導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]河北零售企業(yè)；供應(yīng)鏈；優(yōu)化策略

[中圖分類號]F252[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）46-0108-02

供應(yīng)鏈是指商品到達消費者手中之前的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接。成功的供應(yīng)鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應(yīng)鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。從總體上講，河北省內(nèi)資零售企業(yè)在近幾年得到了長足發(fā)展，零售業(yè)的商品銷售額對社會消費品零售總額的貢獻率一直保持80%以上，是拉動消費品零售總額增長的主要力量。但是企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的進程上卻依然存在諸多問題，整個流通體系仍處于一種高成本，低效率的運行狀態(tài)。本文將就河北省零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題進行分析，并提出一些優(yōu)化建議，以期對本省零售業(yè)的發(fā)展有所裨益。

1河北零售業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

近年來，河北本土零售企業(yè)的競爭已經(jīng)日趨激烈，另有外資巨頭的不斷覬覦市場，競爭越發(fā)熾烈，本省零售企業(yè)在競爭中反映出來的供應(yīng)鏈管理方面的問題日趨明顯，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

11供應(yīng)鏈管理理念滯后

由于受傳統(tǒng)觀念的影響，河北零售企業(yè)還存在許多并不真正理解供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)象?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念認為：供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)具有整合物流、信息流和資金流的管理能力，物流只是其中的一個部分。但實際情況是，首先，零售企業(yè)大部分還固守陳舊的競爭觀念，認為供應(yīng)鏈上個各個環(huán)節(jié)僅是單純的競爭關(guān)系，其某一環(huán)節(jié)價值的增加必影響另一環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)都只追求個人利益的最大化；另外，零售企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié)并不真正了解，認為供應(yīng)鏈管理就是產(chǎn)品采購、存儲和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的操作管理過程，把供應(yīng)鏈管理簡單地等同于企業(yè)物流管理。

12尚未真正建立與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系

據(jù)筆者在河北省內(nèi)調(diào)查，大部分零售企業(yè)對供貨商的供貨準時情況反映較好，近一半的零售企業(yè)與供應(yīng)商的合作時間在一年至兩年甚至更長時間，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，但是零售商和供應(yīng)商之間尚未建立合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，甚至雙方處于利益對立狀況。零售商和供應(yīng)商經(jīng)常在價格上進行博弈，把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源，導(dǎo)致雙方無法建立互相信賴的協(xié)作關(guān)系。

13供應(yīng)鏈信息技術(shù)落后

目前，國內(nèi)大型零售企業(yè)如沃爾瑪、家樂福、蘇寧電器等都已經(jīng)配備了較先進的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息化網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)等，相比之下，河北省零售企業(yè)的信息技術(shù)比較落后。首先表現(xiàn)在信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計不夠合理。盡管企業(yè)投資建設(shè)物流信息化系統(tǒng)的并不少，但多半側(cè)重于引進一些物流信息技術(shù)，如POS（銷售終端），EDI（電子數(shù)據(jù)交換），EOS（訂貨系統(tǒng)）等，深入程度不高，而且較少從企業(yè)物流管理的實際需要出發(fā)，缺乏信息系統(tǒng)的理性規(guī)劃。再有，表現(xiàn)在與供應(yīng)商信息的共享程度不夠。本省零售企業(yè)在與供應(yīng)商合作還未能形成規(guī)模優(yōu)勢，企業(yè)和供應(yīng)商之間缺乏信息溝通，未能建立起有效的共享機制，對零售業(yè)供應(yīng)鏈普遍支持不夠。

14零售和物流人才短缺

供應(yīng)鏈管理引入中國只有十年左右的時間，國內(nèi)企業(yè)界人士對此知之尚淺，相關(guān)專業(yè)人才也很少。目前這種情況嚴重影響了供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展、傳播和實施，阻礙了零售企業(yè)參與市場競爭的步伐。據(jù)調(diào)查，在河北零售企業(yè)中，大專及以上學歷的員工僅為3%左右。零售和物流人才短缺，專業(yè)知識匱乏且更新速度慢，加之零售企業(yè)大部分又不重視加強對員工的系統(tǒng)培訓，導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)鏈管理和物流人才非常匱乏，這已經(jīng)成為限制本省零售企業(yè)發(fā)展的重要因素。

2河北零售企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化策略

為不斷提高零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效率，筆者提出以下優(yōu)化策略：

21轉(zhuǎn)變觀念，加強與供應(yīng)鏈上各成員的協(xié)調(diào)

觀念轉(zhuǎn)變是整個供應(yīng)鏈建設(shè)中最基礎(chǔ)也是最核心的一環(huán)。首先，連鎖零售企業(yè)要樹立合作雙贏的競爭理念，從追求供應(yīng)鏈整個價值最大化的角度出發(fā)來思考和決策，從而降低供應(yīng)鏈成本，實現(xiàn)整體利益最大化。其次，要樹立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈理念。供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和流程的系統(tǒng)集成，既有內(nèi)部資源的整合，又有外部資源的整合；既有物流的管理，又有信息流、資金流的管理。只有在系統(tǒng)化的思想下，以信息流為基礎(chǔ)，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，進行物流和資金流的有效運作，強化各個環(huán)節(jié)成員的協(xié)調(diào)和合作，以建立一種成本低、效率高、敏捷度高的供應(yīng)鏈管理機制。

22建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟

零售企業(yè)不應(yīng)把渠道伙伴作為競爭對象，而應(yīng)借助于自身與消費終端最接近的優(yōu)勢在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，選擇合適的供應(yīng)商伙伴，建立利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟，使得交易各方通過相互協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)以低成本向消費者提供更高價值服務(wù)的目標，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)雙方的利益最大化。制造商和零售商應(yīng)把對產(chǎn)品價格和營銷資源的關(guān)注逐步轉(zhuǎn)移到對各自內(nèi)部流程的再造和對接上，以及通過整體供應(yīng)鏈的高效運作以不斷降低彼此的經(jīng)營成本、提高雙方的贏利能力。實現(xiàn)供應(yīng)鏈共贏的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)要利用自身的資源優(yōu)勢，集中精力去鞏固和發(fā)展自己的核心競爭力，通過技術(shù)改造和業(yè)務(wù)流程的重組，做好本企業(yè)能長期控制的、能創(chuàng)造出特殊價值的、有競爭力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

23完善供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

管理信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理的重要方面。從河北零售企業(yè)的總體情況來看，信息化應(yīng)用程度還有待加強。首先，要注重完善內(nèi)部的基本管理，利用信息化技術(shù)，整合各業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)效率，為向供應(yīng)鏈管理打下基礎(chǔ)。其次，要完成自身管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使用ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，并在此前提下，要逐漸將供應(yīng)商的信息與本企業(yè)對接，應(yīng)用EDI系統(tǒng)和EOS系統(tǒng)，實現(xiàn)基本信息的電子化傳輸。最后，要加強信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈成員之間的資源共享，這也是我們與世界先進企業(yè)相差的主要地方。零售企業(yè)與供應(yīng)商要有更深入的溝通，共享需求信息、存貨狀況、生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)進度、促銷計劃、需求預(yù)測和裝運進度等信息，并且在各企業(yè)間實現(xiàn)信息的快速傳遞。生產(chǎn)商可以實現(xiàn)“即時生產(chǎn)”，完全根據(jù)市場需求來準確地安排生產(chǎn)，零售企業(yè)則可以在最短的時間內(nèi)得到市場所需的商品。

24培養(yǎng)高層次零售供應(yīng)鏈管理人才

管理和技術(shù)的競爭終將歸結(jié)為人才的競爭。目前河北零售業(yè)物流專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才的缺乏已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。針對本省企業(yè)供應(yīng)鏈管理的理論和實踐起步晚，管理和實踐人才缺乏的局面，企業(yè)應(yīng)積極組織并參加供應(yīng)鏈管理的研討會，在更新觀念的同時，對國外企業(yè)先進的供應(yīng)鏈管理思想加以繼承和完善，學習發(fā)達國家同類企業(yè)的先進思想與管理模式，逐漸壯大省內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才的隊伍，促進企業(yè)的飛速發(fā)展。

3結(jié)論

總之，隨著市場競爭加劇，顧客消費理念的悄然變化以及國外零售業(yè)巨頭入駐帶來巨大沖擊的多重壓力，河北本土零售企業(yè)必須樹立現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念，強化供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的企業(yè)協(xié)作，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程，充分掌握與應(yīng)用先進的供應(yīng)鏈信息管理技術(shù)與手段，培養(yǎng)高素質(zhì)的供應(yīng)鏈管理人才，在服務(wù)于顧客和社會的同時擁有真正的競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

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[2]陳芳芳，陸劍河北省零售企業(yè)發(fā)展問題研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2011（6）.

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    相對于其他類型公司而言,跨國公司的供應(yīng)鏈根系龐大,這對其供應(yīng)鏈管理能力提出了更高的要求?？鐕局挥懈咚降卣瞎?yīng)鏈,保證供應(yīng)鏈的效率、柔性與可靠性達到較高水平,才能提高全球物流的效率,有效降低物流成本,并加快對市場需求變化的反應(yīng)速度,更好地滿足顧客需求,提高其核心競爭力。

    1跨國公司供應(yīng)鏈管理特點和成功案例分析

    1.1跨國公司供應(yīng)鏈管理的特點跨國公司是全球性的,經(jīng)營面向全球市場,物流遍布全球,在所經(jīng)營的產(chǎn)品范圍內(nèi),對全球市場有很大的影響力。因此,跨國公司的供應(yīng)鏈管理歷來有自身鮮明的特點:(1)供應(yīng)鏈根系龐大,供應(yīng)鏈管理的任務(wù)重;(2)跨國公司在供應(yīng)鏈中具有主導(dǎo)力量;(3)供應(yīng)鏈整合的難度大、重要性高。(4)當前,信息技術(shù)的高速發(fā)展給跨國公司的供應(yīng)鏈管理提供了進行深層變革的技術(shù)基礎(chǔ),又給跨國公司的供應(yīng)鏈管理注入了一些新的特點:如信息化、柔性化、反應(yīng)迅速化、整合程度提高后的管理一體化。

    1.2跨國公司供應(yīng)鏈管理成功案例分析因為上述特點,跨國公司為提高供應(yīng)鏈管理的水平,必須依據(jù)本公司的經(jīng)營狀況和供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀,選擇合適的供應(yīng)鏈模式,不斷對現(xiàn)有供應(yīng)鏈進行重組與整合,最大限度地優(yōu)化供應(yīng)鏈。在企業(yè)競爭全球化并且日趨激烈的今天,主動的挑戰(zhàn)者可以借助供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新迅速崛起,如戴爾;主動的持續(xù)改進者可以借助供應(yīng)鏈管理水平的不斷提高增強或保持競爭優(yōu)勢,前者如海爾,后者如摩托羅拉。對這些跨國公司成功的管理經(jīng)驗進行總結(jié),可給經(jīng)營者提供許多改進、重組與整合供應(yīng)鏈,從而提高供應(yīng)鏈管理水平的思路和方法。

    (1)戴爾模式。該模式是基于“直銷模式”的供應(yīng)鏈管理。在庫存方面,因為與客戶保持直接關(guān)系,用接單后生產(chǎn)(Build-to-or-der)和準時化(Just-in-time)的生產(chǎn)方式,裝配車間不設(shè)任何倉儲空間,配件由供應(yīng)商直接送到裝配線上,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接送給指定客戶,原配件和成品均實行零庫存。在信息處理方面,公司與客戶直接發(fā)生銷售和售后服務(wù)關(guān)系,縮短了客戶信息反饋的時間,有效減少了信息的損耗;并且,通過與供應(yīng)商共享客戶信息,不僅鞏固了與供應(yīng)商的合作關(guān)系,而且提高了整個供應(yīng)鏈處理信息和滿足客戶需求的能力。在配送方面,該模式縮短了產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的傳遞時間,使公司有了極大的自主權(quán)和自由度,公司以合同方式與第三方物流建立伙伴關(guān)系,完成產(chǎn)品的配送任務(wù)。

    (2)海爾模式。該模式是基于“一流三網(wǎng)”的管理模式?！耙涣鳌笔且杂唵涡畔⒘鳛橹行?“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送資源網(wǎng)和信息網(wǎng)。具體做法是:以訂單信息流為中心,實現(xiàn)JIT過站式物流,最大限度地減少庫存;整合全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng),優(yōu)化外部資源,建立強大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)商由原來2 200多家優(yōu)化至721家,其中不乏世界500強企業(yè),同時實行并行工程,使一些國際化大公司以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計中;整合全球配送網(wǎng)絡(luò),已形成全國最大的分撥物流體系,配送網(wǎng)絡(luò)從城市到農(nóng)村,從沿海到內(nèi)地,從國內(nèi)到國外,從B2B到B2C,體系健全,配送效率和可靠性大幅提高;在信息網(wǎng)方面,海爾在內(nèi)部實施了ERP,在外部搭建了CRM和BBP平臺,并且采用信息集成程度最高的LES物流執(zhí)行系統(tǒng),建成了內(nèi)外信息高速公路,為市場反應(yīng)能力的增強和物流效率的提高打下了最堅實的基礎(chǔ)。

    (3)摩托羅拉模式。該模式的特點是:①建立數(shù)字化物流系統(tǒng)?；谠撓到y(tǒng),實施全球化采購,本地化生產(chǎn),進行上百個型號產(chǎn)品和幾萬種原材料的管理。②專設(shè)了一個從事物流管理的團隊。該團隊的主要成員由托羅拉各事業(yè)部的物流骨干人員及總公司的骨干人員組成。該團隊主要負責摩托羅拉物流工作的協(xié)調(diào)和物流服務(wù)商的選擇等管理工作。③通過加強物流服務(wù)商管理,提高物流效率。首先,采用招標的方式選擇物流服務(wù)商。選擇物流商的基本原則是根據(jù)公司全球的物流總量,統(tǒng)一標準招標,最終按“5+2”方式確定物流商,即5家貨運企業(yè)和2家快遞服務(wù)商。在該模式下,一方面招標形成的競爭機制促進了物流服務(wù)質(zhì)量的提高,另一方面,物流服務(wù)商數(shù)量的精簡與合理匹配可簡化公司對物流服務(wù)商的日常管理,提高管理與物流效率。其次,實行全球運輸管理百分考核制。通過成立的全球性物流資源公司對本公司的物流服務(wù)備選商和服務(wù)商實行全面、嚴格的考評,及時淘汰不合格者。最后,物流業(yè)務(wù)量分配遵循“80/20”原則。服務(wù)好的物流公司拿到80%的業(yè)務(wù),稍次的物流公司拿到20%的業(yè)務(wù),保證某些重要線路上有兩家物流商同時服務(wù),若一家因為一定原因不能提供服務(wù)時另一家可迅速接管整個業(yè)務(wù),保持一定的彈性,避免風險。

    2跨國公司供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系因為跨國公司具有經(jīng)營和市場面向全球、業(yè)務(wù)量巨大等特點,決定了跨國公司的供應(yīng)鏈管理和物流管理之間的一些特有關(guān)系。

    2.1物流管理對供應(yīng)鏈管理有極高的依存度物流管理與供應(yīng)鏈管理原本不可分割,對跨國公司而言,這兩者之間的關(guān)系更是高度依存。因為跨國公司的供應(yīng)鏈根系龐大,供應(yīng)鏈管理的水平直接影響物流管理的水平,供應(yīng)鏈整合不好,物流的效率便無法從根本上提高。

    2.2供應(yīng)鏈管理的模式?jīng)Q定物流管理的戰(zhàn)略思路跨國公司根據(jù)本公司基本情況選擇相宜的供應(yīng)鏈管理模式,此后,公司的所有物流策略只能在供應(yīng)鏈管理模式框架內(nèi)優(yōu)化。

    2.3物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要支柱信息整合和物流整合是供應(yīng)鏈整合的兩個最重要目標,只有這兩個目標都實現(xiàn)了,跨國公司為整合供應(yīng)鏈付出的巨大成本才會得到降低,市場反應(yīng)速度也才能提高。因此,只有物流管理策略得當,水平提高,其整合供應(yīng)鏈的作用和效率才會體現(xiàn)出來。

    2.4跨國公司與供應(yīng)商和物流服務(wù)商建立的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,成為提高物流管理水平的重要資源

    3跨國公司的物流策略分析根據(jù)以上分析,跨國公司要提高物流效率,必須選擇適合公司特點的供應(yīng)鏈管理模式,對公司的供應(yīng)鏈進行有效整合,并分別從供應(yīng)鏈的上下游和公司內(nèi)部著手,選擇合適的物流策略。

    3.1供應(yīng)方物流策略在跨國公司供應(yīng)鏈的上游,是公司的供應(yīng)商,公司與供應(yīng)商之間的物流策略一般有以下幾種:①發(fā)包策略。跨國公司專注于核心業(yè)務(wù),利用自己在整個供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位,在與供應(yīng)商共享客戶信息的前提下,將部分非核心業(yè)務(wù)采用招標等競爭的方式發(fā)包給供應(yīng)商,同時,將供應(yīng)方物流也同時發(fā)包給了供應(yīng)商,跨國公司在此基礎(chǔ)上實施JIT采購和原材料配送,庫存和運輸?shù)娜蝿?wù)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。②基于數(shù)字化系統(tǒng)的全球采購策略。在跨國公司建立了健全的數(shù)字化信息系統(tǒng)后,利用快捷的海量信息,全球范圍內(nèi)低價JIT采購,同時實施JIT原材料配送,最大限度地降低庫存。③JIT策略。這種策略一般與其他策略配合使用。④接單后生產(chǎn)(Buil

    d-to-order)策略。這種策略一般也與其他策略配合使用?；谟唵涡畔⒘鞯挠行Ч芾?接到訂單后再采購原材料和生產(chǎn),實現(xiàn)集約化物流,消滅呆滯庫存。⑤戰(zhàn)略伙伴策略。利用跨國公司的信息和客戶資源,與供應(yīng)商和物流服務(wù)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實現(xiàn)上游供應(yīng)鏈的集成物流,創(chuàng)造多贏的局面。

    3.2銷售方物流策略在跨國公司供應(yīng)鏈的下游,是公司的客戶,跨國公司與客戶之間的物流策略一般有:①配送體系構(gòu)建與整合策略?？鐕靖鶕?jù)自己的經(jīng)營特點,利用信息網(wǎng)略,構(gòu)建并整合公司的全球配送體系,實現(xiàn)JIT成品分撥物流體系、備件配送體系和返回物流體系。②物流服務(wù)商選擇策略。用“競合”的思維,選擇優(yōu)秀的物流服務(wù)商,并且與物流服務(wù)商之間維持柔性的競爭性的合同關(guān)系,保證成品配送的效率、可靠性和可持續(xù)性。③就地生產(chǎn)策略。全球采購,就地生產(chǎn),減輕成品向下游配送的任務(wù),將配送任務(wù)向供應(yīng)方合理轉(zhuǎn)嫁。3.3公司內(nèi)部物流策略跨國公司作為一個開放的系統(tǒng),內(nèi)部物流策略應(yīng)根據(jù)外部物流策略的選擇而選擇,一般而言,內(nèi)部物流策略的基本思路是:利用公司先進的信息系統(tǒng),實現(xiàn)庫存最小化,消滅呆滯庫存。

    綜上所述,跨國公司應(yīng)該選擇相宜的供應(yīng)鏈管理模式,利用信息技術(shù),整合整個供應(yīng)鏈,在此基礎(chǔ)上,選擇合適的物流策略,加強物流管理,提高物流效率,降低物流成本,最終達到全面提高供應(yīng)鏈管理水平乃至提高公司核心競爭力的目的。

    [參考文獻]

    [1]李爾林.戴爾的供應(yīng)鏈管理模式及對我國物流管理的啟示[J].物流技術(shù)<2004<(3).

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庫存控制是影響供應(yīng)鏈管理成敗的重要因素之一。它直接關(guān)系著供應(yīng)鏈成本的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，庫存控制不再僅僅是某個單獨企業(yè)如何降低庫存水平的問題，更需要企業(yè)有全局觀念，促使供應(yīng)鏈整體績效達到最優(yōu)。只有了解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存控制的特點及存在的問題才能有針對性地提出解決問題的策略和方法。

一、供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制的特點

供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制不是簡單的需求預(yù)測和補給，而是通過庫存控制獲得用戶服務(wù)與利潤的優(yōu)化。供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制模式的最高境界是實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接，消除供應(yīng)鏈企業(yè)之間的高庫存現(xiàn)象。供應(yīng)鏈管理模式賦予庫存控制以下四個方面的新特點：

1.供應(yīng)鏈管理能夠暴露出企業(yè)庫存控制過程中的潛在問題和危機，加強庫存控制程度

2.供應(yīng)鏈管理可以有效地降低社會庫存量，減少庫存控制成本

供應(yīng)鏈的形成，要求對組成供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)作出優(yōu)化，建立良好的協(xié)作關(guān)系，這種關(guān)系有利于促進產(chǎn)品快速流通，降低社會庫存量，避免庫存浪費和資金占用。

3.供應(yīng)鏈管理有利于企業(yè)從“庫存實物控制”向“庫存信息控制”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)信息化庫存控制的目標

4.供應(yīng)鏈管理確保了企業(yè)庫存控制的柔性和快速反應(yīng)能力

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)庫存得到了優(yōu)化，整個供應(yīng)鏈中多余，呆滯的庫存降到了最低點，面對市場需求的變化，企業(yè)可以迅速作出反應(yīng)，調(diào)整產(chǎn)品或是改變策略，有效地規(guī)避了企業(yè)的經(jīng)營風險。

二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存控制存在的問題

雖然從宏觀理論上說，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制較之傳統(tǒng)管理下的庫存控制有諸多優(yōu)勢，但整個供應(yīng)鏈畢竟是由多個單一企業(yè)所構(gòu)成，在實際操作中，由于每個企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的理解存在差異，對自身企業(yè)獲利程度存在擔憂，甚至有些企業(yè)的獨立目標與供應(yīng)鏈的總體目標相悖等種種原因，導(dǎo)致在實際運用供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制理論和方法時，也不免會暴露出許多現(xiàn)實問題。目前在實踐中，主要存在幾個方面的問題：

1.“鏈”上各企業(yè)仍然缺乏供應(yīng)鏈管理的整體觀念

雖然我們知道供應(yīng)鏈的整體績效取決于各個供應(yīng)鏈上的節(jié)點的績效，但是從客觀上說，各個部門又都是各自獨立的單元，都有各自獨立的使命和經(jīng)營目標。有些目標和供應(yīng)鏈的整體目標是不相干的，更有可能是沖突的。各自為政的行為必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體效率的低下。

2.不準確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)

當顧客下訂單時，他們想確定什么時候能交貨。在等待交貨的過程中，也可能會對訂單交貨狀態(tài)進行修改，特別是當交貨被延遲以后。許多企業(yè)并沒有及時而準確地把推遲的訂單交貨的修改數(shù)據(jù)提供給用戶，其結(jié)果是用戶的不滿和良好愿望的損失。交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不及時、不準確的主要原因是信息傳遞系統(tǒng)的問題。這種數(shù)據(jù)傳遞的不及時，不準確，會導(dǎo)致客戶滿意度的下降，也會造成供應(yīng)鏈中某些環(huán)節(jié)的企業(yè)為減少因這種狀況的投訴過多，而不得不增加庫存量。

3.低效率的信息傳遞系統(tǒng)

在供應(yīng)鏈中，各個供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的需求預(yù)測，庫存狀態(tài)，生產(chǎn)計劃都是供應(yīng)鏈管理的重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分布在不同的供應(yīng)鏈組織之間，要做到有效地快速響應(yīng)用戶需求，目前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)并沒有很好地集成起來，當供應(yīng)商需要了解用戶的需求信息時，常常得到的是延遲的信息和不準確的信息。由于延遲引起誤差和影響庫存量的精確度，短期生產(chǎn)計劃的實施也會遇到困難。

4.缺乏合作與協(xié)調(diào)性

在供應(yīng)鏈管理下的庫存控制中，組織障礙是庫存增加的一個重要因素。供應(yīng)鏈是一個整體，需要協(xié)調(diào)各方活動，才能取得最佳的運作效果。

5.產(chǎn)品的過程設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響

現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計與先進制造技術(shù)的層出不窮，使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率大幅度提高，而且具有較高的成本效益，但是供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜性常常被忽視了。結(jié)果所有節(jié)省下來的成本都被供應(yīng)鏈上的分銷與庫存成本給抵消了。同樣，在引進新產(chǎn)品時，如果不進行供應(yīng)鏈的規(guī)劃，也會產(chǎn)生如運輸時間過長，庫存成本高等原因而無法獲得成功。

三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制策略

針對以上問題，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)實踐經(jīng)驗及理論研究成果，主要推出以下策略：

1.供應(yīng)商管理庫存策略

即VMI（Vendor Managed Inventory）庫存管理模式。供應(yīng)商管理庫存策略是指一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，其基本設(shè)想是力圖通過集成供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的庫存控制職能，從而達到降低整體庫存費用的目的。

VMI的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平，補給策略和擁有庫存控制權(quán)。在這種庫存控制策略下，允許上游組織對下游組織的庫存策略，訂貨策略進行計劃和管理。VMI已廣泛應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制中。

2.聯(lián)合庫存管理策略

實踐中，VMI管理模式給供應(yīng)商帶來了巨大壓力。在VMI基礎(chǔ)上又發(fā)展起來了一種新的庫存管理策略，即聯(lián)合庫存管理模式JMI（Joint Managed Inventory）。

JMI是一種上游企業(yè)和下游企業(yè)權(quán)利責任平衡和風險共擔的庫存管理模式。JMI體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系，強調(diào)了供應(yīng)鏈企業(yè)之間雙方的互利合作關(guān)系。

聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合庫存管理強調(diào)供應(yīng)鏈中各個節(jié)點同時參與，共同制定庫存計劃，使供應(yīng)鏈過程中的每個庫存管理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈各個節(jié)點之間的庫存管理者對需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫存管理不再是各自為政的獨立運作過程，而是供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。

3.協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理策略

協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理策略（Collaborative Planning Forecasting & Replenishment），簡稱CPFR，它是建立在VMI和JMI的最佳分級實踐基礎(chǔ)上，同時拋棄了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點，能同時降低分銷商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷售量。它應(yīng)用一系列處理過程和技術(shù)模型，覆蓋整個供應(yīng)鏈合作過程，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善分銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測的準確度，最終達到提高供應(yīng)鏈效率，降低庫存和提高客戶滿意度的目的。

4.多級庫存優(yōu)化與控制策略

基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理是一種聯(lián)邦式供應(yīng)鏈庫存管理策略，是對供應(yīng)鏈的局部優(yōu)化控制，而要進行供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)化與控制，則必須采用多級庫存優(yōu)化與控制策略。多級庫存優(yōu)化與控制是在單級庫存控制的基礎(chǔ)上形成的。多級庫存控制的方法有兩種：一種是非中心化（分布式）策略，另一種是中心化（集中式）策略。

(1)非中心化的庫存控制策略。非中心化庫存控制是把供應(yīng)鏈的庫存控制分為三個成本歸結(jié)中心，即制造成本中心，分銷成本中心，零售商的成本中心，各中心根據(jù)自己的庫存成本做出優(yōu)化的控制策略。非中心化的庫存控制要取得整體的供應(yīng)鏈優(yōu)化效果，需要增加供應(yīng)鏈的信息共享程度，使供應(yīng)鏈的各個部門都共享統(tǒng)一的市場信息。非中心化多級庫存控制策略能夠使企業(yè)根據(jù)自己的實際情況獨立做出快速決策，有利于發(fā)揮企業(yè)自己的獨立自主性和靈活機動性。非中心化的多級庫存優(yōu)化策略管理上比較簡單，但是并不能保證產(chǎn)生整體的供應(yīng)鏈優(yōu)化。它需要企業(yè)之間的協(xié)調(diào)性比較好，如果協(xié)調(diào)性差，信息共享度低，有可能導(dǎo)致各自為政的局面。

(2)中心化庫存控制。中心化控制是將控制中心放在核心企業(yè)上，由核心企業(yè)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存進行控制，協(xié)調(diào)上游與下游企業(yè)的庫存活動。這樣核心企業(yè)也就成了供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)倉庫），擔負著數(shù)據(jù)的集成、協(xié)調(diào)功能。中心化庫存優(yōu)化控制的目標是使供應(yīng)鏈上總的庫存成本最低。用中心化策略，所有庫存點的控制參數(shù)是同時決定的，考慮了各個庫存點的相互關(guān)系，通過協(xié)調(diào)的辦法獲得庫存的優(yōu)化。但是中心化策略在管理上協(xié)調(diào)的難度較大，特別是供應(yīng)鏈的層次比較多，即供應(yīng)鏈的長度增加時，更增加了協(xié)調(diào)控制的難度。

綜上所述，企業(yè)要想在競爭中取勝，必須迅速從傳統(tǒng)的管理模式向供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變，逐漸打破庫存控制中各自為政的局面，樹立全局觀念。根據(jù)企業(yè)所在供應(yīng)鏈面臨的庫存控制實際問題，找到適合自身及供應(yīng)鏈發(fā)展的管理策略，多種方法相結(jié)合，有的放矢，才能有效改善整個供應(yīng)鏈的運作效率，提高其系統(tǒng)性和集成性，從而使各個企業(yè)在供應(yīng)鏈中達到共贏目標。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；績效；優(yōu)化

企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理時其對于公司績效有著極大的影響，如何在不同的供應(yīng)鏈管理中執(zhí)行相關(guān)的管理策略以達到較高的企業(yè)效能是值得深入探討的課題。供應(yīng)鏈管理的目的是通過對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效，從而增強整個公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果。

一、供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理（SupplyChainmanagement,SCM）就是利用一連串有效率的方法來整合供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店，使得商品可以正確的數(shù)量生產(chǎn)并在正確的時間配送到正確的地點，其目的就是在一個令顧客滿意的服務(wù)水平下使得整體系統(tǒng)成本最小化。依據(jù)此定義，供應(yīng)鏈包含了從生產(chǎn)至最終產(chǎn)品的運送與服務(wù)，成員包括了從最初的供應(yīng)商到最終的顧客的所有成員。

供應(yīng)鏈管理將企業(yè)內(nèi)部和外部、上游供應(yīng)商及下游渠道顧客間的流程做有效的整合、管理，也就是說不論物料、信息等都能由供應(yīng)鏈的環(huán)環(huán)相扣而達到相互的整合，使企業(yè)、供應(yīng)商和客戶間結(jié)合成了一個無形但有效率的渠道，再經(jīng)過一系列有效的規(guī)劃與管理，企業(yè)便能有效的控制供應(yīng)商的供應(yīng)流程以達到時間上的效率。

供應(yīng)鏈管理能針對顧客反應(yīng)、市場變化等做出快速反應(yīng)，并在提高客戶滿意度、提升市場競爭力、降低庫存成本上都有極大的作用。供應(yīng)鏈管理的概念最早出現(xiàn)在20世紀80年代末，近年來隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運營中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理摸式。由于目前國際市場競爭激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加，技術(shù)迅速發(fā)展等因素的影響，供應(yīng)鏈管理日益成為業(yè)界關(guān)注的熱點。供應(yīng)鏈管理能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強化計劃的內(nèi)容，直至計劃執(zhí)行的最后一刻。因此供應(yīng)鏈管理能提供進一步的有效決策支持信息，使得企業(yè)能夠評估供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標是為了以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。換句話說，供應(yīng)鏈管理希望合作廠商之間能盡早將需求變動的信息傳遞出去，協(xié)調(diào)各組織間的企業(yè)流程，以減少存貨、降低成本，并有效的將產(chǎn)品送到顧客手中。

20世紀80年代許多公司發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)和策略，這能使他們減少成本的支出，并且更能適應(yīng)于不同的市場上競爭。然而，在那之后許多公司盡可能減少實際生產(chǎn)成本，而有許多進行改革的公司發(fā)現(xiàn)，有效的供應(yīng)鏈管理才是他們下一步為增加利潤并提升市場占有率的解決之道。1997年美國的所有公司花費了8620億在供應(yīng)鏈的相關(guān)活動上，占美國國民生產(chǎn)總值的10%，1999年全球的供應(yīng)鏈市場，市場規(guī)模為38億美元，成長率為26%，2000年后供應(yīng)鏈市場規(guī)模成長至54億美元，成長率約為42﹪，2000年以后的增長速度更為迅速，從1999年的38億美元發(fā)展到2004年的203億美元。

應(yīng)用供應(yīng)鏈管理會給企業(yè)帶來非常大的實際效益，很多企業(yè)在實施供應(yīng)鏈策略后，企業(yè)得到了長足的發(fā)展。1990年－1998年的美國廠商的庫存管理能力，明顯發(fā)現(xiàn)英特爾（Intel）、戴爾（Dell）、惠普（HP）、IBM、通用電氣（GE）等美國大公司因力行供應(yīng)鏈管理，使周轉(zhuǎn)天數(shù)由52天縮短為24天。1984年美國成衣紡織業(yè)，當時因為面臨東南亞國家低成本、高質(zhì)量的競爭壓力，于是結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的廠商，運用供應(yīng)鏈整合的方式，縮短了產(chǎn)品上市時間，從125天減少為30天，每年節(jié)省了125億美元的成本。

產(chǎn)業(yè)的競爭加速、產(chǎn)品的周期變短、信息技術(shù)帶來的沖擊都說明了供應(yīng)鏈管理的重要性，面對如此激烈的競爭時代，企業(yè)之間如果不采用快速流程方法，很有可能會面臨被時代淘汰的命運。除此之外，全球化、國際化的企業(yè)已成為目前主要的企業(yè)形態(tài)，因為許多的合作關(guān)系都是來自于各個國家，或是企業(yè)本身有許多海外分支結(jié)構(gòu)，所以需要有效的管理方式來解決時間上和彈性變動上的問題。美國是最早提出供應(yīng)鏈管理的國家，企業(yè)注意到除了降低制造成本之外，還需要提升開發(fā)能力才能促使企業(yè)成長。無論在運輸、倉儲流通上，都必須結(jié)合各廠商、客戶，形成快速的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，形成應(yīng)付信息時代的管理方式。

由此可見供應(yīng)鏈管理可為消費者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價值，他會使消費者在規(guī)定的時間內(nèi)即使收到貨物；對制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫存短缺造成的銷售損失，最小化庫存和相關(guān)成本，并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務(wù)水平；他更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫存過多或短缺，減少原料報廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報?！肮?yīng)鏈”這三個字對企業(yè)而言意味著10%－20%運作成本的降低，以及可以幫助企業(yè)形成無法復(fù)制的核心競爭優(yōu)勢等。

越來越多的企業(yè)重視供應(yīng)鏈管理的重要性，并逐步加大步伐，對供應(yīng)鏈管理的支出逐年增長，從2000年以后企業(yè)對供應(yīng)鏈管理支出的增加比例不斷上升。造成目前發(fā)展現(xiàn)狀的原因一方面是因為技術(shù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理提供了有力的通信和優(yōu)化工具，另一方面很多大型企業(yè)、知名公司在企業(yè)實踐中證實了供應(yīng)鏈管理的價值，因而造成了其他公司競相追隨的發(fā)展形勢。尤其在目前國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展氛圍中，游戲規(guī)則的改變，更日益強化了供應(yīng)鏈管理的重要性。

三、供應(yīng)鏈管理對企業(yè)績效的影響

供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)來講，是一種價值創(chuàng)造的手段。供應(yīng)鏈管理的目的是要使整個供需體系產(chǎn)生最大的價值。供應(yīng)鏈的價值與贏利能力緊密相關(guān)，贏利越高，表明供應(yīng)鏈管理也就越成功。事實上，供應(yīng)鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產(chǎn)生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是通過對供應(yīng)鏈各節(jié)點之間信息流、商品流和資金流的管理來獲得最大價值。

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)主要業(yè)務(wù)密切相關(guān)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)并創(chuàng)造價值。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，對于從未實施過供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，如果實施供應(yīng)鏈管理可以帶來大約20%的成本節(jié)約，例如節(jié)約物流運輸成本、生產(chǎn)成本、采購成本等。在節(jié)約成本的同時，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)為公司帶來了各種各樣的經(jīng)濟利益，一方面這些利益包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的職能如庫存控制、采購和訂單履行，另一方面能在整個公司的范圍內(nèi)提高效率和節(jié)約成本。供應(yīng)鏈管理的正確實施更是要貫穿于整個公司的戰(zhàn)略活動，范圍從產(chǎn)品的銷售和設(shè)計部門到收款部門。而供應(yīng)鏈管理的成功基礎(chǔ)在于必須在公司之間實施供應(yīng)鏈管理，因為優(yōu)化整個供應(yīng)鏈需要各公司之間的信息共享和協(xié)作。

優(yōu)化供應(yīng)鏈的手段是多種多樣的，為達到主要的營運目標，應(yīng)積極采取措施，以保證供應(yīng)鏈管理發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

1、有效降低企業(yè)運營成本

傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條件下基本的經(jīng)營模式是價格的產(chǎn)生依成本和利潤而定，成本不變，價格可變，商品制造商和供應(yīng)商在確定利潤和價格方面具有優(yōu)勢。但就目前正在高度發(fā)展的市場經(jīng)濟而言，情況則完全不同，相應(yīng)的經(jīng)營模式也有所變化。現(xiàn)在的價格是由市場來決定，由消費者來決定，而不是由商品制造商和供應(yīng)商來定，但是在企業(yè)運營的過程中成本是可控制的，利潤的產(chǎn)生來源于價格和成本的差價，因此企業(yè)想提高利潤，具體的方法只能是降低成本，而不可能依靠提高價格。企業(yè)想降低成本可通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)等加以控制。例如對生產(chǎn)容量的優(yōu)化利用，或者選擇直接向客戶發(fā)貨的方式，直接國際運輸成本等。企業(yè)更可以通過提高生產(chǎn)率和改進采購、訂單履行、應(yīng)收和應(yīng)付帳戶、意外管理等重組關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，來獲得可持續(xù)性的成本節(jié)約。

2、適當并適時減少資金投入

企業(yè)運營應(yīng)盡量減少投入資本，集中存貨，減少庫存。企業(yè)如果能夠根據(jù)市場需求快速生產(chǎn)，合理銷售，具有很低的存貨，對于企業(yè)來講能夠使銷售策略穩(wěn)定，保持較好的品牌形象，使企業(yè)獲得長久的收益。如果企業(yè)通過大量庫存的方式來滿足市場需求，不僅占用了大量的企業(yè)運營資金，還會使企業(yè)承擔一定的市場銷售風險，也許大量的庫存會帶來商品的滯銷。一旦出現(xiàn)商品的滯銷，勢必會使企業(yè)蒙受銷售業(yè)績的損失。因此，要做到減少投入資本，可采取相應(yīng)的措施，比如盡量使工廠網(wǎng)絡(luò)合理化，綜合從定單到現(xiàn)金的時間以改善物流績效等。

3、合理增加收入

企業(yè)增加收入，可以通過改善計劃的制定減少庫存短缺，縮短發(fā)貨時間改善服務(wù)水平等途徑獲得。尤其是通過供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)改善服務(wù)和降低庫存水平這兩個目標同時實現(xiàn)。美國國家半導(dǎo)體公司，在兩年時間內(nèi)，通過進行供應(yīng)鏈管理，關(guān)閉了全球內(nèi)的六個倉庫和從在新加坡新成立的中央配送中心采取向顧客空運微型集成電路的作法，不僅降低了銷售成本2.5%，而且縮短交貨時間47%，增加了銷售額34%。?3?企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以極大程度的縮短滿足消費者需求的時間，進而提升有效的提升與改進服務(wù)水平，通過時間管理的變化，快速響應(yīng)消費者的需求，獲得市場競爭優(yōu)勢。

企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以獲得多方收益。據(jù)有研究表明，實施供應(yīng)鏈管理后企業(yè)內(nèi)部總供應(yīng)鏈管理成本（占收入的百分比）降低超過10%，中型企業(yè)的準時交貨率提高15%，相應(yīng)的這種類型的企業(yè)生產(chǎn)率提高超過10%，對一般企業(yè)而言訂單滿足提前期縮短25－35%，如果對于績效良好的大型企業(yè)其資產(chǎn)運營業(yè)績提高15－20%，中型企業(yè)的庫存降低3%，績效良好的大型企業(yè)的庫存降低15%，在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－65天的優(yōu)勢。

全球經(jīng)濟一體化的腳步，企業(yè)之間競爭的白熱化，也加速了供應(yīng)鏈之間的競爭，即看誰能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產(chǎn)品送交顧客手上。尤其對于一個囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，產(chǎn)品的運輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多重業(yè)務(wù)和關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)提升整體競爭力的作用是不言而喻的。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明企業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域具有比較優(yōu)勢，那么依據(jù)它們所處的行業(yè)不同，它們的市值會高于行業(yè)平均水平7％－26％。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，從提品、服務(wù)和信息來為用戶及股東提供價值，并且能夠出色的管理從原材料供應(yīng)商到最終用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的全部業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)之間競爭逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理之間的競爭，完善與反映迅速的企業(yè)供應(yīng)鏈體系將是決定企業(yè)未來命運的主導(dǎo)因素。

通過供應(yīng)鏈管理整合，可以把許多企業(yè)的生產(chǎn)力量與以集中，不但可以消除多余存貨，節(jié)省存貨倉儲成本，更可提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度，進而提高銷售量，同時可分散資產(chǎn)的擁有風險和降低市場風險，使合作伙伴取得核心競爭力，創(chuàng)造更多競爭優(yōu)勢等。這些種種利益都促使供應(yīng)鏈管理在企業(yè)間形成一股強大的旋風。而我們都了解無論是營利或非營利企業(yè)都非常重視績效，一個或一組績效體系就是用來說明一個系統(tǒng)的效率，因此供應(yīng)鏈管理對企業(yè)帶來的績效影響是評價整個供應(yīng)鏈管理優(yōu)劣的現(xiàn)實標準。

國際著名的企業(yè)如聯(lián)想、IBM、戴爾（Dell）等在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成績，有力地證明了供應(yīng)鏈管理是目前全球經(jīng)濟一體化形式下，適應(yīng)市場競爭的有效途徑。隨著供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理將越來越顯現(xiàn)對企業(yè)績效的影響作用。有效的供應(yīng)鏈管理除了會給企業(yè)帶來效率與效能上的變化之外，還會因此形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，有效提升客戶滿意度，增強企業(yè)識別市場需求變化的能力，以及應(yīng)對市場的敏感度等。因此，積極優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)不斷完善和發(fā)展，最終能有效提高企業(yè)的總體競爭能力。

參考文獻：

[1]馬丁·克里斯托弗.物流與供應(yīng)鏈管理：降低成本與改善服務(wù)的戰(zhàn)略[M].北京：電子工業(yè)出版社，2003.16-36.

篇5

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理目標；供應(yīng)鏈管理策略

中圖分類號：F323.2 文獻標識碼：A

一、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心思想

供應(yīng)鏈管理是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。供應(yīng)鏈的管理能夠優(yōu)化整個供應(yīng)鏈上的企業(yè)的資源配置以滿足顧客需求為標志的商業(yè)需求的增長。有效的供應(yīng)鏈管理歸功于整個企業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)改善。無論是任何類型的供應(yīng)鏈，無論供應(yīng)鏈的規(guī)模大小，作為指導(dǎo)思想的核心，作者提出如下供應(yīng)鏈管理的思想精髓。本著這些指導(dǎo)思想，在構(gòu)筑企業(yè)的供應(yīng)鏈和加強供應(yīng)鏈管理方面期望有著積極的行動指南。

（1）“7R”。供應(yīng)鏈管理的目標總結(jié)為一句話：要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的價格、正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點（Right Place）――即“7R”，并使總成本最小。

（2）以客戶為導(dǎo)向。供應(yīng)鏈管理是以客戶需求為原動力的“拉式”供應(yīng)鏈管理，任何供應(yīng)鏈都只有唯一一個最終收入來源：顧客。所以為了贏得客戶，贏得市場，企業(yè)管理要進入以客戶及客戶滿意度為中心的管理。按時保質(zhì)保量向客戶交付產(chǎn)品或者服務(wù)，以確保客戶滿意已成為決定當今企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵問題。

（3）“雙贏”。供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間雖然是“需”與“供”的關(guān)系，但是在供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想中，這種“需供”關(guān)系必須以“雙贏”作為經(jīng)營理念，供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間要結(jié)成長期的、穩(wěn)固的和互惠互利的共贏伙伴關(guān)系。

（4）協(xié)同合作。供應(yīng)鏈管理不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作關(guān)系，同時也強調(diào)建立供應(yīng)鏈各組織之間的協(xié)作關(guān)系。協(xié)作是供應(yīng)鏈優(yōu)化項目向前推進必須建立的元素。企業(yè)內(nèi)部各部門的合作和企業(yè)間的合作要建立在信任的基礎(chǔ)之上，信任是協(xié)作的核心。

（5）資源共享。參與供應(yīng)鏈的企業(yè)要敢于向自己的合作伙伴開放內(nèi)部運作，要敢于向他們授權(quán)，通過雙方的協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，對提高供應(yīng)鏈的運作穩(wěn)定性起積極的作用。

（6）同步化。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的同步化運作能使計劃的修改或者執(zhí)行中的問題能在整個供應(yīng)鏈上獲得共享和支持，同步化需要企業(yè)之間建立供應(yīng)鏈信息集成平臺，為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息交流提供共享窗口和交流渠道，同時保證了供應(yīng)鏈企業(yè)同步化計劃的實現(xiàn)。

二、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理目標分析

供應(yīng)鏈管理的短期目標為提高產(chǎn)能、減少庫存、降低成本及減低產(chǎn)品銷售循環(huán)所需之時間；而其長期目標主要為提高顧客滿意度、市場占有率以及公司收益。供應(yīng)鏈管理之改變不僅改變了企業(yè)經(jīng)營的態(tài)度，亦對企業(yè)之文化造成了變革。

企業(yè)對企業(yè)之合作關(guān)系充滿了懷疑與不信任感，供應(yīng)鏈管理之關(guān)鍵促使上下游的廠商在互信的基礎(chǔ)上合作，也促使廠商彼此形成一個動態(tài)性的交易網(wǎng)絡(luò)，彼此分享產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和各項信息以滿足顧客需求。企業(yè)對企業(yè)間之關(guān)系也從傳統(tǒng)的依序性的信息傳遞，演變至今日的共同合作計劃與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上之各項工作。

多數(shù)廠商未能達致顧客滿意之主因為供應(yīng)鏈管理失當，部分未能隨著時代進步之廠商完全忽略供應(yīng)鏈管理之重要性，最終則難逃電子商務(wù)競爭之淘汰。過去二十年來，由于計算機與信息科技之發(fā)展，顧客對于產(chǎn)品服務(wù)要求度之提高，企業(yè)供應(yīng)鏈間之復(fù)雜度以及供應(yīng)鏈中所花費之成本所占產(chǎn)品之比例也日益增加，供應(yīng)鏈管理也愈顯重要。

供應(yīng)鏈管理涵蓋之范圍甚廣，從原料供應(yīng)、生產(chǎn)制造到運銷至終端顧客為止均屬供應(yīng)鏈管理之范圍。惟供應(yīng)鏈管理雖可大幅提高企業(yè)之生產(chǎn)力、降低成本、改善服務(wù)品質(zhì)與增加顧客滿意度，仍有幾項困難有待克服。首先，不同企業(yè)間之經(jīng)營目標不同，各自擁有不同的經(jīng)營設(shè)備與經(jīng)營目標，導(dǎo)致整合困難；其次，供應(yīng)鏈是一個動態(tài)隨時調(diào)整之競爭環(huán)境，商業(yè)伙伴間之關(guān)系隨著市場上之變化而有所改變，長期互信之合作伙伴關(guān)系難培養(yǎng)。

三、傳統(tǒng)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的策略探討

1．強化供應(yīng)鏈管理的理念[3]

現(xiàn)代供應(yīng)鏈的管理理念，更加重視圍繞核心企業(yè)建立網(wǎng)鏈關(guān)系，供應(yīng)鏈作為一個利益集合體，強調(diào)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間的競爭非常接近市場的完全競爭，因此，傳統(tǒng)企業(yè)與其上、下游的關(guān)系是對立而非合作的關(guān)系。許多企業(yè)彼此在價格上進行博弈，把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源，極力以其商務(wù)伙伴為代價，來達到降低成本，提高利潤的目的。這種企業(yè)與上、下游之間的成本轉(zhuǎn)換具有短視效益，不可能使其獲得真正的成本競爭優(yōu)勢。 在經(jīng)濟全球化的市場中，企業(yè)僅依靠本身的競爭力是不夠的，必須依靠供應(yīng)鏈整體，才能在未來激烈的市場競爭中保持不敗。有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化整個營運流程，達到改善企業(yè)競爭力和盈利的最終目的。

2．面向用戶需求

有效的供應(yīng)鏈管理與運作模式是以客戶滿意度最大化為目標，對客戶的需求及其變化作出快速的反應(yīng)，以較低的經(jīng)營成本實現(xiàn)產(chǎn)品的零配件在生產(chǎn)企業(yè)之間，產(chǎn)成品和服務(wù)從供應(yīng)商到客戶之間的高效率流動。傳統(tǒng)企業(yè)必須認真面對供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求，使企業(yè)的運營規(guī)則從傳統(tǒng)的“推式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵磩恿Φ摹袄健?。在現(xiàn)代買方市場的環(huán)境下，市場以買方為核心，企業(yè)關(guān)注顧客服務(wù)，從戰(zhàn)略高度重視滿足顧客需求。有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)準確面對市場需求，提升自身的盈利能力。

3．突出優(yōu)勢與特色

隨著顧客消費水平的不斷提高，市場需求的不確定性大大增加，企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場。傳統(tǒng)中小型企業(yè)由于其自身的規(guī)模，存在較大的靈活優(yōu)勢，能夠較快的適應(yīng)市場的需求，這也是大型企業(yè)所不具備的。在供應(yīng)鏈管理日益被產(chǎn)業(yè)界所重視并付諸實施的大環(huán)境下，企業(yè)必須認真分析、明確自身的核心優(yōu)勢與特色所在，并積極采取措施，努力提升自身的核心能力。 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理要求鏈上的各個企業(yè)集中精力發(fā)展自己的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，并使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都受益。提升自身的優(yōu)勢與特色是中小企業(yè)吸引供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的基礎(chǔ)和源泉。

4．提升信息技術(shù)和管理水平

現(xiàn)代的供應(yīng)鏈管理是以信息共享作為基本前提，重視信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，從而使供應(yīng)鏈高效率反應(yīng)市場的需求。傳統(tǒng)企業(yè)之間在供求信息相互封鎖以及據(jù)信息為私有的做法，必然導(dǎo)致信息失真的“長鞭效應(yīng)” 和為搜尋信息支付額外成本。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)以供應(yīng)鏈中核心企業(yè)為依托，逐步構(gòu)建和發(fā)展自身的信息技術(shù)，提高企業(yè)的管理水平。

傳統(tǒng)企業(yè)不斷提升信息技術(shù)和管理水平，是企業(yè)依賴供應(yīng)鏈整體獲得競爭力提高的有效手段，同時也是實施供應(yīng)鏈管理和發(fā)展的必要前提。

作者單位：中南林業(yè)科技大學

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供貨商；客戶；核心技術(shù)

Abstract: this paper discusses the related issues of supply chain management, firstly analyzes the connotation of supply chain management, and its optimization method are discussed in this paper, and then sums up the problems existing in the supply chain management, finally aimed at these problems puts forward the measures to solve.

Key words: supply chain; The supplier; Customers; The core technology

中圖分類號：F252.21文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

一、什么是供應(yīng)鏈管理

所謂供應(yīng)供應(yīng)鏈，其實就是有供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)，它包括原材料生產(chǎn)、零部件加工、產(chǎn)品裝配、分銷、零售到最終消費等的過程。供應(yīng)鏈是一個圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商、零售商、最終客戶組成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。每一個企業(yè)都在整個供應(yīng)鏈中扮演著不同的角色，都是有著一個或幾個固定的特色。比如，在某個供應(yīng)鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商，倉庫節(jié)點，在、又在配送中心節(jié)點等占有位置。供應(yīng)鏈管理是用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店的一系列方法，通過這些方法，使生產(chǎn)出來的商品能以恰當?shù)臄?shù)量，在恰當?shù)臅r間，被配送往恰當?shù)牡胤剑瑥亩鴮崿F(xiàn)滿足服務(wù)水品要求的同時使系統(tǒng)的成本最小化。它是一種先進的理念和想法，通過執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等的職能。從某一個企業(yè)的角度來看，是指企業(yè)通過統(tǒng)籌改善和促進整條供應(yīng)鏈關(guān)系，整合 和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理通過優(yōu)化企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)的有效性管理.供應(yīng)鏈管理整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)據(jù)、正確的品質(zhì)、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售。

供應(yīng)鏈的時間和成本非常重要，最終都有價值流的問題。所以怎么把顧客的價值流，把是專注于企業(yè)。而是從顧客首先考慮，能不能提供給顧客價值，這個價值是什么，是一個新的理念，要面向顧客的價值流管理，而不是面向企業(yè)價值流管理，這個是未來供應(yīng)鏈管理新的趨勢。供應(yīng)鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下，對整個供應(yīng)鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理，例如從采購、物料管理、生產(chǎn)、配送、營銷 到消費者的整個供應(yīng)鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫存成本降到最小。 供應(yīng)鏈管理就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點（Right Place），并使總成本達到最佳化。 一個公司采用供應(yīng)鏈管理的最終目的有三個： （1）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性） （2）降低公司的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用） （3）企業(yè)整體"流程品質(zhì)"最優(yōu)化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)

供應(yīng)鏈管理的意義就在于通過建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以達到以下目標： （1）對于制造商/買主 降低成本（降低合同成本）、實現(xiàn)數(shù)量折扣和穩(wěn)定而有競爭力的價格、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平、改善時間管理、縮短交貨提前期和提高可靠性、優(yōu)化面向工藝的企業(yè)規(guī)劃、更好的產(chǎn)品設(shè)計和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度、強化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制。

（2）對于供應(yīng)商/賣主 保證有穩(wěn)定的市場需求、對用戶需求更好地了解/理解、提高運作質(zhì)量、提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、提高對買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性、獲得更高的（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）利潤。 （3）對于雙方 改善相互之間的交流、實現(xiàn)共同的期望和目標、共擔風險和共享利益、共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成、減少外在因素的影響及其造成的風險、降低機會主義影響和投機幾率、增強解決矛盾和沖突的能力、訂單、生產(chǎn)、 運輸上實現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本、減少管理成本、提高資產(chǎn)利用率。

二、供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的方法

供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的方法很多，并且每個企業(yè)都不盡相同，億博物流咨詢公司從無數(shù)個經(jīng)典案例當中發(fā)現(xiàn)一個特別的現(xiàn)象：一些非常牛的供應(yīng)鏈，大多采取了一般看來是錯誤的策略（不是學習案例做出的策略），如ZARA，如DELL，他們的供應(yīng)鏈的確很優(yōu)秀，但是他們供應(yīng)鏈策略幾乎很難被移植。 所以，一味地去借鑒別人的供應(yīng)鏈，不如安下心來專注研究自己的供應(yīng)鏈。為什么呢？原因就是：每個企業(yè)都不一樣，每個都有自己的特點，供應(yīng)鏈既然是企業(yè)的藥方，那么它所采用的藥方也就不一樣了。 比如說，一個企業(yè)A方面強，B方面弱,它所采用的供應(yīng)鏈A方面弱，B方面強，則正好優(yōu)勢互補。如果不加以分析而貿(mào)然引進他的供應(yīng)鏈，對他來說，就是一套在計算機里運行良好的軟件，對你來說，植入的就是病毒！正因為如此，才決定了你的企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不可復(fù)制性，就是因為這個不可復(fù)制性，才決定了你的企業(yè)的核心競爭力不可取代性。這才是核心，才是根本。 下面簡單的介紹幾個應(yīng)用供應(yīng)鏈不同方法的案例： （1）豐田、耐克、尼桑、麥當勞和蘋果等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施的； （2）殼牌石油通過IBM的Lotus Notes開發(fā)了SIMON（庫存管理秩序網(wǎng)）的信息系統(tǒng)，從而優(yōu)化了它的供應(yīng)鏈； （3）利豐的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法是在生產(chǎn)上對所有供應(yīng)廠家的制造資源進行統(tǒng)一整合，作為一個整體來運作，是基于整合供應(yīng)商的角度； （4）HP打印機和豐田是通過麥肯錫咨詢在地理上重新規(guī)劃企業(yè)的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，并降低經(jīng)營成本，是基于地理位置的選擇。 （5）寶潔是通過寶供物流，采用分類的方法，與供應(yīng)鏈運作的具體情況相適應(yīng)，詳細分類并采取有針對性的策略可以實現(xiàn)顯著的優(yōu)化供應(yīng)鏈，是基于分類的細化。 （6）錦鑫物流集團通過億博物流咨詢進行企業(yè)轉(zhuǎn)型，從國有大型生產(chǎn)集團（華西、國資委等四個國有單位）的物流業(yè)務(wù)剝離出來，而成長為資產(chǎn)達二十幾億的大型地方物流企業(yè)。是基于戰(zhàn)略的選擇與規(guī)劃。

三、我國供應(yīng)鏈管理面臨的問題

目前，我國仍處于向市場全面轉(zhuǎn)型的過渡時期，與物流管理、海關(guān)事務(wù)、商檢、保稅區(qū)建設(shè)、外匯管理、資金市場發(fā)展等方面相關(guān)的政策，法規(guī)較多，供應(yīng)鏈管理的理論研究和應(yīng)用仍處于初級階段，存在很多亟待解決的問題。

合作中遇到的信用問題

整合中技術(shù)問題

買一伙伴的合作不夠理想

四、針對存在的問題作出的對策

1、 加快企業(yè)信息化的建設(shè)步伐。事實供應(yīng)鏈管理，需要在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間建立完善的信息系統(tǒng)。我國企業(yè)要提高自身的競爭能力，必須提高企業(yè)的管理水平投資建設(shè)信息系統(tǒng)。鑒于國內(nèi)企業(yè)的實力相差太大，各企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件，采用適合的本企業(yè)的事跡的信息化方案。對于實力雄厚的大型企業(yè)，可以采用國外著名的SCM軟件廠商的高端產(chǎn)品；對于實力一般的中型企業(yè)，可以采用國內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件廠商的產(chǎn)品或采用自主研發(fā)的方式；對于實力較弱的小型企業(yè)，可先從企業(yè)內(nèi)部的部分信息化做起，等條件成熟后，在推行供應(yīng)鏈管理的方案。

2、 加快核心技術(shù)的推廣力度。條碼技術(shù)、EDI技術(shù)、電子商務(wù)是提供供應(yīng)鏈管理的核心支撐技術(shù)，其應(yīng)用技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到供應(yīng)鏈管理的成敗。針對我國條碼技術(shù)應(yīng)用存在的問題，我們應(yīng)該在繼續(xù)推廣商品條碼技術(shù)應(yīng)用的同時，不斷提高商品應(yīng)用的同時，不斷提高商品條碼的應(yīng)用質(zhì)量，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用的商品條碼的業(yè)務(wù)管理，改變過去被動的應(yīng)用商品條碼的情況，而是讓商品條碼真正為自己的企業(yè)服務(wù)。同時還要加大工作的力度，在商品的包裝、運輸工具、供應(yīng)鏈成員等供應(yīng)鏈過程中的各實體的有效標示和自動數(shù)據(jù)采集中應(yīng)用條碼技術(shù)，為整個供應(yīng)鏈管理中的信息交換和信息共享打下基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]趙林度. 供應(yīng)鏈與物流管理理論與實務(wù). 北京：機械工業(yè)出版社，2003

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一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈管理屬于管理模式的一種，基于企業(yè)發(fā)展中對市場需求的研究，對關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營的所有信息進行整合、優(yōu)化，將產(chǎn)品從原料、加工及銷售各個環(huán)節(jié)的元素聯(lián)系在一起，采取集成化管理措施。在供應(yīng)鏈管理中，每一個環(huán)節(jié)資源進行優(yōu)化整合后，能夠為企業(yè)決策提供依據(jù)。綜合而言，企業(yè)供應(yīng)鏈管理具有戰(zhàn)略性、互補性及集成性：（1）戰(zhàn)略性。指的是企業(yè)之間的合作，是建立在資源合作的基礎(chǔ)上，通過競爭使合作相互促進。企業(yè)通過管理水平、管理效率的提升，使自我不斷的完善和提升，避免企業(yè)在供應(yīng)鏈中被淘汰。（2）互補性。指的是對企業(yè)自身運行的不足通過相互合作實現(xiàn)補充，尤其是在市場環(huán)境的多元發(fā)展中，動態(tài)的市場運行環(huán)境要求企業(yè)必須具備強大的競爭力。企業(yè)間展開合作，能夠有效的抵御市場風險，實現(xiàn)風險共擔，降低損失。為了使企業(yè)優(yōu)勢互補的合作效果實現(xiàn)，企業(yè)要從自身的不足入手，選擇合適的合作對象，包含勞動力資源、技術(shù)資源及資金等方面，不斷提高企業(yè)自身的核心競爭力，才能使企業(yè)整體的市場競爭能力得到提升。（3）集成性。指的是對資源的優(yōu)化整合，供應(yīng)鏈管理的實施能夠?qū)⑵髽I(yè)松散的資源進行整合，提高企業(yè)運行效率，降低運行成本，簡化運行環(huán)節(jié)，提高管理效率，實現(xiàn)資源共享，有效的提高了而產(chǎn)生的設(shè)計水平及生產(chǎn)水平，在產(chǎn)品創(chuàng)新速度方面也得到了加快，最終可提高企業(yè)的市場競爭能力。

二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

1.合作企業(yè)間存在利益沖突

在供應(yīng)鏈管理中，利益最大化是合作企業(yè)共同的目標。但是，難免會出現(xiàn)企業(yè)受自身利益的驅(qū)使，出現(xiàn)不合作的傾向。盡管很多企業(yè)也參與合作，但這些合作具有暫時性的特點，一旦在短期內(nèi)無法實現(xiàn)經(jīng)濟效益，很大程度上會退出供應(yīng)鏈。針對供應(yīng)鏈管理中存在的利益沖突問題，要想獲取長期效益，必須要將合作維持下去，通過構(gòu)建激勵機制，可有效的提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

2.供應(yīng)鏈管理存在缺陷

在供應(yīng)鏈管理中，需要相應(yīng)管理技術(shù)，一方面供應(yīng)鏈管理技術(shù)不可缺少，另一方面供應(yīng)鏈運行技術(shù)也非常重要。對于管理技術(shù)而言，以整合企業(yè)優(yōu)勢資源作為供應(yīng)鏈管理的目標，對資源進行優(yōu)化配置，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，企業(yè)也能獲取更高的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)供應(yīng)鏈運行中，盡管很多企業(yè)也都處于供應(yīng)鏈管理中，但管理的方法依然采用傳統(tǒng)方法，合作管理的態(tài)度并沒有出現(xiàn)，企業(yè)之間各自為政，造成資源浪費。在供應(yīng)鏈管理中，涉及的資源類型有很多，包含資金、信息、知識、物流等，這些資源或多或少都存在地域跨度、時間差距。因此，需要建立信息鏈管理平臺，而目前因為技術(shù)上存在局限性，使得供應(yīng)鏈合作中也存在著缺陷。

三、重裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

1.建立供應(yīng)鏈合作信息機制

在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)是節(jié)點，在企業(yè)供應(yīng)鏈運行中，企業(yè)間一旦出現(xiàn)不信任現(xiàn)象時，就會出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象。為了防止供應(yīng)鏈信息失真對供應(yīng)鏈的運行帶來負面影響，對于重裝企業(yè)而言，必須要建立信任機制，對企業(yè)管理戰(zhàn)略進行創(chuàng)新。基于共享信息平臺，將供應(yīng)鏈信任機制建立起來，企業(yè)間能夠在平臺中對生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等市場信息相關(guān)問題充分的進行交流，企業(yè)之間的合作更加密切。例如，對企業(yè)產(chǎn)品市場信息進行交流時，涉及的內(nèi)容包含產(chǎn)品、市場、銷售、售后等方面的信息。對這些信息準確、全面的獲取，必須要有密切的企業(yè)間合作與交流。利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立供應(yīng)鏈信任機制，有利于企業(yè)之間在信任的基礎(chǔ)上更深層次的合作，促進企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

2.建立供應(yīng)鏈合作動態(tài)監(jiān)督檢查機制

企業(yè)在供應(yīng)鏈上運行過程中，盡管企業(yè)之間都是以合作為主，但不可避免的會出現(xiàn)各個企業(yè)都是從自身利益的角度出發(fā)來考慮問題的，所以在企業(yè)供應(yīng)鏈合作中，有必要建立動態(tài)監(jiān)督檢查機制。針對供應(yīng)鏈中所有的合作企業(yè)的運營狀態(tài)進行監(jiān)督與檢查，包含經(jīng)營策略、技術(shù)措施、進展情況等，都要與合作規(guī)范相符。供應(yīng)鏈合作中，企業(yè)之間都采用的是合同管理方式，按照供應(yīng)鏈的發(fā)展目標，對企業(yè)進行動態(tài)的管理，對合作企業(yè)的狀態(tài)實施過程性監(jiān)督，全面管理，防止供應(yīng)鏈中某一企業(yè)出現(xiàn)問題，對整個供應(yīng)鏈的正常運行帶來影響。建立供應(yīng)鏈合作動態(tài)監(jiān)督檢查機制，主要針對的是供應(yīng)鏈中存在的風險因素實施監(jiān)督，獲取更多的信息進行有效的分析，并采取措施及時處理。

3.建立供應(yīng)鏈合作協(xié)調(diào)機制

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[摘要]指出了傳統(tǒng)庫存策略在供應(yīng)鏈環(huán)境下暴露的弊端，分析了VMI策略提出的背景及條件，介紹了VMI策略的兩個典型的應(yīng)用層面，最后指出了實施VMI策略的必備條件。

關(guān)鍵詞：VMI策略供應(yīng)鏈應(yīng)用層面必備條件

一、傳統(tǒng)庫存策略在供應(yīng)鏈環(huán)境下暴露的弊端

傳統(tǒng)庫存控制策略雖然在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用，但它是從本企業(yè)自身的角度進行庫存成本最低的優(yōu)化管理，每個企業(yè)都獨自運行，只負責自己的庫存、生產(chǎn)、分銷和采購等活動，成員之間的相互作用就是以訂單或現(xiàn)金形式反饋物流和信息流。圖1為傳統(tǒng)庫存控制模式下供應(yīng)鏈的運作狀態(tài)，包括原材料供應(yīng)商、制造商、倉庫、分銷商、零售商、顧客六個節(jié)點，共五個層次。

而在如今供應(yīng)鏈的環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演變?yōu)楣?yīng)鏈整體之間的競爭。由于供應(yīng)鏈上存在的不確定性，企業(yè)為了自身利益，不惜將庫存成本的負擔轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)鏈中上游或下游的其它企業(yè)，增加了供應(yīng)鏈體系中的整體庫存，給供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)帶來了許多不必要的成本負擔。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，傳統(tǒng)庫存管理策略暴露的問題主要包括三大類：供應(yīng)鏈運作問題、信息問題、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃問題。

因此，如何突破傳統(tǒng)庫存控制策略的束縛，建立適合供應(yīng)鏈管理思想的有效的庫存控制方法，是供應(yīng)鏈庫存管理的重要內(nèi)容之一。

二、VMI策略的提出

供應(yīng)鏈上存在著由各種不確定因素形成的庫存，供應(yīng)鏈管理模式下的庫存策略也應(yīng)隨不確定性的來源而發(fā)生變化。

供應(yīng)鏈管理的目標是通過成員之間的密切合作和信息共享，以最小的成本提供最大的客戶價值，這就要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的活動同步進行，對庫存管理職能進行必要的整合，以集中管理整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存，從而降低整個供應(yīng)鏈的庫存成本。在此背景下，一些新型的庫存管理模式便應(yīng)運而生，供應(yīng)商管理庫存(VendorManagedInventory,VMI)便是其中一種。

VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性，在一個相互同意的目標框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目標框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境。在VMI策略下，各節(jié)點企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制定庫存計劃，要求供應(yīng)商來參與管理客戶的庫存，供應(yīng)商擁有和管理庫存控制權(quán)，本質(zhì)上是將多級供應(yīng)鏈問題變?yōu)閱渭墡齑婀芾韱栴}。

三、VMI策略的兩個典型應(yīng)用層面

以制造型企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈有兩個典型的VMI應(yīng)用層面：一個應(yīng)用于供應(yīng)鏈上游層面，即制造商與其供應(yīng)商之間，被稱為前端VMI，與制造商的采購物流體系有關(guān)；另一個應(yīng)用于供應(yīng)鏈下游層面，即制造商（供應(yīng)商）與分銷商之間，被稱為后端VMI，與制造商的銷售物流體系有關(guān)(如圖2所示)。

四、實施VMI策略的必備條件

1.目標的一致性

VMI的順利實施依賴于一個共同的平臺，即供應(yīng)鏈上游企業(yè)與下游企業(yè)相互信任的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。只有在這個平臺上，供應(yīng)商和下游企業(yè)才能很好地實現(xiàn)集成與合作，在預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面共同設(shè)計和控制整個供應(yīng)鏈的運作。

2.利益的共享性

互利性是VMI實施的動力源泉。VMI直接使客戶因庫存消除受益，供應(yīng)商則可能通過長期調(diào)整和重新分配庫存而受益。但供應(yīng)商也可能因承擔客戶的庫存成本而增加自身的管理和處理成本，這時需要實現(xiàn)VMI必須存在其他的動因，如滿足客戶零庫存的要求、競爭壓力等。

3.操作的協(xié)同性

實施VMI，要求雙方在合作時采取積極響應(yīng)得態(tài)度，以實現(xiàn)快速反應(yīng)(QR)，減少原材料到銷售點的時間和整個供應(yīng)鏈上的庫存，最大限度的提高供應(yīng)鏈的運作效率，努力降低因信息不暢而引起的庫存過高的狀況。

4.客戶庫存狀態(tài)的可視性

供應(yīng)商為了能隨時跟蹤調(diào)查客戶的庫存狀態(tài)，必須建立能夠?qū)嵤┨幚砗Ａ啃畔⒌淖詣踊畔⑾到y(tǒng)和通暢的信息通道，對業(yè)務(wù)處理進行實時記錄，以使所有參與整個業(yè)務(wù)流程的人員能夠?qū)崟r查詢到貨物的每一次位移或加工轉(zhuǎn)換，保證客戶狀態(tài)的透明。

參考文獻：

[1]王瑛孫林巖:供應(yīng)鏈物流平衡分析[M].北京:清華大學出版社，2005

[2]黃勝延:基于供應(yīng)鏈下游企業(yè)間的供應(yīng)商管理庫存策略研究[D].天津:天津大學，2006～6

[3]黃翔:供應(yīng)商管理庫存的經(jīng)濟效果研究[D].重慶:重慶大學，2006～4

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【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理；企業(yè)應(yīng)用；問題；策略和建議

一、供應(yīng)鏈管理概述

1．供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。對從原材料的獲得、產(chǎn)品制造到最終消費在顧客手中的整個過程中的物流、資金流、信息流和知識流，包括售后服務(wù)和資金回收，以及物料回收整個過程的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和領(lǐng)導(dǎo)。它主要涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求四個領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理的基本思想是系統(tǒng)觀念、共同目標、主動積極的管理、采取新型的企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系、開發(fā)核心競爭力。供應(yīng)鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下，對整個供應(yīng)鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理，使供應(yīng)鏈所包含的企業(yè)群體整體利益最大化，通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過程的凈增加值，提高組織的運作效率和效益。

2．供應(yīng)鏈管理的特點。（1）以顧客為中心：客戶服務(wù)戰(zhàn)略、需求傳遞戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略。（2）強調(diào)企業(yè)核心競爭力。（3）相互協(xié)作的雙贏理念。（4）優(yōu)化信息流程。

二、我國企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的問題

1．信息共享不夠。目前國內(nèi)的許多企業(yè)或部門往往過分看重自己的利益，把周圍所有的人看成他們的對手。在新產(chǎn)品開發(fā)方面，大多數(shù)企業(yè)還是單獨作戰(zhàn)，企業(yè)之間的合作觀念淡薄，很少有企業(yè)將自己的各項職能與貿(mào)易伙伴集成起來。他們不能正確理解合作的意義，各自只想利用對方或從對方那里獲取利益，這種做法顯然和供應(yīng)鏈管理的基本思想格格不入。

2．現(xiàn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程不合理?，F(xiàn)行的企業(yè)組織是建立在傳統(tǒng)管理模式下的，這種組織形式及其相伴的業(yè)務(wù)流程適合于市場相對穩(wěn)定的環(huán)境。隨著信息時代的到來，市場環(huán)境日趨不確定，顧客的要求越來越多樣化，員工強調(diào)自我實現(xiàn)，在企業(yè)不僅追求規(guī)模經(jīng)濟效益，更強調(diào)時間經(jīng)濟的情況下，這種企業(yè)流程也就越來越難以使企業(yè)滿足多方的要求，其組織結(jié)構(gòu)顯得越來越僵硬。

3．思想觀念的轉(zhuǎn)變問題。在企業(yè)的傳統(tǒng)觀念中，生產(chǎn)的重要性遠遠大于流通，這種影響使得長期以來我國流通領(lǐng)域得不到重視，導(dǎo)致對物流業(yè)投資少，發(fā)展緩慢，各種物流基礎(chǔ)設(shè)施分布分散，裝備落后，物流企業(yè)運作水平低，且物流從業(yè)人員整體素質(zhì)低，企業(yè)員工缺乏對現(xiàn)代物流運作規(guī)律的把握，極少數(shù)物流企業(yè)擁有物流信息平臺，目前供應(yīng)鏈觀念在國內(nèi)企業(yè)中的接受程度還很低。

三、對我國企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的策略和建議

1．通過利益引導(dǎo)，激勵信息共享。要解決信息共享不夠的問題，關(guān)鍵在于通過利益的引導(dǎo)去激勵方的行為。企業(yè)可以采取以下策略：（1）價格激勵。這實際上為供應(yīng)商在增加信息共享的成本同時，提供了一定的價格補貼。（2）減少零售商的提前期。降低整體的平均庫存水平，使零售商訂貨模型更加穩(wěn)定，提高制造商生產(chǎn)決策的準確性，實現(xiàn)兩者的雙贏。（3）制定信息共享的標準，健全監(jiān)督評估機制。應(yīng)當設(shè)計合理的評價系統(tǒng)，定期對信息共享成員進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并做相應(yīng)調(diào)整。

2．重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)認真清點自己的業(yè)務(wù)，精心挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系，能夠發(fā)揮其優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，將那些非核心業(yè)務(wù)分離出來交由供應(yīng)鏈中的其他合作企業(yè)去完成。在挑選核心業(yè)務(wù)后，企業(yè)應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程，以使業(yè)務(wù)流程更連續(xù)化，流程界限更模糊化，流程的生產(chǎn)和服務(wù)功能更多樣化，流程中員工的權(quán)力更大化，員工能夠自主決策，為了適應(yīng)重建后業(yè)務(wù)流程的需要，企業(yè)還應(yīng)調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)。

3．轉(zhuǎn)變觀念、重視供應(yīng)鏈管理。我國企業(yè)必須從根本上徹底改變落后的管理思想和方法, 創(chuàng)造外部環(huán)境來促進企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，增強供應(yīng)鏈管理意識, 利用先進的供應(yīng)鏈管理理念和方法, 創(chuàng)建暢通無阻的供應(yīng)鏈，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。針對目前我國企業(yè)普遍對供應(yīng)鏈管理概念理解程度較低的情況，國家有關(guān)部門應(yīng)組織企業(yè)經(jīng)理就企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題進行各種形式的研討，請一些在供應(yīng)鏈管理方面取得成功的企業(yè)介紹經(jīng)驗，請有關(guān)專家進行現(xiàn)場咨詢。同時，通過多種方式的宣傳和培訓，讓大多數(shù)企業(yè)及人員真正理解供應(yīng)鏈管理的基本思想，樹立供應(yīng)鏈管理的觀念。

參考文獻

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[3]郭捷．《管理信息系統(tǒng)》．機械工業(yè)出版社，2008（9），1：308～327

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一、供應(yīng)鏈管理是一種現(xiàn)代企業(yè)管理新模式

如今的供應(yīng)鏈已發(fā)展到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，已經(jīng)跨越了企業(yè)界限，從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā)，從產(chǎn)品生命線的源頭開始，到產(chǎn)品消費市場，從全局的角度考慮產(chǎn)品競爭力，使供應(yīng)鏈從一種運作性的競爭工具上升為一種管理性的方法體系。因此供應(yīng)鏈管理決定供應(yīng)鏈的優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)，能把一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點企業(yè)都聯(lián)系起來進行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，送達有需求的消費者手中。這不僅可以降低成本，減少社會庫存，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了采購、生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。國際上一些知名企業(yè)，如惠普、寶潔、愛立信等都采用了供應(yīng)鏈管理這一新的模式，它們的成功事例表明：實施供應(yīng)鏈管理有助于培育和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以將非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)去完成，而將人、財、物集中于核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營，即實施“業(yè)務(wù)外包”戰(zhàn)略。這已日益成為企業(yè)增強環(huán)境應(yīng)變能力的重要手段之一。

同時，在有競爭的優(yōu)勢與策略的前提下，參與供應(yīng)鏈結(jié)盟而形成“合作――競爭”模式，這種競爭是核心能力的競爭，它不僅包括科學技術(shù)的競爭，還包括生產(chǎn)與組織管理，如產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、成本控制技術(shù)、營銷水平和售后服務(wù)、市場反應(yīng)能力等。因此供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理思想，它強調(diào)企業(yè)必須和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，鞏固和發(fā)展自己的核心能力和核心業(yè)務(wù)，利用自己的優(yōu)勢資源，通過技術(shù)程序的重新設(shè)計和業(yè)務(wù)流程的快速重組，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價值的、具有長期競爭力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這就是供應(yīng)鏈的合作模式的關(guān)鍵所在?？梢赃@么說，誰擁有了這種合作模式，誰就能取得供應(yīng)鏈的成功。

作為企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈管理，改變了企業(yè)競爭方式，突破以往企業(yè)模式僅局限在企業(yè)內(nèi)部的限制，將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。核心企業(yè)通過和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強強聯(lián)合的方式，使每一個企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢。對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進行合理調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的價值，在價值增值鏈上達到“共贏”的效果。這種競爭模式將進一步改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機制、企業(yè)文化，是一種跨行業(yè)的管理，是一種全新的企業(yè)模式。

供應(yīng)鏈管理的概念提供了一套思考方法，可以使企業(yè)明確定位和優(yōu)化營運過程。目前，供應(yīng)鏈管理已成為國外各優(yōu)秀企業(yè)高度重視的策略重點。中國的企業(yè)家們也逐漸認識到，在經(jīng)濟全球化的市場條件下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭毫無疑問將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這是企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的所在，也是企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的必然結(jié)果。將企業(yè)與企業(yè)或其他供應(yīng)鏈的競爭轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭，大大降低了企業(yè)的風險，使企業(yè)能在一個良好的局部環(huán)境中發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型

供應(yīng)鏈的分類是以供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)集中的程度為分類依據(jù)。

(一)二級供應(yīng)鏈

二級供應(yīng)鏈是最簡單的供應(yīng)鏈類型，僅擁有制造商和顧客，制造商制造出的產(chǎn)品直接面對使用者，不通過分銷商，制造商擁有所有的生產(chǎn)能力，包括原料、半成品到成品組裝和銷售部門。1．以顧客為中心的二級供應(yīng)鏈：以多個制造商提供同一產(chǎn)品，面向共同的顧客市場。廣泛存在于低值日用品制造行業(yè)，企業(yè)之間競爭非常激烈。因此，對品牌質(zhì)量、服務(wù)提出更高的要求。2．以制造商為中心的二級供應(yīng)鏈：是以制造商為中心，是以制造商壟斷經(jīng)營提供獨家產(chǎn)品為前提。存在行業(yè)壟斷傾向，往往造成服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量不同程度下降的趨勢。3．制造商和顧客交叉的二級供應(yīng)鏈：是最多的、最普遍的一種類型，有助于造成一種競爭的環(huán)境，有利于顧客選擇最優(yōu)產(chǎn)品，提高制造商服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

(二)三級供應(yīng)鏈

三級供應(yīng)鏈是最基本最典型的供應(yīng)鏈。它擁有供應(yīng)商、制造商和顧客，反映出的問題是最典型和最有代表性的，因此要著重研究三級供應(yīng)鏈的分類情況。1、以制造商為核心的三級供應(yīng)鏈：是廣泛適應(yīng)于加工行業(yè)和制造行業(yè)的供應(yīng)鏈，各類文章中研究較多，也備受人們關(guān)注。2、以供應(yīng)商為中心的三級供應(yīng)鏈：是以供應(yīng)商提供的原料或半成品具有惟一性，無其他企業(yè)替代，而其客戶――制造商卻是多個企業(yè)，這種供應(yīng)鏈易造成制造商之間的惡意競爭。供應(yīng)商由于壟斷優(yōu)勢的存在易產(chǎn)生服務(wù)和質(zhì)量的下降趨勢或敗德行為，現(xiàn)實中應(yīng)盡量避免此類供應(yīng)鏈的建立。此類供應(yīng)鏈多存在于有壟斷的行業(yè)中。3、以顧客為中心的三級供應(yīng)鏈：多存在于企業(yè)競爭比較激烈的行業(yè)中，如日用品、家用電器等行業(yè)。

(三)多級供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型

多級供應(yīng)鏈也稱復(fù)雜供應(yīng)鏈，包含了多個原料供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客，多級供應(yīng)鏈情況非常復(fù)雜，變化也非常多，現(xiàn)就幾種非常典型的類型進行以下的概括。1、以制造商為中心的多級供應(yīng)鏈：類似制造商為中心的三級供應(yīng)鏈情況，只增加了分銷商和零售商環(huán)節(jié)，使鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜了一些，原理和規(guī)律基本相同，是制造企業(yè)中普遍存在的模式。2、以分銷商為中心的多級供應(yīng)鏈：多存在于大型貿(mào)易類企業(yè)中，該企業(yè)作為幾種產(chǎn)品的分銷中心，有強大的零售網(wǎng)絡(luò)，為多個企業(yè)和顧客群服務(wù)。它以強大的貿(mào)易公司為基礎(chǔ)，有利于制造企業(yè)物流增速及減少庫存，但易造成整個供應(yīng)鏈的庫存增加。3、以零售商為中心的多級供應(yīng)鏈：多存在于大型超市等大型零售企業(yè)中，該企業(yè)作為物流的集散地，促進整個供應(yīng)鏈的物資流動，使庫存減少，利潤增加，也是研究重點。4、以顧客為中心或以供應(yīng)商為中心的多級供應(yīng)鏈：這在多級供應(yīng)鏈模式下較少發(fā)生，且盡量避免發(fā)生，因此，這里不做詳細論述。

總之，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型雖然干差萬別，尤其在當前，我國各行業(yè)中組建的供應(yīng)鏈，隨著行業(yè)的不同，供應(yīng)鏈類型也不同。

三、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新

――以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力。以需求拉動供應(yīng)的生產(chǎn)和流通模式，不但能快速響應(yīng)市場的變化，迅速滿足消費者需求，而且可以減少因產(chǎn)品過時而降價促銷的風險，有利于減少庫存，促進企業(yè)資金流轉(zhuǎn)，并增加企業(yè)的盈利。

――強調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競爭力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包，這樣，企業(yè)才能夠更有效地集中利用資源，強化主業(yè)，并通過企業(yè)間的合作，增加業(yè)務(wù)的彈性。

――各企業(yè)緊密合作，共擔風險，共享利益。從原料供應(yīng)商到最終用戶，供應(yīng)鏈上的企業(yè)除了追求自身利益外，還應(yīng)該一同去追求改善供應(yīng)鏈整體的競爭力和盈利能力。通過合作減少各環(huán)節(jié)間的交易成本，有效提升供應(yīng)鏈的長期競爭力。

――對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程進行設(shè)計、執(zhí)行、修正和不斷改進。顧客是供應(yīng)鏈管理的核心，顧客需求是供應(yīng)鏈的起點。以顧客為中心，使各個流程有機配合，提升供應(yīng)鏈的整體效率。

――利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作。利用先進的信息系統(tǒng)；使各環(huán)節(jié)更快速地獲得信息和處理信息；及時就最新的市場變化做出適當反應(yīng)，從而使整條供應(yīng)鏈做到實時反饋，適應(yīng)顧客的要求。

――縮短產(chǎn)品完成時間，使生產(chǎn)盡量貼近實時需求。使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)實現(xiàn)按需生產(chǎn)，響應(yīng)瞬息萬變的市場，減少存貨積壓的風險。

――減少采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。通過企業(yè)合作和流程整合優(yōu)化減少各環(huán)節(jié)成本，從而推進盈利的增長，使供應(yīng)鏈更有效率，提升企業(yè)以及整條供應(yīng)鏈的競爭力。

在這7項供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理中，前3項體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)，4、5兩項有關(guān)各流程的設(shè)計執(zhí)行及信息優(yōu)化概括了推行供應(yīng)鏈管理的具體方法，而最后的兩項則是實施供應(yīng)鏈管理的主要目標，即從時間和成本兩方面為產(chǎn)品增值，體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢競爭力。

四、供應(yīng)鏈管理對企業(yè)競爭力的促進作用

(一)提高產(chǎn)能，降低庫存使總體成本降低

在今天的環(huán)境中，公司發(fā)現(xiàn)依靠內(nèi)部的產(chǎn)能增強來改善投資收益越來越困難。在20世紀80年代到90年代初期，大多數(shù)的美國公司都通過取消中層管理人員，實施新的制造流程，增強勞動力靈活性，并利用信息系統(tǒng)使得內(nèi)部運作自動化，從而改善了成本結(jié)構(gòu)，對內(nèi)部運作進行再造。這些舉措，加上經(jīng)濟活動的相對活躍，都在很大程度上改善了公司的資本收益。供應(yīng)鏈的成本是巨大的，因而，通過改善供應(yīng)鏈管理來實現(xiàn)產(chǎn)能提高的機會也是相當大的。即便是供應(yīng)鏈實施成本的些許減少都會顯著影響到公司獲利能力。

(二)適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的不斷變化，體現(xiàn)敏捷性及時間優(yōu)勢

除了成本以外，時間也是一個競爭優(yōu)勢。一種新型的競爭優(yōu)勢也應(yīng)運而生：在最短的時間內(nèi)以最低的成本提供最大的價值。如果產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上移動太慢，高科技和其他生命周期較短的產(chǎn)品制造企業(yè)就會蒙受產(chǎn)品過時的沉重損失。另外，一些公司也越來越關(guān)注把產(chǎn)品在競爭對手下一個新產(chǎn)品開發(fā)出來之前送到消費者手中。因此，促使公司采取更快地將產(chǎn)品推向供應(yīng)鏈的策略，以獲得或保持其競爭優(yōu)勢。

(三)業(yè)務(wù)外包培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢

現(xiàn)代企業(yè)更注重于高價值生產(chǎn)模式，更強調(diào)速度、專門知識、靈活性和革新。實行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強調(diào)集中企業(yè)資源于具有競爭力的核心業(yè)務(wù)，把其他雖重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè)，并與這些企業(yè)保持密切的聯(lián)系。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)在集中資源與自身核心業(yè)務(wù)的同時，通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足，從而變得更具競爭優(yōu)勢。第三方物流(3叫的出現(xiàn)使企業(yè)從3PL提供商那里獲得的關(guān)鍵增值利益，這種供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新必將帶來競爭力與盈利性的提高。

(四)在多品種、少量化經(jīng)營的新商業(yè)環(huán)境下增強競爭力的必要手段