導(dǎo)語：如何才能寫好一篇核心競爭力對(duì)企業(yè)的作用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、相關(guān)概念的界定

第一，企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力這一概念最早被美國學(xué)者提出，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于這一概念，我國學(xué)者有了重新界定。所謂企業(yè)核心競爭力，是在企業(yè)內(nèi)部的，通過對(duì)企業(yè)的不同技術(shù)和知識(shí)整合，提高企業(yè)的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)核心競爭力實(shí)質(zhì)上是公司內(nèi)部的知識(shí)和技能的綜合體。

第二，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。企業(yè)核心競爭力是一個(gè)復(fù)雜的概念，其形成經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素首先是企業(yè)的組織管理體系，知識(shí)和技能對(duì)企業(yè)的發(fā)展固然重要，但是企業(yè)如果沒有合理的組織和管理就是一盤散沙，不能發(fā)揮團(tuán)體的力量。

第三，企業(yè)文化的定義。對(duì)企業(yè)文化的定義不同的學(xué)者從不同的角度概括。筆者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)文化的理解分為廣義和狹義之分，廣義上的企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分，是社會(huì)文化中的亞文化，企業(yè)文化受到社會(huì)大文化的影響和制約，受到社會(huì)的環(huán)境、地點(diǎn)、區(qū)域、時(shí)間的限制。狹義上的企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)人文關(guān)懷，體現(xiàn)了企業(yè)的人本管理理念。企業(yè)文化發(fā)揮作用是通過企業(yè)無形力量引導(dǎo)員工，對(duì)員工教導(dǎo)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，潛移默化的影響員工的企業(yè)認(rèn)同?？偠灾?，企業(yè)文化存在于一定的社會(huì)背景之下的，是社會(huì)歷史不斷發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)在實(shí)踐中總結(jié)形成的企業(yè)自身獨(dú)特的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)行理念、企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)涵。

三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用

第一，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的導(dǎo)向作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能充分發(fā)揮和展示企業(yè)的價(jià)值觀、運(yùn)行和管理理念、發(fā)揮企業(yè)的人為關(guān)懷精神，幫助員工樹立良好的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)文化的導(dǎo)向作用還體現(xiàn)在企業(yè)文化能夠幫助一個(gè)企業(yè)確立獨(dú)特的地位，展示了企業(yè)的魅力和特色，通過文化的引導(dǎo)，企業(yè)朝既定的目標(biāo)前行，不會(huì)走岔路，不會(huì)走偏方向。

第二，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的凝聚作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同就代表了企業(yè)文化對(duì)員工具有感染力，大家對(duì)企業(yè)文化一致認(rèn)同能夠形成一股力量，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)合作，彼此互幫互助，把企業(yè)當(dāng)自己第二個(gè)家，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，凝聚力量還體現(xiàn)在企業(yè)的人性化關(guān)懷，平時(shí)呵護(hù)體諒員工，員工能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，上下級(jí)友好交流來往，沒有等級(jí)尊卑區(qū)分，理由公司的民主管理和民主決策。

第三，企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用。積極的企業(yè)文化能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，使員工對(duì)生活充滿希望，熱愛生活，積極面對(duì)人生，勇敢的克服困難和迎接挑戰(zhàn)，良好的企業(yè)文化通過明確的獎(jiǎng)懲制度，給與員工更多自由發(fā)揮的空間，激勵(lì)員工不斷奮斗，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，是企業(yè)發(fā)展的主力軍和新生力量。企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)形成一種良好的企業(yè)氛圍，員工之間交流自由，不受限制，工作效率更高。

第四，企業(yè)文化規(guī)范員工的行為。企業(yè)文化對(duì)員工具有一定的約束作用，主要體現(xiàn)在通過企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，員工能夠遵守企業(yè)規(guī)章制度，按照要求辦事，不會(huì)產(chǎn)生投機(jī)取巧或者違法行為的發(fā)生，不僅是能夠安分守己的工作，更是規(guī)范了員工的為人處世行為和技巧，教導(dǎo)員工誠信、踏實(shí)穩(wěn)重，教育員工要努力奮斗，加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的積累，不斷提高自己，體現(xiàn)自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)。

四、關(guān)于企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考

第一，企業(yè)文化應(yīng)該以重點(diǎn)來帶動(dòng)整體發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、組織框架、企業(yè)的文化建設(shè)、企業(yè)的人才培養(yǎng)等發(fā)生了翻天覆地的變化。這為企業(yè)帶來了發(fā)展的大好機(jī)遇，也給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。在這種情勢(shì)下，如何保持企業(yè)的發(fā)展，如何讓企業(yè)立于不敗之地，這就需要企業(yè)抓重點(diǎn)建設(shè)，通過重點(diǎn)的改進(jìn)，從而對(duì)整體產(chǎn)生影響。因此企業(yè)的文化建設(shè)也要進(jìn)行全面改進(jìn)。例如企業(yè)的價(jià)值觀念和管理觀念要及時(shí)更新，緊跟時(shí)展，企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)要注意履行社會(huì)責(zé)任，樹立企業(yè)的良好社會(huì)形象，加強(qiáng)企業(yè)的道德建設(shè)。讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要作用。讓員工感受和體會(huì)企業(yè)的文化內(nèi)涵。鼓舞和激勵(lì)員工的工作激情，給予更多的獎(jiǎng)勵(lì)措施，從物質(zhì)和精神賞給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。關(guān)懷員工的生活，營造良好的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)文化氛圍，讓員工能夠朝著一個(gè)目標(biāo)努力前行。堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，不僅做好企業(yè)的規(guī)章制度，對(duì)員工的關(guān)懷要入微，關(guān)心員工的日常生活和工作，提高企業(yè)在員工心中的形象和地位。同時(shí)，企業(yè)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)，顧客至上原則，誠信經(jīng)營，全方面服務(wù)，只有通過多種方式的共同利用才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

第二，企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)核心競爭力必須適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化和發(fā)展，不斷滿足日益發(fā)展的市場需求。因此，企業(yè)的文化要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，要具有時(shí)代特點(diǎn)。具體說來包括以下幾方面：一是把倫理道德觀念融入到企業(yè)文化發(fā)展中，不僅要提高員工的技術(shù)和知識(shí)水平，更要加強(qiáng)員工的倫理道德培養(yǎng)，創(chuàng)建和諧美好的工作氛圍。以往的企業(yè)只重視經(jīng)濟(jì)效益的增長，忽視了員工的道德倫理建設(shè)，導(dǎo)致了員工情緒的不穩(wěn)定，心理的不健康發(fā)展，不僅影響了企業(yè)發(fā)展，更是影響了員工前途，因此，要重視企業(yè)文化的倫理道德教育工作。道德教育是基石，是永久不變的真理。實(shí)踐證明，擁有較高道德水平的公司不僅經(jīng)濟(jì)效益很好，而且社會(huì)地位很好，未來的發(fā)展道路會(huì)更寬廣。 二是企業(yè)要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)文化不僅要道德，還要社會(huì)責(zé)任，優(yōu)秀的企業(yè)文化要求企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)人，不能只重視企業(yè)自身的效益而忽視社會(huì)整體的發(fā)展，例如不能為了自身謀利造成的環(huán)境污染和廢氣污染等，企業(yè)要樹立良好的社會(huì)責(zé)任感，兼顧社會(huì)整體效益，站在整體的角度上考慮問題，要對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，例如可以辦助學(xué)基金、對(duì)弱勢(shì)群體捐款、舉行多次的公益活動(dòng)，讓群眾真切的享受到福利，這就要企業(yè)從自身的文化建設(shè)中下苦工，用社會(huì)的安定來保證企業(yè)的順利發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。三是建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。不同企業(yè)的文化建設(shè)不僅要符合企業(yè)自身的發(fā)展，而且要符合中國的國情，我國目前企業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，各項(xiàng)內(nèi)容還不完善，這就要求企業(yè)根據(jù)自身情況開展活動(dòng)，避免浪費(fèi)，企業(yè)的發(fā)展要有地域特色，將企業(yè)的自身魅力和中國國情相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)中東西部的共同發(fā)展。

五、結(jié)語

篇2

摘 要 隨著黃金行業(yè)競爭的日益加劇，黃金礦山企業(yè)核心競爭力已成為企業(yè)生存和發(fā)展的前提。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力有著重要的聯(lián)系，企業(yè)文化是伴隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，陜西太白黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱太白公司）企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競爭力發(fā)揮了極為重要的作用，黃金礦山企業(yè)要想擁有強(qiáng)大的競爭力就必須加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 黃金礦山 核心競爭力

一、企業(yè)文化能有效提升企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的根源，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)特有的文化力，企業(yè)文化是一種新的生產(chǎn)力資源，要想提升企業(yè)核心競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚力。企業(yè)文化是一種“黏合劑”，可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，具有凝聚功能和向心功能。二是具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用，包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。三是企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。企業(yè)文化作為一種無形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，有利于排除企業(yè)的潛在障礙。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)全面提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，擁有無窮的力量，像一只看不見的手，把企業(yè)員工緊緊的聚攏在一起，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

（一）向心型文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力

通過實(shí)施“員工凝聚力”工程，激發(fā)員工支持、參與企業(yè)發(fā)展的熱情，塑造了“忠誠、敬業(yè)、愛崗、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，塑造了太白人的良好形象，打造了一支作風(fēng)優(yōu)良、敢打敢拼、忠誠團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，他們經(jīng)歷了公司的創(chuàng)業(yè)期、輝煌期、困難期和再輝煌期，始終與公司同榮辱、共命運(yùn)。這種向心力，提升了企業(yè)核心競爭力，將全體職工凝聚到一起，是公司飛速發(fā)展的基本保證。

（二）學(xué)習(xí)型文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

1.搭建平臺(tái)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。太白公司確立了“創(chuàng)新管理、突破資源、和諧發(fā)展、建設(shè)國內(nèi)一流礦山”的指導(dǎo)思想，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，秉承“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的理念，成立了中國黃金集團(tuán)公司陜西技術(shù)中心和工程類專業(yè)委員會(huì)，組成各科研創(chuàng)新小組，從硬件、軟件兩方面鋪展道路，為科研和技術(shù)創(chuàng)新搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。

2.注重科研，服務(wù)生產(chǎn)工作。太白公司與科研院所合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合道路，將日常的科研工作和生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合在一起，科研與生產(chǎn)同步進(jìn)行，并及時(shí)將科技創(chuàng)新成果有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)礦山企業(yè)優(yōu)化升級(jí)，保障公司持續(xù)快速發(fā)展。

3.營造環(huán)境，充分利用人才。營造良好環(huán)境是開展科技創(chuàng)新的重要條件，技術(shù)人才是科技創(chuàng)新的主體和關(guān)鍵。公司為技術(shù)人員提供了廣闊的舞臺(tái)和空間。聘用國內(nèi)外知名專家學(xué)者參與活動(dòng)或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，極大的擴(kuò)充和豐富了技g力量。

4.加強(qiáng)引導(dǎo)，爭創(chuàng)知識(shí)型職工。公司引導(dǎo)職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，打造“知識(shí)型”職工。公司積極對(duì)硬件和軟件進(jìn)行完善，成立了采礦、地質(zhì)、測量、選礦、電氣、機(jī)械六個(gè)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)，培養(yǎng)了一批水平較高的技術(shù)人才。公司生產(chǎn)技術(shù)部榮獲國資委學(xué)習(xí)型紅旗班組（科室）標(biāo)桿稱號(hào)，先后獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)以上18項(xiàng)。

（三）節(jié)約型文化建設(shè)，打造特色低成本運(yùn)營

太白公司以成本“沒有最低，只有更低”為理念，步步挑戰(zhàn)黃金行業(yè)的極限成本，探索出一條具有太白特色的低成本運(yùn)營模式。一是將生產(chǎn)作業(yè)成本細(xì)化至部門、車間、班組直到個(gè)人，加強(qiáng)成本核算。二是控制物資供應(yīng)環(huán)節(jié)。三是控制人工費(fèi)用和成本消耗，降低輔助生產(chǎn)成本。四是加強(qiáng)考核并及時(shí)兌現(xiàn)。

（四）責(zé)任型文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企地和諧共建和成果共享

太白公司積極履行社會(huì)責(zé)任，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開展節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)和地質(zhì)環(huán)境治理工作，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，為駐地村鎮(zhèn)建設(shè)和農(nóng)民致富提供了極大地支援。責(zé)任型文化建設(shè)，成就了太白公司的快速發(fā)展，更成就了公司與駐地城鄉(xiāng)的和諧交融，真正實(shí)現(xiàn)了企地和諧共建和發(fā)展成果共享，彰顯了太白公司責(zé)任型文化的魅力。

三、公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)碩果累累

太白公司的企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)了企業(yè)全面發(fā)展，全面提升了企業(yè)競爭力，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化也是競爭力，而且還是企業(yè)的核心競爭力，先進(jìn)的企業(yè)文化會(huì)早就偉大的企業(yè)。太白公司通過長時(shí)間的培育和提煉，形成了具有太白特色的企業(yè)文化，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，成為太白核心競爭力的重要組成部分。在黃金價(jià)格大幅下跌并在低位震蕩的情況下，太白公司生產(chǎn)經(jīng)營情況始終良好、穩(wěn)定。

由此可見，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競爭力。一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐。在激烈的礦業(yè)市場競爭中，黃金礦山企業(yè)要想立于不敗之地，必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，用文化力來提升企業(yè)的核心競爭力，從而使企業(yè)在深厚的文化動(dòng)力中保持競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐書麟.以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力[J].企業(yè)研究，2003（10）.

篇3

關(guān)鍵詞：核心競爭力；知識(shí)管理；競爭優(yōu)勢(shì)

一、引言

全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代面對(duì)千變?nèi)f化的環(huán)境和日趨激烈的市場競爭,企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到其競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是它們所擁有的知識(shí),知識(shí)地位的變化凸顯了知識(shí)管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。在快速變化的戰(zhàn)略環(huán)境下,對(duì)知識(shí)資源開發(fā)、管理、運(yùn)用能給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。目前,知識(shí)管理已成為企業(yè)界最熱門的管理變革之一,但是很多企業(yè)的知識(shí)管理績效卻不盡如人意。據(jù)有關(guān)資料表明,只有6%的企業(yè)認(rèn)為自己從知識(shí)管理活動(dòng)中獲得巨大收益。究其原因,主要在于許多企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)含糊不清,已有的知識(shí)管理理論更多地偏重對(duì)技術(shù)解決方案、企業(yè)知識(shí)特征及知識(shí)創(chuàng)新的研究,缺乏對(duì)如何通過知識(shí)管理構(gòu)建企業(yè)的核心能力的研究。為此,本文將以培育和提升企業(yè)核心競爭力為中心,在已有研究成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探討知識(shí)管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系以及如何通過知識(shí)管理提升企業(yè)核心競爭力等有關(guān)問題。

二、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競爭力的影響

多年以來,對(duì)企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)掌握的知識(shí)。Prahalad和Hamell早在1990年就已經(jīng)明確指出:“核心能力是組織的積累性的學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和集成的多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。無論是“生產(chǎn)技能”、“技術(shù)流派”、還是“積累性學(xué)識(shí)”,都是“知識(shí)”的一種。Teece等人(1997)則認(rèn)為:“企業(yè)通過學(xué)習(xí)和知識(shí)積累等不斷培養(yǎng)新的核心能力的動(dòng)態(tài)能力,是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵”?？梢?企業(yè)的核心能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)系統(tǒng),企業(yè)知識(shí)的競爭力和對(duì)知識(shí)管理的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)能夠長久保持的關(guān)鍵。本文將從最能體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力特征的企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力等方面來探討知識(shí)管理與企業(yè)核心競爭力的互動(dòng)關(guān)系。

1.知識(shí)管理有助于企業(yè)文化力的形成。企業(yè)的核心競爭力從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行動(dòng)、一種過程,是企業(yè)有形資源與無形資源水融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。文化是以價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為習(xí)慣為核心的概念,是人類能力高度發(fā)展的標(biāo)志。文化以其獨(dú)特性為人類能力的進(jìn)一步發(fā)展提供了特殊的競爭資源。企業(yè)文化是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所形成的具有特色的價(jià)值觀、行為規(guī)范和慣例的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精華,沒有文化的企業(yè)是沒有凝聚力和競爭力的。幾乎所有推行知識(shí)管理的企業(yè)都認(rèn)為知識(shí)管理不只是簡單的信息技術(shù)的應(yīng)用,而是建立在全組織范圍內(nèi)、滲透于組織每一方面的學(xué)習(xí)型文化。企業(yè)文化建設(shè)與塑造的實(shí)踐證明,沒有知識(shí)的獲取——處理——傳遞——應(yīng)用過程,就不可能形成良好的企業(yè)文化,而沒有良好的企業(yè)文化,企業(yè)也就不可能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。

2.知識(shí)管理有助于企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí)等。美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉認(rèn)為:“當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時(shí),學(xué)習(xí)的能力也更要增強(qiáng)”。他在《第五項(xiàng)修煉》一書中引用殼牌石油公司企劃主任德格的話說:“惟一持久的競爭優(yōu)勢(shì),或許是具有的比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力?！币虼?組織學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動(dòng)態(tài)變化之中,對(duì)活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應(yīng)環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開知識(shí)的積累、開發(fā)與共享,通過知識(shí)管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

3.知識(shí)管理有助于企業(yè)創(chuàng)新力的提升。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生命力和靈魂在于創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢(shì)的主要源泉。企業(yè)的創(chuàng)新能力就是在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,不斷增加知識(shí)總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng),包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。通過知識(shí)管理可以構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)庫,為創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ);在知識(shí)共享,特別是隱性知識(shí)共享的過程中,交流思想,引發(fā)創(chuàng)意;鼓勵(lì)和培育新思想、新方法,最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和通力合作的活動(dòng)中來,共同開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),從而培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

三、強(qiáng)化知識(shí)管理,提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)知識(shí)管理對(duì)于核心競爭力的培育與發(fā)展有著深刻和積極的作用,但從國內(nèi)外眾多企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)作來看,分散、盲目、零亂的知識(shí)管理并不能取得良好的效果,企業(yè)只有以核心競爭力為中心進(jìn)行知識(shí)管理,才能真正促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。

1.依靠知識(shí)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)只有適應(yīng)、滿足顧客對(duì)價(jià)值的需求,才能生存和發(fā)展;只有比競爭對(duì)手創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)核心競爭力理論的核心內(nèi)容。實(shí)踐中大多數(shù)企業(yè)一般通過降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本或通過差異產(chǎn)品和服務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值,而忽視依靠知識(shí)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那么知識(shí)管理如何幫助企業(yè)降低成本或?yàn)槠髽I(yè)增加收入?企業(yè)可以通過加快知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的共享和流動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)交流和知識(shí)共享的好處是通過降低知識(shí)獲取的成本來降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本,因而能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的收入。企業(yè)的知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是可被編碼的知識(shí),其特點(diǎn)是容易交流和轉(zhuǎn)移。與顯性知識(shí)相比,隱性知識(shí)是直覺性的和不能被明確表述出來的知識(shí),如企業(yè)員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力等。在沒有知識(shí)攜帶者(認(rèn)知主體)參與的情況下,這類知識(shí)很難被交流、理解和共享。所以,企業(yè)要通過各種方法,加快企業(yè)成員之間知識(shí)的交流與共享,成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化,不斷將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識(shí),進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和競爭優(yōu)勢(shì)。

2.注重稀有性知識(shí)的識(shí)別與創(chuàng)造。許多企業(yè)都善于積累和創(chuàng)造知識(shí),但如果許多相互競爭的企業(yè)擁有同樣的知識(shí),則這樣的知識(shí)不能為其中的任何一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)。相互競爭的企業(yè)擁有同質(zhì)的、有價(jià)值的知識(shí),最多能保證企業(yè)在競爭中不至于處于劣勢(shì)。所以,如果企業(yè)擁有的知識(shí)能為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì),則這樣的知識(shí)必須是企業(yè)特有的、獨(dú)特的、有價(jià)值的知識(shí)。許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)展出了獲取知識(shí)的文化,但沒有發(fā)展出知識(shí)交流與共享的文化和制度保證,由于知識(shí)通常被視為權(quán)力的象征,員工所掌握的知識(shí)不能在企業(yè)擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移,企業(yè)不能利用知識(shí)的獨(dú)特價(jià)值。如果企業(yè)要提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì),就必須要發(fā)展出具有獨(dú)特的、企業(yè)所特有的知識(shí),并且能夠利用這些獨(dú)特的知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和競爭優(yōu)勢(shì)。因此企業(yè)必須能夠識(shí)別出對(duì)自己最重要的和最有價(jià)值的、真正稀有的知識(shí)。

3.塑造難以模仿的知識(shí)共享型企業(yè)文化。成功的知識(shí)管理需要企業(yè)塑造一個(gè)知識(shí)共享型的文化。企業(yè)的核心競爭力是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累形成的,深深印上企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其他企業(yè)難以模仿。因此,有價(jià)值的、特有的知識(shí)在短期可以為企業(yè)帶來利潤,但如果其它企業(yè)可以模仿這些知識(shí),那么這些稀有的知識(shí)不再能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須發(fā)展和培育出難以模仿的資源,即獨(dú)特的知識(shí)共享型企業(yè)文化。每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)文化是其它競爭者難以模仿的,因此,可以為企業(yè)提供持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)。

4.實(shí)施以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新管理戰(zhàn)略。實(shí)施知識(shí)管理并將之納入企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)需要系統(tǒng)的、有機(jī)的知識(shí)觀,其中實(shí)施以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新管理戰(zhàn)略,如企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等,將為知識(shí)管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供可靠的保障。技術(shù)創(chuàng)新能力是核心能力的基礎(chǔ),而企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及其管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。許許多多因素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的過程、機(jī)制、模式、政策和績效有影響。因此,在技術(shù)和市場劇烈動(dòng)蕩的環(huán)境下,企業(yè)只有以技術(shù)創(chuàng)新為核心,著力發(fā)展基于核心能力的全面創(chuàng)新管理,才能快速穩(wěn)健地提升核心能力。

5.重視知識(shí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型員工的管理。核心能力的人才載體主要是高素質(zhì)企業(yè)家、技術(shù)頂尖人才、管理頂尖人才、營銷頂尖人才、工程技術(shù)骨干。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是個(gè)體智力資本、團(tuán)隊(duì)智力資本、組織資本的競爭,因此企業(yè)要制定并執(zhí)行一系列吸引、培育、發(fā)展和凝聚人才,特別是頂尖人才的策略。特別是要制定和執(zhí)行環(huán)境戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略、關(guān)系戰(zhàn)略、補(bǔ)償戰(zhàn)略、并通過文化整合,以留住優(yōu)秀人才。同時(shí),企業(yè)要建立有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型員工的管理,以提高企業(yè)的人力資本競爭力和增強(qiáng)組織資本。

四、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,知識(shí)已日益成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,最大限度地掌握、利用、整合和創(chuàng)新知識(shí)是培育企業(yè)核心能力的關(guān)鍵。研究表明,將企業(yè)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向知識(shí)管理,就是要以提升企業(yè)核心競爭力為中心,通過以知識(shí)為核心的管理,很好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流通,增加企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的存量與價(jià)值,充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)個(gè)體成員與整個(gè)組織的能力,從而達(dá)到培育和提升企業(yè)核心能力的目的。

參考文獻(xiàn):

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篇4

隨著中國加入WTO，發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)所采用的報(bào)酬趨勢(shì)和戰(zhàn)略將迅速在這里找到它的位置，從而將引發(fā)新一輪人才爭奪戰(zhàn)。如果不改革現(xiàn)有薪酬制度，增加企業(yè)在市場上的競爭力，會(huì)導(dǎo)致更多人才流失；大幅度加薪無疑使企業(yè)的負(fù)擔(dān)加重。因此，如何在工資總額有限的情況下，盤活用好有限的工資總額，構(gòu)建符合各類人才特點(diǎn)的收入分配制度，實(shí)現(xiàn)薪酬效能的最大化，從制度上保證各類人才得到與他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬，真正實(shí)現(xiàn)待遇留人已迫在眉睫。

一、現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的概念、改革的目標(biāo)和方向

(一)改革的目標(biāo)和方向

當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟(jì)體制根源性轉(zhuǎn)換、國有企業(yè)深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，按照中央部署，到2010年，要建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。與此相適應(yīng)，企業(yè)分配制度改革的遠(yuǎn)期目標(biāo)是:到2010年，建立起比較完善的現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度，基本形成“市場機(jī)制調(diào)節(jié)、企業(yè)自主分配、職工民主參與、政府監(jiān)控指導(dǎo)”的新型分配格局。

(二)現(xiàn)代薪酬制度的概念

所謂現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度，是指符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則，在國家法律規(guī)范和職工民主參與下，企業(yè)向經(jīng)營者、勞動(dòng)者和投入生產(chǎn)要素的個(gè)人自主分配報(bào)酬的一整套科學(xué)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和辦法。

(三)現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度與企業(yè)現(xiàn)行分配制度的差別

一是分配主體不同。現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的分配主體是企業(yè)，具體說是公司制企業(yè)的股東會(huì)、董事會(huì)和總經(jīng)理，企業(yè)擁有完整意義的分配自，包括自己定分配總量、分配水平、分配制度、分配標(biāo)準(zhǔn)和分配關(guān)系等各項(xiàng)自;而在企業(yè)現(xiàn)行分配制度中，由于國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革尚不到位，政府還要管企業(yè)的工資總額，國有企業(yè)還不是真正的分配主體。二是分配基礎(chǔ)不同?，F(xiàn)代企業(yè)薪酬制度以市場為基礎(chǔ)，與勞動(dòng)力市場價(jià)格銜接，以工作評(píng)價(jià)制度為確定薪酬制度及其分配標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，以體現(xiàn)內(nèi)部公平;而企業(yè)現(xiàn)行分配制度與勞動(dòng)力市場價(jià)格脫節(jié)，絕大多數(shù)企業(yè)(包括民營企業(yè))基本沒有通過工作評(píng)價(jià)來確定薪酬差別，是“拍腦袋”定工資，缺乏依據(jù)。三是分配方式多樣化，分配手段科學(xué)化，形成多種組合，可以靈活調(diào)整并運(yùn)用;而企業(yè)現(xiàn)行分配制度，多數(shù)還帶有原等級(jí)工資制的痕跡，較少實(shí)行或基本沒有實(shí)行按生產(chǎn)要素分配辦法，分配方式比較單一，科學(xué)性也較差。四是分配內(nèi)容不同。前者的分配內(nèi)容包括勞動(dòng)報(bào)酬和生產(chǎn)要素報(bào)酬，內(nèi)容豐富、范圍廣;而后者的分配內(nèi)容則只涉及勞動(dòng)報(bào)酬，主要是企業(yè)工資總額。五是分配機(jī)制不同。現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度全面引入并充分發(fā)揮市場機(jī)制在分配中的基礎(chǔ)性作用，著力形成收入分配的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，使每個(gè)員工既有壓力又有動(dòng)力，有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)營者和勞動(dòng)者以及投入生產(chǎn)要素個(gè)人的積極性;而企業(yè)現(xiàn)行分配制度在相當(dāng)程度上仍是計(jì)劃機(jī)制、行政機(jī)制發(fā)揮作用，因而激勵(lì)作用不足，約束作用乏力，容易造成平均主義大鍋飯和分配行為不規(guī)范。

二、現(xiàn)行分配制度的缺陷與不足

現(xiàn)行分配制度是在經(jīng)濟(jì)體制改革過程中形成的，必然帶有計(jì)劃體制下的色彩，它已不能適應(yīng)激勵(lì)的市場競爭的需要，其缺陷和不足主要表現(xiàn)為:

(一)崗位工資在基本工資中所占比例過小，崗位價(jià)值不突出，致使高素質(zhì)關(guān)鍵崗位人才留不住引不進(jìn)，低素質(zhì)普通崗位人員呈沉淀流不出，工資難以發(fā)揮導(dǎo)向的激勵(lì)作用。

(二)技能工資與員工實(shí)際技能脫節(jié)，缺乏有機(jī)聯(lián)系。現(xiàn)行技能工資考慮資歷、工齡較多，考慮技術(shù)因素較少，結(jié)果不僅沒有促進(jìn)員工的積極性，反而增加了工資的剛性。

(三)工資結(jié)構(gòu)死、活比例失調(diào)，激勵(lì)職能弱化。

(四)未能建立科學(xué)合理的分配激勵(lì)機(jī)制。按勞分配和按生產(chǎn)要素分配未能有效地結(jié)合起來，職工的生產(chǎn)技術(shù)、人力資源、技術(shù)成果、經(jīng)營管理等生產(chǎn)要素沒有參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分配，仍是“貢獻(xiàn)大小一個(gè)樣、效益好壞一個(gè)樣”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)分配模式。

三、改革現(xiàn)行分配制度，重構(gòu)多元化的薪酬制度

針對(duì)現(xiàn)行崗位技能工資存在的主要問題，通過優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，將職工的實(shí)際工資與企業(yè)現(xiàn)行的崗位技能結(jié)構(gòu)工資剝離，實(shí)行靈活多樣的工資激勵(lì)政策。

(一)按崗定酬，突出崗位價(jià)值

新的工資分配應(yīng)從重工齡的技能工資轉(zhuǎn)向重崗位條件、重技術(shù)程度、勞動(dòng)數(shù)量、勞動(dòng)質(zhì)量的崗位轉(zhuǎn)移，依據(jù)技術(shù)高低、苦臟累險(xiǎn)的程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小等因素，合理地測算出管理、技術(shù)、生產(chǎn)操作、服務(wù)四大系列的不同崗位的工資分配系數(shù)，真正形成“以事定崗、以崗定薪、崗變薪變”的崗位結(jié)構(gòu)工資分配機(jī)制。通過崗位(職位)評(píng)價(jià)，合理拉開關(guān)鍵崗位與普通崗位的工資差距，突出崗位價(jià)值。

由于每一個(gè)工作崗位(職位)的工作性質(zhì)、內(nèi)容、對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小和方式不同，管理的幅度、所需的資格及溝通能力的要求、職責(zé)范圍、解決的工作問題的難度、對(duì)組織短期、長期影響和貢獻(xiàn)等都有很大的區(qū)別，所以在評(píng)價(jià)職位時(shí)，應(yīng)該考慮這些因素，并將各項(xiàng)因素的重要性與企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等聯(lián)系起來，共同考慮，通過一定的方法用可衡量的變量量化得其數(shù)量值Yi，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際側(cè)重面給每個(gè)影響因素的數(shù)量值以一個(gè)權(quán)數(shù)，從而計(jì)算出職位的價(jià)值，即職位價(jià)值系數(shù)。影響和評(píng)價(jià)一個(gè)職位的因素有很多種,一般來說，根據(jù)一個(gè)職位所需的基本技能或任職資格、職位的工作特點(diǎn)、職位的組織貢獻(xiàn)等幾個(gè)方面找到6個(gè)左右的影響因素就能夠比較全面地反映一個(gè)職位對(duì)組織貢獻(xiàn)價(jià)值和可能付出的努力價(jià)值。這6項(xiàng)因素通常是:職位資格、人際溝通、管理監(jiān)督、工作環(huán)境、解決問題、責(zé)權(quán)范圍。每個(gè)影響因素的數(shù)量值可以用若干個(gè)衡量指標(biāo)進(jìn)行衡量，為了計(jì)算方便一般選取2－3個(gè)最直接相關(guān)和重要的指標(biāo)來衡量影響因素，將每個(gè)衡量變量分級(jí)，然后用計(jì)算矢量的方法計(jì)算影響因素的數(shù)量值。由于崗位(職位)評(píng)價(jià)是通過綜合評(píng)價(jià)各方面因素得出的工資級(jí)別，而不簡單地與職務(wù)掛鉤，它不但可以科學(xué)地比較出企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，并得出職位等級(jí)序列使不同職位(崗位)之間具有可比性，還有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家’的等級(jí)差異問題，有效地激勵(lì)各崗位的人員努力創(chuàng)新。

(二)按績定酬，實(shí)行業(yè)績工資制

薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)在于“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競爭力”。一般來說，在薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)中，對(duì)內(nèi)公平性要比對(duì)外競爭力更重要。因此，就對(duì)內(nèi)公平性而言，除了要通過職位評(píng)價(jià)來確定員工合理的崗別外，還要按績效付酬?？冃ЧべY是對(duì)員工完成業(yè)務(wù)指標(biāo)而進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，即根據(jù)各類員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)工資分配?？冃ЧべY可以是短期的，如銷售獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、課題工資、效益工資等；也可以是長期的，如期權(quán)等。把他們的利益分配與其最終工作成果、工作績效聯(lián)系起來，并與企業(yè)效益密切掛鉤，加大業(yè)績工資在工資總額中的份額，對(duì)關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行業(yè)績工資分配形式，做到一流人才，一流業(yè)績，一流報(bào)酬。

按績定酬，關(guān)鍵在于建立并運(yùn)行獎(jiǎng)懲分明的薪酬體系。首先是要設(shè)計(jì)一個(gè)能有效區(qū)分績優(yōu)與績劣員工的績效評(píng)估體系，其次是要有明確的績效導(dǎo)向即以績效評(píng)估體系中的哪一個(gè)元素為重要衡量指標(biāo)。如經(jīng)營了幾十年的傳統(tǒng)行業(yè)與剛開辦的高科技企業(yè)，其所采用的考核元素側(cè)重點(diǎn)顯然是不一樣的。

(三)按市場工資價(jià)位推行協(xié)議工資制

企業(yè)的競爭，歸根到底還是人才的競爭，而人才競爭的根源是人才制度的競爭。制度是一個(gè)廣義的概念，其中包括一個(gè)很大的因素就是薪酬制度。因此，為了留住人才和吸引人才，企業(yè)可根據(jù)工作需要和人才的實(shí)際效用，引入市場工資機(jī)制，根據(jù)有關(guān)政策和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位對(duì)一些特殊人才以簽訂工資協(xié)議(包括:工資分配、支付辦法、工資調(diào)整幅度等)的形式實(shí)行協(xié)議工資制。

(四)允許技術(shù)人員兼職，并獲得相應(yīng)的報(bào)酬

針對(duì)部分技術(shù)人員工作量不飽滿的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)他們?cè)诓挥绊懕締挝恢R(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)商業(yè)秘密、經(jīng)濟(jì)效益的前提下，在企、事業(yè)單位之間兼職，從事技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、科教培訓(xùn)、科研開發(fā)等活動(dòng)，并獲取相應(yīng)報(bào)酬，以充分發(fā)揮他們的技術(shù)特長和作用，為人才提供用武之地。同時(shí)，鼓勵(lì)外地高層次人才以多種形式為企業(yè)提供兼職服務(wù)，采取人才柔性流動(dòng)政策，保證其來去自由，為共享優(yōu)秀人才資源提供有力的支持。

四、讓人力資源投資獲得對(duì)等的投資收益

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資源概念是相對(duì)于物質(zhì)資源或非人力資源而言的。它是指體現(xiàn)在人身上的各種知識(shí)或能力，它可以被用來提供未來的收入。人力資源投資是企業(yè)再生產(chǎn)過程所必需的，與用于購買各種生產(chǎn)資料的投資是相同的。人力資源理論創(chuàng)始人西奧多?舒爾茨在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論:在現(xiàn)代社會(huì)人的素質(zhì)(知識(shí)、才能、健康等)的提高對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長所起的作用比(物質(zhì))資源和勞動(dòng)(指非技術(shù)性勞動(dòng))的增加所起的作用要大得多，而人的知識(shí)才能基本上是投資(特別是教育投資)的產(chǎn)物。按照這種理論，就不應(yīng)當(dāng)把人力資源的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)視同為一種投資。因此，擁有知識(shí)的人才在企、事業(yè)工作的過程也是人力資源投資的過程。

由此可見，人才工資性所得并不是收益的分配，而僅是消耗掉的人力勞動(dòng)的價(jià)值補(bǔ)償。因此在人才薪酬構(gòu)成上必須打破單一的工資形式，引入人力資源參與分配承認(rèn)人力資源產(chǎn)權(quán)的存在并允許以其人力資源參與企業(yè)收益分配，人力資源只有得到真實(shí)合理的回報(bào)時(shí)才能最大限度地發(fā)揮人力資源的作用，只有保護(hù)好投資主體(人力資源所有者)的利益，才能留住人才。

(一)樹立人力資源參與利益分配觀念

一是人力資源附著在人身上，是個(gè)人在長期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中形成的智力投資。不僅要花費(fèi)教育費(fèi)用等直接成本，而且還要承受“心理成源”和機(jī)會(huì)成本，人力資源天然歸屬于勞動(dòng)者個(gè)人所有并與勞動(dòng)者具有不可分離性。企業(yè)通過購買(如在勞動(dòng)力市場招聘人才)可獲得人力資源的使用權(quán)，但并不意味著獲得了人力資源的所有權(quán)。正如物質(zhì)資源投資者是為了收益一樣，人力資源的投資者為增加人的資源而花費(fèi)較大成本費(fèi)用，其動(dòng)機(jī)也是為了影響個(gè)人未來的貨幣和物質(zhì)收入，同時(shí)也為社會(huì)增加了更多的財(cái)富、為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

二是人力資源投資使人們的能力和素質(zhì)形成了差別，必須在人們收入之間形成差距。智力資源投資導(dǎo)致了區(qū)別于普通勞動(dòng)力的人力資源形成，具有人力資源的人掌握了具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)和技能，其能力和效率必然高于一般勞動(dòng)力的產(chǎn)出，從而其收入構(gòu)成比普通崗位勞動(dòng)力多出了資源收益，自然也就形成了收入的差距。因此，人力資源擁有者應(yīng)該同物質(zhì)(貨幣)資源的所有者一樣參與利潤分配。同時(shí)，由于普通崗位勞動(dòng)力缺乏必要的人力投入，因此只能按照企業(yè)的工資分配辦法付酬。

從目前實(shí)行的崗位技能工資來看:大部分企業(yè)對(duì)人才的收入僅是以勞動(dòng)報(bào)酬的形式支付一定的工資，這僅僅是企業(yè)對(duì)員工支付工資薪金，只是對(duì)人力資源已有貢獻(xiàn)的償付，其人力資源投入沒有得到回報(bào)，形成激勵(lì)嚴(yán)重不足，使技術(shù)骨干和優(yōu)秀人才流失比較嚴(yán)重和缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。因此，我們必須重視人力資源的作用，及早更新人力資源參與利益分配的新觀念。

(二)創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度，讓人才享有人力資源投資收益權(quán)

傳統(tǒng)的貨幣投資者對(duì)凈資產(chǎn)擁有完全的分配權(quán)和處置權(quán)，人力資源的介入打破了這種固有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式和利益分配格局。經(jīng)典的“資產(chǎn)＝負(fù)債+所有者權(quán)益”等式由于人力資源的參與分配正在發(fā)生變化，探索人力資源的產(chǎn)權(quán)特征，應(yīng)從“產(chǎn)權(quán)”的經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的角度進(jìn)行深層次的比較研究。從財(cái)務(wù)角度講，產(chǎn)權(quán)即“所有者權(quán)益”。根據(jù)我國《民法通則》，產(chǎn)權(quán)可具體分為所有權(quán)(占有權(quán))、使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)。其中:人力資源的所有權(quán)應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)人力資源價(jià)值自身的補(bǔ)償。它指在特定歷史條件下獲得勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所必需的生產(chǎn)資料的權(quán)力――工資收入，它屬于人力資源價(jià)值補(bǔ)償?shù)姆懂?。人力資源的收益權(quán)表現(xiàn)為勞動(dòng)者不僅要求得到人力資源自身價(jià)值的補(bǔ)償即工資收入，而且應(yīng)該得到剩余價(jià)值部分的分配權(quán)――利潤分配。人力資源的收益權(quán)源于人力資源的產(chǎn)權(quán)，它屬于收益性分配范疇，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代遵循人源管理規(guī)律的具體表現(xiàn)。理所當(dāng)然，企業(yè)的技術(shù)骨干和經(jīng)營者以其人力資源應(yīng)該享有利潤分配權(quán)并對(duì)剩余財(cái)產(chǎn)享有索取權(quán)。人力資源投資收益的具體形式可分為短期收益和長期收益。

一是短期收益――分享利潤。人才參與利潤分配首 先涉及人才資源的定價(jià)和計(jì)量，企業(yè)可以根據(jù)人力資源的市場價(jià)格、人才對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響程度來評(píng)估定價(jià)，在此基礎(chǔ)上按照人力資源占股源的份額來實(shí)施利潤的分紅、提成。具體地說，對(duì)沒有進(jìn)行股份制改造的國有企業(yè)的經(jīng)營者和技術(shù)骨干的利潤分配(可以以“期薪”的形式)可以按技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營管理貢獻(xiàn)率、資產(chǎn)的保值增值率、實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)來確定;對(duì)已經(jīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)，可以以干股、貢獻(xiàn)股的形式，從企業(yè)當(dāng)年的收益中切出一塊，讓人力資源所有者享有剩余索取權(quán)。

二是長期收益――股權(quán)(期權(quán)、期股)。股權(quán)作為企業(yè)一種新的產(chǎn)權(quán)形式，由于它根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度來實(shí)施著眼于未來付現(xiàn)它在鼓勵(lì)人才追求自身利益最大化的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化，使人才與企業(yè)結(jié)成經(jīng)濟(jì)利益的共同體，并產(chǎn)生利益的趨同性。因此，被企業(yè)廣泛推廣。

五、讓科技人員的技術(shù)成果參與分配

依靠科技進(jìn)步，實(shí)施科技創(chuàng)新，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。要提高科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，就必須加快科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)，這就必須有相應(yīng)的體制創(chuàng)新加以配合、提供保障。把技術(shù)作價(jià)入股，讓科技成果參與分配，使技術(shù)、知識(shí)的價(jià)值得到承認(rèn)，從而有效地調(diào)動(dòng)科技人員不斷創(chuàng)新的積極性。因此，對(duì)于各類科技人員所創(chuàng)造的工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等技術(shù)成果應(yīng)給予相應(yīng)的報(bào)酬同時(shí)要把科技人員的發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，就必須制定積極有效的激勵(lì)政策鼓勵(lì)科技人員的技術(shù)成果參與分配。

(一)鼓勵(lì)技術(shù)成果作價(jià)入股

結(jié)合企業(yè)實(shí)際，依據(jù)《專利法》和《公司法》制定可操作的技術(shù)成果作價(jià)入股辦法，讓科技人員以其技術(shù)成果入股，成為公司股東。以技術(shù)入股的股東與其他股東具有同等的法律地位，按所持股享有資產(chǎn)收益的權(quán)利。

(二)科技人員技術(shù)入股轉(zhuǎn)化后的收益提成

對(duì)科技人員的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力后，技術(shù)成果完成者可以按照創(chuàng)收或利潤的一定比例獲得提成收益。

六、總結(jié)

(一)建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度必須明確改革工作思路和方式。建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度是一個(gè)歷史進(jìn)程，不可能一蹴而就。因此，要進(jìn)一步明確改革工作思路和方式。對(duì)于政府，尤其是勞動(dòng)保障部門來說，要看到建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度不同于建立社會(huì)保障體系和市場導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，它不是一種強(qiáng)制推行或半強(qiáng)制推行的政府行為，而應(yīng)是一種以企業(yè)為主體的改革行為。對(duì)于企業(yè)來說，其工作思路主要應(yīng)把握好兩條:一是堅(jiān)持因企制宜，著力制度創(chuàng)新；二是堅(jiān)持配套改革，把分配制度改革與勞動(dòng)人事制度改革緊密結(jié)合起來。

篇5

關(guān)鍵詞：電力；企業(yè)；文化；企業(yè)核心競爭

1.企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的意義

1.1提高電力企業(yè)的經(jīng)營效益

科技的進(jìn)步與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來給企業(yè)的發(fā)展不斷帶來新的文化元素，進(jìn)而影響電力企業(yè)的經(jīng)營效益的提高。眾所周知，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長、企業(yè)的長期發(fā)展都具有積極的推動(dòng)作用。適宜的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，提高電力企業(yè)的經(jīng)營效益。

1.2提高電力企業(yè)的核心競爭力

電力行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的命脈。全球化給市場帶來了更加激烈的競爭，推動(dòng)著社會(huì)不斷地變革和發(fā)展，電力企業(yè)必須不斷地提高自身的核心競爭力才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以給員工塑造健康、良好的文化氛圍，在提高員工積極性的同時(shí)，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能，通過不斷創(chuàng)新來提高電力企業(yè)的核心競爭力。

1.3提升電力企業(yè)的社會(huì)形象

除去企業(yè)規(guī)模的影響外，企業(yè)的文化設(shè)施、工作環(huán)境等外在形象也是力企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn)，而優(yōu)秀的企業(yè)形象的塑造依賴于企業(yè)文化的建設(shè)。通過對(duì)企業(yè)形象的感知，人們能了解一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營水平以及精神文化，這是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。因此，通過企業(yè)文化建設(shè)，能夠提升電力企業(yè)的社會(huì)形象，改變?nèi)藗儗?duì)企業(yè)的外在認(rèn)知。

2.電力企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

2.1電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力的作用

電力企業(yè)文化對(duì)其核心競爭力具有一定的導(dǎo)向作用。電力企業(yè)文化的確定及發(fā)展將起到良好的引導(dǎo)作用，不僅能夠引導(dǎo)企業(yè)員工的思想與行為，還能夠引導(dǎo)企業(yè)的整體價(jià)值取向和經(jīng)營管理。電力企業(yè)文化的確立，將形成其自身的價(jià)值與規(guī)范，在市場競爭中，為企業(yè)提供基本的競爭戰(zhàn)略和方法。

電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力具有凝聚的作用。當(dāng)電力企業(yè)的價(jià)值觀被其員工認(rèn)同后，企業(yè)文化將能夠凝聚人心，企業(yè)文化能夠起到軟控制的作用，不僅能夠讓企業(yè)員工在企業(yè)使命、戰(zhàn)略措施、運(yùn)營管理等方面達(dá)成共識(shí)，還能夠讓企業(yè)員工形成明確的目標(biāo)，增強(qiáng)其整體的協(xié)作性。企業(yè)的凝聚力將保證企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力。

電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力具有激勵(lì)的作用。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)人才的競爭，在市場競爭環(huán)境中，企業(yè)面對(duì)著諸多的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)注重對(duì)員工思想意識(shí)的培養(yǎng)，樹立了人性化的管理理念，將增強(qiáng)員工的競爭意識(shí)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性，逐漸形成較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感。

電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力具有約束的作用。電力企業(yè)中部分員工的綜合素質(zhì)偏低，致使其思想與行為缺少職業(yè)道德，可能會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，但電力企業(yè)文化將約束企業(yè)員工的思想與行為，起到規(guī)范的作用。通過人性化的約束，將促進(jìn)員工形成共識(shí)，進(jìn)而對(duì)自身存在的問題進(jìn)行解決，控制自身的思想與行為，減少對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響。

2.2電力企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力相互促進(jìn)、共同作用

首先，電力企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的主要部分。企業(yè)文化貫穿與企業(yè)發(fā)展的始終，企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的具體情況建設(shè)企業(yè)的文化，逐漸引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與主動(dòng)性，并通過管理體制對(duì)員工進(jìn)行必要的約束，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高，企業(yè)文化的完善是企業(yè)核心競爭力提升的必要條件。其次，電力企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。企業(yè)文化的完善將增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)核心競爭力的提升將體現(xiàn)企業(yè)文化的成效，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的根本保證，核心競爭力的提升在于企業(yè)各方面綜合實(shí)力的提升，企業(yè)文化為企業(yè)核心競爭力提供了動(dòng)力，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。最后，電力企業(yè)文化與核心競爭力共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.對(duì)電力企業(yè)文化的建議

3.1樹立企業(yè)文化意識(shí)

傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理理念存在的種種問題使管理的效能弱化，我們要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，將企業(yè)文化建設(shè)融入進(jìn)去，明確電力企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的意義，樹立電力企業(yè)文化意識(shí)。可以通過管理制度的設(shè)置，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造有利條件，重視企業(yè)文化宣傳，建立企業(yè)文化保障機(jī)制，使電力企業(yè)文化建設(shè)從口號(hào)落到實(shí)地，真正體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的意義所在，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

3.2建立以人為本的企業(yè)管理文化

科技的進(jìn)步推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人才是21世紀(jì)企業(yè)最珍貴的資源。因此，電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，必須要樹立以人為本的思想觀念，做到尊重勞動(dòng)、知識(shí)、人才、和創(chuàng)造，給予員工發(fā)揮自主創(chuàng)造性的平臺(tái)，充分挖掘員工的潛能。保障員工物質(zhì)需求的同時(shí)關(guān)注員工精神需求的滿足，激發(fā)員工的工作積極性，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

3.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來該企業(yè)帶來了更高的要求，員工的知識(shí)和技能需要不斷地更新、創(chuàng)造才能跟得上時(shí)代的需求。在電力企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以有效培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，讓員工主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，形成能夠可持續(xù)發(fā)展的，符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)組織形式，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

3.4確立服務(wù)至上的企業(yè)文化

隨著我國電力體制改革的不斷深入，電力企業(yè)一定要摒棄傳統(tǒng)的把客戶當(dāng)作管理對(duì)象的思想，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供給客戶高質(zhì)量、高效、及時(shí)用電服務(wù)，最大程度地滿足客戶的需求，贏得客戶的信賴。因此，電力企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確立“服務(wù)至上”的理念，為員工營造服務(wù)氛圍，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化。

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篇6

關(guān)鍵詞：核心競爭力;企業(yè);財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新模式

1引言

核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部的一種特殊資源，其主要通過資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、營銷優(yōu)勢(shì)等多方面組成。企業(yè)在整合自身資源的過程中，對(duì)其相關(guān)的點(diǎn)或面進(jìn)行有效放大，形成優(yōu)勢(shì)資源。比如資源優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有的稀缺資源；技術(shù)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)自主研發(fā)科技優(yōu)勢(shì)；管理優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)革新管理模式，使內(nèi)部凝聚力與戰(zhàn)斗力提升；營銷優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)復(fù)制或創(chuàng)造契合自身特點(diǎn)的營銷模式。企業(yè)通過對(duì)一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行有效整合，從而使其成為企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的產(chǎn)生與發(fā)展是一個(gè)緩慢的過程，其隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。一般情況下，核心競爭力是企業(yè)在發(fā)展過程中，通過不斷完善與創(chuàng)新而產(chǎn)生的，但是在現(xiàn)代商業(yè)模式中，也有因核心競爭力而發(fā)展壯大的企業(yè)。上述兩種方式都是企業(yè)依托核心競爭力發(fā)展壯大的，可以說核心競爭力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的唯一路徑。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，其在企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生與發(fā)展中，均有決定性的作用。財(cái)務(wù)管理模式隨著企業(yè)自身的發(fā)展與外部環(huán)境的改變而不斷變革，在不同的經(jīng)濟(jì)背景下，總要有與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式，否則，財(cái)務(wù)管理非但不能成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，更會(huì)是企業(yè)發(fā)展的阻礙，甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯。由此，在企業(yè)保持核心競爭力的同時(shí)，與之相匹配的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新也成為了企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

2企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)核心競爭力中的定位分析

財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)在于使企業(yè)獲得持續(xù)的盈利能力，而盈利能力與競爭優(yōu)勢(shì)息息相關(guān)、所以可以說，財(cái)務(wù)管理的根本目的在于使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭能力，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵管理行為，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)獲得長期發(fā)展的戰(zhàn)略保障。依據(jù)企業(yè)所需培育的核心競爭力方向，適當(dāng)調(diào)整財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。在形成核心競爭力的幾個(gè)方面，如資源、技術(shù)、管理、營銷等，其要形成核心競爭力，必然要得到財(cái)務(wù)的大力支持與投入，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理選擇企業(yè)核心競爭力方向，因此，財(cái)務(wù)管理與核心競爭力的直觀關(guān)系是因與果的關(guān)系。筆者認(rèn)為，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理角度解讀企業(yè)核心競爭力，應(yīng)該從以下兩個(gè)方面入手。

2.1選擇核心能力

核心能力的選擇對(duì)企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展十分重要，是保證企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略保障。從核心競爭力的幾個(gè)成因入手，其一，有稀缺資源優(yōu)勢(shì)的一定要選擇深度發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，使稀缺資源成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略武器，并能夠綜合考量資源開發(fā)的成本負(fù)擔(dān)、開發(fā)時(shí)限等多方面因素，在制定長期戰(zhàn)略的時(shí)候兼顧短期與長期發(fā)展策略，并予以最大財(cái)務(wù)支持，保證資源優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)核心競爭力。其二，現(xiàn)代知識(shí)密集型企業(yè)在確定核心能力的時(shí)候，一般會(huì)以技術(shù)研發(fā)為主，這也是現(xiàn)階段企業(yè)競爭的主要方向。以技術(shù)優(yōu)勢(shì)作為核心競爭力，以核心技術(shù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在同質(zhì)企業(yè)競爭中脫穎而出。技術(shù)優(yōu)勢(shì)同時(shí)也是企業(yè)核心競爭力中最有利的因素，其具備開發(fā)門檻高、開發(fā)周期長的特點(diǎn)。以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競爭力一旦形成，企業(yè)就會(huì)走上良性循環(huán)發(fā)展的快車道，技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品再變成盈利數(shù)據(jù)，以盈利資金持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投資，從而形成牢固的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，且這種核心競爭力一旦建立起來，就會(huì)隨著時(shí)間的推移愈發(fā)穩(wěn)固。以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競爭力在前期需要企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的大力支持與資金傾斜，在前期尚未有資金回報(bào)的投入時(shí)期，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能保障以技術(shù)為主導(dǎo)核心競爭力的產(chǎn)生并發(fā)展。其三，依托于營銷優(yōu)勢(shì)的企業(yè)核心競爭力。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加快的今天，優(yōu)秀的營銷模式也是企業(yè)建立核心競爭力的又一戰(zhàn)略。在商品品類豐富，同質(zhì)化企業(yè)扎堆的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式下，既能符合企業(yè)定位，又能適合市場需求的營銷策略是企業(yè)迅速占領(lǐng)市場、發(fā)展壯大并形成核心競爭力的契機(jī)。比如小米手機(jī)，其產(chǎn)品推出之時(shí)，正值我國智能手機(jī)市場競爭白熱化時(shí)期，小米以期獨(dú)特的饑餓營銷模式迅速占領(lǐng)市場，使得小米手機(jī)成為我國智能手機(jī)新貴，并使高質(zhì)低價(jià)成為其核心競爭力。小米的飛速崛起從一個(gè)側(cè)面說明，好的營銷模式一樣能夠成為企業(yè)的核心競爭力，此類案例還有很多，但是其先決條件都是在營銷模式確定后，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的大力支持，廣告投入等的巨額資金注入使得營銷策略得以貫徹、實(shí)現(xiàn)。由此可見，在企業(yè)核心競爭力的選擇之初，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能起到輔助決策的重要作用，在核心競爭力選擇之后，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的重要保障。

2.2明確成本動(dòng)因

成本核算作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)核心競爭力的確認(rèn)、形成與發(fā)展中均有舉足輕重的作用。首先，企業(yè)核心競爭力的確認(rèn)階段。企業(yè)因其自身特點(diǎn)與外部市場環(huán)境因素，一般都具備在幾個(gè)方面同時(shí)形成核心競爭力，這一過程的財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)核心競爭力的形成有決定性作用。準(zhǔn)確的市場調(diào)查、企業(yè)自身的各項(xiàng)能力評(píng)估、企業(yè)的現(xiàn)有資金狀況等都需要財(cái)務(wù)管理部門作出準(zhǔn)確判斷，如稀缺資源型企業(yè)要形成核心競爭力，可以從資源、技術(shù)、營銷等多方面考慮，通過準(zhǔn)確評(píng)估與成本核算，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能夠給予企業(yè)在哪方面形成核心競爭力的最有利意見。其次，企業(yè)核心競爭力的形成階段。通過成本核算確定企業(yè)所形成核心競爭力的方向，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程中，也要注意成本核算。比如技術(shù)研發(fā)型核心競爭力的形成，決定其成敗的主要因素是資金投入及研發(fā)周期。這一時(shí)期的成本核算主要依據(jù)企業(yè)的資金狀況與技術(shù)的適用周期，研發(fā)周期是新技術(shù)是否形成核心競爭力的主因。許多技術(shù)的升級(jí)換代決定了其生命力周期，如果研發(fā)周期過長，很容易導(dǎo)致技術(shù)過時(shí)，形成無效投資。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理在此時(shí)要依據(jù)市場需求調(diào)節(jié)產(chǎn)品研發(fā)周期，使所研發(fā)科技出現(xiàn)在產(chǎn)品有效科技周期內(nèi)，形成源于科技研發(fā)的核心競爭力，并能有足夠的時(shí)間進(jìn)行此項(xiàng)科技研發(fā)的更新、升級(jí)、后續(xù)研發(fā)活動(dòng)，使基于科技產(chǎn)品的核心競爭力具備長期性與可持續(xù)成長性。

3基于核心競爭力的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

財(cái)務(wù)管理工作是所有管理工作開展的基礎(chǔ)，其具有與其他管理工作不同的性質(zhì)，主要特征為財(cái)務(wù)管理的涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高等。單從財(cái)務(wù)管理表面意義而言，其管理對(duì)象為企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的全過程，因此，可以說財(cái)務(wù)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理模式。資金作為企業(yè)的命脈，其良性周轉(zhuǎn)與有效循環(huán)直接關(guān)系著企業(yè)投資項(xiàng)目甚至企業(yè)自身的成敗興亡，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)有效管理資金的工具，其重要作用不言而喻。企業(yè)核心競爭力的形成與發(fā)展過程中，均離不開財(cái)務(wù)管理的全程參與及支持，在現(xiàn)代企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作用，也是企業(yè)核心競爭力持續(xù)發(fā)展的有效保障。在財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新模式方面，應(yīng)從制度創(chuàng)新與方法創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。

3.1制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新幾乎涵蓋了財(cái)務(wù)管理的所有方面，其具體表現(xiàn)有以下幾方面：首先，建立健全會(huì)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化管理。會(huì)計(jì)電算化的高效與迅速管理，使得企業(yè)財(cái)務(wù)信息能夠以最快速度表現(xiàn)出來，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出相應(yīng)的預(yù)防措施，使會(huì)計(jì)信息能夠更好、更準(zhǔn)確地為企業(yè)服務(wù)。其缺陷是電子化數(shù)據(jù)易修改、易丟失，要徹底地解決這一問題，就要從提高財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)與提升財(cái)務(wù)硬件設(shè)施方面著手，并建立分級(jí)授權(quán)管理制度。同時(shí)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)報(bào)表，在提升財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性的同時(shí)，大力提高財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性。會(huì)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)代化，對(duì)企業(yè)的核心競爭力有極大影響。通過及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使企業(yè)決策層能夠清晰、直觀地看到所實(shí)施核心競爭力戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)度及市場反饋，方便決策層做出適當(dāng)調(diào)整，使企業(yè)核心競爭力的打造有更為順暢的渠道，同時(shí)也保障企業(yè)核心競爭力長期發(fā)展。其次，實(shí)施全面預(yù)算管理制度。在依據(jù)準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方面因素的前提下，對(duì)現(xiàn)在和以后可能會(huì)出現(xiàn)的情況加以綜合分析，編制科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算。預(yù)算管理制度的全面實(shí)行，使企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候有較強(qiáng)的抵抗能力，并能及時(shí)、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)核心競爭力的打造而言，具有十分重要的意義。企業(yè)核心競爭力的打造就是創(chuàng)新過程，創(chuàng)新過程伴隨著許多未知風(fēng)險(xiǎn)，全面預(yù)算基礎(chǔ)上的風(fēng)險(xiǎn)管理能將這種創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)降到最低，其最終目的是確保企業(yè)核心競爭力的實(shí)現(xiàn)。

3.2方法創(chuàng)新

方法創(chuàng)新主要包括費(fèi)用指標(biāo)分解、建立資金管理體制、有效財(cái)務(wù)分析等幾方面。首先，費(fèi)用指標(biāo)分解。簡言之，費(fèi)用指標(biāo)分解就是費(fèi)用控制的細(xì)化，將費(fèi)用指標(biāo)由總體到部門，再由部門到個(gè)人，這樣費(fèi)用控制可以直接由原先的總體計(jì)算到現(xiàn)在的追溯源頭。在企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略實(shí)施過程中，詳盡的費(fèi)用分解使得資金的使用效率更高，也會(huì)使核心競爭力的實(shí)施能夠落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。其次，建立資金管理體制。財(cái)務(wù)管理的表面意思就是對(duì)資金的有效管理，資金作為企業(yè)生存的命脈，企業(yè)的所有管理活動(dòng)與資金息息相關(guān)。因此，適合企業(yè)發(fā)展的資金管理體制，會(huì)成為支撐企業(yè)長期發(fā)展的力量源泉。資金管理體制建立的根本原則是適度與安全。在這種理念下建立完善的資金管理制度，確保企業(yè)在各個(gè)發(fā)展周期中的平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)核心競爭力作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，在資金管理中，要適當(dāng)加大對(duì)核心競爭力的資金投入，使企業(yè)具備長期發(fā)展的可能。最后，有效財(cái)務(wù)分析。要把財(cái)務(wù)分析貫穿到企業(yè)所有財(cái)務(wù)活動(dòng)的始終，事前分析可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，事中分析可以矯正錯(cuò)誤方向，事后分析可以總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)核心競爭力的打造與持續(xù)發(fā)展方面，有效的財(cái)務(wù)分析顯得尤為重要。核心競爭力作為企業(yè)屹立于激烈競爭中不敗的有力武器，其財(cái)務(wù)分析要更加全面與具備戰(zhàn)略高度。

4結(jié)語

綜上所述，企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生與發(fā)展壯大是一個(gè)長期過程，其跟企業(yè)財(cái)務(wù)管理關(guān)系密切。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理中的核心要素，戰(zhàn)略性管理是企業(yè)核心競爭力打造成敗的關(guān)鍵，也是影響企業(yè)核心競爭力長期發(fā)展的雙刃劍。在新經(jīng)濟(jì)模式下，面對(duì)復(fù)雜的競爭環(huán)境，財(cái)務(wù)管理要從制度、方法等深層次創(chuàng)新，做到適應(yīng)于推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的持久化，為提升企業(yè)競爭力做出最大貢獻(xiàn)。

作者:王永紅 單位:青海大學(xué)計(jì)財(cái)處

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篇7

1990年《哈佛商界評(píng)論》刊登了他們合著的《公司核心競爭力》，這篇文章確立了核心競爭力在管理理論與實(shí)踐上的地位。他們對(duì)核心競爭力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。核心競爭力是企業(yè)通過管理整合形成的，相對(duì)于競爭對(duì)手能夠更顯著地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值需求的、不易被競爭對(duì)手模仿的動(dòng)態(tài)能力，核心競爭力通常表現(xiàn)為企業(yè)以技術(shù)能力和管理能力為主導(dǎo)的一組能力體系的有機(jī)整合。

1.3 核心競爭力的主要特征

（1）價(jià)值性

從核心競爭力概念產(chǎn)生的邏輯關(guān)系上看，它是這一概念產(chǎn)生的根源。因此他不僅是衡量企業(yè)是否具有核心競爭力的根本標(biāo)準(zhǔn)，而且是衡量核心競爭力價(jià)值大小的尺度，符合市場需求的價(jià)值性是其根本特性。這是因?yàn)槠髽I(yè)核心競爭力的價(jià)值性是通過市場檢驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的，符合市場需求的程度越高，為顧客創(chuàng)造的可感知價(jià)值越大，企業(yè)的核心競爭力的價(jià)值性越大，企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)越顯著。

（2）獨(dú)特性

企業(yè)核心競爭力是獨(dú)樹一幟的，是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其它企業(yè)所模仿。否則，它在競爭中就不具優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競爭力的培育主要是通過企業(yè)自身的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和磨練而形成的，具有鮮明的企業(yè)個(gè)性，深深地打傷了企業(yè)的烙印，并根植和依附于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)。

（3）延展性

企業(yè)的核心競爭力能夠?yàn)槠髽I(yè)提供進(jìn)入多個(gè)市場的潛在途徑，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應(yīng)，即具有能夠?yàn)樽陨韽?fù)制和模仿的特點(diǎn)。當(dāng)基于單一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域具有競爭優(yōu)勢(shì)時(shí)，能把這種競爭優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于多種產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，它使企業(yè)能夠不斷的開發(fā)出新產(chǎn)品或服務(wù)以滿足顧客需求，使企業(yè)具有旺盛的、持久發(fā)展的生命力。

（4）整合性

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)對(duì)資源和能力的高效和有機(jī)的整合，單獨(dú)的任何一項(xiàng)資源或能力都不能成為企業(yè)的核心競爭力。

（5）持久性

企業(yè)生存和發(fā)展的持久性依賴于企業(yè)核心競爭力的持久性。企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得、仿效、復(fù)制的核心競爭力，并能夠在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長期發(fā)揮作用，使企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)相對(duì)不變或者進(jìn)一步提高，才會(huì)帶來企業(yè)的長期生存和發(fā)展。

（6）動(dòng)態(tài)性

隨著顧客需求、技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)資源、企業(yè)管理模式等的內(nèi)外部環(huán)境變化，企業(yè)原有的核心競爭力可能變?yōu)橐话愀偁幜?。因此，企業(yè)的核心競爭力是相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的，是企業(yè)相對(duì)持久的競爭能力，其實(shí)企業(yè)核心競爭力更體現(xiàn)為一種持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，它要求企業(yè)在變化的環(huán)境中不斷開發(fā)、維護(hù)已有的核心競爭力，擅長變更和培育新的核心競爭力[3]。

1.4核心競爭力的主要構(gòu)成要素

構(gòu)成核心競爭力的要素可以是企業(yè)的任何能力，但它們必須是“企業(yè)特有的，足以能勝過對(duì)手的”。如果企業(yè)的某一方面的能力強(qiáng)大到足以能勝過對(duì)手，或者難以被模仿(或模仿的代價(jià)很高)時(shí)，就可以成為企業(yè)的核心競爭力，而不論它是不是企業(yè)的職能領(lǐng)域的能力還是其他，但通常核心競爭力是幾方面能力的有機(jī)整合。本文將重點(diǎn)介紹構(gòu)成核心競爭力的以下幾種要素：

（1）管理能力

首先是企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，它是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位，是對(duì)核心競爭力進(jìn)行全過程管理的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)只有具備一個(gè)完善而科學(xué)的戰(zhàn)略，并對(duì)它們隨時(shí)組織實(shí)施、校正和管理，才能確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)合理、切實(shí)可行，也只有這樣的戰(zhàn)略才能真正起到對(duì)核心競爭力進(jìn)行全過程管理的統(tǒng)領(lǐng)作用。其次是企業(yè)對(duì)人力資源的科學(xué)管理。企業(yè)的核心競爭力可以說是員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力、管理技巧和團(tuán)隊(duì)精神等企業(yè)特有知識(shí)的凝結(jié)，而人才正是這些知識(shí)的載體，充分發(fā)揮人才的這些能力，有賴于企業(yè)對(duì)人力資源的科學(xué)管理。再次是企業(yè)的信息管理能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的迅速溝通對(duì)企業(yè)核心競爭力的保持和更新尤為重要。信息系統(tǒng)的狀況會(huì)直接影響到企業(yè)核心競爭力的培育、更新和競爭優(yōu)勢(shì)的保持，而企業(yè)信息系統(tǒng)的狀況取決于企業(yè)的信息管理能力。

（2）技術(shù)能力

技術(shù)能力是指企業(yè)開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)的能力，是通過獲得、選擇、應(yīng)用、改進(jìn)技術(shù)以及長期的技術(shù)學(xué)習(xí)過程培育、建立的。技術(shù)能力不僅體現(xiàn)在新資本設(shè)備等有形資產(chǎn)上，而且也體現(xiàn)在員工技能和組織經(jīng)驗(yàn)的積累上，技術(shù)能力是企業(yè)培育核心競爭力的一個(gè)重要突破口。企業(yè)技術(shù)能力中最重要的是企業(yè)的核心技術(shù)體系，它是企業(yè)自身特有的、不易為外界模仿的稀缺性技術(shù)資源的能力。圍繞既成的核心技術(shù)體系，企業(yè)只需對(duì)現(xiàn)有的主導(dǎo)設(shè)計(jì)、核心生產(chǎn)技術(shù)等稍作變動(dòng)，就可能推出新的產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)，就會(huì)有層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新問世。

（3）組織能力

組織能力指企業(yè)組織資源的能力，即企業(yè)配置資源與整合資源的綜合能力。核心競爭力深深扎根于組織之中，必然依賴組織能力。具有組織能力優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)原本擁有的資源、知識(shí)和能力真正轉(zhuǎn)化成企業(yè)的核心競爭力，從而獲得長期的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的組織能力越強(qiáng)，對(duì)資源的優(yōu)化配置就越靈活，相應(yīng)的，企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮作用的范圍就越廣，企業(yè)效率就越高，競爭優(yōu)勢(shì)也就越便于鞏固。反之，如果企業(yè)缺乏足夠的對(duì)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合的能力，核心競爭力就會(huì)被僵化的組織所窒息。

1.5核心競爭力的作用

核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競爭優(yōu)勢(shì)的保障、而且還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點(diǎn)，甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段。企業(yè)可以憑借自己的核心競爭力，為自己尋找一個(gè)既有可觀利潤又有獨(dú)特性的市場，或創(chuàng)建一種獨(dú)特的市場運(yùn)作方式，從而避免陷入慘烈的市場競爭。

第一，核心競爭力是企業(yè)擁有的主要資源或資產(chǎn)。企業(yè)的核心競爭力要通過企業(yè)所擁有的技能或所從事的業(yè)務(wù)得以體現(xiàn)。核心競爭力既是組織資本又是社會(huì)資本。對(duì)于作為核心競爭力與規(guī)則組合的企業(yè)而言，相對(duì)于產(chǎn)品間的競爭，企業(yè)間的競爭主要關(guān)注于技能和知識(shí)的獲取上。核心競爭力作為企業(yè)的無行資產(chǎn)對(duì)于培養(yǎng)員工的知識(shí)水平同樣具有卓越的成效。

第二，競爭力決定企業(yè)經(jīng)營范圍的廣度與深度。強(qiáng)有力的核心競爭力決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域，產(chǎn)生了企業(yè)特有的生命線。核心競爭力的實(shí)質(zhì)在于把企業(yè)能夠承擔(dān)和進(jìn)行內(nèi)部處理的各種活動(dòng)界定清楚，企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)度和儲(chǔ)備數(shù)量，決定了企業(yè)經(jīng)營的縱深程度和橫向多元化經(jīng)營的廣度。核心競爭力決定公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，強(qiáng)大核心競爭力可支持多種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，產(chǎn)品只是一個(gè)公司核心競爭力短期的外在表現(xiàn)。而核心競爭力更主要的作用是從企業(yè)的內(nèi)部下手，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整合。

篇8

摘要 針對(duì)一個(gè)企業(yè)所具備的文化實(shí)力和核心競爭力之間的關(guān)系研究的基礎(chǔ)之上，對(duì)企業(yè)中軟文化的實(shí)際的組成以及具體的形成過程進(jìn)行科學(xué)的分析，闡明了企業(yè)中的文化軟實(shí)力和核心競爭力相互間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化軟實(shí)力 核心競爭力

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)相互之間的競爭已經(jīng)從實(shí)際產(chǎn)品之間的正經(jīng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的運(yùn)營體制、品牌競爭、服務(wù)競爭、產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭以及企業(yè)中文化競爭和社會(huì)市場的資本方面的競爭。所以說，對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)來說，首先必須要做到對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營機(jī)制實(shí)施靈活和有效的方法，是的企業(yè)具備一定的精神凝聚力，保證企業(yè)具備強(qiáng)大的創(chuàng)新性一時(shí)與產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，這樣可以有效的保證企業(yè)快速高效的發(fā)展。

一、企業(yè)中的文化軟實(shí)力與核心競爭力概念

企業(yè)中的軟文化是一種不能復(fù)制與模仿的，擁有強(qiáng)大軟文化的企業(yè)，在當(dāng)前的社會(huì)激烈競爭市場中具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)哥大企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，監(jiān)管一些企業(yè)的高層管理人員已經(jīng)初步認(rèn)識(shí)到了企業(yè)中軟文化建設(shè)的重要程度，很大一部分的企業(yè)也在不斷的構(gòu)建和增強(qiáng)企業(yè)的軟文化，但是因?yàn)槭盏綄?duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化的理解的影響，對(duì)企業(yè)軟文化的建設(shè)只是單純的做在表面，所制定的相關(guān)制度并沒有得到切實(shí)的落實(shí)，是的企業(yè)中軟文化并沒有做到和企業(yè)的核心競爭力有效的結(jié)合，進(jìn)而是的大部分的企業(yè)并沒有充分的發(fā)揮出企業(yè)中真正的軟文化實(shí)力的作用。對(duì)于企業(yè)來講，通過企業(yè)中的軟文化的設(shè)立來確立企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢(shì)具備非常重要的意義。

（一）企業(yè)中文化軟實(shí)力的基本組成

企業(yè)中的軟文化實(shí)力是一個(gè)企業(yè)在相應(yīng)的社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)關(guān)機(jī)體系下，經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部和外部所廣泛認(rèn)同的相互作用下所形成的。依據(jù)企業(yè)對(duì)文化的認(rèn)知性從而所產(chǎn)生的親和能力、聚合能力、號(hào)召能力、吸引能力、創(chuàng)新能力以及競爭能力，這都是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)不斷向前發(fā)展的主要力量，同時(shí)也是企業(yè)當(dāng)中軟實(shí)力的重要組成部分。依照傳統(tǒng)意義上對(duì)企業(yè)文化界限的劃分，企業(yè)中的文化軟實(shí)力可以分為精神實(shí)力、制度實(shí)力、行為實(shí)力、物質(zhì)實(shí)力這四個(gè)層次。

（二）企業(yè)中的核心競爭力

科學(xué)有效的規(guī)章制度是保證企業(yè)擁有強(qiáng)有力市場競爭力的保障。規(guī)章制度是企業(yè)中的一種潛在的生產(chǎn)力，同時(shí)也是企業(yè)的重要的核心競爭力額基礎(chǔ)保障。所有的企業(yè)或者是組織要是形成了一種核心制度，并且具備一種獨(dú)有的和競爭對(duì)手沒辦法去復(fù)制和模仿的管理體系，那么真央的企業(yè)或者組織就具備了一定的核心競爭力。企業(yè)的核心制度是企業(yè)文化制度管理的精髓，是企業(yè)所擁有的一種不能被復(fù)制和模仿的運(yùn)營方式，其根本就是企業(yè)所具備的核心理念在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境與發(fā)展的階段中實(shí)施，同時(shí)還是企業(yè)和企業(yè)同類企業(yè)想?yún)^(qū)分的重要的標(biāo)志。

二、企業(yè)中文化軟實(shí)力和核心競爭力之間的關(guān)系

企業(yè)中的核心競爭力屬于一種技術(shù)實(shí)力、管理能力以及文化實(shí)力三種能力相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，這三種能力處于不同的層面，其中技術(shù)能力就處于企業(yè)的表面，是企業(yè)中最明顯也是最容易被同種企業(yè)所模仿和復(fù)制的一種能力，管理能力處于中層，文化能力處于深層，這三種能力環(huán)環(huán)相扣，有機(jī)結(jié)合并且相互促進(jìn)，以此來達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡的效果。企業(yè)文化軟實(shí)力與其核心競爭力之間有著非常默契的關(guān)系。

首先企業(yè)的文化軟實(shí)力是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成成分，而核心競爭力的增強(qiáng)需要文化軟實(shí)力有效支撐。伴隨知識(shí)時(shí)展的腳步越來越快，社會(huì)中，企業(yè)相互之間的競爭已經(jīng)從實(shí)際產(chǎn)品之間的正經(jīng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的運(yùn)營體制、品牌競爭、服務(wù)競爭、產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭以及企業(yè)中文化競爭和社會(huì)市場的資本方面的競爭。

當(dāng)前企業(yè)的競爭趨勢(shì)正在不斷的吵著知識(shí)的塑造以及企業(yè)文化性的方向上轉(zhuǎn)變，企業(yè)擁有了優(yōu)良的文化軟實(shí)力，就具備了核心競爭力。企業(yè)中相互競爭所依靠的實(shí)力逐漸南有形的資產(chǎn)演變成無形的資產(chǎn)，軟文化的實(shí)力直接決定了企業(yè)核心競爭力，企業(yè)的管理創(chuàng)新和經(jīng)營理念對(duì)企業(yè)文化的依賴性越來越大。

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭 核心競爭力 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電力企業(yè)

1 概述

最早是在企業(yè)管理提出了核心競爭力這一基本概念，提出該概念的是美國管理學(xué)家，他認(rèn)為，企業(yè)自身獨(dú)有的能力便是核心競爭力，消費(fèi)者能夠因?yàn)槠髽I(yè)核心競爭力獲得諸多的效益，企業(yè)在擁有核心競爭力之后能夠使企業(yè)在競爭市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)組織和內(nèi)部經(jīng)過長期知識(shí)和技術(shù)的積累便形成核心競爭力，核心競爭力在企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部和技術(shù)整合的環(huán)節(jié)中作用最為突出。供電企業(yè)中核心競爭力的形成過程非常漫長，供電企業(yè)的核心競爭力主要存在于企業(yè)的內(nèi)質(zhì)中，能夠使企業(yè)在發(fā)展過程中的競爭取得良好的優(yōu)勢(shì)，并且長時(shí)間保持企業(yè)主動(dòng)競爭。

現(xiàn)今電力在供需過程中存在諸多的矛盾，要使企業(yè)能夠在競爭過程中體現(xiàn)出良好的競爭力就必須加大企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力會(huì)受到多種因素的直接影響，企業(yè)在服務(wù)過程中的服務(wù)管理和績效管理以及供電技術(shù)等等都對(duì)企業(yè)的核心競爭力有重要影響，這些方面在科學(xué)落實(shí)之后能夠使電力企業(yè)自身的核心競爭力得到良好的加強(qiáng)，本文主要從電力企業(yè)服務(wù)層面切入，深入探討了電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)核心競爭力的重要作用。

2 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.1 電力企業(yè)中核心競爭力概述 服務(wù)理念、安全意識(shí)、專業(yè)知識(shí)水平、資源以及能力擴(kuò)張等是現(xiàn)今電力企業(yè)競爭力的基本組成部分。企業(yè)競爭力在這些要素的作用下逐漸形成了梯狀結(jié)構(gòu)，因此競爭力自身的層次性也能夠得到良好的彰顯，在梯次中電力企業(yè)核心競爭力已經(jīng)占據(jù)了最重要的地位。電力企業(yè)內(nèi)部各種因素在決策過程中展現(xiàn)出的作用是現(xiàn)今企業(yè)核心競爭力的主要強(qiáng)調(diào)對(duì)象，電力企業(yè)核心競爭力是為了使企業(yè)內(nèi)部能力以及企業(yè)各種知識(shí)得到更好的積累，電力企業(yè)要想能夠在競爭過程中更具競爭力就必須要加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)和資源的積累，電力企業(yè)的核心競爭力也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展落實(shí)的表現(xiàn)，核心競爭力在企業(yè)運(yùn)行的過程中良好的統(tǒng)帥企業(yè)其余能力，企業(yè)行業(yè)根本無法模仿電力企業(yè)核心競爭力。同時(shí)，企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的，如下幾個(gè)特點(diǎn)是企業(yè)核心競爭力的基本特點(diǎn)：擁有良好的防守型，使自身的發(fā)展得到良好的保證；讓客戶獲得的服務(wù)更多，使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量能夠更高；具有屬于企業(yè)自身的獨(dú)特性；自身具有良好的領(lǐng)先性；使市場需求能夠得到最先進(jìn)的滿足；良好的延展性在企業(yè)發(fā)展過程中衍生出更多的新技術(shù)；時(shí)間性能夠使可持續(xù)發(fā)展得到更好的落實(shí)。

2.2 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概述 人、安全、服務(wù)、工作、目標(biāo)五個(gè)中心是優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成過程中必要經(jīng)歷的幾個(gè)階段。服務(wù)自身的優(yōu)劣是將服務(wù)作為中心考核中運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅要滿足客戶多企業(yè)產(chǎn)品的基本需求，同時(shí)還要盡可能使客戶一直忠實(shí)于企業(yè)。以此企業(yè)能夠通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的過程中首先需要管理企業(yè)的內(nèi)質(zhì)，是企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過程中的目標(biāo)都能夠得到實(shí)現(xiàn)的基本保障，企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也能夠更輕松。要實(shí)現(xiàn)全面對(duì)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行管理是一個(gè)漫長的過程，對(duì)于我國現(xiàn)今的電力企業(yè)而言，如下幾個(gè)部分便是優(yōu)質(zhì)管理的主要管理對(duì)象。

①要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)首先在服務(wù)之前要制定出科學(xué)的服務(wù)計(jì)劃，要將電力企業(yè)自身的發(fā)展情況作為計(jì)劃制定的基本依據(jù)，在制定計(jì)劃的過程中要將增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力作為根本目的，同時(shí)還要參考?xì)v史經(jīng)驗(yàn)，充分論證制定的服務(wù)計(jì)劃，而后才能確定出可行的服務(wù)計(jì)劃。②優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提便是服務(wù)的實(shí)施，在實(shí)施過程中要將服務(wù)計(jì)劃作為實(shí)施的基本依據(jù)，以此服務(wù)在實(shí)施過程中也能夠更好的落實(shí)。③對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測的過程中一般都會(huì)將過去對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，以此對(duì)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，在服務(wù)成果得到檢測的前提下也能夠使服務(wù)方式向科學(xué)化方向發(fā)展。

在電力企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中要將上述部分當(dāng)作一個(gè)整體進(jìn)行實(shí)施，該過程是一個(gè)較為漫長的過程，在落實(shí)的過程中不能操之過急，要遵循基本原則逐漸落實(shí)。

2.3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠使企業(yè)核心競爭力快速提升 電力企業(yè)在管理過程中最為重要的部分便是企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)方式中的誠信、高效、公道、和諧和質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本特點(diǎn)，企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障之下能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)的更良好，企業(yè)自身的形象和品牌也能在消費(fèi)者心中得到更好的塑造。研究證明，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠使企業(yè)自身的核心競爭力得到快速的增強(qiáng)，企業(yè)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)之后也能夠?qū)⑸a(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)質(zhì)量迅速提升。因此電力企業(yè)核心競爭力能夠增強(qiáng)和企業(yè)自身服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與否有直接的聯(lián)系，企業(yè)在培養(yǎng)自身核心競爭力的過程中已經(jīng)將企業(yè)服務(wù)作為了不可或缺的重要工具。

3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的基本措施

要使電力企業(yè)核心競爭力得到更好的增強(qiáng)，首先要加強(qiáng)電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著現(xiàn)今電力企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸經(jīng)濟(jì)化壟斷化，很多時(shí)候電力企業(yè)因?yàn)閴艛嗟默F(xiàn)狀并沒有注重服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，還包括電力企業(yè)為了保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不重視，針對(duì)此本文提出了如下幾個(gè)方面措施，以此落實(shí)電力企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證電力企業(yè)核心競爭力能夠得到迅速增強(qiáng)。

3.1 在服務(wù)體制上進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新 為了使得服務(wù)的基本體系能夠迅速形成，企業(yè)必須在先前的管理體制中重新定位部門的智能。要將服務(wù)的基本流程重新改造，使客戶通過改造后的服務(wù)獲取到更多的方便，能夠使服務(wù)開展的更良好，各個(gè)部門的職責(zé)得到重新的審定和定位之后，部門的責(zé)任也能夠得到更好的劃分，使部門在服務(wù)過程中更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2 在管理機(jī)制上進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新 要在管理機(jī)制上進(jìn)行合理的創(chuàng)新首先要將如下三項(xiàng)機(jī)制良好落實(shí)：①首先應(yīng)該通過對(duì)意識(shí)的教育和強(qiáng)化，將部門的職責(zé)進(jìn)行科學(xué)定位，迅速建立起大服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，在此環(huán)節(jié)中還要將供電服務(wù)聯(lián)系制度良好完善。②將服務(wù)質(zhì)量管理力度迅速增強(qiáng)，并且根據(jù)企業(yè)自身的情況建立起合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：使管理服務(wù)在服務(wù)落實(shí)的過程中能夠更加細(xì)致化的管理，在考核的過程中能夠?qū)⑿б妗⒎?wù)兩個(gè)指標(biāo)結(jié)合起來考核，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立能夠使各個(gè)部門都能將服務(wù)落實(shí)的更好。③加強(qiáng)對(duì)實(shí)施服務(wù)的員工的培訓(xùn)。員工自身能力的培訓(xùn)應(yīng)該在企業(yè)中經(jīng)常開展，培訓(xùn)過程中以員工“創(chuàng)新”“創(chuàng)優(yōu)”為根本目的。企業(yè)對(duì)各個(gè)崗位要求在定制過程中也要將市場需求作為主要參照依據(jù)。使企業(yè)服務(wù)客戶的過程中也能夠展示出企業(yè)自身的素質(zhì)。

4 結(jié)束語

現(xiàn)今電力在供需過程中存在諸多的矛盾，要使企業(yè)能夠在競爭過程中體現(xiàn)出良好的競爭力就必須加大企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力會(huì)受到多種因素的直接影響，企業(yè)在服務(wù)過程中的服務(wù)理念和績效管理以及供電技術(shù)等等都對(duì)企業(yè)的核心競爭力有重要影響，這些方面在科學(xué)落實(shí)之后能夠使電力企業(yè)自身的核心競爭力得到良好的加強(qiáng)，要使電力企業(yè)核心競爭力得到更好的增強(qiáng)，首先要加強(qiáng)電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文提出了加強(qiáng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究和工作者起到幫助和參考的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新

隨著我國對(duì)外貿(mào)易體制改革的深入發(fā)展及企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的放開，國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，其原有的壟斷優(yōu)勢(shì)正逐步喪失，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)正在進(jìn)入外貿(mào)經(jīng)營領(lǐng)域，國有外貿(mào)企業(yè)面臨著日益激烈的競爭，面對(duì)這種新形勢(shì)，研究國有外貿(mào)企業(yè)如何提升自身的競爭力，在國內(nèi)外不斷加劇的競爭中求得生存和發(fā)展，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、核心競爭力的內(nèi)涵與表現(xiàn)

1990年,美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出了核心競爭力的概念,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競爭力是“能使企業(yè)為顧客帶來特別利益的一類獨(dú)有技能和技術(shù)”,“是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。此觀點(diǎn)一提出,就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,并引起了企業(yè)家的高度重視。此后,人們從不同角度對(duì)核心競爭力的概念進(jìn)行了界定和擴(kuò)展。如Teece、Pisano和shuen認(rèn)為核心競爭力是“提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則?！?Mever和Utterback認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場的能力。Lenard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。國內(nèi)許多專家學(xué)者也紛紛對(duì)核心競爭力進(jìn)行研究,提出自己的見解,對(duì)這一理論進(jìn)行充實(shí)和完善。如有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力,可以包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點(diǎn),筆者認(rèn)為：核心競爭力是企業(yè)通過有效整合內(nèi)外部資源、要素和能力而獲得的,獨(dú)特的,能使整個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤的能力。

一個(gè)企業(yè)是否具備核心競爭力，可以根據(jù)核心競爭力的表現(xiàn)來判斷。首先，核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的獨(dú)特專長，它是在企業(yè)長期發(fā)展過程中經(jīng)過積累和培育而形成的，內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系，是企業(yè)特有的技能、知識(shí)、管理和文化的整合，它強(qiáng)化企業(yè)競爭差異性，因而較長時(shí)間內(nèi)難以被競爭對(duì)手模仿和替代。其次，核心競爭力能夠?yàn)橛脩魩愍?dú)特的價(jià)值或?qū)嵒?，其產(chǎn)品或服務(wù)有被用戶看重的價(jià)值，可為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤水平的超額利潤。最后，核心競爭力可使企業(yè)擁有進(jìn)入多元化市場的潛力，延伸出多方面的市場需求，它能應(yīng)用到新的領(lǐng)域，衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場，實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供支持。

二、國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的國有外貿(mào)企業(yè)是典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。但隨著對(duì)外開放和社會(huì)主義市場機(jī)制的逐漸建立，國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制發(fā)生了重大變化，開始走上自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束的道路，企業(yè)經(jīng)營管理也日益受到重視。此后，我國于2001年加入世界貿(mào)易組織，外貿(mào)經(jīng)營權(quán)全方位放開，外貿(mào)經(jīng)營主體日益多元化，給國有外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，國有外貿(mào)企業(yè)在長期經(jīng)營中存在的問題也日趨突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)營管理能力薄弱

目前，我國多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營“大而全”、“小而全”，由于經(jīng)營雷同化，只能單純依賴價(jià)格競爭，品牌和服務(wù)競爭力缺失。而且許多企業(yè)存在單純追求眼前利益、局部利益和個(gè)體利益的傾向，國有外貿(mào)企業(yè)難以控制內(nèi)部經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量。盡管國有外貿(mào)企業(yè)中有不少大集團(tuán)，但卻是管理松散，集團(tuán)總體經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施不暢，此外，集團(tuán)內(nèi)部管理粗放，沒有建立一套科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)的管理制度和流程，導(dǎo)致企業(yè)大而不強(qiáng)，難以適應(yīng)激烈的國際競爭需要。

2.經(jīng)營模式和方式單一

目前我國國有外貿(mào)企業(yè)多數(shù)從事的是進(jìn)出口業(yè)務(wù)，并沒有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實(shí)行的是“收購制”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，而隨著外貿(mào)經(jīng)營主體多元化，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)取得了進(jìn)出口自營權(quán)，使國有外貿(mào)企業(yè)的貨源日益緊張，傳統(tǒng)的“收購制”經(jīng)營模式受到了很大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營方式上，國有外貿(mào)企業(yè)主要從事一般貿(mào)易，加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等其他靈活貿(mào)易方式很少涉及，這也在很大程度上制約了國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。

3.人才流失嚴(yán)重

人才是企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵因素，國有外貿(mào)企業(yè)體制僵化，缺乏合理的激勵(lì)、約束機(jī)制和人才機(jī)制，壓制了人才積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而隨著外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的放開，擁有大量客戶資源和豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才紛紛跳槽到經(jīng)營機(jī)制靈活的民營外貿(mào)企業(yè)和管理先進(jìn)、待遇優(yōu)厚的外資企業(yè)，甚至一些掌握大批訂單資源的業(yè)務(wù)人員自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司。人才的大量流失，不僅使國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營資源和經(jīng)濟(jì)效益遭受了巨大損失，也大大削弱了企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

4.整體競爭力偏弱

盡管我國國有外貿(mào)企業(yè)有著較長的經(jīng)營歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，也積累了較為豐富的外貿(mào)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)經(jīng)營環(huán)境的變化，加之自身適應(yīng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致整體競爭力還比較弱。多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)還未建立起自己獨(dú)特的，能給用戶帶來超額價(jià)值，支撐其進(jìn)入多元化市場的核心競爭力。核心競爭力的缺乏，使很多公司經(jīng)營業(yè)績不佳、不穩(wěn)定甚至虧損。究其原因，則在于公司還沒有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，對(duì)核心競爭力的作用認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，培育核心競爭力的經(jīng)驗(yàn)缺乏，許多公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,盲目進(jìn)行多元化經(jīng)營，這些都制約了國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和提升。

三、國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的培育

1.充分認(rèn)識(shí)核心競爭力對(duì)國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，競爭范圍遍及全球的新環(huán)境下，企業(yè)很難再依靠規(guī)模、價(jià)格等傳統(tǒng)競爭方式取勝，特別是依靠傳統(tǒng)競爭手段獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競爭，越來越表現(xiàn)為競爭力的競爭，特別是核心競爭力的較量。國有外貿(mào)企業(yè)高層管理人員必須深刻意識(shí)到這一點(diǎn)，從建立持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，認(rèn)識(shí)到核心競爭力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用，從高層管理者到基層的每一個(gè)員工，都應(yīng)該理解企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培育。

2.制定和實(shí)施核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略

國有外貿(mào)企業(yè)要在研究市場成長趨勢(shì)和競爭環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把握自己所處的地位和行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，選擇符合市場現(xiàn)實(shí)和未來需求且自己又具有經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為主攻方向，以此來制定和不斷完善核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略。要立足挖掘并充分發(fā)揮國有外貿(mào)企業(yè)在多年經(jīng)營基礎(chǔ)上形成的銷售渠道和信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，集中人力、物力、財(cái)力于核心主業(yè)，大力打造企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的開發(fā)需要公司各部門的協(xié)同、配合與努力，因此必須由公司高層建立起一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，在使公司上下統(tǒng)一對(duì)核心競爭力的理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，制定出具體的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案并組織實(shí)施。

3.通過公司內(nèi)部積累和整合培育核心競爭力

根據(jù)公司制定的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略，集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，逐步形成自己在經(jīng)營管理、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。國有外貿(mào)企業(yè)可以依托多年外貿(mào)經(jīng)營形成的營銷渠道、信息網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì)，逐步形成自己獨(dú)特的可以給用戶帶來特殊效用的技能、方法和能力，積累有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。通過跨部門的溝通、交流和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)核心競爭力要素的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和整合，進(jìn)而構(gòu)建起公司的核心競爭力。在核心競爭力的培育過程中，創(chuàng)新是關(guān)鍵。核心競爭力的獨(dú)特性要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地創(chuàng)新。要倡導(dǎo)和形成有利于創(chuàng)新的氛圍，建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制、環(huán)境和企業(yè)文化，鼓勵(lì)管理制度、經(jīng)營模式、薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制等多方面的創(chuàng)新。

4.通過外部聯(lián)盟和購并獲取與提升核心競爭力

國有外貿(mào)企業(yè)可通過與自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，來獲得和提升自身的核心競爭力。如可通過整合供應(yīng)鏈資源，與供應(yīng)商、物流公司等結(jié)盟，降低整體經(jīng)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升核心競爭力。企業(yè)還可通過購并獲得核心競爭力。購并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過購并，企業(yè)可以獲取所需的資源和能力，借助公司間資源與能力的相互作用和整合，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，更有效地使用生產(chǎn)要素，形成和加強(qiáng)自己的核心競爭力。國有外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過購并,投資與公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源有機(jī)結(jié)合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強(qiáng)核心競爭力。

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