商務(wù)管理培訓(xùn)范文
時(shí)間:2024-01-23 17:56:15
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篇1
關(guān)鍵詞:企業(yè) 工商管理 培訓(xùn) 加強(qiáng) 水平
0 引言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展,企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問(wèn)題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一,使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義,成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對(duì)此,筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素,并有針對(duì)性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議,以期提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。
1 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義
工商管理培訓(xùn)是指通過(guò)學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商務(wù)等知識(shí),并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)的手段,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力,這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下,工商管理培訓(xùn)更是極具意義。
首先,工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低,同時(shí)還有部分人員不是科班出身,因而不具備專業(yè)的管理知識(shí)與技能。通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識(shí)空缺,還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次,工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)展的需要。隨著我國(guó)加入了WTO,企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也顯得更為激烈,從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)。面對(duì)這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變,不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才,才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢(shì),緊跟時(shí)展的潮流。最后,工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會(huì)提出了“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求,以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一,通過(guò)培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。另外,國(guó)家所確定的企業(yè)管理干部的新要求,也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容,以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來(lái)看,工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會(huì)意義的工作項(xiàng)目。
總而言之,通過(guò)工商管理培訓(xùn),可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì),使其掌握先進(jìn)的管理理論知識(shí)與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中,從而改善企業(yè)管理水平,使企業(yè)的管理與社會(huì)、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理,對(duì)提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的意義。
2 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
就我國(guó)企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)忽視管理培訓(xùn),并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的,使培訓(xùn)得不到有效的開(kāi)展,有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對(duì)落后。如果企業(yè)沒(méi)有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍,就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱,主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對(duì)缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開(kāi)展,形式、內(nèi)容單一,培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒(méi)有太大的差異,往往都是以簡(jiǎn)單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn),也同樣會(huì)造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。
3 加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)
鑒于工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義,從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn),針對(duì)現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問(wèn)題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢(shì)在必行的。
第一,轉(zhuǎn)變理念,加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對(duì)工商管理培訓(xùn)的態(tài)度,樹(shù)立正確的培訓(xùn)意識(shí),從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)。而提高對(duì)培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部抓起,只有在領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部端正了對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度,才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過(guò)宣傳、教育,分層次地對(duì)員工進(jìn)行宣講,使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工,都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,一改過(guò)去“培訓(xùn)無(wú)效益”的觀念,把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資,增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感,認(rèn)識(shí)并理解只有開(kāi)展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能,進(jìn)而提高企業(yè)管理水平??傊?,要拓寬視野、重新站在開(kāi)發(fā)人力資源的角度上,深刻認(rèn)識(shí)對(duì)全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開(kāi)展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。
第二,要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)??梢哉f(shuō),改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量,首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對(duì)申請(qǐng)工商管理教師資格必須有一個(gè)嚴(yán)格的認(rèn)證過(guò)程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評(píng)估。對(duì)已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師,也要對(duì)其展開(kāi)有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,使教師在了解時(shí)代管理動(dòng)態(tài)與最新成果的前提下,不斷地吸收新的知識(shí),并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn),從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來(lái)源渠道,廣泛吸納國(guó)內(nèi)外的管理專家人才。同時(shí),多參與國(guó)際形式的工商管理交流會(huì),交流管理培訓(xùn)心得。另外,通過(guò)鼓勵(lì)培訓(xùn)教師開(kāi)展課題調(diào)研也是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑之一。除此之外,提高培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的責(zé)任感與積極性也是很有必要的。總之,通過(guò)建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,為開(kāi)展工商管理培訓(xùn)提供有力的保障。
第三,深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對(duì)來(lái)說(shuō),工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重,培訓(xùn)存在一定的難度。因此,改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?,F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展,人們獲取信息的方式多種多樣,工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段,把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外,培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式,如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過(guò)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識(shí),但也有人提出理論知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而,理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式,有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理人才對(duì)培訓(xùn)也出現(xiàn)了個(gè)性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn),也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng),需求各不相同。因而,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性、有啟發(fā)性,還要求根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容,將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時(shí)代化。
篇2
各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)部主管部門:
國(guó)務(wù)院近日印發(fā)《關(guān)于第二批取消152項(xiàng)中央指定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)的決定》(國(guó)發(fā)〔2016〕9號(hào)),取消了直銷產(chǎn)品說(shuō)明重大變更審批。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求,維護(hù)直銷行業(yè)市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,先就直銷產(chǎn)品和直銷培訓(xùn)員備案有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、做好直銷產(chǎn)品和直銷培訓(xùn)員備案
(一)網(wǎng)上報(bào)備及書面?zhèn)浒?/p>
直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》第六條規(guī)定,在直銷產(chǎn)品上市銷售、直銷培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn)前,通過(guò)商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱信息系統(tǒng))報(bào)備直銷產(chǎn)品信息、直銷培訓(xùn)員信息,并將《直銷產(chǎn)品備案表》(見(jiàn)附件1)、《直銷培訓(xùn)員備案表》(見(jiàn)附件2)等書面材料加蓋公司印章后,向直銷企業(yè)注冊(cè)地省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門(以下簡(jiǎn)稱省級(jí)商務(wù)主管部門)備案。
直銷產(chǎn)品退出市場(chǎng)、直銷產(chǎn)品信息發(fā)生變更、直銷培訓(xùn)員直銷的,直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前或在相關(guān)情形發(fā)生之日起10日內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)報(bào)備,并向省級(jí)商務(wù)主管部門報(bào)送書面?zhèn)浒覆牧稀?/p>
直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)將報(bào)備直銷產(chǎn)品、直銷培訓(xùn)員的相關(guān)材料、證明文件存檔備查。
(二)備案審查及公布
直銷企業(yè)報(bào)備的信息、材料經(jīng)審查符合要求的,省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)予以公布。直銷企業(yè)報(bào)備的信息、材料不齊全或不符合要求的,省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)通知直銷企業(yè)限期補(bǔ)充、修正。直銷企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)充、修正即銷售產(chǎn)品、開(kāi)展培訓(xùn)的,省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)公示直銷企業(yè)實(shí)際信息報(bào)備情況(包括存在的問(wèn)題)。
省級(jí)商務(wù)主管部門可根據(jù)本地實(shí)際,制定備案工作實(shí)施細(xì)則,確定直銷企業(yè)需提交的書面?zhèn)浒覆牧锨鍐巍?/p>
二、加強(qiáng)事中事后管理
省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)建立抽查制度,對(duì)直銷企業(yè)報(bào)備直銷產(chǎn)品、直銷培訓(xùn)員情況開(kāi)展隨機(jī)抽查。信息系統(tǒng)公布的直銷企業(yè)報(bào)備信息接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
省級(jí)商務(wù)主管部門在抽查中發(fā)現(xiàn)直銷企業(yè)未報(bào)備信息或報(bào)備信息存在虛假、誤導(dǎo),或社會(huì)公眾反映上訴問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)的,省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行公示,并責(zé)令直銷企業(yè)限期改正。直銷企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)改正的,省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)及時(shí)公布改正情況。直銷企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)改正的,省級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)按照《直銷管理?xiàng)l例》第五十條規(guī)定移送同級(jí)工商行政管理部門處理。情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)請(qǐng)商務(wù)部依法吊銷其直銷經(jīng)營(yíng)許可證。
商務(wù)部根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定及本通知,對(duì)直銷企業(yè)、省級(jí)商務(wù)主管部門的備案管理進(jìn)行監(jiān)督。
篇3
一、工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理培訓(xùn)的內(nèi)涵
工商管理涵蓋的范圍是比較廣泛的,包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理、企業(yè)投資等方面,涉及的領(lǐng)域很廣,工商管理培訓(xùn)就是通過(guò)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、金融、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商務(wù)等知識(shí),以提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)手段而開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)開(kāi)展的一種有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng),其目的是為了提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。
二、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義
企業(yè)要提高其管理水平,就必須提高員工的管理能力和綜合素質(zhì),而提高管理能力和綜合素質(zhì)就需要依靠加強(qiáng)工商管理這個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入的前提下,加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)具有其重要的意義。
(一)工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)與管理能力的需要
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)管理人員總體學(xué)歷偏低,不具備專業(yè)的管理知識(shí)和技能,通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),可以彌補(bǔ)管理人員在工商管理理論知識(shí)上的空缺,同時(shí)還能提高他們的管理能力。
(二)工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)展的需要
隨著我國(guó)加入WTO后,企業(yè)的生存與發(fā)展也開(kāi)始國(guó)際化,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈,面臨著更加嚴(yán)峻的生存和發(fā)展形勢(shì)。面對(duì)這種發(fā)展形勢(shì),企業(yè)要更好的生存和發(fā)展,就必須不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),培育出高素質(zhì)的管理人才,不斷增強(qiáng)企業(yè)的管理水平,只有這樣,才能適應(yīng)時(shí)展的需要,跟上時(shí)展的步伐。
(三)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段
工商管理培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效途徑之一,通過(guò)工商企業(yè)培訓(xùn)來(lái)幫助管理人員具備更好地在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下駕馭和管理企業(yè)的能力。
(四)工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)國(guó)家管理新要求的措施
我國(guó)目前確定的企業(yè)管理人員的新要求把工商管理培訓(xùn)作為一項(xiàng)基本內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)要求來(lái)達(dá)到提高企業(yè)管理人員管理水平的目的,從這個(gè)角度來(lái)看,工商管理培訓(xùn)具有極大的社會(huì)意義。
總之,通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),可以提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,從而提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)形勢(shì)下立于不敗之地,由此可見(jiàn),加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)具有十分重要的意義。
三、企業(yè)管理的重要性
工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理水平這兩者是緊密聯(lián)系,不能分割的,企業(yè)管理水平的提高離不開(kāi)工商管理培訓(xùn),工商管理培訓(xùn)也不能離開(kāi)企業(yè)管理這個(gè)平臺(tái),否則就不能發(fā)揮其最大的利用率。工商管理培訓(xùn)具有其重要性,企業(yè)管理也具有其重要性,我們要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性,才能通過(guò)更好的途徑加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的,企業(yè)管理的重要性主要表現(xiàn)在:
(一)企業(yè)管理可以提高員工的主動(dòng)性和積極性
良好的企業(yè)管理提高員工工作的激情,凝聚戰(zhàn)斗力,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展不斷做出貢獻(xiàn)。
(二)企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。
企業(yè)員工都有自己的需求,企業(yè)要發(fā)展,就必須了解和滿足每個(gè)員工的需求,同時(shí)將他們的需求和與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求緊密結(jié)合起來(lái),從而充分發(fā)揮員工聰明才智,更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
(三)企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人才的需求。
企業(yè)管理能夠更好地挑選到合適的人才,企業(yè)對(duì)人才的需求不是越高越好,而是越合適越好,通過(guò)企業(yè)管理就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的需求,達(dá)到更好地管理的目的。
(四)企業(yè)管理是應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)的需要。
面對(duì)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn),企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)管理水平,這是應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)的需要。
四、如何通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理水平
我們知道工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理具有其重要性,兩者的關(guān)系也是緊密聯(lián)系、不可分割的,那么如何更好地運(yùn)用這兩者的關(guān)系,如何通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理水平,下面筆者針對(duì)這一問(wèn)題做一個(gè)探討。
(一)從企業(yè)高層管理人員抓起
做好工商管理培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)高層管理人員抓起,只有引起了他們的重視,才能發(fā)動(dòng)員工做好工商管理培訓(xùn),并把培訓(xùn)知識(shí)帶到企業(yè),運(yùn)用到企業(yè)管理上,從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。
(二)加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)師的資質(zhì)要求
在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視工商管理培訓(xùn)的前提下,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的資質(zhì)要求,建立高質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍,從而通過(guò)這種途徑來(lái)提高企業(yè)的管理水平。
(三)轉(zhuǎn)變理念,加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視
要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),首先就要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)工商管理培訓(xùn)的態(tài)度,樹(shù)立正確的培訓(xùn)意識(shí),轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念,從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。
(四)深化和改革培訓(xùn)方式與內(nèi)容
對(duì)于工商管理培訓(xùn)來(lái)說(shuō),其內(nèi)容復(fù)雜且層次高,培訓(xùn)有一定的難度,所以深化和改革培訓(xùn)方式與內(nèi)容是必要的,要求向多元化和現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變,從而提高企業(yè)管理水平。
篇4
關(guān)鍵詞:工商管理培訓(xùn) 不足 方法
1.加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性
工商管理培訓(xùn)是通過(guò)學(xué)習(xí)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、金融、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)際商務(wù)等知識(shí)和手段,提高管理人員在崗位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)的手段,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力。從我國(guó)企業(yè)人才的實(shí)際狀況看,企業(yè)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)相比存在以下差距:一是專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,主要是工程技術(shù)類專業(yè)人才過(guò)剩,管理類專業(yè)人才相對(duì)較少。二是中高級(jí)管理人員中MBA畢業(yè)生數(shù)量太少,與國(guó)外大型企業(yè)管理人員中35%的MBA畢業(yè)相比,我們還有非常大的差距。因此,加快工商管理培訓(xùn)已是企業(yè)提高管理水平和自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。
2.現(xiàn)階段企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的不足
2.1從觀念上看
許多企業(yè)大多只看到眼前的技術(shù)學(xué)習(xí),以生產(chǎn)、銷售工員技術(shù)為主,并沒(méi)有工商管理學(xué)習(xí)的意識(shí),寧可讓管理人員天天監(jiān)督著員工做好本份工作,也沒(méi)必要給他們學(xué)習(xí)工商管理的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
2.2從培訓(xùn)形式上看
由于培訓(xùn)形式比較傳統(tǒng),企業(yè)安排參與工商管理培訓(xùn)的人員往往懷著完成任務(wù)的心態(tài)。培訓(xùn)師與培訓(xùn)人員出現(xiàn)一種“對(duì)牛彈琴”的情況。
2.3從考核方式上看
在培訓(xùn)考核一塊,考核形式簡(jiǎn)單,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了讓培訓(xùn)的學(xué)員容易順利通過(guò),省掉許多麻煩事,往往都只是設(shè)立簡(jiǎn)單的筆試,任由互抄襲通過(guò)??己瞬粐?yán),造成企業(yè)安排參與培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)效果差,達(dá)不到真才實(shí)料地把工商管理知識(shí)帶回企業(yè),應(yīng)用于企業(yè)管理的作用。
3.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)、提高企業(yè)管理水平的方法
3.1培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持三項(xiàng)基本原則
一是堅(jiān)持國(guó)家工商管理培訓(xùn)指導(dǎo)性內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的原則。在完成國(guó)家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,提高工商管理培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。二是堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的原則。中層干部工商管理培訓(xùn)人多量大,全部集中培訓(xùn)所需時(shí)間長(zhǎng),失去了工商管理培訓(xùn)的實(shí)際意義。為加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的管理,成立了管理干部培訓(xùn)中心,在集中開(kāi)展工商管理培訓(xùn)的同時(shí)選擇部分條件好的基層單位同時(shí)開(kāi)展工商管理培訓(xùn)。三是堅(jiān)持統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材,統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證的原則。
3.2強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重視
首先要從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)抓緊起,只有引起了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,從領(lǐng)導(dǎo)自身做起,才有可能發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行工商管理的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)思想上的轉(zhuǎn)變很重要,領(lǐng)導(dǎo)帶頭號(hào)宣傳、參與培訓(xùn),才能動(dòng)員整個(gè)企業(yè)員工,加強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。給企業(yè)帶來(lái)實(shí)用性的利害,達(dá)到有效的培訓(xùn)目的。讓領(lǐng)導(dǎo)看到工商管理培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)用性,有效性,從而轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工商管理培訓(xùn)的看法。其次,在有了重視的前提下,做好工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的資質(zhì)要求,建立一只完善、高質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。從培訓(xùn)師的學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、更新知識(shí)等考核。只有達(dá)到高水平的培訓(xùn)師水平,才是做好工商管理培訓(xùn)基本條件。對(duì)于高水平的培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵(lì)實(shí)踐、研究等途徑,提高培訓(xùn)師的水平。從鼓勵(lì)和精神、物質(zhì)上提高,又無(wú)形中提高培訓(xùn)師的信心和責(zé)任心、積極性。提高培訓(xùn)師的責(zé)任心,才能更大程度地教出高水平的工商管理知識(shí),給學(xué)員、企業(yè)帶來(lái)更高水平的工商管理效益。
3.3探索培訓(xùn)形式的多樣化
隨著信息科技的快速發(fā)展,人們獲取信息的方式多種多樣,工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段,把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外,培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式,如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過(guò)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識(shí),但也有人提出理論知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而,理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式,有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理人才對(duì)培訓(xùn)也出現(xiàn)了個(gè)性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn),也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng),需求各不相同。因而,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性、有啟發(fā)性,還要求根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容,將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時(shí)代化。
3.4加強(qiáng)對(duì)參與培訓(xùn)人員的考核
企業(yè)內(nèi)部許多領(lǐng)導(dǎo)或者員工,每天需要參與外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很多,往往抱著完成企業(yè)管理學(xué)習(xí)需要的任務(wù)。然而沒(méi)意識(shí)到哪項(xiàng)學(xué)習(xí)為重要性,每次學(xué)習(xí)只當(dāng)作交差去執(zhí)行,沒(méi)有高度認(rèn)識(shí)到其重要性。只有抓好參與培訓(xùn)員工的心態(tài),才能獲得工商管理的精髓,提高企業(yè)的管理水平。培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)該盡可能地改善培訓(xùn)良好環(huán)境,實(shí)踐考核、理論考核等。抓住培訓(xùn)員工的心態(tài),從意義上改變學(xué)習(xí)的態(tài)度,明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)。對(duì)培訓(xùn)員工有啟發(fā)性和針對(duì)性,讓學(xué)員自覺(jué)、自愿地學(xué)習(xí)。更專業(yè)更實(shí)效地學(xué)習(xí)到工商管理知識(shí),并運(yùn)用于企業(yè)管理中去,完成企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的真正目的。從而使參與培訓(xùn)的員工有針對(duì)性學(xué)習(xí),更專業(yè)更高質(zhì)、高效。
4.總結(jié)
工商管理人員是現(xiàn)代企業(yè)重要的人力資源,其所具備的職業(yè)能力對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中采取各種措施加強(qiáng)對(duì)工商管理人員的培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]謝君. 論工商管理如何促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[J]. China's Foreign Trade,2011,(24).
篇5
一、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的概況
1.企業(yè)工商管理培訓(xùn)的含義
從理論上來(lái)講,企業(yè)工商管理培訓(xùn)主要涉及到金融、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、國(guó)際商務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí),是有效提高管理人員綜合素質(zhì)的關(guān)鍵所在。
2.企業(yè)工商管理培訓(xùn)的必要性
企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的開(kāi)展對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,具體來(lái)講,其主要涉及到以下幾方面的工作:其一,企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的進(jìn)行,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部素質(zhì)和管理能力的提高。對(duì)于我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理層的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多的企業(yè)管理者學(xué)歷較低,專業(yè)知識(shí)極度缺乏,存在很多方面的缺陷和不足。在這樣的情況下,對(duì)于相關(guān)的企業(yè)干部進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),將有力的彌補(bǔ)干部在這方面的知識(shí)缺陷,在提高其管理質(zhì)量和水平方面發(fā)揮著積極的作用;其二,企業(yè)工商管理培訓(xùn)的進(jìn)行,有利于企業(yè)現(xiàn)代化水平的提高,是積極迎合時(shí)展的具體要求。在我國(guó)融入世界市場(chǎng)的過(guò)程中,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更好的生存和發(fā)展,就要不斷提高自身員工的素質(zhì),以實(shí)現(xiàn)對(duì)于各種形勢(shì)的應(yīng)對(duì),從這個(gè)角度來(lái)講這已經(jīng)成為新時(shí)代企業(yè)最基本的生存能力;其二,企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的開(kāi)展,有利于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本性轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行有效的企業(yè)工商管理培訓(xùn)的過(guò)程中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層駕馭企業(yè)走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力將不斷提高,由此將對(duì)我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的缺陷
通過(guò)對(duì)于我國(guó)目前很多企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作還存在很多方面的不足和缺陷。如果不采取措施解決的話,勢(shì)必對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展造成負(fù)面的影響。具體來(lái)講,其主要涉及到以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.企業(yè)工商管理培訓(xùn)意識(shí)淡薄
結(jié)合大量的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)體系中,很少涉及到企業(yè)工商管理方面的內(nèi)容,這種嚴(yán)重忽視企業(yè)工商管理培訓(xùn)的觀念一直存在,并且已經(jīng)成為工商管理培訓(xùn)體系建立的阻礙。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于這方面工作的不重視,將使得企業(yè)工商管理培訓(xùn)意識(shí)難以形成。
2.企業(yè)工商管理培訓(xùn)師素質(zhì)偏低
企業(yè)工商管理培訓(xùn)是針對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行的有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,這不僅僅需要培訓(xùn)師具備相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和技能,還要能夠切實(shí)的結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況執(zhí)行工商管理培訓(xùn)教學(xué)工作。也就是說(shuō)對(duì)于培訓(xùn)師的能力有著較高的要求。但是實(shí)際上,企業(yè)工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,技能不高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)方法傳統(tǒng),難以保證工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。
3.企業(yè)工商管理培訓(xùn)制度不健全
嚴(yán)格來(lái)講,企業(yè)工商管理培訓(xùn)應(yīng)該成為企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行的一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),這是保證工商管理培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制的必要之舉。但是實(shí)際上由于很多企業(yè)缺乏規(guī)范的工商管理培訓(xùn)制度體系,企業(yè)各項(xiàng)工商管理培訓(xùn)工作難以切實(shí)的執(zhí)行下去,使得企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作隨意性很大,也就難以保證工商管理培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行了。
4.企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式單一
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)在工商管理培訓(xùn)過(guò)程中,都傾向于選擇傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行,無(wú)論是培訓(xùn)的內(nèi)容,還是培訓(xùn)的形式,都延續(xù)著傳統(tǒng)的模式,難以起到比較理想的效果。
5.企業(yè)工商管理培訓(xùn)考核滯后
很多情況下,在企業(yè)工商管理培訓(xùn)結(jié)束之后,部分企業(yè)部隊(duì)與培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核和測(cè)評(píng),使得很多的企業(yè)管理人員形成了無(wú)所謂的心態(tài),使得企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的質(zhì)量大打折扣;另外一方面,也有部分企業(yè)仿照教育方式,以筆試的形式來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)考核,實(shí)際的效果也難以有效的反饋出來(lái)。
三、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),提高企業(yè)管理水平
從整體來(lái)講,工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)化強(qiáng)的工作,需要以統(tǒng)籌規(guī)劃的視角去開(kāi)展多角度的嘗試。如思想觀念、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)內(nèi)容和視角等。具體來(lái)講,其主要涉及到以下幾方面的工作:
1.切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,形成正確的工商管理培訓(xùn)意識(shí)
首先,積極開(kāi)展宣傳和教育工作,實(shí)現(xiàn)各層領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)于工商管理培訓(xùn)工作的重視,端正其態(tài)度,樹(shù)立正確的培訓(xùn)意識(shí),為開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);其次,積極將工商管理培訓(xùn)意識(shí)納入到企業(yè)文化建設(shè)體系中去,以營(yíng)造良好的企業(yè)工商管理培訓(xùn)氛圍,為開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作造勢(shì);最后,注重在轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思想觀念過(guò)程中,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范作用,以此為引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)全企業(yè)工商管理培訓(xùn)意識(shí)的形成。
2.注重對(duì)培訓(xùn)師資的管理
首先,積極制定嚴(yán)格的培訓(xùn)師準(zhǔn)入機(jī)制,對(duì)于培訓(xùn)隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行審查,保證其在素質(zhì)技能、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)知識(shí)方面是符合企業(yè)培訓(xùn)的初衷的;其次,積極將企業(yè)工商管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者納入到培訓(xùn)體系中去,以此實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,為開(kāi)展更加有效的工商管理培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ);最后,不斷通過(guò)課題研究的形式去實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師資力量的提高,以便實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),打造出一支專業(yè)化的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
3.建立健全培訓(xùn)管理體系
首先,積極結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)狀,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)管理體系,將工商管理培訓(xùn)作為長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)做,以實(shí)現(xiàn)其穩(wěn)定性,為各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供制度依據(jù);其次,積極以崗位目標(biāo)責(zé)任制來(lái)開(kāi)展企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作,對(duì)沒(méi)有如實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)的部門進(jìn)行懲罰;再者,針對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,保證培訓(xùn)考核的科學(xué)性和合理性;最后,積極將工商管理培訓(xùn)的效果納入到企業(yè)員工績(jī)效考核中去,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工參與培訓(xùn)積極性的激發(fā)。
4.不斷改革培訓(xùn)內(nèi)容和形式
隨著信息科技的快速發(fā)展,人們獲取信息的方式多種多樣,工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段,把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外,培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式,如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過(guò)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識(shí),但也有人提出理論知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而,理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式,有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理人才對(duì)培訓(xùn)也出現(xiàn)了個(gè)性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn),也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng),需求各不相同。因而,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性、有啟發(fā)性,還要求根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容,將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時(shí)代化。
篇6
【關(guān)鍵詞】工商管理;培訓(xùn);提高;企業(yè);管理;水平
近年來(lái),隨著個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國(guó)有企業(yè)的體制改革逐步推進(jìn),需要更多的管理型人才,如何在這改革的關(guān)鍵時(shí)期把握正確的方向,不讓企業(yè)因?yàn)樽兏锒鴽](méi)落,這就需要通過(guò)工商管理培訓(xùn),批量“生產(chǎn)”出大量的管理人才,以成為應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的途徑。另一方面,私有制企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中也不是一成不變的,面臨改革的私有制企業(yè)如何應(yīng)對(duì)呢?同樣需要大量的管理人才,這也突出了工商管理培訓(xùn)的意義。
1 工商管理培訓(xùn)存在的不足
經(jīng)濟(jì)全球化既給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)巨大前景,又產(chǎn)生了諸多不確定因素。究其原因,一方面,在國(guó)際市場(chǎng)上,相較于發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)一些企業(yè)由于起步較晚,無(wú)論在技術(shù)還是管理方式上都存在一定不足,使得這些企業(yè)難以從眾多跨國(guó)企業(yè)中脫穎而出;另一方面,大量外資企業(yè)進(jìn)駐國(guó)內(nèi),無(wú)疑加劇了本地的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為改變這一狀況,除引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)外,企業(yè)管理的作用也不可忽視。工商管理培訓(xùn),即是指以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)管理者的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能力為目的,通過(guò)傳授營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、金融、國(guó)際商務(wù)及經(jīng)濟(jì)法知識(shí)來(lái)培養(yǎng)其綜合專業(yè)素質(zhì)的一種培訓(xùn)方式。目前,我國(guó)企業(yè)工商管理培訓(xùn)主要存在以下不足。
1.1 培訓(xùn)落后
企業(yè)工商管理模式之所以不能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,主要由于其不論從理論還是手段上都是圍繞過(guò)去的觀念而制定,因此在應(yīng)用到現(xiàn)今的市場(chǎng)時(shí)會(huì)顯得格格不入,影響企業(yè)發(fā)展,而與此同時(shí),大多數(shù)企業(yè)在展開(kāi)工商管理培訓(xùn)時(shí),所使用的課程卻也同樣與時(shí)代脫節(jié),在該種情況下,即便企業(yè)全體員工認(rèn)真參與培訓(xùn),也難以從中獲得幫助。
1.2 對(duì)工商管理培訓(xùn)缺乏重視
由于受到傳統(tǒng)觀念的影響,一些企業(yè)管理者對(duì)工商管理培訓(xùn)存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),不僅忽視了其對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,且常常認(rèn)為參加培訓(xùn)是不必要的,不是借口推辭,就是態(tài)度消極,在該種情況下,工商管理培訓(xùn)課程沒(méi)有得到有效的展開(kāi),企業(yè)自然就無(wú)法從中受益。
1.3 師資力量落后
學(xué)生是否優(yōu)秀,除去其自身因素外,教師的幫助也不可忽視,特別是在工商管理培訓(xùn)當(dāng)中,教師的專業(yè)素質(zhì)水平優(yōu)異與否更是起到至關(guān)重要的作用。然而,由于一些企業(yè)管理者對(duì)工商管理培訓(xùn)重視程度不足,使得教師的審核制度也是應(yīng)付了事,聘用到的教師往往缺乏優(yōu)秀的專業(yè)能力,既不能向企業(yè)管理者及員工傳授先進(jìn)性的教學(xué)內(nèi)容,也無(wú)法提供可靠案例,如此一來(lái),企業(yè)既不能獲得理想的培訓(xùn)效果,又浪費(fèi)財(cái)力、人力與物力。所幸的是,目前大多數(shù)企業(yè)均意識(shí)到其工商管理培訓(xùn)中的不足,并已積極在企業(yè)內(nèi)展開(kāi)具備先進(jìn)性、創(chuàng)新性的工商管理培訓(xùn)。
2 重視工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),工商管理培訓(xùn)的作用是:幫助企業(yè)管理者掌握當(dāng)前最為先進(jìn)的管理理論與管理手段,并將之運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,從而使企業(yè)整體管理水平攀上新的層次,跟上時(shí)展的腳步。目前,我國(guó)大部分企業(yè)管理者普遍在管理方式上存在欠缺,其原因主要是由于多數(shù)管理者是繼承家族企業(yè),或是通過(guò)自己努力白手起家而到達(dá)管理層。在管理方面,這些管理者所具有的優(yōu)勢(shì)是豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而劣勢(shì)則是缺乏專業(yè)化理論與技能。基于管理者大多處在企業(yè)核心地位,掌控著企業(yè)方向,如果不提高其自身技術(shù)能力,仍舊沿用過(guò)去老一套的方式進(jìn)行管理,企業(yè)在愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必定會(huì)舉步艱難,甚至為市場(chǎng)所淘汰。為此,要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)管理者必須加強(qiáng)自身管理能力,參與到工商管理培訓(xùn)當(dāng)中。除去管理能力外,工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理者的影響遠(yuǎn)不止如此。在全球經(jīng)濟(jì)化的今天,無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈,在此形勢(shì)下,企業(yè)管理者的觀念起著關(guān)鍵作用。一方面,企業(yè)管理者的各項(xiàng)決定都直接關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向;另一方面,企業(yè)能否在日趨嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下生存也與企業(yè)管理者的決定有著息息相關(guān)的聯(lián)系。若企業(yè)管理者仍抱持著過(guò)去的陳舊觀念,堅(jiān)持在企業(yè)中實(shí)行傳統(tǒng)的管理模式,而不爭(zhēng)取讓企業(yè)強(qiáng)大起來(lái),那最終結(jié)果就只能使企業(yè)被市場(chǎng)所拋棄。通過(guò)參與工商管理培訓(xùn),不僅有利于企業(yè)管理者完善自身專業(yè)素質(zhì),而且,與國(guó)際接軌的培訓(xùn)方式也有利于改變企業(yè)管理者的管理理念,使其思想符合時(shí)代需求,并在汲取國(guó)際先進(jìn)管理知識(shí)與技術(shù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)管理水平的提升,從而改變企業(yè)思維,使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,走上可持續(xù)發(fā)展道路。
3 完善工商管理培訓(xùn)
3.1 加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式
如上所述,傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)課程既不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,也不符合當(dāng)今市場(chǎng)的理念,因此,進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是極為必要的。其一,工商管理培訓(xùn)應(yīng)跟隨時(shí)代變化來(lái)作轉(zhuǎn)變。近年來(lái),信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,并已廣泛應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域中,為此,工商管理培訓(xùn)也應(yīng)緊隨社會(huì)腳步,將現(xiàn)代化技術(shù)滲透到課程當(dāng)中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體設(shè)施實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新化、現(xiàn)代化培訓(xùn)。其二,傳統(tǒng)的講授式教學(xué)不僅單調(diào)乏味,成效也不太顯著,因此,在培訓(xùn)方式上也應(yīng)多做轉(zhuǎn)變,通過(guò)開(kāi)展講座,組織討論或是應(yīng)用PPT列舉真實(shí)案例,均能有效提高培訓(xùn)效果。其三,人們普遍認(rèn)為工商管理培訓(xùn)的理論內(nèi)容無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,殊不知,正是由于缺乏理論知識(shí)而導(dǎo)致管理者的各項(xiàng)決策缺少依據(jù),故此,在培訓(xùn)中也應(yīng)注重理論內(nèi)容,以彌補(bǔ)大多數(shù)管理者在工商管理理論知識(shí)方面的匱乏。
3.2 意識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性
工商管理培訓(xùn)是否能得到徹底落實(shí),往往取決于企業(yè)管理者是否意識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性。為此,在開(kāi)展培訓(xùn)前,首先就要從管理層抓起,端正所有管理者對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度,只有使其意識(shí)到工商管理培訓(xùn)對(duì)于提高企業(yè)管理水平、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用,才能從根本上保證工商管理的各項(xiàng)培訓(xùn)條件得到落實(shí),使培訓(xùn)工作得以在企業(yè)內(nèi)展開(kāi)。其次,也要端正企業(yè)員工的培訓(xùn)態(tài)度,通過(guò)在企業(yè)內(nèi)大力宣傳、對(duì)員工展開(kāi)分層次教育,使員工意識(shí)到管理培訓(xùn)不僅是管理層的事情,對(duì)于員工的個(gè)人發(fā)展也具有重要意義,從而調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性,激發(fā)員工潛能,全面提升企業(yè)管理水平。
3.3 建立優(yōu)秀的工商管理師資隊(duì)伍
要保證教師專業(yè)素質(zhì),首先要重視教師審核制度,從授課經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)以及思想政治等方面對(duì)教師進(jìn)行綜合性評(píng)估;其次,對(duì)于已通過(guò)審核的教師,不但要定期組織培訓(xùn)工作,還要鼓勵(lì)其參與國(guó)際性的工商管理交流會(huì),從而不斷汲取最新知識(shí),及時(shí)了解企業(yè)管理方面的最新成果與動(dòng)態(tài),并在持續(xù)積累中為工商管理培訓(xùn)工作開(kāi)創(chuàng)新的思路,令企業(yè)管理水平領(lǐng)先他人一步;最后,廣泛引入國(guó)內(nèi)外具備一定資歷的優(yōu)秀管理人才,為企業(yè)建立優(yōu)秀的工商管理師資隊(duì)伍。
4 結(jié)語(yǔ)
綜合上述,隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,愈演愈烈的全球化浪潮將是市場(chǎng)環(huán)境的必然趨勢(shì),而企業(yè)要在此環(huán)境下取得一席之地,需要的不僅僅是更新技術(shù),還要對(duì)企業(yè)的管理方式進(jìn)行革新。為此,企業(yè)管理者必須意識(shí)到自身管理能力的不足,完善企業(yè)工商管理培訓(xùn),只有如此,才能組建起高素質(zhì)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì),帶出符合企業(yè)發(fā)展需要的人才,并提升整個(gè)企業(yè)對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí),使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中綻放異彩,贏得領(lǐng)先地位。
參考文獻(xiàn):
篇7
2010年7月份加入京東團(tuán)隊(duì)的小宇已經(jīng)可以算是公司“元老”了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在他進(jìn)入京東后的這五個(gè)月來(lái),京東陸陸續(xù)續(xù)又招募了幾千人,大批新鮮血液在不斷補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。這五個(gè)多月來(lái)最大的感受是京東的成長(zhǎng)性。小宇說(shuō),“有一些副總裁來(lái)得比我還晚。京東現(xiàn)在唯一不變的就是變化?!?/p>
這些天,小宇和同事們每天都要旁聽(tīng)老總們的大會(huì)學(xué)習(xí)。問(wèn)及會(huì)議內(nèi)容,小宇告訴《新財(cái)經(jīng)》記者,內(nèi)容是保密的。
京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在自己的微博上給出了答案,這段時(shí)間,他剛批準(zhǔn)了年終薪水上漲方案,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),“物業(yè)稅即將開(kāi)征,煙草稅要上調(diào),資源稅和環(huán)境稅也要收了。估計(jì)這些工資白漲了”。
穿越封殺,點(diǎn)燃價(jià)格戰(zhàn)
這些天,電子商務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出一日千里的狀態(tài)。以上信息還是記者最初準(zhǔn)備采訪時(shí)的“新聞”,眨眼間,“新聞”已成“舊聞”。
繼早先圖書品類上市,筆記本“翻新門”事件不了了之后,在這短短的兩周時(shí)間內(nèi),京東又發(fā)生了太多的故事。面對(duì)持續(xù)被封殺,劉強(qiáng)東自2010年11月份起,開(kāi)始利用微博維護(hù)自己的話語(yǔ)權(quán)。此前也有媒體爆料稱,早在2010年上半年,他就已經(jīng)開(kāi)始嘗試用微博說(shuō)話,而后來(lái)刪掉了所有的微博,原因不明。這一點(diǎn),未得到證實(shí),但從側(cè)面反映了京東近年來(lái)的壓力之大,劉強(qiáng)東的言語(yǔ)變得越來(lái)越謹(jǐn)慎。
翻閱京東歷史,不難發(fā)現(xiàn),自2004年京東商城成立以來(lái),封殺就一直伴隨其發(fā)展。2007~2008年,以IT企業(yè)明基對(duì)京東的封殺最為著名,之后,坊間傳聞沒(méi)有間斷,京東遭遇技嘉科技的封殺,遭遇液晶廠商瀚視奇的封殺,等等。
壓力不止來(lái)自廠商。據(jù)傳,家電連鎖巨頭國(guó)美、蘇寧的各地分公司與對(duì)口的供應(yīng)商分公司進(jìn)行了溝通,有的向供應(yīng)商提出了減少向京東供貨的要求。雖然日前國(guó)美、蘇寧方面均表示“封殺京東不過(guò)是個(gè)傳說(shuō)”,但來(lái)自京東的壓力也的確使他們頭痛,狙擊戰(zhàn)時(shí)刻準(zhǔn)備著。
京東管理層認(rèn)為,最好的防守就是進(jìn)攻。京東的策略一向是在被動(dòng)之前占主動(dòng)地位。2010年12月8日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市之后,劉強(qiáng)東緊接著宣布,京東圖書以同比便宜20%的低價(jià)進(jìn)行促銷。其實(shí)自2010年11月,京東圖書商品上線,有意要和卓越、當(dāng)當(dāng)在圖書在線零售市場(chǎng)三分天下之后,就已經(jīng)給依靠圖書品類起家的卓越和當(dāng)當(dāng)帶來(lái)了巨大壓力。
這廂烽煙再起。京東的促銷直接引來(lái)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的強(qiáng)力封殺,價(jià)格戰(zhàn)直接升級(jí)。
劉強(qiáng)東在微博上直播了京東被當(dāng)當(dāng)封殺的詳情。當(dāng)當(dāng)給所有出版社發(fā)去了郵件,聲稱自己是上市公司,有無(wú)數(shù)錢,京東只有風(fēng)投可憐的一點(diǎn)資金,很快就會(huì)燒完。要求出版社不要站錯(cuò)隊(duì)!并立即停止向京東供貨,等等。面對(duì)當(dāng)當(dāng)對(duì)京東進(jìn)行的反擊,劉強(qiáng)東出離了憤怒,“威脅的意味太重了!勸你尊敬合作伙伴”。
這一次,劉強(qiáng)東態(tài)度強(qiáng)硬,當(dāng)當(dāng)“不收回封殺之手,京東的價(jià)格屠刀絕不歸鞘!”2011年電子商務(wù)全面競(jìng)爭(zhēng)的序幕提早拉開(kāi)。
京東、當(dāng)當(dāng)激戰(zhàn),卓越也悄然促銷不斷?!俺脕y再買幾本書吧?!辈簧倬W(wǎng)友調(diào)侃。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者:現(xiàn)在京東的日子過(guò)得不快活,壓力異常大。
“封殺是不可避免的硬仗,京東的低價(jià)戰(zhàn)略使其打亂了整個(gè)傳統(tǒng)業(yè)小心翼翼建立起來(lái)的價(jià)格體系,各方利益受損的環(huán)境下,必然會(huì)出現(xiàn)此類局面?!彪娮由虅?wù)分析師方盈之對(duì)記者指出,京東的目的在于贏得市場(chǎng),低價(jià)策略也是不可持續(xù)的,因此,雙方均退一步,并無(wú)形中定制出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的價(jià)格體制將會(huì)形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
“非正常營(yíng)銷術(shù)”
京東與當(dāng)當(dāng)雙方價(jià)格激戰(zhàn)正酣時(shí),不少明眼人看出,價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始的時(shí)候也正是當(dāng)當(dāng)上市之時(shí)。京東只不過(guò)是用了一些圖書折扣,做了一次劃算的營(yíng)銷?;仡欕娮由虅?wù)歷史,自京東圖書商品上線,到麥考林上市,再到當(dāng)當(dāng)上市,京東的一系列營(yíng)銷策略進(jìn)行得是有聲有色。
中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心張樊認(rèn)為,京東的價(jià)格戰(zhàn)也的確有營(yíng)銷的嫌疑。他告訴記者:如果從營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō),這次價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是非常成功的。京東商城作為在線圖書銷售的后來(lái)者,在市場(chǎng)上引起的關(guān)注不大,但通過(guò)這次價(jià)格戰(zhàn),讓廣大消費(fèi)者注意到京東的這一新業(yè)務(wù),不少用戶選擇到京東來(lái)消費(fèi)圖書。這種價(jià)格戰(zhàn)花費(fèi)實(shí)際不多,但效果明顯。方盈之也認(rèn)為:京東、當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)為京東博取了大量的眼球,甚至蓋過(guò)了當(dāng)當(dāng)上市之新聞潮。
“京東打價(jià)格戰(zhàn)是為了讓客戶知道京東也賣書,我覺(jué)得有一定道理?!毙∮罡嬖V記者,折扣權(quán)當(dāng)市場(chǎng)推廣費(fèi)用了。他認(rèn)為:京東圖書降價(jià)不是為了破壞圖書行業(yè)規(guī)則,而是跟大家打個(gè)招呼,我也賣書了。
據(jù)此可以推斷,之前京東打出“所有的東西都便宜”也是想告訴人家,要網(wǎng)購(gòu),上京東。
低價(jià)一直是京東公開(kāi)的營(yíng)銷策略。
低價(jià)是吸引用戶的一種手段。低價(jià)也恰恰是京東制勝的利器,是京東一直以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)策略。劉強(qiáng)東曾在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合表示,“要堅(jiān)持低價(jià)”。過(guò)去的五年,京東以低價(jià)為利器,持續(xù)高速增長(zhǎng)了五年。有時(shí)甚至不惜賠本賺吆喝。業(yè)界稱其“賠得越多,吆喝得似乎越起勁?!?/p>
京東上的物品太過(guò)便宜,甚至低于了“常規(guī)”;京東的發(fā)展速度太快,快得令業(yè)界眼紅。
因此,翻閱與探訪有關(guān)京東的資料,贊聲不斷,罵聲也不斷。它是一個(gè)令人又愛(ài)又恨的企業(yè),讓伙伴敬畏而疏離,讓對(duì)手恐懼而憤怒。有評(píng)論稱:其過(guò)去十多年的高速成長(zhǎng),仿佛一個(gè)隱形旋渦,裹著誘惑,藏著暗流,令用戶、供應(yīng)商和投資人都難以逃脫。
有業(yè)內(nèi)人士更是直接指出,京東的發(fā)展方式既野蠻又不守規(guī)矩,“不僅破壞了行業(yè)規(guī)則的底線,對(duì)其自身也是一種‘自殘’?!?/p>
京東的低價(jià)乃“眾矢之的”,但不可否認(rèn)的是,它確確實(shí)實(shí)換來(lái)了大批用戶的黏性。從營(yíng)銷的角度上講,京東這些所謂的非正常營(yíng)銷術(shù),確確實(shí)實(shí)取得了不錯(cuò)的效果。最新數(shù)據(jù)顯示:2010年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模繼續(xù)高速增長(zhǎng),達(dá)到1112.3億元,同比增長(zhǎng)97.5%;其中,京東商城的市場(chǎng)份額從上季度的26.6%上升為35.4%,連續(xù)九個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。京東一家獨(dú)大的格局在中國(guó)B2C行業(yè)里已經(jīng)基本成型。
對(duì)于京東如今的地位,方盈之這樣評(píng)價(jià):從3C數(shù)碼家電起家,逐步擴(kuò)張至目前全面百貨化,其所獲的大筆融資使其擴(kuò)張速度飛快,且以低價(jià)至上的手段,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額第一位。而隨著麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的上市,連鎖家電巨頭進(jìn)入其核心市場(chǎng),京東也面臨著重重壓力。
據(jù)了解,京東圖書上線僅用了三個(gè)月的時(shí)間。以至于有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,不是怕京東增長(zhǎng)速度太慢,而是怕京東增長(zhǎng)太快,太快,必然會(huì)有許多疏漏。
太便宜,太快,也是京東招致罵聲的原因之一。這夾雜了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和一些用戶的聲音。近幾年來(lái),京東前后三次獲得風(fēng)投資金,短期內(nèi)基本“不差錢”。但風(fēng)投資金的介入,和行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇,顯然也給了京東更大的發(fā)展壓力。
數(shù)據(jù)顯示,自2010年6月開(kāi)始,京東已經(jīng)連續(xù)五個(gè)月銷售額超過(guò)10億元,2010年12月,京東商城銷售額預(yù)計(jì)將超過(guò)15億元,全年銷售額將突破102億元;而2009年時(shí),這一數(shù)字還僅為40億元。加速度成長(zhǎng)多年之后,2010年,京東開(kāi)始出現(xiàn)的體育營(yíng)銷等活動(dòng)告訴業(yè)界,它把品牌建設(shè)提上了議程。
“總算開(kāi)始走向正常的營(yíng)銷路子了?!币晃浑娮由虅?wù)觀察人士感慨。京東貨品的價(jià)格,橫向比較雖然還是相對(duì)便宜,但較之前幾年,縱向比較價(jià)格已經(jīng)有了不少提升。以前買過(guò)的東西不知不覺(jué)中漲價(jià)了,這也是不少京東的忠實(shí)用戶發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象。顯見(jiàn),京東已經(jīng)慢慢走出了以賠本的超低價(jià)來(lái)贏取用戶的階段,未來(lái)將開(kāi)拼服務(wù)了。
任重道遠(yuǎn),要做中國(guó)的亞馬遜
客戶優(yōu)先,一直是京東堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)的理念,也是未來(lái)京東打拼的基點(diǎn)。
對(duì)于外界的各種質(zhì)疑和評(píng)價(jià),極反或極正,京東可以一笑置之。但對(duì)于用戶的需要,京東不能忽視。業(yè)界也期待這個(gè)中國(guó)目前最具爭(zhēng)議的B2C企業(yè)能更好地良性發(fā)展。
雖然京東的模式相對(duì)步入了成熟期,隨著消費(fèi)升級(jí)的拉動(dòng),潛在的京東用戶群是巨大的。但從另一方面來(lái)講,網(wǎng)購(gòu)還存在著這樣或那樣的問(wèn)題。隨著京東這些年的發(fā)展,其發(fā)展速度、各方面的擴(kuò)張都呈加速趨勢(shì),其自身也不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。
京東目前最大的瓶頸來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈。劉強(qiáng)東也表示,未來(lái)將注重產(chǎn)業(yè)鏈如何打通的問(wèn)題。方盈之指出,產(chǎn)業(yè)鏈的打通是目前B2C企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,對(duì)于自身而言,憑借不斷地投入自建物流,來(lái)完善;而隨著整個(gè)百貨化進(jìn)程的加速,“翻新門”引發(fā)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)疑、售后服務(wù)不佳等方面都受到了考驗(yàn),另還受外界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速擴(kuò)張威脅,使其高調(diào)擴(kuò)張的同時(shí)又需步步為營(yíng)。
張樊表示:目前京東在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上存在的問(wèn)題,是整個(gè)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題,需要包括京東、當(dāng)當(dāng)、淘寶等一起共同努力來(lái)解決。
問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的,京東無(wú)法回避。事實(shí)上,劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷從來(lái)沒(méi)有消弭。當(dāng)他成為巨鱷之后,并未忘記自己走過(guò)的路。從三尺柜臺(tái),到如今龐大的網(wǎng)上交易平臺(tái);從獨(dú)創(chuàng)市場(chǎng)的孤膽英雄,到今天統(tǒng)一指揮,協(xié)同作戰(zhàn)的數(shù)千人的團(tuán)隊(duì);從當(dāng)初默默無(wú)聞、靠街頭傳單贏得生意的商,到如今穩(wěn)站潮頭、引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)趨勢(shì)的開(kāi)拓者,他走過(guò)彎路,吃過(guò)苦,也煉就了更加堅(jiān)毅的性格。
京東并不缺乏野心,從其進(jìn)軍圖書在線領(lǐng)域的行動(dòng)中即可窺見(jiàn)一斑??v覽世界各國(guó)各地區(qū),領(lǐng)跑B2C的企業(yè)都有圖書品類。在美國(guó),亞馬遜是靠圖書起家的;在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),兩大B2C“興奇購(gòu)物”和“PCHOME”都有圖書銷售。京東管理層認(rèn)為,圖書作為B2C的始祖品類,不光是最適合互聯(lián)網(wǎng)的商品,也是在線零售的象征。所以,上馬圖書商品是必須。京東要做中國(guó)的亞馬遜。
又是跟當(dāng)當(dāng)打仗,又是要去武漢買地,劉強(qiáng)東最近異常忙碌。業(yè)界評(píng)論稱:當(dāng)年那個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)8848,沒(méi)上過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)的劉強(qiáng)東,憑借自己的“草莽”理論率領(lǐng)京東商城“野蠻”地顛覆了中國(guó)的零售業(yè)渠道,從一個(gè)后來(lái)者變?yōu)橹袊?guó)B2C領(lǐng)域的巨鱷。
對(duì)于業(yè)內(nèi)的說(shuō)法——“草莽京東”,小宇直接給予了否定,怎么是草莽呢,在他認(rèn)為,京東是很有戰(zhàn)略眼光的?!艾F(xiàn)在就是跑馬圈地的時(shí)候,有了市場(chǎng)才能賺錢,想現(xiàn)在賺錢不難,但是賺的是小錢。所以京東一半的風(fēng)投都投到倉(cāng)儲(chǔ)配送去了,那就是在為將來(lái)做準(zhǔn)備?!彼偨Y(jié)了現(xiàn)在京東的兩大任務(wù),一是開(kāi)拓市場(chǎng),一是做好基礎(chǔ)建設(shè)。
小宇在京東的身份較為特殊——“管理培訓(xùn)生”,經(jīng)他解釋后記者才知道,管理培訓(xùn)生是為了兩三年后高管團(tuán)隊(duì)的儲(chǔ)備作準(zhǔn)備的。在他到京東的五個(gè)多月里,一直在輪崗,配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、客服部、市場(chǎng)部、采銷部各個(gè)部門走過(guò)了一遭,長(zhǎng)則兩個(gè)月,短則一周。
他也很忙碌。第一次采訪中,他匆匆結(jié)束了交談,因?yàn)檫€要去準(zhǔn)備周末的述職報(bào)告。
看得出來(lái),他很用心,而這樣的管理培訓(xùn)生,2010年在京東大約有70多人。
在京東管理層看來(lái),電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在這個(gè)行業(yè)內(nèi)很難有成熟的人才,所以京東很早就開(kāi)始探索自己獨(dú)特的人才培養(yǎng)機(jī)制。經(jīng)過(guò)前四期針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生培養(yǎng)方式的探索,京東已經(jīng)形成了一套成熟的人才培養(yǎng)機(jī)制。日前,京東已正式啟動(dòng)了2011年高校管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)計(jì)劃。
每一個(gè)在京東的管理培訓(xùn)生,將深入到每個(gè)部門以及公司流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),了解、熟悉、學(xué)習(xí)公司運(yùn)作流程以及管理經(jīng)驗(yàn)。此后,公司會(huì)因材施教,根據(jù)管理培訓(xùn)生各自的特長(zhǎng)再分別進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和考核,再行分配。
篇8
2013年,全國(guó)高校畢業(yè)生達(dá)699萬(wàn)人次,被稱為“史上最難就業(yè)季”。在許多公司大幅縮減2014年校園招聘計(jì)劃的情況下,安利人才儲(chǔ)備則續(xù)力校園,提供給高校畢業(yè)生更多的就業(yè)選擇。
2013年9月26日,安利(中國(guó))日用品有限公司在廣州中山大學(xué)展開(kāi)了一場(chǎng)極具特色的校園宣講會(huì),拉開(kāi)了安利2014年管理培訓(xùn)生校園招聘的序幕。據(jù)了解,此次校園招聘將在全國(guó)20多個(gè)城市的50多所重點(diǎn)高校進(jìn)行宣講,總共舉辦13場(chǎng)校園宣講會(huì)。
在宣講會(huì)結(jié)束后,應(yīng)聘者需要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、在線測(cè)試、面試、評(píng)估等4大環(huán)節(jié)的層層挑選,最終在12月確定安利2014年管理培訓(xùn)生以及無(wú)錫植物研發(fā)中心的專才生人選。
走進(jìn)校園
2013年10月29日,安利校園招聘來(lái)到重慶大學(xué),作為西南地區(qū)惟一一場(chǎng)校園宣講會(huì),這同時(shí)也是安利首次在重慶開(kāi)展類似活動(dòng)。談及選擇重慶的原因時(shí),安利人力資源及行政副總監(jiān)張曉華表示:“西部地區(qū)近年來(lái)保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭,需要大量人才,本地招聘是一個(gè)重要途徑?!睋?jù)了解,安利在重慶分公司的年銷售額已經(jīng)突破5億元,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)連續(xù)5年超過(guò)全國(guó)的平均增長(zhǎng)水平。
作為一家外資企業(yè)首次來(lái)到重慶進(jìn)行校園宣講,受到了同學(xué)們的熱烈歡迎,整個(gè)宣講教室很快就座無(wú)虛席。安利公司還細(xì)心地為每個(gè)參會(huì)同學(xué)贈(zèng)送了一封“求職錦囊”,里面裝有關(guān)于求職的小貼士。
會(huì)議上,,安利人力資源及行政副總監(jiān)張曉華分享了作為面試官的經(jīng)歷,從多個(gè)角度為同學(xué)們分析了如何選擇適合自己的公司,以及面試官的考核思路,這也是學(xué)子們最感興趣的演講。
另外,張曉華還結(jié)合多年來(lái)畢業(yè)生的普遍需求,給同學(xué)們深度分析了安利的企業(yè)優(yōu)勢(shì)?!澳愕某砷L(zhǎng),你做主。安利只是提供一個(gè)良好的平臺(tái)和各項(xiàng)支持,公司看中的是員工在里面的成長(zhǎng)”張曉華補(bǔ)充道。
“我以前對(duì)直銷公司并不是很了解,覺(jué)得只是給人洗腦的機(jī)構(gòu),沒(méi)想到安利給員工的發(fā)展和生活提供了這么多保障?!痹诼?tīng)完張曉華的講解后,一名參加宣講會(huì)的畢業(yè)生對(duì)記者說(shuō)到,其實(shí)自己剛開(kāi)始只是看到外資的條件過(guò)來(lái)碰碰運(yùn)氣的。
與這位畢業(yè)生不同的是,從四川趕過(guò)來(lái)的一位同學(xué)則是特地瞄準(zhǔn)了安利的校園招聘?!拔易?個(gè)小時(shí)的車,為的只是來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)這場(chǎng)2個(gè)小時(shí)的宣講會(huì)?!边@位同學(xué)還說(shuō)道,她的家人都在從事安利,自己也想抓住這個(gè)機(jī)會(huì),在安利開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。
同齡人的分享
近年來(lái),安利對(duì)品牌建設(shè)做了大量投入,宣傳方式也有意識(shí)地針對(duì)年輕人群,“安利”“紐崔萊”“雅姿”等名字在年輕人群中享有較高的認(rèn)知度。得益于此,越來(lái)越多的年輕人進(jìn)入安利公司。
“我是2010年在四川大學(xué)通過(guò)管理培訓(xùn)生這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入安利的?!卑怖貞c分公司業(yè)務(wù)主任分享了自己當(dāng)年以應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入安利時(shí)的經(jīng)歷。
在分享中,年輕人之間的交流優(yōu)勢(shì)得到了充分的體現(xiàn)。結(jié)合自己大學(xué)的經(jīng)歷,剛從管理培訓(xùn)生項(xiàng)目出來(lái)的業(yè)務(wù)主任很快就與在座的應(yīng)屆畢業(yè)生找到了共同話題。從大學(xué)生活再談到在安利的工作,整個(gè)過(guò)程一直持續(xù)著輕松的氛圍,而同學(xué)們也在這種輕松的環(huán)境中,深入了解了安利管理培訓(xùn)生這個(gè)項(xiàng)目以及在今后的工作性質(zhì)。
據(jù)了解,安利在全國(guó)的分公司每年會(huì)根據(jù)自己的用人需求,向總公司提出參加校園招聘的意向。在每年的招聘結(jié)束后,安利會(huì)把入職的應(yīng)屆畢業(yè)生集中在廣州總部進(jìn)行為期半年的核心部門輪崗培訓(xùn),“目的是為他們?cè)趯?lái)能走得更快更遠(yuǎn)打下基礎(chǔ),了解公司的核心運(yùn)作和商業(yè)理念,”張曉華談道。在半年核心輪崗結(jié)束后,他們還會(huì)被分到當(dāng)初選擇的職能部門進(jìn)行另外半年的業(yè)務(wù)熟悉。
在整個(gè)一年的職能熟悉過(guò)程中,每一個(gè)管理培訓(xùn)生都會(huì)分配一個(gè)資深的經(jīng)理人作為他們的“輔導(dǎo)員”,任何職業(yè)和心理等方面的困惑,都可以找到經(jīng)理人進(jìn)行咨詢,為剛進(jìn)入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生提供全方位的支持。
不僅是招聘
從各種消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,年輕人已經(jīng)成為消費(fèi)的主力軍,商家們也開(kāi)始重視他們的需求,力求搶占未來(lái)的市場(chǎng)先機(jī)。
站在這個(gè)角度,安利對(duì)大學(xué)生的招募,有著更深層次的意義。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,年輕人的消費(fèi)方式和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力都發(fā)生了很大的改變。騰訊公司董事會(huì)主席馬化騰就曾談道,“不知道年輕人喜歡什么,我覺(jué)得這是最可怕的。”
安利大中華區(qū)業(yè)務(wù)副總裁姜張麗青也表達(dá)過(guò)類似觀點(diǎn),“現(xiàn)在80后、90后年輕人跟以往的年輕人很不一樣,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,無(wú)論是生活方式還是價(jià)值觀,他們與上一代人的差距與分歧都很大。”通過(guò)年輕員工的進(jìn)入,安利在經(jīng)營(yíng)中,能有效把握年輕人的需求。
從宣講會(huì)的一些細(xì)節(jié),就能體察安利的用心。無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)的微博互動(dòng)抽獎(jiǎng),還是用時(shí)下最為流行的APP應(yīng)用,安利整個(gè)會(huì)場(chǎng)充斥著各種新鮮元素,在迎合年輕人興趣的同時(shí),也很好地傳遞了安利的文化理念。
加強(qiáng)與年輕一代的溝通,這是安利公司近年活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。2006年,安利通過(guò)啟動(dòng)“陽(yáng)光育苗計(jì)劃”項(xiàng)目,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)幫助。由公司高管或資深經(jīng)理人到大學(xué)與學(xué)子交流工作經(jīng)驗(yàn),幫助大學(xué)生做好人生職業(yè)規(guī)劃,全面提升心理素質(zhì)和面試技能。
2009年,該項(xiàng)目開(kāi)始推行大學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)?jiān)撚?jì)劃的學(xué)生可在安利所有的職能和業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),全方位地了解安利的運(yùn)營(yíng)機(jī)制以及企業(yè)文化理念,其中優(yōu)秀實(shí)習(xí)生則可以直接成為安利的正式員工。
篇9
(一)課程實(shí)踐教學(xué)的特色化項(xiàng)目管理體系根據(jù)PMI(美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))關(guān)于項(xiàng)目管理的定義,項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),以滿足項(xiàng)目目的的要求,并通過(guò)合理運(yùn)用和整合42個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn),可以歸納為五大過(guò)程組,涉及九大知識(shí)領(lǐng)域[16]。信息系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中涉及較多的軟件技術(shù)和活動(dòng),從而形成了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理自身的特點(diǎn),如更加難以量化,成員思維活動(dòng)更加難以協(xié)調(diào)等,對(duì)項(xiàng)目管理的水平要求更高。對(duì)此,我國(guó)工信部中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件行業(yè)資格認(rèn)證有系統(tǒng)的論述。PMI的項(xiàng)目管理體系中涉及到九大知識(shí)領(lǐng)域和五大基本過(guò)程,實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目不可能都涉及。針對(duì)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),需要有針對(duì)性地取舍和優(yōu)化,為此圍繞項(xiàng)目管理的幾個(gè)要素:人員、產(chǎn)品、過(guò)程和項(xiàng)目,形成了面向網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)的特色化項(xiàng)目管理體系,包括組織結(jié)構(gòu)、角色劃分等,涉及基本的時(shí)間、質(zhì)量和成本管理。整個(gè)的課程實(shí)踐教學(xué)管理體系涉及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等課程,以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程為例,用項(xiàng)目的方式去管理課程實(shí)踐,項(xiàng)目管理體系的建立是基本前提。舉例來(lái)說(shuō),在這一體系中,由專業(yè)授課教師負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目管理辦公室,骨干學(xué)員參與,負(fù)責(zé)課程教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中的綜合過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量控制、專業(yè)技術(shù)咨詢,甚至是相關(guān)生活的協(xié)調(diào),各角色分工明確;以全班40人為例,分成10個(gè)小組,每個(gè)小組4人,組長(zhǎng)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)所選項(xiàng)目的特點(diǎn),設(shè)立網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、質(zhì)量工程師、測(cè)試工程師等。在教師創(chuàng)設(shè)的條件下,學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自主行為,學(xué)生參與整個(gè)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),并在完成過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高能力,改變了以往學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式,能為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更具綜合性、設(shè)計(jì)性和創(chuàng)造性的開(kāi)放式實(shí)踐環(huán)境。(二)服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)的精簡(jiǎn)型項(xiàng)目管理信息平臺(tái)項(xiàng)目管理體系的實(shí)施需要好的信息系統(tǒng)管理平臺(tái)支撐,以電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程實(shí)踐為例,針對(duì)該課程的教學(xué)實(shí)踐特點(diǎn),建立了以協(xié)同知識(shí)共享、任務(wù)跟蹤和版本控制為核心的項(xiàng)目管理信息平臺(tái)。協(xié)同工作平臺(tái)是運(yùn)用了先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù),將實(shí)踐過(guò)程各環(huán)節(jié)融合成為一個(gè)整體,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,選用開(kāi)源的技術(shù)產(chǎn)品,合理搭建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),這些技術(shù)主要包括confluence、JIRA和SVN。以SVN為例,將所有的版本信息都存放在服務(wù)器上,學(xué)生每次參加實(shí)踐活動(dòng)前都要從服務(wù)器下載項(xiàng)目組最新代碼,然后進(jìn)入自己的分支進(jìn)行工作,快到下課時(shí)間時(shí),把自己的分支合并到服務(wù)器主分支上,一天的工作完成,并反映給服務(wù)器,做到版本的實(shí)時(shí)管理。此外,還邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系培訓(xùn)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立。(三)支撐課程實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的管理與開(kāi)發(fā)系列參考文檔創(chuàng)新源于模仿,好的模板是項(xiàng)目成功的重要支持,項(xiàng)目管理特別強(qiáng)調(diào)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),而文檔模板是保證一致性的重要手段。以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程實(shí)踐為例,針對(duì)該課程實(shí)踐活動(dòng),設(shè)計(jì)了針對(duì)管理過(guò)程的文檔和開(kāi)發(fā)過(guò)程的文檔,包括需求規(guī)格說(shuō)明書、項(xiàng)目計(jì)劃書、問(wèn)題提交單、質(zhì)量控制單等管理過(guò)程文檔,以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔(含網(wǎng)站界面原型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)等)、測(cè)試文檔等開(kāi)發(fā)過(guò)程文檔。其中項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃為項(xiàng)目實(shí)施方案制訂出具體計(jì)劃,應(yīng)該包括各部分工作的負(fù)責(zé)人員、開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、所需的硬件及軟件環(huán)境等。需求規(guī)格說(shuō)明書用來(lái)對(duì)所開(kāi)發(fā)軟件的功能、性能、用戶界面及運(yùn)行環(huán)境等作出詳細(xì)的說(shuō)明。它是在用戶與開(kāi)發(fā)人員雙方對(duì)軟件需求取得共同理解并達(dá)成協(xié)議的條件下編寫的,也是實(shí)施開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)。詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔著重描述每一模塊是怎樣實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目完成后還要安排學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,以確保運(yùn)行無(wú)誤,測(cè)試工作完成以后,應(yīng)提交測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行情況的說(shuō)明,對(duì)測(cè)試結(jié)果加以分析,并提出測(cè)試的結(jié)論意見(jiàn)。(四)項(xiàng)目管理體系指導(dǎo)下的課程實(shí)踐教學(xué)流程與評(píng)價(jià)方法在將項(xiàng)目管理思想運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中需要針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的教學(xué)流程才能取得預(yù)期的教學(xué)效果。進(jìn)入實(shí)踐階段的有些學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)了軟件相關(guān)課程的學(xué)習(xí),但還是很缺乏項(xiàng)目管理的思維和習(xí)慣,因此軟件項(xiàng)目管理知識(shí)體系是培訓(xùn)的重要部分。教學(xué)流程包括單元技術(shù)回顧、MINI軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)踐、項(xiàng)目評(píng)價(jià)四大階段。單元技術(shù)回顧由教師引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)或者快速掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)涉及到的工具、技術(shù),如HTML、DIV、CSS、PHP、SQL、JavaScript,以及一些開(kāi)源的框架技術(shù);在MINI軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)過(guò)程中讓學(xué)生了解和掌握特色化項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容、項(xiàng)目管理信息平臺(tái)的使用、管理和開(kāi)發(fā)文檔的利用,以及在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注意的規(guī)范和要求等;項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段設(shè)計(jì)流程和指標(biāo)評(píng)價(jià)學(xué)生作品完成的情況。邀請(qǐng)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目作總結(jié)報(bào)告,應(yīng)與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃對(duì)照,總結(jié)實(shí)際執(zhí)行的情況,如進(jìn)度、成果、資源利用、投入的人力,此外,還需對(duì)各個(gè)項(xiàng)目小組工作做出評(píng)價(jià),總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),形成項(xiàng)目評(píng)價(jià)總結(jié)報(bào)告文檔。例如,項(xiàng)目評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)如表1所示。
二、應(yīng)用情況
合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)等多個(gè)專業(yè)的相關(guān)課程采用了這一方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),取得了良好的效果。首先在各類信息技術(shù)類競(jìng)賽中,圍繞“以賽促學(xué)、賽訓(xùn)合一”的工作思路,積極開(kāi)展和組織學(xué)生參賽,利用項(xiàng)目管理體系下的實(shí)踐教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生參賽,通過(guò)這種教學(xué)模式的訓(xùn)練,學(xué)生在國(guó)家級(jí)、省級(jí)大賽中取得了豐碩的成果,師生的專業(yè)技能得到鍛煉,專業(yè)素質(zhì)得以提高。其次是畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)踐環(huán)節(jié),信息安全技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)等多個(gè)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)采用這種教學(xué)模式。學(xué)生參與興趣大、學(xué)習(xí)效率高,教師傳授的信息量大,便于教學(xué)質(zhì)量控制。師生互動(dòng)更加緊密,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性明顯提高,改變了過(guò)去“被動(dòng)接受”和“注重理論”的學(xué)習(xí)定位,使實(shí)踐教學(xué)變得生動(dòng)、活潑。甚至在非典型的實(shí)踐環(huán)節(jié),在基礎(chǔ)科目的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),其理念也可被應(yīng)用。最后在校企合作育人上,這種教學(xué)模式發(fā)揮了獨(dú)特的作用。如何達(dá)到與企業(yè)人才需求的對(duì)接,是實(shí)踐教學(xué)體系的最大挑戰(zhàn)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),最好的方法就是把學(xué)生放到企業(yè)中學(xué)習(xí)和鍛煉,因此通過(guò)校企合作共建工程實(shí)踐基地,建立校企協(xié)同管理的合作模式,在標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系下實(shí)踐教學(xué)模式指導(dǎo)下,通過(guò)營(yíng)造企業(yè)的研發(fā)氛圍,按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立項(xiàng)目交付流程和目標(biāo),由專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),讓學(xué)生們?cè)谄髽I(yè)化的研發(fā)場(chǎng)景整理完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),獲得實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技能,體驗(yàn)項(xiàng)目管理流程,鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,同時(shí)融入企業(yè)職業(yè)素質(zhì)要求等方面的講座,快速提高職業(yè)素養(yǎng),從而與企業(yè)的人才需求對(duì)接。企業(yè)需要眾多技術(shù)人才,以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程實(shí)踐為例,包括軟件工程師、測(cè)試工程師,也包括需求分析師、項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師等高級(jí)人才,但高級(jí)人才一般要求較長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),高校畢業(yè)生是無(wú)法直接達(dá)到這類人才要求。因此將實(shí)踐目標(biāo)定位在設(shè)計(jì)工程師、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師是比較貼切的,實(shí)踐過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)設(shè)計(jì)都由企業(yè)的人員承擔(dān),他們?cè)陧?xiàng)目中既是教練、導(dǎo)師,也是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者;讓學(xué)生在開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師、小組管理等角色上獲得實(shí)際的鍛煉。同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),學(xué)生實(shí)際地感受和學(xué)習(xí)到項(xiàng)目管理、架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求分析等方面的知識(shí)和技能,并結(jié)合實(shí)際輔以項(xiàng)目管理體系知識(shí)方面的講座,加深對(duì)實(shí)踐知識(shí)的理解和體會(huì),按照這種方式,根據(jù)學(xué)生的能力安排適當(dāng)?shù)慕巧?,學(xué)生和整個(gè)小團(tuán)隊(duì)都能獲得更實(shí)際的體驗(yàn)和鍛煉,同時(shí)也不乏對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系下專業(yè)知識(shí)的理解和體會(huì),能為以后更高的發(fā)展奠定基礎(chǔ),而企業(yè)也對(duì)標(biāo)準(zhǔn)管理下實(shí)踐教學(xué)模式給予高度的評(píng)價(jià)。
三、結(jié)論與展望
篇10
本屆汽車經(jīng)銷商服務(wù)展是汽車貿(mào)促會(huì)在今年新推出的展會(huì)內(nèi)容,主要參展企業(yè)范圍涉及金融保險(xiǎn)、管理培訓(xùn)、二手車服務(wù)、電子商務(wù)、汽車診斷設(shè)備、監(jiān)測(cè)分析設(shè)備、養(yǎng)護(hù)清洗設(shè)備等。展會(huì)將為全國(guó)7萬(wàn)經(jīng)銷商搭建一個(gè)商務(wù)洽談、交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
服務(wù)展期間,汽車貿(mào)促會(huì)還將繼去年成功舉辦“2012全國(guó)汽車經(jīng)銷商論壇”之后,舉辦“2013全國(guó)汽車經(jīng)銷商論壇”,使經(jīng)銷商不僅能通過(guò)論壇開(kāi)闊視野、啟迪思想,還能通過(guò)展覽會(huì),找到切實(shí)可行的解決方案。
隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,汽車4S店的盈利模式正在發(fā)生深刻變化,盈利點(diǎn)正由新車銷售向水平事業(yè)及后市場(chǎng)悄然轉(zhuǎn)變。中國(guó)汽車市場(chǎng)雖說(shuō)經(jīng)過(guò)近十年的高速發(fā)展,成為全球第一大汽車市場(chǎng),但是,銷售、服務(wù)等理念、盈利方法、管理體系等尚未得到同步發(fā)展,面對(duì)市場(chǎng)的變化,很多經(jīng)銷商一時(shí)無(wú)所適從,近兩年來(lái),關(guān)于汽車經(jīng)銷商虧損的報(bào)道越來(lái)越多,甚至一些暢銷品牌都有經(jīng)營(yíng)艱難而關(guān)店的現(xiàn)象發(fā)生。汽車貿(mào)促會(huì)本著打造汽車產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)的宗旨,針對(duì)汽車經(jīng)銷商領(lǐng)域,近年來(lái)一方面通過(guò)組織經(jīng)銷商論壇、開(kāi)展經(jīng)銷商培訓(xùn)等活動(dòng),深入調(diào)查了解一線經(jīng)銷商面臨的問(wèn)題。另一方面,放眼國(guó)際,積極發(fā)掘其它汽車發(fā)達(dá)市場(chǎng)的汽車經(jīng)銷商的優(yōu)良體系與方法??陀^講,中國(guó)汽車市場(chǎng)十年的高速增長(zhǎng),巨大需求的釋放,豐厚的銷售利潤(rùn)造成了經(jīng)銷商贏利模式單一的局面,如今,隨著汽車市場(chǎng)進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代,昭示著經(jīng)銷商向提高綜合盈利水平轉(zhuǎn)型時(shí)代的來(lái)臨。隨之而來(lái)的,是對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)等領(lǐng)域的解決方案的巨大需求,我們認(rèn)為這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的、蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的市場(chǎng)、有著廣闊的發(fā)展空間。
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