如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文
時(shí)間:2023-12-28 17:56:16
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篇1
普拉哈拉德與哈默爾指出:所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合的多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。如果說核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)于多種技術(shù)流之協(xié)調(diào)整合的,那么它是關(guān)于工作組織方式和價(jià)值傳遞的。Leonard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。國(guó)內(nèi)著名教授張彥寧認(rèn)為:核心能力是指企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力,它使企業(yè)在戰(zhàn)略上與眾不同。從上可以看出理論界對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和理論還沒有完全統(tǒng)一,但共同認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中形成,不易被對(duì)手所模仿,使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此我認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)為:在工程建設(shè)監(jiān)理領(lǐng)域中,將資源、知識(shí)、能力、機(jī)制、環(huán)境有機(jī)結(jié)合形成并保持穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特合力。
二、提升監(jiān)理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
第一,占領(lǐng)適應(yīng)自身特色的市場(chǎng)份額。當(dāng)今我國(guó)監(jiān)理企業(yè)面對(duì)的大環(huán)境是開放的國(guó)際建筑市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境異常激烈。一個(gè)監(jiān)理企業(yè)必須要謀求一定的市場(chǎng)份額。經(jīng)過幾年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),每一個(gè)監(jiān)理企業(yè)都會(huì)對(duì)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和監(jiān)理市場(chǎng)狀況有一定的了解。在監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上如何避虛就實(shí),已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須考慮的問題。既然企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是指一個(gè)企業(yè)所具有的,在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的,其他企業(yè)很難復(fù)制模仿的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又可以實(shí)現(xiàn)業(yè)主看重的、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,那么與其廣撒網(wǎng)、亂捕魚,倒不如集中自身優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)適應(yīng)自身特色的市場(chǎng)份額。這也就要求監(jiān)理企業(yè)自己如何在建筑市場(chǎng)上認(rèn)可自己,定好位立住腳,不僅要體現(xiàn)于建筑產(chǎn)品,還要通過媒體包裝自己,宣傳自己。
第二,完善監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理制度。目前政府管理部門加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理從業(yè)人員個(gè)人信用的管理,這很大程度上是對(duì)監(jiān)理公司管理制度規(guī)范化的一個(gè)促進(jìn),監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展更要有自己的管理理念,監(jiān)理企業(yè)的管理不是指監(jiān)理人員在管理工程項(xiàng)目的能力,主要指監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部的管理,涉及監(jiān)理企業(yè)的目標(biāo)決策、組織結(jié)構(gòu)形成、領(lǐng)導(dǎo)方式、控制方法、創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化等。如對(duì)總監(jiān)資格的選聘上,企業(yè)建立自身的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)總監(jiān)待遇的確立依據(jù)對(duì)總監(jiān)的考核、工程的實(shí)績(jī)、業(yè)主評(píng)價(jià)。摒棄“一腳踢”項(xiàng)目承包管理模式,誘導(dǎo)監(jiān)理人員重視業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,建立內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)分配上建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)先的原則,集中精稅人員,創(chuàng)造突出業(yè)績(jī)以營(yíng)造本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三,創(chuàng)新工作管理模式,樹立監(jiān)理企業(yè)新形象。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,唯有不斷創(chuàng)新不斷超越縱觀世界500強(qiáng)企業(yè),它們保持長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共同點(diǎn),就是這些企業(yè)都非常重視從技術(shù)營(yíng)銷管理等多方面進(jìn)行全面創(chuàng)新因此,不斷創(chuàng)新是監(jiān)理企業(yè)生存與發(fā)展所要面對(duì)又一重大課題公路監(jiān)理企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行觀念技術(shù)質(zhì)量管理服務(wù)制度等諸多方面的創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,可建立全方位的管家式監(jiān)理工作模式管家式服務(wù)的英譯為 utlerService,最早起源于英國(guó),翻譯過來就叫管家服務(wù)在過去,它經(jīng)常出現(xiàn)在豪門大宅,現(xiàn)在經(jīng)常用在酒店服務(wù)物業(yè)管理方面,比如所在公寓的物業(yè)管理部有一支專業(yè)的物管隊(duì)伍,無論是保安清潔上門送餐,還是訂機(jī)票訂車等服務(wù)都可以提供,相當(dāng)于有一個(gè)專業(yè)的貼身管家在打理家務(wù)一樣。
第四,提高監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新能力。監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新能力主要指技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,只滿足于從事前人做過的事情,就不能超越前人,沒有創(chuàng)新就不可能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)如何結(jié)合外部環(huán)境和自己的實(shí)力創(chuàng)造出市場(chǎng)需要的、符合國(guó)情的、能創(chuàng)造出更大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),這個(gè)過程就是創(chuàng)新。工程監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)。每一個(gè)工程監(jiān)理項(xiàng)目都有其不同于其它項(xiàng)目的特點(diǎn)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的項(xiàng)目結(jié)合以往的工程經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出符合國(guó)際慣例和國(guó)內(nèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)規(guī)范,給業(yè)主帶來更大價(jià)值的服務(wù)。這種服務(wù),對(duì)監(jiān)理企業(yè)而言,具體主要體現(xiàn)在一個(gè)工程的工程質(zhì)量和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上。但其前提是要有良好的技術(shù)能力和管理能力,而良好的技術(shù)能力和管理能力不可能一成不變地持久擁有,必然有一定的周期性,只有創(chuàng)新才能保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是投資工程的業(yè)主,業(yè)主從投資角度講,建造房屋只是一個(gè)過程并不是終極目標(biāo)。
第五,提升創(chuàng)新增值服務(wù),延伸核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升創(chuàng)新增值服務(wù)是培育監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,增值服務(wù)乃取勝之道,監(jiān)理企業(yè)以增值服務(wù)方式拉開與同行的距離比其他方式更為有效,適宜而持久的增值服務(wù)會(huì)大大增強(qiáng)員工的責(zé)任感,使命感和榮譽(yù)感,從而提高工作效率,適宜持久的增值服務(wù)會(huì)大大增強(qiáng)顧客對(duì)監(jiān)理企業(yè)的忠誠(chéng)感,從而培育一大批忠誠(chéng)的顧客,這一切都會(huì)極大提升監(jiān)理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、結(jié)語
篇2
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力 可持續(xù)發(fā)展能力
一、前言
不斷促進(jìn)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,是企業(yè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理是一個(gè)綜合的系統(tǒng),它通過價(jià)值形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的各方面,是企業(yè)管理的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,財(cái)務(wù)管理的價(jià)值管理和綜合管理的特征更加突出,企業(yè)財(cái)務(wù)越來越顯示出其在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要性,掌握著企業(yè)的命脈。企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是財(cái)務(wù)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力理論有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,它的形成與發(fā)展對(duì)于提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力至關(guān)重要。
二、提升企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的措施
(一)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念
新時(shí)期對(duì)于企業(yè)管理方式提出新的要求,企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念,正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,主要從以下幾個(gè)方面來創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念。一是樹立“以人為本”的財(cái)務(wù)管理理念。進(jìn)入20世紀(jì)以來聯(lián)合國(guó)就把人類的發(fā)展目標(biāo)歸結(jié)為人的發(fā)展,從而也使人類的自我發(fā)展提高到了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中心地位上。因此,企業(yè)必須樹立起“以人為本”的理念,重視人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。企業(yè)的每一項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)均離不開人的操作,強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束作用,以此來充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。二是樹立風(fēng)險(xiǎn)防范理念。企業(yè)融資方式多樣化,風(fēng)險(xiǎn)也在加大,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)已是企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的重要的課題。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制和制定財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制,來降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率。三是樹立資本多元化理念。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,大量國(guó)外資本涌入市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī),積極尋求與外資合作,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)投資主體多元化,增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)創(chuàng)新財(cái)務(wù)技術(shù)平臺(tái)
企業(yè)核心技術(shù)是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),同樣,企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù)平臺(tái)的創(chuàng)新也是企業(yè)培育財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的堅(jiān)實(shí)后盾。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息技術(shù)為會(huì)計(jì)改革提供了便利,通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),可以將會(huì)計(jì)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)信息的共享。并且企業(yè)可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)與銀行、稅務(wù)以及保險(xiǎn)部門之間的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),不僅提高了企業(yè)運(yùn)作效率,也方便管理者及時(shí)準(zhǔn)確的掌握相關(guān)信息,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)作出反映。企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需求和自身的特殊需要,開發(fā)新的財(cái)務(wù)管理工具。企業(yè)可以選擇自行開發(fā)或?qū)ν赓徺I方式來應(yīng)用新興財(cái)務(wù)管理工具。
(三)創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)文化
財(cái)務(wù)文化是企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的主要組成部分,財(cái)務(wù)文化通過形成企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值觀作用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方方面面。因此,財(cái)務(wù)文化決定著企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,決定著企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的積累方向。財(cái)務(wù)文化一旦形成是存在作用力與反作用力的,主要包括“導(dǎo)向力、激勵(lì)力、凝聚力、聯(lián)系力、輻射力、免疫力、競(jìng)爭(zhēng)力”等主要力量,各種力量相互作用,必然形成一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,那就是企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)逐步形成一種比較有特色,適合自身發(fā)展需要的財(cái)務(wù)文化。讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么,在反對(duì)什么。促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
(四)創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)流程
財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及價(jià)值創(chuàng)造全過程,同樣存在如何改變?cè)泄芾砟J?、?chuàng)新業(yè)務(wù)流程的問題。否則,財(cái)務(wù)流程就不能更好地控制、協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。財(cái)務(wù)管理流程再造必須在信息化的平臺(tái)上貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,要認(rèn)真研究組織形式、財(cái)務(wù)管理體制、角色定位、財(cái)務(wù)目標(biāo)、過程控制等重大問題,井以此來提高財(cái)務(wù)管理的實(shí)時(shí)性、有效性??梢酝ㄟ^以下途徑進(jìn)行:一是財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)的重心由適應(yīng)型向?qū)W習(xí)型、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)的重構(gòu)應(yīng)有利于組織內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,減少管理層次,培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員面向市場(chǎng)的創(chuàng)造性精神,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的導(dǎo)向性作用。二是建立業(yè)務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息處理流程。利用計(jì)算機(jī),建立基于業(yè)務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息處理流程。三是轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員角色,從信息處理者過渡為業(yè)務(wù)管理者。信息技術(shù)革命使大部分財(cái)務(wù)人員從龐大的財(cái)務(wù)信息處理中解放出來,能夠更集中地關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)過程,從信息處理者過渡為業(yè)務(wù)管理者。
三、結(jié)語
總之,財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,目前我國(guó)財(cái)務(wù)核心能力的發(fā)展距離時(shí)代進(jìn)步的要求還差得較h。作為企業(yè)管理者,要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)核心能力培養(yǎng)的重要性,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,采取各種有效的方法和手段,來切實(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,打造企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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篇3
[關(guān)鍵詞]:項(xiàng)目管理;水利施工;核心競(jìng)爭(zhēng)力
Abstract: More and more intense competition in the water conservancy construction industry, water conservancy construction enterprises in order to gain a firm foothold in the tide of market economy and achieve sustainable development, the key is to enhance the core competitiveness of enterprises. The core competitiveness of enterprises is from the business management, core technology and corporate culture. This paper combine with the west river sluice successful project management experience, summed up the water conservancy construction companies how to improve the core competitiveness of three important factors.Key words: project management; water conservancy construction; core competitiveness
中圖分類號(hào):TV5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2012)
西河水閘位于廣東省中山市,是一座集防洪(潮)、排澇(洪)、航運(yùn)、灌溉等多功能的大(1)型水閘。西河水閘工程項(xiàng)目部深入開展科學(xué)管理和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工適應(yīng)崗位要求,刻苦鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)行技術(shù)考核、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng),取得了優(yōu)異成績(jī)。項(xiàng)目部堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)理念,積極開展服務(wù)創(chuàng)新,為合作方提供熱情周到、規(guī)范滿意的服務(wù)。通過西河水閘項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了水利施工企業(yè)如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)重要因素。
加強(qiáng)人力資源管理。
企業(yè)的活動(dòng)都離不開人,有優(yōu)秀的人才為其服務(wù),對(duì)企業(yè)的作用是不言而喻的。什么樣的管理者對(duì)企業(yè)來說是必須的?我認(rèn)為有以下六點(diǎn):①有社會(huì)責(zé)任感;②有開拓創(chuàng)新精神;③有組織能力;④有學(xué)習(xí)型的品格;⑤價(jià)值目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)一致。⑥要有熟練的專業(yè)技能。隨著水利施工企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)駕馭全局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)能力和統(tǒng)籌企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力;必須牢固樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念和誠(chéng)信觀念,研究符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)營(yíng)好施工企業(yè)的核心業(yè)務(wù);必須加強(qiáng)企業(yè)各類資源的戰(zhàn)略整合,增強(qiáng)集約化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。這些必須依靠“管理創(chuàng)新”,而關(guān)鍵在于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)核心能力的系統(tǒng)組合,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)的細(xì)分,企業(yè)更加注重內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,戰(zhàn)略和文化的競(jìng)爭(zhēng)上升到更為重要的地位。那么水利施工工程企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在這個(gè)過程中,強(qiáng)化創(chuàng)新,激勵(lì),績(jī)效,學(xué)習(xí),是激活人力資源的重要保障。效益最大化,創(chuàng)新發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)工作所追求的目標(biāo),所以加強(qiáng)人力資源管理,在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和效益最大化中就顯得尤為重要。
二、打造一個(gè)具有專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
專業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)能力是水利工程施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方面。水利施工企業(yè)要想保持在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須打造一個(gè)專業(yè)技術(shù)過硬和服務(wù)效能突出的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。水利施工人士職業(yè)化是職業(yè)人士基本素質(zhì)的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種潛在的文化氛圍,是一種在職場(chǎng)中專用的語言和行事規(guī)則,是一種對(duì)工作的熱愛、對(duì)事業(yè)孜孜不倦的追求的敬業(yè)精神。
打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵又表現(xiàn)為以下四個(gè)方面,一是要有職業(yè)化的工作技能,就是像個(gè)會(huì)做事的樣子,要對(duì)所從事的專業(yè)很內(nèi)行,知識(shí)要很豐富,技術(shù)要過硬,客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我比他知道得更清楚更正確,這樣服務(wù)效能才能突出;對(duì)于整個(gè)企業(yè)來講,職業(yè)化的工作技能還必須有一個(gè)系統(tǒng)完善和可持續(xù)的知識(shí)管理體系,就是說要把員工個(gè)人的能力,轉(zhuǎn)化為整個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)。二是要有職業(yè)化的工作形象,就是看起來像干那一行的人。一個(gè)好的企業(yè)形象,不僅僅是區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更重要的是能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的專業(yè)檔次。企業(yè)要有職業(yè)化的工作形象,主要有兩個(gè)重要的方面,一方面是要有一整套系統(tǒng)的規(guī)章制度和行為標(biāo)準(zhǔn),作為施工企業(yè),有很多國(guó)家和行業(yè)的規(guī)范規(guī)程,企業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)的規(guī)章制度,一個(gè)企業(yè)有沒有良好的工作形象,取決于企業(yè)內(nèi)部制度的完善合理程度和是否嚴(yán)格遵循這些標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和制度。三是要有職業(yè)化的工作態(tài)度,就是要用心把事情做到完美,不管大事小事,難事易事,都有一種盡善盡美、精益求精的工作態(tài)度,。如果總是把責(zé)任推給上級(jí)或下屬的,那么這樣的工作態(tài)度就是不職業(yè)化的,一個(gè)企業(yè)能縱容這樣的工作態(tài)度,也是不職業(yè)化的。四是要有職業(yè)化的工作道德,總的來說就是要愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。具體有兩個(gè)方面尤為重要,一方面是對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持,另一方面是要對(duì)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和穩(wěn)定有職業(yè)道德。
三、營(yíng)建創(chuàng)新型企業(yè)文化
企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。
企業(yè)文化的創(chuàng)新是水利工程施工企業(yè)面臨市場(chǎng)現(xiàn)在和未來一個(gè)時(shí)期需要重點(diǎn)解決的問題。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力,激勵(lì)力,約束力,導(dǎo)向力,紐帶力,輻射力。對(duì)于企業(yè)來說,如果是一個(gè)合適的企業(yè),職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念,由此可以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著重大的作用。作為施工企業(yè)的高層管理者,在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),要善進(jìn)善退,進(jìn)以求治,退以求全,兼顧好企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,用科學(xué)管理和創(chuàng)新管理來策劃企發(fā)展戰(zhàn)略,用科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)整體緊密相連的,它離不開企業(yè)自身的獨(dú)特文化。那么如何營(yíng)建水利施工企業(yè)獨(dú)特的的企業(yè)文化呢?1,樹立以人為本的企業(yè)文化觀。企業(yè)要采取多樣性和靈活性的方式向員工灌輸企業(yè)文化的基本理念。企業(yè)文化建設(shè)要著眼于塑造人、培養(yǎng)人,發(fā)揮他們的才能,為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)該盡量提高員工的綜合素質(zhì),培育職工的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。2,樹立優(yōu)秀企業(yè)形象品牌。水利施工企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)形象的樹立,通過開展樹立優(yōu)秀企業(yè)形象的活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)形象可以通過各項(xiàng)榮譽(yù)和知名度來表現(xiàn),最應(yīng)關(guān)注的是工程信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平。3,以多種渠道和形式宣傳企業(yè)文化,使年輕的員工熟悉和了解我們的企業(yè),真正成為企業(yè)的一員。水利施工企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,絕不是以某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者為主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)文化,也不是一個(gè)人說了算的強(qiáng)勢(shì)文化。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn),通過長(zhǎng)期不懈地共同努力,建設(shè)優(yōu)良的施工企業(yè)文化,形成良好的企業(yè)風(fēng)氣,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展創(chuàng)新,從而提高施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,達(dá)到利潤(rùn)的最大化和企業(yè)的發(fā)展壯大。
結(jié)束語:
篇4
關(guān)健詞:通信企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 核心競(jìng)爭(zhēng)力
0 引言
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,通信企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要比同行業(yè)企業(yè)在某些方面體現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)不光是體現(xiàn)在企業(yè)有過硬的產(chǎn)品,還要求全體員工有較強(qiáng)的素質(zhì)和良好的服務(wù),更要有一支敢打硬拼的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。只有這樣企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能顯現(xiàn)出來,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力才會(huì)大大加強(qiáng),從而在強(qiáng)手如林的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
1 現(xiàn)階段通信企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的難點(diǎn)
綜觀通信企業(yè)的改革,應(yīng)當(dāng)說,每個(gè)階段的改革都在不斷深化和推進(jìn)。其根本目標(biāo)是建立科學(xué)的組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制,加快通信企業(yè)發(fā)展步伐,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管改革發(fā)展逐步深入并邁出了實(shí)質(zhì)性步伐,但是,由于歷史的原因和自身固有的現(xiàn)狀,深化改革還僅僅是起步階段,一些深層次的問題還需要在發(fā)展中加以解決。與先進(jìn)同業(yè)相比,目前通信企業(yè)至少在以下幾個(gè)方面需要研究解決。
其一,經(jīng)營(yíng)定位不確定性,發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰。明確的市場(chǎng)定位主要包括經(jīng)營(yíng)方針戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品定位、行業(yè)區(qū)域定位。但是,經(jīng)營(yíng)定位動(dòng)態(tài)變化多,自上而下,還沒有真正形成或者沒有找到最佳的市場(chǎng)定位,沒有形成自己的經(jīng)營(yíng)特色。由此,在拓展市場(chǎng)、開展經(jīng)營(yíng)中盲目跟風(fēng)。
其二,現(xiàn)代企業(yè)制度的缺陷。不斷強(qiáng)化和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。目前來看通信企業(yè)還沒有建立完全意義上的現(xiàn)代通信企業(yè)制度,面向市場(chǎng)快速反映的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制、高效的資源配置機(jī)制、以制度落實(shí)和責(zé)任追究為核心的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、權(quán)責(zé)對(duì)等的激勵(lì)約束機(jī)制等還處于探索階段。從市場(chǎng)營(yíng)銷看,與市場(chǎng)所需要的戰(zhàn)略化營(yíng)銷、全過程營(yíng)銷、對(duì)等營(yíng)銷的立體式、全方位的營(yíng)銷體系還沒有完全建立,尤其是信息不對(duì)稱、反映不靈敏,使得整個(gè)營(yíng)銷層次很難有效提高。盡管也在不斷地推進(jìn)和提升營(yíng)銷層次,但是,缺乏與之相配套的政策、措施,特別是對(duì)高端客戶的營(yíng)銷方面緊密型的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠到位,信息情況的溝通和反映不夠靈敏,政策制約因素過多,許多高價(jià)值的客戶大量流失或被其它通信企業(yè)搶走;一些成長(zhǎng)性強(qiáng)、產(chǎn)權(quán)明晰、信用程度高的中小優(yōu)質(zhì)客戶,缺乏適應(yīng)市場(chǎng)需要的政策,而無法拓展。從資源配置和管理的層面看,點(diǎn)多面廣是自身優(yōu)勢(shì),但是,這種戰(zhàn)線過長(zhǎng)、管理層面過多的現(xiàn)狀,使得有限的資源不可真正實(shí)現(xiàn)集約化配置,同時(shí),受制于業(yè)務(wù)量的限制、區(qū)域經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)程度的差異,技術(shù)成本、管理成本居高不下,加之職責(zé)不清、責(zé)任追究不到位,操作風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)有發(fā)生。經(jīng)營(yíng)全過程的全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和權(quán)責(zé)對(duì)等的激勵(lì)機(jī)制需要加快培育。
其三,產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,沒有建立起核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。通信企業(yè)基本沒有形成自己的特色。從產(chǎn)品開發(fā),到推介、宣傳、營(yíng)銷,幾乎是各自為戰(zhàn),有些看似向好的產(chǎn)品生命周期很短,區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品根本無法參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。由于產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力,很難真正維系客戶、搶占市場(chǎng),也就無力培育客戶的忠誠(chéng)度、構(gòu)建核心客戶群體?!叭擞形覂?yōu)、人無我有”的通信企業(yè)品牌產(chǎn)品亟待統(tǒng)一開發(fā)推廣,包括產(chǎn)品(服務(wù))宣傳推銷、滲透營(yíng)銷、綜合包裝、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步整合、提升和完善。
其四,相對(duì)統(tǒng)一、不易模仿、獨(dú)具特色的企業(yè)文化還沒有完全形成。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。目前,雖然也在規(guī)范化服務(wù)、文明創(chuàng)建等方面做了許多,但是,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念、形象識(shí)別、對(duì)外宣傳、產(chǎn)品廣告等缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),基本沒有形成具有通信企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的管理文化、制度文化、視角形象。
2 培育通信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
2.1 建立員工參與制度。鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,支持員工積極創(chuàng)新,賦予員工適當(dāng)?shù)墓ぷ鳑Q策權(quán)力,既可以調(diào)動(dòng)員工積極性,又可以保證為顧客提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 第一,在員工當(dāng)中廣泛宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀。從傳統(tǒng)思維層面上看,一個(gè)基層的員工與這一遠(yuǎn)大目標(biāo)沒什么關(guān)系,但集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)。作為基層企業(yè)的管理者,就要把集團(tuán)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)和實(shí)施辦法向每一位員工宣傳,把本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念與員工進(jìn)行交流,聽取員工的意見,把每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作和基層企業(yè)的目標(biāo)和集團(tuán)的遠(yuǎn)景目標(biāo)結(jié)合起來,讓員工明白自己和別人的每一項(xiàng)工作都是在為企業(yè)完成目標(biāo)做貢獻(xiàn)。同時(shí),也只有通過每一個(gè)人的積極工作才能完成公司目標(biāo),也只有公司目標(biāo)達(dá)到了,個(gè)人才能得到報(bào)酬。通過這些宣傳鼓動(dòng)工作,培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀,提高員工的成就感。
2.2 加快內(nèi)部組織架構(gòu)、機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。著眼于建立符合現(xiàn)代通信企業(yè)發(fā)展需要的現(xiàn)代企業(yè)制度,首先,加快改造內(nèi)部組織架構(gòu)。以經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的能力定取舍,撤并農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化和提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),加快網(wǎng)點(diǎn)升格、翻牌步伐,對(duì)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)、經(jīng)營(yíng)困難網(wǎng)點(diǎn),加大減員分流力度,實(shí)行內(nèi)部降格,真正形成精品網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷單元、縣級(jí)通信企業(yè)為營(yíng)銷主體,面向市場(chǎng)、貼近客戶的組織架構(gòu)。其次,完善以客戶部門和客戶經(jīng)理為中心,以科技、產(chǎn)品和服務(wù)為支撐,各部門相互配合、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、全員參與的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。客戶是通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的源泉,客戶是通信企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中站穩(wěn)腳跟的根本,做好通信企業(yè)客戶營(yíng)俏和維護(hù)工作十分重要。即:在縣級(jí)通信企業(yè)建立緊密型的重點(diǎn)客戶直接營(yíng)銷體制,由縣級(jí)公司直接對(duì)城區(qū)及近郊重點(diǎn)客戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷、維護(hù)和管理;在通信企業(yè),建立以客戶經(jīng)理為主體的,對(duì)中小優(yōu)質(zhì)法人客戶和重點(diǎn)私人客戶的直接營(yíng)銷機(jī)制;再次,完善責(zé)權(quán)利結(jié)合的績(jī)效考核和收入分配機(jī)制。堅(jiān)持以業(yè)績(jī)論英雄、憑貢獻(xiàn)拿報(bào)酬的崗位薪酬制度,拉開各個(gè)崗位收入分配差距,并逐步推行高級(jí)管理人員年薪制。
篇5
關(guān)鍵詞:企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;評(píng)估
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”(CoreCompetence)是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾于1990年在權(quán)威性雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的標(biāo)志性文章《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首先提出的。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)別是關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識(shí),……它是溝通、包容以及對(duì)跨越組織邊界工作的高度承諾。此后,人們對(duì)這一概念有多方面的擴(kuò)展、理解和界定。Mever和Utterback認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。Lenard—Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。Mckinsey&Company中國(guó)公司首席代表歐高敦先生認(rèn)為:“所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是這樣一種思想,即:一個(gè)公司即使沒有整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它也可以通過少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)或幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域而成為最好的獲得成功的公司?!?/p>
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力闡釋
企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的。當(dāng)企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí),企業(yè)就擁有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競(jìng)爭(zhēng)力的形式極其多樣,如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力,由出色的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和高效的市場(chǎng)分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的競(jìng)爭(zhēng)力,等等。對(duì)具體企業(yè)來說,不是每種競(jìng)爭(zhēng)力都同樣重要,如豐田公司與中間商打交道的經(jīng)驗(yàn)和能力,就遠(yuǎn)不及它在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)方面的專長(zhǎng)重要。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的,能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
嚴(yán)格地講,核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單地說,就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過程和各種決策中形成的,具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。
企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有可能有很多,但這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不能都算是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須具備以下幾個(gè)條件:(1)要具備充分的用戶價(jià)值。也是它必須能夠?yàn)橛脩籼峁└拘缘暮锰幓蛐в?。如本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的專長(zhǎng)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)閷?duì)客戶來說這是最有意義的專長(zhǎng),而處理與經(jīng)銷商關(guān)系的專長(zhǎng)對(duì)客戶來說是無關(guān)緊要的。(2)應(yīng)具備獨(dú)特性。如果企業(yè)專長(zhǎng)很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,或通過努力可以很快建立,它就很難給企業(yè)提供持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。專長(zhǎng)的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長(zhǎng),具有更好的獨(dú)特性。(3)應(yīng)具備一定的延展性。也就是說,它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持,對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從市場(chǎng)、技術(shù)和管理三個(gè)層面來評(píng)估。
第一,市場(chǎng)層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個(gè)方面。衡量核心業(yè)務(wù)的指標(biāo)有:企業(yè)是否有明確的主營(yíng)業(yè)務(wù);主營(yíng)業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來主要收益;主營(yíng)業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景;企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。衡量核心產(chǎn)品的指標(biāo)有:企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品;主要產(chǎn)品是否有很高的市場(chǎng)占有率;主要產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的差異性和品牌忠誠(chéng)度;主要產(chǎn)品是否有很好的市場(chǎng)前景;主要產(chǎn)品延伸至其他市場(chǎng)領(lǐng)域的能力。
第二,技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標(biāo)主要有:企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)具有多大的獨(dú)特性、難以模仿性和先進(jìn)性;企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息,以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)能否為企業(yè)帶來明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)是否得到了充分的發(fā)揮;企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。
第三,管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力,即企業(yè)的成長(zhǎng)能力。其指標(biāo)主要有:高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展;企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力如何;企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才;企業(yè)對(duì)技術(shù)人才隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制是否完善和有效;企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò);企業(yè)是否有圍繞強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的各層次培訓(xùn)體系;高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注市場(chǎng)及其變化趨勢(shì);高層領(lǐng)導(dǎo)是否有不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取的精神;企業(yè)是否有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;企業(yè)是否有有效的運(yùn)行控制系統(tǒng)。
四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
1.開發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)能力中最根本的能量,是企業(yè)成長(zhǎng)最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,它提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。因此,開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要明確戰(zhàn)略意圖。核心競(jìng)爭(zhēng)力突出體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,企業(yè)在全面、深入地分析市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過特定的發(fā)展戰(zhàn)略形式的擬定,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),明確企業(yè)核心能力的技術(shù)內(nèi)涵,如何將核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)為核心產(chǎn)品。其次,建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖,協(xié)調(diào)管理人員的工作,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織,平衡內(nèi)部資源的分配,同時(shí)更有效吸收企業(yè)外部的可用資源。再次,實(shí)行戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),具體組織開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)開發(fā)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。
2.維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的,核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業(yè),喪失了該部分的核心競(jìng)爭(zhēng)力,則必然失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。顯然,企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持、維護(hù)和鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康成長(zhǎng)。(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù),從時(shí)間角度看,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團(tuán)起初所選擇正確的戰(zhàn)略模式,把軟件技術(shù)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本戰(zhàn)略來構(gòu)建,所以取得空前成功。后來,企業(yè)匆匆進(jìn)入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè),分散了公司的資源,削弱了核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終導(dǎo)致“巨人”倒下。(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)??陀^上,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理隊(duì)伍全面負(fù)責(zé),加強(qiáng)各部門溝通。將各種分散的人力和技術(shù)資源組織起來,協(xié)同工作,形成整體優(yōu)勢(shì)。定期召開企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)會(huì),保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的均衡性。(3)信息體系的培育。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,不斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源,其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)更多、更早獲取信息,并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理,是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永不削弱,企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能,整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過各渠道培訓(xùn)員工技能,積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑借的優(yōu)勢(shì)之一。如長(zhǎng)春一汽、北京開關(guān)廠等,能夠以較少投入成功進(jìn)行技術(shù)改造,其中重要的一點(diǎn)就是平時(shí)注意提高員工知識(shí)技能。
3.再創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有三大效應(yīng):一是自我催化效應(yīng)。隨著一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果成為企業(yè)的核心技術(shù),企業(yè)也將逐漸形成自己新的核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)模式,能使企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期獲得高額壟斷利潤(rùn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。二是低成本擴(kuò)張與收益效應(yīng)。新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用,使企業(yè)以同樣的成本得到收益倍增效應(yīng),可以運(yùn)用同一技術(shù)在不同產(chǎn)品市場(chǎng)上獲得巨大的創(chuàng)新收益。三是增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)。技術(shù)創(chuàng)新可以提高企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝利,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。(2)通過管理創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理創(chuàng)新可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:一是管理理念創(chuàng)新。從爭(zhēng)奪最終產(chǎn)品市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向爭(zhēng)奪核心產(chǎn)品市場(chǎng)份額;重視對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,更重視提高企業(yè)自身的素質(zhì);注重做好全面管理,更注重做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理;從垂直多元化發(fā)展轉(zhuǎn)向?qū)r(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握;從橫向多元化擴(kuò)張轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)核心化發(fā)展;從爭(zhēng)取分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向努力增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力;從產(chǎn)品組合管理轉(zhuǎn)向技術(shù)組合管理;既追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,又注重培育持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是組織創(chuàng)新。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。三是控制工作創(chuàng)新。確立全新的控制標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)企業(yè)信息化,研究和使用新型控制原理與技術(shù)。四是戰(zhàn)略創(chuàng)新。由競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略向合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化。五是人力資源管理創(chuàng)新。如引入柔性管理等。(3)通過文化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力上的獨(dú)特作用,主要是整合企業(yè)內(nèi)外部資源。企業(yè)內(nèi)部活的因素是人。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,最關(guān)鍵的是對(duì)人力資源的整合,對(duì)企業(yè)員工精神的塑造。同時(shí),通過企業(yè)文化創(chuàng)新,可以發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源。企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)從建設(shè)開放合作的文化、學(xué)習(xí)型文化、適應(yīng)性和能動(dòng)性疊加的文化等入手。
參考文獻(xiàn):
篇6
摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的深入,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,建立和發(fā)展企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的高度重視,對(duì)國(guó)際企業(yè)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,成為分析企業(yè)間有效競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)的一個(gè)重要工具。本文重點(diǎn)探討了核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義,以及構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。
關(guān)鍵詞 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特點(diǎn)
美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”一文。首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力概念,認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。其要點(diǎn)是:核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體是企業(yè)整體,是從企業(yè)過去成長(zhǎng)歷程中積累而產(chǎn)生的,關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”,并呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的、隱性的存在形態(tài)。此后,這方面的研究受到廣泛重視,也許學(xué)者們的論述不盡相同,但在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特色等方面存在共識(shí),即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有:價(jià)值性、可延展性、不可模仿性等。這三方面共同形成了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比占優(yōu)勢(shì)或者相異的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只要與適當(dāng)?shù)耐庠诃h(huán)境相結(jié)合,就會(huì)迅速形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即使在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生改變時(shí),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然是企業(yè)維持其優(yōu)勢(shì)的重要保障。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù),以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗,所以,核心競(jìng)爭(zhēng)力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長(zhǎng),關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),更多地是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,而不是某項(xiàng)重大發(fā)明導(dǎo)致的重。因此,很難“壓縮”或“突擊”,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難以模仿,因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘。
4.核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
1.努力掌握核心技術(shù),加快培育自主創(chuàng)新能力
現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新,一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須要有自己的核心技術(shù)從而形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),可以說核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。世界500強(qiáng)企業(yè)擁有全世界每年產(chǎn)生的新技術(shù)70%以上,強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)壟斷使這些大公司具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,在全球化競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量。
2.打造核心主業(yè),處理好多元化經(jīng)營(yíng)與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)關(guān)系
企業(yè)要打造自己的核心主業(yè),來集中配置資源,以擺脫在低層市場(chǎng)上和眾多對(duì)手角逐的被動(dòng)局面,努力在主業(yè)技術(shù)研究上有所積累和突破。
多元化發(fā)展戰(zhàn)略通常被認(rèn)為是分散風(fēng)險(xiǎn)的最佳手段,。但從更多的實(shí)際看,集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異,是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。正是因?yàn)檫@樣,一些著名的公司紛紛改弦易轍,開始調(diào)整自己的發(fā)展路徑。通用電氣公司總裁韋爾奇在接任總裁職位之后開始對(duì)通用的一系列重大改革,其中之一便是進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,即縮減多元化領(lǐng)域,回歸專業(yè)化,在要做的領(lǐng)域中爭(zhēng)取最優(yōu),樹立世界性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.適度擴(kuò)張,避免核心能力過度稀釋
低成本并購和擴(kuò)張是企業(yè)做強(qiáng)做大的捷徑。但并購和擴(kuò)張需將自己的核心能力輸往對(duì)方,所以你兼并得越多,你就輸出得越多,你輸出的東西就越稀釋了,你的擴(kuò)張效果就越差;一旦超出自己的承受能力,你自己就會(huì)虛脫、被拖跨。因此,企業(yè)的擴(kuò)張速度與規(guī)模要與自身的承受能力、消化能力相適應(yīng),要循序漸進(jìn)、滾動(dòng)發(fā)展。
4.建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
美國(guó)管理學(xué)大師彼得•圣吉在總結(jié)了20世紀(jì)90年代企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)后指出,最成功的企業(yè)將會(huì)是“學(xué)習(xí)型組織”,因?yàn)槲磥砦┮怀志玫膬?yōu)勢(shì)是擁有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。由于學(xué)習(xí)型組織注重學(xué)習(xí)、注意激勵(lì)與創(chuàng)造,能夠提高全體成員的學(xué)習(xí)力,因而使得團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),組織文化力提升,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語
未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈和殘酷,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前我國(guó)企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國(guó)企業(yè)在全球化激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中都必須思考如何構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育與創(chuàng)造,是企業(yè)得以在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的根本。
參考文獻(xiàn):
[1]唐納德•索爾.如何提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力.企業(yè)管理出版社.2004.
篇7
關(guān)鍵詞:企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;構(gòu)建;戰(zhàn)略定位
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
普拉哈拉德和哈默于1990年5~6月份的《哈佛商業(yè)評(píng)論上》發(fā)表了“公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的論文,業(yè)界普遍認(rèn)為文章首次也是當(dāng)前最具權(quán)威性最具代表性地提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力(core eompe-tence/competency)的概念:“The collective leammgorganization.espcoially how to coordinate diverseproduction skills and intergrate multiple streams oftechnologies?!眹?guó)內(nèi)的普遍翻譯是:組織的積累性學(xué)識(shí)/知識(shí),特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí),知識(shí)。之后,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究普及開來,并于上世紀(jì)90年代中期推上巔峰,文獻(xiàn)學(xué)和研究也充分證明了這點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是:組織持續(xù)有效地調(diào)控資源以適應(yīng)外部環(huán)境,領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以創(chuàng)造超額顧客價(jià)值來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的處于核心地位的關(guān)鍵能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力、形式競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)是構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層次,其基本邏輯關(guān)系應(yīng)該是:核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力的子集;競(jìng)爭(zhēng)力是資源、環(huán)境、能力的函數(shù):競(jìng)爭(zhēng)力=f(資源,環(huán)境,能力)。
相對(duì)而言,競(jìng)爭(zhēng)力是有形的,容易度量的,是具象的,是直接產(chǎn)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的企業(yè)行為,如品牌、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、分銷渠道、獨(dú)特資源、資本優(yōu)勢(shì)、開發(fā)能力等等;也可能是戰(zhàn)略策劃能力、組織慣例、企業(yè)文化、資本運(yùn)作能力等等,最有可能是其一或其中幾種的協(xié)同。以寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)能夠運(yùn)作眾多品牌的成功案例為例,其優(yōu)秀的差異化市場(chǎng)細(xì)分能力、強(qiáng)有力的市場(chǎng)媒體促銷能力等,是其競(jìng)爭(zhēng)力的形式;而針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)到的差異化概念策劃,并利用自身資源迅速將其轉(zhuǎn)化為一組市場(chǎng)運(yùn)作行為的能力,則是其策劃力和執(zhí)行力的有機(jī)協(xié)同,是該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而恒基偉業(yè)自制了“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通,一個(gè)都不能少”概念后,便將一個(gè)不能再簡(jiǎn)單的電腦賣紅了大江南北,二者可謂異曲同工。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的幾個(gè)層面
(一)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力
技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或以外部引進(jìn)技術(shù),為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置,建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前,國(guó)外一些大的企業(yè)或公司,像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,搶得先機(jī),形成自己的人力積累,使別人難以模仿和超越,確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力
企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整,企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長(zhǎng)和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。
(三)企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力
它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案,培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍,配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn),有效利用廣告效應(yīng),將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素,進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),企業(yè)要有優(yōu)勢(shì),必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)市場(chǎng)應(yīng)變能力
客觀環(huán)境時(shí)時(shí)都發(fā)生變化,企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力,保持經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件,如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等,企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法,把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低。
三、中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況
人世以后,一個(gè)令人十分關(guān)注的問題是,中國(guó)企業(yè)如何與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地?從根本上說,企業(yè)能否在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,取決于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多個(gè)方面,如獲取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開拓市場(chǎng)的能力、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力等等。但對(duì)于具體企業(yè)來說,并非每種競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要,而只是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)的,明顯優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的,能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力,亦即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)企業(yè)無論是規(guī)模還是實(shí)力與世界500強(qiáng)企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。僅從我國(guó)列入500強(qiáng)的11家企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)的比較來看,差距十分明顯。我國(guó)11家公司人均營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)額分別為4.41萬美元,0.21萬美元;而世界500強(qiáng)公司人均分別是29.8萬美元、1.41萬美元。
我國(guó)人世意味著企業(yè)直接進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。與國(guó)外大的跨國(guó)公司相比,我國(guó)的企業(yè)在規(guī)模上不相當(dāng),競(jìng)爭(zhēng)上處在弱勢(shì)地位。資料顯示.1998年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的平均資產(chǎn)規(guī)模僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)企業(yè)平均資產(chǎn)規(guī)模的不到1%。2000年,我國(guó)516家重點(diǎn)企業(yè)的銷售額為4120億美元,僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)前兩名埃克森一美孚和沃爾瑪?shù)匿N售額;516家重點(diǎn)企業(yè)總資產(chǎn)和銷售收入的平均值,分別相當(dāng)于當(dāng)年世界500強(qiáng)平均值的1%和2%左右。近年來我國(guó)企業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)雖然很快,但差距仍很大。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)核心能力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)外許多成功企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前,我國(guó)越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì),積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,制定長(zhǎng)期規(guī)劃,體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有這樣,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、營(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
篇8
[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 人力資源管理 企業(yè)文化
改革開放以來,我國(guó)的市場(chǎng)化程度逐漸提高,與此同時(shí),我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)迅速的崛起,得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,已經(jīng)成為市場(chǎng)中不可或缺的重要組成部分,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體的一個(gè)重要支撐。但是,隨著全球一體化進(jìn)程的加快,民營(yíng)企業(yè)存在的問題也一一顯現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)強(qiáng)弱的關(guān)鍵,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,是企業(yè)存活的根本。但是很多民營(yíng)企業(yè)自成立至今,尚未形成自己特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),本文就針對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成及作用,探討我國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)做強(qiáng)、做大。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特征
核心競(jìng)爭(zhēng)力一詞最早來源于普拉哈拉德和哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文,其認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能為企業(yè)進(jìn)入各種市場(chǎng)提供潛在機(jī)會(huì),借助于最終產(chǎn)品為所認(rèn)定的顧客利益重大貢獻(xiàn),而不容易為競(jìng)爭(zhēng)者模仿的能力。以戰(zhàn)略管理為中心、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為中心和以企業(yè)素質(zhì)為中心的競(jìng)爭(zhēng)理論是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論的三個(gè)階段,而核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是其第三階段的核心理論構(gòu)成部分。
對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,仁者見仁、智者見智,有這多種解釋:1、核心競(jìng)爭(zhēng)力是某個(gè)企業(yè)所獨(dú)有的、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力;2、在復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)通過各方面的培育,形成的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);3、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具備的一種或幾種使其在向顧客提供價(jià)值過程中長(zhǎng)期領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。
歸根結(jié)底,核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源、知識(shí)、信息、和能力的集合體,既包括對(duì)已有的知識(shí)等資源的融合和利用,而且包括對(duì)市場(chǎng)需求反映的靈敏度,適時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇的能力和持續(xù)為消費(fèi)者提供價(jià)值的能力和服務(wù)。
二、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析
這些年來,雖然我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭很好,但是也存在著層次低、競(jìng)爭(zhēng)力缺乏、提升難度大、生命力不旺盛等情況,作為市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,不利于其長(zhǎng)期發(fā)展,具體表現(xiàn)在:
1.企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)淡薄。
民營(yíng)企業(yè)要獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),再發(fā)展的不同階段,必須有明確的發(fā)展戰(zhàn)略與之對(duì)應(yīng)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的初期階段,大多是資金短缺,所以企業(yè)發(fā)展過程中過分重視短期效益,形成了“重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略”的發(fā)展特點(diǎn)。由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖,缺乏核心的經(jīng)營(yíng)理念,在經(jīng)營(yíng)過程中方向性不強(qiáng),常以能否盈利作為投資與否的準(zhǔn)則,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊,把有限的資源分布在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而損害了核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),有的企業(yè)甚至把原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也喪失了。
2.技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱、研發(fā)投入不足。
打造民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)是非常重要的資源之一。技術(shù)有兩個(gè)重要職能:一是可以降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量;而是可以創(chuàng)造需求,創(chuàng)造需求。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè),大多數(shù)還屬于半機(jī)械化的勞動(dòng)密集型企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)不足10%;技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的0.4%左右,而國(guó)際企業(yè)界普遍認(rèn)為技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額5%以上,企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外,技術(shù)引進(jìn)速度慢、技術(shù)人員缺乏等因素,致使企業(yè)發(fā)展后勁差,制約了其進(jìn)一步發(fā)展壯大。
3.管理理念與手段落后、人力資源管理機(jī)制不完善。
卡耐基曾說過“假如我的企業(yè)被燒掉了,但把人留住,我二十年后還是鋼鐵大王??梢?智力資源在企業(yè)眾多資源中的地位與作用永遠(yuǎn)是第一位的,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是智力資源的競(jìng)爭(zhēng)。
民營(yíng)企業(yè)與國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)相比,無論是在管理理念上,還是方法上,都稍微遜色。民營(yíng)企業(yè)大多是私人企業(yè),實(shí)行的是家族式管理,決策權(quán)大多集中于家族的長(zhǎng)輩或主要成員手中,主要依賴于經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。長(zhǎng)而久之,如果其自身的素能不能得到很好的提升,會(huì)致使企業(yè)的成本管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面很難適應(yīng)市場(chǎng)的要求,影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。另外,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而民營(yíng)企業(yè)的核心成員大多是家族成員。其人力資源管理水平低、人才使用不當(dāng),員工流動(dòng)率高、人才引進(jìn)機(jī)制不完善,是民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的一個(gè)制約因素。
4.企業(yè)文化建設(shè)存在不足。
民營(yíng)企業(yè)大多是中小型企業(yè),在成長(zhǎng)過程中,由于力量單薄,資源有限,所以其關(guān)注的重點(diǎn)是發(fā)展、盈利、壯大。在自身文化建設(shè)上重視不夠,沒有強(qiáng)烈的意愿――在所有員工中間形成共同的價(jià)值理念;沒有持之以恒的投入人力、物力,以在員工中形成永恒的企業(yè)精神。從而導(dǎo)致部分員工在精神上沒有歸屬感,工作上不能精益求精,甚至于推諉、扯皮。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,正是由于缺乏“愛廠如家”的意識(shí),致使稍加留意就可以避免的小問題屢屢發(fā)生,表現(xiàn)在形式上就是企業(yè)效率低下。
三、培育民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策與建議
培育民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜的、長(zhǎng)久的工程,可以說是紛繁復(fù)雜、千頭萬緒,不同的企業(yè)個(gè)體之間側(cè)重點(diǎn)也是略有差異的。結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的自身特點(diǎn),應(yīng)從以下幾個(gè)方面來培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策。它在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的行為有原則性、方向性的指導(dǎo)意義,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)的過程中,要在戰(zhàn)略上對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行管制培養(yǎng)。這樣可以在經(jīng)營(yíng)過程中把主要的物力、財(cái)力、人力集中起來,一方面圍繞培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力下功夫;另一方面經(jīng)營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠發(fā)揮重要作用的領(lǐng)域,即圍繞自己的主打產(chǎn)品下功夫,形成自己的核心經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從而也有利于加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè);避免出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分散,僅有的資源圍繞短期盈利運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)發(fā)展后勁不足的現(xiàn)象發(fā)生。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育進(jìn)行戰(zhàn)略管理,讓自己在某些方面形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿的,持久的為其發(fā)展壯大服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2.加大研發(fā)投入,不斷創(chuàng)新技術(shù)水平,形成自己的核心技術(shù)。
企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得一席之地,就必須培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須擁有自己的核心技術(shù)。核心技術(shù)是獨(dú)特的,難以復(fù)制的,所以民營(yíng)企業(yè)必須明確自己的技術(shù)分布結(jié)構(gòu),即哪些是大家共有的,哪些是自己獨(dú)具的,然后在科研經(jīng)費(fèi)的分配上明確重點(diǎn),分清主次。
民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,資金來源比較狹窄,在國(guó)內(nèi)沒有形成良好的融資渠道、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)基金的利用度也非常低。在這種情況下,企業(yè)仍然需要把有限的資金進(jìn)行合理的分配,保證技術(shù)研發(fā)投入費(fèi)用占到銷售額的5%左右,并把該部分資金主要用于自己獨(dú)特的技術(shù)及相關(guān)技術(shù)的研發(fā)上。同時(shí)要建立良好的資金使用監(jiān)管機(jī)制,確?!皩?顚S谩?這樣就可以在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上,與高等院校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)等方式形成自己的核心技術(shù)。
3.更新管理理念、改進(jìn)管理方法、完善人力資源管理機(jī)制。
當(dāng)今,人力資源的管理在企業(yè)的管理中占有非常重要的地位,但是,針對(duì)于部分民營(yíng)企業(yè)來說,很多還沒有弄清楚人力資源的概念,沒有明白如何讓人力資源在企業(yè)中發(fā)揮作用。鑒于此,首先,作為民營(yíng)企業(yè)的主要管理人員,要提高自己的素質(zhì),更新自己的管理理念,學(xué)會(huì)用現(xiàn)代化管理知識(shí)去思考企業(yè)的管理問題,從家族式管理模式中走出來。其次,改進(jìn)管理方法,建立有效的管理機(jī)制,包括工作標(biāo)準(zhǔn)制度化、細(xì)化職責(zé)分工、實(shí)施規(guī)范化的績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制管理等。另外,民營(yíng)企業(yè)在完善人力資源管理機(jī)制的過程中,重點(diǎn)應(yīng)放在建立一套人才引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔提升機(jī)制。通過各種渠道和方法讓各種人才加入到企業(yè)中間來,并且注意業(yè)務(wù)能力與個(gè)人素養(yǎng)的培養(yǎng),在任用提拔時(shí),要用人唯賢,而非任人唯親。
4.重視并加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
美國(guó)西北航空公司的締造者哈伯曾經(jīng)這樣說:“文化無處不在,你的一切,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿,但他們不能模仿你的文化!”由此可見,文化是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,一個(gè)有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)在市場(chǎng)上所表現(xiàn)出來的競(jìng)爭(zhēng)力是驚人的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)無法逾越的鴻溝。
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值觀念進(jìn)行提煉,是其企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一,針對(duì)于民營(yíng)企業(yè),就要根據(jù)自身發(fā)展歷程,從中發(fā)現(xiàn)并提煉出適合于企業(yè)員工的價(jià)值觀念、信念、符號(hào)等虛擬的但又實(shí)際存在的東西。再經(jīng)過服從,認(rèn)同,最后達(dá)到內(nèi)化等過程來形成一只屬于自己的“看不見的手”,即企業(yè)文化。另外,企業(yè)文化的建設(shè)要與我國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合,傳統(tǒng)文化中的很多精華都可以為民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)提供深厚的文化基石,當(dāng)然,從傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng),決不是照盤照抄、食古不化,而是要立足于現(xiàn)實(shí),古為今用,賦予其時(shí)代生機(jī),把傳統(tǒng)文化融合到現(xiàn)代文化之中。
企業(yè)文化除了具有傳統(tǒng)管理方法的作用外,還有一些其無法做到的功能,如凝聚、規(guī)范、激勵(lì)等作用,通過企業(yè)文化作用的發(fā)揮,就可以直接或間接的提高民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,民營(yíng)企業(yè)要想得到長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。同時(shí),民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大之后,將進(jìn)一步對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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篇9
“智囊沙龍”用了一年半多的時(shí)間,關(guān)注和討論企業(yè)的健康問題,現(xiàn)如今“智囊沙龍”有了新的視角――更加關(guān)注企業(yè)的“變革和成長(zhǎng)”。如果說健康問題是企業(yè)的既成狀態(tài),那么新改版的“智囊沙龍”提出“變革和成長(zhǎng)”, 則更多的是用“未來的視角做今天的選擇”――更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展中的“變化和應(yīng)對(duì)”、“創(chuàng)新與突破”。我們希望“智囊沙龍”依然是一種新鮮的、探索的、不斷帶有挑戰(zhàn)意味的對(duì)未來企業(yè)行為的跨行業(yè)討論。成功與失敗無法預(yù)測(cè),但實(shí)踐過程中的思考和決斷的過程,讓“智囊沙龍”充滿挑戰(zhàn),因?yàn)樽兏锖统砷L(zhǎng)不是單線作戰(zhàn),它無法割斷相關(guān)聯(lián)系,這種聯(lián)系,導(dǎo)致時(shí)代、制度、創(chuàng)新、組織、個(gè)人、相關(guān)利益人都互為矛盾,又要努力和諧。
為了讓“智囊沙龍”每期能夠深入地去探討一個(gè)話題,原來“健康調(diào)查”欄目從本期開始改版為動(dòng)成長(zhǎng)――智囊沙龍欄目,我們將圍繞著沙龍?zhí)接懙膬?nèi)容,展開線上線下的不同議論,發(fā)表專家、企業(yè)家的不同觀點(diǎn)。我們相信, “智囊沙龍”終將給管理理論與實(shí)踐帶來深刻的影響。
從上世紀(jì)90年代開始,“企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”一度成為那個(gè)階段的熱詞,這個(gè)熱不僅僅是在中國(guó),而且是在世界范圍內(nèi)的熱。小到個(gè)人能力,大到企業(yè)和國(guó)家,是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力成為關(guān)系到各自能否在各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中勝出的關(guān)鍵能力。就企業(yè)范圍來講,核心能力體現(xiàn)在諸多方面,有經(jīng)營(yíng)模式的、也有基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈能力構(gòu)建的、還有企業(yè)文化方面的、還有品牌建設(shè)等等。很多企業(yè)認(rèn)為專利、技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也有些專家認(rèn)為是人才和管理,究竟什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”首先是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)于1990年,在權(quán)威雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首先提出的。它是指“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。”
此后,人們對(duì)這一概念有多方面的擴(kuò)展、理解和界定。 有人認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。有人則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。
這些概念的界定基本上是“形不同而質(zhì)同”,可歸結(jié)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。
通常意義下核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特點(diǎn):
客戶價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,必須能夠極大地提高客戶可以覺察到的價(jià)值。
稀缺性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的、稀缺的,具有與眾不同的特性。
難模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被他人仿制,很難被代替,也就是說核心競(jìng)爭(zhēng)力還深深地印上了企業(yè)文化、企業(yè)組織管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多方面的特殊烙印。具有企業(yè)不同的“基因”特性。它是企業(yè)獨(dú)一無二的,很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全了解而輕易復(fù)制,更無法完全進(jìn)行市場(chǎng)交易。
競(jìng)爭(zhēng)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法比擬的優(yōu)越性,能使企業(yè)在運(yùn)用資源、降低成本、創(chuàng)造價(jià)值方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好。
可延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不但對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行全方位的支持,而且可以為新產(chǎn)品開發(fā)后進(jìn)入新市場(chǎng),提供根本保證和積極的推動(dòng)作用。
盡管如此,核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解仍然仁者見仁智者見智。柳傳志認(rèn)為聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力是學(xué)習(xí)能力,張瑞敏也認(rèn)為創(chuàng)新是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)家們也沒有統(tǒng)一的定義。那么時(shí)至今日,我們?yōu)槭裁匆靥崞髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力有什么不同于以往的新意義?
藍(lán)海戰(zhàn)略的下一步
藍(lán)海戰(zhàn)略的差異化競(jìng)爭(zhēng)思想無疑讓眾多企業(yè)達(dá)成共識(shí),但藍(lán)海戰(zhàn)略的下一步是什么,怎么能夠找到真正的差異化?差異化不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么找到差異化之后如何確立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
以往,企業(yè)更多的是以自己的優(yōu)勢(shì)入手,對(duì)于項(xiàng)目的創(chuàng)建和開展也多是以SWOT分析開始,而最近中科院的韓永生博士認(rèn)為,SWOT分析已經(jīng)過時(shí)!并提出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于――從客戶的麻煩入手。并且強(qiáng)調(diào)客戶的麻煩一定不是簡(jiǎn)單的客戶需求、客戶價(jià)值。這種著眼點(diǎn)的變化是否意味著一種管理思路的轉(zhuǎn)變?
核心競(jìng)爭(zhēng)力具有長(zhǎng)期性是一個(gè)悖論。企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期,外部環(huán)境的相應(yīng)變化,都會(huì)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)的部分有所影響。世界經(jīng)濟(jì)演變是從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)演變的過程。有專家稱,物質(zhì)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)更多的是連續(xù)性環(huán)境,而知識(shí)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)更多的是非連續(xù)性環(huán)境。非連續(xù)性的本質(zhì)就是變異。變異意味著今天和明天不一樣,也就是今天的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)變成明天的戰(zhàn)略制約?;蛟S這也是我們今天重新提出討論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最大原因。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化所具備的獨(dú)特價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力,所以企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力也需要“與時(shí)俱進(jìn)”。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持,核心競(jìng)爭(zhēng)力將毫無價(jià)值。也正是基于這一點(diǎn),如今人們又把核心競(jìng)爭(zhēng)力的外延拓展到企業(yè)的方方面面,包括各個(gè)職能系統(tǒng),而不是像過去那樣主要局限在研究開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)上。這個(gè)時(shí)代,技術(shù)和企業(yè)都是可以通過購買得到的,而如果核心競(jìng)爭(zhēng)力的確定果真是來源于外部的變化和需求,需要企業(yè)把客戶的麻煩當(dāng)作自己的麻煩,幫助客戶解決問題然后成就自己,那么,企業(yè)自身的需要有什么改變?核心競(jìng)爭(zhēng)力除了外部環(huán)境的需求,再深入下去還有技術(shù)、人員、管理,單純的人、財(cái)、物是流轉(zhuǎn)不起來的,一定要有規(guī)范。這個(gè)規(guī)范需要怎樣的流程固化,有人說信息化最大的好處不是節(jié)約多少成本,提高多少效率,而是把已經(jīng)取得的東西固化下來,把好的流程規(guī)范下來。這也是重新關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、重點(diǎn)探討的一個(gè)內(nèi)容,不但要找到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還要成就打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力。
新的研究方向――找到客戶的麻煩
問題一:客戶最大的麻煩是什么?
這種麻煩一定是來自于行業(yè)的慣例。如服裝業(yè)的行規(guī)是經(jīng)銷商以低折扣進(jìn)貨,但不得退貨,因此經(jīng)銷商普遍存在庫存的壓力。
問題二:如何將麻煩轉(zhuǎn)為需求?
從戰(zhàn)略的、流程的角度重新思考。
問題三:如何完成對(duì)麻煩的控制?
篇10
【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力,外貿(mào)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)力
(一)什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力這一術(shù)語首次出現(xiàn)于1990年,由美國(guó)管理專家提出。它指的是企業(yè)組織中的積累性知識(shí),尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技能的知識(shí),并據(jù)此獲得超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力。
一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須具備以下幾個(gè)條件:第一,要具備充分的用戶價(jià)值。也是它必須能夠?yàn)橛脩籼峁└拘缘暮锰幓蛐в谩H绫咎锕驹诎l(fā)動(dòng)機(jī)方面的專長(zhǎng)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)閷?duì)客戶來說這是最有意義的專長(zhǎng),而處理與經(jīng)銷商關(guān)系的專長(zhǎng)對(duì)客戶來說是無關(guān)緊要的。第二,應(yīng)具備獨(dú)特性。如果企業(yè)專長(zhǎng)很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,或通過努力可以很快建立,它就很難給企業(yè)提供持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。專長(zhǎng)的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長(zhǎng),具有更好的獨(dú)特性。第三,應(yīng)具備一定的延展性。也就是說,它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持,對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用。
外貿(mào)企業(yè)或經(jīng)貿(mào)型企業(yè)同制造業(yè)企業(yè)相比,核心競(jìng)爭(zhēng)能力有明顯的個(gè)性特征,目前理論界和企業(yè)界對(duì)此還沒有形成清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。外貿(mào)企業(yè)是否需要核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何去提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力,這正是我們要進(jìn)一步研究的。
(二)外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)
外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從總體上看,包括了一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵,即領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新的服務(wù)方式,領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)隊(duì)精神和管理文化氛圍并能適應(yīng)新的環(huán)境變化,領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)率和傳遞率。與生產(chǎn)型企業(yè)相比,外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在供銷網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)信用、服務(wù)態(tài)度以及企業(yè)文化等“軟技術(shù)”方面,因而更具有綜合性和內(nèi)涵性。
首先,擁有可靠、通暢、高效的海內(nèi)外供銷網(wǎng)絡(luò)以及不斷開拓這一供銷網(wǎng)絡(luò)的能力,是外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本依托,也是外貿(mào)企業(yè)生存發(fā)展和具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特有資源。其次,是商業(yè)信用度、品牌知名度和服務(wù)信譽(yù)度。與世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行長(zhǎng)期的進(jìn)出口業(yè)務(wù),迫使外貿(mào)企業(yè)要特別重視質(zhì)量、信譽(yù)和品牌。正是在這個(gè)過程中,它們累積、形成和提升了商業(yè)信用度、品牌知名度和服務(wù)信譽(yù)度。這是外貿(mào)企業(yè)內(nèi)在實(shí)力的體現(xiàn),也是它的獨(dú)特資源和能力。再次,聯(lián)系長(zhǎng)期從事國(guó)際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)熟悉國(guó)際慣例,經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則有較高的與國(guó)際的“接軌度”。這種企業(yè)文化和能力,在經(jīng)濟(jì)全球化條件下具有特別的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
外貿(mào)企業(yè)的這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,同樣具有獨(dú)特性、用戶價(jià)值、延伸性和可持續(xù)發(fā)展等特征。這一分析和判斷,是以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為支撐的。近二十年來,我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額和外匯儲(chǔ)備總額的迅速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)依存度的不斷提高,都證明了我國(guó)外貿(mào)行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。而這一切的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),是外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。它促使提供外貿(mào)貨源的所有企業(yè)提高質(zhì)量、效率和信譽(yù),它給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的價(jià)值和利益、開拓了國(guó)際市場(chǎng),它不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和移植,因而也使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力還滿足了持續(xù)發(fā)展的要求,既使企業(yè)有迅速發(fā)展的外在張力,也使企業(yè)具有長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)在潛力。
(三)提升外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中逐步培植而成的,不會(huì)自動(dòng)形成,也不可能一蹴而就,需要綜合設(shè)計(jì)、著力培植。
從外貿(mào)企業(yè)的整體現(xiàn)狀看,可以從以下幾個(gè)方面入手:
1.集聚人才優(yōu)勢(shì),提升經(jīng)營(yíng)層次。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才。由擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤(rùn),因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。同生產(chǎn)企業(yè)相比,流通型外貿(mào)企業(yè)的人力資源要素更為重要。流通型外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),它要形成有影響力的國(guó)內(nèi)供應(yīng)網(wǎng),尋找合適的供應(yīng)商;要擴(kuò)展海外市場(chǎng),提升國(guó)際信用度及品牌服務(wù)信譽(yù)度;要減少外匯風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約企業(yè)內(nèi)部成本;這些都離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)配合,需要多方面高素質(zhì)人才。
2.重視產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)價(jià)值。不少外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中急功近利,哪樣商品賺錢就做哪樣,一哄而上,經(jīng)營(yíng)相仿、產(chǎn)品雷同,缺乏特色、缺乏品味。自相壓價(jià)成為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段,忽視企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,使路子越走越窄。企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是有核心技術(shù),有了核心技術(shù),才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,牢靠占領(lǐng)市場(chǎng),搶得先機(jī),形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)。對(duì)外貿(mào)企業(yè)來說,其技術(shù)優(yōu)勢(shì)就是了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情,對(duì)某一領(lǐng)域產(chǎn)品更專更深,可以及時(shí)了解該領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),給予客戶專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)支持,而不僅僅是賣產(chǎn)品。多經(jīng)營(yíng)一些附加值高、技術(shù)含量高、不易被復(fù)制或淘汰的產(chǎn)品,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可以提升外貿(mào)企業(yè)的價(jià)值,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)更加穩(wěn)定持久。
3.加強(qiáng)品牌建設(shè),樹立企業(yè)形象。外貿(mào)企業(yè)幾十年來出口經(jīng)營(yíng)的最大教訓(xùn)是普遍缺乏品牌意識(shí),開發(fā)過無數(shù)好產(chǎn)品,但國(guó)際知名品牌最終卻“一無所有”。品牌信譽(yù)、企業(yè)形象是構(gòu)成外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,外貿(mào)企業(yè)必須大力改善經(jīng)營(yíng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光出發(fā),加強(qiáng)品牌建設(shè),樹立良好形象,這是培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要,也是培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容之一。
4.建立學(xué)習(xí)組織,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿性的隱形知識(shí)等。所謂的學(xué)習(xí)型組織,就是通過不斷學(xué)習(xí)來改善組織本身的組織。善于不斷學(xué)習(xí)是它的本質(zhì)特征,這里的學(xué)習(xí)不是單純的看書,辦學(xué)習(xí)班,而是系統(tǒng)研究項(xiàng)目和產(chǎn)品的過程中學(xué)習(xí)。外貿(mào)企業(yè)一方面要應(yīng)對(duì)行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及國(guó)家政策變化,另一方面要了解市場(chǎng)需求變化以及國(guó)際大環(huán)境的變化,都需要持續(xù)的學(xué)習(xí),所以建立學(xué)習(xí)型組織是形成外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件。
【參考文獻(xiàn)】
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5王艷杰:“如何提高中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力” 《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》 2002年第1期
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