導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化項目管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)信息化是企業(yè)在市場競爭中生存的一個重要之路。企業(yè)在實現(xiàn)信息化發(fā)展道路的過程中項目的復(fù)雜性程度也越來越高。在高風(fēng)險的企業(yè)信息化項目中，進行科學(xué)化的風(fēng)險管理有利于企業(yè)駕馭風(fēng)險以提高項目的成功率。本文在正確認識企業(yè)信息化項目風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險管理的特點進行闡述，進而提出了企業(yè)如何實施風(fēng)險管理的建議。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)信息化；項目管理；風(fēng)險管理

0 引言

全球信息化的浪潮促使著信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的滲透，對企業(yè)各種業(yè)務(wù)領(lǐng)域都產(chǎn)生了重大的影響。企業(yè)的信息化建設(shè)已然成為了企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的保障。信息化項目屬于高風(fēng)險和高投資項目，其成功是由很多因素決定的，在整個項目中也是充滿著風(fēng)險。因而，企業(yè)應(yīng)該對這些風(fēng)險有更加深入的認識，要建立風(fēng)險管理控制的機制，以提高信息化項目的成功率，保障企業(yè)發(fā)展。

1 風(fēng)險管理的概念

信息化項目風(fēng)險管理針對的是企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險，在等級保護和適度安全的思想下平衡企業(yè)的成本與效益之間的關(guān)系，確保安全措施的合適性以保障企業(yè)具備應(yīng)有的保障能力。對信息化項目進行風(fēng)險管理應(yīng)先對項目有個清晰的認識，對其潛在的風(fēng)險加以識別和評估，確定風(fēng)險的危害程度以及后果，然后有層次的加以處理。最后對項目的實施過程還要進行監(jiān)控，并且加以改進。

企業(yè)風(fēng)險管理的的內(nèi)容有三個部分，一個是風(fēng)險評估，一個是風(fēng)險處理以及風(fēng)險監(jiān)控。風(fēng)險評估是企業(yè)實施風(fēng)險管理的基礎(chǔ)階段，是確定項目是否存在風(fēng)險的過程。風(fēng)險評估的方法主要有兩種，一種是定量評估，一種是定性評估。定量評估是從數(shù)字上對風(fēng)險進行評估，定性評估則是依據(jù)分析者的經(jīng)驗以及知覺或者以行業(yè)的規(guī)范為準對其中的各個要素進行評估的過程。兩種評估方法都有各自的優(yōu)劣勢，企業(yè)在進行風(fēng)險評估時可以根據(jù)自己的實際情況制定相關(guān)的評估方案。

風(fēng)險處理是通過選擇和執(zhí)行措施來處理風(fēng)險的過程，包含了對風(fēng)險評估中提出的安全控制措施的排序以及平等等。風(fēng)險處理包括了規(guī)避、轉(zhuǎn)移、弱化和接受四種方式。避免風(fēng)險是在改變項目方案的基礎(chǔ)上來消除風(fēng)險，避免出現(xiàn)漏洞被利用，使得目標受影響。例如，使用熟悉的工作方法，施工方等；轉(zhuǎn)移風(fēng)險是通過把風(fēng)險轉(zhuǎn)移到其他機構(gòu)上來降低項目風(fēng)險率的風(fēng)險處理方法，諸如保險以及項目外包等等；弱化風(fēng)險是指通過降低風(fēng)險事件概率以及其程度來進行風(fēng)險處理的方式，諸如進行備份設(shè)計等等；接受風(fēng)險是在不改變原來項目計劃的基礎(chǔ)上對時候如何處理和應(yīng)對的考慮，例如制定風(fēng)險應(yīng)急計劃等等。

風(fēng)險監(jiān)控促使著整個風(fēng)險管理過程形成一個周而復(fù)始的周期，對于整個風(fēng)險管理系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)控，對風(fēng)險的對策有效性加以檢查，識別新的風(fēng)險以制定相應(yīng)的對策。

2 企業(yè)信息化風(fēng)險管理模式的構(gòu)建

企業(yè)信息化項目容易被很多問題影響，最終會導(dǎo)致項目誤期、超支等現(xiàn)象。這些問題雖然不能夠全部解除，但是如果采用合適的預(yù)防方法還是能夠?qū)σ恍﹩栴}加以控制的。風(fēng)險管理存在的意義就在于能夠?qū)椖抗芾碇型{加以預(yù)防和控制。一個組織在項目建設(shè)初期以及整個過程中如果持續(xù)通過風(fēng)險管理技術(shù)是能夠避免大量問題的出現(xiàn)的。企業(yè)信息化項目風(fēng)險管理模式要如何構(gòu)建還需要依據(jù)一定的原則進行。

2.1 風(fēng)險管理模式構(gòu)建原則

信息化項目風(fēng)險管理的目的不是消除風(fēng)險，因為風(fēng)險存在是有一定的客觀性，風(fēng)險管理的目的是要對這些風(fēng)險的處理提出決策和方案，最大程度的減少項目中的不確定性。

在構(gòu)建項目風(fēng)險管理模式時要首先應(yīng)該對風(fēng)險進行全面的描述，把風(fēng)險同項目的目標緊密的聯(lián)系在一起，并且對不同干系人的利益以及風(fēng)險偏好進行考慮。

制定一個可以調(diào)整的管理過程，在具體操作的過程中可以依據(jù)其靈活性進行伸縮，風(fēng)險管理模式容易應(yīng)用到實踐中，因此有一定的成本效益。

最大程度的對關(guān)鍵風(fēng)險進行識別，在企業(yè)信息化過程中要堅持實施風(fēng)險管理。

企業(yè)在構(gòu)建風(fēng)險管理模式時應(yīng)該同項目管理相互融合。風(fēng)險管理同項目管理的目標從本質(zhì)上來說是一致的，只不過項目管理的出發(fā)點是如何才能成功，而風(fēng)險管理的出發(fā)點則是如何規(guī)避失敗。

最后，風(fēng)險管理是不能一勞永逸的，因為環(huán)境和技術(shù)是時刻在變化的，因而風(fēng)險管理模式也要對這些變化有適應(yīng)性。

2.2 風(fēng)險管理模式的框架設(shè)計

風(fēng)險管理模式的過程包括了以下幾個部分。

第一，風(fēng)險管理規(guī)劃。企業(yè)信息化項目風(fēng)險管理是從規(guī)劃開始的，制定風(fēng)險管理的計劃包括其方案以及方式，選擇合理的風(fēng)險管理方法是判定風(fēng)險的一個主要依據(jù)。在這個過程中，輸出的計劃書則是信息化項目風(fēng)險管理的指導(dǎo)綱領(lǐng)。

第二，項目目標定義。風(fēng)險管理同項目目標是相互聯(lián)系的，項目目標同其相關(guān)的干系人也是相聯(lián)系的。因此，在規(guī)劃好風(fēng)險管理后，就要對項目目標進行定義，這個過程中應(yīng)該對項目目標進行定義和提煉，建立干系人和目標優(yōu)先排序表。在完成兩個階段后就要進入閉環(huán)流程，閉環(huán)是指對風(fēng)險分析、技術(shù)以及監(jiān)控等循環(huán)進行的過程，盡管企業(yè)的風(fēng)險管理規(guī)劃和目標定義都不屬于閉環(huán)的過程，但是在滿意一定的條件下，還是會重新啟動這兩個過程的。

第三，風(fēng)險識別。對于項目中潛在的威脅要加以識別，而且還要對這些威脅的來源和可能導(dǎo)致的危害加以分析。

第四，風(fēng)險分析。通過建立評估標準對風(fēng)險進行分析。對于風(fēng)險發(fā)生的可能性意思后果在已知風(fēng)險中評估可能風(fēng)險的價值。

第五，風(fēng)險計劃。制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案，同時制定加護，建立觸發(fā)機制以作為風(fēng)險計劃執(zhí)行的一個起點。

篇2

本文從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀中，分析影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素，研究企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生的深遠影響，提出企業(yè)信息化建設(shè)中項目管理的應(yīng)用，可以滿足企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，使企業(yè)資源得到優(yōu)化，企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理、成本優(yōu)化管理，同時，可以使企業(yè)適應(yīng)市場的快速變化，最大限度地發(fā)揮各個信息系統(tǒng)在企業(yè)管理方面所應(yīng)當(dāng)起到的積極、有利的作用。

一、企業(yè)信息化建設(shè)與項目管理

（一）企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵

企業(yè)信息化建設(shè)的實質(zhì)是針對企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品流通以及售前、售后服務(wù)等各項企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)服監(jiān)管的活動中，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)有資源和周圍環(huán)境，進一步提高企業(yè)經(jīng)營績效，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的科學(xué)化程度，以滿足變化無常的市場環(huán)境、日益增長的消費者需求、增強企業(yè)的核心競爭力以及完成企業(yè)管理和企業(yè)生產(chǎn)自動化的過程。

在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，要求制定的目標和計劃一定要合理、明確，各項建設(shè)過程是一個有機的整體，各項內(nèi)容之間，既要相互獨立，也要相互聯(lián)系，要求企業(yè)在變化的市場環(huán)境條件下，做出及時、正確的響應(yīng)。

企業(yè)進行信息化建設(shè)，一般經(jīng)歷以下幾個過程：

1.企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析

企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境，是企業(yè)進行信息化建設(shè)規(guī)劃的重要參考和依據(jù)，想要做好企業(yè)信息化建設(shè)，就要深入分析企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展形勢、國際形勢、國家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結(jié)企業(yè)所面臨的機遇、威脅和企業(yè)所具有的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)狀比較

企業(yè)一定要有明確的戰(zhàn)略目標，各個部門發(fā)揮關(guān)鍵職能，明確企業(yè)各個部門潛在關(guān)系，使企業(yè)目標在各個部門之間得到融合。同時，要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，總結(jié)企業(yè)目標與企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距，并得出最佳解決辦法。

3.信息化需求分析和信息化戰(zhàn)略制定

企業(yè)要根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定可實現(xiàn)的企業(yè)信息化目標，明確企業(yè)信息化需求，根據(jù)信息化需求，指明企業(yè)信息化發(fā)展方向，制定信息化建設(shè)目標。

4.信息化總體框架確定和信息化項目分解

在戰(zhàn)略目標制定好之后，首先確定企業(yè)新的信息化系統(tǒng)的總體架構(gòu)，然后定義單個項目的范圍、成本、收益、技術(shù)手段等。

5.信息化保障過程

所有準備工作完成之后，針對每個項目，制定保障計劃，由其重要性排列先后次序，制定評分標準，監(jiān)督項目完成情況。

（二）項目管理工作

項目管理的本質(zhì)是，貫穿于整個系統(tǒng)的開發(fā)過程，在特定的時間、成本預(yù)算和質(zhì)量保證的前提下，運用專業(yè)的知識技能和準確的工具，以保證各項工作順利、高效完成的一種管理技術(shù)。企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理，要求企業(yè)在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權(quán)衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實現(xiàn)企業(yè)最終目標。它是在指定資源限定條件下，按照項目的要求以及規(guī)定，對整個項目實施過程設(shè)計合理的計劃、組織安排行動的一項管理活動。項目管理一般由以下幾個過程構(gòu)成：

1.項目啟動過程

是一個項目的起始階段，是否將一個項目開始實施的關(guān)鍵所在，在這一階段，確定項目實施團隊，確定技術(shù)指標和項目目標。

2.項目策劃階段

擬定項目目標，編制項目計劃方案，進行成本預(yù)算，配置人力資源，進行項目風(fēng)險評估，制定項目風(fēng)險預(yù)防措施。

3.項目執(zhí)行過程

協(xié)調(diào)所有資源，組織完成計劃中的各項工作，激勵全體成員共同完成企業(yè)目標，確保項目順利進行。

4.項目監(jiān)控過程

制定項目評審標準，監(jiān)控項目實際完成情況，分析總結(jié)項目偏差產(chǎn)生原因并及時更正，確保項目目標實現(xiàn)。

5.項目完成過程

是項目管理的收尾階段，是項目管理完成成果的移交階段。

（三）企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理

1.企業(yè)信息化建設(shè)需要項目管理

企業(yè)的信息化建設(shè)和項目管理之間既相互獨立，又相互依存，項目管理為企業(yè)的信息化建設(shè)提供基本框架，同時，企業(yè)的信息系統(tǒng)也要依靠項目管理的支持。兩者擁有共同的目標，是為了實現(xiàn)統(tǒng)一目標而經(jīng)歷的不同階段。企業(yè)信息化過程的實現(xiàn)，就是對項目管理的改造過程，企業(yè)處于不同的時期，為滿足管理的需求，必須細分出許多的具體流程，在同一個信息化系統(tǒng)之中，組織有明晰統(tǒng)一的構(gòu)架和定位，各個流程之間不存在重復(fù)和盲點，也就是說，企業(yè)實現(xiàn)信息化的過程，其實就是進行細分項目管理的過程。此外，信息化建設(shè)程度還會決定項目管理水平?？傊?，企業(yè)信息化建設(shè)和項目管理都是為了更科學(xué)地實現(xiàn)企業(yè)的宏觀目標而應(yīng)運而生的。

2.項目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理，可以有效控制企業(yè)中各個細分項目的進展情況，同時，管理各個項目之間的關(guān)系，確保項目順利進行。此外，項目管理可以控制企業(yè)的投資成本，協(xié)調(diào)企業(yè)現(xiàn)有所有資源的優(yōu)化配置，及時響應(yīng)市場需求變化，從而在盡可能的情況下，實現(xiàn)企業(yè)成本最小、效率最高的目標。項目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理的主要作用是提高企業(yè)運行效率，良好的項目管理團隊，擁有專業(yè)的知識和技能，綜合素質(zhì)過硬，降低企業(yè)無用的投入，減少時間成本的浪費和不必要的損耗，從而提高企業(yè)運行效率。

二、項目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的運用

（一）企業(yè)信息化建設(shè)過程分析

項目本身就擁有從概念形成到最終落實的完整的生命周期，項目的自身特征要求項目在限定時間之內(nèi)完成既定目標。從項目本身的生命周期來看，企業(yè)信息化建設(shè)可以劃分為以下幾個階段：

1.需求分析和目標確立

這是項目經(jīng)歷的生命周期的最初階段，要求企業(yè)根據(jù)不斷變化的市場需求，對宏觀市場有準確的定位，對企業(yè)自身狀況仔細總結(jié)，對新產(chǎn)品或新系統(tǒng)的可行性進行認真分析，并對整個過程進行細分，從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進程，總結(jié)出項目的可行性分析報告。

2.實施計劃的制訂

若根據(jù)市場需求制定的項目計劃切實可行，接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業(yè)知識和技能的團隊進行項目討論，團隊成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計劃，力求無項目重復(fù)和資源浪費。制定的計劃要與企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略保持一致，同時要兼具靈活性和可執(zhí)行性。

3.計劃的執(zhí)行

這是項目的成熟階段，將整個項目進行細分，要根據(jù)項目執(zhí)行計劃，實踐新項目現(xiàn)實化所需要的所有活動，測試、分析和總結(jié)計劃項目的可行性。在項目實施過程中，要及時有效的溝通，建立階段性評估體制，識別新項目運行結(jié)果與項目管理目標的差距，進行調(diào)試，彌補不足，提升企業(yè)的運行功能和效率，以充分提高項目的實際價值。

4.收尾階段

是項目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個階段，應(yīng)更加提防松懈的態(tài)度導(dǎo)致項目的失敗。在這個階段，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)組織團隊成員保持一貫持續(xù)的狀態(tài)，及時評估項目運營的階段狀況，必要的時候，可以進行修改，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益和工作質(zhì)量。

（二）企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理

項目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的運用可具體劃分為四個階段：

1.計劃階段

在這個階段，分析客戶需求，提出項目計劃，并論證該計劃是否可行，認真分析討論，篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求，并以此為依據(jù)編制項目計劃。收集信息，調(diào)查數(shù)據(jù)，提出可能發(fā)生的風(fēng)險。只有對客戶需求做出充分詳細的分析，才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風(fēng)險預(yù)測，可以有效減少成本的浪費和不必要的時間耽擱，以免造成延誤。

2.組織階段

在項目開始具體實施之前，做好一切人力、物力、財力的準備工作，對項目的整體進行分析策劃。將整個項目進行細分，將細分項目下發(fā)到不同的工作小組手中。針對可能發(fā)生的風(fēng)險，提出解決方案。團隊的合作和溝通，是縮短企業(yè)目標實現(xiàn)時間的必要條件。

3.領(lǐng)導(dǎo)階段

是在項目的整個實施過程中，持續(xù)時間最長的階段，在這個階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項目，對各個項目小組的完成進度進行嚴格的控制，保證組織協(xié)調(diào)，確保項目準時、高效地完成。

4.控制階段

在企業(yè)信息化建設(shè)的項目管理過程中，要對整個過程進行細分，每個階段要有嚴格的控制，以保證項目計劃的順利完成。企業(yè)要有嚴格的控制體系，及時比較目標與現(xiàn)實之間的差距，及時改正，以免造成更大的損失。

由此可知，項目管理的五個過程，即啟動過程、策劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、完成過程，是對項目實施生命周期的細化和分解，其目的是使目標項目在整個生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項目管理的階段，是項目實施的固有生命周期，是固有模式，對于不同的項目，其生命周期可以歸納為同樣的四個階段；項目管理的五個過程，不同的項目，可能有不同的管理模式。

三、企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理的實施

企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理過程，是為了達到企業(yè)目標和達到企業(yè)預(yù)期結(jié)果而進行的一系列活動或行動合理分化過程，有利于提高企業(yè)效率，提高企業(yè)成功的可能性，一般而言，企業(yè)信息化項目管理，可以劃分為以下四個部分：

（一）項目組織

在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要首先對企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和企業(yè)的現(xiàn)狀進行仔細分析，這是企業(yè)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)的重要來源，有了這些重要的數(shù)據(jù)，企業(yè)要以這些數(shù)據(jù)作為依據(jù)，對各個細分項目進行組織，這就形成了企業(yè)信息化建設(shè)中項目管理的第一階段，即信息化項目的起始籌備過程，前期的準備工作做得是否完善，是企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。在這個階段企業(yè)做好需求分析，明確項目目標，確定組織大致方向，組織人員，做好內(nèi)部溝通。企業(yè)的需求分析，是企業(yè)對自身的發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)自身條件和資源進行分析，以便做出企業(yè)信息化項目目標。明確項目目標，確定組織大致方向，是要依據(jù)需求分析和自身條件提出明確的項目期望，明確的項目目標可以促使工作人員明確自身任務(wù)，提高工作效率，減少不必要的資源浪費，縮短企業(yè)項目成功所需要的時間。做好內(nèi)部溝通，是企業(yè)項目管理活動成功的內(nèi)部保障，內(nèi)部溝通到位，可以促進資源共享，加強部門與部門之間、員工與員工之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。

（二）項目計劃

根據(jù)企業(yè)信息化需求分析和企業(yè)的戰(zhàn)略需要，制定可實現(xiàn)的項目目標和項目計劃。在這個過程中，要將企業(yè)的項目目標進行細化，并將細化目標下派到合適的人力資源手中，分清主次關(guān)系；針對同一問題，提出眾多現(xiàn)實可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業(yè)資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤最大。畫出工作流程圖，充分分析每一個細分項目，認真考慮每一個項目，考慮到每個項目和每個階段可能要遇到的問題，提前提出對策，分析其實際可能性，做好流程的記錄，在每個細節(jié)做到優(yōu)化處理。項目計劃是項目實施的前提，計劃的好壞，直接影響到企業(yè)項目目標實現(xiàn)的質(zhì)量，所以，良好的項目計劃，是企業(yè)目標實現(xiàn)的重要保障。

（三）項目實施和控制

將整體的項目計劃進行分解，核算單個項目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實現(xiàn)項目。企業(yè)項目的實施，是利用企業(yè)有限的資源，調(diào)整好人員配置，在仔細規(guī)劃過后，開始執(zhí)行細分項目，確保資源合理的利用。在合同達成之后，企業(yè)根據(jù)詳細的項目計劃，開始執(zhí)行項目。它包括項目的實施和項目的監(jiān)控兩個過程，在項目的實施過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)專業(yè)團隊，按照項目計完成項目；項目的監(jiān)控是指，在項目進行過程中，或者單個項目完成之后，將項目完成結(jié)果與項目計劃相對比，發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實之間的差距，并想辦法進行修改。監(jiān)控過程對于保障項目結(jié)果質(zhì)量和確保項目實施過程是十分重要的，有效的項目監(jiān)控，關(guān)鍵在于定期地對項目實際進程進行測量，及時與項目計劃進行比較，若發(fā)現(xiàn)差距，及時采取措施，越早發(fā)現(xiàn)問題，越有利于項目質(zhì)量的保障。

（四）項目收尾

在按秩序結(jié)束各個階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項目成果、服務(wù)或者產(chǎn)品，項目管理過程結(jié)束。在項目管理過程結(jié)束之后，企業(yè)可以從中總結(jié)出許多的經(jīng)驗教訓(xùn)，在企業(yè)日后的工作中，可以將這些經(jīng)驗加以利用，可以大大地節(jié)約成本，提高工作效率。

這四個階段相互銜接，有明確的依存關(guān)系，共同推動整個項目的順利完成。要保證信息化建設(shè)的順利進行，必須要有充分的專業(yè)知識，將項目管理的知識融會到信息化建設(shè)的過程中，覆蓋到信息化建設(shè)的方方面面，企業(yè)的項目管理，才能在企業(yè)信息化建設(shè)中，發(fā)揮最大的作用。

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關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；信息化項目；溝通管理；應(yīng)用分析

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 11-0000-02

隨著社會生產(chǎn)的不斷發(fā)展，鋼鐵企業(yè)在我國的發(fā)展速度也越來越快。由于其需求量多且穩(wěn)定，因此鋼鐵企業(yè)的發(fā)展既面臨著機遇也面臨著挑戰(zhàn)。鋼鐵企業(yè)具有較大的生產(chǎn)規(guī)模，整個生產(chǎn)過程中涉及到較多的項目，這些項目的管理比較復(fù)雜，因此，為了使鋼鐵企業(yè)的項目管理簡化，必須選擇高效合適的項目管理模式。目前，企業(yè)信息化已經(jīng)成了一個企業(yè)經(jīng)營成敗的重要決定因素，而企業(yè)信息化項目的管理水平高低決定著企業(yè)的命運，因此需要對鋼鐵企業(yè)信息化項目管理的必要性以及特殊性進行分析。而溝通管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，良好的溝通制度有利于企業(yè)生產(chǎn)效益的提高?；诖?，本文對鋼鐵企業(yè)信息化項目的溝通管理進行了分析。

企業(yè)項目信息化管理的必要性和特殊性

企業(yè)項目的信息化管理具有重要的作用，表現(xiàn)在：它能夠通過對人員的合理分配和組織，以及計劃的實施，來對企業(yè)的成本進行有效控制，并保證生產(chǎn)的質(zhì)量；它能為企業(yè)的管理評價指標提供科學(xué)統(tǒng)一的標準；它能夠通過對企業(yè)中各個部門人員的調(diào)和，實現(xiàn)整體優(yōu)化組合，加強企業(yè)的分工管理，促進生產(chǎn)任務(wù)的高效高質(zhì)完成；它還能通過對各項數(shù)據(jù)以及信息的分析，對企業(yè)的生產(chǎn)風(fēng)險進行預(yù)測，并采取措施進行控制。

企業(yè)的項目信息化管理具有一定的特殊性，首先，它的管理主要是圍繞人展開的。新時代的競爭實際上是人才的競爭，因此，加強對企業(yè)人員的管理是改善企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵。人員是企業(yè)中最為活躍的因素，人員素質(zhì)的高低以及生產(chǎn)操作技能水平是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素；其次，企業(yè)項目信息化管理的對于項目的評估有特殊的要求。對于不同的企業(yè)或者同一個企業(yè)中，其信息化管理中對于不同的項目具有不同的評價指標；最后，企業(yè)項目信息化管理中，由于項目較多，管理比較復(fù)雜，因此，在實際管理中應(yīng)該采用多種管理方式相結(jié)合。

二、企業(yè)的溝通管理途徑分析

企業(yè)中的溝通管理是新時代中極為關(guān)鍵的一種管理。良好的溝通管理是一個企業(yè)運營成功的重要決定因素。企業(yè)的溝通管理構(gòu)建過程，是逐步推進并完善的，具體體現(xiàn)在：

第一，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)提供公平誠信的競爭環(huán)境。進行溝通管理的首要環(huán)節(jié)要確保企業(yè)人員之間平等的地位，建立公平的競爭環(huán)境，合理利用人才，并在人員之間建立起良好的績效評估以及激勵機制，以提高員工對于企業(yè)工作的積極性，確保企業(yè)內(nèi)部活潑有序的工作環(huán)境，并積極為員工解答工作中遇到的難題，吸取合理的建議。

第二，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立起溝通制度，形成溝通的組織。企業(yè)人員之間的溝通往往能將多人的智慧結(jié)合在一起，從而優(yōu)化最終的決策方案。這樣不僅有利于企業(yè)的近期發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部溝通制度與組織形式的建立，更是為未來的發(fā)展鋪下了堅實的基礎(chǔ)。溝通制度的建立應(yīng)該注意，不能采納以往的下級向上級逐級匯報的溝通方式，而應(yīng)該將溝通渠道多樣化，集合多方面的溝通，來提高整體效益。例如，可以建立不同部門之間的溝通制度，部門內(nèi)部高層與低層之間的溝通，整個企業(yè)上層和下層之間的溝通等等，并將溝通的次數(shù)確定下來，使其成為企業(yè)的一種制度。溝通的內(nèi)容多種多樣，包括工作中遇到的難題及解決途徑，個人的職業(yè)規(guī)劃以及薪資等等。企業(yè)內(nèi)部還可以通過定期開展企業(yè)內(nèi)部溝通的結(jié)果展示，來提高人們對各種問題的認識。企業(yè)應(yīng)該努力營造一個讓下屬敢于主動和企業(yè)高級人員進行溝通的環(huán)境，因為在這種環(huán)境中，溝通所帶來的企業(yè)績效往往是明顯的，下屬在和上級溝通的過程中，不僅能及時解決自己遇到的問題，還能夠從中學(xué)到很多管理知識，并建立起工作的信心以及對企業(yè)的一種歸屬感。

第三，企業(yè)溝通管理應(yīng)該注重溝通層次的縮減。企業(yè)人員之間的溝通實際上是促進企業(yè)信息傳遞和反饋的最快最真實的途徑。這種信息傳遞和反饋有利于為企業(yè)管理提供有價值的依據(jù)。但是，溝通也存在著一定的缺陷，尤其是當(dāng)信息通過多層的傳遞之后，它的真實性大大下降，因為每個人對信息的理解不一樣，在多層傳遞之后，信息的真實性就極為可疑。因此，企業(yè)溝通管理應(yīng)縮減溝通的層次，以確保信息的客觀性。

第四，注重企業(yè)和客戶之間的溝通。任何企業(yè)的生產(chǎn)，只有在和客戶進行良好的溝通的基礎(chǔ)上，了解客戶的需求才能實現(xiàn)。和客戶的溝通，有利于企業(yè)對客戶具體需求的了解，并在此基礎(chǔ)上制定相關(guān)的生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)高效生產(chǎn)和高效管理的目的。并在產(chǎn)品供應(yīng)之后與客戶進行溝通，以迅速得到他們對于產(chǎn)品的反饋信息，并根據(jù)這些反饋，來指導(dǎo)后續(xù)的生產(chǎn)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)管理質(zhì)量。

三、鋼鐵企業(yè)信息化項目的溝通管理分析

下面以太鋼鋼鐵企業(yè)測量設(shè)備信息管理系統(tǒng)作為實例，對鋼鐵企業(yè)信息化項目的溝通管理進行分析。在該企業(yè)的信息化項目的溝通管理中，由于項目比較復(fù)雜，并且具有較大的數(shù)據(jù)和信息量，加上鋼鐵客戶的需求不一，因此在管理的過程中要建立良好的溝通制度。該企業(yè)采用microsoft project 2003作為和信息化項目溝通管理的輔助工具，在溝通過程中防止中間環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，而是采取和項目相關(guān)人直接進行溝通的方式來解決遇到的疑難。通過這種方式來培養(yǎng)良好的溝通技能，同時，還結(jié)合信息反饋以及耐心傾聽等方式，來提高溝通的效果。除此之外，該企業(yè)的溝通管理中還包括開展一些高效的項目會議或者研討會來進行。

（一）在項目開展的前期進行及時而有效的溝通

由于鋼鐵企業(yè)項目具有較廣泛的用戶需求量，因此在信息化項目管理中應(yīng)該首先和客戶進行及時而有效的溝通，以獲取客戶的具體需求和意見。同時，還要和項目相關(guān)人進行溝通，以從中得到對項目管理工作的支持和認可。將項目相關(guān)人進行分組管理。對于領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)管理員，了解他們對于項目期望的戰(zhàn)略目標；對于檢定校準流程操作人員，了解他們的工作流程，與項目實現(xiàn)的工作流程進行匹配；對于系統(tǒng)申請管理用戶，專門定制了符合該用戶操作習(xí)慣的周檢計劃模塊，包括：周檢計劃查詢子模塊、過期設(shè)備查詢子模塊、檢定不合格設(shè)備查詢子模塊和周檢率統(tǒng)計查詢子模塊；對于普通臺賬管理用戶，定制了臺賬詳細信息查詢功能、檢定歷史查詢功能、檢定校準證書預(yù)覽打印功能。

（二）對各種項目開展相應(yīng)的項目評審會

在項目進度計劃中確定5個重要里程碑，邀請相關(guān)項目干系人參與項目的評審工作，目的是為了防止需求偏差、遺漏和收集新的需求。

1.系統(tǒng)原型完成之后，邀請所有項目相關(guān)人代表參與原型的評審工作。

2.項目測量設(shè)備臺賬管理模塊完成之后，邀請系統(tǒng)管理員參與項目評審工作。

3.項目檢定校準流程管理模塊完成之后，邀請相關(guān)流程業(yè)務(wù)負責(zé)人參與項目評審工作。

4.周檢計劃模塊完成之后，邀請系統(tǒng)申請管理用戶參加項目的評審工作。

5.系統(tǒng)基本成型之后，我們再一次組織了全體項目干系人，參加項目評審會議。

項目開展之前和客戶以及項目相關(guān)人進行及時而有效的溝通，不僅有利于連接客戶的具體需求，還有利于各項項目能夠按照原有的計劃進行，并且大大降低了項目的總成本。

（三）在和項目相關(guān)人進行溝通的時候應(yīng)靈活利用多種溝通方式

在項目開展之后，應(yīng)該建立起相應(yīng)的評審制度，并選擇固定的時間對項目的開展情況進行評審，這樣有利于企業(yè)內(nèi)部人員對項目所獲得的成績和不足之處進行總結(jié)，并聽取不同意見和建議進行改進。同時，還要注意向上級定時地匯報項目開展的情況以及所使用的總費用，確保上級對項目的總體概況以及資金的使用狀況具有一定的了解。

參考文獻

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篇4

【關(guān)鍵詞】建筑施工企業(yè)；項目管理；信息化；策略

1 我國建筑施工企業(yè)項目信息化管理的現(xiàn)狀

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科技信息化水平的不斷提高，我國建筑施工企業(yè)項目信息化管理的水平得到了一定的提高，越來越多的建筑施工企業(yè)重視信息化管理，很大一部分企業(yè)也已經(jīng)切實的建立了項目信息系統(tǒng)。例如，建筑施工企業(yè)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，建筑工程預(yù)算、概算和核算管理系統(tǒng)等。但是，建筑施工企業(yè)的項目管理系統(tǒng)還局限于一定的模塊，還沒有實現(xiàn)全面的信息化管理。并且，建筑施工企業(yè)的項目管理與其他企業(yè)，如金融業(yè)、通訊業(yè)等相比，其信息化管理水平和程度都相差甚遠。建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分之一，并且隨著城市化進程的不斷加快，在國民經(jīng)濟比重中占著越來越重的比例。因而，加強建筑企業(yè)施工信息化管理是現(xiàn)代建筑業(yè)發(fā)展的必然選擇。與國外建筑施工企業(yè)相比，一些發(fā)達國家的建筑施工企業(yè)項目百分之九十都是以信息化軟件進行管理的，但是我國的建筑施工企業(yè)項目管理的信息化程度還不到百分之十。同時，我國的建筑施工企業(yè)大概有六萬多家，但是，每一家企業(yè)在項目信息化管理方面也存在很大差異。

2 信息化對建筑施工企業(yè)項目管理的重要性

隨著科學(xué)信息技術(shù)的不到進步，建筑施工企業(yè)項目管理信息化是其必然發(fā)展的趨勢。信息化管理對于建筑施工企業(yè)項目管理具有非常重要的意義。首先，信息化是使用社會經(jīng)濟不到的全球化和國際化的需要。因為，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各國之間的經(jīng)濟交往越來越密切，建筑業(yè)的市場也越來越程序全球化和國際化，為了提高我國建筑企業(yè)的競爭力，信息化是必然選擇。其次，信息化管理也是現(xiàn)代建筑企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的的基礎(chǔ)條件之一。我國住房建設(shè)部頒布了《特技資質(zhì)標準實施辦法》，這項辦法對與建筑施工企業(yè)的項目管理提出了更高的要求，要求建筑施工企業(yè)實現(xiàn)項目管理的信息化和高效化。再次，信息化也是建筑施工企業(yè)自身生存、經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部需求?？茖W(xué)信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用與社會各個領(lǐng)域，建筑施工企業(yè)要提高自身的競爭力和總綜合實力，必須切實的實現(xiàn)項目管理的信息化。建筑施工企業(yè)尤其是建筑施工集團，由于涉及的部門廣泛，人員眾多，其財務(wù)管理核算，人力資源管理等方面也比較復(fù)雜，信息化管理就能夠通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等信息化平臺實現(xiàn)財務(wù)的集中統(tǒng)一管理，促進人力資源的優(yōu)化配置，從而切實的提高企業(yè)項目管理的效率和質(zhì)量，促進企業(yè)發(fā)展。

3 建筑施工企業(yè)項目信息化管理的策略研究

3.1 制定可行的科學(xué)的信息化管理目標，做好項目信息化管理的戰(zhàn)略規(guī)劃

建筑施工企業(yè)項目管理要實現(xiàn)信息化，首先必須切實的認識到企業(yè)自身信息化管理存在的問題，建立信息化管理的目標，做好項目管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而為項目管理信息化的實現(xiàn)提供依據(jù)?，F(xiàn)代建筑施工企業(yè)的項目管理信息化是一個集合財務(wù)管理、人力資源管理、核算結(jié)算管理、合同管理等項目繁多的綜合管理系統(tǒng)。企業(yè)在制定項目管理目標和規(guī)劃的時候，要結(jié)合企業(yè)自身的情況，分析不足，從而改進。總體上說，項目信息化管理目標主要包括以下一些方面的內(nèi)容：實現(xiàn)是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的集中統(tǒng)一信息化管理，加強對財務(wù)狀況的監(jiān)控，切實的提高企業(yè)資金的使用效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；加強對企業(yè)施工的質(zhì)量和安全管理，降低企業(yè)施工項目管理的風(fēng)險；實現(xiàn)人力資源的動態(tài)管理，促進資源的優(yōu)化配置；實現(xiàn)建筑施工企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)的一體化和辦公自動化等。

3.2 充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，建立科學(xué)的信息化項目管理系統(tǒng)和平臺

信息化管理離不開科學(xué)的高效的信息化項目管理平臺和系統(tǒng)的建設(shè)，信息化管理系統(tǒng)是信息化管理實現(xiàn)的基礎(chǔ)。在建筑施工企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)建一個綜合的統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，把企業(yè)內(nèi)部的合同管理、財務(wù)管理、經(jīng)營管理情況、人力資源管理、建筑施工現(xiàn)場的安全管理、質(zhì)量管理和進度管理等各方面納入到一個信息化管理平臺，實現(xiàn)全方面的辦公自動化。在財務(wù)管理方面，要構(gòu)建一個信息共享的信息化平臺，建立建筑施工企業(yè)項目管理的數(shù)據(jù)庫，提高財務(wù)管理的公開化和透明度，讓企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員可以對企業(yè)對財務(wù)狀況進行動態(tài)的監(jiān)督，以便及時的做出調(diào)整，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)的集中管理，實現(xiàn)財務(wù)一體化管理。從財務(wù)信息化管理開始不斷的向其他方面擴散，以財務(wù)管理信息系統(tǒng)為核心向人力資源管、合同管理、資金引入管理以及全面預(yù)算管理等方面輻射，切實的實現(xiàn)整個企業(yè)內(nèi)部的信息化管理。

3.3 建立建筑施工企業(yè)項目信息化管理制度，保證項目管理信息化的實現(xiàn)

建立建筑施工企業(yè)項目信息化管理制度，建立健全項目信息化管理的體系，是實現(xiàn)項目管理信息化的有效保證。在構(gòu)建信息化管理平臺之后，要加強制度的建設(shè)。首先，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視項目信息化管理，切實構(gòu)建有效的管理制度。落實崗位責(zé)任制，明確各方在項目信息化管理中的職責(zé)，權(quán)責(zé)到人。明確制定項目信息化管理的流程，在項目管理信息化過程中嚴格遵守相關(guān)制度和流程。此外，加強建筑施工企業(yè)信息化管理人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)，建設(shè)一支擁有信息化技術(shù)和建建筑項目管理的綜合素質(zhì)型人才，切實的執(zhí)行建筑施工企業(yè)項目信息化管理的制度，加強信息化管理平臺的維護?？茖W(xué)的建筑施工項目信息化管理制度和體系只有高效的信息化管理團隊下才能夠切實是得到執(zhí)行和維護，從而最終實現(xiàn)建筑施工企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)全方位的一體化和信息化。

4 結(jié)論

建筑施工企業(yè)項目管理的信息化是建筑業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是提高企業(yè)競爭力和綜合實力的必然選擇。企業(yè)必須首先制定切實可行的信息化項目管理目標，以目標來指導(dǎo)具體的項目信息化管理。建立建筑施工企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建一個科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)建筑施工企業(yè)財務(wù)管理、物資管理、安全管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、合同管理、經(jīng)營預(yù)算核算管理等一系列管理一體化的網(wǎng)絡(luò)平臺。加強對建筑企業(yè)資金的集中統(tǒng)一管理，加強對建筑管理的動態(tài)信息監(jiān)測。通過信息化管理來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標。

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篇5

引言

隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，信息技術(shù)已在人們生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，管理信息化已在各行各業(yè)得到普及運用，在施工企業(yè)項目成本管理方面也不例外。由于信息化管理具有高效、快捷、信息量大，易于快速傳遞等特點，施工企業(yè)項目成本管理實施信息化，可以大大提高施工管理自動化水平和實現(xiàn)成本的有效控制，從而促進企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益的提高。因此，在施工企業(yè)項目成本管理中，必須大力推行信息化管理。本文著重闡述信息化及其在施工項目成本管理中的應(yīng)用。

一、工程項目成本管理系統(tǒng)的應(yīng)用及其控制流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)化的沖擊，不僅大大縮短了信息傳遞的過程，使上級有可能實時地獲取現(xiàn)場的信息和做出快速反應(yīng)，并且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，大大提高了信息的透明度，削弱了信息不對稱性，從而對中間管理層次形成壓力。為更有效地控制項目實施成本，從而在激烈的市場競爭中保持企業(yè)競爭的價格優(yōu)勢，在項目成本管理中引入管理信息系統(tǒng)是必要的和可行的。在國內(nèi)，已有很多企業(yè)在項目成本管理運用管理信息系統(tǒng)。目前，很多公司已在項目管理上全面推廣實施《工程項目成本管理系統(tǒng)》軟件。該軟件將工程施工管理中的進度計劃、合同、材料、機具、人工、分包、費用控制、財務(wù)監(jiān)控等各項管理資源集成起來有機地整合在一個系統(tǒng)中，充分利用各種信息資源，對施工項目的成本進行全過程的及時核算與控制，使施工項目成本始終處于受控狀態(tài)。通過運用該系統(tǒng)，施工管理人員可隨時掌握項目的成本信息，以達到降低成本、提高效率、增加效益的目的。

1、工程項目成本管理流程

項目部借助成本管理系統(tǒng)軟件對施工過程的人工費、材料費、機械費、現(xiàn)場管理費和其它費用的產(chǎn)生過程進行計劃、控制、核算、查詢和分析。通過計算機網(wǎng)絡(luò)將各個獨立環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來，最終匯總到項目部。

2、工程項目成本管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

項目部首先根據(jù)預(yù)算書和施工進度計劃制定產(chǎn)值計劃，然后根據(jù)產(chǎn)值計劃制定成本計劃。在施工過程中，根據(jù)費用類別的不同分別進行控制。當(dāng)工程進行到一定時期，依據(jù)本階段項目實際產(chǎn)生的成本進行核算。當(dāng)核算完成以后，將對項目成本核算結(jié)果進行分析以確定本階段成本控制的成效，并與項目實際產(chǎn)值進行對比。

二、信息化在工程項目成本管理中的重要作用

1、提高企業(yè)管理水平

通過信息化管理實現(xiàn)對已完工項目的成本資料進行分析整理，能夠及時有效的發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中成本管理所存在的問題和不足，從而不斷改進、不斷提高建筑工程企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)全面的完善的管理系統(tǒng)，提高企業(yè)效益。

2、為管理者的決策提供可靠依據(jù)

項目管理者能夠依據(jù)可靠的資料，迅速、準確地做出施工管理過程中的決策；而企業(yè)管理者也可根據(jù)這些資料信息判斷項目管理班子水平的高低，并實現(xiàn)對工程項目管理水平進行評估。

3、提高管理效率

通過高科技技術(shù)實現(xiàn)信息化管理，是項目工程成本管理的重要舉措。工程項目成本控制的信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息的共享，提高工程施工人員工作的強度和飽和度，從而減少工作的出錯率，并通過寬松的時間和合作單位保持有效的溝通，從而使得雙方達到滿意的狀態(tài)。

4、資源優(yōu)化

在項目施工前，公司和項目部應(yīng)根據(jù)施工方案和進度計劃對工程應(yīng)該使用的資源作統(tǒng)一部署。由于資源和施工方案密切相關(guān)，這就使資源優(yōu)化的工作可以交給計算機處理，優(yōu)化結(jié)果更具說服力。在施工過程中，需要對資源總體控制才能使資源的使用均衡。

5、使工程竣工結(jié)算更加及時

在項目施工過程中準確、及時的統(tǒng)計施工成本資料，在工程結(jié)尾時方便快捷地整理竣工結(jié)算資料，徹底改變以往工程完工后結(jié)算拖沓現(xiàn)象。

三、我國施工項目成本管理信息化現(xiàn)狀

1、施工企業(yè)項目成本管理現(xiàn)狀

施工工程成本是建筑企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中為了完成工程所支付的一切代價，其中包括狹義的建筑成本概念，勞動者的必要勞動創(chuàng)造的價值，施工中消耗的主材、輔材、配件、周轉(zhuǎn)材料和租賃費等等。因此，項目成本的管理要在滿足施工質(zhì)量、工期等要求的前提下，根據(jù)企業(yè)和工程的具體目標和要求，在工程實施中對成本進行有效的組織、實施、跟蹤、控制和分析考核以實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益，在施工項目管理中占有不可忽視的地位。項目成本管理需要確定目標成本，制定成本計劃，并且在施工過程中進行監(jiān)管和跟蹤，還要在施工后進行成本核算、分析與考核。為了解決管理中信息共享不便對管理水平的制約，也由于沒有完善的責(zé)任權(quán)利結(jié)合的成本管理體制，更為了解決工程項目成本管理與控制的忽視問題與改善工作人員經(jīng)濟觀念不強的態(tài)度，項目成本管理實現(xiàn)信息化成為了必然。

2、施工項目成本管理信息化基本現(xiàn)狀

計算機在我國建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用，比發(fā)達國家晚，近幾年由于施工企業(yè)對成本管理軟件不斷增大的需求，信息技術(shù)在該領(lǐng)域得到了一定的應(yīng)用和發(fā)展。雖然如此，我國的成本信息化管理水平與發(fā)達國家仍存在差距。

3、成本管理信息化需要完善問題

由于計算機技術(shù)的起步時間問題，我們的宏觀環(huán)境和項目管理水平仍受限制，系統(tǒng)集成功能稍有落后，且缺乏統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)，因此存在“信息孤島”的現(xiàn)象，所以我們需要建立一個合理有效的成本管理程序，并統(tǒng)一預(yù)算計劃成本與財務(wù)實際成本，建立適合施工現(xiàn)場情況的編制和作業(yè)安排，并建立企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和成本管理的集成系統(tǒng)，而相關(guān)的軟件也存在操作門檻過高和計算范圍等問題有待解決。

四、施工項目成本管理信息化的建設(shè)

1、信息化平臺的建設(shè)目的與要求

在通過企業(yè)信息化來提高核心競爭力的指導(dǎo)方針下，從企業(yè)成本管理的實際情況來看，企業(yè)應(yīng)堅持以需求為先，統(tǒng)一標準與規(guī)范，并依靠現(xiàn)代化信息技術(shù)與科技創(chuàng)新進行深入開發(fā)。同時，全面整合和利用已有的信息資源來推進企業(yè)的信息管理技術(shù)是必不可少的。當(dāng)攻克了信息化相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)之后，統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的建立，成本管理信息系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)，實現(xiàn)成本管理信息共享，進一步提高企業(yè)管理水平從而推動公司信息化發(fā)展和建設(shè)的目標就必定會得以實現(xiàn)。對于管理者來說，施工項目成本管理需要規(guī)范業(yè)務(wù)流程以提高成本管理的效率與準確性，需要業(yè)務(wù)流程自動化以降低成本提高工作效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)線間及內(nèi)部的協(xié)同合作，管理信息的采集、統(tǒng)計和分析，并采取各種手段保障數(shù)據(jù)安全。而對于操作層而言，信息共享和輔助操作才是其管理平臺的目標和要求。

2、成本管理信息化平臺建設(shè)與核心模式

整個系統(tǒng)根據(jù)項目施工的具體要求，以施工的周期為基準來進行成本監(jiān)控和管理。其目的是通過對項目整個周期的成本管理以達到發(fā)現(xiàn)成本漏洞，控制成本并加強公司項目管理提高效率從而提高經(jīng)濟效益，因此整個平臺主要劃分為招投標管理、計劃管理、合同管理、資金管理、分包管理、計劃成本、實際成本、質(zhì)量管理、安全管理、成本分析、系統(tǒng)管理等機構(gòu)模塊，其中實際成本包括人工管理、材料與機具管理。而平臺的數(shù)據(jù)流則形成四個層次，通過不一樣的模塊層層上報，從而形成成本分析核算及經(jīng)營管理所需要的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)。工程項目管理的核心模式分為合同管理模式、預(yù)算管理模式、計劃管理模式、資金管理模式、實際成本模式和成本分析模式幾種。

3、實施效果總結(jié)

首先，由于整個工程能夠按照系統(tǒng)的要求進行分解，因此在過程中可以真實地反映基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)標準層、非標準層以及裝修階段的成本狀況，從而細化了管理。其次，由于軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，大量匯總統(tǒng)計能得以及時完成，因此數(shù)據(jù)處理能力得到了大幅度的提高。而后，在軟件系統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，可以滿足公司對成本管理的需要，能夠明確各崗位成本管理人員的職責(zé)，員工們按照設(shè)計好的流程完成成本管理工作，很好地體現(xiàn)了全員參與成本管理的觀念意識。此外，對于員工素質(zhì)也有不容忽視的作用，憑借信息化工作的實施，使得項目人員需要接受個性化的培訓(xùn)。其內(nèi)容不僅包含計算機的硬件知識、軟件系統(tǒng)的基本操作和軟件系統(tǒng)管理的原理，還包括成本管理的專業(yè)知識，因此管理者可以進行深入探討。

五、信息化在施工企業(yè)項目成本管理中的應(yīng)用

1、實行項目成本模塊管理

通過信息化技術(shù)對項目成本實行模塊管理。這既易于操作，又使所需的信息一目了然。成本信息化管理包括項目總成本、企業(yè)內(nèi)部定額等管理模塊。其中項目總成本模塊可根據(jù)項目的合同造價、施工圖紙、項目降低成本措施及內(nèi)部成本定額等確定相應(yīng)的項目預(yù)算、目標成本和責(zé)任成本，使企業(yè)及其項目部能夠明確項目成本控制目標。內(nèi)部定額子模塊，則是用于制定企業(yè)內(nèi)部人工定額、材料消耗定額等內(nèi)容。

2、創(chuàng)建項目成本管理信息系統(tǒng)

項目的施工，必須根據(jù)施工計劃來進行。而編制一套詳細、對施工過程具有指導(dǎo)作用的施工計劃，需要科學(xué)的方法和合適的工具作支撐。在施工計劃制訂中，首先，以工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的項目管理理念作為管理工作思想指導(dǎo)。其次，實現(xiàn)WBS節(jié)點相關(guān)數(shù)據(jù)實時的動態(tài)更新。第三，結(jié)合工程造價管理系統(tǒng)，直接將中標的有關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到成本管理系統(tǒng)，再根據(jù)具體情況分解到各項工作任務(wù)上。這就為施工計劃的編制提供了參考性數(shù)據(jù)。最后，把計劃和實際發(fā)生數(shù)據(jù)直接落實到具體施工部位，從而實現(xiàn)按需領(lǐng)料，避免材料的浪費，有效控制成本。通過運用這些方法和手段，使項目人員通過分工協(xié)作，共同編制完整而合理的計劃體系，用以直接指導(dǎo)施工過程管理。再結(jié)合實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和匯總結(jié)果，實際執(zhí)行與計劃的偏差就可一目了然，使管理人員可以有針對性的采取改進措施，確保成本控制在這一系列管理活動中得到落實。

3、建立項目規(guī)范管理制度

利用信息系統(tǒng)的核算資源，計算出規(guī)范化的報表數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時的動態(tài)查詢、整理、分析，輔助企業(yè)實施管理，將企業(yè)的一些行之有效的項目成本管理流程進行規(guī)范，形成制度，將使得管理過程所涉及崗位人員的工作更加規(guī)范高效，強化對成本管理行為的約束，減少人為和主觀的管理行為發(fā)生，也能有效堵塞管理上的漏洞。

4、實現(xiàn)項目科學(xué)管理

利用信息化管理，積累項目成本數(shù)據(jù)信息，對項目管理能夠做到事前有計劃、事中有控制、事后有分析等全過程的定性、定量分析，對成本控制中的薄弱環(huán)節(jié)也做到心中有數(shù)，及早應(yīng)對，達到成本控制的科學(xué)化。如在工程的準備階段就要根據(jù)材料計劃進行招標，然后根據(jù)各階段的用料需求量確定材料進場的時間及數(shù)量，這樣才能達到資金、材料需求安排及現(xiàn)場井然有序。另外，運用信息化管理，當(dāng)工程量變更時，施工企業(yè)可及時計算出變更的工作量，并向甲方提出費用補償要求等。又由于數(shù)據(jù)的實時性，企業(yè)高層及主管部門可以實現(xiàn)信息共享，使成本控制更加透明和清晰，也由于許多信息的及時共享，又可以減少人員出差及車旅等費用；還可減少大量的紙質(zhì)文件，減輕檔案管理的負擔(dān)。

5、提高項目成本控制能力

利用信息化管理，實現(xiàn)預(yù)算的動態(tài)管理，可以做到以收定支，明確各項費用的支出標準，避免成本的增加。在對工程施工圖預(yù)算時，根據(jù)工程內(nèi)容和施工措施的變化，利用信息化技術(shù)進行及時的分析和調(diào)整，按照要求的程序控制各項費用，可以達到節(jié)約開支的目的。同時，在工程施工過程中，如果發(fā)生工程量和施工方案等變化，在工序開工之前就可及時編制補充的施工圖預(yù)算，使預(yù)算和工程施工保持同步進行，更加符合實際。運用信息管理及軟件算量，可以在短時間內(nèi)計算出工程量，準確對定額預(yù)算及施工圖預(yù)算的成本進行比較，達到成本控制，提高經(jīng)濟效益的目的。

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0 引言

建筑工程項目管理是建筑企業(yè)管理工作中的重點，將信息化技術(shù)應(yīng)用于建筑企業(yè)工程項目管理中，是對原有管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，在最大程度上保證了建筑施工的有序性及科學(xué)性，對提高建筑工程項目管理質(zhì)量具有重要意義。但是從當(dāng)前的建筑企業(yè)工程項目管理信息化情況來看，其中還有很多不足之處，阻礙了工程項目管理信息化的推進和實現(xiàn)，導(dǎo)致建筑企業(yè)市場競爭力得不到有效提高。所以必須對其中存在的問題進行詳細的分析，找出根本所在，并制定針對性的改進措施，真正實現(xiàn)建筑企業(yè)工程項目管理信息化。

1 建筑企業(yè)工程項目管理信息化的概念及其意義

1.1 建筑企業(yè)工程項目管理信息化的概念

建筑企業(yè)管理信息化的本質(zhì)含義，是將信息化技術(shù)與手段應(yīng)用于工程項目管理中，使其管理效率及管理水平得到提高的一種新型管理模式。建筑企業(yè)工程項目管理信息化是以傳統(tǒng)項目管理理念為基礎(chǔ)，借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對有關(guān)建筑工程規(guī)劃以及施工過程中的信息進行采集、整合、分析，然后以此為依據(jù)，制定出更加科學(xué)、可行的施工方案，以保證建筑工程質(zhì)量為首要前提，對工程進度、工程造價等進行協(xié)調(diào)，保證施工能夠更加科學(xué)、有序地進行，以提高工程質(zhì)量及施工效率，減少工程所用資金[1]。

1.2 建筑企業(yè)工程項目管理信息化的重要意義

建筑企業(yè)工程項目管理所涉及的內(nèi)容眾多，復(fù)雜性及綜合性較強，貫穿于工程建設(shè)的所有環(huán)節(jié)，會有大量的信息產(chǎn)生，通過應(yīng)用信息技術(shù)，能夠在計算機的幫助下，方便、準確、快速完成對這些信息的處理，并將分析結(jié)果及時進行傳輸反饋，為施工工作的開展提供真實、可靠的參考，對于加快施工速度、提高施工水平具有重要意義。同時還能將不同施工環(huán)節(jié)進行有效連接，實現(xiàn)了信息共享，工作人員可以時刻了解每一個施工環(huán)節(jié)的動態(tài)情況，然后根據(jù)施工需求及標準，對施工計劃以及資源分配進行調(diào)整，提高施工方案的可行性，加強了不同施工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對保證建筑工程項目的整體性具有重要意義[2]。除此之外，利用信息化技術(shù)對建筑企業(yè)工程項目進行管理，還能夠?qū)κ┕み^程中存在的風(fēng)險進行預(yù)測，制定有效的規(guī)避措施，降低風(fēng)險發(fā)生概率以及風(fēng)險帶來的影響，對增加企業(yè)的經(jīng)濟效益、推動可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)具有重要意義。

2 建筑企業(yè)工程項目管理信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 對工程項目管理信息化認識不足

建筑工程項目管理信息化涉及各個工作環(huán)節(jié)，包括施工方案設(shè)計、物資調(diào)配、人員配置等，綜合性較強，需要對其進行全面、深刻的認識，才能保證項目管理信息化建設(shè)的有效性。但是當(dāng)前很多建筑企業(yè)對工程項目管理信息化認識不夠深刻，沒有意識到信息化管理與整體工程之間的聯(lián)系，只是片面的將其應(yīng)用于某一施工環(huán)節(jié)，沒有實現(xiàn)對所有施工環(huán)節(jié)的全面覆蓋，其真實作用和價值得不到體現(xiàn)。并且，在實際運用過程中，過于強調(diào)熟練掌握計算機技術(shù)，而忽視了應(yīng)用信息化技術(shù)的根本目的，工程項目管理信息化建設(shè)出現(xiàn)偏差。

2.2 工程項目管理體制不夠完善

建筑工程項目管理信息化建設(shè)是以管理體制為載體實現(xiàn)的，管理體制的完善性將會直接影響管理信息化建設(shè)。我國工程項目管理信息化建設(shè)起步較晚，還沒有形成較為完善的管理體制，很多工作仍處于研究、探索階段，不同工作環(huán)節(jié)之間缺乏有效的連接，信息化管理效率較低。很多建設(shè)企業(yè)并沒有建立完善的工程項目管理體制，管理責(zé)任和管理職權(quán)劃分不清，工作重心出現(xiàn)偏移，管理目標不明確，出現(xiàn)管理漏洞或者管理重復(fù)現(xiàn)象，工程項目管理信息化水平不高。

2.3 工程項目管理信息化人才不足

建筑工程項目管理信息化比較復(fù)雜，需要由綜合素質(zhì)較高的專業(yè)技術(shù)人員完成，但是當(dāng)前工程項目管理信息化人才稀缺，導(dǎo)致建筑企業(yè)無法順利完成工程項目管理信息化建設(shè)。大多數(shù)建筑企業(yè)的項目管理人員還是傳統(tǒng)管理模式下的工作人員，這些人員雖然工作經(jīng)驗豐富，但是所掌握的信息技術(shù)有限，信息化程度不高，無法為項目工程管理信息化提供技術(shù)支持[3]。

3 建筑工程項目管理信息化建設(shè)的有效策略

3.1 提高對工程項目管理信息化的重視

建筑企業(yè)要想實現(xiàn)工程項目管理信息化，就需要對其進行更加全面、深刻的認識，明確其本質(zhì)含義及重要作用，提高重視力度，實現(xiàn)建筑工程項目管理信息化的全面覆蓋。首先建筑企業(yè)應(yīng)該及時更新管理理念，認識到工程項目管理信息化對推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，將其與整個工程項目有機結(jié)合起來，并給予足夠的資金、技術(shù)及人員支持，保證項目管理信息化建設(shè)的順利開展。同時要在企業(yè)內(nèi)部對工程項目管理信息化進行宣傳和推廣，獲取廣大工作人員的信任和支持，為工程項目管理信息化的建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

3.2 建立健全工程項目管理體制

完善的工程項目管理制度，能夠為工程項目管理信息化建設(shè)提供良好的載體，起到規(guī)范和約束作用。建筑企業(yè)應(yīng)該根據(jù)時代特點和市場形勢，對企業(yè)原有工程項目管理體制進行改革，加強項目管理與信息技術(shù)之間的關(guān)系，使兩者能夠有機結(jié)合起來，增強不同環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性；明確工程項目管理責(zé)任和職權(quán)，將不同環(huán)節(jié)的工作落實到個人身上，樹立工作人員的憂患意識和危機意識，激發(fā)工作人員的工作熱情和工作積極性，確保建筑工程項目管理信息化建設(shè)的順利推進[4]。

3.3 改進工程項目管理信息化技術(shù)

建筑工程項目管理信息化建設(shè)是一個比較系統(tǒng)的工作，涉及的內(nèi)容較多，需要各個部門及環(huán)節(jié)相互配合，實現(xiàn)信息共享，提高項目管理工作的效率和質(zhì)量。建立完善的信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建信息化的管理平臺，并根據(jù)不同部門以及建筑的不同環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化的發(fā)展建設(shè)。完善計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立電子版的公告欄等信息共享系統(tǒng)，為工作人員的使用提供便利，同時，加強文件資料、圖紙等的管理和使用，實現(xiàn)各部門、環(huán)節(jié)信息、資料的有效銜接和整合，及時補充最新信息，保證信息化建設(shè)的實現(xiàn)。

3.4 提高工作人員的綜合素質(zhì)

專業(yè)化、高素質(zhì)人才是保證工程項目管理信息化建設(shè)順利完成的重要條件，建筑企業(yè)需加強對人才的重視力度，提高工作人員的綜合素質(zhì)，打造一支綜合素質(zhì)較高的專業(yè)性團隊。建筑企業(yè)應(yīng)該加大人才引進力度，明確人才在項目工程管理信息化建設(shè)中所起到的重要作用，對原有項目工程管理人員組成結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化、調(diào)整，為更多的計算機能力較強的年輕人才提供任職機會。建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)，對工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)和教育，使其掌握更多的計算機知識和技巧，能夠在開展工程項目管理工作時加以靈活運用，發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢。

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[關(guān)鍵詞] 信息化；圖書；項目管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 01. 031

[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）01- 0050- 03

項目管理的主導(dǎo)思想就是把活動當(dāng)作項目以實行項目管理。在企業(yè)發(fā)展中，如果說戰(zhàn)略管理是核心，營銷管理是命脈，那么項目管理則是企業(yè)發(fā)展的主體，項目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展提供了一種新的擴展形式。

出版企業(yè)近年隨著市場開放而飛速發(fā)展，選題的競爭日趨激烈，以前對圖書項目的粗放型管理，已經(jīng)無法滿足出版企業(yè)規(guī)范化管理的要求。一個出版企業(yè)不實現(xiàn)圖書項目管理，就無法對選題的規(guī)劃、資金的調(diào)配、人員的考核、市場的定位做出一個準確的計劃。從各出版集團實施信息系統(tǒng)的經(jīng)驗看，信息化為實現(xiàn)圖書項目管理創(chuàng)造了條件。每一個圖書出版項目的運作都是一個經(jīng)濟行為，項目管理為圖書出版活動提供了一個可以重復(fù)使用的流程和模板，便于組織和協(xié)調(diào)圖書出版業(yè)務(wù)中的各項活動，在財務(wù)管理方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，從而極大地提升出版企業(yè)的管理效率和市場競爭力。

圖書項目管理的本質(zhì)是編輯出版人員運用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法，對圖書的編輯出版進行全過程和全方位的管理，實現(xiàn)生產(chǎn)要素在圖書項目上的優(yōu)化配置，為讀者提供精品圖書。圖書項目的管理主體是出版企業(yè)，圖書項目管理的對象是圖書項目。圖書項目管理的周期也就是圖書項目的生命周期，包括圖書項目選題策劃、選題審批、組稿審稿、編輯加工、終審發(fā)稿、裝幀設(shè)計、印刷加工、銷售及發(fā)行服務(wù)等。信息系統(tǒng)的集成與共享，實現(xiàn)了圖書項目的選題、印制、發(fā)行等環(huán)節(jié)的出版信息一體化管理，為出版企業(yè)實施圖書項目管理創(chuàng)造了條件。

1.確定選題環(huán)節(jié)。在圖書選題的項目管理中，出版信息管理系統(tǒng)以圖書選題項目為核心，始終貫穿流程管理的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)對選題策劃、預(yù)算、實施等整個選題階段的一體化流程化管理。同時對所有與選題管理各階段關(guān)聯(lián)的資源、人員、費用、合同、數(shù)據(jù)交換等進行全面統(tǒng)一有效的管理。出版信息管理系統(tǒng)還提供選題合同管理、合同付款計劃、付款情況管理等合同管理功能。

2.實施印制環(huán)節(jié)。在圖書項目管理的實施過程中，出版印制部門作為出版企業(yè)的主要生產(chǎn)管理者，在印前需要對圖書的印制成本進行比較準確的估算；在印制過程中，直接負責(zé)圖書的生產(chǎn)進度、印制質(zhì)量，管理紙張材料的采購、使用，安排圖書的排版、印刷和裝訂等生產(chǎn)流程，并對圖書的生產(chǎn)成本進行監(jiān)控。出版信息系統(tǒng)的實施，將圖書的生產(chǎn)管理過程，通過計算機有序地連接起來，并能夠為財務(wù)、發(fā)行系統(tǒng)提供相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進行無縫連接，實現(xiàn)信息資源的高度共享。

3.圖書發(fā)行環(huán)節(jié)。在圖書項目管理的發(fā)行階段，發(fā)行信息系統(tǒng)將發(fā)行工作的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了信息化管理，提高了工作效率。通過與編輯、出版、財務(wù)系統(tǒng)的緊密銜接，實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)的信息一體化管理。圖書項目在發(fā)行管理過程中，按圖書分類、地區(qū)分類、客戶性質(zhì)、銷售部門等多個不同層次進行統(tǒng)計，對出版企業(yè)的圖書庫存、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、開票情況、回款情況進行分析統(tǒng)計，并提供多種統(tǒng)計方法?？旖轀蚀_地獲取某一品種的銷售回款分析數(shù)據(jù)、某一地區(qū)的銷售分析數(shù)據(jù)和某一出版物品種在不同時間段的銷售情況比較數(shù)據(jù)，為出版企業(yè)按市場的需求及時調(diào)整出版計劃，控制編務(wù)和出版部門的工作進度，避免圖書的積壓，提供詳實的數(shù)據(jù)支持。從管理及統(tǒng)計等多個角度，對整個出版企業(yè)的圖書項目運行進行分析，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供支持，增加企業(yè)的決策準確度和對市場反應(yīng)的敏感度。

4.信息一體化管理。財務(wù)與業(yè)務(wù)的信息集成與共享，提高了出版企業(yè)圖書項目單品種核算的準確性，為實施圖書項目管理創(chuàng)造了條件。在信息化以前，要實現(xiàn)圖書項目的單品種核算困難重重。①在圖書印制方面。圖書的印刷費、紙張、材料一般都不是實時結(jié)算，有時幾個月才結(jié)算一次，但此時圖書銷售已經(jīng)完成，售出圖書的成本就無法確定。②在圖書發(fā)行方面。圖書銷售實現(xiàn)后，回款才給出版企業(yè)，賣不掉的圖書無條件地退回出版企業(yè)，圖書銷售結(jié)算周期較長。③在圖書核算方面。出版企業(yè)因為品種很多，又有不同的版印次，印次周期較長，印次不清導(dǎo)致圖書項目單品種核算困難。圖書核算在出版環(huán)節(jié)不能及時知道一本書的制版、紙張、印制和稿費等成本是多少，在發(fā)行零售環(huán)節(jié)不能知道這本書真正賣了多少錢。實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化后，財務(wù)部作為信息歸集中心，從單本圖書到系列圖書再到事業(yè)部，財務(wù)系統(tǒng)能及時歸結(jié)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項成本數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，及時掌控圖書項目進度，進行圖書項目的量本利預(yù)測和分析，實現(xiàn)了真正意義上的圖書成本、銷售、庫存的圖書項目單品種核算，為出版企業(yè)各事業(yè)部圖書項目的考核提供依據(jù)，為準確的部門績效考核提供支持（如圖1所示）。

主要參考文獻

[1]王海林，續(xù)慧泓.財務(wù)管理信息化[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[2]樊海云.信息化規(guī)劃與實踐：信息化價值創(chuàng)造從無序到有序[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

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【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)信息化；工程項目信息化；核心競爭力

【中圖分類號】F235.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672—5158（2012）08—0251-01

2007年建設(shè)部發(fā)文首次將企業(yè)信息化水平納入施工資質(zhì)標準，修訂后的《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》中規(guī)定申請?zhí)丶壻Y質(zhì)，必須具備以下在信息化建設(shè)達標條件：“企業(yè)已建立內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公、信息、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化；已建立并開通了企業(yè)外部網(wǎng)站；使用了綜合項目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)、工程設(shè)計相關(guān)軟件，實現(xiàn)了檔案管理和設(shè)計文檔管理?！?/p>

建設(shè)部之所以將信息化水平納入到考核范圍內(nèi)，應(yīng)該是為了促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更重要的應(yīng)該是為了提高施工企業(yè)管理水平，從而企業(yè)提高競爭能力。施工企業(yè)項目往往分布在不同的地方，企業(yè)傳統(tǒng)的管理手段和方法不能對項目有效的監(jiān)管，而只有通過信息化的手段才能最大程度的給企業(yè)管理著提供幫助，促進是施工企業(yè)管理方法的變革。因此將信息化應(yīng)用建設(shè)的重點內(nèi)容鎖定在“綜合項目管理”，實現(xiàn)核心的綜合項目管理信息化，實現(xiàn)工程設(shè)計、人力資源管理、檔案資料管理信息化，同時建立綜合項目管理協(xié)同平臺，實現(xiàn)企業(yè)各職能、企業(yè)與各項目問的協(xié)同管理，實現(xiàn)綜合項目管理系統(tǒng)與人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)的集成應(yīng)用。

一、施工企業(yè)信息化建設(shè)目標需求

如何推進施工企業(yè)信息化建設(shè)切實有效開展已成為目前我們所關(guān)注的重要工作。企業(yè)信息化系統(tǒng)目標應(yīng)該從以下幾個方面考慮。

1、以工程項目為管理對象，協(xié)調(diào)采購，物流，計劃，施工，成本，資金等多部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，解決多工程及其子系統(tǒng)從采購，施工，進度，資金不一致造成的拖期、待料、成本失控、工程虧損等問題。

2、全過程的成本動態(tài)控制，實時反映各個工程項目的成本利潤情況。

從工程投標前的成本預(yù)算、工程簽訂合同后的成本計劃、到后續(xù)施工階段的成本核算及收尾結(jié)算，應(yīng)該使工程項目的成本管理控制工作規(guī)范化、精細化，使了解企業(yè)真實的“個別成本”，參與投標博弈、指導(dǎo)施工。系統(tǒng)對不同階段的成本做到實時的歸集分析，無論用戶處理哪種具體業(yè)務(wù)，只要有費用發(fā)生系統(tǒng)就自動統(tǒng)計成本，極大減輕了財務(wù)人員的工作強度，達到工程成本的實時核算及對比監(jiān)控，克服一次完成，最終算帳的靜態(tài)管理垢弊，系統(tǒng)設(shè)置的各業(yè)務(wù)模塊分別管理著這些費用的計劃、發(fā)生和記載，一旦有關(guān)于工程項目的費用發(fā)生，系統(tǒng)會將其自動歸集。公司及工程各職能部門可隨時監(jiān)控工程的進度及成本執(zhí)行情況，以做出科學(xué)決策。

3、滿足目前流行物資管理要求和多種成本核算要求，系統(tǒng)提供靈活的物資采購管理技術(shù)，對工程物資管理提供全面的操作，支持采購申請，專業(yè)采購，材料成本核算靈活自如。力爭做到材料設(shè)備的“零庫存”的運作模式，并使其具可操作性；同時兼容其他多種模式，覆蓋工程材料設(shè)備管理的全過程業(yè)務(wù)，保證各項工程成本核算的及時準確。

4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成度高，互聯(lián)共享，權(quán)限操作，統(tǒng)—規(guī)劃管理采用“無縫聯(lián)結(jié)”的概念，各模塊之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移可自動完成，避免重復(fù)輸入，保證數(shù)據(jù)的一致性、連貫性，節(jié)省工作量，提高工作效率。軟件對操作員及其權(quán)限集中管理以及設(shè)立統(tǒng)一的安全機制，包括數(shù)據(jù)庫的備份、功能列表和上機日志等；對賬套的統(tǒng)一管理，包括建立、修改、引入和輸出，權(quán)限劃分詳細，控制靈活。

二、如何推進施工企業(yè)信息化建設(shè)

1、轉(zhuǎn)變對施工企業(yè)信息化建設(shè)的觀念意識。當(dāng)今信息時代，信息技術(shù)是當(dāng)代最新的科學(xué)技術(shù)，信息化建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的重要手段。在全公司范圍內(nèi)有步驟有針對性的開展信息知識培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工計算機應(yīng)用水平；制訂周密的企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃，在規(guī)劃中確定企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則和目標，其核心要將企業(yè)信息化建設(shè)工作在逐步消化、普及的過程中循序漸進，結(jié)合企業(yè)實際確定信息化工作的重點及關(guān)鍵所在，選擇投入較少、成效明顯的工作為突破口。

2、以工程項目管理信息化為突破口提高企業(yè)信息化建設(shè)水平。工程項目是施工企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的效益來源于工程項目。建立工程項目管理信息系統(tǒng)可堅持總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、分步實施的原則，項目前期對工程項目信息的搜集、整理、篩選，對工程項目可行性分析研究，實現(xiàn)信息共享；投標階段體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力，它成功的每一步運作需要企業(yè)各方面的配合、協(xié)調(diào)和強大的后臺支持。實現(xiàn)信息化管理可以節(jié)省大量的人力物力；施工階段管理信息化的實施對生產(chǎn)要素進行合理配置，綜合應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率和效益；工程后期管理對工程項目進行清理結(jié)算并負責(zé)保養(yǎng)期的維護，形成施工單位效益和業(yè)績。因此，以工程項目管理信息化為突破口，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素的合理配置，減少管理層次，實現(xiàn)企業(yè)扁平化組織，優(yōu)化勞動力資源配置，動態(tài)管理，實現(xiàn)資源共享是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)營水平、提升企業(yè)核心競爭力，從而提高企業(yè)信息化建設(shè)水平的捷徑。

3、通過企業(yè)信息化管理系統(tǒng)各個組成部分的建設(shè)保障信息化工作。

企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的建設(shè)：從技術(shù)和經(jīng)濟兩方面考慮，采用目前流行、成熟的TCP/IP協(xié)議作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，整個硬件由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備組成，應(yīng)用網(wǎng)間互聯(lián)、路由、網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)管理、WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)、防火墻以及虛擬專用網(wǎng)（VPN）等技術(shù)，同時包容現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支撐系統(tǒng)，支持上層應(yīng)用軟件的運行，建立起先進、安全、可靠、穩(wěn)定、開放的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：建立企業(yè)網(wǎng)站，可及時通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向公眾企業(yè)有關(guān)信息，宣傳企業(yè)形象，展示企業(yè)實力，使?jié)撛诳蛻艉凸娍呻S時了解企業(yè)發(fā)展情況，在國內(nèi)外建筑業(yè)市場贏得更大的市場機會。

建立網(wǎng)絡(luò)辦公平臺：在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，開發(fā)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)平臺，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無紙化辦公；使辦公人員以便捷的方式共享辦公所需信息以提高辦公效率；同時，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營管理的有力支持，更有效地發(fā)揮決策作用。

建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)：業(yè)務(wù)管理是企業(yè)運作的環(huán)節(jié)，企業(yè)業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)涉及財務(wù)管理系統(tǒng)、經(jīng)營計劃系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、設(shè)備物資管理系統(tǒng)、人事教育系統(tǒng)、安全質(zhì)量管理、審計管理等。

建設(shè)工程項目管理系統(tǒng)：工程項目管理是施工企業(yè)的重要管理功能之一，但由于它主要是針對某個具體項目的管理，與整個企業(yè)層面上的管理概念和范圍有區(qū)別。工程項目管理主要包括：項目組織管理，進度計劃，網(wǎng)絡(luò)計劃編制，施工平面圖，項目成本控制，機具設(shè)備管理，合同管理，材料管理，圖紙管理，安全管理等。

4、培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才

企業(yè)在建立完整的信息管理系統(tǒng)后通常會出現(xiàn)或多或少的問題，諸多問題的出現(xiàn)都會影響我們企業(yè)的正常運行，甚至可能出現(xiàn)巨大的經(jīng)濟損失。所以一個企業(yè)應(yīng)該擁有自己信息化管理專業(yè)人才，這些人才包括專業(yè)管理人才、系統(tǒng)配置人才、系統(tǒng)維修人員、網(wǎng)絡(luò)安全人員等。針對企業(yè)自身實際應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘復(fù)合型人才，通過嚴格的培訓(xùn)使他們達到專業(yè)信息化管理的要求，在解決企業(yè)長期依靠外部的問題同時也實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理和工程項目管理必將走向信息化，企業(yè)間的競爭將越來越依靠于信息技術(shù)。結(jié)合施工企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀，企業(yè)為了生存，在市場競爭日趨激烈、資源短缺的情況下，必須尋求最高的效益、效率和最小的消耗，將企業(yè)、經(jīng)營、管理等作為一個整體進行考慮，以尋求整體最優(yōu)化的生產(chǎn)經(jīng)營策略，創(chuàng)新單一的生產(chǎn)經(jīng)營模式，提升企業(yè)核心競爭能力。在當(dāng)今的信息時代，積極推進企業(yè)信息化建設(shè)工作，保證施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)是至關(guān)重要的。

參考文獻

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篇9

一、房地產(chǎn)企業(yè)信息化的內(nèi)涵及特點

房地產(chǎn)企業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)以市場信息為基礎(chǔ)，通過深入挖掘先進的管理理念，應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、管理，及時為企業(yè)的決策系統(tǒng)提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場需求做出迅速反應(yīng)，其本質(zhì)是加強房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。

眾所周知，房地產(chǎn)市場信息具有重復(fù)性、交叉性強和信息量大的特點。房地產(chǎn)企業(yè)實力的強弱取決于企業(yè)對經(jīng)營環(huán)境中信息流的整合能力。計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，在為房地產(chǎn)企業(yè)整合信息、提供先進技術(shù)手段的同時，也給企業(yè)搭建了一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺。因此，基于這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺之上的企業(yè)信息整合，需要房地產(chǎn)企業(yè)各個職能部門、全員參與組成的人機合一系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件和終端系統(tǒng)。同時，這個人機合一系統(tǒng)對房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)在要求是投資到位、配套到位（如設(shè)施、制度、人才、安全等）、管理到位。

房地產(chǎn)企業(yè)的信息化除具有一般企業(yè)信息化的特性以外，還有其顯著的特點，突出表現(xiàn)在行業(yè)性、高技術(shù)性和整合性上。

房地產(chǎn)企業(yè)信息化具有自身的行業(yè)特點。從信息化建設(shè)的內(nèi)容來看，主要包含房地產(chǎn)項目設(shè)計信息化、項目生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品與服務(wù)銷售信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)決策信息化和動態(tài)聯(lián)盟信息化等內(nèi)外部六個方面的內(nèi)容。

高技術(shù)性是指信息化系統(tǒng)的構(gòu)建必須采用先進的平臺技術(shù)和設(shè)計架構(gòu)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)變化與系統(tǒng)無關(guān)，保證系統(tǒng)的前瞻性，以適應(yīng)該行業(yè)的特殊需求。

房地產(chǎn)企業(yè)的運作是以項目為中心的，一個項目從開始到結(jié)束常常需要幾年的時間，涉及公司幾乎所有的部門，部門間的協(xié)同與溝通，以及在此基礎(chǔ)上的整合提升能力，是房地產(chǎn)企業(yè)實施信息化的另一個特殊要求。也就是說，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化必須是面向企業(yè)的協(xié)同能力與管理提升。

二、房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)信息化的必然性

隨著信息時代的到來，房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)信息化是必然趨勢。激烈競爭的現(xiàn)代市場經(jīng)濟，要求企業(yè)必須具有敏感的市場反應(yīng)能力、快速決策能力和強有力的實施能力。而企業(yè)要滿足這些需求，就必須建立自己的快速反應(yīng)體系、科學(xué)決策體系、嚴密規(guī)范的實施體系。信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)在競爭中生存的必要條件。

房地產(chǎn)項目的建設(shè)涵蓋面廣、涉及部門眾多，有大量信息管理和溝通協(xié)調(diào)工作，延用傳統(tǒng)的方法來管理項目已經(jīng)越來越不適應(yīng)要求。同時，房地產(chǎn)項目投資額大、建設(shè)周期長，外部環(huán)境錯綜復(fù)雜，隨時面臨著經(jīng)營風(fēng)險。如何運用信息技術(shù)改善落后的局面，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升競爭能力，實現(xiàn)真正意義上的管理信息化、辦公自動化、決策科學(xué)化已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。信息同其他要素的良好集成將成為房地產(chǎn)企業(yè)新的核心競爭力。

1.房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)是市場化的要求

市場要求企業(yè)在第一時間內(nèi)，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投入到準確的市場，并通過高效的信息反饋，進行新一輪的設(shè)計投入———即實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。而這就需要在信息技術(shù)方面有所突破。信息技術(shù)和房地產(chǎn)業(yè)的融合為21世紀現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)的主要特征。信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及其運行模式。

2.房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)是實現(xiàn)房地產(chǎn)項目過程管理的必要手段

一個房地產(chǎn)項目可以看作是由眾多相互聯(lián)系的過程構(gòu)成的復(fù)雜的過程網(wǎng)絡(luò)，要想通過人工手段對每一個過程采用已經(jīng)建立的標準過程管理程序進行控制幾乎是不可能的。只有實現(xiàn)了企業(yè)信息化和項目管理的信息化，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效、實時的項目過程管理，對項目運行的全過程進行動態(tài)、有效的計劃、協(xié)調(diào)和控制。

3.信息化建設(shè)是房地產(chǎn)項目管理智能化的客觀要求

房地產(chǎn)項目智能化是以企業(yè)信息化和項目管理信息化為基礎(chǔ)的，沒有信息化，智能化就無從談起。只有不斷推進項目管理信息化過程，才能逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)項目管理智能化，從而使房地產(chǎn)項目管理更加科學(xué)化。

4.信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)實施現(xiàn)代管理方法的必要保證

很多現(xiàn)代管理方法都是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展提出的，現(xiàn)代信息技術(shù)為現(xiàn)代管理方法的實現(xiàn)提供了必要的手段。現(xiàn)代管理方法大量的信息處理量對房地產(chǎn)項目管理提出了更高的要求，只有實現(xiàn)了企業(yè)信息化，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代管理方法的作用。

三、房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢

未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.對于信息化的認識趨于理性

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)需要從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標出發(fā)，綜合考慮企業(yè)中人、技術(shù)和管理的作用，綜合運用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)；需要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優(yōu)化運行，并在質(zhì)量、成本、進度等方面達到總體最優(yōu)，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和綜合競爭能力。因此，未來房地產(chǎn)業(yè)對于信息化建設(shè)的認識將趨于理性化。

2.對服務(wù)投資將持續(xù)增長而對硬件投資呈下降趨勢

相關(guān)調(diào)查表明，未來幾年房地產(chǎn)企業(yè)對IT投入的增加主要集中在服務(wù)方面，其對服務(wù)的投入在IT總投入中的比例將以年均5%～6%的速度增長。對硬件的投入則呈持續(xù)下降趨勢，其在IT總投入中所占的比例基本以年3%左右的速度遞減。

3.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動業(yè)務(wù)流程重組

房地產(chǎn)企業(yè)原有的高聳型結(jié)構(gòu)將逐漸被扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。信息化建設(shè)將使企業(yè)內(nèi)部外部的整合加速，整合周期縮短，從而促進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，并最終推動企業(yè)流程的重組。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)將實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰。

4.房地產(chǎn)企業(yè)文化與信息化建設(shè)關(guān)聯(lián)日趨緊密

企業(yè)文化本質(zhì)屬于“軟文化”管理的范疇。房地產(chǎn)企業(yè)獨特的企業(yè)文化將通過其自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善和自我延續(xù)等功能持續(xù)地推進企業(yè)信息化建設(shè)的進程。一方面，信息化建設(shè)需要企業(yè)文化強有力的支撐。未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化的全面實施，依賴于先進企業(yè)文化營造的良好的企業(yè)環(huán)境和氛圍；另一方面，由信息化帶來的企業(yè)內(nèi)外部整合，將為企業(yè)文化的塑造提供便利。因此，房地產(chǎn)企業(yè)信息化與房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)將互為關(guān)聯(lián)，相互作用和影響。

5.企業(yè)信息化建設(shè)加速標準化的進程

房地產(chǎn)企業(yè)在進行信息化建設(shè)的初期，其外部信息化程度不高是制約產(chǎn)業(yè)推進信息化建設(shè)的瓶頸問題，主要表現(xiàn)在企業(yè)間的信息集成和共享、與外部聯(lián)系的標準化技術(shù)等方面。對于房地產(chǎn)企業(yè)信息化的評價，當(dāng)前尚未形成規(guī)范的評價方法，缺乏統(tǒng)一的評價體系。

篇10

【關(guān)鍵詞】中小型；建筑施工企業(yè)；信息化；建設(shè)

1 前言

建筑企業(yè)信息化是當(dāng)代建筑管理中最具有潛力的新的生產(chǎn)力，信息化建設(shè)水平代表著公司集約型管理的水平，標志著公司管理現(xiàn)代化的程度，信息化建設(shè)的方向代表著行業(yè)發(fā)展的方向。建筑企業(yè)信息化就是充分利用電子信息技術(shù)，不斷擴大信息技術(shù)在建筑企業(yè)經(jīng)營及管理中的應(yīng)用和服務(wù)范圍，提高行業(yè)信息資源的共享程度。建筑企業(yè)信息化總體建設(shè)應(yīng)用水平不高，特別是中小型建筑企業(yè)，信息化建設(shè)幾乎還停留在一般事務(wù)處理和簡單信息處理階段，表現(xiàn)為：不重視信息化標準規(guī)范，基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用還有很大差距，企業(yè)成本管理、合同管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用效果不好，項目管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用困難重重，信息資源不能共享、信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢發(fā)揮不出來的局面普遍存在。為提升行業(yè)的管理水平，引導(dǎo)建筑行業(yè)由粗放型向集約型方向發(fā)展，大力推廣信息化是擺在我們面前的重要任務(wù)。

2 中小建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

由于中小建筑企業(yè)的分散性、非標準性、工人的流動性，給規(guī)范的現(xiàn)代化管理帶來了困難。建筑工地分散在不同的城市，項目部往往脫離公司的管轄，工程建設(shè)過程中推廣現(xiàn)代化技術(shù)比較困難。缺乏信息化的調(diào)配，傳統(tǒng)項目與勞務(wù)公司相結(jié)合，使工人經(jīng)常處于半停工狀態(tài)。建筑公司總部和個項目部之間沒有一個共享的信息平臺，所以總部和項目之間信息不對稱，使總部不能及時獲得分散各地項目的全面信息，作出相應(yīng)的決策，致使建筑企業(yè)的決策機制僵化、反饋速度慢。

一部分中小建筑施工企業(yè)工作環(huán)境較差，給計算機使用、聯(lián)網(wǎng)使用造成困難，因此，中小建筑企業(yè)尚不具備大規(guī)模推行信息化的條件。

通常中小型建筑企業(yè)以低成本的方式來實現(xiàn)管控，管理效果較差，而那些管理相對松散、粗放型、以包代管的建筑施工企業(yè)，總部沒有實施管控的壓力，而項目部卻有逃避監(jiān)管的動力，其實施信息化較為困難。

但由于各種原因，該行業(yè)的整體發(fā)展水平一直比較低，直接影響著工作效率和工程質(zhì)量. 實施中小建筑施工企業(yè)信息化戰(zhàn)略就是將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)建筑工程結(jié)合起來，實現(xiàn)工程信息資源的共享。

目前，全國中小建筑施工企業(yè)已經(jīng)開展信息化建設(shè)工作的約占總數(shù)的15.79%，中小建筑施工企業(yè)的信息化水平及資金投入與國外企業(yè)相比有很大差距，信息化特點主要為：1、總體投入和應(yīng)用水平不高； 2、缺乏信息化人才；3、對信息化風(fēng)險認識不足；4、沒有掌握信息化發(fā)展規(guī)律；5企業(yè)信息化建設(shè)方式選擇不當(dāng)；6信息化建設(shè)方法急需改進； 7、不能正確認識什么是信息化效益； 8、信息化建設(shè)是短期行為； 9、缺乏良性市場競爭機制和環(huán)境； 10、缺乏統(tǒng)一標準規(guī)范。

3 信息化實施管理水平低的原因分析

建筑企業(yè)信息化由于認識不夠深入，沒有統(tǒng)一的辦公平臺。

建筑施工企業(yè)開始了以工程項目管理為核心的信息化進程，由于建筑施工企業(yè)中“管理過程中不確定因素太多”，對于施工企業(yè)運營而言，工程項目管理的核心是成本管理，而許多施工企業(yè)的項目成本管理卻相對工程進度來說落后很多，項目運行過程中，涉及到人員調(diào)配、項目進度、物料采購這些事關(guān)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很難實時體現(xiàn)成本管理的價值，在需要進行“價格決策”的環(huán)節(jié)，無法依靠掌控成本管理進程做出合理的決策，往往靠經(jīng)驗來定，從而無法科學(xué)的部署企業(yè)資源來提高企業(yè)利潤。

因此，在中小建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)過程中，應(yīng)該圍繞施工企業(yè)的主營業(yè)務(wù)項目管理，對合同、生產(chǎn)、物資、機械、勞務(wù)、專業(yè)分包、技術(shù)質(zhì)量、安全、成本、竣工、風(fēng)險和項目驗收和考核實現(xiàn)信息化管理，達到企業(yè)流程的標準化、規(guī)劃化，降低成本，提高效益。

4 中小建筑施工企業(yè)信息化的實施對策

1）局域網(wǎng)建設(shè)。針對某個企業(yè)、某個具體工程設(shè)立，包括企業(yè)管理體系、工程信息采集處理系統(tǒng)等，其目的是實現(xiàn)企業(yè)管理、生產(chǎn)的高效運轉(zhuǎn)。圍繞企業(yè)目標和組織的管理，采用信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、決策過程、組織崗位、制度、考核、知識實施管理，提高企業(yè)的管理水平和組織績效。加強企業(yè)間協(xié)作，建立電子商務(wù)、協(xié)同辦公、視頻監(jiān)控等信息系統(tǒng)，支持企業(yè)間的高效協(xié)作，幫助企業(yè)開拓市場。在專業(yè)業(yè)務(wù)管理上，建立財務(wù)管理、人力資源管理、檔案管理等信息系統(tǒng)，支持各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)管理，提升業(yè)務(wù)管理水平。

2）堅持分步實施原則。信息化建設(shè)的過程不能搞運動式推廣，管理是沒有止境的，是持續(xù)改進的，信息化的過程同樣是循序漸進的，企業(yè)完成階段性信息化的建設(shè)必定會經(jīng)歷一個相對較長的周期，堅持分步實施，保證前進一步達標一步，扎扎實實、穩(wěn)步推進企業(yè)信息化建設(shè)才能是我們走的更長遠、更深入。

3）重點突出，狠抓核心業(yè)務(wù)應(yīng)用。核心業(yè)務(wù)指與成本管理相關(guān)各項工作內(nèi)容，項目管理信息系統(tǒng)的核心功能就是成本管理，這一部分的成功應(yīng)用是系統(tǒng)成功應(yīng)用的最重要標志，應(yīng)當(dāng)扎實做好包括施工預(yù)算、成本計劃編制與輸入、各類成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的按成本掛接科目劃分、按規(guī)定數(shù)據(jù)標準、按規(guī)定期限的生成與錄入，最終呈現(xiàn)成本分析的結(jié)果，實現(xiàn)與財務(wù)系統(tǒng)管理的有效對接。系統(tǒng)成本管理不應(yīng)用或應(yīng)用不到位，我們可以判定應(yīng)用失敗。

4）保證數(shù)據(jù)真實、準確、及時錄入。住總集團信息化的主要目的是提升企業(yè)管理水平，不是為信息化而信息化，所以在信息化實施過程中，一直強調(diào)的是，務(wù)必保證經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實、準確、及時錄入，真實數(shù)據(jù)才會真正讓我們掌握經(jīng)營管理過程中隱含的、暴露出的經(jīng)營風(fēng)險，才能真正實現(xiàn)管理系統(tǒng)應(yīng)用價值。

5）完善制度建設(shè)，強化激勵機制。信息化的推進與企業(yè)業(yè)務(wù)管理一樣，同樣需要制度保證，所以我們在企業(yè)層面建立項目管理信息系統(tǒng)的運行制度，建立應(yīng)用手冊，規(guī)范權(quán)限管理，落實具體崗位工作責(zé)任，建立起項目應(yīng)用水平的監(jiān)督檢查機制，建立考核激勵約束機制。在完善制度建設(shè)的過程中，應(yīng)端正認識，認識到信息化是一種發(fā)展趨勢，既要認識到信息化發(fā)展的迫切性，又要認識到這是一個系統(tǒng)工程，具有相當(dāng)長的建設(shè)過程，不能急于求成。

5 中小建筑施工企業(yè)信息化的目標

中小建筑施工企業(yè)信息化的目標主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）通過利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)施工企業(yè)的運營機制，實現(xiàn)信息互通、互聯(lián)與共享，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促使資源配置更加合理，提高企業(yè)的綜合實力和核心競爭力。

（2）通過先進實用的管理信息系統(tǒng)的實施來提高辦公效率，加快信息傳遞速度，促進信息交流、資源共享。將信息化系統(tǒng)融入到建筑施工企業(yè)管理中，借助信息化手段規(guī)范管理流程，優(yōu)化企業(yè)組織，實現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力的目標。

（3）通過網(wǎng)絡(luò)辦公、遠程政務(wù)、信息公開等，有利于一個廉潔、高效、透明的政府監(jiān)管體系的形成，可提高各級建設(shè)行政管理部門的決策水平、管理水平和為公眾、為企業(yè)的服務(wù)水平，并且信息化技術(shù)能夠使企業(yè)在一定程度上擺脫對項目班子個人能力的依賴，使得企業(yè)的統(tǒng)一標準能夠在每一個項目都得到實現(xiàn)。

（4）建筑產(chǎn)業(yè)是目前我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，通過建筑企業(yè)信息化帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新的經(jīng)濟增長點，更好地為國家經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

6 中小建筑施工企業(yè)信息化的意義

（1）加強信息交流，提高工作效率。施工企業(yè)信息化具有實時性、遠程性、互動性的特點，即在任何時間、任何地方都可互動地為建筑工程提供信息服務(wù)，完全打破時間、地域等的限制。