導(dǎo)語：如何才能寫好一篇年度思想?yún)R報(bào)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

做社區(qū)矯正的工作將近半年，最初接觸的社區(qū)矯正對象是一個(gè)94年出生的__某某，因犯故意傷害罪被__市__區(qū)人民法院判處有期徒刑兩年十個(gè)月，緩刑3年。入矯宣告儀式時(shí)還不到19歲。

20__年12月底，父親陪同其來到司法所接受月度考察和年度考察并填寫思想?yún)R報(bào)，全所工作人員與他們圍坐在__司法所懇談室里的小圓玻璃桌旁。一小陣的閑聊之后，我把話題帶到談話筆錄的點(diǎn)上，我看著他問道：這段時(shí)間在哪里做什么，是否記得每周的電話報(bào)告等等，并在筆錄上記著我們和他的一問一答，我發(fā)現(xiàn)他失去了許多他在這個(gè)年齡應(yīng)有的陽光，看得出他不是緊張，或許那是對法律的敬畏。我目視著他們父子說道，我們做這份工作不針對任何人或任何事，不會添加任何個(gè)人褒貶情愫，只是盡力做好上級交給我們其中的一項(xiàng)工作。話音剛落，__父突然用含著感激的眼神看著我樸實(shí)的接過話說道這個(gè)老弟說的很對。我心里悠然一樂，這或許是對我做他兒子這項(xiàng)工作的認(rèn)可、支持一類的。所長對他說道有什么事或什么問題可以問問我，不管是法律知識還是案例只要我知道就不保留的和你交流，我看著他回答。

談話筆錄結(jié)束之后，我把月度考察表、年度考察表、思想?yún)R報(bào)表一起遞給他填寫，問了我兩個(gè)他忘記寫的字，隨后笑著從他的衣兜里拿出一包紅塔山向我遞了一支，我說我們所的幾個(gè)從不吸煙，告誡他也別吸了對肺不好，他父親站在一旁的補(bǔ)充道本來自己沒經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)家里條件也不好，他說以后會少抽。沒過多久，他把三張寫好的表交給我，我看過后轉(zhuǎn)交給所長審閱和寫評議。他們走出司法所，__父友好的和我打了招呼，我說__叔，天冷路滑騎摩托車要慢點(diǎn)走。這天氣想快也快不了，年邊交警也查的嚴(yán)，__父回答道就回去了。

他們走后，我想不明白他當(dāng)初為何有勇氣手拿匕首對著人連刺兩下。我總結(jié)為，不知畏懼便不懂得尊重生命，甚至健康。我連連問自己近幾年來犯罪低齡化的原因，或許是他們不知道在法律面前的姿態(tài)亦或是像初生的牛犢真的無所畏懼？

我想法律是助人的，是社區(qū)矯正制度幫助像他這類人可以重獲自由，幫助人改變、轉(zhuǎn)變甚至知道感恩，這是我所理解的法律的正義。這種正義應(yīng)該像陽光一樣照耀大地的每一個(gè)角落，讓世界充滿陽光和愛，這是我所理解的法治和法治社會。

篇2

本人本學(xué)期擔(dān)任初二年1-6班生物科教學(xué)工作，兼任初二年段年段長。能認(rèn)真做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，教育教學(xué)工作順利完成，并取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作方面

1、注重組織教學(xué)工作，重視師生互動，讓不同程度的學(xué)生都有提高

組織教學(xué)是上好一堂課的基礎(chǔ)。初二年學(xué)生的特點(diǎn)是身心發(fā)展迅速，兩極分化開始，獨(dú)立意識增強(qiáng)，容易產(chǎn)生逆反心理，是人一生中的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時(shí)期。針對這種情況，我能根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用軟硬兼施、賞識教育等策略，讓大部分學(xué)生參與到課堂中來。針對義務(wù)教育各班均有好中差三類學(xué)生的實(shí)際，能采用分層教學(xué)的方法，抓好優(yōu)等生的培優(yōu)和后進(jìn)生的扶差工作，做到有跟蹤有反饋，使優(yōu)生更優(yōu)，差生不差，以此來促進(jìn)中等生的學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，所任教的班級在晉江市、校級統(tǒng)考中，無論是A率、C率均取得較好的成績。

2、踴躍參加繼續(xù)教育、教學(xué)研究、校優(yōu)質(zhì)課公開教學(xué)活動和指導(dǎo)學(xué)生的第二課堂活動，并做好同伴互助工作

2006年6月至2007年10月，參加晉江市中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程研修班網(wǎng)上培訓(xùn)，建立網(wǎng)上博客，進(jìn)行理論研修課程的學(xué)習(xí)、討論交流、撰寫成長博客以及提交課程作業(yè)等，并通過考核評定為“合格”。作為晉江市生物校際組成員、晉江市課改實(shí)驗(yàn)中學(xué)生物科學(xué)科指導(dǎo)組成員，能積極作好學(xué)科指導(dǎo)和教學(xué)研究工作。撰寫教學(xué)論文《淺議如何提高生物課堂教學(xué)的效率》發(fā)表在《泉州教研通訊》2007年第17期（生物版）。2007年11月6日第3節(jié)提供C=4實(shí)驗(yàn)課《探究骨的成分和特性》，參加校優(yōu)質(zhì)課公開教學(xué)活動，得到同行的肯定。2007年12月還被評為2007年度“晉江市教壇新秀”。在2007年12月校第六屆科技文化藝術(shù)節(jié)“葉脈書簽制作”比賽中指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)，其中二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)2名。認(rèn)真做好傳幫帶，指導(dǎo)蔡金聰?shù)壤蠋煹慕逃虒W(xué)工作。

二、年段長工作方面

1、樹立“我的課堂我負(fù)責(zé)”的理念，打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的年段教師隊(duì)伍，構(gòu)建和諧年段

營造良好的學(xué)風(fēng)，離不開良好的教風(fēng)作表率。年段從初一年開始，就要求全體教師要珍惜緣份，樹立“我的課堂我負(fù)責(zé)”的理念，再由年段長協(xié)調(diào)班主任，班主任協(xié)調(diào)科任老師，形成合力，抓好年段的各項(xiàng)工作。相對于其他年段而言，初二年是學(xué)生較易出現(xiàn)兩極分化的時(shí)期，管理難度較大。一學(xué)期來，年段工作雖不是風(fēng)平浪靜，但遇事均能以積極的態(tài)度去面對，并及時(shí)處理。針對本段年輕教師多這一特點(diǎn)，努力引導(dǎo)他們在做中學(xué)，在日常教育教學(xué)的歷練中不斷成長，年段教師的凝聚力不斷增強(qiáng)，本段教師團(tuán)隊(duì)還在校慶祝2007年第23個(gè)教師節(jié)登山比賽中榮獲第一名。

2、樹立“有進(jìn)步就是成功”的理念，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，防止溜生

倡導(dǎo)“賞識教育”，對學(xué)生的學(xué)習(xí)以鼓勵(lì)為主。每次期中、期末考試結(jié)束，不但表揚(yáng)年段前列的同學(xué)，還特別注意表揚(yáng)年段學(xué)習(xí)進(jìn)步前列的同學(xué)。對于家庭情況較差，可能輟學(xué)的學(xué)生，能及時(shí)協(xié)同班主任深入學(xué)生家庭，了解情況，本學(xué)期至今已成功動員溜生3人返校。目前年段的鞏生率仍位居學(xué)校前列。

3、堅(jiān)持年段周集會制度，違紀(jì)學(xué)生思想?yún)R報(bào)制度等，積極開展“廉潔文化進(jìn)校園”活動，促使年段風(fēng)正氣順

通過年段每周五的周集會制度，每周五前違紀(jì)學(xué)生思想?yún)R報(bào)制度等來表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。 隨著學(xué)?！傲疂嵨幕M(jìn)校園”活動的深入開展，敬廉崇潔的風(fēng)氣在本段已逐步形成。在校紀(jì)念“一二.九”運(yùn)動暨“廉潔文化進(jìn)校園”歌詠比賽中，C=2、C=6、C=1分別榮獲第3、5、7名的好成績。全段師生還積極參加?！傲疂嵨幕M(jìn)校園”宣傳欄的作品征集和事跡材料的提供，也涌現(xiàn)出許許多多的先進(jìn)分子，如不計(jì)報(bào)酬經(jīng)常主動給學(xué)生補(bǔ)課的李一萍老師等師生典型。

4、確定初二年階段重點(diǎn)：生地兩科，先達(dá)雙A；基礎(chǔ)三科，要比總分。引導(dǎo)學(xué)生往既定的目標(biāo)前進(jìn)

篇3

一句很簡單的話語，真的能夠影響一個(gè)人的一生嗎？回答是肯定的。因?yàn)樗鴿鉂獾膸煇?。馬爾克姆·戴爾凱夫是一位職業(yè)作家。小時(shí)候是個(gè)很膽小害羞的孩子，沒有信心，沒有朋友。但是，老師布勞斯太太的一句評語徹底改變了他的人生。在一次作文中，老師給他的評語他永遠(yuǎn)都忘不了——“寫得很好！”這句話極大地鼓舞了他的自信，讓他看到了自己的潛力，找到了自己前進(jìn)的方向！從此，他開始了自己成功而又充實(shí)的一生，并且也熱情的鼓舞自己身邊的同事、朋友。“在我讀到這四個(gè)字之前，我一直不知道我自己是誰，也不知道將來我能做什么，”戴爾凱夫說，“直到讀了布勞斯太太的評語，我才找到了信心。那天回到家后，我又寫了一則小故事，這是我一直夢想著去做卻不相信自己能做到的事情。”之后，在讀書的業(yè)余時(shí)間，他又寫了許多小故事，每一次他都把自己的作品帶到學(xué)校，交給布勞斯太太。而布勞斯老師對這些稚嫩的作品則給予了鼓舞人心的、嚴(yán)肅而又真誠的評價(jià)。“她所做的一切恰恰是當(dāng)時(shí)的我所需要的。”戴爾凱夫說。

中國文秘網(wǎng) 個(gè)人工作總結(jié) 半年工作總結(jié) 年終工作總結(jié) 財(cái)務(wù)工作總結(jié) 教師工作總結(jié) 教學(xué)工作總結(jié) 德育工作總結(jié) 學(xué)校工作總結(jié) 安全工作總結(jié) 團(tuán)委工作總結(jié) 黨員工作總結(jié) 企業(yè)工作總結(jié) 班主任工作總結(jié) 黨支部工作總結(jié) 晚會主持詞 開業(yè)開幕 慶典致辭 新春致詞 婚禮主持詞 節(jié)日致辭

精神的力量是無窮的！雖然沒有人能左右我們的命運(yùn)，但是老師、朋友的一句重要的話語有時(shí)就如同人生的一顆啟明星，溫暖我們心靈的港灣，照亮我們前行的路程。優(yōu)秀的教師就是一團(tuán)火，一座豐碑。能給人以示范，給人以熱情，給人以動力！。

我自己也遇到過很多鼓勵(lì)我的老師和朋友。小時(shí)候，我轉(zhuǎn)學(xué)到一個(gè)陌生的學(xué)校，特別自卑，但是班主任劉老師給了我熱情的幫助和真誠的關(guān)心，經(jīng)常鼓勵(lì)我，說我是個(gè)聽話的好學(xué)生，是個(gè)很用功的學(xué)生，是個(gè)很有潛力的學(xué)生。就是在我中考之前沒有信心的時(shí)候也鼓勵(lì)我：“哀兵必勝！你會成功的！”結(jié)果我不負(fù)眾望，考了全校第一的優(yōu)異成績！還有很多家長朋友，都給我很多的鼓勵(lì)和很高的評價(jià)！“你是個(gè)優(yōu)秀的老師！”“你有一顆真誠的愛心！”“我的孩子放在你的班里很放心！”我聽了真的非常欣慰和自豪！記得有人曾說過：“我曾想做一個(gè)偉人，但沒有成功；后來我又想做偉人的妻子，業(yè)已失??；現(xiàn)在我想通了，我要做偉人的老師。”看著孩子們一撥一撥在涓涓細(xì)流的澆灌下健康成長，我由衷感受到為人師表的幸福，感受到真誠無價(jià)的甜蜜。

所以我在和孩子們相處中，更多的是他們以熱情的鼓勵(lì)和殷切地期望！表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，贊美他們的閃光之處，用美好的語言激勵(lì)他們，用真善美的故事啟發(fā)他們，快樂洋溢在孩子們的臉上，幸福蕩漾在他們的心頭！

晚會致辭 領(lǐng)導(dǎo)講話 慰問賀電 年度工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃 工作匯報(bào) 思想?yún)R報(bào) 匯報(bào)材料 心得體會 調(diào)研報(bào)告 述職報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 政府報(bào)告 考察報(bào)告 述廉報(bào)告 競聘演講 就職演講 愛國演講 比賽演講 個(gè)人事跡 事跡材料 申報(bào)材料 活動策劃 工作方案 法律法規(guī) 和諧社會 思想宣傳 反腐倡廉 xx大 申請書 黨會發(fā)言

我曾經(jīng)講過xx的故事，xx是個(gè)一生下來就裂唇的可憐的孩子！她肯定：除了家里人，沒有人會愛她。二年級時(shí)，xx進(jìn)了老師倫納德夫人的班級。老師長得很美，每一個(gè)孩子都喜歡她、尊敬她。但xx覺得沒有一個(gè)人比她更愛倫納德夫人。因?yàn)檫@里有個(gè)不一般的緣故——低年級同學(xué)每年都有一次耳語測試：孩子們依次走到教室門邊，用右手捂著右耳，然后老師在講臺上輕輕說一句話，再由那個(gè)孩子把話復(fù)述一遍?？蓌x的左耳先天失聰，幾乎聽不見任何聲音。她不愿把這事說出來，以免被人嘲笑。早在幼兒園時(shí)，xx就發(fā)現(xiàn)沒人注意你是否真正捂住耳朵，而只注意你重復(fù)的話對不對，所以，每次測驗(yàn)時(shí)，xx都假裝用手捂住了耳朵。這次同往常一樣，xx又是最后一個(gè)。她心想：老師會說什么呢?以前，老師一般會說“天是藍(lán)色的”或者“你有沒有一雙新鞋”等。

?終于輪到xx了。她把左耳對著倫納德老師，同時(shí)，用右手緊緊捂住了右耳，然后，悄悄抬起一點(diǎn)，這樣就足以聽清老師的話了。她靜靜地等待著，然后，倫納德老師說了一句話，這句話仿佛是一束溫暖的陽光直射她的心田，撫慰了她那顆受傷的心，這句話改變了她對人生的看法。這位美麗而親切的老師輕輕地說：“我希望你是我女兒！”

入黨申請 教育教學(xué) 企業(yè)文化 中國人 幸福的微笑 中國東北人 我是中國人 闞智的空間 我的家，我的朋友 信息一班 道德修養(yǎng) 我的家園 我愛你中國 kinghero 成吉思汗 開往春天的地鐵 百度空間 愛你中國 馮志遠(yuǎn)先進(jìn)事跡 馮志遠(yuǎn)

?這短短的一句話，給了一個(gè)常受嘲弄的殘疾兒童以震撼內(nèi)心的巨大的歡樂和生活的勇氣，xx從此不再孤獨(dú)，不再自卑；因?yàn)樗雷约鹤類鄣睦蠋熞矏圩约?！烏申斯基說：“教師是人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”

篇4

此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷售任務(wù)、實(shí)際銷量、達(dá)成率、上年度同期銷量、同比增長率等，通過這些內(nèi)容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況，最能體現(xiàn)自己一年的辛勤成果。因此，需要濃墨重彩地重點(diǎn)描述。

當(dāng)然，我們也可以更細(xì)一些，將各個(gè)市場的銷售達(dá)成狀況，做橫向的比較分析，也可以按照20～80法則，對市場進(jìn)行分類管理，方便我們找到下一年度的銷售增長點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。

這一模塊，主要是做一個(gè)整體銷售情況的展示或匯報(bào)，從宏觀層面總結(jié)年度銷售達(dá)成狀況，并要突出在過去的一年里，自己取得的成績和進(jìn)步，這樣做可以增強(qiáng)我們做市場的豪情和自信心。當(dāng)然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤，以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。

如果不是上交考評的，我們還可以對自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況，做一個(gè)全面梳理。比如，職涯目標(biāo)是否達(dá)到、收入目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、進(jìn)修目標(biāo)有沒有完成等?？偨Y(jié)這些目標(biāo)的目的，是來年給自己一個(gè)更大的驅(qū)動力，以激發(fā)自己的熱情，信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。

二、銷售數(shù)據(jù)分析

運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說話，做到有理有據(jù)，簡潔、真實(shí)、有效，體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù)，把握市場機(jī)遇”的能力。

1）區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個(gè)數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

2）管轄省級數(shù)據(jù)分析：具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域，市場的市場與銷售情況（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

3）品牌、品類數(shù)據(jù)分析：通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。

4）終端銷售數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用零售市場數(shù)據(jù)說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

三、以營銷4P為基礎(chǔ)，分析影響目標(biāo)達(dá)成的因素

1、產(chǎn)品

銷售目標(biāo)達(dá)成與否，最直接的影響因素就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)。我們可以從各產(chǎn)品在市場上的反應(yīng)、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況等（見表2），來分析目標(biāo)達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。

如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品，我們也可以分析新品表現(xiàn)，尤其是新品對于競品、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響，包括新品是否具有差異化、賣點(diǎn)是否鮮明等。

2、價(jià)格

企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場上有沒有競爭力，產(chǎn)品的性價(jià)比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格的制定策略、價(jià)格梯次設(shè)計(jì)的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價(jià)格政策的接受程度等，來檢核價(jià)格的表現(xiàn)。此外，我們還可以通過與競品價(jià)格的對比，進(jìn)一步分析價(jià)格因素對目標(biāo)達(dá)成的影響。

3、渠道

首先，我們要分析總結(jié)渠道結(jié)構(gòu)對銷售的影響，包括渠道長度（渠道環(huán)節(jié)的多少）、渠道寬度（合作渠道的數(shù)量）、渠道廣度（渠道類型多寡）和渠道深度（對渠道操作的精細(xì)度），分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場及客戶狀況，還包括競品采取了什么渠道模式，深度協(xié)銷或分銷等渠道精細(xì)化方式對銷售的影響?？偨Y(jié)這些，主要是找出當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)的利與弊，以在來年能夠與時(shí)俱進(jìn)，揚(yáng)長避短。

其次，我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響，比如，渠道重心是否下移，渠道客戶是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷激情，是否具有服務(wù)意識，是否具有大進(jìn)大出的物流和庫管能力，是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析，可以總結(jié)出當(dāng)前渠道與市場的匹配度。

再次，從渠道商的管控上，我們可以通過分析公司有沒有制定和強(qiáng)化市場游戲規(guī)則，增加“犯錯(cuò)”成本；是否嚴(yán)格管控市場秩序，尤其是價(jià)格秩序；是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價(jià)等惡性沖突等，總結(jié)出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達(dá)成的影響。

最后，我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產(chǎn)品再好，如果在渠道尤其是終端看不到，都只能是“養(yǎng)在深閨人未識”，要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷售，就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況。

4、促銷

促銷效果的好壞，決定了一個(gè)市場的投入產(chǎn)出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促銷活動及其效果進(jìn)行分析，目的是找出差距，為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù)。

除此之外，我們還要從促銷是否選擇了合適的時(shí)間、地點(diǎn)；是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對象；活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力；思想?yún)R報(bào)專題是否提供了價(jià)格外的價(jià)值；活動執(zhí)行過程是否高效；預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等，全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況。

5、銷售預(yù)算執(zhí)行情況

市場是需要投入的，一分投入一分回報(bào)。因此，總結(jié)了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷之后，我們還要總結(jié)、分析銷售預(yù)算的執(zhí)行情況。比如，公司是否按計(jì)劃對市場進(jìn)行投入？在哪些方面的投入，取得了較好的效果，哪些投入，業(yè)績提升不明顯，下一年度需要改進(jìn)？最后，銷售目標(biāo)是否完成，費(fèi)用率是多少，與年初預(yù)算相比，是高了還是低了，對來年的銷售預(yù)算有何建議等。

6、組織建設(shè)

組織是銷售的保障，在總結(jié)里，我們也可以談一談在組織建設(shè)方面，自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如，如何幫助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì)，如何對經(jīng)銷商的員工進(jìn)行傳幫帶，如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊等?？偨Y(jié)自己在組織建設(shè)方面的成績，方便主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度以及一些創(chuàng)新性的做法，從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。

四、歸納存在的問題及不足

其實(shí)，在第三部分里，我們已經(jīng)對影響銷售任務(wù)達(dá)成的因素進(jìn)行了總結(jié)和分析，在這里，我們只不過要形成一個(gè)綱領(lǐng)性的歸納，以期公司能夠重視或改善。

1、公司存在的一些問題和不足。

比如，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴(yán)重，新品推出不及時(shí)，價(jià)格缺乏競爭力，企劃力弱、促銷形式單一等。

2、市場存在的一些問題。

比如，“夾生”市場；以往遺留問題未解決；經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴(yán)重；分銷客戶設(shè)置不合理；競品投入力度較大等。

3、給出問題解決的方向或改善的措施建議。

這里有兩點(diǎn)要注意：一是多提建議，少提意見。意見是光抱怨，卻沒思路；建議是不僅指出問題，還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題，少出問答題。就是可以給出幾個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)選擇的解決方式，而不要簡單地問領(lǐng)導(dǎo)這些問題怎么處理。

五、充滿希望，寄予未來

總結(jié)了成績，又分析了問題和不足，接下來應(yīng)該是表決心的時(shí)候了。除了做銷售總結(jié)外，銷售人員還要做具體的年度銷售計(jì)劃，所以，可以簡要地講一講自己來年的大致思路等一些方向性的東西。

比如，一個(gè)業(yè)務(wù)員寫到：“在新的一年，我會管好自己的腿：勤于拜訪客戶；管好自己的嘴：不吃客戶的飯；管好自己的手：勤理貨，做好終端陳列與生動化建設(shè)；管好自己的腦：凡事多總結(jié)，勤思考，愛學(xué)習(xí)……”這樣，就可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)很有干勁的銷售人員形象。

篇5

一,指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)

(一)指導(dǎo)思想

以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20*年總體工作思路,在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).

(二)工作重點(diǎn)

1,教學(xué)管理工作

2,專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作

3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

4,師資隊(duì)伍建設(shè)工作

5,畢業(yè)生就業(yè)工作

6,學(xué)生管理工作

二,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)

完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性.

1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn),認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作.

2,吸取迎評工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵.我們在新的一年將大力加強(qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點(diǎn)名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書,計(jì)劃書,審批表,總結(jié),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告(含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項(xiàng)目.

3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科.

三,加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)

1,辦學(xué)模式的探索

財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn),力爭在20*年形成關(guān)于高職財(cái)會專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對會計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.

2,20*年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會計(jì),金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財(cái)專業(yè)

人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂.

3,課程建設(shè)

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵.我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè),帶動其他課程的建設(shè),進(jìn)而推動專業(yè)建設(shè)的步伐.在20*年,我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實(shí)踐課程(教學(xué))體系.

4,加強(qiáng)教學(xué)方法改革

先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識獨(dú)立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學(xué)生在探討,解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神.在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動手操作能力.

5,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

認(rèn)真落實(shí)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力.我系財(cái)務(wù)會計(jì)和會計(jì)電算話專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫完成,明年進(jìn)行各專業(yè)的編寫工作,在編寫實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書過程中要以教研室為單位認(rèn)真討論,反復(fù)修訂,以使制定后的指導(dǎo)書能夠真正對實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用.

繼續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),充分利用社會資源來完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié).財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)和會計(jì)電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí),力爭在財(cái)務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處;投資理財(cái)專業(yè)是新上專業(yè),爭取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地(金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿足實(shí)踐教學(xué)需要.

四,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度,用制度來規(guī)范和約束教學(xué)管理工作和教師的教學(xué)工作.加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性,規(guī)范性,避免工作中的盲目性和隨意性.

1,加強(qiáng)教研室建設(shè),規(guī)范教研活動

教研室是教學(xué),科研工作和教學(xué)管理工作的基本單位,教研室工作的順利開展是做好各項(xiàng)教學(xué)工作,專業(yè)建設(shè),課程建設(shè)的根本保障.各教研室要加強(qiáng)管理工作,每周開展一次教研活動.教研活動的開展要具有計(jì)劃性,實(shí)效性.教研室每學(xué)期都要制定詳細(xì)的教研活動計(jì)劃,嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開展教研室工作.各教研室要在20*年解決各專業(yè)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個(gè)重要問題.進(jìn)一步修訂教學(xué)計(jì)劃,縮減開設(shè)理論課程,重點(diǎn)加強(qiáng)核心專業(yè)課程建設(shè),詳細(xì)研討制定各專業(yè)課程教學(xué)大綱和考試大綱.進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),繼續(xù)修訂實(shí)踐教學(xué)大綱,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)增刪實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),編制實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并裝訂成冊.

教研室同時(shí)要加強(qiáng)科研工作,積極參加高職高專統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報(bào)工作.

2,定期召開例會,加強(qiáng)考勤

我系定在每周一召開例會,總結(jié)上一周工作,計(jì)劃,安排本周工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作常

總結(jié),找出問題,順利推進(jìn).

3,聽課

聽課是教師之間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的一種手段,通過相互聽課能及時(shí)找出老師在上課過程中存在的各種問題,及時(shí)反饋,促進(jìn)全系教師特別是青年教師教學(xué)水平的不斷提高.老教師每學(xué)期聽課5次以上,新教師每學(xué)期聽課10次以上.

五,繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

為改善師資隊(duì)伍狀況,首先,我們將繼續(xù)派出教師外出進(jìn)修有關(guān)課程,爭取派出2—4名教師利用寒暑假外出進(jìn)修學(xué)習(xí);其次,繼續(xù)加強(qiáng)對新教師的管理和培養(yǎng),對新教師制訂的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃加以督促落實(shí),"幫帶"教師及新教師都要按時(shí)作出總結(jié)和下一階段計(jì)劃,使新教師不斷提高教學(xué)水平;要以事業(yè)凝聚人心,給新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過學(xué)院專業(yè)帶頭人,專業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評選活動,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性,推動教師積極從事教學(xué),科研工作,提高教科研水平.

同時(shí),根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要,我系擬在20*年招聘新教師7名,其中:財(cái)務(wù)會計(jì)教師1名,國際會計(jì)/涉外會計(jì)教師1名,證券投資教師1名,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理教師1名,審計(jì)教師1名,會計(jì)電算化保險(xiǎn)教師1名.

六,大力加強(qiáng)學(xué)生管理工作

1,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育

學(xué)生思想教育工作應(yīng)常抓不懈,深入開展.在政治思想教育方面,以十六大精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)和幫助學(xué)生深刻理解,貫徹,實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,我們要做到與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同學(xué)心中,做到識大體,顧大局,堅(jiān)持正確的思想方向.在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面,采取集中教育和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,對學(xué)生進(jìn)行生動具體的人文教育和常規(guī)制度教育,通過以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o(jì)大學(xué)生.

2,重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)

學(xué)生黨員和入黨積極分子是學(xué)生中的先進(jìn)分子,是學(xué)生管理工作順利開展的中堅(jiān)力量.充分發(fā)揮他們的帶頭作用,會起到事半功倍的管理效果.因此,本學(xué)期應(yīng)高度重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng),每月至少組織一次黨課,一次思想?yún)R報(bào),每半年交一次思想?yún)R報(bào)和工作

總結(jié).通過教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認(rèn)識,把進(jìn)步思想貫徹到日常的學(xué)習(xí),工作,生活中,起到模范帶頭作用.

3,強(qiáng)化制度管理,重視各項(xiàng)工作考評

制度管理是學(xué)生管理的重要手段,其效果好壞關(guān)鍵在于落實(shí).本年度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)生管理制度的執(zhí)行力度,以學(xué)生綜合測評為中心,對班級和個(gè)人進(jìn)行綜合測評,每周反饋測評結(jié)果,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策落后,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到防患于未然.

4,組織開展各種活動,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì).

本學(xué)期從思想品德,專業(yè)知識,文藝,體育等方面組織各種活動每月不少于三次.主要由學(xué)生會各部室負(fù)責(zé)組織,輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo).

5,加強(qiáng)學(xué)生會建設(shè)工作

學(xué)生會是連接老師與學(xué)生的橋梁,加強(qiáng)學(xué)生會建設(shè),吸納有工作能力,有熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生充實(shí)學(xué)生會力量,加強(qiáng)學(xué)生會成員的思想品德教育,充分發(fā)揮學(xué)生會的紐帶作用.

6,做好迎新生及新生入學(xué)教育工作

20*年下半年預(yù)計(jì)各專業(yè)新生數(shù)量500人,新生接待任務(wù)將非常繁重,我系將提前安排,早作準(zhǔn)備,將迎新生的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,作的扎實(shí),保證迎新工作的順利開展.新生入學(xué)后做好新生入學(xué)教育工作.不僅要做好專業(yè)教育,同時(shí)也要作好德育教育,重點(diǎn)做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活,能夠遵守法律以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做一個(gè)合格的當(dāng)代有秀大學(xué)生.

7,做好學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對措施.

組建一支由書記,輔導(dǎo)員老師及部分優(yōu)秀學(xué)生組成的工作小組,由學(xué)生隨時(shí)向書記,輔導(dǎo)員老師報(bào)告突發(fā)事件,書記與輔導(dǎo)員老師具體負(fù)責(zé)籌劃,應(yīng)對事件,做到對突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理.

8,認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作

我系將認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,20*年全國就業(yè)學(xué)生338萬,比去年增長58萬,總體形勢不容樂觀,為此我們在總結(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,開辟了新的工作思路,除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,還發(fā)動一切可以利用的資源,廣開就業(yè)門路,拓寬就業(yè)渠道,為學(xué)生的明天負(fù)責(zé).另外通過聘請有關(guān)專家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告,使學(xué)生對就業(yè)形勢有一個(gè)清醒的認(rèn)識,掌握就業(yè)招聘技巧,做好就業(yè)準(zhǔn)備.同時(shí)要不斷加強(qiáng)與學(xué)院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系,及時(shí)組織各種供需見面活動,努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率.

七,重視畢業(yè)生就業(yè)工作,拓寬就業(yè)渠道

篇6

一、提高思想認(rèn)識，切實(shí)把基層司法所規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程

司法所作為司法行政工作的直接組織者、指導(dǎo)者和實(shí)施者，肩負(fù)著維護(hù)基層社會穩(wěn)定的重要使命，在整個(gè)司法行政工作中具有重要的基礎(chǔ)地位，在推動民主法制、化解矛盾糾紛、實(shí)現(xiàn)社會和諧的進(jìn)程中，發(fā)揮著越來越重要的作用。我市始終把大力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)作為提升司法行政工作整體水平、確保基層社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，具體做到了“三個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由市委副書記任組長，市人大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，市綜治、司法、財(cái)政、人事、發(fā)改、建設(shè)、規(guī)劃等部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的司法所規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市司法行政工作的意見》（鄒發(fā)〔2012〕13號），研究制定了具體《實(shí)施方案》和《考評細(xì)則》，相繼出臺了一系列配套政策和工作措施。召開了“全市加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場動員大會”，充分調(diào)動了各方參與規(guī)范化建設(shè)的積極性。二是責(zé)任落實(shí)到位。建立了司法所規(guī)范化建設(shè)責(zé)任機(jī)制，市政府與各鎮(zhèn)街簽訂了《2012年度鎮(zhèn)街司法所規(guī)范化建設(shè)責(zé)任書》，各鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)同志作為規(guī)范化建設(shè)的第一責(zé)任人,把司法所辦公用房建設(shè)納入日程親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任具體抓，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。實(shí)行了司法局領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制,每位局黨委成員負(fù)責(zé)聯(lián)系2到3個(gè)鎮(zhèn)街,具體負(fù)責(zé)掌握司法所建設(shè)的進(jìn)程,幫助協(xié)調(diào)解決存在的主要困難和問題，有效的加快了基層司法所建設(shè)進(jìn)度。三是督導(dǎo)檢查到位。實(shí)行年度考核制度，把司法所規(guī)范化建設(shè)納入社會治安綜合治理檢查考核范圍，細(xì)化完善了工作目標(biāo)考核細(xì)則，對司法所規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)硬性指標(biāo)，全部予以量化，實(shí)行“一票否決”。實(shí)行市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，明確每位市級分管領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系3-4個(gè)鎮(zhèn)街，定期深入基層司法所檢查指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問題。實(shí)行定期調(diào)度和報(bào)告制度，市司法所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每周調(diào)度各鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)展情況，每月通報(bào)工作情況，對行動遲緩、措施不力的單位，及時(shí)派出工作組進(jìn)行現(xiàn)場辦公，實(shí)行重點(diǎn)幫促，確保了工作進(jìn)度。

二、強(qiáng)化工作措施，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)基層司法所規(guī)范化建設(shè)

（一）科學(xué)把握司法所規(guī)范化建設(shè)的基本原則。本著“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量運(yùn)行”的總體思路，堅(jiān)持遵循和把握以下四項(xiàng)原則：一是總體規(guī)劃，分步實(shí)施。在制定司法所規(guī)范化建設(shè)總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，選擇經(jīng)濟(jì)條件較好的平陽寺鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)條件相對較弱的鎮(zhèn)，先行開展司法所規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，積極探索司法所規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。取得成功后，在鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場動員大會，總結(jié)推廣兩鎮(zhèn)司法所規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，切實(shí)打消了經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)鎮(zhèn)開展規(guī)范化建設(shè)的顧慮。二是因地制宜，分類指導(dǎo)。根據(jù)鎮(zhèn)街不同條件，在解決司法所辦公用房建設(shè)問題時(shí)，不搞“一刀切”，分別采取規(guī)劃新建、改造擴(kuò)建、現(xiàn)房調(diào)整等多種方式穩(wěn)妥進(jìn)行，確保司法所辦公用房面積達(dá)到150m2以上。對于規(guī)劃新建的司法所辦公樓，明確要求坐落在臨街或便于接待群眾的地方，面積必須達(dá)到300m2以上。三是量力而行，注重實(shí)效。在制定司法所規(guī)范化建設(shè)規(guī)劃和工作計(jì)劃時(shí)，既考慮到鎮(zhèn)街經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展問題，又著眼于司法所的長遠(yuǎn)發(fā)展，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對司法所規(guī)范化建設(shè)實(shí)行動態(tài)管理，注重規(guī)范化建設(shè)水平的鞏固和提高。

（二）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)辦公用房配備辦公設(shè)施。目前，除2個(gè)鎮(zhèn)司法所正在積極施工外，我市已有15個(gè)鎮(zhèn)街司法所全面完成新建、改建或擴(kuò)建辦公用房的建設(shè)任務(wù)，全都實(shí)現(xiàn)了辦公用房獨(dú)立或相對獨(dú)立的目標(biāo)，面積多數(shù)達(dá)到300m2以上，有的超過500m2。司法所普遍設(shè)有所長室、會議室、調(diào)解庭、“148”值班室、普法辦公室、安置幫教辦公室、社區(qū)矯正辦公室、法律援助工作站、法律服務(wù)所等專用工作場所，利用臨街優(yōu)勢，建起了宣傳長廊，達(dá)到了外型美觀、功能齊全、辦公場所舒適的要求。全市司法所共擁有辦公用房約4930m2，所均達(dá)到290m2；電話26部，微機(jī)29臺，傳真機(jī)10臺，照相機(jī)17架，為開展基層司法行政工作提供了物資保障。

a

（三）不斷建立健全內(nèi)部工作制度。建立完善了人民調(diào)解、安置幫教、基層法律服務(wù)、法制宣傳教育、法律援助、綜合治理、來訪咨詢接待、檔案管理、重大情況報(bào)告和考勤、獎(jiǎng)懲、過錯(cuò)責(zé)任追究等制度規(guī)定。組織編寫了《基層司法所管理制度匯編》，從人員管理、經(jīng)費(fèi)管理、車輛管理等20多個(gè)方面，制定了具體管理辦法。嚴(yán)格實(shí)行政務(wù)公開，切實(shí)做到“六上墻”，即司法所工作人員相片、職務(wù)和職責(zé)上墻，工作職能和紀(jì)律上墻，辦事程序和依據(jù)上墻，法律服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)上墻，服務(wù)承諾上墻，監(jiān)督、舉報(bào)和投訴電話上墻，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。強(qiáng)化人民調(diào)解文化氛圍建設(shè)，廣泛收集有助于解決民事糾紛的民諺俗語，制成高檔玻璃匾牌懸掛于室內(nèi)或走廊兩側(cè)，受到了廣大群眾好評。

（四）大力優(yōu)化司法所工作人員隊(duì)伍。不斷充實(shí)基層司法隊(duì)伍，制定了《關(guān)于選配司法所工作人員實(shí)行統(tǒng)一管理的工作方案》，由司法、人事、財(cái)政共同把關(guān)，為每個(gè)鎮(zhèn)選配了3名司法行政專項(xiàng)編制人員。同時(shí)，采取用事業(yè)編制彌補(bǔ)的辦法，從鎮(zhèn)街為每個(gè)司法所調(diào)劑配備2名以上工作人員，使司法所普遍達(dá)到5名以上。不斷強(qiáng)化對司法所干部隊(duì)伍的管理、考核和監(jiān)督，實(shí)行司法局與司法所干部輪崗交流、掛職鍛煉等制度，促進(jìn)了干部合理流動，激發(fā)了隊(duì)伍內(nèi)部活力。不斷強(qiáng)化對司法所人員崗位培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育，堅(jiān)持不懈地開展以基本素質(zhì)教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動，有效改善了司法所人員知識層次和結(jié)構(gòu)。

（五）切實(shí)保證司法所建設(shè)經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。在我市集中財(cái)力推動重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、大力壓縮黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公經(jīng)費(fèi)的情況下，由市財(cái)政分兩年度列出司法所專項(xiàng)建設(shè)資金300萬元,采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式，對司法所辦公用房建成驗(yàn)收合格的，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)補(bǔ)，本年度市財(cái)政專項(xiàng)建設(shè)資金200萬元已經(jīng)到位。各鎮(zhèn)街也積極籌措司法所建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)，去年以來，全市各級財(cái)政共投入資金540萬元，為基層司法所的基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、組織機(jī)構(gòu)正規(guī)化、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、所務(wù)管理法制化建設(shè)，提供了可靠的資金保障。在7月10日至12日舉行的市司法所規(guī)范化建設(shè)成果觀摩會議上，我市獲得總分第一的顯著成績，推薦參加觀摩的4個(gè)司法所全部進(jìn)入市觀摩的48個(gè)司法所中的前10名。

三、服務(wù)發(fā)展大局，促進(jìn)基層司法所整體功能發(fā)揮新作用

（一）筑牢“第一道防線”，形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作新體系。堅(jiān)持把矛盾糾紛排查作為參與社會治安綜合治理的重要工作來抓，司法所普遍建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的方式排查糾紛，努力做到小糾紛不出村、大糾紛不出鎮(zhèn)（街）、矛盾不上交，有力增強(qiáng)了矛盾糾紛化解效能。近年來，各級調(diào)解組織主持達(dá)成的調(diào)解協(xié)議書中，一方當(dāng)事人向法院提訟的44件，經(jīng)法院審理確認(rèn)有效的42件，調(diào)解協(xié)議書有效率達(dá)95%。

篇7

20xx年度幼兒園校本培訓(xùn)計(jì)劃范文(一)一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心，以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動力，以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為主線，注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新，突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，形成實(shí)、活、新為特征的教學(xué)氛圍，通過教學(xué)實(shí)踐，加強(qiáng)教師對創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識理解。

二、工作思路

幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，因此，我園對教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是：以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學(xué)改革。積極開展教育科學(xué)研究，迅速提高課堂教學(xué)效益為中心，全面培養(yǎng)，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的。

三、培訓(xùn)過程與成效

適應(yīng)21世紀(jì)教育發(fā)展需要的幼兒教師，是高素質(zhì)的幼兒教師，對她們的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓(xùn)前，首先制定了較為全面的培訓(xùn)計(jì)劃，使教師能在培訓(xùn)中得到全面的提高，有了可靠的保證。

1、開展生動的師德教育活動，加強(qiáng)師德建設(shè)。

組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神，學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時(shí)，并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí)，提高教師的安全意識，有高度的責(zé)任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實(shí)際行動去贏得社會的贊譽(yù)，家長的尊敬和信賴。

2、提高教師的整體素質(zhì)，認(rèn)真組織好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

我園圍繞中心園開展的各種評比活動，大力發(fā)揮骨干教師和青年教師的帶頭示范作用。經(jīng)常開展課研和課改活動，重在深入研討《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神。要求教師設(shè)計(jì)一份體現(xiàn)《綱要》精神的活動方案，寫一份滲透《綱要》精神的有關(guān)論文，舉辦一次談《綱要》座談會。開學(xué)初，要求教師制定好自我培訓(xùn)計(jì)劃。一周安排一次作為教師基本功練功日，一學(xué)期安排一次基本功競賽，認(rèn)真組織教師之間的教學(xué)研究活動。要求骨干教師上好示范課，青年教師每月上好一節(jié)教學(xué)研究課，35周歲以上的一學(xué)期上好兩節(jié)研究課。園領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于30節(jié)，教師不少于20節(jié)。在教學(xué)過程中，側(cè)重幼兒興趣的培養(yǎng)、能力的提高、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、材料的準(zhǔn)備及良好習(xí)慣的養(yǎng)成，努力提高保教質(zhì)量。

3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”，搞好課題研究培訓(xùn)工作。

本學(xué)期，我們組織教師認(rèn)真研究、實(shí)踐、總結(jié)，上好課題研究課，寫好有關(guān)論文，收集整理好各種材料，為下半年充分做好接替的準(zhǔn)備，并發(fā)揮教研組的作用。雙周二是作為教研組活動日，各教研組做到有計(jì)劃、內(nèi)容，有總結(jié)。切實(shí)提高了教師的科研意識，定期檢查教師的備課。

四、全面總結(jié)，完善思路，形成體系

我們知道課程化的培訓(xùn)工作方式還剛剛開始，我們有計(jì)劃的培訓(xùn)與一些應(yīng)急工作之間還存在著一定的矛盾;各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考，怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實(shí)踐不斷探索，才能使各類培訓(xùn)最終形成課程化體系。

總之，教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。

20xx年度幼兒園校本培訓(xùn)計(jì)劃范文(二)一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹教育部幼兒園教師繼續(xù)教育工程，探索有效提高教師素質(zhì)的校本培訓(xùn)模式、方法，堅(jiān)持注重實(shí)效，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的優(yōu)勢和功能，營造有利全體教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，使校本培訓(xùn)工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、主要培訓(xùn)內(nèi)容：美術(shù)

美術(shù)作為幼兒園的特色，是我園將一直開展的課程，需要教師在美術(shù)方面有一定的素養(yǎng)，并能擁有從事美術(shù)教育教學(xué)的能力。

2、其他：彈唱、說課等專業(yè)技能培訓(xùn)

幼兒園教師不僅需要有駕馭課堂的能力，對專業(yè)基本功也有要求，彈唱跳畫是每個(gè)教師都必須具備的技能。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

1、幫助教師提高美術(shù)素養(yǎng)，提高教師篩選資源、選擇教材、設(shè)計(jì)方案和指導(dǎo)教學(xué)的能力;

2、幫助教師拓寬知識面，扎實(shí)基本功，從而提高教師的專業(yè)能力，達(dá)到共同成長。

四、培訓(xùn)形式

1、自主學(xué)習(xí)：通過教師業(yè)余時(shí)間閱讀美術(shù)領(lǐng)域的書籍，積累相關(guān)知識，從而讓教師進(jìn)行自我思考，做一個(gè)思考型的教師。

2、集體學(xué)習(xí)：組織教師聆聽相關(guān)講座，通過體驗(yàn)、操作式的練習(xí)，感受美術(shù)活動的多樣化。

3、集體研討學(xué)習(xí)：以幼兒園教研組為主陣地，開展教學(xué)專題研究活動，制定系統(tǒng)性的美術(shù)領(lǐng)域探討項(xiàng)目，并在每月完成兩項(xiàng)研討活動。此外，以年級組為支撐，結(jié)合年齡段開展相關(guān)討論學(xué)習(xí)活動。

4、活動觀摩與展示：派遣教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)并反饋，將好的理念與做法進(jìn)行分享，取長補(bǔ)短。此外，在園內(nèi)采用多種形式、多種層次組織教師開展美術(shù)活動，促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習(xí)。

幼兒園要堅(jiān)持以園本為原則，從幼兒園的實(shí)際出發(fā)，以幼兒園發(fā)展為本，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高全體教師的素質(zhì)，解決教育教學(xué)實(shí)際問題。堅(jiān)持以人為本，從教師的實(shí)際出發(fā)，使教師們得到發(fā)展與提高。我園師訓(xùn)組將結(jié)合計(jì)劃，完成相關(guān)工作，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

20xx年度幼兒園校本培訓(xùn)計(jì)劃范文(三)一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)

培訓(xùn)目標(biāo)：

本學(xué)年我們將針對《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《縣中小學(xué)(幼兒園)校本培訓(xùn)管理細(xì)則》和《縣教育局中小學(xué)教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動實(shí)施細(xì)則》結(jié)合幼兒園實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

1、以“小課題”研究為基礎(chǔ)，提高教師駕馭教材和教學(xué)反思的能力，提高課堂教學(xué)效率。1)課題研究注重過程化。教研組長要加強(qiáng)教育科研管理，統(tǒng)籌安排有關(guān)課題的研究工作。要定期舉辦學(xué)習(xí)講座，提高教育科研理論水平。各課題要根據(jù)制訂的計(jì)劃切實(shí)有效地展開討論研究工作，注意資料的積累歸檔，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教研文章，鼓勵(lì)教師參加縣教學(xué)論文、案例評比及向教育刊物投稿。2)課題研究講求實(shí)效性。根據(jù)學(xué)校已經(jīng)形成的《教研制度》等規(guī)定，教研組長要加強(qiáng)對各課題的管理，與教師在研究中平等對話、共同研究案例、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，參與整個(gè)研究過程。教師通過開展一系列的教學(xué)研討、交流、反思活動,自覺探索課堂教學(xué)規(guī)律，重視研究教材、研究學(xué)生、研究教法，在研究和反思中提高教學(xué)實(shí)踐能力。

2、以遠(yuǎn)程教育為平臺，提高教師充分利用信息技術(shù)的能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。充分利用電教室的遠(yuǎn)程教育進(jìn)行課堂教學(xué)，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，做到用好電教設(shè)備，管好電教設(shè)備，使其為課堂教學(xué)服務(wù)。

3、以“說、聽、評”三位一體教研活動為載體，強(qiáng)力實(shí)施優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)教學(xué)工作。以教學(xué)中的問題或困惑為研究內(nèi)容，確立一個(gè)教研主題進(jìn)行研究，組內(nèi)每人圍繞主題上公開課，通過說課、聽課、評課等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達(dá)到同伴互助、共同提高。

培訓(xùn)重點(diǎn)：

1、開展以“健康領(lǐng)域”為主要內(nèi)容的全園性教學(xué)教研活動，嘗試構(gòu)建適合本園的園本課程。堅(jiān)持理論引領(lǐng)以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《綱要》和《細(xì)則》《健康領(lǐng)域目標(biāo)》為指導(dǎo)，加強(qiáng)幼兒園課程及相關(guān)的理論的學(xué)習(xí)，樹立正確的兒童觀、教育觀和發(fā)展觀，嘗試建立適合本園的園本課程。

2、明確目標(biāo)，確定計(jì)劃，積極配合開展“小問題”研究活動。教研工作要力求"備課、說課、上課、評課"四環(huán)節(jié)完整和圓滿。“小問題”研討活動，幾乎每周都有小課題活動、內(nèi)容以每周教研計(jì)劃為準(zhǔn)、課題題目以計(jì)劃為準(zhǔn);并制定相關(guān)的活動計(jì)劃，每次活動后要做好相應(yīng)的活動記錄，整理好活動的原始資料并裝訂，及時(shí)總結(jié)活動的效果并及時(shí)反饋以便整改。必要的時(shí)候及時(shí)歸檔。

3、有計(jì)劃地開展青年教師與骨干教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培養(yǎng)，分層次分內(nèi)容對20xx年以上的骨干教師進(jìn)行《幼兒園教師成長問題研究》學(xué)習(xí);20xx年以下的新老師進(jìn)行《浙江省保教指南》學(xué)習(xí);園教研組對3年以內(nèi)的新教師實(shí)施跟蹤聽課，重點(diǎn)做好教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念，不斷充實(shí)現(xiàn)代教育理論，加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，具體要求為：讀、研、寫、評，“讀”即積極開展教師讀書活動，豐富教師的教育教學(xué)信息量，在讀的過程中，寫好教育理論業(yè)務(wù)筆記，尤其是教學(xué)隨筆和心得體會。組織開展各項(xiàng)競賽評比活動，積極參加市、縣、區(qū)級各類競賽。力爭在市、縣教學(xué)、案例、論文等各類比賽有5-10名青年教師脫穎而出。

二、主要內(nèi)容和基本形式

(一)培訓(xùn)主要內(nèi)容：

1、針對全園教師：《教師外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流》、《先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流》;專題講座活動《心理健康》《信息技術(shù)》《教育科研：課題》;專題研討活動《德育工作：》、專題研討活動《幼兒健康領(lǐng)域活動指導(dǎo)》《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》研讀等。

2、骨干教師：師徒結(jié)對、經(jīng)驗(yàn)分享等

3、新教師：跟蹤常規(guī)教學(xué)等;促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，教育實(shí)踐的培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)形式：

集中培訓(xùn);網(wǎng)上遠(yuǎn)程、QQ群活動;互聽互評;經(jīng)驗(yàn)交流、互動式探討、圓桌式培訓(xùn);老帶新，師徒結(jié)對等培訓(xùn)形式的多樣、新穎始終是一種途徑，人人參與，從培訓(xùn)中收獲到能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的內(nèi)容才是真正目的。

三、保障措施和預(yù)期效果

1、完善幼兒園園本培訓(xùn)制度，把園本培訓(xùn)以計(jì)分制度，鼓勵(lì)老師參加，如把教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況與幼兒園每月、每學(xué)期的教學(xué)考核，年度考核、評優(yōu)評先相掛鉤，參培教師必須準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，無故遲到、早退、缺席者，不予計(jì)分。

2、根據(jù)教師自定的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及幼兒園師資發(fā)展的規(guī)劃，分層次培養(yǎng)各級骨干教師。

3、加強(qiáng)教研組建設(shè)，促進(jìn)教研活動常規(guī)化，增強(qiáng)教研實(shí)效。各年級組每周一下午開展一次年級組教研活動，園領(lǐng)導(dǎo)采用蹲點(diǎn)的形式參與教研組的研討活動，針對專題研究中的問題切實(shí)開展教研活動，讓每一位教師在活動探討中得到收獲與啟發(fā)，并做好詳細(xì)的記錄。

4、切實(shí)保證每月一次的大教研活動，通過研討引領(lǐng)教師把握新理念，對問題作深入的剖析、提出合理化的建議，引導(dǎo)大家在實(shí)踐中反思、在反思中進(jìn)步。

篇8

   過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。

   前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：

   一、禮貌，禮儀

   像所有其他的'服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

   二、注意形象

   前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

   三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)

   主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

   四、前臺英語

   一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

   五、以大局為重

   不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

   在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

酒店工作的年度總結(jié)范文    在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

   有句話說的非常好!淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣.

   在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。

   酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。

   在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

   1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。

   2.碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。

   新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

酒店工作的年度總結(jié)范文    履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

   一、提高認(rèn)識

   酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。

   前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。

   只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

   二、扎實(shí)工作

   一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，熱門思想?yún)R報(bào)認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。

   對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

   三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

   扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

篇9

一、以班子建設(shè)為龍頭，為業(yè)務(wù)建設(shè)提供強(qiáng)有力的智力支持。

一年來，我們緊緊圍繞靠班子建設(shè)抓業(yè)務(wù)中心工作，為業(yè)務(wù)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

（一）建好班子?！霸鷮?shí)不扎實(shí)，關(guān)鍵在班子”。我們這屆班子，年齡偏大，平均歲，任現(xiàn)職時(shí)間較長，有的成員任現(xiàn)職時(shí)間已達(dá)年，經(jīng)歷、性格等又各不相同,我們注重從團(tuán)結(jié)、求實(shí)、廉潔、高效、創(chuàng)新入手，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)過硬的班子。一是科學(xué)決策。我們注意把握政策，抓大事、議大事，遇到矛盾不上交，棘手問題不回避，確保方向不跑偏。年初，科學(xué)制定了站的兩個(gè)年度工作目標(biāo)；把爭創(chuàng)物資采購工作先進(jìn)單位作為兩個(gè)目標(biāo)之一。房地產(chǎn)移交過程，沒有模式可借鑒，黨委研究成立個(gè)移交工作小組，不到半月時(shí)間，完成建庫近年有名職工的供應(yīng)站順利移交和搬家任務(wù)；處理了幾屆班子遺留的解除名合同工、名無檔案職工、墊支年以來的職工保險(xiǎn)、交納職工醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)等歷史問題；合編后確定了“實(shí)現(xiàn)隊(duì)列單位和事業(yè)單位兼容向隊(duì)列單位的思想觀念轉(zhuǎn)變”的思路。二是抓自律。自身形象是無聲的命令。黨委自身建設(shè)過硬，思想穩(wěn)定，能較好地帶動采購隊(duì)伍建設(shè)。主官以身作則，樹形像、做表率。班子成員面臨進(jìn)退去留的沖擊最大，都表示“在位一分鐘，盡責(zé)60秒”，向組織遞交了保證書。油料收發(fā)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自到場；房地產(chǎn)移交時(shí)，每名常委蹲一個(gè)單位，到一線指導(dǎo)。裝運(yùn)物資，領(lǐng)導(dǎo)帶頭頂烈日、戰(zhàn)酷暑，和官兵一起滾油桶、搬箱抬柜。在庫區(qū)進(jìn)行雜草清理時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用一個(gè)多月的時(shí)間，每天早起1小時(shí)，晚飯后加班小時(shí)，共投入人工近次。三是抓團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。尤其是我站三名主官，如何融為一體，心往一處想，勁往一處使，顯得更為重要。大事經(jīng)常議，小事隨時(shí)碰，平時(shí)多到辦公室坐坐，工作上多提醒，生活上多關(guān)心。常委分工不分家，出現(xiàn)了主官想政治工作、主官抓事和業(yè)務(wù)，主官不在，副職也能獨(dú)擋一面的良好現(xiàn)象，部門領(lǐng)導(dǎo)也各司其職。三次召開民主生活會，統(tǒng)一思想認(rèn)識。大家表示只有臨時(shí)的工作，沒有臨時(shí)的思想；越是臨時(shí)黨委，越能考驗(yàn)班子成員，越要加倍的珍惜友誼，珍惜團(tuán)結(jié)。四是抓人才培養(yǎng)。建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，是高標(biāo)準(zhǔn)完成采購工作的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過近幾年的優(yōu)化調(diào)整，我站現(xiàn)有干部中，本科學(xué)歷占％，其中研究生學(xué)歷人，獲得物流師資格認(rèn)證的人。年初，按照上級要求，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，制訂了年度和季度培訓(xùn)計(jì)劃，分層次、分內(nèi)容、分階段組織實(shí)施。請部領(lǐng)導(dǎo)來站進(jìn)行采購知識和技能培訓(xùn)，請多年從事采購工作的領(lǐng)導(dǎo)對采購實(shí)際操作進(jìn)行培訓(xùn)，請地方專家對政府采購法、合同法進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，建立了激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)動力。建立考核檔案，定期組織考核，把考核結(jié)果和干部晉升及立功受獎(jiǎng)結(jié)合起來。年初以來，有名常委到部隊(duì)高校學(xué)習(xí)，名常委參加了物流師的學(xué)習(xí)，還派1名干部到地方學(xué)習(xí)采購技術(shù)知識。積極開展學(xué)術(shù)研討，在發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇。

二、以業(yè)務(wù)工作為中心，全面提高保障效能

年起，承擔(dān)賦予的取暖煤集中采購任務(wù)，年起，承擔(dān)物資集中采購任務(wù)。一年來，我們按照上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的任務(wù)和聯(lián)勤服務(wù)的總要求開展業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)就是戰(zhàn)斗力，服務(wù)就是保障力的意識，做到了人財(cái)物向業(yè)務(wù)工作傾斜，全面提高保障能力。

（一）硬件建設(shè)水平得到提高。賦予采購任務(wù)以來，站黨委把這項(xiàng)工作作為我們生存和發(fā)展的生命線，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，年以來原物資站累計(jì)投資余元，購置了投影儀、攝像機(jī)、筆記本電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、展示平臺、掃描儀等辦公設(shè)備，為歷年招標(biāo)大會的成功召開及建立供應(yīng)商資源庫等發(fā)揮了重要作用。原采購中心近年來還投資萬元，整修了平方米辦公樓，改造了平方米的招標(biāo)會議室?，F(xiàn)在我們可在異地同時(shí)舉辦個(gè)開標(biāo)大會。

（二）采購信息網(wǎng)絡(luò)得到完善。按照上級要求，我們建立了供應(yīng)商資源庫、產(chǎn)品資源庫和專家?guī)?。其中，有家供?yīng)商的信息是以多媒體形式儲存在資源庫中，信息量達(dá)到；產(chǎn)品庫共收集多個(gè)廠家的多種產(chǎn)品，并隨時(shí)保持電話及傳真聯(lián)系，做到足不出戶就可以掌握產(chǎn)品的性能和價(jià)格；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)從網(wǎng)上瀏覽查看相關(guān)信息和資源。我們先后與聯(lián)想、方正等十幾家國內(nèi)知名IT企業(yè)在沈陽的分公司以及東芝、惠普、IBM、戴爾、索尼等國際知名大公司在沈陽的銷售平臺或總建立了穩(wěn)固的聯(lián)系，建立多家供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)庫。先后組織多人次參加市場調(diào)查，形成了IT市場調(diào)查報(bào)告。年以來，我們每年利用個(gè)月時(shí)間，行程近萬公里，對供煤商進(jìn)行實(shí)地考察，準(zhǔn)確掌握了供煤商真實(shí)情況。（三）采購程序進(jìn)一步規(guī)范。在實(shí)施采購過程中，我們制定了《采購業(yè)務(wù)工作流程》、《操作程序》、《評審組織》《采購活動記錄》、《采購人員職責(zé)》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施。每次開標(biāo)、評標(biāo)都邀請有關(guān)部門的人員和地方公證人員參加，評標(biāo)委員都是內(nèi)外的專家。在組織詢價(jià)采購過程中，不管采購項(xiàng)目大小，我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序組織。與用戶核對需求，然后正式給供應(yīng)商發(fā)詢價(jià)函，待收到報(bào)價(jià)函后，將這些資料裝訂成冊，使每一項(xiàng)采購都有據(jù)可依。在取暖煤采購過程中，我們認(rèn)真落實(shí)《物資招標(biāo)管理實(shí)施辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān)，主動接受各方的監(jiān)督。

（四）物資集中采購的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。取暖煤采購剛起步時(shí)，采取分散采購的方法采購，規(guī)模不大、效益不高，集中采購逐漸展開后，規(guī)模不斷擴(kuò)大，用戶對我們的理解和支持也逐漸提高。年初，為擴(kuò)大集中采購的影響，我們組織了一次由家國內(nèi)外知名的IT企業(yè)和優(yōu)秀供應(yīng)商代表參加的產(chǎn)品展示會，展示了多種高科技產(chǎn)品，得到了等首長、機(jī)關(guān)及與會代表和參展供應(yīng)商的一致好評。原創(chuàng)：廣大供應(yīng)商對物資集中采購更加關(guān)注，尤其是利用“中國物資采購網(wǎng)”和“中國財(cái)經(jīng)報(bào)”公開招標(biāo)公告后，更是向各地供應(yīng)商打開了一扇“窗口”，供應(yīng)商紛紛要求加入我部供應(yīng)商資源庫名單。

（五）服務(wù)職能進(jìn)一步提升。講政治要體現(xiàn)在服務(wù)上，講奉獻(xiàn)要體現(xiàn)在服務(wù)上，講打贏也要體現(xiàn)在服務(wù)上，黨委一班人把搞好服務(wù)看作是反映的形象，展示的“窗口”的重要媒介。一年來，我站始終把為服務(wù)作為改革重點(diǎn)來抓，把服務(wù)作為衡量和考核工作業(yè)績的主要標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善服務(wù)保障措施，提升服務(wù)檔次。取暖煤采購量占取暖煤總數(shù)的60%，按照“軍區(qū)滿意，部隊(duì)滿意，供煤商滿意，自己滿意”的目標(biāo)，等上百家煤礦及供煤商進(jìn)行考察。今年，在煤炭緊缺的情況下，主動上門、靠前保障，對招標(biāo)落標(biāo)和列入詢價(jià)的以上隊(duì)近萬噸取暖煤,分別在地區(qū)組織了次競價(jià)談判，得到了部隊(duì)的高度贊揚(yáng)。建立了信息反饋和回訪制度，主動上門征求用戶意見，進(jìn)行政策宣傳和技術(shù)服務(wù)，對供貨時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)和資金結(jié)算等環(huán)節(jié)實(shí)行全程跟蹤問效。辦公用品采購，涉及到四大機(jī)關(guān)，年以來，規(guī)模和數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大，由開始的幾個(gè)品種達(dá)到現(xiàn)在的余個(gè)品種。為防止因使用單位錯(cuò)報(bào)計(jì)劃或計(jì)劃不準(zhǔn)，采購前我們都根據(jù)市場供需情況，與用戶溝通，為用戶提供科學(xué)合理的方案。在為部采購筆記本電腦時(shí)，他們提出最后交貨期限后，在貨源緊缺的情況下，我們派專人從乘飛機(jī)連夜將貨物送到，又將貨物連夜送到幾十公里外的指定地點(diǎn)。

三、以依法治站為手段，為采購工作創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

年初以來，我們?nèi)畏治稣镜摹皟煞馈奔罢?guī)化建設(shè)形勢，客觀地總結(jié)了近年來在管理上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，在全站叫響“誰砸單位的牌子，就端誰的飯碗”的口號，提出爭創(chuàng)部正規(guī)化管理先進(jìn)單位的目標(biāo)。我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作。

（一）完善各類制度?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。無論是合編前還是合編后，我們都把制度建設(shè)放在突出位置來抓。年初，以分部下發(fā)的“五化五評”為指針，對考評體系進(jìn)行了細(xì)化量化。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“兩防”專抓小組，完善了《在外干部管理規(guī)定》、《門衛(wèi)管理規(guī)定》、《值班管理規(guī)定》、《車輛管理規(guī)定》、《職工管理規(guī)定》、《請銷假管理規(guī)定》等規(guī)定，建立了《消防預(yù)案》、《防火預(yù)案》、《安全防事故應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案。針對門衛(wèi)、技術(shù)區(qū)值班、夜間巡邏等崗位大多是職工的實(shí)際，我們依制度規(guī)范了生活和工作秩序?！皟煞馈睂Ｗバ〗M成員，加大了檢查監(jiān)督的力度，每月至少進(jìn)行一次大檢查，并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，職工主動向隊(duì)列單位靠的意識明顯增強(qiáng)。在部開展的“千人條令大考核”活動中，對條令條例進(jìn)行次考核，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和辦公秩序大檢查次，進(jìn)行余個(gè)課時(shí)隊(duì)列訓(xùn)練。在分部組織的考核中，取得了良好成績。加強(qiáng)對士官的量化管理，士官進(jìn)行了次測評，2次述職。在移交的前一天晚上，還在上執(zhí)勤，在庫區(qū)堅(jiān)持巡邏。

（二）強(qiáng)化人員管理。在人員管理上，我們以干部管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員管理意識。在干部管理上，注意抓在平時(shí)，管在平時(shí)。堅(jiān)持每周一次對干部的定期檢查和不定期抽查，每月講評干部在位情況；加強(qiáng)對單身干部的管理，依據(jù)《單身干部管理規(guī)定》，單身干部請假必須報(bào)站長、審批，一律不準(zhǔn)在外過夜，雙休日和節(jié)假日，每晚就寢前必須向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)天在位情況。合編前，由于是事業(yè)單位，有名單身干部單獨(dú)居住，合編后，該同志也愉快地搬到戰(zhàn)士宿舍。鋼材看管小組做到每天向站值班室匯報(bào)情況，每半月由名常委到庫檢查次。現(xiàn)有的名戰(zhàn)士，組成了勤務(wù)班，堅(jiān)持早操、開班務(wù)會、內(nèi)務(wù)評比等制度。針對職工數(shù)量大、人員分散的實(shí)際，對不在崗工人由辦公室統(tǒng)管，離開寫請假條，半年進(jìn)行一次思想?yún)R報(bào)，大型集會和勞動不參加，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，對內(nèi)退、待業(yè)職工，按分工每月聯(lián)系一次。職員干部和現(xiàn)役干部一起值班，每天向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。針對代儲物資的客戶多、人員雜，對所有租戶簽訂安全責(zé)任書。為固定租戶辦理出入門證，對臨時(shí)進(jìn)入人員建立門衛(wèi)登記，車輛出入必須出具出入庫存貨單和通行證。設(shè)立安全員，24小時(shí)在庫區(qū)巡邏。合編后，以部正規(guī)化檢查為契機(jī)，我們開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓，查找了在履行職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、制度落實(shí)、安全隱患四個(gè)方面存在的突出問題，并制訂了整改措施。

（三）加強(qiáng)車輛管控。在車輛管控上，原有的臺車，全部上交。對現(xiàn)有的車，主要做了以下工作：一是嚴(yán)格堅(jiān)持一支筆派車制度。車輛派出必須有用車請示，經(jīng)辦公室主任審批后方可出車。為減少車輛動用，干部停發(fā)通勤車，取消了過去的到機(jī)關(guān)辦事周三集中派車制度。二是建立行車包制度。將“三證一鑰匙”放入行車包，由專人保管，按派車單，發(fā)行車包，入庫上交行車包。三是搞好駕駛員的教育。針對駕駛員少，駕齡長的實(shí)際，結(jié)合庫一名駕駛員肇事的宣判大會，我們對駕駛員進(jìn)行一周的整頓。另外，為防止出現(xiàn)大門口堵車的現(xiàn)象，協(xié)調(diào)市交警支隊(duì)在營區(qū)大門外劃了禁停線。

（四）加大正規(guī)化建設(shè)的投入。合編后，針對兩站合并的實(shí)際，根據(jù)分部首長的指示，依據(jù)正規(guī)化建設(shè)的要求，將辦公樓的租戶統(tǒng)一規(guī)劃，將影響庫容的石材、人力車、焦碳經(jīng)銷等租戶進(jìn)行清理；同時(shí)，為便于管理，我們把職工的辦公室從小二樓搬到三樓，將租戶搬離辦公樓。投資千余元購置和檢修全部消防器材，投資千余元大修了部分老化的電器設(shè)備。

四、提升后勤基礎(chǔ)性工作的層次，不斷提高自我發(fā)展和保障能力

在后勤建設(shè)上，我們積極拓展增收節(jié)支渠道，挖掘潛力，不斷提高自我發(fā)展和保障能力。我站連續(xù)兩年被部評為“兩好三無”財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位。

（一）嚴(yán)格黨委當(dāng)家理財(cái)。黨委理財(cái)能力是衡量黨委建設(shè)水平的重要參照系。合編前，都有自己的《財(cái)務(wù)管理辦法》，不管是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)還是其它經(jīng)費(fèi)，都做到執(zhí)行預(yù)算，計(jì)劃開支。合編后，物資站有萬元的家底，有萬元的家底，家底怎么管，錢怎么花，如何保障站的建設(shè)發(fā)展和職工的生活。我們針對實(shí)際，在借鑒了兩站財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，修訂了《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》。

（二）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的投向投量。在資金十分緊張的情況下，合編前，我們給職工長了檔案工資；合編后，先后投資近余元。其中：投資萬元修建食堂和加油站防火墻；投資元，對辦公樓一樓大廳進(jìn)行裝修；投資余元對鍋爐進(jìn)行大修；投資近萬元對家屬樓進(jìn)行大修。

（三）搞好有償創(chuàng)收服務(wù)。有償創(chuàng)收是我站穩(wěn)定和發(fā)展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)有157名職工，每年工資、保險(xiǎn)、福利支出近余萬元，取暖、水電、車輛、房屋維修、辦公等費(fèi)用上百萬元，要實(shí)現(xiàn)近3元的目標(biāo)，出租和代儲任務(wù)重。今年市場行情不好，在閑置庫房、房屋出租難的情況下，確保年初確定的元目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。截止10月末，我們完成收費(fèi)萬余元。原創(chuàng)：工作中做到：一是挖掘閑置庫房出租的潛力。先后將車庫進(jìn)行調(diào)整，對關(guān)閉的小三樓單身宿舍樓改造出租，閑置庫房、房屋出租率達(dá)以上。二是實(shí)行有償服務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包責(zé)任制。將閑置庫房、門市房、辦公用房承包給三個(gè)部門，將面積、價(jià)格、總指標(biāo)分解給三個(gè)部門，與三個(gè)部門簽訂創(chuàng)收指標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤。三是加強(qiáng)對在有償服務(wù)人員的管理。按“不吃”、“不拿”、“不要”、“不收”、“不卡”、“不刁難”的“六不準(zhǔn)”要求去管，除定期聽取匯報(bào)外，把租房合同、價(jià)格、面積、租期定期公開，及時(shí)向租戶了解和核實(shí)保收費(fèi)。設(shè)立專門的有償服務(wù)收費(fèi)帳，實(shí)行收支兩條線，確保了保收費(fèi)不流失，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

第二部分存在的問題

一、在謀劃采購站長遠(yuǎn)建設(shè)上站的角度不夠高

合編后，臨時(shí)黨委沒有臨時(shí)觀念，圍繞本站實(shí)際，完成了“合編、合力、合心”的任務(wù)。但對于新編制下的軍區(qū)唯一的采購機(jī)構(gòu)，建設(shè)方向往何處去？建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)向什么規(guī)格上定位？沒有站在的角度思考“龍頭”單位建設(shè)，站在的角度研究未來發(fā)展，站在全國高度審視集中采購的走向，沒有形成3-5年的建設(shè)規(guī)劃。

二、硬件建設(shè)還有欠帳的地方

辦公條件滯后，達(dá)不到人手一機(jī)，信息來源單一；局域網(wǎng)沒有建設(shè)，與友軍溝通困難等。

四、人才培養(yǎng)的力度還不夠大

在人才培養(yǎng)上，我們作為單位建設(shè)的重點(diǎn)來抓，取得了成效。但在人才觀念，人才培養(yǎng)，人才引進(jìn)，人才保留方面無論是觀念還是方法上還存在問題。從物資采購站未來的發(fā)展出發(fā)，在人才的一專多能，建立專家型人才隊(duì)伍等方面還不夠。

第三部分明年工作的設(shè)想

一、謀劃物資采購站的長遠(yuǎn)建設(shè)

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合采購站的發(fā)展實(shí)際，盡快適應(yīng)體制編制調(diào)整改革的新形勢，瞄準(zhǔn)革的新要求，以[為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)全軍物資采購站先進(jìn)單位為目標(biāo)，立足物資采購站的長遠(yuǎn)建設(shè)，遵循“一體化、重點(diǎn)建設(shè)、依靠現(xiàn)有資源”等原則，按照先易后難，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步展開的工作程序，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度論證，制訂采購站三年發(fā)展規(guī)劃。

二、提高軟硬件建設(shè)的檔次

篇10

地震日益頻發(fā)，一方面威脅著人類社會的生存與發(fā)展，給人們的生命財(cái)產(chǎn)造成極大損失和不可彌補(bǔ)的心靈創(chuàng)傷；另一方面也激發(fā)著人類與各種“不確定性”作斗爭的巨大力量，從而成為推動人類社會在曲折中不斷前進(jìn)和發(fā)展的精神動力。從5·12汶川大地震到日本發(fā)生史無前例的9級大地震并引發(fā)大海嘯，人們在見證了災(zāi)難的同時(shí)，無不觸動人們的思緒，促發(fā)我們的思考。高校運(yùn)用汶川、日本大地震的歷史資料，創(chuàng)新教育形式以豐富思想政治教育的內(nèi)容，這對于大力加強(qiáng)和切實(shí)改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作、培育高素質(zhì)的社會主義建設(shè)者和接班人、構(gòu)建社會主義和諧社會都有著極其重要的意義。

一、高校應(yīng)運(yùn)用汶川、日本大地震的歷史資料豐富大學(xué)生生命教育內(nèi)容

在突如其來的災(zāi)難面前，一切都顯得那么渺小，唯有生命才是最寶貴的。在恐怖的地震面前，無數(shù)鮮活的生命頃刻之間離我們遠(yuǎn)去，而個(gè)體的生命拯救，每個(gè)人與死神的抗?fàn)?，昭示了生命的意義，這就是關(guān)愛生命、珍惜生命、保護(hù)生命、尊重生命、敬畏生命、升華生命。從5·12汶川大地震，到罕見的9級日本大地震，無數(shù)的生命奇跡在上演，無數(shù)的感人畫面觸動人們的心弦，從生命的隕息到生命奇跡的創(chuàng)造，無不彰顯生命的意義，思考生命的責(zé)任與價(jià)值。當(dāng)代大學(xué)生正處在人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，面對日趨激烈的學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感壓力,他們往往缺乏正確的判斷和解決問題的方式,而學(xué)校、家庭、社會有關(guān)生命教育的缺失,使得他們難以正確對待生死問題。當(dāng)個(gè)人情感受挫、學(xué)習(xí)成績下降、就業(yè)壓力大時(shí),個(gè)別大學(xué)生就出現(xiàn)了輕生的念頭。2011年5月份的一份《2010-2011年度大學(xué)生心理健康調(diào)查報(bào)告》指出，九成多的大學(xué)生有過心理方面的困擾，更有網(wǎng)友總結(jié)了《2011年至今大學(xué)生跳樓事件集錦》在知名網(wǎng)絡(luò)論壇上，據(jù)其不完全統(tǒng)計(jì)，2011年全國高校學(xué)生自殺案例已達(dá)39項(xiàng)。

任何災(zāi)難對人類社會的影響都是雙重的,重大自然災(zāi)害在摧毀個(gè)體生命的同時(shí)也會引發(fā)人們對社會和人生的思考。大地震使數(shù)萬人的生命瞬間消失,幾百萬人的家園頃刻被毀，以極其殘忍的方式讓人們面對著“人為什么而活、為誰而活”這些構(gòu)成個(gè)體人生最根本的、起始性的存在問題，引發(fā)了大學(xué)生對人生的思考和人生態(tài)度的轉(zhuǎn)變，大地震使許多沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲、言情小說和肥皂劇中的大學(xué)生意識到了人生的短暫并開始重新思考生命的價(jià)值。因此高校應(yīng)運(yùn)用汶川、日本大地震的歷史資料開展生命教育，通過生命教育來正確引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的人生觀、價(jià)值觀,讓他們學(xué)會珍惜生命,正確對待挫折與死亡；增強(qiáng)學(xué)生幸福感，提升生命敬畏感和珍惜意識，激發(fā)學(xué)生成才的潛能，從中學(xué)會懂得生命的彌足珍貴和感悟人生的價(jià)值真諦。

二、高校應(yīng)建立健全應(yīng)對突發(fā)事件的思想政治工作的預(yù)警機(jī)制和完備體系

災(zāi)難過后總是促進(jìn)人們的思考，從汶川地震到日本9級大地震，人們總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在災(zāi)難多發(fā)的日本國家，對應(yīng)對突發(fā)事件有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在日本，幾乎每戶人家，都有一張《災(zāi)害時(shí)避難場所》地圖，日本人的汽車行李箱里一般都有一個(gè)防災(zāi)箱，每一個(gè)孩子從小就要接受地震逃生教育，并定期演習(xí)。除了平時(shí)的教育和預(yù)案之外，日本的地震預(yù)警系統(tǒng)對于搶救生命也起到了相當(dāng)重要的作用。在此次地震中，地震預(yù)警系統(tǒng)提前將近一分鐘通過nhk電視臺、手機(jī)短信等地震預(yù)警信息，這讓人們有足夠的時(shí)間尋求臨時(shí)避難。

因此，各高校應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，全面推進(jìn)應(yīng)急管理體系建設(shè)，明確預(yù)防為主、防范與處置并重的工作原則，確立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。建立健全應(yīng)對突發(fā)事件的思想政治工作的預(yù)警機(jī)制和完備體系，其中包括面對突發(fā)事件的緊急避險(xiǎn)、有效自救、安全轉(zhuǎn)移和安置的避險(xiǎn)預(yù)演機(jī)制；對突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展以及相應(yīng)危害等信息的及時(shí)傳播與公開的信息機(jī)制；突發(fā)事件中維護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂及休息的后勤保障體系；突發(fā)事件中對學(xué)生的恐慌和煩悶的心理干預(yù)與疏導(dǎo)機(jī)制；突發(fā)事件中如何有效發(fā)揮黨團(tuán)組織及學(xué)生干部先鋒模范作用機(jī)制以及動員學(xué)生在突發(fā)事件中勇于擔(dān)當(dāng)志愿者和號召學(xué)生積極捐助支援災(zāi)區(qū)的激勵(lì)機(jī)制。通過以上預(yù)警體系演練與完善,暢通思想政治教育工作在突發(fā)事件和非常時(shí)期的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)大學(xué)生的危機(jī)意識和突發(fā)事件中的應(yīng)對能力，實(shí)現(xiàn)教育與管理相結(jié)合，解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合,使思想政治教育面向?qū)W生,貼近生活,提高針對性和感染力，有效發(fā)揮其在突發(fā)事件中維護(hù)穩(wěn)定、凝聚力量、社會動員的效能與價(jià)值。

三、高校應(yīng)加大地震普及教育，提高學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力

近來全球范圍頻繁發(fā)生的一系列的地震事件表明：目前世界正處于地震發(fā)生的活躍期，特別是日本大地震后，越來越多的人關(guān)注地震相關(guān)知識。在2011年全國兩會上，地震和災(zāi)難預(yù)警、應(yīng)急機(jī)制成為代表委員們的熱議話題之一。有代表委員提出，地震教育需要更扎實(shí)推進(jìn)。其實(shí)，自從汶川大地震后，防震減災(zāi)教育已經(jīng)提升到了非常重要的位置，不少高校開展了逃生訓(xùn)練、逃生課程，加強(qiáng)了災(zāi)難教育、逃生教育，提高學(xué)生憂患意識。但高校部分學(xué)生抗災(zāi)觀念仍然淡漠，抗災(zāi)知識依然缺乏，很多人接受到的地震教育還過于粗枝大葉，教育本身也普遍停留于“說教”的階段。有專家認(rèn)為，隨便翻開一本“公民素質(zhì)教育”的讀本，就會發(fā)現(xiàn)里面幾乎完全沒有或者僅有極少的公民應(yīng)對災(zāi)難意識的內(nèi)容。為了最大限度地減少地震災(zāi)害造成的損失，這就要求我們

轉(zhuǎn)貼于

必須加強(qiáng)地震安全教育，廣泛開展地震宣傳，普及地震科學(xué)知識。地震的素質(zhì)教育，日本的有些經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的。日本學(xué)校有防災(zāi)教育，公司有防災(zāi)預(yù)案，社會有救災(zāi)培訓(xùn)，日本地方政府有專門為居民和參觀者建立的防災(zāi)教育中心。從學(xué)校到各類公司，抗震演練是家常便飯。即使在居家生活，日本人也已經(jīng)通過教育養(yǎng)成了一些非常良好的防震減災(zāi)習(xí)慣，家里的高柜子都會安裝固定裝置，書柜和衣柜一般在頂端都有將其固定在墻上的設(shè)施，絕對不在床頭放重的東西。正是因?yàn)橛辛诉@些好的習(xí)慣，日本人在應(yīng)對這次大地震的時(shí)候才能表現(xiàn)出普遍的冷靜和秩序井然。

高校思想政治工作者應(yīng)結(jié)合汶川、盈江、日本地震的情況，從地震基本知識、地震應(yīng)急常識、學(xué)校避震的方法和建議等方面普及地震科普知識。通過實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、主題班會、黑板專欄、知識競賽、觀看錄像等內(nèi)容豐富的活動方式開展安全教育，有效地提高學(xué)生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生的能力。

四、高校應(yīng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和英雄事跡，增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性

在同特大災(zāi)害的艱苦搏斗中，總是伴有感人的英雄事跡。汶川地震中抗震救災(zāi)模范如9歲的抗震小英雄林浩，在廢墟下身為班長的小林浩表現(xiàn)出了與其年齡所不相稱的成熟，組織同學(xué)們唱歌來鼓舞士氣，并安慰因驚嚇過度而哭泣的女同學(xué)，爬出了廢墟后再次鉆到廢墟里展開救援。他超出年齡的成熟與勇敢以及善良的品格感染了幾乎每一個(gè)中國人。又如地動山搖時(shí)正在上課的譚千秋老師用他的身軀守護(hù)著身下蜷伏著的四個(gè)幸存的學(xué)生,這是盡一份人民教師的責(zé)任,也是盡一個(gè)普通公民的義務(wù)。在大地震的特殊情境下,職業(yè)責(zé)任感和公民責(zé)任感融為一體,為學(xué)校的思想政治教育提供了不可多得的教材等。還有讓我們永遠(yuǎn)也忘不了的沖鋒陷陣、冒著生命危險(xiǎn)日夜奮戰(zhàn)在震區(qū)的中國軍人，默默無聞、無私奉獻(xiàn)、來自四面八方的救援隊(duì)和志愿者們等。地震無國界，抗震救災(zāi)精神同樣感人至深，日本9級大地震后出現(xiàn)許多感人事跡，如福島核電站嚴(yán)重泄漏事故后，只剩下“50死士”用自己的身體筑起最后一道屏障，近600名“勤雜工”在福島輻射區(qū)默默堅(jiān)守崗位，從事著搬運(yùn)管道、修補(bǔ)震壞的圍墻和電線桿等體力工作。危難中養(yǎng)老院學(xué)校工作人員為了親情選擇留下“陪老人到最后”等。

抗震救災(zāi)的每一個(gè)畫面,無數(shù)的可歌可泣的感人事跡,無不是一部激勵(lì)和教育學(xué)生的生動教材,高校應(yīng)以抗震救災(zāi)為主題, 學(xué)習(xí)災(zāi)區(qū)人民在無情的災(zāi)難中自救和互救中表現(xiàn)出的不屈精神和患難與共的手足之情,以及無數(shù)戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)第一線的救援人員不畏艱險(xiǎn)、舍己救人的人道大義,學(xué)習(xí)萬眾一心、眾志成城、不畏艱險(xiǎn)、百折不撓、以人為本、尊重科學(xué)的偉大抗震救災(zāi)精神。高校應(yīng)采用靈活多樣的方法和手段,開辟新的教育渠道和載體, 創(chuàng)新思想政治教育的新模式，如開展學(xué)生參加抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會，撰寫抗震救災(zāi)的心得體會和思想?yún)R報(bào), 組織參加抗震救災(zāi)新聞圖片展，讓大學(xué)生深刻認(rèn)識到自己對國家與民族振興所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，以增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感、歷史使命感。