導(dǎo)語：如何才能寫好一篇施工項(xiàng)目管理流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】房屋；維修施工；項(xiàng)目管理；基本流程

1. 前言

項(xiàng)目管理主要是指整個(gè)建筑維修施工過程中的組織與管理，其作為房屋建筑施工的不可缺少的一部分，對(duì)房屋建筑維修施工質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。因此，完善房屋建筑維修施工項(xiàng)目管理工作，是保證房屋維修施工組織合理性，提高房屋維修施工質(zhì)量，促進(jìn)房屋維修施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。筆者結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)房屋維修施工工程項(xiàng)目管理流程進(jìn)行詳細(xì)概述。

首先，房屋作為城市建設(shè)重要組成部分，其不僅與人們工作、學(xué)習(xí)、生活、生產(chǎn)及娛樂等有著密切的聯(lián)系。同時(shí)還是城市活動(dòng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施；是社會(huì)的寶貴的不動(dòng)產(chǎn)，是歷史變遷發(fā)展的重要產(chǎn)物，能夠反映出社會(huì)不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)度及生活水平。因此，做好房屋維修施工工作，才能提高房屋社會(huì)服務(wù)功能，滿足人們居住需求，避免房屋工序毛段的產(chǎn)生。再者，通過加強(qiáng)房屋維修施工管理工作，能夠加快城市化進(jìn)程腳步，美化人們的居住環(huán)境。

其次，房屋使用過程是一個(gè)從新轉(zhuǎn)變?yōu)榕f的必然過程，在長(zhǎng)期使用過程中容易出現(xiàn)不同程度的損壞現(xiàn)象，無論是建筑業(yè)主，還是社會(huì)財(cái)產(chǎn)都遭受嚴(yán)重?fù)p失。因此，加強(qiáng)房屋維修施工項(xiàng)目管理工作，才能真正達(dá)到“物盡其用”的目的，同時(shí)能夠保證房屋的完整性和增值性，延長(zhǎng)房屋建筑使用壽命[1]。

再者，房屋維修改造施工能夠通過經(jīng)濟(jì)性技術(shù)對(duì)原有房屋建筑進(jìn)行保護(hù)，并促進(jìn)房屋建設(shè)健康發(fā)展。房屋維修建筑與新建房屋建筑相比，具有投資比例小、施工工期短、建設(shè)空間小等特點(diǎn)，不僅能夠節(jié)省房屋建設(shè)空間，縮短施工工期，同時(shí)能夠提高房屋建筑經(jīng)濟(jì)效益。通過對(duì)舊房屋進(jìn)行維修和改造，能夠節(jié)省建筑用地，緩解城市建設(shè)用地緊張問題。

2. 房屋維修施工項(xiàng)目管理要點(diǎn)

2.1施工準(zhǔn)備階段

（1）維修施工計(jì)劃。在房屋維修項(xiàng)目施工前，必須做好維修施工前的準(zhǔn)備工作，即依據(jù)房屋維修實(shí)際情況、項(xiàng)目特點(diǎn)、施工進(jìn)度要求及施工條件（包括組織、技術(shù)、人員及物質(zhì)等），制定合理的施工計(jì)劃和方案[2]。（2）維修施工組織。房屋維修施工項(xiàng)目組織主要體現(xiàn)在：掌握房屋維修項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，主要包括給排水、供暖、電氣等管網(wǎng)情況，并保證施工場(chǎng)地平整度；對(duì)房屋維修施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行有效的審查，以保證施工圖紙的完整性和合理性；對(duì)維修施工組織方案、施工方案進(jìn)行有效審批；安排維修施工所需的材料和設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)需要搬遷用戶進(jìn)行妥善安置。（3）明確施工職責(zé)。在房屋維修施工過程中，施工組織職責(zé)主要體現(xiàn)在：對(duì)房屋維修施工工序進(jìn)行有效控制，并在規(guī)程工期來完成所有維修任務(wù)，以保證房屋能夠按期使用；選用先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性的房屋維修施工技術(shù)和方法，以保證維修施工質(zhì)量；制定周密的施工進(jìn)度計(jì)劃，合理分配人員和物力，維修施工過程進(jìn)行有效監(jiān)理；對(duì)維修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效管理，確保維修施工安全。

2.2維修施工階段

（1）材料管理。房屋維修施工工程與普通施工工程相比，其施工材料類型、數(shù)量較少，但因其施工特殊性，對(duì)其施工材料供應(yīng)要求也相對(duì)較高。其一，在施工材料采購(gòu)方面，要嚴(yán)格按照施工方案要求，對(duì)材料型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及材質(zhì)進(jìn)行有效明確，并保證采購(gòu)材料質(zhì)量，避免房屋維修工程質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致房屋維修失敗。其二，依據(jù)房屋維修施工工程實(shí)際情況與施工進(jìn)度要求，做好施工材料入場(chǎng)安排，通過抽樣檢查的方式進(jìn)行對(duì)入場(chǎng)材料驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果上報(bào)至工程業(yè)主、設(shè)計(jì)單位及現(xiàn)場(chǎng)施工人員，將材料放置到指定保存場(chǎng)地，同時(shí)將施工材料分類堆放，做好相關(guān)記錄。其三，做好材料發(fā)放登記與管理工作，嚴(yán)格依據(jù)房屋維修施工進(jìn)度，憑單發(fā)放材料，并對(duì)發(fā)放材料進(jìn)行追蹤管理，防止材料浪費(fèi)或丟失。材料管理人員應(yīng)定期對(duì)材料庫存數(shù)量進(jìn)行有效清點(diǎn)、分類堆放，并做好相關(guān)的防護(hù)措施，以減少材料損耗率。

（2）技術(shù)管理。房屋維修屬于建筑工程補(bǔ)救措施，所以施工技術(shù)與普通建筑施工相比較為復(fù)雜。這就要求施工單位首先必須掌握施工合同與施工圖紙要求，依據(jù)自身?xiàng)l件（包括人員、資金、設(shè)備、材料等）制定科學(xué)合理的施工方案，并將每項(xiàng)施工作業(yè)都?xì)w入到管理范疇中[3]。其次，依據(jù)房屋維修工程特點(diǎn)及技術(shù)規(guī)程要求，做好施工技術(shù)管理組織工作，加強(qiáng)房屋維修施工工序、內(nèi)容和關(guān)鍵技術(shù)等培訓(xùn)工作，使每個(gè)施工人員都能掌握房屋維修施工技術(shù)，全面提升施工人員的施工操作水平，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，確保房屋維修施工工程能夠按進(jìn)度、工期、質(zhì)量順利完成。再者，建立和健全現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量控制等操作流程與技術(shù)制度，依據(jù)房屋維修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每道施工工序質(zhì)量進(jìn)行有效的驗(yàn)收，以保證房屋維修質(zhì)量

（3）人員管理。施工人員作為房屋維修施工工程的決定性因素，對(duì)整個(gè)房屋維修施工進(jìn)度、施工質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。其一，定期對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以提高施工人員的理論水平和技術(shù)能力，對(duì)房屋維修施工質(zhì)量的提升具有重要意義。其二，建立責(zé)任管理機(jī)制，對(duì)每個(gè)施工人員職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行明確，對(duì)施工管理制度進(jìn)行有效完善，以確保房屋維修施工順利進(jìn)行。其三，實(shí)施實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)違反施工操作規(guī)程要求人員給予嚴(yán)厲懲罰，給予表現(xiàn)出色人員適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高施工人員工作積極性。

（4）安全管理。在房屋維修施工過程中存在很多的安全因素，因此要求施工單位在施工前必須制定相應(yīng)的安全防護(hù)方案，并要求施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽，在高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，不可亂接線路。同時(shí)加強(qiáng)安全教育宣傳工作，提高施工人員的安全防護(hù)意識(shí)，并建立完善的施工安全管理制度，明確安全管理人員職責(zé)，對(duì)施工過程中存在安全隱患進(jìn)行及時(shí)消除，以避免安全事故的產(chǎn)生。

（5）施工進(jìn)度與質(zhì)量。施工進(jìn)度主要是施工單位能夠嚴(yán)格按照施工計(jì)劃完成相應(yīng)的施工任務(wù)，同時(shí)依據(jù)工程實(shí)際情況，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。施工質(zhì)量是房屋維修的重要保障，其與每道施工工序密切相關(guān)，施工人員只有嚴(yán)格按照工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程要求進(jìn)行操作，有效防止偷工減料現(xiàn)象的產(chǎn)生，切實(shí)執(zhí)行“三檢”工作，對(duì)每道工序嚴(yán)格控制盒驗(yàn)收，才能保證房屋維修施工質(zhì)量。

2.3工程驗(yàn)收階段

房屋建筑維修施工項(xiàng)目完成后，要求施工管理人員對(duì)房屋維修工程項(xiàng)目施工資料進(jìn)行有效收集、整理及審核，主要包括施工方案、施工圖紙、組織方案、技術(shù)文件、材料質(zhì)檢報(bào)告、工程測(cè)量記錄、設(shè)計(jì)變更、工程驗(yàn)收單等。同時(shí)依據(jù)房屋維修施工工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋維修工程施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并編寫具體的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確保房屋維修施工質(zhì)量能夠達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)程要求。

3. 結(jié)語

為了保證房屋維修施工質(zhì)量，要求維修施工企業(yè)必須完善房屋維修施工項(xiàng)目管理體系，對(duì)房屋維修施工準(zhǔn)備階段、施工階段及驗(yàn)收階段進(jìn)行有效的管理與控制，才能確保房屋維修施工組織合理性，嚴(yán)格控制施工項(xiàng)目進(jìn)度，提高房屋維修施工的質(zhì)量，延長(zhǎng)房屋建筑的使用壽命，保證其使用安全性。

參考文獻(xiàn)：

[1]李強(qiáng).房屋維修管理探析[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2011，7（24）：85-87.

篇2

1、工作流管理系統(tǒng)

為了實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)過程的工作流管理，需要相應(yīng)軟件系統(tǒng)的支撐，這種軟件系統(tǒng)可稱為工作流管理系統(tǒng)。工作流管理系統(tǒng)的定義是：“工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行?！?/p>

一般而言，工作流管理系統(tǒng)應(yīng)包含如圖1所示的三個(gè)組成部分： ①定義建模；②運(yùn)行控制；③運(yùn)行交互。

傳統(tǒng)工作流管理系統(tǒng)的運(yùn)作原理如下：相應(yīng)的工作流過程定義對(duì)每個(gè)新的事例予以實(shí)例化，即為每個(gè)事例創(chuàng)建一個(gè)新的工作流實(shí)例?；谙鄳?yīng)的工作流過程定義，工作流引擎計(jì)算對(duì)于該事例應(yīng)激活哪些活動(dòng)。 針對(duì)每個(gè)被激活的活動(dòng)，將生成一個(gè)工作項(xiàng)并放入每個(gè)具有相應(yīng)角色的用戶的“工作夾”。 用戶從其工作夾中選擇工作項(xiàng)，并開始執(zhí)行相應(yīng)的活動(dòng)等。盡管一個(gè)工作項(xiàng)可以出現(xiàn)在多個(gè)用戶的工作夾中，但只有一個(gè)用戶執(zhí)行相應(yīng)的活動(dòng)。 當(dāng)一個(gè)工作項(xiàng)被選中后，工作流管理系統(tǒng)將啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)用程序并監(jiān)控相應(yīng)活動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果。需要指出，用戶只能看到在其工作夾中的工作項(xiàng)，并且當(dāng)選擇一個(gè)工作項(xiàng)時(shí)也只能獲知與執(zhí)行相應(yīng)活動(dòng)有關(guān)的信息[2～4 ] 。

2、基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理的概念

工程項(xiàng)目可以看作是一項(xiàng)任務(wù)，有許多過程和活動(dòng)構(gòu)成，但與制造業(yè)等工業(yè)部門不同的是，工程建設(shè)過程具有高度的復(fù)雜性，而這種復(fù)雜性又可以在總體上分為弱結(jié)構(gòu)化和變動(dòng)性兩個(gè)方面。正如同大約90%的工程建設(shè)信息是非結(jié)構(gòu)化的文檔信息，工程建設(shè)中絕大多數(shù)處理過程屬于非結(jié)構(gòu)化或弱結(jié)構(gòu)化的工作過程。 對(duì)于這些非結(jié)構(gòu)化或弱結(jié)構(gòu)化過程的支持，根本無法采用傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)。同時(shí)，工程建設(shè)領(lǐng)域也存在一些諸如設(shè)計(jì)變更、工程索賠以及招標(biāo)采購(gòu)等具備較高結(jié)構(gòu)化程度的管理過程。這些管理過程盡管數(shù)量較少，但具有相當(dāng)?shù)闹匾?，有研究指?5 %的建設(shè)問題和過程有關(guān)而和產(chǎn)品沒有太大關(guān)系，因此如何實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)過程的管理工作流自動(dòng)化仍然有著重要的意義。 但必須注意到，由于這些管理工作流具有一定程度的變動(dòng)性，嚴(yán)重依賴于固定的事先過程定義的傳統(tǒng)工作流管理技術(shù)，無法對(duì)其提供有效的支持。事實(shí)上，許多研究人員都指出：由于缺乏靈活性，傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)在工程實(shí)踐中經(jīng)常以失敗告終。

傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)之所以缺乏靈活性，其關(guān)鍵原因在于路徑是驅(qū)動(dòng)工作流的唯一機(jī)制，即工作是基于預(yù)先固定的因果關(guān)系從一個(gè)工作夾流轉(zhuǎn)到另一個(gè)工作夾。因此，所導(dǎo)致的過程模型或者過于簡(jiǎn)單或者過于復(fù)雜和非透明。 針對(duì)以上原因，近年來一些學(xué)者提出了所謂的事例處理系統(tǒng)（case－h(huán)andling system），倡導(dǎo)一個(gè)根本性的思想轉(zhuǎn)變：工作流的驅(qū)動(dòng)不是通過預(yù)先確定的路徑，而是應(yīng)該通過事例。傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)側(cè)重于在一個(gè)工作流過程中“應(yīng)該做什么”，而事例處理技術(shù)則側(cè)重于為了取得業(yè)務(wù)目標(biāo)“可以做什么”。作為一種新的工作流管理方法，事例處理技術(shù)為支持靈活的、知識(shí)密集的業(yè)務(wù)過程提供了新的可能性。事實(shí)上，事例處理原則的應(yīng)用已經(jīng)在荷蘭一家名為海杰曼斯的大型建設(shè)公司的一些項(xiàng)目中獲得了巨大的成功。

簡(jiǎn)單而言，事例是工作流過程的一個(gè)實(shí)例，是工作流參與人員所需處理的對(duì)象。 在工程建設(shè)領(lǐng)域，事例可以是一個(gè)具體的設(shè)計(jì)變更過程、一個(gè)具體的工程索賠過程以及一個(gè)具體的招標(biāo)采購(gòu)過程等。如果將事例看作是通過執(zhí)行工作流過程所制造的產(chǎn)品（建設(shè)管理過程的產(chǎn)品是信息），則真正驅(qū)動(dòng)工作流過程的是產(chǎn)品的特征。 通過關(guān)注產(chǎn)品的特征，可以將傳統(tǒng)的面向“推”的路徑（從一個(gè)工作夾到另一個(gè)工作夾） 轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦颉袄钡臋C(jī)制（以關(guān)于一個(gè)事例的數(shù)據(jù)對(duì)象為中心） .為了進(jìn)一步說明基于事例處理的工作流管理方法，通過統(tǒng)一建模語言（UML） 提出其相應(yīng)的對(duì)象模型（圖2）。

3、基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理的過程定義

對(duì)于基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理而言，同樣需要進(jìn)行過程定義。 傳統(tǒng)的建設(shè)過程被認(rèn)為是彼此分裂，在沒有應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)，信息呈孤立狀態(tài)，形成了“信息孤島”；在信息系統(tǒng)應(yīng)用后形成了一定的工作流；但是還需要應(yīng)用過程管理思想對(duì)信息系統(tǒng)的工作流進(jìn)行集成和優(yōu)化，即在利用流程再造（BPR）工具進(jìn)行業(yè)務(wù)過程重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上描述工程項(xiàng)目工作流的過程邏輯。過程定義所產(chǎn)生的過程模型是整個(gè)工作流管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。許多工作流管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)均提供可視化的過程建模工具，使得用戶能夠以直觀的方式對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行建模，而且所建立的過程模型可以直接得到系統(tǒng)的支持。過程建模的方法有活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、有向圖、Integration definition method（ IDEF3） 以及Petri網(wǎng)等等，其中的Petri網(wǎng)過程建模方法近年來最為學(xué)術(shù)界所重視[5 ，6 ] .

以下采用簡(jiǎn)化Petri 網(wǎng)模型對(duì)任務(wù)管理過程予以建模。 在一般性的任務(wù)管理過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要求團(tuán)隊(duì)的某個(gè)成員完成一個(gè)任務(wù)。該團(tuán)隊(duì)成員基于自身能力和各種約束條件檢查任務(wù)要求，然后發(fā)送一個(gè)答復(fù)給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。如果該團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為無法完成該任務(wù)，則團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要物色其他合適的團(tuán)隊(duì)成員。如果該團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)有能力完成該任務(wù)，則團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述，并將其發(fā)送給該團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)該團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)的詳細(xì)描述不理解時(shí)，他可以提出詢問，直到該任務(wù)被理解并被實(shí)施。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員所提交的任務(wù)結(jié)果，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將其與原來的任務(wù)狀況說明相比較。如果認(rèn)可，則提交工作成果。否則，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)重新退回給該團(tuán)隊(duì)成員（圖3）。

4、基于事例處理的工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

通過上節(jié)的分析，圖4給出了基于事例處理的工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，該體系結(jié)構(gòu)與工作流管理聯(lián)盟所提出的參考模型基本一致[7].系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)包括過程定義、用戶的角色分配、數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)、表單定義、事例的授權(quán)與分配等方面。 工作流執(zhí)行服務(wù)中的工作流引擎是整個(gè)系統(tǒng)的核心，主要負(fù)責(zé)工作流過程實(shí)例的執(zhí)行、事例活動(dòng)的狀態(tài)控制、用戶事例列表的維護(hù)以及對(duì)外部資源的訪問等工作。管理監(jiān)控工具對(duì)運(yùn)行過程中過程實(shí)例的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控與管理。工作流引擎通過，可以訪問過程數(shù)據(jù)、用戶信息和文檔信息等數(shù)據(jù)庫資源?？蛻舳藨?yīng)用程序?yàn)橛脩籼峁┮环N手段，以處理過程實(shí)例運(yùn)行過程中需要人工干預(yù)的任務(wù)。而被調(diào)用的應(yīng)用程序是指工作流執(zhí)行服務(wù)在過程實(shí)例的運(yùn)行過程中所調(diào)用并對(duì)應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的外部應(yīng)用程序（比如文檔管理模塊） .圖中的幾個(gè)WAPI （workflow applicationpicture interface） 依賴于確定的開發(fā)平臺(tái)。根據(jù)該體系結(jié)構(gòu)，可以通過Lotus Domino/ Notes 中的Flow2 Mark 工作流開發(fā)平臺(tái)來予以實(shí)施。

5、案例

圖5 給出了基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理系統(tǒng)的界面。 在工作區(qū)域的上部窗口是當(dāng)前正在執(zhí)行或查看的流程，其中可能包含子流程。下部左邊的窗口相應(yīng)顯示當(dāng)前流程中的活動(dòng)和子流程。下部右邊的窗口則是與當(dāng)前流程所相關(guān)的表單、文檔等信息。從圖中可以看出，系統(tǒng)當(dāng)前流程為“某設(shè)計(jì)方案的變更”，其中包含一個(gè)“登記某設(shè)計(jì)方案的變更要求”的子流程和“修改某設(shè)計(jì)方案”、“審核新的設(shè)計(jì)方案”、“歸檔并分發(fā)”三項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)于該界面，需要說明的是： ①活動(dòng)和子流程的狀態(tài)可以是待辦、在辦、已辦、略過以及重做等等，比如張三（假設(shè)為設(shè)計(jì)方人員） 　對(duì)于審核新的設(shè)計(jì)方案不具有執(zhí)行角色，因而對(duì)該活動(dòng)可以略過； ②所打開的表單應(yīng)標(biāo)明哪些是強(qiáng)制數(shù)據(jù)、哪些是限制數(shù)據(jù)，比如設(shè)計(jì)方案審核表單中的“同意與否”應(yīng)為必須填寫的強(qiáng)制數(shù)據(jù)。

當(dāng)然，殼- 核結(jié)構(gòu)模型也有它的不足之處，主要體現(xiàn)在以下2 個(gè)方面：

（1） 殼- 核結(jié)構(gòu)的定義還不是十分精確，因此需要開發(fā)人員精心地去劃分系統(tǒng)層次，并在開發(fā)過程中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這會(huì)增加些額外的工作，尤其是剛開始的時(shí)候。

（2） 殼- 核結(jié)構(gòu)模型的目的是為那些與外界聯(lián)系復(fù)雜的信息系統(tǒng)提供簡(jiǎn)化其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的途徑，因而對(duì)于那些相對(duì)孤立、簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，運(yùn)用殼- 核結(jié)構(gòu)就有點(diǎn)得不償失了。

無論如何，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始就考慮與其他系統(tǒng)的協(xié)作，而不僅僅是功能的可擴(kuò)展，可以體現(xiàn)真正意上的開放系統(tǒng)。 平臺(tái)是否一致并不重要，信息技術(shù)的發(fā)展可提供足夠技術(shù)去實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)作。可以想象遵循某種原則來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間協(xié)作，以致構(gòu)成極富彈性的信息系統(tǒng)體系，應(yīng)比遵循某種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成要靈活很多。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：流程管理；動(dòng)態(tài)聯(lián)盟；ISO9004；質(zhì)量管理模型；

作者簡(jiǎn)介：周福新(1992-)，男，碩士研究生，研究方向：工程與項(xiàng)目管理，工程建設(shè)管理；E-mail：zhfxbjtu@sina.com

過去十幾年一直是我國(guó)建筑業(yè)快速發(fā)展的黃金期，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些市場(chǎng)頑疾也逐步顯現(xiàn)，其中建筑質(zhì)量問題尤為突出。近年來發(fā)生的杭州地鐵坍塌事故、上海景苑花園的樓倒倒事故、奉化樓房坍塌事故，不斷觸碰著人們脆弱的神經(jīng)，也時(shí)時(shí)提醒著人們建筑工程質(zhì)量管理的重要性。從現(xiàn)代工程的發(fā)展特征來看：大型化、復(fù)雜化、專業(yè)化趨勢(shì)明顯加強(qiáng)，這些工程在促進(jìn)人類社會(huì)文明進(jìn)步的同時(shí)，也給工程質(zhì)量管理工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，對(duì)已有質(zhì)量管理理論進(jìn)行總結(jié)與升華，從新的視角審視工程質(zhì)量管理問題，已成為工程管理領(lǐng)域無法逃避的話題。

從目前建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐與發(fā)展現(xiàn)狀來看，建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的問題，一是質(zhì)量管理體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，尚且沒有形成全行業(yè)的通用化質(zhì)量管理模板；二是質(zhì)量管理體系的符合性較差，照搬照套企業(yè)質(zhì)量管理程序的情況嚴(yán)重，與工程項(xiàng)目的實(shí)際質(zhì)量管理情況嚴(yán)重不符；三是質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)性薄弱，各項(xiàng)目參建單位之間缺乏有效的溝通機(jī)制，項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)難以統(tǒng)一化。顯然，這些問題反映了我國(guó)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理理論在體系建設(shè)、體系運(yùn)行、組織保障等方面存在的缺陷，這不僅影響了我國(guó)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的整體提升，同時(shí)也影響了我國(guó)建筑企業(yè)在國(guó)際建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?；诖?，本文將從流程管理的視角入手，借鑒生產(chǎn)性企業(yè)流程管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代質(zhì)量管理領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的ISO9004和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟思想，從系統(tǒng)的角度構(gòu)建基于流程化的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)行模型，與此同時(shí)，利用流程軟件分析質(zhì)量管理工作流程的控制要點(diǎn)，最終利用常用的質(zhì)量管理分析軟件進(jìn)行流程運(yùn)行問題的診斷，從而促進(jìn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目質(zhì)量管理的循環(huán)上升過程。最終希望為中國(guó)建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建設(shè)與管理思路方面提供借鑒與參考。

1流程管理理論的應(yīng)用與發(fā)展

流程管理是一種管理過程和系統(tǒng)化方法，以規(guī)范化地構(gòu)造卓越業(yè)務(wù)流程為核心，以持續(xù)提高組織績(jī)效為目的，本身包涵著豐富的工具和技術(shù)，其關(guān)鍵詞是流程、規(guī)范化、持續(xù)化、系統(tǒng)化[1]。流程管理的應(yīng)用范圍廣泛，社會(huì)組織的高效運(yùn)行離不開一個(gè)合理的、高效的流程體系。

1.1流程管理在質(zhì)量管理領(lǐng)域的應(yīng)用

在質(zhì)量管理領(lǐng)域，流程管理的思想并不是一個(gè)新鮮事物，早在20世紀(jì)70年代，在生產(chǎn)性企業(yè)的質(zhì)量管理與控制中就已廣泛地采用了流程化的思想進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量控制。伴隨著產(chǎn)業(yè)化革命與現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，流程管理在質(zhì)量管理領(lǐng)域中的應(yīng)用也逐漸科技化、理論化。從以前的流程控制逐漸轉(zhuǎn)移到流程的改造上，把已有的產(chǎn)品生產(chǎn)流程中無法造成產(chǎn)品價(jià)值增值的流程剔除，取而代之的是更加新穎、更加適應(yīng)顧客需要的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。在這一過程中，誕生了流程業(yè)務(wù)重組思想(BPR)，這一思想的產(chǎn)生是流程管理技術(shù)發(fā)展史上的一次重大飛躍，最早提出與研究這一思想的是Hammer等人，但是，這一思想在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理與控制中的執(zhí)行效果并沒有像質(zhì)量管理專家預(yù)期的那樣成功，高達(dá)70%的失敗率使得專家們不得不對(duì)其中的問題進(jìn)行深入的研究與探討。張志剛等[1]從現(xiàn)代的項(xiàng)目質(zhì)量管理視角認(rèn)為，其失敗的主要原因：一是在流程改造的過程中人的因素?zé)o法有效剔除；二是該思想缺乏有效的理論支撐，在運(yùn)行過程中，往往與經(jīng)驗(yàn)主義者的思維相碰撞，這影響了其的推廣與實(shí)施。進(jìn)入21世紀(jì)以來，流程管理以企業(yè)流程管理系統(tǒng)BPMS為支撐，通過自動(dòng)化技術(shù)對(duì)工作流程的實(shí)施過程進(jìn)行有效控制，在保證產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，將“人”的因素在流程化質(zhì)量控制中的影響降到了最低，這使得流程管理在生產(chǎn)性企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中大行其道。截至到目前，80%以上的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都采用了流程管理作為本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要手段[3]，可以預(yù)見，未來流程管理在質(zhì)量管理中的應(yīng)用將更加廣泛。

1.2流程管理與工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)系

長(zhǎng)期以來，由于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理制度所帶來的施工成本的增加；加之過去十幾年建筑市場(chǎng)的粗獷式發(fā)展方式，以投標(biāo)價(jià)格作為衡量工程施工方的主要參考指標(biāo)，這些因素促使著施工單位逐漸養(yǎng)成了以團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的施工經(jīng)驗(yàn)作為質(zhì)量管理的主要依據(jù)，顯然，這是不科學(xué)的?？v觀近年來發(fā)生的幾起重大工程質(zhì)量事故，無不是因?yàn)橘|(zhì)量管理流程出現(xiàn)了問題而導(dǎo)致的。曾輝等[4]認(rèn)為，流程管理能夠促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效的提升，改善項(xiàng)目的質(zhì)量管理能力，分散工程質(zhì)量管理過程可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。由此可見流程管理對(duì)工程項(xiàng)目管理尤其是質(zhì)量管理的價(jià)值增值過程是不可估量的。熊瑛等[5]基于ISO9004分析了目前常見的“大企業(yè)病”問題，認(rèn)為將流程管理有效的融入到目前主流的智能管理中，是提高質(zhì)量管理水平的關(guān)鍵。劉揚(yáng)[6]將精益質(zhì)量管理思想與流程管理相結(jié)合，構(gòu)建了基于流程化的精益質(zhì)量管理體系，并利用流程框圖的形式詳細(xì)描述了操作說明，論證了利用流程化思想為指導(dǎo)建立質(zhì)量管理體系的可能性與科學(xué)性。

從流程管理在質(zhì)量體系建立的總體研究與應(yīng)用現(xiàn)狀來看，雖然目前針對(duì)項(xiàng)目的流程化質(zhì)量管理研究與應(yīng)用實(shí)踐還相對(duì)較少，但是通過對(duì)目前已有研究成果的總結(jié)可以得出兩方面結(jié)論，一是將流程管理思想應(yīng)用到工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域是可行的，能夠促進(jìn)項(xiàng)目工作流程的價(jià)值增值，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益；二是流程化管理的思想在工程質(zhì)量管理領(lǐng)域隨著現(xiàn)代項(xiàng)目的復(fù)雜化與大型化而逐漸成為行業(yè)發(fā)展與進(jìn)行質(zhì)量管理的新趨勢(shì)。通過對(duì)大型建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐情況的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，已有的大型化、國(guó)際化施工企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作正逐步向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向靠攏，但是從實(shí)際的管理與運(yùn)行狀況來看，仍然存在著許多困難，在理論上的研究仍然需要進(jìn)一步深化。

2流程化工程項(xiàng)目質(zhì)量體系構(gòu)建

2.1構(gòu)建基礎(chǔ)

項(xiàng)目的復(fù)雜性、一次性等特點(diǎn)決定了進(jìn)行流程化工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，必須站在已有的質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，通過對(duì)已有成熟理論的引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新，結(jié)合目前制約建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平整體提升的瓶頸性問題，進(jìn)行針對(duì)性的質(zhì)量體系構(gòu)建。

2.1.1理論基礎(chǔ)——ISO9004質(zhì)量體系

ISO9004質(zhì)量管理體系是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族的核心標(biāo)準(zhǔn)之一，與ISO9000質(zhì)量體系相比，ISO9004更加強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。從其與流程管理的關(guān)系來看，ISO9004質(zhì)量管理體系是流程管理思想應(yīng)用到質(zhì)量管理領(lǐng)域的典型代表，也是目前質(zhì)量管理專家深入研究與探討的重點(diǎn)。一般來講，ISO9004質(zhì)量管理體系是以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系的擴(kuò)展模式，以組織持續(xù)成功的管理，戰(zhàn)略和方針，資源管理，過程管理，監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)審，改進(jìn)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)6個(gè)過程構(gòu)成的循環(huán)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)平衡組織中所有相關(guān)方的需求與希望，為組織在復(fù)雜的、要求越來越高的和不斷變化的環(huán)境中獲取持續(xù)的成功提供操作指南。雖然目前ISO9004質(zhì)量管理是針對(duì)組織質(zhì)量管理而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，但是從嚴(yán)格意義上講，項(xiàng)目也是組織的一種類型，因而將ISO9004質(zhì)量管理體系應(yīng)用到項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系構(gòu)建上是具有一定的科學(xué)基礎(chǔ)。

2.1.2組織基礎(chǔ)——?jiǎng)討B(tài)聯(lián)盟思想

動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(DynamicAlliance)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)或者特定事業(yè)部和職能部門，為實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)，通過協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體[7]，在建設(shè)項(xiàng)目中，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的核心思想是在優(yōu)化與重組項(xiàng)目建設(shè)業(yè)務(wù)流程，選擇聯(lián)盟成員，設(shè)計(jì)或調(diào)整系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與耦合方式，確保項(xiàng)目動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織的敏捷性、柔性和管理效率，從而提高項(xiàng)目的運(yùn)行效率[8]。在工程項(xiàng)目的質(zhì)量運(yùn)行中引入動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織形式，以建設(shè)單位為主導(dǎo)，由設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、承包商、材料/設(shè)備供應(yīng)商、政府部門以及其他所有參與項(xiàng)目的單位和部門，通過一定方式形成一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)化組織。在項(xiàng)目聯(lián)盟中，各參與方之間都是一種平等的組織關(guān)系，而不是傳統(tǒng)組織模式下上下級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這有利于消除傳統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的溝通壁壘，將項(xiàng)目各個(gè)參建單位的質(zhì)量管理目標(biāo)統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化，有利于促進(jìn)建筑工程項(xiàng)目特別是大型工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的提高。

2.2流程化質(zhì)量管理體系運(yùn)行模型構(gòu)建

根據(jù)上述對(duì)建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域存在問題的分析以及針對(duì)目前項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域前沿知識(shí)的研究可以發(fā)現(xiàn)，通過將基于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟思想的系統(tǒng)化方法與基于ISO9004的流程化質(zhì)量管理思想相結(jié)合，可以有效地解決目前建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的問題，基于此，本文構(gòu)建了基于流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)行模型如圖1所示。從圖中可以看出，該模型主要由兩個(gè)方面組成，一是組織保障，二是流程化質(zhì)量體系運(yùn)行。

在組織保障方面，從系統(tǒng)的角度出發(fā)，參照動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的思想，項(xiàng)目參建各方在基于WBS任務(wù)分解的基礎(chǔ)上訂立合作契約，成立一個(gè)由建設(shè)單位主導(dǎo)的質(zhì)量管理虛擬聯(lián)盟，以這個(gè)虛擬聯(lián)盟作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的溝通、協(xié)調(diào)平臺(tái)，力圖最大程度消除傳統(tǒng)質(zhì)量管理模式項(xiàng)目各方之間存在的利益壁壘。在聯(lián)盟成立初始，項(xiàng)目參建各方共同協(xié)商形成一致的聯(lián)盟運(yùn)行章程，制定項(xiàng)目目標(biāo)體系與責(zé)任體系，各參建單位以聯(lián)盟制定的質(zhì)量管理文件為綱領(lǐng)，細(xì)化分解，從自身的角度出發(fā)研究質(zhì)量管理流程的具體實(shí)施策略。

在流程化質(zhì)量體系運(yùn)行方面，通過對(duì)質(zhì)量管理密切相關(guān)的流程進(jìn)行分類，從質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量行為、實(shí)體質(zhì)量的3個(gè)維度對(duì)建筑工程質(zhì)量管理運(yùn)行進(jìn)行深入的研究。在此基礎(chǔ)上，對(duì)流程化質(zhì)量體系的運(yùn)行情況進(jìn)行反饋，由動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織質(zhì)量管理專家對(duì)流程化質(zhì)量體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行診斷與分析，制定改進(jìn)計(jì)劃方案。一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，避免不必要的損失，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的；另一方面，又可以促進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的不斷轉(zhuǎn)化，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的不斷提高。

3流程化質(zhì)量管理體系運(yùn)行與控制分析

在企業(yè)管理過程中，一般可以將流程劃分為作業(yè)性工作流程與管理性工作流程兩大類。但是與傳統(tǒng)流程分類不同的是在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域，對(duì)于管理性工作流程，根據(jù)流程持續(xù)時(shí)間的不同，又可進(jìn)一步將其分為過程性與驗(yàn)證性兩種工作流程。顯然，這3種流程的有序運(yùn)行是流程化質(zhì)量管理模型的核心。

3.1作業(yè)性工作流程質(zhì)量管理框圖

建筑工程項(xiàng)目作業(yè)性流程主要是指在工程施工過程中持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)條件復(fù)雜、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量影響較大的工作流程，該部分流程是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作控制的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。因此，對(duì)本類流程通過規(guī)范化的工作程序設(shè)計(jì)(見圖2)，在不斷促進(jìn)工程質(zhì)量提高的同時(shí)，有利于進(jìn)一步提高工程項(xiàng)目管理的效率。

從圖2可以看出，由項(xiàng)目各方在項(xiàng)目正式開工之前建立的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟將作為各方進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，由其制定作業(yè)性工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化施工程序，各單位在充分理解的基礎(chǔ)上，建立各自對(duì)于作業(yè)性流程管理的責(zé)任與管理體系，在單位內(nèi)部之間，設(shè)計(jì)單位給予施工單位足夠充分的指導(dǎo)，監(jiān)理單位和建設(shè)單位對(duì)施工過程進(jìn)行全方位的監(jiān)督，最終由聯(lián)盟對(duì)項(xiàng)目各方的作業(yè)性流程質(zhì)量管理情況進(jìn)行考核，運(yùn)用傳統(tǒng)的質(zhì)量分析方法，如魚刺圖、雷達(dá)圖等進(jìn)行流程運(yùn)行問題的診斷與分析，在識(shí)別關(guān)鍵問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)方案的制定與動(dòng)態(tài)調(diào)整，其具體表現(xiàn)在于施工方案的不斷優(yōu)化與實(shí)體工程項(xiàng)目質(zhì)量的不斷提高。

3.2過程性工作流程質(zhì)量管理框圖

過程性管理工作流程是管理性工作流程的一種，與作業(yè)性流程最大的區(qū)別在于其是一種制度、一種文化的制定與實(shí)施的過程。這種軟性的管理要求就造成了過程性管理工作流程在運(yùn)行中的一些特點(diǎn)。一方面，在聯(lián)盟對(duì)管理性流程制定的綱領(lǐng)指導(dǎo)下，各單位應(yīng)該明確各管理性流程的工作節(jié)點(diǎn)，從而建立相應(yīng)的責(zé)任矩陣制度，通過自評(píng)價(jià)與聯(lián)盟監(jiān)督評(píng)價(jià)兩種方式，不斷查找管理性流程在運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)，通過不斷地總結(jié)與深化，對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整與更新，這樣的更新有利于將工程項(xiàng)目建設(shè)過程中形成的施工經(jīng)驗(yàn)制度化、理論化，從而促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平提升的制度保障。同時(shí)，各個(gè)聯(lián)盟成員之間并不是孤立存在的，建設(shè)單位應(yīng)在聯(lián)盟的統(tǒng)一指導(dǎo)下，對(duì)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位針對(duì)質(zhì)量管理工作流程進(jìn)行有效的指導(dǎo)與監(jiān)督，保證施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位因各自的項(xiàng)目利益而影響到整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，造成不必要的管理工作搭接，影響項(xiàng)目的質(zhì)量管理效率與水平的直接提升。具體如圖3所示。

3.3驗(yàn)證性工作流程的質(zhì)量管理框圖

驗(yàn)證性工作流程，顧名思義，其強(qiáng)調(diào)的是對(duì)已完作業(yè)性流程的一種檢查與驗(yàn)收，是工程質(zhì)量管理工作中最終的考核環(huán)節(jié)。因此在識(shí)別驗(yàn)證性工作流程關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建合理化的驗(yàn)證性工作流程框圖(見圖4)，從而有效的指導(dǎo)驗(yàn)證性工作流程的運(yùn)行，保證聯(lián)盟對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)施效果做出客觀、公正的評(píng)價(jià)，保證項(xiàng)目質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的有效總結(jié)與推廣。

在驗(yàn)證性流程框圖中，雖然從整體上看其仍然是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)結(jié)構(gòu)，通過循環(huán)來促進(jìn)驗(yàn)證性工作流管理狀況的不斷優(yōu)化。但是在具體的操作程序上，與過程性工作流程實(shí)施不同的是，驗(yàn)證性流程需要在政府主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。通過多方合作與監(jiān)督機(jī)制，來保障驗(yàn)證性流程的實(shí)施效果。

4企業(yè)建立流程化管理的建議

基于流程化的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系研究，從全新的視角審視了目前工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的問題，將流程化思想與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟思想應(yīng)用到工程質(zhì)量管理領(lǐng)域，體現(xiàn)了一定的先進(jìn)性，但是在工程項(xiàng)目建立流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理體系過程中，還應(yīng)遵循如下建議：

(1)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理流程的分析。基于流程再造的思想不斷優(yōu)化流程的價(jià)值增值過程，將流程化思想植根到具體的項(xiàng)目工作流程中去。本文在研究的過程中，針對(duì)流程化質(zhì)量管理的模型與整體思路進(jìn)行了深入的研究，然而，在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程中，各個(gè)單位仍然需要針對(duì)具體的工作任務(wù)利用WBS技術(shù)進(jìn)行分解[9]，對(duì)具體的工作流程建立相應(yīng)的保障制度，從而確保項(xiàng)目質(zhì)量管理上下的一致性與協(xié)同性。

(2)構(gòu)建基于項(xiàng)目各方的信息化質(zhì)量管理平臺(tái)。目前的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作特別是大型工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，具有涉及單位多、流程關(guān)系復(fù)雜，管理幅度大等特點(diǎn)，建立一個(gè)項(xiàng)目參建各方都能進(jìn)入的信息系統(tǒng)，可以有效地促進(jìn)各參建方通過信息平臺(tái)傳遞項(xiàng)目質(zhì)量管理資料，從而降低項(xiàng)目質(zhì)量管理的溝通成本，促進(jìn)管理效率的提高。

(3)加強(qiáng)運(yùn)行結(jié)果控制。質(zhì)量管理大師JamesHarrington曾經(jīng)說沒有控制就沒有提高，基于流程化的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的根本目的在于不斷提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。因此，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中，聯(lián)盟應(yīng)組織專門的評(píng)價(jià)考核小組就流程運(yùn)行過程中的關(guān)鍵問題進(jìn)行及時(shí)的診斷，分析項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程在運(yùn)行中存在的問題，最終借助雷達(dá)圖、魚刺圖等分析工具進(jìn)行結(jié)果的運(yùn)行控制，從而保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過程的實(shí)現(xiàn)。

篇4

【關(guān)鍵詞】施工管理；項(xiàng)目；方法；發(fā)展前景

施工項(xiàng)目作為建筑施工企業(yè)有效掌握控制的對(duì)象，在目前國(guó)家大力興修水利、道路、房屋建設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，一個(gè)嚴(yán)密合理的建筑工程施工項(xiàng)目管理方案是必不可少的，這直接影響到前期預(yù)算及后期工程施工過程中安全、原材料調(diào)用等主要事件的順利進(jìn)行。工程施工項(xiàng)目管理涉及如下六個(gè)要素：工程承包的工作范圍；工程工期；工程成本；工程質(zhì)量；工程施工組織；顧客滿意度。

一、工程施工項(xiàng)目管理內(nèi)容

（1）施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容:是研究如何以高效益地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的施工，使生產(chǎn)要素優(yōu)化組合、合理配置，保證施工生產(chǎn)的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。

（2）施工項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，由于項(xiàng)目是一次性的，故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理，具有全面性、科學(xué)性和程序性。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目的目標(biāo)界定了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是“三控制二管理一協(xié)調(diào)”，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。

二、施工項(xiàng)目管理的全過程

（1）投標(biāo)、簽約

業(yè)主單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后，便發(fā)出招標(biāo)廣告，施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請(qǐng)函后，從中作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約，實(shí)質(zhì)上就是在進(jìn)行施工項(xiàng)目的工作。本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂工程承包合同。

（2）施工準(zhǔn)備階段

施工單位與招標(biāo)單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正式確立以后，便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部，然后以項(xiàng)目經(jīng)理部為主，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。

（3）施工階段

開工至竣工的實(shí)施過程，項(xiàng)目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu)，又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。

（4）驗(yàn)收、交工與竣工結(jié)算階段

本階段是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系。

（5）用后服務(wù)階段

施工項(xiàng)目管理的最后階段，即在交工驗(yàn)收后，按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，其目的是保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。

三、施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程存在的問題分析

根據(jù)筆者的觀察，從施工項(xiàng)目管理的總體流程到細(xì)部業(yè)務(wù)工作流程，主要存在以下三方面的問題：一是缺少某些重要環(huán)節(jié)；二是個(gè)別管理流程不明確，致使有關(guān)管理工作不到位；三是有的管理流程顛倒，起不到應(yīng)有的作用。

1、缺少某些重要環(huán)節(jié)

（1）投標(biāo)交底和合同評(píng)審。這一階段的忽視將造成施工人員對(duì)合同條款不熟悉，甚至引發(fā)糾紛。因此，這一環(huán)節(jié)在整個(gè)施工項(xiàng)目管理流程中不可忽視，更不可缺少。

（2）施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃評(píng)審。目前施工項(xiàng)目管理，一般施工企業(yè)都僅重視施工項(xiàng)目經(jīng)理的選派和項(xiàng)目經(jīng)理部人員的配備，嚴(yán)重出現(xiàn)“以包代管”， 失去企業(yè)應(yīng)有的指導(dǎo)、扶持和監(jiān)控作用。應(yīng)該建立和健全項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的評(píng)審程序，以確保項(xiàng)目經(jīng)理正確貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，增強(qiáng)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的可行性、有效性。

2、某些管理業(yè)務(wù)流程不明晰、不健全

（1）混凝土、砂漿級(jí)配管理程序?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)整級(jí)配的信息沒有反饋，拌制和試塊送檢過程等，沒有明確規(guī)定、專業(yè)跟蹤及填寫跟蹤記錄。

（2）材料質(zhì)量確認(rèn)與放行程序。有時(shí)為了工程進(jìn)度的需要，對(duì)一些必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)或試驗(yàn)的主要材料未經(jīng)檢驗(yàn)就在工程上使用。

（3）設(shè)計(jì)變更管理程序。由于現(xiàn)場(chǎng)施工涉及到總包、專業(yè)分包等許多單位，設(shè)計(jì)變更可能帶來一系列鏈鎖反映，具體操作上缺乏明確的規(guī)范化的程序文件為依據(jù)，正確執(zhí)行設(shè)計(jì)變更以及控制變更的影響效果都是不利的，應(yīng)該進(jìn)一步完善和健全。

3個(gè)別管理環(huán)節(jié)程序顛倒

（1）項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的制訂程序。

①責(zé)任目標(biāo)是施工企業(yè)向施工項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的管理目標(biāo)，它是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求、工程特點(diǎn)、合同條件等，通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層的智力投入，在施工方案和管理措施上，為項(xiàng)目管理指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施。

②現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)是施工項(xiàng)目經(jīng)理在責(zé)任目標(biāo)的要求下，組織項(xiàng)目經(jīng)理部管理者，將各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)一步分解和措施的具體化，進(jìn)一步挖掘?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的潛力而制訂的施工項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)。

③前者體現(xiàn)了企業(yè)管理層作為盈利計(jì)劃中心，為企業(yè)制訂項(xiàng)目的盈利目標(biāo)及其對(duì)策措施。后者體現(xiàn)了施工項(xiàng)目經(jīng)理部成本控制中心，為完成或超額完成責(zé)任目標(biāo)而進(jìn)行的成本控制。而在目前這兩種目標(biāo)的制定程序上，一般強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)為中心，削弱責(zé)任目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)的導(dǎo)向作用。

（2）施工預(yù)算的編制程序。施工項(xiàng)目的成本目標(biāo)通過施工預(yù)算的編制作出明確計(jì)劃，它應(yīng)該在工程開工之前或開工不久完成，以便用于指導(dǎo)施工分包選擇，機(jī)械設(shè)備租賃、材料制品采購(gòu)、大型臨時(shí)設(shè)施配置以及現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)用使用計(jì)劃的編制，但很多施工項(xiàng)目往往不能及時(shí)完成施工預(yù)算的編制，使其失去指導(dǎo)各項(xiàng)成本控制的作用。

四、工程施工項(xiàng)目管理的關(guān)鍵措施

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關(guān)鍵詞：土木工程；施工；管理

Abstract: Civil engineering construction project management as an important part of modern engineering, the construction quality of the whole project has important influence. How to pass scientific management work effectively and improve the civil engineering construction quality is the primary problem of modern engineering. In recent years the construction of civil engineering project management enterprise’s increasing knowledge; to our country project management development has played a great role in promoting. In this paper, the modern civil engineering construction project management are briefly discussed.

Key words: civil engineering; construction; management

中圖分類號(hào)：TU71

引 言：我國(guó)的土木工程業(yè)在建筑物建造技術(shù)及功能、建筑物造型、建筑物規(guī)模上越來越大型化和多元化，在這樣的情況下，土木工程施工項(xiàng)目的管理開始變得越加復(fù)雜。根據(jù)土木工程施工的具體特點(diǎn)，我們總結(jié)出工程項(xiàng)目管理工作應(yīng)該從基層的工程施工質(zhì)量開始，科學(xué)化的管理是至關(guān)重要的，尤其對(duì)施工成本和工程施工進(jìn)度的管理。如何保障施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和有效保障工程的順利開展，是土木工程施工項(xiàng)目的管理工作的重中之重。

一、土木工程施工項(xiàng)目管理概述

土木工程施工項(xiàng)目管理是指從事土木工程建筑施工的企業(yè)，合理配置企業(yè)的內(nèi)外部資源，從土木工程施工項(xiàng)目自身的特點(diǎn)出發(fā)，合理的配置施工項(xiàng)目中各類生產(chǎn)要素，在施工項(xiàng)目管理中通過不斷優(yōu)化管理的工藝流程，實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目在預(yù)期中所要達(dá)到的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

二、土木工程施工項(xiàng)目管理存在的問題

1．安全管理問題

無論是作為施工企業(yè)還是作為一個(gè)施工項(xiàng)目，安全管理的重要性不言而喻。目前，在我國(guó)的土木工程施工項(xiàng)目管理中，安全管理問題并沒有從根本上得到解決。在工程施工項(xiàng)目管理中存在的安全管理問題主要是施工項(xiàng)目在施工過程中所面對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)安全管理問題。從目前情況來看，存在安全問題較多的是場(chǎng)地設(shè)施的安全管理及施工現(xiàn)場(chǎng)的工人生產(chǎn)安全管理兩方面。同時(shí)在施工過程中，由于施工技術(shù)的復(fù)雜性導(dǎo)致在施工過程中所采取的安全技術(shù)措施的復(fù)雜性問題也越來越突出。

2.質(zhì)量管理問題

沒有質(zhì)量保證的土木工程必然會(huì)影響到建筑物正常使用功能的發(fā)揮，從我國(guó)實(shí)際情況看，土木工程的質(zhì)量如果無法保證必然會(huì)給生命及財(cái)產(chǎn)帶來極大損失。我國(guó)多起重大的土木工程質(zhì)量問題所造成的安全事故給質(zhì)量管理提出了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從目前的土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理問題看，主要存在材料不合格、鋼筋長(zhǎng)度不符合規(guī)定及在砌筑過程中砂漿配合比不合理等等。

3.成本管理問題

目前，我國(guó)土木工程施工項(xiàng)目成本管理存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。有的土木工程項(xiàng)目管理人員忽視土木工程項(xiàng)目全過程成本管理的重要性，而將成本管理歸結(jié)為財(cái)務(wù)管理。同時(shí)在我國(guó)的土木工程施工項(xiàng)目管理中還存在著施工過程中忽視質(zhì)量管理和成本管理之間的關(guān)系問題，表現(xiàn)為忽視質(zhì)量只關(guān)注成本或者只關(guān)注質(zhì)量忽視了成本管理。在土木工程施工項(xiàng)目的成本管理中還存在著與成本管理相關(guān)的職權(quán)、責(zé)任劃分不明和激勵(lì)及考核機(jī)制不健全的問題。

三、加強(qiáng)土木工程施工項(xiàng)目管理策略

1.加強(qiáng)土木工程施工安全管理，保障工程施工安全

安全管理一直以來都是土木工程項(xiàng)目管理工作中較容易忽視的問題，從我國(guó)土木工程施工項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀出發(fā)，在土木工程施工項(xiàng)目管理的安全管理中應(yīng)首先從施工設(shè)備、施工工具及個(gè)人防護(hù)用品的硬件設(shè)施上入手。只有加強(qiáng)對(duì)這些硬件的管理，尤其是土木工程施工項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施的管理，可以說是工程施工項(xiàng)目管理中安全管理的重點(diǎn)所在。對(duì)于土木工程施工項(xiàng)目來說，現(xiàn)場(chǎng)安全管理是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低是衡量一個(gè)項(xiàng)目管理好壞的基礎(chǔ)。因而企業(yè)有必要在土木工程施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理中將安全管理、質(zhì)量管理及成本管理進(jìn)行必要的有機(jī)統(tǒng)一，從而有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理目標(biāo)。

2.加強(qiáng)土木工程施工質(zhì)量控制

工程施工質(zhì)量是工程項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目施工的基本要求，對(duì)整體工程施工質(zhì)量有著重要的影響。工程施工質(zhì)量是工程項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目施工的基本要求，對(duì)整體工程施工質(zhì)量有著重要的影響。針對(duì)土木工程施工特點(diǎn)，其質(zhì)量控制工作需要以材料、設(shè)備、工藝等多方面進(jìn)行控制與管理，以此保障土木工程施工質(zhì)量，為工程項(xiàng)目管理工作奠定基礎(chǔ)。要確保土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量，在施工項(xiàng)目管理中有必要確立質(zhì)量保障體系。土木工程施工企業(yè)也可以從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，確立項(xiàng)目管理的質(zhì)量管理手冊(cè)，確定施工項(xiàng)目管理的質(zhì)量方針及具體的質(zhì)量管理及運(yùn)作流程。對(duì)于土木工程施工項(xiàng)目管理的質(zhì)量管理來說，起重要作用的有兩個(gè)方面：從靜態(tài)的角度來講是人、施工材料及機(jī)械；從流程的角度來講是施工項(xiàng)目的施工環(huán)境與施工程序。嚴(yán)格地說，這兩者是分不開的，在質(zhì)量管理中相輔相成、聯(lián)系密切。簡(jiǎn)言之，通過對(duì)施工的人、施工材料及施工機(jī)械在施工環(huán)境下進(jìn)行的施工管理來實(shí)現(xiàn)土木工程施工項(xiàng)目管理的質(zhì)量要求。

3.強(qiáng)化土木工程施工成本管理

當(dāng)前土木工程施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這使得很多施工企業(yè)為了使施工企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大化，通過以科學(xué)的成本管理理念指導(dǎo)土木工程施工成本管理，有效降低工程施工成本成為了現(xiàn)代土木工程施工項(xiàng)目管理部門的首要工作。土木工程施工項(xiàng)目管理的成本管理是全過程的成本管理，也是質(zhì)量管理與成本管理聯(lián)系密切的成本管理，同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的安全管理。在土木工程施工項(xiàng)目的成本管理中要以效益原則為基礎(chǔ)，通過在項(xiàng)目管理中責(zé)、權(quán)、利三者的有效結(jié)合來實(shí)現(xiàn)成本管理的全過程管理。同時(shí)，要確立以成本管理為核心的激勵(lì)與考核制度，從而有效地實(shí)現(xiàn)土木工程施工項(xiàng)目管理在節(jié)約成本的前提下不斷地提高收入。

4.施工期間應(yīng)加強(qiáng)有效的成員溝通

在施工項(xiàng)目組織中，溝通是主要的信息交流方式和思想交流方式。通過溝通成員之間達(dá)到相互了解、相互信任，創(chuàng)造良好的組織環(huán)境。項(xiàng)目組織中的溝通方式可以分為正式溝通和非正式溝通。正式溝通一般都在規(guī)定的渠道內(nèi)運(yùn)作，其信息流是雙向的，也稱垂直溝通：由上而下和自下而上。運(yùn)用垂直溝通時(shí)要注意兩個(gè)問題：首先，信息瓶頸。如果組織內(nèi)的信息是通過組織通信鏈上一個(gè)個(gè)特定的接點(diǎn)傳遞，當(dāng)信息量比較多且時(shí)間緊時(shí)，這些接點(diǎn)就會(huì)成為信息的瓶頸，阻塞了組織的信息傳遞。其次，信息過濾，指信息傳遞者憑借自身的主觀意識(shí)和理解，壓縮信息甚至于篡改或刪除“壞消息”，或者由于未能清楚地收到信息而曲解信息，導(dǎo)致信息傳遞失真。以上兩個(gè)問題都會(huì)阻礙組織不能發(fā)現(xiàn)問題，無法對(duì)此做出及時(shí)做出對(duì)策，從而延誤了對(duì)不穩(wěn)定因素處理的時(shí)機(jī)。所以在組織的溝通中，要防止這兩種情況的出現(xiàn)。

四、結(jié)束語

現(xiàn)代土木工程施工項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工作，其需要土木工程施工管理部門以完善的管理體系為基礎(chǔ)，以嚴(yán)格實(shí)行與人才培養(yǎng)為重點(diǎn)促進(jìn)施工管理工作，為保障施工質(zhì)量、提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提高施工企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈瑜.土木建筑工程項(xiàng)目施工成本管理[J].建材技術(shù)與應(yīng)用,2009(01)

篇6

信息化框架下的建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的基本原理就是通過項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)，構(gòu)建項(xiàng)目精細(xì)化管理六大工程相互的信息化邏輯，將之整合到統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)。

實(shí)施項(xiàng)目精細(xì)化管理要求對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)一步細(xì)致分工，管理過程中的信息傳遞和處理變得更為復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各類資料數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和流暢性都有很高的要求，而傳統(tǒng)的人工報(bào)表式信息管理難以匹配項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)施的要求，必須提升信息化綜合水平，使之與企業(yè)發(fā)展和管控要求相匹配。

信息化框架下的建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的設(shè)計(jì)

管理的本質(zhì)是管理信息的傳遞，管理流程上的每個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)其管理的上下游都是獨(dú)立的管理信息輸入和輸出端口，管理信息通過“端口”傳遞的路徑構(gòu)成管理的內(nèi)在邏輯并連續(xù)起來形成管理信息傳遞閉環(huán)，這個(gè)閉環(huán)循環(huán)的越有效，管理也就越有效，管理目的實(shí)現(xiàn)的就越好。信息化框架下的建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的基本原理就是通過項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)，構(gòu)建項(xiàng)目精細(xì)化管理六大工程相互的信息化邏輯，將之整合到統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)。主要包括：一個(gè)信息化核心處理模塊，即項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；四個(gè)信息管理循環(huán)，即項(xiàng)目管理規(guī)劃管理信息循環(huán)、連續(xù)審計(jì)管理信息循環(huán)、績(jī)效考核管理信息循環(huán)和內(nèi)部定額管理信息循環(huán)；一個(gè)信息管理終端，即項(xiàng)目管理模式信息管理終端。因此，信息化框架下的建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理也稱為“141”信息化模型。

信息化核心處理模塊——項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是信息化建設(shè)的核心數(shù)據(jù)處理模塊，它集成了施工項(xiàng)目管理的主要流程并按照管理要素劃分為進(jìn)度、質(zhì)量、安全、物資、設(shè)備、技術(shù)、合同、資料、成本、收入l0個(gè)功能區(qū)域，各個(gè)功能區(qū)之間按照管理數(shù)據(jù)信息的流程相互建立關(guān)聯(lián)邏輯，統(tǒng)一數(shù)據(jù)交通與共享。它的基本功能有三個(gè)，一是數(shù)據(jù)庫功能，各個(gè)功能區(qū)是相互獨(dú)立的輸入端口，項(xiàng)目管理過程中發(fā)生的所有管理信息數(shù)據(jù)都分門別類地輸入并保存在相對(duì)應(yīng)的功能區(qū)域內(nèi)，形成項(xiàng)目管理的基本數(shù)據(jù)庫：二是數(shù)據(jù)交通功能，各個(gè)功能區(qū)是相互關(guān)聯(lián)的，可以隨時(shí)根據(jù)信息流向與來源邏輯調(diào)用其他功能區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理分析、控制和輸出；三是信息管理流程整合功能，以項(xiàng)目精細(xì)化管理各個(gè)關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的信息輸入輸出為切入點(diǎn)，以項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)為平臺(tái)形成信息管理循環(huán)，建立統(tǒng)一的項(xiàng)目精細(xì)化管理系統(tǒng)。

信息管理循環(huán)。信息管理循環(huán)反映了項(xiàng)目精細(xì)化管理各關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)之間的信息管理邏輯，是“141”信息化建設(shè)的主要管理應(yīng)用，包括項(xiàng)目管理規(guī)劃、連續(xù)審計(jì)、績(jī)效考核與內(nèi)部定額四個(gè)項(xiàng)目精細(xì)化管理的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目管理規(guī)劃信息管理循環(huán)。項(xiàng)目管理規(guī)劃信息管理循環(huán)包括四個(gè)主要的輸入與輸出，管理信息循環(huán)模式為管理——分解——控制——優(yōu)化，項(xiàng)目管理模式?jīng)Q定了項(xiàng)目管理規(guī)劃中工程管理規(guī)劃和商務(wù)實(shí)施規(guī)劃的基本內(nèi)涵，輸入的信息特征為“管理”；根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃進(jìn)一步制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并按照管理要素分別錄入到項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的相關(guān)功能區(qū)域內(nèi)，輸入的信息特征為“分解”；管理過程中發(fā)生的管理信息隨時(shí)調(diào)出與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，對(duì)滯后的情況進(jìn)行預(yù)警，采取相應(yīng)管理措施或在必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃，輸出的信息特征為“控制”i經(jīng)過反復(fù)實(shí)施控制，計(jì)劃不斷得到修正達(dá)到最優(yōu)，也為項(xiàng)目管理模式的完善提供了實(shí)證，輸出的信息特征為“優(yōu)化”。

連續(xù)審計(jì)信息管理循環(huán)。連續(xù)審計(jì)信息管理循環(huán)包括四個(gè)主要的輸入與輸出，管理信息循環(huán)模式為計(jì)劃——檢查——判斷—優(yōu)化，項(xiàng)目管理模式為實(shí)施項(xiàng)目連續(xù)審計(jì)提供了基本的審計(jì)節(jié)點(diǎn)與內(nèi)容框架，輸入的信息特征為“計(jì)劃”；審計(jì)實(shí)施即對(duì)管理過程發(fā)生的信息進(jìn)行核對(duì)，輸入的信息特征為“檢查”；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)提供過程信息及分析，以識(shí)別管理優(yōu)劣，輸出的信息特征為“判斷”；依據(jù)審計(jì)結(jié)果提出整改建議并實(shí)施整改，不斷完善項(xiàng)目管理模式，輸出的信息特征為“優(yōu)化”。

績(jī)效考核信息管理循環(huán)?？?jī)效考核信息管理循環(huán)包括四個(gè)主要的輸入與輸出，管理信息循環(huán)模式為激勵(lì)——驗(yàn)證——評(píng)價(jià)——優(yōu)化，項(xiàng)目管理模式為制定項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書提供了基本激勵(lì)指標(biāo)框架，輸入的信息特征為“激勵(lì)”；按照考核節(jié)點(diǎn)，通過項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)提供的管理信息第三方驗(yàn)證，進(jìn)行管理結(jié)果驗(yàn)證，輸入的信息特征為“驗(yàn)證”；根據(jù)驗(yàn)證的結(jié)果要進(jìn)行考核節(jié)點(diǎn)的管理評(píng)價(jià)，輸出的信息特征為“評(píng)價(jià)”；通過激勵(lì)效果進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)與不足，從而不斷完善項(xiàng)目管理模式，輸出的信息特征為“優(yōu)化”。

內(nèi)部定額信息管理循環(huán)。內(nèi)部定額信息管理循環(huán)包括四個(gè)主要的輸入與輸出，管理信息循環(huán)模式為支持——標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)比——優(yōu)化，項(xiàng)目管理模式對(duì)實(shí)際工效具的測(cè)定具有一定的影響，為企業(yè)內(nèi)部定額的制定提供了管理支持作用，輸入的信息特征為“支持”；內(nèi)部定額是工程量單和直接成本的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，通過項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)劃與控制，輸入信息特征為“標(biāo)準(zhǔn)”；管理過程中發(fā)生的實(shí)際直接成本不斷與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行對(duì)比并預(yù)警，采取相關(guān)管理措施使成本嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)成本范圍內(nèi)，輸出信息特征為“對(duì)比”；經(jīng)過不斷的實(shí)踐對(duì)比加強(qiáng)內(nèi)部定額的合理性，提高成本控制水平，進(jìn)而完善項(xiàng)目管理模式，輸出的信息特征為“優(yōu)化”。

信息管理終端——項(xiàng)目管理模式。項(xiàng)目管理模式是項(xiàng)目管理精細(xì)化的載體，項(xiàng)目精細(xì)化管理的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的輸入，追根溯源都來自于項(xiàng)目管理模式不斷優(yōu)化的要求，并以最終輸出的方式完成優(yōu)化過程。在管理實(shí)踐中通過不斷重復(fù)管理信息循環(huán)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理資源的優(yōu)化配置，提升項(xiàng)目管理水平。因此，項(xiàng)目管理模式就成為“141”信息化建設(shè)初始輸入和最終輸出的信息管理終端。

信息化框架下的建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)施

為全面落實(shí)項(xiàng)目精細(xì)化管理，青建決定對(duì)信息化建設(shè)實(shí)施重點(diǎn)突破，提出了一年內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目精細(xì)化管理應(yīng)用基本條件的信息化建設(shè)目標(biāo)，然后逐步展開延伸，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)協(xié)同集成與信息資源整合和綜合應(yīng)用。為此，青建集團(tuán)設(shè)立了信息中心作為信息化建設(shè)的統(tǒng)籌管理部門，并成立跨部門領(lǐng)導(dǎo)小組，整合內(nèi)外部的業(yè)務(wù)、技術(shù)專家資源組成實(shí)施團(tuán)隊(duì)，制定了實(shí)施總計(jì)劃及資源調(diào)配規(guī)劃，并按照“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則，用一年的時(shí)間基本實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目精細(xì)化管理的信息化應(yīng)用。

業(yè)務(wù)流程再造。需求調(diào)研。為摸清建筑施工項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與信息化框架的匹配狀況，青建組織了以“突出業(yè)務(wù)、專家咨詢、技術(shù)支持”為特征的項(xiàng)目管理信息化的專題調(diào)研，充分整合協(xié)同內(nèi)外部資源，調(diào)研分三個(gè)組，一是由青建各管理層級(jí)的建筑施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)骨干組成，充分研討項(xiàng)目精細(xì)化管理的管理需求；二是由外部管理咨詢專家組成，從專業(yè)化的項(xiàng)目管理流程角度對(duì)需求進(jìn)行整合；三是由信息中心為主的信息化技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成，負(fù)責(zé)符合管理需求的信息化框架的技術(shù)支持。

構(gòu)建“全項(xiàng)目管理信息鏈”。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，既有的項(xiàng)目管理制度在關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的界定上存在一些問題，如某些管理流程與實(shí)際脫節(jié)，造成管理信息需求不明。此外，與一般的產(chǎn)品管理不同，項(xiàng)目管理的管理要素始終處于一個(gè)變化的過程，隨著項(xiàng)目進(jìn)度的展開不停地發(fā)生變化。針對(duì)這一情況，青建全面梳理了項(xiàng)目管理流程和關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)，根據(jù)每個(gè)管理環(huán)節(jié)上的管理信息輸入和輸出的需求重新定義包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本、組織等項(xiàng)目管理全部環(huán)節(jié)的100多項(xiàng)流程，形成了完整的項(xiàng)目管理信息鏈，并從流程上理清了項(xiàng)目管理精細(xì)化各關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目管理信息的需求，在此基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步將項(xiàng)目管理信息需求分解為進(jìn)度、質(zhì)量、安全、物資、設(shè)備、技術(shù)、合同、資料、成本、收入等信息化功能區(qū)域。

項(xiàng)目管理流程執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化。在完成了“管理流程化”，明確管理流程和管理信息需求的基礎(chǔ)上，青建進(jìn)一步實(shí)施了“流程表單化，表單信息化”，對(duì)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目精細(xì)化管理兩個(gè)層次的管理信息流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化，以管理信息需求為切入點(diǎn)形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程電子表單，再將所有表單嵌入項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，大幅度提高項(xiàng)目管理流程執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

管理信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。建立標(biāo)準(zhǔn)管理信息數(shù)據(jù)源。由于四級(jí)管理體系（總公司——子集團(tuán)——分公司——項(xiàng)目部）以及項(xiàng)目管理所涉管理職能的復(fù)雜性導(dǎo)致了在傳統(tǒng)的信息管理報(bào)表模式下，難以保持?jǐn)?shù)據(jù)清晰的來源和統(tǒng)一的信息輸入口徑。由于各個(gè)層級(jí)和職能的管理角度、需求不同，各自形成的報(bào)表數(shù)據(jù)相互并不匹配，甚至很難辨別數(shù)據(jù)的來源，無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性和可靠性。針對(duì)以上情況，青建匯總了來自各個(gè)管理層級(jí)、各個(gè)管理職能的管理報(bào)表和管理信息需求，本著“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的原則，對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行追根溯源，剝?nèi)?shù)據(jù)加工的痕跡，找出原始數(shù)據(jù)及其來源，形成管理信息的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源，并嚴(yán)肅數(shù)據(jù)源的唯一性。在此基礎(chǔ)上，將標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源的輸入匹配到項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的各功能區(qū)域內(nèi)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息輸入的口徑。

建立管理信息的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)邏輯。在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目精細(xì)化管理流程的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)上的各管理層級(jí)輸入——輸出、輸出——輸入需求的管理信息進(jìn)行算法分析，分解出所需的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源，再根據(jù)管理信息內(nèi)在需求的運(yùn)算邏輯匹配備數(shù)據(jù)源的邏輯聯(lián)系，真正從管理信息的內(nèi)在需求統(tǒng)一了數(shù)據(jù)信息的輸出標(biāo)準(zhǔn)和口徑。

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研發(fā)。自主研發(fā)軟件系統(tǒng)。信息化框架下的建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的核心信息化處理模塊——項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是青建在積累了多年使用成品軟件的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變了信息系統(tǒng)開發(fā)及服務(wù)的方式，由與成品軟件服務(wù)商合作，轉(zhuǎn)為根據(jù)自身管理需求自主開發(fā)而成，包括系統(tǒng)的基本處理流程、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等完全依賴自身的信息化技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

在開發(fā)過程中，業(yè)務(wù)骨干與研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起，逐項(xiàng)需求、逐個(gè)流程進(jìn)行討論及最終確認(rèn)，并在完成任意一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的需求構(gòu)思、研發(fā)初步完成或需求試用三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都須與同一業(yè)務(wù)的多個(gè)骨干進(jìn)行溝通確認(rèn)，進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，并提出修改及定版意見。

在系統(tǒng)研發(fā)的同時(shí)，設(shè)立系統(tǒng)專門的需求討論論壇，該論壇向全體員工開放，設(shè)立單獨(dú)的獎(jiǎng)項(xiàng)，從精神及物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)提出合理需求及積極參與系統(tǒng)測(cè)試的員工，同時(shí)，該論壇在后續(xù)版本升級(jí)及使用過程中系統(tǒng)的修訂等方面也起到了巨大的作用。

建立項(xiàng)目精細(xì)化管理的信息化平臺(tái)。在流程再造和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)通過信息化技術(shù)對(duì)項(xiàng)目精細(xì)化管理信息流程及其內(nèi)在的數(shù)據(jù)輸入、輸出邏輯關(guān)系進(jìn)行信息化功能區(qū)域的匹配，完全實(shí)現(xiàn)了基于項(xiàng)目精細(xì)化管理需求的數(shù)據(jù)信息自動(dòng)抓取與匯總分析，在此基礎(chǔ)上形成了項(xiàng)目精細(xì)化管理的信息化平臺(tái)，整合了信息化框架下建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的四個(gè)信息管理循環(huán)，覆蓋到項(xiàng)目精細(xì)化管理的全過程。

單機(jī)版的研發(fā)。青建在海外、埠外的建筑施工項(xiàng)目較多存在網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋或網(wǎng)絡(luò)狀況差的情況，使用網(wǎng)絡(luò)版項(xiàng)目管理系統(tǒng)比較困難，為保障項(xiàng)目精細(xì)化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、數(shù)據(jù)源的唯一性、數(shù)據(jù)提報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)掌控的及時(shí)性等管控要求，實(shí)施單機(jī)版的研發(fā)。

單機(jī)版的開發(fā)是以網(wǎng)絡(luò)版中項(xiàng)目部部分的功能需求及技術(shù)為依據(jù)，增加了數(shù)據(jù)加密及導(dǎo)出鎖死（防止篡改數(shù)據(jù)）等功能，實(shí)施范圍為網(wǎng)絡(luò)狀況不好及網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋的項(xiàng)目部。對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況不好的項(xiàng)目部，通過單機(jī)版及服務(wù)器間增加的具有斷點(diǎn)續(xù)傳、增量傳輸?shù)裙δ艿乃淼兰夹g(shù)，保證其數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)好的時(shí)段上傳至服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)匹配及同步；對(duì)無網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目部，要求必須每天在特定時(shí)間從項(xiàng)目管理單機(jī)版中導(dǎo)出數(shù)據(jù)，至可以上網(wǎng)的地方上傳至服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)匹配及同步。

項(xiàng)目視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)。為加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開發(fā)了項(xiàng)目視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要有兩部分組成，一是視頻監(jiān)控大屏幕，是由16塊液晶屏拼接建設(shè)而成，放置在青建總部監(jiān)控指揮大廳，作為青建所有項(xiàng)目部監(jiān)控指揮的中心；二是各項(xiàng)目部安裝設(shè)置的攝像機(jī)，是視頻源。視頻會(huì)議系統(tǒng)是遠(yuǎn)程項(xiàng)目指揮、工程技術(shù)會(huì)審、施工難點(diǎn)討論等的工具。

監(jiān)控指揮系統(tǒng)是青建召開生產(chǎn)管理會(huì)議的核心系統(tǒng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員按照青建的施工現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范，實(shí)時(shí)查看各個(gè)項(xiàng)目部的視頻影像，找出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)操作、物料擺放、進(jìn)度滯后、質(zhì)量安全隱患等違規(guī)內(nèi)容，實(shí)時(shí)截圖，通過業(yè)務(wù)流程提交給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，規(guī)范各項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。

通過應(yīng)用項(xiàng)目視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目施工行為，防控了質(zhì)量、安全風(fēng)險(xiǎn)，直觀的監(jiān)控項(xiàng)目形象進(jìn)度，有效地實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目遠(yuǎn)程指揮及監(jiān)察，提升了項(xiàng)目外在標(biāo)準(zhǔn)化管理。信息化框架下的項(xiàng)目精細(xì)化管理的應(yīng)用

青建目前在國(guó)內(nèi)十幾個(gè)省市、國(guó)外十幾個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有數(shù)百個(gè)項(xiàng)目，培訓(xùn)推廣的難度非常大，針對(duì)此種情況，青建確定了“先‘點(diǎn)’后‘線’、由‘線’及‘面’，先國(guó)內(nèi)后國(guó)外，整體推進(jìn)”的推廣原則。

試“點(diǎn)”推進(jìn)。為了保證系統(tǒng)的有效性、適用性，青建首先在各種不同類型的項(xiàng)目管理模式中各選定1個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)。這樣既能夠檢驗(yàn)系統(tǒng)的適用性，又能通過試點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)問題，還能驗(yàn)證系統(tǒng)是否能夠滿足不同項(xiàng)目管理模式的要求，論證新發(fā)現(xiàn)的需求是否具有共性及管理意義等。

以點(diǎn)帶“線”。不同管理模式的項(xiàng)目部試點(diǎn)成功后，由各試點(diǎn)項(xiàng)目向分公司、子集團(tuán)及集團(tuán)總部發(fā)起流程、提交數(shù)據(jù)等，在此期間需確定；研發(fā)的系統(tǒng)是否能夠滿足集團(tuán)化的管控要求，數(shù)據(jù)權(quán)限及邏輯關(guān)系有無問題，各級(jí)管理層級(jí)界面是否需要調(diào)整，數(shù)據(jù)顯示的頻率是否受控等。

以線促“面”。由各試點(diǎn)項(xiàng)目部所在的“線”向各自相同的項(xiàng)目管理模式的其他“線”復(fù)制擴(kuò)散，并最終形成國(guó)內(nèi)外各類項(xiàng)目管理模式的推廣應(yīng)用的“面”，同時(shí)持續(xù)查找不足，論證及系統(tǒng)協(xié)調(diào)解決問題。

項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，為提升項(xiàng)目管理精細(xì)化水平、提高項(xiàng)目效益和管理效率，起到了積極的作用，使各級(jí)管理者感受到信息化管理思維和技術(shù)為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。

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在當(dāng)代，建設(shè)綜合性的“交通網(wǎng)絡(luò)”是推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的有效手段之一；是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求之一；是提高人民生活水平的重要保證之一。我國(guó)的路橋建設(shè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，主要表現(xiàn)在路橋施工項(xiàng)目的數(shù)量逐漸遞增、路橋建設(shè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、路橋建設(shè)的水平不斷提高三方面。但是，我國(guó)現(xiàn)階段的路橋施工項(xiàng)目管理仍然存在不足之處。鑒于此，就我國(guó)路橋工程中存在的問題進(jìn)行剖析，闡述了路橋施工項(xiàng)目管理的重要地位，針對(duì)我國(guó)路橋施工項(xiàng)目管理中存在的問題，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：

路橋施工；項(xiàng)目管理；不足之處；解決對(duì)策

路橋工程建設(shè)是交通運(yùn)輸業(yè)得以發(fā)展的核心要素，其一是滿足我國(guó)居民的出行要求；其二是加強(qiáng)各地之間的聯(lián)系；其三是推動(dòng)各地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，加強(qiáng)我國(guó)路橋施工項(xiàng)目的管理就顯得極為重要。在路橋施工管理中，要著重考慮施工中存在的問題，經(jīng)過系統(tǒng)化的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出具體的有效措施，將有效措施應(yīng)用到施工項(xiàng)目管理上，以期提高路橋工程的整體施工質(zhì)量。

1路橋施工項(xiàng)目管理的基本解釋

道路橋梁工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是對(duì)施工過程中存在的問題進(jìn)行管理、對(duì)施工過程中的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)前的道路橋梁工程因其有公益性投資建設(shè)的特點(diǎn)，所以，施工方案要貼合實(shí)際，施工設(shè)計(jì)要契合城鄉(xiāng)規(guī)劃的要求，以工程施工設(shè)計(jì)為依據(jù)，在提高工程進(jìn)度的同時(shí)提高工程質(zhì)量，加強(qiáng)施工項(xiàng)目的把控力度。道路橋梁施工過程中各級(jí)政府部門需加大宏觀調(diào)控能力，對(duì)施工單位中存在的擅自修改施工方案、監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)察不全面、施工過程不規(guī)范等問題需嚴(yán)肅處理，從多方面保證道路橋梁工程的施工質(zhì)量。另外，施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)路橋施工項(xiàng)目的管理，通過制定相應(yīng)的工程施工管理策略，監(jiān)督施工進(jìn)程和施工質(zhì)量。在努力提高企業(yè)管理能力的前提下，提升路橋施工工程的管理力度。

2當(dāng)前我國(guó)道路橋梁工程項(xiàng)目管理的處境

我國(guó)的路橋工程項(xiàng)目管理大約經(jīng)歷十年的時(shí)間才開始實(shí)施?？傮w來說，路橋項(xiàng)目工程管理實(shí)行時(shí)間較晚、發(fā)展較慢、管理水平有待提高。在最近幾年的路橋工程項(xiàng)目中，工期貽誤問題、施工技術(shù)水平較低的問題，更有嚴(yán)重的工程質(zhì)量問題出現(xiàn)，例如：黑龍江省哈爾濱市的陽明灘大橋；陜西省商洛市的南秦河2號(hào)橋等都出現(xiàn)坍塌事故，人民的生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅，也使施工企業(yè)信譽(yù)受損。與此同時(shí)，加強(qiáng)路橋施工項(xiàng)目管理的監(jiān)控成為了路橋施工中的重中之重。而坍塌事故的出現(xiàn)，絕大程度上是因?yàn)槁窐蚴┕ろ?xiàng)目管理不到位造成的?，F(xiàn)在的道路橋梁工程中存在施工流程不明確、施工現(xiàn)場(chǎng)錯(cuò)亂無序、施工項(xiàng)目材料管理等問題。如何有效的加強(qiáng)路橋工程項(xiàng)目管理是保證施工質(zhì)量的重要步驟。

3我國(guó)路橋工程管理中存在的不足之處

3．1施工流程不明確，執(zhí)行效率低施工流程是指連續(xù)相接的施工過程，并在施工過程中創(chuàng)造實(shí)際的“流程”價(jià)值，即在施工具體環(huán)節(jié)中減少資源虛耗，以確保道路橋梁施工流程的有序進(jìn)行。一方面減少路橋工程管理中存在的資源無價(jià)值浪費(fèi)，以防路橋項(xiàng)目管理方案的實(shí)際執(zhí)行效率降低；另一方面為適應(yīng)當(dāng)前建筑業(yè)的市場(chǎng)要求，有效的分配監(jiān)督管理機(jī)制及獎(jiǎng)勵(lì)政策是減少施工流程浪費(fèi)的有效措施。

3．2無秩序的施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)是整個(gè)道路橋梁工程管理的重要陣地，也是工程產(chǎn)品的形成地點(diǎn)。所以，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序的管理是保證工程順利竣工的前提。如今的路橋建筑工程，雖然整體上的管理水平有所提高，但施工現(xiàn)場(chǎng)的混亂局面仍是數(shù)不勝數(shù)，距離施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工要求還存在距離。例如：施工現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放地點(diǎn)不固定、隨意占用施工現(xiàn)場(chǎng)的專用區(qū)域、施工工作人員積極性不高，易出現(xiàn)消極怠工的情況等等，導(dǎo)致施工效率降低，延誤工期。

3．3工程項(xiàng)目管理中的監(jiān)督體制不完善建立施工質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是提高路橋工程施工質(zhì)量的有效措施之一。但在實(shí)際的監(jiān)督過程中很難做到實(shí)時(shí)監(jiān)督，一方面是因?yàn)楸O(jiān)督工作人員對(duì)本職工作的責(zé)任心不強(qiáng)；另一方面是施工中的監(jiān)督系統(tǒng)不完善，存在許多弊端，導(dǎo)致監(jiān)督人員管理的能力不足，使得路橋工程的工程質(zhì)量得不到保障，影響路橋建筑業(yè)的建筑聲譽(yù)。

3．4劣質(zhì)的施工材料和施工設(shè)備路橋工程施工的最基本條件就是施工材料和施工設(shè)備。如果施工方使用劣質(zhì)的施工材料進(jìn)行工程施工，那么整個(gè)工程的施工質(zhì)量都會(huì)降低；施工設(shè)備如果不能高效的運(yùn)行，勢(shì)必會(huì)影響施工進(jìn)度。而在我國(guó)的路橋施工管理中，此類情況幾乎在施工的過程中都存在，例如：使用不合格的建筑材料會(huì)使橋面出現(xiàn)凹陷、橋體斷裂等情況。此外，在進(jìn)行材料和設(shè)備的采購(gòu)時(shí)，若沒有計(jì)劃性的進(jìn)行原料采購(gòu)，就會(huì)增加采購(gòu)成本；如果沒有固定的材料供應(yīng)商，工程所需材料的質(zhì)量便得不到保障。

4我國(guó)路橋工程管理存在的問題的解決對(duì)策

4．1設(shè)計(jì)施工流程，提高員工的工作執(zhí)行力對(duì)于路橋工程的施工流程管理，應(yīng)設(shè)計(jì)符合實(shí)際情況的施工流程，以期最大限度的減少施工中的無價(jià)值浪費(fèi)，把工作分配盡力的均衡化，加快施工的整體進(jìn)程；推行規(guī)范化施工，降低重復(fù)施工的概率。并通過不斷地完善施工設(shè)計(jì)流程，及時(shí)改進(jìn)施工過程中的錯(cuò)誤方式，以減少工程成本，加快道路橋梁的工程的施工進(jìn)程，達(dá)到符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的工程質(zhì)量。

4．2施工現(xiàn)場(chǎng)管理與“精益思想”相結(jié)合“精益思想”是豐田汽車獨(dú)特的生產(chǎn)方式。具體來說就是最大限度的消除工作環(huán)節(jié)中價(jià)值流的損失，以彌補(bǔ)預(yù)期收益與實(shí)際收益之間存在的差異。在道路橋梁工程的施工管理中運(yùn)用“精益思想”能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行管控，使施工場(chǎng)所整潔明凈，增加員工的品質(zhì)意識(shí)，降低施工現(xiàn)場(chǎng)混亂的局面，使路橋工程施工能夠正常、有序的進(jìn)行，從而提升工作效率、降低施工成本、提高工程質(zhì)量、縮短工程工期。

4．3完善工程施工質(zhì)量的監(jiān)察體制對(duì)于路橋工程施工來說，工程質(zhì)量是最根本目的。我國(guó)道路工程施工中的監(jiān)管部門對(duì)其本職工作不盡責(zé)、監(jiān)督力度不足等，使工程施工中的質(zhì)量問題頻發(fā)。在進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)管時(shí)，監(jiān)督部門應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行施工質(zhì)量的監(jiān)察，形成獨(dú)立管理、獨(dú)立監(jiān)督、不受其他部門干擾和影響的機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，監(jiān)察部門的工作人員需要專業(yè)技能高、綜合素質(zhì)強(qiáng)，打造出一支職業(yè)素質(zhì)合格的監(jiān)察隊(duì)伍，這樣才能有利于監(jiān)督工作的開展，對(duì)施工工程進(jìn)行全方位的監(jiān)督，降低“腐敗”工程的出現(xiàn)，保證路橋工程的施工質(zhì)量。

4．4加強(qiáng)施工材料及施工設(shè)備的計(jì)劃性管理在路橋工程施工中存在施工流程不合理的情況，間接地影響了施工材料的損失及浪費(fèi)。因此，對(duì)于施工材料及施工設(shè)備的管理應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃性管理”。首先，在采購(gòu)施工材料時(shí)應(yīng)預(yù)先做出原材料采購(gòu)計(jì)劃單，對(duì)工程施工過程中所需的材料有大致了解，以便減少在采購(gòu)施工材料時(shí)出現(xiàn)慌亂無措的情形，而不知應(yīng)該采購(gòu)多少的施工材料；其次，施工材料的選購(gòu)應(yīng)有固定的供銷商，避免出現(xiàn)多家供銷商提供施工材料，導(dǎo)致施工材料質(zhì)量不一，防止劣質(zhì)施工材料的出現(xiàn)，影響路橋工程進(jìn)度。最后，對(duì)路橋工程施工設(shè)備的管理上也應(yīng)遵循這種方法，并標(biāo)明各項(xiàng)施工產(chǎn)品采購(gòu)的負(fù)責(zé)人。這種方法既保證了工程施工所需產(chǎn)品的質(zhì)量，減低了工程成本，也保證了道路橋梁工程的工程質(zhì)量。

5結(jié)束語

我國(guó)的現(xiàn)階段的道路橋梁工程施工項(xiàng)目的管理任然處于初級(jí)探索階段，在很多的管理內(nèi)容和管理方式上都沒有取得行之有效的辦法。所以，在道路橋梁工程進(jìn)行施工是還存在一些問題，為保證路橋工程的順利展開施工，就要注重工程施工中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。才能在以后的施工過程中避免相類似的問題出現(xiàn)，做好前期預(yù)防準(zhǔn)備，以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，具體情況具體分析，最大程度上保證道路橋梁工程的施工質(zhì)量，確保我國(guó)人民的財(cái)產(chǎn)生命安全。

參考文獻(xiàn)

［1］孫廣軍．路橋施工管理存在的問題及對(duì)策［J］．城市建設(shè)，2012（29）．

［2］方媛．關(guān)于加強(qiáng)道路橋梁施工管理問題研究［J］．城市建設(shè)理論研究（電子版），2011（28）．

［3］王龍書．淺談道路橋梁施工管理對(duì)策鉆研［J］．大觀周刊，2012（9）：123－123，116．

篇8

關(guān)鍵詞：水利工程，項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)： TV 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、施工項(xiàng)目的安全管理在任何的項(xiàng)目施工中，安全是重于一切的。要把安全隱患放在首位，項(xiàng)目的管理層或者施工的單位不能夠?yàn)榱擞c(diǎn)的提升，而將安全問題拋之腦后。安全的管理一定要將檢查、防護(hù)、教育、交底以及措施進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，水利工程的施工項(xiàng)目即使得到了非常高效的利潤(rùn)，可是出現(xiàn)的安全事故頻繁的話，高效的利潤(rùn)是沒有意義的。在安全管理上一定要遵循幾點(diǎn)要求：

1、安全工作要定期的檢查施工項(xiàng)目中難免會(huì)存在潛在性的安全隱患，如果不進(jìn)行細(xì)致和定期的檢查，是很難被發(fā)現(xiàn)的，從而造成了很多的安全事故。因此，在項(xiàng)目施工的過程中，必須要定期的對(duì)于安全的工作進(jìn)行細(xì)致的檢查，要把安全的檢查工作作為必須執(zhí)行的工作。安全的檢查工作要通過管理部門的項(xiàng)目經(jīng)理組織檢查，在發(fā)現(xiàn)安全隱患的時(shí)候，要針對(duì)項(xiàng)目的安全問題級(jí)別，定制固定的整改驗(yàn)收人、整改完成人、整改完成時(shí)間、整改措施以及整改的責(zé)任人，要把安全的隱患徹底消除作為終極目標(biāo)。

2、安全的管理機(jī)構(gòu)要合理建立對(duì)于水利工程施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)進(jìn)行合理分解，在細(xì)致的分解過程中，分出幾部分崗位，并且確定出每個(gè)崗位的基本目標(biāo)，要將安全制度對(duì)所有員工實(shí)施，讓人人都能夠?qū)踩┕し旁谑孜?，并且從自身做起，有效控制安全?/p>

3、安全教育要加強(qiáng)工程的施工最主要的實(shí)施者是操作人員，操作人員熟知了安全的知識(shí)，才能夠進(jìn)行安全的施工流程。因此，要對(duì)于項(xiàng)目的全員進(jìn)行安全的教育，在項(xiàng)目中制定的安全知識(shí)以及技術(shù)方面的安全措施，要有計(jì)劃的對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn)。在安全教育之后，項(xiàng)目的全員一定會(huì)提升相應(yīng)的安全意識(shí)，那么在平時(shí)施工中就會(huì)側(cè)重于安全的工作流程。在施工單位中，一定要樹立不培訓(xùn)安全知識(shí)，不可以上崗的制度，將安全隱患從根源中避免。

4、安全技術(shù)措施的擬定在水利工程施工項(xiàng)目還沒有開始的時(shí)候，要對(duì)于工程中所有可能涉及到的安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行詳細(xì)的分析與評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)存在安全的因素，一定要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行修正和消除，在發(fā)現(xiàn)的過程中要對(duì)于細(xì)節(jié)記錄下來，這份真實(shí)的記錄文件，將成為整個(gè)工程安全的指導(dǎo)文件。二、組織措施水利工程施工的項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，與該施工項(xiàng)目的主觀能動(dòng)性以及組織管理的工作方式是有著直接聯(lián)系的。對(duì)于施工管理層的選取，一定要考慮周全，應(yīng)該從多方面進(jìn)行類別和特點(diǎn)的篩選，要將具有合理性的機(jī)構(gòu)作為中心組織機(jī)構(gòu)，管理部門一定要實(shí)現(xiàn)健全性以及專業(yè)性，對(duì)于其中的規(guī)章制度和分工都要細(xì)致擬定。想要保證組織措施能夠有效建立，就要建立起健全的管理機(jī)構(gòu)。對(duì)于義務(wù)、責(zé)任以及權(quán)限，或者是特殊部位的工作流程，要做以專人的應(yīng)對(duì)，要將意外事故成功避免。三、施工質(zhì)量的管理水利工程建設(shè)過程中，最重要的階段則是水利工程的施工階段，在施工的過程中最為核心的環(huán)節(jié)則是質(zhì)量問題，質(zhì)量能否達(dá)到預(yù)期的要求，是水利工程的建設(shè)可否提升工程效益的關(guān)鍵性因素。所謂水利工程的施工質(zhì)量，就是對(duì)水利工程的美觀、適用、安全以及經(jīng)濟(jì)的有效融合。

1、施工質(zhì)量要與預(yù)控為主在施工還沒有進(jìn)行之前，要系統(tǒng)的對(duì)施工的質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控，明確施工的具體流程、特殊工藝以及施工的方式，要擬定相對(duì)合理的技術(shù)手段，以施工過程中的質(zhì)量控制為主要目標(biāo)，采用合理的技術(shù)和組織措施。2、施工質(zhì)量的組織管理一定要加強(qiáng)施工的質(zhì)量想要達(dá)標(biāo)，必須要明確施工現(xiàn)場(chǎng)的組織管理構(gòu)架，同時(shí)要對(duì)于施工人員的分解，以及資源的配置通過質(zhì)量的管理目標(biāo)來設(shè)置。要將施工的質(zhì)量管理流程的運(yùn)行有效的建立起來，最后形成的工作系統(tǒng)，一定要具備質(zhì)量的保證。組織的管理形式一定要對(duì)于檢測(cè)部門和質(zhì)量的管理部門，設(shè)置獨(dú)立的分支，不應(yīng)該結(jié)合部門，要以獨(dú)立的個(gè)體分別管理檢測(cè)部分和質(zhì)量的部分。

3、質(zhì)量保證的體系要細(xì)致的建立質(zhì)量的保證在體系建立的過程中，是以組織機(jī)構(gòu)為基本點(diǎn)的，并且是依據(jù)施工的單位其質(zhì)量的主要管理體系來生成的。質(zhì)量保證的體系建立控制的范圍分為：施工內(nèi)外溝通的協(xié)調(diào)、施工的運(yùn)行措施、現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)施工的組織設(shè)計(jì)文件、施工質(zhì)量在控制方面的基本制度、現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量控制的工作流量。四、施工項(xiàng)目的成本管理施工項(xiàng)目的成本管理是一種非常科學(xué)的管理活動(dòng)。是為了保證合同的工期以及合同的質(zhì)量滿足要求，并且對(duì)于水利工程項(xiàng)目在施工的進(jìn)程中，存在的資金費(fèi)用，經(jīng)過不同的活動(dòng)達(dá)成預(yù)計(jì)的成本目標(biāo)，所采用的活動(dòng)可以是協(xié)調(diào)、控制、組織或者是有效計(jì)劃等，同時(shí)還可以將成本的費(fèi)用合理降低的管理形式。在成本管理的過程中一定要做好成本的預(yù)測(cè)，也就是明確成本的控制目標(biāo)，具體是依據(jù)施工的人員、機(jī)械的設(shè)備、施工的條件以及標(biāo)價(jià)，對(duì)施工的成本開展科學(xué)預(yù)測(cè)的流程，最終將管理的方案有效制定。同時(shí)，成本的控制也是貫穿在施工項(xiàng)目的全過程中，從投標(biāo)一直到最后的竣工，所以成本的控制也要嚴(yán)格重視。對(duì)于成本的控制必須運(yùn)用正確的技術(shù)以及材料，才能夠?qū)⒊杀居行p少，所以一定要尋找到有效的途徑。在施工項(xiàng)目成本管理的過程中，激勵(lì)的機(jī)制也可以有效的控制成本，可以將一線的項(xiàng)目職工激增成本核算的意識(shí)，材料節(jié)省了，工作量提升了，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益自然會(huì)有效改善。五、施工項(xiàng)目的進(jìn)度管理水利工程的施工項(xiàng)目，在一般的情況下，其工期設(shè)置的都是非常明確的。有時(shí)因?yàn)楣て诰o，給施工的進(jìn)度帶來極大的壓力。為避免施工進(jìn)度的壓力，施工的管理組織一定要對(duì)進(jìn)度的管理擬定正確的管理步驟。

1、資源是否合理的供給，對(duì)于水利工程項(xiàng)目施工是一個(gè)非常重要的組成部分，資料的需求包含機(jī)械、人力、資金以及材料等方面。在還沒有進(jìn)行施工的時(shí)候，要對(duì)于施工的進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行合理的資源編制。要使得資料的供給可以有計(jì)劃可尋。

2、水利工程在施工之前，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)合理的編制施工的主要進(jìn)度細(xì)節(jié)，多方面分析施工流程的關(guān)鍵點(diǎn)，將施工項(xiàng)目的流程計(jì)劃合理的擬定。

3、如果水利工程項(xiàng)目在施工的過程中，發(fā)現(xiàn)所運(yùn)用的項(xiàng)目流程計(jì)劃，存在問題。應(yīng)及時(shí)進(jìn)行停止，并且要盡快的設(shè)計(jì)出應(yīng)對(duì)措施。因此，一項(xiàng)不合理的流程計(jì)劃，是直接影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度的，在擬定的過程中必須要考慮周全。

六、小結(jié)： 總之，水利工程項(xiàng)目的盈利點(diǎn)是否突出，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定性因素；是水利工程項(xiàng)目能否在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭的有利武器；是安全的目標(biāo)、造價(jià)的目標(biāo)、進(jìn)度的目標(biāo)、質(zhì)量的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的有利保證。因此，加強(qiáng)水利工程施工項(xiàng)目管理，是現(xiàn)如今的水利工程企業(yè)最為重要的基本點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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[關(guān)鍵詞]建設(shè) 工程 項(xiàng)目 信息化 管理

Abstract: Construction project information management in China's construction industry is gradually improved, and construction project management as the core business management system has been basically formed, and the trend of internationalization, information. This article from the necessity of the construction project information management, construction project management principles, construction project management characteristics of the information, the information management in the project implementation stage, the important role of computer technology in project management information systems, construction projects measures six aspects of project information management, information management in construction projects were discussed.

Keywords: construction, engineering, projects, information technology, management.

中圖分類號(hào)：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

目前，建設(shè)工程項(xiàng)目信息化管理在我國(guó)建筑業(yè)中正在逐漸完善，各大建筑企業(yè)已將此項(xiàng)工作當(dāng)做大事來抓，甚至小型建筑企業(yè)也再項(xiàng)目管理信息化上初具規(guī)模，以工程項(xiàng)目管理為核心的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制已基本形成，并且隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，工程項(xiàng)目管理已向國(guó)際化、信息化的趨勢(shì)發(fā)展。本文從以下六個(gè)方面對(duì)工程項(xiàng)目信息化管理的特點(diǎn)、作用、原則等進(jìn)行論述。1.建設(shè)工程項(xiàng)目信息化管理的必要性

由于建筑物的位置固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、形式多樣和體積龐大等基本特征，便決定了建筑施工具有周期長(zhǎng)、消耗的建筑材料品種多、用量大等特點(diǎn)。對(duì)建筑施工過程中涉及到的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，成為建筑施工項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。

1.1項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度需要信息化管理

由于建筑施工項(xiàng)目管理是一個(gè)多部門和多專業(yè)的綜合管理，它不單包括施工過程中的生產(chǎn)管理，還涉及到技術(shù)、質(zhì)量、材料、計(jì)劃、安全和合同等方方面面的管理內(nèi)容。因此，項(xiàng)目管理工作必須符合從施工開始從到竣工驗(yàn)收這樣一個(gè)循序漸近的規(guī)律。建筑施工項(xiàng)目管理不僅要符合建筑工程有關(guān)規(guī)范規(guī)定的要求，還要做到彼此協(xié)作、安排有序。信息與物質(zhì)、能源一樣，是構(gòu)成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都離不開某種信息的處理工作。建筑施工項(xiàng)目各方面存在相互依賴、相互制約的聯(lián)系。于是，各管理活動(dòng)之間必然需要信息的交流與傳遞，而且建筑施工項(xiàng)目管理工作的復(fù)雜與繁重程度，直接決定了項(xiàng)目管理中信息流動(dòng)的復(fù)雜和頻繁等特點(diǎn)。

1.2傳統(tǒng)的模式已經(jīng)跟不上形勢(shì)的發(fā)展

在傳統(tǒng)的建筑施工項(xiàng)目管理模式中，項(xiàng)目上各種信息的存儲(chǔ)，主要是基于表格或單據(jù)等紙面形式；信息的加工和整理，完全由大量的手工計(jì)算來完成；信息的交流，絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞；信息的檢索，則完全依賴于對(duì)文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用，都是以一種較為緩慢的速度在運(yùn)行，這容易影響信息作用的及時(shí)發(fā)揮而造成項(xiàng)目管理工作中的失誤。隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)的難度與質(zhì)量的要求不斷提高，各部門和單位交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交往與傳遞變得越來越頻繁，建筑施工項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度和難度越來越突出。

1.3施工管理科學(xué)發(fā)展的需要

建筑施工項(xiàng)目的信息化管理，不僅僅意味著在建筑施工項(xiàng)目部的管理過程中使用計(jì)算機(jī)，它具有更廣泛更深刻的內(nèi)涵。首先，它基于信息技術(shù)提供的可能性，對(duì)管理過程中需要處理的所有信息進(jìn)行高效地采集、加工、傳遞和實(shí)時(shí)共享，減少部門之間對(duì)信息處理的重復(fù)工作，共享的信息為管理服務(wù)、為項(xiàng)目決策提供可靠的依據(jù)：其次，它使監(jiān)督檢查等控制及信息反饋?zhàn)兊酶鼮榧皶r(shí)有效，使以生產(chǎn)計(jì)劃和物資計(jì)劃為典型代表的計(jì)劃工作能夠依據(jù)已有工程的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)而變得更為先進(jìn)合理，使建筑施工活動(dòng)以及項(xiàng)目管理活動(dòng)流程的組織更加科學(xué)化，并正確引導(dǎo)項(xiàng)目管理活動(dòng)的開展，以提高施工管理的自動(dòng)化水平。

1.4提高整體經(jīng)濟(jì)效益和工作效率的需要

篇10

關(guān)鍵詞：市政施工 組織質(zhì)量成本安全文明

中圖分類號(hào)： TU74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

市政施工項(xiàng)目管理是施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行有效的掌握控制。主要有如下特征：一是施工項(xiàng)目管理者是建筑施工企業(yè)，對(duì)施工項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)；二是施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，具有時(shí)間控制性，也就是施工項(xiàng)目的運(yùn)作周期；三是施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過程中，根據(jù)階段及要求的變化，管理內(nèi)容也發(fā)生變化；四是施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。筆者結(jié)合多年從事市政工程項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，從施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理、質(zhì)量管理、成本管理及安全文明施工管理等幾方面總結(jié)了市政施工項(xiàng)目管理的一些經(jīng)驗(yàn)。 一、市政施工項(xiàng)目的組織管理 施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理是局部與整體關(guān)系，企業(yè)在推行項(xiàng)目管理中合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的問題，高效的組織體系和組織機(jī)構(gòu)的建立是施工項(xiàng)目管理成功的組織保證。首先要做好組織準(zhǔn)備，建立一個(gè)能完成管理任務(wù)、令項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機(jī)構(gòu)—項(xiàng)目管理部。其次，組織系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要看項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核心—項(xiàng)目經(jīng)理。選擇什么樣的人選擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，看施工項(xiàng)目的需要，不同的項(xiàng)目需要不同素質(zhì)的人才。 二、市政施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理 （一）建立質(zhì)量保證體系 為全面系統(tǒng)地把質(zhì)量工作落到實(shí)處，當(dāng)務(wù)之急是建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系。同時(shí)，施工企業(yè)依據(jù)質(zhì)量保證模式，建立自己的質(zhì)量保證系統(tǒng)，編寫質(zhì)量手冊(cè)，制定質(zhì)量方針、技師目標(biāo)，使之更具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、可操作性、可檢查性。 （二）人、料、機(jī)的控制 人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制應(yīng)以人為核心，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責(zé)任感，樹立質(zhì)量第一的觀念。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對(duì)工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量， 因此對(duì)工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提， 因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識(shí)， 這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動(dòng)， 才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、個(gè)個(gè)重視質(zhì)量的風(fēng)氣。同時(shí)要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制， 這樣才能提高工作質(zhì)量， 以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。 材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。材料包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件，是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)于市政工程，材料種類少、用量大，一種材料出現(xiàn)問題，就會(huì)對(duì)整個(gè)工程產(chǎn)生重大的影響。不能想象不合格的水泥能澆筑成合格的橋梁建筑，炒糊的瀝青混凝土能鋪成合格的路面。 因此，對(duì)工程材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證，對(duì)材料的質(zhì)量控制顯然是舉足輕重的。 施工機(jī)械是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代化施工項(xiàng)目中必不可少的因素。它對(duì)施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量有著直接的影響。因此選好、用好機(jī)械設(shè)備至關(guān)重要。 市政工程可以說是一種大批量生產(chǎn)，機(jī)械化程度較高，施工機(jī)械的好壞、能否有效使用，機(jī)械手的個(gè)人素質(zhì)等，對(duì)工程質(zhì)量的影響是巨大的。施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程實(shí)體， 因此對(duì)工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響， 但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中， 選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備， 對(duì)保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對(duì)帶有計(jì)量的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)， 使其達(dá)到額定的性能， 以滿足工程質(zhì)量的要求。 （三）控制施工環(huán)境 在項(xiàng)目施工中，影響工程質(zhì)量的環(huán)境原因很多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等。因此，根據(jù)工作項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通、為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。 （四）嚴(yán)格施工工序 施工工序是形成施工質(zhì)量的必要因素，為了把工程質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制，達(dá)到“以預(yù)防為主”的目的，必須加強(qiáng)對(duì)施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量的控制應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過對(duì)工序部分檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，來判斷整個(gè)工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常，其步驟為：實(shí)測(cè)—分析—判斷。為了更有效地做好事前質(zhì)量控制，一是要嚴(yán)格遵守工藝流程，工藝流程是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何操作人員都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。二是控制工序活動(dòng)條件的前提，主要活動(dòng)條件有施工操作者、材料、施工機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地控制起來，使它們處于被控狀態(tài)，才能保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。三是及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果。工序活動(dòng)效果是評(píng)價(jià)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，因此必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。四是設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

另外要控制好項(xiàng)目工程質(zhì)量， 就要明確企業(yè)質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)系。企業(yè)質(zhì)量管理與項(xiàng)目質(zhì)量管理相比，其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化， 所以在兩種質(zhì)量控制時(shí)要分析兩者的異同之處， 這樣才能為項(xiàng)目質(zhì)量管理提出明確的目標(biāo)和范圍， 使項(xiàng)目工程質(zhì)量得到合理有力的控制。市政施工企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量的控制和項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程質(zhì)量的控制雖然互相密切相關(guān)， 但又是兩個(gè)不同概念和層次的管理。其區(qū)別表現(xiàn)為在管理主體、對(duì)象、內(nèi)容、手段諸方面有著明顯的差別。企業(yè)質(zhì)量管理的主體是企業(yè)的各職能部門， 而項(xiàng)目質(zhì)量管理的主體是項(xiàng)目經(jīng)理部及其所屬機(jī)構(gòu)或職能人員；企業(yè)質(zhì)量管理的對(duì)象是總體施工任務(wù)，而項(xiàng)目質(zhì)量管理是針對(duì)具體的施工項(xiàng)目及相應(yīng)的人和物等生產(chǎn)要素， 重點(diǎn)是工序質(zhì)量的管理；企業(yè)從總體角度出發(fā)，就質(zhì)量管理的目標(biāo)、方針、組織、制度、重點(diǎn)工程等進(jìn)行管理， 而項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容滲透到項(xiàng)目施工的全過程，它將時(shí)空和項(xiàng)目施工交織在一起。因此， 項(xiàng)目質(zhì)量管理是工程合格質(zhì)量形成的主要因素； 企業(yè)質(zhì)量管理則是間接管理和控制， 主要以監(jiān)督、檢查、檢測(cè)、指導(dǎo)為手段。所以，市政施工企業(yè)質(zhì)量管理以組織性宏觀管理為主導(dǎo)， 而項(xiàng)目質(zhì)量管理以控制性微觀管理為主導(dǎo)。項(xiàng)目管理克服了傳統(tǒng)的企業(yè)管理存在的弊端， 使各生產(chǎn)要素優(yōu)化配置， 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的含義更明確地闡明了工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)。因此， 在市政工程項(xiàng)目施工中， 對(duì)一切直接或間接影響工程質(zhì)量特性形成的因素進(jìn)行管理都是項(xiàng)目質(zhì)量控制的范疇。 總之， 項(xiàng)目質(zhì)量控制與企業(yè)質(zhì)量控制不同， 要控制好項(xiàng)目工程質(zhì)量， 就要賦予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力， 明確其相應(yīng)的職責(zé)； 項(xiàng)目質(zhì)量管理中要以人為本， 要以提高全員素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)為前提抓工程質(zhì)量。在施工全過程中， 嚴(yán)格目標(biāo)計(jì)劃和規(guī)范的執(zhí)行， 嚴(yán)格操作規(guī)程， 嚴(yán)格按規(guī)范管理， 嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度， 要嚴(yán)格檢查檢測(cè)手段， 這樣才能有效地控制項(xiàng)目工程的質(zhì)量， 發(fā)揮“工程項(xiàng)目管理”的作用。 三、市政施工項(xiàng)目的成本管理 隨著施工項(xiàng)目管理在建筑業(yè)中逐步推廣和普及，項(xiàng)目的成本管理也被人們所重視，并且已經(jīng)得到應(yīng)用，可以說，項(xiàng)目成本管理正式為施工項(xiàng)目管理向深層次發(fā)展的主要標(biāo)志和不可缺少的內(nèi)容。因?yàn)樗軌蝮w現(xiàn)施工項(xiàng)目管理本質(zhì)特征，能夠反映施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，能夠提供衡量施工項(xiàng)目管理效績(jī)的客觀尺碼。施工項(xiàng)目成本管理是施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。 （一）制定施工項(xiàng)目成本管理的措施：

施工項(xiàng)目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責(zé)任。要按照自己的業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心開展工作。要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目成本控制體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，就是要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，特別要把成本的控制放在首位。 （二）建立項(xiàng)目成本管理責(zé)任制：

項(xiàng)目管理人員的成本責(zé)任，不同于工作責(zé)任，工作責(zé)任完成不等于成本責(zé)任完成。如：?jiǎn)畏矫鎻?qiáng)調(diào)質(zhì)量，忽視了成本，單方做到供貨及時(shí)，但忽視昂貴的價(jià)格等。因此在完成工作責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)考慮成本責(zé)任的實(shí)施，進(jìn)一步明確成本管理責(zé)任，使每個(gè)管理者都有成本管理意識(shí)，做到精打細(xì)算。 （三）對(duì)施工隊(duì)實(shí)行分包成本控制：

項(xiàng)目部與施工隊(duì)之間建立特定勞務(wù)合同關(guān)系，項(xiàng)目部有權(quán)對(duì)施工隊(duì)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)按合同支付勞務(wù)費(fèi)用。施工隊(duì)成本的控制，由施工隊(duì)自身管理，項(xiàng)目部不應(yīng)該過多干預(yù)。

四、市政施工項(xiàng)目的安全文明施工管理

（一）施工項(xiàng)目的安全管理 1、堅(jiān)持安全管理原則

即堅(jiān)持安全與生產(chǎn)同步，管生產(chǎn)必須抓安全，安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)與保證作用。堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全工作不是少數(shù)人和安全機(jī)構(gòu)的事，而是一切與生產(chǎn)有關(guān)的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會(huì)有生機(jī)，效果也不會(huì)明顯。生產(chǎn)組織者在安全管理也是十分重要的。因此，生產(chǎn)活動(dòng)中對(duì)安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)管理。 2、堅(jiān)持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)