導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈管理能力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

供應(yīng)鏈全球化程度正在加速，它的定義是公司在海外創(chuàng)造的價(jià)值的比率。2008年一項(xiàng)針對(duì)總部設(shè)在美國的公司的調(diào)查顯示，42%的制造活動(dòng)和38%的最后組裝，已經(jīng)達(dá)到臨界點(diǎn)，80%的公司計(jì)劃將其他職能挪至海外。全球化企業(yè)要在未來獲取成功，需要掌握全球供應(yīng)鏈管理的核心能力。

面臨挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈的管理過程涉及公司對(duì)供應(yīng)商經(jīng)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)，它們有助于公司商品或服務(wù)的生產(chǎn)和交付。這些供應(yīng)商可以是提供商、分銷商、運(yùn)輸商、倉儲(chǔ)服務(wù)提供商和制成品、產(chǎn)品或服務(wù)零售商。

一體化全球供應(yīng)鏈的建立和管理，是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。埃森哲2009年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%的高管懷疑公司是否擁有能充分支持其國際戰(zhàn)略的全球經(jīng)營模式。

為了應(yīng)對(duì)競爭壓力、市場波動(dòng)和全球化復(fù)雜程度的提高，公司制定了靈敏的供應(yīng)鏈措施，實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)客戶和市場的獨(dú)特需求。這些措施應(yīng)對(duì)的是供應(yīng)鏈管理人員面臨的最大挑戰(zhàn)：成本控制、可見性、風(fēng)險(xiǎn)管理和全球化。

對(duì)成本控制的關(guān)注，來自于不斷上漲的物流、勞動(dòng)力和商品成本。例如，從2006年到2010年，交通成本提高了超過50%。而由于公司試圖利用大宗貨物船運(yùn)帶來的規(guī)模優(yōu)勢，存貨持有成本又提高了超過60%。另外，在這幾年里，中國的勞動(dòng)力成本平均每年提高20%，這讓五年前基于勞動(dòng)力成本作出生產(chǎn)采購決策的公司，開始重新思考它們的決策。

可見性是供應(yīng)鏈管理能力的另一個(gè)重大挑戰(zhàn)。盡管聯(lián)系比以往更容易，而且有更多信息可以提供，但在很多組織里，被有效獲得、分析和提供給需要者的信息的比例卻更小。最有效的舉措關(guān)注的是利用技術(shù)建立和鞏固延伸后的供應(yīng)鏈。

高管面臨的第三個(gè)挑戰(zhàn)是風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)緩解。由于全球化和互通程度越來越高，供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度以及遭受沖擊和破壞的風(fēng)險(xiǎn)有所升高。要有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，需要有一個(gè)強(qiáng)力的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和緩解流程。

2007-2009年全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響，顯示了全球供應(yīng)鏈核心能力的危險(xiǎn)性和脆弱性。為了緩解隨之而來的動(dòng)蕩的影響，供應(yīng)鏈經(jīng)理簡化銷售和經(jīng)營規(guī)劃、收縮在全球的活動(dòng)范圍、降低產(chǎn)品復(fù)雜度，以此降低全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度。

高效的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

人們對(duì)快速交付和可靠產(chǎn)品的需求不斷增加，使企業(yè)越來越需要更優(yōu)秀的供應(yīng)鏈措施。供應(yīng)鏈的可靠性和靈敏性，是管理全球供應(yīng)鏈的關(guān)鍵目標(biāo)。

很多行業(yè)內(nèi)市場領(lǐng)頭羊公司擁有精煉、靈活的供應(yīng)鏈，擁有跨供應(yīng)鏈的端對(duì)端可見性，與服務(wù)提供商簽訂了公平但靈活的合同，并且了解如何最好地監(jiān)控和管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

IT業(yè)內(nèi)知名的排頭兵思科系統(tǒng)公司，擁有IT業(yè)內(nèi)最復(fù)雜、評(píng)價(jià)最高的全球供應(yīng)鏈。公司90%的制造過程由分散在世界各地的獨(dú)立供應(yīng)商實(shí)施。思科實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，是其全球采購戰(zhàn)略的一部分，該系統(tǒng)擁有將政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境和法律因素都考慮在內(nèi)的“風(fēng)險(xiǎn)地圖”，以評(píng)估不利事件的可能性和潛在影響，幫助公司將災(zāi)難性事件對(duì)公司供應(yīng)鏈的影響量化。

2008年中國四川發(fā)生7.9級(jí)大地震的時(shí)候，思科供應(yīng)鏈的靈活性經(jīng)受住了考驗(yàn)。雖然地震帶來了重大損失，但思科還是能迅速應(yīng)對(duì)，確保延伸供應(yīng)鏈的安全，確定公司的風(fēng)險(xiǎn)程度，與合作伙伴一起把客戶出貨的影響降到最低。

蘋果公司的一個(gè)例子，則可以說明創(chuàng)新作為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的效力。通過與整個(gè)供應(yīng)鏈分享知識(shí)產(chǎn)權(quán)，蘋果公司改變了軟件和消費(fèi)者信息服務(wù)的規(guī)則。iPhone的成功，結(jié)合蘋果軟件應(yīng)用商店的啟動(dòng)，讓蘋果公司更有能力以超低的存貨水平，實(shí)現(xiàn)巨額的銷售增長。

高效的全球供應(yīng)鏈，可以極大地影響公司業(yè)績。業(yè)績評(píng)估集團(tuán)在一項(xiàng)有將近1000個(gè)基準(zhǔn)指標(biāo)的研究中發(fā)現(xiàn)，業(yè)績“最佳”的公司與同行中業(yè)績中等的公司相比，供應(yīng)鏈成本低22%，原材料采購成本低50%。此外，這些公司與同行相比，存貨總天數(shù)少55%～70%，訂單管理成本低70%～80%，交貨周期短2.5倍，按時(shí)交貨率高10%～20%。

打造核心能力

由于全球性產(chǎn)業(yè)和全球采購需求的發(fā)展，戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)成為很多企業(yè)全球戰(zhàn)略的基本元素。

公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟有四個(gè)主要?jiǎng)右颉５谝粋€(gè)動(dòng)因是聯(lián)合資源，以便開發(fā)新業(yè)務(wù)或減少投資。第二個(gè)動(dòng)因是與擁有優(yōu)質(zhì)競爭優(yōu)勢的伙伴分?jǐn)偝杀?，以此消除風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)L(fēng)險(xiǎn)降至最低。第三個(gè)動(dòng)因是向聯(lián)盟的其他成員學(xué)習(xí)。第四個(gè)動(dòng)因是通過與主要競爭者結(jié)盟，改變競爭格局。

以始建于1997年的星空聯(lián)盟為例，其目標(biāo)是建立一種新型航空經(jīng)營模式，參與全球旅行市場的競爭。航空公司意識(shí)到，進(jìn)入新地區(qū)需要很高的固定成本，于是建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，以便進(jìn)入新市場，提供新服務(wù)。

星空聯(lián)盟最初的伙伴包括加拿大航空公司、德國漢莎航空公司、北歐航空公司、泰國航空公司和美國聯(lián)合航空公司。聯(lián)盟提供了更廣泛的旅行選擇、簡化了聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)內(nèi)航班和售票的協(xié)調(diào)，增加了國際機(jī)場的出讓權(quán)、加強(qiáng)了輔助設(shè)施，同時(shí)還擴(kuò)大了技術(shù)共享，為其客戶增加了飛行?？酮?jiǎng)勵(lì)。2010年，在航空公司聯(lián)盟中，星空聯(lián)盟在每日航班、飛抵目的地和國家以及成員公司數(shù)量等方面都處于領(lǐng)先地位。星空聯(lián)盟現(xiàn)在擁有26個(gè)成員公司，3993架飛機(jī)，在175個(gè)國家提供服務(wù)。聯(lián)盟每天有19700架次的飛機(jī)起飛，每年運(yùn)送超過6億人次的旅客。

篇2

1、供應(yīng)鏈綜合管理系統(tǒng)能幫助您連接企業(yè)全程供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程；

2、各個(gè)管理模塊可供相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象獨(dú)立操作，同時(shí)又通過第四方物流供應(yīng)鏈平臺(tái)整合連通各個(gè)管理模塊和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)；

3、縮短訂單處理時(shí)間，提高訂單處理效率和訂單滿足率，降低庫存水平，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金積壓；

4、實(shí)現(xiàn)協(xié)同化、一體化的供應(yīng)鏈管理。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇3

關(guān)鍵詞：EMC；中小EMCo；供應(yīng)鏈融資；適應(yīng)性

中圖分類號(hào)： P754.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1融資問題成為制約我國合同能源管理發(fā)展的主要障礙

我國于20世紀(jì)90年代末引入合同能源管理機(jī)制（國內(nèi)簡稱EMC），在國家發(fā)改委、世界銀行和全球環(huán)境基金的幫助下，通過示范、引導(dǎo)和推廣，我國節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?，涌現(xiàn)出一批新興的專業(yè)化節(jié)能服務(wù)公司（國內(nèi)簡稱EMCo）。然而由于這種服務(wù)模式的局限性，要求節(jié)能服務(wù)公司有著較高的融資能力，我國的EMCo以中小企業(yè)為主，自身能力不足，無法通過傳統(tǒng)融資模式獲得貸款，導(dǎo)致合同能源管理在我國發(fā)展緩慢。

1.1中小EMCo的融資現(xiàn)狀

根據(jù)中國節(jié)能協(xié)會(huì)節(jié)能服務(wù)委員會(huì)對(duì)2010年度對(duì)其會(huì)員的不完全統(tǒng)計(jì)，我國節(jié)能服務(wù)公司80%以上的是中小企業(yè)，60%以上的EMC項(xiàng)目的投資來源于節(jié)能服務(wù)公司的自有資金，因此資金瓶頸是阻礙我國EMC服務(wù)發(fā)展的主要因素之一。目前，我國中小EMCo的主要融資渠道有國際扶持資金、金融機(jī)構(gòu)貸款、擔(dān)保/抵押貸款融資租賃，其主要特點(diǎn)如下所述：

表1中小EMCo重點(diǎn)融資渠道和特點(diǎn)分析

1.2中小EMCo融資難的主要原因

（1）中小EMCo自身發(fā)展重技術(shù)輕管理，資金實(shí)力和運(yùn)營實(shí)力較低，信用水平無法達(dá)到銀行的授信條件，加之合同能源管理在我國發(fā)展起步晚，社會(huì)認(rèn)知度低，且 EMC項(xiàng)目較長的開發(fā)周期更加激發(fā)不了金融機(jī)構(gòu)的興趣。

（2）EMC項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大，難以形成有效的抵押物。EMC項(xiàng)目未來的節(jié)能量沒有保證，即使提高貸款利率，銀行也不愿給風(fēng)險(xiǎn)較高的EMC項(xiàng)目貸款。EMC履行過程中，項(xiàng)目收益處于待分享狀態(tài)且具有不確定性，銀行不承認(rèn)這種資產(chǎn)的實(shí)在性，亦不可將其作為信譽(yù)抵押。

（3）缺乏相應(yīng)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小EMCo提供貸款擔(dān)保。盡管在EMC的推廣進(jìn)程中已經(jīng)建立了節(jié)能服務(wù)公司貸款擔(dān)保計(jì)劃，但是貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)育緩慢，而且提出的要求非?？量?，變相增加了中小EMCo的融資成本。

從傳統(tǒng)融資模式來看，正是由于各方面原因使得中小EMCo很難通過從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款獲得節(jié)能資金。供應(yīng)鏈融資是專門為解決中小企業(yè)融資難而發(fā)展的新型融資模式，與EMC項(xiàng)目有著天然的適應(yīng)性，將其運(yùn)用到EMC項(xiàng)目中必定會(huì)解決融資難這一問題，確保有足夠的資金投入到節(jié)能服務(wù)中，促進(jìn)我國合同能源管理的發(fā)展。

2供應(yīng)鏈融資的相關(guān)概述

2.1供應(yīng)鏈融資的概念

供應(yīng)鏈融資就是銀行等金融機(jī)構(gòu)通過分析供應(yīng)鏈和每一筆交易，借助核心企業(yè)的實(shí)力，以及存貨、應(yīng)收賬款等擔(dān)保，為供應(yīng)鏈上的單個(gè)企業(yè)或上下游企業(yè)鏈條提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。供應(yīng)鏈融資是為中小企業(yè)量身定做的一種新型融資模式，它是利用整條供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，借助于核心企業(yè)的信用水平，以企業(yè)之間的交易行為所產(chǎn)生的未來現(xiàn)金流為直接還款來源的融資業(yè)務(wù)。

2.2供應(yīng)鏈融資的特點(diǎn)

（1）以供應(yīng)鏈的整體性和穩(wěn)定性為基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈融資的存在以一條長期穩(wěn)定存在的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈條上的各個(gè)企業(yè)之間存在著長期穩(wěn)定且真實(shí)的交易活動(dòng)，共同形成一條完整的資金流、物流和信息流。

（2）供應(yīng)鏈融資具有特定性和封閉性。特定性指在供應(yīng)鏈上只有與核心企業(yè)進(jìn)行責(zé)任捆綁，并以交易形成的貨權(quán)和債券為抵押的中小企業(yè)才可進(jìn)行供應(yīng)鏈融資。封閉性指銀行等金融機(jī)構(gòu)專門設(shè)置封閉性貸款操作流程保證專款專用。

（3）供應(yīng)鏈融資的貸款具有自償性。中小配套企業(yè)通過供應(yīng)鏈融資獲得的貸款具有自償性，還款來源就是未來貿(mào)易產(chǎn)生的現(xiàn)金流。

2.3供應(yīng)鏈融資的基本模式

（1）應(yīng)收賬款融資模式

應(yīng)收賬款是指權(quán)利人因提供一定的貨物、服務(wù)或設(shè)施而獲得的要求義務(wù)人付款的權(quán)利，包括現(xiàn)有的和未來的金錢債權(quán)及其產(chǎn)生的收益，但不包括因票據(jù)或其他有價(jià)證券的付款請求權(quán)就是應(yīng)收賬款打包賣給商業(yè)銀行、財(cái)務(wù)公司和其他金融機(jī)構(gòu)。處在供應(yīng)鏈下游的核心企業(yè)即作為債務(wù)企業(yè)為中小EMCo獲得貸款提供擔(dān)保。

（2）存貨融資模式

中小企業(yè)以存貨作為質(zhì)押，借助核心企業(yè)的擔(dān)保以及物流企業(yè)的監(jiān)管，向銀行等金融機(jī)構(gòu)申請貸款，最終還款來源主要是銷售質(zhì)押物獲得的收入。處于供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的企業(yè)只要有穩(wěn)定的存貨以及良好的上下游交易關(guān)系都可采用存貨融資模式。

（3）預(yù)付款融資模式

這種模式下中小企業(yè)一般處于供應(yīng)鏈下游，在交易關(guān)系中屬于買方，供應(yīng)商是核心企業(yè)，銀行以中小企業(yè)支付一部分貨款為前提，核心企業(yè)向銀行承諾回購，在第三方物流公司的倉儲(chǔ)和監(jiān)管下，向中小企業(yè)發(fā)放貸款，中小企業(yè)獲得分批支付貨款并分批提貨的權(quán)利。

3供應(yīng)鏈融資模式與EMC項(xiàng)目的適應(yīng)性分析

3.1基于供應(yīng)鏈融資的應(yīng)收賬款融資模式與EMC項(xiàng)目有著天然的適應(yīng)性

供應(yīng)鏈融資根據(jù)中小企業(yè)所處的不同節(jié)點(diǎn)和不同階段都有不同的融資模式，為中小企業(yè)解決了融資的困難。在合同能源管理中，節(jié)能設(shè)備供應(yīng)商、中小EMCo、施工單位、用能單位等EMC項(xiàng)目的參與方圍繞該項(xiàng)目形成了一條供應(yīng)鏈。其中，用能單位一般是大型的房地產(chǎn)公司，擁有雄厚的資金實(shí)力和良好的信用水平，在整條供應(yīng)鏈上處于核心地位，中小EMCo處于供應(yīng)鏈的上游，為核心企業(yè)提供節(jié)能服務(wù)。從供應(yīng)鏈條上中小EMCo和用能單位所處的地位和交易關(guān)系來看，中小EMCo與用能單位之間存在著債權(quán)與債務(wù)的關(guān)系，從供應(yīng)鏈的融資理論出發(fā)，中小EMCo可用應(yīng)收賬款融資模式向銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款。

在合同能源管理中，中小EMCo接受用能單位的委托并簽訂合同，以賒銷方式開展節(jié)能服務(wù)工作，待節(jié)能效果達(dá)到合同約定時(shí)，中小EMCo才可以參與分享節(jié)能效益收回節(jié)能成本并盈利。根據(jù)這種交易關(guān)系，中小EMCo可憑借與用能單位簽訂的節(jié)能服務(wù)合同及用能單位的付款承諾書等相關(guān)憑證向銀行申請貸款，以應(yīng)收賬款為質(zhì)押，銀行等金融機(jī)構(gòu)據(jù)此對(duì)中小EMCo的財(cái)務(wù)情況、整條供應(yīng)鏈的競爭力和用能單位的信用水平進(jìn)行評(píng)定，最終與中小EMCo簽訂融資合同。

在EMC項(xiàng)目履行過程中，由用能單位對(duì)節(jié)能量進(jìn)行審查，如已達(dá)到合同約定則用能單位按合同約定支付節(jié)能費(fèi)用，這筆節(jié)能費(fèi)用就作為銀行還款。銀行在規(guī)定期限內(nèi)收到還款，即可注銷應(yīng)收賬款質(zhì)押合同。如果應(yīng)收賬款到期后，銀行沒有收到還款，此時(shí)銀行可以通知中小EMCo和用能單位，要求中小EMCo立即償還貸款，必要時(shí)可以采取法律手段。由于中小EMCo已將應(yīng)收賬款進(jìn)行質(zhì)押登記，銀行對(duì)用能單位有追償權(quán)，有用能單位作為貸款回收保障，降低了銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)。

3.2供應(yīng)鏈融資有利于實(shí)現(xiàn)EMC項(xiàng)目各方的共贏

（1）有利于解決中小EMCo的信用不足和融資難問題

基于供應(yīng)鏈融資的應(yīng)收賬款融資模式有效解決了中小EMCo信用水平低、融資困難的問題，借助整條供應(yīng)鏈的競爭力和用能單位良好的信用水平，彌補(bǔ)了中小EMCo由于自身不足導(dǎo)致資金上的臨時(shí)性短缺，保證了合同能源管理工作的持續(xù)進(jìn)行以及整條供應(yīng)鏈的暢通。供應(yīng)鏈融資通過用能單位與中小EMCo共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助中小EMCo消除資金融通的劣勢，間接提升了中小EMCo的信用等級(jí),從長遠(yuǎn)來看有利于中小EMCo獲得更多、更便利的信貸支持，推動(dòng)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）有利于提高用能單位的核心競爭力和市場效益

用能單位作為整條供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，其主要起著融資擔(dān)保的作用，離開了用能單位的擔(dān)保，中小EMCo就無法通過供應(yīng)鏈融資獲得貸款。21世紀(jì)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭[英國供應(yīng)鏈管理專家馬丁•克里斯托弗]。中小EMCo和用能單位處于同一條供應(yīng)鏈上，雙方追求的最終目的一致，中小EMCo為用能單位提供節(jié)能服務(wù)工作，用能單位最后收獲能效高的EMC項(xiàng)目，不僅能受到政府的節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也能受到廣大消費(fèi)者的青睞，用能單位可以保持并鞏固自身的競爭優(yōu)勢，有利于發(fā)展其核心競爭力，擴(kuò)大市場占有率。

（3）有利于擴(kuò)大銀行的業(yè)務(wù)范圍，提升銀行自身價(jià)值

傳統(tǒng)的融資模式對(duì)融資企業(yè)有著較高的門檻和要求，這限制了銀行金融機(jī)構(gòu)拓寬業(yè)務(wù)范圍。通過供應(yīng)鏈融資模式的運(yùn)用，中小EMCo借助用能單位良好的信用水平相當(dāng)于間接提高了自身的信用等級(jí)，降低了中小EMCo的貸款門檻，從而拓寬了銀行的服務(wù)范圍，提高了銀行的收益。供應(yīng)鏈融資模式改變了傳統(tǒng)的單一孤立的授信管理，是銀行信貸文化的轉(zhuǎn)變，將供應(yīng)鏈的核心企業(yè)和其上下游中小企業(yè)捆綁在一起提供金融服務(wù)，更是降低了銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)，有利于銀行自身價(jià)值的提升。

綜上所述，基于供應(yīng)鏈融資的應(yīng)收賬款融資模式與EMC項(xiàng)目有著天然的適應(yīng)性，能解決中小EMCo的融資困境。在合同能源管理中引入供應(yīng)鏈融資模式，不僅能有效解決EMC發(fā)展的固有問題，保證合同能源管理的資金投入，而且有利于用能單位和銀行金融機(jī)構(gòu)的自身發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了EMC項(xiàng)目各參與方共贏的局面。

4結(jié)語

融資問題一直以來都是限制EMC發(fā)展的重要瓶頸問題，由于眾多原因使中小EMCo很難從銀行金融機(jī)構(gòu)獲得貸款進(jìn)行節(jié)能服務(wù)工作。供應(yīng)鏈融資模式與EMC有著很強(qiáng)的契合性，引入到合同能源管理中必定會(huì)改善中小EMCo的融資困境。但供應(yīng)鏈融資在我國仍是一種新興的融資模式，應(yīng)用范圍非常有限。如何將其具體應(yīng)用到合同能源管理中，構(gòu)建EMC項(xiàng)目的融資模式和設(shè)計(jì)融資流程等問題也亟待探索和研究。隨著供應(yīng)鏈融資模式的大力推廣和運(yùn)用，我國合同能源管理也必將取得進(jìn)一步的發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

[1] 李保華.國內(nèi)合同能源管理中存在的問題與對(duì)策研究[D].安徽大學(xué)，2012.

[2] 王士勇.中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資模式研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2009.

[3] 潘沁園.應(yīng)收賬款質(zhì)押融資對(duì)中小企業(yè)的適用性分析及風(fēng)險(xiǎn)防范[J].金融經(jīng)濟(jì)，2009（22）.

篇4

Abstract: The construction energy-saving chain management is a kind of new project management method which aims at energy saving performance maximization. This paper introduces the management thought, and discusses the symbiotic process between building energy saving and project management and the energy-saving chain management motivation. Then it points out the effect on project management strength and integration. Finally, next concern about proposing and implementation the construction energy saving chain management were given.

關(guān)鍵詞： 節(jié)能鏈；管理模式；成長機(jī)理；影響研究

Key words: energy chain；management mode；growth mechanism；influence research

中圖分類號(hào)：[TU-9] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）20-0063-02

0 引言

建筑節(jié)能成為焦點(diǎn)。而有關(guān)建筑節(jié)能管理的研究也不在少數(shù)[1-4]。那么它的定義是什么呢？建筑節(jié)能，是指在建筑物的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、新建、改造和使用過程中，執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，采用節(jié)能型的建筑技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料和產(chǎn)品，提高保溫隔熱性能和采暖供熱、空調(diào)制冷制熱系統(tǒng)效率，加強(qiáng)建筑物用能系統(tǒng)的運(yùn)行管理，利用可再生能源，在保證建筑物室內(nèi)熱環(huán)境質(zhì)量的前提下，減少采暖供熱、空調(diào)制冷制熱、照明、熱水供應(yīng)的能耗。

從建筑節(jié)能定義來看，建筑節(jié)能是在一個(gè)連續(xù)的遞接過程中開展各種節(jié)能工作的活動(dòng)。因此，科學(xué)的方法首先要從整個(gè)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來考慮節(jié)能績效?，F(xiàn)行的管理方法存在兩個(gè)問題：一是只從單階段建筑物節(jié)能角度考慮建筑節(jié)能工作安排；另一個(gè)問題是沒有考慮建筑節(jié)能工作過程中參與的企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部一體化關(guān)系對(duì)建筑節(jié)能的影響。

而根據(jù)建筑節(jié)能的定義，在節(jié)能建筑的生成過程中存在著不同功能的參與者，即各類建筑企業(yè)。構(gòu)成節(jié)能鏈的建筑企業(yè)之間可能會(huì)建立正式的、長期的合作關(guān)系，也可能是專業(yè)的、對(duì)抗的短期關(guān)系，無論如何，節(jié)能鏈上任何企業(yè)的與節(jié)能有關(guān)的活動(dòng)都會(huì)影響整條鏈的節(jié)能績效。而節(jié)能鏈上強(qiáng)大的成員，可以有計(jì)劃的戰(zhàn)略性的影響其他成員的節(jié)能態(tài)度和行動(dòng)[5]（Walton等，1998）；進(jìn)一步地，這種影響可以延伸到整條節(jié)能鏈的產(chǎn)品和服務(wù)，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、到原材料選擇到再利用和再循環(huán)，一直到最后的處置。這種節(jié)能影響一旦形成，就會(huì)鏈網(wǎng)式地?cái)U(kuò)散蔓延至整個(gè)過程。因此，節(jié)能鏈研究勢在必行。

1 節(jié)能鏈管理的動(dòng)機(jī)研究

1.1 項(xiàng)目管理各過程之間交互式影響研究 項(xiàng)目各過程之間也不是離散型的、一次性的獨(dú)立事件，它們在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)每個(gè)不同階段以不同的程度相互重疊，如圖1所示。

項(xiàng)目過程的輸入和輸出與它們所在的項(xiàng)目階段有著很大的關(guān)系，在一個(gè)實(shí)際的建筑工程項(xiàng)目當(dāng)中重疊現(xiàn)象是非常普遍的。比如說設(shè)計(jì)過程，不僅要與規(guī)劃內(nèi)容吻合，還要在設(shè)計(jì)時(shí)兼顧后續(xù)工作針對(duì)的技術(shù)、資金實(shí)力提出的要求；不僅要為本階段的任務(wù)提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)文件，還要為下一個(gè)項(xiàng)目階段的工作提供一些設(shè)計(jì)的初步構(gòu)想，這構(gòu)成了動(dòng)態(tài)計(jì)劃方式。而節(jié)能建筑的成長過程依附與建設(shè)過程中，與建設(shè)過程得特性密切相關(guān)。因此，節(jié)能建筑的成長過程也是一個(gè)各階段疊加，交互式作用的過程。傳統(tǒng)的管理方法只局限于單個(gè)階段的節(jié)能管理，不易達(dá)到整體節(jié)能目標(biāo)最優(yōu)。

篇5

Abstract： With the rise of Taobao and microblogging， e-commerce presents a rapid development of geometric level. The traditional transportation can not meet the needs of suppliers and customer groups. In recent years， the proportion of service industry in the national economy is increasing， and the competition of the third party logistics companies is becoming more and more intense. Therefore， how to improve the distribution efficiency and reduce the transportation cost has become the top priority of the development of the third party logistics company. This paper analyzes the resource integration and management mode of third party logistics and the possible shortcomings of supply chain management， discusses the effective resource integration mode in combination with the development prospect of logistics industry， and proposes an effective solution for existing problems， so as to provide reference for resource integration and supply chain management operation and promote the standardization of industry development.

P鍵詞： 第三方物流；資源整合；供應(yīng)鏈管理模式

Key words： third party logistics；resource integration；supply chain management mode

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）21-0084-02‘

0 引言

電子信息技術(shù)不斷發(fā)展促使電子商務(wù)平臺(tái)得到規(guī)范應(yīng)用，第三方物流管理作為電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)服務(wù)部分，在供應(yīng)鏈管理中也得到了更多的關(guān)注，如何提升資源整合能力也成為物流企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)研究對(duì)象。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的突破性發(fā)展，急需一個(gè)穩(wěn)定的第三方物流服務(wù)平臺(tái)支持，要求物流企業(yè)在供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式上做出完善與創(chuàng)新，下文將對(duì)此重點(diǎn)討論。

1 資源整合與第三方物流的概念

資源是物流企業(yè)在市場競爭環(huán)境下維持競爭能力的關(guān)鍵，也是當(dāng)前發(fā)展規(guī)劃的主要針對(duì)對(duì)象，整合則是面對(duì)企業(yè)內(nèi)部可利用資源與市場競爭環(huán)境下的條件相結(jié)合，形成一個(gè)共同發(fā)展利用體系，這樣在發(fā)展建設(shè)中企業(yè)的資源來源更加寬廣，可以同時(shí)面對(duì)多種因素，調(diào)整好當(dāng)前的發(fā)展規(guī)劃，并為管理工作開展創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)環(huán)境。物流企業(yè)競爭壓力比較大，自身可供利用資源是解決壓力的有利條件，同時(shí)資源的獲取途徑又有著很強(qiáng)的差異性，通過整合可以降低這種差異性影響，并在管理過程中充分體現(xiàn)出資源的重要作用，外部資源與內(nèi)部資源共同構(gòu)建成為企業(yè)的核心競爭條件，在發(fā)展的各個(gè)階段這種條件因素均為不可缺少的。因此資源整合的情況也關(guān)系到面對(duì)市場競爭環(huán)境物流企業(yè)的適應(yīng)能力，只有充分了解當(dāng)前的發(fā)展規(guī)劃，接下來的企業(yè)發(fā)展才能及時(shí)調(diào)整方向，將市場環(huán)境變化所帶來的經(jīng)濟(jì)虧損風(fēng)險(xiǎn)降至最低標(biāo)準(zhǔn)。如何根據(jù)內(nèi)部資源的特點(diǎn)，去發(fā)現(xiàn)，選擇，利用外部資源，才是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在反映。

第三方物流可以理解為是服務(wù)的提供，倉儲(chǔ)者與消費(fèi)者在達(dá)成買賣共識(shí)后，第三方物流來完成配送任務(wù)，包括貨物提取、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保貨物能夠從倉庫順利進(jìn)入到消費(fèi)者家中。這一過程所涉及到的服務(wù)內(nèi)容相對(duì)比較復(fù)雜，如何掌控這一環(huán)境的服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)發(fā)展的決定性因素。第三方物流提供多項(xiàng)服務(wù)，可以滿足消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的不同需求，并達(dá)到更理想的發(fā)展效果。第三方物流的資源整合能力研究，是針對(duì)物流企業(yè)市場競爭環(huán)境下的資源利用能力來進(jìn)行的，物流企業(yè)是面對(duì)購買雙方來開展服務(wù)的，在自身經(jīng)營管理體系上如果不能達(dá)到理想的效果，服務(wù)質(zhì)量自然也會(huì)受到影響。通過資源整合，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益，并形成穩(wěn)定的資金獲取渠道，將市場環(huán)境下的影響降至最低。

2 現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)作模式與供應(yīng)鏈管理思想的沖突

2.1 供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)鏈有待完善

物流企業(yè)發(fā)展中，銷之間尚未形成系統(tǒng)鏈條，各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系也有待完善，導(dǎo)致物流服務(wù)開展受到阻礙影響，并不能為管理計(jì)劃開展提供穩(wěn)定的環(huán)境。當(dāng)前物流企業(yè)運(yùn)作模式中存在的主要問題也可以總結(jié)為是這一方面，生產(chǎn)與供應(yīng)之間存在的問題導(dǎo)致物流服務(wù)中間環(huán)節(jié)受到影響，并不能快速的開展。物流企業(yè)所開展的內(nèi)部管理需要融合市場環(huán)境特征來進(jìn)行。“供、產(chǎn)、銷”是物流企業(yè)服務(wù)開展的基點(diǎn)，但當(dāng)前的管理規(guī)劃中，由于尚未形成聯(lián)系，三者之間處于獨(dú)立的狀態(tài)，增大了物流企業(yè)運(yùn)行的隱患，服務(wù)開展階段需要對(duì)資源條件進(jìn)行重新整合，增大了系統(tǒng)的隱患程度，同時(shí)也需要大量時(shí)間來對(duì)資源進(jìn)行整合研究，影響到整體物流供應(yīng)的效率。

2.2 物流信息系統(tǒng)落后

電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的整合利用效率提升并沒有體現(xiàn)在第三方物流產(chǎn)業(yè)中，物流服務(wù)獲取信息仍然采用傳統(tǒng)方法，在信息的使用效率上得不到保障。信息系統(tǒng)長時(shí)間得不到更新，物流服務(wù)發(fā)展缺少一個(gè)可依附的信息體系，所獲取的商業(yè)信息與服務(wù)信息都很容易出現(xiàn)誤差。除此之外企業(yè)在內(nèi)部管理中所進(jìn)行的信息整合分析，仍然采用落后方法來進(jìn)行，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)并沒有得到完全利用，在信息的分析整合中也會(huì)受到影響，最終結(jié)果并不能完全反應(yīng)市場情況，對(duì)企業(yè)發(fā)展也造成了不良影響，物流企業(yè)在制定發(fā)展計(jì)劃時(shí)，信息資料是主要整合對(duì)象，關(guān)系到最終的管理計(jì)劃是否能夠高效進(jìn)行，但當(dāng)前的信息系統(tǒng)并不是完善的，在信息資料整合與系統(tǒng)的配合程度上，均存在需要解決完善的內(nèi)容。

2.3 管理人員專業(yè)技能欠缺

管理人員對(duì)物流行業(yè)市場了解程度不足，盲目地開展管理建設(shè)任務(wù)增大了系統(tǒng)的隱患，在此環(huán)境下資源整合任務(wù)也難以進(jìn)行，簡單的技術(shù)性問題在管理中是很難解決的，如果不能協(xié)調(diào)好系統(tǒng)之間的配合能力，最終管理計(jì)劃開展穩(wěn)定性也將會(huì)受到影響，導(dǎo)致工作任務(wù)在現(xiàn)場落實(shí)困難。尤其是在一些中小型企業(yè)，人員專業(yè)知識(shí)掌握程度不能滿足市場競爭需求，缺乏風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防控制能力，發(fā)展一段時(shí)間也會(huì)影響到最終的管理規(guī)劃，導(dǎo)致物流服務(wù)開展中受到影響，并不能高效開展。甚至?xí)绊懙阶罱K資源整合利用。隨著物流行業(yè)不斷發(fā)展，人才問題變現(xiàn)更加突出，這也是當(dāng)前需要重點(diǎn)優(yōu)化解決的，如果不能協(xié)調(diào)好管理問題，隨著物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷增大，當(dāng)前人才已經(jīng)不能滿足行業(yè)的跨越式發(fā)展，長時(shí)間在此環(huán)境下也增大了物流產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，難以對(duì)抗市場環(huán)境下所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

3 供應(yīng)鏈環(huán)境下第三方物流的資源整合對(duì)策

3.1 構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)

對(duì)信息獲取渠道進(jìn)行完善，可以幫助提升信息資源利用效率，在整合階段也能資源丟失或者使用效率下降的問題出現(xiàn)。價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建需要借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來實(shí)現(xiàn)，配合電商發(fā)展開展第三方物流線上服務(wù)，確保信息更新時(shí)間與實(shí)際情況保持一致，這樣可以避免在發(fā)展中出現(xiàn)信息資源審核效果不理想的現(xiàn)象，減少服務(wù)環(huán)節(jié)的沖突矛盾問題。根據(jù)物流服務(wù)開展的主體結(jié)構(gòu)來對(duì)價(jià)值網(wǎng)進(jìn)行構(gòu)建，并逐漸完善其中的信息資源，達(dá)到更理想的使用形式，價(jià)值網(wǎng)運(yùn)行中資源整合也變得更加具體。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建與完善需要借鑒傳統(tǒng)資源整合經(jīng)驗(yàn)，以行業(yè)發(fā)展為向?qū)нM(jìn)行先進(jìn)技術(shù)選擇，提升經(jīng)營發(fā)展的平穩(wěn)行，避免影響到最終的企業(yè)規(guī)劃落實(shí)。

3.2 提高管理水平實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張

該運(yùn)作模式需要一批專業(yè)的物流管理人才，對(duì)發(fā)展中的物流信息資源進(jìn)行整合研究，并善于在崗位中觀察市場變化，將市場變化的環(huán)境因素引入到資源整合階段，實(shí)現(xiàn)更高效的資源整合效果。對(duì)于專業(yè)管理人員的培養(yǎng)，也要考慮市場環(huán)境所帶來的影響，順應(yīng)市場變化與需求組織管理人員實(shí)踐考核，完善第三方物流平臺(tái)的管理模式，運(yùn)作期間管理人員也能發(fā)揮積極的監(jiān)管作用，發(fā)現(xiàn)資源整合模式中存在問題能夠及時(shí)采取調(diào)整措施，以免該種隱患影響變得更加嚴(yán)重，影響到最終的管理計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí)培養(yǎng)管理人員的信息整合能力，在工作崗位中所遇到的問題均能夠通過這種方法解決，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)信息整合的高效性與便捷性。

3.3 信息技術(shù)應(yīng)用提升供鏈整體水平

傳統(tǒng)資源整合模式中所存在的問題通過技術(shù)更新可以得到有效解決，這也是當(dāng)前技術(shù)發(fā)展中需要重點(diǎn)完善的部分。對(duì)于供應(yīng)鏈的完善，要考慮第三方物流平臺(tái)的整體工作能力，以及技術(shù)方法中需要繼續(xù)深入完善的部分，加強(qiáng)技術(shù)方面的整合研究，促進(jìn)管理體系在其中得到更深入的落實(shí)發(fā)展，使信息技術(shù)能夠與當(dāng)前的管理資源相互結(jié)合，共同為企業(yè)發(fā)展提供資源整合保障。供應(yīng)鏈水平得到提升后在物流運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量上也會(huì)有明顯提升，針對(duì)當(dāng)前物流行業(yè)存在的發(fā)揮技術(shù)落后現(xiàn)象，通過建立信息網(wǎng)絡(luò)也能提升資源的共享利用效率，各個(gè)企業(yè)在發(fā)展中能夠掌握最新的市場動(dòng)態(tài)，所制定的管理計(jì)劃與資源整合體系也更符合當(dāng)前情況，是提升信息資源整合效率的有效途徑。

4 結(jié)語

經(jīng)濟(jì)社會(huì)中資源整合應(yīng)是資源的整理獲取與組合。筆者認(rèn)為資源整合是通過不同方式來獲取有益的資源，不僅為微觀層次上的企業(yè)要降低資源獲取成本，而從宏觀層次上提高了資源利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源重新組合，從而達(dá)到資源流動(dòng)，資源共享，使得企業(yè)自身及至整個(gè)社會(huì)效率，利潤和財(cái)富的遞增。加快產(chǎn)權(quán)制度改革、激發(fā)企業(yè)活力，重視物流人才培養(yǎng)、實(shí)施人才戰(zhàn)略，樹立第三方物流企業(yè)品牌形象、提高社會(huì)信譽(yù)等，都是第三方物流資源整合中必須解決好的重要問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡高飛.從物理整合到生態(tài)整合――建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺(tái)的必然選擇[J].招標(biāo)采購管理，2015（04）：12-13.

[2]王彩虹.企業(yè)檔案信息資源整合共享研究――以廣州地鐵集團(tuán)公司為例[J].檔案學(xué)研究，2015（05）：21-22.

篇6

【關(guān)鍵詞】 中藥熏洗 功能鍛煉 創(chuàng)傷性腕關(guān)節(jié)僵硬

腕部損傷，特別是橈骨遠(yuǎn)端骨折后長期外固定，腕關(guān)節(jié)多出現(xiàn)不同程度的功能障礙，尤其是老年人，組織彈力纖維少，關(guān)節(jié)僵硬發(fā)生率更高，嚴(yán)重影響生活及工作。筆者于2004年7月-2007年6月采用中藥外洗及主動(dòng)功能鍛煉治療創(chuàng)傷性關(guān)節(jié)僵硬，效果滿意，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料 本組89倒，男47例，女42例;年齡最小38歲，最大81歲，平均62.4歲;病程：最短2月，最長9月，平均5.6月;經(jīng)夾板固定32例，經(jīng)石膏固定57例;損傷類型：橈骨遠(yuǎn)端骨折67例，腕骨骨折19例，腕關(guān)節(jié)脫位3例。

1.2 病例選擇標(biāo)準(zhǔn) (1)腕關(guān)節(jié)有外傷史，如骨折、脫位等。(2)病程2個(gè)月以上且已臨床愈合。(3)關(guān)節(jié)面平整，間隙無明顯變窄，關(guān)節(jié)內(nèi)無骨折碎片，(4)腕關(guān)節(jié)周圍無感染性病灶及其他疾患。

2 治療方法

2.1 藥物熏洗 用陳傷洗劑，藥物組成：生二烏各12g，制馬錢子12g，三棱12g，莪術(shù)12g，桃仁12g，紅花12g，歸尾12g，伸筋草18g，透骨草18g，荊芥12g，防風(fēng)12g，桂枝15g，蘇木15g，威靈仙15g，川芎12g，赤小豆18g，苡仁30g，絲瓜絡(luò)18g，雞血藤30g。將上藥放入鍋內(nèi)或盆內(nèi)，加水2500ml，煎沸10～15min后將鍋或盆端離爐灶，將患腕放在藥鍋或盆上面用藥蒸氣熏蒸，熏蒸時(shí)腕上放置凈毛巾覆蓋，藥液漸溫后將患腕放入鍋或盆中泡洗。每次45～60min，每日2～3次，10天為1個(gè)療程，每療程間歇1天。

2.2 手法按摩 首先輕輕揉按腕部，并行理筋、拔伸及屈伸活動(dòng)，然后在伸屈至最大角度時(shí)，趁患者不備，彈性下壓或背伸腕關(guān)節(jié)，進(jìn)一步松動(dòng)腕部粘連，但不可施加暴力，以免造成骨與關(guān)節(jié)再損傷，最后對(duì)患腕行松弛手法。

2.3 功能鍛煉 經(jīng)熏洗浸泡及手法按摩后，進(jìn)行功能鍛煉，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)、緩慢、用力、耐心及運(yùn)動(dòng)質(zhì)量第一，數(shù)量第二的原則。忌施加拉、按、壓等外界暴力， 免造成再損傷。

3 治療結(jié)果

3.1 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)：關(guān)節(jié)腫疼完全消失，軟組織彈性恢復(fù)，腕關(guān)節(jié)屈伸功能自如，掌屈60°～70°，背伸60°～65°，外展25°～30°，內(nèi)收35°～45°，前臂旋前80°～90°，旋后80°～90°。良：關(guān)節(jié)腫疼消失，軟組織彈性基本恢復(fù)，腕關(guān)節(jié)屈伸功能接近正常，掌屈50°～60°，背伸50°～60°，外展20°～25°，內(nèi)收25°～35°，前臂旋前70°～80°，旋后70°～80°?？桑宏P(guān)節(jié)腫疼消失，腕關(guān)節(jié)活動(dòng)仍受限，掌屈30°～50°，背伸30°～50°，外展10°～20°，內(nèi)收15°～25°，前臂旋前40°～60°，旋后40°～60°。差：癥狀、體征無改善。

3.2 療效評(píng)定結(jié)果 本組89例患者，經(jīng)治療2～4個(gè)療程，按上述標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，優(yōu)45例，良36例，可8例，總有效率100%。

4 討論

腕部損傷經(jīng)長時(shí)間固定而不注意功能鍛煉時(shí)，使靜脈血和淋巴液回流不暢，患肢組織中有漿液纖維性滲出物和纖維蛋白沉積，可使腕關(guān)節(jié)內(nèi)、外組織發(fā)生纖維粘連;同時(shí)由于關(guān)節(jié)囊及周圍肌肉的攣縮，關(guān)節(jié)活動(dòng)可有不同程度的障礙，形成關(guān)節(jié)僵硬。

篇7

【關(guān)鍵詞】King達(dá)標(biāo)理論；膝關(guān)節(jié)置換術(shù)；功能鍛煉

人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)術(shù)后進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練可極大限度地重建患者關(guān)節(jié)功能，增加其日常生活功能，改善預(yù)后[1]。King達(dá)標(biāo)理論闡述了個(gè)人與個(gè)人之間形成的人際關(guān)系，在臨床應(yīng)用中，對(duì)護(hù)患關(guān)系相互作用提出了8個(gè)意見，通過護(hù)士與患者間的感知、互動(dòng)、溝通、交流等的影響與作用，達(dá)到制定目標(biāo)[2]。本組研究中，通過采用King達(dá)標(biāo)理論在膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后功能鍛煉中的應(yīng)用，觀察其臨床療效，旨在為臨床護(hù)理提供參考，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組病例選擇為2013年5月～2015年5月收治的137例人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后行康復(fù)訓(xùn)練的患者的臨床資料，患者中，男性71例，女性66例；患者年齡45～65歲，平均年齡（51.1±7.4）歲；全部患者中，單膝置換89例，雙膝置換48例。

1.2 排除病例標(biāo)準(zhǔn)

精神疾病或聽力、交流障礙患者。

1.3 方法

本組病例患者均在康復(fù)訓(xùn)練時(shí)，給予實(shí)施King達(dá)標(biāo)理論，將之貫穿始終，詳情如下。

評(píng)估。入院初期，與患者進(jìn)行溝通，了解患者個(gè)人情況，對(duì)患者進(jìn)行個(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。計(jì)劃。在對(duì)患者進(jìn)行有效的評(píng)估的基礎(chǔ)上，制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。執(zhí)行計(jì)劃。按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)康復(fù)訓(xùn)練，與患者進(jìn)行溝通，交流鍛煉體會(huì)，所有功能鍛煉以循序漸進(jìn)的原則，給予患者鼓勵(lì)。功能鍛煉主要內(nèi)容為，術(shù)后第2d，根據(jù)患者病情，給予練習(xí)膝關(guān)節(jié)伸曲及下肢肌肉主動(dòng)被動(dòng)運(yùn)動(dòng)，從無痛范圍開始，第3d開始進(jìn)行下垂助力活動(dòng)膝關(guān)節(jié)，以后每天增加活動(dòng)范圍，每日1～2h，2次/d。1周后鼓勵(lì)患者下地活動(dòng)，可采用扶助步行器進(jìn)行行走鍛煉，2周左右膝關(guān)節(jié)主動(dòng)活動(dòng)度在90°時(shí)，可鼓勵(lì)患者扶雙拐行走。在指導(dǎo)患者進(jìn)行功能鍛煉的過程中，可通過看電影、聽音樂等方式，消除患者的緊張感，轉(zhuǎn)移其對(duì)疼痛的注意力。重視與患者家屬的溝通，使患者家屬能夠給予患者以支持，有利于患者積極配合鍛煉，促進(jìn)病情的康復(fù)。評(píng)價(jià)。根據(jù)鍛煉情況給予評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響鍛煉的因素，并對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

1.4 效果判定標(biāo)準(zhǔn)[3]

關(guān)節(jié)活動(dòng)度改善判定標(biāo)準(zhǔn)。術(shù)后14d，評(píng)價(jià)患者的關(guān)節(jié)改善情況。優(yōu)：關(guān)節(jié)活動(dòng)90°及以上；良：關(guān)節(jié)活動(dòng)60°～90°間；一般：關(guān)節(jié)活動(dòng)60°以下。優(yōu)良率=（優(yōu)例數(shù)+良例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

2 結(jié)果

本組患者在給予評(píng)估后，患者中，優(yōu)79例，良50例，一般8例，關(guān)節(jié)活動(dòng)度改善優(yōu)良率94.2%。

3 討論

3.1King達(dá)標(biāo)理論的應(yīng)用價(jià)值

King達(dá)標(biāo)理論由個(gè)人系統(tǒng)、人際間系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)三個(gè)互動(dòng)開放組成，患者與護(hù)士各自形成個(gè)人患者間形成人際患者間的交流、互動(dòng)，樹立治療的信心；護(hù)士與患者形成良好的人際系統(tǒng)，可有效提高患者治療的配合度，對(duì)于促進(jìn)關(guān)節(jié)功能恢復(fù)，提高護(hù)理質(zhì)量。膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的成功與否，不僅與手術(shù)的成功有關(guān)，還與有效的護(hù)理干預(yù)有關(guān)[4]。

3.2 King達(dá)標(biāo)理論在膝關(guān)節(jié)置換術(shù)中的應(yīng)用

首先，加強(qiáng)護(hù)理評(píng)估，有效的護(hù)理評(píng)估是制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃的基礎(chǔ)。給予患者制定康復(fù)鍛煉計(jì)劃，護(hù)士親自與患者進(jìn)行溝通、交流，了解患者的治療需求，制定康復(fù)計(jì)劃。嚴(yán)格執(zhí)行康復(fù)計(jì)劃，采用循序漸進(jìn)的方式，加強(qiáng)康復(fù)活動(dòng)。在康復(fù)鍛煉的過程中，采用聽音樂、聊天等方式，緩解患者緊張的情緒。護(hù)理評(píng)價(jià)始終貫穿于治康復(fù)鍛煉的全過程，根據(jù)患者的康復(fù)情況，給予適當(dāng)調(diào)整[5]。

本組研究中，通過在膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后功能鍛煉中采用King達(dá)標(biāo)理論對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo)，患者治療后，關(guān)節(jié)活動(dòng)度改善優(yōu)良率達(dá)94.6%，整體效果良好。

本組患者經(jīng)護(hù)理后，護(hù)理效果較好，滿意度高。由此可見，膝關(guān)節(jié)置換術(shù)康復(fù)鍛煉過程中，采用King達(dá)標(biāo)理論可有效提高患者的治療效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]靳立巾，張杰，賀媛. 功能鍛煉督查表在全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者康復(fù)訓(xùn)練中的應(yīng)用[J]. 護(hù)理學(xué)報(bào). 2014（1）： 43-45.

[2]黃哲. 膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后功能鍛煉中King達(dá)標(biāo)理論的應(yīng)用探析[J]. 醫(yī)學(xué)信息. 2014（17）： 355.

[3]孟暉. 老年膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者的圍手術(shù)期護(hù)理與功能鍛煉[J]. 國際護(hù)理學(xué)雜志. 2011， 30（4）： 526-528.

篇8

上世紀(jì)90年代以前，我國處于商品供小于求的時(shí)代，制造業(yè)投資的重點(diǎn)都放在廣告宣傳、通過批量生產(chǎn)降低商品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面，物流的概念尚未得到企業(yè)的理解，更談不到供應(yīng)鏈管理。

90年代以后，隨著制造業(yè)全球化協(xié)作生產(chǎn)的發(fā)展和制造工藝的進(jìn)步，世界步入了供大于求的產(chǎn)能過剩時(shí)代。同時(shí)，消費(fèi)需求的變化使得商品周期日益縮短，小批量、多品種、快速更新?lián)Q代成為商品供需的主要變化趨勢。此外，信息技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中逐步發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

跨國協(xié)作生產(chǎn)使得企業(yè)的供應(yīng)鏈越來越長，并且更加復(fù)雜，而商品的快速消費(fèi)品化使得商品更新?lián)Q代時(shí)在供應(yīng)、流通、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個(gè)環(huán)節(jié)的剩余庫存大幅度增加。在供小于求(90年代以前)的時(shí)代，好的商品是有其固有客觀價(jià)值的；而在供大于求的當(dāng)今時(shí)代，庫存的用途指向性強(qiáng)，一旦變成剩余則價(jià)值大幅度下降，隨便處理甚至?xí)绊懙绞袌鲋刃蚝推髽I(yè)將來市場。因此，當(dāng)今時(shí)代的商品成本是生產(chǎn)成本和庫存成本的總和，單純依靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低生產(chǎn)成本的推動(dòng)模式(Push)不再適用，取而代之的是需求拉動(dòng)方式(Pull，拉動(dòng)=按需生產(chǎn))下的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式。

在需求拉動(dòng)式的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式下，庫存已經(jīng)不是過去意義上企業(yè)內(nèi)部的狹義庫存，而是包括分散于企業(yè)外部各個(gè)供應(yīng)、流通、貿(mào)易和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)上各種庫存(包括生產(chǎn)資源等)的廣義庫存。如何監(jiān)控、管理、優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈上的廣義庫存，成為當(dāng)今國際跨國企業(yè)管理的重要經(jīng)營課題。

在跨國協(xié)作生產(chǎn)中還存在一個(gè)形成企業(yè)核心競爭力的制高點(diǎn)――跨國供應(yīng)鏈管理能力。廣義上的供應(yīng)鏈管理核心在于企業(yè)對(duì)于其上下游協(xié)作企業(yè)采購、供應(yīng)、生產(chǎn)、加工、流通各個(gè)環(huán)節(jié)庫存量的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合、管理，目的在于降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的綜合成本。越是規(guī)模大的企業(yè)、越是依賴于跨國協(xié)作生產(chǎn)和國際市場的企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的要求就越高。

當(dāng)前，以海爾、TCL、聯(lián)想、萬向等為代表的許多企業(yè)正在實(shí)施國際化戰(zhàn)略。這些企業(yè)不僅面對(duì)文化差異、企業(yè)文化包容性、國際經(jīng)營人才不足等問題，還要面對(duì)從研發(fā)、銷售到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)上跨國協(xié)作環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理問題。在國內(nèi)市場，產(chǎn)品成本主要取決于工廠的生產(chǎn)制造成本，而國際市場上的產(chǎn)品成本則主要取決于企業(yè)跨國供應(yīng)鏈管理的能力。

日本企業(yè)的全球化靠的是日本綜合商社的支持；歐美企業(yè)的全球化靠的是理念、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)模巨大化下的資源整合。中國參與跨國協(xié)作生產(chǎn)的企業(yè)絕大多數(shù)處于產(chǎn)業(yè)鏈的中游，是供應(yīng)鏈管理的對(duì)象，因此，中國企業(yè)的國際化如果沒有跨國供應(yīng)鏈管理能力作為支撐，將變得十分困難。

企業(yè)跨國供應(yīng)鏈管理中遇到的問題

1 對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視程度

跨國供應(yīng)鏈管理在國際上是非常棘手的問題，只有少數(shù)跨國企業(yè)把提升其跨國供應(yīng)鏈管理能力當(dāng)成非常重要的經(jīng)營課題加以對(duì)待，也有某些跨國企業(yè)只有課題研究對(duì)應(yīng)組織，而無相應(yīng)規(guī)劃和實(shí)施執(zhí)行組織，還有一些跨國企業(yè)將其視作一種僵化的管理模式，采用了錯(cuò)誤的實(shí)施方法，直接導(dǎo)致實(shí)施效果不良，甚至全面失敗。

供應(yīng)鏈管理追求的是在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國=全球范圍)上降低整體庫存(即降低產(chǎn)品綜合成本)的能力。個(gè)人能力有技能和素質(zhì)之分，企業(yè)能力有機(jī)能和性能之分，企業(yè)機(jī)能的強(qiáng)大有時(shí)會(huì)掩蓋企業(yè)性能上的弱點(diǎn)。從某種意義上講，企業(yè)的市場營銷能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、配套資源、組織管理等都是企業(yè)的機(jī)能，而供應(yīng)鏈管理能力則是企業(yè)的重要性能。例如，有甲、乙兩個(gè)服裝企業(yè)，甲的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為5000件，而乙的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為10000件，則可以說甲的企業(yè)成本性能高于乙。但如果乙方的所有產(chǎn)品的單品銷售都可以達(dá)到10000件以上，則乙在企業(yè)成本性能上的劣勢可能不被體現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理能力是決定企業(yè)成本性能的重要因素。在同等條件下，甲的盈利能力高于乙，乙不盈利的項(xiàng)目在甲就可能變成盈利項(xiàng)目。

2 供應(yīng)鏈管理采用的手段

企業(yè)除了對(duì)供應(yīng)鏈管理問題的重視程度差異巨大外，在對(duì)應(yīng)手段和方法上也大為不同。歐美企業(yè)集團(tuán)控制力強(qiáng)且事業(yè)規(guī)模龐大，因此只要把供應(yīng)鏈管理問題作為企業(yè)內(nèi)部問題應(yīng)對(duì)，即可取得巨大效果(戴爾是例外)。這種模式往往在對(duì)應(yīng)外包業(yè)務(wù)或在生產(chǎn)機(jī)能國際化時(shí)遇到問題。日本本身自然資源缺乏、人力成本高、生產(chǎn)和市場非常依賴于國際環(huán)境，所以日本企業(yè)對(duì)于跨國供應(yīng)鏈管理的需求十分強(qiáng)烈。由于歷史原因，企業(yè)的“系列化”淵源、對(duì)于商社機(jī)能的依賴程度和企業(yè)歐美化程度不同，造成日本企業(yè)的外界資源整合能力和整合方針各有不同，但供應(yīng)鏈管理的理念和實(shí)現(xiàn)方法基本上是效仿歐美模式。

“中國制造”意味著制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造功能和相關(guān)物流功能向中國的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上也就伴隨了供應(yīng)鏈功能向中國的轉(zhuǎn)移。一方面，跨國企業(yè)在“中國制造”的環(huán)境下，在供應(yīng)鏈管理方面遇到了許多問題，從而引發(fā)其強(qiáng)烈地強(qiáng)化、整合中國產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源的需求，許多企業(yè)正在不斷失敗的過程中探索成功的模式；另一方面，“中國制造”給中國帶來了市場繁榮的假象。產(chǎn)業(yè)上的興旺從全球角度來看并不意味著真正意義上的市場繁榮，中國企業(yè)在“市場繁榮”的假象環(huán)境下很容易產(chǎn)生錯(cuò)覺。

事實(shí)上，中國的絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的理解尚未十分清晰，除聯(lián)想等幾個(gè)為數(shù)不多的企業(yè)引進(jìn)歐美模式進(jìn)行應(yīng)對(duì)以外，中國企業(yè)(包括許多制造行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè))很少站在跨國企業(yè)的角度去思考跨國供應(yīng)鏈管理的問題，沒有把供應(yīng)鏈管理的問題上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行考慮。長此下去，不但中國企業(yè)“走向世界”難以實(shí)現(xiàn)，恐怕許多中國企業(yè)還將成為國外跨國企業(yè)整合的對(duì)象。

3 白領(lǐng)域存在的誤區(qū)

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，采用正確的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、流程化的工作也是十分重要的。因?yàn)楣?yīng)鏈管理的前提是實(shí)現(xiàn)在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國=全球范圍)上物流／整體庫存信息的可視化、協(xié)作企業(yè)間的信息共享，離開IT技術(shù)，供應(yīng)鏈管理的理念將無法實(shí)現(xiàn)。

但是，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所采用的信息技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式在實(shí)踐上存在著相當(dāng)多的問題，不少企業(yè)(包括用戶企業(yè)和解決方案／服務(wù)提供企業(yè))在認(rèn)識(shí)上存在以下誤區(qū)：

(1)將供應(yīng)鏈管理問題當(dāng)作企業(yè)內(nèi)部問題對(duì)待，將供應(yīng)鏈管理問題當(dāng)作管理問題對(duì)待；

(2)采用內(nèi)部管理系統(tǒng)(如ERP)實(shí)施的方法(BPR=流程重組再造)：

(3)隊(duì)為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的延伸，

采用錯(cuò)誤的lT產(chǎn)品；

(4)過分依賴lT產(chǎn)品(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))或服務(wù)提供商的知名度，而忽視其中的內(nèi)容；

(5)將系統(tǒng)工程當(dāng)作產(chǎn)品采購對(duì)待，忽視其中的服務(wù)要素；

(6)將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施當(dāng)作企業(yè)的形象工程對(duì)待；

(7)系統(tǒng)設(shè)計(jì)層次結(jié)構(gòu)問題導(dǎo)致無法對(duì)應(yīng)跨國管理和外包業(yè)務(wù)管理；

(8)將系統(tǒng)使用強(qiáng)加于人，不注重雙贏／多贏關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，不注重現(xiàn)場操作效率的提升；

(9)現(xiàn)行的IT企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)的成本巨大，使得大多數(shù)企業(yè)無法承受，本來以降低成本為目的的事情反而導(dǎo)致成本上升；

(10)將供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)工程當(dāng)作一件事(一個(gè)項(xiàng)目)而不是一個(gè)連續(xù)的過程對(duì)待。

供應(yīng)鏈管理解決方案設(shè)計(jì)的基本觀點(diǎn)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建和病人到醫(yī)院治病有些相像。名牌醫(yī)院并不是所有?？贫紡?qiáng)；著名大夫不等于所有病癥都能治療；再昂貴的藥物也不能包治百?。缓唵尾“Y短期治療的情況下藥物重要，疑難病癥需要長期治療的情況下大夫重要。

遺憾的是，在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)施上，許多企業(yè)做出了錯(cuò)誤決定，表現(xiàn)為找錯(cuò)醫(yī)院、找錯(cuò)大夫、選錯(cuò)藥物，甚至把長期的治療過程當(dāng)作藥品采購進(jìn)行招標(biāo)處理。雖然用戶(病人)不知情，但醫(yī)院或行業(yè)也有責(zé)任，或是出于盈利目的，并未把真實(shí)情況告訴病人，或者自己根本就沒有搞清楚。因此，企業(yè)要想成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理解決方案，必須注意以下幾方面問題：

1 供應(yīng)鏈管理解決方案是服務(wù)解決方案

與ERP系統(tǒng)不同，企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立是一個(gè)長期應(yīng)變的過程。ERP系統(tǒng)面向的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部，可以通過行政命令的方式對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和推廣；而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向的對(duì)象是企業(yè)外部和企業(yè)之間，流程需要得到使用各方的認(rèn)可，以達(dá)到雙贏／多贏的目的。

企業(yè)與外部之間、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系多種多樣，而且隨著市場、行業(yè)、企業(yè)功能、需求和相關(guān)企業(yè)本身經(jīng)營情況的變化隨時(shí)發(fā)生變化。在這種變化的情況下，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也要隨客戶需求的變化而變化。因此，在供應(yīng)鏈管理解決方案中，IT產(chǎn)品固然重要。但更重要的是實(shí)施服務(wù)提供商對(duì)應(yīng)需求變化的服務(wù)質(zhì)量和能力問題。這就是大夫比藥物更重要的原因，因?yàn)樗幬锟梢赃x擇更換，而大夫一旦選擇錯(cuò)誤，再好的藥物不能對(duì)癥應(yīng)用也起不到療效。

應(yīng)變是一個(gè)服務(wù)的過程，是不能通過產(chǎn)品簡單對(duì)應(yīng)的。所以，供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)該是服務(wù)解決方案，根據(jù)需求解決問題、對(duì)應(yīng)需求的變化，而不是產(chǎn)品解決方案。

在這方面，上海菱通軟件技術(shù)有限公司一直把自己定位為服務(wù)提供商，公司開發(fā)的跨國供應(yīng)鏈管理解決方案雖然其產(chǎn)品功能已經(jīng)相當(dāng)完善，但產(chǎn)品只是菱通為客戶提供服務(wù)的手段之一。

2 盡可能降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和運(yùn)營成本

供應(yīng)鏈管理解決方案的核心是服務(wù)，服務(wù)的載體是人，因此在跨國供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)中，服務(wù)(人力)所占的成本比例要高出許多。

供應(yīng)鏈管理本身的目的在于降低成本，但巨大的IT系統(tǒng)成本使得很多企業(yè)無法承受。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、運(yùn)營成本對(duì)于用戶企業(yè)來說至關(guān)重要，也是提供供應(yīng)鏈管理解決方案的企業(yè)必須具有的能力。

3 供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)面向跨國企業(yè)的國際化業(yè)務(wù)。

篇9

[關(guān)鍵詞] 零售商；主導(dǎo)型；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈競爭力

[中圖分類號(hào)] F252.8 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2008)09-0027-03

[作者簡介] 吳金椿，廣東商學(xué)院管理學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槲锪髋c供應(yīng)鏈。(廣東 廣州 510320)

一、零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的概念

隨著世界范圍內(nèi)統(tǒng)一市場的形成及計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，全球資源的整合運(yùn)用變得越來越容易，使得市場競爭的方式發(fā)生了重大變化。市場競爭從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，轉(zhuǎn)變成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。為了獲取競爭優(yōu)勢，企業(yè)一方面要加強(qiáng)內(nèi)部職能部門的協(xié)調(diào)與管理，提高本身的競爭力；另一方面要加強(qiáng)與供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)調(diào)與管理，提升供應(yīng)鏈的競爭力。而從零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的培育來說，在很大程度上則要靠零售商動(dòng)態(tài)地整合供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)集群的資源與能力，發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同作用來實(shí)現(xiàn)。本文將零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力定義為：在激烈的市場競爭中，零售企業(yè)有效地整合與優(yōu)化配置供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的內(nèi)外部資源，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的聚集互補(bǔ)作用，對(duì)市場需求和競爭格局的變化做出快速、有效反應(yīng)，提供顧客所需的產(chǎn)品和服務(wù)，獲取競爭優(yōu)勢，促進(jìn)供應(yīng)鏈生存和發(fā)展的能力。零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的強(qiáng)弱，既可以通過供應(yīng)鏈本身的效率、響應(yīng)速度、可靠性和投入產(chǎn)出效益直接體現(xiàn)，又可以通過供應(yīng)鏈的市場占有率、顧客滿意度等來間接體現(xiàn)。

二、零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的構(gòu)成要素

在市場競爭由企業(yè)之間的競爭發(fā)展到供應(yīng)鏈競爭時(shí)代后，供應(yīng)鏈競爭力的大小決定了供應(yīng)鏈的生存能力，企業(yè)開始關(guān)注如何提升供應(yīng)鏈的整體競爭力，通過供應(yīng)鏈整體競爭力的提升，帶動(dòng)企業(yè)個(gè)體競爭力的提升。零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈所面對(duì)的是一個(gè)需求復(fù)雜多變且競爭激烈的市場。為保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定發(fā)展，獲得持久的競爭優(yōu)勢，供應(yīng)鏈企業(yè)必須從各個(gè)方面著手提升供應(yīng)鏈的競爭力。本文主要從四個(gè)方面來論述零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的構(gòu)成，即從響應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、管理能力、盈利能力的角度研究零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈的競爭力構(gòu)成要素，如圖1所示：

供應(yīng)鏈管理與單個(gè)企業(yè)管理有著很大的不同，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)與企業(yè)間的管理，一條供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軈f(xié)調(diào)運(yùn)作，是否能產(chǎn)生集體效益大于局部簡單相加的效益，決定于供應(yīng)鏈管理能力的大小。在零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈中，更多地體現(xiàn)為作為核心企業(yè)的零售商的管理能力。響應(yīng)能力是零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈必不可少的能力，零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈面對(duì)的是一個(gè)需求多變的市場，因此，要求其對(duì)顧客的需求變化要做出快速的反應(yīng)，甚至要提前預(yù)測顧客的需求變化；否則，就會(huì)被顧客所淘汰。創(chuàng)新是零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈獲得競爭優(yōu)勢的重要來源，只有不斷地創(chuàng)新，才能獲得差異化優(yōu)勢，才能滿足客戶多變的需求，才能保持持久的利潤優(yōu)勢。高盈利能力是零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈存在的前提，企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈的根本目的是要通過供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢來提升自己的利潤。在零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈中，如果參與各方不能通過供應(yīng)鏈來提高自身的利潤水平，供應(yīng)鏈必將解體。

三、零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力構(gòu)建過程中存在的主要問題

近年來，我國零售企業(yè)規(guī)模不斷壯大，以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈也不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈的競爭力逐步增強(qiáng)，但與國外零售企業(yè)相比仍有很大的差距，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是供應(yīng)鏈成員之間缺乏合作精神；二是缺乏供應(yīng)鏈管理人才；三是缺乏有效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)；四是供應(yīng)鏈物流管理水平不高。對(duì)這四個(gè)影響零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的因素其阻礙作用分析如圖2所示：

具體來說，零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在的問題表現(xiàn)如下：

1.企業(yè)缺乏合作精神。供應(yīng)鏈管理思想缺乏，供應(yīng)鏈企業(yè)之間缺乏合作精神。企業(yè)往往不是從整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的角度考慮問題，而是為了追求自身利益最大化而不惜損害整個(gè)供應(yīng)鏈的利益。目前，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活普遍缺乏商業(yè)信用，經(jīng)濟(jì)生活中的失信現(xiàn)象比比皆是，一般情況下也很難說服零售商與供應(yīng)商共享自己的商業(yè)數(shù)據(jù)或者其他重要的銷售信息和顧客信息。在供應(yīng)鏈的整體鏈條上，大型零售企業(yè)和供貨商在價(jià)格上的不斷博弈也是兩者之間經(jīng)常產(chǎn)生矛盾和糾紛的重要原因之一。在雙方的交易中，零售企業(yè)迫于競爭的壓力，一再向供應(yīng)商壓價(jià)，甚至把供應(yīng)商的讓利作為自己的主要利潤來源。而供應(yīng)商則隱瞞自己的真實(shí)成本，甚至變相提價(jià)以作為對(duì)零售商的反擊。雙方不是從供應(yīng)鏈的整體效益出發(fā)，而是把自己的利潤建立在渠道伙伴損失的基礎(chǔ)之上。

2.供應(yīng)鏈人才缺乏。供應(yīng)鏈要獲得長足發(fā)展，人才是一個(gè)關(guān)鍵問題，因?yàn)楣?yīng)鏈管理涉及客戶關(guān)系管理、綜合物流管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理等諸多方面，對(duì)相關(guān)人才要求也會(huì)更高。它不但要求此類人才要涉及諸多領(lǐng)域產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，而且還要精通各種管理理論、方法和手段。同時(shí)，還要熟練掌握與各種企業(yè)的外交技巧。供應(yīng)鏈管理理念進(jìn)入我國的時(shí)間尚短，既懂得供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)又具有豐富的零售業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才十分匱乏，這在很大程度上制約了零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，減緩了零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的構(gòu)建步伐。

3.供應(yīng)鏈管理的信息化水平較低。我國零售企業(yè)的高效、穩(wěn)定、靈活的物流信息系統(tǒng)尚未形成，具體表現(xiàn)為：編碼和識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用不普遍；信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)；物流軟件參差不齊，缺乏規(guī)范的測評(píng)和認(rèn)證；公共平臺(tái)的建設(shè)相對(duì)滯后，特別是與物流相關(guān)的電子政務(wù)平臺(tái)，如工商、稅務(wù)、報(bào)關(guān)、商檢、金融、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)信息還沒有互聯(lián)互通，加快這些業(yè)務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通，將會(huì)極大地促進(jìn)物流公共信息平臺(tái)的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理的信息化水平較低還表現(xiàn)為，對(duì)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)運(yùn)用不夠，有些企業(yè)的管理信息系統(tǒng)硬件水平并不低，但缺乏相關(guān)的軟件應(yīng)用及管理人才，造成管理信息系統(tǒng)應(yīng)用化水平不高。

4.物流設(shè)施重復(fù)建設(shè)，資源利用率低下。大型零售企業(yè)往往建有自己的配送中心，形成了公司內(nèi)部的庫存。與此同時(shí)，供貨商為了不至于陷入被動(dòng)，盡量完善自己的物流系統(tǒng)，也有一定數(shù)量的內(nèi)部庫存，這就導(dǎo)致兩者的物流設(shè)施在某種程度上的重復(fù)。大型零售企業(yè)與供貨商都備有一定量的庫存，必然使供應(yīng)鏈上的存貨量增大，這不僅會(huì)增加庫存費(fèi)用，也會(huì)導(dǎo)致社會(huì)資源配置的不合理，并造成巨大浪費(fèi)。

大型零售企業(yè)和大型供貨商都希望建立自己的配送系統(tǒng)以賺取物流利潤。供貨商希望由自己直接將商品送到零售門店，這不僅可以賺取配送利潤，而且可以及時(shí)掌握門店的銷售情況，及時(shí)配送以達(dá)到銷售最大化。而大型零售企業(yè)則想由自己來實(shí)現(xiàn)配送，一方面可以降低進(jìn)貨價(jià)格；另一方面可以充分利用企業(yè)內(nèi)的物流設(shè)施實(shí)現(xiàn)物流利潤，同時(shí)還可以防止供貨商與門店直接聯(lián)系而可能產(chǎn)生的市場不規(guī)范行為。在供貨商和大型零售企業(yè)都設(shè)置物流系統(tǒng)的情況下，加之企業(yè)間缺乏必要的信任，不管由誰來配送，總有一方的物流設(shè)施要閑置，造成資源浪費(fèi)。

四、增強(qiáng)零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競爭力的策略

零售企業(yè)在供應(yīng)鏈競爭力的構(gòu)建過程中，應(yīng)采取切實(shí)有效的管理對(duì)策，才能夠真正發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢。具體來講，可以從以下6個(gè)方面入手：

1.轉(zhuǎn)變管理理念。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理首先要轉(zhuǎn)變零售企業(yè)的傳統(tǒng)觀念，即零售企業(yè)必須從致力于企業(yè)內(nèi)部整合管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)間的整合管理，從追求企業(yè)自身利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊?yīng)鏈整體利益最大化，并明確企業(yè)的利潤應(yīng)該通過供應(yīng)鏈管理來獲取，而不是從渠道伙伴身上去獲取，供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)該樹立共同把“蛋糕”做大的思想觀念。零售企業(yè)應(yīng)該把渠道伙伴作為盟友，而不應(yīng)該作為競爭對(duì)象，競爭應(yīng)體現(xiàn)在不同的供應(yīng)鏈之間。

2.培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才。針對(duì)我國供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐起步晚、發(fā)展不完善等特點(diǎn)，零售企業(yè)在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)，應(yīng)對(duì)國外零售企業(yè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想加以繼承和完善，并將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于實(shí)踐，再從實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展。更為重要的是，零售企業(yè)應(yīng)投入一定的資源加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人才的培育，也可以考慮讓企業(yè)內(nèi)部人員走出國門去學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)思想與管理模式，以逐漸壯大國內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才隊(duì)伍。

3.完善供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。實(shí)現(xiàn)信息共享是大型零售企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的重要條件。為此，大型零售企業(yè)應(yīng)及早開發(fā)企業(yè)信息管理平臺(tái)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以便在企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)信息共享。實(shí)現(xiàn)信息資源共享既能使企業(yè)的員工、客戶和合作伙伴可以得到及時(shí)、靈活、可操作的信息資源，使他們充分掌握有關(guān)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作信息、產(chǎn)品的市場信息、其他企業(yè)的決策信息等，又能夠使各企業(yè)從供應(yīng)鏈的全局出發(fā)來安排生產(chǎn)與服務(wù)。

4.加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)。零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、制造商和用戶組成。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種供與求的關(guān)系。因此，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的合作，以及相互間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、競爭策略等方面的良好協(xié)調(diào)。為了確保各節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成穩(wěn)定、融洽的合作關(guān)系，誠實(shí)守信就成為各節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須信守的行為準(zhǔn)則。這樣，既能減少供應(yīng)鏈企業(yè)間的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，又能減少合作雙方的信任危機(jī)和交易成本，并確保供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定與發(fā)展。

以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈體系信用建設(shè)重點(diǎn)要抓住如下幾個(gè)方面：一是供應(yīng)商的信用問題，包括供貨的準(zhǔn)時(shí)性、供貨數(shù)量保證、供貨質(zhì)量保證，以及異常情況處理機(jī)制、完善的退貨流程和便捷性等；在零售商方面，主要的信用要素包括對(duì)采購合同的嚴(yán)格執(zhí)行、及時(shí)付款、兌現(xiàn)賣場上的承諾，出現(xiàn)異常情況的協(xié)商對(duì)話機(jī)制等。當(dāng)供應(yīng)商和零售商都能高度重視這些信用要素時(shí)，供應(yīng)鏈競爭力的提升就有了基本保證。

5.重建供應(yīng)鏈利益分配機(jī)制。就零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈系統(tǒng)而言，核心企業(yè)零售商將處在完全主導(dǎo)角色，在供應(yīng)鏈運(yùn)作上零售商具備很強(qiáng)的優(yōu)勢，這可從零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈分析得之，如圖3所示：

圖3中，供應(yīng)商群是包含了不同級(jí)供應(yīng)商的總和，包括各層批發(fā)商和制造商。由于零售商在供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位，加之供應(yīng)商的產(chǎn)品必須經(jīng)過零售商場才能和消費(fèi)者見面，因此，在買方市場的環(huán)境中，供應(yīng)商與零售商相比處于弱勢地位。具體地說，由于市場競爭的原因，零售商場為了增加銷售就需要不斷地降低商品價(jià)格，這就要求供應(yīng)商也得相應(yīng)降低商品價(jià)格，但由于零售商在經(jīng)營過程中存在商品進(jìn)場費(fèi)、堆頭費(fèi)等一系列行業(yè)慣例費(fèi)用，而且該費(fèi)用不菲。同時(shí)，零售商又常常采用先銷后結(jié)賬的方式來進(jìn)貨，在現(xiàn)金流上獲得了重要優(yōu)勢。在這樣的運(yùn)作機(jī)制下，供應(yīng)商處在兩頭受壓狀況，利益的天平向零售商傾斜。從長遠(yuǎn)來看，供應(yīng)商的競爭力會(huì)被削弱。所以，零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈利益分配必須改革現(xiàn)有模式，轉(zhuǎn)向科學(xué)、合理、多盈的利益分配模式。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，零售商肩負(fù)著改變自身不合理的利益追求模式的重任。

6.政府要積極創(chuàng)造有利于零售業(yè)供應(yīng)鏈健康發(fā)展的環(huán)境。供應(yīng)鏈管理是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)之間的協(xié)作行為，離不開政府的宏觀引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，政府相關(guān)部門要明確提出：現(xiàn)代物流、信息安全、電子支付技術(shù)、電子商務(wù)的發(fā)展要以形成更加有效的供應(yīng)鏈管理為方向，并依照這樣的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向制定相應(yīng)的政策。當(dāng)前，亟待政府辦理的相關(guān)事情很多，比如：解決長期困擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)封鎖和部門壟斷問題，完善相關(guān)法律，使供應(yīng)鏈上的物資能夠以很低的制度成本跨區(qū)流動(dòng)；抓緊建立完善的社會(huì)信用制度，向社會(huì)公開政府掌握的大量信用信息，營造全社會(huì)的誠信氛圍，使企業(yè)之間在建立供應(yīng)鏈關(guān)系時(shí)，具備良好的信用基礎(chǔ)和透明的信用預(yù)期；還要重視精通流通業(yè)務(wù)、懂得現(xiàn)代管理的專門人才的引進(jìn)和培養(yǎng)；引導(dǎo)、支持建立跨地區(qū)、綜合性的大型物流中心，等等。另外，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)開發(fā)成本更低、價(jià)格合適、適應(yīng)我國零售業(yè)發(fā)展需要的供應(yīng)鏈管理軟件。

參考文獻(xiàn)：

篇10

【關(guān)鍵詞】 功能性消化不良;多潘立酮;西咪替丁;阿米替林

1 臨床資料

全部病例均為本院門診患者,符合下述診斷標(biāo)準(zhǔn)。①年齡18～70歲;②可具有下列癥狀的1項(xiàng)或數(shù)項(xiàng),即有持續(xù)性或反復(fù)性上腹痛或不適、腹部脹氣、噯氣、早飽、厭食、惡心、嘔吐、胃燒灼感、胸骨后疼痛;③上述癥狀存在四周以上,最近1個(gè)月前,均經(jīng)過胃鏡和B超檢查,少數(shù)患者還接受過肝功能化驗(yàn)、CT、結(jié)腸鏡檢查或鋇餐透視,排除了消化性潰瘍、胃新生物和肝、膽、胰等器官的器質(zhì)性疾患。觀察對(duì)象共120例,其中男68例,女52例。隨機(jī)分成治療組和對(duì)照組,每組各60例。

1.1 治療方法 治療組用多潘立酮3次/d,每次1片(10 mg),飯前15～30 min口服;西咪替丁片800 mg睡前一次服[1];阿米替林25～50 mg每晚睡前服[2]。三種藥物均服用4周為一個(gè)療程,對(duì)照組單服多潘立酮3次/d,每次1片(10 mg)飯前15～30 min口服,4周為一個(gè)療程。

1.2 療效判定 ①顯效:治療一個(gè)療程后癥狀完全消失;②有效:治療一個(gè)療程后癥狀明顯緩解;③無效:治療一個(gè)療程后癥狀無緩解。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 10.0軟件分析。

1.4 治療結(jié)果 治療組顯效51例,有效6例;對(duì)照組顯效29例、有效19例、兩組療效比較有顯著差異(P

2 討論

多潘立酮是目前臨床上常用的促胃動(dòng)力劑,它是一種合成的苯丙咪唑類的衍生物,結(jié)構(gòu)上與丙甲基酮苯基相似,是一種外周多巴胺受體拮抗劑。已有的研究結(jié)果表明,多潘立酮是通過作用于胃的外周多巴胺受體而發(fā)揮其促胃動(dòng)力作用[2]。多潘立酮直接作用于胃腸壁,可增加食管下部的張力,防止胃食管返流,增加胃蠕動(dòng)促進(jìn)胃排空,協(xié)調(diào)胃與十二指腸運(yùn)動(dòng),直至惡心、嘔吐,阻止胃返流,并且不影響胃的分泌功能。由于多潘立酮不易通過血腦屏障,對(duì)腦內(nèi)多巴胺受體無抑制作用,因此,對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)無明顯副反應(yīng)。多潘立酮在胃縱肌收縮和環(huán)肌的收縮與松弛的過程中,均可發(fā)揮其藥理作用。在臨床實(shí)踐中,多潘立酮對(duì)治療各種胃部運(yùn)動(dòng)異常的疾病都有較好的療效。其中對(duì)功能性消化不良的治療效果最為明顯。文獻(xiàn)報(bào)道,多潘立酮對(duì)FD癥狀緩解率為60%～80%[2]。其他如對(duì)糖尿病輕癱的患者短期使用多潘立酮可以明顯提高對(duì)食物的排空能力,同時(shí)可以改善伴有的癥狀;對(duì)于神經(jīng)性厭食伴有胃排空能力下降的患者,也有增加胃排空的能力;對(duì)于焦慮癥和神經(jīng)官能癥上腹部不適的患者用多潘立酮治療后,大部分的癥狀即可以得以明顯改善。

西咪替丁因其抑制胃酸的作用顯著,是目前常用的抗酸藥物,對(duì)減輕與胃酸相關(guān)的癥狀有較好的效果。阿米替林為三環(huán)抗抑郁劑,可改變內(nèi)臟過敏性、阻滯受體的活性,對(duì)慢性痛疼綜合征患者有較好的止痛作用。用藥中個(gè)別患者出現(xiàn)輕度口干,未見其他明顯不良反應(yīng)[2],三種藥物聯(lián)合應(yīng)用,可明顯提高FD治療效果。

參 考 文 獻(xiàn)