導(dǎo)語：如何才能寫好一篇環(huán)境營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

六、七家連鎖店。此黑暗餐廳賣的不僅僅是餐飲，更多的是賣用餐的一種體驗(yàn)，體驗(yàn)對(duì)于用餐客人的意義超過了餐飲，成為其最大的賣點(diǎn)。其實(shí)體驗(yàn)營銷在很多國際級(jí)的企業(yè)里面都在廣泛運(yùn)用，只不過是這些案例離我們較為遙遠(yuǎn)，感受不深罷了。如“發(fā)現(xiàn)快樂和知識(shí)、和子女分享快樂時(shí)光”的迪斯尼樂園、提供“讓客人從長(zhǎng)途旅行的緊張和憂慮中舒緩出來的特色服務(wù)的英國航空公司以及販賣喝咖啡氛圍的星巴克等。

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)營銷

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是1998年美國人約瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉爾摩在其著作《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中首次提出來的，隨后體驗(yàn)式消費(fèi)、體驗(yàn)營銷開始在全球各大產(chǎn)業(yè)中擴(kuò)散。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著很大不同：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外形美觀、價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)；而體驗(yàn)營銷則從生活和情境出發(fā)，塑造個(gè)人的感官體驗(yàn)，并以此抓住消費(fèi)者，改變其消費(fèi)行為，為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值和空間?；谙M(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)，企業(yè)在進(jìn)行營銷的時(shí)候，必須從體驗(yàn)營銷的角度考慮問題。所謂體驗(yàn)營銷是與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)系統(tǒng)化的營銷思路，是以服務(wù)為重心，把商品作為一種道具、給消費(fèi)者提供一種消費(fèi)環(huán)境，在情境里通過消費(fèi)者的參與、互動(dòng)，給消費(fèi)者留下了一個(gè)獨(dú)特、美好的回憶，最后達(dá)成忠誠購買的過程。

體驗(yàn)營銷作為未來營銷的方向，主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：(1)以顧客為導(dǎo)向，即站在顧客體驗(yàn)的角度去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)轶w驗(yàn)是屬于顧客個(gè)人的，和顧客的感官、情緒等因素有關(guān)，并糅合顧客過去的遭遇和經(jīng)歷，結(jié)合營銷場(chǎng)景而產(chǎn)生的一種感受。(2)體驗(yàn)甚至勝過產(chǎn)品和服務(wù)本身。在本文開始的案例中，生意興隆的黑暗餐廳餐飲口味及質(zhì)量也許一般，而顧客趨之若鶩的最大賣點(diǎn)在于在黑暗餐廳用餐的奇妙感覺即體驗(yàn)。當(dāng)體驗(yàn)和產(chǎn)品融為一體，消費(fèi)者覺得體驗(yàn)比產(chǎn)品或服務(wù)本身意義更大的時(shí)候，體驗(yàn)就成為消費(fèi)者做出選擇的關(guān)鍵因素。(3)企業(yè)與顧客一起創(chuàng)造價(jià)值，即體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造是企業(yè)和顧客共同作用的結(jié)果。在企業(yè)以產(chǎn)品為道具精心營造的環(huán)境里，讓顧客積極互動(dòng)、參與到情境中來，不分主賓，就像積極參與投票的“超級(jí)女生”的歌迷一樣共同出演、創(chuàng)造顧客價(jià)值。

二、體驗(yàn)營銷組合策略

派恩認(rèn)為：人類的經(jīng)濟(jì)生活到現(xiàn)在為止可分為四個(gè)階段：產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，前三個(gè)階段通稱為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。人的祖先從耕作中獲取經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；近代人們因?qū)ξ镔|(zhì)進(jìn)行加工制造出商品而進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，此時(shí)產(chǎn)品是企業(yè)獲利的主要來源，服務(wù)并不“值錢”；物質(zhì)商品的豐富促使服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)而進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，此時(shí)產(chǎn)品演化成提供服務(wù)的平臺(tái)，企業(yè)通過服務(wù)來獲利；而現(xiàn)在這個(gè)追求個(gè)性的時(shí)代，單一的產(chǎn)品或服務(wù)已不能滿足人們?nèi)轿坏母泄袤w驗(yàn)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也應(yīng)運(yùn)而生，產(chǎn)品和服務(wù)都成了提供體驗(yàn)的平臺(tái)，“體驗(yàn)”成了獲利的關(guān)鍵。

基于體驗(yàn)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同特征，在體驗(yàn)營銷模式下，雖仍以4P組合來概括其營銷特點(diǎn)，但其深層含義卻是截然不同的。(1)在產(chǎn)品策略上，傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品的的品質(zhì)及其功能，而體驗(yàn)營銷只把傳統(tǒng)的產(chǎn)品視作道具，更關(guān)注于傳遞給顧客個(gè)性化的體驗(yàn)價(jià)值。(2)在定價(jià)策略上，傳統(tǒng)營銷運(yùn)用成本、需求及競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法，而體驗(yàn)營銷基于顧客可感知的體驗(yàn)價(jià)值進(jìn)行定價(jià)，“使顧客把價(jià)格視為回憶體驗(yàn)的一種功用”，如5元一杯的咖啡在在星巴克特殊的環(huán)境體驗(yàn)下可以賣到40元～50元。(3)在渠道策略上，傳統(tǒng)營銷可以根據(jù)產(chǎn)品不同采用直銷或分銷，而體驗(yàn)營銷一般只依靠便于控制的直接渠道傳遞體驗(yàn)，在企業(yè)精心設(shè)計(jì)的直接渠道中，所有接觸到顧客的任何物都成傳遞體驗(yàn)價(jià)值的載體。(4)在促銷策略上，傳統(tǒng)營銷可以運(yùn)用廣告、人員推銷、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等促銷方式，而體驗(yàn)營銷則把各種促銷手段融入體驗(yàn)之中，以情感為基點(diǎn)，通過互動(dòng)是信息傳播變得流暢，從而達(dá)到促銷所要的效果。

三、體驗(yàn)營銷策略創(chuàng)新

體驗(yàn)營銷是體現(xiàn)著人性關(guān)懷的現(xiàn)代營銷方式，其核心是顧客的全心參與，它的目的在于滿足消費(fèi)者希望在消費(fèi)中獲得驚奇、激動(dòng)的體驗(yàn)和難以忘卻的愉悅記憶。當(dāng)顧客走進(jìn)麥當(dāng)勞時(shí)，潔凈明亮的空間、鮮艷的色彩和歡快的音樂以及周到的服務(wù)等都會(huì)深深地感染著顧客，使顧客能體驗(yàn)到麥當(dāng)勞帶來的快樂體驗(yàn)。體驗(yàn)營銷通過出售體驗(yàn)的方式為企業(yè)帶來超出產(chǎn)品和服務(wù)的大量利潤，是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向。體驗(yàn)營銷是個(gè)相對(duì)新穎的營銷方式，我國的很多企業(yè)都在嘗試或正在運(yùn)用體驗(yàn)營銷來擴(kuò)展市場(chǎng)。運(yùn)用何種體驗(yàn)營銷策略或如何進(jìn)行體驗(yàn)營銷策略的創(chuàng)新將決定企業(yè)的未來。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行體驗(yàn)營銷策略的創(chuàng)新：

首先，培養(yǎng)體驗(yàn)文化，塑造體驗(yàn)營銷理念。企業(yè)文化影響到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)層面，對(duì)營銷起到導(dǎo)向作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以培養(yǎng)良好的體驗(yàn)文化，塑造先進(jìn)的體驗(yàn)營銷理念，把這種文化和理念根植到企業(yè)及其員工的內(nèi)心深處，自覺的、真正的執(zhí)行這種營銷策略，才會(huì)起到體驗(yàn)營銷的真正效果。如迪斯尼發(fā)現(xiàn)快樂、分享快樂的理念，使其成為大人和孩子的游樂園。

其次，從不同層次增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。企業(yè)增強(qiáng)顧客體驗(yàn)的手段有很多:(1)可以在產(chǎn)品及品牌上附加體驗(yàn)。因體驗(yàn)是顧客通過感知去獲得的，所以任何能夠滿足消費(fèi)者視覺、觸覺、心理等審美需要，使顧客能夠產(chǎn)生感官享受、身心愉悅的產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、品牌等都能增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。(2)可以通過情感或氛圍來增強(qiáng)體驗(yàn)。體驗(yàn)營銷中的顧客體驗(yàn)是需要顧客的感情投入的，顧客的感情投入源于營銷的某種刺激的感染，如超級(jí)女生的歌迷為歌手近似瘋狂的投票助威，此時(shí)營銷的關(guān)鍵在于真正了解何種刺激可以感染消費(fèi)者，并使其融入到情景中去。氛圍是一種環(huán)境，通過美妙場(chǎng)景的營造去感染消費(fèi)者，如星巴克的“第三空間”，提供了一種家庭和辦公室以外的悠然的社交環(huán)境，給消費(fèi)者一種都市中享受閑情逸致的特別體驗(yàn)。(3)可以通過服務(wù)和廣告?zhèn)鬟f體驗(yàn)。服務(wù)是傳遞體驗(yàn)的平臺(tái)，針對(duì)顧客的不同可以真切地、面對(duì)面地給顧客提供差異化的個(gè)性體驗(yàn)。而廣告則可以大規(guī)模地傳播消費(fèi)者喜歡的體驗(yàn)，吸引消費(fèi)者，進(jìn)而達(dá)到銷售目的。如麥當(dāng)勞的“我就喜歡”的廣告，實(shí)際上就是傳播了個(gè)性化消費(fèi)者喜歡的一種體驗(yàn)感覺。

最后，要?jiǎng)?chuàng)造全新的體驗(yàn)業(yè)務(wù)。在體驗(yàn)營銷中，體驗(yàn)是企業(yè)真正要出售的東西，烘托體驗(yàn)的產(chǎn)品或服務(wù)只是輔助手段。如前面的黑暗餐廳，出售的復(fù)合消費(fèi)者需求的真正產(chǎn)品是在黑暗中用餐的奇妙體驗(yàn)，而不是能填肚子的餐飲美食。全新體驗(yàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)造需要企業(yè)關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)，以消費(fèi)者體驗(yàn)為向?qū)?，運(yùn)用各種營銷體驗(yàn)工具設(shè)計(jì)、制作和銷售產(chǎn)品。

篇2

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；營銷策略

引言

新媒體相比較于以往傳統(tǒng)媒體而言，其更為重視信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其他新興技術(shù)的運(yùn)用。新媒體的出現(xiàn)為企業(yè)的營銷創(chuàng)造了新的空間，新媒體環(huán)境下的企業(yè)營銷不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的影響力以及知名度，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更好的收益，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的背景下獲得更好更加穩(wěn)定的發(fā)展，但是，新媒體的到來不僅僅給予企業(yè)帶來了更好的機(jī)遇，與此同時(shí)也帶來了不小的挑戰(zhàn)，因此，如何才能夠保證企業(yè)在營銷的過程中充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，避免新媒體環(huán)境下所存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)成為了當(dāng)下企業(yè)所應(yīng)考慮并積極探究的一項(xiàng)重要問題。

1.構(gòu)建完善新媒體營銷平臺(tái)，有效提升企業(yè)營銷效果

為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)新媒體環(huán)境下的企業(yè)營銷目的，首先要做到的就是構(gòu)建完善的新媒體營銷平臺(tái)。在構(gòu)建完善新媒體營銷平臺(tái)的過程中，需要充分考慮到以下幾個(gè)因素：其一，積極拓展開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道[1]。在現(xiàn)如今時(shí)代背景下，人們接收到信息的方式產(chǎn)生了非常大的改變，不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)背景下人們的購物方式也越來越多樣化，不再局限于門店這種傳統(tǒng)的營銷方法，在此基礎(chǔ)上企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)造出更加具備吸引力的門戶網(wǎng)站，在門戶網(wǎng)站當(dāng)中將企業(yè)要進(jìn)行銷售的產(chǎn)品進(jìn)行充分展示，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。其二，充分借助移動(dòng)營銷平臺(tái)，想要新媒體的優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，那么企業(yè)不僅僅要重視自主構(gòu)建銷售網(wǎng)站，還要注重將自己的產(chǎn)品拓展到更多的移動(dòng)營銷平臺(tái)當(dāng)中，以此實(shí)現(xiàn)拓展銷售渠道。值得注意的是，企業(yè)在利用新媒體營銷平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的過程中，一定要注重更新產(chǎn)品信息，以此有效提高企業(yè)市場(chǎng)營銷效果。

2.積極創(chuàng)新新媒體營銷方式，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)

為了讓企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)一定要充分重視對(duì)自身的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行合理調(diào)整，也就意味著企業(yè)的營銷策略也需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)作出合理調(diào)整，以此能夠吸引到更多消費(fèi)者的目光。建立在新媒體環(huán)境下，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中也出現(xiàn)了更多的輔助方案，在此基礎(chǔ)上企業(yè)可以靈活的運(yùn)用各種新媒體技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化營銷方案，進(jìn)而吸引更多消費(fèi)者的注意力。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以在新媒體環(huán)境下，建設(shè)企業(yè)相關(guān)微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)、抖音平臺(tái)賬號(hào)等，通過這些途徑將企業(yè)銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的宣傳[2]。值得注意的是，在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新新媒體營銷方式的過程中，一定要充分重視不同新媒體平臺(tái)之間的平衡，把握好營銷尺度，建立在不同新媒體平臺(tái)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上運(yùn)用不同的營銷方式，制定不同的營銷手段，不僅能夠?qū)⑿旅襟w平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，還能夠充分發(fā)揮出新媒體環(huán)境下的營銷優(yōu)勢(shì)。

3.積極引進(jìn)運(yùn)用新媒體技術(shù)，帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量

在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，我國市場(chǎng)整體水平獲得了很大幅度的提高，不僅如此，在互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的影響作用之下，逐漸產(chǎn)生了新媒體市場(chǎng)的過渡形式，當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展速度非?？?，這種情況下也就意味著如果企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，那么就一定要做到能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展節(jié)奏以及市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏，在企業(yè)營銷的過程中積極引進(jìn)先進(jìn)的新媒體技術(shù)[3]。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)注意在瞬息萬變的環(huán)境下，對(duì)自身的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，尤其注意應(yīng)在營銷策略中及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，以此吸引消費(fèi)者關(guān)注。也應(yīng)注意讓消費(fèi)者能夠在較短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)進(jìn)行了解。尤其在新媒體大背景下，企業(yè)的營銷方案也應(yīng)隨著新媒體的背景而進(jìn)行適度轉(zhuǎn)變，可以通過靈活多變的方式，以全方位、立體化的模式，在各大短視頻平臺(tái)、各大室外背景平臺(tái)進(jìn)行多維宣傳，從而讓消費(fèi)者能夠從多角度了解到企業(yè)的規(guī)模，以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而刺激消費(fèi)。例如：向城市當(dāng)中的各大市場(chǎng)投放情景式廣告，不僅如此，還要將情景式廣告投入到地鐵站當(dāng)中、標(biāo)志性建筑物當(dāng)中等，拓展情景式廣告的存在空間。又例如：將企業(yè)營銷產(chǎn)品合理地與電影、電視劇、廣告等一系列的影視作品聯(lián)系在一起，或者是直接將企業(yè)的銷售產(chǎn)品放入到電視劇當(dāng)中，這種情況下能夠?qū)崿F(xiàn)利用電視劇覆蓋廣的特點(diǎn)，最大程度提升銷售產(chǎn)品的影響力以及知名度，還能夠?qū)崿F(xiàn)利用明星效應(yīng)帶動(dòng)企業(yè)銷售產(chǎn)品的銷售量。但是，并不是所有銷售產(chǎn)品都適合在電視劇當(dāng)中出現(xiàn)，一定要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品以及電視劇之間存在的聯(lián)系性，確保產(chǎn)品的出現(xiàn)不突兀，以此實(shí)現(xiàn)潛移默化地提升銷售量。值得注意的是，在積極引進(jìn)新媒體技術(shù)的過程中，一定要充分考慮新媒體技術(shù)運(yùn)用的有效性，在此基礎(chǔ)上可以通過網(wǎng)絡(luò)或者是與其他企業(yè)溝通聯(lián)系獲得新媒體技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用效果，然后再考慮是否將這一項(xiàng)新媒體技術(shù)運(yùn)用到營銷當(dāng)中。

4.加強(qiáng)新媒體技術(shù)培訓(xùn)與運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)營銷新媒體有效融合

想要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷策略以及新媒體兩者之間有效結(jié)合，在企業(yè)營銷過程中充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于營銷工作人員提出了更高的要求，不僅要求營銷工作人員具備良好的營銷工作能力以及工作水平，還要求營銷工作人員應(yīng)掌握先進(jìn)的新媒體技術(shù)[4]。因此，企業(yè)一定要高度重視針對(duì)營銷工作人員開展相關(guān)的培訓(xùn)教育工作，以此引導(dǎo)營銷工作人員不斷進(jìn)行新型新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)以及更好掌握新型新媒體技術(shù)，只有這樣才能夠保證營銷工作人員能夠在新媒體環(huán)境下，靈活地運(yùn)用新媒體技術(shù)開展?fàn)I銷，提高企業(yè)的知名度、影響力，幫助企業(yè)樹立更好的形象，也只有這樣才有助于企業(yè)更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、市場(chǎng)的變化。在開展?fàn)I銷工作人員的培訓(xùn)教育過程中，為了能夠保證培訓(xùn)教育效果，一定要注重考核，簡(jiǎn)單來說就是指針對(duì)營銷工作人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，以此不僅能夠更加充分了解實(shí)際學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上開展針對(duì)性的培訓(xùn)教育，提升培訓(xùn)教育效果，還能夠調(diào)動(dòng)營銷工作人員的學(xué)習(xí)積極性以及主動(dòng)性。

5.加強(qiáng)新媒體技術(shù)運(yùn)營力度，重視運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)防范工作

在新媒體環(huán)境下，新媒體與企業(yè)營銷是否能夠更好地融合，是否能夠在營銷的過程中充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)是否能夠獲得更好發(fā)展而言存在著直接影響。因此，一定要充分重視引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)部門全面地了解新媒體，對(duì)于新媒體環(huán)境下的營銷渠道更加熟悉[5]。除此之外，企業(yè)還應(yīng)重視在營銷部門當(dāng)中構(gòu)建一支與客戶開展線上交流的團(tuán)隊(duì)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)線上交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營銷人員以及客戶之間的線上交流，與此同時(shí)還要將線上交流平臺(tái)推進(jìn)到人們的日常生活當(dāng)中，這種情況下能夠?qū)崿F(xiàn)滿足市場(chǎng)消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求，及時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)服務(wù)以及售后服務(wù)。雖然新媒體環(huán)境下，新媒體為企業(yè)營銷帶來了新的機(jī)遇，但是在此過程中也帶來了一定程度上的風(fēng)險(xiǎn)，一定要充分重視這些風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失。做好新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)防范工作的方法有很多，比如：分散式投資等。另外，企業(yè)一定要注重積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，因此，新媒體下的營銷策略，網(wǎng)絡(luò)是必不可少的運(yùn)用因素?？偠灾?，想要保證新媒體環(huán)境下營銷策略能夠順利運(yùn)用，那么就一定要給予運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范工作高度重視。

6.總結(jié)

一個(gè)企業(yè)想要獲得進(jìn)步，那么優(yōu)秀的營銷策略至關(guān)重要，而優(yōu)秀的營銷策略也需要不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化。在新媒體環(huán)境下，企業(yè)營銷不僅僅面臨著一定的挑戰(zhàn)，也面臨著非常多的機(jī)遇，為了能夠使企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化以及社會(huì)的變化，企業(yè)一定要在自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，緊緊抓住新媒體這一機(jī)遇，優(yōu)化營銷策略，有效提升市場(chǎng)營銷效果，為企業(yè)帶來更大的效益，也為企業(yè)更好的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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篇3

關(guān)鍵詞:大型醫(yī)療設(shè)備;營銷特點(diǎn);營銷策略

著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),尤其是醫(yī)療行業(yè),得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。與此同時(shí)。國內(nèi)廠商在擁有發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí),面對(duì)更多的是競(jìng)爭(zhēng)帶來的生存和發(fā)展挑戰(zhàn)。很多的醫(yī)療設(shè)備制造商的銷售業(yè)績(jī)明顯下滑,更有許多的貿(mào)易性質(zhì)公司在醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)消失,但國家對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管并不會(huì)隨之而結(jié)束,相反長(zhǎng)效治理更是國家的政策持續(xù)性表現(xiàn)形式之一,因此必須了解中國醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)營銷的特點(diǎn),制定正確的營銷策略。

一、醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)

(一)環(huán)境變化,產(chǎn)品竟?fàn)帉哟巫兓?/p>

在市場(chǎng)環(huán)境中變化最明顯的是政府監(jiān)管越來越嚴(yán)格,強(qiáng)調(diào)法制社會(huì),再加之政府要降低老百姓醫(yī)療負(fù)擔(dān)過重的社會(huì)化問題。政府采取的是擠去醫(yī)療交易環(huán)節(jié)的水份是第一步,也是科學(xué)的一步,這必然導(dǎo)致營銷的環(huán)境更趨理性,同樣必然導(dǎo)致用戶購買設(shè)備時(shí),更多地考慮產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品服務(wù)等問題,

(二)環(huán)境變化,營銷層次變化。

首先購買量分配呈集中趨勢(shì),占了總體數(shù)量少數(shù)的購買者購買了市場(chǎng)總份額中的大部分。由于醫(yī)療設(shè)備營銷的對(duì)象是少量而且明確的,制造商、經(jīng)銷商會(huì)與購買者保持良好的密切的關(guān)系,而且大多數(shù)醫(yī)院采購設(shè)備是按自己的時(shí)間表進(jìn)行的,幾乎沒有哪家醫(yī)院會(huì)由于設(shè)備、器械產(chǎn)品的降價(jià)而決定臨時(shí)購買或者增加購買量。單就一所醫(yī)院來講,醫(yī)療診斷、治療設(shè)備,需求波動(dòng)則是相當(dāng)大,對(duì)某一類產(chǎn)品的采購一旦完成,少則3、5年,多則8年、l0年才會(huì)再次購買同類產(chǎn)品,進(jìn)行更新?lián)Q代。并且醫(yī)療設(shè)備有非常強(qiáng)的專業(yè)性,此類設(shè)備的發(fā)展速度非?？?因此采購過程需要越來越多的專業(yè)知識(shí)。

二、醫(yī)療設(shè)備的營銷策略

(一)與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。

營銷界以前經(jīng)常提及資源整合或整合營銷,整合與合作的理念之間必竟還是有差異,而在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,應(yīng)更多地重視合作理念,合作才能雙贏。醫(yī)療設(shè)備得到認(rèn)可的關(guān)鍵不是產(chǎn)品技術(shù)本身而是臨床應(yīng)用前景及為客戶提供強(qiáng)大的臨床應(yīng)用支持,這是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。因此,醫(yī)療設(shè)備營銷的關(guān)鍵是在為客戶提供支持的基礎(chǔ)上與其建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。大型醫(yī)療設(shè)備的客戶僅局限于醫(yī)療機(jī)構(gòu),數(shù)量有限,企業(yè)與現(xiàn)有顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系就顯得更為重要。這樣能夠增強(qiáng)彼此間的信任,為以后銷售奠定良好的基礎(chǔ),同時(shí)也可以節(jié)省營銷費(fèi)用。

(二)提高客戶滿意度。

我們把客戶滿意解釋為醫(yī)師的滿意,因?yàn)榇笮歪t(yī)療設(shè)備購買決策者和臨床使用者是分離的,這使得客戶涵蓋范圍比較復(fù)雜。大型醫(yī)療設(shè)備的客戶概念應(yīng)定義在醫(yī)師、患者及治療過程范疇,滿足這種需求是產(chǎn)品核心價(jià)值所在,所以我們發(fā)現(xiàn),如果一種大型醫(yī)療設(shè)備真正能夠解決臨床治療需要,解決患者病痛,擁有良好的治療效果,價(jià)格根本不是問題,至少不是主要問題。反之,如果達(dá)不到這種意義上客戶滿意,單純的某項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是無法打動(dòng)醫(yī)院的。從根本上確立正確的營銷戰(zhàn)略非常關(guān)鍵,一切營銷活動(dòng)都就以客戶價(jià)值最大化為中心,以滿意的顧客構(gòu)成公司的關(guān)系資產(chǎn),只要認(rèn)真實(shí)現(xiàn)客戶真正滿意,我們無需外出推銷,也不必琢磨什么技巧,甚至可以沒有營銷部門,客戶也會(huì)主動(dòng)找上門來。

(三)培養(yǎng)客戶忠誠度

大型醫(yī)療設(shè)備的不足之處,單從產(chǎn)品本身解決短期內(nèi)是困難的,因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步有其自身規(guī)律,所以企業(yè)不應(yīng)采取隱瞞回避態(tài)度,而應(yīng)實(shí)事求是地告訴客戶,以真誠合作的態(tài)度面對(duì)問題。同時(shí),企業(yè)和醫(yī)院不應(yīng)是單純的商業(yè)買賣關(guān)系,而更應(yīng)是真誠信賴的合作伙伴關(guān)系。所以企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)為客戶服務(wù)意識(shí),要從與客戶建立長(zhǎng)期信任合作關(guān)系立場(chǎng)出發(fā),為客戶提供技術(shù)、臨床、管理和市場(chǎng)全方位合作服務(wù)。同樣,我們也應(yīng)與商和投資商建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò),而不是僅僅出于利益分割的需要臨時(shí)拼湊的烏合之眾。

三、總結(jié)

醫(yī)用設(shè)備是現(xiàn)代醫(yī)院的巨額固定資產(chǎn),是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。所以只要研發(fā)人員開發(fā)出的是質(zhì)量一流的產(chǎn)品,只要認(rèn)認(rèn)真真做好臨床醫(yī)師的宣傳普及工作,只要臨床醫(yī)師真正能夠應(yīng)用產(chǎn)品解除患者痛苦,只要服務(wù)人員保證為用戶提供周到細(xì)致服務(wù),只要這個(gè)項(xiàng)目切實(shí)為用戶帶來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,并且在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以較強(qiáng)的技術(shù)力量認(rèn)真抓好設(shè)備采購、定期保養(yǎng)、預(yù)防性維修及故障檢修等幾個(gè)重要環(huán)節(jié),我們就可以獲得相應(yīng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)醫(yī)院建設(shè)及發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

[1魏繼航.醫(yī)院內(nèi)部管理相關(guān)問題探討[J].醫(yī)療設(shè)備信息.2004,19(2):65-66

篇4

[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院招生；營銷策略；4Ps；PEST；五力模型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614033

獨(dú)立學(xué)院掛靠于母體高校，其自身在品牌、師資、教學(xué)資源、科研和專業(yè)建設(shè)等方面都存在許多問題，在與公辦高校的生源競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)。相比公辦高校，獨(dú)立學(xué)院生源吸引力不足，生源質(zhì)量也相對(duì)較差。獨(dú)立學(xué)院要持續(xù)發(fā)展，有賴于生源數(shù)量的增多和質(zhì)量的提高，因而要想在普通高校招生中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獨(dú)立學(xué)院必須靈活運(yùn)用營銷策略為其招生管理工作服務(wù)。

1獨(dú)立學(xué)院招生外部環(huán)境分析

結(jié)合PEST分析、波特五力模型等分析工具，對(duì)獨(dú)立學(xué)院的招生外部環(huán)境進(jìn)行分析。

11宏觀環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境。《中華人民共和國高等教育法》《社會(huì)力量辦學(xué)條例》《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》《關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見》《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》（26號(hào)令）等相關(guān)法律條文，對(duì)獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)給予了很大的政策支持。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。改革開放推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全年全國居民人均可支配收入21966元，比上年名義增長(zhǎng)89%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)74%。收入增加，導(dǎo)致人們對(duì)教育的重視程度也增加，對(duì)高等教育的需求不斷呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。

（3）社會(huì)文化環(huán)境。我國中等教育結(jié)束時(shí)，青少年的年齡一般為18歲左右，17～19歲的年輕人是高等教育的適齡人口。從我國目前的社會(huì)人口發(fā)展特征看，老齡人口不斷增多，高等教育適齡人口呈現(xiàn)減少趨勢(shì)，加劇了高等教育市場(chǎng)生源的競(jìng)爭(zhēng)。從參加高考的人數(shù)變化看，參考與錄取人數(shù)從1997年開始一路攀升，在2008年達(dá)到峰值后出現(xiàn)拐點(diǎn)，高中在校生規(guī)模逐漸減少，未來高等教育的招生人數(shù)與參考人數(shù)、適齡人口的數(shù)量與高中階段在校生規(guī)模等數(shù)據(jù)均能形成一個(gè)明顯的剪刀差，預(yù)示著未來高等教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。文化背景方面，很多國人都認(rèn)可“高考改變命運(yùn)”的觀念，在高考中取得好成績(jī)、選擇一所好的高校就讀也成了萬千學(xué)子的夢(mèng)想，這給高等院校包括獨(dú)立學(xué)院的招生提供了機(jī)遇。

12行業(yè)環(huán)境分析

（1）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度。截至2015年1月，我國的高等學(xué)校有2845所，其中普通高校2553所，90%以上是本科院校；獨(dú)立學(xué)院322所，在普通本科院校中占了較大比例。獨(dú)立學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要是公辦高職院校、民辦本科院校，這些高校的生源市場(chǎng)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)等和獨(dú)立學(xué)院高度一致，在生源競(jìng)爭(zhēng)中針對(duì)中低端生源市場(chǎng)，因而競(jìng)爭(zhēng)程度異常激烈。

（2）潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。近年來，中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目已經(jīng)成為獨(dú)立學(xué)院的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前全國中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目達(dá)1780個(gè)，這些中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目通過與我國教育服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的形式進(jìn)入了我國各類教育服務(wù)市場(chǎng)尤其是高等教育市場(chǎng)，這些機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目已經(jīng)對(duì)高等院校產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的沖擊，尤其對(duì)獨(dú)立學(xué)院的招生帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（3）可替代的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成人高校的成人教育、自學(xué)考試和網(wǎng)絡(luò)教育中的本科教育經(jīng)過近幾十年的發(fā)展已培養(yǎng)了大量學(xué)生。伴隨未來獨(dú)立學(xué)院的進(jìn)一步轉(zhuǎn)置，招生市場(chǎng)上民辦高校將逐漸成長(zhǎng)為獨(dú)立學(xué)院的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（4）供應(yīng)商及顧客。高級(jí)中學(xué)、中職和技校等是獨(dú)立學(xué)院的供應(yīng)商，高考制度改革和教育部出臺(tái)的招錄政策給考生提供了很多選擇便利，供應(yīng)商對(duì)獨(dú)立學(xué)院的要求也越來越高，考生不僅要選擇學(xué)校還要選擇專業(yè)，給獨(dú)立學(xué)院的招生帶來了較大壓力。

2獨(dú)立學(xué)院招生內(nèi)部條件分析

21校園建設(shè)受限

獨(dú)立學(xué)院的校址一般設(shè)在城市的郊區(qū)，建設(shè)規(guī)模受資金影響相當(dāng)有限，一般校區(qū)占地面積都不大。例如云南師范大學(xué)文理學(xué)院兩個(gè)校區(qū)占地面積907畝，云南大學(xué)滇池學(xué)院兩個(gè)校區(qū)占地面積800畝，云南師范大學(xué)商學(xué)院兩個(gè)校區(qū)占地面積750畝。校園建設(shè)規(guī)模影響了校區(qū)的規(guī)劃和環(huán)境，學(xué)生的滿意度也難以提升。

22學(xué)科專業(yè)設(shè)置不平衡

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)科專業(yè)，大多參照母體高校來設(shè)置，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求趨勢(shì)和企業(yè)熱捧的專業(yè)來設(shè)置，存在特色不夠鮮明、盲目跟風(fēng)等問題。不同獨(dú)立學(xué)院的師資、教學(xué)資源是不同的，和其母體高校也存在很大差異，專業(yè)設(shè)置不能過多與母體高校雷同，也不能盲目開設(shè)一些所謂的“熱門”專業(yè)。然而，許多獨(dú)立學(xué)院的學(xué)科專業(yè)設(shè)置缺乏充分的市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)論證，往往過于倚重某一個(gè)或幾個(gè)專業(yè)，專業(yè)的停招和新設(shè)也比較隨意，學(xué)科專業(yè)建設(shè)質(zhì)量不高、缺乏特色，對(duì)生源的吸引力不強(qiáng)。

23教職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高

教師隊(duì)伍建設(shè)方面，獨(dú)立學(xué)院自身培養(yǎng)的教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)以碩士為主，以本科為輔；職稱結(jié)構(gòu)首先以講師為主，其次為助教，最后為副教授?？傮w看，教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)還有很大提升空間，在教學(xué)和科研等工作中競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。青年教師對(duì)學(xué)院的發(fā)展空間、待遇、人文關(guān)懷等要求較高，一旦有更好的機(jī)遇就會(huì)跳槽，例如考上公務(wù)員、到國企就業(yè)、到公辦院校就職等，人才流失頻繁在獨(dú)立學(xué)院是一個(gè)普遍現(xiàn)象。職工隊(duì)伍建設(shè)方面，獨(dú)立學(xué)院的行政后勤管理人員學(xué)歷偏低，本科及以上學(xué)歷職工很少，大多數(shù)為大專、中專及小學(xué)學(xué)歷；行政后勤人員的年齡結(jié)構(gòu)也不盡合理，缺少中堅(jiān)力量。學(xué)生管理方面，過于依賴輔導(dǎo)員，對(duì)獨(dú)立學(xué)院的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)帶來了一定負(fù)面影響。

24校園文化積淀不深

獨(dú)立學(xué)院在我國發(fā)展歷史不長(zhǎng)，最久的也才十多年，因而其校園文化積淀不深，校園文化對(duì)招生生源的吸引力不夠。況且，許多獨(dú)立學(xué)院在成立之初都是借助母體高校的辦學(xué)資源，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教學(xué)計(jì)劃與安排等方面沒有形成鮮明的特征?；诮ǔ蓵r(shí)間較短和過于依賴母體高校的因素，獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)、管理等工作停留在規(guī)范化管理階段，主要依靠制度辦學(xué)，文化建設(shè)流于形式。

25生源分布不均衡

獨(dú)立學(xué)院的招生在最初以地方為主，近年來也不斷拓展到國內(nèi)各個(gè)地方，但總體看招生計(jì)劃仍然以獨(dú)立學(xué)院所在省份為主，一些地區(qū)的招生計(jì)劃非常少，有的地區(qū)是個(gè)位數(shù)甚至為零。以云南師范大學(xué)文理學(xué)院為例，其省內(nèi)2015年招生計(jì)劃為1983人，總招生計(jì)劃為2854人，占695%的比例。許多獨(dú)立學(xué)院的生源分布也如此，尚未形成全國生源大幅提升的形勢(shì)。

3獨(dú)立學(xué)院招生營銷策略

根據(jù)4Ps營銷組合策略，這里簡(jiǎn)單分析提出獨(dú)立學(xué)院的招生營銷策略。

31產(chǎn)品策略

（1）產(chǎn)品創(chuàng)新方面，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)在鞏固傳統(tǒng)學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮特色學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造更多特色專業(yè)、品牌專業(yè)；同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際，對(duì)不符合市場(chǎng)需求的專業(yè)進(jìn)行調(diào)整，確保招生專業(yè)與市場(chǎng)需求的高度匹配。在辦好特色學(xué)科專業(yè)，提升學(xué)科專業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐漸強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，夯實(shí)獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)基礎(chǔ)。

（2）專業(yè)優(yōu)化方面，根據(jù)生命周期理論，可以在專業(yè)發(fā)展不同時(shí)期采取不同策略。專業(yè)的導(dǎo)入期，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)全面做好專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、專業(yè)建設(shè)論證等工作，同時(shí)強(qiáng)化招生時(shí)對(duì)各專業(yè)的宣傳力度；專業(yè)的成長(zhǎng)期，獨(dú)立學(xué)院要以提高專業(yè)質(zhì)量和打造專業(yè)品牌美譽(yù)度為核心，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)勢(shì)專業(yè)的宣傳；專業(yè)的成熟期，應(yīng)不斷提高專業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，避免低分錄取，確保專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；專業(yè)的衰退期，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)積極開發(fā)新專業(yè)及替代專業(yè)。

（3）校園文化建設(shè)方面，獨(dú)立學(xué)院要提高對(duì)校園文化重要性的認(rèn)識(shí)，讓全體教職工意識(shí)到校園文化與獨(dú)立學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系。各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)全體教職工的積極性，抓住國家大力發(fā)展應(yīng)用型本科院校的機(jī)遇，充分考慮學(xué)生及家長(zhǎng)需求，發(fā)揮學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，形成專業(yè)文化積淀，在招生市場(chǎng)中打造學(xué)生的文化氣質(zhì)、塑造學(xué)院文化特色，最終形成好的教風(fēng)、好的教風(fēng)促進(jìn)好的學(xué)風(fēng)、好的學(xué)風(fēng)形成好的校風(fēng)。

32價(jià)格策略

價(jià)格因素反映了消費(fèi)者、生產(chǎn)者等各方利益。對(duì)獨(dú)立學(xué)院來說，為學(xué)生提供教育、管理和服務(wù)需要收取報(bào)酬，學(xué)生接受教育需要投入一定的資本，具體而言就是學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、生活費(fèi)等，以及各項(xiàng)機(jī)會(huì)成本。獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)一般為自籌，所以學(xué)費(fèi)收入是其主要籌資渠道；同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)費(fèi)比公辦高校也高出許多，學(xué)生對(duì)價(jià)格因素比較敏感（直接影響了部分貧困學(xué)生的報(bào)到率）。為此，獨(dú)立學(xué)院在招生宣傳中，就要讓家長(zhǎng)和學(xué)生了解獨(dú)立學(xué)院的資金籌集渠道，把政府助學(xué)貸款政策、學(xué)校貧困生幫扶管理制度、學(xué)費(fèi)繳付方式等告知他們，降低學(xué)生入學(xué)門檻，吸引更多貧困生源。

33渠道策略

招生渠道是否廣泛，直接影響著獨(dú)立學(xué)院的生源數(shù)量和質(zhì)量。首先，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)與招考部門、生源中學(xué)等的交流與合作，拓展建設(shè)自己的生源基地，爭(zhēng)取招考部門對(duì)學(xué)院的政策優(yōu)惠。其次，穩(wěn)步推進(jìn)國際化招生工作。與國外一些高校加強(qiáng)交流合作，開拓學(xué)院的國際化道路，推進(jìn)交換生合作模式，吸引更多的海外生源。最后，通過新興或特色專業(yè)吸引生源。獨(dú)立學(xué)院要把專業(yè)發(fā)展目標(biāo)鎖定在新興學(xué)科或?qū)I(yè)，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)形成辦學(xué)特色、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，在生源市場(chǎng)占得先機(jī)。

34促銷策略

獨(dú)立學(xué)院促銷的目的主要在于擴(kuò)大學(xué)院的知名度、樹立學(xué)院的品牌形象、為學(xué)院打造的產(chǎn)品與服務(wù)做宣傳，吸引更多生源。招生促銷策略有很多，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)靈活運(yùn)用各種促銷策略。①網(wǎng)絡(luò)促銷策略。獨(dú)立學(xué)院可以在校園網(wǎng)主頁中專設(shè)招生服務(wù)鏈接，全面介紹學(xué)院情況和招生專業(yè)計(jì)劃等，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供全面可靠的招生信息。同時(shí)，通過QQ、飛信、微信、微博等展示學(xué)院發(fā)展中出現(xiàn)的閃光點(diǎn)，吸引學(xué)生和家長(zhǎng)深入了解學(xué)院發(fā)展。此外，通過一些搜索引擎，例如百度、谷歌等，提高學(xué)院的網(wǎng)站排名和可搜索性。②事件營銷策略。首先，通過主流新聞媒體的報(bào)道，把獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)特色、辦學(xué)理念、就業(yè)優(yōu)勢(shì)等信息傳遞給考生及學(xué)生家長(zhǎng)，使人們對(duì)獨(dú)立學(xué)院逐漸產(chǎn)生深刻認(rèn)識(shí)。其次，通過舉辦專家咨詢會(huì)等多種形式在招生現(xiàn)場(chǎng)或招生網(wǎng)站上，邀請(qǐng)考生及家長(zhǎng)與招考互動(dòng)專家座談，以招考專家答疑解惑的方式架起獨(dú)立學(xué)院與考生及家長(zhǎng)間溝通的橋梁，以專家權(quán)威的形象樹立獨(dú)立學(xué)院的社會(huì)認(rèn)可度。最后，針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生、在校生定期邀請(qǐng)已經(jīng)畢業(yè)的校友來校舉辦校友聯(lián)誼會(huì)，讓已畢業(yè)的同學(xué)向在校生介紹其就業(yè)歷程與經(jīng)驗(yàn)，通過定期地邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生在社會(huì)上逐漸擴(kuò)大獨(dú)立學(xué)院的影響力、提高學(xué)院的社會(huì)口碑，增強(qiáng)考生報(bào)考的動(dòng)機(jī)和欲望。③平面媒體促銷策略。充分利用報(bào)紙、雜志、圖書對(duì)獨(dú)立學(xué)院的招生就業(yè)信息進(jìn)行宣傳，制作特色鮮明的招生宣傳冊(cè)、海報(bào)，有效地傳達(dá)招生所要宣傳的信息。④體驗(yàn)營銷策略。邀請(qǐng)考生、家長(zhǎng)到學(xué)校參觀，介紹學(xué)校的發(fā)展歷程及教學(xué)、管理服務(wù)和就業(yè)等優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生選擇填報(bào)志愿。⑤口碑營銷策略。獨(dú)立學(xué)院可以通過本校教職工、生源基地中學(xué)老師、優(yōu)秀畢業(yè)生、已畢業(yè)學(xué)生和家長(zhǎng)等，把本院的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、品牌、聲譽(yù)等信息傳遞到社會(huì)上，提高學(xué)院的知名度，讓更多的學(xué)生選擇就讀。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇蓉，王雄獨(dú)立學(xué)院招生中存在的問題及發(fā)展對(duì)策[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2004（12）.

[2]周瀟燁，李進(jìn)喜，周伯煌獨(dú)立學(xué)院招生工作問題探討[J].教育與職業(yè)，2015（2）.

篇5

關(guān)鍵詞 Web3.0 Web2.0 酒店?duì)I銷

中圖分類號(hào)：F420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

2005年12月2日，公用信息平臺(tái)服務(wù)商紅門資訊提出Web3.0概念，這一新概念在學(xué)術(shù)界和商業(yè)界引起了巨大反響。目前有關(guān)Web3.0的研究比較少，僅限于對(duì)Web3.0的發(fā)展趨勢(shì)、內(nèi)涵、特點(diǎn)等方面的探索，而關(guān)于Web3.0對(duì)某行業(yè)的影響研究更少，僅有學(xué)者王子舟、吳漢華（2008）就Web3.0對(duì)圖書館發(fā)展的變革進(jìn)行了研究。

一、Web3.0的內(nèi)涵與特征

（一）Web3.0的內(nèi)涵。

Web1.0時(shí)代，用戶只能對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀；Web2.0時(shí)代用戶可通過博客、論壇等形式參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，用戶需在海量信息中篩選滿足自己需求的信息，洶涌而來的無關(guān)信息給用戶帶來煩惱，因此，用戶迫切需要個(gè)性化的、高效的、精準(zhǔn)的信息，在這種背景下，Web3.0應(yīng)運(yùn)而生。

Web3.0的內(nèi)涵可概括為：Web3.0是使用先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)生的、可作為各種應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫的智能化網(wǎng)絡(luò)，是對(duì)當(dāng)前資源共享、廣泛參與等互聯(lián)網(wǎng)觀念的升華。其核心理念是人性化和智能化。 其精髓在于在個(gè)人和機(jī)構(gòu)之間建立一種互為中心且可以轉(zhuǎn)化的機(jī)制，平臺(tái)將根據(jù)用戶需求，智能化處理整合互聯(lián)網(wǎng)的海量信息，最終聚合用戶個(gè)性化的需求。

（二）Web3.0的特征。

1、智能化。

在Web3.0環(huán)境下，計(jì)算機(jī)將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)性化需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行自動(dòng)搜索、權(quán)衡、評(píng)價(jià)，通過計(jì)算、歸納、推理，代替用戶思考，最后提供的是用戶所需要的答案。比如說，用戶輸入旅游需求信息：“我正在找一個(gè)暖和的地方去度假，預(yù)算費(fèi)用為3000美金，并且還要帶著一個(gè)11歲的孩子?！?在Web3.0條件下，計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)用戶需要代替用戶進(jìn)行思考，在短時(shí)間內(nèi)給予用戶滿足條件的備選出行方案。

2、更兼容的操作平臺(tái)。

在Web3.0條件下，互聯(lián)網(wǎng)上各網(wǎng)站服務(wù)器將作為Web3.0整體的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)單元的一部分，這一數(shù)據(jù)庫的查詢?nèi)肟诳梢允侨魏我粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的終端計(jì)算機(jī)，不必考慮各庫接口兼容性。

3、信息的有效聚合。

Web3.0將對(duì)用戶生成的內(nèi)容信息進(jìn)行整合、篩選過濾、分離，并能創(chuàng)造出更加個(gè)性化、搜索反應(yīng)精準(zhǔn)的個(gè)性化搜索引擎。

4、個(gè)性化信息服務(wù)。

Web3.0以有效的用戶偏好信息處理為基礎(chǔ)和依據(jù)，分析用戶的偏好，建立個(gè)性化引擎，幫助用戶快速、準(zhǔn)確地搜索到自己想要的信息內(nèi)容，避免了大量信息帶來的搜索疲勞。

二、Web3.0背景下旅游在線交付服務(wù)模型

在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容中，有11個(gè)特征是最為重要的，包括：產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格、產(chǎn)品/服務(wù)、電子郵件、在線保留、在線顧客服務(wù)、既得利益、旅行設(shè)計(jì)/時(shí)間表、地圖、交通信息、旅行計(jì)劃信息、旅行指導(dǎo)。對(duì)于這些重要的特征網(wǎng)絡(luò)能否有效、便捷地提交給消費(fèi)者被稱為內(nèi)容的可交付性，簡(jiǎn)稱內(nèi)容可交付性。

（一）Web2.0背景下旅游在線交付服務(wù)模型。

旅游者出游過程可以分為需求識(shí)別、信息搜集、可選方案評(píng)價(jià)、形成旅游決策、出游后反饋等過程。Web2.0背景下，潛在游客輸入自己的旅游需求，搜索引擎進(jìn)行搜索，出現(xiàn)大量與用戶需要相關(guān)度不等的信息，用戶閱讀、分析、判斷、識(shí)別信息，剔除大量與自己需求無關(guān)的信息，對(duì)信息進(jìn)行歸納、組合，最終形成自己的個(gè)性化的旅游出行方案。旅游過程結(jié)束后，游客可以利用博客、BBS等形式介紹自己的旅游經(jīng)歷，用文檔、視頻、音頻等方式上傳給網(wǎng)絡(luò)，與別人分享。（見圖1）

旅游過程所涉及的單位和信息紛繁復(fù)雜，潛在游客進(jìn)行信息的搜索、閱讀、分析、判斷、評(píng)價(jià)的過程是復(fù)雜、費(fèi)時(shí)和惱人的。一方面潛在游客會(huì)受到大量無關(guān)信息的干擾，既費(fèi)時(shí)又煩勞；另一方面，潛在游客有可能遺漏重要信息或干擾項(xiàng)太多時(shí)，做出的不是最優(yōu)的出行決策。

圖1 Web2.0條件下旅游在線交付模型

（二）Web3.0背景下旅游在線交付模型。

Web3.0背景下，電腦根據(jù)用戶需求進(jìn)行閱讀、思考、判斷，形成出游備選方案，然后由用戶自己選擇出游方案，在旅游過程中，用戶可以與網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)互動(dòng)交流，并可以根據(jù)自己的需要更改旅游計(jì)劃，由網(wǎng)絡(luò)幫助調(diào)整行程，旅游過程結(jié)束后，游客可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)交流反饋。（見圖2）

圖2 Web3.0條件下旅游在線交付模型

對(duì)比兩個(gè)旅游在線交付模型可知，Web3.0由電腦代替人腦思考，形成旅游決策的過程方便、快捷，所得到的結(jié)果準(zhǔn)確，形成決策的過程輕松。同時(shí)，游客在旅游過程中可以隨時(shí)隨地與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流，并可以按照自己的意愿臨時(shí)更改行程，游客將自己的更改意愿比如說延長(zhǎng)或縮短在某地的停留時(shí)間，或者更換交通工具、更改景點(diǎn)等告訴網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)根據(jù)旅游者的需求提出相關(guān)更改方案，旅游者只需執(zhí)行方案就行。

三、 Web 3.0背景下酒店?duì)I銷策略研究

（一） Web 2.0背景下酒店?duì)I銷渠道分析。

酒店的營銷渠道可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道兩種。直接銷售渠道是酒店產(chǎn)品不經(jīng)過任何一個(gè)旅游中間商而直接銷售給最終的旅游消費(fèi)者的營銷渠道；間接銷售渠道是酒店產(chǎn)品通過旅游商、旅游批發(fā)商、旅行社等一個(gè)或者幾個(gè)旅游中間商銷售給最終旅游消費(fèi)者的營銷渠道（見表1）。雖然渠道越長(zhǎng)，酒店產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展的可能性就越大，但是酒店對(duì)產(chǎn)品銷售的控制能力和信息反饋的清晰度就越差。同時(shí)，在間接銷售渠道模式中，酒店一般要給旅游中間商較大比例的傭金，一般是銷售額的15%以上，有時(shí)甚至高達(dá)50%，這樣一來，酒店產(chǎn)品的高定價(jià)并未給酒店帶來高利潤，酒店消費(fèi)者也為此支付了不低的費(fèi)用，因此，長(zhǎng)的銷售渠道對(duì)于酒店和酒店消費(fèi)者這二者都不能從經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)上預(yù)訂得到一定發(fā)展，但是目前這種長(zhǎng)的間接銷售渠道仍然占市場(chǎng)主流。造成這種情況的主要原因是酒店和顧客之間的供需信息不通暢，即顧客不完全清楚酒店產(chǎn)品的供給信息，而酒店也不清楚自己目標(biāo)顧客的具體需求信息。

表1 web2.0背景下酒店產(chǎn)品銷售渠道

（二）Web 3.0對(duì)酒店市場(chǎng)的影響分析。

1、為酒店提供了廣闊的客源市場(chǎng)。

目前制約人們出游的主要因素是信息的不暢通。在Web3.0條件下，潛在旅游者可以隨時(shí)隨地、隨心所欲地檢索到適合自己需要的高效、準(zhǔn)確的旅游信息，可以很輕松自在地安排自己的行程。信息的通暢免除了旅游者旅游過程中遭受吃、住、行、游、娛、購等煩惱的后顧之憂，因此，如此便捷又能體現(xiàn)游客個(gè)性化價(jià)值的出游條件，必然促使在Web3.0環(huán)境下，個(gè)性化、高效的自助游將成為人們出游的主要方式。旅游信息的暢通將催生全民旅游的出現(xiàn)，如此龐大的旅游市場(chǎng)為酒店的發(fā)展提供了廣闊的客源市場(chǎng)。

2、酒店?duì)I銷更加精準(zhǔn)。

從前可知，每個(gè)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上都有自己的行動(dòng)路徑，這個(gè)路徑體現(xiàn)著用戶的行為習(xí)慣、愛好、需求等個(gè)性化特征，Web3.0會(huì)根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡對(duì)用戶偏好進(jìn)行深度細(xì)分，將具有類似需求特征的用戶深度聚集，形成個(gè)性化的群體，互聯(lián)網(wǎng)能將適合用戶和群體的信息隨時(shí)隨地地呈現(xiàn)給用戶。酒店會(huì)針對(duì)不同的潛在顧客提供不同的營銷策略，酒店網(wǎng)絡(luò)營銷更加精準(zhǔn)，克服以前旅游網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)靶性不強(qiáng)的問題，提高了營銷效果。

3、酒店將與交通、景區(qū)等各旅游企業(yè)緊密聯(lián)系在一起。

Web3.0不僅將網(wǎng)絡(luò)與用戶緊密聯(lián)系在一起，還將涉及到旅游活動(dòng)過程的吃、住、行、游、購、娛等各行業(yè)緊密聯(lián)系在一起。

高效的自助游使旅游者需要無障礙的旅游服務(wù)，旅游者只要向網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的意愿，Web3.0將會(huì)合理安排旅游者的吃、住、行、游、購、娛，旅游者只需要在網(wǎng)絡(luò)的提示下輕松進(jìn)行自己的行程，Web3.0要提供相比Web2.0更方便、高效的旅游服務(wù)，使旅游者進(jìn)行無障礙旅游。

同時(shí)，個(gè)性化的龐大的旅游市場(chǎng)的發(fā)展，使酒店、交通企業(yè)、景點(diǎn)、商店等各旅游企業(yè)必須緊密聯(lián)結(jié)在一起，提供一體化服務(wù)，才有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，否則，就會(huì)慘遭市場(chǎng)淘汰。

4、市場(chǎng)營銷渠道縮到最短。

Web3.0環(huán)境下，酒店和消費(fèi)者之間及時(shí)的供、需信息及隨時(shí)隨地的互動(dòng)交流不再存在障礙，他們之間的交易行為可以不再依靠中間商，因此，更多時(shí)候消費(fèi)者愿意直接與酒店進(jìn)行交易，同時(shí)，銷售渠道縮短也更有利于酒店對(duì)產(chǎn)品的銷售控制和信息反饋等的掌握，所以，對(duì)于酒店和消費(fèi)者這交易的雙方而言，他們都更愿意雙方直接進(jìn)行交易。

（三）Web3.0背景下酒店?duì)I銷策略研究。

1、完善酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

目前，眾多酒店網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目?jī)H限于酒店簡(jiǎn)單介紹、網(wǎng)上訂房等服務(wù)模塊，而自助旅游服務(wù)、互動(dòng)服務(wù)等方面是薄弱環(huán)節(jié)；眾多酒店網(wǎng)站更新速度緩慢，有效信息少而過時(shí)信息多，顧客很難獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息，散客預(yù)訂常常不能得到及時(shí)回復(fù)；個(gè)性化定制服務(wù)是酒店的發(fā)展趨勢(shì)，而我國酒店網(wǎng)站幾乎沒有開發(fā)這項(xiàng)功能；酒店和顧客之間存在“信息不對(duì)稱”，無法與顧客互動(dòng)，無法讓顧客享受網(wǎng)絡(luò)的方便快捷。

完善酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要著重解決這些問題：首先，增加酒店網(wǎng)站的吸引力。大量研究表明，內(nèi)容才是驅(qū)使訪問者登陸網(wǎng)站的關(guān)鍵因素，酒店不僅要使網(wǎng)站界面美觀、新穎、獨(dú)特，更要在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)上下功夫，不僅地提供快速、便捷、準(zhǔn)確的有效信息，還要通過網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)計(jì)，激發(fā)訪問者的潛在需求。其次，開發(fā)個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)，使酒店產(chǎn)品向上、向下延伸，不僅滿足顧客住店的需求，也滿足顧客住店前、住店中、離店后的其他信息服務(wù)需求。

2、與其他行業(yè)緊密聯(lián)系。

Web3.0既給酒店行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇，又給酒店巨大的挑戰(zhàn)。交通的便捷、信息的暢通不僅給酒店業(yè)帶來廣闊的客源市場(chǎng)，也讓顧客有更多的選擇機(jī)會(huì)，加劇了酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，酒店必須與其他行業(yè)緊密聯(lián)系，共享顧客資源信息，擴(kuò)大自己的客源市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3、借助高可信度的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。

Web3.0克服了web2.0出現(xiàn)的搜索引擎提供的信息范圍寬泛、內(nèi)容龐雜且信息大都未經(jīng)驗(yàn)證，信息的質(zhì)量、真實(shí)性、可信度參差不齊等問題，顧客搜索得到的信息更加精準(zhǔn)，同時(shí)智能化的網(wǎng)絡(luò)會(huì)將顧客進(jìn)行分類聚合，使酒店信息能夠全面、準(zhǔn)確地傳遞給酒店的目標(biāo)顧客。同時(shí)也將顧客的信息反饋給酒店，使酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷更加準(zhǔn)確，有針對(duì)性。高可信度的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)營銷中將會(huì)占據(jù)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，借助于高可信度的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)是酒店進(jìn)行成功的網(wǎng)絡(luò)營銷的捷徑。

四、結(jié)論

Web3.0時(shí)代是高度智能化的網(wǎng)人合一的時(shí)代，它對(duì)酒店行業(yè)的影響是廣泛和深刻的，其智能化、個(gè)性化的本質(zhì)特征，將個(gè)性化的真正“自由”的自助旅游推向新的，給酒店業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，酒店業(yè)要充分利用web3.0的優(yōu)勢(shì)，成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

（作者：江漢大學(xué)商學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向：鄉(xiāng)村旅游、旅游電子商務(wù)）

注釋：

吳漢華，王子舟.從“Web3.0”到“圖書館3.0”.圖書館建設(shè).2008（4）：66-70.

張鼐，張英.Web3.0與個(gè)性化信息服務(wù).新世紀(jì)圖書館.2009（2）：33-35.

Markoff J.Entrepreneurs See a Web Guided by Common Sense. New York Times，2006-11-12.

篇6

關(guān)鍵詞 宏觀調(diào)控 房地產(chǎn) 營銷策略

一、引言

隨著我國宏觀調(diào)控政策的落實(shí)，樓市的價(jià)格得到了一定的控制，市場(chǎng)的觀望氣氛逐漸顯現(xiàn)，對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)造成了明顯的影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)向理性消費(fèi)的方向轉(zhuǎn)變。在新的形勢(shì)下，房地產(chǎn)營銷面臨著各種各樣的問題，需要?jiǎng)?chuàng)新性的營銷策略來應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)要抓住機(jī)遇，適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境，采用有效的營銷手段來吸引更多的消費(fèi)者，從而使企業(yè)樹立良好的形象，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

二、宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營銷所面臨的問題

（1）銷售壓力增大。在一系列的經(jīng)濟(jì)刺激政策之下，我國房地產(chǎn)曾提前結(jié)束調(diào)整而迅速升溫，導(dǎo)致房?jī)r(jià)不斷升高，以至于超出了多數(shù)社會(huì)成員的購買能力，同時(shí)也帶來了一系列的社會(huì)問題和經(jīng)濟(jì)問題。為了保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了新一輪的宏觀調(diào)控，使投資的增速、貸款的規(guī)模等都得到了有效的控制，在宏觀調(diào)控的環(huán)境下，房?jī)r(jià)過高以及市場(chǎng)需求的銳減使得銷售壓力急劇增大。資本的運(yùn)作和融資愈發(fā)困難，多數(shù)房地產(chǎn)公司面臨著資金的壓力，不得不降低房?jī)r(jià)、增大促銷力度，盡快帶動(dòng)房?jī)r(jià)的回調(diào)。

（2）對(duì)理性消費(fèi)更為重視。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)使得人們的消費(fèi)心理更加成熟，對(duì)于理性消費(fèi)更為重視，消費(fèi)者這種消費(fèi)觀念的變化使得房地產(chǎn)行業(yè)由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向服務(wù)營銷時(shí)代轉(zhuǎn)變。在購房時(shí)，消費(fèi)者首先考慮價(jià)格因素、環(huán)境因素、交通因素等，然后對(duì)于朝向、物管、輔助設(shè)施等進(jìn)行綜合考慮。消費(fèi)者所考慮的因素更為全面，不僅包括硬性的條件還包括看不見的軟性條件，對(duì)于服務(wù)的品質(zhì)更為重視，這就為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展方向提供了目標(biāo)。

（3）品牌意識(shí)缺乏?，F(xiàn)代社會(huì)，商品的品牌已經(jīng)成為影響消費(fèi)者行為的一種重要因素，對(duì)于房地產(chǎn)來講，一個(gè)知名品牌可以將價(jià)格提升一個(gè)層次，如萬科地產(chǎn)就是價(jià)值相當(dāng)高的品牌。目前，很多房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于品牌的提煉還有待提高。房地產(chǎn)企業(yè)的品牌內(nèi)涵是為公眾提供人性化、綠色舒適的建筑空間，使其具有現(xiàn)代化的精神和價(jià)值。某些企業(yè)將一個(gè)項(xiàng)目打造成功后，依托所謂的品牌優(yōu)勢(shì)不斷開發(fā)新產(chǎn)品并進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推廣，最終導(dǎo)致資金短缺，營銷受限。

三、宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營銷策略創(chuàng)新

（1）注重項(xiàng)目開發(fā)前的調(diào)查工作。目前，房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，很多項(xiàng)目在進(jìn)行開發(fā)的過程中由于沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)致很多項(xiàng)目的后續(xù)銷售方面與預(yù)期存在著很大的差距。因此，提升房地產(chǎn)營銷水平的進(jìn)程中要注重項(xiàng)目開發(fā)前的開發(fā)工作。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的過程中，要充分認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)雜程度，密切關(guān)注國家的宏觀調(diào)控政策的變化，同時(shí)也要注重金融方面以及相關(guān)的立法方面對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的影響，對(duì)影響房地產(chǎn)營銷的各個(gè)因素進(jìn)行充分深入的市場(chǎng)調(diào)查研究，進(jìn)而為項(xiàng)目的開發(fā)提供重要的決策資料。

（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)。目前，隨著我國國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)建設(shè)的規(guī)模和數(shù)量也進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量也在進(jìn)一步增多，良好的品牌對(duì)于提升房地產(chǎn)企業(yè)的營銷水平具有十分重要的促進(jìn)作用。品牌不僅僅是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)識(shí)，同時(shí)還是企業(yè)的無形資產(chǎn)，良好的品牌形象能夠使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象和信譽(yù)得到大眾的廣泛認(rèn)可。因此，在提升房地產(chǎn)企業(yè)營銷水平的進(jìn)程中，要進(jìn)一步加大企業(yè)的品牌建設(shè)力度，將品牌建設(shè)作為企業(yè)工作的重中之重來對(duì)待，通過塑造高品質(zhì)的工程來進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象，進(jìn)而使得企業(yè)能夠獲得更多的公眾的認(rèn)可，從而使得房地產(chǎn)企業(yè)的營銷環(huán)境能夠得到進(jìn)一步的改善。

（3）加強(qiáng)企業(yè)營銷文化建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)營銷水平的提升離不開企業(yè)營銷文化的建設(shè)，在房地產(chǎn)產(chǎn)品從開發(fā)一直到推向市場(chǎng)的過程中，將豐富的文化內(nèi)涵蘊(yùn)含在產(chǎn)品中進(jìn)而推向市場(chǎng)。在進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)營銷文化建設(shè)的進(jìn)程中，要本著以人為本的營銷理念來為顧客營造更好的居住環(huán)境，將人文關(guān)懷貫徹于整個(gè)企業(yè)的營銷工作中，建立起獨(dú)具特色的企業(yè)營銷文化，進(jìn)而通過文化的帶動(dòng)力來進(jìn)一步提升企業(yè)的營銷水平。

（4）樹立綠色營銷理念。隨著目前環(huán)境污染和能源危機(jī)越來越嚴(yán)重，人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)也越來越重視，很多房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷的過程中引進(jìn)了以環(huán)境保護(hù)為主旨的綠色營銷理論，以綠色文化、環(huán)境保護(hù)為內(nèi)涵，將綠色營銷作為企業(yè)的核心營銷理念來開展企業(yè)的營銷工作。在開展綠色營銷的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)要統(tǒng)籌自身的建設(shè)與營銷工作，針對(duì)目前人們比較鐘情于小區(qū)綠地覆蓋率要在進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的過程中進(jìn)行相應(yīng)的綠地規(guī)劃，針對(duì)當(dāng)前人們節(jié)能意識(shí)的提升在進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的過程中要注重綠色節(jié)能住宅的建設(shè)，將綠色營銷理念貫穿于整個(gè)工程的規(guī)劃建設(shè)以及后期的營銷過程中，進(jìn)而使得綠色營銷成為企業(yè)的一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，從而進(jìn)一步提升房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷水平。

四、結(jié)語

宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營銷存在很大的不確定性，為了適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，轉(zhuǎn)變營銷理念，用綠色的營銷理念為推動(dòng)社會(huì)的健康發(fā)展，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。此外，還要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，應(yīng)抓住消費(fèi)者的心理，將多種營銷方式進(jìn)行巧妙結(jié)合，吸引消費(fèi)者的注意。最后，要不斷探索適合企業(yè)的創(chuàng)新性營銷方式，走在房地產(chǎn)營銷行業(yè)的前沿，為企業(yè)的發(fā)展奠定基石。

（作者單位為蘇州大學(xué)商學(xué)院MBA2012秋1班）

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；企業(yè)策略

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）02-0126-01

電子商務(wù)環(huán)境與線下商務(wù)環(huán)境有很大不同，其在保有一般性營銷共性的同時(shí)，還具備網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際特性，在實(shí)際的營銷策略上也就有很大不同。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)既要充分重視網(wǎng)絡(luò)營銷，還需就具體的營銷策略進(jìn)行理論研究和實(shí)踐執(zhí)行，因?yàn)橹挥胁捎米顬橛行У臓I銷策略，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)，獲取最大市場(chǎng)利益，并實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概述

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷即企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介途徑，針對(duì)客戶目標(biāo)的實(shí)際需求，通過挖掘、滿足和創(chuàng)造等具體營銷手段，以達(dá)到自身品牌推廣并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量提升和自身經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的實(shí)際目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中側(cè)重并落實(shí)的重要部分。網(wǎng)絡(luò)營銷充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效性和傳播性、雙向性，既能實(shí)現(xiàn)自身營銷信息的快速到達(dá)，還能與客戶進(jìn)行有效交流，獲取用戶需求和反饋的一手信息，為總體營銷策略計(jì)劃和執(zhí)行節(jié)省大量時(shí)間和成本，也能夠迅速而準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品推廣和銷售，提高交易的效率和利潤率[1]。

二、當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要現(xiàn)狀

（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的突出表現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)營銷大潮當(dāng)中，我國中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷概念已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，也在自身營銷戰(zhàn)略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面，我國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)飛快增加，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的日漸普及為電子商務(wù)覆蓋范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大提供了便利；而另一方面，各企業(yè)也順勢(shì)而為，紛紛推出相應(yīng)的營銷措施擴(kuò)大自身的營銷影響力。各企業(yè)紛紛建立自身的門戶網(wǎng)站并開通多種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，也通過開通網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和采取搜索引擎競(jìng)價(jià)手段等擴(kuò)大自身影響力和產(chǎn)品銷售量。電子商務(wù)中產(chǎn)品銷售量不斷增加，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)和線下的知名度與影響力也在進(jìn)一步提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷中的不足之處

如今雖然企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如火如荼，但仍有許多企業(yè)在這一方面成績(jī)不夠突出。要么企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系不夠成熟，營銷策略的開展收效甚微；要么過分跟隨大流，沒有形成自身的特色營銷體系，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷形式化和片面化[2]。究其原因，一方面源于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)仍不夠到位，未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的具體方向和有效方法；一方面則源于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷研究較淺薄，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍不健全，且具體的管理和配套相對(duì)落后，無法起到實(shí)際的營銷作用。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的光明前景和部分企業(yè)當(dāng)前的諸多不足，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際就網(wǎng)絡(luò)營銷的具體策略進(jìn)行深入研究和實(shí)踐應(yīng)用。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)W絡(luò)營銷的有效策略

（一）立足根本的產(chǎn)品營銷策略

產(chǎn)品作為企業(yè)營銷之本，也是企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的生存之本，要求企業(yè)在采取網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，立足根本地采取產(chǎn)品營銷策略。所謂產(chǎn)品營銷策略，首先要求企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，保證其基本產(chǎn)品屬性的實(shí)現(xiàn)和用戶滿意度的實(shí)現(xiàn)。而在此基礎(chǔ)上，要求企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的具體特點(diǎn)和消費(fèi)者的具體需求，并結(jié)合產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍等因素，制定出以產(chǎn)品為中心的系統(tǒng)營銷策略。一般來說，企業(yè)需要建立起系統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)策略，保證產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)，同時(shí)應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)滿足客戶的信息了解與反饋需求，結(jié)合產(chǎn)品來保證客戶的服務(wù)需求，并使其獲取相應(yīng)收益。

（二）吸引眼球的價(jià)格營銷策略

由于電子商務(wù)平臺(tái)的便捷性和高效性等特點(diǎn)，其成本上的巨大優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可充分利用價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，制定出符合市場(chǎng)規(guī)律要求而又能吸引客戶研究的價(jià)格營銷策略。而結(jié)合不同產(chǎn)品和不同銷售目標(biāo)，企業(yè)可制定不同的價(jià)格營銷策略。如折扣定價(jià)和低價(jià)定價(jià)等，還可通過免費(fèi)定價(jià)占取市場(chǎng)先機(jī)，或利用顧客主導(dǎo)的個(gè)性化定價(jià)策略，充分實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)之間的良性互動(dòng)并進(jìn)一步提高顧客的忠誠度和粘度[3]。而在制定價(jià)格營銷策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息熱點(diǎn)針對(duì)性地采取價(jià)格營銷手段，在避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)打出價(jià)格亮點(diǎn)，獲取產(chǎn)品更多用戶。

（三）高度傳播的促銷營銷策略

促銷營銷策略是傳統(tǒng)營銷手段中的常用手段，在電子商務(wù)環(huán)境中同樣有效。所謂促銷營銷，即企業(yè)通過各種信息傳播手段讓消費(fèi)者接觸到促銷信息并刺激其產(chǎn)生消費(fèi)需求和消費(fèi)欲望，從而達(dá)到銷售和最終的營銷目標(biāo)。在具體的執(zhí)行時(shí)，企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況相應(yīng)地選擇促銷手段，如一般性的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷手段，即可通過多媒體和文本鏈接方式傳播廣告，引起用戶關(guān)注并產(chǎn)生消費(fèi)欲望。同時(shí)，還可通過銷售促進(jìn)和站點(diǎn)推廣、關(guān)系營銷等手段，達(dá)到站點(diǎn)知名度擴(kuò)大和影響力、擴(kuò)大關(guān)系群的效果。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合其他營銷策略，就能夠達(dá)到預(yù)期的營銷目標(biāo)。

（四）拓寬路徑的渠道營銷策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的渠道營銷策略即從渠道著手，拓寬企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快銷，提高產(chǎn)品銷售量。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要有兩種，即直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道即實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接交易，讓企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行直接的交易信息溝通和交易行為達(dá)成，去除中間項(xiàng)，快速直接高效，且保證了雙方信息的直接準(zhǔn)確以及售后服務(wù)的高品質(zhì)[4]。間接分銷渠道即借助于網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)的中介作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的間接營銷。對(duì)于部分產(chǎn)品而言，借助于中介機(jī)構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品推銷的簡(jiǎn)化和經(jīng)濟(jì)化，也就保證了企業(yè)銷售渠道的拓寬以及銷售利潤的快速增長(zhǎng)。

結(jié)語

在電子商務(wù)的大環(huán)境下，企業(yè)需要充分借勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身影響力的擴(kuò)大，并通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取更多的銷售利潤。而在具體執(zhí)行時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營銷手段進(jìn)行充分研究，避免單一性的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告營銷模式，而應(yīng)結(jié)合實(shí)際實(shí)現(xiàn)多種營銷策略的同步執(zhí)行。這樣，既保證了營銷策略的有效性，又不使單一化的營銷手段浪費(fèi)大量資金且達(dá)不到實(shí)際效果。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究的進(jìn)一步深入，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的經(jīng)驗(yàn)不斷增多，其營銷效率和營銷質(zhì)量均能顯著提高，對(duì)于其長(zhǎng)足發(fā)展而言意義重大。

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篇8

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場(chǎng)營銷；策略變革

市場(chǎng)營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費(fèi)者購買本產(chǎn)品以及開發(fā)購買潛力。如果開發(fā)的購買潛力越多，那么就有更高的概率讓消費(fèi)者購買商家生產(chǎn)的產(chǎn)品。從上世紀(jì)六十年代互聯(lián)網(wǎng)的普遍發(fā)展，這給我國市場(chǎng)營銷帶來了眾多發(fā)展渠道，但是如何適應(yīng)新形勢(shì)下的環(huán)境吸引更多的消費(fèi)者成為了新環(huán)境下的首要問題。

一、適應(yīng)新環(huán)境應(yīng)當(dāng)是從完善產(chǎn)品的角度去改善

首先商家一定要有將產(chǎn)品做到國際市場(chǎng)中的理念，時(shí)刻關(guān)注重視產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的波動(dòng)方向，這對(duì)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力非常重要。對(duì)于商家而言產(chǎn)品是根本，質(zhì)量的好壞決定著商家的信譽(yù)度，也決定著商家是否能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，要想做大、做強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)通過分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的定位、感官以及價(jià)格等三個(gè)方面入手改革。

1.產(chǎn)品的定位策略

隨著社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)品由大批量生產(chǎn)的工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代。消費(fèi)者為了脫離普通、大眾化的產(chǎn)品，開始追求特定的品味。因此，商家企業(yè)為了滿足消費(fèi)者多方面的需求，應(yīng)當(dāng)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)方向的定位，使其定位在一定的范圍內(nèi)，在保證生產(chǎn)產(chǎn)品高質(zhì)量的同時(shí)應(yīng)當(dāng)增加產(chǎn)品的個(gè)性，以此來增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品差異性觀念的理解，將非固定的消費(fèi)者人群通過滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛谰孟M(fèi)人群。

2.產(chǎn)品的感官定位策略

傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激，傳統(tǒng)中營銷信息量較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷在給消費(fèi)者帶來視覺刺激的同時(shí)還能跟環(huán)境之間產(chǎn)生明顯的對(duì)比，對(duì)產(chǎn)品的宣傳營銷帶來促進(jìn)作用，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下，消費(fèi)者獲得的信息量非常大，消費(fèi)者由視覺刺激逐漸轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品營銷質(zhì)量方面；信息多的感官刺激不利于消費(fèi)者的注意力，而高質(zhì)量的信息直接表達(dá)的方式深的消費(fèi)者的喜愛，通過研究表明，消費(fèi)者逐漸關(guān)注商家企業(yè)對(duì)產(chǎn)品精簡(jiǎn)信息的獨(dú)特之處的感官刺激，如小米電池的包裝。

3.產(chǎn)品的價(jià)格策略

在研究的過程中發(fā)現(xiàn)，影響消費(fèi)者是否購買產(chǎn)品的最直接原因是產(chǎn)品的價(jià)格，且價(jià)格的因素同前面提及的兩種發(fā)展策略是相輔相成的，變革產(chǎn)品價(jià)格策略的核心就是最大限度的追求產(chǎn)品的長(zhǎng)期利潤最大化，這就給商家提出不能盲目比拼產(chǎn)品的價(jià)格，在降低成本的前提條件必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果盲目降低產(chǎn)品價(jià)格是不可采取的。我們應(yīng)當(dāng)充分的利用科學(xué)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整產(chǎn)品價(jià)格反而能夠拉動(dòng)產(chǎn)品的需求量。

二、適應(yīng)新環(huán)境還要從消費(fèi)者的角度去變革

消費(fèi)者角度就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品注重的側(cè)重點(diǎn)。對(duì)于同一件產(chǎn)品，每個(gè)消費(fèi)者心中都有一套自己的選擇方案，來滿足自身利益的最好最優(yōu)的產(chǎn)品，可以說在市場(chǎng)營銷中能否成功銷售產(chǎn)品的最主要決策者仍然是消費(fèi)者的決定。通過研究發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者決策機(jī)制的基本原則是：當(dāng)空間環(huán)境安全、資金充裕、行業(yè)值得信任時(shí)，消費(fèi)者更傾向于及時(shí)消費(fèi)的心理，而當(dāng)空間環(huán)境危機(jī)、資金匱乏或者選取的行業(yè)不值得信任時(shí)，那么消費(fèi)者往往會(huì)采取長(zhǎng)期觀察的心態(tài)，不進(jìn)行消費(fèi)，保留基本消費(fèi)心理，在此說的消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境是否安全同消費(fèi)者接觸的渠道有著直接的關(guān)系，即是消費(fèi)者的主觀心理感受作用，當(dāng)消費(fèi)者接觸的渠道是積極的作用時(shí)，就給給消費(fèi)者一種消費(fèi)是安全合理的環(huán)境，就會(huì)促進(jìn)消費(fèi)，當(dāng)接觸的渠道是不利的，那么容易給消費(fèi)者一種不安全的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)商家產(chǎn)品銷售帶來不益的影響。因此，可以看出和消費(fèi)者接觸的渠道對(duì)消費(fèi)者是否能夠直接消費(fèi)具有非常重要的作用。

三、結(jié)束語

處于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的商家企業(yè)，只有通過更加全面的變革，才能更好的適應(yīng)新的環(huán)境，以最小的投入獲取最大的利益回饋，但變革的方向仍然還是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及消費(fèi)者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見，希望能夠?qū)μ幱谛颅h(huán)境中的商家企業(yè)在變革中帶來一定的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]李成鋼.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場(chǎng)營銷的變革及國際市場(chǎng)營銷課程教學(xué)改革探討[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2016（1）：136-137.

篇9

策略一：整合營銷的策略對(duì)于整合營銷來說，這一營銷模式是多種營銷工具以及手段的結(jié)合，比如說公共關(guān)系、廣告以及促銷等多種方式的結(jié)合，其主要的思想就是要將客戶的需求放在第一位，繼而通過雙向性的溝通和交流，使其長(zhǎng)期良好合作，繼而達(dá)到共贏的目的。在新媒體的環(huán)境下電視媒體的發(fā)展要借鑒新媒體的優(yōu)勢(shì)，要與新媒體進(jìn)行整合，通過這樣的整合方式使得資源能夠得到最大限度的優(yōu)化，繼而使得整個(gè)營銷成本有所降低。

對(duì)于電視營銷來說，應(yīng)當(dāng)善于借鑒和應(yīng)用當(dāng)前新媒體的營銷方式。新媒體的營銷一大優(yōu)勢(shì)就是具有及時(shí)性的特征，電視媒體可以借助其優(yōu)勢(shì)，提升電視節(jié)目自身的質(zhì)量。另外電視媒體還能夠借助和使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及移動(dòng)媒體等進(jìn)行信息的傳播，使得節(jié)目自身的播放渠道得到更大的拓展，繼而使得自身的受眾層面得到進(jìn)一步擴(kuò)大，抓住更好的營銷機(jī)遇。另外，隨著新媒體營銷方式的不斷完善和深入，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)在背景下積極搭建新的營銷平臺(tái)。所謂的營銷平臺(tái)主要就是體現(xiàn)當(dāng)前營銷資源整合的效果，在一定程度上能夠更好地為宣傳以及更好的廣告合作打好基礎(chǔ)，還能夠?yàn)楹献麝P(guān)系以及公共關(guān)系的維護(hù)創(chuàng)造良好的條件。比如說，電視臺(tái)相關(guān)的形象片或者是展示相關(guān)的成果的時(shí)候，都會(huì)借助整合資源自身的開闊性以及前瞻性，繼而使得電視媒體與新媒體相互之間的優(yōu)勢(shì)能夠得到有效的互補(bǔ)，使得電視營銷自身所具有的主動(dòng)權(quán)更加明顯。策略二：品牌營銷的策略對(duì)于電視媒體來說，在新媒體的環(huán)境下進(jìn)行營銷，塑造營銷品牌是提升自身節(jié)

目質(zhì)量以及創(chuàng)造影響力的重要途徑。最近幾年，電視臺(tái)之間就營銷所進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以說，電視媒體應(yīng)當(dāng)從自身的節(jié)目質(zhì)量以及社會(huì)形象入手加以實(shí)施。節(jié)目的質(zhì)量是整個(gè)節(jié)目品牌以及電視臺(tái)質(zhì)量打造的基礎(chǔ)，不管是在什么樣的環(huán)境之中，電視節(jié)目的質(zhì)量一直都是影響其營銷成效的關(guān)鍵性因素，所以說，電視營銷也應(yīng)當(dāng)從提升節(jié)目質(zhì)量入手。比如說，電視臺(tái)在進(jìn)行廣告選擇的時(shí)候應(yīng)當(dāng)考慮該廣告與節(jié)目自身是否匹配，在發(fā)展的過程中還應(yīng)當(dāng)有專業(yè)性的團(tuán)隊(duì)來對(duì)節(jié)目進(jìn)行制作和打造，繼而對(duì)市場(chǎng)的定位加以明晰，提升節(jié)目自身的質(zhì)量，做到不斷地推陳出新，顯示出電視臺(tái)自身的風(fēng)格與品牌定位。當(dāng)前新媒體的環(huán)境下，受眾對(duì)節(jié)目的選擇范圍往往比較廣泛，很多高質(zhì)量的節(jié)目往往更能夠吸引受眾，繼而增強(qiáng)整個(gè)電視臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成電視營銷的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

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關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境；服裝企業(yè)；品牌意識(shí)；品牌營銷策略

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，由于我國生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)，服裝產(chǎn)品供給不足，服裝市場(chǎng)中服裝生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位，消費(fèi)者只能被動(dòng)的接受市場(chǎng)上服裝的產(chǎn)品，更談不上什么品牌服裝。改革開放后，我國的服裝企業(yè)迅猛發(fā)展，數(shù)量和規(guī)模迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)上一下子出現(xiàn)了很多服裝生產(chǎn)廠家和銷售企業(yè)，從而使得我們的服裝市場(chǎng)迅速的從之前的賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，服裝市場(chǎng)也變得競(jìng)爭(zhēng)激烈。在經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)過程中，人們的收入較以往有大幅增長(zhǎng)，購買力水平也提高了很多，大家在服飾方面的消費(fèi)占總支出的比例大大增加，很多服裝企業(yè)在經(jīng)營中獲得了很大的利潤。加之服裝產(chǎn)品沒有專利權(quán)，且投資少、易模仿，加劇了服裝企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，與此同時(shí)，國外許多著名的服裝企業(yè)也紛紛進(jìn)入我國市場(chǎng)，進(jìn)一步加劇了我國服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度。隨著科學(xué)技術(shù)和信息化的發(fā)展，消費(fèi)者的生活方式和服裝消費(fèi)需求發(fā)生了很大的變化，人們購買服裝的需求變得理性化、個(gè)性化、多樣化，人們穿衣不僅僅是蔽體御寒，更多地是為了體現(xiàn)自身的價(jià)值和社會(huì)地位，這些都增加了服裝企業(yè)經(jīng)營的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)新的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)營者必須認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，通過調(diào)整經(jīng)營策略和銷售手段來迎合新的消費(fèi)群體，只有在市場(chǎng)中用自己特有的經(jīng)營模式來吸引越來越多的客戶，讓他們所認(rèn)同，接收，才能創(chuàng)立品牌，為自己的產(chǎn)品賦予特色、文化、個(gè)性和價(jià)值，而只有樹立創(chuàng)立品牌的經(jīng)營理念，才能使企業(yè)得以生存與發(fā)展。

一、樹立品牌理念，確定市場(chǎng)定位

在日益競(jìng)爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)中，一個(gè)服裝產(chǎn)品要想脫穎而出，創(chuàng)出口碑，就必須要在廣大的消費(fèi)者中樹立一個(gè)明確的定位，這個(gè)定位一定是自己的長(zhǎng)處，同時(shí)也是跟別的產(chǎn)品相區(qū)別開來。服裝生產(chǎn)商要通過市場(chǎng)調(diào)查獲取大量消費(fèi)者的信息，從中找出合適自己特色的消費(fèi)群體，了解服裝消費(fèi)群體，理解該消費(fèi)群體的消費(fèi)理念、生活方式、需求特點(diǎn)，掌握該消費(fèi)群體消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入、購買方式和價(jià)值觀，這是一項(xiàng)艱巨而細(xì)致的工作。因此服裝企業(yè)在創(chuàng)立自己品牌的初期，要必須做好自身品牌文化的積淀，比如一個(gè)醒目的品牌圖標(biāo)、一個(gè)響亮的名稱，或者一些新穎的品牌服裝的宣傳方法和營銷模式，以適應(yīng)中國服裝消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，并進(jìn)一步邁向國際。對(duì)于服裝品牌，由于服裝產(chǎn)品的特殊性，人們著裝的整體性、協(xié)調(diào)性，使得服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須系列化、風(fēng)格化，而一個(gè)品牌服裝的風(fēng)格也是該品牌服裝產(chǎn)品相關(guān)因素相互聯(lián)系的外觀表現(xiàn)，其特點(diǎn)是與其他品牌服裝不同的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們收入的不斷提高，人們生活水平和受教育的程度發(fā)生了很大的變化，使得我國的服裝消費(fèi)者的消費(fèi)理念也發(fā)生了很大的變化，人們服裝的消費(fèi)更多時(shí)候是一種文化消費(fèi)，人們的穿衣越來越講究，市上出現(xiàn)了一批比較重形象，講品位的消費(fèi)群體，他們有消費(fèi)能力，注重對(duì)衣服質(zhì)量和款式的挑選。因此，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)洪流中，一個(gè)服裝品牌怎樣才能讀懂消費(fèi)者的心理至關(guān)重要，并通過自身產(chǎn)品表現(xiàn)出來，吸引他們的欲望。另外就是自身服裝品牌文化的塑造也是不可忽視的。由于服裝代表了某個(gè)地方的特色和蘊(yùn)含某種寓意，因而可以很好的與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化元素結(jié)合起來，打造一個(gè)既蘊(yùn)含古典，又不失時(shí)尚的品牌，這也是我們的服裝品牌繼續(xù)突破的方向。在價(jià)格上，跟國外的品牌相比，我們有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是低價(jià)格、高銷量也使得我們服裝品牌的利潤被壓得很低，而在一些高端人群中無法跟國外的品牌相抗衡，其悠久的歷史是我們暫時(shí)無法趕超的。對(duì)于一些品牌定位清晰的服裝企業(yè)，他們很注重對(duì)品牌的培養(yǎng)，自己本身就有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，通過準(zhǔn)確的定位，能夠迅速在消費(fèi)群體中找到意向客戶，從而吸引一批忠實(shí)的客戶群，打造一個(gè)消費(fèi)亮點(diǎn)，進(jìn)而在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上獲得大豐收。

二、構(gòu)建獨(dú)特、完善的品牌營銷模式

服裝品牌的營銷，必須要有一個(gè)獨(dú)特的、完善的品牌營銷方式和方法。品牌產(chǎn)品的營銷方法和方式是品牌經(jīng)營過程中的行為和活動(dòng)，是一系列品牌營銷活動(dòng)的總稱?！巴晟频钠放七\(yùn)作模式能充分的體現(xiàn)其品牌理念，塑造鮮明的品牌形象，增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及品牌的附加值”。品牌的建立一定要體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵，強(qiáng)化品牌服裝的文化傳遞，文化是附加在服裝品牌中不可仿效的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有可能兩個(gè)服裝的款式一樣只是品牌不一樣，就會(huì)讓消費(fèi)者有不同的文化感受和認(rèn)定，消費(fèi)者會(huì)接受和自己相同的文化，并且肯定這一文化的服裝品牌。例如路易.威登就代表了一種經(jīng)典、高貴的法國文化，這是其他品牌不可仿效的，有同樣文化共鳴的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生重復(fù)性購買，建立對(duì)這個(gè)品牌的忠誠度。

在強(qiáng)化服裝品牌內(nèi)涵的同時(shí)還要加強(qiáng)品牌外在形象的樹立，外在形象則是品牌在經(jīng)營過程中一系列活動(dòng)的總稱，是品牌的硬件設(shè)施，由服裝產(chǎn)品的風(fēng)格、店面陳列、設(shè)計(jì)師的特點(diǎn)等要素組成，因此，樹立企業(yè)形象，建立服裝品牌在消費(fèi)者心目中的形象，加強(qiáng)品牌的內(nèi)部管理，是提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值必由之路。服裝企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)有影響力的服裝品牌，就需要制定一個(gè)周密的、完善的、有創(chuàng)新性的營銷策劃。這個(gè)營銷策劃在實(shí)施的過程中，不僅僅使服裝產(chǎn)品銷售出去，更重要的是隨著服裝產(chǎn)品銷量的增大，使消費(fèi)者接受和了解企業(yè)的文化，品牌的內(nèi)涵，并逐漸成為這個(gè)品牌的忠實(shí)購買者。

三、加強(qiáng)品牌管理是服裝企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)