移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點范文
時間:2024-01-04 17:46:39
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篇1
體驗:注重創(chuàng)意的產(chǎn)品最具爆發(fā)力
有人說,用戶在前30秒的體驗決定了他是否會繼續(xù)使用這款應(yīng)用。因此,要想留住用戶,就需要著力提升用戶體驗,爭取讓應(yīng)用在30秒之內(nèi)就贏得用戶的青睞。對于移動平臺而言,用戶不僅僅是市場,更是實現(xiàn)盈利的重要途徑,提升用戶體驗不僅能夠吸引、留住用戶,更可以贏得市場。
其實,注重創(chuàng)意的產(chǎn)品才最具爆發(fā)力。好的產(chǎn)品本身對用戶就有著無限的誘惑,作為平臺的應(yīng)用,一定要有創(chuàng)意。因為只有有創(chuàng)意的產(chǎn)品才能激起用戶的好奇心,讓用戶有繼續(xù)玩下去的欲望和興趣。當然,除了贏得用戶之外,有創(chuàng)意的產(chǎn)品還能得到投資商的信賴,為平臺贏得資本的支持。
用戶:越挑剔可能越忠誠
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,僅靠創(chuàng)意而忽視推廣的產(chǎn)品,并不能快速積聚人氣,算不上成功。那么,平臺該如何進行推廣?從短期來看,廣告可以迅速獲得用戶的關(guān)注;而從長遠來看,在贏得用戶青睞的同時,輔以產(chǎn)品留住用戶,繼而通過口碑培養(yǎng)用戶的忠誠度。
而最有挑戰(zhàn)的是,一款好的產(chǎn)品必須具備打動挑剔用戶的能力。
隨著人們需求的日漸多樣,越來越多的用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都表現(xiàn)得非常挑剔。但不可否認的是,挑剔的用戶也是能夠帶來口碑的用戶,只要贏得了這部分用戶的心,就能贏得他們的忠誠度。因此,平臺可以深入研究挑剔用戶的喜好和需求,用他們喜歡的方式進行推廣,根據(jù)他們的需求適當調(diào)整產(chǎn)品。
開發(fā)者:懂得運用天賦和耐心
對于實力雄厚的大企業(yè)而言,要想在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域順風順水,似乎并不是特別困難,它們只需要投入足夠多的資金,就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的曝光度等,但對于創(chuàng)業(yè)型公司而言,找到自己的生存空間并非易事,這需要兩個條件:一是天賦,一是耐心。天賦就是創(chuàng)意加資源,找到用戶群和立足點;而耐心就是等待用戶的認可,積累用戶信任。
篇2
1.缺乏深入的客戶差異化分析
缺乏深入的客戶差異化分析,不能有效識別客戶需求,很多國際物流企業(yè)實際操作中仍然局限于價格讓利來尋求客戶,重視服務(wù)本身或產(chǎn)品而不重視對客戶關(guān)系的管理與維護,盲目推銷產(chǎn)品服務(wù)。讓渡價格背后隱藏著的一個重要原因就是缺乏有效的客戶差異化分析。2.3差異化服務(wù)水平不高缺少提高物流服務(wù)差異化水平的具體方法,隨著市場競爭的加劇,國際物流企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到差異化服務(wù)策略的重要性,但是企業(yè)本身的創(chuàng)新產(chǎn)品以及個性化服務(wù)的提供較少,且缺乏產(chǎn)品和服務(wù)營銷推廣的有效平臺。
2.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的國際物流差異化服務(wù)策略
移動互聯(lián)網(wǎng)具有移動性、即時性和開放協(xié)作性,在國際物流企業(yè)提供差異化服務(wù)時需要實現(xiàn)客戶需求就必須考慮最大化提升客戶的體驗。
2.1以客戶為中心的服務(wù)理念移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是使互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展到極致,用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。準確的客戶需求定位是提供差異化服務(wù)的前提,國際物流企業(yè)提供差異化服務(wù)需要明確客戶的需求,應(yīng)該建立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,圍繞客戶需求來做產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。移動互聯(lián)網(wǎng)固有的便捷性、便攜性和即時性,使得信息更加透明化,用戶獲得更大的話語權(quán)。在全球國際貿(mào)易環(huán)境中,國際物流企業(yè)需要實現(xiàn)“以客戶為中心”,讓客戶參與到國際物流服務(wù)價值鏈條的每一個環(huán)節(jié),匯集用戶的智慧,才能夠及時反映市場信息,把握客戶差異化的服務(wù)需求。
2.2大數(shù)據(jù)在國際物流差異化服務(wù)中的應(yīng)用差異化的服務(wù)需建立在可靠的數(shù)據(jù)分析之上,大數(shù)據(jù)在國際物流差異化服務(wù)策略中主要集中于客戶差異化分析和基于大數(shù)據(jù)的智能分析挖掘客戶需求進行產(chǎn)品或服務(wù)價值創(chuàng)造。
2.2.1大數(shù)據(jù)在客戶差異化分析中的應(yīng)用大數(shù)據(jù)是移動互聯(lián)網(wǎng)時代非常有效的分析工具,客戶行為分析是最廣為人知的大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域之一。大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用于國際物流差異化服務(wù)中主要針對客戶行為分析更好地了解客戶以及他們的行為和喜好。據(jù)此對這些客戶進行有效的差異分析,有助于企業(yè)更好的細分市場,根據(jù)不同的客戶群體(比如優(yōu)質(zhì)客戶、一般客戶和問題客戶)采取不同的差異化服務(wù)策略。
2.2.2大數(shù)據(jù)推動國際物流差異化服務(wù)水平提高大數(shù)據(jù)的價值在于從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的知識,創(chuàng)造新的價值。而國際物流正是一個產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的行業(yè),在采購訂貨、生產(chǎn)計劃管理、運輸、倉儲、裝卸、加工、整理商檢、報關(guān)、信息等各個環(huán)節(jié)中都會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),通過對各個物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行歸納、分類和整合,可以很好地發(fā)現(xiàn)國際物流差異化服務(wù)的立足點,有利于產(chǎn)品或服務(wù)的改進和完善。
2.3移動終端平臺在國際物流差異化服務(wù)中的應(yīng)用近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中的應(yīng)用越來越多,特別是很多物流企業(yè)開發(fā)自己的APP應(yīng)用,并取得了不錯的成果。
2.3.1利用現(xiàn)有平盟,開放協(xié)作互聯(lián)網(wǎng)思維中平臺模式對于國際物流差異化服務(wù)具有重要的意義,依據(jù)平臺開展個性化物流服務(wù),走平臺模式是個不錯的嘗試。但是,當前國內(nèi)國際物流企業(yè)大多數(shù)不具備構(gòu)建自己生態(tài)平臺的實力,利用現(xiàn)有國際物流平臺,開展差異化國際物流服務(wù)是國際物流企業(yè)的最佳選擇。
2.3.2自主開發(fā)APP平臺應(yīng)用國際物流企業(yè)除了選擇利用現(xiàn)有APP平臺外,可以考慮自己研發(fā)設(shè)計APP客戶端,利用APP客戶端將產(chǎn)品服務(wù)與營銷推廣結(jié)合,利用APP黏度將客戶與企業(yè)聯(lián)系起來,及時準確反映客戶需求,提供精準的國際物流服務(wù),線上線下為客戶提供差異化服務(wù)。
3.結(jié)論
篇3
日本的3G業(yè)務(wù)模式一直是各國學習、效仿的典范。GFee的逆風上市并大獲成功,向業(yè)界證明了移動社區(qū)蘊藏的潛在價值。在日本,Gree有98%的頁面瀏覽量來自移動設(shè)備,而Mixi頁面瀏覽量中只有67%來自移動設(shè)備??梢哉f,正是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,助推了Gree的成功。
類似的情況正開始在中國市場萌芽。電信重組和3G商用化的日益明朗,讓中國移動互聯(lián)網(wǎng)可能迎來高速成長的發(fā)展期,建立在移動世界里的手機交友社區(qū)也將發(fā)揮出更大的價值。
手機這一被稱作“帶著體溫的媒體”,有著隨時隨地自由溝通的特點,不難想象,新的移動社區(qū)平臺將把人與人的交互進一步延伸,幫助人們建立更為緊密的聯(lián)系。近日,剛剛上線手機版本社交網(wǎng)站的飛思酷CEO劉心怡向記者表達了對于移動社區(qū)的看法:“手機SNS具有更快速、簡單、易用的互動功能,用戶可以在隱私許可的前提下隨時隨地改寫自己的動態(tài),建立自己的圈子,結(jié)交好友,這是人們社交的實際需要。顯然,手機SNS將更易普及并成為年輕人熱衷選擇的時尚生活方式?!?/p>
超越傳統(tǒng)社區(qū)
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上花樣繁多的應(yīng)用不同,手機社區(qū)崇尚“簡潔、明了,便于用戶操作”。以移動SNS為例,目前基本形成了以個人空間(日志/相冊)、多元化溝通平臺、群組及關(guān)系為核心的手機社交應(yīng)用。然而,用戶想要的絕不僅僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的簡單遷移。如何把握手機終端的特性,創(chuàng)造性地開發(fā)出具有移動特性的產(chǎn)品,成為了亟待解決的問題。
“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)通常是由電子郵件等方式間接對用戶進行身份認證,而移動社區(qū)則是通過手機用戶身份屬性和通信屬性進行雙重認證。”艾瑞咨詢分析師劉亮表示,與傳統(tǒng)的社區(qū)相比,移動社區(qū)增強了真實性與地域性,基于這樣的特點,圍繞手機網(wǎng)絡(luò)社交的創(chuàng)新型應(yīng)用工具和服務(wù)將會不斷涌現(xiàn)。
短信、移動即時通訊、彩信、WAPPush、手機郵箱等等利用手機屬性和電信運營商提供的移動通信服務(wù),都將被充分運用來構(gòu)筑移動用戶交流和分享的平臺?!斑@將有效地增強用戶對于社區(qū)的歸屬感,刺激用戶彼此之間的交流互動,同時也讓用戶對于移動SNS的黏性有了更堅實的立足點。”劉亮說。
移動社區(qū)強烈的個性化識別特點也引起了SNS服務(wù)提供商的重視。NTTDoCoMo北京研究所首席研究員張永生認為,未來SNS服務(wù)的競爭在于擁有的個人數(shù)據(jù)的競爭,包括位置、身份、日歷、產(chǎn)品標志和姓名等,移動SNS運營商可以借此提供更準確的上下游消息。
“位置交友”是目前業(yè)界普遍看好的移動社區(qū)新模式。國內(nèi)位置交友服務(wù)提供商貝多CEO穆榮在接受記者采訪時表示: “隨著帶寬增快及手機上網(wǎng)資費的進一步下調(diào),手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將有非常多的機會,而基于位置的服務(wù)將會展現(xiàn)其獨特性和巨大潛力?!蓖ㄟ^GPS、WiFi等方式定位,移動社區(qū)的用戶可以自動更新自己的最新位置,及時方便的搜索到周邊的朋友,從而與好友進行更緊密、有趣的互動。
圈地進行時
作為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的新興市場,手機社區(qū)用戶正在高速增長。易觀國際報告顯示,2008年中國手機交友市場活躍用戶規(guī)模近2000萬,預(yù)計2009年中國手機交友市場活躍用戶規(guī)模將達到3500萬。在移動社區(qū)這一廣闊的市場中,一場“圈地”運動已經(jīng)掀起。從網(wǎng)絡(luò)草根文化蓬勃發(fā)展的論壇,再到近年來聲名鵲起的社交網(wǎng)站,無不加緊了開發(fā)移動版本的步伐。
2007年1月,天涯社區(qū)就推出了以手機為載體的延伸平臺“掌中天涯”,內(nèi)容與天涯社區(qū)完全同步。今年搭乘3G的班車,掌中天涯及時改版,在原有應(yīng)用基礎(chǔ)上增強個性化定制和自主選項功能,頗受用戶歡迎。
在擁有較多學生用戶群體的校內(nèi)網(wǎng),已經(jīng)開始有不少用戶通過手機狀態(tài)、日志,而專注白領(lǐng)的社交網(wǎng)站開心網(wǎng)也推出手機版本。就在不久前,索尼愛立信宣布與開心網(wǎng)獨家合作,在索尼愛立信2009年夏季上市的四款手機新品中內(nèi)置移動“開心網(wǎng)”軟件,實現(xiàn)社區(qū)交友網(wǎng)絡(luò)的移動化。
專注于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)商近年來同樣取得了快速的發(fā)展。以天下網(wǎng)為例,其平臺上的用戶已經(jīng)超過3000萬,活躍用戶近1000萬,而空中網(wǎng)也在推出游戲加社區(qū)的戰(zhàn)略服務(wù),希望通過各種付費服務(wù)和增值道具增加營收。
移動社區(qū)的熱度遠不止如此。電信運營商如中移動和新聯(lián)通也相繼推出手機SNS新社區(qū)。左手握有通道、右手握有客戶,運營商做移動SNS結(jié)合,使得用戶與用戶之間通過一系列溝通和分享服務(wù)結(jié)成了一個與現(xiàn)實社會更接近的、更可以信賴和依賴的社會網(wǎng)絡(luò),同時也對現(xiàn)有的移動社區(qū)構(gòu)成了潛在的競爭威脅。事實上,也不排除終端廠商直接運營移動社區(qū)的可能,例如去年,諾基亞收購了社交網(wǎng)站Plazes,后者可以向廣大用戶提供定位服務(wù)。
他山之石
當業(yè)界關(guān)注日本交友社區(qū)的明星Gree時,發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:在日本,成功上市且市值近12億美元的Gree,其實注冊用戶只有700多萬,更重要的是,Gree的員工總數(shù)只有88人,人均的貢獻高達100萬美元。
相比起來,國內(nèi)同樣擁有大規(guī)模注冊用戶的移動社區(qū)似乎遜色不少。這一現(xiàn)象不得不讓國內(nèi)的同行反思:在中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場,日本同行的經(jīng)驗是否可以復(fù)制?中國的移動社區(qū)將發(fā)揮出怎樣的價值,并大獲盈利?
真正成功的社區(qū)在于為適合的目標群體提供合適的產(chǎn)品或服務(wù),無論是移動商務(wù)、游戲乃至手機動漫,移動社區(qū)都成為最佳的承載平臺。日本主流手機社交網(wǎng)站主要有DeNA、Gree和Mixi三家鼎立,它們的核心業(yè)務(wù)模式為以社區(qū)為核心,通過社交、游戲、內(nèi)容、拍賣等功能粘住用戶,再通過增值服務(wù)向用戶收費,主要包括虛擬貨幣、虛擬道具以及游戲花費。這種模式容易實現(xiàn)大規(guī)模的盈利。例如,DeNA去年的總收入便達到370億日元,而Grea公司也表示其60%的收入來自于休閑游戲。
篇4
新聞采訪課程是一門實踐性很強的新聞專業(yè)基礎(chǔ)課,重在讓學生在實踐中鍛煉必需的專業(yè)技能。但是很多高校的這門課程普遍存在課程學時和經(jīng)費不足、教學方法單一、實踐條件有限、評價和考核學生的機制不當?shù)葐栴},使此類課程教學效果一直不盡如人意,教學方式急需改革。①情境學習理論關(guān)注知與行的交互,強調(diào)把個體學習者、社會情境統(tǒng)一考慮進去,認為學習的實質(zhì)是個體參與實踐的過程,②這為新聞采訪課程的教改提供了理論指導(dǎo)。③移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各種移動終端具有互動性強、傳播速度快、便攜等優(yōu)勢,使信息實現(xiàn)了實時接收、動態(tài)傳播,④實現(xiàn)了人的延伸,成為高效的知識展現(xiàn)和傳播平臺,可以為情境式學習提供技術(shù)支持,改善新聞采訪課程的教學效果。
目前,國內(nèi)關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助教學的論文主要由計算機和教育學專業(yè)的教師撰寫,研究內(nèi)容集中在:傳統(tǒng)教育理論在移動互聯(lián)網(wǎng)教學時代的應(yīng)用,從技術(shù)角度探討移動互聯(lián)網(wǎng)輔助學習的可行性,手持移動互聯(lián)網(wǎng)學習終端的研發(fā)與應(yīng)用現(xiàn)狀,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的課程資源建設(shè)現(xiàn)狀。新聞傳播學界僅有少量論文探討了移動互聯(lián)網(wǎng)時代新聞類課程的教學困惑、教學互動方式和對體育新聞教學的影響,研究方法以思辨論述為主,缺少結(jié)合具體課程探索新聞業(yè)務(wù)課程改革方式的論文。
筆者在為四川外語學院新聞學專業(yè)的大一學生講授新聞采訪課時,實施了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的情境式教改,取得了良好的教學效果。本文著重介紹教改實施過程,以期為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新聞業(yè)務(wù)類課程的改革提供參考。
教改準備工作
教改實施前,筆者首先調(diào)查了該班學生移動終端擁有情況和課程安排時間,得知該班學生的移動終端設(shè)備擁有率較高。在48位學生中,95%的學生擁有筆記本電腦,100%的學生擁有智能手機,15%的學生擁有平板電腦,7%的學生擁有可上網(wǎng)的相機,3%的學生擁有電子書。學生可用移動終端設(shè)備在校園任何地方上網(wǎng)。筆者和全班同學互相記下電話號碼,建立課程QQ群,在人人網(wǎng)和新浪微博、新浪博客、優(yōu)酷視頻網(wǎng)分別注冊了班級公共賬號。
教改實施方式
移動互聯(lián)網(wǎng)支持的情境式教學,是建立在課外自主學習與課內(nèi)互動學習交互作用基礎(chǔ)上的一種教學模式,⑤教師與學生都深度參與進學習過程。筆者在課堂內(nèi)外都應(yīng)用了此教學模式。
(一)課前預(yù)習:教師預(yù)設(shè)情境,激發(fā)學生的學習興趣
課前預(yù)習階段以學生充分利用移動終端學習為主,讓學生有針對性地接觸與授課內(nèi)容相關(guān)的背景材料。教師預(yù)設(shè)并引導(dǎo)學生提前進入學習情境,使其產(chǎn)生對學習內(nèi)容的強烈求知欲。
去年清明節(jié),筆者帶領(lǐng)學生赴四川外語學院附近的紅巖革命烈士陳列館等紅色旅游景點,參觀清明祭先烈活動,現(xiàn)場講授如何采訪事件性新聞。筆者在清明節(jié)前一周把相關(guān)景點紀錄片上傳到優(yōu)酷網(wǎng),將采訪技巧和注意事項的圖文內(nèi)容到班級公共博客上,在微博和QQ群中了視頻及圖文鏈接地址并置頂。學生們閱讀信息后紛紛通過微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評論或者私信功能與筆者及其他同學進行溝通,進一步明確實踐要求及方式。很多學生將自己發(fā)現(xiàn)的參考資料也以類似方式與大家共享。
移動互聯(lián)網(wǎng)還有助于教師在上課前初步了解學生學習的能力,為有針對性的教學奠定基礎(chǔ)。在清明節(jié)前一天,筆者事先通知全班同學在19:00登錄班級QQ群進行集體輔導(dǎo)。筆者首先在群里了一條類似題材的現(xiàn)場特寫,要求學生迅速評述該文的采寫不足和可改進之處,要求每人在20分鐘后準時在QQ群里評述后自行休息,并在21:00再次登錄QQ群看教師評析。接著筆者迅速評改學生作業(yè),復(fù)制并簡評有代表性的觀點。21:00筆者將簡評發(fā)到QQ群里,并講解采訪前準備及觀察重點,然后回答學生提問。筆者在此過程中大致了解了學生的采寫基礎(chǔ)及問題所在,有利于第二天有針對性地教學,提升教學效果。
(二)課內(nèi)學習:拓展教學方式,及時收集學生反饋
在課堂教學中,筆者將移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到課堂講授中,促進了學生在真實的語境中解決問題的能力。
1.拓展課堂信息量,提升學生的信息檢索能力
教師在不影響教學秩序的情況下,鼓勵學生在課堂上利用移動終端上網(wǎng)查詢,及時解疑釋惑,并迅速分享所得信息。如,筆者有時會在課上提到某經(jīng)典新聞作品及其歷史背景,但是不同學生對此的了解程度差別很大,為防止部分學生接收過多的重復(fù)信息,筆者留幾分鐘時間指導(dǎo)學生上網(wǎng)查詢,然后發(fā)言分享信息。這種實踐拓展了課堂信息量,提升了學生的信息檢索能力。經(jīng)過幾次類似的訓練,學生逐漸掌握了快速搜索重點信息的能力。
2.利用移動終端及時收集學生反饋
新聞采訪課程重在培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題并敢于提問的能力。筆者下課前常留出10分鐘請學生就當堂內(nèi)容提問,但超過半數(shù)的學生畏懼公開發(fā)言。于是筆者請學生用手機登錄班級公共微博并問題。為鼓勵學生發(fā)言,筆者告知學生歷次微博提問情況將匯入期末總評。然后筆者點評有代表性的問題并著重鼓勵那些平時不愛發(fā)言的學生。由于時間有限,筆者將重點問題轉(zhuǎn)發(fā)到本人微博中并課后在微博中回答。學期過半之后,筆者發(fā)現(xiàn)原本不愛發(fā)言的學生課堂表現(xiàn)活躍了許多,當堂發(fā)言次數(shù)明顯增多。
(三)課后實踐:教師設(shè)置任務(wù)情境,學生協(xié)作完成任務(wù)
新聞業(yè)務(wù)課程教學的根本目的在于讓學生在實踐中活學活用。因此,筆者設(shè)計了課后的任務(wù)情境,讓學生分組采寫新聞,仍以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要技術(shù)支持。為了避免學生在合作中出現(xiàn)消極怠工的情況,筆者通過移動互聯(lián)網(wǎng)跟蹤學生合作中的參與情況,及時與學生溝通,指導(dǎo)他們克服困難完成任務(wù)。筆者主要設(shè)置了兩類課后任務(wù):
1.信息差任務(wù)
有關(guān)教學研究指出,信息交換是人際交流最重要的部分之一,交流的順利進行有賴于參與者積極告知對方所不知道的信息。因此,促進交流的一個有效方式就是設(shè)置信息差。⑥依據(jù)此理念,筆者將任務(wù)信息分解,通過QQ給學生分別單獨發(fā)送信息,使每組成員只能獲悉部分任務(wù)信息。為了完成任務(wù),學生需要利用各種方式與本組其他成員協(xié)商合作,補充完整任務(wù)信息,然后共同完成任務(wù)。組長收集交流過程中的關(guān)鍵錄音,并通過QQ發(fā)送給筆者,筆者以此了解學生的交流情況。
2.團隊合作任務(wù)
為了提升學生日后從事媒體工作時至關(guān)重要的團隊協(xié)作意識,筆者布置了部分課后團隊合作任務(wù),并按新媒體環(huán)境下記者常涉及的四大符號系統(tǒng)(文字、圖片、聲音和影像)來設(shè)置任務(wù)內(nèi)容。
去年,筆者利用四川外語學院舉辦春季運動會的契機,指導(dǎo)學生利用移動互聯(lián)網(wǎng)圖、文、視頻并用地進行現(xiàn)場直播。筆者首先把學生分為8組,其中6個組負責賽事報道,1個組負責圖像視頻編輯(另邀請兩位高年級學生做技術(shù)指導(dǎo)),1個組負責文字校對。學生負責人在新浪微博建立了校運會討論微話題,在優(yōu)酷網(wǎng)建立了校運會視頻專輯。
筆者告知學生將關(guān)于賽事的圖文信息在微博討論話題下,若采訪事件值得深挖寫成通訊,就利用長微博功能稿件。學生充分利用手機、平板電腦、可上網(wǎng)相機等移動終端拍攝新聞?wù)掌c視頻。若無法獨自完成視頻編輯上傳,則通過QQ等其他方式迅速傳遞給圖像視頻編輯組。為促進學生合作,筆者為此次賽事專門設(shè)置了新聞線索獎,鼓勵那些正忙著采訪卻忽然發(fā)現(xiàn)了其他線索的學生,將線索在微博中校運會討論話題下,為其他學生提供采訪線索。學生采訪中遇到采訪難點時,可立刻打電話咨詢教師,如果需要調(diào)動其他資源,就立刻在班級QQ群中求助信息,便于快速得到支援。這種在真實情境下的團隊協(xié)作,由于有移動互聯(lián)網(wǎng)的支持,學生們完成了對運動會的文、圖、視頻的立體式直播報道,提升了學生在新媒體環(huán)境下的新聞敏感和業(yè)務(wù)能力,增強了他們的團隊協(xié)作能力。
教改效果及反思
教改結(jié)束前三周,筆者對學生進行了問卷調(diào)查和訪談,也主動反思了教學過程。
(一)教改效果
移動互聯(lián)網(wǎng)輔助下的新聞采寫課程改革,使學生能夠個性化、自主化學習,并利用碎片化時間學習。89%的學生認為教改增強了老師與學生、學生與學生之間的互動,虛擬互動與現(xiàn)實互動彼此促進,強化了學生的群體身份認同;92%的學生認為移動互聯(lián)網(wǎng)拓展了教師對學生的輔導(dǎo)領(lǐng)域、延長了輔導(dǎo)時間,實現(xiàn)了個性化輔導(dǎo)教學,有助于學生認清自己的問題并加以改進;98%的學生認為移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使自己更敢于發(fā)表個人意見,更能綜合展示業(yè)務(wù)能力,從而使教師更了解自己,最終對自己的評價更加多元化。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,教師可以隨時收集教學反饋意見,了解學生的學習及思想動態(tài),并根據(jù)學生學習基礎(chǔ)實施個性化教學方案,擬定對學生的不同評價標準。教師可以采取多種教學方式,綜合利用文字、圖像、視頻等資料,活躍課堂氣氛,增進師生情感。
(二)教改反思
首先,教師要明確移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學的立足點是“輔助”,不能喧賓奪主甚至取代教師的主導(dǎo)功能,教學應(yīng)主要在現(xiàn)實中進行;其次,面對移動互聯(lián)網(wǎng)中的海量信息,教師應(yīng)加以引導(dǎo)并監(jiān)督學生有選擇地接受信息,防止學生沉溺于網(wǎng)絡(luò)娛樂功能中;最后,信息時代的教師必須具備終身學習的能力,不斷提高自己的信息技術(shù)能力,否則無法更好地改革教學方式。
注釋:
①李斌 曹燕寧:《論新聞采寫課程實踐與義工活動的結(jié)合》,《新聞界》,2008年第2期
②陸江華:《創(chuàng)設(shè)情境培養(yǎng)學生合作學習的能力》,《上海師范大學學報(基礎(chǔ)教育版)》,2006年第11期
③陳媛媛 李未熟:《新聞情景模擬實踐教師指導(dǎo)體系探析——以新聞采寫模擬實踐為例》,《中國報業(yè)》,2012年第8期
④任占文 眭海霞:《新媒介環(huán)境下新聞采寫課程改革研究》,《成都理工大學學報(社會科學版)》,2012年第3期
⑤李冰:《基于移動寬帶網(wǎng)的“手把手”遠程指導(dǎo)實驗研究》,江西財經(jīng)大學碩士論文,2012年
篇5
2014年對于白酒行業(yè)來說注定是不平凡的一年,而這一年,O2O模式將會是酒企實現(xiàn)銷量的重要方向。繼洋河股份率先在南京開啟O2O試驗場以后,貴州茅臺擬整合自身線下30多個直營店與上千家專賣店,與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合試水O2O;經(jīng)銷商銀基集團旗下中酒網(wǎng)要做O2O;酒類連鎖品牌1919酒類直供等也在這條路上前進;專注于B2C的酒仙網(wǎng)也App酒快到,試圖搭建O2O平臺。傳統(tǒng)渠道的名酒經(jīng)銷商哀鴻遍野,指望線上渠道積攢人氣,在整個白酒行業(yè)一蹶不振之際,廠家、商家紛紛“觸電”,或自建電商平臺,或加強與垂直電商的合作。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,能夠完成傳統(tǒng)渠道和電商平臺對接的正是O2O模式。盡管行業(yè)內(nèi)對于酒類O2O能否開啟酒水銷售新時代有各種聲音,但O2O能給白酒銷售帶來的不僅僅是線上線下整合這么簡單,而是可以把銷售和服務(wù)落實到每一個具體的、個性的消費者身上,這背后的實質(zhì)是白酒渠道的變革。
白酒行業(yè)產(chǎn)品差異化大,所以消費者對品牌的辨識很容易形成,加上高毛利率使得O2O模式在白酒行業(yè)有很好的發(fā)展基礎(chǔ)。然而,當下主流酒業(yè)在全國的O2O布局,走得都不是很輕松。
酒類電商發(fā)展O2O有不少邁不過去的坎:酒類電商雖然在2013年名聲大噪,但是人流量依舊不敵天貓和京東等品類更加全面的電商。2013年白酒電商銷售收入占酒類行業(yè)銷售收入比重不足1%,所以單從線上渠道而言,酒類電商并不具有非常明顯的優(yōu)勢。另外,酒類電商多是線上渠道起家,并且自身經(jīng)營的酒類品種和品牌眾多,若通過自身資源構(gòu)建線下渠道,耗時耗力,若與線下渠道合作,那么利潤分成、產(chǎn)品匹配度均是需要解決的問題。
互聯(lián)網(wǎng)的O2O是線上到線下,而相對于白酒企業(yè)的O2O則是線下到線上,就是傳統(tǒng)商家其實每天線下都有很多散客流量,通過團購平臺或者線上優(yōu)惠平臺來的客人某種意義上也是散客流量,但是沒有一個很好的手段,把原有的消費者沉淀下來,通過各種手段和方式讓他們活躍轉(zhuǎn)變成用戶,再通過口碑不斷擴大用戶群體,打通線上線下提供便捷服務(wù),最終形成自己的用戶社區(qū)。如果沒有很好的手段沉淀和留存這些客人,僅僅靠一次消費體驗就想占據(jù)客人心智則困難重重。
雖然O2O模式是一種潮流,但是并不是每一類主體均能良好發(fā)展。因為其注重線上線下渠道的融合,倘若任何一個渠道略有不足,那么終將影響消費者體驗感,最終結(jié)果也將不甚理想。酒類電商的發(fā)展要依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同時更要研究消費者的接受能力,切不可步子太大,以至于走在了消費者前面。因此白酒企業(yè)的轉(zhuǎn)型立足點就是線下,找到自己有什么,利用好自己的優(yōu)勢資源。?
篇6
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);圖書館;資源
下面詳細探討“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下三種圖書采訪模式:
一、構(gòu)建圖書資源云服務(wù)平臺
高校圖書館利用移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),聯(lián)合圖書出版商和圖書供應(yīng)商,建設(shè)集成圖書采購、 圖書、讀者借閱等功能的圖書資源云服務(wù)平臺,可形成基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖書采購模式。該平臺支持智能手機、pc等終端設(shè)備,作為高校圖書館與圖書出版商、圖書供應(yīng)商之間的聯(lián)系紐帶,由圖書出版機構(gòu)圖書信息,為高校圖書館“一站式”圖書選購提供了途徑,也增進了圖書館與圖書出版商、讀者之間的聯(lián)系。高校圖書館可以利用該平臺開展新書推送、圖書選購等活動;可以根據(jù)館藏資源特色設(shè)置特色借閱頻道,引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)特色館藏資源;借鑒其它圖書館的圖書采購模式,調(diào)整圖書采購方案;為用戶提供圖書排行榜,根據(jù)讀者推薦內(nèi)容及時反饋信息;對圖書訂單、用戶信息進行管理,統(tǒng)計圖書流通量,實時查詢訂單狀態(tài),保障圖書采購效率與質(zhì)量。
二、依據(jù)學科建設(shè)的圖書采購模式
高校圖書館圖書采購不僅發(fā)揮著補充館藏的作用,也是高校學科建設(shè)的資源保障。圖書采訪人員每個學期,每個學年都應(yīng)該詳細了解整個學校的學科規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展計劃,對于新專業(yè)、重點專業(yè)、核心專業(yè)可以定期按分類法向供應(yīng)商或者重點出版社要數(shù)據(jù),查漏補缺。學科建設(shè)是高校實力的象征,也是開展科研活動的基本需求,要求提供具有前沿性、全面性、指導(dǎo)性的文獻資料。高校圖書館應(yīng)結(jié) 合學科建設(shè)目標,根據(jù)館藏資源結(jié)構(gòu)制定圖書采購戰(zhàn)略。在對學科信息進行深入分析的基礎(chǔ)上,對圖書采購進行科學統(tǒng)籌;利用云計算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)細化學科采購內(nèi)容,形成具有特色的文獻采購體系。高校圖書館應(yīng)該根據(jù)國家政策變化,對圖書采購法案進行靈活調(diào)整,保障讀者需求、學科建設(shè)需求之間的平衡。根據(jù)特色資源建設(shè)目標及時補充文獻資源,構(gòu)建學科資源數(shù)據(jù)庫,形成動態(tài)實用的館藏資源補充機制。圖書采購員也應(yīng)該不斷提高自己的素養(yǎng),嵌入到學科建設(shè)與讀者群體中,根據(jù)學科建設(shè)動向與用戶需求變化,對圖書采購流程進行適時優(yōu)化。
三、讀者驅(qū)動采購模式
讀者驅(qū)動采購也叫用戶驅(qū)動采購(PatronDriven Acquisition,PDA)是一種以讀者為主導(dǎo)的圖書館資源建設(shè)新模式。PDA立足于“以用戶為中心的理念”不僅使用戶的個性化需求能夠得到真正滿足,同時對圖書館的資源建設(shè)也有重要的意義。高校圖書館也可以以讀者實際需求為立足點,在充分考慮圖書采購科學性的基礎(chǔ)上,不斷豐富館藏資源的同時,還能夠有效地提高讀者滿意度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,利用信息技術(shù)開展在線圖書訂購,實現(xiàn)圖書館與讀者的暢通交流,體現(xiàn)了以人為本的理念,也提升了圖書采購效率。目前國內(nèi)的PDA只是部分運用了計算機技術(shù),還處于傳統(tǒng)的線下采購模式階段。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,我們可以借鑒國外先進經(jīng)驗結(jié)合國內(nèi)圖書供應(yīng)市場的最新進展對現(xiàn)有PDA模式進行一些改進。
(一)對接圖書館與書商信息管理系統(tǒng)整合雙方的資源與服務(wù)
圖書館與書商信息管理系統(tǒng)的無縫銜接是實現(xiàn)PDA線上模式的技術(shù)基礎(chǔ)和保障,目前這方面的技術(shù)已經(jīng)比較成熟 國內(nèi)已經(jīng)有一些圖書館和書商在做這方面的嘗試。如內(nèi)蒙古圖書館的“彩云服務(wù)計劃”就是利用自主研發(fā)的“公共文化服務(wù)體系中用戶、書店、圖書館集‘借、采、藏’一體化服務(wù)管理平臺”將圖書館與合作書店的資源與服務(wù)整合,擴充了資源總數(shù),并提供聯(lián)合編目、資源共享、圖書外借等一系列的服務(wù)。圖書館和書店都是服務(wù)終端直接為用戶服務(wù)。
(二)整合征訂書目數(shù)據(jù)和館藏書目數(shù)據(jù)方便用戶選書
目前圖書館一般把征訂書目數(shù)據(jù)放在獨立的薦購系統(tǒng)中讓用戶薦購,大多數(shù)讀者平時很少會關(guān)注薦購系統(tǒng),長期以來只有少數(shù)用戶進行薦購。因此,必須將書商提供的征訂書目數(shù)據(jù)與館藏書目數(shù)據(jù)無縫地整合在一起,用戶無需進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,在檢索自己需要圖書的同時就能看到相關(guān)的征訂書目,并可以提出薦購,這樣就可以大大增加征訂書目和用戶見面的機會,發(fā)掘用戶潛在的閱讀需求,提高用戶選書的積極性。
(三)制定清晰嚴格的館藏標準,確定征訂書目范圍
這是保證用戶所選圖書符合館藏原則的重要保障。一般限制條件應(yīng)該包括最高限價、語種、出版時間范圍、學術(shù)性等。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)遍布全球的今天,在信息與網(wǎng)絡(luò)時代之下,圖書領(lǐng)域改變的不僅是出版方式和發(fā)行方式,種類和內(nèi)容也變得更加豐富,同時產(chǎn)生了全新的渠道進行流通和交易,面對這種變化,高校圖書館負責采購的相關(guān)人員必須做到與時俱進,通過不斷學習和經(jīng)驗積累開拓眼界、提高自身專業(yè)和綜合素質(zhì),對圖書采購工作進行合理的創(chuàng)新,才能更好的完成互聯(lián)網(wǎng)時代下發(fā)生了改變的工作,更好地為高校師生等全體讀者提供服務(wù)。
參考文獻:
篇7
奧運會前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告稱,中國網(wǎng)民達到2.53億,首次大幅度超過美國,躍居世界第一。這條振奮人心的消息,讓不少互聯(lián)網(wǎng)人士奔走相告。
“即時通信用戶規(guī)模達1.95億,使用率達到77.2%”,這些數(shù)字遠高于美國、韓國等。然而,細看之下,卻發(fā)現(xiàn)絕對數(shù)量稱雄并不足以讓中國互聯(lián)網(wǎng)驕傲。
以中國互聯(lián)網(wǎng)最熱門的業(yè)務(wù)即時通信為例,用戶需求并沒有得到滿足――盜號、網(wǎng)絡(luò)欺詐等現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重破壞了用戶的權(quán)益和體驗。以5分制計算,用戶對互聯(lián)網(wǎng)的安全性的信任統(tǒng)計平均得分不足3分。安全可靠的交流環(huán)境和溝通平臺成為中國網(wǎng)民最大的訴求。
在這樣的環(huán)境下,近日,即時通信領(lǐng)域的老玩家MSN特地推出了“知人•有信MSN”的品牌新主張,再次強調(diào)用“真實”行走互聯(lián)網(wǎng)江湖。
面對競爭“信”先行
有說服力的統(tǒng)計數(shù)據(jù)再一次把即時通信的巨大市場前景清晰地展現(xiàn)在世人面前,引得各家摩拳擦掌。
在中國本土成長起來的即時通信老大騰訊不僅推出了新的測試版本,還了Linux版本,意圖進一步擴大在桌面市場的占有率;中國移動的飛信則憑著免費短信吸引了大量用戶,市場份額迅速躥升,直逼騰訊的最大競爭對手MSN;百度、淘寶等以網(wǎng)站起家的企業(yè),也紛紛投入、布局即時通信市場。
當戰(zhàn)得越發(fā)白熱化時,大多數(shù)即時通信工具都推出了在線游戲,以增加或維持用戶的粘性。MSN卻另辟蹊徑,打出另外一張牌。
2005年,MSN以合資公司的形式正式進入中國市場,同年就提出“不要和陌生人說話”的品牌定位,強調(diào)“熟人網(wǎng)絡(luò)”。2006年,“白領(lǐng)精英、辦公人群”的高端路線讓MSN的品牌定位變得更加明朗。在MSN副總裁劉振宇看來,這樣的定位瞄準的是最具有購買力的人群,也就是對廣告主最有價值的東西,非常符合MSN關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)廣告的商業(yè)模式?!皬倪M入中國市場,我們就開始準備參與競爭?!眲⒄裼罡嬖V記者。“競爭環(huán)境里第一件要做的事,就是打起一把能夠為我們遮風擋雨的傘,這把傘就是我們的品牌?!?/p>
據(jù)劉振宇介紹,“知人•有信”的概念背后還有四個支柱來詮釋這個主張――真誠、可信、時尚、進取,就是要向用戶和整個行業(yè)傳遞MSN對互聯(lián)網(wǎng)的解讀,即“互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的同時,我們也看到很多不健康、不和諧的東西,從根本上講,是人與人溝通交流的環(huán)境里出現(xiàn)了很多不協(xié)調(diào)的東西。”
“‘知人’與MSN從頭到尾的策略是一致的;‘有信’就是要堅持所謂的信任,是我們在互聯(lián)網(wǎng)的一個立足點。特別把‘知人•有信’這個概念非常明確地提出,其實是對過去4年MSN中國歷程的一個歸納和詮釋。”劉振宇表示,在未來相當長的一段時間里,MSN都會高舉“知人•有信”的大旗,引領(lǐng)用戶走向真誠可信。
新定位帶來新突破
對于MSN“知人•有信”的新品牌主張,艾瑞咨詢集團研究副總監(jiān)曹軍波表示:“這是對MSN白領(lǐng)路線的一次升華?!?/p>
白領(lǐng)是從傳統(tǒng)的人口特征分析角度對用戶進行劃分,但中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的高速發(fā)展加速了網(wǎng)民受眾碎片化特征的形成,從年齡、收入等基本人口屬性劃分用戶的單一方式,已逐漸暴露了其局限性。
“‘知人•有信’不但更精準地塑造和把握了MSN目標用戶群體的核心特征,也極大拓展了單一白領(lǐng)的范疇,有利于MSN進一步獲取更多的新用戶,且將對MSN后期營銷領(lǐng)域帶來可觀的積極影響?!?/p>
了解即時通信領(lǐng)域的人都知道,盡管MSN進入中國后沒用多久,就成為市場份額第二大的即時通信工具,但對比騰訊的發(fā)展壯大,MSN就顯得有些不溫不火。這次MSN也希望借“知人•有信”的新品牌主張擴大自己的用戶群,把每一個對真實、可信賴朋友圈有需求的人,都變成MSN的用戶。
據(jù)劉振宇透露,新主張將會給MSN帶來新變化:
首先,是產(chǎn)品層面的變化。近期內(nèi),MSN將Messenger 9.0。而另一方面,MSN一直堅持本土創(chuàng)新,擁有一支本土的產(chǎn)品研發(fā)團隊,這在整個微軟MSN全球來說為數(shù)不多,讓MSN在中國市場得以保持靈活的狀態(tài)。
第二,是推廣方法的變化。現(xiàn)在,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長,已經(jīng)不是在白領(lǐng)這個范疇了,而是向更低端的地區(qū)發(fā)展,已經(jīng)延伸至四級甚至五級城市。因此,MSN正在計劃把產(chǎn)品推向二、三級城市,特別是把二線城市作為重點區(qū)域。品牌的宣傳已經(jīng)推廣到廣州、深圳等南方城市。而在具體的措施上,MSN則選取了多個角度,比如通過大眾傳媒(Mass Media)做大規(guī)??战凳降竭_;把產(chǎn)品推進網(wǎng)吧; 用人們最容易接觸到的方式等,讓產(chǎn)品能夠盡可能地到達用戶。
不過,劉振宇表示,具體采取哪種方式并不重要,重要的是在戰(zhàn)略層面獲得更加廣泛的用戶群,在堅持以互聯(lián)網(wǎng)廣告為主的盈利模式下,除了傳統(tǒng)的展示類型廣告,還要對包括搜索型競價排名廣告進行不遺余力的推動。此外,進一步挖掘用戶產(chǎn)生的商業(yè)價值,在擴大用戶的同時不稀釋含金量。
為了更加直觀地詮釋“知人•有信”的新品牌,MSN還特別推出了包括情場篇、職場篇和社交篇在內(nèi)的一系列廣告宣傳片,用主角所處環(huán)境的強烈對比,來表現(xiàn)用戶可信賴溝通平臺的需求。“根據(jù)統(tǒng)計,我們的廣告片一經(jīng)推出,三天視頻點擊率就超過百萬,現(xiàn)在已經(jīng)突破千萬,遠遠超出了我們的預(yù)期?!眲⒄裼顚π缕放贫ㄎ幌翸SN的未來更加充滿信心。
評論
用誠信逃離垃圾信息
某日,一個對娛樂始終保持著極大熱情的同學發(fā)給我一個鏈接。
“病毒?”
“不是??纯矗炷杏釣鹘oMSN新拍的廣告片?!?/p>
廣告片中,一邊是韓國美女簡美妍受到網(wǎng)上各種人士的騷擾驚恐不已,另一邊則是俞灝明享受著自己清爽的空間。
看完,我笑了。不是笑她“奔三”的人還迷快男,也不是為廣告片主角的俊美,而是這里面強烈的對比,幽默地表達出現(xiàn)實的一面。
想想自己,不知從什么時候起,上網(wǎng)變得越發(fā)地小心。安裝正版殺毒軟件,按時升級;QQ上不認識的人統(tǒng)統(tǒng)刪掉,設(shè)置改成“只有通過號碼找到我”;MSN上有人發(fā)來鏈接,確認不是病毒才敢打開;網(wǎng)頁上的漂浮廣告,無論說得再誘人,就是一個原則,絕不點擊??墒羌幢闳绱?,還是逃不開病毒、垃圾信息的騷擾。
篇8
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng)金融 契機
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善,互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)幾何式的發(fā)展,一步步的滲透進居民生活的各方面,而由此對傳統(tǒng)商業(yè)銀行所產(chǎn)生的沖擊與影響成幾何倍數(shù)的放大。面對互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,商業(yè)銀行必須要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,不斷創(chuàng)新,從而獲得更加長遠發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的攻勢
(一)中間業(yè)務(wù)被壓縮
所謂的中間業(yè)務(wù)就是脫離于銀行的基礎(chǔ)存貸款業(yè)務(wù),是通過商業(yè)銀行自己的信譽,技術(shù)等優(yōu)勢來服務(wù)于客戶的業(yè)務(wù)。換句話說中間業(yè)務(wù)就是作為中介從客戶交易中按比例來收取一定的手續(xù)費。由于中間業(yè)務(wù)的手續(xù)費比例小,在我國商業(yè)銀行很少有以中間業(yè)務(wù)作為維持其發(fā)展的根本業(yè)務(wù),這也給互聯(lián)網(wǎng)一個巨大的空子。
互聯(lián)網(wǎng)的普及無疑給商業(yè)銀行增加巨大的壓力,再由于互聯(lián)網(wǎng)交易具有手續(xù)費低,隨身攜帶方便等特點,越來越受到當今社會的追捧。在當今銀行轉(zhuǎn)賬刷卡手續(xù)費居高不下的情況下,支付寶等第三方交易手續(xù)費普遍低下甚至有的可以免除手續(xù)費,而且最重要的是移動支付沒有門檻限制,這也使得商業(yè)銀行的一部分結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)下滑的趨勢。?? 商業(yè)銀行的理財也一度受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)金融理財方面,互聯(lián)網(wǎng)可以實時通過自己的移動設(shè)備查看理財業(yè)務(wù),方便快捷與高收益是其重要特征。對商業(yè)銀行來說,其短期的理財產(chǎn)品收益低,無法吸引當今社會的年輕人,收益高的具有一定風險的,其準入門檻特相應(yīng)的會比較高,一般有的需要其存款達到300萬以上?;ヂ?lián)網(wǎng)金融由于其產(chǎn)品類別多,可以滿足不同層次的客戶群,而且手續(xù)簡便從而很容易被大家接受。再過幾年,等到互聯(lián)網(wǎng)金融體系,工具等逐步完善,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)將被大家所漸漸排斥,其以后發(fā)展的困難程度是成幾何倍數(shù)增長的
(二)資產(chǎn)業(yè)務(wù)被爭搶
眾所周知,在我國商業(yè)銀行主要是通過拉貸款,拉存款來作為其利潤的主要模式。貸款業(yè)務(wù)是衡量一個商業(yè)銀行能力的重要指標?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的普及不只影響了商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù),其貸款業(yè)務(wù)也面臨著不小的挑戰(zhàn),尤其是小額的貸款。最為典型的就是當今的P2P模式,P2P通過眾籌吸收客戶資金用于放款,來獲得收益,其運作模式類似于商業(yè)銀行的存貸。再看當今的支付寶的螞蟻花唄,京東的白條等,都可以給客戶進行小額的放款。雖然這剛開始很大程度只是影響一些所需資金不多的客戶群體,隨著信用額度提高,一些大客戶可能也會開始接受互聯(lián)網(wǎng)金融的運作。總而言之,各大互聯(lián)網(wǎng)金融都虎視眈眈的盯著商業(yè)銀行,企圖從大蛋糕中分的一點羹。
三、商業(yè)銀行的應(yīng)對
目前我國的經(jīng)濟增速處于下滑階段,傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式已經(jīng)顯得力不從心,需要有新的經(jīng)濟模式站出來引導(dǎo)整個社會的經(jīng)濟走勢。在2015年國務(wù)院提出通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來面對當今社會的需求。2016年8月份,國務(wù)院再次提出對創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)加大扶持力度。創(chuàng)新已然成為刻不容緩的議題。
(一)綠色金融
什么是綠色金融?綠色金融使一個新概念詞,就是銀行將環(huán)境相關(guān)的風險,回報等要素考慮進日常的業(yè)務(wù)活動中。在我國很多的中小城市,很少有注重環(huán)境問題的,過分的看重經(jīng)濟利益,讓他們忽略了環(huán)境的重要程度。經(jīng)濟貧困地區(qū),化工廠隨處可見,這對環(huán)境和個人身體都是有嚴重危害的。綠色金融就是將環(huán)境問題提上臺面上來,來監(jiān)督企業(yè)活動。
我國目前的發(fā)展很大部分都是建立在犧牲環(huán)境的情況下,環(huán)境問題一直是我國目前需要重視解決的問題,我國一直喊著可持續(xù)發(fā)展的口號,我也希望這么多年的口號不是白喊的。我國目前對于環(huán)境問題的重視程度明顯不夠。所以好多的政策執(zhí)行上都將會面臨很多的困難,但是環(huán)境因素是我國發(fā)展的重要阻礙之一,綠色金融的存在也變得至關(guān)重要。如果商業(yè)銀行能通過綠色信貸和綠色證券上繼續(xù)研究,其潛力是非常巨大的。在哥本哈根會議上,我國政府表示將會在2020年單位二氧化碳將比05年降低50%左右,這個任務(wù)對于處在發(fā)展中的我們來說,形式是比較嚴峻的。我國對于環(huán)境的重視可見一斑,綠色金融或?qū)蔀槲磥韲业闹匾曧椖?,發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)金融不一定能承受如此巨大的挑戰(zhàn),作為金融行業(yè)的老大哥,商業(yè)銀行乃至4大行都將為此努力,因此綠色金融將成為商業(yè)銀行的一個巨大的契機。
(二)投貸聯(lián)動
借鑒于發(fā)達國家,大企業(yè)由于其企業(yè)規(guī)模的縱橫太大,嚴重阻礙了其創(chuàng)新能力的提高。在發(fā)達國家,小企業(yè)的工作效率無限放大,思維運轉(zhuǎn),政策執(zhí)行特別快,這就是我們需要借鑒的地方。在我國中小企業(yè)由于規(guī)模限制無法招募到足夠的資金成了其一大障礙。在如何很好的為中小企業(yè)募得資金上,投貸聯(lián)動應(yīng)運而生。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行對于放款的要求及其嚴格,中小企業(yè)無法通過信用、抵押質(zhì)押等方式拿到貸款。在我國,中小企業(yè)由于其一方面的偏見還有去本身實力的不足,很難或者根本無法從商業(yè)銀行手中獲得融資。商業(yè)銀行由于有一部分成為股權(quán),對于中小企業(yè)更加放心,投貸聯(lián)動成為了中小企業(yè)謀求更多利益的新模式。投貸聯(lián)動換句話說就是將貸款形成股權(quán)與債券的關(guān)系,這聽起來簡單,其中的手續(xù)與復(fù)雜程度卻非常的大。投貸聯(lián)動的核心就是通過分紅企業(yè)利益來覆蓋原本所要承受的風險。此時我國商業(yè)銀行限制于投貸聯(lián)動業(yè)務(wù)的機制不成熟,產(chǎn)品的開發(fā)緩慢等諸多因素,投貸的開發(fā)依然處在初期。不過投貸的優(yōu)勢也是顯而易見,中小企業(yè)的資金問題有了很好的解決以外,商業(yè)銀行也有獲得了另外一種運行模式。在商業(yè)銀行整體業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)逐漸侵占,經(jīng)濟整體尚未回暖的時期,通過投貸聯(lián)動來擴大自己的業(yè)務(wù),增加收益的同時借助投貸來完成其經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
(三)與互聯(lián)網(wǎng)銀行的合作
互聯(lián)網(wǎng)的快速進步發(fā)展,線上操作已漸漸被大家所依賴,大眾產(chǎn)生了為啥你自己不辦一個銀行的想法,這樣大家可以省去很多手續(xù)上,辦理業(yè)務(wù)時候的麻煩。因此互聯(lián)網(wǎng)銀行在大家的呼聲中開始一點點的建立起來,也就是在2014年國務(wù)院批準了5家民營銀行,民營銀行的設(shè)立給商業(yè)銀行帶來了深深的危機感。依我看,互聯(lián)網(wǎng)銀行主要以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為參考,利用線上優(yōu)勢吸引客戶,一般無具體的物理網(wǎng)點。這種銀行的優(yōu)勢在于一切活動通過線上交流來進行,一切都取自于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上信息,的確在某些方面為客戶提供了便利??蛻舻男庞糜涗洠灰椎牧魉群芸焖俚木湍芴崛〉叫畔?。但是其劣勢也很容易看到,無物理網(wǎng)點,舉一個最簡單的例子就是抵押貸款,由于互聯(lián)網(wǎng)銀行缺少網(wǎng)店,在細節(jié)上沒辦法和客戶進行交流,客戶也不可能將自己的文件交給一個虛擬系統(tǒng),這時候商業(yè)銀行的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。穩(wěn)定的銀行網(wǎng)點,素質(zhì)化的業(yè)務(wù)人員在這種時候就隨時幫助客戶解決問題,也為客戶增加其安全感,對于以后業(yè)務(wù)的開展也是有巨大的好處的。如何為互聯(lián)網(wǎng)銀行提高其信用程度,為商業(yè)銀行減少其手續(xù)上的流程,增加客戶上我覺得互聯(lián)網(wǎng)銀行和商業(yè)銀行就有很大的交流空間。如何互相學習,互相借鑒,我覺得商業(yè)銀行在這個問題上需要多考慮考慮,不要仗著自己家大業(yè)大而一味的埋頭苦干。
篇9
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 金融 發(fā)展 趨勢 國民經(jīng)濟 影響
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)金融主要就是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求,通過互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢來形成新的金融發(fā)展模式。針對于互聯(lián)網(wǎng)金融來說,其最為主要的特征就是開放性、電子化實時性以及集成性和遠程化等多方面特點。首先,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)當盡量做到對現(xiàn)代信息技術(shù)的充分利用,將電子符號作為相關(guān)數(shù)據(jù)的替代,將磁介質(zhì)作為紙介質(zhì)的替代,進而使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)成為金融信息輸出的新型手段。
二、當前我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展得到了社會上的廣泛關(guān)注,尤其是在阿里巴巴成功上市之后,更是帶來了巨大的轟動效應(yīng),其發(fā)展也呈現(xiàn)出了日趨繁榮的趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)金融從某種程度上來說就是支付便捷、且市場信息不對稱程度較低,資金供給雙方能夠直接發(fā)生交易的活動,在此過程中能夠有效地去除掉銀行、券商以及交易所等相關(guān)金融機構(gòu)的中介畫影響,進而促進金融資源的合理配置。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,其發(fā)展需要移動通信設(shè)備、計算機技術(shù)以及各類金融業(yè)務(wù)的保證,在一中虛擬的空間中所形成的各類高效率、低成本的金融模式。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融對國民經(jīng)濟的重要影響
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展所帶來的影響是多方面的,無論是對于商業(yè)銀行來說還是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)都具有重要的沖擊效果。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過程中,人們逐漸認識到了金融的發(fā)展契機,借助于計算機技術(shù)開始開發(fā)出新的金融生態(tài)鏈,借助其自身的靈活運作方式對商業(yè)銀行造成了重要的沖擊。其中較為成功的當屬支付寶與財付通等第三方支付平臺,通過對這些平臺的應(yīng)用能夠在很大程度上便利人們的生活,其提供的收付款、自動分賬以及轉(zhuǎn)賬匯款和代繳費用等各類業(yè)務(wù)都受到了人們的廣泛認可。這在一定程度上縮減了銀行的支付中介職能,觸動了商業(yè)銀行的利益。但是從整體的發(fā)展情況上來看,這種互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展卻是有利于人們生活水平的提升,人們可以在足不出戶的情況下來完成更多資金上的運作,并且選擇性也更加多樣。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展還在一定程度上豐富了保險與基金公司的銷售渠道,這些企業(yè)可以拓寬自身的互聯(lián)網(wǎng)渠道來進行金融產(chǎn)品的銷售,進而對傳統(tǒng)銀行銷售渠道造成重要沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)金融大力發(fā)展的背景下,云計算以及大數(shù)據(jù)處理等相關(guān)科學技術(shù)手段得到了廣泛的應(yīng)用,這些先進技術(shù)的應(yīng)用能夠無在很大程度上推動網(wǎng)絡(luò)信用體系的建設(shè),進而對金融服務(wù)流程予以改善,促進資源的合理配置。電子商務(wù)平臺以及相關(guān)的第三方支付平臺也能夠在運營過程中積累大量的客戶資源,對這些客戶的信用情況進行了解,以便在進行信貸審核時投資者們可以根據(jù)其信用狀況進行相應(yīng)的資金支出,保證資金安全。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢及要求
隨著社會的不斷變化與發(fā)展,社會形勢發(fā)生了很大變化,這也為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提出了新的要求。首先,應(yīng)當加快金融網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展腳步?;ヂ?lián)網(wǎng)除了能夠被作為信息交流和傳播的主要載體之外,在某種程度上還是當前社會基本的組織形式。為此,應(yīng)當在堅持以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上,以各企業(yè)和用戶的要求為出發(fā)點,進行不斷地發(fā)展和完善,以便為用戶提供更加及時、靈活的信息服務(wù)。與此同時,還應(yīng)當加大金融業(yè)的創(chuàng)新力度。通常情況下,針對于投資管理、籌資管理以及運營資金管理和利益分配管理等幾方面,做好相應(yīng)的部署規(guī)劃工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展應(yīng)當將金融的業(yè)務(wù)內(nèi)容重新劃分為投資管理、融資管理、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)以及資產(chǎn)運營質(zhì)量和知識資本利益分配等幾方面內(nèi)容。最后,針對于現(xiàn)實社會的發(fā)展需要,還應(yīng)盡快建立適用金融業(yè)務(wù)運行的保障和控制機制。從某種方面上來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的集中運營和管理在一定程度上為資源的整合給予了一定的前提條件,并且取得了良好的效果。但是為了是互聯(lián)網(wǎng)技能的作用能夠得到最大限度的發(fā)揮,還應(yīng)當盡快建立起能夠適用于互聯(lián)網(wǎng)金融的運行保障和控制機制。為此應(yīng)當先進性管理信息系統(tǒng)的建立,為實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融提供必要的基礎(chǔ);其次,則要為互聯(lián)網(wǎng)金融的正常運行提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;最后,針對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點和需要,還應(yīng)當注重專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進,強化金融人才隊伍的建設(shè)和發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)時代下的金融理論發(fā)展給予必要的支撐和保障,推動我國互聯(lián)網(wǎng)金融的持續(xù)進步與提升。
五、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融未來的發(fā)展建議
針對于互聯(lián)網(wǎng)金融的未來發(fā)展來說,我們應(yīng)當對其安全問題進行深入的探究,為互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展提供應(yīng)有的安全保障。在過去很長一段時間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)金融的安全問題一直都是困擾其發(fā)展的關(guān)鍵阻礙,相關(guān)的調(diào)查了解到我國目前有百分之八十的網(wǎng)站都存在不同程度上的安全問題,這對于投資者們來說是十分不利的,為此我們在未來的發(fā)展中應(yīng)當積極強化網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的監(jiān)管與修復(fù),推動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步與發(fā)展,通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的應(yīng)用來解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,確??蛻舻乃饺诵畔⒁约爸Ц栋踩軌虻玫接行ПWC。此外,我們還應(yīng)當加強對互聯(lián)網(wǎng)金融的宣傳力度,普及相關(guān)的基礎(chǔ)知識,使百姓們對互聯(lián)網(wǎng)金融具備應(yīng)有的認識和理解,使其能夠信任互聯(lián)網(wǎng)金融,支持互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。同時為了更好地實現(xiàn)信息共享,我們還應(yīng)當將各互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)與企業(yè)所掌握的信息在經(jīng)過相應(yīng)整理后錄入到人民銀行的征信系統(tǒng)中,提升信息的使用效率。國家方面也應(yīng)當就互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展付出相應(yīng)的努力,就當前法律空白地帶要進行積極制定和完善,明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的準入原則,做好相應(yīng)的監(jiān)管工作,使互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展能夠處于國家宏觀經(jīng)濟的掌控中,保證我國經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
六、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)金融必將在未來金融市場中占據(jù)重要位置,為此我們必須要重視起互聯(lián)網(wǎng)金融,針對其中的不足要積極改進和彌補,提升我國互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭力。
參考文獻
[1]莫申生.制度安排視角下的中國金融結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟發(fā)展[D].浙江大學,2014.
篇10
由丹尼斯•克羅利和納文•塞爾瓦杜萊創(chuàng)辦的社交網(wǎng)絡(luò)Foursquare,是2009年3月在得克薩斯州奧斯汀舉辦“西南偏南”音樂和互動媒體節(jié)期間推出的。而一年之后的今天,這家設(shè)在紐約的公司,已經(jīng)成為被眾人追捧的風頭無兩的頭號投資熱門。
在推出六個月之后,F(xiàn)oursquare即進行了第一輪天使融資,到今年4月,F(xiàn)oursquare的用戶突破100萬,用戶登錄次數(shù)在過去的一個月里實現(xiàn)翻番。目前Foursquare呈現(xiàn)出的發(fā)展曲線,比當年的Twitter還要快。
Check in的魅力
那么這個似乎一夜之間闖入人們視線的家伙到底是干嘛的?按照官方的說法,F(xiàn)oursquare模式50%是地理信息記錄的工具,30%是社交分享的工具,20%是游戲工具。聽起來似乎仍然不知所云,那么來舉個通俗點的例子。比如你現(xiàn)在要想在城里找最火的餐館、酒吧或演唱會,你就已經(jīng)不用再詢問朋友們了,取而代之的是去Foursquare上“報到”。
用戶通過智能手機登錄這個網(wǎng)站以后,能讓同為該網(wǎng)站用戶的熟人知道自己身在何處。與此同時,他們還能了解到其他用戶在干什么――是有位同事在隔壁餐廳吃飯,還是朋友們在城市另一頭的夜總會聚會。隨著“報到”提示在手機之間的交流,人們立刻就能知道社交圈中流行場所的位置。
這個基于地理位置的社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),“Where are you”是其分享的核心,用戶可以手動控制分享自己的位置,并且Foursquare為這個地理位置分享的社會化服務(wù)引入了一些游戲的機制,用戶在分享位置的同時也可以享受到樂趣。如果說Twitter解決了在什么時候我在做什么的分享,那么Foursquare就解決了在什么時候我在哪里的分享。
首先,用戶需要做的第一步是“Check in(報到)”,也就是標注出你所在的地方,讓朋友們知道你在哪里,當然你也能看到你的朋友們在哪里。如果你發(fā)現(xiàn)你所在的某個地方在“簽到”時沒有數(shù)據(jù)顯示,那么說明之前還沒有別的Foursquare用戶來過,而你的意見則將成為之后到來的用戶所參考的原始資料,是不是很有成就感啊?
其實這也就是“簽到”后的第二步,發(fā)表自己的觀點和意見,就像在Twitter上自說自話一樣,當然你還可以借助Foursquare的“貼士”功能,為其他用戶提供些更有價值的意見,比如對某個餐廳的飯菜品頭論足一番,或者對某個劇院的音響效果挑挑刺,也許你的一句無心之語就能成為別人參考的寶貴意見呢。
有人可能會發(fā)出疑問,我去了就去了,干嘛非要簽個到或者留句言呢,而這就是Foursquare最精巧的設(shè)置――獎?wù)鹿δ堋榱宋脩舻募尤牒捅3钟脩舻酿ば?,F(xiàn)oursquare專門設(shè)置了眾多不同類型的獎?wù)?,當你第一次登錄簽到時你會獲得“新手”獎?wù)?;如果在十個不同的地方簽到則可以拿到“探險家”獎?wù)?;如果你到過了五十個不同的地方,那么你就是“超級明星”。如果說以上這些都還只是虛名的話,那么“市長”獎?wù)聞t是帶來實實在在的好處,因為獲得“市長”獎?wù)碌娜擞袡C會獲得商家的優(yōu)惠和折扣。Foursquare以60天為一個周期,如果一個用戶出現(xiàn)在同一個商家的次數(shù)足夠多的話,他就會成為這里的市長,商家將為其提供獨有的優(yōu)惠待遇,這即是對其忠誠度的獎勵,也是對其他用戶的示范效用?!笆虚L”大多是某個商戶的忠實客戶,也是活躍的社交分子,得到優(yōu)惠待遇的他們?nèi)绻e行聚會的話,多半會把朋友們招呼到這里來,那么商戶的生意就不用愁了。
多變的位置,多樣的服務(wù)
同時,對于商家而言,F(xiàn)oursquare也提供了極好的廣告營銷機會,成為Foursquare的合作商家,不但有效地增加了顧客光顧的次數(shù),顧客對店鋪的忠誠度也將大大提升。雖然扔的是小餌,釣的也是小魚,但其實商家看重的是小魚后面緊跟而來的魚群,當自己成為Foursquare的熱門地標之后,就可以撒網(wǎng)捕大魚了。
Foursquare除了允許商家在上面優(yōu)惠信息,還通過大量數(shù)據(jù)的分析,為商家提供消費者的統(tǒng)計數(shù)據(jù),比如男女消費比例、顧客的消費習慣等,這樣就能使商家更有針對性地調(diào)整市場促銷策略和推廣方案。
對那些非零售商或服務(wù)行業(yè)的公司來說,F(xiàn)oursquare給他們提供了一種新的品牌推廣方法。以百事為例,去年12月,F(xiàn)oursquare與百事可樂公司合作舉辦了一場公益社區(qū)活動。只要用戶在Foursquare上積一分,百事就捐贈4美分到市內(nèi)的青年營地,結(jié)果在一周之內(nèi)就捐贈了近萬元。
World Café Live是費城一家現(xiàn)場演奏音樂的酒店,作為精明的廣告客戶,該酒店的勞拉•威爾遜最初是在“西南偏南”音樂節(jié)期間在Foursquare露面的,當威爾遜在網(wǎng)站上發(fā)送酒店的信息時,她發(fā)現(xiàn)數(shù)百名用戶已經(jīng)在酒店“報到”好幾個月了。于是,World Café Live開始為每周榮膺“市長”頭銜的用戶免費提供餐飲?!斑@是我們必須要跟蹤的手段,因為我們想吸引人流?!彼劦?,“這種手段擁有巨大的潛力,我們必須跟上它的步伐,我們不應(yīng)該錯過任何自己信息的機會?!?/p>
交通樞紐則是地理位置社交網(wǎng)絡(luò)用戶最經(jīng)常報到的另一個熱點。最近,F(xiàn)oursquare與舊金山BART地鐵合作,以乘客在該社交網(wǎng)站上的反復(fù)報到為依據(jù),每月為那些頻頻搭乘公共交通工具的用戶提供打折。利用“作弊者編碼”,F(xiàn)oursquare可以根據(jù)手機的GPS信號證實用戶是否身處他們所說的位置――比如說,這種編碼可以證明某人并沒有在當?shù)氐慕∩矸俊皥蟮健?,而是蜷在家中的沙發(fā)里。Foursquare的用戶可以選擇讓自己處于“斷網(wǎng)”狀態(tài),也就是說,他可以為自己的位置保密,不過,他依然可以從第三方企業(yè)那里贏得獎?wù)碌姆e分、享受折扣優(yōu)惠。
地理位置是個多變的因素,可以被植入很多不同的應(yīng)用程序和服務(wù)項目中,很顯然,近幾年以來,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了一個顯赫的企業(yè)現(xiàn)象。人們與朋友之間存在著“虛擬空間關(guān)系”,不過,就在某一時間身在何處來說,他們之間在實體世界中同樣也有某些關(guān)系。地理位置是個很有價值的信息,這樣的信息可以促進各種社交互動的豐富程度。
Foursquare這種模式,有一個最大的好處,就是你能夠隨時隨地隨手地簽到,而且還可以將你簽到位置的心得體會、好的消息,比如哪個商場打折,分享給自己的朋友。這是一種非常好的混搭,把以前傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)和手機,進行了很好的融合。之前說傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的遷移,中間有一道看不到的鴻溝,很多互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,都覺得移動互聯(lián)網(wǎng)怎么做,包括SNS的業(yè)務(wù),包括傳統(tǒng)的LBS(基于位置的服務(wù)),發(fā)現(xiàn)很難有一種突破。而Foursquare這種模式出現(xiàn)之后,大家一下就看到了一種突破口。
智能手機的拐點
其實地理位置功能早在2000年就被植入了移動電話,但是,根據(jù)這項技術(shù)構(gòu)建的早期社交網(wǎng)絡(luò),比如Dodgeball(紐約大學兩個研究生創(chuàng)建的網(wǎng)站,提供基于手機定位的服務(wù)。用戶在Dodgeball網(wǎng)站提交個人姓名、所在城市、手機號碼、所屬的移動運營商等信息后,可創(chuàng)建個人賬戶,并添加好友名單),卻并沒有獲得穩(wěn)定的立足點。Dodgeball依靠手機短信來為用戶更新朋友們的動態(tài),這家由克羅利創(chuàng)建的公司2005年被谷歌公司收購,后來,谷歌關(guān)閉了這個公司。
地理位置社交網(wǎng)絡(luò)的拐點是iPhone引領(lǐng)的智能手機風潮的出現(xiàn)。智能手機添加了非常易于使用的地理位置功能,并將地圖軟件整合到了設(shè)備中,它還能讓功能的開發(fā)者和信息的者與我們的應(yīng)用軟件輕松地整合到一起?;趇Phone開發(fā)的以地理位置為核心的應(yīng)用程序,能讓戶外活動裝備零售商REI公司雪況報告,一個名為Flixster的應(yīng)用程序則能讓用戶查閱電影時間表和影評信息。每當iTunes加載應(yīng)用程序時,人們在白頁網(wǎng)站上下載iPhone應(yīng)用軟件的數(shù)量就會出現(xiàn)顯著的增長。此外,在主導(dǎo)品牌通過應(yīng)用程序的廣告中,有80%是針對特定地理位置的,也就是說,廣告客戶會選擇特定的市場向消費者廣告。
近年來,手機的普及使接入互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)以及加入社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)出現(xiàn)了顯著的增長。以美國為例,自稱使用移動設(shè)備上網(wǎng)的成年人,從2007年的24%,增加到了目前的32%。2005年,在社交網(wǎng)絡(luò)上注冊的成年人只有8%,而到了2009年,這一比例則上升到了47%,在年齡介于18歲到29歲的男男女女中間,這一比例則高達72%。
據(jù)Hitwise調(diào)查,過去一年中,地理位置社交網(wǎng)絡(luò)的流量增長了350%。Foursquare用戶的構(gòu)成情況也佐證了這一統(tǒng)計結(jié)果,在該網(wǎng)站注冊的大部分用戶都是大學生和生活在城市中的二三十歲的專業(yè)人士。該網(wǎng)站最初只在美國的大城市運作,不過,自去年12月以來,全球各地的用戶都可以使用這一網(wǎng)站的服務(wù)了,就注冊的用戶數(shù)量而言,東京僅次于紐約,位列第二。
本地化應(yīng)用的前景
好處說了一大堆,但是運用Foursquare有一個重要的前提,那就是得有一個智能手機,而就目前國內(nèi)的用戶情況來說,不管是iPhone、黑莓和還是采用Android系統(tǒng)的智能手機所占的市場份額都遠不如美國。目前國內(nèi)3G用戶的市場占有率僅為15%,今年智能手機占據(jù)的出貨量也僅能達到10%,而在美國,智能手機已占到新手機銷量的31%。
除了用戶基礎(chǔ)環(huán)境的不同,基于UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式的應(yīng)用在中國也普遍面臨監(jiān)管壓力,之前飯否和唧歪未能在國內(nèi)重現(xiàn)Twitter所帶來的微博魔力就已經(jīng)給大家敲響了警鐘。而讓用戶自己創(chuàng)建內(nèi)容還可能因數(shù)據(jù)質(zhì)量的參差不齊造成數(shù)據(jù)庫的混亂,也許類似大眾點評網(wǎng)這樣擁有大量商家資源的網(wǎng)站模仿Foursquare更為可行。
另外一點與Foursquare所處環(huán)境迥異之處在于,中國智能手機用戶的定位功能主要依賴于運營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況,這些以信號發(fā)射基站為基準的定位服務(wù)往往會產(chǎn)生偏差。而近來傳聞對Google Earth的打壓以及互聯(lián)網(wǎng)地圖牌照的發(fā)放,更是讓人對這一領(lǐng)域究竟有多少自由空間產(chǎn)生懷疑。
另外,雖然國內(nèi)的類Twitter網(wǎng)站命運多舛,但是像新浪微博這樣有中國特色的微博卻勢頭兇猛,其驚人的增長性和優(yōu)越的互動功能如果能找到一個移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用工具或者合作者,其發(fā)展?jié)摿t不可限量。
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