導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇檔案管理學(xué)筆記，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、技術(shù)檔案的概述

技術(shù)檔案也是一種重要的文件資料，主要用于科研領(lǐng)域的生產(chǎn)活動(dòng)，包括一些技術(shù)文件，圖表和圖紙以及照片等。對(duì)于圖書館的技術(shù)檔案主要就是指圖書館的規(guī)劃任務(wù)書、圖書館的建設(shè)大綱以及相關(guān)活動(dòng)的調(diào)查材料等。這些材料的留檔保存可以為圖書館的科研工作提供重要資料文獻(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)。而且，技術(shù)檔案具有一定的特殊性，一般為內(nèi)部使用的文件，不會(huì)進(jìn)行隨意的公開，屬于有保密級(jí)別的文件。技術(shù)檔案和技術(shù)文件材料不同，需要認(rèn)清兩者之間的區(qū)別。一般而言，技術(shù)文件材料主要是在日常的工作中使用過(guò)，但是沒(méi)有進(jìn)行歸檔整理的圖紙、文字以及照片等，技術(shù)文件材料是技術(shù)檔案的一部分。技術(shù)檔案是活動(dòng)中具有保存價(jià)值，并且進(jìn)行歸檔保管的技術(shù)文件材料。對(duì)于高校的技術(shù)檔案而言，要做好相應(yīng)的技術(shù)文件材料的收集和保管，從而做好技術(shù)檔案的保密工作。

2、學(xué)校圖書館建立技術(shù)檔案的必要性

在高校的發(fā)展中，圖書館占據(jù)著重要的教學(xué)輔助作用，在現(xiàn)代化教學(xué)中發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。圖書館技術(shù)檔案管理數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息組織和傳輸，實(shí)現(xiàn)檔案的自動(dòng)管理和大眾化服務(wù)，促進(jìn)資源共享和信息檢索的快捷。

2.1現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了信息時(shí)代的發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書館發(fā)揮著文獻(xiàn)采購(gòu)、傳遞以及流通的作用，對(duì)讀者的閱讀指導(dǎo)、信息咨詢、文獻(xiàn)檢索以及使用的模式已經(jīng)退化，不能跟上現(xiàn)代數(shù)字化時(shí)代的圖書館應(yīng)用需求。面對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書館的沖擊，圖書館開發(fā)了一系列的新型業(yè)務(wù)，例如網(wǎng)上文件資源的遠(yuǎn)程借閱、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和信息共享等，使圖書館的工作向數(shù)字化管理的方向發(fā)展。由于目前的信息化技術(shù)在圖書館的應(yīng)用較為廣泛，圖書館適時(shí)地加大機(jī)構(gòu)設(shè)置的改革，新增了一些網(wǎng)絡(luò)資源中心和信息技術(shù)部；加強(qiáng)圖書館人員的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使圖書館管理人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的習(xí)慣，使圖書館技術(shù)檔案管理人員更加專業(yè)，提高管理人員的自身素質(zhì)。同時(shí)，在圖書館設(shè)備的應(yīng)用，增添一些數(shù)字設(shè)備，例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)和掃描儀等，增加圖書館的現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)力。

2.2建立技術(shù)檔案是圖書館科學(xué)管理的需要。技術(shù)檔案可以有效的反映一個(gè)單位或者部門對(duì)于基本建設(shè)以及生產(chǎn)技術(shù)方面的實(shí)際情況，還能放映出自然科學(xué)研究方面的活動(dòng)。其本身具有很強(qiáng)的保護(hù)價(jià)值，是真實(shí)的記錄集中保管技術(shù)方面的材料。跟隨信息化發(fā)展的腳步，計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)和通訊、數(shù)字等諸多方面技術(shù)的不斷在圖書館之中得到有效運(yùn)用，現(xiàn)今的圖書館的管理模式逐漸從傳統(tǒng)的方式想近代方式進(jìn)行過(guò)渡，實(shí)際運(yùn)用的圖書館的手段和方式也發(fā)生了很大的變化，新的技術(shù)手段在圖書館之中得到可全面的采用，這樣的現(xiàn)狀就需要一些既懂得現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，又對(duì)圖書館方面的專業(yè)知識(shí)有獨(dú)到研究的復(fù)合型的人才。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行條件之下，圖書館在技術(shù)方面不夠穩(wěn)定，這就直接影響到了整個(gè)圖書館正常工作的開展。實(shí)踐運(yùn)行之中，雖然采取了一些措施來(lái)引進(jìn)人才，比如有些學(xué)校采取階梯型的引進(jìn)人才以及拉開距離，保證實(shí)際引入的人員和單位簽訂的合同期間之內(nèi)保持一定的穩(wěn)定性，即使是采取了這樣的措施，還是不能有效的減緩出現(xiàn)人員的流動(dòng)現(xiàn)狀，這就給工作方面帶來(lái)一些不必要的損失。所以，加強(qiáng)圖書館檔案管理數(shù)字化，利用數(shù)字化技術(shù)和手段，對(duì)檔案進(jìn)行綜合處理，對(duì)圖書館的技術(shù)檔案信息資源進(jìn)行收集和管理。數(shù)字化技術(shù)都是依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)化管理，促進(jìn)檔案的長(zhǎng)期保存和充分利用。

2.3圖書館技術(shù)檔案進(jìn)行數(shù)字化管理的優(yōu)越性。在高效，圖書館技術(shù)檔案的管理內(nèi)容繁雜，管理的難度較大。加強(qiáng)檔案信息的數(shù)字化建設(shè)，可以提高信息的利用效率，將信息儲(chǔ)存技術(shù)應(yīng)用到檔案管理中，將檔案的書面信息加工成計(jì)算機(jī)的數(shù)字化信息資源，就可以形成一定的電子文獻(xiàn)，這種檔案信息管理的方式對(duì)傳統(tǒng)的圖書館檔案管理帶來(lái)嚴(yán)重的沖擊，實(shí)現(xiàn)了信息的強(qiáng)大變革。對(duì)于學(xué)校的圖書館的管理工作而言，改變了過(guò)去一直運(yùn)用的單一的管理功能，實(shí)行了給“知識(shí)的傳播和擴(kuò)散”的職能以及咨詢功能等，這就對(duì)于館員實(shí)際的素質(zhì)能力方面提出了更高的要求，當(dāng)然，也帶來(lái)了一些實(shí)際管理方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要采取有效的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行解決。所以，要加強(qiáng)對(duì)圖書館技術(shù)檔案的數(shù)字化管理。對(duì)于圖書館的技術(shù)檔案而言，檔案的自動(dòng)化管理可以充分提高管理的工作效率。由于計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用，將有效解決傳統(tǒng)檔案管理的繁重壓力。例如，計(jì)算機(jī)技術(shù)、掃描技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)以及多媒體技術(shù)多項(xiàng)高科技，可以有效地實(shí)現(xiàn)圖書館技術(shù)檔案的立卷、歸檔、檢索以及利用等功能。由于在實(shí)際的高效技術(shù)檔案管理中，許多現(xiàn)代的管理規(guī)章制度和一些實(shí)際的操作規(guī)程之間出現(xiàn)了一些矛盾，對(duì)于一些崗位的人員在職責(zé)的劃分方面的不夠明晰，這就造成在相關(guān)的操作方面出現(xiàn)了一些失誤和漏洞。對(duì)于這些方面的資料的保存出現(xiàn)一些不完整的情況，這就給出現(xiàn)問(wèn)題相關(guān)的維修和維護(hù)帶來(lái)了極大的困擾。

技術(shù)檔案的數(shù)字化管理，還可以提高信息的網(wǎng)絡(luò)化傳遞，促進(jìn)社會(huì)化服務(wù)質(zhì)量的提高，從而促進(jìn)檔案信息的更大范圍擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的信息服務(wù)，促進(jìn)信息傳遞的現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。

3、技術(shù)檔案管理需要建立一定的規(guī)章制度

3.1技術(shù)檔案建立方面的系統(tǒng)化建設(shè)。技術(shù)檔案對(duì)圖書館之中的技技術(shù)設(shè)備實(shí)際的設(shè)置情況以進(jìn)行了詳實(shí)的記錄，可以讓相關(guān)的管理者對(duì)于本館之內(nèi)的現(xiàn)代化的設(shè)備有清楚的了解，這樣在實(shí)際的管理之中才能做到得心應(yīng)手。建立技術(shù)檔案要結(jié)合檔案的實(shí)際情況，進(jìn)行明確的分工，建立其一套完整切實(shí)可行的規(guī)章制度，保證技術(shù)檔案的完整性和系統(tǒng)性。

3.2建立設(shè)備采購(gòu)的賬目清單。相關(guān)的采購(gòu)人員在進(jìn)行各種設(shè)備采購(gòu)時(shí)，對(duì)于實(shí)際的驗(yàn)收、記錄，需要建立起原始的記錄檔案，這樣方便財(cái)務(wù)部門對(duì)設(shè)備相關(guān)的情況了解的一清二楚，依據(jù)實(shí)際的需要進(jìn)行及時(shí)的設(shè)備采購(gòu)和更新。

3.3建立設(shè)備管理檔案和技術(shù)操作檔案。在設(shè)備采購(gòu)之后，對(duì)于每一臺(tái)設(shè)備需要詳細(xì)的進(jìn)行管理，使用賬目，并表明設(shè)備所在的部門，具體的負(fù)責(zé)使用或者是相關(guān)的管理人員工作的狀態(tài)等。對(duì)于采購(gòu)的設(shè)備的采用的買機(jī)配件實(shí)際的使用情況、出處做好切實(shí)的記錄。相關(guān)的技術(shù)部門要依照每一臺(tái)機(jī)器的編號(hào)建立檔案，掌握好各臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行和維修方面的記錄?，F(xiàn)今的很多圖書館實(shí)際采用的自動(dòng)化的管理系統(tǒng)都不一樣，對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù)就需要專業(yè)的人員進(jìn)行，建立本館的自動(dòng)化的系統(tǒng)的專門操作記錄和數(shù)據(jù)處理的相關(guān)檔案，便于系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和操作人員進(jìn)交接工作。

3.4落實(shí)對(duì)技術(shù)檔案的運(yùn)用。對(duì)于圖書館而言，應(yīng)該建立起規(guī)范的專業(yè)技術(shù)檔案，這是一項(xiàng)提高管理水平的重要措施。在技術(shù)檔案建立之后，不僅可以幫助管理者迅速的進(jìn)行各種維修工作，還可以讓后續(xù)的專業(yè)技術(shù)人眼很快的熟知整個(gè)圖書館的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的設(shè)備配置以及實(shí)際的運(yùn)行情況，盡快的投入到工作之中。

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近些年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招力度的逐步加大，畢業(yè)生人數(shù)日趨增多，其檔案數(shù)量也在迅速膨脹，傳統(tǒng)落后的檔案管理方式已難以適應(yīng)高校管理與發(fā)展需求，極大地制約了畢業(yè)生檔案管理效率的提升。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速普及，借助于ASP技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建畢業(yè)生檔案管理信息系統(tǒng)，不僅極大地提高了管理效率，便于畢業(yè)學(xué)生隨時(shí)關(guān)注檔案去向，還推動(dòng)了高等院校畢業(yè)生檔案管理工作迅速邁入新臺(tái)階。

1 ASP 技術(shù)

ASP是微軟公司所開發(fā)的類似于HTML、Script、CGI三者的結(jié)合體。較HTML而言，ASP程序編寫更靈活方便，是在Web服務(wù)器端運(yùn)行之后，將結(jié)果通過(guò)HTML的方式傳至客戶端瀏覽器中，因而較其他腳本語(yǔ)言要便捷、更可靠。通常而言，ASP技術(shù)的開發(fā)工具很多，有助于迅速開發(fā)系統(tǒng)。此外，較CGI而言，ASP包含HTML標(biāo)簽，可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接存取。ASP是一項(xiàng)十分實(shí)用的技術(shù)，屬于發(fā)展較為成熟的開發(fā)技術(shù)。核心技術(shù)支持組件、對(duì)象技術(shù)，采用ASP組件及對(duì)象技術(shù)，用戶可直接采用ActiveX 控件，就對(duì)象方法、屬性等進(jìn)行直接調(diào)用，繼而實(shí)現(xiàn)各種功能。

2 系統(tǒng)需求分析

畢業(yè)生檔案管理信息系統(tǒng)主要針對(duì)的是畢業(yè)生信息加以管理和分析，以便為管理人員提供必要的支持。系統(tǒng)特征如下。

1）要求系統(tǒng)界面直觀而優(yōu)化，便于操作和使用，能夠最大限度地減少用戶數(shù)據(jù)輸入，富有親和力，使畫面輸入盡量接近實(shí)際情況，保持界面的一致性，使用戶始終采用相同的方式進(jìn)行操作，并能夠結(jié)合用戶的需求，把握好任務(wù)的進(jìn)展；界面必須具有容錯(cuò)功能，以免由于操作失誤致使數(shù)據(jù)錯(cuò)誤錄入。

2）具有復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)。畢業(yè)生管理均以信息工作作為主要內(nèi)容，而畢業(yè)生檔案信息較繁雜，因而導(dǎo)致信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

3）面向?qū)ο蟮亩鄬哟位?。畢業(yè)生檔案管理信息系統(tǒng)，主要服務(wù)對(duì)象即畢業(yè)生管理人員，但實(shí)際開展畢業(yè)生管理的人員具有多層次性，從校長(zhǎng)、學(xué)生工作處到各院系管理人員、輔導(dǎo)員等，要求系統(tǒng)面向多層次服務(wù)

對(duì)象。

4）具有安全災(zāi)難恢復(fù)功能。系統(tǒng)應(yīng)利用授予權(quán)限，對(duì)程序使用加以控制，保障用戶正常操作，利用備份、恢復(fù)等方式，確保數(shù)據(jù)的安全性。還必須加強(qiáng)日志管理及病毒防范等。

3 系統(tǒng)框架的構(gòu)建

畢業(yè)生檔案管理信息系統(tǒng)采用的是B/S結(jié)構(gòu)模式實(shí)現(xiàn)的，見圖1所示。

首層，即客戶瀏覽器，屬于連接用戶與系統(tǒng)的接口。用戶利用諸如IE等通用瀏覽器進(jìn)入系統(tǒng)；第二層屬于Web服務(wù)器，用以啟動(dòng)進(jìn)程，對(duì)用戶端請(qǐng)求加以響應(yīng)；第三層是數(shù)據(jù)庫(kù)，利用ASP技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)所動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的HTML代碼加以調(diào)用，并將處理結(jié)果嵌入系統(tǒng)，傳送至用戶端瀏覽器中。

B/S模式將三層結(jié)構(gòu)分別劃分為三個(gè)獨(dú)立單元，即顯示層、邏輯層、數(shù)據(jù)層。其中，顯示層同用戶開展交互，將用戶請(qǐng)求利用中間層組件，傳遞至邏輯層，邏輯層組件借助于SQL等方式，向數(shù)據(jù)層發(fā)出數(shù)據(jù)或資源請(qǐng)求。由數(shù)據(jù)層將數(shù)據(jù)傳至邏輯層，再由邏輯層傳至表示層。各層均有相應(yīng)的功能，各層均可獨(dú)立加以修改，也不會(huì)對(duì)其他層造成影響。各軟件在B/S結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，利用邏輯層，實(shí)現(xiàn)界面與數(shù)據(jù)訪問(wèn)之間的相互獨(dú)立。顯示層、邏輯層、數(shù)據(jù)層分別在客戶端瀏覽器、Web服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上進(jìn)行運(yùn)行。

4 功能模塊的開發(fā)與設(shè)計(jì)

在需求分析基礎(chǔ)上，結(jié)合系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，最大限度地提高畢業(yè)生檔案管理信息化水平，以便其對(duì)自身檔案情況進(jìn)行查詢，或同檔案管理人員展開交流。具體而言，畢業(yè)生檔案管理信息系統(tǒng)包括如下模塊。

1）權(quán)限管理模塊。系統(tǒng)借助于ASP技術(shù)，于Internet網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行運(yùn)行，因此，要求系統(tǒng)具有良好的安全性。系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的安全性出發(fā)，構(gòu)建了該模塊，由管理人員負(fù)責(zé)對(duì)其他用戶授權(quán)與操作加以科學(xué)管理。

2）信息查詢模塊?；诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，對(duì)畢業(yè)生信息，如就業(yè)協(xié)議書編號(hào)、學(xué)號(hào)、姓名、籍貫、畢業(yè)時(shí)間等信息進(jìn)行查詢，以便用戶及時(shí)掌握檔案情況，例如，檔案是否仍為學(xué)校保管、檔案寄送單位等情況以及畢業(yè)生檔案保管期限、郵寄途徑及時(shí)間、相關(guān)資料借還，等等。

3）檔案咨詢與留言模塊。該模塊實(shí)現(xiàn)了檔案的科學(xué)化管理，以便畢業(yè)生及時(shí)針對(duì)檔案政策進(jìn)行咨詢和留言，例如，如何進(jìn)行檔案托管或辦理傳遞手續(xù)等。

4）檔案信息錄入模塊。由管理者將畢業(yè)生檔案信息及數(shù)據(jù)錄入該模塊，錄入過(guò)程中，在Web頁(yè)面可結(jié)合情況將檔案信息加以輸入，使用戶于客戶端對(duì)信息進(jìn)行查詢。

5）檔案查詢模塊。該模塊便于管理人員對(duì)檔案信息加以管理，也為畢業(yè)生開展檔案信息查詢，明確管理情況提供了支持。

6）檔案信息修改模塊。該模塊為管理者及時(shí)更新、檔案管理信息提供了支持。

7）咨詢管理模塊。用于管理者同畢業(yè)生展開信息交流，實(shí)現(xiàn)有問(wèn)必答，及時(shí)對(duì)常見問(wèn)題及意見加以反饋，以便提高檔案管理水平。

8）信息備份模塊。定期對(duì)檔案管理信息進(jìn)行備份，要求管理者必須定期將數(shù)據(jù)刻錄于光盤，實(shí)現(xiàn)異地備份。

5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

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關(guān)鍵詞：水利工程；檔案；質(zhì)量問(wèn)題；對(duì)策

水利工程檔案工作是水利工程建設(shè)與管理的重要組成部分。水利工程檔案主要形式有文字、圖紙、圖表、聲像等各種載體的文件材料。在文件材料的收集、整理中應(yīng)符合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T50328―2001）和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》（GB/T11822―2008）等要求。作為水利工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的真實(shí)記錄，項(xiàng)目檔案不僅是全面鑒定工程質(zhì)量，總結(jié)工程建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的重要依據(jù)，也是工程管理、維修的重要依據(jù)。現(xiàn)就如何加強(qiáng)水利工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作談幾點(diǎn)意見。

1 建立健全與企業(yè)相適應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，對(duì)工程檔案的質(zhì)量問(wèn)題解決起推進(jìn)作用

合理的檔案管理網(wǎng)絡(luò)是工程檔案事業(yè)發(fā)展的重要條件?，F(xiàn)如今我們?cè)谠簝?nèi)部建立起與各企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有發(fā)展相適應(yīng)的一個(gè)綜合檔案管理網(wǎng)絡(luò)，將各企業(yè)已經(jīng)形成的各類檔案資料進(jìn)行分類、收集、集中，并把基礎(chǔ)管理工作納入各項(xiàng)目管理程序，實(shí)行同步及協(xié)調(diào)管理，隨著項(xiàng)目建設(shè)的展開而開展檔案工作，同時(shí)把檔案工作網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到項(xiàng)目參建的每一個(gè)單位，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人。

針對(duì)我院各類文檔數(shù)量的不斷增多，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息化傳播，對(duì)水利工程檔案管理工作中的質(zhì)量問(wèn)題及對(duì)策實(shí)行以下措施：

工程科技檔案如實(shí)的反映了工程建設(shè)管理的全過(guò)程，是工程建設(shè)每個(gè)階段中各項(xiàng)計(jì)劃、決策的重要憑證和依據(jù)，其工程科技檔案的質(zhì)量問(wèn)題和主要原因有：

1.檔案文件原件不齊全。工程勘察設(shè)計(jì)單位的檔案人員不重視管理文件的收集、整理，有些工程文件多數(shù)是復(fù)印件，這很可能導(dǎo)致勞資糾紛。

2.工程質(zhì)量評(píng)定表書寫筆跡不規(guī)范。工程質(zhì)量評(píng)定表書寫筆跡龍飛鳳舞、隨意涂改，簽證筆記混亂（有用純藍(lán)墨水、藍(lán)黑墨水、圓珠筆、鉛筆等），給后期竣工文件編制工作帶來(lái)困難。

3.工程施工質(zhì)量評(píng)定表簽證不規(guī)范。一些分部工程和單位工程的施工質(zhì)量評(píng)定表中項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有簽名，監(jiān)理工程師與總監(jiān)也沒(méi)有簽名，沒(méi)有填寫工程質(zhì)量評(píng)定意見和評(píng)定時(shí)間。部分質(zhì)量評(píng)定表中的單元、分部、單位工程名稱不統(tǒng)一、樁號(hào)、高程、工程量等與實(shí)際不符。

4.工程驗(yàn)收鑒定書內(nèi)容描述不清楚，格式不合要求。部分工程驗(yàn)收鑒定書內(nèi)容描述過(guò)于簡(jiǎn)單，交代不清，存在缺項(xiàng)。此外，A4、16開、32開等紙張規(guī)格不同程度的混用，頁(yè)面的上下左右邊設(shè)置不合理，無(wú)法統(tǒng)一規(guī)范裝訂組卷。

以上水利工程檔案的質(zhì)量問(wèn)題主要原因是：（1）工程建設(shè)人員檔案意識(shí)薄弱，對(duì)工程檔案質(zhì)量的檢查把關(guān)不嚴(yán)；（2）工程檔案文件標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)不力；（3）檔案管理制度沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。

因此，對(duì)水利工程檔案管理工作不僅是對(duì)水利工程設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的評(píng)定、驗(yàn)收等方面起著十分現(xiàn)實(shí)作用，而且為工程投產(chǎn)后運(yùn)行、維護(hù)、管理、改擴(kuò)建和技改等方面提供重要的依據(jù)，本著“對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來(lái)著想”的宗旨，我們應(yīng)該大力提高水利工程檔案管理工作質(zhì)量意識(shí)；建立健全水利工程檔案管理工作制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)；提高水利工程檔案編制人員的業(yè)務(wù)水平；把水利工程檔案的質(zhì)量納入工程質(zhì)量管理程序；做到歸檔工程文件立卷符合有關(guān)規(guī)定，資料分類科學(xué)化，檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，完善的規(guī)章制度是促進(jìn)企業(yè)檔案管理上等級(jí)的根本保證。

2 堅(jiān)持不斷開發(fā)檔案信息資源，提高重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程檔案的利用價(jià)值

隨著社會(huì)的發(fā)展，各項(xiàng)工作對(duì)檔案信息資源的需求不斷增大，檔案工作已從傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理方式向全面的檔案信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。它既負(fù)責(zé)工程檔案的收集、保管和提供利用，直接為工程建設(shè)的各項(xiàng)工作提供檔案服務(wù)，又對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的檔案業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，為項(xiàng)目參建單位檔案管理提供技術(shù)服務(wù)。積極開發(fā)檔案信息資源，并與市場(chǎng)流通有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能有效地搞好綜合服務(wù)。

檔案事業(yè)作為時(shí)代文獻(xiàn)信息事業(yè)的有機(jī)組成部分，其發(fā)展至今已進(jìn)入檔案信息管理和檔案信息服務(wù)的新階段。我院自60年代起就在瑪納斯河上開展水利工程項(xiàng)目工作，70年代建設(shè)開發(fā)了瑪河二、三、四、五級(jí)引水式電站，于1995年完成了瑪納斯河山區(qū)河段的流域規(guī)劃工作，2000年完成了《瑪納斯河肯斯瓦特水利樞紐工程地質(zhì)勘察報(bào)告》（項(xiàng)目建議書階段），2009年完成了《瑪納斯河肯斯瓦特水利樞紐工程地質(zhì)勘察報(bào)告》（初設(shè)階段），2012年瑪納斯河肯斯瓦特水利樞紐工程正式投入施工建設(shè)。在歷經(jīng)40多年的水利工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，在逐步建立健全水利工程檔案管理工作制度的保證下，使我院幾代設(shè)計(jì)人的理想最終變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此，堅(jiān)持不斷開發(fā)檔案信息資源，是提高重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程檔案利用價(jià)值的工作途徑。

3 加強(qiáng)檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、為水利工程項(xiàng)目檔案工作夯實(shí)堅(jiān)固的后盾

為了全面規(guī)劃水利工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作，提高現(xiàn)代管理水平，企業(yè)檔案部門必須要立足于檔案的基礎(chǔ)建設(shè)，按照業(yè)務(wù)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的要求，抓好工程檔案材料的形成、積累、立卷、歸檔、管理和開發(fā)利用。根據(jù)檔案整理規(guī)范，組卷必須遵循項(xiàng)目文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持卷內(nèi)文件的有機(jī)聯(lián)系，注重歸檔資料的行為規(guī)范；分類科學(xué)，組卷合理，法律文件手續(xù)齊備，符合檔案要求。只有加強(qiáng)項(xiàng)目檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，才能為水利工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作夯實(shí)堅(jiān)固后盾。

4 提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是加強(qiáng)水利工程項(xiàng)目檔案管理的基本要求

檔案工作服務(wù)質(zhì)量的好壞，檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是關(guān)鍵，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，“以人為本”充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，是加強(qiáng)水利工程項(xiàng)目檔案的基本要求。

一是加強(qiáng)對(duì)工程科技檔案法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的宣傳工作，提高全社會(huì)的檔案意識(shí)和法律意識(shí)。信息社會(huì)對(duì)信息傳播也是迅捷的，我們要充分利用報(bào)刊、廣播、電視等各種宣傳渠道及時(shí)將水利工程檔案的有關(guān)信息在我院進(jìn)行全面?zhèn)鞑ィ貏e是建立安全的院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)---水利工程檔案專業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)人機(jī)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流，及時(shí)溝通信息，完善水利工程科技檔案的管理工作。二是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的檔案管理專業(yè)隊(duì)伍。這就要求對(duì)檔案管理人員要定期參加專業(yè)理論學(xué)習(xí)，懂技術(shù)、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精，并取得相應(yīng)的管理資質(zhì)、持證上崗；三是定期舉辦水利工程工檔案管理的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好各種文件、標(biāo)準(zhǔn)的院內(nèi)安全網(wǎng)絡(luò)信息講解、培訓(xùn)工作。

與其他檔案相比較，水利工程建設(shè)項(xiàng)目檔案具有成套性、專業(yè)性和動(dòng)態(tài)性。成套性與專業(yè)性以總體的程序和專業(yè)技術(shù)內(nèi)容相銜接。構(gòu)成一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目檔案的整體性、動(dòng)態(tài)性則體現(xiàn)在反復(fù)利用，反復(fù)修改，只有到了驗(yàn)收，才能相對(duì)穩(wěn)定，這時(shí)作為基本建設(shè)項(xiàng)目檔案工作也就基本完成了。在整個(gè)工程檔案管理過(guò)程中，檔案人員必須及時(shí)做好平時(shí)的資料整理，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的專業(yè)水平，為檔案的入室質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1].王傳宇主編《科技檔案管理學(xué)》中國(guó)人民大學(xué)出版社，2000年；

篇4

一、 教師檔案內(nèi)容設(shè)置要遵循兩個(gè)原則

一是多元性原則。從橫向而言，教師檔案的內(nèi)容設(shè)置應(yīng)重點(diǎn)反映教師在一段時(shí)期內(nèi)課堂教學(xué)、課程開發(fā)、師生關(guān)系、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)資源整合、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)生個(gè)案研究、考試評(píng)價(jià)等多方面所發(fā)生的變化和取得的成績(jī)。從縱向而言，教師檔案應(yīng)凸顯發(fā)展性和動(dòng)態(tài)性，著力于促進(jìn)人的長(zhǎng)期而有個(gè)性的發(fā)展，激發(fā)教師的內(nèi)在情感、意志、態(tài)度，并隨著教育價(jià)值觀、社會(huì)人才觀等的不斷發(fā)展而逐步完善。

二是績(jī)效性原則?？?jī)效是指完成工作的績(jī)與效的組合?？?jī)就是業(yè)績(jī)，包括工作目標(biāo)和職責(zé)要求兩部分；效就是效率、效果、態(tài)度、方法、方式，效又包括紀(jì)律和品行。從管理學(xué)的角度看，績(jī)效可分為個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。個(gè)人績(jī)效是指?jìng)€(gè)人經(jīng)過(guò)評(píng)估的工作行為、工作方式及其工作結(jié)果，是對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成具有效益和貢獻(xiàn)的部分。顯然，個(gè)人績(jī)效強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)。組織績(jī)效是指特定的組織在某一時(shí)期內(nèi)組織的實(shí)際投入以及任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。顯然，組織績(jī)效強(qiáng)調(diào)的是組織投入與產(chǎn)出的比較。作為教師檔案，涉及教師個(gè)人績(jī)效的方方面面，因此它的檔案內(nèi)容設(shè)置必須突出教師對(duì)學(xué)校目標(biāo)的實(shí)際及潛在的貢獻(xiàn)。同時(shí)，教師業(yè)務(wù)資料的歸檔是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程，需要學(xué)校、教師投入大量的財(cái)力、物力與人力，學(xué)校投入與產(chǎn)出的比較必然成為教師檔案制度中組織績(jī)效必須關(guān)注的重要內(nèi)容。

一方面，根據(jù)多元性原則，教師檔案內(nèi)容設(shè)置必須是全面的。這種全面性包括：靜態(tài)要素的綜合、動(dòng)態(tài)要素的聯(lián)系、主體要素的互動(dòng)等多個(gè)方面。依據(jù)這一原則，教師檔案內(nèi)容設(shè)置應(yīng)該是多多益善。另一方面，根據(jù)績(jī)效性原則，教師檔案制度不僅要體現(xiàn)學(xué)校組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還要考慮到學(xué)校和教師的實(shí)際付出，其中教育管理者與教師的精力付出是難以估量的。結(jié)合上述兩個(gè)方面可以發(fā)現(xiàn)，教師檔案內(nèi)容設(shè)置要全，否則難以體現(xiàn)多元性原則；教師檔案內(nèi)容設(shè)置又不能太多，否則績(jī)效性原則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解，許多學(xué)校在建立教師檔案制度時(shí)都面臨著這種兩難的窘境，同時(shí)也是這一制度難以持續(xù)的關(guān)鍵所在。為此，巴萊多定律或許能給我們一些啟示。

二、 巴萊多定律在許多實(shí)際工作中得到運(yùn)用

巴萊多定律是19世紀(jì)末意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多·巴萊多（Vilfredo．Pareto，1848～1923）首先發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

維爾弗雷多·巴萊多出生于巴黎，祖父巴萊多爵士被拿破侖封為帝國(guó)男爵。1850年巴萊多一家返意大利，1869年巴萊多在都靈綜合技術(shù)大學(xué)畢業(yè)，獲得了工程學(xué)博士學(xué)位。由此開始從事工程學(xué)和工業(yè)管理工作，并在幾次調(diào)換工作以后升任意大利鋼鐵公司的總經(jīng)理。1891年，正當(dāng)巴萊多在企業(yè)經(jīng)營(yíng)春風(fēng)得意之際，他通讀了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬費(fèi)奧·潘塔萊奧尼的《純粹經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書，開始對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生興趣，并深入研究，1893年巴萊多被任命為洛桑大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。

巴萊多有著濃郁的工科背景，在經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)和研究中，他喜歡用數(shù)據(jù)證明，用事實(shí)說(shuō)話。1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者巴萊多在大量的實(shí)證研究與統(tǒng)計(jì)調(diào)研中偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中，他發(fā)現(xiàn)大部份的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí)，他還發(fā)現(xiàn)了一件非常重要的事情，即某一個(gè)族群占總?cè)丝跀?shù)的百分比和他們所享有的總收入之間有一種微妙的關(guān)系。他在不同時(shí)期、不同國(guó)度都見過(guò)這種現(xiàn)象。不論是早期的英國(guó)，還是其他國(guó)家，甚至從早期的資料中，他都發(fā)現(xiàn)這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，巴萊多從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會(huì)上20%的人占有80%的財(cái)富。因此，巴萊多定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱。

后人對(duì)于巴萊多的這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)給予了不同的命名，例如，最省力的法則、不平衡原則、猶太法則等。人們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，巴萊多定律已經(jīng)成為人類社會(huì)普遍存在的一個(gè)典型模式。例如，80%的產(chǎn)出源自20%的投入；80%的結(jié)論源自20%的起因；80%的收獲源自20%的努力；工程的80%的價(jià)值源自20%的行為。同時(shí)可以看到，只要彌補(bǔ)了最關(guān)鍵的20%的質(zhì)量缺口，就可以獲得80%的利益；只要糾正了20%的起因，就可排除80%的客戶投訴；協(xié)商各方只要堅(jiān)持到最后20%的有效時(shí)間內(nèi)，就可以爭(zhēng)取到80%的相互讓步。

巴萊多定律的發(fā)現(xiàn)和推廣給我們兩個(gè)重要的啟示：一是理論研究的成果應(yīng)該來(lái)自大量的實(shí)證調(diào)研和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明。二是唯物辯證法認(rèn)為，在事物發(fā)展的任何階段上，必有而且只有一種矛盾居于支配的地位，起著規(guī)定或影響其他矛盾的作用。這種矛盾就是主要矛盾。由此，人們?cè)谟^察和處理任何事物或過(guò)程的諸種矛盾時(shí)，必須善于以主要精力從多種矛盾中找出和抓住主要矛盾，提出主要的任務(wù)，從而掌握工作的關(guān)鍵因素。中國(guó)古代有一句名言，叫做“綱舉目張”，說(shuō)的也就是這個(gè)意思。

三、 巴萊多定律在教師檔案管理中的運(yùn)用

篇5

工商管理：王者之劍

中山大學(xué)工商管理專業(yè) 李文心

工商管理專業(yè)的學(xué)生好比《天龍八部》里的段譽(yù)，不僅精通六脈神劍，段家劍法也自成一家，氣度莊嚴(yán)，氣勢(shì)恢宏，有王者之風(fēng)。

初拜門下

最開始選擇工商管理專業(yè)，是因?yàn)槲曳噶艘粋€(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，以為工商管理專業(yè)畢業(yè)后就是到工商管理局工作，不要笑話我哦，估計(jì)還有不少同學(xué)跟我的想法是一樣的。真正喜歡上工商管理專業(yè)，是因?yàn)榘咐杏?、課堂展示等豐富多彩的形式深深吸引了我。此外，由于工商管理的綜合性和系統(tǒng)性較強(qiáng)，涉及經(jīng)濟(jì)管理類的知識(shí)面較為廣泛，有助于培養(yǎng)我們的戰(zhàn)略思維和國(guó)際化視野。

閉關(guān)修煉

如果你有志成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人或者立志于從事管理學(xué)方面的學(xué)術(shù)研究，那么工商管理專業(yè)將是你最優(yōu)的選擇。對(duì)該學(xué)科課程的學(xué)習(xí)，可以讓我們建構(gòu)企業(yè)管理的知識(shí)框架和系統(tǒng)思維，將人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等分支學(xué)科梳理和融合，為今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)也為日后從事管理工作奠定全面的知識(shí)儲(chǔ)備。

作為一名本科生，我認(rèn)為在本科階段應(yīng)該追求知識(shí)的廣度，因而我對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域有了較為全面的把握，從中也發(fā)現(xiàn)了自己今后研究生階段的研究方向和興趣。

通過(guò)自身的經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何將書本上的管理知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。例如如何利用矩陣結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何進(jìn)行高效溝通等。此外，我的同學(xué)們相比其他專業(yè)的同學(xué)，具有更全面的領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)，我想這是與本專業(yè)綜合的課程設(shè)置、以職業(yè)經(jīng)理人為培養(yǎng)目標(biāo)，以及強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)理念分不開。

由于實(shí)踐和應(yīng)用性較強(qiáng)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有了很大提高。比如英語(yǔ)水平、辦公軟件的運(yùn)用、演講水平、溝通技能等。在本科階段的學(xué)習(xí)中，我不僅收獲了全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)提升了自學(xué)能力以及管理溝通能力。我相信這些都將為自己今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這些也是我人生的一筆寶貴財(cái)富。

財(cái)務(wù)管理：精湛之劍

中山大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè) 李理想

財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生猶如《笑傲江湖》里的令狐沖，他所創(chuàng)造的“獨(dú)孤九劍”，不依賴內(nèi)力，而是以無(wú)招勝有招，攻敵破綻，有進(jìn)無(wú)退，相當(dāng)精湛。

初拜門下

對(duì)于有扎實(shí)數(shù)學(xué)功底的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)更適合考研深造。大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須要扎實(shí)認(rèn)真，善于發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的關(guān)聯(lián)性，學(xué)會(huì)管理時(shí)間和提升學(xué)習(xí)效率。除了日常的課堂教學(xué)，我們還有機(jī)會(huì)參與到案例教學(xué)、ERP沙盤仿真實(shí)驗(yàn)以及專業(yè)實(shí)習(xí)當(dāng)中，切身融入企業(yè)環(huán)境或模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，體驗(yàn)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。當(dāng)然還有各式各樣的企業(yè)財(cái)務(wù)管理案例比賽，不僅考驗(yàn)和提升了我們的財(cái)務(wù)分析能力，還能培養(yǎng)與其他各專業(yè)的學(xué)生共同協(xié)作的能力。拓展彼此的知識(shí)面。

閉關(guān)修煉

財(cái)務(wù)管理是個(gè)實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)。無(wú)論是保研、就業(yè)還是出國(guó)留學(xué)，都具有很大的優(yōu)勢(shì)。

首先從就業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在基本上每個(gè)公司都會(huì)招聘財(cái)務(wù)工作者。我們主要從事的行業(yè)有以下幾大類：銀行、房地產(chǎn)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、各類大型企業(yè)。中山大學(xué)的財(cái)務(wù)與投資是整個(gè)華南地區(qū)最好的財(cái)務(wù)專業(yè)，她的影響力是巨大的，很多企業(yè)會(huì)直接從我們這里內(nèi)部招聘，我們有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入大型國(guó)企、外企。

其次從保研和出國(guó)來(lái)說(shuō)，中大的學(xué)位能得到很多名校的認(rèn)可。我們專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生的方式上也具有很大的優(yōu)勢(shì)。我們被要求建立財(cái)務(wù)的架構(gòu)，融入管理的思維，不僅能夠?qū)⒇?cái)會(huì)知識(shí)與工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等分支學(xué)科更好地融合，還能夠讓我們從宏觀和微觀兩個(gè)層面洞悉財(cái)務(wù)現(xiàn)象，大到整個(gè)資本市場(chǎng)的價(jià)格走向，小到一個(gè)企業(yè)做的每筆細(xì)賬，都是我們研究的對(duì)象。

去年我有幸進(jìn)入中國(guó)銀行廣州海珠支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，我對(duì)金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與工作流程有了大致的了解與把握，總的來(lái)看。我一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容分為三個(gè)部分：業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶貸款卡的年審和文書寫作與整理。

銀行作為典型的金融機(jī)構(gòu)，是將我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)付之運(yùn)用的理想單位，無(wú)論是銀行的“三性”，安全性、流動(dòng)性以及盈利性，還是其貸款的五級(jí)分類等等，都是我們?cè)跁旧嫌兴佑|的知識(shí)。將此類專業(yè)知識(shí)與理念加以具體運(yùn)用是非常不容易的，僅僅掌握其表面的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任專業(yè)的工作，對(duì)各類交易流程的熟悉把握等才是實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵。

我們班今年申請(qǐng)出國(guó)的同學(xué)有好幾位都拿到了很不錯(cuò)的Offer。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)當(dāng)中，我們學(xué)到的知識(shí)大多都是能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中的，而不僅僅是空泛的理論，因此研究的領(lǐng)域也更加專注和深入。注重實(shí)用性使得財(cái)務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生在職場(chǎng)上能更充分地發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)。撇開學(xué)習(xí)的過(guò)程，財(cái)務(wù)的思維也有助于大家日后培養(yǎng)理財(cái)觀念，改變大家對(duì)于財(cái)富的簡(jiǎn)單看法，這些都是一生受用的。學(xué)院的其他專業(yè)相比。最大的特點(diǎn)對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)、合理配置、科學(xué)管理。

閉關(guān)修煉

相信大家不論在BBS上也好，在各招聘網(wǎng)站上也好。一定看到不少企業(yè)都在招人力資源的畢業(yè)生。每每我說(shuō)出自己的專業(yè)，很多人就會(huì)用艷羨的目光看著我，說(shuō)，人力資源這個(gè)專業(yè)很火啊，找工作很好找。確實(shí)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也好，事業(yè)單位、政府組織也好，越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，認(rèn)識(shí)到把自己的人弄好了，企業(yè)也跟著好了。所以，我們可以自信地說(shuō)，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，人力資源都是一個(gè)很熱門的專業(yè)。

人力資源管理職位在企業(yè)里面有一個(gè)非常洋氣的名字：HR。這個(gè)職位簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為對(duì)人的管理。當(dāng)我們成為老板、管理者、家長(zhǎng)時(shí)，就必須進(jìn)行人力資源管理了，了解和接觸人力資源管理知識(shí)。它至少可以讓你知道，當(dāng)今后遇到人力資源管理問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)何種途徑來(lái)解決。因此，大學(xué)的學(xué)習(xí)就是一個(gè)打基礎(chǔ)的過(guò)程，一定要非常重視。

人力資源的職責(zé)主要包含以下幾個(gè)部分：

為企業(yè)招聘人才。不管哪個(gè)企業(yè)，各個(gè)崗位都要招兵買馬，組建團(tuán)隊(duì)，哪個(gè)崗位需要什么人才，你都必須心中有數(shù)。最尷尬的事情一定是面試比自己年齡還大的應(yīng)聘者，生怕哪里介紹得不專業(yè)、問(wèn)題問(wèn)得不恰當(dāng)。讓對(duì)方抓住把柄。因此怎么hold住場(chǎng)面，學(xué)問(wèn)可大了。我們?cè)谏蠈I(yè)課的時(shí)候就安排了模擬招聘的實(shí)踐課程，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的配合中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不僅學(xué)到了面試技巧，更掌握了作為招聘者應(yīng)該具備的能力，可謂一舉兩得。

對(duì)員工的培訓(xùn)。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)撰寫培訓(xùn)教程，或者根據(jù)企業(yè)文化和未來(lái)發(fā)展方向，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系專業(yè)的培訓(xùn)公司來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。上學(xué)期，我們有一門課的期末考試就是把自己設(shè)定為一家新辦的旅游公司的HR，于是我買了很多關(guān)于人力資源的、關(guān)于旅游的、關(guān)于管理的書，每天研習(xí)做筆記，制訂了一套方案，取得了不錯(cuò)的考試成績(jī)。我認(rèn)為這樣的考試形式是非常好的，讓我們有種提前接觸社會(huì)的緊張感，通過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的知識(shí)，享受案例成功所帶來(lái)的喜悅。這也算是中山大學(xué)人資管理專業(yè)的一大亮點(diǎn)吧。

調(diào)節(jié)員工關(guān)系。你在處理員工爭(zhēng)議時(shí)有沒(méi)有正確地看待職場(chǎng)摩擦？有沒(méi)有調(diào)整平衡自己作為HR雙重身份帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)換壓力？自己能否客觀公正地看待工作中產(chǎn)生的問(wèn)題？這些都是我們應(yīng)該提前思考的問(wèn)題，所以我們才會(huì)開設(shè)組織行為學(xué)的課程，在課余閱讀一些關(guān)于心理學(xué)方面的書籍也是非常有必要的。

除此以外，我們還要為員工辦理保險(xiǎn)，了解辦理流程以及人事局的相關(guān)政策：還要參與企業(yè)的績(jī)效管理，為企業(yè)做長(zhǎng)期、短期目標(biāo)……沒(méi)想到人力資源管理的內(nèi)容如此繁雜吧，但是，有高風(fēng)險(xiǎn)才有高回報(bào)。聽老師說(shuō)，HR從來(lái)只有炒公司，而沒(méi)有被炒的，甚至在金融海嘯的時(shí)候，從事人力資源工作的朋友基本上也沒(méi)有感受到什么寒意。很多有識(shí)之士逐漸意識(shí)到真正科學(xué)的人力資源管理確實(shí)可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因此人力資源管理將會(huì)有較好的就業(yè)空間。在國(guó)內(nèi)，專業(yè)的HR人才依然是很緊俏的。我還聽說(shuō)過(guò)在外企工作的HR牛人。在加拿大某家知名公司，年薪達(dá)到了70～90萬(wàn)人民幣。高薪雖然是少數(shù)，但是也為我們樹立了一個(gè)很好的奮斗目標(biāo)。

中山大學(xué)招辦主任吳曉楓訪談

記者：吳主任，您好，歡迎您坐客《高考金刊》。很多同學(xué)想知道除了上文提到的工商管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理以外，中山大學(xué)還有哪些管理類的專業(yè)呢？

吳曉楓：管理學(xué)是12大學(xué)科門類之一，下設(shè)多個(gè)專業(yè)類和專業(yè)。上文提到的工商管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理屬于工商管理類，此外，還有公共管理類、旅游管理類等共計(jì)9個(gè)專業(yè)類，46種專業(yè)。

我校開設(shè)的管理類專業(yè)包括工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、公共事業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、管理科學(xué)與工程、物流管理、公共關(guān)系學(xué)、公共政策學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等。

記者：李理想同學(xué)提到了財(cái)務(wù)管理專業(yè)對(duì)數(shù)學(xué)的要求比較嚴(yán)格，是不是管理類的專業(yè)更加適合理科生，文科生學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)比較吃力？

吳曉楓：我校的管理類專業(yè)基本都是文理兼招，但財(cái)務(wù)管理等工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)方案中，有高等數(shù)學(xué)、概率統(tǒng)計(jì)等課程，或許部分文科生會(huì)感覺(jué)相對(duì)來(lái)說(shuō)吃力一點(diǎn)，但具體情況也因人而異。而公共管理類、旅游管理類、圖書情報(bào)與檔案管理類等管理類專業(yè)，在數(shù)學(xué)方面的要求相對(duì)沒(méi)有那么高。

記者：請(qǐng)您為我們介紹一下近幾年來(lái)工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況。

吳曉楓：我校的管理類畢業(yè)生除了近三分之一的學(xué)生選擇繼續(xù)深造之外，就業(yè)主要分布在大中型國(guó)企、國(guó)際知名外企、大型民企、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)等行業(yè)和領(lǐng)域，地區(qū)的選擇也是多種多樣，既有“北上廣”等競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)達(dá)城市，也有亟待建設(shè)發(fā)展的中西部地區(qū)。還有部分畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告顯示，中山大學(xué)2011屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均月收入、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度均高于全國(guó)“985”院校的平均值。管理類各專業(yè)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排序位居學(xué)校所有專業(yè)的前列，畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均月收入超過(guò)5000元。

篇6

關(guān)鍵詞：社區(qū)垃圾分類；對(duì)策研究；湘潭市

湘潭市以創(chuàng)建“兩型社區(qū)”為突破口，在社區(qū)垃圾分類回收處理方面取得了較大的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：一是以建立“兩型社區(qū)”為契機(jī)，我市大多數(shù)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了“兩型社區(qū)”示范創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。二是在社區(qū)垃圾分類回收處理上，大多數(shù)社區(qū)注重宣傳、通過(guò)多種激勵(lì)措施注重引導(dǎo)和群眾參與，取得了很好的成效。但是，從目前現(xiàn)狀來(lái)看，我市社區(qū)實(shí)行垃圾分類回收尚處于起步階段，仍存在著諸多亟待解決的問(wèn)題。本文從存在的問(wèn)題出發(fā)，為全面推行社區(qū)垃圾分類，成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市，提出如下對(duì)策建議：

一、創(chuàng)新宣傳手段，搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)

一是要提高垃圾分類回收的常規(guī)宣傳力度，搭建多層次、多渠道宣傳平臺(tái)。通過(guò)公益廣告語(yǔ)、廣告牌、電子熒屏等多種形式進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。通過(guò)電視公益片和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，將宣傳重心轉(zhuǎn)移到分類方法和操作的指導(dǎo)上；通過(guò)編寫實(shí)用的《垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)》等方式，在社區(qū)發(fā)放，指導(dǎo)居民規(guī)范處理日常垃圾。例如：我市羊牯塘街道制作垃圾分類回收處理的小樹葉卡通貼紙，貼在社區(qū)公告欄、投放至居民家中，讓居民熟知垃圾分類方法，引導(dǎo)和培養(yǎng)公民的垃圾分類習(xí)慣，取得了很好的效果。在常規(guī)宣傳方法上，可以通過(guò)在重點(diǎn)節(jié)日（如“世界地球日”）、重要法律實(shí)施紀(jì)念日（如《環(huán)境保護(hù)法》）、敏感時(shí)期（如霧霾天氣）開展專項(xiàng)的垃圾回收處理宣傳教育，增強(qiáng)宣傳的實(shí)效性。例如，湘潭大學(xué)羊牯塘社區(qū)聯(lián)合湘大各社團(tuán)、協(xié)會(huì)，在世界環(huán)境日廣泛開展以環(huán)保為主題的知識(shí)搶答賽、萬(wàn)人簽名、辯論賽等專題活動(dòng)，引起了較大的社會(huì)反響，很好地調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性。二是要充分利用新興媒體，增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。新媒體已成為了人們生存生活方式，要通過(guò)開設(shè)垃圾分類與生態(tài)文明教育專題網(wǎng)站，通過(guò)開設(shè)社區(qū)論壇、官方微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)，建立飛信群、QQ群、微信群等互動(dòng)平臺(tái)，建立微信公眾號(hào)，第一時(shí)間為居民送達(dá)生態(tài)文明建設(shè)的前沿成果，定期與垃圾分類、生態(tài)環(huán)保相關(guān)的信息，督促社區(qū)居民時(shí)刻注意自身的行為習(xí)慣、生活方式是否符合生態(tài)文明的要求。

二、創(chuàng)新分類回收模式，實(shí)現(xiàn)垃圾回收產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化

一是建立垃圾分類回收“一條龍”的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)垃圾回收產(chǎn)業(yè)化。我們可以借鑒株洲市攸縣建立的“一肓匠厝桶四筐”的一套垃圾分類回收的運(yùn)行機(jī)制。在果園里、稻田邊、菜地里或者山林邊設(shè)置凼肥坑，用來(lái)處理廚余垃圾，在各村設(shè)置垃圾焚燒池和有害垃圾收集池，用來(lái)焚燒紙杯、衛(wèi)生紙等不可回收垃圾和收集電池、廢舊燈具、化妝品等有害垃圾；“三桶”放置家中，用于臨時(shí)收集和運(yùn)輸有害垃圾、填埋垃圾和焚燒垃圾；“四筐”用來(lái)分類存放玻璃、塑料、金屬和紙張等可回收垃圾，最后由城中垃圾回收公司定期定點(diǎn)上門免費(fèi)收取垃圾。二是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”模式，實(shí)現(xiàn)垃圾回收網(wǎng)絡(luò)化。社區(qū)垃圾分類，意義更重要在于變廢為寶，實(shí)現(xiàn)垃圾資源化循環(huán)利。在新媒體時(shí)代，通過(guò)設(shè)計(jì)微信、QQ通信平臺(tái)、移動(dòng)APP等移動(dòng)化、社交化的快捷鏈接方式，實(shí)現(xiàn)居民、上門回收人員、垃圾處理方的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)垃圾回收系統(tǒng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)垃圾回收的多元互動(dòng)一體的信息化運(yùn)行模式。建議借鑒深圳推行的“回收哥”垃圾分類模式。深圳利用手機(jī)APP、微信和網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)居民線上交投廢品與“回收哥”線下回收的深度融合。老百姓只要輕點(diǎn)手機(jī)，就可預(yù)約安全可靠的“回收哥”上門服務(wù)，幾分鐘搞定廢品分類難題，從而實(shí)現(xiàn)了垃圾回收分類模式的創(chuàng)新。

三、綜合多種激勵(lì)措施，建立利益導(dǎo)向機(jī)制

一是政府應(yīng)加大垃圾分類回收的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)投入，設(shè)立垃圾分類和減量推進(jìn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)垃圾分類和減量業(yè)績(jī)突出的社區(qū)和街道給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)垃圾分類和減量達(dá)標(biāo)的家庭，按照一定比例給予物業(yè)收費(fèi)補(bǔ)貼。二是社區(qū)應(yīng)建立家庭環(huán)保積分e卡通。居民持卡定時(shí)、定點(diǎn)投放，做到干濕分離、分類放置。實(shí)施積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，如15-25分獎(jiǎng)勵(lì)6元，26-40分獎(jiǎng)勵(lì)10元，41-60分獎(jiǎng)勵(lì)14元，獎(jiǎng)金自動(dòng)存入分揀卡的賬戶中，居民可以使用這張e卡通里的積分換取再生紙筆記本、環(huán)保手電筒、環(huán)保購(gòu)物袋等小禮品；可以用e卡通乘坐公交車，也可以在e通卡聯(lián)盟商家消費(fèi)。對(duì)在社區(qū)垃圾分類中表現(xiàn)突出的家庭，由社區(qū)免費(fèi)提供垃圾回收袋或者直接給與其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為評(píng)選社區(qū)環(huán)保類“兩型家庭”等的主要條件之一。通過(guò)激勵(lì)手段，有力提高居民的參與意識(shí)、參與積極性和參與率、分類效率。

四、調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，構(gòu)建多元治理機(jī)制

一是要以社區(qū)居民為主體。建議成立由社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、樓門小組等組成的垃圾分類監(jiān)督委員會(huì)，使他們成為社區(qū)垃圾分類治理的宣傳者、倡導(dǎo)者、監(jiān)督者，檢查社區(qū)內(nèi)的垃圾堆放點(diǎn)，同時(shí)，規(guī)定社區(qū)中的每一戶家庭輪值做值日生，在輪值日如果垃圾堆存處發(fā)現(xiàn)沒(méi)有分類的垃圾，就由當(dāng)日輪值家庭負(fù)責(zé)進(jìn)行分類。如我市羊牯塘社區(qū)沒(méi)月一次的二手物品交易和義賣等形式的活動(dòng)就是很好的嘗試；二是要從青少年開始培養(yǎng)垃圾分類回收意識(shí)。社區(qū)與學(xué)校聯(lián)合開展垃圾分類環(huán)?；顒?dòng)，并把參與垃圾分類作為中小學(xué)生參加社區(qū)公益活動(dòng)的重要內(nèi)容，以“一小帶全家”的模式，使小學(xué)生成為家庭和社區(qū)垃圾分類的“小使者”和“小能手”；三是要注重運(yùn)用發(fā)揮老年人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)離退休老人支持和參與家庭及社區(qū)垃圾分類。如高新區(qū)橋?yàn)成鐓^(qū)組織老人定時(shí)、定點(diǎn)上門收取廢舊電池、紙盒等輕便、易保管的可回收垃圾的方法值得借鑒；四是要注重發(fā)揮國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、教師、學(xué)生在垃圾分類中的表率作用，在全市黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、賓館、公園等選擇一定數(shù)量單位開展垃圾“零廢棄”試點(diǎn)，并出臺(tái)相關(guān)管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，從源頭做好垃圾減量與分類。五是以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，注重發(fā)揮環(huán)保志愿者在垃圾分類宣傳、做“文明湘潭人”勸導(dǎo)員中的作用，通過(guò)以點(diǎn)帶面，形成人人參與垃圾分類，人人爭(zhēng)做文明市民的良好氛圍。

篇7

[關(guān)鍵詞] 智慧學(xué)習(xí)； 智能設(shè)備； 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； 內(nèi)涵； 展望

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 賀斌（1973―），男，重慶人。副教授，博士研究生，主要從事教育技術(shù)基本理論、學(xué)習(xí)技術(shù)與心智發(fā)展研究。E-mail：。

一、引 言

目前，“智慧學(xué)習(xí)”（Smart Learning）潛流涌動(dòng)、呼之欲出。2010年9月，在韓國(guó)召開的e-Learning Week2010會(huì)議，曾將“Smart Learning”作為其關(guān)鍵議題。相關(guān)文獻(xiàn)初步顯示，韓國(guó)[1]、馬來(lái)西亞[2]、澳大利亞[3]、日本 [4]以及全球名企IBM[5] [6]對(duì) “智慧學(xué)習(xí)”關(guān)注較多，尤以韓國(guó)為甚。國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)學(xué)者關(guān)注“智慧學(xué)習(xí)環(huán)境”[7] [8]和“智慧教室”[9]，但專門針對(duì)“智慧學(xué)習(xí)”的研究卻較為鮮見。在我國(guó)教育信息化正在全面實(shí)現(xiàn)由“初步應(yīng)用融合階段”（2015年以前）向“全面融合創(chuàng)新階段”（2015―2020年）跨越的關(guān)鍵時(shí)期，一方面要認(rèn)真總結(jié)和汲取國(guó)內(nèi)近20年來(lái)教育信息化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)好的思想和成功做法進(jìn)行有效提煉、及時(shí)推廣和持續(xù)完善；另一方面還要密切追蹤世界發(fā)達(dá)國(guó)家教育信息化的成功案例與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中反思與借鑒那些有著積極影響和現(xiàn)實(shí)意義的新思路、新技術(shù)和新方法。為此，本文擬就“智慧學(xué)習(xí)”的本質(zhì)內(nèi)涵、演進(jìn)歷程與基本趨向作初步探討。

二、內(nèi)涵與特征

（一）基本內(nèi)涵

對(duì)于“智慧學(xué)習(xí)”內(nèi)涵的理解，各國(guó)學(xué)者仁智各見，未有定論。馬來(lái)西亞開放大學(xué)Kaur認(rèn)為，智慧學(xué)習(xí)就是指“利用技術(shù)（多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)）以增強(qiáng)、豐富和加速學(xué)習(xí)過(guò)程”。[10]韓國(guó)成均館大學(xué)Hwang認(rèn)為，“智慧學(xué)習(xí)”是指通過(guò)利用開放教育資源、智能信息技術(shù)（Smart IT）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)習(xí)者的能力（基于行為改變）得以增強(qiáng)的一種較為靈活的學(xué)習(xí)。[11]Rho認(rèn)為，智慧學(xué)習(xí)是指一種學(xué)習(xí)者自我導(dǎo)向、以人為本的學(xué)習(xí)方式。它整合了智能信息技術(shù)（Smart IT）與學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者容易取用（Access）到資源信息；它能夠支持學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間或與教師之間的有效交互；它設(shè)計(jì)了自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)環(huán)境。[12]首爾國(guó)立教育大學(xué)Koo認(rèn)為，“智慧學(xué)習(xí)”是一種面向?qū)嵺`的自主學(xué)習(xí)，它利用基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的、便捷的移動(dòng)計(jì)算機(jī)，克服時(shí)間和空間限制，即刻完成個(gè)人或合作的學(xué)習(xí)活動(dòng)。他進(jìn)一步指出：從技術(shù)角度看，“智慧學(xué)習(xí)”是對(duì)21世紀(jì)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行“放權(quán)（Empowerment）”的一種智能化的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)。它是變革教育系統(tǒng)的一種力量。從人的視角看，“智慧學(xué)習(xí)”是指在利用智能設(shè)備（Smart Device）和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)檢查他的需求和創(chuàng)建可以取得最佳結(jié)果（Optimal Results）的學(xué)習(xí)過(guò)程之時(shí)，由學(xué)習(xí)者發(fā)展自我啟動(dòng)的（Self-Initialized）創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力的一種學(xué)習(xí)途徑。[13]這里顯然關(guān)注的是“聰慧的學(xué)習(xí)者”（Smart Learner）。韓國(guó)漢陽(yáng)大學(xué)Kwon等人認(rèn)為，“智慧學(xué)習(xí)”是指學(xué)生在課堂內(nèi)外使用便攜式和無(wú)線手持設(shè)備，讓他們能夠在一個(gè)擁有強(qiáng)處理器、豐富內(nèi)存、較大屏幕和開放式操作系統(tǒng)的平臺(tái)上安裝和操作各種應(yīng)用程序。[14]

在中英文語(yǔ)境中對(duì)“Smart”一詞的不同“界定”，在某種程度上導(dǎo)致了人們?cè)诶斫狻癝mart Learning”基本內(nèi)涵上尚存困擾。資料顯示，國(guó)內(nèi)學(xué)者多將“Smart”譯為“智慧的”。于是，Smart Learning、Smart Learning Environment、Smart Education分別被譯作“智慧學(xué)習(xí)”、“智慧學(xué)習(xí)環(huán)境”、“智慧教育”。即便如此，也不宜將“Smart”與“智慧”等量齊觀。比如，在英文語(yǔ)境中，劍橋和牛津兩大在線詞典對(duì)“Smart”[15][16]共同解釋是：“聰明的（Clever）”、“迅速的（Quick）”、“時(shí)尚的（Stylish）”、“計(jì)算機(jī)控制的（Computer-Controlled）”等意思。在中文語(yǔ)境中，“智慧”是“迅速、靈活、正確地理解事物和解決問(wèn)題的能力”。[17]由此可見，中文語(yǔ)境中的“智慧”側(cè)重于指人又快、又巧、又好、又省的理解能力和做事能力，而英語(yǔ)語(yǔ)境中的“Smart”具有“雙指”特性，它既可以指人的聰慧（如能力）、敏捷（如行為）、新穎（如，觀念），也可以指物的輕巧（如重量）、智能（如功能）、新潮（如交互方式）、時(shí)尚（如外觀）。顯然，“Smart”與“智慧”在內(nèi)涵與外延上均存在較大的交叉重疊關(guān)系，但也不盡相同。

如何合理地翻譯“Smart”一詞呢？在慮及“Smart”自身語(yǔ)義的豐富性、使用語(yǔ)境差異以及當(dāng)前語(yǔ)用習(xí)慣的基礎(chǔ)之上，本文認(rèn)為：當(dāng)“Smart”一詞用于表征“人”的屬性時(shí)，可譯為“智慧”、“聰敏”或“機(jī)智”（取“機(jī)智敏捷”、“明智聰慧”之義）；當(dāng)用來(lái)表征“物質(zhì)設(shè)備”和“環(huán)境”屬性時(shí)，可譯為“靈巧”或“智能”（取“小巧”、“輕巧”、“精巧”之義，如智能/靈巧終端、智能手機(jī)、智能學(xué)習(xí)環(huán)境）。

目前，學(xué)界對(duì)“智慧學(xué)習(xí)”的認(rèn)識(shí)尚未達(dá)成一致，因而有必要從人與技術(shù)環(huán)境本身及其關(guān)系等多種視角來(lái)理解其基本內(nèi)涵。首先，從學(xué)習(xí)者視角，“智慧學(xué)習(xí)”是一種學(xué)習(xí)者自我積極參與、以學(xué)習(xí)者為中心、具有完整（Whole）學(xué)習(xí)體驗(yàn)的新型學(xué)習(xí)范式；它有助于學(xué)習(xí)者進(jìn)行富有成效的社會(huì)協(xié)作，施展靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，定制個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)以及回溯反思完整的學(xué)習(xí)歷程。其次，從技術(shù)視角，“智慧學(xué)習(xí)”廣泛利用了輕巧、智能、新潮、時(shí)尚和順手的“智能設(shè)備”（如Smartphone、iPad、iPhone等）、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（Social Networks）（如Web2.0、Web3.0等）、傳感器（Sensor）（如壓力傳感器、溫度傳感器等）等架構(gòu)起新型的智能學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠支持情境覺(jué)知（Awareness of Context）、學(xué)習(xí)過(guò)程記錄、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、學(xué)習(xí)服務(wù)推護(hù)、學(xué)習(xí)診斷與評(píng)價(jià)等諸多重要功能。從人―技術(shù)環(huán)境關(guān)系視角，“智慧學(xué)習(xí)”旨在充分利用智能設(shè)備無(wú)縫接入，自由訂制個(gè)性化服務(wù)、參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而培養(yǎng)具有良好價(jià)值取向、較高思維品質(zhì)和較強(qiáng)思維能力的人才。換言之，學(xué)習(xí)者通過(guò)有選擇地參與智能學(xué)習(xí)環(huán)境中的各種活動(dòng)，使其在沒(méi)有智能技術(shù)環(huán)境支持的某些學(xué)習(xí)（如移動(dòng)式協(xié)作學(xué)習(xí)）由不能轉(zhuǎn)化為可能、由小能轉(zhuǎn)化為大能，從而培養(yǎng)出更多“聰慧”的學(xué)習(xí)者。這種人―技術(shù)的互動(dòng)互惠關(guān)系可以簡(jiǎn)述為：在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境/空間中，學(xué)習(xí)者可以借助智能終端，通過(guò)無(wú)縫接入方式泛在訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，快捷提取所需的知識(shí)信息，選擇適宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將有限的注意力和心理資源投入到更需要它們的、更有價(jià)值的學(xué)習(xí)任務(wù)之中，直接參與到問(wèn)題定義、快速形成解決方案和靈活采取行動(dòng)的過(guò)程中，不斷發(fā)展學(xué)習(xí)者應(yīng)變復(fù)雜情境和問(wèn)題的智慧能力[18]?？梢?，智能技術(shù)與“智慧”發(fā)展關(guān)系緊密，這與Koo的觀點(diǎn)存在某種相似性。比如，國(guó)際著名教育技術(shù)專家Prensky率先提出“數(shù)字智慧”[19]的概念。他認(rèn)為，技術(shù)本身無(wú)法取代人的內(nèi)在能力，數(shù)字時(shí)代的聰慧者應(yīng)當(dāng)能夠把心智能力和數(shù)字技術(shù)恰當(dāng)結(jié)合。鑒于此，如何通過(guò)“智慧學(xué)習(xí)”來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)者智慧發(fā)展也成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

（二）主要特征

相關(guān)機(jī)構(gòu)和研究人員分別從不同角度剖析了“智慧學(xué)習(xí)”的基本特征。其中，影響最大的要數(shù)韓國(guó)教育科學(xué)技術(shù)部（MEST，The Korean Ministry of Education， Science and Technology）推出的觀點(diǎn)。MEST認(rèn)為，智慧學(xué)習(xí)的特點(diǎn)有：自我導(dǎo)向的、有動(dòng)機(jī)的、適應(yīng)的、資源豐富的和技術(shù)嵌入的。[20]Lee和Son認(rèn)為它的特點(diǎn)包括：學(xué)生中心、自我指導(dǎo)、交互、智能、非正規(guī)學(xué)習(xí)、實(shí)體感（A Sense of Reality）等。[21]Kwon等人認(rèn)為智慧學(xué)習(xí)的特點(diǎn)應(yīng)包括：Web2.0（開放、參與、共享、協(xié)作）、移動(dòng)性、泛在性、即時(shí)性、易訪問(wèn)性。[22]Hwang認(rèn)為，“智慧學(xué)習(xí)”的關(guān)鍵因素包括：靈活性、開放訪問(wèn)、交互性、互操作性、自主性、學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)（Design of Learning Models）等。[23]日本千葉工業(yè)大學(xué)的Nakabayashi教授指出，“智慧學(xué)習(xí)”可以充分利用（Exploit）開放的技術(shù)、內(nèi)容和知識(shí)；允許在質(zhì)量和數(shù)量方面的快速推進(jìn)；滿足學(xué)習(xí)者的多樣化需求；可能對(duì)傳統(tǒng)教育產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新。[24]

上述某些觀點(diǎn)在一定程度突出Smart Learning的主要特征，但尚缺乏一種整體感、層次感和結(jié)構(gòu)感。本文將從“學(xué)習(xí)者”的視角，以“學(xué)習(xí)者―技術(shù)環(huán)境”彼此造就的“生態(tài)關(guān)系”為出發(fā)點(diǎn)，嘗試勾勒出“智慧學(xué)習(xí)”的SMART-STAIR（智慧階梯）概念框架（見圖1）。

該框架的構(gòu)建思路和基本意蘊(yùn)簡(jiǎn)釋如下。

首先，該模型主要由內(nèi)外兩層組成。其中，里層（白色）代表“學(xué)習(xí)者”，外層（彩色）代表技術(shù)環(huán)境（學(xué)習(xí)空間）層。

其次，兩層均由五片“花瓣”組成一個(gè)整體。圖1中用連接“花瓣”的“線條”表示“整體性”，示意相關(guān)的五個(gè)關(guān)鍵要素是不可分割的整體，任何時(shí)候均需要對(duì)它們進(jìn)行通盤考量。在“學(xué)習(xí)者”層中，每片“花瓣”如同一個(gè)透鏡（Lens），折射出“學(xué)習(xí)者”自身在實(shí)施“智慧學(xué)習(xí)”時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注的五個(gè)關(guān)鍵要素。同樣，在“學(xué)習(xí)空間/技術(shù)環(huán)境”層中的每片“花瓣”，表征了技術(shù)環(huán)境需要關(guān)注的五個(gè)關(guān)鍵因素。它們與“學(xué)習(xí)者”的五大要素相互“嚙合”，是對(duì)“人―技術(shù)”生態(tài)關(guān)系的直接呼應(yīng)。

再者，由內(nèi)外兩層的關(guān)鍵因素的首寫英文字母，組成了Smart-STAIR概念模型?，F(xiàn)將這些關(guān)系特征作簡(jiǎn)要說(shuō)明。

1. Smart（學(xué)習(xí)者）

拉取學(xué)習(xí)服務(wù)（Service-Pulled）：學(xué)習(xí)服務(wù)是為學(xué)

習(xí)者提供的以師生或?qū)W生之間的人際面授和基于技術(shù)媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支助服務(wù)的總和，但它一般不包括課程資源的開發(fā)與發(fā)送[25]。學(xué)習(xí)支架“作為學(xué)習(xí)支持服務(wù)的概念框架”[26]，尤其值得重點(diǎn)關(guān)注。支架是在學(xué)習(xí)活動(dòng)之初提供的支持，隨著認(rèn)知和理解的發(fā)展，后來(lái)將連續(xù)周期性地消隱（Fade）。Hannafin將支架分為概念支架、元認(rèn)知支架、程序性支架和策略支架。[27]支架的數(shù)量和頻次將隨著學(xué)習(xí)者個(gè)體、遭遇的問(wèn)題和特定境脈的需要而有所不同。

人性化境脈（huManized context）：社會(huì)的、文化的、歷史的情境是人們從信息解釋到意義創(chuàng)建的重要基礎(chǔ)[28]。境脈是對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、景物、線索（如原因、結(jié)果、啟示）等若干要素及其（全部/部分）組合關(guān)系進(jìn)行有意義的描述或表征[29]。它是真實(shí)的、熟悉的和易于理解的，除了能提供豐富的認(rèn)知線索之外，還應(yīng)建立在學(xué)習(xí)者原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的求知欲、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和認(rèn)知體驗(yàn)。

積極的自我（Active Self ）：以學(xué)習(xí)者為中心的、自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí)，具有完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到生產(chǎn)和交往的實(shí)踐中去。

資源定制化（Resource customization）：學(xué)習(xí)者根據(jù)自己需要、個(gè)好以及能力水平，自主定制相應(yīng)的資源內(nèi)容與服務(wù)。

順手的工具/終端（Tool & Terminal-easy）：無(wú)論是智能學(xué)習(xí)環(huán)境中內(nèi)置的各種學(xué)習(xí)工具，還是手持式、便捷式終端設(shè)備，應(yīng)當(dāng)輕巧靈活、易于上手、透明使用。

2. STAIR（技術(shù)環(huán)境）

推送學(xué)習(xí)服務(wù)（Service-pushed）：學(xué)習(xí)支持服務(wù)的種類較多，如信息服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、計(jì)算服務(wù)、設(shè)施服務(wù)等。其中，由于學(xué)習(xí)支架是學(xué)習(xí)活動(dòng)得以順利展開的必要條件，因此需要設(shè)計(jì)多種支持供學(xué)習(xí)者選擇。

技術(shù)無(wú)縫聯(lián)通（Technology-seamless）：各種異質(zhì)終端設(shè)備能無(wú)縫連接，流暢接入網(wǎng)絡(luò)，支持知識(shí)共享與信息交換。

情境覺(jué)知（Awareness of context）：多模態(tài)地覺(jué)知豐富的境脈信息，有效支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘和分析決策。

交互（Interaction）：包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、教師和專家之間，學(xué)習(xí)者與內(nèi)容之間，內(nèi)容與內(nèi)容之間等多種形式的交互。

資源關(guān)聯(lián)（Resource-connected）：將學(xué)習(xí)者所需資源（包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)）建立起有意義關(guān)聯(lián)，然后再發(fā)送給相應(yīng)學(xué)習(xí)者。

此外，Smart Learning的基本目標(biāo)指向是培養(yǎng)富有智慧的學(xué)習(xí)者（Smarter Learner）。

最后，根據(jù)社會(huì)文化歷史觀可知，“人”是社會(huì)的、文化的、歷史的人，“智慧學(xué)習(xí)”必然受到特定時(shí)空的社會(huì)文化的影響（用最外圈層表示）。當(dāng)然還要重視學(xué)習(xí)者所在學(xué)習(xí)共同體中“亞文化”的影響。

三、動(dòng)態(tài)演進(jìn)

隨著人類（逐漸）步入了Web2.0、Web3.0的時(shí)代，在先進(jìn)技術(shù)和智能設(shè)備的強(qiáng)力推動(dòng)下，“智慧學(xué)習(xí)”作為一種新的學(xué)習(xí)范式破繭而出。

從整個(gè)技術(shù)進(jìn)化路線來(lái)看，“智慧學(xué)習(xí)”是繼“數(shù)字學(xué)習(xí)（e-Learning）”、“移動(dòng)學(xué)習(xí)（m-Learning）”、“泛在學(xué)習(xí)（u-Learning）”之后的第四次浪潮（見表1）。狹義的e-Learning主要指在正規(guī)教育情境下利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?！耙苿?dòng)學(xué)習(xí)”與“數(shù)字學(xué)習(xí)”的唯一區(qū)別在于使用“移動(dòng)設(shè)備”和“無(wú)線技術(shù)”。另外，較之于“數(shù)字學(xué)習(xí)”，“移動(dòng)學(xué)習(xí)”在學(xué)習(xí)地點(diǎn)、設(shè)備成本、易用性和及時(shí)應(yīng)用方面有著較大提高。泛在學(xué)習(xí)讓學(xué)生隨時(shí)隨地使用各種終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、空間和環(huán)境的限制[30]?！耙苿?dòng)學(xué)習(xí)”更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者與移動(dòng)設(shè)備的交互，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互以及與其他人的社會(huì)互。“泛在學(xué)習(xí)”不但支持上述交互類型，而且支持學(xué)習(xí)者與現(xiàn)實(shí)世界（物理環(huán)境）的交互[31]。智慧學(xué)習(xí)是在泛在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上新增了“智能分析（Smart Analytics）”，意在對(duì)學(xué)習(xí)者所產(chǎn)生的大范圍數(shù)據(jù)中的“隱含意義”進(jìn)行挖掘，為評(píng)估學(xué)習(xí)過(guò)程、預(yù)測(cè)未來(lái)表現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題提供服務(wù)。智慧學(xué)習(xí)較好地支持了多模態(tài)情境覺(jué)知、學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)時(shí)記錄、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)智能分析、學(xué)習(xí)服務(wù)定制推送以及學(xué)習(xí)診斷評(píng)價(jià)等。

從“技術(shù)助力學(xué)習(xí)”的角度來(lái)看，狹義的e-Learning通常能讓學(xué)習(xí)者自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間，讓他們?cè)凇叭魏螘r(shí)間”（1A：anytime）都能夠?qū)W習(xí)。然而，這種學(xué)習(xí)內(nèi)容較為固定、學(xué)習(xí)形式較為單一、學(xué)習(xí)交互較為膚淺，學(xué)習(xí)者基本處于被動(dòng)狀態(tài)。m-Learning借助移動(dòng)設(shè)備（如PDA、手機(jī)、便捷式電腦）與無(wú)線通訊技術(shù)，讓“學(xué)習(xí)地點(diǎn)”的自主選擇成為可能，也讓任何人都可能成為學(xué)習(xí)者。因此，任何學(xué)習(xí)者都能夠在任何時(shí)間和地點(diǎn)（3A：anyone，any time，any place）進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。由于“傳感技術(shù)”的引入，泛在學(xué)習(xí)系統(tǒng)能隨時(shí)覺(jué)知到與學(xué)習(xí)者相關(guān)的個(gè)人信息、環(huán)境信息、知識(shí)信息等，并將信息空間中與當(dāng)前情境最匹配的信息反饋給學(xué)習(xí)者，這樣就自然而然地完成了一次“透明”的交互。如此反復(fù)，u-Learning可以讓任何學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、地點(diǎn)，以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容（5A：anyone，any time，any place，in any way，any content），學(xué)習(xí)者處于較為主動(dòng)的狀態(tài)。由于“智能計(jì)算”需要實(shí)時(shí)記錄、分析和處理大數(shù)據(jù)，主動(dòng)發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的“意義”，為學(xué)習(xí)者推送最適配的服務(wù)，以滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，智能學(xué)習(xí)環(huán)境還支持各種學(xué)習(xí)終端的無(wú)縫接入和泛在連接。因此，s-Learning能夠讓任何人在任何時(shí)間、地點(diǎn)，以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容，并可獲取任何學(xué)習(xí)支持（6A：anyone，any time，any place，in any way，any content，any learning support）?！爸腔蹖W(xué)習(xí)”經(jīng)常發(fā)生在真實(shí)的生活情境中，學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與完整的學(xué)習(xí)過(guò)程，主動(dòng)管理學(xué)習(xí)任務(wù)并為之承擔(dān)責(zé)任，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自由度得到最大程度的提升。其間，“智能設(shè)備”和“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”的助力作用不容小覷。所謂“智能設(shè)備”是指無(wú)線的、可移動(dòng)的、聯(lián)網(wǎng)的（通過(guò)WiFi， 3G， 4G）的電子設(shè)備，它能夠語(yǔ)音視頻通信、上網(wǎng)、地理定位（Geolocation，針對(duì)搜索的目的和基于位置的服務(wù)），也能在一定程度上自主運(yùn)行[32] [33][34]。當(dāng)前，教育領(lǐng)域最新旨趣是利用“智能設(shè)備”和“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”作為教育手段以支持社會(huì)學(xué)習(xí) [35]。在社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者能借助“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”共享知識(shí)，通過(guò)標(biāo)注和分享他們創(chuàng)建的多媒體內(nèi)容與教師發(fā)生聯(lián)系。有效利用SNS是學(xué)習(xí)者在互惠合作中彌補(bǔ)e-Learning不足的一個(gè)極其重要的因素。建立在SNS基礎(chǔ)上的社會(huì)關(guān)系創(chuàng)造出不同于傳統(tǒng)老套（Stereotype）的人際關(guān)系的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)。

在計(jì)算模式方面，狹義的e-Learning主要基于“個(gè)人計(jì)算”。個(gè)人計(jì)算關(guān)系是個(gè)人的、甚至私密的（Intimate）[36]。由于需要投入相當(dāng)多的注意力來(lái)操作個(gè)人計(jì)算設(shè)備（通常是PC機(jī)），每當(dāng)執(zhí)行個(gè)人計(jì)算時(shí)，人就不能做其他任何事情。在“個(gè)人計(jì)算”模式下，計(jì)算機(jī)與人之間還存在某種“隔離”，它只能充當(dāng)一種不太好用的工具，無(wú)法真正融入學(xué)習(xí)和工作?！耙苿?dòng)計(jì)算”是指在移動(dòng)過(guò)程中不間斷地完成計(jì)算工作，需要隨時(shí)隨地訪問(wèn)所需的信息和服務(wù)[37]。移動(dòng)計(jì)算的重要意義與其說(shuō)是在于所使用的設(shè)備，還不如說(shuō)是在于利用掌上電腦（Palm）輕松訪問(wèn)“蜂窩網(wǎng)絡(luò)”和功能齊全的工具（Fully-Featured Tools）的能力[38]。隨著易用性和速度的不斷提高，“移動(dòng)計(jì)算”讓世界每個(gè)角落都可以通過(guò)不斷擴(kuò)增的蜂窩網(wǎng)絡(luò)成功訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)?！胺涸谟?jì)算”是信息空間和物理空間的融合，在這個(gè)融合的空間中人們可以隨時(shí)隨地、透明地獲得數(shù)字化服務(wù)?！半S時(shí)隨地”是指人們可以在生活和工作現(xiàn)場(chǎng)就能獲得的服務(wù)，而不需要離開這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)去電腦跟前?！巴该鳌笔侵斧@得這種服務(wù)不需要太多注意力，是以一種十分自然的訪問(wèn)進(jìn)行的，即隱式交互 [39]。泛在計(jì)算意味著我們每個(gè)人將會(huì)享用許多計(jì)算機(jī)。其中一部分可能是在幾分鐘上網(wǎng)時(shí)間內(nèi)所造訪的幾百臺(tái)計(jì)算機(jī)，另外一部分可能被嵌入（不可見）墻壁、椅子、衣物、照明開關(guān)、汽車等一切事物之中。泛在計(jì)算根本特征是“世間萬(wàn)物因計(jì)算而聯(lián)接” [40]?！爸悄苡?jì)算”是硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新一代集成，它為信息技術(shù)系統(tǒng)提供對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)時(shí)覺(jué)知和高級(jí)分析，以幫助人們做出有關(guān)替代方案與行動(dòng)的更為明智的決定，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、消除業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)[41]。IBM認(rèn)為，智慧計(jì)算的三個(gè)關(guān)鍵維度是流程（Process，是核心的業(yè)務(wù)流程）、數(shù)據(jù)（Date，是業(yè)務(wù)決策時(shí)所基于的信息）和基礎(chǔ)架構(gòu)（Infrastructure，是支撐數(shù)據(jù)和流程的計(jì)算資源）[42]。業(yè)務(wù)流程大致可以分為效用流程（Utility Process）、操作流程（Operational Process）和傳送流程（Delivery Process）。對(duì)三類流程的關(guān)注點(diǎn)存在差異：效用流程關(guān)注的是成本與效率；傳送流程關(guān)注的是創(chuàng)新與適應(yīng)性；就操作流程而言，既需要在標(biāo)準(zhǔn)化與降低成本之間保持平衡，也需要在創(chuàng)新與靈活性之間保持平衡?！办`巧”意指在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上增添了實(shí)時(shí)情境感知和自動(dòng)分析等新的功能[43]。這樣做的結(jié)果是，技術(shù)可用于感知周圍世界發(fā)生了什么，分析有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和可能的新信息，提供選擇方案以及采取行動(dòng)。有人將智能計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)由5A增至7A：[44]覺(jué)知（Awareness）――包括傳感器、GPS、RFID、 GPS、機(jī)器對(duì)機(jī)器的通信和社會(huì)智能工具；分析（Analysis）――包括實(shí)時(shí)分析和大數(shù)據(jù)；備擇（Alternatives）――包括業(yè)務(wù)流程管理、規(guī)則引擎和工作流；接入（Access）――充分利用移動(dòng)設(shè)備（如智能手機(jī)和平板電腦）；匯聚（Assembly）――聚焦于協(xié)作活動(dòng)（如協(xié)作環(huán)境、動(dòng)態(tài)案例管理、項(xiàng)目檔案管理、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效管理、業(yè)務(wù)流程管理）；行動(dòng)（Actions）――對(duì)流程應(yīng)用程序的當(dāng)前組合，以最終落實(shí)解決方案；審計(jì)（Auditability）――較少地與技術(shù)相關(guān)，而是更多地從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的實(shí)踐，以調(diào)整其他6A并讓它們下次變得更加靈巧?！爸悄苡?jì)算”的關(guān)鍵創(chuàng)新是利用覺(jué)知技術(shù)（RFID、傳感器等）、實(shí)時(shí)分析、協(xié)作平臺(tái)等，給計(jì)算系統(tǒng)賦以新的“智能”維度 [45]。

四、基本趨向

（一）構(gòu)建一種面向未來(lái)的新型學(xué)習(xí)/教育范式

一種范式意味著共同體成員共享著共同的信仰、價(jià)值觀、行為方式和技術(shù)方法等文化傳統(tǒng)。作為一種面向未來(lái)的新型學(xué)習(xí)范式，“智慧學(xué)習(xí)”蓄聚著聰慧、敏捷、新穎、靈活、輕巧、智能、時(shí)尚等“文化信念”。它主張要為學(xué)習(xí)者提供人性化境脈、豐富的活動(dòng)支架和順手的工具終端，支持個(gè)性化定制，鼓勵(lì)自我積極參與。它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)“以學(xué)習(xí)者為中心”、“自主與協(xié)作學(xué)習(xí)”和“利用技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)者智慧發(fā)展”思想的最新注解（“秀外慧中”之喻）。

“智慧學(xué)習(xí)”使人們將更多精力聚集于學(xué)習(xí)主題，默會(huì)地借助各種智能終端設(shè)備，無(wú)縫接入移動(dòng)的泛在學(xué)習(xí)空間，靈活定制和透明訪問(wèn)最適宜、最便捷的資源服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我導(dǎo)向的主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者全力關(guān)注的是學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)本身而非外在的學(xué)習(xí)設(shè)備或?qū)W習(xí)環(huán)境。只有這樣，學(xué)習(xí)者才能成為學(xué)習(xí)舞臺(tái)上的“主演”。同時(shí)，從技術(shù)架構(gòu)的學(xué)習(xí)生態(tài)來(lái)看，即便種種技術(shù)設(shè)備可能分布于不同的生態(tài)位（Niche），但由于技術(shù)不能完全代替人類思維活動(dòng)，因此它無(wú)法取代學(xué)習(xí)者的主體地位，因此只能扮演“暗”中相“助”的角色。技術(shù)對(duì)人而言，會(huì)是一種角色，甚至不用讓學(xué)習(xí)者注意到；技術(shù)會(huì)成為一種自然存在，不再增加學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)擔(dān)[46]。智慧學(xué)習(xí)支持多模態(tài)情境覺(jué)知，能夠及時(shí)捕捉完整學(xué)習(xí)歷程中動(dòng)態(tài)生成的重要數(shù)據(jù)，在對(duì)學(xué)習(xí)者相關(guān)數(shù)據(jù)（靜態(tài)的或動(dòng)態(tài)的）進(jìn)行智能分析基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地配送個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，并提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略與建議。可見，技術(shù)的“助力”作用十分重要、不可或缺。要設(shè)法保持人―技術(shù)環(huán)境之間良性互動(dòng)，“快捷、靈巧、恰好”地運(yùn)用技術(shù)設(shè)備和學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)勇于創(chuàng)新、善于合作、敏于變通、心智健全的智慧型、實(shí)踐型人才。

（二）新興技術(shù)設(shè)備的全面滲透助推學(xué)習(xí)技術(shù)的整體變革

“學(xué)習(xí)技術(shù)”（LT，Learning Technologies）是指在各個(gè)領(lǐng)域或境脈中，用于促進(jìn)人類學(xué)習(xí)的技術(shù)[47]。它是為了增強(qiáng)教學(xué)、學(xué)習(xí)和評(píng)估的技術(shù)應(yīng)用。它包括計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)、多媒體資源、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、通訊系統(tǒng)、人機(jī)交互等，用它們來(lái)支持學(xué)習(xí)[48]。

隨著新興技術(shù)和設(shè)備的不斷涌現(xiàn)及其向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的全面滲透，必將引發(fā)一系列爭(zhēng)論與思考，其中不乏觸及學(xué)習(xí)技術(shù)本質(zhì)的問(wèn)題。某種新興技術(shù)的優(yōu)勢(shì)是什么？如何利用這些優(yōu)勢(shì)？它適用于哪些學(xué)習(xí)情境？最佳實(shí)踐案例是如何展開的？學(xué)習(xí)者需要具備哪些能力才能用好這種新技術(shù)？若想準(zhǔn)確回應(yīng)這些問(wèn)題，需要從整體角度和關(guān)系角度對(duì)各種先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)部署、學(xué)習(xí)應(yīng)用、運(yùn)維管理和績(jī)效評(píng)估，必然改變技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)路徑，助推學(xué)習(xí)技術(shù)的整體變革（而不是局部的、零散的、隨意的）。2003年，由斯坦福大學(xué)著名學(xué)習(xí)科學(xué)專家Pea帶領(lǐng)的工作組向美國(guó)國(guó)家研究院（NRC，National Research Council）提交的《為了實(shí)現(xiàn)教育與學(xué)習(xí)技術(shù)兩種轉(zhuǎn)變的規(guī)劃》的報(bào)告中指出這兩個(gè)轉(zhuǎn)變是：（1）為了美國(guó)的每一位學(xué)生，要將便宜、快捷、強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)整合到教學(xué)中；（2）將“學(xué)習(xí)科學(xué)”（Learning Sciences）中的進(jìn)展與信息技術(shù)能力（IT Capabilities）聯(lián)合起來(lái)，顯著地改善學(xué)生學(xué)習(xí)[49]。Pea還提出了“聚合（Convergence）”概念，它是指合并了不同信息通信技術(shù)（ICT）的進(jìn)程。這些技術(shù)包括計(jì)算、通信、出版、廣播媒體、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、攝影、視頻和音樂(lè)。比如，電腦與電話通訊（Telephony）的“聚合”將會(huì)產(chǎn)生像手機(jī)一樣的輕型設(shè)備，它們能夠保持恒久連接，功能比今天的PC機(jī)更為強(qiáng)大。

如何利用技術(shù)構(gòu)建有效學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)技術(shù)整體變革的重要體現(xiàn)。在美國(guó)國(guó)家研究院2000年的《人是如何學(xué)習(xí)的（擴(kuò)展版）》報(bào)告中指出，在構(gòu)建有效學(xué)習(xí)環(huán)境方面可以：（1）利用視頻、演示、模擬以及與具體數(shù)據(jù)和工作中的科學(xué)家（Working Scientist）聯(lián)網(wǎng)，把現(xiàn)實(shí)世界中的問(wèn)題帶進(jìn)課堂。（2）在他們的理解路徑基礎(chǔ)上，提供支架以增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的做事能力和推理能力。支架允許學(xué)習(xí)者參與復(fù)雜的認(rèn)知行為，如科學(xué)可視化、基于建模的學(xué)習(xí)。如果沒(méi)有技術(shù)支持，這是比較困難甚至不可能的。（3）為學(xué)習(xí)者增加從軟件導(dǎo)師、教師和同儕處獲取反饋的機(jī)會(huì)、參與反思自己的學(xué)習(xí)過(guò)程、接受面向進(jìn)取式修正（Progressive Revision）的指導(dǎo)，改善他們的學(xué)習(xí)和推理。（4）建立包括教師、管理者、學(xué)生、家長(zhǎng)和其他感興趣的學(xué)習(xí)者在內(nèi)的地區(qū)性和全球性共同體。（5）為教師學(xué)習(xí)擴(kuò)增機(jī)會(huì)，如在線實(shí)踐共同體、最佳案例研究。[50]

以蘋果iPad、三星Galaxy、索尼Tablet S和亞馬遜Kindle Fire為代表的平板電腦，融合了智能手機(jī)和膝上電腦的特征，可以始終聯(lián)網(wǎng)并提供豐富的應(yīng)用（Apps）。比起它的前輩――智能手機(jī)，平板電腦擁有更大的屏幕、更高分辨率和更豐富的“基于手勢(shì)的界面”。對(duì)任何人而言，平板電腦都易于使用、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、高度移動(dòng)性，因而可作為分享內(nèi)容、視頻、圖片和演示文件的理想工具[51]。平板電腦更像是一個(gè)便攜式的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，用戶可以無(wú)縫地加載成套的應(yīng)用程序及其所選內(nèi)容。

（三）智能學(xué)習(xí)環(huán)境為智慧學(xué)習(xí)提供最為重要的技術(shù)支撐

智能學(xué)習(xí)環(huán)境是以先進(jìn)的學(xué)習(xí)（如學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)科學(xué)）、教學(xué)（如建構(gòu)主義教學(xué)觀、學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)理論）、管理（如知識(shí)管理）、利用（如可用性工程、人因工程）的思想和理論為指導(dǎo)，以適當(dāng)?shù)模ìF(xiàn)代）信息技術(shù)、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)為支撐，通過(guò)對(duì)“情境覺(jué)知”中獲得的新數(shù)據(jù)（如環(huán)境信息、設(shè)備信息、用戶信息等）、學(xué)習(xí)過(guò)程中生成的新數(shù)據(jù)（如案例、討論主題、論壇跟帖、博文、微博信息等）以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中原始數(shù)據(jù)信息（如用戶信息、課程信息等）進(jìn)行科學(xué)分析和數(shù)據(jù)挖掘，能夠識(shí)別學(xué)習(xí)者特性（如學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知風(fēng)格、學(xué)習(xí)偏好等）和學(xué)習(xí)情境，靈活生成最佳適配的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行正確決策（如提供適當(dāng)決策或決策選擇方案），有效促進(jìn)智慧能力發(fā)展和智慧行動(dòng)出現(xiàn)的新型學(xué)習(xí)環(huán)境[52]。例如，在智能計(jì)算環(huán)境中，任何人在任何時(shí)候都可以使用那些嵌入在公共環(huán)境中任何地方的計(jì)算機(jī)，通過(guò)無(wú)線通信技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備連接上任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。同樣，計(jì)算機(jī)和智能設(shè)備也能識(shí)別他們的行為，并根據(jù)用戶所處的環(huán)境、移動(dòng)終端的性能和網(wǎng)絡(luò)帶寬等提供多樣化的服務(wù)。

從實(shí)踐層面看，“電子書包”可作為智能學(xué)習(xí)環(huán)境的重要代表。電子書包并非單指學(xué)習(xí)機(jī)、手機(jī)、筆記本、電子閱讀器等硬件產(chǎn)品，而是包含著學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具、服務(wù)平臺(tái)和智能終端的完整體系。電子書包作為云端個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境，重在實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)資源、工具和服務(wù)的個(gè)性化訂閱；實(shí)現(xiàn)資源、工具和服務(wù)向?qū)W生的推送[53]。學(xué)習(xí)者可以借助無(wú)縫接入的任何智能終端，隨時(shí)、隨地、隨需地訪問(wèn)“信息空間”中的相關(guān)資源，靈活選擇和定制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，主動(dòng)參與問(wèn)題定義、形成方案和實(shí)踐體驗(yàn)的完整學(xué)習(xí)過(guò)程。

（四）促進(jìn)學(xué)習(xí)者智慧能力發(fā)展和智慧行為出現(xiàn)是智慧學(xué)習(xí)的創(chuàng)新性目標(biāo)之一

就“智慧”而言，至今難以取得較為一致的定義。但是，如果我們將智慧解構(gòu)到不同的專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，就可較好地揭示“智慧”的多個(gè)構(gòu)面。在某一領(lǐng)域中，如果具有完整的“可預(yù)知、可達(dá)成、可定義”的三項(xiàng)能力，就說(shuō)擁有該領(lǐng)域的智慧[54]。美國(guó)著名心理學(xué)家Sternberg在其“實(shí)踐智力”的基礎(chǔ)上引申出“智慧”概念。他認(rèn)為，智慧（Wisdom）是指：為了在對(duì)環(huán)境境脈（Environmental Contexts）的三種反應(yīng)（適應(yīng)和塑造現(xiàn)有的以及選擇新的環(huán)境境脈）中取得平衡，以獲得共同助益（Common Good）的價(jià)值觀為中介，通過(guò)平衡個(gè)體內(nèi)部的（Intrapersonal）、個(gè)體之間的（Interpersonal）、個(gè)體之外的（Extrapersonal）短期或長(zhǎng)期利益，而對(duì)默會(huì)知識(shí)（Tacit Knowledge）的應(yīng)用。[55]在綜合國(guó)內(nèi)外文化語(yǔ)境差異的基礎(chǔ)上，祝智庭等人認(rèn)為：智慧是一種高階思維能力和復(fù)雜問(wèn)題解決能力；智慧的精神內(nèi)核是倫理道德和價(jià)值認(rèn)同；智慧是面向?qū)嵺`的，強(qiáng)調(diào)文化、認(rèn)知、體驗(yàn)、行為的圓融統(tǒng)整。[56]

如何利用先進(jìn)技術(shù)有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者實(shí)踐創(chuàng)新能力、社會(huì)協(xié)作能力、機(jī)智反應(yīng)能力和良好倫理道德等方面的和諧發(fā)展日益成為學(xué)界的關(guān)注熱點(diǎn)。著名科學(xué)家錢學(xué)森早在1997年開始倡導(dǎo)“大成智慧學(xué)”，其英譯名稱為“Science of Wisdom in Cyberspace”。他強(qiáng)調(diào)“大成智慧”的特點(diǎn)是沉浸在廣闊的信息空間里所形成的網(wǎng)絡(luò)智慧；“大成智慧”是在知識(shí)爆炸、信息如潮的時(shí)代里所需要的新型的思維方式和思維體系[57]。他認(rèn)為，“智慧”由“量智”和“性智”組成，須臾不可分離。從思維方式來(lái)看，“量智”與“性智”都是邏輯思維與形象思維的“結(jié)合體”，但前者傾向于邏輯思維方式，后者傾向于形象思維方式。隨著技術(shù)設(shè)備逐步邁向智能化、泛在化、感知化，智能終端和泛在網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算速度與精度遠(yuǎn)勝于人腦，因而比較善于分擔(dān)“量智”工作，但對(duì)于“只可意會(huì)，難以言傳”的默會(huì)知識(shí)，或者需要運(yùn)用形象思維、求異思維、直覺(jué)、靈感進(jìn)行創(chuàng)造性工作時(shí)，它們卻顯得“疲軟乏力”，難以表現(xiàn)出“性智”能力。因而，要“充分利用計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)，人―機(jī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的長(zhǎng)處，使人能夠不斷及時(shí)獲得和集成廣泛而新鮮的知識(shí)、信息與智慧，從而迅速提高人的智能，培養(yǎng)創(chuàng)新的能力”[58]。這里足見錢老預(yù)見到信息化對(duì)智慧發(fā)展的關(guān)鍵作用。

“聰慧（Smartness）”似乎成為當(dāng)代教學(xué)的追求之一。機(jī)智就是要比他人更加迅捷和機(jī)靈（Cleaver），它意味著效率和巧妙（Efficiency and Cunning），而不是深思熟慮（Deliberation）。機(jī)智的學(xué)習(xí)者會(huì)選用工具，付出最少的努力、以討巧或愉悅（Ingenuity or Enjoyment）的方式完成大量工作[59]。既然，“人的智慧不只來(lái)自于人腦，還有計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)，是人機(jī)結(jié)合的智慧”[60]，那么，智慧學(xué)習(xí)就有理由將“合理有效地利用智能技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)者智慧能力發(fā)展和智慧行為出現(xiàn)”作為其創(chuàng)新性目標(biāo)之一。Prensky的“數(shù)字智慧”就是一個(gè)很好的例子。Koo就曾指出，“Smart”一詞除了包含“智能設(shè)備”和“個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)”之外，還包含學(xué)習(xí)者的“聰慧”，即關(guān)注造就“聰慧的學(xué)習(xí)者”。[61]如果“聰慧”成為一個(gè)重要約定（Important Agreed）的教育目標(biāo)，使用移動(dòng)設(shè)備支持自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)，似乎是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)最有前途的方式[62]。反過(guò)來(lái)，作為機(jī)智聰慧的學(xué)習(xí)者，他們學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、價(jià)值取向正確、感知思維敏銳、學(xué)習(xí)手段靈活、行動(dòng)反應(yīng)迅捷，他們可以“透明”地活用各種先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)過(guò)程并根據(jù)學(xué)習(xí)情境變化隨之作出明智的反應(yīng)。正是因?yàn)榇竽X具有巨大可塑性，數(shù)字技術(shù)才足以增強(qiáng)我們的心智，通向更大的智慧。反之，對(duì)于未予增強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，他們的感知有限，并受到人類大腦處理能力和功能的限制。因此，如何高效便捷地“善用”技術(shù)以促進(jìn)學(xué)習(xí)者智慧發(fā)展理應(yīng)成為智慧學(xué)習(xí)的又一關(guān)注熱點(diǎn)。

（五）混合式學(xué)習(xí)共同體為智慧學(xué)習(xí)提供社會(huì)智力與情感支持

學(xué)習(xí)是發(fā)生在一定社會(huì)文化情境中的個(gè)體建構(gòu)、實(shí)踐參與和社會(huì)交往的過(guò)程。社會(huì)性、情境性、實(shí)踐性、共享性和默會(huì)性是當(dāng)代學(xué)習(xí)的本質(zhì)特征?！皩W(xué)習(xí)共同體”是指分享著共同的情感、價(jià)值觀和信念的群體，他們習(xí)慣性地一起積極參與相互學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)共同體大致可分為虛擬/在線學(xué)習(xí)共同體（Virtual Learning Community）、真實(shí)/離線學(xué)習(xí)共同體（Real-world Learning Community）和混合學(xué)習(xí)共同體（HLC，Hybrid Learning Community）等三大類。虛擬學(xué)習(xí)共同體的社會(huì)交互主要發(fā)生在技術(shù)架構(gòu)的虛擬信息空間之中，人們主要借助數(shù)字技術(shù)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)空間的信息資源開展互動(dòng)學(xué)習(xí)；真實(shí)學(xué)習(xí)共同體的社會(huì)交互主要發(fā)生在真實(shí)的物理環(huán)境中的面對(duì)面會(huì)話交流過(guò)程中，主要借助語(yǔ)言、動(dòng)作、觀察等模擬技術(shù)來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，因而也被稱作面對(duì)面學(xué)習(xí)共同體。虛擬學(xué)習(xí)共同體的主要優(yōu)點(diǎn)是容易跨越時(shí)空界限、共享信息資源、開展遠(yuǎn)程會(huì)話與協(xié)作，主要缺點(diǎn)是缺少情感支持和深入互動(dòng)，難于建立身份、信任和聲譽(yù)的驗(yàn)證程序（Authentication Procedures）。真實(shí)學(xué)習(xí)共同體的優(yōu)缺點(diǎn)則與之基本相反。因此，混合式學(xué)習(xí)共同體是將傳統(tǒng)面對(duì)面學(xué)習(xí)共同體與在線學(xué)習(xí)共同體有機(jī)結(jié)合，旨在促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、消除不足，充分發(fā)揮HLC的靈活性、適應(yīng)性和協(xié)同性，為智慧學(xué)習(xí)提供重要的社會(huì)智力與情感支持。比如，HLC豐富了他們感興趣領(lǐng)域的境脈；吸收更寬更廣的專長(zhǎng)知識(shí)；允許新成員與更有經(jīng)驗(yàn)、更加高級(jí)的教師和專家建立聯(lián)系；學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與環(huán)境之間的頻繁互動(dòng)，使他們能迅速應(yīng)對(duì)不可預(yù)知、不常碰見的請(qǐng)求；對(duì)如何處置專長(zhǎng)領(lǐng)域中的議題獲得直覺(jué)性理解（Intuitive Understanding）。

五、未來(lái)展望

“智慧學(xué)習(xí)”，作為一種面向21世紀(jì)的新型學(xué)習(xí)范式，是知識(shí)爆炸、技術(shù)發(fā)展和學(xué)習(xí)需求共同助推的結(jié)果。它體現(xiàn)了聰慧、機(jī)智、敏捷、靈活、精巧、智能、時(shí)尚等“文化信念”，希冀借助多種智能技術(shù)在情境覺(jué)知、智能分析、輔助決策和學(xué)習(xí)服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)習(xí)者能夠?qū)⒂邢薜淖⒁饬徒^大部分心理資源投入學(xué)習(xí)活動(dòng)與任務(wù)之中，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者作出深度思考、社會(huì)協(xié)商、明智決策、科學(xué)實(shí)踐和批判反思。

韓國(guó)制定了振興（Vitalize）“智慧學(xué)習(xí)”國(guó)家戰(zhàn)略，目前已進(jìn)入實(shí)踐階段[63]。近些年，韓國(guó)MEST任命了大批“泛在學(xué)習(xí)研究學(xué)?！?，并在u-Learning研究學(xué)校行動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，提出了振興“智慧學(xué)習(xí)”的途徑。臺(tái)灣地區(qū)的K12教育中，正在利用移動(dòng)型智能設(shè)備，如SmartPhone、PDA、iPad，大力開展“情境感知的泛在學(xué)習(xí)”（Context-Aware u-Learning），其核心理念與“智慧學(xué)習(xí)”基本一致。

“智慧學(xué)習(xí)”的未來(lái)發(fā)展之路，將重點(diǎn)圍繞“學(xué)習(xí)實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用（智能設(shè)備技術(shù)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的有效結(jié)合）”、“情境覺(jué)知與智能分析”和“資源服務(wù)的用戶定制”等三個(gè)方面展開。首先，“智慧學(xué)習(xí)”要瞄準(zhǔn)“學(xué)習(xí)實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用”這一目標(biāo)不動(dòng)搖。目前，“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，共建共享”是我國(guó)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》的基本工作方針之一。只有將先進(jìn)技術(shù)植根于學(xué)習(xí)實(shí)踐和教學(xué)應(yīng)用的沃土之中，切實(shí)改善學(xué)習(xí)者的思維品質(zhì)，提高復(fù)雜情境下的處置力、應(yīng)變力和適應(yīng)力，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)流程和學(xué)習(xí)模式（特別是社會(huì)協(xié)作學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)徒制等），提高技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用水平，智慧學(xué)習(xí)才能獲得強(qiáng)勁的生命力。其次，智能設(shè)備和各種傳感器要能主動(dòng)感知情境信息，如學(xué)習(xí)者信息、環(huán)境信息、知識(shí)信息等，并利用多源數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析。智能分析是對(duì)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)和最新采集或生成數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后潛在的“意義模式”，并給出合理解釋或建議。技術(shù)系統(tǒng)的感知類似于“輸入”，智能分析類似于“內(nèi)部信息加工”，而反饋建議相當(dāng)于“輸出”。學(xué)習(xí)者接收到技術(shù)系統(tǒng)的“輸出”，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，最終作出明智的決策和行動(dòng)。由于智能終端小巧便捷、自然舒適，學(xué)習(xí)者可能默會(huì)或透明地使用它而不至于分心。因而在最大程度上確保決策行動(dòng)的敏捷性、靈活性、高效性。比如，學(xué)習(xí)者將RFID標(biāo)簽粘貼在真實(shí)對(duì)象后對(duì)其標(biāo)注和共享。利用RFID閱讀器，對(duì)學(xué)習(xí)者周圍的對(duì)象進(jìn)行檢測(cè)，即刻為學(xué)習(xí)者提供情境中的正確信息[64]。第三，“智慧學(xué)習(xí)”范式提供了一種定制化服務(wù)，學(xué)習(xí)者可以隨意選擇定制與自己學(xué)習(xí)相關(guān)的資源與服務(wù)，最大限度滿足個(gè)人需求、認(rèn)知風(fēng)格和能力水平。由于傳統(tǒng)教育通常難于做到教學(xué)的個(gè)體化（Individually），因而“定制學(xué)習(xí)”凸顯了“智慧學(xué)習(xí)”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)倍增并更加持久。

“智慧學(xué)習(xí)”具體較為廣泛的應(yīng)用前景。Kaur指出，在遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)方式中，智慧學(xué)習(xí)的當(dāng)前趨勢(shì)有：播客（Podcasts）、移動(dòng)學(xué)習(xí)、非正規(guī)學(xué)習(xí)、云計(jì)算、社交游戲、智能。[65]智能技術(shù)環(huán)境能為學(xué)習(xí)者提供人性化境脈、豐富的活動(dòng)支架和順手的工具終端，支持個(gè)性化定制，鼓勵(lì)自我積極參與。正因如此，學(xué)習(xí)者才會(huì)成為知識(shí)的創(chuàng)造者，而非搬運(yùn)工！

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