導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

前言

制定一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略以促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)，其宗旨是為應(yīng)對(duì)21世紀(jì)全球化中世界共同面臨的核心挑戰(zhàn)而做出貢獻(xiàn)。在德國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是國(guó)家社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的一個(gè)首要組成部分。企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)家戰(zhàn)略的任務(wù)是搭建一個(gè)良好的框架，在此框架下，不僅注重市場(chǎng)力量得以發(fā)展，而且努力以積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方式規(guī)范企業(yè)的自由行動(dòng)。最終旨在支持一個(gè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，社會(huì)公平，環(huán)境和諧的商業(yè)發(fā)展。就德國(guó)而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供了一個(gè)加強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，為應(yīng)對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)尋找解決方案的手段，而這些僅僅通過(guò)政策措施是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這個(gè)術(shù)語(yǔ)，意味著企業(yè)在其實(shí)際的核心業(yè)務(wù)中要從事負(fù)責(zé)任的商務(wù)活動(dòng)，它代表的是一個(gè)綜合性的企業(yè)概念，包含了企業(yè)作為其自愿承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任而對(duì)社會(huì)，環(huán)境和經(jīng)濟(jì)所要做出的貢獻(xiàn)，它不僅僅滿足于遵循法律法規(guī)的要求；它還意味著要積極引導(dǎo)各利益關(guān)系方的介入和參與。

德國(guó)企業(yè)自愿從事的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)是建立在相對(duì)嚴(yán)格的要求之下，是在法律規(guī)定的社會(huì)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求之下，并且／或者經(jīng)過(guò)集體討論通過(guò)執(zhí)行的。其他超越這些法律或集體討論的規(guī)定而通行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、全球環(huán)境和社會(huì)政策等，都早已是當(dāng)今許多企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的一部分。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方案是基于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任全國(guó)論壇”完成的一份建議報(bào)告，論壇由來(lái)自商界、工會(huì)、非政府組織和政界44位企業(yè)社會(huì)責(zé)任專家組成。在制定《德國(guó)聯(lián)邦政府企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)家戰(zhàn)略》過(guò)程中，讓主要的利益相關(guān)方參與，是確保戰(zhàn)略能夠獲得廣泛接受和支持的先決條件。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任全國(guó)論壇

2009年1月，德國(guó)聯(lián)邦勞工和社會(huì)事務(wù)部設(shè)立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任全國(guó)論壇，由來(lái)自商界，工會(huì)，非政府組織和政界44位企業(yè)社會(huì)責(zé)任專家組成。這個(gè)論壇被指派的任務(wù)就是支持德國(guó)政府制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)家戰(zhàn)略。這個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任全國(guó)論壇起草了德國(guó)首份企業(yè)社會(huì)責(zé)任共識(shí)文件。這個(gè)共識(shí)文件為全國(guó)論壇的日后工作打下了基礎(chǔ)，并得到了社會(huì)各界的廣泛支持。企業(yè)社會(huì)責(zé)任全國(guó)論壇于2010年6月通過(guò)并向德國(guó)政府提交了建議報(bào)告，此建議報(bào)告為2010年10月德國(guó)政府所的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方案奠定了基礎(chǔ)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方案的目標(biāo)和措施

德國(guó)政府制定此企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方案旨在加強(qiáng)和提升德國(guó)企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。下面將簡(jiǎn)要介紹一下德國(guó)政府的目標(biāo)和采取的相應(yīng)措施。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方案的目標(biāo)

德國(guó)政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方案中的戰(zhàn)略目標(biāo)是：

·更加牢固地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任根植于企業(yè)和公眾團(tuán)體中

·贏得更多的中小企業(yè)參與到企業(yè)社會(huì)責(zé)任中來(lái)

·提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的知名度和可信度

·優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的政治構(gòu)架

·為構(gòu)建全球化社會(huì)和環(huán)境領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)

更加牢固地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任根植于企業(yè)

德國(guó)政府旨在鼓勵(lì)更多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為戰(zhàn)略概念來(lái)了解，并在其核心業(yè)務(wù)中履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2011年，德國(guó)政府啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，由歐洲社會(huì)資金資助，為中小企業(yè)提供切實(shí)可行的、具有針對(duì)性的定制性幫助，使它們從戰(zhàn)略角度將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)的商務(wù)理念之中。項(xiàng)目總共的經(jīng)費(fèi)為3500萬(wàn)歐元，在不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題領(lǐng)域中為中小企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)資助，包括勞工實(shí)踐、環(huán)保、供應(yīng)鏈和社區(qū)發(fā)展。到2011年6月，中小企業(yè)和商業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)提交了320份項(xiàng)目建議書(shū)，反映出在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理領(lǐng)域存在著大量的幫助需求。德國(guó)政府選出了75個(gè)為期12個(gè)月至36個(gè)月之間的項(xiàng)目，總共涉及到2000家中小企業(yè)的活動(dòng)。第一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)于2011年11月開(kāi)始。德國(guó)政府還開(kāi)始建立中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為企業(yè)提供信息和經(jīng)驗(yàn)交流，針對(duì)在供應(yīng)鏈管理方面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任需求。

此外，政府正在推行區(qū)域和全國(guó)范圍內(nèi)的各類活動(dòng)，促進(jìn)大型企業(yè)和中小企業(yè)及其供應(yīng)商之間的信息和經(jīng)驗(yàn)交流。為此，德國(guó)聯(lián)邦勞工和社會(huì)事務(wù)部2011年9月組織了企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐者圓桌會(huì)議，由企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效卓越的企業(yè)派出代表參加。會(huì)議旨在探討德國(guó)企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的最佳案例、發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、采用成功的商業(yè)案例促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更好地實(shí)施。德國(guó)政府將會(huì)幫助跨國(guó)企業(yè)，使其商業(yè)實(shí)踐與國(guó)際認(rèn)可的機(jī)制與方案相一致。德國(guó)政府將通過(guò)授予一個(gè)新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)提升公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的認(rèn)知水平。為了推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)、國(guó)有企業(yè)和其他企業(yè)進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的信息披露，德國(guó)聯(lián)邦勞工與社會(huì)事務(wù)部計(jì)劃，根據(jù)全球報(bào)告倡議組織(GRI)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信譽(yù)和知名度

篇2

一直以來(lái)，跨國(guó)公司通過(guò)供應(yīng)鏈推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的做法往往引發(fā)我們的質(zhì)疑，因?yàn)橐环矫嫠鼈儜{借自身優(yōu)勢(shì)迫于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者壓力通過(guò)供應(yīng)鏈的延伸來(lái)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，另一方面又想把采購(gòu)成本降到最低，處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)難以獲得改善自身企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的空間。巴斯夫“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目恰恰給這一問(wèn)題的解決提供了一個(gè)最佳的途徑。在中國(guó)的環(huán)境下，巴斯夫始終堅(jiān)守其在采購(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中采用的全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為達(dá)到這一目標(biāo)，巴斯夫不是通過(guò)拋棄不合格的交易對(duì)方，而是協(xié)助他們提高和改進(jìn)環(huán)保和安全管理水平，從而提升供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力，這正是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“蜜蜂型”公司。

問(wèn)題

跨國(guó)公司在全球供應(yīng)鏈中推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是為了確?？沙掷m(xù)發(fā)展的能力，但是許多跨國(guó)公司，一方面憑借自身優(yōu)勢(shì)通過(guò)供應(yīng)鏈的延伸來(lái)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，另一方面又想把采購(gòu)成本降到最低，由于推行CSR和采購(gòu)屬于兩個(gè)不同的部門(mén)，致使實(shí)際操作過(guò)程中往往出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況。

對(duì)于巴斯夫這樣一家化工企業(yè)，在中國(guó)的環(huán)境下，既要堅(jiān)守在采購(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中采用的全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又面臨著供應(yīng)鏈上一些企業(yè)存在環(huán)保、安全隱患的問(wèn)題，巴斯夫認(rèn)為只有協(xié)助他們提高和改進(jìn)環(huán)保和安全管理水平，才是公司履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾，提升供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑。

解決方案

秉承公司多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，巴斯夫提出“1+3”打造責(zé)任供應(yīng)鏈的理念。這也是公司四大戰(zhàn)略原則：獲取高于資本成本的利潤(rùn)；幫助我們的客戶更加成功，建立行業(yè)最佳團(tuán)隊(duì)；確?？沙掷m(xù)發(fā)展的一項(xiàng)具體舉措。在中國(guó)，巴斯夫認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)經(jīng)歷了“為什么”的討論階段，進(jìn)入到“如何”推進(jìn)的具體實(shí)施階段，而通過(guò)供應(yīng)鏈推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是一種最有效的方式。

巴斯夫“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目：打造責(zé)任供應(yīng)鏈

巴斯夫認(rèn)為公司的持續(xù)發(fā)展，需要不斷的創(chuàng)新，更需要客戶、合作伙伴不斷的認(rèn)同，要保證這種關(guān)系的長(zhǎng)期和穩(wěn)定，企業(yè)的價(jià)值觀需要不斷得到合作伙伴、社會(huì)的認(rèn)同。僅僅是自身的優(yōu)秀并不夠，巴斯夫的目標(biāo)是整個(gè)供應(yīng)鏈條的優(yōu)秀。巴斯夫采取的策略是，與客戶、合作伙伴分享成果，而不是僅僅以自身強(qiáng)勢(shì)的地位給它們施加壓力，巴斯夫要與所有的利益相關(guān)者分享企業(yè)的成功、成果、經(jīng)驗(yàn)。

“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目是巴斯夫在牽頭中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)(CBCSD)的CSR工作小組時(shí)發(fā)起的創(chuàng)意。2006年10月在CBCSD組織的一次研討會(huì)上，巴斯夫大中華區(qū)董事長(zhǎng)關(guān)志華率3家供應(yīng)鏈上的企業(yè)發(fā)出“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的倡議?！?+3”項(xiàng)目采取的模式是：通過(guò)“1家CBCSD會(huì)員公司＋1家供應(yīng)商＋1個(gè)客戶＋1個(gè)承包商”的模式，在供應(yīng)鏈傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的理念，并以最佳范例：專業(yè)知識(shí)以及度身定制的解決方案指導(dǎo)合作伙伴，提高這些處于供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的意識(shí)和管理實(shí)施的能力。這三個(gè)受益的公司再分別將此模式復(fù)制到他們各自的另外三家商業(yè)合作伙伴身上。CSR最佳范例于是可通過(guò)輻射效應(yīng)傳播得更遠(yuǎn)更廣。

如何實(shí)施“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目

志同道臺(tái)，超越單純買(mǎi)賣，形成戰(zhàn)略合作

在項(xiàng)目實(shí)施合作方的選取上，是遵循自愿的原則。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)與公司有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的企業(yè)參與到項(xiàng)目中來(lái)，并不單單是針對(duì)最大的客戶，而是面向重要的合作伙伴，主要是考慮他們是否有這樣的需求和愿望。到2006年12月，巴斯夫的“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目正式進(jìn)入程序之時(shí)，項(xiàng)目合作伙伴已經(jīng)增加到華峰集團(tuán)、浙江啟明藥業(yè)有限公司、中遠(yuǎn)孚寶物流有限公司、廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司、北京市塑化貿(mào)易有限公司、浙江開(kāi)普特氨綸有限公司六家。

領(lǐng)導(dǎo)層理念的認(rèn)同至關(guān)重要

作為項(xiàng)目順利開(kāi)展的前提，身為國(guó)際化學(xué)品制造商協(xié)會(huì)的主席單位，巴斯夫牽頭聯(lián)合中歐商學(xué)院，及拜耳、陶氏化學(xué)、?？松梨凇⒛嘶瘜W(xué)、德固塞、羅門(mén)哈斯、帝斯曼等公司共同邀請(qǐng)共25家國(guó)內(nèi)化工企業(yè)高層管理者于2006年12月參加了“責(zé)任關(guān)懷”培訓(xùn)。巴斯夫“1+3”合作單位擴(kuò)展到6家，都參加了此次培訓(xùn)。使這些企業(yè)的最高層能夠認(rèn)識(shí)項(xiàng)目實(shí)施的重要意義，企業(yè)的高層管理者被一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的實(shí)例所感染，更有助于CSR理念在整個(gè)企業(yè)得以貫徹。

“大使＋專家”：量身定做幫助合作伙伴

巴斯夫根據(jù)客戶的需求，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，初步確定了合作單位各自希望優(yōu)先合作的領(lǐng)域。并根據(jù)這次反饋擬定的優(yōu)先領(lǐng)域，發(fā)動(dòng)巴斯夫內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)，為每個(gè)客戶配備了一個(gè)項(xiàng)目小組，分別由―個(gè)巴斯夫客戶代表和一個(gè)負(fù)責(zé)環(huán)保安全和健康的專家組成。合作企業(yè)的參與人員，都將巴斯夫的業(yè)務(wù)主管稱為“大使”，由此在巴斯夫本身最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，“大使＋專家”的模式，結(jié)合各企業(yè)的自身特點(diǎn)，來(lái)量身定做為合作伙伴提供提高CSR管理能力解決薄弱問(wèn)題的方案。

之后，項(xiàng)目組分赴各合作伙伴生產(chǎn)基地進(jìn)行全面了解合作伙伴的安全、環(huán)保和健康管理情況，對(duì)如何開(kāi)展下一步的合作進(jìn)行細(xì)化。

在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，將針對(duì)共性問(wèn)題和企業(yè)的個(gè)別需要，開(kāi)展有關(guān)環(huán)保、職業(yè)健康安全、生產(chǎn)安全等多方面的培訓(xùn)，各個(gè)項(xiàng)目組還會(huì)針對(duì)合作企業(yè)的整改情況，進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估檢查。

成效

參與項(xiàng)目的六家企業(yè)普遍認(rèn)為項(xiàng)目的開(kāi)展正是它們所需要的，通過(guò)項(xiàng)目它們可以免費(fèi)向巴斯夫這樣的大型跨國(guó)公司學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)于它們的可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。

優(yōu)秀的示范效應(yīng)

2007年4月16日，包括巴斯夫、中國(guó)石化、飛利浦、加呂集團(tuán)等在內(nèi)的50家世界知名跨國(guó)公司和國(guó)企及其帶動(dòng)的合作單位，在CBCSD會(huì)員大會(huì)上正式啟動(dòng)“1+3”項(xiàng)目，并向全國(guó)企業(yè)和企業(yè)家發(fā)出倡議：自覺(jué)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念輻射開(kāi)來(lái)，共建和諧社會(huì)。提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，打造新型客戶關(guān)系

巴斯夫通過(guò)“1+3”項(xiàng)目的方式，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和經(jīng)驗(yàn)，與合作伙伴建立了共同的價(jià)值觀，拓展了與合作伙伴對(duì)話的平臺(tái)，嘗試了創(chuàng)新的客戶關(guān)系實(shí)踐，建立了與合作伙伴雙方的信任，不僅增加了公司內(nèi)部跨部門(mén)的合作，而且降低了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，與合作伙伴建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

在中國(guó)市場(chǎng)上表現(xiàn)出色

篇3

但是，隨著企業(yè)在整個(gè)社會(huì)的影響力增大，社會(huì)責(zé)任日益成為為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，尤其是處于環(huán)境問(wèn)題凸顯、社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜多元的當(dāng)代中國(guó)，人們幾乎“談化色變”，化工企業(yè)與各利益相關(guān)方的矛盾有激化的傾向，化工企業(yè)被推到輿論的“風(fēng)口浪尖”，社會(huì)公眾對(duì)其全面履行社會(huì)責(zé)任的呼聲亦是一浪高過(guò)一浪。因此，化工企業(yè)必須在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，面向新形勢(shì)，全面推進(jìn)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，進(jìn)一步提高社會(huì)責(zé)任水平，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

全面、深入地理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)

通俗的講，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)作為社會(huì)的有機(jī)組成部分，即企業(yè)公民，從建立到消亡全生命周期中所必須要面對(duì)和承擔(dān)的責(zé)任，它包括了企業(yè)應(yīng)對(duì)各利益相關(guān)方履行的各類責(zé)任，統(tǒng)稱為企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這些利益相關(guān)方包括：股東、員工、消費(fèi)者、合作伙伴、政府、社區(qū)，資源、環(huán)境、生態(tài)等，既有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的，也有企業(yè)外部的利益相關(guān)者。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類

根據(jù)“三重底線”理論，按照企業(yè)社會(huì)責(zé)任所涉及的領(lǐng)域，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為“經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任”三類。所謂“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”，即傳統(tǒng)的企業(yè)責(zé)任，主要體現(xiàn)為提高利潤(rùn)、納稅責(zé)任以及對(duì)股東投資者的分紅等；“環(huán)境責(zé)任”，即履行環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約利用等方面的責(zé)任；“社會(huì)責(zé)任”，是從狹義上講的，包括對(duì)員工、消費(fèi)者、合作伙伴、社區(qū)等社會(huì)其他利益相關(guān)方的責(zé)任。

依據(jù)“責(zé)任層次”理論，我們把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為“必盡責(zé)任、應(yīng)盡責(zé)任和愿盡責(zé)任”三個(gè)層次。所謂“必盡責(zé)任”，指按照國(guó)家或地方相關(guān)法律法規(guī)要求企業(yè)必須履行的責(zé)任，如合法經(jīng)營(yíng)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、納稅等；“應(yīng)盡責(zé)任”比必盡責(zé)任更高一層，指既符合但又高于必盡責(zé)任的要求，接近或超越行業(yè)平均水平，是所在行業(yè)期望達(dá)到的目標(biāo)，如增加員工培訓(xùn)投入、增加環(huán)保投入、提高股東分紅率等；“愿盡責(zé)任”是企業(yè)自愿行為，指企業(yè)在承擔(dān)了必盡與應(yīng)盡責(zé)任之后，有余力自愿為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)，承擔(dān)更多責(zé)任，如公益捐贈(zèng)、參加公益活動(dòng)等。

對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

誤區(qū)之一：專門(mén)有一項(xiàng)叫社會(huì)責(zé)任的工作需要企業(yè)額外去做。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種“新理念”，但并非“新事物”，它是伴隨企業(yè)與生俱來(lái)的。實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐是融入到企業(yè)日常管理之中的，企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都涉及到社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，比如增加就業(yè)、依法納稅、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等，都是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，它滲透在企業(yè)整體工作的各個(gè)部分，并非是說(shuō)專門(mén)有一項(xiàng)叫社會(huì)責(zé)任的工作需要企業(yè)額外去做，企業(yè)做好了你應(yīng)該做好的各項(xiàng)工作，就是在履行社會(huì)責(zé)任。

誤區(qū)之二：企業(yè)只要多做點(diǎn)公益事業(yè)，多捐些錢(qián)，就是履行社會(huì)責(zé)任了。

事實(shí)上，做公益、捐錢(qián)本身是件值得鼓勵(lì)的事情，但如果單純以為“企業(yè)只要多做點(diǎn)公益事業(yè)，多捐些錢(qián)，就是在履行社會(huì)責(zé)任”，則是片面的，甚至是有害的。從本質(zhì)上講，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是要先把除公益以外的事情都做好。公益是個(gè)自愿責(zé)任，企業(yè)做了是負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，但不做也不代表就不負(fù)責(zé)。例如，有些企業(yè)雖然沒(méi)有向社會(huì)捐過(guò)錢(qián)，但產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、員工待遇很好、依法納稅、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、對(duì)自然環(huán)境沒(méi)有污染、和上下游供應(yīng)商合作得很好，這就是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)。反之，若連起碼的必盡責(zé)任都未做好，而是一味的熱衷于所謂的公益和慈善，那只是沽名釣譽(yù)，履行社會(huì)責(zé)任則無(wú)從談起。

誤區(qū)之三：社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展之后履行的，我們企業(yè)現(xiàn)在實(shí)力還不夠，等有實(shí)力了再考慮。

其實(shí)，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵會(huì)有所不同，所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任層次和水平要求可以有所不同，但這不能認(rèn)為是在企業(yè)發(fā)展之后才需要履行社會(huì)責(zé)任，“難道企業(yè)在初創(chuàng)或者經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品或者污染環(huán)境就是可以接受的嗎？”實(shí)際上，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力，也是硬約束。企業(yè)履行必盡責(zé)任，是其生存和發(fā)展的底線，然后努力創(chuàng)造條件發(fā)展自己，爭(zhēng)取承擔(dān)更高的應(yīng)盡責(zé)任和愿盡責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)

鑒于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐效果，我們認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)至少體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任首先是一種經(jīng)營(yíng)理念，是用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)均衡發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的新理念，是企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制發(fā)生重大變化的結(jié)果。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念一經(jīng)提出就與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念不謀而合，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)為，企業(yè)存在的目的在于使企業(yè)創(chuàng)造的總價(jià)值最大化，而不僅僅是股東利益的最大化。在制定經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，企業(yè)的最高管理者必須全面綜合考慮其決策和行為對(duì)所有利益相關(guān)者帶來(lái)的影響，而不是只考慮企業(yè)自身或少部分利益群體的利益，只有如此，方能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，鑄造長(zhǎng)青基業(yè)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種平衡機(jī)制，是平衡各利益相關(guān)方之間利益的有效機(jī)制。

任何事物的健康穩(wěn)定發(fā)展都需要平衡。失去平衡的事物，是不和諧、不可持續(xù)的。如企業(yè)利益與員工利益失衡，就會(huì)發(fā)生勞資沖突乃至罷工、員工極端行為等事件；企業(yè)利益與消費(fèi)者利益失衡，就會(huì)發(fā)生消費(fèi)者投訴、索賠乃至抵制等事件；企業(yè)利益與社區(qū)利益失衡，就會(huì)發(fā)生當(dāng)?shù)鼐用褡璧K公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等事件。因此，企業(yè)只有通過(guò)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，綜合考慮所有利益相關(guān)者的利益，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部利益的動(dòng)態(tài)平衡，才能獲得可持續(xù)發(fā)展。

二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力，也是硬約束，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

隨著時(shí)代的變遷，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲得可持續(xù)生存與發(fā)展能力，已經(jīng)不能僅僅只依靠過(guò)硬的產(chǎn)品、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和細(xì)致周到的售后服務(wù)等硬實(shí)力，而必須依靠硬實(shí)力與軟實(shí)力的綜合集成與功能互補(bǔ)。而軟實(shí)力的累積，離不開(kāi)社會(huì)責(zé)任的全面履行。目前，社會(huì)責(zé)任的履行能力已成為企業(yè)“軟實(shí)力”的重要組成部分，成為決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值

如今，已不是在討論企業(yè)“要不要”承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任業(yè)已成為一種社會(huì)共識(shí)。那么，為了有效推動(dòng)企業(yè)全面履行社會(huì)責(zé)任，我們首先需厘清履行社會(huì)責(zé)任的重要意義及其給企業(yè)、社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值是什么。

從宏觀層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)履行對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)等的責(zé)任，有利于改善我國(guó)整體安全生產(chǎn)狀況，利于誠(chéng)信環(huán)境改善及誠(chéng)信機(jī)制建立，直接關(guān)系到和諧社會(huì)建設(shè)的成效；履行對(duì)生態(tài)保護(hù)、資源節(jié)約等責(zé)任，會(huì)直接降低三廢排放量、增加資源的可持續(xù)利用水平，有助于環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處。

企業(yè)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任，不斷努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新能力，從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，降低能耗，減少資源浪費(fèi)，節(jié)省生產(chǎn)成本，提高環(huán)境保護(hù)能力，這些皆有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。

從微觀角度來(lái)看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要具有以下五大價(jià)值。

第一，利于獲取投資者青睞，贏得更多投資機(jī)會(huì)。企業(yè)若能履行股東責(zé)任，注重股東權(quán)益，關(guān)注股東訴求，規(guī)范公司治理，增加投資回報(bào)，帶來(lái)社會(huì)責(zé)任溢價(jià)，相信投資者自然會(huì)對(duì)該企業(yè)有所青睞。而且，隨著“責(zé)任投資”理念的推廣，國(guó)外已有越來(lái)越多的投資者開(kāi)始將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任狀況作為企業(yè)評(píng)估的一項(xiàng)重要影響因素。

第二，成為企業(yè)增強(qiáng)創(chuàng)新能力的重要途徑。企業(yè)若能切實(shí)履行消費(fèi)者責(zé)任，必然會(huì)注重提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)投入，嚴(yán)格生產(chǎn)流程，強(qiáng)化管理制度，進(jìn)而助于增強(qiáng)企業(yè)整體創(chuàng)新能力，使企業(yè)提供更加有品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)一步贏得消費(fèi)者信賴，增加市場(chǎng)份額，帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。

第三，利于獲得員工價(jià)值認(rèn)同，成為吸引人才聚集的“洼地”。一個(gè)注重員工權(quán)益維護(hù)、重視員工職業(yè)發(fā)展、有著良好企業(yè)文化和發(fā)展空間的企業(yè)是大多數(shù)員工理想的去處，企業(yè)若能認(rèn)真履行員工責(zé)任，保護(hù)員工權(quán)益，何愁吸引不來(lái)優(yōu)秀人才？何煩留不住優(yōu)秀員工？而一旦有了人才聚集，形成人力資本優(yōu)勢(shì)，企業(yè)便具備了獲得可持續(xù)發(fā)展的核心資源。

第四，增強(qiáng)各類合作伙伴的信任，降低交易成本，獲取更多資源和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)若能在考慮自身利益的同時(shí)，關(guān)注供應(yīng)商等合作伙伴的利益，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，及時(shí)履約，形成“共贏”，便會(huì)增強(qiáng)合作伙伴對(duì)企業(yè)的信任，有利于降低交易成本，還可獲取更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一個(gè)社會(huì)責(zé)任履行良好、能夠給政府帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定稅收，解決就業(yè)的企業(yè)，是符合政府政策導(dǎo)向的，因此，同等條件下，社會(huì)責(zé)任履行狀況較好的企業(yè)無(wú)疑更易贏得政府的政策支持。

第五，有助于樹(shù)立立體的企業(yè)形象，提升企業(yè)“氣質(zhì)”，提升企業(yè)價(jià)值。企業(yè)若能最大程度的平衡各利益相關(guān)方利益，將有助于企業(yè)樹(shù)立良好形象，提升企業(yè)“氣質(zhì)”，推升股票價(jià)格，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。這樣，企業(yè)就擺脫了簡(jiǎn)單關(guān)注規(guī)模、利潤(rùn)等短期目標(biāo)的發(fā)展層次，提升到一個(gè)以追求企業(yè)價(jià)值最大化的更高發(fā)展層次。如何全面推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

第一，廣泛凝聚企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值共識(shí)。當(dāng)前，全社會(huì)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)還不夠深入、全面，因此，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，推動(dòng)企業(yè)上下對(duì)社會(huì)責(zé)任價(jià)值的共識(shí)，有側(cè)重地針對(duì)各個(gè)管理層級(jí)人員進(jìn)行宣貫是企業(yè)的首要任務(wù)。比如，對(duì)于高層管理者，側(cè)重CSR理念創(chuàng)新，使之根植于高管團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的思想之中，學(xué)會(huì)制定與評(píng)估企業(yè)的社會(huì)責(zé)任政策，進(jìn)而整體把控企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行狀況；對(duì)于中層管理者，側(cè)重CSR戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設(shè)，使CSR戰(zhàn)略能在各部門(mén)得到創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行；對(duì)于基層人員，側(cè)重案例教育，使公司CSR決策、CSR文化融入每位員工的血液里。

第二，注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的頂層設(shè)計(jì)，有系統(tǒng)、分步驟地導(dǎo)入社會(huì)責(zé)任管理體系。由于CSR涉及企業(yè)的各個(gè)方面，貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理整個(gè)過(guò)程，點(diǎn)多面廣，具有一定的復(fù)雜性，又與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、各利益相關(guān)方密切相關(guān)，具備相當(dāng)?shù)闹匾?，再加上企業(yè)自身資源的有限性，使得企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí)必需從自身實(shí)際出發(fā)，不能簡(jiǎn)單的摸著石頭過(guò)河，見(jiàn)招拆招，或是人云亦云，隨大流；而是要通過(guò)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的頂層設(shè)計(jì)，以提升實(shí)踐成效為目標(biāo)，優(yōu)化配置有限資源，合理規(guī)劃提升路線，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的價(jià)值最優(yōu)化。

依據(jù)“系統(tǒng)分析、頂層設(shè)計(jì)、專業(yè)解決”的工作理念，企業(yè)可以按照如下步驟導(dǎo)入社會(huì)責(zé)任管理體系。

首先，系統(tǒng)梳理、分析企業(yè)目前的發(fā)展戰(zhàn)略、利益格局以及資源能力狀況；其次，與標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)規(guī)范以及自身發(fā)展要求等相對(duì)比，找出差距，進(jìn)而依據(jù)自身實(shí)際，設(shè)計(jì)“一攬子系統(tǒng)解決方案”；再次，設(shè)立社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)或委員會(huì)，制定相關(guān)管理制度與工作流程、社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)計(jì)劃等，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，逐項(xiàng)開(kāi)展提升社會(huì)責(zé)任層次和水平的各項(xiàng)工作；最后，定期梳理、動(dòng)態(tài)跟蹤企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀，社會(huì)責(zé)任報(bào)告或相關(guān)專題報(bào)告。

第三，將社會(huì)責(zé)任實(shí)踐視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型管理工具，融入企業(yè)日常管理之中。社會(huì)責(zé)任實(shí)踐不是一年一度的一次性事件，也不是一個(gè)主管部門(mén)或負(fù)責(zé)人完成的工作，社會(huì)責(zé)任管理不能與管理系統(tǒng)脫節(jié)而成為一個(gè)孤立性過(guò)程。從企業(yè)決策、計(jì)劃、方案到實(shí)施、檢驗(yàn)，最后到構(gòu)建社會(huì)責(zé)任報(bào)告，、評(píng)價(jià)和審計(jì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這樣一個(gè)完整、有階段性的過(guò)程，它包括企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)，從管理流程到績(jī)效，涉及到企業(yè)管理最高層的承諾，且與企業(yè)管理各個(gè)層面都有關(guān)系。

企業(yè)各個(gè)具有不同功能的部門(mén)作為內(nèi)部利益相關(guān)方，參與社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐過(guò)程，將有助于建立內(nèi)部互信關(guān)系，提高各部門(mén)對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，提高各部門(mén)間的工作協(xié)同，提升企業(yè)日常運(yùn)作效率。

第四，加大社會(huì)責(zé)任信息的披露，充分挖掘企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的價(jià)值。企業(yè)內(nèi)部和外部利益相關(guān)方都要求獲悉廣泛而可靠的信息，所以企業(yè)管理和監(jiān)管層有必要重視社會(huì)責(zé)任信息的披露與，而社會(huì)責(zé)任報(bào)告恰好是企業(yè)同利益相關(guān)方進(jìn)行溝通的重要媒介接口，它對(duì)于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、控制風(fēng)險(xiǎn)、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)創(chuàng)新、增強(qiáng)員工動(dòng)力、樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)和建立可持續(xù)發(fā)展能力都具有重要價(jià)值。因此，我們提出幾點(diǎn)可融入企業(yè)日常管理過(guò)程中的具體做法，譬如：

建立、梳理并優(yōu)化社會(huì)責(zé)任管理工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的日常積累；

加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任管理及報(bào)告編制等知識(shí)的專門(mén)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)；

主動(dòng)、定期企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告；

增強(qiáng)信息披露的可信度，引入第三方對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。

第五，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的引導(dǎo)與評(píng)價(jià)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐尚處于起步階段的當(dāng)代中國(guó)，行業(yè)協(xié)會(huì)作為企業(yè)的“娘家”，作為聯(lián)系企業(yè)與政府、與社會(huì)公眾的“橋梁”，在引導(dǎo)與規(guī)范企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中具有不可替代的重要作用，因此，需要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)作用，可以從以下三方面措施著手推進(jìn)。

一是培養(yǎng)人才：加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的課題研究和宣傳普及，推進(jìn)專門(mén)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)，

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-00-01

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念最早由美國(guó)學(xué)者Oliver shelton在1924年提出，他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。目前關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義和包含的范疇有多種觀點(diǎn)。社會(huì)責(zé)任國(guó)際（SAI）認(rèn)為，企社會(huì)責(zé)任區(qū)別于商業(yè)責(zé)任，是指企業(yè)除了對(duì)股東負(fù)責(zé)，即創(chuàng)造財(cái)富之外，還必須對(duì)全社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，一般包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈(zèng)公益事業(yè)、保護(hù)弱勢(shì)群體等。歐盟定義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是公司在資源的基礎(chǔ)上把對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)系整合到它們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作以及與其利益相關(guān)者的互動(dòng)中。世界銀行則將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為是企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社會(huì)和環(huán)境有關(guān)政策和實(shí)踐的集合。

二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀

目前我國(guó)尚未建立全面的有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露方面的法律法規(guī)體系，導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露不積極、不規(guī)范對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)存在偏差，不能全面識(shí)別企業(yè)的利益相關(guān)方及其對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任需求，導(dǎo)致所披露的相關(guān)信息簡(jiǎn)略，使利益相關(guān)方不能全面客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效相關(guān)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)操作實(shí)務(wù)研究仍然存在不足。并且認(rèn)為披露形式是指企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息時(shí)所采用的表述方式和媒介，主要采用年度報(bào)告，年度報(bào)告之外的單獨(dú)報(bào)告，大眾傳媒三種形式披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息。目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露信息現(xiàn)狀大體歸納如下：

1.披露的形式單一。目前對(duì)我國(guó)現(xiàn)有披露的形式來(lái)觀察，還沒(méi)有采用在現(xiàn)有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上量化的披露，而只是單純的用文字的形式大篇幅的敘述。讓會(huì)計(jì)信息使用者，無(wú)法深入的了解企業(yè)具體承擔(dān)了什么社會(huì)責(zé)任以及承擔(dān)程度有多大等等具體的問(wèn)題，滿足不了各使用者的需求。

2.多數(shù)社會(huì)責(zé)任報(bào)告選擇性披露的痕跡較重，沒(méi)有披露相關(guān)的負(fù)面信息，而且數(shù)據(jù)不夠完整規(guī)范，缺乏中性而準(zhǔn)確的定量信息。對(duì)于一些各利益相關(guān)方感興趣的信息，編寫(xiě)較為草率，或者選擇不予披露，直接影響了報(bào)告的相關(guān)性。

3.披露內(nèi)容不充分。通過(guò)閱讀大量企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)企業(yè)披露的內(nèi)容普遍存在不深入、不充分的現(xiàn)象。即使披露的內(nèi)容涉及面很廣，但因沒(méi)有社會(huì)責(zé)任具體實(shí)施方案及實(shí)施的效果、沒(méi)有微觀數(shù)字上的表現(xiàn)等，以大量的文字進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述應(yīng)付。

三、提升我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露水平的對(duì)策

1.增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展水平和企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)依然存在很多難題，而國(guó)家政策法規(guī)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則還不能全面的規(guī)定企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任。因此，企業(yè)是否愿意去履行、去披露以及怎樣披露社會(huì)責(zé)任信息，基本上是取決于企業(yè)自身。所以對(duì)企業(yè)實(shí)施一定的措施，使之認(rèn)識(shí)履行社會(huì)責(zé)任是社會(huì)企業(yè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)就顯得非常重要。提高意識(shí)的途徑很多，首先應(yīng)聘請(qǐng)相關(guān)的學(xué)者、政府部門(mén)等，對(duì)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的講座，使企業(yè)上下所有人員對(duì)社會(huì)責(zé)任有初步的了解。在此基礎(chǔ)上，周期性的組織開(kāi)展活動(dòng)讓企業(yè)員工與實(shí)際工作相結(jié)合進(jìn)行討論，進(jìn)一步提高意識(shí)，并讓全體員工換位思考，讓員工站在管理者的角度、管理者站在員工的角度去思考怎樣才能使整個(gè)企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，社會(huì)團(tuán)體及相關(guān)組織應(yīng)加大對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任宣傳力度，讓企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不是一個(gè)獨(dú)立體，它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不能脫離社會(huì)而單一的靠自己去實(shí)現(xiàn)。只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)它的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并且長(zhǎng)期擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的良好環(huán)境，從而去履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任是必要的。其次應(yīng)對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由直接或間接利害關(guān)系者進(jìn)行宣傳。企業(yè)的利害關(guān)系者包括很多，就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與之建立了直接或間接的關(guān)系，他們之間存在相互影響、相互促進(jìn)的作用包括了為企業(yè)進(jìn)行投資的、企業(yè)生產(chǎn)所在的社會(huì)環(huán)境即社區(qū)、當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)等等，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的程度直接影響他們的收益度。第三，加強(qiáng)對(duì)整體社會(huì)群眾的宣傳。為提高我國(guó)的社會(huì)責(zé)任，單靠企業(yè)的努力是不夠的，還需要廣大群眾對(duì)社會(huì)責(zé)任的覺(jué)悟程度。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)廣大消費(fèi)者的有利宣傳，使他們意識(shí)到所生活在的這個(gè)社會(huì)環(huán)境必修保持平衡，才會(huì)有現(xiàn)有安穩(wěn)的生活環(huán)境使消費(fèi)者意識(shí)到綠色消費(fèi)對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)非常有利。。

2.增加社會(huì)責(zé)任報(bào)告中定量信息的披露

對(duì)社會(huì)責(zé)任的分析一般是從企業(yè)和全社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度進(jìn)行的，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任在本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括經(jīng)濟(jì)成本投入與經(jīng)濟(jì)后果評(píng)價(jià)。根據(jù)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的特點(diǎn)，在上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告中應(yīng)采用以定性和定量為主的多種方式進(jìn)行披露。筆者認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)等方面的社會(huì)責(zé)任信息可通過(guò)文字說(shuō)明的方式進(jìn)行定性披露，而對(duì)于勞動(dòng)保障、工資福利、環(huán)境保護(hù)、公益性捐贈(zèng)、納稅等情況則可以采用實(shí)物、勞動(dòng)或貨幣為計(jì)量單位，從數(shù)量上進(jìn)行表述和披露。因此，在現(xiàn)有的社會(huì)責(zé)任信息披露中應(yīng)增加對(duì)于定量信息的披露，對(duì)可以采用貨幣計(jì)量的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，可以考慮在企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表中增設(shè)相關(guān)項(xiàng)目予以揭示。

3.實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告審驗(yàn)制度

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行有賴于嚴(yán)格的約束機(jī)制。我國(guó)目前的審計(jì)主要側(cè)重于財(cái)務(wù)收支方的審計(jì)，還沒(méi)有專門(mén)的社會(huì)責(zé)任方面的審計(jì)，這不利于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行監(jiān)管。根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，首先，應(yīng)制定一套社會(huì)責(zé)任報(bào)告審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，明確審計(jì)的對(duì)象、范圍和主體，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的審計(jì)方法和程序，規(guī)定審計(jì)的主要形式，使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告審計(jì)有據(jù)可依；其次，要充分發(fā)揮注冊(cè)會(huì)計(jì)師的作用，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)行審計(jì)并發(fā)表獨(dú)立的意見(jiàn)；最后，通過(guò)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任內(nèi)部審計(jì)，可以使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面進(jìn)行事先規(guī)劃、事中監(jiān)督、事后考核和評(píng)價(jià)，并據(jù)此社會(huì)責(zé)任報(bào)告，滿足國(guó)家和社會(huì)公眾的關(guān)注。

4.完善社會(huì)責(zé)任披露的立法工作

篇5

【關(guān)鍵詞】 社會(huì)責(zé)任； 戰(zhàn)略管理； 融合考量

中圖分類號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2014）12-0036-03

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)聯(lián)度分析

伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化以及企業(yè)行為內(nèi)涵與外延的深化，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從最初響應(yīng)社會(huì)要求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)承擔(dān)。著名的Carroll教授認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架包含四個(gè)方面的內(nèi)容。一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任框架，主要解決企業(yè)是否要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題。二是社會(huì)責(zé)任響應(yīng)框架，主要解決企業(yè)通過(guò)什么樣的機(jī)制來(lái)響應(yīng)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)訴求。三是社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)框架，主要解決在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該如何具體表現(xiàn)。例如企業(yè)可以通過(guò)慈善行為、捐贈(zèng)行為、贊助行為以及企業(yè)創(chuàng)新行為來(lái)展示自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)能力。四是利益相關(guān)者利益框架，強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)具有明確的對(duì)象，通過(guò)明確企業(yè)相關(guān)利益者，可以更加直接地闡明企業(yè)承擔(dān)的具體責(zé)任是什么。

企業(yè)戰(zhàn)略既是企業(yè)對(duì)于未來(lái)發(fā)展制定的計(jì)劃，也是基于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所形成的模式，同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略在考慮具體發(fā)展環(huán)境與性質(zhì)的基礎(chǔ)上，對(duì)自身發(fā)展進(jìn)行定位。企業(yè)戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)未來(lái)良性發(fā)展，提高資源配置效率所形成的一系列制度安排和發(fā)展理念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架與企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)聯(lián)度可以通過(guò)雙方互相嵌入的性狀來(lái)分析，從而可以從橫向與縱向全面掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)聯(lián)性。

（一）將企業(yè)戰(zhàn)略管理理念嵌入企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架中

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代社會(huì)責(zé)任理論框架無(wú)論從內(nèi)涵還是在外延上都有所拓展，將企業(yè)戰(zhàn)略管理一系列思想、觀念與模式嵌入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架當(dāng)中成為一個(gè)重要方向和表現(xiàn)。這意味著企業(yè)社會(huì)責(zé)任向深度方向發(fā)展，以往人們針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任討論僅局限于企業(yè)表層。從某種意義來(lái)看，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只是企業(yè)應(yīng)付外界壓力，樹(shù)立形象的一種面子工程。但是隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究的深入，從企業(yè)戰(zhàn)略視角研究社會(huì)責(zé)任，無(wú)疑豐富了社會(huì)責(zé)任理論框架的內(nèi)容。

在以往社會(huì)責(zé)任理論框架中，主要關(guān)注企業(yè)是否能夠滿足外部需要和期待，企業(yè)社會(huì)責(zé)任響應(yīng)和表現(xiàn)都強(qiáng)調(diào)企業(yè)能否滿足外部利益相關(guān)者利益要求，從而導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任理論框架成為一種單方面的內(nèi)容表達(dá)。從本質(zhì)來(lái)看，社會(huì)責(zé)任理論框架是企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外輸入與輸出資源、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的過(guò)程。因此社會(huì)責(zé)任理論框架不但應(yīng)該關(guān)注企業(yè)外部相關(guān)利益者的需求，更應(yīng)該通過(guò)滿足外部利益者的利益關(guān)切、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

在這種情況下，社會(huì)責(zé)任理論框架成為企業(yè)對(duì)外實(shí)現(xiàn)自身責(zé)任，對(duì)內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的鏈接和橋梁。換句話說(shuō)，基于企業(yè)戰(zhàn)略的社會(huì)責(zé)任理論框架強(qiáng)調(diào)的不光是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表達(dá)和承擔(dān)，更應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任各種利益訴求的過(guò)程中，不斷修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一。因此將企業(yè)戰(zhàn)略融入到社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)中，同時(shí)通過(guò)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，可以完成社會(huì)責(zé)任理論框架的進(jìn)一步拓展，這種拓展將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為一種企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略表達(dá)。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升到戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)和定義，不但可以拓展社會(huì)責(zé)任理論框架外延，更可以豐富社會(huì)責(zé)任理論框架的內(nèi)容。

在企業(yè)戰(zhàn)略管理理念嵌入到社會(huì)責(zé)任理論框架過(guò)程中，社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)成為企業(yè)戰(zhàn)略主要組成部分。在信息時(shí)代，由于人們搜索成本降低、獲取信息的便利，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的表達(dá)與承擔(dān)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。2012年毒膠囊等事件的爆發(fā)、2013年7月末爆出的新西蘭恒天然事件，都說(shuō)明企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。企業(yè)能否更好地承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將產(chǎn)生重要影響：如果企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與表達(dá)無(wú)法體現(xiàn)出對(duì)于外部利益相關(guān)者應(yīng)有的尊重，沒(méi)有將社會(huì)責(zé)任的表達(dá)與承擔(dān)放置到戰(zhàn)略性的位置，那將意味著企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)失去生命力和活力；如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)僅僅成為企業(yè)宣傳自身形象的“口號(hào)”，企業(yè)必將受到現(xiàn)實(shí)的懲罰，失去進(jìn)一步獲取發(fā)展資源的能力。

（二）社會(huì)責(zé)任理論嵌入企業(yè)戰(zhàn)略管理中

企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論嵌入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中，使企業(yè)戰(zhàn)略管理制定的內(nèi)容更富前瞻性和彈性，其應(yīng)對(duì)突變情況能力增強(qiáng)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展所展示出的一種觀念、對(duì)企業(yè)發(fā)展的定位、管理過(guò)程中形成的一種模式。因此企業(yè)戰(zhàn)略管理是從動(dòng)態(tài)的角度去描述企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。同樣的將企業(yè)社會(huì)責(zé)任看做是企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成部分，也是從動(dòng)態(tài)角度去描述企業(yè)社會(huì)責(zé)任。不同的發(fā)展階段、不同的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是不同的，因此企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與表達(dá)，是企業(yè)外化和內(nèi)化的結(jié)果，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論嵌入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中，意味著企業(yè)戰(zhàn)略本身就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種具體體現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容的制定和實(shí)施，不但應(yīng)該提高企業(yè)資源配置效率和質(zhì)量，更應(yīng)該肩負(fù)起提高整個(gè)社會(huì)資源配置效率的重任。企業(yè)在謀求自身價(jià)值最大化的同時(shí)，必須將企業(yè)發(fā)展同社會(huì)整體發(fā)展和需求結(jié)合起來(lái)。

企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容和目標(biāo)，必須體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容的過(guò)程中，必須將企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任融入進(jìn)去。例如企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，決定投資一個(gè)對(duì)企業(yè)未來(lái)與發(fā)展有重大影響的項(xiàng)目，在項(xiàng)目決策過(guò)程中，不但應(yīng)該通過(guò)定量的評(píng)價(jià)來(lái)考察項(xiàng)目的優(yōu)劣程度，更應(yīng)該綜合考察項(xiàng)目可能對(duì)生態(tài)環(huán)境、地質(zhì)環(huán)境、民眾生活質(zhì)量帶來(lái)的影響。

二、社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合路徑

（一）社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合度量

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合程度反映了企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)的水平、效率以及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)。從內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合程度主要包含三個(gè)方面：社會(huì)責(zé)任期望體現(xiàn)程度、企業(yè)自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度和社會(huì)責(zé)任活動(dòng)整合程度。分別命名三個(gè)變量：期望契合度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和操作整合度（鄭海東，2007）。

期望契合度，是指從整體和長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)在多大程度上體現(xiàn)了社會(huì)公眾在當(dāng)前社會(huì)背景下對(duì)目標(biāo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任期望。期望契合度越高，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐越容易博得社會(huì)公眾的好評(píng)；反之亦然。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，是指從整體來(lái)看，企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)及其相關(guān)管理活動(dòng)具有多大程度的相關(guān)性。操作整合度，是指從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)在活動(dòng)主題以及所持態(tài)度方面的和諧程度（薛求和等，2008）。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐是否進(jìn)行了長(zhǎng)期規(guī)劃，直接影響操作整合度的高低。操作整合度越高，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的目的性越強(qiáng)；反之亦然。從本質(zhì)來(lái)看，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理的融合程度主要通過(guò)期望契合度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、操作整合度來(lái)綜合表達(dá)。

（二）社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合方式

1.橫向融合

由于社會(huì)責(zé)任同企業(yè)戰(zhàn)略管理融合可以體現(xiàn)為期望契合度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、操作整合度，因此在期望契合度一定的情況下，不同的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和操作整合度所產(chǎn)生的路徑融合，可以稱為橫向融合。即當(dāng)社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任期望值比較低或者恒定的情況下，企業(yè)更愿意通過(guò)提高業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和操作整合度來(lái)提高其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的水平。通過(guò)橫向融合，可以放大企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)所帶來(lái)的價(jià)值，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2.縱向融合

縱向融合是當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中由于自身疏忽和能力欠缺，而導(dǎo)致相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)能力表達(dá)出擔(dān)憂和不滿時(shí)采取的融合策略。即出現(xiàn)這種情況時(shí)，在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該凸顯滿足社會(huì)公眾期待的部門(mén)，如果企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容沒(méi)有專門(mén)針對(duì)解決社會(huì)責(zé)任危機(jī)的內(nèi)容，就應(yīng)適度調(diào)整這些內(nèi)容，不然將會(huì)使企業(yè)陷入危機(jī)當(dāng)中。

3.螺旋融合

當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐既涉及到對(duì)社會(huì)責(zé)任期望的更好滿足，又涉及到從企業(yè)運(yùn)作管理方面的更好完善時(shí)，稱為螺旋方式。這種方式是目前主要的企業(yè)戰(zhàn)略管理和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的方式。在信息社會(huì)，針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的訴求，不但表現(xiàn)為基本責(zé)任要求，還要求企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任。因此螺旋融合成為主要的融合方式，這種融合模式要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理內(nèi)容過(guò)程中，從一開(kāi)始就應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，并且有充分的預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制，而不是等出了問(wèn)題，才去想辦法解決。

（三）社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合具體策略

根據(jù)以上三種融合方式，提出如下策略。

1.橫向融合應(yīng)采取修身性策略

修身性策略主要實(shí)施內(nèi)容是：企業(yè)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售和服務(wù)等基本活動(dòng)，以及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等輔助活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)審查，識(shí)別企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的結(jié)合點(diǎn)，并結(jié)合外部環(huán)境發(fā)展、企業(yè)所處行業(yè)以及企業(yè)自身的特征屬性，在相關(guān)結(jié)合點(diǎn)中進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇，確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施環(huán)節(jié)和履責(zé)水平，并制定服務(wù)于企業(yè)總體戰(zhàn)略的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施規(guī)劃和計(jì)劃方案（劉娜，2010）。

2.縱向融合應(yīng)采取迎合性策略

迎合性策略是要提升社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的滿意度。實(shí)施內(nèi)容主要包括：對(duì)社會(huì)公眾的社會(huì)責(zé)任期望進(jìn)行全面調(diào)研，并詳細(xì)分析行業(yè)特征和自身屬性對(duì)公眾社會(huì)責(zé)任期望的影響，仔細(xì)甄別具有保健的項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)施這些項(xiàng)目可以改變企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的形象，促使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的態(tài)度由不滿意向滿意轉(zhuǎn)變。縱向融合從本質(zhì)來(lái)看是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為戰(zhàn)略管理備用項(xiàng)目來(lái)處理，即不是在任何時(shí)間和空間上都需要強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，只有社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)不滿意的時(shí)候才去強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，顯然這種融合方式過(guò)于簡(jiǎn)單、缺乏連續(xù)性，雖然在現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)取得一些效果，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不適合長(zhǎng)期使用。

3.螺旋融合應(yīng)采取綜合性提升策略

綜合性提升策略，是指信息時(shí)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中，必然將社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與應(yīng)對(duì)納入到戰(zhàn)略管理當(dāng)中，即在戰(zhàn)略管理中企業(yè)社會(huì)責(zé)任不但是消除外表存在的一些弱點(diǎn)和問(wèn)題，例如企業(yè)的慈善行為、環(huán)保問(wèn)題等，同時(shí)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過(guò)程中，企業(yè)必須將其同企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造更好地結(jié)合起來(lái)，要在統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃下，使短期利益目標(biāo)和長(zhǎng)期利益目標(biāo)能夠綜合體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。因此綜合性融合策略將社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理放置到了同等重要的地位，即“你中有我，我中有你”，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程和表現(xiàn)就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，而企業(yè)不斷進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程本身也是努力尋找創(chuàng)造社會(huì)和企業(yè)共享價(jià)值的機(jī)會(huì)，在不斷提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象的同時(shí)，為企業(yè)自身和人類社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

三、融合績(jī)效及其考量

（一）融合績(jī)效考量的必要性及其內(nèi)容

通過(guò)將社會(huì)責(zé)任同企業(yè)戰(zhàn)略融合，形成不同階段、不同內(nèi)容的戰(zhàn)略管理策略。而其中企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與績(jī)效之間存在一定的正相關(guān)關(guān)系。相關(guān)研究表明，企業(yè)越是能夠完成的履行社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略并且得到全面實(shí)施，越是能夠給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)正面影響，同時(shí)企業(yè)良好的財(cái)務(wù)績(jī)效也會(huì)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任奠定基礎(chǔ)。通過(guò)前文分析，不難發(fā)現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，并且將社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。通過(guò)考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)的影響數(shù)量表現(xiàn)，有助于我們更好地進(jìn)行戰(zhàn)略決策，如果正如我們假設(shè)的那樣，將社會(huì)責(zé)任履行同企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，有助于企業(yè)未來(lái)發(fā)展，提升企業(yè)績(jī)效水平，那么就說(shuō)明我們研究的理論具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值，從而為未來(lái)理論研究和現(xiàn)實(shí)決策提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。

人們?cè)谘芯可鐣?huì)責(zé)任同績(jī)效關(guān)系時(shí)，一般采取模型回歸的方式，在引入其他變量的基礎(chǔ)上，建立社會(huì)履行責(zé)任指數(shù)和相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)回歸模型，在大樣本數(shù)據(jù)真實(shí)的情況下，可以從整體上考察企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的程度同企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，但是這種研究存在的缺陷是，在選取指標(biāo)時(shí)一般比較簡(jiǎn)單，并沒(méi)有把這些指標(biāo)層層分解進(jìn)行詳盡的對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）融合績(jī)效度量

融合績(jī)效考核企業(yè)社會(huì)履行與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。筆者通過(guò)考察一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)、每股社會(huì)貢獻(xiàn)值與績(jī)效指標(biāo)的關(guān)系，來(lái)說(shuō)明將戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任的融合可以提升企業(yè)績(jī)效。例如A公司是一家國(guó)有企業(yè)，從2009年開(kāi)始進(jìn)行獨(dú)立社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露，并且對(duì)每股社會(huì)貢獻(xiàn)值進(jìn)行計(jì)算和披露。針對(duì)企業(yè)選取每股社會(huì)貢獻(xiàn)值作為衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)績(jī)效影響指標(biāo)。同時(shí)上海證券交易所還通過(guò)一定方法，對(duì)一些公司履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行量化，即了社會(huì)責(zé)任指數(shù)，用來(lái)衡量一家公司履行社會(huì)責(zé)任的情況。其計(jì)算原理主要是根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任披露的內(nèi)容，賦予權(quán)重后，給予加分，然后計(jì)算綜合得分而來(lái)（見(jiàn)表1）。

按照每個(gè)項(xiàng)目1分，8個(gè)項(xiàng)目，共8分。分?jǐn)?shù)越高，意味著企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力越強(qiáng)。A公司2009―2012年得分情況如表2。

針對(duì)企業(yè)績(jī)效主要使用財(cái)務(wù)指標(biāo)，凈資產(chǎn)收益率、每股收益率、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量、總資產(chǎn)利潤(rùn)率。通過(guò)收集資料和數(shù)據(jù)，A企業(yè)2009―2012年以上指標(biāo)和數(shù)據(jù)，得到表3。

通過(guò)表3不難發(fā)現(xiàn)，A公司在2009―2012年，逐步重視社會(huì)責(zé)任履行程度，披露內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容逐步擴(kuò)張，其履行社會(huì)責(zé)任指數(shù)得分逐年升高，伴隨而來(lái)的是A公司每股社會(huì)貢獻(xiàn)值每年呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì)。而諸如凈資產(chǎn)收益增長(zhǎng)率等幾個(gè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)也基本上呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì)，除2010年外。這說(shuō)明企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與績(jī)效之間有明顯關(guān)系，即企業(yè)通過(guò)重視履行社會(huì)責(zé)任，從戰(zhàn)略上擴(kuò)大其履行范圍和披露內(nèi)容，無(wú)疑有助于企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，樹(shù)立更為正面的企業(yè)形象，從而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2010年A企業(yè)凈資產(chǎn)收益率有下降的趨勢(shì)，這說(shuō)明履行社會(huì)責(zé)任只是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)因素，但不是唯一的因素，企業(yè)整體績(jī)效的表現(xiàn)可能還要受到其他因素的影響，但是2010年每股社會(huì)貢獻(xiàn)值并沒(méi)有減少，反而有所增加。這進(jìn)一步說(shuō)明A企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任履行程度已經(jīng)逐漸有戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，履行社會(huì)責(zé)任保持了比較好的連續(xù)性，其納稅總額的減少并沒(méi)有減弱企業(yè)進(jìn)行社會(huì)公益投入的熱情，到了2011年、2012年，A企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)大幅反彈，說(shuō)明社會(huì)責(zé)任履行對(duì)企業(yè)績(jī)效確實(shí)存在正面影響。

最后本文認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任融合，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有重要影響。未來(lái)企業(yè)應(yīng)該重視社會(huì)責(zé)任在發(fā)展過(guò)程中扮演的角色，通過(guò)擴(kuò)大社會(huì)責(zé)任踐行范圍和加強(qiáng)信息披露，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【參考文獻(xiàn)】

[1] Carroll，A. B. Corporate Soicial Responsibility[J]. Business & Society Review，1999，38（3）： 268-295.

[2] Carroll，A. B. & Buchholtz，A. K. Business & Society： Ethics and Stakeholder Management（5th ed.）[M]. Ohio： South-Western，2003.

[3] 鄭海東.企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)：測(cè)量維度、影響因素及對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響[D].杭州：浙江大學(xué)博士學(xué)位論文，2007.

篇6

摘 要：目前，房地產(chǎn)行業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，在社會(huì)責(zé)任的履行方面，房地產(chǎn)企業(yè)的行為被社會(huì)廣大民眾所重視。作為社會(huì)組成部分的重要一環(huán)，房地產(chǎn)企業(yè)義不容辭需要負(fù)起構(gòu)建和諧社會(huì)的責(zé)任。本文主要闡述了在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)下，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行現(xiàn)狀，提出了很多企業(yè)都存在社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄、信息不對(duì)稱道德風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)監(jiān)督體系落后等問(wèn)題。最后針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)存在的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，提出了三個(gè)對(duì)策：發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制建設(shè)以及監(jiān)理社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。

關(guān)鍵詞 ：房地產(chǎn)企業(yè) 社會(huì)責(zé)任

一、房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的現(xiàn)狀

最近幾年，雖說(shuō)房地產(chǎn)行業(yè)受到一定的沖擊，發(fā)展減緩，但是它帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勢(shì)頭也是其他行業(yè)無(wú)法比擬的?？稍撔袠I(yè)在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也引發(fā)了一連串社會(huì)問(wèn)題。不斷快速上漲的房?jī)r(jià)使很多剛需購(gòu)房者或者剛畢業(yè)的年輕夫婦望而止步，就算有了首付款購(gòu)買(mǎi)房子，也是成為了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重的“房奴”。并且我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)還沒(méi)有制定明確的法律制度來(lái)規(guī)范他們的行為，監(jiān)管手段還不夠有效，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為，比如說(shuō)捂盤(pán)、哄抬房?jī)r(jià)以及偷稅漏稅等。這些惡劣的行為嚴(yán)重?fù)p害了政府以及購(gòu)買(mǎi)者的利益，也使得房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的形象差。房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，具體有以下幾點(diǎn)：

1、履行社會(huì)責(zé)任的房地產(chǎn)企業(yè)較少

據(jù)《中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》分析顯示，34.7%房地產(chǎn)企業(yè)表示在自身企業(yè)發(fā)展計(jì)劃中，不包含社會(huì)責(zé)任的履行。并在接受調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中，民營(yíng)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面整體相對(duì)不足，甚至還有很多企業(yè)表示不知道有社會(huì)責(zé)任性履行這件事。這表明國(guó)內(nèi)的大部分房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知還處于初級(jí)階段。

2、房地產(chǎn)企業(yè)投放過(guò)多虛假?gòu)V告，影響企業(yè)信譽(yù)及企業(yè)形象

近年來(lái)，廣告促銷方案隨處可見(jiàn)，為爭(zhēng)銷量，很多企業(yè)不遵循實(shí)際情況，投放虛假?gòu)V告，比如，有的企業(yè)投放虛假房地產(chǎn)內(nèi)容，誤導(dǎo)消費(fèi)者；有的商品房根本就沒(méi)取得銷售許可證；有的甚至還不具備相應(yīng)的房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)；有的全是空頭支票，不能兌現(xiàn)的承諾。所有這些就是房地產(chǎn)企業(yè)不切實(shí)際，做出違法違規(guī)的虛假?gòu)V告，由此引發(fā)諸多消費(fèi)糾紛，導(dǎo)致購(gòu)房人對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)不再信任，極大的影響了企業(yè)信譽(yù)及企業(yè)形象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，接近一半的購(gòu)房糾紛均是由虛假?gòu)V告引發(fā)的，商品房信息不對(duì)稱、交房后房屋面積“缺斤短兩”、綠化變樓房等現(xiàn)象比比皆是。

3、房地產(chǎn)企業(yè)缺乏保護(hù)自然資源的意識(shí)

我們的地球需要一片自然的清新，這就要求我們要做好環(huán)境保護(hù)工作，保護(hù)自然資源，確定綠色住宅的發(fā)展方向。目前，大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)房時(shí)，除了要考慮房屋的價(jià)格、所處地段、房屋質(zhì)量外，也更加注重考慮房屋是否環(huán)保節(jié)能。然而，多數(shù)開(kāi)發(fā)商還未重視這一點(diǎn)，仍一味追求以房屋美觀為突出賣點(diǎn)，忽視以房屋節(jié)能環(huán)保為主的重要性。

二、房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在的問(wèn)題

1、房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄

目前，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度已逐步完善，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度也為大多數(shù)企業(yè)所適用，大多數(shù)企業(yè)能夠根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，制定出適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略、發(fā)展理念等，在選擇房產(chǎn)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域等各方面也有了足夠強(qiáng)大的意識(shí)及先進(jìn)技術(shù)。然而，對(duì)于履行社會(huì)責(zé)任、回報(bào)社會(huì)這一方面，大多數(shù)企業(yè)卻處于意識(shí)淡薄的狀態(tài)。比如，企業(yè)在規(guī)劃長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，未將社會(huì)責(zé)任指標(biāo)納入其中；企業(yè)在進(jìn)行裁員時(shí)，未考慮到這會(huì)對(duì)政府與社會(huì)造成多大的就業(yè)壓力；企業(yè)在控制成本使用低劣、偽劣原材料時(shí)，未考慮到這會(huì)對(duì)消費(fèi)者及社會(huì)帶來(lái)多大的危害。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的重要意義及價(jià)值還沒(méi)有真正理解，履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)淡薄，這樣也不利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

2、信息不對(duì)稱下的房地產(chǎn)企業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一種理想的完全競(jìng)爭(zhēng)模型就是，生產(chǎn)者和消費(fèi)者在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，擁有相等的信息量，以供自己做出正確的決策，這種模型在現(xiàn)實(shí)生活中并不存在。我們的房地產(chǎn)企業(yè)就存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，生產(chǎn)者和消費(fèi)者擁有不同等信息量，開(kāi)發(fā)商對(duì)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)諸如房屋的質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)以及成本等等各方面情況非常清楚，但作為購(gòu)房者在購(gòu)買(mǎi)房屋前對(duì)這些方面的信息卻知之甚少，因?yàn)閷?duì)于這些方面信息的缺失導(dǎo)致購(gòu)房者處于信息的劣勢(shì)。產(chǎn)生這種想象的主要原因是，與其他商品不同，房地產(chǎn)商出售的房屋只有在建好甚至是購(gòu)買(mǎi)入住后購(gòu)房者才能了解相關(guān)方面的信息，才能進(jìn)行同類商品之間的比較判斷，而一開(kāi)始往往只能聽(tīng)信生產(chǎn)者也就是開(kāi)放商的一面之詞。房地產(chǎn)企業(yè)這種在信息上占有的巨大優(yōu)勢(shì)，容易崔使他們產(chǎn)生了不好的銷售動(dòng)機(jī)，比如，肆意夸大、虛假宣傳、在產(chǎn)品信息上有所隱瞞。這種買(mǎi)賣雙方在產(chǎn)品信息上的不對(duì)稱往往導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)做出不負(fù)責(zé)任的決定。

3、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系滯后

另一方面，企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系的滯后也是導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)不能很好履行社會(huì)責(zé)任的一方面原因。首先，我國(guó)在關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論方面的研究起步較晚，這種理論研究的滯后，導(dǎo)致目前，關(guān)于針對(duì)環(huán)境有效評(píng)價(jià)和監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體系在我國(guó)尚沒(méi)有形成。例如，我國(guó)目前缺乏對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行評(píng)估的相關(guān)非政府機(jī)構(gòu)，這種評(píng)估、監(jiān)管的缺乏，就容易導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)大環(huán)境的扭曲、惡化。認(rèn)真研究不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的法律體系中對(duì)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面有相關(guān)的規(guī)定內(nèi)容，然而目前一些房地產(chǎn)企業(yè)的做法，不得不讓我們審視這些規(guī)定是如何落實(shí)，由于部分政府官員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)不夠全面和深刻，有些或是出于自身經(jīng)濟(jì)考慮或迫于某種壓力，種種原因造成政府部門(mén)功能的缺失，也導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系建設(shè)的滯后，因此，政府及相關(guān)管理部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在的問(wèn)題負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理部門(mén)過(guò)分注重自身利益，只關(guān)心企業(yè)的稅收和利潤(rùn)，而對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任程度的引導(dǎo)和監(jiān)督力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

三、提高房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平的對(duì)策

面對(duì)如今的房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境和我國(guó)在企業(yè)履責(zé)方面相關(guān)的研究水平，想要提高房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平，需要改變的不僅僅是房地產(chǎn)企業(yè)本身，還需要政府、媒體等社會(huì)各界的共同努力。經(jīng)過(guò)研究筆者認(rèn)為，想要提高房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平，我們應(yīng)從以下幾方面著手：

1、充分發(fā)揮社會(huì)輿論的積極作用

履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)是重要的，不可替代的，社會(huì)輿論可幫助房地產(chǎn)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。社會(huì)輿論對(duì)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極作用有三方面：一是約束作用，針對(duì)企業(yè)的一些不恰當(dāng)做法，社會(huì)輿論就是通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式，對(duì)開(kāi)發(fā)商出于自身利益作出的一些對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任、不理性的行為，進(jìn)行曝光、批判，這種社會(huì)輿論的效應(yīng)，自然而然就對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了一種精神上的、無(wú)形的約束作用。二是引導(dǎo)作用，企業(yè)作為社會(huì)的一份子，必然會(huì)收到社會(huì)輿論的影響，強(qiáng)烈正面的社會(huì)輿論，可以使房地產(chǎn)企業(yè)及其內(nèi)部員工明辨是非，迎合社會(huì)需求，擯棄不合理做法，大大減少其行為的無(wú)目的性，促進(jìn)社會(huì)理性的弘揚(yáng)。三是激勵(lì)作用，正面的社會(huì)輿論能夠讓企業(yè)及其員工深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性及重要性，也能夠讓眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商了解到提高競(jìng)爭(zhēng)力與履行社會(huì)責(zé)任之間的重要關(guān)系，找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，從而更加自覺(jué)遵守社會(huì)道德規(guī)范，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

2、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制建設(shè)

誠(chéng)信是企業(yè)的立足根本，也是企業(yè)能否履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵。企業(yè)誠(chéng)信的缺失往往就是違法違規(guī)的開(kāi)始，如今房地產(chǎn)行業(yè)的偷稅漏稅、虛假宣傳等行為，其實(shí)根源都是企業(yè)誠(chéng)信的缺失。要想從根本上解決這一問(wèn)題，必須要加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制建設(shè)，作為房地產(chǎn)企業(yè)本身，首先應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性，將履行社會(huì)責(zé)任列入自身的企業(yè)文化。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，通過(guò)宣傳教育，使員工充分認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的積極意義，將誠(chéng)信理念灌輸?shù)矫恳晃粏T工心里，使其能夠講誠(chéng)信、樹(shù)信譽(yù)。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人最最基本的品格，只有誠(chéng)信貫穿企業(yè)內(nèi)部，才能更加積極主動(dòng)的履行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部可以指定一套道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以正確的道德規(guī)范來(lái)對(duì)員工的行為進(jìn)行管理，塑造員工的道德形象，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部的道德氛圍。這種道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不經(jīng)意間沖內(nèi)部影響企業(yè)員工乃至企業(yè)決策者的商業(yè)決策，引導(dǎo)其積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

3、建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系

我國(guó)關(guān)于建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的研究不僅起步晚，而且不夠全面和規(guī)范，與國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系不同，我們多是基于企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)上來(lái)作出評(píng)價(jià)，并不能對(duì)環(huán)境等一系列問(wèn)題進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。首先，要建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系就是針對(duì)每一個(gè)行業(yè)構(gòu)建一套科學(xué)全面的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)，這種監(jiān)管體系不僅可以給房地產(chǎn)企業(yè)形成一定壓力，更能夠?yàn)楸O(jiān)管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督管理提供決策依據(jù)，使其能夠更好的監(jiān)督開(kāi)發(fā)商履行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)全面的監(jiān)管體系，也能有效加強(qiáng)社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督，促進(jìn)社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的了解，使房地產(chǎn)企業(yè)更加深得民心，從而更好地履行社會(huì)責(zé)任。于此同時(shí)，要積極組織建立有效的監(jiān)督和約束體系，在對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)做出正確引導(dǎo)的同時(shí)，能夠運(yùn)用強(qiáng)制的法律手段對(duì)其出現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行堅(jiān)決懲處。完善相關(guān)的法律法規(guī)，監(jiān)察、審計(jì)、紀(jì)檢、工商、稅務(wù)等部門(mén)，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，溝通了解情況，出現(xiàn)問(wèn)題要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)。政府部門(mén)可根據(jù)會(huì)計(jì)、法律事務(wù)所等提供的依據(jù)，對(duì)相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)懲，堅(jiān)決落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)。另外，社會(huì)各界也可以積極投身到房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督隊(duì)伍中來(lái)，面對(duì)企業(yè)的一些違章違法行為，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴，向社會(huì)公開(kāi)，學(xué)會(huì)拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，通過(guò)大家共同的努力來(lái)幫助房地產(chǎn)企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳英杰. 《房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究》[D].廣東工業(yè)大學(xué). 2011.

[2] 燕補(bǔ)林. 《我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀分析及其對(duì)策》[J].商業(yè)研究. 2009（05）.

[3]許云華.論房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì).2007.4.

篇7

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析

當(dāng)前,慈善公益事業(yè)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容,得到企業(yè)廣泛認(rèn)可和社會(huì)高度關(guān)注。2008年度,全國(guó)慈善捐贈(zèng)總額1071億元,其中企業(yè)捐款388億元,占36.2%?？梢哉f(shuō),企業(yè)已成為國(guó)內(nèi)慈善事業(yè)主要捐贈(zèng)主體,成為推進(jìn)我國(guó)慈善事業(yè)的重要力量。但深究巨額捐贈(zèng)背后的潛在動(dòng)因,可以說(shuō)突發(fā)因素影響“功不可沒(méi)”。

美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾?波特曾指出,企業(yè)參與社會(huì)的方法分為反應(yīng)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任。如果以此反觀我國(guó)企業(yè)慈善行為,我們不難看出許多企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)表現(xiàn)為突出的反應(yīng)型,企業(yè)慈善捐贈(zèng)亦具有較強(qiáng)的突發(fā)性和非常態(tài)性,部分企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)從純粹響應(yīng)號(hào)召型外向捐贈(zèng)模式向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)在慈善模式轉(zhuǎn)變,未能將慈善公益視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之一來(lái)進(jìn)行規(guī)劃與實(shí)施。

在突發(fā)災(zāi)難面前爆發(fā)的臨時(shí)捐助熱潮和純粹為公益而公益的慈善行為固然重要,但如何實(shí)現(xiàn)慈善捐贈(zèng)的規(guī)劃性、可持續(xù)性及慈善公益與企業(yè)績(jī)效的雙贏更為重要。畢竟慈善公益是有成本的,脫離了企業(yè)績(jī)效一味地談公益投入,這樣的慈善公益則是消耗性、非持續(xù)性的。長(zhǎng)此以往,其所消耗的不僅是有限的慈善資源,同時(shí)也消減了企業(yè)慈善捐助熱情,這對(duì)于慈善公益事業(yè)而言毫無(wú)裨益。

二、企業(yè)戰(zhàn)略與公益慈善

(一)戰(zhàn)略性慈善行為與公益慈善

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上依賴于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而企業(yè)慈善行為則可以改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但并非企業(yè)所有的慈善行為都能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,只有當(dāng)企業(yè)支出同時(shí)具有良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益時(shí),企業(yè)慈善行為才能與股東利益一致,企業(yè)社會(huì)責(zé)任才能與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)兼容。在此情境下,企業(yè)慈善行為才能被視為戰(zhàn)略性慈善行為。

企業(yè)戰(zhàn)略慈善是企業(yè)改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境最具成本效益的一種方式,絕非單純利他行為。它在關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的商機(jī)進(jìn)行了廣角審視,促使企業(yè)為利益相關(guān)者承擔(dān)更全面、深入和長(zhǎng)期的責(zé)任。對(duì)于很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),慈善公益不僅是一個(gè)越來(lái)越時(shí)髦的名詞,它還具有一石二鳥(niǎo)的作用:一方面企業(yè)通過(guò)聲勢(shì)浩大的公益活動(dòng)來(lái)塑造企業(yè)公民形象,彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任;另一方面慈善公益又為其進(jìn)行品牌和企業(yè)文化推廣提供更多創(chuàng)意和深化空間,可以給企業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇?？梢哉f(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)公益的統(tǒng)一與共贏。

(二)戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公益慈善

從全球企業(yè)界趨勢(shì)來(lái)看,慈善公益體現(xiàn)出的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)不可阻擋的大趨勢(shì),而且對(duì)這個(gè)概念的理解正日趨成熟和深化。企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為日趨系統(tǒng)化與持續(xù)化,形成了一整套規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制,并逐步向戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任邁進(jìn),著力實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效和慈善公益的長(zhǎng)期共贏。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任亦不再是單純的營(yíng)銷層面解決方案,而是上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,追求企業(yè)績(jī)效和社會(huì)公益的雙贏。所謂戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)不再僅僅是解決某類社會(huì)問(wèn)題的追隨者和響應(yīng)者,而是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度規(guī)劃其慈善行為、以差異化方式鎖定特定社會(huì)問(wèn)題,使企業(yè)成為這些社會(huì)問(wèn)題的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。如果說(shuō)傳統(tǒng)反應(yīng)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供的是企業(yè)對(duì)已有社會(huì)問(wèn)題的解決方案,那么戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供的則是解決社會(huì)問(wèn)題的預(yù)案,其更關(guān)注社會(huì)問(wèn)題背后的成因,能夠從戰(zhàn)略上進(jìn)行規(guī)劃與布局,注重從根源上預(yù)防或減少社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生。

當(dāng)然,無(wú)論是戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任抑或是企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為,都是企業(yè)戰(zhàn)略慈善的應(yīng)有之意,也是實(shí)現(xiàn)慈善公益持續(xù)長(zhǎng)效發(fā)展的內(nèi)在要求。正如蒙?？偛门８?如果本著動(dòng)機(jī)論,那么,不為收益做公益固然是一種高尚,但為了收益做公益同樣也是一種善舉;如果本著效能論,那么,公益背后無(wú)收益是一種有限公益(竭澤而漁),公益背后有收益是一種循環(huán)公益(漁養(yǎng)并重)。

三、探索推進(jìn)我國(guó)戰(zhàn)略慈善路徑

(一)優(yōu)化慈善公益發(fā)展的社會(huì)環(huán)境

慈善事業(yè)是一項(xiàng)需要全民參與和長(zhǎng)期堅(jiān)持的偉大事業(yè)。推進(jìn)戰(zhàn)略慈善不僅需要企業(yè)的配合與支持,還需要營(yíng)造慈善事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。一是要建立健全慈善法制建設(shè),制定專門(mén)的慈善法規(guī)、制度等,推進(jìn)慈善事業(yè)有序發(fā)展;二是完善慈善財(cái)稅制度和慈善激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)戰(zhàn)略慈善實(shí)施創(chuàng)造有利條件;三是充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督、宣傳和引導(dǎo)作用,使媒體在督促企業(yè)履行戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的同時(shí),大力宣傳企業(yè)戰(zhàn)略慈善行為,并引導(dǎo)公眾更加理性地對(duì)待企業(yè)互利性慈善,加快企業(yè)慈善戰(zhàn)略升級(jí);四是強(qiáng)化公民現(xiàn)代慈善意識(shí),為戰(zhàn)略慈善發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。

(二)建立慈善信息共享平臺(tái)

當(dāng)前,我們正處于全球信息化快速發(fā)展的時(shí)代,要進(jìn)一步借鑒信息化發(fā)展成果武裝和發(fā)展慈善,加快建立慈善信息共享平臺(tái),構(gòu)建各類慈善組織、企業(yè)和個(gè)人在慈善信息和慈善資源上的共享機(jī)制,為企業(yè)提供盡可能多的戰(zhàn)略選擇,整合利用各類社會(huì)慈善資源,最大限度地發(fā)揮其社會(huì)效能。

篇8

[關(guān)鍵詞]中央企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；障礙因素；政策建議

[中圖分類號(hào)]F270.3　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1006―5024(2009)01-0010-03

[基金項(xiàng)目]國(guó)資委課題項(xiàng)目“中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究”研究成果之一，課題負(fù)責(zé)人：彭華崗

[作者簡(jiǎn)介]陳鋒，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院博士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理；鐘宏武，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)所助理研究員，博士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)。(北京100836)

一、中央企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)還不到位

與私營(yíng)企業(yè)和股份制企業(yè)相比，中央企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)的熟悉程度更高，但是中央企業(yè)普遍對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解不到位，對(duì)社會(huì)責(zé)任的必要性和重要性缺乏深刻認(rèn)識(shí)，少數(shù)企業(yè)甚至對(duì)社會(huì)責(zé)任存在片面看法。有企業(yè)在社會(huì)責(zé)任自檢報(bào)告中表明，企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的主要?jiǎng)恿υ谟谡嚓P(guān)部門(mén)的號(hào)召和要求，或者說(shuō)，企業(yè)把很多社會(huì)責(zé)任內(nèi)容作為政治任務(wù)來(lái)承擔(dān)。此外，有56％的接受調(diào)查企業(yè)(總樣本數(shù)為25)認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，有2家接受調(diào)查企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。

還有部分中央企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任抱有一定的抵觸情緒。某企業(yè)指出：“強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)要避免將一些本應(yīng)由全社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任歸到企業(yè)身上，重回企業(yè)辦社會(huì)的老路。不過(guò)分夸大社會(huì)責(zé)任的作用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任畢竟屬社會(huì)道德和行為規(guī)范的范疇，其作用方式不同于法律，其發(fā)揮作用的程度也只能在一定限度之內(nèi)。過(guò)分夸大社會(huì)責(zé)任對(duì)規(guī)范約束企業(yè)行為方面的作用，甚至希望以推行社會(huì)責(zé)任解決執(zhí)法監(jiān)察無(wú)法完全解決的企業(yè)違法違規(guī)問(wèn)題，這種做法不僅容易使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推行偏離正確方向，而且會(huì)對(duì)法律法規(guī)的貫徹實(shí)施產(chǎn)生不利影響?！?/p>

此外，一些企業(yè)還認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)際上就是把理應(yīng)由政府部門(mén)負(fù)責(zé)的事情攬到企業(yè)身上，結(jié)果“不僅對(duì)企業(yè)健康成長(zhǎng)不利，有時(shí)也會(huì)培養(yǎng)政府惰性”。

二、中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)涵還不清晰

中央企業(yè)普遍認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容過(guò)于模糊，邊界不清，企業(yè)管理者不清楚哪些工作是企業(yè)必須做的，哪些是企業(yè)應(yīng)該做的，哪些是不能做的。受訪企業(yè)反映，社會(huì)責(zé)任內(nèi)容過(guò)于寬泛，無(wú)論是理論界還是管理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容都無(wú)準(zhǔn)確定義，具體到中央企業(yè)這種特殊企業(yè)，社會(huì)責(zé)任內(nèi)容就更為寬泛和模糊，出于不同角度和目的，不同的利益相關(guān)方都為企業(yè)框定了不同社會(huì)責(zé)任內(nèi)容，讓企業(yè)管理部門(mén)常常元所適從，無(wú)法判斷這些觀點(diǎn)的是與非。而相關(guān)管理部門(mén)對(duì)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也缺乏清晰的、操作性強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方向不明，對(duì)錯(cuò)難分，無(wú)從下手。從問(wèn)卷調(diào)查的情況來(lái)看，100％的受訪企業(yè)所認(rèn)同的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容包括：依法納稅、產(chǎn)品質(zhì)量安全、支持公益事業(yè)、員工職業(yè)安全衛(wèi)生、減少環(huán)境污染，這類社會(huì)責(zé)任可以認(rèn)為是央企社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)容。此外，有些社會(huì)責(zé)任內(nèi)容并未得到一致認(rèn)同，但反對(duì)意見(jiàn)不足20％(可稱之為普適層)，具體包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)文化、有效配置資源、行業(yè)道德規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、社會(huì)捐贈(zèng)、節(jié)能降耗等；最后一類是爭(zhēng)議層，反對(duì)將此類事務(wù)納入社會(huì)責(zé)任范疇的企業(yè)比重超過(guò)30％，具體包括財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)利潤(rùn)和技術(shù)自主創(chuàng)新等。

三、中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任尚未形成完整的管理框架

企業(yè)要將社會(huì)責(zé)任真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，必須要建立一個(gè)全面的社會(huì)責(zé)任管理體系。否則，中央企業(yè)就無(wú)法規(guī)范地、持續(xù)地推進(jìn)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。但中央企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，始于近兩年，多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有成型的社會(huì)責(zé)任管理體系。首先，大部分企業(yè)沒(méi)有在決策中建立保障利益相關(guān)方利益的機(jī)制。1／3的中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任自檢報(bào)告沒(méi)有提到社會(huì)責(zé)任管理體系的內(nèi)容，接受問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)中，50％以上沒(méi)有建立“社會(huì)責(zé)任委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)”。在25家受訪企業(yè)中，半數(shù)以上沒(méi)有在高層決策中建立保障利益相關(guān)方利益的機(jī)制。在建立利益相關(guān)方利益保障機(jī)制的企業(yè)中，選擇建立重大決策前專家論證制度的比重最高，達(dá)到100％，而直接征求外部利益相關(guān)方意見(jiàn)和決策方案需經(jīng)委員會(huì)同意再提交董事會(huì)的各占50％，使用外部董事代表外部利益相關(guān)方利益的占到30％。

其次，不少企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理行為缺乏系統(tǒng)性，表現(xiàn)為“就事論事”，即簡(jiǎn)單地把一些具體的管理體系(例如維護(hù)員工管理體系、社會(huì)公益事業(yè)管理體系等)羅列起來(lái)，沒(méi)有把社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)整體、建立全面的體系來(lái)管理。接受問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)中，11家“已建立社會(huì)責(zé)任相關(guān)機(jī)構(gòu)”的企業(yè)所具體描述的僅是某一具體社會(huì)責(zé)任內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(譬如扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)小組、節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“反商業(yè)賄賂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、慈善幫扶救助基金、社會(huì)事業(yè)管理部、扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組、工會(huì)、社區(qū)工作管理委員會(huì)、安全生產(chǎn)管理委員會(huì)、、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組等)，并未建立全面、統(tǒng)籌全局的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)。

再者，社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)容不全，多數(shù)企業(yè)在談到社會(huì)責(zé)任管理企業(yè)時(shí)，都只簡(jiǎn)單提到幾個(gè)具體內(nèi)容的管理體系(譬如生產(chǎn)安全管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系等)，其他的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容則沒(méi)有建立相應(yīng)的管理體系(譬如企業(yè)公益管理機(jī)制、社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制等)。中央企業(yè)也普遍缺乏社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)，難以對(duì)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施狀況進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)、反思和改進(jìn)，很難規(guī)范地、持續(xù)地推進(jìn)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。

最后，社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制不暢。截至2008年10月，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的中央企業(yè)僅有18家，占央企總數(shù)的12％左右，接受問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)中有20％的沒(méi)有、也不打算社會(huì)責(zé)任報(bào)告。還有17％左右的受訪企業(yè)表示沒(méi)有與社會(huì)溝通的渠道。這說(shuō)明部分央企對(duì)主動(dòng)、新型的責(zé)任溝通機(jī)制還比較陌生，也有所抵觸。社會(huì)責(zé)任報(bào)告的比率不高。

四、現(xiàn)行中央企業(yè)考核制度沒(méi)有涵蓋社會(huì)責(zé)任有關(guān)內(nèi)容

現(xiàn)行中央企業(yè)管理體制不利于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，這主要表現(xiàn)在主管機(jī)關(guān)尚未建立中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的責(zé)任體系和考評(píng)體系。由于國(guó)家沒(méi)有清晰、規(guī)范的體系要求和考評(píng)約束，導(dǎo)致各企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)差別很大，一些履行社會(huì)責(zé)任較多的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要付出更大的成本和代價(jià)，最終，履行社會(huì)責(zé)任將會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。而目前施行的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》主要考核的是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，考核體系過(guò)度偏重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，沒(méi)有涵蓋社會(huì)責(zé)任的有關(guān)內(nèi)容，這樣就必然出現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任做得越好，

考核成績(jī)反而較差的現(xiàn)象。

某電力企業(yè)就提到，其在2004―2006年任期考核指標(biāo)中國(guó)有資產(chǎn)保值增值率、3年主營(yíng)業(yè)務(wù)平均增長(zhǎng)率、3年平均勞動(dòng)生產(chǎn)率三項(xiàng)考核目標(biāo)全面完成，但年度考核等級(jí)3年均為B。主要原因是企業(yè)總投資中有很大一部分用于公益性資產(chǎn)投資，其效益主要體現(xiàn)社會(huì)效益，而不反映為企業(yè)的財(cái)務(wù)收益，公益設(shè)施的折舊和運(yùn)行維護(hù)支出還要分?jǐn)偟狡髽I(yè)成本之中，導(dǎo)致考核指標(biāo)中權(quán)重最大的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)無(wú)法完成，從而直接影響到年度考核結(jié)果。

五、外部社會(huì)環(huán)境存在障礙因素

與國(guó)外相比，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部環(huán)境仍不完善，使中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任面臨諸多障礙。

1　公眾對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任期望過(guò)高，給央企造成過(guò)大的壓力。由于央企多數(shù)是公眾服務(wù)企業(yè)、資源壟斷企業(yè)。公眾認(rèn)為他們理應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，對(duì)他們的責(zé)任要求遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，某些要求對(duì)中央企業(yè)而言可以說(shuō)是不切實(shí)際的，致使無(wú)論中央企業(yè)如何努力也無(wú)法滿足這部分人的期望，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐難以獲取應(yīng)有的好評(píng)和價(jià)值回報(bào)。因此，社會(huì)輿論的過(guò)高期望給中央企業(yè)施加了過(guò)大的壓力。使這部分壓力非但沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，反而構(gòu)成了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的障礙，無(wú)形中增加了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的難度。

2　央企捐贈(zèng)合法性受到質(zhì)疑，多頭勸募盛行，企業(yè)疲于應(yīng)付。一部分人認(rèn)為中央企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，其所有權(quán)歸于全民，收益也歸全民使用，央企以企業(yè)財(cái)產(chǎn)做捐贈(zèng)會(huì)面臨社會(huì)的捐贈(zèng)財(cái)物合法性審查，陷入“央企究竟有無(wú)捐贈(zèng)權(quán)”的爭(zhēng)論。多數(shù)民眾認(rèn)為央企做捐贈(zèng)相當(dāng)于拿全民的錢(qián)為少部分受益對(duì)象服務(wù)，還有人質(zhì)疑這種行為是企業(yè)高層管理人員拿全民的錢(qián)為個(gè)人博取聲譽(yù)，實(shí)為“貪天之功，據(jù)為己有”。這使央企的公益捐贈(zèng)成了好心難得好報(bào)，公益捐贈(zèng)很難得到應(yīng)有的價(jià)值回報(bào)，從而降低了企業(yè)的捐贈(zèng)積極性。

此外，我國(guó)現(xiàn)行的《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》覆蓋面較小，可操作性不強(qiáng)，對(duì)規(guī)范捐贈(zèng)行為和勸募行為所起的實(shí)際作用并不大，比如，誰(shuí)是社會(huì)捐贈(zèng)的主管部門(mén)?什么情況下，誰(shuí)有資格發(fā)起募捐等關(guān)鍵問(wèn)題都沒(méi)有明確，這為慈善組織的勸募行為大開(kāi)綠燈。很多中央企業(yè)反映，各種勸募經(jīng)常登門(mén)，手段無(wú)所不用，不分時(shí)機(jī)，不講條件，不考慮承受能力，企業(yè)疲于應(yīng)付，備感疲憊。而且，我國(guó)慈善公益組織普遍透明度不夠、公信力不足，專業(yè)性較差、服務(wù)內(nèi)容單一、效率低下，企業(yè)和員工十分擔(dān)心善款的使用效果和效率，有的企業(yè)反映，“企業(yè)不怕捐贈(zèng)”，但“濫用善款”、“浪費(fèi)善款”“往往容易影響員工捐贈(zèng)的積極性”，這反過(guò)來(lái)降低了企業(yè)的捐贈(zèng)積極性。

3　不對(duì)稱性社會(huì)責(zé)任實(shí)踐增加成本，削弱競(jìng)爭(zhēng)力。一部分中央企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召積極履行社會(huì)責(zé)任后，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加，相對(duì)于那些不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，在產(chǎn)品價(jià)格方面處于不利局面。例如，某汽車企業(yè)就反映，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，一直把發(fā)展新型清潔能源汽車作為降低污染物排放、減輕能源消耗、履行社會(huì)責(zé)任的重要方向，并在混合動(dòng)力汽車領(lǐng)域保持著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然混合動(dòng)力汽車的環(huán)保效果顯著，但是其成本比經(jīng)濟(jì)汽車要高出1／3左右，與其他企業(yè)相比，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于極為不利的地位。

4　社會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重，影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。由于歷史原因，中央企業(yè)承擔(dān)了很多“企業(yè)辦社會(huì)”的責(zé)任，直到現(xiàn)在一部分企業(yè)依然沒(méi)有完全卸下這部分包袱。而且，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，中央企業(yè)還“被迫自愿”地承擔(dān)了很多社會(huì)責(zé)任，譬如完成各級(jí)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力很大，在這種情況下，企業(yè)已無(wú)力承擔(dān)其他責(zé)任。一部分企業(yè)反映，過(guò)多過(guò)重的社會(huì)負(fù)擔(dān)阻礙了企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任：某鋼鐵企業(yè)歷史負(fù)擔(dān)沉重，在主業(yè)重組上市及7家輔業(yè)單位改制過(guò)程中，居家人員和離退休職工的費(fèi)用全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)，每年費(fèi)用高達(dá)5億元。此外，目前企業(yè)尚有離退休人員10.76萬(wàn)人，今后幾年離退休人數(shù)還將持續(xù)增加，每年承擔(dān)的費(fèi)用超過(guò)3.3億元，這些歷史負(fù)擔(dān)加重了企業(yè)的資金壓力，使企業(yè)無(wú)力顧及其他責(zé)任。也有企業(yè)認(rèn)為“當(dāng)前履行社會(huì)責(zé)任遇到的一個(gè)最大問(wèn)題或者說(shuō)是困難，就是目前企業(yè)還承擔(dān)著醫(yī)院、生活服務(wù)、離退休管理、廠辦大集體等社會(huì)職能”。為此，企業(yè)每年支出的費(fèi)用達(dá)到上千萬(wàn)元，該企業(yè)認(rèn)為雖然企業(yè)應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任，但不等于企業(yè)辦社會(huì)，承擔(dān)本應(yīng)該由政府、社會(huì)團(tuán)體及其他部門(mén)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

六、政策建議

為了解決上述困難，國(guó)資委2008年1月了一號(hào)文《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》，系統(tǒng)闡述了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義、指導(dǎo)思想、總體要求、基本原則，指明了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的八項(xiàng)主要內(nèi)容，以及履行社會(huì)責(zé)任的主要措施。除了這些措施，筆者認(rèn)為還應(yīng)該通過(guò)以下方面的政策措施來(lái)推動(dòng)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。，

第一，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的宣傳，在全社會(huì)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任的正確認(rèn)識(shí)。有關(guān)政府機(jī)關(guān)及國(guó)有企業(yè)的主管部門(mén)，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳力度，在全社會(huì)就社會(huì)責(zé)任問(wèn)題達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。只有這樣，才能對(duì)中央企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任形成社會(huì)輿論的支持，同時(shí)有助于企業(yè)內(nèi)部對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)的一致，保證社會(huì)責(zé)任的實(shí)施。

第二，改善中央企業(yè)的責(zé)任管理體制，為中央企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好的環(huán)境。特別是在考核機(jī)制上，應(yīng)該將社會(huì)責(zé)任指標(biāo)納入考核指標(biāo)體系中去。這樣，一方面可以防止出現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越多而考核結(jié)果反而越差的現(xiàn)象。另一方面，也能督促中央企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)考核的壓力驅(qū)動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

第三，制訂相關(guān)法規(guī)，對(duì)捐贈(zèng)市場(chǎng)體系予以規(guī)范管理。一方面，建議有關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)央企捐贈(zèng)法規(guī)，明確捐贈(zèng)管理細(xì)則。建議相關(guān)部門(mén)加快研究，出臺(tái)央企捐贈(zèng)法規(guī)，明確央企捐贈(zèng)的合法性，捐贈(zèng)的自主量裁范疇以及相應(yīng)的決策管理流程，使央企捐贈(zèng)管理有法可依。另一方面，要規(guī)范各類社會(huì)公益團(tuán)體的行為，避免這些團(tuán)體對(duì)企業(yè)提出過(guò)多或過(guò)分的要求，使企業(yè)捐贈(zèng)行為真正做到自愿。同時(shí)，要提高各社會(huì)公益團(tuán)體運(yùn)營(yíng)的公開(kāi)度，使企業(yè)和員工捐得放心。

篇9

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；可持續(xù)增長(zhǎng)

我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)已成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。在建設(shè)和諧社會(huì)的氛圍中，社會(huì)各方要求房地產(chǎn)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面充分地考慮消費(fèi)者、承包商、雇員、社區(qū)等相關(guān)者的合法利益，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡(jiǎn)寫(xiě)為CSR），這樣才會(huì)有利于房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。本文擬以我國(guó)上市公司為例，研究我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)系。

1.國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述

1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)成長(zhǎng)

I.Ioannou（2010）指出，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向已成為投資者決策的重要方面，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)有更好的成長(zhǎng)前景，投資者更愿意進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資。學(xué)者M(jìn)aretno Harjoto和Hoje Jo（2011）觀察了羅素指數(shù)2000（Russell 2000）、標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)（S&P 500）和多米尼400社會(huì)指數(shù)（Domini 400 social index）中的企業(yè)群樣本，分析從1993到2004年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效與公司價(jià)值增長(zhǎng)有更好的提升作用。Constantin Belu和Cristiana Manescu（2013）在最新發(fā)表的論文中指出，企業(yè)可能通過(guò)社會(huì)責(zé)任行為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Ditlev-Simonsen等（2011）提出，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任在不同階段有不同的特征，從內(nèi)部觀察到的情況比從外部會(huì)有明顯區(qū)別。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的研究者也對(duì)CSR與企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行了系列研究。萬(wàn)壽義和劉正陽(yáng)（2011）設(shè)計(jì)構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本信息評(píng)價(jià)體系。以381家滬深300指數(shù)上市公司為樣本，從樣本總體和分行業(yè)兩個(gè)角度，研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本與公司價(jià)值的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)各行業(yè)回歸差異較大，應(yīng)充分考慮不同行業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的差異。朱雅琴、姚海鑫（2010）采用上市公司數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)政府和對(duì)職工的社會(huì)責(zé)任都與企業(yè)價(jià)值顯著正相關(guān)；而企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任則與企業(yè)價(jià)值顯著負(fù)相關(guān)。楊漢明、鄧啟穩(wěn)（2011）文以在披露社會(huì)責(zé)任信息的國(guó)內(nèi)上市公司為研究對(duì)象，分析企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間的相互關(guān)系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)增長(zhǎng)率之間相關(guān)但不顯著。

1.2 房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)成長(zhǎng)

在對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)研究方面，武蓉燕等（2010）從債權(quán)人、股東、政府、社會(huì)、環(huán)境、消費(fèi)者七個(gè)方面設(shè)計(jì)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，來(lái)反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任所包含的主要內(nèi)容。郭肪汝和彭龍?chǎng)危?012）從房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)利益者角度出發(fā)，根據(jù)三重底線理論和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000，確定即經(jīng)濟(jì)層面、社會(huì)公共層面、環(huán)境層面和管理層面四個(gè)指標(biāo)，其中經(jīng)濟(jì)層面主要反映房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、股東、政府、債權(quán)人、商業(yè)合作伙伴以及自身發(fā)展等方面的責(zé)任，而對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)自身發(fā)展的責(zé)任，主要通過(guò)財(cái)務(wù)績(jī)效核算。

在房地產(chǎn)企業(yè)處理社會(huì)責(zé)任與績(jī)效關(guān)系方面，高武（2011）認(rèn)為，仍有相當(dāng)一部分房地產(chǎn)企業(yè)存在社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡泊、行為失范，虛假?gòu)V告、拉抬房?jī)r(jià)、大肆圈地、占用耕地、霸王條款、偷工減料、偷漏稅等情況屢屢出現(xiàn)，應(yīng)在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部建立合作共贏的戰(zhàn)略理念和相應(yīng)的利益平衡機(jī)制，在外部形成社會(huì)合力，使市場(chǎng)博弈機(jī)制更有效，提高企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的成本，以及改變企業(yè)的決策目標(biāo)函數(shù)。史金平、晉文娟（2012）認(rèn)為，由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任各維度對(duì)績(jī)效的影響存在較大的差異，導(dǎo)致中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與績(jī)效呈現(xiàn)為不顯著的相關(guān)關(guān)系，建議企業(yè)能夠通過(guò)正確地履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)正向影響，就能大大提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效。

綜上，對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)CSR的綜合評(píng)價(jià)體系已初步形成，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)的影響如何還存在較大爭(zhēng)議。同時(shí)，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀仍令人不安，而對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系還缺乏較為服從具體深入的實(shí)證研究，亟需探索促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的有效方案。

2.研究設(shè)計(jì)

根據(jù)上述理論評(píng)述和數(shù)據(jù)可獲得性，針對(duì)我國(guó)目前房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)增長(zhǎng)關(guān)系，本文如下假設(shè)：假設(shè)1：通過(guò)履行對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任有助于提高可持續(xù)增長(zhǎng)率；假設(shè)2：通過(guò)履行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任有助于提高可持續(xù)增長(zhǎng)率；假設(shè)3：通過(guò)履行對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任有助于提高可持續(xù)增長(zhǎng)率；假設(shè)4：通過(guò)履行對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任有助于提高可持續(xù)增長(zhǎng)率；假設(shè)5：通過(guò)履行對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任有助于提高可持續(xù)增長(zhǎng)率；假設(shè)6：通過(guò)履行對(duì)顧客的社會(huì)責(zé)任有助于提高可持續(xù)增長(zhǎng)率。

本文樣本為在上海和深圳證券市場(chǎng)的房地產(chǎn)公司，以2011年報(bào)內(nèi)容為基礎(chǔ)，為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，按照以下標(biāo)準(zhǔn)篩選：按上市公司行業(yè)分類選擇房地產(chǎn)企業(yè)；剔除各類ST公司。所有數(shù)據(jù)均來(lái)自國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)，采用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件實(shí)施研究?？紤]到房地產(chǎn)企業(yè)周期性較強(qiáng)，可能出現(xiàn)不同年度中數(shù)據(jù)波動(dòng)較大，可能影響整體規(guī)律性，雖然樣本公司普遍是大型企業(yè)，但個(gè)別企業(yè)如在某些年度中成本投入可能會(huì)出現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售收入的情況，故在分析時(shí)去除這些奇異值，著眼于挖掘行業(yè)的普遍規(guī)律。

（1）被解釋變量：為可持續(xù)增長(zhǎng)率，房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)率是指不增發(fā)新股并保持目前經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)政策條件下公司銷售所能增長(zhǎng)的最大比率。

可持續(xù)增長(zhǎng)率=（銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×留存收益率×權(quán)益乘數(shù)）/（1-銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×留存收益率×權(quán)益乘數(shù)）

（2）解釋變量：為了能夠全面、客觀地反映房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)其主要利益相關(guān)者即債權(quán)人、員工、政府、供應(yīng)商、股東和顧客所履行的社會(huì)責(zé)任，本文選取了資產(chǎn)負(fù)債率、員工獲利能力、稅費(fèi)支付率、供應(yīng)商獲利能力、基本每股收益和銷售成本率作為解釋變量。

（3）控制變量：為保證房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)增長(zhǎng)率之間的關(guān)系不受其他變量的影響，故本文引入控制變量來(lái)減少這種影響。一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模大小會(huì)改變其履行社會(huì)責(zé)任的壓力和意愿，企業(yè)規(guī)模越大，其利益相關(guān)者越多，由此帶來(lái)的壓力也越大；同時(shí)，規(guī)模越大的房地產(chǎn)企業(yè)，在與社會(huì)關(guān)系日益緊密的條件下，其參與社會(huì)責(zé)任的意愿也會(huì)相應(yīng)提高。本文選取了資產(chǎn)總計(jì)作為控制變量。

3.實(shí)證分析

從上市房地產(chǎn)企業(yè)的2011年度報(bào)告人中提取有關(guān)數(shù)據(jù)，從中去除這些奇異值后的描述性統(tǒng)計(jì)得出，房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)率的平均值為12.39%，標(biāo)準(zhǔn)差為11.59%；資產(chǎn)負(fù)債率平均為63.75%，標(biāo)準(zhǔn)差為16.22%；員工獲利能力的均值為6.49%，標(biāo)準(zhǔn)差為7.10%；稅費(fèi)支付率均值為19.47%，標(biāo)準(zhǔn)差為22.29%；供應(yīng)商獲利能力平均為100.29%，標(biāo)準(zhǔn)差為51.20%，鑒于房地產(chǎn)市場(chǎng)回報(bào)周期較長(zhǎng)，短期內(nèi)的虧損比較正常；基本每股收益均值為39.18%，標(biāo)準(zhǔn)差為43.04%，股東的收益穩(wěn)定；銷售成本率平均為86.33%，標(biāo)準(zhǔn)差為14.36%，整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行基本健康。

表1為變量的相關(guān)性分析結(jié)果，由結(jié)果可看出，與可持續(xù)增長(zhǎng)率成顯著的正相關(guān)關(guān)系的變量有資產(chǎn)負(fù)債率、基本每股收益和總資產(chǎn)總計(jì)自然對(duì)數(shù)，負(fù)債經(jīng)營(yíng)為房地產(chǎn)市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，而可持續(xù)增長(zhǎng)率與資產(chǎn)負(fù)債率的正相關(guān)關(guān)系說(shuō)明正財(cái)務(wù)杠桿的作用明顯；房地產(chǎn)企業(yè)每股獲利越大，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的能力越大；公司規(guī)模越大也對(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)提供了更多的可能性。可持續(xù)增長(zhǎng)率和員工獲利能力、稅費(fèi)支付率和銷售成本率成顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，由于以上幾個(gè)變量與公司的凈利潤(rùn)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，過(guò)高的成本率使得公司再投入發(fā)展的資金減少。可持續(xù)增長(zhǎng)率還與供應(yīng)商獲利能力呈正相關(guān)關(guān)系，但是結(jié)果不顯著。

表1 變量的相關(guān)性分析

可持續(xù)

增長(zhǎng)率 資產(chǎn)負(fù)債率 員工獲利

能力 稅費(fèi)支付率 供應(yīng)商獲

利能力 基本每股

收益 銷售成本率 總資產(chǎn)總計(jì)

自然對(duì)數(shù)

可持續(xù)增長(zhǎng)率 1 0.433** -0.262** -0.256** 0.100 0.619** -0.440** 0.224*

資產(chǎn)負(fù)債率 0.433** 1 -0.412** -0.306** 0.337** 0.267** -0.212* 0.613**

員工獲利能力 -0.262** -0.412** 1 0.522** -0.131 -0.112 0.406** -0.301**

稅費(fèi)支付率 -0.256** -0.306** 0.522** 1 0.052 -0.072 0.438** -0.147

供應(yīng)商獲利能力 0.100 0.337** -0.131 0.052 1 0.108 0.044 0.329**

基本每股收益 0.619** 0.267** -0.112 -0.072 0.108 1 -0.399** 0.475**

銷售成本率 -0.440** -0.212* 0.406** 0.438** 0.044 -0.399** 1 -0.316**

總資產(chǎn)總計(jì)自然對(duì)數(shù) 0.224* 0.613** -0.301** -0.147 0.329** 0.475** -0.316** 1

表2 回歸結(jié)果分析

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

1 （Constant） 0.928 0.185 5.030 0.000

資產(chǎn)負(fù)債率 0.328 0.070 0.432 4.684 0.000

員工獲利能力 -0.031 0.133 -0.020 -0.236 0.814

稅費(fèi)支付率 0.013 0.043 0.026 0.312 0.755

供應(yīng)商獲利能力 0.002 0.016 0.007 0.096 0.924

基本每股收益 0.162 0.021 0.587 7.714 0.000

銷售成本率 -0.255 0.076 -0.281 -3.375 0.001

總資產(chǎn)總計(jì)自然對(duì)數(shù) -0.038 0.008 -0.420 -4.624 0.000

回歸結(jié)果的調(diào)整R2為0.551，F(xiàn)值為20.301，整體擬合優(yōu)度較好，解釋變量與被解釋變量間具有良好的線性關(guān)系。所選各利益相關(guān)者覆蓋面廣泛，較好地體現(xiàn)了可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng)。由表2中結(jié)果來(lái)看，在5%的顯著水平下，與可持續(xù)增長(zhǎng)率為正相關(guān)關(guān)系的變量有資產(chǎn)負(fù)債率和基本每股收益，與本文的假設(shè)1、5相符；而與銷售成本率則為負(fù)相關(guān)關(guān)系，與假設(shè)6不相符。此外，可持續(xù)增長(zhǎng)率和總資產(chǎn)總計(jì)自然對(duì)數(shù)為負(fù)相關(guān)關(guān)系。

4.研究結(jié)論與啟示

本研究針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期性的特點(diǎn)，對(duì)上市企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相應(yīng)處理，進(jìn)行了實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)：我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)主要由資產(chǎn)負(fù)債率推動(dòng)的，其次是由基本每股收益因素推動(dòng)的，是依靠較高比例的負(fù)債來(lái)經(jīng)營(yíng)，而為股東創(chuàng)造利潤(rùn)則做得較為出色。另一方面，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)受到銷售成本率的負(fù)面影響，說(shuō)明房地產(chǎn)企業(yè)成本管理水平較低和各項(xiàng)稅費(fèi)較高；房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模也對(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)負(fù)作用，說(shuō)明規(guī)模效應(yīng)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，房地產(chǎn)企業(yè)呈粗放經(jīng)營(yíng)特征。

綜上所述，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)與社會(huì)責(zé)任之間還未能進(jìn)入較為理想的關(guān)系狀態(tài)，房地產(chǎn)的社會(huì)環(huán)境還有待改善，而房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略也需要進(jìn)一步改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)管理水平不高。房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的重任，要努力做到房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任符合廣大公眾的期望，努力樹(shù)立合作多贏的戰(zhàn)略觀，處理好房地產(chǎn)企業(yè)與顧客、債權(quán)人、員工、政府等利益相關(guān)關(guān)系，形成良好聲譽(yù)與企業(yè)品牌形象，創(chuàng)新房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)方式，逐步建立互惠性合作有關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]I.Ioannou.Profiting from social responsibility[J].Strategic Direction，2010，Vol.27 Iss：8：39-40.

[2]Maretno Harjoto；Hoje Jo.Corporate Governance and CSR Nexus[J].Journal of Business Ethics，2011 Vol.100 No.1：45-67.

篇10

環(huán)球慈善：權(quán)金城理解的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括哪些領(lǐng)域，貴企業(yè)一直比較專注的領(lǐng)域是哪些？

權(quán)金城國(guó)際控股集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱權(quán)金城）：企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)層面：經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、公益慈善責(zé)任。除了依法經(jīng)營(yíng)外，權(quán)金城較為關(guān)注并積極參與慈善捐款、助殘、助學(xué)等公益活動(dòng)。

環(huán)球慈善：你們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃是如何進(jìn)行的，比如一些捐助項(xiàng)目的設(shè)立或與某基金會(huì)合作的項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)怎樣的考察和運(yùn)作過(guò)程？

權(quán)金城：最初的社會(huì)責(zé)任的行使主要是根據(jù)自身能力以及所了解的社會(huì)慈善及公益活動(dòng)需求而展開(kāi)的。每一次的參與和實(shí)施都是針對(duì)一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題而定，從資助貧困學(xué)生入學(xué)到幫助患有重病的孩子治療，并沒(méi)有周密的策劃和安排。隨著企業(yè)自身的不斷發(fā)展和壯大，我們逐步地改進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方法。自2005年開(kāi)始，我們采取了與政府有關(guān)部門(mén)（如兒童福利院、慈善協(xié)會(huì)等）合作和企業(yè)直接贊助相結(jié)合的方式開(kāi)展有關(guān)慈善捐贈(zèng)活動(dòng)。每次活動(dòng)前，會(huì)派出主管副總級(jí)別的管理人員帶隊(duì)考察，根據(jù)考察得出的實(shí)際情況制定資助方案和實(shí)施辦法。2008年，公司啟動(dòng)了500萬(wàn)權(quán)金城愛(ài)心基金，使得企業(yè)的公益發(fā)展具有制度、資金的雙重保障，能夠持續(xù)發(fā)展。

環(huán)球慈善：2009年，權(quán)金城的社會(huì)責(zé)任規(guī)劃情況如何？ 主要側(cè)重點(diǎn)將在什么領(lǐng)域展開(kāi)？

權(quán)金城：由于金融危機(jī)的影響，我們的日常經(jīng)營(yíng)也將面臨巨大挑戰(zhàn)，但我們首先把重點(diǎn)放在企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展上，確保企業(yè)在市場(chǎng)動(dòng)蕩的過(guò)程中繼續(xù)高效擴(kuò)張，力爭(zhēng)不裁人，并增加就業(yè)機(jī)會(huì)，為首都就業(yè)市場(chǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，進(jìn)一步完善權(quán)金城愛(ài)心基金的管理制度，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，對(duì)社會(huì)有關(guān)方面實(shí)施幫助。

環(huán)球慈善：企業(yè)社會(huì)責(zé)任投入是否會(huì)因客觀形勢(shì)（比如自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)）的變化而有所調(diào)整？

權(quán)金城：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投入是根據(jù)自身的愿望與能力來(lái)完成的。權(quán)金城企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投入的目標(biāo)不會(huì)調(diào)整，但投入的多少確實(shí)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)確定。到目前為止，我公司的目標(biāo)依然是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不下滑，而且還要力爭(zhēng)有所增加。因此，我公司會(huì)對(duì)地震災(zāi)區(qū)和貧困學(xué)生學(xué)業(yè)等方面予以幫助。

環(huán)球慈善：一些企業(yè)針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，實(shí)行減薪不裁員的政策，避免員工大規(guī)模失業(yè)。這些企業(yè)認(rèn)為這樣的政策也是很好地履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，權(quán)金城怎么看待？打算如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)？

權(quán)金城：由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，對(duì)我國(guó)出口型產(chǎn)業(yè)造成的影響最大，導(dǎo)致了大量企業(yè)倒閉和大量人員失業(yè)，而企業(yè)裁不裁員的前提是企業(yè)自身能否生存。如果企業(yè)都沒(méi)了，也就不存在裁不裁員的問(wèn)題了。我們這些年在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，非常重視企業(yè)的工作環(huán)境，堅(jiān)持以人為本，尊重和保護(hù)員工的安全、健康和公平就業(yè)等基本權(quán)益。