導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

翻譯理論是以口譯實(shí)踐為研究對(duì)象的一門(mén)翻譯理論，它對(duì)口譯實(shí)踐三階段的劃分對(duì)口譯技巧的培養(yǎng)極具啟發(fā)性的意義。即口譯技巧應(yīng)該體現(xiàn)在口譯的三個(gè)階段中，即在口譯開(kāi)始的最初階段——理解階段上，口譯者應(yīng)該有良好的理解技巧；在口譯的第二個(gè)階段——推理階段里，口譯者應(yīng)該具備良好的推理技巧；在口譯的最后一個(gè)階段——驗(yàn)證階段里，口譯者也需要有與眾不同的驗(yàn)證技巧。理解技巧、推理技巧與驗(yàn)證技巧的組合就形成了口譯者的口譯技巧。因此，從技巧的層面探討釋意理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生口譯能力的培養(yǎng)，應(yīng)該以這樣的思路對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行分析。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的口譯能力培養(yǎng)原則

下邊結(jié)合口譯的三個(gè)階段，對(duì)理解、推理、驗(yàn)證中的技巧問(wèn)題進(jìn)行闡釋和說(shuō)明，在說(shuō)明的過(guò)程中，結(jié)合口譯能力培養(yǎng)中的具體教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)敘述。

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)中的針對(duì)性原則

商務(wù)英語(yǔ)口譯能力的培養(yǎng)原則，首先應(yīng)該是針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)的針對(duì)性原則。無(wú)論是商務(wù)英語(yǔ)的口譯實(shí)踐，還是在其它英語(yǔ)教學(xué)的口譯過(guò)程中，都需要口譯者具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。這里所謂的基礎(chǔ)知識(shí)包括兩個(gè)層面的內(nèi)容，在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)層面上，所謂的基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生對(duì)于詞匯、語(yǔ)法知識(shí)的掌握；在英語(yǔ)翻譯的層面上，所謂的基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生對(duì)翻譯方法及其翻譯注意事項(xiàng)的掌握。前者是學(xué)生進(jìn)行口譯的基礎(chǔ)，沒(méi)有相關(guān)的詞匯知識(shí)，沒(méi)有相關(guān)的語(yǔ)法知識(shí)，口譯者就不可能對(duì)翻譯的源語(yǔ)言進(jìn)行正確的理解，即把握需要口譯的具體的信息；沒(méi)有后者的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生就不可能在口譯的過(guò)程中，把翻譯源語(yǔ)言所包含的信息、表達(dá)的效果通過(guò)口譯轉(zhuǎn)譯出來(lái)。更不用說(shuō)在口譯實(shí)踐中提升能力，掌握一定的口譯技巧了。所以說(shuō)，在具體高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，為了使學(xué)生掌握熟練的口譯技巧，應(yīng)該堅(jiān)持有針對(duì)性的夯實(shí)基礎(chǔ)原則。

（二）口譯實(shí)踐中的靈活性原則

在口譯的過(guò)程中，譯者可以根據(jù)具體的情況對(duì)翻譯的內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍和增補(bǔ)、轉(zhuǎn)譯。特別是對(duì)于商務(wù)活動(dòng)而言更是如此。例如：Iappreciateyouroffer，tobefrankwithyou，itisreallydifficultforustomarketyourproductsatthepriceoffered.Ihavebeenapproachedbythersupplierwithmuchloweroffers.這句話可以翻譯為：謝謝您的報(bào)價(jià)，坦白講，這樣的報(bào)價(jià)真的很難讓我們?cè)谑袌?chǎng)上打開(kāi)銷(xiāo)路，我和其他供貨商也打過(guò)交道，他們的報(bào)價(jià)要低得多。在這段的譯文中，作者在翻譯第一句話“謝謝您的報(bào)價(jià)，坦白地講”的時(shí)候就省去了句子的主語(yǔ)。而在口譯中出現(xiàn)的這種取舍不僅沒(méi)有影響語(yǔ)言的交流，而且它還很好地把口譯源語(yǔ)言中所蘊(yùn)含的意義和表達(dá)效果很好地轉(zhuǎn)譯出來(lái)了。所以說(shuō)，為了培養(yǎng)學(xué)生的口譯能力，應(yīng)該在靈活性的原則指導(dǎo)下，注意口譯技巧的感悟。而對(duì)口譯技巧的感悟又在一定的程度上可以提升學(xué)生的口譯能力，所以說(shuō)口譯技巧與口譯能力是相互和諧地統(tǒng)一于具體的實(shí)踐中的。在靈活性的口譯原則指導(dǎo)下，譯者還可以通過(guò)取舍、增刪來(lái)避免口譯中的歧義。根據(jù)釋意理論，一直困擾翻譯理論家和語(yǔ)言學(xué)家的歧義問(wèn)題是由于對(duì)字面意義缺少相關(guān)的認(rèn)知補(bǔ)充所直接造成的。而這種靈活原則指導(dǎo)下的取舍也好，增刪也罷，它們都是對(duì)口譯語(yǔ)句相關(guān)認(rèn)知的補(bǔ)充。所以說(shuō)，靈活性與口譯實(shí)踐的結(jié)合是提高學(xué)生口譯能力的最佳途徑之一。

（三）口譯效果中的實(shí)用性原則

商務(wù)英語(yǔ)的口譯還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)用性原則。所謂的實(shí)用性就是指在具體的口譯過(guò)程中，根據(jù)交際的需要對(duì)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行口譯上的取舍。有的時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交際目的，口譯者需要強(qiáng)調(diào)圍繞語(yǔ)言的意義進(jìn)行對(duì)句子的增刪調(diào)補(bǔ)；有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)表達(dá)的效果，口譯者需要以“表達(dá)效果”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)口譯語(yǔ)句進(jìn)行選詞組句層面的思考。在口譯過(guò)程中，究竟是強(qiáng)調(diào)“意義”，還是強(qiáng)調(diào)“表達(dá)效果”，這取決于商務(wù)活動(dòng)的具體需要。

三、口譯能力的具體體現(xiàn)

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的口譯能力應(yīng)由以下幾方面的內(nèi)容構(gòu)成：

（一）商務(wù)交際策略

在商務(wù)活動(dòng)的口譯實(shí)踐中，每一名口譯者都應(yīng)該把商務(wù)活動(dòng)雙方的商務(wù)交際策略巧妙地體現(xiàn)在自己口譯的過(guò)程中。所謂的商務(wù)交際策略是指在商務(wù)交際的雙方，為了達(dá)到彼此的交際目的而在商務(wù)會(huì)談中表現(xiàn)出來(lái)的談話策略。有時(shí)候這種策略體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)雙方交談的語(yǔ)句意義里，有時(shí)候這種商務(wù)交際策略體現(xiàn)在交際雙方的語(yǔ)言表達(dá)效果中。如何準(zhǔn)確地把彼此雙方的商務(wù)交際策略體現(xiàn)在口譯中，不僅是對(duì)口譯者能力的考察，也是其口譯技巧形成的標(biāo)志。

（二）專(zhuān)業(yè)語(yǔ)匯基礎(chǔ)

為了更好把商務(wù)交際雙方的商務(wù)策略體現(xiàn)在自己的口譯中，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須具備一定的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)匯。因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)與其它活動(dòng)不同，它有很強(qiáng)的自身特點(diǎn)。如何巧妙地選擇轉(zhuǎn)譯商務(wù)活動(dòng)中各種語(yǔ)句的內(nèi)涵，這也是學(xué)生口譯技巧的成熟標(biāo)志。因此，無(wú)論是培養(yǎng)學(xué)生的口譯能力，還是訓(xùn)練學(xué)生的口譯技巧，都必須首先夯實(shí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)匯。否則，不僅學(xué)生的口譯能力培養(yǎng)無(wú)從談起，而且學(xué)生的口譯技巧也無(wú)從談起。

（三）商務(wù)交際禁忌

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在具體的商務(wù)活動(dòng)中有許多內(nèi)容是不能直接體現(xiàn)在品譯中的。即如何轉(zhuǎn)譯商務(wù)活動(dòng)中的禁忌也是口譯者口譯技巧形成的關(guān)鍵。例如，在漢語(yǔ)里，對(duì)身體有活動(dòng)障礙的人可以直接呼其為“殘疾人”，甚至是更為直接的稱(chēng)為“瘸子”、“盲人”等。而在針對(duì)這些殘疾人有關(guān)的商業(yè)推介服務(wù)中，譯者卻不能直接對(duì)譯他們?yōu)椤叭匙印薄ⅰ懊と恕?，甚至連“殘疾人”這樣的稱(chēng)呼也不用，而是選擇“弱勢(shì)群體”這一稱(chēng)謂。這樣的口譯不僅使商務(wù)活動(dòng)的雙方能夠容易地理解彼此要表達(dá)的內(nèi)容，而且也使譯者在具體的實(shí)踐中積累了自己的口譯經(jīng)驗(yàn)。

（四）修辭表達(dá)暗示

在商務(wù)英語(yǔ)的口譯實(shí)踐中，也需要修辭對(duì)口譯的修飾。雖然商務(wù)英語(yǔ)與文學(xué)創(chuàng)作不一樣，但恰當(dāng)?shù)男揶o，既可以活躍商務(wù)會(huì)談的氣氛，又可以使彼此的商務(wù)策略得以巧妙地體現(xiàn)。可惜的是利用釋意理論探討口譯中修辭問(wèn)題的研究文章少之又少。在商務(wù)英語(yǔ)的口譯過(guò)程中，如果能夠?qū)﹄[喻修辭及其相關(guān)問(wèn)題給予高度的重視，無(wú)疑能夠使學(xué)生的口譯能力得到較大的提升。

四、口譯能力培養(yǎng)方法淺析

（一）借鑒法

商務(wù)英語(yǔ)有一處最大的特點(diǎn)就是不可預(yù)測(cè)性。即口譯的內(nèi)容不可預(yù)測(cè)，甚至口譯的方法在一定程度上也具有不可預(yù)測(cè)。商務(wù)英語(yǔ)口譯是一項(xiàng)不可預(yù)測(cè)性的雙語(yǔ)轉(zhuǎn)化活動(dòng)口譯員在準(zhǔn)備有限的情況下，對(duì)源語(yǔ)進(jìn)行快速翻譯。在商務(wù)談判、貿(mào)易交流等場(chǎng)合中，口譯的內(nèi)容往往難以預(yù)測(cè)。雖然商務(wù)英語(yǔ)的口譯難度如此之大，但在具體的訓(xùn)練過(guò)程中卻可以通過(guò)借鑒的方法來(lái)提高學(xué)生的口譯能力。這里借鑒包括其他口譯人員選擇語(yǔ)匯上的特點(diǎn)，選擇句式上的特點(diǎn)，甚至是處理其它問(wèn)題的技巧都可以為高職學(xué)生口譯能力的提高提供一個(gè)學(xué)習(xí)的范本。借鑒法既可以單獨(dú)在商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)實(shí)踐中使用，也可以與案例法配合使用。特別兩者的配合更能使借鑒法和案例法的優(yōu)點(diǎn)在口譯教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮到極致。

（二）反思法

提高學(xué)生的口譯技巧，培養(yǎng)學(xué)生的口譯能力還可以通過(guò)反思法來(lái)實(shí)現(xiàn)。結(jié)合高職英語(yǔ)口譯教學(xué)的具體要求，通過(guò)恰當(dāng)?shù)目谧g案例的反思也可以達(dá)到提高學(xué)生口譯能力的目的。但在運(yùn)用反思法教學(xué)的實(shí)踐中，英語(yǔ)老師一定要注意這樣的問(wèn)題：即反思的內(nèi)容是什么？在具體的教學(xué)實(shí)踐中，反思的內(nèi)容應(yīng)該包括案例中口譯者之所以這樣翻譯的理由和口譯者翻譯的成功與失敗之處的具體表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)前者的分析，可以使高職學(xué)生明確在什么樣的情況下應(yīng)該對(duì)相同的口譯內(nèi)容選擇什么樣的方法，即釋意理論中的“理解”階段研究的核心所在；通過(guò)對(duì)后者的分析，可以使高職學(xué)生聯(lián)想到自己的口譯實(shí)踐。在商務(wù)英語(yǔ)口譯中的這些成功之處也好，失敗之處也罷，都能使高職學(xué)生有所收獲。成功的口譯經(jīng)驗(yàn)可以使學(xué)生在口譯實(shí)踐中模仿運(yùn)用；失敗的口譯經(jīng)驗(yàn)也可以引起學(xué)生在口譯過(guò)程中注意。

（三）理論提升法

篇2

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定

通過(guò)對(duì)我校2007年、2008年、2009年、2010年畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50.1%的學(xué)生從事與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的工作，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)跟單員，外貿(mào)單證員等工作，而且就業(yè)趨勢(shì)由以前集中選擇國(guó)有企業(yè)與事業(yè)單位轉(zhuǎn)向急需人才的中小型企業(yè)或偏遠(yuǎn)的民營(yíng)企業(yè).從事其他崗位，如：涉外酒店的接待員、英語(yǔ)導(dǎo)游、少兒英語(yǔ)教育等占49.1%。通過(guò)對(duì)用人單位的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、貨運(yùn)，英語(yǔ)翻譯等與外貿(mào)有關(guān)的工作崗位占61.8%，其他占38.2%。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量還是很大的。此外，我們從2009年起對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行電話訪談，實(shí)地訪談等，組織課題組成員到企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)人才的需求情況，聽(tīng)取他們對(duì)人才培養(yǎng)的建議，為我們確定商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位提供了依據(jù)。

2009年教育部的《關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》，對(duì)我國(guó)中等職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了明確界定，中等職業(yè)教育的目的是：培養(yǎng)具有良好的職業(yè)理想，職業(yè)道德的勞動(dòng)者和中初級(jí)技能型人才。在中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)總目標(biāo)這一框架下，我們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)重新定位：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握一定的英語(yǔ)交際能力，商務(wù)運(yùn)作能力以及自主學(xué)習(xí)能力，能從事涉外文秘，國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的“應(yīng)用型”人才。為此課題組提出了以“崗位能力為導(dǎo)向，以就業(yè)為本位”，加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育模式的探討。

二、中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)途徑

1、以崗位能力為導(dǎo)向，優(yōu)化課程設(shè)置結(jié)構(gòu)

課程設(shè)置結(jié)構(gòu)是指專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中各種不同性質(zhì)、類(lèi)型課程的構(gòu)成及其比例關(guān)系。它直接決定著學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)大量的調(diào)研和資料收集，我們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作崗位和工作任務(wù)有了更深的了解，對(duì)改革和完善本專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置有了更清晰的認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)加商貿(mào)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置不能很好滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求，也不能體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)特色。另外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，一些商務(wù)手段已被淘汰，一些商務(wù)概念已落后于時(shí)展。因此，我們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整，使其更科學(xué)，更合理，將商務(wù)與英語(yǔ)有機(jī)結(jié)合，刪減一些重復(fù)或交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容，增加了商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容。

商務(wù)英語(yǔ)課程包括以下三個(gè)模塊課程，即：（1）公共基礎(chǔ)模塊課程，培養(yǎng)學(xué)生具有中職生應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，為專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）專(zhuān)業(yè)模塊課程，主要是學(xué)習(xí)英語(yǔ)類(lèi)與商務(wù)類(lèi)課程，注重培養(yǎng)學(xué)生寬厚的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，確定了商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)，外貿(mào)函電，進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)，商務(wù)單證和跟單等五項(xiàng)核心技能課程。課程設(shè)置上凸顯“英語(yǔ)與商務(wù)”并重的原則。（3）拓展模塊課程，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好以及將來(lái)的就業(yè)方向選擇一兩門(mén)選修課。如旅游英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)、少兒英語(yǔ)教育等，即商務(wù)英語(yǔ)+旅游管理；商務(wù)英語(yǔ)+酒店服務(wù)與管理；商務(wù)英語(yǔ)+少兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)。堅(jiān)持“專(zhuān)”才教育與“寬”才教育相結(jié)的指導(dǎo)思想，做到“在專(zhuān)業(yè)拓寬”，在“寬上求專(zhuān)”。使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能不完全局限于某一專(zhuān)業(yè)崗位。以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的變化需求，提高畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)層次。

2、突出就業(yè)導(dǎo)向，把職業(yè)證書(shū)納入教學(xué)計(jì)劃

為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)行業(yè)，對(duì)職業(yè)資格的要求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)把職業(yè)資格考證納入教學(xué)計(jì)劃中。使“課”“證”結(jié)合，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證+崗位職格證的“雙證”，“多證” 制。將證書(shū)考試課程與專(zhuān)業(yè)教學(xué)相銜接，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得畢業(yè)證書(shū)的同時(shí)，也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。由于突出了教學(xué)的針對(duì)性和有效性，近幾年來(lái)，我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生考證通過(guò)率明顯提高。如2009年07級(jí)商英學(xué)生通過(guò)商務(wù)單證員考試，合格率為82.5%，2010年08級(jí)商英學(xué)生認(rèn)證考試，合格率為70.5%（全省只為63.5%）。此外，有不少學(xué)生畢業(yè)前還通過(guò)導(dǎo)游證，酒店前臺(tái)接待員證等的考試，并獲得相應(yīng)的資格證書(shū)。

3、加強(qiáng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力

加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善的實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃。一是在課時(shí)安排上，提高實(shí)踐性教學(xué)在課堂教學(xué)中的比重，專(zhuān)業(yè)核心課程的實(shí)踐課時(shí)多于理論課時(shí)，加強(qiáng)單門(mén)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。針對(duì)英語(yǔ)技能課程，加強(qiáng)“教、學(xué)、用”一體化的教學(xué)模式，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，為專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和未來(lái)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。二是進(jìn)行綜合性的仿真模擬實(shí)訓(xùn)。學(xué)校安排學(xué)生在第五學(xué)期，學(xué)生完成了所有專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)后，集中三周的校內(nèi)模擬商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞模擬進(jìn)出口公司之間的一筆業(yè)務(wù)展開(kāi)，從撰寫(xiě)建立貿(mào)易關(guān)系信函至出口核銷(xiāo)退稅，涉及多門(mén)課程知識(shí)。旨在通過(guò)模擬外貿(mào)職業(yè)不同崗位的角色，使學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，讓學(xué)生在畢業(yè)后能順利過(guò)渡，直接“頂崗上班”。

4、拓展第二課堂，加強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

為了開(kāi)展第二課堂，課題組老師幫助商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成立了英語(yǔ)俱樂(lè)部，有系統(tǒng)地開(kāi)展適合學(xué)生參與的活動(dòng)，讓學(xué)生可以在第二課堂上發(fā)揮自己的興趣、特長(zhǎng)和學(xué)好，鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)能力，展示自己的風(fēng)采。英語(yǔ)俱樂(lè)部舉辦了“英語(yǔ)聽(tīng)力比賽”、“英語(yǔ)應(yīng)用能力大賽”等活動(dòng)，以“創(chuàng)特色，立新風(fēng)”為主題，突出展示學(xué)生的職業(yè)能力?！吧虅?wù)情景模擬比賽”，加強(qiáng)了學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，豐富了校園文化。

5、加強(qiáng)校外頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)，盡快滿(mǎn)足未來(lái)工作的需要

學(xué)校將企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)作為必修課，制定了實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)辦法。由學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的意向和企業(yè)實(shí)際需要到校外實(shí)訓(xùn)基地或相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)所在崗位的班、組長(zhǎng)等企業(yè)人員作為兼職老師，負(fù)責(zé)按照企業(yè)員工的要求對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行全面管理和考核，實(shí)訓(xùn)基地安排崗位師傅對(duì)學(xué)生指導(dǎo)，幫助其盡快適應(yīng)崗位要求，滿(mǎn)足未來(lái)工作的需要。同時(shí)，學(xué)校也安排專(zhuān)門(mén)老師定期到實(shí)習(xí)基地巡回檢查和督導(dǎo)，將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)記入學(xué)業(yè)成績(jī)中，并作為向用人單位推薦的材料。

結(jié)語(yǔ)：為了使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生成為“英語(yǔ)+商務(wù)”的中、初級(jí)“應(yīng)用型”，“復(fù)合型”技能人才，滿(mǎn)足社會(huì)的需要，中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)始了以“崗位能力”為導(dǎo)向，實(shí)行畢業(yè)證+職格證的 “雙證”、“多證”制，實(shí)施以英語(yǔ)技能課程包、商務(wù)技能課程包、選修課程包為主的教學(xué)內(nèi)容，并大力加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)能力的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的教育改革初探。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ)；職業(yè)核心能力；教育

【中圖分類(lèi)號(hào)】 H319 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）11-130-1

信息全球化的社會(huì)生活及金融活動(dòng)促使外語(yǔ)，尤其是英語(yǔ)逐漸變成人們對(duì)外交流及國(guó)與國(guó)間交往的重要語(yǔ)言工具。作為高職學(xué)生掌握一門(mén)外語(yǔ)已成為其必要的基本素質(zhì)。高職高專(zhuān)院校要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)定位自己及發(fā)展方向。近年來(lái)高職高專(zhuān)院校也在逐漸的探索及改革，逐漸的探索出以服務(wù)為宗旨，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)為第一線需要的高端技術(shù)型人才為根本目標(biāo)，通過(guò)就業(yè)為宗旨，走產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路等思想這都已經(jīng)成為高職高專(zhuān)院校戰(zhàn)線的共同目標(biāo)和一致行動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)也同樣經(jīng)歷著這樣的轉(zhuǎn)型。

一、提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的必要性

職業(yè)核心能力這個(gè)詞是1998年由國(guó)家勞動(dòng)及社會(huì)保障部針對(duì)于高端技術(shù)型人才的培養(yǎng)問(wèn)題在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中提出的概念，這概念的提出真正確立了高端技術(shù)型人才的培養(yǎng)方向。

以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的高職院校，都是根據(jù)市場(chǎng)對(duì)高端技術(shù)型人才的需要而制定相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃及培養(yǎng)目標(biāo)的。高職院校都突以專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力為主要目標(biāo)的崗位核心能力培養(yǎng)，增強(qiáng)以職業(yè)素養(yǎng)能力為主要發(fā)展的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，為職業(yè)核心能力的培養(yǎng)提供可靠的載體和全面、有效的實(shí)現(xiàn)途徑。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況是他們畢業(yè)后就業(yè)方向是涉外商務(wù)領(lǐng)域，這一領(lǐng)域相對(duì)其他領(lǐng)域?qū)θ瞬乓笃毡楦?，人才的職業(yè)核心能力的要求也就相應(yīng)的提高了。因此針對(duì)這種情況商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案及教學(xué)內(nèi)容就應(yīng)該有所變動(dòng)，要傾向于職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，這樣才能符合用人單位對(duì)人才的需求。

二、增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力

（一）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力在課程上的培養(yǎng)

職業(yè)核心能力對(duì)課程的要求是一定要培養(yǎng)社會(huì)需求的技能型人才，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置就必須與用人單位所要求達(dá)到的人才目標(biāo)緊密相連。除了傳統(tǒng)課程的開(kāi)設(shè)外，要有對(duì)職業(yè)核心能力有所提高的專(zhuān)項(xiàng)課程。如商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，第一學(xué)期15門(mén)課程中，與職業(yè)核心課程培養(yǎng)相關(guān)聯(lián)的課程應(yīng)該至少開(kāi)設(shè)3門(mén)，例如第一學(xué)期設(shè)置涉外秘書(shū)；第二學(xué)期設(shè)置涉外人際交流；第三學(xué)期設(shè)置加強(qiáng)英語(yǔ)寫(xiě)作、英語(yǔ)交流溝通；第四學(xué)期設(shè)置情景教學(xué)課；第五第六到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的職業(yè)培訓(xùn)等。

（二）對(duì)于職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

要實(shí)現(xiàn)把職業(yè)核心能力與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的思想政治教育接軌、把職業(yè)核心能力培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)接軌、把職業(yè)核心能力培養(yǎng)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)接軌、把職業(yè)核心能力培養(yǎng)與學(xué)院文化活動(dòng)及暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)接軌，以上四中接軌才能真正做到增強(qiáng)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的渠道。通過(guò)改變傳統(tǒng)的教育模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造式教育模式，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，摒棄過(guò)去的教授方式，以學(xué)生的獨(dú)立思考及自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造為主，增加商務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)，使其教學(xué)方法靠近商務(wù)實(shí)際、靠近商務(wù)知識(shí)、靠近商務(wù)流程，以增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的專(zhuān)項(xiàng)性。

（三）職業(yè)資格證書(shū)與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力相對(duì)應(yīng)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)上通過(guò)結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)目標(biāo)等等研究確定商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)資格考核鑒定的程序。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書(shū)的要求，整合教學(xué)內(nèi)容和課程體系，改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行“雙證書(shū)”的教學(xué)模式。根據(jù)職業(yè)資格證書(shū)課程的內(nèi)容編寫(xiě)進(jìn)正常的教學(xué)計(jì)劃中，通過(guò)把職業(yè)資格證書(shū)考試大綱與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱相連接，增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

三、職業(yè)核心能力培養(yǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要性

高職教育培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線所需的“高端技能型人才”的目標(biāo)正是市場(chǎng)需求的體現(xiàn)。一所高職院校辦學(xué)水平的高低，其直接而又重要的衡量尺度是就業(yè)率；換言之，學(xué)生就業(yè)率的高低直接反映出學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，并直接影響學(xué)校的生存和發(fā)展。從商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，如果商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率或就業(yè)質(zhì)量低下，必然影響商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的招生，那么本專(zhuān)業(yè)的生存和發(fā)展將步履艱難?！案呗毥逃褪蔷蜆I(yè)教育”要提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，就必須培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。只有市場(chǎng)認(rèn)可，符合社會(huì)需求，職業(yè)教育才有出路，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生才能具有更高的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生其職業(yè)核心能力教育在課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、學(xué)生校園活動(dòng)等各個(gè)方面都滲透其中。通過(guò)此種教學(xué)方式的進(jìn)行使得商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力有了比較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性等，做到了教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人等方面的顯著效果。通過(guò)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)普遍偏高，個(gè)人職業(yè)技能較強(qiáng)能圓滿(mǎn)完成用人單位對(duì)高端技術(shù)型人才的要求。

篇4

［關(guān)鍵詞］語(yǔ)法意識(shí) 語(yǔ)用意識(shí) 語(yǔ)法能力 語(yǔ)用能力 相關(guān)關(guān)系

一、引言

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究主要集中在特殊用途英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生語(yǔ)言技巧、跨文化交際及語(yǔ)用能力的培養(yǎng)等。研究絕大部分是理論性和思辨性的，實(shí)證性研究很少。李民和陳新仁曾在2007年調(diào)查過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用能力，目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)探討商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生語(yǔ)用能力的實(shí)證研究。因此本研究將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查探討商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力。

二、研究方法

1. 研究問(wèn)題

本研究嘗試回答以下問(wèn)題： 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力習(xí)得情況怎樣？ 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力是否存在相關(guān)關(guān)系？

2. 調(diào)查對(duì)象

參與調(diào)查的是安徽省某省屬新建本科院校外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大一的60名學(xué)生。

3. 調(diào)查工具

本調(diào)查涉及的調(diào)查問(wèn)卷為 Bardovi-Harlig & Dornyei (1998)[設(shè)計(jì)的旨在測(cè)試外語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力的調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷共包含20 道測(cè)試題目。

4. 數(shù)據(jù)收集與處理

調(diào)查問(wèn)卷由精讀任課教師在課上發(fā)放給學(xué)生，要求課上完成，以便保證答題效果。問(wèn)卷收上來(lái)以后由作者對(duì)兩份問(wèn)卷進(jìn)行賦值，并把數(shù)值輸入SPSS 14.0 進(jìn)行處理。

三、結(jié)果與討論

1. 語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力習(xí)得情況

國(guó)外學(xué)者Bardovi-Harlig & Dornyei（1998）發(fā)現(xiàn)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)法意識(shí)和語(yǔ)法能力分別高于其語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用能力，但差異沒(méi)達(dá)到顯著性。而本研究結(jié)果與他們的發(fā)現(xiàn)相反。從表1可以看出學(xué)生的語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力發(fā)展水平不高，但語(yǔ)法意識(shí)(1.6605),低于語(yǔ)用意識(shí)（2.3921）且差異達(dá)到顯著性 (t= -5.910，p= 0.000)；語(yǔ)法能力（0.5487）低于語(yǔ)用能力（0.8066）, 差異達(dá)到顯著性（t= -9.518, p= 0.000）。本研究結(jié)果與李民和陳新仁（2007）對(duì)山東省一所省屬普通本科院校的49名英語(yǔ)本科生語(yǔ)法語(yǔ)用意識(shí)和能力調(diào)查的發(fā)現(xiàn)一致。

2. 語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)及能力關(guān)系

李民 和 陳新仁 (2007) 的研究還證明：語(yǔ)法意識(shí)和語(yǔ)法能力之間、語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用能力之間顯著相關(guān)；語(yǔ)法意識(shí)和語(yǔ)用用意識(shí)之間、語(yǔ)法能力和語(yǔ)用能力不存在顯著相關(guān)關(guān)系，而且語(yǔ)用發(fā)展先于語(yǔ)法發(fā)展。本研究結(jié)果與李民和陳新仁的研究結(jié)果不完全一致，從表2可以看出：語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力四者之間存在顯著相關(guān)關(guān)系。這說(shuō)明語(yǔ)法語(yǔ)用意識(shí)和能力的發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的、不可的分割的，語(yǔ)法和語(yǔ)用意識(shí)和能力的發(fā)展可能是同時(shí)進(jìn)行的。

四、小結(jié)

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生語(yǔ)法、語(yǔ)用意識(shí)和能力的習(xí)得情況并探討了它們的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的語(yǔ)法意識(shí)和語(yǔ)法能力較低，其分別顯著低于語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用能力, 但四者存在顯著相關(guān)關(guān)系。

本研究結(jié)果有如下啟示：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的語(yǔ)法教學(xué)應(yīng)該得到重視和加強(qiáng)；語(yǔ)法意識(shí)、語(yǔ)法能力和語(yǔ)用意識(shí)及語(yǔ)用能力是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的，語(yǔ)法意識(shí)和能力不提高，語(yǔ)用意識(shí)和能力也難以得到提高。

參考文獻(xiàn)：

[1] Bardovi-Harlig, K. & Z. Dornyei. Do language learners recognize pragmatic violations? Pragmatic versus grammatical awareness in instructed L2 learning [J]. TESOL Quarterly, 1998, 32 (2): 233-262.

篇5

基金項(xiàng)目：本文系2012年廣州市高等學(xué)校第四批教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目成果，2011年廣州城市職業(yè)學(xué)院教學(xué)成果培育項(xiàng)目成果。摘要：本文分析了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力是由基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力組成，提出了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的幾條有效途徑以及實(shí)施措施：提高學(xué)生職業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式，踐行增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的BTPE專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，探素并構(gòu)建一條職業(yè)化的課程體系，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)綜合職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)體系，建立企業(yè)培訓(xùn)師資的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐機(jī)制，并總結(jié)了這些培養(yǎng)途徑的有效性。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語(yǔ)；職業(yè)能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G710文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2014）07-0022-03一、引言

高職教育是以社會(huì)需求為導(dǎo)向的職業(yè)能力培養(yǎng)的教育，高職教育的最終目的就是提升學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為社會(huì)和市場(chǎng)提供高素質(zhì)、技能型人才。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必須以就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求為導(dǎo)向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，確立人才培養(yǎng)目標(biāo)為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)學(xué)生，具備利用英語(yǔ)進(jìn)行各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際工作能力，能服務(wù)于地方的中小型企業(yè)或涉外企業(yè)的高技能型人才”。那么高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)重心應(yīng)該放在專(zhuān)業(yè)實(shí)際能力和職業(yè)能力，以滿(mǎn)足崗位或職業(yè)需要為導(dǎo)向，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有較強(qiáng)的職業(yè)崗位能力。另外值得注意的是，由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特殊性和復(fù)合型，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心職業(yè)能力是商務(wù)操作能力和英語(yǔ)語(yǔ)言的綜合運(yùn)用能力，因此，學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不是“中文商務(wù)知識(shí)”和“英語(yǔ)知識(shí)”的簡(jiǎn)單疊加，而是兩者必須融匯為一體，使學(xué)生獲得用英語(yǔ)進(jìn)行各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際工作能力。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“職業(yè)能力”內(nèi)涵

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力是什么？從企業(yè)和畢業(yè)生的反饋意見(jiàn)和問(wèn)卷調(diào)查中，我們了解到目前我國(guó)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所需要的“職業(yè)能力”是由基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力構(gòu)成?；韭殬I(yè)能力主要由英語(yǔ)語(yǔ)言綜合技能和商務(wù)實(shí)操能力構(gòu)成，這是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的核心，也是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所必備的技能。綜合職業(yè)能力指的是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，是專(zhuān)業(yè)能力以外的能力，主要表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)的適應(yīng)程度。具體說(shuō)來(lái)，這部分能力主要包括組織管理能力、人際交往能力、分析和解決問(wèn)題的能力、合作能力、自我教育能力以及與職業(yè)相關(guān)的其他能力。另外，優(yōu)良的思想品德也是構(gòu)成學(xué)生的綜合職業(yè)能力的重要部分，是從事任何社會(huì)工作所必須具備的素質(zhì)，是形成良好職業(yè)能力的基礎(chǔ)。

高職教育中，學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)必須依賴(lài)職業(yè)能力培養(yǎng)體系，這個(gè)體系概括為“以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學(xué)活動(dòng)的中心，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為教學(xué)活動(dòng)主要內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為教學(xué)最終目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)為職業(yè)技能訓(xùn)練服務(wù)，突出以‘能力為本位’的理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的互動(dòng)結(jié)構(gòu)?！甭殬I(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建為探索學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑提供了方向。

三、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的“職業(yè)能力”培養(yǎng)應(yīng)圍繞學(xué)生的基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力兩方面進(jìn)行，這些能力的獲取只靠單一的課堂教學(xué)是不夠的，因此，培養(yǎng)途徑應(yīng)該是多方面的。下面以廣州城市職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的研究和實(shí)踐為例，提出一些有效的培養(yǎng)途徑。

1.提高職業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式是提高學(xué)生職業(yè)能力的保障，也是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，同時(shí)，以服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)是我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)思想，也是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的必然之路，在構(gòu)建提高學(xué)生職業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式方面，我們采取了如下的措施。

（1）通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的探索和研究，創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，探素“雙體融合（學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合）、任務(wù)導(dǎo)向、首崗多能、國(guó)際視野”專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。

（2）成立由企業(yè)行家、教授和專(zhuān)業(yè)骨干教師組成的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，充分發(fā)揮委員會(huì)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、師資隊(duì)伍等方面的指導(dǎo)作用，及時(shí)了解人才市場(chǎng)的需求，把握專(zhuān)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，為提高學(xué)生的職業(yè)能力創(chuàng)造有利的條件。

（3）在人才培養(yǎng)過(guò)程中探索“四結(jié)合”的人才培養(yǎng)方法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學(xué)活動(dòng)的中心，把強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練作為教學(xué)主要內(nèi)容， 以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為教學(xué)最終目標(biāo)，探索“合作育人、合作就業(yè)、合作辦學(xué)、合作發(fā)展”的工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)方法。派送商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，或聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家來(lái)學(xué)校講座或兼職授課，校企共同培育學(xué)生；通過(guò)企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)企業(yè)接受畢業(yè)生就業(yè)，校企合作就業(yè)；與企業(yè)共同合作編寫(xiě)教材和實(shí)訓(xùn)大綱，企業(yè)能接受我們的學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)，校企合作辦學(xué)；企業(yè)為我們專(zhuān)業(yè)提供校外實(shí)習(xí)基地，專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，校企合作發(fā)展，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

?職教方略?高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑研究2.踐行增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的BTPE專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式

踐行“以國(guó)際商務(wù)為背景（Business）、以工作任務(wù)為載體（Task）、以實(shí)踐操作為抓手（Practice）、以英語(yǔ)能力為核心（English）”的BTPE專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，提高學(xué)生的核心職業(yè)能力。

在課堂教學(xué)中，以真實(shí)的工作任務(wù)為切入點(diǎn)，以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，重點(diǎn)突出專(zhuān)業(yè)技術(shù)的運(yùn)用能力和崗位工作能力的培養(yǎng)，營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)工作氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境，運(yùn)用先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)軟件和裝備優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)室，搭建校內(nèi)真實(shí)任務(wù)實(shí)踐與仿真模擬實(shí)操相結(jié)合的教學(xué)平臺(tái)，盡可能為學(xué)生在校期間提供專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操機(jī)會(huì)，做到學(xué)習(xí)情境“真實(shí)化”和“仿真化”。

3.探素并構(gòu)建一條職業(yè)化的課程體系

（1）以就業(yè)為導(dǎo)向，面向職業(yè)崗位群，以崗位典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程體系，以業(yè)務(wù)流程為主線來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)為單元，建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中學(xué)到知識(shí)，掌握技能。

（2）圍繞商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)能力即用英語(yǔ)從事各種商務(wù)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置，減少一些與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)混淆的課程，突出以英語(yǔ)為核心的課程，課程模塊以第一學(xué)年開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合職業(yè)技能的課程，如英語(yǔ)語(yǔ)音、綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、日常英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)寫(xiě)作和英語(yǔ)閱讀等；第二學(xué)年以開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)+商務(wù)的職業(yè)能力的課程，如商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)函電、實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)口語(yǔ)、適當(dāng)?shù)膰?guó)際商務(wù)單證（雙語(yǔ)）、國(guó)際貿(mào)易實(shí)操（雙語(yǔ)）等課程；第三學(xué)年進(jìn)行綜合實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力。

（3）我們將緊緊圍繞應(yīng)用外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行優(yōu)化整合。以就業(yè)為導(dǎo)向，面向職業(yè)崗位群，以崗位典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程體系，以業(yè)務(wù)流程為主線來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)為單元，建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)情景，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中學(xué)到知識(shí)，掌握技能。在課程設(shè)置上，我們將繼續(xù)采用模塊化結(jié)構(gòu)，即由基本素質(zhì)課程、單項(xiàng)技能課程模塊（英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、商務(wù)技能實(shí)操、秘書(shū)實(shí)務(wù)技能）、專(zhuān)業(yè)（涉外、貿(mào)易）技能課程模塊和專(zhuān)業(yè)能力拓展課程模塊，組成了互為依托、相互滲透的課程群，并根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)和形成能力的規(guī)律，對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)安排，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和更新，以求讓學(xué)生對(duì)知識(shí)和能力的掌握實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式發(fā)展。

緊扣商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于外貿(mào)業(yè)務(wù)和國(guó)際商務(wù)操作技能等工作過(guò)程，重組職業(yè)技能課程體系，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。 我們根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)和商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)翻譯工作崗位和崗位群進(jìn)行了典型工作任務(wù)分析，依據(jù)能力復(fù)雜程度整合典型工作任務(wù)，歸納出行動(dòng)領(lǐng)域，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

（4）將“多形式的互動(dòng)交流”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等體現(xiàn)高職教育特色的先進(jìn)教學(xué)方法引入課堂，積極開(kāi)展考試內(nèi)容和考試形式的改革研究，積極推行校企“雙考核”，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格認(rèn)證考試引入考評(píng)體系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（5）按照實(shí)際工作任務(wù)將課程內(nèi)容進(jìn)行序化整合，與行業(yè)專(zhuān)家共同分析，確定基于工作任務(wù)的核心技能與對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心課程，突出職業(yè)技能的訓(xùn)練。實(shí)行職業(yè)資格考試與學(xué)歷教育相銜接的整合課程開(kāi)發(fā)，將職業(yè)資格證考試引入課堂教學(xué)模式，實(shí)行 “以崗定能，以證定課”，做到“崗、課、證”一體化，提高學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力。

4.構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)綜合職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)體系

（1）圍繞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)接行業(yè)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系：

第一學(xué)年：英語(yǔ)綜合技能實(shí)踐，強(qiáng)化英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的訓(xùn)練，以課程內(nèi)的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)為主，利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行英語(yǔ)綜合能力訓(xùn)練；

第二學(xué)年：英語(yǔ)+商務(wù)的專(zhuān)業(yè)綜合能力的實(shí)踐，利用學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件進(jìn)行模擬的商務(wù)談判，仿真的對(duì)外貿(mào)易和電子商務(wù)等實(shí)踐，同時(shí)充分地利用校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)知實(shí)踐，如商務(wù)翻譯、國(guó)際商務(wù)接待、對(duì)外貿(mào)易等；

第三學(xué)年：校外頂崗實(shí)習(xí)。利用在校兩年所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和掌握的專(zhuān)業(yè)技能到企業(yè)去實(shí)踐，全面地培養(yǎng)自己的崗位職業(yè)能力。

（2）改革以往單一的、與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能聯(lián)系不緊密的廣交會(huì)實(shí)習(xí)模式，重構(gòu)實(shí)踐教學(xué)體系，與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)手，通過(guò)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站，開(kāi)辟外貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)，將真實(shí)的工作任務(wù)引入課程教學(xué)中，將實(shí)踐教學(xué)從課堂內(nèi)的模擬、仿真的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)到廣交會(huì)的認(rèn)知實(shí)習(xí)提升到崗位職業(yè)能力的實(shí)踐。

（3）開(kāi)展提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的課外活動(dòng)，建立“強(qiáng)化英語(yǔ)訓(xùn)練營(yíng)”，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，解決學(xué)生口語(yǔ)差的難題，使學(xué)生能流利地用英語(yǔ)從事各種商務(wù)活動(dòng)，提高學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由師生共同組織共同參與，每學(xué)期定期開(kāi)展一系列的活動(dòng)，如開(kāi)辟英語(yǔ)角、模擬外事接待、廣州本土文化傳播等，進(jìn)行一系列比賽活動(dòng)，如英語(yǔ)演講比賽、朗讀比賽、趣味英語(yǔ)競(jìng)賽等，提高學(xué)生的積極性，創(chuàng)造濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和英語(yǔ)應(yīng)用氛圍，給學(xué)生鋪設(shè)一個(gè)平臺(tái)鍛煉英語(yǔ)應(yīng)用的綜合技能。

（4）構(gòu)建基于“四化”的“工學(xué)結(jié)合”實(shí)踐教學(xué)模式：校企合作“長(zhǎng)效化”、學(xué)生實(shí)習(xí)“常態(tài)化”、組織管理“規(guī)范化”、指導(dǎo)教師“穩(wěn)定化”。

5.建立企業(yè)培訓(xùn)師資的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐機(jī)制

教師是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的根本，教師質(zhì)量的高低直接影響到專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量等各個(gè)方面，教師也是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的組織者和指導(dǎo)者，因此，作為高職院校一名合格的教師不僅要有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。為彌補(bǔ)部分教師因“從校門(mén)到校門(mén)”而導(dǎo)致的職業(yè)實(shí)踐的缺失，我們采取 “走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式。 “走出去” 就是利用我們現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)基地，選取其中行業(yè)影響大、創(chuàng)新能力強(qiáng)、效益高、信譽(yù)好又與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位相一致的企業(yè)聯(lián)合成立師資實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，利用每年的寒假、暑假定期組織教師赴基地進(jìn)修，以便不斷地積累教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”即定期保證每學(xué)期兩次以上聘請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)骨干、專(zhuān)家、設(shè)計(jì)總監(jiān)到校舉辦學(xué)術(shù)講座，或聘他們?yōu)榧媛毥處?，通過(guò)組織課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)，提高我們專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)水平，提升教師的教學(xué)能力。

四、總結(jié)

這幾年來(lái)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)以上途徑的實(shí)踐，成效顯著，學(xué)生的職業(yè)能力得到了很大的提升，由于學(xué)生在校期間得到了多方面的實(shí)習(xí)和訓(xùn)練，所學(xué)的知識(shí)和技能與行業(yè)的崗位對(duì)接，學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位時(shí)就能馬上開(kāi)展工作，而且得心應(yīng)手，深受用人單位歡青睞。除此之外，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既能進(jìn)行商務(wù)操作，又懂英語(yǔ)，我們實(shí)行“首崗多能”的人才培養(yǎng)，學(xué)生在就業(yè)中充分反映出了他們的職業(yè)能力，因此，學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)多，崗位工作也有多種選擇。那些參加過(guò)校、市和省級(jí)英語(yǔ)技能大賽和其它課外英語(yǔ)活動(dòng)的學(xué)生比其他學(xué)生更有優(yōu)勢(shì)，尤其是獲得過(guò)省市級(jí)英語(yǔ)技能大賽獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生，他們就業(yè)時(shí)選擇多，用人單位也十分看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。最后值得一提的是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)高，根據(jù)用人單位的反饋意見(jiàn)，較之其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比較受歡迎，主要是學(xué)生反應(yīng)靈活，溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)，處理問(wèn)題能力強(qiáng)，工作上手快。

總而言之，探索出提升學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑，從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以滿(mǎn)足就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求，這才是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)：

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［2］洪容.淺談高職高專(zhuān)職業(yè)英語(yǔ)能力的培養(yǎng)［J］.考試周刊，2008（27）.

［3］張斌.高職學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)培養(yǎng)研究［J］.教育科學(xué)論壇，2007 (2).

篇6

[關(guān)鍵詞]多模態(tài)；多元識(shí)讀能力；商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)

引言

隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)之中。教育理念也隨之改變，英語(yǔ)教學(xué)中不再只關(guān)注語(yǔ)言文字本身，其他模態(tài)對(duì)意義構(gòu)建和交際的實(shí)現(xiàn)的影響漸漸成為關(guān)注的對(duì)象。學(xué)習(xí)者的多元識(shí)讀能力的培養(yǎng)與提高也成了英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)之一。因此，本文以商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程為例，探討了如何在這門(mén)課程中有針對(duì)性地提高學(xué)習(xí)者的多元識(shí)讀能力，讓學(xué)習(xí)者能正確、有效地進(jìn)行意義構(gòu)建，完成交際。

一、多模態(tài)話語(yǔ)分析與多元識(shí)讀能力

Halliday提出的語(yǔ)言社會(huì)符號(hào)學(xué)理論認(rèn)為語(yǔ)言模態(tài)和其他模態(tài)往往交織在一起構(gòu)成傳遞信息的意義潛勢(shì)。多模態(tài)話語(yǔ)理論（Multimodal discourse analysis）于上世紀(jì)世紀(jì)九十年代被提出，建立于批評(píng)話語(yǔ)分析的基礎(chǔ)上，是社會(huì)符號(hào)學(xué)、傳統(tǒng)話語(yǔ)分析和系統(tǒng)功能語(yǔ)法等幾大學(xué)科研究成果的總結(jié)提煉出的新的研究方向。它認(rèn)為意義的表達(dá)不僅僅只有語(yǔ)言這一種社會(huì)符號(hào)，如圖片、音頻流、視頻流、PPT，語(yǔ)言使用者的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言等都是意義構(gòu)建的組成部分。非語(yǔ)言模態(tài)具有獨(dú)立性同時(shí)也可以相互協(xié)作，還可以與語(yǔ)言符號(hào)一起使用，進(jìn)行意義的構(gòu)建。它是語(yǔ)言學(xué)研究的一個(gè)突破，關(guān)注了多種模態(tài)符號(hào)在意義構(gòu)建和交際中的作用。

多元識(shí)讀能力（Muhiliteracies）在1994年由新倫敦小組（New London Group）提出，認(rèn)為在新媒介盛行的超文本時(shí)代背景下，語(yǔ)言、姿態(tài)、空間、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)是構(gòu)建模態(tài)意義的五個(gè)方面，而與此相匹配的解讀和運(yùn)用能力即為多元識(shí)讀能力。將交際的重心置于語(yǔ)言文字，而忽視其他模態(tài)對(duì)于意義構(gòu)建與交際的意義的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)適應(yīng)不了科技時(shí)代的l展與潮流趨勢(shì)。語(yǔ)言學(xué)家胡壯麟認(rèn)為多元識(shí)讀能力分為文化識(shí)讀能力和技術(shù)識(shí)讀能力兩個(gè)方面。技術(shù)識(shí)讀能力即為多模態(tài)識(shí)讀能力，即學(xué)習(xí)者在信息環(huán)境中構(gòu)建意義的能力；文化識(shí)讀能力是指學(xué)習(xí)者對(duì)文化進(jìn)行描述；說(shuō)明文化多樣性；理解和接受文化轉(zhuǎn)變與進(jìn)步的能力。

國(guó)內(nèi)的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)多元識(shí)讀也進(jìn)行了多方位的研究，從胡壯麟對(duì)多元識(shí)讀的定義，到朱永生對(duì)國(guó)外多元識(shí)讀實(shí)踐項(xiàng)目的介紹，再到肖琴紅從不同角度對(duì)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生多元識(shí)讀能力的分析。而本文主要關(guān)注的是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的多元識(shí)讀能力的現(xiàn)狀、應(yīng)用、差異的對(duì)比研究。

二、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中多元識(shí)讀能力的培養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包含商務(wù)與英語(yǔ)兩個(gè)方面，這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要將兩者進(jìn)行協(xié)調(diào)與融合，既要掌握專(zhuān)業(yè)的商務(wù)知識(shí)同時(shí)也要有過(guò)硬的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。商務(wù)視聽(tīng)說(shuō)課程著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者商務(wù)交際能力。在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中綜合英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易理論、商務(wù)英語(yǔ)函電等理論基礎(chǔ)課程著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與能力，是視聽(tīng)說(shuō)課程的先行課程，為其全面培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的商務(wù)視聽(tīng)說(shuō)綜合運(yùn)用能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本課程將國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)與英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)相融合，通過(guò)將國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易單證、函電等內(nèi)容與對(duì)外貿(mào)各環(huán)節(jié)的結(jié)合，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)視頻流、圖片、PPT的視覺(jué)模態(tài)輸入；音頻流、不同國(guó)家客戶(hù)的不同英語(yǔ)語(yǔ)音的了解、音樂(lè)等聽(tīng)覺(jué)模態(tài)輸入；以及對(duì)學(xué)習(xí)者預(yù)設(shè)商務(wù)情景presentation，小組合作詢(xún)盤(pán)，發(fā)盤(pán)，磋商、下單，簽訂合同等具體商務(wù)流程的實(shí)際演練，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)完本課程的同時(shí)對(duì)外貿(mào)流程和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有比較全面的了解，將英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能職業(yè)化，適應(yīng)學(xué)生就業(yè)的職業(yè)需求，讓學(xué)生能夠在在校學(xué)習(xí)期間即了解真實(shí)的職場(chǎng)情景，有的放矢地進(jìn)行訓(xùn)練，提升學(xué)生職業(yè)技能與素養(yǎng)。

（一）多模態(tài)解讀能力培養(yǎng)

多模態(tài)解讀能力即學(xué)習(xí)者對(duì)多種模態(tài)相互聯(lián)系與相互協(xié)作關(guān)系的理解以及對(duì)多模態(tài)共同作用的理解。因此教師在多模態(tài)教學(xué)中應(yīng)運(yùn)用多種資源從不同角度培養(yǎng)和提升學(xué)習(xí)者的多模態(tài)解讀能力。教師可以通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中將傳達(dá)不同的意義的符號(hào)資源展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)不同情境的不同表現(xiàn)認(rèn)識(shí)到不同的符號(hào)資源是如何相互協(xié)作，互相影響的；如何通過(guò)不同模態(tài)的搭配使用實(shí)現(xiàn)意義的構(gòu)建，讓學(xué)習(xí)者能夠直觀地感受到多模態(tài)的表現(xiàn)形式。其次教師可以通過(guò)外貿(mào)流程中的不同環(huán)節(jié)為學(xué)習(xí)者預(yù)設(shè)不同的情境，如參觀工廠、參加不同類(lèi)型的貿(mào)易會(huì)、投訴與索賠等，讓學(xué)習(xí)者小組合作進(jìn)行實(shí)際演練，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際交際當(dāng)中，讓學(xué)習(xí)者體會(huì)到多模態(tài)符號(hào)資源的協(xié)同運(yùn)用對(duì)意義的構(gòu)建所產(chǎn)生的作用，加深其對(duì)多模態(tài)解讀能力的認(rèn)識(shí)。再次，教師充分發(fā)揮其引導(dǎo)作用，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行意義構(gòu)建的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，并進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者對(duì)多模態(tài)的運(yùn)用對(duì)意義構(gòu)建造成的影響進(jìn)行評(píng)判性的思考。

（二）多模態(tài)意義構(gòu)建能力的培養(yǎng)

多模態(tài)解讀能力是培養(yǎng)多模態(tài)意義構(gòu)建能力的基礎(chǔ)，能讓學(xué)習(xí)者清楚得認(rèn)識(shí)到多模態(tài)對(duì)于意義構(gòu)建的重要性和有效性，讓學(xué)習(xí)者自主選擇多模態(tài)方式進(jìn)行自己的意義構(gòu)建，成功完成交際。在商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程中對(duì)學(xué)習(xí)者多模態(tài)意義構(gòu)建能力的培養(yǎng)則需要教師改變教學(xué)觀念和教學(xué)方法，充分、靈活運(yùn)用多種符號(hào)資源，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，以多種方式對(duì)預(yù)設(shè)情境進(jìn)行有效地多模態(tài)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)信息的表達(dá)與傳遞。教師應(yīng)充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行不同層面的分組，如：按公司不同部門(mén)進(jìn)行分組；按交易雙方不同身份進(jìn)行分組；根據(jù)不同情境設(shè)置進(jìn)行分組等。讓學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊(duì)合作中對(duì)其在小組中扮演的角色形成代入感，將所學(xué)知識(shí)的輸入轉(zhuǎn)化為輸出，并在輸出的過(guò)程中有意識(shí)得進(jìn)行自我調(diào)整和改變，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自主內(nèi)化，提高多模態(tài)意義構(gòu)建能力。其次，教師要采用多模態(tài)的教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，成為學(xué)習(xí)的中心。教師可以根據(jù)課程內(nèi)容安排學(xué)習(xí)者制作切合主題的PPT進(jìn)行展示，要求PPT上的文字必須使用英文，字體大小根據(jù)表達(dá)內(nèi)容需要選擇，顏色不宜過(guò)淺或過(guò)亮，以避免播放效果不清，并且簡(jiǎn)明扼要，條理清楚；PPT色彩搭配合適；選擇的圖片要與主題吻合；PPT中加入音頻視頻的超鏈接；同時(shí)要求學(xué)習(xí)者用英文對(duì)PPT進(jìn)行講解，多模態(tài)展示PPT內(nèi)容；可以讓學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)產(chǎn)品英文海報(bào)并用英語(yǔ)進(jìn)行海報(bào)主題介紹；安排學(xué)習(xí)者分角色對(duì)經(jīng)典商務(wù)情境對(duì)話進(jìn)行模仿配音。除了課上對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行多方位的要求與訓(xùn)練，教師還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主進(jìn)行多模態(tài)意義構(gòu)建的意識(shí)，如：向?qū)W習(xí)者介紹多種流行的英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力手機(jī)APP，讓學(xué)習(xí)者在玩中學(xué)，期間教師要發(fā)揮自身監(jiān)督作用，逐漸引導(dǎo)學(xué)習(xí)者化被動(dòng)為主動(dòng)。同時(shí)教師還可以利用微信群、QQ群等學(xué)習(xí)者比較樂(lè)于參與的聊天軟件，時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間、師生之間的學(xué)習(xí)交流與探討，鞏固課上所學(xué)知識(shí)，及時(shí)答疑，幫助學(xué)習(xí)者提高多模態(tài)意義構(gòu)建能力。

篇7

論文關(guān)鍵詞：高職，商務(wù)英語(yǔ)，外貿(mào)企業(yè)，職業(yè)能力培養(yǎng)

 

財(cái)政部關(guān)稅司日前的2010 年上半年全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形勢(shì)分析顯示：2010 年以來(lái)我國(guó)外貿(mào)保持快速回升，上半年進(jìn)出口總額增長(zhǎng)43.1%（指同比增長(zhǎng)，下同），進(jìn)口大幅增長(zhǎng)52.7%，出口也快速增長(zhǎng)35.2%，并且增幅逐步提高；6 月份，出口及進(jìn)出口總值均刷新2008 年7 月的歷史紀(jì)錄，創(chuàng)歷史新高。全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易勢(shì)頭良好，形式的良好為廣大商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了較為廣闊的外貿(mào)企業(yè)就職前景，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生如何能夠盡早了解外貿(mào)企業(yè)對(duì)其職業(yè)能力的要求就顯得尤為重要。然而，目前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在認(rèn)識(shí)上和行為上仍存在一些誤區(qū)和不足。如何快速提高我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力，是教師們面臨的新課題。

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大多沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式期刊網(wǎng)，只是單一地注重學(xué)生英語(yǔ)基本功的訓(xùn)練，絕大多數(shù)教師在講課時(shí)仍采用“講授式”教學(xué)法，以課本為中心，強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。如何調(diào)整教學(xué)思路，使學(xué)生的職業(yè)能力得到充分發(fā)展，是我們要研究的一個(gè)重要課題。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)要求

對(duì)我校畢業(yè)生跟蹤調(diào)研顯示，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位群主要分布在各類(lèi)涉外企事業(yè)單位基層管理及技術(shù)崗位，如外銷(xiāo)員、報(bào)關(guān)員、船務(wù)、物流管理、涉外文秘等。從事外貿(mào)類(lèi)工作的畢業(yè)生占了很大的比例。結(jié)合筆者在外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷以及收集企業(yè)用人需求信息，外貿(mào)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力需求主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1．性格素質(zhì)

外貿(mào)首先是一份需要與人打交道的職業(yè)，企業(yè)在招人時(shí)首先考慮的是性格素質(zhì)——辦事靈活不靈活、就職后的可塑性。在招高職畢業(yè)生的時(shí)候，企業(yè)往往會(huì)將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力放在第二位。企業(yè)總是說(shuō)：“不懂沒(méi)有關(guān)系，我們可以培訓(xùn)，重要的是學(xué)生的性格特質(zhì)以及工作后的學(xué)習(xí)能力。”與此同時(shí)，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作，外貿(mào)不是閉門(mén)造車(chē)，需要多個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)作，如何與人有效溝通就顯得尤為重要。另外，剛剛進(jìn)入工作崗位的高職畢業(yè)生要學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，了解企業(yè)文化，快速融入企業(yè)工作環(huán)境。作為新人最為忌諱的是不懂裝懂，要善于請(qǐng)教，樂(lè)于請(qǐng)教。外貿(mào)企業(yè)尤為強(qiáng)調(diào)辦事效率，重視時(shí)效性。因?yàn)槟呐率且粌蓚€(gè)小時(shí)的延誤，就會(huì)導(dǎo)致貨物無(wú)法報(bào)關(guān)或者貨物無(wú)法出運(yùn)的情況期刊網(wǎng)，有時(shí)就會(huì)有額外費(fèi)用產(chǎn)生。但效率并不意味著做事情粗枝大葉，在單據(jù)制作的過(guò)程中，哪怕是一分錢(qián)的誤差都是不允許的，要確保所制作單據(jù)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。但性格素質(zhì)并不是外貿(mào)企業(yè)招聘時(shí)考慮的唯一要素，企業(yè)更為看重的是學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．業(yè)務(wù)素質(zhì)

外貿(mào)企業(yè)提供的崗位以外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)跟單員為主，不管從事什么崗位，首先要了解外貿(mào)企業(yè)本身特點(diǎn)——企業(yè)本身無(wú)工廠，只是擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的貿(mào)易商。學(xué)生要熟練地開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，在了解外貿(mào)企業(yè)自身特點(diǎn)的同時(shí)，還需要掌握以下三點(diǎn)：

（1）熟悉外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程

外貿(mào)業(yè)務(wù)流程是展開(kāi)外貿(mào)業(yè)務(wù)的方向標(biāo)，需要嚴(yán)格遵守，錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)失敗。主要是以下幾點(diǎn)步驟：詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、和客戶(hù)簽訂PROFORMA INVOICE（和客戶(hù)談好付款方式T/T，L/C or D/P，需要在合同中注明）、和工廠簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同（和工廠談好付款方式 T/T需要在合同中注明）、訂艙，安排貨物出運(yùn)、給貨代寄報(bào)關(guān)單據(jù)（如產(chǎn)品需要商檢，則提前做好商檢）、報(bào)關(guān)單據(jù)包括INVOICE，PACKING LIST，貨運(yùn)委托書(shū)，報(bào)關(guān)委托書(shū)，核銷(xiāo)單（出口口岸備案）、給工廠發(fā)裝箱通知（整箱）或者送貨通知（拼箱）、貨物裝船，由船公司出具提單（一般在三個(gè)工作日內(nèi)）、 出正本提單前需要做提單確認(rèn)，確保正本提單正確、拿到正本提單后1.）T/T付款方式下，掃描正本提單，把INVOICE期刊網(wǎng)，PACKING LIST一起發(fā)給客戶(hù)，客戶(hù)確認(rèn)單據(jù)是否正確，安排付款；2.）L/C付款方式下，備齊所有信用中規(guī)定單據(jù)，交給銀行（交單）、開(kāi)票資料，根據(jù)海關(guān)報(bào)關(guān)單，給工廠做開(kāi)票資料，由工廠開(kāi)具發(fā)票（適用外貿(mào)公司）、催要核銷(xiāo)單。

（2）了解外貿(mào)各種單據(jù)格式及其作用

外貿(mào)業(yè)務(wù)中所涉及的各類(lèi)文件如：報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證明（CO./FORM A）、核銷(xiāo)單、信用證、申報(bào)要素等。每種文件在外貿(mào)進(jìn)出口中都起著重要的作用，為外貿(mào)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展保駕護(hù)航。許多商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以前只是在書(shū)本上見(jiàn)到這些單據(jù)，現(xiàn)實(shí)中都沒(méi)有碰到過(guò)，剛走上工作崗位都是從零開(kāi)始。這也暴露出目前實(shí)訓(xùn)課程存在的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一些實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置缺乏系統(tǒng)整體的規(guī)劃，帶有盲目性，沒(méi)有充分考慮學(xué)生的就業(yè)需求；在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程中又往往會(huì)流于形式，缺乏真實(shí)的場(chǎng)景，使得某些實(shí)訓(xùn)課程變成了理論課程的再現(xiàn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其真正目的。因此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)外貿(mào)選修課程建設(shè)，為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。這樣既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也能為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師提供更為廣闊的空間，同時(shí)也能相應(yīng)縮短學(xué)生進(jìn)企業(yè)的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，畢業(yè)與就業(yè)零接軌。

（3）客戶(hù)維護(hù)能力

外貿(mào)企業(yè)是典型的客戶(hù)中心型企業(yè)，客戶(hù)是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，在我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi)的背景下，外貿(mào)企業(yè)只有更好地服務(wù)于客戶(hù)期刊網(wǎng)，才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展?？蛻?hù)資源是外貿(mào)企業(yè)最重要的資源，對(duì)客戶(hù)資源拓展的不足影響著外貿(mào)企業(yè)的生存。資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員常放在嘴邊的一句話是：“不怕找不到客戶(hù)，最怕把客戶(hù)給做丟了。” 外貿(mào)行業(yè)有著與其他行業(yè)不同的顯著特點(diǎn)：貿(mào)易性質(zhì)的多樣化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化。外貿(mào)業(yè)務(wù)員不可能所有種類(lèi)的產(chǎn)品都涉及，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與供應(yīng)商信息的收集與整理，業(yè)務(wù)員會(huì)選擇某一大類(lèi)的產(chǎn)品作為其主要的對(duì)象。在國(guó)外客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)能給予專(zhuān)業(yè)的解決方法，樹(shù)立客戶(hù)對(duì)自己的信心。在客戶(hù)來(lái)參觀工廠的時(shí)候，做好日程安排，提供及時(shí)的幫助。這些小處可能不顯眼，可卻起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果，以自己的實(shí)際行動(dòng)給客戶(hù)留下好印象，留住客戶(hù)。

3．綜合素質(zhì)

外貿(mào)是一份具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，外貿(mào)企業(yè)在注重學(xué)生性格素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，他們希望自己的員工能夠全方位均衡的發(fā)展，企業(yè)往往會(huì)將綜合素質(zhì)的考量放在重要的地位，主要側(cè)重于以下四點(diǎn)：

（1）英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)與商務(wù)信函的寫(xiě)作能力

外貿(mào)業(yè)務(wù)的洽談離不開(kāi)與國(guó)外客戶(hù)的聯(lián)系與溝通，扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力就顯得尤為重要，是與客戶(hù)交流溝通的基礎(chǔ)。如果連基本的交流都不能完成，也就根本談不上外貿(mào)交易的達(dá)成。因此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須注重自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，平時(shí)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練。與外國(guó)客戶(hù)聯(lián)系的另外一條重要的途徑就是通過(guò)Email，這對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力提出了更高的要求。在符合寫(xiě)作規(guī)范的前提下，正確的表達(dá)自己的意思，明確客戶(hù)的意向。聽(tīng)說(shuō)能力和商務(wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作能力不是一朝一夕就可速成的，需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練和積累，這也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生本身的專(zhuān)業(yè)能力提出了更高的要求期刊網(wǎng)，這也需要我們加大聽(tīng)說(shuō)和寫(xiě)作課程的改革，讓學(xué)生在課堂上所學(xué)的知識(shí)能夠在外貿(mào)實(shí)踐中有所運(yùn)用。也要改進(jìn)教學(xué)方式，借助先進(jìn)的多媒體手段，開(kāi)展生動(dòng)化教學(xué)。例如在課堂引入商務(wù)英語(yǔ)短片，設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)口譯等課堂活動(dòng)，在商務(wù)背景下訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、譯能力，要求學(xué)生創(chuàng)新拓展思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的生動(dòng)性及實(shí)踐性。

（2）國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)儲(chǔ)備能力

進(jìn)出口貿(mào)易具有方針政策與業(yè)務(wù)技術(shù)相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn)。國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化必然會(huì)引起國(guó)際貿(mào)易的做法的變化，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要積累當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)和我國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀的信息，并不斷儲(chǔ)備和更新國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)，這樣做起外貿(mào)來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。與此同時(shí)要善于總結(jié)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的業(yè)務(wù)操作。在日常的工作中要做有心人，積極關(guān)注國(guó)際貿(mào)易中涉及匯率的各種信息，熟練掌握各個(gè)國(guó)家主要港口名稱(chēng)，收集商務(wù)英語(yǔ)各類(lèi)縮寫(xiě)，更新知識(shí)體系，這樣在國(guó)際貿(mào)易中才能做到事半功倍。這也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置提出了更高的要求——摒棄單純傳授理論的商務(wù)課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的要求。在課堂上同樣應(yīng)該改變知識(shí)灌輸?shù)哪Ｊ?，采用案例教學(xué)法讓學(xué)生成為課堂的主體，教師予以全程指導(dǎo)。

（3）計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)越來(lái)越多的使用各種電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品、尋找客戶(hù)，這就需要商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)操作。此外外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)中涉及各種單證的制作，在計(jì)算機(jī)技術(shù)普及的今天，需要學(xué)生能夠熟練使用相關(guān)的辦公軟件例如Word期刊網(wǎng)，Excel等進(jìn)行操作。這就需要結(jié)合外貿(mào)企業(yè)單證的特點(diǎn)，針對(duì)性的開(kāi)展計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的培訓(xùn)，做到有的放矢。這樣可以有效地提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓他們可以贏在“起跑線”上。

4．辦公硬件的使用能力

不管計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展多么迅速，企業(yè)日常的運(yùn)行離不開(kāi)辦公硬件的使用，外貿(mào)企業(yè)也不例外。外貿(mào)企業(yè)日常交易的文件如：托書(shū)、進(jìn)倉(cāng)單、提單確認(rèn)件對(duì)時(shí)效性要求很?chē)?yán)格，需要及時(shí)的做出回應(yīng)，辦公硬件的作用就突顯于此。這就需要我們學(xué)生能夠熟練使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及掃描設(shè)備，及時(shí)的對(duì)重要文件進(jìn)行復(fù)印或掃描留底，通過(guò)傳真與客戶(hù)進(jìn)行交流。

為使高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力得到真正的鍛煉和培養(yǎng)，我們要逐步改變教師是教學(xué)的主體和“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合商務(wù)運(yùn)作和管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題主動(dòng)思考。多樣化的教學(xué)方式和實(shí)踐過(guò)程，使學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)協(xié)調(diào)能力、社交能力、對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力等得到有效的訓(xùn)練，使學(xué)生的職業(yè)能力得到全方位、多角度的培養(yǎng)，拓展學(xué)生的就業(yè)前景。

[參考文獻(xiàn)]

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篇8

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語(yǔ) 職業(yè)能力 培訓(xùn)體系 實(shí)訓(xùn)基地

[作者簡(jiǎn)介]朱錚錚（1973- ），女，浙江義烏人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易系，副教授，碩士，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)。（浙江 杭州 310018）

[基金項(xiàng)目]本文系2011―2012年度中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社職業(yè)教育專(zhuān)項(xiàng)研究課題“高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉外職業(yè)能力培養(yǎng)策略與訓(xùn)練基地建設(shè)研究”（課題編號(hào)：GX1103）、2011―2012年度中國(guó)職教學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)高職英語(yǔ)類(lèi)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高職應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)綜合職業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)體系與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建”（項(xiàng)目編號(hào)：2011036）的研究成果。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）26-0161-02

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉外職業(yè)能力及其培養(yǎng)的教學(xué)體系

1.基于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的涉外職業(yè)能力。在人才培養(yǎng)目標(biāo)上，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功以及經(jīng)貿(mào)類(lèi)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，并具備較強(qiáng)溝通能力和跨文化交際能力，適合在各類(lèi)進(jìn)出口公司、外資企業(yè)、涉外旅游以及各類(lèi)語(yǔ)言培訓(xùn)中心等中小型企事業(yè)單位工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。這是根據(jù)高職應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特色、人才層次和就業(yè)方向等特點(diǎn)而確定的。具體地說(shuō)，就是要體現(xiàn)出高職教育的要求和應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，在培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式、教學(xué)方法及其課程設(shè)置等方面突出學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅掌握涉外業(yè)務(wù)崗位所需要的商務(wù)與外語(yǔ)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程及其操作規(guī)則，而且能夠把外語(yǔ)作為涉外交流的工具，具有跨文化交際的人際交往與溝通、協(xié)調(diào)與合作共事的綜合素質(zhì)。顯然，涉外商務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)成為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的重要目標(biāo)和突出任務(wù)。要加強(qiáng)涉外職業(yè)能力的培養(yǎng)，首先需要將商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)置于一定的跨文化商務(wù)情境中進(jìn)行。其涉外技能涵蓋了英語(yǔ)語(yǔ)言的語(yǔ)用能力、商務(wù)跨文化知識(shí)的了解與掌握、商務(wù)交際與溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)與操作等。因此作為跨學(xué)科復(fù)合性專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才不僅要具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用基礎(chǔ)，且需兼?zhèn)漭^強(qiáng)的運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行涉外商務(wù)的職業(yè)能力，并將二者融為一體，構(gòu)成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合能力。涉外職業(yè)能力對(duì)于商務(wù)職業(yè)崗位人員成功進(jìn)行涉外商務(wù)活動(dòng)具有特別的意義。正如Michael所說(shuō)，過(guò)去時(shí)間是金錢(qián)，現(xiàn)在奔波在世界各地的商人們會(huì)說(shuō)，對(duì)文化差異的敏感性就像時(shí)間一樣也是金錢(qián)。在涉外商務(wù)活動(dòng)中跨文化交際能力及其相關(guān)的涉外技能，就如同商品的質(zhì)量、價(jià)格和先進(jìn)技術(shù)一樣是重要的關(guān)鍵因素。

2.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉外職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。校內(nèi)與校外實(shí)踐訓(xùn)練是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉外技能培養(yǎng)的重要途徑，應(yīng)納入常規(guī)教學(xué)體系。因此，必須從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，構(gòu)建以涉外技能培養(yǎng)為主線、以校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)體系。

根據(jù)筆者的實(shí)踐，認(rèn)為這一教學(xué)體系應(yīng)包括以下四個(gè)方面：其一，師生互動(dòng)的任務(wù)性實(shí)踐教學(xué)。以大商務(wù)為背景的各種業(yè)務(wù)往來(lái)與操作的實(shí)踐性很強(qiáng)，可隨堂進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，還可大量設(shè)置情景模擬、角色表演等形式開(kāi)展課堂實(shí)訓(xùn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的表現(xiàn)欲，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力在實(shí)訓(xùn)中得到主動(dòng)鍛煉。其二，人機(jī)互動(dòng)的仿真訓(xùn)練實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)頂崗實(shí)踐崗位匱乏以及頂崗時(shí)間不易協(xié)調(diào)等方面的不足，可建立性能穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)化多功能語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室或仿真模擬實(shí)訓(xùn)室，并配以外貿(mào)實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、電子商務(wù)等實(shí)訓(xùn)軟件操作系統(tǒng)供學(xué)生模擬實(shí)戰(zhàn)操作。其三，校內(nèi)外互動(dòng)性實(shí)踐教學(xué)?？膳c外貿(mào)外資及進(jìn)出口企業(yè)電子商務(wù)公司以及其他外貿(mào)商務(wù)機(jī)構(gòu)建立既有廣度又有深度的合作與聯(lián)系，讓學(xué)生定期參觀學(xué)習(xí)。要充分利用附近區(qū)域舉辦的博覽會(huì)、交易會(huì)等機(jī)會(huì)，組織學(xué)生擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)翻譯、展覽助理、銷(xiāo)售員、導(dǎo)游等，積極協(xié)助參展商與外商洽談，使學(xué)生得到零距離體驗(yàn)。其四，單項(xiàng)與綜合的互補(bǔ)技能訓(xùn)練教學(xué)。單項(xiàng)技能訓(xùn)練是以提高學(xué)生單項(xiàng)應(yīng)用能力為目標(biāo)，如商務(wù)談判、外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、制單結(jié)匯等。單項(xiàng)技能訓(xùn)練必須有序進(jìn)行，內(nèi)容設(shè)置要有機(jī)結(jié)合。在單項(xiàng)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，可通過(guò)綜合能力實(shí)訓(xùn)將各單項(xiàng)技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)綜合運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)綜合運(yùn)用能力與水平的目的?？梢劳蟹抡婺M公司為平臺(tái)，選用商務(wù)活動(dòng)中的典型案例，以學(xué)生獨(dú)立操作為主，有效地挖掘自身潛力。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉外職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的目標(biāo)與要求

1.涉外職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的目標(biāo)與任務(wù)。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，要在完善現(xiàn)有語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全商務(wù)外語(yǔ)及商貿(mào)類(lèi)公共實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)拓展國(guó)際文化村、同聲翻譯實(shí)訓(xùn)室、外語(yǔ)沙龍、外語(yǔ)食堂、外語(yǔ)影視館、商務(wù)談判模擬中心等情景實(shí)訓(xùn)，建成校內(nèi)外一體、模擬仿真與實(shí)際工作環(huán)境相互結(jié)合的實(shí)訓(xùn)基地體系，從而起到相輔相成、相互印證的示范、輻射作用。具體任務(wù)有以下幾個(gè)方面：

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[關(guān)鍵詞]高職院?！】缥幕浑H能力　商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

[中圖分類(lèi)號(hào)]G424　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1006-5962(2012)02(a)-0011-02

隨著全球一體化的不斷發(fā)展，特別是中國(guó)加入世貿(mào)組織后，與國(guó)際間的交往越來(lái)越密切，貿(mào)易往來(lái)日趨頻繁。如何培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才成為教育的熱點(diǎn)，而作為高職院校則面臨更大的挑戰(zhàn)，在較短時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生成為既通曉商務(wù)和英語(yǔ)知識(shí)，又具有較強(qiáng)的跨文化交際能力的復(fù)合型人才是各高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作者需要亟待解決的重要課題。盡管目前在課程開(kāi)設(shè)方面有雙語(yǔ)開(kāi)設(shè)的國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)的知識(shí)類(lèi)課程和英語(yǔ)開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)函電等涉外技能類(lèi)課程，但在近些年畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查中顯示，相當(dāng)一部分學(xué)生雖然掌握一定的商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)技能，但是在實(shí)際的涉外商務(wù)活動(dòng)中不能進(jìn)行有效的溝通，往往不能很快得到用人單位的青睞。由此可見(jiàn)，學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)具有舉足輕重的作用。

1跨文化交際能力的涵義

跨文化交際是指不同文化背景的人們之間的交際。英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言，其主要功能就是達(dá)到溝通交流的目的。學(xué)習(xí)英語(yǔ)最根本的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)英漢兩種語(yǔ)言文化之間的理解和溝通，而交際能力的提升需要大量語(yǔ)言知識(shí)和非語(yǔ)言知識(shí)的積累和應(yīng)用。一般而言，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中跨文化交際能力包括語(yǔ)言能力、語(yǔ)用能力以及文化能力。語(yǔ)言能力是指對(duì)英語(yǔ)發(fā)音、詞匯及語(yǔ)法規(guī)則等知識(shí)的把握；語(yǔ)用能力是指正確運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行交流的能力；文化能力則指正確理解中西方文化的差異，處理跨文化交際中出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，只有掌握一定的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，在不同場(chǎng)合能夠正確得體地運(yùn)用英語(yǔ)并且能夠在西方文化的社會(huì)環(huán)境中有效地進(jìn)行交際，這樣的能力才是真正的跨文化交際能力。

2跨文化交際能力的培養(yǎng)在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中的必要性

在信息溝通非常發(fā)達(dá)的當(dāng)今世界，具有不同文化背景的人員參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，希望能夠達(dá)到雙方利益的最大化，因此商務(wù)活動(dòng)的成敗依賴(lài)于雙方是否達(dá)到信息的有效溝通。作為參與商務(wù)活動(dòng)的人員，只有根據(jù)不同的商務(wù)情境，選擇恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞饺ヌ峁┗颢@得商務(wù)信息，處理商務(wù)中的問(wèn)題，才能建立良好的合作關(guān)系。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，其目標(biāo)必須實(shí)現(xiàn)跨文化商務(wù)的交流。商務(wù)英語(yǔ)作為一種專(zhuān)門(mén)用途的英語(yǔ)，不僅需要學(xué)生掌握語(yǔ)言能力，而且需要學(xué)生掌握一定的技能。當(dāng)然，這里的技能除了在商務(wù)活動(dòng)中的口語(yǔ)交際能力外，還要有正確地進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐的社會(huì)交際能力。鑒于此，在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中一方面要注重學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的傳授，另一方面要注重學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的培養(yǎng)。而這一點(diǎn)同樣體現(xiàn)了我國(guó)高等教育“實(shí)用為主，應(yīng)用為目的”的教學(xué)目標(biāo)，因?yàn)橹挥袑W(xué)生實(shí)際涉外能力的培養(yǎng)才能保證未來(lái)職業(yè)中涉外活動(dòng)的成功進(jìn)行，滿(mǎn)足實(shí)際工作崗位的需要，提高從業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3跨文化交際能力的培養(yǎng)策略

要想真正培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力，必須從宏觀方面包括課程體系設(shè)置、人才培養(yǎng)模式以及師資隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行改革，微觀方面包括授課方式、授課內(nèi)容、二課活動(dòng)等方面進(jìn)行改革與完善。

3.1宏觀方面

3.1.1課程體系設(shè)置為培養(yǎng)學(xué)生良好的跨文化交際能力，必須在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中明確這一能力的重要性，并在各課程的教學(xué)大綱中切實(shí)體現(xiàn)出教學(xué)的根本目標(biāo)在于跨文化交際能力的培養(yǎng)，真正意識(shí)到其在商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的核心重要性。在課程的設(shè)置上要合理安排各課程的開(kāi)設(shè)，既要包括英語(yǔ)基礎(chǔ)課程如精讀、視聽(tīng)說(shuō)、語(yǔ)音等，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能課程如國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)函電、商務(wù)英語(yǔ)等，同樣又要有跨文化交際類(lèi)課程如英美概況、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判等課程。同樣，課時(shí)要適當(dāng)?shù)叵蜻@些跨文化交際類(lèi)課程傾斜，學(xué)生只有在這些課程得到足夠的學(xué)習(xí)和操練后才能對(duì)跨文化交際能力給予足夠的關(guān)注，跨文化交際能力的培養(yǎng)才能落到實(shí)處。

3.1.2人才培養(yǎng)模式高職院校當(dāng)前普遍推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，這種模式更加注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)具有重大意義。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，真實(shí)的商務(wù)環(huán)境有助于加強(qiáng)實(shí)際商務(wù)工作的能力，提高涉外商務(wù)活動(dòng)中交際能力的提升。為此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)積極利用校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，校外頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，從營(yíng)造虛擬的商務(wù)環(huán)境如舉辦外貿(mào)商品交易會(huì)、展覽會(huì)，到最終實(shí)際的商務(wù)環(huán)境如到沿海地區(qū)的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，全方位、多層次地訓(xùn)練學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力。

3.1.3師資隊(duì)伍建設(shè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍。首先要培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍，需要為教師提供一定的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)化，如定期安排專(zhuān)業(yè)課教師進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師到一線的外貿(mào)企業(yè)去頂崗鍛煉，獲得直接的工作經(jīng)驗(yàn)，提高外貿(mào)實(shí)踐的能力。其次，聘任外貿(mào)行業(yè)的精英作為兼職教師，他們的工作經(jīng)歷對(duì)于學(xué)生的跨文化交際能力的提升將起到更直接的作用。同時(shí)，應(yīng)積極學(xué)習(xí)其他高職院校的成功經(jīng)驗(yàn)，不定期地安排專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行院校之間的參觀學(xué)習(xí)，展開(kāi)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)方面的討論與交流。

3.2微觀方面

3.2.1授課方式在教學(xué)中教師應(yīng)最大限度地為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置一定的情境，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比中英文在不同的語(yǔ)境和場(chǎng)合中使用的差別。利用多種學(xué)習(xí)資源和手段啟發(fā)學(xué)生了解英語(yǔ)的文化內(nèi)涵，特別是一些深層次的非言語(yǔ)交際中包含的文化涵義。在思想意識(shí)方面，要使學(xué)生通過(guò)觀看視頻、閱讀文章、聆聽(tīng)對(duì)話等方式了解歐美國(guó)家的文化歷史、風(fēng)土人情、生活習(xí)俗進(jìn)而探究理解他們思維和行動(dòng)模式的根源。當(dāng)然，文化的傳授不僅包含在詞匯及短語(yǔ)所傳達(dá)的信息中，也包含在不同的語(yǔ)境中也會(huì)具有不同的文化內(nèi)涵。由此可見(jiàn)，在具體的教學(xué)方法中可以采用案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬等方法。例如在商務(wù)談判課中，涉及到電話預(yù)約、價(jià)格談判、文件簽署等情境時(shí)，教師可以通過(guò)情景模擬設(shè)計(jì)具體的任務(wù)，從學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用、儀態(tài)、跨文化交際等方面進(jìn)行操練。在教學(xué)手段方面可以利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)軟件，建立網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、外貿(mào)實(shí)訓(xùn)室等，再現(xiàn)真實(shí)的情境使學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐能力得到提高。

3.2.2教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容方面，教師要幫助學(xué)生克服漢語(yǔ)的文化干擾。由于高職學(xué)生已經(jīng)是成年人，受漢語(yǔ)及其文化的影響，他們的思維和行動(dòng)模式已經(jīng)固化，所以在學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)會(huì)造成語(yǔ)言負(fù)遷移。作為教師，要充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，注意在課程中文化的導(dǎo)入，注意對(duì)比中西方在言語(yǔ)行為和非言語(yǔ)行為方面的差異，引導(dǎo)學(xué)生注意中西方在世界觀、價(jià)值觀等方面的差別，避免學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中用自己的固有規(guī)約和思維方式進(jìn)行交際。例如，中西方在時(shí)間觀念方面存在很大的差異。西方人特別注重守時(shí)，因?yàn)樵谒麄兊乃季S理念中時(shí)間就是金錢(qián)，所以在商務(wù)活動(dòng)中無(wú)故遲到會(huì)讓他們覺(jué)得對(duì)方不重視此次活動(dòng)，甚至影響到業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。如果中國(guó)人沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn)，隨意更改行會(huì)面時(shí)間，必將導(dǎo)致雙方商務(wù)活動(dòng)的失敗。因此，教師要注意從語(yǔ)言能力、語(yǔ)用能力及文化能力三方面，根據(jù)學(xué)生的情況將教材的知識(shí)點(diǎn)與跨文化交際能力的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)交際活動(dòng)的順利開(kāi)展。

3.2.3二課活動(dòng)課堂的時(shí)間畢竟有限，要想真正達(dá)到學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，課外的活動(dòng)應(yīng)該豐富多彩，形式多樣。這樣學(xué)生可以有更直觀的感受，更積極的心態(tài)投入到跨文化交際的學(xué)習(xí)和研究中。同樣，二課活動(dòng)可以包括圣誕晚會(huì)、外語(yǔ)文化節(jié)活動(dòng)、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)角等低年級(jí)二課活動(dòng)，外貿(mào)商品展覽會(huì)、交易會(huì)、模擬外貿(mào)公司等高年級(jí)二課活動(dòng)，在這些二課活動(dòng)中學(xué)生的實(shí)踐能力得到提高，跨文化交際能力得到了進(jìn)一步地提升，而這些是課堂教學(xué)中無(wú)法短時(shí)間內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)的。

跨文化交際是以特殊文化為基礎(chǔ)不斷發(fā)展完善起來(lái)的，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是中西方文化、英語(yǔ)語(yǔ)言以及商務(wù)交際相結(jié)合的跨文化教學(xué)，最大的特點(diǎn)就是要注重英語(yǔ)語(yǔ)言的交際功能，又要強(qiáng)調(diào)商務(wù)交流的社會(huì)功能。要實(shí)現(xiàn)跨文化交際能力的培養(yǎng)，語(yǔ)言和文化的學(xué)習(xí)缺一不可。只有借助語(yǔ)言和文化的結(jié)合，學(xué)生才能更深刻地理解英美國(guó)家的文化，提高跨文化交際的敏感性，逐漸掌握中西文化的差異并能夠應(yīng)用到實(shí)踐中，從而具備較強(qiáng)的跨文化交際能力。因此，在高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，因?yàn)檫@種能力的培養(yǎng)成敗將直接決定學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)能力及可持續(xù)發(fā)展能力。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展 商務(wù)英語(yǔ) 就業(yè)能力 畢業(yè)生

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-1216（2015）07C-0006-02

我國(guó)各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)技能的要求日益提高，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，充滿(mǎn)了非常多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但是通過(guò)對(duì)京津冀區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和河北省高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管對(duì)外貿(mào)易交流相對(duì)以往已經(jīng)有很大的發(fā)展，而且京津冀區(qū)域?qū)τ谟⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求逐步擴(kuò)大，受訪的眾多高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)卻依然嚴(yán)峻，提高學(xué)生在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下就業(yè)能力的問(wèn)題，已經(jīng)擺在眾多高校的面前，筆者通過(guò)對(duì)京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和河北省數(shù)所高校的走訪，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力提高問(wèn)題加以分析，并提出對(duì)策。

一、河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢(shì)以及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

（一）河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢(shì)

隨著京津冀一體化規(guī)劃的發(fā)展建立，河北省經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，尤其在2014年河北省外貿(mào)進(jìn)出口增幅約8%，高于全國(guó)各省的同期水平。其中在2013～2014年河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)對(duì)外進(jìn)出口額達(dá)到3600億元，增長(zhǎng)了大約7.9%。其中出口同比增長(zhǎng)14.1%，出口總值為2194.1億元，進(jìn)口總值為1484.8億元。根據(jù)河北省商務(wù)廳以及人力資源與社會(huì)保障廳調(diào)查，2014年在京津冀一體化的促進(jìn)下，進(jìn)出口貿(mào)易顯著提升，河北省勞動(dòng)力市場(chǎng)有著非常明顯的變化，在對(duì)外貿(mào)易方面勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的需求缺口，在對(duì)東盟進(jìn)出口方面需要大量的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。另外河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了外貿(mào)民營(yíng)企業(yè)的增長(zhǎng)，這些企業(yè)出口額在河北省出口總額中占六成，帶動(dòng)了外貿(mào)主體隊(duì)伍的逐步壯大。到2014年4月底，外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)突破2萬(wàn)家。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

河北省商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生覺(jué)得就業(yè)現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不配套，明顯落后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不適應(yīng)河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，根據(jù)課題組對(duì)河北省5所高校2013年和2014年商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)1000名畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有31%的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)口，對(duì)口率較低，52%的就業(yè)穩(wěn)定率反映出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的不穩(wěn)定。在67%的已就業(yè)學(xué)生中，行政文員占21%，營(yíng)銷(xiāo)人員占30%，客服人員占12%，而報(bào)關(guān)員、跟單員、進(jìn)出口貿(mào)易翻譯、國(guó)際商務(wù)文秘、單證，外銷(xiāo)人員總共才占受訪人員的4%。而在從事商務(wù)英語(yǔ)工作的畢業(yè)生中有48%的人因?yàn)槟芰吐殬I(yè)要求而離職。

二、河北省商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的具體原因

通過(guò)課題組對(duì)河北省多所高校和外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，47%的用人單位表示所雇用的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在著實(shí)際工作能力和職業(yè)能力的不足等問(wèn)題，商務(wù)英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的實(shí)際應(yīng)用能力較弱，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)原因主要包括以下幾個(gè)方面：

1.河北省多數(shù)高校對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)方向以及就業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境缺乏明確的認(rèn)識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)是結(jié)合英語(yǔ)與商務(wù)特點(diǎn)的特殊專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)和商務(wù)所占比例大概可以分為四成和六成，英語(yǔ)是基本的技能，另外還需要學(xué)習(xí)商務(wù)、法律法規(guī)、單證、會(huì)計(jì)、金融投資等方面知識(shí)，職業(yè)方向也較為廣泛，主要包括：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際商務(wù)管理和文秘以及進(jìn)出口海關(guān)人員。而現(xiàn)在高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生更多以事業(yè)單位和學(xué)校教學(xué)崗位為主要的就業(yè)方向，造成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生重書(shū)本，輕能力，忽略商務(wù)方面的學(xué)習(xí)，將英語(yǔ)書(shū)面用語(yǔ)及日常用語(yǔ)的比重增加，造成畢業(yè)生工作能力不強(qiáng)。

2.多數(shù)高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)忽視，缺少實(shí)踐教學(xué)。多數(shù)高校自1999年左右開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)設(shè)時(shí)間較短造成現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置仍然按照普通英語(yǔ)課程，偏重英語(yǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，偏重傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，以書(shū)本內(nèi)容為主，缺少實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，65%的受訪高校缺乏實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，無(wú)法對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。只有35%的受訪高校具有實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，但是大都集中在校內(nèi)采用多媒體形式，沒(méi)有與市場(chǎng)和就業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容仍以書(shū)本或者觀看多媒體資料為主，實(shí)際操作和情景教學(xué)仍然較少。

3. 57%的受訪高校缺少具有實(shí)際商務(wù)實(shí)踐能力的雙師型教師隊(duì)伍。大部分高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師雖然是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，但是大都以英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)和翻譯等教育專(zhuān)業(yè)為主。既了解英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又具有商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師非常少，據(jù)調(diào)查只有13%的高校教師有過(guò)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及資質(zhì)。缺乏實(shí)踐教學(xué)能力的師資隊(duì)伍影響了商務(wù)英語(yǔ)技能的訓(xùn)練和提高。例如，缺少商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)書(shū)能力的實(shí)訓(xùn)和函電等外貿(mào)單據(jù)的能力訓(xùn)練，學(xué)生沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)際的外貿(mào)函電、談判、合同，必然造成商務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足和能力較低。盡管部分高校也開(kāi)設(shè)了進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證等課程，但也是以書(shū)本知識(shí)為主，實(shí)訓(xùn)教師照本宣科進(jìn)行教學(xué)。

三、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)能力的培養(yǎng)

（一）以企業(yè)需求為導(dǎo)向，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)行情境化、仿真化的教學(xué)模式

高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)必須以職業(yè)能力或者就業(yè)能力為核心，并輔以技能素質(zhì)培養(yǎng)。在具體的實(shí)踐教學(xué)中，高校應(yīng)該采用市場(chǎng)化的教學(xué)方式，并且采用工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目導(dǎo)向或者任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)模式來(lái)提高畢業(yè)生的實(shí)際動(dòng)手能力。高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師在面向企業(yè)需求進(jìn)行教學(xué)時(shí)，必須重視情景的設(shè)計(jì)和模擬，讓商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在情景中體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，更重要的是在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用，將知識(shí)具體化，形象化，使得專(zhuān)業(yè)知識(shí)更容易理解和吸收，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際社交和商務(wù)英語(yǔ)能力。

（二）在高校中，應(yīng)通過(guò)與外貿(mào)企業(yè)多形式的合作豐富人才培養(yǎng)形式

現(xiàn)代市場(chǎng)人才培養(yǎng)重要手段就是工學(xué)結(jié)合和校企合作。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該安排學(xué)生適當(dāng)走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)接軌，增加與外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員的接觸，從而更加清晰地了解崗位和職業(yè)英語(yǔ)能力要求，并了解英語(yǔ)學(xué)習(xí)在商務(wù)環(huán)境中的特點(diǎn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。通過(guò)多維度的校企合作，高校英語(yǔ)教師也能了解企業(yè)需求，可以在日常教學(xué)中，將理論教學(xué)與實(shí)際技能的訓(xùn)練結(jié)合在一起，促進(jìn)教師在教學(xué)過(guò)程中改變滿(mǎn)堂灌的傳統(tǒng)單一的教學(xué)方式。

（三）在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中增加對(duì)學(xué)生跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)本身就是一種市場(chǎng)化的跨文化交際，但是在國(guó)際商務(wù)中，不同文化之間的差異成為阻礙商務(wù)溝通的主要障礙。所以，高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要通過(guò)對(duì)多文化的價(jià)值觀了解和學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)多區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化的接受和推動(dòng)，旨在以文化和價(jià)值觀以及區(qū)域形象等方面的發(fā)展來(lái)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？缥幕庾R(shí)的培養(yǎng)也有利于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生了解國(guó)外文化和習(xí)慣，從而提高自身素養(yǎng)和素質(zhì)，也有利于接受?chē)?guó)外企業(yè)的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)貿(mào)易的開(kāi)展和涉外工作質(zhì)量的提高有重要影響。

總之，在河北省這一特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和高校必須充分利用京津冀一體化的大背景，在發(fā)展中重視商務(wù)英語(yǔ)課程體系的建立，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐課程的完善，提高跨文化意識(shí)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，創(chuàng)造河北省乃至全國(guó)聞名的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，才能提高畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)能力，同時(shí)也能培養(yǎng)出適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)化人才。當(dāng)然對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)這一特殊的，兼具英語(yǔ)與商務(wù)特點(diǎn)的，缺乏行業(yè)特色的特殊專(zhuān)業(yè)，仍值得我們?cè)诮窈蟛粩嘌芯亢吞接憽?/p>

基金項(xiàng)目：2015年河北省人力資源與社會(huì)保障廳保障科研合作課題我省商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生近三年就業(yè)質(zhì)量實(shí)證研究，課題編號(hào) （JESHZ-2015-01051）

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