導(dǎo)語：如何才能寫好一篇信息化管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用水平都在不斷地推陳出新，物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的重要組成部分，其應(yīng)用前景非常令人期待，自從上世紀(jì)末出現(xiàn)“物聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念以來，就引起了世界各地的廣泛關(guān)注，許多國家，尤其是發(fā)達(dá)國家都陸續(xù)進(jìn)行了投資建設(shè)和技術(shù)研發(fā)，我國也就此大力開展研發(fā)工作，并獲得了一些成就。從總體上看，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)得到了非常廣泛的應(yīng)用，其應(yīng)用領(lǐng)域大體如下：交通發(fā)展、城市建設(shè)、個(gè)體運(yùn)作、家庭經(jīng)營等。將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)有效的結(jié)合起來，就能夠全方位的、隨時(shí)隨地的“感知”對(duì)方，將人們的日常生活由“感覺”時(shí)代過渡到“感知”時(shí)代，再從“感知”時(shí)代邁向“控制”時(shí)代，未來物聯(lián)網(wǎng)的影響還將持續(xù)擴(kuò)大。

2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善信息化管理的困難之處

物聯(lián)網(wǎng)雖然是一項(xiàng)具有重大意義的技術(shù)，但它目前并沒有被廣泛應(yīng)用，原因在于它正面臨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)鏈和其他安全方面等問題需要解決，此外IP地址的問題、統(tǒng)一協(xié)議的問題以及的終端多樣化需求等問題都有待改進(jìn)。第一，不完善的法律法規(guī)，導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展受限。第二，存在安全隱患，公眾對(duì)物聯(lián)網(wǎng)持有懷疑態(tài)度。第三個(gè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，延緩了物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)。目前，物聯(lián)網(wǎng)沒有一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，所以很難形成正規(guī)的商業(yè)模式。要建立一個(gè)大型的綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái)，對(duì)各種傳感器信息進(jìn)行分析和處理，這是一個(gè)巨大的難題。物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)過程中，傳感、傳輸、應(yīng)用控制等方面都會(huì)涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的各個(gè)方面。如果全部各自進(jìn)行，沒有一個(gè)巨大的信息平臺(tái)，就不能高效率、低成本地集思廣益，發(fā)展起來也是寸步難行。

3基于物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建立完善的信息化管理方案

物聯(lián)網(wǎng)是在“互聯(lián)網(wǎng)概念”的基礎(chǔ)上演變而來。是一個(gè)全新的理念，其目的在于實(shí)現(xiàn)智能化的感知、定位、追蹤、監(jiān)控和管理。其信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域包括：智能控制、環(huán)境感知，安全保障和其他系統(tǒng)元素的有機(jī)結(jié)合。

（1）隨時(shí)隨地感知環(huán)境態(tài)勢(shì)。建立自動(dòng)感知數(shù)據(jù)傳送決策指揮火力操控的綜合信息鏈。實(shí)現(xiàn)全方位、多角度、全時(shí)域的對(duì)配置、部署、運(yùn)動(dòng)區(qū)域、防護(hù)設(shè)施等環(huán)境態(tài)勢(shì)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)己方的防衛(wèi)動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)感知以及大型設(shè)施的批次使用及其相互間分工合作等，實(shí)行準(zhǔn)確、全面、有效的控制。

（2）智能電網(wǎng)其實(shí)就是運(yùn)用嵌入式處理器、傳感器、IT技術(shù)和數(shù)字化通訊來建立智能判斷并具有自動(dòng)調(diào)節(jié)能力的各種能源統(tǒng)一入網(wǎng)和分布式的網(wǎng)絡(luò)信息管理的智能化系統(tǒng)，可以給最終客戶端輸送實(shí)時(shí)監(jiān)控所統(tǒng)計(jì)的用電信息，以達(dá)到對(duì)電能的最有效控制及最佳利用效率。智能電網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)取得的第一個(gè)顯著成效，實(shí)際上很多開展的“無線抄表”應(yīng)用也是一種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。就整個(gè)信息和通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的推進(jìn)而言，智能網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)大的推動(dòng)力，并深刻影響和促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在其它行業(yè)的應(yīng)用。

（3）以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，要建立一個(gè)自動(dòng)感應(yīng)、貨物儲(chǔ)存、智能控制信息為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在各種貨物上嵌入統(tǒng)一的相關(guān)信息電子標(biāo)簽，讀寫器會(huì)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行識(shí)別和分類，從而可以快速實(shí)現(xiàn)操作信息的發(fā)送和接收，并完成從生產(chǎn)線到倉庫再到散兵線一系列的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，使用無線射頻識(shí)別和衛(wèi)星定位技術(shù)可以在物流系統(tǒng)中準(zhǔn)確定位、尋找和管理重要物資，更有效的保證了智能感知?jiǎng)討B(tài)控制。

（4）子系統(tǒng)的總體集成。在此，我不想從物理角度談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)的應(yīng)用，畢竟，很多作者都已經(jīng)涉及過了，而是針對(duì)他們的漏洞，從技術(shù)分析角度出發(fā)，提出：需要對(duì)信息管理系統(tǒng)和子系統(tǒng)之間進(jìn)行有效結(jié)合。大多數(shù)情況下，ERP系統(tǒng)會(huì)作為信息的載體，然而滿足對(duì)組織資源的配置，這就要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用必須深入到ERP系統(tǒng)中去，并致力于上下游供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)位置的協(xié)調(diào)和控制。這是從物理角度上提出了限制條件。

篇2

中圖分類號(hào)： R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： B 文章編號(hào)： 1008-2409(2008)05-0982-02

病案管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分,以其特有的方式參與醫(yī)院管理,但由于管理手段和技 術(shù)落后以及病案的逐步增多,給病案管理工作帶來諸多問題,只有加速病案信息化管理 的進(jìn)程,才能使病案信息真正為醫(yī)院未來的發(fā)展服務(wù)。

1 病案管理存在的問題

1．1 病案管理手段和技術(shù)滯后

病案管理仍處于手工操作階段，病案管理電子化程度有 限，紙張仍是目前病案信息的主要載體， 沒有實(shí)現(xiàn)病案內(nèi)容的電子化，計(jì)算機(jī)在病案管理 中主要用于病案的分類管理和病案基本信息記錄， 應(yīng)用范圍極有限。

1．2 病案任意調(diào)用

病案信息的安全保護(hù)、醫(yī)師知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)等沒有保障， 所以對(duì) 病案信息資源提供服務(wù)的范圍和具體運(yùn)作是當(dāng)前亟待解決的問題。

1．3 病案信息質(zhì)量問題

主要是普通信息和醫(yī)療信息填寫不準(zhǔn)確，不完整， 缺乏科學(xué) 性；特別是部分病理診斷填寫不全，臨床與病理診斷不相符， 醫(yī)師簽名不規(guī)范等。

1．4 病案管理規(guī)范化程度低

從病案管理的全過程來看， 管理上的混亂狀況很明顯， 沒有相應(yīng)的規(guī)范的約束力和制度保障。

針對(duì)以上原因,病案的信息化建設(shè)(包括存儲(chǔ),檢索,閱覽,打印等)勢(shì)在必行。

2 總體方案設(shè)計(jì)

2．1 設(shè)計(jì)原則

醫(yī)院病案信息化工程項(xiàng)目方案選擇應(yīng)遵從如下原則：①可靠性、安全性存儲(chǔ)原則。②先進(jìn)性即與醫(yī)院未來信息化系統(tǒng)接軌原則。

2.2 項(xiàng)目技術(shù)

2.2.1 縮微技術(shù) 縮微技術(shù)是通過光學(xué)影像拍攝技術(shù),把需要保存的文獻(xiàn)拍攝到較小的膠片上,以便保存。其一 般工作流程為:病案整理―拍照―膠片沖洗―按每份病案分裝、封套―保存―閱讀(在閱讀機(jī) 上)。其優(yōu)點(diǎn)是:①縮微膠片具有法律憑證作用。②可隨時(shí)根據(jù)需要還原成原始病案,作為整個(gè) 醫(yī)院的全部歷史資料,通過拷貝醫(yī)療信息可長期永久保存。③保存安全,便于管理。④較光盤 儲(chǔ)存更能節(jié)省儲(chǔ)存空間(一個(gè)130cm×60cm×75cm的縮微卡片柜可存放4萬份病案縮微膠片,占 地不到一平方米)。缺點(diǎn)是：①設(shè)備價(jià)格較貴，維修費(fèi)用多。②查閱不太方便，如果是大批量地查閱，查 閱者在閱讀器前查閱時(shí)間太久，眼睛易疲勞，且會(huì)感覺心煩意亂，有的甚至出現(xiàn)嘔吐。這 種方式而且不便于資料的翻閱對(duì)比，故不太受醫(yī)護(hù)人員的歡迎。③病案縮微膠片不如光盤 使用方便、靈活、實(shí)用，不如光盤易于普及。

2.2.2 光盤計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 光盤計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分為兩個(gè)部分,一是通過數(shù)字錄入設(shè)備(掃描儀、數(shù)碼相機(jī))將紙張病案變?yōu)?電子病案,一是將錄入的電子病案刻錄成光盤,并通過光盤塔(柜)進(jìn)行后期的管理。工作流程 為:病案管理用掃描機(jī)或數(shù)碼相機(jī)將病案資料錄入計(jì)算機(jī)的硬盤中(數(shù)據(jù)資料)待硬盤的 容量達(dá)到大約650MB后,指令計(jì)算機(jī)通過刻錄機(jī)錄制成一張光盤將刻錄好的光盤保存通過 光盤塔在單機(jī)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中閱讀。其優(yōu)點(diǎn)：①病案信息傳輸便捷，實(shí)現(xiàn)病案資源共享，還可將部分病案信息存放到工作站 ，通過信息高速公路進(jìn)行國內(nèi)、國際信息交流；②病案數(shù)據(jù)的查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)匯總及 指標(biāo)輸出方便簡捷，易于操作和使用，且檢出的數(shù)據(jù)能夠滿足目前衛(wèi)生部的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；③ 實(shí)現(xiàn)病案無損保存。光盤可被多次復(fù)制，反復(fù)使用，可減少紙張病案出庫入庫的磨損；④ 節(jié)省存儲(chǔ)空間。每張5.25寸的光盤約可存入三萬頁病案，2000份病案可儲(chǔ)存在一個(gè)12 英寸 的光盤。其缺點(diǎn)是①光盤目前還無法律憑證作用，其實(shí)際使用尚存在不具有法律效力的問題，沒有 統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遇到需為醫(yī)療鑒定或醫(yī)療糾紛服務(wù)時(shí)，還需調(diào)閱原始病案；②光盤 應(yīng)用時(shí)間較短，僅約20～30年。

2.2.3 把縮微技術(shù)和掃描技術(shù)相結(jié)合使用 首先把所有出院病案制成縮微膠片，再利用掃描技術(shù)把所有縮微膠片掃描進(jìn)計(jì)算 機(jī)，經(jīng) 過計(jì)算機(jī)技術(shù)放大處理后再制成光盤保管，原始病案可打包存放，也可選擇性地銷毀。這種 保管方式既不影響病案的法律憑證作用，又不影響病案的查詢和利用，可一勞永逸地解決 病案數(shù)量無限增長與有限的保管空間之間的矛盾。它能綜合光盤存儲(chǔ)和縮微膠片存儲(chǔ)兩者的 優(yōu)點(diǎn)，避開兩者的缺點(diǎn)。但這種病案保管方式投資較大，如醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件好可使用。

2.3 具體方案

2.3.1 舊病案管理系統(tǒng)舊病案采用單縮微的方式，由專業(yè)公司將10年前的病案進(jìn)行縮微，其具體工作流程包 括以下幾個(gè)方面：①將病案按疾病分類、排序；②編制 ICD－10 編碼；③拍攝病案，制 作縮微膠片；④建立病案首頁信息數(shù)據(jù)庫；⑤根據(jù)臨床醫(yī)師或患者申請(qǐng)，將已經(jīng)縮微在膠 片上的病案通過專用的 MS6000 膠片還原機(jī)進(jìn)行還原后，根據(jù)相應(yīng)的目錄轉(zhuǎn)換到數(shù)據(jù)庫中形 成 相應(yīng)的電子病案，對(duì)電子影像病案進(jìn)行分段歸類處理，以便形成權(quán)限便于醫(yī)生或患者進(jìn)行查 詢，確保病案信息安全，在查詢中提高查詢的效率。

2.3.2 新病案管理系統(tǒng)對(duì)近10年以內(nèi)的病案及日常新病案調(diào)閱頻率較高的，采用縮微技術(shù)和掃描技術(shù)相結(jié) 合技術(shù)制作電子影像病案，并進(jìn)行分段歸類處理，建立影像及病案首頁信息庫存儲(chǔ)在計(jì)算 機(jī)磁盤或刻錄成光盤或根據(jù)需要將已經(jīng)縮微在膠片上的病案通過專用的 MS6000 膠片還原機(jī) 進(jìn)行還原，實(shí)現(xiàn)病案電子影像的在線（病案電子閱覽室）調(diào)閱。

3 病案信息利用

在新、舊病案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上， 待醫(yī)院HIS 系統(tǒng)建立及完善后，可利用好寶貴的病案資 源。

3.1 病案查詢

通過改造，首頁信息查詢系統(tǒng)共用同一數(shù)據(jù)庫，病案首頁查詢子系統(tǒng)可 以實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)查詢、組合查詢、模糊查詢等功能。便捷、準(zhǔn)確地查詢到用戶所需信息。同時(shí)對(duì) 查詢結(jié)果能夠按病案號(hào)、縮微地址、入院日期排序； 打印查詢結(jié)果； 按不同格式存儲(chǔ)結(jié)果 便于用戶更好地使用查詢結(jié)果?；颊呋蜥t(yī)生先提出查閱申請(qǐng)， 一個(gè)工作日后通過輸入病案 號(hào)和密碼可實(shí)現(xiàn)病案電子影的在線調(diào)閱。通過權(quán)限設(shè)置，將每份已縮微或掃描的電子影像病 案進(jìn)行分段歸類處理?；颊咧荒芸吹叫l(wèi)生部規(guī)定查閱的病案內(nèi)容， 從而維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán) 益。

3.2 病案統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)報(bào)表子系統(tǒng)圍繞ICD－10國際疾病分類編碼，按衛(wèi)生部要求的統(tǒng) 一表格形成了一套功能強(qiáng)大的病種、術(shù)種統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。例如：能產(chǎn)生全院住院患者疾病 分類、全院收治患者病種、全院住院患者的治療結(jié)果、全院手術(shù)情況、單病種質(zhì)控、各科室 病種排序等統(tǒng)計(jì)圖表。

3.3 病案打印

針對(duì)相關(guān)的電子病案， 病案首頁信息或已經(jīng)統(tǒng)計(jì)出的電子報(bào)表進(jìn)行打印。

3.4 系統(tǒng)維護(hù)

系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)子系統(tǒng)可以根據(jù)本院實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的科室代碼、科室 名稱、病區(qū)、各科室的醫(yī)生姓名，以便錄入子系統(tǒng)調(diào)用它們，從而提高錄入速度。同時(shí)也 提供了對(duì) ICD－10 庫的維護(hù)功能。通過縮微數(shù)碼影像與信息技術(shù)的應(yīng)用，不但解決存儲(chǔ)空 間問題，重要的是還解決了歷史病案信息化問題，將幾十年以來的歷史病案與新出院病案構(gòu) 建 成一個(gè)完整的醫(yī)院病案信息庫，大大拓展了醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的信息量［1］，實(shí)現(xiàn)了歷史病案具有法律效力的永久保存［2］，開創(chuàng)了病案信息網(wǎng)絡(luò)共享的新局面 。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 石澤雷，甘勇升．縮微數(shù)碼復(fù)合系統(tǒng)在病案管理中的應(yīng)用［J］．中國病 案，2003，4（5）：14-15.

篇3

【關(guān)鍵詞】中小城市 政府 信息化 城市管理

中小城市在支撐國家城市化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施層面承擔(dān)著關(guān)鍵作用。一方面可以獲得大城市的資源輻射，獲得人才、知識(shí)以及信息的注入。另一方面也要承擔(dān)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一級(jí)的智力輸出。而在這一進(jìn)一出的智力流動(dòng)過程中，政府信息化建設(shè)水平的高低起著“高速公路”的重要傳播作用。中小城市必須在加強(qiáng)城市建設(shè)和管理的行政執(zhí)法改革的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化探索建立中小城市的信息化管理體制和工作機(jī)制，通過利用信息化技術(shù)配合政府宏觀政策統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，破解城市管理的體制障礙，從而進(jìn)一步提高城市管理和公共服務(wù)能力[1]。本文主要以城市管理軟件以及基于SOA構(gòu)架的的信息化應(yīng)用集成技術(shù)為支撐，探討了如何構(gòu)建以城市綜合管理職能提升為目的，以先進(jìn)技術(shù)手段為支撐的新型城市管理工作模式。

一、中小城市政府信息化建設(shè)技術(shù)集成思路

城市信息化的關(guān)鍵是要具備完善的基礎(chǔ)信息庫，完成信息整合，建立中心數(shù)據(jù)庫。整體的技術(shù)思路在于通過應(yīng)用支撐平臺(tái)，統(tǒng)一用戶系統(tǒng)、應(yīng)用管理系統(tǒng)、權(quán)限系統(tǒng)、單點(diǎn)登陸系統(tǒng)、統(tǒng)一報(bào)表系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)等。在應(yīng)用支撐平臺(tái)上構(gòu)建中小城市信息化綜合管理服務(wù)，如GPS服務(wù)中心，大屏幕指揮中心，呼叫中心，智能管控指揮中心以及監(jiān)督中心等。在整體的信息化應(yīng)用平臺(tái)上依托技術(shù)手段建立統(tǒng)一的運(yùn)維管理方案。

基于中小城市政府信息化管理平臺(tái)從實(shí)現(xiàn)手段上關(guān)鍵在于技術(shù)、應(yīng)用、服務(wù)資源的集成，通過集成實(shí)現(xiàn)城市信息化的一體化管理。集成實(shí)物流轉(zhuǎn)的一站式行政服務(wù)大廳辦事系統(tǒng)、集成呼叫中心系統(tǒng)及其后臺(tái)管理，集成政府內(nèi)部OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)，集成城鎮(zhèn)電子社區(qū)、電子醫(yī)療和電子商務(wù)系統(tǒng)，集成城市管理系統(tǒng)、智能管控系統(tǒng)，集成上一級(jí)政府門戶網(wǎng)站等。電子政務(wù)是轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、推進(jìn)政務(wù)公開的有效手段。電子政務(wù)的核心社會(huì)價(jià)值就在于支撐行政管理體制改革和政府管理創(chuàng)新[2]。而集成水平的高低決定了中小城市電子政務(wù)水平的高低，也決定了政府信息化管理能力和水平的高低。

而要實(shí)現(xiàn)上述的技術(shù)集成并非易事，一方面要有先進(jìn)的管理思想，另一方面還要有先進(jìn)的集成技術(shù)。而SOA架構(gòu)體系為實(shí)現(xiàn)止述目的提供了關(guān)鍵保障。SOA是一種IT體系結(jié)構(gòu)樣式，支持將業(yè)務(wù)作為鏈接服務(wù)或可重復(fù)業(yè)務(wù)任務(wù)進(jìn)行集成，可在需要時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訪問這些服務(wù)和任務(wù)。

二、中小城市政府信息化集成平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

中小城市政府信息化管理必須依靠基于SOA架構(gòu)的信息化集成技術(shù)，構(gòu)建通用的城市管理信息集成平臺(tái)，各個(gè)行業(yè)的單位在這個(gè)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化，實(shí)現(xiàn)城市各類信息的集成和高效率的運(yùn)行與管理。

（一）整合和完善OA系統(tǒng)。面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。 主要有公文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會(huì)議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。

（二）整合和完善網(wǎng)站群。面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。 主要有公文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會(huì)議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。

（三）建立大屏幕指揮中心。大屏幕指揮系統(tǒng)是城市“智慧城管”的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解城市智能化管理的狀況，通過大屏幕直觀地掌握各個(gè)區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等全局情況及信息采集員、部件等個(gè)體的情況。

（四）構(gòu)建一體化呼叫中心。呼叫中心是公眾參與城市管理的重要平臺(tái)，是政府部門與市民溝通的橋梁，是收集城管問題和建議的重要渠道，承擔(dān)了數(shù)字城管受理熱線的服務(wù)功能；呼叫中心系統(tǒng)也是“智慧城管”平臺(tái)的重要指揮調(diào)度通信平臺(tái)，承載了信息采集員、相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸和工作調(diào)度的服務(wù)功能。

（五）構(gòu)建無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)是為信息采集員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行快速采集與傳送而研發(fā)的。信息采集員使用相應(yīng)功能的信息采集器在所劃分的區(qū)域內(nèi)巡查，將城市部件和城市事件的相關(guān)信息報(bào)送到監(jiān)督中心，同時(shí)接受區(qū)監(jiān)督中心和領(lǐng)導(dǎo)的工作派遣與調(diào)度。

（六）監(jiān)督受理子系統(tǒng)。受理來自信息采集員上報(bào)、公眾舉報(bào)和視頻監(jiān)控員上報(bào)的城市管理問題，對(duì)問題進(jìn)行審核、記錄，立案后傳遞給指揮中心?！氨O(jiān)督受理子系統(tǒng)”的主要功能即實(shí)現(xiàn)問題受理、登記、立案、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。

（七）執(zhí)法智能管控平臺(tái)?？傮w目標(biāo)是利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，共享部分?jǐn)?shù)字城管（市級(jí)）平臺(tái)資源，在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)鎮(zhèn)級(jí)數(shù)字化城市管理統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、GPS、GIS、巡查、處理、監(jiān)督六位一體，促進(jìn)本地城市管理高效處置和解決機(jī)制，在城市應(yīng)用處理、綜合服務(wù)發(fā)揮重要作用。

三、預(yù)計(jì)應(yīng)用實(shí)踐成效

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控是通過把攝像頭攝取的模擬圖像信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字圖像信號(hào)，再通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸，使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)都成為監(jiān)控終端，不受地域環(huán)境的限制。從城市信息化管理平臺(tái)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)形式來看，要通過基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控終端，將監(jiān)控范圍內(nèi)所需的視頻、音頻、數(shù)據(jù)以數(shù)字形式通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)和共享，及時(shí)獲得關(guān)于監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、具體、直觀的資料，為提高城鎮(zhèn)管理水平和政府應(yīng)急處理能力提供一種嶄新的現(xiàn)代化手段。通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立集門戶，應(yīng)用，執(zhí)法，監(jiān)督為一體的統(tǒng)一平臺(tái)，建立和建全行政審批服務(wù)中心，城市綜合執(zhí)法中心，應(yīng)急維穩(wěn)中心，數(shù)字城管監(jiān)督中心和指揮中心等，從而實(shí)現(xiàn)城市信息化綜合管理的基礎(chǔ)平臺(tái)保障。信息化中小城市項(xiàng)目要著眼與大綜合和擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)的思想，以打造”信息小城鎮(zhèn)，數(shù)字小城鎮(zhèn)，平安小城鎮(zhèn)，智慧小城鎮(zhèn)”為宗旨，以量化任務(wù)，量化考核為手段，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村信息公開，執(zhí)法管理全天候，管控零遺漏新模式。

四、結(jié)束語

SOA的技術(shù)屬性和政府綜合信息化管理的宗旨十分吻合，使用SOA架構(gòu)實(shí)現(xiàn)政府綜合信息化管理將達(dá)到事倍功半的效果。經(jīng)過十幾年的探索與發(fā)展，我國政府信息化管理經(jīng)歷了辦公自動(dòng)化、政府上網(wǎng)工程等幾個(gè)階段，開始步入城市信息化綜合管理的發(fā)展期。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的城市綜合信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)將是我國政府下一階段信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：土地管理;信息化;方案與建議

在社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展背景下，人口比例也逐漸增高，這也給土地管理工作增添了極大的難度，促使我國土地管理迎來巨大挑戰(zhàn)。近幾年以來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，將信息技術(shù)合理應(yīng)用在土地管理工作之中，是土地管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容，通過信息化土地管理，同時(shí)對(duì)土地資源開展有效科學(xué)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，促使土地資源管理效果大大提高，有著極其重要的意義。

一、當(dāng)前土地信息化管理現(xiàn)狀

（一）基本農(nóng)田比例過高

當(dāng)前為了能夠合理保護(hù)可耕作兩天，我國有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了一系列基本農(nóng)田規(guī)定，為此來有效引導(dǎo)工業(yè)以及相關(guān)建設(shè)的合理利用，而同時(shí)由于政策的導(dǎo)向問題，導(dǎo)致基本農(nóng)田比例存在較高的現(xiàn)象，且漸漸與實(shí)際情況有所脫離，如此一來，會(huì)很大程度上限制各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展企業(yè)難以取得合理批準(zhǔn)，尤其是南方地區(qū)，現(xiàn)象更為嚴(yán)重。根據(jù)現(xiàn)階段對(duì)基本農(nóng)田劃分，通常都是需要在85%左右，而南方丘陵較多的省份，平坦土地本來就較少，又因?yàn)樾枰Ａ艋巨r(nóng)田比例，所以使得非農(nóng)地平均較低，這樣會(huì)丟城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施完善與經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定的阻礙，最終導(dǎo)致一些違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，并越來越多。

（二）缺乏土地管理的重視

當(dāng)前大多數(shù)土地管理部門在土地信息化建設(shè)管理上缺乏高度重視，并且未正確認(rèn)識(shí)信息化復(fù)雜性與艱巨性，所以使得資金出現(xiàn)短缺，缺乏相關(guān)技術(shù)方面人才，最終使得土地管理信息化難以順利正常進(jìn)行。

（三）管理人員缺乏充足知識(shí)儲(chǔ)備

在進(jìn)行土地管理信息化時(shí)，現(xiàn)階段許多工作人員在計(jì)算機(jī)知識(shí)上存在嚴(yán)重的認(rèn)知不足，且信息能力較低，所以工作人員工作能力存在明顯不足，這樣會(huì)致使工作人員不能有效熟悉土地管理信息化，從而難以合理應(yīng)用土地信息化管理系統(tǒng)，管理效率較低，最終造成土地管理信息化工作進(jìn)程過于緩慢，不利于相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。

（四）缺乏數(shù)據(jù)安全管理

數(shù)據(jù)對(duì)于土地資源信息化管理來說，可以說是極其重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)，而當(dāng)前在管理過程中，并未有效對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理，這樣會(huì)十分容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)發(fā)生泄漏，從而給土地管理信息化建設(shè)造成很大程度的影響。由此可見，在管理工作過程匯總，必須要加大數(shù)據(jù)管理力度，保證數(shù)據(jù)具有較高的準(zhǔn)確性與安全性，同時(shí)還要加大對(duì)土地資源數(shù)據(jù)的保密，以有效預(yù)防不法分子的竊取，防止經(jīng)濟(jì)造成較大的損失。

二、土地信息化管理重要性

土地信息化管理需要極其重要的意義，首先能夠有效提高土地綜合利用率，促使我國土資源漸漸走向科學(xué)化與信息化，提高土地資源的合理管理效率;其次對(duì)土地資源進(jìn)行合理管理，能夠保證土地資源管理具備明顯的公開性與透明性，以防止出現(xiàn)渾水摸魚等現(xiàn)象，同時(shí)在信息化管理過程中，還可以及時(shí)有效查找相關(guān)土資源信息，相關(guān)管理部門能夠有效進(jìn)行溝通交流，以確保管理可以更好的滿足人們需求，解決當(dāng)前存在的相關(guān)問題，最后有效提高土資源管理效率，突出為人們服務(wù)的宗旨。

三、土地信息化管理合理有效方案

（一）加強(qiáng)地籍信息管理

地籍信息管理一般涉及土地位置、面積、權(quán)屬管理以及圖形信息等，而合理利用信息技術(shù)，能夠促使地籍信息達(dá)到信息化管理的目的，借助信息技術(shù)，有效創(chuàng)建一個(gè)信息化管理系統(tǒng)，并把相關(guān)地基信息有效融入至信息化管理系統(tǒng)中，之后通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來對(duì)信息開展管理，以有效提高管理效率。另外，地籍信息的合理管理能夠促進(jìn)土地調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)的工作的開展，并且給地籍管理提供合理有效的依據(jù)，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，最終大大提升信息管理工作進(jìn)程與效率。

（二）加強(qiáng)人才管理

土地管理為了更好的實(shí)現(xiàn)信息化，則必須要培養(yǎng)出綜合素質(zhì)能力較高的人才，以有效確保土地管理信息化發(fā)展需求需要，而管理人才可以有效提高土地管理化工作效率，并且在信息化管理工作中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。土地管理信息化在工作要求上需要較高的技術(shù)性，工作人員必須要準(zhǔn)確掌握計(jì)算機(jī)技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對(duì)此，有關(guān)管理部門可以通過招牌等將一些專業(yè)技術(shù)人才吸引而來，之后還必須定期開展培訓(xùn)，不斷更新提高工作人員的技術(shù)知識(shí)，以確保他們能夠滿足信息化管理的先進(jìn)性與快速性。除此之外，國家也需要對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，使其參與到土地管理工作之中，有效掌握各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，以有利于升級(jí)土地管理系統(tǒng)，如此一來，人才隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大加強(qiáng)，最終有效促進(jìn)土地管理信息化的正常有效開展。

（三）合理規(guī)劃土地資源

土地資源合理規(guī)劃主要指合理結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求，有效協(xié)調(diào)土地總供給總需求，從而保證土地資源可以得到有效利用。由于土地資源是一種不可再生資源，所以合理有效利用土地資源有著極其重要的作用，在資源規(guī)劃過程中，通過信息技術(shù)能夠?qū)ν恋刭Y源利用進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并借助信息技術(shù)，還可以給土地資源帶來更多的服務(wù)，比如采集、管理與儲(chǔ)存等，有效促進(jìn)信息化發(fā)展。與此同時(shí)，在信息化管理系統(tǒng)中，可以不斷更新土地資源信息，進(jìn)而有效提高土地資源利用率，另外，通過對(duì)信息與數(shù)據(jù)的合理管理，創(chuàng)建信息數(shù)據(jù)庫，從而給土地規(guī)劃提供合理科學(xué)數(shù)據(jù)，最終確保規(guī)劃更具科學(xué)性與合理性。

（四）加大投資力度

土地管理信息化的有效實(shí)施必然需要大量資金維持，所以相關(guān)部門必須要充分意識(shí)到這點(diǎn)，并不斷加大對(duì)土地管理的扶持力度，確保土地信息化開展能夠具備堅(jiān)固的基礎(chǔ)，國家還需要嚴(yán)格監(jiān)督資金流動(dòng)，保證資金可以充分流入到土地管理建設(shè)中。同時(shí)，還應(yīng)該通過多個(gè)途徑，有效結(jié)合社會(huì)力量，將更多的資金融入到管理中，促使管理工作可以更加可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。而在加大投資力度的同時(shí)，還需要有效保證系統(tǒng)的先進(jìn)性與發(fā)展性，以充分滿足當(dāng)前土地管理的需求，促進(jìn)土地管理工作順利完成、

結(jié)束語：

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)提高，土地利用率也逐漸增高，這給土地管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，而當(dāng)前信息技術(shù)的不斷廣泛應(yīng)用，給土地管理提供了重要的技術(shù)支持，并且可以有利于推動(dòng)土地事業(yè)發(fā)展，確保土地資源的合理開發(fā)與應(yīng)用。雖然當(dāng)前管理過程中仍然存在著一些問題，但相關(guān)部門通過相關(guān)措施方案，合理對(duì)土地管理進(jìn)行規(guī)劃，合理應(yīng)用信息技術(shù)，以促使土地資源得到最大限度的利用，確保土地管理信息化可以持續(xù)發(fā)展，最終推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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篇5

[關(guān)鍵詞] 高速公路；運(yùn)營管理；信息化建設(shè)；方案分析

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 036

[中圖分類號(hào)] F542.3；U495 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）13- 0088- 02

1 前 言

高速公路是城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志。就高速公路發(fā)展的歷程而言，我國高速公路發(fā)展起步相對(duì)較晚，但是發(fā)展的速度和取得的成績是不可否認(rèn)的。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)與信息化的不斷發(fā)展以及我國高速公路的規(guī)模不斷加大，促使了當(dāng)前我國高速公路信息化管理方面出F了新的格局，高速公路作為社會(huì)流動(dòng)的主要?jiǎng)用}，關(guān)乎著群眾的出行安全，所以在管理上一定要采用最新、最先進(jìn)的管理模式，只有如此才能在減緩高速公路交通壓力的基礎(chǔ)上，提高高速公路的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而從根本上促進(jìn)高速公路的健康發(fā)展，有效地強(qiáng)化我國經(jīng)濟(jì)化水平建設(shè)。然而，就目前我國高速公路運(yùn)營管理體制來說，高速公路管理的制度落后于建設(shè)的速度，這種不協(xié)調(diào)的影響因素，很大程度上制約了高速公路管理水平的加強(qiáng)。所以，如何有效地應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)高速公路信息資源的有效管理，是當(dāng)前高速公路發(fā)展面臨的主要問題。

2 信息化建設(shè)在高速公路運(yùn)營管理中的必要性

2.1 高速公路運(yùn)營管理促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

隨著我國高速公路的不斷建設(shè)以及發(fā)展速度的不斷加快，高速公路為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有效動(dòng)力。由于我國高速公路在建設(shè)上沒有統(tǒng)一的發(fā)展模式以及建設(shè)資金的來源上也各不相同，使得不同地區(qū)的高速公路的管理模式也完全不同，這就很大程度上導(dǎo)致了我國高速公路在建設(shè)的速度上快于其發(fā)展管理體制。高速公路的建設(shè)發(fā)展的最初階段，高速公路在管理上主要是憑借公路的機(jī)電系統(tǒng)，如監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)等等。

2.2 高速公路運(yùn)營管理落后于發(fā)展的需求

就目前高速公路運(yùn)營管理來說，管理的體制依然落后于發(fā)展的需求，所以在管理上也出現(xiàn)了許多有待提高的問題。首先是高速公路運(yùn)營管理體制有待完善，其具體表現(xiàn)是運(yùn)營管理信息化有待加強(qiáng)，由于高速公路在建設(shè)初步階段缺乏相應(yīng)的整體規(guī)劃，從而導(dǎo)致了運(yùn)營管理設(shè)施陳舊阻礙了高速公路的進(jìn)一步發(fā)展。其次是高速公路雖然在運(yùn)行管理技術(shù)上運(yùn)用了如監(jiān)控、通信以及收費(fèi)系統(tǒng)等信息化管理手段，但是運(yùn)營管理服務(wù)水平依然沒有從根本上得到提升。最后從高速公路的建設(shè)方面分析，我國高速公路在建設(shè)上多半是采用分段、分線的建設(shè)模式，這就很大程度上造成了各個(gè)路段的管理體制完全不同，造成了高速公路的整體效益沒有完全發(fā)揮出來。同時(shí)，各個(gè)路段的信息化系統(tǒng)分散獨(dú)立運(yùn)行、自成體系，沒有從整體上加以整合，造成運(yùn)營管理和協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)問題，從而很大程度上阻礙了高速公路的進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 高速公路運(yùn)營管理上存在諸多問題

從高速公路運(yùn)營管理信息化建設(shè)的角度分析，當(dāng)前依然存在不少問題。雖然經(jīng)過一定時(shí)間的發(fā)展和改善，很多地區(qū)的高速公路信息化建設(shè)都取得了相應(yīng)的成績，如運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)與公安交通管理相結(jié)合，建立區(qū)域監(jiān)控信息等，這些信息的整合在整體上提高了高速公路的信息化管理。但是，高速公路運(yùn)營管理信息依然存在不少問題，如在管理上過分注重行業(yè)和部門內(nèi)部的管理，缺少高速公路大眾化信息服務(wù)，如電子商務(wù)、物流系統(tǒng)等相關(guān)的信息服務(wù)。所以，今后需要對(duì)高速公路運(yùn)營管理進(jìn)行必要的信息化建設(shè)。

3 高速公路運(yùn)營信息化建設(shè)的相關(guān)措施與方案

高速公路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)應(yīng)該以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為主要手段，以高速公路各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和操作業(yè)務(wù)部門為服務(wù)對(duì)象，從而實(shí)現(xiàn)高速公路信息管理的有效整合、資源共享以及不同職責(zé)部門的綜合辦公。因此，建立相應(yīng)的高速公路運(yùn)營體制就必須具備相應(yīng)的管理要求。

3.1 接口層模塊

接口層模塊是基于我國當(dāng)前高速公路的特點(diǎn)所提出來的，我國高速公路分布線路廣，不同的路段處于不同的環(huán)境，從而造成了路段信息難以被計(jì)算機(jī)信息技術(shù)所采集，進(jìn)行有效的管理。所以，探討在高速公路運(yùn)營信息管理的結(jié)構(gòu)上，設(shè)置相應(yīng)的接口軟件，如監(jiān)控視頻接口、收費(fèi)接口、檢測(cè)監(jiān)控設(shè)備接口等，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的信息接口模式，實(shí)現(xiàn)高速公路網(wǎng)上各種硬件設(shè)備的無縫連接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的有效管理。

3.2 信息處理模塊

當(dāng)公路運(yùn)營管理系統(tǒng)下達(dá)相應(yīng)的命令以后，最先響應(yīng)的是接口層相關(guān)的轉(zhuǎn)換，然后促進(jìn)信息的有效處理。通過信息處理模塊，不但可以滿足現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的需求，同時(shí)還可以幫助相關(guān)的管理部門及職能部門掌握高速公路的最新動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)高速公路的有效管理。一是服務(wù)和指揮交通。信息處理模塊能夠依據(jù)電子地圖，將高速公路的相關(guān)路段信息有效地展現(xiàn)出來，幫助管理部門更加清晰地掌握路況問題。一旦路段發(fā)生了相關(guān)的突發(fā)狀況，能夠及時(shí)地做出反應(yīng)處理，避免問題進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)，還能夠有效地把握路面車輛的準(zhǔn)確信息，對(duì)其做出限速和報(bào)警提示，保障行車安全。二是能夠更好地實(shí)現(xiàn)收費(fèi)以及財(cái)務(wù)的管理。信息處理模塊，能夠準(zhǔn)確地采集高速不同路段的收費(fèi)站的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)一的管理和分析，確保收費(fèi)站收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，系統(tǒng)還能夠?qū)κ召M(fèi)票據(jù)進(jìn)行必要的錄入和審核，保證了票據(jù)的準(zhǔn)確性。三是強(qiáng)化高速公路的維護(hù)和保養(yǎng)。信息處理模塊系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地監(jiān)控路段的相關(guān)信息，掌握路段的使用情況。依據(jù)路面的實(shí)際情況，制訂出相關(guān)的路面維修和保養(yǎng)措施，從而保證高速公路運(yùn)行的有效性。

3.3 辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)

辦公系統(tǒng)是高速公路運(yùn)營管理信息化系統(tǒng)中最為重要的組成部分之一，它能夠有效地為高速公路運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的服務(wù)，對(duì)管理部門所發(fā)出的指令進(jìn)行快速傳達(dá)，以保證上級(jí)管理部門與下級(jí)各職能部門實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的信息交流和共享。通過信息處理模塊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門聯(lián)合辦公，溝通信息，這樣不但能夠隨時(shí)掌握高速公路路段的突發(fā)信息，對(duì)相關(guān)路段所發(fā)生的突發(fā)問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，也能保證高速公路的行安全。

3.4 管理部門更好地做出決策

當(dāng)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)采集路況的相關(guān)信息以后，再由信息處理層進(jìn)行相關(guān)的處理，最終將處理的有效信息存儲(chǔ)在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中。從而保證高速公路管理部門對(duì)高速公路的管理或者是進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，能夠通過數(shù)據(jù)庫調(diào)取相關(guān)的有效數(shù)據(jù)和信息，通過對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)所做出決策提供必要支持。

4 結(jié) 語

從目前我國高速公路發(fā)展的歷程可以知道，只有不斷地對(duì)公路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)和完善，才能構(gòu)建出科學(xué)有效的高速公路運(yùn)營管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，繼而在高速公路管理信息化建設(shè)上取得應(yīng)有的管理效果。高速公路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)不但能夠確保高速公路在管理上更加科學(xué)、更加智能、更加規(guī)范，同時(shí)還能夠幫助高速公路建設(shè)管理部門獲得有效的、準(zhǔn)確的以及可靠的技術(shù)支持和信息支持，從而保證高速公路的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益得到充分的提升。所以，高速公路運(yùn)營管理信息化建設(shè)者在高速公路建設(shè)的同時(shí)一定要依據(jù)路段的實(shí)際情況，嚴(yán)格按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，研究制訂出可靠安全的管理信息化方案，對(duì)一些特殊的功能進(jìn)行針對(duì)性的建設(shè)，以此來為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和信息資源整合、為高速公路的持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]賈元華，康彥民，王志強(qiáng)，等.高速公路運(yùn)營管理信息化建設(shè)及方案探討[J].北方交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2002，26（2）：51-54.

[2]劉旭.高速公路運(yùn)營管理信息化的思考[J].財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2016（5）：49.

篇6

關(guān)鍵詞：云計(jì)算 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化 建設(shè)方案

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，已經(jīng)成為了企業(yè)較為關(guān)注的一個(gè)問題。在云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用過程中，云計(jì)算技術(shù)可以通過對(duì)信息與處理器資源進(jìn)行整合的方式，幫助企業(yè)完成財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和計(jì)算工作。這就說明云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，可以從財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)處理速度和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量方面入手，通過對(duì)管理信息的處理需求進(jìn)行整合的方式，提升企業(yè)的工作效率。因此我們有必要對(duì)基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題進(jìn)行探究。

一、云計(jì)算的概念特征

在對(duì)基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案問題進(jìn)行探究之前，我們首先要對(duì)云計(jì)算的概念特征進(jìn)行了解。通過對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的應(yīng)用技術(shù)。通過對(duì)云技術(shù)的應(yīng)用情況進(jìn)行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算技術(shù)主要有以下幾個(gè)方面的特征：首先，從它的服務(wù)形式來看，云計(jì)算技術(shù)是一種按需服務(wù)的服務(wù)模式。在對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中，用戶可以從自身的實(shí)際需求入手，來獲取一些相應(yīng)的服務(wù)，這就可以讓用戶應(yīng)用相關(guān)服務(wù)的門檻得到了一定程度的降低。第二，從云計(jì)算技術(shù)的功能來看，云計(jì)算技術(shù)具有一種彈性可擴(kuò)展的功能。在云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用過程中，云計(jì)算可以在短時(shí)間內(nèi)為用戶同各種資源和服務(wù)，在用戶的實(shí)際需求需要延伸的情況下，用戶可以通過云平臺(tái)獲得更多的資源。這就對(duì)資源利用效率的提升起到了一定的促進(jìn)作用。

二、基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案

按照云計(jì)算的部署模式來看，“私有云財(cái)務(wù)”建設(shè)方案、“公有云財(cái)務(wù)”建設(shè)方案和“混合式”云財(cái)務(wù)建設(shè)方案，是基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的主要建設(shè)模式，其中，“私有云財(cái)務(wù)”建設(shè)方案構(gòu)建的是一種部署在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案。在實(shí)際應(yīng)用過程中，這種財(cái)務(wù)管理體系只能在企業(yè)內(nèi)部或在企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)中進(jìn)行應(yīng)用。企業(yè)享有基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán)，并且可以對(duì)財(cái)務(wù)管理體系的部署應(yīng)用進(jìn)行控制。“公有云財(cái)務(wù)”是企業(yè)直接租用公有云服務(wù)提供商提供的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的方式的方案。在這一方案中，公有云服務(wù)提供商提供的管理系統(tǒng)具有價(jià)格合理、訪問快捷的特點(diǎn)，在對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用的過程中，用戶只需通過購買使用資源的方式，就可以對(duì)管理體系進(jìn)行應(yīng)用?！盎旌显曝?cái)務(wù)”建設(shè)方案是“公有云財(cái)務(wù)”方案與“私有云財(cái)務(wù)”方案的一種融合，在這一方案的應(yīng)用過程中，企業(yè)可以將一些關(guān)鍵敏感的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用于“私有云”之中，將其他數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序應(yīng)用在“公有云”中，這就可以讓“公有云”高擴(kuò)展性和“私有云”可靠性高的特點(diǎn)得到了充分的發(fā)揮。

三、基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案選擇策略

在對(duì)基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的選擇策略問題進(jìn)行探究的過程中，我們首先要對(duì)企業(yè)構(gòu)建基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案中所考慮的因素進(jìn)行分析。從企業(yè)用戶對(duì)云計(jì)算財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的需求來看。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的安全問題、成本問題、可擴(kuò)展性問題和技術(shù)難度問題是企業(yè)較為關(guān)注的一些問題。其中，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的安全問題是企業(yè)首要關(guān)心的一個(gè)問題。通過對(duì)上述方案的安全性進(jìn)行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)“私有云財(cái)務(wù)”方案的應(yīng)用，可以讓財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用程序和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都控制在企業(yè)自己的數(shù)據(jù)中心中，這就可以讓企業(yè)通過設(shè)置權(quán)限的方式對(duì)云端數(shù)據(jù)的訪問和獲取問題進(jìn)行監(jiān)控，也就可以讓來自管理系統(tǒng)外部的網(wǎng)絡(luò)威脅得到有效的控制。公有云模式下，企業(yè)只能將數(shù)據(jù)材料儲(chǔ)存于公共云平臺(tái)之中，這樣，在這一方案的實(shí)際應(yīng)用過程中，任何用戶可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)對(duì)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，在數(shù)據(jù)絕對(duì)控制權(quán)掌握在云服務(wù)商手中的情況下，公用云方案的運(yùn)用，可能會(huì)讓企業(yè)的核心機(jī)密得到泄露?；旌显品桨概c私有云方案的安全性相似，同樣可以對(duì)企業(yè)的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的保護(hù)。從各種方案的成本來看，財(cái)務(wù)信息化管理體系的建設(shè)成本包含了基礎(chǔ)設(shè)施采購費(fèi)用，軟件授權(quán)費(fèi)用，技術(shù)投資成本，后期運(yùn)營費(fèi)用，后期維護(hù)費(fèi)用等多種費(fèi)用。通過前文中論述的三種方案的應(yīng)用成本進(jìn)行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，私有云的建設(shè)成本極其高昂，在公有云方案的應(yīng)用過程中，企業(yè)無需承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施采購費(fèi)用和軟件授權(quán)成本費(fèi)用，因而成本最為低廉，這樣，從各種方案的適用企業(yè)類型來看“共有云財(cái)務(wù)”方案適用于一些缺乏IT運(yùn)用維護(hù)能力的企業(yè)，輕資產(chǎn)型的創(chuàng)業(yè)公司和一些不單獨(dú)設(shè)立數(shù)據(jù)中心的非IT公司?！八接性曝?cái)務(wù)”方案適用于高等院校、大型公司、IT企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及石油軍工等事關(guān)國家安全的重要產(chǎn)業(yè)。混合云財(cái)務(wù)方案主要適用于金融企業(yè)、電信企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)及旅行社等需要解決臨時(shí)性資源需求的行業(yè)。

四、結(jié)束語

“公有云”、“私有云”和“混合云”是基于云計(jì)算的三種企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案，在對(duì)這些方案進(jìn)行選擇的過程中企業(yè)要從自身實(shí)際情況入手，選擇符合自身境況的應(yīng)用方案。

參考文獻(xiàn)：

[1]才亞非.基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案研究[D].廣西大學(xué)，2015

篇7

關(guān)鍵詞：文書檔案；收集；整理；信息化；管理要點(diǎn)在進(jìn)行傳統(tǒng)檔案管理的過程中，主要都是采用手工的方式進(jìn)行處理的，所以在工作效率方面并不是很高，并且要想存儲(chǔ)這些房產(chǎn)檔案，還需要很大的空間進(jìn)行存放，在查找時(shí)又會(huì)顯得十分困難，在這種情況下，信息化的發(fā)展為房產(chǎn)檔案的管理帶來了新的發(fā)展契機(jī)，實(shí)施信息化的檔案管理并不是簡簡單單的，只有掌握了管理要點(diǎn)，才能起到事半功倍的作用，為了讓房檔案朝著更加健康的方向發(fā)展，本文對(duì)相關(guān)的文書檔案收集與管理工作的要點(diǎn)進(jìn)行了簡要的闡述，前提是在信息化的發(fā)展大環(huán)境下進(jìn)行的，希望通過本文的論述能夠?yàn)榻窈蟮闹悄軝n案管理作出貢獻(xiàn)。

1 房產(chǎn)檔案管理的概念

對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行信息化的管理，其中包含了眾多的內(nèi)容，但其中最主要的是對(duì)具有保存價(jià)值的文件材料進(jìn)行管理。房產(chǎn)檔案中，文書是其中必不可少的組成部分之一，對(duì)過去以及當(dāng)前的房產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行有效的記錄，在一般情況下，要求文書檔案具有完整性，其中文號(hào)的編寫是必不可少的，并且還包含外來文件、內(nèi)部發(fā)文、正件、附件等，通過管理人員的收集與整理的過程中，分門別類的進(jìn)行歸檔。通過房產(chǎn)檔案，可以反映出產(chǎn)權(quán)人以及房屋的自然狀況，甚至是土地的使用情況等，其中包含的主要形式有計(jì)算材料、文字材料以及公司證照、商標(biāo)證、照片、聲像、實(shí)物、基建檔案等，可以說檔案的載體是十分豐富的。

2 房產(chǎn)檔案的收集

在對(duì)房產(chǎn)各類檔案進(jìn)行收集的過程中，一定要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，尤其是要對(duì)一些零散的文件進(jìn)行收集，對(duì)于剛剛處理完的文書檔案就要在第一時(shí)間進(jìn)行整理并且將其收集起來，防止在今后使用過程中出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，就當(dāng)前的實(shí)際情況而言，檔案收集工作大多都已經(jīng)采用現(xiàn)代化的管理方式，計(jì)算機(jī)是主要的工作載體，將文書檔案重點(diǎn)字段錄入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行保存，安全管理檔案的概率也就因此得到了進(jìn)一步的提升。因?yàn)榉慨a(chǎn)檔案不同于一般的檔案，其自身具有專業(yè)性以及動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，在檔案管理的過程中經(jīng)常會(huì)有對(duì)屋面進(jìn)行丈量以及對(duì)土地界限進(jìn)行認(rèn)定等環(huán)節(jié)，這些必須要在檔案中得以充分的體現(xiàn)，就要嚴(yán)格遵循檔案收集的相關(guān)制度規(guī)定，并且認(rèn)清房產(chǎn)檔案的特點(diǎn)，讓檔案管理處在一種動(dòng)態(tài)的環(huán)境之中，當(dāng)前所采用的一種動(dòng)態(tài)房產(chǎn)檔案管理軟件系統(tǒng)充分體現(xiàn)出了動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

3 房產(chǎn)檔案的管理

在對(duì)房產(chǎn)檔案信息進(jìn)行管理的過程中，首先要將其進(jìn)行合理的劃分，在現(xiàn)代化的科技手段運(yùn)用下，主要是采用計(jì)算機(jī)與掃描儀等設(shè)備將原有的紙質(zhì)檔案向數(shù)字化檔案的方向轉(zhuǎn)移，這樣可以實(shí)現(xiàn)檔案資源的智能共享，讓檔案的價(jià)值得到最大化的發(fā)揮。眾所周知，在人們的生活中，衣食住行是必比可少的內(nèi)容，其中的住就是人們的住房問題，如果房產(chǎn)檔案的管理不明確，那么對(duì)于人們的生活品質(zhì)提升必然會(huì)造成一定的間接影響。所以必須要將房產(chǎn)檔案信息管理得更好。從整體上來看，在進(jìn)行房產(chǎn)檔案信息管理的過程中，主要可以分為以下幾個(gè)部分進(jìn)行管理。

第一方面是房產(chǎn)的基本信息管理，也就是說不同的房產(chǎn)具有不同的特點(diǎn)，在房屋的坐落位置、建筑結(jié)構(gòu)以及建筑面積等信息上都呈現(xiàn)出一定的差異性，這些信息需要進(jìn)行不同的歸檔與整理，保證輸入到計(jì)算機(jī)中的準(zhǔn)確性，具體的做法是可以將相似的檔案信息內(nèi)容采取橫向聯(lián)系的方式與相關(guān)檔案類別的國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合進(jìn)行歸類與整理，這樣可以使類別變得更加清晰，在查找時(shí)也會(huì)變得更加便捷。

第二個(gè)方面是房產(chǎn)的初始信息管理，這一方面的內(nèi)容主要是針對(duì)最為原始的房產(chǎn)登記資料而言的，最初的登記資料中包含了建筑工程所需要的土地證、用地證以及規(guī)劃許可證、施工、預(yù)售證、竣工驗(yàn)收合格證等，這些檔案信息相對(duì)重要，因此更需要加強(qiáng)管理，提高管理的安全性。具體來說，可以將相關(guān)資料按照編檔號(hào)的形式錄入進(jìn)檔案系統(tǒng)中，根據(jù)檔案編號(hào)的不同，進(jìn)行查找與利用，在編制檔案號(hào)時(shí)，要注意的是每一個(gè)檔案的編號(hào)都是唯一的，并且只能有一個(gè)編碼，二者是相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系，這樣無論在何處查找房產(chǎn)檔案，只要搜索相應(yīng)的編碼或者檔案號(hào)，就能將房產(chǎn)的初始信息調(diào)取出來，檔案管理員及時(shí)掛接電子文檔掃描件，方便預(yù)覽借閱工作，省去柜臺(tái)文件來往流程，讓檔案日常借閱工作變得更加簡捷。需要注意的是，檔案號(hào)的編制是不能隨意進(jìn)行更改的，因此要求公司相關(guān)部門在制定檔案分類編號(hào)時(shí)需要慎重考慮各方因素。

第三個(gè)方面是對(duì)房產(chǎn)的交易信息進(jìn)行管理，房產(chǎn)有時(shí)會(huì)經(jīng)過一次甚至幾次的轉(zhuǎn)讓，或者更換戶主的姓名等，這些歷次的房產(chǎn)登記交易記錄也都是管理的主要內(nèi)容。在進(jìn)行管理的過程中，需要建立起其中存在的內(nèi)部聯(lián)系，這樣才能保證房地產(chǎn)檔案信息管理系統(tǒng)的效率得到提升。在目前的檔案信息管理系統(tǒng)中，多數(shù)的檔案都是根據(jù)檔案的保管期限以及混年的方式進(jìn)行編制的，這樣做的目的是讓檔案的管理效果變得更加清晰，也讓條理變得更加清楚。在一定程度上降低檔案管理過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

除此之外，房產(chǎn)檔案信息管理的過程中，還需要對(duì)房產(chǎn)的限制信息進(jìn)行有效的管理。所謂限制信息，主要是指該房產(chǎn)受到司法機(jī)關(guān)以及相關(guān)部門的查封，在這一過程中產(chǎn)生的限制交易的資料，例如房產(chǎn)是否存在抵押或者典當(dāng)?shù)那闆r等。

4 如何優(yōu)化和完善房地產(chǎn)檔案的信息化管理

制定和完善信息化管理的相關(guān)規(guī)章制度。有規(guī)矩才能成方圓，只有建立合理、完善的房地產(chǎn)檔案信息化管理制度，才能夠保證信息化管理工作的有序進(jìn)行。具體包括，制定檔案的查借閱制度、制定與檔案相關(guān)的保密制度、庫房庫房管理制度以及銷毀制度等等。只有通過這些制度的建立和完善，才能夠保證房地產(chǎn)檔案管理為房地產(chǎn)信息使用者提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)，也能為房地產(chǎn)檔案的利用提供良好的環(huán)境，有利于房地產(chǎn)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

合理利用最新的信息技術(shù)，建立完善的房地產(chǎn)檔案信息管理系統(tǒng)。這一措施要求我們對(duì)當(dāng)下的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行全面的分析，查找不足，采取相應(yīng)的技術(shù)措施進(jìn)行彌補(bǔ)，從而建立起較為完善的檔案資料管理和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，從而對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息進(jìn)行全方位的分析，保障和維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)檔案的穩(wěn)定。

5 房產(chǎn)檔案的收集與管理要滿足信息化的特點(diǎn)

在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，檔案信息管理應(yīng)該與現(xiàn)代化的發(fā)展需要保持一致，所以在應(yīng)用房產(chǎn)檔案信息化管理系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該滿足以下幾點(diǎn)要求：①能滿足檔案信息業(yè)務(wù)管理與利用上的信息共享；②能提供給用戶強(qiáng)大的檢索、查詢、排序功能；③能提供數(shù)字檔案信息的瀏覽與下載功能；④能提供完善、科學(xué)的安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高度安全下的信息開放性；⑤符合Internet/Intranet發(fā)展潮流，對(duì)檔案信息的獲取方式應(yīng)完全不受時(shí)間和地域的限制。能實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我完善、可塑的管理平臺(tái)。

結(jié)束語

總而言之，在對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行有效管理的過程中，信息化可以說是一個(gè)主要的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)在信息化的發(fā)展環(huán)境下進(jìn)行文書檔案、基建檔案的收集與管理工作顯得尤為重要。傳統(tǒng)的檔案管理系統(tǒng)顯然是存在一定的弊端，但依然有值得借鑒之處，只有將現(xiàn)代化的科學(xué)管理手段與傳統(tǒng)檔案管理的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，這樣才能進(jìn)一步提高房產(chǎn)檔案管理的開發(fā)以及利用效率，進(jìn)一步提升信息化的管理水平。希望通過本文對(duì)信息化管理要點(diǎn)的介紹，可以進(jìn)一步促進(jìn)房產(chǎn)檔案的有序化進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理，充分利用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代信息技術(shù)，以開展社會(huì)管理創(chuàng)新“十千百”活動(dòng)為載體，以合理劃分網(wǎng)格管理單元，加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)管理為重點(diǎn)，積極探索建立健全職責(zé)明確，管理精細(xì)，信息共享，渠道暢通，服務(wù)有效的網(wǎng)絡(luò)體系，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民信息精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化，為建設(shè)富裕、和諧、美麗創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

按照“理性思考、系統(tǒng)規(guī)劃、務(wù)實(shí)推動(dòng)、科學(xué)發(fā)展”的要求，建立健全我鎮(zhèn)居民信息“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”管理模式，為推動(dòng)治安秩序，化解矛盾糾紛，保障群眾權(quán)益，規(guī)范社會(huì)管理，穩(wěn)定社會(huì)大局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建成“服務(wù)到位，管理有序，公平正義，和諧穩(wěn)定，群眾滿意”的新型社會(huì)管理服務(wù)體系，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作水平。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保我鎮(zhèn)居民信息精細(xì)化管理工作扎實(shí)推進(jìn)，鎮(zhèn)上成立由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長同志擔(dān)任組長，各包片領(lǐng)導(dǎo)，各包村干部以及村兩委會(huì)干部為工作小組成員，負(fù)責(zé)居民信息采集，數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)錄入工作，數(shù)據(jù)堅(jiān)持“真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、保密”的原則。

四、任務(wù)時(shí)間安排

第一階段：部署階段（9月10日—9月15日）。召開全鎮(zhèn)居民信息精細(xì)化管理工作會(huì)議，組織開展信息采集、錄入人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第二階段：信息采集階段（9月15日—9月30日）。由工作小組成員和包村部門同志，完成各自所包村居民基礎(chǔ)信息的收集、匯總、分析、整理、填報(bào)工作。

第三階段：信息錄入階段（10月1日—10月15日）。由工作小組成員負(fù)責(zé)，將信息錄入縣城鄉(xiāng)居民信息管理系統(tǒng)。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。工作小組成員要高度重視此項(xiàng)工作，明確包抓領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，分解細(xì)化任務(wù)，確保居民信息管理工作有人抓，有人管，確保在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)圓滿完成工作任務(wù)。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。各村要利用村務(wù)公開欄，召開村民大會(huì)，入戶宣傳，開放喇叭等形式，動(dòng)員群眾大力支持，全力配合信息采集工作。

篇9

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；檔案管理；信息化

對(duì)房地產(chǎn)檔案進(jìn)行信息化管理有利于我們研究房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、彌補(bǔ)經(jīng)營過程中的不足，從而為居民提供更好的服務(wù)。然而，我國處于將房地產(chǎn)檔案管理信息化的初級(jí)階段，如何將檔案管理與信息化技術(shù)深入融合還是一個(gè)重要難題。文章對(duì)房地產(chǎn)檔案管理信息化提出一些建議，希望能為解決檔案管理與信息化的融合問題做出貢獻(xiàn)。

1房地產(chǎn)檔案管理信息化的現(xiàn)實(shí)意義

1.1維護(hù)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益

房地產(chǎn)檔案管理信息化有利于完整記錄產(chǎn)權(quán)人各項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)移的過程，減少法律糾紛。在國家機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的各項(xiàng)信息進(jìn)行核查時(shí)，信息化的檔案調(diào)出速度更快、核查效率更高，這降低了核查過程出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性，有利于保護(hù)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。

1.2為解決房地產(chǎn)糾紛問題提供依據(jù)

信息化的檔案主要依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行保存，在發(fā)生房地產(chǎn)糾紛的時(shí)候，相關(guān)部門只需要登錄檔案庫，將電子檔案發(fā)送到相應(yīng)的申訴方的電子設(shè)備上即可。這與調(diào)動(dòng)紙質(zhì)檔案相比，不僅提升了檔案調(diào)動(dòng)的效率，還提升整個(gè)過程的安全性。且電子檔案與紙質(zhì)檔案不同，電子檔案的信息更新及時(shí)、記錄完整，作為解決糾紛依據(jù)比紙質(zhì)檔案更加可靠[1]。

1.3提升檔案抗風(fēng)險(xiǎn)的能力

紙質(zhì)檔案的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，各種風(fēng)險(xiǎn)主要出現(xiàn)在檔案更改和運(yùn)輸中。紙質(zhì)檔案更改中，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的錄入體系，整個(gè)過程很容易出現(xiàn)混亂，如登記者記錄格式錯(cuò)誤、更改人更改的部分標(biāo)注不明確等。電子檔案的應(yīng)用則可以很好地解決這些問題，電子檔案登記的特點(diǎn)之一是標(biāo)準(zhǔn)化，由于特定輸入格式的限制，一旦錄入者錄入的信息不符合規(guī)范，系統(tǒng)便會(huì)提醒錄入者對(duì)格式進(jìn)行修改[2]。另外，檔案修改前，所有工作人員都必須登錄自己的個(gè)人賬號(hào)，這有利于落實(shí)檔案管理的責(zé)任，使得檔案的每一處修改都有跡可循，防止登記混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)。紙質(zhì)檔案的另一風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)環(huán)節(jié)便是運(yùn)輸環(huán)節(jié)，由于紙質(zhì)檔案本身的特點(diǎn)，檔案在運(yùn)輸過程中很容易受到破壞，且我國房地產(chǎn)的市場(chǎng)較大，房地產(chǎn)檔案的數(shù)量較多。在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展較為迅速的地區(qū)，紙質(zhì)檔案的運(yùn)輸成本極高。電子檔案則可以很好地克服這些難題，電子檔案只占用電腦內(nèi)存，且檔案的調(diào)動(dòng)非常便捷，可以在很大程度上降低檔案的儲(chǔ)存與調(diào)動(dòng)的成本。

1.4促進(jìn)國家政策的實(shí)施

國家政策的制定和實(shí)施是以現(xiàn)實(shí)的情況為依據(jù)的，國家制定的房地產(chǎn)政策是否能夠從根本上解決問題，與其調(diào)查所使用的資料的真實(shí)性、可靠性有直接的關(guān)系。如果無法得到真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，政策就會(huì)失去實(shí)效性，失去宏觀調(diào)控的能力。對(duì)房地產(chǎn)檔案進(jìn)行信息化管理，有利于有關(guān)部門調(diào)動(dòng)資料并對(duì)我國房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行深入分析，從而制定符合我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展情況的政策。為了我國宏觀政策的順利實(shí)施，檔案管理方必須重視房地產(chǎn)檔案的管理，加快房地產(chǎn)檔案管理的信息化進(jìn)程。

2房地產(chǎn)檔案管理信息化的對(duì)策

2.1提升檔案建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量

房地產(chǎn)檔案錄入前，相關(guān)負(fù)責(zé)人必須對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行嚴(yán)格審查和篩選，只有保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，檔案的建立才有意義。因此，資料的收集方必須重視檔案數(shù)據(jù)收集這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于電子檔案的建設(shè)對(duì)信息技術(shù)的要求較高，檔案管理方在檔案信息化建設(shè)前，必須對(duì)所使用的信息技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止檔案信息泄露。檔案建設(shè)方還應(yīng)該搭建可靠的信息管理與查詢平臺(tái)，并對(duì)來自不同地區(qū)的檔案進(jìn)行分類、分級(jí)管理，防止檔案登記出現(xiàn)混亂。在登記過程中，管理方必須加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督，就必須將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，管理方在正式進(jìn)行檔案錄入工作前，應(yīng)當(dāng)給每一員工分配獨(dú)一無二的工號(hào)，所有的工作人員都必須做到先登記、后工作，如此才能防止無人擔(dān)責(zé)的問題出現(xiàn)。

2.2重視保存雙套檔案的工作

雙套檔案指的是電子檔案與紙質(zhì)檔案，雖然電子檔案給檔案登記工作帶來了諸多便利，但依然不能放松對(duì)紙質(zhì)檔案的管理。紙質(zhì)檔案的管理對(duì)一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的地區(qū)的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展影響較大。管理方應(yīng)當(dāng)保證紙質(zhì)檔案與電子檔案記錄的信息內(nèi)容完全符合，同時(shí)，管理方應(yīng)當(dāng)對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行及時(shí)更新，在保管的過程中管理方應(yīng)當(dāng)注意氣候變化等因素對(duì)紙質(zhì)檔案的影響，防止檔案信息模糊等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.3重視檔案管理信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)

信息化時(shí)代對(duì)檔案管理的工作人員提出了更高的要求，管理方應(yīng)當(dāng)對(duì)工作人員進(jìn)行多方面的培訓(xùn)，提升工作人員的綜合素質(zhì)以適應(yīng)信息化時(shí)代的更高要求。在信息化時(shí)代，不法人員竊取信息的成本大大降低，管理方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的道德素質(zhì)教育，加深工作人員對(duì)檔案管理這一工作的理解，從而降低信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。除了專業(yè)培訓(xùn)，管理方還可以舉辦檔案管理行業(yè)的人才交流會(huì)，為工作人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造條件。管理方還應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人才對(duì)檔案管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一方面，管理方要重視提升檢索系統(tǒng)的檢索效率、簡化系統(tǒng)檢索信息的流程；另一方面，管理方要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性，防止出現(xiàn)黑客入侵導(dǎo)致信息泄漏、數(shù)據(jù)丟失等問題。

2.4完善我國與檔案管理有關(guān)的法律制度

檔案管理信息化在我國還是一個(gè)新興產(chǎn)物，我國房地產(chǎn)檔案管理行業(yè)還在不斷探討將檔案管理與信息化深度融合的方法，這個(gè)過程充滿了各種不確定因素，要克服這些不確定因素帶來的負(fù)面影響，必須完善相關(guān)法律。只有完善檔案管理的相關(guān)法律，我國檔案管理的相關(guān)部門在遇到糾紛時(shí)才能夠有法可循。管理方應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)檔案管理中可能出現(xiàn)的問題，通過合理的方式向有關(guān)部門反應(yīng)這些問題，促進(jìn)法律的進(jìn)一步完善。

3結(jié)束語

房地產(chǎn)檔案管理的信息化是無法一蹴而就的，這個(gè)過程需要各個(gè)部門的協(xié)同合作。檔案信息管理系統(tǒng)的建設(shè)也需要一個(gè)漫長的過程，在這個(gè)過程中，建設(shè)方應(yīng)當(dāng)將信息安全放在第一位，只有保障了信息安全，檔案管理信息化才有堅(jiān)實(shí)的保障，才能真正獲得人民的支持與信任。

參考文獻(xiàn)：

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一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以精細(xì)化管理為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新為突破口，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升“山東高速”品牌競(jìng)爭力，促進(jìn)集團(tuán)公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：按照“標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、行動(dòng)快、成效好”的要求，通過活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展思路的明晰化、組織體系的科學(xué)化、規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、任務(wù)目標(biāo)的精細(xì)化、績效考核的全面化，員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升，集團(tuán)公司的綜合管理達(dá)到省管企業(yè)和全國同行業(yè)一流水平。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一） 精細(xì)化管理主要內(nèi)容

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)集團(tuán)公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化以及執(zhí)行細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提升員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、集團(tuán)公司總部精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是細(xì)化集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略。編制集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確“三化一型”的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化各產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展目標(biāo)，將規(guī)劃分解到年度計(jì)劃；細(xì)化集團(tuán)戰(zhàn)略的發(fā)展路徑、方式方法和實(shí)施步驟等，突出對(duì)外投資管理和內(nèi)部資源整合等重點(diǎn)內(nèi)容；制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解、落實(shí)到具體的部門和單位，并指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況。

二是細(xì)分集團(tuán)管控范圍和內(nèi)容。建立健全集團(tuán)公司管控體系，科學(xué)設(shè)計(jì)集團(tuán)管理體制和組織架構(gòu)，明確集團(tuán)總部職能定位，界定集團(tuán)總部和權(quán)屬單位管理權(quán)限，重點(diǎn)完善和強(qiáng)化戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控、投資管控、人事管控、風(fēng)險(xiǎn)管控、文化管控等手段，做到抓住控制權(quán)、下放經(jīng)營權(quán)，提高集團(tuán)管控的科學(xué)性，充分發(fā)揮各單位主觀能動(dòng)性和積極性。

三是全面深化三項(xiàng)制度改革。進(jìn)一步完善、細(xì)化集團(tuán)公司及各權(quán)屬單位的三定方案，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制，自上而下推行崗位評(píng)估和全員競(jìng)爭上崗。上半年，制定崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、薪酬待遇和退出機(jī)制，從集團(tuán)公司機(jī)關(guān)入手，由中層到員工逐級(jí)競(jìng)崗，建設(shè)精干、高效的總部機(jī)關(guān)。依法規(guī)范勞動(dòng)用工管理，將員工考核與勞動(dòng)合同管理、分配制度結(jié)合起來。6月底前，出臺(tái)工資總額管理辦法，完善負(fù)責(zé)人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個(gè)人收入與經(jīng)營效益、績效考核全面掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性。

四是重新梳理、細(xì)化現(xiàn)有規(guī)章制度。各部室要對(duì)制訂的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、考核、獎(jiǎng)懲等程序，做到制度完善、執(zhí)行嚴(yán)格、考核到位、改進(jìn)及時(shí)。6月底前，將各部室修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并統(tǒng)一在集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布。

五是深化全面預(yù)算管理。進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、控制、調(diào)整、考核及監(jiān)督的業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)抓好預(yù)算的編制、控制和考核環(huán)節(jié)，建立起基礎(chǔ)管理健全、審計(jì)日?；⒖己藙?dòng)態(tài)化，績效人事聯(lián)動(dòng)的全面預(yù)算管理體系。同時(shí)，把預(yù)算編制工作分解到經(jīng)營管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和時(shí)間點(diǎn)，提高預(yù)算編制和執(zhí)行的準(zhǔn)確度，加強(qiáng)集團(tuán)管控能力。

六是完善、細(xì)化績效考核體系。上半年，以對(duì)標(biāo)考核、個(gè)性化考核為導(dǎo)向，修訂完善集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法。根據(jù)產(chǎn)業(yè)門類、市場(chǎng)競(jìng)爭程度等因素，通過與標(biāo)桿企業(yè)相比較，確定考核指標(biāo)和數(shù)值，并細(xì)化考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化考核方式和體系，完善獎(jiǎng)懲辦法，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。建立由各級(jí)各單位共同參與、分級(jí)負(fù)責(zé)的考核組織體系，使業(yè)績考核制度化、日常化。加強(qiáng)員工考核工作，建立起單位對(duì)部門、部門對(duì)員工的考核機(jī)制，將任務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)到人；從集團(tuán)機(jī)關(guān)開始，實(shí)施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設(shè)立“董事長獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)業(yè)績突出的權(quán)屬單位和做出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，將考核的激勵(lì)約束作用落到實(shí)處。

七是建立健全人才隊(duì)伍建設(shè)體系。大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，細(xì)化人才的選拔、培訓(xùn)、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、流動(dòng)等制度。把人才規(guī)劃納入集團(tuán)中長期發(fā)展規(guī)劃，形成全面、科學(xué)、完善的人才工作體系。以業(yè)績和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，細(xì)分對(duì)管理、技術(shù)、技能人才考核評(píng)價(jià)方法。堅(jiān)持以“內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進(jìn)為輔”的原則，全面引入市場(chǎng)化選聘機(jī)制，并建立“問事、問人、問責(zé)”的效能監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行跟蹤考核、動(dòng)態(tài)管理，完善人員退出制度，實(shí)現(xiàn)人員能上能下、能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰。加大人才培訓(xùn)力度，實(shí)施“每月開講”，定期舉辦企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)講座；采取“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，加強(qiáng)與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，提升培訓(xùn)層次和質(zhì)量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實(shí)施精細(xì)化管理的重要手段，加快集團(tuán)公司管理信息平臺(tái)建設(shè)，5月份要全面運(yùn)行。各部門要積極使用管理信息平臺(tái)，并加快相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，力爭年底前每個(gè)部門都要有業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線。通過實(shí)現(xiàn)管理的全面信息化，量化管理標(biāo)準(zhǔn)、固化業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)資源共享、提高工作效率。

3、各權(quán)屬單位精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制訂并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，各單位完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，集團(tuán)公司完成集團(tuán)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并下發(fā)各單位；12月底前，各單位根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善本單位的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)集團(tuán)公司有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。各單位要對(duì)已出臺(tái)的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，各單位將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)集團(tuán)公司；7月底前，各單位要將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；集團(tuán)公司對(duì)各單位規(guī)章制度制定的全面性、精細(xì)化程度、合規(guī)性等方面進(jìn)行審核，審核后，各單位要在本單位內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)自身經(jīng)營主業(yè)，參考有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)四大標(biāo)準(zhǔn)體系。通過制定員工手冊(cè)等方式，把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。要充分利用iso9000質(zhì)量管理體系完善的文件架構(gòu)和運(yùn)行程序，把精細(xì)化管理全面落實(shí)到具體工作中去。已通過認(rèn)證的單位，要重點(diǎn)對(duì)“質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件”三層次文件進(jìn)行細(xì)化。各單位根據(jù)自身實(shí)際，有選擇的建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。同時(shí)，鼓勵(lì)各單位在服務(wù)、生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)，積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提升員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。各單位要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分市場(chǎng)客戶、細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客需求為重點(diǎn)，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升顧客滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。每個(gè)單位要提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。各單位要以集團(tuán)公司管理信息平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、客戶資源管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理、路橋建設(shè)、工程施工等生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，有條件的單位可以探索建設(shè)電子商務(wù)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（erp）等，以提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動(dòng)的主要內(nèi)容

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，立足集團(tuán)公司生產(chǎn)和管理實(shí)際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，健全創(chuàng)新的組織和管理體系，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、加強(qiáng)理念創(chuàng)新。重點(diǎn)加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。2010年各單位要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新理念。

2、加大管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、集團(tuán)管控、資本運(yùn)營、績效考核、投融資管理、工程建設(shè)等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，各單位要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，各單位要選擇1-2項(xiàng)創(chuàng)新課題，要有實(shí)效、有成果。集團(tuán)公司爭取獲得“山東省管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”，獲得省國資委國資研究與企業(yè)管理成果獎(jiǎng)2項(xiàng)。

3、加大科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。各項(xiàng)目建設(shè)管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項(xiàng)科研課題，加大科研投入，爭創(chuàng)國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，使科技創(chuàng)新對(duì)集團(tuán)公司效益增長產(chǎn)生明顯帶動(dòng)作用。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，集團(tuán)公司及各單位召開動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)行全面部署。要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報(bào)告；針對(duì)存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。以上方案4月20日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動(dòng)方案，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營中去；活動(dòng)可采取自上而下、自下而上、上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。7月份，集團(tuán)公司將召開一次活動(dòng)調(diào)度和交流會(huì)，調(diào)度各單位活動(dòng)進(jìn)展情況，交流經(jīng)驗(yàn)與成效。

4、總結(jié)考核階段。12月份，各部門、各單位對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。集團(tuán)公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核體系。同時(shí)，將召開活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，表彰成效突出、效益明顯的單位與個(gè)人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為集團(tuán)公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。集團(tuán)公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。各單位也要成立活動(dòng)的推動(dòng)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開展活動(dòng)。3月15日前，各單位將機(jī)構(gòu)人員名單報(bào)集團(tuán)公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各單位要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細(xì)化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個(gè)精細(xì)化管理樣板，重點(diǎn)培育、先期實(shí)施，發(fā)揮樣板的示范推動(dòng)作用。集團(tuán)公司將選擇部分好的樣板，通過現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)等方式進(jìn)行推廣。