加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)范文
時間:2023-09-10 15:22:12
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篇1
今天,市局召開“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)”動員大會,公交公司作為服務(wù)性單位,就如何傾力打造“誠信、和諧、滿意公交”在這里作個表態(tài)性發(fā)言。
一、以本次會議為動力,迅速貫徹會議精神。引導(dǎo)全體員工牢固樹立公交服務(wù)天天進(jìn)步的目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,使每一位公交員工能始終把自己放在服務(wù)者之列,以乘客的需求來不斷調(diào)整自己的服務(wù)定位,千方百計為乘客著想,讓乘客方便,為贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個群眾滿意的公共交通環(huán)境。
二、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。抓好員工素質(zhì)教育,使員工既有服務(wù)的愿望,更有過硬的服務(wù)本領(lǐng)。體現(xiàn)在工作的全過程,切實做到安全行車、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情服務(wù),全力為70歲以上老人做好乘車服務(wù),使服務(wù)質(zhì)量投訴率比上年下降50。
三、繼續(xù)履行承諾服務(wù),科學(xué)編制公交專列規(guī)劃,減少換乘率,提高準(zhǔn)點(diǎn)率,我們承諾:中心城區(qū)讓市民能夠在300米半徑范圍內(nèi)找到公交站點(diǎn),在站點(diǎn)待3~5分鐘就能乘上公交車。
四、加強(qiáng)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好綜合停車場建設(shè)前期的各項準(zhǔn)備工作,為提高城市品位,滿足不同層次市民的需求,今年我公司將適時更新車輛,適當(dāng)增加空調(diào)車和雙層巴士,同時在上半年對城區(qū)內(nèi)剩下的175個簡陋侯車點(diǎn)改建成能避風(fēng)遮陽的人性化港灣式侯車停,做到“一街、一亭、一景”,成為城市一道靚麗的風(fēng)景線。
五、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)聘請社會監(jiān)督員的作用,集中整治熱點(diǎn)問題,重點(diǎn)解決市民反映強(qiáng)烈的突出問題,對影響公交行風(fēng)效能的人和事,實行責(zé)任追究。
六、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),深入車隊(場、站),靠前指揮,做到機(jī)關(guān)為車隊服務(wù),車隊為司機(jī)服務(wù),司機(jī)為乘客服務(wù),不斷改善工作條件,在提高效益的情況下,逐步解決員工待遇偏低問題,使廣大員工熱愛公交、奉獻(xiàn)公交。
篇2
××年月日
根據(jù)院部統(tǒng)一部署,我庭于今年月全面啟動了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)活動。由于高度重視,精心組織,周密安排,較好地完成了部署實施階段的工作任務(wù),取得了一定成效,為扎實開展好下一階段工作打下了良好基礎(chǔ),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、工作開展情況
統(tǒng)一思想,高度重視
在縣院機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動相關(guān)會議召開后,我庭高度重視,立即召開專門會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)縣院有關(guān)文件和院領(lǐng)導(dǎo)講話精神,在全庭內(nèi)部統(tǒng)一了思想認(rèn)識,按照院部安排,結(jié)合“先教”活動要求及正在開展的“規(guī)范司法行為,促進(jìn)司法公正”專項整改活動實施情況,進(jìn)一步明確了我庭開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)工作、方法步驟,討論了我庭機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案。
成立組織,周密安排
為使本次活動真正取得成效,加強(qiáng)對改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了以庭長為組長的效能建設(shè)活動工作領(lǐng)導(dǎo)組,以扎實推進(jìn)效能建設(shè),在縣法院相關(guān)會議召開后,我庭先后召開了次工作會議,學(xué)習(xí)宣讀了《關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)實施方案》和院長會議講話精神,向全庭同志深刻闡述了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
明確目標(biāo),突出重點(diǎn)
我庭要求全體工作人員要以“三個代表”為指導(dǎo),把“五治”作為重要內(nèi)容,以抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤事務(wù)、求效率、促審判、利執(zhí)行為工作內(nèi)容,以突出思想教育,加強(qiáng)建章立制,嚴(yán)格考勤激勵為抓手,整合管理要素,規(guī)范管理行為,改善法庭運(yùn)作方式,切實解決作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的突出問題,重點(diǎn)是加強(qiáng)法庭隊伍建設(shè),健全審判工作機(jī)制,強(qiáng)化廉政建設(shè),以提高工作效率、審判效率和人民群眾對法庭辦案的滿意度及工作的滿意度。我庭還結(jié)合工作實際進(jìn)一步要求全體干警著力解決對當(dāng)事人態(tài)度差、以及辦案效率不高,部分規(guī)章制度不健全和不落實,辦案程序欠規(guī)范等方面問題。
集中學(xué)習(xí),廣泛宣傳
為確保學(xué)習(xí)活動取得實效,我庭高度重視學(xué)習(xí)工作,加強(qiáng)了對學(xué)習(xí)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在開展學(xué)習(xí)前,向每名參學(xué)人員發(fā)放了筆記本,要求做好筆記工作。學(xué)習(xí)時,嚴(yán)格考勤制度。學(xué)習(xí)過程中結(jié)合“先教”活動,“規(guī)范司法行為,促進(jìn)司法公正”專項整改活動的要求,對學(xué)習(xí)課目原原本本地通讀,并組織大家討論,加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。版權(quán)所有
為接受社會監(jiān)督,擴(kuò)大影響,專門安排人員負(fù)責(zé)輿論宣傳工作,
目前已有多篇稿件在安徽法院網(wǎng)上發(fā)表。通過此種方式彰顯我庭加強(qiáng)效能建設(shè)的信心和決心。
嚴(yán)格剖析,重抓整改
對照“五項治理”工作,通過自我查擺,領(lǐng)導(dǎo)談話及召開相關(guān)座談會,并對照“先教”、“專項整改活動”查擺出來的問題,我庭進(jìn)行了細(xì)致梳理,認(rèn)真歸納,將其中涉及到作風(fēng)和效能建設(shè)的問題精選出來魑氐憷醋?,并将其纳入考核继O鋅己耍φ埂跋冉獺?、“专镶[幕疃奔靶芙ㄉ杌疃ハ啻俳?、互蠂喺娤、互相检验,共同推进法庭建设。经过蕧鲬虎窋S?、箼壣,查罢C齙奈侍餿縵攏
一是立案時接待當(dāng)事人缺乏耐心。由于法庭人少案多,平均每位法官年審執(zhí)案件近百件,工作任務(wù)重,特別是執(zhí)行壓力大,雖然大部分時候能夠善待當(dāng)事人,但是當(dāng)遇到難以說服的當(dāng)事人時,有時就會失去耐心,缺乏工作熱情。主要原因是辦案人員缺乏服務(wù)意識,落實司法為民的積極性不強(qiáng),“管本位”思想作怪。
二是重實體、輕程序現(xiàn)象時有發(fā)生。如爭搶“管轄權(quán)”,法律文書送達(dá)不及時,有關(guān)文書填寫不完整,適用法律條文不全面,訴訟程序轉(zhuǎn)換不規(guī)范,卷宗裝訂不規(guī)范,歸檔不及時、送檢不及時等。主要原因是個別辦案人員責(zé)任意識不強(qiáng)、辦事拖拉。
三是理解構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的要求,案件久調(diào)不決現(xiàn)象偶有發(fā)生。突出表現(xiàn)在立案后想法設(shè)法通過調(diào)解方式結(jié)案,工作片面追求調(diào)解率,總希望案結(jié)事了,息事寧人。特別表現(xiàn)在對離婚案件調(diào)解不成時不能及時安排開庭審理,庭審后又不及時宣判。主要原因是擔(dān)心個別當(dāng)事人想不開做出出格的事,從而引起矛盾激化,辦事效率不高,。
四是駕馭能力不強(qiáng),庭審中質(zhì)證、認(rèn)證不規(guī)范,當(dāng)庭宣判率不高。主要原因是開庭前準(zhǔn)備工作不充分,法官培訓(xùn)機(jī)會少,審判業(yè)務(wù)水平版權(quán)所有有待提高,很多情況下辦案人員憑經(jīng)驗、感覺在辦案。
五是執(zhí)行工作有時有畏難情緒?!皥?zhí)行難”一直是困擾法庭工作開展的一個重要因素。主要因為執(zhí)行工作有時要以強(qiáng)制力為后盾,法庭人少案多,執(zhí)行壓力大。執(zhí)行工作不僅非常的辛苦,而且常常為群眾所不理解,特別是遇到蠻橫無禮的被執(zhí)行人采取抗法行為時,法庭更多想到的是要以安定為主,退而求其次。
六是關(guān)于司法能力和水平方面:由于沒有很好地處理好政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的關(guān)系,政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有原來抓的緊,有時憑感覺、憑經(jīng)驗辦事辦案,工作效率和辦案質(zhì)量較之原來有所下降。為此庭長要從事務(wù)中解放出來,用更多的時間加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論素質(zhì);抓好法庭的審判和執(zhí)行工作,帶頭多辦案,辦難案,發(fā)揮榜樣和模范作用,帶領(lǐng)全庭同志一道把法庭的各項工作推向一個更高的層次。
二、活動開展成效及下一步工步安排
篇3
作風(fēng)整頓剖析材料
根據(jù)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人們政府和自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的工作部署,自治區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站根據(jù)本站制訂的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)的總體方案,在完成第一階段工作的基礎(chǔ)上,及時轉(zhuǎn)入查擺問題,剖析原因第二階段工作,并于3月23日召開全體職工大會,進(jìn)行再動員,再學(xué)習(xí)。
會議學(xué)習(xí)了總書記在參加十屆人大五次會議廣西代表團(tuán)審議時的重要講話精神;傳達(dá)了自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳在廳機(jī)關(guān)全體干部職工及部分事業(yè)單位中層以上干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作會議精神;總結(jié)了第一階段工作成效及存在問題,站領(lǐng)導(dǎo)、干部職工代表交流了學(xué)習(xí)心得體會;站長、站轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長李如平同志就轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入查擺問題,剖析原因作了全面布置并提出了具體要求。
李站長指出,查擺問題要從學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng),工作效率,服務(wù)態(tài)度,廉政自律等方面進(jìn)行查擺,剖析原因要從靈魂深處,世界觀改造方面剖析,不要過多強(qiáng)調(diào)客觀原因。李站長強(qiáng)調(diào):學(xué)習(xí)胡總書記的重要講話,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),一要把領(lǐng)會精神實質(zhì)與理清工作思路相結(jié)合。要把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),為民辦實事作為工作的重中之重,要圍繞建設(shè)新農(nóng)村、培育新農(nóng)民、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)新增收等引進(jìn)、示范、培訓(xùn)、宣傳、推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)。二要把促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變與提高推廣效能相結(jié)合。要形成好的學(xué)習(xí)作風(fēng)。要在全站上下形成學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型個人,提高政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性;要轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。圍繞“三農(nóng)”工作,深入生產(chǎn)第一線調(diào)查研究,與農(nóng)民和基層農(nóng)技人員一起,理思路、謀發(fā)展、培產(chǎn)業(yè)、搞培訓(xùn)、做示范。要規(guī)范管理作風(fēng)。堅持以人為本,健全完善管理制度,修訂各種規(guī)章制度,建立長效機(jī)制,確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)規(guī)范化,人性化、制度化。同時在推廣農(nóng)技效能上要切實提高創(chuàng)新、溝通、示范、培訓(xùn)、指導(dǎo)、反饋、解惑7種能力。三要把著眼當(dāng)前工作與實現(xiàn)持續(xù)又快又好發(fā)展相結(jié)合。要把轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)落實到當(dāng)前農(nóng)技推廣的春播、春種、春收、春訓(xùn)、春游、春轉(zhuǎn)工作中,體現(xiàn)在成效上,把又快又好完成各工作作為檢驗轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的成效。當(dāng)前,要乘全國免耕馬鈴薯現(xiàn)場觀摩會之東風(fēng),一股作氣,突出抓好今年“三免”技術(shù)推廣任務(wù)的落實和示范基地建設(shè),確保今年推廣任務(wù)不折不扣完成;開好3月28—30日在桂林市召開的全區(qū)農(nóng)技推廣系統(tǒng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能促進(jìn)科技助農(nóng)增收工作會議;努力做好7月份在我區(qū)召開的國際研討會的準(zhǔn)備工作。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
會議由自治區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站黨支部副書記、站轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)辦公室主任廖恒登同志主持,與會職工還就查擺問題,剖析原因推進(jìn)工作開展了熱烈的討論。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
篇4
1、機(jī)關(guān)作風(fēng):所謂機(jī)關(guān)作風(fēng),就是一個機(jī)關(guān)在實踐中形成的相對穩(wěn)定的,反映該機(jī)關(guān)本質(zhì)特征和內(nèi)在品格的行為方式和精神面貌的總稱。機(jī)關(guān)作風(fēng)包括機(jī)關(guān)干部職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè):指的是機(jī)關(guān)群體在日常工作和生活中的一貫作風(fēng)和行為風(fēng)格。判斷一個機(jī)關(guān)作風(fēng)如何,主要看其態(tài)度、情感、信念、行為等是否與道德和客觀實際相符。好的作風(fēng)能凈化干部風(fēng)氣,壞的作風(fēng)也會污染干部風(fēng)氣。因此,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)尤其必要。抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),就是要拿問題開刀,割癰疽,改惡習(xí),樹新風(fēng),以保證機(jī)關(guān)“首腦”時刻保持清醒、順暢。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求:堅持全心全意為人民服務(wù),堅持群眾路線,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,多為群眾辦好事、辦實事,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。以求真務(wù)實作風(fēng)推進(jìn)各項工作,多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事。加強(qiáng)調(diào)查研究,改進(jìn)學(xué)風(fēng)和文風(fēng),精簡會議和文件,反對形式主義、官僚主義,反對弄虛作假。倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事業(yè),反對奢侈浪費(fèi)。
3、效能建設(shè):以效能為基本目標(biāo),把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起的管理活動。機(jī)關(guān)效能建設(shè):根據(jù)“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則,按照“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求,以各級機(jī)關(guān)及其工作人員為責(zé)任主體,以實踐“三嚴(yán)三實”為根本出發(fā)點(diǎn),以效能監(jiān)察為基本手段,以提高機(jī)關(guān)整體效能為最終目標(biāo),把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起的管理活動。機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體:各股室、各單位有行政職能的事業(yè)單位及其工作人員。機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目標(biāo):改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),密切干群關(guān)系,提高工作效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入。
4、機(jī)關(guān)效能建設(shè)的法律依據(jù):一是《中華人民共和國憲法》第一章總綱第二十七條規(guī)定:“一切國家機(jī)關(guān)實行精簡的原則,實行工作責(zé)任制,實行工作人員培訓(xùn)和考核制度,不斷提高工作質(zhì)量和工作效率,反對官僚主義?!倍恰吨腥A人民共和國行政監(jiān)察法》第一章總綱第一條規(guī)定:“為了加強(qiáng)監(jiān)察工作,保證政令暢通,維護(hù)行政紀(jì)律,促進(jìn)廉政建設(shè),改善行政管理,提高行政效能,根據(jù)《憲法》制定本法?!?nbsp;
5、機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制:黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門各負(fù)其責(zé),群眾積極參與。
6、效能建設(shè)與效能監(jiān)督的關(guān)系:效能建設(shè),來源于效能監(jiān)察,包含效能監(jiān)察,又高于效能監(jiān)察。效能建設(shè)與效能監(jiān)察既有聯(lián)系又有區(qū)別,它的主體、對象、運(yùn)作機(jī)制、工作著力點(diǎn)以及處理手段同效能監(jiān)察相比,都發(fā)生了根本變化。
篇5
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
堅持依法行政,以改進(jìn)干部作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)效能為重點(diǎn),以人民群眾和企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊密聯(lián)系統(tǒng)計部門實際,全面加強(qiáng)干部思想和作風(fēng)建設(shè),努力提高統(tǒng)計干部綜合素質(zhì),全面提升統(tǒng)計工作水平,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展。通過開展“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)”活動,努力在解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的突出問題上取得明顯成效;在機(jī)關(guān)效能建設(shè)上取得明顯成效;在提高執(zhí)行力、公信力和人民群眾滿意率,創(chuàng)新機(jī)關(guān)管理上取得明顯成效。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全局“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、具體工作措施
1、強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè),提高人員素質(zhì)和工作效率。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)統(tǒng)計局成立了由局長任組長,各分管局長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,承擔(dān)全局作風(fēng)建設(shè)全過程的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)的職責(zé),將作風(fēng)建設(shè)和統(tǒng)計工作一起部署,一起落實,互相促進(jìn)。二是建章立制,健全機(jī)制。圍繞“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”的主題,建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任分解落實到人,推動各項工作的落實。完善微機(jī)管理、車輛管理、財務(wù)報銷和請銷假等各項制度,嚴(yán)格落實機(jī)關(guān)工作“五不準(zhǔn)”要求,辦事講程序,講規(guī)矩。積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作,充分調(diào)動全體干部職工積極性和創(chuàng)造性,把作風(fēng)效能建設(shè)與統(tǒng)計工作有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)工作的針對性和實效性。三是提高服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量。要不斷提高工作人員素質(zhì)和責(zé)任心,對上門報表者要笑臉相迎,熱情服務(wù),耐心解答社會各界人士的咨詢,提高服務(wù)水平和效率。強(qiáng)化服務(wù)意識,緊緊圍繞全區(qū)的中心工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的職能作用,不斷提高統(tǒng)計服務(wù)水平,提升服務(wù)檔次。
2、嚴(yán)格審核把關(guān),提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,而數(shù)據(jù)質(zhì)量高不高,統(tǒng)計人員的嚴(yán)格把關(guān)是首要環(huán)節(jié)。一是要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計制度,對數(shù)據(jù)的采集、處理、分析、評估等過程進(jìn)行全面的規(guī)范和把關(guān)。要做好源頭數(shù)據(jù)的采集、錄入工作,在計算機(jī)審核的同時,加強(qiáng)人工審核的力度,切實保證數(shù)據(jù)入口質(zhì)量。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量審查控制。要細(xì)化數(shù)據(jù)處理程序,增加指標(biāo)間、表種間的邏輯關(guān)系審核,確保數(shù)據(jù)間的銜接;要加強(qiáng)對變異較大數(shù)據(jù)的核實,對存在問題的數(shù)據(jù)及時給予糾正。三是搞好數(shù)據(jù)分析評估。要加強(qiáng)對一些重要指標(biāo)進(jìn)行趨勢性、匹配性、結(jié)構(gòu)性、支撐性的研究分析,發(fā)現(xiàn)問題及時查詢。要認(rèn)真研究國家和省已經(jīng)出臺的各專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估和控制辦法,并嚴(yán)格按照科學(xué)規(guī)范、公開透明的原則評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)。四是加大企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查力度。以抽查結(jié)果作為數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)定的重要參考依據(jù)。五是不斷加強(qiáng)統(tǒng)計法制建設(shè)、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)、統(tǒng)計信息化建設(shè),切實為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高創(chuàng)造良好的條件、營造良好的環(huán)境。要把統(tǒng)計法律和法規(guī)的宣傳貫徹到統(tǒng)計工作中,嚴(yán)肅查處統(tǒng)計工作中發(fā)生的各類違法行為,依法保障統(tǒng)計工作的順利開展。
3、加強(qiáng)調(diào)查研究,改進(jìn)工作方法,最大限度減輕基層負(fù)擔(dān)。
篇6
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),明確加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是貫徹落實黨的十七大精神、建設(shè)服務(wù)型工作部門的重要內(nèi)容,是改進(jìn)干部作風(fēng)順應(yīng)群眾期盼的迫切要求,是推進(jìn)我縣“農(nóng)業(yè)富縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游興縣、和諧發(fā)展”四篇文章建設(shè)的重要舉措,是實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的重要保障。
二、達(dá)到的目標(biāo)
通過此次行政效能建設(shè)活動,努力實現(xiàn)文化旅游系統(tǒng)機(jī)關(guān)及全員辦事效率明顯提高、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強(qiáng)、社會管理和公共服務(wù)明顯改進(jìn),創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)我縣文化旅游事業(yè)又好又快發(fā)展。
三、存在的主要問題
我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體是好的,是有成效的。但也存在一些問題:一是極少數(shù)同志在工作中用心想事、用心謀事、用心干事還不夠,遇事有推諉、拖踏現(xiàn)象,工作主動性不夠;二是有工作不在狀態(tài)。紀(jì)律渙散、時間觀念不強(qiáng)的現(xiàn)象;三是執(zhí)行力不夠。有些工作推進(jìn)不及時,開展的深度不夠;四是部分干部職工素質(zhì)需提高,存在講索取、比享受的現(xiàn)象。
四、制定整改措施
針對目前存在的問題,擬從以下幾方面進(jìn)行整治:
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想
機(jī)關(guān)行政效能涉及群眾切身利益,體現(xiàn)黨和政府形象,事關(guān)改革發(fā)展大局。在全省加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),是省委、省政府著眼新形勢新任務(wù),圍繞工作全局作出的重大部署。全局干部職工要充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要性,強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)提高,努力提高個人政治及業(yè)務(wù)素質(zhì),切實把思想和行動統(tǒng)一到局黨組、行政的決策部署上來。
(二)提高辦事效率,強(qiáng)化執(zhí)行力
一要增強(qiáng)大局意識,確保政令暢通。各單位要強(qiáng)化大局意識,按照局統(tǒng)一安排部署,不折不扣的執(zhí)行貫徹、落實好下達(dá)的各項工作,確保政策、措施一致性。
二要不斷提高行政能力和水平。當(dāng)前,各單位、部門要根據(jù)崗位工作需要,切實加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),提升綜合素質(zhì),增強(qiáng)把握規(guī)律、按照客觀規(guī)律辦事的能力,增強(qiáng)依法辦事、按政策辦事的能力,增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢、積極應(yīng)對各種復(fù)雜局面的能力。
三要強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。各單位要以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作,督促本單位工作人員負(fù)責(zé)、高效、廉潔履職,搞好服務(wù),從而促進(jìn)審批效率提高,有效遏制腐敗現(xiàn)象。
四要狠抓督查落實。各單位要高度重視事關(guān)全局重大決策和人民群眾切身利益民生政策的落實,圍繞切實解決誰去落實、怎么落實、何時落實以及落實成效問題,形成狠抓落實的良好風(fēng)氣。從而推進(jìn)全局各項工作高效、順利開展。
(三)建章立制,探索建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制。進(jìn)一步建立健全各項管理制度,在執(zhí)行力上下功夫,確保制度的執(zhí)行和落實,確保全局管理規(guī)范、有序,確保全年目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)。
通過以上3方面工作的開展,力爭“五個意識”(公仆意識、大局意識、服務(wù)意識、誠信意識、廉潔意識)得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作及行政效率得到較大改善。
五、活動的方法步驟和時間安排
此次行政效率建設(shè)活動從即日起,集中1個月時間,分動員部署、自查自糾、整改提高3個階段進(jìn)行,具體安排如下:
第一階段:學(xué)習(xí)動員(從4月29日至5月9日)。此階段主要做好本系統(tǒng)建設(shè)活動的動員和安排部署工作,明確此次活動的目標(biāo)要求,充分認(rèn)識開展此次活動的重要性和必要性,以增強(qiáng)干部參與的主動性和自覺性。同時,此階段還要集中時間進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)省委劉奇葆書記、市委譚力書記在省、市機(jī)關(guān)行政效率電視電話工作會議上的講話全文;二是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,要緊密聯(lián)系實際,針對目前工作,切實把行政效率建設(shè)活動引向深入,使廣大干部職工從一開始就感受到開展效率建設(shè)活動的實效。
篇7
3、規(guī)范公路、公路用地、公路附屬設(shè)施和建筑控制區(qū)的管理。以來,市路政支隊每年均要開展幾次大的專項整治行動。運(yùn)用路政執(zhí)法車的高音喇叭流動宣傳公路管理法律法規(guī);派出路政執(zhí)法人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社送法上門,主動宣傳講解路政管理規(guī)定;出動執(zhí)法人員、車輛和機(jī)具集中處置路政管理問題突出的路段,對久治不愈的路政管理“頑癥”下猛藥、出重拳。如:占用公路加水洗車專項整治、打場曬糧專項整治、公路接道專項整治、廣告標(biāo)語設(shè)置專項整治、在公路上亂堆亂放物品專項整治、場鎮(zhèn)過境公路腸梗阻專項整治等,通過各項聲勢浩大的專項整治行動的開展、示范和帶動,全市公路、公路用地和公路附屬設(shè)施的管理步入了規(guī)范化管理軌道。對公路建筑控制區(qū)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三早一嚴(yán)”制度,即:早宣傳、早發(fā)現(xiàn)、早制止,嚴(yán)格依法處理,同時,積極爭得當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和國土、規(guī)建等部門的配合,嚴(yán)格控制建筑“紅線”。
4、以實際行動支持企業(yè)發(fā)展和民生工程建設(shè),做富民惠民實事。以來,支隊和各縣區(qū)大隊、直屬大(中)隊積極響應(yīng)黨委和政府的號召,切實支持企業(yè)發(fā)展,切實關(guān)注民生,做了一件件“富民惠民”實事。一是免收路政許可案件辦理手續(xù)費(fèi)。我們向社會公開承諾免收辦理“超限運(yùn)輸通行證”的工本費(fèi),免收各類路政許可案件辦理的手續(xù)費(fèi);二是減免超限運(yùn)輸費(fèi)。只要在不違反公路管理法律法規(guī)、保證公路完好、安全、暢通的前提下,我們都盡量少收車輛的超限運(yùn)輸通行費(fèi)。如為支持我市的支柱企業(yè)川威集團(tuán)發(fā)展,支隊就減免了該集團(tuán)部份車輛的超限運(yùn)輸賠(補(bǔ))償費(fèi);三是以特殊優(yōu)惠政策支持“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展。支隊按規(guī)定對鮮活農(nóng)產(chǎn)品、電 5年來,僅市支隊本級每年都要減免各項路政規(guī)費(fèi)200—300萬元,有的縣(區(qū))大隊減免的路政規(guī)費(fèi)也達(dá)到了數(shù)十萬元。為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展我們犧牲了部門利益,為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)。自全市開展作風(fēng)效能建設(shè)以來,支隊切實加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),主要做法有五項。一是簽訂作風(fēng)效能責(zé)任書。每年年初,支隊就與各單位簽訂作風(fēng)效能責(zé)任書,將作風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任落實到基層。二是全面落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好機(jī)制。三是堅持從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會公眾的需要出發(fā),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新公共服務(wù)載體,豐富和深化公共服務(wù)內(nèi)涵,努力抓好路政服務(wù)示范窗口、路政管理示范路創(chuàng)建活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。四是認(rèn)真做好政府信息公開和市民熱線受理工作,向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是加強(qiáng)督查。支隊督查組采取定期或不定期的方式,加強(qiáng)了對全市各路政單位人員的依法行政、依法辦事、遵章守紀(jì)、工作績效等情況的督查。對公車私用、票據(jù)管理不嚴(yán)、個別執(zhí)法人員行為不規(guī)范的問題進(jìn)行了通報批評和績效問責(zé),對嚴(yán)重違規(guī)的協(xié)助執(zhí)法人員開除出了路政執(zhí)法隊伍。
(三)上半年路政支隊的特色亮點(diǎn)工作
——加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,強(qiáng)化行政效能建設(shè)。根據(jù)去年全市企業(yè)測評機(jī)關(guān)行政效能的情況,為進(jìn)一步加強(qiáng)支隊行政效能建設(shè),從年初開始,支隊在全系統(tǒng)開展了為期三個月的作風(fēng)紀(jì)律整頓加強(qiáng)行政效能建設(shè)活動,下發(fā)了《關(guān)于在全系統(tǒng)深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓加強(qiáng)行政效能建設(shè)的的問題。四是全力為在建重點(diǎn)公路工程建設(shè)服好務(wù)。凡發(fā)生阻工現(xiàn)象時,路政部門要及時趕赴現(xiàn)場協(xié)助黨委政府和相關(guān)部門依法、文明處置,切實為重點(diǎn)公路工程建設(shè)保駕護(hù)航;凡涉及公路及公路建筑控制區(qū)內(nèi)的桿、管、線拆遷等事宜,各路政單位要統(tǒng)籌安排好路政管理力量,做隨叫隨到、特事特辦,深入一線熱情服務(wù)。如:321國道資中縣球溪河大橋、省道305線8號橋等發(fā)生險情時,路政部門均派出路政員24小時專門值守;再如:在建中的國道321線椑南、椑木、雙鳳、太平、板栗埡等過境場鎮(zhèn)公路改建中,支隊抽調(diào)了大部分路政人員到施工現(xiàn)場維持秩序,全力為市重點(diǎn)工程服務(wù),確保了行人、車輛的通行安全。
(四)工作中存在的主要問題。一是隊伍素質(zhì)參差不齊;二是執(zhí)法保障還未完全到位;三是執(zhí)法手段還顯得弱化;四是全社會的愛路護(hù)路意識還有待加強(qiáng)。
二、“十二五”全市路政管理 8、厲行節(jié)約,減少開支,降低行政運(yùn)行成本。
9、全面完成黨建、效能、維穩(wěn)、計生等其他各項路政管理目標(biāo)任務(wù)。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)路政安全工作,全面完成安全目標(biāo)任務(wù)。
(三)工作措施
1、強(qiáng)力推行“四零”制度,樹路政新形象
一是路政服務(wù)“零距離”。建立上門服務(wù)制,與上規(guī)模企業(yè)、施工現(xiàn)場、砂場、采石礦、貨場等建立聯(lián)系制度,主動上門服務(wù),變事后查處為事先控制,加強(qiáng)源頭管理;健全利民服務(wù)制,為辦事群眾提供免費(fèi)打電話、復(fù)印資料服務(wù),對在本市內(nèi)運(yùn)輸不可拆卸大型設(shè)備的超限車輛,根據(jù)需要提供免費(fèi)派車護(hù)送服務(wù),對在上路巡查途中發(fā)現(xiàn)故障車輛、交通事故車輛盡力提供方便及服務(wù);實施下班延時制,凡是下班而未結(jié)案的,一律延時下班,實現(xiàn)零距離、無障礙、隨到隨處理,做到讓群眾方便、滿意;建立迅速反應(yīng)制,因自然災(zāi)害
等原因發(fā)生道路阻塞的,支隊和各大(中)隊立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時趕赴現(xiàn)場認(rèn)真履行職責(zé),并支持、配合相關(guān)部門處置險情;公路養(yǎng)護(hù)與路政管理零距離,支持和配合公路養(yǎng)護(hù)部門及時清理路面堆積物、非公路標(biāo)志標(biāo)牌,確保公路完好、暢通。
二是路政案件處理“零拖延”。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任、限時辦結(jié)制度,對路政許可嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知,國、省道的路政許可通過電話或網(wǎng)絡(luò)向路政支隊預(yù)報,簡化審批程序,或者派車送支隊審批,縮短審批時間;農(nóng)村公路路政許可在接到申請書后當(dāng)天或者3個工作日內(nèi)做出決定,盡量使申請人滿意;對市政府“明星企業(yè)”或市領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系的企業(yè),路政部門將向其辦理“路政綠卡”,實施“綠色通道”,進(jìn)行特事特辦;對證據(jù)保存暫扣的車輛或者有效證件,因涉嫌違法違章行為,按法定程序、時限盡快做出處理決定,在下班前能處理決不無故拖到第二天或者無故拖延處理時間。
三是路政事項咨詢“零差錯”。對廣大群眾來信、來訪、來電、來函等方式對公路路政管理的政策、法律法規(guī)、路政許可事項等一系列內(nèi)容提出的問題或者要求咨詢的,做到及時、準(zhǔn)確無誤,能當(dāng)場答復(fù)的立即答復(fù)或辦理,不能當(dāng)場答復(fù)或辦理的,登記內(nèi)容、姓名、地址、電話等,向?qū)Ψ秸f明原因,對來訪者口頭答復(fù),對來電來信、來函者以書面形式及時答復(fù)。對不屬于路政管理范圍的不拒絕,不說不知道,負(fù)責(zé)給予咨詢、指導(dǎo)、并引導(dǎo)對方到相關(guān)部門,或者幫助辦理,直至事情辦好,問題解決。
四是路政執(zhí)法行為“零投訴”。堅持亮化執(zhí)法,做到執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法身份公開、處罰標(biāo)準(zhǔn)公開、處理(罰)結(jié)果公開、執(zhí)法規(guī)范制度公開、投訴舉報電話公開、財務(wù)收支情況公開等“八公開”;自覺接受人大的法制監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督、媒介的公開監(jiān)督、群眾的公平監(jiān)督;杜絕玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán),不辦人情案、不辦錯案,做到有錯必糾,樹立良好的社會形象。
2、深入持久整頓路政路行風(fēng),加強(qiáng)行政效能建設(shè)。一是檢查督促作風(fēng)效能責(zé)任書的執(zhí)行情況。二是全面落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好機(jī)制。三是繼續(xù)堅持從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會公眾的需要出發(fā),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新公共服務(wù)載體,豐富和深化公共服務(wù)內(nèi)涵,努力抓好路政服務(wù)示范窗口、路政管理示范路創(chuàng)建活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。四是認(rèn)真做好政府信息公
開和市民熱線受理工作,向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇8
**鄉(xiāng)以“樹立新形象、推動新跨越”為主題的作風(fēng)建設(shè)年活動為契機(jī),以“修德、修能、修勤”為基礎(chǔ),以“問責(zé)、問效、問績”為手段,以“治軟、治散、治慢”為目的,扎實開展“強(qiáng)化執(zhí)行力、提高創(chuàng)新力、增強(qiáng)凝聚力”實踐活動,各項工作扎實推進(jìn)。
一是將“作風(fēng)建設(shè)年”活動與黨建工作相結(jié)合。作風(fēng)建設(shè)年活動開展以來,西湖鄉(xiāng)組織全鄉(xiāng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述、總書記在第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議上的講話、等,加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村組黨員干部的學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作,發(fā)揮黨員帶頭示范作用,為順利實現(xiàn)“兩抓整推、乘勢跨越”的奮斗目標(biāo),開展作風(fēng)建設(shè)活動提供堅強(qiáng)的政治和組織保證。
二是將“作風(fēng)建設(shè)年”活動與提高綜合素質(zhì)相結(jié)合。扎實開展“強(qiáng)化執(zhí)行力、提高創(chuàng)新力、增強(qiáng)凝聚力”實踐活動,不斷加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和鄉(xiāng)村組黨員干部的理想信念教育、根本宗旨教育、廉潔從政教育,著力增強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),切實增強(qiáng)班子整體功能。注重在思想素質(zhì)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫,使干部思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)與“作風(fēng)建設(shè)年”活動要求相適應(yīng)。
三是將“作風(fēng)建設(shè)年”活動與建設(shè)“四型”機(jī)關(guān)相結(jié)合。在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)站所積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型“四型”機(jī)關(guān)活動。在學(xué)習(xí)上積極克服機(jī)關(guān)干部在政治理論學(xué)習(xí)上心浮氣躁、裝模作樣的現(xiàn)象,致力于提高機(jī)關(guān)黨員干部自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì);在工作創(chuàng)新上積極引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部不斷研究新情況,適應(yīng)新形勢,解決新問題,取得新發(fā)展;在深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)上要求全體機(jī)關(guān)干部要密切干群關(guān)系,幫助基層黨員群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的各種實際問題;在樹立領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象上不斷加強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部的廉政教育,厲行勤儉節(jié)約,形成比工作、比干勁,講廉潔、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,注重在為民服務(wù)、增加農(nóng)民收入上下功夫,積極探索便民、富民、樂民、安民的新思路、新舉措。
篇9
一、指導(dǎo)思想
以黨的*大、*屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以提高工作效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),按照公正執(zhí)法、文明執(zhí)法和規(guī)范執(zhí)法的要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作作風(fēng),提高行政效率,推進(jìn)誠信建設(shè),圍繞“勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題,全面加強(qiáng)我所行政效能建設(shè),樹立“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象,切實做到對人民群眾有感情,對工作有激情,為構(gòu)建和諧社會,實施工業(yè)立市戰(zhàn)略和實現(xiàn)*“兩個率先”目標(biāo)營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、工作對象及內(nèi)容
(一)工作對象:所內(nèi)各科室、各衛(wèi)生監(jiān)督站
(二)工作內(nèi)容:
根據(jù)市政府《關(guān)于在市政府機(jī)關(guān)開展加強(qiáng)行政效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評議工作的通知》精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高工作效能實施方案》的要求,評議工作要緊緊圍繞加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)、提高工作效能、規(guī)范執(zhí)法行為的主題展開。其主要內(nèi)容為:行政作為情況;行政效率情況;政務(wù)公開情況;單位內(nèi)部管理制度落實情況(崗位責(zé)任制、衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制、衛(wèi)生行政許可審批制度、衛(wèi)生行政執(zhí)法錯案追究制度、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督工作制度、衛(wèi)生行政執(zhí)法人員“八條禁令”、所務(wù)公開制度、涉企檢查報批制);依法行政情況;深化行政審批制度改革落實情況;行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒收入“收支兩條線”管理的規(guī)定執(zhí)行情況;電子政務(wù)建設(shè)和社會應(yīng)用服務(wù)能力情況;投訴辦理情況;廉潔從政情況。
三、工作重點(diǎn)
(一)建立完善八項工作制度。
1.崗位責(zé)任制:按照衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范和上級主管部門確定的衛(wèi)生監(jiān)督所總體職能,設(shè)定和明確每一個崗位的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)并落實責(zé)任的制度,建立崗位考核辦法和獎懲制度,此項工作由所組織人事科牽頭負(fù)責(zé)落實,辦公室配合。
2.衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制:依據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)把由我所承擔(dān)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)、責(zé)任、范圍、權(quán)限、依據(jù)和程序闡述明確,并按職責(zé)劃分分解到科室和衛(wèi)生監(jiān)督員,規(guī)定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任、違法行為和錯案追究、依法賠償損失、考核評議的制度。制度落實科室為綜合衛(wèi)生監(jiān)督科和各相關(guān)業(yè)務(wù)科室。
3.衛(wèi)生行政許可審批制度:依據(jù)《行政許可法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定,設(shè)立各類衛(wèi)生許可內(nèi)部審批程序,規(guī)范衛(wèi)生許可審批過程中的各個工作環(huán)節(jié)工作任務(wù)、工作流程、目標(biāo)責(zé)任、工作期限和服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任科室是監(jiān)督管理辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室。
4.衛(wèi)生行政執(zhí)法錯案追究制度:指本所在衛(wèi)生行政執(zhí)法活動中發(fā)生錯案時對科室和相關(guān)責(zé)任人追究其行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的制度。制度中要明確錯案的認(rèn)定和追究執(zhí)行機(jī)構(gòu)。制度執(zhí)行科室為綜合衛(wèi)生監(jiān)督科和組織人事科。
5.政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督工作制度:從社會各界聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,對我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法及管理,行政服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,行政審批事項、行政事業(yè)性收費(fèi)及罰沒政策的執(zhí)行情況,以及工作作風(fēng)、工作效率、政務(wù)公開、廉潔從政等政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)情況實行監(jiān)督,提出批評和建議的制度。我所每年召開1~2次社會監(jiān)督員座談會。同時,采取多種形式,加強(qiáng)與社會監(jiān)督員的廣泛聯(lián)系,及時通報我所開展的重大執(zhí)法活動和打擊違法案件的情況,誠懇約請社會監(jiān)督員及時反饋有關(guān)信息和問題,幫助我所向社會廣泛宣傳有關(guān)工作性質(zhì)、執(zhí)法依據(jù)等,幫助收集社會反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,特別是收集衛(wèi)生監(jiān)督員依法行政的情況,我所對其反映的問題和信息將及時給予答復(fù)和處理。制度執(zhí)行科室為組織人事科。
6.衛(wèi)生行政執(zhí)法人員“八條禁令”:為嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督法工作健康發(fā)展,對我所衛(wèi)生行政執(zhí)法人員實行“八條禁令”:嚴(yán)禁在執(zhí)法時間和工作日中午飲酒;嚴(yán)禁在執(zhí)法時吸煙;嚴(yán)禁參加有可能影響公正執(zhí)法的宴請和各種營業(yè)性娛樂活動;嚴(yán)禁向管理相對人收受、索要禮品、禮金和各種有價證券;嚴(yán)禁向管理相對人報銷應(yīng)由個人開支的各種費(fèi)用;嚴(yán)禁參與管理相對人相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動;嚴(yán)禁在執(zhí)法過程中瞞案、壓案或提供虛假案情;嚴(yán)禁在執(zhí)法工作中利用權(quán)利打擊報復(fù)舉報的單位和個人。此項制度由綜合衛(wèi)生監(jiān)督科組織落實。
7.所務(wù)公開制度:指衛(wèi)生監(jiān)督所職責(zé)范圍公開、職業(yè)行為公開、辦事制度公開、服務(wù)承諾公開、重要事項公開、工作責(zé)任目標(biāo)公開,該制度由監(jiān)督管理辦公室和所辦公室共同完成。
8.服務(wù)承諾制:指各科室特別是一線對外監(jiān)督服務(wù)科室
(站)就實施政務(wù)公開內(nèi)容作出承諾的制度。要在醒目位置張貼服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時限承諾和投訴電話,并通過網(wǎng)站對外公布。此項工作由監(jiān)督管理辦公室牽頭,各科室配合。。
以上“八項制度”,由各相關(guān)責(zé)任科室制定和完善,9月25日前報所效能建設(shè)辦公室匯總,于9月底報局行政
效能建設(shè)辦公室。
(二)開展以“廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法、便民利民”為主題的“創(chuàng)文明服務(wù)崗活動”和以“加強(qiáng)效能建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的“創(chuàng)人民滿意的衛(wèi)生監(jiān)督員活動”,深入開展衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高依法行政和自覺守法的能力;實行責(zé)任獎懲制度和責(zé)任追究制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理和崗位紀(jì)律,提高自我約束的能力;進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通,提高行政服務(wù)的能力。以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意在衛(wèi)生”主題活動和“大練兵”活動為加強(qiáng)效能建設(shè)的載體,結(jié)合實際、結(jié)合行業(yè)特色,緊緊圍繞提高廣大群眾對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法滿意度這一中心目標(biāo)為工作的出發(fā)點(diǎn),使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng),監(jiān)督執(zhí)法行為進(jìn)一步范,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)環(huán)境,實現(xiàn)“兩個率先”目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
(三)標(biāo)本兼治,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》和市有關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定及要求,圍繞損害群眾利益的突出問題進(jìn)行專項治理。特別是針對群眾反映較大的亂收費(fèi)、濫檢查,要進(jìn)一步加大明查暗訪和專項檢查力度,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,對有令不行、有禁不止的要追究有關(guān)科室和責(zé)任監(jiān)督員的責(zé)任;二是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政執(zhí)法錯案追究制度,對因工作疏忽或存在舞弊行為而造成錯案的,根據(jù)情況對負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員給予取消行政執(zhí)法資格、調(diào)離執(zhí)法崗位等處分。
構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。三是查處工作人員中不依法辦事、不按照政策辦事的行為,所有工作人員和從事衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的人員,都要按照所承擔(dān)的職責(zé)、法定的權(quán)限和程序行使職權(quán)。嚴(yán)禁缺位、越位現(xiàn)象。
(四)規(guī)范服務(wù),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識和效能意識。始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、艱苦奮斗的作風(fēng),樹立衛(wèi)生監(jiān)督工作的良好形象。要大力弘揚(yáng)為人民服務(wù)的精神,牢記群眾利益無小事的宗旨;要進(jìn)一步深入基層,貼近群眾,著力解決基層反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。要端正態(tài)度,尊重基層,尊重群眾,無論是出臺政策,還是實施改革,都要深入基層,主動征求意見。要大力提倡文明用語、文明辦公、文明執(zhí)法,認(rèn)真落實“服務(wù)承諾制”、“首問負(fù)責(zé)制”和辦文、辦事限時制。要繼續(xù)推行和完善政務(wù)公開制度,動接受社會各界的監(jiān)督。
四、方法與步驟
行政效能建設(shè)工作從20*年8月底開始到20*年12月底結(jié)束。具體分三個階段進(jìn)行:
第一階段:建章建制,宣傳教育,學(xué)習(xí)培訓(xùn)(20*年8月25日至9月30日)。根據(jù)市委、市政府的要求和市衛(wèi)生局的總體部署,結(jié)合我市衛(wèi)生監(jiān)督工作的實際,建立健全崗位責(zé)任制、衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制、衛(wèi)生行政許可審批制度、衛(wèi)生行政執(zhí)法錯案追究制度、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督工作制度、衛(wèi)生行政執(zhí)法人員“八條禁令”、所務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制等8個方面內(nèi)容的規(guī)范性管理制度,通過所衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站和懸掛上墻等方式向外公布。同時,組織多種形式的法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓(xùn),通過對衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)以及組織對管理相對人衛(wèi)生法律法規(guī)的普遍宣傳教育,以達(dá)到形成合力、共同提高,互相促進(jìn)提高我市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量,擬在第一階段組織一次由市縣(區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和管理相對人共同參與的,有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)專業(yè)知識、衛(wèi)生監(jiān)督工作程序和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作內(nèi)容等方面的知識競賽(方法和時間另定)。
第二階段:查找問題,落實整改(20*年10月1日至11月30日)。
(一)敞開大門,通過多種途徑收集意見,查找問題。
1.廣開言路,征集意見。在本階段由組織人事科負(fù)責(zé)召集,召開一次由市內(nèi)各大型企業(yè)參加的座談會,目的是征集改進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效能的合理化建議。對各類建議收集整理后提交所辦公會議進(jìn)行梳理和研究,制定切實可行的整改方案和措施。
2.敞開大門,走出機(jī)關(guān)。由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織調(diào)查組,圍繞加快衛(wèi)生改革和發(fā)展、事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題以及如何改進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效能等問題,深入基層、深入企業(yè)、深入群眾開展調(diào)研,面對面地聽取意見和建議。
3.建立健全聽取意見的網(wǎng)絡(luò),暢通征集意見的渠道。通過所衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站“請與我們聯(lián)系”專欄和行風(fēng)評議監(jiān)督意見箱及行風(fēng)監(jiān)督專用投訴電話等多種形式收集對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的意見和建議,以發(fā)現(xiàn)問題、查找不足,對照改進(jìn)。
4.查找不足和差距。各科室和所有衛(wèi)生監(jiān)督員要認(rèn)真對照收集整理出的問題和建議,從主客觀多方面認(rèn)真查找自身的不足。
(二)分析問題,制定措施,切實整改。
1.對座談討論中提出的意見、建議和查找出來的問題進(jìn)行集中、梳理、歸納,分析存在問題的原因,提出整改意見,限期進(jìn)行整改。
2.圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率,堅持依法行政,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,在所內(nèi)樹立“三種作風(fēng)”(創(chuàng)新奉獻(xiàn)的作風(fēng)、求真務(wù)實的作風(fēng)、艱苦奮斗的作風(fēng)),嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律”(政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律),模范遵守“五條禁令”(嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻、嚴(yán)禁)。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府及有關(guān)部門制定的關(guān)于加強(qiáng)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和措施。認(rèn)真修訂服務(wù)流程和辦事程序,完善以崗位責(zé)任制為核心的各項規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任追究制。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。根據(jù)國家、省衛(wèi)生廳和市委、市政府的統(tǒng)一部署,通過規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為和單位效能建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制等措施來加大行風(fēng)整治力度,并在效能建設(shè)中邊整邊改,努力使我市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作有一個根本好轉(zhuǎn)。
4.牢固樹立為人民服務(wù)思想。為增強(qiáng)我市廣大衛(wèi)生監(jiān)督人員服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會意識,切實轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),組織一次由市、縣(區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督人員參加的“衛(wèi)生監(jiān)督為民,服務(wù)共創(chuàng)和諧”主題演講會,以此促進(jìn)我市各級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,以積極態(tài)勢投身于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意在衛(wèi)生”的主題活動中。
第三階段:評估總結(jié),鞏固提高(20*年12月1日至12月31日)。
對開展“效能建設(shè)年”活動情況進(jìn)行評估總結(jié),提出進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見;建立起效能建設(shè)的長效機(jī)制等。
五、工作措施
(一)抓好制度建設(shè)。要根據(jù)合法合理、精簡效能、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、系統(tǒng)完整、公開透明、監(jiān)督制衡的原則,按從嚴(yán)治政、執(zhí)政為民的要求,結(jié)合本部門工作職能和業(yè)務(wù)實際,建立健全內(nèi)部監(jiān)督管理制度。同時,加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,使各項制度真正落到實處。
(二)建立投訴機(jī)制。根據(jù)《*市政風(fēng)建設(shè)投訴管理暫行規(guī)定》(合政辦〔20*〕19號)精神,所內(nèi)設(shè)立行政效能投訴電話,即*,*,由綜合衛(wèi)生監(jiān)督科、組織人事科負(fù)責(zé)行政效能投訴的受理、登記與調(diào)查及提出處理建議工作。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。一是開展階段性工作檢查。所行政效能辦公室要圍繞加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè),提高工作效能的重點(diǎn),對每個階段工作完成情況認(rèn)真開展檢查,并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見。二是進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。定期或不定期地深入基層、企業(yè),現(xiàn)場聽取群眾和企業(yè)的意見和建議,接受群眾和企業(yè)的現(xiàn)場評議監(jiān)督
。三是建立執(zhí)法監(jiān)督制度。對重大執(zhí)法活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞記者參與,增加工作透明度,加強(qiáng)執(zhí)法過程重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。邀請市人大代表、政協(xié)委員、以及社會各界代表對單位的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等進(jìn)行
評議。
(四)嚴(yán)格責(zé)任追究。本單位工作人員因工作不力,導(dǎo)致責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生損害投資環(huán)境的,要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任追究。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高工作效能工作的領(lǐng)導(dǎo),成立*市衛(wèi)生監(jiān)督所加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)、提高工作效
能工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:*
副組長:*
成員:*
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和宣傳組
辦公室主任:*
辦公室副主任:*
成員:*
宣傳組組長:*成員:*
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2013年我局紀(jì)檢監(jiān)察工作要緊緊圍繞“水清流暢、岸綠景美、人水和諧、安全生態(tài)”的總體要求,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力,進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新,全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),著力解決存在的問題,為水利事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供保障。今年,我局紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要任務(wù)是做好“四加強(qiáng)四提高”四篇文章。
一、加強(qiáng)教育引導(dǎo),提高拒腐防變免疫力。
1、加強(qiáng)廉政教育。以學(xué)習(xí)實踐活動為契機(jī),繼續(xù)開展正反典型教育、警示教育、專題報告等活動,警鐘長鳴,提高黨員干部的黨性修養(yǎng)。
2、深化諾廉評廉。按照縣紀(jì)委的要求,年初出臺實施意見,召開諾廉會議,公開諾廉內(nèi)容,年終述廉評廉。并把這項工作延伸到局屬單位班子成員,通過公開諾廉、踐廉、述廉、評廉,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部日常行為,提高黨員干部的自律意識。
3、開展廉政文化建設(shè)。去年平水江水庫管理處已創(chuàng)建成為廉政文化示范點(diǎn),今年要繼續(xù)開展廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,通過開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)(事業(yè)單位)活動,營造廉潔從政氛圍,增強(qiáng)黨員干部的廉政意識。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提高各項決策的執(zhí)行力。
1、加強(qiáng)工程建設(shè)監(jiān)督力度。水利工程建設(shè)是我局紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)領(lǐng)域,要按照“公開、公平、公正”的原則,對工程建設(shè)項目實行事前、事中、事后全過程監(jiān)督。事前監(jiān)督主要是所有工程項目嚴(yán)格按規(guī)定全部實行公開招投標(biāo);事中監(jiān)督主要是在工程建設(shè)中,對工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場督查,按月通報;事后監(jiān)督主要是對工程驗收、經(jīng)費(fèi)使用等嚴(yán)格把關(guān),積極參與項目審計,并落實責(zé)任追究。另外,對重點(diǎn)水利工程項目繼續(xù)簽訂廉政合同,實行建設(shè)項目雙合同制。
2、開展內(nèi)部審計。按照《縣水利局內(nèi)部審計工作實施辦法》的規(guī)定,適時開展實地審計。通過內(nèi)部審計切實加強(qiáng)局屬單位財務(wù)監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,規(guī)范財務(wù)運(yùn)行。
3、開展制度執(zhí)行情況督查。去年我局在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于規(guī)范局屬單位補(bǔ)貼福利發(fā)放的意見》,今年將對執(zhí)行情況適時進(jìn)行檢查,確保落實到位。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),提高權(quán)力運(yùn)行透明度。
1、推進(jìn)行政審批“三集中、三到位”工作。這項工作的主要內(nèi)容是,行政審批服務(wù)事項向一個科室集中,行政審批服務(wù)科向縣行政審批服務(wù)中心集中,行政審批事項向電子政務(wù)平臺集中。審批職能歸并到位,審批職能授權(quán)到位,網(wǎng)上審批到位。加快推進(jìn)“三集中三到位”工作,是深化行政審批制度改革的重要舉措。我局要按照縣里出臺的實施意見,做好三件事:一是清理規(guī)范行政審批事項,及時做好與省、市擴(kuò)權(quán)事項的承接工作,優(yōu)化審批流程,壓縮辦事環(huán)節(jié),提高審批速度;二是做好行政審批職能歸并工作,使行政審批職能向一個科室集中,確保12月底前進(jìn)入縣行政審批服務(wù)中心;三是按要求實行行政審批事項網(wǎng)上審批。
2、規(guī)范行使行政自由裁量權(quán)。去年9月份,按照縣里的要求,我局對行政審批、行政處罰、行政收費(fèi)項目進(jìn)行了全面梳理,并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),出臺了規(guī)范行政審批、行政處罰、行政收費(fèi)自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)三個文件,并制訂了《縣水電局行政自由裁量權(quán)公開制度》等7個配套制度。對行政審批17項審批事項重新設(shè)定辦理期限;對行政處罰37項處罰項目細(xì)化成120條處理標(biāo)準(zhǔn)。對8項行政收費(fèi)明確了標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)已于2013年1月1日執(zhí)行。今年著重做好三件事:一是組織學(xué)習(xí)。相關(guān)單位和人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握細(xì)化標(biāo)準(zhǔn);二是檢查。對細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)落實情況進(jìn)行檢查,確保執(zhí)行到位;三是完善。針對在實際操作中出現(xiàn)的問題,年底前進(jìn)行完善。
3、探索工程建設(shè)項目綜合驗收制度。針對我局面上工程點(diǎn)多面廣的現(xiàn)狀,從方便項目業(yè)主、提高辦理效率的角度出發(fā),出臺工程建設(shè)項目綜合驗收辦法,并按要求實施。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高人民群眾滿意度。
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