導語：如何才能寫好一篇培訓學校的應急預案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

樂學時光教育培訓學校復工復課防控方案

一、防控組織體系

1.成立疫情防控工作組，由機構法定代表人和實際控制人擔任工作組組長，各部門負責人任組員。

2.落實專門的疫情防控管控人員和工作班子，各項職責分配到人，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理。

二、機構員工管理

1.建立返崗人員登記制度，對返回人員登記到人，詳細記錄員工身體狀況、假期外出情況、與重點疫區(qū)人員接觸情況等信息。

2.對于湖北及境外等疫情重點地區(qū)員工，重點跟蹤，聯(lián)系到人，要求暫不返回校區(qū)。對提前返回人員，按要求完成隔離醫(yī)學觀察，由專人負責跟蹤隔離觀察情況，并及時報告。

3.對到崗人員信息表、居家觀察人員表和重點疫區(qū)人員跟蹤表，做到每日確認每日更新，及時上報屬地街道、教育局。

三、防控物資準備

1.在屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導下，配備防護口罩、消毒液、紅外測溫儀等疫情防控用品。

2.向員工及時發(fā)放防控物資，每部門發(fā)放體溫計 XX只，口罩XX只，并做好登記工作。

3.防控物資由組長負責統(tǒng)計、分發(fā)和購買，視疫情情況，及時補充相應物資，確保有足夠的防控物品，以備機構師生健康防護使用。

四、防控措施執(zhí)行

1.在家長咨詢室設立觀察點和隔離區(qū)，具體方案由組長洪明浪負責，確保落實隔離醫(yī)學觀察要求。

2.嚴格落實體溫監(jiān)測工作，所有到崗員工每天體溫檢測兩次。

3.外部人員由陶彩萍負責檢測。

4. 所有發(fā)現(xiàn)體溫異常的人員，謝絕進入培訓機構，及時上報組長，同時報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

5.做好培訓教室、辦公室等工作場所的通風、消毒和衛(wèi)生管理，場所定期消毒。

4.暫停集體早會、培訓等集聚性活動，督促員工日常佩戴口罩，減少外出，宣導衛(wèi)生禮儀。

5.暫停召開員工大會、開展集中研訓等人員密集聚集的相關活動、赴重點疫區(qū)的商務出差等活動。

6.疫情防控期間，提倡視頻和電話會議，減少不必要的外出，原則上謝絕無關人員來訪。

7.加強疫情宣傳力度，及時傳達政府和機構相關政策、措施，不信謠、不傳謠。

五、應急管理措施

1.對員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀的，按相關規(guī)定第一時間隔離，并報當?shù)胤酪吖ぷ髦笓]部。

2.由專案小組負責制定防控應急預案，實施分級防控策略。各部門發(fā)現(xiàn)異常情況，應第一時間向機構疫情防控工作組報告，由疫情防控工作組根據(jù)情況類別按規(guī)定及時采取最高可停課的預案措施。

六、安全工作確認

1.復課前做好供電、供水、空調(diào)設施和電氣線路的安全檢查，確保水、電、氣、空調(diào)正常。

2.機構安全檢查，確保無故障、無遺漏，師生員工防護到位。

篇2

為應對本公司突發(fā)火災事故，及時、有序、高效地做出相應處理，保證全校師生的人身生命安全，最大限度減少本公司的損失和負面影響，保證機構教育教學工作的順利進行，維護社會的穩(wěn)定，根據(jù)本公司實際情況并結合有關部門的法律、法規(guī)，特制定本項預案。

一、堅持“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治”原則

1.早預防。要求本機構全體師生牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，精心組織、周密部署機構的各項教育教學活動及后勤服務工作，堅持依法辦學，規(guī)范操作，及時排查和消除機構的各種消防隱患。

2.早發(fā)現(xiàn)。落實責任到人，嚴格執(zhí)行本機構的各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時上報，采取相應整改措施。

3.早報告。要求嚴格執(zhí)行消防安全制度，定期自查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級有關部門報告。

4．早救治早隔離。要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即組織人員疏散，撥打火警電話，控制局面，最大努力阻止火災的進一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。

二、成立火災突發(fā)事故應急領導小組

組長由校長親自擔任，小組成員由各負責人及機構相關人員組成。站內(nèi)一旦發(fā)生事故,領導小組成員應該立即就位。由組長統(tǒng)一指揮。副組長、組員緊密配合, 機構一旦發(fā)生安全事故，保證信息聯(lián)絡暢通，車輛、人員疏散及時。

組  長：徐斌斌（全面負責）

副組長：呼斯楞（負責情況上報情況及協(xié)助校長工作）；

成  員：張明華（負責聯(lián)絡）

1．組長職責：

（1）盡快到達現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略；

（2）在第一時間向教育局報告情況；

（3）組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作；

（4）認真執(zhí)行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。

（5）負責事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責任。

2.現(xiàn)場控制人員職責：

（1）控制現(xiàn)場，做好人員的疏散自救工作，維護秩序，防止發(fā)生混亂局面；

（2）組織老師管理好學生；

3.后勤保障人員職責：

（1）做好通訊聯(lián)絡，車輛調(diào)配、道路暢通、醫(yī)療救護的后勤工作；

（2）做好上級來人和家長的接待，必要時為上級工作組現(xiàn)場辦公做好后勤服務工作。

4.信息資料人員職責：

（1）采集突發(fā)事故全過程的各種信息資料；

（2）撰寫有關突發(fā)事故的書面報告，整理取證材料；

（3）盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握好事故的第一手資料；

（4）做好相關數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計、分析工作。

5.通信聯(lián)絡人員職責：

（1）在第一時間向教育局辦公室通報情況；

（2）做好機構內(nèi)部的通信聯(lián)絡工作。

三、應急處理措施

1.迅速組織有關人員攜帶滅火器趕到現(xiàn)場進行撲救。

2.根據(jù)火勢如需報警立即用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容包括：機構名稱、詳細地址、聯(lián)系電話、報警人及現(xiàn)場火情。

3.在向機構、教育局領導報告同時，派出人員到主要路口等待引導消防車。

4.組織師生迅速有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學生搶險，教師撲救要在確保人員安全的情況下進行。

5.機構有關人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防隊到來之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設施進行初期滅火，搶救機構財產(chǎn)，盡可能使機構財產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。

6.領導小組成員，對校園起火原因及財產(chǎn)損失情況進行細致的調(diào)查，記錄在案，寫出書面報告向教育局匯報。

四、相關責任

1.領導小組組長不在的情況，應由副組長（或現(xiàn)場最高行政職務）任現(xiàn)場總指揮。

2.相關人員不在場，由現(xiàn)場總指揮臨時指派?；馂氖鹿侍幚硇〗M成員在事故處理時必須各盡其責，不得推諉、扯皮；危急情況下，可自行處理后再報告。

3機構其他教職工在火災事故發(fā)生時，都負有緊急通知、匯報、參與搶救和做好穩(wěn)定工作的職責。對于不盡責，尤其是玩忽職守的有關人員，必須予以嚴肅處理。

4.凡接到重特大火災事件緊急報告后，行動遲緩、措施不力，致使事故蔓延、擴大的要依法追究有關人員的法律責任。

5.接報處理。接到重特大火災事件報告后，接報者應詳細記錄報告者的姓名、聯(lián)系方式及火災事件發(fā)生的時間、地點、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢等內(nèi)容，必要時復述一遍。并迅速將火災事件記錄的內(nèi)容向校長匯報，同時按有關規(guī)定及時向上級有關部門報告。

6.現(xiàn)場保護。事件發(fā)生后，現(xiàn)場教職工在迅速組織搶險救護工作的同時，要對事故現(xiàn)場實行嚴格的保護，防止與重特大火災事故有關的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現(xiàn)場物件的，應拍照并做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡、物證等。

7.報告內(nèi)容：火災事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現(xiàn)場情況、傷亡人數(shù)發(fā)生變化后，機構應及時進行補報。

特別提示：火災事故發(fā)生時，任何人不得指揮或允許學生參加滅火、搶險和救護工作。

篇3

一、提高認識，加強領導，進一步落實安全管理責任

（一）提高認識，加強領導。各縣運管所、各運輸企業(yè)、客運站要充分認識做好2014年道路運輸安全生產(chǎn)工作的重要性，保持高度的政治敏銳性，增強道路運輸安全生產(chǎn)責任感，把道路運輸安全生產(chǎn)工作作為一項政治任務擺在更加重要的位置，加強領導、精心組織，明確任務、落實措施，按照“誰主管、誰負責，誰發(fā)證、誰負責，誰簽字、誰負責，誰監(jiān)管、誰負責”原則和“屬地管理”原則，開展各項安全管理工作，抓緊、抓實、抓細道路運輸各個安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為道路運輸行業(yè)健康、有序發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

（二）明確責任，落實任務。為進一步規(guī)范全州道路運輸安全監(jiān)管工作，請各縣運管所按以下分工認真履行好安全監(jiān)管職責：在堅持“企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體”的前提下，按照屬地管理的原則，各縣運管所負責轄區(qū)內(nèi)客、貨運輸企業(yè)、農(nóng)村客運、維修企業(yè)、駕駛培訓學校、出租公司、車站、機動車綜合性能檢測站，以及在轄區(qū)內(nèi)發(fā)班的班車、在轄區(qū)內(nèi)從事駐地經(jīng)營的旅游車、出租車、貨車等道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的日常安全監(jiān)管。運業(yè)、運業(yè)、運業(yè)、公司等駐成都旅游車由州處與汶川縣運管所共同監(jiān)管，駐川主寺旅游車輛主要由監(jiān)管中心負責監(jiān)管，松潘縣運管所協(xié)助做好監(jiān)管工作。

二、突出重點，切實做好2014年安全生產(chǎn)工作

（一）強化客運源頭管理，確保源頭安全生產(chǎn)

1、各運輸企業(yè)、車站切實按照“三不進站五不出站”規(guī)定發(fā)班，嚴禁客車站外攬客、不按規(guī)定線路行駛、偷拉私跑、宰客、甩客等違規(guī)行為發(fā)生。嚴把駕駛員資格準入關，認真貫徹落實省政府《關于進一步加強道路交通安全工作的實施意見》文件精神，督促運輸企業(yè)加強駕駛員管理，對發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等以上責任的，交通違法記滿12分的，以及酒后駕駛、超員20%、超速50%（高速公路超速20%）以上或者12個月內(nèi)有3次以上超速違法記錄的客運駕駛員，運輸企業(yè)不得聘用，運輸企業(yè)每年應到公安部門對駕駛員一年內(nèi)的違法情況進行查詢，有關情況要進入駕駛員個人檔案，及時對駕駛員隊伍進行清理登記，并建立“黑名單”制。做好gps監(jiān)控管理，大力推行安裝帶行駛記錄儀的gps監(jiān)控系統(tǒng)，要切實按照管理制度對超速、違規(guī)經(jīng)營等行為進行處罰，對客車偷拉私跑、未按規(guī)定線路運行等行為除內(nèi)部處罰外，還要向屬地縣運管所上報，各縣運管所要嚴格按規(guī)定進行處罰，情節(jié)嚴重者上報州運管處，州處將取締其經(jīng)營資格，注銷從業(yè)資格證。要加強“安全承諾”的執(zhí)行力度，未進行安全承諾客車不允許出站。嚴格執(zhí)行“安全帶-生命帶”制度，未系扣安全帶的一律不允許出站。嚴格執(zhí)行二級客運站酒精檢測制度，做好抽查記錄。嚴格執(zhí)行汽車客運站營運客車安全例行檢測及出站檢查工作，安全例檢人員嚴格按照例檢流程進行檢查，不得漏檢，對不合格的車輛堅決不予安排運營。

2、強化“三品”的檢查。一是重點加強行包檢查，嚴防“三品”進站。在客流高峰時段，要增派人員，必要時可與公安部門聯(lián)合檢查，對拒不配合行包檢查或攜帶危險品的人員一律不準上車，對發(fā)現(xiàn)有重大可疑情況的要及時向公安部門報告。二是各客運站要執(zhí)行車站負責人專項督促“三品”檢查值班制度，要加強對進入候車廳乘客可疑行包的開包檢查，特別是對行包托運的安全檢查要做好記錄，決不允許可疑行包上車。三是要強化駕駛員路上“三品”檢查責任，簽訂責任書。

3、嚴格汽車客運站檢票口管理，嚴防無關人員進入車站?？瓦\站內(nèi)停車場和發(fā)車區(qū)域是車站安全管理重點，要實行封閉管理。無票旅客和無關人員不得進入發(fā)車站臺。汽車客運站應在檢票口處張貼“憑票進站”的告示，檢票人員對無票的旅客要拒絕進站，并做好解釋工作。

4、道路運輸企業(yè)要認真維護好客運車輛技術，確保車輛處于正常運行狀態(tài)。要按規(guī)定設立車輛技術管理部門，落實專人負責車輛技術管理，達不到相應技術等級和技術性能不合格的車輛不得參與運輸生產(chǎn)。要嚴格落實營運車輛二級維護制度，旅游車輛和長途車輛必須在州外進行二級維護，班線客運車輛一年四次二級維護必須有一次是在州外定點修理廠進行維護保養(yǎng)。要建立和完善車輛安全檢查、維護制度，特別要加強包車、旅游車的技術管理，各運輸企業(yè)要嚴格執(zhí)行旅游客運車輛行車日志制度。

5、繼續(xù)加強客運駕駛員安全培訓教育，各運輸企業(yè)要認真貫徹落實魏宏省長在全省第一次安委會上提出的“三個務必”，要有針對性的對駕駛員進行全面、細致的教育培訓學習，針對發(fā)生的事故進行分析，對不同季節(jié)和不同時期的安全工作制定詳細的學習和教育計劃。

6、各縣運管所要認真履行“三把關一監(jiān)督”職責，將行業(yè)監(jiān)管主體責任落到實處。一是縣級站實行所長專項督查制，所長每月不少于4次到車站對源頭管理進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。二是要選派業(yè)務素質高、責任心強、原則性強的運政人員駐站，監(jiān)督、指導汽車客運站發(fā)班、管理和安全學習，對工作不到位、責任心不強、的人員，要及時調(diào)整工作崗位，并對其進行嚴肅處理。三是各縣運管所要派出客運管理經(jīng)驗豐富的運管人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村對農(nóng)村客運和農(nóng)村客運站進行嚴格檢查，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府認真履行農(nóng)村源頭安全管理責任。

7、強化農(nóng)村客運和出租汽車管理，一是嚴格執(zhí)行州政府《關于加強農(nóng)村道路交通安全管理工作的意見》文件精神，縣級部門要協(xié)助鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）做好農(nóng)村客運的安全工作；成立了農(nóng)村客運公司的要按照班線客運管理模式管理農(nóng)村客運企業(yè)，對不符合要求的車輛一律淘汰，退出農(nóng)村客運市場。二是做好出租汽車安全管理工作，加強對出租汽車駕駛員的安全教育培訓，完善各類檔案資料，規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為，嚴厲打擊不打表、強行拼車、故意繞道、拒載等違規(guī)行為。

8、繼續(xù)開展“平安交通”創(chuàng)建活動，按照交通運輸部、省交通運輸廳、州交通運輸局的統(tǒng)一部署，強化組織領導，按照活動實施方案，明確目標任務、責任分工和措施要求，動員全員參與，形成創(chuàng)建合力，營造創(chuàng)建氛圍，在全行業(yè)繼續(xù)實施“平安交通”創(chuàng)建活動，確保完成今年確定的年度工作目標任務，推進現(xiàn)代道路運輸業(yè)科學發(fā)展安全發(fā)展。

9、各縣運管所要認真按照省交通運輸廳、省安全監(jiān)督局關于印發(fā)《省道路旅客運輸企業(yè)和汽車客運站安全評估工作程序的通知》（川交函〔2013〕213號）、省運管局《關于組織實施已通過安全生產(chǎn)狀況評估的道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標的通知》（川運函〔2013〕183號）和省交通運輸廳關于印發(fā)《省道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)考核辦法（試行）》（川交函〔2008〕944號），在規(guī)定時間內(nèi)完成轄區(qū)內(nèi)運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估和企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作，按要求開展企業(yè)和客運站安全生產(chǎn)動態(tài)考核工作。

（二）狠抓汛期安全生產(chǎn)工作

針對我州汛期特點，各運輸企業(yè)、各客運站要加強對駕駛員的安全教育學習考試，嚴禁不合格車輛、違法違章車輛載客出站，嚴禁站外攬客，嚴禁惡劣天氣或道路斷道期間發(fā)班，嚴禁駕駛員未進行安全承諾發(fā)班。實行“誰值班、誰簽單、誰負責”的責任制度和安全隱患整改倒查制度，時刻把安全牢記心中。

（三）突出重點和薄弱環(huán)節(jié)，深化道路運輸安全生產(chǎn)專項整治

1、繼續(xù)開展客運班線安全與服務質量暗訪工作計劃，按照州處下發(fā)的《州公路運輸管理處關于印發(fā)2014年客運班線安全與服務質量暗訪工作計劃的通知》（阿州運發(fā)〔2014〕41號）要求，各縣運管所要做好“暗訪”行動計劃，對“暗訪”中發(fā)現(xiàn)的違章違規(guī)行為進行嚴肅處理，并上報至州運管處運輸安全科。

2、按照《省人民政府關于開展道路交通安全綜合整治攻堅年行動的通知》（川府發(fā)〔2013〕60號）要求，各縣運管所要制訂具體操作辦法，通過開展道路交通安全綜合整治攻堅年行動，著力解決道路交通安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，落實安全管理各項規(guī)章制度，嚴把企業(yè)、車輛準入和審驗源頭關，嚴把車輛改裝的源頭關，嚴把貨物裝載源頭關，嚴把路面管控關，保質保量按期完成目標任務。

3、客運班線專項整治。州處將定期不定期派稽查人進行明查暗訪，各縣也要強化日常管理和安全稽查，對不按規(guī)定線路運行、宰客、甩客、不按規(guī)定?？空军c、隨意上下客、惡意抬價壓價等違法行為依法進行嚴格處理。州處將對檢查情況進行督查，對檢查不到位和未進行檢查的運管所要進行通報。同時要嚴格治理超時、超速、超員等行為，確保車輛運行安全。

4、強化旅游客運市場整治。一方面要做好旅游客運駕駛員安全、業(yè)務、職業(yè)道德教育，為游客提供良好的運輸服務；另一方面要重點整治旅游景區(qū)道路運輸秩序，使經(jīng)營者在規(guī)范、有序的環(huán)境中經(jīng)營，樹立州道路旅游運輸新形象。

5、規(guī)范機動車維修市場，為客貨車輛提供優(yōu)質、便捷的維修服務。一要重點打擊占道維修、維修質量低劣、高收費等違法行為，為全州客貨車輛提供優(yōu)質維修服務；二要繼續(xù)完善應急救援維修網(wǎng)絡，儲備應急救援維修人員，在重點區(qū)域設立臨時應急維修點和應急維修救援車；三要轉變運管所管理職能，為維修業(yè)戶提供周到細致服務，積極引導維修企業(yè)在重點區(qū)域建立連鎖維修網(wǎng)點。

6、嚴厲打擊非法營運，規(guī)范客運市場秩序。繼續(xù)深入開展“打非治違”專項行動，密切與公安等部門的配合，科學規(guī)劃轄區(qū)客運線路，周密組織實施，壓縮非法營運生存空間，有計劃、有步驟地開展打擊非法營運工作，規(guī)范客運市場秩序。

7、采取有力措施防止超載、超速疲勞駕駛。各縣所要配合公安交警部門打擊車輛超載運輸，共同做好旅客分流工作，分流費用由超載客車車主承擔，不得發(fā)生對超載客車只罰款不分流現(xiàn)象?？瓦\企業(yè)要提前做好客車運行時間安排，嚴格執(zhí)行山區(qū)三級道路22:00至次日凌晨6:00不能運行的規(guī)定。保障車輛運行過程中駕駛員能得到充分休息，駕駛時間超過規(guī)定的駕駛員，一律不安排加班、包車和參加應急運輸保障。

8、強化危險品運輸和普通貨物運輸監(jiān)管，確保危險品運輸安全。嚴格審查危險品運輸企業(yè)資質、駕駛員資格、車輛技術等三關，督促企業(yè)實行“統(tǒng)一招聘駕駛員、統(tǒng)一用工制度、統(tǒng)一車輛調(diào)度、統(tǒng)一車輛停放、統(tǒng)一保險”管理，運管部門要建立與危險品運輸企業(yè)定期聯(lián)系制度，確保危險品運輸企業(yè)對危險品車輛實行安全、動態(tài)、經(jīng)營、調(diào)度等全方位的管理。

9、利用高科技手段，強化車輛動態(tài)監(jiān)管。一是各運輸企業(yè)要制定分公司和客運站gps監(jiān)控管理制度，建立以總公司gps監(jiān)控平臺全覆蓋監(jiān)控，分公司和客運站分片區(qū)重點監(jiān)控相結合的gps三級平臺監(jiān)控管理機制，分級負責，重點管理，減少漏洞。二是各縣運管所要完善對所管轄企業(yè)gps三級平臺的監(jiān)控管理制度，負責對所管轄企業(yè)gps安裝使用情況進行日常監(jiān)管，對客運站三級平臺工作情況和參營客車車載終端使用情況進行重點監(jiān)控。三是各運輸企業(yè)要嚴格執(zhí)行省、州及公司內(nèi)部gps管理制度、日志記錄、每日不在線登記上報制度和月分析報告等制度，要密切與公司各部門配合，加強對分公司和客運站gps監(jiān)控平臺的日常管理，強化對違法違規(guī)車輛的處罰，強化本公司客運車輛的動態(tài)監(jiān)控各項制度落實到位。四是將gps完好情況納入“三不進站、五不出站”管理和旅游客車趟次安檢內(nèi)容，凡是gps不在線或存在異常情況的客運班車和旅游車，應先停運修復再發(fā)車。五是各級運管部門要嚴厲打擊gps人為屏蔽、安裝開關、人為損壞等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決停運，吊銷當事車輛駕駛員從業(yè)資格和當事車輛線路經(jīng)營權。

10、運輸企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體，客運站是安全工作最直接的前哨。各運輸企業(yè)要結合不同季節(jié)氣候變化特點，合理安排駕駛員的作息時間，杜絕疲勞駕駛、超速行駛。一是要按規(guī)定組織駕駛員進行安全學習和培訓，切實提高從業(yè)人員安全防范意識。嚴禁客運車輛在冰雪危險路段和事故多發(fā)地點盲目強行通過。二是要進一步強化國家、省政府以及省州交通主管部門對進一步加強企業(yè)安全管理各類文件的學習貫徹力度，確保駕駛員安全行為規(guī)范和安全承諾落到實處。三是綜合性能檢測企業(yè)要嚴格按檢測項目和標準進行檢測，要把業(yè)務技術強，責任心強的檢測員安排到檢測崗位，實行“誰簽字，誰負責”。

（四）扎實推進隱患排查整治

各縣、各運輸企業(yè)要進一步貫徹落實國務院、省政府、州政府有關安全隱患排查的各項要求，完善各重要時段安全隱患排查，針對整改的安全隱患，積極開展“回頭查，回頭看”工作，加強督查督辦，逐項整改銷號。一要繼續(xù)加強安全隱患排查力度，督促企業(yè)落實排查主體責任，全面開展自查，確保不留死角和空白，實行安全隱患公示制度，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。二要繼續(xù)加大安全隱患治理力度，要建立“隨查隨治”工作機制，對安全隱患要落實措施、落實資金、落實期限、落實責任人、落實應急預案，依照管理權限逐級驗收銷號。三要加大督辦力度，對安全隱患排查、登記和整改銷號的各個環(huán)節(jié)實行全過程跟蹤管理，確保監(jiān)控到位，要建立“一患一檔”的掛牌督辦制度、定期督查制度、通報警告制度。四要建立安全隱患排查治理長效機制。

（五）強化天氣狀況、路況通報

各縣、各運輸企業(yè)要強化與公安、氣象、公路部門的聯(lián)系，做好車輛運行信息公告工作。一要強化與氣象和公路部門的聯(lián)系，及時掌握運行線路途經(jīng)地的天氣狀況和路況，制定應急措施，并及時通報給從業(yè)人員和旅客，確保道路運輸安全。二要強化與公安交警部門聯(lián)系，及時掌握交警分段限速、危險路段警示、各線路通車能力等情況，及時通報給從業(yè)人員，駕駛員要服從運行線路上交警和安全哨指揮，堅決杜絕冒險行車和“三超”現(xiàn)象的發(fā)生，確保道路運輸安全。三要認真落實上級用各種方式通報的有關路況、天氣信息，及時開展檢查和安排布置，確保政令暢通。

（六）完善預案，防止各類突發(fā)事件的發(fā)生

督促運輸企業(yè)加大對應急救援基礎建設的投入，完善道路運輸安全事故應急預案，開展應急演練，提高對突發(fā)事故的應急處置能力。健全值班值守、信息報告、處置決策、力量協(xié)調(diào)、現(xiàn)場指揮等應急管理制度，加快建立部門之間、行業(yè)之間、應急救援隊伍之間同應對生產(chǎn)安全事故的聯(lián)動機制，切實做好“春運”、“兩會”、“十一”等重點時段以及防汛、冰凍雨雪、寒潮大風期間的安全生產(chǎn)工作，周密制度安全生產(chǎn)保障工作方案。

（七）強化服務質量管理，為社會提供優(yōu)質運輸服務

一是各縣運管所要強化運輸服務監(jiān)督管理，以企業(yè)服務質量信譽考核為平臺，以96515運政監(jiān)督投訴電話為抓手，州處將對服務質量投訴、非法營運和違反價格規(guī)定等舉報進行及時嚴肅處理，凈化運輸市場。二是要督促運輸經(jīng)營者教育廣大從業(yè)者依法從事道路運輸經(jīng)營、誠信優(yōu)質服務，及時檢查生產(chǎn)設施設備，為優(yōu)質服務提供堅實的物質基礎。

篇4

大學生的校園活動多種多樣，學校舉辦各種活動，有利于豐富學生校園生活，促進學生間的交流，提高班級凝聚力，以下是小編精心收集整理的大學活動方案模板，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

大學活動方案模板1一.活動目的：

(1)為了更好的配合主席團的相關工作，加強本系學生會各部之間的聯(lián)系，活躍學生會內(nèi)部的氣氛;

(2)發(fā)揮文藝部各個成員的特長，提高各成員的能力，增強校園的文藝氣息;

(3)發(fā)現(xiàn)學院內(nèi)更多的文藝人才，為下一次文藝活動做好充分準備。

二.活動主題：

(1)環(huán)境工程學院學生會內(nèi)部聯(lián)誼活動

三.參與人員：環(huán)境工程學院全體學生會成員

四.活動時間：三月中下旬

五.活動地點：大學生活動中心三樓多功能廳

六.活動內(nèi)容：

(1)向主席團申請并聯(lián)系各部門，聽取各部門的意見和建議;

(2)對活動以各種形式進行宣傳;

(3)邀請各部門準備聯(lián)誼的節(jié)目，表演節(jié)目可以請外援但必須是我院同學;(每部一至兩個節(jié)目即可)

(4)節(jié)目中穿插游戲，游戲主要以各部門為小組進行，這樣可以加強部門內(nèi)部的團結;

(5)在活動結束后可以獎勵表現(xiàn)突出的同學;(可為下一次迎新晚會發(fā)覺人才)

(6)活動的經(jīng)費，服飾，場地布置等由商討決定。

大學活動方案模板2一、活動名稱

學校20__屆畢業(yè)典禮

二、活動主題

青春逐夢，季憶留夏。

1、主題歌：《青春再見》、《不說再見》

2、典禮主色調(diào)：體現(xiàn)出陽光、自信，洋溢溫暖和感動

三、活動背景

時間如白駒過隙，轉眼又到分別時。三年的時間里，從相識到相知，2013屆的同學們對彼此，對母校有了比較深厚情義，值此離別之際，為了讓即將遠離的同學們留下最后的念想，畢業(yè)典禮將以新穎的題材、多彩的節(jié)目，集多種舞臺表演形式，融親情、友情、師生情與一體，對各位即將走出校門的學子們致以最后祝愿，祝愿他們在未來的道路上“潮平兩岸闊，風正一帆懸”。

四、活動時間

20__年_月_日晚19點

五、活動地點

學校大禮堂

六、參加人員

1、晉寧安全管理學校全體學生;

2、金程保安培訓學校全體學員;

3、全體在校工作人員。

七、組織單位

__省__安全管理學校

八、節(jié)目安排

憶往昔——憧憬未來

九、前期準備及組織人員名單

1、確認參加典禮人數(shù)(__、__)

2、安排各班節(jié)目，不少于兩個(班主任具體通知，學生自行組織準備)

3、布置禮堂(__、___、__、__、__、__)

舞臺裝飾(彩紙、橫幅、背景幕布、彩球、彩帶、道具)

準備“簽名板”(寫給現(xiàn)在，寫給未來)

4、各班制作舉牌(舉牌人各班選舉，牌子可自行設計)

5、話筒及音響設備、背景音樂的播放(___)

6、主持人：兩男兩女(學生);培訓、主持稿(___)

7、節(jié)目單(___)

8、拍照(__)

9、優(yōu)秀畢業(yè)生證書準備(___)

10、橫幅(后勤)

11、舞臺裝飾：彩紙、彩球、彩帶、彩筆等(___、__)

12、主持人服裝租借(__、___)

13、燈光、道具、音響、話筒聯(lián)系安裝(___)

14、紙杯、水(后勤)

15、化妝(___)

16、禮堂桌凳擺放(__)

十、流程

1、入場：播放背景音樂(19點之前學生可自行去“簽名”板簽名)。

畢業(yè)生及各班清點人數(shù)，以班級為單位，在各班舉牌人的帶領下入場，入場后在指定位置站定。各班進場時主持人朗讀各班自己準備的寄語。

2、學生入場完畢后主持人介紹參會校領導。

3、主持人宣布典禮開始，播放國歌。

4、請領導上臺致辭。

5、學弟學妹代表上臺表寄語。

6、畢業(yè)班學生代表上臺，表達對母校及老師們的感激。

7、宣布優(yōu)秀畢業(yè)生名單，校領導頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生證書(_校長、_校長、_主任)，并拍照留念。

8、主持人宣布晚會節(jié)目正式開始。

9、晚會按節(jié)目單順序進行。

10、音樂《放心去飛》響起，主持人宣布晚會結束。

大學活動方案模板3一，活動前言

1，協(xié)會簡介：

(活動開始由會長發(fā)言介紹本協(xié)會內(nèi)容背景。)

2，活動意義：

作為青春的代言人，大學生總是奔放著年輕的活力，充滿著對生活的熱情。為了豐富我協(xié)會的文化生活，提高大學文化品位，展現(xiàn)大學精神風貌，展示社團風采，營造一個良好的校園文化氣息，給學生提供一個展示自我才華和特長的舞臺。

二，活動主題：

1，展現(xiàn)青春本色

2，構建和諧團體

3，彰顯個性魅力

三，活動組織：

it協(xié)會

四，活動對象：

全體it協(xié)會成員

五，活動時間：

(待定)

六，活動地點：

北海職業(yè)學院校區(qū)

七，活動形式：

可以自由組成小組，或個人。

八，活動內(nèi)容：

歌唱，舞蹈，小品，相聲，時裝繡等，要求內(nèi)容健康向上即可。

大學校園活動策劃書大學校園活動策劃書九，活動規(guī)則：

由大眾投票和評委打分。大眾投票占六分，評委占四分，滿分十分。

十，活動獎勵：

1，獎品：

紀念筆或筆記本。

2，勵名次：

獎勵前十名。

十一，活動報名：

1，報名處：(待定)

2，報名方式：直接報名

十二，活動流程：

1，觀眾入場完畢，會場一切準備就緒。

2，相關評委入場就坐。

3，主持人宣布活動開始。

4，對來賓表示感謝。

5，節(jié)目表演。

6，學生代表講話。

7，主持人宣布活動結束。

8，播放歌曲《我相信》，嘉賓退場。

9，觀眾離席。(工作人員留下收拾會場)

十三，工作人員及項目組織：

1，宣傳組：(人員待定)

負責做好活動策劃宣傳。

2，節(jié)目組：(人員待定)

負責節(jié)目彩排和節(jié)目表演順序，完成主持人及評委的選拔。

3，禮儀組：(人員待定)

負責給評委上水，頒獎。

4，舞臺組：(人員待定)

負責舞臺所需物品。

5，采購組：(人員待定)

負責獎品及活動所需食品的購買。

6，安檢組：(人員待定)

負責安全問題及突發(fā)事件。

7，機動組：(人員待定)

隨時聽從安排，輔助活動的順利完成。

注：(各人員必須留有聯(lián)系方式，以便工作聯(lián)系需要。)

十四，活動預算：

1)資金支出：

1，獎品：50元。

2，食品：(水，瓜子，餅干，糖果，水果等)300元。

2)資金來源：協(xié)會來出

十五，活動注意事項：

1，確保無任何安全隱患。

2，各負責人做好自己工作的基礎上互相幫助，維持活動氣氛，使活動有序，成功的舉辦。

3，活動期間工作人必須佩帶工作證，主持人除外。

4，活動結束干部留下點名并收拾會場。(特殊情況向請假)

5，確保所有設備的運行，特別是有關電的設備。

6，確保應急的準確到位，并具備處理突發(fā)事件的能力。

大學活動方案模板4一、活動主題：領略自然風光，加強班級同學情感交流

二、活動時間：20__年3月31日(星期四)

三、活動人員：計應一二班

四、活動地點：長沙世界之窗

五、活動目的：陽春三月，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下蘇醒。百花盛開，新葉舒展，好一派風光，令人陶醉之中。為增強班級凝聚力，體現(xiàn)團結友愛的團對精神，讓商都在新一年中體現(xiàn)新的活力，以積極向上的面貌學習態(tài)度，我們將開長沙世界之窗一日游，在走進大自然自然美好風光的同時，讓經(jīng)過一個寒假期后顯得有些生疏的員工們走進彼此。

六、活動安排

(一)前期策劃準備工作

1、為保障全體員工們的利益與安全，是一起出發(fā)，禁止單獨外出，相伴而隨行

2、與相關旅游地做好充分的溝通工作，了解此次春游路線與行程、價格，就相關的各類事項達成共識，班干部負責好各班的同學人數(shù)，避免遺漏

3、召開全體會議。

下達消息講解春游當天的行程，讓全體同學對行程有大致的了解。同時提醒全體同學們出行時應該注意的題，例如不要私自離隊獨立行動，注意人身財產(chǎn)安全等。

4、完成活動當天工作人員的安排，維持春游當天的秩序。

5、商量好價錢后，出游經(jīng)費來源為AA制，由同學們各自出錢

6、負責人應當提前了解有暈車癥的全體員工，并做好相應的措施準備。

7、在行車過程中車上娛樂活動安排，如猜謎游戲、歌曲大PK等，及時調(diào)節(jié)氣氛，避免車上冷場現(xiàn)象。

同時準備出游過程的攝影工具，盡量準備多幾臺相機，并由體育委員湯藝山安排流動攝影的同學，同學自己的有的也可帶去。

8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。

(二)活動當天事宜

1、活動時間：3月31日早上7：30到指定地點集中，人員到位后即集體乘車前往長沙世界之窗，注意確保各同學安全。

2、活動內(nèi)容：

1)、在前往景點的途中，讓全體同學們在車上交流分享曾經(jīng)出游的經(jīng)歷，趣事;玩小游戲。同時再次提醒全體員工們游玩時應該注意的事項。

2)、抵達后，乘坐花艇暢游湖光山色，然后到客化廣場，了解客化;

3)、12：00午餐后游覽__(由大統(tǒng)一意見隨意)：

4)、計劃4：30回校

3、后期工作

(1)清點各自帶的物品，確定人數(shù);

(2)了解全體同學們對本次春游的滿意程度;

(3)用本次活動的照片和感想制作成紀念冊。

4、注意事項

(1)出發(fā)前由負責人做好有關出游安全方面的宣傳，提醒同學們不要私自離隊，要集體行動。

(2)行為舉止大方得體，不在風景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

(3)在游玩過程中，注意看護好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。

(4)提醒全體同學們出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便聯(lián)系。

(5)出行時由同學們自己根據(jù)自己的情況準備應急藥品，如清涼油、風油精、暈車丸等等，以處理突發(fā)狀況。

(6)期間出現(xiàn)任何突況時，要及時上報負責人，負責人班干部及時處理好應變工作。

(三)后期反饋工作

1、召開總結會議，全體員工們交流春游感受;

2、負責人聽取員工們的意見和建議，并對工作進行總結。

七、應急預案

1、如果3月31日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動時間改期，活動時間再議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對該全體員工進行合理安排，讓其留下休息。

若發(fā)生在游玩過程中，則應當就近聯(lián)系負責人，并及時聯(lián)系醫(yī)生，事先由負責人了解九龍湖風景區(qū)的緊急電話。

八、主要負責人聯(lián)系方式：略

大學活動方案模板5一、活動目的

值此女生節(jié)到來之際，為了活躍校園文化氛圍，為女生們營造輕松溫馨的節(jié)日氣氛，讓女生感受到男生的熱情和祝福，豐富校園精神文化生活，為男生、女生們提供一個相互交流的平臺。特舉辦女生節(jié)系列活動，促進男女生之間的友誼，豐富整個校園生活，展現(xiàn)優(yōu)質大學生風貌。

二、活動地點

__學院報告廳

三、活動時間

2021年3月7日晚19：00

四、活動對象

__學院全體研究生

五、活動概述

女生節(jié)的活動包括：

1、“心愿·女生節(jié)”活動策劃

童話里的一千零一個愿望，今天你也可以實現(xiàn)!

2、“我為她唱”音悅匯

慶祝女生節(jié)，快樂你我他!在你的女神面前盡展歌喉吧!

六、活動流程

(一)前期宣傳：

1、制作多張海報，張貼在學院門口。

2、網(wǎng)絡宣傳，利用各班和年級的QQ群，充分做好活動的前期宣傳工作。

(二)活動前期準備

活動前的工作：活動安排，由研會協(xié)調(diào)、安排。

1、場地布置

2、音響設備借還及使用維護

(三)具體活動安排

1、“心愿·女生節(jié)”活動

(1)參與方式：女生在字條卡片上寫上自己的一個小心愿并留下自己的聯(lián)系方式，把它投進心愿箱中，負責活動的同學在班級中尋找一些男生來抽取心愿箱中的卡片并協(xié)助他幫助女生達成心愿。

(2)心愿征集截止時間：3月6日;心愿完成時間自行安排.

(3)負責部門：女生部及各個班級班委。

2、“我為她唱”音悅匯

(1)報名方式：各班級負責本班學生的報名，班委統(tǒng)計好本班報名人員后統(tǒng)一提交，自己準備好伴奏。__級每班出三個節(jié)目，__級每班出一個，其他年級不限。

(2)報名截止時間：3月5日，各班委負責人于當天晚上八點前提交報名情況。

(3)比賽規(guī)則及要求：各班級參賽者可以是男生獨唱，合唱或男女生組成一組，形式不限，選一首健康向上，能很好反映大學生活和年輕人美好情感的歌曲演唱。

(4)比賽環(huán)節(jié)：所有參賽者依次獻唱，每位女生有一張票，從中選擇五個節(jié)目，女生投票評選出各個獎項。歌唱比賽環(huán)節(jié)中間會穿插一些互動的小游戲。比賽結束后設有抽獎環(huán)節(jié)，作為每位女生的女生節(jié)禮物。至此，女生節(jié)活動圓滿結束。

篇5

為認真貫徹落實《省政府辦公廳轉發(fā)省交通廳等部門關于加快道路運輸業(yè)發(fā)展若干意見的通知》（蘇政辦發(fā)〔*〕153號），進一步提升我市道路運輸業(yè)的綜合競爭力和公共服務水平，現(xiàn)結合我市實際，提出如下意見：

一、明確道路運輸業(yè)的發(fā)展目標

1.發(fā)展目標。到“*”末，基本形成快速、優(yōu)質的運輸服務、機動車維修、車輛租賃、信息咨詢、應急救援指揮等網(wǎng)絡，發(fā)展“江蘇快客”、“江蘇快貨”、“江蘇快修”三大服務品牌，培育做強本市客運品牌，建立運力充足、結構優(yōu)化、運行高效、服務優(yōu)質、安全環(huán)保的運輸體系，綜合運輸宏觀調(diào)控體系基本健全，市場行為和運行機制基本規(guī)范，運輸基礎設施不斷完善，運輸能力、車輛技術水平和運輸公共服務水平進一步提高，運力調(diào)節(jié)靈活有效，貨物流通高效通暢，市場秩序顯著好轉。全市運輸經(jīng)濟總量、客運班車密度、貨運信息化程度、機動車維修能力、安全運輸指標等位于全省前列；符合通車條件的行政村客運通達率達到100%，城鄉(xiāng)客運一體化率達到60%，運輸行業(yè)集約經(jīng)營程度達到國內(nèi)領先水平；貨運車輛廂式化、重型化、專業(yè)化綜合指標位于全省前列；旅客運輸及站務服務達到國內(nèi)先進水平；運輸企業(yè)責任死亡率呈零增長；道路運輸對國民經(jīng)濟貢獻率持續(xù)增長，各項發(fā)展指標進入全省前列。

二、推進道路運輸業(yè)規(guī)范化進程

2.科學編制客運網(wǎng)絡規(guī)劃，建立便捷高效的客運網(wǎng)絡體系。根據(jù)全省統(tǒng)一規(guī)劃，結合我市區(qū)位特點，統(tǒng)籌考慮長途客運、軌道交通、地面公交、出租汽車、客運樞紐等交通綜合因素，科學制定客運網(wǎng)絡規(guī)劃。加快建設市區(qū)與其他城市（省轄市、周邊城市）之間的城際快速客運網(wǎng)絡、縣與縣之間的城鄉(xiāng)便捷客運網(wǎng)絡、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間的農(nóng)村通達客運網(wǎng)絡等三大客運體系。加快構建*都市圈客運網(wǎng)絡，提升區(qū)域流通能力。以*主城區(qū)為中心，區(qū)域內(nèi)跨省短途逐步采取公交化運輸方式，推出一批短距離、大運量、公交化的省際道路客運班車；區(qū)域內(nèi)跨省中短途采取快速直達的客運方式，試點推出大型賓館、重要公共設施、主要機場、主要旅游景點之間的小型化、個性化省際客運專線，發(fā)展商務、旅游客運。

3.加快推進城鄉(xiāng)客運一體化，實現(xiàn)城鄉(xiāng)客運統(tǒng)籌發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村公交客運，優(yōu)化線路走向，優(yōu)化站點布局，優(yōu)化車輛配置，最大限度地與城市公交對接，實現(xiàn)城鄉(xiāng)客運班線的“零距離”換乘。進一步理順城鄉(xiāng)客運管理體制，統(tǒng)籌農(nóng)村班線和城市公交的發(fā)展。對現(xiàn)有超出市區(qū)、跨行公路進行營運的公交車和短途客運班車，統(tǒng)一市場準入條件，統(tǒng)一核發(fā)營運證照，統(tǒng)一規(guī)費征收標準，統(tǒng)一經(jīng)營管理模式，統(tǒng)一站點設置，統(tǒng)一票價管理。鼓勵客運企業(yè)開通農(nóng)村公交客運班線，為農(nóng)民出行和鮮活農(nóng)副產(chǎn)品交易提供方便。對農(nóng)村公交客運票價偏低的，可經(jīng)有關部門審批后，暫免征車船使用稅。

4.規(guī)范管理，建設多層次道路貨運體系。規(guī)范貨運企業(yè)登記注冊前置性審批，加強貨運經(jīng)營資質和經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，引導貨運和貨運企業(yè)進駐貨運站場，健全市場運行規(guī)則，打擊“外掛”車輛，建立公平、競爭、有序的貨運市場。依托*特色的制造業(yè)、輻射周邊區(qū)域的商品批發(fā)市場、發(fā)達的零售產(chǎn)業(yè)等，建立專項貨物運輸公司，引導發(fā)展多軸重車、集裝箱、冷藏保鮮、大型物件等專用運輸及倉儲服務。面向電子商務等個性化配送要求，開展“門對門”品牌運輸服務。拓展農(nóng)村道路貨運市場，滿足農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)用物資的加工、倉儲和運輸需求。鼓勵貨運企業(yè)發(fā)展節(jié)點運輸，結合鐵路、水路等其他運輸方式，開展多式聯(lián)運。

5.健全各項制度，打造誠信維修。嚴格維修市場準入。強力推行全行業(yè)信譽考核，完善機動車維修信譽管理體系，建立健全信譽管理檔案；全面實施機動車維修記錄制度、維修質量保證期制度、竣工出廠合格證制度和質量抽檢制度，切實保障消費者權益。交通、公安、工商、稅務、城管等部門密切配合，定期開展機動車維修專項整治，嚴厲打擊無證經(jīng)營、占道修車等違法經(jīng)營活動，凈化維修市場環(huán)境。規(guī)范事故車輛維修經(jīng)營行為。加強對維修人員的技術培訓，實現(xiàn)管理法規(guī)、技術標準、從業(yè)人員信息等數(shù)據(jù)在線管理。更新維修觀念，引導維修人員從傳統(tǒng)的經(jīng)驗型修車向現(xiàn)代技術型修車轉變。加強營運車輛技術管理，保障運輸安全。

6.加強配合力度，規(guī)范駕培市場。機動車駕駛培訓實行社會化，國家機關不再參與。交通部門要加強對駕駛培訓學校、駕駛培訓班、駕駛培訓教練場的資格管理，凈化駕培市場。規(guī)范駕駛員培訓、考試行為，統(tǒng)一收費標準。推行培訓計時IC卡系統(tǒng)，實行駕駛培訓學時制，嚴格駕駛培訓記錄管理制度，嚴格駕駛員考試制度。加強培訓與考試的協(xié)調(diào)，強化信息通報制度，完善學員憑培訓記錄參加考試機制。加強駕培機構和教練員的信譽、教學質量管理，構建行業(yè)管理部門、駕校、教練員三級監(jiān)控體系。探索建立交通安全事故責任與培訓責任相結合的責任追究機制，促進駕駛培訓質量的提高。加強營運駕駛員從業(yè)資格管理，提高運輸服務質量，確保道路運輸安全。

7.落實安全責任，加強運輸保障。落實“安全第一、預防為主”的方針，積極開展道路交通安全生產(chǎn)狀況評估工作，提高交通運輸企業(yè)的安全管理水平，確保運輸設備的安全運行，預防道路交通運輸安全事故的發(fā)生。嚴格實行運輸企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中第一責任人的作用。強化對化學危險品運輸?shù)陌踩芾砗蛷臉I(yè)人員的技術培訓，提高處理突發(fā)事故的處置能力。健全旅客運輸應急保障制度，完善貨物運輸應急保障預案，確保突發(fā)性事件和黃金周旅客運輸及重點物資運輸任務的完成。采取綜合措施繼續(xù)治理超限超載運輸，突出源頭治理，強化執(zhí)法力度，完善監(jiān)控網(wǎng)絡，建立長效機制。

8.規(guī)范經(jīng)營許可，完善許可機制。道路客運線路經(jīng)營權招標的主體、程序、范圍公開透明，對需要新開客運班線的、已開班線申請增加3部以上運力的、申請增加旅游運力的、經(jīng)營期限到期需重新許可的及因違規(guī)經(jīng)營或破產(chǎn)倒閉等原因不能繼續(xù)經(jīng)營、需要重新許可的，嚴格實行招投標。市到縣或縣際客運班線經(jīng)營權進行招投標的，投標人資質不低于三級。已實行公司化經(jīng)營的客運班線且質量信譽優(yōu)良的，可提出申請直接取得新一輪經(jīng)營權。從建設節(jié)約型社會的高度出發(fā)，積極探索創(chuàng)建“陽光貨運”招投標機制，規(guī)范大宗貨物運輸招投標活動。

9.提高農(nóng)村客運的通達率，改善廣大農(nóng)民的出行條件。各地要按照“多予、少取、放活”的要求，進一步改善農(nóng)村客運發(fā)展環(huán)境，加快發(fā)展農(nóng)村客運。從實際需要出發(fā)，農(nóng)村公路建設時應考慮客運班車的港灣式會車區(qū)，符合通車條件的農(nóng)村公路自通車之日起三個月內(nèi)開通農(nóng)村客運班車。鼓勵運輸業(yè)戶選用適合農(nóng)村客運市場需求的安全性能較好的車型，實行聯(lián)合經(jīng)營和公司化經(jīng)營。鼓勵大中型客運企業(yè)從事農(nóng)村客運經(jīng)營。以“冷”、“熱”線捆綁招標方式為主，確定農(nóng)村客運班線經(jīng)營權。縣域內(nèi)農(nóng)村客運班線占主要份額的企業(yè)，優(yōu)先申請干線新增線路。對縣域內(nèi)新開的鄉(xiāng)鎮(zhèn)至行政村和行政村之間的班車，養(yǎng)路費、客票附加費實行兩年免收，兩年后減半征收，原有班車減半征收。

10.加強行業(yè)自律，充分發(fā)揮中介作用。倡導“誠實守信、質量第一”，在道路運輸全行業(yè)開展質量信譽考核工作，實行誠信考核、信用監(jiān)督和失信懲戒制度。定期公布運輸企業(yè)質量信譽考核結果。強化道路運輸統(tǒng)計工作，建立運輸業(yè)發(fā)展預警、預測和信息制度，加強道路運輸經(jīng)濟運行分析。培育和發(fā)展按市場化運作的行業(yè)協(xié)會和中介組織，發(fā)揮其參謀助手作用，協(xié)調(diào)各方利益，提供咨詢服務，推進行業(yè)自律。

11.加強運輸業(yè)人才培養(yǎng)，推進從業(yè)人員職業(yè)化進程。廣泛開展運輸企業(yè)經(jīng)理培訓和從業(yè)人員職業(yè)道德教育，建立教練員資格評價制度，完善物流專業(yè)技術人員職業(yè)資格制度和汽車維修師認證制度，嚴格運輸從業(yè)人員持證上崗制度，規(guī)范操作行為，形成具有現(xiàn)代管理素質的運輸職業(yè)經(jīng)理隊伍和具有特殊服務技能的從業(yè)人員隊伍。

三、加快推進道路運輸業(yè)規(guī)?；M程

12.調(diào)整運力結構，建設節(jié)約型運輸行業(yè)。引導企業(yè)使用低耗、環(huán)保、高效的新型車輛。繼續(xù)調(diào)整客運運力結構，到2010年，縣級以上行政區(qū)域的道路客運班線高、中級客車比重達80%以上，形成以高級客車為主，中級、普通客車為輔的運力服務體系。淘汰和取締現(xiàn)有一部分不符合運輸市場能力的貨運車輛，發(fā)展專業(yè)化貨運車輛，重點扶持集裝箱運輸?！?”期間，重型貨車、廂式貨車、專用貨車的比例提高到30%以上。建立運輸業(yè)發(fā)展績效考核制度，相關部門對三級及以上運輸企業(yè)應用新技術發(fā)展新項目、使用新設備發(fā)展清潔生產(chǎn)的，提供相應經(jīng)費資助，并在稅費、價格、財政等方面制定優(yōu)惠政策，促使企業(yè)走規(guī)模集約發(fā)展道路。

13.調(diào)整客運組織結構，加快集約化經(jīng)營。大力推進客運班線公司化經(jīng)營改造，清理掛靠經(jīng)營、以包代管等不規(guī)范經(jīng)營行為，規(guī)范客運企業(yè)經(jīng)營機制，提高企業(yè)安全管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。客運班線招投標、經(jīng)營權延續(xù)時，優(yōu)先選擇公司化經(jīng)營規(guī)模較大的客運企業(yè)。*年底全市市際、縣際班線公司化經(jīng)營的車輛數(shù)達到車輛總數(shù)的60%。2010年適宜公司化經(jīng)營的班線基本改造完畢。

14.培育“江蘇快客”品牌，提高客運服務水平。按照全省統(tǒng)一的服務質量標準，在我市道路客運行業(yè)中培育“江蘇快客”品牌，培育1—2家集約經(jīng)營的一級道路客運企業(yè)。凡達到質量標準的客運企業(yè)，加掛“江蘇快客”標志，按照“統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一承諾責任、統(tǒng)一保障措施”的要求，對社會提供高質量、高水平、高滿意度的服務。有關管理部門要建立考評制度，公開認定標準，嚴格認定程序，強化日常監(jiān)管，接受社會監(jiān)督。加大對品牌企業(yè)的扶持力度，在新增運力、班次變更、車輛更新等方面給予優(yōu)先安排。

15.優(yōu)化客運站場布局，完善站場運行機制。結合我市發(fā)展實際，根據(jù)城市總體規(guī)劃，銜接民航、鐵路尤其是新建的高速鐵路，合理布局客運站，最大限度滿足旅客需要，方便各種運輸方式換乘。站點設置和布局要根據(jù)當?shù)乜土髁亢徒?jīng)濟發(fā)展水平，注重實效，防止片面求大，防止站點設置偏離中心主城區(qū)?！?”期間，我市要建設與高速鐵路無縫銜接的客運站；擴建淮西公路客運站，達到一級客運站標準；整合汽車總站與銅山站，增強旅客發(fā)送能力。要按照市場公平競爭的要求，合理配置運輸場站公共資源，通過組建站務集團、實行站務經(jīng)營與客運經(jīng)營分離等方式，實現(xiàn)站運分離，使全市所有客運站逐步改制為公共服務型客運站。對部分等級較低、安全條件較差的客運站或停車場逐步完成遷移、合并工作。

16.加大農(nóng)村客運基礎設施投入，推進農(nóng)村客運站點建設。農(nóng)村客運基礎設施建設要推行“路、站、運一體化”，做到同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收、同步使用。推進農(nóng)村客運網(wǎng)絡化建設，“*”期間全市建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站78個，70%鄉(xiāng)鎮(zhèn)有等級客運站。各級政府及有關部門要積極支持農(nóng)村客運站建設，將其納入總體規(guī)劃，提供建設用地，給予優(yōu)惠政策。三級及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的建設由地方人民政府負責，建設資金由交通部門會同財政部門在車購稅和客票附加費中予以定額補貼。改造40個農(nóng)村渡口，完成渡改橋15座，基本完成全市農(nóng)村渡口改造和渡改橋任務，為社會主義新農(nóng)村建設創(chuàng)造更好的交通環(huán)境。

17.培育“江蘇快貨”，提升貨運企業(yè)質量。支持利用外資、市場融資或募集資金發(fā)展社會化、專業(yè)化的貨運。鼓勵現(xiàn)有交通運輸、倉儲配送、貨運、多式聯(lián)運企業(yè)通過兼并、聯(lián)合等形式進行資產(chǎn)重組，發(fā)展具有一定規(guī)模的貨運市場，實現(xiàn)貨運綜合運輸功能，形成競爭優(yōu)勢。積極培育1-2家一級道路貨運企業(yè)，努力打造“江蘇快貨”品牌。

18.加快貨運站場建設，鼓勵貨運企業(yè)向第三方物流發(fā)展。鼓勵大型運輸企業(yè)整合物流資源，探索傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉型的方法和途徑，培育適應現(xiàn)代物流發(fā)展的市場主體。加大對第三方物流服務企業(yè)的扶持力度，交通主管部門在貨物附加費中安排適當比例資金用于重要的交通運輸站場建設貸款貼息，重點解決現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展面臨的基礎設施能力不足問題。“*”期間，市區(qū)新建淮海綜合物流園貨運站；以香山物流中心為基礎，續(xù)建金山橋物流中心；推進邳州城北貨運站和新沂蘇北建材物流園貨運站建設；其他有條件的縣（市、區(qū)），根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展需要，要強化物流集散地建設。利用信息技術改造傳統(tǒng)貨運企業(yè)，建設點狀輻射流配送網(wǎng)絡，滿足產(chǎn)業(yè)帶和工業(yè)園區(qū)發(fā)展需要。制定城市物流配送綠色通道管理辦法和措施，為城市配送車輛提供進出城區(qū)和停車的方便，使干線貨物運輸與城市物流配送有機結合，降低商品流通成本。

19.引導維修專業(yè)化連鎖經(jīng)營，推進駕培規(guī)?；l(fā)展。鼓勵機動車維修企業(yè)實行專業(yè)化經(jīng)營和連鎖經(jīng)營，支持規(guī)模大、信譽好、服務優(yōu)、達到質量標準的企業(yè)加掛“江蘇快修”標志，建立適應市場需求的新型維修服務體系。積極培育和建設駕駛培訓運用技術實訓基地，推進駕駛培訓行業(yè)規(guī)?；?jīng)營，建設全國性品牌駕?；騾^(qū)域性品牌駕校1-2家。

四、加快推進道路運輸業(yè)信息化進程

20.推進行業(yè)科技進步，提高信息管理水平。加快交通運輸業(yè)的科技創(chuàng)新，圍繞節(jié)能、降耗、環(huán)保，提高運輸效率，積極推廣新技術、新工藝，大力引進、開發(fā)、推廣先進的運輸設備、工藝和技術，推動運輸設備、搬運裝卸設備、機具的標準化建設，轉變交通運輸業(yè)的經(jīng)濟增長方式，促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。充分利用信息技術，提高運輸管理效率。建設*運輸信息網(wǎng)站，及時向社會相關信息，積極推廣應用以“運政在線”為核心的運政管理信息系統(tǒng)。鼓勵應用衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡化車輛調(diào)度，對車輛運輸安全進行實時監(jiān)控。道路危險貨物運輸車輛全部安裝PS或行車記錄儀；*年底，中長途客運車輛、旅游車輛全部安裝PS；*年底，重型貨運車組安裝PS或行車記錄儀比率達到80%。充分利用公路基礎設施建設提供的平臺，將貨物運輸公共信息網(wǎng)列入主樞紐重點建設項目，加快建立道路貨運公共信息平臺，及時全面反映貨運交易供求狀況、運力和運量需求信息，為社會個性化的運輸需求提供咨詢服務，為供需雙方提供高效公正的交易服務，提供各種、結算、協(xié)調(diào)服務和集合競價場所等，提高整個運輸行業(yè)效率，培養(yǎng)和完善運輸市場機制，實現(xiàn)運輸市場科學管理。

21.完善信息服務體系，提高信息服務效能。加快聯(lián)網(wǎng)售票進程。實現(xiàn)全市二級以上客運全省聯(lián)網(wǎng)售票，實現(xiàn)站間互售、社會代售、個性化選購、網(wǎng)絡訂售相結合的公路長途票務服務新模式，積極推廣應用“區(qū)域道路客運綜合信息服務系統(tǒng)”，建立和完善道路客運綜合信息服務平臺，全面提高客運質量和效益。完善“6520”網(wǎng)絡系統(tǒng)。拓展咨詢服務功能，實現(xiàn)“投訴工作信息化、處理流程規(guī)范化、反饋結果及時化”，滿足24小時咨詢、投訴、查詢的需求；通過計算機網(wǎng)絡將多媒體舉報信息傳遞到相關部門或人員，規(guī)范投訴案件的受理、呈批、督辦、存檔、反饋等各個環(huán)節(jié)，提高工作質量和效率，推進投訴服務管理工作的信息化。建立道路運輸應急指揮系統(tǒng)。更新現(xiàn)代化裝備，建立必要的指揮調(diào)度系統(tǒng)，提高突發(fā)事件快速反應能力。設立應急保障基金，完善各類應急預案，建立健全快速、高效的應急保障體系。

五、切實加強對道路運輸業(yè)發(fā)展的組織管理

22.建立領導機構，落實發(fā)展責任。道路運輸業(yè)發(fā)展事關經(jīng)濟發(fā)展全局，事關群眾利益，各級政府、各有關部門要切實把道路運輸業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程，市政府成立運輸業(yè)發(fā)展領導小組，由分管副市長任組長，交通、發(fā)改、財政、公安、建設、市政、國土、規(guī)劃、工商、物價、行政執(zhí)法等部門為成員單位，加強組織領導、加強部門協(xié)調(diào)，按照各自職責，加大政策支持力度，形成良好的發(fā)展環(huán)境。各縣（市）區(qū)政府也要成立由政府牽頭，各有關部門組成的領導與協(xié)調(diào)小組，形成合力，共同加快道路運輸業(yè)發(fā)展。

23.加強運輸產(chǎn)業(yè)政策研究，積極提供政策保障。加強客運、貨運、維修、駕培等市場調(diào)研，按照突出重點，統(tǒng)籌兼顧原則，制定相關扶持政策，引導企業(yè)做大做強。嚴格執(zhí)行國家、省有關政策，積極推進運輸業(yè)服務標準化，完善行業(yè)標準和技術規(guī)范。嚴格執(zhí)行運輸業(yè)行政事業(yè)性收費項目目錄，收費標準有幅度的，原則上按下限收費。每年按照規(guī)費收入的一定比例，核定道路運輸發(fā)展引導專項資金，交通、財政部門加強資金管理，實行?？顚Ｓ谩＝⑼话l(fā)性事件、重大節(jié)假日等公益性專項運輸車輛應急保障資金，?？顚Ｓ?。鼓勵各地以市場化為導向，積極吸引民資、外資參與客貨運站場等道路運輸基礎設施建設。重大站場建設項目優(yōu)先列入各地重點建設項目計劃，及時安排建設用地指標，并在國家法規(guī)允許范圍內(nèi)采取降低征地費標準、以土地作價入股、企業(yè)舊站資產(chǎn)置換等方式確保土地使用。涉及農(nóng)用地轉用的，農(nóng)用地轉用指標可在交通建設用地指標中統(tǒng)籌考慮，土地使用權可通過協(xié)議出讓方式取得。

篇6

一、xx酒店業(yè)績穩(wěn)步增長

xx年，我與全體員工一道開拓進取，邁出了多元化發(fā)展堅實的一步，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，整合成立市場營銷部，打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部，新的人才梯隊為xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎。今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長點，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點。

今年，客房平均房價達xx元/間，較xx年上浮xx元，客房收入預計較去年增長xx萬元;餐飲日均收入xx萬元，餐飲收入預計較去年增長xx萬元，成績非常喜人。特別是清餐廳結構調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于新項目的引進、硬件設施的改進、菜品質量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲名牌特色。

——搞好了三項基本建設：一是硬件基礎設施建設，二是強化執(zhí)行力建設，三是員工隊伍建設。

1.大力加強基礎設施建設。xx年上半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進行了全面改造，更新了電動伸縮門、裝修改造了xx美食超市。根據(jù)指揮部投資計劃，完成了客房、夜總會、桑拿的品質升級改造，使客房的硬件設施更舒適，適應了當前賓客娛樂消費的需求，為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎。

二季度，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡問題，改善酒店網(wǎng)絡運行環(huán)境，酒店對客房網(wǎng)絡進行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資xx萬元將xx臺客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡運行環(huán)境得到了實質性的提升。率先在全集團的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學的方法，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。

通過硬件設施的改造和更新，使酒店進一步適應酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項工作的順利開展和經(jīng)濟效益的持續(xù)提高奠定了基礎。

2.不斷加強員工隊伍建設。開展競聘上崗活動，不拘一格選人才是我一直倡導的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實了新的管理力量。今年，通過幾次競聘活動，使一部分優(yōu)秀的領班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。

實施績效考核改革是酒店人力資源建設的一項重點工程。今年通過績效考核改革，實現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長，員工的平均工資額占到了酒店總收入的xx%，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的xx%，僅此一點，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。而用于增加員工伙食標準、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。

在以提高員工滿意度為中心的基礎上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學習、發(fā)放防暑降溫慰問品、設立網(wǎng)絡留言版并及時回復，這些實質性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質服務的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在xx酒店的大舞臺上得到充分展示。

——業(yè)績穩(wěn)步增長

xx年酒店計劃經(jīng)營收入指標為xx萬元，預計完成xx萬元，超額完成xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。預計較上年增長xx%。

今年對酒店國賓接待來說，是一次歷史性的考驗，圓滿完成總書記的接待任務不僅是xx酒店的光榮，更是塔里木油田、乃至中國石油天然氣總公司的榮譽。國務院副總經(jīng)理曾培炎、部長劉云山、塔吉克斯坦代表團、吉爾吉斯斯坦代表團等一系列重要國賓、外事接待任務的圓滿完成，真正檢驗了酒店的管理和服務水平，全面提升了酒店國宴和國賓服務的能力，再次提高了xx酒店在社會上的知名度和美譽度。

——見證一年辛勤喜獲多項殊榮

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽，這些光環(huán)見證了我們抓服務、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻的先進集體、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質獎、全國旅游行業(yè)先進集體等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報，在榮譽面前，我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的，都是值得的。榮譽，它給了我們前進的勇氣與動力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標。

——借服務創(chuàng)新東風譜酒店發(fā)展新曲

為積極響應集團公司“服務創(chuàng)新年”活動，酒店召開了服務創(chuàng)新年活動動員大會，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動，成立了督導員隊伍，進行了別開生面的擺臺創(chuàng)意大賽，征集優(yōu)秀服務案例，積極開展“用心為您服務活動”，在旺季每月開展“名牌系列”評比活動，系列活動為“服務創(chuàng)新年”活動增添亮彩。通過進一步挖掘酒店個性化服務的內(nèi)涵，激發(fā)酒店員工在服務創(chuàng)新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團公司特色的創(chuàng)新文化體系。

——拓寬經(jīng)營領域多元化發(fā)展邁出堅實步伐

為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅實的第一步，管理公司的兩個項目——xx工會干部培訓學校、烏蘇賓館當年就創(chuàng)收xx萬元。6月，xx超市的營業(yè)，標志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進。目前，xx的經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

xx年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在經(jīng)濟效益、酒店管理、服務水平、文化建設、品質升級改造等方面都取得了可喜的成績，xx酒店的品牌效應大大增強，國賓館地位更為突出，美譽度不斷攀升。

可以說整個酒店，每位員工每時每刻都在用心工作，以積極樂觀的態(tài)度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報企業(yè)，回報全體員工。通過全體員工的共同努力，我們的經(jīng)營業(yè)績保持了連續(xù)xx的增長率。在我取得上述工作成績的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。

回顧我所取得的成績，內(nèi)心充滿了沉甸甸的收獲。接待中更多的感動也讓我擁有了更多的自豪，每當我看到賓客表揚信的時候，員工們用心極致以個性化服務使賓客滿意加驚喜的時候，由于大家的共同努力獲得王樂泉書記、司馬義•鐵力瓦爾地主席、中石油領導由衷發(fā)出贊嘆的一剎那，這一切又怎能不令我自豪!

二、塔里木石油國際旅行社實現(xiàn)大跨越，發(fā)展勢頭迅猛

今年，xx國旅不斷拓展市場潛力，大力開發(fā)國內(nèi)國外旅游市場，提前一個季度完成了xx年全年經(jīng)營目標，各項指標創(chuàng)歷年經(jīng)濟收益的最好水平。預計全年完成經(jīng)營收入xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。塔里木石油國際旅行社得到了快速、持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)了三年三大跨越。xx國旅全體員工努力開展了如下工作：

1、緊抓市場脈搏，深挖市場潛力。通過自主外聯(lián)和自我宣傳，在接待好塔里木職工療養(yǎng)團的基礎上，大力開發(fā)國內(nèi)外旅游市場，不斷擴大塔里木石油國際旅行社的外部影響力和知名度，使xx國旅能夠得到快速發(fā)展。同時跳出傳統(tǒng)操作的模式，提前進行市場預熱，對未來可能火爆的線路和產(chǎn)品進行持續(xù)的不間斷的宣傳，始終做到快人一步，走在其他旅行社的前面，緊緊抓住了市場的主動權，

2、加緊駐外機構設立。完成了成都、西安、哈密辦事處以及庫車經(jīng)營部的建設，對xx國際旅行社在外省進行了很好的宣傳。部分辦事處在十一黃金周期間已開始投入運營，操作團隊。這些辦事處的投入運營標志著xx國際旅行社對外擴張和快速持續(xù)發(fā)展的開始，對國旅今后的發(fā)展將起到不可低估的作用。

3、內(nèi)抓質量、外塑形象。真正做到高質量、高品質、高回頭率，給每一位服務和接待過的客人留下美好的記憶，為國旅將來走高端客戶市場，政府代表團，商務休閑團等高規(guī)格客人的接待工作打下了堅實的基礎。

xx國旅xx年大跨越的發(fā)展讓所有國旅員工為之振奮，也受到了旅游局行業(yè)領導的關注。未來的xx國旅，已做好了蓄勢待發(fā)的準備，將以全新的姿態(tài)躋身我區(qū)國際社前五強行列。

三、外聯(lián)接待部充分發(fā)揮橋梁作用，服務功能日趨完善

今年，我和外聯(lián)接待部全體員工全面超額完成了各項工作任務及經(jīng)濟指標。在人員少、任務重的情況下，通過全科同志的不懈努力，超額完成了集團公司下達的經(jīng)濟指標。預計為集團公司創(chuàng)收xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元，利潤超額完成xx萬元。

1、牢固樹立為集團主業(yè)服務的思想，積極配合酒店、國旅做好重大接待、vip、會議的接待工作，完成了集團公司網(wǎng)站的日常維護工作及信息，為集團各成員酒店和國旅積極尋找客源，為酒店贏得穩(wěn)定的、不斷發(fā)展的客戶網(wǎng)。

2、圓滿完成了xx團、xx考察團等多個團體的接待工作，得到了各級領導的一致好評。

3、積極拓寬服務領域，充分發(fā)揮公關職能，強化與地方政府、民航、鐵路、石油石化行業(yè)等部門的聯(lián)系，為指揮部、油田公司各二級單位提供了優(yōu)質的服務。

4、增加了集團公司網(wǎng)站的功能，完善了新聞系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)，為網(wǎng)站今后的長期發(fā)展奠定了良好好的基礎。

可以說，“披星戴月站月臺，舍家為企聯(lián)紐帶”是對外聯(lián)接待部員工工作最真實的寫照。“年年歲歲人不同，歲歲年年服務優(yōu)”，這是一位中石油老領導對他們工作最好的評價。

四、黨建團建添彩，職業(yè)道德建設成效突出

今年，酒店黨支部完善了體制，健全了機構，規(guī)范了各項工作制度，酒店集團公司團委按照指揮部團委的統(tǒng)一部署，緊扣酒店集團公司開展了“服務創(chuàng)新年”活動，通過深入開展“三大一提高”主題活動、促進了青工素質的提高。在確保正常經(jīng)營的情況下，組織了“頌歌獻給黨”文藝演出，在謳歌黨的光輝歷程的同時，也真正體現(xiàn)了塔里木大家庭其樂融融的景象;十一前夕積極為廣大團員青年們舉辦了“創(chuàng)新杯”友誼賽活動，鍛煉了團員青年的體魄，增強了廣大團員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使團員青年們緊密圍繞在集團公司黨委的周圍，以高度的熱情投入到酒店的兩個文明建設中去。

6月，酒店黨支部深入到各部門聽取了各部門工作中存在的困難和需解決的問題，通過召開員工代表座談會等形式，廣泛征求了基層員工代表對酒店黨支部的意見和建議，基本掌握了員工的思想動態(tài)、酒店黨建工作存在的問題，為今后深化黨建工作奠定了基礎。

通過一年的努力，酒店的黨建、團建、職業(yè)道德建設喜獲豐收：被重新考核認定為“旅游行業(yè)2005年度全國青年文明號”;酒店黨支部榮獲指揮部“十面紅旗黨支部”;xx總工會授予酒店“職業(yè)道德建設雙十佳建設先進集體”、開發(fā)建設新疆獎狀;酒店集團公司團委榮獲指揮部“紅旗團委”;酒店餐飲部被指揮部團委授予“青年文明號”，保安部被授予“青年突擊隊”;酒店集團公司6名青工在指揮部第六屆職業(yè)技能競賽中被授予“指揮部技術能手”稱號。

xx年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在經(jīng)濟效益、酒店管理、服務水平、企業(yè)文化建設、品質升級改造等方面都取得了可喜的成績，xx酒店的品牌效應大大增強，國賓館地位更為突出，美譽度不斷攀升。

五、個人的思想、學習、廉政建設情況

一年來，我不斷加強黨性方面的修養(yǎng)，認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身領導水平，學習集團公司領導推薦的材料xx篇，以及管理、酒店方面的專業(yè)書籍xx余本，逐步領悟了領導工作的真諦，領導工作不僅需要充滿激情，更需要充滿智慧和魄力，要放眼全局，用開闊的視野、寬闊的眼界看問題、想事情。還要立足微觀、樹立細節(jié)意識，重點把握好關鍵點、要害點。

作為酒店黨支部書記的我，倡導開放式的民主管理，每月召開兩次總經(jīng)理辦公會，對重大重要議題，認真吸取、采納各類意見和建議后全體班子成員表決通過，增強了決策的準確性和透明度。堅持用兩個《條例》及指揮部的相關規(guī)定嚴格要求自己，在任何環(huán)節(jié)上，都做到了廉潔奉公、不徇私情。在對工程改造、財務審批事項，堅持做到“三抓、三不、三交”，即只抓決策，抓制度，抓落實;而不直接介入，不招呼說情，不違規(guī)審批;對屬于部門職權范圍內(nèi)的交給部門，不攬權;對屬于招標確定的交給市場，不濫權;對須由集體討論決策的提交集體討論，不越權。在酒店任何物資采購中，從未指定過供應商，也從未和任何供應商見面交往，從未利用職權給親友特殊房價、餐價，安排旅游，更沒有給自己發(fā)放過一分錢的獎金。把廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心員工疾苦。能夠嚴格執(zhí)行集團公司各項規(guī)章制度，在全年節(jié)假日中，均能身先士卒，堅持領導班子帶頭值班。

在廉政建設中，一是堅持開好每半年度領導班子民主生活會，采取自律與他律相結合的方法開展自查自糾，廣泛開展批評和自我批評。二是把黨風廉政教育和總經(jīng)理辦公結合起來，每次召開總經(jīng)理辦公會，都專題強調(diào)領導班子要做到拒腐防變。在對新競聘上崗管理人員廉政教育方面，黨支部書記都要同他們進行任前廉政談話，堅持了立足教育，著眼防范，及早構筑了思想道德防線。

總結我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少。我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，以利于促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。

在此，我要衷心的感謝集團領導和組織上對我多年的培養(yǎng)，更要感謝大家對我工作的一貫支持。我深知，我個人也有很多不足之處，在今后的工作中，懇請各位批評、指正與幫助。

六、安全生產(chǎn)情況

今年，我一直將安全管理工作作為各項管理活動的重中之重，全面貫徹指揮部“安全生產(chǎn)月”活動要求，多次在各類會議中強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，并做了具體部署。每月兩次堅持親自帶隊對酒店進行安全、衛(wèi)生大檢查，及時查處了隱患，并認真落實整改。對酒店所有滅火器進行了定檢，并實行定置定位管理，更換和換裝滅火器xxx具，確保了消防設備的完整和有效，并投資xx余萬元更新安裝了消防中心自動消防報警系統(tǒng)。同時，為加強全員的消防安全意識和應對火災的組織、自救能力，邀請了市政安防火知識宣傳中心教官對酒店員工進行了兩次大規(guī)模的消防知識講座，聘請專業(yè)講師為全員做了“急救知識”的培訓，全年共組織了兩次“消防疏散演習”，在“119”宣傳日舉行了一次消防知識競賽，有效提高了全員的安全意識和預防能力。xx酒店全年安全生產(chǎn)情況平穩(wěn)，未發(fā)生一起治安、消防事件。

xx國旅在xx年的工作中把安全操作、安全運行融入到每一個團隊的接待過程之中，采取為團隊客人購買人身意外傷害險和旅行社責任險來規(guī)避風險，制定了塔里木石油國際旅行社重大事故處理應急預案，完善了事前預防、事中應急、事后處理的一整套程序，確保了xx國旅全年旅游團隊安全高效、高質量的運行。使得塔里木石油國際旅行社xx年全年沒有發(fā)生一起交通事故，沒有發(fā)生一起人員傷亡事故，沒有發(fā)生一起游客投訴事件，保證了游客滿意率達到xx﹪以上。

即將過去的一年，酒店、國旅、外聯(lián)接待部全體員工只爭朝夕、奮力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，服務質量明顯提高，經(jīng)營收入大幅提升，隊伍建設進一步加強，整體工作穩(wěn)步推進，已成為酒店集團發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，為我們完成新一年目標任務奠定了良好的基礎。

我可以自豪的說，我無愧于企業(yè)，無愧于各位領導和同事們對我的期望。這一年，我看到了企業(yè)在不斷進步，看到了管理團隊的凝聚力在不斷增強，看到了員工們期待和信任的眼神，這一切都感召著我，感動著我，我無時無刻都被這種氛圍所感染著，持續(xù)努力、不斷進步是我為這個企業(yè)奮斗的目標。

尤其是我身邊那些可敬可愛的員工們，他們?nèi)蝿谌卧?、不怕苦累，用辛勤的汗水譜寫著企業(yè)發(fā)展的華章。我的每一點進步，都凝聚了xx名員工的付出。在此，我真誠的感謝指揮部、集團公司領導對我的培養(yǎng)，感謝大家一年來對我工作的支持，你們的一點一滴都銘記在我的心里，將永遠激勵著我。