導(dǎo)語：如何才能寫好一篇心理學(xué)危機(jī)干預(yù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)；問題；實踐構(gòu)想

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）02-0125-02

一、當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作存在的問題

1.觀念落后保守，危機(jī)干預(yù)意識不足

多數(shù)高校雖然都建立了心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，但由于存在對心理危機(jī)干預(yù)知識的宣傳力度不夠、工作理念滯后、工作的開展側(cè)重“問題人群”、缺乏針對性與時效性、危機(jī)預(yù)防意識較為淡薄等問題，很多時候會對已經(jīng)發(fā)生的心理危機(jī)事件的結(jié)果較為重視，一旦遭遇突發(fā)事件，很難發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的作用。對于校園中時有發(fā)生的暴力、自殺等惡性事件，學(xué)校也主要采取隱瞞事實、封鎖消息、批評處分等方式予以解決，缺乏從心理救助、危機(jī)干預(yù)等角度的介入。此外，學(xué)生個體尚缺乏危機(jī)求助意識，在遭遇心理危機(jī)時，他們寧愿選擇自我調(diào)適或向親朋好友傾訴，卻很少有人會主動尋求專業(yè)人員的幫助。

2.心理健康教育沒有得到普及，工作人員的專業(yè)化水平較低

高校從事心理健康教育的工作人員一般分為專職和兼職”兩種。為數(shù)不多的專業(yè)心理健康教育工作人員承擔(dān)著教育、教學(xué)、科研、咨詢、團(tuán)輔等多方面的工作，過重的工作量導(dǎo)致他們的工作效率普遍低下，致使心理健康教育難以達(dá)到預(yù)期的效果。兼職教師由于未接受過專業(yè)的教育或培訓(xùn)，因而他們的心理學(xué)理論素養(yǎng)和咨詢實踐技能十分欠缺，很容易把心理教育當(dāng)做思想政治工作來抓，違背了心理健康教育的原則和規(guī)律，不利于心理健康教育工作的開展。目前，高校心理健康教育工作者不僅數(shù)量不足而且專業(yè)化水平偏低，主要表現(xiàn)為：對學(xué)生心理問題的認(rèn)識存在消極傾向，將很多發(fā)展性問題誤認(rèn)為是心理疾病；對諸如經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、單親家庭學(xué)生缺少正面引導(dǎo)；在學(xué)生成才標(biāo)準(zhǔn)上過分強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)，忽視了學(xué)生的需求、個性、興趣與特長等；對學(xué)生管得較多，服務(wù)太少，忽視了對他們自我成長的內(nèi)在動力的挖掘等。上述問題的存在嚴(yán)重阻礙了高校危機(jī)干預(yù)工作的全面展開，導(dǎo)致該項工作難以取得應(yīng)有的效果。

3.學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急能力較弱

目前，各大高校都成立了心理健康教育中心，開展了相關(guān)的心理輔導(dǎo)活動，但由于當(dāng)前大學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)、情感、擇業(yè)等多方面的壓力，出現(xiàn)心理問題的學(xué)生在數(shù)量上激增，尋求心理援助的學(xué)生也日漸增多，使得學(xué)校的心理健康教育工作者根本無法應(yīng)對，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急能力較弱的問題便暴露出來。現(xiàn)有的危機(jī)干預(yù)機(jī)制基本上是當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時，中心迅速采取措施，啟動危機(jī)干預(yù)程序。毋庸置疑，這種反應(yīng)是滯后的、被動的，在我國目前干預(yù)系統(tǒng)不完善、干預(yù)資源和專業(yè)人員都缺乏的情況下，其干預(yù)效果難以得到保證。由于信息的不對稱性、危機(jī)反應(yīng)的滯后性和資源的有限性等問題的存在，因而不能保證每次危機(jī)的出現(xiàn)都能夠得到及時、有效的干預(yù)，不成功的情況也是會存在的，這會讓問題更加惡化。危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立應(yīng)有相應(yīng)的制度作保證，為此應(yīng)建立預(yù)警機(jī)制，以便當(dāng)危機(jī)發(fā)生時能夠調(diào)動、協(xié)調(diào)、整合各種力量，及時有效地對其進(jìn)行干預(yù)。

二、積極心理學(xué)的理念

積極心理學(xué)是一門研究主觀體驗、積極特質(zhì)與積極制度的科學(xué)，致力于培養(yǎng)人的優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)人的心理的和諧發(fā)展與潛能的充分開發(fā)，力求用一種更加開放、欣賞的眼光去看待人類的潛能、動機(jī)和能力等，提倡用主動、樂觀的心態(tài)看待事物，因而也是一門著力于研究普通人的幸福、發(fā)展、快樂的科學(xué)。積極心理學(xué)主要倡導(dǎo)以下三種觀點：

一是主張要以樂觀的態(tài)度看待人性。積極心理學(xué)認(rèn)為，人本來就具有積極的心理因素，應(yīng)充分挖掘人固有的、潛在的力量和潛能，促進(jìn)人類和社會的發(fā)展，最終讓其走向幸福生活。

二是倡導(dǎo)用一種積極的心態(tài)對人的心理現(xiàn)象和心理問題做出新的解讀。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)要激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并最大限度地挖掘人的潛能，既要致力于研究如何使身處逆境的人們學(xué)會生存和發(fā)展，也要注重研究如何使處在正常情況下的人們能夠擁有高質(zhì)量的、有尊嚴(yán)的生活。

三是關(guān)注人的發(fā)展和幸福生活。積極心理學(xué)是對傳統(tǒng)消極心理學(xué)的一種修正，它將研究的重點轉(zhuǎn)移到了人自身的發(fā)展和幸福生活上，使有關(guān)現(xiàn)代心理學(xué)的研究重新回到了心理學(xué)發(fā)展的“應(yīng)然”軌道上，因而具有極其重要的意義。

三、積極心理學(xué)指導(dǎo)下的心理危機(jī)干預(yù)構(gòu)想

1.促進(jìn)大學(xué)生個體健康成長和發(fā)展，把危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)

（1）加強(qiáng)校園文化環(huán)境建設(shè)，營造積極的心理教育氛圍

教室、圖書館、宿舍是學(xué)生成長的重要場所，可利用心語卡、心語報、心理櫥窗、心理廣播、宣傳展板等媒介，營造濃厚的心理健康教育氛圍，豐富學(xué)生的校園文化生活，滿足學(xué)生精神和心理上的需求；可通過心理教育拓寬思想教育的思路，豐富思想教育的內(nèi)容，增強(qiáng)思想教育的實效性；應(yīng)利用身邊鮮活的實例，積極開展宣傳、教育工作，培養(yǎng)積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、互助合作、健康溫馨的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和寢風(fēng)；應(yīng)使學(xué)生養(yǎng)成以積極的心態(tài)對人、對事、對己的習(xí)慣，在良好校園心理氣氛的熏陶下，于潛移默化中形成健康的心理。

（2）樹立心理健康教育課程新理念

傳統(tǒng)的高校心理健康教育課程在內(nèi)容上過于強(qiáng)調(diào)對心理問題的預(yù)防和解決，忽視了對人的健康心理的培育。高校心理健康教育的目標(biāo)不單是要解決學(xué)生的心理問題，防止學(xué)生出現(xiàn)心理疾病，還要教給學(xué)生解決問題的方法，增進(jìn)學(xué)生的心理健康，挖掘?qū)W生的個人潛能[1]。因此，高校應(yīng)通過開設(shè)心理健康教育必修課，不斷改革教學(xué)的途徑與方法，以課堂教學(xué)為主陣地，以課外實踐活動為支撐，以心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理測評為輔助，實現(xiàn)“教學(xué)做”合一；應(yīng)結(jié)合大學(xué)生的心理特點，采取“在學(xué)科中滲透、在活動中體驗”的方式，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，切實提高課程教學(xué)的針對性與實效性；應(yīng)建立能滿足學(xué)生多樣化需要的心理素質(zhì)課程群；培養(yǎng)大學(xué)生積極的心理品質(zhì)、健康的人格和積極進(jìn)取的生活態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生以樂觀的心態(tài)面對挫折和失敗，使心理健康教育課程真正成為讓學(xué)生收獲幸福的課程。

（3）開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動，完善學(xué)生社會支持系統(tǒng)

學(xué)生有團(tuán)體生活的傾向，有共同的成長課題和類似的困擾，可針對學(xué)生的需求，分專題開展系列團(tuán)體輔導(dǎo)活動，團(tuán)體輔導(dǎo)活動可分為成長性、訓(xùn)練性和治療性等三類。通過角色扮演、問題討論、活動體驗等多種方式，讓學(xué)生的情緒得到合理宣泄，使他們獲得情感支持，從而激發(fā)他們的力量感；營造互助互利、團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊氛圍能讓學(xué)生嘗試積極的心理體驗，有利于培養(yǎng)他們的團(tuán)隊協(xié)作精神，使他們形成健康的心理；可通過相互學(xué)習(xí)、交換經(jīng)驗等方式，使學(xué)生重建合理的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，發(fā)展他們的適應(yīng)，開發(fā)他們的潛能，使他們形成積極的思維方式。

積極的社會支持系統(tǒng)包括內(nèi)在心理支持和外在心理支持兩部分。內(nèi)在心理支持系統(tǒng)的建立有助于大學(xué)生形成心理自助能力，這是保障大學(xué)生心理健康的基礎(chǔ)。外在心理支持系統(tǒng)包括同伴心理支持、家庭心理支持、學(xué)校心理支持和社會心理支持等。大學(xué)生人際交往的重心是同伴交往，可以通過建立心理互助組織、開展朋輩心理輔導(dǎo)活動、設(shè)立虛擬的心理俱樂部等方式，為他們提供交往的空間，緩解他們的孤獨、寂寞等情緒，促進(jìn)學(xué)生之間的積極交往和情感溝通，在學(xué)生之間形成良好的人際互助和支持的系統(tǒng)。生活環(huán)境對學(xué)生的人格培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用，在日常生活中父母應(yīng)多給予孩子肯定和鼓勵，使他們在遇到問題時內(nèi)心能夠充滿力量，有足夠的勇氣去戰(zhàn)勝困難。社會環(huán)境對學(xué)生良好心理素質(zhì)和樂觀向上的人生態(tài)度的形成具有積極的影響作用，因而可以組織學(xué)生參加各種典型人物的先進(jìn)事跡報告會和相關(guān)的公益活動，讓他們在實踐中體驗愛與責(zé)任，在體驗中收獲感恩與幸福，感受來自社會大家庭的溫暖，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。

2.加強(qiáng)對大學(xué)生個體的“危機(jī)”主題教育，對他們進(jìn)行積極合理的引導(dǎo)

（1）開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)與教育

開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育不僅有助于個人實現(xiàn)人生目標(biāo)，還能夠幫助個人真正了解自我、認(rèn)識自我，衡量內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢與限制，明確一生的發(fā)展方向，從而最大限度地挖掘自我潛能。為此應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和了解自身的興趣、性格、能力等，使他們能夠更好地進(jìn)行自我定位，學(xué)會對自己的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行分析，設(shè)定可行的職業(yè)生涯路徑，縮短現(xiàn)實與目標(biāo)之間的距離，確立職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不斷提升自身的競爭力。

（2）開展生命教育活動

不僅要教育學(xué)生珍愛生命，更要啟發(fā)學(xué)生理解生命的意義，積極創(chuàng)造生命的價值；不僅要教育學(xué)生關(guān)注自身生命，更要教育學(xué)生關(guān)注、尊重、熱愛他人的生命；不僅要教育學(xué)生關(guān)心今日生命的享用，更要教育學(xué)生關(guān)懷明日生命的發(fā)展。除此之外，還應(yīng)多層次、多渠道地開展生命教育，并要面向全體學(xué)生開展生命教育。由于生命教育能夠促使大學(xué)生從本質(zhì)上理解生命、尊重生命，所以其在大學(xué)生危機(jī)干預(yù)體系中的地位和作用是不可替代的。

3.應(yīng)建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制和加強(qiáng)預(yù)案建設(shè)，提高危機(jī)應(yīng)對能力

（1）建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制是通過預(yù)警系統(tǒng)對預(yù)警對象的相關(guān)信息進(jìn)行分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)和識別那些潛在的或現(xiàn)實的危機(jī)因素，對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)評估，并采取相應(yīng)的防范措施，減少危機(jī)發(fā)生的幾率，將可能出現(xiàn)的心理危機(jī)的影響控制在最小范圍的一種系統(tǒng)[2]。對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)要以教育為出發(fā)點，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對心理問題的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、干預(yù)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)介系統(tǒng)和善后系統(tǒng)等五大系統(tǒng)的建設(shè)，建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，暢通心理危機(jī)預(yù)警渠道，形成標(biāo)準(zhǔn)化的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系和科學(xué)化的評估標(biāo)準(zhǔn)，分等級、分層次建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫，并對進(jìn)入預(yù)警庫的學(xué)生實施動態(tài)監(jiān)控，以便對他們可能出現(xiàn)的心理問題做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。只有這樣，才能將此項工作真正落到實處。

（2）加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)案建設(shè)

制訂心理危機(jī)預(yù)案可以讓人們預(yù)先考慮如何應(yīng)對危機(jī)，能全面吸取以往的成功干預(yù)經(jīng)驗，避免危機(jī)來臨時人們出現(xiàn)慌亂，以便引導(dǎo)干預(yù)者采用科學(xué)的程序和技術(shù)從容面對危機(jī)，確保緊急狀態(tài)出現(xiàn)時各方資源的調(diào)度與供應(yīng)，以降低成本，減少損失。應(yīng)針對不同類型的危機(jī)事件設(shè)計具體的、操作性強(qiáng)的預(yù)案，挖掘典型案例，推廣成功經(jīng)驗，建立網(wǎng)絡(luò)化的心理危機(jī)數(shù)據(jù)資源管理庫，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，相關(guān)職能部門便能高效、有序地啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

參考文獻(xiàn)：

篇2

[關(guān)鍵詞] 高職學(xué)生 心理危機(jī) 干預(yù)

心理危機(jī)是指當(dāng)個體面臨突然或重大生活逆境時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。近年高職學(xué)生出現(xiàn)心理不適應(yīng)、反常甚至選擇自殺,存在某種程度的心理危機(jī)的現(xiàn)象越來越多,學(xué)生心理危機(jī),是一個不容忽視的社會問題,更是學(xué)校必須采取強(qiáng)力措施予以解決的問題。

一、高職學(xué)生的危機(jī)現(xiàn)象及分析

通常人們把心理危機(jī)分成兩類:發(fā)展性危機(jī)(指人在生長過程中可能出現(xiàn)的心理危機(jī))和意外性危機(jī)(指由于自然災(zāi)害、親人喪失等引發(fā)的心理危機(jī))。高職大學(xué)生之中所發(fā)生的主要是發(fā)展性心理危機(jī)。

從近年高職入校學(xué)生心理健康的調(diào)查表明,高職學(xué)生中出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例超過30%,而其中存在較嚴(yán)重的心理障礙的占學(xué)生總數(shù)的10%左右。高職學(xué)生中心理障礙主要為學(xué)習(xí)危機(jī)、神經(jīng)癥性的情緒障礙及人際關(guān)系敏感和強(qiáng)迫傾向等。高職學(xué)生中心理危機(jī)的發(fā)生常有如下特征:

一是突發(fā)性。心理危機(jī)常常是出人意料的,而且具有不可控制性。

二是緊急性。心理危機(jī)出現(xiàn)如同急性疾病發(fā)生,它需要緊急處理。

三是痛苦性。心理危機(jī)給人帶來的體驗一般是痛苦的,而且可能能涉及到人的尊嚴(yán)喪失或羞辱等。

四是無。心理危機(jī)常使人感到無所適從,同時,心理危機(jī)到來常使人的未來計劃受到破壞。

五是危險性。心理危機(jī)常隱含著危險,這種危險可能危及學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和人際交往,嚴(yán)重的還可能危及學(xué)生的生命。

二、探索高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的新模式

心理干預(yù)模式是醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會工作者使用各種醫(yī)學(xué)手段,心理學(xué)方法及其各種相關(guān)措施介入個體或群體所發(fā)生的的心理危機(jī)之中的一種形式。心理危機(jī)干預(yù)就是化解危機(jī)并告知如何應(yīng)用較好的方法處理未來的應(yīng)激事件。目前,國外常用的危機(jī)干預(yù)模式有三種類型:平衡模式、認(rèn)知模式和心理轉(zhuǎn)變模式。這三種模式為許多不同的危機(jī)干預(yù)策略和方法提供了基礎(chǔ)。根據(jù)前人模式的原理及優(yōu)點,針對高職學(xué)生心理危機(jī)的特點,我們設(shè)想建立高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式的特點是在學(xué)院學(xué)生處、團(tuán)委、“兩課”教研室和班級設(shè)立多層次的心理咨詢室,確定“心理咨詢員(師)”,使心理健康工作納入到規(guī)范化管理中來,從而確保及時了解學(xué)生心理狀態(tài),發(fā)現(xiàn)心理問題,使心理干預(yù)模式有一個堅實的落腳點。

我們將干預(yù)按危機(jī)的形成、危機(jī)的處理與危機(jī)的重估分為三個階段。

第一階段是危機(jī)的形成。這一階段是危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查研究表明,高職學(xué)生中出現(xiàn)心理危機(jī)等心理健康問題的學(xué)生相對普通高校學(xué)生更多。高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)能力介于本科院校與中職學(xué)校之間,對學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生,大多迫切需要提升學(xué)歷,希望繼續(xù)學(xué)習(xí)的心理壓力較大,而對學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生,大多主動放棄提升學(xué)歷,但認(rèn)為自己學(xué)歷較低,對就業(yè)的心理壓力較大,并容易陷入感情危機(jī)。這些心理健康問題的發(fā)生可能與下列幾類心理社會因素有關(guān):一是學(xué)校及社會大環(huán)境的不良刺激或家庭教養(yǎng)方式不當(dāng),非智力因素不良的影響,他們在中學(xué)時成績不突出,就存在學(xué)習(xí)障礙;二是人格的缺陷、獨立生活自我照料能力差;三是人際溝通能力技巧缺乏、不知如何面對困難等。當(dāng)他們在心理危機(jī)發(fā)生后,當(dāng)事人的應(yīng)激反應(yīng)系統(tǒng)開始調(diào)動起來。此時,我們注意觀察,存在這類心理健康問題的學(xué)生,可能出現(xiàn)一系列的癥狀,如抑郁、急性反應(yīng)性焦慮、情緒紊亂等。事實上,這些癥狀并不是疾病,它們只是情感危機(jī)的反應(yīng)過程。這些癥狀在高職新生中更突出,強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、憂郁、偏激、精神病性、敵對、焦慮、軀體化、恐怖等現(xiàn)象時有發(fā)生。通過這些癥狀,可以對心理危機(jī)的存在情況進(jìn)行診斷,并確定危機(jī)的類型、性質(zhì)等。

第二階段是心理危機(jī)處理階段。它是危機(jī)干預(yù)的核心。在這一階段,自我作用要大于外界的干預(yù)作用。我們認(rèn)為,歸根結(jié)底是要靠自己去擺脫危機(jī),干預(yù)只是起輔導(dǎo)效果。在危機(jī)產(chǎn)生時,我們要注重兩種干預(yù)方式的結(jié)合使用,相互補(bǔ)充,從而使危機(jī)干預(yù)達(dá)到最佳效果。如高職學(xué)生在入學(xué)后,由于環(huán)境和角色的變化,他們的應(yīng)試目標(biāo)的合理性丟失以及學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的變化,致使許多學(xué)生在學(xué)習(xí)方面產(chǎn)生各種各樣的問題,一些學(xué)生就會發(fā)生學(xué)習(xí)危機(jī)。在這時,如何對他們進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo),幫助他們減輕壓力,消除學(xué)習(xí)障礙,就顯得尤為重要。值得注意的是,新的干預(yù)模式要充分發(fā)揮各級“心理委員”的作用,重視以他人為媒介的間接干預(yù),幫助他們擺脫學(xué)習(xí)困境,發(fā)揮內(nèi)在潛能,獲得學(xué)習(xí)成功。同時,我們要發(fā)揮各級心理咨詢機(jī)構(gòu)的作用,從培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng);引導(dǎo)他們樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動機(jī);掌握有效的學(xué)習(xí)方法;注意用腦衛(wèi)生和考試的心理衛(wèi)生等方面來化解他們的學(xué)習(xí)危機(jī)。

第三階級為危機(jī)的重估。它是危機(jī)干預(yù)的產(chǎn)物,通過有效的干預(yù),能使心理危機(jī)得到合理的處理和化解,即使一次處理不能化解危機(jī),通過及時重估和再處理,多次干預(yù),最終使危機(jī)得到較為合理和滿意的解決。危機(jī)的重估也可能成為危機(jī)干預(yù)的新的起點。

三、實施心理危機(jī)干預(yù)的措施

高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式只是給了我們一個總的框架,在具體實施時還需要有一系列具體的措施。

1.建立完善的心理咨詢機(jī)構(gòu)和制訂相應(yīng)的規(guī)章制度

新模式要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)大學(xué)生政治思想工作的同時,把開展和加強(qiáng)大學(xué)生心理衛(wèi)生工作,維護(hù)和提高大學(xué)生心理健康水平,避免和減少各種心理問題作為高等教育的重要內(nèi)容。學(xué)校都應(yīng)該高度重視大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作,建立完善的機(jī)構(gòu),在教師和學(xué)生中配備專職的心理危機(jī)干預(yù)人員(學(xué)生可稱為“心理委員”;教師可稱為“心理咨詢師”),建立學(xué)生心理問題多級防護(hù)網(wǎng),加強(qiáng)大學(xué)生在校期間的心理健康教育。同時,制訂相應(yīng)的制度。如《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實施辦法》包括預(yù)防教育制度、早期預(yù)警制度、危機(jī)干預(yù)制度、后期跟蹤制度、常規(guī)工作制度等。在早期預(yù)警中,建立學(xué)生心理健康匯報制度、學(xué)生心理健康普查和排查、學(xué)生心理危機(jī)評估等制度。

2.建立大學(xué)生心理健康檔案

學(xué)生心理健康檔案是反映學(xué)生素質(zhì)的一種科學(xué)記錄。建立心理健康檔案的目的是之一就是甄別學(xué)生心理特質(zhì),以便制訂相應(yīng)的預(yù)防措施。因此,學(xué)校應(yīng)有組織、有計劃地開展大學(xué)生心理健康的問題的調(diào)查研究。比如,在新生入學(xué),就可進(jìn)行健康診斷測驗,開始建立學(xué)生的心理檔案。

在心理測驗時,可采用三個心理學(xué)量表。

一是UPI(大學(xué)生人格問卷)。此問卷主要是起到篩選作用,將可能有問題的學(xué)生篩選出來,以方便專家的進(jìn)一步面談。

二是SCL(癥狀自主問題)。此表涉及人的感覺、思維、情感、行為、意識、人際關(guān)系、生活習(xí)慣、飲食、睡眠等。主要用評定一個人是否有某種癥狀及其嚴(yán)重程度。如果經(jīng)測試,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題,就能測出問題表現(xiàn)在哪些方面。

三是16PF。它主要對學(xué)生的人格狀況及心理素質(zhì)水平作出全面的評價?？梢栽u定一個人的16種人格因素,而且可以推測次級人格因素(如內(nèi)外傾向型、心理健康因素、創(chuàng)造力、成長能力等)。

對人的心理素質(zhì)進(jìn)行全面的考察。在進(jìn)行了診斷測驗后,可建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對象庫》,對進(jìn)入學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫的學(xué)生或突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生,學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實施心理危機(jī)干預(yù)。從心理品質(zhì)的角度來說,大多數(shù)的危機(jī)是逐步形成的,是有其根源的,或在某個過程中已經(jīng)潛伏危機(jī)。由此,建立心理健康檔案是大學(xué)生危機(jī)干預(yù)的重要一步,對于我們?nèi)媪私獯髮W(xué)生的心理特點和可能存在的問題,及時給予干預(yù)和化解奠定了基礎(chǔ)。

3.向?qū)W生廣泛地傳播心理衛(wèi)生知識,幫助他們建立起維護(hù)個人心理健康的自覺意識

例如,開展“四結(jié)合”心理素質(zhì)教育活動,其內(nèi)容包括心理素質(zhì)教育課程的教學(xué)、心理咨詢、校園心理素質(zhì)教育環(huán)境的創(chuàng)建和心理素質(zhì)教育的科學(xué)研究四個方面。

4.選擇干預(yù)對象,正確選擇干預(yù)技術(shù)

危機(jī)干預(yù)技術(shù)主要兩類:一是支持技術(shù),二是解決問題技術(shù)。前者旨在盡可能地解決危機(jī),使病人的情緒狀態(tài)恢復(fù)到危機(jī)前的水平。它包括暗示法、環(huán)境改變法、鎮(zhèn)靜藥物法等。后者則是采用“明確問題,確立方案,執(zhí)行方案,解決問題”的方法來危機(jī)的技術(shù)。通常用干預(yù)技術(shù)對有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。選擇的對象:

(1)遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生,如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機(jī)、受到自然或社會意外刺激的學(xué)生。

(2)患有嚴(yán)重心理疾病,如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。

(3)以往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。

(4)身體患有嚴(yán)重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學(xué)生。

(5)學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生。

(6)個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

(7)人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

(8)性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會支持的學(xué)生。

(9)嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生。

(10)家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生。

(11)由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。

(12)其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生,其危險程度更大,應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。同時,還可充分利用現(xiàn)代科技手段,如網(wǎng)絡(luò)、熱線電話、BBS等進(jìn)行心理干預(yù)。

參考文獻(xiàn):

[1]伍新春.高等教育心理學(xué)[M].高等教育出版社,1999.

篇3

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2012）16-0224-02

0引言

心理危機(jī)指心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，心理危機(jī)也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時，一般都會在生理、情緒、認(rèn)知和行為上產(chǎn)生一系列反應(yīng)。如腸胃不適、腹瀉、食欲下降、頭痛、疲乏、恐懼、懷疑、不信任、絕望緊張、自責(zé)、過分敏感或警覺、缺乏自信、無法做決定，健忘、社交退縮、逃避與疏離等。

1大學(xué)生易產(chǎn)生的心理危機(jī)

1.1 適應(yīng)不良適應(yīng)不良在大一新生和大四畢業(yè)生身上比較多見。大學(xué)新生要面臨學(xué)習(xí)、生活方式、生活習(xí)慣的改變，要感受理想和現(xiàn)實差距所帶來的心理落差和沖擊。馮俊等人連續(xù)4年對7650例大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查后分析發(fā)現(xiàn)自卑、焦慮、強(qiáng)迫是大學(xué)新生的主要心理問題[1]。楊子珺等人對3703名大學(xué)新生進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)可能存在明顯心理衛(wèi)生問題者507人，占13.68%；其中想輕生者79人，占總?cè)?.13%；應(yīng)引起關(guān)注1263人，占34.09%；強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系不良、情緒和意志問題、自信心缺乏是困擾大學(xué)新生心理健康的主要問題[2]。張紅杰等人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)男生一般不愿向別人敞開心扉，比女生更易出現(xiàn)心理障礙[3]。大四畢業(yè)生易產(chǎn)生焦慮、自卑、盲從、自負(fù)孤傲和依賴心理，他們內(nèi)心存有許多心理沖突：有遠(yuǎn)大理想但不愿意正式現(xiàn)實；想做一番事業(yè)但缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備；渴望競爭但缺乏勇氣等[4]。孟慶恩認(rèn)為低年級學(xué)生自殺大多是學(xué)校生活適應(yīng)問題，高年級學(xué)生自殺大多是因為未來社會適應(yīng)問題[5]。

1.2 學(xué)習(xí)困難學(xué)習(xí)困難的大學(xué)生一般在情緒上表現(xiàn)為厭學(xué)、焦慮、自卑和習(xí)得性無助；在學(xué)習(xí)興趣上表現(xiàn)為對學(xué)習(xí)不感興趣、學(xué)習(xí)不主動、學(xué)習(xí)興趣變化快、將興趣遷移到網(wǎng)絡(luò)或者社團(tuán)活動上；在學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)出懶散、自制能力差和缺乏堅韌性的特點；在方法上表現(xiàn)為缺乏學(xué)習(xí)規(guī)劃、不懂自學(xué)、也不如何聽課等特征[6]。李娜認(rèn)為大學(xué)生學(xué)習(xí)動力缺失，在學(xué)習(xí)中回避問題或困難、缺乏學(xué)習(xí)動力的問題，已成為制約我國高等教育發(fā)展的一個瓶頸問題[7]。學(xué)習(xí)困難既是心理危機(jī)的原因又是心理危機(jī)的不良后果。無論何種原因產(chǎn)生的學(xué)習(xí)成績不良，他們都會在心理上產(chǎn)生深深的自卑感、失敗感，學(xué)習(xí)困難必然會加劇其原有的心理壓力和危機(jī)，多重心理問題疊加最終必然導(dǎo)致嚴(yán)重心理危機(jī)的產(chǎn)生。因此，對學(xué)習(xí)困難的大學(xué)生要具體問題具體分析，尋找深層原因，對癥干預(yù)。

1.3 人際交往不良人際交往是大學(xué)生中常見、最為復(fù)雜、影響最深的一個問題。大學(xué)生的人際關(guān)系不協(xié)調(diào)己成為困擾大學(xué)生心理健康的主要問題。家庭背景、成長過程、個性、生活方式的差異形成了人際交往的不同風(fēng)格，再加上大學(xué)生情緒多變，在看待問題的時候很容易極端化和片面化，所以易產(chǎn)生嫉妒、自卑、多疑、害羞、自我中心、人際回避等不良情緒和行為。朱艷以上海304大學(xué)新生作為被試研究發(fā)現(xiàn)，近三成的新生存在宿舍人際交往的困擾，新生對宿舍人際關(guān)系滿意程度與生活滿意度、積極情緒體驗呈顯著正相關(guān)，與消極情緒體驗呈顯著負(fù)相關(guān)[8]。對于大部分的大學(xué)生來說，危機(jī)反應(yīng)都不會帶來生活上永久或者是極端的影響，加上來自家庭、學(xué)校、朋友的關(guān)愛和支持，他們需要的只是有時間去恢復(fù)對現(xiàn)狀和生活的信心。但是，如果心理危機(jī)過強(qiáng)，持續(xù)時間過長，一旦遇到不良誘發(fā)事件，不良情緒很容易演變成重大的心理危機(jī)或者危機(jī)事件。

1.4 戀愛受挫大學(xué)生正處于心理發(fā)展的高峰期，生理上的快速發(fā)育和成熟，輕松的校園環(huán)境，獨立自主的生活方式成了大學(xué)生談戀愛的重要因素。談戀愛已經(jīng)是大學(xué)生活中很普遍的一個現(xiàn)象。近年來大學(xué)生的戀愛狀況呈現(xiàn)出許多新的特點，主要表現(xiàn)以下幾個方面：戀愛人數(shù)逐年增加，投入或公開程度有提升；戀愛低齡化，眾多低年級的學(xué)生也紛紛加入戀愛行列；戀愛的節(jié)奏比較快，有時候還會有多角戀愛關(guān)系；愛情的出發(fā)點比較盲目[9]。大學(xué)生在心理上遠(yuǎn)未成熟，心理抗壓能力和挫折耐受能力較弱，因戀愛問題產(chǎn)生的困惑、失望、憤怒、挫折和自卑感等不良情緒是很多大學(xué)生難以承受的痛苦，由此引發(fā)的暴力、自殺事件或休學(xué)、退學(xué)現(xiàn)象屢見不鮮，已經(jīng)引起了高校和全社會的廣泛關(guān)注和深刻反思。

1.5 家庭經(jīng)濟(jì)困難贠麗萍對長安大學(xué)5000余名新生進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，貧困生普遍存在自卑、偏執(zhí)、社交退縮、抑郁、焦慮、依賴等負(fù)性情緒；其中女貧困生在偏執(zhí)、社交退縮、社交攻擊、焦慮、自卑、依賴等因子顯著高于男貧困生；非獨生子女貧困生的軀體化、焦慮、抑郁、自卑、社交退縮、性心理障礙、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、依賴以及精神病傾向高于獨生子女貧困生[10]。家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生相對比較敏感、脆弱，有很強(qiáng)的自我保護(hù)欲和自卑感。部分大學(xué)生對生活、對他人、對父母都抱有怨恨的態(tài)度，自怨自艾，主觀痛苦程度嚴(yán)重，將各種不幸都?xì)w結(jié)到家庭貧困，這類大學(xué)生相對個性脆弱，心理素質(zhì)差，遇到不良刺激會演化為重大的危機(jī)事件。

2對大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的策略

2.1 要高度重視，完善高校心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制和體系心理危機(jī)對大部分大學(xué)生來說是一過性的，若及時予以解決一般不會有長久的負(fù)面影響，所以應(yīng)對心理危機(jī)重點在于干預(yù)和預(yù)防。產(chǎn)生心理危機(jī)的大學(xué)生在言談舉止、生活方式、人際交往和學(xué)習(xí)等諸多方面都會發(fā)生明顯的變化。因此，高校要積極完善宿舍、班級、各院系、學(xué)校各級心理危機(jī)預(yù)警體系；明確各級預(yù)警體系的職責(zé)；積極發(fā)揮學(xué)生舍長、學(xué)生骨干的作用，強(qiáng)化他們的敏感和責(zé)任意識，積極、主動反映危機(jī)問題和參與危機(jī)干預(yù)；輔導(dǎo)員要深入學(xué)生宿舍和課堂，加強(qiáng)對各類學(xué)生的了解、干預(yù)和持續(xù)追蹤；要及時完善學(xué)生心理檔案，制定心理輔導(dǎo)和干預(yù)的方案，并根據(jù)學(xué)生的心理特點動態(tài)調(diào)整；要制定并完善各級心理預(yù)警體系的工作機(jī)制和制度，規(guī)范心理預(yù)警的工作流程和方式方法，確保心理危機(jī)干預(yù)工作的有序開展。

2.2 以生為本，對學(xué)生給予理解、尊重和關(guān)愛心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷，并非疾病或病理過程。每個人在人生的不同階段都會經(jīng)歷各種各樣的危機(jī)。以生為本指以真誠的態(tài)度，在尊重大學(xué)生獨立個性和心理需求的前提下開展心理危機(jī)干預(yù)工作，主要采用支持技術(shù)，讓大學(xué)生充分表達(dá)或發(fā)泄內(nèi)心的積郁，并給予同情、解釋和保證，樹立其信心。當(dāng)大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)一般都會有主觀痛苦和強(qiáng)烈的求助欲望，他們會尋求舍友、朋友、家長或者老師的幫助，這時一定要給予積極的關(guān)注，要以包容的心態(tài)、平等的對話，鼓勵學(xué)生自己分析和發(fā)現(xiàn)問題，使他們認(rèn)識到生命的意義，并鼓勵他們嘗試性地解決問題，對做出嘗試努力的學(xué)生，無論效果怎樣，都要給予積極的鼓勵，幫助他們獲取成就感，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生自我完善，學(xué)會有價值、幸福的生活。

2.3 要因人而異、促進(jìn)大學(xué)生自我成長危機(jī)干預(yù)倡導(dǎo)的是宣泄、尊重、理解、關(guān)愛，讓大學(xué)生在自由的氛圍中自己發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)自我成長。心理危機(jī)的特征不同就要采用不同的干預(yù)策略。如對學(xué)習(xí)困難的大學(xué)生要分析學(xué)習(xí)成績不良的原因，如果是學(xué)習(xí)方法的問題，就要尋找最佳的學(xué)習(xí)方法；如果是學(xué)習(xí)意志品質(zhì)比較差，就要鼓勵學(xué)生從小事做起，慢慢形成自覺和堅持地學(xué)習(xí)習(xí)慣，不可一味指責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)努力不夠。危機(jī)干預(yù)要從關(guān)注學(xué)生的外在言談舉止、生活習(xí)慣，逐漸深入到關(guān)注學(xué)生深層的心理問題。要幫助他們認(rèn)識自己的內(nèi)心需要、了解自身的優(yōu)缺點；要幫助他們理清思路，解除困惑，讓他接受自我，獨立自主安排生活；要幫助他們改善人際關(guān)系，增進(jìn)個人成長的成就感和幸福感，優(yōu)化心理品質(zhì)，提高心理健康水平，促進(jìn)個性的完善和心理成長[11]。

2.4 要多角度、多部門聯(lián)動，營造良好的心理關(guān)愛氛圍心理健康教育是一項貫穿教育全過程的系統(tǒng)工程，要加強(qiáng)高校各個部門的合作與交流，要加強(qiáng)學(xué)校與大學(xué)生社會支持系統(tǒng)的聯(lián)系。高校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，搭建學(xué)生交流、表現(xiàn)和充實自己的平臺，對廣大學(xué)生興趣所在的活動給予積極的支持和鼓勵，指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)、班級和宿舍開展活動，豐富大學(xué)生的課余生活；要加強(qiáng)學(xué)校老師與學(xué)生的交流，形成良好的師生關(guān)系，加強(qiáng)對大學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、人際交往等方面的引導(dǎo)，鼓勵大學(xué)生在產(chǎn)生心理危機(jī)時主動尋求師長的幫助；要積極引導(dǎo)大學(xué)生樹立愛校、護(hù)校的觀念，教育大學(xué)生在日常生活中互助互愛，形成和諧溫暖的大家庭氛圍，增進(jìn)大學(xué)生的歸屬感和幸福感；對易產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生，要充分調(diào)動其社會支持系統(tǒng)，幫助他們共同渡過心理的危機(jī)時期。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮俊，尚金梅.4年大學(xué)新生的UPI人格測評結(jié)果分析[J].保健醫(yī)學(xué)研究與實踐，2008，5（3）：14-18.

[2]楊子珺，張婷婷.大學(xué)新生心理健康UPI調(diào)查分析[J].保健醫(yī)學(xué)研究與實踐，2011，8（1）：56-59.

[3]張紅杰，劉鳳閣，孫幸之，劉淑芳.大學(xué)新生心理衛(wèi)生狀況調(diào)查分析[J].健康心理學(xué),1998,6(1):89- 91.

[4]周玉林，朱娜.新時期大學(xué)生求職擇業(yè)心理問題及調(diào)試[J].蘭州學(xué)刊，2010，(1):58-61.

[5]孟慶恩.大學(xué)生自殺問題與危機(jī)干預(yù)的研究[J].健康心理學(xué)雜志，2001，9（6）：430-432.

[6]徐莉.高校學(xué)習(xí)困難學(xué)生的成因分析及幫扶措施初探[J].淮海工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2010,8(8):51-53.

[7]李娜，趙卓，萬鷹昕.大學(xué)生學(xué)習(xí)動力缺失因素探析[J].中國電力教育,2011,(4):166-168.

[8]朱艷、丁志強(qiáng).新生宿舍人際關(guān)系與主觀幸福感的關(guān)系研究[J].中國電力教育,2011,4:147-149.

[9]王堅，冷淑敏，王勇.大學(xué)生戀愛問題研究[J].中國健康心理學(xué)雜志,2010,18(11):1399-1401.

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；危機(jī)干預(yù)；心理健康

當(dāng)前，大學(xué)生心理危機(jī)問題愈來愈受到社會與高校管理者的關(guān)注。實施校園心理危機(jī)干預(yù)，保證學(xué)生安全是關(guān)鍵，以預(yù)防為主，對于危機(jī)干預(yù)對象進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以使校園心理危機(jī)干預(yù)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。

一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防中的作用

心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它與一般的思想政治教育工作有所區(qū)別。輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生管理中，主要從事思想政治教育工作。除此之外，學(xué)校要求輔導(dǎo)員掌握心理學(xué)基本理論、心理輔導(dǎo)等相關(guān)知識，為的是掌握青少年心理發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，更好地開展工作。并不是要求輔導(dǎo)員代替心理咨詢師從事心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的工作。當(dāng)然，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)中并不是一無是處。

高校輔導(dǎo)員進(jìn)入工作崗位之后，首先就是接受系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，其中包括教育學(xué)理論、心理學(xué)相關(guān)知識等一系列培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓高校輔導(dǎo)員掌握一定的心理學(xué)基本理論和心理咨詢知識，這樣在心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)中輔導(dǎo)員可以第一時間采取有效措施。

其次，高校輔導(dǎo)員是站在學(xué)校一線上的老師，不僅要對學(xué)生的日常管理起到保障作用，更重要的是大學(xué)生活的指導(dǎo)者和思想的引路者。豐富的學(xué)生管理經(jīng)驗使輔導(dǎo)員具有一定的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，這些能力在心理危機(jī)干預(yù)中都是很必要的。因此，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中起著至關(guān)重要的作用。

二、高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)

作為一名高校輔導(dǎo)員，我認(rèn)為大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防重于干預(yù)，學(xué)生遭遇心理問題的前期，肯定會表現(xiàn)出心情不好，心事重重，他們中的一些人會主動尋求朋友、同學(xué)、輔導(dǎo)員、學(xué)校、家長的幫助，主動積極地解決問題，他們也渴望得到專業(yè)人士的幫助。我覺得學(xué)校應(yīng)該為這類學(xué)生提供一個積極解決心理問題的平臺，一定要讓學(xué)生知曉學(xué)校有相關(guān)心理健康的服務(wù)，要讓他們能感受到他們遇到了心理方面的問題時，是有解決的途徑和辦法的。

另外，心理學(xué)生信息庫非常的重要，信息庫的建立有利于輔導(dǎo)員開展工作。我們應(yīng)該完善好心理問題學(xué)生信息庫，尤其對于那些有幾任輔導(dǎo)員的學(xué)生更為重要，通過信息庫，后任輔導(dǎo)員能更好地掌握學(xué)生的心理狀況。

最后，抓好思想政治教育，促進(jìn)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)。大學(xué)生大部分的心理問題來自于他對人生觀，世界觀的不正確理解。比如沉湎于網(wǎng)絡(luò)，厭學(xué)，學(xué)籍預(yù)警，缺乏責(zé)任感等等，我們需要深入細(xì)致地做好思想政治教育工作，開展豐富多樣的教育形式，有效地做好思想政治教育，有效地減少心理問題的發(fā)生。

三、發(fā)生大學(xué)生心理危機(jī)后如何應(yīng)對

作為高校的一名教師，我希望我的學(xué)生們能在大學(xué)校園里快樂的學(xué)習(xí)和生活，我希望我的工作能為學(xué)生們掃除困難，鋪平道路，我想這也是每個輔導(dǎo)員老師的心愿。但是，盡管我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，但我們不能保證我們的學(xué)生就一定不會出現(xiàn)心理危機(jī)，如果發(fā)生了大學(xué)生心理危機(jī)造成了嚴(yán)重后果，會出現(xiàn)的情形有：①家長不配合，把責(zé)任全盤推卸給學(xué)校；②對學(xué)校的聲譽(yù)造成影響；③心理危機(jī)導(dǎo)致學(xué)校進(jìn)入司法程序。這樣的結(jié)果，是我們每一位老師不愿看到的事實。作為輔導(dǎo)員老師，首先我們應(yīng)該耐心細(xì)致地處理好學(xué)生心理問題的同時，應(yīng)該學(xué)會做好記錄；在學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)場，如果老師有遭遇傷害的可能，應(yīng)該保護(hù)好老師避免遭受傷害。可能有些輔導(dǎo)員老師會有這樣的感受，某段時間，你的某位學(xué)生出現(xiàn)了心理問題，你會緊張，擔(dān)心，有可能學(xué)生的負(fù)面情緒也會影響到我們老師自己，我們應(yīng)該學(xué)會去排解壓力，排解煩躁，學(xué)會向家人和同事傾訴。

總之，高校心理危機(jī)干預(yù)是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要全社會的支持與配合，需要在實踐中探索出科學(xué)的、行之有效的機(jī)制。我們相信，隨著心理咨詢教師隊伍專業(yè)水平的提高和學(xué)校心理危機(jī)體系的不斷完善，隨著家庭教育、社區(qū)教育等方面的有效聯(lián)動和積極配合，高校的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制會逐步改進(jìn)和完善的。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃新華.關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的幾點思考[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報，2005，（2）.

篇5

關(guān)鍵詞：

心理學(xué)家G.Caplan對心理危機(jī)做出如下定義：當(dāng)一個人慣常的應(yīng)對方式無法解決目前所面臨的困境時，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。心理危機(jī)干預(yù)是幫助那些正經(jīng)歷個人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險（自殺）的人恢復(fù)心理平衡。

一、建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防體系

1.普及性的干預(yù)，即推行身心健康教育，提升學(xué)生的身心素質(zhì)，營造安全健康的校園氛圍。學(xué)校各部門和學(xué)院大力支持和倡導(dǎo)學(xué)生參加體育鍛煉，開展“運動健心”活動；教授和傳播心理健康知識，主要進(jìn)行課堂教學(xué)和講座交流。

2.目的性的干預(yù)，即有目的地進(jìn)行干預(yù)。首先需要明確干預(yù)對象和干預(yù)目的，對同一類學(xué)生群體進(jìn)行主題性的培訓(xùn)或輔導(dǎo)，此類干預(yù)主要以團(tuán)體形式進(jìn)行。例如，為了提升學(xué)生的人際交往能力，學(xué)校心理健康教育中心特開展以人際交往為主題的團(tuán)輔。

3.針對性的干預(yù)，即進(jìn)行一對一的干預(yù)。建立完善的心理咨詢服務(wù)系統(tǒng)，充分調(diào)動心理健康教育中心的專兼職老師工作的主動性和積極性，熱情接待有心理困惑的學(xué)生，為他們提供指導(dǎo)性的幫助。

二、建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系

1.建立心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。心理危機(jī)預(yù)警主要是自下而上的信息反饋，按照宿舍――班級――學(xué)院――學(xué)校的層次進(jìn)行，再加上學(xué)生與家長的密切關(guān)系，最終構(gòu)建校園心理危機(jī)“四級一家”的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。“四級”分別指宿舍級、班級、院級、校級，“一家”指學(xué)生家長，形成以校黨委學(xué)工部牽頭、校心理健康教育中心指導(dǎo)，學(xué)院黨委副書記、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，班級心理委員具體實施，寢室長實時關(guān)注，家長聯(lián)合反饋的完整預(yù)警體系。

2.建立大學(xué)生心理普查制度。校心理健康教育中心每年對全校學(xué)生開展一次心理普查，搜集學(xué)生的心理健康信息。首先，篩選并分析數(shù)據(jù)，重點關(guān)注高危人群，及時提供心理咨詢和進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。其次，對全校學(xué)生的心理狀況進(jìn)行群體橫向與縱向分析。最后，建立心理健康n案，對數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)化管理。

3.建立心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系。心理危機(jī)預(yù)警需要心理狀況進(jìn)行正確的判斷，而正確的判斷需要完善的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)，包括應(yīng)激源、應(yīng)對方式、心理特征、環(huán)境變量。根據(jù)預(yù)警指標(biāo)，對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行評估，并進(jìn)行等級劃分：嚴(yán)重、很高、較高、警戒、低，危險等級不同，采取的措施就有所不同。

三、建立大學(xué)生心理危機(jī)反應(yīng)性干預(yù)體系

1.建立心理危機(jī)救助體系。心理危機(jī)反應(yīng)性干預(yù)需遵循快速性、有效性的原則，學(xué)生心理危機(jī)事件一經(jīng)發(fā)生，學(xué)校相關(guān)人員必須立即趕赴現(xiàn)場，采取相關(guān)措施，快速、有效地處理突發(fā)事件。心理危機(jī)救助體系主要由校心理健康教育中心和校醫(yī)院的心理干預(yù)中心組成的干預(yù)系統(tǒng)。

2.建立心理危機(jī)阻控體系。心理危機(jī)阻控體系主要是由學(xué)工部、保衛(wèi)處和學(xué)院組成的干預(yù)系統(tǒng)。危機(jī)事件發(fā)生后，三個部門的有關(guān)成員合力出動，采取相關(guān)措施，確保其他學(xué)生的人身安全。

3.建立心理危機(jī)監(jiān)護(hù)體系。心理危機(jī)監(jiān)護(hù)體系由校心理健康教育中心、校醫(yī)院心理干預(yù)中心和學(xué)院組成。心理健康教育中心和校醫(yī)院心理干預(yù)中心提供指導(dǎo)和心理治療和咨詢，學(xué)院輔導(dǎo)員組織學(xué)生對當(dāng)事人進(jìn)行24小時監(jiān)護(hù)，時刻觀察當(dāng)事人的心理和行為狀況。

四、建立大學(xué)生心理危機(jī)后干預(yù)體系

1.建立危機(jī)評估機(jī)制。對當(dāng)事人和周圍相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理評估，評估是否處于心理危機(jī)、危機(jī)的嚴(yán)重程度、個體的應(yīng)對方式、個體環(huán)境變量等。根據(jù)評估結(jié)果，結(jié)合心理危機(jī)反應(yīng)性干預(yù)效果，進(jìn)行有效的后干預(yù)。

2.建立危機(jī)學(xué)生的支持系統(tǒng)。根據(jù)心理危機(jī)的自然發(fā)展過程可知，保護(hù)性因素對處于心理危機(jī)的個體具有保護(hù)作用，最重要的保護(hù)性因素就是來自家人和社會的支持。建立危機(jī)學(xué)生的支持系統(tǒng)，一是建立家庭支持系統(tǒng)，家庭永遠(yuǎn)是孩子堅強(qiáng)的后盾；二是建立社會支持系統(tǒng)，主要指來自學(xué)校老師和同學(xué)的支持。

3.建立危機(jī)學(xué)生的跟蹤反饋機(jī)制。心理危機(jī)反應(yīng)性干預(yù)結(jié)束后，個體只是暫時恢復(fù)了心理平衡，還未形成穩(wěn)定的情緒、行為和認(rèn)知，因此需建立對危機(jī)學(xué)生的跟蹤反饋機(jī)制，以心理中心專業(yè)人員為中心，輔導(dǎo)員、心理委員、寢室長以及家長共同參與，實時了解和掌握學(xué)生的心理狀況，幫助學(xué)生形成穩(wěn)定的應(yīng)對方式。

篇6

一方面，高校要積極創(chuàng)造條件，開展大學(xué)生心理健康測評，建立心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，做到早期發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)和有效控制，提高工作的科學(xué)性和針對性。另一方面，高校還要構(gòu)建一個大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)，這是成功進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的重要保障。

構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的原因。首先，引起大學(xué)生心理疾病的因素很多，心理問題也是千變?nèi)f化、多種多樣，因此，解決大學(xué)生心理疾病和問題的方法、手段與渠道也必須要有一個立體的支持系統(tǒng)。專業(yè)的學(xué)生心理咨詢中心由專業(yè)教師、工作人員通過電話、信函、面對面等手段解決學(xué)生面臨的心理疑難與心理障礙，它針對性強(qiáng)、專業(yè)色彩濃，是目前解決學(xué)生心理疾病和問題，進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主要途徑。但是我們也要承認(rèn)，專業(yè)心理咨詢中心進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的作用也是有限的。一方面，大學(xué)生心理問題類型不同、程度不同、層次不同，一般的心理障礙、精神疑難可通過輔導(dǎo)咨詢解決，如果上升到神經(jīng)官能癥，出現(xiàn)精神疾病，就必須去專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)了。而即使是專業(yè)輔導(dǎo)與咨詢、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對復(fù)雜的心理病也不是就能徹底根治好。另一方面，專業(yè)心理咨詢中心與學(xué)生接觸有限，雖然能夠通過開展大學(xué)生心理健康測評，建立心理問題檔案，進(jìn)行跟蹤。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，必須通過系統(tǒng)全面、直接專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合的方式，多渠道、多手段地進(jìn)行。

其次，關(guān)心大學(xué)生的成長是全社會的責(zé)任。學(xué)校與社會是緊密相聯(lián)的，社會心理與社會潮流都會在學(xué)校得到反映。社會任何變化，尤其是時尚、文化性的東西，在青年學(xué)生中都能很快找到根基與生命的土壤。從某種程序上說，學(xué)校就是一個小社會。從長遠(yuǎn)看，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最終要走入社會，學(xué)校的學(xué)生就是社會的學(xué)生。目前學(xué)校要解決的大學(xué)生心理健康問題也是整個社會面臨的心理學(xué)難題。

篇7

關(guān)鍵詞：班主任；心理危機(jī)；心理危機(jī)干預(yù)

中圖分類號：B84文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2009）01-0281-02

心理危機(jī)是指由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。心理危機(jī)干預(yù)是一種心理治療方式，指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關(guān)懷和短程幫助的一種方式。它能夠幫助受心理危機(jī)所困者正確認(rèn)識自己的心理狀態(tài)，正確理解生活中的困境與自身心理障礙之間的關(guān)系。

班主任作為班級組織的直接管理者，與學(xué)生的聯(lián)系最直接、最廣泛，在學(xué)生思想工作中起著特殊的作用，在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中同樣扮演著重要角色，如何在班級管理中及時對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)是班主任思考與探索的課題。

1 班主任要重視學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，將該項工作貫徹到日常工作中去

據(jù)統(tǒng)計，目前全國心理疾病病人約1600萬，三分之一是在兒童、青少年時期發(fā)病。而且，存在心理健康問題的青少年近年還呈上升趨勢。據(jù)中國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心公布的一項調(diào)查顯示，16％-25.4％的大學(xué)生有心理障礙，以焦慮不安、恐怖、神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥狀和抑郁情緒為主。精神障礙已成為每年大學(xué)新生退學(xué)的主要原因。

心理危機(jī)是一種嚴(yán)重的心理疾病，學(xué)生一旦犯病，很難能夠及時康復(fù)，有時會傷及無辜，往往會在學(xué)生中造成大面積的影響，對正常學(xué)生的心理產(chǎn)生波動甚至留下陰影，并且容易在學(xué)生中制造不穩(wěn)定因素，影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序。

2 班主任要了解心理危機(jī)的成因及表現(xiàn)形式，對學(xué)生的病情及時發(fā)現(xiàn)

引起大學(xué)生心理危機(jī)的原因主要有：急性殘廢或急性嚴(yán)重疾病；戀愛關(guān)系破裂；突然失去親人或朋友；重要考試失敗等。如失戀可引起嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。對個人具有重要意義的考試失敗也可能引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接

觸，嚴(yán)重者也可能采取自殺行動。由于發(fā)生這類情況的大多是年青人，可塑性大，危機(jī)過后大多能重新振作起來。

班主任干預(yù)的心理危機(jī)對象主要是存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生。他們一般表現(xiàn)為情緒劇烈波動或認(rèn)知、軀體、行為等方面有較大改變，暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對正常的生活模式。對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者；經(jīng)常有自殺意念者；存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機(jī)沖突或突遭重挫者；家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；人格有明顯缺陷者；長期有睡眠障礙者；有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”者；有明顯的精神障礙者；存在明顯的攻擊或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。

做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。班主任作為學(xué)生的“貼心人”，應(yīng)能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)，并及時給予預(yù)防和干預(yù)，將重大心理隱患消除在萌芽階段。

3 班主任要將心理危機(jī)干預(yù)措施貫徹到日常工作中，引導(dǎo)學(xué)生建立健康的心理從以下幾點入手

首先，班主任要加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們在什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。要在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育。要在班集體中形成良好的心理健康氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。

其次，班主任要建立健全學(xué)生心理健康普查制度。要及早發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，及時解決學(xué)生中存在的主要心理問題，對那些心理困擾較為嚴(yán)重的學(xué)生要逐一訪談，并根據(jù)訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預(yù)，實行動態(tài)管理。

第三，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)因心理危機(jī)引發(fā)有自傷、自毀等突發(fā)事件，班主任應(yīng)立即報告給院系領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行緊急援救。對癥狀表現(xiàn)較重、危機(jī)程度較高者，必須立即將其送往醫(yī)院或?qū)I(yè)精神醫(yī)院進(jìn)行治療，同時應(yīng)通知學(xué)生家長立即來校，配合對學(xué)生的治療工作。

第四，班主任應(yīng)對康復(fù)后的心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理。學(xué)生康復(fù)后，班主任應(yīng)對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況，每月至少與其談心一次，并通過學(xué)生干部、信息員等途徑隨時了解其心理狀況。對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，班主任還應(yīng)給予他們特別的關(guān)心，引導(dǎo)其他同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突，安排學(xué)生骨干、該生室友對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。

做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)。隨著人們健康觀念的不斷更新，對心理健康越來越重視，各院校均成立了學(xué)生心理健康咨詢中心，一些學(xué)生心理健康社團(tuán)組織也在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮中積極作用，但班主任作為全班同學(xué)的“管家”和“貼心人”，仍是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要力量。

參考文獻(xiàn)

［1］曾慶娣.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究綜述［J］.思想理論教育，2006，（23）.

［2］姚本先，方雙虎.學(xué)校心理教育導(dǎo)論［J］.東方出版中心，2002.

篇8

關(guān)鍵詞 大學(xué)生心理 案例 干預(yù) 啟示

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

College Students' Psychological Crisis Intervention Work Analysis

――Take Cases of Mental illness Case Study of Intervention as an example

WANG Nan

（School of Electrical Engineering， Yanshan University， Qinhuangdao， Hebei 066004）

Abstract In recent years， along with learning， employment， living pressure is increasing， the mental health of college students become a painful illness college students work in mind. This paper starts from the case by case description， case studies and case processing to extract the way to deal with such cases， methods.

Key words college students' psychology； case； intervention； revelation

1 案例介紹

小海，西北地區(qū)一個普通的農(nóng)家男孩。進(jìn)入大學(xué)后，小海經(jīng)常獨來獨往，喜怒無常。據(jù)宿舍同學(xué)反映，小海經(jīng)常獨自照鏡子，一會大聲喊叫，一會又眼噙淚水、喃喃自語。輔導(dǎo)員曾多次找小海談心，在溝通過程中，小?？偸且谎圆话l(fā)，眉頭緊鎖，有時還會無緣由發(fā)笑、握拳抱頭等異常舉動，并多次起身試圖終止交談，表現(xiàn)得異常急躁和抗拒。大一學(xué)期末，同學(xué)們買好車票陸續(xù)離校返鄉(xiāng)，小海在弟弟的陪同下來到火車站。站內(nèi)，小海以自己車票顏色與弟弟的不同為由，要求站內(nèi)警務(wù)員為其換票。開車前小海無故拒絕上車，經(jīng)弟弟勸說無果后，返回學(xué)校，最終小海母親親自來校將小海接走。新學(xué)期開學(xué)伊始，輔導(dǎo)員陪同小海來到醫(yī)院進(jìn)行檢查。診斷室內(nèi)，小海拒絕醫(yī)生的檢查，并向醫(yī)生爆粗口，揚言醫(yī)生要迫害自己。在情緒稍微穩(wěn)定后，對醫(yī)生的詢問要么不作回答，要么語言凌亂，并多次起身企圖離開。

2 案例分析

（1）性格孤僻，敏感多疑。小海平時就是一個比較內(nèi)向的男孩，進(jìn)入大學(xué)后，他的內(nèi)向性格更趨明顯。在近半年的大學(xué)生活中，小海可以說是一個“獨行俠”，沒有可以談心的朋友，也不能很好的融入到班集體中。（2）家庭經(jīng)濟(jì)困難，家庭情感缺失。小海生長在農(nóng)村，父親因一場惡疾在小海年幼時離世。幼年喪父、窮苦家庭讓小海感到說不出的痛苦與自卑，他將自己嚴(yán)嚴(yán)的包裹起來，不與他人接觸。（3）思維松弛，存在交流障礙。談話過程中，小?？偸浅聊蜒?，經(jīng)常雙手捂頭，腦袋歪向一邊，皺眉，無端發(fā)笑。對于別人的提問，通常答非所問，語言缺乏邏輯性和連貫性。（4）行為異常，社會功能嚴(yán)重受損。學(xué)習(xí)上，小海雖每天都上課，但從不看黑板，經(jīng)常一節(jié)課直勾勾的看一頁書，精神游離。

3 案例理論依據(jù)及處理過程

3.1 理論依據(jù)

心理學(xué)上對心理正常和異常的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)來看，小海的敏感多疑、經(jīng)常性的言語性幻聽等癥狀均屬于心理異常范疇。根據(jù)小海日常的行為表現(xiàn)，可以判定小?；加袉渭冃途穹至寻Y狀。

單純型精神分裂癥狀是最常見的精神分裂癥狀類型，屬于心理異常中的精神障礙問題。它的病因既有遺傳性因素，又與發(fā)病人的病前性格以及家庭環(huán)境、不良的生活事件等社會心理學(xué)因素有關(guān)?；加写瞬〉陌l(fā)病人大多數(shù)學(xué)習(xí)成績下降，思維貧乏、情感淡漠、意志缺乏、社會性退縮、敏感多疑。近半年的時間，小海學(xué)習(xí)、生活能力嚴(yán)重受損，小海出現(xiàn)的幻覺頻率不斷上升，由于病痛的糾纏于折磨，小海的性格變得異常的暴躁、沖動，甚至出現(xiàn)隨身攜帶匕首的危險行為。

針對患有單純型精神分裂癥狀的小海，學(xué)校心理咨詢中心及具有相關(guān)資質(zhì)的老師提供的心理輔導(dǎo)與咨詢只能作為輔的治療手段，真正的治療需要專門的精神機(jī)構(gòu)和專業(yè)的精神科醫(yī)生來完成。

3.2 過程方法

為了讓小海順利的度過大學(xué)生活，幫助他減輕疾病帶給他的痛苦，輔導(dǎo)員老師制定了一套以接納為前提，以傾聽、交流為起點，共情為平臺，多方關(guān)愛、重點關(guān)注為依托的紅、橙、黃、藍(lán)危機(jī)預(yù)警專屬方案。

接納――愛與責(zé)任的基礎(chǔ)。從某種程度上來說，周圍人對小海的接納，會影響小海的感知、思維、情感和意志。對于小海，這個特殊學(xué)生，輔導(dǎo)員老師首先要做到的就是發(fā)自內(nèi)心的接納他，理解他，關(guān)心他、支持他，站在他的處境想問題，幫助他更好的成長。

傾聽、溝通――破冰的起點。傾聽是對小海的尊重，用傾聽化解小海內(nèi)心說不出的痛苦，用溝通打開小海久未開啟封閉的心。針對這種情況，輔導(dǎo)員老師并不急于追問，而是投來肯定的目光，采取鼓勵式的方式引導(dǎo)他。經(jīng)過長時期鍥而不舍的努力，小海終于可以說上一整段有邏輯的話語。

共情――搭建物質(zhì)、情感的雙重平臺。家庭環(huán)境、親情友情等因素對小海的病情的發(fā)展有著重要的影響。讓小海在點滴生活中體會到老師、同學(xué)的關(guān)愛、體會家人的親情。通過潛移默化的關(guān)心，讓他體會愛的力量。

多方聯(lián)系，重點觀察――建立360度無死角監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)小海異常后，輔導(dǎo)員老師第一時間聯(lián)系到了他的母親。通過與小海媽媽的多次交談，老師了解到小海的家庭情況和他從前的行為表現(xiàn)，更深入的認(rèn)識了小海。在與小海母親保持定期溝通的同時，老師也和小海姐姐以及姨媽、表弟保持著信息的往來。同時針對小海病情的不確定性，安排專人密切關(guān)注學(xué)生的言行，及時、準(zhǔn)確的掌握其動態(tài)。

“藍(lán)、黃、橙、紅”危機(jī)預(yù)警方案――借鑒氣象預(yù)警級別等級分類，根據(jù)小海的精神狀況等級，輔導(dǎo)員老師建立了“藍(lán)、黃、橙、紅”危機(jī)預(yù)警信號，即：藍(lán)燈常亮精神好、黃燈頻閃有狀況、橙燈亮起要輔導(dǎo)、紅燈不滅醫(yī)院去。藍(lán)燈是一個安全信號，表明小海最近的精神狀況不錯，可以鼓勵他參加一些校園活動；黃燈常閃，表明小海的精神狀況不太穩(wěn)定，要時刻保持警惕，同時提醒同學(xué)們要24小時跟蹤、關(guān)注并定時匯報；橙色燈亮起，表明小海的精神狀況惡化，這時就要求同學(xué)們與其保持距離并向心理老師或精神科醫(yī)生尋求幫助；紅燈常亮，表明小海的病情加重，需要進(jìn)行全方位、系統(tǒng)的專業(yè)治療。

鑒于小海的病情和專業(yè)醫(yī)生的意見，小海及其家人希望休學(xué)一年進(jìn)行系統(tǒng)的治療和康復(fù)。

4 案例啟示

（1）愛與責(zé)任鑄就為師之本。只有從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，才能真正認(rèn)識學(xué)生，知道他們的困難，懂得他們的困惑，才能切合實際的幫助到他們。（2）懂得尊重、接納。輔導(dǎo)員面對的管理對象是多樣化的。我們需要做的并不是將他們整齊劃一，而是要尊重他們的差異，接納他們的個性，在充分認(rèn)識他們各自差異的基礎(chǔ)上因材施教，培養(yǎng)與造就出與眾不同的個體。（3）對待特殊學(xué)生要有許三多精神。面對心理不健康學(xué)生，輔導(dǎo)員要做到不拋棄，不放棄。盡自己所能去幫助他、開導(dǎo)她、幫助他擺脫疾病的困擾。以生為本，服務(wù)育人，不推卸責(zé)任。（4）兩手抓兩手硬。心理有問題的學(xué)生，多數(shù)與家庭環(huán)境有著密切的聯(lián)系。輔導(dǎo)員老師在日常工作中，要重點關(guān)注困難學(xué)生群體，在政策允許情況下，給予他們盡可能多的經(jīng)濟(jì)幫助。（5）建立科學(xué)有效的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。輔導(dǎo)員老師并不是心理醫(yī)生，對待心理有問題的學(xué)生，我們不應(yīng)以自己的主觀經(jīng)驗來判斷特殊學(xué)生心里的嚴(yán)重程度，而是要及時的尋求專門的心理教師或?qū)I(yè)醫(yī)生的幫助。（6）加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)。對于存在心理障礙的學(xué)生來說，輔導(dǎo)員老師不僅僅是他們的老師，朋友，親人，更應(yīng)該成為他們靈魂，心理慰藉的專業(yè)指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員管理對象的個性化，管理內(nèi)容的多樣化，就需要我們要了解心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等方面的相關(guān)理論，在工作中用理論指導(dǎo)實踐，積極總結(jié)經(jīng)驗，實現(xiàn)理論與實踐的不斷飛躍。

參考文獻(xiàn)

[1] 中國心理衛(wèi)生協(xié)會.心理咨詢師[M].民族出版社，2011.7.

篇9

[關(guān)鍵詞]高職院校輔導(dǎo)員；心理危機(jī)干預(yù)；心理危機(jī)干預(yù)策略

在多元的社會化思潮與社會壓力之下，高職院校學(xué)生所面臨的壓力越來越大，從而導(dǎo)致學(xué)生心理問題的復(fù)雜性、多元性。如何及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題，并及時給予干預(yù)？這已成為高職院校輔導(dǎo)員必須面對的一項任務(wù)。輔導(dǎo)員作為管理學(xué)生工作的一線人員，在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中具有明顯的優(yōu)勢，扮演著重要的角色。所以，探討高職院校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，提高心理危機(jī)干預(yù)水平，對于后期研究具有重要的理論與實踐意義。

一、心理危機(jī)與心理危機(jī)干預(yù)的概念

大學(xué)生心理危機(jī)主要是指高校學(xué)生運用尋常應(yīng)付方式不能處理的，由于無法克服心理沖突或外部刺激而對所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激事件所產(chǎn)生的一種反應(yīng)。心理危機(jī)干預(yù)是指運用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個人或人群進(jìn)行有目的、有計劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助這些人或人群平衡已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。

二、高職院校學(xué)生的心理健康狀況及心理危機(jī)誘因

（一）高職院校學(xué)生的心理狀況

高職院校學(xué)生是大學(xué)生中比較特殊的群體，由于招生批次的不同和招生規(guī)模的擴(kuò)大，他們與普通本科大學(xué)生相比，在生源質(zhì)量方面存在明顯差異，使得他們普遍存在較嚴(yán)重的自卑心理。近年來，高職院校學(xué)生因為心理問題或精神疾病所導(dǎo)致的自殺和殺害他人事件時有發(fā)生，已經(jīng)引起相關(guān)部門和社會各界的關(guān)注。李曲波以8所高職院校共1133位大學(xué)生為研究對象，采用精神癥狀自評量表（SCL―90）進(jìn)行測評，研究結(jié)果表明，被試中有24.22%的學(xué)生有中等以上的心理健康問題，低于全國大學(xué)生心理健康常模的水平。徐媛媛，黃衛(wèi)明等通過對2250名高職院校學(xué)生心理健康狀況調(diào)查研究顯示，22.04%的學(xué)生存在心理問題，心理問題由重到輕的5個因子分別為人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫癥狀、抑郁、偏執(zhí)、敵對。可見，高職院校學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，如不及時關(guān)注與干預(yù)，極有可能會導(dǎo)致惡性事件的發(fā)生。

（二）高職院校學(xué)生的心理危機(jī)誘因

影響高職院校學(xué)生心理危機(jī)的主要誘因是人際關(guān)系不和諧，如寢室矛盾、同學(xué)之間相處不和諧等；情感與性困擾主要表現(xiàn)為失戀、失貞、懷孕、墮胎等；學(xué)業(yè)就業(yè)困擾，如掛科、無法正常畢業(yè)，找不到好工作等以及適應(yīng)不良等因素。大學(xué)生人生經(jīng)驗不豐富，當(dāng)他們感覺到某一事件或情況無法自己解決或無法借助自身以外力量解決時，就有可能出現(xiàn)心理危機(jī)，對存在下列情況之一的學(xué)生，應(yīng)作為危機(jī)干預(yù)的關(guān)注對象： （1）表現(xiàn)異常類，因?qū)W習(xí)、就業(yè)、生活等方面遇到困難出現(xiàn)心理或行為異常者，如戀愛受挫、人際關(guān)系失調(diào)等出現(xiàn)心理或行為異常； （2）重大變故、重大打擊類，家庭發(fā)生重大變故或個人遭受重大打擊而感到困惑者，如親人傷亡、父母離異、房屋被毀等家庭方面，被學(xué)校處分、女生遭遇犯等個人方面；（3）身心不健康類，長期身體不適，有睡眠障礙者；（4）困境無助類，由于社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”者。

三、高職院校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的策略

（一）在班上建立初級預(yù)警體系

高職院校對大學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)必須從寢室、班級抓起，建立起完整的危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我國學(xué)者金宏章認(rèn)為應(yīng)建立三級校園危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)：第一級為寢室設(shè)立的心理問題聯(lián)絡(luò)員（健康使者），負(fù)責(zé)對同寢室其他同學(xué)的心理健康異常情況早期發(fā)現(xiàn)工作，及時向院系必要時直接向?qū)W校心理危機(jī)干預(yù)中心（心理健康指導(dǎo)中心）通報學(xué)生遇到的心理危機(jī)。第二級為各院系負(fù)責(zé)學(xué)生工作的輔導(dǎo)員、系書記等專職人員。他們自身具備較完備的心理咨詢和危機(jī)干預(yù)的理論和實踐能力，獲得了心理咨詢師的資格。第三級為學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中心（心理健康指導(dǎo)中心）。作為專業(yè)的心理咨詢和危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對心理問題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行咨詢與治療工作，特別是對危機(jī)事件的處理工作。陶立芳，江立成認(rèn)為應(yīng)該建立五級預(yù)警體系。所謂“五級”指的是學(xué)生宿舍、班級、院系、心理咨詢中心和學(xué)校五個級別。

可見，宿舍和班級作為心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的初級機(jī)構(gòu)，在整個危機(jī)干預(yù)體系中具有不可估量的作用。輔導(dǎo)員可以在每個寢室中選舉性格開朗、熱情、人緣頗豐、觀察細(xì)膩、責(zé)任心強(qiáng)、心理素質(zhì)較好等特征的同學(xué)擔(dān)任寢室心理委員，并依據(jù)以上特征選出男女各一位班級心理委員，通過對這些同學(xué)的培訓(xùn)，讓他們掌握心理學(xué)方面專業(yè)知識與能力，并具備識別危機(jī)學(xué)生的基本能力。這些同學(xué)要定期向輔導(dǎo)員或心理健康教育中心匯報寢室、班級學(xué)生的心理動態(tài)，爭取做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，避免心理危機(jī)的產(chǎn)生。

（二）提高心理危機(jī)的評估能力

輔導(dǎo)員對學(xué)生心理危機(jī)的準(zhǔn)確評估，是危機(jī)干預(yù)中一個很重要的步驟?？梢詮膶W(xué)生的認(rèn)知、情緒、行為幾個因素去評估學(xué)生的危機(jī)狀態(tài)。認(rèn)知方面：是否存在不合理認(rèn)知，對自我評價較低、對社會存在消極認(rèn)知、歸因方式不客觀等；情緒方面：了解學(xué)生目前的情緒狀態(tài)，如情緒失控、抑郁情緒都要引起重視，并了解其情緒承受能力，如果學(xué)生承受能力較低，一定要及時給予學(xué)生干預(yù)，直到其情緒恢復(fù)到正常范圍。行為方面：主要了解學(xué)生的行為方面是否正常，是否出現(xiàn)回避、激進(jìn)等反常行為，如是否正常上課、人際交往是否和往常一樣等。另外，輔導(dǎo)員要學(xué)會識別自殺線索，高宏生等的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生1周內(nèi)自殺意念的出現(xiàn)率為13.18%，1年內(nèi)自殺意念的出現(xiàn)率為35.3%。而且，調(diào)查顯示，在自殺死亡者中，約有80%人在自殺前以各種形式表露過自殺意念。可見，輔導(dǎo)員要學(xué)會準(zhǔn)確識別大學(xué)生自殺線索，第一時間調(diào)動求助學(xué)生室友和同學(xué)，最大限度地收集求助學(xué)生的信息，評估其自殺可能性，或者一旦確定學(xué)生有自殺的可能，應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行24小時看護(hù)，直到危機(jī)干預(yù)成功，避免意外發(fā)生具有重要意義。

（三）學(xué)習(xí)心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)技巧

心理干預(yù)對于避免危機(jī)的發(fā)生具有不可估量的作用。目前，常用的心理干預(yù)類型主要有精神分析及心理動力性療法、行為認(rèn)知療法、人本主義療法、系統(tǒng)式療法、危機(jī)干預(yù)等，危機(jī)干預(yù)療法強(qiáng)調(diào)干預(yù)的緊迫性和干預(yù)效果，盡可能在短時間內(nèi)幫助處于危機(jī)的人恢復(fù)失衡的心理，讓其表達(dá)出不良情緒及自殺的想法，并幫助其認(rèn)識到自殺不過是擺脫困境的一種解決問題的方式而已，并不是最終的目的。在心理干預(yù)過程中，可以采取認(rèn)知行為療法，Tarrier N系統(tǒng)回顧分析28項研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知行為療法總體上有助于減少自殺行為。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)習(xí)一些基本的心理危機(jī)干預(yù)方法，如認(rèn)知行為療法、危機(jī)干預(yù)療法等。另外，輔導(dǎo)員也應(yīng)掌握一些基本的心理干預(yù)技術(shù)，如不批判、全神貫注地傾聽；感同身受的共情；一些簡單的放松訓(xùn)練等。心理干預(yù)技術(shù)與心理干預(yù)方法的靈活使用，合理應(yīng)用，對于幫助處于心理危機(jī)狀態(tài)的同學(xué)具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉寧，徐其濤.論高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生

心理危機(jī)干預(yù)中的作用[J].當(dāng)代教育論

壇，2008（9）.

[2]高峰， 燕文靜. 高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的

心理危機(jī)干預(yù)[J]. 現(xiàn)代企業(yè)教育， 2012

（12）.

[3]李曲波.高職院校學(xué)生心理健康狀況調(diào)

查分析 [J]. 西安工程科技學(xué)院學(xué)報，

2007（6）.

[4]吳代莉.提升高校心理危機(jī)干預(yù)能力的

對策研究[J]. 醫(yī)學(xué)與社會， 2005. 18（9）：

39-40.

[5]陶立芳， 江立成. 試論大學(xué)生心理危機(jī)

應(yīng)急“綠色通道”的構(gòu)建[J].淮海工學(xué)院

學(xué)報（社會科學(xué)版），2006（3）.

[6]高宏生，曲成毅，邢艷菲. 大學(xué)生自殺意

念的社會心理影響因素研究[J].中華流

行病學(xué)雜志，2003，24（9）：765-768.

[7]Tarrier N ， Taylor K ， Gooding P .

Cognitive - behavioral interventions to

reduce suicide behavior：a systematic

篇10

Abstract： In recent years， the psychological crisis cases caused by undergraduates' psychological problems in colleges and universities are increasing； the urgency and importance of the psychological crisis prevention and intervention has attracted a lot of attention. Based on this， this article analyzes the college counselors' role on college students' psychological crisis prevention and intervention， and discusses the methods and countermeasures of strengthening students' psychological crisis prevention and intervention.

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員；心理危機(jī)；危機(jī)預(yù)防與干預(yù)

Key words： counselors；psychological crisis；crisis prevention and intervention

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）23-0253-02

0 引言

近年來，大學(xué)生因心理問題引發(fā)心理危機(jī)的極端惡性事件層出不窮，如何對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行積極有效地預(yù)防和干預(yù)已成為高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要課題。輔導(dǎo)員身處學(xué)生工作第一線，在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中具有明顯的優(yōu)勢，發(fā)揮著重要作用，同時也擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任。因此，關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，對出現(xiàn)的心理危機(jī)進(jìn)行及時有效地預(yù)防和干預(yù)，減少因心理危機(jī)導(dǎo)致的對家庭、校園和社會的損害，已經(jīng)成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。

1 心理危機(jī)的概念

1954年，美國心理學(xué)家G.Caplan首次提出心理危機(jī)的概念并對心理危機(jī)的概念進(jìn)行了系統(tǒng)研究。他認(rèn)為，當(dāng)一個人面臨困難情況（Problematic Situation），而他先前的處理危機(jī)的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了他的能力時，這個人就會產(chǎn)生心理困擾（psychological distress），這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。[1]大學(xué)生心理危機(jī)是大學(xué)生個體在運用尋常的應(yīng)付方式不足以處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激時所產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)，它是對大學(xué)生這一特殊群體及其發(fā)展時期的心理危機(jī)問題的關(guān)注。[2]心理危機(jī)干預(yù)是指對處于心理危機(jī)下的個人及其有密切關(guān)系的人，采取緊急應(yīng)對的方法，幫助他們盡快恢復(fù)心理平衡，安全度過危機(jī)。當(dāng)外界提供支持、注入新的力量或心理治療性干預(yù)時，能更好地幫助處于危機(jī)狀態(tài)的當(dāng)事人度過危機(jī)，并能達(dá)到事半功倍的效果。[3]因此大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)有著十分的重要的意義和作用。

2 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的意義

2.1 心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是促進(jìn)大學(xué)生成長發(fā)展的需要 研究表明：人的心理危機(jī)狀態(tài)大約會持續(xù)一周，一周之后，不同的人會產(chǎn)生不同的結(jié)果，有的學(xué)生在危機(jī)面前會產(chǎn)生極端行為，嚴(yán)重的如自殺、殺人；但有的學(xué)生不僅能夠順利地度過危機(jī)，而且通過經(jīng)歷危機(jī)學(xué)會了處理困境的新方法，整體心理健康水平也得到了提高。

2.2 是尊重學(xué)生生命，維護(hù)生命權(quán)的體現(xiàn) 開展心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，是以人為本教育思想的體現(xiàn)。沒有什么比挽救人的生命更有價值，更為重要的。

2.3 是維護(hù)校園安全穩(wěn)定，實現(xiàn)家庭、學(xué)校、社會和諧的需要 學(xué)校一旦出現(xiàn)一例學(xué)生自殺惡性事件，會對學(xué)校會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)上的付出，法律上的糾紛，媒體上的曝光、時間上的消耗，特別是對自殺者的家庭、身邊老師、同學(xué)帶來的心理陰影，是無法估量的。為了維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，實現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會的和諧，高校須高度重視心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作。

3 輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中的作用

3.1 輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防工作中發(fā)揮著早預(yù)防、早教育的作用。輔導(dǎo)員的工作范圍涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面。大學(xué)生信賴和親近輔導(dǎo)員，在日常的學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員通過主題班會、深入學(xué)生宿舍、與學(xué)生交談等直接接觸的方式以及發(fā)揮班級心理委員在基層組織中及時反饋信息的間接方式，及時了解學(xué)生情況，潛移默化的普及心理健康知識，宣傳心理保健方法，這些工作都減少危機(jī)發(fā)生的可能性，為學(xué)生的健康成長和學(xué)校的安全穩(wěn)定發(fā)揮了早預(yù)防、早教育的重要作用。

3.2 輔導(dǎo)員在心理危機(jī)事件中發(fā)揮著早發(fā)現(xiàn)的作用。實踐表明：處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，在思想、情緒、言行等方面都會出現(xiàn)異常狀態(tài)，與其親密接觸的人較容易發(fā)現(xiàn)。在高校里輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多的教師群體，是學(xué)生工作的直接組織者、管理者和指導(dǎo)者，這一工作特點決定了輔導(dǎo)員容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)事件。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時，輔導(dǎo)員能夠較快地、直接地或間接的獲取信息，為及時、有效地開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)奠定了前提和基礎(chǔ)。

3.3 輔導(dǎo)員是心理危機(jī)事件處理的主要參與者。輔導(dǎo)員作為第一線的工作者，發(fā)生危機(jī)事件時，往往是輔導(dǎo)員第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，第一時間將危機(jī)的惡劣影響控制在最小范圍。輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了輔導(dǎo)員要作為危機(jī)事件處理的主要參與者，為專業(yè)人員提供所需信息，提供后勤保障，聯(lián)系當(dāng)事人家長，做好家屬的安撫工作，做好班級其他學(xué)生免受負(fù)面事件影響的工作。

3.4 輔導(dǎo)員承擔(dān)著危機(jī)事件后干預(yù)的工作。心理危機(jī)的徹底解除需要持續(xù)的后期干預(yù)措施來強(qiáng)化干預(yù)效果，從而避免當(dāng)事人及心理危機(jī)易感人群重新陷入危機(jī)。一方面，輔導(dǎo)員要配合專業(yè)人員做好當(dāng)事人的追蹤和定期回訪工作，在干預(yù)后相當(dāng)長時間內(nèi)對當(dāng)事人保持密切的關(guān)注，給予支持和關(guān)心，同時要做好班級、同一宿舍學(xué)生的思想工作，為當(dāng)事人創(chuàng)造一個良好的外在環(huán)境。另一方面，輔導(dǎo)員還需積極關(guān)注與當(dāng)事人關(guān)系密切的學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生正確看待危機(jī)事件，必要時請專業(yè)人員對這些易感學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。在危機(jī)事件后干預(yù)時期，輔導(dǎo)員要與專業(yè)人員保持聯(lián)系，及時反饋危機(jī)后當(dāng)事人的狀況，鞏固干預(yù)效果，預(yù)防危機(jī)事件的再次發(fā)生。

4 輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中的方法和對策

4.1 堅持以人為本的教育理念 家庭治療學(xué)認(rèn)為：危機(jī)發(fā)生時個人能力降低、與他人聯(lián)系被隔斷，應(yīng)當(dāng)通過建立個人勝任感，恢復(fù)與他人連接感來應(yīng)對危機(jī)。相對于精神醫(yī)學(xué)而言，這個觀點更強(qiáng)調(diào)對個人內(nèi)心潛能和人性關(guān)懷的發(fā)掘。這說明作為輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)堅持以人為本的教育理念，充分尊重學(xué)生，給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷，也要盡量走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，體會他們的感受。與此同時，輔導(dǎo)員要注意發(fā)掘?qū)W生內(nèi)心強(qiáng)大的自我療愈能力，充分調(diào)動他身邊的社會支持系統(tǒng)，如親人、同伴的力量，形成相互支持，營造保護(hù)性的療傷止痛環(huán)境，做學(xué)生生命的守護(hù)者和陪伴者。

4.2 掌握危機(jī)發(fā)展規(guī)律，做到預(yù)防為先 馬喜亭（2012）通過對2003-2010年12月期間發(fā)生的、經(jīng)媒體公開報道的200例大學(xué)生心理危機(jī)死亡案例的分析，總結(jié)了大學(xué)生非正常死亡的規(guī)律“季節(jié)性明顯，春季是大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的重點；白天居多，意味著當(dāng)事人是在向周圍人釋放“求救信號”，這是一種有意識的呼救、抗議，也是一種無意識的表露；大學(xué)生非正常死亡具有隨年級升高的趨勢；大學(xué)生非正常死亡方式中，采用跳樓或墜樓、自縊等激烈手段的比例有增多趨勢，尤其是從高層建筑跳樓自殺者增多較快（超過自殺總數(shù)的1/3以上）；非正常死亡發(fā)生的地點較為集中。[4]由以上研究成果可見，心理危機(jī)的應(yīng)對是有規(guī)律可循的。心理危機(jī)發(fā)生前學(xué)生如果能得到及時、有效地幫助，一般就不會產(chǎn)生不良后果。但另一方面，人一旦陷入危機(jī)之中就不愿意主動與他人交流，所以及時發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)之中的學(xué)生就成為心理干預(yù)的一個重要環(huán)節(jié)。在實際工作中輔導(dǎo)員要特別關(guān)注：大一新生、畢業(yè)生、父母離異、單親家庭、有精神病史、人際關(guān)系差或有嚴(yán)重人際交往障礙、學(xué)業(yè)困難、經(jīng)濟(jì)貧困、身體缺陷等學(xué)生。高校心理健康教育的出發(fā)點和歸宿點，不是為了預(yù)防自殺，而是讓每個學(xué)生健康的成長。輔導(dǎo)員要充分利用班干部、系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校心理咨詢中心、精神?？漆t(yī)院等學(xué)校立體的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，借助日常的心理健康教育、青年志愿者活動、陽光體育運動、創(chuàng)建優(yōu)秀宿舍、班級等活動，為學(xué)生營造一個良好的心理氛圍。同時，注重對發(fā)揮學(xué)生骨干，班級心理委員的作用，培養(yǎng)學(xué)生之間自助和朋輩互助的能力，為學(xué)生提供一個安全、暢通的宣泄和溝通的途徑，幫助學(xué)生學(xué)會心理調(diào)適，培養(yǎng)學(xué)生尋求外界幫助和支持的意識。

4.3 學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識，不斷提升自身素質(zhì) 危機(jī)的過程是猶豫、抉擇和痛苦過程，會持續(xù)一段時間，這個過程是否能夠終止，取決于兩點：一是個體請求幫助和獲得幫助的能力，二是自殺者周圍人的識別能力和重視程度。個體在心理危機(jī)發(fā)生前，其言語、情緒、行為、認(rèn)知等方面都會有變化，甚至?xí)蛑車税l(fā)出求救信號。因此，準(zhǔn)確識別學(xué)生心理危機(jī)信號和嚴(yán)重程度，是心理危機(jī)干預(yù)的重要前提。只要輔導(dǎo)員及周圍人擁有一定的心理危機(jī)知識和意識，善于捕捉信息，反應(yīng)快速，就可避免危機(jī)事件的發(fā)生。這就要求輔導(dǎo)員在日常工作中要保持高度警覺，掌握一些心理咨詢知識和技能、掌握溝通技巧、力爭對危機(jī)進(jìn)行及時識別和干預(yù)。專業(yè)心理咨詢工作者普遍運用的“心理危機(jī)干預(yù)六步法”為輔導(dǎo)員實踐工作提供借鑒和指導(dǎo)。“六步法”具體操作步驟如下[5]：第一步：確定問題。即從求助者的角度，確定和理解求助者本人所認(rèn)識的問題。在此過程中注意使用開放式傾聽，慎用分享感受。第二步：保證求助者的安全。在整個危機(jī)過程中，應(yīng)將保證求助者的安全作為首要目標(biāo)，將危險性降到最低。第三步：給予支持。無條件接納求助者的經(jīng)歷與感受，以知心朋友的態(tài)度與求助者溝通和交流。第四步：提出并驗證可變通的應(yīng)對方式。引導(dǎo)求助者從多種不同途徑思考變通方式，尋找最佳選擇。第五步：制定計劃。幫助求助者共同制定步驟來矯正其心理失衡狀態(tài)。第六步：得到承諾。在結(jié)束危機(jī)干預(yù)前，得到求助者誠實、直接和適當(dāng)?shù)某兄Z，確保計劃的實施。

4.4 正確認(rèn)識自身能力，及時識別、評估與轉(zhuǎn)介 輔導(dǎo)員雖然懷有極高的熱情和極強(qiáng)的責(zé)任感，但畢竟不是專業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)注意明確自身工作邊界。當(dāng)輔導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己已盡其全力而學(xué)生發(fā)展變化仍非常緩慢甚至有惡化的趨勢時，應(yīng)考慮將處于心理危機(jī)中的學(xué)生轉(zhuǎn)介給更適合的專業(yè)人員。就學(xué)校而言，輔導(dǎo)員可以將學(xué)生轉(zhuǎn)介到學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心。由學(xué)校大學(xué)生心理咨詢研究中心初步評估，需要進(jìn)行心理治療或住院治療時，由學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心直接轉(zhuǎn)介到校外專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作進(jìn)一步的診斷和鑒定。同時，大學(xué)生心理咨詢中心與校醫(yī)院溝通并備案，密切關(guān)注處于高度心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生發(fā)展變化

情況。[6]作為助人職業(yè)的輔導(dǎo)員也是普通人，也會有喜怒哀樂，同樣會面臨各種困擾。在處理危機(jī)事件中，輔導(dǎo)員自身有時會受到影響，甚至造成一定的創(chuàng)傷。而此時，輔導(dǎo)員的自我管理和心理調(diào)適就顯得非常重要。因為只有輔導(dǎo)員迅速地從困擾中走出，才能更好地服務(wù)于同學(xué)們。

參考文獻(xiàn)：

[1]龍迪.心理危機(jī)的概念、類別、演變和結(jié)局[J].青年研究，1998，12：42-45.

[2]荊月閔.大學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)對策研究[D].中國石油大學(xué)，北京，2008.

[3]陳東明，賴海雄，高倩.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2012，4：60-63.

[4]馬喜亭.大學(xué)生非正常死亡與干預(yù)策略研究[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2012，1.