護(hù)士個人自查自糾報告范文

時間:2023-03-25 02:43:49

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護(hù)士個人自查自糾報告

篇1

一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌謀劃,確保專項工作順利開展

一是健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。該院自五月份開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作后,成立了醫(yī)院開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長和院黨總支書記任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)成員分工明確,工作落實到位。二是及時召開了全院職工動員大會。院長作了動員報告,重點科室的主任在會上作了表態(tài)性發(fā)言。三是院部及各科室都制訂了開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實施方案和學(xué)習(xí)計劃。四是建立了舉報監(jiān)督機制。在院內(nèi)設(shè)立了6個舉報箱,每周開箱檢查一次;公布了本院和縣、市治理商業(yè)賄賂舉報電話號碼。建立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作投訴記錄本。

二、加大宣傳力度,提高職工思想認(rèn)識,引導(dǎo)人人參與

該院除了召開全院職工動員大會外,各科室進(jìn)行了層層動員,人人參與,使全院職工充分認(rèn)識醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,提高治理商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。經(jīng)過動員,二層機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)紛紛寫了決心書。各科室利用每天早會組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料。院部和各科室共出專題板報16版,醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出簡報6期,懸掛橫額5條。張貼標(biāo)語口號25條。6月29日,在全院開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作知識競賽活動,營造了濃厚氛圍。通過宣傳教育和學(xué)習(xí),廣大職工在認(rèn)識上得到普遍提高。在醫(yī)院開展的“為什么要開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作”大討論中,職工們發(fā)言積極。認(rèn)為醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂是見利忘義行為,違背了醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德,加重了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。都表示積極參與醫(yī)院開展的治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作各項活動,自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,二層機構(gòu)以上領(lǐng)導(dǎo)還寫了學(xué)習(xí)心得體會交院“治賄”辦公室。

三、自查自糾,建章立制,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

篇2

關(guān)鍵詞:護(hù)理病歷;質(zhì)量;措施;效果

護(hù)理病歷是患者住院期間護(hù)理過程的客觀記錄,是醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研工作的重要資料之一;客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的護(hù)理文件,是衡量醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的重要依據(jù)[1];不僅反映了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì),也是維護(hù)護(hù)患雙方在護(hù)理活動中合法權(quán)益的法律性文件。針對云南省第三人民醫(yī)院護(hù)理文書中存在的一些缺陷,護(hù)理部依據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的要求,對護(hù)理病歷文書的書寫格式、記錄原則、內(nèi)容要求做了詳細(xì)的規(guī)定,制定了《護(hù)理病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》,本科結(jié)合實際情況,制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,使2009年5月~2009年8月出院護(hù)理病歷甲級率為96.29%,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1  一般資料:2009年1月~2009年4月對本科出院護(hù)理文書進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,尤其是護(hù)理記錄方面,存在涂改,時間位點與醫(yī)囑不一致,缺乏個性化護(hù)理記錄,個性化健康教育指導(dǎo)及連貫性等。護(hù)理文書涂改,皮試和輸血無雙簽字,代簽名,無證護(hù)士無有證護(hù)士簽名,漏頁等單項否決項目。根據(jù)評判標(biāo)準(zhǔn),發(fā)生單項否決項目的即為丙級病歷,90分以上的即為甲級病歷。2009年5月后采取改進(jìn)措施對2009年5月~8月護(hù)理文書進(jìn)行質(zhì)控管理,發(fā)現(xiàn)單項否決項目明顯減少,護(hù)理記錄質(zhì)量也較前提高。

1.2  方法

1.2.1 進(jìn)行護(hù)理病歷書寫培訓(xùn):對科室護(hù)士進(jìn)行護(hù)理病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)理病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)內(nèi)容,逐字逐句理解和記憶、熟練掌握和運用護(hù)理程序,提高各級護(hù)理人員觀察、分析、解決問題的能力,使全科護(hù)士掌握護(hù)理病歷書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并要求按標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行護(hù)理病歷的書寫;對護(hù)理病歷文書的書寫格式、記錄原則、內(nèi)容要求按《評估標(biāo)準(zhǔn)》做詳細(xì)的規(guī)定要求。

1.2.2 制定護(hù)理文書缺陷登記本:制定護(hù)理文書缺陷登記本,采取護(hù)士自查自糾,通過平時工作中人人來發(fā)現(xiàn)問題,起到互相督促、互相糾正、與此提高護(hù)理文書質(zhì)量為目的。平時工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時登記在缺陷本上,并給以高護(hù)理文書質(zhì)量為目的。平時工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時登記在缺陷本上,并給以評,對非共性的針對個人具體實例進(jìn)行導(dǎo)督[2]。

1.2.3 護(hù)理文書質(zhì)控體系的建立:建立多重護(hù)理質(zhì)控組織,實行從基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量到終末質(zhì)量的三層四重質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)。按個人自查——責(zé)任護(hù)士分床質(zhì)控——終末病歷質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行質(zhì)控,同時護(hù)理部文書質(zhì)控組采取每月抽查運行期病歷的方式進(jìn)行。個人嚴(yán)格按照書寫規(guī)范進(jìn)行文書書寫和自查,從個人環(huán)節(jié)杜絕文書缺陷。按床位將病歷分配到個人,每人分管3~4個患者,并負(fù)責(zé)相應(yīng)病床的護(hù)理病歷及健康教育的落實情況;責(zé)任護(hù)士定期對護(hù)理文書進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時登錄到護(hù)理文書缺陷本上,以備相關(guān)護(hù)士進(jìn)行修改及完善;出院病歷由主班護(hù)士對病歷終末質(zhì)量進(jìn)行檢查,完善,最后由護(hù)理文書質(zhì)控護(hù)士具體負(fù)責(zé)護(hù)理文書終末質(zhì)量并督導(dǎo)工作,對督導(dǎo)中存在的問題及時進(jìn)行點評、指導(dǎo)、限期整改、已達(dá)到質(zhì)量的持續(xù)控制[3]。護(hù)士長隨時檢查指導(dǎo),督導(dǎo)護(hù)士在實踐中不斷提高書寫水平。    

1.2.4 專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高:同時加強科內(nèi)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識。堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次護(hù)理查房與護(hù)理講課,定期進(jìn)行“三基”和??浦R的考試。鼓勵護(hù)理人員參加各種成人學(xué)歷教育和繼續(xù)教育項目的學(xué)習(xí),使護(hù)士在??评碚摷皯?yīng)用上有所提高,為提高護(hù)理記錄的質(zhì)量打下扎實的基礎(chǔ)。護(hù)士整體素質(zhì)的提高是保證護(hù)理病歷文書質(zhì)量的關(guān)鍵,護(hù)理病歷書寫質(zhì)量反映了護(hù)士綜合素質(zhì)和整體水平,護(hù)士缺乏護(hù)理病歷書寫的基本功,會影響對患者信息采集和治療護(hù)理措施描述的準(zhǔn)確性。根據(jù)科室特征制定??谱o(hù)理病歷模板,為科室護(hù)士提供較為直觀的參照借鑒范本。

1.2.5 采取獎罰并進(jìn)措施:為有效督導(dǎo)護(hù)士正確,及時完善護(hù)理文書,責(zé)任護(hù)士按時質(zhì)控病歷及健康宣教,科內(nèi)制定了相應(yīng)的獎罰措施,細(xì)化到每一項每一條給予評判及獎罰。護(hù)士相互檢查登記于護(hù)理文書缺陷登記本上的問題,做到及時整改,及相應(yīng)的獎罰。對發(fā)生單項否決(含有易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的病歷缺陷內(nèi)容)的護(hù)理文書的書寫責(zé)任人及責(zé)任護(hù)士,除經(jīng)濟處罰外還應(yīng)加強《評估標(biāo)準(zhǔn)》再學(xué)習(xí),知其錯誤所在。對評選為優(yōu)秀護(hù)理文書的給予獎勵并作為范本讓科室人員學(xué)習(xí)交流。

2 結(jié)果

通過對護(hù)理文書質(zhì)控實時新的改進(jìn)措施后,自2009年5月以來,按照本院《護(hù)理病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》對本病區(qū)存檔病歷進(jìn)行檢查,2009年5~8月出院護(hù)理文書甲級率為96.29%。統(tǒng)計結(jié)果見表1。

表1  2009年1月~4月與2009年5月~8月存檔病歷甲級率比較

比較項目

病歷總數(shù)

甲級病歷數(shù)

甲級率(%)

2009年1月~4月

366

275

75.1

2009年5月~8月

405

390

96.29

從表1可以看出,通過對護(hù)理文書質(zhì)控實施改進(jìn)措施后,2009年5月以來,護(hù)理文書甲級率明顯提高。

3 討論

3.1  護(hù)理文書是醫(yī)院住院患者醫(yī)療文書中的一個重要組成部分,是護(hù)士記錄患者生命體征、病情觀察、醫(yī)囑及護(hù)理措施的客觀資料;它記載了患者治療護(hù)理的全過程,反映了病情演變的過程,護(hù)理記錄起著重要的舉證作用,是重要的法律依據(jù)[4]。實施當(dāng)班護(hù)士認(rèn)真書寫,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)運行期病歷質(zhì)控,可有效發(fā)現(xiàn)護(hù)理文書中的一些缺陷,做到及時整改、及時完善、確保運行期病歷符合要求,減少錯誤率,提高了護(hù)理病歷的甲級率,同時也規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險,減少護(hù)理糾紛。由于運行期病歷質(zhì)量得到保證,質(zhì)控護(hù)士對終末病歷的質(zhì)控負(fù)擔(dān)也得到了大大的降低。

3.2  通過護(hù)理文書缺陷登記本的建立,讓廣大護(hù)士,尤其是低年資護(hù)士,起到共同學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫要求與規(guī)范,提醒 廣大護(hù)士應(yīng)該注意的問題,使護(hù)士們較為直觀的了解自己所寫的護(hù)理病歷存在哪些問題和缺陷,同時也為護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理提供了依據(jù)。

3.3  通過加強護(hù)理隊伍的學(xué)習(xí),提高了護(hù)士的整體??评碚撝R水平,護(hù)士整體素質(zhì)的提高既是保證護(hù)理記錄質(zhì)量的關(guān)鍵,也是職業(yè)素質(zhì)的再提升;做到護(hù)理文書的正確、及時、客觀、真實的記錄,并為打造護(hù)理的精英團(tuán)隊奠定基礎(chǔ)。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 陳彩芳,林庚聲,陳惠英,等.護(hù)理病歷書寫過程中存在的問題與對策[J].中國病案,2005,6(11):12.

[2] 李月琴.護(hù)理文書存在的問題與對策[J].護(hù)理研究,2006,20(6):1678.

篇3

近年,我院護(hù)理工作以“創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院”為契機,以貫徹落實《省實施〈中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(-年)〉方案》為主線,以《省醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范》、《省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本,全面推進(jìn)各項護(hù)理任務(wù)的落實。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,規(guī)范管理,充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊核心力。

1、為了貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案,組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),確保護(hù)理質(zhì)量安全。

2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長辦公會以議事日程,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推動護(hù)理工作的深入扎實開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點、落腳點,重視護(hù)理工作,尊重護(hù)士的勞動。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面關(guān)心護(hù)士,通過青年文明號、巾幗文明崗等活動提高鍛煉青年護(hù)士,在護(hù)理隊伍中積極發(fā)展黨員,生活上為護(hù)士們解決住宿,提高護(hù)士夜班補貼,給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資,給編制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資,選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。

二、健全護(hù)理管理體系,強化科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

通過統(tǒng)一思想認(rèn)識,加大工作力度,加強管理,創(chuàng)新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,提高??谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。

1、成立了以“主管院長—護(hù)理部主任—護(hù)士長—護(hù)士組長”為主體的護(hù)理管理體系,明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。

2、成立護(hù)理管理委員會,健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

3、科室建立了“護(hù)士長—護(hù)理組長—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng),強調(diào)人人參與質(zhì)量管理,責(zé)任到人,充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向護(hù)士長反饋,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。

4、安排全院護(hù)士長參加市護(hù)士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護(hù)士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護(hù)士長例會議制度,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報制度及報告流程。

5、積極創(chuàng)新,敢于先行先試,護(hù)理部指導(dǎo)老年精神一科率先開展apn排班、層級護(hù)理、五常法管理,重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗,目前3個老年科室開展了apn排班、層級護(hù)理(護(hù)理組長—護(hù)士—助護(hù))、應(yīng)用護(hù)理??茊巍pn排班解決了護(hù)理不中斷,減少交班次數(shù),更有效地保障了病人的安全。

6、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)制度管理。根據(jù)省“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“市三級精神病??漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”,護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。

三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

采用“請進(jìn)來,走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí),把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念落實到每位護(hù)士具體行動中。

1、開展形式多樣的教育活動,寓教于樂,使廣大護(hù)士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,理解“醫(yī)生吸引病人,護(hù)士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程;院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。

2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。

3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋;病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。在病房布置方面,各科室護(hù)士長能積極開動腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。

四、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊伍綜合實力。

3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次,護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期,護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期,護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期,邀請市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課,共1867人次參加聽課。

5、我院選派王桃護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《省護(hù)理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),對我院??谱o(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。

6、加強對畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病??漆t(yī)院”的工作,狠抓五年內(nèi)新護(hù)士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護(hù)理操作,考評小組隨機抽考其中兩項。

篇4

一、圍繞創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院,積極開展工作

(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病??漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,今年2月份,護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

(二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項護(hù)理質(zhì)量,對存在問題及時進(jìn)行整改,通過檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

(三)加強護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

(四)認(rèn)真抓好各項護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的**省臨床護(hù)理文書規(guī)范,各科室能嚴(yán)格按照《**省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進(jìn)行書寫,做到及時、準(zhǔn)確、如實記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強安全管理,確保病者安全

護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全管理會議,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全。

三、加強護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識

(一)加強病區(qū)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結(jié)合臨床科室持點,不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

(二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

(三)對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,召開全院護(hù)士長會議進(jìn)行討論及分析,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。

(五)加強護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,形成護(hù)理小組長、護(hù)士長、護(hù)理部三級控,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。

(六)強化動機,培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。

四、積極做好護(hù)理中期評估工作,加強組織管理,發(fā)揮團(tuán)隊核心戰(zhàn)斗力

(一)成立組織機構(gòu),制定實施方案。為貫徹落實**省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展**省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實施方案。邀請護(hù)理專家授課,使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標(biāo)準(zhǔn),制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。(二)加強政策學(xué)習(xí),保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),確保護(hù)理中期評估工作的開展,在11月12日護(hù)理中期評估工作中,我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

五、健全管理體系,強化科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

一年來,我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識,加大工作力度,加強管理,創(chuàng)新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。

(一)完善護(hù)理管理體系建設(shè),加強層級管理。

1、重新修訂護(hù)理管理委員會。以“業(yè)務(wù)主管院長—護(hù)理部主任—護(hù)士長—護(hù)士組長”為主體的護(hù)理管理體系,明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

2、科室建立了“護(hù)士長—護(hù)理組長—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng),強調(diào)人人參與質(zhì)量管理,責(zé)任到人,充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向護(hù)士長反饋,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。

(二)加強培訓(xùn),理順管理流程。

今年分兩批安排全院護(hù)士長參加**市護(hù)士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護(hù)士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護(hù)士長例會制度,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報制度及報告流程。

(三)勇于探索,突出專科特色。

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合??谱o(hù)理的實際及時修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求,護(hù)理部指導(dǎo)老年一科率先開展apn排班、層級護(hù)理、五常法管理,重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗,目前3個老年科室開展了apn排班、層級護(hù)理(護(hù)理組長—護(hù)士—助護(hù))、應(yīng)用護(hù)理??茊巍pn排班解決了護(hù)理不中斷,減少交班次數(shù),更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護(hù)士長能積極開動腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。

六、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊伍的綜合實力

人才隊伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實力的體現(xiàn),是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來年,護(hù)理部圍繞隊伍建設(shè)的目標(biāo)通過教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護(hù)士綜合能力。

(一)接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護(hù)生463人次,帶教實習(xí)護(hù)士12人,荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人;接待護(hù)理同行來院參觀87人次,接待衛(wèi)校生來院做義工438人次。

(二)選派12名護(hù)理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理,37名護(hù)士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,5名護(hù)士參加省、全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

(三)舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次,護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期,護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期,護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期,邀請市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課,共968人次參加聽課。

(四)護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了為期3個月的護(hù)理英語培訓(xùn)班,邀請專業(yè)英語老師授課。全院護(hù)理人員涌躍參加聽課,這將為明年我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理專科護(hù)士赴港考試打下了外語基礎(chǔ)關(guān)。

(五)不斷強化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競賽1次,并邀請中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委。今年4月,護(hù)理部選派曹九英護(hù)長、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號,曹九英護(hù)長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。

(六)選派老年精神一科王桃護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《**省護(hù)理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),對我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。

(七)為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病??漆t(yī)院”的工作,護(hù)理部加強對畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護(hù)理操作,病區(qū)護(hù)長每月考核護(hù)士操作,護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考試,參加人數(shù)為100%,全院平均成績93.5分,合格率為96.7%。

七、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心

(一)優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實際合理分配護(hù)理人力,老年精神一科積極配合護(hù)理部工作,克服困難,抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔Γ_保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實行彈性排班,從主觀方面及時解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

(二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月,各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次,家訪271人次,回訪率達(dá)93.2%。在隨訪服務(wù)過程,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

(三)護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次,平均滿意度98.32%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

(四)一年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護(hù)理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,口頭表揚多次。

八、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊核心凝聚力

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實力與團(tuán)隊核心凝聚力的表現(xiàn)。通過建立團(tuán)隊文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊不斷打造護(hù)理團(tuán)隊核心凝聚力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽節(jié)、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護(hù)士征文比賽及重陽敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動,活躍護(hù)理文化氛圍。強化護(hù)理團(tuán)隊意識,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

(一)為迎接醫(yī)院“三級”評審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,并選拔前2名參加**市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽,曹九英、岑潔容2名選手理論成績并列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎,并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會頒發(fā)榮譽證書。

(二)護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,6名護(hù)士分別獲得一、二、三等獎,給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了**市第三人民醫(yī)院2008年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,林連英、岑潔容獲市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,王莉獲市“優(yōu)秀護(hù)士長”稱號,這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。

(三)2009年5月11日晚,在醫(yī)院會議大廳,舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎。

(四)今年重陽節(jié),護(hù)理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié),情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

九、護(hù)理人員出色完成各項護(hù)理工作

(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級護(hù)理144433人次,理發(fā)1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導(dǎo)尿209人次,沖涼109949人次,口腔護(hù)理13469人次,會陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。

(二)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文8篇,參加省護(hù)理學(xué)會學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國學(xué)術(shù)交流2篇。

篇5

一、統(tǒng)一思想,把預(yù)防為主的思想貫穿于糾風(fēng)工作始終

近年來,衛(wèi)生系統(tǒng)針對人民反映強烈的行業(yè)作風(fēng)問題,加大反腐倡廉工作力度,糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),開展專項治理,加強防控機制建設(shè),不斷創(chuàng)新反腐倡廉工作形式。我院紀(jì)委積極配合院黨委和行政班子采取各種措施,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),形成了反腐糾風(fēng)高壓態(tài)勢,遏制了歪風(fēng)邪氣。但是,由于醫(yī)藥體制一些深層次的矛盾沒有解決,不正之風(fēng)往往容易反彈。面對新形勢下醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作的新特點、新任務(wù),如何找準(zhǔn)位置,切實落實上級部署的各項工作,充分履行教育、監(jiān)督、懲處、保護(hù)的職能,引起我們思考。

針對存在問題,我們對原有的工作方法進(jìn)行總結(jié)反思,研究改進(jìn)的辦法。一是如何進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門主動監(jiān)督的作用。紀(jì)檢監(jiān)察部門工作不能停留在口號、紙面上,而是要深入一線,深入群眾,真正抓“實”。二是教育要有針對性。要將預(yù)防、宣傳、教育、監(jiān)督等多種并用,防止“走馬觀花”、當(dāng)作例行任務(wù)。三是對重點工作要落實到位。要發(fā)揮職能部門對陽光采購、陽光用藥、風(fēng)險防控等機制建設(shè)的作用,切實發(fā)揮監(jiān)督作用。四是要及時發(fā)現(xiàn)問題,防止被動受理群眾投訴,等問題浮出“水面”才采取措施。五是防止監(jiān)督不力,對重點、風(fēng)險崗位人員加強警示、監(jiān)督,防止個別人員渾水摸魚、蒙混過關(guān)的心態(tài)。

經(jīng)過充分討論、醞釀,我們統(tǒng)一了思想,確定將預(yù)防違法違紀(jì)行為作為醫(yī)院糾風(fēng)工作的基本出發(fā)點,貫穿于糾風(fēng)工作的全過程。紀(jì)檢監(jiān)察部門決定創(chuàng)新管理模式,走出辦公室,將紀(jì)檢監(jiān)察預(yù)防監(jiān)督關(guān)口前移,加強與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作,主動開展醫(yī)院廉潔查房,力求把預(yù)防工作做到前面,不斷增強工作的主動性、實效性、前瞻性,營造積極向上、和諧健康的醫(yī)療環(huán)境,推動創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”活動。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我們制定了《廉潔查房規(guī)定》,經(jīng)醫(yī)院辦公會議同意,正式實行。

二、廉潔查房,將反腐倡廉的具體措施落實在日常工作中

(一)明確查房內(nèi)容

一是政令暢通情況:科室傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹落實上級文件精神和院黨委會、院長辦公會決策決議情況;完成其他指令性工作情況。二是宣講廉潔風(fēng)險:傳達(dá)上級和醫(yī)院廉潔建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;提示部門權(quán)力運行風(fēng)險以及崗位廉潔風(fēng)險。三是風(fēng)險防控落實:相關(guān)科室執(zhí)行陽光用藥制度、藥品遴選和招標(biāo)采購制度,遵守設(shè)備、耗材、試劑招標(biāo)采購規(guī)定及管理使用制度,遵守信息管理和保密工作制度情況。其他重要崗位、重點部門落實廉潔風(fēng)險防控制度情況。四是廉潔行醫(yī)情況:醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定索要、接受患者財物和吃請,或利用工作之便謀取個人或集體不正當(dāng)利益。五是征求工作意見:廣泛征詢醫(yī)務(wù)人員及患者、家屬對醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及廉潔建設(shè)的意見。六是服務(wù)滿意情況:患者對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)協(xié)作、服務(wù)環(huán)境以及其他服務(wù)工作的意見和建議。七是醫(yī)患溝通情況:尊重病人的人格、知情權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益;與患者主動溝通醫(yī)護(hù)服務(wù)情況;對患者及家屬意見及時反饋,整改。八是工作作風(fēng)情況:醫(yī)務(wù)人員之間互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守職業(yè)道德行為規(guī)范情況。

(二)認(rèn)真組織實施

我院廉潔查房由紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)牽頭,監(jiān)察室具體安排,黨辦、人事、財務(wù)等相關(guān)部門人員參與。查房對象是具有履行管理錢、物、設(shè)備、藥品、耗材、信息等重要職能及臨床、非臨床的重點科室及重點崗位。通過定期或者隨機的問卷調(diào)查、查看資料、座談交流等多種形式,進(jìn)行檢查督導(dǎo)。一是主動溝通。結(jié)合醫(yī)院每兩周組織的行政查房或科室早交班等時間,與科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長、重點崗位人員專門溝通,與普通醫(yī)護(hù)人員、病人隨機交流。對出現(xiàn)一般性群眾投訴的科室、責(zé)任人,幫助查找原因,督促整改、提高。二是加強協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)作用。從責(zé)任分解入手,年初明確各職能部門黨風(fēng)廉政及糾風(fēng)工作職責(zé)、工作任務(wù)及完成時限,通過廉潔查房定期督促并協(xié)助落實。職能部門下發(fā)文件,須經(jīng)紀(jì)檢監(jiān)察部門在廉政責(zé)任、運行流程、崗位風(fēng)險等方面提出意見。對某些專項工作,如藥品公開遴選、院內(nèi)招標(biāo)采購(論證)等,全程介入,積極參與,協(xié)助推進(jìn)。三是廉潔談話。與部門負(fù)責(zé)人交談,溝通黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)工作開展情況,強調(diào)廉政責(zé)任、提示廉潔風(fēng)險、強化制度意識。特別是對新任科室負(fù)責(zé)人和涉及違規(guī)違紀(jì)科室的負(fù)責(zé)人,在科室規(guī)范管理、風(fēng)險防控等方面提供專項幫助。以部門為單位,開展集體談話,定期參加財務(wù)部、藥學(xué)部、設(shè)備科、招標(biāo)辦等重點部門工作例會,宣講廉潔風(fēng)險;參加其他科室例會,進(jìn)行糾風(fēng)教育。對管錢、物等重點崗位人員開展崗位廉潔教育。四是收集意見。通過問卷調(diào)查、座談交流、查看資料等方式,了解各部門負(fù)責(zé)人廉潔自律,抓黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)情況;檢點崗位人員風(fēng)險防控措施落實情況;考核科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開情況。對發(fā)現(xiàn)管理制度落實不到位,存在廉潔風(fēng)險的環(huán)節(jié),及時糾正,盡早化解風(fēng)險。五是定期通報。將每次查房情況形成小結(jié),報院長辦公會,并通過《院長辦公會議紀(jì)要》通報全院。每季度查房情況形成簡報,對貫徹醫(yī)院有關(guān)精神,制度執(zhí)行嚴(yán),管理規(guī)范的科室予以表彰并宣傳好的經(jīng)驗。對群眾投訴多,存在明顯違規(guī)違紀(jì)行為的科室予以批評,對典型案例進(jìn)行剖析,舉一反三,以供誡勉。我們還將發(fā)現(xiàn)的問題以短信方式發(fā)給員工,提醒大家引以為戒。

(三)案例警示教育

通過廉潔查房平臺,宣講典型案例,充分發(fā)揮案例警示教育作用。在配合上級主管部門查處眼科有關(guān)違規(guī)收費情況的問題后,我們通過廉潔查房,將該科室存在的不規(guī)范行為通報全院,要求在物價、收費及信息檔案管理等方面開展自查自糾,并開展專項檢查。發(fā)現(xiàn)某科室耗材出入庫管理不夠規(guī)范,我們及時通報要求各科室加強制度落實力度,杜絕類似情況發(fā)生。在查房中,還了解到某科室對退休返聘人員疏于管理,存在違規(guī)診療和賣藥現(xiàn)象,我們即時進(jìn)行了制止和糾正,并約談科室負(fù)責(zé)人,要求加強管理。

三、務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn),在實踐中完善反腐倡廉各項措施

(一)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制

反腐倡廉建設(shè)是“實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾的支持和參與”的工作機制。我院在反腐倡廉工作中,落實工作責(zé)任制,紀(jì)檢部門通過“廉潔查房”,構(gòu)筑了紀(jì)檢監(jiān)察與業(yè)務(wù)部門的溝通交流平臺,發(fā)揮各部門的職能作用,做到既有分工,又有協(xié)作;既相互支持,又相互配合;既有針對性地確保黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)各項工作落到實處,又較好地體現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察工作的價值。

(二)以為醫(yī)療一線服務(wù)的理念創(chuàng)造廉潔行醫(yī)的良好環(huán)境

有的干部、群眾對紀(jì)檢監(jiān)察工作不理解甚至有誤解,通過廉潔查房,不僅使紀(jì)檢監(jiān)察干部主動做好工作的態(tài)度發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變,更進(jìn)一步樹立起了紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展事業(yè)大局的理念,通過主動預(yù)防,為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造廉潔行醫(yī)的良好環(huán)境。紀(jì)檢監(jiān)察干部貼近一線,熟悉醫(yī)療、財務(wù)、物質(zhì)管理等各方面業(yè)務(wù)工作,分析問題、解決問題的能力不斷提高,保證了與醫(yī)院全局性工作的協(xié)調(diào)。開展廉潔查房以來,得到了醫(yī)院上下普遍好評。有的科室負(fù)責(zé)人表示,以前我們只注重開展業(yè)務(wù)技術(shù),現(xiàn)在認(rèn)識到規(guī)范管理更加重要。有的員工反映,以前和紀(jì)檢監(jiān)察部門人員接觸少,了解不多,認(rèn)為難打交道;現(xiàn)在知道了他們是在履行職責(zé),是制度的忠實維護(hù)者、執(zhí)行者,是為員工、科室、醫(yī)院保駕護(hù)航的“保險絲”。有了廉潔查房制度,工作環(huán)境更安全了。

(三)掌握開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的主動權(quán)

篇6

一、以綜合環(huán)境治理工作為突破口,全力攻關(guān)。

綠化、美化醫(yī)院工程。投資對院圍進(jìn)行綠化,拆除本部部分臨時用房;門診和病區(qū)大部分墻體進(jìn)行粉刷。

加大衛(wèi)生治理。對院內(nèi)保潔衛(wèi)生進(jìn)行招標(biāo),選擇有責(zé)任心、能力強的人員管理,制定嚴(yán)格的衛(wèi)生考核辦法;更換不負(fù)責(zé)任的保潔公司,并對新聘用的保潔公司保潔人員進(jìn)行動態(tài)管理和檢查,要求他們在崗期間,必須保證負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,認(rèn)真做到垃圾隨時清理,一旦被醫(yī)院綜合治理督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)問題,立即兌現(xiàn)獎懲。

加大病房秩序管理 。減少病房陪床和探視家屬過多,病房管理秩序混亂的難題,恢復(fù)門禁制度和定點探視制度,從院外聘用一批人員經(jīng)崗前培訓(xùn)專門從事病房樓的守衛(wèi)。

實行督導(dǎo)檢查和調(diào)度會制度。成立醫(yī)院綜合環(huán)境治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由兩個主管院領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任醫(yī)院綜合環(huán)境治理辦公室主任,四名職能部室主任擔(dān)任副主任,全面負(fù)責(zé)治理環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院安全、文明服務(wù)、車輛管理等工作的督導(dǎo)、檢查和落實問題工作,并實行逐級領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制,一旦出現(xiàn)問題,責(zé)任到人,獎懲到人。

加大醫(yī)院車輛管理。重新規(guī)劃了停車位,設(shè)立了明確的停車指示標(biāo)識,并加大車輛疏導(dǎo)人員的崗位培訓(xùn)工作,安排業(yè)務(wù)熟練的車場管理人員對重點部位進(jìn)行時時疏導(dǎo);并根據(jù)車位動態(tài)管理情況適時采取門禁制度,緩解了車輛出入困難,車輛擺放無序的問題。為保證為患者就診提供便利,醫(yī)院還鼓勵職工做公交車上班,把車位讓給患者。醫(yī)院三層停車場預(yù)計年底完工,隨著20__年外科手術(shù)大樓的竣工,地下停車場也將啟用。

開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動。在醫(yī)院開展禁煙活動,成立禁煙小分隊進(jìn)行日常督導(dǎo)勸煙活動,醫(yī)院開展無煙醫(yī)院活動。力爭10月前真正創(chuàng)建成為無煙醫(yī)院。

二、以解決患者反映看病、住院困難,加床情況嚴(yán)重問題為突破口,不斷提高患者滿意度。

縮短患者就診時間,增設(shè)門診窗口。限期6月底前,想盡一切辦法限期為門診窗口增設(shè)提供最快、最有力的支持,保證了醫(yī)院增設(shè)7個窗口6月底前全部完成,醫(yī)院住院收費處改造工程力爭年底完成。

完成手術(shù)外科樓的項目建設(shè)和鳳凰新城醫(yī)院項目規(guī)劃。增加床位450張,手術(shù)間21個??稍黾咏ㄖ娣e41700平米,部分手術(shù)間采用混合式,將手術(shù)室和導(dǎo)管室安置在一起,統(tǒng)一管理,這在國內(nèi)是獨創(chuàng)的。做好鳳凰新城醫(yī)院項目規(guī)劃,力爭年內(nèi)開工,新院區(qū)占地300--350畝,建筑面積30--40萬平方米,地下兩層,與一個商業(yè)街融合,投資38.5億,床位設(shè)置20__--2500張,三年內(nèi)完成一期工程,床位1000張,全部工程預(yù)計在5年內(nèi)完成。配置臨床、科研、教學(xué)功能。這就從根本上解決了唐山百姓看病就醫(yī)問題。該醫(yī)院建設(shè)堅持設(shè)計新穎、布局合理、功能齊備、環(huán)境優(yōu)美、方便就醫(yī)、科學(xué)經(jīng)濟原則,吸取當(dāng)今醫(yī)院建筑最新的建設(shè)理念,體現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保,建成一座“二十年領(lǐng)先、五十年先進(jìn)、一百年不落后”的庭院式、花園式具有國際水準(zhǔn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。目前我們有2臺mri、3臺ct、b超8臺,很大程度上緩解看病擁擠、等待時間長的壓力,今年還要添置亞洲最好的petct,陸續(xù)還要購置256層ct、x刀、√刀、lis刀、加速器等設(shè)備,使設(shè)備群達(dá)到國內(nèi)一流水平,形成可持續(xù)發(fā)展的良性態(tài)勢。另外考慮在南湖配備一個以康復(fù)、休閑、保健、查體為一體的別墅型的康復(fù)醫(yī)療中心。五年后,一個大綜合、大??啤⒍嘀行牡默F(xiàn)代化醫(yī)院落成,有唐山特色的科學(xué)發(fā)展示范醫(yī)院在唐山工人醫(yī)院建成,形成國內(nèi)最大的醫(yī)療集團(tuán)之一。

加快集團(tuán)化建設(shè)步伐,提醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)。確立了二級醫(yī)院的發(fā)展方向,根據(jù)二級醫(yī)院專業(yè)特色,第一醫(yī)院繼續(xù)發(fā)揮“濟困醫(yī)院”的作用。第二醫(yī)院已朝著腦??漆t(yī)院的方向發(fā)展??祻?fù)醫(yī)院不斷挖掘“大康復(fù)”內(nèi)涵,為全市殘疾人和特定病人群的健康做好保障工作。目前技術(shù)力量得到提升,病源增加。

大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。新建許莊南里、藍(lán)天樓、南廠工房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,社區(qū)服務(wù)站達(dá)到23個。全年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總量為141071人次,同比增長5%。門診總服務(wù)人次為8.9萬人次,同比增長13.98%;門診均次費用由52元降至35.73元,下降了45.54%。

積極開展門診預(yù)約掛號工作。開展網(wǎng)上掛號和門診預(yù)約工作,科學(xué)安排患者就診時間,環(huán)節(jié)醫(yī)院門診壓力。

預(yù)計年底前在門診完成“排隊叫號“系統(tǒng)”的建設(shè)。

三、以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為突破口,打造患者滿意的科學(xué)發(fā)展示范醫(yī)院。

抓教育,提高主動服務(wù)患者意識。堅持從加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育入手,以“尊重患者,關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者”的人文服務(wù)理念引領(lǐng)大家,組織全院職工學(xué)習(xí)工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和文明規(guī)范、并用身邊的“新唐山十佳白衣天使”事跡教育大家,使職工主動服務(wù)患者意識 不斷增強。

抓討論,深化醫(yī)患換位理解。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動,組織開展了“假如我是一名患者”換位思考大討論活動。窗口單位組織開展“假如我是一名患者排長隊、取藥難、交費難、辦出入院手續(xù)難”的大討論活動。通過進(jìn)行換位思考,認(rèn)真查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面與“尊重患者、重視細(xì)節(jié)”服務(wù)理念、與患者對醫(yī)院要求存在的差距,增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。

抓規(guī)范,深化制度建設(shè)。以大力推行語言、儀表、行為、秩序、環(huán)境五種規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強電話回訪,促進(jìn)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。此外,醫(yī)院實行了病歷質(zhì)詢制度,對受到投訴的科室舉行病歷質(zhì)詢會議,要求科室或受投訴個人進(jìn)行解答。

四、以降低患者就診費用為突破口,加大治理力度。

實施大處方點評公示制度。對于藥品比例占總收入的前十名和負(fù)擔(dān)水平高的進(jìn)行公示,并給予相應(yīng)的懲罰。

嚴(yán)格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點指標(biāo),規(guī)范了醫(yī)療行為。

強力降低藥品比例。對超出醫(yī)院藥品比例規(guī)定的科室,嚴(yán)格實行行風(fēng)辦和支部書記找科室和個人談話制度,并堅持嚴(yán)格的績效扣罰制度。

認(rèn)真落實惠民政策。采取為特困患者按比例減免醫(yī)療費用,定期下鄉(xiāng)義診,免費送醫(yī)送藥,對見義勇為患者實行費用減免,節(jié)假日免收掛號費用等措施。

五、以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為終極目標(biāo),深入推進(jìn)醫(yī)療管理體系建設(shè)

醫(yī)療方面,加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。每季度進(jìn)/:請記住我站域名/行一次三基理論考試,一級醫(yī)生全部參考,二級、三級醫(yī)生參考人數(shù)也要分別達(dá)到80%和60%以上。加強對病歷質(zhì)量的檢查,實行科主任----二級醫(yī)生---- 一級醫(yī)生對所有病歷逐級審查,病案室對全院病歷進(jìn)行審查,醫(yī)務(wù)部和院專家組進(jìn)行抽查,確保病歷質(zhì)量。嚴(yán)格控制藥品比例和抗生素比例,調(diào)整科室藥品比例標(biāo)準(zhǔn),每月對各科用藥情況進(jìn)行通報,對用藥比例過高的科室和個人予以通報和扣罰。將醫(yī)療質(zhì)量分析評價制度和醫(yī)療質(zhì)量管理體系應(yīng)用于臨床科室,保證三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系的落實。對臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量專項檢查,重點考查臨床路徑、病例分型、床位使用率、病歷書寫、三級查房、合理用藥情況,每月召開質(zhì)量評估會,爭取使我院醫(yī)療質(zhì)量有較大的飛躍。深入推廣以臨床路徑為基礎(chǔ)的全程病例管理模式,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量;強力推行11種單病種質(zhì)量費用綜合管理,降低患者醫(yī)療費用。繼續(xù)實行病例分型管理,通過分析病例的cd率、優(yōu)良率、質(zhì)量均值、貢獻(xiàn)值等綜合評判病例質(zhì)量,評判科室醫(yī)療質(zhì)量和診斷治療效果。建立門診排隊系統(tǒng),完善門診病房識別系統(tǒng)。

護(hù)理方面,積極倡導(dǎo)人性化護(hù)理、無縫隙護(hù)理。以和諧護(hù)理為主題、以安全護(hù)理為目標(biāo),完善兼職社會工作者的職能;制定護(hù)患溝通制度,規(guī)范護(hù)患溝通內(nèi)容,減少護(hù)理糾紛的發(fā)生;開展護(hù)士禮儀宣講活動,評選“和諧護(hù)理”病房和護(hù)理服務(wù)明星,樹立工醫(yī)護(hù)士良好的職業(yè)形象。不斷深化護(hù)理細(xì)節(jié)管理和規(guī)范護(hù)理管理流程;進(jìn)一步加強臨床路徑在護(hù)理工作中的應(yīng)用,完善護(hù)理時數(shù)在基礎(chǔ)護(hù)理中的研究,提高病人滿意度。完善護(hù)理教研管理體系,建立以護(hù)理部-護(hù)士長-帶教老師為一體的護(hù)理教學(xué)三級管理網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)實施護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育方案,在icu、急診搶救室成立護(hù)士培訓(xùn)基地,強化??谱o(hù)理特色培訓(xùn);大力開展護(hù)理技能大練兵,積極開發(fā)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),增強科研意識,力爭年內(nèi)取得科研成果1-2項。

六、以實施科教興院戰(zhàn)略為核心,深入推進(jìn)科研教學(xué)精品建設(shè)

加強學(xué)科線及重點學(xué)科建設(shè)。發(fā)揮燒傷整形醫(yī)院、心血管病醫(yī)院和腦科醫(yī)院在省內(nèi)的學(xué)科優(yōu)勢地位,鞏固和提高核心競爭力。將急救、骨科、腫瘤外科、創(chuàng)傷等專業(yè)學(xué)科作為未來幾年的亮點來打造。

加大人才培養(yǎng)力度,加強重點學(xué)科帶頭人培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)科特點和學(xué)科帶頭人的具體情況,制定定向培養(yǎng)方案,搭建讓學(xué)科帶頭人發(fā)揮才干的舞臺;每個學(xué)科帶頭人在任期內(nèi)承擔(dān)1-2項科研課題或開展1-2項新業(yè)務(wù)、新技術(shù);對高學(xué)歷人員明確目標(biāo)和任務(wù),爭取20__-20__年全院發(fā)表sci收錄論文5-10篇。制定創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃,設(shè)立“科技人才發(fā)展基金”,用以鼓勵和支持年輕科技人才的繼續(xù)教育、重點課題研究和高層次學(xué)術(shù)交流活動。繼續(xù)加大對科技創(chuàng)新的獎勵力度,以鼓勵科技人才開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

加強教學(xué)精品與名牌建設(shè)。力爭在短期內(nèi)獲得高等級教學(xué)成果1-2項,申報教學(xué)研究項目2-3項;關(guān)鍵技術(shù)崗位教授、博士生導(dǎo)師、教研室主任、科室主任必須講授臨床課程重點內(nèi)容。加強科研項目的跟蹤管理,對 “20__、20__年度院青年科研基金”項目進(jìn)行階段評估,對按計劃進(jìn)行并有階段成果的項目,醫(yī)院將繼續(xù)支持并擇優(yōu)推薦上報省、市級科研立項,否則予以撤項并收回經(jīng)費。開展多種形式的繼教活動,外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員實行學(xué)術(shù)報告制度;繼續(xù)開展國家級、省級繼教活動,同時重點開展旨在加強各科室溝通交流的新形式的學(xué)術(shù)活動??偨Y(jié)“十五”以來在臨床醫(yī)學(xué)教育方面所做的各項工作,開展軟科學(xué)研究,爭取河北省衛(wèi)生廳科研立項。

七、以實行模塊式管理為主線,深入推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)。

人力資源與組織行為管理,根據(jù)國家相關(guān)政策,對三級崗位重新設(shè)定,進(jìn)行競聘上崗;重點解決臨床一線護(hù)士的配備問題;完善人力資源管理軟件;加強對臨時工的管理,清退 自聘臨時工。

績效管理。完善病例分型管理應(yīng)用于績效管理的作用。繼續(xù)從規(guī)范醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)、開展科研創(chuàng)新、增加經(jīng)濟效率四個方面進(jìn)行綜合考核,建立按崗取酬、按工作量、工作質(zhì)量取酬的分配機制。加大對醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、藥品比例、平均住院日、醫(yī)療收費、醫(yī)保違規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生等方面監(jiān)測指標(biāo)的單項績效力度,全方位促進(jìn)醫(yī)院工作。

后勤管理。重點向集約化管理轉(zhuǎn)變,加強對各類設(shè)施的維修和煤、水、電的管理,在節(jié)能減排方面下功夫;成立后勤服務(wù)中心,繼續(xù)探索營養(yǎng)膳食部新的改革方案,成立車輛管理維修中心、洗滌加工服務(wù)中心和保安服務(wù)中心,實行經(jīng)費包干,責(zé)任考核,逐步實現(xiàn)后勤服務(wù)社會化。

財務(wù)管理。強力推進(jìn)全成本核算,減少財務(wù)的跑冒滴漏,努力降低百元耗材和藥品比例,加強現(xiàn)金流管理、負(fù)債管理,繼續(xù)實行流動預(yù)算和盈虧平衡分析,構(gòu)建科學(xué)的財務(wù)管理體系。

八、以打造特色科室文化為重點,深化醫(yī)院文化建設(shè)。

以建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范醫(yī)院活動為契機,繼續(xù)打造優(yōu)勢文化,重點作好科室文化建設(shè)。組織科室挖掘、提煉富有科室特色的文化,進(jìn)行評比活動;統(tǒng)一病房vi設(shè)計,聘請專業(yè)人士為科室制作宣傳展牌;圍繞醫(yī)院文化開展形式多樣的文化活動,不斷豐富群眾政治文化和精神生活,從醫(yī)院精神文化、制度文化、形象文化、廉政文化、娛樂體育文化等方面打造醫(yī)院文化精品。

九、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步建立健全懲防長效機制

深入開展黨風(fēng)廉政教育。按照上級紀(jì)檢和主管部門的部署要求,扎實抓好反腐倡廉各項任務(wù)的落實。堅持以思想道德教育為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)宣傳總書記倡導(dǎo)的八個方面良好風(fēng)氣為重點,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《》,深入開展理想信念、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、社會主義榮辱觀和廉潔自律等教育,努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化,筑牢拒腐防變的思想防線。

嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強化責(zé)任考核,嚴(yán)格監(jiān)督,維護(hù)黨的紀(jì)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政,樹立廉政形象。

認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項工作。以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點,深入開展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作,并努力提高到一個新的水平。20__年要以深入自查自糾、建立長效機制為切入點,抓好熱點崗位、重點人員、重點工程、重點領(lǐng)域的長效治理,保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項措施的落實。同時,結(jié)合醫(yī)院外科手術(shù)大樓建設(shè)重點工程的特點,有效開展廉政監(jiān)督和效能監(jiān)察,為把大樓建成優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程提供保障服務(wù)。抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作,建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長效機制。

十、以改革創(chuàng)新精神,加強和推進(jìn)黨的建設(shè)

加強黨的思想建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨支部。認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神,身體力行“三個代表”重要思想,在創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制上入手,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部有機結(jié)合起來。在保持先進(jìn)性教育活動取得的成果和經(jīng)驗基礎(chǔ)上,完善學(xué)習(xí)教育的長效機制,推動學(xué)習(xí)型黨支部的深入開展,進(jìn)一步增強黨員終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊教育的理念。

進(jìn)一步抓好黨委中心組的學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。院領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí),將按照黨委制定的學(xué)習(xí)計劃,并結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工作出安排,堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,通過學(xué)習(xí),使黨委努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時俱進(jìn)的模范,勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范。

堅持“”制度,突出實效性,提高組織生活質(zhì)量。針對形勢、任務(wù)和黨員的思想實際,堅持開展黨課活動,加強黨員的政治思想教育,提高黨員的政治思想素質(zhì);抓好新發(fā)展黨員預(yù)備期考察及入黨積極分子教育培訓(xùn);堅持重大問題集體決策和辦事公開制度,開好各級民主組織生活會。

進(jìn)一步抓好黨員和職工的學(xué)習(xí)。精心組織、周密安排好黨員和職工的學(xué)習(xí),黨員學(xué)習(xí)計劃每季1次集中學(xué)習(xí),每月一次自學(xué),科室職工學(xué)習(xí)每月二次,利用多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),寓學(xué)習(xí)于各種組織和活動之中。

十一、提高職工福利待遇,改善職工工作和患者就診環(huán)境。為患者和職工分別辦五件實事:

為患者辦的五件實事:

第一,建立濟困基金,全部用于貧困患者的減免,并繼續(xù)實施掛號費、床位費的減免。

第二,建立綠色通道,保證無錢的急危重癥患者先行得到救治。

第三,建立排隊系統(tǒng),縮短患者就診等候時間。正在落實中

第四,成立門診會診中心,提高門診病人三日確診率。

第五,堅持免費為門診空腹采血病人提供早餐,為特困群眾實施兩免三減服務(wù)。

為員工辦的五件實事:

第一,制定標(biāo)準(zhǔn),解決部分職工子女就業(yè)問題。已安置19名職工子女就業(yè)。

第二,在政策允許的情況下,繼續(xù)提高職工福利待遇。在職人員人均薪酬由年2.19萬元增長到6.03萬元,增長了3.84萬元。

第三,繼續(xù)關(guān)注職工及家屬的身心健康問題。投入近100萬元為職工過生日和健康查體,對住院職工及家屬進(jìn)行慰問,為放射人員進(jìn)行查體及療養(yǎng)。