健康管理的內(nèi)涵范文

時間:2023-10-25 17:33:58

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健康管理的內(nèi)涵

篇1

關(guān)鍵詞:心理健康標準;心理素質(zhì)標準;內(nèi)涵;結(jié)構(gòu);關(guān)系

中圖分類號:B844,G443

文獻標識碼:A

文章編號:1673-9841(2012)03-0069-06

對青少年進行心理健康教育,首先必須弄清楚心理健康的標準。心理健康標準是心理健康含義的具體化,它是心理健康量表制定、心理健康診斷、心理健康教育目標和內(nèi)容體系構(gòu)建及促進臨床心理治療的基礎(chǔ),不僅是一個十分重要的基本理論問題,也是一個亟待回答的實踐問題。關(guān)于心理健康標準,國內(nèi)外心理學(xué)界數(shù)十年來發(fā)生了曠日持久的爭論,可以用仁者見仁智者見智來形容。有研究者對1987—2006年間我國心理健康標準研究的論文進行計量學(xué)分析后發(fā)現(xiàn),討論心理健康標準的論文數(shù)量逐年增長。但迄今為止,學(xué)者們?nèi)詻]有形成一個共識。本文通過對心理健康與心理素質(zhì)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)的深入探討,系統(tǒng)分析兩者的關(guān)系,澄清兩者的混淆,為心理健康標準及心理素質(zhì)標準的制定及相關(guān)測量工具編制提供科學(xué)依據(jù),促進該領(lǐng)域研究的深化和學(xué)生心理健康教育的科學(xué)有效開展。

一、心理素質(zhì)與心理健康關(guān)系探討的現(xiàn)實價值

教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》(2002年9月)要求“促進學(xué)生形成健康的心理素質(zhì),維護學(xué)生的心理健康”,教育部《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實施綱要(試行)》(2002年4月)強調(diào):“優(yōu)化心理品質(zhì),增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應(yīng)能力,預(yù)防和緩解心理問題”。林崇德認為心理健康教育的關(guān)鍵在于提高學(xué)生的心理素質(zhì),而不要過多地強調(diào)學(xué)生心理如何不健康;我們一直強調(diào)“維護學(xué)生心理健康的根本途徑是培養(yǎng)其健全的心理素質(zhì)”。科學(xué)探討心理健康與心理素質(zhì)的關(guān)系對于從根本上維護青少年心理健康,預(yù)防和緩解心理問題具有重要的現(xiàn)實意義。因為弄清心理健康與心理素質(zhì)的本質(zhì)區(qū)別及其關(guān)系對于科學(xué)創(chuàng)建中國本土健康心理學(xué)和有效指導(dǎo)青少年心理健康教育都至關(guān)重要。從心理健康教育實際需要角度看,可為心理健康指標的確定及量表的編制提供理論基礎(chǔ),有助于化解心理健康標準和心理素質(zhì)標準的眾說紛紜,從而改善目前研究者們將心理健康標準的心理狀態(tài)與心理素質(zhì)標準的心理品質(zhì)混為一體的現(xiàn)狀,建立在正確把握心理健康和心理素質(zhì)的本質(zhì)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上的心理健康和心理素質(zhì)測量指標和評價標準。從學(xué)科建設(shè)需要角度看,可以進一步從實證的角度開展相關(guān)問卷調(diào)查、追蹤和實驗研究,從而闡明兩者的關(guān)系機制,“從青少年健全心理素質(zhì)發(fā)展的動態(tài)過程對青少年心理問題產(chǎn)生的原因進行歸因分析”,為維護心理健康,預(yù)防和緩解心理健康問題提供科學(xué)的理論指導(dǎo),促進學(xué)科發(fā)展。

心理健康的標準各異,從表面上看好像是其確定的依據(jù)不同、對“標準”把握的寬嚴尺度不同,而實際上這種方法論層面的差異可能隱含著一些更深層次的原因,其中最主要的是對心理健康和心理素質(zhì)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)及其關(guān)系缺乏科學(xué)的分析和明確的認識。“長期以來,學(xué)者們就心理健康標準本身的研究較多,對心理健康內(nèi)涵與實質(zhì)的探討較少。心理素質(zhì)研究領(lǐng)域也存在同樣的問題,雖然編制了不少心理素質(zhì)問卷、對心理素質(zhì)進行了許多探索性的研究,但是其問卷、其研究往往沒對心理素質(zhì)與心理健康的關(guān)系進行梳理,內(nèi)涵結(jié)構(gòu)混淆不清,兩者相互混淆使用的情況時有發(fā)生。如有研究者在不同程度上用心理健康的一些指標來測量心理素質(zhì),或用心理素質(zhì)的一些指標來測量心理健康,更有甚者則直接用心理健康的問卷來測試心理素質(zhì),只是將心理健康的概念換成了心理素質(zhì)。這些均嚴重制約了心理健康與心理素質(zhì)的相關(guān)研究的深入及教育實踐的效益。為此,有學(xué)者就明確指出:“心理健康標準問題爭論不休的一個根源就是沒有區(qū)分心理健康與心理素質(zhì)。”可見,對心理健康、心理素質(zhì)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)及其兩種關(guān)系的正確認識,是解決和真正回答心理健康標準問題的重要理論前提,對于該領(lǐng)域及其相關(guān)研究也至關(guān)重要。

二、心理健康的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

(一)健康的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)分析

心理健康是由“心理”和“健康”結(jié)合而成的復(fù)合概念,因此要從根本上分析心理健康的內(nèi)涵結(jié)構(gòu),有必要分析其屬概念健康及其本質(zhì)。

關(guān)于健康這一概念,1948年世界衛(wèi)生組織(WHO)在其中認為:“健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱,而且是一種在軀體上、精神上和社會上的完全狀態(tài)”,這是至今為止應(yīng)用最普遍的、認可度最高的健康概念。該定義認為:健康不僅包括個體健康,還包含群體健康(社會健康),并從生物、心理和社會三個基本側(cè)面形成了三維立體的健康觀,SRHMS等國內(nèi)外知名健康量表也是從生理健康、心理健康、社會健康三個方面對健康概念進行操作化處理的。此外,我國學(xué)者在國外四維健康新概念的基礎(chǔ)上也認為:“健康不僅僅是指沒有疾病或身體不虛弱的狀態(tài),而是包含心理、社會適應(yīng)能力和道德的全面的狀態(tài)”,即除生理健康、心理健康、社會健康外還包括道德健康。實際上道德健康也是社會健康的重要方面。

從上述關(guān)于健康的概念中我們不難看出,健康的本質(zhì)是一種狀態(tài),它包括生理健康、心理健康、和社會健康等基本方面。作為健康的子概念和人的整體健康狀態(tài)的必要組成部分,心理健康本質(zhì)上也應(yīng)是一種狀態(tài),即一種完全的心理狀態(tài)。

(二)心理健康的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)分析

篇2

一、對于基層衛(wèi)生院經(jīng)濟管理的基本認識

對于基層衛(wèi)生院經(jīng)濟的發(fā)展來說,增強經(jīng)濟管理意識和經(jīng)濟管理管理的革新,其具有重要的意義,并且對全面發(fā)展起著重要的影響。從當前的情況看,因為醫(yī)療市場的競爭加大,必然的將促使我們的基層衛(wèi)生院經(jīng)濟管理發(fā)展,進而由規(guī)模擴充向內(nèi)涵建設(shè)的轉(zhuǎn)變,由數(shù)量攀升向效益轉(zhuǎn)變,同時也會由偏重經(jīng)濟杠桿調(diào)控向提升醫(yī)院核心競爭力的轉(zhuǎn)變,總的來說,它將朝著更加集約化和系統(tǒng)化的管理方向轉(zhuǎn)變,這也是基層衛(wèi)生院經(jīng)濟管理的一大趨向。具體來說,其轉(zhuǎn)變的重要意義包括以下幾個方面:

(一)在基層衛(wèi)生院的管理中,既要重視質(zhì)量管理,更要注重經(jīng)濟管理,他們之間有著較為重要的關(guān)系。我們知道,發(fā)展必須要以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來促進自身的發(fā)展,但是只是單純的追求質(zhì)量的提高是不能促進基層衛(wèi)生院的全面發(fā)展的,在這個過程中我們更要注重經(jīng)濟管理,并和質(zhì)量管理緊密的結(jié)合起來。而且,在當前醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟管理改革的情況下,醫(yī)院的質(zhì)量管理內(nèi)涵也不斷擴大,其中也包括了經(jīng)濟費用的相關(guān)內(nèi)容,并且費用已經(jīng)成為一個很重要的內(nèi)容, 病人要求既要把病治好, 花的錢還要少, 這就是醫(yī)療質(zhì)量新概念的一個內(nèi)容, 達到經(jīng)濟管理促進質(zhì)量管理目的。因此,在推進醫(yī)院管理優(yōu)化的時候,就要將經(jīng)濟概念植入到質(zhì)量內(nèi)涵之中, 進而進一步的完善和豐富醫(yī)院質(zhì)量管理的內(nèi)涵,實現(xiàn)醫(yī)院的快速發(fā)展,更好的為廣大群眾服務(wù)。

(二)關(guān)于強化衛(wèi)生經(jīng)濟管理的必要性的分析。我國醫(yī)療衛(wèi)生體制已經(jīng)發(fā)生了一系列重要的變革和發(fā)展,而且其改革和發(fā)展的趨勢是不斷的降低醫(yī)院醫(yī)藥以及相關(guān)檢查項目的費用,也就是說它縮小了基層衛(wèi)生院一定的利潤空間,如此一來,醫(yī)院如何更好的實現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展,就要把衛(wèi)生經(jīng)濟的管理重視起來,采取科學(xué)有效的方式和方法來適應(yīng)變革和發(fā)展的需要。與此同時,因為當前看病難和看病貴成為了社會的熱點話題,政府和社會各界也都予以了充分的重視,在這種背景下,醫(yī)療改革的過程中就要進一步的額強化對醫(yī)療機構(gòu)管理、降低藥品和醫(yī)療服務(wù)價格來解決群眾看病難與看病貴問題,。在這種情況下,醫(yī)院就必須加強經(jīng)濟方面的管理,重點就是要通過一系列的經(jīng)濟政策和措施來降低醫(yī)院的運行成本,能夠較為充分的利用當前醫(yī)院的各種資源,促進內(nèi)部經(jīng)濟管理的加強,減少浪費、降低運行成本必須引起我們的充分重視。

二、強化衛(wèi)生經(jīng)濟管理應(yīng)注意的幾個問題分析

通過以上的相關(guān)分析,我們對于當前醫(yī)院的運行環(huán)境和面臨的問題有著一個較為全面的認識,在這個過程中,就要有針對性的采取有效措施進行改革和發(fā)展,從而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。具體來說,在進行經(jīng)濟改革的過程中要主要以下幾個方面的問題:

(一)在進行醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟管理的過程中,首先的一點就是要做好醫(yī)院的各項資產(chǎn)運營和管理,這是當前醫(yī)院發(fā)展需要重點注意的問題,其中一個重點就是要更加注意投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系。與此同時,我們還要進一步的降低成本增加產(chǎn)出比,因為這項改革不僅需要廣大的醫(yī)院人員參與其中,同時還需要在市場規(guī)律的情況下進行有效的成本管理。對此,需要我們注意以下幾個問題:第一,對醫(yī)護人員進行經(jīng)濟管理的責任意識,重點就是要明確當前衛(wèi)生經(jīng)濟中成本與產(chǎn)出之間的關(guān)系,其中要更加強調(diào)成本控制意識的教育和宣傳。第二,就是要求我們進一步的完善經(jīng)濟管理機制,設(shè)立較為全民的衛(wèi)生經(jīng)濟管理監(jiān)控體系。第三,就是實現(xiàn)計算機標準化、科學(xué)化管理, 尤其是對全院的藥品以及一次性衛(wèi)生用品等機械設(shè)備要進行有效的監(jiān)控,以達到控制成本的目的。

(二)更加注意基層衛(wèi)生院社會效益和經(jīng)濟效益之間的關(guān)系,做好經(jīng)濟方面的各項管理工作,我們知道,醫(yī)院作為重要的社會公共服務(wù)機構(gòu),首先要考慮的一點就是它需要對社會公共所承擔的責任,但是如何全面的認識其社會效益還需要我們強化衛(wèi)生經(jīng)濟管理??傊t(yī)療衛(wèi)生單位要協(xié)調(diào)和做好社會效益和經(jīng)濟效益,而要做好這一點就要重視醫(yī)院的醫(yī)療關(guān)系。而醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的服務(wù)直接產(chǎn)出社會效益, 但隨著當前醫(yī)療市場的變革和發(fā)展,我們就壓把醫(yī)療衛(wèi)生單位的效益放在重要位置,又要重視市場經(jīng)濟的壓力,最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益之間的有效統(tǒng)一。

(三)基層衛(wèi)生院的經(jīng)濟管理不能忽視患者的健康需求,而是要在保證患者健康要求的基礎(chǔ)上進行的改革。所以,在醫(yī)院進行衛(wèi)生經(jīng)濟管理的時候,相關(guān)的醫(yī)療工作者必須把廣大患者的健康需求作為出發(fā)點,進而按照醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)需求來進行經(jīng)濟方面的優(yōu)化和管理。在這方面,我們可以設(shè)立相關(guān)的衛(wèi)生經(jīng)濟管理部門,它的主要職責就是加強對醫(yī)院醫(yī)療工作者的指導(dǎo),從而更好的指導(dǎo)醫(yī)院各項經(jīng)濟管理工作的有效開展和實施,尤其是要重點做好對衛(wèi)生經(jīng)費管理的控制,避免醫(yī)院衛(wèi)生資源的浪費,從而對醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟損失,在資產(chǎn)運營的過程中,醫(yī)院衛(wèi)生的相關(guān)費用如何更好的進行分配,實現(xiàn)科學(xué)化的流動等都是需要我們積極思考的問題,要重視標準經(jīng)費與專項經(jīng)費的優(yōu)化配置。除此之外,我們還要重視為患者服務(wù)補貼的激勵機制建設(shè),其中可以建立并完善較為科學(xué)和系統(tǒng)化的患者服務(wù)獎勵模式,利用經(jīng)濟上的政策調(diào)整來改善為患者服務(wù)的質(zhì)量。

篇3

關(guān)鍵詞:安全文化;安全生產(chǎn)管理;價值

1986年蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站發(fā)生了重大的安全事故,綠色和平組織經(jīng)過大量的研究,分析認為該事故共造成9.3萬人死亡,27萬人致癌,造成了數(shù)千億美元的經(jīng)濟損失。國際原子能機構(gòu)在調(diào)查該事故的過程中,第一次提出了安全文化的概念。安全文化,作為當前安全生產(chǎn)管理過程中經(jīng)常提到的一個概念,對安全生產(chǎn)管理活動具有重要的價值和指導(dǎo)意義。

一、安全文化的概念與內(nèi)涵

(1)安全文化的概念分析

安全文化,從狹義方面來講,主要是指安全價值觀和安全行為準則的總和;從廣義方面來講,為建立起安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào)的環(huán)境和匹配運行的安全體系,為使人類變得更加安全、康樂、長壽,使世界變得友愛、和平、繁榮而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財富和安全精神財富的總和。

通過對國內(nèi)外學(xué)者諸多觀點的考量,結(jié)合我國安全生產(chǎn)過程的現(xiàn)狀,我認為安全文化的定義可以概括如下:安全文化是人類為防范(預(yù)防、控制、降低或減輕)生產(chǎn)、生活風險,實現(xiàn)生命安全與健康保障、社會和諧與企業(yè)持續(xù)發(fā)展所創(chuàng)造的安全精神價值和物質(zhì)價值的總和。

(2)安全文化的內(nèi)涵

綜述所述,安全文化具有以下方面的內(nèi)涵:

1、安全文化是人類生活、生產(chǎn)實踐所創(chuàng)造的。安全文化取決于決策者、管理層和員工。安全文化建設(shè)在某種意義上,就是要扭轉(zhuǎn)不良的、落后的、應(yīng)該被淘汰的觀念,弘揚那些先進的、與時代同步的、科學(xué)的文化。

2、安全文化的目標是為了實現(xiàn)生命安全、健康保障、社會和諧與持續(xù)發(fā)展。我國礦山企業(yè)的安全文化建設(shè)很難辦,就是因為企業(yè)的短期行為和趨利主義。

3、安全文化建設(shè)包涵安全精神價值和物質(zhì)價值的建設(shè)。

二、安全文化的價值探究

1、安全文化有利于企業(yè)樹立正確的安全生產(chǎn)觀,增加企業(yè)效益

企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和,通過加強安全文化建設(shè),確立“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,把“沒有安全就沒有效益”的經(jīng)營理念貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營活動之中,樹立正確的安全生產(chǎn)觀,是搞好安全生產(chǎn)管理的前提。正確認識安全文化作為一種新型管理理論的價值與其有利于樹立正確的安全生產(chǎn)觀的重要作用,使安全生產(chǎn)管理與安全文化建設(shè)有機地結(jié)合起來,將“安全第一、預(yù)防為主”的思想滲透到企業(yè)所追求的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深層內(nèi)涵中,重視安全培訓(xùn),加強宣傳教育,從而發(fā)掘出蘊藏在員工中推動企業(yè)安全生產(chǎn)管理的強大力量,促進安全生產(chǎn)管理持續(xù)健康地發(fā)展。

2、安全文化有利于增強安全防范意識

(1)超前意識

搞好安全生產(chǎn),要具有超前的安全防范意識,提前做好預(yù)防準備并付諸實際行動,防范于未然,將事故消滅在萌芽之中。

(2)長遠意識

搞好安全生產(chǎn)是一項長期而艱巨的任務(wù),必須警鐘長嗚,常抓不懈。要根據(jù)安全發(fā)展的需要,認真研究安全管理方面的問題,制定長遠的安全管理規(guī)劃,認真組織實施,強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,建立安全生產(chǎn)管理長效機制。

(3)人本意識

人是安全生產(chǎn)管理中最關(guān)鍵最活躍的因素,要搞好安全生產(chǎn),必須樹立以人為本的經(jīng)營理念,加強安全生產(chǎn)的宣傳教育,讓廣大群眾參與安全生產(chǎn)管理制度的制定,安全目標、安全計劃的制訂與實施,充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

(4)效率意識

搞好安全生產(chǎn),必須從源頭抓起,加大安全生產(chǎn)的科技投入,避免隨意減少安全生產(chǎn)投入,削減安全成本的短期行為,預(yù)防安全隱患的產(chǎn)生,提高安全生產(chǎn)管理的效率。

3、安全文化有利于建立安全生產(chǎn)管理長效機制

注重和講求制度“硬管理”和文化“軟管理”的有機結(jié)合,既是政府文化建設(shè)的需要,更是建立長效安全管理機制的需要。一方面是制度“硬管理”,通過健全與完善有關(guān)的安全管理制度,從制度上規(guī)范安全生產(chǎn)管理,明確與落實安全管理工作職責,實現(xiàn)安全生產(chǎn)制度化與規(guī)范化。另一方面是文化“軟管理”。對企業(yè)安全生產(chǎn)進行有效的控制和調(diào)節(jié),必須依靠嚴格的安全管理規(guī)章制度。但是,管理制度再嚴密也不可能包羅萬象,制度管理的強制性往往使得工在形式上服從,而不能贏得員工的心,這也是不少安全制度流于形式,難以貫徹落實的主要原因之一。因此,通過文化“軟管理”,促使員工認同安全理念、企業(yè)使命、安全價值觀,從而理解和執(zhí)行各級管理者的決策和指令,自覺地按整體戰(zhàn)略目標和制度要求來調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為,從而達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一行動,建立安全生產(chǎn)管理長效機制的目的。

4、安全文化有利于實現(xiàn)預(yù)防型安全生產(chǎn)管理

篇4

人性定理是指主體人自我肯定原理。這一定理可以簡單地概括為一句話:“任何一個健康的人的任何一個行為,都是服務(wù)于他自己的目的的。

人性定理的內(nèi)涵包括:自我意識、自我決策、自我肯定、自我中心、欲望無限、自我異化六方面。

人性定理提出的背景:管理的本質(zhì)是“治人”,管理的方式是“人治”,管理的原則是“人倫”,管理的關(guān)鍵是“得人”,管理的前提是“人性”的把握。管理上若不注意研究人性,必然忽略人的重要作用,不去鼓勵人與物的配合,易犯偏重物而約束人的錯誤。所以,必須正確把握人性,正確運用人性,才能充分發(fā)揮人的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能實現(xiàn)人力資源的價值。

(來源:文章屋網(wǎng) )

篇5

【關(guān)鍵詞】 高職院校; 內(nèi)涵建設(shè); 財務(wù)管理; 創(chuàng)新

一、內(nèi)涵建設(shè)時期財務(wù)管理創(chuàng)新的意義

高職院內(nèi)涵建設(shè),是指學(xué)校在基礎(chǔ)硬件設(shè)施得以改進的情況下,實施管理與教學(xué)改革,在“軟實力”上下功夫,提高辦學(xué)水平、辦出特色、形成品牌,使人才培養(yǎng)質(zhì)量、師資與管理隊伍建設(shè)、專業(yè)與課程建設(shè)、科研與服務(wù)社會的能力等方面得以進一步提升。高職教育是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才的教育,這就決定了其內(nèi)涵建設(shè)追求的最高目標是“特而精”,其實質(zhì)是“質(zhì)”的飛躍。內(nèi)涵建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要整體優(yōu)化的各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),更需要高標準的人力、財力、物力和各方面管理的支撐,隨著高職教育重心從外延發(fā)展向內(nèi)涵建設(shè)、從規(guī)模擴張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)移,如何有效地對高職院有限的資源進行合理配置和科學(xué)的管理,成為內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵,而財務(wù)管理的特點是具有廣泛的聯(lián)系性、集中的表現(xiàn)性、強制的監(jiān)督性,能夠規(guī)劃和控制內(nèi)涵建設(shè)資金,提高內(nèi)涵建設(shè)資金的使用效益。因此,為了促進高職院內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展,必須深入開展財務(wù)管理的創(chuàng)新工作。

二、高職院財務(wù)管理的現(xiàn)狀

目前,高職院的財務(wù)管理存在一些比較落后的思維定式,與內(nèi)涵建設(shè)的需要有一定的差距,主要表現(xiàn)在:

(一)財務(wù)管理理念相對陳舊

首先是財務(wù)管理的微觀環(huán)境滯后于內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展,決策層重視資金的籌集和執(zhí)行的結(jié)果,輕視資金的使用和理財?shù)倪^程。職工參與財務(wù)管理的氛圍不濃,多數(shù)人置身事外。其次是財務(wù)人才低谷現(xiàn)象不適應(yīng)內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展,在高職院重視教學(xué)科研人員的引進和管理人員分流時,未能兼顧財務(wù)管理隊伍的培養(yǎng)和更新。最后是理財思路與新時期的經(jīng)濟規(guī)律不相適應(yīng),高職院的非盈利性,造成了學(xué)院缺乏成本意識、缺乏社會效益與經(jīng)濟效益和諧統(tǒng)一的觀念。

(二)財務(wù)運行機制相對落后

首先是財務(wù)管理機構(gòu)設(shè)置簡單,遠不能適應(yīng)內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費精細化管理的實際需要。其次是內(nèi)部監(jiān)督機制不到位,會計環(huán)節(jié)監(jiān)督不力,內(nèi)審監(jiān)督機制弱勢。機構(gòu)設(shè)置簡單造成了財務(wù)人員短缺,會計環(huán)節(jié)的牽制力度大大降低;審計人員專業(yè)不精、方法陳舊、時間滯后,監(jiān)督力度大打折扣。最后,預(yù)算約束機制不明顯,預(yù)算方案缺少前瞻性,預(yù)算編制缺少科學(xué)性,預(yù)算執(zhí)行缺少嚴肅性。

(三)財務(wù)管理方式不夠科學(xué)

高職院對改革財務(wù)管理方式的關(guān)注度不夠,以下三個方面的弱勢尤為突出。一是財務(wù)預(yù)測方法相對失衡,科學(xué)定量預(yù)測的方法運用不足,更多的是采用定性預(yù)測的方法。二是財務(wù)分析方法相對簡單,縱向分析多,橫向分析少,綜合分析也缺乏深度和廣度。三是財務(wù)管理手段相對滯后,財務(wù)管理軟件運用不夠充分,與其他管理軟件融合度差,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理資源運用有限。

(四)財務(wù)管理制度不夠健全

隨著經(jīng)濟業(yè)務(wù)的變化,特別是內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展,高職院的財務(wù)管理制度逐漸暴露出了許多弊端。一是財務(wù)制度還沒有完全覆蓋所有的經(jīng)濟業(yè)務(wù),內(nèi)涵建設(shè)階段許多新的經(jīng)濟業(yè)務(wù)問題還沒有相應(yīng)的制度對其進行有效的約束。二是財務(wù)制度還沒能完全覆蓋所有的會計環(huán)節(jié),滯后于外部環(huán)境的變化。三是同類型的高職院校也沒有形成大致相同的內(nèi)部財務(wù)制度體系。

(五)財務(wù)管理內(nèi)容亟待拓展

高職院對預(yù)算和收支的管理仍停留在簡單核算階段;負債管理中財務(wù)風險和貨幣的時間價值還未引起管理層足夠的重視;各種資產(chǎn)的管理還缺少價值利用的概念;財務(wù)報告披露的內(nèi)容還比較狹窄,對學(xué)院經(jīng)濟決策的影響力還不顯著。

三、創(chuàng)新財務(wù)管理,促進高職院內(nèi)涵建設(shè)

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高[2012]4號)強調(diào),要注重創(chuàng)新,走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路。作為學(xué)院建設(shè)與發(fā)展的重要環(huán)節(jié),財務(wù)管理必須以服務(wù)學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)為出發(fā)點,以改革創(chuàng)新為動力,進一步優(yōu)化財務(wù)管理結(jié)構(gòu),增強財務(wù)服務(wù)能力,成為內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展的助推器。

(一)更新財務(wù)管理理念

管好用好高職院內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費,首先要求更新財務(wù)管理的理念,樹立以促進內(nèi)涵建設(shè)提升為核心,以促進教育教學(xué)質(zhì)量提高為重點的新的財務(wù)管理理念。

1.營造良好的財務(wù)管理環(huán)境

首先決策層要有敏銳的理財意識。高職院在內(nèi)涵建設(shè)階段,決策層更要思維超前,高度關(guān)注宏觀的環(huán)境,不斷地對財務(wù)管理環(huán)境進行審視和評估,并根據(jù)具體環(huán)境的特點,制定出能夠支撐起學(xué)院內(nèi)涵發(fā)展規(guī)劃的近、中、長期財務(wù)發(fā)展規(guī)劃。同時要提高法律和會計責任意識,對不斷變化的財務(wù)情況作出實時、正確的判斷和決策。

其次要樹立“陽光財務(wù)”的意識。“陽光財務(wù)”是提升財務(wù)管理質(zhì)量和內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費透明度的必然要求,“陽光財務(wù)”的關(guān)鍵是財務(wù)信息公開。在預(yù)算的制定上,職工要有參與權(quán),積極采納內(nèi)涵建設(shè)項目負責人和專家的建議;在財務(wù)制度的執(zhí)行上職工要有監(jiān)督權(quán);對財務(wù)執(zhí)行結(jié)果,相關(guān)各方要有知情權(quán)。通過實施“陽光財務(wù)”,能夠增強職工的參與意識,增強合作各方對學(xué)院發(fā)展的信心,切實提高理財?shù)男Ч?/p>

2.選優(yōu)配強財務(wù)管理隊伍

內(nèi)涵建設(shè)時期,高職院財務(wù)管理隊伍必須具備高素質(zhì)的內(nèi)涵,一要高標準選用財務(wù)負責人。對財務(wù)負責人的任用,應(yīng)始終堅持思想品德要硬、任職資格要嚴,業(yè)務(wù)水平要精、管理能力要強的標準。二要全面提升財務(wù)人員素質(zhì)。應(yīng)有計劃有步驟地對財務(wù)人員進行財務(wù)管理知識、職業(yè)道德、會計業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),更要注重財務(wù)人員對高職院校新的發(fā)展階段管理業(yè)務(wù)知識的更新,使他們具備良好的道德修養(yǎng),嚴謹自律,忠于職守,不斷增強適應(yīng)學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)環(huán)境的理財能力。

3.引入“成本”與“效益”的理念

在高質(zhì)量、高標準地完成高職院校人才培養(yǎng)目標,實現(xiàn)社會效益的同時,也不可忽視經(jīng)濟效益,應(yīng)大力提倡“成本”與“效益”的理念,探索“成本”與“效益”的管理模式,以精細的“成本”管理來減少辦學(xué)的無效成本和不必要的損失;以科學(xué)的“效益”管理去選擇創(chuàng)收途徑和增加辦學(xué)收入。

(二)改革財務(wù)運行機制

隨著近年來內(nèi)涵建設(shè)的深入推進,迫切需要把握建設(shè)要求,強化建設(shè)責任,當此之時,一套適合高職院的新的財務(wù)運行機制,可以對學(xué)院的內(nèi)涵建設(shè)起到事半功倍的效果。筆者認為,應(yīng)重視以下幾方面財務(wù)機制的創(chuàng)新。

1.增強機構(gòu)管理能力

機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)以高質(zhì)量地完成財務(wù)工作任務(wù)為前提。首先應(yīng)與內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的變化相吻合,適應(yīng)內(nèi)涵建設(shè)中多領(lǐng)域的科研課題、多品種的專業(yè)建設(shè)等較復(fù)雜的經(jīng)費核算要求。其次要考慮電算化會計崗位變化的要求。最后要向財務(wù)管理前置化的方向邁進。新時期財務(wù)管理工作的計劃性和預(yù)測性要在財務(wù)管理的機構(gòu)上有所體現(xiàn)。

2.強化內(nèi)部監(jiān)督機制

要構(gòu)成多層次、全方位、全過程的監(jiān)督體系,應(yīng)按照高標準的管理模式設(shè)置賬務(wù)處理程序、會計工作流程,達到有效的過程控制和監(jiān)督的目的。同時,要提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),擴大審計參與學(xué)院重大經(jīng)濟決策的層面;加強內(nèi)審機構(gòu)的預(yù)警防范機制,逐步介入源頭和過程審計,改變內(nèi)審監(jiān)督的游離現(xiàn)象。

3.建立預(yù)算約束機制

高職院應(yīng)組建預(yù)算委員會,預(yù)算方案、標準定額、預(yù)算執(zhí)行考核方式的制定,要充分征詢委員的意見。經(jīng)費預(yù)算和預(yù)算調(diào)整都要委員會通過,以增強透明度。始終要把內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費預(yù)算作為重點預(yù)算項目,單獨填報,加大對教學(xué)實踐、專業(yè)建設(shè)、實訓(xùn)場所建設(shè)、教育改革、科學(xué)研究、教學(xué)實驗相關(guān)設(shè)備以及圖書設(shè)備等內(nèi)涵建設(shè)方面經(jīng)費的投入,保證撥款比重。同時,應(yīng)引入績效預(yù)算的概念,利用“預(yù)算”這一財務(wù)管理的主線,有效壓制不斷膨脹的公用經(jīng)費支出需求,逐步提高用于內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展的教學(xué)、科研、師資隊伍建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)等經(jīng)費支出需求。

4.推進經(jīng)費管理動力機制

隨著高職院內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展,一方面財政對學(xué)院內(nèi)涵經(jīng)費的投入將大幅度提高,同時,高職院校也將會以高新產(chǎn)業(yè)研究、科技服務(wù)的新姿態(tài),主動參與地方新一輪的經(jīng)濟建設(shè),這就要求經(jīng)費管理亟待建立動力機制。針對財政以內(nèi)涵建設(shè)項目形式撥款的經(jīng)費,財務(wù)要改變以往一管到底的單方面理財行為,把項目經(jīng)費管理的權(quán)力交給相關(guān)部門和團隊去管理,實行內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費項目責任制,財務(wù)管理的中心轉(zhuǎn)移到經(jīng)費使用監(jiān)督工作。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)出臺更加積極的激勵政策,鼓勵教學(xué)和科研服務(wù)社會,增強學(xué)院社會服務(wù)創(chuàng)收能力,加大籌措內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費來源的深度和廣度,獎勵包干經(jīng)費結(jié)余。

(三)創(chuàng)新財務(wù)管理方式

在高職院內(nèi)涵建設(shè)過程中,必然面臨各種管理方式的變革與創(chuàng)新,財務(wù)管理的預(yù)測、分析、手段等方式也必須適應(yīng)變革,走創(chuàng)新之路。

1.財務(wù)預(yù)測方法要科學(xué)化

財務(wù)預(yù)測充分體現(xiàn)了財務(wù)管理的事先性,現(xiàn)代財務(wù)預(yù)測正從單項預(yù)測走向多項預(yù)測,從表態(tài)預(yù)測走向動態(tài)預(yù)測。高職院校教育教學(xué)模式的變化,或多或少地影響了財務(wù)的收入節(jié)點、支出趨勢,也促使財務(wù)預(yù)測方法要適應(yīng)多樣化的預(yù)測需求。因此,應(yīng)更多地建立數(shù)學(xué)預(yù)測模型,融入各種比率分析等科學(xué)的預(yù)測方法,邏輯化地推斷出定量的結(jié)果,并與定性分析相結(jié)合,測算出最能符合內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)濟活動要求的方案,為學(xué)院決策提供可靠的依據(jù)。

2.財務(wù)分析模式要特色化

財務(wù)分析應(yīng)與高職院的經(jīng)濟活動緊密結(jié)合,首先要在財務(wù)指標中增加能夠全面反映內(nèi)涵建設(shè)主要要素的指標,使經(jīng)費透明化,以達到重點保證內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費支出的途徑、進度和比重的目的。其次應(yīng)在財務(wù)基礎(chǔ)指標分析中增加資產(chǎn)和負債類的指標,盡可能完整地反映高職院的主要財務(wù)指標。再次要深入開展財務(wù)狀況分析,把資產(chǎn)負債和償債能力也作為指標分析的一個方面,使財務(wù)分析能體現(xiàn)現(xiàn)實的需求;最后要全面運用綜合分析方法,以財務(wù)報表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以比較法和比率法作出的分析數(shù)據(jù)為支撐,運用綜合分析法,構(gòu)建具有各高職院自身特色的財務(wù)分析模式。

3.財務(wù)管理手段要高效化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,拓寬了財務(wù)管理的空間范疇,也為提高財務(wù)管理工作效率提供了前提條件。高職院財務(wù)管理,應(yīng)抓住內(nèi)涵建設(shè)的機遇,全面提升財務(wù)管理手段。首先應(yīng)充分運用財務(wù)內(nèi)部局域網(wǎng)和財務(wù)管理軟件,使內(nèi)涵建設(shè)項目核算精細化。其次,應(yīng)通過網(wǎng)上銀行,使交易實現(xiàn)及時化。再次,應(yīng)融入“校園一卡通”,使校園消費核算、學(xué)生費用上繳、書本費結(jié)算簡易化。最后,應(yīng)在保證財務(wù)數(shù)據(jù)安全的前提下,實現(xiàn)校園內(nèi)外相關(guān)資源共享,財務(wù)管理逐步走向遠程化。

(四)完善財務(wù)管理制度

制度是行為的規(guī)范,在高職院內(nèi)涵建設(shè)中,制度建設(shè)同樣有著重要的意義,高職院應(yīng)針對其辦學(xué)特色,構(gòu)建能夠適應(yīng)財務(wù)管理需要的制度體系,并不斷完善,以保障和促進內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展。筆者認為,首先應(yīng)建立財務(wù)管理方向的制度,從宏觀上來設(shè)計和高度濃縮高職院校財務(wù)管理的重要方面,對學(xué)院其他會計制度起到框架和指導(dǎo)作用。其次應(yīng)建立會計人員崗位責任、內(nèi)部牽制等約束管理行為的制度,以保證財務(wù)管理工作的健康運行;建立賬務(wù)處理程序等制度,以規(guī)范財務(wù)工作過程。針對預(yù)決算、貨幣資金等關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)建立環(huán)節(jié)監(jiān)督制度。最后,針對某些特殊和具體的會計業(yè)務(wù),還要依據(jù)財政政策,及時制定具體的財務(wù)執(zhí)行制度。

(五)拓展財務(wù)管理內(nèi)容

在現(xiàn)有財務(wù)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上還應(yīng)開展更深層次的探索,依據(jù)內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展的需要,不斷拓展財務(wù)管理的內(nèi)容。

1.開展績效預(yù)算管理

內(nèi)涵建設(shè)注重管理績效的全面提升,落實在財務(wù)管理上首先就是經(jīng)費預(yù)算的績效問題,高職院應(yīng)打破傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法,重視預(yù)算效益和效果,以正常經(jīng)費預(yù)算績效為基礎(chǔ),以內(nèi)涵建設(shè)項目經(jīng)費績效為重點,逐步探索實施績效預(yù)算。實施績效預(yù)算是個循序漸進的過程,應(yīng)從內(nèi)涵建設(shè)重點項目入手,制定科學(xué)合理的績效預(yù)算評價指標和評價體系,建立績效預(yù)算管理機構(gòu),對預(yù)算執(zhí)行情況進行階段性跟蹤,并積極開展績效評價,以保證教育教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)等方面經(jīng)費支出的實際效果。

2.重視資源配置管理

高職院在實施資產(chǎn)和貨幣資金管理時,有必要考慮資源配置問題,一方面要合理配置資金、管理資產(chǎn),用閑置資金生息,使閑置資產(chǎn)生租,讓無形資產(chǎn)的概念逐漸走入財務(wù)管理的視野;另一方面,在資源的配置過程中,要把內(nèi)涵建設(shè)的資源配置放在首位,明晰內(nèi)涵建設(shè)項目的具體性質(zhì)、項目費用,利用全院各方資源,按照內(nèi)涵建設(shè)項目的實際需求,分清輕重緩急,逐項配置軟硬件資源,使資源配置向內(nèi)涵建設(shè)支出逐年遞增的方向發(fā)展。

3.實施財務(wù)風險管理

在內(nèi)涵建設(shè)經(jīng)費占比愈來愈重的情況下,財務(wù)管理應(yīng)增加對財務(wù)風險的識別和評價內(nèi)容,堅持謹慎的會計原則,特別要重視對高職院規(guī)模擴張過程中形成的債務(wù)、應(yīng)支付的利息和償債能力進行全面的風險分析,并及早采取有效的措施防范和控制,以保障理財活動安全正常地開展。

4.提升財務(wù)報告的作用

高職院內(nèi)涵建設(shè)時期,學(xué)院經(jīng)濟決策,需要獲取財務(wù)與非財務(wù)、定量與定性、歷史與預(yù)測、整體與部分等多方面的信息,同時,對財務(wù)報告的質(zhì)量要求更強調(diào)信息的相關(guān)性、一致性與及時性。因此現(xiàn)行財務(wù)報告應(yīng)擴大揭示范圍,使決策者能對學(xué)院的財務(wù)狀況有更全面、更透徹的了解,并據(jù)此作出利于學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展的正確決策。

綜上所述,隨著高校從外延擴張向內(nèi)涵建設(shè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,只有盡快更新財務(wù)管理理念,切實改革財務(wù)運行機制,創(chuàng)新財務(wù)管理方式,完善財務(wù)管理制度,拓展財務(wù)管理內(nèi)容,遵循經(jīng)濟規(guī)律和高等教育發(fā)展規(guī)律,不斷地進行探索,以科學(xué)的方法、全新的思維方式,拓展出全新的理論視野,加大改革的力度,才能順應(yīng)建設(shè)“特色高職、精品高職”的要求,才能滿足高職教育日益發(fā)展的需要。

【參考文獻】

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篇6

關(guān)鍵詞:家族式管理;現(xiàn)代化管理;轉(zhuǎn)型研究

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,越來越多的家族式管理企業(yè)不斷涌現(xiàn)并且有些已經(jīng)或是正在發(fā)展壯大成為其所在行業(yè)的領(lǐng)跑者,但是,也有很多家族式管理企業(yè)則是人心渙散,甚至是面臨破產(chǎn)或是散伙的尷尬境地。因此,對于目前的家族式管理企業(yè),我們必須要不斷改進發(fā)展理念和管理模式,才能在市場競爭中立于不敗之地。本文正是本著以上這個原則,對企業(yè)家族式管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型問題展開進一步分析。

一、企業(yè)家族制管理的定義和內(nèi)涵

家族式管理是指建立在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度合一的基礎(chǔ)之上的,而婚姻關(guān)系和血緣關(guān)系是紐帶,通過家長制為核心、家族成員為主體的方式來經(jīng)營和管理企業(yè)。在家族式管理之中,更多的是憑借個人權(quán)威和經(jīng)驗來實施企業(yè)的各項管理權(quán)。目前,在我國,多以民營中小企業(yè)為主實行家族式管理。這種管理模式,企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)時期具有極大的優(yōu)勢,因為家族成員的目標和利益是高度一致的,具有較高的凝聚力和監(jiān)管力度,但是,當企業(yè)發(fā)展到一定階段時,這種家族管理模式的弊端逐漸顯露出來,與現(xiàn)代化的管理方式顯得是格格不入的,阻礙了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

二、企業(yè)現(xiàn)代化管理的定義和內(nèi)涵

企業(yè)現(xiàn)代化管理是建立在完善的企業(yè)法人制度和有限責任制度基礎(chǔ)之上的,企業(yè)以公司形式將產(chǎn)權(quán)清晰化、權(quán)責明確化、政企職能分化,以科學(xué)管理為保障。需要說明的是,其一,企業(yè)中的產(chǎn)權(quán)清晰化是要求保護和界定參與企業(yè)的經(jīng)濟組織或者經(jīng)營個人的財產(chǎn)權(quán)利法律職責和義務(wù);其二,企業(yè)中的組織制度是以制度形式來安排企業(yè)的各種組織形式,使得企業(yè)內(nèi)部以制度化形式進行分工協(xié)調(diào)和權(quán)責分配;其三,企業(yè)中的管理制度是保證指企業(yè)在組織、人才、思想、方法等方面的管理等方面,嚴格執(zhí)行企業(yè)中的各項規(guī)章制度。

三、企業(yè)如何實行家族式管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型

通過對于我國目前企業(yè),尤其以我國民營中小企業(yè)家族企業(yè)中的管理模式深入分析和研究,我們必須要認真總結(jié)企業(yè)家族式經(jīng)營管理實踐中的顯露出的不足和各種弊端,通過采取相應(yīng)的對策來促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,這是具有重要意義和必要性。要說明企業(yè)如何實行家族式管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型必要性,就需要來分析在家族式管理中出現(xiàn)的弊端和不足,并以此來進行針對性改進。

1.產(chǎn)權(quán)明晰是企業(yè)實行家族式管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必要因素之一

所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)兩權(quán)合一是家族式管理中的通病,這會導(dǎo)致企業(yè)在實際的運營中會出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)界限不清等問題,使得企業(yè)決策權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中于一個人或是一個家族利益集團之內(nèi),使得所有者、經(jīng)營者、勞動者、分配者集于一身,難以激發(fā)企業(yè)中的每個人對企業(yè)做出的最大化的貢獻并難以衡量企業(yè)中每一個人的貢獻??梢哉f,如果不實施產(chǎn)權(quán)明晰的現(xiàn)代化管理形式,這種家族式管理模式一定會嚴重阻礙企業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展。

2.規(guī)章制度嚴明是進行企業(yè)實行家族式管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必要因素之二

企業(yè)家族式管理中的規(guī)章制度不嚴明就會影響企業(yè)員工的積極性,因為家族式管理企業(yè)內(nèi)部多半是以家族倫理和親情等原則來落實的,這就使得企業(yè)缺乏有效的規(guī)章制度,并且即使是存在著規(guī)章制度,也難以得到嚴格執(zhí)行。那么,其結(jié)果就是家庭成員和非家族成員的員工犯了錯誤,家族式管理就會出現(xiàn)不同的方式來進行處理,阻礙了企業(yè)內(nèi)公平競爭的機制,使得很多員工會產(chǎn)生消極和抵觸心理,降低其工作積極性,易于造成人才流失,并最終影響企業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展。

3.提高人力資源水平是進行企業(yè)實行家族式管理現(xiàn)代化的必要因素之三

在家族式管理中,企業(yè)的最高管理者或是企業(yè)所有者是決定人才選用的最終決定者,但是,由于其不可能在人才方面有著全面的了解,而往往是在家族利益基礎(chǔ)上選用"自己人",這就給企業(yè)長遠發(fā)展埋下了隱患,因為這些"自己人"在工作中由于其特殊的身份,往往是不易于被管理的,所以,必須要進行改革。此外,家族式管理由于其管理理念的局限性,往往不注重企業(yè)的長期利益,缺乏相應(yīng)的完善人才培訓(xùn)計劃,使得員工素質(zhì)普遍不高或是沒有進一步的提升,這種做法在企業(yè)的初始階段具有合理性和實用性,但是,到了企業(yè)發(fā)展的成熟期就會存在著諸多的不足和局限。那么,企業(yè)想要有著跨越式發(fā)展就必須吸引優(yōu)秀的專業(yè)管理人才來加盟到企業(yè)之中,利用和調(diào)動一切手段和方式來進行人才培訓(xùn)、再發(fā)展等,使得各類人才在企業(yè)中發(fā)揮其應(yīng)有的積極性。

4.企業(yè)激勵機制公平化是進行企業(yè)實行家族式管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必要因素之四

在家族治理模式當中,企業(yè)經(jīng)營者往往會受到家族親情和利益的雙重激勵和約束,導(dǎo)致了他們在實際的工作中往往會帶有感彩和利益驅(qū)動,不利于對經(jīng)營者進行約束和監(jiān)督,從而給家族式管理企業(yè)帶來不可避免的隱患。 即便是在引入職業(yè)經(jīng)理人,也會受到這種約束與激勵的雙重化影響,難以開展工作,這是由于其固有的局限性所決定的。因此,實行家族式管理現(xiàn)代化是十分必要的。

參考文獻:

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篇7

[關(guān)鍵詞] 市場經(jīng)濟;護理管理;質(zhì)量改進

[Abstract] Objective To discuss on efficient methods of nursing quality control in market economy condition.Methods Analysed the problems in nursing quality control under market economy condition.Take the quality control system,deepen the quality meaning control and construct high diathesis nursing group are useful.Results Nursing Service is suitable for the reform and satisfies the need of patients and society.Conclusion Under the new complex conditions of nursing,constantly study scientific management methods are useful for improvement of nursing quality.

[Key words] market economy;nursing management;quality improvement

醫(yī)療制度的改革使醫(yī)院面臨激烈的市場經(jīng)濟的競爭,護理工作面臨新的挑戰(zhàn)。護理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分,護理質(zhì)量的高低不僅取決于護理人員的素質(zhì)和技術(shù)質(zhì)量,更直接依賴于護理管理的水平。在市場經(jīng)濟競爭的新形勢下,如何面對市場,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進,探討科學(xué)有效、嚴謹完善的管理方法非常重要。

1 市場經(jīng)濟條件下護理質(zhì)量管理面臨的困難

近年來護理工作遵循科學(xué)管理的原則及在醫(yī)院護理管理者不懈努力下,質(zhì)量水平有了長足的進步,表現(xiàn)在管理體制較健全,評價系統(tǒng)較客觀,控制的力度較大、措施基本到位,護理質(zhì)量水平呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。但是,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進步和市場經(jīng)濟的競爭,護理工作的內(nèi)涵及外延都有了新的拓展,加大了質(zhì)量管理工作的難度,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 護理質(zhì)量管理觀念與社會期望值之間的矛盾 社會的進步和人群對健康需求的提高,護理人員幫助患者恢復(fù)健康的職責越來越重要,護理工作的社會價值也得到了普遍的認可,人們越來越重視基礎(chǔ)護理和心理護理的質(zhì)量。但目前質(zhì)量管理的觀念還沒有成為全員的自覺行動,還有的把質(zhì)量檢查應(yīng)付過關(guān),搞表面形式的工作,護理質(zhì)量管理還處在一種被動狀態(tài),有檢查時好、檢查后又復(fù)舊的現(xiàn)象,沒有達到質(zhì)量管理實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進的目標,護理質(zhì)量管理,特別是患者的基礎(chǔ)護理質(zhì)量與社會的期望還存在一定的差距。

1.2 護理質(zhì)量的評價系統(tǒng)與市場經(jīng)濟需求之間的矛盾 從20世紀70年代開始,隨著科學(xué)管理水平的提高,評價護理質(zhì)量的指標系統(tǒng)應(yīng)運而生,評價指標在分級醫(yī)院評審和推動整體護理的深入等工作中起到了較好的指導(dǎo)和監(jiān)控作用。但目前隨著醫(yī)療形勢的變化,相對應(yīng)、相匹配的指標評價相對滯后,特別是在市場經(jīng)濟條件下缺乏統(tǒng)一的標準來衡量以病人為中心,以病人需求為宗旨的護理質(zhì)量的高低,評價指標與評價方法對護理工作面向市場需求的指導(dǎo)性不夠,可操作性不強,控制點不突出。

1.3 護理人力資源相對不足與提高護理基礎(chǔ)質(zhì)量之間的矛盾 護理人力資源相對不足是造成當前護理質(zhì)量不高的重要客觀原因之一[1],醫(yī)院為了醫(yī)療市場的競爭和發(fā)展擴充床位,使床護比達不到應(yīng)有的標準,護理人員超負荷運轉(zhuǎn)。軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整后,聘用護士成為了醫(yī)院護理隊伍的主要成分,她們相對素質(zhì)較低,流動性大,思想不穩(wěn)定,護理隊伍出現(xiàn)了較明顯的人才斷層。護理人力資源的相對不足減少了直接服務(wù)于患者的時間,表現(xiàn)在基礎(chǔ)質(zhì)量不高,生活護理不到位,危重患者依賴陪伴的現(xiàn)象較普遍。

2 應(yīng)對醫(yī)療市場的護理質(zhì)量管理新舉措

2.1 完善護理質(zhì)量的評價指標系統(tǒng),質(zhì)控的重點隨著滿足患者的需求而改進 護理質(zhì)量評價是判斷預(yù)定護理目標取得進展的數(shù)量和效果的過程,是護理管理中質(zhì)量控制的一個重要組成部分,也是衡量標準或目標實現(xiàn)程度的行為過程。在市場經(jīng)濟條件下,迅速使護理管理人員樹立以病人為中心[2]、以質(zhì)量為核心的管理思想,從重視護理工作完成轉(zhuǎn)向重視患者需要,從重視疾病護理質(zhì)量轉(zhuǎn)向重視人的整體護理質(zhì)量。我院的做法:一是及時調(diào)整質(zhì)量指標系統(tǒng),完成了雙重評價指標方法的研究。20世紀90年代,在認真總結(jié)實施《軍隊醫(yī)院護理質(zhì)量評價指標》工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院的實際適時進行了質(zhì)量控制的軟件研究,設(shè)計了評價指標記分方法由原來單項合格率記分法改為“雙重比較記分”,這種評價方法,既能反映工作質(zhì)量,也能反映工作數(shù)量,使評價體系更加科學(xué),客觀、公正。二是適當調(diào)整評價指標的權(quán)重,實現(xiàn)了質(zhì)量控制方向適應(yīng)醫(yī)療市場的需求。通過分層次的調(diào)研,在評價指標體系中加大了如患者滿意度、基礎(chǔ)護理落實率、健康教育效果等的權(quán)重與分值,突出重點,增加了對直接為患者服務(wù)質(zhì)量的控制力度。三是強化人本管理理念,健全質(zhì)量保證系統(tǒng)。通過不斷更新管理觀念和全員質(zhì)量管理意識的增強,質(zhì)量評價指標中逐漸納入了人力資源的管理,護理負荷、效益指標、技術(shù)培訓(xùn)、護士長的行為評價等內(nèi)容,注意糾正考評中出現(xiàn)的形式主義傾向,正確認識實際與達標間的關(guān)系,重視激勵的作用,達到了“三全”即全面、全程、全員的質(zhì)量管理的目的。

轉(zhuǎn)貼于

2.2 嚴格護理管理內(nèi)涵質(zhì)量的控制,以提高患者滿意度為質(zhì)控工作的主要目標 醫(yī)療制度的改革和醫(yī)院的生存發(fā)展,質(zhì)量是醫(yī)院的生命,醫(yī)院的競爭說到底是質(zhì)量的競爭,而醫(yī)療質(zhì)量的核心是追求適應(yīng)市場,患者滿意。針對護理管理的特點,我們在強化護理內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的工作中,首先是把抓護理安全質(zhì)量放在首位。質(zhì)量管理的標準是零缺陷,沒有安全就沒有質(zhì)量。在社會法制不斷健全、人們法律意識不斷增強的新形勢下,加強全員知法、懂法、守法的教育,重在強化慎獨、維權(quán)、精湛、舉證四種意識[3],防范差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,贏得了社會的信任。其次是抓服務(wù)質(zhì)量突出特色。確立服務(wù)意識在醫(yī)院管理中的重要地位是醫(yī)院立足于社會,并賴以生存發(fā)展的方向[4],把“以病人為中心”的服務(wù)、創(chuàng)建護理服務(wù)品牌的理念貫穿于整個護理管理中[5]。幾年來,我們通過創(chuàng)建以人性化服務(wù)為主要方向、以規(guī)范化素質(zhì)訓(xùn)練為主要方法、以開展健康教育為主要形式、以實行首問負責制為主要途徑、以提高患者滿意度為主要目標的“五個為主要”的工作模式,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。其中患者對護理工作的滿意率達95%以上,在多次的武漢市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的檢查中,醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量都取得了第一的好成績。2003年醫(yī)院被評為武漢市文明服務(wù)示范醫(yī)院,2005年又被評為全軍先進醫(yī)院。再次是抓環(huán)節(jié)質(zhì)量注重流程再造。環(huán)節(jié)質(zhì)量重在過程的管理,重在細節(jié)的控制,控制好關(guān)鍵人、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵技術(shù)[6],重在優(yōu)化流程,實施標識化管理。我院適時修訂了疾病搶救預(yù)案,制定了突發(fā)事件的處理程序,不斷改進排班模式,嘗試倡導(dǎo)為患者提供超值的感動服務(wù)等,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

2.3 建設(shè)高素質(zhì)的護理隊伍,打造市場競爭的整體實力 市場的競爭既是服務(wù)質(zhì)量的競爭,也是技術(shù)和人才的競爭,因此,加強護理隊伍的建設(shè)無疑是護理質(zhì)量管理的重要方面。為提高新形勢下護理人員的整體素質(zhì),一是嚴格繼續(xù)教育的學(xué)分制管理,重在培養(yǎng)護理管理的骨干。在人才培養(yǎng)的模式上,堅持普及與提高相結(jié)合,在提高全員的學(xué)歷教育和知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批懂管理、善管理的骨干,通過競爭上崗,一批年輕化、專業(yè)化的護士長活躍在臨床一線,發(fā)揮了管理職能的作用,管理創(chuàng)造了效應(yīng)。二是依托醫(yī)學(xué)??浦行臑槠脚_,??谱o理形成特色。醫(yī)院成立了靜脈治療、重癥監(jiān)護、器官移植、傷口護理、糖尿病護理、健康教育等護理指導(dǎo)小組,積極開展培養(yǎng)臨床專業(yè)護士的探討,逐漸形成了在ICU、CCU、急診急救、傷口護理、靜脈治療、糖尿病等方面的護理特色和優(yōu)勢品牌。三是開展護理科研,在改革創(chuàng)新中不斷求發(fā)展。面對市場經(jīng)濟條件下護理管理中的難點,需要用創(chuàng)新的思維和改革的方法,重在立足做好基礎(chǔ)護理的研究、挖掘護理人力資源的研究、提高患者滿意率的研究、醫(yī)療市場降低成本和提高效應(yīng)的研究等。幾年來,醫(yī)院科技論文和科研成果的數(shù)量呈逐年上升的趨勢,用科學(xué)的理論指導(dǎo)創(chuàng)新,用創(chuàng)新的實踐推進護理學(xué)科在市場經(jīng)濟的競爭中不斷發(fā)展。

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篇8

目前存在的問題

雖然目前我國的社區(qū)健康管理工作借用了國外健康管理經(jīng)驗,但實施時間較短,往往容易流于形式〔39〕。專業(yè)的健康管理人員極度匱乏,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)不合理2005年10月,我國勞動和社會保障部正式宣布健康管理師為第4批11種國家新職業(yè)之一。健康管理師是從事個體或群體健康的監(jiān)測、分析、評估以及健康咨詢、健康指導(dǎo)和危險因素干預(yù)等工作的專業(yè)人員。根據(jù)《中國健康管理相關(guān)機構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查報告(2007-2008)》顯示,到2008年上半年,全國范圍內(nèi)至少有5744家健康管理相關(guān)服務(wù)機構(gòu)。截止至2011年,全國只有近百人獲得職業(yè)健康師,完全緩解不了目前專業(yè)人才緊缺的狀況〔40〕。我國享受科學(xué)、專業(yè)的健康管理服務(wù)的人數(shù)只占國內(nèi)總?cè)藬?shù)的萬分之二,而美國70%居民能夠在健康管理公司或企業(yè)接受專業(yè)健康管理人員的完善的服務(wù)。建立一支高素質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍,對促進社區(qū)健康的發(fā)展至關(guān)重要〔41〕。但目前我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及技術(shù)水平較低,知識面窄,學(xué)歷層次和職稱不高,專業(yè)結(jié)構(gòu)配置也不盡合理,提供專業(yè)的健康管理服務(wù)有一定的難度。信息化平臺未建立,健康信息難共享1968年美國Weed等首先提出居民健康檔案的概念,要求醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中采用以個體健康問題為導(dǎo)向的記錄方式,目前已成為世界上許多國家和地區(qū)建立居民健康檔案的基本方法。建立規(guī)范化的居民健康檔案,形成一套完整的健康信息系統(tǒng),并運用先進技術(shù)進行資料分析和預(yù)測,不僅可以研究社區(qū)人群的基本健康狀況,了解人們對衛(wèi)生服務(wù)的需要,并且有助于實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,優(yōu)化資源配置,避免低水平的重復(fù)建設(shè),探索適合本地區(qū)實際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展模式,并為衛(wèi)生行政部門確定衛(wèi)生工作方針政策和既定工作計劃提供科學(xué)依據(jù)。因此,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理系統(tǒng)的功能和建立極為重要〔42〕。2009年12月3日衛(wèi)生部公布《關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》中要求從2009年開始,逐步在全國統(tǒng)一建立居民健康檔案,并實施規(guī)范管理,到2011年,農(nóng)村居民健康檔案試點建檔率要達到30%,城市要達到50%。到2020年,初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的,符合基層實際的、統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的健康檔案建立、使用和管理制度。目前我國社區(qū)服務(wù)中心缺少區(qū)域性的綜合信息交互共享平臺,導(dǎo)致出現(xiàn)健康檔案的多次重復(fù)建立,影響社區(qū)衛(wèi)生信息工作的效率。信息資料不全,干預(yù)措施不到位目前各地都積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化管理,但由于沒有深刻理解健康管理的實質(zhì)和內(nèi)涵,多在健康檔案的電子化管理方面投入,忽略了對社區(qū)人群的健康危險因素方面(包括遺傳、生活習(xí)慣、飲食、生活環(huán)境、職業(yè)行為等)進行全面監(jiān)測、分析、風險提示、評估。目前的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)仍然以病為中心,沒有針對個體的不同情況實施個性化的健康管理干預(yù)措施,還需要進一步探索。健康管理個性化的健康評估體系和完善的信息管理系統(tǒng),有望成為社區(qū)利用健康管理服務(wù)的突破點和啟動點〔43〕。雙向轉(zhuǎn)診機制不健全雙向轉(zhuǎn)診是根據(jù)病情和人體健康的需要而進行的上下級醫(yī)院間、專科醫(yī)院間或綜合醫(yī)院與??漆t(yī)院問的轉(zhuǎn)院診治過程〔44〕。英國、澳大利亞、美國、德國等國家現(xiàn)已經(jīng)形成了健全的三級醫(yī)療體系,形成小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)的醫(yī)療格局。雖然我國部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與二、三級醫(yī)院建立了雙向轉(zhuǎn)診合作關(guān)系,但實際運作中往往是以上轉(zhuǎn)為主,雙向轉(zhuǎn)診制度實際上并未得到真正意義上的執(zhí)行。

健康管理下一步戰(zhàn)略發(fā)展的建議

篇9

學(xué)校認為規(guī)范化落實“五項管理”工作的核心內(nèi)涵是促進學(xué)生的健康成長,增強人民群眾的教育獲得感、幸福感、安全感。秉持這一理念,學(xué)校在原有的工作基礎(chǔ)上,深度挖掘、解鎖“五項管理”之間的內(nèi)在聯(lián)系,制定《上海市格致中學(xué)落實“五項管理”工作方案》并扎實推進,全覆蓋、齊步走、常態(tài)化開展“五項管理”工作。

“兩個”機制

一是形成家校協(xié)同機制:五項管理的內(nèi)容涵蓋了學(xué)生的一日作息,既要在校有效落實,也要在家一以貫之。家校雙方只有統(tǒng)一思想、團結(jié)合作,才能在五項管理中形成家校合力。二是形成精準評價機制:其一,制定學(xué)?!拔屙椆芾怼弊圆楸砗碗A段性評估表;其二,面向家長和學(xué)生定期問卷調(diào)查,其三,將“五項管理”工作列入對中層處室和班級管理的年度考核。通過三個維度的細化評價,精準把握“五項管理”工作的落實情況,及時查擺、嚴抓不懈。

篇10

1理解團隊管理的內(nèi)涵,提升護理服務(wù)質(zhì)量

1.1深入理解團隊管理的內(nèi)涵科室中開展團隊管理會涉及到每一個工作人員,但并不是將這些工作人員簡單的進行編隊、分組。而是依據(jù)每一個工作人員所分管的工作,所擔負的責任,兼顧個人的素質(zhì)和能力,將工作人員進行合理的分工與搭配,從而樹立護理服務(wù)目標,明確護理工作責任,取長補短,收到1+1>2的效果。

1.2將管理的內(nèi)涵延伸至護理服務(wù)的外延護理工作具有連續(xù)性、不間斷的特點,這個特點也就決定了護理服務(wù)工作必須是全方位、全天候的。這些護理工作的完成僅僅靠個人是無法實現(xiàn)的,此時工作團隊的優(yōu)越性也就自然而然地顯現(xiàn)出來了。除了提供必要的基礎(chǔ)護理服務(wù)之外,我們還可以依據(jù)不同護理對象的個性特征,量身定做療養(yǎng)生活、健康教育計劃,由醫(yī)生、護士及其他工作人員按照其各自不同的職責對療養(yǎng)員進行全方位、立體化

的服務(wù)保障工作,使療養(yǎng)員享受到團隊工作帶來的高質(zhì)量的療養(yǎng)生活。

2增強團隊精神,培養(yǎng)工作人員的團隊意識

2.1增強科室的文化團隊建設(shè)作為科室全面建設(shè)的組成部分,與科室的文化相輔相成??剖业墓ぷ骼砟?、整體形象、精神面貌這些要素相互作用,則會使整個團隊的工作人員極大的增強認同感、使命感和責任感,從而成為團隊不斷前進的動力。

2.2加強人員的培養(yǎng)高素質(zhì)的團隊成員是建立優(yōu)秀團隊的基礎(chǔ),對科室工作人員的培訓(xùn)就顯得尤為重要。培訓(xùn)的內(nèi)容也不僅僅局限于工作程序、工作內(nèi)容、相關(guān)規(guī)章制度和基本知識、基本操作、基本技能的掌握。溝通能力、拓展能力、協(xié)調(diào)能力、前瞻意識這些軟指標的提高則是整個培訓(xùn)工作中的重中之重。

2.3實現(xiàn)個人與團隊的有機融合傳統(tǒng)的績效評估強調(diào)個人績效,在團隊方式的背景下,將強調(diào)個人績效轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人績效與團隊績效并重[1]。為團隊中的每一名成員提供良好的發(fā)展平臺,不僅僅只看見眼前的成績,而是更注重于長期效果的取得,使個人的潛能在團隊的大環(huán)境下得到最大限度地開發(fā),整個團隊的業(yè)績同樣也得到最大化地體現(xiàn),個人價值與團隊價值實現(xiàn)了有機地融合。

3認識團隊管理的重要性,促進科室的全面建設(shè)

實踐證明,團隊管理可以提高醫(yī)療和護理質(zhì)量、改善就醫(yī)安全、降低醫(yī)務(wù)人員短缺以及醫(yī)療專家超負荷工作等問題,從而達到降低工作人員的工作量、提高工作滿意度、保持工作穩(wěn)定性的目的[2]。同時團隊管理也有效地解決了科室日常管理中“點多”、“面廣”的問題,將科室的管理由“扁平化”的橫向結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為“縱深化”。特別是對于護理隊伍中年輕的護士,有效地把八小時之內(nèi)的管理延續(xù)到了八小時之外。在科室的全面建設(shè)中形成了團結(jié)協(xié)作、力爭上游的良好氛圍,科室的凝聚力、向心力自然得到了鞏固和加強。

參考文獻