導(dǎo)語：如何才能寫好一篇懂禮儀的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]禮儀;商務(wù)活動;重要性;必要性

我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力?，F(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化,商業(yè)社會競爭激烈,要比別人優(yōu)勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,而更重要的是擁有良好優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。

一、禮儀及商務(wù)禮儀的含義

“禮”是人們在社會生活中相互交往時的一種行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

二、商務(wù)禮儀的作用

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各種商務(wù)活動日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。

1.規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。比如,帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。在商務(wù)活動中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進(jìn)而推動事業(yè)的發(fā)展。

3.增進(jìn)感情。在商務(wù)活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對方造成不好的印象。

4.樹立形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。

三、商務(wù)禮儀的重要性和必要性

學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個人的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會風(fēng)氣。試想一下,一個微笑,一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖,并且可以使自己的心情也隨之愉快起來,何樂而不為呢?從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國際化的企業(yè),對于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。卡耐基說,一個成功的企業(yè),18%需要專業(yè)技術(shù),82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度地避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

有故事說到某公司總經(jīng)理因為交易對方的銷售經(jīng)理不懂得基本的握手方式而不進(jìn)行下一步的合作。這個故事給我很大的觸動和啟發(fā):在商務(wù)活動中,商務(wù)人員個人形象并不僅僅代表自己,還代表個人所為之工作的企業(yè),因此,在商務(wù)場合當(dāng)中,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每個員工的良好形象,在商務(wù)交往對象眼里都是企業(yè)良好的形象,而任何一個員工的不良行為,都會破壞整個企業(yè)的良好形象。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質(zhì),而且折射出我們企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。我們的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,我們一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業(yè)形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人行象。中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,商務(wù)往來變的越來越頻繁,商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要!一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。由此,禮儀在商務(wù)活動中是非常重要的,學(xué)習(xí)和運(yùn)用商務(wù)禮儀對于商務(wù)人員來說是十分必要的。

參考文獻(xiàn):

[1]袁桂娟.公關(guān)與商務(wù)禮儀[M].北京大學(xué)

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【關(guān)鍵詞】早期中醫(yī)護(hù)理;急性腰扭傷;疼痛;腰部活動

【Abstract】 objective： to explore the early TCM nursing on patients with acute lumbar sprain pain and influence in the waist. Methods： randomly selected from our hospital in February 2013 to February 2015， during the period of receiving treatment， 100 cases of patients with acute lumbar sprain， according to the different method of patient care to the patients were divided into observation group and control group， 50 cases in each group， control group using conventional methods of nursing care， observation group in the control group on the basis of traditional Chinese medicine （TCM） is an early nursing method， the two groups of patients with pain and comparative analysis the waist activity function. Results： after treatment in patients with pain and lumbar function， observation group was significantly better than the control group （P < 0.05）， with statistical significance. Conclusion： for patients with acute lumbar sprain in early Chinese medicine nursing can effectively help patients to restore the waist function， relieve pain， used to be promoted.

【Key words】 early TCM nursing; Acute lumbar sprain; The pain; The waist activities

急性腰扭傷指的是腰部肌肉、韌帶、筋膜等軟組織在外力的作用下受到過度的牽拉造成的損傷，屬于臨床上一種常見的骨科疾病，患者在受傷后會出現(xiàn)腰部的疼痛，而且持續(xù)的時間較長，如果不及時的治療，會在短時間內(nèi)出現(xiàn)腫脹、局部出血等，給患者造成較大的痛苦，如果不能及時的進(jìn)行治療，很容易并發(fā)見棘上韌帶、棘間韌帶和骶腰韌帶損傷[1]，嚴(yán)重的會出現(xiàn)隱性脊椎裂，我院在2013年2月到2015年2月期間對接收的100例急性腰扭傷患者中的50例采用早期中醫(yī)護(hù)理，取得了較好的效果，現(xiàn)就有關(guān)內(nèi)容報道如下：

1、臨床資料及方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取我院在2013年2月到2015年2月期間接收治療的100例急性腰扭傷患者，根據(jù)患者護(hù)理方法的不同將患者分為觀察組和對照組，每組各50例，觀察組患者中男性42例，女性8例，年齡在23―62歲之間，平均年齡為（38.4±10.4）歲，對照組患者中男性39例，女性11例，年齡在21―60歲之間，平均年齡為（38.1±8.6）歲。兩組患者在一般資料方面差異不明顯（P>0.05），具有可比性。

1.2診斷標(biāo)準(zhǔn)

急性腰扭傷的診斷標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾點(diǎn)：（1）有突然的腰部外傷史;（2）腰部劇烈疼痛，活動受限，咳嗽、噴嚏時腰痛加重;（3）腰部壓痛：可在下腰部棘突、棘間、椎旁、骶髂關(guān)節(jié)附近有明顯壓痛點(diǎn)，叩擊時疼痛加重。腰肌痙攣僵硬，有時可觸及棘突偏歪，棘間隙變寬，脊柱側(cè)彎;（4）站立或腰微前彎時，骶棘肌和臀大肌痙攣明顯。偏臥稍久痙攣漸漸消失，當(dāng)用手指觸及傷區(qū)時，肌肉痙攣立即復(fù)現(xiàn);（5）一般無下肢痛，有時在臀部、大腿后部或大腿根部前內(nèi)有反射性疼痛區(qū);（6）X線檢查多無異常發(fā)現(xiàn)或僅見腰椎屈度變直或側(cè)彎，骨關(guān)節(jié)畸形或退行性變等[2]。

1.3方法

對照組采用常規(guī)的護(hù)理方法，觀察組在對照組的基礎(chǔ)上采用早期中藥護(hù)理方法，具體的方法如下：

對照組：指導(dǎo)患者在硬板床休息，同時避免進(jìn)行體力勞動，及時的采用消炎疼、布洛芬、跌打丸等進(jìn)行止痛處理，然后在醫(yī)生的指導(dǎo)下開始康復(fù)性訓(xùn)練。做一些簡單的前區(qū)后伸動作。

觀察組：觀察組患者在對照組的基礎(chǔ)上采用早期中醫(yī)治療方法，主要有：（1）點(diǎn)穴，患者取俯臥位，然后護(hù)理人員對患者的合谷穴、承山穴、委中穴、阿是穴等進(jìn)行按壓。每個穴位護(hù)理時間2min，每天1次，一個療程為10天，護(hù)理時間為3個療程[3];（2）中藥熏蒸護(hù)理方法， 川烏 30、桃仁20g、當(dāng)歸30 g、生地 20 g、川牛膝15 g、炙甘草6 g、草烏30 g、紅花12 g、川芎15 g、熟地30 g，將這些中草藥加入蒸鍋沸水中，指導(dǎo)患者平躺在熏蒸床接受中藥熏蒸護(hù)理，每天1次，每次30min，一個療程10天，護(hù)理時間為3個療程;（3）捏脊的護(hù)理方法，兩手沿著脊柱的兩旁，用捏法把皮捏起來，邊提捏，邊向前推進(jìn)，由尾骶部捏到枕項部，重復(fù)3-5遍，每天1次，每次30min，一個療程10天，護(hù)理時間為3個療程[4]。

1.4觀察指標(biāo)

主要觀察兩組患者的臨床癥狀改變情況，對兩組患者在護(hù)理后的疼痛以及腰部功能進(jìn)行比較分析。

1.5評價指標(biāo)

疼痛度根據(jù)世界衛(wèi)生組織的劃分標(biāo)準(zhǔn)分為5個等級，分別是：0度：沒有疼痛;Ⅰ度：輕度痛，為間歇痛，可不用藥;II度：中度痛，為持續(xù)痛，影響休息，需用止痛藥;III度：重度痛，為持續(xù)痛，不用藥不能緩解疼痛;Ⅳ度：嚴(yán)重痛，為持續(xù)劇痛伴血壓、脈搏等變化?；颊哐抗δ茉u價采用活動度進(jìn)行評價，其中0級腰椎前驅(qū)角度超過75度，Ⅰ級腰椎前驅(qū)在50度和75度之間，Ⅱ級腰椎前驅(qū)在15度和50度之間，Ⅲ級腰椎前驅(qū)小于15度。

1.6統(tǒng)計學(xué)分析

對上述兩組患者各項記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和匯總處理，采取統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0對上述匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計數(shù)資料采取率（%）表示，計量資料采取平均值±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，組間率對比采取x2檢驗（或者采用T檢驗）;對比以P

2、結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理后疼痛度的比較

兩組患者護(hù)理后疼痛度的比較如表1所示，從表中可以看出，在護(hù)理后的疼痛度方面，觀察組顯著優(yōu)于對照組（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表1 兩組患者護(hù)理后疼痛度的比較[n（%）]

2.2兩組患者護(hù)理后腰部活動功能比較

兩組患者護(hù)理后腰部活動功能比較如表2所示，從表中可以看出，在腰部活動功能方面，觀察組顯著優(yōu)于對照組（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表2 兩組患者護(hù)理后腰部活動功能比較[n（%）]

3、討論

急性腦扭傷屬于臨床常見的疾病，患者在發(fā)病后主要表現(xiàn)為腰部的持續(xù)性疼痛以及腰部活動功能受限，點(diǎn)穴具有止疼的作用，中藥熏蒸可以將藥物滲透到皮膚內(nèi)部，可以改善血液循環(huán)、消除患者的炎癥，捏脊可以刺激人體的神經(jīng)節(jié)以及植物神經(jīng)干，可以提高患者的免疫力，中藥熏蒸中加入的中藥成分可以活血化瘀、疏通經(jīng)絡(luò)、消腫止痛的作用[5]。這幾種護(hù)理方法的使用可以明顯改善患者的疼疼度，同時還可以提高患者的腰部活動功能。

綜上所述，對于急性腰扭傷患者開展早期中醫(yī)護(hù)理可有效地幫助患者恢復(fù)腰部功能，減輕疼痛，值得推廣使用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張曉剛，李成山.急性腰扭傷的診治現(xiàn)狀[J].中國中醫(yī)骨傷科雜志，2012，20（03）：67-69.

[2]李彩平.急性腰扭傷患者早期中醫(yī)護(hù)理干預(yù)效果觀察[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，10（18）：89.

[3]李學(xué)敏，王群，王嵐.電針加中醫(yī)護(hù)理改善急性腰扭傷疼痛的效果[J].上海護(hù)理，2013，（1306）：19-21.

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學(xué)校的藝術(shù)教育不僅要利用好每一節(jié)常態(tài)課，更要運(yùn)用好另一個重要的藝術(shù)教育領(lǐng)地，那就是開展校內(nèi)的藝術(shù)課外活動。筆者一直在一所普通重點(diǎn)高中任教，本文將結(jié)合實踐就如何在高中段合理開展音樂類藝術(shù)課外活動做一些闡述。

一、開展課外活動之前必須要有一個完整的方案

為了更好地開展音樂課外活動，必須精心設(shè)計課外活動方案，并且認(rèn)真實施，才能完成課外活動的任務(wù)。筆者就本校實際情況在本學(xué)期里設(shè)計了一個方案。在設(shè)計課外活動方案的過程中領(lǐng)會到了以下幾點(diǎn)：

（一）課外活動方案要有目的性

作為教師在組織學(xué)生進(jìn)行課外活動時，無論開設(shè)怎樣的課外活動內(nèi)容，采取怎樣的方式方法，都必須明確開展本次課外活動的目的，如果沒有明確的活動目的，非但不能完成所要開展的活動任務(wù)，反而會使學(xué)生產(chǎn)生松懈心理，得不到有效的教育，更得不到很好的鍛煉。就音樂藝術(shù)活動而言，組織學(xué)生進(jìn)行課外藝術(shù)活動，就是為了培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的特長，培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀和高尚的情操，讓他們在以后的生活道路上有一個扎實的藝術(shù)基礎(chǔ)。

如在我校就成立了一個藝術(shù)團(tuán)，設(shè)立了舞蹈隊、合唱隊以及戲劇表演隊等等。這些隊伍的成立目的就是為了讓校園中愛好舞蹈、唱歌和表演的同學(xué)有一個互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，并能從這樣的活動中增長見識，更是為學(xué)生們鋪設(shè)了一個展示自我才藝的舞臺。

（二）課外活動方案的設(shè)計要有計劃性

為了盡快達(dá)到預(yù)期的音樂課外活動目的，在整個活動方案中就要有縝密的計劃。教師在制定計劃時，一定要根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的實際情況，不妨在制定方案前先在學(xué)生中做個簡單的問卷調(diào)查，整個計劃也必須結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，結(jié)合本校學(xué)生的興趣愛好?；顒拥膬?nèi)容、日期、時間、地點(diǎn)等方面一定要明確，每個學(xué)期的活動次數(shù)登記、活動效果等，音樂課外活動期間各項活動的指導(dǎo)老師，包括活動的主持人（學(xué)生）均要納入到計劃中。這樣便做到了活動內(nèi)容的公開化，活動過程的明細(xì)化，活動人員的組織化，活動成果的有效化?；顒佑媱澋挠行е贫x不開來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長以及社會各界的支持和幫助，這樣既充實了活動內(nèi)容，又可以得到多方的援助。如本學(xué)期我校在學(xué)期初就已經(jīng)制定了一系列的活動方案?，F(xiàn)附上總方案活動設(shè)計內(nèi)容：

（三）課外活動方案設(shè)計的內(nèi)容要有豐富性

我們的學(xué)生雖然對新鮮的事物總是充滿了好奇，但是隨著年齡的增長，他們對于表現(xiàn)自己的一面越來越退縮，特別是到了高中階段，學(xué)生們正處于青春期，如果沒有更好的課外活動內(nèi)容是無法提起他們的興趣的。因此，為了吸引更多的學(xué)生積極地加入到音樂課外活動中來，就要求教師在設(shè)計方案時，要做到活動的形式多樣和豐富多彩。而要做到這些需要根據(jù)學(xué)校的實際情況充分考慮現(xiàn)有的物質(zhì)條件是否允許，也可提前做好申請，在充分得到肯定以后再制定詳細(xì)的方案設(shè)計。

（四）課外活動方案設(shè)計的宗旨要有參與性

音樂藝術(shù)的課外活動不僅僅只是針對一小部分音樂藝術(shù)有特長的學(xué)生而展開的一項小范圍活動，更多的是面向全體學(xué)生。因此教師在活動的設(shè)計方案中，一定要遵從學(xué)生的意愿，并根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特性，不斷地征求學(xué)生的意見，使學(xué)生體驗到一種真實的參與性和主人感。學(xué)生在參與了一系列的課外活動后，逐漸培養(yǎng)了創(chuàng)造精神和獨(dú)立完成事務(wù)的能力，發(fā)展具有個性的學(xué)生形象在這里便能充分體現(xiàn)，而這些是在應(yīng)試教育下經(jīng)常忽略不計的地方，值得我們深思。

（五）課外活動方案設(shè)計的理念要有教育性

整個課外活動的設(shè)計方案，要盡管充分發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用，但仍需積極地爭取來自學(xué)生家長、社會各界的多方支持，學(xué)校開展課外活動的目的和理念就是為了讓學(xué)生能夠通過課外活動發(fā)展興趣愛好，使能力和自信心得到充分的體現(xiàn)和提高。作為學(xué)生家長以及社會各界應(yīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，學(xué)校開展課外活動具有非常重要的教育性。

二、教師要充分利用各種音樂課外活動調(diào)動學(xué)生的興趣

第一，及時發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生不同的興趣愛好。

我們在研究人類發(fā)展的進(jìn)程中不難看出，從我們孩童時期對事物從不認(rèn)識到認(rèn)識，從認(rèn)識到感興趣，從感興趣到愛好，這是一個必經(jīng)的過程。但隨著年齡的增長，好奇心和興趣在慢慢地減弱。在課堂教學(xué)中我們會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)完全沒有了青少年該有的個性和朝氣，因此合理開展課外活動是非常有必要性的，而作為教師，在活動中要及時發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生不同的興趣愛好，注意他們的閃光點(diǎn)和特殊的才能，這樣才能讓我們的學(xué)生真正地體會到有了興趣愛好是一件多么有意義的事。

第二，隨時了解每個學(xué)生所表現(xiàn)出來的不同的興趣方向。

教師在安排課外活動時，要根據(jù)提前預(yù)知的學(xué)生各自的興趣方向和特點(diǎn)，合理地安排和開展課外活動。比如將每個興趣內(nèi)容整理成組別，學(xué)生可根據(jù)自己的意愿進(jìn)行自由選擇。如筆者學(xué)?，F(xiàn)有的音樂課外活動興趣小組有：合唱、舞蹈、器樂、戲劇表演等。有個別學(xué)生這幾項都比較感興趣，也可在時間允許的情況下進(jìn)行串組參與，以滿足其現(xiàn)有的興趣愛好。

第三，及時確定興趣小組內(nèi)容及輔導(dǎo)教師。

興趣小組的開展必須要有一定的計劃性和組織性，根據(jù)學(xué)生興趣的不同程度進(jìn)行因材施教，對于比較有特長的學(xué)生也可以邀請學(xué)校專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，而對于絕大多數(shù)的有興趣的學(xué)生來講，目的是要讓學(xué)生在整個課外活動中能輕松愉快地進(jìn)行活動，也可在適當(dāng)?shù)臅r候邀請?zhí)亻L生對興趣生進(jìn)行輔導(dǎo)，這樣不僅培養(yǎng)了特長生的能力，也拉近了學(xué)生之間的距離。

第四，始終保持學(xué)生活動的好奇心。

教師在組織課外活動時，要不斷地鼓勵和推動學(xué)生去積極地聯(lián)想和創(chuàng)造，時刻給予語言上的肯定，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，始終讓學(xué)生保持一顆對事物、對社會、對周圍的好奇心，不斷探索和發(fā)現(xiàn)。作為教師更要主動地引導(dǎo)學(xué)生的思維向正確的方向積極發(fā)展和前行。

第五，組織各類公開活動，鼓勵學(xué)生積極參與。

教師要在現(xiàn)有條件下積極向?qū)W校爭取為學(xué)生提供一個具有代表性和導(dǎo)向性的活動平臺，讓學(xué)生積極參加，使他們的興趣愛好得到廣泛的發(fā)展和推進(jìn)，從而形成良好的積極向上的興趣氛圍。比如在筆者的學(xué)校每學(xué)期都有一次大型的文藝晚會、班級合唱比賽，每學(xué)年一次校園十佳歌手比賽、校園之星比賽等，即培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，也培養(yǎng)了他們的集體榮譽(yù)感，使校園里充滿了良好的興趣氛圍。

第六，教師要經(jīng)常地鼓勵學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)造的能力。

每一個學(xué)生的興趣愛好都是具有一定獨(dú)立性的，因此教師要準(zhǔn)許學(xué)生按照自己的方式進(jìn)行活動，并且在活動中為他們創(chuàng)造多種多樣可以獨(dú)立活動的機(jī)會。使學(xué)生在獨(dú)立進(jìn)行的過程中不斷汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，在挫折和逆境中尋找正確的方向。

三、教師要適時地對開展的各項課外活動進(jìn)行考核

教師是學(xué)校課外活動的組織者，因而在進(jìn)行有關(guān)課外活動教學(xué)時，除了要做好課外活動中的宣傳、組織事務(wù)外，還要對各項課外活動進(jìn)行相應(yīng)的考核，考核要尋求多種方式，盡量讓學(xué)生感到輕松和娛樂的氛圍。這種考核不僅針對學(xué)生，教師也要根據(jù)實際活動情況進(jìn)行多方考核以提高自身相應(yīng)的教學(xué)水平。作為音樂藝術(shù)的課外活動，最好的考核方式就是匯報演出，以及一些小規(guī)模的比賽活動。如在本學(xué)期我校開展了一系列的課外活動，并給每一位參加活動的同學(xué)都制定了藝術(shù)成長檔案，記錄學(xué)生們的每一次活動，由專門負(fù)責(zé)檔案管理的學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)記錄，為期末的考核打下了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生的需求與愛好，我?，F(xiàn)有兩個由學(xué)生自主管理的隊伍：舞蹈隊和合唱隊。教師作為這兩個隊伍的組織者和指導(dǎo)者，對他們提出了幾點(diǎn)要求。按小組在活動中出勤、練習(xí)時的態(tài)度、演出成果等進(jìn)行綜合評價，把考核分記入每個組的活動考核表。另外將學(xué)生的課外活動表現(xiàn)納入學(xué)期末的班主任考評和學(xué)生的綜合素質(zhì)考評中。其中最主要的要求就是要在每個學(xué)期快結(jié)束時，各個隊伍編排出幾個完整的節(jié)目，在全校進(jìn)行的大型文藝晚會中作為匯報節(jié)目進(jìn)行演出展示。這樣既可以檢查他們的活動成果也可以在演出中獲得老師和同學(xué)們的認(rèn)可，對有推廣價值的作品及時推廣，使學(xué)生享受到成功的喜悅，激發(fā)他們進(jìn)取的信心，從而創(chuàng)造出更優(yōu)秀的作品，推動活動的進(jìn)一步開展。

四、教師要將審美教育始終貫穿在整個活動中

當(dāng)下的中小學(xué)藝術(shù)教育不僅僅是教學(xué)生學(xué)藝，而是要全面地學(xué)藝育人。通過讓學(xué)生參與藝術(shù)審美活動，獲得審美體驗，以達(dá)到審美育人的內(nèi)心體驗和審美愉悅的體驗，對沒有親身參與到藝術(shù)活動之中的人，是不可能獲得這樣一種體驗的。因此作為一名音樂教師在學(xué)校舞蹈隊、合唱隊等的訓(xùn)練中，筆者都比較注重培養(yǎng)學(xué)生表演時的情緒、情感的表現(xiàn)。在教學(xué)中筆者常對學(xué)生說，表演給觀眾看，最重要的是讓觀眾能看得懂你在唱什么、跳什么，即使你聲音不夠美，你的動作不夠到位，但是一定要觀眾知道你在表演什么。所以活動課排練時，筆者常常拿音樂的藝術(shù)形象來加以分析，挖掘音樂深層的、內(nèi)在的東西來讓學(xué)生理解并進(jìn)行表現(xiàn)。比如在訓(xùn)練舞蹈《傲雪》時，筆者先給學(xué)生介紹這段音樂所要表達(dá)的內(nèi)容，梅花在面對風(fēng)雪的肆虐時的那種堅忍不拔的意志和錚錚傲骨，都要我們在肢體語言中盡情地表達(dá)出來，讓觀眾在你的臉上和身上找到梅花傲雪的影子。通過這樣的講解和分析示范，使學(xué)生對作品有了較為深入、透徹的了解。這樣學(xué)生能夠更好地做到一些細(xì)膩的藝術(shù)處理和表現(xiàn)，而不再是簡單的表達(dá)。將審美教育貫穿于活動中，不但豐富拓寬了學(xué)生的音樂視野還大大提高了活動課中排練節(jié)目的水平和質(zhì)量。

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一、有利于傳承中華民族美德

我國自古以來就注重人的美德，素有“禮儀之邦”之稱。從我們熟知的一個個典故，例如“孔融讓梨”“臥冰求鯉”“滴水之恩，涌泉相報”等，其中的人物有的懂謙讓，有的孝順，有的是知恩圖報。我們應(yīng)該通過對故事的講解，培養(yǎng)幼兒認(rèn)識中華民族的傳統(tǒng)美德，明白禮儀的含義，告訴幼兒人性的真善美。作為幼兒教師，有責(zé)任也有義務(wù)將這些美德落實在我們自己身上，并堅持一代一代傳下去。

二、增強(qiáng)幼兒的交際能力

作為交流、交往的紐帶和橋梁，禮儀是幼兒時期不可或缺的教育。幼兒只有在懂禮儀的條件下，才能更好地與同齡人或者長輩交流溝通。缺乏禮儀，會將自己在他人心中的印象分降低，這不利于和他人的友好相處?？鬃釉芯潢P(guān)于禮儀的名言：“不學(xué)禮，無以立?！边@句話的意思就是說不學(xué)習(xí)禮儀禮貌，就很難有立身之處，由此可見禮儀對一個人的重要性。我們應(yīng)該引導(dǎo)幼兒在特定環(huán)境應(yīng)該具備怎樣的言行舉止，什么樣的禮儀表達(dá)是正確的，只有我們尊重他人才會受到他人尊重和歡迎，培養(yǎng)幼兒建立良好的人際關(guān)系。

三、促進(jìn)幼兒的身心健康發(fā)展

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關(guān)鍵詞：高等職業(yè)學(xué)校 禮儀 教育 現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.22.033

禮儀的作用在于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生禮儀教育應(yīng)是學(xué)校教育的一項重要內(nèi)容，對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)起到非常重要的作用。

但是，在社會的多元化發(fā)展的今天，高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生禮儀教育卻并不樂觀，這可以說是學(xué)校教育的缺陷，并且有可能對高職學(xué)生今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生一些不良的影響。

筆者通過走訪調(diào)查與分析，對高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀是：由于家庭和學(xué)校禮儀教育不到位，以及社會負(fù)面因素影響，學(xué)生普遍不具備良好的個人禮儀修養(yǎng)。受社會環(huán)境和青春期的影響，學(xué)生們普遍存在叛逆和浮躁不安等心理，因此對該年齡階段的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育往往會使學(xué)生覺得學(xué)禮儀常識跟不上潮流，不理解禮儀教育的重要性，從而對禮儀教育會造成一定的阻力。

只有部分學(xué)生了解基本的溝通禮儀，大部分學(xué)生在與人交往中，在學(xué)習(xí)的方法和途徑上，不懂聽、讀、寫、說的規(guī)矩。在行為舉止當(dāng)中不懂正確的站、立、坐、行，在形象上不能分辨美丑，不懂形、神、雅、美 。而許多用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的適應(yīng)能力、溝通能力、禮儀素養(yǎng)的要求高于專業(yè)技能。

然而，目前學(xué)校大多注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，學(xué)校禮儀教育意識薄弱，忽視了溝通能力和禮儀品質(zhì)的培養(yǎng)，而這一點(diǎn)恰恰影響學(xué)生的就業(yè)水平。

隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入，對人的文明素質(zhì)和道德水準(zhǔn)提出了更高的要求。學(xué)生禮儀教育迫在眉睫，但也是有一定的阻力。

筆者通過多年的教學(xué)經(jīng)驗和對現(xiàn)狀的分析，提出以下幾項對策：

1 學(xué)校要加強(qiáng)對禮儀教育的重視，提升禮儀教師的教育教學(xué)水平

學(xué)生禮儀教育的有效開展與學(xué)校的重視程度有著非常密切的關(guān)系， 職業(yè)學(xué)校應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)良好的辦學(xué)傳統(tǒng)，重視德育的傳承和禮儀文化的傳播。雖然抓“生源”是中等職業(yè)學(xué)校的一項首要任務(wù)，但要做到不能因為“生源”而忽視禮儀教育。此外，禮儀教育可以通過多種形式開展，使禮儀教育走向課程化、正規(guī)化。

2 教師樹立禮儀教育的典范意識

“為人師表”自古以來就是衡量教師是否稱職的一個詞語，在學(xué)校，教師的言行舉止無時無刻不在影響著學(xué)生。而在禮儀教育方面，教師應(yīng)該樹立禮儀教育的典范意識，凡事從自己做起，先用禮儀常識把自己武裝起來，這樣不僅能以授課的方式教育學(xué)生，還能以身體力行感染學(xué)生，達(dá)到事半功倍的效果。

應(yīng)該深化禮儀教育為素質(zhì)教育，可以看到禮儀教育進(jìn)行到目前也遇到瓶頸；大多都是講站姿、走姿、蹲姿、微笑、握手角度等等，流于表面化，形式化； 僵化了，教條了、失去了禮儀是素質(zhì)教育的意義。禮儀老師要盡快將禮儀教學(xué)培訓(xùn)轉(zhuǎn)到素質(zhì)教學(xué)上來，跟上時代的步伐。

3 禮儀教育要作為一門課程固定下來

高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)開設(shè)禮儀課，讓學(xué)生能知其然，也能知其所以然。通過禮儀課程，使學(xué)生學(xué)習(xí)一些禮儀知識，引導(dǎo)學(xué)生不光要注重外在美，同時更要注重外在美和內(nèi)在美的統(tǒng)一，使學(xué)生明確認(rèn)識到，有了禮儀，人才能成為真正意義上的“人”。如：楊茳主任領(lǐng)導(dǎo)的全國專業(yè)人才工作部提出的一整套《國人素質(zhì)教育綜合解決方案》科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，操作性特別強(qiáng)。

為了解決當(dāng)前禮儀培訓(xùn)和道德教育教學(xué)的瓶頸，提出了完整的“國人綜合素質(zhì)培訓(xùn)體系”，將禮儀文化培訓(xùn)升華為綜合素質(zhì)教育專業(yè)課。同時運(yùn)用哲學(xué)發(fā)展觀的理論解決了素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)的確立、課程設(shè)計、教學(xué)大綱的編制等難題，回答了素質(zhì)教育定位和怎樣上好素質(zhì)課的問題，并對禮儀授課師資提出了教學(xué)目的與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，使禮儀教學(xué)體系化、規(guī)范化、專業(yè)化。

國人素質(zhì)教育綜合解決方案：

第一，宗旨。我們不能回到過去，也無法把過去變成今天，我們在面對未來；增強(qiáng)對中華民族的歸屬感――我是繼承者；增強(qiáng)對中華文化的認(rèn)同感――我是傳播者；增強(qiáng)對偉大祖國的自豪感――我是捍衛(wèi)者！在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中求變，在求變中升華。將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育，提升中華民族的素質(zhì)，迎接中華民族的偉大復(fù)興！

第二，兩個規(guī)矩。做人（禮節(jié)-律己，禮貌-對人）自我管理；分美丑，知善惡，懂對錯；做事（儀禮-展示，禮賓-接待）時間管理；明是非，辨真假，識曲直。

第三，道德倫理三個金律：人格管理。

①己所不欲勿施于人―道德黃金規(guī)則，忠恕之道――行得通的方法。

②父義/母慈/兄友 /弟恭/子孝――五倫理道德規(guī)范，惻隱之心――做得到的底線。

③孝、悌、忠、信、禮義、廉 恥――八德人際關(guān)系法則，親親之愛――靠得住的基礎(chǔ)。

第四，道德教育四個準(zhǔn)則：――信、利、敬、義；知善惡。

道德（品質(zhì)）教育，情商管理――人格魅力。

信―禮之本-萬事之根，利―禮之道-萬事之理。

敬―禮之魂-萬事之源，義―禮之德-萬事之立。

第五，綜合素質(zhì)八項修煉：專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力、專業(yè)技能、文化素質(zhì)。行為素質(zhì)、形象素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、道德素質(zhì)。

第六，十六字教學(xué)模塊：

文化素質(zhì)――是慧質(zhì)、德才修養(yǎng)，體現(xiàn)著人的學(xué)習(xí)觀。聽、讀、寫、說是學(xué)習(xí)的路徑，是知識管理，教會我們辨真假。是溝通力。它帶給我們激情，是超越自我源動力。

行為素質(zhì)――是品質(zhì)、氣質(zhì)訓(xùn)練 ，體現(xiàn)著人的行為觀。行、站、坐、禮是做人的規(guī)矩，是習(xí)慣管理，教會我們識曲直。是應(yīng)用力。它帶給我們自律能力，是修身自我之開始。

形象素質(zhì)――是麗質(zhì)、形象塑造，體現(xiàn)著我們的審美觀。形、神、雅、美 是品質(zhì)管理 教會我們分美丑、是判斷能力，是審美，是塑造自我之本能。

在這三種素質(zhì)的培養(yǎng)中，樹立我們的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)觀。知、懂、會、好是標(biāo)準(zhǔn)，是責(zé)任管理，教會我們明是非。是實現(xiàn)自我之標(biāo)準(zhǔn)。知――了解了專業(yè)技能；懂――明白了專業(yè)能力；會――記住了專業(yè)素質(zhì)；好――掌握了職業(yè)素質(zhì)。

這套方案站在提升中華民族素質(zhì)的高度，將禮儀教育升華為素質(zhì)教育，從文化的高度詮釋禮儀，確立素質(zhì)培訓(xùn)體系，開啟專業(yè)人才新思路。我們應(yīng)該施行之。

4 制定量化標(biāo)準(zhǔn)，以評促教，以評促學(xué)

高等職業(yè)學(xué)校的禮儀教育還應(yīng)加大考核力度，對學(xué)生的禮儀要求加上硬性的標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到要求的優(yōu)先推薦就業(yè)等優(yōu)惠政策?？荚u評價可以學(xué)校禮儀課的評分，老師輔導(dǎo)員對學(xué)生的日常禮儀評分，社會活動禮儀評分和家長禮儀評分等組成，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的積極性，還可以調(diào)動教師教授禮儀和量化學(xué)生學(xué)習(xí)效果的積極性。

5 建設(shè)立體化的禮儀教育網(wǎng)絡(luò)

高等職業(yè)學(xué)校的禮儀教育，學(xué)校的教育是關(guān)鍵，但僅靠學(xué)校的努力還是不夠的，必須要得到家庭和社會的大力合作。只有建立學(xué)校、家庭和社會的立體化禮儀教育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮三者的教育優(yōu)勢，形成教育合力，高職的禮儀教育才能迎來良好發(fā)展的春天。

古人云：“不學(xué)禮，無以立?！倍Y儀在生活、工作中都起著舉足輕重的作用，尤其是即將面臨就業(yè)的高職學(xué)生，學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的呼聲日漸高漲，學(xué)校開展禮儀教育已經(jīng)勢在必行，只有學(xué)校、社會和家庭共同聯(lián)合起來，對學(xué)生潛移默化的影響，而學(xué)生也能意識到具備良好的禮儀修養(yǎng)，對自身發(fā)展的重要性，才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，營造和諧友善的交往氣氛，促進(jìn)社會文明，促進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步。

要提高素質(zhì)，只有大規(guī)模地、長時間地、扎扎實實地、認(rèn)認(rèn)真真地進(jìn)行素質(zhì)教育。禮儀文明不是等來的，而是要靠我們每一個人都責(zé)無旁貸地推動，真正把禮儀教育升華為素質(zhì)教育，提升老師和學(xué)生的素質(zhì)，就是提升中華民族的素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李慧中.跟我學(xué)禮儀[M].

[2]姜曉敏.人際溝通與禮儀[M].

[3]楊茳.專業(yè)人才工作部《國人素質(zhì)教育綜合解決方案》[Z].

篇6

一、不斷完善科研先導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制，加大工作力度

著眼于幼兒園的整體規(guī)劃和發(fā)展，為實現(xiàn)以課題研究促進(jìn)幼兒園內(nèi)涵發(fā)展的工作目標(biāo)，“十二五”期間我們建立了“立足以園為本、注重骨干帶動學(xué)科聯(lián)動、著眼整體發(fā)展”的科研機(jī)制，制定并完善了《教育科研科研管理辦法》、《科研檔案管理制度》、《教育科研獎勵辦法》等一系列適合幼兒園與教師發(fā)展的科研工作制度；確立了“理論學(xué)習(xí)，教學(xué)觀摩，問題采集，專題研討，實踐體驗”的園本研究程序、完善的運(yùn)行機(jī)制為“幼兒文明禮儀教育與養(yǎng)成實驗”的開展提供了保障。

二、逐步提高教師科研能力，積淀專業(yè)發(fā)展厚度

教育科研是教師教育觀念更新的助推器。高素質(zhì)的教師隊伍是開展教育科研的根本。為豐富禮儀教育內(nèi)涵，提升教師禮儀教育工作的能力和水平，探索促進(jìn)幼兒文明禮儀教育與養(yǎng)成的有效策略，我們在隊伍建設(shè)方面主要抓了以下幾項工作：

1. 強(qiáng)化培訓(xùn)，以“培”厚師能。模仿是幼兒學(xué)習(xí)禮儀的重要方式，為實現(xiàn)教師以身育人的教育效果，我園首先組織全體教師進(jìn)行了教師禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)從教師禮儀規(guī)范的重要性切入，突出教師禮儀規(guī)范的強(qiáng)制性和形象性，提升教師責(zé)任意識；從禮儀規(guī)范的內(nèi)容上著眼，從教師的精神面貌、儀容儀表、行為舉止、待人接物等方面細(xì)化禮儀的規(guī)范性和應(yīng)用性，提升教師個人素養(yǎng)和開展教育活動的能力和水平。其次，通過召開課題開題報告會、科研年會、成果匯報等形式，邀請市、區(qū)教科研所領(lǐng)導(dǎo)參加并做理論培訓(xùn)指導(dǎo)，引領(lǐng)教師在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中總結(jié)、在總結(jié)中逐步提高。第三，積極組織教師參加上級培訓(xùn)。眼界決定境界，為此我們積極組織課題研究人員先后到武漢、哈爾濱、長春、白山等地參觀學(xué)習(xí)，外學(xué)、內(nèi)修拓展了教師實驗研究思路，也提高了參與實驗研究的能力和水平。

2. 深化研究，以“研”促師能。依據(jù)“立足以園為本、注重骨干帶動學(xué)科聯(lián)動、著眼整體發(fā)展”的科研機(jī)制，根據(jù)課題研究中出現(xiàn)的問題，我們有針對性地開展活動。如：針對幼兒交往經(jīng)驗欠缺，規(guī)則意識不強(qiáng)的現(xiàn)象，我們組織教師進(jìn)行了座談，確立了“如何培養(yǎng)幼兒規(guī)則意識”這一主題并開展了系列研討活動，各實驗教師立足教學(xué)活動，在“環(huán)境創(chuàng)設(shè)對幼兒禮儀教育的影響”以及“游戲中如何巧妙投放材料讓幼兒在交往中懂禮守規(guī)”等方面進(jìn)行了有效的嘗試。同時我們開展了“幼兒養(yǎng)成教育教學(xué)研磨”活動?；顒又?，我們以“課例研究”為策略，以“實踐反思”為手段，以“教師理念的內(nèi)化”為趨動，以“教師教學(xué)行為的跟進(jìn)”為目標(biāo)，有針對性地為教師提供了一個合作探究的載體。我們先采取“一師一課一議”的形式，對每節(jié)教學(xué)活動肯定優(yōu)點(diǎn)、查找不足、提出改進(jìn)意見后，各實驗教師再回歸教學(xué)實際，實踐后再次做課。在此過程中，我們注重對實踐的反思總結(jié)，更重視反思后的實踐，增強(qiáng)教師自我學(xué)習(xí)、自我反思的意識。教學(xué)研磨活動從教師行為跟進(jìn)中對比教學(xué)活動效果，既在實踐中總結(jié)、積累經(jīng)驗，又及時地對研究成果進(jìn)行了推廣。

三、讓禮儀教育融入教學(xué)活動中，拓展育人寬度

為使禮儀教育更具針對性和系統(tǒng)性，實驗初我們對幼兒禮儀現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們確定了以“個人禮儀、親子禮儀、師幼禮儀、同伴禮儀、公共禮儀”為主的低、中、高五個德目。按“傳知、明禮、導(dǎo)行”的原則，我們增設(shè)了禮儀教育課，確保禮儀教育有標(biāo)、有序地開展。

為體現(xiàn)教育的融通性，我們還充分挖掘“健康、科學(xué)、社會、語言、藝術(shù)”五大教學(xué)領(lǐng)域中涵蓋的禮儀教育資源，讓各領(lǐng)域間的教學(xué)活動與禮儀教育融為一體。如，實驗教師在《認(rèn)識交通工具》這一教學(xué)活動后，從幼兒興趣出發(fā)，生成了主題活動《快樂的旅游》，將“主動買票、前門上車、后門下車、讓座、講衛(wèi)生、遵守交通規(guī)則”等內(nèi)容以故事、兒歌、歌曲、繪畫等形式進(jìn)行開展。又如，語言活動“小豬鬧鬧”教學(xué)中，老師由小豬鬧鬧每天把房間弄得亂七八糟，引導(dǎo)幼兒在玩玩具中要養(yǎng)成玩一個放起一個的好習(xí)慣，并通過動手實踐讓幼兒嘗試物品分類放置，總結(jié)分類放置的好處，會分類放置的同時，讓幼兒進(jìn)一步探討如何擺放更能節(jié)省空間，幼兒在一次次的思考實踐中發(fā)現(xiàn)套放的辦法會更節(jié)省空間。

禮儀教育在各領(lǐng)域間的聯(lián)動，拓展了育人寬度，不僅培養(yǎng)了幼兒良好的習(xí)慣，而且提高了生活技能，有效促進(jìn)了幼兒由知到行的轉(zhuǎn)變。

四、創(chuàng)設(shè)禮儀教育的良好環(huán)境，增大教育廣度

環(huán)境是重要的教育資源。我們將創(chuàng)設(shè)和諧的育人環(huán)境作為禮儀教育的一項重要舉措。

1. 創(chuàng)有聲環(huán)境育人。禮儀教育具有潛移默化的特點(diǎn)，所以我們將禮儀教育滲透于幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)。幼兒每天入、離園期間，我們有效利用廣播站，通過“歌曲、說唱快板、三字歌、童謠、故事”等形式開展禮儀宣傳、教育活動；教師、幼兒、家長每次見面、分別，都要主動熱情地問好、打招呼；為讓教育更貼近生活，也為了提高幼兒的交往能力，每班都創(chuàng)建了區(qū)域活動角，教師每天以規(guī)范的禮儀言行與孩子們一起在“娃娃家”、“小超市”、“美食店”、“小巧手”等區(qū)角中開展活動，并在材料投放多少、擺放高矮等方面巧做“文章”，有意創(chuàng)造讓幼兒間相互交往、合作的機(jī)會。孩子們在玩中學(xué)禮儀、懂禮儀、用禮儀，以有聲的環(huán)境氛圍促進(jìn)幼兒良好禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。

2. 創(chuàng)無聲環(huán)境育心。無聲的教育更容易觸動孩子們的心靈。本著藝術(shù)性、教育性、趣味性、知識性相結(jié)合的原則，我們將禮儀規(guī)范內(nèi)容溶入環(huán)境創(chuàng)設(shè)之中。門窗、廳廊、活動室、寢室、衛(wèi)生間、種植角、運(yùn)動區(qū)等處的一圖、一字、一畫、一物、一語都蘊(yùn)涵禮儀教育內(nèi)容。例如，我們在廳廊上空懸掛了中國國旗，教學(xué)樓門上我們設(shè)計了幼兒入園時相互問好的溫馨場景，樓梯處我們以圖文并茂的形式設(shè)計了禮儀童謠，種植角我們安放了“別把我弄疼”溫馨提示標(biāo)牌……有心的環(huán)境創(chuàng)設(shè)將顯性教育與隱性教育有機(jī)結(jié)合，在無聲中實施了禮儀教育。

五、打造聯(lián)動共同體，挖掘教育深度

為促進(jìn)家園教育的良好對接，我們把禮儀教育活動延伸到家庭、社會，階段性地開展家園互動活動?；顒又幸皇墙處熛蚋魑患议L匯報一段時期本班禮儀教育情況；二是各班以不同的形式向家長展示禮儀教育成果；三是向家長公布下一階段禮儀教育的工作目標(biāo)。

篇7

關(guān)鍵詞：旅游服務(wù) 禮儀 教學(xué)

禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是人際交往中必用的一門藝術(shù)，是人們相互溝通的技巧，是心靈美的外化。不少人認(rèn)為禮儀是與生俱來的，能否知禮、懂禮、用禮跟家長教育密切相關(guān)，在學(xué)校學(xué)的好不好并不重要，也不是人才培養(yǎng)的主要方面，尤其對于以“技能”為主的中等職業(yè)學(xué)校、技校更為如此。因此在這種片面認(rèn)識的影響下，一些學(xué)校在教學(xué)課程設(shè)計上忽略禮儀教學(xué)，偏重專業(yè)基礎(chǔ)課。如我校的汽車駕駛與維修專業(yè)、機(jī)械加工專業(yè)都未開設(shè)禮儀課程，而開設(shè)了禮儀課程的電子商務(wù)與旅游服務(wù)專業(yè)，也是以飯店服務(wù)與管理、旅游英語、導(dǎo)游基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)課為主。旅游服務(wù)行業(yè)是非常重視禮儀、禮貌、禮節(jié)等行業(yè)素質(zhì)的窗口服務(wù)行業(yè)，該專業(yè)與學(xué)校開設(shè)的其他專業(yè)相比更強(qiáng)調(diào)學(xué)生禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，而學(xué)校在禮儀教學(xué)上的薄弱導(dǎo)致旅游服務(wù)專業(yè)的大部分學(xué)生畢業(yè)后在工作崗位上出現(xiàn)禮儀修養(yǎng)不足、行業(yè)素質(zhì)缺乏的問題。不少賓館飯店、游船、收費(fèi)站等服務(wù)窗口的用人單位不得不對新員工進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)，從此可見對學(xué)生全面能力的培養(yǎng)與市場就業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差距，針對這一現(xiàn)象筆者現(xiàn)就中職技校禮儀教學(xué)的重要性談?wù)劥譁\的認(rèn)識：

一 、 禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要地位和對個人的重要性

1、禮儀是行業(yè)成功的金鑰匙。

禮儀在服務(wù)行業(yè)有著極其重要的地位，是成功的金鑰匙。我們要提高學(xué)生和教育工作者們對禮儀修養(yǎng)重要性的認(rèn)識，特別是要樹立加強(qiáng)旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的行業(yè)素質(zhì)重要性的認(rèn)識。那么，什么是禮儀修養(yǎng)？對旅游專業(yè)而言，禮儀修養(yǎng)的重要性何在？

禮儀修養(yǎng)是指人們?yōu)檫_(dá)到某種社交目的按照一定的利益規(guī)范要求，結(jié)合自己實際，在禮儀品質(zhì)、意識等方面進(jìn)行的自我鍛煉。禮儀修養(yǎng)包含行為修養(yǎng)和思想修養(yǎng)，良好的禮儀是心靈美和行為美的統(tǒng)一 。是樂于助人敬人的行為，是人類最美的高級語言。

我們很難想象在服務(wù)行業(yè)工作中不懂禮儀、怠慢顧客、不善于與客人溝通，如何能熱情周到的為客人服務(wù)并令客人滿意 ?？v觀成功的酒店經(jīng)營，無一不是服務(wù)一流，員工彬彬有禮、訓(xùn)練有素、禮儀到位。一聲親切的問候，一個溫馨的微笑，使客人有 “賓至如歸”的感覺；不文明的舉止和生硬的、粗暴的、無禮的服務(wù)，使客人避之唯恐不及，也難怪業(yè)內(nèi)人士把具備良好的行業(yè)禮儀視為企業(yè)成功的金鑰匙。

2、禮儀是個人美好形象的標(biāo)志，是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)。

良好的禮儀對個人來說則是成功者的潛在資本，是現(xiàn)代人的處世根本。社會發(fā)展到高度文明的今天，人們對服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，一個人只有嫻熟的專業(yè)技術(shù)是不夠的，僅有高智商，卻沒有高情商的人是不受歡迎的。社會已向我們發(fā)出一個經(jīng)實踐檢驗后得出的真理──“要學(xué)會做事，要先學(xué)會做人?！边@句良言已成為有識者的共識，現(xiàn)代企業(yè)在錄用員工時，不僅要觀其“才”更要觀其“德”，這里所說的“德”就是禮儀修養(yǎng)及思想品德。各行各業(yè)都需要德才兼?zhèn)涞娜瞬?，而旅游服?wù)行業(yè)由于工作的服務(wù)性性質(zhì)則對禮儀提出比其它行業(yè)更高的要求，它要求從事這一行業(yè)的員工具備較高的行業(yè)素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。旅游服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生只會擺臺、斟酒、鋪床、炒菜等，而缺乏得體地與客人交往的能力是無法做好本職工作的。因為這一行業(yè)是與社會上各式各樣的人打交道的窗口服務(wù)行業(yè)，窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨就是為來賓提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不同國籍、不同信仰、不同職業(yè)、不同年齡的顧客有不同的習(xí)慣和禮儀要求，要為顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不具備良好的行業(yè)禮儀知識是無法做到的。

好的禮儀如沐浴春風(fēng)，令人神情爽快；粗魯?shù)呐e止如寒風(fēng)，讓人避而遠(yuǎn)之。在社會上也必將是到處碰壁、寸步難行。正如一位公共關(guān)系大師曾經(jīng)說過：“在世人眼里每一個人的形象如同他所在單位生產(chǎn)的產(chǎn)品提供的服務(wù)一樣重要，它不僅真實地反映個人的教養(yǎng)、閱歷及是否訓(xùn)練有素，而且還準(zhǔn)確地體現(xiàn)他所在單位的管理水平和服務(wù)質(zhì)量”。所以說，學(xué)會做人首先要具備良好的禮儀修養(yǎng)，提高自身的內(nèi)蘊(yùn)與外涵是現(xiàn)代人必不可少的行為準(zhǔn)則。其重要意義絕不亞于掌握外語、電腦、駕駛等熱門技術(shù)，而對旅游服務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，旅游服務(wù)行業(yè)用工特點(diǎn)決定了掌握旅游服務(wù)行業(yè)基本禮儀的意義更為重大，其重要程度絕不亞于諸如導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游心理學(xué)、餐飲服務(wù)、前廳服務(wù)和客房服務(wù)等專業(yè)課。

為此，我們要在思想認(rèn)識上對禮儀的重要地位應(yīng)有足夠的認(rèn)識，反映在旅游服務(wù)專業(yè)教學(xué)上則要注重加大加強(qiáng)禮儀課程的教學(xué)力度，注重學(xué)生禮儀能力的培養(yǎng)。使學(xué)校培養(yǎng)出的旅游專業(yè)的學(xué)生能熟練掌握行業(yè)禮儀，成為受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)人才。

二、旅游服務(wù)行業(yè)用工現(xiàn)狀

目前，在中等職業(yè)學(xué)校、技校的旅游服務(wù)與管理專業(yè)的招生和就業(yè)都是看好的，也是開設(shè)的諸多專業(yè)中較熱門的專業(yè)之一。又在桂林這個得天獨(dú)厚，風(fēng)景甲天下的旅游觀光名城中，需要數(shù)量眾多的旅游服務(wù)專業(yè)人才。

從供與求的關(guān)系上看：數(shù)量基本吻合（供略小于求），而“質(zhì)量”存在一些問題。為數(shù)較多的用人單位反映，從學(xué)校剛畢業(yè)出來的學(xué)生缺乏最基本的禮儀知識，用人單位反映的問題主要是禮儀行為欠缺，有些旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生連站姿、坐姿、走姿、迎賓等基本禮儀都做不到位，接待客人時不懂或缺少行業(yè)禮貌用語等。具體表現(xiàn)在：

1、客人進(jìn)店時不主動上前迎接；

2、與客人交流時不會使用問候語；

3、服務(wù)員在為客人服務(wù)工作時身體靠著桌子；

4、站姿、坐姿、走姿各式各樣，不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)，舉止隨意；

5、有的服務(wù)員口無遮攔隨意在客人背后指指點(diǎn)點(diǎn)；有的取笑有身體缺陷的客人；

6、有的以貌取人，怠慢客人；

7、有的工作手法不衛(wèi)生用手觸及酒杯杯口、隨地吐痰、手指甲內(nèi)存有污垢；

8、有的上班時互相嘻戲，大聲喧嘩；

9、有的當(dāng)著客人的面化妝和打私人電話；

10、為客人服務(wù)時表情冷漠缺乏熱情，更談不上微笑服務(wù)；

諸如此類的行為不僅使客人反感和不自在，而且直接損害了用人單位的聲譽(yù)和形象。其造成的惡劣后果甚至?xí)挂粋€企業(yè)關(guān)門倒閉的嚴(yán)重境地。為此，用人單位對這些員工重新進(jìn)行最基本的崗前禮儀培訓(xùn)。

三、學(xué)校禮儀教學(xué)現(xiàn)狀及應(yīng)對措施

1、 教學(xué)形式單一

禮儀知識最大的特點(diǎn)是通俗易懂，貼近生活。這個特點(diǎn)決定了禮儀課的教學(xué)不能死搬教條、按部就班，而應(yīng)生動靈活、寓教于樂，要調(diào)動學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的積極性，提倡快樂教學(xué)，快樂學(xué)習(xí)。但現(xiàn)在的禮儀教學(xué)多為教師課堂講授，教學(xué)方法不夠靈活，削弱了教學(xué)質(zhì)量與效果?！耙恢Х酃P，一塊黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)模式方法單一，學(xué)生很容易產(chǎn)生疲勞感，精神懈怠，課堂氣氛沉悶，教師講授的內(nèi)容無法在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴與回應(yīng)，教學(xué)效果較差，已經(jīng)滿足不了現(xiàn)階段禮儀教學(xué)的需要。

禮儀課程教學(xué)的設(shè)計思路要根據(jù)貫穿課內(nèi)課外、貼近專業(yè)特點(diǎn)的原則。第一，課堂模擬分組練習(xí)、討論、演示、播放影視片等方式創(chuàng)造條件，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生參與教育和教學(xué)過程，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，達(dá)到自我教育的目的。第二，課外實踐――理解與體驗。課外實踐是禮儀課課堂教學(xué)的延伸與補(bǔ)充，我們鼓勵學(xué)生積極參加校內(nèi)外活動，通過組建義務(wù)禮儀服務(wù)隊進(jìn)行課外實踐，使學(xué)生克服膽怯羞澀的心理。第三，社會實踐――知識拓展。利用節(jié)假日和課余時間安排學(xué)生參加相關(guān)禮儀服務(wù)的實踐活動。

2、專業(yè)師資缺乏

從事禮儀教學(xué)的教師多是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，沒有經(jīng)過專門的禮儀培訓(xùn)，對禮儀知識的獲取大多是通過自學(xué)，對禮儀的認(rèn)識停留在一個相對較淺的層面。因此，教學(xué)比較隨意，內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論與實踐的結(jié)合，同時缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀目的的正確引導(dǎo)，由此使學(xué)生形成了“禮儀就是規(guī)范言行舉止、講究穿衣戴帽 ”的膚淺認(rèn)知。禮儀教學(xué)強(qiáng)調(diào)身教重于言教，但很多禮儀課程的教師自身不修邊幅，說話做事缺乏技巧，沒有起到很好的示范作用。

進(jìn)行多渠道、大力度的師資隊伍建設(shè)是為了更有效地對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀理論與實踐知識的教育，學(xué)校應(yīng)不斷整合資源，為禮儀課程教學(xué)創(chuàng)造必要的條件，同時要加大禮儀教師培養(yǎng)力度，投入資金，允許符合條件的教師接受專門的禮儀培訓(xùn)，建立一支懂理論、會實訓(xùn)的優(yōu)秀的禮儀課程教師隊伍。通過多渠道、大力度的培養(yǎng)，提升了禮儀課教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為高質(zhì)量的教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)學(xué)生內(nèi)涵培養(yǎng)

禮儀不僅僅是指人的得體舉止和談吐，它還有更深刻的內(nèi)涵，即有良好的思想品德，常言道：“言為心聲”。因為從心理學(xué)的角度看，一個人的思想意識不能理解某件事就很難在行動上去主動地做這件事情。當(dāng)然就不能在不同的情況下靈活地表現(xiàn)出得體的行為舉止。相反，有良好思想修養(yǎng)的人他的行為舉止會自然流露出高雅、大方、得體的氣質(zhì)。所以，具有良好的禮儀先具有美的思想和美的心靈，后具有得體的舉止和美麗的外表。

心靈美是行為美的基礎(chǔ)，思想修養(yǎng)是行為修養(yǎng)的關(guān)鍵，我們不能強(qiáng)迫一個人去做他不愿意做的事，而是要從思想上提高他的認(rèn)識，使他知道知其然，并知其所以然，在理解的基礎(chǔ)上積極主動的去做去學(xué)禮儀。這樣一來才能理解禮儀的精髓，才能學(xué)好禮儀。而一個人良好的思想素養(yǎng)的形成是一項長期磨練的過程，良好的禮儀形成不是一蹴而成的，徒有外表是不夠的，要從內(nèi)心到外表的統(tǒng)一，才是美的最高境界。所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德是學(xué)校教育一個重要的不容忽視的環(huán)節(jié)。而思想品德的培養(yǎng)需要日積月累，不是簡單一個站姿或坐姿標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。如上所述，思想品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)是禮儀修養(yǎng)不可或缺的兩個方面，要達(dá)到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一才是禮儀修養(yǎng)的最佳境界。

為此，學(xué)校不僅在禮儀課教學(xué)上要重視思想品德教育，在其他專業(yè)課教學(xué)中要注意滲透素質(zhì)教育的有機(jī)內(nèi)容，學(xué)校的各項活動都應(yīng)貫穿滲透思想教育，提高他們對真、善、美的認(rèn)識，樹立做一個有修養(yǎng)、講文明、知書達(dá)理的人。

參考文獻(xiàn)：

[1]旅游專業(yè)教學(xué)中學(xué)生服務(wù)意識培養(yǎng)模式研究[J] 趙春艷，南昌教育學(xué)院學(xué)報；2011年07期

篇8

1.專家講座及文明禮儀視頻

邀請相關(guān)專家開展文明禮儀知識講座，專家對基本的禮儀知識進(jìn)行介紹、示范和講解，并結(jié)合自己的教學(xué)和經(jīng)歷進(jìn)行案例講解，同學(xué)們在歡笑中了解禮儀、在思索中加深對禮儀的理解，在示范中掌握禮儀的基本要領(lǐng)。通過觀看禮儀視頻，同學(xué)們組織討論，有針對性地選取適合不同年級同學(xué)的觀看視頻資料，新生（大一）主要是校園文明禮儀的學(xué)習(xí)，大二、大三針對班集體的狀況，開展相應(yīng)的專題學(xué)習(xí)與討論，而大四是就業(yè)文明禮儀的學(xué)習(xí)與面試技巧。觀看視頻主要以班級（團(tuán)支部）進(jìn)行，班主任參與討論和學(xué)習(xí)。

2.培養(yǎng)骨干，成立校園文明禮儀宣講團(tuán)

大學(xué)校園的文明禮儀在一定程度上就是“補(bǔ)課”，而如何使同學(xué)們接收“補(bǔ)課”的方式，學(xué)院進(jìn)行了“優(yōu)者先行”，學(xué)院團(tuán)委組織學(xué)生干部對校園文明禮儀進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對校園中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，尋求改變這一不良現(xiàn)象的方式與方法，結(jié)合文明禮儀知識探討校園文明的教育與養(yǎng)成。學(xué)院成立校園文明禮儀宣講團(tuán)，宣講團(tuán)一方面是樹立榜樣作用，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭實踐；另一方面宣講團(tuán)要在各黨支部、班集體（團(tuán)支部）開展校園文明禮儀的學(xué)習(xí)和宣傳，進(jìn)行全員動員，營造學(xué)習(xí)氛圍。

3.開展文明禮儀知識競賽和辯論賽

通過知識競賽和辯論賽，在全院范圍內(nèi)號召各黨支部、班集體（團(tuán)支部）進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷形成學(xué)院人人參與學(xué)習(xí)，人人懂禮、守禮的氛圍。同時，在文明禮儀知識競賽和辯論賽的活動中，一批思想活躍、勤奮好學(xué)、善于思考的學(xué)生對校園文明禮儀進(jìn)行了更深入地學(xué)習(xí)和思索，而這些學(xué)生正是學(xué)生群體中的先行者。在先行者的帶動和影響下，學(xué)生本人自律和他律的驅(qū)使下，共同營造學(xué)禮、懂禮、守禮的新局面。

二、踐行文明禮儀

通過對校園文明禮儀知識的學(xué)習(xí)，要體現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)和生活中。在學(xué)習(xí)和生活中去踐行文明禮儀，提升人文素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1.黨支部、班級（團(tuán)支部）、宿舍

黨支部樹立黨員的帶頭作用，發(fā)展黨員中把文明禮儀的學(xué)習(xí)作為一項考核指標(biāo)，在黨支部黨員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極號召黨支部所聯(lián)系班級（團(tuán)支部）中團(tuán)員、群眾學(xué)習(xí)，開展“厲行節(jié)約，在黨旗下成長”等活動，充分發(fā)揮黨支部的先鋒模范帶頭作用。在文明禮儀養(yǎng)成中，對學(xué)院班級（團(tuán)支部）、宿舍進(jìn)行相應(yīng)的評比，以評比促進(jìn)班級和宿舍的建設(shè)，在建設(shè)中養(yǎng)成好習(xí)慣，在習(xí)慣中形成良好的素養(yǎng)。通過對校園文明禮儀示范班集體和校園文明禮儀示范宿舍的建設(shè)，使同學(xué)們學(xué)有楷模，做有榜樣，不斷提高自身素養(yǎng)和班集體、宿舍的人文素養(yǎng)。

2.校園、課堂、宿舍

在校園文明禮儀的學(xué)習(xí)中，結(jié)合大學(xué)生的實際，找出大學(xué)生常出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣，而又造成大學(xué)生形象和素質(zhì)損壞的現(xiàn)象。學(xué)院針對這一問題，通過對學(xué)生干部、學(xué)生代表及教師代表的座談，征求學(xué)院教師和學(xué)生的意見，共同形成了“三禮十無”目標(biāo)。通過“三禮十無”目標(biāo)的學(xué)習(xí)，校園內(nèi)的問候多了，男女交往文明了，亂扔垃圾及浪費(fèi)現(xiàn)象少了；課堂上玩手機(jī)、帶食品、遲到的現(xiàn)象少了；宿舍更整潔，違章電器少了。

三、宣傳文明禮儀

作為當(dāng)代大學(xué)生，不僅我們自己要知禮、懂禮、守禮，我們還要為現(xiàn)代的社會營造文明禮儀氛圍，幫助更多的人去學(xué)習(xí)文明禮儀。通過宣傳、提醒等他律方式，不斷提高社會個體的自律，促進(jìn)社會的和諧。

1.校園公共場所

學(xué)院組織學(xué)生會及校園文明禮儀志愿服務(wù)隊，到學(xué)校食堂宣傳“光盤”行動、文明排隊等活動。參與活動的同學(xué)手持海報、宣傳牌、圖片等各種宣傳材料有序進(jìn)入餐廳，為同學(xué)們倡導(dǎo)“傳勤儉節(jié)約，光盤從我做起”的活動理念。同時，對在餐廳中使用一次性餐具和剩菜剩飯的同學(xué)進(jìn)行勸說，并對“光盤”行動的同學(xué)贈送小禮品。同時要求學(xué)院在組織文體活動中，做好文明禮儀的宣傳。如體育活動中的運(yùn)動隊員自帶水杯，盡可能地減少垃圾，隊員間相互尊重，友誼比賽等。通過活動，提升了參與同學(xué)的自律性，增加了同學(xué)們間的互相監(jiān)督。在自律中去監(jiān)督他人，在他人的幫助下提升自律。

2.社區(qū)

組織學(xué)生會及校園文明禮儀志愿服務(wù)隊，針對社區(qū)的文明禮儀資料進(jìn)行收集和調(diào)查，把相關(guān)的資料和圖片整理成宣傳冊或展板。主要進(jìn)行社會和家庭文明知識宣傳，向社區(qū)居民發(fā)放相關(guān)宣傳材料，利用社區(qū)不文明現(xiàn)象展板對其進(jìn)行詳細(xì)的講解，共同探討如何實現(xiàn)社會和家庭的文明。為了加強(qiáng)居民們的興趣，同學(xué)們與社區(qū)居民共同開展文明禮儀小游戲，游戲采用“經(jīng)典詩詞我知道”的方式進(jìn)行文明禮儀宣傳，收集了大量的古典文明禮儀詩詞，對詩詞進(jìn)行有獎填寫，再與大家共同分享。有效地提高同學(xué)們的組織能力，增強(qiáng)學(xué)生的社會和家庭禮儀的學(xué)習(xí)，真正體現(xiàn)出主動學(xué)習(xí)的積極性。

3.公交車場

公交車場的基本文明禮儀是普及性的知識，是絕大部分人都知道的，關(guān)鍵是大家如何去做，遵守公共秩序，愛護(hù)公共環(huán)境的問題。同學(xué)們可以思考和體會到文明禮儀的實施，知禮不守禮比不知禮實施的難度大，知禮不守禮也并非有意故犯，而是一種習(xí)慣或環(huán)境氛圍的影響，形成隨波逐流的風(fēng)氣。在公交車場主要進(jìn)行三個方面的宣傳，一方面是愛護(hù)公共環(huán)境，從大家共同做起，同學(xué)們一方面對亂扔垃圾的行為進(jìn)行阻止和勸導(dǎo)；一方面對地面上的垃圾進(jìn)行清理，還公交車場一個整潔、衛(wèi)生的公共環(huán)境；另外，同學(xué)們進(jìn)行尊老愛幼的宣傳，對站臺上的秩序進(jìn)行維護(hù)，老人和小孩優(yōu)先的原則，有序地進(jìn)行排隊。通過活動，使同學(xué)們認(rèn)識到自己的文明禮儀行為，不僅要在學(xué)校體現(xiàn)，更要在公交車場和公共場所體現(xiàn)。用個體的禮儀行為感化更多的人，使更多的人認(rèn)識到“說文明話，做文明事”的重要性，深化同學(xué)們對文明禮儀的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)文明禮儀的積極性。

四、總結(jié)

篇9

以文明禮儀宣傳教育為重點(diǎn)，通過宣傳教育、主題實踐、考核評比，使全體工作人員提升文明素養(yǎng)，規(guī)范文明行為，形成“知榮辱、重禮儀、講文明”的良好風(fēng)尚，為區(qū)創(chuàng)建全國文明城市，為建設(shè)幸福文明的現(xiàn)代化新*提供強(qiáng)大的精神動力和智力支撐。

二、活動內(nèi)容

一是加強(qiáng)文明禮儀宣傳。各科室、單位要充分利用電子屏幕、板報、簡報等宣傳陣地，全方位開展文明禮儀宣傳教育，努力提高科室、單位工作人員對開展文明禮儀宣傳教育活動重要性和必要性的認(rèn)識，提高教育的覆蓋面和實效性，在民政系統(tǒng)掀起宣傳文明禮儀活動的熱潮，營造濃厚的文明禮儀宣傳教育氛圍。

二是深化文明禮儀培訓(xùn)。各科室、單位要通過舉辦專題講座、觀看專題片、閱讀專題書籍等方法，積極組織開展文明禮儀教育培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對本單位工作人員個人禮儀、公務(wù)禮儀、交往禮儀、習(xí)俗禮儀、會議禮儀、文書禮儀、電話禮儀等方面的培訓(xùn)，教育和引導(dǎo)對本單位工作人員掌握必要的禮儀知識，規(guī)范自身言行，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，做好文明表率。

三是強(qiáng)化文明禮儀實踐。各科室、單位要積極參加全區(qū)統(tǒng)一組織開展的文明禮儀宣傳月、文明出行、公共場所控?zé)煹然顒?，并要根?jù)自身實際，組織開展“文明禮儀，從我做起”、“文明出行”進(jìn)科室進(jìn)單位、文明禮貌用語、公共場所控?zé)煹戎黝}實踐活動，通過主題實踐活動，教育引導(dǎo)本單位工作人員從一言一行、一舉一動、一點(diǎn)一滴做起，努力使自己成為一個明禮、懂禮、守紀(jì)的本單位工作人員。

四是開展文明禮儀評比。各科室、單位要積極組織開展文明禮儀大討論、主題演講、知識競賽等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)身邊的文明禮儀先進(jìn)人物。局將按照區(qū)機(jī)關(guān)工委的要求，組織開展“十佳文明單位”、“十佳文明窗口”、“十佳文明行車典范”、“十佳職業(yè)道德標(biāo)兵”等爭創(chuàng)活動，并擇優(yōu)推薦上報表彰。在民政系統(tǒng)形成愛崗、敬業(yè)、爭做先進(jìn)的良好氛圍。

三、工作要求

一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展文明禮儀宣傳教育實踐活動是構(gòu)建和諧社會、提升文明城市創(chuàng)建水平的有效載體。各科室、事業(yè)單位要將此活動擺上重要位置，全面落實責(zé)任，認(rèn)真組織實施，有效開展活動。

篇10

教學(xué)目標(biāo)：

1、理解并背誦《三字經(jīng)》從“人之初，性本善”到“教不嚴(yán)，師之惰”。以文章內(nèi)在含義指導(dǎo)自己的行為，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)傳統(tǒng)文化的氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識的興趣。

2、明白教育和學(xué)習(xí)對兒童成長的重要性，后天教育及時，方法正確，可以使兒童成為有用之材;強(qiáng)調(diào)兒童要懂禮儀要孝敬父母、尊敬兄長。

教學(xué)重點(diǎn)：

理解并背誦《三字經(jīng)》從“人之初，性本善”到“教不嚴(yán)，師之惰”。以文章內(nèi)在含義指導(dǎo)自己的行為，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)傳統(tǒng)文化的氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識的興趣。

教學(xué)難點(diǎn)：

明白教育和學(xué)習(xí)對兒童成長的重要性。

教學(xué)時間：一課時。

教學(xué)流程：

一、談話導(dǎo)入

1、教師：《三字經(jīng)》是傳統(tǒng)中國社會眾多的兒童啟蒙讀物中最著名、最典型的一種。宋朝之后的讀書人基本上由此啟蒙。

2、《三字經(jīng)》讓我們懂許多禮儀之道，今天老師就帶大家學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》中第一部分從“人之初，性本善”到“教不嚴(yán)，師之惰”?？纯茨闫綍r做的哪些事和《三字經(jīng)》中的一樣?

二、多種方式誦讀

(一)、靜心自讀;

(二)、指名接讀;

(三)、齊讀;

三、理解含義

1、今天我們學(xué)的這段里你知道哪一句的含義，給老師和同學(xué)們講一講，指名講含義。

2、今天我們學(xué)的這段里你不知道哪一句的含義，提出來討論。

重點(diǎn)解釋“茍不教，性乃遷。教之道，貴以專。昔孟母，擇鄰處。子不學(xué)，斷機(jī)杼。竇燕山，有義方。教五子，名俱揚(yáng)。養(yǎng)不教，父之過。教不嚴(yán)，師之惰。”這一段。

3、老師補(bǔ)充《三字經(jīng)》中的故事《孟母三遷》《竇燕山五子登科》，學(xué)生認(rèn)真聽故事，聽后討論。

四、再讀

1、接龍讀。 男生讀一段，女生接一段(四句為一段)

2、學(xué)生賽讀

3、師生拍手齊讀。

4、讓我們再來感情地讀一讀。

五、嘗試背誦

1、自由背誦。自己小聲背或和同桌一起背一背。

2、師生互動，考考你

(1)老師考學(xué)生。老師說上句，學(xué)生接下句。

(2)學(xué)生考老師。學(xué)生說上句，老師接下句

3、全班拍手背。

4、比一比，看誰背得又快又好(過關(guān)者畫上紅旗)。

六、 拓展升華

這節(jié)課你有什么收獲?