導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)管理碩士論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，行政管理專業(yè)碩士論文選題還比較粗疏，影響論文質(zhì)量提升。一些學(xué)者對碩士學(xué)位論文的選題展開了研究。徐金平（2006）對當(dāng)前碩士研究生學(xué)位論文選題存在的問題進(jìn)行了研究，認(rèn)為一些碩士論文選題盲目求“大”、求“新”、求“異”，或者論文選題過于平淡，體現(xiàn)不出應(yīng)有的開拓性。[1]周毅（2009）分析了研究生學(xué)位論文選題的原則，即根據(jù)研究目的、實(shí)力、條件、興趣和獨(dú)到見地，結(jié)合地方特色、社會實(shí)際、學(xué)術(shù)價值和科學(xué)發(fā)展趨勢選題，“小題大做”、揚(yáng)長避短原則。[2]雷偉偉、袁占良（2008）探析了研究生學(xué)位論文選題與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)系。[3]吳贊敏、梁旭?。?997）分析了研究生學(xué)位論文選題與論文質(zhì)量的關(guān)系[4]。孫國強(qiáng)（2007）[5]，李志義、刁玉瑋（1995）[6]對研究生學(xué)位論文的選題來源、方法和技巧進(jìn)行了研究，他們認(rèn)為學(xué)位論文選題是研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，在選題時，研究生既要從不同來源確定選題，又要掌握正確的選題方法，同時還要掌握一定的選題技巧。以往研究主要是把學(xué)位論文選題作為一個抽象的一般概念進(jìn)行研究，即不根據(jù)專業(yè)特征對一般學(xué)位論文共性進(jìn)行分析，對某一專業(yè)學(xué)位論文選題深入分析較少。隨著公共領(lǐng)域面臨問題的復(fù)雜性、多樣性程度的加深，行政管理碩士有更多“文章”可做，這些“文章”選題質(zhì)量值得研究。本文運(yùn)用內(nèi)容分析法對“CNKI-碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫”中截至2014年10月30日顯示被引用過的2011至2013年行政管理碩士（學(xué)術(shù)型，下同）學(xué)位論文樣本的選題質(zhì)量進(jìn)行實(shí)證研究。

1研究框架及假設(shè)

20世紀(jì)90年代，行政管理專業(yè)歸屬發(fā)生變化，即從政治學(xué)下的二級學(xué)科中脫離，成為獨(dú)立的學(xué)科，行政管理專業(yè)由原先的理論型向?qū)崉?wù)型轉(zhuǎn)變[7]。斯托克斯不贊同“基礎(chǔ)研究”、“應(yīng)用研究”二分法，他提出了四象限體系分別是，高基礎(chǔ)、低應(yīng)用的波爾象限、高應(yīng)用、低基礎(chǔ)的愛迪生象限、雙高的巴斯德象限，以及雙低的以訓(xùn)練為目的的象限。[8]

行政管理專業(yè)學(xué)生選題可能表現(xiàn)出顯著的解決問題導(dǎo)向，與此同時，社會對碩士研究生的理論水平有較高期望。解決問題導(dǎo)向的研究需要進(jìn)行大量的經(jīng)驗(yàn)主義方法收集資料。按照行政學(xué)常用的收集資料的方法，將收集資料的方法分為非經(jīng)驗(yàn)主義方法和經(jīng)驗(yàn)主義方法，經(jīng)驗(yàn)主義方法包括問卷調(diào)查、實(shí)地訪談、參與觀察、受控田野調(diào)查或?qū)嶒?yàn)法。[9]行政管理碩士研究生運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)主義方法會受到客觀條件限制，他們可能會轉(zhuǎn)而借助于非經(jīng)驗(yàn)主義方法，最常見的就是文獻(xiàn)法。雖然采取文獻(xiàn)法能夠低成本、便捷地收集資料，但不利于碩士研究生創(chuàng)新，知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫可能成為一些人“加工論文”的工具。論文相互借鑒、模仿，大量選題重復(fù)。本文提出假設(shè)：行政管理碩士學(xué)位論文選題位于“高應(yīng)用、低基礎(chǔ)”的愛迪生象限和“低應(yīng)用、低基礎(chǔ)”的學(xué)生實(shí)驗(yàn)象限。

2類目及樣本選取

根據(jù)研究目的，同時，在參考相關(guān)學(xué)者的研究基礎(chǔ)之上，設(shè)計(jì)分析類目，包括研究主題、研究層次。研究主題劃分為行政理論、城市治理、行政體制、公共財(cái)政、績效管理、人力資源、公共服務(wù)、政社關(guān)系、公共危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)輿情、政府規(guī)制、公共政策、電子政府、服務(wù)型政府、行政倫理、政府職能等子類。研究層次借用W·理查德·斯科特（W.RichardScott）提出的研究組織的三個分析層面，即社會心理層面、組織體層面和生態(tài)群層面[9]。其中，社會心理層面關(guān)注個體行為；組織體層面關(guān)注組織結(jié)構(gòu)和過程；生態(tài)群層面關(guān)注環(huán)境中的組織群。本文的分析單元是文獻(xiàn)題名、年份、出版者等。在進(jìn)行樣本分類時，不可避免的參雜了主觀判斷因素，為提高分析的信度，在導(dǎo)師、同學(xué)中背對背進(jìn)行相同數(shù)據(jù)分類。減少主觀判斷成分。

本文在“CNKI-碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫”當(dāng)中，分年度篩選出一級學(xué)科代碼為“120401”（即行政管理專業(yè)）的碩士論文，按照被引用次數(shù)進(jìn)行排序。對其中被引用過的論文進(jìn)行分析。其中，2012年、2013年被引用過的論文共495篇，全部抽樣。由于時間越長，被引用次數(shù)也隨之增加，如2011年當(dāng)年知網(wǎng)平臺收錄的論文，當(dāng)年被引用1次，在隨后的兩年可能再次被引用，因此，2009年至2011年被引用論文總體規(guī)模大，為方便研究，采取系統(tǒng)抽樣方法，選取458個樣本。樣本容量為953個。

3結(jié)果與分析

3.1碩士研究生選題偏好分析

如圖1所示，行政管理碩士學(xué)位論文選題偏好比較明顯，主要集中在公共危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)輿情、政社關(guān)系、公共服務(wù)領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的選題則比較分散，每一主題的樣本占比都不足10%，7.56%的選題難以歸類。

①研究政府與社會關(guān)系問題。具體表現(xiàn)為研究政府和非政府公共部門、社區(qū)等公民自組織之間的角色關(guān)系，以及公共服務(wù)外包、公民參與等問題。其中，研究社會組織的占35.03%，涉及政府對社會組織的管理和培育，如《云南省社會組織培育機(jī)制研究》、《我國基金會的資金管理研究》、《我國非營利組織稅收政策現(xiàn)狀及問題研究》等；社會組織作為多元主體參與治理過程，如《政府與非政府組織互動關(guān)系研究》、《我國公共危機(jī)管理中的非營利組織參與研究》、《民間組織參與農(nóng)村公共服務(wù)研究》等；以及準(zhǔn)政府社會組織，如工會、婦聯(lián)等職能，如《社會管理創(chuàng)新視角下的工會職能定位研究》等。研究社區(qū)治理的占24.08%，研究社區(qū)治理的樣本中51.52%對某個案例或多案例進(jìn)行實(shí)證研究，如《我國城郊撤村建居社區(qū)治理研究——以青島市黃島區(qū)為例》、《北京建設(shè)世界城市背景下社區(qū)文化建設(shè)研究——以麥子店社區(qū)為例》。此外，這一類的研究還包括研究事業(yè)單位改革，如高校去行政化、醫(yī)院“管辦分離”；村民自治、公民參與等問題。

②研究公共危機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)輿情。涉及的范圍包括公共危機(jī)的誘發(fā)機(jī)制，政府同其他主體對公共危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)輿情的治理，其中，公共危機(jī)的研究以群體性事件為主。如《我國群體性事件的發(fā)生機(jī)制研究》、《征地拆遷引發(fā)的群體性事件及其對策研究》、《政府在公共突發(fā)事件中的微博輿情應(yīng)對》、《網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)中的政府應(yīng)對策略研究》。

③研究政府提供文化、公共交通等公共產(chǎn)品、公共服務(wù)職能，以及區(qū)域、城鄉(xiāng)之間公共服務(wù)均等化問題（以下簡稱為“公共服務(wù)”）。專門研究公共服務(wù)均等化的樣本21個，占這公共服務(wù)樣本總數(shù)92個的22.83%。研究公共服務(wù)的樣本呈現(xiàn)出地域化、本土化色彩，針對西部地區(qū)，或是針對某一特定地區(qū)進(jìn)行研究，如《西部地區(qū)政府公共服務(wù)能力建設(shè)研究》、《鄂爾多斯市公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究》、《泰安市農(nóng)村公共文化事業(yè)投入問題研究》。有2個樣本介紹國外經(jīng)驗(yàn)，分別是英國公共服務(wù)改革、新加坡住房制度。此外，養(yǎng)老問題的研究較多，其次是就業(yè)和文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等。

從研究層次上看，近五年行政管理碩士研究生偏好生態(tài)群層面的研究。研究生態(tài)群層面的樣本數(shù)405個，占總數(shù)的42.50%；研究組織體層面的樣本數(shù)366個，占總數(shù)的38.41%；研究社會心理層面的樣本數(shù)126個，占總數(shù)的38.41%；其他樣本數(shù)56個，占總數(shù)的5.88%。由此可見，行政管理碩士研究生偏好將政府置于外部環(huán)境當(dāng)中，與外部環(huán)境、其他主題互動的外部視角。研究政府自身的內(nèi)部視角占了較小份額。

不難看出，行政管理碩士研究生偏好的研究主題與研究層次與近五年熱點(diǎn)問題存在相關(guān)性。社會矛盾凸顯、社會群體利益訴求上升，公共部門對公平性、回應(yīng)性賦予更高的價值，需要理清政府權(quán)力邊界，給社會更多的發(fā)展空間，但仍然強(qiáng)調(diào)政府在提供公共服務(wù)方面的責(zé)任，尤其是提供均等化的公共服務(wù)。十八屆三中全會提出實(shí)現(xiàn)“治理能力現(xiàn)代化”，行政管理領(lǐng)域的研究者一般將“治理”理解為一種角色關(guān)系，將好的治理理解為多元主題的共同治理，這一領(lǐng)域的研究增加。研究這類角色關(guān)系的論文占總體的比重由2009年的12.03%上升到2013年的65.42%。

行政理論研究數(shù)量很少，只有三篇論文，分別是對新公共管理理論、新公共服務(wù)理論和戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行描述。行政管理碩士學(xué)位論文一般會對相關(guān)理論進(jìn)行表面化的引用，如研究政府與社會關(guān)系的論文，堆砌引用治理理論、政府失靈理論等，而文章主體部分脫離理論展開，理論游離于文章之外，“兩張皮”現(xiàn)象較多。行政管理專業(yè)更多體現(xiàn)為一種“工具”，而不是一門“科學(xué)”。

3.2碩士研究生選題重復(fù)現(xiàn)象分析

行政管理碩士研究生選題較為集中。前已述及，選題偏好集中在三個研究主題，而其他研究主題樣本數(shù)量較少。以“公共財(cái)政”為例，每年“公共財(cái)政”的選題樣本數(shù)占當(dāng)年樣本總數(shù)的比重都不超過5%。研究的具體內(nèi)容也較為單一，缺乏非稅收入管理、國庫集中收付制度等內(nèi)容，對公共預(yù)算的研究主要集中于研究公共預(yù)算的透明性，如《公共預(yù)算透明保障機(jī)制構(gòu)建研究》、《預(yù)算民主視角下我國公眾參與政府預(yù)算的研究》等。選題呈現(xiàn)出兩極化趨勢。此外，行政管理碩士研究生選題重復(fù)現(xiàn)象也比較突出。如表1所示，同一選題下存在多個樣本。

對行政管理碩士學(xué)位論文選題偏好、選題的集中重復(fù)情況的分析驗(yàn)證了假設(shè)，即行政管理碩士學(xué)位論文位于“高應(yīng)用、低基礎(chǔ)”的愛迪生象限和“低應(yīng)用、低基礎(chǔ)”的學(xué)生實(shí)驗(yàn)象限。

4選題質(zhì)量提升對策

行政管理碩士學(xué)位論文的選題緊趨政治熱點(diǎn)、社會問題，基礎(chǔ)性研究較弱，理論應(yīng)用堆砌、表面化；集中、重復(fù)的選題較多，選題結(jié)構(gòu)失衡，多數(shù)停留在“低應(yīng)用、低基礎(chǔ)”的“學(xué)生實(shí)驗(yàn)”階段，研究價值不高。究其原因，首先，碩士研究生原著閱讀量有限。碩士研究生對原著缺乏興趣，僅僅針對熱點(diǎn)問題提出研究問題，利用二手資料對理論進(jìn)行零散化的理解，由于缺乏理論積淀，難以上升到一定層面。因而對理論的應(yīng)用呈現(xiàn)堆砌化、表面化。

其次，行政管理碩士研究生實(shí)證研究“短板”。習(xí)慣于采用非經(jīng)驗(yàn)主義研究方法收集二手資料，在知網(wǎng)、萬方等平臺收集期刊、論文資料后，進(jìn)行整理、修改。通過非經(jīng)驗(yàn)主義方式進(jìn)行資料搜集，相比實(shí)證研究更加簡單便捷，但過多的依賴二手?jǐn)?shù)據(jù)寫作論文，難免造成研究的重復(fù)，而且許多論文都僅僅是對前人研究的成果稍作修改，并非對現(xiàn)有成果的發(fā)展和創(chuàng)新?？梢灶A(yù)見如果研究生沒有從意識上消除對二手?jǐn)?shù)據(jù)的依賴，在研究中不愿意實(shí)踐和創(chuàng)新，行政管理專業(yè)未來的論文質(zhì)量將大打折扣。

以上分析可知，提升行政管理碩士研究生選題質(zhì)量可從兩方面入手：一是強(qiáng)化碩士研究生經(jīng)典閱讀意識。目前的激勵機(jī)制，易導(dǎo)致研究生過分關(guān)注、參加課題、學(xué)術(shù)會議數(shù)量，潛心鉆研原著的時間和興趣減少?？梢钥紤]適當(dāng)改進(jìn)目前的評價機(jī)制和方法。二是倡導(dǎo)研究生實(shí)證和創(chuàng)新精神。消除行政管理碩士研究生對二手資料的過度依賴，為碩士研究生創(chuàng)造多途徑開展問卷、訪談等經(jīng)驗(yàn)研究，增加用于課堂外的時間，讓他們真正了解現(xiàn)實(shí)問題，同時，優(yōu)化研究生課程設(shè)計(jì)，增加計(jì)量經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)分析方法等課程，提升行政管理碩士研究生數(shù)據(jù)挖掘、深入分析能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐金平，韓延倫.當(dāng)前碩士研究生學(xué)位論文選題存在的問題及建議[J].學(xué)位與研究生教育，2006，01：42-45.

[2]周毅.研究生學(xué)位論文選題原則及方法[J].學(xué)位與研究生教育，2009，10：34-41.

[3]雷偉偉，袁占良.研究生學(xué)位論文選題與創(chuàng)新能力培養(yǎng)[J].中國電力教育，2008，15：56-57.

[4]吳贊敏，梁旭巍.研究生學(xué)位論文選題方法與論文質(zhì)量的研究[J].天津紡織工學(xué)院學(xué)報(bào)，1997，03：29-32.

[5]孫國強(qiáng).研究生學(xué)位論文的選題來源、方法與技巧[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)（高等教育版），2007，03：21-23+27.

[6]李志義，刁玉瑋.研究生學(xué)位論文選題淺議[J].高等教育研究，1995，04：15-16.

[7]何艷玲.我們在做什么樣的研究：中國行政學(xué)研究評述[J].公共管理研究，2007，00：21-42.

[8][9]（美）W.理查德·斯格特（W.RichardScott），杰拉爾德·F·戴維斯著.組織理論：理性、自然和開放系統(tǒng)[M].高俊山譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：19-20.

基金項(xiàng)目：

本文系中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)2014年研究生教育教學(xué)理論研究課題“行政管理碩士學(xué)位論文選題質(zhì)量分析及提升對策研究”（項(xiàng)目號：2004JY01）的階段性成果。

作者簡介：

篇2

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 戰(zhàn)略定位 誠信

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵、價值與戰(zhàn)略定位

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化由四個因素、四個層次構(gòu)成的一個完整體系。核心層的精神文化、中間層的制度文化、基礎(chǔ)的物質(zhì)文化、表層的行為文化均不可或缺。[1]從企業(yè)文化構(gòu)成要素角度來看，既包括公司的慣例與風(fēng)氣也包括企業(yè)價值觀以及企業(yè)英雄人物標(biāo)志。從價值觀和行為角度來看，其既包括信奉的思想也包括倫理規(guī)范。從經(jīng)濟(jì)性角度來看，其在企業(yè)競爭中發(fā)揮著重要作用。

（二）企業(yè)文化的價值

優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)而言具有重要價值。一是促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，促進(jìn)企業(yè)變革與發(fā)展，將價值觀與準(zhǔn)則內(nèi)化，員工與企業(yè)依存關(guān)系加強(qiáng)，從而最終促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。二是促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)成長。通過企業(yè)文化，確認(rèn)企業(yè)的核心價值觀，在自我批評的過程中不斷繼承與延續(xù)，為企業(yè)發(fā)展指明方向，提供持續(xù)動力。三是有助于吸引并保留優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工擁有歸屬感，熱愛企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

（三）戰(zhàn)略定位

企業(yè)文化決定著企業(yè)管理，也決定企業(yè)的內(nèi)外部行為。企業(yè)文化的構(gòu)建與作用的發(fā)揮，與價值取向、規(guī)章制度、管理行為密切相關(guān)，并作為以上種種的核心得以存在。因此，企業(yè)文化在企業(yè)中發(fā)揮著戰(zhàn)略性作用。

企業(yè)文化不僅僅是物質(zhì)文化、也是價值文化、制度文化等多層次文化構(gòu)成的立體文化。因此，應(yīng)該把企業(yè)文化放在一個戰(zhàn)略的高度來定位，企業(yè)文化正確則企業(yè)戰(zhàn)略正確，進(jìn)而企業(yè)決策過程才具有正確的基礎(chǔ)，企業(yè)才能被很好的管理。戰(zhàn)略正確，各種人、事、物之間的關(guān)系才能被正確處理，進(jìn)而才能變得協(xié)調(diào)。[2]這樣才會變成員工、顧客、股東、管理層所信仰并遵守的行為準(zhǔn)則。

二、臺灣與日本企業(yè)文化的考察

（一）臺灣企業(yè)文化

臺灣企業(yè)文化受中華民族傳統(tǒng)文化影響，注重家族和人情。同時，臺灣企業(yè)也善于借鑒先進(jìn)的西方文化。雖然已經(jīng)突破了家族界限，但是在臺灣企業(yè)中，傳統(tǒng)文化的精髓沒有變，家族凝聚力在更大范圍內(nèi)，更深刻地發(fā)揮著重要作用。

1.“與眾樂”：善待投資人的觀念。傳統(tǒng)儒家主張的“差等性”仁愛是家族企業(yè)與家族管理出現(xiàn)和發(fā)展的倫理基礎(chǔ)，家族內(nèi)部的人員更愿意聚合在一起，互幫互扶，所以臺灣企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期大多由家族成員合力完成，由家族成員把持企業(yè)的發(fā)展。但僅靠家族內(nèi)部成員已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。“與眾樂”的新觀念被臺灣企業(yè)家所接受。與“獨(dú)樂”不同，企業(yè)將善待股東，使投資者和經(jīng)營者同樂的理念貫徹在企業(yè)的經(jīng)營過程中，形成合力，讓投資人樂意持股和增股，不斷支持企業(yè)的壯大。

2“以人為本”：注重員工關(guān)懷。臺灣企業(yè)以中國傳統(tǒng)文化為根基，以儒家社會思想為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)文化，同時結(jié)合西方現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù)，為臺灣企業(yè)的永續(xù)發(fā)展奠定了深厚的文化基礎(chǔ)。對于多數(shù)臺灣企業(yè)來說，要建立多層次的關(guān)系，首先就是家族內(nèi)部的關(guān)系，將管理權(quán)限和利潤進(jìn)行合理分配；其次是企業(yè)與股東之間的關(guān)系，使他們樂意長期持股并追資；再次是企業(yè)和顧客的關(guān)系，要把物美價廉的產(chǎn)品或者服務(wù)提供給顧客，使他們愿意長期選用本企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)；最后是企業(yè)和員工的關(guān)系，使員工在和諧的企業(yè)環(huán)境中獲得個人事業(yè)發(fā)展的平臺，與企業(yè)共同發(fā)展、進(jìn)步。

3.“兼濟(jì)天下”：承擔(dān)社會責(zé)任。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任不再僅僅是提供有價值的產(chǎn)品或者服務(wù)，還要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。這與孟子提出的“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的思想不謀而合。經(jīng)營企業(yè)如果不能為社會創(chuàng)造財(cái)富，掌握社會財(cái)富卻僅僅為了達(dá)成企業(yè)一己之利，那么，這種企業(yè)是目光短淺的，它的意義也就非常有限了，這樣的企業(yè)注定是短命的。臺灣企業(yè)樂意參加公益活動，有的捐款給本地學(xué)校和醫(yī)院，有的捐款資助貧苦學(xué)生，有的常年扶貧。企業(yè)的公益行為會使員工滋生強(qiáng)烈的自豪感和歸屬感，使員工更加去用心對待自己的企業(yè)。

4.“綠色形象”：重視綠色管理。近年來，臺灣企業(yè)倡導(dǎo)綠色設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)技術(shù)，清潔生產(chǎn)，推動ISO14000；綠色管理正是臺灣企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)。[3]臺灣企業(yè)管理文化高度融合了中西方文化，講究企業(yè)與社會的和諧，既滿足了企業(yè)營利的目的，又為社會創(chuàng)造了一定的價值。臺灣很多企業(yè)能夠把長遠(yuǎn)利益與眼前利益、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來，為社會創(chuàng)造了更大的、更深遠(yuǎn)的社會效益，為其他企業(yè)樹立了楷模。

（二）日本企業(yè)文化

日本的企業(yè)文化中引入了禪宗思想，強(qiáng)調(diào)守業(yè)、敬業(yè)，依靠勞資同權(quán)，形成企業(yè)凝聚力。

1.“心知佛”：注重恪守企業(yè)即成佛。日本戰(zhàn)國末年的鈴木正三將禪宗思想引入日本的經(jīng)營管理之中，主張“心知佛”。“是法平等無有高下”，鈴木強(qiáng)調(diào)“眾性平等”，任何職業(yè)皆為佛行，人人恪守其業(yè)，各敬其業(yè)；松下、索尼、豐田、日立等公司是日本式企業(yè)管理的典型代表，也代表了一N企業(yè)文化現(xiàn)象，極具宗教色彩。[4]同樣，絕大多數(shù)中小企業(yè)也將極具宗教色彩的經(jīng)營理念滲透到公司的管理之中。他們認(rèn)為向顧客提供的是不僅僅是有價值的產(chǎn)品，更是一份滿意，是從心里珍惜的難得的緣分，這已經(jīng)在日本企業(yè)界達(dá)成了共識。

2.“勞資同權(quán)”：調(diào)動員工積極性。勞資同權(quán)的“命運(yùn)共同體”是日本企業(yè)文化的基礎(chǔ)，也形成了日本企業(yè)特有的凝聚力。這種“命運(yùn)共同體”的文化基礎(chǔ)是企業(yè)不僅屬于股東，更屬于從業(yè)人員，把公司所有員工的利益、使命、責(zé)任結(jié)合在一起。這種“集團(tuán)主義”的企業(yè)文化內(nèi)涵極大地調(diào)動了從業(yè)人員的積極性。

綜上，臺灣企業(yè)文化中對中華民族文化的重視與傳承，日本企業(yè)對外來文化的吸收、借鑒、創(chuàng)新對于我國企業(yè)文化的建設(shè)均具有一定的借鑒意義。

三、我國企業(yè)文化的建設(shè)路徑

（一）我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重“五個轉(zhuǎn)向”

1.企業(yè)文化從“照搬照抄”到“學(xué)習(xí)借鑒”。中國企業(yè)文化建設(shè)的時間短，在建構(gòu)初期喜歡“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”，全盤否定或者全盤接受。但是不同時期，不同企業(yè)之間存在著很大的差距，如果不考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)盲目照搬照抄別人家的經(jīng)驗(yàn)，難免會出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，不但不能解決企業(yè)自身面臨的問題，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)斐善髽I(yè)的混亂。隨著我國企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的積累與教訓(xùn)的總結(jié)，中國企業(yè)無論是對于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化還是先進(jìn)的外來文化都抱著學(xué)習(xí)借鑒的心態(tài)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)有選擇性地吸收借鑒，使文化建設(shè)為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。

2.企業(yè)文化從“老板化”轉(zhuǎn)向“團(tuán)體化”。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期更多依靠創(chuàng)業(yè)者的智慧與能力，所以逐漸形成企業(yè)文化“老板化”，老板在企業(yè)的創(chuàng)立、發(fā)展過程中起著重要的作用，企業(yè)的命運(yùn)往往系于一人之想法。但是老板的個人意志有時難免有失偏頗。唯老板是從，員工不愿或者不敢表達(dá)自己的想法，員工在企業(yè)中沒有歸屬感與主人翁意識，這樣的企業(yè)極其容易因?yàn)闆Q策失敗或內(nèi)部渙散而陷入困境。隨著規(guī)模的擴(kuò)大以及面對的問題越來越多，越來越復(fù)雜，企業(yè)文化應(yīng)從“老板化”專項(xiàng)“團(tuán)體化”，在做決策之時，要集思廣益，鼓勵各個階層、各自專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的員工為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，他們所提建議會更加貼合企業(yè)實(shí)際，也更加科學(xué)，企業(yè)依此所作出的決策才更加科學(xué)、高效。

3.企業(yè)文化從“短期化”轉(zhuǎn)向“長期化”。企業(yè)文化構(gòu)建初期，很多企業(yè)在還不明確企業(yè)文化是什么，沒有明確企業(yè)自身定位，沒有明確企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)起到什么作用，沒有試錯，沒有修正的情況下就構(gòu)建了一套并不實(shí)用的企業(yè)文化。企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，和硬件相比較，企業(yè)文化對于企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展可能更具決定性。企業(yè)文化要“長期化，”只要企業(yè)存在，企業(yè)文化就應(yīng)處于構(gòu)建期。

4.企業(yè)文化從“形式化”轉(zhuǎn)向“實(shí)質(zhì)化”。企業(yè)文化應(yīng)該被企業(yè)中所有人所認(rèn)可、在企業(yè)的日常管理中被貫徹。企業(yè)面臨重要抉擇時，企業(yè)文化往往最終決定著企業(yè)未來的走向，因?yàn)?，企業(yè)文化決定著企業(yè)最看重的價值是什么。一般商事企業(yè)將營利作為其最終目的，營利與否，營利多少是他們做決定的最終依據(jù)。而社會企業(yè)則將公益性作為其最終追求，營利只是為了更好地實(shí)現(xiàn)其公益目標(biāo)，是否有利于實(shí)現(xiàn)其公益目的才是他們做決定的最終依據(jù)。當(dāng)企業(yè)文化從“形式化”轉(zhuǎn)向“實(shí)質(zhì)化”時，企業(yè)文化才會最大限度地發(fā)揮其作用，企業(yè)才會沿著其目標(biāo)得到永續(xù)發(fā)展。

5.企業(yè)文化從“片面化”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)化”。一個企業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，企業(yè)文化就相當(dāng)于這個系統(tǒng)的大腦，需要系統(tǒng)地考慮與構(gòu)建，不僅要考慮物質(zhì)文化，使每個企業(yè)中的人都能從中獲益，使員工真正認(rèn)同企業(yè)文化，愿意為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力。既要讓企業(yè)價值觀被企業(yè)人所接受，又要讓企業(yè)文化有合理的實(shí)現(xiàn)途徑與方式，讓企業(yè)文化真正能把企業(yè)人聚攏起來，讓企業(yè)文化滲透到一個企業(yè)的方方面面，最大限度地發(fā)揮其作用。

（二）我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重“五個鏈條”

1.企業(yè)文化中的制度觀：“公平性―激勵性”鏈。企業(yè)制度觀是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)制度目的是為了約束人、激勵人，公平性與激勵性是必須兼顧的兩方面不同要求。企業(yè)制度的激勵性是指企業(yè)制度能夠激發(fā)員工與組織保持一致的目標(biāo)，保持實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自身共同愿景的自主性和積極、主動性。公平性包含著公開和公正兩層含義。[5]激勵性與公平性是一對矛盾體，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇適合自己生存發(fā)展的“公平性―激勵性鏈”。企業(yè)的制度文化要發(fā)揮作用，就要真正貫徹執(zhí)行，管理層尤其要起示范作用，還要完善實(shí)施和監(jiān)督機(jī)制，時時、事事都按照規(guī)章制度來實(shí)施。

2.企業(yè)文化中的價值觀：“價值觀―共同愿景―核心競爭力”鏈。家族凝聚力以血緣和親情為基礎(chǔ)，有很強(qiáng)的生命力。如能將家族凝聚力轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化，樹立“企業(yè)―家”的觀念，使企業(yè)成為所有員工的家，每個員工如同家族成員一樣，存在自我約束、自我犧牲、自我合作的精神。企業(yè)文化的深層意義在于它將企業(yè)所信奉的原則、守則、最終目標(biāo)內(nèi)化為企業(yè)及企業(yè)每位員工的內(nèi)心，每個員工都對自己企業(yè)的價值觀的實(shí)質(zhì)有了全面而深刻的理解，并逐漸產(chǎn)生豐富而深刻的情感體驗(yàn)，會以企業(yè)文化來衡量自己的行為是否合乎要求，來決定自己的作為，將企業(yè)的未來與自己的未來相關(guān)聯(lián)，將企業(yè)的愿景作為自己的愿景。當(dāng)一個企業(yè)所有人都在為一個共同的愿景而努力時，也就形成了企業(yè)的核心競爭鏈。

3.企業(yè)文化中的利益觀：“員工―顧客―企業(yè)相關(guān)利益者”鏈。追求物質(zhì)財(cái)富是傳統(tǒng)企業(yè)的終極目標(biāo)，卻忽略了人，這一最重要的資源與財(cái)富。通過對臺灣與日本企業(yè)文化考察可知，現(xiàn)代企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，就必須重視人，重視企業(yè)員工，[6]重視利益相關(guān)者，建立員工向?qū)汀皢T工―企業(yè)”理念，除了物質(zhì)激勵以外，還要加強(qiáng)對員工的精神激勵，打破“血緣、地緣、情緣”為核心的用人理念，[7]與員工進(jìn)行信息溝通，了解員工，將員工的發(fā)展作為企業(yè)的職責(zé)所在。擁有高素質(zhì)、高忠誠度的員工是企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢。如果說員工是企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在動力，那么顧客可能是影響最大的外部推動力，因?yàn)槠髽I(yè)的所有產(chǎn)品或者服務(wù)最終都要接受顧客的考驗(yàn)、評判。除此之外，債權(quán)人、供應(yīng)商等交易伙伴，以及政府部門、本地居民、媒體、自然環(huán)境等等利益相關(guān)者都與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)，[8]企業(yè)文化應(yīng)該關(guān)照到，考慮到他們的利益需求，形成企業(yè)員工――顧客――企業(yè)相關(guān)利益者相互影響與制約的利益觀。

4.企業(yè)文化中的關(guān)系觀：新的“顧客―企業(yè)”鏈。臺灣與日本的企業(yè)文化中非常注重“顧客”的地位與感受?！邦櫩褪巧系邸保@句話很貼切地說明了顧客對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性。如何在顧客的個性化需求高漲和企業(yè)產(chǎn)品差異越來越小的現(xiàn)代市場環(huán)境中贏得更多、更忠誠的顧客直接影響著企業(yè)的市場占有份額。美國管理學(xué)家阿德里安?G?斯萊沃茨基提出企業(yè)管理視角要從“內(nèi)視型”像“外型”轉(zhuǎn)移，以市場為導(dǎo)向，[9]重視顧客的需求，強(qiáng)化服務(wù)客戶的意識。企業(yè)文化要建立新的“顧客―企業(yè)”鏈，強(qiáng)化員工對客戶的服務(wù)意識，建立高效的客戶服務(wù)部門，及時反饋客戶的意見并進(jìn)行跟蹤處理。

5.企業(yè)文化中的經(jīng)營觀：“誠信―協(xié)作共贏―創(chuàng)新”鏈。單一地以利潤為目標(biāo)導(dǎo)向的經(jīng)營觀已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場環(huán)境，企業(yè)的著力點(diǎn)不應(yīng)僅僅停留在自身利益。企業(yè)要想取得長足的發(fā)展，應(yīng)以“誠信―協(xié)作共贏―創(chuàng)新”的經(jīng)營觀建構(gòu)追求利潤的合理性基礎(chǔ)。臺灣與日本的企業(yè)文化也表明了這一點(diǎn)。誠信是企業(yè)立足之本，是贏得大量、忠實(shí)客戶的根本。企業(yè)內(nèi)部員工秉持共同的愿景與共同的原則，發(fā)揮各自的專長，相互協(xié)作，和企業(yè)共同成長進(jìn)步，并在自身提升與滿足客戶個性化需要、應(yīng)對新的市場環(huán)境的過程中不斷進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)保持旺盛的生命力。

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