導(dǎo)語：如何才能寫好一篇廉政文化宣傳材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、創(chuàng)新服務(wù)工作方式。

一是建立和完善了一次性告知制、一審一核制、當(dāng)場登記制、限時(shí)辦結(jié)制、首辦負(fù)責(zé)制、服務(wù)許諾制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法責(zé)任制”等一系列服務(wù)工作機(jī)制；二是將各項(xiàng)服務(wù)工作機(jī)制內(nèi)容在各分局辦事窗口進(jìn)行公示。嚴(yán)查破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、損害工商形象的人和事。三是嚴(yán)格執(zhí)行省、市工商局推動(dòng)全民守業(yè)加快富民興贛”系列服務(wù)舉措以及市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等系列規(guī)定，

1建立了服務(wù)工作機(jī)制。呈現(xiàn)出自然人投資力不斷增強(qiáng)、更多地選擇企業(yè)形式自主守業(yè)的趨勢。

2拓展了服務(wù)工作舉措。一是進(jìn)一步拓寬了市場準(zhǔn)入范圍。全市在冊(cè)企業(yè)為1186戶，其中內(nèi)資公有制企業(yè)510戶。一年來，支持電信、郵政等行業(yè)體制改革，對(duì)20戶電信所、3戶郵政代辦所轉(zhuǎn)辦個(gè)體工商戶登記，續(xù)辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”個(gè)體加盟店28戶，注冊(cè)登記分期繳納出資公司20戶，自然人獨(dú)資公司13戶，先行確認(rèn)市場主體資格1戶，為21戶招商引資企業(yè)操持了工業(yè)園區(qū)企業(yè)設(shè)立登記；二是努力推行了多樣化和人性化服務(wù)。印發(fā)了企業(yè)咨詢服務(wù)卡》等各種法規(guī)宣傳手冊(cè)和一次性告知資料，并為外來投資企業(yè)無償提供法律咨詢和填寫有關(guān)表格、起草企業(yè)章程等服務(wù)。同時(shí)，推行使用了示范文書樣本和與部門企業(yè)聯(lián)系函等多樣化的工作形式，盡量防止使用“采納”等文書；三是擴(kuò)大了12315服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全了工商監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和群眾參與相結(jié)合的消費(fèi)維權(quán)體系，共設(shè)立了120個(gè)“12315服務(wù)維權(quán)站（點(diǎn)）同時(shí)，加大12315行政執(zhí)法力度，努力化解消費(fèi)糾紛和矛盾，提高了消費(fèi)者申訴解決率和舉報(bào)辦結(jié)率，確保了申訴舉報(bào)件件有落實(shí)。今年，共受理申訴舉報(bào)件40件，消費(fèi)投訴126件，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.7萬元，接待咨詢來訪980余人次。

3提升了服務(wù)工作效能。一是全面實(shí)行了一審一核”制。私營企業(yè)每周2.5戶；二是努力提高了行政辦事效率，做到自受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)“一站式”料理完畢；三是全力服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，加快了農(nóng)村各類經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。協(xié)助農(nóng)民簽訂農(nóng)業(yè)定單52份，簽約金額46.2萬元。同時(shí)，積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)，目前，市共有“農(nóng)”字號(hào)注冊(cè)商標(biāo)4個(gè)，其中“山藥”已申報(bào)證明商標(biāo)。特別是為“獨(dú)一枝”山藥爭創(chuàng)省著名商標(biāo)工作中，局領(lǐng)導(dǎo)專門到省工商局協(xié)助其辦理，得到企業(yè)的真心稱贊和好評(píng)；四是積極開展了爭創(chuàng)著名商標(biāo)和誠信建設(shè)活動(dòng)。共發(fā)放商標(biāo)法規(guī)宣傳材料3000余份，推薦省著名商標(biāo)2件，待批1件，推薦九江市著名商標(biāo)3件，引導(dǎo)注冊(cè)商標(biāo)10件，為17家企業(yè)爭取到3310余萬元的貸款資金，評(píng)選出“守合同·重信用”aa級(jí)企業(yè)4家、a級(jí)企業(yè)25家。五是兩舉措貫徹落實(shí)了農(nóng)民專業(yè)合作社法》一方面我企業(yè)注冊(cè)局和各基層分局均設(shè)立了專門的服務(wù)窗口，并指定專人負(fù)責(zé)對(duì)《農(nóng)民專業(yè)合作社法》宣傳和受理工作；另一方面主動(dòng)上門進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和指導(dǎo)。20年7月1日共登記農(nóng)民專業(yè)合作社20戶，以來。出資總額累計(jì)53.2萬元，參與農(nóng)民成員432人，產(chǎn)業(yè)普及小龍蝦、牲豬、兔、山羊、黃牛、禽類、螃蟹養(yǎng)殖及山藥、棉花、辣椒、苧麻種植和山竹、油茶、魯蒜等特色農(nóng)產(chǎn)品的種植。

二、抓好工商廉政文化。

1開展了以“四力”為目標(biāo)的工商廉政文化建設(shè)。今年我根據(jù)九江市局的要求。以提升感召力、約束力、凝聚力、滲透力等“四力”為目標(biāo)，努力豐富工商廉政文化建設(shè)的內(nèi)涵，從而樹立起一種執(zhí)法為民、廉潔奉獻(xiàn)的氛圍和精神，打造具有工商特色的廉政文化。一是加大廉政教育，提升工商廉政文化建設(shè)的感召力。以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的權(quán)力觀為主要內(nèi)容，廣泛開展了黨員先進(jìn)性、學(xué)習(xí)及“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀等主題教育活動(dòng)，采取了讀書思廉、讀書修征集人生格言、廉政文化座談會(huì)等形式，親身體驗(yàn)中接受廉政文化的熏陶。同時(shí)，開展了政策形勢教育、正面典型示范教育和反面案例警示教育，引導(dǎo)廣大干部加強(qiáng)和提升文化、人格修養(yǎng)，強(qiáng)化了廣大工作人員的廉潔自律意識(shí)；二是完善制度建設(shè)，提升工商廉政文化建設(shè)的約束力。建立健全了學(xué)習(xí)教育機(jī)制、競爭機(jī)制，進(jìn)一步推行了政務(wù)公開、行政審批公開、人事任免公開、財(cái)務(wù)管理公開等，制定和完善了行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，強(qiáng)化對(duì)工商部門執(zhí)法行為、執(zhí)法順序、服務(wù)規(guī)范的執(zhí)法檢查，用嚴(yán)格的廉政制度去規(guī)范執(zhí)法行為、糾正違法行為；三是創(chuàng)新活動(dòng)載體，提升工商廉政文化建設(shè)的凝聚力。統(tǒng)一制作了廉政警句格言牌，懸掛在會(huì)議室、辦公室等公共場所。今年8月，特邀請(qǐng)了黨委、人大、政府、個(gè)私業(yè)戶代表及社會(huì)各界行風(fēng)監(jiān)督員，開展了基層分局長述職述廉現(xiàn)場會(huì)，社會(huì)反響良好、積極、熱烈，增進(jìn)了相互了解、相互溝通、相互支持；另外我還樹立了自己身邊的先進(jìn)典型，廣泛宣揚(yáng)發(fā)生在自己身邊的優(yōu)秀工商人員的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，同時(shí)積極參與了國家工商總局和省、九江市工商局組織開展的廉政文化征文和演講競賽等活動(dòng)，并取得了較好的成果，有1人榮獲國家工商總局廉政文化征文3等獎(jiǎng)，有1人榮獲省工商局廉政文化演講競賽3等獎(jiǎng)；四是發(fā)揮職能作用，提升工商廉政文化的滲透力。大力開展了文明示范一條街”等活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和建議廣大個(gè)私企業(yè)合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、廉潔經(jīng)營。同時(shí)加強(qiáng)了戶外廣告和個(gè)私企業(yè)牌匾字號(hào)名稱的專項(xiàng)整治活動(dòng)，及時(shí)制止和查處不良廣告及用語、圖像，凈化人們視聽。

2開展了以“五廉”為內(nèi)容的黨風(fēng)廉政主題教育月活動(dòng)。上半年。認(rèn)真做好了用廉政權(quán)、講廉政課、讀廉政書、看廉政片、寫廉政文”等“五廉”活動(dòng)。一是認(rèn)真落實(shí)了實(shí)施綱要》制定了具體的實(shí)施意見》確保了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)順利推進(jìn)。二是狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部和一線執(zhí)法人員的廉潔從政。認(rèn)真落實(shí)了省局《關(guān)于加強(qiáng)在幾個(gè)重大和敏感問題中的廉政建設(shè)的意見》確保在重大事項(xiàng)上不出問題。同時(shí)，組織了4期以廉潔從政為主要內(nèi)容的基層執(zhí)法人員培訓(xùn)班；三是積極配合相關(guān)部門，對(duì)全系統(tǒng)工商干部接受、參與商業(yè)賄賂的情況進(jìn)行全面登記、調(diào)查、摸底，并做好與當(dāng)?shù)厮痉ā⒓o(jì)檢機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)溝通工作，建立了治理商業(yè)賄賂的長效機(jī)制；四是強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，以過硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍求過硬的黨風(fēng)廉政建設(shè)。局安排了一名分管領(lǐng)導(dǎo)了專門抓，落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，并與基層分局一起聯(lián)動(dòng)，形成上下齊抓的良好局面。

三、強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)測。

1加大了對(duì)食品、建材、農(nóng)資等其中食品54批次。同時(shí)，商品質(zhì)量的監(jiān)測力度。今年共開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測183批次。開展食品快速檢測1260批次，下架涉嫌不合格食品320公斤。食品專項(xiàng)整治中，加強(qiáng)了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)管，即學(xué)校周邊、商場超市、食品批發(fā)經(jīng)營戶和豬肉、蔬菜、糧油、奶制品、豆制品及國慶和中秋等節(jié)假日。

2開展了現(xiàn)場公開銷毀假冒偽劣食品大行動(dòng)。今年3.15活動(dòng)期間在全市設(shè)置8個(gè)宣傳活動(dòng)點(diǎn)。贏得了廣大消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者的一致好評(píng)，取得了積極的社會(huì)反響。

3建立和完善了各項(xiàng)食品監(jiān)管制度。制定下發(fā)了食品平安三級(jí)責(zé)任書》和《食品進(jìn)貨驗(yàn)收、驗(yàn)證、驗(yàn)票》等相關(guān)制度。給我市轄區(qū)內(nèi)的37家示范店和45家較大的食品超市制作發(fā)放82套《食品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度》市場索證索票制度》牌匾并全部懸掛于經(jīng)營場所的顯眼處。

4加強(qiáng)了平安生產(chǎn)監(jiān)管。及時(shí)下發(fā)了關(guān)于立即開展對(duì)小磚瓦廠（窯）登記及監(jiān)管情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知》和《關(guān)于立即全面開展平安隱患排查工作的緊急通知》并積極配合平安、礦產(chǎn)等部門對(duì)12家磚瓦廠實(shí)施關(guān)閉行動(dòng)。完成小煤礦年檢換照7戶。排查并取締無照經(jīng)營采石場1戶、加油站1戶、液化氣站1戶、娛樂場所3戶；排查并下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》127份。

四、當(dāng)好政府顧問助手。

1主動(dòng)配合政府制定下發(fā)了有關(guān)個(gè)私發(fā)展的措施和方案。一是配合市政府開展了2次全市個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的專體調(diào)研。著力引導(dǎo)扶持個(gè)私經(jīng)濟(jì)工作的實(shí)施意見》二是配合市政府多次組織個(gè)私業(yè)主座談，并起草印發(fā)了關(guān)于清理取締無證無照工作實(shí)施方案》三是進(jìn)一步完善了掛點(diǎn)幫扶制度，很抓了落實(shí)，做到責(zé)任到人，機(jī)關(guān)人均落實(shí)1戶，每個(gè)基層分局落實(shí)3-5戶。

2全面開展了清理無照經(jīng)營專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是各基層分局先進(jìn)行自查。分組、分片深入實(shí)地進(jìn)行清理、督導(dǎo)、核查，共檢查個(gè)體戶和私營企業(yè)4600戶，清理取締無照經(jīng)營180余戶，下發(fā)警示、整改通知書238份。

3積極鼓勵(lì)個(gè)私企業(yè)安排下崗職工再就業(yè)。發(fā)揮職能作用。各項(xiàng)優(yōu)惠政策得到有效的落實(shí)。主要是采取了以招商引資、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、鼓勵(lì)多種經(jīng)營、開展技能培訓(xùn)等方式，吸納、安排和增加就業(yè)崗位，提高再就業(yè)機(jī)率，共鼓勵(lì)個(gè)私業(yè)戶吸納下崗職工321人，為下崗失業(yè)人員、殘疾人、遙遠(yuǎn)貧困地區(qū)等772戶各類個(gè)體戶減免工商規(guī)費(fèi)近80余萬元。

4廣泛開展了幫困助學(xué)”回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。今年我局聯(lián)合個(gè)私協(xié)捐資-萬余元。資助23名小學(xué)、初中家庭困難的學(xué)生。帶動(dòng)下，市三鉆公司捐資4萬元資助1名困難學(xué)生大學(xué)四年的全部學(xué)費(fèi)和局部生活費(fèi)，市紀(jì)風(fēng)公司捐資5000元一次性資助5名考入重點(diǎn)大學(xué)的困難學(xué)生。同時(shí)，各分局在春節(jié)期間購買慰問品對(duì)轄區(qū)的個(gè)私困難戶進(jìn)行了走訪。通過開展這些活動(dòng)，使廣大個(gè)體私營業(yè)戶切實(shí)體會(huì)到黨和政府的溫暖。

全市共新發(fā)展個(gè)體工商戶1200戶截止今年11月底止。從業(yè)人員18831人；新發(fā)展私營企業(yè)160戶，累計(jì)5773戶。累計(jì)676戶，從業(yè)人員12865人，上交稅金2億余元，同比增長58.1%占財(cái)政收入70%

五、突出行政執(zhí)法重點(diǎn)。

1有序開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)。主要是對(duì)以堆頭費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、專場費(fèi)、開瓶費(fèi)、贈(zèng)送實(shí)物（冰柜或展示柜）等形式、目的為了排擠同類競爭對(duì)手嚴(yán)重?cái)_亂商品購銷經(jīng)濟(jì)秩序的商業(yè)賄賂行為進(jìn)行了查處。共立案17起（其中已進(jìn)入告知順序的有4起）涉及行賄方22家。涉案金額36.8萬元，實(shí)物30余件。

2嚴(yán)厲打擊了非法傳銷活動(dòng)。一是制定方案。并積極取得政府的支持以辦字[20]49號(hào)起草下發(fā)了市打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》二是組織集中整治行動(dòng)。今年7月組織30余人，分3個(gè)小組，進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。今年共端掉傳銷窩點(diǎn)2個(gè)，遣散人員53人。

六、堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合”推動(dòng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

篇2

今年，我局在市工商局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀重要理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，結(jié)合省、市局年初工商工作會(huì)議精神，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效能，為我縣創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，各項(xiàng)工作按序時(shí)較好地完成?，F(xiàn)就主要工作情況總結(jié)如下：

一、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展卓有成效

1．加強(qiáng)聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動(dòng)向縣委、縣政府請(qǐng)示匯報(bào)，主動(dòng)向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對(duì)象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會(huì)各界、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會(huì)輿論氛圍。

2．著力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革，積極開展“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)”活動(dòng)，大力推行“一審一核”，實(shí)行優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，做到窗口服務(wù)“八公開”。對(duì)縣政府確定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，開通登記審批“綠色通道”，變被動(dòng)受理為主動(dòng)介入，實(shí)行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)五項(xiàng)服務(wù)舉措，著實(shí)踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場的良好形象。我局登記窗口服務(wù)人員已連續(xù)多年獲得先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。目前，全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全縣共有個(gè)體工商戶7387戶，企業(yè)2439家。

3．落實(shí)發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。今年來，我局促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境，積極制定36條優(yōu)惠幫助政策，目前已交縣政府研究論證中。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押51件、股權(quán)出資3戶，為企業(yè)融資105萬元。

4．實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。發(fā)揮商標(biāo)指導(dǎo)職能，積極支持企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。以機(jī)械制造、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)為主攻方向，深入企業(yè)調(diào)研，制定了馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)培育發(fā)展計(jì)劃，采取跟蹤督導(dǎo)、上門服務(wù)等方式，指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)申報(bào)材料，積極支持、引導(dǎo)符合條件的企業(yè)爭創(chuàng)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)。今年以來，培育扶持華星集團(tuán)“鐵扇”申報(bào)馳名商標(biāo)，“雙豐”、“TL”、“蜂聯(lián)”、“東大”申報(bào)省著名商標(biāo),具體工作正在進(jìn)行中。

二、監(jiān)管執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)

1．加強(qiáng)法制建設(shè)，推進(jìn)和諧執(zhí)法進(jìn)程。牢固樹立公正理念、法治理念、和諧理念，堅(jiān)持法治效果、經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果相統(tǒng)一，嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法相統(tǒng)一，行政執(zhí)法、普法宣傳、指導(dǎo)幫扶相統(tǒng)一，在基層工商所推行“說理式”案件，依法行政的水平進(jìn)一步提高。

2．創(chuàng)新工作舉措，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法效能。以食品安全及流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、強(qiáng)化商標(biāo)廣告執(zhí)法、打擊傳銷為重點(diǎn)，突出執(zhí)法監(jiān)管工作的社會(huì)效益，創(chuàng)新管理措施，強(qiáng)化管理成效，全力維護(hù)公平交易、健康有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全面開展食品流通許可證發(fā)放工作，發(fā)放過程中實(shí)行現(xiàn)場勘、探嚴(yán)格整改等措施，以規(guī)范經(jīng)營主體、規(guī)范經(jīng)營行為、保證上市食品質(zhì)量為重點(diǎn)，積極推行“票政通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“監(jiān)管關(guān)口前移，監(jiān)管重心下移”，提高了食品市場監(jiān)管水平，食品市場經(jīng)濟(jì)秩序明顯好轉(zhuǎn)，截止目前，我局抽檢了3個(gè)類別，20組商品，目前，我局正在積極向政府爭取資金，加大商品抽檢力度，下半年，商品抽檢率將會(huì)得到大大提高。大力推進(jìn)名牌戰(zhàn)略實(shí)施，高度重視和加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)的維護(hù)工作，尤其是對(duì)“上海世博會(huì)”和“廣州亞運(yùn)會(huì)”標(biāo)志專用權(quán)進(jìn)行了專項(xiàng)整治。深入開展以農(nóng)資打假為核心的“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，全面推行農(nóng)資經(jīng)營者信用分類管理等制度，指導(dǎo)農(nóng)資企業(yè)開展連鎖經(jīng)營，走出農(nóng)資市場監(jiān)管新路子。系統(tǒng)地做好打擊傳銷工作。今年以來，我局聯(lián)合公安部門和各社區(qū)進(jìn)行打擊傳銷專項(xiàng)排查工作，目前未發(fā)現(xiàn)任何傳銷活動(dòng)。

3．加大了對(duì)違法經(jīng)營行為的查處力度。半年來，全局抓住群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營等方面。尤其是我們查處取締東湖小學(xué)和花橋中學(xué)附近黑網(wǎng)吧工作，受到社會(huì)各界的好評(píng)，較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。

4．深入做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，進(jìn)一步完善了“12315”投訴中心服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)了消協(xié)“一會(huì)兩站”建設(shè)，消費(fèi)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建立健全并發(fā)揮了監(jiān)督作用。推動(dòng)了我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷向更深層次發(fā)展。今年“3·15”活動(dòng)期間，出動(dòng)300余人次，向廣大消費(fèi)者發(fā)放消保宣傳材料近5000余份，接受群眾咨詢500余人次，并組織現(xiàn)場銷毀活動(dòng)。

三、隊(duì)伍自身建設(shè)再上新臺(tái)階

1．進(jìn)一步理順工作運(yùn)行體制。積極穩(wěn)妥地對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、人員分工的科學(xué)調(diào)配，將人員力量向市場主體登記和監(jiān)管執(zhí)法崗位傾斜，2009年新錄用5名公務(wù)員均被充實(shí)到各基層工商所，有力地緩解了辦管脫鉤后，基層工商所執(zhí)法力量匱乏的問題。開展了“科（室）、所負(fù)責(zé)人例會(huì)制”等規(guī)章制度，有效加強(qiáng)了科所聯(lián)動(dòng)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和重點(diǎn)工作的部署。

2．進(jìn)一步提升“效能監(jiān)察”力度。為糾正職守意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)觀念淡薄等不良現(xiàn)象，縣局成立效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行了明察暗訪，并及時(shí)將檢查結(jié)果以通報(bào)形式行文印發(fā)，便于大家認(rèn)真對(duì)照完善和整改，取得積極效果，得到了市局的充分肯定。

3．進(jìn)一步加大干部培訓(xùn)力度。堅(jiān)持以能力提升、能手培育、能效升級(jí)為主線，全面提升干部隊(duì)伍整體建設(shè)水平。今年以來，縣局積極開展了案件互查、業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)和崗位練兵，積極搭建網(wǎng)上學(xué)習(xí)、辦班培訓(xùn)等新型練兵平臺(tái)。截止目前，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，案件互審、點(diǎn)評(píng)2期。

4．進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉建設(shè)。進(jìn)一步將工商文化引入、滲透到行政規(guī)劃、行政決策、行政行為、行政監(jiān)督的各個(gè)層面。把弘揚(yáng)工商文化融入到加強(qiáng)工商執(zhí)行力建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作當(dāng)中，大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富、全員參與的廉政文化建設(shè)活動(dòng)，充分發(fā)揮廉政文化的引導(dǎo)、凝聚、教育作用。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，把“一崗雙責(zé)”落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)工作人員，落實(shí)到執(zhí)法監(jiān)管和內(nèi)部管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、下半年工作設(shè)想

下半年，我們將在市局和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，進(jìn)一步貫徹市局工作會(huì)議精神，針對(duì)年初各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，理清、轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作職能，切實(shí)加大行政執(zhí)法力度，進(jìn)一步規(guī)范工作職能和市場經(jīng)營行為，維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，為全力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步深化改革，轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新工作方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展?？傮w工作要再上一個(gè)新的臺(tái)階，重點(diǎn)工作、特色工作、創(chuàng)新工作要育新舉措、新突破，以進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能進(jìn)一步到位和行政執(zhí)法水平進(jìn)一步提高。

2、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)開展“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德和為人民服務(wù)思想教育，培養(yǎng)勤政、廉政的良好品質(zhì)。

3、繼續(xù)抓好整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作

繼續(xù)把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體行為，從源頭上抑制擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，大力整治無照經(jīng)營，取締非法經(jīng)營；切實(shí)做好流通領(lǐng)域商品的“打假”，查處不正當(dāng)競爭行為；加強(qiáng)節(jié)日市場專項(xiàng)整治，打擊假冒偽劣違法行為，保護(hù)弛名商標(biāo)專用權(quán)；加強(qiáng)廣告管理，打擊虛假違法廣告；加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，加強(qiáng)建設(shè)，做到有問必答，有假必打，有案必查。繼續(xù)加大力度，對(duì)集貿(mào)市場進(jìn)行整治，鞏固成果。

4、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難；二是積極引導(dǎo)個(gè)私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；三是實(shí)施名牌戰(zhàn)略，指導(dǎo)、幫助企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)，爭創(chuàng)著名、弛名商標(biāo)；四是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立“人人都是投資環(huán)境”的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

篇3

鎮(zhèn)婦女利用節(jié)日、會(huì)議、廣播對(duì)《婦女法》、《老年法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》等法律法規(guī)的宣傳，讓廣大婦女懂法、守法，全年來接待來訪9起，進(jìn)行調(diào)解，并化解矛盾。各村（社區(qū)）利用婦女之家開展與婦女兒童相關(guān)的法律的宣傳教育活動(dòng)，營造良好的社會(huì)環(huán)境，讓更多的婦女用法律來保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過開展“維護(hù)婦女合法權(quán)益”宣傳活動(dòng)，共設(shè)立宣傳站點(diǎn)2個(gè)、懸掛過街橫幅4幅，發(fā)放宣傳材料3000余份，重點(diǎn)對(duì)男女平等基本國策、《婦女權(quán)益保障法》修改后的重點(diǎn)內(nèi)容等進(jìn)行了宣傳，100余人在現(xiàn)場進(jìn)行了法律援助咨詢。

（二）積極組織活動(dòng)，促進(jìn)婦女廣泛參與經(jīng)濟(jì)工作

1、開展“巾幗建功”活動(dòng)

召開慶“三·八”婦女節(jié)表彰大會(huì)。3月8日，大會(huì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)了全鎮(zhèn)“婦女工作先進(jìn)集體”、“婦女工作先進(jìn)個(gè)人”、“雙學(xué)雙比先進(jìn)個(gè)人”、“環(huán)境整治示范戶”和“巾幗建功標(biāo)兵”共80余名巾幗女杰通過層層選評(píng)，最終以其驕人的成績、感人的事跡和獨(dú)特的魅力，從全鎮(zhèn)廣大女性中脫穎而出，為宣傳鎮(zhèn)杰出女性樹立典型，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，激勵(lì)廣大婦女積極投身于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。

2、深化“文明家庭”建設(shè)

為切實(shí)搞好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，鎮(zhèn)婦聯(lián)先后多次深入農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村家庭婦女大力宣傳婦女觀和男女平等基本國策，大力提高科學(xué)精神。教育廣大婦女與“”組織劃清界線，認(rèn)識(shí)到其反人類、、反科學(xué)的真實(shí)面目。

（三）開展多元化服務(wù)，全面完成婦女小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息工作目標(biāo)任務(wù)

按照上級(jí)部門的安排部署，鎮(zhèn)婦聯(lián)及相關(guān)部門認(rèn)真按照各項(xiàng)政策要求積極推動(dòng)?jì)D女小額擔(dān)保貸款工作，促進(jìn)和幫助符合條件的廣大婦女實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。截止2013年1月，鎮(zhèn)婦女小額擔(dān)保貸款工作多措并舉已取得明顯成效。全鎮(zhèn)共上報(bào)并逐級(jí)審核申請(qǐng)貸款婦女172名，審核通過52名，現(xiàn)已發(fā)放貸款302萬，其中最高10萬元，最低3萬元。

（四）引領(lǐng)廣大婦女在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中實(shí)現(xiàn)新作為

充分發(fā)揮婦女組織聯(lián)系婦女、聯(lián)系家庭，以及在參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作中具有的獨(dú)特優(yōu)勢，圍繞發(fā)展、民生、穩(wěn)定三大任務(wù)，以“民生保障、公共服務(wù)、特殊群體幫扶、矛盾糾紛化解、公共安全、思想道德”六大體系為著力點(diǎn)，創(chuàng)新舉措、扎實(shí)工作，不斷提升婦女組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新的能力和水平。充分發(fā)揮“四大平臺(tái)”作用。各級(jí)婦女組織積極作為，在“四大平臺(tái)”建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用，特別是村（社區(qū)）婦女組織主動(dòng)承擔(dān)起調(diào)處任務(wù)，為調(diào)處矛盾糾紛筑起了“第一道防線”，成為了發(fā)揮村級(jí)平臺(tái)的主力軍。

2013年，鎮(zhèn)婦聯(lián)將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把婦女群眾的思想統(tǒng)一到黨的十精神上來，進(jìn)一步理清工作思路，為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（一）多種方式開展“十”會(huì)議精神宣講活動(dòng)。

婦聯(lián)組織采取到基層宣講、知識(shí)競賽、巾幗演講、文化下鄉(xiāng)等多種方式，將十會(huì)議精神傳達(dá)到廣大婦女中，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，更好地反映群眾呼聲，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

（二）凝聚全鎮(zhèn)婦女力量，在建功十二五工作中展現(xiàn)新活力

1、帶領(lǐng)婦女在新農(nóng)村建設(shè)中再創(chuàng)佳績。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中，創(chuàng)新工作機(jī)制，推出“婦聯(lián)+協(xié)會(huì)．婦女得實(shí)惠”的工作模式，提高婦女進(jìn)入市場的組織化程度。在新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中，開展“巾幗文明示范村”、“巾幗文明崗”、“鄉(xiāng)風(fēng)文明進(jìn)我家”、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”等活動(dòng)，為婦女參與新農(nóng)村建設(shè)提供新的載體；在改善民生進(jìn)程中，開展“貧困母親救助行動(dòng)”。

2、深化巾幗創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，開展“雙學(xué)雙比”活動(dòng)，繼續(xù)做好巾幗扶貧工作。一是大力發(fā)展婦女種植、養(yǎng)殖示范戶、示范村，加強(qiáng)婦聯(lián)示范基地建設(shè)，樹立婦女科技致富示范戶和科技致富帶頭人。二是按照“掛包幫”的要求，開展好“部門包村、黨員幫戶”工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門解決好貧困婦女最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。

（三）促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，在創(chuàng)新社會(huì)管理工作中實(shí)現(xiàn)新作為

1、進(jìn)一步促進(jìn)男女平等基本國策，納入決策主流。積極推動(dòng)有關(guān)部門履行職責(zé)，齊抓共管，把法律賦予婦女的政治、勞動(dòng)、教育、人身以及婚姻家庭等各項(xiàng)權(quán)益落實(shí)到實(shí)處。加大維權(quán)力度，深入實(shí)施“巾幗普法維權(quán)行動(dòng)”。充分利用“婦女兒童維權(quán)站”和“反家庭暴力110報(bào)警中心”更好地開展工作，努力為婦女兒童提供一站式法律幫助和維權(quán)服務(wù)。

2、暢通訴求渠道，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。切實(shí)發(fā)揮黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用，貼近婦女，廣納民意，筑就利益溝通的有效通道。充分發(fā)揮婦聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)的作用，積極做好宣傳政策，疏導(dǎo)情緒，調(diào)解矛盾的工作，最大限度地減少不和諧因素，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（四）發(fā)揮婦聯(lián)優(yōu)勢和特點(diǎn)，在完善兒童工作中實(shí)現(xiàn)新突破

1、切實(shí)深化未成年人思想道德水平。繼續(xù)倡導(dǎo)“兒童優(yōu)先”原則，深入持久地開展“小公民”道德建設(shè)、“雙合格”家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高新形勢下家庭教育工作水平。扎實(shí)開展關(guān)愛農(nóng)村留守兒童行動(dòng)，管理好留守兒童之家。做好指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育，配合學(xué)校、參與社會(huì)教育的工作，制定出十二五的家庭教育規(guī)劃，進(jìn)一步提高家長綜合素質(zhì)。不斷優(yōu)化兒童尤其是女童成長環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長。

2、認(rèn)真貫徹實(shí)施兩綱工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)兩綱的宣傳、培訓(xùn)。加大力度向全社會(huì)宣傳“愛護(hù)兒童、教育兒童、為兒童辦實(shí)事”的社會(huì)責(zé)任，配合有關(guān)部門營造適合兒童健康成長的良好社會(huì)環(huán)境。

（五）加強(qiáng)宣傳思想工作，在推進(jìn)思想文化建設(shè)中再做新貢獻(xiàn)

1、鎮(zhèn)黨委政府高度重視婦女兒童事業(yè)和婦女工作，大力支持婦聯(lián)依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作。一是圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；二是全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神；三是要求各村（社區(qū)）婦代會(huì)做好宣傳和貫徹落實(shí)會(huì)議精神。

篇4

大力推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們：

大家下午好！

今天，召開人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)集中測評(píng)座談會(huì)，這是檢驗(yàn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長期關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位和社會(huì)各界表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì)，我把醫(yī)院今年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡要匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、醫(yī)院情況概況

人民醫(yī)院始建于1951年8月，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救為一體的綜合性“二級(jí)乙等醫(yī)院”，為全縣各族人民提供醫(yī)療、保健服務(wù)、危急重病人的搶救和突發(fā)事件的應(yīng)急衛(wèi)生救治工作，是全縣的醫(yī)療和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心。

醫(yī)院現(xiàn)有病床編制210張，實(shí)際開放病床328張（輸液室38張）。在崗職工350人（在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人）。其中：衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員269人，行政、后勤人員：78人。在編衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員中，有主任醫(yī)師1人、副主任醫(yī)師17人、副主任護(hù)師3人、中級(jí)以下職稱127人。

醫(yī)院占地面積32742.7平方米，其中業(yè)務(wù)用面積27259平方米。下設(shè)29個(gè)科室：臨床科室設(shè)13個(gè)；醫(yī)技科室設(shè)6個(gè)；職能科室設(shè)10個(gè)。到目前為止醫(yī)院固定資產(chǎn)為2629萬元，資產(chǎn)總計(jì)3669萬元。

上半年門診人次__475人次，比去年同期增加34987人次，出院5781人，比去年同期增加486人，手術(shù)臺(tái)次859臺(tái)，較去年同期減少126臺(tái)次；業(yè)務(wù)收入完成23898355.75元，比上年同期增加1648872.98元，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比重為46.73%，較去年同期下降3%，藥品差價(jià)率為10.49%，差價(jià)收入1171909.60元。門診病人平均處方值較去年減少36.04元。

二、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

自開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在縣糾風(fēng)辦、縣衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本院和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認(rèn)真開展了自查自糾。具體措施如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。

根據(jù)縣政府7月8日下發(fā)的《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，于7月10日召開了院務(wù)會(huì)，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負(fù)總責(zé)，黨政班子成員分工負(fù)責(zé)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組成立之后，我院迅速開展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《人民醫(yī)院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

7月21日下午，我院召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及《人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，并將全部科室列入評(píng)議范圍，從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，初步營造了活動(dòng)氛圍。醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、黨支部書記、院長自成文同志對(duì)我院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話。自書記指出：全院黨員干部職工要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿?，作為提升醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機(jī)遇，做到高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)。要與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作結(jié)合起來，一并部署，一起推動(dòng)，互相促進(jìn)，做到兩手抓，兩不誤，把醫(yī)院發(fā)展推上一個(gè)新臺(tái)階。

為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及收費(fèi)窗口設(shè)立監(jiān)督崗，公開舉報(bào)電話，營造濃厚的評(píng)議氛圍；二是通過工作簡訊、醫(yī)院網(wǎng)站等各種宣傳陣地，通報(bào)我院行評(píng)工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。三是對(duì)外及時(shí)報(bào)道醫(yī)院開展活動(dòng)情況，營造了濃厚的宣傳氛圍，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序開展。

（三）圍繞重點(diǎn)、自查自糾。

自查自評(píng)是政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。對(duì)照我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，醫(yī)院立即召開班子會(huì)議，全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中確定的24項(xiàng)內(nèi)容，深入開展對(duì)照檢查，做到切實(shí)查找，不走過場。

一是明確自評(píng)重點(diǎn)。根據(jù)縣糾風(fēng)辦7月26日下發(fā)的通知精神，醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室召開會(huì)議，專題研究貫徹落實(shí)的措施，對(duì)6方面24項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了分解，明確提出了醫(yī)院行政科室要把班子建設(shè)情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為，改造科室、簡化就醫(yī)流程，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政、院務(wù)公開情況，藥品陽光采購情況，醫(yī)療糾紛投訴處理情況等作為評(píng)議的重點(diǎn)；臨床醫(yī)技科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、開單提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴(kuò)大診療范圍、非法行醫(yī)等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。并且及時(shí)組織召開了院周會(huì)，要求各科室在自查自評(píng)中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在的問題不遮不掩，及時(shí)改進(jìn)。二是廣開言路、收集意見。醫(yī)院通過多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見和建議，為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人和各單位職工發(fā)放調(diào)查表70份（收回65份），廣泛聽取各類人員的意見和建議。調(diào)查問卷對(duì)醫(yī)院六方面24項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，此次調(diào)查結(jié)果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時(shí)收到了意見和建議7條，主要針對(duì)的是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)一步開展具有重要的指導(dǎo)意義。

三是科室互評(píng)、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評(píng)互評(píng)的形式來促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個(gè)方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時(shí)到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開方面主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來開展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度方面存在不足，廉潔從業(yè)方面未發(fā)現(xiàn)任何問題。此次科室互評(píng)活動(dòng)對(duì)定向測評(píng)起到了鋪墊性作用。

三、近三年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

近年來，醫(yī)院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái)；以源頭防治為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不是給醫(yī)院的工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高。醫(yī)院堅(jiān)持開展“年度優(yōu)秀好職工”的評(píng)選活動(dòng)，通過全面考慮、全面測評(píng)，各科室推選出優(yōu)秀職工，評(píng)選活動(dòng)的開展促進(jìn)了科室工作的進(jìn)步。一直以來醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。通過把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容來落實(shí)，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與這些活動(dòng)結(jié)合起來，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院切實(shí)為人民群眾辦了多件實(shí)事：對(duì)門診診室、藥房、收費(fèi)室等科室重新進(jìn)行規(guī)劃和改造，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境；雙休日實(shí)行醫(yī)生坐診制度，解決群眾看病難問題；在門診大廳安裝健康宣傳電視，全天播放健康教育宣傳片；在門診大樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，加強(qiáng)導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費(fèi)提供飲用水、宣傳冊(cè)等；組織專科醫(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實(shí)解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費(fèi)義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料余份，免費(fèi)發(fā)放藥品近3000元；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道；開展向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)群眾渡過難關(guān)盡一份綿薄之力。2月25日下午，為支持廣大群眾開展生產(chǎn)自救，醫(yī)院積極響應(yīng)縣委、政府的號(hào)召，組織職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，291名職工合計(jì)捐款29430.00元，黨支部53名黨員捐款8500元。通過為民辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供高質(zhì)量、優(yōu)護(hù)理、價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。同時(shí)給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過加強(qiáng)對(duì)科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四是多種措施進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。醫(yī)院配備了遠(yuǎn)程可視醫(yī)療系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)，為我縣患者解決了看病難、找專家難的困難。醫(yī)院推行一日清單制，為每位住院患者免費(fèi)打印住院費(fèi)用明細(xì)清單。同時(shí)，我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費(fèi)用評(píng)價(jià)制度、單病種費(fèi)用控制制度，讓患者明白消費(fèi)、放心就醫(yī)。通過以上措施，切實(shí)解決疑難病例的診治，使收費(fèi)行為透明化，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理（合理檢查、合理用藥、合理治療）行為，緩解了群眾看病難、看病貴的問 題。

五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。為確保我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院堅(jiān)持了周一院長查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。醫(yī)務(wù)科每月組織處方考核和病歷考核，定期通報(bào)考核結(jié)果，考核情況與科室績效掛鉤。通過這些措施的落實(shí)，各科之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，使全院職工的工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，患者對(duì)治療效果、護(hù)理措施、服務(wù)態(tài)度滿意度均有提高，近3年來的服務(wù)態(tài)度調(diào)查，滿意率逐年上升，我院共收到感謝信9封。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)作風(fēng)，8月9日邀請(qǐng)北京清華大學(xué)教授吳春容為全院職工作了題為《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)能力》的講座，此次講座對(duì)全院職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)意識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。8月10日—13日期間舉辦了7期禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)全面提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的主動(dòng)性和規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為舉止，為醫(yī)院樹立良好形象奠定了基礎(chǔ)。

六是“創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀”，開創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)新局面。一方面，醫(yī)院黨支部高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，把開展好創(chuàng)建“五好、五帶頭”活動(dòng)，狠抓黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作來抓。通過組織56名黨員公開向社會(huì)作出承諾、設(shè)置黨員示范崗、新老黨員重溫誓詞、學(xué)習(xí)楊善洲先進(jìn)事跡和總書記總書記的重要講話等一系列活動(dòng)，使全體黨員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性、深刻查找理想信念中存在的不足，認(rèn)真整改，不斷提高自身的服務(wù)能力，真正做到黨員受教育，人民群眾得實(shí)惠。另一方面，以“三好一滿意”為載體，努力爭創(chuàng)群眾滿意窗口。在內(nèi)一科設(shè)置優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)；在職工中開展“四亮四評(píng)”活動(dòng)，評(píng)出先進(jìn)，亮出壓力，自覺查找工作中存在的不足，明確服務(wù)重心，深刻分析找準(zhǔn)問題，理清工作思路，努力為群眾辦實(shí)事，做好事、牢固樹立為民服務(wù)觀點(diǎn)。

七是增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感，致力于構(gòu)建長效機(jī)制。隨著政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的不斷深入，全院廣大員工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。自從開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實(shí)際，積極采取有效措施，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，先后制定并完善了《人民醫(yī)院規(guī)章制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《績效考核方案》《醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

四、存在的問題和不足

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是收費(fèi)室排隊(duì)等候時(shí)間過長，就醫(yī)分流亟需進(jìn)一步完善；

二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，還達(dá)不到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)；

三是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個(gè)別職工甚至還存在定位不準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)不到位，禮貌用語欠佳，服務(wù)欠周到，推諉病人、勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差的現(xiàn)象；

四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展有待持續(xù)完善。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測評(píng)為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服務(wù)。

一是建立健全以服務(wù)患者為主體的發(fā)展機(jī)制。引導(dǎo)全院職工強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高滿意度和依法行醫(yī)的意識(shí)。加快就診環(huán)境的改造，完善服務(wù)措施，簡化就醫(yī)流程，縮短就診等候時(shí)間。

二是加強(qiáng)對(duì)職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會(huì)采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報(bào)批評(píng)等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。

三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對(duì)疑難、診斷不明確、慢性疾病及傷殘后遺癥病人的“回訪”，定期了解出院患者情況，這是對(duì)患者的關(guān)懷，也是對(duì)工作負(fù)責(zé)，更是患者所期盼的，醫(yī)院“回訪”可使患者感到醫(yī)院真正把病人當(dāng)作親人了，讓病人得到心理安慰，通過“回訪”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高水平。

四是把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評(píng)議工作的核心，多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事，在解決患者實(shí)際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

五是不斷完善公開機(jī)制。完善政務(wù)、院務(wù)公開規(guī)范、主動(dòng)公開。以醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、政務(wù)公開欄和科室宣傳欄為載體，切實(shí)公開就醫(yī)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、考核情況等結(jié)果，公開服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾、行為規(guī)范，并適時(shí)更新、充實(shí)和擴(kuò)大公開內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督，著力打造陽光醫(yī)院。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。我們將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，誠懇接受監(jiān)督，虛心聽取批評(píng)，扎實(shí)整改問題，確保取得實(shí)效，并以服務(wù)發(fā)展的成果回報(bào)廣大患者和群眾。同時(shí)，懇請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)一如既往地關(guān)心、支持和呵護(hù)醫(yī)院工作，鼓舞和鞭策我們?yōu)樾l(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！