導語：如何才能寫好一篇電子商務主要商務模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、政府信息服務模式

（一）涵義。政府信息服務模式是指通過涉農(nóng)政府網(wǎng)站、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和加工企業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷公司等為農(nóng)產(chǎn)品交易提供信息服務、促進農(nóng)產(chǎn)品交易的模式。這種模式是我國開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務采取的最主要和最常見的一種模式。具體表現(xiàn)在通過手機短信、電話機附加信息傳輸、電視機加機頂盒等方式來實施信息服務。

（二）類型。主要包括政府網(wǎng)站做的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上需求信息、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和加工企業(yè)所做的產(chǎn)品推廣信息、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品中介組織所做的農(nóng)產(chǎn)品交易信息、農(nóng)民所做的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上廣告以及農(nóng)產(chǎn)品信息中介公司所做的農(nóng)產(chǎn)品市場分析預測信息等類型。

（三）特點。一是政府商務信息服務的主導性。在2006-2009年中國農(nóng)業(yè)百強網(wǎng)站評選中，政府網(wǎng)站分別是35家、34家、50家、30家，平均占百強網(wǎng)站的1/3左右。二是政府信息來源的多渠道性。通過涉農(nóng)網(wǎng)站、手機短信等方式來實施信息服務功能。三是政府農(nóng)產(chǎn)品信息的低成本性。政府網(wǎng)站及一些涉農(nóng)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品供求信息、交易信息大多是免費的。

（四）模式分析。該模式只是實現(xiàn)了信息的流動。從交易成本理論來看，該模式只是降低了企業(yè)搜尋信息的成本，適合進行簡單的農(nóng)產(chǎn)品信息和宣傳，是一種初級的電子商務模式。

二、農(nóng)產(chǎn)品B2B電子商務模式

（一）涵義。該模式是指農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、加工企業(yè)、銷售企業(yè)之間利用電子商務技術進行的農(nóng)產(chǎn)品交易活動。它為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、供應商和批發(fā)商進行交易提供了一個平臺。

（二）類型。主要包括三種類型：一是在線交易模式，現(xiàn)貨農(nóng)產(chǎn)品交易市場是比較多見的。比如，中農(nóng)網(wǎng)，它是全國首家實現(xiàn)網(wǎng)上銀行支付以及提供身份認證的B2B農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要包括在線拍賣、網(wǎng)上招投標和網(wǎng)絡直銷等方式。二是有價信息服務模式，主要表現(xiàn)為即時價格信息、供求信息以及其衍生信息產(chǎn)品。價格信息一般為各地批發(fā)市場各個品種當天批發(fā)價格，信息從批發(fā)市場采集，經(jīng)過加工形成價格信息的衍生產(chǎn)品，如單個品種的價格走勢、單個產(chǎn)品各地價格分析比較等。三是期貨市場交易模式，是指利用網(wǎng)絡進行遠期商品的合約交易。

（三）特點。為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售企業(yè)提供更多的市場機會。利用電子商務對采購信息進行整合，集中訂貨，獲得最大批量的折扣，減少庫存，最大限度降低庫存成本和保管成本。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、加工企業(yè)和銷售企業(yè)通過外網(wǎng)把內部信息聯(lián)系在一起，這樣企業(yè)間就可以共享信息，減少了信息傳輸過程中的人為差錯，加快了信息傳輸?shù)乃俣龋瑥亩岣咿r(nóng)產(chǎn)品交易的效率。

（四）模式分析。該模式是當今各行各業(yè)發(fā)展最快的商務模式，也是在電子商務交易額中所占比例最大的模式。它能夠為生產(chǎn)企業(yè)、供應商、批發(fā)商等提供更多的市場機會，降低農(nóng)產(chǎn)品采購成本、貯藏成本、保管成本，提高農(nóng)產(chǎn)品交易效率。

三、農(nóng)產(chǎn)品(B+C)2B電子商務模式

（一）涵義。(B+C)2B是指由農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)或者行業(yè)組織結合起來，共同生產(chǎn)、提供電子商務的交易產(chǎn)品。

（二）類型。主要包括兩種類型：一是龍頭企業(yè)帶動模式。即在農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶之間建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟，以農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)為龍頭，帶動廣大農(nóng)戶進行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、運輸、銷售等一系列活動，從而提高農(nóng)產(chǎn)品及其制成品進入市場的附加價值；二是行業(yè)協(xié)會或經(jīng)濟合作組織帶動模式。中國食品土畜進出口商會是我國最大的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，它連著3700多家農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售、出口企業(yè)和世界上45個國家250多個同行業(yè)組織，并參加了8個國際行業(yè)協(xié)會，還獲得了參與國際同業(yè)界制定國際貿易規(guī)則的權利和機會。

（三）特點。由龍頭企業(yè)或行業(yè)協(xié)會組織農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務，改變了分散的經(jīng)營狀況，提升了農(nóng)產(chǎn)品的競爭力。龍頭企業(yè)提供資金、技術等支持，農(nóng)民按照標準化生產(chǎn)，其產(chǎn)品質量高、檔次高，品牌效應明顯，經(jīng)濟效益顯著，提高了農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)程度。

（四）模式分析。這種模式尤其適合家庭分散經(jīng)營的國家和地區(qū)，有助于提高農(nóng)產(chǎn)品的集體競爭力。

四、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店模式

（一）涵義。指農(nóng)業(yè)企業(yè)借助電子商務技術從事農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)務的模式。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立自己的農(nóng)產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站，進行產(chǎn)品宣傳，提供農(nóng)產(chǎn)品在線訂貨和在線服務等功能。

（二）類型。一是專門性的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店，如中華糧網(wǎng)；二是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開設的網(wǎng)上商店，如黑龍江響水米業(yè)股份有限公司的網(wǎng)站上就能直接訂購；三是基于C2C網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷，在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)都有。

（三）特點。一是方便性。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易過程徹底改變了傳統(tǒng)的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式，可以在Internet上使用自己的信用卡購買物品，十分方便。二是直觀性。電子商店是建立在網(wǎng)絡世界中的虛擬商店，擺放的是農(nóng)產(chǎn)品的目錄和各種農(nóng)產(chǎn)品文字影像的介紹，無論他們居住何處，可使人們足不出戶就如同進入了商店，可以看到具體規(guī)格、售價及性能介紹和影像信息，達到親臨商場的效果。三是低成本性。網(wǎng)上建店需要資金少，而且也不耽誤正常的工作時間，給農(nóng)業(yè)企業(yè)甚至農(nóng)民帶來無限的商業(yè)機會。網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)的商店相比，有顯而易見的優(yōu)勢。

（四）模式分析。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店模式可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)商或批發(fā)商直接到消費者，縮短供應鏈環(huán)節(jié)，降低交易前和交易后成本，但受網(wǎng)絡消費者的影響比較大，要注重培育消費者隊伍和品牌。

五、農(nóng)產(chǎn)品第三方電子商務模式

（一）涵義。指依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務活動，它主要服務于那些打算把網(wǎng)絡營銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。

（二）類型。從涉及的范圍上分為兩種：一種是綜合性的第三方電子商務，即水平性電子商務；二是專業(yè)性第三方電子商務，即垂直性電子商務。

（三）特點。一是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營單位可以獲得與大企業(yè)平等競爭的機會，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位以較小的成本加入第三方電子商務平臺，可以獲得更大的競爭機會，贏得更大的發(fā)展空間，實現(xiàn)降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效率的基本目標；二是第三方電子商務模式改變了傳統(tǒng)工作方式和固有的思維模式，更易于被更多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位接受；三是第三方電子商務模式減少了中間環(huán)節(jié)和重復流程，提高了效率和降低了成本。在行業(yè)范圍內實施電子商務顯然比單個生產(chǎn)經(jīng)營單位實施電子商務要經(jīng)濟、高效得多。

（四）模式分析。第三方電子商務模式能夠降低農(nóng)產(chǎn)品整個交易過程的成本，同時加入第三方電子商務模式的企業(yè)能夠享受第三方專業(yè)的服務，分攤了電子商務平臺建立、運營、維護等費用，降低了應用該模式的門檻，具有明顯的優(yōu)勢，很適合中國目前的國情，具有普遍實用性。

六、農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣模式

（一）涵義。農(nóng)產(chǎn)品拍賣是指農(nóng)產(chǎn)品的供貨商委托拍賣中介對特定的農(nóng)產(chǎn)品進行公開競價，由出價最高的承銷商獲得購買權的一種交易方式，包括競買交易和競賣交易。競買交易是指銷售委托人將其標的物掛牌賣出，交易商同時報價競買，根據(jù)價格優(yōu)先(最高價)、時間優(yōu)先的原則成交的交易活動。競賣交易是指采購委托人將其標的物掛牌買入，交易商同時報價競賣，根據(jù)價格優(yōu)先、時間優(yōu)先的原則進行的交易活動。

（二）類型。主要分為電子拍賣和電子投標兩種形式。電子拍賣是指交易商按照電子交易中心的形式拍賣邀約，電子交易中心通過交易系統(tǒng)負責組織拍賣。電子投標是指由電子交易中心交易系統(tǒng)以在特定的時間內第一價交易。最高價競買者以等于全額投標出價的價格得到標的物；最低價競賣者以等于全額投標出價的價格達成交易。

（三）特點。一是交易規(guī)模大，拍賣網(wǎng)站將各地的農(nóng)產(chǎn)品供求信息都集中到統(tǒng)一的網(wǎng)上平臺，克服了現(xiàn)場拍賣地域性強、選擇范圍較小的局限，極大地擴大了市場范圍，有利于形成全國統(tǒng)一市場；二是交易成本低，拍賣網(wǎng)站也有效地消除了生產(chǎn)者和消費市場的距離，使生產(chǎn)者生產(chǎn)適銷對路，購買者網(wǎng)上交易大大節(jié)約了差旅費用，降低了成本；三是交易風險小，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上拍賣是建立在現(xiàn)實的物流倉庫基礎上，大大地減少了交易風險。

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據(jù)有關資料顯示，全世界的網(wǎng)民數(shù)量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現(xiàn)電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網(wǎng)在商業(yè)上的成功應用而喝彩，陸續(xù)購置軟件和設備將企業(yè)連接上因特網(wǎng)，一些高技術企業(yè)向網(wǎng)站投入大量的資金來做廣告，提高企業(yè)的知名度，但是也有一些企業(yè)不根據(jù)實際情況，盲目抄襲西方成功企業(yè)的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業(yè)人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據(jù)什么體系來分類的？怎樣在傳統(tǒng)電子商務模式分類的基礎上進行創(chuàng)新，探討適合本企業(yè)的、具有針對性的新型電子商務模式？企業(yè)和個人在因特網(wǎng)上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發(fā)展數(shù)字化服務和在線商務的策略，協(xié)調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業(yè)、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經(jīng)濟模式、被人們接受必須要解決的問題。

二、電子商務模式及其分類

電子商務模式在網(wǎng)絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網(wǎng)絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協(xié)調。目前，電子商務模式已經(jīng)成為網(wǎng)絡企業(yè)發(fā)展和生存的核心，新企業(yè)應通過電子商務模式的創(chuàng)新，牢牢抓住電子市場的發(fā)展機遇。通過轉變傳統(tǒng)電子商務模式，適應新的社會環(huán)境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據(jù)商業(yè)主體進行分類，也就是消費者和政府、企業(yè)和政府、企業(yè)和消費者、企業(yè)和企業(yè)。但是這樣分類的方法并不會有助于企業(yè)開展電子商務模式創(chuàng)新，所以要進行更細致的分類。因特網(wǎng)為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網(wǎng)為基礎的電子商務模式需要不斷地創(chuàng)新，也是網(wǎng)絡經(jīng)濟中的基本手段?；谶@一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創(chuàng)新提供一個思路、方向或者出發(fā)點，研究狀況如下：

1.混合型電子商務模式分類框架。混合型電子商務模式分類框架是由呂本富等人提出的，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。

2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系。基于價值鏈整合和交互模式的分類體系是由PaulTimmers提出的。構建傳統(tǒng)的電子商務模式的系統(tǒng)化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：

（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發(fā)、營銷、銷售物流、生產(chǎn)、采購物流等；

（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；

（3）技術的最新發(fā)展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施?？偟膩碚f，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創(chuàng)新提供了思路。

3.基本的電子商務模式。MichaelRappa歸類分析了因特網(wǎng)上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區(qū)模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經(jīng)濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。

三、基于分類的電子商務模式創(chuàng)新方法

基于分類的電子商務模式創(chuàng)新方法思路主要是系統(tǒng)分析網(wǎng)絡經(jīng)濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業(yè)創(chuàng)新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。

1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創(chuàng)新的電子商務模式建立數(shù)據(jù)庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計方法等技術手段對電子商務模式創(chuàng)新的特征進行分析歸納，建立完善的電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規(guī)則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數(shù)據(jù)庫以及可行電子商務模式規(guī)則庫之上，針對電子商務模式不同的創(chuàng)新方法，設計電子商務模式分析工具。

2.5P4F的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5P4F，5P是指公共關系、促銷、渠道、價格和產(chǎn)品，4F指商務流、物流、資金流和信息流，5P4F對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5P4F作為分析企業(yè)管理和經(jīng)營的一般框架，也是傳統(tǒng)企業(yè)商務模式創(chuàng)新的著眼點，并且，基于WEB技術和因特網(wǎng)技術的網(wǎng)絡經(jīng)濟為企業(yè)改變5P4F的每一個流程和環(huán)節(jié)關系都提供了很大的可能和便利。

3.充分利用統(tǒng)計分析技術和數(shù)據(jù)挖掘技術。電子商務模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫進行分析的過程中，必須要充分利用統(tǒng)計分析技術和數(shù)據(jù)挖掘技術以及規(guī)則推理技術。電子商務模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業(yè)的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統(tǒng)計方法和情境分析方法。

四、結語

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摘要:由于農(nóng)業(yè)的弱質性、分散的小生產(chǎn)方式、農(nóng)村社會經(jīng)濟文化的落后等因素導致農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展落后于其他行業(yè)電子商務的發(fā)展,也決定了農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式不同于其他產(chǎn)品的電子商務模式。黑龍江省是農(nóng)業(yè)大省,是國家重要的商品糧基地,農(nóng)產(chǎn)品商品率極高,因此選擇適合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式是促進農(nóng)產(chǎn)品流通的有效途徑。

關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務;模式選擇

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計,全省120個市、區(qū)有85%以上的單位建立了機房,一半以上單位建立了網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計全省涉農(nóng)網(wǎng)站近1000個,涉農(nóng)電子商務網(wǎng)站200多個;市(地)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級共有專兼職信息人員12000余名。通過采用計算機網(wǎng)絡、機頂盒、電視等多種形式,全省農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡覆蓋率93%以上,基本上建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務的平臺系統(tǒng),并有效地利用該平臺從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務活動,取得了比較明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。

截止到2007年12月底,我國網(wǎng)民已達2.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%,農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達5262萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率7.25%,黑龍江省網(wǎng)民達476萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.5%,據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬人,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國農(nóng)村平均水平。調查數(shù)據(jù)顯示,全省200多個涉農(nóng)電子商務網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式大體上有四類:一是政府部門的農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)站,二是農(nóng)業(yè)企業(yè)間的電子商務模式(BtoB),三是農(nóng)業(yè)企業(yè)對消費者的電子商務模式(BtoC),四是第三方交易市場模式。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務問題,省農(nóng)委下發(fā)《關于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡促銷工作的通知》,確定了網(wǎng)絡促銷的目標和具體措施。通過幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級電子商務人才,為農(nóng)村電子商務發(fā)展提供了人才和智力扶持。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務應用的主要模式

1.GtoB、GtoC模式,即政府商務信息服務模式。這種模式的典型代表是黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)及各地、市、縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),由政府部門、農(nóng)業(yè)行業(yè)主管部門以及與農(nóng)業(yè)有關的科技、教育等部門主辦,提供農(nóng)產(chǎn)品價格信息、市場信息、交易信息、政策法規(guī)等服務。

2.BtoB模式,即涉農(nóng)企業(yè)間的電子商務模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網(wǎng)絡科技有限公司所建立的中國大米網(wǎng),采用BtoB模式,是中國米業(yè)第一門戶網(wǎng)站,主要提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業(yè)內動態(tài)、止網(wǎng)企業(yè)、米業(yè)包裝信息、網(wǎng)上短信等服務。

3.BtoC模式,即涉農(nóng)企業(yè)對消費者的電子商務模式。目前這種模式主要包括兩種形式,一是農(nóng)產(chǎn)品銷售的綜合性網(wǎng)上超市,二是專門的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店。如:中國伊春農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大市場、肇東農(nóng)產(chǎn)品大市場等。

4.BtoB+C模式,即涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)與消費者的電子商務模式。主要是指涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)和農(nóng)戶進行的農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的電子商務模式。如,北大荒農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資電子商務交易平臺專門從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的網(wǎng)上銷售服務;再如北大荒糧食交易電子市場網(wǎng)通過電子訂單交易、電子現(xiàn)貨交易、電子競買交易、電子競賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協(xié)議交收等多種交收方式,最大限度地滿易商的個性化要求。

5.第三方交易市場模式。該模式是由農(nóng)產(chǎn)品中介機構建立的電子交易市場,它主要服務于那些打算把網(wǎng)絡營銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。如:中國農(nóng)貿交易網(wǎng)是由齊齊哈爾市北方公交集團和中國網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦的一個實實在在的農(nóng)產(chǎn)品在線交易平臺,它為廣大涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民提供一個出售優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品的高效通道。

三、影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式選擇的主要因素

1.交易主體的影響。交易主體參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務的意識和能力是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式選擇的首要因素,其影響主要表現(xiàn)在交易主體的電子商務觀念落后。由于黑龍江省農(nóng)村教育相對落后,造成了農(nóng)民文化素質偏低,加上傳統(tǒng)觀念的束縛,對電子商務沒有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對應用電子商務所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計,認為農(nóng)產(chǎn)品電子商務風險大、投資周期長,這種觀念嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展,進而影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式的選擇。

2.交易對象的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務的交易對象是自然的農(nóng)產(chǎn)品,許多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易存儲的特點,在保鮮、運輸和后熟處理上較為困難,嚴重影響了電子商務模式的選擇,主要表現(xiàn)在四個方面:一是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平低,沒有形成優(yōu)勢,產(chǎn)品質量無保證等,降低了網(wǎng)上交易成功的機率,在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展和模式的選擇;二是分散式小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營方式不利于農(nóng)產(chǎn)品的分類與質量控制;三是農(nóng)產(chǎn)品標準化尚未普及,雖然黑龍江省建立了1000多個農(nóng)產(chǎn)品質量標準,但在生產(chǎn)過程中存在著有標不依、執(zhí)標不嚴等問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品交易;四是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏品牌意識,黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響,但對品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現(xiàn)象,影響了黑龍江農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。

3.交易平臺的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務離不開先進實用的網(wǎng)絡信息平臺。盡管黑龍江省建立了很多網(wǎng)站和信息服務站,但仍然滿足不了農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易的需要,主要表現(xiàn)在三個方面:一是涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少,且缺乏專業(yè)水準,多數(shù)網(wǎng)站信息以宣傳和為領導服務為主,真正從事農(nóng)產(chǎn)品交易和為交易服務的比較少;二是農(nóng)業(yè)信息分類標準體系不健全,缺乏專業(yè)管理人才,許多涉農(nóng)網(wǎng)站信息更新慢、內容抽象、缺乏吸引力,使得本來對電腦和網(wǎng)絡不熟悉的農(nóng)民難以迅速在龐大的網(wǎng)絡中搜索到交易信息;三是網(wǎng)絡安全存在隱患,致使網(wǎng)站經(jīng)常會受到各種病毒的攻擊,威脅到網(wǎng)絡的安全,還有網(wǎng)絡上的間諜軟件盜取網(wǎng)上銀行賬號和密碼,再加上相關的法律法規(guī)不夠健全,成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的瓶頸因素。

4.交易環(huán)境的影響。一是農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站沒有相應的物流配送體系,多借助其他物流公司來進行農(nóng)產(chǎn)品配送,農(nóng)產(chǎn)品作為一種特殊的實物商品,對運輸要求極為嚴格,影響農(nóng)產(chǎn)品交易;二是農(nóng)產(chǎn)品交易的電子支付體系不夠完善,大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村信用合作機構還沒有開展電子支付業(yè)務,即使開通了電子支付業(yè)務,農(nóng)民對這種支付方式還不是很認同;三是農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的信用問題,由于交易雙方存在交易信息不對稱問題,農(nóng)民不了解交易對方的背景以及信用狀況,擔心農(nóng)產(chǎn)品銷售出去后拿不到貨款,購買者擔心交易的農(nóng)產(chǎn)品品質出問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品的交易。

四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式選擇的對策建議

1.建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易模式。以龍頭農(nóng)貿企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托,以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎,建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺將是一種有效的手段。第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺以區(qū)域為中心,輻射周邊區(qū)域,可以有效地為農(nóng)戶提供電子商務服務與支持,包括農(nóng)產(chǎn)品需求信息、價格信息、物流配送、農(nóng)資信息等。

2.加快農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍建設。黑龍江省現(xiàn)有農(nóng)民經(jīng)紀人約20萬人,為使農(nóng)村“能人”在農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易中發(fā)揮更大作用,政府部門應積極撮合并給予一定的扶持組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人協(xié)會,使大批農(nóng)民經(jīng)紀人變成有組織的隊伍,提高農(nóng)民的信任程度,推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。

3.加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設。一是要盡快建立范圍更大的農(nóng)產(chǎn)品綠色通道,減免相關費用;二是要扶持一批農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業(yè),在政策和資金上要重點傾斜和扶持;三是要積極培育農(nóng)產(chǎn)品流通合作組織,提倡成立農(nóng)民銷售合作社,使其成為農(nóng)民進入市場的主要方式;四是要認真研究農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術,提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝質量,尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度。

4.加強農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設。農(nóng)產(chǎn)品具有品種多,級別多,地域差異大的復雜性特點,如果沒有一套權威而完整的信息標準體系,用戶很難有統(tǒng)一的語言和產(chǎn)品標準,很難有效地實現(xiàn)信息定位。黑龍江省已初步建立起以國家和行業(yè)標準為骨干、地方標準為基礎的農(nóng)業(yè)標準體系。黑龍江省現(xiàn)已制定各類農(nóng)業(yè)地方標準1200多項,這些標準基本涵蓋了黑龍江省農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后主要過程和環(huán)節(jié),但這并沒有涵蓋整個過程和所有環(huán)節(jié),仍需進一步完善,并嚴格按照這些標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,推動上市農(nóng)產(chǎn)品質量等級化、標準化、包裝規(guī)格化。

5.抓好農(nóng)產(chǎn)品電子商務典型模式的試點工作。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務尚處于初級發(fā)展階段,要有效推動其發(fā)展,采取以點帶面、先行試點、再行推廣的方式是行之有效的一項措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務知識,接受新技術比較快,比較富裕的農(nóng)戶和企業(yè)作為試點,給以技術上的支持,甚至給予物質上的扶持,讓他們率先開展電子商務并取得經(jīng)濟效益,通過他們的示范作用,影響和帶動周圍農(nóng)戶開展電子商務活動。

參考文獻:

篇4

關鍵詞:電子商務；實訓；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education

21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。據(jù)統(tǒng)計，2001年中國電子商務支付市場的規(guī)模是9億元，到2005年該數(shù)字已增長到160億元，而2007年電子商務交易額超過了600億元。電子商務的高速發(fā)展使得社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業(yè)人員的需求日益增加。許多高職院校根據(jù)社會需求和自身發(fā)展的需要開設了電子商務專業(yè)并積極地進行了教學研究和改革。但伴隨著電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)，電子商務專業(yè)教學中的問題還是逐漸顯現(xiàn)出來，如培養(yǎng)目標不清晰、專業(yè)師資缺乏、實踐教學體系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的實踐教學體系， 已成為嚴重影響電子商務人才培養(yǎng)質量的關鍵因素。

因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能， 培養(yǎng)學生的實踐能力， 幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題， 是高職院校面臨的非?，F(xiàn)實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結合，將會提高電子商務專業(yè)學生商務理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業(yè)質量和數(shù)量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。

一、電子商務專業(yè)實訓現(xiàn)狀

電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網(wǎng)絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。

電子商務專業(yè)在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

1.模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。目前，電子商務實訓平臺是對各種模式的電子商務業(yè)務的仿真，讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作，通過實驗，可幫助學生加深對電子商務的理解和電子商務業(yè)務流程的掌握，但在實訓中，學生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實驗，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和創(chuàng)造性思維的訓練。同時，因為這種軟件往往人為預設簡單的初始條件，把復雜的問題簡單化，有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務了，其實與真正的電子商務運作相差很遠。而且這種操作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學生對書本學習的熟悉程度。

2.模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現(xiàn)，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設，所提供的現(xiàn)成電子商務系統(tǒng)，可通過B2C網(wǎng)站購買或銷售產(chǎn)品，卻不支持建立、宣傳和推廣自己的網(wǎng)站，或使用自己的賬戶接收客戶貨款。模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。

3.將傳統(tǒng)的商務課程實訓與計算機應用課程實訓進行簡單拼湊， 沒有突出專業(yè)特點。電子商務專業(yè)一般都開設電子商務概論、電子商務支付清算、網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)絡技術與應用、數(shù)據(jù)庫應用、計算機語言等計算機應用類課程， 還有管理學、市場營銷學、國際貿易等商務類課程。單從課程設計上來說，電子商務專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟、管理、營銷、技術四大領域。但是， 實際上電子商務專業(yè)的相關課程在開設實訓項目時與非電子商務類專業(yè)的大同小異， 專業(yè)定位不明顯，并沒能反映出電子商務專業(yè)的特點。基本出現(xiàn)了“要專業(yè)沒專業(yè)”，技術方面沒有權威，商務管理方面也沒有其它專業(yè)強，充其量培養(yǎng)出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復合型人才，嚴重影響了就業(yè)質量。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務交易特別是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長，而無處不在的Inter網(wǎng)是否能給電子商務專業(yè)的學生開辟一個新的實訓基地呢？

二、校園電子商務創(chuàng)業(yè)與實訓

近年來，很多高校都在大學城中新建校區(qū)，這些大學城往往離主城區(qū)較遠，商業(yè)配套跟不上，大學城里數(shù)萬學生的生活需要成了難題，但這正也給學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)帶來了機遇。

1.消費群體穩(wěn)定。校園消費者主要是學生，他們有較統(tǒng)一的消費方式和消費興趣，素質較高，容易接受新生事物。

2．良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。由于校園管理嚴格，在創(chuàng)業(yè)時受外界不良干撓??；網(wǎng)絡環(huán)境良好，電腦普級率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準確、及時、方便等。

以上兩點為校園電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了有利條件，高職學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生主要在學校中開展創(chuàng)業(yè)，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強必要的管理經(jīng)驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過程中，培養(yǎng)學生冷靜的頭腦， 扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。

由于電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實訓可同時進行，學?？梢岳眠@一契機，從規(guī)范者、協(xié)作者的角度支持學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)，安排專業(yè)教師指導，利用校園網(wǎng)資源，開發(fā)和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網(wǎng)站，這個網(wǎng)站的宣傳、日常維護及運營統(tǒng)統(tǒng)由電子商務專業(yè)學生完成。

在這個過程中，首先，學生既鞏固了專業(yè)知識又可以在校園里接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎。

其次，學生在這個過程中提高了網(wǎng)站建設、開發(fā)與維護能力，并增強了經(jīng)營管理能力。學生在對該電子商務網(wǎng)站的實際運行管理中，去真正地感受電子商務、去推廣電子商務、進行網(wǎng)絡營銷，在切身經(jīng)歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務等商務活動后，解決了書本知識和實際操作的銜接問題。

最后，學生網(wǎng)上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經(jīng)驗。

三、校園電子商務模式簡述

校園電子商務經(jīng)過近幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，出現(xiàn)了新的模式，根據(jù)現(xiàn)階段電子商務的發(fā)展和校園的特點，可以將校園電子商務劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。

1.B2C模式

B2C（Business to Customer)電子商務是以Internet為主要手段，由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式，是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。這種模式的本質是網(wǎng)上拍賣，它的主要特點是，它是一種平民之間的自由貿易。通過網(wǎng)上完成交易，從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，特別表現(xiàn)在畢業(yè)生離校前夕，可以把不愿帶走的學習、生活用品通過這種C2C模式與學弟學妹們進行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一種典型的中介型電子商務模式，是指由一群有共同消費需求的顧客，通過互聯(lián)網(wǎng)互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費者群體”并反饋給商家。商家再根據(jù)這些群體的消費需求，銷售他們滿意的產(chǎn)品。

根據(jù)以上3種主要校園電子商務模式，學校組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發(fā)展模式，提供一定的資金和場地，進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并與實訓相結合，以實訓為主，全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合能力。

四、結束語

綜上所述，通過對電子商務專業(yè)實訓現(xiàn)狀和校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)分析表明，學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學實訓相結合，一是讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠學以致用，適應市場發(fā)展需要。二是將校園電子商務的運營與電子商務專業(yè)的教學、專業(yè)課程設置結合起來，使教學與市場、行業(yè)“接軌”，及時反饋市場需求，使教學呈動態(tài)執(zhí)行的狀況，進而解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)難、就業(yè)質量不高與電子商務人才緊缺的問題。

參考文獻

[1]張鎖通:高職高專電子商務專業(yè)教學改革問題研究[J].石家莊職業(yè)技術學院學報，2006，18(3).

篇5

關鍵詞:中小企業(yè);模式;電子商務;比較分析

中圖分類號:F724.6文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)22025502

面對全球化的“網(wǎng)絡經(jīng)濟”熱潮,開展電子商務已經(jīng)成為企業(yè)適應新的商務模式、爭取未來生存空間的必由之路。一些大型企業(yè)都投入巨資和人力興建企業(yè)的電子商務系統(tǒng)。然而,對于眾多的中小企業(yè)而言,開展電子商務不僅缺少資金、缺乏IT建設的專門人才和維護經(jīng)驗,而且較高的失敗率嚴重的影響了企業(yè)的信息化建設,因此,正確的選擇電子商務模式是中小企業(yè)實施電子商務的關鍵因素之一。

1 中小企業(yè)開展電子商務的基本模式

國內外學者從不同的角度對電子商務模式進行了不同的分類,我國對企業(yè)電子商務的模式研究大部分是從企業(yè)供應鏈的信息化出發(fā),注重電子商務在現(xiàn)實中的應用,將電子商務模式分為:企業(yè)內部電子商務;企業(yè)間的電子商務(B2B模式);企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C模式);消費者對行政機構的電子商務(C2G模式);企業(yè)對行政機構的電子商務(B2G模式)。其中以B2B和B2C最為常見。

但實際上對于中小企業(yè)而言,更應該注重企業(yè)的整個商務流程中的價值創(chuàng)造大小。因此,電子商務未來發(fā)展模式應該是基于價值鏈的盈利模式。其優(yōu)點是以研究電子商務的完整價值鏈為理論基礎,考慮企業(yè)的整個商務流程。從這個角度考慮,對企業(yè)的電子商務模式可分為:電子采購、專業(yè)化電子商務(ASP)應用模式、第三方平臺模式和協(xié)作平臺模式。

1.1 電子采購

電子采購是由采購方發(fā)起的一種采購行為,是一種不見面的網(wǎng)上交易,如網(wǎng)上招標、網(wǎng)上競標、網(wǎng)上談判等。這種企業(yè)之間在網(wǎng)絡上進行的這種招標、競價、談判等活動頗有些B2B的味道,事實上,這也只是電子采購的一個組成部分?，F(xiàn)如今電子采購比一般的電子商務和一般性的采購在本質上有了更多的概念延伸,它不僅僅完成采購行為,而且利用信息和網(wǎng)絡技術對采購全程的各個環(huán)節(jié)進行管理,有效地整合了企業(yè)的資源,幫助供求雙方降低了成本,提高了企業(yè)的核心競爭力。可以說,企業(yè)采購電子化是企業(yè)運營信息化不可或缺的重要組成部分。

1.2 第三方電子商務平臺

第三方平臺的電子商務由第三方建設的,是以客戶為中心的開放式中立商務平臺,是一種有盈利潛力的電子商務模式,其以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能,用增值的形式服務于買賣雙方企業(yè)。

根據(jù)提供服務的層次不同,可以將網(wǎng)上第三方平臺的電子商務模式區(qū)分為簡單信息服務提供型和全方位服務提供型。前者如阿里巴巴網(wǎng)站(省略 )。后者如專門針對中國商品出口的網(wǎng)站“相約中國”(省略)。

1.3 專業(yè)化電子商務(ASP)應用模式

ASP(Application Service Provider,服務供應商)外包模式是指企業(yè)(用戶)不再負責與應用系統(tǒng)有關的任何管理工作,而是將整個信息系統(tǒng)的建設、維護等工作全部外包給ASP,企業(yè)只需按時付給ASP租金,即可使用該信息系統(tǒng)。這種模式的公共技術服務平臺降低了中小型企業(yè)進入的門檻,將大大加快信息化的進程,可實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和共享,加強社會化的業(yè)務協(xié)作,是促進中小企業(yè)快速、高效發(fā)展的有效途徑之一。

1.4 協(xié)作平臺

企業(yè)協(xié)同商務的關鍵思想,就是把與企業(yè)運營相關的所有獨立實體編織到一起,并按興趣和目標劃分為不同的群組,不同群組對應不同的業(yè)務功能,提供不同的服務,群組內部以及群組之間均能直接通信,從而實現(xiàn)企業(yè)信息共享、戰(zhàn)略協(xié)作、同步運作。目前已經(jīng)有很多的公司通過自己的網(wǎng)站向其他專業(yè)網(wǎng)站提供綜合化的“小門戶+聯(lián)盟”的供應商服務,通過這樣的合作方式,行業(yè)網(wǎng)站既可以向行業(yè)企業(yè)提供原有的專業(yè)化服務,又可以提供綜合性商務網(wǎng)站的各類服務,使得行業(yè)網(wǎng)站在市場競爭中更具竟爭力。

2 中小企業(yè)開展電子商務的模式比較

2.1 系統(tǒng)所在位置、維護和核心業(yè)務分析

只要是商務運作模式,就必然存在產(chǎn)品流和服務流,從業(yè)務核心上也可以體現(xiàn)出來。比如電子采購的網(wǎng)上采購,主要涉及的是產(chǎn)品流;而ASP主要提供的是整合服務。當然許多服務最終也是為產(chǎn)品而存在的。一般認為,電子采購主要是由產(chǎn)品的真正提供者和真正接受者運作的電子商務模式來說,業(yè)務核心主要涉及產(chǎn)品流;而其他類主要的運作者一般是屬于中間商的第三方,所以業(yè)務核心主要涉及服務流。

2.2 價值創(chuàng)造分析

由于四種模式所涉及的商務環(huán)節(jié)不同,因此所能創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值又是不同的。

2.3 功能整合與創(chuàng)新程度分析

電子商務應用環(huán)境不僅為企業(yè)、顧客和價值鏈中的其他參與者提供了直接聯(lián)系的機會,縮短了價值鏈,降低了成本,還提供了一個創(chuàng)新的平臺,使企業(yè)不僅僅只提品而得到收益,還可以提供其他的增值創(chuàng)新服務而增加收益。現(xiàn)從價功能整合和創(chuàng)新程度的角度進行選擇分析。

通過以上的分析可以看出,這四種電子商務模式的價值各有側重,不盡相同;不同的模式其功能的整合程度也不盡相同,有的程度高,有的程度低。需要聲明的是功能整合的程度低并不意味著價值一定低還應該綜合創(chuàng)新程度一起來考慮。另外,企業(yè)創(chuàng)造的價值越高也并不意味著其獲得的利潤越高,對于新興的經(jīng)濟模式而言這種可能性是完全存在的。主要原因在于:第一,新興模式的領頭羊往往耗資巨大,成本高昂導致利潤無法保障;第二,基于網(wǎng)絡技術的電子商務新模式極易拷貝,享有專利并獲取超額利潤的難度極大。

3 中小企業(yè)發(fā)展電子商務的模式選擇

企業(yè)在實施電子商務時,商務模式的選擇是關鍵問題。從不同角度提出的電子商務模式分類框架為商務模式的選擇提供了參考依據(jù)。電子商務模式需要不斷創(chuàng)新,模仿照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤。采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,就可以創(chuàng)造出新的商務模式。盡管如此,前面討論的四種電子商務模式仍然各有優(yōu)勢,各有發(fā)揮的空間,企業(yè)應謹慎選擇。

3.1 電子采購的選擇

這幾年國內企業(yè)不斷引入ERP、SCM、CRM等新的模式來加快企業(yè)的信息化進程,但實施效果卻不明顯。相反一些企業(yè)以電子采購作為切入點,實現(xiàn)信息化的總目標卻收到了很好的效果。因為在企業(yè)運營的三大環(huán)節(jié):采購、加工、銷售中,企業(yè)在加工、銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)沒有潛力可挖;而采購采購過程中所節(jié)省的每一分錢,在不需要投資擴大生產(chǎn)和銷售規(guī)模的情況之下,都直接成為企業(yè)的利潤,提升企業(yè)的利潤率。制造型中小企業(yè)更是如此。

目前國內知名的中國國際招標網(wǎng)幫助網(wǎng)上實施電子采購采購總額達近6億人民幣,累計成交金額5億3百多萬元,平均節(jié)支率為12 %,單筆交易項目最高節(jié)支40.3%,為企業(yè)節(jié)約資金累計6832余萬元。采購的貨物有空調壓縮機零配件、電機生產(chǎn)線、模具、包裝材料、筆記本電腦、汽車等等,其中包括國際性采購。因此,電子采購在企業(yè)最終產(chǎn)品的成本構成中,具有舉足輕重的關鍵作用。

3.2 第三方電子商務平臺的選擇

第三方電子商務的應用價值體現(xiàn)在它在交易過程中起到了一個中立平臺的作用,能夠解決現(xiàn)在中小企業(yè)面臨的關鍵性的問題,為買賣雙方提供了相當有價值的信息,而且還能夠提供一些信息服務,對中小企業(yè)帶來可觀的應用價值。比如阿里巴巴就是一個典型的第三方交易平臺。它以“讓天下沒有難做的生意”為使命,提供全方位的服務,為全球的中小企業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機會。其中中國供應商服務、誠信通、支付寶等服務解決了中小企業(yè)交易過程中的一系列問題。

特別重要的是,這種第三方平臺最適合中小企業(yè)的網(wǎng)上交易。因為中小企業(yè)尚沒有能力也沒必要投巨資建一個電子商務系統(tǒng),它們通過加入第三方電子商務平臺進行企業(yè)聯(lián)盟并實現(xiàn)網(wǎng)上交易,從而降低成本和提高服務。

3.3 專業(yè)化電子商務(ASP)應用模式的選擇

在目前國內中小企業(yè)信息化信息化程度較低而且缺乏專業(yè)IT人才的情況下,專業(yè)化的應用服務提供商應運而生,它建立公共的IT應用平臺為所有企業(yè)提供租賃服務。ASP的出現(xiàn)不僅提高了全社會IT投資效率,而且降低了單一企業(yè)的IT投資風險,為全社會企業(yè)實現(xiàn)電子商務時代起到積極的推動作用。

目前的ASP平臺基本有四大類型:

(1)資源集聚與共享型:這種類型是普通“網(wǎng)站”的拓展,其特點是把平臺上的一切均看成是資源,依靠的是資源的數(shù)量和質量。

(2)專業(yè)化資源服務型:它是針對有限種類的資源,將

其數(shù)量做大、質量做深。例如,杭州的服裝ASP,紹興的面料花型ASP服務。

(3)軟件租賃和數(shù)據(jù)托管型:利用集中安裝在平臺上的軟件,為企業(yè)提供應用軟件的服務。

(4)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作型:針對制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作群體,提供專業(yè)化的應用服務,支持產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務協(xié)作

因此,中小企業(yè)在選擇ASP平臺時都要依據(jù)企業(yè)自身的情況選擇適合自己的ASP平臺。

3.4 協(xié)作平臺的選擇

中小企業(yè)由于物力財力的制約不能像大企業(yè)那樣建立自己的網(wǎng)站,沒有專門的服務機構,因此他們需要通過聯(lián)盟的方式來實施電子商務。其中行業(yè)性的交易平臺就是傳統(tǒng)企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)新技術手段,以及行業(yè)資源和購買力而實施的一種電子商務戰(zhàn)略。這些中小企業(yè)一方面利用網(wǎng)上交易為企業(yè)創(chuàng)造價值,提升行業(yè)供應鏈競爭力,另一方面通過制定行業(yè)標準、組織中間采購對B2B服務進行有效管控,同時為業(yè)內企業(yè)集中提供豐富的信息內容,包括行業(yè)新聞、行業(yè)教育、職位招聘以及提供面向行業(yè)的專門化服務。

因此,協(xié)作平臺的實施和成功運營更適用于政府或行業(yè)管控力強、監(jiān)管力度大,企業(yè)間關聯(lián)尤其緊密的行業(yè)。

4 總結

電子商務模式的發(fā)展,不論是中國的還是全世界的,其方向必然是功能整合程度越來越高,創(chuàng)新程度越來越高。或者說,今后電子商務模式的發(fā)展將向著高度創(chuàng)新和高度功能整合闊步前進。電子商務對企業(yè)所產(chǎn)生的應用價值也將更加明顯,只要企業(yè)結合自身的特點,選擇合適的方式,對電子商務進行有效投入,就能產(chǎn)生可觀的應用投資價值。

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篇6

關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟；電子商務模式；人力資源條件；產(chǎn)品特性 文獻標識碼：A

中圖分類號：F713 文章編號：1009-2374（2015）35-0001-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001

現(xiàn)階段，對電子商務模式的研究較少，認識尚不全面，主要停留在企業(yè)和企業(yè)相結合，企業(yè)和消費者相結合，企業(yè)、政府機構、消費者與政府機構相結合的層面，此種分類在商務模式創(chuàng)新中不具有指導價值，所以迫切需要進行更加詳細的分類。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下的電子商務模式急需持續(xù)創(chuàng)新。因此，本文對電子商務模式的探討具有重要的現(xiàn)實意義。

1 電子商務模式

1.1 電子商務內涵

對電子商務而言，在初始發(fā)展階段，研究工作主要圍繞內涵、重要性、技術和支付手段等來開展。不同的專家對電子商務給出了不同的定義，有些則認為電子商務指代依托互聯(lián)網(wǎng)來縮減經(jīng)營成本投入、緩解交易沖突、提高商業(yè)價值、尋找發(fā)展機遇的商務以及經(jīng)濟活動。

1.2 商務模式簡析

電子商務模式建立在傳統(tǒng)商業(yè)模式之上，它是一種創(chuàng)新，所以只要弄清商務模式的內涵便可促進電子商務模式的認知。其中，模式指代不同事物之間的外在關聯(lián)，它可展現(xiàn)隱藏在事物中的基本規(guī)律。截至目前，針對商務模式尚未給出具體的定義，有些認為商業(yè)模式主要包含價值側重、新穎的資源體系、真實的財務模式，還有人認為商務模式指代為獲取利益所構建的業(yè)務流程的綜合體。綜合來說，在一個企業(yè)中，商務模式是構建資源以及合理運用的手段，經(jīng)由此手段可面向用戶提供更吸引人的價值，同時獲得利潤，它突顯的是商業(yè)活動的外在運作模式。商務模式的選擇直接關乎企業(yè)的發(fā)展。

1.3 電子商務模式介紹

電子商務隸屬商業(yè)模式范疇，管理水平和科學技術是影響電子商務的主要因素。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，市場出現(xiàn)了一定的變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務涵蓋在網(wǎng)絡開展商務活動的企業(yè)，網(wǎng)絡經(jīng)濟可把市場劃分成不同的部分，主要包含門戶網(wǎng)站、生產(chǎn)商和供貨商。

在專家學者中普遍存在一種觀點，他們認為電子商務是一種依托互聯(lián)網(wǎng)贏得利潤的手段。有些專家指出，電子商務模式指代企業(yè)明確目標受眾、落實細分市場后，借助企業(yè)內部組織，參照價值定位，通過網(wǎng)絡信息技術，協(xié)同價值網(wǎng)絡體系中的成員來優(yōu)化相關流程，進而贏得客戶滿意，為企業(yè)創(chuàng)造利益的方式。還有專家認為，電子商務主要包含技術和理論這兩個研究層面。電子商務模式涵蓋的是管理范疇中的問題，具體指代企業(yè)經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)獲取收益的方式與實施方案。

2 電子商務創(chuàng)新模式

大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)均可依據(jù)上述所探討的分類體系，依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀、市場規(guī)律、消費者框架與喜好等多項指標，選擇與自身發(fā)展相符、最理想的模式。但我們也應明確即便身處相同行業(yè)且規(guī)模相同的企業(yè)也無法找到相同的、先進的電商模式，這主要是由人力資源條件、產(chǎn)品特性、空間位置等多種因素決定的。

2.1 依附和獨立模式

大部分商務模式均不能獨立使用，需要協(xié)同其他模式才可發(fā)揮功效，此種模式即被稱為依附模式；相反，獨立模式可獨立使用，其中最具代表性的便是拍賣模式。此外，若將上述所探討的模式統(tǒng)稱為元模式，則當前使用的電商網(wǎng)站均為復合模式，通常由多種模式共同組合。其中元模式具有以下性質：（1）經(jīng)營對象和形式，例如網(wǎng)絡產(chǎn)品；（2）經(jīng)營人群，例如生產(chǎn)商、供貨商、營銷商與用戶；（3）經(jīng)營模式，例如電子采購；（4）經(jīng)營自負盈虧情況和價值模子，例如獲利模子；（5）經(jīng)營限制，例如智力資源組成、學習能力；（6）運營措施，例如免費措施。

2.2 動態(tài)和靜止模式

雖然人力資源條件、產(chǎn)品特性、空間位置等因素均相同，但是企業(yè)仍可采取多樣化的電子商務策略，進而帶來多樣化的結果。例如，一個生產(chǎn)辦公用品的企業(yè)，長期采用傳統(tǒng)營銷策略來開展銷售與售后服務活動，同時通過傳統(tǒng)手段實施采購，該企業(yè)可采用如下所述的電商策略：（1）實施托管，將完成制作的網(wǎng)頁投入到門戶網(wǎng)站服務器中，進而讓區(qū)域范圍中所有潛在用戶均可找到本企業(yè)資料；（2）在網(wǎng)上開展售后服務，構建售后服務網(wǎng)頁，用戶登陸該網(wǎng)頁來登記問題與進行投訴，企業(yè)可將反饋信息存至數(shù)據(jù)庫，頒布處理指令，同時開展分析統(tǒng)計，找到產(chǎn)品需求特點；（3）企業(yè)構建原材料采購網(wǎng)站，同時在自身和供應商之間建立持久的合作關系，通知的訂單能夠自主落實，另外，在第三者采購網(wǎng)站執(zhí)行MRO采購；（4）企業(yè)還可舉辦廢料拍賣活動。

若企業(yè)采用依托上述步驟開展電子商務，它所采用的是從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略，此種由傳統(tǒng)經(jīng)濟背景下的商務模式轉換至網(wǎng)絡經(jīng)濟下的商務模式的階段，將其形象地比作動態(tài)商務模式，與之相對立的則被比作靜態(tài)商務模式。

3 創(chuàng)新舉措

互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡經(jīng)濟的基本媒介，打破了原有經(jīng)濟的多重束縛，沖出了傳統(tǒng)價值鏈條與網(wǎng)絡框架的重圍，形成了近似于亞馬遜的現(xiàn)代網(wǎng)絡企業(yè)，并給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了嚴重影響，這是創(chuàng)新和改進電子商務模式的具體體現(xiàn)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，涌現(xiàn)出了多種互聯(lián)網(wǎng)得天獨厚的商務模式，傳統(tǒng)商務模式與現(xiàn)代商務模式之間的結合與作用一定會形成大量的史無前例的商務模式。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)萌生了價值無限、創(chuàng)新和改進商務模式的新機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)商務主要具有以下特點：互聯(lián)網(wǎng)商務成本體系決定有效創(chuàng)建客戶基礎，同時，注重新技術的研究，加大投入，進而有效滿足客戶需求。因此，對商務而言，因將消費者作為中心，客戶與技術基礎是主要資產(chǎn)。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的消費者傾向于網(wǎng)購，傳統(tǒng)商務模式慢慢解體。電子商務的出現(xiàn)導致收入與成本框架均發(fā)生改變，傳統(tǒng)公司的不適應性日益突出。雖然互聯(lián)網(wǎng)的影響并不統(tǒng)一，因行業(yè)差異，影響也各不相同，但是某些模式仍然存在一定的規(guī)律。某具有發(fā)展?jié)摿Φ墓鞠胍@得風險資本家的支撐，則一定要遞交一份當前競爭者無法照搬的商業(yè)計劃，而損壞當前商業(yè)價格框架是實現(xiàn)上述目標最有效的手段，這為該公司贏得了充裕的時間，這是因為當前競爭者反對降價。為損毀行業(yè)價格框架，則應轉換收入結構，通常可采取以下措施：（1）尋找新客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)公司應以較低的成本或者通過免費形式提供原有產(chǎn)品與服務，憑借新的收入途徑來填補損失；（2）提供新價值。互聯(lián)網(wǎng)為信息搜集與傳播提供了便利，互聯(lián)網(wǎng)公司一般可為用戶開發(fā)新價值。互聯(lián)網(wǎng)拍賣網(wǎng)站與傳統(tǒng)廣告相比，雖均提供買賣活動，但前者所創(chuàng)造的價值遠遠多于后者；（3）建立新型價格體系。有頭腦的公司并不會停留在殺價這一層面，還會再次包裝產(chǎn)品，進而為價格機構優(yōu)化創(chuàng)造條件。例如，消費者在將產(chǎn)品劃入拍賣清單時，僅僅會對消費者收取較少費用，然而會對買主收取較多費用，但在傳統(tǒng)廣告模式中，一般會獲取較多經(jīng)費。

4 電子商務未來發(fā)展前景

4.1 移動電子商務

移動電子商務是指通過手機、PDA等開展B2B、B2C的一種模式。該模式有效融合了互聯(lián)網(wǎng)、通信等多種技術，可讓人們隨時開展商貿活動，不受空間和地域的限制，無論何時，無論身處何地，均可進行購物、支付交易和商務活動等。移動電子商務建立在傳統(tǒng)電子商務之上，然而并不等同于電子商務移動化，更不等同于電子商務的基本分支，因為應用了移動技術，所以大大拓展了應用空間。規(guī)模龐大的移動用戶、先進的終端載體、遍布各處的網(wǎng)絡、安全系數(shù)較高且充滿個性的服務，這些均代表著創(chuàng)新。它建立在傳統(tǒng)電子商務之上，是對傳統(tǒng)電子商務的開拓和發(fā)展，所以移動電子商務在縮減企業(yè)運營成本投入、增加運行效率、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造方面具有深遠影響。由于移動電子商務緊密聯(lián)系實體經(jīng)濟，它也將變成移動信息化應用中的活動體，也是現(xiàn)階段信息化應用中獨具價值、最有創(chuàng)意、發(fā)展步伐最快的領域。

4.2 第三方交易平臺

第三方交易平臺主要指代電子商務活動過程中面向交易雙方或者更多主體所提供的交易達成與各種服務的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的總稱。簡單來說，為交易主體提供信息展示、貿易洽談服務，促進交易成功的服務平臺。現(xiàn)階段，我國企業(yè)以中小企業(yè)為主，其在企業(yè)總量中的比重超過了90%，普遍存在信息資源短缺、商機不足、資金供應不連續(xù)的問題，而第三方交易平臺可有效緩和上述問題，并與中小企業(yè)自身情況相符。第三方交易平臺可填補中小企業(yè)自身缺陷，從多種渠道服務于中小企業(yè)，它是增強中小企業(yè)綜合實力的有效途徑，是企業(yè)實現(xiàn)信息化與開展電子商務的關鍵。外加第三方平臺相關技術的提升、服務的改善和法律法規(guī)的完善，企業(yè)在開展電子商務時，它將成為第一選擇。我國存在眾多第三方交易平臺，例如中國制造網(wǎng)家喻戶曉。在世界范圍內享有盛名的也有很多，如阿里巴巴網(wǎng)。

5 結語

在網(wǎng)絡經(jīng)濟中需要重新審視，它也是重新創(chuàng)造的過程。企業(yè)依托信息開展各項業(yè)務活動，企業(yè)成敗取決于審視和改進業(yè)務開展模式，以此來滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下的信息科技、互聯(lián)網(wǎng)商務技術的蓬勃發(fā)展、變幻莫測的客戶需求和激烈的市場競爭。若仍舊采用傳統(tǒng)模式開展商務存在成功的可能性，但是從長遠角度來說，企業(yè)只有正確認識運營環(huán)境、合理調整發(fā)展目標、創(chuàng)新商務模式，才能一直處于優(yōu)勢地位。

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篇7

電子商務模式分析及中國電子商務的發(fā)展淺析

一、電子商務模式分析

對于企業(yè)來說，電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業(yè)提供了新的營銷渠道。另一方面也使開拓市場變得更容易。網(wǎng)絡營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時全天候上班。網(wǎng)絡交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間，因此，電子商務不僅能開拓市場，而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業(yè)大大受益。

電子商務模式按電子商務交易主體的不同，可分為以下幾種：

1．企業(yè)—企業(yè)（ B to B）

按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務，及以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務兩種形式。

(1)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。

(2)以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務

在以買方為主的企業(yè)——企業(yè)這種電子商務模式中，需要產(chǎn)品或服務的企業(yè)占據(jù)主動地位，買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息，然后等待賣方企業(yè)來上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項目招標方式。中國信息技術商務網(wǎng)（itecn.com）就是采用這種模式通過網(wǎng)上招標來取得商品或服務。

2．企業(yè)——消費者（B to C）

這種商務模式主要分為賣方企業(yè)——買方個人的電于商務，及買方企業(yè)——賣方個人的電子商務兩種模式。

(1)賣方企業(yè)——買方個人

賣方企業(yè)——買方個人的電子商務是商家（零售商）出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。

賣方企業(yè)——買方個人的電子商務模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當網(wǎng)上商品豐富起來和上網(wǎng)購物的人多了起來后，網(wǎng)上購物可以獲得更多的商業(yè)信息，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。

(2)買方企業(yè)——賣方個人

買方企業(yè)——賣方個人的電子商務是企業(yè)在網(wǎng)上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。如許多企業(yè)在中國人才盟網(wǎng)式。（jobs.com. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業(yè)首先在網(wǎng)上需求信息，后由個人上網(wǎng)洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行．因為它建立起了企業(yè)與個人之間的聯(lián)系平臺，使得人力資源得以充分利用。

3．消費者——消費者（C—C）

該模式可分為以賣方為主的消費者個人——消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人——消費者個人電子商務兩種模式。

(1)以賣方為主的消費者個人——消費者個人以賣方為主的消費者個人——消費者個人這種電子商務模式是一種由出售商品的個人入網(wǎng)上發(fā)市消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。

(2)以買方為主的消費者個人——消費者個人

以買方為主的消費者個人——消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人，在網(wǎng)上求購信息，由多個賣者競賣，或與賣者討價還價，最終達成交易的電子商務模式。

4．企業(yè)——企業(yè)——消費者（B—B—C）

B—B—C電子商務模式是B—B和B—C兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以B—C為基礎，B—B為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。

二、我國電子商務發(fā)展存在的問題及對策

電子商務是網(wǎng)絡技術與通信技術在商務領域中的應用，是未來企業(yè)參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經(jīng)濟增長點、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風順的，也會存在一些困難和和問題。我國發(fā)展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題：

電子商務觀念落后，對Internet網(wǎng)上蘊含的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規(guī)模不大;電信壟斷導致電信資費過高。

從我國目前的經(jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況看，電子商務是機遇與挑戰(zhàn)并存，而且挑戰(zhàn)大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發(fā)展，我們應該積極應對：

（1）轉變觀念，迎接網(wǎng)絡時代的挑戰(zhàn)。我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業(yè)轉變觀念，重視網(wǎng)絡貿易的發(fā)展，構筑推進網(wǎng)絡貿易發(fā)展的輿論環(huán)境。

（2）通過行政于預、免稅、降價等策略，擴大電子商務需求。發(fā)展電子商務，當務之急是擴大電子商務的需求。為此，我們可參照國內外的一些經(jīng)驗，如我們采用類似國外的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措，則可大大擴大我同電子商務的需求，開拓市場，從而可進一步促進我國電子商務的發(fā)展。

（3）推廣關鍵技術，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢。我國應充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，盡量擴大網(wǎng)絡流量，規(guī)范交易信息實施產(chǎn)品或行業(yè)標準，組織建設虛擬商廈，力爭商業(yè)信息在數(shù)量、質量和表現(xiàn)形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業(yè)應積極參與電子商務的開發(fā)和推廣應用。政府應鼓勵。支持電子商務中介服務機構的發(fā)展，對于電子貨幣的安全性，商務的安全性，政府部門應利用投資計發(fā)、科研攻關、技術與產(chǎn)品引進等途徑來解決。

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一、跨境電子商務人才的能力素質要求

跨境電子商務是指分屬不同國界或地區(qū)的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品$完成交易的一種國際商業(yè)活動，其被社會普遍認為是一種以電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)上交易為主要內容的商業(yè)模式。當前主流的跨境電子商務模式主要有：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）。 跨境電子商務面對的交易對象來自世界各地，他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、生活習俗等等，加上電子商務本身涉及到的在線支付、物流、計算機網(wǎng)絡等知識，因此，要成為一名優(yōu)秀的跨境電子商務從業(yè)者，即要掌握外貿知識技能，也要掌握電子商務知識技能。外貿技能主要是外語口語和函電能力、報關能力、報檢能力、國際商務單證技能、國際結算技能、國際運輸與貨代技能等，同時要了解銷售區(qū)域習慣和知識產(chǎn)權方面的法律，并隨時關注國外政策的變化。在電商技能方面，需要知道各大平臺的不同運營規(guī)則。

二、跨境電子商務人才的幾種培養(yǎng)模式

鑒于跨境電子商務人才要求知識技能綜合性高、實踐性強的特點，以及目前需求缺口大的現(xiàn)實狀況，筆者認為應該采取培訓機構培訓和學校培養(yǎng)的培養(yǎng)模式。

（一）培訓機構培養(yǎng)

目前一些跨境電子商務平臺公司建立了專門的培訓機構來培養(yǎng)跨境電子商務人才，如阿里集團旗下淘寶大學，淘寶大學集合了1500名講師、80家機構和300所院校的社會資源和力量，為近500萬學員提供了電子商務相關的專業(yè)知識培訓。 淘寶大學的培訓對象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及一些員工。一些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務人才缺乏的問題，都積極引入淘寶大學落戶本地區(qū)，如2014年11月29日，陜西省引入淘寶大學，淘寶大學陜西分校灃西培訓中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對于解決短期內跨境電子商務人才不足的問題，筆者認為運用像淘寶大學這樣的培訓機構培訓急需的跨境電商人才是各地各企業(yè)較為有效的一種方法。從長遠來看，培訓機構主要應該承擔跨境電商企業(yè)的中高級人才的培訓和培養(yǎng)。另外現(xiàn)有的跨境電商培訓機構數(shù)量還是偏少，培訓教師也不足，因此建議現(xiàn)有的跨境電商培訓機構應該與有條件的培訓機構和高校開展合作，擴大培訓機構的數(shù)量。

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【關鍵詞】電子商務;教學模擬系統(tǒng);研究

引言

在計算機技術以及網(wǎng)絡技術逐漸發(fā)展的背景下，信息的處理和傳遞突破了時間性以及地域性的限制，逐漸形成了一種嶄新的商務形式，也就是電子商務，電子商務的應用和推廣給社會以及經(jīng)濟的發(fā)展都帶來了極大的效益，并且成為全球經(jīng)濟的最大增長點之一。但是目前在各大高校開設的電子商務專業(yè)中，并沒有建立一個用于教學的電子商務系統(tǒng)的教學平臺，采用的還是傳統(tǒng)的教學方式，讓學生極大的缺乏對電子商務的深刻掌握。

1.電子商務概述

對于電子商務并沒有一個統(tǒng)一的定義，但是總體上可以分為廣義和狹義兩種定義，廣義的電子商務是指一切以電子技術手段進行的，跟商業(yè)有關的活動，比如：電話購物、電視購物。狹義的電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)作為運行平臺的商務活動。電子商務可以分為企業(yè)對個人消費者的電子商務、個人與個人之間的電子商務以及政府對消費者的電子商務等種類，但其主要目的就是為了進行商業(yè)活動。電子商務具有更加廣闊的市場、更加快速的流通，以及低廉的價格，并且符合時展的需求等特點[1]，電子商務的發(fā)展前景是無法預測的，它的出現(xiàn)極大的改變的商務模式，帶動了經(jīng)濟結構的變革。正是由于電子商務的巨大發(fā)展前景，各高校也紛紛開展了電子商務專業(yè)，但是由于各方面的原因，導致目前的電子商務教學模式存在著較大的問題，這就要求相關人員必須研究出電子商務教學模擬系統(tǒng)，幫助學生提高專業(yè)知識。

2.電子商務教學模擬系統(tǒng)的結構

為了滿足電子商務專業(yè)的教學要求，必須要建立電子商務教師實驗局域網(wǎng)，這主要包括了專用應用程序服務器，數(shù)據(jù)庫服務器平臺以及終端用戶群，主要從局域網(wǎng)的軟件環(huán)境以及硬件設施來對模擬系統(tǒng)網(wǎng)絡結構進行分析。局域網(wǎng)的軟件環(huán)境：服務器軟件建議采用Win NT或者是Win2000 Server[1]等，數(shù)據(jù)庫為SQL sever2000，并且建議加裝軟件或者是硬件防火墻。硬件建設：交換機若干臺，服務器采用PC級服務器20G以上的硬盤，終端用戶采用PC機CPU建議為PIII533、128M的內存等。電子商務模擬系統(tǒng)整體設計主要是由基礎平臺和應用平臺建成，基礎平臺是整個系統(tǒng)運行的基礎平臺，電子商務模擬系統(tǒng)的運行就是在這一平臺上面，而應用平臺主要是由數(shù)據(jù)庫、電子商務模擬系統(tǒng)以及輔助系統(tǒng)和客戶端應用組成。

電子商務教學模擬系統(tǒng)總體上分為：e-commerce、e-business以及網(wǎng)站建設和電子事務這四大功能模塊組成，這四個部分又具體包含了網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷以及網(wǎng)上教育等子系統(tǒng)，例如圖1所示。

圖1 電子商務教學模擬系統(tǒng)

其中圖中B2C是企業(yè)跟消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的電子商務模式，也可以稱之為電子商城，這一模塊具有商戶入駐、用戶注冊、建立和維護商店以及商品管理等功能。B2B是一個交易平臺，是企業(yè)和企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的交易平臺，學生可以以供應商或者是采購商的身份，模擬B2B電子商務活動，其具有網(wǎng)上簽約購買、貨款支付以及訂單交易等功能。而C2C電子商務是消費者和消費者之間進行商務模式的平臺，具有拍品搜索、物品拍賣等功能。

3.電子商務教學模擬系統(tǒng)的開發(fā)技術

電子商務教學模擬系統(tǒng)主要采用的軟件技術比較多，例如：J2EE標準、XML等應用模式，本文將對這幾種技術進行分析，研究電子商務教學模擬系統(tǒng)的技術開發(fā)。

第一，J2EE標準。J2EE（Java 2 Ent-erprise Edition）[3]，J2EE應用程序通常是由三個不同位置構成的，也就是客戶機、服務器以及后臺數(shù)據(jù)庫服務器，J2EE技術的基礎就是Java平臺的標準版，不僅保持了標準版中很多的優(yōu)點，方便數(shù)據(jù)庫存取，還提供了在互聯(lián)網(wǎng)應用中保護數(shù)據(jù)的安全模式，J2EE為搭建具有可伸縮性、靈活性等特性的電子商務系統(tǒng)提供了良好的機制。這是目前世界公認的兩大軟件設計架構之一，同時也是唯一的能夠真正實現(xiàn)跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫的設計架構，電子商務教學模擬系統(tǒng)采用了J2EE應用服務器，也就是Web Logic，并嚴格按照J2EE的標準體系架構，將軟件分為頁面表現(xiàn)層、業(yè)務邏輯層以及數(shù)據(jù)操作層。

第二，XML.XML（Extensible Markup Language）它不僅是一種描述文檔的文本格式，同時還是描述結構化以及半結構化數(shù)據(jù)的機制，提供了處理這一類數(shù)據(jù)所需要的系列技術，在電子商務教學模擬系統(tǒng)中，教學模擬平臺和模擬實驗平臺是兩個相對獨立的系統(tǒng)，為實現(xiàn)兩個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠進行交換，可以引入XML作為兩個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換標準。

4.結語

綜上所述，電子商務教學模擬系統(tǒng)是為了配合高效電子商務專業(yè)教學而設計的系統(tǒng)，但是由于電子商務本身的發(fā)展情況較為復雜，應該綜合考慮各個方面進行系統(tǒng)設計和開發(fā)，培養(yǎng)出專業(yè)的電子商務人才。

參考文獻

[1]熊曉軼.電子商務的發(fā)展對河北省中小型外貿企業(yè)的影響[J].保定學院學報，2012（06）.

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關鍵詞：商務英語；國際電子商務；應用實踐

電子商務是隨著計算機技術的發(fā)展而衍生的一種商務交易模式，普遍用于國際企業(yè)貿易交流，經(jīng)濟全球一體化使其作用更加明顯。在商務交流中英語的作用逐漸體現(xiàn)出來。商務英語作為一種國際語言，具有復雜性、多學科性等特點，商務性是其主要特點，交流是重要手段和最終目的。因此，商務英語交流必須體現(xiàn)商務這一目的。國際電子商務對應用于跨區(qū)域貿易交流，并以網(wǎng)絡為媒介。通過電子商務，可以完成網(wǎng)上訂貨、支付、發(fā)貨的全過程。電子商務的出現(xiàn)使得國際貿易范圍擴大，對于我國來說，應把握這一機會，培養(yǎng)商務英語人才。

一、電子商務的相關概念及特點

電子商務是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物，是通過網(wǎng)絡這一平臺建立其特殊商務模式之一。電子商務時代，我國產(chǎn)品出口更加方便，從而提高了我國在國際市場的地位。電子商務的出現(xiàn)不僅表現(xiàn)為企業(yè)宣傳、網(wǎng)上訂貨等，還包含網(wǎng)絡交流和貨款支付。隨著社會的發(fā)展，人們對于電子商務也出現(xiàn)了不同層面的理解。目前，電子商務更加廣泛化。其特點包括以下幾個方面:電子商務以商務活動為核心，為客戶提供了必要的商品交易和服務體系。但電子商務與傳統(tǒng)交易的區(qū)別在于其建立了電子化的平臺，利用電子化的工具實現(xiàn)產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品營銷。網(wǎng)絡成為電子商務模式的主要媒介，國際電子商務主要針對跨國企業(yè)。語言是信息的載體，要確保電子商務的順利完成，商務英語的應用必不可少。商務英語誕生于這一背景下，并且具有獨立、開放和實用性強等特點。同時，商務英語涵蓋了政治、法律以及營銷等多個方面的內容。這種重要的語言工具使得商務英語理論趨于成熟，并且通過商務實踐的磨練，其在電子商務中的作用越來越明顯?；谄渲匾裕覀儗ζ溥M行必要的分析如下。

二、商務英語在國際電子商務中的應用

(一)商務英語閱讀應用于國際電子商務

由于國際電子商務中會生成大量的交易記錄，并且很多交易需要通過書面信函的方式來實現(xiàn)。這使得商務交易的雙方必須具有一定的商務英語閱讀能力，才能完成交易。商務談判的信息含量大，商務信函的理解具有復雜特征，好的商務英語閱讀能力是談判者以及交易者能力的體現(xiàn)，也是交易完成的關鍵。對商務信函等書面資料，不僅要做到看得懂，還要求其具有一定的處理速度。另外，要了解對方的產(chǎn)品，也要提高商務英語閱讀能力，這是由于很多國際廠商的網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹均使用英文，并且采用的是專業(yè)的商務英語文字。企業(yè)在經(jīng)濟活動中，電子商務交易事項并非一成不變。不斷出現(xiàn)的新業(yè)務也要求交易者了解更多的商務英語知識，尤其是專業(yè)術語。作為一名優(yōu)秀的商務英語交流者，要通過學習和經(jīng)驗累積不斷的掌握更多的商務英語知識，提高其自身能力，從而在交易中發(fā)揮其積極作用。閱讀信息既要明確重點，又要全面，以防止信息遺漏。當然，商務英語使用具有自身的原則，簡潔通常是商務英語使用的基本原則。這要求閱讀者在了解對方意義的同時，采用同樣簡潔的語言進行回復。尤其是在產(chǎn)品介紹上，必要的時候，需要采用一些縮寫或者慣用形式，如手機的商標、出廠商家以及視頻支持格式等。這要求商務談判的雙方達成共識，并且要掌握最基本的商務英語縮寫及相關知識，從而準確的解讀商務產(chǎn)品介紹，以免造成歧義而影響交易。電子商務管理同樣不容忽視，在電子商務實踐中，人們往往采用一些雙方約定的方式來完成談判，其目的在于減少談判時間。但這種共識必須是雙方認同的基礎上進行。在這一方面，商務英語使用者的經(jīng)驗是關鍵，要具有學習精神面對新的事物、新的規(guī)定進行分析，并且應用使用的商務英語來解決商務交易，促進我國企業(yè)的發(fā)展。

(二)商務英語寫作應用于國際電子商務

商務英語閱讀是獲得客戶信息的重要手段之一，而寫作則是其傳達信息的主要途徑。交易是雙方共同完成的過程，因此僅讀懂商務英語是沒有意義的，這就要求商務英語使用者能夠具有寫作能力，對產(chǎn)品的評價和是否成交等應選擇簡潔的語言回復對方。商務英語寫作在電子商務中的應用主要體現(xiàn)為產(chǎn)品性能和基本規(guī)格的介紹，寫作能力閱讀能力息息相關。我國高校的電子商務專業(yè)發(fā)展迅速，學校應進一步完善課程教學，為企業(yè)輸送大量的商務英語人才，使其能夠掌握商務寫作技巧，為企業(yè)贏得更多國際貿易機會，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。E－mail郵件是目前商務英語傳遞的主要模式，其主要內容為交易前的協(xié)商、交易達成夠的訂貨及付款以及相關過程。使用者要根據(jù)對象的不同和產(chǎn)品的不同來區(qū)別對待，這要求其在使用之前了解各個國家和地區(qū)的語言風格，以最適合的語言來完成電子商務交易過程。

(三)商務英語在線交流在國際電子商務中的應用

語言學習的最終目的是實現(xiàn)交流。在電子商務中，在線交流同樣是其不可或缺的環(huán)節(jié)。相比之下，商務英語閱讀在信息獲取上具有滯后性，只有在線交流才能及時了解客戶，并給企業(yè)帶來效益。電子商務的交流可以通過多種不同的軟件來實現(xiàn)，語言交流對于使用者具有更高的要求，靜態(tài)的商務英語模式無法滿易需求，語言表達的重要性得以彰顯。目前，除了一些獨特的交易意外，通常企業(yè)和個人均采用MSN、AOL或者SKYPE等交流軟件，其中一部分原因在于國際交易的需求以及不同國家的使用習慣。離線留言也是一種交流方式，其語言同樣要求簡潔、委婉，目的明確。通過搜索引擎搜索目標服務、安全與認證等服務獲得信息，完成交流過程。總之，商務英語交流在國際電子商務中占據(jù)著主要地位，與信函閱讀和寫作相比，交流更直接，是企業(yè)在電子商務貿易的成功的主要手段。

三、總結

綜上所述，商務英語在國際電子商務中的作用已經(jīng)越來越明顯，我國處于經(jīng)濟發(fā)展階段，產(chǎn)品出口和進口量大，為此電子商務英語人才具有較大的缺口。商務談判人員的英語閱讀能力、商務信函寫作能力以及交流能力都成為影響企業(yè)效益的關鍵。針對其重要作用，應做好國際電子商務從業(yè)人員培訓，不斷的解決新的問題，增加經(jīng)驗并提升自身的能力。另外，商務英語人才的培養(yǎng)還應從市場的現(xiàn)狀出發(fā)，使其具有實用性。也就是說，對于我國國際貿易發(fā)展來說，不僅要為其提供具有高能力的語言人才，還要為其輸送具有商務能力的人才，了解商務談判的細節(jié)，掌握商務交流的技巧。從而使商務英語人才在我國企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極作用，提高我國在國際上的地位。

參考文獻:

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