導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇?jiǎng)?chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛宣傳到位。

多次召開(kāi)全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，深入宣傳，廣泛動(dòng)員全體人員參與到文明創(chuàng)建工作中去，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展提供組織保證。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，層層分解任務(wù)，責(zé)任到人，確保有人抓、有人管、有人做。充分利用宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播、滾動(dòng)屏幕、文化墻等方式進(jìn)行廣泛宣傳，積極調(diào)動(dòng)廣大群眾參與文明創(chuàng)建，促進(jìn)文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作向前發(fā)展。

二、打造美麗鄉(xiāng)村，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)

我鎮(zhèn)立足實(shí)際，緊緊圍繞“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)”的目標(biāo)，以重興行政村孫壩中心村為中心,打造美麗鄉(xiāng)村，建設(shè)美好鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建設(shè)三留守人員活動(dòng)中心，為三留守人員的業(yè)余生活提供最為堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障；打造文體活動(dòng)中心，為中心村村民的業(yè)余生活提供場(chǎng)所；建設(shè)文化廣場(chǎng)、便民利民施舍、健身器材，為中心村村民的健身娛樂(lè)提供場(chǎng)所。舉辦道德講堂活動(dòng)，向民眾宣傳好人好事，凈化民眾的身心涵養(yǎng)；開(kāi)展“好婆媳、好夫妻、好兒女”評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造向身邊文明榜樣學(xué)習(xí)的氛圍；開(kāi)展“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)比活動(dòng)，打造文明向上十好家庭。集中清理生活垃圾，做到無(wú)露天糞坑，無(wú)亂堆、亂放，無(wú)污水塘、臭水溝；對(duì)村內(nèi)的臭水溝、廢池塘等進(jìn)行清淤整治；集中整治村莊周?chē)捎谛笄蒺B(yǎng)殖所產(chǎn)生的污染；并形成了環(huán)境整治的長(zhǎng)效機(jī)制。依托孫壩中心村的建設(shè)，鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。

三、扎實(shí)推進(jìn)道德講堂建設(shè)。

為深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，增強(qiáng)廣大群眾的思想道德建設(shè)，促使道德建設(shè)的氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實(shí)、實(shí)踐更加深入、成效更加明顯，營(yíng)造學(xué)習(xí)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜牧己梅諊?，我?zhèn)積極組織開(kāi)展道德講堂活動(dòng)。通過(guò)每季度一次的道德講演活動(dòng)，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，使先進(jìn)的道德理念入腦入心，外化于行，營(yíng)造“講道德，做好人，樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍，推動(dòng)我所精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

四、開(kāi)展節(jié)日主題宣傳活動(dòng)

為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動(dòng)、中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)、民俗活動(dòng)、扶貧幫困等為重點(diǎn)，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開(kāi)展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶祝活動(dòng)，不斷引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，增進(jìn)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義情感，努力營(yíng)造和諧、歡樂(lè)的節(jié)日氛圍。

五、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)以加強(qiáng)未成人保護(hù)工作為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹落實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，加大宣傳實(shí)施力度，不斷加強(qiáng)未成年人思想道德教育工作，建立健全學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，努力構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制。關(guān)心關(guān)愛(ài)全鎮(zhèn)困難留守兒童，并定期了解、掌握留守兒童的生存狀況和成長(zhǎng)需求，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)及其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系。在學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)，在生活上指導(dǎo)，思想上引導(dǎo)，對(duì)青少年提供學(xué)習(xí)、生活上的幫助。

六、加大宣傳工作力度

鎮(zhèn)利用多種方式加大對(duì)文明創(chuàng)建工作的宣傳，在宣傳欄上進(jìn)行圖文講解宣傳，通過(guò)微信、微博發(fā)送信息進(jìn)行傳播，在文明網(wǎng)上發(fā)表文章進(jìn)行宣傳，組織志愿者開(kāi)展文明創(chuàng)建宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大群眾參與文明創(chuàng)建的激情和熱情。

七、環(huán)境整治工作

篇2

一是積極部署創(chuàng)建工作。大隊(duì)針對(duì)創(chuàng)建工作所遇到的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，綜合分析，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的方案和對(duì)策，僅9月份以來(lái)，大隊(duì)就先后召開(kāi)了5次創(chuàng)建工作部署會(huì)議。為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極有效的推進(jìn)查字典創(chuàng)建工作，大隊(duì)還成立了以大隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作指揮小組。

二是營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氛圍。大隊(duì)通過(guò)印發(fā)宣傳單、宣傳冊(cè)、出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛交通安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種多樣的形式，圍繞創(chuàng)建工作持續(xù)開(kāi)展宣傳，在上栗汽車(chē)站、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路、黃金廣場(chǎng)、大地紅廣場(chǎng)、商業(yè)步行街等人流聚集場(chǎng)所和查字典中學(xué)、××小學(xué)等學(xué)校，加大宣傳力度，廣泛開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。切實(shí)增加廣大交通參與者的安全、文明和法制意識(shí)，自覺(jué)規(guī)范交通行為，做到安全出行、文明出行。9月開(kāi)始，大隊(duì)共開(kāi)展宣傳活動(dòng)10余次，發(fā)放宣傳單15000余份，宣傳冊(cè)3000余份，出動(dòng)宣傳車(chē)數(shù)次，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)120余條。

三是開(kāi)展教育整訓(xùn)活動(dòng)。為樹(shù)立交警新形象，提高服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好創(chuàng)建主力軍，交警大隊(duì)從民警自身做起，積極開(kāi)展教育整訓(xùn)活動(dòng)。全隊(duì)開(kāi)展了“優(yōu)化工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”主題教育活動(dòng)。要求全體民警以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度,積極地投入到創(chuàng)建工作中去。在路面執(zhí)法中，做到“請(qǐng)”字當(dāng)先，警容到位，語(yǔ)言文明，音量適度，指令明確，辯解細(xì)聽(tīng);在服務(wù)窗口，民警一律說(shuō)普通話(huà)，做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”;在各科室、中隊(duì)，做到一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯茶水暖心、一腔熱情接待、一身正氣辦事、一句好話(huà)送行。

四是加強(qiáng)城區(qū)路面管控。目前，城區(qū)幾條主干道正在進(jìn)行改造。針對(duì)這一情況，大隊(duì)增設(shè)站崗民警，合理設(shè)置路障，每天安排16位民警，從早上7點(diǎn)半至下午6點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)瀏萬(wàn)路與平安路交叉路口的治安崗?fù)?、李畋大道、萍栗路、瀏萬(wàn)東路四個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的守點(diǎn)和巡邏。經(jīng)過(guò)大隊(duì)的努力，我縣城區(qū)交通秩序良好，保障了路面改造期間的交通安全、暢通。今年下半年，大隊(duì)還全警動(dòng)員，全力以赴圓滿(mǎn)完成了創(chuàng)建文明縣城萬(wàn)人宣誓簽名活動(dòng)、十一黃金周、中秋節(jié)、市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市實(shí)地檢查和測(cè)評(píng)、全市“萬(wàn)名干部下基層，爭(zhēng)當(dāng)群眾貼心人”動(dòng)員大會(huì)等多項(xiàng)任務(wù)比較繁重的交通安全保衛(wèi)工作。

篇3

今年，我縣的精神文明建設(shè)工作，深入開(kāi)展了創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)和多種形式的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，較大地改善了城鄉(xiāng)的環(huán)境面貌，促進(jìn)了全縣人民的思想道德素質(zhì)和文明程度的進(jìn)一步提高。現(xiàn)將全年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、以創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”為目標(biāo)，以城區(qū)環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，著力開(kāi)展了六項(xiàng)工作

一是籌劃并組織開(kāi)展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治突擊月活動(dòng)。為迅速掀起城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治熱潮，縣文明辦制定了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治暨創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”突擊月活動(dòng)方案，對(duì)工作重點(diǎn)，工作任務(wù)和完成時(shí)限進(jìn)行了明確的安排部署。=月==日，縣委、縣政府召開(kāi)了突擊月工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)后，文明辦組織召開(kāi)了縣直各大口、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)議，把責(zé)任具體落實(shí)到各單位、各部門(mén)，并安排了以整治城區(qū)、室內(nèi)外衛(wèi)生為主要內(nèi)容的干部群眾義務(wù)勞動(dòng)。=月==日，縣五個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶領(lǐng)縣直各機(jī)關(guān)的干部群眾，分別到指定路段開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，當(dāng)日共清掃路面生活垃圾==余噸;清除綠化帶雜草異物=余噸;清洗“牛皮癬”、“小廣告”===余處。為保證突擊月活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，我們通過(guò)層層組織動(dòng)員、工作調(diào)度、新聞跟蹤、聯(lián)合檢查等方式，強(qiáng)化工作促落實(shí)，從而使城區(qū)的越冬垃圾在突擊月得到了徹底清理，特別是各單位辦公樓室內(nèi)外衛(wèi)生，較以前有了較大改觀，基本達(dá)到了室內(nèi)窗明幾凈，室外無(wú)垃圾和白色污染的標(biāo)準(zhǔn)。

二是開(kāi)展了整治亂貼亂畫(huà)廣告活動(dòng)。為抓好此項(xiàng)活動(dòng)，縣文明辦制定下發(fā)了具體的實(shí)施方案，召開(kāi)了兩次協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)整治的任務(wù)、措施、要求做了周密部署，進(jìn)一步明確責(zé)任，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制。經(jīng)過(guò)城管、各單位部門(mén)、中小學(xué)生的=次集中清理和平常的積極看護(hù)，各單位辦公樓、家屬樓及一些公共場(chǎng)所的亂貼亂畫(huà)廣告得到了有效遏制。

三是完成了文明暢通工程的前期工作。我們召開(kāi)了由交警、運(yùn)管、城管、綜合執(zhí)法、市容管理部門(mén)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步明確了各單位、部門(mén)的具體責(zé)任，對(duì)責(zé)任人、責(zé)任區(qū)段進(jìn)行了初步劃分和登記造冊(cè)。在全縣證照齊全的出租車(chē)上統(tǒng)一印貼了“城市文明暢通工程參賽車(chē)”標(biāo)志和舉報(bào)電話(huà)，印發(fā)給三輪車(chē)、出租車(chē)、公交車(chē)近萬(wàn)份宣傳單。清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)三輪車(chē)===余臺(tái)，處理違章出租車(chē)司機(jī)===余人次，使城區(qū)的交通狀況較以前有了很大改觀。

四是城市夜景照明工程取得了一定效果。今年，朝陽(yáng)鎮(zhèn)城區(qū)主街路所有臨街單位都安裝了樓形燈、射燈、霓虹燈等，并在光明街、六中路等安裝路燈===組，在西出口更換路燈==組，增設(shè)高桿燈一座，確保了城區(qū)在潔起來(lái)、綠起來(lái)的同時(shí)，進(jìn)一步亮起來(lái)、美起來(lái)。

五是社會(huì)風(fēng)氣凈化工程取得部分成果。對(duì)接納未成年人和網(wǎng)上傳播有害文化的網(wǎng)吧，我們協(xié)調(diào)公安、文化市場(chǎng)管理所對(duì)其進(jìn)行了處罰和停業(yè)整頓處理，在此基礎(chǔ)上，我們又開(kāi)展了一次掃黃打非、掃蕩社會(huì)丑惡現(xiàn)象活動(dòng)，協(xié)調(diào)文化、公安、工商等部門(mén)有重點(diǎn)，有組織地進(jìn)行了兩次集中整治，共收繳不健康書(shū)刊、雜志====余冊(cè)，對(duì)==個(gè)接納未成年人和網(wǎng)上傳播有害文化的網(wǎng)吧進(jìn)行了關(guān)停和罰款處理，進(jìn)一步規(guī)范了文化娛樂(lè)場(chǎng)所的管理，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。

六是文明社區(qū)創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展。我們?cè)诔莾?nèi)的社區(qū)普遍開(kāi)展了“興創(chuàng)業(yè)文化、促市民創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)。一方面，我們廣泛宣傳，大造聲勢(shì)，運(yùn)用社區(qū)板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳陣地，大力宣傳縣委、縣政府二次創(chuàng)業(yè)、振業(yè)##的發(fā)展戰(zhàn)略，組織廣大市民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展愛(ài)護(hù)社區(qū)、創(chuàng)建美好家園活動(dòng)。

二、以創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)為目標(biāo)，以農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，農(nóng)村精神文明建設(shè)整體水平有所提高。

今年，我們?cè)谵r(nóng)村主要抓了農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作和“一推又帶”工作。

（一）農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作取得一定成果。今年是全市農(nóng)村環(huán) 境綜合整治三年目標(biāo)的最后一年，我們縣委、縣政府十分重視，把我縣的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作納入到縣委常委會(huì)議進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)研究，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，并召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)整治的內(nèi)容、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)做了具體部署，力爭(zhēng)全面完成環(huán)境綜合整治三年工作任務(wù)。為把整治工作落到實(shí)處，各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門(mén)對(duì)全縣擬達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進(jìn)行了層層包保。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部包屯包戶(hù)，自上而下建立了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把責(zé)任落實(shí)到了個(gè)人。廣泛發(fā)動(dòng)、突擊整治，成效明顯。為確保農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作順利完成，我們于=月份開(kāi)展了一次全縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治突擊月活動(dòng)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯全面啟動(dòng)，從整潔干凈開(kāi)始，重點(diǎn)對(duì)村屯內(nèi)外及連鄉(xiāng)路沿線的越冬垃圾、白色污染以及“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行集中清理整治?？h文明辦、愛(ài)衛(wèi)辦、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委等部門(mén)緊密配合，齊抓共管，通過(guò)懸掛和張貼各種宣傳口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展“美在農(nóng)家院”活動(dòng)，組建婦女家庭衛(wèi)生評(píng)議小組，發(fā)放“整治環(huán)境獻(xiàn)青春、我為輝南添光彩”鑒名責(zé)任書(shū)，使突擊月活動(dòng)迅速掀起了。在突擊整治活動(dòng)中，縣電臺(tái)、電視臺(tái)還開(kāi)辟了《樹(shù)文明新風(fēng)、建美好家園》專(zhuān)題欄目，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整治情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，有力地推進(jìn)了突擊整治的步伐。在全面啟動(dòng)，徹底清除村屯“五亂”的基礎(chǔ)上，對(duì)去年基本達(dá)標(biāo)的村屯，通過(guò)“回頭看”，進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和完善。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年我縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治共投入人力==萬(wàn)人次，總投入資金折合人民幣=====萬(wàn)元，其中現(xiàn)金=====萬(wàn)元，各種物資折合人民幣===萬(wàn)元，，出動(dòng)車(chē)輛==臺(tái)次，清理三小五堆====余處，屯屯通水泥路===公里，綠化美化===公里，新建、改建杖柵、圍墻==萬(wàn)延長(zhǎng)米，修建門(mén)橋===個(gè)，清理河道邊溝===萬(wàn)延長(zhǎng)米，整建垃圾點(diǎn)、垃圾箱、垃圾場(chǎng)===個(gè)，新建衛(wèi)生廁所===座。

(二)農(nóng)村“一推一帶”工作初見(jiàn)成效。今年，我們?cè)谕苿?dòng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富上，具體抓做了四項(xiàng)工作。一是結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《##縣====—====年農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、培訓(xùn)方式，保障措施做了具體安排部署。二是建立了富余勞動(dòng)人員資源庫(kù)。對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)人員的自然狀況、轉(zhuǎn)移能力及需求等情況進(jìn)行了普查登記、造冊(cè)。三是建立了農(nóng)村能人隊(duì)伍資源庫(kù)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種、養(yǎng)、商、加工、運(yùn)輸及經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍進(jìn)行了摸底造冊(cè)，掌握發(fā)展及用工情況，開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶工作；四是建立了服務(wù)機(jī)構(gòu)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了服務(wù)總站，在各行政村建立分站，同時(shí)大力支持民間中介組織發(fā)展，建立政府和社會(huì)雙軌服務(wù)休系。今年全縣共發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料、培訓(xùn)教材等=====余份，建立培訓(xùn)基地==個(gè)，舉辦“兩班”===次，受訓(xùn)人員達(dá)=====人次。全年計(jì)劃勞務(wù)輸出總數(shù)=====，截止目前已輸出=====人，

三、以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開(kāi)展“三講三心”和“六比六看”活動(dòng)

一是重點(diǎn)抓了執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)、經(jīng)濟(jì)杠桿部門(mén)和“窗口”單位的精神文明創(chuàng)建工作，大力開(kāi)展了“三講三心”和“六比六看”活動(dòng)。我們?cè)趫?zhí)法部門(mén)開(kāi)展了“執(zhí)法講公正，保證你舒心”為主題的“執(zhí)法形象眾人評(píng)”活動(dòng)。在窗口行業(yè)和部門(mén)，開(kāi)展了以“服務(wù)講優(yōu)質(zhì)，保證你歡心”為主題的“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，在縣直（含上劃部門(mén)）中，選擇與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，二次創(chuàng)業(yè)有密切相關(guān)的==個(gè)單位、==個(gè)窗口，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。在生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)戶(hù)中開(kāi)展的，“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信，保證你放心”為主題的“消費(fèi)者放心滿(mǎn)意示范店”和“誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。為充分發(fā)揮各文明單位的表率作用，我們還在各級(jí)文明單位中開(kāi)展了“六比六看”競(jìng)賽活動(dòng)。一比領(lǐng)導(dǎo)重視，看工作力度；二比公德教育，看活動(dòng)情況；三比貢獻(xiàn)大小，看實(shí)際行動(dòng)；四比環(huán)境建設(shè)，看整治效果；五比服務(wù)承諾，看作風(fēng)建設(shè)；六比基礎(chǔ)工作，看檔案資料。我們把競(jìng)賽情況作為年底評(píng)定各級(jí)文明單位的重要依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了各文明單位在各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中的積極性創(chuàng)造性。

二是加強(qiáng)對(duì)文明單位的動(dòng)態(tài)管理，在文明單位和文明窗口開(kāi)展測(cè)評(píng)活動(dòng)，對(duì)群眾反映問(wèn)題多和測(cè)評(píng)排位在后的省、市級(jí)文明單位取消其榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年全縣有=個(gè)市級(jí)文明單位被取消了榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

四、以提高公民道（請(qǐng)這個(gè)網(wǎng)址文章====）德素質(zhì)為目標(biāo)，以加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展了“四講一樹(shù)”全民教育活動(dòng)

一是結(jié)合“雙==”即勝利==周年，世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)==周年和楊靖宇誕辰===周年，廣泛開(kāi)展了革命傳統(tǒng)教育，組織機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生=場(chǎng)次====多人次觀看了反映抗聯(lián)英雄楊靖宇的歌舞話(huà)劇《白山英魂》。

二是結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城，廣泛開(kāi)展了全民健康教育和道德教育，組織==個(gè)部門(mén)，出動(dòng)宣傳車(chē)==臺(tái)次，利用=天時(shí)間在城區(qū)開(kāi)展了巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放倡議書(shū)=萬(wàn)份，“十不”文明規(guī)范手冊(cè)====冊(cè)，“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例”摘要=萬(wàn)份。在城區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)==種===多條。開(kāi)展了延街宣傳，共有==個(gè)單位在朝陽(yáng)大街設(shè)了宣傳臺(tái)，發(fā)放與本部門(mén)有關(guān)的行業(yè)法規(guī)宣傳單====余份。朝陽(yáng)鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生部門(mén)，在社區(qū)廣泛開(kāi)展了健康教育活動(dòng)，共組織培訓(xùn)班=期，講座==場(chǎng)，受教育達(dá)====人次，此項(xiàng)活動(dòng)將繼續(xù)開(kāi)展。

三、“四講一樹(shù)”即講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)。為把此項(xiàng)活動(dòng)抓到實(shí)處，我們首先在全縣各中小學(xué)生中開(kāi)展了“小學(xué)拉大手，共同講文明”鑒名活動(dòng)，印發(fā)了近=萬(wàn)份的宣傳鑒名責(zé)任書(shū)，引起廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的強(qiáng)烈反響。在此基出上，我們又在城鎮(zhèn)社區(qū)開(kāi)展了“我愛(ài)我家，我為家園添光彩”活動(dòng)，在機(jī)關(guān)干部職工中開(kāi)展了“講文明、除陋習(xí)、從我做起”活動(dòng)。通過(guò)上街宣傳、懸掛室傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳漫畫(huà)展、制做“十不”文明規(guī)范警示牌、開(kāi)展演講活動(dòng)、拍攝并重復(fù)播放公益廣告短片等多種形式開(kāi)展全民教育，大造聲勢(shì)，營(yíng)造了全民遵守公德的濃厚氛圍。

四是重點(diǎn)抓好未成年人思想道德教育。開(kāi)展了“六大系列”活動(dòng)，即以“心系祖國(guó)，健康成長(zhǎng)”為主題的青少年讀書(shū)活動(dòng)；以“振興##，我做合格小公民”為主題的小公民道德建設(shè)活動(dòng)；以“互助關(guān)愛(ài)助殘工程 ”、“春蕾計(jì)劃”和“春雨救苗”為主題的資助城鄉(xiāng)弱勢(shì)群體子女、殘障兒童就學(xué)活動(dòng)；以“愛(ài)心助成長(zhǎng)，法律護(hù)成長(zhǎng)”為主題的保護(hù)未成年人合法權(quán)益志愿者服務(wù)活動(dòng)；以“大手拉小手、大家共攜手、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”為主題的小公民建設(shè)社區(qū)、美化社區(qū)活動(dòng)；以“告別社會(huì)網(wǎng)吧，走進(jìn)陽(yáng)光網(wǎng)室”為主題的倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，遠(yuǎn)離社會(huì)網(wǎng)吧活動(dòng)。今年由各部門(mén)協(xié)調(diào)組織的未成年人思想道德教育活動(dòng)共有==多次，受救助學(xué)生====余名，對(duì)=====余未成年人加強(qiáng)了思想道德教育。

五、以加強(qiáng)文化建設(shè)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展系列文化活動(dòng)

一是積極組織社區(qū)文化活動(dòng)，組織有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展了“文化、衛(wèi)生、科技、環(huán)保、法制、服務(wù)”“六進(jìn)”社區(qū)活動(dòng)。文化部門(mén)組織了朝陽(yáng)鎮(zhèn)社區(qū)文體活動(dòng)調(diào)演和巡回展演活動(dòng)，交流了活動(dòng)方式，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。

二是籌備了縣第三屆廣場(chǎng)文化周活動(dòng)。=月中旬，由教育、社區(qū)等=個(gè)單位在文化宮廣場(chǎng)展演一周，每晚觀看演出的有近萬(wàn)人。

三是召開(kāi)了農(nóng)村文化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，=月==日##鎮(zhèn)舉辦了農(nóng)村科技文化周現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，探索了農(nóng)村文化與農(nóng)村實(shí)用科技相結(jié)合的新路子。

篇4

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2021年2月旅游局局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

__年以來(lái)，在市委、市政府和__旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’__中國(guó)__菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、__上半年工作總結(jié)

__景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)?！痏_中國(guó)__菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了___項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。__景區(qū)內(nèi)游人如織，場(chǎng)景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’__中國(guó)__菜花旅游節(jié)共接待游客___萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)___%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入___億元，同比增長(zhǎng)___%。__年，通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中，___、青島開(kāi)通了賞花旅游專(zhuān)列，___及___、___共___個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)，新開(kāi)拓的安徽、___、___地區(qū)共___個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。___、___旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一，國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。

2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)__上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng)，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。

3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理，___文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動(dòng)不夠，無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。

三、下半年工作計(jì)劃

圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，下半年，我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作：

1、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐，著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、___山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好__景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小___。同時(shí)，加強(qiáng)與__其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng)，編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。

2、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。

3、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家A級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真___鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級(jí)旅游景區(qū)，推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。

4、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。__年，隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車(chē)，市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē)，同時(shí)，全面推進(jìn)總投資___億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。

個(gè)人工作總結(jié)范文

__年，我鎮(zhèn)的___在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的___大精神，圍繞鎮(zhèn)委、政府的重大工作部署，積極開(kāi)展工作，為引導(dǎo)和激勵(lì)我鎮(zhèn)人民“工業(yè)立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、園區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)”提供了思想保證和精神動(dòng)力。具體來(lái)講，主要有以下幾個(gè)方面的工作：

一、堅(jiān)持解放思想，提高輿論引導(dǎo)水平，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境

1、堅(jiān)持思想解放，積極探索發(fā)展之路。以市委鄭書(shū)記提出的要求為目標(biāo)，即在未來(lái)五年，王店鎮(zhèn)要躋身于全省百?gòu)?qiáng)、宜昌市二十強(qiáng)，要成為當(dāng)陽(yáng)市第一強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。__月，市委領(lǐng)導(dǎo)到雙蓮裝備工業(yè)園檢查指導(dǎo)工作，并對(duì)推進(jìn)雙蓮裝備工業(yè)園建設(shè)作出了重要部署，王店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，按照市委、市政府部署要求，把服務(wù)園區(qū)建設(shè)作為工作的重中之重，積極配合相關(guān)職能部門(mén)，全力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。堅(jiān)定不移地實(shí)施“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程。截止目前已形成規(guī)模企業(yè)___家，新簽約項(xiàng)目___個(gè)，協(xié)議總金額達(dá)到___億元。

2、加強(qiáng)輿論宣傳。__上半年，在各級(jí)媒體發(fā)表文章___余篇。同時(shí)，在當(dāng)陽(yáng)電視臺(tái)壟上行欄目、政府網(wǎng)上或刊登消息___余條。值得一提的是，__年特別重視對(duì)___工作的宣傳，在媒體共計(jì)刊發(fā)文章___篇。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦

1、認(rèn)真抓好鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭的理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅(jiān)持了每月一次理論學(xué)習(xí)制度，及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和會(huì)議精神，以貫徹黨的___大精神為主線，大力開(kāi)展干部理論武裝工作。截至___月，中心組成員帶頭上輔導(dǎo)課___人次，對(duì)聯(lián)系村開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)___次，提升了學(xué)習(xí)層次、拓展了學(xué)習(xí)渠道、突出了學(xué)習(xí)效果。

2、重點(diǎn)抓好“建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、做學(xué)習(xí)型干部”的主題教育。按照市委要求，鎮(zhèn)委的統(tǒng)一部署，___全鎮(zhèn)黨員干部開(kāi)展讀書(shū)月活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部“好讀書(shū)，讀好書(shū)”，營(yíng)造全民讀書(shū)、終身讀書(shū)的良好氛圍，不斷提升黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平，不斷增強(qiáng)黨___的創(chuàng)造力，凝聚力、戰(zhàn)斗力，為我市沖刺全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市提供精神動(dòng)力、智力支持和文化條件。

三、開(kāi)展各種形式的文化活動(dòng)，倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌

1、三級(jí)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加完善。堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、多渠道投入、高效能利用”的原則，進(jìn)一步鞏固村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，力爭(zhēng)年底群眾文化活動(dòng)廣場(chǎng)達(dá)到___多平方米，進(jìn)一步夯實(shí)了基層文化活動(dòng)陣地。積極爭(zhēng)取農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)村體育健身工程等項(xiàng)目的支持，充分發(fā)揮全鎮(zhèn)村級(jí)農(nóng)家書(shū)屋的功能、村體育健身場(chǎng)所的作用。文化中心___廣場(chǎng)健身舞，全鎮(zhèn)開(kāi)辟了匯金超市、雙蓮集鎮(zhèn)、雙蓮中學(xué)、王店鎮(zhèn)中等___個(gè)健身點(diǎn)，每天有___多名干部群眾積極參與。

2、群眾性文體活動(dòng)更加豐富。一是“春節(jié)”由文化中心戶(hù)袁德才_(tái)__文藝團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行腰鼓、舞龍獅、皮影戲等才藝展示，給老百姓送去祝福和歡樂(lè)。二是___多名群眾演員在匯金購(gòu)物廣場(chǎng)參加慶“五一”公益性文藝演出，觀眾達(dá)___多人。

四、大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升王店良好形象

1、開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，___干部群眾學(xué)習(xí)《市民公約》，發(fā)放《公民道德4字歌》___余冊(cè)。向全鎮(zhèn)發(fā)出“建設(shè)文明家庭，創(chuàng)文明新村”、“文明治家”活動(dòng)倡議書(shū)，___農(nóng)民學(xué)習(xí)誠(chéng)信知識(shí)，打造“誠(chéng)信王店”、“誠(chéng)信村民”，規(guī)范了農(nóng)民的行為準(zhǔn)則。___評(píng)選推薦宜昌雙虎勞保用品有限公司董事長(zhǎng)鄂世才為當(dāng)陽(yáng)市第___屆道德模范;___黨員干部積極參與創(chuàng)建文明村的系列活動(dòng)，如清除衛(wèi)生死角、漢宜路、村公路的整治等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我鎮(zhèn)的面貌得到了很大的改變，全鎮(zhèn)人民的整體素質(zhì)和農(nóng)村品味有很大的提高。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展各級(jí)文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)，__年，___個(gè)單位申報(bào)了“__—__年當(dāng)陽(yáng)市文明單位”。

2、開(kāi)展幫扶活動(dòng)。認(rèn)真___了關(guān)愛(ài)留守兒童的教育活動(dòng)，搭建親情橋梁，為留守兒童營(yíng)造溫暖幸福的“第二家”，__上半年共幫扶留守兒童___名，其中一對(duì)一幫扶___名，幫扶書(shū)籍、本子、衣物、錢(qián)等合計(jì)達(dá)___余元。王店鎮(zhèn)中心小學(xué)___歲的葉靜，在愛(ài)心媽媽王良菊的幫扶下，性格由比較孤僻變得活潑開(kāi)朗，經(jīng)常參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，逢人便夸自己的愛(ài)心媽媽。這些幫扶活動(dòng)一方面讓留守兒童感受到了家的溫暖，另一方面也促進(jìn)了他們的健康成長(zhǎng)。

回顧__上半年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在以后的工作中，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，努力促進(jìn)王店宣傳思想文化工作再上新臺(tái)階。

篇5

即將過(guò)去的一年，××鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，緊緊圍繞“強(qiáng)班子、正作風(fēng)、抓發(fā)展、上項(xiàng)目、攻城建、增收入、保穩(wěn)定、促和諧”的指導(dǎo)思想，以鎮(zhèn)村換屆為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)了基層組織版權(quán)所有建設(shè)，以擴(kuò)大招商引資、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為突破口，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)建生態(tài)文明村為載體，全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，團(tuán)結(jié)一班人，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)黨員、干部和群眾，腳踏實(shí)地，克難攻堅(jiān)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了較快發(fā)展。可以說(shuō)二oo六年是不平凡的一年，也是××鎮(zhèn)發(fā)展最快、形勢(shì)最好的一年。

一、主要工作成績(jī)和做法

1、基層組織建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。緊扣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，把黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不斷提高黨建工作水平，為加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)跨越提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。一是提高黨員干部執(zhí)政能力。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)。進(jìn)一步提高了黨員干部的執(zhí)政能力，增強(qiáng)了貫徹上級(jí)政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性，增強(qiáng)了維護(hù)群眾利益的堅(jiān)定性，增強(qiáng)在困難條件下開(kāi)展工作的創(chuàng)造性，全鎮(zhèn)上下班子團(tuán)結(jié)，步調(diào)一致，心齊氣順勁足。二是以換屆為契機(jī)，以選優(yōu)配強(qiáng)農(nóng)村兩委班子為目的，鎮(zhèn)黨委認(rèn)真搞好了兩委換屆的培訓(xùn)工作，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作，順利完成了換屆任務(wù)，支書(shū)主任一人兼率、兩委交叉任職率都達(dá)到了上級(jí)要求。換屆結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)對(duì)新當(dāng)選的兩委成員進(jìn)行了培訓(xùn)，搞好了兩位磨合。本次換屆可以說(shuō)是歷史上最成功的一次，既達(dá)到了強(qiáng)基固本的效果，又確保了社會(huì)的穩(wěn)定。三是在村級(jí)管理上，鎮(zhèn)黨委緊緊抓住“村級(jí)班子建設(shè)”這個(gè)牛鼻子，堅(jiān)持樹(shù)榜樣帶人，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛實(shí)施“四培致富工程”和“三強(qiáng)支書(shū)工程”。即把致富能手培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成致富標(biāo)兵、把黨員致富標(biāo)兵培養(yǎng)成村干部、把村干部培養(yǎng)成農(nóng)村小康建設(shè)帶頭人。即培養(yǎng)村黨支部書(shū)記成為政治素質(zhì)強(qiáng)、個(gè)人致富能力強(qiáng)，帶領(lǐng)群眾共同致富能力強(qiáng)的三強(qiáng)支書(shū)。通過(guò)實(shí)施“二項(xiàng)工程”，我鎮(zhèn)已發(fā)展22名致富能手入黨，把32名黨員培養(yǎng)成為擁有專(zhuān)業(yè)技能的致富標(biāo)兵，新任命3名致富能手為村黨支部書(shū)記，18名村干部成為農(nóng)村小康建設(shè)的帶頭人，各村均發(fā)生了較大變化。四是突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的教育、管理和監(jiān)督。建立了農(nóng)村財(cái)務(wù)服務(wù)中心，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了村財(cái)鎮(zhèn)管，有效加強(qiáng)了農(nóng)村的財(cái)務(wù)管理。

2、項(xiàng)目建設(shè)取得突破性進(jìn)展。今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府繼續(xù)加大了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)力度，堅(jiān)持“圍繞特色抓招商、立足實(shí)際抓擴(kuò)建、不遺余力抓續(xù)建、千方百計(jì)促新建”的項(xiàng)目建設(shè)總體思路，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、改善環(huán)境，制定并落實(shí)優(yōu)惠政策，強(qiáng)化對(duì)責(zé)任目標(biāo)的考核等措施，使重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)力度加快，招商引資的成效明顯，新建項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效快。我們?cè)谧ズ盟{(lán)天汽車(chē)軸承、玉良軸承滾動(dòng)體、冀魯貨運(yùn)三個(gè)續(xù)建項(xiàng)目和潤(rùn)興紡織等五個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新上龍興電纜、后堤口紡織合線廠等7個(gè)百萬(wàn)元以上項(xiàng)目，謀劃了和鑫五金制造有限公司等5個(gè)擬建項(xiàng)目，截至目前完成固定資產(chǎn)7000余萬(wàn)元，位于全縣前列。3、“三農(nóng)”工作開(kāi)創(chuàng)新局面。今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村統(tǒng)攬“三農(nóng)”工作，以創(chuàng)建文明生態(tài)村為載體，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“三農(nóng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是文明生態(tài)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照“布局合理、設(shè)施配套、環(huán)境優(yōu)美、特色鮮明”的要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)制定了全鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，堅(jiān)持全面啟動(dòng)與重點(diǎn)推進(jìn)相結(jié)合，切實(shí)抓好了倉(cāng)上、林溝等村的創(chuàng)建工作并使之成為全市的先進(jìn)典型，縣城周邊龍旺、潘村、郭村等村也邁出了可喜的步伐。二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要在穩(wěn)定提高優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以工業(yè)理念謀劃農(nóng)業(yè)，按照公司+基地+農(nóng)戶(hù)的發(fā)展模式，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)的扶持力度。在抓好大華紡織、潤(rùn)興紡織龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好了肉食雞、生豬生產(chǎn)基地建設(shè)和史洼肉聯(lián)廠、倪莊養(yǎng)豬場(chǎng)等企業(yè)，擴(kuò)大牛、羊飼養(yǎng)，全力提高了畜禽飼養(yǎng)總量千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。三是搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)。水利是農(nóng)業(yè)的命脈，我們把改善農(nóng)田水利建設(shè)作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的根本途徑來(lái)抓，一年來(lái)共新打深井4眼，淺井23眼，開(kāi)挖河渠2300米，解決了4000畝農(nóng)田的灌溉問(wèn)題。植樹(shù)節(jié)前我們重點(diǎn)抓了一河三路的植樹(shù)，共新栽樹(shù)木18000棵。四是采取多種形式和有效措施，搞好農(nóng)民外出務(wù)工培訓(xùn)，千方百計(jì)提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)和勞動(dòng)技能，進(jìn)一步做好了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)工作。轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力4000余人，增加收入5500余萬(wàn)元，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民致富的渠道。

4、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。為創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境，鎮(zhèn)黨委、政府一是成立了環(huán)境治理領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合公安、城管部門(mén)對(duì)縣城及周邊村存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和損害形象的人和事進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，通過(guò)深入細(xì)致的宣傳教育工作，引導(dǎo)群眾爭(zhēng)當(dāng)文明市民，塑造了較好的外部形象。二是成立了服務(wù)中心，開(kāi)通了舉報(bào)電話(huà)，安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)接待上訪群眾，同時(shí)組織干部深入到村到戶(hù)調(diào)查排查矛盾隱患，積極開(kāi)展與群眾對(duì)話(huà)活動(dòng)，從速?gòu)目旖鉀Q群眾反映的問(wèn)題，最大限度把矛盾和問(wèn)題解決版權(quán)所有在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)全鎮(zhèn)無(wú)一例越級(jí)上訪案件。三是廣泛開(kāi)展“遵紀(jì)守法好公民”“致富女能手”、“孝敬公婆好兒媳”評(píng)選和“迎雙節(jié)歌曲比賽”、“五四青年球賽”等有意義的問(wèn)題活動(dòng)，積極創(chuàng)造了文明和諧向上氛圍。四是針對(duì)治安形勢(shì)不穩(wěn)定的實(shí)際，成立了鎮(zhèn)村兩級(jí)治安巡邏隊(duì)，晝夜活動(dòng)在城鄉(xiāng)及問(wèn)題多發(fā)區(qū)，為維護(hù)治安秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了明顯的作用。

5、各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)。計(jì)劃生育工作：為全面提升全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育服務(wù)水平和質(zhì)量，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞控制人口過(guò)快增長(zhǎng)，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù)，大力實(shí)施“民心工程”，倡導(dǎo)婚育新風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)計(jì)生專(zhuān)職隊(duì)伍的管理，加大季服務(wù)追蹤消號(hào)和對(duì)早私婚和外生的治理力度，強(qiáng)化四術(shù)一征，全鎮(zhèn)的計(jì)劃生工作的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。2006年全鎮(zhèn)人口出生率為12.01%，生育率為92.12%，四術(shù)427例。財(cái)稅工作：通過(guò)摸清稅源、強(qiáng)化征管，截至目前工商稅收476萬(wàn)元的任務(wù)已基本完成，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入萬(wàn)元，切實(shí)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)的收支管理，確保了公教人員工資的正常發(fā)放和工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不折不扣地落實(shí)上級(jí)的惠農(nóng)政策，嚴(yán)格按照規(guī)定發(fā)放糧食綜合補(bǔ)貼萬(wàn)元。城建工作：切實(shí)加大了縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)的土地協(xié)調(diào)，通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作，打破縣城征地難的瓶頸，有效配合了全縣城建工作的開(kāi)展和重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)。教育、衛(wèi)生、民政、武裝等工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題和不足

一是經(jīng)濟(jì)規(guī)模與總量仍然偏小，龍頭帶動(dòng)作用不明顯，新的宏觀調(diào)控政策在一定程度上抑制了一些工商業(yè)者上項(xiàng)目的積極性，推遲了項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度。

二是不穩(wěn)定的因素仍然存在。由于周邊村占地遺留問(wèn)題較多，矛盾處理難度加大；城建新的占地問(wèn)題與上級(jí)政策之間的矛盾問(wèn)題，容易引發(fā)新的不安定因素。

三是縣城周邊村與經(jīng)濟(jì)薄弱村差異存在，整體工作進(jìn)展不平衡。

篇6

一、優(yōu)化流程、強(qiáng)化機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)管理及案件辦理工作 2、加強(qiáng)與卷煙零售戶(hù)的服務(wù)與溝通，實(shí)行雙卡走訪工作制

工作方法流程是零售戶(hù)服務(wù)卡，存放于零售戶(hù)門(mén)市，每日由市管員檢查零售戶(hù)時(shí)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容保存于零售戶(hù)處，并與市管員填寫(xiě)的市場(chǎng)檢查記錄卡相對(duì)應(yīng)。提供中隊(duì)、大隊(duì)的檢查依據(jù)。中隊(duì)、大隊(duì)檢查時(shí)，根據(jù)市管員提供的市場(chǎng)檢查記錄卡的時(shí)間、檢查地點(diǎn)、檢查內(nèi)容，實(shí)地檢查零售戶(hù)戶(hù)籍雙卡檔案，對(duì)照零售戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況是否相符，以此考核各市管員的日常市場(chǎng)管理工作是否到位。同時(shí)也是考核各中隊(duì)對(duì)市場(chǎng)管理工作是否督促到位、考核到位的依據(jù)。

3、建立誠(chéng)信等級(jí)管理檔案，加強(qiáng)對(duì)零售戶(hù)的管理

今年2月，進(jìn)一步建立健全了零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理檔案、違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)臺(tái)帳，零售戶(hù)編號(hào)錄入電腦，實(shí)行痕跡管理。按季度對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)管理誠(chéng)信等級(jí)考核升降管理，建立對(duì)零售戶(hù)專(zhuān)賣(mài)管理工作臺(tái)帳，作為對(duì)零售戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的痕跡資料管理。

4、強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)治理力度，開(kāi)展市場(chǎng)清整行動(dòng)

在專(zhuān)項(xiàng)治理方面，組織公安、工商、煙草專(zhuān)賣(mài)及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處共同參與，開(kāi)展了春節(jié)期間市場(chǎng)清整專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“風(fēng)暴”十號(hào)、十一號(hào)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)、查處打擊市外卷煙非法流入專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。在每次行動(dòng)中，均按照市“兩煙”打假打私工作領(lǐng)導(dǎo)組的相關(guān)要求，擬定行動(dòng)預(yù)案、成立行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組、召開(kāi)戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展作動(dòng)員、對(duì)行動(dòng)作具體安排、對(duì)工作紀(jì)律作強(qiáng)調(diào)。并按照行動(dòng)預(yù)案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作機(jī)制，緊緊圍繞清理整頓卷煙市場(chǎng)，查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)卷煙和經(jīng)營(yíng)假、私、非卷煙行為，打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營(yíng)非法卷煙網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作，通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)區(qū)內(nèi)涉煙物品儲(chǔ)運(yùn)、銷(xiāo)售等相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督管理，有效地切斷了違法犯罪分子非法獲取煙草原輔材料的渠道。

4、加強(qiáng)執(zhí)法打擊力度，認(rèn)真查處違法犯罪案件 在案件辦理中，建立健全《案件辦理程序規(guī)定》、《案件審查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈報(bào)制度》等案審制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行云高發(fā)20063號(hào)、云檢〔2006〕81號(hào)、云勞教〔2006〕2號(hào)等文件精神，對(duì)涉煙案件按程序、重證據(jù)，加大了追刑力度，從快偵破，該立則立，該判必判，決不以行代刑和以罰代法，起到了“查處一起、打擊一起、警示大面”效果。同時(shí)，進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了案件審查領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)所有行政案件均進(jìn)行集體討論，決不一言堂，確保了我局所辦案件至今無(wú)復(fù)議和上訴情況發(fā)生。現(xiàn)由公安機(jī)關(guān)立案?jìng)善频闹靥卮蟀讣?起，已刑拘6人，批捕3人。

二、嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督管理，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管機(jī)構(gòu)建設(shè)

注重探索實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、日?；挠行緩胶头绞剑⒑徒∪a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格自律的內(nèi)控機(jī)制、有效的同級(jí)監(jiān)管機(jī)制、嚴(yán)格的上級(jí)督察機(jī)制是我局內(nèi)部監(jiān)督管理的主要措施。逐年來(lái)，我局不斷加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理力度，在原內(nèi)部管理監(jiān)督辦公室設(shè)置的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了辦公室人員，并配備了辦公室電腦、相機(jī)等辦公設(shè)備。對(duì)工作制度、流程、監(jiān)管考核等工作機(jī)制進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和明確，工作機(jī)制上以局（司）內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督辦公室為管理、執(zhí)行機(jī)構(gòu)，以?xún)蔁熒a(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、煙葉工作站及相關(guān)部門(mén)為基礎(chǔ)，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，以部門(mén)為單位，設(shè)立內(nèi)管員，同時(shí)建立健全了《內(nèi)部監(jiān)督管理定期檢查制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件查處制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件移送制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作報(bào)告制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作同級(jí)監(jiān)管制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管考核責(zé)任追究制度》等把內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，工作實(shí)行三化一流程，即：監(jiān)管流程化，突出痕跡化，促進(jìn)規(guī)范化。實(shí)施一套管理流程，即區(qū)內(nèi)部監(jiān)督管理辦公室，統(tǒng)一執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理考核實(shí)施辦法，統(tǒng)一內(nèi)部監(jiān)管臺(tái)帳，檢查工作流程，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，并配套相應(yīng)流程說(shuō)明，工作表格及臺(tái)帳痕跡資料規(guī)范要求，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)留下監(jiān)管的痕跡和記錄，通過(guò)納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，促使工作達(dá)到精細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。為切實(shí)增強(qiáng)了各級(jí)內(nèi)管人員的監(jiān)管意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，深入推行“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全區(qū)中層干部、專(zhuān)賣(mài)人員，內(nèi)管員進(jìn)行了內(nèi)部管理工作流程、規(guī)范要求的知識(shí)培訓(xùn)，明確了內(nèi)部監(jiān)督管理的重點(diǎn)，核心和監(jiān)管的方法，解決了“管什么，怎么管”的問(wèn)題，提高了實(shí)際操作水平，提升了內(nèi)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，同時(shí)還開(kāi)展了烤煙合同簽訂、烤煙育苗管理等培訓(xùn)，并在全區(qū)各部門(mén)多次進(jìn)行以會(huì)代訓(xùn)，牢固樹(shù)立了全體干部、職工對(duì)烤煙生產(chǎn)管理及內(nèi)管工作常抓不懈的思想。

三、繼續(xù)抓好專(zhuān)賣(mài)管理信息化建設(shè)工作

1、今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善以信息化為主線的專(zhuān)賣(mài)管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)代管理模式。全面實(shí)現(xiàn)了證件、案件、內(nèi)管、市場(chǎng)、綜合五子系統(tǒng)的正常運(yùn)行和應(yīng)用，為搭建起數(shù)字專(zhuān)賣(mài)基礎(chǔ)框架，進(jìn)入管理分析平臺(tái)的利用，扎實(shí)有效地構(gòu)建起數(shù)字專(zhuān)賣(mài)的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)現(xiàn)代化管理模式打牢了基礎(chǔ)。

2、全面開(kāi)通和使用12313舉報(bào)投訴電話(huà)，做好來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電的接待、記錄，為進(jìn)一步發(fā)展案源，加大執(zhí)法打擊力度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四、加大烤煙收購(gòu)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法力度，確保工作取得實(shí)效 五、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造一支行業(yè)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍

1.強(qiáng)化改革意識(shí)，充實(shí)專(zhuān)賣(mài)力量。區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）根據(jù)煙草形勢(shì)的變化，不斷深化改革、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步充實(shí)和著力打造專(zhuān)賣(mài)職工隊(duì)伍。除局長(zhǎng)和分管專(zhuān)賣(mài)的副局長(zhǎng)外，全局共設(shè)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理科（稽查大隊(duì)，含“兩煙”辦和內(nèi)管辦）、三個(gè)專(zhuān)賣(mài)管理所（稽查中隊(duì)），共有專(zhuān)職專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員41名，配置了執(zhí)法車(chē)及相應(yīng)的辦案設(shè)施：電腦、打印機(jī)、像機(jī)等辦案、辦證設(shè)施，為打造數(shù)字專(zhuān)賣(mài)奠定了基礎(chǔ)，提供物質(zhì)保障。

2．加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（司）結(jié)合省市局的有關(guān)規(guī)定和要求，通過(guò)積極準(zhǔn)備，擬定方案，認(rèn)真組織召開(kāi)了為期三天的內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督及法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議，公司機(jī)關(guān)各科室的科長(zhǎng)、各煙葉工作站的站長(zhǎng)和內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督員以及專(zhuān)賣(mài)管理科、內(nèi)管辦、稽查中隊(duì)的全體專(zhuān)賣(mài)人員參加了培訓(xùn)。此外，每季度召開(kāi)一次專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。除此之外，每月召開(kāi)一次專(zhuān)賣(mài)工作會(huì)議，進(jìn)行以會(huì)代訓(xùn)和工作安排，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)各級(jí)各類(lèi)文件精神，講解專(zhuān)賣(mài)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和違法、違規(guī)案件的辦理。通過(guò)不同形式，不同規(guī)模的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和相關(guān)法律、法規(guī)的講解，進(jìn)一步提高了專(zhuān)賣(mài)人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，在實(shí)際工作中得到了很好的體現(xiàn)，專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法，辦案規(guī)范。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保專(zhuān)賣(mài)管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在局（司）成立檢查考核領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，又成立專(zhuān)賣(mài)管理考核領(lǐng)導(dǎo)組，由分管專(zhuān)賣(mài)管理工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，擬訂實(shí)施獎(jiǎng)懲責(zé)任制，對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作單項(xiàng)檢查考核，實(shí)行考核到中隊(duì)，中隊(duì)考核兌現(xiàn)到個(gè)人的二次、三次的分配制度。一方面使職責(zé)更加明確，責(zé)任分明到人。有集體、個(gè)人的工作目標(biāo)任務(wù)；建立健全了分解到人、考核到人的制度，通過(guò)運(yùn)行修改逐步形成切實(shí)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)開(kāi)展工作，發(fā)揮能動(dòng)取到了核心的作用。

六、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，努力搞好創(chuàng)建工作

按照國(guó)家局關(guān)于在全行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng)建活動(dòng)的要求，局司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國(guó)家局召開(kāi)的優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng)建活動(dòng)電視電話(huà)會(huì)議精神，及時(shí)成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組，由局長(zhǎng)親自?huà)鞄浫谓M長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室抽調(diào)相關(guān)人員9名組成創(chuàng)建辦，由專(zhuān)賣(mài)管理科、綜合辦具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，同時(shí)根據(jù)《××省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我局工作情況,按照擬定的實(shí)施方案的任務(wù)和目標(biāo)抓好動(dòng)員部署、組織實(shí)施、檢查自查、提高完善四個(gè)方面的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建工作中，一是以全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的××煙草為目標(biāo)，按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針組織開(kāi)展創(chuàng)建工作。二是本著以“四要”良好作風(fēng)教育為重點(diǎn)，確保創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。三是在成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，下設(shè)辦公室，擬定下發(fā)了《××區(qū)開(kāi)展優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的目的、意義、責(zé)任和任務(wù)。四是由創(chuàng)建辦牽頭組織各科室、站所認(rèn)真梳理工作職責(zé)及流程，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，同時(shí)對(duì)已建立的制度和流程進(jìn)一步規(guī)范。

由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，使整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中呈現(xiàn)出了從未有過(guò)的良好態(tài)勢(shì)：一是機(jī)構(gòu)更加健全、制度更加完善、操作更加規(guī)范、流程更加優(yōu)化、層級(jí)管理更加明顯、用工分配制度更加科學(xué)。二是職工隊(duì)伍建設(shè)更具活力，工作作風(fēng)、精神面貌煥然一新，能自覺(jué)踐行企業(yè)管理理念，干部職工在創(chuàng)新開(kāi)拓方面有了更大的突破，執(zhí)行力到位，干部職工形成較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。尤其是我局提出的“快樂(lè)工作、陽(yáng)光體制”等工作理念，有效改善了工作環(huán)境，提升了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，人際關(guān)系更加和諧，使干部、職工能在較為寬松、愉快的工作環(huán)境中發(fā)揮所長(zhǎng)，創(chuàng)造較好的工作效益。三是制度分明、嚴(yán)格執(zhí)行、流程規(guī)范，管理機(jī)制的科學(xué)化、規(guī)范化，給我局帶了顯而易見(jiàn)的成效。尤其是實(shí)行了內(nèi)部目標(biāo)管理考核三級(jí)責(zé)任制，內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理考核二級(jí)責(zé)任制，市場(chǎng)管理三級(jí)核查制、案件辦理預(yù)案制、內(nèi)部管理臺(tái)帳統(tǒng)一等方面的制度，輔助于相關(guān)職責(zé)、制度、考核體系與全年經(jīng)濟(jì)硬指標(biāo)掛鉤，與經(jīng)濟(jì)收入、分配相結(jié)合，使之形成一整套完整的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理的模式。四是優(yōu)化社會(huì)資源，爭(zhēng)取各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，與各職能部門(mén)形成合力，尤其是兩煙打假打私工作中建立了長(zhǎng)效機(jī)制，逐級(jí)簽定了責(zé)任狀，實(shí)行轄區(qū)包于負(fù)責(zé)制，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲與行政問(wèn)責(zé)有機(jī)結(jié)合，建立由一個(gè)部門(mén)管理變?yōu)槎嗖块T(mén)、多層面，多環(huán)節(jié)的聯(lián)合管理機(jī)制，增強(qiáng)了全社會(huì)參與煙草專(zhuān)賣(mài)管理的力度和深度，充分整合發(fā)揮了區(qū)、鄉(xiāng)、職能部門(mén)的職能資源。

七、存在問(wèn)題及今后工作方向

（一）存在問(wèn)題

當(dāng)前，我區(qū)正處于加快發(fā)展的重要階段，也是各類(lèi)矛盾的凸顯期，社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)成分、利益分配以及群眾生活方式日益多樣化，給煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：

1、××區(qū)是××通往四川、貴州、重慶等地的重要通道，是滇川黔現(xiàn)代物流集散地，過(guò)境卷煙落地銷(xiāo)售現(xiàn)象突出，回流煙多，假非煙運(yùn)輸、囤積、銷(xiāo)售屢禁不止，深層執(zhí)法打擊難度大，打假打私工作面臨新形勢(shì)。

2、人流、物流、資金流正在加劇，受各種利益導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)，一些不法分子置國(guó)家法律于不顧，鋌而走險(xiǎn)，以身試法，制假、售假、販假活動(dòng)不斷向我區(qū)滲透、蔓延，違法犯罪活動(dòng)頻繁，作案形式多樣，手段更加隱蔽，增加了查處破案的難度。特別是制假、販假出現(xiàn)新特點(diǎn)，由手工制作改為機(jī)器制作，造假水平達(dá)到以假亂真的程度，給專(zhuān)賣(mài)稽查工作帶來(lái)新難度。

3、由于我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展多元化，低檔卷煙、假煙在廣大農(nóng)村和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)占有較大市場(chǎng)，月兔、山河秀、金絲猴等品牌的假煙在我區(qū)落地銷(xiāo)售突出。

4、各種售假、販假利潤(rùn)大，處罰輕，往往因查獲案值小，達(dá)不到刑事處罰標(biāo)準(zhǔn)，給違法犯罪分子可乘之機(jī)，甚至流竄作案、異地作案、多區(qū)域作案，是導(dǎo)致制假、售假違法活動(dòng)屢打不絕的重要原因。

5、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地下煙葉土復(fù)烤、制絲、加工等違法犯罪行為仍有可能死灰復(fù)燃，查處打擊制假原輔材料的力度有待加強(qiáng)。

（二）今后工作的方向

篇7

來(lái)自實(shí)踐的選擇

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)，是河北省從農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展實(shí)際出發(fā)，在總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展而采取的一項(xiàng)重要舉措。

把破解發(fā)展難題作為著力點(diǎn)。河北作為農(nóng)業(yè)大省，“三農(nóng)”工作在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位舉足輕重，解決“三農(nóng)”問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重點(diǎn)和關(guān)鍵。從當(dāng)前實(shí)際情況看，河北省“三農(nóng)”工作中還存在不少與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的突出矛盾和問(wèn)題：區(qū)域發(fā)展不平衡，尚有411萬(wàn)人口沒(méi)有解決溫飽問(wèn)題；農(nóng)民科技文化素質(zhì)不高，致富能力不強(qiáng)；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化；農(nóng)村綜合改革有待深化，文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。針對(duì)這些突出矛盾和問(wèn)題，河北省委、省政府提出，把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程作為破解發(fā)展難題的過(guò)程，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)。

對(duì)過(guò)去成功做法的拓展、深化和創(chuàng)新。多年來(lái)，河北省立足農(nóng)村實(shí)際，相繼開(kāi)展了科教興冀、讀書(shū)興農(nóng)、創(chuàng)建文明生態(tài)村、文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了重要作用。通過(guò)實(shí)踐探索，河北省委、省政府認(rèn)識(shí)到，推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對(duì)這些行之有效的做法進(jìn)行拓展、深化和創(chuàng)新，形成新的思路和機(jī)制。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)職能部門(mén)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類(lèi)下鄉(xiāng)人員統(tǒng)籌，把分散在各個(gè)方面的力量匯聚起來(lái)，把各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策和手段整合起來(lái)，把幫扶任務(wù)與農(nóng)民群眾實(shí)際需求對(duì)接起來(lái)，積極探索城鄉(xiāng)互動(dòng)、共同發(fā)展的新機(jī)制。

注重發(fā)揮農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的主體作用。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，必須充分發(fā)揮廣大農(nóng)民的主體作用，在給予政策和資金支持的同時(shí)，把培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民擺在突出位置。組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)，就是從提高農(nóng)民素質(zhì)和滿(mǎn)足農(nóng)民文化、教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生需求出發(fā)，讓各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入農(nóng)村，與農(nóng)民群眾零距離對(duì)接、進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)，引導(dǎo)和幫助農(nóng)民群眾提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)，在積極投身新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)發(fā)展致富。

把好事做得更實(shí)

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)涉及范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，需要精心組織實(shí)施。為把這個(gè)惠及全省農(nóng)民的好事做得更實(shí)，河北省重點(diǎn)抓了四個(gè)環(huán)節(jié)。

實(shí)行課題式設(shè)計(jì)，訂好方案。一是對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀和農(nóng)民群眾需求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。省、市、縣各級(jí)共召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)1600多次，走訪農(nóng)民群眾100多萬(wàn)人，形成調(diào)研報(bào)告150多篇，篩選出影響和制約農(nóng)村科學(xué)發(fā)展以及農(nóng)民關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題80多個(gè)。二是對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查摸底。全面了解文化、教育、科技、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、畜牧、水產(chǎn)等10多個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本情況，做到心中有數(shù)。三是進(jìn)行部門(mén)研究、專(zhuān)家論證。召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人研討會(huì)和專(zhuān)家論證會(huì)20多次，在找準(zhǔn)問(wèn)題、摸清底數(shù)、理清思路的基礎(chǔ)上，省委、省政府制定了《關(guān)于組織開(kāi)展“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，提出力爭(zhēng)到2010年，引導(dǎo)和幫助1萬(wàn)多個(gè)行政村制定一套發(fā)展規(guī)劃、找到一條致富門(mén)路、培育一批新型農(nóng)民、發(fā)展一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)全省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

實(shí)行項(xiàng)目式管理，周密部署。一是建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。省、市、縣三級(jí)建立聯(lián)席會(huì)議制度，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和督促檢查；各部門(mén)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)抓好工作落實(shí)。二是精心選派下鄉(xiāng)人員。根據(jù)調(diào)查摸底了解到的情況，各級(jí)各部門(mén)選拔了16767名政治素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)進(jìn)村搞服務(wù)。三是合理確定幫扶對(duì)象。按照向貧困村、落后村傾斜的原則確定被幫扶村，再根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員特長(zhǎng)和基層實(shí)際需求合理安排下鄉(xiāng)人員。四是科學(xué)設(shè)定幫扶目標(biāo)。下鄉(xiāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定為期4年的幫扶計(jì)劃，并簽訂《幫扶目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。五是實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)下鄉(xiāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每半年進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，每年進(jìn)行一次工作總結(jié)，建立幫扶工作電子檔案并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

實(shí)行工程式推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是科學(xué)調(diào)度，行政推動(dòng)。每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，適時(shí)進(jìn)行工作調(diào)度，通報(bào)情況，溝通信息，研究對(duì)策。二是主動(dòng)排查，重點(diǎn)突破。對(duì)活動(dòng)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)排查，采取專(zhuān)家會(huì)診的辦法進(jìn)行重點(diǎn)解決。三是捆綁服務(wù)，市場(chǎng)運(yùn)作。倡導(dǎo)“技術(shù)捆綁式”的幫扶服務(wù)模式，鼓勵(lì)技術(shù)人員在與幫扶對(duì)象溝通并達(dá)成一致的情況下，采取科技承包、技術(shù)入股、技術(shù)提成等方式，實(shí)現(xiàn)幫扶雙方互惠共贏。四是典型引路，營(yíng)造氛圍。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳、推廣先進(jìn)典型，充分發(fā)揮其示范、引導(dǎo)作用。

實(shí)行臺(tái)賬式督查，量化考核。一是分級(jí)負(fù)責(zé)，建立臺(tái)賬。要求各級(jí)各部門(mén)制定《活動(dòng)進(jìn)展情況一覽表》、《下鄉(xiāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作記錄評(píng)價(jià)表》、《幫扶目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等臺(tái)賬，對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、形式、參加人員、主要成效及幫扶總目標(biāo)、階段性任務(wù)等進(jìn)行分解量化。二是分步督導(dǎo)，用好臺(tái)賬。根據(jù)臺(tái)賬匯總結(jié)果，對(duì)照規(guī)定進(jìn)度要求，加大檢查督導(dǎo)力度，有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見(jiàn)，制定整改措施。三是嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)臺(tái)賬。建立健全考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、工作保障等體制機(jī)制，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，把臺(tái)賬落實(shí)情況作為日常管理、年終考核的基本依據(jù)。

初步效果與有益啟示

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)開(kāi)展一年多來(lái)，廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入到1萬(wàn)多個(gè)村莊及其中小學(xué)校、縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層單位，開(kāi)展駐點(diǎn)幫扶工作，提高了農(nóng)村公共服務(wù)水平和文明程度，促進(jìn)了農(nóng)民綜合素質(zhì)的提高，催生了農(nóng)村科學(xué)發(fā)展新局面。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，各級(jí)各部門(mén)找到了支持農(nóng)村發(fā)展、滿(mǎn)足農(nóng)民需要、服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的具體路徑，從而使支農(nóng)惠農(nóng)的方向更加明確，推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新農(nóng)村的方法更加得力；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員找到了在推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中發(fā)揮自身作用的廣闊舞臺(tái)，架起了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)的橋梁；農(nóng)民群眾的科技文化水平和致富能力進(jìn)一步提高，對(duì)黨的惠農(nóng)政策的理解進(jìn)一步加深，實(shí)現(xiàn)發(fā)展致富的步伐進(jìn)一步加快。據(jù)調(diào)查顯示，目前全省農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織已發(fā)展到4300多個(gè)，直接帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)150多萬(wàn)戶(hù)，輻射帶動(dòng)達(dá)500多萬(wàn)戶(hù)，農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度明顯提高。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；城鎮(zhèn)化、工業(yè)化水平不斷提高，城鎮(zhèn)綜合承載能力不斷增強(qiáng)，帶動(dòng)了農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)集中。這為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展帶來(lái)一些有益啟示。

啟示之一：推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展一定要圍繞農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民。推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展，目的是造福農(nóng)民群眾，因而必須堅(jiān)持把農(nóng)民群眾的利益、愿望和實(shí)際需求作為定政策、作決策、干事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持所有工作都要圍繞農(nóng)民群眾來(lái)展開(kāi)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過(guò)多種形式和渠道提高農(nóng)民群眾的思想道德和科技文化素質(zhì)。只有真心為農(nóng)民群眾服務(wù)，才能得到農(nóng)民群眾的擁護(hù)和支持；只有針對(duì)農(nóng)民群眾需要，各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展、收到實(shí)效。

啟示之二：推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展一定要大膽探索、勇于創(chuàng)新。推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，必須動(dòng)真情、出實(shí)招、求實(shí)效。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)萬(wàn)村興百業(yè)活動(dòng)之所以取得成效，一個(gè)原因就是河北省在總結(jié)、繼承已有成功做法的基礎(chǔ)上大膽探索、勇于創(chuàng)新，找到了一條把中央要求部署和本地實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)、推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展的途徑。這表明，推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展，應(yīng)注意處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，在已有工作基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新、開(kāi)拓新路。

篇8

**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：

一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況

截至6月20日，我公司固定電話(huà)放號(hào)3081部，完成占年計(jì)劃4600部的80%，期末到達(dá)42135部；發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4096部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)69.88％；發(fā)展寬帶用戶(hù)196戶(hù)，完成占年計(jì)劃1100部的17.82%，期末到達(dá)520戶(hù)；發(fā)展小靈通2671部，完成占年計(jì)劃2000部的133.55%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1043.49萬(wàn)元，完成占年計(jì)劃2073萬(wàn)元的55.02%；較上年同期增長(zhǎng)8.7％。

二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)

年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶(hù)需求，發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ)；二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話(huà)發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話(huà)上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話(huà)，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。

公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。

在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力；對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。

（一）、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們新建了**所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置***模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。

（二）、通信建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，3月4日開(kāi)通放號(hào)；5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容4000線。

（三）在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。

今年以來(lái)，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%，長(zhǎng)話(huà)接通率達(dá)67％。

四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。

在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神；二是深入開(kāi)展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū)，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。

五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。

今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶(hù)部明察暗訪等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度；積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提高，目前，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份，我公司客戶(hù)服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，并不定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)督員意見(jiàn)，及時(shí)整改；與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶(hù)溝通的“橋梁”；四是從深層次加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)。為做好對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶(hù)交費(fèi)難問(wèn)題；為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)與大客戶(hù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù)

六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

***年以來(lái)，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

七、下一步工作思路

篇9

全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速增長(zhǎng)

——***同志在***支行****年度工作總結(jié)大會(huì)上的講話(huà)

同志們：

上午好！

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會(huì)人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們?cè)?**年工作中為***農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)！并通過(guò)你們向全行員工致以新春的問(wèn)候！

***農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績(jī)的***年，又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的***年。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)***年度工作總結(jié)大會(huì)，簡(jiǎn)要總結(jié)***年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，明確***年全行總體工作思路。

二四年工作回顧

***年以來(lái)，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行***年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初提出的“爭(zhēng)創(chuàng)全省綜合評(píng)價(jià)考核A類(lèi)行”和“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類(lèi)行”目標(biāo)，以開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)為保障，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。截止***年12月31日，全行主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的82%，余額達(dá)188053萬(wàn)元（含同業(yè)），按市分行的考核口徑，加上保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬(wàn)元和銷(xiāo)售基金1052.5萬(wàn)元（基金按1：1.5折合為儲(chǔ)蓄1578.7萬(wàn)元），共計(jì)凈增32903萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的102.3%，余額達(dá)到194633萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額26537萬(wàn)元，比年初凈增15153萬(wàn)元，同比多增13529萬(wàn)元；清收不良貸款本息2811萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的385.1%，盤(pán)活2371萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)（五級(jí)分類(lèi)）；中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)401.4萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的167.3%，同比多增287.6萬(wàn)元，其中保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的101.4%，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬(wàn)元，同比多增66.4萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)4171.2萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的261%，同比增盈1358.2萬(wàn)元。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。在***年綜合考核中列***分行第一名，并在***分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類(lèi)行。

在***年的經(jīng)營(yíng)管理工作中，我行“樹(shù)立了一個(gè)觀念，增強(qiáng)了一種意識(shí)，抓住了四個(gè)重點(diǎn)”。即牢固樹(shù)立了發(fā)展觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長(zhǎng)、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個(gè)重點(diǎn)。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識(shí)到了“發(fā)展”對(duì)***農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會(huì)到了發(fā)展“快”與“慢”對(duì)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將***年的主要工作作一簡(jiǎn)要回顧：

一、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹(shù)形象

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添措施，早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過(guò)開(kāi)展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng)，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，強(qiáng)化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門(mén)的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作得到了各級(jí)黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲(chǔ)蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲(chǔ)蓄存款超3萬(wàn)億元”、“3.14儲(chǔ)蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開(kāi)學(xué)之機(jī)，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過(guò)在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，在城鎮(zhèn)、車(chē)站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌、教育儲(chǔ)蓄及保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專(zhuān)題片，刊發(fā)各類(lèi)文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了***農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車(chē)配合各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門(mén)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對(duì)6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)進(jìn)行了墊高改造；對(duì)全行19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范；針對(duì)新民街分理處和鎮(zhèn)金營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)門(mén)市狹窄、客戶(hù)擁擠，特別是鎮(zhèn)金營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。***年在全行開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，并在全行開(kāi)通了95599熱線電話(huà)，加大了對(duì)全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率。對(duì)*******5個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。***年，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，樹(shù)立了良好社會(huì)形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、樹(shù)立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展

***年，我行牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績(jī)觀，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動(dòng)搖，進(jìn)一步增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加快有效發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

（一）強(qiáng)化管理和營(yíng)銷(xiāo)，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張

***年，我行針對(duì)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況，及時(shí)提出了全年貸款營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶(hù)搶市場(chǎng)，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張，力爭(zhēng)全年貸款凈增8000萬(wàn)元，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營(yíng)銷(xiāo)與管理中，先后采取了系列切實(shí)有效的措施。一是上下聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整體功能，緊緊抓住***擁有全市80%以上優(yōu)良客戶(hù)企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，全力搶占城區(qū)和開(kāi)發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場(chǎng)，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶(hù)，著力挖掘優(yōu)良客戶(hù)。在上級(jí)行的支持下，抓住***集團(tuán)入駐**集團(tuán)及***擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī)，上下聯(lián)動(dòng)，前后臺(tái)配合，主動(dòng)出擊，超常規(guī)運(yùn)作，及時(shí)搶占市場(chǎng)份額，向***集團(tuán)投放貸款12350萬(wàn)元，凈增貸款11950萬(wàn)元，為加快企業(yè)80套***生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場(chǎng)起到“催化”作用，并為***集團(tuán)入駐后***優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺(tái)；積極扶持四川**教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與***汽車(chē)配套產(chǎn)品；還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬(wàn)元支持****等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢(shì)，搶占先機(jī)，突出支持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住***市政府召開(kāi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的契機(jī)，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)被***農(nóng)行列入重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)范圍的四川**醫(yī)療器械有限公司。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶(hù)企業(yè)派駐專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù)，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張。至年末，全行累計(jì)發(fā)放各類(lèi)貸款28278萬(wàn)元，余額比年初凈增15154萬(wàn)元。其中投放法人客戶(hù)貸款24114萬(wàn)元，余額比年初凈增16867萬(wàn)元；投放個(gè)人貸款4164萬(wàn)元，余額比年初下降1715萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來(lái)投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開(kāi)辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我行積極向上級(jí)行爭(zhēng)取政策，向四川**農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬(wàn)元；為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受***市“***工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬(wàn)元、100萬(wàn)元；積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為***飼料藥業(yè)有限公司、四川***有限公司、***集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬(wàn)元；貼現(xiàn)750萬(wàn)元。為***集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬(wàn)元；加大了存單、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬(wàn)元。三是強(qiáng)化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。***年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線，堅(jiān)持“明確職責(zé)，檢查到位，及時(shí)預(yù)警、快速處理”的原則，充分發(fā)揮CMS系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)功能，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理定期包戶(hù)走訪，定期信貸會(huì)審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強(qiáng)。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn)，針對(duì)全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢(shì)，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問(wèn)題，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。同時(shí)，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開(kāi)了貸后管理討論會(huì)，對(duì)全行貸后管理工作中存在的問(wèn)題展開(kāi)了認(rèn)真討論、研究，進(jìn)一步提高了對(duì)貸后管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各類(lèi)企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶(hù)經(jīng)理管戶(hù)質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（二）清收盤(pán)活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行***年工作會(huì)議要求，我行緊緊扭住“清收盤(pán)活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn)，采取了“訴訟清收、逐戶(hù)清收”和轉(zhuǎn)債式盤(pán)活等清收盤(pán)活措施。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把清收盤(pán)活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤，實(shí)行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。支行出臺(tái)了不良貸款清收盤(pán)活掛鉤考核辦法，按責(zé)任、任務(wù)、措施、考核到人的原則，分解落實(shí)清收任務(wù)，實(shí)行量化掛鉤考核。實(shí)施了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)部門(mén)的掛點(diǎn)人員、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是突出重點(diǎn)，猛攻難點(diǎn)。對(duì)全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級(jí)分類(lèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無(wú)資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤(pán)活潛力四種類(lèi)型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專(zhuān)人清收、處置清收，對(duì)清收盤(pán)活難度大的企業(yè)采取依法、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬(wàn)元。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷(xiāo)社執(zhí)行未結(jié)案件;對(duì)三星供銷(xiāo)社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場(chǎng)手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬(wàn)元。四是制定盤(pán)活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對(duì)不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P(pán)活方案。對(duì)***市**水利發(fā)電有限公司1450萬(wàn)元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤(pán)活；對(duì)***市**供銷(xiāo)社有限公司貸款實(shí)施承債盤(pán)活386萬(wàn)元，收回貸款本息201萬(wàn)元；對(duì)***標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬(wàn)元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤(pán)活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對(duì)可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬(wàn)元。

（三）多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1、把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)

我行緊緊抓住“元旦、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，加大宣傳攻勢(shì)，改善服務(wù)方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲(chǔ)蓄存款比年初凈增8198萬(wàn)元。二是深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，挖掘市場(chǎng)潛力。年初，全行開(kāi)展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場(chǎng)狀況，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，挖掘市場(chǎng)潛力做了必要準(zhǔn)備。同時(shí)，在開(kāi)展夏季宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查和客戶(hù)回訪，向各類(lèi)客戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表5000余份，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶(hù)資源情況和客戶(hù)需求情況。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施。四是開(kāi)辦新儲(chǔ)種，營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)措施，并由個(gè)人客戶(hù)部、法人客戶(hù)部進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，全年?duì)I銷(xiāo)存款大戶(hù)5戶(hù)。還在優(yōu)先抓好教育儲(chǔ)蓄的同時(shí)，開(kāi)辦了通知存款等儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù)，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬(wàn)元。在抓儲(chǔ)蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研，挖掘市場(chǎng)；明確目標(biāo)，強(qiáng)化考核；搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種”等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)159172萬(wàn)元，比年初凈增18245萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的68%。儲(chǔ)蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場(chǎng)份額占30.69%，凈增額占29.31%。（全行儲(chǔ)蓄存款凈增上1000萬(wàn)元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄凈增達(dá)1500萬(wàn)元以上的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，其中**、**營(yíng)業(yè)所凈增達(dá)到2000萬(wàn)元以上，**營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān)。）

2、強(qiáng)化服務(wù)，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對(duì)公、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實(shí)施股份制改造，千方百計(jì)做大存款規(guī)模，對(duì)我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對(duì)公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時(shí)研究對(duì)策，采取了系列有效措施，阻止了對(duì)公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專(zhuān)攻同業(yè)存款和對(duì)公存款。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專(zhuān)業(yè)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，對(duì)農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開(kāi)展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊(duì)特別申請(qǐng)城區(qū)臨時(shí)停車(chē)牌等，為存款客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，吸引客戶(hù)。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn)，積極組織約期存款。由于措施落實(shí)，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對(duì)公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對(duì)公存款余額分別達(dá)11403萬(wàn)元、17523萬(wàn)元，分別比年初凈增6283萬(wàn)元和1796萬(wàn)元。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

***年，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并分階段實(shí)施了營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)措施。一是分解任務(wù)，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，落實(shí)到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎(jiǎng)懲。二是開(kāi)展競(jìng)賽促營(yíng)銷(xiāo)。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽”、“銀行卡宣傳營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽”及太平洋“紅利來(lái)”保險(xiǎn)推動(dòng)方案、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷(xiāo)、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽等系列活動(dòng)。在營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，掀起了促銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬(wàn)元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵(lì)約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。**營(yíng)業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營(yíng)銷(xiāo)了“***市第二人民醫(yī)院”，一次性發(fā)放借記卡240張。***年，通過(guò)實(shí)施一系列營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)措施，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬(wàn)元，卡存款余額達(dá)21020萬(wàn)元；新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，有效增加了銀行卡市場(chǎng)份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶(hù)、吸引新儲(chǔ)戶(hù)，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)創(chuàng)造了必要條件。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級(jí)支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，同四川移動(dòng)通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)和銷(xiāo)售移動(dòng)充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團(tuán)、四川***企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年工資6131萬(wàn)元，代收各類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬(wàn)元，代收通訊費(fèi)107萬(wàn)元。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬(wàn)元。***年全行在中間業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破。至12月末，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬(wàn)元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬(wàn)元，同比多增216萬(wàn)元；保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬(wàn)元，同比多增66.4萬(wàn)元。

4、增強(qiáng)理財(cái)觀念，狠抓基金營(yíng)銷(xiāo)

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)多元化，增強(qiáng)為客戶(hù)理財(cái)觀念。在代售基金中，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)銷(xiāo)售措施。一是抓宣傳，攻大戶(hù)。全行上下統(tǒng)一宣傳，營(yíng)造基金銷(xiāo)售的隆重氣氛。同時(shí)，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶(hù)的宣傳公關(guān)，僅長(zhǎng)信基金代銷(xiāo)的第一天支行營(yíng)業(yè)部就銷(xiāo)售長(zhǎng)信利息基金35.4萬(wàn)元，列全國(guó)該支基金日銷(xiāo)售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主任、坐班主任、網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長(zhǎng)盛動(dòng)態(tài)精選基金”、“景順長(zhǎng)城內(nèi)需增長(zhǎng)基金”等基金銷(xiāo)售培訓(xùn)，年初支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人（占全行員工的38.13%）參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷(xiāo)售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù)，落實(shí)獎(jiǎng)懲。根據(jù)基金銷(xiāo)售要求，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)每只基金銷(xiāo)售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計(jì)銷(xiāo)售基金1052.5萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。

三、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)，樹(shù)立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹(shù)立農(nóng)行新形象，我行先后開(kāi)展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的要求，針對(duì)全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，集中開(kāi)展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動(dòng)。在整肅活動(dòng)中，支行成立了以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)**同志為組長(zhǎng)的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)整肅活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)初期，支行黨委結(jié)合實(shí)際對(duì)全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行；活動(dòng)中，按照“八個(gè)查一查”、“七個(gè)看一看”、“四個(gè)找一找”的要求，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和自我剖析材料。支行黨委于6月初專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全行中層干部會(huì)議，組織全體中層干部集中查擺問(wèn)題。二是開(kāi)展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收，我行繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位的稱(chēng)號(hào)，所有基層營(yíng)業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(jí)（含市級(jí)最佳）文明單位。通過(guò)整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步樹(shù)立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會(huì)形象。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過(guò)送知識(shí)、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以支助貧困中小學(xué)生助推社會(huì)學(xué)習(xí)互動(dòng)等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺(tái)。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)交流，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。支行注重對(duì)各類(lèi)人才實(shí)施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手，先后組織員工500多人（次）參加“保險(xiǎn)、基金銷(xiāo)售、普通話(huà)、電子銀行”等知識(shí)、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的新型銀行家。同時(shí)，支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)召開(kāi)員工大會(huì)、座談會(huì)等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進(jìn)了解、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進(jìn)發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺(tái)了多種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專(zhuān)以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專(zhuān)以上學(xué)歷文憑。通過(guò)深入扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動(dòng)，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

（二）深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營(yíng)層次

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省A類(lèi)行”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實(shí)施了***儲(chǔ)蓄所的撤并；調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺(tái)人員，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。為了方便個(gè)人客戶(hù)，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶(hù)部分設(shè)，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營(yíng)業(yè)大廳；對(duì)城區(qū)3個(gè)儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理，并通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式公開(kāi)招聘負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底，***3個(gè)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款余額分別達(dá)到2895萬(wàn)元、2349萬(wàn)元、2821萬(wàn)元，比年初凈增1132萬(wàn)元、499萬(wàn)元、704萬(wàn)元。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查、指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí)。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開(kāi)通了電子銀行：電話(huà)銀行、手機(jī)銀行等，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶(hù)提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵(lì)機(jī)制，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)價(jià)考核辦法、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評(píng)價(jià)，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五、加強(qiáng)黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過(guò)多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)以及上級(jí)行的文件精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想。對(duì)全行員工進(jìn)行一對(duì)一的思想剖析，開(kāi)展面對(duì)面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識(shí)。二是廣泛征求員工意見(jiàn)，召開(kāi)黨委民主生活會(huì)，查找問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員。“七一”前夕，參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。全行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，支行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)獲得了省市分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書(shū)》，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制。支行黨委通過(guò)召開(kāi)黨委中心學(xué)習(xí)組會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會(huì)等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長(zhǎng)鳴。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請(qǐng)了35名專(zhuān)（兼）職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹(shù)立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

六、強(qiáng)化內(nèi)控防范，確保安全無(wú)事故。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類(lèi)行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開(kāi)展“學(xué)制度、查隱患、保百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺(jué)性，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)上崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書(shū)》，做到了安全責(zé)任層層分解、人人落實(shí)，并與年終考核掛鉤獎(jiǎng)懲。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和不定時(shí)的電話(huà)檢查，實(shí)行“周一查人，周五查庫(kù)”制度。對(duì)財(cái)會(huì)工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案資料、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專(zhuān)業(yè)人員組成檢查組對(duì)全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、IC卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)開(kāi)展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、完善，杜絕了差錯(cuò)、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對(duì)****5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備；對(duì)****營(yíng)業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改。***年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類(lèi)行”目標(biāo)。

七、存在的不足

（一）部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識(shí)還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入，開(kāi)拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

（二）負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少，市場(chǎng)份額有效增長(zhǎng)不足。

（三）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶(hù)室?guī)缀鯖](méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機(jī)具老化嚴(yán)重，影響服務(wù)效率的提高。

（四）隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問(wèn)題，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（五）各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)員工的思想教育工作方法單一，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

二五年工作思路

***年，我行將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場(chǎng)；基金發(fā)行、股市分流、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來(lái)空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，會(huì)給員工思想帶來(lái)較大影響；我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶(hù)資源不豐富，影響發(fā)展速度；我行為存差大行，國(guó)家利率調(diào)整，導(dǎo)致***年全行經(jīng)營(yíng)收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避不利因素，牢固樹(shù)立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)思想，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，以資金組織為重點(diǎn)，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類(lèi)行的成果，向全省綜合考核A類(lèi)行目標(biāo)奮斗。

***年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳造聲勢(shì)，開(kāi)展競(jìng)賽優(yōu)服務(wù)。一要在開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，如：銀行卡發(fā)行、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等勞動(dòng)競(jìng)賽，在機(jī)關(guān)各部室、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開(kāi)評(píng)比，并實(shí)行流動(dòng)紅旗和黃旗制度，對(duì)連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位，給予處罰。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，對(duì)員工開(kāi)展評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后進(jìn)予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象。***年要更深入、有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施，要將開(kāi)展常年宣傳與專(zhuān)題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。年初要重點(diǎn)抓住元旦、春節(jié)等時(shí)機(jī)，通過(guò)廣播電視、制作電視專(zhuān)題片、組織宣傳車(chē)等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開(kāi)展巡回宣傳，提高廣大客戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶(hù)經(jīng)理和主任要對(duì)優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪，贈(zèng)送具有農(nóng)行特色的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品，既滿(mǎn)足客戶(hù)的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開(kāi)“重點(diǎn)客戶(hù)聯(lián)誼座談會(huì)”、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”等，增進(jìn)客戶(hù)與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

2、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)，力爭(zhēng)***年末人均存款達(dá)到800萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款人均達(dá)到700萬(wàn)元，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬(wàn)元（儲(chǔ)蓄達(dá)到183400），并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶(hù)開(kāi)展儲(chǔ)蓄調(diào)研，千方百計(jì)抓好資金組織工作。一要突出對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的精細(xì)化、差異化和個(gè)性化服務(wù)，以客戶(hù)關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺(tái)吸引高端客戶(hù)，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲(chǔ)蓄客戶(hù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營(yíng)理念和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。二要以國(guó)家調(diào)高存款利率為契機(jī)，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來(lái)源和存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)***年一季度儲(chǔ)蓄存款凈增超億元；三要建立以行長(zhǎng)為高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)。首先要抓好貸款客戶(hù)企業(yè)資金的歸口管理，要?jiǎng)訂T貸款客戶(hù)企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠(chéng)客戶(hù)。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī)，行級(jí)干部要親自公關(guān)，職能部門(mén)具體公關(guān)，專(zhuān)職人員上門(mén)公關(guān)，狠抓對(duì)公存款和同業(yè)存款，力爭(zhēng)一季度對(duì)公存款凈增550萬(wàn)元，同業(yè)存款凈增250萬(wàn)元；四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，拓寬增存渠道。要通過(guò)戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，將教育儲(chǔ)蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對(duì)石盤(pán)營(yíng)業(yè)所、政府街分理處進(jìn)行裝修改造，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境，提升對(duì)外整體形象，最大限度吸引客戶(hù)；六是科技興存，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁。

3、強(qiáng)化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。***年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實(shí)貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī)；要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查，建立客戶(hù)信息報(bào)告制度，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的監(jiān)管；實(shí)行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭(zhēng)***年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億。首先，法人客戶(hù)部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。其次，業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶(hù)企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場(chǎng)份額。第三，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、消費(fèi)信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，圍繞個(gè)人“三大類(lèi)”貸款開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，積極開(kāi)辦個(gè)人住房、旅游消費(fèi)、汽車(chē)消費(fèi)、門(mén)面抵押貸款等，特別要抓住我國(guó)降低汽車(chē)關(guān)稅，汽車(chē)消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī)，加大汽車(chē)消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，奪取更大的市場(chǎng)份額。四要豐富信貸品種，大力開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過(guò)發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷(xiāo)售。積極開(kāi)辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。***年，要抓住我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放、加快發(fā)展等時(shí)機(jī)，以及農(nóng)總行對(duì)新開(kāi)信用卡客戶(hù)實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢(shì)，大力拓展保險(xiǎn)、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)***年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬(wàn)元，新增借記卡5萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬(wàn)元。一要在全行開(kāi)展銀行卡營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)下達(dá)借記卡營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并與效益工資掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)（完成任務(wù)60%以下的0.35元／張，60—80%的0.5／張，80%—100%的0.7／張，超計(jì)劃0.8元／張）。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)。***年省市分行將進(jìn)一步加大保險(xiǎn)與效益工資專(zhuān)項(xiàng)掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開(kāi)展保險(xiǎn)各種競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)措施。三要全面開(kāi)展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。四要加強(qiáng)與移動(dòng)通訊公司的合作，好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。

5、著力清收盤(pán)活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤(pán)活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺(tái)階，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤(pán)對(duì)象，抓緊研究、制定清收盤(pán)活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行掛鉤考核，動(dòng)用一切有效手段清收盤(pán)活不良資產(chǎn)，力爭(zhēng)不良占比下降10%。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”支行。***年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財(cái)會(huì)工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯(cuò)事故。首先，要通過(guò)按月財(cái)會(huì)監(jiān)管檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)財(cái)會(huì)工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)整改完善，將獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。***年將實(shí)行按月例會(huì)制，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)方式，加強(qiáng)對(duì)坐班主任的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)前2年的各類(lèi)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理、整改、完善，隨時(shí)迎接上級(jí)行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開(kāi)展財(cái)會(huì)調(diào)研工作，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益。四要優(yōu)化資源配置，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，首先用于保證正常開(kāi)門(mén)支出，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤。

7、圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)思想教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以***營(yíng)業(yè)所裝修遷址為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí)，從***年1月1日起在全行開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)，組織全行員工廣泛開(kāi)展對(duì)《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。通過(guò)專(zhuān)題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說(shuō)不利農(nóng)行的話(huà)，做不利農(nóng)行的事。倡導(dǎo)每位員工爭(zhēng)做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行；倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析，有針對(duì)性地開(kāi)展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對(duì)改革、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅(jiān)持以人為本的思想，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級(jí)最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級(jí)最佳文明單位的各項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境，樹(shù)立良好社會(huì)形象。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。***年是***支行實(shí)現(xiàn)10年無(wú)案件事故的最后一年，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶、確保安全”的百日競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解、層層落實(shí)，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到人人講安全，時(shí)時(shí)防事故。在全行開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)每次檢查第一名掛流動(dòng)紅旗，最后一名掛流動(dòng)黃旗。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話(huà)、誡勉約見(jiàn)談話(huà)、定期交流、紀(jì)委電話(huà)查崗等制度。對(duì)全行專(zhuān)（兼）職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時(shí)，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，支行要求各營(yíng)業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)、健康發(fā)展。

同志們！我們召開(kāi)這次總結(jié)大會(huì)目的在于總結(jié)過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)；創(chuàng)新管理，加快發(fā)展。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機(jī)遇，振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、再接再厲，為實(shí)現(xiàn)***農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

篇10

一、完善崗位安全責(zé)任制，建立健全管理、檢查、整改及監(jiān)督機(jī)制

我隊(duì)是分公司原油生產(chǎn)的主力軍，隊(duì)伍的戰(zhàn)線由姜堰、興化延伸到江都的吳堡，全隊(duì)管理的采油生產(chǎn)井85口、注水井16口；隊(duì)伍結(jié)構(gòu)點(diǎn)多面廣，有8個(gè)班組、11個(gè)單井承包及一、二個(gè)人的小井組。分散在洲城、角墩、西邊城、北漢莊、茅山、儲(chǔ)家樓、淤溪、葉甸、祝莊、華港等10個(gè)產(chǎn)油區(qū)。為了確保原油生產(chǎn)任務(wù)的完成，我隊(duì)配合采油廠等上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“學(xué)規(guī)程、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、剎三違、除隱患” 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”、防洪防汛等安全活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞安全活動(dòng)的主題，嚴(yán)格執(zhí)行HSE管理制度，規(guī)范安全臺(tái)帳，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核工作，本著“以人為本”這一宗旨開(kāi)展了一系列安全活動(dòng)，注重職工安全生產(chǎn)意識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)，發(fā)放了安全學(xué)習(xí)資料，通過(guò)崗位練兵、事故預(yù)案演練、試卷答題等形式，及時(shí)掌握隊(duì)伍安全動(dòng)態(tài)，圍繞“綜合治理、保障平安”等安全主題，組織職工認(rèn)真排查“三違”和“低、老、壞”現(xiàn)象，加大監(jiān)督檢查的力度，尤其對(duì)聯(lián)合站、油碼頭、抽油機(jī)、柴油機(jī)、鍋爐等重點(diǎn)安全環(huán)節(jié)，做好危險(xiǎn)源點(diǎn)監(jiān)控工作，力爭(zhēng)做到防患于未然。 

為了進(jìn)一步提高職工的綜合素質(zhì)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，全面推動(dòng)HSE體系的運(yùn)行，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則，在與采油廠簽定的《2007年安全環(huán)保目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上，與各井組簽定了《安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確了安全指標(biāo)和考核內(nèi)容，把責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。配合隊(duì)上制定了安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)管理操作規(guī)程，崗位安全責(zé)任制（一崗一責(zé)制），并且細(xì)化到每個(gè)操作環(huán)節(jié)，班井長(zhǎng)作為班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，使安全生產(chǎn)工作與經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，直接和每個(gè)職工的安全生產(chǎn)行為相關(guān)聯(lián)，有效地提高了職工的安全意識(shí)，使安全操作行為成為職工的自覺(jué)行為。

在上半年工作中，我們把加強(qiáng)對(duì)承包商的管理也納入主要工作來(lái)抓，全隊(duì)共有四個(gè)外來(lái)承包商在進(jìn)行施工，分別是江漢油建和江蘇博大（在洲城聯(lián)合站）、江蘇油建（洲城油田新碼頭）、勝利油建（北漢莊中轉(zhuǎn)站），根據(jù)HSE管理體系中“承包商管理程序”印發(fā)了“承包商應(yīng)遵守的規(guī)定”、 “承包商工作現(xiàn)場(chǎng)檢查清單”、“承包商HSE表現(xiàn)評(píng)價(jià)表”及“外來(lái)施工人員的培訓(xùn)記錄”等，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，尤其要求聯(lián)合站等相關(guān)井組職工加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出和糾正，并且配合采油廠檢查組對(duì)上半年承包商存在的問(wèn)題進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，促進(jìn)了外來(lái)承包商的管理和施工規(guī)范化。

二、上情下達(dá)，在油井生產(chǎn)管理中突出安全生產(chǎn)工作的重要性

我隊(duì)班井組面廣而且分散，分布三個(gè)縣市八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、十五個(gè)行政村，離隊(duì)較遠(yuǎn)的達(dá)70多公里，這就給全隊(duì)安全工作帶來(lái)一定的困難。為了確保把傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)安全生產(chǎn)文件能落實(shí)到實(shí)處，我們認(rèn)真落實(shí)并完善隊(duì)上的三級(jí)安全檢查管理網(wǎng)絡(luò)，即隊(duì)月度檢查、隊(duì)周巡查以及班組長(zhǎng)的日巡查。隨著小井組上班制度的改變以及人員素質(zhì)的參差不齊，井組的安全問(wèn)題不得不引起我們的重視，為此我隊(duì)制定了隊(duì)上的周巡查制度，保證每個(gè)井組每周都得有隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或大班、技術(shù)員去巡查一次。通過(guò)三級(jí)安全檢查管理網(wǎng)絡(luò)的建立，有效的將一些事故及隱患處理在萌芽狀態(tài)。

在上情下達(dá)方面，我們的做法是大隊(duì)有文件下來(lái)，立即將其復(fù)印并及時(shí)發(fā)放到各井組，在一般情況下，大井組（站）由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳達(dá)，其余的井組由班井長(zhǎng)組織職工學(xué)習(xí)，在每月的生產(chǎn)、動(dòng)態(tài)分析會(huì)上，安全工作也是其中的重要內(nèi)容，我們針對(duì)各個(gè)階段的安全工作以及安全工作的安排，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，吃透文件精神精心組織開(kāi)展下一 步工作，積極完善組織管理、職工參與、共同監(jiān)督的安全協(xié)調(diào)機(jī)制，為學(xué)好、執(zhí)行好文件精神打下良好的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)油井基礎(chǔ)工作的管理，及時(shí)掌握油井的生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)、做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能迅速作出反應(yīng)。安全檢查小組經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng)了解油井的生產(chǎn)，并針對(duì)一些問(wèn)題和現(xiàn)象對(duì)職工進(jìn)行講解，要求職工努力提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作技能，加強(qiáng)責(zé)任心，確保油井在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。并且要求并強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)每天的巡井制度，協(xié)助抓好油井的動(dòng)態(tài)管理，建立健全安全方面的各種臺(tái)帳，有效的提高了班組在安全生產(chǎn)工作的管理效率。更新管理理念，通過(guò)ISO和HSE兩大標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)行，加大科學(xué)采油中的安全防范力度。

根據(jù)分公司和采油廠2007年度安全環(huán)保工作要點(diǎn)，我隊(duì)把清潔生產(chǎn)工作作為環(huán)保工作的突破口，建立清潔生產(chǎn)制度，提高環(huán)境保護(hù)管理水平，從3月份開(kāi)始開(kāi)始整治井場(chǎng)污水（泥漿）池，嚴(yán)格鉆井、作業(yè)廢液的管理，截至4月底完成了全部32口采油（注水）井的廢液處理工作，對(duì)原有的泥漿（污水）池統(tǒng)一進(jìn)行了填埋。另外還整改了洲城油田柴油機(jī)房、值班房等破舊的工作場(chǎng)所，給職工一個(gè)清潔的工作環(huán)境。

從4月份起，特地邀請(qǐng)了姜堰市防雷檢測(cè)中心對(duì)全隊(duì)所有儲(chǔ)油罐、煙囪等防雷設(shè)施進(jìn)行了一次檢測(cè)，另外還對(duì)聯(lián)合站、油井場(chǎng)的用電設(shè)備接地電阻進(jìn)行了檢測(cè)，確保了檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。

三、積極開(kāi)展“學(xué)規(guī)程、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、剎三違、除隱患” 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

根據(jù)活動(dòng)要求，我隊(duì)傳達(dá)學(xué)習(xí)了專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的文件精神，成立專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展事故反思活動(dòng)，自查自改工作中存在的“低、老、壞”現(xiàn)象，考核員工崗位操作技能及安全常識(shí)，崗位操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、制度，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，采油廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合我隊(duì)召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，隨即班井組也及時(shí)召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì)，并制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃日程提交隊(duì)部。

首先對(duì)去年我局、分公司的三起人身傷害事故進(jìn)行深刻的反思，特別是我們采油廠的“11.29”和“12.23”兩起事故。在事故反思材料的撰寫(xiě)過(guò)程中，使全體職工認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有安全的工作環(huán)境，我們就會(huì)始終處于被動(dòng)。只有真正將“三基”工作及全體職工的遵章守紀(jì)落到實(shí)處，才能杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。班組反思材料先在內(nèi)部進(jìn)行交流，然后隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加班井組的交流，結(jié)合自己崗位進(jìn)行反思，就事故的發(fā)生、后果和影響、以及我們平時(shí)工作中有哪些類(lèi)似的違章和隱患等展開(kāi)討論，個(gè)人還將自身存在的問(wèn)題在反思會(huì)中進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)，拿出了改進(jìn)措施和以后工作的目標(biāo)計(jì)劃。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各人的具體情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，提出了很好的改進(jìn)措施和要求，反思交流對(duì)職工的觸動(dòng)很大。全隊(duì)有7篇反思材料被局安全環(huán)保處選中，作為宣傳材料。通過(guò)反思，員工安全意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，基本做到了從“要我安全”到“我要安全”直至“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。隊(duì)部和班井組將現(xiàn)有的規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行了一次梳理，部分班組及時(shí)調(diào)整了制度和規(guī)程，如：北漢莊井組及時(shí)編制了“北漢莊生活區(qū)和食堂衛(wèi)生管理制度”、“北漢莊加藥管理制度”、“倉(cāng)庫(kù)安全、衛(wèi)生以及進(jìn)出庫(kù)材料管理制度”等，我們還要求班井組針對(duì)制度制定了相應(yīng)的考核細(xì)則，實(shí)現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變。

活動(dòng)期間，我隊(duì)組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司陸上采油隊(duì)、聯(lián)合站等《HSE檢查規(guī)范》、《事故案例匯編》、《崗位安全操作規(guī)程》、《采油工》、《集輸工》等讀本，重點(diǎn)對(duì)各崗位經(jīng)常使用的，相對(duì)頻繁的操作規(guī)程進(jìn)行詳細(xì)講解和現(xiàn)場(chǎng)練兵（例如：原油含水化驗(yàn)、氯根分析，采油工的啟停抽油機(jī)、原油取樣、井口更換膠皮、更換電機(jī)皮帶、抽油機(jī)一二級(jí)保養(yǎng)等），現(xiàn)場(chǎng)考核取得了較好的效果。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，全隊(duì)職工開(kāi)展了“三違”、“低、老、壞”現(xiàn)象查找與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)，在這項(xiàng)工作中，首先從人著手，普遍存在的問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能較差，新工人尤為突出，是安全工作的首要不穩(wěn)定因素，主要表現(xiàn)在操作電氣設(shè)備不規(guī)范（如開(kāi)柜門(mén)不驗(yàn)電，斷電不戴絕緣手套、不側(cè)身等）、沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)程操作（如巡井不戴安全帽，戴手套使用大錘，巡井時(shí)在抽油機(jī)兩米內(nèi)等等）。以上問(wèn)題通過(guò)學(xué)習(xí)后，已得到了徹底的改變。其次是隱患查找與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，班井組開(kāi)會(huì)講解了如何查找隱患（根據(jù)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)章等）、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，各人從現(xiàn)場(chǎng)找隱患，并以書(shū)面的方式報(bào)告隱患內(nèi)容、對(duì)此隱患的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)分析以及提出的整改與控制措施，班組開(kāi)會(huì)進(jìn)行交流與改進(jìn)。在這次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中，全隊(duì)班井組共查找出風(fēng)險(xiǎn)及隱患100多條，已全部整改到位，全隊(duì)共上交無(wú)法解決的隱患7條。

四、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)

為了全面提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí),我隊(duì)積極響應(yīng)采油廠2007年度關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神，深化“綜合治理、保障平安”的主題，結(jié)合自身的特點(diǎn)以及夏季安全生產(chǎn)（包括防洪防汛）工作的要求，開(kāi)展了豐富多彩的安全活動(dòng)。成立了由黨政工團(tuán)及班井組長(zhǎng)為主（19人）組成的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，于5月23日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確了這次活動(dòng)的主題，討論并確定了我隊(duì)的活動(dòng)方案。

從6月1日至6月10日，在井場(chǎng)、站區(qū)、生活區(qū)等相關(guān)地段和關(guān)鍵部位，張貼了以宣傳安全為主題的宣傳海報(bào)以及橫幅標(biāo)語(yǔ)，努力為 “安全生產(chǎn)月”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)營(yíng)造出相應(yīng)的活動(dòng)氛圍。各班、井組緊緊圍繞活動(dòng)主題，做好充分準(zhǔn)備，使“安全生產(chǎn)月”成為廣泛深入、形式多樣、收效明顯的安全宣傳教育之月。在進(jìn)行隱患查找與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別期間，班井組開(kāi)會(huì)講解了如何查找隱患（根據(jù)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)章等）、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，各人從現(xiàn)場(chǎng)找隱患，并以書(shū)面的方式報(bào)告隱患內(nèi)容、對(duì)此隱患的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)分析以及提出的整改與控制措施，班組開(kāi)會(huì)進(jìn)行交流與改進(jìn)。通過(guò)全員查找隱患、識(shí)別崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，不少職工尤其是新分來(lái)的職工，認(rèn)識(shí)到了崗位知識(shí)和技能的缺乏，通過(guò)崗位練兵和師徒結(jié)對(duì)等形式，進(jìn)一步提高職工學(xué)習(xí)的積極性和效果。通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，把好安全的第一個(gè)關(guān)口，逐步做到由“被動(dòng)防范”向“源頭治理”的轉(zhuǎn)變，也顯示出班組練兵和考核的效果，新職工有了一個(gè)較大的進(jìn)步空間，但還有待于進(jìn)一步提高。

活動(dòng)月期間,我隊(duì)以反“三違”為重點(diǎn)的自查自糾活動(dòng)，狠剎習(xí)慣性的違章，努力杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。我隊(duì)月初組織了一次安全大檢查,所查出的隱患均以書(shū)面形式通報(bào)各班井組并限期整改,隱患整改率平均在90%以上；并且進(jìn)行了夜間突擊查崗2次,檢查過(guò)程中絕大多數(shù)職工們都能堅(jiān)守崗位, 所有井組均未發(fā)現(xiàn)職工脫崗、睡崗現(xiàn)象;崗位責(zé)任制也都執(zhí)行得較好。通過(guò)查崗中發(fā)現(xiàn)我隊(duì)職工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng),工作責(zé)任心顯著提高，這期間我隊(duì)還對(duì)一些消防設(shè)施進(jìn)行了整改,檢查了站區(qū)的消防栓,檢修了洲城站區(qū)的消防泵,對(duì)各班井組的消防器材進(jìn)行了全面的檢查，將不合格的消防器材進(jìn)行收集，結(jié)合夏季安全生產(chǎn)及汛期的特點(diǎn)，做好安全工作，每天做好水位監(jiān)測(cè)等工作。尤其強(qiáng)調(diào)職工在工作中，要牢固樹(shù)立安全第一的思想，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，落實(shí)安全防范措施，確保了這次活動(dòng)中沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，為我隊(duì)這次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)取得好的成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次活動(dòng)中，開(kāi)展采油、集輸工等相關(guān)崗位練兵考核活動(dòng)，內(nèi)容有啟停離心泵、換井口膠皮、更換壓力表、更換抽油機(jī)皮帶等。共對(duì)洲城井組、洲城聯(lián)合站、角墩井組、西邊城井組等20多名職工進(jìn)行了抽查和考核，職工崗位練兵效果比較明顯，達(dá)到了預(yù)期的目的。

積極落實(shí)安全生產(chǎn)和防汛抗洪工作。進(jìn)入6月份以后，我隊(duì)與外圍油區(qū)所在的村政府簽定了《防洪安全互保協(xié)議》；所需的防汛物資上報(bào)采油廠相關(guān)部門(mén)，確保了防汛物資及時(shí)到位，到7月初外圍所有的防汛大堤已經(jīng)基本處在受控范圍內(nèi)。同時(shí)針對(duì)汛期外圍井的生產(chǎn)，落實(shí)針對(duì)性的措施，并且制定了應(yīng)急預(yù)案，確保汛期原油倒運(yùn)等工作的正常運(yùn)行。

另外，配合大隊(duì)開(kāi)展的HSE管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，積極組織職工參加技安科舉辦的HSE征文競(jìng)賽活動(dòng)。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中各班組及員工針對(duì)各自的工作特點(diǎn)，結(jié)合HSE管理體系在本單位的實(shí)施情況，撰寫(xiě)HSE論文34篇，上報(bào)20篇，有2篇獲獎(jiǎng)。我隊(duì)工會(huì)、團(tuán)支部合作的安全月專(zhuān)題黑板報(bào)也獲得采油廠一等獎(jiǎng)。

安全生產(chǎn)月期間，職工結(jié)合自身崗位查找各種隱患，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施(發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并及時(shí)排除，避免事故發(fā)生的典型事例也可納入競(jìng)賽范圍)。共排查出隱患100多條，上報(bào)大隊(duì)90多條，有5條入選采油廠優(yōu)秀隱患提案，1條入選局優(yōu)秀提案（1人獲得局安全排險(xiǎn)標(biāo)兵）。通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、正確的評(píng)價(jià)，對(duì)各類(lèi)安全檢查中查出的隱患得到了及時(shí)、徹底地整改、消除；“三違”和“低、老、壞”的現(xiàn)象也得到了有效的遏制。

在預(yù)案演練方面，各班組按照修改完善的應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展由所有在崗員工參與的應(yīng)急預(yù)案演練行動(dòng)。演練內(nèi)容結(jié)合井組自身實(shí)際情況，預(yù)案與演練力求統(tǒng)一，尤其是在采油廠安全檢查期間，我隊(duì)組成的消防突擊隊(duì)參加了采油廠在草舍聯(lián)合站進(jìn)行的消防應(yīng)急預(yù)案演練工作， 6月14日和20日洲城聯(lián)合站組織職工分別對(duì)儲(chǔ)油罐著火事故、儲(chǔ)油罐滿(mǎn)頂事故進(jìn)行演練，17日采油廠安全檢查組對(duì)站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練情況進(jìn)行抽查（燃油罐區(qū)有火情、儲(chǔ)油罐有火情），在洲城油田和西邊城油田進(jìn)行的消防預(yù)案演練暴露了我們預(yù)案演練的經(jīng)驗(yàn)和不足，主要表現(xiàn)在新站區(qū)（西邊城中轉(zhuǎn)站）應(yīng)急預(yù)案演練存在較大不足，在這次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)下旬，大隊(duì)檢查組檢查西邊城站區(qū)時(shí)，針對(duì)站區(qū)的消防演練，井組暴露了不少問(wèn)題，在演練的時(shí)候，大家的動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，不熟練，基本上是沒(méi)有太多的章法。演練結(jié)束后，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和我們的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，并就該井組演練存在的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的指導(dǎo)。事后西邊城井組立即開(kāi)了班會(huì)，在會(huì)上大家一致認(rèn)識(shí)到預(yù)案演練的重要性，并且充分檢討自己存在的不足，重新學(xué)習(xí)了預(yù)案文本，在針對(duì)站區(qū)的消防演練上，完善了預(yù)案演練，并對(duì)每個(gè)人都作出了具體的要求，進(jìn)行了多次的演習(xí)。如今，在井組全體員工的努力下，井組的員工個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)消防員，將演練當(dāng)實(shí)戰(zhàn)，演練與預(yù)案高度統(tǒng)一，演練效果顯著，西邊城井組已經(jīng)成立了一支能夠隨時(shí)拉的出，打的響的義務(wù)消防隊(duì)，提高了井組處理突發(fā)事件的能力和水平。

另外，配合采油廠做好二季度的安全檢查工作，出了一期“安全生產(chǎn)月”專(zhuān)題黑板報(bào)。配合大隊(duì)科教科在洲城油田和北漢莊井組組織了的HSE、井控、硫化氫知識(shí)的培訓(xùn)，全隊(duì)共有40名職工參加了學(xué)習(xí)和考試。

五、安全生產(chǎn)工中作存在的問(wèn)題

1、安全工作距離HSE的要求仍然有一定的差距，班井組的文明生產(chǎn)工作仍有欠缺。從我隊(duì)的安全生產(chǎn)檢查情況看，設(shè)備等方面的安全隱患較少，主要還是各班井組工環(huán)衛(wèi)生跟不上，部分職工跟不上安全生產(chǎn)需要及HSE管理的要求，制度及相關(guān)臺(tái)帳還有待于進(jìn)一步規(guī)范，尤其是小井組。

2、我隊(duì)邊緣小井組多、攤子大、戰(zhàn)線長(zhǎng)，井組管理及文件傳達(dá)存在一定的困難，系統(tǒng)的安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度還不夠完善，有待加強(qiáng)。新職工的安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，更需要進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是師徒結(jié)對(duì)工作要真正落實(shí)到實(shí)處，避免走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。

3、采油基礎(chǔ)工作薄弱，人員素質(zhì)的參差不齊，部分職工跟不上生產(chǎn)及隊(duì)伍管理的發(fā)展節(jié)奏，思想仍然停留在要我學(xué)的基礎(chǔ)上，沒(méi)有向我要學(xué)的觀念的轉(zhuǎn)變。我們從月度安全檢查和班組考核階段發(fā)現(xiàn)，隊(duì)伍中還存在極少數(shù)“混日子”的職工，他們安全意識(shí)淡薄、安全技能的缺乏，給我們安全工作帶來(lái)了壓力。

六、下半年工作安排

1、強(qiáng)化“三基”，嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化考核，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制的層層落實(shí)。

2、繼續(xù)深化開(kāi)展隱患排查與治理活動(dòng)，迎接中石化集團(tuán)公司年度安全環(huán)保大檢查。

3、做好“防中暑、防燙傷、防雷電、防汛”等夏季“四防”工作，尤其是做好防洪防汛期間的井間原油轉(zhuǎn)運(yùn)和其它應(yīng)急工作。

4、很剎“三違”，著力提高職工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力。

5、強(qiáng)化全員環(huán)保意識(shí)，全面落實(shí)節(jié)水減排措施。

6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，改善員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境及條件。