導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇院感監(jiān)督工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃一醫(yī)院院內(nèi)感染管理是醫(yī)院感染管理的重要組成部分，是醫(yī)療質(zhì)量不可缺少的重要內(nèi)容，為確保醫(yī)療安全和提高醫(yī)療質(zhì)量，參照省衛(wèi)生廳二甲醫(yī)院院感工作評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實(shí)際，特制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃:

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理，每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，搞好結(jié)核病轉(zhuǎn)診管理:

1、隨時(shí)簽收傳染病疫報(bào)告卡，并在簽收的同時(shí)審卡填報(bào)內(nèi)容，保證內(nèi)容完整;

2、每日查閱檢驗(yàn)科、放射科陽(yáng)性結(jié)果登記本，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)通知相關(guān)科室補(bǔ)報(bào)。

3、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院的疫情管理和報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。

二、做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè):

1、控制感染率:強(qiáng)調(diào)院內(nèi)感染控制的重要性，加強(qiáng)對(duì)各科室院感質(zhì)控人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

2、每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)等五項(xiàng)監(jiān)測(cè)，其余科室不定期檢查自測(cè)情況。

3、根據(jù)《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求，對(duì)器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)。

三、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取請(qǐng)專家及院內(nèi)講座形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。落實(shí)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及:

1、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);

2、抗菌藥物的合理使用知識(shí);

3、對(duì)護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集;

4、醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒、保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序及個(gè)人防護(hù)措施等。

四、做好醫(yī)療廢物的管理與監(jiān)督工作:

定期督查醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度，杜絕泄漏事件。每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本、暫存地及消毒登記本，發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。

五、對(duì)使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測(cè)一次照射強(qiáng)度。

六、完善醫(yī)院感染與預(yù)防控制的相關(guān)制度。

醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃二健全醫(yī)院感染管理責(zé)任制，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度按照<醫(yī)院感染管理辦法>和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，完善醫(yī)院感染管理委員會(huì)，并進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，認(rèn)真督導(dǎo)規(guī)章制度落實(shí)情況。有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建立健全醫(yī)院感染管理體系是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提。

1進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議制度，至少每半年一次研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題，遇到問(wèn)題隨時(shí)召開專題會(huì)議，充分發(fā)揮委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。院內(nèi)感染工作計(jì)劃。3進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理科多部門合作機(jī)制積極開展醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作，與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、設(shè)備科，等相關(guān)科室積極配合，相互協(xié)調(diào)，使醫(yī)院感染管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。

2臨床科室醫(yī)院感染管理小組加強(qiáng)管理及時(shí)監(jiān)控各類感染環(huán)節(jié)，采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。監(jiān)督檢查本科醫(yī)師合理用藥和合理使用抗菌藥物，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，落實(shí)消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防各項(xiàng)措施，保障醫(yī)療安全。

二嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作

1醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)按照醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)。要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院感染管理科每月對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總、分析，及時(shí)反饋給科室。每季度向院長(zhǎng)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)做書面匯報(bào)，向全院醫(yī)務(wù)人員反饋，特殊情況及時(shí)報(bào)告和反饋。

2消毒滅菌效果監(jiān)測(cè):每月進(jìn)行消毒、滅菌、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，對(duì)臨床科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面、室內(nèi)空氣、內(nèi)鏡室、牙鉆、高壓滅菌鍋進(jìn)行定期和不定期隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。院內(nèi)感染工作計(jì)劃。

3開展醫(yī)院致病菌和耐藥率監(jiān)測(cè)，定期向各臨床科室反饋，指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗菌藥物，提高醫(yī)院感染性疾病的治療水平。

三加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理

1對(duì)于骨科大手術(shù)的管理，采取院感科專職人員監(jiān)督手術(shù)過(guò)程各環(huán)節(jié)，找出存在的問(wèn)題，促進(jìn)改正。要求全院醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒隔離制度，強(qiáng)化無(wú)菌操作意識(shí)。

四開展目標(biāo)性監(jiān)測(cè):

1。留置導(dǎo)尿管相關(guān)的泌尿系感染發(fā)病率。

2。不同感染風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)手術(shù)部位感染發(fā)生率。

五加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行<手衛(wèi)生規(guī)范>制訂并落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。

六加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)

1按照<職業(yè)病防治法>及其配套的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，制訂醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生防護(hù)制度，明確主管部門及其職責(zé)，并落實(shí)到位。結(jié)合本院職業(yè)暴露的性質(zhì)特點(diǎn)，制訂具體措施，提供針對(duì)性的、必要的防護(hù)用品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。

2加強(qiáng)全院職工的職業(yè)暴露知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)高危科室及部門的醫(yī)護(hù)人員每年提供健康體檢，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，做好自我防護(hù)。當(dāng)出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí)，嚴(yán)格遵循職業(yè)暴露處理原則，按要求進(jìn)行報(bào)告、登記、評(píng)估、預(yù)防性治療和定期隨訪。

篇2

關(guān)鍵詞：房屋建筑；檢測(cè)工作

中圖分類號(hào)：TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

建筑工程檢測(cè)的責(zé)任和使命是向社會(huì)、行業(yè)主管部門及其業(yè)主提供準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果，為工程驗(yàn)收、既有房屋可靠性鑒定及對(duì)有爭(zhēng)議的工程質(zhì)量進(jìn)行仲裁檢測(cè)等提供必要的科學(xué)依據(jù)。為確保檢測(cè)的質(zhì)量及數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確，在建筑工程檢測(cè)日常質(zhì)量管理中必須做到科學(xué)、公正與嚴(yán)謹(jǐn)。我們知道，影響檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確性和可靠性的因素有抽樣及樣品處置、儀器設(shè)備、環(huán)境條件、檢測(cè)方法、試驗(yàn)人員等，只有將這些關(guān)鍵因素控制好了，才有可能確保檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠。因此，建筑工程檢測(cè)必須對(duì)檢測(cè)的全過(guò)程全要素進(jìn)行監(jiān)督，尤其是加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的有效監(jiān)督，才能滿足建筑工程檢測(cè)質(zhì)量管理自身的要求。

1 房建檢測(cè)工作存在的主要問(wèn)題

1.1 監(jiān)督人員對(duì)監(jiān)督工作的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，監(jiān)督活動(dòng)存在隨意性

在工作中，我們發(fā)現(xiàn)監(jiān)督人員對(duì)監(jiān)督工作的重要性沒有足夠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致經(jīng)常由于監(jiān)督員忙于業(yè)務(wù)工作而忽視了監(jiān)督工作的開展，僅在內(nèi)外部評(píng)審之前這個(gè)相對(duì)集中的時(shí)間段內(nèi)，監(jiān)督人員隨機(jī)挑選了一些項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，以完成既定的監(jiān)督工作量。這樣的監(jiān)督活動(dòng)無(wú)計(jì)劃或者未按計(jì)劃執(zhí)行，缺乏針對(duì)性，達(dá)不到監(jiān)督的目的，無(wú)法為實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)質(zhì)量提供有效的保障。

1.2 監(jiān)督活動(dòng)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法得到有效的整改落實(shí)

在監(jiān)督過(guò)程中，監(jiān)督員在處理問(wèn)題上總是“失之以軟，失之以寬”，帶有畏難情緒，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不批評(píng)，不指正，也未在監(jiān)督記錄上給予體現(xiàn)；另一方面，監(jiān)督員往往兼任被監(jiān)督項(xiàng)目的相關(guān)崗位，對(duì)待監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題帶有濃厚的主觀色彩———“怕麻煩，求簡(jiǎn)單”。因此在檢查中，我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)監(jiān)督活動(dòng)多數(shù)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題視而不見、或發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題未執(zhí)行有效的整改。

2 房建檢測(cè)工作存在問(wèn)題的原因

2.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位

大部分檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室均設(shè)置了類似“質(zhì)管部”這樣的體系管理部門，但由于該部門通常屬于職能部門，其部門任職人員的技術(shù)能力不足以對(duì)業(yè)務(wù)部門監(jiān)督員的日常監(jiān)督工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。

2.2 考核制度的缺失限制了激勵(lì)功能的發(fā)揮

考核是檢查監(jiān)督工作的有效性，檢查監(jiān)督人員是否盡到自己的職責(zé)，是否完成了監(jiān)督任務(wù)，這樣就會(huì)對(duì)監(jiān)督人員起到一種鞭策和督促的作用。同時(shí)，考核能夠調(diào)動(dòng)監(jiān)督人員之間的比較意識(shí)，每個(gè)監(jiān)督人員都可將自己的監(jiān)督評(píng)價(jià)及監(jiān)督成效同周圍監(jiān)督員進(jìn)行比較，這就有效的激發(fā)了監(jiān)督員之間一種良性的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而產(chǎn)生激勵(lì)作用。當(dāng)監(jiān)督員監(jiān)督工作得到肯定，或者他的監(jiān)督成效推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平的提升，這必將提升個(gè)人的成就感，從而形成良性的循環(huán)，帶動(dòng)周圍人員的監(jiān)督工作熱情。另外，正確的考核標(biāo)準(zhǔn)的建立，可以指引監(jiān)督員工作的方向，充分發(fā)揮激勵(lì)的導(dǎo)向作用。但在實(shí)際檢查中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室多數(shù)未建立或執(zhí)行對(duì)監(jiān)督員的考核機(jī)制。

2.3 監(jiān)督員素質(zhì)有待提高

監(jiān)督員對(duì)開展質(zhì)量監(jiān)督的重要性認(rèn)識(shí)不足，主觀上不夠重視，使監(jiān)督流于形式；監(jiān)督員自身技術(shù)水平不足，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不足，導(dǎo)致監(jiān)督的時(shí)候無(wú)法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。

3 加強(qiáng)房建檢測(cè)工作的對(duì)策

3.1 完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

要充分、有效地對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作實(shí)施監(jiān)督，確保質(zhì)量監(jiān)督覆蓋實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的所有領(lǐng)域，就必須在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立完善的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)應(yīng)向上溯源至實(shí)驗(yàn)室最高管理層，如實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并由實(shí)驗(yàn)室相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理部門(如總工辦、質(zhì)保辦) 的技術(shù)管理人員及各檢測(cè)部門的技術(shù)人員組成。同時(shí)，明確各部門監(jiān)督員的職責(zé)及監(jiān)督范圍，如總工辦的監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督、評(píng)價(jià)其他監(jiān)督員的工作及落實(shí)相關(guān)不符合的整改與改進(jìn)工作、質(zhì)保辦的監(jiān)督員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理要素的監(jiān)督、各檢測(cè)部門的監(jiān)督員負(fù)責(zé)在各自領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)活動(dòng)的監(jiān)督。

3.2 進(jìn)一步完善監(jiān)督管理制度

3.2.1 明確應(yīng)制定年度監(jiān)督工作計(jì)劃，包括監(jiān)督涉及的領(lǐng)域、監(jiān)督時(shí)機(jī)的選擇、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督所需的資源、監(jiān)督后的處理方式、監(jiān)督記錄等。監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)是靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的結(jié)合。靜態(tài)是指在年初制定當(dāng)年度的監(jiān)督計(jì)劃，包括選定項(xiàng)目的監(jiān)督日期、監(jiān)督員、監(jiān)督依據(jù)的文件、監(jiān)督內(nèi)容等; 動(dòng)態(tài)是指根據(jù)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作的實(shí)際情況，由監(jiān)督員作出判斷，對(duì)突發(fā)事件所安排的監(jiān)督，隨機(jī)安排的監(jiān)督。

3.2.2 明確監(jiān)督的時(shí)機(jī)、對(duì)象

根據(jù)要求技術(shù)人員首次從事某項(xiàng)目檢測(cè)工作時(shí)，應(yīng)安排監(jiān)督。除此以外，在下列情況發(fā)生時(shí)，也應(yīng)及時(shí)安排監(jiān)督:

①新的檢測(cè)項(xiàng)目開展工作時(shí);

②新設(shè)備或設(shè)備修復(fù)后投入使用時(shí)或無(wú)法進(jìn)行期間核查的設(shè)備在使用時(shí);

③重要的檢測(cè)任務(wù)時(shí)，如仲裁檢測(cè)、司法鑒定等;

④新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新方法首次投入應(yīng)用時(shí);

⑤檢測(cè)方法發(fā)生偏離時(shí);

⑥開展非常規(guī)項(xiàng)目檢測(cè)時(shí);

⑦顧客有投訴或滿意度調(diào)查表明檢測(cè)過(guò)程存在缺陷需改進(jìn)時(shí);

⑧檢測(cè)場(chǎng)所的設(shè)施與環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí)。

3.2.3 明確監(jiān)督結(jié)果的處理方式

監(jiān)督過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的不符合情況應(yīng)分級(jí)對(duì)待: 一般的實(shí)施性不符合，指體系規(guī)定明確但由個(gè)別檢測(cè)人員操作不規(guī)范引起的不符合情況，可由監(jiān)督員當(dāng)場(chǎng)指出并對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并在監(jiān)督記錄上記錄即可; 較為嚴(yán)重的實(shí)施性不符合及體系性不符合，指違反體系規(guī)定導(dǎo)致或可能導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤的行為及體系未對(duì)導(dǎo)致不符合行為加以規(guī)定約束的情況，這種情況監(jiān)督員可將相關(guān)情況匯報(bào)給總工辦( 或質(zhì)管部) ，由總工辦( 或質(zhì)管部) 負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不符合的糾正措施，并對(duì)不符合加以評(píng)估，在其他部門推行相關(guān)預(yù)防措施，避免同類問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)體系未明確的規(guī)定，總工辦( 或質(zhì)管部) 可會(huì)同相關(guān)管理部門研究出臺(tái)有關(guān)文件予以明確，并在合適的時(shí)機(jī)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修訂。

3.2.4 完善考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)監(jiān)督有效性的評(píng)價(jià)建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)完善監(jiān)督工作的考核激勵(lì)機(jī)制，增進(jìn)技術(shù)人員參與監(jiān)督工作的積極性，使其不再視監(jiān)督工作為負(fù)擔(dān)，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系也應(yīng)對(duì)監(jiān)督工作有效性的評(píng)價(jià)建立標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)督工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，使監(jiān)督有的放矢，充分發(fā)揮考核激勵(lì)制度的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平。

3.3 聘任合適的監(jiān)督員

為了保證監(jiān)督的充分性和有效性，監(jiān)督員的配備應(yīng)該滿足如下三方面要求:

3.3.1 監(jiān)督員應(yīng)具有足夠的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技術(shù)能力。

3.3.2 監(jiān)督員的數(shù)量應(yīng)能確保監(jiān)督工作有效地覆蓋到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的所有領(lǐng)域，監(jiān)督員和專業(yè)技術(shù)人員的比例一般應(yīng)在 10%左右，特殊領(lǐng)域監(jiān)督員的配備比例可以更高一點(diǎn)。

3.3.3 監(jiān)督員應(yīng)擁有足夠的權(quán)力來(lái)開展監(jiān)督工作，一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)、校準(zhǔn)過(guò)程中存在問(wèn)題，有權(quán)責(zé)令相關(guān)人員改正，采取措施，或可以直接向?qū)嶒?yàn)室管理層報(bào)告，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

3.4 加強(qiáng)質(zhì)量教育，為監(jiān)督員提供培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)或平臺(tái)

提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的意識(shí)，是加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和保證。同時(shí)，為監(jiān)督員提供提高其技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)，也是確保有效監(jiān)督的重要手段。只有當(dāng)監(jiān)督員和其他技術(shù)人員都了解，沒有有效的質(zhì)量監(jiān)督就不會(huì)有可靠的質(zhì)量保障; 明確嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督不僅是保證實(shí)驗(yàn)室自身利益，也是對(duì)社會(huì)和所有客戶承諾; 明確主動(dòng)監(jiān)督、預(yù)防監(jiān)督是有利于實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)范化、制度化，只有這樣才能把存在的問(wèn)題控制在事態(tài)發(fā)生之前。

4 結(jié)束語(yǔ)

建筑工程檢測(cè)監(jiān)督對(duì)其自身的質(zhì)量管理意義重大。作為建筑工程檢測(cè)的管理者應(yīng)提高對(duì)監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識(shí)，保證實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督的有效實(shí)施。它不但能夠確保從事建筑工程檢測(cè)人員的技術(shù)能力得到充分發(fā)揮，確保由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員提供的工程檢測(cè)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、可靠的，而且也將提高檢測(cè)人員的工作效率，降低建筑工程檢測(cè)所面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室自身的利益，提高社會(huì)各界對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的信任。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局 地方經(jīng)濟(jì) 優(yōu)勢(shì)服務(wù)

縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局是質(zhì)監(jiān)事業(yè)的基礎(chǔ)組織，縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局發(fā)展的快慢與整個(gè)質(zhì)監(jiān)事業(yè)整體水平的高低息息相關(guān)。在現(xiàn)有的國(guó)情下，我們要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)事業(yè)把好關(guān)，站好崗。而我們質(zhì)監(jiān)局如何圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入分析，突出當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)，發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè)，是每個(gè)質(zhì)監(jiān)人都應(yīng)該思考的問(wèn)題。

一、增強(qiáng)自身實(shí)力，完善管理體制

堅(jiān)持以人為本，我們要從提高本部門人員的自身素質(zhì)做起，才能在質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中邁出堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)定的一步。因此，我們要充分理解質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的政策和法律法規(guī)，深刻認(rèn)識(shí)自己本職工作的重要性，以身作則，做好工作計(jì)劃，并確保計(jì)劃的準(zhǔn)確性，負(fù)責(zé)好本縣相關(guān)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作。對(duì)于國(guó)家現(xiàn)行的規(guī)范性文件堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，承擔(dān)監(jiān)管職能。

對(duì)于基層干部職工來(lái)說(shuō)，工作的執(zhí)行力是重中之重，再好的方針決策也需要有好的人員來(lái)執(zhí)行，首先需要整頓不良行風(fēng)紀(jì)律，使每個(gè)質(zhì)監(jiān)人都能以發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè)為己任，樹立對(duì)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。其次就是提高相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)于具體的做法，我認(rèn)為，新晉的干部通過(guò)“公平、公開、公正、德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t擇優(yōu)錄取，嚴(yán)格杜絕“通人情，走后門”的現(xiàn)象，新晉干部是質(zhì)監(jiān)部門的新鮮血液，我們一定要保證“血液”的質(zhì)量；而在職的干部系統(tǒng)培訓(xùn)講解，外出考察學(xué)習(xí)，和其他基層干部交流任職經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)樹立基層干部職工的正確質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的思想，規(guī)范語(yǔ)言文明程度和衣著舉止，培養(yǎng)基層干部的服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力，監(jiān)管能力，自身影響力和社會(huì)滿意率等。并且對(duì)基層干部實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度，以提高人員的積極性和崗位認(rèn)同感，便于更好的領(lǐng)導(dǎo)和管理質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的高效有序進(jìn)行。

二、緊抓質(zhì)量工作，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能

我們質(zhì)監(jiān)部門的本職工作就是做好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，所以要以緊抓質(zhì)量工作為本。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要做好對(duì)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定執(zhí)行工作，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并指導(dǎo)和監(jiān)督各地區(qū)各部門的實(shí)行情況，宣傳普及力度要做到位。

首要確保人民群眾的生命安全，對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、小區(qū)、游樂場(chǎng)等人員密集單位重點(diǎn)監(jiān)督管理，保證各種高危設(shè)施不會(huì)危及人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。其次，對(duì)于質(zhì)量、計(jì)量方面，要配合各個(gè)部門進(jìn)行管理監(jiān)督，我們尤其要對(duì)食品安全方面做好監(jiān)督工作，依法查處質(zhì)量不合格及假冒偽劣的產(chǎn)品和商品，嚴(yán)禁生產(chǎn)加工，流出和銷售。同時(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序，發(fā)動(dòng)群眾力量，檢舉不法商家，對(duì)不法商家的店大欺客、缺斤短兩情況進(jìn)行嚴(yán)格審查和懲處，解決相關(guān)問(wèn)題，為人民群眾保駕護(hù)航。。

三、提升企業(yè)形象，整頓消費(fèi)環(huán)境

我們質(zhì)監(jiān)部門是服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于人民的，想要整頓消費(fèi)環(huán)境就要先為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。因此我們要增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)意識(shí)，引導(dǎo)各類企業(yè)規(guī)范化管理，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，改善產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)以質(zhì)量為先，以誠(chéng)信為本，提升企業(yè)形象，然后要提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)支撐能力，引導(dǎo)企業(yè)制定先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，保持產(chǎn)品的高品質(zhì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加大宣傳，突出品牌效應(yīng)，提升產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，指導(dǎo)企業(yè)完善能源計(jì)量設(shè)置工作，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)運(yùn)用節(jié)能增效的生產(chǎn)工藝，為市場(chǎng)提供必要的貿(mào)易公平計(jì)量和改善民生計(jì)量。

在企業(yè)有良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，我們才能為消費(fèi)者整頓出良好的消費(fèi)環(huán)境。發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的作用，整頓和規(guī)范市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽查，通過(guò)抽查來(lái)判定企業(yè)的相關(guān)證件是否齊全和相關(guān)產(chǎn)品是否有質(zhì)量、計(jì)量問(wèn)題等，對(duì)在此過(guò)程中有嚴(yán)重質(zhì)量、計(jì)量問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行整頓，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注銷許可證并重點(diǎn)監(jiān)管，加大對(duì)“無(wú)證生產(chǎn)”等違法行為的打擊力度，讓消費(fèi)者放心。

四、融合本地經(jīng)濟(jì)，發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè)

我們想要發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè)，就要立足于本質(zhì)，從現(xiàn)實(shí)著手，結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，緊扣經(jīng)濟(jì)脈搏，才能推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過(guò)質(zhì)監(jiān)部門、企業(yè)和消費(fèi)者三方共同努力，確保市場(chǎng)秩序的規(guī)范，使質(zhì)監(jiān)局有正規(guī)化的基層干部，企業(yè)有良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)形象，消費(fèi)者有放心的消費(fèi)環(huán)境，使質(zhì)監(jiān)事業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

結(jié)論

綜上所述，本文具體論述了縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局的具體職責(zé)，分析了縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局為壯大發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè)而需做的具體措施，簡(jiǎn)單總結(jié)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)形象、消費(fèi)環(huán)境以及質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展之間的關(guān)系。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷進(jìn)步的今天，我們應(yīng)立足于本職工作，做好質(zhì)量監(jiān)督，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)而不斷努力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張晨. 服務(wù)型政府建設(shè)視角下顧客滿意度提高的策略[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊， 2007， 11（18）： 158-160.

篇4

一、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，扎實(shí)推進(jìn)民行檢察工作向前發(fā)展。

加強(qiáng)民行檢察工作，是檢察機(jī)關(guān)實(shí)踐“立檢為公，執(zhí)法為民”宗旨的必然要求，民行檢察工作是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的重要“窗口”。針對(duì)新一年的民行檢察工作如何開展是擺在我們面前的新課題，隨著改革開放的不斷深入，各種民事糾紛也不斷增長(zhǎng)，人民群眾維護(hù)司法公正的呼聲也越來(lái)越強(qiáng)烈，今年院黨組對(duì)民行工作提出了更高的要求，要?jiǎng)?chuàng)新民行工作思路，分管領(lǐng)導(dǎo)黨組成員政治處主任多次深入民行部門，提出了很好的指導(dǎo)性意見，要緊緊圍繞“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，加大民行檢察監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行高檢院《民事行政辦案規(guī)則》和重慶市院民行辦案程序，制定完善工作計(jì)劃，為全面完成目標(biāo)考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高民行監(jiān)督工作水平。

民行檢察工作的性質(zhì)決定了必須要有一支高素質(zhì)的民行檢察隊(duì)伍，否則這項(xiàng)工作就沒有后勁，就會(huì)給民行工作帶來(lái)影響。我們結(jié)合今年開展的“黨員先進(jìn)性教育”和中政委開展的“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和維護(hù)司法公正的信念，充分發(fā)揮民行監(jiān)督職能作用。我院民行干警在任務(wù)重、困難多、無(wú)經(jīng)費(fèi)、人員少的情況下，仍然積極主動(dòng)扎實(shí)工作，堅(jiān)持邊學(xué)邊干，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，積極學(xué)習(xí)法學(xué)理論和各種法律法規(guī)，努力提高民行干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，以適應(yīng)新時(shí)期民行檢察工作的需要。

三、文明執(zhí)法、文明辦案，服務(wù)大局。

民行檢察工作既是一項(xiàng)維護(hù)司法公正和法律尊嚴(yán)的工作，又是一項(xiàng)處理大量社會(huì)矛盾糾紛的“民心工程”，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局，是檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系社會(huì)的重要窗口之一，在實(shí)踐中我們結(jié)合民行檢察工作的特點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)到檢察人員自身嚴(yán)格執(zhí)法、文明辦案的重要意義。在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)決克服特權(quán)思想和霸道作風(fēng)，做到文明禮貌接待當(dāng)事人，幫助他們學(xué)習(xí)、理解有關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，讓人民群眾有理有處講，有冤有處伸，讓申訴人深切感受到檢察權(quán)關(guān)是他們的貼心人，同時(shí)加快辦案速度，避免“遲來(lái)的公正”，提高執(zhí)法效率，特別是對(duì)有影響的案件加大工作力度，切實(shí)維護(hù)申訴人的合法權(quán)益。

在辦案中對(duì)不符合抗訴條件的，我們認(rèn)真做好服判息訴工作，做到一張笑臉、一杯熱茶，工作方法上耐心聽取耐心講解，并堅(jiān)持公開透明的原則，嚴(yán)格依法辦案，切實(shí)做到程序公正，充分保障雙方當(dāng)事人行使憲法和法律賦予的各項(xiàng)民事權(quán)利，由此人民群眾都愿意到檢察機(jī)關(guān)來(lái)申訴、來(lái)咨詢，開創(chuàng)了民行工作的良好局面。

在我們所受理的民行申訴案件中，沒有一件重復(fù)上訪和集訪案件，有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

同時(shí)，民行科服從院里的統(tǒng)一調(diào)派，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干到偵查第一線參與辦理了一起大要案件近一月有余。

盡管今年的民行檢察工作取得了一定的成績(jī)，但離人民群眾的要求和期盼還相差甚遠(yuǎn)，在今后的民行檢察工作要繼續(xù)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)堅(jiān)持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，增強(qiáng)做好民行檢察工作的責(zé)任感和緊迫感，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為檢察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。

篇5

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問(wèn)題：

一、在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

二、工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

篇6

我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問(wèn)題：

一、在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

二、工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

篇7

關(guān)鍵詞：崗位；銷售人員；考核；新視角

在新形勢(shì)下，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須將營(yíng)銷工作放在首位，重視對(duì)銷售人員的考核工作，發(fā)揮雙刃劍的積極作用，克服傳統(tǒng)考核中的問(wèn)題，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供人力資源保證。那么，如何對(duì)銷售人員進(jìn)行全面、科學(xué)有效的考核，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，是急需解決的一個(gè)最大問(wèn)題。

一、銷售人員考核新視角

目前企業(yè)對(duì)銷售人員的考核大多只是考評(píng)銷售量、貨款回收率、市場(chǎng)占有率等業(yè)務(wù)量指標(biāo)，這種考核容易造成銷售人員為了單純完成銷售任務(wù)，獲得提成而工作。他們不會(huì)從企業(yè)的大局出發(fā)來(lái)開展銷售工作，甚至有的銷售人員為了追求完成單純的定量指標(biāo)，不惜損害企業(yè)的整體利益和形象。這樣當(dāng)然不利于企業(yè)發(fā)展，甚至產(chǎn)生負(fù)面效用。為此企業(yè)必須更新傳統(tǒng)觀念從銷售人員崗位職責(zé)這個(gè)全新的視角全面考核企業(yè)銷售人員，以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化的需要，強(qiáng)化人力資源管理，充分發(fā)揮銷售人才的作用使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。銷售人員考核新視角是指從銷售人員所在的崗位職責(zé)出發(fā)，采用科學(xué)的程序和方法全面考核其工作的行為、表現(xiàn)及其結(jié)果，具有多維性和動(dòng)態(tài)性，以到達(dá)評(píng)估過(guò)往，改善現(xiàn)在和供員工未來(lái)發(fā)展需要的目的。

二、銷售崗位特點(diǎn)

崗位是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置，它是企業(yè)最基本的單位。每個(gè)崗位均包括：第一、工作要素：工作中不能再分解的最小動(dòng)作單位；第二、工作任務(wù)：為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng)；第三、、職權(quán)。是指依法或企業(yè)的規(guī)定所賦予職位的相應(yīng)權(quán)利，以提供完成某項(xiàng)工作任務(wù)的保障。第四、職責(zé)。是指承擔(dān)一定職務(wù)的員工，對(duì)其工作標(biāo)準(zhǔn)與要求的同意或承諾。崗位有千差萬(wàn)別，可依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作難易、所需教育程度及技術(shù)水平高低等尺度進(jìn)行分類，從事不同崗位的工作的人員必須依據(jù)不同考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

銷售崗位是企業(yè)各類崗位中的重要組成部分。處在銷售崗位上的銷售人員在從事具體銷售工作時(shí)必須接受銷售副總經(jīng)理指示監(jiān)督，同時(shí)還要負(fù)責(zé)生產(chǎn)監(jiān)督工作并向銷售專管指示；妥善處理好與質(zhì)量保證部和制造部的協(xié)作關(guān)系；要處理好與客戶的采購(gòu)部發(fā)、質(zhì)量部和財(cái)務(wù)部的關(guān)系，完成每個(gè)環(huán)節(jié)的具體業(yè)務(wù)；當(dāng)企業(yè)有產(chǎn)品出口時(shí)，處理好與海關(guān)、貨代、船生的業(yè)務(wù)。其工作權(quán)限表現(xiàn)為：對(duì)下屬人員臨時(shí)調(diào)動(dòng)、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督和考核；對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)；對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)；依據(jù)客戶要求在線暫停訂單；建議對(duì)客戶資信評(píng)價(jià)等。

三、銷售人員相關(guān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。銷售人員崗位職責(zé)是依據(jù)銷售人員崗位特點(diǎn)通過(guò)崗位分析制定。

第一、負(fù)責(zé)本企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的渠道開拓與銷售工作，按照企業(yè)產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃完成既定任務(wù)。

第二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)提升品牌價(jià)值，控制銷售成本，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，積極完成銷售目標(biāo)。

第三、負(fù)責(zé)保持與客戶的溝通，了解客戶需求。為客戶提供全方位的服務(wù)。

第四、根據(jù)企業(yè)具體產(chǎn)品的價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)做好詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等工作。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督企業(yè)各職能部門操作。

第五、負(fù)責(zé)把握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，定期向企業(yè)相關(guān)部門提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告，完成個(gè)人工作周報(bào)。

第六、負(fù)責(zé)在維護(hù)老客戶的同時(shí)積極開拓新的銷售渠道和新客戶。

第七、負(fù)責(zé)收集反饋一線營(yíng)銷信息和用戶意見，為改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷工作提供參考意見。

四、銷售人員考核

考核標(biāo)準(zhǔn)具有導(dǎo)向作用，需要依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)編制小組，提出工作計(jì)劃；編制標(biāo)準(zhǔn)草案；標(biāo)準(zhǔn)草案的審定等步驟制定一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的考核標(biāo)準(zhǔn)體系。定量和定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)。對(duì)銷售人員的定量考核主要包括銷售量、回款額、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率和客戶數(shù)；銷售員每天平均拜訪客戶的次數(shù)、每次訪問(wèn)所用時(shí)間、訪問(wèn)的成功率、每天銷售訪問(wèn)的平均收入、銷售費(fèi)用與費(fèi)用率、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、客戶滿意度等。定性考核主要考核業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊(duì)合作精神、工作熱情、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、對(duì)用戶信息的及時(shí)準(zhǔn)確捕捉等，還可以用公司在物流、資金流和信息流上有明確的流程和規(guī)定來(lái)考核銷售人員工作是否規(guī)范等。

銷售人員考核內(nèi)容主要包括：第一、“德”的考核，主要指職業(yè)道德。是指在從事銷售活動(dòng)中，用高尚的道德指導(dǎo)本職崗位職業(yè)活動(dòng)的具體實(shí)踐。包括職業(yè)上的原則性、事業(yè)心、責(zé)任感、政策性等。第二、“能”即才能的考核。所謂能力是有效的認(rèn)識(shí)、改造和控制客觀世界的綜合力量。銷售人員的能力是指在信息、價(jià)格、技術(shù)和交貨期的溝通；維護(hù)和服務(wù)客戶，聽取客戶意見；審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；提供送貨等服務(wù)和評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞，解決，評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度；按規(guī)定開發(fā)票且在規(guī)定賬期內(nèi)收回貨款等方面的能力；第三、勤，關(guān)鍵是考核其工作態(tài)度在本職工作崗位上的勤奮敬業(yè)精神和勞動(dòng)工作紀(jì)律情況。第四、績(jī)效主要指所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售量；銷售利潤(rùn)；應(yīng)收賬款回收；銷售成本；客戶滿意率；合同履約率（違約率）等指標(biāo)的完成情況。

采用量表考績(jī)法考核銷售人員。員工考核量表從本質(zhì)上來(lái)講就是一張考核表，但它區(qū)別于傳統(tǒng)的考核表，它將傳統(tǒng)意義上的目標(biāo)分解表、工作計(jì)劃表、考核溝通表等多種完全不同功能的表格全部揉合在了一起。它通過(guò)維度分解，并沿各維度劃分等級(jí)。設(shè)置量表可實(shí)現(xiàn)量化考評(píng)，而且操作也簡(jiǎn)捷，具備較高效度和信度。員工考核量表的最大特點(diǎn)是所有項(xiàng)目都是為如何實(shí)現(xiàn)和評(píng)價(jià)“工作事項(xiàng)”服務(wù)的，在員工考核量表的所有構(gòu)成欄目中，工作事項(xiàng)是考核量表的核心和基礎(chǔ)。

綜上所述，從銷售人員崗位職責(zé)角度規(guī)范考核可以避免傳統(tǒng)考核中存在的如：暈輪偏差，類己效應(yīng)，趨中效應(yīng)，近因效應(yīng)等問(wèn)題，減少優(yōu)秀銷售員工流失的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)生存和發(fā)展提供根本保證。（作者單位：唐山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）

篇8

2017年財(cái)務(wù)出納上半年總結(jié)及下半年工作安排【一】

財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真做好201x年年終決算工作。

全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為201x年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制201x年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)

限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。

九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。

要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

下半年工作計(jì)劃：

鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。

二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)

隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

三、迎接國(guó)稅稽查的檢查。

7、8月份，國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司201x年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問(wèn)題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

四、完成201x年預(yù)算初稿編制工作。

根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。

最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)

受到了交通局審計(jì)處、交通局財(cái)務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評(píng)，取得了階段性的工作成績(jī)?，F(xiàn)將年上半年的財(cái)務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下：

一、年上半年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)

年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化，全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督功能，使各會(huì)計(jì)主體的負(fù)責(zé)人做到既當(dāng)家又理財(cái)，同時(shí)考慮到院財(cái)務(wù)處人員相對(duì)較少、歷史的會(huì)計(jì)連續(xù)事項(xiàng)相對(duì)較多等現(xiàn)狀，在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)院的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行了大調(diào)整的一年。改變了原來(lái)學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作都由院財(cái)務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況，將原來(lái)院財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作，大世界的會(huì)計(jì)核算工作，大通達(dá)公司的會(huì)計(jì)核算工作，小通達(dá)的會(huì)計(jì)核算工作，倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的會(huì)計(jì)核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

從年月日起院財(cái)務(wù)處的工作內(nèi)容的重點(diǎn)主要為學(xué)院機(jī)關(guān)處室、校區(qū)系部分項(xiàng)目、分部門核算，學(xué)院基本建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作，學(xué)院工會(huì)的會(huì)計(jì)核算工作，培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算，營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜?，F(xiàn)將年上半年院財(cái)務(wù)處的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。

2、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào)、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。

3、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金，積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào)、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、某省發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。

5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為學(xué)院節(jié)約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭(zhēng)取下，先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn)，為我院教育、教學(xué)用車輛爭(zhēng)取了近萬(wàn)元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

6、先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通，取得了市財(cái)政局的理解與支持，在年全市財(cái)政資金相對(duì)較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒有減少，反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?，確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。

7、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn)，在核準(zhǔn)的過(guò)程中，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況，采取了就高的原則，使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依，也依法取得了更多的收入。同時(shí)，為支持我院的教育、教學(xué)工作，在收費(fèi)許可證年檢過(guò)程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，給予我院最大的優(yōu)惠政策，年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬(wàn)元的年檢費(fèi)用，但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下，最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費(fèi)，為我院的教育、教學(xué)工作爭(zhēng)取了更多的資金。

8、院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持全院工作一盤棋，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司、大通達(dá)公司、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭(zhēng)取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力，就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬(wàn)元。

9、為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階，在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下，對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，特別是對(duì)以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對(duì)、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。

10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。

二、年下半年工作思路

20xx年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，院財(cái)務(wù)處在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使學(xué)院的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。現(xiàn)將下半年的工作思路匯報(bào)如下：

1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點(diǎn)為離退休人員辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作，按時(shí)進(jìn)

行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò)。

2、按時(shí)完成院財(cái)務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。

4、及時(shí)與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報(bào)，爭(zhēng)取市交通局相關(guān)主管處室對(duì)學(xué)院財(cái)務(wù)工作的支持、幫助，特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問(wèn)題，完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作，并爭(zhēng)取在新增貸款工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

5、繼續(xù)辦理年月日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項(xiàng)，將年月日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因，學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體以前的賬需要進(jìn)一步的進(jìn)行規(guī)范)。

6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下，銀行對(duì)學(xué)院的資金支持有新的再投入，為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金，確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。

7、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)人員的具體情況，結(jié)合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下，完成會(huì)計(jì)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作，以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求，全力做好學(xué)院的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。

8、清理、完善學(xué)院的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，完成《學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)銷工作規(guī)定》、《學(xué)院票據(jù)管理規(guī)定》等制度，結(jié)合學(xué)院財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容完成《學(xué)院財(cái)務(wù)核結(jié)算體系研究》論文的撰寫工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作。

2017年財(cái)務(wù)出納上半年總結(jié)及下半年工作安排【二】

20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持，院財(cái)務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，發(fā)揮群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，全面完成了學(xué)院上半年的財(cái)務(wù)工作，

受到了交通局審計(jì)處、交通局財(cái)務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評(píng)，取得了階段性的工作成績(jī)?，F(xiàn)將年上半年的財(cái)務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下：

一、年上半年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)

年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化，全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督功能，使各會(huì)計(jì)主體的負(fù)責(zé)人做到既當(dāng)家又理財(cái)，同時(shí)考慮到院財(cái)務(wù)處人員相對(duì)較少、歷史的會(huì)計(jì)連續(xù)事項(xiàng)相對(duì)較多等現(xiàn)狀，在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)院的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行了大調(diào)整的一年。改變了原來(lái)學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作都由院財(cái)務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況，將原來(lái)院財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作，大世界的會(huì)計(jì)核算工作，大通達(dá)公司的會(huì)計(jì)核算工作，小通達(dá)的會(huì)計(jì)核算工作，倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的會(huì)計(jì)核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

從年月日起院財(cái)務(wù)處的工作內(nèi)容的重點(diǎn)主要為學(xué)院機(jī)關(guān)處室、校區(qū)系部分項(xiàng)目、分部門核算，學(xué)院基本建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作，學(xué)院工會(huì)的會(huì)計(jì)核算工作，培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算，營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜?，F(xiàn)將年上半年院財(cái)務(wù)處的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。

2、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào)、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。

3、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金，積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào)、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、某省發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。

5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為學(xué)院節(jié)約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭(zhēng)取下，先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn)，為我院教育、教學(xué)用車輛爭(zhēng)取了近萬(wàn)元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

6、先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通，取得了市財(cái)政局的理解與支持，在年全市財(cái)政資金相對(duì)較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒有減少，反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?，確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。

7、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn)，在核準(zhǔn)的過(guò)程中，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況，采取了就高的原則，使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依，也依法取得了更多的收入。同時(shí)，為支持我院的教育、教學(xué)工作，在收費(fèi)許可證年檢過(guò)程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，給予我院最大的優(yōu)惠政策，年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬(wàn)元的年檢費(fèi)用，但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下，最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費(fèi)，為我院的教育、教學(xué)工作爭(zhēng)取了更多的資金。

8、院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持全院工作一盤棋，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司、大通達(dá)公司、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭(zhēng)取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力，就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬(wàn)元。

9、為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階，在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下，對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，特別是對(duì)以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對(duì)、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。

10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。

二、年下半年工作思路

篇9

關(guān)鍵詞：持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；NICU；醫(yī)院感染；質(zhì)量控制

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是指在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的更注意過(guò)程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的一種新的質(zhì)量管理理論，其觀點(diǎn)主要是強(qiáng)調(diào)持續(xù)不斷改進(jìn)，其工作指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的持續(xù)性提高，是一種永不滿足的承諾，“非常好”還不夠，認(rèn)為質(zhì)量總能得到改進(jìn)[1]。NICU是醫(yī)院內(nèi)治療與搶救的重要場(chǎng)所，也是醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生與控制的重點(diǎn)部門。NICU的特殊環(huán)境、收治的特殊對(duì)象和經(jīng)常使用的侵入性操作診療手段是導(dǎo)致NICU醫(yī)院感染發(fā)生的關(guān)鍵性因素。我們將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法應(yīng)用于環(huán)境因素等易造成感染的環(huán)節(jié)中，NICU醫(yī)院感染質(zhì)量控制，取得了很好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院NICU2012年10月～2015年9月入院的足月新生兒共 7085 例為觀察組，2010年1月～2012年9月入院的足月新生兒 6729 例為對(duì)照組。兩組新生兒均無(wú)宮內(nèi)感染，新生兒性別、分娩方式無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2方法

1.2.1成立科室醫(yī)院感染質(zhì)控小組 小組成員由臨床業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)，配備組員3～4人，科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作指導(dǎo)。

1.2.2完善醫(yī)院感染小組工作內(nèi)容 醫(yī)院感染小組制定工作計(jì)劃、工作制度及工作要求，每月召開工作會(huì)議，評(píng)估、分析醫(yī)院感染質(zhì)量檢查結(jié)果并進(jìn)行匯總，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并進(jìn)一步完善環(huán)節(jié)管理。

1.2.3相關(guān)知識(shí)長(zhǎng)期培訓(xùn) 進(jìn)入NICU工作的新員工（包含清潔人員）一律進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并考核合格后上崗。醫(yī)院感染小組每月進(jìn)行1次院感知識(shí)培訓(xùn)并考核，內(nèi)容包括：如何正確洗手、病室合理分區(qū)、人員出入室管理、環(huán)境消毒、物品消毒隔離等，要求人人過(guò)關(guān)。

1.2.4 NICU醫(yī)院感染質(zhì)量控制方法

1.2.4.1病區(qū)合理分區(qū) 嚴(yán)格區(qū)分新生兒感染病區(qū)和非感染病區(qū)，合理布局治療室、配奶間、沐浴間和處理室。非感染病區(qū)根據(jù)新生兒病情分為重癥監(jiān)護(hù)區(qū)、足月兒區(qū)、早產(chǎn)兒區(qū)。病床之間距離不小于90cm。

1.2.4.2環(huán)境消毒 采用人機(jī)共存的循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)，對(duì)使用中動(dòng)態(tài)環(huán)境空氣進(jìn)行持續(xù)凈化消毒，定期清洗過(guò)濾網(wǎng)。在做好保暖的前提下，開窗通風(fēng)2次/d，30min/次。隔離病區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行隔離技術(shù)規(guī)程，患兒離開隔離病區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。

1.2.4.3物品消毒 新生兒用品包括衣服、奶具等做到一嬰一用一消毒。病室內(nèi)的嬰兒床、使用中的暖箱、搶救輻射臺(tái)、電子微量輸液泵、心電監(jiān)護(hù)儀及管線，每日清水搽拭清潔，發(fā)生污染隨時(shí)消毒；連續(xù)使用的暖箱每周更換，患兒出箱后徹底終末消毒；搶救器械如呼吸機(jī)管道、復(fù)蘇囊、氧氣濕化瓶、輸氧管道等使用后，由消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一回收、處理、消毒。隔離病區(qū)使用后的器械用有效氯含量為1000mg/L的消毒液浸泡30min后進(jìn)行初步清洗、處理，由消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一回收消毒滅菌。呼吸機(jī)使用后及時(shí)按規(guī)范做終末消毒，冷凝水及時(shí)回收、滅菌后再棄之?；純航佑|的布類每日更換清洗、滅菌。體溫計(jì)一人一用一消毒，聽診器各人專用，聽件部分一用一消毒。注射器、輸液器等一次性物品、無(wú)菌物品保證一人一用一更換。

1.2.4.4人員管理 進(jìn)入NICU的醫(yī)務(wù)人員必須更換專用衣、帽、鞋，戴口罩，洗手；離開病區(qū)時(shí)，應(yīng)脫去NICU專用衣，換外出衣及外出鞋。每個(gè)病室患兒采用責(zé)任制工作模式，固定醫(yī)務(wù)人員，減少人員進(jìn)出次數(shù)，可以進(jìn)一步降低NICU空氣污染的危險(xiǎn)性。

1.2.4.5提高手衛(wèi)生依從性 保持手部衛(wèi)生清潔是預(yù)防醫(yī)院感染的基礎(chǔ)，而洗手是控制院內(nèi)感染的第一道屏障[2，3]。將正確洗手步驟指引圖片張貼在洗手池旁。NICU門口安裝感應(yīng)式冷熱水洗手設(shè)施，并備干手紙；各病室門口及每床均配備手消液。醫(yī)務(wù)人員每接觸一位患者前、操作前、接觸患者床單位、接觸患者體液、血液后均要求洗手。

1.2.4.6落實(shí)醫(yī)療廢物管理制度 嚴(yán)格對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類管理，生活垃圾用黑色垃圾袋包裝，感染性廢物、病理性廢物、藥物性廢物用黃色垃圾袋包裝，損傷性廢物用銳器盒包裝，同時(shí)設(shè)有警示標(biāo)示及記錄標(biāo)簽。轉(zhuǎn)交醫(yī)療廢物必須認(rèn)真登記簽名。盛裝的醫(yī)療廢物達(dá)到包裝袋3/4時(shí)即進(jìn)行有效封口，包裝袋外表面被感染性廢物污染時(shí)，須增加一層包裝。

2 實(shí)施

2.1明確醫(yī)院感染質(zhì)量控制改進(jìn)問(wèn)題 科室醫(yī)院感染質(zhì)控小組每月召開質(zhì)控分析會(huì)，針對(duì)NICU醫(yī)院感染質(zhì)量控制中出現(xiàn)急需解決的確定為質(zhì)量改進(jìn)問(wèn)題。

2.2根據(jù)問(wèn)題制定整改措施并實(shí)施 科室醫(yī)院感染質(zhì)控小組對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，明確改進(jìn)問(wèn)題并根據(jù)問(wèn)題制定有效的整改措施并實(shí)施。

2.3抓薄弱環(huán)節(jié) 加強(qiáng)節(jié)假日、周末、夜間等薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，醫(yī)院感染質(zhì)控小組成員輪流檢查和監(jiān)督工作人員各項(xiàng)制度落實(shí)情況。

2.4落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 醫(yī)院感染管理科有完善的新生兒科感染控制及環(huán)境監(jiān)控制度、消毒隔離制度并有專職人員負(fù)責(zé)NICU醫(yī)院感染質(zhì)量控制，定期到現(xiàn)場(chǎng)督查和指導(dǎo)。護(hù)士長(zhǎng)每月隨時(shí)關(guān)注醫(yī)院感染質(zhì)量小組整改措施實(shí)施的效果，幫助分析每個(gè)環(huán)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將整改措施作為新的醫(yī)院感染控制質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院感染控制質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用SPSS10.0軟件包進(jìn)行處理。

3 結(jié)果

新生兒醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)病率明顯降低（見表1）。

4 討論

CQI強(qiáng)調(diào)持續(xù)、全程的質(zhì)量控制，強(qiáng)調(diào)在原有質(zhì)量基礎(chǔ)上不斷定位更高的標(biāo)準(zhǔn)[4]。通過(guò)實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)實(shí)施醫(yī)院感染質(zhì)量控制過(guò)程中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和信息反饋，逐步建立了良性的工作機(jī)制。通過(guò)全員培訓(xùn)、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理，明確責(zé)任，落實(shí)到人，強(qiáng)化了工作人員全員、全過(guò)程參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)，保證了醫(yī)院感染質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)。

完善的新生兒科感染控制及環(huán)境監(jiān)控制度、消毒隔離制度保障了醫(yī)院感染質(zhì)量控制的正確實(shí)施。通過(guò)實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，從檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以降低NICU醫(yī)院感染率為目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，制訂相應(yīng)的整改措施并逐一落實(shí)，將質(zhì)量控制落實(shí)在每個(gè)細(xì)節(jié)管理中，使醫(yī)院感染質(zhì)量進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)NICU院感質(zhì)量控制規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、人性化。

參考文獻(xiàn)：

[1]林文娟，付彥麗，章莉.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué)，2010，31（18）：2934-2935.

[2]邢娟，桂思卿.ICU醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生認(rèn)知與影響依從性因素的調(diào)查研究[J].護(hù)理研究，2011，6（25）：1533.

篇10

（云南錫業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，云南 個(gè)舊 661000）

【摘要】畢業(yè)設(shè)計(jì)是提升學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。但是由于畢業(yè)設(shè)計(jì)存在時(shí)間短、任務(wù)重、學(xué)生重視不夠等原因，在一定程度上影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。本文分析了當(dāng)前高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀，提出了提高高職畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策與措施。

關(guān)鍵詞 高職；畢業(yè)設(shè)計(jì)；措施

畢業(yè)設(shè)計(jì)是提升學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)，逐步樹立正確的設(shè)計(jì)思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，熟悉機(jī)電一體化技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的生產(chǎn)管理方式、工藝過(guò)程，工藝技術(shù)和方法。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，為畢業(yè)后能適應(yīng)工作崗位做好準(zhǔn)備。但是由于畢業(yè)設(shè)計(jì)存在時(shí)間短、任務(wù)重、學(xué)生重視不夠等原因，在一定程度上影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。如何在畢業(yè)設(shè)計(jì)中提高學(xué)生的綜合應(yīng)用技能，達(dá)到高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。結(jié)合高職教育畢業(yè)生的實(shí)際情況，現(xiàn)就存在的問(wèn)題和解決的措施進(jìn)行探討。

1當(dāng)前畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

1．1畢業(yè)設(shè)計(jì)選題過(guò)于陳舊

畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不精,有的選題過(guò)于陳舊,一個(gè)題目連續(xù)作很多屆學(xué)生, 一層不變，沒有突出對(duì)學(xué)生綜合能力的鍛煉，比如《機(jī)械零件加工工藝規(guī)程設(shè)計(jì)》、《二級(jí)減速器設(shè)計(jì)》、《變頻器對(duì)某設(shè)備的節(jié)能改造》等設(shè)計(jì)題目連續(xù)在四、五屆畢業(yè)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)，對(duì)學(xué)生缺乏創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)。也為少數(shù)學(xué)生抄襲和延用上屆學(xué)生的設(shè)計(jì)思路和研究方案提供方便,嚴(yán)重影響學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。而且，《減速器設(shè)計(jì)》、《機(jī)械零件加工工藝規(guī)程設(shè)計(jì)》等類型的設(shè)計(jì)都是比較成熟的，在網(wǎng)絡(luò)上有大量相類似的設(shè)計(jì)范文，學(xué)生不用費(fèi)很大的力氣也可以把設(shè)計(jì)完成，畢業(yè)設(shè)計(jì)形同虛設(shè)，不利于考核學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

1.2畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)不到位

為了彰顯畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性, 基本上每個(gè)學(xué)院都會(huì)在畢業(yè)設(shè)計(jì)前期開展轟轟烈烈的動(dòng)員會(huì)，但由于畢業(yè)設(shè)計(jì)安排的時(shí)段多與畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、各種招聘會(huì)同時(shí)進(jìn)行,各個(gè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)單位又是分散的，加之指導(dǎo)教師還有自己的教學(xué)和科研任務(wù)，指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)又多，且機(jī)電類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容較多，不但包括各種設(shè)計(jì)計(jì)算、零件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、還要求有2－3張的零件圖和裝配圖1張裝配，使畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)難度增大，統(tǒng)一安排輔導(dǎo)時(shí)間吧，少數(shù)學(xué)生由于工作任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不統(tǒng)一輔導(dǎo)吧，指導(dǎo)教師沒有精力逐一去實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，使得畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量整體下降。

1．3畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量的控制把關(guān)不嚴(yán)

有些學(xué)院沒有畢業(yè)設(shè)計(jì)工作規(guī)范、檢查制度和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有的學(xué)院就算成立了畢業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作規(guī)程，規(guī)定了檢查和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但執(zhí)行力度不夠，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)全過(guò)程缺乏有效監(jiān)控，其次，對(duì)畢業(yè)答辯工作也不夠重視,畢業(yè)答辯只是流于形式，學(xué)生的設(shè)計(jì)說(shuō)明書應(yīng)付了事，出現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)題目?jī)?nèi)容不吻合、有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)前后矛盾、制圖不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求等問(wèn)題，也是學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，流于形式的體現(xiàn)。

1．4畢業(yè)設(shè)計(jì)書寫格式不夠規(guī)范

畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，對(duì)鞏固、深化和升華學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、獨(dú)立工作能力、分析和解決問(wèn)題能力、工程實(shí)踐能力起著重要作用。做好學(xué)生畢業(yè)論文工作，同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神、科學(xué)作風(fēng)、良好的思想品德以及事業(yè)心和責(zé)任感等綜合素質(zhì)所不可缺少的環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)通常由封面、任務(wù)書、開題報(bào)告、摘要及

關(guān)鍵詞 、目錄、正文、

參考文獻(xiàn)、致謝等部分組成，而好些學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，只有封面、目錄和正文，其余的部分都忽略掉了，有些就算有目錄，目錄的頁(yè)碼與正文所標(biāo)的頁(yè)碼也不吻合。

2提高高職畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

2．1充分做好畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題工作

選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，決定了畢業(yè)設(shè)計(jì)的方向。畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋專業(yè)的主干課程，符合所學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，這樣才有利于學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)。目前，絕大部分職業(yè)院校畢業(yè)設(shè)計(jì)選題多采用指導(dǎo)教師給定題目，學(xué)生3－5 人組成項(xiàng)目組的形式，這種選題模式限制了學(xué)生自主創(chuàng)新能力的發(fā)揮。高職學(xué)生的培養(yǎng)的是技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)，服務(wù)于生產(chǎn)和管理等一線崗位的高技能應(yīng)用型人才，因此，結(jié)合學(xué)生自己的興趣或以后的工作需要來(lái)選擇題目比較切合實(shí)際，學(xué)生可以從自己熟悉和感興趣的方面著手，縮短理論與實(shí)際工作的差距，一旦走上工作崗位以后，可以很快融入角色，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，也為該專業(yè)的學(xué)生就業(yè)提供了良好的平臺(tái)。

2.2完善畢業(yè)設(shè)計(jì)管理機(jī)制

畢業(yè)設(shè)計(jì)是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié), 為確保畢業(yè)設(shè)計(jì)順利進(jìn)行，要成立專門的機(jī)構(gòu)制定具體的措施和辦法，制訂完善畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)管理制度和管理文件, 成立畢業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程實(shí)行全面質(zhì)量跟蹤和管理, 舉行畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)講座，組織學(xué)生結(jié)合自己的興趣或以后的工作需要選擇題目，制訂《畢業(yè)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃》對(duì)教師何時(shí)下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書、學(xué)生何時(shí)進(jìn)行有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)的收集、學(xué)生何時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)初稿、教師何時(shí)對(duì)學(xué)生的初稿提出反饋意見、學(xué)生何時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)修改稿、何時(shí)完成畢業(yè)答辯做出系統(tǒng)的安排。制訂《畢業(yè)設(shè)計(jì)書寫格式》，畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書要有統(tǒng)一格式，內(nèi)容一般應(yīng)包括名稱、摘要、正文和參考資料四部分。正文是說(shuō)明書的核心，一般應(yīng)包括：本課題的目的和意義、目標(biāo)分析及總體方案的確定、設(shè)計(jì)的思想和依據(jù)、實(shí)體設(shè)計(jì)、軟硬件調(diào)試和結(jié)果分析，必要的計(jì)算、圖表、總結(jié)。說(shuō)明書文字?jǐn)⑹隽η蠛?jiǎn)練通順，字?jǐn)?shù)不得小于6000字，設(shè)計(jì)說(shuō)明書的撰寫力求概念準(zhǔn)確，條理清楚，材料豐富，數(shù)據(jù)可靠，論述深入淺出，做到科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性相結(jié)合。制定《畢業(yè)設(shè)計(jì)管理制度》，對(duì)設(shè)計(jì)的選題、設(shè)計(jì)的指導(dǎo)、設(shè)計(jì)的答辯以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績(jī)?cè)u(píng)定等各方面工作做出相應(yīng)的管理制度。加強(qiáng)加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查監(jiān)督工作，按照《畢業(yè)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃》的要求對(duì)通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)考核，確定學(xué)生所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)是否達(dá)到教學(xué)要求，了解學(xué)生的設(shè)計(jì)的實(shí)際水平,對(duì)于抄襲和代做的畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)嚴(yán)肅處理。

2．3改革畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯模式

畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)起著舉足輕重作用,通過(guò)答辯可以檢查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量,考查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)水平。要成立畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 精心組織答辯工作, 對(duì)答辯場(chǎng)地、人員安排、答辯時(shí)間、答辯記錄等工作都要進(jìn)行周密的安排。學(xué)院可以邀請(qǐng)企業(yè)專家、專業(yè)技術(shù)人員與學(xué)院的指導(dǎo)教師共同組成答辯考評(píng)委員，此外，學(xué)校的指導(dǎo)教師同樣可以到企業(yè)去，與企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員組成現(xiàn)場(chǎng)答辯委員,在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答辯。在答辯前幾天答辯考評(píng)委員的成員要閱讀學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì),精心準(zhǔn)備答辯問(wèn)題,除此之外，還要組織相關(guān)專業(yè)的年輕教師參加答辯, 使年輕教師的專業(yè)知識(shí)水平得以提高。

3結(jié)束語(yǔ)

機(jī)電類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低決定了學(xué)生就業(yè)后的工作能力，也決定了用人單位對(duì)學(xué)生的印象。通過(guò)機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀分析,可以看出目前畢業(yè)設(shè)計(jì)中還存在選題陳舊和單一、畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)知識(shí)脫節(jié), 畢業(yè)設(shè)計(jì)投入的時(shí)間不足,畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)和監(jiān)督困難等問(wèn)題。要提高畢業(yè)設(shè)計(jì)整體水平, 須將畢業(yè)設(shè)計(jì)與工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式相結(jié)合，把畢業(yè)設(shè)計(jì)與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)相統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)

［1］葛寧.對(duì)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的探討[J].大眾科技,2009(9).