導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學(xué)校封閉式管理的方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

封閉式管理和開放式教育

華外針對生源的實(shí)際，學(xué)校結(jié)合自身?xiàng)l件，對來自不同地區(qū)，綜合素質(zhì)參差不齊的學(xué)生實(shí)行全寄宿制教育、封閉式管理和開放式教學(xué)。遠(yuǎn)離城市的喧囂，沒有社會的陋習(xí)，全寄宿制教育模式給孩子一個凈化的環(huán)境，讓學(xué)生把更多的時間和精力投入學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中,家長也能全身心地投入工作和事業(yè)，達(dá)到“務(wù)工也不誤孩子”的雙贏。

推進(jìn)封閉式管理的同時，“華外”科學(xué)地預(yù)見并彌補(bǔ)了它的負(fù)向功能：積極營優(yōu)美的校園環(huán)境、優(yōu)良的校園文化的同時,通過開放式教學(xué)彌補(bǔ)封閉式管理對學(xué)生視野的局限。在這里，學(xué)生在這里的成長是全方位的。因此“華外”是凈土但絕非是溫床。

把兩種截然相反的教育模式有機(jī)融合，形成了“華外”獨(dú)有的管理和教學(xué)模式，在封閉式管理與開放式教學(xué)間，陳校長成功地找到了平衡點(diǎn)和銜接點(diǎn)。

教育從點(diǎn)滴做起

在先進(jìn)辦學(xué)理念的支撐下，華外的“學(xué)校教育從點(diǎn)滴做起，沒有不育人的環(huán)境，沒有不育人的崗位。學(xué)校任何環(huán)境的布置、活動的開展無不包含著教育功能。”

“三情”教育

現(xiàn)代教育認(rèn)為，情感教育是素質(zhì)教育的精髓所在?！叭A外”倡導(dǎo)“三情教育”：“親子情”，傳承“百善孝為先”的傳統(tǒng)，深化學(xué)生與父母之間的感情；“師生情”，在平等的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生產(chǎn)生對教師的尊重和信任；“友伴情”教育，培養(yǎng)學(xué)生間的深厚感情和良好協(xié)作關(guān)系，以適應(yīng)社會化大生產(chǎn)下，日益提高的協(xié)作要求。贈人玫瑰，手留余香。學(xué)生在感受到師長、同學(xué)對他們的關(guān)愛中，學(xué)會主動關(guān)愛他人，并以此為樂。

行為養(yǎng)成教育

孔子說管理人民就像用腐壞的繩子駕馭奔馬。隨時都膽戰(zhàn)心驚的。教育也一樣是“懔懔焉如以腐索御奔馬”。尤其是基礎(chǔ)年級，學(xué)生正處于行為習(xí)慣養(yǎng)成時期，稍有不慎，就可能導(dǎo)致學(xué)生個性人格上的偏差。故而教師需要“以道導(dǎo)之”。道是什么？華外校給了很好的答案。

一、立足于行為養(yǎng)成教育，“華外”制定了一整套“學(xué)生和諧發(fā)展方案”。通過科學(xué)的教育途徑，使學(xué)生得到全面、充分、和諧發(fā)展。

二、對學(xué)生加以良好行為的引導(dǎo)和訓(xùn)練，有效開展課間操、班團(tuán)會等日?；顒油猓€常開展如“圣誕節(jié)英語口語比賽”的大型主題活動，寓教育于活動之中。

三、建立合理的行為習(xí)慣評定制度，具體到每個年級的學(xué)生該會做什么勞動，如培養(yǎng)勞動習(xí)慣，有一個洗衣技能考核，學(xué)生只有通過考核后才允許使用洗衣機(jī)。

通過行為養(yǎng)成教育對學(xué)生潛能開發(fā)、心理品質(zhì)培養(yǎng)和社會文化素養(yǎng)進(jìn)行了整體訓(xùn)練，全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)。把和諧發(fā)展方案就把素質(zhì)教育很好地落到了實(shí)處。

心理健康教育

在關(guān)注學(xué)生能力培養(yǎng)和素養(yǎng)提升的同時，“華外”沒有忽視對學(xué)生心理健康的引導(dǎo)。學(xué)校專門聘請全國學(xué)校管理心理學(xué)會常務(wù)理事陳安福教授為心理健康總顧問；設(shè)立心理輔導(dǎo)室，邀請馬渝根、張梅玲等心理學(xué)專家長期為學(xué)生作心理輔導(dǎo)，建立學(xué)生心理檔案等解決學(xué)生成長中的心理問題。考慮到家庭問題對學(xué)生身心成長的影響，學(xué)校還開展了：“單親家庭孩子的個性人格發(fā)展與教育的關(guān)系”和“隔代教育對孩子發(fā)展的影響”兩個心理學(xué)專題研究。

培養(yǎng)學(xué)生正確的人生態(tài)度，自信樂觀的心境，良好的個性，讓學(xué)生在快樂中成長，享受成功的喜悅是學(xué)校全體教師追求的目標(biāo)。

契合市場經(jīng)濟(jì)思想與學(xué)校管理理念

從執(zhí)教到經(jīng)商，再從經(jīng)商到辦學(xué)，多年教學(xué)的教師、他川大的MBA、商界的鉅子把市場經(jīng)濟(jì)理論和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，創(chuàng)造性地運(yùn)用到現(xiàn)代教育管理中。“華外”不但要求管理者加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論，還特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的市場競爭意識，要求人人都能當(dāng)經(jīng)理：會管理、會營銷，懂得服務(wù)?！叭A外”在培養(yǎng)學(xué)生外語技能時，將市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)用上了，把英語學(xué)習(xí)生活化，開辦“英語超市”：凡是進(jìn)入超市購物的學(xué)生必須用英語對話，否則不予銷售。英語學(xué)習(xí)進(jìn)步了，還可以發(fā)給超市入場券。

鋪就教師專業(yè)成長之路

教育要可持續(xù)發(fā)展在于不斷提高教師素質(zhì)?！叭A外”從校長到教師都意識到：教師素質(zhì)的提高靠課改，教師是課改的參與者和實(shí)踐者。因此對教師的培養(yǎng)就成了“華外”工作的重中之重。

一、教師思想觀念轉(zhuǎn)變。確定“以學(xué)生為主體”的意識，在具體的課堂教學(xué)活動中，就是要把傳統(tǒng)的“講堂”轉(zhuǎn)化為“學(xué)堂”。在師生的平等對話中，達(dá)到教學(xué)相長。

二、服務(wù)意識貫穿教育始終。提倡教師在教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方式的運(yùn)用、學(xué)生工作的開展等各環(huán)節(jié)，都要以學(xué)生為中心。由此學(xué)校把教師職業(yè)道德放在第一位，倡導(dǎo)與“三情教育”相配套的“三心工程”――對學(xué)生光有愛心不夠，還要有持之以恒的耐心、心如發(fā)絲的細(xì)心。

三、組織教育研討學(xué)習(xí)。聘請名師上示范課，交流最新的教育理念、教育方式。筆者就有幸觀摩了一堂由全國賽課一等獎獲得者，高新實(shí)驗(yàn)小學(xué)鄧娟老師執(zhí)教的《丁丁咚咚學(xué)識字――走進(jìn)廚房學(xué)識字》示范課。

四、教育是教師的事業(yè)。學(xué)校一再強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)校一同成長，為教師提供許多學(xué)習(xí)平臺：鼓勵教師深造；組織各種活動比賽等，讓教師競中求進(jìn)，獲得成功的，在教學(xué)中找到自己的價值。

后記

篇2

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，職業(yè)技術(shù)教育的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，學(xué)校為了保證生源不斷降低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招生，學(xué)生總體素質(zhì)越來越差，給學(xué)生管理工作帶來了很多困難，所以如何搞好學(xué)生管理工作是職業(yè)教育的難點(diǎn)。

一、切實(shí)選好班主任，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生管理中的主導(dǎo)作用

班主任是一個班的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，是正確貫徹執(zhí)行黨的教育方針的實(shí)施者，它代表學(xué)校對班級形使組織和管理的職責(zé)。班主任個人素質(zhì)的高低和人格魅力，將直接影響每一位學(xué)生的成長和班級管理的效果。所以認(rèn)真挑選好班主任為做好學(xué)生管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

精心挑選班主任后，還得用制度來約束班主任，要制定一套行之有效的《班主任考核辦法》，全面考核班主任的工作態(tài)度和工作效果。學(xué)生管理部門每天安排一個領(lǐng)導(dǎo)、干事率若干名班主任輪流值班相互考核，及考核班主任當(dāng)天的工作情況，有考核全校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律，以便及時發(fā)現(xiàn)、處理各種問題和突發(fā)事件。為了準(zhǔn)確地考核班主任對學(xué)生進(jìn)行德育教育的情況，必須給每一位學(xué)生都配發(fā)有專門的德育教育記錄本。學(xué)生科每月抽查兩次，每班每次抽查20位學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄本，把每次抽查的情況作為考核班主任對學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，記入班主任工作檔案。每周五定期召開班主任工作理會，總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)，是班主任明確工作方向和任務(wù)，順利的開展各項(xiàng)工作。遇事充分聽取班主任的意見，共同制定解決問題的最佳方案，最大限度地發(fā)揮班主任的主觀能動作用。始終堅(jiān)持把班主任對學(xué)生的思想政治教育和班級紀(jì)律競賽效果作為考核班主任工作的重要依據(jù)，作為年終評優(yōu)評先的條件，并將考核結(jié)果與班主任津貼或工資掛鉤。通過這些措施和方法，改進(jìn)班主任的工作作風(fēng)，提高班級管理的效果。

二、培養(yǎng)學(xué)生骨干，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的主體作用

實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育的管理模式。學(xué)生會、班委會、團(tuán)支部是學(xué)校實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理、自我教育的組織機(jī)構(gòu)。學(xué)生骨干是學(xué)生管理所依靠的主要力量。要在學(xué)生骨干的選拔和培養(yǎng)上做大量而細(xì)致的工作。形成了一套系統(tǒng)的方法。例如，每期要有計(jì)劃、有步驟的舉辦學(xué)生干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)生骨干，使他們掌握一定的學(xué)生管理理論和一定的工作方法。在工作中既明確任務(wù)大膽使用，又在具體工作時教給方法，是學(xué)生干部在實(shí)踐中得到鍛煉，在鍛煉中成長，大大提高學(xué)生干部的整體素質(zhì)。實(shí)踐證明：學(xué)生管理離開了學(xué)生干部的參與，是無法、也不可能做好的。

三、嚴(yán)格的紀(jì)律是形成良好校風(fēng)的根本保證

紀(jì)律是執(zhí)行任務(wù)的保證，沒有嚴(yán)明的紀(jì)律就不可能有良好的教學(xué)秩序，更談不上培養(yǎng)合格的人才。為此，再抓學(xué)生紀(jì)律時，始終突出一個"嚴(yán)"字，落到"實(shí)"處。根據(jù)國家有關(guān)教育的法令法規(guī)，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)，歸納和整理《學(xué)生管理辦法》，并做到學(xué)生人手一冊，嚴(yán)格執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持學(xué)生操行考核量化制度和紀(jì)律競賽，全面考核每個學(xué)生每天在德、智、體、美、勞等各方面的情況，并根據(jù)考核情況進(jìn)行綜合評比，用紀(jì)律競賽量化班級，用操行表形量化個人。這樣可增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，有力的保證正常的教育秩序，形成良好的校風(fēng)校紀(jì)。

四、封閉式管理是維護(hù)學(xué)生穩(wěn)定的有效措施

由于各種原因，當(dāng)前社會風(fēng)氣不盡人意，加上中專生好奇心強(qiáng)，辨別是非能力差，某些腐朽的東西很容易侵蝕到學(xué)校來，腐蝕學(xué)生的思想，給學(xué)生的健康成長帶來不利影響。本著對學(xué)生家長負(fù)責(zé)，對學(xué)生本人負(fù)責(zé)，在取得學(xué)生家長的支持和配合下可以簽訂學(xué)生管理合同，實(shí)行封閉式管理。除國慶、元旦、五一國務(wù)院規(guī)定的節(jié)假日可離?；丶彝?，無特殊情況學(xué)生在學(xué)習(xí)期間不允許請假，每周除星期五下午到星期日中午十二點(diǎn)前可以離開學(xué)校外，其他時間不準(zhǔn)離開學(xué)校，并且始終堅(jiān)持每天晚上查寢，24小時門口值班，杜絕學(xué)生夜不歸宿和校外人員來校鬧事的現(xiàn)象。

實(shí)行封閉式管理并不等于將學(xué)生關(guān)在校園內(nèi)，而是為了使學(xué)生學(xué)到更多的知識，得到更多的鍛煉。為了豐富同學(xué)的校園生活，培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，學(xué)校應(yīng)投入部分資金購置各種器材和設(shè)備，組建各種興趣小組和實(shí)驗(yàn)小組，要求每個同學(xué)至少選一項(xiàng)參加。除此之外，學(xué)生會、團(tuán)委在每周周末時多組織開展一系列的文體活動，如詩歌朗誦比賽等等。學(xué)生在參加活動的同時，既培養(yǎng)了興趣愛好、開闊了學(xué)生的視野、增強(qiáng)了參與競爭的同時，又有效的抵制了外界不良因素的影響，使學(xué)生身心朝著健康向上的方向發(fā)展。

篇3

關(guān)鍵詞：民辦本科院校；比較優(yōu)勢；競爭優(yōu)勢

中圖分類號：G649.21　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1672－0059(2012)02－0015－05

民辦高校從?？茖哟蔚奖究茖哟文酥裂芯可鷮哟谓逃囊淮未物w躍給予了民辦高等教育發(fā)展更大的信心與契機(jī)，然而民辦本科院校新一輪的發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，中國正在從學(xué)歷社會走向能力社會，對文憑的過度依賴在弱化，教育消費(fèi)越來越理性。在此背景下，現(xiàn)代化的校園和低廉的學(xué)費(fèi)不再是民辦本科院校競爭的優(yōu)勢，學(xué)士乃至碩士學(xué)位授予資格也不是其贏得競爭的資本，招生與就業(yè)的營銷策略更不再是民辦本科院校獨(dú)領(lǐng)的有效手段。在高等教育變革的時代，人們對高品質(zhì)民辦大學(xué)有了更多的期待。民辦高校生存的政策環(huán)境也在改善。例如，陜西省從2012年起政府每年設(shè)立3億元民辦高等教育發(fā)展專項(xiàng)資金，浙江、上海等地也都為高水平民辦高校的建設(shè)提供著各種財(cái)政支持。民辦本科院校只有真正有了核心競爭力，才能實(shí)現(xiàn)民辦高等教育新的跨越，公辦與民辦共同發(fā)展的格局才能真正形成。

一、比較優(yōu)勢與民辦本科院?？缭绞桨l(fā)展的階段性選擇

比較優(yōu)勢原本是貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)所使用的概念，是指在經(jīng)濟(jì)交往中利用自己的要素稟賦優(yōu)勢尋求最佳發(fā)展方向和獲取最大利益。在民辦高校發(fā)展戰(zhàn)略中，比較優(yōu)勢理論主要是指民辦學(xué)校憑借自身的民營機(jī)制，不斷尋求最適宜的發(fā)展方向和發(fā)展途徑。通常來說，負(fù)債經(jīng)營、盲目擴(kuò)張規(guī)模并非學(xué)校組織發(fā)展的最有效策略。但是，在高等教育供不應(yīng)求、公辦高校改革又十分滯后的背景下，民辦高校利用了教育市場信息的不對稱和求學(xué)者的盲目，通過以市場為導(dǎo)向的負(fù)債經(jīng)營和規(guī)模擴(kuò)張等商業(yè)模式運(yùn)作化“?！睘椤皺C(jī)”，凸顯了比較優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展。

1、通過負(fù)債經(jīng)營方式凸顯辦學(xué)條件優(yōu)勢

中國民辦高校很多是從“三無”起步的，經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)歷程。從自學(xué)考試助學(xué)機(jī)構(gòu)、學(xué)歷文憑試點(diǎn)校到本科院校，民辦高校實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展的重要原因是自負(fù)盈虧的辦學(xué)機(jī)制。這種機(jī)制促使舉辦者敢于承擔(dān)貸款風(fēng)險，征地建設(shè)校園，改善辦學(xué)條件，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。事實(shí)上，1998年擴(kuò)招以后，高等教育進(jìn)入大發(fā)展時期，教育資源(資金、校舍、設(shè)備、師資)配置出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，其中校舍緊張的問題尤為突出。而公辦高校存在著很強(qiáng)的“等、靠、要”的心理，“大學(xué)強(qiáng)大的惰性在于它是長期發(fā)展起來的完備體系?！泵褶k高校則不同，它們通過實(shí)行長期租賃、貸款買地、政府贈用、置換重建等方式快速做出反應(yīng)，“百畝甚至是千畝校園”和“萬人民辦大學(xué)”橫空出世。據(jù)調(diào)查，西安翻譯學(xué)院在創(chuàng)建時抵押貸款4000萬元，藍(lán)天職業(yè)技術(shù)學(xué)院在創(chuàng)建時貸款3000萬元?？陀^地說，很多民辦高校當(dāng)時的舉措在大眾眼里無疑是一種沖動的、非理性的選擇。特定時期的特定條件讓這些學(xué)校超越了危機(jī)，獲得了發(fā)展的機(jī)遇。這些學(xué)校在籌資擴(kuò)建過程中滿足了眾多求學(xué)者的需求，促進(jìn)了學(xué)校經(jīng)營狀態(tài)的改善與管理效能的提高，推動了學(xué)校資本的增值，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

2、利用低成本擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

學(xué)費(fèi)收入幾乎是民辦高校生存的唯一支撐。中國民辦高校學(xué)費(fèi)與國外私立大學(xué)學(xué)費(fèi)相比十分低廉。但是，就人們的接受程度來說，學(xué)費(fèi)提升的空間有限。從1989年到2006年，公辦大學(xué)學(xué)費(fèi)從200元上漲到5000元以上，增加了至少25倍。而同期城鎮(zhèn)居民人均年收入只增長了4倍，扣除價格因素實(shí)際增長2.3倍，大學(xué)學(xué)費(fèi)的漲幅幾乎10倍于居民收入的增長。民辦高校學(xué)費(fèi)始終僅僅略高于同層次公辦學(xué)校。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前公辦大學(xué)學(xué)費(fèi)在2000－12000元，民辦高校在3500－20000元。在學(xué)費(fèi)無法提高的情況下，民辦高校只能通過降低成本和擴(kuò)張規(guī)模來實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展。首先，重視規(guī)模擴(kuò)張。截止到2000年就有10多所萬人以上民辦本科院校，目前有78所民辦本科院校平均學(xué)生規(guī)模在8000人以上。其次，充分利用專兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍，盡可能地降低開支。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，兼職人員的邊際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專任教師的邊際成本。民辦本科院校的跨越式發(fā)展一方面依靠部分退休教師的全身心投入，一方面利用公辦高校教師工作的閑暇。第三，減少不必要的教學(xué)投入。100－200人集中授課的場面隨處可見，也有的學(xué)校依靠網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育或多媒體手段降低勞動力成本。

3、以市場為導(dǎo)向靈活設(shè)置專業(yè)

市場是瞬息萬變、極不穩(wěn)定的，而人才培養(yǎng)的周期與市場波動的周期相比是漫長的。民辦高校利用自身決策與用人機(jī)制的靈活，搶占著招生與就業(yè)市場。民辦高校一方面以市場為導(dǎo)向、以教育需求服務(wù)為中心開展經(jīng)營活動，提供多樣化的選擇，例如通過舉辦各種職業(yè)資格考試和培訓(xùn)、創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)孵化器等方式盡可能地貼近社會；另一方面，利用隨時聘請的兼職教師應(yīng)對專業(yè)的快速調(diào)整。

4、憑借封閉或半封閉式管理保障教學(xué)秩序

相對公辦高校開放甚至有些松散的學(xué)生管理而言，民辦高校學(xué)生管理是極其嚴(yán)格的。就成本而言，與教學(xué)改革相比，舉辦者與辦學(xué)者更加重視學(xué)生日常管理的投入。應(yīng)該說，民辦本科院校在規(guī)模急劇擴(kuò)張和生源素質(zhì)不高的情況下能夠保持有序的發(fā)展正是得益于嚴(yán)格的學(xué)生管理體系。與公辦高校學(xué)生相比，民辦院校學(xué)生不僅缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，而且往往有很多不良習(xí)慣。民辦學(xué)校為了維護(hù)良好的教學(xué)環(huán)境與秩序、提高管理的有效性，不得不強(qiáng)化各種規(guī)章制度，甚至限制學(xué)生的一些活動，形成了封閉或半封閉式的教學(xué)環(huán)境。根據(jù)調(diào)查，采用封閉式管理的民辦高校占總體的71％，陜西省占到89％，甚至更高。有的民辦本科院校以“準(zhǔn)軍事化”或是“軍事化”的管理作為一種管理優(yōu)勢吸引家長和學(xué)生。較為龐大的專職輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)牢牢地監(jiān)控著學(xué)生的行為，維護(hù)了校園的安全與穩(wěn)定。

應(yīng)該說，在不同的發(fā)展階段，民辦高校的追求應(yīng)該是不同的。民辦本科院校的上述選擇受制于特定歷史時期的社會環(huán)境和高等教育發(fā)展水平。民辦本科院校一度以現(xiàn)代化的校園、可承受的學(xué)費(fèi)、封閉式的管理、節(jié)儉的辦學(xué)和多樣化的服務(wù)搶占了市場，可是隨著高等教育大眾化時代的到來，這些院校原有的優(yōu)勢在逐漸削弱，面對的挑戰(zhàn)更為艱巨。

二、民辦本科院校從比較優(yōu)勢到競爭優(yōu)勢的形成

民辦高校從非學(xué)歷教育到學(xué)歷教育的辦學(xué)層次提升是基于其自身機(jī)制的相對優(yōu)勢。民辦本科院校新的跨越則需要通過建立核心競爭力以保持自己的優(yōu)勢。上世紀(jì)80年代，以波特的理論為代表的西方企業(yè)戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào)追求競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是指當(dāng)一個組織實(shí)施一種同類組織無法復(fù)制或難以模仿的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略時形成的優(yōu)勢。民辦本科院校在充分發(fā)揮已有比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，通過調(diào)整資源配置、優(yōu)化組織結(jié)

構(gòu)，實(shí)現(xiàn)從比較優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型。

1、比較優(yōu)勢并不等于競爭優(yōu)勢

自負(fù)盈虧的機(jī)制讓民辦高校選擇了負(fù)債經(jīng)營，經(jīng)營帶給學(xué)校辦學(xué)條件的改善卻不是無止境的。隨著原有公辦高校的置換后重建和新建高職院校的涌現(xiàn)，民辦高校校舍和設(shè)施的優(yōu)勢變得不明顯，相反，維護(hù)龐大校園的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和運(yùn)營成本接踵而來。同樣，規(guī)模擴(kuò)張帶給民辦本科院校的并非是持續(xù)的發(fā)展。高等學(xué)校的辦學(xué)效益不總是與學(xué)校規(guī)模呈正比，在同等質(zhì)量投入水平下，當(dāng)規(guī)模增加到一定程度時，規(guī)模對生均成本的影響就會變小。也就是說，辦學(xué)效益不會永遠(yuǎn)隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大同步提高。依靠規(guī)模擴(kuò)張完成資本原始積累是中國民辦高校跨越式發(fā)展的一種階段性選擇。根據(jù)調(diào)查，78所民辦本科高校中，有一半以上的學(xué)校其本科生數(shù)不足生源總數(shù)的50％。民辦院校利用本科辦學(xué)層次的優(yōu)勢，通過招收各類生源以及開展各種資格證書培訓(xùn)等方式穩(wěn)定收入。然而，盲目擴(kuò)張所導(dǎo)致的民辦本科院校發(fā)展定位的缺失和教學(xué)管理的粗放，一定程度上正在束縛著學(xué)校的發(fā)展。美國賓夕法尼亞州的Messiah學(xué)院已有90年歷史。作為一所排名靠前、錄取分?jǐn)?shù)較高、生源充足的私立本科院校，多年來其在校生規(guī)模穩(wěn)定在3000人以下。該校校長強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持小規(guī)模、高質(zhì)量的本科教育才是本校一貫的經(jīng)營策略和辦學(xué)特色”。在專業(yè)設(shè)置上，雖然民辦高校對市場需求的反應(yīng)是快速敏捷的，但是課程內(nèi)容的建構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有與之同步，更不用說職業(yè)的規(guī)劃與專業(yè)的引領(lǐng)。面對越來越理性的求學(xué)者和越來越實(shí)際的招聘方，一紙文憑、一個專業(yè)符號很難成為學(xué)生就業(yè)競爭的優(yōu)勢。封閉式的管理雖然約束了學(xué)生的行為，但是并不等于給予學(xué)生良好的教育。現(xiàn)代社會，比“管理學(xué)生”更有意義的是學(xué)生心靈的呵護(hù)和人生的導(dǎo)航。民辦高校大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校缺乏對他們充分的信任，需要用正面的、肯定的、激勵的方式代替壓制的手段，讓學(xué)生自我管理。一個同學(xué)動情地說：“我們不需要同情，更需要尊重；不需要憐憫，更需要信任；不需要教訓(xùn)，更渴望交流；不需要管制，更希望擁有自理?！雹杩梢哉f，民辦高校在原有競爭中呈現(xiàn)的優(yōu)勢雖然帶來了學(xué)校的跨越，但它是民辦高等教育發(fā)展階段性的產(chǎn)物，民辦本科高校原有的優(yōu)勢不再是其新一輪競爭的強(qiáng)勢。

2、利用比較優(yōu)勢培育競爭優(yōu)勢

民辦高校自負(fù)盈虧的民營機(jī)制與專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍始終是不能擯棄的優(yōu)勢，但不能局限于在一定階段相對公辦高校的優(yōu)勢，而需要積極培育和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。隨著高等教育從精英化階段邁入了大眾化時代，民辦本科院校不再處于一種拾遺補(bǔ)缺的地位，而是高等教育不可或缺的重要組成部分。競爭的環(huán)境在變，競爭對手也在變，競爭的方式自然需要轉(zhuǎn)變。通過教育市場的結(jié)構(gòu)分析可以看到，民辦本科院校作為具有頒發(fā)學(xué)歷文憑資質(zhì)的民辦高校的佼佼者，既要應(yīng)對民辦高職院校的追趕，也想撼動老牌公辦大學(xué)的地位，同時還要時時迎接其他民辦本科院校、獨(dú)立學(xué)院以及公辦高職院校的挑戰(zhàn)。此外，國外大學(xué)已經(jīng)搶灘登陸，中外合作院校更是來勢洶洶。寧波諾丁漢大學(xué)、西交利物浦大學(xué)、上海紐約大學(xué)等的出現(xiàn)帶來的不僅僅是生源的爭奪，更為重要的是高等教育質(zhì)量的挑戰(zhàn)。面對新建公辦本科院校地方政府的大力扶植和“211”、“985”工程大學(xué)的雄厚實(shí)力，民辦院校既不能趨同于原有的公辦院校，更不能固守原有的優(yōu)勢，而需要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，尋求大學(xué)內(nèi)生增長的新動力。

三、民辦本科院校競爭優(yōu)勢策略的選擇

1、辦學(xué)定位的調(diào)整與內(nèi)在價值的重構(gòu)

民辦本科院校的發(fā)展經(jīng)歷了盲目擴(kuò)張期、規(guī)范調(diào)整期，現(xiàn)在需要通過精細(xì)化管理構(gòu)建自己的特色與品牌。民辦學(xué)校辦學(xué)初期的粗放是時代的選擇。在民辦高等教育的激烈變革與振蕩中，民辦大學(xué)的辦學(xué)者無法也無暇顧及長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，為了擴(kuò)建校舍、爭奪生源、提升辦學(xué)層次、增設(shè)新專業(yè)放棄了對學(xué)校自身更深層次、更系統(tǒng)的思考與審視。民辦本科院校今天已經(jīng)躋身于“大學(xué)”行列，不再是一般意義上的中學(xué)后教育機(jī)構(gòu)。應(yīng)該說，人們對“大學(xué)”的期許是一樣的，無論是公辦大學(xué)還是民辦大學(xué)都應(yīng)該注重內(nèi)涵發(fā)展。民辦本科院校的競爭優(yōu)勢最終應(yīng)該來自于其作為大學(xué)的品質(zhì)。民辦本科院校不僅僅需要在營利性還是非營利性之間做出選擇，還需要在提供優(yōu)質(zhì)的本科教育還是職業(yè)教育、追逐研究型大學(xué)還是局限于教學(xué)型大學(xué)等兩難局面中做出自己的選擇。美國哥倫比亞大學(xué)的亨利?萊文教授指出：不同大學(xué)的資源配置策略可以造成成本效益的天壤之別，不是2％或3％的差異，有時是400％或500％的差異。能否對所擁有的資源進(jìn)行最有效的配置取決于大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。美國既有最頂尖的私立研究型大學(xué)，也有袖珍型的私立文理學(xué)院。美國私立高等教育之所以呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的態(tài)勢，原因在于學(xué)校非常重視自身的發(fā)展定位。哈佛大學(xué)校長艾略特上任伊始就設(shè)計(jì)了一個清晰的、雄心勃勃的愿景，以此來改造哈佛。此項(xiàng)改造計(jì)劃具體由三個關(guān)鍵部分組成：改革本科生課程體系，讓學(xué)生自由選課；力主開展研究生教育，為獲得學(xué)士學(xué)位的學(xué)生提供探索高深知識領(lǐng)域的機(jī)會；在哈佛建立更高標(biāo)準(zhǔn)的專門學(xué)院，包括法學(xué)院、神學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等，專門招收研究生。艾略特不照搬德國大學(xué)模式，而是強(qiáng)調(diào)美國大學(xué)的獨(dú)創(chuàng)性，適應(yīng)美國獨(dú)特的社會環(huán)境。同樣，地區(qū)性州立學(xué)院通過優(yōu)等班課程來樹立自己的形象。私立的鳳凰城大學(xué)從未把研究型大學(xué)作為自身追逐的目標(biāo)，而是定位于服務(wù)低端高等教育市場，培養(yǎng)社會領(lǐng)域最實(shí)用的專業(yè)人才。無論哪一種選擇，對于民辦本科高校最為重要的是把學(xué)校當(dāng)作教育來辦，而不是當(dāng)作企業(yè)來辦。辦學(xué)校需要企業(yè)家精神，這不等同于把學(xué)校當(dāng)作企業(yè)來辦。民辦本科院校要想走向卓越，必須回歸教育本原，也就是要關(guān)注學(xué)生，關(guān)注人的成長與生命的價值。在《教育獨(dú)立議》中指出：“教育是幫助被教育的人，給他能發(fā)展自己的能力，完成他的人格，于人類文化上盡一分子的責(zé)任；不是把被教育的人，造成一種特別器具，給抱有他種目的的人去應(yīng)用的。”這一關(guān)于教育發(fā)展人的能力、完成人格的兩大教育功能是對傳統(tǒng)“大學(xué)”理念的現(xiàn)代詮釋。然而，現(xiàn)代的民辦高校太注重所謂技能的養(yǎng)成，導(dǎo)致教育“目中無人”。有一個媒體采訪西安歐亞學(xué)院胡建波院長，問“您覺得中國民辦教育最缺的是什么，最不缺的是什么?”他回答說：“了教育工作快30年了，教育最缺的就是‘以學(xué)生為本’的教育理念，最不缺的是急功近利。這就是我對現(xiàn)今教育的一種看法。所以我理解的民辦學(xué)校實(shí)力首先是看這個學(xué)校的辦學(xué)理念?！?/p>

民辦院校辦學(xué)層次的提升給予其最重要的反思就是要回歸到人的教育上，而不是“把每一個學(xué)生訓(xùn)練成能勝任某一個崗位的技師”。民辦本科院校必須關(guān)注學(xué)生的心智成長，注重培養(yǎng)學(xué)生廣闊的知識視野，促進(jìn)其各方面能力的培養(yǎng)與個性的完善。這是大學(xué)的理想，也是大學(xué)品質(zhì)的一部分。誠如雅斯貝爾斯所言，“教育的過程首先是一個精神成長的過程，然后才成為科學(xué)獲知過程的一部分”，“創(chuàng)建學(xué)校的目的，

是將歷史上人類的精神內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為當(dāng)下生氣勃勃的精神，并通過這一精神引導(dǎo)所有學(xué)生掌握知識和技術(shù)”。民辦本科院校不是不關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而是不能讓教育的內(nèi)涵局限在實(shí)用的技術(shù)教育。教育離不開必要的技術(shù)技能訓(xùn)練，但訓(xùn)練是為了涵養(yǎng)人的整體智慧，而不是把人當(dāng)做訓(xùn)練的機(jī)器，使訓(xùn)練成為與人的心靈隔離的異己的活動。盡管知識技能的傳授不可缺少，但真正的教育必須超越于此而上升到培育人的精神、安頓人的心靈的高度，以接近教育的本質(zhì)。哈佛大學(xué)作為一所私立大學(xué)，之所以被看成是美國國家歷史的象征，是因?yàn)樗故镜募扔薪逃系囊饬x，也有文明、文化、歷史的意義。能否找回民辦本科院校應(yīng)有的價值定位、重塑大學(xué)之魂是當(dāng)下民辦高等教育能否實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。

2、課堂的轉(zhuǎn)型與學(xué)習(xí)的增值

關(guān)注學(xué)生很容易成為辦學(xué)中的一句空話。民辦本科院校對于學(xué)生的關(guān)注也并非意味著從學(xué)生的封閉式管理走向開放式管理，其競爭優(yōu)勢的形成要從課堂教學(xué)的變革中突破。半個多世紀(jì)以來，我國高校中的教學(xué)一直以課堂講授為主。這種教學(xué)法將教師置于中心地位，注重學(xué)生的記憶而忽視他們的反應(yīng)，注重答案的一致性和標(biāo)準(zhǔn)性。過分強(qiáng)調(diào)一致不僅不利于學(xué)生創(chuàng)造精神的培養(yǎng)和學(xué)術(shù)發(fā)展，更為重要的是學(xué)生無法成為學(xué)習(xí)的主體。公辦大學(xué)的鼓勵教授上講臺、設(shè)立各種優(yōu)秀教學(xué)獎項(xiàng)等舉措都沒有從根本上改變死氣沉沉的課堂現(xiàn)狀。因?yàn)榻淌趥円呀?jīng)習(xí)慣于講授制，突破這樣的瓶頸很難。即使在行政權(quán)力泛化的公辦大學(xué)，想讓課堂從“以知識為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)習(xí)者為中心”或是“以問題為中心”都是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的事情。民辦本科院校則不同。民營機(jī)制讓民辦院校不僅在教師選聘上更加靈活，在教學(xué)管理上也更加富有彈性。民辦本科院校只要從學(xué)校決策者到教師都高度重視教學(xué)，就可以選聘更能關(guān)注學(xué)生思維方式和學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成的行業(yè)精英，同時創(chuàng)建教學(xué)改革支持平臺，審查培養(yǎng)方案，支持課程教學(xué)改革項(xiàng)目，獎勵優(yōu)秀教學(xué)成果，創(chuàng)建有效教學(xué)評估系統(tǒng)。西安歐亞學(xué)院已經(jīng)與美國杜肯大學(xué)合作創(chuàng)建了卓越教學(xué)中心(Center for teaching excellence)，推動“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)模式改革嘗試。

從“以知識為中心”向“以學(xué)習(xí)者為中心”或者是“以問題為中心”的課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)型需要教師個性化的指導(dǎo)和能夠引起學(xué)生強(qiáng)烈興趣的課外學(xué)習(xí)。這與其說是教學(xué)方式的轉(zhuǎn)換，不如說是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。學(xué)生所獲得的不僅是知識和技能，而是一種良好的思維方式和更高的人生目標(biāo)。這樣一來，學(xué)習(xí)才真正有了價值。

3、制度的創(chuàng)新與教師精神追求的提升

篇4

高職院校對于社會的發(fā)展承擔(dān)著培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型專業(yè)人才的責(zé)任，近年來高職院校對自身教學(xué)管理進(jìn)行深化改革，盡管取得了一定的成績，但在諸多方面仍存在些許不足。首先，缺乏對教學(xué)管理工作的重視。部分教師錯誤地認(rèn)為教育管理工作是一項(xiàng)專職任務(wù)，與其他教師無關(guān)，教師只需要完成本職任務(wù)即可，對于學(xué)生后期的教育培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等問題缺乏系統(tǒng)的思考和研究，致使在實(shí)際工作中忽視對學(xué)生的教育工作，引發(fā)一系列高職院校教育管理問題。其次，教學(xué)管理方法不夠科學(xué)合理。目前高職生大多為90后，且多數(shù)為獨(dú)生子女，自我意識較強(qiáng)，個性差異較大，多數(shù)高校未對教學(xué)工作的方法進(jìn)行積極完善，部分教師仍采用傳統(tǒng)的過于嚴(yán)格的管理方式，缺乏對高職生的有效指導(dǎo)，嚴(yán)重者引起高職生的反叛心理，對于高職教育管理工作的開展產(chǎn)生嚴(yán)重阻力。同時，對于突發(fā)問題缺乏預(yù)見性及處理對策，導(dǎo)致教育管理工作的收效尚不明顯。再次，人才培養(yǎng)方案過于注重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力不高，畢業(yè)后難以適應(yīng)社會需要。同時，多數(shù)高職院校的教育資金缺乏，軟硬件設(shè)施設(shè)備比較落后，加上高?；I劃擴(kuò)建，出現(xiàn)學(xué)校規(guī)模小、師資水平較低的局面，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。最后，師資隊(duì)伍建設(shè)的認(rèn)識不足。部分高校教師思想陳舊，未能及時更新自己的頭腦，工作中缺乏創(chuàng)新和激情，缺乏奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感等，不注重自身素質(zhì)的提高等，阻礙了高職院校教育管理的現(xiàn)代化建設(shè)。

2加強(qiáng)高職院校教育管理的對策

針對高職院校教育管理過程中存在的種種問題，相關(guān)教育部門需積極采取相應(yīng)對策，筆者認(rèn)為可在以下幾方面著手：

2．1強(qiáng)化現(xiàn)代教育管理理念：高職院校教育管理的現(xiàn)代化是以系統(tǒng)的管理理念為基礎(chǔ)，吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校整體出發(fā)，遵循整體目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的理念處理教育工作中的種種問題，這是區(qū)別現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的重要標(biāo)志［1］。因此強(qiáng)化現(xiàn)代教育管理理念具有重要作用。首先應(yīng)在整個教育過程中，不斷創(chuàng)新管理理念。管理者應(yīng)由單向思維轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蛩季S，改變傳統(tǒng)封閉式的思維方式為開放式的新型管理方式，使教學(xué)秩序更加有序，教學(xué)質(zhì)量得以提升；其次強(qiáng)化以人為本的理念。將學(xué)生作為根本，將教師作為根本，使教育管理與整體服務(wù)得以有效結(jié)合，教育管理者需時刻明確管理的具體責(zé)任，弱化行政權(quán)力，由教師為主體進(jìn)行校務(wù)的審定，黨政班子應(yīng)支持和推動教學(xué)工作的開展，在學(xué)術(shù)、發(fā)展等方面加強(qiáng)決策，突出高層次人才的作用。其次，不斷提升院校的精神文化。院校精神是在長期的教學(xué)中由師生雙方互相激發(fā)潛力而最終形成，其體現(xiàn)了師生間的意志和精神，體現(xiàn)了院校的價值。隨著高職院校教育管理現(xiàn)代化步伐的加快，需要整個院校共同樹立形成院校的精神文化，并不斷提升。

2．2創(chuàng)新教學(xué)管理模式：在市場經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展的背景下，學(xué)校間的合并、兼并與重組現(xiàn)象不斷發(fā)生，很多院校也由專業(yè)型向綜合型轉(zhuǎn)變，為此也出現(xiàn)了很多院校的專業(yè)多而不專，高職生畢業(yè)后與社會脫節(jié)現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，高職生的質(zhì)量不高是當(dāng)前社會對于高職院校教學(xué)質(zhì)量的普遍評價。因此，教學(xué)管理者需不斷創(chuàng)新教學(xué)管理模式，更加細(xì)化學(xué)校的專業(yè)，優(yōu)化學(xué)校的專業(yè)設(shè)置，同時根據(jù)學(xué)校實(shí)際創(chuàng)辦特色專業(yè)，提高學(xué)生的質(zhì)量；對于不喜歡自身專業(yè)想調(diào)其他專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校也應(yīng)制定開放政策，培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的興趣，提高自主學(xué)習(xí)能力；學(xué)校還要設(shè)定多形式的人才培養(yǎng)模式，使不同專業(yè)、不同學(xué)科的學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)方式、專業(yè)課堂的選擇上具有更多發(fā)言權(quán)，同時針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)定不同的人才培養(yǎng)方案，最終提高本校的學(xué)生質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量。

2．3完善教學(xué)管理體制：高職院校教育管理體制如何，直接決定著最終教育管理現(xiàn)代化的進(jìn)程能否實(shí)現(xiàn)。在教育管理體制的改革創(chuàng)新過程中，需要建立并完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督三者相結(jié)合的高職教育管理體制。在決策管理上，由相關(guān)專業(yè)及學(xué)校管理人員構(gòu)成，應(yīng)堅(jiān)持“精簡、高效、科學(xué)、民主”的原則，保證決策的科學(xué)合理性；在執(zhí)行管理上，應(yīng)由學(xué)校的中層管理部分構(gòu)成，可以保證學(xué)生工作的有效性；在監(jiān)督管理上，應(yīng)充分發(fā)揮全體師生的監(jiān)督作用，并采取多種形式，組織專業(yè)人員形成固定的學(xué)校監(jiān)督管理委員會，同時對學(xué)校管理中存在的不足之處提出意見和建議，使得整個民主決策的渠道保證一定的順暢，并具有更高的可實(shí)施性，提高學(xué)生的管理質(zhì)量，培養(yǎng)更多的實(shí)用型高素質(zhì)專業(yè)人才。

篇5

論文摘要：高校半軍事化管理工作對教育工作的正面作用與負(fù)面效應(yīng)同時存在，為了真正做到教書育人，應(yīng)將學(xué)生的自我管理提高到新的高度，與半軍事化管理方式科學(xué)結(jié)合，充分培養(yǎng)學(xué)生的能力，挖掘?qū)W生的潛力，將個性自由發(fā)展與成才作為教育工作最鮮明的目標(biāo)。

當(dāng)前，國內(nèi)一些高等院校的學(xué)生管理工作采取半軍事化管理模式，目的是為了適應(yīng)社會和企業(yè)需要，培養(yǎng)具備軍人般意志品質(zhì)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)的高素質(zhì)人才。在半軍事化管理的工作過程中，很多高校摸索出了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中收獲了一定的管理成果。不過，半軍事化管理在高校尚有一些問題有待商榷探討，尤其是這種管理模式的運(yùn)行和培養(yǎng)結(jié)果與高等教育培養(yǎng)目標(biāo)之間存在一定程度的距離，在工作中應(yīng)進(jìn)一步研究改進(jìn)，使管理工作更加科學(xué)有效，將育人成才統(tǒng)一到教育的最終目標(biāo)上來。

一、半軍事化管理的含義

高校的半軍事化管理，在學(xué)術(shù)上并沒有一個嚴(yán)格的定義，而只是一種概略的說法。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn)和理解，所謂軍事化管理，就是學(xué)校模仿軍隊(duì)的封閉式管理方式，通過制訂嚴(yán)格的規(guī)章制度來管理學(xué)生的一種方式。通過軍事化管理，高校希望學(xué)生能夠?qū)W習(xí)人民軍隊(duì)的忠于黨和人民、無私奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，學(xué)習(xí)軍人嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格的工作作風(fēng)，使大學(xué)生成長為具有鐵的紀(jì)律、鋼的意志，有愛國心、責(zé)任心的高素質(zhì)人才。近年來采取半軍事化管理的高校，一般是劃歸地方的原軍事院校、高等職業(yè)技術(shù)院校、民辦學(xué)院和私立院校。劃歸地方的原軍事院校在劃歸地方之前是準(zhǔn)軍事化管理，歸屬地方后在慣有管理的基礎(chǔ)上，延續(xù)了軍隊(duì)管理的部分模式和特征；而高等職業(yè)技術(shù)院校等高校，大多從入學(xué)生源文化課成績相對較低的顧慮出發(fā)，為了能夠適應(yīng)社會和企業(yè)的需要，彌補(bǔ)學(xué)生成績的“先天”不足和學(xué)校等級較低的“后天”不利，該類院校希望通過半軍事化管理的方式將學(xué)生培養(yǎng)成為滿足企業(yè)對中等技術(shù)人才的需求、在就業(yè)中具有一定競爭能力的人群，并借此提高學(xué)校的知名度，利于招徠生源，從而利于學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

二、半軍事化管理的主要特征和做法

半軍事化管理的院校根據(jù)各自的情況，在具體管理方法上存在一定的差異。但總體來看，各校均有一些共性的特征。第一，在作息時間上都有非常嚴(yán)格和細(xì)致的安排，包括常規(guī)的上課時間在內(nèi)，從起床到早自習(xí)、從晚自習(xí)到就寢，皆事無巨細(xì)有明確的規(guī)定。第二，有嚴(yán)格的各項(xiàng)考核制度以及包括學(xué)教師和學(xué)生干部在內(nèi)的層級管理人員，以確保各項(xiàng)規(guī)定的絕對實(shí)施、紀(jì)律的嚴(yán)格遵守和秩序的有效保證。第三，時間和空間的非自如性。與地方院校相比，軍事化管理院校的學(xué)生在時間和空間上的受限是最為明顯的一項(xiàng)特征

三、半軍事化管理的結(jié)果

采取辦軍事化管理方案的院校，一般都對自己的工作持肯定的態(tài)度，并熱衷于在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，以體現(xiàn)一種持續(xù)不斷的發(fā)展態(tài)勢。這種狀況產(chǎn)生的根源，便是“管理主義”。管理主義的基本意思就是，將作為實(shí)現(xiàn)各種社會活動目標(biāo)的基本手段的管理活動絕對化，并且把這種管理手段本身變成目的。在對于教育活動的分析和說明中，這種管理主義則是指把作為一種教育手段的重要形式的教育管理絕對化，變成一種目的本身，也就是把教育管理者擁有的權(quán)利絕對化。因此在高校中，半軍事化管理盲目地不斷深化和加強(qiáng)，實(shí)際上是對教育理解的偏差，對這種教育管理模式的負(fù)面后果估計(jì)不足。效率本位時代，學(xué)校教育也在探索高效的管理模式和教育方案，以期所培養(yǎng)的畢業(yè)生能得到用人單位的歡迎。社會更是上不乏一些企業(yè)打出“只要半軍事化管理院校畢業(yè)的學(xué)生”的硬性要求，甚至企業(yè)自身的管理模式也是半軍事化管理。高校這種根據(jù)用人單位的需要“量身定做”的畢業(yè)生，的確在畢業(yè)后短期內(nèi)體現(xiàn)出了就業(yè)的相對優(yōu)勢，即所謂“成材”。而相應(yīng)的院校繼而在用人單位和家長方面都得到了較高的認(rèn)可度，從而促進(jìn)了學(xué)校的招生和進(jìn)一步擴(kuò)大、發(fā)展。這種結(jié)果從客觀上更加堅(jiān)定了學(xué)校繼續(xù)并加強(qiáng)原有教育和管理模式的信心。從教育的宗旨來看，這種教育管理的模式，因?yàn)檫^分強(qiáng)調(diào)和鍛煉了學(xué)生的服從意識，限制了學(xué)生思想和行動自主性、獨(dú)立性，從而導(dǎo)致了學(xué)生的自主管理、自主學(xué)習(xí)、工作主動性、創(chuàng)造性均受到一定的壓制，學(xué)生自身潛力的挖掘和發(fā)展受到了不同程度的阻礙。這是不符合教書育人的理念和教育的最終目標(biāo)的。從個人發(fā)展的長遠(yuǎn)視角來看，半軍事化管理方式值得肯定的背面，是壓制了個人發(fā)展的自由度和創(chuàng)造性，是教育工作的敗筆。

四、學(xué)生自我管理的必要性

半軍事化管理工作有一個比較明顯的誤區(qū)，就是沒有真正將學(xué)生作為高校的主體。事實(shí)上，高校主體是雙主體：教師和學(xué)生。半軍事化管理著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生要“服從管理”，并通過各種考核、檢查、監(jiān)督、懲罰機(jī)制來保證制度的絕對實(shí)施和管理的絕對權(quán)威，卻很少給學(xué)生足夠的時間和空間去自主管理。他們沒有自我控制、自我思考、自我認(rèn)識、自我提升的主動過程，缺少了在認(rèn)識與思考方面成長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只是在形式上體現(xiàn)了整齊劃一的秩序，在表面上呈現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，而內(nèi)心的認(rèn)知和成長缺乏尊重?，F(xiàn)代管理理念要求“以人為本”，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重視組織成員的地位、需求和自我實(shí)現(xiàn)的愿望，尊重組織成員的人性和價值取向等。

五、學(xué)生的自我管理

現(xiàn)代高校學(xué)生成長的時代和自身所處的成長階段，決定著當(dāng)代大學(xué)生的一些共同特點(diǎn)：思維活躍，民主、法制意識不斷增強(qiáng)；對個性發(fā)展和成才有更高要求；對人生、社會有探索認(rèn)知的欲望；有被社會尊重認(rèn)可的需要。這些特點(diǎn)要求高等教育工作者相應(yīng)隨之改變教育教學(xué)方法，以更人性化、更科學(xué)、更有效的教育管理方式適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要。從高校學(xué)生管理本身來看，教師和學(xué)生的雙主體管理，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的科學(xué)分配，將該項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)。所謂學(xué)生的自我管理，包含兩個層面的含義：學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理學(xué)生；個人對自身的管理，明曉“慎獨(dú)”，主動學(xué)習(xí)，主動思考，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合能力。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，首先要求教師隊(duì)伍提高自身的綜合素質(zhì)。第一，學(xué)生管理工作人員要熟練掌握和運(yùn)用對學(xué)生的管理和教育的基本原理和規(guī)律，制定科學(xué)的方案，在進(jìn)行有效引導(dǎo)的同時給學(xué)生自我管理以足夠的空間。轉(zhuǎn)貼于 第二，學(xué)生管理人員必須建立健全自身知識結(jié)構(gòu)，對教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等有必要的掌握。能夠理解性地了解學(xué)生的需求、學(xué)生思想動態(tài)、心理活動的特點(diǎn)和調(diào)動學(xué)生的積極性。據(jù)文獻(xiàn)顯示，我國高校目前學(xué)生工作人員中大多數(shù)缺乏教育教學(xué)理論，工作憑經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)化程度低，這就使他們的管理觀念、規(guī)律運(yùn)用、方法創(chuàng)新受到限制，管理水平低，難有新的突破。我們應(yīng)該通過各種渠道提高學(xué)生工作人員的知識水平和學(xué)歷層次，如理論研討，繼續(xù)學(xué)習(xí)等，培養(yǎng)這方面的專業(yè)人才，使之真正掌握學(xué)生成長和發(fā)展的規(guī)律和高校管理理論，并能利用這些規(guī)律借助學(xué)生自我管理做好學(xué)生工作。第三，高校學(xué)生工作管理隊(duì)伍的人格魅力需要進(jìn)一步增強(qiáng)、個人威信需要進(jìn)一步建立。睿智、熱情、通達(dá)、真誠、勤奮、受人尊重等也是做好學(xué)生工作的一種可貴素質(zhì)，對于搞好學(xué)生工作有重要意義，也為學(xué)生干部起到表率作用。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，要求完善學(xué)生干部管理機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生人力資源豐富、了解學(xué)生前沿動態(tài)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)同一人群的自我管理。學(xué)校要給學(xué)生干部足夠的空間和權(quán)限參與管理工作，還要提供相應(yīng)的培訓(xùn)提高學(xué)生干部的管理水平，并采取有效的激勵機(jī)制鼓勵學(xué)生的工作積極性。

六、有機(jī)融合半軍事化管理與學(xué)生自我管理

任何事物都有兩面性。雖然半軍事化管理方式有一些負(fù)面因素，但亦有其值得肯定的一面：如鍛煉學(xué)生的組織紀(jì)律性；培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣；習(xí)得良好的行為舉止規(guī)范等。實(shí)踐與理論同樣重要，單一的理論和說教而缺乏實(shí)踐的體驗(yàn)，是收不到良好的教育效果的；“放羊式”的管理少了“保姆式”關(guān)懷，也不能稱之為完善的教育理念。同樣，半軍事化管理單一的訓(xùn)練模式不能從思想上解決根本問題。教育，是通過平等的交往和對話在人與人之間進(jìn)行的知識和情感的傳遞，是心靈的溝通與碰撞。而訓(xùn)練則是通過一定的強(qiáng)化手段向訓(xùn)練對象灌輸訓(xùn)練者的想法和意志，使受訓(xùn)者達(dá)到訓(xùn)練者所期望的水平。教育與訓(xùn)練的區(qū)別在于，前者的溝通是對話式的、雙向的，后者的溝通方式是灌輸式的、單向的；教育可以促成心靈的轉(zhuǎn)向和生長，而訓(xùn)練只能帶來技能的提高。很多軍事化管理院校容易把教育簡單的等同于訓(xùn)練，從而導(dǎo)致學(xué)校管理者單純的認(rèn)為通過紀(jì)律來約束對時間和空間的控制與強(qiáng)化就能提高“訓(xùn)練”的成績，而忽視了對學(xué)生的教育——一種真正意義上的教育。如何才能在高校內(nèi)實(shí)現(xiàn)半軍事化管理，同時又能滿足學(xué)生自我管理的需要呢？筆者認(rèn)為，分階段、有側(cè)重的管理可以作為一種不錯的選擇方式。簡要說來，就是大一新生剛?cè)雽W(xué)來的第一年，學(xué)?？梢詫?yán)格的半軍事化管理作為側(cè)重，讓告別中學(xué)的青少年體驗(yàn)紀(jì)律嚴(yán)明、井然有序的學(xué)習(xí)生活，提高體能，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。同時，還要開展學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)以及學(xué)生思想工作的建設(shè)。大二以后，實(shí)施普通高校的管理模式，以學(xué)生自我管理為側(cè)重：給學(xué)生以寬松的時間和空間，讓他們學(xué)習(xí)安排自己的生活和學(xué)習(xí)，在失敗和犯錯誤中學(xué)會反思，在知識的探索和社會實(shí)踐中提高自身各方面的能力，在成長過程中鍛煉自立自強(qiáng)精神，在被動學(xué)習(xí)和主動求知中體驗(yàn)自由和約束的意義，在學(xué)業(yè)和事業(yè)的壓力下感受創(chuàng)新能力的重要和終身學(xué)習(xí)的意義。

基于對教育的理解和尊重，作為教育工作者，筆者認(rèn)為，教育活動需要管理，但是管理不能代替教育。將半軍事化管理與學(xué)生自我管理有機(jī)融合，有助于我們在教育工作中實(shí)現(xiàn)教育的根本目標(biāo)：即育人成才，而不只是育人成材。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝維和.論班級活動中的管理主義傾向——兼答吳康寧教授的商榷文章[J].教育研究，2000，（6）.

篇6

關(guān)鍵詞：中學(xué)；教學(xué)管理；對策

1.中學(xué)教學(xué)管理存在的問題

教學(xué)管理工作是學(xué)校管理的關(guān)鍵，教學(xué)管理的成敗關(guān)系著學(xué)校的命運(yùn)，行政、德育和后勤的管理都和教學(xué)管理息息相關(guān)，如果沒有教學(xué)，其它方面的管理皆淪為空談。我國現(xiàn)代的中學(xué)對于教學(xué)管理的重視程度有所提高，也認(rèn)識到了一些亟待解決的問題，主要包括以下幾個方面：第一，部分管理者對教學(xué)工作的忽視，遇到問題沒有積極采取措施解決，導(dǎo)致一些問題重復(fù)出現(xiàn)，直接影響了學(xué)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。第二，有些學(xué)校實(shí)施的教學(xué)管理太過嚴(yán)格，比如要求班主任在自己沒有教學(xué)任務(wù)時也必須到崗檢查紀(jì)律，要求代課教師提前兩周備課，每周進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量測試，并當(dāng)眾公布結(jié)果，甚至要求老師對每次測試進(jìn)行總結(jié)報告，導(dǎo)致老師疲于應(yīng)付，甚至對于這些繁瑣嚴(yán)苛的規(guī)章制度產(chǎn)生厭惡心理，反而不利于教學(xué)水平的提高。第三，有的老師缺乏創(chuàng)新理念，教學(xué)墨守成規(guī)，規(guī)章制度跟不上時代步伐，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行教學(xué)，這對學(xué)生素質(zhì)的提高也是極其不利的。第四，學(xué)校忽視了學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的提高，忽視了學(xué)生的創(chuàng)造性和個體性，忽視了學(xué)生的全面發(fā)展。第五，有些學(xué)校的教師隊(duì)伍參差不齊，青年教師比例大，有些老師的教學(xué)水平不達(dá)標(biāo)，缺少適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)培訓(xùn)，直接抑制了教學(xué)水平的提高。第六，在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的貧窮偏遠(yuǎn)地區(qū)，可用的教育經(jīng)費(fèi)有限，教學(xué)設(shè)備老舊，管理理念落后，缺乏和諧的校園文化，一些城鄉(xiāng)結(jié)合的中學(xué)里學(xué)生的構(gòu)成比較復(fù)雜，學(xué)生班級比較多，管理困難，學(xué)校疏于處理老師、學(xué)生和家長之間的關(guān)系，對教學(xué)管理的順利開展造成了嚴(yán)重的障礙。

針對以上種種問題，我們急需找出解決的良方，才能對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)，更是對學(xué)校本身負(fù)責(zé)。在此，筆者根據(jù)自身的管理經(jīng)驗(yàn)提出一些建議。

2.中學(xué)教學(xué)管理問題的解決辦法

2.1 明確教學(xué)管理目標(biāo)，學(xué)管理思想

教學(xué)管理作為學(xué)校的重要組成部分，切忌缺乏統(tǒng)一的管理目標(biāo)和思想，否則將是一盤散沙。有了統(tǒng)一的口號，管理者和教師才能團(tuán)結(jié)一心，為提高教學(xué)水平共同努力。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針，領(lǐng)會上級的教學(xué)指導(dǎo)，以創(chuàng)建優(yōu)秀中學(xué)為目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，創(chuàng)新教育理念，推進(jìn)教學(xué)改革，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，加強(qiáng)對外交流，找出適合學(xué)習(xí)的方法，靈活扎實(shí)地搞好教學(xué)管理工作。

2.2 加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，落實(shí)教學(xué)制度細(xì)節(jié)

教學(xué)管理是個穩(wěn)打穩(wěn)扎的工作，需要抓住常規(guī)中的細(xì)節(jié)，一步一個腳印落實(shí)。無規(guī)矩不成方圓，為了做到工作的制度化，應(yīng)該明確管理者的職責(zé)，如校長應(yīng)明確學(xué)校教學(xué)管理的目標(biāo)，熟悉教學(xué)管理工作，掌握教學(xué)管理動態(tài)，評價教學(xué)管理質(zhì)量。教務(wù)主任應(yīng)負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量評比和檢查，對于出現(xiàn)的問題及時提出解決方案，確保教學(xué)工作有秩序地進(jìn)行。教務(wù)組長應(yīng)定期進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，管理教學(xué)活動。年級組長應(yīng)督促學(xué)生的學(xué)習(xí)，協(xié)助教務(wù)組長開展好教學(xué)工作。另外，對于教師可以倡導(dǎo)“三補(bǔ)、三落實(shí)”方針，即補(bǔ)知識、方法和信心，落實(shí)人員、時間和內(nèi)容，實(shí)行嚴(yán)明的培優(yōu)補(bǔ)差和獎罰制度。各部門之間加強(qiáng)溝通，密切配合，才能將教學(xué)管理工作開展得井井有條。

2.3 革新教學(xué)管理理念，促進(jìn)教學(xué)管理發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的革新，中學(xué)的教學(xué)管理需要跟上時代的步伐，破除封閉式的舊制度，加強(qiáng)對外交流，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)管理理念和方法。另一方面，社會競爭越來越激烈，家長對子女的教育也越來越重視，家長參與學(xué)校管理的愿望和呼聲也越來越高，這就對中學(xué)的教學(xué)管理提出了新要求，而企業(yè)教育理念的滲透也推動了學(xué)校管理體制的改革。當(dāng)然，改革創(chuàng)新的同時要堅(jiān)持常規(guī)，兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。改革創(chuàng)新的思想要充分體現(xiàn)在教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)，在實(shí)施過程中注重方法和策略的改進(jìn)，以提高工作效率為目的，精益求精地落實(shí)創(chuàng)新的教學(xué)工作。因此，只有在充分認(rèn)識學(xué)習(xí)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展。

2.4 加強(qiáng)教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，樹立骨干教師榜樣

針對青年教師比重較大的隊(duì)伍，可以采取“培青催熟”方針，由經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師負(fù)責(zé)帶領(lǐng)青年教師，發(fā)揮其榜樣的力量，促進(jìn)青年教師的成長。比如，可以定期舉辦“青年教師教學(xué)比武”，組織各科青年教師進(jìn)行同臺競技，促進(jìn)各科交流，提升教學(xué)質(zhì)量。或者將骨干教師的電子課件和教學(xué)錄像分享到校園網(wǎng)供大家學(xué)習(xí)，教研組推出研討課公議教學(xué)方法。平時可以舉行青年教師茶話會，讓大家的輕松的氛圍中分享經(jīng)驗(yàn)，攻克難題。對于進(jìn)步突出的青年教師要進(jìn)行表彰，對于陷入瓶頸的青年教師要伸出援手。總之，骨干教師作為學(xué)校教學(xué)的中堅(jiān)力量，應(yīng)該真正發(fā)揮其輻射作用，帶領(lǐng)青年教學(xué)快速成長。

2.5 加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建和諧校園氛圍

重視校園文化建設(shè)，形成和諧的校園氛圍，對于中學(xué)教學(xué)管理工作的順利開展具有深遠(yuǎn)而現(xiàn)實(shí)的意義。學(xué)?？梢远ㄆ诒碚脤W(xué)習(xí)和教學(xué)模范，公布優(yōu)秀的文學(xué)作品，正確引導(dǎo)師生思想意識的發(fā)展，營造良好的教學(xué)環(huán)境。同時加大教育經(jīng)費(fèi)投入，調(diào)動老師的積極性，結(jié)合學(xué)生的個性特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。總之，良好的校園氛圍有利于開展教學(xué)管理工作，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系，促進(jìn)老師關(guān)心學(xué)生、學(xué)生尊重老師的教學(xué)氣氛，形成良好的校園口碑。

3.結(jié)語

中學(xué)教學(xué)管理者一定要將社會要求、教學(xué)目的和學(xué)生發(fā)展聯(lián)系起來，明確教學(xué)管理改革要以學(xué)生為本，根據(jù)學(xué)校的自身情況，建立有特色的教學(xué)管理制度，提升教師隊(duì)伍質(zhì)量，營造和諧的校園文化，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。中學(xué)的教學(xué)管理與學(xué)校的興衰成敗直接相關(guān)，管理者必須在常規(guī)基礎(chǔ)上不斷改善和創(chuàng)新，才能為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，令家長和社會信服。

參考文獻(xiàn)：

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一、課程教學(xué)目標(biāo)的確定

“物流管理概論”課程的知識體系結(jié)構(gòu)可分為：物流管理的基本理論、物流作業(yè)與管理、物流綜合管理等三大模塊，課程教學(xué)的難點(diǎn)在于其物流管理涵蓋面極廣，其內(nèi)容不斷發(fā)展變化，教學(xué)中的信息量大、信息變化速度快，同時，又是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科。在教學(xué)中需要突出高職教育的“職業(yè)性、互動性、實(shí)踐性”的教學(xué)特點(diǎn)，因此，將課程的教學(xué)目標(biāo)定為：第一，學(xué)生應(yīng)能正確理解物流和物流管理的基本概念和基本理論體系，初步樹立物流的觀念，給學(xué)生建立理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法去思考物流管理常見問題的思維方式，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。第二，初步培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立分析和解決問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使學(xué)生在面對具體的一個物流問題時，能結(jié)合素材在特定的背景下，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行物流管理分析、物流職能及合理化的措施，能夠擬定一個基本可行的研究方案。第三，培養(yǎng)學(xué)生的自我提升和終身學(xué)習(xí)的興趣和能力，使學(xué)生具有繼續(xù)學(xué)習(xí)物流管理知識及從事物流管理職業(yè)的興趣以及終身學(xué)習(xí)的能力。

二、課程教學(xué)中存在的問題

通過前幾年“物流管理概論”課程的教學(xué)情況分析，結(jié)合在不同高職院校調(diào)研的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)目前“物流管理概論”課程教學(xué)中存在著以下問題：第一，高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，絕大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式，缺乏主動學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)技巧，檢索、分析專業(yè)信息和文獻(xiàn)的能力不足，自學(xué)時經(jīng)常抓不住重點(diǎn)。第二，學(xué)生缺乏社會閱歷，思考問題不夠全面，不善于綜合分析、解決實(shí)際問題，動手能力也比較差。第三，傳統(tǒng)中教師的授課長期以講授為主，在強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的當(dāng)今，需要改變傳統(tǒng)“填鴨式”的注入式教學(xué)，進(jìn)行自身作用及學(xué)生學(xué)習(xí)方式的重新定位。第四，課程的教學(xué)內(nèi)容繁多復(fù)雜，涉及面廣，但“物流管理概論”課程通常在一個學(xué)期內(nèi)完成，課時約60個學(xué)時左右。要在如此短的時間內(nèi)，全面而深入地介紹物流管理的各個方面，具有較大的難度。

三、“物流管理概論”課程教學(xué)方法的改革

“物流管理概論”課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其教學(xué)效果的好壞直接關(guān)系到學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)的效果。根據(jù)當(dāng)前高職院校學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)中面臨的問題，“物流管理概論”課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段來實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。

（一）切實(shí)樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀

在課程的教學(xué)中，教師要真正確立學(xué)生的主體地位，改變傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方法，教師不再是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中全部信息的授予者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的主持人和指導(dǎo)者，真正體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想。首先，應(yīng)充分與學(xué)生進(jìn)行互動。其次，教師的講解要能夠引導(dǎo)學(xué)生思考，幫助學(xué)生構(gòu)建各知識點(diǎn)的邏輯關(guān)系體系。既要經(jīng)常介紹各種參考文獻(xiàn)資料和物流學(xué)科發(fā)展前沿的資料，指出各種參考資料的作用，又要教會學(xué)生搜集、檢索相關(guān)知識的能力。更重要的是教會學(xué)生用所學(xué)理論去分析現(xiàn)實(shí)問題的能力和設(shè)置解決方案的能力。

（二）改進(jìn)課程教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)

教學(xué)活動的展開是以教學(xué)大綱為基礎(chǔ)的，教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)既要考慮到課程教學(xué)的需要，又必須考慮后續(xù)課程的銜接。目前的教學(xué)大綱大多是以某本教材為模板進(jìn)行設(shè)計(jì)的，即先有教材然后有對應(yīng)于該教材的大綱，這種方法并不適合“物流管理概論”課程教學(xué)的需要。因此，對“物流管理概論”這門課程，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要構(gòu)建完整的教學(xué)大綱，體現(xiàn)系統(tǒng)的教學(xué)理念。為幫助學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)中建立物流管理的知識體系，應(yīng)引入“建構(gòu)主義教學(xué)觀”的方法來構(gòu)建和設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱。首先應(yīng)根據(jù)專業(yè)整體的知識體系來確定課程的知識內(nèi)容，構(gòu)建課程的知識體系，將課程分為物流管理基本理論、物流作業(yè)（職能）管理與物流綜合管理三大模塊。然后，每個模塊下再根據(jù)需要，結(jié)合物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中對各個崗位職責(zé)分為多個分單元。每個單元既自成體系又與其他單元相關(guān)聯(lián)，在每個單元下面列出這一部分所要掌握的知識要點(diǎn)、相對應(yīng)的課時數(shù)以及一些可供參考的教學(xué)方法和相關(guān)資料信息。這些可供參考的教學(xué)方法有講授法、提問交流、案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、研究性教學(xué)等，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容來選用，以取得最佳的教學(xué)效果。通過重新設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱，“物流管理概論”課程的教學(xué)內(nèi)容既保證了整體知識體系的完整，又能與物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作與崗位職責(zé)聯(lián)系在一起，還充分考慮了后續(xù)專業(yè)課程的知識銜接需要。

（三）根據(jù)需要靈活使用多種教學(xué)方法

“物流管理概論”課程的教學(xué)內(nèi)容多、涉及面廣，因此，在課程的教學(xué)中，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)大綱和學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)條件，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法。

1.采用啟發(fā)式教學(xué)。啟發(fā)式教學(xué)的核心在于啟發(fā)學(xué)生的思維，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考。啟發(fā)式教學(xué)是確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位的重要教學(xué)方法。在“物流管理概論”中，廣泛應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和獨(dú)立思考。在啟發(fā)式教學(xué)中必須要注意講課的邏輯性，揭示各個知識點(diǎn)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，使學(xué)生能夠較好地理解物流管理的基本知識；在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生以點(diǎn)穿線帶面，幫助學(xué)生構(gòu)建知識體系。在使用啟發(fā)式教學(xué)中，教師通過精心設(shè)計(jì)，有啟發(fā)地提問學(xué)生并巧妙回答學(xué)生的問題，讓學(xué)生在一種輕松、互動的氣氛中積極思考。在引導(dǎo)學(xué)生積極思考問題的同時，還注意穿插職業(yè)道德素質(zhì)的教育，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀。

2.利用案例教學(xué)法。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的場景進(jìn)行案例分析，通過引導(dǎo)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，提高學(xué)生識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時，培養(yǎng)正確的管理理念和協(xié)作精神。

案例教學(xué)法不是簡單地講解案例，因此，在組織案例教學(xué)時，首先對學(xué)生如何充分地剖析案例進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生自己能發(fā)現(xiàn)可運(yùn)用的知識點(diǎn)有哪些，與學(xué)生互動，啟發(fā)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在案例教學(xué)中，還引入了項(xiàng)目教學(xué)法的方法，對不同的案例進(jìn)行分類，具體分為：開放式項(xiàng)目案例、兩難式項(xiàng)目案例、封閉式項(xiàng)目案例等三大類。開放式項(xiàng)目案例教學(xué)中，由于其完成項(xiàng)目結(jié)果的范圍可以很廣、很寬，因而可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題的全面、思路的清晰、觀點(diǎn)和見解的創(chuàng)新。兩難式項(xiàng)目案例是讓學(xué)生在模擬“情景”中進(jìn)行各有利弊的兩難答案選擇，并進(jìn)行小組討論，可以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和語言表達(dá)能力等。封閉式項(xiàng)目案例則是以權(quán)威的唯一答案測試項(xiàng)目的方式讓學(xué)生檢測自己所掌握的知識或是職業(yè)素養(yǎng)。在案例教學(xué)中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，教師首先展示案例資料，然后讓學(xué)生自行分組來組建團(tuán)隊(duì)，給予學(xué)生團(tuán)隊(duì)一定的準(zhǔn)備時間來獨(dú)立分析資料、形成討論結(jié)果，再進(jìn)行課堂討論或辯論，最后進(jìn)行總結(jié)評價。在案例教學(xué)中引入項(xiàng)目教學(xué)法，可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣，并且在討論中培養(yǎng)表達(dá)能力，在總結(jié)評價中讓學(xué)生反思自己的優(yōu)劣之處。

3.物流方案的制作。在課程的教學(xué)中，還可以安排兩次左右的物流方案制作教學(xué)活動。物流方案制作主要是讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動手能力，同時，又可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。物流方案制作的題目主要來自于物流企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、教師的科研課題和案例分析等三個方面。在教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在做方案的過程中表現(xiàn)出很高的熱情和良好的合作精神，通過方案的制作，學(xué)生們普遍反映學(xué)到許多書本中難以學(xué)到的知識，提高了獨(dú)立收集資料、分析問題的能力，大大提高學(xué)生綜合素質(zhì)。物流方案制作的教學(xué)活動需要從易到難，通常是先以某個開放式項(xiàng)目案例或兩難式項(xiàng)目案例的分析開始，先給學(xué)生一定的分析基礎(chǔ)，再根據(jù)案例的分析情況制作方案。然后才是給情景資料或題目，讓學(xué)生分組進(jìn)行方案的制作。另外，“物流管理概論”課程的教學(xué)通常需要一定的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，物流方案的制作也可以與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合進(jìn)行。

4.大量采用多媒體教學(xué)。作為實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的課程，“物流管理概論”課程的教學(xué)中需要向?qū)W生做情景演示、影像播放等多媒體資料，增加學(xué)生對物流作業(yè)、物流管理的直觀認(rèn)識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在實(shí)際教學(xué)中，我校的“物流管理概論”均已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)，并且開通了教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。教學(xué)網(wǎng)站中包含了教學(xué)大綱、各章主要內(nèi)容、教學(xué)多媒體課件、習(xí)題、案例、思考題等基本內(nèi)容。教學(xué)網(wǎng)站的內(nèi)容根據(jù)學(xué)生反饋實(shí)時更新，還涵蓋課后閱讀書籍參考書目、物流作業(yè)影像短片、物流相關(guān)網(wǎng)站導(dǎo)航等資料，便于學(xué)生課后自學(xué)，增加學(xué)生的知識面。

5.部分章節(jié)的內(nèi)容采用研究性教學(xué)。在課程中部分章節(jié)內(nèi)容還可以使用研究性教學(xué)。教師可以把教學(xué)目標(biāo)細(xì)化成若干個問題或部分，向?qū)W生闡明教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方案，提出明確的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，讓學(xué)生自行成立研究小組，由抽簽方式各獲得一個單元的任務(wù)。然后讓各小組經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備，通過講授、多媒體等手段向教師和其他同學(xué)展示該組學(xué)習(xí)的主要成果。之后，其他小組學(xué)生和教師提問，該小組學(xué)生回答，對不盡完善處，教師組織學(xué)生共同討論。最后，引導(dǎo)學(xué)生對各組專題及專題間的邏輯關(guān)系進(jìn)行總結(jié)。研究性教學(xué)可以充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，加深學(xué)生對知識的理解，同時也有助于教師更加充分了解不同學(xué)生的能力，有利于開展針對性的教學(xué)活動。

總之，“物流管理概論”課程作為一門綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，需要教師根據(jù)高職高專學(xué)生的特點(diǎn)，靈活采用各種教學(xué)手段和教學(xué)方法，確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到理想的教學(xué)效果?！拔锪鞴芾砀耪摗闭n程的教學(xué)改革并非一蹴而就，需要教師在長期的教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、探討和完善，尋找出一套行之有效的教學(xué)方法，以培養(yǎng)出符合社會需要的物流人才。

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篇8

所謂關(guān)懷，是指以人為主體和中心，尊重人的本質(zhì)，維護(hù)人的利益，滿足人的需求。客戶關(guān)懷（CustomerCare）是零售業(yè)VIP客戶營銷的一種重要服務(wù)策略，也是客戶關(guān)系管理的一種思想。它最早發(fā)展于上個世紀(jì)20年代的美國，包括電話服務(wù)中心支持資料分析等。最初，客戶關(guān)懷發(fā)展的領(lǐng)域是服務(wù)領(lǐng)域，注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)效果，為企業(yè)帶來更多的利益，于是客戶關(guān)懷不斷地向?qū)嶓w產(chǎn)品銷售領(lǐng)域擴(kuò)展。當(dāng)前，客戶關(guān)懷的發(fā)展都同質(zhì)量的提高和改進(jìn)緊密地聯(lián)系在一起，并貫穿始終。

2汽車營銷的客戶關(guān)懷技巧

2.1基本要求

1）服務(wù)顧問的個人著裝。

服務(wù)顧問代表著經(jīng)銷商的形象，他（她）為客戶留下了寶貴的第一印象，并且通常此印象會保持很長一段時間，因此服務(wù)顧問必須穿著干凈的服裝，簡潔的修飾，包括整齊的頭發(fā)，整潔的服裝和皮鞋。穿著整潔的服務(wù)顧問能給客戶一個清新的感覺，這也體現(xiàn)著對客戶的關(guān)懷。所有的維修顧問、車間主任，或者有可能接觸客戶的任何工作人員必須佩戴工卡或胸牌，使客戶在有問題需要幫助時可以很容易找到工作人員為他（她）提供服務(wù)。

2）微笑問候客戶。

絕對不能低估問候客戶的重要性。服務(wù)顧問應(yīng)該用笑容、點(diǎn)頭或者手勢向客戶打招呼，歡迎客戶的光臨。還應(yīng)該注意自己的眼睛和笑容，讓客戶感受到你對他（她）到來的歡迎之情，這樣既給了客戶到店的好心情，也能讓我們工作更加富有激情。

2.2以人為本

客戶在客戶休息區(qū)休息時，服務(wù)顧問應(yīng)至少一次關(guān)懷客戶，倒飲料或提供茶點(diǎn)、水果等；維修、保養(yǎng)完成的車輛停放在交車區(qū)要求車頭統(tǒng)一朝外，方便客戶出廠等等。這些是體現(xiàn)企業(yè)對客戶的關(guān)懷及“以人為本”理念。正所謂“顧客就是上帝”，如果我們可以和客戶保持良好的關(guān)系，拉進(jìn)彼此之間的距離感，獲得客戶的信任，工作起來就會事半功倍。我們對客戶投其所好的方法有很多種，可從客戶的籍貫、職業(yè)等方面，但也要避免涉及客戶的隱私或反感的話題，因此要把握好“度”。服務(wù)顧問在環(huán)車檢查時看到客戶后備箱內(nèi)有高爾夫球具或漁具時可以詢問客戶是否高爾夫或釣魚愛好者，可以表達(dá)自己對這些運(yùn)動的理解或看法，甚至可以向客戶請教這些運(yùn)動的規(guī)則或竅門，客戶應(yīng)該會很樂意和你分享心得，在這一系列的交流溝通，你和客戶之間的距離也許就會逐漸拉進(jìn)，這就是投其所好帶來的好處。

2.3汽車營銷不同服務(wù)類型的客戶關(guān)懷

在進(jìn)行客戶關(guān)懷活動時要注意區(qū)分不同服務(wù)類型的客戶，大致分為保養(yǎng)、一般維修、保修、故障診斷或疑難問題處理、返修客戶等。

1）針對保養(yǎng)客戶。

面對保養(yǎng)客戶應(yīng)根據(jù)里程表讀數(shù)及與前次保養(yǎng)間隔時間，與客戶共同確認(rèn)歷史保養(yǎng)記錄，從而確定此次保養(yǎng)項(xiàng)目，并使用維修/保養(yǎng)價目表解釋收費(fèi)。通過這樣可以避免客戶重復(fù)做某個項(xiàng)目造成浪費(fèi)或客戶不滿，同時解釋收費(fèi)可以讓客戶明白消費(fèi)，提高客戶滿意度，這也是對客戶關(guān)懷的一種體現(xiàn)。

2）針對一般維修客戶。

維修車輛到店后，服務(wù)顧問接待時應(yīng)通過對客戶的提問確定車輛狀況，然后現(xiàn)地現(xiàn)物（用自己眼睛判斷）檢查，檢查時要充分仔細(xì)，這都是對客戶負(fù)責(zé)，對客戶關(guān)懷的正確表現(xiàn)。如果車輛需要路試或診斷，應(yīng)及時請求技術(shù)人員進(jìn)行檢查和診斷故障產(chǎn)生的原因，并立即告訴客戶，進(jìn)行下一步工作，減少客戶等待時間。

3）針對保修客戶。

保修車輛到店服務(wù)顧問應(yīng)及時了解該車輛或者附件是否在保修范圍內(nèi)，若超過保修期應(yīng)向客戶解釋說明公司對保修車輛或者附件的保修政策。必要時可以請求供應(yīng)商確認(rèn)音響或輪胎等部件。確認(rèn)了車輛屬于保修范圍應(yīng)向顧客解釋所要做的維修工作，更換零件以及施工時間。得到客戶同意并立即派工。這一系列工作應(yīng)緊張有序，給客戶營造專業(yè)、快速的印象，提高客戶滿意度。

4）針對故障診斷或疑難問題處理客戶。

客戶表示車輛存在故障到店進(jìn)行檢查，若故障燈閃亮，向客戶了解最近使用情況，首先穩(wěn)定客戶情緒，服務(wù)顧問可以寫下顧客對故障的描述，但不要猜測故障原因，由技師進(jìn)行全面診斷，以免做出錯誤的判斷與最終診斷結(jié)果不符造成客戶不滿及不信任。診斷前要請求顧客授權(quán)診斷和修理時間，例如：2h，應(yīng)盡量求得充足時間給技師。最后確定顧客聯(lián)系方式以便在需要時獲得進(jìn)一步授權(quán)。技師完成診斷并消除故障代碼后，維修顧問可以向顧客展示故障已修復(fù)（故障燈無閃爍）。

5）針對返修客戶。

出現(xiàn)返修客戶服務(wù)顧問應(yīng)該第一時間禮貌接待并表示愿意幫助客戶，同時不要刻意打斷顧客的抱怨，要對客戶的抱怨表示理解，感同身受，為給客戶造成的困擾表示真誠的歉意。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題是由于前次維修工作造成的應(yīng)立即找到相關(guān)的責(zé)任人磋商解決方案，平息客戶的抱怨和憤怒，優(yōu)先為其安排返修工作。這樣一般來說不但不會降低客戶對公司品牌、服務(wù)的好感，解決得當(dāng)反而能得到客戶更高的滿意度。

2.4傾聽技巧

1）傾聽的重要性。

傾聽是一種技巧，一種能夠拉近彼此距離的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)到太多讀與寫，但卻沒有學(xué)習(xí)到如何傾聽他人。傾聽技巧是維修顧問應(yīng)用在關(guān)懷顧客活動中最重要的技巧之一。當(dāng)你集中精力在聽顧客講述到來目的的時候，要將聽轉(zhuǎn)變成為傾聽。傾聽使客戶感受到你對他（她）的尊重，是在認(rèn)真了解他（她）的需求。學(xué)會傾聽的人也必然能夠獲得他人的尊重。

2）傾聽的方式。服務(wù)顧問在傾聽客戶表述的過程中應(yīng)始終面對客戶，并不時地點(diǎn)頭以表示理解了客戶的想法，切忌用封閉式肢體語言，當(dāng)客戶說了很久他（她）的觀點(diǎn)時服務(wù)顧問毫無反應(yīng)，會讓客戶覺得你不重視，沒有很認(rèn)真地傾聽其表達(dá)。在傾聽過程中偶爾的微笑可使自己和顧客得到放松。身體可以稍微傾向顧客，但也要注意距離，并始終與客戶保持眼神交流。

2.5提問技巧

1）開放式提問。

開放式提問是一種不能夠用“是”，“不是”或者“可能”來回答的，而需要獲得更多信息的問題。開放式問題通常是用于獲得更多關(guān)于技術(shù)故障、顧客抱怨和追蹤回訪方面的信息。例如：請問您是在什么時候聽到異響的？

2）封閉式提問。

封閉式提問是一種無需獲得進(jìn)一步信息的提問方式。它可以使用“是”，“不是”或者“可能”回答。封閉式問題常用來確定最終結(jié)果。例如：需要對您的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)嗎？

3）引導(dǎo)式提問。

引導(dǎo)式提問常用來幫助或指導(dǎo)難做出決定的顧客。服務(wù)顧問通過提問可以了解顧客是否拒絕維修建議或者不能做出決定。例如：在您度假前更換剎車片會使您的旅行更安心，您意下如何呢？

4）探究式問題。

探究式問題常用來獲得更準(zhǔn)確或者更詳細(xì)的答案。它常被用在開放式問題后，“更深層地挖掘”來獲取更多的事實(shí)或情況。服務(wù)顧問在與顧客進(jìn)行交流過程中使用探究式問題可以提高診斷準(zhǔn)確率。例如：當(dāng)您聽到異響時的準(zhǔn)確時速是多少呢？除了上述各關(guān)懷技巧，作為汽車4S店服務(wù)人員能夠向客戶解釋他（她）最希望知道的疑問，“哪些工作是需要的”、“對車輛有什么好處”、“維修費(fèi)用是多少”、“維修時間需多久”、“客戶何時可以提車”這5個關(guān)鍵內(nèi)容也是對客戶關(guān)懷的具體表現(xiàn)。

3結(jié)束語

篇9

關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育 小學(xué)管理 創(chuàng)新策略

小學(xué)是打基礎(chǔ)的重要階段，是教育中比較特殊的部分，應(yīng)該引起各方面的重視?，F(xiàn)在人們逐漸意識到素質(zhì)教育的重要性，逐漸將素質(zhì)教育融入教學(xué)管理中。如何在素質(zhì)教育背景下加強(qiáng)小學(xué)管理已經(jīng)成為教育各界關(guān)注的重點(diǎn)。

一、素質(zhì)背景下開展小學(xué)管理創(chuàng)新工作的重要性

在學(xué)校中班級為最基本的團(tuán)體組織，是實(shí)施教學(xué)活動的基本單位，也是學(xué)生接觸到的第一個社會團(tuán)體，對學(xué)生以后參與社會具有重大的影響。因此，在實(shí)施教學(xué)的同時更應(yīng)重視班級管理工作。另外，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在學(xué)生生活的背景以及思想文化都發(fā)生了巨大的變化，教師如果還是按照以前的管理理念和工作方式來進(jìn)行管理，往往不能滿足學(xué)生需要，工作效率相應(yīng)的就會降低。想要做好小學(xué)管理創(chuàng)新工作，首先要求教師必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，在新時展的背景下，根據(jù)小學(xué)生身心特點(diǎn)尋找合適的管理方式，保護(hù)每一位學(xué)生具有的個性，在做好管理的同時為學(xué)生提供一片自由發(fā)展的天空。

二、小學(xué)管理創(chuàng)新應(yīng)注意的問題

1.重視學(xué)生主體地位

新課改背景下要求學(xué)習(xí)生活中體現(xiàn)學(xué)生主體地位，但是就我國小學(xué)管理工作現(xiàn)狀來看，教師并能沒有重視到學(xué)生主體地位，在管理工作實(shí)施上都是教師說了算，教師說什么學(xué)生做什么，絕對的權(quán)威主義[1]。無論是在班規(guī)制定還是班委確定上都是教師說了算，學(xué)生完全處在被動的地位，不能調(diào)動起學(xué)生配合情緒，甚至在某些時候?qū)W生還存在逆反心理，為管理工作的執(zhí)行帶來了難度，降低工作效率。

2.管理內(nèi)容零散不系統(tǒng)

大部分教師在進(jìn)行班級管理時都沒有具體的目標(biāo)，往往都是哪里需要哪里跑，今天要求抓法律常識，就給學(xué)生突擊一下；明天學(xué)校要求學(xué)生德智體美，就加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育。整個工作不系統(tǒng)，相互之間沒有聯(lián)系，降低管理效率。同時，一個比較嚴(yán)重的現(xiàn)象，教師在進(jìn)行管理時對待學(xué)生往往都是以成績論英雄，成績好的就是好學(xué)生，將工作重點(diǎn)放在成績好的學(xué)生身上，不經(jīng)意間造成人為的兩極化。另外，管理統(tǒng)一化現(xiàn)狀比較嚴(yán)重，要求所有學(xué)生一體化，不能認(rèn)識到學(xué)生存在的個性化特點(diǎn)，限制了學(xué)生全面發(fā)展，影響學(xué)生潛能發(fā)揮，完全背離了新課改背景下素質(zhì)教育管理的要求。

3.封閉式管理

在小學(xué)管理工作上大部分教師受傳統(tǒng)理念的影響，認(rèn)為管理工作就是本班范圍內(nèi)，與學(xué)校、其他班級以及社會聯(lián)系不大，因此在執(zhí)行工作時忽略了課內(nèi)外之間的聯(lián)系，不能良好的吸收他人經(jīng)驗(yàn)。同時，教師將管理工作作為學(xué)校工作來做，完全切斷了與家長之間的聯(lián)系，不能及時了解學(xué)生需求，管理工作效率大打折扣。

三、小學(xué)管理創(chuàng)新改進(jìn)措施

1.建立民主平等關(guān)系

在素質(zhì)教育背景下實(shí)施小學(xué)管理工作，首先要做的就是要建立平等民主的管理環(huán)境，為學(xué)生發(fā)展提供更自由的空間。建立民主平等關(guān)系，需要教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)一把抓的管理理念，增強(qiáng)師生之間的交流，注重學(xué)生主體地位[2]。例如在制定班級規(guī)章制度時，教師應(yīng)該全面搜集學(xué)生意見，并根據(jù)學(xué)生建議來制定相應(yīng)制度。例如學(xué)生提出上課不遲到、作業(yè)認(rèn)真完成等，這些都是由學(xué)生自己提出，在實(shí)施上學(xué)生地位由被動轉(zhuǎn)化為主動，其在思想意識上更容易接受，因此提升管理工作效率。其次，管理工作的實(shí)施必須要堅(jiān)持“以人為本”工作理念，嚴(yán)禁杜絕以成績論英雄，學(xué)生沒有好壞之分，所有人都是完全平等，都是班級管理的共同參與者。最后，教師應(yīng)該注重每一位學(xué)生的個性發(fā)展，根據(jù)不同學(xué)生具有的個性為其提供更適合的教育管理方式，例如對比較外向的學(xué)生可以采取嚴(yán)厲一點(diǎn)、刺激的管理方式，對內(nèi)向的學(xué)生則采取鼓勵為主疏導(dǎo)為輔的管理模式，以不同但何時的方式來釋放學(xué)生具有的潛能，提升工作效率。

2.培養(yǎng)學(xué)生自我教育

小學(xué)生年紀(jì)比較小，具有非常強(qiáng)的可塑性，并且班級是學(xué)生參與的第一個社會團(tuán)體，在這里接觸的到一切對以后的生活具有重要影響。因此，在開展管理工作時，教師應(yīng)該積極培養(yǎng)學(xué)生形成自我教育、自我管理的習(xí)慣，為以后良好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。首先，教師可以確定“人人自制”的班級主題，讓學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況制定短中長期目標(biāo)，并將其貼于目標(biāo)墻上，學(xué)生之間相互監(jiān)督是否能按時完成。在這個過程中教師可以給與一定的指導(dǎo)，但是不需要多加干涉，讓學(xué)生之間的監(jiān)督形成一種相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)模式。每個學(xué)生的目標(biāo)都是切合自身實(shí)際來制定的，在實(shí)現(xiàn)上都會有自己的規(guī)劃，久而久之學(xué)生就會逐步制定各種前進(jìn)目標(biāo)。然后，教師通過確定班干部來激發(fā)學(xué)生自我教育的積極性。班干部的確定應(yīng)該學(xué)生投票表決，決不能以教師的意愿來就決定。班干部要執(zhí)行輪流制，定期內(nèi)進(jìn)行更換，選擇自我管理比較突出的學(xué)生擔(dān)任，以此來促進(jìn)學(xué)生形成自我教育、自我管理的習(xí)慣。

3.加強(qiáng)各方面聯(lián)系

素質(zhì)教育背景下開展小學(xué)管理工作，必須要加強(qiáng)班級與學(xué)校、家庭以及社會之間的聯(lián)系。素質(zhì)教育要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，如果只是閉門造車效果不想而知。因此，教師應(yīng)該加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，根據(jù)學(xué)生在家的具體表現(xiàn)來確定下一步工作的實(shí)施方案。同時，教師可以將學(xué)生在校情況告知家長，促進(jìn)家長在課外對學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，兩者相輔相成，進(jìn)而可以不斷提升工作效率。其次，教師應(yīng)該加強(qiáng)與社會聯(lián)系，根據(jù)國家指導(dǎo)方針來對管理工作進(jìn)行整改，確保學(xué)生發(fā)展可以符合社會發(fā)展需要。并通過各種社會渠道吸取他人成功經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自身，更大程度上滿足學(xué)生發(fā)展需要。

結(jié)束語：

小學(xué)管理并不是加強(qiáng)對學(xué)生的約束，限制學(xué)生行為，而是應(yīng)該在素質(zhì)教育總體教學(xué)理念下，針對小學(xué)生存在的特點(diǎn)進(jìn)行疏導(dǎo)為主，教育為輔的管理方式。在素質(zhì)教育背景下開展小學(xué)管理創(chuàng)新工作，需要不斷針對存在的問題進(jìn)行分析，并積極尋找改進(jìn)措施，只有這樣才能在管理的道路走得更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

1.莊建華.馬艷紅.楊學(xué)品.自主管理，全員參與――小學(xué)班級管理策略的實(shí)踐與探索[J].班主任之友（小學(xué)版）.2010（08）.

篇10

現(xiàn)將我校校園環(huán)境綜合治理工作匯報如下：

一、基本情況分析

我校原為許廟小學(xué)，年9月搬遷新校，更名為武漢盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)第二小學(xué)。校園設(shè)施一流，學(xué)校教室光線充足，課桌椅與學(xué)生身高配套，排列整齊不擁擠。教學(xué)綜合樓、學(xué)生食堂和學(xué)生宿舍均鋪設(shè)有消防管道，各樓層安裝消防栓共計(jì)42個，滅火器共計(jì)23個，并設(shè)置警示標(biāo)語。教學(xué)綜合樓上下樓道出口4個，學(xué)生食堂出口4個，學(xué)生宿舍上下樓道出口2個，走道通暢。各樓道走廊設(shè)置有1.4米欄桿，堅(jiān)固結(jié)實(shí)。

校園位于盤龍大道右側(cè)，緊鄰許廟小區(qū)，周邊無亂搭亂蓋、占道經(jīng)營現(xiàn)象，周邊500米無網(wǎng)吧、、舞廳、游戲室等娛樂場所。

為了保障學(xué)校電腦等重大設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全和重要處室安全，我校建立了紅外線報警系統(tǒng)，并配套有門衛(wèi)，建立和執(zhí)行門衛(wèi)管理制度和外來人員進(jìn)出校園管理制度，有專人看管校舍。

我校在開展安全及校園周邊環(huán)境治理工作的過程中，一直強(qiáng)化意識，統(tǒng)一認(rèn)識，全體教職工充分認(rèn)識到安全工作的重要性，首要性，始終在頭腦中確立“安全第一，預(yù)防為主”“防患未然”的思想，并將這一意識落實(shí)到日常教育教學(xué)工作中。事事首先考慮安全，時時強(qiáng)調(diào)安全，處處落實(shí)安全，學(xué)校長期將校產(chǎn)安全、師生人身安全放在工作第一位，寫入學(xué)校工作計(jì)劃，制定工作安排；教師始終將學(xué)生置于首位，積極教育，時刻引導(dǎo)。安全意識凸顯，全體教師將安全意識潛移默化為具體的安全防范行動，從而營造出整個校園“安全、和諧”的良好氛圍。

二、具體做法和措施

1、組建專班，構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)。

為了加強(qiáng)安全工作的實(shí)效，嚴(yán)密防范安全事故的發(fā)生，對學(xué)校安全及周邊環(huán)境綜合治理工作進(jìn)行指導(dǎo)、督查和治理，我校成立了學(xué)校安全及周邊環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：甘紅枝

副組長：鄧立志張傳東鄭鈞汪峰

組員：蘭宏偉段毅劉亞平羅銳

1——6年級各班班主任

其中，甘紅枝校長為第一負(fù)責(zé)人，鄭鈞為分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，職責(zé)鮮明，各自履行其職責(zé)。

同時，我校在各班設(shè)立“安全協(xié)管員”，協(xié)助老師開展安全工作。及時上報安全隱患，通報學(xué)生群體和教室、校園內(nèi)的突發(fā)事件。

為了形成安全管理的立體網(wǎng)絡(luò)，我校還利用校訊通和學(xué)生家長取得聯(lián)系，齊抓共管；并和許廟村村委會加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力；在近期，我校還與開發(fā)區(qū)派出所聯(lián)系，聘請法制副校長，爭取干警駐校，警?；ヂ?lián)，從而構(gòu)建了比較嚴(yán)密的安全管理體系。

2、健全制度，落實(shí)安全責(zé)任。

為了將安全及校園周邊環(huán)境綜合治理工作有條不紊地開展，我校不斷建立健全各種安全制度，制度系統(tǒng)配套，執(zhí)行有據(jù)可依，按章操行。

①健全制度。目前，我校已制定《盤龍二小保衛(wèi)制度》、《盤龍二小門衛(wèi)制度》、《盤龍二小教學(xué)事故處理辦法》、《盤龍二小突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《盤龍二小衛(wèi)生安全制度》、《盤龍二小安全教育制度》、《盤龍二小食堂衛(wèi)生安全制度》、《盤龍二小學(xué)生服務(wù)處制度》等。門衛(wèi)室、食堂、學(xué)生服務(wù)處（小賣部）等制度已上墻，時刻提醒相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)密防范。

②簽訂責(zé)任狀。我校安全工作責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行安全責(zé)任時段制和事故責(zé)任追究制，安全工作責(zé)任到人。近日，甘紅枝校長先后與分管責(zé)任人、班主任及科任老師逐一一簽定安全工作責(zé)任狀，與食堂、學(xué)生服務(wù)處（小賣部）負(fù)責(zé)人簽定安全責(zé)任書。今年，我校又與總務(wù)主任、各位教師、班主任、各功能室負(fù)責(zé)人、食堂、學(xué)生服務(wù)處負(fù)責(zé)人簽訂2010年度安全工作責(zé)任書，根據(jù)安全區(qū)域、時段劃定責(zé)任范圍，形成了安全嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)體系。

③規(guī)范門衛(wèi)值班。我校聘有門衛(wèi)全天24小時值班護(hù)衛(wèi)，在校門懸掛禁止外來人員進(jìn)入的警示牌，并認(rèn)真填寫《盤龍二小外來人員登記簿》，規(guī)范校園的出入管理，嚴(yán)防校園突發(fā)暴力事件。

④加強(qiáng)校務(wù)值日。我校堅(jiān)持實(shí)行日常校務(wù)值日、節(jié)假日護(hù)校值日。特別是每天校務(wù)值日，我校制定值日職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)行政值日的職責(zé)，并將每天的值日教師定崗定位，劃分安全管理區(qū)域，確立責(zé)任人，責(zé)任時間，責(zé)任范圍。下課放學(xué)及課余時間，值日教師必須到位，行政值日人員監(jiān)督并查崗，確保了學(xué)生在校期間安全事件的發(fā)生。

⑤加強(qiáng)路隊(duì)監(jiān)管。學(xué)生放學(xué)路隊(duì)管理也實(shí)行值日教師定崗定位，自加強(qiáng)管理以來，路隊(duì)比較規(guī)范，值日教師到位在崗，職責(zé)落實(shí)，效果良好。

⑥實(shí)行節(jié)假日護(hù)校值班。每逢節(jié)假日我校制定值班護(hù)校表，強(qiáng)調(diào)責(zé)任，保證通信暢通，及時處理安全事務(wù)。發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報，同時安全領(lǐng)導(dǎo)小組對節(jié)假日護(hù)校實(shí)行抽查、督導(dǎo)：

⑦實(shí)行重大安全問題及時上報制度。全體師生均能將突出事件、安全問題及時上報校長室或安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)小組，安全隱患和事件得到了及時有效、穩(wěn)妥的解決。

大量制度的建立健全不僅規(guī)范了我校安全工作，也使得安全管理規(guī)范，安全工作效果顯著。

3、嚴(yán)抓常規(guī)，注重管理成效。

安全及校園周邊環(huán)境綜合治理工作具有長期性，關(guān)鍵在于落實(shí)到日常的教育教學(xué)中。為此，我校持續(xù)不斷的開展安全及校園周邊環(huán)境綜合治理常規(guī)工作，在常規(guī)活動中求實(shí)效，在常規(guī)管理中求成效。

①經(jīng)常性開展安全主題會。我校結(jié)合時令和實(shí)際，不定期的召開安全主題會。安全主題會分三種類型：安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議主要研究學(xué)校安全工作計(jì)劃、各種實(shí)施方案、操作措施、總結(jié)每次安全主題活動落實(shí)，開展情況；安全主題全體教師會，主要部署各種安全主題教育活動，安全事務(wù)；安全主題學(xué)生大會主要利用學(xué)生參加升旗、課間操、大課間體育活動等契機(jī)向?qū)W生宣傳防火、防盜、防溺水、食品衛(wèi)生、交通、用電等安全常識。

②不定期地進(jìn)行安全巡查。逢“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日，我校安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行校園設(shè)施拉網(wǎng)式檢查，檢查校舍門窗、走道、水電消防設(shè)施、食堂衛(wèi)生、學(xué)生服務(wù)處衛(wèi)生、周邊環(huán)境；在日常教學(xué)中不定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

另外每天上學(xué)放學(xué)前后，甘紅枝校長和張傳東副校長進(jìn)行例行檢查，及時處理校舍內(nèi)的安全小事、設(shè)備故障。目前我校在巡查過程中對消防栓、花壇立面、防盜網(wǎng)等作了合適的整改。

③校訊通安全信息、發(fā)放告家長書。我校在安全工作中極力爭取家長配合，及時與學(xué)生家長溝通安全問題。我校利用“校訊通”平臺，定期不定期給家長安全訊息，督促家長加強(qiáng)學(xué)生上放學(xué)路途、接送車輛、惡劣天氣等管理。

上學(xué)期，我校就學(xué)生騎車、交通安全、冰凍惡劣天氣、甲型h1n1流感防控、手足口疾病防控等主題向每一位學(xué)生家長發(fā)放告家長書，并就騎車上學(xué)等問題家長寫承諾書、學(xué)生寫保證書。同時，還發(fā)放安全活動調(diào)查問卷，積極吸納家長的合理化經(jīng)驗(yàn)，家校各抓共管，形成合力。

④關(guān)愛寄宿生、摸排學(xué)生安全狀況。我校在開學(xué)初，認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期寄宿生管理工作，細(xì)致部署本學(xué)期寄宿生工作，精心組織學(xué)生在校期間的進(jìn)餐、就寢、輔導(dǎo)活動，關(guān)愛寄宿生，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

2010年3月我校制定了《特異學(xué)生調(diào)查情況登記表》、《盤龍二小學(xué)生午餐狀況調(diào)查表》、《盤龍二小學(xué)生上放學(xué)情況調(diào)查表》，開展了學(xué)生心理健康、午餐、上學(xué)放學(xué)方式等狀況摸排，對學(xué)生身體、心理健康、飲食、交通工具等情況展開一次徹底調(diào)查，要求家長簽字。其后我校將相關(guān)情況分類統(tǒng)計(jì)，班主任留存信息，學(xué)校知曉信息，并進(jìn)行分類引導(dǎo)、管理，針對性地進(jìn)行教育。

⑤多形式地開展安全教育。我校利用校廣播站、黑板報、櫥窗、班會、隊(duì)會、專題講座、收看專題片，多形式多途徑地開展安全教育活動，學(xué)生安全知識得到進(jìn)一步豐富，安全防范意識顯著增強(qiáng)。

⑥加強(qiáng)日常工作記載。我校安全實(shí)行每日一記，安全檢查每次都形成記錄，班主任、科任老師安全教育都有記錄，自查有報告。為落實(shí)并規(guī)范班主任安全教育工作記錄，我校政教處每月進(jìn)行班主任工作月檢，將《班主任工作手冊》進(jìn)行檢查，學(xué)期末進(jìn)行了全面評比，進(jìn)一步強(qiáng)化了班主任安全記載意識，進(jìn)一步規(guī)范了安全工作記載。

三、存在的不足和亟待整改的問題

當(dāng)然，我校也清醒的看到了安全及校園周邊環(huán)境綜合治理工作存在一些不足：1、班級安全主題教育形式單調(diào)，停留于說教；2、少先隊(duì)安全教育活動太少，沒有特色；3、學(xué)校教師安全工作考核不系統(tǒng)。這些屬于學(xué)校引導(dǎo)管理的問題，我校正在認(rèn)真整改。

表現(xiàn)在周邊環(huán)境的隱患有：

1、學(xué)校出入口一直沒有設(shè)置交警護(hù)校警示牌和人行道，而由于開發(fā)區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)蓬勃發(fā)展，施工車輛、1129等各種車輛來往頻繁，這給這給我校學(xué)生出行造成了極大的安全隱患。雖然實(shí)行路隊(duì)安全值日，在校道沿線安排老師定崗護(hù)送，在巨龍大道上牽扯紅繩，自行設(shè)置橫行區(qū)域，讓學(xué)生安全穿過大道，并不斷加強(qiáng)學(xué)生交通安全知識教育，但是仍然難以避免交通事故的發(fā)生，對此我校一直在路隊(duì)的護(hù)送中謹(jǐn)小慎微，心存擔(dān)憂。

2、學(xué)校在教學(xué)區(qū)實(shí)行了封閉式管理，但是由于學(xué)校的透視圍墻是一些鐵柵欄，一則高度不夠，二則日曬雨淋，使用四年來，部分柵欄銹蝕，不夠堅(jiān)固，外來人員少用力氣便可以破欄而入，給封閉式管理和學(xué)生安全帶來了一定的隱患。

3、寄宿區(qū)由于許廟小區(qū)的道路硬化施工，造成了透視圍欄的多出損壞，加上有一個出口長期沒有安裝鐵門，導(dǎo)致外來人員進(jìn)出隨意，經(jīng)反映協(xié)調(diào)多次，未能妥善解決這樣也容易造成突發(fā)暴力事故。