導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)暴力問題分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞　青少年　互聯(lián)網(wǎng)　暴力游戲　暴力傾向

中圖分類號(hào)G206　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

一、問題的提出及研究背景

網(wǎng)絡(luò)游戲出現(xiàn)于上世紀(jì)七十年代，在最近十幾年內(nèi)迅速發(fā)展。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌甑纳町a(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。各地警方發(fā)現(xiàn)，在青少年喜歡玩的電腦游戲中，其情節(jié)內(nèi)容基本上都帶有暴力內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)游戲引發(fā)青少年犯罪居高不下，80％以上的青少年犯罪案件中，網(wǎng)絡(luò)暴力游戲成為他們違法犯罪的直接或間接誘因。由于網(wǎng)絡(luò)暴力游戲與青少年暴力行為之間存在可能的聯(lián)系，而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲在社會(huì)上日益流行，我國(guó)還缺乏必要的控制手段，為此，積極開展網(wǎng)絡(luò)暴力游戲?qū)η嗌倌旯粜袨橛绊懙南嚓P(guān)研究便顯得特別重要和緊迫。

在已有的網(wǎng)絡(luò)暴力游戲的研究中，研究者最關(guān)心的問題就是接觸暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲與暴力行為之間的關(guān)系，采取了多種方法來論證，主要是通過讓被試者玩不同暴力水平的游戲，再分析所產(chǎn)生的暴力行為因變量上是否存在差異。研究的方法有調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)研究，許多研究都證明了無論短期還是長(zhǎng)期暴露于網(wǎng)絡(luò)暴力游戲都導(dǎo)致了暴力行為的產(chǎn)生。但已有的研究也存在著不足，包括研究的可重復(fù)性，樣本的大小是否足夠，信度、效度是否控制，是否有時(shí)間次序，以及潛在的虛假因素的影響是否控制，交互影響是否考慮等。而最不足的是缺乏長(zhǎng)期的研究以及多角度、多變量的討論。本文試圖通過研究更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)暴力游戲這個(gè)日益流行的現(xiàn)象，探討其與青少年暴力傾向的關(guān)系。

本文以傳播學(xué)的“涵化理論”和社會(huì)學(xué)的“社會(huì)學(xué)習(xí)理論”、心理學(xué)的網(wǎng)絡(luò)成癮理論為基礎(chǔ)理論，以廣州市的中學(xué)生為研究對(duì)象，探討青少年玩網(wǎng)絡(luò)暴力游戲的狀況。文章考慮了性別、年級(jí)、每月可用零花錢、網(wǎng)齡、父母學(xué)歷、與父母關(guān)系的和諧程度等因素。

根據(jù)相關(guān)理論，我們對(duì)與本課題相關(guān)的概念進(jìn)行了如下界定：

(1)暴力游戲：游戲中含有“血腥”、“殺戮”、“戰(zhàn)爭(zhēng)”、“攻擊”、“打斗”等內(nèi)容的游戲即為暴力游戲。

(2)網(wǎng)絡(luò)暴力游戲：是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電腦游戲；是多個(gè)游戲者參與其中的互動(dòng)游戲；是以刺激、暴力和打斗為主要內(nèi)容的并帶有描繪游戲人物試圖對(duì)其他游戲人物造成傷害的電子游戲。根據(jù)《大眾軟件》的劃分方式，網(wǎng)絡(luò)暴力游戲可以劃分為四個(gè)等級(jí)：A　零級(jí)。是指游戲中無任何表現(xiàn)血腥、暴力及非人的內(nèi)容；B　一級(jí)。指游戲中有暴力傾向力’面的暗示，有少量表現(xiàn)的血腥或其它場(chǎng)面非人場(chǎng)景的內(nèi)容；C.二級(jí)。指游戲中有暴力傾向，有一定數(shù)量表現(xiàn)的血腥或其它場(chǎng)面非人行為的內(nèi)容；D三級(jí)。指游戲中有詳細(xì)表現(xiàn)肢體分裂的過程或狀態(tài)，有明顯的施暴過程以及表現(xiàn)其它非人性的行為。本文主要研究后三種游戲?qū)η嗌倌甑挠绊憽?/p>

(3)暴力傾向：是指具有暴力的想法且有可能發(fā)展成實(shí)際行動(dòng)的一種心理與行動(dòng)趨勢(shì)。

二、研究方法

1　研究對(duì)象

本文以在廣州市的中學(xué)生為研究對(duì)象，從16所中學(xué)(包括初中5所，高中11所)中進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，實(shí)際發(fā)放問卷574份，回收有效問卷535份，有效回收率是93.2％。在接受調(diào)查的中學(xué)生中，男生與女生的性別比例是4：6；高中與初中學(xué)生的比例亦是4：6；其中，將近7／10的被訪者就讀于省／市重點(diǎn)中學(xué)；超過7／10的被訪者每月零用錢不高于300元；超過九成的被訪學(xué)生網(wǎng)齡超過1年。

2　調(diào)查工具

通過Excel2007對(duì)樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并以SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件作為統(tǒng)計(jì)分析工具。

3　調(diào)查程序

本次調(diào)查時(shí)間為2009年3-5月，歷時(shí)兩個(gè)多月。調(diào)查問卷由課題組五位高校傳播學(xué)、法學(xué)老師在文獻(xiàn)資料搜集、分析下制定，并在試調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改。

在研究變量(被訪者認(rèn)知、態(tài)度、行為)確定后，進(jìn)行變量操作化并設(shè)計(jì)成問卷。在問卷初步擬定之后，由廣東工業(yè)大學(xué)三位專家共同審讀問卷內(nèi)容、斟酌文字，力求提升表面效度與內(nèi)容效度。問卷初步確定后，進(jìn)行了前測(cè)與試測(cè)以了解問卷的確切性，并依據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果對(duì)相應(yīng)題目予以修正。最后確定問卷，并由廣東工業(yè)大學(xué)社工系學(xué)生調(diào)查組對(duì)中學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。

三、研究結(jié)果

1　青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況

(1)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次與時(shí)長(zhǎng)

調(diào)查顯示，超過六成的被訪者(樣本為334；約62.4％)每周至少玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲，將近15％的中學(xué)生每周玩超過5次。

筆者就每周至少玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲的334個(gè)被訪者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將近半數(shù)的中學(xué)生每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長(zhǎng)為1-3小時(shí)，而超過三小時(shí)的中學(xué)生有將近三成(樣本為98；約32.4％)。

顯著正相關(guān)，初中生每周玩游戲的次數(shù)非常明顯地高于高中生(t=6.852**)(見表1)，男生玩游戲的次數(shù)非常明顯地高于女生(t=7.158"*)(見表2)。

每周玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長(zhǎng)與“性別”顯著正相關(guān)(t=2.224*)(見表2)，但與“年級(jí)”、“網(wǎng)齡”無太大關(guān)聯(lián)(見表3)。

表4的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間長(zhǎng)度在與父母關(guān)系融洽程度上存在顯著差異(F=2.536，p

調(diào)查結(jié)果顯示，“每月零花錢”、“父母學(xué)歷”、“父母關(guān)系融洽程度”對(duì)沉迷程度也有所影響。每月零花錢1000元以上的，玩游戲的時(shí)長(zhǎng)非常明顯地高于500元以下的同學(xué)(t=4.129*)。父母學(xué)歷為“小學(xué)以下”或“研究生及以上”的，玩游戲的時(shí)長(zhǎng)要顯著高于其他同學(xué)。與父母關(guān)系非常差的，平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間長(zhǎng)度要顯著高于其他同學(xué)(t=2.536*)。

2　所玩網(wǎng)絡(luò)游戲的級(jí)別

調(diào)查顯示，被訪問的中學(xué)生中，有將近1／5(樣本是58.約17.4％)所玩游戲的級(jí)別在二級(jí)及以上(見表6)。且最受中學(xué)生喜歡的游戲排在前五位的分別是QQ游戲(N=110)、CS(N=50)、CF(N=37)、魔獸(N=28)、卡丁車(N=27)。

相關(guān)分析顯示，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的級(jí)別同被訪者“年級(jí)”、“性別”顯著正相關(guān)，初中生玩游戲的級(jí)別非常顯著地高于高中生(t=4，604**)(見表1)，男生玩游戲的級(jí)別明顯高于女生(t=5.522**)(見表2)。

父母學(xué)歷對(duì)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的級(jí)別也有所影響。父母學(xué)歷為“為小學(xué)以下”或“研究生及以上”的，玩游戲的級(jí)別要非常顯著地高于其他同學(xué)。

2　青少年玩網(wǎng)絡(luò)暴力游戲與暴力傾向的相關(guān)性

(1)不同游戲級(jí)別對(duì)暴力游戲的認(rèn)知

從表7可以看出，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲“畫面血腥”、“音效富有煽

動(dòng)性”、“現(xiàn)實(shí)中沒有的刺激”的認(rèn)知，零級(jí)和一、二、三級(jí)差異顯著，零級(jí)更不贊同網(wǎng)絡(luò)游戲“畫面血腥”、“音效富有煽動(dòng)性”、“現(xiàn)實(shí)中沒有的刺激”。而贊許度與認(rèn)可度通常是暴力傾向形成的前提。

(2)對(duì)暴力游戲負(fù)面影響的認(rèn)知

本次調(diào)查將暴力游戲的負(fù)面影響設(shè)置為三個(gè)指標(biāo)，分別是影響手眼協(xié)調(diào)能力、導(dǎo)致精神緊張無法放松、浪費(fèi)時(shí)間影響學(xué)習(xí)。筆者將非常贊同、比較贊同、中立、不太贊同、非常不贊同賦予分值，分別是10分、8分、6分、4分、2分。所有被訪者對(duì)暴力游戲的負(fù)面影響持中立態(tài)度(5分

3　對(duì)暴力游戲未來發(fā)展的看法

關(guān)于暴力游戲未來發(fā)展看法的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被訪中學(xué)生中竟然有近六成對(duì)暴力游戲的未來發(fā)展持明確支持(樣本為94，約17，6％)和中立(樣本為193，約36l％)的態(tài)度。這也印證了上文中得出的中學(xué)生對(duì)于暴力游戲負(fù)面影響認(rèn)知不夠的結(jié)論。

4　周圍朋友／同學(xué)用暴力方式解決矛盾的例子數(shù)量

調(diào)查顯示，被訪者周圍的朋友與同學(xué)中用暴力方式解決矛盾的數(shù)量回答“非常多”、“比較多”、“一般”的人數(shù)占到44.1％。回答“比較少”、“非常少”的人數(shù)占到49.6％。

5　對(duì)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)實(shí)中矛盾的解決方法

調(diào)查顯示，多數(shù)被訪的中學(xué)生是可以區(qū)分網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的區(qū)別的，針對(duì)這兩類性質(zhì)不同的矛盾(虛擬／現(xiàn)實(shí))，解決方式也有所區(qū)別。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)上的矛盾，多數(shù)被訪者認(rèn)為“解不解決無所謂”(樣本=243，約45.4％)，其次，多數(shù)中學(xué)生選擇“同對(duì)方就在網(wǎng)上PK”；而對(duì)待現(xiàn)實(shí)中的矛盾，將近六成的中學(xué)生選擇“用現(xiàn)實(shí)生活中的方式解決”，其次是認(rèn)為“解不解決無所謂”。而不論網(wǎng)絡(luò)中的矛盾還是現(xiàn)實(shí)中的矛盾，選擇“將游戲中的暴力方式復(fù)制到現(xiàn)實(shí)中解決”的人寥寥無幾，前者只占了1.3％，后者只占了1.9％。

6　暴力行為贊同狀況

本部分調(diào)查中，筆者將對(duì)暴力行為的贊同狀況分為五個(gè)遞進(jìn)的層次，分別是“暴力可以解決所有問題”、“暴力只能解決一些問題”、“無所謂”、“不太贊同用暴力解決問題”、“堅(jiān)決反對(duì)用暴力解決問題”。其中，前兩個(gè)指標(biāo)表示對(duì)暴力行為“非常贊同”和“比較贊同”，第三個(gè)指標(biāo)(即“無所謂”)表示對(duì)暴力行為持中立態(tài)度，后兩個(gè)指標(biāo)表示對(duì)暴力行為“不太贊同”和“非常不贊同”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過1／5的中學(xué)生(樣本為109，約20.3％)對(duì)暴力行為持贊同的態(tài)度。這一數(shù)據(jù)確實(shí)應(yīng)引起青少年教育者及傳媒人的注意。

另外，筆者將“暴力行為贊同狀況”這一指標(biāo)同其可能相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行了相關(guān)分析，就現(xiàn)有的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生“暴力行為贊同狀況”同被訪者“性別”、“年級(jí)”、“與父母的關(guān)系”、“父母學(xué)歷”、“每月零花錢”無明顯相關(guān)性，而與“平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間”正相關(guān)，即平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間越長(zhǎng)，暴力行為贊同度越高；與“玩得較多的游戲所屬暴力級(jí)別”正相關(guān)，即玩得較多的游戲所屬暴力級(jí)別越高，被訪者暴力行為贊同度越高(見表8)。

四、結(jié)論與討論

1、所調(diào)查青少年參與網(wǎng)絡(luò)游戲的程度較高，并且存在性別和年級(jí)差異，男生網(wǎng)絡(luò)游戲的沉迷程度更深，無論是頻次、時(shí)長(zhǎng)，還是游戲級(jí)別，都顯著高于女生；初中生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次、級(jí)別明顯高于高中生。

2、青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷程度還與家庭的各因素相關(guān)：每月零花錢300元以下和300-500元之間的青少年在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次、時(shí)長(zhǎng)和級(jí)別方面差異不大，但1000元以上的青少年每周玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長(zhǎng)顯著高于其他人；父母學(xué)歷程度為小學(xué)及以下的或研究生及以上的，每周時(shí)長(zhǎng)和游戲級(jí)別明顯高于其他人。與父母關(guān)系非常差的，平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間長(zhǎng)度要顯著高于其他同學(xué)。

3、青少年對(duì)暴力游戲的負(fù)面影響認(rèn)知不夠，只對(duì)暴力游戲的負(fù)面影響持中立態(tài)度，

4、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е虑嗌倌暌欢ǖ谋┝λ季S傾向，玩過暴力游戲的青少年中，超過1／4的人存在崇尚暴力的傾向，且游戲級(jí)別越高，崇尚暴力的傾向越大。同時(shí)，青少年對(duì)暴力行為的贊同狀況也受他們玩暴力游戲的時(shí)間及游戲暴力程度影響。但網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌瓯┝A向的影響更多的是思想層面的，就行為上而言產(chǎn)生的影響較小，

以上結(jié)論印證了格伯納的“涵化理論”，即網(wǎng)絡(luò)這種傳播媒介的某些暴力性傾向，不知不覺地影響著青少年的現(xiàn)實(shí)觀，導(dǎo)致了青少年一定的暴力傾向。而且，沉迷網(wǎng)絡(luò)暴力游戲的程度越深，青少年所受的“涵化”影響也越深。

篇2

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力理論維度的探討與現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡(luò)暴力這一名詞的內(nèi)涵與外延具有極大的模糊性，其概念一直沒有明確的界定。但它大致蘊(yùn)含兩方面，一是網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)散布的有一定影響力的言論；二是網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民通過公布當(dāng)事人隱私極大地影響了事人的生活。網(wǎng)絡(luò)暴力是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。它無須通過對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)實(shí)版的拳打腳踢，它建立在傳統(tǒng)的口水戰(zhàn)之上，又是對(duì)口水戰(zhàn)的進(jìn)一步發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的崛起對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生了革命性的變化。我國(guó)各種時(shí)事消息的傳播、公民民利的行使都依賴于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、非理性同時(shí)也滋生出網(wǎng)絡(luò)暴力這一現(xiàn)象。

“虐貓事件”真正將人們帶入“人肉搜索”時(shí)代。人肉搜索像一張網(wǎng)絡(luò)通緝令，任何違背網(wǎng)民意愿的事件和人物都有可能成為網(wǎng)友的合力追擊對(duì)象。姜巖死亡博客案和銅須門事件都深受人肉搜索的影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的特征

網(wǎng)絡(luò)暴力的虛擬性、匿名性。由于互聯(lián)網(wǎng)不采用實(shí)名制，網(wǎng)民能最大程度隱藏自己的身份，不受現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活羈絆，道德、責(zé)任意識(shí)下降，易受其他網(wǎng)民激烈言語的吸引。正是這樣，網(wǎng)絡(luò)暴力的實(shí)施者就會(huì)脫離一般的社會(huì)制約，而變的更為暴力。

網(wǎng)絡(luò)暴力的非理性性。有限理性與機(jī)會(huì)主義是人類普遍具有的兩大特性。人們處事奉行敵友、善惡的兩極化標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)民以青少年居多，青少年受網(wǎng)絡(luò)暴力游戲荼毒，容易形成凡事不考慮后果、反叛易盲目和有事不廢話就決斗的處事特征，加上青春期躁動(dòng)的心理，在網(wǎng)絡(luò)上容易扮演“憤青”角色。

網(wǎng)絡(luò)暴力的群體化效應(yīng)與審判性。人類具有天生的脫離群眾的恐懼癥，根據(jù)傳播學(xué)中“沉默的螺旋”理論，如果個(gè)人在群體之中發(fā)出不一樣的意見就會(huì)受到孤立，為不被孤立個(gè)體往往選擇隨大眾。而且一些網(wǎng)民具有審判癮，在現(xiàn)實(shí)生活中表達(dá)的觀點(diǎn)無人關(guān)注，在虛擬社會(huì)中為一雪現(xiàn)實(shí)中的恥辱，往往發(fā)表最極端最強(qiáng)烈的語言。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的危害及功能

網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯公民權(quán)利，踐踏公民尊嚴(yán)。當(dāng)事人通過發(fā)表一些打破道德底線且具攻擊性、煽動(dòng)性的言論踐踏人權(quán)。王寶強(qiáng)離婚一案當(dāng)中，網(wǎng)民人肉搜索馬蓉的隱私信息，爭(zhēng)當(dāng)最高明的偵查心理學(xué)家，無視基本人權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)暴力擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序，無視法律規(guī)制。網(wǎng)民盲目跟風(fēng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件加以炒作，不按社會(huì)規(guī)范行事，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)秩序混亂不堪。網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)法制行政體制制度的片面刻板印象在網(wǎng)絡(luò)上消除了后顧之憂就肆無忌憚的發(fā)表鼓動(dòng)性言論，以為在群體的庇佑下可以無法無天，司法公信力的弱化和對(duì)政府的不信任性都導(dǎo)致網(wǎng)民試圖逾越道德底線，無法法律現(xiàn)象的發(fā)生。

事物的發(fā)展是辯證統(tǒng)一的。我們既要防范網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的不良影響，又要看到其積極作用。網(wǎng)絡(luò)是底層群眾表達(dá)心聲的通道。群眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活不滿情緒的發(fā)泄，是社會(huì)進(jìn)步改革的重要力量。信息化革命時(shí)代到來以前，大部分人習(xí)慣于睜一只眼，閉一只眼，對(duì)于官僚腐敗現(xiàn)象選擇閉口不言，根據(jù)費(fèi)爾巴哈的心理強(qiáng)制說可知，人們是權(quán)衡利弊之下進(jìn)行活動(dòng)的動(dòng)物，如果做一件事付出的代價(jià)大于他所獲得的快樂，人往往會(huì)選擇逃避。自古以來官官相護(hù)，使人畏于強(qiáng)權(quán)不敢上訪。信息時(shí)代反腐檢舉成本低廉并有極大的安全保障，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公平性給了個(gè)體參與政治生活的機(jī)會(huì)，有助于將人們從對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀無力感解脫出來。公民的正常的利益期待得到滿足有利于社會(huì)矛盾的緩和以及社會(huì)良好風(fēng)氣的形成。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力治理研究

面對(duì)日益突出的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象和滯后的政府管理，應(yīng)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)暴力治理在加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和增進(jìn)社會(huì)公識(shí)中齊頭并進(jìn)。筆者就如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)為：

（一）發(fā)揮道德價(jià)值，促進(jìn)網(wǎng)民自律

自古以來，中國(guó)文化講究教化，不經(jīng)教育感化，即便列入法律，以國(guó)家強(qiáng)制之力予以保障，實(shí)際效用也無所發(fā)揮之地。根據(jù)《著作權(quán)法》第33條可知，著作權(quán)人一稿多投本屬違法行為，可現(xiàn)實(shí)生活遵守此規(guī)定的人恐寥寥無幾。法律明文規(guī)定卻無人遵守，一則人們架空法律，不利于法律的實(shí)施；二則損害了司法公信力，可能會(huì)衍生出很多問題。資政議員胡i泰在道德與法律之爭(zhēng)中說，“道德的范圍寬，法律的范圍窄，法律是國(guó)家的制裁，道德是生于人心的。所以關(guān)系道德的事，法律并包括不住。”前人所言，于今日網(wǎng)絡(luò)暴力之事，是具有借鑒意義的。筆者建議應(yīng)弘揚(yáng)中國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，弘揚(yáng)中華民族精神，傳播積極健康網(wǎng)絡(luò)文化，加大網(wǎng)民思想道德教育力度，發(fā)揮思想意識(shí)的先進(jìn)作用，促進(jìn)網(wǎng)民自我約束，自我教育。

（二）立足技術(shù)發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尚不夠完善，是網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的催化劑。筆者認(rèn)為，一方面，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律意識(shí)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)責(zé)任感。各大網(wǎng)站仍進(jìn)行實(shí)名制，網(wǎng)站后臺(tái)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)做好登記備案，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力事件難以追到幕后黑手這一大問題，但同時(shí)也要注意衡平公共利益和個(gè)人隱私的保護(hù)。另一方面，國(guó)家應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究投入，營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，過濾不良信息。

（三）加大教育投入，培育健全人格

許多法律意識(shí)欠缺的網(wǎng)民可能違法而不自知，政府應(yīng)該加大教育投入，讓人們明白什么該做、什么不該做。網(wǎng)絡(luò)青少年是年齡結(jié)構(gòu)中最無所事事的群體，不被關(guān)注，青少年為擺脫現(xiàn)實(shí)世界的無助感與無力感，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，而游戲暴力的打殺片段又會(huì)直接影響青少年的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，教育是社會(huì)穩(wěn)定的根本，應(yīng)加大教育投入，注重教育青少年的德育，培養(yǎng)青少年良好品行，對(duì)青少年注重心理輔導(dǎo)，使青少年擁有完善、健康的性格。通過個(gè)別教育促進(jìn)集體教育的形成與發(fā)展，利用集體力量來教育個(gè)人，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，使用文明的公共話語。

四、結(jié)語

對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，我們要客觀分析，不能因噎廢食。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象蔓延的分析進(jìn)行自我反思，從而凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，最大程度上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值。另外，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象是層出不窮的，網(wǎng)絡(luò)治理不是一蹴而就的，我們要從宏觀微觀方面雙協(xié)調(diào)，既要合理規(guī)劃法律制度、政府政策的頂層設(shè)計(jì)，又要注重社會(huì)道德規(guī)范的養(yǎng)成。有效的法律制度能夠最大程度地發(fā)揮法律的指引作用及規(guī)范作用等，通過法律的威懾作用使人們知道什么該做、什么不該做。社會(huì)倫理道德規(guī)范教育對(duì)人的影響是潛移默化深遠(yuǎn)持久的，對(duì)一個(gè)人的思想、世界觀、價(jià)值觀以及人生觀會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，通過倫理道德教育可以增強(qiáng)網(wǎng)民的認(rèn)同感以及安定感。

【參考文獻(xiàn)】

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)集群行為 內(nèi)容分析 蘇家權(quán)事件

網(wǎng)絡(luò)集群行為是指一定數(shù)量的、無組織的網(wǎng)絡(luò)群體圍繞特定的現(xiàn)實(shí)主題，在一定誘發(fā)因素的刺激下產(chǎn)生的，以意見的強(qiáng)化與匯聚為特征的，具有現(xiàn)實(shí)影響力的網(wǎng)民聚集①。不同于傳統(tǒng)的集群行為，網(wǎng)絡(luò)集群行為以具有虛擬性、隱蔽性、交互性等特征的網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)（論壇、博客、個(gè)人空間等）為集聚和言論空間。參與主體的廣泛復(fù)雜性、參與形式的虛實(shí)交互性、網(wǎng)絡(luò)事件效應(yīng)擴(kuò)散的難以控制性、事件演變的鮮明結(jié)構(gòu)性、事件效應(yīng)的雙重性是網(wǎng)絡(luò)集群行為的主要特征②。

近年來，網(wǎng)絡(luò)集群行為逐漸成為學(xué)界的研究熱點(diǎn)之一。從研究領(lǐng)域來看，多集中于社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方向，如沈暉（2009）從集群行為理論和社會(huì)工作視角對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為的作用機(jī)制和暴力傾向等進(jìn)行了理論探討和干預(yù)設(shè)想③；魏娟、杜駿飛（2009）運(yùn)用斯梅塞爾的價(jià)值累加理論，以魔獸世界玩家集群事件為例進(jìn)行了社會(huì)心理分析④。從研究?jī)?nèi)容來看，主要包括網(wǎng)絡(luò)集群行為的發(fā)生機(jī)制、演變過程、組織特征、應(yīng)對(duì)與調(diào)控策略等。在研究方法上，基本上為基于相關(guān)理論視角下的質(zhì)性探討，缺乏量化研究。

網(wǎng)絡(luò)空間的自由開放、虛擬隱蔽等特性使其能夠較真實(shí)準(zhǔn)確地反映網(wǎng)民對(duì)某一具體事件的認(rèn)知與情感傾向狀況，而內(nèi)容分析法是對(duì)媒體報(bào)道的信息內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)、客觀和量化描述最為合適的方法之一⑤?；诖?，本研究以騰訊新聞評(píng)論文本數(shù)據(jù)為樣本，采用武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院博導(dǎo)沈陽(yáng)教授領(lǐng)銜開發(fā)的ROST CM6內(nèi)容挖掘軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體行為進(jìn)行相關(guān)分析。

一、樣本選取與處理

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2013年1月的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。騰訊公司作為互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商和中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，其網(wǎng)民數(shù)量在中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)中占有較大分量，影響力不言而喻。蘇家權(quán)事件是發(fā)生在2013年3月的城管商販?zhǔn)录?月17日下午，廣州天河區(qū)車陂街道城管執(zhí)法中隊(duì)的兩名城管隊(duì)員對(duì)一位賣菠蘿的占道經(jīng)營(yíng)小販進(jìn)行勸導(dǎo)執(zhí)法，不料該小販突然揮刀襲擊，其中一名執(zhí)法隊(duì)員蘇家權(quán)被砍7刀，包括頭部和面部5刀，可能因此毀容。該事件性質(zhì)惡劣，在網(wǎng)絡(luò)上引起了較大反響，造成了一定程度的網(wǎng)絡(luò)集群行為。搜索標(biāo)題為“高清：廣州城管被小販連砍七刀 可能毀容”的騰訊新聞并進(jìn)入該事件的論壇發(fā)現(xiàn)，截至2013年4月6日，有帖子50344條，306344人參與評(píng)論，規(guī)模較大。故以蘇家權(quán)事件為研究對(duì)象，選擇網(wǎng)民對(duì)騰訊新聞網(wǎng)中蘇家權(quán)事件報(bào)道的評(píng)論文本作為樣本，對(duì)該網(wǎng)絡(luò)集群行為進(jìn)行內(nèi)容分析。

本次樣本篩選時(shí)間為2013年4月6日。由于該事件的騰訊論壇帖子數(shù)量較多，共有2518頁(yè)，不宜將全部評(píng)論截取下來，因此事先在WPS2012 EXCEL表格中利用RANDBETWEEN函數(shù)析出50個(gè)從1到2518的隨機(jī)整數(shù)，把這50個(gè)整數(shù)當(dāng)作對(duì)應(yīng)的評(píng)論頁(yè)碼，截取這些頁(yè)碼內(nèi)的評(píng)論389條存入純文本。然后對(duì)樣本文本進(jìn)行整理，如剔除重復(fù)、廣告等無效評(píng)論，將“攤販”“小商小販”“小攤小販”等詞全部在文本中替換為“商販”。經(jīng)處理后剩余343條評(píng)論，作為最終樣本。

二、高頻特征詞分析

對(duì)文本先后進(jìn)行分詞和中文詞頻分析，經(jīng)過簡(jiǎn)單篩選，得到有意義的40個(gè)高頻特征詞及其頻數(shù)（見表1）。

首先，對(duì)這些高頻特征詞進(jìn)行詞性分析，其中包括名詞、動(dòng)詞和形容詞三類。名詞主要涉及城管、商販、群眾、國(guó)家、市長(zhǎng)、孩子等各方主體，其數(shù)量最多，有22個(gè)，占總數(shù)的55.0%，網(wǎng)民由城管與商販之間的矛盾進(jìn)而擴(kuò)展到國(guó)家、孩子等主體的命運(yùn)，反映了網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)集群行為高度針對(duì)性及相對(duì)擴(kuò)展性。動(dòng)詞有11個(gè)，占27.5%，主要涉及事件雙方矛盾解決的策略性建議（如理解、換位思考、相信等）、矛盾雙方的互動(dòng)（如欺負(fù)、擺攤、占道、經(jīng)營(yíng)、沒收等）。形容詞相對(duì)較少，只有7個(gè)，占17.5%%，主要表現(xiàn)了網(wǎng)民對(duì)矛盾雙方的情感性評(píng)價(jià)，帶有較強(qiáng)的情緒色彩（如同情、暴力、冷漠、活該等）。

其次，從頻次最高的10個(gè)特征詞來看，“城管”和“商販”分列一二，城管和商販?zhǔn)窃撌录暮诵娜后w，自然成為本次網(wǎng)絡(luò)集群行為的焦點(diǎn)，而“城管”的頻次幾乎是“商販”的兩倍，顯著高于“商販”，表明就該事件而言，網(wǎng)民多從城管的角度思考及評(píng)論。排名第6的“群眾”和第8的“人民”則為包括眾多網(wǎng)民在內(nèi)的非當(dāng)事群體，反映了網(wǎng)絡(luò)集群行為中群眾的高參與性。排名第3的是“執(zhí)法”，城管是執(zhí)法者，商販?zhǔn)菆?zhí)法相對(duì)人，“執(zhí)法”一詞將矛盾雙方緊密聯(lián)系在了一起，表明執(zhí)法是雙方矛盾的最核心問題?！袄斫狻迸旁诘?，這既是網(wǎng)民對(duì)解決矛盾的建議，也是大家的美好愿望?！巴椤币辉~排名第5，代表該網(wǎng)絡(luò)集群行為中網(wǎng)民的情感宣泄。排名第7的是“問題”，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)集群行為中網(wǎng)民對(duì)事件的積極思索與高度關(guān)注?！氨┝Α迸旁诘?位，暴力不僅包括暴力執(zhí)法，也包括暴力抗法，與之相對(duì)的是排名第10的“文明”，表明網(wǎng)民多數(shù)希望城管文明執(zhí)法，商販文明守法，而不是暴力性對(duì)抗。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)語言暴力；侵權(quán)行為；構(gòu)成要件；過錯(cuò)責(zé)任

中圖分類號(hào)：D914.34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9841（2013）01—0038-06

網(wǎng)絡(luò)語言暴力屬于民事侵權(quán)行為，不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害他人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)，還會(huì)損害受害人親朋的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等民事權(quán)益，完全有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言暴力進(jìn)行法律規(guī)制。以法律規(guī)制網(wǎng)絡(luò)語言暴力可起到追究網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人的侵權(quán)責(zé)任以及震懾和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)語言暴力的作用。法律規(guī)制網(wǎng)絡(luò)語言暴力首先應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確界定網(wǎng)絡(luò)語言暴力的概念，切實(shí)把握網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件，這無論從侵權(quán)責(zé)任立法還是司法實(shí)踐來講，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言暴力的識(shí)別、判斷、認(rèn)定和有效規(guī)制，都具有積極的理論和實(shí)踐意義。

一、網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念認(rèn)知

從2006年網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播的“銅須”事件直至2010年12月發(fā)生在浙江義烏的“女子毆打環(huán)衛(wèi)工”等事件中的“網(wǎng)絡(luò)語言追殺”，通常被人們稱為“人肉搜索”，有的叫做“網(wǎng)絡(luò)暴力”或“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”。我們認(rèn)為，將“網(wǎng)絡(luò)語言追殺”稱為“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”最為妥當(dāng)、貼切，因?yàn)榈谝?，“人肉搜索”不一定產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)語言追殺”現(xiàn)象；第二，從傳統(tǒng)意義上講“暴力”這個(gè)概念指的是行為，而“網(wǎng)絡(luò)語言追殺”并不存在“行為追殺”，稱為“網(wǎng)絡(luò)暴力”給人感覺似乎存在“行為追殺”的問題。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念的認(rèn)知，學(xué)者們?nèi)收咭娙剩钦咭娭?，但有一點(diǎn)是一致的，那就是：網(wǎng)絡(luò)語言暴力屬于名譽(yù)侵權(quán)行為。我們將其界定為：由某一網(wǎng)民在網(wǎng)上公布的某一信息引發(fā)的，眾多網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取該信息中的當(dāng)事人的個(gè)人信息并公布于眾，進(jìn)而在網(wǎng)上發(fā)表大量侮辱、誹謗言辭或不當(dāng)評(píng)論進(jìn)行攻擊，甚至延伸到現(xiàn)實(shí)生活中，造成當(dāng)事人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)嚴(yán)重?fù)p害甚至可以導(dǎo)致當(dāng)事人死亡的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)集體侵權(quán)行為。

這里特別指出的是，人肉搜索并非就等于網(wǎng)絡(luò)語言暴力，將兩者視為同一，實(shí)有偏頗，因?yàn)槭紫龋巳馑阉鲀H為利用網(wǎng)絡(luò)搜索并公布他人個(gè)人信息的行為，并非必然實(shí)施網(wǎng)絡(luò)語言暴力，比如網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取并公布“犀利哥”的個(gè)人信息，但并未對(duì)“犀利哥”實(shí)施網(wǎng)絡(luò)語言暴力.而網(wǎng)絡(luò)語言暴力亦并非必然進(jìn)行人肉搜索；其次，人肉搜索是搜索并公布他人個(gè)人信息的行為，侵害的客體主要是隱私權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)語言暴力實(shí)施的是侮辱、誹謗等貶損他人名譽(yù)的行為，侵害的客體是名譽(yù)權(quán)。當(dāng)然，宣揚(yáng)他人隱私完全可能貶損他人名譽(yù)，侵害他人名譽(yù)權(quán)。但卻不存在網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題。小過，人肉搜索與網(wǎng)絡(luò)語言暴力往往相生相伴，猶如一時(shí)孿生兄弟，因此，我們將對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言暴力這一概念的認(rèn)知納入了人肉搜索的內(nèi)容。

從以上概念認(rèn)知不難看出網(wǎng)絡(luò)語言暴力主要有以下特征：

（一）在主體上，網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人具有網(wǎng)絡(luò)性和隱蔽性

網(wǎng)絡(luò)性指的是只有利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等民事權(quán)益的人才能成為網(wǎng)絡(luò)語言暴力的主體。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條、2002年國(guó)務(wù)院公布施行的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第2條第1款和200年國(guó)務(wù)院公布施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人包括網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位。網(wǎng)絡(luò)用戶包括網(wǎng)絡(luò)信息最初者和網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供者。前者指的是主動(dòng)向網(wǎng)絡(luò)用戶提供內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)主體，其法律地位與出版者相同，應(yīng)當(dāng)對(duì)所上傳內(nèi)容的真實(shí)性與合法性負(fù)責(zé)。后者指的是接人、緩存、信息存儲(chǔ)空間、搜索以及鏈接等服務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)主體，其不直接向網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息。一般而言，除符合《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第2、3款的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供者無須對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶提供的信息侵犯他人民事權(quán)益承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第2條第1款規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位是指通過計(jì)算機(jī)等裝置向公眾提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)吧、電腦休閑室等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)單位。隱蔽性指的是由于我國(guó)目前沒有實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，所以網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人很容易隱蔽其真實(shí)身份。隱蔽性是導(dǎo)斂網(wǎng)絡(luò)語言暴力泛濫的重要原因。我們建議，我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒韓國(guó)等國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過立法盡快實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，以期根治網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

（二）在性質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)語言暴力屬于民事侵權(quán)行為

在網(wǎng)絡(luò)語言暴力中，無論是對(duì)當(dāng)事人個(gè)人信息的搜索并公布，還是對(duì)當(dāng)事人實(shí)施的侮辱、誹謗言辭和不當(dāng)評(píng)論，都與現(xiàn)實(shí)生活中的獲取、宣揚(yáng)他人隱私、損害他人名譽(yù)的行為一樣，屬于民事侵權(quán)行為。需要特別指出的是，我國(guó)2010年7月1日起施行的《侵權(quán)責(zé)任法》第2條第2款規(guī)定的民事權(quán)益包括隱私權(quán)，也即說，隱私權(quán)這一概念和對(duì)隱私權(quán)的單獨(dú)保護(hù)，第一次在我國(guó)民事基本法中有_r明確的規(guī)定，這是我國(guó)民事立法上的一個(gè)讓人欣慰的進(jìn)步。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)語言暴力還具有在空間上從網(wǎng)絡(luò)走入現(xiàn)實(shí)；在場(chǎng)面上規(guī)模巨大、影響力強(qiáng)、涉及范圍廣；在導(dǎo)向上出現(xiàn)輿論明顯“一邊倒”；在結(jié)果上對(duì)當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)生活造成極其惡劣影響等特征。

二、網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件

（一）網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則

《侵權(quán)責(zé)任法》第6條和第7條規(guī)定了侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則體系，確定的歸責(zé)原則是“兩元”的.即過錯(cuò)責(zé)任原則（包括過錯(cuò)推定原則）和無過錯(cuò)責(zé)任原則。過錯(cuò)推定原則實(shí)質(zhì)上屬于過錯(cuò)責(zé)任原則，只是舉證責(zé)任的分配不同而已。過錯(cuò)責(zé)任原則適用于一般侵權(quán)行為，過錯(cuò)推定原則和無過錯(cuò)原則分別適用于部分特殊侵權(quán)行為。結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》第36條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為屬于一般侵權(quán)行為，因此，在確定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則上，應(yīng)采用過錯(cuò)責(zé)任原則。

我們認(rèn)為，在確定網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)原則上，針對(duì)不同侵權(quán)主體的侵權(quán)行為區(qū)別對(duì)待較好。對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施的侮辱、誹謗、宣揚(yáng)隱私和不當(dāng)評(píng)論等行為，采用過錯(cuò)責(zé)任原則；對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否及時(shí)采取了“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”或者是否采取了“知道+必要措施”的行為，采用過錯(cuò)推定原則，這樣更有利于保護(hù)被侵權(quán)人的合法權(quán)益，因?yàn)楸磺謾?quán)人可能不具有計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)方面的專業(yè)技術(shù)和知識(shí)，而且網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否及時(shí)采取了“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”或者是否采取了“知道+必要措施”的行為，以及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備都在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的掌控之中，被侵權(quán)人難以取得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者存有過錯(cuò)的證據(jù)，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采用過錯(cuò)責(zé)任原則，由被侵權(quán)人舉示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在這方面存有過錯(cuò)的證據(jù)已不合理。因此，我們建議立法上應(yīng)當(dāng)考慮：借鑒《侵權(quán)責(zé)任法》第58條“推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)”的規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的上述行為，采用過錯(cuò)推定原則。

（二）網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件

1.網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人實(shí)施了侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等民事權(quán)益的違法行為

違法行為指的是違反法律規(guī)定的義務(wù)的行為，分為作為的違法行為和不作為的違法行為。如前所述，網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人包括網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位。從《侵權(quán)責(zé)任法》第36條、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定來看，網(wǎng)絡(luò)用戶和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為只有作為的違法行為；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為包括了作為的違法行為和不作為的違法行為。網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施的作為的違法行為就是侮辱、誹謗、不當(dāng)評(píng)論或者人肉搜索，即利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取隱私并宣揚(yáng)隱私等網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者實(shí)施的不作為的違法行為就是其未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，或者未采取“知道+必要措施”，造成被侵權(quán)人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等民事權(quán)益遭受損害的行為。

需要指出的是，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第15條第8項(xiàng)規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、、傳播含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息?！痘ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第14條第8項(xiàng)規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息。因此，“制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息”的行為屬于作為的違法行為。

上述《辦法》和《條例》存在以下不足：第一，規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)主體只有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)單位和利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)的上網(wǎng)消費(fèi)者，而沒有規(guī)定未利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)的網(wǎng)民；第二，對(duì)違法主體應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任只規(guī)定了行政責(zé)任和構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任，而沒有規(guī)定民事責(zé)任；第三，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的義務(wù)只規(guī)定了“不得制作、復(fù)制、、傳播含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息”的不作為義務(wù)，未規(guī)定“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，以及“知道+必要措施”的作為義務(wù)。

值得欣慰的是，《侵權(quán)責(zé)任法》彌補(bǔ)了以上不足：第一，該法第36條規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)主體包括未利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)的網(wǎng)民；第二，規(guī)定了違法主體應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；第三，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者負(fù)有“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”以及“知道+必要措施”的作為義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力中侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的違法行為與現(xiàn)實(shí)生活中侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的違法行為的相同之處主要在于：侵害名譽(yù)權(quán)都是采用侮辱、誹謗或者不當(dāng)評(píng)論行為；侵害隱私權(quán)都是采用獲取他人隱私、宣揚(yáng)隱私的行為。其不同之處主要在于：第一，違法行為載體不同。網(wǎng)絡(luò)語言暴力中侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的違法行為都是以網(wǎng)絡(luò)語言或者網(wǎng)絡(luò)文字形式表示出來，現(xiàn)實(shí)生活中侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的違法行為是以口頭或者紙質(zhì)書面形式表現(xiàn)出來的；第二，違法行為不同。網(wǎng)絡(luò)語言暴力中侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的行為除了作為的違法行為，就網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者而言，還存在不作為的違法行為，現(xiàn)實(shí)生活中侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的行為都是作為的違法行為；第三，違法行為方式不同。網(wǎng)絡(luò)語言暴力中采用侮辱方式的名譽(yù)侵權(quán)只能以語言或者書面形式.現(xiàn)實(shí)生活中采用侮辱方式的名譽(yù)侵權(quán)除了口頭或書面形式外，還存在對(duì)人的身體實(shí)施“行為侮辱”的形式。

2.網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人主觀上存有過錯(cuò)

王家福教授認(rèn)為，過錯(cuò)就是行為人未盡自己應(yīng)盡和能盡的注意而違反義務(wù)，因而為法律所不容忍的行為意志狀態(tài)。楊立新教授認(rèn)為，過錯(cuò)就是違法行為人對(duì)自己的行為及其后果所具有的主觀心理狀態(tài)。過錯(cuò)分為故意和過失。民法學(xué)界絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，過錯(cuò)就其本質(zhì)屬性而言，是人的主觀心理狀態(tài)，但檢驗(yàn)過錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)的客觀化，是民法理論發(fā)展的必然。過錯(cuò)就是行為人行為時(shí)的一種應(yīng)受譴責(zé)的心理狀態(tài)，但它必須通過一定的行為表現(xiàn)出來，這就是客觀性。

判斷網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人是否有過錯(cuò)應(yīng)當(dāng)采用客觀標(biāo)準(zhǔn)，客觀標(biāo)準(zhǔn)就是過錯(cuò)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人的違法行為（即未盡自己應(yīng)盡和能盡的注意而違反法定義務(wù)）之中。在網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，網(wǎng)絡(luò)信息最初者在網(wǎng)上發(fā)表侮辱、誹謗言辭，或者宣揚(yáng)隱私的行為；網(wǎng)民進(jìn)而發(fā)表侮辱、誹謗言辭和不當(dāng)評(píng)論以及人肉搜索的行為；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，或者未采取“知道+必要措施”的行為，都足以表明網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人未盡自己應(yīng)盡和能盡的注意而違反法定的義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人在主觀上存有故意較易判斷，比如，網(wǎng)絡(luò)語言暴力中的侮辱、誹謗、人肉搜索等行為本身就足以表明行為人具有故意的心理狀態(tài)。至于過失，判斷難度較大。比如宣揚(yáng)隱私、不當(dāng)評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，以及未采取“知道+必要措施”是屬于故意還是屬于過失？在個(gè)案中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人“是否違反了法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的義務(wù)，以及行為人是否違反了一個(gè)合理人的注意義務(wù)”這個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合案件事實(shí)進(jìn)行判斷。符合這個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)的屬于過失。

在“網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則”部分中我們認(rèn)為：在確定網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則上，針對(duì)不同責(zé)任主體的侵權(quán)行為區(qū)別對(duì)待較好。因此，在過錯(cuò)的舉證責(zé)任分配上。針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人也應(yīng)當(dāng)有所不同。鑒于網(wǎng)絡(luò)語言暴力中的網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施的侮辱、誹謗等行為采用過錯(cuò)責(zé)任原則，因此，在訴訟中過錯(cuò)的舉證責(zé)任分配上，應(yīng)按照《民事訴訟法》規(guī)定的“誰主張誰舉證”的原則，由原告即被侵權(quán)人舉證，以證明被告即侵權(quán)人在主觀上存有過錯(cuò)。原告不舉證或者舉示的證據(jù)不能證明被告存有過錯(cuò).被告不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。鑒于網(wǎng)絡(luò)語言暴力中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、晰開鏈接等必要措施”和未采取“知道+必要措施”采用過錯(cuò)推定原則，因此，在訴訟中過錯(cuò)舉證責(zé)任分配上，應(yīng)由被告即侵權(quán)人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者舉證，以證明其不存有過錯(cuò)，被告不證明或者不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)認(rèn)定其有過錯(cuò)而承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

3.確有利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取隱私并在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私、名譽(yù)被損害的事實(shí)

隱私是指自然人個(gè)人生活中不愿為他人公開或知悉的信息和秘密.包括個(gè)人信息、個(gè)人生活和個(gè)人領(lǐng)域，比如身高體重、財(cái)產(chǎn)狀況、QQ空間及其號(hào)碼等。

自然人和法人都存在名譽(yù)問題。網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵害的是自然人的名譽(yù)權(quán)。自然人的名譽(yù)就足自然人的名望聲譽(yù)，也就是一個(gè)自然人的品行、才干、能力、信譽(yù)、信用、道德、生活作風(fēng)等方面在社會(huì)生活中所獲得的綜合社會(huì)評(píng)價(jià)。

損害指的是行為人的一定行為對(duì)他人的民事權(quán)益造成的不利后果或者狀態(tài)，包括現(xiàn)實(shí)的已經(jīng)存在的“不利后果”和構(gòu)成現(xiàn)實(shí)威脅的“不利后果”。網(wǎng)絡(luò)語言暴力中的損害主要表現(xiàn)為：自然人的名譽(yù)所獲得的社會(huì)綜合評(píng)價(jià)降低；自然人的隱私被他人利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取或者公開。

實(shí)際上，無論是網(wǎng)絡(luò)中的隱私和名譽(yù)還是現(xiàn)實(shí)生活中的隱私和名譽(yù)，其內(nèi)涵都是相同的，本質(zhì)上沒有區(qū)別，只是因?yàn)榄h(huán)境不同，導(dǎo)致侵權(quán)方式、被侵權(quán)主體、侵權(quán)內(nèi)容和后果有些不同而已。比如網(wǎng)絡(luò)語言暴力中采用侮辱方式的名譽(yù)侵權(quán)只能以口頭或書面形式，不存在對(duì)人的身體實(shí)施“行為侮辱”的形式；在網(wǎng)絡(luò)語言暴力中名譽(yù)被侵權(quán)主體限于自然人；現(xiàn)實(shí)生活中不一定為隱私的“真實(shí)姓名”，在網(wǎng)絡(luò)中成為隱私；網(wǎng)絡(luò)中存在現(xiàn)實(shí)生活中沒有的特有的QQ空間信息及其號(hào)碼、電郵及其地址等個(gè)人隱私；網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的后果比現(xiàn)實(shí)生活中更為嚴(yán)重。

關(guān)于“確有利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取隱私并在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私、名譽(yù)被損害的事實(shí)’’的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為，對(duì)于“確有利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取隱私并在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私的事實(shí)”，只要利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取“公民個(gè)人生活中不愿為他人公開或知悉的秘密”并在網(wǎng)上公布，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“確有利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取隱私并在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私的事實(shí)”。對(duì)于“確有名譽(yù)被損害的事實(shí)”，只要行為人采用侮辱、誹謗方式實(shí)施了“損害他人名譽(yù)”的行為，以及在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私、不當(dāng)評(píng)論等“致他人名譽(yù)受到損害的”，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“確有名譽(yù)被損害的事實(shí)”。

需要說明的是，“損害他人名譽(yù)的”和“致他人名譽(yù)受到損害的”應(yīng)當(dāng)是有區(qū)別的。首先，兩者構(gòu)成條件不同。“損害他人名譽(yù)的”構(gòu)成條件有二：一為實(shí)施了名譽(yù)侵權(quán)行為，是否有損害后果（評(píng)價(jià)降低）尚難確定，或者實(shí)施了損害行為，但未造成他人的名譽(yù)受損的情況。二為主觀上有過錯(cuò)?！爸滤嗣u(yù)受到損害的”構(gòu)成條件有四：一為實(shí)施了名譽(yù)侵權(quán)行為；二為主觀上有過錯(cuò)；三為他人鋁譽(yù)受到損害；四為名譽(yù)侵權(quán)行為與名譽(yù)受到損害事實(shí)之間具有直接因果關(guān)系。其次，比照刑法學(xué)犯罪既遂的實(shí)現(xiàn)形態(tài)分析，我們認(rèn)為，“損害他人名譽(yù)的”和“致他人名譽(yù)受到損害的”就好像刑法犯罪既遂的行為犯和結(jié)果犯?！皳p害他人名譽(yù)的”要求行為人只要實(shí)施了損害他人名譽(yù)的行為，就構(gòu)成了名譽(yù)侵權(quán)；“致他人名譽(yù)受到損害的”則要求侵權(quán)行為人不僅要實(shí)施侵權(quán)行為，而且還需要侵權(quán)損害事實(shí)發(fā)生。再次，從語義上分析，“損害他人名譽(yù)的”重心在行為；“致他人名譽(yù)受到損害的”重心在行為后果。值得一提的是，實(shí)施了“損害他人名譽(yù)”的行為就構(gòu)成侵權(quán)，只針對(duì)侮辱和誹謗，因?yàn)槲耆韬驼u謗在主觀上只能是故意而且惡性特大。

4.網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)語言暴力因果關(guān)系就是網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為作為原因，確有利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取隱私并在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私、名譽(yù)被損害事實(shí)作為結(jié)果，在原因和結(jié)果之間存在的原因?qū)е陆Y(jié)果發(fā)生的客觀聯(lián)系。其意義是解決網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為承擔(dān)民事法律責(zé)任的客觀基礎(chǔ)。

在網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，如何確定侵權(quán)法因果關(guān)系要件規(guī)則，我們認(rèn)為，在因果關(guān)系中沒有其他因素介入的情形下，適用直接原因規(guī)則，即行為與結(jié)果之間具有直接的因果關(guān)系，無須再適用其他因果關(guān)系理論判斷，直接確認(rèn)其具有因果關(guān)系。最常見的直接原因，就是一因一果關(guān)系類型。比如在網(wǎng)上宣揚(yáng)隱私造成名譽(yù)權(quán)損害的情形。在因果關(guān)系中有其他因素介入的情形下，適用相當(dāng)因果關(guān)系規(guī)則或者法律原因規(guī)則。前者指的是某一事實(shí)僅于現(xiàn)實(shí)情形發(fā)生某種結(jié)果，尚不能就認(rèn)為有因果關(guān)系，必須在一般情形，依社會(huì)的一般觀察，亦認(rèn)為能發(fā)生同一結(jié)果的時(shí)候，才能認(rèn)為有因果父系。后者指的是確定事實(shí)上的原因是認(rèn)定因果關(guān)系的第一步，但還不是全部，還必須證明行為與損害之間有法律上的原因，只有證明后者，才能認(rèn)定法律因果關(guān)系的存在。法律上的原因也叫做近因，是一種自然的和繼續(xù)的、沒有被介入因素打斷的原因，沒有這種原因，就不會(huì)發(fā)生受害的結(jié)果。近因不必是時(shí)間或空間上的最近，而是一種因果關(guān)系上的最近。這樣有利于更好地確定侵權(quán)行為與損害之間的因果關(guān)系以及各原因力在損害中的作用大小。比如在網(wǎng)上發(fā)表誹謗言辭，造成被侵權(quán)人名譽(yù)權(quán)損害，被侵權(quán)人自殺身亡的情形。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”以及未采取“知道+必要措施”的情形下，適用推定因果關(guān)系規(guī)則，其基本要點(diǎn)，就是保護(hù)弱者，在被侵權(quán)人處于弱勢(shì)，沒辦法完全證明因果關(guān)系要件的時(shí)候，只要被侵權(quán)人舉證證明到一定的程度，就推定行為與損害之間存在因果關(guān)系，然后由侵權(quán)人負(fù)責(zé)舉證，證明自己行為與損害發(fā)生之間沒有因果關(guān)系。比如在被侵權(quán)人沒辦法完全證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”的行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系的時(shí)候，只要被侵權(quán)人舉證證明達(dá)到一定程度，就推定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”的行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系，然后由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者負(fù)責(zé)舉證，證明自己未及時(shí)采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”的行為與損害事實(shí)之間沒有因果關(guān)系，其不舉證或者舉示的證據(jù)不能證明沒有因果關(guān)系的，認(rèn)定因果關(guān)系成立。

篇5

小學(xué)生正處于一個(gè)人身心成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣至關(guān)重要。沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，一方面擠占了課余體育鍛煉和參與社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間，不利于養(yǎng)成健康的體魄和參與社會(huì)實(shí)踐的能力。長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，與人交流減少，或情緒不穩(wěn)定，容易發(fā)脾氣；作息規(guī)律被打亂，精神不振；長(zhǎng)時(shí)間盯在熒屏上，還可能造成用眼過度，導(dǎo)致視網(wǎng)膜損壞；醫(yī)務(wù)專家還指出，長(zhǎng)時(shí)間沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)使人產(chǎn)生精神依賴，導(dǎo)致植物神經(jīng)紊亂，體內(nèi)激素水平失衡，使人免疫功能降低，引發(fā)心血管疾病、腸胃神經(jīng)功能病、緊張性頭痛、焦慮、憂郁等，甚至可能導(dǎo)致死亡。

2、影響學(xué)業(yè)。

在大多數(shù)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲玩家中，有80%的同學(xué)成績(jī)處于中下水平。沉迷于游戲中的小學(xué)生，幾乎無時(shí)無刻不想著游戲中的情節(jié)，想著如何去戰(zhàn)勝別人，如何多練級(jí)數(shù)，甚至于如何去盜取別人的賬號(hào)等，長(zhǎng)期地不思學(xué)習(xí)，以至于成績(jī)下滑。所以過度玩游戲?qū)?dǎo)致：自我約束能力下降；學(xué)習(xí)興趣減少，效率降低，不按時(shí)完成作業(yè)，成績(jī)下降，嚴(yán)重者出現(xiàn)厭學(xué)、逃課、退學(xué)等。

3、誘發(fā)學(xué)生犯罪問題。

有些游戲需要買“點(diǎn)卡”或充Q幣，有些學(xué)生則瞞著父母進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)玩電腦游戲，必然會(huì)巧立名目向父母索取，要不然就東拼西湊、挖空心思地弄錢，因此而走上了犯罪的不歸路。

有的學(xué)生長(zhǎng)期沉迷在虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲中，不需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挫折，不需要接受社會(huì)規(guī)范和其他人的監(jiān)督，可以隨心所欲地宣泄。長(zhǎng)此下去，會(huì)給暴力犯罪埋下隱患。

有資料顯示，目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的網(wǎng)絡(luò)游戲有大約95%是以刺激、暴力和打斗為主要內(nèi)容的，而且越刺激的游戲上網(wǎng)參與的人數(shù)越多。但中國(guó)絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商并沒有開發(fā)能力，少數(shù)有網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)能力的商家所開發(fā)的游戲，也是以暴力刺激的內(nèi)容為重點(diǎn)來吸引人。這些打呀、殺呀的，為了達(dá)到目的，可以不擇手段。

許多暴力游戲的影響是潛移默化的，在游戲世界里，所有的問題都可以用武力解決。當(dāng)學(xué)生熟悉這種解決問題的方式之后，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中遇到?jīng)_突，便會(huì)采用這種最熟悉的方式來解決，在他們看來，這和在游戲里重復(fù)過無數(shù)次的行為沒太大不同。因此引發(fā)了很多悲劇。

如，2006年2月5日，重慶市人民小學(xué)五年級(jí)一學(xué)生因沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲，與3個(gè)小孩在家模仿游戲場(chǎng)景，持真刀和棍棒上演一起“強(qiáng)盜劫持人質(zhì)”的游戲。結(jié)果，一個(gè)孩子被刀劃傷，一個(gè)被棍棒打傷。

2006年3月6日，廣州順德一所小學(xué)的六年級(jí)學(xué)生小彭、小龔在課間和同學(xué)們模仿網(wǎng)絡(luò)對(duì)打游戲，模仿游戲中的裝備，結(jié)果小龔被小彭殺死。

篇6

一、小學(xué)生信息安全現(xiàn)狀分析

（一）手機(jī)方面

手機(jī)已成為我們現(xiàn)代人不可缺少的生活必需品，即使是小學(xué)生也不例外。然而手機(jī)在給我們帶來便利的同時(shí)，也給我們帶來諸多安全隱患。

1.詐騙電話。詐騙電話是現(xiàn)在一個(gè)很常見的問題，很多小學(xué)生因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，很容易就會(huì)上當(dāng)受騙，小學(xué)生對(duì)于信息安全防范意識(shí)不強(qiáng)，有時(shí)候一些人就會(huì)鉆這個(gè)空子，很多的詐騙電話就會(huì)重點(diǎn)關(guān)注這部分弱勢(shì)群體。小學(xué)生不有效地進(jìn)行辨別，就很容易上當(dāng)受騙。

2.垃圾短信。垃圾短信也是影響小學(xué)生的日常生活，垃圾短信里面的不良信息對(duì)小學(xué)生的心理也會(huì)造成很大的影響。

3.信息泄漏。手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)支付、二維碼掃描等手機(jī)智能手段的應(yīng)用，給我們帶來了方便快捷，然而我們的位置信息、銀行或信用卡賬戶信息、網(wǎng)站登錄名以及密碼、身份證地址信息等個(gè)人隱私不小心就會(huì)泄露。手機(jī)信息安全問題已經(jīng)成為不容忽視的問題。業(yè)內(nèi)安全專家也建議，我國(guó)用戶要培養(yǎng)安全使用手機(jī)的好習(xí)慣，提高信息安全意識(shí)。

（二）網(wǎng)絡(luò)方面

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)必要工具，網(wǎng)絡(luò)可以給我們的日常生活帶來很多便利，但同時(shí)也有很多的弊端，比如說不良廣告的影響、網(wǎng)絡(luò)游戲的沖擊、黃色網(wǎng)站的侵染，還有就是交友聊天帶來的危害。這些都對(duì)小學(xué)生的日常生活帶來很多的影響。

1.不良廣告的影響。有些廣告上會(huì)給學(xué)生造成“什么東西都可以通過一些特殊渠道來獲得”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性造成影響，還有一些如非法裝備的販賣，容易引起學(xué)生犯罪。

2.網(wǎng)絡(luò)游戲的影響。網(wǎng)絡(luò)游戲中有為了視覺沖擊，很多時(shí)候會(huì)有很強(qiáng)的暴力傾向，還有就是在網(wǎng)絡(luò)游戲中出現(xiàn)了問題就會(huì)用廝殺來解決問題，這會(huì)對(duì)學(xué)生造成不良的影響，使學(xué)生不能用理智來解決問題。

3.黃色網(wǎng)站的影響。小學(xué)階段正是學(xué)生生理發(fā)育的初期，學(xué)生的心理機(jī)制還不是很健全，所以就會(huì)對(duì)學(xué)生心理造成很大的沖擊，影響學(xué)生心理的正常發(fā)展。

4.聊天交友的影響?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交友的聊天有很多不良因素的影響，因?yàn)檎Z言的蠱惑力，會(huì)引導(dǎo)學(xué)生走上犯罪的道路。還有就是小學(xué)生不良思想的影響，讓他們的人生觀以及價(jià)值觀發(fā)生重要改變。

二、開展小學(xué)生信息安全教育的措施

（一）給學(xué)生營(yíng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

我們要給學(xué)生營(yíng)造安全的網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)環(huán)境。小學(xué)生正是觀察生活的一個(gè)階段，在對(duì)生活進(jìn)行觀察的過程中環(huán)境可以說對(duì)其的影響是至關(guān)重要的。那么，在現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境中，家庭、社會(huì)以及個(gè)人都要努力給學(xué)生創(chuàng)造好的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)造也對(duì)學(xué)生至關(guān)重要，可以在平時(shí)的宣傳中讓學(xué)生了解對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)，我們可以開展網(wǎng)絡(luò)安全主題班會(huì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全專題報(bào)道，還有就是張貼宣傳畫。為了給學(xué)生營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)安全文化氛圍，社會(huì)各部門要學(xué)會(huì)齊抓嚴(yán)管，對(duì)于危害學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全行為進(jìn)行打擊。比如說，校門口就有一些黑色網(wǎng)吧，這都對(duì)學(xué)生的安全問題存在著一定的隱患，該取締的就要進(jìn)行及時(shí)的取締，該打擊的就要進(jìn)行及時(shí)的打擊，該解決的就要想盡辦法來進(jìn)行解決，這樣才能夠?qū)W(xué)校周邊的治安情況進(jìn)行掌控，進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的空氣進(jìn)行凈化，這樣可以優(yōu)化育人環(huán)境，我們要從社會(huì)的高度以及人才培養(yǎng)的角度來進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠端正人才思想，大力實(shí)施素質(zhì)教育。

（二）學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力

學(xué)校和家長(zhǎng)怎樣進(jìn)行教育，都是為了學(xué)生能夠形成自我保護(hù)能力，學(xué)校才是對(duì)安全教育進(jìn)行開展的一個(gè)主要渠道，學(xué)院一定要切實(shí)地負(fù)擔(dān)學(xué)生開展安全教育的職責(zé)。在進(jìn)行安全教育開展的過程當(dāng)中，一味地進(jìn)行“堵”不是一個(gè)很好的辦法，提高學(xué)生的自救能力才是根本。要提高小學(xué)生對(duì)信息的辨別能力，在使用手機(jī)的時(shí)候有效地提高對(duì)正確信息的辨別能力，可以讓學(xué)生避免有害信息的傷害，我們可以在平時(shí)的教學(xué)過程中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生在這方面的能力，還要開展相關(guān)的專題講座，以加強(qiáng)學(xué)生在某些方面的重視程度。

（三）分清虛擬與現(xiàn)實(shí)，樹立安全防范意識(shí)

愛玩是孩子的天性，但是在玩的過程中我們要讓學(xué)生有正確的判斷力，可以在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候玩一些益智類的游戲以及一些競(jìng)技類的游戲，盡量遠(yuǎn)離暴力游戲，因?yàn)楸┝τ螒驎?huì)攪亂學(xué)生的正常思維，讓學(xué)生形成一種暴力傾向，所以我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)的時(shí)候要加強(qiáng)教育，讓學(xué)生遠(yuǎn)離這種暴力游戲。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交友聊天的時(shí)候要謹(jǐn)慎，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬成分太多，很多人都是用花言巧語來欺騙人的，所以要加強(qiáng)學(xué)生的防范意識(shí)，不要輕易透露自己的個(gè)人信息，不要輕易和網(wǎng)絡(luò)上的人見面，以有效地保護(hù)自身安全。

總之，學(xué)生的安全可以說是重于泰山，我們?cè)谶M(jìn)行信息安全教育的時(shí)候，不僅要對(duì)學(xué)生的安全理念進(jìn)行培養(yǎng)，在很大程度上要加強(qiáng)學(xué)生的自身安全意識(shí)，學(xué)生時(shí)刻有這種意識(shí)才能時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行保護(hù)。

篇7

關(guān)鍵詞: 當(dāng)代大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)成癮 危害性 成因 對(duì)策

一、前言

自1987年9月20日,錢天白教授發(fā)出我國(guó)第一封電子郵件“越過長(zhǎng)城,通向世界”,揭開了中國(guó)人使用因特網(wǎng)的序幕以來,因特網(wǎng)很快地走進(jìn)了人們的生活。1997年中國(guó)網(wǎng)民僅63萬人,到1998年底就達(dá)到了210萬,1999年又迅速上升到890萬,2000年則為2650萬,2001年為3370萬;2008年1月17日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告顯示,截至2007年12月,中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.1億人,位于世界第2位,其中,從年齡來看,總體網(wǎng)民中31.8%都在18-24歲間,可見學(xué)生網(wǎng)民占重要地位[1]。

網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來方便的同時(shí),也帶給我們困惑,由于青少年成長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān),加上青少年的個(gè)性特點(diǎn),導(dǎo)致部分青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔,影響了身心健康,甚至走上了犯罪的道路。據(jù)中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)2005年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)青少年占青少年總數(shù)的絕大部分,人數(shù)超過1100萬。

那么何為會(huì)網(wǎng)絡(luò)成癮呢?據(jù)美國(guó)疾病預(yù)防控制中心青少年危險(xiǎn)行為問卷,依我國(guó)國(guó)情,可修改為10項(xiàng)指標(biāo):“(1)過去7天內(nèi)平均每天上網(wǎng)大于4小時(shí);(2)不上網(wǎng)時(shí)仍想網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容;(3)不能上網(wǎng)時(shí)感到無聊和焦慮;(4)希望上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)于目前;(5)上網(wǎng)時(shí)間經(jīng)常超出預(yù)期;(6)想不上網(wǎng)但無法自控;(7)因上網(wǎng)不能完成作業(yè)或逃學(xué);(8)向家長(zhǎng)、老師和同學(xué)隱瞞上網(wǎng)事實(shí);(9)因上網(wǎng)與家長(zhǎng)沖突;(10)上網(wǎng)的目的是為了擺脫困境、抑郁、無助或焦慮,符合其中至少5項(xiàng)指標(biāo)的定為上癮?！盵2]

二、網(wǎng)癮的危害性分析

1.身體上的危害

由于長(zhǎng)期上網(wǎng),眼睛極度疲勞,加上受激烈的電腦游戲刺激,缺少應(yīng)有的體育運(yùn)動(dòng),嚴(yán)重危害眼睛和心臟,特別是經(jīng)常通宵達(dá)旦地上網(wǎng),為了節(jié)省時(shí)間,一日三餐就靠快速面充饑,導(dǎo)致猝死的悲劇發(fā)生。

2.心理上的危害

一方面由于長(zhǎng)時(shí)間玩暴力電腦游戲或看,嚴(yán)重扭曲人生觀、價(jià)值觀、是非觀等,另一方面上網(wǎng)需要錢,而自己的零花錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了上網(wǎng)的需求,導(dǎo)致偷盜、搶劫、打架斗毆等犯罪行為發(fā)生。

3.學(xué)業(yè)及人際關(guān)系上的危害

長(zhǎng)期上網(wǎng),不僅荒廢學(xué)業(yè),而且由于缺少與同學(xué)的接觸溝通,長(zhǎng)期生活在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,模糊虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距,導(dǎo)致性格內(nèi)向、偏激。

三、網(wǎng)癮成因分析

1.家庭的影響

家庭是人成長(zhǎng)的搖籃,父母是子女的第一位老師,家庭的構(gòu)成形式、和睦情況及父母的教育方式都會(huì)對(duì)子女的心理健康產(chǎn)生影響。權(quán)利控制理論認(rèn)為,“父母對(duì)子女的支持與青少年越軌行為有密切的關(guān)系。行為正常的青少年更多地受到父母的監(jiān)督,容易與父母討論自己遇到的問題;相比之下,有越軌行為的青少年卻很少能得到父母妥當(dāng)?shù)墓芙?父母的管教不是過嚴(yán)就是過松”[3]。

從家庭的構(gòu)成形式及和睦情況來分析,以下兩類孩子比較容易網(wǎng)絡(luò)沉迷:第一種是離異家庭的孩子,他們從小缺少母愛或父愛,從而性格相對(duì)比較孤僻、敏感,原本就不擅長(zhǎng)與人交往,進(jìn)入大學(xué)后,陌生的社會(huì)環(huán)境,使他們特別容易在網(wǎng)絡(luò)中尋找精神上的依托,特別容易迷上網(wǎng)絡(luò)交際;第二種是父母不和睦的家庭,由于小孩子長(zhǎng)期生活在父母吵鬧中,在家里找不到安全感、溫馨感,甚至由于父母之間的家庭暴力行為導(dǎo)致他也有暴力傾向,而作為一名大學(xué)生,深知暴力在現(xiàn)實(shí)生活中是違法的,但心靈深處的郁悶及暴力沖動(dòng)又無法克服,于是就在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)泄自己。

從家長(zhǎng)對(duì)子女管教方式來分析:管教方式可以分為三種類型:“專制型、放任型和民主型。引發(fā)大學(xué)生上網(wǎng)成癮的是前兩種類型”[4]。大學(xué)生雖然大部分遠(yuǎn)離家庭,出外求學(xué),但不同的家庭管理模式還是對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)沉迷產(chǎn)生一定的影響。專制型的家長(zhǎng)往往獨(dú)斷專行,不允許孩子有跟其相左的觀點(diǎn),不傾聽孩子的心聲,當(dāng)孩子在學(xué)業(yè)、情感、交際方面出現(xiàn)困難,希望從家長(zhǎng)那得到一點(diǎn)安慰和幫助時(shí),專制型的家長(zhǎng)往往不分青紅皂白地指責(zé),罵他們沒本事等,久而久之孩子就不愿意跟家長(zhǎng)溝通,家對(duì)他們來說也不是避風(fēng)港,從而容易沉迷于網(wǎng)戀;放任型的家長(zhǎng)對(duì)孩子則溺愛,把孩子當(dāng)皇帝,要啥給啥,說啥是啥,缺少對(duì)孩子日常生活的監(jiān)督和引導(dǎo),等到發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)沉迷網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候已經(jīng)來不及了。

2.學(xué)校的影響

學(xué)校教育是學(xué)生接受社會(huì)化的一個(gè)主要方式,在人的一生中差不多占了三分之一的時(shí)間,因此它對(duì)一個(gè)人的健康發(fā)展有非常重要的作用。部分大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校的不當(dāng)教育也有一定關(guān)系。

大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)從學(xué)校的層面上來說主要是:(1)初高中教師思想的誤導(dǎo)。初高中的老師為了鼓勵(lì)學(xué)生努力念書,常把大學(xué)描繪得像人間天堂:在那里成績(jī)是六十分萬歲,一般是早上有課下午沒課,晚上也不用晚自修,你想干嘛就干嘛,沒有人會(huì)說你;你可以天天跳舞、唱歌、看電影、談戀愛、玩游戲等。殊不知大學(xué)四年才是真正學(xué)技能的時(shí)候,關(guān)系到以后一輩子的飯碗問題,學(xué)業(yè)壓力與就業(yè)壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比高考大,這就導(dǎo)致了學(xué)生的一種心理落差。(2)大學(xué)的老師,特別是任課老師,大多數(shù)認(rèn)為大學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,同時(shí)還認(rèn)為學(xué)生大都已經(jīng)成人了,因此他們?cè)诮虒W(xué)中大都只教書,卻不育人,甚至還認(rèn)為教導(dǎo)學(xué)生,特別是學(xué)生的思想工作那是輔導(dǎo)員的任務(wù),不關(guān)他們的事。而輔導(dǎo)員由于沒給學(xué)生上課,一個(gè)人要帶兩百多號(hào)學(xué)生,加之部分學(xué)生本身對(duì)輔導(dǎo)員就有排斥的心態(tài),總認(rèn)為輔導(dǎo)員就是約束學(xué)生的,因此與學(xué)生的感情相對(duì)不密切,導(dǎo)致學(xué)生有困惑也不會(huì)跟老師探討,而是通過電腦來排除內(nèi)心的空虛。

3.社會(huì)的影響

其一,當(dāng)前的社會(huì)是個(gè)功利性的社會(huì),是個(gè)社會(huì)公德滑坡的社會(huì),為了錢,人們什么事都敢做。按國(guó)家規(guī)定,為了不影響學(xué)生的正常教育學(xué)習(xí),在學(xué)校周圍兩百米范圍內(nèi)不得開網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所,但為了錢,各種各樣的黑吧到處都是;同時(shí),為了吸引學(xué)生上網(wǎng),各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲及黃色影片在電腦上隨處可下,各種關(guān)于電腦游戲的廣告到處都是,如“今天你上網(wǎng)了嗎”成了同學(xué)間打招呼的一種方式及顯耀自己的一種途徑。

其二,是朋輩群體的影響。差異交往理論認(rèn)為,“青少年的越軌行為,與他們的其他行為一樣,都是在與他人交往中發(fā)生的。由于青少年的社會(huì)活動(dòng)具有群體性的特點(diǎn),青少年個(gè)體容易結(jié)成小群體,個(gè)體容易受到所處群體的影響,這種群體影響力甚至超過社會(huì)規(guī)范的影響力”[5]。出于朋輩群體的引誘或出于與朋輩群體的攀比,大學(xué)生容易跟隨所謂的潮流而沉迷網(wǎng)絡(luò)。

四、輔導(dǎo)員的對(duì)策分析

1.輔導(dǎo)員應(yīng)該了解各種電腦游戲

除了部分剛畢業(yè)不久的年輕教師外,部分教師對(duì)電腦游戲了解不多,視網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楹樗瞳F,認(rèn)為學(xué)生上網(wǎng)玩游戲是不求上進(jìn)、墮落的表現(xiàn),因此一旦知道哪個(gè)學(xué)生上網(wǎng)就大聲指責(zé)批評(píng)他,要求他必須無條件地遠(yuǎn)離電腦,這不但對(duì)學(xué)生沒有幫助反而會(huì)激發(fā)學(xué)生的叛逆心。輔導(dǎo)員在思想上必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)上癮也是一種病,僅僅靠指責(zé)批評(píng)是不起作用的,應(yīng)該在對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)游戲有所了解的情況下對(duì)學(xué)生做思想工作,甚至可以找時(shí)間跟學(xué)生一起上網(wǎng)玩游戲,拉近與學(xué)生之間的距離,使學(xué)生消除對(duì)自己的排斥心理,從而通過與學(xué)生探討網(wǎng)絡(luò)游戲而引導(dǎo)學(xué)生合理地上網(wǎng)及玩電腦游戲。這樣對(duì)學(xué)生的教育就不會(huì)陷入無的放矢的境地,從而引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì),養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)慣,逐步達(dá)到戒除網(wǎng)癮的目的。

2.善于轉(zhuǎn)移學(xué)生的興趣點(diǎn)

心理學(xué)研究認(rèn)為,網(wǎng)癮形成機(jī)理同煙癮、毒癮一樣,都是操作條件反射形成、鞏固和強(qiáng)化的結(jié)果,其實(shí)質(zhì)是一種基于心理障礙的行為異常。從理論上說,要戒除網(wǎng)癮,就必須阻斷上網(wǎng)操作(刺激物)和網(wǎng)絡(luò)(強(qiáng)化物)之間的聯(lián)系。而從實(shí)踐中看,采用適當(dāng)方法改變學(xué)生的興趣點(diǎn),轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力,對(duì)于幫助他們擺脫網(wǎng)癮的束縛具有實(shí)際作用。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該關(guān)注學(xué)生健康人格的發(fā)展,大力開展各種類型的課外活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中充分展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,學(xué)會(huì)人際交往,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴;組織開展各種形式的網(wǎng)上思想道德教育活動(dòng),開展網(wǎng)絡(luò)問題的大討論等,通過討論,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的認(rèn)識(shí),自覺抵制誘惑,遠(yuǎn)離網(wǎng)癮;健全各級(jí)學(xué)校的心理咨詢和輔導(dǎo)機(jī)制,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)癮傾向的未成年人,及早干預(yù),跟蹤治療,最大限度地降低學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性。

3.省略nic.省略.

[2]宋桂德等.天津市學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮流行病學(xué)調(diào)查[J].中國(guó)慢性病預(yù)防與控制,2008.4,VOL16,(2).

[3]朱力.社會(huì)問題概論[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2003.2,第3版:393.

篇8

一、新媒體時(shí)代中小學(xué)校園欺凌的特點(diǎn)

相較于傳統(tǒng)的校園欺凌，新媒體時(shí)代下的校園欺凌在欺凌主體、欺凌條件、欺凌過程和欺凌后果方面出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。1.顛覆力量原則，欺凌主體擴(kuò)大在傳統(tǒng)校園欺凌事件中，欺凌者一般在人數(shù)、年齡、身體特征等方面占據(jù)“優(yōu)勢(shì)”，有學(xué)者將校園欺凌的這種現(xiàn)象稱為“力量原則”。新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)欺凌的出現(xiàn)顛覆著這種“力量原則”[3]?，F(xiàn)實(shí)中具有欺凌動(dòng)機(jī)但處于“力量原則”下的弱勢(shì)學(xué)生，可以憑借對(duì)新媒體技術(shù)的掌握，依仗網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性、匿名性和網(wǎng)絡(luò)信息傳播的低成本實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌。此外，網(wǎng)絡(luò)欺凌中旁觀者向欺凌者的身份轉(zhuǎn)化現(xiàn)象同樣擴(kuò)充了欺凌的主體。有研究者曾經(jīng)針對(duì)此問題進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，13%的網(wǎng)絡(luò)旁觀者加入過網(wǎng)絡(luò)欺凌者的行列[4]。2.打破時(shí)空限制，欺凌條件簡(jiǎn)化肢體欺凌、語言欺凌等傳統(tǒng)欺凌一般發(fā)生在相對(duì)封閉的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所，且欺凌時(shí)間相對(duì)短暫，第三方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入一定程度上可以阻止校園欺凌發(fā)生進(jìn)程，降低傷害程度。新媒體時(shí)代，在欺凌主體擴(kuò)大且不需要借助外在優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，各種社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)甚至各類網(wǎng)絡(luò)游戲均可能成為實(shí)施欺凌的渠道，且由于新媒體工具的便攜性，以及欺凌行為脫離現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所后難察覺和難阻止，這類利用現(xiàn)代化手段實(shí)施的欺凌行為可以隨時(shí)隨地24小時(shí)不間斷發(fā)生。欺凌主體借助網(wǎng)絡(luò)的便捷，打破時(shí)空限制，降低欺凌成本，從而簡(jiǎn)化了校園欺凌發(fā)生的條件，使得網(wǎng)絡(luò)校園欺凌更為易發(fā)。3.擺脫情境約束，欺凌過程失控相比傳統(tǒng)欺凌中欺凌者的可視性，網(wǎng)絡(luò)欺凌傾向于采用匿名、化名等方式進(jìn)行，即使學(xué)校發(fā)現(xiàn)了這類欺凌行為，也難以及時(shí)對(duì)欺凌者進(jìn)行制止、追查和處分。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)欺凌的非及時(shí)反饋性，欺凌者的移情障礙可能會(huì)由此而增加，從而更為肆無忌憚地實(shí)施欺凌。此外，進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)的欺凌信息使被欺凌者暴露在一個(gè)開放式交流平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)欺凌事件由此往往在失控的局面下被廣泛傳播，而網(wǎng)絡(luò)交往中視覺線索的缺失也容易造成信息傳播者對(duì)語義的理解偏差，加大了網(wǎng)絡(luò)欺凌被及時(shí)控制、解決的難度。欺凌過程的失控，不僅給被害學(xué)生造成更為嚴(yán)重的心理傷害，也為校園欺凌治理工作帶來前所未有的困難。4.污染愈合環(huán)境，欺凌傷害反復(fù)新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳播的高速性、交互性、彌散性使得欺凌信息被多次、多樣、有意、無意地提及，多群體參與的特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)欺凌中表現(xiàn)得尤為明顯，加上網(wǎng)絡(luò)交往的去人格化和共情缺口的加大，每一次新參與者的不良言論，都使受害者的心理創(chuàng)傷程度不斷被加深。長(zhǎng)此以往，受欺凌者容易形成內(nèi)歸因的歸因習(xí)慣，從而產(chǎn)生悲觀、低自尊、抑郁等不良心理狀態(tài)，情緒過激者還可能產(chǎn)生自殘甚至自殺的想法和行為。

二、新媒體時(shí)代中小學(xué)校園欺凌防治面臨的挑戰(zhàn)

新媒體因其在信息傳播、資源種類、技術(shù)復(fù)合性等方面的特點(diǎn)，給校園欺凌防治帶來了新的挑戰(zhàn)。1.新媒體信息傳播的虛擬性和匿名性降低了信息的可靠性新媒體的出現(xiàn)，為受眾的信息接受、傳播、主動(dòng)參與帶來便利的同時(shí)，其匿名性和虛擬性的特點(diǎn)挑戰(zhàn)著其所承載信息的客觀性和真實(shí)性。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)節(jié)，由于主體的多元化和分散化，媒介“把關(guān)人”的作用很難發(fā)揮出來，很多時(shí)候都只能是“事后追責(zé)”；在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的環(huán)節(jié)，傳播者魚龍混雜，個(gè)體脫離了群體限制，成為了一個(gè)符號(hào)、一個(gè)IP，真實(shí)身份的遮蔽和網(wǎng)絡(luò)倫理的虛化，使得一些人拋棄了道德規(guī)范和約束，肆意傳播虛假信息和不良信息。2.新媒體資源的異質(zhì)性削弱了教育效果由于新媒體資源的異質(zhì)性和無序性，中小學(xué)生可能受到暴力游戲、野蠻文字、血腥視頻等不同形式的不良網(wǎng)絡(luò)信息的侵?jǐn)_。Slater等人就曾對(duì)2000名中學(xué)生進(jìn)行過調(diào)查研究，評(píng)估了觀看動(dòng)作類電影、玩暴力電子游戲、訪問暴力傾向網(wǎng)站的學(xué)生的攻擊性，他們發(fā)現(xiàn)，媒介暴力接觸和使用是預(yù)測(cè)青少年學(xué)生暴力行為的主要依據(jù)[5]。如此一來，新媒體資源的多樣性和異質(zhì)性不僅有可能沖擊和抵消線上線下教學(xué)的積極的教育效果，還可能讓學(xué)生萌發(fā)出實(shí)施校園欺凌的心理沖動(dòng)，在一定程度上為校園欺凌防治工作的開展帶來了阻礙。3.新媒體工具的技術(shù)復(fù)合性對(duì)教育工作者的信息素養(yǎng)提出了新要求新媒體環(huán)境下，技術(shù)更新速度快、信息互動(dòng)性強(qiáng)、平等性突出等特點(diǎn)要求新媒體資源使用者擁有強(qiáng)烈的好奇心、察覺新鮮事物的敏銳性、對(duì)新生事物的認(rèn)同感和熟練運(yùn)用各種新媒體工具的能力。對(duì)于中小學(xué)從事校園欺凌防治的教育工作者來說，這無疑是對(duì)他們的媒體素養(yǎng)提出了新要求。當(dāng)前，教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、課堂秩序管理、科研工作重荷等已經(jīng)讓很多教師處于高壓狀態(tài)，部分中小學(xué)教育工作者開始呈現(xiàn)出了發(fā)展上的惰性。如何幫助教師提升對(duì)新媒體技術(shù)的價(jià)值認(rèn)同，主動(dòng)參加信息素養(yǎng)培訓(xùn)，從而有效參與校園欺凌的防治工作，又是一個(gè)亟待解決的問題。

三、新媒體時(shí)代為中小學(xué)校園欺凌防治帶來的機(jī)遇

雖然新媒體時(shí)代對(duì)中小學(xué)校園欺凌防治提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但是，新媒體在資源、平臺(tái)和工具等方面的諸多優(yōu)勢(shì)，也為中小學(xué)校園欺凌防治工作的開展開創(chuàng)了新的局面。1.新媒體資源的多樣性和全面性有助于提升校園欺凌防治教育的效果新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上豐富全面的專題案例和研究成果不僅能拓寬相關(guān)教育者的眼界，也能提供系統(tǒng)性、主題式的課程資源。同時(shí)，網(wǎng)課的興起有助于因校制宜開展校園欺凌防治教育工作。另外，新媒體便利的傳播平臺(tái)和多樣的傳播手段可以很好地?cái)[脫傳統(tǒng)教育中課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)講座等活動(dòng)的時(shí)空限制，隨時(shí)隨地為學(xué)生開展校園欺凌防治教育。新媒體所帶來的教育內(nèi)容和組織形式的多樣化設(shè)計(jì)，能夠激發(fā)學(xué)生參與校園欺凌防治的主動(dòng)性，加強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任感，從而提高校園欺凌防治教育的效果。2.新媒體平臺(tái)的交互性和及時(shí)性有助于加強(qiáng)各教育參與者之間的聯(lián)結(jié)一方面，新媒體平臺(tái)有助于建立師生無障礙溝通的橋梁。新媒體平臺(tái)交流的即時(shí)性和匿名性，一定程度能消除受欺凌學(xué)生對(duì)于被取笑、報(bào)復(fù)等的顧慮和擔(dān)憂，便于他們向?qū)W校和老師進(jìn)行有關(guān)事件的反映和反饋，為防治校園欺凌及時(shí)提供有效信息。另一方面，新媒體有助于加強(qiáng)家庭與學(xué)校間的合作。在校園欺凌的防治上，家校間的信息互通、行動(dòng)趨同是解決問題的關(guān)鍵之一。學(xué)?？梢砸劳形⑿?、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)便利地溝通，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)、生活狀態(tài)等及時(shí)把握，加強(qiáng)多方面的緊密聯(lián)系與合作，提升校園欺凌防治工作的時(shí)效性和深入性。3.新媒體工具的高效性和精準(zhǔn)化有助于提高校園欺凌防治工作的效率新媒體時(shí)代，校園欺凌的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、典型案例和教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可以借助專業(yè)化的工作平臺(tái)和存儲(chǔ)空間及時(shí)被教育工作者利用。新媒體強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和分析軟件能在幾秒鐘之內(nèi)完成傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理手段幾小時(shí)、幾天甚至更長(zhǎng)時(shí)間的工作量，同時(shí)能把更廣、更大范圍內(nèi)的校園欺凌事件整合起來進(jìn)行更高層面的對(duì)比分析，在宏觀上為其提供理論支持和解決方案，從而提高校園欺凌防治工作的效率。同時(shí)，新型的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不良信息的智能過濾工具擁有強(qiáng)大的信息篩選功能，有助于中小學(xué)建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)信息篩選系統(tǒng)。

四、新媒體時(shí)代中小學(xué)校園欺凌防治的創(chuàng)新策略

1.提升教育工作者參與校園欺凌防治工作的理性自覺校園欺凌防治工作高效開展的前提是提升教育工作者參與工作的理性自覺。新媒體時(shí)代，校園欺凌在主體范圍、時(shí)空限制、欺凌方式等方面有著新的發(fā)展。防治校園欺凌急需教育工作者打破對(duì)校園欺凌的刻板印象，強(qiáng)化對(duì)這一工作的職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)“打架互懟”“打鬧捉弄”“報(bào)復(fù)”等類校園欺凌事件的預(yù)防、識(shí)別和監(jiān)管[6]，防止各類校園安全事件向更為嚴(yán)重的校園欺凌升級(jí)。教育工作者還要強(qiáng)化信息化觀念，培養(yǎng)信息化情感，提高自身信息素養(yǎng)，將利用新媒體進(jìn)行校園欺凌防治工作內(nèi)化為個(gè)人職業(yè)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)需求，在提升對(duì)這一工作參與的理性自覺中實(shí)現(xiàn)自身教學(xué)生命的優(yōu)化。2.創(chuàng)新校園欺凌防治工作的方式方法新媒體時(shí)代，教育工作者可以利用信息化教學(xué)的手段，通過新媒體工具放大、穿插、重復(fù)、定格等功能對(duì)學(xué)生的感官進(jìn)行多重刺激，突破學(xué)生的知覺限制，彌補(bǔ)傳統(tǒng)防治校園欺凌教育中學(xué)生的情感匱乏。此外，還可以利用線上模擬體驗(yàn)技術(shù)為學(xué)生構(gòu)建“校園欺凌虛擬體驗(yàn)室”，在不違背倫理性原則的前提下，設(shè)計(jì)校園欺凌環(huán)境模擬與角色扮演等模塊，讓學(xué)生在體驗(yàn)校園欺凌中提高共情能力和道德想象力，幫助學(xué)生在真正面對(duì)校園欺凌時(shí)做出正確的道德判斷和道德選擇。3.構(gòu)建多方參與式數(shù)字化校園欺凌防治平臺(tái)防治校園欺凌是一項(xiàng)綜合性工程，需要政府、家庭、社會(huì)的多方協(xié)作。學(xué)校作為防治校園欺凌的主陣地，在提升教育工作者理性自覺、創(chuàng)新校園欺凌防治工作實(shí)施路徑的同時(shí)，還可以發(fā)揮新媒體設(shè)備強(qiáng)大的宣傳功能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校園中各類新媒體工具，形成多主體、多維視角的宣傳方陣，營(yíng)造校園欺凌防治的文化環(huán)境，浸潤(rùn)學(xué)生心靈，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；政府部門在加強(qiáng)反欺凌立法和監(jiān)管宣傳之外，可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)中小學(xué)生設(shè)計(jì)反校園欺凌網(wǎng)站、小程序或APP，設(shè)置信息宣傳、師生交流、家校合作、心理咨詢等欄目，助力校園欺凌防治教育；家長(zhǎng)、社區(qū)可以利用手機(jī)、電腦等新媒體設(shè)備積極參與校園欺凌防治工作，消除對(duì)青少年欺凌行為的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)偏差，從家庭層面進(jìn)行欺凌預(yù)防以及支持反欺凌教育，形成校園欺凌防治合力。

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篇9

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)絡(luò)借貸；風(fēng)險(xiǎn)管理

中圖分類號(hào)：F832 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-02

近幾年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，面向大學(xué)生消費(fèi)群體的校園網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2015年，中國(guó)人民大學(xué)信用管理研究中心開展了一項(xiàng)針對(duì)我國(guó)252所高等院校將近5萬名大學(xué)生的調(diào)查研究，根據(jù)調(diào)研結(jié)果撰寫了《全國(guó)大學(xué)生信用認(rèn)知調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告顯示，當(dāng)面臨資金短缺時(shí)，選擇通過貸款取得資金的大學(xué)生占到8.77%，網(wǎng)絡(luò)貸款門檻低、放款迅速，只需高校學(xué)生提供相關(guān)個(gè)人資料、簡(jiǎn)單審核通過后，就能輕松獲得信用貸款。

大學(xué)生在擺脫沉悶單調(diào)的高中生活，進(jìn)入半社會(huì)化的高校校園后，僅靠家長(zhǎng)每月固定的生活費(fèi)生活，當(dāng)面臨身邊各種物質(zhì)誘惑時(shí)，由于缺乏自制力，很容易進(jìn)行非理性、過度的網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)。大學(xué)生沒有穩(wěn)定收入來源，往往不能按時(shí)還貸，極易陷入“拆東墻，補(bǔ)西墻”的境地，這導(dǎo)致校園網(wǎng)貸頻現(xiàn)野蠻催債事件，并最終爆發(fā)個(gè)別極端事件。2016年，河南某高校一在校大學(xué)生因無力償還從各種校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)上獲得的無抵押信用貸款60余萬元，迫于暴力催收的壓力，精神負(fù)擔(dān)太大而選擇跳樓自殺。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸亂象，為加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)管理，2016年4月，教育部聯(lián)合銀監(jiān)會(huì)通知文件，明確要求各高校必須要構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)借貸日常監(jiān)測(cè)機(jī)制和實(shí)施預(yù)警機(jī)制。為加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)借貸的風(fēng)險(xiǎn)管理，2016年8月，銀監(jiān)會(huì)提出從“停、移、整、教、引”五字方針上著手整治校園網(wǎng)絡(luò)借貸。

一、校園網(wǎng)絡(luò)借貸的風(fēng)險(xiǎn)分析

校園網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)作為近年來發(fā)展迅猛的網(wǎng)絡(luò)借貸金融產(chǎn)品類別之一，有其自身的特殊性，主要呈現(xiàn)出以下幾種風(fēng)險(xiǎn)特征。

（一）信用風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)階段我國(guó)征信系統(tǒng)發(fā)展不完善，覆蓋面窄。校園網(wǎng)絡(luò)借貸中各方掌握的信息存在高度的不對(duì)稱，僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很難達(dá)到信息對(duì)稱，雙方信用的認(rèn)定十分困難，導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)居高不下。一方面，盡管大學(xué)生已經(jīng)成年，但其缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、思想相對(duì)單純，金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，在未認(rèn)真調(diào)查借貸方資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，盲目欣然接受貸款。在傳統(tǒng)知名電商平臺(tái)淘寶、京東、唯品會(huì)等提供的購(gòu)物信用貸款服務(wù)諸如螞蟻花唄、打白條、唯品花中，以及在“P2P+分期購(gòu)物”網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)諸如“趣分期”、“任分期”中，大學(xué)生尚能辨別這兩類消費(fèi)借貸平臺(tái)中借貸方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但深入了解不夠，以螞蟻花唄為例，很多大學(xué)生只知道在賬單規(guī)定還款期內(nèi)無利率，卻并不清楚逾期后具體逾期利率和計(jì)算方法。在現(xiàn)金借貸即純P2P網(wǎng)貸平臺(tái)下，金融知識(shí)普遍欠缺的大學(xué)生雖然了解貸款利率，但對(duì)利率具體計(jì)算規(guī)則不甚了解，也不愿深入研究資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，借貸方放貸時(shí)僅僅通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無法有效獲得大學(xué)生還款能力、信用水平及借款的實(shí)際用途，在線下審核時(shí)，校園網(wǎng)貸平臺(tái)往往招聘大學(xué)生為其線下推廣人，校園缺乏金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在審核貸款人資質(zhì)時(shí)難以有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，這都導(dǎo)致違約的可能性大幅增加。

（二）隱瞞欺騙風(fēng)險(xiǎn)

伴隨著P2P金融理財(cái)行業(yè)的發(fā)展，服務(wù)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)借貸之所以能夠興起和迅速膨脹，其中一個(gè)重要的原因在于，網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)認(rèn)定在市場(chǎng)細(xì)分中高校學(xué)生屬于相對(duì)優(yōu)質(zhì)的貸款對(duì)象，一旦產(chǎn)生違約比較容易追溯。校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)不會(huì)簡(jiǎn)單地承受違約風(fēng)險(xiǎn)和自擔(dān)虧損，而是篤定學(xué)生家長(zhǎng)不會(huì)坐視子女的美好前程而不管，為防止信用破產(chǎn)和無法順利取得畢業(yè)證而甘愿償還該筆費(fèi)用?；谶@種經(jīng)營(yíng)理念，校園網(wǎng)貸平臺(tái)審核貸款資質(zhì)不嚴(yán)，申貸過程簡(jiǎn)單快捷，在便捷的申J程序下學(xué)生往往忽略了對(duì)借貸方資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的深入了解，加之平臺(tái)故意隱瞞實(shí)際畸高的費(fèi)率，比如有些校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)打著“無利息、低利息”的旗號(hào)進(jìn)行宣傳，但實(shí)際要支付的服務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)和交易費(fèi)等合計(jì)比利息還要高。平臺(tái)審核資質(zhì)不嚴(yán)也會(huì)帶來學(xué)生在申請(qǐng)貸款時(shí)隱瞞自身身份，冒用、頂替同學(xué)信息獲得貸款，一些在校生“被貸款”，欺騙風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

（三）法律風(fēng)險(xiǎn)

在校園網(wǎng)貸中一旦學(xué)生出現(xiàn)逾期，網(wǎng)貸平臺(tái)將收取逾期利息，一些網(wǎng)貸平臺(tái)會(huì)以復(fù)利計(jì)息即利滾利的形式收取高額的逾期費(fèi)，使學(xué)生陷入“高利貸”式的詐騙陷阱。當(dāng)學(xué)生沒有能力還款，部分網(wǎng)貸平臺(tái)在常規(guī)收款方式見效不大時(shí)，就會(huì)采取各種非正常手段進(jìn)行催繳，包括電話騷擾、威脅恐嚇，網(wǎng)上曝光個(gè)人信息和隱私，騷擾學(xué)生家長(zhǎng)和親友，甚至暴力催收或請(qǐng)外包的催債公司進(jìn)行野蠻催收，給學(xué)生本人造成很大的精神壓力，導(dǎo)致其休學(xué)退學(xué)、出走甚至自殺的嚴(yán)重后果，最終犧牲掉前途和幸福。

二、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策

根據(jù)以上對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)的分析，為切實(shí)有效地進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

（一）降低校園網(wǎng)貸雙方信用風(fēng)險(xiǎn)

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)監(jiān)管和培育

國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)借貸進(jìn)行立法，職能部門應(yīng)出臺(tái)對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，以法律法規(guī)和規(guī)章制度的形式約束網(wǎng)貸平臺(tái)的行為，解決校園網(wǎng)絡(luò)借貸收費(fèi)業(yè)務(wù)不透明的問題，揭開校園網(wǎng)貸收費(fèi)業(yè)務(wù)的薄紗，促使網(wǎng)貸平臺(tái)在信息披露、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上公開透明、一目了然，在借貸發(fā)生前就使學(xué)生能清晰認(rèn)識(shí)到此筆貸款的還款期限、逾期利率和計(jì)算規(guī)則等信息。近年來出現(xiàn)的野蠻暴力催收、發(fā)放高利貸等問題平臺(tái)主要集中在校園網(wǎng)貸類型中P2P貸款平臺(tái)上，而在購(gòu)物消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)借貸京東、淘寶等大型購(gòu)物平臺(tái)中卻鮮有出現(xiàn)類似問題，因此應(yīng)主要把監(jiān)管重點(diǎn)放在純貸款服務(wù)的P2P貸款平臺(tái)上。

在有效監(jiān)管校園網(wǎng)貸平臺(tái)資質(zhì)信息、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開的同時(shí)，培養(yǎng)一批依托于知名財(cái)團(tuán)和明星企業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、風(fēng)控技術(shù)完善、資費(fèi)透明、實(shí)力雄厚的校園P2P貸款平臺(tái)，為有需要的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生等提供與其還款能力相匹配的貸款服務(wù)。

2.對(duì)借款人資格進(jìn)行有效地認(rèn)定和審查

按照2016年8月底銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》中的要求，針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)借貸，借款人要具有與還款能力相匹配的能力，在整改校園網(wǎng)絡(luò)借貸“停、移、整、教、引”五字方針中，“整”即是對(duì)校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行整改，包括加強(qiáng)對(duì)借款人資格的認(rèn)定審查，以及增加第二還款來源來降低借貸方的信用風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的貸款審查機(jī)制，提高其經(jīng)營(yíng)管理水平，達(dá)到有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)的目的。

3.增強(qiáng)大學(xué)生金融素養(yǎng)和信用意識(shí)

在金融知識(shí)普及上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)廣大在校大學(xué)生的教育，提高宣傳力度，使大學(xué)生掌握基本的金融知識(shí)，消除迷茫懵懂的借貸心理，應(yīng)通過各種媒介形式諸如校園廣播、班級(jí)QQ群、微博微信公眾號(hào)等，依托學(xué)術(shù)講座、主題班會(huì)、主題宣傳片等各種形式，增強(qiáng)學(xué)生的金融素養(yǎng)和金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，改變?cè)诰W(wǎng)絡(luò)借貸中的弱勢(shì)地位，使其在借貸中能夠深刻認(rèn)識(shí)到辨別借貸方資質(zhì)信息和貸款資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的重要性。學(xué)校同樣要把誠(chéng)信教育作為大學(xué)生思想政治教育的主要內(nèi)容來抓，培養(yǎng)大學(xué)生的信用意識(shí)，認(rèn)識(shí)到“人無信而不立”，不能被一時(shí)的享樂沖昏頭腦，以犧牲自己的信用為代價(jià)，養(yǎng)成違約的陋習(xí)。

（二）堅(jiān)決規(guī)避隱瞞欺騙風(fēng)險(xiǎn)

1.整頓校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)

對(duì)于放松借款人資格的認(rèn)定，在貸款人真實(shí)性審核、還款能力評(píng)估等上面流于形式，明知學(xué)生不能按期償還貸款或無還款能力，還要發(fā)放貸款，甚至發(fā)放巨額貸款，期望最后采取威脅恐嚇等非常規(guī)手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制、收回貸款的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，應(yīng)要求其限期整頓，按照管理規(guī)定移交相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。對(duì)于采取虛假宣傳和欺騙的手段故意隱瞞畸高的費(fèi)率，甚至形同于高利貸式的校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，銀監(jiān)會(huì)應(yīng)暫停其校園網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)。

2.規(guī)范學(xué)生的不良借貸行為

在高校校園內(nèi)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)其成為有道德、有信念、有良好行為規(guī)范的大學(xué)生；應(yīng)普及法律法規(guī)常識(shí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到債務(wù)違約屬于民事經(jīng)濟(jì)糾紛，要自己承擔(dān)責(zé)任，冒用、頂替以及各種非法盜用他人信息獲得貸款，屬于違法違規(guī)行為，最終要自己承擔(dān)債務(wù)，得不償失。

（三）嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)違法犯罪行為

對(duì)于電話騷擾、非法暴露個(gè)人隱私等違法違規(guī)行為應(yīng)移交相關(guān)部門進(jìn)行處理，此類投訴舉報(bào)應(yīng)作為監(jiān)管部門考評(píng)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的一項(xiàng)重要指標(biāo)；對(duì)威脅恐嚇、暴力催收等嚴(yán)重違反法律法規(guī)的行為應(yīng)予以堅(jiān)決打擊，營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)共同打擊校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)違法犯罪行為的良好社會(huì)風(fēng)氣，使校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)妄圖依靠暴力催收的手段獲得高額利息的幻想破滅。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

【關(guān)鍵詞】《搜索》 網(wǎng)絡(luò)暴力 媒介素養(yǎng)

伴隨著電影《搜索》在國(guó)內(nèi)的熱映,諸如人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)輿論等圍繞著新媒體展開的話題再次引起人們的討論。影片講述了一位剛得知自己患淋巴癌的女白領(lǐng)在公車上不讓座引發(fā)爭(zhēng)執(zhí),事件經(jīng)由電視臺(tái)的報(bào)道,引發(fā)熱議,擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò),加之既得利益者“匿名爆料”其為第三者,被人肉搜索進(jìn)而遭到網(wǎng)上惡意攻擊,最終不堪重壓,選擇自殺。

在新媒體時(shí)代人人都可以自由信息、發(fā)表意見,每個(gè)人既是新聞的制造者,也是參與者。這樣的角色轉(zhuǎn)換對(duì)于人們的思想、生活、人生觀和價(jià)值觀都產(chǎn)生直接而重大的影響,因而培養(yǎng)公民良好的媒介素養(yǎng)就有了新的內(nèi)容與意義。

媒介素養(yǎng),是大眾正確理解、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的能力,它的內(nèi)涵包括認(rèn)識(shí)、參與和使用大眾傳媒三個(gè)部分,最早是英國(guó)學(xué)者F·R·利維斯和D·湯普森于1933年提出。①當(dāng)前我國(guó)的傳媒業(yè)尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展,這對(duì)于傳播知識(shí)、發(fā)表意見、提升公民話語權(quán)、推進(jìn)民主化進(jìn)程都起到推動(dòng)作用,但是與之相伴隨的揭人隱私、侵犯名譽(yù)等惡意行為也甚囂塵上。因此,提高公眾的媒介素養(yǎng)來凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是當(dāng)務(wù)之急。本文旨在通過分析電影《搜索》所折射的網(wǎng)民媒介參與的不良現(xiàn)象,對(duì)提升公民的媒介素養(yǎng)進(jìn)行反思。

一、公民媒介參與中出現(xiàn)的問題

公民媒介素養(yǎng)有一個(gè)很重要的方面:通過分辨、選擇、評(píng)估媒介及其內(nèi)容,進(jìn)而通過理性的思考與對(duì)話,影響、促進(jìn)媒體維護(hù)信息透明與公正,促進(jìn)公共事件的解決。②這就要求公民具有很好的篩選信息、判斷是非對(duì)錯(cuò)的能力。但當(dāng)前我國(guó)公民的媒介參與行為仍存在諸多缺陷。電影《搜索》即是此類現(xiàn)象的集中反映。

1、盲目參與、偏聽偏信

一條“墨鏡美女公車上不給老人讓座”的新聞,再將“美女”、“調(diào)戲”、“小三”這樣的關(guān)鍵詞加入其中,一經(jīng)報(bào)道就在網(wǎng)絡(luò)上受到瘋狂轉(zhuǎn)載,引起了社會(huì)大眾的討論熱潮。

網(wǎng)絡(luò)媒體的高度開放性和自主參與性使得任何普通受眾都能夠通過它來發(fā)表個(gè)人見解。然而,這種自主參與性卻充滿隨意性與盲目性。另外,網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的言論,常常是站在道德與正義的立場(chǎng),伴隨著一種非理性的表達(dá)方式。帕特里夏·華萊士(Patricia Wallace)在其著作《互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)》中介紹:在面對(duì)面交往時(shí),人們更傾向于贊同對(duì)方;而在網(wǎng)絡(luò)中,人們要比現(xiàn)實(shí)中的自己表現(xiàn)得更冷漠、就事論事,更多地反對(duì)別人、制造緊張氣氛。③因此,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件中的當(dāng)事人的道德品質(zhì)過于苛求,以致演變成網(wǎng)絡(luò)暴力,致使事件超過了其本身應(yīng)有的影響。

2、惡意誹謗、誤導(dǎo)輿論

“葉蘭秋事件”被曝光后,與葉蘭秋有著利益沖突和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的“二秘”唐小華即刻以知情者身份“爆料”葉蘭秋與老板的“特殊關(guān)系”,這條消息如一顆重磅炸彈,頃刻間在網(wǎng)民中激起一片對(duì)葉蘭秋的謾罵聲。

網(wǎng)絡(luò)信息的“海量性”和信息的“匿名性”,使得信息的真實(shí)性難以考證,加上信息傳播的“迅速性”和“廣泛性”,使得網(wǎng)絡(luò)最終成為了蓄意捏造歪曲事實(shí)、誹謗他人、制造混亂的沃土,使得任何組織或個(gè)人都可能成為攻擊對(duì)象。加上手機(jī)等新興媒體的推波助瀾,使這些惡意信息的傳播領(lǐng)域邁出互聯(lián)網(wǎng),迅速邁進(jìn)了現(xiàn)實(shí)生活之中,從而影響人們的生活、工作,也必然影響著人們的觀點(diǎn)和態(tài)度,最終引發(fā)錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向。

3、搜索泛濫、揭人隱私

葉蘭秋被“人肉”出來后,其前男友、母校、各種私人照片都被好事者挖了出來,各種與事件本身并無關(guān)系的個(gè)人隱私都被公之于眾,人們競(jìng)相轉(zhuǎn)載、惡搞、扭曲、丑化,一步步將葉蘭秋推向了崩潰的邊緣。

隱私權(quán)是公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜索、利用和公開等的一種權(quán)利。④對(duì)于隱私權(quán)的保護(hù)問題,一直是新聞行業(yè)的敏感問題,而在網(wǎng)絡(luò)媒體中,侵犯隱私的表現(xiàn)尤為突出,“人肉搜索”就首當(dāng)其沖。“人肉搜索”的發(fā)起人、披露原告?zhèn)€人信息和侵害原告名譽(yù)的網(wǎng)民作為侵權(quán)的主體,實(shí)施了侵權(quán)的行為,并且侵權(quán)過程中存在著過錯(cuò),符合侵權(quán)的構(gòu)成要件,已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)。⑤

二、提升公民媒介素養(yǎng)的重要性

公民媒介素養(yǎng)的高低,不僅體現(xiàn)了公民自身的素質(zhì),更為重要的,是體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家的民主化和現(xiàn)代化程度。美國(guó)素質(zhì)教育專家瑞妮?霍布斯認(rèn)為,媒介素養(yǎng)教育不僅可以提高公民接觸、分析和傳播信息的能力,還能夠培養(yǎng)公民自由地、負(fù)責(zé)任地表達(dá)個(gè)人意見的能力、面對(duì)沖突的協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力以及對(duì)不同意見的容忍能力。⑥隨著我國(guó)大眾媒介的負(fù)面影響日益加劇,我國(guó)已經(jīng)開始重視公民的媒介素養(yǎng)教育并有了一定的進(jìn)展。然而,面對(duì)當(dāng)前我國(guó)公民媒介參與的種種不良行為,我們應(yīng)該反思,提升公民的媒介素養(yǎng),是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及的不僅是社會(huì)各界的共同努力,還應(yīng)包括對(duì)公民的人文、人格和人性教育。

1、各類學(xué)?！_設(shè)媒介素養(yǎng)教育課、加強(qiáng)人文素質(zhì)教育