導(dǎo)語：如何才能寫好一篇傳統(tǒng)的營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：茶葉；企業(yè)營銷；策略

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

一、我國茶葉產(chǎn)業(yè)的基本現(xiàn)狀

（一）中國茶葉產(chǎn)業(yè)的供給狀況

1.茶葉生產(chǎn)規(guī)模迅速擴張 近10年以來，我國茶葉種植面積擴大，單位畝產(chǎn)和總產(chǎn)量水平快速提高.根據(jù)《2011年中國茶葉行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示：2011年，我國茶園總面積達(dá)到2112.5千公頃，茶葉總產(chǎn)量達(dá)到162萬噸，而今年我國茶葉產(chǎn)量持續(xù)增長，有望突破170萬噸。

2.茶葉品種豐富，區(qū)域名優(yōu)茶發(fā)展迅速 我國茶區(qū)分布廣，資源豐富，茶葉種類繁多，有紅茶、綠茶、烏龍茶、黃茶、白茶、黑茶六大茶類。 產(chǎn)品供應(yīng)充足，品種豐富，消費者可任意選擇。

3.茶葉生產(chǎn)布局不斷調(diào)整 綠茶種植面積快速上升，紅茶穩(wěn)中有降，烏龍茶，普洱茶不斷擴展。統(tǒng)計資料表明，2000—2008年間我國茶葉種類的產(chǎn)量中，綠茶在整個茶葉中占有絕大部分的比例，烏龍茶次之，紅茶在整個茶葉產(chǎn)量中只有很小的一部分。

4.茶葉企業(yè)快速發(fā)展 近幾年我國茶葉行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于茶葉行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，茶葉行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。

（二）我國茶葉產(chǎn)業(yè)的市場需求狀況

1.茶葉內(nèi)銷穩(wěn)定增長，逐年上升，空間巨大。在過去10年間，世界茶葉產(chǎn)量和消量都在逐步增長。2010年，我國茶葉消量111.5萬噸、我國茶葉人均消費量0.76千克。

2.名優(yōu)茶消費迅速增長。目前茶市產(chǎn)量無法滿足市場需求，無論普洱、烏龍還是龍井，全國各地“漲”聲一片。然而，高價并沒有削弱今年茶市的熱度，今年網(wǎng)上買家的熱情有增無減。

3.茶葉消費結(jié)構(gòu)和群體不斷變化 。綠茶、花茶、紅茶、烏龍茶、普洱茶很受消費者的青睞，從淘寶近期的茶葉消費結(jié)構(gòu)分布來看，25-34歲之間的買家是綠茶的主流消費人群。更年輕的一般選擇花草茶，而更年長些的，喝鐵觀音、紅茶會比較多。

4.市場消費趨勢不斷變化。目前茶業(yè)消費市場的發(fā)展趨勢變化：從單一走向多元化；從名茶走向名牌；從奢侈品走向必需品；從時尚走向保?。粡臉I(yè)務(wù)考察走向大眾旅游。

（三）我國茶葉市場的流通狀況

1.茶葉專賣店 茶葉專賣店最初的產(chǎn)生是由于流通體制改革后市場的開放，一些茶場、商販在銷區(qū)或產(chǎn)區(qū)設(shè)立茶葉專賣店推銷茶葉產(chǎn)品。目前，茶葉專賣店已經(jīng)成為消費者購買中高檔茶葉的理想場所，也成為生產(chǎn)者推銷茶葉的理想場所。

2.茶館、茶會所 茶藝館是近年來新興的一個消費場所。與傳統(tǒng)茶館類似，茶藝館一般都具有喝茶、休閑、會友、溝通信息等功能，所不同的是，現(xiàn)代的茶藝館更講究茶葉沖泡的技藝以及富有藝術(shù)情趣的飲茶方式，環(huán)境設(shè)備也趨于高檔，并具有濃厚的文化色彩。

3.商場、超市、便利店 因為購物的便利性，目前相當(dāng)一部分人會選擇在商場、超市、便利店去購買茶葉。

4.網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上商城與實體店的差距不僅在逐步淡化，甚至在某些方面，還體現(xiàn)出實體店無法比擬的優(yōu)勢。因此，不斷有茶葉企業(yè)開始嘗試采用電子商務(wù)模式來擴大茶葉產(chǎn)品銷售。

二、傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中的基本營銷理論

（一）市場營銷策略

市場營銷策略（簡稱 4P's）是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，（現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略簡稱6P's）為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

（二）市場營銷的幾個新理念

網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營銷型頁面為載體產(chǎn)品信息，由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，面向廣大網(wǎng)民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。

整合營銷。是制造商和經(jīng)銷商營銷理念上的整合，兩者共同面向市場，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷活動，尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素，達(dá)到刺激消費者購買的目的。

（三）品牌策略

品牌對營銷者的作用：（1）有利于促進產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)形象。（2）有利于保護品牌所有者的合法權(quán)益。（3）有利于約束企業(yè)的不良行為。（4）有利于擴大產(chǎn)品組合。（5）有利于企業(yè)實施市場細(xì)分戰(zhàn)略。

品牌對消費者的作用：（1）有利于消費者辨認(rèn)、識別及選購商品。（2）有利于維護消費者利益。（3） 有利于促進產(chǎn)品改良，滿足消費需求。

三、現(xiàn)代營銷策略在傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中的運用

（一）價格策略

實行高品質(zhì)低定價戰(zhàn)略。追求穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量；公道、合理的價格；便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照商品價值與價格規(guī)律，市場經(jīng)濟規(guī)律，緊緊依靠最為廣闊的終端消費市場，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，堅持高品質(zhì)低定價，實現(xiàn)顧客讓渡價值最大化，以贏得最多的終端消費者和爭取最大的市場份額，讓利于分銷商。

（二）渠道策略

1.線上銷售。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭，手機網(wǎng)絡(luò)購物成為拉動網(wǎng)絡(luò)購物用戶增長的重要力量，2012年手機網(wǎng)購用戶年增長 136.5%，達(dá)到5550萬人。

2.線下銷售。主要依靠自營店及加盟店開展終端零售業(yè)務(wù)；針對單位采取團購銷售；積極尋找線下加盟商及商；與知名商業(yè)連鎖企業(yè)進行戰(zhàn)略合作；建設(shè)營銷體驗中心來宣傳茶飲、茶文化知識、展示公司產(chǎn)品、提升公司品牌形象。

3.品牌營銷?；谀壳安枞~市場秩序混亂，品質(zhì)參差不齊，品牌經(jīng)營商定價的主觀性、隨意性、波動性，堅持塑造、宣傳、推廣自己的品牌，以自己的實際行動來引領(lǐng)和規(guī)范茶葉的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范價格體系、職業(yè)操守、普及茶葉品飲知識，從而使得品牌廣泛宣傳，深入人心，贏得廣闊市場及最廣大、最忠誠的終端消費客戶。

4.體驗式營銷?，F(xiàn)代快節(jié)奏的生活、喧囂的都市、污染的空氣，人們難得覓一休閑去處，以形象體驗店來展示公司的形象與產(chǎn)品，鼓勵廣大的消費者前來進行體驗式營銷。

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[關(guān)鍵詞]數(shù)字出版：傳統(tǒng)出版：營銷策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.024

1 數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。第五屆中國數(shù)字出版博覽會公布的數(shù)據(jù)表明，近年來我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈迅猛發(fā)展之勢。2010-2014年這四年的時間里我國的數(shù)字出版有了巨大的發(fā)展，增長了近2000億元。2010年的時候我國數(shù)字出版的總值首次突破了千億元的大關(guān)，2014年的時候數(shù)字出版的總值將近3000億元，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)用戶的規(guī)模累計達(dá)到了11.82億人。

數(shù)字出版本質(zhì)上是技術(shù)+內(nèi)容+渠道的產(chǎn)業(yè)，而技術(shù)對于數(shù)字出版的發(fā)展是必不可少的，是它的強大引擎。信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的發(fā)展，為信息傳播提供了更多的途徑，使數(shù)字出版呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢。正是這些技術(shù)的產(chǎn)生，才促使了數(shù)字媒體的誕生，科技的發(fā)展，掀起了數(shù)字媒體發(fā)展的熱潮。

不僅在中國，國外的出版業(yè)也都處在出版業(yè)的變革時期，國家紛紛出臺了很多有利的政策和文件來扶持?jǐn)?shù)字出版。美國出版商將數(shù)字出版置于生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度，英國開始全面修訂版權(quán)法，以便更好地保護數(shù)字出版業(yè)，法國自2008年起以每年千萬歐元的財政資助數(shù)字圖書推廣計劃。在中國，也將“積極推動傳統(tǒng)出版企業(yè)向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型”作為當(dāng)前中國出版業(yè)改革的核心任務(wù)之一。

2 傳統(tǒng)出版業(yè)的優(yōu)劣勢分析

2.1 傳統(tǒng)出版業(yè)的優(yōu)勢

（1）閱讀習(xí)慣優(yōu)勢。由于老一輩人保持著這樣的閱讀習(xí)慣，所以在兒女的教育上也有著明顯的體現(xiàn)。幼時家長為培養(yǎng)孩子的閱讀興趣購買的幼兒讀物，到學(xué)生時代上課時使用的課本，閱讀的名著，再到成人之后閱讀報紙、各類工具書等，這些閱讀物都是傳統(tǒng)出版業(yè)的產(chǎn)物。人們習(xí)慣性的閱讀紙質(zhì)圖書，摸著書的棱角，感受著它的墨香，這是數(shù)字出版物不能帶給我們的滿足感。

（2）作者資源優(yōu)勢。傳統(tǒng)出版業(yè)歷史悠久，較為成熟，具有穩(wěn)定持久且規(guī)?；淖髡邎F隊。傳統(tǒng)出版業(yè)對于盜版問題有明確的法律條文，使得傳統(tǒng)出版商的利益得到保護。作為為傳統(tǒng)出版商提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作者，因為有了具體的法律條文的保護，他們的利益也能得到較好的維護，所以同數(shù)字出版商相比較而言，作者們更加信賴傳統(tǒng)出版商。

（3）專業(yè)性優(yōu)勢。傳統(tǒng)出版業(yè)信息采集的專業(yè)性是數(shù)字出版所無法比擬的。就像新聞業(yè)，它的專業(yè)性要求很高，是一項技術(shù)性工作，并非所有人都具有成為新聞人的資格。一個專業(yè)的新聞人員必須滿足很多要求，例如要善于在煩瑣的事項中找到線索、在任何情況下都要保持清醒的頭腦、保持中立的態(tài)度，報道的事件不能帶有自己的感彩等。

2.2 傳統(tǒng)出版業(yè)的劣勢

（1）難于檢索。由于傳統(tǒng)出版業(yè)是紙質(zhì)形式的出版方式，例如書籍、報紙、雜志等，如果想搜集一些資料的話，但是如果不記得是哪一份報紙、期刊，或者是作者是誰的話，在茫茫的書海里想要找尋自己想要的那份資料可以說是難如登天。相對于數(shù)字出版來說，檢索某個信息簡直是易如反掌，整個數(shù)字媒體就是一個巨大的數(shù)據(jù)庫、資料庫。只要輸入你記得的某些關(guān)鍵的字詞，稍微檢索一下就可以搜尋到自己想要的資料。

（2）缺少互動。傳統(tǒng)出版業(yè)將信息提供給人們之后，無法與接受者進行雙向溝通，而數(shù)字出版給人們提供了這樣一個平臺來交流、交換信息，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上公布自己得到的信息，信息的接收者和提供者之間可以互相交流，得到更多的信息，這是傳統(tǒng)出版業(yè)所無法提供的。

（3）不能定制。傳統(tǒng)出版業(yè)就好比是一個服裝制造廠，里面有各式各樣的衣服供人們進行挑選，但有時候人們并不喜歡這類成品，期待廠家能夠根據(jù)自己的要求要制作衣服，也就是定制。現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏都是很快的，不像以前那樣可以消耗很多的時間在各種各樣的信息上。而數(shù)字出版卻能實現(xiàn)對信息的定制，通過數(shù)字出版人們可以定制自己感興趣信息，只關(guān)注和獲得自己需要的信息，而不必在紛繁復(fù)雜的信息堆里看花了眼。

3 數(shù)字化背景下傳統(tǒng)出版業(yè)的營銷策略

3.1 分析消費需求

由要出版好的圖書的舊觀念轉(zhuǎn)換到要研究分析不同消費群體的欲望和需求的新觀念，而不是先出版圖書，再去尋找消費者。過去的出版業(yè)往往是為作者，為編輯，為出版社出書，是為了出書而出書，都是在出版了圖書后，為了盈利想盡各種辦法開拓讀者市場，去吸引讀者購買。在過去這種思想可能確實可以達(dá)到目的，但現(xiàn)代的營銷觀念是一切計劃與策略應(yīng)以滿足消費者需求為中心，新老觀念之間存在巨大差異，甚至是相互違背的。圖書也是一種產(chǎn)品，只有經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研，商家才能更好地銷售自己的產(chǎn)品。只有經(jīng)過周密的市場調(diào)研去了解顧客的需求，從而針對這些需求創(chuàng)造顧客喜愛的產(chǎn)品，這樣的做法才能獲得雙贏。

3.2 制定合理價格

由傳統(tǒng)的市場營銷的價格策略轉(zhuǎn)換到根據(jù)不同的消費群體為滿足需求而愿意付出的成本來制定價格。按照傳統(tǒng)出版社的定價習(xí)慣，一般圖書的價格是由作者的稿費或者是版稅、印制成本費、管理運輸費用以及發(fā)行折扣這幾部分組成的。當(dāng)然一些特殊的圖書，如紀(jì)念版、珍藏版圖書等則不受這些限制。出版社的定價有其合理之處，但是他們忽略了定價的一個最為關(guān)鍵的因素――消費者。

消費者愿意購買某件產(chǎn)品一是因為有這方面的需求，二是有滿足這種需求的能力，更重要的一點是消費者覺得這個產(chǎn)品的價格在自己的接受范圍之內(nèi)，換一種說法就是消費者覺得這個產(chǎn)品值這個價格。圖書的定價策略也是如此，無論是高價還是低價，出版商只有使讀者認(rèn)同了圖書的價格，都愿意花錢去購買這本書，感到價格與價值相符，才能將紙面上的定價變成市場上的定價。

3.3 建立便捷分銷渠道

由廣泛的建立銷售網(wǎng)絡(luò)的舊觀念轉(zhuǎn)變到創(chuàng)立最方便、最便捷的方式讓每個消費群體都能購得產(chǎn)品，并得到完善的售后服務(wù)。圖書分銷又可以稱為圖書的發(fā)行，圖書分銷渠道的定義是：圖書產(chǎn)品在由出版社向讀者轉(zhuǎn)移的過程中，所經(jīng)過的與圖書發(fā)行有關(guān)的一切組織和個人連接起來而形成的通道。

在生活節(jié)奏加快的信息時代，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須以服務(wù)讀者，更加方便、快捷為目的，在重視網(wǎng)點數(shù)量的同時，更重要的是注意提高網(wǎng)點的質(zhì)量，使自己的圖書在各個方面更便于讀者群選購。渠道成員也就是一般發(fā)行多家出版社的圖書的書店，對于那些在其經(jīng)營品種中不占優(yōu)勢地位的出版社，圖書不能熱賣，要想能夠被讀者接受就必須要進行跟蹤推廣，深入到渠道，甚至深入到終端的零售網(wǎng)點，從根源處調(diào)查研究問題，了解讀者真正需要的是什么。對于完整的渠道跟蹤來說，對圖書的售后服務(wù)負(fù)責(zé)只是工作中的一小部分，更重要的還是要對讀者的閱讀過程進行跟蹤服務(wù)。

3.4 進行雙向溝通

由不時的刊登廣告或促銷手段轉(zhuǎn)變到設(shè)法增加與消費群體的雙向交流和溝通，讓出版社的理念自覺的融入消費者的消費理念中，而不是靠促銷廣告的一味的狂轟濫炸，不分對象地進行灌輸。

圖書促銷的內(nèi)容應(yīng)該是有說服力的圖書信息，但在圖書的營銷實踐過程中，很多促銷手段會讓顧客覺得這是一種推銷方式。促銷應(yīng)該是通過各種具體的形式傳播有說服力的圖書信息。而圖書信息豐富多樣，哪些信息是讀者最想了解的，最有可能引起讀者關(guān)注的，能夠影響讀者購買態(tài)度的，激發(fā)讀者的購買欲望，這就需要出版業(yè)對圖書信息有意識地進行篩選。

通過長期的有意識的促銷活動，不斷明確自己的特色，在讀者與自己的圖書產(chǎn)品之間建立穩(wěn)固的橋梁，不斷積累的產(chǎn)品形象就會提升為出版社的企業(yè)形象，使更多的潛在讀者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的目標(biāo)讀者，再使自己的目標(biāo)讀者轉(zhuǎn)化為出版社圖書的忠實購買者，從而達(dá)到顧客對企業(yè)忠誠的目標(biāo)。

3.5 多布局發(fā)展

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【關(guān)鍵詞】影響因素 意義 文化教育

一、初中英語教學(xué)中滲透傳統(tǒng)文化的影響因素

1.學(xué)生的因素。在初中英語教學(xué)中，學(xué)生能否掌握傳統(tǒng)文化知識，關(guān)鍵在于自身的努力，只有掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、提高課堂學(xué)習(xí)效率，并在課后重視練習(xí)和鞏固，拓展閱讀量，才能更好地掌握傳統(tǒng)文化知識，提高自己的英語水平和跨文化交際能力。

2.教師的因素。在初中英語教學(xué)過程中，傳統(tǒng)文化知識主要是由教師傳授給學(xué)生的，因此，教師自身的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)對教學(xué)效果有著直接的影響。為了提高教學(xué)效果，教師必須加強學(xué)習(xí)、不斷充實自己，從而更好地將傳統(tǒng)文化知識傳授給學(xué)生。

3.教學(xué)形式的因素。教學(xué)方式方法和教學(xué)手段對教學(xué)效果產(chǎn)生直接的影響，輕松、活躍的課堂學(xué)習(xí)氛圍更能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

二、初中英語教學(xué)中滲透傳統(tǒng)文化的意義

在初中英語教學(xué)中滲透傳統(tǒng)文化具有重要的現(xiàn)實意義。具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.弘揚傳統(tǒng)文化美德。傳統(tǒng)文化的美德包括民族品質(zhì)、民族精神、民族禮儀等內(nèi)容，在初中英語教學(xué)中，只有不斷地滲透傳統(tǒng)文化，才能使學(xué)生更好地認(rèn)識到傳統(tǒng)文化的積極面，更好地弘揚傳統(tǒng)文化美德，提高學(xué)生的語言交際能力，讓傳統(tǒng)文化美德走向世界。

2.提高學(xué)生跨文化交際能力。中西文化差異的存在是進行跨文化交際的前提，這要求中國人首先認(rèn)同和熟悉自己的文化，并能夠利用英語表達(dá)。

三、有機滲透中國傳統(tǒng)文化教育的嘗試

1.課前小點盡享。一節(jié)英語課僅有短短的45分鐘，雖然日常的英語教學(xué)任務(wù)比較繁重，但教師應(yīng)有效利用和緊緊抓住課堂的每一秒鐘，特別是課前預(yù)備兩分鐘。為更有效地利用這段時間，我設(shè)計了如下教學(xué)內(nèi)容，稱之為“課前小點”，以激活學(xué)生的思維，使英語學(xué)習(xí)變得更加豐富多彩。

（1）旅游景點開心數(shù)。假期前后，我總是由假期的旅游引入對中國名勝古跡和旅游景點的介紹。由于貼近自己的生活實際，學(xué)生總會很容易記住自己感興趣的地址、名稱。

（2）傳統(tǒng)小吃香課堂。假期旅游時我們會品嘗各地富有地方特色的風(fēng)味小吃。即使是在平時的日常生活中，我們的中餐也是豐富多彩、頗有情趣的，師生間的問答讓我們的課堂芳香四溢。學(xué)生們沉浸在這樣一種充盈著中華食文化氣息的氛圍中，英語學(xué)習(xí)的欲望也被充分激發(fā)了起來。

2.課中文化飽餐

（1）立足教材，滲透熏染。課堂是教學(xué)的主陣地，教師要仔細(xì)分析和研究現(xiàn)行的教材，結(jié)合教材的相關(guān)內(nèi)容適當(dāng)滲透中國的傳統(tǒng)文化，讓學(xué)生在英語語言和英語文化習(xí)得的過程中，同時收獲中國本土的傳統(tǒng)文化知識，受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶。

（2）節(jié)日薈萃，傳承民族精神。中華文明源遠(yuǎn)流長，我們的傳統(tǒng)節(jié)日文化魅力獨特。特別是實行了新的休假制度，更體現(xiàn)出我們對傳統(tǒng)文化的重視和親近。在教學(xué)這一內(nèi)容之前，我布置學(xué)生收集有關(guān)各種節(jié)日的一些信息。學(xué)生們非常積極，通過各種途徑了解到了Dragon Boat Festival的2000多年歷史，端午節(jié)的習(xí)俗是吃棕子、賽龍舟。通過這種開放性的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在歡樂祥和的節(jié)日氛圍中充分享受和感受了傳統(tǒng)文化帶給他們的深邃含意，并傳承了先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)和中華民族的美好品德。同時，還通過探究課形式讓學(xué)生參與到了對中外文化的探索和分析中去；通過生生對話和師生對話，透過語言文字，體驗了課文內(nèi)涵，引發(fā)了情感的共鳴，潛移默化地滲透了民族精神的教育。

（3）時政契機，滲透德育。2008年5？12四川省汶川縣地震牽動著全國人民的心，這是一次很好地體現(xiàn)中國人民眾志成城、全力賑災(zāi)的思想教育的機會。我用形象的、富有沖擊力的畫面讓學(xué)生們感受和學(xué)習(xí)earthquake（地震）一詞，學(xué)生們備受感染，自愿拿出自己的零花錢來，為這些地區(qū)捐款，獻出了自己的一顆愛心。

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市場營銷觀念是企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中的重要指導(dǎo)原則。PhilipKotler指出，“市場營銷觀念主要基于4個支柱，即目標(biāo)市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力”，以需求中心論為指導(dǎo)的市場營銷觀念的形成，標(biāo)志著市場營銷學(xué)走向成熟。隨著市場營銷理論和實踐的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷觀念在不斷變遷，市場占有率模式逐漸被顧客價值模式取代，營銷的大眾化逐步為個性化所取代，關(guān)系營銷、社會營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等新興觀念層出不窮，并成為理論研究和實踐關(guān)注的焦點，由上表不難發(fā)現(xiàn)，新興營銷觀念與新技術(shù)的結(jié)合較為緊密，營銷載體更為多元化，營銷方式更加靈活多樣。在營銷實踐中，企業(yè)應(yīng)突破傳統(tǒng)的營銷觀念，更加注重為顧客創(chuàng)造、傳遞價值，積極踐行新興營銷觀念，創(chuàng)新營銷方式。

2營銷策略的變化

營銷策略是開展市場營銷活動的有力保證，在方法論上具有重要的意義，國內(nèi)外學(xué)者從不同角度對營銷策略問題進行了研究。張庚淼和陳媛媛（2004）指出企業(yè)在實施市場營銷過程中應(yīng)針對不同價值的顧客實行不同的營銷策略。吳乃峰（2007）也從顧客價值的角度進行了研究，并給出了提升顧客價值的策略?？梢?，營銷策略的選擇應(yīng)根據(jù)顧客價值的不同而有所區(qū)別。針對具體的營銷策略，國內(nèi)外學(xué)者提出了不同的理論，具有代表性的如4Ps、4Cs、4Rs和4Vs（如表3所示）。營銷策略的變化反映了人們對市場營銷認(rèn)識的加深，折射出營銷觀念的變遷。由上表可知，不同的營銷策略所適合的市場環(huán)境有所差異，加之企業(yè)的行業(yè)背景、經(jīng)營環(huán)境等情況千差萬別，因此，企業(yè)在具體選擇營銷策略時應(yīng)“因地制宜”。市場營銷理論仍在不斷發(fā)展完善，4Ps仍將是營銷策略的一個基礎(chǔ)理論框架，4Ps、4Cs、4Rs和4Vs等營銷策略理論之間并不是相互取代的關(guān)系，它們是不斷完善、共同發(fā)展的。在具體實踐中，企業(yè)不能簡單地將它們割裂甚至對立起來，而應(yīng)當(dāng)相互借鑒、有機結(jié)合，并根據(jù)企業(yè)自身的特點加以靈活運用。

3結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：新媒體時代；網(wǎng)絡(luò)營銷策略；創(chuàng)新研究

基金項目：2015年度承德市社會科學(xué)發(fā)展研究課題（課題號：20152077）

新媒體相對于傳統(tǒng)的四大媒體被稱作第五媒體，傳播媒介的不同可以將新媒體分為互聯(lián)網(wǎng)的新媒體、數(shù)字廣播新媒體、無線網(wǎng)的新媒體。新媒體的發(fā)展同時又推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也改變了人們的生活方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生給企業(yè)營銷帶來了活力，企業(yè)不斷進行網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新才能適應(yīng)時代潮流，在日益激烈的競爭中占領(lǐng)市場。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的積極影響

隨著社會時展，企業(yè)的營銷模式也隨之改變。如今已是進入到了新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)營銷模式是現(xiàn)在最有效的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷能給企業(yè)帶來以下幾方面的益處：

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)降低成本

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中間環(huán)節(jié)非常多，信息等不對等，導(dǎo)致企業(yè)的營運成本過高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B、B2C的電子商務(wù)模式減少了中間的流通環(huán)節(jié)，營運成本大大減少。而網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告宣傳方面也比傳統(tǒng)宣傳模式的成本低，受眾反而更廣。企業(yè)通過電子商務(wù)采購，既節(jié)約了時間又使得成本方面更低。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)競爭力提高

經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，如何來提高企業(yè)競爭力是企業(yè)發(fā)展的出路，而滿足顧客的需求是企業(yè)的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以顧客需求為主，著重差異化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷提供更多的選擇，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)了解顧客需求，根據(jù)不同的需求制定不同的營銷。而顧客在消費的同時不需要花費更多的時間，售后服務(wù)也能得到更好的保障。

二、新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新

進入新媒體時代的今天，傳統(tǒng)營銷模式適應(yīng)不了時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅使得企業(yè)成本降低，也提高了企業(yè)競爭力，占領(lǐng)更多的市場份額。目前很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷迅速抓住了機遇，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，但只有不斷進行創(chuàng)新才能達(dá)到更好的效果。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進行：

（一）營銷模式創(chuàng)新

第一，微信營銷。微信自開始以來，用戶的數(shù)量呈直線增長，而它提供了一個開放性的平臺。微信營銷通過用戶自己使用情況再做，相當(dāng)于直銷模式，使得企業(yè)與消費者獲得雙贏。企業(yè)進行微信營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，利用最少的投入，達(dá)到最大的影響效果。

第二，搜索營銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息，同時也是企業(yè)的廣告，在西方發(fā)達(dá)國家，搜索營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的部分，尤其在美國占有42%。搜索營銷通過搜索引擎使得網(wǎng)民在這么的搜索信息中獲得企業(yè)信息，讓企業(yè)網(wǎng)站流量增加。搜索引擎的發(fā)展越來越細(xì)致化，要想達(dá)到好的營銷效果，就應(yīng)將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣等各方實行統(tǒng)一配合。

第三，視頻營銷。視頻營銷相對于電視廣告具有更明顯的效果，它不僅讓顧客了解產(chǎn)品性能等，還使得顧客與企業(yè)進行雙向溝通，顧客在分享視頻時，也在間接給企業(yè)進行宣傳，而且顧客還可以參與網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)作。視頻營銷比傳統(tǒng)營銷具有更加多元化，也更靈活。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，電視受眾在不斷減少，而電視廣告的費用卻居高不下。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行創(chuàng)新應(yīng)實行新的營銷模式，根據(jù)企業(yè)自身的情況并將這幾種營銷模式相結(jié)合，例如現(xiàn)在很多化妝品企業(yè)實行微信營銷或者直接實行B2C電子商務(wù)模式，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而真正達(dá)到雙贏。

（二）價格策略創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得信息更加公開透明化，企業(yè)在產(chǎn)品定價上不能一味實行低價策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中實行統(tǒng)一的定價策略，這樣即保護了企業(yè)產(chǎn)品，又不會造成價格的混亂。在價格策略創(chuàng)新中還可以進行反拍賣定價及品牌定價，引導(dǎo)消費者更理性的消費。

（三）營銷渠道策略創(chuàng)新

傳統(tǒng)營銷實行的是分銷渠道，例如省、市級等，還有批發(fā)、零售環(huán)節(jié)，中間的分銷渠道雜亂而且多，不僅增加了企業(yè)成本，消費者也需要花費更多的時間與金錢。而營銷的渠道減少了中間環(huán)節(jié)，甚至直接從企業(yè)到消費者手上。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略創(chuàng)新需要從量的方面著手，其一，渠道的運行機制整體優(yōu)化，使得渠道的運行效果得到提高；其二，實行合作，合作達(dá)到雙贏已經(jīng)是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象，行業(yè)間的渠道合作，讓資源得到最好的配置。

（四）促銷策略創(chuàng)新

促銷是企業(yè)營銷的關(guān)鍵，促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創(chuàng)新首先是廣告創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷廣告方式特別多，現(xiàn)在很多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)推手利用某些事件或者話題進行廣告，讓顧客參與到討論當(dāng)中，在無意識中進行宣傳。其次是產(chǎn)品的展銷，網(wǎng)絡(luò)營銷中可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性在網(wǎng)上進行展銷會或者推廣會，通過一系列的促銷活動，讓消費者成為企業(yè)的忠實客戶。售后服務(wù)是營銷中不可缺少的環(huán)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略創(chuàng)新中應(yīng)更加重視這一塊，及時為客戶解答或者解決問題。

結(jié)束語

近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，電子商務(wù)也在日益成熟，但還存在問題，需要不斷改進。網(wǎng)絡(luò)營銷無疑已經(jīng)是現(xiàn)在新媒體時代重要的營銷手段，電子商務(wù)對傳統(tǒng)市場的沖擊也非常大，企業(yè)在日益激烈的競爭中獲得市場，就必須與時俱進，進行網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷能降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新應(yīng)從營銷模式、價格策略、營銷渠道、促銷策略幾方面進行。

參考文獻：

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[3]崔瀛.新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷[J].經(jīng)營管理者，2012.

篇6

經(jīng)濟全球化的發(fā)展使得我國越來越多的企業(yè)開始參與國際競爭，為中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展提供了新的市場空間，而隨著全球市場競爭的進一步加劇，通過借助現(xiàn)代化的信息科技實施網(wǎng)絡(luò)營銷成為中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。全球化背景下中小貿(mào)易企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷具有重要的必然性，傳統(tǒng)營銷策略難以適應(yīng)企業(yè)全球化發(fā)展的要求、是中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競爭優(yōu)勢的必然選擇、是我國市場經(jīng)濟改革和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要結(jié)果、是中小貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念應(yīng)用現(xiàn)代科技信息的重要選擇。但是，當(dāng)前我國中小企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中還存在諸多的問題，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理念和認(rèn)識、對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用程度較低、缺乏企業(yè)之間的相互合作與支持、缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷人才等在很大程度上限制了全球化背景下中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的有效性。因此，必須要對其進行有效的分析，通過采取有效的措施全面提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性，全面提升我國中小貿(mào)易企業(yè)的全球競爭優(yōu)勢。

2.全球化下中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

2.1 傳統(tǒng)營銷策略難以適應(yīng)企業(yè)全球化發(fā)展的要求

長期以來，我國中小貿(mào)易企業(yè)在市場營銷過程中都是針對國內(nèi)市場的需求采取傳統(tǒng)的營銷策略，其對市場發(fā)展趨勢的判斷能力較差，且難以對產(chǎn)品進行全面的展示，對消費者購買意愿及行為的分析不足，其市場占有率提升能力較差。忽視對現(xiàn)代信息科技的應(yīng)用。而隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)營銷模式的弊端不斷顯現(xiàn)，使得中小企業(yè)的市場拓展受到諸多層面的阻礙。而網(wǎng)絡(luò)營銷通過借助現(xiàn)代化的信息科技，使得中小貿(mào)易企業(yè)可以突破時間和空間的限制實施新型的營銷策略，可以最大程度上適應(yīng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的要求。

2.2 是中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競爭優(yōu)勢的必然選擇

我國中小貿(mào)易企業(yè)的整體規(guī)模較小，發(fā)展實力有限，在全球市場競爭中的優(yōu)勢并不明顯，受到大型企業(yè)以及全球金融危機的影響較為嚴(yán)重。而互聯(lián)網(wǎng)營銷可以使得中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場發(fā)展過程中提升對市場變動的分析和應(yīng)變能力，能夠及時調(diào)整自身的經(jīng)營策略，使得中小貿(mào)易企業(yè)在全球化發(fā)展過程中由被動轉(zhuǎn)向主動，更好地應(yīng)對市場變化，充分借助自身的發(fā)展優(yōu)勢順應(yīng)全球市場的變動，對目標(biāo)市場進行有效的細(xì)分，降低營銷成本并提升營銷效果。因此，實施網(wǎng)絡(luò)營銷成為我國中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性選擇。

2.3 是我國市場經(jīng)濟改革和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要結(jié)果

隨著我國改革開放進程的不斷加快，不斷要求和鼓勵企業(yè)積極實施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，主動參與到全球市場競爭中，以謀求進一步的發(fā)展。而在這一過程中，要求中小貿(mào)易企業(yè)著眼于全球化的發(fā)展，不斷變革其營銷策略。受到我國市場經(jīng)濟改革和全球化發(fā)展浪潮的影響，中小貿(mào)易企業(yè)必須要全面審視其傳統(tǒng)營銷策略存在的問題，以自身發(fā)展為基礎(chǔ)，不斷借助現(xiàn)代化的信息科技，全面優(yōu)化營銷策略，更快地滲透到全球市場中，以充分滿足我國市場經(jīng)濟改革的相關(guān)要求，同時也是當(dāng)前經(jīng)濟全球化發(fā)展的重要結(jié)果。

2.4 是中小貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念應(yīng)用現(xiàn)代科技信息的重要選擇

轉(zhuǎn)變發(fā)展理念是中小貿(mào)易企業(yè)在國內(nèi)市場與國外市場發(fā)展的重要區(qū)別之一，全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展使得中小貿(mào)易企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展理念和發(fā)展思維弊端不斷顯現(xiàn)，受到現(xiàn)代科技信息的沖擊，傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)逐步退出歷史舞臺。而積極采取和實施網(wǎng)絡(luò)營銷成為中小貿(mào)易企業(yè)在全球化背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展理念的重要突破口，有助于其在各項發(fā)展戰(zhàn)略過程中更好地順應(yīng)全球市場的變動。同時，這也是現(xiàn)代科技信息發(fā)展的重要結(jié)果，是目前我國中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場中實現(xiàn)自身發(fā)展過程中的重要選擇。

3.全球化下中小?Q易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要問題

3.1 缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理念和認(rèn)識

從目前我國中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來看，缺乏基本的理念與認(rèn)識。其一，中小貿(mào)易企業(yè)的管理者整體素質(zhì)較低，其對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不足，在現(xiàn)實工作中過于強調(diào)生產(chǎn)工作，受到傳統(tǒng)營銷思維的影響，其對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還存在一定的誤區(qū)，對其重視程度較低，因此限制了中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。其二，大部分中小貿(mào)易企業(yè)在全球化發(fā)展背景下處于被動地位，主要是被動地接收訂單進行定向生產(chǎn)，而難以主動對市場進行開發(fā)和拓展，因此使得中小貿(mào)易企業(yè)沒有動力轉(zhuǎn)變營銷理念，也不注重學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理念和方法，現(xiàn)有的營銷策略難以滿足中小貿(mào)易企業(yè)在全球化背景下的發(fā)展需求。

3.2 對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用程度較低

隨著中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場的不斷發(fā)展，原有的營銷策略已經(jīng)難以滿足其發(fā)展的需要，甚至起到了一定的阻礙作用。而在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷中，中小貿(mào)易企業(yè)還缺乏對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用，難以借助互聯(lián)網(wǎng)信息對市場發(fā)展的歷史數(shù)據(jù)進行分析，在市場發(fā)展趨勢預(yù)測方面缺乏大數(shù)據(jù)的支持，而主要依賴于主觀的判斷，使其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷難以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等信息科技所具有的優(yōu)勢。同時，很多中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中主要是通過人員推銷等方式，使其在全球經(jīng)濟一體化背景下的市場推廣進程顯得十分緩慢，難以借助互聯(lián)網(wǎng)+等實現(xiàn)線上營銷，因此降低了其網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。

3.3 缺乏企業(yè)之間的相互合作與支持

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中如果單純依賴自身的力量則難以提升其整體效果。當(dāng)前，我國中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中還缺乏企業(yè)間的相互合作與支持，一方面，很多中小貿(mào)易企業(yè)在拓展全球市場的過程中競爭態(tài)勢過于激化，相互之間的合作力度較小，難以在網(wǎng)絡(luò)營銷方面形成合力，進而使其網(wǎng)絡(luò)營銷的整體成本較高，難以取得規(guī)模效益。另一方面，大部分中小貿(mào)易企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中還缺乏與專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)信息公司合作，因此缺乏必要的技術(shù)支持，使其在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中面臨很多的困難。

3.4 缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

與傳統(tǒng)營銷模式不同，網(wǎng)絡(luò)營銷具有較強的專業(yè)性，因此對專業(yè)化人才的要求較高。當(dāng)前，在全球化背景下，中小貿(mào)易企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中還缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。其一，大部分中小貿(mào)易企業(yè)不注重對現(xiàn)有營銷人才的培養(yǎng)，其網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不足，對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)技能和方法的賬務(wù)不足，難以在實際工作中全面推動中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實施，使得中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中缺乏人才的保障。其二，由于中小貿(mào)易企業(yè)的利潤水平較低，出于成本方面的考慮，其不愿意通過完善相應(yīng)的人力資源管理措施等從外部引進專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，外部的先進知識和技能難以流入中小貿(mào)易企業(yè)，因此限制了其在全球市場中的發(fā)展。

4.全球化下中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

4.1 強化網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理念和認(rèn)識

隨著全球市場的進一步發(fā)展，市場競爭態(tài)勢不斷加劇，對我國中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展提出了重要的要求。其必須要全面強化網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理念和認(rèn)識，一方面，要對中小貿(mào)易企業(yè)管理者進行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)和宣傳，使其充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，促使其在實際的工作過程中不斷推進中小貿(mào)易企業(yè)在全球化背景下網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施，將其視為中小貿(mào)易企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一，提升其營銷的效果。另一方面，要充分學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)在全球市場競爭中的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，根據(jù)中小貿(mào)易企業(yè)自身的發(fā)展實際對其進行該機和優(yōu)化，以進一步提升對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解，進而可以通過先進的理念和認(rèn)識來有效提升中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。

4.2 強化對網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用程度

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展離不開現(xiàn)代信息科技的支撐，隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技對外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展不斷產(chǎn)生深刻的影響，使得中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中要強化信息科技的應(yīng)用。其一，要摒棄傳統(tǒng)的營銷方法和手段，通過互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對市場數(shù)據(jù)進行整理和分析，有效預(yù)測未來市場需求的變動，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)中小貿(mào)易企業(yè)實施更為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，提升其產(chǎn)品在全球市場中的占有率。其二，要根據(jù)全球市場的變動和科技信息的發(fā)展創(chuàng)新中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，定期對其網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行審視，以科技信息的發(fā)展未導(dǎo)向，不斷優(yōu)化中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，提升網(wǎng)絡(luò)科技對中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐作用，全面提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的效率，為其奠定技術(shù)層面的保障。

4.3 加??企業(yè)之間的相互合作與支持

隨著全球市場競爭的不斷加劇，中小貿(mào)易企業(yè)要想借助網(wǎng)絡(luò)營銷取得進一步的發(fā)展，必須要充分加強企業(yè)之間的相互合作與支持。一方面，要加強與同行業(yè)企業(yè)的合作，形成網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟，提升規(guī)模效益，全面降低中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場發(fā)展過程中網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的效益，提升在國際市場發(fā)展過程中對各項信息的共享能力，進一步拓展中小貿(mào)易企業(yè)在全球中的市場空間，為其發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇，全面促進中小貿(mào)易企業(yè)的全球化發(fā)展。另一方面，要加強與網(wǎng)絡(luò)科技信息類企業(yè)的合作力度，使其為中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場中的網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供必要的信息技術(shù)支持，降低其網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，通過簽訂相互合作的協(xié)議等措施形成與信息科技企業(yè)之間的共贏式發(fā)展。

4.4 培養(yǎng)和引進專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

如前所述，中小企業(yè)在全球化發(fā)展過程中的網(wǎng)絡(luò)營銷需要具有專業(yè)化的人才作為保障，因此必須要不斷培養(yǎng)和引進專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。一方面，要對現(xiàn)有的營銷人員進行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)，使其轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念和方法，充分掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)方法和技能，在實際的工作過程中不斷提升對網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐能力，為全球化背景下中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供專業(yè)化的人才保障。另一方面，要著眼于經(jīng)濟全球化的發(fā)展，重視人才的推動，通過完善相應(yīng)的人力資源管理機制，比如完善用人機制、激勵機制、績效考核機制等措施，從外部引進先進的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，使其在中小貿(mào)易企業(yè)的全球化發(fā)展過程中擔(dān)任要職，為中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷奠定強有力的人才庫。

篇7

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時代；市場營銷；新趨勢；對策

經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為大勢所趨，而新經(jīng)濟正是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟，高技術(shù)化和全球化是其基本特征。新經(jīng)濟的主要交換手段是電子商務(wù)，生產(chǎn)方式以集約型為主。新經(jīng)濟下的資源是共享的無限的，它的出現(xiàn)標(biāo)志著傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式和知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的一種普遍性的融合。新經(jīng)濟的發(fā)展與經(jīng)濟全球化的發(fā)展互為促進模式。一方面經(jīng)濟全球化的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的革新對新經(jīng)濟的發(fā)展起著基礎(chǔ)作用，另一方面新經(jīng)濟的發(fā)展也在推動者經(jīng)濟全球化的進程。這種良性的互為促進模式加快了經(jīng)濟的增長，提高了人們的收入水平，同時也增強了企業(yè)和國家的競爭力。新經(jīng)濟時代對企業(yè)的市場營銷提出了不同以往的高要求。

一、新經(jīng)濟時代下的營銷發(fā)展趨勢

傳統(tǒng)舊經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷一般都是進行鋪天蓋地的廣告宣傳，如電視廣播廣告、紙媒廣告等有形的方式。這些模式在現(xiàn)代當(dāng)然仍在沿用，因為打廣告在短時間內(nèi)收到的回報還是非常讓人心動的。經(jīng)濟全球化使得國內(nèi)企業(yè)之間的競爭變?yōu)榱巳蚱髽I(yè)之間的競爭，在這樣一個高速競爭的市場環(huán)境下，單純使用傳統(tǒng)的舊經(jīng)濟營銷模式已經(jīng)無法讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。

（一）可持續(xù)性發(fā)展

傳統(tǒng)舊經(jīng)濟時代下的市場營銷人員往往只關(guān)注商品能否在短期內(nèi)銷售出去并且獲得短期性的利潤，他們很少對企業(yè)的品牌加以關(guān)注和維護，也不會主動打造自身企業(yè)的特色。這樣的營銷理念帶有明顯的急功近利心態(tài)。新經(jīng)濟時代下的營銷理念更家趨向可持續(xù)性的發(fā)展。企業(yè)的市場營銷目標(biāo)會更加具備可持續(xù)性，即以擴大市場的占有率和推廣產(chǎn)品作為營銷中心，重視維護客戶關(guān)系和品牌價值；企業(yè)會更加注重可持續(xù)性的發(fā)展，改以往的營銷競爭為營銷合作，注重營銷資源的合作。

（二）營銷策略轉(zhuǎn)變

如上文所述，傳統(tǒng)的市場營銷策略受短期性市場營銷觀念的影響，主要輸出企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)，消費者只是被動接受者，但他們自身需求卻并沒有得到真正的滿足。在這種正向的營銷策略中企業(yè)只取得了短期的巨大效益，企業(yè)的發(fā)展持續(xù)性被忽視了。然而隨著新時代經(jīng)濟的推進，企業(yè)營銷的核心觀念逐步向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，消費者的需求成為了營銷中的關(guān)鍵因素。這就是逆向營銷構(gòu)思。企業(yè)首先需要挖掘目標(biāo)群體的需求，接著在獲得的信息指導(dǎo)下進行設(shè)計和生產(chǎn)，這樣的市場營銷策略就具有了很強的針對性，最終的成品也能大程度上滿足消費者內(nèi)心真正的需求。比如現(xiàn)在的4C型的營銷策略就是這樣的一種營銷策略的新架構(gòu)。

（三）系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略

傳統(tǒng)舊經(jīng)濟時代，企業(yè)市場營銷一般都采取零銷售的模式，市場推廣也是零碎進行，很多企業(yè)主過分重視一時得失，并不會過多關(guān)注整體化、系統(tǒng)化的市場營銷戰(zhàn)略。但是因為短期利益很大可能會帶來很多負(fù)面的影響，采取規(guī)范的系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為重要命題。在新經(jīng)濟時代的影響下，很多高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)相繼放棄了短期盈利的營銷模式，更加重視企業(yè)的長遠(yuǎn)、整體、系統(tǒng)發(fā)展。例如追求“標(biāo)準(zhǔn)+轉(zhuǎn)變”的一體化營銷戰(zhàn)略，追求“服務(wù)+差異化”的營銷戰(zhàn)略，互補型營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟以及追求滿足客戶定制化個性營銷戰(zhàn)略等。

（四）柔性營銷出現(xiàn)

傳統(tǒng)的營銷模式中，營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)作為整個營銷活動中的最高決策者，缺乏與團隊組員之間的溝通和交流，營銷理念和手段難以完美貫徹實施。新時代經(jīng)濟下的營銷戰(zhàn)略不僅僅強調(diào)團隊領(lǐng)導(dǎo)與組員之間、組員與組員之間、部門與部門之間的溝通，還十分注重與目標(biāo)消費群體的溝通。在與營銷人員進行溝通時，可以有效發(fā)揮他們的營銷能力與創(chuàng)新能力；與消費者進行溝通時，可以更好地滿足消費者的需求，帶動企業(yè)營銷業(yè)績的進步。

（五）混合營銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變

隨著新時代經(jīng)濟發(fā)展的深入，越來越多的企業(yè)開始將品牌價值的提升和長期性客戶的培養(yǎng)納入到營銷目標(biāo)之中。部分企業(yè)為了提高品牌、產(chǎn)品以及企業(yè)的社會價值和知名度，增加了與政府機關(guān)、學(xué)校、社會團體以及公益性組織等非營利性機構(gòu)的合作，這樣有利于塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象。由此可見，傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域向非營銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢。

二、營銷發(fā)展策略——以我司AOV產(chǎn)品為例

（一）關(guān)注企業(yè)品牌，提升企業(yè)形象

企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是提升企業(yè)品牌形象，任何一家企業(yè)要參與市場競爭、要生存，企業(yè)品牌與形象的塑造都不能忽視。提升品牌知名度，塑造良好的企業(yè)形象，首先一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是在誠信營銷保證質(zhì)量的前提下注重品牌效應(yīng)即在消費者群體中樹立良好的口碑。另外，品牌故事品牌文化等也有助于企業(yè)品牌知名度的提高。不少企業(yè)通過與學(xué)校、政府等非營利性組織的合作來拉升企業(yè)在社會上的知名度、塑造良好的企業(yè)形象。在AOV（即AutomatedOmnibearingVehicle，即激光精確自導(dǎo)全方位移動平臺車）產(chǎn)品的營銷策略上，我司可以與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，一方面可以為大學(xué)生就業(yè)難減輕負(fù)擔(dān)一方面也可以幫助企業(yè)吸收更多人才，最重要的還是幫助我司在社會上塑造良好的企業(yè)形象。

（二）調(diào)查目標(biāo)消費群體需求

目標(biāo)消費者是指企業(yè)在制定產(chǎn)品營銷策略時，所選定的消費群體構(gòu)成。新經(jīng)濟時代大背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)先對目標(biāo)消費群體的產(chǎn)品功能性利益需求和情感需求雙方面出發(fā)，有針對性地設(shè)計出產(chǎn)品、制定營銷策略最終銷售給客戶，只有這樣才能滿足不同客戶的差異性需求。AOV產(chǎn)品目標(biāo)市場是機械、電子、印刷、家電、紡織、造紙、卷煙、食品等行業(yè)，其中主要用于無人化車間、立體倉庫的物流系統(tǒng)、自動化柔性裝配線等場合。在制定營銷策略時，我們將廣泛采集客戶反饋，在產(chǎn)品功能、用戶界面、外觀設(shè)計、包裝等方面充分體現(xiàn)用戶訴求，最終滿足目標(biāo)客戶質(zhì)量優(yōu)良、功能強大的需求。

（三）建立柔性的營銷管理模式

不論是日常生活，還是團隊協(xié)作，溝通交流的地位不容忽視。新經(jīng)濟時代下的市場營銷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強建立企業(yè)和職工、客戶以及市場的良好溝通機制，促進團隊交互學(xué)習(xí)和客戶潛在價值挖掘，并通過對職工組織培訓(xùn)、制定彈性考核指標(biāo)以及良好的市場信息收集、挖掘和處理體系，制定更適合市場和企業(yè)的營銷策略。我司在進行AOV產(chǎn)品的營銷時，對團隊內(nèi)部的交流非常之重視，定期會開展技術(shù)交流。同時，將廣泛收集用戶的反饋信息、了解AOV的使用情況并作及時回復(fù)解答。我們深知只有建立柔性的營銷管理模式才能在真正意義上獲取利益的最大化，保證我們越走越遠(yuǎn)。

（四）與傳統(tǒng)的市場營銷手段相結(jié)合

正如前文所提到的，傳統(tǒng)的市場營銷手段在短時間內(nèi)也可以收到回報，是依然可以合理沿用下去的。現(xiàn)今已成為電子商務(wù)巨鱷的淘寶和京東，也依然需要通過傳統(tǒng)的電視廣告、報紙傳媒等手段進行市場營銷。我司在進行AOV推廣時，不僅僅會有官網(wǎng)、微博、微信等新興媒體的搭建，還會集中投入特定市場細(xì)分的廣告宣傳，以塑造“專注、專業(yè)、高科技”企業(yè)形象，幫助營銷戰(zhàn)略的更好實施。

三、結(jié)束語

綜上所述：新經(jīng)濟時代以來，我國的經(jīng)濟和社會得到了較大的發(fā)展，國家經(jīng)濟實力得到顯著的提高，這對國內(nèi)企業(yè)來說既是難得的機遇也是艱巨的挑戰(zhàn)。企業(yè)如果想要得到穩(wěn)固的發(fā)展，就必須在傳統(tǒng)市場營銷的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，努力制定符合當(dāng)前時代的市場營銷戰(zhàn)略，立足于社會發(fā)展和市場體制的需求，努力提升企業(yè)的品牌價值，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對新經(jīng)濟時代下市場營銷策略的制定策略研究還不夠透徹，僅為接下來的研究文獻起拋磚引玉作用。

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篇8

一、知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代下，經(jīng)濟市場的體制出現(xiàn)了較大的改變，企業(yè)想要更好的發(fā)展，必須對營銷理念進行創(chuàng)新，要結(jié)合社會的發(fā)展形勢，要將傳統(tǒng)規(guī)模營銷的觀念轉(zhuǎn)化為個性營銷的新觀念，要結(jié)合客戶的需求，對產(chǎn)品進行完善。無差異營銷模式無法滿足當(dāng)前社會消費者的需求，為了提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)必須采用個性化的營銷方式，要根據(jù)不同消費者的需求，提供個性化的服務(wù)，這樣才能提高客戶的滿意度，才能幫助企業(yè)更快的贏得市場。在制定個性化營銷策略時，要采用“一對一”的原則，這樣可以為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷策略的更新

1、制定品牌營銷策略在當(dāng)前市場體制下，企業(yè)面臨的競爭與挑戰(zhàn)比較多，為了占領(lǐng)市場，企業(yè)管理人員必須制定出科學(xué)合理的營銷策略。價格戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)是企業(yè)是贏得市場的有效途徑，但是這兩種營銷方法會花費較多的資金，會增加企業(yè)運營的成本，如果效果不佳，會對企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失。所以，企業(yè)的管理人員要制定品牌營銷的策略，要打造自身的品牌，還要體現(xiàn)出企業(yè)的特色以及文化。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要設(shè)計品牌名稱，名稱要通俗易懂，不能過于復(fù)雜、難記，還要提高企業(yè)的形象，在消費者心中留下深刻的印象，這樣才能打開市場銷路，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)為了打造強勢的品牌，必須加強技術(shù)的革新，要生產(chǎn)出先進的產(chǎn)品，這樣才能贏得市場，才能吸引更多的消費者。

2、實施服務(wù)營銷策略在知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)面臨的競爭比較多，為了提高企業(yè)的競爭力，要為消費者提供個性化的服務(wù)。人們的生活質(zhì)量越來越好，消費水平也越來越高，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須結(jié)合消費者的需求，為其提供個性化的服務(wù)。在制定服務(wù)營銷策略時，企業(yè)可以實施顧客滿意戰(zhàn)略，要將顧客的需求放在第一位，要根據(jù)顧客的要求，對產(chǎn)品進行更改，這樣才能提高顧客的滿意度。服務(wù)營銷策略可以發(fā)掘較多潛在的顧客，在對營銷策略進行創(chuàng)新時，要做到換位思考，多站在顧客的角度思考問題，還要提高售后水平，要讓顧客感到放心，還要加強管理，提高企業(yè)服務(wù)水平。企業(yè)還要提供超值服務(wù)，要用愛心、耐心以及誠心打動顧客，提供全方位的服務(wù)，并以顧客為導(dǎo)向，要為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，保證售前、售后的服務(wù)態(tài)度。企業(yè)要對銷售人員進行培訓(xùn)，這樣可以保證服務(wù)人員與顧客溝通的愉悅性，服務(wù)人員要規(guī)范語言，還要有禮貌，要制定規(guī)范制度，還可以制定獎勵政策，這樣可以提高服務(wù)人員的工作熱情。

3、實施綠色營銷策略綠色營銷是一種可持續(xù)性營銷策略，其可以促進企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。在當(dāng)前社會形勢下，企業(yè)要注意生產(chǎn)的環(huán)保性，要降低能源的消耗，還要采用節(jié)能環(huán)保的技術(shù)。實施綠色營銷策略，需要在企業(yè)中建立綠色營銷信息系統(tǒng)，其可以提供綠色技術(shù)、綠色消費信息，還可以了解綠色文化、綠色價格等信息。企業(yè)的管理者要做好綠色信息的評估工作，要辨別具有價值的綠色信息，還要做好信息的傳遞工作，制定綠色產(chǎn)品，做好綠色服務(wù)理念的宣傳工作。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要表明綠色標(biāo)志，這可以使消費者更加放心，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價值，在制定綠色產(chǎn)品的價格時，要考慮應(yīng)用節(jié)能環(huán)保技術(shù)、材料的成本。綠色產(chǎn)品可以滿足消費者崇尚自然的心理，這些產(chǎn)品雖然價格更高，但是銷量卻比較好，而且在生產(chǎn)的過程中，不會對環(huán)境造成污染。綠色產(chǎn)品吸引了更多的顧客，企業(yè)應(yīng)該拓展分銷渠道，對購買量較大的顧客要給予一定價格優(yōu)惠，還可以開展促銷活動，促進產(chǎn)品的流通，避免存貨積壓。

4、實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，為了拓展銷售渠道，企業(yè)必須利用網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)分銷的方式提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，要以消費者的需求為中心，要滿足消費者個性化的需求，還要針對網(wǎng)絡(luò)客戶的特點，為其提供個性化的服務(wù)，企業(yè)要培養(yǎng)計算機技術(shù)人才，要保證網(wǎng)絡(luò)銷售的安全性。加強網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)，要提高服務(wù)的水平，避免顧客購買重復(fù)的產(chǎn)品，這有助于提供顧客的忠誠度，可以保證服務(wù)人員與消費者關(guān)系的緊密性。企業(yè)還要做好市場調(diào)查工作，為顧客單獨設(shè)計、量身定制，才能真正使顧客滿意。其次，暫時把定價策略放到一邊，研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時代，消費者對價格的敏感性進一步增強，企業(yè)在制定價格時，甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點，確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。

按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價格，其市場風(fēng)險最小。因而，網(wǎng)絡(luò)營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場可以接受的性能價格比。第三，拋開促銷策略，加強與消費者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產(chǎn)品的銷售量，促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者，才能讓其最終成為企業(yè)的顧客，而一旦沖浪者相信企業(yè)，他將會長久地成為企業(yè)的忠誠顧客，這種忠誠能經(jīng)得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。

三、結(jié)語

篇9

[關(guān)鍵詞]星級酒店；市場營銷；問題研究

一、引言

星級酒店的發(fā)展與整個國民經(jīng)濟的發(fā)展具有十分密切的關(guān)系，當(dāng)前我國各地區(qū)星級酒店的數(shù)量不斷增多，其對當(dāng)前我國經(jīng)濟社會的發(fā)展具有十分重要的推動作用。隨著市場競爭的不斷加劇，星級酒店之間的競爭顯得越來越激烈，對其市場營銷工作提出了新的挑戰(zhàn)。因此，對星級酒店而言，如何實施有效的市場營銷策略顯得尤為重要。目前我國星級酒店在市場營銷方面還存在諸多的問題，缺乏新型的營銷理念、產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新、缺乏先進的綜合性營銷策略、營銷人員的整體素質(zhì)較低等問題長期困擾著星級酒店的營銷工作。因此，必須要對其存在的問題及原因進行全面分析，并提出相應(yīng)的解決措施，以全面加強其市場營銷工作。

二、新時期我國星級酒店市場營銷存在的主要問題

（一）缺乏新型的營銷理念

隨著市場競爭的不斷加劇，當(dāng)前各企業(yè)及星級酒店所采取的營銷策略較之前具有較大的不同，但是，我國大部分星級酒店在市場營銷的過程中還缺乏新型的營銷理念，其營銷工作依舊是在傳統(tǒng)的營銷理念指導(dǎo)下進行的，對現(xiàn)代市場營銷的主要方法等沒有清晰的認(rèn)識，使我國星級酒店的營銷工作在效率方面顯得較低。在星級酒店上下層之間，沒有形成全員營銷的意識，其不注重主動在市場上尋找客戶，而是坐等客戶上門等，這些都在很大程度上使星級酒店傳統(tǒng)的營銷策略走向失敗，其市場競爭力的提升顯得十分困難。

（二）產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)意

對星級酒店而言，其在各區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)的差異性沒有太大的差距，這也在很大程度上導(dǎo)致了其市場競爭力難以得到顯著的提升，產(chǎn)品和服務(wù)是星級酒店市場營銷的基礎(chǔ)，是其核心競爭力所在。當(dāng)前，我國大部分星級酒店在產(chǎn)品和服務(wù)方面沒有太大的改進，其一般都是為客戶提供基本的餐飲和住宿，娛樂活動范圍較小，客戶難以在星級酒店中體會到差異性的全方位服務(wù)，使客戶的滿意度水平難以得到有效的提升，因此使很多星級酒店的市場營銷策略難以得到有效的發(fā)揮，其營銷工作面臨較大的難題。

（三）缺乏先進的綜合性營銷策略

隨著酒店行業(yè)市場競爭的不斷加劇，星級酒店對現(xiàn)代市場營銷策略的要求不斷提升，傳統(tǒng)的單一性的營銷策略已經(jīng)難以滿足星級酒店自身發(fā)展和客戶多樣化消費的需求。當(dāng)前，我國大部分星級酒店在市場營銷策略方面還缺乏先進的綜合性營銷策略，其營銷策略單一性較為嚴(yán)重，使很多客戶的需求得不到有效的滿足，使酒店在發(fā)展過程中逐步被市場所淘汰，其營銷部門的存在難以有效促進酒店自身的發(fā)展，因此使其發(fā)展面臨著諸多的問題。

（四）營銷人員的整體素質(zhì)較低

現(xiàn)代星級酒店市場營銷工作能否順利開展與其營銷人員的綜合素質(zhì)具有較大的關(guān)系，當(dāng)前我國星級酒店的營銷人員一般都是酒店的管理人員和一般性員工，其沒有得到專門的營銷工作培訓(xùn)，在實施營銷工作的過程中對其理念、方法等把握不準(zhǔn)，其整體的學(xué)歷素質(zhì)較低，這在很大程度上決定著星級酒店營銷人員的整體素質(zhì)較低。因此，其在開展市場營銷工作的過程中面臨著諸多的問題，這在很大程度上直接影響著星級酒店的健康長期發(fā)展。

三、新時期我國星級酒店市場營銷存在問題的原因分析

（一）對市場營銷的重視程度不足

我國很多星級酒店缺乏先進的市場營銷理念，其主要原因就是因為其對市場營銷的重視程度較低造成的。我國星級酒店的發(fā)展隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展如雨后春筍般的在全國各地得到了快速的發(fā)展，但是其管理層的整體素質(zhì)卻較低，難以在日常的工作過程中對市場營銷工作進行深入的分析和研究，同樣難以發(fā)現(xiàn)其市場營銷過程中存在的各項問題，對其解決能力較差。同時，其對市場營銷工作的投入力度較小，市場營銷人員在整個酒店中的地位較低，使?fàn)I銷人員在具體的工作過程中缺乏必要的積極性。這些都是星級酒店對市場營銷工作重視程度較低造成的。

（二）缺乏創(chuàng)新意識

在現(xiàn)代市場營銷工作中，創(chuàng)新顯得尤為重要，其在很大程度上直接決定著星級酒店的市場競爭力和未來的發(fā)展趨勢。當(dāng)前，我國星級酒店在市場營銷方面之所以會存在諸多的問題，其主要原因就是其缺乏創(chuàng)新意識。一方面，其對產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力較差，傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)難以滿足客戶的需求，導(dǎo)致其產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)性。另一方面，很多星級酒店難以在市場營銷工作方面實現(xiàn)創(chuàng)新，其營銷方式過于單一化，難以在市場中開發(fā)新的潛在的顧客，其客戶的數(shù)量具有不斷縮減的趨勢，使星級酒店的發(fā)展存在很大的問題。因此，缺乏創(chuàng)新意識是當(dāng)前我國星級酒店在市場營銷方面存在問題的重要原因之一。

（三）對自身市場營銷定位不準(zhǔn)

星級酒店的發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展具有十分密切的關(guān)系，各地區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展存在一定的差異，因此星級酒店必須要對自身的發(fā)展具有清晰的定位。當(dāng)前我國很多星級酒店對自身的市場營銷定位不準(zhǔn)，使其營銷工作在開展的過程中還存在諸多的問題。一方面，很多星級酒店難以對自身的發(fā)展進行清晰的評估，其對未來市場發(fā)展變化的認(rèn)識程度較低，難以對市場變化進行清晰的定位，使其在市場營銷工作過程中存在的問題不斷增多。另一方面，我國大部分星級酒店的發(fā)展還缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意識，其各項工作的開展都十分重視眼前的利益，難以對其未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行充分考慮，使其市場營銷工作的開展存在多方面的問題。

（四）不注重對營銷人員的培養(yǎng)

當(dāng)前，我國很多星級酒店在市場營銷方面之所以會存在諸多的問題，其重要的原因就是其在日常的發(fā)展過程中不注重對營銷人員的培養(yǎng)。營銷人員的整體素質(zhì)在很大程度上直接決定著星級酒店市場營銷的成敗，對其發(fā)展具有十分重要的影響。一方面，營銷人員的培養(yǎng)需要酒店付出較大的成本，隨著酒店行業(yè)市場競爭的不斷加劇，很少有酒店能夠從其微薄的利潤中抽出部分資金進行專門的營銷人員培養(yǎng)，其大多直接將現(xiàn)有的工作人員視為主要的營銷人員；另一方面，星級酒店的管理層和各崗位經(jīng)理的整體素質(zhì)一般不高，其對營銷人員個人發(fā)展問題的重視程度不足，因此難以對其進行全面有效的培養(yǎng)，使?fàn)I銷人員在日常的工作過程中不斷碰壁。

四、新時期我國星級酒店市場營銷策略

（一）提升對市場營銷的重視程度

一方面，要對酒店管理人員進行市場營銷方面的培訓(xùn)和教育，使其充分認(rèn)識到在當(dāng)前的市場競爭中，進行有效的市場營銷工作的重要性，使星級酒店的管理人員能夠在日常的工作過程中不斷提升對市場營銷的重視程度。另一方面，要以星級酒店的管理人員為主，組建專門的營銷管理小組，對星級酒店市場營銷工作存在的問題及時進行糾正，并以市場發(fā)展為導(dǎo)向不斷對其營銷工作進行改進和完善，使其能夠充分滿足星級酒店發(fā)展的需要。

（二）提升對產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新

加強創(chuàng)新是當(dāng)前我國星級酒店在市場營銷方面采取的重要的措施之一。一方面，要對其核心競爭力的載體也就是產(chǎn)品和服務(wù)進行創(chuàng)新，使客戶能夠在酒店中享受到差異化的服務(wù)，使其不斷成為酒店的回頭客，以此提升其顧客的數(shù)量。另一方面，要對其營銷方式進行必要的創(chuàng)新，要依據(jù)當(dāng)前我國星級酒店市場競爭狀況，對其市場營銷工作進行全方位的創(chuàng)新，使其能夠順應(yīng)市場的發(fā)展和變化趨勢，服務(wù)于星級酒店的發(fā)展。

（三）采用先進的綜合性營銷策略

對星級酒店而言，單一的營銷方式已經(jīng)難以滿足其發(fā)展的需要，因此，必須要在日常的發(fā)展過程中采用先進的綜合性營銷策略。在對星級酒店自身發(fā)展進行清晰定位的同時，通過學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外知名酒店的營銷策略，對其傳統(tǒng)的營銷策略進行改進和完善，使其能夠針對不同的客戶群體實施差異化的營銷策略，增強星級酒店市場營銷的準(zhǔn)確度和有效性，以此促進酒店的健康長期發(fā)展。

（四）加強對營銷人員的培養(yǎng)和引進

加強對營銷人員的培養(yǎng)和引進是當(dāng)前星級酒店市場工作的關(guān)鍵。一方面，要對星級酒店目前的工作人員進行培訓(xùn)，使其掌握先進的營銷理念和方法，逐步走向酒店的營銷管理崗位。另一方面，要從高校和市場中引進一批專業(yè)化的酒店營銷人才，使其為當(dāng)前星級酒店營銷團隊的發(fā)展注入新鮮的血液，為當(dāng)前我國星級酒店的營銷工作提供全新的思路和規(guī)劃，因此提升我國星級酒店市場營銷工作的有效性。

篇10

當(dāng)產(chǎn)生了電子商務(wù)，對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使得市場營銷的觀念與策略等發(fā)生了根本上的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，電子商務(wù)是比較新型的商務(wù)形式，對傳統(tǒng)的商務(wù)形式提出了更多的挑戰(zhàn)。在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)為了占有一席之地，需要對傳統(tǒng)的市場營銷策略予以創(chuàng)新。因此，本文針對電子商務(wù)中市場營銷策略與運作進行分析，從而為提升企業(yè)的競爭力奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；市場營銷；策略；運作

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

對于電子商務(wù)而言，其是基于互聯(lián)網(wǎng)形成的全新商務(wù)模式，企業(yè)和企業(yè)間以及賣家和消費者間可以進行商務(wù)交易。電子商務(wù)和傳統(tǒng)的的商務(wù)模式有很大的區(qū)別，具有著經(jīng)濟與技術(shù)等方面的優(yōu)勢，借助于電子商務(wù)網(wǎng)站，能夠極大的滿足消費者的消費需求。電子商務(wù)包含兩種形式，分別是貨到付款和網(wǎng)上支付，在一定程度上，為消費者提供了便利了條件，也使得生產(chǎn)成本有顯著的下降。當(dāng)然，電子商務(wù)的產(chǎn)生，也改變了市場營銷模式，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)為了適應(yīng)電子商務(wù)時代的基本要求，需要對市場營銷策略的制定和運作予以高度重視，通過不斷的更新市場營銷策略，從而確保企業(yè)獲得核心競爭力。

二、電子商務(wù)中市場營銷策略制定和運作的重要意義

在經(jīng)濟一體化的條件下，電子商務(wù)的形成以及應(yīng)用使得行業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但也對市場營銷提出了更多的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我國電子商務(wù)所涉及的范圍比較廣，在市場營銷策略制定與運作期間，應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)作為依托，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在電子商務(wù)中，結(jié)合實際情況，制定具有特色并且符合自身發(fā)展的市場營銷策略，然后在實際運作過程中調(diào)整市場營銷方案，保證為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者是產(chǎn)品?？傊陔娮由虅?wù)中，合理的制定市場營銷策略和運作對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

三、電子商務(wù)中市場營銷策略與運作的有效措施

1.更新營銷渠道

目前，在電子商務(wù)模式下，對市場營銷提出了更多的挑戰(zhàn)，基于批發(fā)商和零售商在同一網(wǎng)絡(luò)平臺上進行銷售，繼而在中間商中，產(chǎn)品銷售的份額明顯減少。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)為了增強市場競爭力，需要對市場營銷策略與運作進行探究，繼而為有序的開展市場營銷打下堅實基礎(chǔ)?；诖耍ㄟ^更新營銷渠道，為增強市場營銷的有效性發(fā)揮至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)條件下，當(dāng)銷售時，與傳統(tǒng)的購物方式相比，其比較大的優(yōu)勢是更為便利。在進行傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售期間，不斷消耗大量的時間，而且需要更多的精力。借助于電子商務(wù)平臺，雙方實施交易活動時在家即可，因而節(jié)省了較多的精力與時間。電子商務(wù)平臺還有其他的優(yōu)勢，尤其是消費者能夠獲得更為便利的服務(wù)。例如，消費者根據(jù)不同的選項，繼而獲得質(zhì)量和服務(wù)越來越高的產(chǎn)品。同時，也可以在第一時間內(nèi)獲取打折信息，當(dāng)消費者的信息咨詢途徑更為便捷，然后結(jié)合本身存在的問題，在網(wǎng)上進行問答，從而得到比較優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。另外，加大手機營銷的力度。在4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)普及的環(huán)境下，但部分人群利用手機上網(wǎng)、玩游戲和看電影等，智能手機中APP的功能更加齊全，具有多樣性，所以采用手機營銷模式，充分發(fā)揮其連續(xù)性、互動性和成本低等優(yōu)勢，為創(chuàng)立企業(yè)的品牌營造較好的營銷環(huán)境，使得手機APP營造成為不斷推廣企業(yè)產(chǎn)品或者是服務(wù)的主要工具。應(yīng)該值得注意的是，因為我國的不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展存在不平衡狀態(tài)，在貨物的配送方面，有些地區(qū)尚未能完全的送貨上門，所以在銷售渠道環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)不斷的完善，從而為在電子商務(wù)環(huán)境下開展市場營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。

2.創(chuàng)新促銷策略

在電子商務(wù)環(huán)境下，對企業(yè)帶來機遇的同時，也使其面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。為了確保電子商務(wù)中市場營銷能夠有序的運作，需要創(chuàng)新促銷策略，為提升市場營銷工作質(zhì)量發(fā)揮關(guān)鍵的作用，也使得在電子商務(wù)條件下增強核心競爭力。當(dāng)產(chǎn)生了電子商務(wù)模式，能夠為企業(yè)與消費者提供具有時效性的溝通方式，在營銷模式中，最為主要的促銷方式借助于網(wǎng)絡(luò)，通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)促銷的作用，可以為廣大消費者提供越來越多的優(yōu)惠，將消費者作為主導(dǎo)，繼而為消費者提供更有針對性的促銷服務(wù)。如果一直勸導(dǎo)消費者進行購物，營銷效果并一定良好，為了促進和消費者之間的交流，為消費者留下深刻的印象，需要不斷的創(chuàng)新促銷策略，將促銷策略進行有機的融合，從而為提高促銷質(zhì)量提供借鑒。此外，將網(wǎng)頁和廣告加以整合。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)頁作為廣告的載體，營銷者可以充分運用用網(wǎng)頁的空間版面，進而設(shè)計吸引消費者眼球的廣告，為了完成目標(biāo)，需要將消費群體推送符合其興趣的廣告，當(dāng)吸引了較多的人群瀏覽網(wǎng)頁，才能有助于提升產(chǎn)品的成交量。同時，在對促銷策略進行創(chuàng)新過程中，對競爭中進行有效的調(diào)查，掌握其廣告營銷方式，對競爭中有充分的了解，從而達(dá)到取長補短的效果，再結(jié)合自身的實際情況，制定更為合理的營銷制定和方案，從而實現(xiàn)從根本上提升市場營銷工作的質(zhì)量，為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展提供有利保障。

3.采取整合銷售的策略

從根本上講，電子商務(wù)的終極目標(biāo)是為了追求利潤最大化，企業(yè)在市場營銷運作過程中，應(yīng)該采取整合銷售的策略。在對營銷策略進行整合期間，企業(yè)不但要滿足消費者個性化的需求，而且保證產(chǎn)品的價格能夠讓消費者所接受。同時，為廣大消費者提供更為快捷的服務(wù)，以此來增強和消費者之間的交流。對于采取的市場營銷方式，需要將不同產(chǎn)品的側(cè)重點需求作為基準(zhǔn)，然后將多組營銷方式加以組合，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)的價值實現(xiàn)最大化。在對市場營銷策略予以整合時，由于不同營銷方式均具有相互的作用，一旦某個營銷方式和企業(yè)所預(yù)設(shè)的目標(biāo)不相符，都導(dǎo)致市場營銷效果不良，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的基本要求。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況及時的調(diào)整營銷策略組合，然后采取可行性的市場營銷策略。

4.堅持誠信為本營銷原則

自古以來，誠信作為我國的傳統(tǒng)文化深入人心，盡管科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，形成了電子商務(wù)模式，但誠信依然是必要的，以淘寶為例，淘寶賣家的信用度是衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)赇伒幕使诘燃壴絹碓礁?，證明賣家的信譽度越高。當(dāng)然，對于賣家的皇冠等級而言，其是通過消費者的評價進行計算的，那么，消費者對所購買產(chǎn)品的評價直接影響到賣家產(chǎn)品的銷量，所以企業(yè)在在電子商務(wù)中，為了增強市場營銷的有效性，需要堅持誠信為本營銷原則，用誠信對待消費者，繼而為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼而獲得消費者比較滿意的回饋。企業(yè)在市場營銷運作過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的遵守誠信原則，繼而在生產(chǎn)貨真價實的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，為廣大消費者提供優(yōu)良的服務(wù)。通過掌握消費者的實際消費需求，但避免通過虛假廣告來欺騙消費者?？傊?，基于電子商務(wù)平臺，企業(yè)為了在競爭激烈的市場環(huán)境下占有一席之地，要將誠信作為本營銷的原則，從而創(chuàng)建企業(yè)的品牌，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。

四、結(jié)束語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使得人們進入了全新的電子商務(wù)時代，企業(yè)為了能夠與時俱進，要根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變營銷觀念，制定新的市場營銷策略，在實際運作期間不斷優(yōu)化市場營銷方案，從而在最短時間內(nèi)適應(yīng)電子商務(wù)形式，從而提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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