導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建筑企業(yè)流程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；流程管理體系；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言：

大多數(shù)建筑企業(yè)信息化管理的發(fā)展相對(duì)滯后。只有幾家投資公司通過資源，并取得了一定成效，雖然有大量的建筑公司是相當(dāng)大的投資，但并未獲得獎(jiǎng)勵(lì)，不少信息技術(shù)實(shí)施建筑公司還沒有真正開始，信息化管理還處于觀望。資源已經(jīng)投入了企業(yè)信息化過程中的建設(shè)和實(shí)施，有很多的信息轉(zhuǎn)換成一個(gè)誤區(qū)：許多商業(yè)信息，如相互隔離，不能方便地共享信息和交流；趕時(shí)髦，別人上網(wǎng)它上網(wǎng)，別人上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，它也上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；簡(jiǎn)單地認(rèn)為了解信息技術(shù)將實(shí)現(xiàn)使用傳統(tǒng)的編程技術(shù)，得到一個(gè)昂貴的毫無價(jià)值的信息系統(tǒng)；在應(yīng)用程序中只是被動(dòng)地接受軟件廠商的產(chǎn)品，和這些產(chǎn)品的應(yīng)用，以滿足。所以我們要改變古老的管理流程，通過對(duì)企業(yè)流程管理的認(rèn)識(shí)，提出流程管理應(yīng)履行的步驟，及對(duì)具體流程的實(shí)施，來講述了建筑企業(yè)流程管理體系的構(gòu)建過程。

一、建筑企業(yè)流程管理的概念

流程管理是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)，結(jié)束業(yè)務(wù)流程的卓越中心，以持續(xù)改進(jìn)為一種系統(tǒng)的方法為目的的組織的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。它應(yīng)該是一個(gè)操作位置的描述，指的是流程分析，流程定義與重定義，資源分配，調(diào)度，工藝質(zhì)量與效率評(píng)估，流程優(yōu)化等。因?yàn)楣に嚬芾硎轻槍?duì)客戶的要求而設(shè)計(jì)的，所以這個(gè)過程會(huì)與外部環(huán)境和需要被優(yōu)化改變。

二、完善流程管理的步驟

施工企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了顯著變化，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由企業(yè)集團(tuán)之間的單個(gè)企業(yè)的對(duì)抗轉(zhuǎn)移到整體，本集團(tuán)的企業(yè)的程度之間激烈的對(duì)抗并非是遠(yuǎn)離“一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)”期間可以進(jìn)行比較。新的運(yùn)營商為了生存，企業(yè)必須不斷完善和更新尋求競(jìng)爭(zhēng)，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)流程再造的步驟如下：

（一）管理BPR集團(tuán)總部，對(duì)公司的管理進(jìn)行梳理和優(yōu)化。將集團(tuán)重要管理流程規(guī)范化，有效地提高管理水平，風(fēng)險(xiǎn)防范，提高工作效率，創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)。項(xiàng)目過程可分為兩個(gè)階段，對(duì)公司診斷管理是第一階段。排序步驟來解決問題，然后分析了發(fā)生的沖擊和頻率，建議從整體方向性解決問題，明確界定核心流程運(yùn)行，彼此之間的邏輯關(guān)系的初始定義。第二階段側(cè)重于小組進(jìn)行梳理和優(yōu)化流程。重點(diǎn)協(xié)助戰(zhàn)略規(guī)劃，項(xiàng)目管理，風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)管理，預(yù)算管理，資金管理，成本控制和其它問題管理流程，進(jìn)一步明確管理流程和需求的業(yè)務(wù)流程對(duì)于管理信息系統(tǒng)。

（二）這項(xiàng)工作的結(jié)果，推而廣之，對(duì)公司的業(yè)務(wù)及梳理等過程。重點(diǎn)是組織的流程管理項(xiàng)目，作為項(xiàng)目組織一個(gè)成熟的管理技術(shù)，流程管理思想，是非常有用的。

（三）在我們現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，自行開發(fā)或選擇合適的ERP軟件系統(tǒng)，將流程再造的成果通過信息技術(shù)的手段固化并有效的實(shí)施。

（四）在該系統(tǒng)的過程，根據(jù)不斷變化的公司調(diào)整和改善市場(chǎng)環(huán)境，戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營策略，管理工具等，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)各種管理決策支持的綜合系統(tǒng)。

三、具體的流程管理的實(shí)施

（一）管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。業(yè)務(wù)流程再造是改變?nèi)酥蔚椒ㄖ蔚倪^程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟，長期，持續(xù)的工作；BPR并不是對(duì)過去的否定，而是改進(jìn)是放棄的過程。因此，企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工，應(yīng)該形成一個(gè)非常穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，以人為本，而不是金錢或基于面向?qū)ο?，如果管理團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)不高，不具備基礎(chǔ)的流程再造。員工激勵(lì)機(jī)制的重建。業(yè)務(wù)流程再造不僅是為回收程序，但功能為核心，以轉(zhuǎn)變成傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程為中心的新型企業(yè)。最重要的規(guī)則之一是管理流程，業(yè)務(wù)流程，說工作方案，這個(gè)過程之后被標(biāo)準(zhǔn)化一段時(shí)間是固定的。薪酬與福利諸如優(yōu)化的好處；為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)；具有優(yōu)良的工作環(huán)境（硬環(huán)境和軟環(huán)境和人文環(huán)境）為員工提供；購股權(quán)的高級(jí)管理系統(tǒng)；建立員工的制度參與管理，提出合理化建議等。

（二）企業(yè)文化重構(gòu)。另一個(gè)前提流程再造需要有良好的企業(yè)文化，或者作為企業(yè)的人文環(huán)境。如企業(yè)價(jià)值觀，魅力型領(lǐng)導(dǎo)，建立員工管理思想的核心團(tuán)隊(duì)，建立通信系統(tǒng)，員工之間，營造良好的工作氛圍，制定員工行為守則。

（三）準(zhǔn)備階段的實(shí)施策略。首先，選擇合適的咨詢機(jī)構(gòu)。在準(zhǔn)備綜合管理系統(tǒng)的實(shí)施階段，通過聘請(qǐng)專業(yè)的商業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)不僅可以確保建立完善的綜合管理系統(tǒng)的規(guī)劃水平的系統(tǒng)的有效性，同時(shí)也促進(jìn)了部門領(lǐng)導(dǎo)，管理制度的培訓(xùn)和分發(fā)功能，避免每次建立的過程部門之間的爭(zhēng)議，有助于降低系統(tǒng)的建立和實(shí)施阻力。其次，綜合管理組織的建立。建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的管理委員會(huì)，組織，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)建立綜合管理體系和實(shí)施工作。下設(shè)辦公室作為執(zhí)行管理委員會(huì)決議的整合常設(shè)機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)。幫助管理者建立和維護(hù)系統(tǒng)的代表。下屬部門任命管理者代表，負(fù)責(zé)建立一個(gè)綜合管理系統(tǒng)，以保持和提高內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。再次，建立綜合管理機(jī)制。制度建設(shè)過程是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)，工作量，涉及范圍廣，各部門在企業(yè)內(nèi)部需要互相合作，保持協(xié)調(diào)。因此，要建立一些實(shí)際的管理規(guī)章制度，如滿足嚴(yán)格的制度和工作體系，有效的激勵(lì)機(jī)制。最后，對(duì)于基本訓(xùn)練綜合管理。相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，以提高對(duì)意識(shí)的綜合管理他們的領(lǐng)導(dǎo)，所以建立系統(tǒng)的過程更順暢。同時(shí)，建立綜合管理體系很大程度上取決于水平和工作質(zhì)量的技術(shù)骨干，有必要加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)。另外，全員參與也很重要，以確保成功發(fā)展的綜合管理系統(tǒng)和實(shí)施。

（四）初始評(píng)估階段實(shí)施策略。初步評(píng)估的基礎(chǔ)是建立一個(gè)綜合管理體系，是組織的綜合管理的主要手段。首先，調(diào)查企業(yè)，主要包括公司現(xiàn)有法規(guī)的情況，系統(tǒng)，其他組織的內(nèi)部和外部的行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)的事故，事件經(jīng)歷；管理效率和資源使用的有效性，等等。其次，識(shí)別和控制的過程。建立對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的活動(dòng)和他們的關(guān)系，以識(shí)別，控制和評(píng)價(jià)，以確保可持續(xù)發(fā)展管理體系。再次，安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估。這個(gè)過程包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，目標(biāo)設(shè)定，編制安全管理方案等。最后，環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)。這個(gè)過程包括識(shí)別環(huán)境因素，環(huán)境因素評(píng)估，開發(fā)內(nèi)容目標(biāo)和指標(biāo)，編制環(huán)境管理方案。

（五）策劃階段實(shí)施策略。建筑企業(yè)在初始評(píng)審的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有資源，進(jìn)行一體化管理體系策劃，其主要內(nèi)容有：制定一體化管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)和管理方案，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，編制體系文件等等。在進(jìn)行一體化管理體系策劃的同時(shí)還應(yīng)考慮初始評(píng)價(jià)結(jié)果、一體化管理體系相關(guān)要求、技術(shù)選擇等內(nèi)容。

（六）以提高執(zhí)行實(shí)施階段的策略。建筑公司在集成管理系統(tǒng)的改進(jìn)階段的主要內(nèi)容：準(zhǔn)備好操作，調(diào)試，修改和完善，正式運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，內(nèi)部審核和管理評(píng)審。在作戰(zhàn)準(zhǔn)備，應(yīng)該準(zhǔn)備給予綜合管理系統(tǒng)文檔和培訓(xùn)體系文件相關(guān)的組織，為一體的綜合管理系統(tǒng)的正式運(yùn)行提供保障。而在體系試運(yùn)行期間，應(yīng)組織相關(guān)人員密切關(guān)注和跟蹤試運(yùn)行情況，對(duì)出現(xiàn)的矛盾、沖突和其他問題組織責(zé)任部門分析原因、制定相關(guān)措施以保證一體化管理體系得到有效的實(shí)踐檢驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上形成自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為一體化管理體系的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了必要條件。

四、結(jié)束語：

建筑企業(yè)流程管理體系涉及到的單位很多，管理關(guān)系十分的復(fù)雜。對(duì)建筑企業(yè)流程管理體系的建設(shè)也不是一個(gè)一次性完成的任務(wù)，而是一項(xiàng)一直持續(xù)不斷的工作。在具體的工作中，我們要邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊摸索，以更好的完善企業(yè)流程管理體系。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：流程管理；動(dòng)態(tài)聯(lián)盟；ISO9004；質(zhì)量管理模型；

作者簡(jiǎn)介：周福新(1992-)，男，碩士研究生，研究方向：工程與項(xiàng)目管理，工程建設(shè)管理；E-mail：zhfxbjtu@sina.com

過去十幾年一直是我國建筑業(yè)快速發(fā)展的黃金期，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些市場(chǎng)頑疾也逐步顯現(xiàn)，其中建筑質(zhì)量問題尤為突出。近年來發(fā)生的杭州地鐵坍塌事故、上海景苑花園的樓倒倒事故、奉化樓房坍塌事故，不斷觸碰著人們脆弱的神經(jīng)，也時(shí)時(shí)提醒著人們建筑工程質(zhì)量管理的重要性。從現(xiàn)代工程的發(fā)展特征來看：大型化、復(fù)雜化、專業(yè)化趨勢(shì)明顯加強(qiáng)，這些工程在促進(jìn)人類社會(huì)文明進(jìn)步的同時(shí)，也給工程質(zhì)量管理工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，對(duì)已有質(zhì)量管理理論進(jìn)行總結(jié)與升華，從新的視角審視工程質(zhì)量管理問題，已成為工程管理領(lǐng)域無法逃避的話題。

從目前建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐與發(fā)展現(xiàn)狀來看，建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的問題，一是質(zhì)量管理體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，尚且沒有形成全行業(yè)的通用化質(zhì)量管理模板；二是質(zhì)量管理體系的符合性較差，照搬照套企業(yè)質(zhì)量管理程序的情況嚴(yán)重，與工程項(xiàng)目的實(shí)際質(zhì)量管理情況嚴(yán)重不符；三是質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)性薄弱，各項(xiàng)目參建單位之間缺乏有效的溝通機(jī)制，項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)難以統(tǒng)一化。顯然，這些問題反映了我國建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理理論在體系建設(shè)、體系運(yùn)行、組織保障等方面存在的缺陷，這不僅影響了我國工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的整體提升，同時(shí)也影響了我國建筑企業(yè)在國際建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?；诖?，本文將從流程管理的視角入手，借鑒生產(chǎn)性企業(yè)流程管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代質(zhì)量管理領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的ISO9004和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟思想，從系統(tǒng)的角度構(gòu)建基于流程化的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)行模型，與此同時(shí)，利用流程軟件分析質(zhì)量管理工作流程的控制要點(diǎn)，最終利用常用的質(zhì)量管理分析軟件進(jìn)行流程運(yùn)行問題的診斷，從而促進(jìn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目質(zhì)量管理的循環(huán)上升過程。最終希望為中國建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建設(shè)與管理思路方面提供借鑒與參考。

1流程管理理論的應(yīng)用與發(fā)展

流程管理是一種管理過程和系統(tǒng)化方法，以規(guī)范化地構(gòu)造卓越業(yè)務(wù)流程為核心，以持續(xù)提高組織績效為目的，本身包涵著豐富的工具和技術(shù)，其關(guān)鍵詞是流程、規(guī)范化、持續(xù)化、系統(tǒng)化[1]。流程管理的應(yīng)用范圍廣泛，社會(huì)組織的高效運(yùn)行離不開一個(gè)合理的、高效的流程體系。

1.1流程管理在質(zhì)量管理領(lǐng)域的應(yīng)用

在質(zhì)量管理領(lǐng)域，流程管理的思想并不是一個(gè)新鮮事物，早在20世紀(jì)70年代，在生產(chǎn)性企業(yè)的質(zhì)量管理與控制中就已廣泛地采用了流程化的思想進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量控制。伴隨著產(chǎn)業(yè)化革命與現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，流程管理在質(zhì)量管理領(lǐng)域中的應(yīng)用也逐漸科技化、理論化。從以前的流程控制逐漸轉(zhuǎn)移到流程的改造上，把已有的產(chǎn)品生產(chǎn)流程中無法造成產(chǎn)品價(jià)值增值的流程剔除，取而代之的是更加新穎、更加適應(yīng)顧客需要的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。在這一過程中，誕生了流程業(yè)務(wù)重組思想(BPR)，這一思想的產(chǎn)生是流程管理技術(shù)發(fā)展史上的一次重大飛躍，最早提出與研究這一思想的是Hammer等人，但是，這一思想在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理與控制中的執(zhí)行效果并沒有像質(zhì)量管理專家預(yù)期的那樣成功，高達(dá)70%的失敗率使得專家們不得不對(duì)其中的問題進(jìn)行深入的研究與探討。張志剛等[1]從現(xiàn)代的項(xiàng)目質(zhì)量管理視角認(rèn)為，其失敗的主要原因：一是在流程改造的過程中人的因素?zé)o法有效剔除；二是該思想缺乏有效的理論支撐，在運(yùn)行過程中，往往與經(jīng)驗(yàn)主義者的思維相碰撞，這影響了其的推廣與實(shí)施。進(jìn)入21世紀(jì)以來，流程管理以企業(yè)流程管理系統(tǒng)BPMS為支撐，通過自動(dòng)化技術(shù)對(duì)工作流程的實(shí)施過程進(jìn)行有效控制，在保證產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，將“人”的因素在流程化質(zhì)量控制中的影響降到了最低，這使得流程管理在生產(chǎn)性企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中大行其道。截至到目前，80%以上的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都采用了流程管理作為本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要手段[3]，可以預(yù)見，未來流程管理在質(zhì)量管理中的應(yīng)用將更加廣泛。

1.2流程管理與工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)系

長期以來，由于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理制度所帶來的施工成本的增加；加之過去十幾年建筑市場(chǎng)的粗獷式發(fā)展方式，以投標(biāo)價(jià)格作為衡量工程施工方的主要參考指標(biāo)，這些因素促使著施工單位逐漸養(yǎng)成了以團(tuán)隊(duì)長期的施工經(jīng)驗(yàn)作為質(zhì)量管理的主要依據(jù)，顯然，這是不科學(xué)的?？v觀近年來發(fā)生的幾起重大工程質(zhì)量事故，無不是因?yàn)橘|(zhì)量管理流程出現(xiàn)了問題而導(dǎo)致的。曾輝等[4]認(rèn)為，流程管理能夠促進(jìn)項(xiàng)目績效的提升，改善項(xiàng)目的質(zhì)量管理能力，分散工程質(zhì)量管理過程可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。由此可見流程管理對(duì)工程項(xiàng)目管理尤其是質(zhì)量管理的價(jià)值增值過程是不可估量的。熊瑛等[5]基于ISO9004分析了目前常見的“大企業(yè)病”問題，認(rèn)為將流程管理有效的融入到目前主流的智能管理中，是提高質(zhì)量管理水平的關(guān)鍵。劉揚(yáng)[6]將精益質(zhì)量管理思想與流程管理相結(jié)合，構(gòu)建了基于流程化的精益質(zhì)量管理體系，并利用流程框圖的形式詳細(xì)描述了操作說明，論證了利用流程化思想為指導(dǎo)建立質(zhì)量管理體系的可能性與科學(xué)性。

從流程管理在質(zhì)量體系建立的總體研究與應(yīng)用現(xiàn)狀來看，雖然目前針對(duì)項(xiàng)目的流程化質(zhì)量管理研究與應(yīng)用實(shí)踐還相對(duì)較少，但是通過對(duì)目前已有研究成果的總結(jié)可以得出兩方面結(jié)論，一是將流程管理思想應(yīng)用到工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域是可行的，能夠促進(jìn)項(xiàng)目工作流程的價(jià)值增值，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益；二是流程化管理的思想在工程質(zhì)量管理領(lǐng)域隨著現(xiàn)代項(xiàng)目的復(fù)雜化與大型化而逐漸成為行業(yè)發(fā)展與進(jìn)行質(zhì)量管理的新趨勢(shì)。通過對(duì)大型建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐情況的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，已有的大型化、國際化施工企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作正逐步向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向靠攏，但是從實(shí)際的管理與運(yùn)行狀況來看，仍然存在著許多困難，在理論上的研究仍然需要進(jìn)一步深化。

2流程化工程項(xiàng)目質(zhì)量體系構(gòu)建

2.1構(gòu)建基礎(chǔ)

項(xiàng)目的復(fù)雜性、一次性等特點(diǎn)決定了進(jìn)行流程化工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，必須站在已有的質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，通過對(duì)已有成熟理論的引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新，結(jié)合目前制約建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平整體提升的瓶頸性問題，進(jìn)行針對(duì)性的質(zhì)量體系構(gòu)建。

2.1.1理論基礎(chǔ)——ISO9004質(zhì)量體系

ISO9004質(zhì)量管理體系是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族的核心標(biāo)準(zhǔn)之一，與ISO9000質(zhì)量體系相比，ISO9004更加強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)。從其與流程管理的關(guān)系來看，ISO9004質(zhì)量管理體系是流程管理思想應(yīng)用到質(zhì)量管理領(lǐng)域的典型代表，也是目前質(zhì)量管理專家深入研究與探討的重點(diǎn)。一般來講，ISO9004質(zhì)量管理體系是以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系的擴(kuò)展模式，以組織持續(xù)成功的管理，戰(zhàn)略和方針，資源管理，過程管理，監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)審，改進(jìn)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)6個(gè)過程構(gòu)成的循環(huán)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)平衡組織中所有相關(guān)方的需求與希望，為組織在復(fù)雜的、要求越來越高的和不斷變化的環(huán)境中獲取持續(xù)的成功提供操作指南。雖然目前ISO9004質(zhì)量管理是針對(duì)組織質(zhì)量管理而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，但是從嚴(yán)格意義上講，項(xiàng)目也是組織的一種類型，因而將ISO9004質(zhì)量管理體系應(yīng)用到項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系構(gòu)建上是具有一定的科學(xué)基礎(chǔ)。

2.1.2組織基礎(chǔ)——?jiǎng)討B(tài)聯(lián)盟思想

動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(DynamicAlliance)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)或者特定事業(yè)部和職能部門，為實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)，通過協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體[7]，在建設(shè)項(xiàng)目中，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的核心思想是在優(yōu)化與重組項(xiàng)目建設(shè)業(yè)務(wù)流程，選擇聯(lián)盟成員，設(shè)計(jì)或調(diào)整系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與耦合方式，確保項(xiàng)目動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織的敏捷性、柔性和管理效率，從而提高項(xiàng)目的運(yùn)行效率[8]。在工程項(xiàng)目的質(zhì)量運(yùn)行中引入動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織形式，以建設(shè)單位為主導(dǎo)，由設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、承包商、材料/設(shè)備供應(yīng)商、政府部門以及其他所有參與項(xiàng)目的單位和部門，通過一定方式形成一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)化組織。在項(xiàng)目聯(lián)盟中，各參與方之間都是一種平等的組織關(guān)系，而不是傳統(tǒng)組織模式下上下級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這有利于消除傳統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的溝通壁壘，將項(xiàng)目各個(gè)參建單位的質(zhì)量管理目標(biāo)統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化，有利于促進(jìn)建筑工程項(xiàng)目特別是大型工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的提高。

2.2流程化質(zhì)量管理體系運(yùn)行模型構(gòu)建

根據(jù)上述對(duì)建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域存在問題的分析以及針對(duì)目前項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域前沿知識(shí)的研究可以發(fā)現(xiàn)，通過將基于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟思想的系統(tǒng)化方法與基于ISO9004的流程化質(zhì)量管理思想相結(jié)合，可以有效地解決目前建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的問題，基于此，本文構(gòu)建了基于流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)行模型如圖1所示。從圖中可以看出，該模型主要由兩個(gè)方面組成，一是組織保障，二是流程化質(zhì)量體系運(yùn)行。

在組織保障方面，從系統(tǒng)的角度出發(fā)，參照動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的思想，項(xiàng)目參建各方在基于WBS任務(wù)分解的基礎(chǔ)上訂立合作契約，成立一個(gè)由建設(shè)單位主導(dǎo)的質(zhì)量管理虛擬聯(lián)盟，以這個(gè)虛擬聯(lián)盟作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的溝通、協(xié)調(diào)平臺(tái)，力圖最大程度消除傳統(tǒng)質(zhì)量管理模式項(xiàng)目各方之間存在的利益壁壘。在聯(lián)盟成立初始，項(xiàng)目參建各方共同協(xié)商形成一致的聯(lián)盟運(yùn)行章程，制定項(xiàng)目目標(biāo)體系與責(zé)任體系，各參建單位以聯(lián)盟制定的質(zhì)量管理文件為綱領(lǐng)，細(xì)化分解，從自身的角度出發(fā)研究質(zhì)量管理流程的具體實(shí)施策略。

在流程化質(zhì)量體系運(yùn)行方面，通過對(duì)質(zhì)量管理密切相關(guān)的流程進(jìn)行分類，從質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量行為、實(shí)體質(zhì)量的3個(gè)維度對(duì)建筑工程質(zhì)量管理運(yùn)行進(jìn)行深入的研究。在此基礎(chǔ)上，對(duì)流程化質(zhì)量體系的運(yùn)行情況進(jìn)行反饋，由動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織質(zhì)量管理專家對(duì)流程化質(zhì)量體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行診斷與分析，制定改進(jìn)計(jì)劃方案。一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，避免不必要的損失，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的；另一方面，又可以促進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的不斷轉(zhuǎn)化，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的不斷提高。

3流程化質(zhì)量管理體系運(yùn)行與控制分析

在企業(yè)管理過程中，一般可以將流程劃分為作業(yè)性工作流程與管理性工作流程兩大類。但是與傳統(tǒng)流程分類不同的是在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域，對(duì)于管理性工作流程，根據(jù)流程持續(xù)時(shí)間的不同，又可進(jìn)一步將其分為過程性與驗(yàn)證性兩種工作流程。顯然，這3種流程的有序運(yùn)行是流程化質(zhì)量管理模型的核心。

3.1作業(yè)性工作流程質(zhì)量管理框圖

建筑工程項(xiàng)目作業(yè)性流程主要是指在工程施工過程中持續(xù)時(shí)間長、技術(shù)條件復(fù)雜、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量影響較大的工作流程，該部分流程是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作控制的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。因此，對(duì)本類流程通過規(guī)范化的工作程序設(shè)計(jì)(見圖2)，在不斷促進(jìn)工程質(zhì)量提高的同時(shí)，有利于進(jìn)一步提高工程項(xiàng)目管理的效率。

從圖2可以看出，由項(xiàng)目各方在項(xiàng)目正式開工之前建立的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟將作為各方進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，由其制定作業(yè)性工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化施工程序，各單位在充分理解的基礎(chǔ)上，建立各自對(duì)于作業(yè)性流程管理的責(zé)任與管理體系，在單位內(nèi)部之間，設(shè)計(jì)單位給予施工單位足夠充分的指導(dǎo)，監(jiān)理單位和建設(shè)單位對(duì)施工過程進(jìn)行全方位的監(jiān)督，最終由聯(lián)盟對(duì)項(xiàng)目各方的作業(yè)性流程質(zhì)量管理情況進(jìn)行考核，運(yùn)用傳統(tǒng)的質(zhì)量分析方法，如魚刺圖、雷達(dá)圖等進(jìn)行流程運(yùn)行問題的診斷與分析，在識(shí)別關(guān)鍵問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)方案的制定與動(dòng)態(tài)調(diào)整，其具體表現(xiàn)在于施工方案的不斷優(yōu)化與實(shí)體工程項(xiàng)目質(zhì)量的不斷提高。

3.2過程性工作流程質(zhì)量管理框圖

過程性管理工作流程是管理性工作流程的一種，與作業(yè)性流程最大的區(qū)別在于其是一種制度、一種文化的制定與實(shí)施的過程。這種軟性的管理要求就造成了過程性管理工作流程在運(yùn)行中的一些特點(diǎn)。一方面，在聯(lián)盟對(duì)管理性流程制定的綱領(lǐng)指導(dǎo)下，各單位應(yīng)該明確各管理性流程的工作節(jié)點(diǎn)，從而建立相應(yīng)的責(zé)任矩陣制度，通過自評(píng)價(jià)與聯(lián)盟監(jiān)督評(píng)價(jià)兩種方式，不斷查找管理性流程在運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)，通過不斷地總結(jié)與深化，對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整與更新，這樣的更新有利于將工程項(xiàng)目建設(shè)過程中形成的施工經(jīng)驗(yàn)制度化、理論化，從而促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平提升的制度保障。同時(shí)，各個(gè)聯(lián)盟成員之間并不是孤立存在的，建設(shè)單位應(yīng)在聯(lián)盟的統(tǒng)一指導(dǎo)下，對(duì)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位針對(duì)質(zhì)量管理工作流程進(jìn)行有效的指導(dǎo)與監(jiān)督，保證施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位因各自的項(xiàng)目利益而影響到整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，造成不必要的管理工作搭接，影響項(xiàng)目的質(zhì)量管理效率與水平的直接提升。具體如圖3所示。

3.3驗(yàn)證性工作流程的質(zhì)量管理框圖

驗(yàn)證性工作流程，顧名思義，其強(qiáng)調(diào)的是對(duì)已完作業(yè)性流程的一種檢查與驗(yàn)收，是工程質(zhì)量管理工作中最終的考核環(huán)節(jié)。因此在識(shí)別驗(yàn)證性工作流程關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建合理化的驗(yàn)證性工作流程框圖(見圖4)，從而有效的指導(dǎo)驗(yàn)證性工作流程的運(yùn)行，保證聯(lián)盟對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)施效果做出客觀、公正的評(píng)價(jià)，保證項(xiàng)目質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的有效總結(jié)與推廣。

在驗(yàn)證性流程框圖中，雖然從整體上看其仍然是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)結(jié)構(gòu)，通過循環(huán)來促進(jìn)驗(yàn)證性工作流管理狀況的不斷優(yōu)化。但是在具體的操作程序上，與過程性工作流程實(shí)施不同的是，驗(yàn)證性流程需要在政府主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。通過多方合作與監(jiān)督機(jī)制，來保障驗(yàn)證性流程的實(shí)施效果。

4企業(yè)建立流程化管理的建議

基于流程化的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系研究，從全新的視角審視了目前工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的問題，將流程化思想與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟思想應(yīng)用到工程質(zhì)量管理領(lǐng)域，體現(xiàn)了一定的先進(jìn)性，但是在工程項(xiàng)目建立流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理體系過程中，還應(yīng)遵循如下建議：

(1)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理流程的分析。基于流程再造的思想不斷優(yōu)化流程的價(jià)值增值過程，將流程化思想植根到具體的項(xiàng)目工作流程中去。本文在研究的過程中，針對(duì)流程化質(zhì)量管理的模型與整體思路進(jìn)行了深入的研究，然而，在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程中，各個(gè)單位仍然需要針對(duì)具體的工作任務(wù)利用WBS技術(shù)進(jìn)行分解[9]，對(duì)具體的工作流程建立相應(yīng)的保障制度，從而確保項(xiàng)目質(zhì)量管理上下的一致性與協(xié)同性。

(2)構(gòu)建基于項(xiàng)目各方的信息化質(zhì)量管理平臺(tái)。目前的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作特別是大型工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，具有涉及單位多、流程關(guān)系復(fù)雜，管理幅度大等特點(diǎn)，建立一個(gè)項(xiàng)目參建各方都能進(jìn)入的信息系統(tǒng)，可以有效地促進(jìn)各參建方通過信息平臺(tái)傳遞項(xiàng)目質(zhì)量管理資料，從而降低項(xiàng)目質(zhì)量管理的溝通成本，促進(jìn)管理效率的提高。

(3)加強(qiáng)運(yùn)行結(jié)果控制。質(zhì)量管理大師JamesHarrington曾經(jīng)說沒有控制就沒有提高，基于流程化的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的根本目的在于不斷提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。因此，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中，聯(lián)盟應(yīng)組織專門的評(píng)價(jià)考核小組就流程運(yùn)行過程中的關(guān)鍵問題進(jìn)行及時(shí)的診斷，分析項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程在運(yùn)行中存在的問題，最終借助雷達(dá)圖、魚刺圖等分析工具進(jìn)行結(jié)果的運(yùn)行控制，從而保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過程的實(shí)現(xiàn)。

篇3

建筑工程中的信息管理工作涉及的部門相對(duì)較多、信息來源比較的廣泛，并且形式是多種多樣的，不僅包括了文字圖形信息，還包括了語言及現(xiàn)代化手段收集及處理的現(xiàn)代化新技術(shù)信息，有來自建設(shè)項(xiàng)目本身的，還有來自項(xiàng)目外部環(huán)境的外部信息，有相對(duì)穩(wěn)定不變的信息，也有不斷變化的動(dòng)態(tài)的信息。

2信息技術(shù)在建筑施工管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀及問題分析

信息技術(shù)在我國建筑施工企業(yè)中的全面應(yīng)用起步時(shí)間較晚，隨著管理部門對(duì)信息技術(shù)重要性的認(rèn)可度越來越強(qiáng)，信息技術(shù)在建筑施工管理中的應(yīng)用得到了切實(shí)有效的推廣。比如某企業(yè)利用功能性計(jì)算機(jī)工具軟件進(jìn)行施工流程管理、提高了建筑工程的施工進(jìn)度，利用辦公自動(dòng)化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系的建立、利用招投標(biāo)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工程量的科學(xué)計(jì)算、招投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理控制、標(biāo)書的統(tǒng)一制作、施工圖紙的概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì);利用設(shè)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)開展工程模板設(shè)計(jì)、施工圖的施工設(shè)計(jì)、支護(hù)設(shè)計(jì)以及利用項(xiàng)目管理系統(tǒng)開展建筑工程的成本預(yù)算管理、信息日常維護(hù)管理及質(zhì)量完善等。

3建筑工程管理的信息化作用分析

3．1縮短時(shí)間，提高效率

在建筑工程管理中運(yùn)用信息化的技術(shù)能夠縮短工程建設(shè)的時(shí)間，提高工程業(yè)務(wù)流程的效率，并且能夠大大提高員工的工作效率，使資源可以得到合理的配置和調(diào)整，使工程在進(jìn)行中可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整各部門的工作進(jìn)度計(jì)劃，宏觀調(diào)控或者自控工作進(jìn)度以滿足施工工期的要求，另外在工程管理中辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用提高了企業(yè)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中文件收發(fā)和查閱的效率。

3．2保證信息公開化

信息化的工程管理能夠建立電子商務(wù)平臺(tái)，將有關(guān)于工程方面的信息進(jìn)行網(wǎng)上公開化，這樣一來所有諸如招標(biāo)、投標(biāo)和評(píng)標(biāo)等流程都可以在網(wǎng)上完成，保證信息的公開透明度，這樣就保證了投標(biāo)競(jìng)標(biāo)的公平公正性。建筑工程信息化可以降低材料采購成本、建立工程財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)監(jiān)控也可以實(shí)現(xiàn)成本速算，很大程度的提高企業(yè)管理工作效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性，信息化的普及使普通管理人員與決策人員均可以掌握信息，所以使微觀決策可以宏觀化，宏觀決策更加具體化，對(duì)企業(yè)的形象宣傳有著非常重要的作用。

3．3實(shí)現(xiàn)建筑工程公司范圍的數(shù)據(jù)共享

現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)使用完善的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)，最大優(yōu)點(diǎn)是保證數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)共享就表示有條件做到在建筑工程公司范圍內(nèi)所采用的標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使用有效的查找算法，使得從幾百萬數(shù)據(jù)中查找特定要求的數(shù)據(jù)僅需幾毫秒到幾秒即可得到，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的組合條件查詢、模糊查詢等等。

3．4保證統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性

項(xiàng)目數(shù)據(jù)可以動(dòng)態(tài)地以指定的精確度直接提供給項(xiàng)目管理人員，杜絕了人工層層匯總帶來的種種弊端，避免了對(duì)情況的錯(cuò)誤判斷和時(shí)間延誤。計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以使模擬技術(shù)，在幾分鐘內(nèi)將同一項(xiàng)目實(shí)施數(shù)千次，取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以輔助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行科學(xué)的決策。

3．5實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信

借助計(jì)算機(jī)建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員之間的數(shù)據(jù)傳輸和信息，利用INTERNET和公用通訊傳輸手段還可實(shí)現(xiàn)公司本部與施工現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)主、供貨商的數(shù)據(jù)交流，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的操縱。

4信息技術(shù)在建筑施工管理中的應(yīng)用分析

建筑工程管理實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的滲透，要符合建筑工程的發(fā)展需求，建筑工程管理的流程相對(duì)比較復(fù)雜，信息技術(shù)的運(yùn)用首先要解決這些復(fù)雜的流程管理問題。建筑工程的數(shù)據(jù)量龐大，要建立完善的數(shù)據(jù)庫供資料查閱和管理。如何靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的相關(guān)技能也是建筑工程管理實(shí)現(xiàn)完整性的一個(gè)非常關(guān)鍵性的過程。建筑工程管理要求準(zhǔn)確無誤的工程進(jìn)度管理，這方面通過信息技術(shù)的發(fā)展，通過信息技術(shù)來建設(shè)就更加方便。要不斷的完善建筑管理的綜合管理信息化系統(tǒng)，針對(duì)不同的建筑工程研發(fā)通用系統(tǒng)，還要針對(duì)不同建筑工程，實(shí)現(xiàn)工程管理的最優(yōu)化最科學(xué)的管理。建筑工程管理運(yùn)用信息技術(shù)要符合行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理手段，要將各個(gè)工作流程科學(xué)合理地組織起來，形成對(duì)象完整、全面、有序的工作流程。建筑信息技術(shù)要科學(xué)合理的運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)各部分內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，從而實(shí)現(xiàn)建筑工程管理的信息化建設(shè)，只有協(xié)調(diào)好各方面的工程細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌大局，才能實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的科學(xué)結(jié)合，從而有效地控制好監(jiān)控建筑工程的實(shí)施建設(shè)動(dòng)態(tài)。

5結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 房地產(chǎn)工程 建設(shè)項(xiàng)目中圖分類號(hào)：F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和城市建設(shè)步伐的加快，房地產(chǎn)行業(yè)也快速發(fā)展，項(xiàng)目的投資規(guī)模和數(shù)量逐漸增多，類型日趨多樣化，技術(shù)難度加大，組織機(jī)構(gòu)越來越復(fù)雜，影響項(xiàng)目實(shí)施的因素越來越復(fù)雜，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下，精細(xì)化管理理念日漸深入人心，在房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理中得到了日益廣泛的應(yīng)用，它促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的制度與流程建設(shè)，提高項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，降低項(xiàng)目成本，縮短工期，提高項(xiàng)目質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求，提升房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1. 精細(xì)化管理的內(nèi)容

精細(xì)化管理是一個(gè)全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)要貫徹到整個(gè)企業(yè)的所有管理活動(dòng)中。它包含以下幾部分內(nèi)容：

（1）精細(xì)化的操作。精細(xì)化的操作是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)行為都進(jìn)行一定的規(guī)范和要求，每個(gè)員工都要遵守這種規(guī)范，使企業(yè)的運(yùn)作更加正規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

（2）精細(xì)化的控制。精細(xì)化的控制建立流程來運(yùn)作企業(yè)的業(yè)務(wù)，該流程要包括計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧。只要對(duì)該流程進(jìn)行了有效控制，就可以減少企業(yè)運(yùn)作中出現(xiàn)失誤，杜絕管理中出現(xiàn)漏洞。

（3）精細(xì)化的核算。精細(xì)化的核算是管理者對(duì)經(jīng)營狀況進(jìn)行清楚認(rèn)識(shí)的必要手段，這要求對(duì)凡是與財(cái)務(wù)相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，都要進(jìn)行記賬和核算，并通過核算發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的漏洞和缺陷，降低企業(yè)利潤損失。

（4）精細(xì)化的分析。精細(xì)化分析主要是借助現(xiàn)代化的手段，對(duì)角度、多層次分析企業(yè)運(yùn)行過程中存在的問題，同時(shí)，通過精細(xì)化的分析，研究如何提高企業(yè)利潤和管理成效。

（5）精細(xì)化的規(guī)劃。企業(yè)的規(guī)劃主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)狀況和企業(yè)的運(yùn)行情況制定中遠(yuǎn)期目標(biāo)，該目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定具體的實(shí)施計(jì)劃。精細(xì)化的規(guī)劃是指企業(yè)在有依據(jù)、可操作、合理的基礎(chǔ)上制定企業(yè)運(yùn)行的目標(biāo)和計(jì)劃。

2. 建設(shè)工程實(shí)施精細(xì)化管理的難度

2.1我國房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)

目前國內(nèi)地產(chǎn)工程建造外包模式主要為小總包加部分專業(yè)化較強(qiáng)的分包(如人防專業(yè)工程、消防專業(yè)工程、外墻玻璃幕墻專業(yè)工程)，較少只有一家總包的模式，只有很少的市政工程(如地鐵、跨河大橋等)采用國外早己盛行的BOT(Build Operate Transfer)模式。國內(nèi)小總包加部分分包的模式要求在工程管理中借助建設(shè)方具有的資源整合權(quán)威性，在提高各參建單位的精細(xì)化管理水平上做好各項(xiàng)細(xì)致而富有成效的工作。房地產(chǎn)具有工程地點(diǎn)固定性：與其它工業(yè)品的生產(chǎn)不同，建筑產(chǎn)品直接與它作為基礎(chǔ)的土地連接，有時(shí)這些建筑實(shí)體就是土地不可分割的一部分。

2.2地產(chǎn)工程建設(shè)很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目體積龐大，大多露天施工。不論是由許多單項(xiàng)工程組成的建設(shè)項(xiàng)目，還是單獨(dú)一棟住宅或者一個(gè)車庫，其所占據(jù)的空間都是其它工業(yè)品的生產(chǎn)不能比擬的，建筑的體積和作業(yè)的空間均較為龐大。這也致使建筑的生產(chǎn)一般只能進(jìn)行露天作業(yè)，受到自然因素的影響，如果雨季或者地下情況復(fù)雜，將可能給施工造成極大的不便。由于各地開發(fā)水平差異較大，產(chǎn)品及企業(yè)管理模式很難大規(guī)模復(fù)制。

2.3工程建設(shè)中流程管理占重要地位

房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品是一個(gè)一個(gè)的建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目管理的好壞成敗決定著地產(chǎn)企業(yè)的興衰，而地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)必須按流程一步一步落實(shí)完成。因此，建筑產(chǎn)品的特殊性決定了工程項(xiàng)目建設(shè)流程管理的重要性。項(xiàng)目工程建設(shè)流程管理可以提高項(xiàng)目管理的效率。精細(xì)化的流程管理能顯著提高項(xiàng)目工程質(zhì)量，提高控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，降低項(xiàng)目建設(shè)成本，增強(qiáng)項(xiàng)目綜合盈利能力，并最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)不合理的項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理，對(duì)不能給項(xiàng)目建設(shè)管理帶來增值的某些流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，這既是精細(xì)化管理所提倡的方法，也是精細(xì)化管理對(duì)項(xiàng)目建設(shè)管理的目標(biāo)。

3. 房地產(chǎn)企業(yè)工程精細(xì)化管理的應(yīng)用對(duì)策

3.1 工程建設(shè)精細(xì)化管理要堅(jiān)持人本管理

人本管理就是要以人為核心、以人為根本的管理。它是指組織中的人作為管理的首要因素，一是組織一切管理活動(dòng)的主體或主導(dǎo)因素；同時(shí)，作為管理的本質(zhì)因素，人又是組織管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。組織管理活動(dòng)圍繞著調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性而展開;同時(shí)組織管理和經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)，旨在滿足人的需要，促使參與者獲得全面自由的發(fā)展.對(duì)項(xiàng)目工程管理者來講，以規(guī)章制度約束人，以人情人性感化人，才可以達(dá)到工程管理“剛性制度，柔性管理”的境界。從管理的涵義看，管理就是對(duì)人的管理，即對(duì)人的行為進(jìn)行控制。工程管理倡導(dǎo)精益化管理中要以人為本，以人為本的同時(shí)要使每一個(gè)管理參與者自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使得每一項(xiàng)管理目標(biāo)能夠順利落到實(shí)處，從而提高管理水平與管理效率。

3.2靈活的柔性管理使得精細(xì)化更具實(shí)效

地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理的團(tuán)隊(duì)如果具有較強(qiáng)凝聚力，則員工會(huì)圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，互信互利，形成良好工作氛圍，提高工作干勁。反之，則隊(duì)伍渙散，一盤散沙。因此，項(xiàng)目管理者不僅需要研究每一個(gè)員工自身的素質(zhì)如何提高，還要研究如何整合不同員工的能力，研究各個(gè)合作建設(shè)單位的協(xié)調(diào)能力，使得項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)能擰成一股繩，產(chǎn)生對(duì)組織有利的向心力和凝聚力。柔性管理從本質(zhì)上說是一種對(duì)“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行管理的新方略。柔性管理的最大特點(diǎn)在于它主要不是依靠外力，如發(fā)號(hào)施令等，而是依靠開放平等、民主管理，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開拓優(yōu)良業(yè)績，柔性管理同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛.顯然，在項(xiàng)目工程管理柔性化之后，管理者更加看重的是職工的積極性和創(chuàng)造性，更加看重的是職工的主動(dòng)精神和自我約束。這樣的柔性管理將會(huì)更加有利于精細(xì)化管理的實(shí)施效果。

3.3精細(xì)化管理要適時(shí)調(diào)整不斷完善

房地產(chǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)周期長、外部環(huán)境變化大，從獲得土地到規(guī)劃設(shè)計(jì)，到建筑施工、最后到銷售，最終把房子交付到消費(fèi)者手中，一般需要兩至三年的時(shí)間。這期間很容易受到外部因素的影響。為了獲得較高的成交價(jià)格，房地產(chǎn)企業(yè)往往會(huì)選擇最佳的上市時(shí)機(jī)，這使房地產(chǎn)管理過程中存在著諸多的不確定因素，容易出現(xiàn)較大的人員變動(dòng)，這都影響了精細(xì)化管理的實(shí)施.精細(xì)化管理是一整套規(guī)章制度，精細(xì)化管理的主體和客體都是人，這就要求在工程管理中必須時(shí)刻重視人的作用，需要項(xiàng)目建設(shè)管理者適時(shí)調(diào)整不斷完善。

4. 結(jié)束語

精細(xì)化管理是房地產(chǎn)企業(yè)尋求更好發(fā)展的必然要求，必須在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的過程中貫徹精細(xì)化管理的思想，才能促進(jìn)項(xiàng)目的成功執(zhí)行，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。精細(xì)化管理是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)性的工作，它需要項(xiàng)目各參與方的積極配合與協(xié)作，應(yīng)該貫穿一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的全過程，貫穿工程項(xiàng)目管理的各個(gè)層面，并需要所有人的參與和執(zhí)行。

參考文獻(xiàn)：

篇5

流程管理作為一種先進(jìn)的管理手段，已經(jīng)得到了企業(yè)管理界的廣泛認(rèn)同。流程管理的核心是流程，而流程管理是以規(guī)范化流程構(gòu)造為中心，通過流程將工作任務(wù)布置到流程中的各個(gè)部門和崗位，并通過績效體系實(shí)施考核，將壓力和激勵(lì)成功地傳導(dǎo)到企業(yè)的各個(gè)層次，使員工都能明確自己的崗位職責(zé)，并持續(xù)提高業(yè)務(wù)績效的一種系統(tǒng)性管理方法。控制是流程管理的重要目的之一，內(nèi)部控制一個(gè)重要思想就是基于一定環(huán)境和系統(tǒng)下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理過程。隨著企業(yè)管理幅度與深度的不斷加深、企業(yè)自動(dòng)化水平的不斷提高，內(nèi)部控制已經(jīng)與流程管理緊密地結(jié)合在一起，流程管理也成為企業(yè)控制的基礎(chǔ)。作為企業(yè)規(guī)范化管理的重要工具，它通過將企業(yè)的信息和業(yè)務(wù)按照流程來管理，為各信息和業(yè)務(wù)設(shè)置流轉(zhuǎn)步驟來強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制。因此，企業(yè)管理者必須通過將單純的內(nèi)控文件管理工作變成更具全局意義的企業(yè)流程管理，在加強(qiáng)內(nèi)部控制的同時(shí)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)與提高。

作為施工企業(yè)，其產(chǎn)品主要是工程項(xiàng)目，施工生產(chǎn)具有流動(dòng)性和單件性的特點(diǎn)，施工生產(chǎn)周期長，消耗大，施工生產(chǎn)受自然條件影響較大，生產(chǎn)具有不均衡性和波動(dòng)性，項(xiàng)目施工環(huán)境非常不穩(wěn)定，項(xiàng)目施工過程中也存在著過多的不確定性因素，在這樣的環(huán)境中很難執(zhí)行一套固定不變的、僵化的工作流程。同時(shí)工程項(xiàng)目施工過程中也經(jīng)常涉及到與來自外部的各種單位發(fā)生關(guān)系，這些單位各有各的工作方式、方法和企業(yè)文化，如業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等，除非與它們建立了伙伴關(guān)系并達(dá)成高度一致，否則它們通常是不會(huì)遵守其他企業(yè)所制定的工作規(guī)定。基于施工企業(yè)的特點(diǎn)，加強(qiáng)工程項(xiàng)目內(nèi)部控制顯得尤其重要，如何制訂一套符合工程項(xiàng)目內(nèi)部控制特點(diǎn)的流程并予以執(zhí)行是當(dāng)前施工企業(yè)面臨的重要課題，也是施工企業(yè)精細(xì)化管理的要求。

二、內(nèi)部審計(jì)控制流程管理的要求

工程項(xiàng)目從中標(biāo)開始至驗(yàn)收，一般需要涉及到設(shè)計(jì)部門、采購部門、財(cái)務(wù)部門、預(yù)算部門等，項(xiàng)目進(jìn)行的過程就是一個(gè)合同履行的過程，也是流程被執(zhí)行的過程。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)合同履行流程的計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾直接負(fù)責(zé)，是流程的負(fù)責(zé)人。但工程項(xiàng)目的特殊性決定了不能完全采用普通流程管理的方法，工程項(xiàng)目流程管理具體有以下要求：

(一)管理性工作與實(shí)施性工作的區(qū)分　工程項(xiàng)目中的工作內(nèi)容，除了如施工方案制訂和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)這些實(shí)施性工作外。項(xiàng)目經(jīng)理部還必須完成其它相關(guān)的行政和管理性工作，如分包結(jié)算、材料采購、機(jī)構(gòu)租賃、合同管理等。管理性工作是項(xiàng)目經(jīng)理部中具有共性的工作，是經(jīng)常和重復(fù)性發(fā)生的工作，對(duì)這樣的管理性工作，必須加大規(guī)范和精細(xì)化管理的力度，減少管理的任意性和粗放性，這是內(nèi)部控制的重點(diǎn)，也是流程管理所要解決的問題。

(二)分級(jí)流程描述與流程責(zé)任確定　項(xiàng)目經(jīng)理部在實(shí)施項(xiàng)目過程中，面臨著大量跨單位、部門、專業(yè)的協(xié)調(diào)問題。如業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、分包商和供應(yīng)商之間跨單位的工作界面，工程、預(yù)算、財(cái)務(wù)、物資和機(jī)械等跨部門之間的工作界面，這些界面關(guān)系的處理是項(xiàng)目能否取得成功的關(guān)鍵。通過分級(jí)流程描述和流程責(zé)任確定可以很好地解決項(xiàng)目運(yùn)營中跨部門和崗位的工作協(xié)同與控制問題。

三、流程管理在工程項(xiàng)目內(nèi)部審計(jì)控制中的應(yīng)用

工程項(xiàng)目流程控制主要包括兩方面，一是設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目沒有建立的流程，強(qiáng)化控制手段；二是對(duì)現(xiàn)有流程的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格控制。控制流程設(shè)計(jì)的步驟如下：第一，初步建立控制流程。梳理工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程、定義流程，對(duì)每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的初始點(diǎn)和終點(diǎn)都作出描述，并將相關(guān)環(huán)節(jié)串起來形成流程關(guān)系。第二，分級(jí)描述并確定控制點(diǎn)。確定找出哪些是重要業(yè)務(wù)活動(dòng)，流程中的所有環(huán)節(jié)必須明確內(nèi)容及其控制目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，且這些標(biāo)準(zhǔn)必須是可以量化的。由于每個(gè)流程會(huì)涉及到很多環(huán)節(jié)、部門，所以每個(gè)流程中和各個(gè)環(huán)節(jié)都要有一一的任務(wù)描述，即對(duì)流程的說明。第三，內(nèi)部控制體系建立。經(jīng)過相關(guān)部門的人員確認(rèn)，哪些流程屬于內(nèi)部控制范圍，存在哪些控制風(fēng)險(xiǎn)，形成完整的內(nèi)部流程控制體系。根據(jù)工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，單個(gè)控制流程的必須要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是流程圖，描述業(yè)務(wù)流程關(guān)系和所經(jīng)過的從起點(diǎn)到終點(diǎn)的崗位，并標(biāo)明哪一個(gè)環(huán)節(jié)有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)；二是流程描述，對(duì)所有崗位環(huán)節(jié)的任務(wù)(做什么、怎么做、什么時(shí)間完成等)進(jìn)行描述；三是風(fēng)險(xiǎn)描述與控制文檔。以工程項(xiàng)目中最見的分包結(jié)算與付款控制流程的建立來舉例說明：

(一)初步建立分包結(jié)算與付款流程圖　具體如圖1所示。

(二)相關(guān)責(zé)任、崗位、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的描述　不相容職務(wù)和崗位：分包成本預(yù)算的編制與審批；詢價(jià)和確定勞務(wù)分包商；分包合同的訂立和執(zhí)行；分包工程驗(yàn)收與結(jié)算；結(jié)算與審批；付款審批與付款執(zhí)行。主要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)：分包成本預(yù)算的編制與審批；分包商的選擇與審批；合同的訂立、更改、復(fù)核及執(zhí)行控制；工程驗(yàn)收和結(jié)算控制；應(yīng)付款的入賬和付款控制。風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)：所有的分包行為都有責(zé)任成本預(yù)算；成本預(yù)算的編制合理合規(guī)，充分滿足項(xiàng)目成本控制目標(biāo)；勞務(wù)分包商的選擇要在資信審查的基礎(chǔ)上力求項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的最大實(shí)現(xiàn)；分包合同的訂立合理合規(guī)，最大程度防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)場(chǎng)簽證與過程結(jié)算及時(shí)；應(yīng)付款的管理與付款程序符合公司規(guī)定，避免現(xiàn)金損失。相關(guān)支持性內(nèi)控制度和文檔：相關(guān)部門崗位職責(zé)；責(zé)任成本管理辦法；分包合同管理辦法；物資管理辦法；資金管理辦法；相關(guān)的文檔，如合格分包商名冊(cè)、合同范本、結(jié)算單、材料核銷單、資金審批單等。

(三)確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容，形成完整的控制體系并予以執(zhí)行　依據(jù)以上方法，還可以建立貨幣資金管理控制流程、采購與付款流程、存貨管理流程、固定資產(chǎn)管理流程、成本費(fèi)用管理、建筑產(chǎn)品銷售和收款、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、安全質(zhì)量管理流程、工期進(jìn)度管理流程、環(huán)境管理流程、人力資源管理流程等各方面的控制體系。在實(shí)際實(shí)施過程中還可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，有條件的話，對(duì)已經(jīng)成熟的工作流程還可以借助信息化管理，不僅可以促成企業(yè)管理文化的改變，而且可以顯著提升管理績效。

四、流程管理在工程項(xiàng)目內(nèi)部審計(jì)控制中應(yīng)注意的問題

(一)項(xiàng)目管理制度不能代替控制流程　制度與流程是相互補(bǔ)充的，與流程相比，制度是以約束性和控制性為導(dǎo)向的，通常沒有做到明顯的授權(quán)，流程在可執(zhí)行性上優(yōu)于制度。制度所描述的通常是應(yīng)該怎么做、必須怎么做的問題，對(duì)應(yīng)該由誰來做、哪個(gè)部門或崗位來做通常沒有具體的規(guī)定；而流程除了通過流程圖描述部門和崗位之間的上下游關(guān)系之外，對(duì)于整個(gè)流程活動(dòng)也有非常具體而全面的描述，流程具有更強(qiáng)的可執(zhí)行性和持續(xù)改進(jìn)性。

篇6

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；建筑工程；工程管理技術(shù)

引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，建筑工程面臨著的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，因此，實(shí)現(xiàn)建筑工程管理技術(shù)的創(chuàng)新非常必要。在各行各業(yè)中，創(chuàng)新已經(jīng)是發(fā)展中必不可少的一條艱辛路，從這可以看出它的重要地位。建筑工程管理作為建筑企業(yè)中最重要的部分，是行業(yè)的生命之源和工作效率不斷改革的原始動(dòng)力。建筑企業(yè)如想得到長久的生存和發(fā)展，就要改變傳統(tǒng)古老的管理方式，把創(chuàng)新的成果不斷地在實(shí)踐中應(yīng)用，致力去探求和自我未來發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不懈追求可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)。

1建筑施工管理創(chuàng)新的重要意義

1.1符合時(shí)展的潮流

隨著時(shí)代的發(fā)展，建筑工程的規(guī)模大、施工工期長的特點(diǎn)越來越突出，因此，施工管理存在很大難度，進(jìn)行創(chuàng)新非常必要，建筑施工管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)謀求發(fā)展的時(shí)代要求。目前，國際上常用的建筑工程實(shí)施方式主要有兩種，一個(gè)是總承包，一個(gè)是工程項(xiàng)目管理，這就給建筑工程管理提出了更高的要求。根據(jù)我國的國情和國際發(fā)展趨勢(shì)，必須對(duì)建筑工程管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣才能夠不斷深化建筑工程改革，與國際接軌。否則，建筑工程管理水平就得不到提高，同時(shí)建筑工程管理市場(chǎng)秩序也得不到規(guī)范。此外，創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)能夠提高建筑工程質(zhì)量，提高建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)非常必要。

1.2是建筑施工企業(yè)自身管理的要求

我國建筑施工管理經(jīng)過了幾十年的發(fā)展已經(jīng)取得了很大的成就，但是也應(yīng)該看到發(fā)展過程中仍舊存在很多問題需要解決，創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)是企業(yè)自身發(fā)展的要求，同時(shí)也是施工管理的必然要求。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，建筑施工企業(yè)自有不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上努力探索符合我國國情的建筑工程施工管理模式才能夠促進(jìn)我國施工企業(yè)的發(fā)展，為建筑工程施工企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。

1.3是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求

建筑施工管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，科學(xué)發(fā)展觀要求建筑施工管理人員必須針對(duì)建筑施工管理的具體條件，從多視角、不同層面和角度分析困擾管理創(chuàng)新的阻礙因素。就是要在認(rèn)真探尋施工管理發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌進(jìn)行建筑施工管理，要善于抓住制約建筑施工管理發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并按照規(guī)律去認(rèn)真思考改進(jìn)措施。減少不應(yīng)有的失誤，不斷提高建筑施工管理的質(zhì)量，建立健全有利于管理創(chuàng)新的機(jī)制。

1.4企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志

現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一大特點(diǎn)就是系統(tǒng)化的流程管理，而流程管理就是針對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展，通過對(duì)本企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)的研究，對(duì)企業(yè)中存在的問題和面臨的機(jī)遇進(jìn)行研究，按照目前的建筑工程發(fā)展趨勢(shì)制定符合企業(yè)實(shí)際情況、符合時(shí)展潮流的，秩序規(guī)范的企業(yè)管理模式的過程。建筑施工管理的目的和落腳點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、安全控制，對(duì)建筑工程進(jìn)行全方位的系統(tǒng)的管理師施工企業(yè)追求的目標(biāo)之一。只有創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)才能夠達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

2建筑工程管理技術(shù)創(chuàng)新存在的問題

近幾十年來，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的不斷加快，我國大部分建筑企業(yè)都加入了創(chuàng)新和實(shí)踐的互動(dòng)方式，且獲得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。目前，對(duì)于建筑企業(yè)來說，技術(shù)方面的創(chuàng)新主要有以下幾個(gè)問題：創(chuàng)新的實(shí)踐性活動(dòng)和工程本身存在脫節(jié)的情況，技術(shù)創(chuàng)新的整個(gè)模式不夠系統(tǒng)化；建筑企業(yè)存在的重經(jīng)營管理而輕技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)象，技術(shù)創(chuàng)新工作人員的待遇和工作條件有待改善；在技術(shù)創(chuàng)新方面投入的資金支撐有限，科技投入量不夠，使得技術(shù)創(chuàng)新缺乏經(jīng)濟(jì)支持和技術(shù)支持。

3創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)

3.1質(zhì)量管理與創(chuàng)新

質(zhì)量是工程的靈魂，只有創(chuàng)新質(zhì)量管理技術(shù)才能夠進(jìn)一步保證建筑工程的質(zhì)量。質(zhì)量管理與創(chuàng)新首先要樹立創(chuàng)新的科學(xué)質(zhì)量觀，在建筑工程全過程中落實(shí)這個(gè)觀念。同時(shí)還要建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系，明確質(zhì)量管理職責(zé)，建立質(zhì)量的考核機(jī)制；采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和手段，嚴(yán)格質(zhì)量管理程序和流程。

3.2工程項(xiàng)目的管理與創(chuàng)新

（1）項(xiàng)目管理優(yōu)先，打造企業(yè)形象。為保證工程建造質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)工程的具體情況，打造企業(yè)的良好形象。（2）增大項(xiàng)目技術(shù)含量，提升競(jìng)爭(zhēng)能力。找準(zhǔn)適合的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營方式和管理方法，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3成本管理與創(chuàng)新

成本管理的重點(diǎn)是合同管理，在合同的簽訂過程中要把我好細(xì)節(jié)，提高投標(biāo)成本的預(yù)測(cè)工作的準(zhǔn)確度，對(duì)簽訂的合同進(jìn)行論證，邀請(qǐng)專家審閱，避免合同漏洞，給建筑工程雙方帶來不必要的麻煩。針對(duì)工程中的索賠，需要雙方進(jìn)行研究和商議，找出合適的方法。合同實(shí)行過程中要做好工程團(tuán)隊(duì)伍的選擇、施工中材料如何管理及如何施工預(yù)算管理、工程質(zhì)量管理等方面工作。工程竣工后，需要做好決算和尾款索要等工作，并做好工程維修工作，保證工程質(zhì)量的同時(shí)，減低工程成本。

3.4管理體制的創(chuàng)新

管理體制是建筑工程順利完工的關(guān)鍵，建筑企業(yè)應(yīng)該建立管理層次分明的扁平化管理體制。制定符合企業(yè)實(shí)際情況的管理流程，完善各個(gè)分項(xiàng)工程的責(zé)任和授權(quán)制度，并根據(jù)工程的工期和工程質(zhì)量要求，建立考核機(jī)制和懲罰制度，只有這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的運(yùn)營規(guī)模，使企業(yè)達(dá)到更好的水平。

3.5技術(shù)管理與創(chuàng)新

技術(shù)人員的專業(yè)水平是建筑工程好壞的重要影響因素，建筑成技術(shù)管理創(chuàng)新需要做到以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：第一，要把技術(shù)人員組織起來進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，使每個(gè)技術(shù)人員都能夠熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī)，同時(shí)，提高技術(shù)人員的執(zhí)行能力，從而在工作中規(guī)范自己的行為。第二，提高施工技術(shù)方面的編制水平，建筑工程需要成立專門的投標(biāo)小組和編制人員，專門進(jìn)行施工方案的擬定和施工組織的設(shè)計(jì)與編制。第三，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)新工作方法，積極引進(jìn)新材料和新機(jī)械，并將其推廣在建筑工程的實(shí)踐中去。

3.6經(jīng)營管理創(chuàng)新措施

不同地區(qū)的建筑企業(yè)，甚至是統(tǒng)一地區(qū)不同工程性質(zhì)的建筑企業(yè)的管理方式都不同，建筑管理形式具有靈活性，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)工程的實(shí)際情況找出合適的經(jīng)營管理方法，不能僅僅使用單一的管理形式，其中，現(xiàn)代企業(yè)管理模式是最值得推崇的，并將這些想法應(yīng)用在經(jīng)營管理的各種活動(dòng)里，以便建筑企業(yè)對(duì)項(xiàng)目成本的管控。

3.7管理理念的創(chuàng)新

管理理念是建筑工程管理中的指導(dǎo)思想，創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)需要從源頭做起，創(chuàng)新管理理念。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，建筑工程開始實(shí)行“無為管理”方式，通過互聯(lián)網(wǎng)使人人都是管理者，這種方式充分利用了信息化的優(yōu)勢(shì)，使管理效率得到了很大的提高。但是，也應(yīng)該看到這種管理方式中存在的問題，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只有居安思危，高瞻遠(yuǎn)矚，只有對(duì)自己嚴(yán)格，才能讓員工和企業(yè)得到可持續(xù)的長足發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，目前，我國在創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)的過程中仍舊存在很多問題，因此，對(duì)其進(jìn)行改革是目前建筑工程管理人員必須要面對(duì)的問題。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，只有真正解決技術(shù)創(chuàng)新主體缺位的問題才能促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，才能占領(lǐng)響應(yīng)市場(chǎng)，使企業(yè)立于不敗之地。鑒于創(chuàng)新建筑工程管理技術(shù)對(duì)于我國建筑工程發(fā)展以及建筑市場(chǎng)秩序的維護(hù)的重要性，因此，本文研究這個(gè)課題具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]刁曉，王偉.淺談建筑工程施工技術(shù)管理的要點(diǎn)[J].民營科技.2011（04）

篇7

關(guān)鍵詞：機(jī)電；成本；管理；信息化

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.090

1 前言

在目前的項(xiàng)目管理中，機(jī)電安裝工程多為建筑項(xiàng)目管理子工程。由于其特殊的工程定位，無論是工程成本管理還是項(xiàng)目管理都沒有得到足夠的重視。近些年，隨著機(jī)電技術(shù)的不斷發(fā)展，系統(tǒng)愈發(fā)復(fù)雜化，成本逐漸增加，因此，造成工程管理難度日益增大。

機(jī)電安裝工程的特點(diǎn)與建筑工程相比，操作系統(tǒng)更加復(fù)雜、涉及的專業(yè)內(nèi)容更多、成本構(gòu)成也更復(fù)雜，這使得成本控制難度加大。相比較其他工程，機(jī)電安裝工程有著較大的成本和利潤空間較，因此，對(duì)機(jī)電安裝工程實(shí)行成本管理系統(tǒng)化是大勢(shì)所趨。

實(shí)現(xiàn)機(jī)電工程施工成本管理的現(xiàn)代化[1]，最便捷的辦法就是將系統(tǒng)升級(jí)為更加高效、快速、安全的信息化系統(tǒng)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有強(qiáng)大的遠(yuǎn)程傳輸能力和數(shù)據(jù)處理能力，為實(shí)現(xiàn)信息化提供很好的平臺(tái)，可以解決成本管理復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理問題以及項(xiàng)目遠(yuǎn)程控制分析的問題。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍應(yīng)用和現(xiàn)代化管理技術(shù)的發(fā)展，信息化管理技術(shù)（ERP）在社會(huì)各行業(yè)中都有著廣泛的應(yīng)用。信息化管理技術(shù)使得安裝工程成本管理系統(tǒng)信息化成為現(xiàn)實(shí)，同時(shí)提高了安裝工程管理水平。為了更好地為實(shí)際施工項(xiàng)目提供理論依據(jù)，本文根據(jù)實(shí)際中施工成本信息化管理經(jīng)驗(yàn)，客觀的為機(jī)電工程施工成本控制提供合理化建議，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息化管理技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行信息化研究。系統(tǒng)信息化的實(shí)施過程，為管理系統(tǒng)提供了很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。隨著研究的深入，成本信息化管理在機(jī)電安裝工程施工過程中的應(yīng)用也得到了廣泛的認(rèn)可。

2 成本管理信息化研究

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速高速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)正式邁入了信息化經(jīng)營的時(shí)代，為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，企業(yè)對(duì)信息化的要求越來越高，因此投入了大量的人力物力，而對(duì)于機(jī)電安裝施工成本控制而言，對(duì)其施工成本管理進(jìn)行信息化管理正是在大環(huán)境影響下的必要措施，對(duì)施工成本進(jìn)行信息化管理可以有效的控制施工成本，合理分配人力、物力資源，在施工中實(shí)現(xiàn)效益最大化，成本最低化，不僅如此，施工成本管理信息化的實(shí)現(xiàn)，可以有效的保證資產(chǎn)安全性，確保投入的資金全部合理的用咋施工項(xiàng)目之中，避免可能出現(xiàn)的因人為因素造成的財(cái)產(chǎn)損失。

機(jī)電安裝成本控制融入信息化技術(shù)，可以健全工程成本管理體制，并根據(jù)機(jī)電安裝工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)科目，實(shí)現(xiàn)賬目統(tǒng)一管理。與此同時(shí)，能夠有效地對(duì)各類成本信息數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和監(jiān)控。

通過將信息化技術(shù)融入機(jī)電安裝成本控制對(duì)其成本控制實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。系統(tǒng)上就會(huì)記錄相關(guān)的成本信息，通過這些信息可以準(zhǔn)確的掌握工程的成本變動(dòng)，有效提高成本控制水平。而且近些年來，經(jīng)濟(jì)改革不斷推進(jìn)，無論是成本控制還是會(huì)計(jì)結(jié)算，都提出了高要求。因此，需要對(duì)成本控制系統(tǒng)進(jìn)行整合，來滿足其日益增長的需求。

2.1 機(jī)電安裝工程流程

（1）工作流程管理。機(jī)電安裝工程施工工作的流程管理提供了自動(dòng)處理業(yè)務(wù)的功能，將業(yè)務(wù)與文檔簽審、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)歸檔/發(fā)放、工程變更等相關(guān)業(yè)務(wù)用電子化的方式實(shí)現(xiàn)。

（2）流程定義。圖形化的工作流程編輯器，建立工作流程模板。用該工具描述各階段獲得的設(shè)計(jì)管理流程，只需簡(jiǎn)單的操作就能使這些流程生效。

（3）流程自動(dòng)化。在通過工作平臺(tái)描述流程后，將其初始化建立工作流程項(xiàng)目。用這種方式將任務(wù)自動(dòng)分發(fā)到參與人員的電子郵件中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，最大限度提高流程的效率。

（4）流程進(jìn)度管理。根據(jù)平臺(tái)提供的圖形方式，工作流程管理員可以監(jiān)視和管理工程正在進(jìn)行的工作流程。并且明確表現(xiàn)出各種活動(dòng)的狀態(tài)，開始，結(jié)束，人員，可以加快、暫停和跳過、恢復(fù)某些過程的活動(dòng)。任務(wù)進(jìn)度用圖示顯示，更加直接，簡(jiǎn)化工作人員操作。

2.2 產(chǎn)品變更管理系統(tǒng)

工程中有關(guān)產(chǎn)品信息的變更是由產(chǎn)品的質(zhì)量和成本來決定的，一般變更的范圍無法確定。工程師通過設(shè)計(jì)新零件來處理工程中的問題，更改一些通知不及時(shí)，造成重復(fù)設(shè)計(jì)或誤工，使得產(chǎn)品綜合成本無法控制。

2.3 成本信息化管理體系研究

（1）整合成本控制體系。在信息化條件下，全面整合成本資產(chǎn)管理體系，應(yīng)以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為核心。整個(gè)體系可以分為：總賬處理體系、出納和資金管理體系、銀行對(duì)賬體系、憑證及賬表管理體系等，從各個(gè)體系分別入手，來進(jìn)行全面整合控制成本。

（2）建立預(yù)算管理信息體系。在信息化條件下[2]，成本控制體系不能忽略全面預(yù)算管理體系。通過收集相關(guān)成本信息，分析并進(jìn)行整合，可以對(duì)安裝時(shí)的每個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行成本監(jiān)督。

（3）建立成本核算信息體系。無論哪個(gè)單位，成本影響都很重要。在建立信息化條件的成本控制的過程中，不能忽略成本核算信息體系的建立。該模塊主要用于成本掌控和核算，并及時(shí)針對(duì)具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析和調(diào)整。

（4）建立資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括多個(gè)模塊，如采購管理、固有資產(chǎn)、庫存管理及合同管理等。各個(gè)模塊緊密相連又各有側(cè)重，構(gòu)成統(tǒng)一整體。工作人員可以通過資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、成本核算信息系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)之間存在的關(guān)系，全面管理機(jī)電安裝設(shè)備。

（5）企業(yè)資源計(jì)劃管理（ERP）。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是以系統(tǒng)化為總體核心思想，以咨訊技術(shù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供決策運(yùn)行手段的平臺(tái)。企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)的核心受用范圍是大中型企業(yè)，ERP軟件做為管理日常工作流程的工具，在許多大型企業(yè)中廣泛使用，得益于ERP軟件，企業(yè)流程更加規(guī)范，也管理系統(tǒng)的處理數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)指數(shù)增長。

3 總結(jié)

實(shí)施機(jī)電安裝工程施工成本管理，首先要建立一套行之有效的管理系統(tǒng)管理模型，并將設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)信息化這一核心技術(shù)成功應(yīng)用于系統(tǒng)之中，可以為成本控制管理信息化提供充分保障。現(xiàn)代科技和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展，為機(jī)電安裝工程施工成本管理信息化的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。對(duì)機(jī)電安裝施工項(xiàng)目實(shí)施合理有效的信息化管理，可以有效地共享信息，提高項(xiàng)目的協(xié)同能力，有效避免因信息傳遞失誤或管理實(shí)務(wù)造成不必要的損失。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞:建筑工程管理；信息化技術(shù)；應(yīng)用策略

0引言

信息化背景下，各行業(yè)領(lǐng)域中，信息化技術(shù)滲透與影響力日益突出，建筑行業(yè)也不例外。建筑企業(yè)信息化項(xiàng)目管理水平的提高，一定程度上為企業(yè)節(jié)省了管理成本，管理水平不斷提高，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。建筑工程管理中，增強(qiáng)信息化水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，以此為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供推動(dòng)力。

1建筑工程管理中，信息化管理應(yīng)用價(jià)值

1.1工程管理流程得到優(yōu)化

新時(shí)期，建筑項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，日益復(fù)雜事物和管理內(nèi)容增多，假若前期管理中，沒有很好的分析所指定的計(jì)劃，就會(huì)帶來更為突出的安全隱患與問題，使流程管理更加混亂，管理效能難以發(fā)揮出來。利用信息化管理方法，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，使用相關(guān)軟件為項(xiàng)目構(gòu)建合理的管理計(jì)劃與方案，確保實(shí)現(xiàn)合理流暢的管理流程，有效預(yù)防各類隱患問題的出現(xiàn)，疏通了管理程序，建筑工程行業(yè)管理工作能夠獲得預(yù)期的管理效果。

1.2項(xiàng)目管理效率得到體現(xiàn)

建筑工程管理中,有效應(yīng)用信息化管理手段,使得項(xiàng)目管理效率得到提高，這是傳統(tǒng)建筑項(xiàng)目管理模式無法比擬的，這一先進(jìn)管理技術(shù)的應(yīng)用，可逐步細(xì)化項(xiàng)目管理目標(biāo)與內(nèi)容，有效解決項(xiàng)目管理中存在的各種問題。建筑工程管理中，信息化技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了有效處理管理內(nèi)容與基本環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)，避免了傳統(tǒng)管理工作中過于依賴事后解決問題，獲得更高的管理控制效率，同時(shí)資源實(shí)現(xiàn)了更高的應(yīng)用價(jià)值，為管理不及時(shí)或不到位等常態(tài)創(chuàng)造了先行機(jī)會(huì)。

2建筑工程管理中，信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1管理的信息化程度不高

我國建筑工程管理中，信息化技術(shù)得到了一定的應(yīng)用，但并非所有管理內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)了管理信息化目標(biāo)，人工操作環(huán)節(jié)依然存在。比如，在人員管理中，很多企業(yè)依然采用傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行人員與施工資源管理，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與管理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，企業(yè)才會(huì)安排工程管理，人工記錄并整理收集資料，如建筑工程信息化管理程度被弱化，不利于項(xiàng)目信息化管理水平的提升。

2.2項(xiàng)目管理的信息化水平不高

建筑項(xiàng)目管理中，信息化技術(shù)的應(yīng)用，與先進(jìn)軟硬件設(shè)備操作密切相關(guān)。但實(shí)際工作中，很多企業(yè)缺乏專業(yè)性信息化人才，使得軟硬件優(yōu)越性能得不到發(fā)揮，從而降低了企業(yè)信息化管理水平。另外，部分企業(yè)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用比較淺顯，特別是還沒有使用信息化技術(shù)進(jìn)行材料設(shè)備管理，人工管理模式仍然占據(jù)主導(dǎo)，一定程度上加大了人為因素對(duì)建筑工程管理造成的干擾，提升了建筑項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3信息交流與傳播共享不充分

新時(shí)期在數(shù)字化時(shí)代，高水平信息化技術(shù)在日常生活中并未得到推廣普及，很多基層人員對(duì)信息化形成的印象還處于不甚了解的虛幻中，認(rèn)識(shí)的膚淺導(dǎo)致在管理中落實(shí)不到位。

3提高建筑工程管理中信息化應(yīng)用效率的建議

3.1加強(qiáng)信息化管理意識(shí)

建筑工程管理中，加強(qiáng)信息化模式建設(shè)和信息化管理意識(shí)是首要任務(wù)，對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)信息化管理理念的完整性，為建筑項(xiàng)目信息化管理提供保障。建筑企業(yè)內(nèi)部管理中，首先管理層要先行深入了解信息化管理，根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，為信息化應(yīng)用制定合理的管理策略。

3.2逐步完善信息化管理平臺(tái)

建筑項(xiàng)目管理中，有效應(yīng)用信息化技術(shù)，完善的平臺(tái)基礎(chǔ)必不可少，因而企業(yè)要加強(qiáng)建立信息化管理平臺(tái)，全面解決管理中存在的問題，讓建筑工程管理基本需求得到滿足，確保全面落實(shí)各項(xiàng)管理工作。建筑工程管理中，根據(jù)工作執(zhí)行情況，信息化管理平臺(tái)建立要有多層次特點(diǎn)，有效處理各階段管理目標(biāo)任務(wù)，整體管理效能得到全面提高，有效處理信息數(shù)據(jù)的收集、分析、整合、共享與應(yīng)用，信息數(shù)據(jù)應(yīng)用獲得更高的價(jià)值。

3.3政府部門要制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)人才

首先，政府部門合力制定政策，為建筑項(xiàng)目信息化管理提供保障。針對(duì)建筑行業(yè)發(fā)展，快速制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)正確了解自身現(xiàn)代化管理水平。加快制定編碼體系與信息化計(jì)劃，建筑單位、承包商及工商業(yè)間制定電商規(guī)范,相互監(jiān)管與指導(dǎo)。協(xié)助項(xiàng)目開發(fā)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化投標(biāo)，為成本降低與效率提高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

3.4優(yōu)化檢索工具

建筑項(xiàng)目管理中,信息檢索的作用不可替代，除了能儲(chǔ)存資料信息外,還可科學(xué)配置資料信息，確保準(zhǔn)確查詢所需資料數(shù)據(jù)，以此不斷優(yōu)化檢索工具性能。建筑工期信息主要包含項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃與材料儲(chǔ)備等重要內(nèi)容,各部門要結(jié)合實(shí)際需求檢索信息。針對(duì)數(shù)據(jù)庫，依照建筑項(xiàng)目更新其類型與規(guī)模，確保信息使用者及時(shí)而準(zhǔn)確的獲得所需數(shù)據(jù)信息。

4建筑工程管理中信息化應(yīng)用發(fā)展前景

新時(shí)期，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑項(xiàng)目建設(shè)數(shù)量與規(guī)模不斷擴(kuò)大，有了更高的管理要求，建筑工程管理工作也日益復(fù)雜。所以，項(xiàng)目管理工作中，應(yīng)用信息化技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是順應(yīng)時(shí)展潮流的，因而信息化建設(shè)理應(yīng)受到建筑企業(yè)重視，是立于競(jìng)爭(zhēng)潮頭保持優(yōu)勢(shì)所能汲取補(bǔ)充的源泉，否則建筑企業(yè)就會(huì)落伍被時(shí)代淘汰。

篇9

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；工程；項(xiàng)目管理；創(chuàng)新

Abstract: the construction management of a construction enterprise is the enterprise according to the internal and external conditions and business development strategy, through to the production elements in the dynamic management and optimize the configuration, in accordance with the modern enterprise operation rule, the purpose of the project economic benefits and social benefit maximization and the management work. Combining with the construction project in China to the actual situation of construction management, this paper briefly analyzes the management innovation on the significance of the engineering project management, and in order to promote engineering project management innovation were discussed.

Keywords: construction enterprise; Engineering; Project management; innovation

中圖分類號(hào)： TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

建筑工程建設(shè)作為改善人居條件，拉動(dòng)內(nèi)需的重要措施，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及城市建設(shè)的推動(dòng)作用是無可替代的。隨著建筑工程的日益增多，新工藝、新材料、新技術(shù)的大量采用以及自動(dòng)化控制技術(shù)的突飛猛進(jìn)，工程施工管理過程中存在的一系列的問題，成為制約建筑施工企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙因素。因此，必須對(duì)工程施工管理進(jìn)行創(chuàng)新，按照國際通行的先進(jìn)管理理念組織實(shí)施建筑工程管理，不斷提高施工管理水平，增強(qiáng)施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)中發(fā)展壯大。創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)發(fā)展壯大的生命線，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng)中進(jìn)行管理創(chuàng)新是常重要的，在建筑施工中加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度，促進(jìn)建筑施工企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范管理重要途徑，對(duì)建筑施工企業(yè)合理配置管理資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

然而，在現(xiàn)階段，我國在建筑工程施工管理中還存在這一系列的問題，制約著建筑施工企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，如：工程項(xiàng)目管理理念陳舊，管理人員綜合素質(zhì)較低，對(duì)創(chuàng)新管理創(chuàng)新重視程度不夠等。這些問題的存在，不利于建筑施工企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立和完善。粟永輝在《建筑工程管理中的“三控制”分析》一文中提出：“建筑工程管理是應(yīng)用科學(xué)中的一種，是提高生產(chǎn)效率，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的有效手段，而作為建筑工程管理實(shí)施過程根本出發(fā)點(diǎn)和重要手段的三控制，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制，越來越被行業(yè)人士看作是提高施工效率、保證工程質(zhì)量、降低項(xiàng)目成本的核心管理思想”。[1]因此，工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)立足于進(jìn)度管理創(chuàng)新、質(zhì)量管理創(chuàng)新、成本管理創(chuàng)新，同時(shí)，在安全管理和工程監(jiān)理方面也要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，全面促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化和現(xiàn)代化。本文立足于我國工程項(xiàng)目管理的實(shí)際，簡(jiǎn)要分析了創(chuàng)新對(duì)于建筑施工企業(yè)的重要意義，提出了工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新的推進(jìn)路徑。

一、工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新的重要意義

1.1工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求

工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，科學(xué)發(fā)展觀要求經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面創(chuàng)新思維、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制，作為工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新也要符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。創(chuàng)新思維，要求工程項(xiàng)目管理人員必須針對(duì)工程項(xiàng)目管理的具體條件，打破傳統(tǒng)的施工管理思維模式，科學(xué)認(rèn)識(shí)和對(duì)待管理過程中出現(xiàn)的問題，從多視角、不同層面和角度剖析困擾管理創(chuàng)新的阻礙因素，逐一進(jìn)行科學(xué)分析，找出管理方式方法中同先進(jìn)模式之間的差距，認(rèn)真加以解決。創(chuàng)新思路，就是要在認(rèn)真探尋施工管理發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，謀求建筑工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益的最大化。要善于抓住制約工程項(xiàng)目管理發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，開辟工程項(xiàng)目管理的新途徑。盡最大努力掌握建筑工程施工管理中的規(guī)律，并按照規(guī)律區(qū)認(rèn)真思考改進(jìn)措施，去總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)，汲取別人優(yōu)秀的、先進(jìn)的、科學(xué)的管理成果進(jìn)行管理，減少不應(yīng)有的失誤，不斷提高工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量。創(chuàng)新方法，是要在工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐中探索符合本企業(yè)發(fā)展的管理方法并加以推行。創(chuàng)新機(jī)制，就是要針對(duì)建筑施工企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，建立健全有利于管理創(chuàng)新的機(jī)制，保障創(chuàng)新成果的鞏固和加強(qiáng)。

1.2工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志

工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度的一大亮點(diǎn)就是流程管理，而流程管理的主要特色就是針對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展，通過分析本企業(yè)所面臨的內(nèi)外部發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[2]。按照現(xiàn)代企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行規(guī)律，建立健全的規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、相互制約的企業(yè)管理模式。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)制度的靈魂，工程項(xiàng)目管理的目的和落腳點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、安全控制，這也是現(xiàn)代建筑施工企業(yè)追求的目標(biāo)。因此，要想使建筑施工企業(yè)獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)利益，取得最好的社會(huì)效果，必須進(jìn)行創(chuàng)新。

1.3工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)謀求發(fā)展的時(shí)代要求

工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)謀求發(fā)展的時(shí)代要求。目前，國際通行的建筑工程實(shí)施方式是工程總承包和工程項(xiàng)目管理，如果不能夠在工程項(xiàng)目管理中創(chuàng)新思維、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制，就不能深化工程項(xiàng)目管理改革，同國際先進(jìn)管理模式接軌，既不利于工程施工管理整體水平的提高，又不利于規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，提高建筑質(zhì)量，保證投資效益。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，只有創(chuàng)新，才能使建筑施工企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國際化的建筑市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

1.4工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)自身管理的要求

工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)自身管理的要求。在我國建筑施工企業(yè)管理發(fā)展的20多年間，存在著很多問題，需要在今后工程項(xiàng)目管理實(shí)踐中予以解決，創(chuàng)新管理模式稱為建筑企業(yè)施工管理發(fā)展的必然要求。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日出發(fā)展的新形勢(shì)下，需要建筑施工企業(yè)在實(shí)踐中不斷進(jìn)行創(chuàng)新，努力探索符合我國建筑企業(yè)發(fā)展實(shí)際的工程項(xiàng)目管理模式，為建筑施工企業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

二、推進(jìn)工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新的策略分析

建筑施工企業(yè)要給予創(chuàng)新管理模式足夠的重視，不斷適應(yīng)建筑施工國際化的需要，積極創(chuàng)新觀念，建立工程項(xiàng)目管理信息平臺(tái)，加大投入，從軟件、硬件方面加強(qiáng)管理創(chuàng)新，加大管理人員的培訓(xùn)力度，配備綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)數(shù)量的骨干人員充實(shí)到管理一線，解放思想、大膽創(chuàng)新，建立一套成熟的、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工程項(xiàng)目管理機(jī)制，堅(jiān)持管理機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，從容應(yīng)對(duì)建筑施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的的挑戰(zhàn)，為建筑施工企業(yè)的良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.1堅(jiān)持管理機(jī)制創(chuàng)新

堅(jiān)持管理機(jī)制創(chuàng)新是工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新的必由之路。建筑施工企業(yè)在現(xiàn)階段面臨的發(fā)展必須緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)行管理機(jī)制的創(chuàng)新，在企業(yè)的發(fā)展過程中，會(huì)遇到一系列的的新情況，出現(xiàn)一系列的管理新問題，工程項(xiàng)目管理機(jī)制必須做到從容面對(duì)這些新情況、新問題，進(jìn)行管理機(jī)制的創(chuàng)新，構(gòu)建規(guī)范、科學(xué)、合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理體系，全面促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的順利進(jìn)行。

2.2堅(jiān)持技術(shù)手段的創(chuàng)新

堅(jiān)持技術(shù)手段的創(chuàng)新是工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新在技術(shù)層面的基本要求。能否采用科學(xué)、先進(jìn)的技術(shù)手段，是決定建筑施工企業(yè)管理水平上臺(tái)階的重要因素[3]，因此，必須打里進(jìn)行技術(shù)手段的創(chuàng)新，擯棄那些落后的技術(shù)手段，積極采用先進(jìn)的、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)手段，提高施工管理的自動(dòng)化水平，積極采用新材料、新工藝、新裝備，建立自動(dòng)化集成系統(tǒng)對(duì)建筑施工進(jìn)行科學(xué)管理，不斷提高工程項(xiàng)目管理的技術(shù)含量，進(jìn)一步增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，新形勢(shì)下，工程項(xiàng)目管理必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持管理機(jī)制創(chuàng)新，堅(jiān)持技術(shù)手段的創(chuàng)新，將創(chuàng)新意識(shí)貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目管理的始終，才能確保我國建筑施工企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]粟永輝，《建筑工程管理中的“三控制”分析》[J]，《中國新技術(shù)新產(chǎn)品》，2010年第10期.

[2]陶峰，《工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新淺談》[J]，《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》，2010年第17期.

篇10

關(guān)鍵詞：建筑施工；管理；組織機(jī)構(gòu)

建筑工程建設(shè)作為改善人居條件，拉動(dòng)內(nèi)需的重要措施，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及城市建設(shè)的推動(dòng)作用是無可替代的。隨著建筑工程的日益增多，新工藝、新材料、新技術(shù)的大量采用以及自動(dòng)化控制技術(shù)的突飛猛進(jìn)，工程施工管理過程中存在的一系列的問題，成為制約建筑施工企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙因素。因此，必須對(duì)工程施工管理進(jìn)行創(chuàng)新，按照國際通行的先進(jìn)管理理念組織實(shí)施建筑工程管理，不斷提高施工管理水平，增強(qiáng)施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)中發(fā)展壯大。

1建筑施工管理創(chuàng)新意義

1.1建筑施工管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求

建筑施工管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，科學(xué)發(fā)展觀要求經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面創(chuàng)新思維、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制，作為建筑施工管理創(chuàng)新也要符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。創(chuàng)新思維，要求建筑施工管理人員必須針對(duì)建筑施工管理的具體條件，打破傳統(tǒng)的施工管理思維模式，科學(xué)認(rèn)識(shí)和對(duì)待管理過程中出現(xiàn)的問題，從多視角、不同層面和角度剖析困擾管理創(chuàng)新的阻礙因素，逐一進(jìn)行科學(xué)分析，找出管理方式方法中同先進(jìn)模式之間的差距，認(rèn)真加以解決。

1.2 建筑施工管理的創(chuàng)新是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志

建筑施工管理的創(chuàng)新是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一大亮點(diǎn)就是流程管理， 而流程管理的主要特色就是針對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展，通過分析本企業(yè)所面臨的內(nèi)外部發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。按照現(xiàn)代企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行規(guī)律， 建立健全的規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、相互制約的企業(yè)管理模式。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)制度的靈魂，建筑施工管理的目的和落腳點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、安全控制，這也是現(xiàn)代建筑施工企業(yè)追求的目標(biāo)。因此，要想使建筑施工企業(yè)獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)利益，取得最好的社會(huì)效果，必須進(jìn)行創(chuàng)新。

1.3 建筑施工管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)謀求發(fā)展的時(shí)代要求

建筑施工管理的創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)謀求發(fā)展的時(shí)代要求。目前，國際通行的建筑工程實(shí)施方式是工程總承包和工程項(xiàng)目管理，如果不能夠在建筑施工管理中創(chuàng)新思維、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制，就不能深化建筑施工管理改革，同國際先進(jìn)管理模式接軌，既不利于工程施工管理整體水平的提高，又不利于規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，提高建筑質(zhì)量，保證投資效益。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，只有創(chuàng)新，才能使建筑施工企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國際化的建筑市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

2建筑施工工程管理創(chuàng)新的方法措施

2.1組織機(jī)構(gòu)方面的創(chuàng)新

在一些建筑施工單位中，一旦簽訂了工程項(xiàng)目的合同，項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)來控制和管理整個(gè)建筑施工的工程項(xiàng)目。這就使得很多的項(xiàng)目管理中，不能協(xié)調(diào)好整個(gè)建筑施工單位各個(gè)部門的利益，給工程項(xiàng)目施工帶來了很大隱患"在有的工程建設(shè)中很多的建筑施工單位，還會(huì)同時(shí)進(jìn)行多個(gè)工程項(xiàng)目的施工，這就使得工程施工者必須做好各方面的管理和控制，這樣才能實(shí)現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，促進(jìn)施工的順利進(jìn)展?，F(xiàn)階我國的建筑施工管理還存在很大的提升空間，整個(gè)建筑施工工程項(xiàng)目還需要不斷的完善，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)跟蹤、合同簽訂以及經(jīng)濟(jì)利益的收取方面都急需創(chuàng)新。

2.2體制方面的創(chuàng)新

建筑施工工程項(xiàng)目依靠著項(xiàng)目合同履約期存在，一旦合同到期建筑工程項(xiàng)目也就結(jié)束了。在合同的履約過程中，單位的項(xiàng)目部要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度的管理，就需要通過管理責(zé)任制度的科學(xué)構(gòu)建來實(shí)現(xiàn)。有限責(zé)任制度的構(gòu)建能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)權(quán)管理責(zé)任制的落實(shí)。在體制創(chuàng)新過程中，還需要加快分公司法人財(cái)產(chǎn)制的建立，通過這項(xiàng)財(cái)產(chǎn)制的構(gòu)建，建筑施工單位的項(xiàng)目部，就能實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營狀況的良好把握，實(shí)現(xiàn)其法人地位以及財(cái)產(chǎn)"在體制創(chuàng)新的過程中還需要加快法人治理結(jié)構(gòu)的建立，在建筑施工單位的分公司構(gòu)建中，科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建能夠?qū)崿F(xiàn)考施工單位社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化發(fā)揮。在體制創(chuàng)新的過程中，控制管理建筑施工的風(fēng)險(xiǎn)，還能有效的減少建筑施工單位分公司的經(jīng)濟(jì)損失，最終確保使建筑施工單位的順利發(fā)展。

2.3在觀念方面進(jìn)行創(chuàng)新

對(duì)建筑施工工程的管理創(chuàng)新中，觀念的創(chuàng)新發(fā)揮著及其重要的關(guān)鍵作用。建筑施工中，施工單位的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人才的培養(yǎng)及使用。在管理創(chuàng)新上要建立科學(xué)的人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制，以此保證相關(guān)經(jīng)費(fèi)的合理利用。在建筑施工中領(lǐng)導(dǎo)及決策層要注意管理意識(shí)的培養(yǎng)，要將管理創(chuàng)新作為一個(gè)常抓不懈的工作，通過要觀念的不斷創(chuàng)新來促進(jìn)建筑工程施工管理質(zhì)量的最終實(shí)現(xiàn)。建筑施工工程的管理創(chuàng)新要求建筑施工單位要做好發(fā)展模式的選擇，通過施工管理創(chuàng)新方案的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)建筑施工單位發(fā)展模式的構(gòu)建。為了做到工程管理創(chuàng)新，還需要根據(jù)建設(shè)施工單位的實(shí)際情況和實(shí)際的施工管理需求，來最終做出適合自己的新型的發(fā)展創(chuàng)新方案。

2.4技術(shù)方面的創(chuàng)新

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，建筑施工單位要想實(shí)現(xiàn)其最終的經(jīng)濟(jì)效益，就必須做好技術(shù)方面額創(chuàng)新工作。技術(shù)上的管理創(chuàng)新，需要借助于新技術(shù)、新知識(shí)以及新工藝，這樣才能促進(jìn)建筑施工企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。技術(shù)創(chuàng)新工作是非常重要而不可忽視的工作，這項(xiàng)工作的開展需要分析市場(chǎng)的需求產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)的需求再做好工藝及技術(shù)方面的確定，實(shí)現(xiàn)建筑工程根技術(shù)的自主研發(fā)或者引進(jìn)"施工單位為了獲取較大的利益，就需要建立自己的核心科技，通過技術(shù)創(chuàng)新來做好市場(chǎng)的占領(lǐng)工作。

3總結(jié)

總而言之，建筑施工工程管理創(chuàng)新會(huì)給建設(shè)施工單位今后的發(fā)展帶來極大的影響。為了促進(jìn)建筑企業(yè)能夠快速的做好工程管理創(chuàng)新，就需要加快推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)方面、體制方面以及技術(shù)和觀念的工程管理創(chuàng)新，最終確保建筑施工單位獲取到更多的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益?？茖W(xué)合理的建筑施工管理創(chuàng)新，能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能促進(jìn)施工單位施工進(jìn)程的順利進(jìn)行，有力地推動(dòng)建筑施工單位向前發(fā)展，為此建筑工程的施工領(lǐng)導(dǎo)要注意管理創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)來促進(jìn)施工管理的不斷創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]仇廣金.淺談施工工序質(zhì)量控制的意義及主要措施[J].黑龍江科技信息，2010（9）.