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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；中職電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01

中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)與我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力的中等素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新的時(shí)期，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，都對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的人才需求提出了新的要求，使得職業(yè)教育改革勢(shì)在必行。2016年是 “十三五”的開局之年，學(xué)校教育也需要在“十二五”已有的成果之上繼續(xù)創(chuàng)新進(jìn)步。構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系是當(dāng)前和今后幾年我國職業(yè)教育發(fā)展的重要目標(biāo)?！秶抑虚L(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出，到2020年，要形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的有效銜接合作教育模式。我國新時(shí)期的產(chǎn)業(yè)升級(jí)呼喚學(xué)徒制教育改革浪潮的到來。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵

現(xiàn)代學(xué)徒制是相對(duì)“傳統(tǒng)”學(xué)徒的概念提出來的，工業(yè)革命以后，生產(chǎn)方式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，以前的傳統(tǒng)的手工作坊經(jīng)營被機(jī)械化的企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)所逐步替代，傳統(tǒng)的手把手教與學(xué)的師傅帶徒弟方式有了內(nèi)容上的轉(zhuǎn)變，但是其核心依然保持。但是隨著社會(huì)發(fā)展的不斷深入，學(xué)徒制的教與學(xué)受到了應(yīng)用面的限制，學(xué)校職業(yè)教育模式開始占主導(dǎo)地位，凸顯了批量培養(yǎng)人才的優(yōu)勢(shì)，但是也存在著理論脫離實(shí)踐的弊端。隨著教育改革浪潮的到來和科研人員不斷地教學(xué)實(shí)踐，近幾年又開始試點(diǎn)現(xiàn)代學(xué)徒制，為學(xué)校培養(yǎng)的理論人才增加更貼近社會(huì)崗位的職業(yè)環(huán)境。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的優(yōu)勢(shì)

1.充分體現(xiàn)了因材施教的原則。電子商務(wù)專業(yè)因其自身的特點(diǎn)，學(xué)科知識(shí)比較廣而不精，每個(gè)學(xué)生擅長(zhǎng)的方面不同，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制可以讓學(xué)生通過實(shí)際崗位選擇最適合自己的專業(yè)發(fā)展方向。

2.提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。由于電子商務(wù)本身就是來源于傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域的一次大的變革，而學(xué)生每天的學(xué)習(xí)也是基于正常生活的基礎(chǔ)之上，所以專業(yè)的理論知識(shí)會(huì)跟實(shí)際生活聯(lián)系比較密切，很多都是來源于實(shí)際社會(huì)生活，所以有助于提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。

3.增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的主動(dòng)性。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，可以讓學(xué)生從一開始就明確自己的學(xué)習(xí)方向并學(xué)會(huì)主動(dòng)思考，跟著老師學(xué)習(xí)怎樣開店怎樣銷售怎樣管理

4.鍛煉了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。通過現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)已經(jīng)逐漸進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，有了具體崗位的實(shí)踐經(jīng)歷，體驗(yàn)到了企業(yè)文化和學(xué)校文化的異同，通過真正的經(jīng)濟(jì)流通感受到社會(huì)商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。

三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的創(chuàng)新點(diǎn)

現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒制與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的新的職業(yè)教育模式，是職業(yè)教育緊密聯(lián)系企業(yè)人才需求，校企合作不斷深化的表現(xiàn)。職業(yè)教育不同于一般的高等教育，它的定位是為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，是需要培養(yǎng)具有適應(yīng)社會(huì)崗位能力的實(shí)干型人才?，F(xiàn)代學(xué)徒制以市場(chǎng)人才需求為導(dǎo)向，將專業(yè)理論教育與職業(yè)崗位技能培養(yǎng)相結(jié)合，通過學(xué)校與企業(yè)的密切合作，形成“教師+師傅”的教育新資源，為學(xué)生真正掌握就業(yè)技能提供新的教育創(chuàng)新。

1.實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的基本條件

現(xiàn)代學(xué)徒制是在傳統(tǒng)學(xué)徒制和學(xué)校集體班級(jí)授課的形式之后發(fā)展起來的，基于人才培養(yǎng)目標(biāo)的新的教育教學(xué)模式?，F(xiàn)代學(xué)徒制從獲得最新的社會(huì)需求出發(fā)，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，打破傳統(tǒng)的理論教學(xué)全覆蓋的模式，將學(xué)科理論知識(shí)與專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位能力需求相結(jié)合，將職業(yè)能力分為設(shè)計(jì)能力、過程性能力和功能性能力三大類，同時(shí)將三大能力的維度即評(píng)價(jià)指標(biāo)給出參考標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)術(shù)知識(shí)與學(xué)科化認(rèn)識(shí)方式的結(jié)合與區(qū)別，讓學(xué)生既掌握必備的理論基礎(chǔ)，又具有良好的職業(yè)能力。所以，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作首先必須有對(duì)口專業(yè)的合作企業(yè)。不過這個(gè)就可以跟中職學(xué)校2+1的教學(xué)模式結(jié)合，把以前第三年的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)安排融入三年內(nèi)的教學(xué)時(shí)間。

2.確立電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃

現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)實(shí)施，主要為了促進(jìn)教育體系與就業(yè)系統(tǒng)的融合與協(xié)調(diào)，希望能提高學(xué)生“畢業(yè)即就業(yè)”的成功率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也為學(xué)生提供多樣化的成才和生涯發(fā)展道路。

所以在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制工作中，專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)要圍繞具體崗位設(shè)定，教學(xué)計(jì)劃要縱觀三年學(xué)制內(nèi)，基于行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求和設(shè)定，并且隨著社會(huì)崗位的變化及時(shí)更新教學(xué)計(jì)劃。

3.現(xiàn)代學(xué)徒制下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的基本形式

現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)專業(yè)的試點(diǎn)人才培養(yǎng)過程中，需要采取各方統(tǒng)一協(xié)調(diào)的人才培養(yǎng)方式。首先統(tǒng)一的方面就是關(guān)于學(xué)生在校學(xué)生身份和學(xué)徒在企業(yè)受培訓(xùn)的期間統(tǒng)一協(xié)調(diào)法律體系的問題，包括職業(yè)教育法、勞動(dòng)法和相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律；需要建立對(duì)學(xué)校和企業(yè)合作具有約束力的規(guī)章制度；需要專門的學(xué)?？蒲胁块T承擔(dān)教學(xué)協(xié)調(diào)工作；國家層面的課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和課程實(shí)施自的下放程度。所以電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式需要基于企業(yè)的人才需求進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的及時(shí)更新。

參考文獻(xiàn)：

[1]金澤龍.中高職銜接“立交橋”架構(gòu)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式實(shí)證探究[J].職業(yè)與教育，2015（20期）.

[2]喬麗.中職雙元多主體五段式現(xiàn)代學(xué)徒制模式探究――以電子電工專業(yè)為例[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2015（26）

[3]段鳳剛.保障中職學(xué)?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)的外部環(huán)境分析[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2015（11）.

[4]周武杰.中等職業(yè)學(xué)校實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的思考[J].職教視點(diǎn)，2014（12）.

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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，工學(xué)結(jié)合，人才培養(yǎng)

教學(xué)改革工作在高職院校中穩(wěn)步推進(jìn)。以教師講授為核心的傳統(tǒng)教學(xué)方式正在向以學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐為核心的“工學(xué)結(jié)合”模式改進(jìn)。傳統(tǒng)的課堂講解方式不是從實(shí)際的工作崗位出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作應(yīng)用能力，從而導(dǎo)致學(xué)、用脫節(jié)，企業(yè)參與程度低。筆者所在學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)近年來對(duì)“工學(xué)結(jié)合”校企合作培養(yǎng)模式進(jìn)行了積極的探索，幾年來收到了不錯(cuò)的成績(jī)。

一、電子商務(wù)專業(yè)關(guān)鍵就業(yè)崗位

根據(jù)對(duì)幾年來河北多所高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位的分析，畢業(yè)生從事網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運(yùn)營的比例占總數(shù)的一半以上。這說明，這兩個(gè)崗位是本專業(yè)的關(guān)鍵就業(yè)崗位。如何圍繞這兩個(gè)崗位開展教學(xué)，是我們電商專業(yè)教改的重點(diǎn)。這兩個(gè)崗位都是對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力要求很強(qiáng)的崗位，“做中學(xué)”的“工學(xué)結(jié)合”模式是最好的育才方法。選擇合適的企業(yè)共同開展教學(xué)，是“工學(xué)結(jié)合”開展的第一步，也是最重要的環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的合作企業(yè)能夠提供較多的實(shí)習(xí)崗位，較強(qiáng)技術(shù)支持。同時(shí)，合作一定是雙向的，只有共贏，才能形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定、深入的合作。就網(wǎng)絡(luò)客服崗位，我院引進(jìn)了一家公司共同建設(shè)了“BPO實(shí)訓(xùn)基地”，由我院出場(chǎng)地，該公司提供設(shè)備、技術(shù)人員及負(fù)責(zé)實(shí)際業(yè)務(wù)的引進(jìn)與運(yùn)營；網(wǎng)店運(yùn)營崗位，經(jīng)教師多方聯(lián)系，引進(jìn)了兩家淘寶網(wǎng)店和一家天貓旗艦店供學(xué)生實(shí)習(xí)使用，學(xué)生在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下從事寶貝圖片拍攝與處理、寶貝描述、寶貝上傳及客服、網(wǎng)絡(luò)推廣等工作。

二、工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向的課程體系的開發(fā)與彈性學(xué)制的設(shè)計(jì)

通過工作過程達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，是工學(xué)結(jié)合教育模式的特點(diǎn)，開展工學(xué)結(jié)合，要建立相應(yīng)的課程體系、設(shè)置相應(yīng)的課程與之配套。工學(xué)結(jié)合課程是行動(dòng)體系的課程，它按照實(shí)際工作過程來序化知識(shí)，課程內(nèi)容不僅要包含理論性的顯性知識(shí)，更要包含工作經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)。工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向的課程體系需要充分利用和整合現(xiàn)有的教育環(huán)境和資源，建立以相應(yīng)課程為載體的開放、靈活的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化的教學(xué)體系。學(xué)校教師應(yīng)同企業(yè)管理人員、技術(shù)人員一起開發(fā)設(shè)計(jì)，避免沿用目前大多數(shù)高職院?！叭问健迸囵B(yǎng)方案（即基礎(chǔ)課、專業(yè)課、綜合實(shí)訓(xùn)課），力爭(zhēng)解決學(xué)校課程與在崗實(shí)習(xí)銜接中存在的內(nèi)容、方法、時(shí)間、能力等方面的問題，課程設(shè)計(jì)思想要求具有統(tǒng)一性，課程結(jié)構(gòu)合理；落實(shí)專業(yè)就業(yè)特點(diǎn)，在體現(xiàn)學(xué)生主體地位的前提下將職業(yè)需要的課程開發(fā)出來，將不需要的舊課程刪掉；避免課程門類繁瑣、避免過多的已經(jīng)陳舊的理論內(nèi)容以及缺乏在工作過程中有實(shí)用性和遷移性的課程出現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與職業(yè)需要的無縫對(duì)接。

在設(shè)計(jì)課程時(shí)序時(shí)，既要考慮到實(shí)際崗位對(duì)學(xué)生能力限定的漸進(jìn)性又要考慮到實(shí)際工作的季節(jié)性、時(shí)間性的要求。例如，呼叫中心呼出業(yè)務(wù)的工作只適合在日常工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，而呼入業(yè)務(wù)一般是24小時(shí)工作的；網(wǎng)店銷售的商品大多具有以季節(jié)為標(biāo)志的銷售淡旺季，同時(shí)在一天當(dāng)中，上午11點(diǎn)前也是門可羅雀。因此，在設(shè)計(jì)課程時(shí)，一定要根據(jù)崗位工作的特點(diǎn)合理安排。

在學(xué)制管理上，提倡實(shí)行彈性學(xué)制。傳統(tǒng)的彈性學(xué)制是以學(xué)分完成來衡量的，在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)中，也可以使用工作業(yè)績(jī)來衡量，如淘寶店的經(jīng)營業(yè)績(jī)、呼叫中心的業(yè)務(wù)完成量等。學(xué)生可以提前或滯后畢業(yè)，也可以中途到學(xué)校認(rèn)可的單位頂崗工作，以業(yè)績(jī)換學(xué)分等等。

三、工學(xué)結(jié)合課程教學(xué)組織與管理

1、合理分班。就我院來看，連續(xù)幾年電商專業(yè)的招生都穩(wěn)定在80人左右，我院的合作單位為學(xué)生提供了40個(gè)常年工作崗位，這就必須要求我們分成A、B班來進(jìn)行教學(xué)。在課表的安排上，要考慮兩個(gè)班工作、學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同與協(xié)調(diào)。

2、課程實(shí)施計(jì)劃的設(shè)計(jì)。每學(xué)期課程實(shí)施計(jì)劃的設(shè)計(jì)一定要做到理論課程學(xué)與工學(xué)結(jié)合課程的兼顧，對(duì)一個(gè)教學(xué)班來說周課時(shí)安排多少合適，重點(diǎn)課程每周多少節(jié)，是連續(xù)上還是有間隔地上，能否安排學(xué)生假期作為正式員工頂崗工作等等，這些問題都需要結(jié)合班級(jí)人數(shù)、專兼職教師人數(shù)、工學(xué)結(jié)合課程崗位、課表的排定等綜合設(shè)計(jì)、考慮。

3、加強(qiáng)安全教育，簽訂責(zé)任書，購買安全險(xiǎn)。學(xué)生到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作，一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。交通安全、生產(chǎn)安全、人身安全，是我們校方要慎之又慎的考慮。目前我院電子商務(wù)專業(yè)開展的相關(guān)工學(xué)結(jié)合的課程因工作地點(diǎn)絕大多數(shù)都在校園內(nèi)，所以學(xué)生安全問題減少了許多，但是也存在著一些安全隱患，如學(xué)生外出進(jìn)貨時(shí)的交通安全問題。為此，在工作前我們會(huì)通過班會(huì)等形式向?qū)W生介紹安全常識(shí)，講解安全問題的重要性，要求學(xué)生簽訂安全承諾書，必要時(shí)還應(yīng)為學(xué)生購買安全保險(xiǎn)。

四、工學(xué)結(jié)合課程的考核方式設(shè)計(jì)

1、加強(qiáng)工作過程的考核。將整個(gè)工作細(xì)化，引入企業(yè)對(duì)員工的考核管理方式，加強(qiáng)對(duì)工作過程的考核，尤其是對(duì)出勤及工作態(tài)度的考核，在注重工作業(yè)績(jī)的同時(shí)擴(kuò)大平時(shí)成績(jī)的權(quán)重是工學(xué)結(jié)合課程最重要的考核方式。工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，由于模式的改變，部分“腦瓜靈活”學(xué)生如魚得水，改變了平時(shí)應(yīng)付學(xué)習(xí)的局面，學(xué)到了真正的本領(lǐng)。但是我們也要看到，由于這種教學(xué)模式需要學(xué)生像員工一樣真正付出，不低的勞動(dòng)量，沒有體驗(yàn)過的工作壓力、失敗帶來的挫折感都會(huì)影響學(xué)生工作的積極性。為此，只有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作過程的考核，及時(shí)分析學(xué)生的得失，才能使工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式走得更遠(yuǎn)。

2、工作報(bào)酬的激勵(lì)考核。我們對(duì)學(xué)生的考核一方面需要向員工一樣管理，但是又不能真正的象職場(chǎng)那樣以“罰”為主。學(xué)生的考核，要與他創(chuàng)造的價(jià)值聯(lián)系起來，實(shí)行以“獎(jiǎng)”為主的激勵(lì)考核辦法。只有這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生工作積極性，激發(fā)學(xué)生對(duì)教改的參與。

“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式因地區(qū)、專業(yè)的不同，各院校采用的具體模式也不同。就河北省，電子商務(wù)的環(huán)境遠(yuǎn)不如江浙等沿海地區(qū)，因此我省高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教改工作也是任重而道遠(yuǎn)，讓我們共同努力，為我省電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)出更合格的人才！

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

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【關(guān)鍵詞】高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 就業(yè)形勢(shì) 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）03C-0179-03

當(dāng)前，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，用人單位對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才需求量增加，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在崗位上卻存在專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象。在未來的市場(chǎng)上，電子商務(wù)行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，而從當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)上看，存在學(xué)校投入力度不足、電子商湛緯躺柚萌狽κ導(dǎo)性、學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等問題，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，需要根據(jù)發(fā)展形勢(shì)提出相關(guān)發(fā)展對(duì)策。

一、我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析

（一）全國大學(xué)生就業(yè)環(huán)境與形勢(shì)分析。我國自1999年開始實(shí)行高校擴(kuò)招的政策，為了提升學(xué)生的入學(xué)率，采取擴(kuò)大普通高校本?？圃盒Ｕ猩藬?shù)的方式擴(kuò)大高校的規(guī)模。我國的高職院校也在不斷地?cái)U(kuò)大招生范圍，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職院校的數(shù)量逐漸增多，職業(yè)教育的高等化是高職院校發(fā)展的方向，越來越多的學(xué)生進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)。由于高校的擴(kuò)招，我國每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在增多，如2006年我國的高校畢業(yè)生數(shù)量是413萬，而到了2015年我國的高校畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到749萬，短短的十年間高校畢業(yè)生的數(shù)量增加300多萬人。大學(xué)生數(shù)量增多，而社會(huì)提供的崗位有限，導(dǎo)致社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，許多大學(xué)生難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到合適的崗位，存在專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象。

（二）高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析。電子商務(wù)行業(yè)是新興的行業(yè)，而且隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷地增加，這為電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)選擇提供了良好的環(huán)境。目前我國登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)超過1500萬家，而且像阿里巴巴、京東等電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為電子商務(wù)專業(yè)人才提供了廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)前，我國有超過300所的高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，特別是高職院校幾乎都開設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)技術(shù)型人才。從就業(yè)形勢(shì)上看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。第一，高職院校的畢業(yè)生缺乏足夠的自信心，當(dāng)前我國一本二本類的院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，與全日制本科院校相比，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中處于一定的劣勢(shì)。第二，許多用人單位都是唯學(xué)歷能力的用人模式，由于高校畢業(yè)生多，用人單位可選擇的范圍比較廣，用人單位既看重學(xué)歷，又注重應(yīng)聘者的能力。第三，電子商務(wù)崗位對(duì)人才的需求并不是唯一專業(yè)性。上述情況導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難。智聯(lián)招聘公布的數(shù)據(jù)顯示，在全國對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求的地區(qū)排行上，2015年上海一共需求15499個(gè)職位，廣州為12306個(gè)，北京10640個(gè)；在薪酬的排行上，電子商務(wù)職位的薪酬中上海地區(qū)最高，其次為廈門。由此可見，發(fā)達(dá)城市對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量大，但對(duì)于高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生來說，發(fā)達(dá)城市的競(jìng)爭(zhēng)力也大。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的主要原因

（一）學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)無法滿足社會(huì)的需求。主要有以下幾方面的問題。

1.電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向過于寬泛。從當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置上看，其主要是按照本科院校的模式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在人才的培養(yǎng)方向上存在籠統(tǒng)性，無法對(duì)本校電子商務(wù)專業(yè)人才將來的就業(yè)方向進(jìn)行明確的界定。許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)招生時(shí)提出打造全方位的電子商務(wù)人才，但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)方案上卻無法為人才培養(yǎng)提供足夠的環(huán)境與條件，這種全能型的人才培養(yǎng)方向不符合當(dāng)前我國用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

2.電子商務(wù)專業(yè)缺乏“雙師型”師資隊(duì)伍。我國的電子商務(wù)雖然在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)開始起步，但是電子商務(wù)教育卻存在滯后性，進(jìn)入21世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，高校才逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)的重要性，紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是從電子商務(wù)師資人才的培養(yǎng)上看，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師是由計(jì)算機(jī)、管理、市場(chǎng)營銷等專業(yè)畢業(yè)的教師兼任，教師中對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的了解較為狹窄，由于教師并不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，缺乏大量的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過程中存在諸多的缺陷。高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的最大缺陷就是缺乏“雙師型”師資隊(duì)伍，教師的整體水平與全日制普通高等院校存在較大的差距，許多優(yōu)秀的電子商務(wù)教師不愿意進(jìn)入高職院校任職，導(dǎo)致高職院校師資嚴(yán)重缺乏。

3.電子商務(wù)課程設(shè)置未能與時(shí)俱進(jìn)。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，而技術(shù)更新?lián)Q代速度比較快，特別是電子商務(wù)的創(chuàng)新模式多元化，如從傳統(tǒng)的B2B模式發(fā)展到B2C、C2C模式，再到當(dāng)前的O2O、O2C模式，電子商務(wù)的社會(huì)需求內(nèi)容在不斷的革新，而高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容難以與社會(huì)需求匹配，許多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教材內(nèi)容陳舊，而電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過程中無法將最新的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展知識(shí)傳授知識(shí)給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)體系滯后于社會(huì)的需求，導(dǎo)致學(xué)生在求職中競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

4.高職院校與企業(yè)合作程度不足。當(dāng)前我國高職院校在電子商務(wù)專業(yè)上與企業(yè)缺乏合作，學(xué)校與企業(yè)開展校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式多數(shù)是針對(duì)技術(shù)型的專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)上較少有高職院校與企業(yè)開展合作，有的高職院校雖然開展校企合作，但也只是限于參觀實(shí)習(xí)、推薦就業(yè)等比較淺層次的合作。

（二）學(xué)生在求職就業(yè)的過程中缺乏科學(xué)性。具體如下：

1.學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校電子商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯教育中缺乏指導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不足，往往在學(xué)生快畢業(yè)時(shí)才開展職業(yè)生涯教育。職業(yè)生涯規(guī)劃課程主要是以提升就業(yè)率為目標(biāo)，而不是根據(jù)學(xué)生的興趣與職業(yè)發(fā)展進(jìn)行培訓(xùn)。從課程內(nèi)容的設(shè)置上看，主要是鼓勵(lì)學(xué)生能就業(yè)，并不是進(jìn)行職業(yè)的生涯規(guī)劃，凸顯學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。這種突擊式的職業(yè)生涯教育，導(dǎo)致學(xué)生無法樹立正確的職業(yè)觀，在就業(yè)的重重壓力下，學(xué)生無法全面地了解當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)，也難以對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與缺陷進(jìn)行很好的判斷，不清楚自身的就業(yè)方向，也不懂得未來的職業(yè)發(fā)展道路，于是匆忙就業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)后跳槽離職的現(xiàn)象較多。

2.就業(yè)觀念落后，存在好高騖遠(yuǎn)情形。當(dāng)前高職院校的畢業(yè)生多數(shù)是“90后”，這些學(xué)生的家庭條件比較好，沒有經(jīng)濟(jì)壓力，許多父母對(duì)孩子的要求并不高，而且大多希望孩子畢業(yè)后能夠進(jìn)入輕松的單位工作。高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中，多數(shù)學(xué)生考慮的是專升本，其次是考公務(wù)員、事業(yè)單位等，而且在擇業(yè)的過程中只看薪酬，不看職位的發(fā)展前景，追求面子與地位，一般不愿意進(jìn)入小企業(yè)工作，認(rèn)為小企業(yè)缺乏發(fā)展前途。高職院校電子商務(wù)的學(xué)生缺乏正確的就業(yè)觀，許多學(xué)生追求專升本等學(xué)歷上的提升，希望能夠在未來的就業(yè)上獲得競(jìng)爭(zhēng)力，但是專升本只是理論知識(shí)的提高，無法很好地滿足用人單位對(duì)勞動(dòng)者技能的需求，因此本科就業(yè)時(shí)依然存在困難。

（三）用人單位方面的原因。具體如下：

1.用人撾歡愿咧霸盒5繾由濤癖弦瞪存在一定的歧視。隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的增多，用人單位的選擇空間較大，而且電子商務(wù)行業(yè)與計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)具有一定的關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致用人單位在審視應(yīng)聘者時(shí)要求的條件更加的嚴(yán)格。一些小的企業(yè)公司在電子商務(wù)類人才的招聘上設(shè)置的條件不亞于大型的企業(yè)招聘要求，對(duì)于高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才來說，學(xué)歷、技能掌握水平、證書等方面的條條框框容易導(dǎo)致其喪失面試的機(jī)會(huì)。

2.用人單位對(duì)于電子商務(wù)人力資源的開發(fā)與利用不足。許多用人單位在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展時(shí)，往往為了搶占市場(chǎng)份額而不顧單位的實(shí)際情況招聘電子商務(wù)專業(yè)的人才。一旦招聘的人才進(jìn)入公司，才發(fā)現(xiàn)公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求上并不需要電子商務(wù)人才，或者是用人單位不會(huì)正確地使用電子商務(wù)人才，公司的管理者無法將電子商務(wù)專業(yè)人才配置在合適的崗位上，不知道是將人才安置在技術(shù)部門還是市場(chǎng)部門，導(dǎo)致人才的浪費(fèi)。

三、對(duì)策

（一）健全高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。具體可從明確培養(yǎng)方向、師資隊(duì)伍建設(shè)、更新課程內(nèi)容、開展校企合作等方面采取措施。

1.明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。高職院校電子商務(wù)專業(yè)必須明確人才培養(yǎng)的方向，要讓學(xué)生能夠清晰地了解到自身學(xué)習(xí)的專業(yè)未來的發(fā)展方向、未來的發(fā)展前景。高職院校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向時(shí)，可以根據(jù)當(dāng)前的用人單位需求而制訂人才培養(yǎng)的計(jì)劃與方案，促進(jìn)人才的專業(yè)化發(fā)展。

2.提升電子商務(wù)專業(yè)師資水平。電子商務(wù)師資力量的強(qiáng)弱關(guān)系著高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)水平，關(guān)系著電子商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)。當(dāng)前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)缺乏高素質(zhì)的“雙師型”師資隊(duì)伍，高職院?？梢圆扇∫韵路绞教嵘龓熧Y水平：一是通過學(xué)校自己培養(yǎng)的方式，對(duì)現(xiàn)有的教師進(jìn)行培訓(xùn)，不斷地更新教師的知識(shí)體系，或采取校企合作的方式，讓教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)修。二是大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的碩士與博士，增強(qiáng)學(xué)校的師資力量。

3.及時(shí)更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，因此，高職院校要提升電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)地更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到電子商務(wù)行業(yè)中最新的知識(shí)，從而提升學(xué)生的就業(yè)能力。

4.積極開展校企合作促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)。對(duì)于高職院校來說，電子商務(wù)專業(yè)人才在就業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力并不突出，因此通過校企合作的方式，一方面可以提升電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)踐動(dòng)手能力，另一方面也可以推薦更多的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)就業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)。

（二）學(xué)生方面。具體可采取以下措施：

1.科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生要科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，充分結(jié)合當(dāng)前的電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)以及自身的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，確定適合的就業(yè)方向。通過科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠重新認(rèn)識(shí)自己，對(duì)于自身存在的不足進(jìn)行不斷地完善，樹立與本科院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)的自信心。

2.端正就業(yè)觀念，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要端正就業(yè)觀念，在充分了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的前提下，不斷地提升自我認(rèn)識(shí)的能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)技能的要求，并且根據(jù)用人單位的需求而不斷地完善自己的專業(yè)能力，在就業(yè)的過程中要結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行選擇，而不是盲目地根據(jù)薪酬決定。

（三）用人單位方面。具體可采取以下措施：

1.樹立科學(xué)的用人觀。電子商務(wù)行業(yè)需求的人才是技術(shù)型與實(shí)用型人才，高職院校電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)實(shí)用型人才方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，用人單位在應(yīng)聘的過程中，不應(yīng)盲目地根據(jù)應(yīng)聘者的學(xué)歷而進(jìn)行篩選，應(yīng)當(dāng)綜合地考慮自身的需求與應(yīng)聘者的能力。用人單位要樹立科學(xué)的用人觀，做好崗位工作分析，根據(jù)工作分析去選擇人才，而不是根據(jù)學(xué)歷選擇人才。

2.科學(xué)開發(fā)與使用電子商務(wù)人才。電子商務(wù)涉及的內(nèi)容比較廣泛，特別是電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域較廣，用人單位要根據(jù)電子商務(wù)人才的特點(diǎn)進(jìn)行崗位調(diào)整，正確地使用電子商務(wù)人才，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才的特長(zhǎng)對(duì)崗位進(jìn)行合理安排，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客戶、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息搜集等崗位要最大化地發(fā)揮電子商務(wù)人才的效用。

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【基金項(xiàng)目】廣西壯族自治區(qū)教育廳課題“基于電子商務(wù)的北部灣地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流體系構(gòu)建研究”（KY2015LX671）；2016年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大學(xué)生就業(yè)發(fā)展對(duì)策”（KY2016LX506）

篇4

關(guān)鍵詞：技工院校 電子商務(wù) 教學(xué)模式

從1996年電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計(jì)算技術(shù)愈發(fā)成熟，主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，i-Commerce（individual Commerce）的順勢(shì)而出，電子商務(wù)給人們的生活與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了巨大的影響與作用。隨著我國網(wǎng)絡(luò)普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速。電子商務(wù)憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，不但受到普通消費(fèi)者的青睞，還有效促進(jìn)了中小企業(yè)尋找商機(jī)、贏得市場(chǎng)，已成為我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要?jiǎng)恿??！笆晃濉睍r(shí)期，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長(zhǎng)22%。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達(dá)到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切。為了適應(yīng)這種需求，各個(gè)院校紛紛開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)，為社會(huì)輸送了大量電子商務(wù)專業(yè)人才。但在電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)依然存在人才缺乏的狀況。許多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后無法找到專業(yè)對(duì)口的工作而改行，而另一方面，眾多電子商務(wù)企業(yè)卻找不到適合自己需要的技能人才。這就說明當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)存在理論和實(shí)踐脫節(jié)的問題。針對(duì)這種現(xiàn)象，需要探索出一條創(chuàng)新型的實(shí)踐教學(xué)模式，即明確專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)方向、改革教學(xué)環(huán)節(jié)、改變教學(xué)模式，使理論與實(shí)踐在教學(xué)中真正融為一體。技工院校在教學(xué)中，如何能有效地讓學(xué)生既理解電子商務(wù)專業(yè)的理論知識(shí)，又能夠認(rèn)識(shí)到目前國際、國內(nèi)電子商務(wù)的具體運(yùn)作方式、掌握相關(guān)技能、提高動(dòng)手操作能力則是職業(yè)教學(xué)應(yīng)該重視的課題。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，技工學(xué)校應(yīng)采取切實(shí)有效的措施，深化教學(xué)改革，不斷提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，使學(xué)生能夠更好適應(yīng)社會(huì)的需要。

一、電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)崗位能力要求相適應(yīng)

電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科，培養(yǎng)具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。技工院校為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)輸送第一線的勞動(dòng)者，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更重要的是從個(gè)性發(fā)展的高度培養(yǎng)個(gè)體獲得適應(yīng)未來社會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。作為培養(yǎng)職業(yè)技能人才的生力軍，技工院校首先要考慮的就是學(xué)生對(duì)口就業(yè)的適應(yīng)能力，著力于培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后能掌握適應(yīng)工作崗位的就業(yè)技能。

筆者根據(jù)網(wǎng)站的知名度以及訪問流量，在互聯(lián)網(wǎng)上選擇了兩家招聘網(wǎng)站：前程無憂和智聯(lián)招聘網(wǎng)；選擇地區(qū)為電子商務(wù)應(yīng)用比較發(fā)達(dá)的地區(qū)：杭州。在這兩家網(wǎng)站分別進(jìn)行了崗位招聘的調(diào)查。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，適合技工院校應(yīng)屆畢業(yè)生的職位主要有電子商務(wù)平臺(tái)推廣專員、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品策劃、SEO和網(wǎng)絡(luò)策劃和銷售工程師、銷售代表、電子商務(wù)專員、電子商務(wù)銷售員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)營銷、網(wǎng)絡(luò)銷售部門助理、外貿(mào)電子商務(wù)員。這兩種崗位群相應(yīng)企業(yè)對(duì)職員的職業(yè)素普遍要求較高，要求有良好的溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新精神、工作熱情、社會(huì)責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞、自學(xué)能力強(qiáng)等。這需要教師在教育學(xué)生時(shí)，始終將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)放在首位，在課堂上灌輸職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)責(zé)任等理論，注重學(xué)生表達(dá)溝通能力的培養(yǎng)。而在職業(yè)能力方面的要求主要有：掌握基本計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)和技能；掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)技能，包括熟悉電子商務(wù)的交易流程，物流配送等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)和技能；有一定的策劃能力；同時(shí)還要具備良好的英語表達(dá)溝通能力。這就要求電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)一定要注重基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、勇于創(chuàng)新、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，掌握本專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理活動(dòng)，網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃等工作的能力，畢業(yè)后能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和維護(hù)工作，能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問題的教學(xué)目標(biāo)。

二、轉(zhuǎn)變技工院校的教學(xué)模式，由以“教”為主向重“學(xué)”為主的教學(xué)模式發(fā)展

篇5

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；教學(xué)改革

前言：

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，電子商務(wù)作為新興的商業(yè)模式，順應(yīng)著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)從一個(gè)搖籃階段進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展階段，電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也呈現(xiàn)“噴井”式趨勢(shì)，迫切需要大量既掌握信息使用技術(shù)，又能掌握商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，通過信息化手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型、技術(shù)型的復(fù)合型人才。據(jù)淘寶大學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，淘寶平臺(tái)上電商人才缺口高達(dá)百萬，而整個(gè)電商行業(yè)未來三年的人才缺口將超過450萬。電子商務(wù)市場(chǎng)不僅對(duì)電商人才數(shù)量需求巨大，還對(duì)電商人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，通過高職院校培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務(wù)人才是解決電子商務(wù)用工荒的最佳“解渴”方法。以下，主要圍繞電子商務(wù)人才培養(yǎng)就課程改革進(jìn)行探討。

一、傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)定位不清

電子商務(wù)是一個(gè)寬泛的專業(yè)，如果沒有明確的方向，清晰的定位，不像成熟的專業(yè)數(shù)控、會(huì) 計(jì) 等，都有著很明確的方向和定位。同時(shí)，很多院校，對(duì)電子商務(wù)定位在電子類和商務(wù)類兩個(gè)方向，導(dǎo)致人才的培養(yǎng)與人才市場(chǎng)的需求脫節(jié)。電商畢業(yè)生普遍面臨專業(yè)選擇性泛但是不專，表面看似很多崗位都適合，但實(shí)際學(xué)生面對(duì)這些選擇時(shí)躊蹴不前，難以把握職業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

（二）專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

電子商務(wù)是新興的交叉學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)和財(cái)經(jīng)類等知識(shí)，但很多高職院校的電商專業(yè)課程結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但課程設(shè)置隨意性、課程之間重復(fù)性；專業(yè)知識(shí)以理論知識(shí)為主，缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，操作能力較差；知識(shí)內(nèi)容落后，跟不上時(shí)代步伐，不能與時(shí)俱進(jìn)，與企業(yè)需要脫節(jié)。很多院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)定位不清，導(dǎo)致課程設(shè)置凌亂，造成人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培養(yǎng)的人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）教學(xué)設(shè)備落后

電子商務(wù)專業(yè)很多課程需要多媒體教室教學(xué)以及機(jī)房實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但是大多院校，多媒體課室以及機(jī)房明顯不夠。大部分課程還是采用傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)方式，像網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算等課程變成了市場(chǎng)營銷和傳統(tǒng)支付。導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手能力差，專業(yè)知識(shí)難以掌握。電子商務(wù)還有一個(gè)特殊的就業(yè)方向：創(chuàng)業(yè)，但是大多數(shù)院校沒有創(chuàng)業(yè)孵化基地，或者實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。

（四）教學(xué)模式陳舊

大多數(shù)高職院校教師上課是以教師為中心，采用傳統(tǒng)的填鴨式教育，教師一味“灌”知識(shí)，但是學(xué)生參與度較低，學(xué)習(xí)積極性不高，從而學(xué)習(xí)效果不理想。同時(shí)教師缺乏與學(xué)生溝通交流，導(dǎo)致出現(xiàn)兩節(jié)課下來，1/3的學(xué)生聽懂了，1/3的學(xué)生似懂非懂，1/3的學(xué)生當(dāng)看客。

（五）與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)

三年的高職學(xué)習(xí)，學(xué)生都希望學(xué)有所成，能一畢業(yè)就可以立馬找份好工作。但是三年的學(xué)多數(shù)是應(yīng)試教育，與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，甚至電子商務(wù)部分專業(yè)課程知識(shí)是社會(huì)已經(jīng)淘汰的內(nèi)容，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生普遍出現(xiàn)高不成低不就的現(xiàn)象。學(xué)校與企業(yè)合作少，或者專業(yè)對(duì)口少，合作的企業(yè)大多數(shù)是流水線生產(chǎn)工，或者沒有技術(shù)含量的普工。采用這樣的方式培養(yǎng)出來的人才，很難適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)的需求。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革措施

（一）明確專業(yè)定位目標(biāo)

電子商務(wù)專業(yè)定位既不能歸并于計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，也不能與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷或是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相融合，而是一個(gè)具有交叉性、前瞻性的專業(yè)。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論專業(yè)知識(shí)和基本技能，采用信息化技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)。突出電子商務(wù)在商務(wù)和管理方面的應(yīng)用，使學(xué)生能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型應(yīng)用型及管理型電子商務(wù)方向?qū)I(yè)人才。

（二）進(jìn)行合理的課程設(shè)置

根據(jù)專業(yè)定位，電子商務(wù)課程設(shè)置應(yīng)該與市場(chǎng)需求接軌，即所學(xué)知識(shí)必須是能夠應(yīng)用在實(shí)際工作中，而不是單純的紙上談兵，也不是落后淘汰的技能。在理論知識(shí)的支撐下，提高專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)每門課程的需要安排具體的實(shí)踐操作課時(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本能力和基本素養(yǎng)。把深化高職課程改革作為當(dāng)前高等職業(yè)教育發(fā)展的核心舉措。

（三）加大教學(xué)設(shè)備的投入

為深化教育改革精神，提高學(xué)生動(dòng)手能力，提高學(xué)習(xí)興趣。應(yīng)根據(jù)院校的實(shí)際情況，加大教學(xué)設(shè)備的投入，特別是機(jī)房實(shí)訓(xùn)室的投入，購買電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，供學(xué)生模擬學(xué)習(xí)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生最大限度的利用自己的電腦，進(jìn)行網(wǎng)上商城買、賣操作。

（四）采用靈活多樣的教學(xué)方式

高職學(xué)生不是應(yīng)試考試的學(xué)生，傳統(tǒng)填鴨式教育不能應(yīng)用在高職教育當(dāng)中，教師應(yīng)努力提升教學(xué)水平，采用靈活多樣的教學(xué)方式，例如：實(shí)例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等。增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性和針對(duì)性，可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。

（五）校企合作

產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的最大的特色，也是職業(yè)教育與其他教育的最大區(qū)別。產(chǎn)教深度融合的基本內(nèi)涵是產(chǎn)教一體、校企合作。把頂崗實(shí)習(xí)納入教學(xué)計(jì)劃，每個(gè)假期都安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，體驗(yàn)企業(yè)工作氛圍；同時(shí)與企業(yè)合作，把企業(yè)的與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目，當(dāng)做學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作業(yè)。拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)對(duì)“職業(yè)”的感性認(rèn)識(shí)，用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐中提升自己的專業(yè)技能和動(dòng)手能力，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)校也加大力度引進(jìn)企業(yè)，與各行各業(yè)友好合作。

總結(jié)

總之，在當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，從事電子商務(wù)教學(xué)的一線教師，應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到教學(xué)中存在的問題，積極改善落后的教學(xué)模式。同時(shí)學(xué)校作為主導(dǎo)，大力推動(dòng)教學(xué)改革措施，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊愛珍.高職電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)踐探討

[2]楊軍. 高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

[3]方玲玉；桂海進(jìn)；高職電子商務(wù)專業(yè)“三維一體，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建[J]；理工高教研究；2009年06期

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；高等教育；課程改革

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）07-0086-02

一、高等職業(yè)院校中電子商務(wù)教育課程的現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)從1996年開始萌芽，經(jīng)歷了已經(jīng)將近二十年的發(fā)展歷程。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，信息化程度的加深，電子商務(wù)也得到迅猛的發(fā)展，這直接決定了電子商業(yè)的專業(yè)人才在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的需求程度。根據(jù)相關(guān)部門預(yù)測(cè),在今后的10年里,中國企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需要量將超過兩百萬人。2010年12月4日，首份電子商務(wù)行業(yè)《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要將超過230萬，51.4%的B2B企業(yè)在一年內(nèi)有明確的電子商務(wù)人才需求,38.9%的企業(yè)有潛在的電子商務(wù)人才需求，70.2%的B2C企業(yè)在未來半年內(nèi)有明確的人才需求，25.3%的企業(yè)有潛在人才需求。由此，電子商務(wù)專業(yè)人才的需求開始出現(xiàn)井噴狀態(tài)，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也成為發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在發(fā)展需求。

早在1999年，教育部就首次批準(zhǔn)4所高等職業(yè)院校開設(shè)了電子商務(wù)高職專業(yè)，我國正式進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)教育的行列，2001年又批準(zhǔn)電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國開設(shè)。2005年1月8日在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》中提出，高等院校要進(jìn)一步完善相關(guān)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。這說明國家對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重視，電子商務(wù)專業(yè)教育已經(jīng)正式納入了高等教育的培養(yǎng)體系中來。

近年來，各大高等職業(yè)院校積極培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但是其人才的專業(yè)質(zhì)量和實(shí)際操作能力都不容樂觀，一方面無法不能滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，另外一方面使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生得不到很好的就業(yè)。不少高校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生只了解一些電子商務(wù)理論,而對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐和解決問題的能力都十分缺乏。我國的電子商務(wù)教育正處于起步階段，尚未形成清晰的教育體系，電子商務(wù)專業(yè)教育課程的理論體系不完善，不注重專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)方法固化，對(duì)電子商務(wù)及其教育并沒有一個(gè)系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)等等這些問題的出現(xiàn)，都使得電子商務(wù)課程改革成為現(xiàn)實(shí)需要。

二、高等職業(yè)院校中電子商務(wù)課程改革存在的問題

（一）學(xué)科理論體系不成熟

《通知》中規(guī)定的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)體系涵蓋到了計(jì)算機(jī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科。

1、由于電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，發(fā)展的歷程很短，其理論體系都是建立在其他學(xué)科基礎(chǔ)之上的，是屬于一門新型的交叉學(xué)科，目前尚處于一種初級(jí)發(fā)展階段，電子商務(wù)本身的一個(gè)理論體系并不完善。

2、新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是日新月異的，發(fā)展的速度之快是難以把握的，專業(yè)體系的發(fā)展難以更上發(fā)展的速度，對(duì)最新的理論成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才理論體系不完善，到現(xiàn)實(shí)工作崗位上存在不適用的狀況，由于對(duì)電子商務(wù)的延續(xù)性研究不足,高職電子商務(wù)教學(xué)缺乏完整的理論體系,理論與客觀實(shí)際存在偏離,電子商務(wù)理論不能有效地指導(dǎo)電子商務(wù)實(shí)踐。

3、專業(yè)理論教學(xué)不到位。大部分高職院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)開放的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，只是注重一些基礎(chǔ)理論能力的學(xué)習(xí)，比如一些基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)、市場(chǎng)營銷理論知識(shí)等等。出現(xiàn)這種狀況的原因，一方面是由于高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，學(xué)習(xí)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有難度，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，另外一方面是由于專業(yè)教師的專業(yè)程度不高，理論水平有限，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講述不生動(dòng)不深入。

（二）專業(yè)課程設(shè)置不明確，實(shí)踐教學(xué)有待充實(shí)

電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是與市場(chǎng)嚴(yán)密接軌，市場(chǎng)需要什么樣技能和理論的人才，在專業(yè)課程方面就提供相應(yīng)技能和理論的教學(xué)內(nèi)容。在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，許多高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，卻沒有對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備何種專業(yè)技能和理論功底沒有做充分的調(diào)查和研究，特別是電子商務(wù)專業(yè)崗位做深入的市場(chǎng)調(diào)查。

電子商務(wù)專業(yè)是一門專業(yè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，它需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷和物流管理等方面的知識(shí)，對(duì)學(xué)生要求是不僅要有扎實(shí)的理論功底，還要有非常強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，需要學(xué)生通過動(dòng)手實(shí)際操作將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去。然而從我國目前一些高職院校的情況來看，有的學(xué)校僅僅是設(shè)立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)；很多學(xué)校甚至沒有實(shí)驗(yàn)室，而大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，而且模擬軟件只能使學(xué)生熟悉操作的流程,并沒有達(dá)到鍛煉動(dòng)手能力的目標(biāo)。理論和實(shí)踐難以達(dá)到很好的結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生是很難適應(yīng)社會(huì)的需要。而且，高職院校的電子商務(wù)課程,注重對(duì)基礎(chǔ)理論性知識(shí)進(jìn)行講解，偏重于系統(tǒng)性、知識(shí)性,缺少實(shí)踐性。某些高職院校通過創(chuàng)新，也曾引用了一些國外的電子商務(wù)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，特別增加了專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容，但是，一方面由于硬件環(huán)境跟不上，學(xué)校不予相關(guān)的財(cái)政支持，另外一方面，專業(yè)教師的素質(zhì)要求也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，不能夠及時(shí)消化更新的教學(xué)能力并輸出出來，實(shí)施了電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)教育的學(xué)校大都由于教學(xué)設(shè)施、條件等硬件條件和教師軟件環(huán)境等因素的限制,無法達(dá)到教學(xué)實(shí)踐的要求。

（三）專業(yè)教學(xué)方法落后，教學(xué)手段有待提高

1、專業(yè)教學(xué)方法落后，不能將理論與實(shí)踐結(jié)合教學(xué)。電子商務(wù)理論傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心,通過教師的講解主要解決“是什么”的問題,可以借助于多媒體方式,使學(xué)生在聽覺和視覺上產(chǎn)生雙重“剌激”,最終達(dá)到學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和記憶的目的。一般而言，教師在教學(xué)過程中缺乏實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中難免會(huì)出現(xiàn)照本宣科的情況，無法將需要實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)以生動(dòng)靈活的教學(xué)方法展示給學(xué)生，最終在專業(yè)教學(xué)過程中的教學(xué)方法落后,教師一直處于主動(dòng)教學(xué)的地位，而學(xué)生處于被動(dòng)接受“灌輸”的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),更不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

2、專業(yè)教學(xué)手段單調(diào)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬軟件為主,這種方式能夠讓學(xué)生容易理解理論課程教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn),便于學(xué)生掌握諸如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動(dòng)操作流程。這些傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)手段早已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生在網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動(dòng)的操作上早已經(jīng)非常嫻熟了，不再需要對(duì)這些基本的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行講解或者實(shí)踐操作。這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)日新月異的發(fā)展速度。

三、高等職業(yè)院校電子商務(wù)教育課程改革的建議

（一）豐富課程內(nèi)容理論性體系

1、不斷加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)理論的研究，要根據(jù)職業(yè)能力要求和市場(chǎng)人才需求的技能要求不斷電子商務(wù)專業(yè)理論的研究，逐步形成以職業(yè)能力和實(shí)踐技能為導(dǎo)向的課程內(nèi)容理論，并不斷形成以基礎(chǔ)理論課程、專業(yè)核心課程、實(shí)踐操作課程為主體的課程內(nèi)容體系。其中，基礎(chǔ)理論課程應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)；專業(yè)核心課程應(yīng)該包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、電子商務(wù)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)安全與認(rèn)證；實(shí)踐操作課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、物流管理等等。

2、不斷提高專業(yè)師資隊(duì)伍的理論水平，更新電子商務(wù)專業(yè)理論的內(nèi)容。教師應(yīng)該跟上時(shí)代節(jié)奏，不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論課程，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過進(jìn)修或參加社會(huì)實(shí)踐等方式不斷提高專業(yè)師資隊(duì)伍的理論水平，到企業(yè)去不斷接觸新鮮實(shí)際的東西，然不斷更新自己的知識(shí)體系和理論體系，然后把最新鮮的知識(shí)傳遞給學(xué)生，改變以往教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)甚至照本宣科的現(xiàn)象。同時(shí)，教師要加強(qiáng)自己的實(shí)踐操作能力，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐操作教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)效果。同時(shí)，電子商務(wù)本來是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，是一個(gè)非常新鮮的產(chǎn)業(yè)，自身發(fā)展本來就不成熟，在教學(xué)過程中，可以啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維，而不是總拘泥于教材，讓學(xué)生主動(dòng)去思考，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，不斷鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時(shí)，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

（二）加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

目前，高等職業(yè)院校的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)都是以教室為主要教學(xué)場(chǎng)所或者為以實(shí)訓(xùn)室為主要教學(xué)場(chǎng)所的方式，即在教室是老師講學(xué)生聽的狀態(tài)，在實(shí)習(xí)場(chǎng)所是以學(xué)生練習(xí)教師指導(dǎo)的方式。

電子商務(wù)專業(yè)的產(chǎn)生就是為了實(shí)踐的需要而產(chǎn)生的，因此，電子商務(wù)專業(yè)是一門對(duì)實(shí)踐性要求很嚴(yán)格的專業(yè)，所以，實(shí)踐性的特性就要求電子商務(wù)很多專業(yè)課程都需要實(shí)踐來完成，學(xué)校建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地成為重要的且必須要建立的實(shí)踐場(chǎng)所。學(xué)校建立實(shí)踐基地的方式有很多，學(xué)校可以自己建立，也可以以校企聯(lián)合的方式在企業(yè)建立固定實(shí)踐基地，而且實(shí)踐的實(shí)踐課時(shí)必須占到專業(yè)學(xué)習(xí)的一半以上，建立相應(yīng)的規(guī)章制度，包括規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室管理制度、實(shí)踐過程管理制度、校外實(shí)踐基地管理制度等。真正地讓學(xué)生在實(shí)踐基地中得到積極參與的機(jī)會(huì),能夠真實(shí)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的運(yùn)營情況,切實(shí)將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。同時(shí),通過校企聯(lián)合的方式，還可以提供一些學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)，學(xué)校要和企業(yè)積極合作磋商，讓學(xué)生不斷可以得到專業(yè)實(shí)施的實(shí)踐，還可以增加一些就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段

科技發(fā)展的速度往往是驚人的，當(dāng)今世界信息化手段不斷更新，作為電子商務(wù)的專業(yè)師資隊(duì)伍，要充分利用時(shí)代帶給我的方法和手段，不斷更新自己的專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段。作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)，教師更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)如何求引導(dǎo)學(xué)去主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，而這些都取決于教師如何去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。可以通過使用一些案例教學(xué)的方法和體驗(yàn)式的教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)是指在課程的教學(xué)過程中，以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以書面案例或網(wǎng)絡(luò)在線案例為內(nèi)容，通過老師設(shè)置和選擇案例，老師講解案例，學(xué)生剖析和評(píng)價(jià)案例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力為目的的一種互動(dòng)式教學(xué)模式。通過案例的引用，能夠給學(xué)生提供實(shí)踐分析的素材，讓教學(xué)變得生動(dòng)而有活力，可以增強(qiáng)學(xué)生自我分析問題的能力。而所謂的體驗(yàn)式教學(xué)主要是教師通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,把電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行重組,依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件,模擬緊張激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景,讓學(xué)生解決和完成教師分配的任務(wù)的方法。這種方法能夠讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體運(yùn)行模式有一個(gè)非常直觀的感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力打下良好的基礎(chǔ)。

總之，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)，加大對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和資金投入。教師要不斷加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力，不斷進(jìn)修，到企業(yè)里面進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，把在企業(yè)里獲取的一首資訊帶到課堂上去，避免理論和實(shí)際的脫節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該多思考、多分析、多動(dòng)手操作，特別注重培養(yǎng)自己的理論功底和專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)和增強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力，為將來更好的就業(yè)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。社會(huì)應(yīng)該不斷加大電子商務(wù)的宣傳力度，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，企業(yè)作為電子商務(wù)的重要實(shí)踐基地，要加大和高等職業(yè)院校的合作，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供更多專業(yè)實(shí)踐崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

［1］葉孝明.關(guān)于高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的研究［J］.福建電腦,2005,(12)：45.

［2］周聯(lián),謝勇.案例教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用［J］.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006,6(4)：139-140.

篇7

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；高等教育；課程改革

一、高等職業(yè)院校中電子商務(wù)教育課程的現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)從1996年開始萌芽，經(jīng)歷了已經(jīng)將近二十年的發(fā)展歷程。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，信息化程度的加深，電子商務(wù)也得到迅猛的發(fā)展，這直接決定了電子商業(yè)的專業(yè)人才在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的需求程度。根據(jù)相關(guān)部門預(yù)測(cè)，在今后的10年里，中國企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需要量將超過兩百萬人。2010年12月4日，首份電子商務(wù)行業(yè)《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要將超過230萬，51.4%的B2B企業(yè)在一年內(nèi)有明確的電子商務(wù)人才需求，38.9%的企業(yè)有潛在的電子商務(wù)人才需求，70.2%的B2C企業(yè)在未來半年內(nèi)有明確的人才需求，25.3%的企業(yè)有潛在人才需求。由此，電子商務(wù)專業(yè)人才的需求開始出現(xiàn)井噴狀態(tài)，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也成為發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在發(fā)展需求。

但是從用人單位反饋結(jié)果來看，目前電子商務(wù)專業(yè)人才的專業(yè)質(zhì)量和實(shí)際操作能力都不容樂觀，一方面無法有效滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，另外一方面使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生得不到很好的就業(yè)。正處于起步階段的電子商務(wù)教育，尚未形成清晰的教育體系，使得電子商務(wù)課程改革成為現(xiàn)實(shí)需要。

二、高等職業(yè)院校中電子商務(wù)課程改革存在的問題

（一）指導(dǎo)教學(xué)研究的學(xué)科理論體系不完善

1.學(xué)科理論研究起步晚，學(xué)科理論體系不成熟

由于電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，發(fā)展的歷程很短，其理論體系都是建立在其他學(xué)科基礎(chǔ)之上的，是屬于一門新型的交叉學(xué)科，目前尚處于一種初級(jí)發(fā)展階段，電子商務(wù)本身的一個(gè)理論體系并不完善。各院校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)計(jì)和管理、教師隊(duì)伍的構(gòu)成以及各院校本專業(yè)教學(xué)課程設(shè)置就不難看出目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科理論體系的不成熟了。

2.教學(xué)研究緩慢，不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求

新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是日新月異的，發(fā)展的速度之快是難以把握的，專業(yè)體系的發(fā)展難以跟上行業(yè)發(fā)展的速度，對(duì)最新的理論成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才理論體系不完善，到現(xiàn)實(shí)工作崗位上存在不適用的狀況。由于對(duì)電子商務(wù)的延續(xù)性研究不足，高職院校電子商務(wù)教學(xué)缺乏完整的理論體系，理論與客觀實(shí)際存在偏離，電子商務(wù)理論不能有效地指導(dǎo)電子商務(wù)實(shí)踐。

3.專業(yè)理論教學(xué)不到位

大部分高職院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，只是注重一些基礎(chǔ)理論能力的學(xué)習(xí)，比如一些基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)、市場(chǎng)營銷理論知識(shí)等等。出現(xiàn)這種狀況的原因，一方面是由于高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，學(xué)習(xí)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有難度，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，另外一方面是由于專業(yè)教師的專業(yè)程度不高，理論水平有限，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講述不生動(dòng)，不深入。

（二）專業(yè)課程設(shè)置不明確，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)軟件、硬件環(huán)境建設(shè)嚴(yán)重不足

電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與市場(chǎng)嚴(yán)密接軌，市場(chǎng)需要什么樣技能和理論的人才，在專業(yè)課程方面就提供相應(yīng)的技能和理論教學(xué)內(nèi)容。

在現(xiàn)實(shí)工作中，許多高職院校雖然開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，卻沒有對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備何種專業(yè)技能和理論功底做充分的調(diào)查和研究，特別是沒有對(duì)電子商務(wù)專業(yè)崗位做深入的市場(chǎng)調(diào)查。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際上是一門專業(yè)、實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，它需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷和物流管理等方面的知識(shí)，對(duì)學(xué)生要求是不僅要有扎實(shí)的理論功底，還要有非常強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，需要學(xué)生通過動(dòng)手實(shí)際操作后將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去。然而從我國目前一些高職院校的教學(xué)情況來看，有的學(xué)校僅僅是設(shè)立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，很多學(xué)校甚至沒有實(shí)驗(yàn)室，而大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，而且模擬軟件只能使學(xué)生熟悉操作的流程，并沒有達(dá)到鍛煉動(dòng)手能力的目標(biāo)。理論和實(shí)踐難以達(dá)到很好的結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生是很難適應(yīng)社會(huì)的需要。而且，高職院校的電子商務(wù)課程，注重對(duì)基礎(chǔ)理論性知識(shí)進(jìn)行講解，偏重于系統(tǒng)性、知識(shí)性，缺少實(shí)踐性。部分高職院校通過創(chuàng)新，也曾引用了一些國外的電子商務(wù)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，特別增加了專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容，但是，一方面由于硬件環(huán)境跟不上，學(xué)校不予相關(guān)的財(cái)政支持，另外一方面，專業(yè)教師的素質(zhì)要求也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，不能及時(shí)消化和掌握最新的教學(xué)能力并輸送出來。目前實(shí)施電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)教育的學(xué)校大都由于教學(xué)設(shè)施、條件等硬件條件和教師軟件環(huán)境等因素的限制，無法達(dá)到教學(xué)實(shí)踐的要求。

（三）專業(yè)教學(xué)方法落后，教學(xué)手段有待提高

專業(yè)教學(xué)方法落后，不能將理論與實(shí)踐結(jié)合教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)理論教學(xué)，目前還是沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式，以教師為中心，通過教師的講解主要解決“是什么”的問題，這點(diǎn)目前教師能夠借助于多媒體方式，使學(xué)生在聽覺和視覺上產(chǎn)生雙重“剌激”，最終達(dá)到學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和記憶的目的。但是，教師在教學(xué)過程中缺乏實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中難免會(huì)出現(xiàn)照本宣科的情況，無法將需要實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)以生動(dòng)靈活的教學(xué)方法展示給學(xué)生，最終在專業(yè)教學(xué)過程中的教學(xué)方法落后，教師一直處于主動(dòng)教學(xué)的地位，而學(xué)生處于被動(dòng)接受“灌輸”的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)，專業(yè)教學(xué)手段單調(diào)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目前也是沿用傳統(tǒng)教學(xué)方法，以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬軟件為主，這種方式能夠讓學(xué)生容易理解理論課程教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)，便于學(xué)生掌握諸如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動(dòng)操作流程。這些傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)手段早已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生在網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動(dòng)的操作上早已經(jīng)非常嫻熟了，不再需要對(duì)這些基本的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行講解或者實(shí)踐操作。這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)日新月異的發(fā)展速度。

三、高等職業(yè)院校電子商務(wù)教育課程改革的建議

（一）豐富課程內(nèi)容理論性體系

1.加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)理論的研究

高等職業(yè)院校電子商務(wù)教育課程應(yīng)根據(jù)行業(yè)職業(yè)能力要求，深入開展電子商務(wù)專業(yè)理論的研究，逐步形成以職業(yè)能力和實(shí)踐技能為導(dǎo)向的課程內(nèi)容理論，并不斷形成以基礎(chǔ)理論課程、專業(yè)核心課程、實(shí)踐操作課程為主體的課程內(nèi)容體系。其中，基礎(chǔ)理論課程應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)、產(chǎn)品美化與包裝。專業(yè)核心課程應(yīng)該包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、電子商務(wù)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)安全與認(rèn)證。實(shí)踐操作課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、物流管理等等。

2.更新電子商務(wù)專業(yè)理論的內(nèi)容，不斷提高專業(yè)師資隊(duì)伍的理論水平和實(shí)踐教學(xué)能力

教師應(yīng)該跟上時(shí)代節(jié)奏，不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論課程，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過進(jìn)修或參加社會(huì)實(shí)踐等方式不斷提高專業(yè)師資隊(duì)伍的理論水平，到企業(yè)去不斷接觸新鮮實(shí)際的東西，不斷更新自己的知識(shí)體系和理論體系，然后把最新鮮的知識(shí)傳遞給學(xué)生，改變以往教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)甚至照本宣科的現(xiàn)象。同時(shí)，教師要加強(qiáng)自己的實(shí)踐操作能力，同時(shí)加強(qiáng)和提高實(shí)踐操作教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)效果。

（二）加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)是應(yīng)行業(yè)實(shí)踐的需要而產(chǎn)生的，因此，電子商務(wù)專業(yè)是一門對(duì)實(shí)踐性要求很嚴(yán)格的專業(yè)。為此，要求電子商務(wù)很多專業(yè)課程都需要實(shí)踐教學(xué)來完成，學(xué)校必須建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地。建立的方式有很多，學(xué)?？梢宰约航ⅲ部梢砸孕Ｆ舐?lián)合的方式在企業(yè)建立固定實(shí)踐基地，實(shí)踐課時(shí)必須占到專業(yè)學(xué)習(xí)的一半以上。要建立相應(yīng)的規(guī)章制度，包括規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室管理制度、實(shí)踐過程管理制度、校外實(shí)踐基地管理制度等，要徹底扭轉(zhuǎn)目前在教室是老師講學(xué)生聽，在實(shí)習(xí)場(chǎng)所是以學(xué)生練習(xí)教師指導(dǎo)的陳舊教學(xué)模式，真正地讓學(xué)生在實(shí)踐基地中得到積極參與的機(jī)會(huì)，能夠真實(shí)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的運(yùn)營情況，切實(shí)將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。還可以通過校企聯(lián)合的方式，讓學(xué)生得到專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并為學(xué)生提供一些就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段

作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)，教師更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)如何引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，而這些都取決于教師如何去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)過程當(dāng)中，可以通過使用一些案例教學(xué)的方法和體驗(yàn)式的教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)是指在課程的教學(xué)過程中，以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以書面案例或網(wǎng)絡(luò)在線案例為內(nèi)容，通過老師設(shè)置和選擇案例，老師講解案例，學(xué)生剖析和評(píng)價(jià)案例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力為目的的一種互動(dòng)式教學(xué)模式。通過案例的引用，能夠給學(xué)生提供實(shí)踐分析的素材，讓教學(xué)變得生動(dòng)而有活力，可以增強(qiáng)學(xué)生自我分析問題的能力。采用體驗(yàn)式教學(xué)等方法，通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，把電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行重組，依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件，模擬緊張激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，讓學(xué)生解決和完成教師分配的任務(wù)的方法，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體運(yùn)行模式有一個(gè)非常直觀的感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力打下良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，電子商務(wù)教學(xué)課程設(shè)置的基本構(gòu)成是以基礎(chǔ)理論課程、專業(yè)核心課程、實(shí)踐操作課程為主體課程內(nèi)容構(gòu)成的教學(xué)課程體系。電子商務(wù)教學(xué)課程設(shè)置的目標(biāo)要求是，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)，加大對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和資金投入。教師要不斷加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力，不斷進(jìn)修，到企業(yè)里面進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，把在企業(yè)里獲取的相關(guān)資料及體會(huì)帶到課堂上去，避免理論和實(shí)際的脫節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該多思考、多分析、多動(dòng)手操作，特別要注重培養(yǎng)自己的理論功底和專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)和增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力，為將來更好的就業(yè)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。社會(huì)也應(yīng)該不斷加大電子商務(wù)的宣傳力度，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，企業(yè)作為電子商務(wù)的重要實(shí)踐基地，要加大和高等職業(yè)院校的合作，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供更多專業(yè)實(shí)踐崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]李科.電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該層次化[J].電子商務(wù)世界，2007（01）.

篇8

Abstract: E-commerce education in higher professional school has undergone considerable development in recent years. In order to trained talented e-commerceperson with high professional qualification for enterprise, issues in current e-commerce teaching in higher professional school have to be considered and the achievement of the e-commerce education at home and abroad should also be referred. Reform scientifically the existing electronic commerce teaching system in higher professional school and try to sought for the countermeasure to enable the student to obtain each kind of ability which can be used at the position of electronic commerce and become the talented person who can satisfy the need ofsociety and the enterprise.

關(guān)鍵詞: 高職;電子商務(wù);教學(xué)

Key words: higher professional school;e-commerce;teaching

中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)16-0178-01

0引言

自2001年教育部正式批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來,雖然電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展迅速,但是學(xué)生與社會(huì)需求不對(duì)接、企業(yè)對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不滿意等日益暴露的問題,讓我們不得思考教學(xué)中存在的問題,并積極尋找對(duì)策。

1電子商務(wù)教學(xué)中存在的主要問題

1.1 沿用普通高校教學(xué)模式,教學(xué)內(nèi)容過時(shí)很多高職學(xué)校的電子商務(wù)教育只是簡(jiǎn)單沿用或者模仿普通高校的教學(xué)模式,而忽略了兩者的區(qū)別,高職更注重對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。同時(shí),由于電子商務(wù)依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,使它能在較短的時(shí)期內(nèi)不斷得到技術(shù)手段、方法的更新。因此,高職類電子商務(wù)教學(xué)要與整個(gè)社會(huì)就業(yè)大環(huán)境的變化緊密聯(lián)系,要敏銳預(yù)測(cè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整各教學(xué)子模塊。

1.2 教學(xué)方式、方法及手段落后傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固,教學(xué)手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。

1.3 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味,因此學(xué)習(xí)興趣不濃,教學(xué)過程中理論講授過多,實(shí)踐過少,缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)生只是聽到一些概念性的知識(shí),雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程,但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作,還沒有把所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。

1.4 教學(xué)資源配置目前電子商務(wù)仍處在高速發(fā)展階段,其專業(yè)理論體系不完整,商務(wù)實(shí)踐也在探索之中。現(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本,而且大多知識(shí)點(diǎn)相對(duì)陳舊,根本無法滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不僅僅是對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的鞏固,也是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的資源,僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí),離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。

2加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)的措施與對(duì)策

2.1 重視電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排教學(xué)實(shí)踐課程模塊所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通教育,知識(shí)與技能并重。要合理考慮實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、資格證書考核這些實(shí)踐環(huán)節(jié)在整個(gè)課程結(jié)構(gòu)體系中所占比重、先后順序,使學(xué)生在了解“必需、夠用”專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),潛移默化地在各實(shí)踐環(huán)節(jié)中形成專業(yè)技能。安排合理的實(shí)踐課模塊教學(xué),有利于一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。

2.2 要根據(jù)電子商務(wù)的動(dòng)態(tài),及時(shí)補(bǔ)充實(shí)踐課模塊在構(gòu)建電子商務(wù)的課程結(jié)構(gòu)時(shí),要根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)踐應(yīng)用的新發(fā)展,補(bǔ)充新的實(shí)踐內(nèi)容,要恰當(dāng)聯(lián)系社會(huì)實(shí)際、職業(yè)實(shí)際及管理活動(dòng)中的典型案例,及時(shí)擴(kuò)充實(shí)踐課模塊的容量,讓學(xué)生得以在實(shí)踐中逐步增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。

2.3 豐富教學(xué)手段,嘗試體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),而電子商務(wù)體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知能力和實(shí)際操作能力作用明顯,其主要目標(biāo)是使學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)中對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和各種典型模式有感性認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和體會(huì)電子商務(wù)的核心思想與核心技能。同時(shí),在教學(xué)中還應(yīng)做到,實(shí)驗(yàn)室仿真環(huán)境體驗(yàn)與真實(shí)網(wǎng)上體驗(yàn)相結(jié)合,體驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合等。

2.4 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),豐富教學(xué)資源電子商務(wù)課程是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,許多教學(xué)內(nèi)容和模塊都要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源在引進(jìn)和購置的基礎(chǔ)上,根據(jù)教學(xué)的需要,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),組織教師自行編制、積累和開發(fā)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源,豐富教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源,如:案例、課件、解決方案、行業(yè)應(yīng)用技能要點(diǎn)和基本業(yè)務(wù)流程等,建立實(shí)訓(xùn)資源庫。同時(shí),結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)資源,加強(qiáng)與典型企業(yè)合作,將成功的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、成功案例以及企業(yè)實(shí)用電子商務(wù)平臺(tái),與系統(tǒng)集成商和教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)商合作,研發(fā)適合本校教學(xué)特點(diǎn)和風(fēng)格的專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng),豐富和優(yōu)化實(shí)訓(xùn)資源。

總之,社會(huì)需求是高職類電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革的出發(fā)點(diǎn),認(rèn)清當(dāng)前高職類電子商務(wù)課程設(shè)置和教學(xué)中存在的一些問題,有針對(duì)性地做好電子商務(wù)教學(xué)改革,必需要突出應(yīng)用技能和能力的訓(xùn)練,才能使學(xué)生獲得在電子商務(wù)類職業(yè)崗位上工作所需的各種能力,成為能夠滿足社會(huì)和企業(yè)需要的人才。

參考文獻(xiàn):

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篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)　高職　培養(yǎng)　知識(shí)　技能　素質(zhì)

人才培養(yǎng)模式是目前發(fā)展高職教育的關(guān)鍵性問題之一，它是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實(shí)際上就是在這個(gè)特定的培養(yǎng)基地里，為“電子商務(wù)”這個(gè)新的人才群體，構(gòu)建什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。以下就從知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三方面對(duì)高職院?！半娮由虅?wù)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。

一、知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下，不同內(nèi)容、不同形式的相關(guān)知識(shí)在學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。知識(shí)結(jié)構(gòu)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要尺度之一。從當(dāng)前的情況看，電子商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)化、綜合化是構(gòu)建“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。

1、電子商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)化。要把知識(shí)結(jié)構(gòu)的重心放在電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本應(yīng)用上，這是應(yīng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的一個(gè)重要策略。一個(gè)人只有在工作和生活中憑借其在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得的基礎(chǔ)和自學(xué)能力，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、更新自己的知識(shí)，才可能適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)需求。高職院校的電子商務(wù)教育既要重基礎(chǔ)，也要重專業(yè)，二者比例要適度，不能僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性?；A(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)定位要準(zhǔn)確，不可貪多求廣，要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性，把基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相融合，內(nèi)化為學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

2、電子商務(wù)知識(shí)綜合化。知識(shí)綜合化不是知識(shí)的疊加，而是知識(shí)的整合，是“電子”與“商務(wù)”知識(shí)的相互滲透，形成整體性觀念。在這方面，一是要注意“電子”與“商務(wù)”知識(shí)的相互滲透與綜合，重視兩者的溝通與轉(zhuǎn)化，使學(xué)生學(xué)會(huì)用綜合化的知識(shí)解決實(shí)際應(yīng)用問題；二是要注意“電子”與“商務(wù)”的側(cè)重比例，結(jié)合高職院校實(shí)際，其教學(xué)工作應(yīng)圍繞“電子手段，商務(wù)目的”這一思路展開，以此為中心思想貫穿整個(gè)教學(xué)過程。

二、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

職業(yè)技能一般由四部分所組成，即獲取相關(guān)知識(shí)的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、創(chuàng)造性開發(fā)的能力和就業(yè)與職業(yè)生存的能力。

1、獲取相關(guān)知識(shí)的能力。在獲取相關(guān)知識(shí)能力的培養(yǎng)方面，應(yīng)提倡教師主導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)并重，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在課程設(shè)置上，要以專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者為中心，在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的飛躍。同時(shí)，要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，注重知識(shí)的形成過程和知識(shí)的實(shí)用價(jià)值，為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

2、運(yùn)用知識(shí)的能力。運(yùn)用知識(shí)的能力是指學(xué)生在具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)去分析問題、解決問題的能力，特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運(yùn)用知識(shí)的能力與獲取相關(guān)知識(shí)能力的核心都是思維，但運(yùn)用知識(shí)的能力更偏重于實(shí)踐活動(dòng)。培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)能力的關(guān)鍵，是讓學(xué)生更多地參加實(shí)踐活動(dòng)。一方面，要針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)開展實(shí)踐活動(dòng)，如到電子商務(wù)公司或公司的電子商務(wù)部門實(shí)習(xí)、進(jìn)行電子商務(wù)軟件的仿真操作等。另一方面，作為老師，應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生把實(shí)踐融入一點(diǎn)一滴的生活當(dāng)中。

“凡事留心，處處皆學(xué)問”，如與學(xué)生課下的一些交流可通過電子方式進(jìn)行，告訴學(xué)生我們平時(shí)通過POS機(jī)“刷卡消費(fèi)”其實(shí)就是電子支付的一些應(yīng)用，畢業(yè)生完全可以進(jìn)行一些網(wǎng)上應(yīng)聘，學(xué)生可以注冊(cè)成為網(wǎng)校的在線學(xué)員，可以通過CA申請(qǐng)個(gè)人數(shù)字證書……深化對(duì)理論知識(shí)的理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的融合。

3、創(chuàng)造性開發(fā)的能力。既要重視向?qū)W生傳授知識(shí)，又要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和潛能挖掘，鼓勵(lì)學(xué)生在解決問題時(shí)要“標(biāo)新立異”。同時(shí)，要盡可能讓公司、企業(yè)和社會(huì)參與，引入復(fù)雜多變的應(yīng)用需求環(huán)境。要培養(yǎng)創(chuàng)造性開發(fā)的能力，重要的是開展主體性教育和個(gè)性教育，鼓勵(lì)學(xué)生以發(fā)展的觀點(diǎn)看問題，敢于突破常規(guī)。 轉(zhuǎn)貼于

4、就業(yè)與職業(yè)生存的能力。以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專門人才是今后高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主旋律。因此，高職院校在培養(yǎng)人才時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)設(shè)良好的職業(yè)崗位環(huán)境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育，使學(xué)生畢業(yè)后具備強(qiáng)大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如實(shí)行“雙證書”制度，把職業(yè)資格鑒定與培訓(xùn)適當(dāng)納入教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)置優(yōu)化課程體系，以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革為突破口，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，把實(shí)踐性教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程。

三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要包括以下兩方面：社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

1、社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)。社會(huì)素質(zhì)屬于后天素質(zhì)，它在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中起調(diào)節(jié)作用。它一方面要以生理素質(zhì)、心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，另一方面又給這兩種素質(zhì)打上了一定的社會(huì)烙印；它既引導(dǎo)個(gè)體做人，也引導(dǎo)個(gè)體成才。內(nèi)化是社會(huì)素質(zhì)形成的重要機(jī)制，高職院校在培養(yǎng)教育“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的社會(huì)素質(zhì)時(shí)，要充分發(fā)揮正面教育的作用，多樹立正面典型，要注意糾正學(xué)生在專業(yè)課程與公共課程中的一重一輕傾向，避免因這種傾向造成知識(shí)的偏差、人格的移位。

2、心理素質(zhì)的培養(yǎng)。心理素質(zhì)是人所有素質(zhì)中最容易產(chǎn)生危機(jī)的一部分。心理素質(zhì)包括認(rèn)知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中，認(rèn)知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平；情感素質(zhì)、意志素質(zhì)影響個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)、情緒的管理水平；個(gè)性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。人的心理素質(zhì)一旦潛藏危機(jī)，就會(huì)對(duì)個(gè)體的發(fā)展產(chǎn)生影響，甚至造成難以預(yù)料的后果。因此，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)方面應(yīng)該加大力度，要通過深刻理解職業(yè)內(nèi)涵來激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，使學(xué)生懂得人人都可能成功；還要?jiǎng)?chuàng)建良好的職業(yè)氛圍，促使學(xué)生構(gòu)建積極、昂揚(yáng)的良好心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、不斷塑造自我。

綜上所述，“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)的劃分不是割裂的。知識(shí)不經(jīng)內(nèi)化，不能形成素質(zhì)，內(nèi)化了的知識(shí)不經(jīng)運(yùn)用，也不可能形成能力。

高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，電子商務(wù)專業(yè)必須加快專業(yè)建設(shè)和改革，適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與改革，必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以能力為本位的人才培養(yǎng)模式，解決好電子商務(wù)專業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)、核心專業(yè)課程和真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境幾個(gè)核心問題，從而培養(yǎng)出具有強(qiáng)烈的電子商務(wù)感、能使用電子商務(wù)手段解決實(shí)際問題、適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需要的高技能人才。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有機(jī)接軌，推動(dòng)職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)培養(yǎng)模式知識(shí)技能素質(zhì)

企業(yè)信息化進(jìn)程的日趨加快，使電子商務(wù)日益成為其經(jīng)營的重要手段，許多企業(yè)急切地希望能擴(kuò)大使用電子商務(wù)的深度和廣度。然而目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的滯后已成為我國發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養(yǎng)人才的數(shù)量有限、定位不同，面對(duì)龐大的需求市場(chǎng)，高職院校應(yīng)成為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要基地。

電子商務(wù)需求的人才一般可分為三個(gè)層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層；第二層是一般管理人員層；第三層是高級(jí)管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)支持方面，如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的具體技術(shù)細(xì)節(jié)，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務(wù)功能等。第三層次主要是針對(duì)企業(yè)和政府部門的高級(jí)管理人員，培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策型人才。綜上所述，結(jié)合高職院校實(shí)際情況，第二個(gè)層次——一般管理人員層是其培養(yǎng)目標(biāo)。

人才培養(yǎng)模式是目前發(fā)展高職教育的關(guān)鍵性問題之一，它是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實(shí)際上就是在這個(gè)特定的培養(yǎng)基地里，為“電子商務(wù)”這個(gè)新的人才群體，構(gòu)建什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。以下就從知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三方面對(duì)高職院校“電子商務(wù)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。

一、知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下，不同內(nèi)容、不同形式的相關(guān)知識(shí)在學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。知識(shí)結(jié)構(gòu)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要尺度之一。從當(dāng)前的情況看，電子商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)化、綜合化是構(gòu)建“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。

1.電子商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)化

要把知識(shí)結(jié)構(gòu)的重心放在電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本應(yīng)用上，這是應(yīng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的一個(gè)重要策略。一個(gè)人只有在工作和生活中憑借其在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得的基礎(chǔ)和自學(xué)能力，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、更新自己的知識(shí)，才可能適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)需求。高職院校的電子商務(wù)教育既要重基礎(chǔ)，也要重專業(yè)，二者比例要適度，不能僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性。基礎(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)定位要準(zhǔn)確，不可貪多求廣，要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性，把基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相融合，內(nèi)化為學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

2.電子商務(wù)知識(shí)綜合化

知識(shí)綜合化不是知識(shí)的疊加，而是知識(shí)的整合，是“電子”與“商務(wù)”知識(shí)的相互滲透，形成整體性觀念。在這方面，一是要注意“電子”與“商務(wù)”知識(shí)的相互滲透與綜合，重視兩者的溝通與轉(zhuǎn)化，使學(xué)生學(xué)會(huì)用綜合化的知識(shí)解決實(shí)際應(yīng)用問題。二是要注意“電子”與“商務(wù)”的側(cè)重比例，結(jié)合高職院校實(shí)際，其教學(xué)工作應(yīng)圍繞“電子手段，商務(wù)目的”這一思路展開，以此為中心思想貫穿整個(gè)教學(xué)過程。

二、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

職業(yè)技能一般由四部分所組成，即：獲取相關(guān)知識(shí)的能力；運(yùn)用知識(shí)的能力；創(chuàng)造性開發(fā)的能力和就業(yè)與職業(yè)生存的能力。

1.獲取相關(guān)知識(shí)的能力

在獲取相關(guān)知識(shí)能力的培養(yǎng)方面，應(yīng)提倡教師主導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)并重，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在課程設(shè)置上，要以專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者為中心，在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的飛躍。同時(shí)，要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，注重知識(shí)的形成過程和知識(shí)的實(shí)用價(jià)值，為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

2.運(yùn)用知識(shí)的能力

運(yùn)用知識(shí)的能力是指學(xué)生在具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)去分析問題、解決問題的能力，特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運(yùn)用知識(shí)的能力與獲取相關(guān)知識(shí)能力的核心都是思維，但運(yùn)用知識(shí)的能力更偏重于實(shí)踐活動(dòng)。培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)能力的關(guān)鍵，是讓學(xué)生更多地參加實(shí)踐活動(dòng)。一方面，要針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)開展實(shí)踐活動(dòng)，如到電子商務(wù)公司或公司的電子商務(wù)部門實(shí)習(xí)、進(jìn)行電子商務(wù)軟件的仿真操作等。另一方面，作為老師，應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生把實(shí)踐融入在一點(diǎn)一滴的生活當(dāng)中?！胺彩铝粜?，處處皆學(xué)問”，如與學(xué)生課下的一些交流可通過電子方式進(jìn)行、告訴學(xué)生我們平時(shí)通過POS機(jī)“刷卡消費(fèi)”，其實(shí)就是電子支付的一些應(yīng)用、畢業(yè)生完全可以進(jìn)行一些網(wǎng)上應(yīng)聘、學(xué)生可以注冊(cè)成為網(wǎng)校的在線學(xué)員、可以通過CA申請(qǐng)個(gè)人數(shù)字證書……深化對(duì)理論知識(shí)的理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的融合。

3.創(chuàng)造性開發(fā)的能力

既要重視向?qū)W生傳授知識(shí)，又要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和潛能挖掘，鼓勵(lì)學(xué)生在解決問題時(shí)要“標(biāo)新立異”。同時(shí)，盡可能讓公司、企業(yè)和社會(huì)參與，引入復(fù)雜多變的應(yīng)用需求環(huán)境。要培養(yǎng)創(chuàng)造性開發(fā)的能力，重要的是開展主體性教育和個(gè)性教育，鼓勵(lì)學(xué)生以發(fā)展的觀點(diǎn)看問題，敢于突破常規(guī)。當(dāng)務(wù)之急是改革教育教學(xué)方法，變學(xué)生的被動(dòng)接受為主動(dòng)探求；變教學(xué)中的整齊劃一為張揚(yáng)個(gè)性。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，宜采用符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法，如：針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，上實(shí)訓(xùn)課時(shí)，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，將教學(xué)內(nèi)容分解為一個(gè)個(gè)“任務(wù)”，一般情況下，教師不要預(yù)設(shè)解決方案，可先由學(xué)生自主思考解決任務(wù)的途徑，教師做好引導(dǎo)工作，對(duì)富有創(chuàng)造性的思路給予褒揚(yáng)，組織指導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同的解決方案和思路進(jìn)行分析和講評(píng)。教學(xué)中，要建立以創(chuàng)造性能力考核為主、常規(guī)作業(yè)設(shè)計(jì)和技能測(cè)試相結(jié)合的考評(píng)制度。

4.就業(yè)與職業(yè)生存的能力

以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專門人才是今后高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主旋律。因此，高職院校在培養(yǎng)人才時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)設(shè)良好的職業(yè)崗位環(huán)境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育，使學(xué)生畢業(yè)后具備強(qiáng)大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如實(shí)行“雙證書”制度，把職業(yè)資格鑒定與培訓(xùn)適當(dāng)納入教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)置優(yōu)化課程體系，以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革為突破口，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，把實(shí)踐性教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程。

三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要包括以下兩方面：社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)

社會(huì)素質(zhì)屬于后天素質(zhì)，它在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中起調(diào)節(jié)作用。它一方面要以生理素質(zhì)、心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，另一方面又給這兩種素質(zhì)打上一定的社會(huì)烙??；它既引導(dǎo)個(gè)體做人，也引導(dǎo)個(gè)體成才。內(nèi)化是社會(huì)素質(zhì)形成的重要機(jī)制，高職院校在培養(yǎng)教育“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的社會(huì)素質(zhì)時(shí)，要充分發(fā)揮正面教育的作用，多樹立正面典型，要注意糾正學(xué)生在專業(yè)課程與公共課程中的一重一輕傾向，避免因這種傾向造成知識(shí)的偏差、人格的移位。

2.心理素質(zhì)的培養(yǎng)

心理素質(zhì)是人所有素質(zhì)中最容易產(chǎn)生危機(jī)的一部分。心理素質(zhì)包括認(rèn)知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中，認(rèn)知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平；情感素質(zhì)、意志素質(zhì)影響個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)、情緒的管理水平；個(gè)性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。人的心理素質(zhì)一旦潛藏危機(jī)，就會(huì)對(duì)個(gè)體的發(fā)展產(chǎn)生影響，甚至造成難以預(yù)料的后果。因此，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)方面應(yīng)該加大力度，要通過深刻理解職業(yè)內(nèi)涵來激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，使學(xué)生懂得人人都可能成功；還要?jiǎng)?chuàng)建良好的職業(yè)氛圍，促使學(xué)生構(gòu)建積極、昂揚(yáng)的良好心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，不斷塑造自我。新晨

綜上所述，“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)的劃分不是割裂的。知識(shí)不經(jīng)內(nèi)化，不能形成素質(zhì)，內(nèi)化了的知識(shí)不經(jīng)運(yùn)用，也不可能形成能力。

高職院校在開設(shè)“電子商務(wù)”專業(yè)教育時(shí)應(yīng)根據(jù)專業(yè)的特殊需求，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課，專業(yè)理論教學(xué)體系和實(shí)踐實(shí)操教學(xué)體系的安排上確定不同的比例，做到從實(shí)際出發(fā)，靈活多樣。在教學(xué)上，要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法，注重實(shí)踐實(shí)操的訓(xùn)練，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。

參考文獻(xiàn):

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