導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇區(qū)域人事工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

全區(qū)“十五”人口和計(jì)劃生育工作

總結(jié)表彰大會(huì)主持詞

葉海波（20xx年5月31日）

同志們：

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央關(guān)于“堅(jiān)持穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題”的指示精神，全面總結(jié)我區(qū)“十五”人口和計(jì)劃生育工作，研究部署“十一五”人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展目標(biāo)及20xx年工作任務(wù)，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，決定召開(kāi)全區(qū)“十五”人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)表彰大會(huì)。

出席今天大會(huì)的有：區(qū)四套班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；區(qū)人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員；九龍鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、各街道主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、計(jì)生科長(zhǎng)、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，市級(jí)機(jī)關(guān)計(jì)生辦負(fù)責(zé)人，市直系統(tǒng)計(jì)生專(zhuān)干，區(qū)各系統(tǒng)分管負(fù)責(zé)人、計(jì)生專(zhuān)干；以及被表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人代表。市人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今天的會(huì)議很重視，蘇勤主任親臨會(huì)議并將作重要講話(huà)，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)蘇主任的到來(lái)表示歡迎。

今天會(huì)議的議程有6項(xiàng)：一是作工作報(bào)告；二是表彰頒獎(jiǎng)；三是表態(tài)發(fā)言；四是遞交目標(biāo)責(zé)任書(shū)；五是市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)；最后區(qū)政府周區(qū)長(zhǎng)講話(huà)。

現(xiàn)在，進(jìn)行第一項(xiàng)議程，請(qǐng)區(qū)政府張仁德副區(qū)長(zhǎng)作工作報(bào)告。

……

現(xiàn)在，進(jìn)行第二項(xiàng)議程，對(duì)“十五”期間人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。我先宣讀一下表彰決定。

……

下面，請(qǐng)工作人員宣讀被表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人名單。

……

由于時(shí)間關(guān)系，今天只對(duì)部分先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個(gè)人代表進(jìn)行頒獎(jiǎng)，其他被表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人會(huì)后按單位到區(qū)人口計(jì)生委領(lǐng)獎(jiǎng)。

首先，頒發(fā)先進(jìn)集體獎(jiǎng)。請(qǐng)“十五”人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體代表九龍鎮(zhèn)、城東街道辦事處、城西街道辦事處、城中街道辦事處、區(qū)財(cái)政局、泰州市供電公司上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

……

下面，頒發(fā)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)。請(qǐng)先進(jìn)個(gè)人代表嚴(yán)國(guó)秀、濮劍云、高永萍、朱以國(guó)、李恒鳳、顧有梅上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

……

在5月25日召開(kāi)的全市“十五”人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)表彰會(huì)議上，我區(qū)城東街道辦事處被評(píng)為泰州市“十五”人口和計(jì)劃生育工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。同時(shí)受到市表彰的還有，泰州市“十五”人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體：海陵區(qū)財(cái)政局和海陵區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)；泰州市人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)個(gè)人（享受市勞動(dòng)模范待遇）：海陵區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會(huì)宣傳法規(guī)科科長(zhǎng)朱勝興和城東街道辦事處計(jì)劃生育助理成龍華；全市“十五”人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)個(gè)人：區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦副主任張奇、區(qū)文教局秘書(shū)田田、城中街道流動(dòng)人口辦副主任朱桂云。

讓我們以熱烈的掌聲向以上受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀。

……

現(xiàn)在，進(jìn)行第三項(xiàng)議程，大會(huì)表態(tài)發(fā)言：

先請(qǐng)城東街道辦事處主任袁振新同志發(fā)言，大家歡迎！……

下面，請(qǐng)區(qū)文教局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)季玉平同志發(fā)言，大家歡迎！

……

下面，請(qǐng)中百一店總經(jīng)理張萍同志發(fā)言，大家歡迎！

……

現(xiàn)在，進(jìn)行大會(huì)第四項(xiàng)議程，遞交目標(biāo)責(zé)任書(shū)。由于時(shí)間關(guān)系，會(huì)前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市區(qū)各系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)同志已簽好20xx年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，現(xiàn)在請(qǐng)他們向區(qū)政府周區(qū)長(zhǎng)遞交目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

遞交目標(biāo)責(zé)任書(shū)的順序是：

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)

九龍鎮(zhèn)、城東街道、城南街道、城西街道、城北街道、城中街道、泰山街道、京泰路街道、鳳凰路街道、海陵工業(yè)園區(qū)

2、市級(jí)系統(tǒng)

市經(jīng)貿(mào)委、市外經(jīng)局、市衛(wèi)生局、市文化局、市教育局、市建設(shè)局、市供電局、市民政局、市交通局、市糧食局、春蘭集團(tuán)、林海集團(tuán)、市級(jí)機(jī)關(guān)計(jì)生辦

3、區(qū)級(jí)系統(tǒng)

區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)文教局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人事局、區(qū)勞動(dòng)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)外經(jīng)局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)街道工作局、公安海陵分局、區(qū)司法局、區(qū)民政局、區(qū)供銷(xiāo)合作總社、工商海陵分局

……

現(xiàn)在，進(jìn)行大會(huì)第五項(xiàng)議程，請(qǐng)市計(jì)生委蘇勤主任講話(huà)，大家歡迎！

……

最后，請(qǐng)區(qū)政府周區(qū)長(zhǎng)講話(huà)，大家歡迎！

……　……

篇2

針?shù)h相對(duì)，正在成為3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商渠道戰(zhàn)場(chǎng)上就在上演著這樣一幕幕好戲。上午，中國(guó)聯(lián)通宣布和深圳恒波、廣東大地、東莞捷通、廣東龍粵和廣東駿和等5大手機(jī)零售連鎖企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作；下午，中國(guó)移動(dòng)廣東公司就宣布與中域、駿和、迪信通、易天、樂(lè)語(yǔ)、金佳信合計(jì)6家省級(jí)核心連鎖渠道簽訂整體專(zhuān)營(yíng)合作協(xié)議，這背后究竟有著怎樣的戰(zhàn)略布局呢？

于此同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商與這些手機(jī)連鎖渠道的合作也充滿(mǎn)著力量的角逐和話(huà)語(yǔ)權(quán)的較量，巨大的“渠道補(bǔ)貼”和獎(jiǎng)勵(lì)成本的投入，一方面贏得了各大手機(jī)連鎖渠道的趨敷，同時(shí)也不斷的刺激著他們的胃口，同時(shí)周旋于幾大運(yùn)營(yíng)商之間，尋求利益最大化，成為了手機(jī)連鎖渠道的必備生存技巧。所以筆者認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商與工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道深入合作是否一把“雙刃劍”，值得探討。

一、國(guó)內(nèi)工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道情況

1.工業(yè)化渠道的含義

工業(yè)化渠道是相對(duì)于傳統(tǒng)的獨(dú)立零售門(mén)店而言，是現(xiàn)代零售行業(yè)高度發(fā)展的產(chǎn)物，工業(yè)化渠道在獨(dú)立門(mén)店的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)張店面數(shù)量，完善管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，不斷加大對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的議價(jià)能力和控制力，最終形成了跨國(guó)、跨區(qū)域的大型連鎖零售企業(yè)。工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道就是指在手機(jī)零售行業(yè)的大型連鎖企業(yè)，以手機(jī)終端零售為主，兼營(yíng)包銷(xiāo)批發(fā)等。工業(yè)化手機(jī)連鎖企業(yè)目前在國(guó)內(nèi)已逐步形成寡頭壟斷的趨勢(shì)，對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)廠(chǎng)商、配件商、消費(fèi)者，甚至是終端網(wǎng)絡(luò)模式的主導(dǎo)者運(yùn)營(yíng)商，都具有非常強(qiáng)的議價(jià)能力。為消費(fèi)者創(chuàng)造了一站式購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，可以通過(guò)強(qiáng)大的議價(jià)能力追求利益最大化。

2.國(guó)內(nèi)工業(yè)化手機(jī)連鎖行業(yè)情況

現(xiàn)階段的國(guó)內(nèi)工業(yè)化手機(jī)連鎖行業(yè)正處于動(dòng)蕩的并購(gòu)浪潮中，獨(dú)立手機(jī)零售門(mén)店生存空間受到強(qiáng)力擠壓，數(shù)量急劇萎縮，多數(shù)被并購(gòu)入寡頭壟斷的手機(jī)連鎖企業(yè)。據(jù)筆者分析，其主要原因有二。

一是手機(jī)銷(xiāo)售過(guò)度擴(kuò)張。

盡管手機(jī)的銷(xiāo)量在中國(guó)仍然在大幅增長(zhǎng)，但是手機(jī)行業(yè)利潤(rùn)微薄時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。手機(jī)連鎖企業(yè)中域電訊提供的相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”黃金周期間，手機(jī)銷(xiāo)量比“五一”期間勁增兩成，但整體利潤(rùn)僅增1.2成。銷(xiāo)量最多的都是一些經(jīng)典暢銷(xiāo)機(jī)型和性?xún)r(jià)比較高的手機(jī)。這說(shuō)明受到金融風(fēng)暴的影響，消費(fèi)者的消費(fèi)信心受挫，更換手機(jī)的周期變長(zhǎng)了，理性消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)，很多消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)低端實(shí)用機(jī)型。

中國(guó)工業(yè)和信息化部的2012年三季度手機(jī)產(chǎn)量相關(guān)報(bào)告“我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量下降3%，而且連華為、中興等企業(yè)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)企業(yè)幾乎全線(xiàn)虧損?！?，這與中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過(guò)大而難以全部銷(xiāo)售出去也有關(guān)系。

二是網(wǎng)上銷(xiāo)售與山寨手機(jī)也在積壓手機(jī)連鎖店的生存空間。

因?yàn)榫W(wǎng)店大多沒(méi)有房屋租金支出及庫(kù)存、資金鏈壓力，價(jià)格往往比手機(jī)連鎖店和營(yíng)業(yè)廳的都要便宜，雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但中國(guó)的很多消費(fèi)者依然喜歡在京東、淘寶、易趣等知名電子商務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。

3.工業(yè)化手機(jī)連鎖企業(yè)領(lǐng)軍者迪信通，與三大電信運(yùn)營(yíng)商的合作情況

據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)》的報(bào)道7月5日消息，“迪信通公布的2012年半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)份額已占全部手機(jī)銷(xiāo)售的15%左右，運(yùn)營(yíng)商合約辦理量約占全部手機(jī)銷(xiāo)量的三成。今年上半年，運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)銷(xiāo)售及合約辦理量均增速迅猛，運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品市場(chǎng)份額持續(xù)提升?！?/p>

報(bào)告中顯示，目前迪信通同時(shí)承擔(dān)移動(dòng)、聯(lián)通與電信三大運(yùn)營(yíng)商的3G合約機(jī)及合約辦理業(yè)務(wù)。在通訊連鎖賣(mài)場(chǎng)，聯(lián)通與電信運(yùn)營(yíng)商因合約更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，今年上半年增速更為明顯。而迪信通等傳統(tǒng)通訊連鎖也成為移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商提升用戶(hù)基數(shù)的主力渠道。

迪信通高級(jí)副總裁齊峰表示，今年下半年，運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)市場(chǎng)占比將繼續(xù)快速提升，到年底合約機(jī)銷(xiāo)售占比有望突破四成。而很多歐美國(guó)家均以運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)銷(xiāo)售為主，甚至沒(méi)有所謂“裸機(jī)”產(chǎn)品問(wèn)世，所以運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)模式將是今后國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)的主流方向。

二、電信運(yùn)營(yíng)商與工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道合作態(tài)勢(shì)分析

1.手機(jī)連鎖企業(yè)多網(wǎng)經(jīng)營(yíng)已成普遍態(tài)勢(shì)

伴隨著電信運(yùn)營(yíng)商前所未有的渠道擴(kuò)張激情，國(guó)內(nèi)手機(jī)連鎖行業(yè)在對(duì)通信市場(chǎng)分析之后，一致得出的結(jié)論是，三網(wǎng)經(jīng)營(yíng)是生存之道。據(jù)消息人士稱(chēng)，“加上此前已經(jīng)簽約的國(guó)美、蘇寧、五星電器，目前全國(guó)十大手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)中，和中國(guó)聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作的已有7家”。同時(shí)據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士介紹，目前包括迪信通、樂(lè)語(yǔ)在內(nèi)的全國(guó)或區(qū)域性連鎖手機(jī)企業(yè)均與兩家以上的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展著深度合作，單一引入一家運(yùn)營(yíng)商的連鎖企業(yè)已基本不存在。

據(jù)迪信通河南公司運(yùn)營(yíng)商部總經(jīng)理趙志高介紹說(shuō)：“與三家運(yùn)營(yíng)商的合作是大勢(shì)所趨，誰(shuí)也擋不住。我們主要考慮，一是豐富產(chǎn)品種類(lèi)，以往一直買(mǎi)GSM手機(jī)，現(xiàn)在上了3G后，移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)短板越來(lái)越明顯。聯(lián)通和電信都在加大力度拉動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)鏈上游廠(chǎng)商，WCDMA和CDMA2000的終端產(chǎn)品得到了極大豐富，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比逐步提高，市場(chǎng)培育期通過(guò)前兩年的宣傳已經(jīng)結(jié)束，目前進(jìn)入高速規(guī)模發(fā)展期，我們肯定要緊跟市場(chǎng)動(dòng)向。二是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商為快速拉動(dòng)用戶(hù)規(guī)模，每年要投入非常大的補(bǔ)貼成本，對(duì)于追求效益最大化的工業(yè)化手機(jī)連鎖企業(yè)，這是個(gè)不小的誘惑，大家都爭(zhēng)相分到一杯羹?！睋?jù)悉，迪信通公司為了與加大與中聯(lián)通的合作，專(zhuān)門(mén)注冊(cè)了“超訊發(fā)”的名稱(chēng)，以規(guī)避中國(guó)移動(dòng)的制約。而樂(lè)語(yǔ)公司在借助中聯(lián)通快速擴(kuò)張門(mén)店的同時(shí)，也陸續(xù)在部分省與中電信開(kāi)展門(mén)店合作。

2.用戶(hù)規(guī)模是運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)連鎖企業(yè)合作的唯一共識(shí)

“促進(jìn)用戶(hù)增長(zhǎng)是根本目標(biāo)？”在談到與連鎖渠道合作時(shí)，北京電信連鎖渠道中心楊振經(jīng)理如是說(shuō)。為何電信運(yùn)營(yíng)商不約而同的展開(kāi)連鎖渠道擴(kuò)張行動(dòng)？

對(duì)此問(wèn)題筆者認(rèn)為在三家運(yùn)營(yíng)商通信制式互補(bǔ)兼容的情況下，定制終端的銷(xiāo)售渠道擴(kuò)張將是最首要的任務(wù)之一。電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)和工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道的合作是市場(chǎng)需求所驅(qū)動(dòng)，勢(shì)在必行。

從2010年開(kāi)始，各大運(yùn)營(yíng)商的渠道管理政策就發(fā)生了不小的變化，據(jù)中興通訊某為負(fù)責(zé)人介紹“原來(lái)定制終端的銷(xiāo)售主要是運(yùn)營(yíng)商的自營(yíng)渠道來(lái)做，但是現(xiàn)在則開(kāi)始傾向于社會(huì)化渠道，中國(guó)移動(dòng)和我們定制的一款機(jī)型，甚至明確要求70%的量要走社會(huì)渠道。這背后對(duì)規(guī)模效應(yīng)的需求是關(guān)鍵?！痹瓉?lái)一些只在自營(yíng)渠道銷(xiāo)售的高端定制手機(jī)，也會(huì)放到深入合作的連鎖門(mén)店中銷(xiāo)售，這既是給用戶(hù)的便利，也會(huì)是有效的業(yè)務(wù)拉動(dòng)。而所謂的業(yè)務(wù)拉動(dòng)顯然是通過(guò)高額補(bǔ)貼的定制終端銷(xiāo)售帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)或者延長(zhǎng)用戶(hù)的在網(wǎng)時(shí)間。目前我國(guó)電信市場(chǎng)已進(jìn)入3G規(guī)模發(fā)展階段，運(yùn)營(yíng)商定制終端銷(xiāo)售份額不斷提高，據(jù)了解，定制終端的市場(chǎng)份額從2009年的15%提高到現(xiàn)在將近35%。同理，工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道更加需要與運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益捆綁。運(yùn)營(yíng)商同時(shí)也會(huì)集中資源培養(yǎng)、扶持自己的核心渠道，雙方的合作圍繞著用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)進(jìn)一步深化。

3.艱難的轉(zhuǎn)型，從側(cè)重“批發(fā)”到關(guān)注“零售”

據(jù)筆者了解，2011年之前，移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商的終端社會(huì)化渠道大多還是采用國(guó)代在分銷(xiāo)的模式，但從今年開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始加強(qiáng)了和區(qū)域性手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)的合作，“這一方面是為了擴(kuò)大渠道覆蓋，另一方面也是為了規(guī)范管理漏洞。”廣東中域電信的內(nèi)部人士告訴筆者，在國(guó)代模式下，運(yùn)營(yíng)商的話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼容易出現(xiàn)落不到終端用戶(hù)手中的情況，但和區(qū)域連鎖合作則能夠加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的渠道管控能力，“這也是為什么移動(dòng)和聯(lián)通高調(diào)簽約廣東手機(jī)連鎖企業(yè)的重要原因。”

三、深入合作模式帶來(lái)的困擾和反思

1.運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼力度與合作的深入程度息息相關(guān)

電信運(yùn)營(yíng)商，工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道，他們有著共同的“用戶(hù)規(guī)?！蹦康模兄婧献鞴糙A的意愿，并且已經(jīng)全面開(kāi)啟了合作之路，但是如何才能夠深入的交換資源，實(shí)現(xiàn)共贏需要有一個(gè)磨合過(guò)程，這其中運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端和渠道的補(bǔ)貼力度與合作的深入程度有著直接的關(guān)系。

用戶(hù)的規(guī)模增長(zhǎng)，伴隨著的是成本的大額支出，同時(shí)滋長(zhǎng)的是手機(jī)連鎖渠道的利益胃口和議價(jià)能力，惡性循環(huán)下去，最終可能將雙方深入合作拖進(jìn)死胡同。

2.國(guó)內(nèi)手機(jī)零售店面并購(gòu)浪潮最終導(dǎo)致工業(yè)化手機(jī)連鎖渠道的壟斷局面，運(yùn)營(yíng)商恐怕將喪失議價(jià)能力

業(yè)界預(yù)測(cè)，類(lèi)似國(guó)美蘇寧在家電渠道一統(tǒng)天下的情形，手機(jī)渠道離進(jìn)一步集中及寡頭壟斷的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了。筆者從手機(jī)渠道商拿到的數(shù)據(jù)，目前，國(guó)內(nèi)150個(gè)城市（占中國(guó)70%以上手機(jī)銷(xiāo)量）的手機(jī)零售店面約有6萬(wàn)家。這些門(mén)店三分之一為獨(dú)立店（夫妻檔），三分之一為手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖，10%為國(guó)美蘇寧門(mén)店，其余20%是運(yùn)營(yíng)商控制的渠道。

篇3

根據(jù)2月16號(hào)下午公司召開(kāi)的管理人員會(huì)議中，按照馬總所傳達(dá)的會(huì)議精神指示，結(jié)合公司目前情況,初步擬定了行政人事部的工作計(jì)劃，在接下來(lái)的工作中，將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。

一、人事工作

1、當(dāng)下主要工作就是招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道盡量招到穩(wěn)定性的人員，充實(shí)到各崗位中去。員工入職都要填寫(xiě)完整的人事資料，提供必備的身份證明和一寸相片，并辦好員工的考勤卡。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和各部門(mén)的脫節(jié)，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。建立健全員工檔案，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

2、新員工入職都要進(jìn)行一次培訓(xùn)，從企業(yè)文化理念及生產(chǎn)安全方面進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度。

3、不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作的積極性，了解各部門(mén)到崗情況。并進(jìn)一步規(guī)范考勤打卡制度，相關(guān)制度不完善都要進(jìn)行修改，提高考勤制度的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行。

4、通過(guò)開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請(qǐng)假、按程序呈批向人事部備檔。

5、規(guī)范加班申請(qǐng)和調(diào)休制度，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致，若出現(xiàn)加班不符現(xiàn)象，將按員工手冊(cè)上有關(guān)條款處罰當(dāng)事人。另外管理人員調(diào)休制度的落實(shí)。

6、每月要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰等資料及時(shí)跟人事部進(jìn)行溝通，確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。

7、及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請(qǐng)假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。

8、公司與每位員工的勞動(dòng)合同都要完善，保證公司和員工利益，應(yīng)即時(shí)與勞動(dòng)部門(mén)溝通。

9、有條件的話(huà)適當(dāng)開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，如公司組織優(yōu)秀員工旅游或組織參加一些趣味性的比賽等，這樣可以讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái)，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

二、行政工作

1、完善宿舍登記制度，定期檢查宿舍生活設(shè)施和衛(wèi)生，促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí)；

2、多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài)；

3、定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，督促食堂做好伙食質(zhì)量；每天都要制定不一樣菜單，改善員工伙食。同時(shí)也要提倡節(jié)約，減少浪費(fèi)。

4、規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理制度，包括出入廠(chǎng)制度和員工會(huì)客制度以及外來(lái)人員登記制度等。

三、近期工作重點(diǎn)：

1、人員招聘

根據(jù)各部門(mén)人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補(bǔ)充人員。

2、安全方面

對(duì)公司各個(gè)角落進(jìn)行大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區(qū)域的管理，如吸煙區(qū)等不定時(shí)的檢查。

3、制定相關(guān)廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，按照公司員工守則執(zhí)行。

4、定期5S檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度執(zhí)行。

四、行政人事部對(duì)外一些事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。

篇4

一、找準(zhǔn)定位，在服務(wù)大局中主動(dòng)作為

一個(gè)人只有奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)，活著才有意義和價(jià)值；一個(gè)部門(mén)有作為，才能有地位。新時(shí)期、新形勢(shì)下人事工作行政職能不斷弱化，服務(wù)功能進(jìn)一步加強(qiáng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)提供強(qiáng)有力的人才和智力支持已經(jīng)成為人事部門(mén)的基本職責(zé)。為此，我們強(qiáng)化有為才能有位、干事才能發(fā)展的觀(guān)念，開(kāi)展工作做到了“三主動(dòng)”。一是主動(dòng)謀劃，將人事人才工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。作為非經(jīng)濟(jì)一線(xiàn)部門(mén)，人事局牢固樹(shù)立為大局服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的思想，做到謀劃工作放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大局下考慮，開(kāi)展工作以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為立足點(diǎn)。近兩年，我們先后三次專(zhuān)題向區(qū)委常委會(huì)匯報(bào)人事人才工作，就公務(wù)員管理考核、干部隊(duì)伍建設(shè)、人才引進(jìn)開(kāi)發(fā)以及人事制度改革等工作向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出了合理化建議。制定出臺(tái)了《關(guān)于事業(yè)單位全面試行人員聘用制的通知》、《關(guān)于事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行公開(kāi)招聘的通知》以及《街道和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員競(jìng)爭(zhēng)上崗辦法》等規(guī)范性文件，規(guī)范和促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)中人事工作的開(kāi)展。主動(dòng)把人事人才工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，使人事人才工作提高了層次、拓展了空間，給人事人才工作注入了發(fā)展的活力。二是主動(dòng)出擊，使人事人才工作由幕后走到臺(tái)前。搞好人才資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)、充分發(fā)揮各類(lèi)人才積極性和創(chuàng)造性，是人事部門(mén)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)從幕后走到臺(tái)前的重要手段和主要途徑。我們對(duì)自身職能進(jìn)行了重新定位，工作重心不斷向人才服務(wù)轉(zhuǎn)移。一方面開(kāi)展了人才需求預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)全區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研，摸清了全區(qū)人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)、年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)狀況，對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊缺急需人才開(kāi)展了預(yù)測(cè)；另一方面主動(dòng)為用人單位招聘引進(jìn)人才。**年以來(lái)，我們?cè)谏钊胝{(diào)查和廣泛征求各單位（部門(mén)）意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，為各用人單位招聘和考錄各類(lèi)急需人才203人，有力地緩解了人才緊缺問(wèn)題，較好地解決了人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。通過(guò)積極為用人單位推薦引進(jìn)人才，人才配置的效益逐漸顯現(xiàn)，用人單位在選拔引進(jìn)人才上由過(guò)去的被動(dòng)接受服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求服務(wù)，人事局無(wú)形中已成為全區(qū)的“人才市場(chǎng)”。三是主動(dòng)擔(dān)責(zé)，讓人事人才工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮作用。為自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部管理服務(wù)部門(mén)和企業(yè)下崗失業(yè)干部解困工作的牽頭單位，人事局熱心服務(wù)，帶著感情做工作，為維護(hù)這一特殊群體的穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了職能作用。《軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置暫行辦法》頒布實(shí)施以來(lái)，我區(qū)累計(jì)接收安置自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部168名，是全省各區(qū)、縣接收安置自主擇業(yè)干部的第一“大戶(hù)”。面對(duì)壓力和困難，在無(wú)人員編制、無(wú)經(jīng)費(fèi)保障、無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)的情況下，我們迎難而上，積極摸索，在自主擇業(yè)干部管理服務(wù)上堅(jiān)持規(guī)范化工作、采取跟進(jìn)式管理、開(kāi)展心貼心服務(wù)，建立了人事部門(mén)、街道社區(qū)和原單位三位一體的聯(lián)合管理模式，取得了較好的效果，2006年被評(píng)為“全省自主擇業(yè)干部管理服務(wù)工作先進(jìn)單位”。積極協(xié)調(diào)各職能部門(mén)，為19名企業(yè)下崗轉(zhuǎn)業(yè)干部安置了再就業(yè)崗位，建立了節(jié)日慰問(wèn)和回訪(fǎng)制度，受到了廣大轉(zhuǎn)業(yè)干部的歡迎。

二、抓住機(jī)遇，在適應(yīng)形勢(shì)中提升能力

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高效發(fā)展，為人才干事創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的舞臺(tái)，為人事人才工作發(fā)展提供了機(jī)遇，對(duì)人事干部的能力素質(zhì)提出了新要求。人事局始終把提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，注重在工作中摔打和培養(yǎng)干部。一是在推進(jìn)人事制度改革中提升能力。人事制度改革涉及各方面利益關(guān)系的調(diào)整，受到諸多因素的制約，改革越深入，遇到困難越多，阻力越大。幾年來(lái)，從機(jī)構(gòu)改革、教育系統(tǒng)推行全員聘任制、二級(jí)機(jī)構(gòu)改制到洪山旅游局的人事體制改革中人員分流工作，在推進(jìn)人事制度改革過(guò)程中，人事局頂著壓力，知難而進(jìn)，積極化解矛盾，解決了一個(gè)又一個(gè)難題，成功地推進(jìn)了各個(gè)單位人事制度的有效改革，為經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展掃清了障礙。前洪山旅游管理局人員情況復(fù)雜、社會(huì)矛盾突出，通過(guò)街道機(jī)關(guān)和社區(qū)兩輪競(jìng)爭(zhēng)上崗，作用力排除人員分流中面臨的重重阻力，面對(duì)壓力始終堅(jiān)持依法依規(guī)操作，積極穩(wěn)妥推進(jìn)，取得了改革的圓滿(mǎn)成功?？梢哉f(shuō)，人事制度改革把人事部門(mén)推到各種矛盾的風(fēng)口浪尖上，通過(guò)這些工作，使我們的干部在實(shí)踐中鍛煉、在解決矛盾中成長(zhǎng)，增強(qiáng)了服務(wù)大局的意識(shí)，提高了應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。二是在依法行政中提升能力。認(rèn)真履行人事部門(mén)職能，依法加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)員的管理考核。完善了干部考核制度，制定出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員平時(shí)考核的通知》、《關(guān)于在機(jī)關(guān)工作人員中加強(qiáng)平時(shí)考核實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的通知》。《公務(wù)員法》頒布實(shí)施后，嚴(yán)格依據(jù)法律、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，制定下發(fā)了《**區(qū)公務(wù)員（機(jī)關(guān)干部）考核辦法》，通過(guò)細(xì)化公務(wù)員平時(shí)考核的5項(xiàng)主要內(nèi)容，規(guī)定年度考核直接確定為“基本稱(chēng)職”的10種情形和年度考核直接確定為“不稱(chēng)職”的15種情形，探索建立了一套既任命法律規(guī)定又結(jié)合實(shí)際情況的考核辦法，使考核工作更加規(guī)范化、制度化，做到依法管理考核干部。三是在調(diào)查研究中提升能力。對(duì)新形勢(shì)下人事人才工作出現(xiàn)的新事物、新情況、新內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、加強(qiáng)調(diào)查研究、及時(shí)提出對(duì)策，是推動(dòng)人事人才工作適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求的需要，也是提高人事干部能力水平的需要。**年以來(lái)，我們先后組織開(kāi)展了人才隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)村實(shí)用人才、非公有制經(jīng)濟(jì)組織人事人才工作等課題的調(diào)研，形成了《干部隊(duì)伍現(xiàn)狀分析及加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的建議》、《對(duì)我區(qū)街道和社區(qū)人員狀況的調(diào)查與思考》、《**區(qū)農(nóng)村實(shí)用人才資源開(kāi)發(fā)的調(diào)查與思考》等調(diào)研報(bào)告，為區(qū)委、區(qū)政府人才引進(jìn)開(kāi)發(fā)工作提供了決策依據(jù)。在總結(jié)我區(qū)“十五”期間人才工作經(jīng)驗(yàn)和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，編制了貼近**區(qū)區(qū)情、符合**區(qū)未來(lái)五年發(fā)展的“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃。在調(diào)研中，提高了對(duì)新時(shí)期人事人才才工作任務(wù)、內(nèi)容和方式的認(rèn)識(shí)，提升了思維層次，開(kāi)闊了視野。四是在創(chuàng)新工作中提升能力。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的靈魂,也是人事部門(mén)履行好職能，開(kāi)創(chuàng)新局面的迫切需要。在工作中我們叫響了“增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力”，把創(chuàng)新貫穿于各項(xiàng)工作及工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。今年，**區(qū)率先在全省面向社會(huì)招聘農(nóng)村基層工作人員，探索了人才引進(jìn)和培養(yǎng)的渠道和途徑。敢于嘗試和創(chuàng)新，招聘中我們引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、農(nóng)村基層調(diào)研等新的形式和辦法，側(cè)重對(duì)招聘人員實(shí)際工作能力的考察，招聘人員上崗后適應(yīng)能力強(qiáng)，工作上路快，深受用人單位的歡迎。通過(guò)組織試用期座談會(huì)、定期了解情況等對(duì)招聘人員實(shí)施跟蹤管理，創(chuàng)新了人才服務(wù)的思路和方法。人事局通過(guò)對(duì)招聘工作的策劃、組織和實(shí)施，既實(shí)現(xiàn)了選拔人才的目的，又達(dá)到了培養(yǎng)鍛煉干部的效果，讓干部在創(chuàng)新實(shí)踐中提高了創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

三、改進(jìn)方式，在轉(zhuǎn)變職能中創(chuàng)新服務(wù)

篇5

前臺(tái)指為前臺(tái)接待人員。無(wú)論是大廳的接待區(qū)域還是通?；\統(tǒng)代指為前臺(tái)接待人員，都是一個(gè)單位給人的第一印象，下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃范例5篇，希望能幫助到大家!

2022行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃1進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

一、儀表、著裝

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

二、電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

三、客戶(hù)的接待

1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

四、衛(wèi)生

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

2、咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成

4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

五、辦公用品

1.必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2.做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。

3.做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2.做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3.把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

七、通知公告

根據(jù)上級(jí)意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

八、員工考勤和外出登記

1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)

做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

十二、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式

1.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

十三、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

1.協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

2.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.積極調(diào)動(dòng)人員的參與

十四、溝通

1.做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

2.做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3.協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。

第三：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2.就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

3.主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

第四：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2.每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見(jiàn)和看法。

3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

4.嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

5.工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;

多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠(chéng)實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

2022行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃2一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)

盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。

因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量

前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境

要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

2022行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃320_年即將過(guò)去，我作為公司的一名新人，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了熱情和激情。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門(mén)的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺(tái)的工作是非常重要的，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要

事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。

增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀(guān)、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對(duì)各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對(duì)各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。

七、拓展知識(shí)面，不斷完善自我

1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍，不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件，提升各類(lèi)公文的撰寫(xiě)能力。

3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。

作為一名公司前臺(tái)文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識(shí)認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

2022行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃4在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20_年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我對(duì)2016年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2016年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。

2022行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃5我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

篇6

認(rèn)真只能把事情作對(duì)，只有用心，才能把事情做好。今天小編給大家為您整理了人事文員試用期工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

人事文員試用期工作總結(jié)范文一：我于__年_月_日進(jìn)入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，在這短短的一個(gè)多月里，我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào)：

一、對(duì)公司的了解：

初到公司，我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，這是一本十分完整公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊(cè)，我對(duì)上海大眾有了一定的了解，同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

二、工作成績(jī)

1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。

這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。

2、辦公用品的領(lǐng)用登記。

資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。

3、嘗試制作維修周報(bào)。

這類(lèi)周報(bào)得對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。

4、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。

實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi)，恰逢auditⅱ審核，需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作，但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少，而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會(huì)了不少東西。

行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓(xùn)的接待工作……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對(duì)于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;

2、缺乏一些基本工作知識(shí)，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措;

3、工作細(xì)心度不夠，會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠，工作經(jīng)常做不到位。

四、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃：

首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。

其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能，希望有機(jī)會(huì)可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。

最后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出批評(píng)、建議。

人事文員試用期工作總結(jié)范文二：回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。 現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂(lè)工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作

準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢(xún)。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理

和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

二、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。

不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。

工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。

在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。

在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

人事文員試用期工作總結(jié)范文三：加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間整理文章由內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法)：(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。(3)建議增加員工福利，車(chē)間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿(mǎn)一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢(qián)，提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

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篇7

人事試用期總結(jié)范文一：

****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)

(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新

(3)各類(lèi)雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作

(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

人事試用期總結(jié)范文二：

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)知識(shí)。在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)，向理論習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論知識(shí)和工作水平。

(二)提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感

隨著公司的發(fā)展，會(huì)有越來(lái)越多未接觸過(guò)的知識(shí)出現(xiàn)，只有跟隨公司的腳步，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉熱力行業(yè)，才能提升工作效率，保證工作有條理，做事要謹(jǐn)慎。

還要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾。在每一件事情做完之后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃，有落實(shí)。還要多自省，多提高。

在20XX年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上華熱的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

人事試用期總結(jié)范文三：

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

篇8

回顧一年來(lái)，部門(mén)的工作讓我們進(jìn)步了許多，畢竟部門(mén)工作的完成以及管理經(jīng)驗(yàn)的積累都能夠讓我們得到成長(zhǎng)，下面小編整理2020部門(mén)員工個(gè)人工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀。

部門(mén)員工個(gè)人工作總結(jié)1一年來(lái)，在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)心幫助下，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”為工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績(jī)。企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是落實(shí)和樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現(xiàn)，并且是建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容。做好這項(xiàng)工作，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，深化企業(yè)改革，保障廣大退休人員的幸福生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高他們的生活質(zhì)量，具有十分重要的意義。現(xiàn)對(duì)今年來(lái)開(kāi)展的退管工作做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)

我辦定期召開(kāi)退管小組會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通加以改進(jìn)日常工作中存在的問(wèn)題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)，對(duì)退管工作的能力進(jìn)行強(qiáng)化。工作中，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)的優(yōu)化，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進(jìn)。

二、協(xié)調(diào)合作，完善管理服務(wù)

做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯(lián)系民政殯葬機(jī)構(gòu)對(duì)每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù)，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時(shí)聯(lián)系溝通，了解情況，切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點(diǎn)帶面，達(dá)到整個(gè)退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門(mén)的人社服務(wù)中心的同時(shí)，我辦也要積極配合，為各部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，共同發(fā)展做出努力。

三、開(kāi)展活動(dòng)，爭(zhēng)取改進(jìn)不足

開(kāi)展自我管理、幫扶互助、自我服務(wù)來(lái)完善充實(shí)退管自管互助組織。定期不定期開(kāi)展走訪(fǎng)幫扶活動(dòng)，并且多次慰問(wèn)特困退休人員，送去了慰問(wèn)品。一年一度的“九九”重陽(yáng)節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日，組織了退休人員座談會(huì)，虛心聽(tīng)取并記錄退休人員的意見(jiàn)和建議，將其作為以后工作中改進(jìn)的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作

今年的工作，由于經(jīng)費(fèi)不足，不能很好的組織退休人員活動(dòng)。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過(guò)去吃飽飯、穿暖衣的簡(jiǎn)單要求，上升到“老有所為，老有所樂(lè)”上來(lái)，這就對(duì)退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求，根據(jù)新的形式發(fā)展變化，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源，積極爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持，共同做好退管工作。

今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿(mǎn)足廣大退休人員日益增長(zhǎng)的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點(diǎn)，以落實(shí)“六個(gè)老有”為目標(biāo)，和實(shí)際結(jié)合，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主導(dǎo)，運(yùn)用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來(lái)越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱(chēng)贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無(wú)私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，促進(jìn)退管服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

部門(mén)員工個(gè)人工作總結(jié)2今年_月，我通過(guò)人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20__年下半年工作計(jì)劃，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

部門(mén)員工個(gè)人工作總結(jié)3隨著這個(gè)月的結(jié)束，人事部第二季度的工作也終于告一段落。因?yàn)榍岸螘r(shí)間的影響，有不少的人因此辭去了工作，企業(yè)也因?yàn)橛绊懖扇×艘恍┐胧?。而在第二季度的企業(yè)工作中，我們的人手就顯得明顯不足。為此，我們?nèi)耸虏恳苍缭绲淖龊昧苏衅赣?jì)劃。并緊跟企業(yè)的復(fù)工程度及時(shí)的招聘員工進(jìn)行補(bǔ)充，圓滿(mǎn)的過(guò)度了這段時(shí)間。

在這段工作中，我們每位員工都積極的出謀劃策，不僅在招聘方面及時(shí)、到位，更是在員工的管理上嚴(yán)謹(jǐn)有序，在充分的保證了員工安全的情況下，將公司的效率提到了最高。現(xiàn)在，我對(duì)部門(mén)在這段時(shí)間里的工作情況做總結(jié)如下：

一、招聘工作

在這段時(shí)間里，我們主要的招聘方式是在網(wǎng)絡(luò)招聘，盡管減少了招聘途徑導(dǎo)致備選人數(shù)變少，但是我們依舊沒(méi)有放松要求，反而在特殊的時(shí)間里加強(qiáng)了要求，加強(qiáng)了安全管理。

在招聘的人員方面，我們主要選擇對(duì)口的應(yīng)屆畢業(yè)生，單也針對(duì)一些崗位招聘了不少有經(jīng)驗(yàn)的工作者。面對(duì)兩種應(yīng)聘者，我們采取了多種面試方式，并嚴(yán)格的規(guī)劃了面試時(shí)間，減少了密集接觸的可能。

在這幾個(gè)月來(lái)，我們招聘的求職者有___人，而在最后留下的有___人。這大大的壯大了公司的隊(duì)伍，但因?yàn)樾氯溯^多，在還需要一段時(shí)間的培養(yǎng)才能更好的提升工作能力。

二、培訓(xùn)方面

因?yàn)槊嬖嚨臅r(shí)間安排，每天都有新的員工加入。為此，我們分批的進(jìn)行簡(jiǎn)單的公司情況介紹，并由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)各自進(jìn)行崗位培訓(xùn)工作。但隨著新員工的不斷增加，我們也意識(shí)到了培訓(xùn)方面的問(wèn)題。為此，我們也在后面工作中開(kāi)始調(diào)整計(jì)劃，放緩了招聘的速度，并對(duì)加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，強(qiáng)化員工的工作能力。

三、部門(mén)內(nèi)部的提升

這段時(shí)間一直都很忙碌，無(wú)論是招聘還是員工的管理，為了公司能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們每位人事部的員工都在積極的貢獻(xiàn)著自己的力量。并且在這段工作的時(shí)間里，我們也在通過(guò)討論和學(xué)習(xí)在不斷的提升部門(mén)員工的力量，并加強(qiáng)了對(duì)人事部新人的工作要求，讓部門(mén)能更好的完成工作任務(wù)。

如今，我們已經(jīng)順利的結(jié)束了第二季度，相信在未來(lái)的工作中也只會(huì)越發(fā)的順利。但我們不能輕易的放松自己，要在今后的工作中保持這樣的心態(tài)，不斷的進(jìn)步、提升!

部門(mén)員工個(gè)人工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間時(shí)間過(guò)得真快，2020年的上半年過(guò)去。很感謝公司能夠給我這個(gè)晉升的平臺(tái)，從一名基層員工到一名領(lǐng)班到一名部長(zhǎng)。以下是我2020年的上半年工作總結(jié)：

1、堅(jiān)持每月寫(xiě)工作計(jì)劃與工作總結(jié)，從而明確工作方向與目標(biāo)、有計(jì)劃、有目標(biāo)的去進(jìn)行工作。

2、在業(yè)余時(shí)間與員工坐聊，逛街、公園。

與員工拉近距離，了解員工思想工作。

3、培訓(xùn)員工基本業(yè)務(wù)，有效提高工作效率，提高服務(wù)。

如：擺位、臺(tái)布、倒酒、上菜、走資、站姿、手勢(shì)等等。

4、關(guān)注顧客消費(fèi)，抓好客源，做好銷(xiāo)售工作。

為顧客合理搭配菜肴，讓顧客相信我們。

5、監(jiān)督餐具用量與管理：每月進(jìn)行繁點(diǎn)餐具，管理餐具的用量，以星期六、天為最高點(diǎn)，將剩余的餐具進(jìn)行回收庫(kù)存。

6、20__以來(lái)，公司制定的日超額獎(jiǎng)來(lái)，每次的超額，都會(huì)以信息的方式傳達(dá)給員工，讓員工更加有激情工作。

7、每位新員工加入，我都會(huì)以熱烈歡迎他們到來(lái)。

并且親自帶他們認(rèn)識(shí)所以家人們，為他們安排傳幫帶師傅，由老員工或領(lǐng)班帶領(lǐng)，定期過(guò)后進(jìn)行考核。

8、監(jiān)督兩個(gè)領(lǐng)班所負(fù)責(zé)的工作完成情況。

以及日常工作狀態(tài)。

9、考察市場(chǎng)情況，在業(yè)余的時(shí)間去個(gè)餐飲店考察;

如產(chǎn)品價(jià)格，服務(wù)態(tài)度，環(huán)境等。發(fā)現(xiàn)較好的回來(lái)像陳總申請(qǐng)學(xué)習(xí)。如菜單上以久未制作的產(chǎn)品需要及時(shí)貼上產(chǎn)品以停止銷(xiāo)售，避免客人看菜單點(diǎn)菜時(shí)反感。

10、制定點(diǎn)菜寶編號(hào)。

培訓(xùn)點(diǎn)菜寶使用;能夠讓每位新加入的員工高工作效率，而且更加方便。

11、完成各區(qū)域的工作流程表，讓各崗位人員明確自我的工作目標(biāo)。

從而有效率的去工作。

12、抓好客源，每逢節(jié)假日，都會(huì)以信息或打電話(huà)像顧客發(fā)出祝福語(yǔ)。

回顧半年來(lái)的不足之處：

1、未打造員工學(xué)習(xí)的氣氛;

2、整體員工儀容儀表有待提高;

3、五常法沒(méi)有做到堅(jiān)持與維護(hù);

4、有聲服務(wù)沒(méi)有做到最好。

通過(guò)上半年工作總結(jié)，對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)員工整體儀容儀表，個(gè)人形象;

2、把工作放在第一，與各部門(mén)做好溝通工作，把銷(xiāo)售做好;

3、打造員工學(xué)習(xí)氣氛，以自我為榜樣;

4、每月進(jìn)行員工坐聊，了解思想動(dòng)態(tài);

5、五常法的堅(jiān)持和維護(hù);

6、做到以顧客姓名來(lái)稱(chēng)呼客人。

上半年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，無(wú)論自己是否有收獲，是否已達(dá)到想要的目標(biāo)，是否成功已不重要，我們應(yīng)該展望未來(lái)，把最好的心態(tài)、最好的精力、最好的工作狀態(tài)投入到下半年的工作當(dāng)中。

部門(mén)員工個(gè)人工作總結(jié)52020年到來(lái)了，我是一名部門(mén)經(jīng)理，為了更好的向2020年揮手告別和更好的開(kāi)展2020年的工作，下面來(lái)對(duì)我2020年的工作情況做下總結(jié)：

一、入職以來(lái)的工作總結(jié)

首先非常感謝___公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，入職一年多來(lái)，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開(kāi)展的過(guò)程，認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)本行業(yè)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

(一)確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)

1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。

2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。

3、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。

(二)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng)，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作

1、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。

2、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

(三)加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理

1、思想教育和管理，主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。

3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

4、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育

1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。

2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。

3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性，又要考慮長(zhǎng)期性的員工潛能的開(kāi)發(fā)。

4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。

5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)等。

三、部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

1、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo)：目標(biāo)是工作的方向，目標(biāo)一經(jīng)確立，但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo)，所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標(biāo)展開(kāi)的，

2、分析客戶(hù)流失的原因：理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專(zhuān)業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類(lèi)的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類(lèi)型產(chǎn)品沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、收集、分析客戶(hù)信息：理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng)、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;

在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí)，更要多收集意向客戶(hù)的詳細(xì)信息，比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等。

4、開(kāi)展投資理財(cái)交流會(huì)：主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶(hù)群，篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶(hù)，深度挖掘老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴(kuò)大客戶(hù)的數(shù)量;

高效利用有限的人力資源，在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶(hù)，對(duì)有意向的目標(biāo)客戶(hù)實(shí)施批量化的面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車(chē)載移動(dòng)視頻或車(chē)身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。

篇9

雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了任行政助理一職。但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了這兩個(gè)月里，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

（1）工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃。達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，總結(jié)兩個(gè)月的工作。但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

每天都面臨著大量的瑣碎的不起眼的事務(wù)，公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。認(rèn)為行政工作比較瑣碎。而這些事務(wù)又是必不可少的短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

本著“把工作做的更好”目標(biāo)，這兩個(gè)月中。積極的完成了以下本職工作：

1辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整。

2工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

3協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作。以便查閱；

4公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；

5協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘。和各項(xiàng)安排；分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

6每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布。

7辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作；

8后勤工作的管理。定期對(duì)黑板報(bào)的更換；

9認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（3）需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作。總結(jié)如下：

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

2網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

3加強(qiáng)文字功底；

4加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

（4）工作態(tài)度。

有效利用工作時(shí)間，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，也有一些自己的看法和建議：

1建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚。后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。

2建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大）建議確定培訓(xùn)費(fèi)用。本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

篇10

兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；

（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

(3)加強(qiáng)文字功底；

（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。