導(dǎo)語：如何才能寫好一篇理財(cái)培訓(xùn)的心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開展銀保理財(cái)經(jīng)理主管晉級(jí)培訓(xùn)的日子，我有幸參加了這次培訓(xùn)。像這樣專門對(duì)銀保理財(cái)經(jīng)理主管的培訓(xùn)，今年是第一次，我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習(xí)交流，老總們的講話，講師們的授課，使我有所思，有所得，有所悟。

謝總的講話猶言在耳，他從戰(zhàn)略的高度，思想的深度上精準(zhǔn)的告訴了我們組建理財(cái)隊(duì)伍的意義和作用。他說過分的依賴銀行柜臺(tái)不是長久之計(jì) ，而且受制于人。在銀行柜臺(tái)出售理財(cái)產(chǎn)品大多是短期的躉交，這樣既不能給公司帶來很高的收入，而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關(guān)系，這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的，最重要的是理財(cái)產(chǎn)品過多的依靠投資，和保險(xiǎn)的真諦背道而馳，這是我們保險(xiǎn)行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財(cái)隊(duì)伍，就是要組建一支政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)質(zhì)量 高的專業(yè)隊(duì)伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場化創(chuàng)新型的以服務(wù)帶動(dòng)營銷的團(tuán)隊(duì)，使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財(cái)隊(duì)伍的強(qiáng)大與否直接影響著中國人壽未來事業(yè)的興衰。

投入多少收獲多少，參與多深領(lǐng)會(huì)多深。人壽保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與，投入，我可以認(rèn)為是活動(dòng)量、拜訪量的投入，全心的投入，不斷的拜訪，我們的客戶會(huì) 積少成多。想沒客戶來簽單，都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)，把小魚養(yǎng)成中魚，中魚養(yǎng)成大魚，一點(diǎn)一滴，一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與，我可以認(rèn)為是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不斷的成功和失敗中總結(jié)分析，最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶的老手和高手，任他幾路來，我只一路去，讓自己時(shí)刻主動(dòng)，促成簽單迎刃有余，把壽險(xiǎn)營銷做到藝術(shù)的層面，這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì)多深。

學(xué)而能用是真學(xué)，學(xué)而能行是真知。通過這幾天的學(xué)習(xí)和交流，我系統(tǒng)的加深了對(duì)我們工作的理解。我們的工作要有計(jì)劃，要有目標(biāo)。畢竟我們是直接的現(xiàn)實(shí)的滴水成冰的和錢打交道，開到單，收到錢，這是我們檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃為目標(biāo)服務(wù)，我們應(yīng)該做好行事歷，落實(shí)基本法，切實(shí)履行監(jiān)督幫扶管理機(jī)制，經(jīng)營好早夕會(huì)，輕松，活潑，愉快，保質(zhì)保量的做好我們的工作?；顒?dòng)量是我們壽險(xiǎn)人的呼吸，專業(yè)的知識(shí)和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽話照做成功，我們要學(xué)要知要用要會(huì)要成功要快樂，那樣我們所走的壽險(xiǎn)人生路就算完美。

篇2

銀行理財(cái)經(jīng)理工作心得體會(huì)?1 回首一年的工作，作為銀行理財(cái)經(jīng)理，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，實(shí)踐好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng)，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：

1、任務(wù)指標(biāo):

基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。理財(cái)客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。

2、學(xué)習(xí)上：

20xx年8月通過了CFP(國際金融理財(cái)師)考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶。

有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

3)、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。

4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。

在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

銀行理財(cái)經(jīng)理工作心得體會(huì)篇2 今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財(cái)經(jīng)理的崗位

上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求，認(rèn)真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：

一、熱愛本職工作，進(jìn)一步提高工作水平

做好一份工作，首先要愛這份工作。從事理財(cái)經(jīng)理

工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時(shí)間，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作，認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志，細(xì)心做好拜訪記錄，及時(shí)記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識(shí)，制定專業(yè)化的理財(cái)方案，為客戶提供全面化、個(gè)性化服務(wù)。

二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員，我們直接面對(duì)客戶，我們的專業(yè)技

能和知識(shí)水平直接關(guān)系到客戶的滿意度，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索、總結(jié)，進(jìn)一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。

三、規(guī)范服務(wù)用語，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲(chǔ)銀行的形象，所以在日常的工作中，我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。

四、積極推介營銷，進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率

作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn)，精心為客戶制定個(gè)性化、專業(yè)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案，堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共 位，銷售保險(xiǎn) 萬、 。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，不斷完善自己，提高自己，同時(shí)，堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)，努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象，促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

銀行理財(cái)經(jīng)理工作心得體會(huì)篇3 迎來玉兔喜悅之時(shí)，回首20**年工總行制定的20**服務(wù)價(jià)值年和創(chuàng)建客戶最滿意銀行工作中，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20**年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。

20**年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績：在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及AFP資格證書，目前還執(zhí)著與CFP理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懂得了很多理財(cái)知識(shí)，對(duì)做好基金營銷起到促進(jìn)作用，有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20**年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作，及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。

個(gè)人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

20**年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開欲辦理財(cái)金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20**年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。

20**年工作業(yè)績匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20**年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。

通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財(cái)金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶，截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。

銀行理財(cái)經(jīng)理工作心得體會(huì)篇4 一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì) 客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時(shí)滿足客戶需求 作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護(hù)工作

篇3

在夏先生的理財(cái)生涯中,有哪些心得體會(huì)能與我們分享?

《卓越理財(cái)》:您認(rèn)為在理財(cái)中,真正最難做到的是什么?

夏文慶:以中國目前理財(cái)市場,對(duì)一般民眾而言,理財(cái)最難做到的恐怕就是“控制自己的情緒?！眰€(gè)人的情緒包括了我們經(jīng)常說的“貪”和“怕”。大家往往將此歸咎于中國民眾的理財(cái)意識(shí)不強(qiáng),其實(shí)發(fā)達(dá)國家的民眾也同樣如此。

中國民眾的理財(cái)意識(shí)不可謂不強(qiáng),如果有錢可賺,大家誰都不會(huì)落后:2006年炒房產(chǎn)、2007年大家排隊(duì)開戶買基金、2009年炒黃金,甚至大宗商品。然而大家對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)僅停留在“我賺到了錢,什么事都好辦了,我想干嘛就干嘛”這么一個(gè)初級(jí)階段。

所以,理財(cái)就是投資,投資就是賺錢,賺錢就成了硬道理。但投資是有風(fēng)險(xiǎn)的,這誰都知道,大家也盡量地在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),于是市場稍有波動(dòng),就拼命出逃,占了個(gè)“怕”字;市場好了,于是大家蜂擁而入,一味追漲,生怕自己踏空,同時(shí)還抱了“高拋低吸”的僥幸心理,占了個(gè)“貪”字。加上自己投資常識(shí)的缺乏、我國又具有新興市場信息不對(duì)稱的特點(diǎn),愿意聽信他人之言,人云亦云。所以,我個(gè)人認(rèn)為,控制好自己的情緒可能是最難做到的。

《卓越理財(cái)》:那么您認(rèn)為怎樣才能做到控制自己的情緒呢?

夏文慶:股神巴菲特曾經(jīng)說過一段話:“成功的投資不需要卓越的智商、不尋常的商業(yè)契機(jī)和內(nèi)部消息,需要的是一個(gè)充滿智慧的做(投資)決定的架構(gòu),并且不要把個(gè)人的情緒帶到這架構(gòu)里?！?/p>

無論投資也好,理財(cái)也好,先要有一個(gè)這樣的投資架構(gòu)。從金融理財(cái)?shù)慕嵌榷?搭建這個(gè)架構(gòu)首先要搞清楚的是自己理財(cái)?shù)哪康氖鞘裁?你必須有一個(gè)非常清晰的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)不是賺到了就跑,也不是虧到止損點(diǎn)就拋,而是,明確自己人生不同階段的需求和目標(biāo),明確自己要達(dá)成所有這些目標(biāo)所需要的投資報(bào)酬率。針對(duì)這個(gè)所需的投資報(bào)酬率,對(duì)自己的資產(chǎn)進(jìn)行分散配置,如股票市場里投資多少,債券市場里投資多少,房產(chǎn)里投資多少等等,以規(guī)避市場上的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn);然后通過不同金融產(chǎn)品配置(以規(guī)避非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn))去做投資,這樣就有了一個(gè)明確的投資理財(cái)?shù)募軜?gòu)。

在制定自己的理財(cái)目標(biāo)時(shí),要做到合理可行,然后,通過分散投資和長期投資來獲得長期而穩(wěn)定的投資回報(bào),這樣就能有效規(guī)避情緒帶來的不利影響。

同時(shí),一些理財(cái)專業(yè)人士(如金融理財(cái)師),也可以在這方面給予專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。要知道理財(cái)師真正的含義并不只是銷售金融產(chǎn)品這么簡單。

《卓越理財(cái)》:談到理財(cái)師,您的新書《理財(cái)師實(shí)務(wù)手冊(cè)》對(duì)理財(cái)?shù)姆椒矫婷娑紝懙梅浅Ｔ敿?xì),在其中您最滿意哪部分?為什么?

夏文慶:我想應(yīng)該是“理財(cái)師的定位和功能”那部分吧。因?yàn)閷?duì)目前的理財(cái)市場我真的感到憂心忡忡,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的理財(cái)師充其量不過就是一些金融產(chǎn)品的銷售人員,或是根據(jù)自己個(gè)人的判斷,給客戶提供追漲殺跌的建議,這無疑給客戶、理財(cái)師自己、甚至他們所屬的金融機(jī)構(gòu)帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然這和理財(cái)業(yè)在我國剛剛起步、各方面的機(jī)制不夠完善有一定的關(guān)系,但在過去幾年里,中國各類的金融教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已系統(tǒng)性地培養(yǎng)了近10萬名理財(cái)師,但因?yàn)榉N種原因,這些理財(cái)師并沒有真正發(fā)揮他們自己的作用,展示他們對(duì)客戶非常重要的專業(yè)價(jià)值。所以我希望不僅能讓民眾了解理財(cái)師能對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù),更重要的是,讓我們的理財(cái)師們也能真正明確自己的定位及其對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我也希望給我們的金融機(jī)構(gòu)一些思路,如何從行業(yè)發(fā)展角度出發(fā),幫助理財(cái)師建立展示自己專業(yè)價(jià)值的金融理財(cái)服務(wù)平臺(tái)。

《卓越理財(cái)》:現(xiàn)在黃金比較熱門,您怎么看待黃金市場?金價(jià)會(huì)繼續(xù)沖高嗎?為什么?

篇4

外匯模擬交易是按照外匯真實(shí)交易的流程以及操作方法，但是不需注入保證金的情況下，使用虛擬資金進(jìn)行的模擬交易，對(duì)于打算入市交易的投資者而言，外匯模擬交易能夠使其熟悉外匯交易系統(tǒng)和交易模式，對(duì)外匯交易產(chǎn)生初步概念。

通過前段時(shí)間在香港東方金德國際財(cái)商學(xué)院學(xué)習(xí)的外匯交易培訓(xùn)課程，我開始不斷的進(jìn)行模擬。如果沒有大的杠桿，小投資者很難獲得滿意的收益；但是大的杠桿又必然帶來大的風(fēng)險(xiǎn)。這是一個(gè)很難解決的矛盾。不管是趨勢交易還是反趨勢交易，在外匯市場中都沒有明顯的優(yōu)勢（特指短線和超短，長期來看趨勢交易的優(yōu)勢還是有，但是收益率較低）。能夠形成優(yōu)勢的交易策略，更多依賴于交易員本身的優(yōu)秀而不是交易系統(tǒng)本身?，F(xiàn)在我來簡單分享一下我做模擬交易的心得體會(huì)，希望炒匯者能借鑒。

及時(shí)準(zhǔn)確的信息是決定投資的主要因素

無論是證券市場、大宗交易市場還是外匯交易市場，及時(shí)準(zhǔn)確的新聞信息都是決定投資的主要因素。正如課堂老師所講：投資就是要讓你根據(jù)你所掌握的信息作出明確判斷。在外匯交易過程中，我所需要掌握的信息就是各個(gè)主流交易貨幣國家的經(jīng)濟(jì)形勢，利率政策和世界經(jīng)濟(jì)形勢。

外匯交易總的是與世界各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)形勢相聯(lián)系。如果說股票需要看公司，而外匯則需要看世界。當(dāng)然世界上出現(xiàn)的一些天災(zāi)人禍通常也會(huì)讓人很郁悶。但我懂得了一個(gè)道理：在一個(gè)國家面臨天災(zāi)人禍，情況不明朗的情況下，最好不要以主觀思想去進(jìn)行投資，空倉其實(shí)也是一種投資方式。

利用技術(shù)線的分析進(jìn)行投資收益樂觀

外匯交易與股票交易最大的不同就是外匯交易的交易制度。外匯交易為T+0,即當(dāng)天買當(dāng)天可以賣，而且不僅可以做多，還可以做空。這相比股票的T+1制度，具有更大的投機(jī)性與可操作性。

要說技術(shù)角度，我自己實(shí)在是沒什么水平，只能講述一下自己通過投資交易和學(xué)習(xí)得出的一點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)內(nèi)容。

在證券交易中，政策信息的影響力巨大，技術(shù)角度比較難操作；而在外匯交易中，我覺得通過技術(shù)線的分析進(jìn)行投資，收益也是比較樂觀的。

在交易的種種技術(shù)線中，K線圖一馬當(dāng)先，成為技術(shù)交易線的一個(gè)代表。在K線圖中，最明顯的就是顏色，紅色代表陽線--收盤價(jià)高于開盤價(jià)；綠色代表陰線--收盤價(jià)低于開盤價(jià)。中間的柱子代表價(jià)格浮動(dòng)長度。我們可以通過日K線、周K線和月K線判斷大的趨勢，也可以通過一分鐘線、五分鐘線、十五分鐘線和六十分鐘線判斷短期趨勢。我們根據(jù)K線的情況，判斷最近多方和空方的布局及資金趨勢，猜測主力的操作方向。如果能在正確的時(shí)間跟隨正確的主力操作方向進(jìn)行操作，那就可以在幾分鐘或者十幾分鐘獲得很大的收益。

還有很多十分重要的線，就是均線。均線主要有5日、10日、30日和60日均線。根據(jù)均線，我們可以大致判斷出未來走勢與各個(gè)阻力位，在幾個(gè)關(guān)鍵阻力位的價(jià)格變動(dòng)可以從技術(shù)層面上很大的幫助我們進(jìn)行投資。對(duì)于均線的理解和組合，我自己還沒有較深刻的理解和掌握，這里就不細(xì)談了。

還有一個(gè)，也不算是技術(shù)成分，就算是一個(gè)自己的心里想法吧。其實(shí)，我覺得空倉有時(shí)也是一種投資。當(dāng)你無法很清晰的做出判斷，或者你的消息量并不足以讓你判斷未來走勢，那就果斷空倉吧?？諅}、等待，而不是盲目判斷、投資，風(fēng)險(xiǎn)低，起碼不會(huì)賠。對(duì)于一個(gè)初級(jí)投資者來說，不賠我想就是最好的事了。所以，我有時(shí)在課程忙的時(shí)候，會(huì)選擇空倉，因?yàn)槲也]有得到很多有價(jià)值的消息，從而盲目判斷只會(huì)讓自己陪得更多。

做理財(cái)心態(tài)是最重要的

我覺得，做理財(cái)?shù)脑挘膽B(tài)是最重要的。

我見到許多同學(xué)，期貨股票外匯什么的，賠了一點(diǎn)，就抱怨著急什么的。我開始做股票的時(shí)候，其實(shí)和那些同學(xué)差不多，買進(jìn)去稍微賠了一點(diǎn)，心情不好。第二天又跌，心情煩躁。后來我媽給我說，你別著急，捂著。唉，這個(gè)捂著是一個(gè)很不錯(cuò)的心態(tài)。我覺得，只要你當(dāng)初買進(jìn)的時(shí)候肯定是有信心的，在持有期間沒有出現(xiàn)什么巨大的利空消息，那就應(yīng)該抱著捂著的心態(tài)等，不著急。

曾經(jīng)看到一個(gè)投資者的心情：手里有股，心中無股。只有一個(gè)良好的心態(tài)，才能在雜亂無章的信息面前，順清關(guān)系，冷靜的作出判斷，投資，最終獲得收益。

外匯交易心態(tài)如何調(diào)整

炒外匯交易心態(tài)非常重要，很多人把炒外匯虧損的根本原因歸結(jié)為：心態(tài)不好。模仿炒外匯一般都容易成功，可一旦起頭盤交易情況就會(huì)大不一樣。虧損接踵而至，看對(duì)了沒做，做了沒握住，看錯(cuò)了卻做了，該止損卻因躊躇而沒止。

篇5

三八婦女節(jié)是一個(gè)具有歷史意義的節(jié)日，在婦女節(jié)這一天，各地都會(huì)舉辦婦女節(jié)的活動(dòng)，那么你知道婦女節(jié)活動(dòng)心得怎么寫嗎？下面就是小編整理的2021開展三八婦女節(jié)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文，但愿對(duì)你有借鑒作用。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會(huì)范文1為了讓轄區(qū)的女性朋友們歡樂的度過屬于自己的節(jié)日，3月8日早上大橋社區(qū)組織轄區(qū)婦女開展了“慶祝國際三八婦女節(jié)——真我風(fēng)采”的活動(dòng)。

活動(dòng)開始前，大橋社區(qū)邀請(qǐng)了?？滇t(yī)院的醫(yī)生來為女性居民們上了一堂健康知識(shí)講座。講座主要圍繞著女性的生殖健康展開，使育齡群眾對(duì)婦科疾病有了更多的了解和足夠的重視。志愿者龍醫(yī)生以生動(dòng)的語言給大家詳細(xì)講授了婦科疾病的發(fā)生、發(fā)展過程及預(yù)防措施和檢查治療方法，育齡婦女聽了豁然開朗，對(duì)自己的身體有了進(jìn)一步的了解。

接著社區(qū)為女性居民準(zhǔn)備了兩項(xiàng)競技比賽，分別為甩大繩和踢毽子。把參賽的居民分為兩個(gè)組倆倆對(duì)決，分?jǐn)?shù)高的組別爭得頭籌，場面熱鬧非凡，笑聲此起彼伏。通過兩項(xiàng)的比拼，不僅讓居民們活動(dòng)筋骨，鍛煉身體，也讓居民在活動(dòng)中增加友誼，收獲快樂。

最后大家紛紛表示，今后要以飽滿的熱情和旺盛的精力投入工作，充分發(fā)揮半邊天的作用，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，活出美麗精彩的人生!

社區(qū)婦女節(jié)心得體會(huì)范文2今年是三八國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)x周年，也是深入貫徹落實(shí)中國婦女x大精神的開局之年，為紀(jì)念這一具有歷史意義的節(jié)日，全面貫徹黨的婦女政策，根據(jù)街道婦聯(lián)的工作部署，結(jié)合自身實(shí)際，我社區(qū)積極開展了紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一是充分利用社區(qū)宣傳欄，開展三八宣傳活動(dòng)。

x詩歌《母親》，歌頌勤勞偉大的女性，為慶祝國際婦女節(jié)營造氣氛。宣傳《婦女權(quán)益保障法》和新《婚姻法》，使社區(qū)婦女充分了解新時(shí)期下自身的合法權(quán)益，增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)懂法、用法，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，維護(hù)女性應(yīng)有的地位。

二是積極組織人員參加街道開展的慶“三八”“展巾幗風(fēng)采”拔河比賽活動(dòng)。

比賽中我社區(qū)婦女發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏的精神，在前幾輪比賽中我社區(qū)隊(duì)伍連連勝出，但在接下來的比賽中由于體力消耗我社區(qū)隊(duì)伍失利，最終不敵友隊(duì)，在小組賽中排名第三無緣絕賽。我社區(qū)的拉拉隊(duì)也使出渾身解數(shù)，為隊(duì)友們吶喊助威。雖然無緣決賽然而我社區(qū)的巾幗英雄們并沒有因此而消沉，她們各個(gè)精神抖擻，為決賽中的女同胞們充當(dāng)拉拉隊(duì)，為她們吶喊，給她們鼓勁，各個(gè)臉上神采飛揚(yáng)。真正發(fā)揚(yáng)了友誼第一，比賽第二的精神。比賽的結(jié)果并不重要，大家在這場比賽中真正展現(xiàn)了巾幗風(fēng)采，愉悅了身心，這才是最重要的。

三是開展三八茶話會(huì)活動(dòng)。

我社區(qū)以國際三八婦女節(jié)為契機(jī)，在社區(qū)會(huì)議室開展三八茶話會(huì)活動(dòng)，各組婦女代表、婦女組長等參加了會(huì)議。不同類型的先進(jìn)婦女代表現(xiàn)身說法，分別從女性回歸家庭、隔代教育、父母對(duì)子女的言傳身教、正確處理婆媳關(guān)系等方面作了專門交流和討論。此次茶話會(huì)活動(dòng)為社區(qū)婦女促進(jìn)感情，交流經(jīng)驗(yàn)提供了很好的機(jī)會(huì)。社區(qū)婦女紛紛表示希望以后社區(qū)能多提供些這樣的機(jī)會(huì)。為了維護(hù)女性應(yīng)有的地位，我社區(qū)還開展了三八維權(quán)周活動(dòng)，幫助部分有困難的婦女解決家庭矛盾等各類問題。

四是對(duì)榮獲區(qū)和諧家庭、街道女能手的婦女同志進(jìn)行表彰。

我社區(qū)利用三八茶話會(huì)活動(dòng)，對(duì)社區(qū)內(nèi)榮獲區(qū)“和諧家庭”稱號(hào)的x和榮獲街道”女能手“稱號(hào)的x給予了表彰，頒發(fā)了證書，并發(fā)放了獎(jiǎng)品。號(hào)召社區(qū)女性像她們這樣的先進(jìn)女性學(xué)習(xí)，不斷努力完善提升自己，構(gòu)建自家的和諧美好生活。也對(duì)這兩位先進(jìn)女性表達(dá)了殷切的希望，希望她們能夠再接再厲，并在社區(qū)內(nèi)起到先鋒模范帶頭作用。此外社區(qū)還對(duì)參加街道慶“三八”“展巾幗風(fēng)采”拔河比賽活動(dòng)的人員，給予了表揚(yáng)，比賽的結(jié)果不重要，我們?cè)诒荣愔性鰪?qiáng)了凝聚力，也發(fā)揚(yáng)了不服輸、不放棄的精神，得到了快樂這才是重要的。希望我社區(qū)的婦女能夠繼續(xù)保持這樣的品格，在以后的活動(dòng)中能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。并為參加拔河比賽的婦女發(fā)放了紀(jì)念品，表達(dá)社區(qū)婦代會(huì)的一點(diǎn)心意。

以上就是本年度我社區(qū)婦代會(huì)開展的三八活動(dòng)，還存在些不足之處，今后我社區(qū)婦代會(huì)將從一下幾個(gè)方向繼續(xù)努力：

(一)繼續(xù)加大對(duì)婦女工作的宣傳力度，使婦女工作深入人心。

(二)充分發(fā)揮婦代會(huì)的教育、參與、代表、服務(wù)、聯(lián)誼維權(quán)等六大職能作用。

(三)爭取活動(dòng)內(nèi)容要豐富多彩、形式靈活多樣。

(四)利用各種形式，加大對(duì)農(nóng)村婦女的培訓(xùn)力度，特別是對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的培訓(xùn)。

(五)充分發(fā)揮典型婦女的模范帶頭作用。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會(huì)范文3今年3月8日是"三八"國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)x周年紀(jì)念日，為豐富街道社區(qū)廣大婦女群眾的節(jié)日文化生活，廣泛宣傳婦女觀和男女平等基本國策，廣益街道婦聯(lián)積極組織開展系列慶?；顒?dòng)，在轄區(qū)掀起共同關(guān)注女性發(fā)展、促進(jìn)男女平等的風(fēng)氣和熱潮。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、周密安排

街道對(duì)組織"三八"節(jié)活動(dòng)高度重視。在"三八"節(jié)前夕，為活躍婦女群眾文化生活，以慶祝"三八"節(jié)為契機(jī)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，制定了活動(dòng)計(jì)劃。并在計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面，作了具體安排和部署，提高對(duì)婦女工作重要性的認(rèn)識(shí)，營造了濃郁的節(jié)日氣氛。

二、形式多樣、活動(dòng)豐富、富有實(shí)效

本著為廣大婦女群眾服務(wù)，送去社會(huì)關(guān)愛，提供生活便利，豐富業(yè)余文化生活的意愿，我街道及各社區(qū)婦聯(lián)精心組織了一系列豐富多彩的活動(dòng)。近二十項(xiàng)大大小小的活動(dòng)為百姓帶去了實(shí)惠，形成了良好的社會(huì)影響力。

(一)走訪慰問送溫暖

在"三八"婦女節(jié)即將到來之際，街道及社區(qū)婦聯(lián)帶著"娘家人"的親情與關(guān)愛，走訪慰問了特困婦女、單親貧困母親、流動(dòng)?jì)D女，給她們帶去婦聯(lián)、社區(qū)的溫暖，向她們表示節(jié)日的問候。

街道婦聯(lián)組織開展的"學(xué)習(xí)，讓女性更智慧--三八婦女節(jié)贈(zèng)書活動(dòng)"、"美麗下午茶，獨(dú)立新女性--三八婦女節(jié)聯(lián)誼會(huì)"等活動(dòng)，針對(duì)廣益轄區(qū)內(nèi)新市民女性、創(chuàng)業(yè)女性眾多的情況，聯(lián)系實(shí)際，為她們送上精神大餐和聯(lián)誼交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)精神境界，提升互助共榮。

黃泥頭社區(qū)婦聯(lián)省級(jí)婦兒之家示范點(diǎn)繼續(xù)開展了"走進(jìn)春天玫瑰有約"婦女約訪活動(dòng)。此次約訪以社區(qū)內(nèi)失獨(dú)貧困母親戴銀華為對(duì)象，更好地密切聯(lián)系了基層?jì)D女群眾，幫助她們解決生活難題，充分發(fā)揮社區(qū)基層?jì)D聯(lián)聯(lián)系婦女的橋梁紐帶作用。廣豐社區(qū)則將溫暖送到了廣益敬老院的老人們心中。3月8日當(dāng)天，社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者走進(jìn)敬老院，為老人免費(fèi)理發(fā)、泡腳、剪指甲、量血壓、讀報(bào)并開展游戲。莫家莊社區(qū)婦聯(lián)開展"與春天同行--康乃馨暖心行動(dòng)"。社區(qū)婦聯(lián)走訪慰問單親、失獨(dú)家庭婦女，送上康乃馨的祝福，希望她們都能積極樂觀，熱愛生活，永遠(yuǎn)靚麗。

(二)法律宣講助維權(quán)

為營造保障婦女權(quán)益、促進(jìn)和諧發(fā)展的社會(huì)氛圍，使處于弱勢的婦女能夠樹立信心和勇氣，學(xué)會(huì)利用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，上馬墩社區(qū)婦聯(lián)開展了法律知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)，并在3月8日當(dāng)天設(shè)點(diǎn)法律維權(quán)知識(shí)咨詢。婦女代表們用通俗易懂的語言為居民宣傳了《婚姻法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》等法律知識(shí)，讓廣大居民能對(duì)婦女維權(quán)法律意識(shí)有更深入的了解，并解答了婦女群眾在生活中遇到的法律問題。幫助廣大婦女學(xué)法、懂法、用法，熱情引導(dǎo)社區(qū)婦女用法律的武器來保護(hù)自己，提高她們的維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)益?；顒?dòng)得到了婦女群眾的一致歡迎。

(三)服務(wù)生活惠百姓

此次"三八"國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng)可謂多種多樣，涉及女性群眾生活的各方各面。如街道婦聯(lián)組織開展"走進(jìn)春天，共繪藍(lán)圖--創(chuàng)業(yè)女性看廣益"活動(dòng)，帶領(lǐng)市場女業(yè)主看看廣益新風(fēng)貌。丁村社區(qū)婦聯(lián)邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)生為環(huán)衛(wèi)女工量血壓，組織流動(dòng)?jì)D女包餃子，還為失業(yè)婦女提供就業(yè)指導(dǎo)，為貧困"兩癌"婦女送去"愛心按摩"。上馬墩社區(qū)婦聯(lián)邀請(qǐng)江蘇銀行上馬墩分行的理財(cái)師為社區(qū)婦女開展家庭理財(cái)知識(shí)講座。銀仁社區(qū)婦聯(lián)為社區(qū)流動(dòng)育齡婦女作婦科疾病預(yù)防及治療公益講座，關(guān)愛女性身心健康。尤渡社區(qū)婦聯(lián)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行愛心義賣，492件愛心物資的義賣金全部捐獻(xiàn)給社區(qū)流動(dòng)?jì)D女。黃泥頭社區(qū)帶領(lǐng)"愛心媽媽"，將溫暖送到流動(dòng)兒童中，還組織巾幗志愿者開展小區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)。

三、積極配合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全面開花

作為婦女隊(duì)伍的一支生力軍，我街道及各社區(qū)婦聯(lián)還積極配合上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。3月6日下午，由市級(jí)機(jī)關(guān)婦女工作委員會(huì)和崇安區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合舉辦的"玫瑰有約攜手有愛"聯(lián)誼活動(dòng)在我街道舉行。街道婦聯(lián)積極配合活動(dòng)組織策劃，邀請(qǐng)單親媽媽到場參加活動(dòng)。在各主辦協(xié)辦單位的共同努力下，活動(dòng)取得圓滿成功。

在無錫市"慶“三八”巾幗志愿百隊(duì)千人走社區(qū)"活動(dòng)，我街道廣豐、黃泥頭、上馬墩、丁村社區(qū)的四支小分隊(duì)全力配合，提供了法律咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，將活動(dòng)辦得有聲有色。

此次"三八"國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)形式豐富，內(nèi)容多樣，既有參觀聯(lián)誼，又有咨詢講座;覆蓋面廣而全，既針對(duì)流動(dòng)?jì)D女、新市民婦女，也涉及老年婦女、單親媽媽?？芍^全面開花，多點(diǎn)齊放，營造了濃厚的節(jié)日氣氛，弘揚(yáng)了新女性獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)的時(shí)代新風(fēng)，給婦女群眾送去了實(shí)實(shí)在在的好處。

總之，今年的"三八"國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng)凝聚人心，振奮精神，在我街道轄區(qū)內(nèi)形成了尊重和保障婦女權(quán)益的良好氛圍，為構(gòu)建和諧廣益、幸福廣益提供有力的保障，將真情送到了各個(gè)角落，將社區(qū)服務(wù)滲透到婦女群眾心中。今后，我街道婦聯(lián)將加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，擴(kuò)大對(duì)象覆蓋面，推動(dòng)?jì)D女工作更上一個(gè)臺(tái)階。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會(huì)范文4今年是三八國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)x周年，也是深入貫徹落實(shí)中國婦女十大精神的開局之年，為紀(jì)念這一具有歷史意義的節(jié)日，全面貫徹黨的婦女政策，根據(jù)街道婦聯(lián)的工作部署，結(jié)合自身實(shí)際，我社區(qū)積極開展了紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一是充分利用社區(qū)宣傳欄，開展三八宣傳活動(dòng)。張貼詩歌《母親》，歌頌勤勞偉大的女性，為慶祝國際婦女節(jié)營造氣氛。宣傳《婦女權(quán)益保障法》和新《婚姻法》，使社區(qū)婦女充分了解新時(shí)期下自身的合法權(quán)益，增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)懂法、用法，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，維護(hù)女性應(yīng)有的地位。

二是積極組織人員參加街道開展的慶“三八”“展巾幗風(fēng)采”拔河比賽活動(dòng)。比賽中我社區(qū)婦女發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏的精神，在前幾輪比賽中我社區(qū)隊(duì)伍連連勝出，但在接下來的比賽中由于體力消耗我社區(qū)隊(duì)伍失利，最終不敵友隊(duì)，在小組賽中排名第三無緣絕賽。我社區(qū)的拉拉隊(duì)也使出渾身解數(shù)，為隊(duì)友們吶喊助威。雖然無緣決賽然而我社區(qū)的巾幗英雄們并沒有因此而消沉，她們各個(gè)精神抖擻，為決賽中的女同胞們充當(dāng)拉拉隊(duì)，為她們吶喊，給她們鼓勁，各個(gè)臉上神采飛揚(yáng)。真正發(fā)揚(yáng)了友誼第一，比賽第二的精神。比賽的結(jié)果并不重要，大家在這場比賽中真正展現(xiàn)了巾幗風(fēng)采，愉悅了身心，這才是最重要的。

三是開展三八茶話會(huì)活動(dòng)。我社區(qū)以國際三八婦女節(jié)為契機(jī)，在社區(qū)會(huì)議室開展三八茶話會(huì)活動(dòng)，各組婦女代表、婦女組長等參加了會(huì)議。不同類型的先進(jìn)婦女代表現(xiàn)身說法，分別從女性回歸家庭、隔代教育、父母對(duì)子女的言傳身教、正確處理婆媳關(guān)系等方面作了專門交流和討論。此次茶話會(huì)活動(dòng)為社區(qū)婦女促進(jìn)感情，交流經(jīng)驗(yàn)提供了很好的機(jī)會(huì)。社區(qū)婦女紛紛表示希望以后社區(qū)能多提供些這樣的機(jī)會(huì)。為了維護(hù)女性應(yīng)有的地位，我社區(qū)還開展了三八維權(quán)周活動(dòng)，幫助部分有困難的婦女解決家庭矛盾等各類問題。

四是對(duì)榮獲區(qū)和諧家庭、街道女能手的婦女同志進(jìn)行表彰。我社區(qū)利用三八茶話會(huì)活動(dòng)，對(duì)社區(qū)內(nèi)榮獲區(qū)“和諧家庭”稱號(hào)的x和榮獲街道”女能手“稱號(hào)的x給予了表彰，頒發(fā)了證書，并發(fā)放了獎(jiǎng)品。號(hào)召社區(qū)女性像她們這樣的先進(jìn)女性學(xué)習(xí)，不斷努力完善提升自己，構(gòu)建自家的和諧美好生活。也對(duì)這兩位先進(jìn)女性表達(dá)了殷切的希望，希望她們能夠再接再厲，并在社區(qū)內(nèi)起到先鋒模范帶頭作用。此外社區(qū)還對(duì)參加街道慶“三八”“展巾幗風(fēng)采”拔河比賽活動(dòng)的人員，給予了表揚(yáng)，比賽的結(jié)果不重要，我們?cè)诒荣愔性鰪?qiáng)了凝聚力，也發(fā)揚(yáng)了不服輸、不放棄的精神，得到了快樂這才是重要的。希望我社區(qū)的婦女能夠繼續(xù)保持這樣的品格，在以后的活動(dòng)中能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。并為參加拔河比賽的婦女發(fā)放了紀(jì)念品，表達(dá)社區(qū)婦代會(huì)的一點(diǎn)心意。

以上就是本年度我社區(qū)婦代會(huì)開展的三八活動(dòng)，還存在些不足之處，今后我社區(qū)婦代會(huì)將從一下幾個(gè)方向繼續(xù)努力：

(一)繼續(xù)加大對(duì)婦女工作的宣傳力度，使婦女工作深入人心。

(二)充分發(fā)揮婦代會(huì)的教育、參與、代表、服務(wù)、聯(lián)誼維權(quán)等六大職能作用。

(三)爭取活動(dòng)內(nèi)容要豐富多彩、形式靈活多樣。

(四)利用各種形式，加大對(duì)農(nóng)村婦女的培訓(xùn)力度，特別是對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的培訓(xùn)。

(五)充分發(fā)揮典型婦女的模范帶頭作用。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會(huì)范文5在“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來臨之際，x社區(qū)婦聯(lián)結(jié)合實(shí)際，以“百年展芳華巾幗顯英姿”為主題，精心謀劃，周密部署，組織開展好“三八”婦女節(jié)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大婦女投身創(chuàng)新蕪湖、和諧蕪湖建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)將我社區(qū)三八婦女節(jié)活動(dòng)總結(jié)如下：

一、x社區(qū)舉辦“百年展芳華，巾幗顯英姿”慶三八文藝匯演

為慶祝“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)的到來，3月6日下午，x社區(qū)婦聯(lián)在社區(qū)會(huì)議室舉辦了慶“三八”文藝匯演，來自社區(qū)的婦女代表歡聚一堂，演繹了一場和諧社會(huì)、和諧社區(qū)、和諧家庭的動(dòng)人篇章?；顒?dòng)以“百年展芳華，巾幗顯英姿”為主題，展現(xiàn)社區(qū)婦女自信美，建設(shè)和諧社區(qū)的熱情，既豐富了婦女的精神生活，又拉近了社區(qū)黨員干部與群眾的距離。

下午2點(diǎn)半，演出在一陣歡樂的鑼鼓聲中拉開帷幕，x社區(qū)的婦女姐妹紛紛登臺(tái)獻(xiàn)藝，給社區(qū)群眾帶來精彩的表演，11個(gè)節(jié)目均由社區(qū)居民自編自演。當(dāng)今全國上下掀起了一股廣場舞熱潮，所以廣場舞亦是本次活動(dòng)的壓軸好戲，社區(qū)婦女姐妹們紛紛登臺(tái)跳起了熱情洋溢的廣場舞，同時(shí)也將演出推向了。整個(gè)活動(dòng)節(jié)目內(nèi)容豐富多彩，既有歡快的舞蹈、歌曲，還有獨(dú)特的樂器演奏，展現(xiàn)了社區(qū)居民歡樂和諧的生活氛圍和社區(qū)婦女健康、積極向上的精神風(fēng)貌。

此次“三八”文藝匯演的節(jié)目還有有黃梅戲、小合唱、快板等，充分展示了社區(qū)婦女無私奉獻(xiàn)、建功立業(yè)，為社會(huì)撐起半邊天的偉大精神。舞蹈《高原紅》將女性的剛?cè)嵯嚅g，表現(xiàn)的淋漓盡致;熱情奔放的快板《十二月花名歌》、優(yōu)美的健身舞，將演出一次次推向。

這次文藝演出，不僅豐富了社區(qū)婦女的精神文化生活，同時(shí)也增強(qiáng)了全社區(qū)婦女的凝聚力和向心力，讓廣大婦女同志深刻體會(huì)社區(qū)是我家，在這個(gè)大家庭里歡聚一堂，更加能感受到家的幸福和溫暖，為構(gòu)建和諧家庭、和諧社區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。

二、表彰優(yōu)秀巾幗志愿者，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

志愿者是群眾性精神文明建設(shè)的重要力量，也是聯(lián)合國倡導(dǎo)的服務(wù)世界需要人群的活動(dòng)，得到了x社區(qū)廣大婦女的積極響應(yīng)。她們活躍在社區(qū)的扶貧幫困、環(huán)保健康、助殘家教、關(guān)愛留守兒童，防止家庭暴力的各個(gè)領(lǐng)域，為社會(huì)弱勢群體送去了黨和政府的關(guān)懷，社會(huì)的溫暖和志愿者的愛心。

在_年的“三八”婦女節(jié)來臨之際，x社區(qū)舉辦了社區(qū)第x屆“優(yōu)秀巾幗志愿者”表彰大會(huì)。表彰會(huì)上，x社區(qū)主任宣讀了《關(guān)于表彰x社區(qū)優(yōu)秀巾幗志愿者的決定》。授予10名同志為x社區(qū)“優(yōu)秀巾幗志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。

她們有的是轄區(qū)內(nèi)的文藝骨干，積極發(fā)動(dòng)居民踴躍參加社區(qū)發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)居民團(tuán)結(jié)友愛，互相合作的精神，強(qiáng)化居民參加文體活動(dòng)的意識(shí)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，為社區(qū)的文體發(fā)展作貢獻(xiàn);她們有的是社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)的隊(duì)員，退休后，她們投身于社區(qū)志愿者的行列，不管是疾風(fēng)還是驟雨，都一如既往的在小區(qū)里巡邏，發(fā)揮余熱，為小區(qū)安全保駕護(hù)航;有的是社區(qū)工作者，在基層的崗位上工作了十幾年，多年來，她不辭勞苦，始終以一顆熱忱的心溫暖著社區(qū)百姓，甘于奉獻(xiàn)，用真誠的服務(wù)意識(shí)在平凡的崗位上譜寫了不平凡的動(dòng)人事跡。

在豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)中，巾幗志愿者們充分發(fā)揮和展示了各種服務(wù)技能和良好的精神風(fēng)貌，為文明和諧社區(qū)建設(shè)作出了突出的奉獻(xiàn)。希望以典型帶群眾，以表彰促先進(jìn)，大力營造志愿促和諧的濃厚氛圍。今后，她們會(huì)更加堅(jiān)定志愿服務(wù)的步伐，積極參與到社區(qū)各種志愿服務(wù)中。

三、關(guān)愛女職工身心健康

3月4日上午，x社區(qū)以“三八”婦女節(jié)活動(dòng)為契機(jī)在社區(qū)的小廣場上開展了一次“關(guān)愛女職工身心健康”的免費(fèi)義診活動(dòng)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的志愿者為老人測量血壓和身體健康檢查;社區(qū)計(jì)生副主任現(xiàn)場為居民解答單獨(dú)二孩的相關(guān)政策......

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員為前來女職工進(jìn)行測量血壓，回答了他們所咨詢的問題，還針對(duì)沒人不停地情況講述了一些日常疾病防護(hù)知識(shí)等，并為困難女職工提供康復(fù)咨詢、康復(fù)指導(dǎo)及診療服務(wù)。同時(shí)，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的知情人、救助人，為他們爭取各類優(yōu)惠補(bǔ)助，使他們?cè)诤椭C的環(huán)境中平等參與社會(huì)生活，感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

四、為單親困難女職工提供就業(yè)援助

為貫徹落實(shí)黨的十x大精神，x社區(qū)婦聯(lián)以雷鋒月活動(dòng)和“三八”婦女節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)幫助各類就業(yè)困難人員和殘疾登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，進(jìn)一步做好就業(yè)困難群體和殘疾登記失業(yè)人員就業(yè)援助工作。3月4日上午，x社區(qū)在社區(qū)小廣場舉行了“就業(yè)援助月活動(dòng)”，設(shè)立了殘疾人招聘區(qū)，開展了就業(yè)政策咨詢、求職登記、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等就業(yè)援助活動(dòng)?；顒?dòng)以單親困難女職工和女性農(nóng)民工為重點(diǎn)對(duì)象，向轄區(qū)居民以及來往的群眾發(fā)放“就業(yè)失業(yè)登記相關(guān)知識(shí)宣傳提綱”、“就業(yè)援助月招聘信息“、“靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼”等促進(jìn)就業(yè)政策宣傳資料，使各項(xiàng)就業(yè)援助政策深入人心。

篇6

一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學(xué)發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動(dòng)、保守的傳統(tǒng)思維方式，大力推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤?shí)質(zhì)性進(jìn)展。

二是我們看到臨汾局通過層層嚴(yán)格選拔組建起一支保險(xiǎn)專職營銷隊(duì)伍，并通過走出去請(qǐng)進(jìn)來的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和營銷團(tuán)隊(duì)，極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)臨汾經(jīng)驗(yàn)，我們充分認(rèn)識(shí)到，心得體會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是組建一支高素質(zhì)的專業(yè)營銷隊(duì)伍，只有積極更新思想，組建隊(duì)伍，走出窗口，開辟新市場，尋找新增長，才是切實(shí)加快發(fā)展的重要前提。

三是通過學(xué)習(xí)我們感到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要想做大，不僅要有專業(yè)的營銷隊(duì)伍和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，同時(shí)以配套的機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新營銷，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制，理順網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理和柜員之間的關(guān)系，在抓好柜面保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，發(fā)揮客戶經(jīng)理走出去主動(dòng)營銷的作用，妥善解決兩者之間的競爭，正確引導(dǎo)各自營銷的重點(diǎn)，才能形成業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。

四是要廣開渠道，要加強(qiáng)組織培訓(xùn)，不斷提升素質(zhì)和技能，不斷提升客戶經(jīng)理的專業(yè)營銷水平，是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更快更好發(fā)展的保證。

通過學(xué)習(xí)臨汾經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)管理人員學(xué)習(xí)討論情況，我們提出我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下一步發(fā)展方案，重點(diǎn)從以下方面做起。

一、提高網(wǎng)點(diǎn)人員保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性

提高網(wǎng)點(diǎn)人員營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)工作總結(jié)，使員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業(yè)務(wù)收入。應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒，增強(qiáng)發(fā)展信心，我們認(rèn)為精選保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關(guān)鍵。只有增強(qiáng)信心才能夠在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，給自己樹立三心：即對(duì)自己營銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品要有信心，對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。

二、不斷完善激勵(lì)機(jī)制，充分運(yùn)用好市局的激勵(lì)政策，研究制定適合隊(duì)伍穩(wěn)步壯大的機(jī)制體系，縣局在人力、財(cái)力、物力、方面，要向發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)一樣給予保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策的傾斜，來努力推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，為將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為郵政第二大業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

三、提高網(wǎng)點(diǎn)員工郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷能力和專業(yè)技能

目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)人員普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此加強(qiáng)郵政保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)將逐步成為我們的主營業(yè)務(wù)之一，能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)，并且職工的個(gè)人收入也將會(huì)有明顯增加，另外還能從而避免因?yàn)闊o知而造成的違規(guī)營銷，還能完善我們的售后服務(wù)功能，將郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到郵政特有的增值服務(wù)。

四、應(yīng)加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳，在營業(yè)廳的最明顯的地方，張貼業(yè)務(wù)宣傳畫板，擺放宣傳單等，讓客戶能明白了解我們銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，增強(qiáng)他們的購買欲，避免一相情愿的銷售方式，提高郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知名度。同時(shí)還要走出窗口，開展入戶宣傳，大力發(fā)展外拓業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營銷方式的轉(zhuǎn)變。

篇7

一、崗位履職情況

市委、市政府的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,過去一年。帶領(lǐng)黨組一班人，動(dòng)員和組織全市財(cái)政干部職工，按照某和某市兩級(jí)黨委、政府的要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以認(rèn)真落實(shí)積極財(cái)政政策為手段，全力推進(jìn)財(cái)政改革與發(fā)展，全力支持保增長、保民生、保穩(wěn)定，為促進(jìn)某經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，各項(xiàng)財(cái)政工作受到上級(jí)財(cái)政部門和市委、市政府的多項(xiàng)表彰。年月，本人被某市委、市政府授予全市三個(gè)文明建設(shè)市直一級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

一是全力以赴支持?jǐn)U內(nèi)需保增長。年。爭取上級(jí)財(cái)政部門的支持，全年?duì)幦〉轿簧霞?jí)財(cái)政專項(xiàng)資金61704萬元，可比增長36.3%其中新增中央投資資金7913萬元，同時(shí)爭取地方債券資金3000萬元、世行貸款1976萬美元等。按工程進(jìn)度快速撥付中央新增投資資金6552萬元，支持56個(gè)擴(kuò)內(nèi)需項(xiàng)目開工建設(shè)，拉動(dòng)社會(huì)投資5.8億元；為30家企業(yè)擔(dān)保辦理貸款7905萬元，向9家企業(yè)投放縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金6500萬元，增強(qiáng)了企業(yè)特別是中小企業(yè)抵御金融危機(jī)的能力；投入財(cái)政資金35757萬元，支持新農(nóng)村、三大工業(yè)園區(qū)及城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)了市域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)；足額落實(shí)和發(fā)放各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼7959萬元，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收；兌付家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼1696萬元，兌現(xiàn)農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼906萬元，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)約1.5億元；全面落實(shí)國家減稅減費(fèi)政策，累計(jì)減輕企業(yè)和居民負(fù)擔(dān)1.4億多元。

二是千方百計(jì)組織財(cái)政收入。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收征管形勢。真實(shí)掌握稅源和稅收征管情況，做到稅收收入應(yīng)收盡收，確保按市委、市政府的要求完成財(cái)政收入征收入庫任務(wù)。年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入101316萬元，比上年增長14.1%地方一般預(yù)算收入50199萬元，比上年增長19%按照清理后的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《涉企收費(fèi)項(xiàng)目目錄》和《某市級(jí)政府非稅收入類別及收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》加強(qiáng)土地出讓收入、國有資產(chǎn)（資源）經(jīng)營性收益等非稅收入征管，實(shí)行以票控費(fèi)、以票管收，全年完成非稅收入72898萬元，比上年增長115%其中納入預(yù)算管理的非稅收入19648萬元，增長19.8%同時(shí)，負(fù)責(zé)征收入庫參合基金2273萬元，農(nóng)民參合率達(dá)94.5%參合人數(shù)比上年增加2.5萬人。

三是突出重點(diǎn)保障和改善民生。堅(jiān)持“有保有壓。比上年增長22.5%,重點(diǎn)保障了干部教師和社會(huì)民生領(lǐng)域投入。按政策兌現(xiàn)義務(wù)教育階段教師績效工資和退休教師生活補(bǔ)貼，按預(yù)算均衡撥付中小學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)，全面化解農(nóng)村義務(wù)教育“普九”債務(wù)剩余10%部分，足額落實(shí)義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”和家庭困難學(xué)生資助補(bǔ)助，加快農(nóng)村中小學(xué)校危房改造，全年義務(wù)教育支出達(dá)36722萬元，比上年增長50%不斷完善城鄉(xiāng)居民基本生活、基本醫(yī)療、基本居住、基本就業(yè)等社會(huì)保障制度，全年投入社會(huì)保障方面的支出達(dá)56570萬元，比上年增長34%認(rèn)真落實(shí)政法經(jīng)費(fèi)保障政策，全年投入公共安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的支出達(dá)10234萬元；鞏固和完善農(nóng)村公益新機(jī)制，撥付農(nóng)村“以錢養(yǎng)事”經(jīng)費(fèi)1633萬元；保障對(duì)文化、體育、計(jì)生、廣播電視等社會(huì)事業(yè)的投入，促進(jìn)了社會(huì)公共事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

四是不斷完善財(cái)政體制機(jī)制。深入推進(jìn)以部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等為主要內(nèi)容的財(cái)政改革。全年完成政府采購14879萬元，節(jié)約財(cái)政資金1653萬元；開通運(yùn)行新的非稅收入管理系統(tǒng)，按月將“非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶”歸集的資金分類繳入國庫或清算專戶，收繳、罰繳、收支三分離工作不斷規(guī)范；建立惠農(nóng)補(bǔ)貼市級(jí)直達(dá)農(nóng)戶新機(jī)制，將各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金安全、及時(shí)、足額發(fā)放到戶。

五是扎實(shí)推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理。全面實(shí)施財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理,財(cái)政管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提高。創(chuàng)新財(cái)政資金運(yùn)行機(jī)制。

六是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和財(cái)政隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”能力建設(shè)年”活動(dòng)。精心組織了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，針對(duì)收集到109條意見和建議，按內(nèi)容整合為三大類19個(gè)整改項(xiàng)目，采取有效措施積極整改，截止目前已整改到位或得到基本解決的事項(xiàng)有10個(gè)，收到明顯成效。根據(jù)開展新形勢下財(cái)政工作的需要，4月份組織全市財(cái)政干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)，9月份分兩批組織100名財(cái)經(jīng)所業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算業(yè)務(wù)和村級(jí)會(huì)計(jì)委托業(yè)務(wù)，多次組織財(cái)經(jīng)所微機(jī)操作員開展電腦操作技能培訓(xùn)，財(cái)政干部履責(zé)能力和執(zhí)行能力進(jìn)一步提升。注重在系統(tǒng)內(nèi)部建立能上能下的科學(xué)用人制度，著力培養(yǎng)年輕干部，調(diào)整優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，財(cái)政隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。始終強(qiáng)調(diào)財(cái)政宣傳的輿論導(dǎo)向作用，被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和新聞媒體分別采用宣傳信息及采納調(diào)研成果80多篇，讓社會(huì)更多地了解到財(cái)政改革與發(fā)展新動(dòng)向、新成果。組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展“三進(jìn)農(nóng)戶”雙聯(lián)雙幫”等活動(dòng)，深入到仙女山國光村和韓集鄉(xiāng)倪集村等聯(lián)系點(diǎn)，幫助解決幫扶對(duì)象的生產(chǎn)生活困難，社會(huì)上樹立了良好的財(cái)政形象。

二、個(gè)人思想和廉政情況

與局黨組成員一道工作，年月底調(diào)財(cái)政部門工作的七年多來。雖然擔(dān)子重，但心情感到舒暢，大家很抬舉我也愿意聽取同志們意見，包括反對(duì)的意見，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，努力把全市財(cái)政工作做好。

（一）個(gè)人思想情況

帶頭落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，1認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧?yán)碚?、三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論知識(shí)、堅(jiān)持用科學(xué)理論指導(dǎo)財(cái)政工作。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七屆三中、四中全會(huì)公報(bào)。做到勤奮學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，勇于實(shí)踐，銳意創(chuàng)新。學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真撰寫了過萬字的心得體會(huì)，其中撰寫的金融危機(jī)對(duì)某稅收的影響及建議》被評(píng)為全市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告”撰寫的做足財(cái)政“新”文章踐行科學(xué)發(fā)展觀》被湖北省委刊物《學(xué)習(xí)月刊》采用，努力用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)財(cái)政工作開展。堅(jiān)持依法理財(cái)。首先，2認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和政策。學(xué)習(xí)財(cái)政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高辦事效率。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”近年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《預(yù)算法》和《會(huì)計(jì)法》按照中央、省委兩個(gè)1號(hào)文件精神，緊密聯(lián)系我市財(cái)政改革與發(fā)展的實(shí)際，聯(lián)系財(cái)政隊(duì)伍實(shí)際，勤于思考，深入調(diào)研。去年為應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的影響，落實(shí)積極的財(cái)政政策，財(cái)政部門爭取和安排財(cái)政資金支持新型工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)，支持工業(yè)園區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持和諧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政改革與發(fā)展的目標(biāo)。其次，虛心向內(nèi)行學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，高節(jié)奏、高效率地做好財(cái)政工作。其三，堅(jiān)持為政理財(cái)、為民服務(wù)的宗旨，努力推進(jìn)財(cái)政改革與發(fā)展。多年來，為實(shí)踐古人提出的生財(cái)有大道，生之者眾，食之者寡，為之者疾，用之者舒”理財(cái)思想，結(jié)合實(shí)際，主要抓了以下幾點(diǎn)工作：①狠抓財(cái)政收入的增長，確保財(cái)政收支平衡；②堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，量力而行，有保有壓”原則，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，確保政策性支出和重點(diǎn)支出需要；③深化財(cái)政改革，不斷探索符合科學(xué)發(fā)展觀的財(cái)政體制機(jī)制；④注重財(cái)政監(jiān)管，規(guī)范財(cái)政工作秩序。這樣，使財(cái)政工作逐步向法制化、規(guī)范化、制度化和公開透明的方向邁進(jìn)。不忘廉潔從政，3牢記黨和人民的根本利益。公道正派的政治要求。吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公；公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威”多年來，以清代張聰賢的古訓(xùn)為座右銘，時(shí)刻警示自己，要清清清白白從政，堂堂正正做人，干干凈凈做事。只有這樣，才能在群眾中一呼百應(yīng)，不令而從。首先，先做人，后做“官”學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。不會(huì)做人，人品人格低劣，絕對(duì)不會(huì)全心全意為人民服務(wù)、替老百姓做好事的也絕對(duì)當(dāng)不好群眾擁護(hù)的官”其次，做一個(gè)清醒的人，不做糊涂的人。一個(gè)人一生中有順利時(shí)期甚至輝煌時(shí)期，但不會(huì)只是一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到困難、矛盾和挫折，關(guān)鍵是要用正確的態(tài)度來對(duì)待，用正確的辦法來解決，保持心靜如水的心態(tài)。再次，敢于堅(jiān)持正義，敢說公道話。要襟懷坦蕩，敢作敢為。對(duì)正確的事就要堅(jiān)持，錯(cuò)誤的事就要糾正。最后，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒自己。一是嚴(yán)于律己，不做損人利己的事情；二是按規(guī)矩辦事，對(duì)上不越位，對(duì)下不攬權(quán)，不文過飾非，不邀功請(qǐng)賞，敢于擔(dān)擔(dān)子；三是組織安排的職位上，竭盡全力去工作，去拼搏、去創(chuàng)造。對(duì)事業(yè)的追求要永無止境，而在個(gè)人“官位”上，則應(yīng)有知足感，知足才能常樂。

篇8

關(guān)鍵詞:培訓(xùn) 內(nèi)部 外部 檢查與考核

近幾年隨著集團(tuán)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)財(cái)務(wù)工作也發(fā)生了很大變化。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門不再只是簡單的記賬、報(bào)表。集團(tuán)兼并重組、投資籌資、資本運(yùn)營等事項(xiàng)增多，要求財(cái)務(wù)人員必須熟知這些新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新概念、新方法。而且我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度及企業(yè)內(nèi)部控制等管理制度不斷更新出臺(tái)，需要財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)其不斷的發(fā)展變化。集團(tuán)近期新入職的大學(xué)生較多，由于缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作制度、工作流程不熟悉，致使工作被動(dòng)，出現(xiàn)差錯(cuò)較多。

為了不斷提升集團(tuán)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)，確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的需要，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

下面我就集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)問題談?wù)勛约旱囊娊狻?/p>

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

集團(tuán)財(cái)務(wù)人員全部參加的培訓(xùn)主要是每年例行公事的兩天繼續(xù)教育培訓(xùn)。從2010年開始增加了由百丞進(jìn)行的培訓(xùn)，但由于百丞咨詢?nèi)藛T主要工作不是授課，培訓(xùn)效果與專業(yè)老師講解的相差較大。其他的培訓(xùn)一般會(huì)計(jì)崗位參與、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少。

多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員現(xiàn)有的知識(shí)足以承擔(dān)現(xiàn)有的工作，對(duì)于一些新知識(shí)、新內(nèi)容靠財(cái)務(wù)人員自學(xué)也能解決問題。沒有把會(huì)計(jì)人才的培訓(xùn)工作列入議事日程和整體人才資源開發(fā)規(guī)劃。

(二)財(cái)務(wù)人員自身主動(dòng)性不強(qiáng)

多數(shù)財(cái)務(wù)人員僅限于干好自己的本職工作，不出差錯(cuò)萬事大吉，對(duì)于自身的培訓(xùn)問題不夠重視。平時(shí)發(fā)放的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解》、《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范講解》等學(xué)習(xí)資料，基本上是束之高閣。財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)不符合集團(tuán)大發(fā)展要求。

參加集體培訓(xùn)時(shí)，由于沒有約束機(jī)制加上授課的針對(duì)性不強(qiáng)，吸引力較小致使大多數(shù)財(cái)務(wù)人員不夠重視，接受培訓(xùn)的效果較差。

(三)沒有針對(duì)新入職財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

近幾年新入職的大學(xué)生沒有經(jīng)過崗前會(huì)計(jì)培訓(xùn)，直接分配到各崗位頂崗工作，工作中出現(xiàn)差錯(cuò)較多，尤其是會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德培訓(xùn)更是缺失。

二、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)建議

(一)領(lǐng)導(dǎo)要重視

為推進(jìn)財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力，財(cái)政部于2006年專門下發(fā)了財(cái)會(huì)[2006]19號(hào)《財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》，從制度上對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作進(jìn)行了規(guī)范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，加大對(duì)培訓(xùn)的投入。把財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作列入議事日程和整體人才資源開發(fā)規(guī)劃。

(二)制定財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

制定財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)形式、時(shí)間、內(nèi)容及監(jiān)督考核機(jī)制等。財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以接受培訓(xùn)為主，在職自學(xué)是其重要補(bǔ)充?？梢酝ㄟ^集中培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求有相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間并制定相應(yīng)的管理、考核機(jī)制。

1、對(duì)新入職財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

首先，對(duì)新入職財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德、公司內(nèi)部控制制度、公司相關(guān)制度流程等等，由專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。通過培訓(xùn)提高新入職財(cái)務(wù)人員的思想意識(shí)，讓他們熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，尤其是干財(cái)務(wù)工作要明確保密制度，知道哪些話可以說，哪些話不能說，哪些事能做，哪些事不能做；明確會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，干干凈凈做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。

其次，崗前培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，集團(tuán)財(cái)務(wù)分業(yè)務(wù)模塊（現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、往來業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)、成本業(yè)務(wù)、在建工程業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)、費(fèi)用業(yè)務(wù)、庫存業(yè)務(wù)、報(bào)表業(yè)務(wù)等等）進(jìn)行培訓(xùn)，一個(gè)模塊可以進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，主要講述實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程，采取互動(dòng)模式講解，邊講邊提問，對(duì)于新入職財(cái)務(wù)人員有不明白的地方現(xiàn)場解答，若有好的見解也可以提出，大家一起探討。讓新入職財(cái)務(wù)人員快速了解整個(gè)財(cái)務(wù)核算流程，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。

2、對(duì)在崗財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

要提高整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，要采取外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

外部培訓(xùn)就是參加一些國內(nèi)知名會(huì)計(jì)學(xué)院或者專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班。由于培訓(xùn)的主講專家知識(shí)面廣、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，平時(shí)自學(xué)半天參透不了的東西，經(jīng)專家一點(diǎn)就通，培訓(xùn)效果好。這種培訓(xùn)對(duì)于提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)非常重要。 但外出培訓(xùn)費(fèi)用高，派出人員有限，可以采取派出部分人員學(xué)成后回來給全體財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

內(nèi)部培訓(xùn)可以采取集中授課的方式，還可以采取互動(dòng)交流的方式，可以利用周末的時(shí)間，選好課題（財(cái)務(wù)管理方面、會(huì)計(jì)制度方面、稅務(wù)知識(shí)、內(nèi)部控制知識(shí)、財(cái)務(wù)分析等等），聘請(qǐng)專家到企業(yè)來講課，這樣不僅傳授面廣而且費(fèi)用低。也可以建立內(nèi)部講師制度，財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部資深員工是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要力量。

(三)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容

財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能訓(xùn)練和職業(yè)道德等。

會(huì)計(jì)理論培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力；

政策法規(guī)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)法規(guī)制度及其他相關(guān)法規(guī)制度的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員依法理財(cái)?shù)哪芰Γ?/p>

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，重點(diǎn)加強(qiáng)履行崗位職責(zé)所必備的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營管理、內(nèi)部控制、信息化、外語等方面的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技能；

職業(yè)道德培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德水平。

(四)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)效果的檢查與考核

對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，并通過考試、寫心得體會(huì)等形式進(jìn)行考核，并把財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)情況作為財(cái)務(wù)人員任職、晉升的依據(jù)之一。

檢查、考核機(jī)制跟上了，財(cái)務(wù)人員才會(huì)重視自身的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技能才能提高。

篇9

一、工作進(jìn)程與質(zhì)效：

按照總行統(tǒng)一部署，2010年。結(jié)合我行實(shí)際情況，信息核查工作與相比，做出重大調(diào)整：1信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查；2核查范圍包括個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款；3電話核查結(jié)果作為落實(shí)放款前提之一，未信息核查的業(yè)務(wù)不得放款；4信息核查流程與結(jié)果反饋進(jìn)一步規(guī)范；5定期匯總分析，提示以通報(bào)全轄。

1工作數(shù)量

其中個(gè)人住房貸款14270筆（含一手房7021筆、二手房7249筆）個(gè)人汽車消費(fèi)貸款5586筆。初次核查存在問題的業(yè)務(wù)共計(jì)166筆，2010年全年本地區(qū)信息核查貸款完成總計(jì)19856筆。檢查有誤率為0.836%發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)已逐一及時(shí)地向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理提示進(jìn)行核驗(yàn)反饋，并要求通過note反饋結(jié)果，留存《信息核查情況反饋表》經(jīng)經(jīng)辦行再次確認(rèn)無重大虛假、異常情況下方可放款。

2工作質(zhì)效

保證客戶申請(qǐng)信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三年時(shí)間的試行摸索，個(gè)人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一?？傂袑⑴f版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，簡化核查步驟，提高核查比例，強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。明確工作任務(wù)之后，適時(shí)地提高了工作效率，進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作，有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3學(xué)習(xí)與成長

深刻領(lǐng)會(huì)行長各個(gè)季度工作講話精神，2010年。積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論，認(rèn)真學(xué)經(jīng)理室提出的四點(diǎn)體會(huì)十個(gè)要求”不斷更新知識(shí)，反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員，積極響應(yīng)省行黨委號(hào)召，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真參與了學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神”活動(dòng)。心得體會(huì)中，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神同我行開展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種意識(shí)和樹立發(fā)展四觀”教育活動(dòng)相結(jié)合；同貫徹落實(shí)我行“2010-2012年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結(jié)合；將個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到為實(shí)現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤”建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”戰(zhàn)略目標(biāo)上。所在團(tuán)隊(duì)經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，行各項(xiàng)政策以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的金融、法律知識(shí)，由團(tuán)隊(duì)主管及有所專長的同事主講，部門內(nèi)部刊物《每周一學(xué)》信息周報(bào)》都是必修課；另外，今年我以優(yōu)異的成績通過了行內(nèi)組織的資金業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試，并利用半年的業(yè)余時(shí)間參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn)，并于11月份順利通過認(rèn)證資格考試，為日后更好地為客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過上述各種方式的學(xué)習(xí)，大大提高了自身的素質(zhì)，不僅利于做好本職工作，更通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)方面的缺陷，督促我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)不斷完善。

4內(nèi)部滿意度

基本完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，2010年。與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作、積極配合，并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評(píng)審會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷等后勤工作，努力做好團(tuán)隊(duì)管理的勤務(wù)兵”同時(shí)，作為個(gè)人金融部團(tuán)支部副書記，組織部內(nèi)廣大青年團(tuán)員，積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委，開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動(dòng)。

二、工作中存在問題和不足

非常珍惜在個(gè)人金融部工作的機(jī)會(huì)，2010年是入行以來的第三個(gè)年頭。因?yàn)閭€(gè)金部站在市場的前沿，每天都能在第一時(shí)間掌握市場動(dòng)態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手，但自身還存在很多問題。

質(zhì)量與效率沒有達(dá)到良好的統(tǒng)一1.工作不夠細(xì)致。

信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，2010年年初。業(yè)務(wù)量急劇猛增，并整個(gè)年度逐月遞增，工作量上明顯感覺吃不消，特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時(shí)需要完成的時(shí)候，因?yàn)檫^于追求速度從而忽略了質(zhì)量，很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距。

各方面的溝通上缺乏技巧性。2.缺乏一線經(jīng)驗(yàn)。

就一直從事信息核查工作，從入行起。很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。與客戶交流聯(lián)系中，不能及時(shí)正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的問題；由于對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中，明顯和盡職、審批人員的業(yè)務(wù)把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經(jīng)常過于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部門發(fā)展建議

完善溝通技巧。1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理。

行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心，得客戶者得天下”客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理。轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對(duì)傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？認(rèn)為就是急客戶所急，想客戶所想”積極與客戶做到良好的溝通，就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo)，信息核查崗位上更是如此?？蛻暨x擇在銀行貸款，當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對(duì)銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對(duì)銀行的服務(wù)更加滿意，從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的個(gè)金年”行轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵之年。而我所在信息核查崗位并將應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，會(huì)積極申請(qǐng)?jiān)鎏礓浺綦娫拋碜鳛橥晟乒ぷ髻|(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。

篇10

我院旅游管理類專業(yè)始建于2002年，專業(yè)學(xué)生在京津冀地區(qū)各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位與各類企業(yè)從事旅游管理相關(guān)工作，就業(yè)率、社會(huì)聲譽(yù)都不錯(cuò)。雖然取得了一些成績，但也還不能很好地適應(yīng)京津冀地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的要求，主要表現(xiàn)在：

1.專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)質(zhì)量與京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求不相適應(yīng)，面向市場的辦學(xué)機(jī)制尚未形成；院校、學(xué)系與旅游、酒店行業(yè)緊密聯(lián)系的體制機(jī)制尚未形成，辦學(xué)活力不足。

2.學(xué)院對(duì)本專業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。我院作為河北省屬冶金類國家示范性高職院校，在以工科為主的專業(yè)發(fā)展思路下，學(xué)院對(duì)旅游管理類專業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入很不夠。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)嚴(yán)重滯后于專業(yè)主干課程改革的進(jìn)度；專業(yè)教師引進(jìn)不足，旨在提高實(shí)踐能力、動(dòng)手能力的在職培訓(xùn)或下企業(yè)鍛煉嚴(yán)重不足，導(dǎo)致師資數(shù)量不夠或教師能力不匹配。

旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是星級(jí)酒店和社會(huì)（餐飲）酒樓、旅行社以及相關(guān)服務(wù)業(yè)。近年來的人力資源供求關(guān)系和畢業(yè)生就業(yè)狀況存在的矛盾主要有：

1.企業(yè)需要經(jīng)驗(yàn)豐富、一專多能的復(fù)合型、技能型人才，而我院畢業(yè)生雖然接受過比較系統(tǒng)的知識(shí)教育，往往不具備工作經(jīng)驗(yàn)和技能，在就業(yè)初期，往往不愿意踏踏實(shí)實(shí)地虛心學(xué)習(xí)基本技能，表現(xiàn)為“高不成低不就”，難以盡快得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

2.企業(yè)需要自身素質(zhì)較高，具有較好的禮儀、公關(guān)、理財(cái)和文字能力的，動(dòng)手能力較強(qiáng)的協(xié)調(diào)型人才，而我院畢業(yè)生大多是獨(dú)生子女或生活條件優(yōu)越，動(dòng)手能力不高，個(gè)別甚至不注意一般的禮貌和禮儀，自我約束能力不強(qiáng)，盡管具備學(xué)歷，卻難以盡快勝任管理崗位。

3.企業(yè)需要能盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，但在實(shí)際工作中擇優(yōu)選拔，一般需要一個(gè)較長的鍛煉、考察過程，而現(xiàn)實(shí)情況是，大多畢業(yè)生畢業(yè)后首先面臨生存壓力，畢業(yè)后如不能解決吃住問題，只能回農(nóng)村老家。因此，他們需要盡快找到待遇較好，能安身立命的歸宿。

學(xué)生畢業(yè)后往往按照生存、就業(yè)、發(fā)展的程序“分三步走”進(jìn)入社會(huì)。畢業(yè)初期面臨在社會(huì)上生存立足的考驗(yàn)，由于沒有生活來源，很難選擇到自己志愿的“對(duì)口專業(yè)”就業(yè)，往往先在有利于解決生存的餐飲服務(wù)、酒店服務(wù)或者相近的推銷行當(dāng)初步就業(yè)，以解決食宿問題。解決生存問題的同時(shí)積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后，部分畢業(yè)生往往“騎著驢找馬”，再跳槽到“專業(yè)對(duì)口”單位工作，實(shí)現(xiàn)比較穩(wěn)定的就業(yè)。不能盡快在相關(guān)專業(yè)就業(yè)的學(xué)生，不能獲得專業(yè)優(yōu)勢，今后的發(fā)展往往受到制約。

鑒于以上現(xiàn)狀，本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手，深化旅游管理類專業(yè)教育教學(xué)改革，以全面提高該專業(yè)高職層次人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.更新教育觀念，樹立“人人皆可成才”的高職教育成才觀和面向需求的高職教育質(zhì)量觀。

我院旅游管理類專業(yè)的生源狀況比較復(fù)雜，有普招、有對(duì)口還有單招，招生來源不同的學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異性很大，這就需要輔導(dǎo)員和專業(yè)老師因材施教，采用個(gè)性化的培養(yǎng)方案，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們講誠信、肯負(fù)責(zé)、有愛心的品質(zhì)，成為合格適用的旅游管理類專業(yè)人才。把旅游管理類專業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)程度，對(duì)旅游、酒店行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度，對(duì)學(xué)生多樣化成才需求的滿足程度作為衡量高職教育質(zhì)量的最重要的指標(biāo)。引導(dǎo)專業(yè)教師加強(qiáng)對(duì)京津冀地區(qū)旅游管理人才市場需求調(diào)研，從市場和學(xué)生需求出發(fā)，突出高職教育針對(duì)性、靈活性、開放性、多樣性的特點(diǎn)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.針對(duì)市場需求變化，靈活設(shè)置和調(diào)整專業(yè)

專業(yè)要以京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為依據(jù)設(shè)置，根據(jù)市場需求的變化靈活調(diào)整，確保與旅游酒店行業(yè)需求相適應(yīng)。以往的成功經(jīng)驗(yàn)是：設(shè)定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)越具體，崗位針對(duì)性越強(qiáng)，培養(yǎng)出來的學(xué)生就越受企業(yè)歡迎，就業(yè)情況就越好。

3.改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

（1）改革教學(xué)內(nèi)容。為便于就業(yè)，著力提高學(xué)生的專業(yè)技能和動(dòng)手能力，把專業(yè)主干課程，和實(shí)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)好學(xué)透，縮短畢業(yè)生就業(yè)初期階段。適當(dāng)增設(shè)與旅游酒店密切相關(guān)的中國歷史、地理、文化傳統(tǒng)與民族習(xí)俗以及道教、佛教文化常識(shí)，文物知識(shí)和服飾美學(xué)、珠玉鑒賞等，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)。

（2）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是鍛煉和提高工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，重視實(shí)習(xí)階段的教學(xué)與管理，合理選擇適宜的實(shí)習(xí)基地，盡量選擇規(guī)模較大、管理規(guī)范、具有較好指導(dǎo)能力、合作靈活的實(shí)習(xí)單位；安排有經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)管理人員全程跟蹤，有目的地指導(dǎo)實(shí)習(xí)，解決實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的教學(xué)矛盾和問題。在實(shí)習(xí)期間，要組織學(xué)生定期交流實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，將優(yōu)秀的報(bào)告或心得材料匯總整理、存檔，這樣，既鍛煉了學(xué)生的寫作、總結(jié)能力，也便于互相學(xué)習(xí)、借鑒交流。

（3）把課程設(shè)置和考取證書結(jié)合起來。鼓勵(lì)學(xué)生考取職業(yè)資格證書，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。可以在每年考證前專門設(shè)立“考證輔導(dǎo)周”，組織有關(guān)老師集中輔導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備考證。這樣既方便學(xué)生考取證書，又避免學(xué)生為考證集中“逃課”。

（4）深化校企合作。組織酒店、旅行社等相關(guān)單位有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和工作骨干進(jìn)入課堂參與教學(xué)、輔導(dǎo)，開辦專題講座。同時(shí)，組織學(xué)生利用節(jié)假日開展社會(huì)調(diào)查和專題研究，也鼓勵(lì)學(xué)生利用假期勤工儉學(xué)“打工”，參與社會(huì)活動(dòng)，通過一系列活動(dòng)，豐富學(xué)生的間接經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，開闊視野，增強(qiáng)職業(yè)興趣，為正常就業(yè)提早奠定基礎(chǔ)。