導語：如何才能寫好一篇醫(yī)療專業(yè)培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近日，市政協(xié)十三屆常委會召開第十九次會議，聽取了市衛(wèi)計局關于我市非醫(yī)療專業(yè)護理人員培訓和管理工作情況的通報，并進行了協(xié)商討論。常委們認為加強我市非醫(yī)療專業(yè)護理人員的培訓和管理，是一項重要工作，對促進我市護理事業(yè)的發(fā)展及保障人民健康具有重大意義。常委們就非醫(yī)療專業(yè)護理人員自身素質提高、技能培訓、行業(yè)監(jiān)管、服務收費、政策支持等方面提出了意見和建議?，F(xiàn)歸納整理如下，供市委、市政府參考。

一、關于非醫(yī)療專業(yè)護理人員自身素質提高和技能培訓問題

建議：明確非醫(yī)療專業(yè)護理人員的準入條件，逐步提高非醫(yī)療專業(yè)護理人員的基礎素質；嚴格崗前職業(yè)道德和技能培訓。

二、關于非醫(yī)療專業(yè)護理人員行業(yè)監(jiān)管問題

建議：設立非醫(yī)療專業(yè)護理人員管理機構負責非醫(yī)療專業(yè)護理人員的日常事務管理。醫(yī)院或者患者通過醫(yī)院聘用非醫(yī)療專業(yè)護理人員的，由醫(yī)院設立；勞動中介公司派遣的，勞動中介公司由負責設立。非醫(yī)療專業(yè)護理人員的業(yè)務管理統(tǒng)一由醫(yī)院護理部負責，各護理單元護士長具體負責非醫(yī)療專業(yè)護理人員的工作安排和質量監(jiān)督管理。

三、關于非醫(yī)療專業(yè)護理人員服務收費問題

建議：有關醫(yī)療機構按照勞動強度、勞動時間分級制定統(tǒng)一的收費標準，并報物價局、衛(wèi)計局備案。各醫(yī)療機構應在醫(yī)院醒目位置公開非醫(yī)療專業(yè)護理人員陪護費收費標準，并嚴格執(zhí)行備案公示收費標準。

篇2

一、 培訓內容

志愿者培訓工作包2個內容:通用培訓,專業(yè)培訓。

1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求,實施相關專業(yè)知識和技能的培訓。

(一)社區(qū)志愿者培訓內容: (1)志愿服務理念培訓 (2)志愿服務禮儀培訓

(3)應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓 (4)志愿服務心理培訓、團隊意識培訓 (5)文化知識培訓 (6)志愿者體能培訓

二、培訓時間

2xxx年6月9日完成培訓計劃

二、 培訓方式

1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎,

開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座,通過視頻教學的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。 2、 骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者,以學習營和訓練營方式開展培訓。

3、 實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團隊精神,營造志愿服務氛圍。

4、 測試評估。通過對志愿者素質的測評,評估培訓效果,確保達到培訓的預期目標。

四、 相關要求

篇3

關鍵詞： 大型放射醫(yī)療設備 管理模式 設備維修

【中圖分類號】R197.39 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）04-0560-02

伴隨我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和醫(yī)療科技水平的不斷提高，醫(yī)院對大型放射醫(yī)療設備的使用需求也在逐步加大?大型放射醫(yī)療設備的投入使用，將有助于提高臨床診斷與治療水平，在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展建設過程中，發(fā)揮著至關重要的作用?但值得注意的是，大型放射醫(yī)療設備在日常使用過程中，較易出現(xiàn)各種故障?針對不同的醫(yī)療設備故障，如不能及時有效的加以排除?解決，則將對醫(yī)院工作的正常運行，帶來十分不利的負面影響，甚者將會誘發(fā)醫(yī)患糾紛[1]?基于此，我院針對大型放射醫(yī)療設備管理維修的有效模式進行了深入探討，以期解決大型放射醫(yī)療設備管理維修的實際問題，提升醫(yī)院醫(yī)療設備管理的整體水平，現(xiàn)將相關經(jīng)驗總結如下?

1 醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備管理維修的現(xiàn)存問題

1.1專業(yè)人才匱乏

專業(yè)人才匱乏及儲備不足是影響醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備管理的首要問題，醫(yī)院工程技術人員地位低，欠缺必需的技術和能力水平，專業(yè)人才流失率高等現(xiàn)象，在各級醫(yī)療機構均十分普遍?以我院醫(yī)學工程隊伍構成情況為例，如圖1所示，高學歷和高職稱的醫(yī)學工程專業(yè)人員所占比例較小?

對醫(yī)院工程技術專業(yè)人才匱乏的原因加以分析，很多醫(yī)院出于經(jīng)濟利益考慮，僅關注臨床科室發(fā)展，而對臨床醫(yī)學工程學科缺乏足夠的重視，在學科發(fā)展?人才培養(yǎng)?待遇改善及職位晉升等方面均存在“重醫(yī)輕工”的現(xiàn)象?以致臨床醫(yī)學工程

作者簡介：易瑛 （1965年―）男 湖南湘鄉(xiāng)人；本科 主管技師 主要從事醫(yī)療設備管理及維修工作

科出現(xiàn)難以引進高新人才，缺少培訓學習機會，科研經(jīng)費十分有限的局面?

1.2管理水平低下

由于缺乏完善的醫(yī)療設備使用與維修管理制度，使得大部分醫(yī)院針對大型放射醫(yī)療設備的管理水平相對低下，如很多醫(yī)院均未設置完備的醫(yī)療設備管理與維修部門，即便設有臨床醫(yī)學工程科等機構，但因其權責有限，難以發(fā)揮有效的管理職能及管理作用?

1.3維修保養(yǎng)落后

大型放射醫(yī)療設備因技術含量較高，內部構造復雜度和精細度均較高，因此維修成本也便相對偏高?加之很多醫(yī)療設備生產(chǎn)企業(yè)嚴密的控制著所售產(chǎn)品的軟?硬件及核心技術信息，對設備維修實施全面壟斷，且維修費用高昂?而醫(yī)院由于缺乏對醫(yī)療設備的相關資金投入，維修和保養(yǎng)的技術手段相對落后，有些醫(yī)院甚至未配備必要的檢測維修設備和維修配件?而傳統(tǒng)?落后的醫(yī)療設備維修和保養(yǎng)方式，非但不能有效的排除醫(yī)療設備故障，有時甚至會嚴重影響醫(yī)療設備的正常運行和使用安全，這是擺在醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備管理者面前的重要難題?

1.4缺乏繼續(xù)教育

很多醫(yī)院雖大量購置大型放射醫(yī)療設備，但其僅看到了其為醫(yī)院所帶來經(jīng)濟利益，卻嚴重忽視設備維護與管理，因此呈現(xiàn)出“重使用，輕維護”的管理局面[2]?醫(yī)院工程技術專業(yè)人員缺乏專業(yè)技術培訓機會，使得從事該工作的技術人員難以實現(xiàn)能力提升，不能及時了解或掌握先進的維修技術與管理方法，因此在復雜多樣的大型放射醫(yī)療設備故障面前，往往會感到束手無策?此外，即便部分醫(yī)院會舉辦相關講座或培訓班，但培訓的內容大多為老生常談的簡單設備維修和基本操作，難以有效解決復雜故障和現(xiàn)實問題?

2 醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備管理維修的新模式

2.1完善管理制度，明確組織職責

為規(guī)范醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備的使用與維修管理水平，我院針對大型放射醫(yī)療設備的引進?保養(yǎng)?維修和報廢等環(huán)節(jié)，均交由專門科室及指定專業(yè)人員負責，而各臨床科室?放射科及放療科等，對于醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備僅具有使用權?按照“集中管理?分散使用”的管理模式執(zhí)行，有助于醫(yī)療設備的統(tǒng)一配備和集中使用，能有效避免資源重置及浪費現(xiàn)象?明確醫(yī)療器械的管理部門與使用科室的各自職責，合理分工，有利于提升各科室的技術服務水平?此外，我院還專門設立了醫(yī)療設備維修中心，負責醫(yī)療設備的及時維修，易損配件的購買及儲備?

2.2自主維修為主，多種方式并存

結合我院大型放射醫(yī)療設備的管理與維修實際情況，我科針對大型放射醫(yī)療設備的維修，采取以自主維修為主，買保維修?返廠維修及第三方服務合作維修等多種方式并存的管理模式?針對大型放射醫(yī)療設備故障，應先由本院醫(yī)學工程專業(yè)人員，第一時間進行檢測與維修，這既有助于盡快解決故障難題，縮短醫(yī)療設備空置時間，又有助于節(jié)約維修開支[3]?而針對復雜的大型放射醫(yī)療設備，工作人員在現(xiàn)場查看故障后，應及時做好檢查記錄，如本院維修人員難以解決問題，應立即查看設備信息，針對處于保修期內的設備，依據(jù)購置合同條款，及時與生產(chǎn)廠家或第三方公司進行聯(lián)系?

2.3重視人才引進，加強專業(yè)培訓

由于大型放射醫(yī)療設備屬于高科技產(chǎn)品，技術含量相對較高，因此為提高醫(yī)院大型放射醫(yī)療設備的管理水平，醫(yī)院應積極引進相關人才，并確保醫(yī)療設備維修中心，配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術人員和維修人員，以有效滿足院內大型放射醫(yī)療設備的管理和維修需求?對于院內從事大型放射醫(yī)療設備管理與維修工作的專業(yè)人員，醫(yī)院應定期開展專門培訓，并委派相關人員到其他醫(yī)院進行學習交流，以打造技術精湛的院內維修工程師隊伍?但需值得注意的是，培訓學習內容應做到與實際情況相結合，積極接受先進知識，解決現(xiàn)實問題?如一再老調重彈，將無助于技術提升，徒然浪費時間與精力?

2.4建立巡查制度，定期質控監(jiān)測

為及時有效的排查大型放射醫(yī)療設備故障所存在的安全隱患，我院建立了完善?嚴格的定期巡檢制度?針對近期購進的新設備，醫(yī)院維修組需每周巡查1次?對于購進超過2年以上的老設備，醫(yī)院維修組則應每周巡檢2次，以及時發(fā)現(xiàn)風險因素，并盡快加以處理解決，消除故障及隱患?此外，為提高大型放射醫(yī)療設備的質量控制水平，醫(yī)院除應定期對大型醫(yī)療設備進行驗收檢驗和全面常規(guī)檢驗外，還應對放療設備的劑量?對稱性及等中心等項目，進行每周為期1次的一致性檢驗?對CT等影像設備，依據(jù)影像學標準，按時對其質量進行評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以檢修?

參考文獻

[1] 蔣宇宏，張東友，宋少輝，等. 探討數(shù)字化醫(yī)學影像設備質量管理的方法與流程[J]. 中國中西醫(yī)結合影像學雜志，2014（1）：100-101

篇4

1.1對象選取江西省2所縣級綜合醫(yī)院、2所縣中醫(yī)院、1所醫(yī)院兼辦養(yǎng)老院的二級醫(yī)院呼吸、心血管等老年患者較多的科室及1所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共202名護士進行問卷調查。納入標準:從事臨床護理工作的護士、護理管理者、養(yǎng)老院的護士，自愿參加本課題研究。

1.2方法

1.2.1調查工具根據(jù)調查目的，在參考相關文獻及咨詢5名相關專家基礎上自行設計基層醫(yī)院護士老年護理專業(yè)能力現(xiàn)狀及培訓需求調查問卷。問卷包括4部分內容。①護士一般資料:包括年齡、工作年限、學歷、職稱。②老年護理專業(yè)知識培訓狀況:是否接受過培訓。③培訓意愿:有無必要接受培訓、有必要接受培訓的原因、是否愿意參加培訓、參加培訓目的、希望的培訓方式、希望的培訓師資、希望的培訓時間(培訓原因、目的、方式、師資可選擇多項)。④老年護理專業(yè)知識和技能掌握程度和培訓需求:包括14個條目，每個條目按護士對相關知識及技能的掌握程度分別以掌握、部分掌握、未掌握3個選項進行選擇，14個條目培訓需求按護士的培訓要求以十分需要、比較需要、一般需要、不太需要、不需要5個選項進行選擇。問卷內容效度指數(shù)和信度系數(shù)分別為0.912和0.923。

1.2.2調查方法首先由項目負責人與所選取醫(yī)院的護理部取得聯(lián)系，在其協(xié)助下抽取符合入選標準病區(qū)的所有護士，征得其知情同意后，采用統(tǒng)一指導語向被調查者說明調查內容及注意事項，要求被調查者根據(jù)自己實際情況不記名填寫，20min后現(xiàn)場回收問卷。共發(fā)放問卷220份，回收有效問卷202份，有效回收率為91.82%。

1.2.3統(tǒng)計學方法利用Excel建立數(shù)據(jù)庫，應用SPSS17.0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料采用人數(shù)、百分率進行描述。

2結果

2.1護士一般資料202名護士中二級醫(yī)院164名，占81.19%;一級醫(yī)院38名，占18.81%。被調查者均為女性，年齡19～54(32.01±9.02)歲。工作年限:1～5年的67名，占33.17%;6～10年29名，占14.36%;11～20年60名，占29.70%;20年以上46名，占22.77%。學歷:中專69名，占34.16%;大專98名，占48.51%;本科及以上35名，占17.33%。職稱:護士92名，占45.54%;護師58名，占28.71%;主管護師及以上52名，占25.74%。

2.2老年護理專業(yè)知識培訓現(xiàn)狀202名護士中，接受過老年護理專業(yè)知識培訓的49名，占24.26%;從未接受過老年護理相關知識培訓的153名，占75.74%。

2.3老年護理專業(yè)能力培訓意愿

2.4老年護理專業(yè)知識和技能掌握程度和培訓需求

3討論

3.1基層醫(yī)院護士老年護理專業(yè)能力低下，急需加強在職培訓本調查結果顯示，江西基層醫(yī)院在職護士接受老年護理專業(yè)培訓的比例低，75.74%的護士從未接受過專業(yè)培訓。老年護理知識和技能調查中人際交往與溝通的能力掌握程度最高，占19.80%，老年護理的先進理念及方法掌握程度最低，僅為0.99%，應對老年人急性突發(fā)事件能力僅為10.40%。分析原因，一是我國老年護理長期以來被歸入成人護理范疇，老年護理?？平逃嬖跀鄬樱?］，導致現(xiàn)在在職的絕大多數(shù)基層醫(yī)院護士在學校未接受老年護理學的正規(guī)教育;二是我省護理在職繼續(xù)教育和臨床考核中缺少老年護理方面的內容，導致絕大部分基層醫(yī)院護士缺乏系統(tǒng)的老年護理知識和技能，護理依附于常規(guī)缺乏?？菩?，往往僅憑經(jīng)驗給予老人護理，與當前要求高質量的老年護理需求極不匹配。建議護理院校對在校生加強老年護理學的課程教育和考核，護士在職繼續(xù)教育及資格晉升考試增加老年護理專業(yè)內容，管理者盡快制訂有效培訓制度和方案，并加以推廣和實施。

3.2基層醫(yī)院護士培訓意愿強烈，管理部門應積極搭建平臺本調查結果顯示，94.55%的護士認為有必要接受老年護理專業(yè)培訓，說明護士培訓意愿強烈、需求較高、態(tài)度積極。由于老年人所特有的生理、心理特點和社會屬性，對護理的需求和依賴比其他年齡段強。隨著醫(yī)療體制的改革，老年慢性病、常見病以基層醫(yī)院治療護理為主，針對老年人及家屬進行心理干預，應對老年人急性突發(fā)事件，預見老年人潛在危險因素及問題等，是基層醫(yī)院護士工作面對的問題，也是“優(yōu)質護理服務”的重要內容。有調查顯示，90%以上的醫(yī)療機構對老年?？谱o士有需求，且需求呈上升趨勢。開展并完善老年護理專業(yè)的培訓是提高基層醫(yī)院老年護理質量的前提，也是老年護理專業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。護理管理者應轉變觀念，將老年護理專業(yè)培訓工作規(guī)范化、專業(yè)化，促進老年護理事業(yè)的發(fā)展。國家主管部門應盡快建立和完善老年護理行業(yè)和老年護理教育的法律法規(guī)，明確職能定位，出臺相應的引導政策。加強老年專科護士的資格認證和福利待遇等相關配套政策的制訂，促進老年護理學的發(fā)展。醫(yī)院可以通過建立與崗位任職資格、職業(yè)掛鉤的繼續(xù)教育管理制度，調動從業(yè)人員的積極性，提高有效的學習自覺性。

篇5

一、培訓目標

根據(jù)《護士條例》等，結合推進優(yōu)質護理服務工作要求，開展新入職護士的規(guī)范化培訓。通過培訓，新入職護士能夠掌握然事臨床護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關懷和責任意識，能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。

二、培訓對象

院校畢業(yè)后新進入我院護理崗位工作的護士。

三、培訓方式、方法

(一)培訓方式。

采取理論知識培訓和臨床實踐能力相結合的方式

(二)培訓方法。

采用課堂講授、小組討論、臨床查房、操作示教、情景模擬、個案護理等培訓方法。

四、培訓時間

(一)基礎培訓。

包括基本理論知識及常見臨床護理操作技術培訓，培訓時間為2周至1個月。

(二)專業(yè)培訓。

包括?？戚嗈D培訓，培訓時間為12個月

五、培訓內容及要求

(一)基本理論知識培訓

1.法律法規(guī)規(guī)章：熟悉《護士條例》、《侵權責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》等相關法律法規(guī)規(guī)章。

2.規(guī)范標準：掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術規(guī)范》等規(guī)范標準。

3.規(guī)章制度：掌握護理工作相關規(guī)章制度、護理崗位職責及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關工作流程、規(guī)章制度等。

4.安全管理：掌握患者安全目標、患者風險(壓瘡、跌倒/墜床、誤吸、導管脫落等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應用、各類應急風險預案、護患糾紛預防與處理、護理不良事件的預防與處理等。

5.護理文書：掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單、手術清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。

6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內容包括：出入院指導、常見疾病康復知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。

7.心理護理：掌握患者心理特點、常見心理問題如疼痛自殺、出走、暴力行為、應激反應、焦慮、情感障礙等識別和干預措施，不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應、護士的工作應激和心理保健等。

8.溝通技巧：掌握溝通的基本原則、方式和技巧，與患者、家屬及其他醫(yī)務人員之間的有效溝通。

9.職業(yè)素養(yǎng)：熟悉醫(yī)學倫理、醫(yī)學人文、醫(yī)德醫(yī)風、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。

(二)常見臨床護理操作技術培訓。

1.掌握并熟練運用常用臨床護理操作技術

2.掌握并熟練運用專業(yè)理論知識與技能

六、考核方式和內容

考核分為培訓過程考核與培訓結業(yè)考核。

(一)培訓過程考核。

對培訓對象在接受規(guī)范化培訓過程中各種表現(xiàn)的綜合考評?？己藘热葜饕ㄡt(yī)德醫(yī)風、職業(yè)素養(yǎng)、人文關懷、溝通技巧、理論學習和臨床實踐能力的日常表現(xiàn)，基礎培訓結束后和專業(yè)培訓的各專科輪轉結束后的考核等。

(二)培訓結業(yè)考核。

對培訓對象在培訓結束后實施的專業(yè)考核，包括理論知識考核、臨床實踐能力考核。

篇6

【關鍵詞】院前急救；專職護士；崗位設置

院前急救是急診醫(yī)療體系的重要組成部分，隨著急診醫(yī)學的發(fā)展，院前急救作為搶救患者第一環(huán)節(jié)尤為重要，由于其工作的特殊性：急救環(huán)境差、時間緊迫、隨機性強、車載設備有限、技術要求高、責任心強及法律意識等因素的影響，稍有不慎則極易造成醫(yī)療糾紛和事故。因此，院前急救護士的配備尤其顯得重要。

1資料與方法

1.1一般資料我院為一所綜合性二級甲等醫(yī)院，2010年6月成立120急救中心分站。急診科共有護理人員16人。其中本科學歷2人，大專學歷10人；主管護師4人，護師4人，護士8人。

1.2方法

1.2.1院前急救專職護士的培訓與考核在急診科護士中選送8名有兩年以上臨床工作經(jīng)驗，責任心強，綜合素質相對高的護士到急救中心接受為期一個月的培訓。培訓內容包括急救知識及技能、120工作制度、法律意識及溝通技巧。經(jīng)考核合格后方可上崗。此后每半年進行心肺復蘇、氣管插管、電擊除顫、心電監(jiān)護、復合外傷的處理、現(xiàn)場患者搬運術以及各種搶救流程的培訓和考核，并定期到急救中心接受輪訓［1］。

1.2.2院前急救專職護士的設置與管理每6人一組，采取24小時正、副值班制，減少交接班次數(shù)。每日正班3人、副班1人，正班負責物品的交接和準備，保證器材和藥品完好率達100%，副班在正班出診后接替出診任務。四人協(xié)同完成全天院前急救任務。

2結果

統(tǒng)計我院自2010年6月至2012年6月設置院前急救專職護士后在院前急救中出車反應時間、搶救成功率、病人滿意度、出診工作量等，與2008年5月至2010年5月進行比較，見表1。

3討論

3.1院前急救模式的現(xiàn)狀目前我國院前急救尚無統(tǒng)一的模式，相當一部分城市的醫(yī)院由急診科承擔，醫(yī)護人員為“兩棲型”，既要負責院前急救，還要兼顧急診工作。近年來，部分醫(yī)院將院前急救隊伍從急診科分離出來，經(jīng)過嚴格培訓考核后專職從事院前急救工作。

3.2專業(yè)化的院前急救模式在反應速度方面的優(yōu)勢院前急救專職護士能專注于院前急救工作，任何時候都能保證快速反應，在第一時間趕到病人身邊施救。本研究結果顯示：在相同的急救半徑內，專業(yè)化的院前急救模式院內反應時間明顯短于“兩棲型”急救模式，使院前急救工作和院內急診工作互不干擾，提高了病人滿意度。

3.3專職護士的設置可提高院前處置、救治有效率及降低院前死亡率現(xiàn)場處置率和急救技術是保證院前急救成功、降低院前死亡率的基礎［2］。“兩棲型”院前急救隊伍人員不穩(wěn)定，護理人員未經(jīng)專業(yè)培訓上崗，到了急診科，也是把主要精力放在急診工作，對院前急救工作也只是應付了事，甚至只是簡單的搬運而已。而專職護士崗位的設置，使得院前急救隊伍相對穩(wěn)定，且經(jīng)專業(yè)培訓后在急救現(xiàn)場能夠開展心肺復蘇、氣管插管、電擊除顛、外科止血、包扎、固定和正確的搬運，并且能有針對性地實施急救護理。

本研究結果顯示：在相同的急救半徑內，專業(yè)化的院前急救模式現(xiàn)場處置率明顯高于“兩棲型”急救模式。正確及時的現(xiàn)場處置，顯著提高救治有效率，使患者贏得了救治時間和機會，有利于提高整體治療效果。降低致殘率及死亡率。因此設置專職院前急救護士崗位能全面改善院前急救質量，院前急救護理專科化發(fā)展是未來發(fā)展方向［3］。

參考文獻

［1］桑寶珍，戚薈，榮麗娟，等.院前急救專科護士培養(yǎng)模式的研究與實踐.護士進修雜志［J］.2010，4（2）：308-310.

篇7

一、從業(yè)人數(shù)匱乏

以往從事心理咨詢工作的人員大多是心理學專業(yè)教師或精神科醫(yī)生，他們利用業(yè)余時間來從事這一服務，大部分時間忙于自己的本職工作?，F(xiàn)在，出現(xiàn)了大批專職從事心理咨詢工作的專業(yè)人員和專業(yè)的心理咨詢服務機構，可以說心理咨詢專業(yè)隊伍不斷擴大。但是，專家普遍認為中國的心理咨詢師尚有四十多萬的缺口，目前我國取得心理咨詢資格證書的人員遠遠不夠。況且，相關資料表明，已經(jīng)取得國家認證證書的心理咨詢師中，真正從事心理咨詢工作的不到10%。

二、業(yè)務水平有待提高

隨著心理咨詢專職人員隊伍的壯大，其專業(yè)水平的提高也迫在眉睫。在這支隊伍中有一部分人所學習的專業(yè)是心理學、醫(yī)學或者精神病學，他們接受過較好的專業(yè)培訓，后來又參加心理咨詢的各種培訓，多年從事心理咨詢工作，經(jīng)驗豐富，咨詢技術純熟，但是他們在專業(yè)隊伍中所占的比例偏低。目前，大量的高校學生和心理學愛好者進入這個行業(yè)，他們對心理咨詢充滿了憧憬，學習熱情高漲，可是專業(yè)基礎不扎實，參加培訓的時間短，也幾乎沒有實踐經(jīng)驗，當他們取得職業(yè)資格證進入這個行業(yè)時，咨詢水平良莠不齊，部分人仍需要參加嚴格細致的專業(yè)培訓，來提高自己的咨詢水平。

三、專業(yè)化培訓模式有待改進

心理咨詢師要想在工作中真正為來訪者提供有效的心理援助，必須通過專業(yè)化的培訓提高其專業(yè)技術水平，進而推動心理咨詢的職業(yè)化進程。目前我國的心理咨詢培訓班絕大多數(shù)是短期的理論培訓，缺乏技能培訓，當學員拿到心理咨詢職業(yè)資格證書后，不知道從何入手來進行咨詢，只是頭腦中有一些空洞的理論，不會應用到實踐中。這就像外科的實習醫(yī)生把理論背得滾瓜爛熟，就是沒經(jīng)歷過做手術的培訓，也不敢動手做一個道理。因此，心理咨詢師的培訓應該先開展短期的理論講授，然后開展長期的技能培訓，進行模擬訓練以及親臨咨詢現(xiàn)場進行觀摩學習。將來應該是通過咨詢心理學、臨床心理學等的研究生教育來更加深入的培養(yǎng)專業(yè)人，使其咨詢水平逐步向國際水平靠近。

四、對從業(yè)人員的管理有待加強

目前與心理咨詢關系比較密切的學術組織有“中國心理學會臨床與咨詢心理學專業(yè)委員會”、“中國心理衛(wèi)生協(xié)會心理治療與心理咨詢專業(yè)委員會”、“中國心理衛(wèi)生協(xié)會大學生心理咨詢專業(yè)委員會”等。這些組織的功能主要是發(fā)展會員，以及開展學術研討會和各種培訓班，沒權利對專業(yè)人員進行資格論證。當前我國能夠讓專業(yè)人員獲得專業(yè)資質的授權部門仍然是人事部、勞動和社會保障部、衛(wèi)生部等政府相關部門。勞動和社會保障部已經(jīng)開始了“心理咨詢師”執(zhí)業(yè)執(zhí)照制，衛(wèi)生部開通了“心理治療師”專業(yè)技術資格的職稱系列，現(xiàn)在人事部與衛(wèi)生部又正在開設“心理保健師”的行業(yè)資質論證體系。在國外，心理治療師與咨詢師通常是由專業(yè)學會進行管理的，行業(yè)協(xié)會要對從業(yè)人員的資質進行評定，制訂心理治療與咨詢行業(yè)服務的具體標準。我國什么時候能夠達到這一步，大概尚需時日。

衛(wèi)生行政部門之外的部門進行的執(zhí)業(yè)資格考試不屬于狹義的臨床心理學范疇，獲得資質者只能在社會服務性的機構工作，提供普通的心理咨詢服務，以“心理咨詢”的名義工作，不能在醫(yī)療機構工作，不能以“心理治療”的名義對來訪者進行干預。但是從求助者的角度看，當他們遇到心理問題求助時并不了解自己的問題是否屬于病態(tài)，“心理咨詢”與“心理治療”在此時就有很多重疊，應該按“就高不就低”的原則，嚴格要求“心理咨詢師”也具備一定的臨床知識，能在必要時向醫(yī)療機構作出合適的轉診處理，以防誤診誤治。雖然勞動與社會保障部開設了“心理咨詢員”和“心理咨詢師”考試的制度，但該制度對醫(yī)療服務部門沒有任何約束力，也不能與衛(wèi)生行政管理部門、物價部門、社會保險部門接軌，從業(yè)人員不能在醫(yī)療機構工作，不能合理收費。此外，這一工作在全國各地實施時商業(yè)取向過強，“門檻”太低，人員素質參差不齊，難以保障高質量的服務。因此，衛(wèi)生部應盡早把“心理咨詢師”與“心理咨詢員”的資格認定工作也納入到廣義的臨床心理學暨醫(yī)療保健體系進行管理。

五、心理咨詢的收費價格有待規(guī)范

篇8

[關鍵詞] 急診；護理隊伍建設；思想教育；專業(yè)培訓

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2011）08（b）-147-02

護理隊伍建設是整個急診醫(yī)療服務體系建設中的重要一環(huán)，急診護士是急救醫(yī)療工作中的重要力量，在搶救過程中起著舉足輕重的作用，建立一支思想好、醫(yī)德高、技術精、相對穩(wěn)定，結構合理的護理隊伍就顯得尤為重要。根據(jù)筆者多年急診護理管理實踐，談一下加強急診護理隊伍建設的幾點體會。

1選拔優(yōu)秀人員，奠定良好基礎

急救工作復雜多變，急救人員政治、業(yè)務素質的高低直接關系到急救工作的質量和成效。著名急診醫(yī)學專家王今達教授對急救人員提出4項素質要求，即：①要有獅子樣的體能；②要有駱駝樣的精神；③要有猴子樣的敏捷；④要像黃牛樣只工作不索取。要組建一支德高醫(yī)精的護理隊伍，首先要注意選入優(yōu)秀人員，要從道德修養(yǎng)，業(yè)務水平，文化素質，工作能力，身體條件，家庭狀況等方面全面衡量。具體講：要熱愛急診工作，經(jīng)過專業(yè)培訓，有高度責任感和同情心，對待傷病患者應盡心盡責，全力以赴，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務。要有良好的心理素質，即：敏捷的思維能力，強烈的情緒感染力和情緒穩(wěn)定性，堅定的意志力，良好的性格，迅速準確的判斷力和應急能力，這樣才能應付危重患者，尤其是對突發(fā)事件的大批傷病患者的搶救[1-2]。要刻苦鉆研業(yè)務，有豐富的臨床經(jīng)驗，熟練的操作技術，敏銳的觀察力，能迅速地對傷痛患者的病情作出判斷，并正確地進行搶救治療。能保證以良好的心態(tài)，充沛的精力，清醒的頭腦，愉快的心情投入工作。只有選好人，用好人，才能為不斷提高急診護理隊伍素質奠定良好基礎。

2 優(yōu)化人員結構，穩(wěn)定護理隊伍

急診護士不僅要經(jīng)過專業(yè)訓練，而且要經(jīng)過相當時間的實際工作鍛煉，才能真正勝任本職，所以醫(yī)護人員相對穩(wěn)定，以及科學合理配備，是保證護理隊伍整體素質提高的必要條件。各級領導要真正認識其重要性，在人員的進出，選拔上既要疏通渠道，又要慎重從事，克服隨意性，避免頻繁調整。要建立科學合理的人員結構，根據(jù)在崗人員的技術力量和個人的狀態(tài)合理搭配人員，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢。在年齡結構上，要形成梯次，保證人員自然進出的合理比例，如高年資護士較多，會因精力不足，身體不適，家庭負擔重等情況需要調整，而低年資護士較多時，會有工作經(jīng)驗不足等情況，還可能在較短的時間內同時進入婚育期而休假脫離工作崗位。只有建立一個科學合理相對穩(wěn)定的人員結構，才能促進急診護理隊伍整體素質的提高，組成一個科學有力的護理急救隊伍。

3 加強思想教育，提高職業(yè)道德水平

首先要重視醫(yī)德教育，高尚的護理職業(yè)道德是決定護理質量的重要因素。要提高急診護理質量，減少護理差錯，避免醫(yī)療糾紛，必須先抓好護士護理職業(yè)道德的教育培訓。急診工作平凡而辛苦，急診患者病情危急，良好的護理職業(yè)道德能促使護士對患者的極端負責，同情和關愛患者，為患者解除病痛和心理壓力，在全心全意為患者提供全方位優(yōu)質服務的信念指導下，對自己提出更高的要求。要開展多種形勢醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷強化醫(yī)護人員優(yōu)質服務的思想，建立醫(yī)德考核制度及醫(yī)德檔案，使醫(yī)德醫(yī)風建設制度化、規(guī)范化，學習先進人物事跡及護理前輩奉獻精神，自覺樹立白衣天使美好形象。其次注意思想教育，良好心態(tài)和情緒是護理職業(yè)道德的具體表現(xiàn)，也是提高護理質量的保證。急診護士不能帶著情緒上崗，不管遇到多大困難，遭受多大打擊，都不要因不良情緒影響到患者，任何消極，懈怠，精力不集中，都可能釀成差錯事故[3]。由于急診護士長期以來超負荷工作，待遇相對較低，加上急診患者普遍不理解，導致護士心態(tài)不穩(wěn)，因此要注意經(jīng)常性思想教育，隨時了解人員的思想動態(tài)，做好引導工作，幫助其端正思想認識，充分認識護理工作的職業(yè)價值和重要意義。同時要為護士排憂解難，提高工作待遇，在個人遇到困難，職稱級別調整，節(jié)假日，人員緊張等情況下，注意預防性思想教育工作，使每個人員能保持良好的心態(tài)和情緒，在日復一日繁忙而枯燥的護理工作中，始終保持向上的精神，良好的心態(tài)，保證護理質量，避免差錯和護理糾紛。

4 強化專業(yè)培訓，提升急救護理能力

規(guī)范化培訓急診?？谱o士是確保急診患者得到及時、連續(xù)性救治，及時發(fā)現(xiàn)危及生命的潛在危險因素并減輕傷殘程度，確保生命安全的重要舉措[4-5]。據(jù)調查表明具有2年以上急診?？乒ぷ鹘?jīng)歷的，仍然存在急診急救相關理論和技能培訓的需求，因此必須有目的、有計劃地開展急診?？谱o士培訓工作，提高其專業(yè)技術水平，進一步提升救護能力。

培訓方法和內容：按照成人教育的原理，以科學調研為依據(jù)，了解培訓需求，按需施教。高年資護士著重在新技術、新業(yè)務方面的培訓，并選派骨干外出進修學習新的臨床技能，新設備儀器的使用，挑選本科以上學歷，?？乒ぷ鹘?jīng)歷豐富，并且有一定語言表達能力的高年資護師講課，鞏固基礎醫(yī)學知識，熟練掌握常見危急重癥急救處理，做好年輕護士的傳、幫、帶工作。請專家授課，拓寬知識面。加強專項技能操作訓練，做好教學查房，?？浦R講座和病例分析等，挑選護理骨干參加專門機構設立的急診急救?？谱o士培訓班，并取得資格認證。對低年資護士重點進行?？谱o士相關知識培訓、急診急救?？评碚撝R和技能培訓。進行情境模擬訓練，模擬建立與實際工作相似的搶救場景，突發(fā)事件，培訓護士應對危重患者，尤其是對突發(fā)事件大批病傷者搶救的應急處理能力，選擇危急重癥案例，如急性心肌梗死合并心律失常，車輛事故致多處骨折并多臟器損傷的現(xiàn)場急救等，同時加強所涉及的護理操作訓練，包括急救技術操作和急救儀器使用。定期組織考核，按照各項操作技能評分標準和情景模擬考核評分依據(jù)打分，不合格者需要重新訓練，直到合格為止。低年資護士搶救危重患者的經(jīng)歷不多，經(jīng)驗不足，缺乏應對能力，經(jīng)過反復訓練而獲取搶救的實戰(zhàn)經(jīng)驗。情景模擬訓練可針對性地進行深層次培訓，通過綜合能力的訓練，提高護士的綜合急救能力，使低年資護士產(chǎn)生緊迫感，認識到自己的不足，激勵他們努力學習不斷進步。通過強化業(yè)務訓練和急診意識的增強，提高急救人員的應急應變能力，練就一支過硬的急救護理隊伍，真正做到招之即來，來之能戰(zhàn)。

[參考文獻]

[1]謝天麟.急救知識與技術[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2007:4.

[2]許素,劉曉為,李桂寶,等.情景模擬訓練在低年資護士急救能力培訓中的應用[J].中華護理雜志,2010,45(10):924.

[3]盧艷飛.護理組長負責制在急診護理質量管理中的作用[J].廣西醫(yī)學,2008,30(10):1636-1637.

[4]曾燕.急診護士護理道德與護理質量的因果關系[J].中國醫(yī)藥導報,2007,4(21):78.

篇9

關鍵詞：醫(yī)療保險；醫(yī)療保險從業(yè)人員；人才建設

隨著我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，我國醫(yī)療保障制度得到了長足發(fā)展，我國已實現(xiàn)基本醫(yī)療保險全覆蓋。伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的建立與完善，醫(yī)院管理的重點內容之一是對參?；颊咭约搬t(yī)保相關事務的管理，醫(yī)院與醫(yī)保間的關系變得更加緊密、互動更為頻繁。醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員作為醫(yī)院醫(yī)療保險管理工作的主體，不僅應有能力去應對與處理醫(yī)院醫(yī)保管理工作中的繁雜事務，同時有責任推進醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展，這就要求醫(yī)院須加快醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員隊伍的建設。本文基于醫(yī)院醫(yī)保工作的重點內容，面對目前醫(yī)院醫(yī)保管理隊伍的現(xiàn)狀，提出醫(yī)院醫(yī)療保險從業(yè)人才建設與培養(yǎng)措施，旨在為今后醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員及團隊體系構建提供參考。

1研究背景與意義

我國醫(yī)療保障制度經(jīng)歷了40年的發(fā)展與革新，從試點地區(qū)醫(yī)保制度的探索，到我國基本醫(yī)療保險全覆蓋，我國參保人員享受待遇水平不斷提高，醫(yī)療保障體系日趨完善[1]。醫(yī)院醫(yī)保管理是我國醫(yī)療保障制度建立和醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展的基礎，隨著我國醫(yī)療保險體制改革、衛(wèi)生體制改革與藥品流通體制的改革聯(lián)動，加之網(wǎng)絡信息化、科技驅動力助推，我國醫(yī)療保險事業(yè)不斷發(fā)展的同時，醫(yī)院醫(yī)保管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。從醫(yī)院臨床科室或其他管理部門借調人員建立醫(yī)療保險管理團隊，已不能滿足新形勢下醫(yī)院醫(yī)保管理的需要[2]。重視醫(yī)院醫(yī)療保險人才建設與培養(yǎng)，則是醫(yī)院醫(yī)保管理工作高質、高效運行的關鍵因素。

2醫(yī)院醫(yī)保管理人員的工作要點

建立一支怎樣的醫(yī)保管理團隊，就必須首先了解醫(yī)療保險管理人員的工作要點與內容。我國醫(yī)院醫(yī)保管理工作具備多重作用，它維系著參?；颊摺⑴R床診療、社會保障機構之間的關系，在“醫(yī)”“?！薄盎肌备鞣街衅鸬搅藰蛄鹤饔肹3]。醫(yī)院醫(yī)療管理工作既要滿足參?；颊叩木歪t(yī)診療需求，在保障醫(yī)療保險基金合理、高效使用的前提下，向醫(yī)?；颊咛峁﹥?yōu)質的醫(yī)療服務。既要為患者解決病痛，更要為參保者減輕經(jīng)濟負擔。醫(yī)院醫(yī)療保險管理除日常業(yè)務辦理工作外，還要做好“上傳下達”的紐帶作用。在獲取醫(yī)保政策的同時，將繁多的政策條文進行梳理，將復雜的醫(yī)保政策以易于理解的表達形式與方式向就診患者、科室醫(yī)師進行宣傳與普及，與此同時向社保機構反饋醫(yī)院醫(yī)保政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，配合社保機構監(jiān)督檢查等相關工作。隨著醫(yī)保網(wǎng)絡平臺信息化建設的發(fā)展，網(wǎng)絡移動支付醫(yī)療費用，跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結算等工作，給參?；颊咴黾恿司歪t(yī)體驗感外，醫(yī)院醫(yī)保管理工作也邁向了另一新紀元。

3醫(yī)院醫(yī)保管理隊伍的現(xiàn)狀

2015年，中國醫(yī)院協(xié)會了《全國醫(yī)院醫(yī)療保險服務規(guī)范》，其中在機構設置內容中指出醫(yī)院醫(yī)保管理部門應至少按照每100床位匹配1名專（兼）職醫(yī)保管理人員的標準配置[4]。相關調查研究表明，我國醫(yī)療保險管理人員配置現(xiàn)狀不容樂觀，突出表現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)保管理人員配置不足，高層次、高學歷人才結構缺乏，職稱比例不協(xié)調、與崗位不匹配等問題[5-6]。在醫(yī)院醫(yī)保管理部門建立之初，醫(yī)保工作人員大多由醫(yī)院其他部門人員轉入而組建，人員構成存在著學歷偏低、年齡偏大的問題，雖然調入人員的專業(yè)結構多樣，但缺乏針對性，使得醫(yī)院醫(yī)保人才管理培訓的難度加大。19世紀90年代起，全國醫(yī)學及綜合類高校陸續(xù)開設醫(yī)療保險專業(yè)，為醫(yī)院輸送醫(yī)保管理人才。醫(yī)療保險專業(yè)的畢業(yè)生雖然具有專業(yè)知識基礎，但醫(yī)保管理工作的實質與理論知識存有一定差別，工作經(jīng)驗的不足導致對醫(yī)保管理工作的內涵、醫(yī)保政策的理解和落實不夠深入。完善的醫(yī)保人員崗位培訓制度，是醫(yī)院醫(yī)保管理工作建設可持續(xù)發(fā)展的基礎和保障。目前，針對醫(yī)療保險從業(yè)人員定期而專業(yè)的培訓較少，相關調查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)保從業(yè)人員年平均接受培訓次數(shù)僅為2.9次[7]，學科交流機會少，培訓形式較為單一，醫(yī)保從業(yè)人員的培養(yǎng)方向與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃較為薄弱。我國醫(yī)療保險從業(yè)人員繼續(xù)教育機制尚未健全，考核與激勵機制不完善，加之專業(yè)職稱聘任存在困難，一方面削弱了醫(yī)保從業(yè)人員工作的積極性，另一方面限制我國醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展空間。

4醫(yī)院醫(yī)保管理人才建設與培養(yǎng)的措施

醫(yī)院醫(yī)療保險從業(yè)人員隊伍建設與能力提升，是推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設、實現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略不可忽視的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院醫(yī)療保險從業(yè)人員肩負著醫(yī)院與醫(yī)保共同發(fā)展的重任，關系到醫(yī)療保險基金的使用安全與效率，關系到參保人員的切身利益，具有社會效益以及社會影響力[8]。隨著我國各項政策制度不斷落實與健全，我國醫(yī)療保障體系不斷完善，醫(yī)療保險政策的落地也惠及參保人員診療服務的方方面面。在當今社會經(jīng)濟發(fā)展迅速、知識信息更新速度快的背景下，領域內外的社會各界對醫(yī)療保險從業(yè)人員專業(yè)水平的期待越來越高，對醫(yī)療保險從業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)、溝通親和力、解決問題的效率以及綜合素質標準也提出了更高的要求。醫(yī)院醫(yī)療保險管理的主體是人，管理的效果則基于醫(yī)療保險從業(yè)人員的綜合素質以及人才的培養(yǎng)與制度建設。學科專業(yè)背景強大，專業(yè)知識扎實，具備再學習的能力，具有團隊溝通與協(xié)作能力的醫(yī)療保險從業(yè)人員，則會為醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展以及人才梯隊建設奠定堅實的基礎。

4.1復合型人才建設

伴隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，各種嶄新的發(fā)展元素不斷注入醫(yī)院醫(yī)療保險管理過程中，參保人員對醫(yī)療服務的需求、就醫(yī)體驗感的滿意程度和期待也越來越高。醫(yī)院醫(yī)保管理工作涉及醫(yī)院工作的方方面面，因此團隊中的的人員配置應覆蓋多學科的同時，配置的人才應具備解決醫(yī)保管理工作中實際問題的專業(yè)針對性。醫(yī)院醫(yī)療保險管理工作過程中，建立“復合型人才”的醫(yī)保管理團隊則對落實醫(yī)保政策、推進醫(yī)院醫(yī)保工作有著積極作用。首先，具有社會保險、衛(wèi)生事業(yè)管理知識背景的人才是醫(yī)院醫(yī)保管理工作建設的基礎，在落實好醫(yī)保政策的同時能夠迅速了解工作性質與內容，較早地適應工作狀態(tài)。其次，醫(yī)院醫(yī)保管理工作與臨床管理內容相銜接，具有臨床知識與經(jīng)驗可以在一定程度上把握管理的重點，是醫(yī)院醫(yī)保管理的切入點。除此之外，醫(yī)療保險行業(yè)中具有大量有價值的數(shù)據(jù)信息，有醫(yī)學統(tǒng)計學教育背景、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗的專業(yè)人才同樣是“復合型”醫(yī)療保險管理人才團隊中必要的組成成員，從而提高醫(yī)療保險領域科研能力和水平。

4.2鼓勵繼續(xù)教育與專業(yè)培訓

新醫(yī)改形式下，現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)保管理工作對醫(yī)保從業(yè)人員提出了更高的要求。目前，我國醫(yī)保從業(yè)人員的綜合能力和素質還有待進一步提高，在崗完成日常工作的同時，仍需要增強自身能力的建設。利用網(wǎng)絡平臺、領域交流座談等途徑，加強醫(yī)院內部醫(yī)保管理培訓，建立醫(yī)保從業(yè)人員繼續(xù)教育制度[9]，根據(jù)醫(yī)療保險工作的特點，不僅要對臨床醫(yī)學知識、醫(yī)療保險學等專業(yè)知識進行繼續(xù)教育，培養(yǎng)醫(yī)保從業(yè)人員的政策解讀能力、醫(yī)保知識能力。還應重視如衛(wèi)生經(jīng)濟學、醫(yī)院管理學、心理學、醫(yī)院信息管理、醫(yī)患溝通等學科的培訓，以培養(yǎng)醫(yī)保從業(yè)人員的團隊合作能力、溝通協(xié)調能力以及信息管理能力。

4.3建立完善的考評與激勵機制，完善職醫(yī)療保險職稱管理

醫(yī)院醫(yī)保管理工作不是單純的行政管理工作，其工作內容與臨床診療相聯(lián)系，為臨床醫(yī)療提供服務，同時面對患者及家屬，為其解決醫(yī)保問題與難題。醫(yī)院醫(yī)保管理工作具有較強的綜合性，因此建立的考評體系要符合醫(yī)院醫(yī)保管理崗位特點，滿足醫(yī)療保險管理內容的具體要求，職稱制度應適應醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展?？荚u制度和職稱管理不能流于形式，考核與評價標準要在醫(yī)保管理效益與效果方面的有一定指導作用，落于實處。根據(jù)考核評比結果，對學習能力突出、工作業(yè)績優(yōu)秀的醫(yī)保從業(yè)人員進行激勵或表彰，以提高醫(yī)保人員的歸屬感和工作積極性。

篇10

隨著社會的發(fā)展和人們生活方式的變化，困擾現(xiàn)代人的頸椎病、肩周炎、腰腿痛、風濕關節(jié)炎、失眠、頭痛、高血壓、心臟病、糖尿病等各種慢性病的發(fā)病率逐年上升，單靠藥物治療無法根治。上至政府官員，下至平民百姓，都在尋求一種行之有效的解決亞健康的方法和途徑，中醫(yī)養(yǎng)生已成為市場熱點，社會正在呼喚有良好的中醫(yī)養(yǎng)生保健知識和技能的職業(yè)人員出現(xiàn)，這就是中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)廣闊的發(fā)展前景。

中醫(yī)養(yǎng)生館，就是針對亞健康人群，各種慢性病人，用刮痧、拔罐、針灸、按摩、食療等簡、便、驗、廉的傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術，達到預防，保健，康復的效果。不打針，不吃藥，安全無任何毒副作用，比開藥店更賺錢，比吃藥更有效，比打針更安全。

二、項目優(yōu)勢

1、廣闊的市場空間。權威資料顯示，我國頸椎病的發(fā)病率達10%，糖悄病人7000多萬，血脂異常人達2億，風濕關節(jié)炎的發(fā)病率達2.8%，各種慢性病呈逐年上升趨勢，慢性病單靠藥物是不能根治的，由于藥物的毒副作用，往往一個病治成了多個病。中醫(yī)藥適宜技術以其簡單，方便，靈驗，廉價的優(yōu)勢，能防治幾十種常見病和慢性病，必將迅速走紅市場。專家預測，到2015年，我國養(yǎng)生市場份額將近10000億元，進入養(yǎng)生行業(yè)，永遠不會淘汰，沒有投資風險。

2，強大的政策支持力度。國務院自2008年開始在全國啟動“治未病”工程;國家中醫(yī)藥管理局在2010年提出推進中醫(yī)藥服務“三進工程”（進社區(qū)，進家庭，進鄉(xiāng)村）;國家人力資源和社會保障部2010年推出中醫(yī)藥行業(yè)特有工種――中醫(yī)刮痧師和養(yǎng)生指導師;國務院（2010）58號文件《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構的意見》要求：推行職業(yè)資格證書制度，鼓勵有一之長人員舉辦中醫(yī)醫(yī)療機構;逐步建立和完善執(zhí)業(yè)醫(yī)生和職業(yè)技能人員相結合的中醫(yī)預防保健服務提供體系。這個服務提供體系中的職業(yè)技能人員，有可能是幾十萬甚至幾百萬人。普通人通過中醫(yī)藥行業(yè)培訓也能成為職業(yè)技能人員，這就為社會大眾進入中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)鋪平了道路。

3、真實可靠的技能培訓。目前，社會上有很多的養(yǎng)生館，足療店，美容院，按摩店，雖然也打著中醫(yī)養(yǎng)生的牌子，但真正通過正規(guī)中醫(yī)專業(yè)培訓的專業(yè)人員寥寥無幾，得不到正統(tǒng)中醫(yī)技術支持，只能在休閑娛樂行業(yè)開展業(yè)務。而我們的學員就不一樣，鄂州市中醫(yī)院是國家三甲醫(yī)院，培訓內容嚴格按照《養(yǎng)生保健師》教學大綱內容培訓，并邀請北京市中醫(yī)藥大學教授，中央電視臺養(yǎng)生嘉賓為執(zhí)教專家組，有專業(yè)的培訓場地和設備，技術和信譽絕對優(yōu)于普通的培訓機構。培訓后的學員，我們實行終身遠程技術

指導，能100%開店成功。

4、投資少，收益快，零風險。開店初期，有1-2名員工參加《養(yǎng)生保健師》考證班學習，拿到證書即可開業(yè)，設備投資就是幾張理療床，刮痧板，拔罐器，再購置一臺全自動醫(yī)用針灸治療儀，設備投資加員工培訓總投入2―3萬元。有了技術和設備，對亞健康和疼痛性疾病能達到立竿見影的效果，開業(yè)當月就可盈利，年收入至少十萬以上，而且技術熟練效益會逐年上升，生意會越來越紅火。

由于店長通過中醫(yī)專業(yè)培訓，購置醫(yī)用設備，有養(yǎng)生行業(yè)全國通用證書，采用中醫(yī)外治療法，無毒副作用，沒有醫(yī)療風險，加之有中醫(yī)院終身技術指導作后盾，這是目前社會上所有的養(yǎng)生館無法比擬的優(yōu)勢。

三、投資分析

開一家50平米的中醫(yī)理療養(yǎng)生館，房租1.5萬元/年，裝修1.5萬，購買理療床，針灸治療儀，刮痧，拔罐，艾灸用具等共2萬元，2名員工技能培訓費1萬元，共計投資6萬元。

四、效益分析

養(yǎng)生館的服務對象是亞健康人群，需要按療程長期調理，銷售模式以會員卡為主，單次消費68元，會員月卡800元，季卡2000元，年卡6000元;若在1年內累計有100個會員，年主收入60萬元，消耗材料，員工工資，水電房租占65%，年純利20萬元左右。

養(yǎng)生館的另一大收入來自保健品的營銷，經(jīng)營藥食兩用產(chǎn)品，雇傭5―10名店外銷售人員，按銷售提成發(fā)工資，進行店外銷售，每人每月銷售5000元，年銷量60萬，純利12萬元。理療服務加產(chǎn)品銷售，年收入30萬元左右。

五、經(jīng)營建議

選擇項目成功的至勝法寶必須有專業(yè)技能，選擇正規(guī)醫(yī)療機構培訓才有保障。中醫(yī)藥適宜技術向社會全面開放，為創(chuàng)業(yè)者提供了前所未有的創(chuàng)富機會。這是國家政策為我們普通老百姓提供了生財之道，在國家政策沒有出臺前，中醫(yī)藥適宜技術只是醫(yī)院的專利，是不會對社會大眾公開傳授的。

其次，項目要有可操作性，目前社會上紙上談兵的所謂創(chuàng)業(yè)項目成千上萬，那只是你想象中的收入，有些根本無法實施。實踐己經(jīng)證明我們的開店計劃100%成功可靠，我們的培訓學員已走上工作崗位，有的自由創(chuàng)業(yè)當老板。

再次，要不斷提高技術水平，制訂一個終身學習的計劃。學員開店創(chuàng)業(yè)會遇到各種各樣的技術和經(jīng)營方面的問題，我們長期免費為您遠程跟蹤技術指導，與您一路相伴，直到成功！

中醫(yī)養(yǎng)生是當今社會的熱門行業(yè)，是一座挖不完的金礦，國家中醫(yī)藥管理局發(fā)文，用5―7年的時間，將抗生素的使用量從現(xiàn)在的87%降低到5%，今后大部分醫(yī)生將轉攻中醫(yī)預防保健。醫(yī)療行業(yè)將重新洗牌，也就是社會財富重新再分配。下一輪的千萬富翁，億萬富翁將在養(yǎng)生行業(yè)中產(chǎn)生。不管你是大學生，創(chuàng)業(yè)青年，下崗失業(yè)人員，還是企業(yè)家，如果你有眼光，有悟性，先知先覺抓住機會，你的選擇將徹底改變你的人生。

六、培訓方案

師資特點：特邀北京中醫(yī)藥大學，首都醫(yī)科大學，國家資深專家為執(zhí)教專家團;鄂州市中醫(yī)院養(yǎng)生行業(yè)資深專家，企業(yè)家，職業(yè)規(guī)劃和營銷專業(yè)講師執(zhí)教。

教學內容：中醫(yī)基礎理論（中醫(yī)望診、陰陽學說、五行學說、臟腑學說、經(jīng)絡學說）;中醫(yī)技能操作（健康管理師、營養(yǎng)師、刮痧師、按摩師、足療師、針灸師、美容師、心理咨詢師八位一體技能培訓）。

認證方式：全國統(tǒng)一考試，經(jīng)理論考試和技能操作考核合格后，由人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發(fā)全國唯一含金量最高的《養(yǎng)生保健師》崗位能力證書，全國通用。

培訓方式：養(yǎng)生知識精華講解，技能實際操作。

收費標準：5800元/人（含教材費，報名費，培訓費，考試測評費，崗位證書費，住宿費等），學期一個月。

報名須知：填寫?zhàn)B生指導師考核申請表，身份證、學歷復印件，藍底兩寸照片2張，一寸4張。

培訓地點：湖北省鄂州市（憑《金點子生意》雜志社介紹信前往培訓學習）

推廣單位：《金點子生意》雜志社讀者服用中心

報名熱線：029-33170439 15091063182

13509365088謝老師

匯款方式：培訓費可通過指定銀行匯款（注：未按指定方式匯款責任自負）