導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電力培訓(xùn)總結(jié)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

水電局關(guān)于推進班組建設(shè)工作安排及實施方案

xxx水電局：

為了認真貫徹落實班組建設(shè)，進一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平，增強班組建設(shè)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為我縣安全生產(chǎn)工作奠定堅實基礎(chǔ)，同時也是為了更進一步推進班組建設(shè)，發(fā)揮班組的優(yōu)勢，我局特制定2018年度班組建設(shè)實施方案：

一、成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長： 楊xx（局長）

副組長：洛x（副局長）

    阿x（副局長）

   李xx（辦公室主任）

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在電力股。成 員：全體職工

二、班組建設(shè)目標(biāo)

班組建設(shè)目標(biāo)：增強班組成員責(zé)任意識，安全意識和集體意識，提高班組凝聚力、執(zhí)行力，更好的發(fā)揮班組的管理優(yōu)勢。

三、時間安排

（一）對標(biāo)自查階段（5月10-5月30日）

按照方案要求，結(jié)合各自相關(guān)工作自查本單位班組建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。

（二）組織實施階段（6月1日-10月30日）

完善班組的軟硬件設(shè)施，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理工作，建立班組人員的培訓(xùn)體系，推進班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

（三）考核評比階段（11月1日-11月30日）

依據(jù)班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)，對各發(fā)電企業(yè)班組建設(shè)情況進行評定考核。

（四）總結(jié)提高階段（21月1日-12月30日）

編制總結(jié)報告，總結(jié)年度班組建設(shè)工作中取得的成果，找出不足，制定下一階段班組建設(shè)工作的重點方向和年度目標(biāo)。

xxx水電局

篇2

       

       最新人事個人工作總結(jié)報告

  我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：

  一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

  1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括：-

  禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;

  2與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

  3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;

  3)開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

  二、人事專員工作：

  目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;

  2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

  3對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。

  4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

  三、招聘工作：

  1招聘信息：

  對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

  2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

  3建立有效的人才庫

  對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

  4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

  5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

  工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

  計劃采取如下措施改進工作：

  1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;

  2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

  3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

  四、員工關(guān)系工作：

  1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人關(guān)懷。

  2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

  3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。

  五、行政事務(wù)

  目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

  臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

  個人能力分析：

  優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責(zé)，有責(zé)任心。

  劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。

  提升措施：

  1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;

  2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

  3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

  4)針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理

 

      最新人事個人工作總結(jié)報告

 

  一、人事工作：

  1、做好公司員工社會保險繳費詳單的對賬蓋章工作，及本月人員變動情況增減手續(xù)。

  2、隨時做好應(yīng)聘人員的面試、錄用工作。

  3、辦理內(nèi)部調(diào)動等手續(xù)

  4、辦理戶籍手續(xù)。

  5、完成20xx勞動保障年檢，社會保險登記卡年檢工作。

  6、及時完成工資、電話費、保險費用的審核工作。

  二、文件、合同管理方面：

  1完成文件、合同的登記、傳遞、報批、分發(fā)、存檔等工作。

  2完成文件的催辦、匯辦等工作。

  3做好日常文件存檔、借閱工作。

  三、司機、車輛管理：

  1、做好司機值班安排。

  2、根據(jù)員工用車地點及業(yè)務(wù)內(nèi)容做好公車統(tǒng)籌派遣。

  3、做好公車加油、維修情況的登記及費用的審核結(jié)算。

  四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。

  負責(zé)活動室每日清潔整理工作和公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

  完成5月份計劃生育月報工作及其他日常手續(xù)的辦理。

  完成5月份對外招待和費用結(jié)算。

  做好辦公用品耗材的采購工作，倉庫管理、庫存物品的出入庫辦理等工作

  完成辦公耗材考察采購、辦公設(shè)備維護維修及公共設(shè)施的維修。

  完成五一勞動勞動節(jié)及表彰活動方案并實施。

  完成五四青年節(jié)團支部改選及表彰會議方案并實施。

  完成港澳通行證備案登記年檢工作。

  完成其它臨時性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。

 

     最新人事個人工作總結(jié)報告

 

  20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

 

  1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的.籌備工作。人事教育科負責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。

 

  消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

  2、健全制度。

 

  3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

 

  4、整理基建檔案。

 

  5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

 

  6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。

篇3

關(guān)鍵詞:電力企業(yè)；營銷稽查；常見問題；措施

中圖分類號：F407文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

一、引言

隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,其對電能供電可靠性及電能綜合服務(wù)水平也提出了更高的要求,傳統(tǒng)營銷稽查模式在實時性、可靠性、高效性等方面均不能滿足現(xiàn)代電力需求。因此,利用先進的技術(shù)措施,結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)構(gòu)筑完善的電力營銷稽查精細化管理系統(tǒng),在保障電能供電可靠性、高效性基礎(chǔ)上,有效提高電力企業(yè)營銷稽查管理水平,促進各級電力企業(yè)取得良好社會經(jīng)濟效益。

二、 當(dāng)前電力營銷稽查工作常見問題

由于受傳統(tǒng)電力營銷運營管理理念制約,我國在電力營銷稽查工作方面沒有形成營銷稽查管理常態(tài)工作機制,尚未形成完善的管理機構(gòu)和制度。營銷稽查的主要目的是通過展開相應(yīng)的復(fù)查監(jiān)督工作,杜絕電能經(jīng)營過程中營銷差錯發(fā)生,提高其電能營銷綜合服務(wù)水平。但由于目前我國許多電力企業(yè)中稽查人員大都是從相關(guān)部門抽調(diào)出來的兼職營銷稽查人員,其綜合稽查技能水平不是很高,加上其還進行其它工作,繁重的營銷稽查內(nèi)容,促使很多稽查人員在實際稽查工作往往流于表面形式,并沒有形成完善的營銷稽查管理制度,造成營銷稽查管理水平普遍較低。

2 . 1 稽查切入點不清晰

對大量繁雜的營銷數(shù)據(jù)進行核查分析是電力營銷稽查中的一個重要內(nèi)部,但由于實際工作中沒有一個完善的營銷稽查制度,面對大量繁雜的數(shù)據(jù)信息,很多營銷稽查人員顯得無從入手,無法找到準(zhǔn)確高效的切入點。稽查線索對于整個稽查工作而言極其重要。沒有可靠詳實的稽查線索,營銷稽查工作效率就無從談起。電力電子技術(shù)的進一步完善,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)傳票、臺賬、電度數(shù)據(jù)表、電費發(fā)票等數(shù)據(jù)信息逐步被計算軟電子文件所代替,稽查線索已不再是肉眼可見的大量紙質(zhì)實物。軟電子營銷數(shù)據(jù)信息容易受到攻擊被篡改,而且整個修改不留任何痕跡,稽查人員很難發(fā)現(xiàn)被篡改項,給整個稽查工作帶來巨大阻礙。同時,采用計算機營銷系統(tǒng)后,對稽查人員的計算機操作和綜合技能水平也提出了更高的要求。目前電力營銷稽查工作的開展主要以抽查或徹查相結(jié)合的方法對營銷管理系統(tǒng)中的電子報表、臺賬、工作單等進行核查。營銷稽查中的抽查工作對稽查人員的經(jīng)驗依賴性非常大,有可能由于稽查人員失誤導(dǎo)致營銷問題被遺漏,給系統(tǒng)高效穩(wěn)定發(fā)展留下后患;徹查工作需要花費大量的人力和物力對營銷數(shù)據(jù)進行地毯式排查,整個工作效率不高,不利于營銷數(shù)據(jù)的實時核查。簡單計算機營銷系統(tǒng)由于受當(dāng)時基礎(chǔ)自動化設(shè)施匱乏的影響,營銷管理系統(tǒng)中缺乏在線稽查功能,導(dǎo)致系統(tǒng)不能從源頭上對營銷中出現(xiàn)的失誤進行堵控,給影響高效運行埋下巨大的隱患。要提高營銷綜合服務(wù)水平,就需要對營銷過程中任何環(huán)節(jié)所發(fā)生的工作流程和質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)控,避免操作過程中的失誤帶入到最后抄表收費環(huán)節(jié)。

2 . 2 營銷稽查閉環(huán)管理水平較低

目前電力營銷稽查過程中走形式情況非常嚴重,營銷系統(tǒng)未形成一個閉環(huán)管理模式。在對某些電力部門進行完稽查工作后,并未對或只是簡單對其中存在的問題進行限定整改,沒有對其應(yīng)該達到的效果進行跟蹤復(fù)查;同時對稽查工作中發(fā)現(xiàn)的多部門、多企業(yè)共同存在的普遍問題,沒有及時總結(jié)并給予系統(tǒng)共享,經(jīng)過長期稽查所獲得的成果沒有得到有效應(yīng)用,導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部自檢工作開展效率較低;有的電力企業(yè)由于沒有系統(tǒng)營銷工作質(zhì)量考核制度方案,或在考核過程中懲罰情況落實不到位等,造成營銷過程中出現(xiàn)相關(guān)營銷差錯的單位或個人沒有得到相應(yīng)懲罰,以至于同樣的差錯在營銷過程中反復(fù)出現(xiàn),不僅降低了營銷綜合服務(wù)水平,同時還影響到電力企業(yè)相關(guān)社會效應(yīng)。

三、完善電力企業(yè)營銷稽查的措施

3．1 提高稽查人員的業(yè)務(wù)技能

首先，加強對稽查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。電力稽查工作是一項系統(tǒng)性、原則性、專業(yè)性較強的工作，必須通過不斷的鉆研與刻苦學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，為實施有效的監(jiān)督檢查奠定基礎(chǔ)。供電企業(yè)應(yīng)定期或不定期開展稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點將理論知識與實踐相結(jié)合，提高稽查人員的實踐工作能力。例如，稽查人員應(yīng)熟知電表、互感器的專業(yè)知識，掌握電流互感器的校驗方法，對日常工作中的異常情況能夠做出正確判斷等。其次，加強防竊電、反竊電技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)是提高反竊電工作人員素質(zhì)的重要途徑之一，對提高反竊電工作質(zhì)量提供了有力保障。供電企業(yè)應(yīng)積極開展反竊電技術(shù)培訓(xùn)，從偵察方法、竊電手法、防治措施、電能計量異常情況判斷以及經(jīng)典防、反竊電的案例等方面著手，對反竊電工作人員進行詳細講解，切實提高其反竊電技能水平。

3．2 優(yōu)化配置計量裝置，強化計量監(jiān)督管理

隨著電力市場改革的不斷深化，居民“一戶一表”措施與分時電價政策全面推行與實施，使得供電企業(yè)優(yōu)化配備計量裝置顯得尤為重要。供電企業(yè)應(yīng)遵循《電能計量管理規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定，建立完善的電能計量信息管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)準(zhǔn)確計量管理的目的。同時，建立詳細的客戶計量檔案，對定期現(xiàn)場試驗進行及時提示，并依據(jù)試驗結(jié)果，適當(dāng)投入改造資金，對其更換新的表計、PT、CT、計量箱等，在這個過程中，需要稽查部門對各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)督。供電企業(yè)應(yīng)運用先進的技術(shù)措施，使計量裝置具備防止職能竊電的基本功能，以保障企業(yè)的經(jīng)濟利益不受侵害。

3．3加大電力營銷稽查工作的監(jiān)督檢查力度

首先，強化對電價電費管理的稽查。供電企業(yè)應(yīng)對營銷單位的電費收取、營業(yè)報表、日常營業(yè)管理、電費賬務(wù)進行定期檢查或進行不定期的抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報經(jīng)有關(guān)管理部門進行處理，以確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實性。

其次，強化營銷工作質(zhì)量監(jiān)督檢查。供電企業(yè)的電力稽查工作應(yīng)重視對供電營銷管理的全過程監(jiān)督，加大檢查力度，從而為實現(xiàn)供電企業(yè)的減損增效、提高營銷管理水平和服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

再次，充分利用營銷信息系統(tǒng)進行稽查。供電企業(yè)營銷信息系統(tǒng)應(yīng)不斷改進與完善，實施用電信息集中管理制度，將用電信息進行高度共享，稽查部門應(yīng)以用電信息為依據(jù)，加大對供電營銷的監(jiān)管力度。

3．4建立健全電力營銷稽查內(nèi)部機制管理體系

電力營銷稽查內(nèi)部機制管理體系是否健全直接關(guān)系到營銷稽查工作的質(zhì)量以及稽查制度的執(zhí)行情況，所以，必須引起供電企業(yè)的高度重視。

1） 確立“以人為本”的管理理念，完善電力稽查工作管理體系，

加強稽查工作自身的制度建設(shè)，以推進稽查工作步入規(guī)范化、制度化、

法制化的管理軌道。同時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，編制詳盡的稽查工作年度、季度、月計劃，針對各項稽查專項工作或任務(wù)的完成情況都應(yīng)編寫具體的總結(jié)報告，報告中應(yīng)體現(xiàn)工作落實執(zhí)行情況、運用的措施以及工作的成果。

2） 做好基礎(chǔ)管理工作，在基層設(shè)立稽查和用電檢查專責(zé)崗位。一旦供電企業(yè)營銷工作質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)及時查明問題的原因，并以書面?zhèn)髌钡男问酵ㄖ獑栴}所在單位及營銷部門，同時提出具體的整改時限與措施，并應(yīng)對整改的執(zhí)行情況進行實時監(jiān)督。

3） 建立信息反饋制度，供電企業(yè)應(yīng)建立有效的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，以促使在實際工作中出現(xiàn)的問題能夠及時地向管理人員進行反映，并制定相應(yīng)的措施加以解決。

4） 做好適時稽查與適度稽查、全面稽查與重點稽查。有效的稽查工作應(yīng)做到適時、超前稽查，既要滿足各項組織活動對監(jiān)督和檢查的需要，又要防止重復(fù)性的稽查工作造成的人力、財力、物力的浪費。在電力營銷稽查的過程中，應(yīng)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)進行重點稽查，并應(yīng)在某一特定時期內(nèi)，對某一項重點環(huán)節(jié)進行全面稽查，以發(fā)揮稽查的實效性。

四、 加強內(nèi)部稽查管理建設(shè),完善電力營銷稽查機制

4 . 1 加強稽查隊伍建設(shè)

稽查工作能否順利開展與人員素質(zhì)的好壞密切相關(guān)。從現(xiàn)狀看,稽查隊伍的整體素質(zhì)普遍偏低,一方面業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低, 如不能一專多能, 特別是對當(dāng)前的部分客戶采取高技能竊電更是無所適從等,從而造成稽查工作的被動。另一方面思想素質(zhì)偏低,表現(xiàn)為原則性不強,執(zhí)法過程中仍存在“睜一只眼閉一只眼”。因此,要加強對職工的法制教育和職責(zé)教育,使他們的守法意識和工作責(zé)任感得以增強。同時對營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度進行加大,將各環(huán)節(jié)間的相互監(jiān)督制約作用發(fā)揮出來,堵塞漏洞。

4 . 2 建立稽查考核制度

電力稽查工作要對整個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程的嚴格監(jiān)督和跟蹤檢查,制定營銷工作崗位經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,對工作中取得突出成績、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明等方面受到客戶表揚的行為給予獎勵;對查實的工作差錯、違反規(guī)定的行為、工作超期現(xiàn)象的行為予以相應(yīng)處罰并下發(fā)稽查工作傳票限期整改, 促進營銷服務(wù)水平的提高。

4 . 3 總結(jié)稽查管理方案

稽查工作的最終目標(biāo)是確保供用電秩序、市場穩(wěn)定及營銷目標(biāo)的順利實現(xiàn)。圍繞這一目標(biāo),我們要隨時審視自己的思想和工作,提高認識。首先,通過近年來稽查工作的分析,制定、落實持續(xù)改進方案,并整合一系列管理規(guī)定,完善多個業(yè)務(wù)的工作流程, 促進營銷規(guī)范化管理水平的提高。其次, 結(jié)合供電區(qū)域性的用電性質(zhì)進行營銷現(xiàn)狀的綜合分析,找準(zhǔn)營銷稽查工作的切入點,使工作避免盲目,少走彎路,從而將問題或損失遏制在萌芽狀態(tài), 變被動為主動。

篇4

工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面就讓小編帶你去看看會計半年個人總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

會計半年總結(jié)報告1半年來，工會在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力進取，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)。回顧半年工作，工會主要做了以下幾件事：

組織了女教職工查體。通過給女教職工查體，體現(xiàn)出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對女教職工的關(guān)心和愛護。檢查中，也查出了一些平時不注意的婦科疾病，促使她們得到了及時的醫(yī)治。

為迎接省級計劃生育工作大檢查做了大量準(zhǔn)備工作。對學(xué)校計劃生育工作所分管的人員全部進行了一次普查。這了做好這次準(zhǔn)備工作，許多教職工犧牲了自己的休息時間，加班加點，深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，詢問有關(guān)情況，認真搞好調(diào)查。由于準(zhǔn)備工作做得好，我校的計劃生育工作受到上級的好評。

針對學(xué)校搞的調(diào)研活動，工會積極行動，督促學(xué)校各部門對調(diào)研活動中發(fā)現(xiàn)的問題盡快解決。在這項工作中，工會發(fā)揮了自身的監(jiān)督職能，促進了學(xué)校工作的健康發(fā)展。

為做好學(xué)校計劃生育工作，在微機上建立了學(xué)校計劃生育檔案。隨著信息工作的不斷深入，對學(xué)校計劃生育工作提出了新的要求，我們及時組織人員，把計劃生育檔案輸入微機，使計劃生育工作納入微機管理，實現(xiàn)信息化。

組織全體教工代表，民主選舉市級以上優(yōu)秀教師。工會充分發(fā)揮自身在民主管理中的作用，在這次市級以上優(yōu)秀教師評選中，發(fā)揮了積極作用，通過召開全體教工代表會議，民主選舉了我校市級以上優(yōu)秀教師。由于做法公開，形式民主，評選結(jié)果得到廣大教職工的認可，充分表現(xiàn)出他們對學(xué)校工作的支持和信任。

對學(xué)校商店、網(wǎng)套廠等企業(yè)的育齡婦女進行了一次普查。使學(xué)校對她們的情況做到心中有數(shù)，有利于計劃生活工作的開展。

召開了住校退休教職工座談會。會上，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)向他們通報了近幾年學(xué)校的發(fā)展情況。廣大老教職工深受鼓舞，紛紛為學(xué)校發(fā)展獻計獻策，體現(xiàn)出他們關(guān)心學(xué)校發(fā)展的高度的責(zé)任感，他們心系學(xué)校，發(fā)揮余熱的精神值得學(xué)校的每位教職工學(xué)習(xí)。

會計半年總結(jié)報告2根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。

完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加____集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);

始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。

總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點時光荏苒，20____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千…時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

會計半年總結(jié)報告3日月如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，暮然回首，一轉(zhuǎn)眼2020上半年過去，有點讓我來不及揣息。對于我個人來說，大學(xué)畢業(yè)半年的我，第一次踏入這樣復(fù)雜的社會，也算是第一次接觸工作，對工作和生活或多或少也有一些認識和感悟，我也不例外。

在這半年的時間里，我通過理論與實踐相結(jié)合，即理論聯(lián)系實際，增強了實踐操作能力，學(xué)校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。為了立足社會，為了事業(yè)的成功，為了生活，我不斷努力奮斗，勤奮學(xué)習(xí)，始終以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo)，不斷的提高自己實際操作能力，分析和解決問題的能力，適應(yīng)社會的能力，溝通表達能力。

首先，我學(xué)會了編制和和審核記賬憑證，即收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證，工作總結(jié)《會計下半年工作總結(jié)》。其次，我學(xué)會了明細賬、總賬的登記和對賬。再次，我還學(xué)會了開具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票，及發(fā)票的審核和作廢。然后，我還學(xué)會了編制應(yīng)收賬款欠款分析表和應(yīng)收票據(jù)調(diào)節(jié)表。最后，我還學(xué)會了會計憑證等會計檔案的裝訂和保管。我相信每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

在半年的實踐中，我懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理，回顧半年以來，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能走向成功。

在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是經(jīng)驗的積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過，但是很快我選擇了坦然面對，因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光，但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境，在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。

在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，還必須獲取更多的工作經(jīng)驗和社會實踐能力，我相信在以后的社會道路上，我會得心應(yīng)手，用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢，只要自己努力拼搏，就能達到成功的彼岸。

會計半年總結(jié)報告4眨眼之間20____已過半，但是作為在財務(wù)科工作的我，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，一向遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用下面做一份財務(wù)半年工作總結(jié)：

作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。既以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。又以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)。

工作上，我不怕困難、愛崗敬業(yè)、扎實工作，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。透過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法。在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。

上述財務(wù)半年工作總結(jié)，簡略的描述了近半年的工作簡介，仍有很多需要改善的地方，下半年將透過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，提高了實際動手操作潛力;透過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高。

會計半年總結(jié)報告5一、上半年度主要財務(wù)工作開展情況

上半年度，財務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財務(wù)決算、所得稅清算、本年度財務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運營管理等方面，重點做了以下幾項工作：

1、運用公司本部信用優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。

由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹，公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控平臺，有效緩解緊張的資金供給鏈。

在資金管理方面，所采取的主要措施包括：一是，加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度，除外三項目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算，及時分配和支付工程預(yù)收款和進度款;二是，采取委貸和擔(dān)保等方式，解決上電二公司、上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保，減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保，適度擴大短期借款規(guī)模，補充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量;六是，緩收上級管理費，減輕所屬子公司的資金壓力。

通過以上這些財務(wù)手段的實施，基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長，而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大，接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。

2、圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。

根據(jù)公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求，以及國家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說明》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標(biāo)，財務(wù)部組織所屬子公司編制了財務(wù)預(yù)算，并行文下達了年度主要財務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。

3、持續(xù)改進和提高資產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)同解決大型施工機具增置資金需求，做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作。

上半年度，財務(wù)部根據(jù)公司施工機械落實會議的決議，按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排，組織實施和撥付了3000萬元?？钯徶么笮褪┕C械的款項，并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款，進一步增強和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外，在產(chǎn)權(quán)管理中，按照國家電網(wǎng)公司的要求，做好產(chǎn)權(quán)登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度，一是，國家電網(wǎng)公司遞延資本級次，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料;二是，產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳荊目前，該項工作已經(jīng)通過國網(wǎng)公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進一步清理和明確。

4、組織的財務(wù)決算，做好新舊會計準(zhǔn)則的銜接工作，完善財務(wù)會計信息系統(tǒng)資料。

上半年度，財務(wù)部根據(jù)國家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開展了財務(wù)決算，結(jié)合上年度經(jīng)營目標(biāo)，從整體上進行利益協(xié)同，并于六月份召開了決算總結(jié)表彰會，對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外，按照財政部實施新企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求，規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會計科目體系，做好新舊會計的銜接工作。在日常核算管理中，重點探討針對公司陳家港項目、海外印尼項目等新管理模式下的財務(wù)管理與會計核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營自主權(quán)的同時，本部財務(wù)履行合同主體的責(zé)任義務(wù)，做好有效銜接工作，保障經(jīng)營過程在控。同時，在完成決算工作后，完善了財務(wù)管理信息系統(tǒng)，并根據(jù)總經(jīng)理辦公會的要求，將20____年度財務(wù)報表信息資料加入OA系統(tǒng)中報表管理系統(tǒng)，預(yù)算類資料正在整理之中。

5、其他專項財務(wù)工作的進展情況

⑴、稅收管理方面：所得稅清算工作已經(jīng)完成，過程有點曲折，結(jié)果比較滿意;12萬元個人所得稅申報工作，在規(guī)定申報時間內(nèi)全部完成;公司直營項目營業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機關(guān)溝通和協(xié)商之中。

⑵、專項審計工作：國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項目投資審計，延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務(wù)部和審計部門一起，做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前，該審計小組已完成對公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作。

⑶、隊伍建設(shè)工作：今年是公司實施新企業(yè)會計準(zhǔn)則的第一年，核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點培訓(xùn)，轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來。根據(jù)華東部財7號文的要求，抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會計核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動”的培訓(xùn)，做好和組織會計證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作，將于7月1日始實施。

二、三季度財務(wù)工作的安排

根據(jù)財務(wù)工作的特點和部分未盡事項的情況，三季度重點做好以下幾項工作：

1、開展年中經(jīng)營工作盤點，做好經(jīng)濟活動分析工作。

三季度，財務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排，對所屬企業(yè)上半年度的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，以及各單位財務(wù)狀況進行盤點，收集相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，開展上半年度的經(jīng)濟活動分析，客觀評價各單位上半年的經(jīng)營形勢，找出經(jīng)營過程中存在的問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，實施相關(guān)的財務(wù)手段。

2、編制三季度資金預(yù)算安排，并組織實施。

上半年度財務(wù)狀況反映，公司下半年度及未來一段時間內(nèi)，資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn)，資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。三季度財務(wù)部將按照安全性、流動性、收益性的序時原則，合理安排資金預(yù)算，充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺的作用，優(yōu)先平衡公司直營項目的資金供給，綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營秩序。

3、加強與稅務(wù)主管部門溝通，解決相關(guān)事宜。

當(dāng)前，公司異地施工項目增多，管理模式也有所變化，企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度，財務(wù)部將進一步增強與經(jīng)營所在地稅務(wù)機關(guān)信項目所在地的稅務(wù)部門溝通，解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項，著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。

篇5

一、工作情況

懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責(zé)每月的通訊報道之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

篇6

一、組織機構(gòu)

1.安全專項監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

2.安全專項監(jiān)督檢查小組

第一小組：現(xiàn)場安全檢查組

組長：

成員：

第二小組：生產(chǎn)管理檢查組

組長：

成員：

二、工作安排

1.時間安排：20*年5月18日—7月18日

第一階段：自查階段（20*年5月18日-6月8日）

（1）局各有關(guān)部門、班站（所）均要按《國網(wǎng)公司施工現(xiàn)場安全管理》等對照有關(guān)安全管理法規(guī)規(guī)章、規(guī)程制度和本方案監(jiān)督檢查內(nèi)容，認真開展自查。

（2對本單位有關(guān)部門、各基層站所以及所有施工、檢修現(xiàn)場進行100%的、不留任何死角的全面監(jiān)督檢查。

第二階段：局抽查階段（20*年6月9日-6月30日）

局組織有關(guān)技術(shù)人員對所管轄的各供電所、供電站及其施工、檢修現(xiàn)場進行抽查，抽查比例不少于60%，即變電站不少于6個，網(wǎng)改施工現(xiàn)場不少于14個。

第三階段：天水供電公司抽查階段

天水供電公司對我局實施抽查。對我局有關(guān)部門、供電所、供電站要進行檢查。

2.監(jiān)督檢查對象

（1）局有關(guān)股室。

（2）各供電所、供電站。

（4）農(nóng)網(wǎng)施工、檢修現(xiàn)場。

（5）農(nóng)村安全用電。

三、監(jiān)督檢點內(nèi)容

本次安全專項監(jiān)督檢查分為兩部分：一是全面開展以防人身傷害為目的、以“五查一落實”為主要內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場安全大檢查；二是開展以全面提升我局安全生產(chǎn)管理水平為目的、以全面監(jiān)督檢查我局安全生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容的安全專項監(jiān)督檢查。

(一安全生產(chǎn)現(xiàn)場

1.對工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人、工作許可人、獨立巡視高壓帶電設(shè)備人員是否進行了安全培訓(xùn)及安規(guī)考試，經(jīng)考試全部合格。

2.安全設(shè)施、安全設(shè)備、安全工器具的配備、試驗、管理是否符合有關(guān)規(guī)定并滿足工作要求。

3.現(xiàn)場工作是否制定了技術(shù)方案、安全措施、危險點分析，并按規(guī)定經(jīng)過審核和批準(zhǔn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場落實到位；現(xiàn)場監(jiān)護人職責(zé)是否履行到位；員工對作業(yè)任務(wù)、作業(yè)現(xiàn)場危險點是否清楚；個人安全防護是否到位；是否進行安全交底并簽名認可。

4.安全規(guī)程、“兩票三制”、“反六不”、國網(wǎng)公司“三防十要”、省公司“十條禁令”是否得到嚴格執(zhí)行；對違章違規(guī)行為是否認真查究并嚴肅處理；對“兩票”不合格問題是否進行統(tǒng)計分析，查找原因，有針對性地整改。

5.生產(chǎn)人員是否經(jīng)過觸電急救、消防滅火培訓(xùn)并熟練掌握。

(二)農(nóng)網(wǎng)改造工程

1.農(nóng)網(wǎng)改造工程是否認真堅持“三同時”原則,即安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。

2.農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)單位是否能夠正確處理安全與工程進度、質(zhì)量的關(guān)系；是否能夠?qū)こ虒嵤┯行О踩芾?；是否對施工單位實施資質(zhì)審查；是否與施工單位簽訂安全協(xié)議書，明確安全責(zé)任；是否對工程進行定期不定期安全檢查。

3.施工單位是否制定、嚴格執(zhí)行施工作業(yè)指導(dǎo)書、安全施工作業(yè)票、安全施工措施，是否在施工前對所有人員進行安全交底，并簽字認可。

4.檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施是否得到落實。

(三)安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督

1.安全保證體系和安全監(jiān)督體系建立情況

是否建立、健全全局三級安全保證體系和安全監(jiān)督體系；局是否設(shè)置安全管理和安全監(jiān)督機構(gòu)，配備安全管理和安全監(jiān)督人員；供電所、供電站、是否配備專兼職安全員；人員（數(shù)量、素質(zhì)等）配備是否滿足工作要求。

2.安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、事故應(yīng)急救援預(yù)案、操作規(guī)程制定情況

是否建立了各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、事故應(yīng)急救援預(yù)案、操作規(guī)程；安全職責(zé)是否清晰明確，規(guī)章制度是否健全完善，安全技術(shù)措施是否具有針對性，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是否及時修訂、補充。

3.各級人員安全責(zé)任制落實情況

各級領(lǐng)導(dǎo)是否堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高度重視各基安全工作，加強安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，用足夠的時間和精力親自抓各基安全生產(chǎn)，親自主持安全生產(chǎn)分析會議，研究、協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題；是否堅持“五同時”原則，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核農(nóng)電安全工作，督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作和各級人員安全責(zé)任制的落實情況；是否建立了“聯(lián)系點”制度，深入農(nóng)電生產(chǎn)現(xiàn)場，加強對農(nóng)電安全工作的指導(dǎo)；是否保證農(nóng)電安全生產(chǎn)所需的安全投入，保證反事故措施、安全技術(shù)勞動保護措施和安全獎勵所需費用的提取和使

用；是否及時、如實上報安全生產(chǎn)事故。

對照天水供電公司《農(nóng)電安全工作管理辦法》，檢查各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。

4.安全生產(chǎn)目標(biāo)制定、分解及考核情況

是否將各基層單位安全納入考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是否與主網(wǎng)一致，是否體現(xiàn)以責(zé)論處、獎懲分明的原則；各基供電所、供電站是否制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)；局所屬各單位是否對安全目標(biāo)進行了分解；

5.安全工作計劃、兩措計劃制定及落實情況

是否制定了年度安全工作計劃和反事故措施計劃、安全技術(shù)勞動保護措施計劃，并安排實施；兩措計劃是否報上級主管部門備案。

6.安全教育培訓(xùn)情況

是否制定了各級人員安全教育培訓(xùn)計劃，并安排實施。進入生產(chǎn)現(xiàn)場的工作人員是否經(jīng)過三級安全教育，并經(jīng)安規(guī)考核合格；對在崗人員是否定期進行培訓(xùn)，每年是否進行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全規(guī)程考試并合格；特種作業(yè)人員是否經(jīng)過專門培訓(xùn)，并持有效資格證上崗。

7.開展“愛心活動”、實施“平安工程”情況

是否結(jié)合本單位工作實際，制定了切實可行的、開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案和具體措施；是否認真落實國網(wǎng)公司、省公司、天水供電公司及本單位開展“愛心活動”、實施“平安工程”的具體措施；是否積極開展具有“三新”特色、形式多樣、內(nèi)容豐富的“愛心活動”，培育“愛心理念”；是否積極開展“四個好”活動；是否積極開展“兩個創(chuàng)建”活動；是否積極開展反“六不”斗爭；是否積極建設(shè)農(nóng)村安全用電“三道安全防線”。

8.安全生產(chǎn)例行工作情況

（1）各供電所、供電站是否定期召開安全工作會議、安全分析會、安全網(wǎng)例會；班組是否定期開展安全日活動，是否召開班前班后會，安全活動、班前班后會是否結(jié)合實際。

（2）是否定期、不定期組織安全檢查和根據(jù)季節(jié)特點、臨時性工作的需要進行安全專項檢查

9安全性評價情況

是否高度重視安全性評價工作，是否按照國網(wǎng)公司要求，制定了安全性評價工作方案，積極組織安全性評價。

10.農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況

是否積極推進農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)試點工作。各供電所是否按照《農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程》要求，結(jié)合農(nóng)電安全生產(chǎn)管理和生產(chǎn)現(xiàn)場實際，細化、完善了生產(chǎn)作業(yè)程序，規(guī)范了生產(chǎn)作業(yè)行為。

11.農(nóng)村安全用電管理網(wǎng)建立、運轉(zhuǎn)情況

是否建立健全農(nóng)村安全用電管理網(wǎng)，責(zé)任是否明確；是否通過鄉(xiāng)、村政府設(shè)立安全用電義務(wù)宣傳員，建立安全用電協(xié)管網(wǎng)絡(luò)；是否有效開展農(nóng)村安全用電宣傳工作。

12.電力設(shè)施保護情況

是否建立健全電力設(shè)施保護組織機構(gòu)、保障體系、工作制度和責(zé)任制；是否形成警企聯(lián)防、群眾護線機制；是否采取有效技術(shù)措施，保護電力設(shè)施；是否大力開展電力設(shè)施保護法律、法規(guī)宣傳活動；是否制定電力設(shè)施事件應(yīng)急處置預(yù)案；是否建立電力設(shè)施保護工作信息臺帳；是否積極開展電力設(shè)施保護培訓(xùn)工作。

13.事故調(diào)查、統(tǒng)計、上報、處理情況

(1)事故調(diào)查與處理是否嚴格執(zhí)行“四不放過”原則，是否及時、準(zhǔn)確、完整；事故上報是否嚴格執(zhí)行“及時匯報制度”。

(2)事故統(tǒng)計報表是否及時上報，是否及時、準(zhǔn)確、完整。

四、工作要求

1.各基層單位要高度重視安全專項監(jiān)督檢查工作，精心組織，合理安排，迅速做出具體工作計劃和部署，依據(jù)本方案要求，制定本單位專項監(jiān)督檢查方案，并于6月30日前報局生技股。

2.各基層單位首先要抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場和農(nóng)網(wǎng)改造工程的安全大檢查工作。按照“4.29”農(nóng)電安全電視電話會議精神要求，以杜絕人身事故為重點，認真開展以落實安全規(guī)程、“兩票三制”、“反六不”、國網(wǎng)公司“五查一落實”、省公司“十條禁令”為主要內(nèi)容的安全大檢查。

3.要將作業(yè)現(xiàn)場、班組作為本次監(jiān)督檢查的重點，在監(jiān)督檢查中，要嚴格、嚴肅、認真，不留情面，并適時進行工作指導(dǎo)。

4.各單位要堅持邊檢查邊整改的原則，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認真梳理，全面分析，及時制定整改措施并加以整改。要完善相關(guān)制度，跟蹤存在問題的整改情況。

篇7

關(guān)鍵詞：電力設(shè)計院；發(fā)展趨勢和方向

中圖分類號：F406文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

某電力設(shè)計單位是一家隸屬中央管理并下設(shè)七家全資子企業(yè)的事業(yè)單位。目前的市場份額和經(jīng)營規(guī)模處于行業(yè)領(lǐng)先水平，在業(yè)務(wù)規(guī)模、項目管理體系建設(shè)、信息技術(shù)應(yīng)用等方面取得了顯著效果，并積累了豐富的實踐經(jīng)驗，初步培養(yǎng)造就了一支具備精益設(shè)計能力、系統(tǒng)管理能力的專業(yè)隊伍。從當(dāng)今的國際國內(nèi)政治環(huán)境來看，和平、合作與發(fā)展已經(jīng)成為時代的主流。但是與此同時，伴隨著經(jīng)濟金融危機和地區(qū)政局形勢，國際政治和經(jīng)濟環(huán)境形勢復(fù)雜多變，不確定和不穩(wěn)定因素逐漸增多，勢必會影響世界的和平發(fā)展，而且隨著國際交流和開放的不斷加深，綜合國力的競爭也日趨激烈。

一、發(fā)展環(huán)境

從經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境來看，近年來隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢，市場經(jīng)濟體系不斷完善，工業(yè)結(jié)構(gòu)也持續(xù)優(yōu)化，總體上來說，經(jīng)濟發(fā)展形勢是良好的。再加上我國西部地區(qū)經(jīng)濟社會近年來的良好發(fā)展態(tài)勢，以及國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入進行，必將會給電力設(shè)計院帶來難得的發(fā)展機遇。同時隨著經(jīng)濟與社會的高速發(fā)展，也帶來了電力能源需求的快速增長。

從社會文化環(huán)境發(fā)展來看，社會文化的環(huán)境對企業(yè)組織的人力資源管理產(chǎn)生較大的影響，而企業(yè)組織的管理成效也在很大程度上會受組織成員的文化價值取向的影響。自我國改革開放以來，社會文化在繼承了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上取得了進一步的發(fā)揚和升華。因此，企業(yè)應(yīng)該采取有針對性的的管理措施，適應(yīng)受文化環(huán)境影響的企業(yè)戰(zhàn)略。某電力設(shè)計單位作為知識密集型企業(yè)，有必然要關(guān)注社會文化對企業(yè)和員工的影響。

從技術(shù)環(huán)境發(fā)展來看，科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是非常重大的，它是促進企業(yè)發(fā)展、人才成長、社會進步的重要因素。近年來，我國電力科技技術(shù)發(fā)展取得了顯著的成效，例如特高壓交、直流輸變電技術(shù)、超臨界國產(chǎn)技術(shù)等先進技術(shù)的出現(xiàn)和使用。隨著經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，電力設(shè)計院應(yīng)該提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，加大力度建設(shè)以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新體系。

結(jié)合以上，電力設(shè)計院應(yīng)該堅持技術(shù)創(chuàng)新和知識經(jīng)營路線，重視人才、信息和文化的發(fā)展。

二、核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力指的是企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展中形成其獨有的且有別于其他組織的、他人不易模仿一種綜合能力體系。這種綜合能力既包含企業(yè)知識和技能的積累，如技術(shù)、管理等，也包含人力資源、財務(wù)資源、品牌文化等相關(guān)資源的總合，但也不是簡單的人、財、物資源的累加。核心競爭力在企業(yè)競爭市場中是贏得發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)核心競爭力是由自身所具有的與眾不同的資源和能力來決定的，它代表著企業(yè)的發(fā)展水平高低。經(jīng)過長期的經(jīng)營發(fā)展，中國電力設(shè)計院在企業(yè)轉(zhuǎn)型、管理體系、技術(shù)創(chuàng)新、人才發(fā)展等方面具備了一定的優(yōu)勢，形成其自身的核心競爭力。

二、技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新

某電力設(shè)計單位是國內(nèi)知名的電力設(shè)計企業(yè)，名列中國電力設(shè)計實力行業(yè)百強的前列，具有較強的企業(yè)綜合實力。作為一家知識密集型企業(yè)，某單位依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持以科技創(chuàng)新為主，加大科技投入，全面提升企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)在電力建設(shè)上可持續(xù)發(fā)展。

在面對電力發(fā)展的新環(huán)境和新形勢下，充分發(fā)揮企業(yè)本身的技術(shù)專長和優(yōu)勢，著重開發(fā)電網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)項目，而且取得了顯著的成績。例如在±800 千伏云南―廣東特高壓直流輸電工程和向家壩―上?！?00 千伏特高壓直流輸電示范工程中，某單位與其他參建單位一起，榮獲了“2010 年度電力行業(yè)優(yōu)秀設(shè)計一等獎”，在世界電網(wǎng)科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“中國創(chuàng)造”和“中國引領(lǐng)”，

通過不斷健全和完善信息化管理體系，運用國際工程公司信息技術(shù)應(yīng)用先進水平，以專業(yè)化設(shè)計模式優(yōu)化設(shè)計流程，采用三維設(shè)計、數(shù)字化設(shè)計手段，全面提升電力設(shè)計建設(shè)水平。同時，按照工程項目全生命周期要求，為設(shè)計、采購、施工和運行提供全數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶的工程項目創(chuàng)造最大利益，也為電力設(shè)計技術(shù)創(chuàng)新開拓了發(fā)展道路。2010 年，該單位采用數(shù)字化設(shè)計手段設(shè)計的湖北江夏500 千伏變電站榮獲“全球最具創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施項目”設(shè)計手段創(chuàng)新獎。

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)長期經(jīng)營和發(fā)展的重要因素。創(chuàng)新把握先機，該單位在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的道路上，初步形成了體系化的創(chuàng)新發(fā)展的制度設(shè)計，在專有、專利技術(shù)方面也在不斷進步，并呈現(xiàn)良性發(fā)展趨勢。

三、人才發(fā)展戰(zhàn)略

在人才發(fā)展戰(zhàn)略上，該單位始終把人才培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，注重人才的培養(yǎng)，文化的建設(shè)。該單位企業(yè)人才實力雄厚。目前企業(yè)人員分布合理，現(xiàn)有在崗正式員工1224 人，擁有高級職稱的有905 人，擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷的有924人。這其中，30～49 歲的員工有779 人，組成了中堅力量；30 歲以下的員工有257 人，是企業(yè)的未來。這樣的團隊，一定是在專業(yè)科學(xué)的培訓(xùn)體系中鍛造出來的。

該單位高度重視人力資源開發(fā)和管理的工作，把人才視作企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的立業(yè)、發(fā)展、 競爭之本，對各類各級員工進行職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)，每年投入經(jīng)費近300萬元。始終將人力資源合理有效規(guī)劃，提倡以人為本，著眼企業(yè)未來發(fā)展，以企業(yè)管理、項目管理、國際商務(wù)等高級經(jīng)營管理人才及專業(yè)技術(shù)、新技術(shù)、新能源的專家型人才為重點，將廣大干部員工的所有力量凝聚在一起，在這個企業(yè)大環(huán)境中不斷成長，為共同的家園拼搏和努力。

培養(yǎng)作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬、精通管理的項目管理團隊是企業(yè)人才發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在發(fā)展的角度，結(jié)合自身成長經(jīng)歷，理性展望未來，有效的整合企業(yè)內(nèi)部和外部的智慧，形成整套全面的企業(yè)文化理念和體系。企業(yè)內(nèi)部建立完善的人才培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系，可以為企業(yè)人才的成長提供良好的職業(yè)平臺，為人才的發(fā)展提供有序的空間。

四、結(jié)語

電力設(shè)計院的發(fā)展應(yīng)在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，努力拓展國際業(yè)務(wù)，優(yōu)化企業(yè)項目管理模式，以技術(shù)創(chuàng)新，知識經(jīng)營和人才發(fā)展為核心，提高創(chuàng)新技術(shù)效率，擴大對外交流與合作，推動企業(yè)組織流程、技術(shù)知識、信息文化等職能的發(fā)展。以提升企業(yè)系統(tǒng)能力和市場競爭力為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、提倡創(chuàng)新發(fā)展模式，堅持以市場為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為動力，以經(jīng)營效益為目標(biāo)，按照國際工程公司的科學(xué)管理模式，深化企業(yè)體制、管理機制改革，促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，

參考文獻：

[1]王琪. 關(guān)于2020年的電力規(guī)劃的研究[J].北京：中國電力企業(yè)管理，2009(10)

篇8

為認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定隊《河南省安全生產(chǎn)條例》和國家發(fā)改委、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于加強建設(shè)項目安全設(shè)施"三同時"工作的通知》(發(fā)改投資〔20*〕1346號)等有關(guān)法律法規(guī)及文件精神,為加強我省電力、機械、輕工、紡織、煙草、貿(mào)易、軍工、鐵路、民航、郵政、電信、公路、水運、水利、旅游等行業(yè)新建、改建、擴建的基本建設(shè)項目(工程)、技術(shù)改造項目(工程)(以下簡稱建設(shè)項目)安全"三同時"的監(jiān)督管理工作,從源頭上減少和消除事故隱患,確保建設(shè)項目符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保障勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:

一、電力、機械、輕工、紡織、煙草、貿(mào)易、軍工、鐵路、民航、郵政、電信、公路、水運、水利、旅游等行業(yè)和部門的生產(chǎn)經(jīng)營單位都必須嚴格執(zhí)行國家和省有關(guān)的安全設(shè)施"三同時"各環(huán)節(jié)審批驗收的有關(guān)規(guī)定。凡新建、改建、擴建和技術(shù)改造建設(shè)項目,都必須嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》第十四條中規(guī)定的"生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴建工程項目(以下統(tǒng)稱建設(shè)項目)的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用"(簡稱"三同時")安全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項對未通過"三同時"審查的建設(shè)項目,有關(guān)部門要按照國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》中第十七條之規(guī)定不予辦理行政許可手續(xù),企業(yè)不準(zhǔn)開工投產(chǎn)。

二、建設(shè)項目安全設(shè)施"三同時"的監(jiān)督管理工作實行分級負責(zé)、屬地管理原則。省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責(zé)下列建設(shè)項目安全設(shè)施的設(shè)計審查備案和竣工驗收:

1.省政府重點建設(shè)項目

2.省級有關(guān)部門審批、核準(zhǔn)或備案的建設(shè)項目

3.跨地、市行政區(qū)域的建設(shè)項目

4.中央在豫企業(yè)和省屬、直管企業(yè)的建設(shè)項目

5.軍工和其他有特殊要求的建設(shè)項目

6.無主管企業(yè)投資在3000萬以上的建設(shè)項目

其余建設(shè)項目由省轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責(zé)。

三、建設(shè)項目審查及備案程序:

1.《安全預(yù)評價報告》的審查備案:

建設(shè)單位在項目審批(核準(zhǔn)、備案)后,進行可行性研究時,應(yīng)自主委托具有安全評價資質(zhì)的中介機構(gòu)編制《建設(shè)項目安全預(yù)評價報告》,《報告》編制完成后,必須按照分級負責(zé)、屬地管理原則,依據(jù)豫安監(jiān)管技裝(20*)277號"關(guān)于我省建設(shè)項目(工程)安全預(yù)評價報告審查、備案工作的通知"要求填報申請表,報安監(jiān)部門委托的行業(yè)部門或中介組織(以下稱審查機構(gòu))組織專家評審,審查機構(gòu)應(yīng)將擬定的評審專家名單報擬備案的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門商定,審查機構(gòu)按照專家提交的評審意見提出審查意見并形成備案書,報相關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。

2.安全專篇的審查備案

按照《河南省安全生產(chǎn)條例》第二十六條規(guī)定,"存在重大危險、危害因素的建設(shè)項目,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定進行安全評價。設(shè)計單位必須按照國家或者行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計,其初步設(shè)計文件應(yīng)當(dāng)有安全生產(chǎn)專篇,并經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審查同意"。初步設(shè)計報告的《安全專篇》編制完成后,建設(shè)單位報相關(guān)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門,安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織有關(guān)行業(yè)專家對《安全專篇》進行審查,審查通過或修改完善后的《安全專篇》報安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。建設(shè)項目所在地的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)監(jiān)督企業(yè)落實《安全專篇》的整改方案及措施。

建設(shè)項目的初步設(shè)計報告中的《安全專篇》業(yè)已備案不得隨意更改。如必須更改的,應(yīng)當(dāng)符合安全設(shè)施設(shè)計有關(guān)規(guī)定,并征得《安全專篇》審查部門同意。參與審查的專家組對《安全專篇》提出的修改意見變更結(jié)果負責(zé)。

四、建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收申報程序:

按照《河南省安全生產(chǎn)條例》第二十六條之規(guī)定,“建設(shè)項目竣工投產(chǎn)前,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對安全設(shè)施進行安全評價,安全設(shè)施經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和工會驗收合格后,方可投入生產(chǎn)和使用”。建設(shè)項目竣工投產(chǎn)前,建設(shè)單位必須按照《條例》規(guī)定,向相關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門提出該工程安全設(shè)施驗收申請,在提出申請時建設(shè)項目應(yīng)具備以下條件:

1.安全設(shè)施設(shè)計(評價)審查備案手續(xù)完備,技術(shù)資料和安全設(shè)施檔案齊全;

2.安全設(shè)施經(jīng)負荷試車檢測合格;

3.安全設(shè)施安裝質(zhì)量符合國家和有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)工程驗收規(guī)范、規(guī)程和檢驗評定標(biāo)準(zhǔn);

4.具備安全設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的條件(包括:操作人員已經(jīng)過安全培訓(xùn)、健全的崗位操作規(guī)程、符合交付使用的其他要求);

建設(shè)項目安全設(shè)施驗收時還應(yīng)準(zhǔn)備以下文字材料:

1.《安全驗收申請報告》、《安全驗收評價報告》、《企業(yè)驗收總結(jié)報告》;

2.《安全預(yù)評價報告》、《安全專篇》及審查意見、備案書等；

3.安全設(shè)施投資一覽表;

4.安全設(shè)施試運行記錄;

5.企業(yè)安全管理規(guī)章制度;

6.安全設(shè)施、有毒有害作業(yè)場所等檢驗、檢測合格報告；7.事故應(yīng)急救援方案及措施;

8.與項目有關(guān)的其他材料。

五、對于已投產(chǎn)的建設(shè)項目安全"三同時"的監(jiān)督管理:

1.凡存在重大危險、危害因素的建設(shè)項目未做任何安全評價的建設(shè)單位應(yīng)盡快補做安全現(xiàn)狀評價；凡2002年11月1日以后投產(chǎn)運營的建設(shè)項目未做任何安全評價的,應(yīng)補做安全驗收評價；凡將場所、設(shè)備發(fā)包或者出租的,應(yīng)進行安全現(xiàn)狀評價；

2.《安全驗收評價報告》或《安全現(xiàn)狀評價報告》完成后上報相關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門按照有關(guān)規(guī)定組織相關(guān)行業(yè)專家進行現(xiàn)場驗收或核查,合格后建設(shè)單位將相關(guān)材料一并報相關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。

3.各省轄市要將本轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進行摸底調(diào)查,對于沒有執(zhí)行安全"三同時"的建設(shè)項目,責(zé)令限期補辦手續(xù),對于拒不執(zhí)行安全"三同時"的建設(shè)項目,要依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第八十、八十一、八十六條或《河南省安全生產(chǎn)條例》第四十五條等法律法規(guī)予以處罰。并將有關(guān)情況按照分級負責(zé)、屬地管理原則,上報上級安監(jiān)部門。

六、建設(shè)項目的審查及驗收專家人數(shù)按照"豫安監(jiān)管技裝字(20*)227號"文執(zhí)行。建設(shè)項目所在地的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門派員參加審查及驗收。

七、各省轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門要在每年三月底前將本轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目開工計劃、竣工驗收計劃上報省局。建設(shè)單位應(yīng)在年底前將下一年度的建設(shè)項目開工計劃、竣工驗收計劃上報當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門。

篇9

當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看理財客戶經(jīng)理工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

理財客戶經(jīng)理總結(jié)報告1時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20____年就過去了，在擔(dān)任____支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將____年工作情況匯報如下：

一、20____年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下

我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷____貴族白酒交易中心、____市電力實業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。____年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

理財客戶經(jīng)理總結(jié)報告2當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過?；厥走@一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結(jié)。

一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況

1、任務(wù)指標(biāo):

基金

個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。

理財產(chǎn)品

個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶

新增戶，完成111%。

貴金屬

任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡

任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。

貸記卡

個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。

2、學(xué)習(xí)上：

2010年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來______萬元。

2)、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了______多萬元的貴金屬，為我行增加了______萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3)、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)

協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷

在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了______、______、______和______單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1、

部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、

營銷力度有待提高。

三、2011年的工作打算：

1、

業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、

營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經(jīng)來臨，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

理財客戶經(jīng)理總結(jié)報告3我于20____年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任______支行客戶經(jīng)理。在______支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在20____年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：

20____年二季度我在______支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20____年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓(xùn)，取得參加afp認證考試資格，并于20____年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們____銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

存在的主要問題：

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準(zhǔn)化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;

個人職業(yè)發(fā)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20____年能爭取到更多的培訓(xùn)機會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

理財客戶經(jīng)理總結(jié)報告4時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20____年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細細想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié)，這樣才能輕裝上陣，在20____年奮勇爭先。

20____年注定是不平凡的一年，在面對經(jīng)濟形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責(zé)，銳意進取的責(zé)任，發(fā)揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達標(biāo)，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)

在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自身合規(guī)的操作意識;認真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。為此，我還制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風(fēng)險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。

四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。

二、堅持客戶為中心，做好服務(wù)工作

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶;以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

1、建立客戶信息庫，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。

2、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)常看見你，會對你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。

當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場了解把控風(fēng)險的同時，能有效增進與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系。

3、做好存款營銷工作。

在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。

4、積極開展貸款營銷。

在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。

三、嚴于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險，營造平安金融

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形的經(jīng)濟誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟誘惑所動;另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā)，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解釋，如果風(fēng)險超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。

四、下步工作思路

客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。

1、強化團隊意識，樹立集體觀念。

年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團隊的每一個人都參與進來，都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。

2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。

3、加大營銷力度，做好貸款工作。

理財客戶經(jīng)理總結(jié)報告5未到____時我們無數(shù)次的憧憬____的美好，可是，當(dāng)____轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時候，我們卻只能這樣來形容她“這一年，我們擁有過巨大的幸福，也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。

作為一名銀行理財經(jīng)理，我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財產(chǎn)品，幫助他們建立正確的理財觀念、養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。

1、當(dāng)長期投資遭遇“____”

我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對于個人的投資，我的處理方式是很消極的。而且，我一直堅持著這一理念，因為在我看來市場的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn)，只是當(dāng)科技發(fā)展到今天，我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期，但是，我們卻無法改變什么。當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無限的格老也被要求為此次的金融危機負責(zé)的時候，也就證明了我們無力預(yù)測什么。因此，我認為以不變應(yīng)萬變是的選擇。當(dāng)然，前提是我認為我的投資是對的!

但是，當(dāng)歷史最悠久的投資銀行____兄弟公司在走過150年的光輝歷程之后轟然倒塌，這個曾經(jīng)讓全球投資者賺得盆滿缽滿的金融大佬頃刻間“燒掉”了所有投資者的資產(chǎn)。我們需要思考得問題多了起來…

____兄弟公司曾是為全球公司、機構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。____兄弟公司通過其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場，這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。____兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來，在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽。公司雇員人數(shù)為12，343人，員工持股比例達到30%。

許多人在很長的時間內(nèi)(甚至一生)持有____的股票或債券，而今，一切都沒了。此時，不僅要問：當(dāng)我們的投資遭遇到“____”，在經(jīng)濟的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了，我們該怎么辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經(jīng)濟的發(fā)展中，總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散，讓我們的投資盡量有效的多元化。因此，作為一名理財師，建議和引導(dǎo)客戶進行有效的分散投資也是一項很重要的職責(zé)。

2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影

任何投資者在作投資之前都會有一定的預(yù)期，這個預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗、要么源于某一方的承諾。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財產(chǎn)品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預(yù)期，我們將會面臨非常嚴重的信任危機!

因此，我們必須積極面對并妥善處理客戶“‘預(yù)期’變‘遇欺’”的心理。首先，投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對自己的信賴將個人想法強加在客戶身上。其次，投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時。特別是一些浮動收益類產(chǎn)品，要讓客戶及時了解近況，潛意識的影響客戶調(diào)整預(yù)期。第三，當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn)，積極主動地與客戶溝通，詢求改善的發(fā)法。這時，可能有人要問了，我們在產(chǎn)品的設(shè)計和報價上沒有任何變通余地，如何改善?我的方法是：及時交流訊息(如基金客戶)，選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進行推薦(如前期新股增殖客戶)等。

3、當(dāng)投資者草木皆兵

經(jīng)歷了股市的大起大落，許多投資者都有點草木皆兵。面對著這些被基金/股票傷透心的客戶，我們該怎么辦呢?

首先，了解客戶的真實想法是最重要的。這段時間開會的時候，總有同事問“股市不好，股票基金沒有人買。那債券基金為什么也沒有客戶?基金沒有人問也就罷了，為什么銀行理財產(chǎn)品也銷售冷淡?”。問題可能就在于沒有了解客戶的真實想法。其實，現(xiàn)在有很多客戶(特別是在偏遠地區(qū))分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財產(chǎn)品。如果我們不通過某些渠道使客戶了解其中區(qū)別和差異，那肯定會被客戶全盤否決。其次，發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常，每個人都有自己的活動圈子，找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉(zhuǎn)變。這一點對于理財經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉(zhuǎn)變。

4、當(dāng)客戶問：我可以買了嗎?

篇10

為建立健全城市橋梁事故應(yīng)急機制，提高政府應(yīng)對城市橋梁事故的能力，迅速、有效處置城市橋梁發(fā)生和可能發(fā)生的事故，及時采取應(yīng)急控制措施組織實施搶險工作，最大限度地減少城市橋梁事故造成的損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，制定本應(yīng)急預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市道路管理條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、建設(shè)部《城市橋梁重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《*省城市橋梁重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《*市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)。

1.3工作原則

堅持以人為本，遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)明確、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的城市橋梁事故預(yù)警和應(yīng)急機制，提高政府處置城市橋梁事故的能力。

1.3.1以人為本、健全機制。以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和身心健康作為應(yīng)急工作的出發(fā)點，最大限度地減少城市橋梁事故造成的損失；制定切實可行的應(yīng)急救援措施，提高科學(xué)指揮能力和水平；緊密依靠各級領(lǐng)導(dǎo)、專家和廣大人民群眾，充分發(fā)揮社會力量的基礎(chǔ)性作用，建立健全城市橋梁事故應(yīng)急工作的有效機制。

1.3.2預(yù)防為主、加強監(jiān)管。把事故防范作為主要工作任務(wù)，督促城市橋梁管理養(yǎng)護部門加強管理，做好城市橋梁的日常維護保養(yǎng)和監(jiān)測工作，做好應(yīng)對城市橋梁事故的人員、技術(shù)、物資和裝備的儲備工作，加強應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)演練。完善工作機制，運用信息化手段，提高城市橋梁事故的應(yīng)急處置。

1.3.3依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，加強應(yīng)急管理，維護公眾的合法權(quán)益，使應(yīng)對城市橋梁事故的工作法制化、規(guī)范化、制度化。

1.3.4依靠科學(xué)、及時果斷。處理城市橋梁事故必須依靠科學(xué)，充分發(fā)揮專家和專業(yè)技術(shù)人員的作用，積極采用先進的應(yīng)急處置技術(shù)，有關(guān)部門各司其職，密切配合，保證事故災(zāi)難信息的及時報告，準(zhǔn)確傳遞，及時果斷地采取有力措施，將事故的危害性控制在最小范圍。

1.3.5分工協(xié)作、相互協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)?？h城管局要與有關(guān)部門密切協(xié)作，保證城市橋梁事故災(zāi)難信息的及時報告、準(zhǔn)確傳遞、快速處置。有關(guān)部門接到事故信息后第一時間內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案，要各司其職，密切配合，動員社會力量，有組織地參與事故處置活動，采取有力措施，將事故危害控制在最小范圍。

2組織體系

2.1指揮機構(gòu)組成

為加強對城市橋梁安全工作的組織和協(xié)調(diào)，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，確保各項安全措施落到實處，成立縣城市橋梁事故應(yīng)急指揮小組，在興國縣突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展城市橋梁事故應(yīng)急工作，負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)城市橋梁事故應(yīng)急處置工作。

2.1.1指揮小組組成

組長：縣人民政府分管該項工作的縣領(lǐng)導(dǎo)

副組長：縣建設(shè)局局長、縣城管局局長。

成員：縣建設(shè)局、縣城管局具體分管該項工作的副職領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科所股室負責(zé)人及有關(guān)技術(shù)人員組成。

2.1.2指揮小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣城管局內(nèi)。

2.2指揮機構(gòu)職責(zé)

2.2.1指揮小組職責(zé)

決定城市橋梁事故應(yīng)急預(yù)案的啟動和結(jié)束；負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織城市橋梁事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)與重建工作,及時了解掌握城市橋梁突發(fā)事故情況,并提出應(yīng)急措施和建議；根據(jù)事故等級，組織專家開展事故調(diào)查和提出善后處理意見；決定應(yīng)急工作中的重大事項。

2.2.2指揮小組辦公室組成和主要職責(zé)

辦公室主任由縣城管局分管副局長兼任，副主任由縣城管局辦公室主任和縣市政工程建設(shè)維護管理所所長擔(dān)任，成員由指揮小組成員單位聯(lián)絡(luò)員組成。

在應(yīng)急響應(yīng)期間負責(zé)指揮小組正副組長、成員單位和專家工作小組的聯(lián)絡(luò)，及時傳達指揮小組組長的指示。應(yīng)急響應(yīng)時，負責(zé)收集情況，提出報告和建議;及時傳達和執(zhí)行縣政府的各項決策和指令，并檢查和報告執(zhí)行情況；負責(zé)同專家、工作組人員進行聯(lián)絡(luò)。

2.2.3指揮小組成員單位的主要職責(zé)

2.2.3.1辦公室

負責(zé)與縣突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會的聯(lián)系，及時了解最新信息，保證指揮小組正副組長及時參加縣政府有關(guān)會議；負責(zé)安排指揮小組辦公地點并通知指揮小組領(lǐng)導(dǎo)參加指揮小組會議；根據(jù)指揮小組的指示，協(xié)調(diào)各科室的應(yīng)急工作，組織人力、物力支援；審查城市橋梁事故的新聞稿件，編發(fā)事故應(yīng)急情況簡報；指導(dǎo)利用城建檔案，為事故的搶險和恢復(fù)重建工作提供基礎(chǔ)性資料；組織城市橋梁應(yīng)急知識的宣傳教育；負責(zé)組織應(yīng)急響應(yīng)期間的新聞工作；按照指揮小組的指示，負責(zé)城市橋梁事故損失的匯總上報工作。

2.2.3.2市政管理股

起草防止城市橋梁事故的有關(guān)技術(shù)性文件；根據(jù)指揮小組的指示，組織城市橋梁專家協(xié)助應(yīng)急工作；指導(dǎo)相關(guān)職能部門開展應(yīng)急檢修、搶險、排險、快速修復(fù)和恢復(fù)重建等工作；按照指揮小組的指示，組織專業(yè)技術(shù)力量進行技術(shù)支援；

負責(zé)核實城市橋梁事故情況；組織事故的調(diào)查。

2.2.3.3市政工程建設(shè)維護管理所

負責(zé)城市橋梁的日常養(yǎng)護、維修、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，防患于未然。在縣城管局的領(lǐng)導(dǎo)組織下，直接參與城市橋梁事故的搶險搶修和現(xiàn)場處置工作；參與城市橋梁事故的調(diào)查工作。

2.2.4專家工作組組成及主要職責(zé)

指揮小組根據(jù)需要，設(shè)立專家工作組，作為指揮小組的咨詢機構(gòu)。指揮小組專家工作組由城市橋梁的設(shè)計、施工、運營和電力工程、衛(wèi)生防疫等方面的專家組成。

參加指揮小組統(tǒng)一組織的活動及專題研究；應(yīng)急響應(yīng)時，按照指揮小組的要求研究分析事故信息和有關(guān)情況，為應(yīng)急決策提供咨詢或建議；參與事故調(diào)查，對事故處理提出咨詢意見。

2.2.5其它有關(guān)部門職責(zé)

縣建設(shè)局、縣水利局、縣公安局、縣安監(jiān)局、縣衛(wèi)生局、縣供電局、縣自來水公司、縣天然氣公司、各通訊管線單位按照縣政府規(guī)定的職能，負責(zé)本預(yù)案實施過程中的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

2.2.5.1縣建設(shè)局：負責(zé)對城市橋梁檔案的建立及其質(zhì)量的監(jiān)督檢查和事故中橋梁的檢測、分析，為事故搶險和恢復(fù)重建提供資料和依據(jù)。

2.2.5.2縣水利局：負責(zé)對可能影響城市橋梁運行安全的防汛信息及時通報。

2.2.5.3縣公安局：負責(zé)事故中的安全保衛(wèi)工作，維護現(xiàn)場秩序和社會公共秩序，組織指揮排爆、案件偵破等項工作；負責(zé)具體組織事故現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)的道路交通管制和交通疏導(dǎo)工作；負責(zé)保證搶險救援人員、車輛的通行；負責(zé)事故中的搶險救援和火災(zāi)撲救工作。

2.2.5.4縣安監(jiān)局：按照有關(guān)規(guī)定，負責(zé)組織安全生產(chǎn)專家對本預(yù)案適用范圍內(nèi)的事故應(yīng)急處置和搶險救援實施工作提出意見或建議，組織或參與事故的調(diào)查和處理。

2.2.5.5縣衛(wèi)生局：負責(zé)城市橋梁事故中的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

2.2.5.6縣供電局：負責(zé)城市橋梁事故搶險的供電應(yīng)急工作及跨橋供電線路的搶修工作。

2.2.5.7縣自來水公司：負責(zé)城市橋梁事故中跨橋供水管線的搶險工作。

2.2.5.8縣天然氣公司：負責(zé)城市橋梁事故中跨橋燃氣管線的搶險工作。

2.2.5.9通訊管線單位：負責(zé)城市橋梁事故中跨橋通訊管線的搶險工作。

3預(yù)警和預(yù)防機制

3.1工作準(zhǔn)備

縣城管局要責(zé)成縣市政工程建設(shè)維護管理所時刻做好應(yīng)對城市橋梁事故的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。應(yīng)急機制的建立和資源準(zhǔn)備與日常工作相結(jié)合，提高應(yīng)急反應(yīng)速度和處置水平。

3.2日常維護

縣市政工程建設(shè)維護管理所負責(zé)城市橋梁的日常養(yǎng)護維修、檢測檢查，建立城市橋梁信息管理系統(tǒng)和技術(shù)檔案，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，防患于未然。

3.3隱患處置

建立事故隱患報告和獎勵機制，對及時發(fā)現(xiàn)橋梁險情、避免惡性事故的人員給予獎勵。橋梁管理部門接報后，及時排除隱患，防患于未然。

4應(yīng)急響應(yīng)

4.1事故分級

按照城市橋梁的損壞程度和事故性質(zhì)分為一級事故、二級事故、三級事故三個級別。

4.1.1一級事故

(1)全省城市跨江大橋，橋長在2000米以上的大橋，以及列入國家重點文物保護單位的城市橋梁，因自然災(zāi)害、人為事故等導(dǎo)致橋梁安全受到嚴重威脅；

(2)城市橋梁坍塌導(dǎo)致死亡和失蹤人員30人以上的事故；

(3)超出縣級人民政府處置能力的，省建設(shè)廳、市規(guī)劃建設(shè)局認為需要處置的其他城市橋梁重大事故。

4.1.2二級事故。

除一級事故中規(guī)定以外的種類城市橋梁發(fā)生突然坍塌的事故。

4.1.3三級事故

(1)城市橋梁雖未坍塌，但橋面已出現(xiàn)沉陷、孔洞，主體結(jié)構(gòu)失去承載力，隨時可能出現(xiàn)坍塌事故，必須立即采取封橋斷路措施的事故；

(2)道路立交橋及道路下穿鐵路立交橋，因車輛撞擊上跨橋梁造成橋梁設(shè)備嚴重損壞的事故。

4.2預(yù)案啟動

一旦確認城市橋梁發(fā)生二級以上事故，應(yīng)協(xié)助省建設(shè)廳、市規(guī)劃建設(shè)局啟動《*省城市橋梁重大事故應(yīng)急預(yù)案》。

一旦確認城市橋梁發(fā)生三級以上事故，由縣政府啟動縣城市橋梁事故應(yīng)急預(yù)案。

4.3響應(yīng)程序

4.3.1城市橋梁事故發(fā)生后，縣市政工程建設(shè)維護管理所應(yīng)立即報告縣城管局，縣城管局迅速核實情況后，立即上報縣應(yīng)急委員會?？h應(yīng)急委員會接到報告后，迅速通知橋梁應(yīng)急指揮小組和有關(guān)成員單位趕赴事故現(xiàn)場。

4.3.2接到事故報告的相關(guān)成員單位立即實施現(xiàn)場搶險，迅速采取有效措施，盡力控制事態(tài)發(fā)展，以減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。縣城管局迅速組織安排橋梁養(yǎng)護管理單位的搶險隊員進行搶險、搶修和現(xiàn)場處置；同時與公安機關(guān)交通管理部門協(xié)調(diào)、安排好交通導(dǎo)流工作；必要時架設(shè)臨時便橋，盡快恢復(fù)交通；汛期行洪河道上城市橋梁發(fā)生事故可能影響行洪時，應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部門。

4.3.3指揮小組負責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置的指揮。各成員單位接到指令后迅速趕赴現(xiàn)場，按照事故的性質(zhì)和現(xiàn)場情況，依據(jù)各自職責(zé)組織并實施搶險救援工作。

4.4信息

城市橋梁發(fā)生較大和一般事故，其應(yīng)急處置和搶險救援過程中信息，由指揮小組實行統(tǒng)一管理，以確保信息正確、及時傳遞，并根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會公布。

5應(yīng)急結(jié)束

5.1結(jié)束程序

由城市橋梁事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組決定應(yīng)急結(jié)束，并通知相關(guān)單位和公眾。特殊情況下報縣政府或縣政府授權(quán)的部門決定應(yīng)急結(jié)束。

5.2事故調(diào)查

5.2.1應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)責(zé)成有關(guān)職能部門對事故進行調(diào)查。有關(guān)部門在事故調(diào)查過程中要認真分析事故原因，從規(guī)劃、設(shè)計、施工、養(yǎng)護維修、管理各個方面提出改進建議。

5.2.2重大質(zhì)量安全事故調(diào)查應(yīng)嚴格遵守國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查暫行規(guī)定》的各項規(guī)定。

5.3總結(jié)建議

5.3.1城市橋梁事故應(yīng)急指揮小組負責(zé)整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料，總結(jié)和評價導(dǎo)致應(yīng)急狀態(tài)的事故情況和在應(yīng)急期間采取的主要行動。

5.3.2指揮小組辦公室應(yīng)及時向縣應(yīng)急委員會、市規(guī)劃建設(shè)局做出書面總結(jié)報告?？偨Y(jié)報告包括以下內(nèi)容：

(1)發(fā)生事故的橋梁基本情況；

(2)調(diào)查中查明的事實；

(3)事故原因分析及主要依據(jù)；

(4)發(fā)展過程及造成的后果(包括人員傷亡，經(jīng)濟損失)分析、評價；

(5)采取的主要應(yīng)急措施及其有效性；

(6)事故結(jié)論；

(7)事故責(zé)任人及其處理；

(8)各種必要的附件；

(9)調(diào)查中尚未解決的問題；

(10)經(jīng)驗教訓(xùn)和安全建議。

6應(yīng)急保障

6.1資金保障

城市橋梁事故應(yīng)急所需經(jīng)費由縣城市橋梁事故應(yīng)急指揮小組辦公室提出，經(jīng)縣財政局審核后列入年度縣財政預(yù)算，以保障應(yīng)急狀態(tài)時經(jīng)費使用。

6.2隊伍保障

縣市政工程建設(shè)維護管理所組建本單位的搶險隊伍，主要負責(zé)三級事故的搶險搶修工作，參與一、二級事故的搶險搶修工作。

縣城管局搶險隊伍負責(zé)一、二級事故的搶險搶修工作。

6.2.3搶險人員：具有豐富施工及搶險經(jīng)驗的管理人員；具有兩項以上特種操作技能的工人，包括：電工、電氣焊工、起重吊裝工、架子工等人員。

6.3技術(shù)保障

要充分利用現(xiàn)有的人才資源和技術(shù)設(shè)備設(shè)施資源，聯(lián)系*省交通設(shè)計院、*省建筑設(shè)計研究總院、*市公路勘察設(shè)計院，為應(yīng)急狀態(tài)提供技術(shù)支持。

6.4醫(yī)療保障

縣衛(wèi)生局負責(zé)應(yīng)急處置工作中的醫(yī)療衛(wèi)生保障，組織協(xié)調(diào)醫(yī)療救護隊伍實施醫(yī)療救治。

6.5物資保障

有關(guān)職能部門必須儲備一定數(shù)量的常備救援物資，保證應(yīng)急救援的需要，應(yīng)急響應(yīng)時服從調(diào)動。

6.6通訊保障

應(yīng)急指揮小組和各有關(guān)單位，有關(guān)人員應(yīng)配備必要的有線、無線通訊器材，確保本預(yù)案啟動時城市橋梁事故應(yīng)急指揮部和成員單位及現(xiàn)場處置工作的聯(lián)絡(luò)暢通。