導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)的影響，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)絡(luò)輿論傳播促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與傳播大致遵循這樣一個(gè)模式：網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞報(bào)道或網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)事件的報(bào)道網(wǎng)民通過新聞跟帖、BBS討論、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)日志或一些即時(shí)通訊工具表達(dá)意見意見在反復(fù)互動(dòng)過程中“滾雪球”般地匯聚成網(wǎng)絡(luò)輿論網(wǎng)絡(luò)輿論在傳播過程中對(duì)現(xiàn)實(shí)世界形成壓力從而影響事件的進(jìn)程。

1.對(duì)民主法治的促進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)輿論傳播對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的影響首先表現(xiàn)在對(duì)民主法治的促進(jìn)上。

2001年3月24日，名為“城山村人”的網(wǎng)民在人民網(wǎng)“強(qiáng)國論壇”貼出《鐵路，你究竟怎么了？》一文，反映自己在重慶火車站購買車票時(shí)的遭遇。隨著網(wǎng)友不斷的跟帖討論，這則帖子也被鐵道部領(lǐng)導(dǎo)看到，重慶火車站的負(fù)責(zé)人后來千里迢迢登門道歉。一個(gè)普通乘客的普通投訴引起上自部長下到站長的重視，這在以往通過傳統(tǒng)媒體是不大容易做到的，而現(xiàn)在這樣的事件在互聯(lián)網(wǎng)上已屢見不鮮。近幾年，隨著電子政務(wù)的推廣，隨著人大代表、政協(xié)委員與網(wǎng)民的不時(shí)對(duì)話，隨著部門領(lǐng)導(dǎo)、中央首長對(duì)網(wǎng)上民意的關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為下情上達(dá)、上情下達(dá)的對(duì)話溝通渠道。

2.對(duì)公平正義的促進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)輿論傳播通過形成強(qiáng)大的輿論壓力，發(fā)揮著輿論監(jiān)督的功能，推動(dòng)著現(xiàn)實(shí)問題的解決，因而成為促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的助推器。2001年8月，人民網(wǎng)及其所屬的《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)“7?17”廣西南丹特大礦難進(jìn)行了勇敢披露，揭開了地方官員與礦廠老板相互勾結(jié)、惡意隱瞞的蓋子，使得這起特大礦難在被隱瞞了半個(gè)月后徹底敗露并受到嚴(yán)肅查處。

3.對(duì)社會(huì)友愛、活力、安定的促進(jìn)

互聯(lián)網(wǎng)不僅是媒體，而且發(fā)揮著傳統(tǒng)媒體所具有的教育功能。網(wǎng)絡(luò)輿論傳播有助于在全社會(huì)形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、禮讓寬容的人際關(guān)系，有助于尊重差異、包容多樣、引領(lǐng)思潮、最大限度地形成社會(huì)共識(shí)，有助于倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧精神、形成全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，從而保持社會(huì)的文明、繁榮、穩(wěn)定、進(jìn)步。

2003年，中文網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一個(gè)叫做“肝膽相照”的論壇，這個(gè)特殊論壇的成員都是乙肝病毒攜帶者。發(fā)起這個(gè)論壇的起因是：2003年4月3日，浙江大學(xué)學(xué)生周一超因是乙肝病毒攜帶者而在公務(wù)員招考中被淘汰，于是在嘉興行刺兩位當(dāng)?shù)厝耸赂刹浚瑢?dǎo)致一死一重傷，同年9月4日被判處死刑。周一超案發(fā)后半年內(nèi)，“肝膽相照”這個(gè)乙肝維權(quán)論壇的注冊會(huì)員就達(dá)到1.6萬人，其中一個(gè)網(wǎng)友還起草了一份維權(quán)建議書，有1611人通過提供真實(shí)姓名和身份證號(hào)在上面簽名。這個(gè)事例表明，網(wǎng)絡(luò)不僅給予了個(gè)人表達(dá)的權(quán)利，而且將相似的聲音組織起來，具有了組織行動(dòng)的能力。近幾年類似的這種網(wǎng)絡(luò)簽名行動(dòng)時(shí)有發(fā)生，喚起了網(wǎng)友之間的相互關(guān)愛，也營造了社會(huì)講榮知恥、扶貧濟(jì)困的道德風(fēng)尚。

雖然各種各樣的事件都可能引發(fā)強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)輿論，但是那些涉及個(gè)體或群體之間權(quán)利沖突的，涉及歷史與現(xiàn)實(shí)的民族沖突或文化價(jià)值沖突的，更容易成為網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。在這方面，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播在一定程度上就充當(dāng)了“社會(huì)減壓閥”的作用。人們通過意見的相互交流、分享與啟發(fā)，獲得精神的支持，緩解心理的壓力，這無疑會(huì)促進(jìn)社會(huì)的安定有序。

網(wǎng)絡(luò)輿論傳播對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的負(fù)面影響

1.誠信的缺失

網(wǎng)絡(luò)上因散布謠言、傳播虛假信息而引起網(wǎng)絡(luò)輿論鼎沸甚至引起社會(huì)輿論震蕩的事件已發(fā)生多起?，F(xiàn)實(shí)世界道德誠信的缺失在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“自由世界”里表現(xiàn)得變本加厲，反過來又會(huì)進(jìn)一步影響現(xiàn)實(shí)世界人們的道德誠信。

2.話語的暴力

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)上還出現(xiàn)一個(gè)新詞――“網(wǎng)絡(luò)暴力”。一些網(wǎng)民在針對(duì)某個(gè)新聞事件進(jìn)行交流討論過程中，話語往往充滿了火藥味兒，比方在“銅須門”事件中就有人甚至建議“以鍵盤為武器砍下奸夫的頭，獻(xiàn)給那位丈夫做祭品”，于是交流變成了罵街，網(wǎng)絡(luò)上充滿了侮辱、謾罵和誹謗。盡管中國接入互聯(lián)網(wǎng)才十多年的時(shí)間，但網(wǎng)絡(luò)輿論在傳播過程中侵犯他人人格權(quán)的事件卻層出不窮。

不僅如此，“網(wǎng)絡(luò)暴力”還有從虛擬空間走向現(xiàn)實(shí)社會(huì)的傾向。據(jù)2002年4月28日《北京青年報(bào)》的報(bào)道（《網(wǎng)上謾罵釀成動(dòng)手沖突》），聯(lián)眾游戲網(wǎng)站的兩派成員，從在虛擬空間的態(tài)度對(duì)立，演變成在網(wǎng)上相互謾罵，再發(fā)展到雙方約定面對(duì)面“說清楚”，結(jié)果一方對(duì)另一方實(shí)施了猝不及防的暴力襲擊，完成了從虛擬的戰(zhàn)爭狀態(tài)到現(xiàn)實(shí)的攻擊行為的轉(zhuǎn)變。這就不僅是關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和諧的問題，更直接影響到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的安定有序。

揚(yáng)長避短：從網(wǎng)絡(luò)和諧到社會(huì)和諧

1.硬管理：技術(shù)管理與法制管理

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播，有一個(gè)如何駕御、如何管理、如何引導(dǎo)的問題。首先，要運(yùn)用更高的技術(shù)手段進(jìn)行控制，使網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)掌握在黨和人民的手中，使網(wǎng)絡(luò)輿論傳播造福于人民而不至于危害人民，比如正在熱烈討論的“網(wǎng)絡(luò)博客實(shí)名制”問題。但是，技術(shù)控制同樣是把雙刃劍，過多地強(qiáng)調(diào)技術(shù)控制往往會(huì)因噎廢食，扼殺互聯(lián)網(wǎng)這一先進(jìn)的信息傳播手段。在這種情況下，可以更多地考慮加強(qiáng)行政手段的規(guī)范管理，特別是在新聞立法不健全、不完善的情況下，要通過一系列規(guī)章制度的出臺(tái)，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等，把網(wǎng)絡(luò)輿論傳播納入法制化的管理軌道。盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，使得出臺(tái)的一些法律、法規(guī)、規(guī)章顯得有些滯后，但可以通過及時(shí)的修訂、完善（如《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》取代《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》）和出臺(tái)一些立法解釋、司法解釋，保證網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的有法可依。

2.軟管理：道德自律與輿論引導(dǎo)

篇2

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)輿論，公共政策，影響

傳播學(xué)家馬歇爾.麥克盧漢曾預(yù)言：“隨著信息運(yùn)動(dòng)的增加，政治變化的趨向是逐漸偏離選民代表政治，走向全民立即卷入中央決策的行為的政治?！北M管這一預(yù)言并未完整的推斷出西方社會(huì)的政治現(xiàn)實(shí)模式，尤其是公民參與政治的全貌，但是，網(wǎng)絡(luò)政治參與的確已成為公民參與政治實(shí)踐的新形態(tài)，并深刻的影響著各國政府的政治行為。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)我國公共政策的積極影響

公共政策必須注重人民群眾的參與，必須能夠真正體現(xiàn)出人民群眾的意志、利益、愿望與要求?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地的拓寬了社會(huì)公眾的表達(dá)渠道，拓展了公共領(lǐng)域，使得話語變得越來越自由和開放，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠提供原始民意、匯聚民智，有利于提高公共政策的科學(xué)性和有效性，有利于促進(jìn)公共政策的民主化。網(wǎng)絡(luò)輿論已成為一支重要的力量，它在監(jiān)督公共政策的同時(shí)也增進(jìn)了公眾對(duì)公共政策的認(rèn)同，提升了公共政策的公信力。

（一）促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化

1、網(wǎng)絡(luò)輿論匯聚民意、聚集民智

網(wǎng)絡(luò)傳播使信息傳遞渠道多元化，決策者能夠獲得更多第一手資料，有利于減少信息失真，從而掌握真正的民意。社會(huì)公眾和社會(huì)組織，可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由發(fā)表意見，及時(shí)提出各自的政策訴求和解決問題的可行性方案。政府部門可以把有關(guān)決策方案公布在網(wǎng)上，征求公眾意見或進(jìn)行公開討論，這樣不但拓寬了信息渠道，增加信息來源，把握公共訴求，提高決策的科學(xué)性。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論擴(kuò)大了決策主體數(shù)量

公共政策民主化實(shí)際上是公民意愿表達(dá)和公民利益整合的過程。網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)現(xiàn)了對(duì)普通民眾話語權(quán)限的解放，而網(wǎng)絡(luò)輿論主體是泛化和分散的、匿名與虛擬的，輿論環(huán)境是開放性的，任何網(wǎng)民都可以成為輿論的主體，可以自由討論、自愿交流、表達(dá)自己真實(shí)的意愿和看法，這在很大程度上激發(fā)了公眾的民主意識(shí)。

（二）推動(dòng)政策議程并提高公共政策的有效性

1、推動(dòng)公共政策的議程

互聯(lián)網(wǎng)具有開放共享的特性，打破了信息流通的障礙，突破政府壟斷決策信息的局面，為公眾主動(dòng)提出公共政策問題提供了寬松快捷的平臺(tái)，使公共政策主體向大眾化擴(kuò)散。網(wǎng)絡(luò)輿論有效地加速了社會(huì)問題上升為公共問題的進(jìn)程，推動(dòng)了公共議程向政府議程的過度的演變。

2、提高公共政策的有效性

公共政策越接近最終的公共輿論或公共的訴求，政策執(zhí)行和實(shí)施效果就越好。公共政策制定的影響因素很多，諸如個(gè)人價(jià)值觀、黨派認(rèn)同、區(qū)域利益、公眾輿論傳統(tǒng)或慣例等。其中“公共輿論確定了公共政策的范圍和方向”，公共輿論是社會(huì)各種利益群體經(jīng)過多次博弈的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)民意作為一種原生態(tài)民意，在一定程度上反映了不同群體的真實(shí)利益訴求，為公共政策的價(jià)值選擇、利弊權(quán)衡提供了一個(gè)重要依據(jù)。

（三）創(chuàng)造政策執(zhí)行環(huán)境，增強(qiáng)公共政策的公信力

1、拓寬公共領(lǐng)域

所謂公共領(lǐng)域是處在國家和社會(huì)之間的公共空間，公眾在這個(gè)空間中的言論自由不受國家的干涉。網(wǎng)絡(luò)給人們提供了一個(gè)公共話語空間，網(wǎng)絡(luò)所提供的分類性、專題性討論空間，激發(fā)了大量網(wǎng)民自愿的參與，形成了以專題性網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、播客等為聯(lián)系紐帶的虛擬社群，并使一些持共同觀點(diǎn)和利益訴求的參與者從虛擬社群向現(xiàn)實(shí)社群發(fā)展，拓寬了公共領(lǐng)域。

2、進(jìn)行有效監(jiān)督

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的全新平等、共享的信息空間，使所有人參與政治的機(jī)會(huì)趨于均等化。而網(wǎng)絡(luò)輿論主體的匿名性很大程度上保護(hù)了其身份，使得公眾可以放心地去監(jiān)督公共政策主體，從而真正發(fā)揮民意應(yīng)有的輿論監(jiān)督作用。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督已經(jīng)成為暢達(dá)民意、維護(hù)權(quán)益、鞭撻腐敗的便捷而有效的手段，提升了公共政策的權(quán)威性。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)我國公共政策的消極影響

正如未來學(xué)家尼葛羅龐蒂所言：“每一種技術(shù)或科學(xué)的饋贈(zèng)都有其黑暗面”。輿論是一把“雙刃劍”網(wǎng)絡(luò)輿論也不例外，它也具有消極的一面。

（一）話語權(quán)壟斷削弱公共政策的公共性

由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等原因?qū)е禄ヂ?lián)網(wǎng)普及程度城鄉(xiāng)差異和網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的失衡的問題這使得參與網(wǎng)絡(luò)輿論互動(dòng)的各個(gè)階層民眾比例失衡。網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)容易被具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力或權(quán)利的強(qiáng)勢人群操縱，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論淪為少數(shù)利益集團(tuán)宣揚(yáng)自身利益的工具，對(duì)決策主體關(guān)注的焦點(diǎn)和判斷構(gòu)成影響，對(duì)決策形成強(qiáng)大的輿論壓力，導(dǎo)致決策議題偏離實(shí)際主題，進(jìn)而導(dǎo)致非公共性的決策，甚至做出錯(cuò)誤的決策，削弱了公共政策的公共性。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論信息的不確定性影響公共政策科學(xué)性

信息是決策的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)輿論最大的缺陷就是無法確定其信息的真實(shí)性。由于很多網(wǎng)站都是市場化作的，他們?yōu)榱藸幦≡L問量以及調(diào)動(dòng)網(wǎng)民的參與率會(huì)將源信息進(jìn)行夸張或美化的處理，深化源信息所包含某一價(jià)值觀和偏見，導(dǎo)致非理性的“盲從”。增加了公共政策的不確定性因素，造成公共政策的失誤，影響公共政策的合理性和科學(xué)性。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論的繁雜性影響了公共政策的效率性和公平性

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是各種思想的集散地，是社會(huì)問題的放大器。一些偶發(fā)性的、地域性的事件，由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，它可以產(chǎn)生前所未有的“放大效應(yīng)”被廣泛報(bào)道和網(wǎng)民的跟進(jìn)引起的輿論的關(guān)注，成為社會(huì)的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿論能夠不斷地制造各領(lǐng)域的種種焦點(diǎn)，增加了公共政策的不確定性因素，從而影響公共政策的效率和公平。

三、結(jié)論

伴隨著信息社會(huì)的興起，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了新的輿論陣地，網(wǎng)絡(luò)輿論在虛擬社區(qū)或論壇等重要網(wǎng)絡(luò)場所的快速流動(dòng)和傳播加快了公眾民意的表達(dá)和傳播，網(wǎng)絡(luò)輿論既是培育公民精神和參政能力的公共場域，同時(shí)更是一個(gè)放大社會(huì)問題和滋生無政府主義的溫床。是影響和規(guī)范公共政策過程最重要的信息源之一，因此，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論使其成為公共政策的有效輿論支撐是我國政府必然的選擇也是其發(fā)展得必然趨勢。

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篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情 網(wǎng)絡(luò)輿情分析與監(jiān)測

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)輿情已滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，成為了一股強(qiáng)大的、不容忽視的輿論力量。因此，如何識(shí)別和分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息，如何對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測和有效引導(dǎo)，對(duì)于維護(hù)當(dāng)今社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 我國網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀

由于當(dāng)前我國正處于社會(huì)變革和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各種社會(huì)矛盾日益凸現(xiàn)，各種社會(huì)問題日益受到人們的關(guān)注，越來越多的人們愿意通過各類信息渠道表達(dá)自己的個(gè)人觀點(diǎn)和想法。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來，借助移動(dòng)終端和各種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)軟件，人們可以隨時(shí)隨地的發(fā)表觀點(diǎn)，報(bào)道事件，尤其在突發(fā)公共事件中，任何一個(gè)人都可以對(duì)事件進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道，社會(huì)輿論的生成機(jī)制發(fā)生了深刻的變革。

當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)輿論場的強(qiáng)度，在世界居首。2011年，我國網(wǎng)絡(luò)輿論力度驟然增強(qiáng)，上網(wǎng)發(fā)聲的階層越來越廣泛，網(wǎng)民高度警覺和關(guān)注著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各種熱點(diǎn)事件。特別是“7?23”動(dòng)車追尾事故和郭美美事件等敏感事件，造成網(wǎng)上網(wǎng)下人聲鼎沸，成為當(dāng)時(shí)最大的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。

因此，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，加強(qiáng)輿情信息工作，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和安全的重要舉措。而研究和分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息，明確輿情信息的來源是前提和基礎(chǔ)。目前，微博、微信、即時(shí)通訊軟件、博客、跟帖與網(wǎng)絡(luò)留言、網(wǎng)絡(luò)社群和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等是傳播網(wǎng)絡(luò)輿情信息的最主要途徑。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情信息主要包含的內(nèi)容

2.1 重大事件。所有的重大事件的發(fā)生都會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，與事件發(fā)生有關(guān)的各個(gè)報(bào)道，新聞，各方面的消息和熱點(diǎn)都會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站上鋪天而來，在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)大量的評(píng)論，跟貼和發(fā)帖等等。

2.2 突發(fā)事件。量變到質(zhì)變的過程是突發(fā)事件產(chǎn)生的一個(gè)重要階段，例如“日本大地震后我國的搶鹽事件”，在發(fā)生初期，并沒有引起太多人的關(guān)注，只是在民間出現(xiàn)了許多的“謠言”，但其迅速擴(kuò)散，就會(huì)影響到廣大群眾，并有可能造成整個(gè)社會(huì)的恐慌。

2.3 國家的經(jīng)濟(jì)工作和重點(diǎn)工作。網(wǎng)絡(luò)上的主流的意識(shí)形態(tài)還是需要各個(gè)新聞媒體來傳播，需要政府和組織來引導(dǎo)，繼而形成被大眾所接受的健康向上的主流輿論，政府部門要引導(dǎo)人民群眾，最大限度地在廣大人民群眾中形成共識(shí)，來統(tǒng)一不同領(lǐng)域，不同階級(jí)中的意識(shí)和信念，形成了社會(huì)的主流言論。

2.4 一些關(guān)系國際民生的重大政策的改革更容易引起人們的廣泛關(guān)注，形成網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件。

2.5 和大多數(shù)人民自身利益密切相關(guān)的事件。因?yàn)檩浨榈囊粋€(gè)重要作用就是人民群眾對(duì)自身利益的訴求表達(dá)的一個(gè)重要渠道。在群眾利益受到傷害時(shí)，他自然需要一個(gè)平臺(tái)來尋求幫助和進(jìn)行訴求，網(wǎng)絡(luò)就是這樣一個(gè)很好的輿情平臺(tái)。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)包含三個(gè)層次，自下而上分別為信息采集層、信息挖掘?qū)印⑿畔⒎?wù)層。每一層為其上一層提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以及為進(jìn)一步分析奠定基礎(chǔ)。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

■

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3.1 輿情信息采集層。信息采集層的基本任務(wù)是從數(shù)據(jù)格式多種多樣的網(wǎng)頁中采集出其蘊(yùn)含的豐富的、各種各樣的輿情信息。采集層的最下層為信息采集的目標(biāo)網(wǎng)站，如新浪、網(wǎng)易、搜狐、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、貓撲、天涯社區(qū)等；中間層包含爬蟲管理模塊、預(yù)處理模塊、分類存儲(chǔ)模塊，爬蟲管理模塊主要采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)獲取互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息；最上層將采集的文本信息分為Web內(nèi)容信息、Web結(jié)構(gòu)和使用記錄信息兩部分內(nèi)容。

3.2 輿情信息挖掘?qū)印ｉ_展輿情信息深度挖掘，發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)問題、分析其態(tài)度傾向、處置構(gòu)成危害的敏感信息是互聯(lián)網(wǎng)輿情信息挖掘?qū)拥闹饕蝿?wù)。它通過分析輿情信息采集層提供的數(shù)據(jù)，能夠檢測網(wǎng)絡(luò)話題、分析民眾的態(tài)度傾向、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)敏感信息、評(píng)估輿情態(tài)勢等，為輿情信息服務(wù)層服務(wù)相關(guān)部門提供客觀依據(jù)，是輿情信息處理的核心內(nèi)容。主要包含文本信息預(yù)處理模塊、網(wǎng)絡(luò)話題檢測模塊、輿情傾向性分析模塊、敏感信息監(jiān)控模塊。

3.3 輿情信息服務(wù)層。輿情信息服務(wù)層是輿情信息挖掘的目標(biāo)，其輔助相關(guān)部門把握輿情動(dòng)態(tài)、關(guān)注民情民意、做出正確決策。它一方面提供輿情信息摘要，為相關(guān)部門快速了解輿情動(dòng)態(tài)、掌握輿情事件的來龍去脈提供便利，提高工作效率；另一方面綜合考慮話題熱度、傳播擴(kuò)散度、態(tài)度傾向程度、內(nèi)容敏感度、者影響力等輿情評(píng)價(jià)指標(biāo)，并做出輿情評(píng)測、適時(shí)輿情預(yù)警信號(hào)，為相關(guān)部門及時(shí)做出反應(yīng)提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]王磊.公安網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)的研究[D].北京交通大學(xué)，2008（06）.

篇4

1.網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿論是社會(huì)輿論的一種，就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對(duì)某一焦點(diǎn)問題所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。由于網(wǎng)絡(luò)傳播載體的不同，使得網(wǎng)絡(luò)輿論有著自己獨(dú)特的個(gè)性，它包括以下幾點(diǎn)：

（1）網(wǎng)絡(luò)主體的自主性

網(wǎng)絡(luò)的主體――網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)輿論的重要組成部分，網(wǎng)民的自主性主要包括自由、充分的言論空間和自由的公眾意識(shí)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播是兩者結(jié)合在一起。

傳統(tǒng)媒體中，言論的主動(dòng)性往往掌握在少數(shù)的媒體手中，言論的內(nèi)容以及參與者往往取決于媒體的管理者，像報(bào)紙，電視，廣播等傳統(tǒng)媒介很難實(shí)現(xiàn)公眾的意識(shí)進(jìn)行大規(guī)模的群體討論。而網(wǎng)絡(luò)突破了這一問題，它使網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上自由的，開放的，不受地域約束的就這一話題展開討論。

（2）網(wǎng)絡(luò)媒體的自主性

傳統(tǒng)媒體為了引導(dǎo)輿論，會(huì)避免一些刺激的，敏感的信息的，將信息的控制權(quán)牢牢地掌握在自己的手里。但是，在網(wǎng)絡(luò)傳播中這種優(yōu)勢已經(jīng)被削弱了。來自不同地域的傳播者將信息在網(wǎng)絡(luò)上自由的。網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)媒介的傳播方式有單向的轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞虻膫鞑?，互?dòng)的傳播方式。網(wǎng)民在看到一則帖子后可以迅速的信息并且得到大量的信息反饋，同時(shí)將自己的想法及時(shí)的與其他網(wǎng)民進(jìn)行交流。這一現(xiàn)象充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體的自主性。

（3）生成途徑的多元化

網(wǎng)絡(luò)輿論的生成途徑有很多種，主要有：專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)聊天服務(wù)器(ICO,QQ,等)，BBS，電子郵件，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，博客等多種途徑。這些途徑向每個(gè)網(wǎng)民公共開放。而這些途徑成為信息自由傳播的通道，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)上各種輿論的迅速形成和傳播。

2.網(wǎng)絡(luò)輿論中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)輿論為我國公民的言論自由，民主帶來積極的意義，促進(jìn)了社會(huì)民主化的進(jìn)程。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論本身也存在著許多問題。

（1）網(wǎng)絡(luò)輿論的質(zhì)量無法得到保證

并不是所有的網(wǎng)絡(luò)輿論都是積極而且向上的。網(wǎng)絡(luò)輿論也存在著非理智的部分。由于無法保證網(wǎng)絡(luò)中每一條信息的真實(shí)性，所以網(wǎng)絡(luò)信息的這種不穩(wěn)定性給一些不法分子有機(jī)可趁，借機(jī)虛假，偏激的信息。網(wǎng)絡(luò)輿論中的情緒性言論存在著較為突出的現(xiàn)象，網(wǎng)上存在不少發(fā)泄情緒的偏激言論，甚至還有進(jìn)行謾罵和人身攻擊的帖子。如果在“引導(dǎo)”的過程中，偏激或者極端的情緒化觀點(diǎn)占了上風(fēng)，無主見的群體成員的情緒就會(huì)受到影響，被偏激的觀點(diǎn)所感染，造成人多勢眾的局面，使得原本的輿論監(jiān)督就會(huì)變成非正常的輿論暴力。雖然很久以來，媒體一直在努力引導(dǎo)正確的輿論的形成和傳播，但成效甚微。

（2）重大事件發(fā)生后的網(wǎng)絡(luò)謠言迅速生成

由于重大事件具有極強(qiáng)的時(shí)間性、震撼性、社會(huì)性、負(fù)向性和不可預(yù)見性，使得突發(fā)事件發(fā)生后，短時(shí)期內(nèi)就能在網(wǎng)絡(luò)上形成相當(dāng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)輿論，而這種輿論會(huì)像“滾雪球”一樣迅速蔓延開來。并且在短時(shí)間內(nèi)這些輿論有相當(dāng)一部分是非理智的。假如非理智的部分占了主導(dǎo)的地位，將會(huì)對(duì)重大事件的處理產(chǎn)生不良影響，甚至影響到社會(huì)的穩(wěn)定。所以，在重大事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)媒體要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，積極地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生。

3.網(wǎng)絡(luò)媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)媒體在重大事件發(fā)生后對(duì)輿論的引導(dǎo)起著重要的作用，因此，怎樣在重大事件發(fā)生后正確的引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，成為越來越多的人關(guān)注的話題。網(wǎng)絡(luò)媒體正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向呈現(xiàn)出以下三個(gè)趨勢：

（1）加強(qiáng)政府與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作力度

“汶川地震”發(fā)生后，我們可以看出正確的網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)離不開網(wǎng)絡(luò)媒體和政府之間的良性互動(dòng)。災(zāi)難發(fā)生后，政府通過網(wǎng)絡(luò)這一途徑，將整個(gè)災(zāi)難的信息坦誠地公開，并且進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道。政府站出來講話，這不僅是政府監(jiān)管的一種手段，而是一貼溫暖民眾，關(guān)愛民眾的良方。

（2）“把關(guān)人”角色的重新定位

在“人人都是記者”的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的來源和信息本身的真實(shí)性很難把握。究其原因，有以下幾個(gè)原因：

首先，是網(wǎng)絡(luò)媒體為每一位受眾提供了便捷的新聞的方式。使得所有的網(wǎng)民，“人人都是記者，人人都是新聞評(píng)論員”。網(wǎng)民本身成為網(wǎng)絡(luò)媒介的一部分，傳播信息者和接受信息者成為一體。

其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)虛擬的空間，無法確保每位網(wǎng)民都是真實(shí)的身份，也就無從保證信息的來源和信息本身的真實(shí)性。

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關(guān)鍵詞　輿論形成　媒體　公眾　政府　互動(dòng)關(guān)系

中圖分類號(hào)G206　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

隨著社會(huì)傳播事業(yè)的空前發(fā)達(dá)，輿論對(duì)于政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)的正常運(yùn)行產(chǎn)生越來越大的影響，作用日益突出。但是，公眾輿論作為社會(huì)群體心理的反映，兼具理性化和情緒化的特征，具有可塑性、可導(dǎo)性和可控性。正面的、理性的、積極向上的輿論，能夠促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，為和諧社會(huì)的構(gòu)建做出貢獻(xiàn)。而消極的、負(fù)面的、煽動(dòng)性的輿論，則會(huì)引起社會(huì)諸方面的震蕩，損害社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)發(fā)展。因此，重視輿論背后所反映的社會(huì)心理，了解輿論的形成、引導(dǎo)和管理的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)于提高社會(huì)的管理水平，奠定構(gòu)建和諧社會(huì)所必需的心理認(rèn)同，是有重要意義的。

一、輿論形成中的政府、媒介、公眾互動(dòng)關(guān)系

1　政府與公眾關(guān)系

在輿論形成的過程當(dāng)中，政府是具主導(dǎo)性和決定性的因素，這不僅因?yàn)檎歉黝惷浇榈闹苯庸芾碚?，而且作為施政行為的主體，政府所掌握的信息的數(shù)量與質(zhì)量，也是其他社會(huì)機(jī)構(gòu)與個(gè)人所無法比擬的。

主流輿論形成的根本要求在于政府與公眾之間的良性互動(dòng)，但政府并非專業(yè)的信息采集、加工與傳播機(jī)構(gòu)，無法像大眾傳播媒介一樣高效地對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行持續(xù)傳播。社會(huì)公眾的意見及觀點(diǎn)在通過媒介呈現(xiàn)出來之前，也只能是以小規(guī)模、分散化的形態(tài)停留在民間社會(huì)，難以被政府大規(guī)模、系統(tǒng)化地接收，所以政府與公眾之間的良性輿論互動(dòng)通常都要借助于媒介來完成。這種良性互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)還有賴于意見表達(dá)的相對(duì)自由，這里的表達(dá)自由指的是在法律范圍之內(nèi)的，符合國家和人民根本利益的意見表達(dá)。意見表達(dá)的相對(duì)自由程度決定了主流輿論的影響力和生命力。隨著我國社會(huì)進(jìn)步，民眾參政議政的愿望日趨強(qiáng)烈。尤其是伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的興起，更為普通民眾直接表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)提供了極為方便的渠道。

事實(shí)證明：只有社會(huì)意見的相互交換保持通暢，基層觀點(diǎn)能夠順利表達(dá)，才能在信息的動(dòng)態(tài)交換平衡中形成有生命力的主流輿論。特別是重大情況或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，公眾的情緒需要得到及時(shí)釋放與表達(dá)，而政府需要疏導(dǎo)公眾情緒，使輿論的演變處于可控范圍之內(nèi)。因此，黨和政府有必要以高度的政治責(zé)任感和寬廣的胸懷，來減少信息傳播過程中的不必要的“把關(guān)人”效應(yīng)，暢通溝通渠道，充分反映社情、民意，構(gòu)建主流輿論。

2　政府與媒介關(guān)系

在輿論的建構(gòu)過程中，媒介起著中介與載體的作用，媒介與政府的互動(dòng)關(guān)系既有相互依賴的一面，又有博弈的一面。政府依靠媒體傳遞自己的聲音，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)輿論的意圖；媒體依靠政府獲取信息來源，從而完成自身的專業(yè)報(bào)道。如近年來對(duì)于新聞發(fā)言人制度的完善，使政府角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌奶峁┱?，通過組織大量的信息并主動(dòng)提供給媒體來靈活地設(shè)置議題，引導(dǎo)媒體傳播、報(bào)道主流輿論。從這個(gè)角度上說，新聞發(fā)言人制度的建立與完善就是政府尊重傳播規(guī)律，通過主動(dòng)提供信息來進(jìn)行議程設(shè)置，使得政府行政行為的有效性與媒介的社會(huì)影響結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論的有效引導(dǎo)。

其次，信息的及時(shí)與透明，也是政府引導(dǎo)、管理輿論沿著正確方向有效傳播的關(guān)鍵，如今處于全球傳播時(shí)代，但凡封鎖自己的聲音就意味著將輿論的主導(dǎo)權(quán)拱手讓與了其它傳播力量，只會(huì)削弱自己的可信度與控制能力。

3　媒介與公眾關(guān)系

在傳統(tǒng)媒介環(huán)境中，由于印刷版面與播出時(shí)段的限制，獲得充分表達(dá)的輿論基本上是獲得體制認(rèn)同的觀點(diǎn)和看法。而由于傳播渠道獲得的可能性低，普通民眾未能透過傳統(tǒng)媒體充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而更多的是以小規(guī)模、分散化的形態(tài)停留在民間社會(huì)。因此，傳統(tǒng)媒介環(huán)境下的以媒體作為中介而連成的媒體、公眾和政府三者間的互動(dòng)是較為不充分的。而在新媒介環(huán)境中，借助于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)所帶來的海量存儲(chǔ)空間、信息傳播的低門檻和傳受雙方的高互動(dòng)性，普通民眾的觀點(diǎn)和見解獲得了前所未有的表達(dá)空間，而面對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)渠道所呈現(xiàn)的民間輿論，傳統(tǒng)媒體出于市場競爭的壓力，只要有可能，一定會(huì)選擇跟進(jìn)。傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)不僅會(huì)放大輿論。而且勢必使這種放大的輿論進(jìn)入各級(jí)黨委、政府的議程視野。而各級(jí)黨委、政府的積極回應(yīng)，最終成為構(gòu)建有強(qiáng)大生命力的主流輿論的決定性因素。從而實(shí)現(xiàn)媒體、公眾和政府三者之間的良性互動(dòng)。

二、制約媒體、公眾、政府良性互動(dòng)的因素及對(duì)策建議

盡管在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境當(dāng)中，媒體、公眾和政府是完全有可能實(shí)現(xiàn)三者之間的良性互動(dòng)的，許多公共輿論的形成和演變案例也能說明這一點(diǎn)，但是現(xiàn)實(shí)生活中仍然存在若干影響三者良性互動(dòng)的因素。

1、從政府層面來說，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，政府信息披露機(jī)制不很完善，媒體和公眾缺乏公正介入的保障機(jī)制。少數(shù)政府官員出于既有的慣性思維方式，認(rèn)為媒體對(duì)于負(fù)面事件的報(bào)道會(huì)影響地方或部門形象，從而對(duì)媒體報(bào)道往往采取封堵的方式。其次，新聞實(shí)踐中的許多方面在法律上還處于盲區(qū)，缺乏制度性的保障。

不過，去年5月1日正式頒布實(shí)施的《政府信息公開條例》相信會(huì)在建設(shè)公開透明的政府，保障公眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)方面提供制度上的保障。

針對(duì)政府層面的制約因素，首先要轉(zhuǎn)變輿論管理者的既有觀念，在傳播手段空前發(fā)達(dá)的新媒介環(huán)境中，以透明、開放的姿態(tài)，坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，這樣更容易獲得公眾的理解與信任。

其次，改進(jìn)輿論引導(dǎo)的藝術(shù)和策略也有助于媒介、公眾和政府三者間的良性互動(dòng)，長期以來，輿論引導(dǎo)似乎都必然與“宣傳”和“說教”聯(lián)系在一起，很多僅僅是程式化的、空洞的例行公事。顯然，這樣的引導(dǎo)方式很難取得令人滿意的效果。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)心態(tài)與社會(huì)情緒，輿論的引導(dǎo)要從深層次出發(fā)進(jìn)行釋疑、解惑，而不僅僅是一廂情愿的宣導(dǎo)說教，應(yīng)從社會(huì)公眾利益需求出發(fā)去建立關(guān)聯(lián)，將黨和政府方針、政策的制定與解決社會(huì)公眾所面臨的疑惑、矛盾和問題聯(lián)系起來，把黨和政府所希望的與人民群眾所盼望的統(tǒng)一起來。

此外，通過觀察輿論的形成過程可以看出，一般都是先有突發(fā)事件、熱點(diǎn)問題或重大情況發(fā)生，其次才有媒體或公眾關(guān)于這些問題的意見、觀點(diǎn)與情緒。所以，作為輿論的引導(dǎo)和管理者，應(yīng)該具有高度的政治敏銳性和深邃的洞察力，能夠科學(xué)地預(yù)測出公眾對(duì)相關(guān)問題的意見和態(tài)度，做到未雨綢繆，提前引導(dǎo)。這樣既可以減輕社會(huì)公眾的心理震蕩，又能牢牢把握輿論發(fā)展和演變的過程，提高輿論引導(dǎo)與管理的水平?？偟膩碚f，黨和政府對(duì)輿論的重視、研究乃至引導(dǎo)和管理，而是對(duì)政治智慧和輿論規(guī)律的運(yùn)用，它是建立在對(duì)社情民意的深刻觀察和切實(shí)把握之上的，并以此作為施政行為

的基礎(chǔ)。

2、從媒介角度來看，也存在制約三者良性互動(dòng)的一些因素。少數(shù)媒體為了片面追求時(shí)效性及所謂“賣點(diǎn)”，不惜策劃新聞，炒作噱頭，而有關(guān)媒體的負(fù)面新聞也屢有發(fā)生。這些都損害了媒介的公信力。使媒體及其從業(yè)人員自身面臨著信任危機(jī)。

因此，新聞媒體應(yīng)牢固樹立正確的新聞?dòng)^。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立嚴(yán)格、完整的審核制度，全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地報(bào)道新聞事實(shí)。還應(yīng)提高新聞從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，明確社會(huì)責(zé)任，恪守職業(yè)道德、時(shí)時(shí)自律。此外，制定具可操作性的管理法規(guī)，嚴(yán)厲懲處虛假新聞的制造者、傳播者，也可以他律的強(qiáng)度來提高自律的標(biāo)準(zhǔn)。

3、在公眾層面來看，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介的崛起，普通民眾獲得了充分表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見的渠道，但擁有表達(dá)機(jī)會(huì)卻并不必然帶來有效、理性和負(fù)責(zé)任的表達(dá)。當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種矛盾變集凸顯，利益多元化、觀點(diǎn)多樣化，公眾觀點(diǎn)也進(jìn)而呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的趨勢，加之表達(dá)主體教育程度的個(gè)體差異。通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的輿論既有成熟、理性的思考，也有盲目與情緒的宣泄。另外，公眾自身參與能力的薄弱，缺乏鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰?，偏聽偏信，小道消息、流言蜚語泛濫。這些都制約著公眾理性和負(fù)責(zé)任表達(dá)的能力。因此，要積極開展媒介素養(yǎng)教育，提高受眾的傳媒素養(yǎng)。所謂媒介素養(yǎng)教育，即對(duì)人們開展正確理解、獨(dú)立判斷、接受并分析大眾傳播媒介傳遞的信息，培養(yǎng)健康的媒體批評(píng)能力，充分利用媒體資源完善自我。而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)所給受眾帶來的相對(duì)匿名性，所可能導(dǎo)致的行為失范的可能性。還應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，即培養(yǎng)社會(huì)成員，尤其是未成年人正確使用、評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。通過網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育來增強(qiáng)人們使用網(wǎng)絡(luò)過程中的責(zé)任意識(shí)。此外，為避免網(wǎng)絡(luò)行為失范而導(dǎo)致的大量煽動(dòng)、破壞性言論充斥網(wǎng)絡(luò)，采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)言實(shí)名制也是有效遏阻方法之一。

篇6

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿情

近年來，隨著微博、QQ、BBS、論壇等網(wǎng)絡(luò)空間的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民通過廣泛參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，對(duì)時(shí)事以及熱點(diǎn)問題發(fā)表見解與意愿，在社會(huì)中產(chǎn)生了很大的影響。例如在“復(fù)旦飲水機(jī)投毒案”“四川兒童扶跌倒老人被訛”等事件中，由于網(wǎng)民的廣泛參與，推動(dòng)了事件的發(fā)展進(jìn)程。大量的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠使政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)意識(shí)到其管理和制度層面的不足和問題，能夠引導(dǎo)公民普遍關(guān)注社會(huì)問題，在一定程度上，促進(jìn)了社會(huì)的和諧和進(jìn)步。然而，網(wǎng)絡(luò)輿論也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，例如“華南虎”事件就成為一種鬧劇。有專家曾一度用“輿論綁架”來形容網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)正常秩序的影響。就中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)實(shí)來看，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》稱，截止2013年6月底，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達(dá)到5.91億。中國網(wǎng)民數(shù)量平穩(wěn)增長，網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)范與引導(dǎo)已經(jīng)成為急需解決的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情的基本含義

（一）輿論與輿情

輿論是一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~匯，是指公眾對(duì)某些事件或問題的言論和意見。社會(huì)輿論反映人心的向背，往往影響著人們的行動(dòng)和局勢的發(fā)展，在造成或轉(zhuǎn)移社會(huì)風(fēng)氣方面具有不可估量的影響。 輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)事件以及社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度。它是一種群體，是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。輿情相較于輿論內(nèi)涵更加豐富，它不僅包含輿論，更涉及輿論主體的情感和政治態(tài)度，是一個(gè)比較復(fù)雜的社會(huì)心理現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性和多媒體的發(fā)展，使網(wǎng)民主體表達(dá)和傳播的各種不同情緒、意愿、態(tài)度和意見相互交錯(cuò)和融合，而網(wǎng)絡(luò)輿情就是這些多種情緒、態(tài)度和意見交錯(cuò)的總和。網(wǎng)民社會(huì)階層構(gòu)成日益廣泛化和平民化，互聯(lián)網(wǎng)上的民意越來越能代表現(xiàn)實(shí)生活中的民意，這使得網(wǎng)絡(luò)輿情成為一種不可忽視的社會(huì)力量。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的心理分析

傳播學(xué)先驅(qū)溫勒認(rèn)為，個(gè)體的行為受到其本身的指導(dǎo)的同時(shí)也隨著環(huán)境的變化而變化，人的任何一種行為都是場的產(chǎn)物。這一學(xué)說為從心理學(xué)角度分析網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生提供了借鑒，網(wǎng)絡(luò)輿論受網(wǎng)民個(gè)體心理指導(dǎo)，但更多的受到網(wǎng)絡(luò)群體壓力。網(wǎng)絡(luò)輿情是個(gè)體和群體共同作用的結(jié)果。個(gè)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)表評(píng)論有其心理淵源，即使事件并不與網(wǎng)民直接聯(lián)系，當(dāng)個(gè)人的社會(huì)身份面臨威脅，個(gè)人需求得不到滿足，個(gè)體認(rèn)知偏差等原因或出于逆反心理或出于同情心理都能夠使個(gè)體通過發(fā)泄情緒、宣泄觀點(diǎn)，利用輿論風(fēng)潮來彌補(bǔ)心理的不和諧。同樣，網(wǎng)絡(luò)輿情是一個(gè)群體，群體是網(wǎng)絡(luò)輿情的中堅(jiān)力量。網(wǎng)絡(luò)輿情群體是由個(gè)體自覺的個(gè)性消失形成的，心理學(xué)家勒龐認(rèn)為，“自覺的個(gè)性的消失，以及感情和思想轉(zhuǎn)向一個(gè)不同的方向，是就要變成組織化群體的人所表現(xiàn)出的首要特征……”網(wǎng)絡(luò)輿情往往會(huì)出現(xiàn)一種的群體情境，即在群體情境下個(gè)體行為無形中會(huì)受到影響，群體規(guī)模和聲勢的巨大，會(huì)對(duì)網(wǎng)民的個(gè)體行為產(chǎn)生塑造作用；群體情境通過暗示會(huì)對(duì)群體中個(gè)體起到催眠和暗示作用。因而群體中的個(gè)人往往會(huì)形成群體思維，即種群體決策時(shí)的傾向性思維。在群體性思維的引導(dǎo)下，往往會(huì)形成從眾心理和群體激化心理。勒龐在研究大眾心理學(xué)時(shí)始終認(rèn)為，加入群體后的個(gè)體，在理性與智力水平上明顯低于個(gè)體的平均水平。很多非理與愚蠢的行為都是群體干出來的。在我國，這種群體的行為更多的表現(xiàn)為一種積極的效果。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)輿情的特殊之處在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有現(xiàn)實(shí)社會(huì)無法替代的優(yōu)越性。網(wǎng)絡(luò)能夠生動(dòng)有效地實(shí)時(shí)地傳輸訊息，通過聲、圖、文的方式將全球最新的訊息呈現(xiàn)給網(wǎng)民。同時(shí)，又能夠聚集多元信息，使網(wǎng)民能夠更加全面的分享資源。然而，網(wǎng)絡(luò)為我們提供便利的同時(shí)，也同樣使我們存在困擾。首先，網(wǎng)絡(luò)的開放性和隱匿性使突發(fā)事件信息迅速傳播，輿論的“壓倒式”難以控制。網(wǎng)絡(luò)的開放性為網(wǎng)民增加話語權(quán)提供了寬泛的平臺(tái)，然而，隱匿性使得網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)極易受到不良分子的利用，達(dá)到其自身利益的實(shí)現(xiàn)。這一態(tài)勢將影響人們正確表達(dá)觀點(diǎn)，影響網(wǎng)絡(luò)集思廣益的優(yōu)勢。其次，網(wǎng)絡(luò)中存在大量錯(cuò)誤的、暴力的信息，影響人們形成正確的價(jià)值觀。網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代科技文明的產(chǎn)物，其產(chǎn)生的最終目的是豐富人們的物質(zhì)文化生活。網(wǎng)絡(luò)暴力等不利因素的存在，必然混淆網(wǎng)絡(luò)存在的真實(shí)價(jià)值。第三，網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不力，網(wǎng)絡(luò)行為難以實(shí)現(xiàn)和諧有序。黑客、網(wǎng)絡(luò)詐騙的等不端行為時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)民的利益得不到合法保護(hù)，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展存在巨大地隱患。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀

大學(xué)生作為青年一代，其言論和見解一定程度上反映了社會(huì)的普遍價(jià)值，也代表著自身的訴求和對(duì)社會(huì)的期望。同樣，作為社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人，大學(xué)生群體思想政治水平也預(yù)示著國家的發(fā)展水平。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》顯示，大學(xué)生網(wǎng)民在全體網(wǎng)民中占比為10.9%。毋庸置疑，大學(xué)生網(wǎng)民是網(wǎng)民的重要主體。網(wǎng)絡(luò)輿論特點(diǎn)與大學(xué)生行為特點(diǎn)和思維、情感等需求相一致，使大學(xué)生群體重視網(wǎng)絡(luò)新媒體的溝通互動(dòng)功能。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論、意見、情緒已經(jīng)成為其生活的主要組成部分。因而，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情也越來越引起思想政治工作者的重視。

篇7

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與蓬勃發(fā)展，21世紀(jì)青少年的學(xué)習(xí)和生活無不受到網(wǎng)絡(luò)的影響。在當(dāng)代社會(huì)，騰訊QQ、新浪微博、百度貼吧等眾多社交應(yīng)用軟件可以使任何人都能將自己的想法發(fā)表在互聯(lián)網(wǎng)上并傳播出去，有時(shí)候一些信息會(huì)迅速受到社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。但是人們在享受著網(wǎng)絡(luò)帶給我們好處的同時(shí)，一些不法分子人利用互聯(lián)網(wǎng)虛擬、開放、自由的特點(diǎn)故意制造虛假、歪曲、負(fù)面的信息誤導(dǎo)網(wǎng)民。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)青少年思想政治教育的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)青少年思想政治教育的積極影響

首先，網(wǎng)絡(luò)輿論拓寬了青少年思想政治教育信息的獲取渠道。相對(duì)于理論書籍、報(bào)刊文件、新聞廣播等傳統(tǒng)的傳播形式，青少年思想政治教育工作者可以輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，搜索相關(guān)材料，這不僅省時(shí)省力，而且還為青少年思想政治教育工作提供了多種多樣的信息和素材。

其次，網(wǎng)絡(luò)輿論創(chuàng)新了青少年思想政治教育手段。網(wǎng)絡(luò)輿論的互動(dòng)和開放突破了傳統(tǒng)青少年思想政治教育的局限，思想政治工作者可以把教育信息資源發(fā)放到專門的交流網(wǎng)站、論壇、博客上，利于青少年上網(wǎng)瀏覽與閱讀，隨時(shí)獲取信息，表達(dá)自己的看法。這樣青少年思想政治教育就不用完全局限在學(xué)校的“圍墻”內(nèi)了，不同地域，不同年齡，不同學(xué)校的學(xué)生都可以在網(wǎng)上與教育者進(jìn)行交流，在一定程度上客服了傳統(tǒng)青少年思想政治教育工作影響面較小的弱點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)青少年思想政治教育的消極影響

首先，網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的包羅萬象導(dǎo)致用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引導(dǎo)青少年受到不良干擾。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性以及網(wǎng)絡(luò)信息難以驗(yàn)證和控制，再加上青少年正處于青春期逆反心理的特殊階段使得青少年網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)沒有道德上的約束，網(wǎng)絡(luò)日漸成為各種觀點(diǎn)的“集聚地”。各種各樣的信息充斥著我們的生活，而我們對(duì)這些信息大多難以區(qū)分真假。

其次，我國在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行思想政治教育的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱，資本主義的價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)早已悄悄滲透到網(wǎng)絡(luò)上。西方發(fā)達(dá)資本主義國家憑借其強(qiáng)大的信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力大肆向我國鼓吹“自由”、“民主”、“人權(quán)”等政治主張，以達(dá)到分化、西化我國的圖謀。很多青少年都會(huì)在潛移默化中產(chǎn)生對(duì)西方國家資本主義社會(huì)的“美好”假象。

再次，網(wǎng)絡(luò)輿論背景下容易導(dǎo)致青少年道德觀念淡薄，法律意識(shí)缺失?；ヂ?lián)網(wǎng)誘使一些人走向墮落、犯罪的道路，不但不能成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才，而且還會(huì)淪為社會(huì)的蛀蟲。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)“自由”、“平等”的虛擬世界，它在給人類社會(huì)帶來巨大的快捷便利的同時(shí)，也給人類社會(huì)特別是給青少年思想政治教育帶來種種消極和負(fù)面的沖擊。因此，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的社會(huì)中，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，消極和積極共生。青少年思想政治教育如果不能正視和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中出現(xiàn)的這些挑戰(zhàn)，就不能很好地把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論背景下加強(qiáng)青少年思想政治教育的引導(dǎo)措施

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育，排除人與人的交往障礙

網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)著重抓住以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)理想信念教育。理想信念，是黨的思想政治教育的核心內(nèi)容。只有在全黨和全體人民中樹立堅(jiān)定的理想信念，才能不斷增加中華民族的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們才能取得社會(huì)主義事業(yè)的成功。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，要加強(qiáng)人們的道德教育，首先要引導(dǎo)他們確立正確的價(jià)值目標(biāo)，超越個(gè)人主義，正確處理個(gè)人利益與社會(huì)利益的關(guān)系，同時(shí)也要教育他們在處理個(gè)人和他人關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等、誠信、寬容、互助的原則，不僅在現(xiàn)實(shí)生活中要堅(jiān)持道德，而且在網(wǎng)絡(luò)生活中也應(yīng)如此。三是網(wǎng)絡(luò)心理教育。我們可以設(shè)立專門的心理咨詢輔導(dǎo)站，通過一些心理專家在線指導(dǎo)，對(duì)廣大青少年網(wǎng)民進(jìn)行心靈上的溝通和情感上的交流，并對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，從而幫助他們排除心理障礙，解除心理困惑，克服網(wǎng)絡(luò)“依賴癥”、“孤獨(dú)癥”等不健康心理。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，健全網(wǎng)絡(luò)輿論檢查監(jiān)督體系

檢查監(jiān)督是促使青少年思想政治教育落實(shí)到實(shí)處的不可缺少的重要環(huán)節(jié)。思想政治教育的負(fù)責(zé)部門和單位應(yīng)定期檢查監(jiān)督青少年思想政治教育工作。例如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)，暢通群眾舉報(bào)渠道；健全網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員制度，做到有問題及早發(fā)現(xiàn)；建立快速輿情快速反應(yīng)機(jī)制，做到有問題早處理。不過，應(yīng)當(dāng)注意的是，檢查監(jiān)督是手段，不是目的，其實(shí)質(zhì)是為了防止阻礙思想政治教育順利開展的因素出現(xiàn)，把工作任務(wù)落到實(shí)處，順利開展工作，把工作做扎實(shí)，以期達(dá)到良好的工作效果。

（三）建立主流文化網(wǎng)站，豐富網(wǎng)絡(luò)中的健康信息資源

青少年的思想尚不成熟，易受網(wǎng)絡(luò)輿論不良信息的誤導(dǎo)。建立主流文化網(wǎng)站，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)推進(jìn)德育建設(shè)，離不開一批高質(zhì)量主流文化網(wǎng)站。在許多高校的校園網(wǎng)上，一批承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)思想教育的紅色網(wǎng)站紛紛建立起來。例如，南開大學(xué)的“覺悟網(wǎng)站”、華中科技大學(xué)的“黨校在線”等。此外，目前有很多思想政治教育網(wǎng)站都開設(shè)了專門介紹黨和政府各項(xiàng)路線、方針、政策的欄目。例如，廣州市建設(shè)的“網(wǎng)上政府”工程。這些優(yōu)秀文化教育網(wǎng)站的建立，將極大地促進(jìn)網(wǎng)上健康向上信息的傳播，使那些負(fù)面、消極的信息被排除在青少年的視線之外。全社會(huì)和教育工作者們應(yīng)對(duì)校內(nèi)媒體和信息環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，多策劃傳播一些利于大學(xué)生成長成才的優(yōu)質(zhì)節(jié)目，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，反對(duì)低級(jí)趣味，構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王光明.高等院校思想政治工作理論與時(shí)間：加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作參考[M].北京：中國大地出版社，2005.2

篇8

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 行政管理 影響

經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展改變我們生活，網(wǎng)絡(luò)讓公眾對(duì)于現(xiàn)有行政管理中有了更多知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)目前部分行政管理部門權(quán)力高度集中，管理方式落后呆板，公眾不滿意，提出建議和批評(píng)，從而對(duì)行政管理提升有著正面積極作用。網(wǎng)絡(luò)輿論在近七成的事件中起到了推動(dòng)行政部門解決問題的正面積極作用尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為中國社會(huì)中的一股重要的"主流"積極力量。

一、行政管理工作特征

行政管理（administration management）是運(yùn)用國家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng)。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。它是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)重要分系統(tǒng)。

（一）行政管理工作的全面性、廣泛性。隨著社會(huì)的發(fā)展，行政管理的對(duì)象日益廣泛，包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會(huì)秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面，涉及面極廣。

（二）行政管理工作具有強(qiáng)制性、協(xié)調(diào)性。行政管理是運(yùn)用國家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)進(jìn)行管理，那么就必須建立在法律、法規(guī)的基礎(chǔ)之上，具有一定的法律約束力和強(qiáng)制性。但行政管理又是人類改造社會(huì)的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律，是一種協(xié)調(diào)不同社會(huì)關(guān)系的綜合管理行為。

（三）行政管理具有服務(wù)性和時(shí)效性。行政管理工作是一種對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理，處理社會(huì)各種事務(wù)，具有社會(huì)服務(wù)。另外，行政管理工作要想達(dá)到預(yù)期的效果，就必須有計(jì)劃，有步驟的開展，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成，才能達(dá)到預(yù)期的效果，因此，行政管理工作具有一定的時(shí)效性。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)行政管理工作的積極作用

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)到來，龐大數(shù)量人群的參與社會(huì)管理的力量自然勢不可擋。網(wǎng)絡(luò)影響著當(dāng)今社會(huì)生活的方方面面。特別是對(duì)行政管理工作產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)拓展了公民獲取各類信息的速度和渠道。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，特別是現(xiàn)代新媒體的發(fā)展（如微博、微信）等迅速普及，公民獲取信息的渠道已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視等媒體的束縛，各類信息通過網(wǎng)絡(luò)得到廣泛的傳播，使得公民能夠在第一時(shí)間獲取不同種類、不同觀點(diǎn)的信息，大大拓展了公民獲取各類信息的速度和渠道。

（二）網(wǎng)絡(luò)提高了公民對(duì)行政事務(wù)的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)全新平臺(tái)，在它面前人人平等，網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以暢所欲言。任何人都可以對(duì)當(dāng)前社會(huì)所存在的問題來發(fā)表看法。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)現(xiàn)代化的平臺(tái)，與傳統(tǒng)媒體平臺(tái)來比較，它擁有：發(fā)言門檻低、傳播迅速快、受眾面廣等傳統(tǒng)媒體平臺(tái)所不具備的巨大優(yōu)勢，所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“人人面前都是麥克風(fēng)，人人都是新聞發(fā)言人，人人都有話語權(quán)，人人都是新聞?dòng)浾摺?，充分提高了公民?duì)行政事務(wù)的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。

（三）網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了公民對(duì)行政管理工作監(jiān)督權(quán)的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)輿情中監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系針對(duì)性明確，網(wǎng)絡(luò)輿情形成速度快，波及范圍大，且輕前因、重結(jié)果，短時(shí)間里會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的社會(huì)輿論壓力，形成輿論監(jiān)督效應(yīng)，施加于決策和決策者，使得問題能夠引起政府的重視，從而得到快速的解決。近年來，特別是十以來，在的帶領(lǐng)下，反腐力度不斷加大，其中網(wǎng)絡(luò)反腐也成為反腐的一種重要手段。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)反腐的興起，標(biāo)志著反腐敗工作進(jìn)入了一個(gè)新階段，反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作的緊迫性和必要性毋庸置疑，在反腐倡廉建設(shè)中的積極作用明顯。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作用的不斷顯現(xiàn)，更大的刺激了廣大公民參與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的積極性，促進(jìn)了公民對(duì)行政管理工作監(jiān)督權(quán)的不斷發(fā)揮。

三、網(wǎng)絡(luò)對(duì)行政管理工作的意義

（一）有利于提高行政管理的機(jī)關(guān)的工作效率

1.通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高工作效率。通過網(wǎng)絡(luò)可以將各類信息、政策、辦事流程等第一時(shí)間公布出來，使得公民能夠第一時(shí)間得到了解，解決了以往信息傳播不暢通等問題。通過網(wǎng)絡(luò)開通網(wǎng)上辦事廳，將各類查詢、項(xiàng)目報(bào)批、申請(qǐng)執(zhí)照、公共事務(wù)繳費(fèi)、考試報(bào)考等政府有關(guān)項(xiàng)目開通網(wǎng)上辦理渠道，不僅為公民提供了方便。避免了以往辦一件事要跑多個(gè)部門的局面，也為行政管理機(jī)構(gòu)省去了大量的人力、物力。通過網(wǎng)絡(luò)可以達(dá)到各行政管理機(jī)構(gòu)之間的信息和資源共享，如虛擬辦公，無紙辦公的出現(xiàn)，以及部門之間跨部門、跨地區(qū)的電子文檔交換，公務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)辦公，電子郵遞、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等，可以大大減少行政人員的辦公費(fèi)用和縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。

2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督對(duì)行政管理機(jī)關(guān)的工作效率提出了新的要求。對(duì)于公眾普遍關(guān)心、關(guān)注的社會(huì)問題，通過網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播，會(huì)一定程度給行政機(jī)關(guān)造成壓力，督促其加快處理問題的速度。

（二）有利于提高行政管理機(jī)構(gòu)及成員的自律性。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，改變了以前行政機(jī)構(gòu)管理人員工作流是不公開、不對(duì)外的的狀況?！叭巳硕伎梢宰鲇浾摺睍r(shí)代的到來，更容易使得行政管理人員的一舉一動(dòng)都在公眾的監(jiān)督之下。由于公開性提高，問責(zé)也加強(qiáng)了，使得行政機(jī)關(guān)工作人員有一種緊迫感和危機(jī)感，從而提高了自律性。

（三）有利于社會(huì)的和諧。通過網(wǎng)絡(luò)，公眾不僅可以表達(dá)自己的意愿和想法，也為公眾訴求提供了平臺(tái)。當(dāng)前，各級(jí)行政機(jī)關(guān)都很重視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，紛紛建立了各種輿情監(jiān)控機(jī)制。這樣公眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的問題，能夠及時(shí)的得到解決，有利于將各類問題消滅在萌芽狀態(tài)，有利于社會(huì)和諧。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁良喜，《高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作探析》，《時(shí)代報(bào)告》2011年第11期

[2]范薇、馬春生， 《 行政管理視野下網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件效應(yīng)淺析》，《致富時(shí)代》

篇9

    [論文關(guān)鍵詞]公信力;法院;為民

    提高司法公信力,確立司法權(quán)威,這是新時(shí)期下法院工作所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問題,人民法院作為國家專門的審判機(jī)關(guān),在確立法律權(quán)威中處于重要的地位,具有重要的作用。人民法院只有具有權(quán)威性,才能做到司法獨(dú)立,才能做到司法公正,成為維護(hù)社會(huì)的正義和法律的權(quán)威,完成憲法和法律所賦予它的職責(zé),在社會(huì)上提高法律的公信力和權(quán)威性。

    一、從根源上找出提高司法公信力的辦法

    地基深埋地下從不作聲,但它無時(shí)無刻不在支撐著大廈。筆者認(rèn)為要提高法院在人民心中地位,提高司法公信力,確立司法權(quán)威其核心問題,就是要牢固確立“執(zhí)法為民”這個(gè)理念。 “執(zhí)法為民”不但是社會(huì)主義法治理念的主要內(nèi)容,而且還是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求?？陀^地說,改革開放以來,尤其是建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)以來,社會(huì)利益結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化,各種利益觀此起彼伏,一些不良思想不斷涌現(xiàn),身處其中的法院工作者和法院隊(duì)伍不能不受影響。在諸多現(xiàn)實(shí)影響面前,思想上的任何偏差和動(dòng)搖,都可能使自己的執(zhí)法目標(biāo)和方向發(fā)生錯(cuò)誤,手中的執(zhí)法權(quán)力被濫用。在這種形勢下,只有抓住執(zhí)法理念這個(gè)思想核心,從根本上解決權(quán)從何來、為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、如何執(zhí)法等重大思想和認(rèn)識(shí)問題,牢固樹立一切為了人民,一切依靠人民,一切保護(hù)人民的“執(zhí)法為民”意識(shí),才能有效地防止法院執(zhí)法中的權(quán)力錯(cuò)位,以嚴(yán)格、公正、文明的執(zhí)法行為抵御腐朽思想對(duì)法院干警的侵蝕。歷史經(jīng)驗(yàn)表明,沒有正確的執(zhí)法觀,再好的制度規(guī)定在實(shí)踐中也會(huì)被扭曲。只有執(zhí)法為民這個(gè)地基打牢了,打深了。才能把司法公信力這座大廈建好。

    二、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)司法工作及司法公信力的影響

    解決了核心問題,我們再來談?wù)勚苓叚h(huán)境對(duì)建立司法公信力的影響,現(xiàn)在是一個(gè)資訊發(fā)達(dá)的社會(huì),一個(gè)小消息不再像古代那樣需要快馬傳遞好幾個(gè)月才能到達(dá),如今你只用按按鍵盤全世界的新聞就跳出在你的面前,這是一個(gè)資訊爆炸的年代,2011年5月的數(shù)據(jù)表明,中國的網(wǎng)民超過了4.77億這個(gè)數(shù)字,遠(yuǎn)遠(yuǎn)把美國甩到后頭,中國的網(wǎng)絡(luò)是世界上網(wǎng)民最多,覆蓋最廣,規(guī)模最大的。伴隨著科技不斷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)也不斷提高,加上網(wǎng)民數(shù)量的迅速攀升,網(wǎng)絡(luò)媒體正在成為新聞傳播領(lǐng)域中一只重要的中堅(jiān)力量,隨之而生的網(wǎng)絡(luò)輿論正在成為引導(dǎo)主流與論的主要途徑。

    “輿論”,考究其古漢語語源,緣于“輿人之論”,“輿”出現(xiàn)于春秋末期,本意指車輪,后引申為車子,“輿人”指的是造車之人,當(dāng)時(shí)人分十等,輿人為第六等,“輿人之論”意為下層百姓的議論,“輿論”即是“輿人之論”的簡稱。1762年,盧梭將拉丁文中的“公眾”和“意見”兩個(gè)詞語聯(lián)在一起,提出了現(xiàn)代意義上的“輿論”概念,就是“公眾的意見”。相對(duì)于國家的法律、制度和意識(shí)形態(tài)來說,輿論更多的是一種民間聲音。

    2003年8月16日,有關(guān)媒體報(bào)道了劉涌二審被改判死刑緩期二年執(zhí)行的消息,即在互聯(lián)網(wǎng)上引起了眾多網(wǎng)民的關(guān)注。網(wǎng)民紛紛撰文抨擊,間接促使最高人民法院50年來第一次提審普通刑事案,并罕見地推翻沈陽高法的判決,改判死刑,立即執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)本案的最終結(jié)局起到了至關(guān)重要的影響。

    還有2011年網(wǎng)絡(luò)上討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的云南男子李昌奎殺人,一審獲死刑,二審改判獲死緩的事情。兩年前,云南省昭通市巧家縣男子李昌奎奸殺了同村女孩王家飛,又將她3歲的弟弟摔死。一年前,昭通市中級(jí)人民法院一審判處李昌奎死刑。李昌奎上訴后,2011年3月4日,云南省高級(jí)人民法院終審因李昌奎有自首情節(jié)而改判其死刑緩期執(zhí)行。這一次改判經(jīng)過三個(gè)多月的發(fā)酵,終于在網(wǎng)上形成輿論熱點(diǎn),并最終將云南省高院推向了風(fēng)口浪尖。網(wǎng)友幾乎一邊倒地質(zhì)疑云南省高院的判決結(jié)果,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的質(zhì)詢,2011年7月16日,云南省高院向李昌奎案件被害人家屬送達(dá)了再審決定書,將對(duì)該案決定另行組成合議庭進(jìn)行再審。無論這次再審結(jié)果如何,本次事件表明網(wǎng)絡(luò)輿論又一次影響了司法工作的開展。

    英國媒體理論家斯圖亞特·霍爾提出,受眾對(duì)媒介文化產(chǎn)品的解讀,一般分為三種:優(yōu)勢解讀、妥協(xié)式解讀、對(duì)抗式解讀。

    “對(duì)抗式解讀”,是指受眾把編碼者的意思拋到腦后,解讀出來的意義與編碼者相互對(duì)立。信息因此被誤讀、曲解的可能性時(shí)常發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)則加劇了這種可能。網(wǎng)絡(luò)上的信息會(huì)迅速地變異、曲解,一旦網(wǎng)民非理性跟風(fēng)后,網(wǎng)絡(luò)輿論愈加偏離常軌。然而隨著社會(huì)開放性和公平性的不斷提升,受眾對(duì)新聞內(nèi)容的對(duì)抗式解讀也來越多地顯露出來。由此可見如果網(wǎng)絡(luò)輿論是很容易被錯(cuò)誤引導(dǎo)的。

    霍爾指出:“根據(jù)這種一般看法,我們可以粗略地勾勒出電視傳播過程的如下特點(diǎn)。廣播的制度結(jié)構(gòu)及其實(shí)踐和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、它們的構(gòu)成的關(guān)系和技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),都是制作一個(gè)節(jié)目所必須的。這里,生產(chǎn)建構(gòu)了信息。那么,在某種意義上,流通就從這里開始。當(dāng)然,生產(chǎn)過程并非沒有其‘話語的’方面:它也完全是由意義和思想來架構(gòu)的:即應(yīng)用中的知識(shí)——這關(guān)乎生產(chǎn)和日常秩序、歷史地界定了的技術(shù)技巧、職業(yè)觀念、制度知識(shí)、定義和設(shè)想,有關(guān)觀眾的設(shè)想等等,所有這些都通過這種生產(chǎn)結(jié)構(gòu)來架構(gòu)節(jié)目的體例。進(jìn)而言之,盡管電視節(jié)目的種種生產(chǎn)結(jié)構(gòu)開創(chuàng)了電視話語,但并未構(gòu)成一個(gè)封閉系統(tǒng)?！庇捎诟鞣N事物——世上的物、人、事——本身并沒有任何固定的、最終的或真正的意義。是我們——在社會(huì)中,在人類文化中——使事物有意義,對(duì)其指意,因而從一個(gè)文化或時(shí)期到另一個(gè)文化或時(shí)期,意義常常會(huì)發(fā)生變化。也就是說,這個(gè)意義從來就不只是關(guān)于其自身的,而且是涉及到文化過程和文化關(guān)系的。每一個(gè)符號(hào)都加入了一個(gè)我們稱之為文化的意義之網(wǎng)。關(guān)于斯圖亞特·霍爾對(duì)于傳統(tǒng)媒體的理論,其實(shí)和現(xiàn)在社會(huì)的網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體的信息接受方式是一樣的。

    舉個(gè)例子,在這次的“我爸是李剛”這個(gè)事件里,因?yàn)殛P(guān)于法院審判信息透明度相對(duì)較低,加上事件處理的跨度較長,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多謠言,例如李啟銘被判緩刑啦,家屬?zèng)]有得到賠償啦,對(duì)法院審判形象造成很大的損害,嚴(yán)重動(dòng)搖了法院的公信力,其實(shí)事實(shí)上最后李啟銘被判處有期徒刑6年。

    而我們現(xiàn)在法院公眾信息好比是一臺(tái)蒸汽發(fā)動(dòng)的汽車,怎么追也追不上。703804論壇是在溫州本地有很大影響力的論壇,2010年在703804上出現(xiàn)一個(gè)貼名字是2010年溫州最牛的警車,反映的是鹿城區(qū)人民法院警車闖紅燈的事情,后來法院針對(duì)這個(gè)帖子在703804發(fā)表了公告,說明了當(dāng)時(shí)警車押解犯人的情況,網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向就站在了支持法院的這邊。這件事情法院及時(shí)公開信息,解答了人民群眾的疑慮,消除了不良后果。

    我們放眼看看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),這些來自不同地域、不同種族、不同身份、不同職業(yè)的網(wǎng)民“聚”到一起,所關(guān)注的主題也各種各樣,即使對(duì)同一主題,也都各有自己的看法和觀點(diǎn),由此也造成了網(wǎng)上輿論的分散性和多元化。網(wǎng)民的身份是隱匿的,名字也是虛擬的,沒有道德的束縛,不受任何政治、意識(shí)形態(tài)、技術(shù)、文字和邏輯能力的審查,因此討論時(shí)常常是“空山不見人,但聞人語響”。也給一些信息造假者和謠言傳播者提供了絕好的舞臺(tái),使他們能夠在網(wǎng)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論,或有意散布虛假信息,制造混亂。

    當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中也存在著一批人,他們接受過良好的教育,對(duì)新事物接受快,富有愛國主義和正義感,對(duì)我國現(xiàn)行法律熟悉,這批人也可稱為網(wǎng)絡(luò)中的精英分子,他們在網(wǎng)民中常常比較有威信,這群人的言行對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的輿論起著風(fēng)向標(biāo)的作用。他們常常能夠解答平常人所不了解的問題,當(dāng)時(shí)這批人對(duì)法院工作了解不夠深入,常常只從淺處看到問題,只會(huì)單單按照法律規(guī)條來分析事情,不能深入認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),這樣發(fā)表的言論就會(huì)和事實(shí)相偏離,因?yàn)樗麄兪菣?quán)威,所以,普通網(wǎng)民就會(huì)被嚴(yán)重誤導(dǎo)。

    所以我們在日常生活中,往往會(huì)聽到這樣一些說法,例如,有人說,網(wǎng)上許多人都說法院判的有問題,我們看法院怎么辦?看法院怎么改判?等等。某些人心理上存有一定的誤區(qū),以為網(wǎng)上的質(zhì)疑都是有道理的,而法院判案肯定有問題,要不然怎么會(huì)有人對(duì)法院判案有異議呢?其實(shí),法院和法官分別作為裁判機(jī)關(guān)和審判案件的裁決者總體上都是值得我們信賴的。

篇10

一、網(wǎng)絡(luò)傳播的時(shí)代性

網(wǎng)絡(luò)傳播是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，標(biāo)志著人類逐步邁向信息劃時(shí)代。它主要是是以計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為載體，實(shí)現(xiàn)信息的傳播、交流和共享，其作為現(xiàn)代化的一種傳播社會(huì)文化的形式，預(yù)示著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了一定的高度。與傳統(tǒng)的信息傳播形式相比，其不僅具備傳統(tǒng)媒體的特性，同時(shí)還有效填補(bǔ)了以紙媒為主要信息傳播媒介的漏洞和空缺，并以其獨(dú)特的優(yōu)勢得到了新聞媒體的廣泛應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)傳播形式徹底打破了傳統(tǒng)的一對(duì)一的傳播形式的局限，實(shí)現(xiàn)了多對(duì)多的網(wǎng)狀傳播方式，同時(shí)兼具大眾傳播、人際傳播的雙向功能以及特征。此外，網(wǎng)絡(luò)傳播作為存儲(chǔ)信息的重要載體，可以滿足人們不同的信息訴求。傳統(tǒng)的新聞媒體將關(guān)注的焦點(diǎn)都放在內(nèi)容上，忽視了不同人群的信息需求，而通過網(wǎng)絡(luò)傳播的方式，不同的人群可以根據(jù)自己的信息需求來獲取信息，有效滿足了不同使用者的信息需要。網(wǎng)絡(luò)傳播以數(shù)字化為主要傳播方式，充分融合了報(bào)紙文本、廣播、電視傳播的優(yōu)勢，具有高效、全面、便捷等眾多優(yōu)勢和特點(diǎn)，對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。

二、網(wǎng)絡(luò)化背景下對(duì)新聞傳播的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)新聞采編工作的積極影響

第一、實(shí)現(xiàn)了新聞媒體傳播的立體化和多媒體化。傳統(tǒng)媒體傳播是以報(bào)紙、廣播等為主要傳播媒介，報(bào)紙只能通過文字描述或者圖片瀏覽來呈現(xiàn)信息，而廣播則只能夠進(jìn)行聲音的傳遞，傳播形式單一，具有一定的局限性。通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播，將文字、圖片、聲音以及視頻等進(jìn)行有效的結(jié)合，綜合運(yùn)用了多種傳播方式和手段，使其同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)界面上，豐富了信息傳播的形式，廣泛吸引讀者的眼球，提升閱讀品質(zhì)。

第二、充分發(fā)揮新聞的時(shí)效性。善于洞察和發(fā)現(xiàn)社會(huì)生活中的熱點(diǎn)事件和有效的價(jià)值信息，及時(shí)的將這些信息傳播給普通民眾，這些都是新聞采編人員必須具備的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，然而采編人員在實(shí)際編輯、整合和處理稿件的過程中，由于受到多種因素的影響，導(dǎo)致了新聞報(bào)道在信息傳播中其時(shí)效性大打折扣。而通過借助網(wǎng)絡(luò)手段，可以有效避免一些客觀因素的干擾，大大提升信息傳播的效率，充分發(fā)揮新聞的時(shí)效性，保證廣大民眾能夠第一時(shí)間獲取到最新的資訊和信息。

第三、擴(kuò)充了信息傳播載體。傳統(tǒng)媒體由于受到媒介材質(zhì)的影響，其所承載的信息容量往往是有限的，比如報(bào)紙受到篇幅和版面的限制，廣播受到時(shí)間的限制等，這無論對(duì)新聞報(bào)道的數(shù)量還是內(nèi)容都形成了一定的限制，因此，就不得不在眾多優(yōu)質(zhì)的新聞中做出取舍。通過采用網(wǎng)絡(luò)傳播方式，將在很大程度上擴(kuò)充了原有的傳播載體容量，充分挖掘出更多有價(jià)值的信息和線索，真正實(shí)現(xiàn)了信息的延續(xù)性、拓展性、多元性。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)新聞采編工作的消極影響

第一、新聞的嚴(yán)謹(jǐn)性難以得到有效的保障。作為新聞采編人員，確保新聞的嚴(yán)謹(jǐn)性是新聞工作必須遵循的重要原則。傳統(tǒng)媒體在實(shí)際工作中一直堅(jiān)持這一基本原則，新聞稿件必須經(jīng)過層層嚴(yán)格把關(guān)，確保新聞的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，網(wǎng)絡(luò)背景下的信息傳播的渠道和途徑更加廣泛，任何人都可以隨意在網(wǎng)上進(jìn)行信息的，由甚至有一些者為了追求點(diǎn)擊量和關(guān)注度，常常會(huì)一些不實(shí)、虛假的新聞信息來博取人的眼球，比如公交車、銀行營業(yè)點(diǎn)、順豐快遞門店等成失聯(lián)兒童守護(hù)點(diǎn)年收入12萬元以上是高收入群體，要加稅等謠言，不僅在社會(huì)上造成了不良的影響，同時(shí)讀者很難在海量的信息中去甄別其真真假假，新聞的質(zhì)量難以得到有效的保證。

第二、新聞評(píng)論缺乏深入性。相比于網(wǎng)絡(luò)傳播形式，傳統(tǒng)的新聞已經(jīng)具備了系統(tǒng)、完善的新聞評(píng)論體系，新聞采編人員始終保持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，很多采編人員具有較強(qiáng)的資歷，在長期的實(shí)踐探索中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)π侣勑枰獋鬟_(dá)的信息進(jìn)行深入的剖析和挖掘，將有價(jià)值、有深度的信息傳播給觀眾。比如《焦點(diǎn)訪談》是一檔電視述評(píng)類的新聞評(píng)論節(jié)目，通過電視畫面和聲音的有效結(jié)合，以背景材料為基礎(chǔ)，從而保證評(píng)論的觀點(diǎn)具有一定的客觀事實(shí)基礎(chǔ)，這類電視評(píng)論類節(jié)目是將新聞事實(shí)的深度報(bào)道以及新聞評(píng)論融為一體，同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行橫向、縱向的和挖掘。然而網(wǎng)絡(luò)背景下的新聞評(píng)論具有較強(qiáng)的隨意性、門檻低，每個(gè)人都擁可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來發(fā)表自己的言論和觀點(diǎn)的權(quán)利，評(píng)論也是五花八門，魚龍混雜，評(píng)論的內(nèi)容大多比較通俗淺顯，缺乏深度，難以在讀者中樹立權(quán)威性和可信度。

三、在網(wǎng)絡(luò)化大背景下新聞采編工作改革創(chuàng)新的策略

在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的時(shí)代背景下，孕育出很多的新的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，為許多行業(yè)注入新鮮的血液和生命力，呈現(xiàn)出一片蓬勃發(fā)展的景象。然而，互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，總是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，那么對(duì)于新聞行業(yè)來說，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的形勢，準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)帶來的契機(jī)，將網(wǎng)絡(luò)和新聞?dòng)行У娜诤?，不斷?chuàng)新和改革，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢，將其消極影響降低到最小，促進(jìn)新聞采編工作的有序進(jìn)行，推動(dòng)新聞業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。

具體可以從以下幾點(diǎn)入手：

（1）樹立正確的信息觀念，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。由于新聞的目標(biāo)觀眾是全國人民，新聞傳播的觀念會(huì)影響人們的價(jià)值觀。因此，需要積極宣傳網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道，強(qiáng)化民眾的信息意識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來傳播社會(huì)主義的主流意識(shí)和價(jià)值觀念，始終圍繞積極、正面宣傳的原則和方針，正確引導(dǎo)大家樹立正確的信息觀念。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，就是要與黨的思想保持一致，樹立正確的價(jià)值觀。并且，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，也是新聞媒體的社會(huì)責(zé)任，是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的前提。積極、正確的輿論導(dǎo)向能夠凝聚廣大人民群眾的意志，使全國人民都積極參與到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中來，加快社會(huì)主義社會(huì)的建設(shè)步伐。而消極、錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向，會(huì)擾亂社會(huì)各界的思路，從而在整個(gè)社會(huì)中造成信任危機(jī)。因此，只有堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，新聞才能真正做到為人民服務(wù)，為人民排憂解難，從而形成正確的社會(huì)輿論，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

（2）增強(qiáng)法制觀念、加強(qiáng)信息法制建設(shè)。政府加大執(zhí)法的力度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管力度，建立并完善監(jiān)管機(jī)制，加快信息法制建設(shè)，堅(jiān)決抵制和打擊偽造、散布虛假信息的行為，采用依法手段，嚴(yán)懲不貸。并且，在網(wǎng)絡(luò)傳播迅速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，新聞的權(quán)威性受到了挑戰(zhàn)，為促進(jìn)新聞媒體的可持續(xù)發(fā)展，保持新聞的權(quán)威性，政府部門還需盡快完善相關(guān)法律法規(guī)。在法律法規(guī)的監(jiān)管下，使網(wǎng)絡(luò)傳播行為逐漸變得規(guī)范起來，對(duì)虛假信息的傳播活動(dòng)起到有效的控制作用。比如，政府部門應(yīng)出臺(tái)具體的網(wǎng)絡(luò)信心管理制度，并制定相應(yīng)的法律法規(guī)來保障該制度能執(zhí)行到位，如果有違規(guī)行為出現(xiàn)，則應(yīng)立即對(duì)其施以懲罰，并以此告誡其他網(wǎng)絡(luò)信息傳播媒介，如果再出現(xiàn)類似的行為，則要加大懲罰力度。

（3）保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，做出有價(jià)值的新聞。對(duì)于新聞行業(yè)自身而言，必須加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，樹立正確的信息觀念，積極宣傳社會(huì)主義價(jià)值觀、榮辱觀。時(shí)刻規(guī)范新聞的內(nèi)容和傳播的途徑，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極挖掘有價(jià)值、有內(nèi)涵、有深度的新聞線索和信息，保持新聞的科學(xué)性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性，滿足不同民眾的信息需求。比如，網(wǎng)絡(luò)上的頭條新聞常常是娛樂新聞，某明星離異、某明星在某頒獎(jiǎng)典禮上獲獎(jiǎng)等等，這些新聞對(duì)人民的生活和社會(huì)的發(fā)展并沒有實(shí)質(zhì)性的意義。所以，新聞采編在編輯新聞內(nèi)容時(shí)，應(yīng)注意選擇合適的新聞素材，將廣大網(wǎng)民的注意力集中在對(duì)社會(huì)發(fā)展有促進(jìn)意義的新聞主題上。并且，由于網(wǎng)絡(luò)傳播具有時(shí)效性特點(diǎn)，新聞采編人員應(yīng)反復(fù)閱讀新聞內(nèi)容，查看其中的用詞是否準(zhǔn)確，價(jià)值取向是否會(huì)引起誤會(huì)，要確保新聞內(nèi)容的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，避免因?yàn)槭д`而影響新聞內(nèi)容的真實(shí)性。

（4）強(qiáng)化對(duì)新聞采編人員的教育。新聞采編人員在新聞工作中起到的作用是非常關(guān)鍵的，新聞采編人員的工作能主導(dǎo)新聞內(nèi)容和發(fā)展方向。以此，在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，新聞采編人員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以做出更好的新聞節(jié)目。首先，要讓新聞采編人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的途徑、影響等有深刻的認(rèn)識(shí)，這樣才能幫助其在新聞采編工作中做出正確的取舍。其次，要加強(qiáng)新聞采編人員的職業(yè)教育，作為一名合格的新聞工作者，新聞采編人員需要具有基本的新聞素養(yǎng)，明確自己的工作職責(zé)以及肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，以高質(zhì)量的新聞節(jié)目為社會(huì)大眾服務(wù)。再次，新聞采編人員要具有正確的政治觀，在新聞報(bào)道中才會(huì)尊重客觀事實(shí)，幫助人們形成正確的價(jià)值觀，從而為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外，新聞采編人員的業(yè)務(wù)能力也是非常重要的，其專業(yè)水平?jīng)Q定著新聞節(jié)目的質(zhì)量。因此，采編人員還注意提升自己的專業(yè)知識(shí)，并擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，以自己豐富的知識(shí)使新聞節(jié)目變得更具內(nèi)涵。