導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)職工培訓(xùn)制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．培訓(xùn)內(nèi)容

員工培訓(xùn)主要根據(jù)實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的，主要是崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)材料進(jìn)行培訓(xùn)；管理人員則是以學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧，提高指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和策劃能力為主要內(nèi)容；廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員，應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。其中，服務(wù)人員的培訓(xùn)可以說(shuō)是所有培訓(xùn)中最為重要的。

（1）儀容儀表的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

①儀容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)活力。

②頭發(fā)：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長(zhǎng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩的頭發(fā)要扎起，按照餐廳的規(guī)定梳理，不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。

③耳飾：只可戴小耳環(huán)（無(wú)墜），耳環(huán)顏色清淡。

④面貌：表情自然，面帶笑容。化淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線?？诩t有脫落的情況，要及時(shí)補(bǔ)妝。

⑤手：不留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)手指頭為最佳。不準(zhǔn)涂指甲油，經(jīng)常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。

⑥衣服：合身、燙平、干凈、無(wú)油污，員工牌佩戴于左胸，長(zhǎng)衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內(nèi)、褲內(nèi)，佩戴的項(xiàng)鏈、飾物不得露出制服以外。

⑦圍兜：干凈無(wú)油污，無(wú)破損，無(wú)褶皺，按規(guī)定系于腰間。

⑧鞋、襪：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的鞋子，保持清潔，無(wú)破損。襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花凈色的絲襪。

⑨身體：勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈的香水。

（2）禮貌、禮節(jié)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

①待客熱情友好，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。

②遇到客人進(jìn)來(lái)時(shí)，早晚茶時(shí)要說(shuō)“歡迎光臨，早（晚）上好”，正餐時(shí)要說(shuō)：“歡迎光光臨，請(qǐng)問(wèn)幾位用餐？”說(shuō)話時(shí)要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢(shì)，手勢(shì)必須有力、標(biāo)準(zhǔn)，給客人非常明確的指示；客人離開(kāi)時(shí)，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨！”需面帶微笑，目送客人離開(kāi)；在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō)：“您好”；在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您讓一下！”讓道后，對(duì)客人說(shuō)：“謝謝”；在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”；給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您先用”；遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，必須主動(dòng)，熱情地招呼。

需要注意的是：不講失禮的話，如討厭、煩躁等；不講諷刺，挖苦的話；不講夸大，失實(shí)的話；不講催促，埋怨的話；不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵；對(duì)等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。

（3）站立、行走培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

①站臺(tái)要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng)。不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。不準(zhǔn)吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發(fā)，咬指頭等。

②行走要求。行走時(shí)要面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷，利落?？帐謺r(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行，忌走路緩慢，無(wú)精打采，有氣無(wú)力；手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。

（4）員工健康、衛(wèi)生培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

①?gòu)臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

②每次的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn)、考核，并作為年度考核工作的重要依據(jù)。

③加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，并有專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

④應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)做好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

⑤對(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績(jī)優(yōu)異者，予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

⑥為確保顧客的健康，對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人，予以辭退。

2．培訓(xùn)方法與形式

（1）由公司人事部門(mén)派人或由各部門(mén)指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行。

（3）培訓(xùn)采用授課、講課、討論會(huì)、實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

（4）根據(jù)餐廳需要，適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

3．培訓(xùn)檔案的管理

篇2

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);員工培訓(xùn);企業(yè)戰(zhàn)略;改進(jìn)措施

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須把管理的重點(diǎn)從物的管理轉(zhuǎn)向知識(shí)的載體——人的管理，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底將取決于對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)、培育和儲(chǔ)備，人力資源對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。人力資源作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“第二利潤(rùn)源泉”，其管理已處于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心地位，而人力資源培訓(xùn)作為人力資源管理的重要組成部分，也越來(lái)越受到企業(yè)決策者的重視。在此情況下，如何應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給企業(yè)人力資源培訓(xùn)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，建立有效的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的同步，已成為當(dāng)前許多企業(yè)急需解決的重大問(wèn)題。

一、人力資源管理的內(nèi)涵及其對(duì)中小企業(yè)的重要性

員工培訓(xùn)是中小企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的、常規(guī)性的工作，是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的人力資源的一種有效手段，它直接影響到員工的素質(zhì)和工作績(jī)效并進(jìn)而影響企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)就是給新雇員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程。

員工培訓(xùn)的基本程序.一般來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)有以下幾個(gè)步驟：(1)需求評(píng)估。培訓(xùn)需求評(píng)估分為三個(gè)層面：組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析。(2)制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。制定培訓(xùn)計(jì)劃包括制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)媒體、培訓(xùn)地點(diǎn)、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介、相關(guān)案例和各種活動(dòng)。在完成了培訓(xùn)計(jì)劃的制定后，就可以進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)要解決的問(wèn)題制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)置課程，選擇培訓(xùn)方式、落實(shí)培訓(xùn)人員及地點(diǎn)。(3)培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化。主要包括對(duì)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果的評(píng)估，以及對(duì)受訓(xùn)者回到工作崗位后工作狀況的定期跟蹤反饋，測(cè)定受訓(xùn)者能否明顯改善自己的工作態(tài)度與效率，能否將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的工作績(jī)效；對(duì)比受訓(xùn)者在受訓(xùn)前后的工作情況，建立受訓(xùn)員工的素質(zhì)檔案，為下一步培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，人力資源管理也就是要通過(guò)合理的人員配置安排、優(yōu)化人員組合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使每個(gè)員工將原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛑掠玫哪芰Γ寄鼙M力發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造出1+1>2的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、具有獨(dú)立的資源配置形式，使企業(yè)能夠迅速適應(yīng)外部條件的變化。但由于其資本薄弱，很難具備像大企業(yè)所擁有的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的能力，甚至在引進(jìn)、利用人才上也有障礙，所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在員工培訓(xùn)上下工夫，明確自己需要什么樣的人才，要為達(dá)到這樣的人才要求，應(yīng)該進(jìn)行那些培訓(xùn)工作，合理地進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的規(guī)劃和管理，以對(duì)人才的合理開(kāi)發(fā)、管理、利用，用最少的資本來(lái)創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值。這已經(jīng)成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

但是目前我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)展得還不夠，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，員工培訓(xùn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如何根據(jù)自身實(shí)際，探索出一條因地制宜、適合自身發(fā)展的員工培訓(xùn)道路，已成為我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。

二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題

(一)缺乏正確的觀念和認(rèn)識(shí)

由于員工培訓(xùn)不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在對(duì)待培訓(xùn)問(wèn)題上隨意性很大，不能從戰(zhàn)略高度來(lái)看待員工培訓(xùn)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)。不重視員工系統(tǒng)化培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就得不到提高，工作業(yè)績(jī)也就上不去，更談不上激勵(lì)員工的潛能開(kāi)發(fā)。

(二)忽視員工培訓(xùn)的潛在價(jià)值，投資不足

目前我國(guó)很多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在員工培訓(xùn)方面投入很少，他們認(rèn)為員工培訓(xùn)是一項(xiàng)“不經(jīng)濟(jì)”的投資行為。一是看不到“立竿見(jiàn)影”的效果，投入產(chǎn)出不成比例；二是員工培訓(xùn)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)好的人才另謀高就，會(huì)使企業(yè)陷入兩難境地。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，目前人才市場(chǎng)上供過(guò)于求，招聘人才比培養(yǎng)人才成本要低得多，唯恐自己企業(yè)作了培訓(xùn)基地，為他人作了嫁衣。

(三)輕視培訓(xùn)后期評(píng)估，缺乏完善的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

許多中小企業(yè)人才的流失導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不敢花大力氣進(jìn)行員工培訓(xùn)，有的很重視員工培訓(xùn)，并且為員工提供眾多的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，然而卻忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督并將考核結(jié)果與激勵(lì)掛鉤，這讓員工感到學(xué)習(xí)沒(méi)有用處，最后甚至跳槽。而人才的高流動(dòng)性使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨這樣一種困境，花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，這樣導(dǎo)致許多企業(yè)減少對(duì)培訓(xùn)的投入，影響企業(yè)的培訓(xùn)工作。

三、改善中小企業(yè)員工培訓(xùn)的一些建議

(一)員工培訓(xùn)的重新定位

員工培訓(xùn)不單純是企業(yè)的一項(xiàng)福利措施，它是企業(yè)的一種人力資源投資行為，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略資源的投資，投資最大的特點(diǎn)是需要回報(bào)，需要通過(guò)提升能力改善業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)的。同時(shí)培訓(xùn)也是一種激勵(lì)，是管理的一種手段。員工培訓(xùn)雖然在實(shí)際效果上起到了福利的作用，但是本質(zhì)上還是人力資源開(kāi)發(fā)的一種手段，屬于企業(yè)對(duì)與自身人力資本的投資行為。

1.從人力資本投資的角度看，培訓(xùn)是企業(yè)的人力資本投資行為，屬于企業(yè)的“商業(yè)性”行為，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象目的內(nèi)容方式所要達(dá)到的目標(biāo)的測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)等都是明確的，經(jīng)過(guò)了某種層次的培訓(xùn)，員工就要表現(xiàn)出與之相適應(yīng)的工作績(jī)效，可以說(shuō)具有很強(qiáng)的“要求受益性”。反觀員工福利，屬于企業(yè)激勵(lì)手段的一種，是勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)物，以業(yè)緣關(guān)系為標(biāo)志，是和員工身份相關(guān)的，具有很強(qiáng)的剛性，一般情況下不是按勞分配，因此和員工培訓(xùn)相比，企業(yè)實(shí)施的福利并不能明顯地改善員工或者企業(yè)的績(jī)效。

2.從激勵(lì)角度看，根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，員工福利偏重于較低層次的需要，屬于保健因素，而員工培訓(xùn)則以工作內(nèi)容為中心，對(duì)應(yīng)于較高層次的需要，屬于激勵(lì)因素。因此二者對(duì)于員工滿(mǎn)意度的影響也明顯不同。

3.從績(jī)效考評(píng)來(lái)看，一個(gè)完整合理的員工培訓(xùn)都要以員工績(jī)效考核結(jié)束，用以考察員工培訓(xùn)對(duì)于員工績(jī)效改進(jìn)的成果，作為下一階段的培訓(xùn)與員工招聘的參考數(shù)據(jù)。而福利的特性決定了它與員工績(jī)效的低相關(guān)性，它只是對(duì)員工過(guò)去參加工作的認(rèn)定，而不是對(duì)工作成果或者績(jī)效的肯定。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容必須兼顧組織與員工實(shí)際，注重學(xué)以致用

培訓(xùn)和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是密不可分的，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候也要把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃考慮進(jìn)去。企業(yè)培訓(xùn)是立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要還是立足于員工職業(yè)生涯發(fā)展需要，反映出不同的培訓(xùn)目標(biāo)取向。從激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性來(lái)說(shuō)，前者可能偏重“要我學(xué)”，后者則更多地讓員工覺(jué)得“我要學(xué)”。企業(yè)發(fā)展到一定程度一定會(huì)需要培訓(xùn)，而且是不同層次的培訓(xùn)：一是理念層次的培訓(xùn)，企業(yè)文化是發(fā)自員工內(nèi)心并且是化為血肉的東西，所以企業(yè)文化的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)。二是技術(shù)層面的培訓(xùn)，企業(yè)要重視對(duì)員工的技術(shù)更新，否則招聘成本往往大于培訓(xùn)成本。三是職業(yè)化的培訓(xùn)，使從業(yè)人員更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)，這是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的需要。四是素質(zhì)的培訓(xùn)，作為職業(yè)人員都需要最基本的素質(zhì)，職位越高的人員素質(zhì)要求越高。一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束，會(huì)對(duì)員工有很多觸動(dòng)，并對(duì)以往的工作方式有一個(gè)反思，同時(shí)會(huì)考慮如何去應(yīng)用。而如何把好的東西固化下來(lái)，持久的發(fā)揮作用，關(guān)鍵是要營(yíng)造一種應(yīng)用的氛圍。許多企業(yè)在某個(gè)培訓(xùn)結(jié)束后，成立研討班，或推行小組，當(dāng)然培訓(xùn)的效果會(huì)很好。所以企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)，分系統(tǒng)進(jìn)行研討，真正將培訓(xùn)的成果固化。

(三)培訓(xùn)模式必須具有層次性，方式方法靈活

企業(yè)培訓(xùn)的主體是企業(yè)，培訓(xùn)工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容之一，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須從建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度的視角來(lái)審視企業(yè)培訓(xùn)工作。實(shí)踐也證明：沒(méi)有合格的員工，就沒(méi)有合格的產(chǎn)品，就沒(méi)有良好的企業(yè)形象。因此，企業(yè)培訓(xùn)是“科教興企”之本。當(dāng)今，面對(duì)國(guó)際化、經(jīng)濟(jì)全球化、商務(wù)電子化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)化的生產(chǎn)環(huán)境，知識(shí)能力的提高已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)的重要條件，離開(kāi)了企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)就不可能建立起完善、高效的人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制。因此，企業(yè)培訓(xùn)必須摒棄狹隘的員工培訓(xùn)觀念，站在新的高度認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)和內(nèi)涵。

中小企業(yè)員工培訓(xùn)與普通教育的根本區(qū)別在于員工培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)用性。公司發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓(xùn)什么，要努力克服脫離實(shí)際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。不搞形式主義的培訓(xùn)，而要講求實(shí)效，學(xué)以致用。因此，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)診斷自己企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并據(jù)此開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。要開(kāi)展有效的培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)施培訓(xùn)層次化。一方面，要分析不同對(duì)象的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、以及他們的培訓(xùn)需求，針對(duì)不同層次在培訓(xùn)上等級(jí)化，不局限于本身崗位，盡量將知識(shí)在本等級(jí)上進(jìn)行拓展:另一方面，還要實(shí)行培訓(xùn)機(jī)會(huì)優(yōu)先化，讓有能力的先培訓(xùn)，讓有發(fā)展?jié)摿Φ娜讼扰嘤?xùn)。

注重培訓(xùn)的層次性，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的重要途徑。首先是以提高能力為目標(biāo)的基層員工培訓(xùn)。以學(xué)文化、學(xué)技能、學(xué)管理、爭(zhēng)當(dāng)崗位能手為主要內(nèi)容，時(shí)間可長(zhǎng)可短，形式不拘一格，分期分批對(duì)基層員工進(jìn)行輪訓(xùn)。其次是中層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)。以提升管理能力為重點(diǎn)，以封閉式培訓(xùn)為平臺(tái)，采取案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)研討交流等靈活多樣的培訓(xùn)方式，使每位中層管理人員能夠靜心檢視自已的心智模式，全面提高自己的領(lǐng)悟力和創(chuàng)造力。第三是技術(shù)人員的知識(shí)更新。以自學(xué)、再進(jìn)高等學(xué)府深造為手段，千方百計(jì)提高技術(shù)人員對(duì)前沿科學(xué)技術(shù)的了解和掌握，以提高企業(yè)的創(chuàng)造力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四是高管人員的培訓(xùn)。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、以走出去為主的方式，著力培養(yǎng)高級(jí)管理人員。要廣泛借鑒著名商學(xué)院的教學(xué)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，全面提高高管人員的素質(zhì)和能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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篇3

【關(guān)鍵詞】教育培訓(xùn)；措施；管理工作；制度

隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展需要人才的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，是知識(shí)也是經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，而只有培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)人才，才能使企業(yè)有更好的良性的發(fā)展。企業(yè)對(duì)職工進(jìn)行現(xiàn)代知識(shí)傳播的教育培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的必然性，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力同時(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。但在具體實(shí)施過(guò)程中，也有一定的問(wèn)題。下面我們來(lái)淺談下職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀和管理方法。

一、企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1、企業(yè)職工的教育培訓(xùn)的重要性沒(méi)有得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視

有些企業(yè)在對(duì)職工的教育培訓(xùn)方面認(rèn)識(shí)不足。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮太大的作用，他們覺(jué)得這樣做沒(méi)有太大的意義，并且還浪費(fèi)了一定的人力物力財(cái)力，所以對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作不積極。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，職工工作能力自然不能得到相應(yīng)的提升。

2、教育內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，教育形式乏味單一

在有些企業(yè)中也有一定形式的教育培訓(xùn)，但受到傳統(tǒng)的教育思維影響，對(duì)職工進(jìn)行大量單調(diào)乏味的教育培訓(xùn)，內(nèi)容上沒(méi)有太多的新意展示，是受訓(xùn)職工對(duì)企業(yè)的教育培訓(xùn)產(chǎn)生厭惡感，這樣不僅浪費(fèi)了企業(yè)資源，更重要的是不能到達(dá)企業(yè)所達(dá)到的效果。目前的形式，傳統(tǒng)的講大話、空話、套話的教育形式不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的企業(yè)需求。只有運(yùn)用科學(xué)合理的教育培訓(xùn)方法，才能讓職工受到良好的教育，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，才能達(dá)到企業(yè)的預(yù)期效果。

3、企業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制

有些企業(yè)的教育培訓(xùn)方式是為了職工教育培訓(xùn)而進(jìn)行的教育培訓(xùn)，完全沒(méi)有考慮到職工本人的素質(zhì)、發(fā)展和個(gè)人意愿等方面，沒(méi)有一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使員工在受教育培訓(xùn)方面缺乏積極性。企業(yè)沒(méi)從員工的利益出發(fā)，而是簡(jiǎn)單的敷衍行為，那么企業(yè)職工只能被動(dòng)的接受教育培訓(xùn)，而不是主動(dòng)意愿的行為。這樣一來(lái)培訓(xùn)資源被浪費(fèi)，培訓(xùn)效果降低。

二、對(duì)企業(yè)職工教育培訓(xùn)管理工作的完善

1、提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工教育培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)站在一定高度為企業(yè)的發(fā)展考慮，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到職工的教育培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。建立完善的教育培訓(xùn)制度，主動(dòng)積極的組織職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，并投入一定的必要的資金予以支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶領(lǐng)職工，組建相應(yīng)的教育培訓(xùn)委員會(huì)，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，通過(guò)對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)、職工知識(shí)水平的分析，找出企業(yè)和企業(yè)職工中存在的不足處實(shí)行對(duì)癥下藥，然后實(shí)行有目標(biāo)、有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，從而實(shí)現(xiàn)每位職工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和工作效率。

2、完善教育培訓(xùn)制度

企業(yè)的教育培訓(xùn)制度直接影響到教育培訓(xùn)的效果，只有完善的教育培訓(xùn)制度才能讓企業(yè)的效益達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)完善其教育培訓(xùn)的制度，如在對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)需要提升的職工進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)職工的實(shí)行年度考核等。

合理的教育培訓(xùn)制度應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。首先教育培訓(xùn)需要有科學(xué)性的計(jì)劃，相關(guān)部門(mén)一定要準(zhǔn)備掌握企業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合人力資源的具體情況來(lái)制定計(jì)劃。其次企業(yè)在謀求發(fā)展的同時(shí)也要考慮企業(yè)職工的利益方面，沒(méi)有相應(yīng)的利益是不能調(diào)動(dòng)職工工作的積極性的，在能夠推動(dòng)企業(yè)職工合理發(fā)展的情況下制定教育培訓(xùn)制度。最后企業(yè)實(shí)行教育培訓(xùn)制度時(shí)應(yīng)將企業(yè)的發(fā)展當(dāng)做主體，實(shí)行短期教育培訓(xùn)與中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)相結(jié)合，將職工上崗之前的教育培訓(xùn)與工作中的教育培訓(xùn)達(dá)到互補(bǔ)效果。

3、實(shí)行合理的教育培訓(xùn)方法

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單一的教育培訓(xùn)方法已經(jīng)不能調(diào)動(dòng)職工的積極性，更不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的理論教育培訓(xùn)方法，使理論與實(shí)踐相結(jié)合來(lái)進(jìn)行教育培訓(xùn)。將教育培訓(xùn)目標(biāo)的明確性、內(nèi)容的豐富性、措施的嚴(yán)格性實(shí)施到位，讓員工經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)之后，能夠從“知道、見(jiàn)過(guò)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲私?、懂得”。在教育培?xùn)過(guò)程中，可以采用技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽、操作表演和技術(shù)的考核等方式，有條件的企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)電子教學(xué)，使教育培訓(xùn)進(jìn)入職工內(nèi)心。同時(shí)，還要制定相應(yīng)的成績(jī)考核系統(tǒng)，根據(jù)職工在企業(yè)工作中的表現(xiàn)來(lái)對(duì)職工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，也可以在職工升職調(diào)動(dòng)方面提供一定依據(jù)。

4、開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，樹(shù)立典型

教育培訓(xùn)工作也可以結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)的典型，使企業(yè)有個(gè)向典型向優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)的氛圍，讓職工教育職工，這樣才能更好的讓教育培訓(xùn)進(jìn)入大眾群體。樹(shù)立的典型是企業(yè)的代表，是教育培訓(xùn)結(jié)果的優(yōu)秀表現(xiàn)，典型具有一定的感染力起到了楷模作用，在企業(yè)中可以發(fā)揮巨大的作用，用來(lái)的對(duì)其他職工的鞭策。善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、宣傳是教育培養(yǎng)中必須做到的，通過(guò)宣傳效果，讓企業(yè)內(nèi)部有爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫汀⒎e極向上的風(fēng)氣，使職工在一個(gè)良性的循環(huán)中為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

總結(jié)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的作用，而只有不斷進(jìn)步不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。采用科學(xué)合理的教育培訓(xùn)機(jī)制，可以讓企業(yè)職工學(xué)習(xí)新的技能知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從而讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有存活的空間并發(fā)展進(jìn)步。只有在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持重點(diǎn)關(guān)注下，建立完善健全的教育培訓(xùn)機(jī)制，教育培訓(xùn)才能達(dá)到預(yù)期的效果，職工的未來(lái)企業(yè)的未來(lái)才能更好。

參考文獻(xiàn)

篇4

【關(guān)鍵詞】職工培訓(xùn)；問(wèn)題；對(duì)策

在企業(yè)中，職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)必不可少的組成部分，它對(duì)于提高職工的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。目前，一些跨國(guó)公司的職工培訓(xùn)工作進(jìn)行的十分出色，我們可以合理的借鑒其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)，大部分企業(yè)的職工培訓(xùn)工作的整體水平和發(fā)達(dá)國(guó)家相比有一定的差距，職工培訓(xùn)工作的方法、內(nèi)容和培訓(xùn)機(jī)制等不能很好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從一定程度上也阻礙了職工自身素質(zhì)的提高和企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。所以，認(rèn)清目前企業(yè)職工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題以及找到相關(guān)的解決措施是十分必要的。

一、當(dāng)前企業(yè)職工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

（1）相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工培訓(xùn)的重視程度不夠。這種對(duì)職工培訓(xùn)工作的忽視主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職工的培訓(xùn)和工作有時(shí)會(huì)產(chǎn)生沖突。作為企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)骨干，當(dāng)其參加企業(yè)職工培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，會(huì)直接影響到企業(yè)的正常的生產(chǎn)活動(dòng)。所以，通常情況下，企業(yè)往往會(huì)選調(diào)在生產(chǎn)中不擔(dān)任重要職務(wù)的職工去參加培訓(xùn)，這就直接導(dǎo)致生產(chǎn)一線的技術(shù)骨干幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)參加職工培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心企業(yè)的技術(shù)骨干在參加職工培訓(xùn)、自身綜合素質(zhì)得到一定的提高之后，該員工跳槽的幾率大大增加。因此，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)盡可能的避免技術(shù)骨干去參加職工培訓(xùn)的現(xiàn)象的發(fā)生，而這對(duì)一個(gè)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展是十分不利的。三是政府部門(mén)對(duì)職工培訓(xùn)工作的重視程度有待提高。目前，許多地方的職工培訓(xùn)和資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立尚不完整，對(duì)該方面投入的力度也有待提高，認(rèn)為職工培訓(xùn)工作時(shí)企業(yè)單方面的任務(wù)。特別是目前情況下，大批量的農(nóng)民工進(jìn)城到企業(yè)去打工但得不到相應(yīng)的參加職工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因此協(xié)助企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn)工作時(shí)一份必不可少的工作。（2）企業(yè)職工培訓(xùn)體系和機(jī)構(gòu)尚不健全。目前情況下，我國(guó)的企業(yè)職工培訓(xùn)工作體系和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在十分明顯的差距。一是大部分企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)需求沒(méi)有進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，不能對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，企業(yè)也就不能健康穩(wěn)定的發(fā)展。二是企業(yè)職工培訓(xùn)工作的方法和內(nèi)容有待提高，缺乏足夠的理論知識(shí)的培訓(xùn)。三是企業(yè)職工培訓(xùn)工作水平有待提高，沒(méi)有相關(guān)的激勵(lì)措施和制度鼓勵(lì)職工積極參加企業(yè)職工培訓(xùn)活動(dòng)。四是職工培訓(xùn)教師的自身水平有待提高。在進(jìn)行職工培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)教師的授課內(nèi)容難以適應(yīng)日益發(fā)展的技術(shù)水平的進(jìn)步的需要，也就無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最終也就導(dǎo)致職工培訓(xùn)工作的效率較為低下。（3）職工培訓(xùn)工作相關(guān)的激勵(lì)措施有待完善。目前情況下，大部分的企業(yè)的相關(guān)的激勵(lì)制度尚不完善，相關(guān)的職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系也不夠成熟，對(duì)職工培訓(xùn)工作的效果不能及時(shí)的進(jìn)行合理、客觀的評(píng)價(jià)，而且培訓(xùn)效果不能和職工的薪資調(diào)整以及職位晉升等有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使得職工培訓(xùn)工作缺乏足夠的吸引力，最終使得職工培訓(xùn)工作不能發(fā)揮相應(yīng)的作用。此外，許多企業(yè)把職工培訓(xùn)工作當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)來(lái)應(yīng)付，不對(duì)相關(guān)的培訓(xùn)效果進(jìn)行全面、科學(xué)的分析，不注重培訓(xùn)工作的改進(jìn)。這些都不利于職工培訓(xùn)工作水平的提高。

二、改進(jìn)和提高企業(yè)職工培訓(xùn)工作水平的對(duì)策

（1）從思想上正確認(rèn)識(shí)職工培訓(xùn)工作的重要性。一是要在思想上提高對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的重視程度。作為企業(yè)的管理人員，在思想上要摒棄陳舊的培訓(xùn)觀念，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)職工培訓(xùn)和企業(yè)的發(fā)展壯大是息息相關(guān)的，要轉(zhuǎn)變思維方式，探尋新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工培訓(xùn)的新路子。二是要進(jìn)一步加大企業(yè)職工培訓(xùn)的資源投入。只有通過(guò)強(qiáng)化職工培訓(xùn)，職工才能認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，才能樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的去學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)和技術(shù)，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。通過(guò)職工培訓(xùn)工作，職工在思想上才能有一定的緊迫感，最終把這種壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。企業(yè)要加大培訓(xùn)和管理的力度，使每個(gè)人都能正確的認(rèn)識(shí)職工培訓(xùn)工作的重要性，從而在企業(yè)形成一個(gè)人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。還要讓職工認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。三是要完善相關(guān)的激勵(lì)制度，對(duì)學(xué)有所成者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并將培訓(xùn)的效果和職工未來(lái)的工作機(jī)會(huì)和薪資待遇相結(jié)合，為優(yōu)秀人才的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，讓所有的員工都能體會(huì)到培訓(xùn)工作的價(jià)值，從而使職工能珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，最終形成一個(gè)良好的培訓(xùn)工作的氛圍。（2）建立健全職工培訓(xùn)工作的激勵(lì)制度。一是在企業(yè)要建立起相關(guān)的機(jī)制，把職工培訓(xùn)工作情況納入到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的考核中去，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，最終把職工培訓(xùn)工作和企業(yè)的人力資源管理工作相結(jié)合。從一定程度上講，領(lǐng)導(dǎo)加大在資金方面的投入比自己親自對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)起到更好的效果。二是要在企業(yè)相關(guān)制度建設(shè)和完善的同時(shí)，把參加職工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成一種激勵(lì)性的資源。作為企業(yè)，可以出臺(tái)一系列的措施，使得在工作中表現(xiàn)更為優(yōu)秀的員工有更多的機(jī)會(huì)去參加企業(yè)職工培訓(xùn)，只有參加職工培訓(xùn)并取得良好的效果，才能有晉升的機(jī)會(huì)。對(duì)于沒(méi)有參加職工培訓(xùn)的職工不予上崗許可，不能轉(zhuǎn)崗，也不能得到重用。三是要讓所有的員工都認(rèn)識(shí)到，職工培訓(xùn)是每一個(gè)職工應(yīng)該享受的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。通常情況下，企業(yè)職工會(huì)把參加職工培訓(xùn)當(dāng)成是一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)，認(rèn)為參加企業(yè)職工培訓(xùn)是自己的工作職責(zé)所在。這種錯(cuò)誤的觀念最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)職工培訓(xùn)的效果不是十分理想。而實(shí)際上，企業(yè)職工培訓(xùn)在發(fā)揮員工自身的優(yōu)勢(shì)等方面起著至關(guān)重要的作用。例如，有的企業(yè)歷來(lái)十分重視職工培訓(xùn)工作，那么該企業(yè)的職工的綜合素質(zhì)也會(huì)得到十分顯著的提高，企業(yè)也就會(huì)取得更為可觀的效益，即使員工從事另一份工作，其往往也能很快的適應(yīng)新的崗位并勝任新的工作。形成鮮明對(duì)比的是，有一些企業(yè)總是忽視職工的培訓(xùn)工作，這就使得職工在實(shí)際工作過(guò)程中面對(duì)復(fù)雜的工作內(nèi)容時(shí)無(wú)計(jì)可施甚至是手忙腳亂。因此，企業(yè)要讓全體職工充分認(rèn)識(shí)到職工培訓(xùn)工作的重要性并積極參加相關(guān)的培訓(xùn)工作，這樣不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展，也會(huì)為職工個(gè)人未來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。（3）形成全面合理的職工培訓(xùn)系統(tǒng)。一是企業(yè)應(yīng)盡可能的和政府部門(mén)以及高等院校等建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮自己在各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，合力做好企業(yè)職工培訓(xùn)工作。二是企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的人員組成情況，針對(duì)不同層次的員工，建立起配套的資源庫(kù)和培訓(xùn)體系。職工培訓(xùn)可以分為新員工入職教育培訓(xùn)、管理人員教育培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)、高級(jí)管理人員教育培訓(xùn)等。對(duì)于不同的培訓(xùn)對(duì)象，應(yīng)該采取不同的培訓(xùn)措施和制定不同的培訓(xùn)方案，同時(shí)突出培訓(xùn)的重點(diǎn)。三是要重視企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，爭(zhēng)取形成一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)職工素質(zhì)的全面提升。

三、小結(jié)

總之，企業(yè)職工培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，沒(méi)有固定的路子可循，只有人們?cè)谒枷肷霞訌?qiáng)重視，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系，大力培養(yǎng)和造就一批能適應(yīng)時(shí)展的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能保證企業(yè)的健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，才能有效的增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參 考 文 獻(xiàn)

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篇5

【關(guān)鍵詞】煤礦職工安全意識(shí)

在煤礦企業(yè)日常生產(chǎn)過(guò)程中，安全問(wèn)題一直是管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，煤礦企業(yè)要著重加強(qiáng)企業(yè)職工安全意識(shí)教育，通過(guò)不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，明確安全責(zé)任主體等多種措施，不斷優(yōu)化企業(yè)安全管理機(jī)制。

一、在企業(yè)安全管理中安全意識(shí)的重要性探討

意識(shí)決定行為，對(duì)于煤礦企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，首先有了安全的意識(shí)，才會(huì)在生產(chǎn)活動(dòng)中保證發(fā)全的行為，為人身安全以及企業(yè)財(cái)務(wù)安全提供保障。在煤礦企業(yè)安全管理過(guò)程中，安全知識(shí)勝于防范措施始終是不二法則，煤礦職工如果沒(méi)有充分的安全意識(shí)，可能在生產(chǎn)過(guò)程中，無(wú)形之中觸碰到了安全界限，受到了傷害。而擁有了安全意識(shí)，煤礦企業(yè)職工才會(huì)自主的學(xué)習(xí)安全防護(hù)相關(guān)知識(shí)，在日常生產(chǎn)活動(dòng)中自覺(jué)履行安全責(zé)任。禍患常積于忽微，防微杜漸是安全的根本，對(duì)于煤礦企業(yè)而言，一旦觸發(fā)安全隱患，必將釀成重大安全事故，只有不斷強(qiáng)化煤礦職工安全，提升操作技能，才能從源頭上徹底消滅隱患，避免安全事故的發(fā)生。

二、煤礦企業(yè)生產(chǎn)中影響職工安全意識(shí)的因素分析

在煤礦企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，影響煤礦職工安全意識(shí)的因素主要分為心理、思想以及技能和管理四個(gè)方面。當(dāng)前，在煤礦企業(yè)中，許多職工對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，安全意識(shí)薄弱，在思想上沒(méi)有對(duì)安全生產(chǎn)引起高度重視，同時(shí)，對(duì)安全事故的危害缺乏深刻的體會(huì)與感觸，在崗位操作中，往往存在僥幸心理，不能牢記安全現(xiàn)作，遵守規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范的操作。其次，一部分煤礦企業(yè)職工認(rèn)為，根據(jù)安全操作規(guī)范進(jìn)行工作，過(guò)程麻煩、費(fèi)力，偶爾違背規(guī)程措施不會(huì)那么巧發(fā)生安全事故，久而久之，思想上放松了警惕，最終可能釀成巨大的安全惡果。在管理因素方面，部分煤礦企業(yè)管理層，對(duì)于職工安全意識(shí)的沒(méi)養(yǎng)沒(méi)有引起重視，領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的要求與管理，不能進(jìn)行積極的安全排查與確認(rèn)，下層職工就不能可養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣。以上這些都是影響職業(yè)安全意識(shí)的主要因素，在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中，如果不能守住安全紅線，切實(shí)貫徹安全第一，生產(chǎn)第二，煤礦企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將得不到保障。

三、強(qiáng)化煤礦職工安全意識(shí)教育的方法

1、加強(qiáng)安全意識(shí)宣傳教育

良好的安全意識(shí)宣傳氛圍對(duì)于煤礦企業(yè)職工安全意識(shí)培養(yǎng)具有不可取代的積極作用。在具體實(shí)踐中，首先，煤礦企業(yè)要積極營(yíng)造安全第一、以人為本的安全生產(chǎn)氛圍，在企業(yè)內(nèi)部，將安全生產(chǎn)提升到一個(gè)全新的高度，使每位職工在潛移默化之中受到影響，逐漸形成安全的生產(chǎn)意識(shí)。此外，定期組織煤礦企業(yè)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)法學(xué)習(xí)、開(kāi)展相關(guān)安全法規(guī)知識(shí)意識(shí)，為職工進(jìn)行安全案例講解，深入剖析安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及重大后果，使煤礦企業(yè)職工認(rèn)識(shí)到，生a安全不僅是企業(yè)與個(gè)人利益獲得保障的首要因素，違反安全法律法規(guī)，是違法行為。其次，對(duì)針煤礦企業(yè)職工生產(chǎn)過(guò)程中驕滿(mǎn)、攜帶的現(xiàn)象，要積極開(kāi)展職工教育，通過(guò)走訪、談心、查思想的方法，尋找職工安全意識(shí)的不足，大力宣傳安全生產(chǎn)重要性，提高職工使命感、責(zé)任感，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際行動(dòng)上與安全統(tǒng)領(lǐng)觀一致，不斷強(qiáng)化煤礦企業(yè)職工安全意識(shí)。

2、強(qiáng)化安全培訓(xùn)

職業(yè)技能以及安全素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，為了實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，迫切需要關(guān)注職工安全知識(shí)、安全技能的培訓(xùn)工中，在培訓(xùn)之中增強(qiáng)企業(yè)職工的安全意識(shí)。首先，在創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)形式，安排一些富有安全經(jīng)驗(yàn)的老職工，對(duì)新職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，講一講身邊發(fā)生的安全事幫，使職工心靈上受到觸動(dòng)。其次，改變灌輸式的傳統(tǒng)被動(dòng)培訓(xùn)形式，積極引導(dǎo)職工參與培訓(xùn)過(guò)程中來(lái)，通過(guò)開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想，互動(dòng)式安全培訓(xùn)活動(dòng)等，使職工在安全培訓(xùn)過(guò)程中提升安全技能，強(qiáng)化安全意識(shí)。再次，通過(guò)多種途徑開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，如企業(yè)宣傳欄，發(fā)放安全提示卡，發(fā)送安全提示短信等，將一些與煤礦職工生產(chǎn)活動(dòng)息息相關(guān)安全知識(shí)傳授給他們，使職工安全意識(shí)得到有效提升。

3、開(kāi)展事故危害教育

在煤礦企業(yè)日常安全意識(shí)培訓(xùn)工作中，可以發(fā)揮職工家屬的協(xié)助作用，在培養(yǎng)企業(yè)職工安全意識(shí)同時(shí)，也要關(guān)注煤礦企業(yè)職工親屬安全意識(shí)的強(qiáng)化，發(fā)揮家庭的親情作用，道出職工親屬希望親人安全的心聲，使企業(yè)職工意識(shí)到，一旦發(fā)生安全事故，不僅是造成經(jīng)濟(jì)上有損失以及身體上的損害，更會(huì)為家人帶來(lái)沉重的痛苦。使其意識(shí)到，安全生產(chǎn)是平安、幸福的保障。

4、健全安全管理制度

在煤礦職工生產(chǎn)過(guò)程中，要建立健全安全生產(chǎn)管理制度，通過(guò)嚴(yán)格的管理制度約束職工行為，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展激勵(lì)機(jī)制，對(duì)安全意識(shí)高，遵章守規(guī)的安全生產(chǎn)行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)違反安全制度，不符合操作規(guī)范的行為進(jìn)行處罰，使職工在思想上，時(shí)刻繃緊安全弦，引導(dǎo)煤礦企業(yè)職工自覺(jué)遵守安全規(guī)范，促進(jìn)安全意識(shí)的養(yǎng)成與提高。

結(jié)語(yǔ)：

對(duì)于煤礦企業(yè)而言，安全生產(chǎn)是其得以發(fā)展的命脈。要強(qiáng)化煤礦企業(yè)職工安全意識(shí)，就要改變其僥幸心理，培養(yǎng)安全靠管理，安全靠意識(shí)的思想，通過(guò)多種手段不斷強(qiáng)化職工安全意識(shí)，使企業(yè)得到平穩(wěn)發(fā)展，職工人身安全得到保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1]曹慶仁，李凱，劉麗娜. 煤礦安全文化對(duì)員工行為安全影響作用的實(shí)證研究[J]. 中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào)，2011，04：143-149.

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)職工；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)遷移

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新和改革步伐不斷加快，對(duì)企業(yè)職工的要求越來(lái)越高，如何更好的促進(jìn)企業(yè)職工教育以適應(yīng)當(dāng)前改革形式下企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)職工的思想道德修養(yǎng)和職業(yè)技能，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)前亟待解決和思考的問(wèn)題。本文以熊貓集團(tuán)的企業(yè)職工教育為案例進(jìn)行分析，討論企業(yè)職工參與教育培訓(xùn)的影響因素。

一、企業(yè)職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈化，殘酷化，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有依靠提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力來(lái)獲取更大的市場(chǎng)空間。根據(jù)熊貓集團(tuán)的教育現(xiàn)狀來(lái)看，其企業(yè)主要通過(guò)建立人才培訓(xùn)中心、進(jìn)行崗位培訓(xùn)和企業(yè)特色式的培訓(xùn)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)其預(yù)定培訓(xùn)目的的。（1）建立人才培訓(xùn)中心。熊貓集團(tuán)先后在職工學(xué)校、職工大學(xué)、政校、教育處和職工中專(zhuān)建立了專(zhuān)門(mén)的人才培訓(xùn)中心，人才培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)采取集中高校的方式進(jìn)行自上而下的模式建設(shè)，建立具有層次性的培訓(xùn)基地，采用領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一集中，各階層分工負(fù)責(zé)的方式，在職工培訓(xùn)中采用回憶匯報(bào)制度，建立周期性的學(xué)校碰頭會(huì)，通過(guò)組織思想交流和工作交流的方式提高企業(yè)職工的凝聚力。另外，建立有針對(duì)性的職工教育目標(biāo)培訓(xùn)，通過(guò)人才培訓(xùn)中心制定的年度方針目標(biāo)，根據(jù)需要制定相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行檢查和工作總結(jié)，全面按照PDCA循環(huán)來(lái)開(kāi)展企業(yè)職工的教育培訓(xùn)工作。（2）根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人才培訓(xùn)規(guī)劃。通過(guò)制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃實(shí)施企業(yè)職工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的崗位培訓(xùn)技術(shù)和技能培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)熊貓集團(tuán)的客觀實(shí)際進(jìn)行崗位培訓(xùn)、崗位練兵、短期技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓技術(shù)培訓(xùn)和國(guó)際用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等多種培訓(xùn)計(jì)劃。（3）制定有企業(yè)特征的員工培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)多種品種的綜合性電子整機(jī)廠特征，在進(jìn)行企業(yè)職工教育培訓(xùn)過(guò)程中，要更好的促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，熊貓企業(yè)在制定企業(yè)職工教育方針上主要遵循了一下原則：一是通過(guò)主動(dòng)調(diào)研、適應(yīng)和服務(wù)的原則進(jìn)行教育培訓(xùn)方向確定；二是格局實(shí)際、實(shí)效和使用的方式進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容確定；三是采用業(yè)余脫產(chǎn)結(jié)合、集中分散結(jié)合的形式進(jìn)行培訓(xùn)；四是通過(guò)有層次性的管理方式進(jìn)行企業(yè)職工培訓(xùn)；五是制定具有針對(duì)性和先進(jìn)性的培訓(xùn)教材；六是建立具有高素質(zhì)的培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)教育培訓(xùn)作用分析

通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)職工的職前和職中訓(xùn)練，提高企業(yè)管理效率，制定科學(xué)的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)職工的自身綜合素養(yǎng)提升具有重要的作用。首先保障了新近職工的知識(shí)技能，為培養(yǎng)企業(yè)的后備力量做好的充分的準(zhǔn)備；其次發(fā)揮了企業(yè)員工的潛能，有利于提高工作技能，提升企業(yè)員工的自我滿(mǎn)足感；增加了企業(yè)員工的之間的寫(xiě)作，增加團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)安全訓(xùn)練和協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，養(yǎng)成企業(yè)職工的優(yōu)良品格；最后，減少了不必要的浪費(fèi)和損失，保障了企業(yè)科學(xué)的人事調(diào)整，利于建立健康的企業(yè)工作環(huán)境。但要促進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)教育效率提升不僅僅是以上熊貓公司提到的幾個(gè)方面，而要針對(duì)教育培訓(xùn)的影響因素進(jìn)行深入的分析。

三、影響企業(yè)職工參與培訓(xùn)的主要因素

根據(jù)以上企業(yè)的職工培訓(xùn)方針和計(jì)劃來(lái)看，無(wú)非是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)管理體制的總體原則性，以提高企業(yè)職工綜合素質(zhì)為目的的企業(yè)管理方式。但是針對(duì)當(dāng)前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)職工的培訓(xùn)并沒(méi)有理想中的效果，究其原因，需要從企業(yè)職工參與培訓(xùn)的影響因素進(jìn)行分析。

（1）企業(yè)職工的個(gè)人因素影響。企業(yè)具有一定的整體性，但是企業(yè)職工是構(gòu)成企業(yè)整體的單位個(gè)體，有其獨(dú)立的思想，受個(gè)人環(huán)境因素影響。隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善，教育體制也隨著發(fā)生變革，因而企業(yè)職工的個(gè)人條件各不相同。企業(yè)的教育培訓(xùn)是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，受到企業(yè)職工自身因素的制約，包括職工的受訓(xùn)態(tài)度、信念培養(yǎng)以及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等，企業(yè)職工的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式也是影響職業(yè)教育培訓(xùn)的關(guān)鍵性因素。首先，企業(yè)職工的受訓(xùn)態(tài)度。企業(yè)職工對(duì)于教育培訓(xùn)的態(tài)度是教育培訓(xùn)作用發(fā)揮的關(guān)鍵，企業(yè)需要通過(guò)了解職工的背景，通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行引導(dǎo)，使其建立正確的價(jià)值觀和信仰。在培訓(xùn)過(guò)程中，要求其按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行技能培訓(xùn)和道德修養(yǎng)提升，安排一些有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)，建立職工間的信任。其次，企業(yè)職工的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式。企業(yè)員工的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知風(fēng)格對(duì)培訓(xùn)任務(wù)是否有效完成具有很大的影響，培訓(xùn)導(dǎo)師要對(duì)不同的學(xué)員風(fēng)格和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，通過(guò)有針對(duì)性的方法引導(dǎo)，打破培訓(xùn)過(guò)程中的固有認(rèn)知障礙，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的教育培訓(xùn)目的。同時(shí)通過(guò)了解職工的不同思維方式，從培訓(xùn)活動(dòng)中了解學(xué)員的態(tài)度和思維，因材施教，提升培訓(xùn)效率。最后，企業(yè)員工的內(nèi)心需求影響。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是提高學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵，企業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)要取得較好的效果必須要員工自身引起足夠的重視，有學(xué)習(xí)和求知的欲望，渴望提升自我修養(yǎng)和職業(yè)技能。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師通過(guò)充分了解職工的內(nèi)心需求，激發(fā)他們的受訓(xùn)動(dòng)機(jī)，根據(jù)不同的需求計(jì)劃培訓(xùn)課程，產(chǎn)生較好的培訓(xùn)效果。同時(shí)，通過(guò)不同樣式的活動(dòng)練習(xí)，喚醒學(xué)員的自我效能感。（2）培訓(xùn)設(shè)計(jì)要素的影響。影響企業(yè)培訓(xùn)教育的因素主要包括企業(yè)的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式以及作用等因素。首先，通過(guò)了解企業(yè)員工的自身特點(diǎn)，包括學(xué)識(shí)思維、技能水平等，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，而培訓(xùn)的主要目的是通過(guò)培訓(xùn)和教育，建立企業(yè)成員間的情感和友誼，促進(jìn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值相一致。培養(yǎng)企業(yè)員工的特定技能，讓他們能夠更多的了解企業(yè)、了解自身工作的內(nèi)容和方法，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立集體意識(shí)。其次，企業(yè)培訓(xùn)方式方法的影響。進(jìn)行職工教育培訓(xùn)的方法是多種多樣的，針對(duì)不同的企業(yè)職工群體以及不同的崗位進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn)計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)有身教法、言教法、實(shí)例研究法和境教法等四種形式。身教法通過(guò)導(dǎo)訓(xùn)師的示范，幫助企業(yè)職工形成科學(xué)的工作習(xí)慣和態(tài)度，掌握較好的工作技能；言教法則是利用演講、會(huì)議及論壇等方式進(jìn)行熏陶和傳授，灌輸企業(yè)文化，提升員工的自身修養(yǎng)；實(shí)例研究法通過(guò)具體的實(shí)例要求學(xué)員進(jìn)行分析，解決問(wèn)題，提高其溝通能力和解決問(wèn)題的能力；境教法運(yùn)用情境影響力，使培訓(xùn)課程貼切生活工作實(shí)際，從而提高培訓(xùn)效果。另外，企業(yè)還通過(guò)各種文化活動(dòng)的組織進(jìn)行價(jià)值觀和企業(yè)文化的培訓(xùn)，通過(guò)心理輔導(dǎo)協(xié)調(diào)企業(yè)職工的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，從而提高培訓(xùn)效率。（3）企業(yè)培訓(xùn)遷移氛圍影響。企業(yè)教育培訓(xùn)的環(huán)境和氛圍也對(duì)培訓(xùn)效果有很大的影響，一般的學(xué)習(xí)和交流需要在一定的交互環(huán)境中才能有較高的效率，對(duì)于學(xué)習(xí)的內(nèi)容理解程度較高。在企業(yè)進(jìn)行職業(yè)教育培訓(xùn)中，需要營(yíng)造一定的培訓(xùn)環(huán)境，教師通過(guò)正確的組織和引導(dǎo)，與學(xué)生進(jìn)行討論交流，建立起良性的構(gòu)建群體。在這個(gè)群體中，學(xué)員可以平等的進(jìn)行問(wèn)題探討，批判地考察各種觀點(diǎn)、理論，然后進(jìn)行協(xié)商和辯論，并如實(shí)的反映實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)建立和諧的協(xié)作環(huán)境，企業(yè)職工的學(xué)習(xí)積極性也能相應(yīng)的提高，從而達(dá)到提高培訓(xùn)效率的目的。同時(shí)，建立教育培訓(xùn)，是加強(qiáng)受訓(xùn)者和培訓(xùn)者之間的有效交流，可以通過(guò)交流，建立較為和諧寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，客觀上促進(jìn)學(xué)習(xí)效率提升。

綜上所述，企業(yè)職工教育培訓(xùn)受到企業(yè)職工自身?xiàng)l件因素的影響，教育方式是否科學(xué)直接決定著培訓(xùn)目的是否能夠有效的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)要營(yíng)造較好的培訓(xùn)環(huán)境。通過(guò)建立完善的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)職工的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的職能教育培訓(xùn)，有利于提高員工對(duì)企業(yè)的信任度，提高職工學(xué)習(xí)的積極性。

參 考 文 獻(xiàn)

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篇7

企業(yè)職工培訓(xùn)，是改進(jìn)職工的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和行為，使其發(fā)揮更大的崗位潛能，以提高工作績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共同發(fā)展的活動(dòng)。在企業(yè)中，職工培訓(xùn)不只是傳授知識(shí)和技能、獲得正確職業(yè)態(tài)度的手段，它已成為人力資源開(kāi)發(fā)和管理的重要職能，已成為企業(yè)鍛造自身核心能力、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

一、企業(yè)職工培訓(xùn)的意義

（一）培訓(xùn)是職工個(gè)人發(fā)展的需要

企業(yè)職工作為企業(yè)中的一員，不僅要為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力，以推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提高，同時(shí)企業(yè)也要幫助職工完成個(gè)人職業(yè)發(fā)展愿望，通過(guò)培訓(xùn)使職工的職業(yè)能力得以增強(qiáng)。從實(shí)際情況來(lái)看，對(duì)職工的培訓(xùn)盡管企業(yè)是最大的收益者，但是職工個(gè)人的知識(shí)、技能和素質(zhì)的提高，也是職工自身的需要，也是職工自己追求的目標(biāo)，所以在進(jìn)行職工培訓(xùn)時(shí)絕不能忽視了職工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展，這樣也能增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，以更好地提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

（二）企業(yè)職工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這就需要職工不斷地提高技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)可以使職工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，提高管理水平和操作技能，促使勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量得到提高。從而使企業(yè)的生產(chǎn)效率得到提升，經(jīng)濟(jì)效益得到增長(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）企業(yè)職工培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好手段

企業(yè)管理的對(duì)象是人、財(cái)、物，其中人是核心。對(duì)職工不斷進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的聰明才智，全面發(fā)展，為企業(yè)的生產(chǎn)而努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)與職工、管理者與職工的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。不斷增強(qiáng)職工的企業(yè)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，提高職工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)職工的敬業(yè)精神。同時(shí)，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)，防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、做好企業(yè)職工培訓(xùn)的措施

雖然企業(yè)職工的培訓(xùn)是十分重要和必要的，但是在職工培訓(xùn)在實(shí)踐中仍存在一系列問(wèn)題。比如職工培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，職工培訓(xùn)的觀念不正確，職工培訓(xùn)的管理體制不健全。職工培訓(xùn)方案制訂不科學(xué)等。這就需要企業(yè)對(duì)職工做好培訓(xùn)。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視企業(yè)職工培訓(xùn)

政府要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)的管理。不斷建立完善企業(yè)職工培訓(xùn)的法律法規(guī)和相關(guān)政策、制度，政府主管部門(mén)要對(duì)企業(yè)的職工培訓(xùn)進(jìn)行執(zhí)法檢查，特別要檢查企業(yè)是否提留職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其經(jīng)費(fèi)是否使用在職工培訓(xùn)上等問(wèn)題，督促企業(yè)搞好職工培訓(xùn)。在經(jīng)濟(jì)上給企業(yè)一定的支持，在稅收上作一調(diào)整。政府要加大對(duì)企業(yè)管理者的培訓(xùn)，提高他們對(duì)職工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)水平。企業(yè)的主管部門(mén)對(duì)所屬企業(yè)職工培訓(xùn)工作形成考核指標(biāo)，納入對(duì)企業(yè)管理者的政績(jī)考核中。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，在思想上一定要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，重新認(rèn)識(shí)職工培訓(xùn)的重要性和作用，切實(shí)樹(shù)立起職工培訓(xùn)的全新理念，重視企業(yè)的職工培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立適合企業(yè)自身發(fā)展的培訓(xùn)體系

一個(gè)企業(yè)如果要發(fā)展，首先要重視職工培訓(xùn)并建立一套完善的職工培訓(xùn)體系。企業(yè)要在不同時(shí)期結(jié)合自身實(shí)際建立企業(yè)職工培訓(xùn)體系，企業(yè)應(yīng)從考慮自身管理水平，企業(yè)文化等培訓(xùn)模式才能收到良好的培訓(xùn)效果。職工的培訓(xùn)要有針對(duì)性，企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)過(guò)程中要做到兩個(gè)針對(duì)性，其一是職工對(duì)象的針對(duì)性：將一線職工、普通職工、中層管理人員進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)，若將現(xiàn)有職工放在一起實(shí)行“大雜燴”的培訓(xùn)，就失去了培訓(xùn)的意義。其二，是工作性質(zhì)對(duì)象性：即不同崗位職工其運(yùn)作模式和管理特點(diǎn)都不相同，那么對(duì)管理不同崗位職工培訓(xùn)方案也要有所區(qū)別。因此，企業(yè)制訂職工培訓(xùn)方案要運(yùn)用任務(wù)分析和工作責(zé)任分析法，對(duì)職工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德進(jìn)行全面分析，制訂職工在不同時(shí)期、不同崗位的培訓(xùn)計(jì)劃并跟蹤評(píng)優(yōu)不斷改進(jìn)，才能使培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果。

（三）加大培訓(xùn)投入力度，建立科學(xué)培訓(xùn)體系

在職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)籌集上，企業(yè)加大職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施、場(chǎng)所建設(shè)，努力為培訓(xùn)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好環(huán)境。困難企業(yè)在職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上申請(qǐng)政府給予財(cái)政補(bǔ)貼，想方設(shè)法籌措經(jīng)費(fèi)。在職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取和使用的管理上，應(yīng)設(shè)定專(zhuān)職的培訓(xùn)管理部門(mén)，制定相應(yīng)的管理辦法或規(guī)定，并接受職工監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)全方位監(jiān)督企業(yè)職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取和使用情況，充分發(fā)揮職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的作用。

在保證企業(yè)職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)充足的情況下，企業(yè)應(yīng)該科學(xué)制訂職工培訓(xùn)課程。企業(yè)職工培訓(xùn)課程的設(shè)置必須注重科學(xué)性，實(shí)用性，前瞻性，有的放矢，重點(diǎn)突出。美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士提出戴明環(huán)（PDCA）理論同樣適用于企業(yè)培訓(xùn)。P、D、C、A分別代表一個(gè)循環(huán)中的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段，這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，互相制約，互為補(bǔ)充，形成了PDCA循環(huán)，其中每一個(gè)階段都是下一個(gè)階段的依據(jù)，下一個(gè)階段都是上一個(gè)階段的落實(shí)和具體化。因此，在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中，一是應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)需求分析，要了解企業(yè)外在的環(huán)境，企業(yè)目前的發(fā)展情況，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，企業(yè)內(nèi)部的職工結(jié)構(gòu)等等一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。二是進(jìn)行科學(xué)的課程設(shè)計(jì)。明確培訓(xùn)方向，根據(jù)培訓(xùn)方向編排課程，最終起到有效彌補(bǔ)或增益。三是進(jìn)行動(dòng)態(tài)過(guò)程控制。由于培訓(xùn)的職工大都來(lái)自其他部門(mén)，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理部門(mén)和任教教師對(duì)其不可能知之甚深。雖然培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)是統(tǒng)一的，但職工的基礎(chǔ)直接影響到目標(biāo)結(jié)果發(fā)實(shí)現(xiàn)。所以要了解職工的已有的知識(shí)技能情況，同時(shí)在有條件的情況下，安排任課教師之間及與學(xué)員之間座談，商討最有效的互動(dòng)教學(xué)方法。企業(yè)也可通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。利用社會(huì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校和研究機(jī)構(gòu)等對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。

（四）建立職工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，培訓(xùn)質(zhì)量和效果有多大的程度上實(shí)現(xiàn)了它最初目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。作為一個(gè)封閉的信息循環(huán)系統(tǒng)，反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒(méi)有反饋環(huán)節(jié)，無(wú)法得知培訓(xùn)工作效果的好壞，也無(wú)法嘗試更新改進(jìn)。所以，為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過(guò)培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

建立職工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制主要要做好這幾個(gè)方面的工作：

1. 建立培訓(xùn)評(píng)估工作機(jī)構(gòu)，組織和指揮職工培訓(xùn)評(píng)估的工作。

2. 制訂培訓(xùn)評(píng)估管理制度。根據(jù)評(píng)估的相關(guān)問(wèn)題制訂相應(yīng)的管理制度，使職工培訓(xùn)評(píng)估工作能有章可循。

3. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案。根據(jù)培訓(xùn)的項(xiàng)目、培訓(xùn)對(duì)象、課程應(yīng)知應(yīng)會(huì)的程度、培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)達(dá)的目的、選擇的評(píng)估方法、培訓(xùn)組織人員等內(nèi)容和要求，編制評(píng)估文書(shū)和各種評(píng)估表形成評(píng)估方案。具體的反饋形式可以有多種：與受訓(xùn)職工面談、問(wèn)卷、對(duì)受訓(xùn)職工若干年的追蹤調(diào)查等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。

4.設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估程序。有了培訓(xùn)評(píng)估程序，使培訓(xùn)評(píng)估能得到有序的進(jìn)行。

篇8

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；職工培訓(xùn)；實(shí)施

前言

電力企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)脈，在新時(shí)期也將面臨一定程度的變革。尤其是近幾年電力企業(yè)的發(fā)展極大地拉動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)內(nèi)需，這就需要大力引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，進(jìn)行新工藝、新方法的研發(fā)，同時(shí)也要抓住時(shí)代脈搏，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)架構(gòu)的更新，從而更好的促進(jìn)企業(yè)改革，全面適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展的步伐。眾所周知，企業(yè)的先進(jìn)性在于人才知識(shí)的掌握與綜合技能的提高，因此，全面提高電力企業(yè)職工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工定向培訓(xùn)就成了企業(yè)發(fā)展的核心。

1 現(xiàn)階段電力企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)職工對(duì)培訓(xùn)出現(xiàn)反感情緒

由于電力企業(yè)職工理論知識(shí)掌握層次差異較大，為了提高職工專(zhuān)業(yè)技能，追趕企業(yè)進(jìn)度，完成業(yè)績(jī)要求，電力企業(yè)經(jīng)常以培訓(xùn)的方式緊跟信息時(shí)代更新步伐，縮小職工知識(shí)差異，提高企業(yè)綜合效益。但由于忽略了對(duì)員工真正需求的調(diào)查和不同層次員工知識(shí)掌握的差異，這些培訓(xùn)工作的實(shí)施卻在某種程度上引起了職工的反感情緒。同時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)往往具有定期性，如果周期間隔太短，職工在沒(méi)有充分消化吸收上一次培訓(xùn)內(nèi)容的情況下，必然加深了職工內(nèi)心的排斥反應(yīng)。因此，從某種意義來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)職工的培訓(xùn)不僅沒(méi)有起到學(xué)習(xí)充電的作用，反而大大影響了職工的工作積極性。

1.2 企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有所欠缺

近幾年，很多企業(yè)加大了對(duì)職工培訓(xùn)的實(shí)施力度，但由于我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)制度的實(shí)施仍處于初級(jí)階段，很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，企業(yè)為了節(jié)約投資運(yùn)營(yíng)成本，往往縮減職工培訓(xùn)成本。甚至有企業(yè)認(rèn)為，在現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的影響下，企業(yè)完全可以隨時(shí)完成優(yōu)秀員工的招聘，為企業(yè)注入新鮮的血液，何必要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間、精力、金錢(qián)自己培養(yǎng)呢？但事實(shí)表明，企業(yè)職工培訓(xùn)工作的實(shí)施，不僅可以為企業(yè)帶來(lái)技術(shù)的偉大革新，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，企業(yè)的培訓(xùn)工作是為了增強(qiáng)職工專(zhuān)業(yè)技能并提升其整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，企業(yè)在培養(yǎng)這些職工滿(mǎn)足其本身用人需求的同時(shí)，必然對(duì)人才的流向問(wèn)題產(chǎn)生一定的憂慮。如果培訓(xùn)職工因?yàn)樽陨砭C合素質(zhì)及競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)而其跳槽至其他企業(yè)，那么這無(wú)疑不是企業(yè)的危險(xiǎn)投資。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，人才流動(dòng)變得日益頻繁。因此，只有全面加強(qiáng)企業(yè)職工的整體實(shí)力，才能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才，這樣的良性循環(huán)才是企業(yè)得以壯大的主體保障因素。第三，一部分企業(yè)的職工認(rèn)為培訓(xùn)工作只是對(duì)職工良好工作表現(xiàn)的肯定，是一種鼓勵(lì)制度，這種思想的存在大大降低了員工參加培訓(xùn)的主觀積極性，削弱了企業(yè)培訓(xùn)中職工的義務(wù)性。從另一種層面來(lái)說(shuō)，職工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有一定的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，也在很大程度上扭曲了培訓(xùn)的目的性，沒(méi)有起到培訓(xùn)應(yīng)有的積極作用。

1.3 企業(yè)培訓(xùn)形式單一

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，單純的理論技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的用人需求，因此這樣的培訓(xùn)工作往往達(dá)不到企業(yè)的最初目的。其次，職工綜合素質(zhì)的高低才是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。但現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有對(duì)職工思想，緊急事件應(yīng)對(duì)能力等非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)予以應(yīng)有的重視，因而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也會(huì)受到一定程度的阻礙。此外，企業(yè)培訓(xùn)工作的安排存在不合理因素。有些企業(yè)盲目的制定培訓(xùn)計(jì)劃，而沒(méi)有將培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)需求或時(shí)展趨勢(shì)聯(lián)系起來(lái)，也因此企業(yè)的職工培訓(xùn)便失去了其實(shí)質(zhì)意義，也沒(méi)有達(dá)到其最初預(yù)想。

1.4 缺乏完善的職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制

很多電力企業(yè)片面的注重職工培訓(xùn)的有效支出、內(nèi)容的科學(xué)規(guī)劃及進(jìn)度的合理安排等問(wèn)題，但缺乏完善的職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。參加培訓(xùn)后的企業(yè)職工沒(méi)有一定的渠道進(jìn)行信息的反饋與評(píng)價(jià)，從而缺失了對(duì)培訓(xùn)實(shí)際效果的認(rèn)知。同時(shí)，企業(yè)在得不到職工反饋消息的情況下，一味的按照原有模式進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施，這樣錯(cuò)誤的循環(huán)往復(fù)，無(wú)非是既耗費(fèi)了企業(yè)過(guò)多的資源，又不會(huì)達(dá)到實(shí)際預(yù)料的效果。

1.5 企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于形式化

目前，電力企業(yè)的培訓(xùn)制度往往趨于形式化，好多企業(yè)不是為了企業(yè)而培訓(xùn)，而是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。企業(yè)盲目的效仿其他單位的培訓(xùn)內(nèi)容，而沒(méi)有在企業(yè)自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的革新與完善，這種嚴(yán)重不符合企業(yè)自身發(fā)展要求、流于形式的培訓(xùn)方法必然會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展形成一定的阻礙。同時(shí)，電力企業(yè)職工培訓(xùn)一般采用教師授課、學(xué)術(shù)交流會(huì)等形式的現(xiàn)場(chǎng)集中理論教學(xué)。由于電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)主要依靠職工的實(shí)踐技能，因此流于片面理論形式的培訓(xùn)工作顯然不能滿(mǎn)足職工工作的真正需求。此外，這些形式的培訓(xùn)時(shí)間過(guò)于固定，對(duì)于電力系統(tǒng)這種24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，必然會(huì)導(dǎo)致部分人無(wú)法充分參與到企業(yè)的培訓(xùn)工作中。因此，應(yīng)迫切改變電力企業(yè)原有培訓(xùn)形式的單一性，建立并完善多種形式的職工培訓(xùn)方案，從真正意義上改變企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀。

2 電力企業(yè)職工培訓(xùn)實(shí)施創(chuàng)新策略

2.1 創(chuàng)建全新的企業(yè)培訓(xùn)理念

隨著新時(shí)期科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，一場(chǎng)技術(shù)革命在全國(guó)范圍內(nèi)迅速掀起。企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力在于核心技能的掌握。而人才才是技能的唯一主導(dǎo)因素。因此，歸根到底，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。職工培訓(xùn)可以幫企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)主體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)的培訓(xùn)絕不是多余的，也不能將其看作是對(duì)人才的無(wú)效投資，應(yīng)正確看待企業(yè)人才流失現(xiàn)象的產(chǎn)生。此外，面對(duì)企業(yè)職工對(duì)培訓(xùn)反感情緒的存在，企業(yè)應(yīng)從自身找原因，要做到在對(duì)職工技能進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合職工自身?xiàng)l件和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，從而充分發(fā)揮企業(yè)職工培訓(xùn)的作用，調(diào)動(dòng)職工廣泛積極性，全面推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

2.2 全面改善職工培訓(xùn)形式與內(nèi)容的設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的電力企業(yè)職工培訓(xùn)方案往往存在于單純的理論教學(xué)，我們要在此基礎(chǔ)上徹底改變培訓(xùn)模式，就必須做到靈活改變培訓(xùn)教學(xué)方法，完善職工需求，提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先，應(yīng)改變傳統(tǒng)以教師為主的授課模式為以職工學(xué)習(xí)為主體，將原有的單純理論授課轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，如：模擬車(chē)間運(yùn)行環(huán)境、小組討論、實(shí)驗(yàn)教學(xué)等方法的運(yùn)用，不僅從整體上提高了培訓(xùn)課堂效率，也在很大程度上帶動(dòng)了職工技能學(xué)習(xí)的積極性。此外，企業(yè)應(yīng)定期舉行座談會(huì)，對(duì)職工近期的思想轉(zhuǎn)變及精神需求做一定的了解，并針對(duì)職工普遍存在的思想狀況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的定向培訓(xùn)。

2.3 完善職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制

職工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的積極反饋是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)可、理解、消化、吸收程度及對(duì)培訓(xùn)效果的直接體現(xiàn)。因此，有必要完善企業(yè)職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制，以此作為渠道得到職工意見(jiàn)的有效反饋。企業(yè)通過(guò)衡量這些存在的信息，充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，從而將問(wèn)題得以妥善的解決，這對(duì)以后的培訓(xùn)計(jì)劃有很好的指導(dǎo)和借鑒意義。

3 總結(jié)

雖然電力企業(yè)在近幾年有了飛速的發(fā)展，職工的培訓(xùn)工作也得到了很大程度的改善。但現(xiàn)階段在培訓(xùn)實(shí)施方面仍存在許多弊端，只有通過(guò)創(chuàng)建全新的企業(yè)培訓(xùn)理念、改善職工培訓(xùn)形式與內(nèi)容的設(shè)計(jì)、完善職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制才能從根本上發(fā)揮企業(yè)職工培訓(xùn)的作用，充分調(diào)動(dòng)職工工作主觀積極性，提高企業(yè)總體效益。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：制度缺陷建議、資金管理方面的建議、會(huì)計(jì)人員培養(yǎng)

企業(yè)職工教育是企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的基礎(chǔ)，而人力資源則是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要途徑。一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須重視各級(jí)各類(lèi)人才的培養(yǎng)和全體職工素質(zhì)的提高。當(dāng)前，企業(yè)職工培訓(xùn)工作在深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的進(jìn)程中也遇到了許多新情況、新問(wèn)題，不少培訓(xùn)工作者對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作感到迷茫、困惑，感嘆企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越難以開(kāi)展，原因何在？怎樣才能讓企業(yè)職工培訓(xùn)面對(duì)新的挑戰(zhàn)，來(lái)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，為企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)新服務(wù)？筆者聯(lián)通公司工作，針對(duì)聯(lián)通公司的員工培訓(xùn)情況，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策作如下探討。

一、企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題

許多企業(yè)職工培訓(xùn)工作在組織、投入、形式等方面均存在著一定的差距，培訓(xùn)工作中泡沫現(xiàn)象比較突出，規(guī)劃性和實(shí)用性比較缺乏。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）、部分經(jīng)營(yíng)者觀念陳舊，對(duì)職工教育重視不夠

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，企業(yè)改革進(jìn)一步深化，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重抓產(chǎn)品質(zhì)量，抓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，抓企業(yè)的管理，但他們卻沒(méi)有意識(shí)到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人力資本投資的重要性。一切競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底訓(xùn)是教育的競(jìng)爭(zhēng)，就是知識(shí)更新的競(jìng)爭(zhēng)。由于認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)制度的制定，機(jī)構(gòu)的建立完善，資金的投入都沒(méi)有得到有效的重視，職工培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度相比普遍滯后。企業(yè)職工文化程度偏低，大中專(zhuān)生占有比例少；工人中技師、高級(jí)技師比例更少；一專(zhuān)多能人才稀缺，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了工廠的發(fā)展。從華達(dá)機(jī)械總廠目前的情況來(lái)看，全廠共有在崗職工4244人，其中大學(xué)本科以上學(xué)歷只有107人，工人技師只有7人，沒(méi)有一名高級(jí)技師。因此，企業(yè)職工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)。

（二）、培訓(xùn)模式和內(nèi)容陳俗落套，使一些培訓(xùn)流于形式，效果不好

1、培訓(xùn)內(nèi)容脫離企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的實(shí)際

一些企業(yè)把企業(yè)培訓(xùn)等同于一般的文化和政治學(xué)習(xí)，敷衍了事；或搞一些社會(huì)上流行的培訓(xùn)，從表面上看，培訓(xùn)開(kāi)展得轟轟烈烈，其實(shí)收效甚微。不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作對(duì)人才的要求。

2、培訓(xùn)目標(biāo)欠明確，規(guī)劃不具體

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而全面的工作，然而部分國(guó)有企業(yè)職工培訓(xùn)采取的措施往往與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)，目標(biāo)不明確，有的甚至沒(méi)有一個(gè)全面系統(tǒng)的中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，盲目培訓(xùn)，無(wú)效培訓(xùn)。教師也臨時(shí)湊合，培訓(xùn)時(shí)間一到就完事。

3、培訓(xùn)管理不嚴(yán)

培訓(xùn)工作組織機(jī)構(gòu)不健全，職責(zé)不明，管理混亂。沒(méi)有建立全面具體的培訓(xùn)檔案。致使培訓(xùn)工作連續(xù)性不強(qiáng)，盲目安排，造成重復(fù)培訓(xùn)，發(fā)展失衡和資金的極大浪費(fèi)。

4、培訓(xùn)與使用脫節(jié)，形成培訓(xùn)與使用“兩張皮”

這是企業(yè)職工培訓(xùn)長(zhǎng)期得不到很好解決的一個(gè)“老大難”問(wèn)題。主要表現(xiàn)為“三個(gè)脫節(jié)”，即“培訓(xùn)與考核”，“考核與使用”，“使用與待遇”的脫節(jié)。形成企業(yè)培訓(xùn)與勞動(dòng)人事工作“兩張皮”的局面，導(dǎo)致職工學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)，培訓(xùn)不培訓(xùn)一個(gè)樣，持證的不一定上崗，上崗的不一定有證。培訓(xùn)合格的不一定晉級(jí)，培訓(xùn)不合格的不一定不晉級(jí)。這種狀況，必然挫傷廣大職工教與學(xué)的積極性，使企業(yè)職工培訓(xùn)工作難以實(shí)現(xiàn)正?；?、制度化。

（三）、受社會(huì)上某些不良風(fēng)氣的影響，職工培訓(xùn)泡沫成份增加

如果我們仔細(xì)觀察一下社會(huì)上花樣繁多的培訓(xùn)，就不難發(fā)現(xiàn)：有文憑無(wú)水平，有證書(shū)無(wú)技能，有知識(shí)無(wú)能力，有人才無(wú)效益。這是一種教育培訓(xùn)上的不正之風(fēng)，也是一種培訓(xùn)造假行為，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因有：

1、某些學(xué)?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)出于經(jīng)濟(jì)利益，為保證生源而放松入口關(guān)，馬馬虎虎考試即可“畢業(yè)”，企業(yè)管理部門(mén)也紛紛充當(dāng)“好人”，造成畢業(yè)證書(shū)大大貶值。

2、近年來(lái)，以培訓(xùn)考察之名興公費(fèi)旅游之風(fēng)，將培訓(xùn)班越辦越遠(yuǎn)，從省內(nèi)到省外，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，名曰專(zhuān)家講課，接受?chē)?guó)內(nèi)外最新知識(shí)或理念，開(kāi)闊視野，實(shí)際上大量的費(fèi)用和時(shí)間用在觀光旅游上。沒(méi)把企業(yè)有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)放在刀刃上。

（四）、當(dāng)前企業(yè)在職工培訓(xùn)方面存在的三大困擾

1、資金缺乏的困擾

企業(yè)歷年來(lái)積累的問(wèn)題和矛盾很多，負(fù)擔(dān)沉重，是造成職工培訓(xùn)投入不足的重要原因。特別是在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)又面臨改革改制的關(guān)鍵時(shí)候，即使想強(qiáng)化職工培訓(xùn)，加大人力資源開(kāi)發(fā)的力度，也無(wú)資金作保證，近幾年我廠職工教育經(jīng)費(fèi)使用比例還不到1%。盡管我國(guó)已規(guī)定企業(yè)職工培訓(xùn)費(fèi)必須占職工工資總額的1.5%，但絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有做到。而挪用職教經(jīng)費(fèi)，搶占職教校舍，租賃設(shè)施進(jìn)行創(chuàng)收的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

2、自培人才流失的困擾

一方面是因?yàn)椴糠制髽I(yè)缺乏留住人的硬環(huán)境。有些企業(yè)化大力氣培養(yǎng)了人才，但這些企業(yè)與外資企業(yè)和一些效益好的企業(yè)相比，工資待遇術(shù)低，后勤服務(wù)沒(méi)有保障，造成企業(yè)自己培養(yǎng)的人才流失。還有些企業(yè)用人機(jī)制不健全，激勵(lì)機(jī)制不完善，人才的自身價(jià)值難以體現(xiàn)和滿(mǎn)足，任何事都是論資排輩。也是造成人才流失的一個(gè)重要原因。企業(yè)花大力氣培養(yǎng)教育職工，而職工在知識(shí)技能提高后一走了之，企業(yè)常為他人作嫁衣裳，等于為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)了人才，這也是大大挫傷了辦培訓(xùn)的積極性。

3、還有些企業(yè)目光短淺，因?yàn)閾?dān)心自己培養(yǎng)的人才流失，不愿意花費(fèi)財(cái)力物力來(lái)培養(yǎng)人才。還有些企業(yè)更是只注重短缺效益，根本就從來(lái)沒(méi)有花費(fèi)力氣去培養(yǎng)人才，對(duì)員工最基本的培訓(xùn)都沒(méi)有做。

二、促進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)工作發(fā)展的對(duì)策

面對(duì)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，我們應(yīng)采取什么具體措施使職工培訓(xùn)走上有利于企業(yè)發(fā)展的軌道？

（一）、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念是推動(dòng)企業(yè)職工培訓(xùn)的前提條件

過(guò)去因?yàn)榇嬖谥爸匚镔|(zhì)資源輕人力資源”的思想，過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)資源在生產(chǎn)力中的作用，忽視了人力資源的能動(dòng)作用，造成人力資源的極大浪費(fèi)，阻礙了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)意識(shí)。

樹(shù)立“人力資源是各種資源中最寶貴的第一資源”的觀念，增強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)意識(shí)。黨的十四大指出“科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展，從根本上取決于提高勞動(dòng)者素質(zhì)，培養(yǎng)大批人才?！蔽覈?guó)人力資源數(shù)量多，質(zhì)量低。這種人力資源量多質(zhì)低的矛盾成為制約企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率的瓶頸。因此，我國(guó)國(guó)有企業(yè)必須強(qiáng)化職工培訓(xùn)，培養(yǎng)大批人才，提高人力資源的整體素質(zhì)，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

樹(shù)立“振興企業(yè)，教育為本”的觀念。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，必須先有人才，也只有擁有一流的人才群和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能造就一流的企業(yè)，而造就人才主要是企業(yè)職工培訓(xùn)。很多企業(yè)為尋求發(fā)展，只考慮引進(jìn)設(shè)備，但先有先進(jìn)設(shè)備是不行的，重要的是必須提高使用設(shè)備的員工素質(zhì)，提高吸納國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的能力。在國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中也有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，有些國(guó)家和企業(yè)將職工培訓(xùn)作為至勝法寶。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)“棋勝一籌”，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

樹(shù)立“培訓(xùn)出效益，高投入才高產(chǎn)出”的觀念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚、身體力行，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，越來(lái)越依賴(lài)于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，高超的技術(shù)可以引進(jìn)，先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn)，但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn)。這方面已被國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)的實(shí)踐所證明。如德國(guó)企業(yè)界把職工培訓(xùn)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛的秘密武器。企業(yè)把5%~10%的投資用于職工培訓(xùn)。美國(guó)用于職工培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)國(guó)家用于高等教育的費(fèi)用。美國(guó)企業(yè)每年投入各類(lèi)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)7000億美元。他們看準(zhǔn)了人力投資是一本萬(wàn)利的事。堅(jiān)持育人為先，培養(yǎng)出了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。所以才有高質(zhì)量、高效率的產(chǎn)出。相比之下，我國(guó)職工每人每年的培訓(xùn)費(fèi)僅60元人民幣左右。因此，我們不能一味地強(qiáng)調(diào)企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，而忽視職工培訓(xùn)，必須在深化改革中不斷加強(qiáng)。

（二）、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)法治化，堅(jiān)持用法律手段來(lái)規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)行為，對(duì)企業(yè)職工教育培訓(xùn)和管理由“人治”變“法治”。

首先，作為國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須帶頭學(xué)好法律，在企業(yè)中宣傳貫徹《勞動(dòng)法》，《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)。并根據(jù)本單位實(shí)際制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，從而將職工教育納入規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道。

其次，對(duì)參加由企業(yè)承擔(dān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的學(xué)歷、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)的職工，應(yīng)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，提供保障作用。在《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》第十四條已提出明確的要求：“培訓(xùn)合同應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式、期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任?！迸嘤?xùn)協(xié)議是企業(yè)與職工權(quán)利與義務(wù)的具體表現(xiàn)，它對(duì)提高培訓(xùn)效果具有較好的保障作用。

第三是通過(guò)強(qiáng)化管理，以杜絕泡沫現(xiàn)象。泡沫培訓(xùn)實(shí)際上是一種虛假培訓(xùn)或低質(zhì)量的無(wú)效培訓(xùn)。要杜絕這種泡沫培訓(xùn)，首先是用人單位在用人觀念上要注重知識(shí)和能力，以實(shí)績(jī)?nèi)∪耍荒芤浴氨颈尽弊鳛楹饬坑兄R(shí)有能力的唯一依據(jù)，其次要為人才的合理使用創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)條件，讓人才能力表現(xiàn)在實(shí)處。對(duì)社會(huì)上一些以學(xué)習(xí)培訓(xùn)之名行旅游這實(shí)的培訓(xùn)，不要盲從。

（三）、改進(jìn)培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)實(shí)效

目前職工培訓(xùn)的傳統(tǒng)模式與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求是不相適應(yīng)的，不少培訓(xùn)班流于形式，效果不好。因此必須積極探索，改進(jìn)了培訓(xùn)方法，才能使培訓(xùn)效果和質(zhì)量得到提高。要合理設(shè)置內(nèi)容，注重聯(lián)系實(shí)際。培訓(xùn)的內(nèi)容，不是由培訓(xùn)部門(mén)主觀意斷，而是針對(duì)學(xué)員缺什么，就補(bǔ)什么，課程設(shè)置靈活。

過(guò)去的培訓(xùn)班，通常采用“滿(mǎn)堂灌”的做法，學(xué)員是觀眾。實(shí)踐證明，這樣的效果很不理想。筆者所在聯(lián)通公司近兩年的培訓(xùn)都采用了多種方法交替使用，全面出擊，較好地提高了教學(xué)質(zhì)量。一是講課，即對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)講解，二是請(qǐng)資深的教授做專(zhuān)題講座。三是作業(yè)，對(duì)每門(mén)培訓(xùn)教材，我們都配備了相應(yīng)的作業(yè)練習(xí)冊(cè)，要求學(xué)生完成，同時(shí)也要求教師及時(shí)批改。

企業(yè)職工培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)管理中一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)工作，它對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的影響是極其深遠(yuǎn)的。我們知道，企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)需要在體制改革中不斷深化認(rèn)識(shí)和提高的過(guò)程，不可能一蹴而就。但只要能夠正視現(xiàn)存的問(wèn)題，端正認(rèn)識(shí)，將企業(yè)培訓(xùn)納入科學(xué)的軌道上去，隨著改革的進(jìn)一步深化，培訓(xùn)工作一定會(huì)走上與企業(yè)需求相一致的健康道路。

參考文獻(xiàn):

1、徐艷主編，《企業(yè)培訓(xùn)師》（基礎(chǔ)知識(shí)），中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003年5月版

2、畢結(jié)禮主編，《企業(yè)培訓(xùn)師》（工作要求），中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003年12月版

篇10

年暑假，我對(duì)再就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查回顧。由于這幾年的經(jīng)濟(jì)不是很好，導(dǎo)致了一部分企業(yè)職工的下崗，然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題就成了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)很大的障礙。

近年來(lái)，面對(duì)日趨嚴(yán)重的國(guó)有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象，政府和社會(huì)各界給予了極大的關(guān)注與支持，下崗職工基本生活得到了保障。但國(guó)企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重，勞動(dòng)和社會(huì)保障部在近日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示，全國(guó)一季度下崗職工再就業(yè)率下降，下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。在傳統(tǒng)體制條件下，國(guó)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本目標(biāo)就是完成政府的指令性計(jì)劃。在此情況下，受利潤(rùn)最大化法則與嚴(yán)格成本約束機(jī)制的雙重驅(qū)動(dòng)，消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國(guó)有企業(yè)走向市場(chǎng)的必然選擇。與此同時(shí)，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速興起，也在很大程度上加劇了國(guó)有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢(shì)，作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)的國(guó)有企業(yè)，不僅不能吸納社會(huì)剩余勞動(dòng)力，反而向社會(huì)釋放大量的閑置勞動(dòng)力。更為值得注意的是，隨著農(nóng)村改革開(kāi)放的深入，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力開(kāi)始離開(kāi)土地，加入城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)隊(duì)伍，成為國(guó)有企業(yè)職工就業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，近年來(lái)盡管非國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，拓寬了國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間，但在與農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來(lái)期望值等方面均存在諸多不適應(yīng)之處，從而不可避免地限制了國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。

而且在傳統(tǒng)體制條件下，勞動(dòng)用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國(guó)有企業(yè)職工特有的“身份特權(quán)”，由此形成了國(guó)有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過(guò)程中的“體制心理偏好”，總是期望把自己的擇業(yè)活動(dòng)與國(guó)有企業(yè)永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質(zhì)缺陷，嚴(yán)重阻礙了國(guó)有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。伴隨著勞動(dòng)用工制度的改革與合同制度的日趨完善，傳統(tǒng)體制條件下國(guó)有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊；但由于缺乏社會(huì)制度體系與外部環(huán)境的有力支持，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質(zhì)存在著明顯的不足。主要表現(xiàn)為：對(duì)勞動(dòng)用工制度的市場(chǎng)化改革有較強(qiáng)的排斥心理，對(duì)日趨嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力；未能及時(shí)轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念，增強(qiáng)對(duì)失業(yè)的危機(jī)感與適應(yīng)性，缺少割斷與國(guó)有企業(yè)聯(lián)系的心理準(zhǔn)備，從而阻礙了國(guó)有企業(yè)職工正常的角色轉(zhuǎn)換過(guò)程。在廣大國(guó)有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評(píng)價(jià)偏見(jiàn)與不合理的就業(yè)傾向。

要解決下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題就要注意以下幾個(gè)方面：1.領(lǐng)導(dǎo)要重視，開(kāi)展耐心細(xì)致的思想政治工作，是完成再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的可靠食品保證；2.促進(jìn)再就業(yè)政策進(jìn)一步落實(shí)；3.再就業(yè)培訓(xùn)力度進(jìn)一步加大。為加大再就業(yè)培訓(xùn)力度，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)縣全社會(huì)教育、培訓(xùn)下崗職工、失業(yè)人員的積極性。4.社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，難點(diǎn)有所突破。在擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)參統(tǒng)面方面，采取了四項(xiàng)措施：一是政策調(diào)整到位，宣傳到位；二是通過(guò)區(qū)縣把目標(biāo)分解到各基層單位；三是抓住配套環(huán)節(jié)，加大執(zhí)法力度；四是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。在工作中，勞動(dòng)部門(mén)一方面注意加快社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)化進(jìn)程，解脫企業(yè)的負(fù)擔(dān)；另一方面結(jié)合當(dāng)前多元化就業(yè)的新情況，研究制定個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、非正規(guī)就業(yè)和存檔人員參加社會(huì)保險(xiǎn)的暫行辦法,解決了這一群體參加社會(huì)保險(xiǎn)的問(wèn)題。然而也還有很多問(wèn)題有待解決：下崗職工再就業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不容樂(lè)觀，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建立再就業(yè)服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，對(duì)下崗職工進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心后重新就業(yè)信心不足，在這方面的開(kāi)拓意識(shí)不夠，存在“等靠要”思想；部分下崗職工擇業(yè)、就業(yè)觀念和用人觀念仍存在誤區(qū)，一些下崗職工怕與企業(yè)斷絕關(guān)系，不愿離開(kāi)處于困境的國(guó)有企業(yè)；一些用人單位歧視下崗職工，不愿招用下崗職工或故意提高招聘條件，壓低下崗職工報(bào)酬；用人單位用工不規(guī)范，下崗職工與新的用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系難的問(wèn)題日益突出，勞動(dòng)關(guān)系理不順，市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制不好建立，但由于缺少處罰措施，解決的難度很大；社會(huì)保險(xiǎn)體系還不健全，一方面，目前只在企業(yè)建立了養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)制度和實(shí)行了大病醫(yī)療費(fèi)用社會(huì)統(tǒng)籌、工傷、生育保險(xiǎn)制度尚未實(shí)行;另一方面,社會(huì)保險(xiǎn)尚未覆蓋所有城鎮(zhèn)勞動(dòng)者。