導(dǎo)語：如何才能寫好一篇高效溝通的實(shí)用技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【培訓(xùn)講師】：陳馨賢

【課程背景】

辦公室辦什么？

辦公室講究三辦：辦文、辦事、辦會。

辦文，指的是辦公文。企業(yè)公務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素，在企業(yè)實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。 不懂公文規(guī)范，即使本身精致，也會因其粗俗而難堪；

不懂寫作技巧，縱使有再深刻的內(nèi)涵，也會如茶壺中的餃子，不為人所道。

今天，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度。高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)公文，已經(jīng)成為現(xiàn)代

企業(yè)管理水平的標(biāo)志之一。

那么：

企業(yè)行文，應(yīng)該遵守什么規(guī)矩？

收文和發(fā)文的處理流程應(yīng)該怎樣？

對政府機(jī)關(guān)行文，哪些文種不能使用?

對下級單位行文，要注意什么樣的格式？

擬寫工作總結(jié)、工作計(jì)劃、工作報(bào)告，要注意些什么？

為什么文學(xué)功底好卻不能寫出好的公文？

我們要從哪里收集素材？

我們應(yīng)該怎樣謀篇布局？ ??

辦會，指的是會務(wù)管理。我們每個(gè)人都參加過這樣或者那樣的會議，而辦公系統(tǒng)，是會務(wù)組織相對較多的部門。

我們老是聽人說，中國的會可真多；

我們偶而聽人說，今天的會煩死了，亂哄哄，啥也沒定下來；

我們很少聽人說，今天的會可真高效。

為什么我們的會議頻繁卻又沒有效果？

為什么開會前我們進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備但會議一開始就發(fā)現(xiàn)總是不如意？

為什么會議結(jié)束了但整個(gè)過程卻是有議無決？

為什么會后總是在講宣傳貫徹落實(shí)但其實(shí)什么也沒有落？??

本講座旨在通過培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)各類文書寫作，掌握對各種文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，學(xué)會運(yùn)用會務(wù)管

理技巧，進(jìn)而把握科學(xué)、精準(zhǔn)的表達(dá)能力與組織能力，提高員工個(gè)人的專業(yè)水準(zhǔn)，提高企業(yè)的公文處理能力與會務(wù)管

理能力。

【培訓(xùn)收益】

掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識

熟悉及運(yùn)用常用的公文文種

掌握企業(yè)公文的寫作流程與技巧

了解和避免商務(wù)公務(wù)寫作的常見問題

掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應(yīng)用

掌握會務(wù)準(zhǔn)備的要點(diǎn)

掌握會場布置的細(xì)節(jié)

了解會務(wù)服務(wù)與接待的技巧

【培訓(xùn)大綱】

序：關(guān)于辦公室工作的三件往事

（一）、認(rèn)識公文寫作

公文究竟用來做什么？

公文的特征特點(diǎn)

公文處理

公文運(yùn)轉(zhuǎn)的流程

公文文種及其適用范圍

（二）、國務(wù)院對公文的格式規(guī)范有哪些基本要求？公文用紙有哪些要求？

公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求？

公文中眉首部分的標(biāo)識規(guī)則有哪些？

公文的標(biāo)題有哪些要求？

公文的主送是誰？

公文中主體部分的規(guī)則有哪些？

公文中的結(jié)構(gòu)層次序號有什么要求？

公文中如何引用公文？

公文中如何引用數(shù)字？

公文中如何使用計(jì)量單位？

公文的成文時(shí)間怎樣寫？

公文如何用?。?/p>

公文的附件有何要求？

公文如何用印？

公文的版記有哪些要求？

公文的主題詞如何選用？

公文的頁碼有何規(guī)定？

公文修改符號有哪些？

課堂實(shí)戰(zhàn)：公文寫作常見病例診斷

（三）、常用公文寫作提點(diǎn)

法定公文

通知、通報(bào)、通告

請示、報(bào)告、批復(fù)

決定、決議、會議紀(jì)要

意見

函

事務(wù)文書

工作總結(jié)

工作計(jì)劃

調(diào)研報(bào)告

述職報(bào)告

講話稿

簡報(bào)、信息

專用書信（請柬、邀請函、賀電、賀信、傳真、電子郵件） 典型材料

（四）、公文寫作實(shí)用技巧

公文寫作基本要求

準(zhǔn)確體現(xiàn)寫作主旨

搭架子，粗略提綱

打腹稿，謀篇布局

廣咨詢，征求意見

繞主題，不斷完善

廣泛收集積累材料

合理布局避免枯燥

公文寫作常見的開頭形式

公文寫作中的“篇（段）前撮要”

公文寫作常見的結(jié)尾形式

公文寫作中的層次安排

公文寫作中的段落設(shè)置

公文標(biāo)題的擬制要求

公文寫作中的過渡照應(yīng)

精心雕琢語言文字

語法、語氣、語言

公文用語的基本要求

公文寫作的用詞規(guī)范

公文寫作的煉句藝術(shù)

巧妙傳達(dá)負(fù)面信息

修改把關(guān)必不可少

（五）會務(wù)管理

案例分享：九段秘書的會議管理會前準(zhǔn)備

思考：我們都需要準(zhǔn)備什么？ 會議組織者（會務(wù)秘書）準(zhǔn)備什么 主持人準(zhǔn)備什么

參與人準(zhǔn)備什么

明確會議議題

明確會議目標(biāo)

明確會議規(guī)模

確定與會人員

確定會議時(shí)間

確定會議議程

擬訂會議日程

選擇會議地點(diǎn)

制發(fā)會議證件

制發(fā)會議通知

制作會議請柬

與供應(yīng)商進(jìn)行合作

準(zhǔn)備會議必需品

做好費(fèi)用預(yù)算

準(zhǔn)備會議文件

會場布置要領(lǐng)

了解會場設(shè)施用品

配齊會場所需設(shè)備

掌握會場布置技巧

會議接待工作

作好接待準(zhǔn)備

會議食宿安排

會議文化生活

會議交通保障

會議用品供應(yīng)

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

會議安保工作

會場服務(wù)工作

組織與會者簽到 引導(dǎo)代表入座 發(fā)放會議文件 安排會議發(fā)言 組織分組討論 做好會議記錄 處理臨時(shí)事項(xiàng) 內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作 組織參觀考察

會議目的達(dá)成

篇2

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；文明禮儀；養(yǎng)成教育

一、開展中職生文明禮儀養(yǎng)成教育的迫切性和必要性孟子曰：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會主義精神文明建設(shè)的需要。而對于“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)學(xué)校來說，開展禮儀教育，更是提高學(xué)生素質(zhì)及就業(yè)競爭力，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)發(fā)展的需要。然而，當(dāng)前的中職學(xué)生禮儀缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，而我們的中職學(xué)校教育卻呈現(xiàn)出“重技能，輕禮儀”的現(xiàn)象，大多數(shù)學(xué)生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達(dá)四海，能行天下”的理念，重視技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)好技能對將來的就業(yè)和發(fā)展有好處，卻忽略了文明禮儀的學(xué)習(xí)，認(rèn)為這無關(guān)緊要。然而現(xiàn)實(shí)卻告訴我們，禮儀對于中職學(xué)生發(fā)展至關(guān)重要，筆者從事中職德育工作多年，深刻體會到“你離禮儀有多遠(yuǎn)，你離成功就有多遠(yuǎn)”這句話的含義。因此，加強(qiáng)中職學(xué)生禮儀教育，刻不容緩。

二、構(gòu)建中職學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育模式的總思路長期的教育理論和教育實(shí)踐表明，一個(gè)人文明禮儀素質(zhì)的提升是不可能僅在一節(jié)課或一次活動中完成的，而是需要在一個(gè)良好的氛圍中通過各種方式、各種手段交互作用，并最終由學(xué)生自身從實(shí)踐中感悟、體驗(yàn)、總結(jié)、提煉而成。本課題小組在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過各種途徑和方式的嘗試，逐漸構(gòu)建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補(bǔ)充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業(yè)學(xué)校禮儀養(yǎng)成教育的模式，也就是多種禮儀養(yǎng)成教育方式交互作用，包捆在一起共同發(fā)揮作用。

（一）把禮儀課程作為學(xué)生的必修課納入中職課程體系

課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，通過開設(shè)禮儀教育課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識和基本原理，可以提高學(xué)生對禮儀重要性的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識。把禮儀養(yǎng)成教育作為一門課程納入到德育課的范圍中，作為學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的一個(gè)重要內(nèi)容，在新生入學(xué)第一個(gè)學(xué)期開設(shè)禮儀課程，學(xué)習(xí)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，每周兩個(gè)學(xué)時(shí)，一共40個(gè)學(xué)時(shí)。我們所指的禮儀課程是指適用于培養(yǎng)所有中職學(xué)生禮儀能力的禮儀課程，主要內(nèi)容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學(xué)禮儀、社會公共場所禮儀、集會禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場交往禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、涉外禮儀等。通過對這些內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣。禮儀課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)不同的專業(yè)，教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)也有所不同。如，學(xué)前教育專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的教師禮儀等，物業(yè)管理、汽車營銷、會計(jì)及電子專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)就應(yīng)該是著重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)（禮節(jié)的運(yùn)用、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等）。

約翰?霍爾說過：“禮貌出自內(nèi)心，其根源是內(nèi)在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實(shí)質(zhì)亦隨之消失?！痹诙Y儀課堂教學(xué)中開展禮儀訓(xùn)練，要重視禮儀教學(xué)與禮儀實(shí)踐的關(guān)系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統(tǒng)地傳授禮儀知識，并與日常禮儀行為的養(yǎng)成與訓(xùn)練相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行禮儀實(shí)踐，使學(xué)生學(xué)會基本的禮儀動作。在教學(xué)中要注重實(shí)際操作，讓學(xué)生按照禮儀規(guī)范反復(fù)練習(xí)，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽電話等，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中遵守和運(yùn)用禮儀的原則和技巧，如見到老師如何表達(dá)，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問題的回答，等等。

認(rèn)真選取教材，并精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，使禮儀課程體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，是上好禮儀課的關(guān)鍵。目前，各學(xué)校沒有統(tǒng)一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時(shí)，應(yīng)選擇體系合理、內(nèi)容豐富、理論論述與實(shí)用技巧相結(jié)合的實(shí)用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業(yè)學(xué)校（以下簡稱“我?！保┙?jīng)過反復(fù)的對比、篩選，現(xiàn)在選用的是羅云明主編、電子工業(yè)出版社出版的《禮儀規(guī)范教程》。該教材包含了禮儀引論、個(gè)人禮儀、不同公共場所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、職場禮儀、涉外禮儀和中外習(xí)俗與禮儀等內(nèi)容。為增強(qiáng)可讀性，書中還引用案例導(dǎo)入和形象的插圖。該教材向?qū)W生普及、傳授作為現(xiàn)代人在社會上發(fā)展、自立所應(yīng)具備的基本禮儀知識。在教學(xué)過程中教師要根據(jù)各專業(yè)的不同職業(yè)需要，各有側(cè)重，并且要結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)來進(jìn)行講授。如，對于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)當(dāng)側(cè)重教師禮儀的訓(xùn)練，汽修專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該側(cè)重接待及日常用語的訓(xùn)練。另外，禮儀課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)多樣化，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)，教學(xué)方法包括情景式教學(xué)法、案例教學(xué)法、示范教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。創(chuàng)新教學(xué)手段，充分采用多媒體開展教學(xué)，提高禮儀課的信息含量，增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性與趣味性，促進(jìn)課程向著合理、高效、科學(xué)的方向發(fā)展。

（二）堅(jiān)持文明禮儀行為養(yǎng)成教育的“學(xué)科滲透”

禮儀教學(xué)不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進(jìn)來，在學(xué)科教育中進(jìn)行滲透式教育。在學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)中，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，設(shè)立不同的滲透目標(biāo)。如，學(xué)前專業(yè)或計(jì)算機(jī)專業(yè)的美術(shù)課上，讓學(xué)生用簡筆畫和漫畫的形式來描繪出禮儀的圖畫，在學(xué)習(xí)畫畫的同時(shí)也受到了禮儀的熏陶。通過在班上出版文明禮貌專題的黑板報(bào)，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術(shù)畫展，讓學(xué)生在參加此類活動中受到文明禮儀的熏陶。在美術(shù)教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生感知美、認(rèn)識美，在學(xué)習(xí)美的過程中，懂得做一個(gè)有修養(yǎng)的人的真諦。通過“潤物細(xì)無聲”式的學(xué)科滲透文明禮儀教育，使我們的學(xué)生能時(shí)時(shí)處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養(yǎng)，同時(shí)也有利于我們的教學(xué)及和諧校園的健康發(fā)展。

（三）充分發(fā)揮班主任的德育主力軍的作用，構(gòu)建班級文明禮儀之風(fēng)

班主任是學(xué)校德育工作的主力軍，對學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育起著關(guān)鍵的作用，俗話說，“有什么樣的班主任，就會有什么樣的學(xué)生?！币虼艘訌?qiáng)班主任在學(xué)生禮儀教育中的引導(dǎo)作用。班主任在接手新班之際，應(yīng)該調(diào)查了解班級文明禮儀實(shí)際情況，精選班干集體，構(gòu)建文明班級骨干，認(rèn)真開展禮儀主題班會，通過豐富多彩的活動讓學(xué)生認(rèn)識到文明禮儀在社會中的重要作用及基本的禮儀規(guī)范。通過制定班級文明禮儀規(guī)范，規(guī)范學(xué)生的禮儀行為，同時(shí)在班級管理中，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。如對于每月禮儀規(guī)范表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對優(yōu)秀寢室，進(jìn)步顯著、做好事的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)；對于文明禮儀缺失的學(xué)生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時(shí)改正，以跟上班級的文明步伐。

（四）開展豐富多彩的禮儀教育實(shí)踐活動，在校園文化活動中提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)

1開好主題班會

主題班會是我校文明禮儀教育的一個(gè)重要方式。主題班會每周一節(jié)，學(xué)校在安排工作時(shí)，把文明禮儀教育的內(nèi)容納入主題班會教育工作計(jì)劃。每次班會均要求寫有教案，班會主題鮮明，形式多樣化，可進(jìn)行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動。讓學(xué)生充分參與進(jìn)來，班主任要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)。

2舉辦禮儀知識的專題講座

根據(jù)不同時(shí)間段的教學(xué)需要開展專題講座，如在新生入學(xué)時(shí)開展軍訓(xùn)、校紀(jì)校規(guī)的專題講座，使學(xué)生明白“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理，引導(dǎo)學(xué)生克服不良的行為習(xí)慣，規(guī)范自身的行為。不定期地開展禮儀知識講座，讓學(xué)生了解基本的日常禮儀規(guī)范要求。在學(xué)生就業(yè)前開設(shè)專門針對就業(yè)的禮儀規(guī)范教育，一是利用班會的時(shí)間召開招聘模擬會，讓學(xué)生分角色扮演招聘人員和應(yīng)聘人員，指導(dǎo)學(xué)生觀察應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中，哪些行為不符合禮儀規(guī)范的要求，應(yīng)該怎樣做才能更加出色？通過招聘模擬，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識，提高學(xué)生與人溝通的能力，懂得做人的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生明白只有時(shí)時(shí)處處講文明、守規(guī)范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開展就業(yè)指導(dǎo)講座，著重強(qiáng)調(diào)面試禮儀。讓學(xué)生了解面試中的各種禮儀規(guī)范，明確該做什么和不該做什么。告訴學(xué)生面試時(shí)要做到：表現(xiàn)自然大方，態(tài)度友善積極，主動回答問題，精神煥發(fā)，充滿活力，說話言簡意賅，回答準(zhǔn)確。強(qiáng)調(diào)在面試中的一些禮儀常識和面試技巧，包括行為禮儀（微笑、站姿、坐姿等）、儀表禮儀（著裝、發(fā)型等）和一些禮貌禮節(jié)等，讓學(xué)生在面試中有充分的心理準(zhǔn)備，很好地迎接每一次面試的挑戰(zhàn)。通過不斷地開展禮儀知識講座，讓學(xué)生深入了解基本的禮儀知識，在日常的行為中自覺地規(guī)范自己的行為。

3舉辦全校學(xué)生文明禮儀知識競賽

在開展知識競賽之前，學(xué)校制定、印發(fā)中職校學(xué)生文明禮儀規(guī)范，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文明禮儀知識，在全校學(xué)生中進(jìn)行一次文明禮儀知識的普及教育。通過文明禮儀知識競賽，學(xué)生對文明禮儀規(guī)范有了更深入的了解，會更加關(guān)注自身的禮儀學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。

4通過各種活動向?qū)W生展示規(guī)范的文明禮儀

通過活動展示規(guī)范的文明禮儀，往往比簡單的說教更具說服力。如在2012年元旦文藝晚會上，我校2012級計(jì)算機(jī)和學(xué)前教育班的同學(xué)就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺上，禮儀隊(duì)員們落落大方地向全校師生及上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進(jìn)行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的好評。在市、區(qū)、學(xué)校組織的各種活動中，都能看到我校禮儀隊(duì)學(xué)生優(yōu)雅、文明、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀展示，這些禮儀隊(duì)學(xué)生的言行舉止，無時(shí)無刻不在影響著周圍的學(xué)生。

5注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營造良好的校園禮儀環(huán)境

創(chuàng)造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導(dǎo)向，對學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良習(xí)慣，逐步提高自身的禮儀素養(yǎng)是十分必要的。在每周一次的國旗下講話中，不定期地進(jìn)行文明禮儀方面的教育，教育學(xué)生從身邊的小事做起，及時(shí)對學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進(jìn)行批評，對文明的現(xiàn)象進(jìn)行表揚(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。各科任教師也隨時(shí)注意學(xué)生的行為，對于所碰到的不文明現(xiàn)象要敢于及時(shí)指出糾正，如，在教學(xué)樓看到學(xué)生亂丟垃圾，任何教師看到都應(yīng)該及時(shí)指出并讓其改正，旁邊同學(xué)看到了也會自覺地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。

6樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性

在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動形象，說服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定的社會道德原則、要求和規(guī)范。如，在

班級管理中通過主題班會，發(fā)動學(xué)生尋找身邊的文明禮儀細(xì)節(jié)，對學(xué)校文明情況和存在的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，各班可評“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風(fēng)采，樹立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動深入開展，形成人人爭當(dāng)文明學(xué)生的良好風(fēng)尚。組建禮儀隊(duì)，開展禮儀培訓(xùn)，向全校師生展示規(guī)范的禮儀，并積極參與各項(xiàng)社會活動，這個(gè)過程既是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐基本禮儀的過程，也是學(xué)生禮儀素質(zhì)提升的過程。我校2012級計(jì)算機(jī)2班和學(xué)前教育班就組建了班級禮儀隊(duì)并進(jìn)行了培訓(xùn)，通過禮儀訓(xùn)練，規(guī)范了學(xué)生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細(xì)節(jié)，在潛移默化中班上同學(xué)的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長足的進(jìn)步，精神面貌煥然一新。

此外，學(xué)校還可以通過對校園內(nèi)不懂禮、不講禮的不文明現(xiàn)象進(jìn)行披露和批評教育，如，對經(jīng)常曠課、遲到、帶食品進(jìn)實(shí)訓(xùn)室、在食堂不文明用餐的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)批評，讓學(xué)生增強(qiáng)講文明、講禮儀的意識，養(yǎng)成講禮儀的習(xí)慣。

（五）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的禮儀素養(yǎng)

要培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣，教師自身必須具有良好的文明行為，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。一方面，教師在教學(xué)活動和日常生活中要注重自己的言行舉止，不斷提高自己的文明禮儀修養(yǎng)。因此，要求每位教師以“依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長，廉潔從教，為人師表”的師德規(guī)范要求自己，真正成為學(xué)生的表率，以此來規(guī)范教師言行，力求使學(xué)生言行在潛移默化中受到教師的影響，并通過學(xué)生、學(xué)生家長影響到社會中去。另一方面，加強(qiáng)禮儀課專任教師的培養(yǎng)，由于中職學(xué)校的禮儀教學(xué)尚屬起步階段，沒有專業(yè)的禮儀教師，禮儀教學(xué)能力參差不齊，因此需要大力加強(qiáng)禮儀教師的培訓(xùn)，通過各種形式的區(qū)培、國培，努力構(gòu)建起一支專職的禮儀教師隊(duì)伍。

對于中職學(xué)校來說，禮儀教育才剛剛起步，教育模式還處于摸索階段，本文的探索只是初步構(gòu)建了一種禮儀養(yǎng)成教育的模式：即以禮儀課為主陣地，其他多種形式相輔的多層次、多渠道、立體化的教育模式。下一階段還需要多加努力，繼續(xù)深入開展教學(xué)研究，探索出適合中職校學(xué)生實(shí)際情況的禮儀養(yǎng)成教育模式。

參考文獻(xiàn)：

羅云明.禮儀規(guī)范教程.北京： 電子工業(yè)出版社，2012.

王小凈.關(guān)于學(xué)校禮儀教育的幾個(gè)問題.江漢大學(xué)學(xué)報(bào)，1999（4）.