互聯(lián)網(wǎng)盈利方式范文

時間:2024-01-03 18:09:36

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互聯(lián)網(wǎng)盈利方式

篇1

房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)噱頭和灰色地帶

小米手機最近頻頻幫開發(fā)商站臺,并且開始嘗試通過工裝把智能家居產(chǎn)品植入,而合作的開發(fā)商則根據(jù)自己客群把小米的品牌和智能設備,打造成一個營銷賣點。但是,真的用了智能設備,就是互聯(lián)網(wǎng)+了?資深地產(chǎn)操盤手應該都清楚的知道,其實智能家居恐怕已經(jīng)是個老掉牙的概念了。

房產(chǎn)電商快熄火了,知名地產(chǎn)評論人蔡照明認為:房地產(chǎn)根本無法電商,目前有的僅僅是電托,以網(wǎng)絡的名義做個托,行的還是線下看房團的拓客而已。

事實也是這樣的,房產(chǎn)電商搖身一變,變成了“互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷”營銷手法,又稱為“營銷利器”,眾多垂直網(wǎng)站拜倒在開發(fā)商的“客戶需求”之下,變相和被動的去做所謂“網(wǎng)絡拓客”、“房產(chǎn)O2O”,實際上依舊是“房托”的一套戰(zhàn)術,曾經(jīng)有媒體扮作買房人暗訪過售樓處,自然到訪客戶,經(jīng)過售樓員和案場經(jīng)理的博弈和平衡之后,自然到訪客戶“變”成了另外一家競爭媒體的“拓客成果”,這叫做“內(nèi)客外導”。渠道公司、公司、開發(fā)商之間的利益爭奪,甚至引發(fā)了流血事件。

垂直網(wǎng)站間的戰(zhàn)斗也到了刀刀見血的地步,開發(fā)商給予房產(chǎn)電商的傭金假設是1萬,某些所謂房產(chǎn)電商平臺甚至會通過補貼的方式,給予經(jīng)紀人超過1萬的補貼,通過虧本搶占市場份額,尤其是占據(jù)一些毫無銷售壓力的大項目,通過公關,做大數(shù)據(jù)和收入,但實際查看該平臺流量,alexa排名僅有十多萬名。

一方面,毫無流量的某些房產(chǎn)電商平臺通過非正常手段獲取收入,然后借助互聯(lián)網(wǎng)包裝獲得資本收益,另一方面,開發(fā)商對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的認識,還是停留在簡單的營銷包裝和渠道利用方面。

破:房地產(chǎn)營銷的互聯(lián)網(wǎng)改造痛點

問題暴露的非常清楚,歸根結底,房地產(chǎn)行業(yè)與其他行業(yè)一樣,都屬于傳統(tǒng)行業(yè),盡管在產(chǎn)品定位、營銷策略、包裝方式上走的比較快,但在互聯(lián)網(wǎng)的理解上,眾多的開發(fā)企業(yè),尤其是管理層,尚未完全理解,市場巨變之后,依舊用傳統(tǒng)的手法去應對,結果不斷的衰退也是在情理之中了。

從傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷當中,我們發(fā)現(xiàn)了很多的優(yōu)點,這在互聯(lián)網(wǎng)運營當中也是非常重要的痛點,比如說:

1.產(chǎn)品思維:對于產(chǎn)品的重視,從拿地開始,對于土地的規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、景觀設計等,有非常體系和科學的分析方法,并且付諸實施。

2.流量思維:愿意用更多的渠道去引流、蓄客,通過大流量去進行營銷轉化

3.傳播鏈思維:愿意結合自身產(chǎn)品賣點,塑造各類傳播熱點,利用眾多渠道,進行項目曝光。

4.營銷思維:實施營銷的節(jié)點性強、執(zhí)行力強,從營銷案場的打造、營銷氛圍的營造,都是為了最終轉化做準備的。

5.跨界思維:綜合自身需求,結合各個行業(yè),傳統(tǒng)的案場坐銷變成了行銷,無論是活動還是拓客,均有閃光點。

6.渠道思維:利用多種渠道,形成矩陣,對于營銷拓客的傳播、積累形成自己的渠道。

綜上所述,在傳統(tǒng)的地產(chǎn)營銷方式上,開發(fā)企業(yè)已經(jīng)積累了多年經(jīng)驗,幾乎每一家都形成了自己特定的風格和手法,也就是說,固化了模式,這是一種基因和壁壘。

壁壘是相對的,外面的有效信息不能進入,而開發(fā)企業(yè)的系統(tǒng)化思維也固定了營銷流程,面對互聯(lián)網(wǎng)人士的溝通,開發(fā)企業(yè)往往有先入為主的概念和抱怨:這些都嘗試過,或者覺得無足輕重,而互聯(lián)網(wǎng)人士覺得開發(fā)商都是不夠專業(yè)和頑固不化的。這就是存在于房地產(chǎn)營銷和互聯(lián)網(wǎng)之間的那堵墻。

立:對于互聯(lián)網(wǎng)工具的使用是基礎

實際上,上面舉例的六個痛點,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也是非常有用的,也是互聯(lián)網(wǎng)運營思路中非常重要的,但是我們依舊要看到互聯(lián)網(wǎng)帶給房地產(chǎn)的,不僅僅是上面六點的簡單升級改造,還有一些是開發(fā)商很難短時間具備的。

1.互聯(lián)網(wǎng)技術:互聯(lián)網(wǎng)技術是房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷提高效率的不二法寶,但是普通開發(fā)企業(yè)很難具備獨立開發(fā)能力,且開發(fā)完成之后,很難具備推廣運營能力。

2.產(chǎn)品快速迭代:相對于互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品的迭代,房地產(chǎn)項目由于規(guī)范性和政策限制,很難實現(xiàn)大規(guī)模的升級和個性化定制,創(chuàng)新機制在房地產(chǎn)銷售階段中后期表現(xiàn)的不夠強烈。

3.社交屬性不夠強:營銷活動不代表互聯(lián)網(wǎng)的社交化,面對互聯(lián)網(wǎng)的無邊際效應下的樹形幾何社交化傳播鏈,很難打造效果,但傳統(tǒng)垂直網(wǎng)站也不具備這樣的運營能力。

4.互動性不夠:營銷活動的互動,僅限于案場本地,而對于互聯(lián)網(wǎng)互動的利用,僅僅在微博時代曇花一現(xiàn),沒有堅持下去,當下微信公眾號的傳播還是小圈層擴散。

5.媒體性不強:基于互動屬性之下,除了品牌之外,對于項目本身的包裝缺乏新意,靠軟文和簡單的媒體資訊很難堆砌自己的自媒體屬性。

6.大數(shù)據(jù)和云平臺:傳統(tǒng)的開發(fā)企業(yè)大數(shù)據(jù)還是僅限于自身渠道下的數(shù)據(jù)整理和清洗,進行轉化,并沒有形成對于數(shù)據(jù)的深度利用。

綜上所述,開發(fā)商對于自身的營銷尤其互聯(lián)網(wǎng)營銷手法還是在傳統(tǒng)手法上進行的微創(chuàng)新,且局限于垂直領域,不過做出新的嘗試的開發(fā)企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn),且取得不錯的效果。

比如說老大哥:萬科,萬科一直以來就是地產(chǎn)行業(yè)大家紛紛效仿的對象,從去年郁亮深度學習小米之后,萬科選擇的另外一個深度合作伙伴就是百度,一方面在新的商業(yè)地產(chǎn)項目上利用百度大數(shù)據(jù)技術,另外一方面,萬科給營銷項目開通了百度直達號,可以查看樓盤位置、戶型介紹、樓盤最新價格,拿到線上獨家優(yōu)惠等。根據(jù)萬科北京公司公眾號公布的數(shù)據(jù)顯示,在百度萬科第一期購房節(jié)上,上線20天,頁面瀏覽量5萬,線上優(yōu)惠券銷售了155張,認購金額超過3.8億。顯然萬科內(nèi)部對效果很滿意,緊接著在端午又跟直達號一起把范圍覆蓋到了全國8個城市。

從這個案例上,我們看到對于互聯(lián)網(wǎng)營銷上新的領域:地產(chǎn)公司應該充分發(fā)揮跨界優(yōu)勢,對于互聯(lián)網(wǎng)的應用,不能停留在簡單的垂直網(wǎng)站應用上,實際上,從流量上來看,類似百度等巨頭幾乎壟斷了國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)流量入口,尤其是移動端入口。

從買房人角度,通過百度搜索樓盤,無需下載其他應用,就能直接進入樓盤,并且獲取優(yōu)惠信息,直接購買優(yōu)惠,這樣的方式直接避開了中轉環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)管理來看,直達號的管理后臺,可以具備一定的CRM管理作用,也就是說,開發(fā)商直接能對客戶進行管理,這部分客戶數(shù)據(jù)是掌握在自己手中,而無需再去中轉,省去中間環(huán)節(jié)。

目前傳統(tǒng)電商自己造節(jié)的聲勢比較大,而萬科大膽采用自我造節(jié)的方式,聯(lián)手百度也是一個互聯(lián)網(wǎng)思維的很好利用,相對于互聯(lián)網(wǎng)平臺,也會動用自己的優(yōu)勢資源去推廣。在這個過程中是一個互補的過程,因為相對于自己領域最了解強勢資源的,就是自己,這樣的組合方式,用最簡單的搜索手法,這是地產(chǎn)商基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新使用最基礎的工具化利用。

從這個案例上,我們可以看出,互聯(lián)網(wǎng)技術給予地產(chǎn)商的改變:

1.從單向傳播,變?yōu)殡p向互動

2.從被動的廣告?zhèn)鞑?,變?yōu)橛脩舻闹鲃铀阉?/p>

3.從傳統(tǒng)的案場1對1的單點聯(lián)系,變?yōu)榱送ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)技術的多點并發(fā)的方式,提高了原有的效率。

4.信息更加透明,客戶所見即所得,對于開發(fā)企業(yè)而言,獲取了大量的真實意向客戶,而數(shù)據(jù)管理后臺方便再次利用。

篇2

關鍵詞:社交網(wǎng)絡;商業(yè)模式;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品布局

一. 中國社交網(wǎng)絡現(xiàn)有商業(yè)模式

中國現(xiàn)有的社交產(chǎn)品可以分為三個梯隊,第一梯隊自是擁有大量資源和財力的大公司的戰(zhàn)略化布局產(chǎn)品,例如新浪微博和微信,還有騰訊微博、QQ空間。第二類則是指尚沒有在行業(yè)中取得壓倒性市場份額或正在開辟細分市場的社交產(chǎn)品,如網(wǎng)易微博、豆瓣、人人網(wǎng)等;第三梯隊則是以創(chuàng)業(yè)公司為代表的小型社交產(chǎn)品,它們大部分精準定位于社交的某一類需求,例如微打賭網(wǎng)、抬杠、啪啪等。三個梯隊因為資源、財力、發(fā)展方向上的不同,存在很多差異,但是不可否認的是無論處于哪個梯隊,盈利方式和盈利能力都是急需解決的問題。

目前,中國社交網(wǎng)絡的盈利方式大約有以下幾種:

1.精準廣告

社交網(wǎng)絡利用自己擁有的用戶信息和用戶行為記錄,利用數(shù)據(jù)分析得到用戶的興趣點,并以此為商家尋找精準用戶,滿足其營銷需求。這是web2.0時代的基本盈利模式。

2.展示類廣告

以新浪微博為例,從門戶時代走過來的新浪公司有很強的門戶性,其中最直接的體現(xiàn)就是新浪微博也如門戶一樣有展示類廣告,這是拯救上一代互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式,在如今的效果卻有些明日黃花。

3.會員費

以人人網(wǎng)、新浪微博為代表的社交網(wǎng)絡抓住用戶心理推出會員概念,支付每月10元的會員費后可以享受特權并獲得特殊標記。雖然費用和付費率不高,但是以兩社交網(wǎng)絡的龐大用戶基礎而言,亦是一筆重要的收入。同時,搜狐微博和騰訊微博卻公開表示為了保證公平不會收取會員費,足見這條收費道路并不被所有人看好。

4.社交游戲

雖然不是所有社交產(chǎn)品都有配套的游戲體系,但是社交游戲的確是社交網(wǎng)絡中利潤率最高的項目。人人網(wǎng)依靠五大戰(zhàn)略類游戲每年就能有超過1億元的營收,這讓越來越多有實力的公司看到這方面的利潤,加緊對社交游戲產(chǎn)業(yè)的布局。 以上四種方法基本涵蓋了最主要的社交網(wǎng)絡盈利方式,雖然不同產(chǎn)品的定位、布局和盈利模式均不相同,但是總體的思路是相同的。 --!>

二. 社交網(wǎng)絡盈利困局探討

根據(jù)《第三十次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù),截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。而移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到5.7億,首次超過PC端用戶并保持快速增長。其中,用戶將最多的時間消耗在社交方面,包括QQ、微博、微信等。

即使有這么大的市場和用戶基礎,中國社交網(wǎng)絡的盈利現(xiàn)狀依然堪憂。僅以新浪微博為例,新浪微博去年虧損達到1億美元,直接導致新浪公司總體年凈利潤僅3000萬(《新浪微博第三季財報》),若不是有新浪的門戶產(chǎn)品為微博書寫,恐怕新浪微博早已無法承受。

造成以上結果的原因是多方面的。首先,大量產(chǎn)品在上線之初并沒有考慮盈利的問題,而是一味地跑馬圈地,以獲取用戶為目標。在web1.0時代,用戶就代表了流量,流量就代表了廣告費,而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),用戶和廣告商都更加理性,僅靠流量賺錢的思路已經(jīng)行不通了。其次,盈利模式單一也是社交網(wǎng)絡極大的問題。雖然有前述的盈利模式,但是能夠真正把所有方式都平衡發(fā)展的產(chǎn)品太少。譬如人人網(wǎng)的營收主要來自于游戲而新浪微博的收入則依靠展示廣告,這種單一的盈利模式十分危險。再有,社交網(wǎng)絡的個性化差異不夠明顯,即使我們強調(diào)新浪微博的媒體性較強,人人網(wǎng)的主要用戶是大學生和中學生,但功能上的重合卻在愈演愈烈。微博可以發(fā)表類似日志的長微博,人人網(wǎng)的@功能借鑒于TWITTER。在這個個性化時代,不注重自己核心用戶的特征開發(fā)獨特功能的產(chǎn)品最終會被用戶淘汰。

基于以上三點主要原因,中國社交網(wǎng)絡的盈利困局可以被看成一個行業(yè)性、長期性、普遍性的問題來對待。而不解決這個問題,對整個社交產(chǎn)業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有極大的影響。

三. 破局社交網(wǎng)絡盈利思路

雖然社交化是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中的普遍趨勢,但是抓住這種趨勢并從中創(chuàng)造商業(yè)價值并不容易,需要前瞻性的思路、具體化的指導和完善性的方案。以下是破局中國社交產(chǎn)品盈利的主要思路。

1.堅持用戶體驗為上,一切盈利不能建立在損害用戶體驗之上

社交網(wǎng)絡中的用戶是網(wǎng)站的靈魂,而活躍用戶更是網(wǎng)站的發(fā)展者和傳承者,只有抓住用戶才是社交網(wǎng)絡最應該堅持不動搖的方針。抓住用戶的方法主要在于提供優(yōu)秀的、個性化的服務,提升產(chǎn)品社會影響力,定位精準用戶等。而那些諸如彈窗廣告、展示類廣告的影響用戶體驗的設計應當去除。

2.拓展盈利模式,平衡利潤來源

眾所周知,“不能把雞蛋放在一個籃子里”,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中尤其如此。社交產(chǎn)品作為一個擁有大量用戶信息和行為數(shù)據(jù)的產(chǎn)品類別,應當多方面挖掘用戶信息,多方面思考盈利模式,不能因為現(xiàn)有模式能夠維持或新模式收效甚微而停滯不前。

3.建立渠道,完善產(chǎn)品的渠道性

如今大量企業(yè)開通官方微博,與用戶溝通。若有機會,應當加強用戶與企業(yè)的聯(lián)系,譬如在微博上完成產(chǎn)品的訂購、支付、收取等行為,成為用戶與企業(yè)交流方便、快捷、安全的渠道。

4.堅持開放戰(zhàn)略,擴大開放性

新浪微博、人人網(wǎng)、微信等大型社交產(chǎn)品均已開放API接口,允許第三方應用接入用戶數(shù)據(jù),這是非常好的先兆。各大產(chǎn)品應當堅持這種戰(zhàn)略,并擴大開放范圍,包括提供更多接口、在保證安全的情況下允許獲得用戶更多信息等。唯有開放,讓全中國乃至全世界的開發(fā)者為社交產(chǎn)品服務,才能依靠活力留住用戶。

如果企業(yè)能夠抓住以上四點,并利用好自己現(xiàn)有的用戶積累,開發(fā)出對用戶和企業(yè)都友好,有個性化的產(chǎn)品,才能最大程度上地實現(xiàn)社交網(wǎng)絡的盈利化。(作者單位:北京理工大學)

參考文獻:

篇3

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,商業(yè)模式也初步建立,市場環(huán)境正在日趨規(guī)范和完善。從蘋果、奇虎360、阿里巴巴、百度等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式來看,移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式方向基本是清晰的,概括起來,移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式主要包括交叉補貼、內(nèi)容付費、前向/后向收費、平臺分成、廣告模式等五大方向。專注互聯(lián)網(wǎng)應用的途??萍颊J為盡管移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的方向基本是清晰的,但由于移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展還處于起步階段,良好的盈利模式尚未形成,需要在實踐中不斷探索和創(chuàng)新。

那未來如何才能使移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利?

1.移動網(wǎng)絡手機定位

手機天然具備定位功能比如GPS/CELL ID/WIFI等優(yōu)質特性,移動定位業(yè)務將會存在著巨大的商機?;谀壳拜^為普及的GSM/CDMA無線網(wǎng)絡覆蓋利用移動的塔基信號測算手機在塔基周圍的距離,結合經(jīng)偉度和電子地圖,標注手機詳細地址的方式,同時根據(jù)經(jīng)偉度又可以出三維地圖(谷歌圖)清楚的地方可以看到房子,可以精確度在10-50米范圍,未來隨著技術的進步精確度會更高,盈利的業(yè)務范圍包含:隱私保護,產(chǎn)業(yè)合作,業(yè)務透明度等

2.移動互聯(lián)網(wǎng)廣告

做為普通互聯(lián)網(wǎng)的盈利基礎之一的廣告,也會慢慢的向移動互聯(lián)網(wǎng)過渡,廣告無疑將掀起移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革,阿里巴巴投資UCWEB;騰訊、3G門戶推出手機瀏覽器等就是很好的證明。

3.移動社交網(wǎng)絡

手機因有這比電腦更隨意方便的溝通及特有的身份驗證,是SNS的發(fā)展具有先天的優(yōu)勢,目前火的不行的新浪微博就是一個很好的縮影,廣泛度越來越被人們所接受,雖然現(xiàn)在盈利上未見清晰,但未來盈利指日可待!

4.移動網(wǎng)絡搜索

前幾年成經(jīng)被各大搜索引擎公司關注的移動互聯(lián)網(wǎng)搜索,隨著目前智能手機的廣泛推廣,勢必成為用戶必備應用之一,猶如離不開互聯(lián)網(wǎng)的百度搜索。其手機的方便及隨心所欲的特征,盈利前景甚至高于互聯(lián)網(wǎng)搜索,比如搜吃搜喝的典型移動互聯(lián)網(wǎng)搜索應用

5.移動電子商務

去年安卓系統(tǒng)的風風火火為一大批電子商務企業(yè)帶來實質性的收益,紛紛開發(fā)出自己的安卓版軟件,移動電子商務為用戶隨時隨地提供所需的服務、應用、信息和娛樂,它不但具有用小額支付、認證等功能,也利方便地選擇、比價、比如利用手機淘寶、購買充值卡、點卡、電子機票搜索、購買等。

篇4

盡管外界一直在說資本寒冬、融資不易,但是互聯(lián)網(wǎng)互助保障平臺卻能獲大量資本的青睞。

2016年年初至今,至少有水滴互助、人人互助、保保集、17互助、同心互助、斑馬社6家互聯(lián)網(wǎng)互助保障平臺對外宣布獲得了百萬級到千萬級不等的融資,融資總金額達上億元。

最新的一則融資,來自今年5月份上線的水滴互助,在成立之初就獲得了5000萬元的天使投資,投資機構中最大牌的要屬騰訊。

相互保障本身并非新鮮事物,但由于政策空缺等原因,近年來發(fā)展緩慢。不過隨著水滴互助等互聯(lián)網(wǎng)化的公司出現(xiàn),讓網(wǎng)絡互助保障平臺再次成為業(yè)界關注的焦點。

為什么諸如紅杉資本、騰訊等巨頭資本會青睞這個新型模式?上述公司目前在國內(nèi)運轉情況如何?對于社會上擔憂平臺是否能夠解決所有賠付而不是一個擊鼓傳花的游戲,又有何看法?

為此《投資者報》記者,向水滴互助、17互助、保保集等公司發(fā)出采訪提綱,并得到部分答復。

互助保險遇上互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得互助保險發(fā)生了新的變化,其經(jīng)營模式也變的互聯(lián)網(wǎng)化。

以水滴互助為例,每位會員只需繳納9元基礎入會費即可獲得30萬元的保額,這一保障能夠持續(xù)生效的前提是,會員群體的賬戶資金足以覆蓋賠付額,否則隨后采取碎片化的追繳模式,也就是說,會員繳款額度是不確定的,上不封頂。只要用戶賬戶余額剩余1元以上,才可列入被保障范圍。

目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)互助平臺均采取上述的先交會費,然后追繳分攤的模式來對用戶加入進行門檻管理。

以抗癌公社為代表的互聯(lián)網(wǎng)互保平臺則標榜“0門檻入會”模式,入會會員無需繳納任何費用,而是直接在事故發(fā)生后追繳,也可獲得保障資格。

各互聯(lián)網(wǎng)互保平臺在資金托管方面也有所不同,17互助、同心互助等主要將會員繳納的費用托管給商業(yè)銀行,由銀行定期出具監(jiān)管報告并公示賬戶情況。而如水滴互助等則與公募基金合作,將資金托管給中國社會福利基金會,由雙方共同管理。

在理賠方面,大多數(shù)互助平臺為了吸引用戶,將追繳金額的上限設置在3元,會員數(shù)量越多,則各個會員分攤的金額就越少。一些平臺如同心互助還引入了年齡系數(shù),這使得不同年齡段的人群分攤的互助金額有所區(qū)別,一般來說,年齡小的分攤金額較少。

據(jù)了解,目前已有e互助、保保集、抗癌公社等多家互聯(lián)網(wǎng)互保平臺發(fā)生了賠付,賠付總金額從百萬級到千萬級不等,據(jù)e互助方面介紹,截止今年8月18日,e互助完成互助事件137例,互助總額2636萬元。

市場質疑多未解決

網(wǎng)絡互助保障平臺目前在國內(nèi)還處于萌芽狀態(tài),因此也受到了眾多質疑。

其一,為了平臺正常運作,會員繳費后期有可能增加。

有測算數(shù)據(jù)顯示,類似水滴互助下這樣一個超60萬人的社群,倘若一年的發(fā)病人群數(shù)量為1200人,那么一人一年的交費額度最高或將達到600元。這與商業(yè)保險相比,并沒有太多價格優(yōu)勢。并且,互質引起的心理反應也與商業(yè)保險不一致,作為理性經(jīng)濟人,很可能在多次“被扣費”以后,有可能選擇中途退出。

其二,相對于傳統(tǒng)保險公司來說,互聯(lián)網(wǎng)互保平臺本身并沒有嚴謹?shù)暮吮?、理賠機制,那么應如何防范道德風險及逆向選擇的問題呢?

17互助CEO高競對《投資者報》記者解釋稱,目前公司聘請了兩家第三方保險公估機構,在會員出事故的時候,進行專業(yè)的核實。水滴互助、抗癌公社等也均采用上述方式進行核保。

目前,抗癌公社的核保體系相對較為完善。申請受助的社員需提前繳納3000元保證金,如情況屬實,則保證金全部返還,如情況虛假,則沒收保證金,這一定程度上遏制了欺詐行為的發(fā)生。

第三,網(wǎng)絡互助保障平臺并非保險公司,平臺資金究竟要受到怎樣的監(jiān)管?畢竟目前,只有水滴互助等少數(shù)公司,擁有互聯(lián)網(wǎng)大佬背書。

記者注意到,在“相互保險”破冰前,已出現(xiàn)多個類似水滴互助的平臺,保監(jiān)會曾專門作出回應稱,這些互聯(lián)網(wǎng)公司不具備保險經(jīng)營資質或保險中介經(jīng)營資質,“互助計劃”也非保險產(chǎn)品。相關“互助計劃”沒有基于保險精算進行風險定價和費率厘定,在財務穩(wěn)定性和賠償給付能力方面沒有充分保證。

業(yè)內(nèi)人士也表示,盡管沒有監(jiān)管,公司方面還是應主動合規(guī),做到公開透明,謹慎經(jīng)營。

尚未找到盈利方式

目前,互聯(lián)網(wǎng)互保行業(yè)尚未有明確的盈利模式,甚至平臺本身也宣稱運營將更偏向公益性。據(jù)了解,抗癌公社2011年成立至今,用戶近51萬,但仍未實現(xiàn)盈利,相關負責人表示,“目前我們也暫不考慮盈利,還是以完善用戶體驗和流程為主”。水滴互助方面也表示,現(xiàn)階段公司更注重平臺的公益性,對盈利模式未作明確規(guī)劃。

篇5

處在中國無線互聯(lián)網(wǎng)潮頭的WAP網(wǎng)站與3G門戶,似乎總在不經(jīng)意間針鋒相對。上個月,空中網(wǎng)高調(diào)宣布開通NBA手機官方網(wǎng)站,將以免費方式向手機用戶直播下一賽季的NBA比賽。而在此前不久,3G門戶網(wǎng)才剛剛宣布以收費方式進行英超聯(lián)賽的手機視頻直播。

WAP網(wǎng)站一直在期待3G,而手機視頻被認為是3G服務的核心內(nèi)容。分析人士認為,對于視頻直播的收費與免費,體現(xiàn)的是無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界對未來無線互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的探索與分歧。

何以掙錢,內(nèi)容為王

隨著空中網(wǎng)等對無線門戶的重金打造,新浪、搜狐等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭將門戶內(nèi)容搬入手機網(wǎng)絡,甚至微軟也于近期推出了重新設計的手機版MSN門戶網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站成為無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向似乎已得到了業(yè)界的一致認可。但是,相對于成熟的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),無線互聯(lián)網(wǎng)作為新興的“第五媒體”仍處在發(fā)展的初期,其核心的3G服務――手機視頻的盈利模式成為制約無線互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的關鍵。

業(yè)內(nèi)人士分析,媒體的特性就是內(nèi)容為王,因此,內(nèi)容建設不僅關系到無線互聯(lián)網(wǎng)市場應用的進一步推廣,也是未來市場競爭的核心資源。

近期,很多無線互聯(lián)網(wǎng)的建設者都十分注重手機視頻的內(nèi)容建設,將其視為吸引用戶的“殺手”,紛紛引入用戶關注的體育視頻,這種內(nèi)容建設出現(xiàn)了免費和收費兩種模式。

上個月空中網(wǎng)與NBA宣布開通NBA手機官方網(wǎng)站,將在2007-2008賽季實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的首次NBA手機視頻直播,屆時用戶將可以隨時隨地觀看NBA的比賽。而合作中最引人關注的是,NBA手機官方網(wǎng)站的所有服務包括視頻直播都是免費的,除網(wǎng)絡流量費之外,用戶不需要支付其他任何費用。

而讓業(yè)內(nèi)人士關注的是,3G門戶網(wǎng)與天盛合作通過手機的英超聯(lián)賽視頻直播,用戶需要支付兩個月50元、7個月150元或全年200元的收視費用。

分析師指出,國內(nèi)眾多免費WAP同質化現(xiàn)象日益嚴重,也在逐漸扼殺無線互聯(lián)門戶的發(fā)展前景??罩芯W(wǎng)全面加強內(nèi)容建設,同時聯(lián)手NBA打造差異化的獨家內(nèi)容正是無線互聯(lián)網(wǎng)門戶謀求突破的重要舉措。但是,分析人士同時指出:更重要的是,在“內(nèi)容為王”的門戶成為無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的情況下,網(wǎng)站如何利用內(nèi)容賺到真金白銀。

SP式收費模式藏隱憂

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心于7月18日的《第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至6月底,我國使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)為4430萬人,平均4個網(wǎng)民中就有1個使用手機上網(wǎng),占1.62億網(wǎng)民總數(shù)的27.3%,而在去年年底,使用手機上網(wǎng)的人數(shù)還只有1700萬。

伴隨新媒體的興起,手機資訊憑借其隨時隨地的便利性,正受到越來越多的“拇指族”的青睞,無線互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為中國上億年輕人的資訊和娛樂的第一來源。而伴隨著業(yè)界的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界探尋新的盈利模式的努力也從來沒有停止過。一直扛著免費大旗的無線互聯(lián)公司3G門戶,終于開啟了視頻付費這種帶有濃重“SP烙印”的新盈利方式。雖然3G門戶總裁張向東極力闡明除了收費手機視頻直播外,3G門戶還將在手機平臺上免費提供英超圖文報道、賽事資訊以及獨家的體育評論等。

在SP日漸式微,無線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)避之唯恐不及的情況下,業(yè)界似乎普遍對3G門戶收費直播的“SP式”盈利模式持觀望態(tài)度。而對吃慣了“免費午餐”的中國球迷來說,付費收看這一消費習慣上的轉變也是一道門檻。

另外,由于手機屏幕和帶寬的限制,基于手機的賽事視頻直播給用戶帶來的體驗尚不及電視,因此對于以免費服務為特色的3G門戶而言,此次收費方式的推出能否讓習慣于免費的用戶接受并買單還有待考證,易觀國際分析師張燕玲表示。

媒體時代,廣告盈利

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶“內(nèi)容為王、廣告盈利”的模式已經(jīng)得到驗證,新浪、百度早已經(jīng)賺得盆滿缽滿。而早在2006年,空中網(wǎng)總裁楊寧就曾經(jīng)提出要在無線互聯(lián)網(wǎng)領域復制傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的神話,作為一個成功的借鑒,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式正在被移植入無線互聯(lián)網(wǎng)。四千萬活躍用戶、五億潛在用戶、3G近在咫尺、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的成功……這一切,都在刺激著無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的神經(jīng)。

手機作為“第五媒體”得天獨厚的優(yōu)勢也為無線廣告業(yè)帶來利好。艾瑞分析師表示,無線互聯(lián)網(wǎng)因其終端的私人化、隨身隨地性以及新媒體特性,正在成為廣告業(yè)看好的個眾營銷新渠道。

另外由于可以獲知用戶的停留時間、閱讀習慣、手機型號等數(shù)據(jù),無線廣告可以做到精確定位。同時利用手機的互動性,也容易判斷出量化的無線廣告有效到達率。業(yè)界對于無線廣告前景十分看好,根據(jù)艾瑞的研究數(shù)據(jù),2007年將迎來7億人民幣的無線廣告市場。

在這種情況下,業(yè)內(nèi)人士認為,借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的盈利之路:通過全面而免費的內(nèi)容吸引用戶,然后通過廣告盈利的模式仍是目前手機視頻的最佳選擇。

“從發(fā)展趨勢上看,未來無線互聯(lián)網(wǎng)的主流仍然是門戶。畢竟用戶的選擇才是最終的決定因素所在。目前,制約無線上網(wǎng)最大的因素就是資費,其次才是內(nèi)容。所以,免費提供全面和差異化的內(nèi)容,通過吸引廣告盈利的模式應當是無線互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段的主流,但是在無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的時候,不排除VIP會員付費服務的商業(yè)模式,在互聯(lián)網(wǎng)領域也是如此?!睒I(yè)內(nèi)人士稱。

鏈接手機視頻的“體育夢”

中國手機用戶數(shù)位居世界第一,其用戶數(shù)量遠遠超過互聯(lián)網(wǎng)用戶,面對這一用戶基礎龐大的“第五媒體”,針對手機的內(nèi)容服務勢必將成為一個巨大的潛在市場,而無線互聯(lián)網(wǎng)和3G門戶都瞄準了體育這個“灼熱”的領域。

從聯(lián)合傳統(tǒng)體育媒體提供相關視頻,到和相關體育機構簽訂合作協(xié)議,進行相關體育賽事的直播,手機視頻的體育內(nèi)容日漸豐富。

準手機體育頻道代表:TOM在線

TOM在線和《體壇周報》推出了“TOM體壇網(wǎng)站”,致力于打造一個集綜合體育門戶和強化各種專項體育垂直門戶相結合的多層次“體育門戶矩陣”,依靠全球范圍的資訊生產(chǎn)能力,提供全天24小時的不間斷全球體育資訊服務。內(nèi)容形式則涵蓋文字、圖片、音頻、視頻等多媒體手段。由于視頻等多媒體手段只是其中重要部分之一,因此稱之為準手機體育頻道。

手機體育視頻直播代表:空中網(wǎng)、3G門戶網(wǎng)

篇6

從市場競爭的規(guī)律來看,網(wǎng)絡經(jīng)濟最為普遍地體現(xiàn)著邊際成本遞減規(guī)律這一基本經(jīng)濟規(guī)律(王剛剛,2008)[6],互聯(lián)網(wǎng)金融一定程度上代表著邊際成本遞減的趨勢。首先,互聯(lián)網(wǎng)金融作為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新生勢力具備網(wǎng)絡經(jīng)濟特有的資源優(yōu)化配置特質?;ヂ?lián)網(wǎng)金融借助計算機網(wǎng)絡與信息技術迅速崛起,以信息技術為基礎,以知識要素為主要驅動,以移動互聯(lián)為基本工具,通過大數(shù)據(jù)應用能夠增加企業(yè)和價格的透明度,降低社會管理的成本和交易摩擦成本(韋雪瓊,2012)[7]。其次,信息是互聯(lián)網(wǎng)金融運作中的核心資源,基于消費群體的投融資需求創(chuàng)新產(chǎn)生的金融信息產(chǎn)品具有明顯的客戶鎖定特性,使其客戶規(guī)模迅速擴大,正外部性效應不斷擴大邊際效益,呈現(xiàn)邊際成本遞減趨勢。再次,依據(jù)梅特卡夫的網(wǎng)絡價值法則,基于移動互聯(lián)信息系統(tǒng)的在線處理與生成功能促進金融交易規(guī)模的迅速擴大,提高整體互聯(lián)網(wǎng)金融的總價值,滿足金融消費群體的效用最大化需求。所以互聯(lián)網(wǎng)金融低廉的交易成本為其自身的發(fā)展提供了良好基礎,在信息共享、資源配置優(yōu)化的全球經(jīng)濟浪潮中,互聯(lián)網(wǎng)金融的邊際成本遞減特點賦予自身強大的生命力與活力。

二、先進的數(shù)據(jù)技術

互聯(lián)網(wǎng)金融的大數(shù)據(jù)應用與信息處理技術在解決傳統(tǒng)的客戶準入、產(chǎn)品營銷以及風險管理上優(yōu)勢突出。在客戶準入上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過網(wǎng)絡痕跡處理技術,可以在日常運營中積累大量超越一般財務報表的客戶“軟信息”,并通過計算機數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準化、結構化,通過計算機行為跟蹤技術實時調(diào)查、監(jiān)督客戶的交易行為,有效地甄別異常狀況,消除信息不對稱障礙。在產(chǎn)品營銷上,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)聯(lián)合電子商務平臺、第三方支付等組織將互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源、搜索引擎技術與金融咨詢、在線服務等金融專業(yè)技術相互融合,借助系統(tǒng)化數(shù)據(jù)倉庫,通過清單式篩選集中整合目標客戶,及時準確地觸點營銷,將互聯(lián)網(wǎng)金融營銷推向綜合化、批量化、精準化和多元化。在風險管理上,互聯(lián)網(wǎng)金融基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘技術,利用交易記錄、買家評價等客戶信用代表性指標,構建互聯(lián)網(wǎng)信用評價體系和信用數(shù)據(jù)庫,識別網(wǎng)絡客戶信用狀況,通過公開違約和降低評級信息等方式,增加違約成本,有效控制金融風險。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融侵蝕態(tài)勢沖擊商業(yè)銀行

當前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助自身固有的優(yōu)勢條件,在支付、結算和融資等金融領域廣泛迅速布局,以不斷高漲的勢態(tài)逐步改變銀行獨占資金的格局,以不可逆轉的侵蝕態(tài)勢沖擊以商業(yè)銀行為主的傳統(tǒng)金融,對傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務與盈利能力層面帶來顛覆性、系統(tǒng)性、綜合性、持續(xù)性影響。

(一)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊商業(yè)銀行支付中介

從理論上講,金融脫媒滋生互聯(lián)網(wǎng)金融參與金融市場競爭,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新符合金融脫媒的大趨勢和內(nèi)在邏輯。支付結算中間業(yè)務作為傳統(tǒng)銀行的三大核心業(yè)務之一,正遭受到互聯(lián)網(wǎng)金融的全方位挑戰(zhàn),集中表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)金融脫離傳統(tǒng)金融機構中介人,資金供需雙方直接進行交易,資金在傳統(tǒng)銀行之外循環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺交易的活躍,基于個人通訊設備以有線或無線通信技術傳輸貨幣價值結算的互聯(lián)網(wǎng)在線支付規(guī)模呈爆炸性增長,互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)直接占領銀行支付系統(tǒng)平臺,顛覆商業(yè)銀行長期以來的支付中介的地位。從中國人民銀行統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看,截至2013年末,全國共有人民幣銀行結算賬戶56.43億戶,較上年末增長14.93%,增速放緩4.53個百分點。其中,占銀行結算賬戶的99.37%的個人銀行結算賬戶56.07億戶,增速放緩4.56個百分點,互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)支付結算系統(tǒng)正快速蠶食傳統(tǒng)銀行的壟斷地位[8]。2013年第四季度中國第三方支付市場移動支付(不包含短信支付)交易額規(guī)模達到7750.8億元,與第三季度相比增長131.9%;支付寶、拉卡拉、財付通占據(jù)了超過市場90%的份額,對商業(yè)銀行的支付業(yè)務的沖擊進一步加劇。[9]

(二)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊商業(yè)銀行融資格局

隨著利率市場化進程的推進,存貸款利差在長期趨于收窄,對于數(shù)量眾多、管理不規(guī)范、信息不透明的小微企業(yè)而言,從正規(guī)金融獲得信貸資金的難度加大,銀行產(chǎn)品和服務的可獲得性低。一方面,網(wǎng)絡融資平臺以搜索引擎集中客戶削弱沖擊傳統(tǒng)銀行的客戶開發(fā)力?;ヂ?lián)網(wǎng)融資平臺借助大數(shù)據(jù)挖掘、分析和運用技術,整合外部資源搭建的電商融資平臺、P2P融資服務平臺,準確鎖定并細分目標客戶群,減少客戶開發(fā)成本,沖擊傳統(tǒng)銀行的零散營銷模式。另一方面,網(wǎng)絡融資平臺以市場價值撮合交易消減傳統(tǒng)銀行的資源配置力。網(wǎng)絡融資平臺依據(jù)客戶融資金額、利率與期限,遵循撮合成交的市場機制,以線上或線上線下相結合的方式,實現(xiàn)批量化與專業(yè)化的一對多、多對一等多種金融借貸組合模式,滿足小微企業(yè)不同成長階段的生命周期性金融服務需求,提高資金匹配效率?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不依賴于實體平臺進行純粹的客戶集中與撮合交易,是一種脫離傳統(tǒng)金融銀行中介的侵蝕活動,沖擊以商業(yè)銀行為主的傳統(tǒng)融資格局。

(三)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊商業(yè)銀行分銷渠道

運用大數(shù)據(jù)展開金融產(chǎn)品營銷成為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)搶占銷售市場份額的慣用策略。不同于傳統(tǒng)銀行的單一銷售模式,互聯(lián)網(wǎng)金融打破物理渠道借用平臺優(yōu)勢,通過打包銷售向處于各個交易環(huán)節(jié)的客戶提供組合型產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分銷渠道與營銷理念沖擊商業(yè)銀行零售營銷模式,物理渠道延伸至虛擬渠道。在客戶鎖定方面,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)雄厚的數(shù)據(jù)積累與系統(tǒng)化處理技術為批量化分銷提供基礎。互聯(lián)網(wǎng)使用者的訪問數(shù)據(jù)經(jīng)過客戶行為分析、目標客戶篩選、數(shù)據(jù)挖掘等處理,搜索客戶金融需求,目標客戶定位更精準,市場管理更精細。在產(chǎn)品營銷方面,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)多樣的金融產(chǎn)品與展示形式平臺,通過與金融消費者的互動支持金融消費創(chuàng)造體驗價值,以多層分銷渠道加快對傳統(tǒng)銀行物理營銷渠道的客戶分流。

(四)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊商業(yè)銀行盈利方式

在傳統(tǒng)的單一盈利模式下,傳統(tǒng)銀行的收入結構由核心業(yè)務結構決定,收入來源由利差決定;其絕大多數(shù)都是依靠大企業(yè)、高端客戶存貸款業(yè)務尋求綜合收益,盈利能力的提升基本延循粗放式增長模式,極易受到市場波動與經(jīng)濟浪潮的影響。雖然目前部分銀行轉向單純追求低成本低風險的金融服務,但此類調(diào)整對盈利水平與盈利能力的貢獻度明顯不足。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,大數(shù)據(jù)分析技術可以根據(jù)目標客戶的消費模式以及消費習慣實現(xiàn)初步甄選,專注于快捷、高效、低成本的通用服務,提高了金融需求和服務渠道共性的集中度,一定程度上改變商業(yè)銀行傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點分層服務與盈利模式。受到互聯(lián)網(wǎng)金融的擠壓,銀行業(yè)績增速持續(xù)放緩,2011年全行業(yè)利潤增速為36.34%,2012年為18.9%,2013年上半年同比增長13.83%,較2012年上半年增速下降9.47個百分點。[10]互聯(lián)網(wǎng)金融熱浪沖擊著商業(yè)銀行盈利方式,削弱商業(yè)銀行的盈利能力,蠶食其利潤來源??陀^上,互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)標準和產(chǎn)業(yè)格局尚未形成,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足金融態(tài)勢沖擊傳統(tǒng)商業(yè)銀行,多形式的互聯(lián)網(wǎng)金融逐步顯示對傳統(tǒng)金融模式的替代效應,其侵蝕態(tài)勢引發(fā)銀行業(yè)的“骨牌效應”。從短期來看,互聯(lián)網(wǎng)金融新勢力的變局尚不會顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)。從長遠看來,移動互聯(lián)交易規(guī)模的日益壯大以及監(jiān)管的日益嚴格,互聯(lián)網(wǎng)金融勢力也必將逐步完善信用創(chuàng)造和融資服務這兩項銀行核心功能,從而對傳統(tǒng)銀行業(yè)產(chǎn)生根本和深刻的影響。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行的應對策略

從當前發(fā)展態(tài)勢看,互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起正改變著金融業(yè)態(tài),并將引起商業(yè)銀行深刻的變革。面對互聯(lián)網(wǎng)金融侵蝕勢態(tài),從發(fā)展戰(zhàn)略的高度審視互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài),重視大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用,主動推進互聯(lián)網(wǎng)技術與金融的深度融合,實現(xiàn)經(jīng)營理念、管理模式、組織架構、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)技術、風險防控等領域進行的全面調(diào)整和深度轉型。同時將其作為調(diào)整結構轉型發(fā)展的有效抓手,靈活應對,不斷強化核心競爭力,提升金融資本的運營效率與盈利能力,在適應調(diào)整中以競爭求發(fā)展,是傳統(tǒng)銀行適應時代要求的重要選擇。

(一)樹立互聯(lián)網(wǎng)思維做實用戶體驗

從運營思維上謀變,實現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)點產(chǎn)品推薦與移動互聯(lián)用戶體驗的有機結合。對于傳統(tǒng)銀行而言,應戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的步步侵蝕重要的是從經(jīng)營理念上謀變,運用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維做實用戶體驗,提高用戶黏性。針對客戶群體金融需求的快速變化,傳統(tǒng)銀行應加快轉變服務意識,由“產(chǎn)品中心”向“客戶中心”轉變,摒棄一貫的物理網(wǎng)點推銷式經(jīng)營,選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺探索“大數(shù)據(jù)”經(jīng)營模式。根據(jù)數(shù)據(jù)信息細化客戶群,在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)客戶端定制多樣化的金融服務方案,滿足眾多客戶自主通過移動金融服務系統(tǒng)中自主選擇和靈活下載的用戶體驗訴求。

(二)應用互聯(lián)網(wǎng)營銷拓展服務渠道

從營銷渠道上謀變,實現(xiàn)傳統(tǒng)物理網(wǎng)點營銷與新型移動互聯(lián)營銷的有機結合。商業(yè)銀行應對互聯(lián)網(wǎng)金融的分銷渠道侵蝕同樣可利用互聯(lián)網(wǎng)模式,深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)整合力,將傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務與移動互聯(lián)對接,拓展線上營銷與服務渠道,密切前后動,推進集約化管理。傳統(tǒng)銀行拓展營銷服務渠道關鍵是充分發(fā)揮自身資金實力、社會認知、基礎設施、物理網(wǎng)點等各方面的優(yōu)勢,提升聯(lián)動運營能力,將客戶營銷、產(chǎn)品應用、風險管控、數(shù)據(jù)處理等集中于信息技術層面統(tǒng)一設計。最終形成以物理網(wǎng)點與虛擬網(wǎng)絡并行,線上與線下同步的客戶開發(fā),跟進營銷的互聯(lián)網(wǎng)模式,謀求雙倍的盈利。

(三)整合互聯(lián)網(wǎng)模式升級業(yè)務體系

從業(yè)務體系上謀變,實現(xiàn)金融工具在線集中與金融產(chǎn)品在線集聚的有機結合。應對互聯(lián)網(wǎng)金融侵蝕,傳統(tǒng)銀行若簡單地將產(chǎn)品、業(yè)務置于互聯(lián)網(wǎng)之上是遠遠不夠的,關鍵是開發(fā)適合金融互聯(lián)特點的金融產(chǎn)品組合,升級業(yè)務體系融。一方面,充分利用綜合資源將傳統(tǒng)銀行中后臺信貸管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)與在線金融、移動金融、電子商務、融資平臺等新興技術模式加以整合,形成在線業(yè)務辦理的O2O經(jīng)營模式。另一方面,融合線上與線下的信息將網(wǎng)上支付、投資理財、網(wǎng)絡信貸等功能集中于特色網(wǎng)絡金融產(chǎn)品之上,構建與網(wǎng)絡銀行相適應的業(yè)務體系,同步升級業(yè)務流程,實現(xiàn)一站式綜合金融服務模式。

(四)遵循互聯(lián)網(wǎng)邏輯組建專屬架構

從組織構架上謀變,實現(xiàn)傳統(tǒng)金融組織構架與網(wǎng)絡金融組織構架的有機結合。打造互聯(lián)網(wǎng)金融專屬組織是一個系統(tǒng)戰(zhàn)略,需要遵循互聯(lián)網(wǎng)邏輯,凸顯金融屬性。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融屬性決定專屬組織要聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)與信息技術管理部門,獨立于對公業(yè)務與對私業(yè)務,以從專業(yè)部門到事業(yè)部門再到專營銀行為構架目標,為銀行的網(wǎng)絡營銷轉型提供組織保障。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)邏輯思路決定專屬組織需要從互聯(lián)網(wǎng)金融的功能出發(fā),具體劃分移動支付、網(wǎng)絡信貸、互聯(lián)分銷等職能部門,重點調(diào)動全行資源,尋求在客戶網(wǎng)絡營銷、產(chǎn)品研發(fā)推廣、網(wǎng)絡金融服務等相關領域的突破。

(五)運用互聯(lián)網(wǎng)技術夯實數(shù)據(jù)管理

從數(shù)據(jù)管理上謀變,實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)倉儲建設與綜合信息融合處理的有機結合。大數(shù)據(jù)是連接平臺、用戶、金融的重要工具,運用互聯(lián)網(wǎng)技術夯實數(shù)據(jù)管理是銀行轉型發(fā)展的重點。一是夯實數(shù)據(jù)倉庫建設。除了銀行賬戶、交易記錄、協(xié)議簽約等信息,傳統(tǒng)銀行應拓展信息渠道,廣泛搜集用戶商品在線訂購、商戶經(jīng)營、物流配送、信用評價等非金融信息,進行結構數(shù)據(jù)和非結構數(shù)據(jù)的標準化處理,建立數(shù)據(jù)倉儲庫。二是提高信息融合水平。根據(jù)客戶消費習慣與金融訴求建立涵蓋客戶條件與產(chǎn)品條件為主的綜合信息查詢系統(tǒng),并以此作為數(shù)據(jù)模型的參考體系,提高目標客戶屬性與產(chǎn)品特征要素的匹配度。

(六)借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新加強風險防范

從風險防范上謀變,實現(xiàn)網(wǎng)絡業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展與交叉金融風險防范的有機結合。傳統(tǒng)銀行所面臨的金融風險并不會因為網(wǎng)絡金融業(yè)務與產(chǎn)品的創(chuàng)新而消失,借助互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,提升風險防控方法與手段,實施風險分類管理。針對利率市場化進程中的風險,實施差異化靈活定價方法及時化解;針對平臺客戶違約風險,加大線上線下的雙重違約懲罰,降低客戶信用風險;針對全電子操作流程中的技術風險與操作風險,提高管理人員的風險意識,給予用戶線上操作演示與風險提示;針對互聯(lián)網(wǎng)效率所提升的風險發(fā)生、轉化、蔓延速度,完善風險預警以及突發(fā)事件處理機制,加大風險處置機會,降低風險傳染概率。

五、結語

篇7

“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!?,融資案頻頻發(fā)生

以前言中的趣學車為例,今年1月其獲得了數(shù)千萬元人民幣的A輪融資后,在前不久又完成了由鳳凰祥瑞領投,好望角以及興和跟投的1億元人民幣的Pre-A+輪融資。當然熱鬧遠不止于此,今年4月12日,互聯(lián)網(wǎng)車生活平臺―車輪宣布完成B+C輪共計5.5億元人民幣的融資,公司估值達到24億元人民幣。今年2月19日,互聯(lián)網(wǎng)駕考平臺快來學車宣布完成數(shù)百萬元人民幣的天使輪融資,投資方是唯嘉資本和同道齊創(chuàng)。同樣在今年年初,互聯(lián)網(wǎng)學車平臺四個輪子正式宣布完成450萬元人民幣的天使融資,公司整體估值達到3 000萬元人民幣。

融資案頻頻發(fā)生的同時,互聯(lián)網(wǎng)學車平臺也與日俱增。在全國范圍內(nèi),好好學車、起步學車、驛享駕考和優(yōu)車車等一大批互聯(lián)網(wǎng)學車平臺在過去一年的時間里集中涌現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)學車,又一片藍海?

在互聯(lián)網(wǎng)資本遇冷的現(xiàn)狀下,互聯(lián)網(wǎng)學車市場還能發(fā)生如此多的融資案,原因不難揣測―互聯(lián)網(wǎng)學車擁有巨大的市場潛力。

據(jù)公安部交管局公布的數(shù)據(jù)資料顯示,截至2015年11月底,全國駕駛人數(shù)已達3.2億人,數(shù)量位居世界第一,并且預計到2020年,駕駛人數(shù)將達到4.7億人。其中,機動車駕駛培訓學員人數(shù)從2008年的1 678萬人增長至2014年的3 000萬人,已形成了一個1 000億元人民幣規(guī)模的市場。更讓人震驚的是,近年來中國的機動車駕駛培訓學員人數(shù)保持著平均每年15%的增速。同時據(jù)業(yè)內(nèi)預測,到2020年,圍繞駕駛培訓展開的營收市場,規(guī)模將達到2 365億元人民幣。車輪創(chuàng)始人吳峰曾對此表示,互聯(lián)網(wǎng)學車若能拿下其中10%的份額,也極其可觀。

除了市場潛力無限之外,另外一個讓互聯(lián)網(wǎng)學車興起的原因是傳統(tǒng)駕校弊端太多。首先從溝通、安排到施行,傳統(tǒng)駕?;究侩娫捄腿斯た头橹?,效率并不高。其次傳統(tǒng)駕校收費不透明,除了考試費用、車油耗損費、教練工資和公司運營費外,還可能產(chǎn)生地區(qū)差異費、補考費用和空調(diào)費等各類費用。不僅如此,本來學員交學費去學車應該是顧客,可是看看如今的學車市場,反而是學員紛紛極力去討好駕校和教練,學車這個服務市場的服務對象已經(jīng)完全被顛倒了。

一路春光,一路荊棘

毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)學車市場的確很火,但是再熱鬧的市場,如果僅限于熱鬧的話,結局無非也是“過把癮就死”。今年8月4日,西安市第一家互聯(lián)網(wǎng)學車實體體驗店―喱喱學車品牌店正式開業(yè)。據(jù)了解,體驗店除了為西安市的學員提供面對面的學車咨詢和體驗服務外,還能夠幫助學員解決在學車過程中遇到的諸多問題。同樣就在前不久,58學車對外宣布與京東白條達成戰(zhàn)略合作,攜手打造互聯(lián)網(wǎng)學車支付新方式。58學車通過此次與京東白條的合作,讓報名學員可以充分享有“先學車,后付款”的特權。據(jù)了解,這也是互聯(lián)網(wǎng)駕校首次開展全新的分期付款方式。

由此可見,互聯(lián)網(wǎng)學車平臺們都在找尋著新的方式,用更人性化的服務,來拉動用戶到自己的平臺上學車。遺憾的是,不管是落地線下,還是在線上尋找新的突破點,都沒有給平臺本身帶來可觀的收益??此拼猴L得意的互聯(lián)網(wǎng)學車,都面對一個殘酷的問題―如何活下去?

其實現(xiàn)在回過頭來看看前文所說的那些融資案,不難發(fā)現(xiàn),因為大多互聯(lián)網(wǎng)學車平臺尚處在探索期,為了獲得市場,他們選擇用粗暴的燒錢方式來換取市場,繼而頻繁融資,以供繼續(xù)在市場活下去。長此以往,形成一個惡性循環(huán)。

篇8

北京時間4月29日,搜狐股票暴漲達到71.00美元,至此市值達到26.7億美元,而同時新浪市值為26.5億美元。2000萬美元,搜狐首超新浪。

截至5月13日,搜狐股價繼續(xù)高企,至82.20美元,漲幅8.41%,繼續(xù)領先新浪。

同時,這家門戶網(wǎng)站也了第一季度的財報,總收入為8480萬美元,創(chuàng)公司的歷史紀錄,以此增長趨勢,搜狐很有可能成為國內(nèi)第二家季收入超過億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。

贊助奧運:搜狐+大型事件

盡管搜狐拿到了奧運贊助商的身份,但是這是否能給搜狐帶來實質收入上的改善還是受到業(yè)界質疑。

比如,奧運期間,搜狐面臨的行業(yè)內(nèi)競爭的壓力,互聯(lián)網(wǎng)轉播奧運所要求的寬帶和服務器成本是否會超出之前的預期,這些支出是否能帶來廣告業(yè)務和未來整體業(yè)績的大幅增長。

歐睿國際信息咨詢公司分析師楊凡就表示,從目前所了解的網(wǎng)友閱讀信息的習慣來看,新浪的大部分讀者還是會通過新浪網(wǎng)來看新聞,而搜狐的優(yōu)勢可能僅僅是憑借其贊助商的特殊身份在奧運期間吸引相關的網(wǎng)友上搜狐網(wǎng)。

記者從國際權威的網(wǎng)站流量統(tǒng)計網(wǎng)站Alexa上了解到,新浪網(wǎng)在中國的排名依然高于搜狐,其日均IP訪問量和日均PV瀏覽量這兩個數(shù)字都高于搜狐。而在艾瑞網(wǎng)的網(wǎng)站排名中,搜狐在最近三個月的綜合門戶類網(wǎng)站排名中位居QQ、新浪、網(wǎng)易之后位居第四,其用戶覆蓋數(shù)和訪問量指數(shù)都出現(xiàn)了下跌。而在去年的8月17日,Alexa統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明搜狐網(wǎng)在訪問量和全球網(wǎng)站排名這些關鍵指標中曾經(jīng)一度超過新浪。

不管訪問統(tǒng)計如何,一季度財報透露的信息足以各方人士對搜狐的發(fā)展抱以樂觀態(tài)度。從2006年到2007年,新浪與搜狐的收入差距從2200萬美元已經(jīng)縮減到540萬美元。

而今年一季度的總收入也已經(jīng)讓搜狐在市值和收入上完成了對新浪的雙贏。

有評論認為,奧運會的臨近幫助了搜狐在2008年的第一次較量中取得上風,這僅僅是伴隨奧運的“曇花效應”。

但互聯(lián)網(wǎng)專家呂伯望認為這種看法有失偏頗,他認為,搜狐贊助奧運會并不是簡簡單單的某種個案式行為,而是一種盈利模式的探索,即互聯(lián)網(wǎng)門戶與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結合的盈利方式,“奧運會當然是四年一次,但并不是除了奧運會就沒有其它可以值得營銷的機會了,奧運會后完全可以找到這樣的1+1互助的盈利模式?!?/p>

“搜狐+大事件”就是呂伯望所稱的互聯(lián)網(wǎng)結合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式。事實上,即便是搜狐的競爭對手們也在參照搜狐的模式。

在四月初,上海世博局就宣布騰訊成為2010年世博會獨家互聯(lián)網(wǎng)服務高級贊助商。騰訊將為世博會提供全面的互聯(lián)網(wǎng)服務;作為回報,騰訊將獲得世博會會徽、吉祥物、組合標志、授權稱謂以及主題詞等的使用,并擁有世博會資訊的優(yōu)先獲取權。

這一切似乎是搜狐贊助奧運的“世博”版,據(jù)悉,此次騰訊支付的金額更是遠超搜狐。

轉型之憂

新浪新聞就是新浪,而搜狐新聞僅僅是搜狐的一個部分了。

盡管搜狐的門戶矩陣模式并沒有像之前宣傳的那樣神乎其神,但在不少業(yè)內(nèi)人士看來其效果基本上是1+1=2的等式。搜狐現(xiàn)在主營的幾大產(chǎn)品,門戶、網(wǎng)游、搜索都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中價值最高、增值空間最大的領域。

與品牌廣告收入相比,搜狐網(wǎng)游業(yè)務增長迅速。截至3月31日未經(jīng)審計的2008年第一季度財務報告,4100萬美元的網(wǎng)游收入占了搜狐總收入的半壁江山。同比增24倍,環(huán)比增71%,但真要搜狐轉型做網(wǎng)游公司,種種前事之鑒還是會讓搜狐有些投鼠忌器。

事實上,無論搜索、校友錄、無線增值等領域,搜狐幾乎都是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最早的介入者之一,但陰差陽錯之下卻都全成了別人的嫁衣。

成立于1998年的搜狐是中國第一個分類搜索引擎網(wǎng)站,但很快張朝陽卻讓搜狐突然轉型成為一個門戶網(wǎng)站,一心要將新浪死磕下去。不過從最早的三大門戶到今天的“新浪、搜狐、騰訊”格局,影響力上,搜狐一直被新浪壓了一頭,流量上騰訊已經(jīng)超越老大哥,位居第一。另一頭的搜索領域,晚搜狐一年才成立的百度如今卻已經(jīng)在國內(nèi)的搜索領域三分天下?lián)テ涠?,而搜狐矩陣的搜狗卻僅能“倦于”一角。

據(jù)易觀國際《2008年第1季度中國搜索引擎市場季度監(jiān)測》報告顯示,搜狗的國內(nèi)市場份額僅為1.1%,百度呢?60.7%,市值也早已高達百億美元。

搜狐的改弦易轍并不是一回。2000年,搜狐并購了ChinaRen,不過其并沒有得到很好的開發(fā)和推廣。如今美國的Facebook竟成大火之勢,價值高達150億美元,本可執(zhí)校友錄領域之牛耳的搜狐如今也只能簽了城下之盟。

篇9

關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;縣域銀行;影響策略

一、互聯(lián)網(wǎng)金融對縣域商業(yè)銀行的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融通過創(chuàng)新、便捷的支付方式為使用者提供全新的服務體驗,依托大數(shù)據(jù)建立評級機制及用信體系,為資本供求雙方提供直接、開放的交易平臺,對傳統(tǒng)金融業(yè)服務方式和競爭模式提出了巨大的挑戰(zhàn),也帶來了全新的機遇。

1.互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的挑戰(zhàn)

(1)對傳統(tǒng)支付結算業(yè)務帶來的挑戰(zhàn)支付結算業(yè)務是商業(yè)銀行的基本業(yè)務,通過商業(yè)銀行進行資金的支付和結算需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié),即便是使用電子渠道辦理,用戶體驗仍然不能完全讓人滿意。相比之下,以支付寶、京東金融為代表的依托B2C、C2C電商平臺的第三方支付方式憑借掃碼支付等便捷的線上線下購物支付體驗不斷蠶食商業(yè)銀行零售端的支付結算市場;同時以拉卡拉、匯付天下為代表的第三方純支付平臺通過不斷擴大的渠道優(yōu)勢逐漸在支付結算市場站穩(wěn)腳跟,互聯(lián)網(wǎng)支付的便利性是對商業(yè)銀行支付結算業(yè)務的最大威脅。(2)對傳統(tǒng)負債業(yè)務帶來的挑戰(zhàn)負債業(yè)務是商業(yè)銀行的基礎業(yè)務,沒有負債業(yè)務的支撐,商業(yè)銀行的經(jīng)營將難以為繼。負債業(yè)務的主要來源分為三個部分,即自有資本、借款、存款,其中最為重要的就是存款。受限于運營成本、人力成本等因素,商業(yè)銀行必須以盡可能低的成本獲取存款,這就導致其在開展負債業(yè)務時存在不可避免的劣勢,即低利率。同時商業(yè)銀行獲得存款的最直接來源仍然是網(wǎng)點,物理空間的限制也導致了商業(yè)銀行在獲取存款的便利性上不如互聯(lián)網(wǎng)金融公司。自2010年中央銀行將第三方支付機構納入牌照監(jiān)管,明確其法律主體地位和業(yè)務許可范圍,以支付寶、百度錢包等為代表的第三方支付平臺通過與基金公司等金融機構合作開發(fā)了大量創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,如余額寶、百度理財?shù)?,這些產(chǎn)品收益率普遍較高,可以隨用隨取、直接支付,因而獲得了大量用戶青睞,從商業(yè)銀行吸收了大量存款。同時由于互聯(lián)網(wǎng)金融公司不存在物理區(qū)隔的限制,只要綁定銀行卡同意相關支付協(xié)議就可以歸集存款,讓商業(yè)銀行在負債業(yè)務的競爭中陷于更加不利的境地。(3)對傳統(tǒng)資產(chǎn)業(yè)務帶來的挑戰(zhàn)到目前為止,資產(chǎn)業(yè)務仍然是商業(yè)銀行利潤的最主要來源,因此資產(chǎn)業(yè)務對商業(yè)銀行至關重要。商業(yè)銀行憑借專業(yè)技術向大中型企業(yè)、機構及高端零售客戶提供穩(wěn)定、安全、相對低成本的信貸資金。由于商業(yè)銀行存在嚴格的風險管控和層層授權審批模式,導致其傾向于大中型企業(yè)、機構及高端零售客戶提供信貸資金,因為相較于普通零售客戶,前者對信貸資金的需求量更大,單位成本的收益更高。而以阿里小貸、花唄、借唄、京東白條等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融公司最初的目標客戶群恰好為普通零售客戶,從為普通零售客戶提供消費分期和小額信用貸款開始,到為阿里巴巴會員提供貸款,客戶群從消費端蔓延至生產(chǎn)端,從普通零售客戶逐漸擴大為個體工商戶、小企業(yè)主,在商業(yè)銀行基礎薄弱的市場不斷發(fā)力,不斷瓜分商業(yè)銀行的空白市場。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的機遇

(1)重新審視金融市場格局在互聯(lián)網(wǎng)金融興起之前,商業(yè)銀行憑借政策保護壁壘,占據(jù)著金融市場的主導地位?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)和迅速擴張,打破了這種壁壘,加劇了金融業(yè)的競爭,使得商業(yè)銀行被迫重新審視金融市場的格局,調(diào)整自身的金融服務理念,更加注重提升客戶體驗和客戶服務,努力為客戶提供更快速、更便捷的金融服務。(2)利用新技術進行金融創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融的高效和便利加速了商業(yè)銀行對傳統(tǒng)業(yè)務的技術改造,越來越多的傳統(tǒng)業(yè)務在逐步自主化、電子化。這種技術改造提高了商業(yè)銀行的運行效率,也提升了客戶的服務體驗。另一方面商業(yè)銀行也在積極的開發(fā)依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺的新業(yè)務新產(chǎn)品,如農(nóng)行的“E商管家”,建行的“善融商務”等,力求在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮中提升自己的競爭力。(3)創(chuàng)造新的盈利模式構建新的價值體系互聯(lián)網(wǎng)金融的盈利方式迫使商業(yè)銀行成立新的價值體系。商業(yè)銀行需要依托自己強大的服務網(wǎng)絡和海量的數(shù)據(jù)資源創(chuàng)造新的盈利方式,把自身的比較優(yōu)勢轉化為盈利的能力,培育新的金融產(chǎn)業(yè)鏈。

二、新形勢下農(nóng)業(yè)銀行縣域支行的應對策略

1.以互聯(lián)網(wǎng)為依托,創(chuàng)建新的渠道競爭力

互聯(lián)網(wǎng)只是載體,資金的流動才是支付和結算的最終目的。農(nóng)業(yè)銀行縣域支行不能只滿足于營銷現(xiàn)有金融產(chǎn)品,推廣已有的支付結算渠道,而是應該上下聯(lián)動,對現(xiàn)有的產(chǎn)品及渠道進行整合優(yōu)化,讓支付結算業(yè)務更加便捷、易用。例如農(nóng)業(yè)銀行自身的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺“E商管家”、“E農(nóng)管家”、“E購天街”的“3E”平臺可以進行整合,劃分為零售和對公兩個板塊,對入駐商家實行少收、免收平臺費用,對平臺終端客戶提供低手續(xù)費甚至免手續(xù)費的分期付款,定期聯(lián)合商家進行促銷活動等,提升用戶的使用意愿。同時提升支付體驗,摒棄資金體內(nèi)循環(huán)的思想,真正樹立流量經(jīng)營的理念,除將本行的網(wǎng)銀、掌銀、掃碼支付等納入外,還可引入第三方支付等方式,真正將平臺盤活。再比如傳統(tǒng)的POS收單及轉賬電話業(yè)務(包括惠農(nóng)通服務點),可以聯(lián)合上級行科技部門,會同產(chǎn)品生產(chǎn)廠家將原有的機具進行升級改造,除使用銀行卡刷卡支付、消費、取款外,引入掃碼收付款、掃碼轉賬等功能,增加傳統(tǒng)機具的功能,提升傳統(tǒng)渠道的易用性和便利度,對已有的物理合作點加載新的支付結算方式,擴大自身的渠道優(yōu)勢。而對于個人客戶,資金使用的安全性和便利性是重要考量指標,在保障安全性的同時將“3K”(“K寶”、“K令”、“K碼”)進行整合,根據(jù)支付資金金額多少判定使用哪種支付介質。通過提升服務體驗,維護老客戶群、鎖定新客戶群,創(chuàng)建新的渠道競爭力。

2.以多方合作為契機,提升財富管理能力

商業(yè)銀行傳統(tǒng)的負債業(yè)務受到互聯(lián)網(wǎng)金融的強力沖擊,客戶的理財觀念也經(jīng)歷著巨大的變化,特別是縣域及農(nóng)村客戶正處在觀念轉變的時期,對自身財富的增值需求不斷凸顯。在這種形勢下要求農(nóng)業(yè)銀行要加深與其他機構的多方合作,開發(fā)新產(chǎn)品,鎖定客戶。例如農(nóng)業(yè)銀行通過與基金公司合作開發(fā)的“快溢寶”產(chǎn)品也做到了7倍于活期收益,工作時間隨用隨取。同時縣域支行要抓住助傳統(tǒng)業(yè)務電子化的機會,將從柜面分流的人員進行整合,打造專業(yè)的理財經(jīng)理團隊,讓理財經(jīng)理真正從產(chǎn)品營銷員轉變?yōu)榭蛻糌敻坏墓芾碚撸褌鹘y(tǒng)的提供金融產(chǎn)品轉變成為客戶提供資產(chǎn)配置、風險管理、財富增值的服務,提升自身的財富管理能力。

3.以強大數(shù)據(jù)信息為支撐,探索發(fā)展新路徑

互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行在資產(chǎn)業(yè)務方面的競爭實際上是用信體系效率的競爭。商業(yè)銀行依托自身的專業(yè)技術及外部的征信系統(tǒng)等對客戶進行調(diào)查、評級、授信、用信,建立了自身的用信體系。而互聯(lián)網(wǎng)則依托大數(shù)據(jù),通過對客戶的交易信息進行數(shù)據(jù)篩選,借此評估客戶的還款意愿和償還能力,通過網(wǎng)絡進行信用審批和放款,建立了完全不同于商業(yè)銀行的用信體系。不可否認,較之互聯(lián)網(wǎng),商業(yè)銀行的用信體系效率更低,成本更高。對于農(nóng)行縣域支行,在利用自身的專業(yè)技術服務好大中型機構、企業(yè)及高端零售客戶的同時,要上下聯(lián)動,利用好豐富的客戶資源和數(shù)據(jù),通過分析客戶交易數(shù)據(jù)(如日均現(xiàn)金流、日均金融資產(chǎn)、信用卡還款記錄等),建立小額信貸的用信體系。從實踐領域來看,建設銀行根據(jù)客戶賬戶結算信息開發(fā)的“善融貸”純信用貸款產(chǎn)品,不需提供抵押、擔保,可隨借隨還,大大簡化了小額信貸獲得的手續(xù)。農(nóng)業(yè)銀行正在推廣的“網(wǎng)捷貸”產(chǎn)品,也是由客戶自助申請、自助用信、快速到賬的小額消費貸款,雖然目前處于風險防控的角度考慮,客戶群體僅限于農(nóng)行員工、農(nóng)行的住房按揭貸款客戶及住房公積金貸款客戶,但依托數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)造小額信貸用信體系的基本思路已經(jīng)形成,只是需要進一步完善和推廣。未來縣域農(nóng)業(yè)銀行還可通過與自身電商平臺、第三方平臺、產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)對接進行資源共享,進一步豐富用信體系,打造通過大數(shù)據(jù)獲得資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展的新路徑。

參考文獻:

[1]厲還瑾.縣域商業(yè)銀行金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究--中國工商銀行江蘇分行“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐探索[J].中國城市金融,2015(5):49-51.

[2]陳海強.互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展[J].寧波大學學報(人文科學版),2014(1):109-112.

篇10

獨特的新聞理念和價值觀、良好的人才機制、行之有效的盈利模式,尤其是其盈利手段,都對中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。我們將從以下幾個方面來解析新浪的營銷策略。

獨特的新聞傳播理念和扎實的編輯方針

如今的中國三大門戶網(wǎng)站中,新浪無疑是最為成功的。從1998年起,新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站紛紛涉足網(wǎng)絡新聞,新浪率先開辟新聞頻道,將新聞作為自己的主打項目。在一系列重大、突發(fā)事件中發(fā)揮了其快速、及時、連續(xù)報道的功能,令受眾感受到網(wǎng)絡的威力。

新浪網(wǎng)獨特的新聞傳播理念可以概括為一句話:以受眾為中心。新浪不是國家傳媒機構,它只是一家大型的民間組織,所以它不必承擔硬性的宣傳任務。無為而治的論壇,人性化的內(nèi)容,使得受眾可以輕松、自由地發(fā)表意見、表達自己的思想。這種獨特的地位也使得新浪相對于國家傳媒機構具有得天獨厚的優(yōu)勢。而這種獨立性優(yōu)勢恰恰也是吸引受眾的重要特質所在,體現(xiàn)出處處為受眾著想的理念。新浪副總裁陳彤曾表示,真正的高手在網(wǎng)民當中,新浪的使命是將新聞準確快速地傳遞給受眾,而不是居高臨下地進行說教式的傳遞。

新浪比其他傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有優(yōu)勢的獨特之處還在于它的新聞的原創(chuàng)和整合。新浪網(wǎng)沒有采訪權,不能采寫自己的新聞,但它同中央電視臺、人民日報社等150多家媒體簽有協(xié)議,能夠快速地通過整合手段來集納自己的新聞。因此,新浪網(wǎng)上的信息量很大、很全面,反而能比傳統(tǒng)網(wǎng)站吸引更多眼球。

下圖為三大門戶網(wǎng)站新聞頻道比較:

從三大門戶網(wǎng)站新聞頻道比較來看,新浪比搜狐和網(wǎng)易更具優(yōu)勢。首先,查博士的知名度高。新浪是中國最大的門戶網(wǎng)站,在中國的網(wǎng)民中有著非常高的人氣,作為新浪的主打搜索引擎,查博士一經(jīng)推出就受到廣大新浪網(wǎng)民的關注。如今查博士已經(jīng)成為新浪一條重要的收入流。愛問是為企業(yè)服務的搜索引擎,目前為止還只是處于推廣階段,并不盈利,但日后肯定會成為第二個查博士,實現(xiàn)盈利只是時間問題。其次,海量圖片吸引眼球?,F(xiàn)今社會是讀圖時代,尤其在網(wǎng)絡媒體上閱讀新聞更是如此。相比于枯燥的文字新聞,觀眾更愿意觀看色彩斑斕的圖片新聞。圖片沖擊力強,簡潔高效。新浪的24小時精彩圖片回顧還可以將過去24小時發(fā)生的各種新聞大事精彩地呈現(xiàn)出來,天下要聞盡收眼底。再次,也是比較有特色的一個優(yōu)勢就是熱門留言排行榜。想知道當天最熱門的、最受受眾歡迎的新聞或話題是什么,可以查看新浪的熱門留言排行榜。

高明的人才戰(zhàn)略

人才問題是企業(yè)的一個永恒主題,成功的企業(yè)往往有高明、高效的人才機制,新浪很好地做到了這一點。新浪成立之初,由于人才的缺口很大,曾經(jīng)提出一個招聘300名碩士、100名博士、3名高級副總裁、1名首席執(zhí)行官的計劃,新浪對人才的渴求和苛求程度可見一斑。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從根本上來說是一場資源爭奪戰(zhàn),爭奪的是全球范圍的人才和資金。新浪網(wǎng)的從業(yè)者素質都很高,編輯、記者大部分來自IT公司、專業(yè)科班出身,很少是來自傳統(tǒng)新聞媒體的,這使得新浪的新聞沒有太多“條條框框”的束縛,而是根據(jù)受眾的需求,形成自己的風格。

高效的盈利模式

對于一個商業(yè)網(wǎng)站而言,什么才是它的最大目的?盈利。說到互聯(lián)網(wǎng)的盈利,新浪網(wǎng)是個中翹楚。一般來說,新浪主要通過大量的各類免費資訊、熱點新聞、個去吸引大量的瀏覽者,形成固定的用戶群,一直保持著很高的點擊率和知名度,從而吸引各企業(yè)紛紛在新浪網(wǎng)站投放廣告,通過新浪的廣告推廣自己的產(chǎn)品。新浪從中獲得的收益,遠遠超過它提供免費資訊、新聞、服務的成本。這形成了新浪盈利、企業(yè)提高知名度、用戶獲得免費資訊三贏的局面。新浪的廣告覆蓋網(wǎng)站上所有頁面、板塊,而且廣告的內(nèi)容與每個頁面上的專題息息相關,針對目標客戶把他們感興趣的產(chǎn)品廣告投放在目標客戶經(jīng)常瀏覽的專題頁面上。廣告類型也五花八門,有彈出窗口廣告、按鈕廣告、網(wǎng)上視頻廣告等等。不僅如此,新浪還從游戲、增值服務等項目中賺錢,總的來說,對于新浪這樣的大型門戶網(wǎng)站而言,其收入渠道是多種多樣的,我們將從以下幾個方面進行分析。

【廣告】

廣告是新浪最主要也是最重要的一條收入流。廣告的成本低,利潤卻很大,企業(yè)在新浪投放廣告主要就是看中了它超高的點擊率。高點擊率為新浪帶來極高的人氣,廣告商投放廣告能很好地實現(xiàn)自己產(chǎn)品推廣的目的,而優(yōu)質的廣告反過來也為新浪帶來更高的人氣,為受眾帶來美的享受,一舉三得。

(1)新浪廣告的優(yōu)勢

第一,根據(jù)受眾特征定向投放廣告。門戶網(wǎng)站可以在整個站點放上按鈕廣告和橫幅廣告,以取得最大的廣告頁面印象。比如在體育頻道投放體育用品廣告,在娛樂頻道投放數(shù)碼、音響、化妝品廣告等。

第二,精確測量和監(jiān)控廣告投放的效果。網(wǎng)絡廣告可以準確記錄一個瀏覽者在多長時間點擊一個廣告,點擊了什么樣的廣告,以及點擊之后是否導致了購買行為的發(fā)生等等。

第三,與受眾交互。優(yōu)秀的廣告容易引起受眾的關注和喜愛,不僅能促進受眾的購買欲,而且?guī)砻赖南硎埽瑪U大產(chǎn)品的知名度,此外更容易形成受眾和廣告業(yè)主之間的緊密聯(lián)系。

(2)新浪廣告的種類

新浪的廣告形式主要是全流量廣告,①也叫分時段廣告。主要類型有:彈出窗口式廣告,一進入某個頁面就彈出一個整個頁面的廣告;畫中畫廣告,在畫面上點擊某些按鈕,又可以彈出其他的廣告畫面;通欄廣告,出現(xiàn)在首頁的上方或下方;音視頻廣告,這種新的廣告形式?jīng)_擊力特別強,而且更容易引起受眾的興趣。

(3)新浪的廣告收入分析

新浪的廣告收入始終被放在最重要的位置。從新浪成立以來,始終沒有放松對廣告收入流的重視。2000年,新浪在美國納斯達克證券市場公開上市,自上市以來至今,新浪的發(fā)展大致可以分為四個階段:

第一階段:上市后,凈營收保持平穩(wěn)增長,一直到2002年底取得明顯突破。在這一階段,新浪的主要業(yè)務分為軟件服務、廣告和電子商務,2000年以后廣告占有主導地位。

第二階段:2003年至2004年,新浪營收規(guī)模及利潤規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。在這一階段,廣告收入不斷攀升,移動增值業(yè)務迅猛發(fā)展。

第三階段:2005年至2006年,新浪進入調(diào)整期,營收及利潤出現(xiàn)下滑,移動增值業(yè)務受到嚴重影響,廣告基本穩(wěn)定發(fā)展。

第四階段:從2006年開始,新浪基本上遏制住了下滑的態(tài)勢,營收及利潤同時上升,到目前為止,廣告再次成為主業(yè),例如2008年廣告營收2.585億美元,較上年度增長53%。其他非廣告業(yè)務全面收縮。

作為中國第一大門戶網(wǎng)站,新浪從最初走的低端業(yè)務路線發(fā)展到現(xiàn)在,其收入流分為廣告收入和非廣告收入。1999年開始,新浪開始利用廣告和電子商務實現(xiàn)盈利,雖然收入額少得可憐,但這是新浪向強勢互聯(lián)網(wǎng)轉型所邁出的一大步。

2000年,新浪的廣告收入已經(jīng)占到了總收入78%的比例,自此以后,隨著新浪流量的不斷攀升和知名度的不斷提高,新浪廣告業(yè)務收入也逐節(jié)攀升。

從上圖中可以明顯看出,在四大門戶網(wǎng)站中,新浪的廣告收入是占總收入比例最大的。由于新浪長期以來積累的門戶廣告的品牌優(yōu)勢,很多大企業(yè)把新浪當成投放廣告首選網(wǎng)站,而且新浪的用戶群廣大,大多為具有一定消費能力的高端用戶。這使得廣告收入成為新浪經(jīng)營總收入的支柱。

【游戲】

網(wǎng)絡游戲是2003年中國最熱門的行業(yè)之一,盛大公司網(wǎng)絡游戲的成功催生了大量的網(wǎng)絡游戲公司。新浪在2003年第一季度宣布進軍網(wǎng)絡游戲市場,并推出了一款經(jīng)典游戲《天堂》,此款游戲至今仍被廣大玩家津津樂道。2004年,新浪推出網(wǎng)絡游戲平臺IGAME,網(wǎng)絡游戲收入逐節(jié)攀升。

新浪游戲的收入盈利方式主要有兩種,一種是游戲虛擬貨幣IGAME米票,另一種是與其他公司合作開設游戲專區(qū)。虛擬貨幣IGAME米票的成本基本為零,由虛擬貨幣購買的服務和游戲道具成本也極低。雖然新浪游戲大多為免費游戲,但玩家使用IGAME米票可以在游戲中獲得一般玩家無法獲得的道具。開設游戲專區(qū)會增加新浪服務器的壓力,但其合作伙伴給予新浪一定的報酬,新浪從而分攤了合作者的收益,也可以獲得游戲愛好者的點擊。

【郵箱增值服務】

新浪郵箱是免費商品,VIP郵箱、企業(yè)郵箱和網(wǎng)站空間是付費的商品。盈利方式主要以收費商品所獲得的利益為主。

2002年,263網(wǎng)站率先開通電子郵件服務收費大門,之后郵箱服務進入一個更加細分的時代。新浪作為中國第一大門戶網(wǎng)站,向個人和企業(yè)提供完善的郵件服務體系,是中國最大的郵件服務提供商。目前新浪有“印象30”、“商易60”、“任你郵20”等@VIP.省略個人收費郵件服務、@sina.省略等各容量等級的免費郵件服務。

【手機增值服務】

新浪的盈利,很大一部分是手機增值業(yè)務的功勞。2003年新浪收購廣州訊龍公司,2004年收購深圳網(wǎng)興公司,之后收購UC即時通信技術平臺,極大地提升了新浪短信收入和在全國無限增值服務商中的地位。從2004年第三季度看,新浪的總營收大約為網(wǎng)易和搜狐兩家收入的總和。而移動夢網(wǎng)的介入使中國互聯(lián)網(wǎng)找到了一個強有力、安全、快捷的支付平臺,這一平臺以手機為依托,以即時性消費為特色而迅速發(fā)展。

新浪手機增值服務包括短信、彩信、IVR等,2003年新浪手機增值服務收入6440萬美元,2004年達到最高――1億2400萬美元,之后開始下滑,到2006年收入8630萬美元,下滑的原因是短信收入的下降。但是手機增值業(yè)務仍然是一塊肥肉,四大門戶也必然加緊對這一領域的投資。

【博客、播客收入】

博客(Blog)也就是Web Log的縮寫,即網(wǎng)絡日記。新浪免費提供博客的注冊,不斷擴大自己網(wǎng)站的領域,為客戶提供C2C②學習交流的平臺,吸引大量名人使用新浪博客,增加知名度,利用名人效應提高點擊率,比如徐靜蕾的博客“老徐的博客”。2007年第二季度博客收入100萬美元,第三季度160萬美元,基本上每個季度都能維持在100多萬美元的收入。

新浪從2005年底開始涉足播客業(yè)務,目前該頻道已成為新浪較大的頻道。新浪在播客頁面推出廣告服務,并與播主分享一半的廣告收入。

【新浪商城】

新浪的網(wǎng)上商城主要用來出租給商家,在新浪平臺上出售商品,其盈利方式主要是網(wǎng)上店位的出租,以及較高的點擊率。在新浪上,商城無孔不入,它的一個主要特點就是分散,各個板塊都有。體育頻道賣運動商品;育兒頻道賣兒童玩具等等。這讓人感覺到,新浪提供的不僅僅是內(nèi)容、信息,還有服務。

但也應該看到,新浪不是B2C③電子商城,盈利并不多。在新浪平臺上,商品的提供、買賣、配送全部由商家完成。進駐新浪商城的商家一般有兩種,一種是為了直接銷售商品,一種是為了展示商品。在新浪商城上銷售的商品,80%是直接向商家付款,只有20%是通過新浪的網(wǎng)上支付平臺支付。因此,它沒有淘寶成功,其盈利能力一般。

【查博士、愛問與社區(qū)】

新浪查博士是一個搜索引擎,這個收入流的盈利在于競價排名推廣費等服務收取的費用。這種收入流的特點與廣告相似,都是依靠高點擊率的網(wǎng)站。它可以為企業(yè)設計搜索詞,將用戶最熱門的搜索詞記錄下來,通過為客戶提供計算數(shù)據(jù)來傳遞客戶價值。

愛問類似于百度知道,專家們在線回答用戶提出的問題,用戶之間也可以相互解答對方之間的問題。提問需要積分,這就刺激了用戶回答問題的欲望。盈利方式主要是吸引網(wǎng)站點擊率,解決客戶的問題,提高他們對網(wǎng)站的滿意度、忠誠度。社區(qū)也為擁有共同愛好的用戶提供了一個可以相互交流的平臺,它通過社區(qū)價值、FAQ服務來傳遞客戶價值。

【新浪寬頻在線】

新浪寬頻在線主要為用戶提供免費快速的數(shù)字電視視頻,盈利方式是與各大電視臺形成合作伙伴關系,相互推廣,達到雙方在對方媒體上做廣告吸引點擊率、收視率和知名度的目的,主要通過產(chǎn)品和價格傳遞客戶價值。

結語

總的來說,新浪的盈利還是以廣告為主,至少在以后一段很長的時期內(nèi)都不會改變這種局面,網(wǎng)絡廣告是新浪的生命線。

新浪高明的營銷策略,行之有效的盈利模式,高效的人才機制,獨特的新聞觀和編輯理念都為中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了經(jīng)驗。通過對新浪的經(jīng)營策略分析,使我們對新浪的發(fā)展有一個大致的認識,希望中國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)在未來能夠有更好的發(fā)展。

注釋:

①全流量廣告:廣告客戶可以購買各頻道某一時段的全部BANNER廣告(在網(wǎng)絡營銷術語中,BANNER是一種網(wǎng)絡廣告形式。BANNER廣告一般是放置在網(wǎng)頁上的不同位置,在用戶瀏覽網(wǎng)頁信息的同時,吸引用戶對于廣告信息的關注,從而獲得網(wǎng)絡營銷的效果),從而加強廣告在用戶心目中的印象。

②C2C:電子商務術語,C即消費者consumer,2即to,意即消費者與消費者之間的電子商務,特點是大眾化交易。代表網(wǎng)站有易趣、淘寶等。

③B2C: B即商業(yè)機構business,C是消費者,意即商業(yè)機構與消費者之間的電子商務。代表網(wǎng)站有當當、卓越等。

參考文獻:

①陳彤曾祥雪:《新浪之道》,福建人民出版社,2005年版

②陽光:《新浪模式》,遼寧人民出版社,2000年版

③彭蘭:《網(wǎng)絡多媒體新聞》,中南大學出版社,2006年版

④周家群、張惠:《網(wǎng)絡新聞與傳播教程》,合肥工業(yè)大學出版社,2004年版

⑤仲志遠:《網(wǎng)絡新聞學》,北京大學出版社,2002年版