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篇1

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；管理策略

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

引言

當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)要想在市場(chǎng)上生存，必須擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，曾經(jīng)企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)力，通過對(duì)于內(nèi)外環(huán)境的分析，可能會(huì)從人力資源、技術(shù)核心以及資本等方面確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但是隨著社會(huì)的飛速發(fā)展以及行業(yè)更新?lián)Q代的加快，企業(yè)的曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開始變得不那么明顯，現(xiàn)在一種新的競(jìng)爭(zhēng)管理理念開始引入我國(guó)，被企業(yè)重視并加以運(yùn)用，這種管理理念就是供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理理念其實(shí)就是團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮行業(yè)內(nèi)或者是核心企業(yè)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，以便于在整個(gè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中加快運(yùn)行的效率，節(jié)約成本和資源，從而獲取更多利潤(rùn)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但目前供應(yīng)鏈管理理念的運(yùn)用主要是在大企業(yè)中，中小企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)或者重視供應(yīng)鏈管理的作用，因此不能通過供應(yīng)鏈管理為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。本文對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理策略的研究，希望能夠?qū)τ谄髽I(yè)更好的運(yùn)用供應(yīng)鏈管理提高企業(yè)效益做出貢獻(xiàn)。

一、供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)概念及開展意義

（一）供應(yīng)鏈管理概念

所謂供應(yīng)鏈管理，指的是圍繞核心企業(yè)，通過信息流、資金流以及物流等的控制與共享，讓企業(yè)從生產(chǎn)的源頭，也就是物料采購(gòu)的環(huán)節(jié)開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，運(yùn)輸和銷售等進(jìn)行管控，將這一鏈條上涉及到的供應(yīng)商、銷售商、零售商、制造商等連成一個(gè)網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，從而通過這種緊密的聯(lián)系，將核心企業(yè)所涉及到的采購(gòu)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)等形成一個(gè)有機(jī)的不可分割的機(jī)體，發(fā)揮機(jī)體的聯(lián)動(dòng)作用，以便于迅速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的利潤(rùn)率和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也惠及到供應(yīng)鏈中其他的企業(yè)發(fā)展。由此可見，供應(yīng)鏈管理理念是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)采取的一種合作共贏的策略，這種策略的實(shí)施改變了傳統(tǒng)的企業(yè)單打獨(dú)斗的局面，通過加強(qiáng)與外部相關(guān)企業(yè)和行業(yè)的合作來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此目前供應(yīng)鏈管理引入我國(guó)后受到企業(yè)的關(guān)注與重視。

（二）供應(yīng)鏈管理應(yīng)用范圍

供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用范圍十分的廣泛，可以說任何企業(yè)都能夠利用供應(yīng)鏈管理來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是目前來說，供應(yīng)鏈管理主要應(yīng)用在生產(chǎn)制造業(yè)，以及工業(yè)部門，尤其是在汽車、家電、通訊設(shè)備等領(lǐng)域的運(yùn)用十分廣泛，而且很多大型企業(yè)例如華為、大眾等企業(yè)的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)做得相當(dāng)成熟，成為了降低企業(yè)成本，獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的有力競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，而在物流等服務(wù)行業(yè)中供應(yīng)鏈管理也有著廣泛的引用，例如像中國(guó)郵政、中遠(yuǎn)集團(tuán)等都在積極探索建設(shè)自己的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，而和我們生活息息相關(guān)的大型商超也引入了供應(yīng)鏈管理的理念，在這些大型行業(yè)中供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了積極的效益，但是受到管理理念和自身實(shí)力的限制，在中小企業(yè)中供應(yīng)鏈管理做的還不到位，缺乏相應(yīng)的管理措施，但是供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)是有目共睹的。

（三）開展供應(yīng)鏈管理的意義

供應(yīng)鏈管理的開展有著重要的意義，供應(yīng)鏈管理最重要就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變，原來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都存在于企業(yè)的內(nèi)部，企業(yè)通過增強(qiáng)自身的實(shí)力來獲取競(jìng)爭(zhēng)力，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和其他的企業(yè)和其他的行業(yè)都是不相關(guān)的。企業(yè)如果自身沒有競(jìng)爭(zhēng)力，就無法在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，而企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的辦法也是打造自身的實(shí)力。但是現(xiàn)在這種靠著內(nèi)部提升競(jìng)爭(zhēng)力的方法發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理理念不在于強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部所擁有的獨(dú)一無二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是通過對(duì)外的合作與聯(lián)動(dòng)來提高整個(gè)供應(yīng)鏈上的管理水平，以此來增強(qiáng)整個(gè)行業(yè)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)力，也許一個(gè)企業(yè)本身并沒有什么特別的競(jìng)爭(zhēng)力，但是企業(yè)卻可以通過與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)來獲取競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說供應(yīng)鏈管理更加強(qiáng)調(diào)對(duì)外的合作，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)外關(guān)系的重要性，這也是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的，目前的市場(chǎng)發(fā)展十分迅速，變化快速，市場(chǎng)更加趨于細(xì)分化和專業(yè)化，供應(yīng)鏈管理理念的提出和使用能夠提高企業(yè)的工作效率，有利于企業(yè)對(duì)于變化的市場(chǎng)迅速做出反應(yīng)。因此，供應(yīng)鏈管理越來越受到企業(yè)的高度重視。

二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的主要問題

（一）行業(yè)信息共享困難

我國(guó)中小企業(yè)之所以供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)困難，其中一個(gè)重要的原因是行業(yè)信息的共享存在困難，這種信息的不對(duì)稱使得中小企業(yè)很難參與到供應(yīng)鏈的建設(shè)中來，更不用說對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理了，中小企業(yè)行業(yè)共享存在困難的主要原因有兩個(gè)，一是中小企業(yè)本身的信息建設(shè)系統(tǒng)不完善，中小企受到規(guī)模和資金的限制，不愿意將過多的費(fèi)用投入到信息建設(shè)上來，現(xiàn)在中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)十分落后，有的中小企業(yè)沒有自己的信息系統(tǒng)，有的企業(yè)信息系統(tǒng)十分落后，信息系統(tǒng)很不完善，還有的企業(yè)僅僅對(duì)自己的企業(yè)的某些部門建立了信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)建設(shè)很不完備，沒有先進(jìn)完善的信息系統(tǒng)，企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的信息共享，也就無法進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面的建設(shè)。另一方面是企業(yè)的信息本身存在不對(duì)稱的情況，使得很多企業(yè)不愿意分享信息，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模不可能都是一樣，這樣就存在實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)和實(shí)力弱的企業(yè)，實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)自身掌握的信息多，資源多，實(shí)力弱的企業(yè)本身的信息和資源都十分缺乏，這種信息的不對(duì)等，導(dǎo)致大中型企業(yè)不愿意將信息分享給中小企業(yè)，也使得中小企業(yè)無法參與供應(yīng)鏈管理的建設(shè)中，從而沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）生產(chǎn)物流各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏有效配合

中小企業(yè)參與到供應(yīng)鏈管理中自身并不存在優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樽陨淼囊?guī)模小，生產(chǎn)能力弱，所以中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位是較低的，他們一般要和上游的供應(yīng)商進(jìn)行合作，而也要和下游銷售商進(jìn)行合作，因?yàn)橹行∑蟮囊?guī)模有限，所以在和上游的原料采購(gòu)商、供應(yīng)商進(jìn)行合作的過程中，常常存在拖欠貨款的情況，而且這些采購(gòu)商對(duì)于中小企業(yè)的供貨量也比較少，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)并不是他們重要的業(yè)務(wù)收入來源，因此就并不十分重視和中小企業(yè)的合作，而對(duì)于下游的銷售商來說，中小企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)能力和技術(shù)設(shè)備無法和大型企業(yè)相比，生產(chǎn)的產(chǎn)品并沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品銷售上銷售商也并不青睞中小企業(yè)的產(chǎn)品，無論從上游企業(yè)還是下游企業(yè)來說，中小企業(yè)受到規(guī)模的限制，使得這些上下游企業(yè)不能積極的和他們進(jìn)行合作，導(dǎo)致中小企業(yè)生產(chǎn)物流各個(gè)環(huán)節(jié)都缺乏有效的配合。一旦中小企業(yè)與這些外部企業(yè)不能很好的配合，就難以起到對(duì)信息流、資金流和物流等的共享和控制，供應(yīng)鏈管理業(yè)就難以發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，更談不上為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，這也容易挫傷中小企業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈的積極性。

（三）企業(yè)運(yùn)作模式缺乏標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范

中小企業(yè)的規(guī)模小、人員少、生產(chǎn)能力有限，所以中小企業(yè)的管理層總是在為獲取生產(chǎn)資金，提高生產(chǎn)能力等方面的事情操心，而且現(xiàn)在中小企業(yè)的管理理念并沒有那么先進(jìn)，所以中小企業(yè)缺乏對(duì)于企業(yè)運(yùn)作模式的建設(shè)，如果一個(gè)企業(yè)沒有完備的企業(yè)運(yùn)作模式，那么就容易造成內(nèi)部信息溝通的不暢，企業(yè)內(nèi)部難以形成高效、快速的管理作風(fēng)，這不僅會(huì)影響到企業(yè)的內(nèi)部管理和發(fā)展，也使得供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)很難和中小企業(yè)進(jìn)行有效的信息溝通，從而影響到企業(yè)供應(yīng)鏈的建設(shè)以及供應(yīng)鏈管理效益的發(fā)揮。而標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理模式能夠使得企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有序、高效，也使得供應(yīng)鏈上的外部企業(yè)能夠加強(qiáng)和企業(yè)的溝通和合作，所以企業(yè)運(yùn)作模式缺乏標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范對(duì)于企業(yè)來說也造成了供應(yīng)鏈建設(shè)上的困難。

（四）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才

我國(guó)供應(yīng)鏈管理建設(shè)的發(fā)展并沒有多少年的時(shí)間，從外部整體上看，整個(gè)市場(chǎng)上都是缺乏相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理方面的人才，供應(yīng)鏈管理這一領(lǐng)域還有很大一部分的用人缺口，但是對(duì)于中小企業(yè)而言，更是缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才，尤其是供應(yīng)鏈管理方面的高級(jí)人才。中小企業(yè)的未來發(fā)展難以預(yù)計(jì)，而且企業(yè)的工資待遇和發(fā)展前景等很難和大企業(yè)相比，這樣使得企業(yè)很難找到高素質(zhì)的專業(yè)人才，即使招進(jìn)來也很難留住這些人才。更重要的是，有些中小企業(yè)的管理理念落后，有的是家長(zhǎng)式管理作風(fēng)，有的還是家族式管理理念，不注重對(duì)于專業(yè)性人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，也導(dǎo)致中小企業(yè)難以獲取專業(yè)人才，沒有高素質(zhì)的專業(yè)人才就難以建設(shè)供應(yīng)鏈。

三、中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的策略

（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)進(jìn)程

中小企業(yè)要想在執(zhí)行供應(yīng)鏈建設(shè)中獲取效益，首先就應(yīng)該加強(qiáng)信息化的建設(shè)。尤其是企業(yè)的高管，應(yīng)該重視信息化建設(shè)，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部溝通和管理的重要作用，以及對(duì)于外部供應(yīng)鏈建設(shè)的影響，在資金預(yù)算中拿出一定的費(fèi)用完善自己的信息系統(tǒng)，很多企業(yè)的高管只重視眼前的利益，不舍得在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)上進(jìn)行過高的投資，僅僅投資一部分，但是信息的建設(shè)如果不夠完備，那么就很難發(fā)揮作用，因此，企業(yè)應(yīng)該建設(shè)整體的信息系統(tǒng)，要看到信息系統(tǒng)的建設(shè)和完備帶給企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不是因小失大。對(duì)于一些有信息系統(tǒng)的企業(yè)，一些落后的信息設(shè)備也應(yīng)該選擇淘汰，進(jìn)行更新?lián)Q代，信息系統(tǒng)的作用是為了提高效率，如果企業(yè)中的信息系統(tǒng)緩慢冗余那么不但不利于信息溝通，甚至?xí)鸬椒醋饔?，這是不可取的。還有一些中企業(yè)只針對(duì)會(huì)計(jì)等部門建設(shè)了信息系統(tǒng)，忽視了整體的信息系統(tǒng)建設(shè)，這不利于企業(yè)聯(lián)動(dòng)效益的發(fā)揮，也應(yīng)該進(jìn)行大力的建設(shè)，應(yīng)該積極向行業(yè)內(nèi)成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在信息系統(tǒng)方面和他們進(jìn)行接軌。

（二）建立企業(yè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)合作關(guān)系，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理

企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)外部的聯(lián)動(dòng)合作，使企業(yè)的供應(yīng)鏈管理順暢、高效。首先中小企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身的建設(shè)，在和外部企業(yè)進(jìn)行合作的過程中，要講誠(chéng)信，塑造良好的企業(yè)形象，形成一種相互信任的融洽合作關(guān)系，其次中小企業(yè)也應(yīng)該積極的更新研發(fā)自己的產(chǎn)品，通過與銷售商的合作和溝通，把握市場(chǎng)的東西，抓住市場(chǎng)的空白或者是潛力比較大的部分進(jìn)行集中精力的建設(shè)，通過這種方式做好和企業(yè)上下游供應(yīng)商的銜接。中小企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)，也應(yīng)該了解大企業(yè)對(duì)這些上下游企業(yè)的主導(dǎo)地位，從而和大型企業(yè)展開錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化和企業(yè)節(jié)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)合作關(guān)系，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理。

（三）規(guī)范企業(yè)各部門流程，創(chuàng)新運(yùn)作模式

企業(yè)先進(jìn)的管理模式能夠促進(jìn)企業(yè)本身的高效、有序的運(yùn)作，從而提高企業(yè)的管理效率，有利于企業(yè)的發(fā)展，但是中小企業(yè)容易出現(xiàn)低效和無序的情況，企業(yè)的人員不能夠良好的履行自己的職責(zé)，各部門溝通不順暢，企業(yè)的管理層缺乏制度約束，決策規(guī)劃缺乏科學(xué)性等，這都是由于沒有良好的運(yùn)作模式導(dǎo)致的，因此企業(yè)應(yīng)該規(guī)范各部門的運(yùn)作流程，強(qiáng)化創(chuàng)新企業(yè)的運(yùn)作模式。

（四）做好人力資源開發(fā)工作

企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)和管理都需要有專業(yè)的人員進(jìn)行，但是中小企卻缺乏這樣的人才，這也影響到企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的建設(shè)。有的企業(yè)進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理的建設(shè)，但是卻建設(shè)的不科學(xué)、不合理，使得供應(yīng)鏈不能很好的發(fā)揮作用。因此，企業(yè)應(yīng)該注重供應(yīng)鏈管理方面的人力資源開發(fā)工作，企業(yè)對(duì)內(nèi)可以對(duì)有潛力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工作人員展開培訓(xùn)工作，幫助他們提升人力資源管理的能力，對(duì)外企業(yè)可以采用引進(jìn)人才的辦法，高薪聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的管理人員，除此之外，企業(yè)還可以和高校進(jìn)行合作，對(duì)人才展開訂單式和專業(yè)化的培養(yǎng)模式，以滿足企業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈管理的需要。

結(jié)束語

企業(yè)的供應(yīng)鏈的管理作為現(xiàn)代的管理理念，能夠?yàn)槠髽I(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)觀念也因?yàn)楣?yīng)鏈管理的出現(xiàn)而發(fā)生了改變，企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力再也不是僅僅靠自己的單打獨(dú)斗來實(shí)現(xiàn)，而是采取抱團(tuán)取暖的方式，通過加強(qiáng)和外部企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，與采購(gòu)商、供應(yīng)商、零售商和銷售商展開良好的合作關(guān)系，以整個(gè)的供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)為競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)體，面對(duì)市場(chǎng)的變化，展開迅速有力的反應(yīng)，以便于獲取利潤(rùn)并且這種利益能夠?yàn)檎麄€(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)所共享。希望本文對(duì)于中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的建設(shè)有所幫助，對(duì)從事相關(guān)研究的學(xué)者有所啟發(fā)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]朱偉.金融危機(jī)沖擊下中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題及對(duì)策研究[J].改革與開放，2011（8）：92-93

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[3]王耀燕.中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理策略探討[J].中國(guó)商貿(mào)，2012（1）：143-144，147

篇2

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；商標(biāo)權(quán)；商標(biāo)注冊(cè)；馳名商標(biāo)

[中圖分類號(hào)]F273[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）22-0066-03

1引言

供應(yīng)鏈理模式的核心思想之一就是共享，而與供應(yīng)鏈分享理念相反的專有性則是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一個(gè)基本特征。當(dāng)前有關(guān)商標(biāo)權(quán)或是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究，多從宏觀的立法、司法或是行政管理的層面去探討。而且，即便是從微觀的企業(yè)層面去研究，也多是以單個(gè)企業(yè)為研究對(duì)象，其所提出的策略性建議也多是為了企業(yè)自身的發(fā)展需要，鮮有從供應(yīng)鏈的角度去探討企業(yè)的商標(biāo)管理策略。本文通過對(duì)一些經(jīng)典的糾紛案例的分析，提出一些有針對(duì)性地在供應(yīng)鏈管理模式下的商標(biāo)管理策略。

2供應(yīng)鏈及商標(biāo)權(quán)的基本理論

在供應(yīng)鏈的管理模式下，一般會(huì)將鏈上的企業(yè)分為核心企業(yè)和非核心企業(yè)。對(duì)于核心企業(yè)而言，往往給該類企業(yè)帶來商標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)的，并不是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是與其有著密切合作關(guān)系的鏈上非核心企業(yè)。同時(shí)，非核心企業(yè)由于在合作中處于劣勢(shì)地位，所以其自身的權(quán)益也可能遭受來自核心企業(yè)的侵害。在如今供應(yīng)鏈管理的時(shí)代，供應(yīng)鏈之間由于有著不可避免的交叉，也會(huì)導(dǎo)致鏈際間商標(biāo)權(quán)的侵權(quán)。

3供應(yīng)鏈上企業(yè)間的商標(biāo)管理策略

3.1供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的商標(biāo)策略

3.1.1案例引入

美國(guó)波派國(guó)際有限公司于1995年1月向我國(guó)國(guó)家工商行政管理商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)提出廈門波特鞋業(yè)有限公司注冊(cè)第507017號(hào)“Propet”商標(biāo)注冊(cè)不當(dāng)，請(qǐng)求予以撤銷。理由是：此商標(biāo)是美國(guó)波派國(guó)際有限公司于1985年在美國(guó)申請(qǐng)注冊(cè)，并在多個(gè)國(guó)家申請(qǐng)注冊(cè)，已擁有一定的知名度。廈門波特公司僅與美國(guó)波派國(guó)際有限公司簽訂委托協(xié)議，接受對(duì)方委托大批量加工制造帶有此商標(biāo)的運(yùn)動(dòng)鞋，但無權(quán)在其他鞋類上使用該商標(biāo)。雙方于1991年3月終止合作。廈門波特公司在未經(jīng)波派國(guó)際有限公司同意的情況下于1991年6月向中國(guó)商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)了此商標(biāo)，并自行生產(chǎn)大量帶有該商標(biāo)的運(yùn)動(dòng)鞋。商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)最終撤銷廈門波特公司的商標(biāo)注冊(cè)。

3.1.2案例分析

選擇該案例作為供應(yīng)鏈管理模式的典型去分析，原因如下：

（1）核心企業(yè)和非核心企業(yè)的合作典型。一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，尋求一個(gè)上游戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行跨國(guó)式的合作生產(chǎn)，形成了一個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)模式。

（2）利益的共享，風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)。供應(yīng)鏈生產(chǎn)模式，既給雙方帶來了收益，也帶來了極大的隱患，即核心企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（在本案中主要是商標(biāo)權(quán)），極易被非核心企業(yè)所竊取。

（3）風(fēng)險(xiǎn)并非不可避免。相對(duì)于公司所面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)而言，消除這種侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的成本是很小的，甚至是可以忽略不計(jì)的。如果案例中的美國(guó)波派國(guó)際有限公司在合作前做好對(duì)商標(biāo)的注冊(cè)管理，那么就不會(huì)發(fā)生其商標(biāo)權(quán)被侵犯五年之久。

（4）跨國(guó)模式的供應(yīng)鏈模式。案例中的雙方是來自不同國(guó)家地區(qū)的企業(yè)，一般發(fā)生搶注現(xiàn)象也較多為發(fā)生在不同國(guó)家或地區(qū)，這樣就給作案者留有空當(dāng)。

3.1.3策略借鑒

針對(duì)以上的漏洞與風(fēng)險(xiǎn)，最有效的防范策略就是進(jìn)行及時(shí)的注冊(cè)。而目前商標(biāo)在國(guó)外的注冊(cè)方式主要有三種：第一，逐一國(guó)家注冊(cè)，該策略是指通過商標(biāo)機(jī)構(gòu)，向某個(gè)特定的國(guó)家或地區(qū)提起商標(biāo)注冊(cè)。第二，通過馬德里途徑注冊(cè)，該策略是指根據(jù)《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定書》和《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里議定書》的規(guī)定，在馬德里成員國(guó)之間進(jìn)行的商標(biāo)注冊(cè)。通過該途徑，商標(biāo)權(quán)利人直接向其本國(guó)或地區(qū)商標(biāo)局遞交一份國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)書便能夠使其商標(biāo)在馬德里聯(lián)盟多個(gè)國(guó)家獲得保護(hù)。第三，通過地區(qū)性的注冊(cè)體系，如，非洲知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（OAPI）有一套自己的法律制度來保護(hù)成員國(guó)的商標(biāo)，其成員國(guó)在該組織內(nèi)完全接受該組織的約束。還有歐共體商標(biāo)注冊(cè)體系，在商標(biāo)獲得注冊(cè)后，可在整個(gè)歐盟范圍內(nèi)有效。

以上的不同策略各有其優(yōu)缺點(diǎn)，跨國(guó)公司可以結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和所要進(jìn)入市場(chǎng)的具體情況來實(shí)施相應(yīng)的策略。

3.2供應(yīng)鏈上非核心企業(yè)的商標(biāo)策略

3.2.1案例引入

FLORA BERTRAND MARA公司是西班牙“NIKE”商標(biāo)的持有人。并在西班牙向本國(guó)的CIDESPORT公司提供了許可證。2000年，CIDESPORT公司委托浙江省畜產(chǎn)進(jìn)出口公司和浙江省嘉興市銀興制衣廠加工制作NIKE男滑雪夾克，并由委托人提供布料、紐扣以及帶有NIKE標(biāo)識(shí)的衣物包裝等。該批服裝在報(bào)關(guān)出口時(shí)，被深圳海關(guān)以涉嫌侵犯美國(guó)耐克公司備案的NIKE商標(biāo)權(quán)為由予以扣押。

3.2.2案例分析

本案有關(guān)“定牌加工”是否構(gòu)成侵權(quán)，我國(guó)的法律并沒有給出明確的規(guī)定，地方法院根據(jù)不同的案情做出的判決也是具有很大的差異。

西班牙NIKE公司和美國(guó)的NIKE公司，由于所處的主體市場(chǎng)不同也就無法形成正面的沖突（隱性沖突）。但是作為貼牌加工的企業(yè)的所在地在中國(guó)，而其中一個(gè)已經(jīng)在中國(guó)進(jìn)行了注冊(cè)（參考上圖）。所以，當(dāng)另一個(gè)企業(yè)在中國(guó)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，必然會(huì)首先引發(fā)核心企業(yè)與另一條鏈上的非核心企業(yè)間的沖突（顯性沖突）。

3.2.3策略借鑒

（1）企業(yè)策略。作為非核心企業(yè)，往往處于合作的劣勢(shì)地位，一般對(duì)于訂單很少進(jìn)行全面的審核，這就給合作帶來了隱患。為了盡量減少這樣的合作風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)只有防患于未然，在開始合作時(shí)與對(duì)方簽訂嚴(yán)密的合同，要求委托方提供授權(quán)證明，并審查委托方是否為合法的商標(biāo)許可人，相關(guān)的商標(biāo)是否在中國(guó)進(jìn)行了注冊(cè)，并在出口國(guó)也具有相應(yīng)的權(quán)利。最后，在商標(biāo)合同中，盡量加入不侵權(quán)擔(dān)保條款，一旦有因?yàn)樯虡?biāo)授權(quán)有缺陷而引發(fā)的侵權(quán)糾紛，由委托方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。

（2）政府層面。當(dāng)然，案例中不僅僅牽扯到微觀的企業(yè)層面，也涉及宏觀的立法層面。現(xiàn)實(shí)也是如此，經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展不僅僅是企業(yè)自身努力的結(jié)果，還需要政府在其他的宏觀層面進(jìn)行相應(yīng)配件的不斷完善，使得企業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。如本案中，希望立法者能盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，明確“貼牌加工”是否構(gòu)成侵犯商標(biāo)權(quán)，以減少該類型企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

4供應(yīng)鏈鏈際間企業(yè)的商標(biāo)策略

4.1案例引入

原告（日本豐田自動(dòng)車株式會(huì)社）訴稱其在與汽車相關(guān)的領(lǐng)域擁有“豐田”商標(biāo)和“TOYOTA”商標(biāo)的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。但原告發(fā)現(xiàn)，被告（浙江吉利汽車有限公司和北京亞辰偉業(yè)汽車銷售中心）中，亞辰偉業(yè)公司銷售由被告吉利公司制造的帶有“豐田”商標(biāo)和“TOYOTA”商標(biāo)的汽車產(chǎn)品。要求法院：第一，判定被告吉利公司使用美日?qǐng)D形商標(biāo)、“豐田”、“TOYOTA”商標(biāo)行為構(gòu)成侵犯原告商標(biāo)權(quán)；第二，認(rèn)定原告的豐田圖形商標(biāo)、“豐田”、“TOYOTA”注冊(cè)商標(biāo)為馳名商標(biāo)等六項(xiàng)權(quán)利請(qǐng)求。

4.2案例分析

通過以上分析，本案涉及了兩條供應(yīng)鏈上的不同四家企業(yè)，這四家企業(yè)分別是，（日本）豐田株式會(huì)社、浙江吉利汽車有限公司、北京亞辰偉業(yè)汽車銷售中心、天津豐田公司。通過對(duì)案情的分析不難發(fā)現(xiàn)，以豐田為中心的供應(yīng)鏈與以吉利為中心的供應(yīng)鏈間并非是完全的界限分明，他們?cè)谔旖蜇S田公司這個(gè)節(jié)點(diǎn)有了一個(gè)交集，而這個(gè)交集正是他們沖突的重要原因之一。

4.3策略借鑒

該案例從法律的角度凸顯出了供應(yīng)鏈上企業(yè)間的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，作為同一條鏈上的企業(yè)，產(chǎn)品的最終銷售是由鏈上企業(yè)共同參與的結(jié)果，一旦有一個(gè)企業(yè)涉及侵權(quán)，那么就會(huì)在鏈上引起連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致整條鏈上的企業(yè)都成為所謂的“共犯”。

4.3.1馳名商標(biāo)的基本內(nèi)容

本案例涉及了一個(gè)法律專屬名詞，馳名商標(biāo)。根據(jù)各國(guó)立法和國(guó)際公約的規(guī)定來看，馳名商標(biāo)可以界定為：在一定地域范圍內(nèi)，具有較高聲譽(yù)并為相關(guān)公眾所知曉的商標(biāo)。

根據(jù)相關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定，馳名商標(biāo)在保護(hù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一般商標(biāo)（參考下表）。

4.3.2馳名商標(biāo)策略

目前馳名商標(biāo)認(rèn)定的主體主要有兩個(gè)，一是國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局；二是人民法院，如豐田株式會(huì)社與吉利公司糾紛案，涉案企業(yè)采用的就是司法認(rèn)定。現(xiàn)在馳名商標(biāo)的防衛(wèi)注冊(cè)策略主要有聯(lián)合商標(biāo)策略和防御商標(biāo)策略。

（1）聯(lián)合商標(biāo)策略。聯(lián)合商標(biāo)是指商標(biāo)權(quán)人在同一種或類似商品或服務(wù)上注冊(cè)的與正商標(biāo)相近似的一系列商標(biāo)。正商標(biāo)就是最先設(shè)計(jì)注冊(cè)的商標(biāo)。例如，杭州娃哈哈有限公司除了注冊(cè)“娃哈哈”商標(biāo)外，又在同類商品上注冊(cè)了“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等商標(biāo)，“娃哈哈”是正商標(biāo)，其他為聯(lián)合商標(biāo)。聯(lián)合商標(biāo)策略對(duì)企業(yè)具有多方面的益處。從權(quán)利的角度，它擴(kuò)大了注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的范圍，將原來的商標(biāo)專有權(quán)，變換成一個(gè)間接的禁止權(quán)。

（2）防御商標(biāo)策略。防御商標(biāo)是指商標(biāo)權(quán)人在與注冊(cè)商標(biāo)所指定的商品和服務(wù)不同的其他類別的商品或服務(wù)上注冊(cè)的同一商標(biāo)。例如，美國(guó)的可口可樂公司在所有商品類別上都注冊(cè)了“可口可樂”商標(biāo)，以防止他人在不同類別的商品或服務(wù)上注冊(cè)使用其商標(biāo)。該策略擴(kuò)大了商標(biāo)權(quán)受保護(hù)的范圍，加強(qiáng)了商標(biāo)的保護(hù)力度。

4.3.3馳名商標(biāo)反淡化策略

所謂馳名商標(biāo)的淡化，又稱搭便車，是指侵權(quán)人將與馳名商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)使用于和該馳名商標(biāo)不同種類的商品之上，使消費(fèi)者對(duì)商品來源產(chǎn)生混淆，進(jìn)而導(dǎo)致該馳名商標(biāo)的顯著性下降并損害該馳名商標(biāo)的聲譽(yù)。一般情況下，所謂的淡化來源于以下幾個(gè)方面：第一，弱化（blurring）；第二，丑化（tarnishment）；第三，退化（genericide）。

4.3.4谷歌公司的反淡化策略借鑒

目前，很多國(guó)際著名的企業(yè)都采取了一定的馳名商標(biāo)反淡化策略。例如，谷歌公司對(duì)“Google”標(biāo)志的使用就制定了嚴(yán)格的規(guī)范——《Google標(biāo)志的使用規(guī)章》。首先在該章程中，谷歌為了保護(hù)其徽標(biāo)的完整性，就規(guī)定到：“所有用戶必須遵循的一個(gè)條件是：您不得篡改我們的徽標(biāo)”。為了防止“Google”被通用化，谷歌還向媒體發(fā)出信函，請(qǐng)不要把Google當(dāng)作動(dòng)詞使用。

為了實(shí)施商標(biāo)的反淡化策略，谷歌公司做了一系列的措施，積極地去防范。然而作為中國(guó)的搜索引擎巨頭百度，卻體現(xiàn)出了極大的差距。至今未見百度在這方面有什么策略的實(shí)施。所以，當(dāng)百度成為了搜索的代名詞，也就喪失了作為商標(biāo)的顯著性特征，就會(huì)成為社會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)，百度將不再擁有“baidu”。

5結(jié)論

在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)因其在鏈上所處的地位的不同，也就導(dǎo)致了其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有差別，進(jìn)而也就決定了其所采取策略的側(cè)重點(diǎn)不同。核心企業(yè)作為供應(yīng)鏈的關(guān)鍵企業(yè)，無論在有形資產(chǎn)還是無形資產(chǎn)，都具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，它的成功與否，將決定著整個(gè)鏈條的命運(yùn)。因此，供應(yīng)鏈上的非核心企業(yè)一般都會(huì)圍繞著核心企業(yè)去制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略以配合核心企業(yè)。只有在實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的不斷壯大、競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提高和風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避，才能使得整條鏈條的利益最大化，繼而鏈上的所有企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)各自的利益最大化。

篇3

關(guān)鍵詞：發(fā)展策略；供應(yīng)鏈管理；農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)；案例法；物流管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F273 文章編號(hào)：1009-2374（2017）05-0227-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.110

1 供應(yīng)鏈概述

什么是供應(yīng)鏈？物流的權(quán)威機(jī)構(gòu)給出了具體的定義：供應(yīng)鏈管理是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流以及需求。而進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要目的有：首先，減少原材料采購(gòu)，庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本；其次，以企業(yè)利益為中心，以市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求作為原動(dòng)力；最后，縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，提高效率，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)要求。

2 案例分析――以千山f園為例

千山莊園農(nóng)產(chǎn)品科技開發(fā)有限公司成立于2003年，一直以來專注于研發(fā)生產(chǎn)和銷售南果梨酒。其生產(chǎn)的南果梨酒是鞍山特產(chǎn)，被授予國(guó)家“地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”。下文將結(jié)合千山莊園自身的地理優(yōu)勢(shì)和南果梨品牌特色，詳細(xì)闡述公司是如何以物流管理為依托進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理的。

2.1 供應(yīng)物流環(huán)節(jié)

供應(yīng)物流是指包括原材料等一切生產(chǎn)物資所需要的物流活動(dòng)。千山莊園公司位于遼寧省鞍山市千山區(qū)，而特種南果梨的產(chǎn)區(qū)位于鞍山市，所以公司具有豐富的原材料，南果梨酒是該農(nóng)業(yè)生產(chǎn)公司的主營(yíng)產(chǎn)品，然而南果梨的屬性是一種水果，易腐爛，所以公司采取了多次少量的方法；另外，作為南果梨酒的生產(chǎn)商，酒瓶和商標(biāo)也是供應(yīng)物流產(chǎn)生費(fèi)用的一部分，而本公司經(jīng)過多方實(shí)踐，最終決定采用鞍山當(dāng)?shù)氐牟ＡВ?dāng)?shù)氐氖称凡ＡS位于公司生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)的附近，所以公司會(huì)派遣一輛空車，而后會(huì)將所需要的原材料放在一輛車上，一同運(yùn)往公司的生產(chǎn)基地，這樣做，將大大減小了原材料的配送所需要的費(fèi)用。

2.2 生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)

生產(chǎn)物流主要是指生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)，比如原材料的流動(dòng)等，生產(chǎn)物流是企業(yè)物流的相關(guān)環(huán)節(jié)，始終體現(xiàn)著物料實(shí)體形態(tài)的流轉(zhuǎn)過程。而該公司采取的主要生產(chǎn)措施是，除了生產(chǎn)小規(guī)模商品以供應(yīng)零售店、超市以外，公司接到訂單后，才進(jìn)行批量生產(chǎn)，減少了其他資源的浪費(fèi)，節(jié)省了一大筆開銷。生產(chǎn)過程中，車間的動(dòng)態(tài)則是有三個(gè)車間：第一個(gè)處理南果梨，將南果梨打壓成汁，將南果梨汁送至第二個(gè)車間，在第二個(gè)車間里，將南果梨汁放進(jìn)一個(gè)可以密封的容器中，等待發(fā)酵，最后將發(fā)酵好的南果梨酒裝瓶、封口、打外包裝，生產(chǎn)物流則是將各個(gè)部分的半成品送至下一個(gè)生產(chǎn)車間，物流活動(dòng)期間產(chǎn)生的費(fèi)用相比于之前成品運(yùn)送的費(fèi)用降低了很多。

2.3 配送環(huán)節(jié)

該公司產(chǎn)品銷售范圍覆蓋遼寧、廣東、福建、北京、四川、江蘇、云南等地。所以公司采取的是用第三方物流，簽訂長(zhǎng)期合同，大量運(yùn)輸則費(fèi)用相對(duì)較低，對(duì)于相對(duì)近的周邊地區(qū)，如果沒有特殊要求，公司將采取公路運(yùn)輸，而遠(yuǎn)地將采用空運(yùn)，以保證產(chǎn)品的新鮮度以及高口感度。

3 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

通過了解千山莊園農(nóng)產(chǎn)品科技有限公司，從這種生產(chǎn)型企業(yè)來看，發(fā)現(xiàn)主要存在以下四個(gè)問題：

第一，公司管理者對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)跟不上供應(yīng)鏈自身的發(fā)展速度。水果生鮮類采用的物流形式是冷鏈物流。大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)把廣義的供應(yīng)鏈管理誤解成物流管理，大多數(shù)的管理人只注重從勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高以及資源的節(jié)省上努力，從而提高公司的效益，而并沒有從根本上認(rèn)識(shí)到原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、零售商、分銷商和最終用戶的價(jià)值鏈所構(gòu)成真正供應(yīng)鏈的各部分流程，完成由被動(dòng)到主動(dòng)提供整個(gè)過程，包括服務(wù)和所需要的產(chǎn)品。同時(shí)管理層并沒有認(rèn)識(shí)到優(yōu)化過程、強(qiáng)化市場(chǎng)的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈管理，也沒認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，而所需資源組合不一，市場(chǎng)機(jī)會(huì)變幻莫測(cè)，導(dǎo)致單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)難以長(zhǎng)久并迅速地形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，整個(gè)社會(huì)的信用風(fēng)氣差，導(dǎo)致合作力度驟然變小。我國(guó)的生鮮市場(chǎng)有著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)有待進(jìn)一步的發(fā)展，但市場(chǎng)的最大阻力卻是整個(gè)社會(huì)的信任程度過低，債務(wù)之間的三角關(guān)系糾纏不清，市場(chǎng)中充斥著假貨，而各個(gè)企業(yè)作為供應(yīng)鏈的不同經(jīng)濟(jì)利益體，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的整合和調(diào)整在實(shí)踐活動(dòng)中不能高效實(shí)現(xiàn)。

第三，信息流動(dòng)不迅速，信息流動(dòng)緩慢會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)各部門之間的脫節(jié)，市場(chǎng)適應(yīng)能力下降變差。而物流、信息流和價(jià)值流三者的統(tǒng)一是供應(yīng)鏈的運(yùn)行要求，而對(duì)信息依賴程度高，供應(yīng)鏈系統(tǒng)涉及到多個(gè)運(yùn)營(yíng)部分，受需求和供應(yīng)的影響，因此，供應(yīng)鏈的整合對(duì)信息技術(shù)的要求會(huì)越來越高，并對(duì)管理人員提出更高要求：根據(jù)供應(yīng)鏈的相關(guān)信息流預(yù)測(cè)并調(diào)整生產(chǎn)線，相關(guān)信息在供應(yīng)鏈上的傳遞既要快速又要精準(zhǔn)，但由于處在我國(guó)供應(yīng)鏈各個(gè)部分的企業(yè)機(jī)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的供求關(guān)系的失衡。

第四，我國(guó)大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)中資源整合及設(shè)施利用率低。為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的效益，企業(yè)必須要使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)資源的配資達(dá)到應(yīng)有的水平，同時(shí)要求供應(yīng)鏈各個(gè)子系統(tǒng)的一體化，以達(dá)到供應(yīng)鏈各部分的準(zhǔn)確銜接。然而就目前的情形來看，供應(yīng)鏈各個(gè)部分沒有緊密的聯(lián)系，信息流不能發(fā)揮最大的運(yùn)用，設(shè)備有閑置，且利用率較低。

4 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

處理以上問題，本文認(rèn)為可以進(jìn)行如下的修整，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)的供應(yīng)鏈做到越來越好：

第一，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的內(nèi)部管理關(guān)鍵在于增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得強(qiáng)項(xiàng)更能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。對(duì)于我國(guó)的一些生產(chǎn)型企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)管理時(shí)，具體措施有：理性分析供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，在對(duì)物流、生產(chǎn)、計(jì)劃部門的全面了解下，在供應(yīng)鏈的整體上，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)管理和遠(yuǎn)景規(guī)劃；在企業(yè)能力允許的情況下，最大程度地發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證信息的及時(shí)性和科學(xué)性，要注意事前的分析以及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，提供有力的依據(jù)以發(fā)展科學(xué)決策；管理過程中，要注重管理手段的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)的優(yōu)秀行為，緊密聯(lián)系上下游的企業(yè)，形成完整的整體優(yōu)勢(shì)；供應(yīng)鏈整體一體化管理，同時(shí)發(fā)揮各個(gè)節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)可宏觀調(diào)控的統(tǒng)一整體。

第二，改變管理者對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)知，加強(qiáng)各個(gè)部分之間的合作，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。提高員工樹立以客戶需求為中心的經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的工作基礎(chǔ)，包括基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善供鏈管理制度以及企業(yè)內(nèi)部的制度；各部分子系統(tǒng)所關(guān)注的重點(diǎn)重新轉(zhuǎn)移到其主營(yíng)業(yè)務(wù)上，放棄不擅長(zhǎng)的部分，從簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)，提高資源與設(shè)備的利用率，各節(jié)點(diǎn)真正形成良好的合作關(guān)系，以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高效率，提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的壯大，使各節(jié)點(diǎn)的利益增加。

第三，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，管理觀念的集成化與信息流通快慢的關(guān)系。供應(yīng)鏈想要發(fā)展得好，則必須投資監(jiān)理有效的信息系統(tǒng)，包括各企業(yè)之間以及內(nèi)部的信息流通，發(fā)展符合企業(yè)文化的信息方案，先完成內(nèi)部信息化，再實(shí)施計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理企業(yè)部分業(yè)務(wù)，然后建立企業(yè)外部信息網(wǎng)絡(luò)，處理好各部分之間出現(xiàn)的問題，選擇最優(yōu)的處理方案。此刻，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)變?yōu)榱藘?yōu)化信息系統(tǒng)以及優(yōu)化合作伙伴，并將各部分節(jié)點(diǎn)企業(yè)化為利益共同體，為此，供應(yīng)鏈的管理者要做：加強(qiáng)企業(yè)間的溝通合作調(diào)節(jié)的能力，合理規(guī)劃流程問題，核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性，領(lǐng)導(dǎo)所有供應(yīng)商資源的集成統(tǒng)一，確保供應(yīng)鏈高效、有序地進(jìn)行，并培養(yǎng)各部分的企業(yè)的協(xié)同能力，確保企業(yè)之間的利益共享以及風(fēng)險(xiǎn)

共擔(dān)。

第四，市場(chǎng)需求作為計(jì)劃生產(chǎn)的導(dǎo)向，管理方式要先進(jìn)。企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃要根據(jù)產(chǎn)品全生命周期，根據(jù)用戶需求，減少生產(chǎn)盲目性，運(yùn)用各種先進(jìn)的管理思想和先進(jìn)的信息技術(shù)，并加強(qiáng)信息的可靠性、安全性以及實(shí)用性。

5 結(jié)語

企業(yè)供應(yīng)鏈管理所涉及的領(lǐng)域和問題眾多，本文僅僅對(duì)一般性農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的物流管理問題進(jìn)行了分析。一家企業(yè)想要做大做強(qiáng)，必然會(huì)涉及到供應(yīng)鏈管理的問題，而供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐和骨架，需要越來越多專業(yè)性人才的引入。此外，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真處理好各生產(chǎn)車間之間的關(guān)系，將供應(yīng)鏈系統(tǒng)充分調(diào)整到最佳的狀態(tài)，從而使得供應(yīng)鏈在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮更大的作用。在此，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工商要處理好其作為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的責(zé)任，規(guī)避生產(chǎn)中的問題，使得整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得越來越好。

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篇4

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) 牛鞭效應(yīng) 雙重邊際化 協(xié)調(diào)測(cè)流策略

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)07-233-02

一、引言

在供應(yīng)鏈管理中,對(duì)由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等組成的網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流、資金流進(jìn)行管理是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)。面對(duì)著這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng),供應(yīng)鏈在空間、時(shí)間等方面變得越來越難以協(xié)調(diào)。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系,促使供應(yīng)鏈整體利益的提升,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),這已成為供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域一個(gè)重要的研究命題。供應(yīng)鏈協(xié)同管理作為一種有效地解決方案正越來越受到學(xué)者們的關(guān)注。

二、供應(yīng)鏈管理的核心思想與運(yùn)營(yíng)機(jī)制

1.供應(yīng)鏈管理的核心思想。供應(yīng)鏈管理作為一種全新的管理思想,強(qiáng)調(diào)通過供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的合作和協(xié)調(diào),建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈和企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理,達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”的目的。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)三個(gè)思想:“合作”、“雙贏”、“集成”,這三個(gè)思想貫穿供應(yīng)鏈管理。

2.供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制。供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的表象是物流、信息流、資金流,但是供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)過程實(shí)質(zhì)包含兩個(gè)方面的含義:一是通過產(chǎn)品(技術(shù)、服務(wù))的擴(kuò)散機(jī)制來滿足社會(huì)的需要;同時(shí),通過市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來發(fā)展壯大企業(yè)的實(shí)力。因此,供應(yīng)鏈管理實(shí)際是一種基于“競(jìng)爭(zhēng)-合作-協(xié)調(diào)”機(jī)制的、以分布式企業(yè)集成和分布式作業(yè)協(xié)調(diào)保證的新的企業(yè)運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈管理實(shí)際是就是通過合作機(jī)制(Cooperation Mechanism)、決策機(jī)制(Decision Mechanism)、激勵(lì)機(jī)制(Encourage Mechanism)、自律反饋機(jī)制(Benchmarking)來實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),達(dá)到社會(huì)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)的合一。

三、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本概念與類型

1.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本概念。供應(yīng)鏈管理的核心思想表現(xiàn)為“合作、雙贏、集成”思想,這就要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立一種相互協(xié)作的關(guān)系,從而使供應(yīng)鏈整體的收益得到改善。然而,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中的各企業(yè)是各自獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的,這些組織有其各自的目標(biāo),很明顯,需要建立一種協(xié)調(diào)機(jī)制把不同的企業(yè)集成起來。

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)就是通過一系列的管理方法和管理手段來加強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的溝通與合作,建立行之有效的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“贏/損”型企業(yè)合作關(guān)系向雙贏型合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變,促使每個(gè)企業(yè)個(gè)體決策的結(jié)果接近系統(tǒng)最優(yōu)的水平。

2.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的類型。從現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外有關(guān)的文獻(xiàn)來看,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)調(diào)類型很多,從不同的角度出發(fā)有不同的分類,概括起來主要有如下幾種:

⑴根據(jù)協(xié)調(diào)的職能不同可以分為:生產(chǎn)-供應(yīng)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)-銷售協(xié)調(diào)和庫(kù)存-銷售協(xié)調(diào)。

⑵根據(jù)協(xié)調(diào)的方式,可分為信息協(xié)調(diào)和非信息協(xié)調(diào)。信息協(xié)調(diào)是指整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)內(nèi)外部信息的掌握以指導(dǎo)供應(yīng)關(guān)系,只有企業(yè)之間獲得了有效的信息共享與信息的同步化,才能實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的同步化。非信息協(xié)調(diào)主要是完善整個(gè)供應(yīng)鏈的一些實(shí)物供應(yīng)條件,如地理位置、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等。

⑶根據(jù)協(xié)調(diào)的對(duì)象可劃分為兩類:橫向協(xié)調(diào)和縱向協(xié)調(diào)。所謂橫向協(xié)調(diào)是指對(duì)供應(yīng)鏈同一層次上的不同企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào),如對(duì)一級(jí)供應(yīng)商企業(yè)之間的協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)是對(duì)供應(yīng)鏈不同層次上的企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào),如對(duì)供應(yīng)商和制造商或制造商和銷售商之間的協(xié)調(diào)。

⑷根據(jù)協(xié)調(diào)的范圍不同可分為:內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)主要是指各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)決策、信息、運(yùn)作等方面協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)是指供應(yīng)鏈企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。在供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作過程中,一方面,為了達(dá)到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作,供應(yīng)鏈企業(yè)之間需要進(jìn)行一定的協(xié)調(diào),同時(shí),為了滿足供應(yīng)鏈整體運(yùn)作的要求,供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部也必須進(jìn)行協(xié)調(diào),從而使之符合供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。

四、影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的因素分析與協(xié)調(diào)策略

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是以信息的自由交流、知識(shí)創(chuàng)新成果的共享、相互信任、協(xié)同決策、無縫連接的生產(chǎn)流程和共同的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)。從供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的定義可知,供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)的瓶頸,即有哪些因素使供應(yīng)鏈配合不夠好,從而導(dǎo)致物流、信息流、資金流不暢。企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)商及客戶的協(xié)同,這也是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的精髓所在。因此,影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的因素分為兩種“牛鞭效應(yīng)”(bull-whip effect)和“雙重邊際化”(double marginalization)問題。

需求的變動(dòng)如客戶需求的多樣性、不確定性、需求量波動(dòng)大等外部環(huán)境的變化是整個(gè)供應(yīng)鏈需求波動(dòng)的源泉,這要求要有相應(yīng)的信息傳遞系統(tǒng)來使各成員準(zhǔn)確及時(shí)的知道這些信息,同時(shí)精細(xì)安排自己的流程以及和供應(yīng)鏈成員企業(yè)緊密合作以應(yīng)對(duì)各種變動(dòng),否則就會(huì)產(chǎn)生發(fā)生“牛鞭效應(yīng)”,出現(xiàn)各種使供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)的問題,如庫(kù)存過多來緩沖需求波動(dòng)、出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷;供應(yīng)鏈內(nèi)部的沖突表現(xiàn)在,各供應(yīng)鏈成員由于有各自的利益,每個(gè)成員都想使自己的利益最大化,供應(yīng)鏈成員的邊際效益和供應(yīng)鏈總體的邊際效益不一致,即為通常所說的“雙重邊際化”問題,這就使得各成員作用的“合力”小于集中控制時(shí)供應(yīng)鏈的總體利潤(rùn),出現(xiàn)供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)。因?yàn)榕１扌?yīng)是由需求變動(dòng)引起的,所以本文分別從外部需求變動(dòng)和供應(yīng)鏈成員目標(biāo)不一致的角度來分析影響供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)的因素。

1.由需求變動(dòng)引起的影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的因素分析。

(1)由需求不確定引起存貨和提前期增多。需求市場(chǎng)的變動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈體系的變動(dòng),從源頭的設(shè)計(jì)、采購(gòu)到制造企業(yè)的規(guī)劃、配送及需求端的配銷預(yù)測(cè)都受到很大的挑戰(zhàn)?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的樣式、種類、功能等性能的要求越來越高,使得產(chǎn)品的生命周期越來越短,這就使得企業(yè)必須預(yù)測(cè)準(zhǔn)確,控制好整條供應(yīng)鏈上的庫(kù)存,以免造成產(chǎn)品積壓,使整條供應(yīng)鏈效益下降。

“牛鞭效應(yīng)”是把供應(yīng)鏈看作一條鞭子,需求端在鞭柄,供應(yīng)端在鞭梢,當(dāng)需求有些許的變動(dòng)時(shí),鞭梢就會(huì)產(chǎn)生巨幅的波動(dòng)。在供應(yīng)鏈里的牛鞭效應(yīng)是說,為了滿足客戶需求變動(dòng),每一級(jí)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)都準(zhǔn)備出比上一級(jí)需求更多的庫(kù)存來應(yīng)變,而距離真實(shí)的消費(fèi)者需求量越來越大,每一級(jí)節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存都會(huì)很多,造成供應(yīng)鏈中無用庫(kù)存增多,而非真正需求。如果消費(fèi)需求突然變少,整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存都將無法流動(dòng),就會(huì)造成占用資金、產(chǎn)品貶值等損失。所以消費(fèi)者需求很難預(yù)測(cè)、不斷變動(dòng)、大規(guī)模的客制化定制使得更加加劇了牛鞭效應(yīng),使得供應(yīng)鏈上每一級(jí)庫(kù)存量更多,生產(chǎn)、交貨的提前期更大。

(2)由需求不確定引起的生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)問題。因?yàn)樾枨蟮牟淮_定性,會(huì)引起生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部預(yù)測(cè)決策困難、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難、生產(chǎn)排程困難等問題。由于用戶需求越來越趨向大規(guī)模的客制化,產(chǎn)品的組合就會(huì)越來越多。這種情況下,根本無法對(duì)成品型號(hào)進(jìn)行預(yù)測(cè),即便對(duì)半成品預(yù)測(cè),面對(duì)吃緊和采購(gòu)期長(zhǎng)的關(guān)鍵物料,必須提前采購(gòu),但同時(shí)跌價(jià)極快,一旦預(yù)測(cè)不準(zhǔn),就會(huì)造成庫(kù)存跌價(jià)的損失。同時(shí)不斷變動(dòng)的交期、數(shù)量、規(guī)格也會(huì)使早已安排好的生產(chǎn)計(jì)劃重新調(diào)整,整個(gè)生產(chǎn)排程都要改變,對(duì)制造端來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。一旦客戶需求無法滿足,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,可替代選擇增多,極有可能流失客戶?？焖僮儎?dòng)的需求會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)陷入混亂,現(xiàn)行狀況都很難掌握的情況下,很難做出未來的仿真決策來確定未來戰(zhàn)略。生產(chǎn)計(jì)劃排定非常耗時(shí),所以生產(chǎn)部門希望一旦擬定生產(chǎn)排程就不要有變動(dòng),業(yè)務(wù)部門希望用各種彈性化的方法爭(zhēng)取客戶,當(dāng)然會(huì)滿足客戶不斷變動(dòng)的需求。業(yè)務(wù)的追求多變和生產(chǎn)的尋求穩(wěn)定使得它們的協(xié)調(diào)很困難。客戶需求的不斷變動(dòng),生產(chǎn)排程一定要隨之變動(dòng)。面對(duì)每一次變動(dòng),都要調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃,再執(zhí)行,物料需求計(jì)劃,非常浪費(fèi)時(shí)間,如果每一次變動(dòng)都按此流程調(diào)整一遍,根本沒有時(shí)間去完成實(shí)際的生產(chǎn)了。

(3)由需求不確定引起的供應(yīng)鏈企業(yè)間的配合障礙。供應(yīng)商交貨期難以控制,由于你可能不是這個(gè)供應(yīng)商的重點(diǎn)客戶,當(dāng)供應(yīng)商資源緊缺時(shí),你的利益可能被犧牲掉,不能及時(shí)得到原材料。所以一般的做法就是采購(gòu)提前和增加庫(kù)存,來應(yīng)付意外?？偟膩碚f,需求的變動(dòng)會(huì)引起預(yù)測(cè)的困難、交貨期提前、拖后,從而引起生產(chǎn)排程困難、存貨過多、成本過高等問題。

總結(jié)以上由需求變動(dòng)引起的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題,我們可以分析出影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的因素如下:客戶善變引起的交貨時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、甚至規(guī)格的不確定;毀約;存貨過多引起的占用資金;產(chǎn)品的生命周期越來越短引起的產(chǎn)品貶值等。

2.由供應(yīng)鏈成員目標(biāo)不一致引起的影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的因素分析。由供應(yīng)鏈各成員利益不同引起的問題被稱為“雙重邊際化”問題。所謂雙重邊際化指的是,供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化,在獨(dú)立決策的過程中確定的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)高于其生產(chǎn)邊際成本,如果下游企業(yè)定價(jià)過高,必然會(huì)造成市場(chǎng)需求的萎縮,帶來供應(yīng)鏈總體收益下降。因?yàn)榧锌刂茣r(shí)和分散控制時(shí)供應(yīng)鏈成員的邊際利潤(rùn)不一致,所以叫做雙重邊際化。

供應(yīng)鏈成員目標(biāo)不一致引起的供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)就是每個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)有自己各自的利益。如果供應(yīng)鏈不同階段屬于不同的所有者,則不同階段的目標(biāo)有可能發(fā)生沖突。因此每個(gè)階段都努力追求自身利益的最大化。如果這樣就會(huì)導(dǎo)致失調(diào),從而使整體供應(yīng)鏈績(jī)效降低。在這里,需要解決的是采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷之間的協(xié)調(diào),因?yàn)槊總€(gè)階段的最優(yōu)化目的都有可能相沖突。比如,管理者希望通過過量采購(gòu)或超前采購(gòu)而從制造商獲得數(shù)量折扣,但是這種采購(gòu)卻引起庫(kù)存的增加;而對(duì)于運(yùn)輸與分銷環(huán)節(jié),供應(yīng)商總希望通過運(yùn)輸?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)來降低運(yùn)輸成本,但由此卻引起了庫(kù)存成本的上升和顧客服務(wù)水平的下降。但是如果各個(gè)階段在最優(yōu)化自身的計(jì)劃時(shí),并未與其他階段進(jìn)行必要協(xié)商,則供應(yīng)鏈會(huì)失調(diào)。

3.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略。

(1)使激勵(lì)與目標(biāo)保持一致。設(shè)置良好的激勵(lì)并使其與目標(biāo)保持一致,可以通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn):其一,根據(jù)契約理論與博弈論來構(gòu)建一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠跫s或博弈機(jī)制,即是本文所討論的契約問題。這個(gè)契約既應(yīng)能保證供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)最優(yōu),又能保證供需雙方的自身利益方向一致,使供需雙方都沒有偏離供應(yīng)鏈最優(yōu)軌跡的意圖。其二,在契約里難以涉及(某些條款達(dá)成成本過高)或難以操作,或難以處理的意外事件時(shí),按某種“默契”或行動(dòng)準(zhǔn)則等進(jìn)行運(yùn)營(yíng),從而使供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。

(2)提高信息精確度和信息共享程度。供應(yīng)鏈管理者可以通過提高供應(yīng)鏈各階段可獲得的信息的精確度以及信息共享來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào),在這方面除了建立信息共享的硬件環(huán)境外,在管理途徑方面主要表現(xiàn)在庫(kù)存管理上,主要有直銷模式、連續(xù)補(bǔ)貨管理模式和供應(yīng)商管理庫(kù)存模式。

(3)改善供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效。供應(yīng)鏈管理者可以通過改善供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效或設(shè)計(jì)產(chǎn)品短缺情況下合適的產(chǎn)品分配方案,來抑制牛鞭效應(yīng)。這種管理途徑可以通過如下管理方式來實(shí)現(xiàn):縮短補(bǔ)貨提前期,根據(jù)我們前面對(duì)需求不確定性的討論可知,補(bǔ)貨提前期的縮短有利于降低需求不確定性,從而降低牛鞭效應(yīng)。減小訂貨批量,即供應(yīng)鏈管理者可以通過在供應(yīng)鏈中減小訂貨批量的方法減小在供應(yīng)鏈上任何一對(duì)階段之間累積起來的訂貨量的波動(dòng)程度,從而抑制供應(yīng)鏈內(nèi)存在的牛鞭效應(yīng)?；阡N售歷史記錄進(jìn)行分配,限制投機(jī),便是如何設(shè)計(jì)一套產(chǎn)品短缺情況下的分配方案,使得零售商或批發(fā)商不會(huì)在產(chǎn)品短缺情況下人為地夸大其訂貨量,從而抑制了牛鞭效應(yīng)。

(4)制定能穩(wěn)定訂貨量的定價(jià)策略。如果制造商能制定出鼓勵(lì)零售商小批量進(jìn)貨并減少預(yù)購(gòu)的定價(jià)策略,那么供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)也可以得到抑制。這種定價(jià)策略包括:價(jià)格折扣從基于單次定購(gòu)量向基于累計(jì)定購(gòu)量轉(zhuǎn)變、平穩(wěn)價(jià)格定價(jià)策略。數(shù)量折扣從基于單次訂購(gòu)轉(zhuǎn)為總量折扣,在以批量為基礎(chǔ)的數(shù)量折扣策略下,零售商通過擴(kuò)大其批量規(guī)模,以充分利用折扣的優(yōu)惠;而以累積訂購(gòu)量-總量為基礎(chǔ)的數(shù)量折扣消除了零售商擴(kuò)大批量規(guī)模訂貨的動(dòng)機(jī),導(dǎo)致小批量訂貨,從而降低了供應(yīng)鏈訂單的變異程度。平穩(wěn)價(jià)格定價(jià)策略,供應(yīng)鏈管理者還可以通過減少促銷活動(dòng)并奉行“天天低價(jià)定價(jià)法”來抑制牛鞭效應(yīng)。供應(yīng)鏈內(nèi)促銷的減少,可減少零售商的超前采購(gòu),從而使訂貨量與需求趨于一致。若制造商出于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)之目的,必須進(jìn)行促銷活動(dòng),那么還可以采用一種變通的做法,即限購(gòu)。限購(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)具體的零售商限定可以訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量,并將之與各零售商的銷售歷史記錄相聯(lián)系。

五、結(jié)束語

以上供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略能使供應(yīng)鏈各成員的預(yù)測(cè)信息更接近實(shí)際需求信息,從而抑制牛鞭效應(yīng);供應(yīng)鏈各成員的決策激勵(lì)平衡,使得個(gè)體理性(優(yōu)化)行為與供應(yīng)鏈整體優(yōu)化決策相一致。

四種協(xié)調(diào)途徑,在技術(shù)層面上實(shí)施起來并不困難,當(dāng)然,其中某些途徑可能對(duì)某些供應(yīng)鏈未必合適,因?yàn)樯鲜龅墓芾硗緩蕉急仨毥⒂谝环N供應(yīng)鏈內(nèi)部的相關(guān)關(guān)系基礎(chǔ)上,這種關(guān)系基礎(chǔ)就是戰(zhàn)略性的合作伙伴與誠(chéng)信關(guān)系,只有這種關(guān)系基礎(chǔ)存在,才能保證上述管理途徑的真正有效。

參考文獻(xiàn):

1.馬士華,林勇,陳志祥.供應(yīng)鏈管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000

2.崔獻(xiàn)霞.基于競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制研究[J].西安:西安理工大學(xué),2005

篇5

第一章  緒論 1

1.1  研究的背景及意義 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意義 1

1.2  國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2

1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀 2

1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 4

1.3  研究方法 6

1.3.1文獻(xiàn)綜述法 6

1.3.2模糊綜合評(píng)判法 6

1.4  研究的技術(shù)路線 8

第二章  供應(yīng)鏈管理理論概述 10

2.1 企業(yè)管理模式的演變 10

2.2  供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生 10

2.3  供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵 11

2.4 供應(yīng)鏈管理的作用 12

2.4.1 供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)企業(yè)的同步化運(yùn)作 12

2.4.2 供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)了節(jié)點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 12

2.5 品牌服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) 13

2.5.1 產(chǎn)品類型和供應(yīng)鏈模式之間的匹配 13

2.5.2 以消費(fèi)者為中心 14

2.5.3 服裝供應(yīng)鏈具有復(fù)雜性 14

2.5.4 節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作性 14

2.5.5 服裝供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性 15

2.5.6 服裝供應(yīng)鏈的交叉性 15

2.6 品牌服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理的不足 16

2.6.1 供應(yīng)商管理的不足 16

2.6.2 庫(kù)存管理的不足 17

2.6.3 供應(yīng)鏈管理缺乏信息支撐 18

2.6.4 缺乏對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的整體思考 19

第三章 A企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究 21

3.1 A企業(yè)及其供應(yīng)鏈管理介紹 21

3.1.1 A企業(yè)簡(jiǎn)介 21

3.1.2 A企業(yè)供應(yīng)鏈管理介紹 21

3.1.2.1 生產(chǎn)外包 21

3.1.2.2 特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式 22

3.1.2.3 有效整合企業(yè)資源 22

3.2 服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 22

3.2.1服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理模型研究 22

3.2.1.1采購(gòu)模型 23

3.2.1.2庫(kù)存模型 23

3.2.1.3 小結(jié) 27

3.2.2品牌服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀調(diào)查分析 27

3.2.2.1服裝企業(yè)供應(yīng)鏈基本形式 27

3.2.2.2雅戈?duì)柶髽I(yè)的供應(yīng)鏈分析 29

3.2.2.3 ZARA的供應(yīng)鏈分析 30

3.2.2.4美特斯·邦威的企業(yè)供應(yīng)鏈分析 31

3.2.2.5 小結(jié) 31

3.3 A企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平評(píng)價(jià)及存在問題分析 32

3.3.1 A企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平評(píng)價(jià)分析 32

3.3.2 A企業(yè)庫(kù)存管理存在的問題 35

3.3.3 A企業(yè)供應(yīng)商管理存在的問題 37

3.4 A企業(yè)品牌服務(wù)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略研究 39

3.4.1 A企業(yè)庫(kù)存管理的優(yōu)化策略 39

3.4.1.1 實(shí)施供應(yīng)商庫(kù)存管理和聯(lián)合庫(kù)存管理 40

3.4.1.2建立協(xié)同合作關(guān)系 41

3.4.1.3構(gòu)建庫(kù)存優(yōu)化保障機(jī)制 41

3.4.1.4構(gòu)建庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系 42

3.4.2 A企業(yè)供應(yīng)商管理的優(yōu)化策略 43

3.4.2.1 制定供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系 43

3.4.2.2 采用科學(xué)的方法選擇供應(yīng)商 43

3.4.2.3 與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系 44

3.4.2.4 控制供應(yīng)商管理的風(fēng)險(xiǎn) 45

第四章 我國(guó)品牌服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式建議 47

4.1 我國(guó)品牌服裝企業(yè)要向國(guó)際品牌服裝企業(yè)學(xué)習(xí) 47

4.2 增強(qiáng)合作意識(shí)和共贏意識(shí) 47

4.3 提升庫(kù)存管理水平 47

4.4 提升供應(yīng)商管理水平 48

第五章  總結(jié) 49

參考文獻(xiàn) 50

篇6

買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷

復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)研究

供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究

CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用

綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略

我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析

新經(jīng)濟(jì)條件下的我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)策略

提高市場(chǎng)占有率常見的錯(cuò)誤及對(duì)策

經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

企業(yè)綠色營(yíng)銷與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易

我國(guó)中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略選擇

市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化

客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理

試論企業(yè)營(yíng)銷能力的培育與增強(qiáng)

我國(guó)企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的對(duì)策

論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系及其建立與改造

論營(yíng)銷渠道模式轉(zhuǎn)型

論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營(yíng)銷策略

對(duì)國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理的探討

淺論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新

構(gòu)造3維市場(chǎng)營(yíng)銷 形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

合作營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

論企業(yè)信息化過程中的營(yíng)銷創(chuàng)新

企業(yè)綠色營(yíng)銷探析

高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

提升中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——建立客戶關(guān)系管理

我國(guó)科技企業(yè)營(yíng)銷體制中的觀念導(dǎo)向

新產(chǎn)品試銷評(píng)價(jià)方法研究

論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷的預(yù)警管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷策略

論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究

企業(yè)營(yíng)銷失靈的原因及對(duì)策分析

供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

淺論"知識(shí)營(yíng)銷"對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營(yíng)銷對(duì)策

試論企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策

論企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)導(dǎo)向

"客戶顧問制"與營(yíng)銷創(chuàng)新

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷新理念

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠(chéng)度

對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷問題的點(diǎn)評(píng)

世紀(jì)之初我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策

對(duì)綠色營(yíng)銷的探討

分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷

中小企業(yè)應(yīng)確立營(yíng)銷新觀念

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)探討

可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營(yíng)銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的"催化劑"

供應(yīng)鏈企業(yè)外部績(jī)效評(píng)價(jià)子系統(tǒng)研究

論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

企業(yè)營(yíng)銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

略論采購(gòu)成本的控制

供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究

論綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)如何面對(duì)和參與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)

我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的困境及對(duì)策

客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究

客戶檔案知識(shí)的挖掘方法研究

論市場(chǎng)秩序與企業(yè)信用

項(xiàng)目管理在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用初探

淺析新時(shí)期的合作營(yíng)銷關(guān)系

基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)謀略

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響

中國(guó)加入WTO后的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策

跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略

新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營(yíng)銷e化

企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究

論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇

試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購(gòu)中的作用

論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀念

加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略分析

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是全球化營(yíng)銷的必經(jīng)之路

企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略思考

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷策略整合

淺談買方市場(chǎng)條件下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷

企業(yè)市場(chǎng)策略常見缺陷分析

淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

營(yíng)銷道德失范的成因分析

中國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義

信息傳遞障礙與營(yíng)銷效率研究

模仿創(chuàng)新的特性與營(yíng)銷環(huán)境分析

淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)現(xiàn)代物流是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)

市場(chǎng)細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用

信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價(jià)值

"青年文明號(hào)"在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要作用

"越區(qū)銷售"問題的分析及對(duì)策

企業(yè)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化

提高顧客價(jià)值意識(shí) 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)

企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問題及對(duì)策探討

電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新方向

影響顧客忠誠(chéng)度因素探析

論生產(chǎn)企業(yè)對(duì)分銷渠道成員的管理

信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵

企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施

降低物流成本的方法與策略淺議

論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績(jī)效

讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色食品營(yíng)銷策略探析

市場(chǎng)對(duì)接過渡期的企業(yè)營(yíng)銷策略

無縫營(yíng)銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證

試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)

上市公司關(guān)聯(lián)購(gòu)銷交易實(shí)證研究

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革

WTO條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

WTO與我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

營(yíng)銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制

"差異化策略"在企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用

企業(yè)物流一體化研究

論內(nèi)部營(yíng)銷策略組合及其應(yīng)用模型

論企業(yè)物流的營(yíng)銷戰(zhàn)略

客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究

信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用

試論企業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展

論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理

開拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討

現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購(gòu)效果

加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考

企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策研究

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革

略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理

客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合

客戶行為與區(qū)域市場(chǎng)渠道策略

企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略問題初探

綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對(duì)策

基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)

談知識(shí)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的杠桿作用

銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇

企業(yè)開拓目標(biāo)市場(chǎng)策略新論

淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范

基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探

論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀

面對(duì)WTO中外企業(yè)營(yíng)銷落差比較

CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用

當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建

論產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營(yíng)銷渠道管理中的應(yīng)用

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

基于移動(dòng)Agent建立企業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈

當(dāng)前環(huán)境變革中我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對(duì)策

WTO與中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理

加入WTO對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的影響及對(duì)策

基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理

供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究

客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討

論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響

價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對(duì)策研究

客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系生命周期

略論中國(guó)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義

綠色營(yíng)銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

顧客關(guān)系管理：對(duì)顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識(shí)管理的系統(tǒng)剖析

中國(guó) 企業(yè)開展電子商務(wù)所需條件分析

探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式

理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義

關(guān)于企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的探討

當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷觀念及其規(guī)則分析

文化營(yíng)銷——企業(yè)營(yíng)銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇

論我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值

顧客忠誠(chéng)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式

企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制

新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場(chǎng)契約

供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的廠商均衡分析

綠色營(yíng)銷初探

高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷特殊性分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶的數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

組織市場(chǎng)上購(gòu)買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策

論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流策略

論企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的專業(yè)化

西方的顧客忠誠(chéng)研究及實(shí)踐啟示

以企業(yè)營(yíng)銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷渠道變革

企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性

基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問題研究

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式

供應(yīng)鏈的自動(dòng)補(bǔ)貨模式及其價(jià)值

博弈理論與營(yíng)銷創(chuàng)新

激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用

對(duì)客戶忠誠(chéng)創(chuàng)造價(jià)值問題的探討

現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問題研究

顧客滿意度中的顧客競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)

建立企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部控制制度的構(gòu)想

綠色營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析

論企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略中的道德問題

有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究

顧客價(jià)值提升的定位及途徑

我國(guó)企業(yè)知識(shí)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策

客戶關(guān)系營(yíng)銷——現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器

論營(yíng)銷流程再造

談企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用分析和會(huì)計(jì)處理原則

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化

面向過程的供應(yīng)鏈工作流管理研究

企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的策略

客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展

實(shí)施綠色營(yíng)銷的意義與對(duì)策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究

入世以后中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

牛鞭效應(yīng)的危害及其對(duì)策

基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測(cè)指標(biāo)研究

企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析

基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究

供應(yīng)鏈性能評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

基于零部件歸并問題的采購(gòu)策略模型(英文)

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的能動(dòng)作用研究

經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營(yíng)銷策略研究

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策

客戶全生命周期利潤(rùn)預(yù)測(cè)方法的研究

談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新

國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)

服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問題的探討

基于資源利用綜合水平的采購(gòu)量分配方法

我國(guó)企業(yè)間促銷管理的實(shí)證分析與對(duì)策

企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討

信息傳遞障礙與國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷效率研究

我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行

論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

客戶關(guān)系管理核心思想淺析

基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析

21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究

誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制

論關(guān)系營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用

全球綠色營(yíng)銷趨勢(shì)和我國(guó)企業(yè)的策略

試論營(yíng)銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對(duì)策研究

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤與民營(yíng)企業(yè)"流星現(xiàn)象"

試析企業(yè)客戶資本管理

關(guān)于構(gòu)建中國(guó)顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系的探討

阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策

營(yíng)銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)策

VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)研究

論跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略下的市場(chǎng)營(yíng)銷

淺析營(yíng)銷適宜度

基于相對(duì)熵的營(yíng)銷機(jī)會(huì)模糊評(píng)價(jià)

現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷創(chuàng)新

電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究

當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷存在的問題與對(duì)策

試論關(guān)系營(yíng)銷

企業(yè)營(yíng)銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新

入世后市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策研究

論企業(yè)營(yíng)銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造

21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷變革與創(chuàng)新方向

過程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?

制約我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的深層原因及其對(duì)策

基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究

樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系

論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)管理

試論市場(chǎng)營(yíng)銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變

VE原理在營(yíng)銷策略中的應(yīng)用

質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷及其實(shí)施策略探討

中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析

供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)研究

"定制營(yíng)銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業(yè)的營(yíng)銷腐敗

供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問題

供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式

基于過程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇

電子營(yíng)銷與中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策略的變革

篇7

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；教學(xué)模式重構(gòu)；首要教學(xué)原理；五星教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）23023502

1 引言

目前，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)管理實(shí)踐的前沿和趨勢(shì)，也是管理科學(xué)研究的熱點(diǎn)，代表了未來管理的發(fā)展方向，融合了采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等眾多領(lǐng)域的內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生和管理從業(yè)者應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容?！豆?yīng)鏈管理》已成為國(guó)內(nèi)外各類商學(xué)院的熱門課程。盡管《供應(yīng)鏈管理》課程非常重要，但是該課程在教學(xué)中普遍存在著教學(xué)內(nèi)容過于理論化、脫離實(shí)際，教學(xué)手段方法過于單一，考核方法單一，教學(xué)理念落后（唐中君和丁媛，2011），以傳遞信息代替教學(xué)，過于依賴媒體等問題，教學(xué)效能和教學(xué)魅力差強(qiáng)人意，學(xué)生解決實(shí)際問題的能力不高。這就導(dǎo)致高校培養(yǎng)出來的供應(yīng)鏈管理人才所具備的知識(shí)技能與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)。

近年來一些高校教師在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)改革的方向，如基于工作過程的教學(xué)（侯心媛，2011）、基于建構(gòu)主義的教學(xué)（李巍巍和唐凱，2009）、基于師生協(xié)同的教學(xué)（李靜宜，2011）、基于體驗(yàn)式的教學(xué)（陳玲玲，2012）等教學(xué)理念。但是，這些研究往往只是一種教學(xué)理念在《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)中的淺層構(gòu)思，沒有形成系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)模式。

2 《供應(yīng)鏈管理》課程的特點(diǎn)

《供應(yīng)鏈管理》課程有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）內(nèi)容多、涉及面廣，對(duì)學(xué)生的知識(shí)面要求高（杜志平等，2010）。《供應(yīng)鏈管理》所涉及的內(nèi)容非常多，涵蓋財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、物流管理等內(nèi)容。以上每一個(gè)部分都是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用領(lǐng)域，各自所要求的基礎(chǔ)知識(shí)和教學(xué)方法都有差異。

（2）應(yīng)用性強(qiáng)、實(shí)踐難度較大。供應(yīng)鏈管理注重各類管理原理和方法在實(shí)際問題中的實(shí)際應(yīng)用，但是學(xué)生卻不可能為這一門課程的學(xué)習(xí)而長(zhǎng)時(shí)間在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)習(xí)，增加了學(xué)生理解、掌握和應(yīng)用知識(shí)技能的難度。

（3）面向任務(wù)。《供應(yīng)鏈管理》的課程內(nèi)容與一定的供應(yīng)鏈管理任務(wù)相關(guān)，如供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策、供應(yīng)鏈策略選擇、物流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、商流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)等課程內(nèi)容都可以歸納成相對(duì)獨(dú)立完整的任務(wù)，讓學(xué)生去完成。

（4）知識(shí)來源廣泛。隨著企業(yè)和社會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理關(guān)注度的提高，關(guān)于跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐的新聞報(bào)道不斷出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、電視等各類媒體中，為學(xué)生獲得供應(yīng)鏈管理知識(shí)提供了廣泛的渠道。

（5）知識(shí)更新快。從20世紀(jì)90年代到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究逐步升溫，研究成果逐年增加，在中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從1996年到2009年，該領(lǐng)域研究文獻(xiàn)的數(shù)量從7篇增加到5362篇，增長(zhǎng)了765倍（鄧明榮和葛洪磊，2012）。

3 基于首要教學(xué)原理的《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)模式重構(gòu)

3.1 首要教學(xué)原理簡(jiǎn)介

當(dāng)代著名教學(xué)技術(shù)與設(shè)計(jì)理論家、教育心理學(xué)家Merrill（戴維?梅里爾）博士提出的“首要教學(xué)原理”（又稱為“五星教學(xué)模式”）試圖確定能夠最大程度地有利于學(xué)習(xí)的任何教學(xué)產(chǎn)品的若干基本特征；是有效教學(xué)的各種處方（Merrill，2001，2002）。首要教學(xué)原理以“聚焦完整任務(wù)”為教學(xué)宗旨，認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該由不斷重復(fù)的四階段循環(huán)圈―“激活舊知”、“示證新知”、“嘗試應(yīng)用”和“融會(huì)貫通”等構(gòu)成，共有五個(gè)原理（階段）和15個(gè)操作要點(diǎn)，形成“結(jié)構(gòu)―指導(dǎo)―輔導(dǎo)―反思”的教學(xué)循環(huán)圈（盛群力和宋洵，2008）。首要教學(xué)原理對(duì)認(rèn)知主義和建構(gòu)主義理論兼收并蓄，博采眾長(zhǎng)；不僅關(guān)注教學(xué)過程，更關(guān)注學(xué)習(xí)過程；將教學(xué)原理同教學(xué)設(shè)計(jì)模式結(jié)合起來；致力于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、效率和主動(dòng)性；實(shí)施起來有很大的靈活性；是研究教學(xué)過程的新制高點(diǎn)（盛群力和馬蘭，2006；戴維?梅里爾，2007），是課程教學(xué)模式改革理想的理論基礎(chǔ)和開發(fā)工具。目前已有相關(guān)教師將首要教學(xué)原理用于建筑類課程（蔣友寶等，2008）、汽輪機(jī)原理（李樹春，2011）、戰(zhàn)略管理（宋陽等，2012）等課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中。

3.2 基于首要教學(xué)原理的《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)模式重構(gòu)

基于《供應(yīng)鏈管理》課程的特點(diǎn)、教學(xué)現(xiàn)狀及其存在的問題，可以得到該課程教學(xué)模式改革的關(guān)鍵點(diǎn)與首要教學(xué)原理的五項(xiàng)首要原理是相互對(duì)應(yīng)的，如圖1所示?？梢姡滓虒W(xué)原理可以為《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)模式重構(gòu)提供系統(tǒng)的理論支持和開發(fā)工具，形成五星級(jí)的教學(xué)模式。

（1）聚焦完整任務(wù)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)需求重構(gòu)《供應(yīng)鏈管理》課程的完整教學(xué)任務(wù)，并形成針對(duì)每堂課的子任務(wù)序列。首要教學(xué)原理以“聚焦完整任務(wù)”為宗旨，認(rèn)為當(dāng)教學(xué)內(nèi)容在聯(lián)系現(xiàn)實(shí)世界問題的情境中加以呈現(xiàn)，學(xué)習(xí)者介入到解決生活實(shí)際問題時(shí)，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)。因此，基于現(xiàn)實(shí)企業(yè)供應(yīng)管理的實(shí)際決策過程，可以以某一產(chǎn)品或某一企業(yè)的實(shí)際供應(yīng)鏈為具體案例，提煉出《供應(yīng)鏈管理》課程中學(xué)生需要完成的完整的、復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理任務(wù)，包括供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策、供應(yīng)鏈策略選擇、供應(yīng)鏈流程運(yùn)作、供應(yīng)鏈集成管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)鏈改進(jìn)與提升等。將供應(yīng)鏈管理任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分成不同的單元子任務(wù)，如將供應(yīng)鏈的流程運(yùn)作細(xì)分為供應(yīng)鏈物流運(yùn)作、信息流運(yùn)作、資金流運(yùn)作和商流運(yùn)作等，并根據(jù)子任務(wù)之間的邏輯關(guān)系將其從易到難，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到多樣等順序加以編排，形成針對(duì)每堂課的單元子任務(wù)序列，為學(xué)生提供完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，讓學(xué)生一開始就知道學(xué)習(xí)結(jié)束之后他們能夠完成的供應(yīng)鏈管理任務(wù)。

（2）激活原有知識(shí)。根據(jù)認(rèn)知特點(diǎn)，對(duì)完成單元子任務(wù)所需知識(shí)技能進(jìn)行分類，并設(shè)計(jì)其內(nèi)容結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)方式，同時(shí)針對(duì)這些知識(shí)技能來激發(fā)學(xué)生原有的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、已知信息和操作技能等。首要教學(xué)原理認(rèn)為當(dāng)相關(guān)的舊經(jīng)驗(yàn)被激活時(shí)，學(xué)習(xí)才能夠得到促進(jìn)。因此，根據(jù)認(rèn)知特點(diǎn)，將《供應(yīng)鏈管理》課程中的知識(shí)技能分為信息、成分、概念、程序、過程等五類。對(duì)每一類知識(shí)技能分別設(shè)定適合其特征的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，如說明主體功能、標(biāo)明事物結(jié)構(gòu)、區(qū)分類型特征、設(shè)計(jì)程序步驟、給出過程規(guī)則等。同時(shí)，對(duì)每一類知識(shí)技能分別設(shè)定適合其特征的呈現(xiàn)方式，如文字、圖像、公式、多媒體、案例、動(dòng)畫、模擬等。由于供應(yīng)鏈管理的知識(shí)技能大多以企業(yè)管理的知識(shí)技能為基礎(chǔ)，因此可以讓學(xué)生回憶其在前導(dǎo)課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、新聞事件、操作實(shí)踐中已掌握的企業(yè)管理知識(shí)技能，并以合理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和方式呈現(xiàn)出來。

（3）展示論證新知。針對(duì)知識(shí)技能的類型，設(shè)計(jì)多維的《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)方法。首要教學(xué)原理認(rèn)為每一種知識(shí)技能類型都有相匹配的教學(xué)策略和教學(xué)方法。因此，針對(duì)信息、成分、概念、程序、過程等五類知識(shí)技能，借鑒現(xiàn)有的《供應(yīng)鏈管理》多維教學(xué)方法（葛洪磊和鄭映群，2014），設(shè)計(jì)講解示范、游戲?qū)嶒?yàn)、軟件操作、模擬仿真、案例分析、視頻賞析、實(shí)地考察、調(diào)查分析等多維教學(xué)方法，以充分地展示論證這些知識(shí)技能，提升教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果。

（4）嘗試應(yīng)用練習(xí)。針對(duì)完整任務(wù)和子任務(wù)序列，設(shè)計(jì)多樣化的應(yīng)用情境，激發(fā)學(xué)生運(yùn)用新知識(shí)。首要教學(xué)原理認(rèn)為當(dāng)要求學(xué)習(xí)者運(yùn)用知識(shí)或技能解決問題時(shí)，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)。因此，設(shè)計(jì)新的案例分析、模擬仿真、軟件操作、調(diào)查分析、企業(yè)實(shí)踐、參加競(jìng)賽等任務(wù)或任務(wù)序列，形成多樣化的應(yīng)用情境，指導(dǎo)學(xué)生綜合應(yīng)用學(xué)到的供應(yīng)鏈管理知識(shí)技能，及時(shí)檢查錯(cuò)誤并給予糾正，同時(shí)逐漸減少指導(dǎo)以提升學(xué)生自主解決問題和完成任務(wù)的能力。這既是應(yīng)用知識(shí)技能的過程，也是考核反饋的過程。

（5）融會(huì)貫通掌握。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)計(jì)靈活的方式激發(fā)學(xué)生運(yùn)用新知識(shí)。首要教學(xué)原理認(rèn)為當(dāng)學(xué)習(xí)者受到鼓勵(lì)將新知識(shí)技能融會(huì)貫通或遷移到日常生活中去時(shí)，才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)。因此，根據(jù)學(xué)生在知識(shí)技能應(yīng)用中的表現(xiàn)進(jìn)行分組，通過個(gè)人反思、小組討論、小組展示、小組辯論、企業(yè)實(shí)踐、參加競(jìng)賽等各種方式激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造、發(fā)明或探索供應(yīng)鏈管理的新知識(shí)及其應(yīng)用途徑。

4 《供應(yīng)鏈管理》五星教學(xué)模式的持續(xù)改善

基于首要教學(xué)原理重構(gòu)《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)模式，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷完善和優(yōu)化的過程。在教學(xué)模式的重構(gòu)和教學(xué)實(shí)施過程中需要注意以下幾個(gè)方面：

（1）動(dòng)態(tài)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理實(shí)踐要求與學(xué)生已有知識(shí)技能的差異分析。

企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐要求是形成《供應(yīng)鏈管理》課程完整任務(wù)和任務(wù)序列的關(guān)鍵，而完成完整任務(wù)所需的知識(shí)技能與學(xué)生已有知識(shí)技能之間的差異是確定教學(xué)內(nèi)容的關(guān)鍵。因此，一方面需要通過調(diào)研動(dòng)態(tài)地了解企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐要求，另一方面要對(duì)學(xué)生已有的知識(shí)技能體系進(jìn)行摸底，然后對(duì)兩者進(jìn)行比較分析，確定完整的任務(wù)和任務(wù)序列以及重點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容。隨著實(shí)踐與教學(xué)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)演化，企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐要求與學(xué)生已有知識(shí)的差異也會(huì)動(dòng)態(tài)變化，需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)研和差異分析。

（2）持續(xù)貫徹知識(shí)技能類型與教學(xué)策略的匹配關(guān)系。

知識(shí)技能類型與教學(xué)策略的匹配涉及信息、成分、概念、程序、過程等五類知識(shí)技能與其內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)方式、講解說明、嘗試練習(xí)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)等五個(gè)方面的匹配。知識(shí)技能類型與教學(xué)策略的匹配貫穿整個(gè)教學(xué)過程，是整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。因此，要合理劃分五類知識(shí)技能，并在理論分析和教學(xué)實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)技能類型與教學(xué)策略的匹配關(guān)系。

（3）合理權(quán)衡教學(xué)方法多樣性與可行性的悖反關(guān)系。

同一課程內(nèi)容和任務(wù)序列可以采用多種教學(xué)方法來進(jìn)行教學(xué)，以提高教學(xué)效果，但是設(shè)計(jì)和實(shí)施多種教學(xué)方法卻會(huì)面臨實(shí)施成本和時(shí)間的限制。因此，如何為不同的課程內(nèi)容和任務(wù)序列選擇最合適的教學(xué)方法，需要權(quán)衡教學(xué)效果與實(shí)施難度之間的關(guān)系，做出合理的取舍。

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篇8

關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司；供應(yīng)鏈管理；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：F757文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2009）05-0067-02

自從20世紀(jì)80年代在“價(jià)值鏈”概念基礎(chǔ)上提出“供應(yīng)鏈”以來，跨國(guó)公司始終是SCM（Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理）的前沿實(shí)踐者。SCM的實(shí)質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心能力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶價(jià)值?？鐕?guó)公司的自有優(yōu)勢(shì)使其在全球供應(yīng)鏈體系中發(fā)揮核心作用，具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析跨國(guó)公司SCM的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、跨國(guó)公司SCM的合作博弈

在企業(yè)的傳統(tǒng)貿(mào)易關(guān)系中，企業(yè)之間單純從自身利益出發(fā)的理往往并沒有實(shí)現(xiàn)最好的利益結(jié)果，陷入非合作博弈的“囚徒困境”。例如，制造商為了自身利益極力壓低中間產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)格，利潤(rùn)空間的縮小迫使供應(yīng)商使用性能較差的低價(jià)原材料，結(jié)果導(dǎo)致最終產(chǎn)品市場(chǎng)需求下降；經(jīng)銷商不愿與制造商分擔(dān)廣告費(fèi)用，卻享受到了廣告所帶來的利益，在廣告費(fèi)用開支過大的情況下，制造商被迫削減廣告，導(dǎo)致經(jīng)銷商銷售數(shù)量減少；經(jīng)銷商拖欠制造商貨款，影響制造商正常的生產(chǎn)進(jìn)度，不能及時(shí)向經(jīng)銷商供貨，進(jìn)而影響最終產(chǎn)品利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

而在跨國(guó)公司的SCM實(shí)踐中，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的博弈具有重復(fù)博弈的性質(zhì)，在這種博弈情況下，由于采用針鋒相對(duì)策略，即參與者在第一個(gè)回合選擇合作策略，此后則選擇與對(duì)方在前一個(gè)回合所選擇的策略相同的策略，對(duì)方未來不合作的威脅具有可信的威脅性質(zhì)，從而影響各參與者采取合作行動(dòng)，不合作行為被合作行為所取代。另外，跨國(guó)公司SCM的有效信息溝通有助于其全球供應(yīng)鏈體系的各參與方就對(duì)彼此有利的行為過程或策略組合達(dá)成有約束力的承諾，實(shí)現(xiàn)合作博弈，在一次博弈結(jié)束時(shí)再重新分配所得支付的總和，以協(xié)調(diào)到對(duì)各個(gè)參與方都

有較好福利性質(zhì)的均衡點(diǎn)。

二、跨國(guó)公司SCM的正和博弈

以跨國(guó)公司為核心所組建的全球供應(yīng)鏈體系具有壟斷競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)，高于其他競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)鏈的平均效率，以此為前提來分析其供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間正和博弈的實(shí)現(xiàn)。分析過程如圖1所示：

在圖1a中，實(shí)施供應(yīng)鏈管理之前，最終產(chǎn)品的制造商根據(jù)邊際收益等于邊際成本（MR=MC）的利潤(rùn)最大化原則確定的產(chǎn)量為Q0，此時(shí)由需求曲線D，同時(shí)也是平均收益曲線 AR所決定的價(jià)格為P0，平均成本曲線AC與平均收益曲線AR相切于E0點(diǎn)，因此不存在超額利潤(rùn)。

在圖1b中，實(shí)施供應(yīng)鏈管理后，由于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作帶來的交易費(fèi)用的節(jié)約使得生產(chǎn)最終產(chǎn)品的平均成本下降，AC線下移，邊際成本線MC也相應(yīng)移動(dòng)，由 MR=MC 所確定的新的均衡產(chǎn)量為Q1，對(duì)應(yīng)的均衡價(jià)格為P1，與實(shí)施供應(yīng)鏈管理前相比，Q1>Q0，P1

三、跨國(guó)公司SCM的帕累托改進(jìn)

如圖2所示，在實(shí)施供應(yīng)鏈管理前，設(shè)跨國(guó)公司全球供應(yīng)鏈條的某上游企業(yè) A與下游企業(yè) B總體收益水平效用曲線Ⅰ，Ⅰ上的每一點(diǎn)代表所獲收益在上下游企業(yè)間的不同分配方案。設(shè) R點(diǎn)為實(shí)際執(zhí)行的分配方案，則A收益為OM，B收益為ON。

實(shí)施供應(yīng)鏈管理后，資源在全球范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置和利用，A和B的總體獲益水平得以提高，效用曲線為II，此時(shí)，使A獲益水平不下降的分配方案在T點(diǎn)及其以上，使B獲益水平不下降的分配方案在S點(diǎn)及其以下。因此，曲線II上的ST段為實(shí)施供應(yīng)鏈管理帕累托改進(jìn)的閉區(qū)間，位于此區(qū)間段里的任何一個(gè)分配方案都可以實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)，其A的最高獲益水平可以提高至OU，而B的最高獲益水平則可以提高至OW。

對(duì)于由 n 個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈來說，供應(yīng)鏈管理的帕累托改進(jìn)可以采用數(shù)學(xué)表達(dá)式來進(jìn)行量化描述：

其中Π為實(shí)施供應(yīng)鏈管理后的總體獲益水平， wi為實(shí)施供應(yīng)鏈管理后第i個(gè)企業(yè)的獲益水平，xi為實(shí)施供應(yīng)鏈管理前的第i個(gè)企業(yè)的獲益水平。

由以上分析可知，跨國(guó)公司在供應(yīng)鏈管理中具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于跨國(guó)公司自身發(fā)展而言具有重要的戰(zhàn)略意義；對(duì)于跨國(guó)公司全球供應(yīng)鏈的其他經(jīng)濟(jì)體而言，有助于優(yōu)化行為決策，對(duì)提高整個(gè)供應(yīng)鏈體系的競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有一定的理論參考和實(shí)踐意義。

參考文獻(xiàn)

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篇9

關(guān)鍵詞 協(xié)同 供應(yīng)鏈協(xié)同 戰(zhàn)略層 戰(zhàn)術(shù)層 操作層

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)代商業(yè)管理中經(jīng)營(yíng)管理模式最大的變化是企業(yè)不再以單獨(dú)、自主經(jīng)營(yíng)的形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而是以企業(yè)之間合作的供應(yīng)鏈形式參與競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，供應(yīng)鏈協(xié)同已經(jīng)成為眾多學(xué)者的研究熱點(diǎn)問題。為了方便以后對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的研究，我們對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的文獻(xiàn)進(jìn)行了歸納和梳理。

1供應(yīng)鏈協(xié)同層次結(jié)構(gòu)研究現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈協(xié)同是當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種新的管理模式和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，最早是在20世紀(jì)90年代被提出來的，是繼VMI、CPFR、連續(xù)補(bǔ)充等思想被提出后由咨詢界和學(xué)術(shù)界提出的。在1999年，供應(yīng)鏈管理專家David Anderson發(fā)表的“Synchronizes Supply chains： The New Frontier”中指出，新一代的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是協(xié)同供應(yīng)鏈。2006年DaeSoo Kim從過程鏈的角度出發(fā)研究供應(yīng)鏈的協(xié)同，提出過程鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈協(xié)作的新范式。

從決策范圍和決策時(shí)間的角度，將供應(yīng)鏈協(xié)同管理的研究分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和操作層。

1.1戰(zhàn)略層協(xié)同

戰(zhàn)略層協(xié)同規(guī)定了戰(zhàn)術(shù)層和操作層協(xié)同的程度和范圍，研究的問題主要包括對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的預(yù)期協(xié)同價(jià)值收益、協(xié)同機(jī)制方面的建模分析。

在供應(yīng)鏈預(yù)期協(xié)同價(jià)值收益方面，劉紅勝等（2009）在分析供應(yīng)鏈協(xié)同動(dòng)因的基礎(chǔ)上，運(yùn)用Shapley值模型對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)同收益分配機(jī)制進(jìn)行了研究。

在供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制方面，俞燕（2008）研究了黑板、主-從、第三方TTP三種基于多系統(tǒng)的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制。陸杉（2008）從有形協(xié)同和無形協(xié)同兩個(gè)方面探討了供應(yīng)鏈機(jī)會(huì)的識(shí)別，并提出培植以知識(shí)共享為基礎(chǔ)的企業(yè)文化、建立信任機(jī)制、建立集成化協(xié)同管理信息系統(tǒng)的方式提高供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。郭俊芳（2011）在其碩士學(xué)位論文中從組織、信息和業(yè)務(wù)三個(gè)層面對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈的協(xié)同管理機(jī)制展開研究，構(gòu)建了閉環(huán)供應(yīng)鏈協(xié)同管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的同時(shí)提出基于三角模糊函數(shù)的層次分析模糊綜合評(píng)價(jià)方法。

1.2戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同

戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同是供應(yīng)鏈協(xié)同管理的核心問題，包括具有直接供需管理的上下游企業(yè)間的需求協(xié)同策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同策略、庫(kù)存協(xié)同策略、物流系統(tǒng)策略、采購(gòu)協(xié)同策略等。

在供應(yīng)鏈協(xié)同庫(kù)存方面，王海鵬（2002）提出了訂貨補(bǔ)貼、賒賬銷售及收取特權(quán)費(fèi)，利潤(rùn)分配策略和價(jià)格折扣策略三種供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同策略。徐文亮（2002）建立相關(guān)模型，得出VMI總會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上總庫(kù)存成本的減少和購(gòu)買者收益的增加；供應(yīng)商卻不一定從這種成本降低中獲利。韓亞欣等（2007）對(duì)庫(kù)存協(xié)同策略進(jìn)行了統(tǒng)一的形式化描述，并對(duì)不同的庫(kù)存協(xié)同策略進(jìn)行完整的分類，并對(duì)分類后的集成度進(jìn)行了分析。

在供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)方面，蔡麗麗等（2008）提出了基于CPFR思想的供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)策略，包括共享策略、技術(shù)策略、關(guān)系策略、監(jiān)控策略。

1.3操作層協(xié)同

葛亮（2005）從三個(gè)合作伙伴選擇、合約設(shè)計(jì)的激勵(lì)、協(xié)同運(yùn)作和績(jī)效評(píng)估等方面對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)與方法進(jìn)行了綜述。合作伙伴的選擇有很多方法，包括直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、采購(gòu)成本比較法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、采購(gòu)成本比較法、ABC成本分析法、層次分析法、Fuzzy聚類分析、TOP IS法和神圣網(wǎng)絡(luò)法。供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)中起支撐作用的是信息技術(shù)，包括自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、電子交換技術(shù)EDI、GIS/GPS技術(shù)、電子訂貨技術(shù)EOS等。陳思云（2006）給出了供應(yīng)鏈管理各層次和各環(huán)節(jié)具體的、可操作性的協(xié)同機(jī)制、協(xié)同技術(shù)。程國(guó)平（2003）提出評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中信息協(xié)同程度衡量方法，采用二維指標(biāo)來評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈中的需求、生產(chǎn)能力、庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃等信息廣度和深度。

2結(jié)論

不同的學(xué)者從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略層、策略層、操作層角度對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同問題進(jìn)行了研究，但是存在研究側(cè)重點(diǎn)和學(xué)術(shù)觀點(diǎn)不一致，缺乏一整套完整的供應(yīng)鏈協(xié)同研究理論。供應(yīng)鏈協(xié)同中很多概念有待澄清，許多方法的應(yīng)用還存在分歧，對(duì)于供應(yīng)鏈管理協(xié)同本質(zhì)的把握和協(xié)同技術(shù)的應(yīng)用還不是很清楚，需要對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同管理理論進(jìn)行深入的研究。

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篇10

[關(guān)鍵詞] 船舶建造 供應(yīng)鏈 策略

改革開放以來，我國(guó)船舶工業(yè)憑籍低成本的優(yōu)勢(shì)，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，大膽參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入90年代后，抓住了國(guó)際船舶市場(chǎng)的機(jī)遇，造船產(chǎn)量逐年提高，并于1994年我國(guó)造船產(chǎn)量首次超過德國(guó)躍居世界第三位，但是，由于材料設(shè)備成本、生產(chǎn)成本以及管理成本的不斷攀升并得不到有效地控制，再加上生產(chǎn)效率提高緩慢，以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，尤其是前幾年亞洲金融危機(jī)而導(dǎo)致日韓大規(guī)模的調(diào)整造船工業(yè)，使我國(guó)船舶工業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)，低成本優(yōu)勢(shì)己不斷減弱，導(dǎo)致我國(guó)船舶工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)減弱。因此如何快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，應(yīng)用先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法，及時(shí)協(xié)調(diào)整個(gè)船舶建造系統(tǒng)，進(jìn)一步提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，己成為我國(guó)船舶建造企業(yè)迫切需要解決的問題。而供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management， SCM）在汽車制造業(yè)、飛機(jī)制造業(yè)和計(jì)算機(jī)制造業(yè)等的成功應(yīng)用，為造船企業(yè)提供了一種新的管理思想和方法。

一、造船供應(yīng)鏈管理的特性分析

船舶是可以行駛的龐大鋼結(jié)構(gòu)物。船體鋼結(jié)構(gòu)由成形鋼板和型鋼焊接而成，船體內(nèi)安裝由復(fù)雜的動(dòng)力推進(jìn)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、供水系統(tǒng)及其它輔助設(shè)施。因此船舶建造兼有一般制造行業(yè)的特點(diǎn)，又有自身的獨(dú)特之處。

造船是屬于按訂單生產(chǎn)的大型組裝產(chǎn)業(yè)，所需訂購(gòu)的各項(xiàng)材料設(shè)備，如大到機(jī)器、板材、型材、涂料、木材、水泥等小至房間內(nèi)的窗簾、膠圈等，供應(yīng)商遍布國(guó)內(nèi)外，數(shù)量達(dá)上千家之多，而且設(shè)備的供應(yīng)廠家、具體型號(hào)等，直接影響船舶產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，在一些情況下，由于缺乏棲裝設(shè)備技術(shù)資料，會(huì)直接影響設(shè)計(jì)進(jìn)度，從而影響交船期，如主機(jī)的型號(hào)決定了機(jī)艙的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，鍋爐的型號(hào)同樣影響機(jī)艙設(shè)計(jì)中的管路、電路系統(tǒng)設(shè)計(jì)，若這些設(shè)備的技術(shù)資料不能及時(shí)到達(dá)就會(huì)嚴(yán)重影響造船進(jìn)度，因此船舶建造供應(yīng)鏈管理涉及的層面既深入又復(fù)雜。

1.與供應(yīng)商的關(guān)系密切

船舶建造過程中，需要安裝各式各樣裝置、儀器、儀表等棲裝設(shè)備，在向上游供應(yīng)商訂購(gòu)時(shí)，必須與船舶建造進(jìn)度環(huán)環(huán)相扣，所有胭裝設(shè)備不僅涉及性能、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量等，而且與船舶設(shè)計(jì)中各種設(shè)備的布置設(shè)計(jì)和裝配尺寸等密切相關(guān)，因此，船舶建造中的一些重要設(shè)計(jì)變更信息以及由于實(shí)際建造中各種因素的影響而導(dǎo)致的進(jìn)度計(jì)劃變化，必須及時(shí)的反饋給相關(guān)的供應(yīng)商，以及時(shí)的協(xié)調(diào)供貨期，避免不必要的損失。此外，在船舶建造中，船東會(huì)指定一些設(shè)備、材料的供應(yīng)商，這樣就需要船廠、船東以及供應(yīng)商三方緊密協(xié)調(diào)，以確保各方的利益。

2.與船東和船級(jí)社信息交換頻繁

在船舶建造過程中，一些設(shè)計(jì)圖紙必須得到船東的認(rèn)可，并通過相應(yīng)的船級(jí)社的審查，而且主要的設(shè)備供應(yīng)商也需要得到船東的認(rèn)可，因此在船舶設(shè)計(jì)時(shí)，需要向船東及相應(yīng)的船級(jí)社提供送審圖紙目錄和報(bào)檢項(xiàng)目清單，這樣，船廠、船東及船級(jí)社三方的信息交流是否順暢，送審圖紙能否及時(shí)送回，對(duì)于船舶建造周期的影響是非常重大的。

3.質(zhì)量以及交貨期的控制更加嚴(yán)格

船舶建造過程中，大多數(shù)的供應(yīng)商都在接到訂單之后定制生產(chǎn)的，因此在交貨前需要嚴(yán)格控制每個(gè)零部件的質(zhì)量，并接受船級(jí)社及船東代表的檢驗(yàn)，以免在無替代品的情形之下，由于一兩個(gè)零部件的質(zhì)量問題而延遲整條船舶建造進(jìn)度，造成更大的損失。

船舶建造過程與各種設(shè)備、材料供應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，往往由于交貨期延誤，嚴(yán)重影響到造船進(jìn)度。我們經(jīng)常能聽到這樣的一些報(bào)道，某船拖期被船東處以高額罰款，某船的主機(jī)到貨時(shí)間比生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)間早了2個(gè)月，造成近百萬元的資金利息損失，或者聽說某船的下水時(shí)間僅僅因?yàn)楹雎粤艘粋€(gè)小小膠圈缺貨而不得不推遲幾天，由此可見嚴(yán)加控制各種設(shè)備、材料的交貨期，可達(dá)到降低造船成本，縮短建造周期的目的。

4.與最終用戶（船東）直接接觸

一般的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括上游外部供應(yīng)鏈管理、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理以及下游外部供應(yīng)鏈管理。但是由于船舶產(chǎn)品的特殊性，在建造完成后將最終產(chǎn)品―船舶，直接交給最終用戶―船東，因此在造船供應(yīng)鏈管理中與一般的供應(yīng)鏈管理是不同的，其下游外部供應(yīng)鏈管理中不需要分銷商管理、配送中心以及相應(yīng)的運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等，而只通過合同管理、客戶關(guān)系管理等與最終用戶進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通以及信息、交互。

二、造船供應(yīng)鏈管理框架

基于以上的分析，造船供應(yīng)鏈管理框架可用圖1表示。該框架是基于Internet/Intranet構(gòu)建的，在船舶建造企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建基于Intranet的內(nèi)部信息交互方式，船舶建造企業(yè)與船級(jí)社、船東以及各供應(yīng)商之間的信息交互是基于Internet方式，船舶建造供應(yīng)鏈管理以建造計(jì)劃及管理為核心，以信息共享和交換為基礎(chǔ)，保證整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流、信息流以及資金流的順暢。

在該框架中，船舶建造企業(yè)內(nèi)部流程分為決策階段、計(jì)劃階段以及施工建造階段，決策階段主要功能是全球資訊分析，與潛在的客戶進(jìn)行技術(shù)談判，簽訂建造合同，選擇主要設(shè)備的供應(yīng)商以及外包商，并決定建造策略。計(jì)劃階段主要功能是設(shè)計(jì)研發(fā)，制定建造計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等。建造階段主要功能是按照設(shè)計(jì)結(jié)果以及建造計(jì)劃，進(jìn)行船舶建造。

三、造船供應(yīng)鏈管理的實(shí)施策略

基于船舶工業(yè)的特性分析，建立一個(gè)有效的造船供應(yīng)鏈系統(tǒng)可從以下幾個(gè)方面考慮。

1.由傳統(tǒng)的管理思想向供應(yīng)鏈管理思想轉(zhuǎn)變

降低總成本以及縮短交貨期等方面所表現(xiàn)出來的巨大作用，是不同行業(yè)的企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)力。但是供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術(shù)，在實(shí)施時(shí)會(huì)遇到傳統(tǒng)管理思想的阻力，有可能引起員工的抵觸情緒，尤其是在實(shí)施過程中由于員工對(duì)該管理思想的認(rèn)知問題以及相互溝通問題，在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的開始階段，可能沒有取得明顯的效果，就需要決策人員堅(jiān)定實(shí)施下去的信心和勇氣。

供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的管理思想不同，它需要打破企業(yè)內(nèi)各部門之間的界限，使各部門融為一體，供應(yīng)鏈管理給員工提出新的要求和挑戰(zhàn)，在造船供應(yīng)鏈管理實(shí)施過程中，讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性，并改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑囵B(yǎng)協(xié)作精神，建立“多贏”思想，發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。與合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制，共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的管理思想向供應(yīng)鏈管理思想的轉(zhuǎn)變。

2.建立適合供應(yīng)鏈管理的船舶建造企業(yè)流程

船舶建造企業(yè)流程是指在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)用各種管理技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，最終形成船舶產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)的全過程，在此過程中，各種型材、板材等原材料，經(jīng)過運(yùn)輸、生產(chǎn)、搬運(yùn)、再生產(chǎn)，……，轉(zhuǎn)換為零件、組件、部件、中間產(chǎn)品、分段、直到最終的產(chǎn)品。

供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)在于，通過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的物料流管理，使之更加快捷穩(wěn)定地貫穿企業(yè)整個(gè)流程，但是目前我國(guó)船舶建造企業(yè)流程是職能中心化的，個(gè)完整的工作要跨越多個(gè)職能部門，各部門之間存在著許多協(xié)調(diào)與溝通問題。與供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)流程中心化之間存在沖突，因此為了充分發(fā)揮造船供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)船舶建造企業(yè)進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（Business Process Reengineering，BRP）。

3.重視供應(yīng)商管理

在建造過程中，需要與成百上千的零部件及設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系，不同的供應(yīng)商以不同的方式將板材、型材以及各種設(shè)備零部件送至造船企業(yè)，一旦由于某種原因，某種設(shè)備或某種型號(hào)的型材延遲到達(dá)，將會(huì)延緩建造進(jìn)度，甚至有可能影響到交船期，同時(shí)，如果各種物料過早的送達(dá)造船企業(yè)，不僅需要增加庫(kù)存費(fèi)用，而且造船企業(yè)還需要向銀行支付大量的利息。由此可見，高效的供應(yīng)商管理是實(shí)現(xiàn)造船供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵一步。

在供應(yīng)商管理中，需要依據(jù)其重要性進(jìn)行分類，對(duì)不同種類的供應(yīng)商應(yīng)該實(shí)施不同的管理策略，并且盡量減少供應(yīng)商的數(shù)量，以降低管理成本。在造船供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商可分為3類，一類是長(zhǎng)期供應(yīng)商，如板材、型材供應(yīng)商，另一類是關(guān)鍵供應(yīng)商，如主機(jī)、螺旋槳等供應(yīng)商，最后一類是短期供應(yīng)商，如化學(xué)品船的特殊涂料、減搖鰭等一些特殊船舶特需的一些材料設(shè)備的供應(yīng)商。不同種類的供應(yīng)商與造船企業(yè)的集成度是不同的，在船舶產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中應(yīng)納入關(guān)鍵供應(yīng)商，并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成擴(kuò)展企業(yè)。

4.建立有效的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制

由于供應(yīng)鏈上各企業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，在協(xié)同運(yùn)作時(shí)總會(huì)從自身利益出發(fā)，它們之間不可避免地會(huì)發(fā)生沖突，影響供應(yīng)鏈之間的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而影響到造船供應(yīng)鏈管理的實(shí)施效果，因此造船供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理，在實(shí)施過程中必須建立一套有效的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。

目前的一些績(jī)效評(píng)價(jià)主要側(cè)重于事后分析，缺少對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和分析，當(dāng)發(fā)生偏差時(shí)其損失和危害已經(jīng)造成，往往難以補(bǔ)償。再者，評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于財(cái)務(wù)結(jié)果，在時(shí)間上顯得滯后，不能反映供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)情況。所以，新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中利益與風(fēng)險(xiǎn)分配的作用，正確分辨各企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈獲利過程中所做出的貢獻(xiàn)，把評(píng)價(jià)的對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。并且，應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，把績(jī)效度量的范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去。

5.完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

由于船舶建造活動(dòng)中的供應(yīng)商遍布全球很多地點(diǎn)，因此信息交換就非常重要，如果供應(yīng)鏈中信息不暢通，造船企業(yè)必須加大庫(kù)存來應(yīng)付一些不確定性情況，有些設(shè)備如主機(jī)等只能通過增加交貨提前期來解決。而當(dāng)供應(yīng)鏈各成員之間實(shí)現(xiàn)信息共享，就可以大大降低供應(yīng)鏈中的庫(kù)存，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，從而增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。目前我國(guó)造船企業(yè)中，計(jì)算機(jī)工具己經(jīng)被廣泛使用，企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)基本建立起來，應(yīng)該說從硬件上己經(jīng)具備了實(shí)現(xiàn)造船供應(yīng)鏈管理的條件，但是在管理方面的計(jì)算機(jī)軟件支持工具還十分缺乏，這樣必然導(dǎo)致信息交換和共享上的困難，因此首先必須把各個(gè)專業(yè)軟件在信息交換和共享方面實(shí)現(xiàn)集成，從而實(shí)現(xiàn)造船企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)上的信息集成和共享。

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