衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

時(shí)間:2023-03-16 09:28:33

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衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

篇1

村衛(wèi)生室工作計(jì)劃(一)20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會(huì)議精神和20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:

一、行政管理:

1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。

2、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一次,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。

3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購(gòu)及鄉(xiāng)村一體化管理。

5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。

二、疾病預(yù)防控制

1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。

3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。

4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo),督導(dǎo)率100%。

6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。

三、婦幼保健工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。

2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。

4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。

四、醫(yī)療工作

1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。

2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉(zhuǎn)診工作。

4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動(dòng)員工作,讓農(nóng)民得實(shí)惠。

5、認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。

五.健康教育

1、認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的健康工作安排 ,做到工作有計(jì)劃,做后有總結(jié)。

2、針對(duì)重點(diǎn)人群有針對(duì)的慢性病進(jìn)行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。

3、對(duì)季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強(qiáng)傳染病的認(rèn)識(shí)和懂得一些防治知識(shí)。

4、加強(qiáng)學(xué)校和公共場(chǎng)所的健康宣傳。

我衛(wèi)生室工作計(jì)劃有所不周,以及在以后的生產(chǎn)實(shí)踐中會(huì)存在許多不足之處,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時(shí)加以指正。

村衛(wèi)生室工作計(jì)劃(二)20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村民委以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“xx”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作會(huì)議精神和20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:

一、行政管理:

1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。

2、每季度向村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一此,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。

3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生、健康教育、工作督導(dǎo)等工作登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購(gòu)及鄉(xiāng)村一體化管理。

5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。

二、疾病預(yù)防控制

1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。

3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。

4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)免費(fèi),督導(dǎo)率100%。

6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。

三、婦幼衛(wèi)生工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。

2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。

4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。

四、醫(yī)療工作

1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。

2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。

篇2

20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)公衛(wèi)工作和20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大公衛(wèi)工作宣傳力度,確保我村公衛(wèi)工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:

一、行政管理:

1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。

2、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一次,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。

3、使用國(guó)家統(tǒng)一基本藥物、特殊人群管理、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及鄉(xiāng)村一體化管理內(nèi)容。

5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。

二、特殊人群管理:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)特殊人群的管理及宣傳工作,按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

2、入村小組核實(shí)特殊人群基本信息、核實(shí)聯(lián)系電話,同時(shí)進(jìn)行多樣式宣傳。

3、積極真實(shí)、可靠完成全年4個(gè)季度特殊人群隨訪工作,讓群眾得實(shí)惠。

三、疾病預(yù)防控制:

1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。

3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。

4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo),督導(dǎo)率100%。

6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。

四、婦幼保健工作:

1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。

2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。

4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。

五、醫(yī)療工作:

1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。

2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉(zhuǎn)診工作。

4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療籌資工作的宣傳動(dòng)員工作,讓群眾得實(shí)惠。

5. 認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。

六.健康教育:

1.認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的健康工作安排 ,做到工作有計(jì)劃,做后有總結(jié)。

2.針對(duì)重點(diǎn)人群有針對(duì)的慢性病進(jìn)行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。

篇3

我縣遠(yuǎn)程醫(yī)療全面建成是以中央、省、市衛(wèi)生與健康大會(huì)精神思想為指導(dǎo),以建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升,改善醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡不充分的矛盾,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多層次多樣化醫(yī)療健康需求。2017年3月,按照省衛(wèi)健委“五個(gè)全面建成”工作要求,我縣正式啟動(dòng)“遠(yuǎn)程醫(yī)療全面建成”項(xiàng)目,開啟“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作。

一、 工作措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確目標(biāo)、確保項(xiàng)目設(shè)施建設(shè)順利

遠(yuǎn)程醫(yī)療作為一項(xiàng)新興的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,全面考驗(yàn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的應(yīng)變力、接受力和執(zhí)行力。為了順利開展遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè),縣委、縣政府高度重視,迅速成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),縣衛(wèi)生健康局和縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)人為成員的遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,衛(wèi)生健康局組建工作專班,專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程醫(yī)療全面建成工作,對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療全面建成工作定期召開專題會(huì)、調(diào)度會(huì),及時(shí)研究解決工作推進(jìn)中的困難和問題??h衛(wèi)生健康局深入督查,督促各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組、組建工作專班,制定工作計(jì)劃,明確任務(wù)目標(biāo),組織業(yè)務(wù)骨干多次深入各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展指導(dǎo)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)賬,限期加以整改,并進(jìn)行整改追蹤,同時(shí)并將此項(xiàng)工作納入年度衛(wèi)生計(jì)生工作年終考核。按時(shí)建成縣級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院遠(yuǎn)程會(huì)診室、遠(yuǎn)程心電室、遠(yuǎn)程檢驗(yàn)、遠(yuǎn)程影像室、遠(yuǎn)程彩超室。

(二)制定方案、嚴(yán)格執(zhí)行、確保遠(yuǎn)程服務(wù)有序開展

我縣根據(jù)省、市相關(guān)文件,制定印發(fā)《關(guān)于規(guī)范XX遠(yuǎn)程醫(yī)療中心醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的通知》(正衛(wèi)計(jì)發(fā)﹝2018﹞44號(hào))、《關(guān)于規(guī)范縣級(jí)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療中心服務(wù)流程的通知》(正衛(wèi)計(jì)通﹝2018﹞138號(hào))文件,用政策對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)開展給予有力支撐,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格按照服務(wù)價(jià)格和服務(wù)流程為群眾開展好遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),督促縣遠(yuǎn)程醫(yī)療中心及時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷,第一時(shí)間為基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋診療結(jié)果,讓群眾滿意。

(三)轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)申請(qǐng)、確保遠(yuǎn)程診療效果明顯

我縣多次開展遠(yuǎn)程醫(yī)療調(diào)度會(huì),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)地調(diào)研,讓基層醫(yī)生理解遠(yuǎn)程醫(yī)療開展的意義,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向看病群眾宣傳遠(yuǎn)程醫(yī)療的好處,形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)愿意,群眾滿意的良性循環(huán)。

二、取得效果

篇4

一、衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)再上新臺(tái)階

一是全力抓好疾病預(yù)防控制工作,確保不發(fā)生重大傳染病疫情,確保不發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件。加強(qiáng)甲流、霍亂、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控工作;做好血吸蟲病、結(jié)核病、麻風(fēng)病防控,法定傳染病發(fā)病率維持在全市平均水平以下。

二是全力抓好醫(yī)療救治工作,全面提升衛(wèi)生服務(wù)能力,提高人民群眾健康水平。優(yōu)化整合全縣醫(yī)療資源,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量安全,加強(qiáng)行業(yè)管理,努力為全縣人民提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、安全、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、衛(wèi)生民生工程建設(shè)狠抓落實(shí)惠民生

一是全力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。創(chuàng)新醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制管理方式。深化人事制度改革,優(yōu)化和完善績(jī)效考核制度,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。二是鞏固基本藥物制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物使用率達(dá)到95%,開展村衛(wèi)生所基本藥物制度試點(diǎn)工作。三是抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,不斷提高公共衛(wèi)生均等化服務(wù)水平。四是擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療惠民成果。繼續(xù)提高新農(nóng)合補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大新農(nóng)合報(bào)銷范圍,簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)診及報(bào)銷流程,最大程度利民惠民。

三、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)?;?/p>

一是抓好縣人民醫(yī)院西區(qū)分院(鎮(zhèn)衛(wèi)生院)建設(shè)。2013年底完成投資500萬元的門診大樓建設(shè)任務(wù);4月初啟動(dòng)縣急救中心建設(shè);5月份動(dòng)工建設(shè)投資900萬元的精神病區(qū)業(yè)務(wù)大樓。二是爭(zhēng)取在3月底動(dòng)工建設(shè)投資420萬元的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)大樓,力爭(zhēng)年底主體完工。三是開工建設(shè)中心衛(wèi)生院住院大樓、中心衛(wèi)生院醫(yī)技綜合大樓、徐埠中心衛(wèi)生院職工值班周轉(zhuǎn)房。

四、招商引資爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)增投入

一是我局招商的投資3000萬元的恒藝實(shí)業(yè)有限公司已完成工商注冊(cè),擬在第三期返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園建成后投產(chǎn),我們做好全程貼心服務(wù)。二是我局招商的浙江可豐毛絨廠已與工業(yè)園達(dá)成意向性協(xié)議,擬購(gòu)地20畝辦廠,我們做好跟蹤服務(wù),力爭(zhēng)早日進(jìn)園。三是全力抓好縣中醫(yī)院住院綜合大樓、縣婦幼保健院兒童急救中心大樓、血防站血防檢測(cè)大樓、大港衛(wèi)生院綜合大樓的立項(xiàng)爭(zhēng)資工作。

五、計(jì)劃生育工作積極履職強(qiáng)服務(wù)

一是認(rèn)真履行衛(wèi)生部門計(jì)劃生育工作職責(zé),嚴(yán)格把住實(shí)名登記、定點(diǎn)引產(chǎn)、終止妊娠藥品管理、出生醫(yī)學(xué)證明、新農(nóng)合報(bào)銷五個(gè)關(guān)口。二是嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員承諾、大月份持證引產(chǎn)、定期信息報(bào)送、B超檢查雙簽字制度約束,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員計(jì)劃生育工作行為。三是明確處罰措施,嚴(yán)厲處分違紀(jì)違規(guī)公職人員。

六、安全維穩(wěn)工作齊心協(xié)力創(chuàng)和諧

一是定期研究部署安全生產(chǎn)工作,完善安全生產(chǎn)管理制度,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制度。二是落實(shí)各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全隱患排查周報(bào)制度,定期開展安全生產(chǎn)和醫(yī)療安全隱患排查,確保正常醫(yī)療秩序和社會(huì)穩(wěn)定。三是積極主動(dòng)調(diào)處醫(yī)患糾紛,化解矛盾,共創(chuàng)和諧。

七、創(chuàng)衛(wèi)工作主動(dòng)作為當(dāng)參謀

一是積極參與決策部署,為整體推進(jìn)縣城創(chuàng)衛(wèi)發(fā)揮參謀助手作用。二是全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作率先示范,各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)管理制度認(rèn)真執(zhí)行到位,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開展創(chuàng)衛(wèi)工作評(píng)比,為推動(dòng)全縣創(chuàng)衛(wèi)工作力爭(zhēng)起到帶頭作用。

主要工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善管理制度。充分發(fā)揮衛(wèi)生行政部門職能,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)力度,全面落實(shí)工作責(zé)任制。建立健全衛(wèi)生工作管理制度,用制度規(guī)范行為,調(diào)動(dòng)工作積極性,用管理提高效率,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

2、加強(qiáng)督導(dǎo),完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。積極開展調(diào)查研究,及時(shí)了解和掌握情況,發(fā)現(xiàn)和解決問題;加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)具體工作的督導(dǎo),建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲處制度;大力開展各類創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng),加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度。

篇5

工作目標(biāo)

為實(shí)施農(nóng)民健康工程,服務(wù)與廣大農(nóng)民,農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,主要包括直接面向農(nóng)村居民與農(nóng)村流動(dòng)人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目。第一類農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生服務(wù),包括開展健康教育,處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,落實(shí)計(jì)劃免疫預(yù)防接種,做好重大傳染病防治等;第二類農(nóng)村重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù),包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動(dòng)態(tài)健康管理等;第三類農(nóng)村居民基本衛(wèi)生安全保障服務(wù),包括對(duì)農(nóng)村食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)、農(nóng)村公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告等8項(xiàng)工作目標(biāo)制定如下:

一、開展健康教育,主要包括村村設(shè)置健康宣傳欄,定期更新內(nèi)容,戶戶獲得健康教育資料,開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳;指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課;開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等。

二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,主要包括做好院前急救和院內(nèi)急診搶救;進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn);承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。

三、配合做好重大傳染病防治,主要包括結(jié)核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。

四、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù),主要包括實(shí)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理,建卡率90%以上;向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門訪視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。

五、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù),主要包括向0—7歲的兒童免費(fèi)提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務(wù);加強(qiáng)afp及計(jì)免相關(guān)傳染病調(diào)查、報(bào)告、標(biāo)本采集工作,規(guī)范實(shí)施兒童計(jì)免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98%、脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及接種率>85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率>90%、首針及時(shí)率>80%。開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù),0—3歲兒童在首次體格檢查時(shí)建立系統(tǒng)管理檔案,定期接受8次健康體檢等。

六、進(jìn)行慢性病與老年人的動(dòng)態(tài)健康管理,主要包括對(duì)高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo);為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,跟蹤服務(wù),定期隨訪等。

七、加強(qiáng)農(nóng)村食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè),主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)等。

八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告,主要包括收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?,及時(shí)掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。

主要策略及措施

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人,狠抓落實(shí)

在衛(wèi)生院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌安排全年的工作任務(wù),將工作任務(wù)分工到人,責(zé)任到人,制定獎(jiǎng)懲措施,將工作目標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)金掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成。院長(zhǎng)董利波負(fù)責(zé)全面工作,蘇陽華負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作安排、艾滋病、寄生蟲病的防治管理,石莉娟負(fù)責(zé)健康教育工作,柏嬌負(fù)責(zé)結(jié)核病防治,李棟負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫工作,許紅波負(fù)責(zé)婦女、兒童衛(wèi)生保健工作,許江負(fù)責(zé)腸道傳染病,急性傳染病防治管理,曹化負(fù)責(zé)慢性病管理,莊曉娟負(fù)責(zé)農(nóng)村食品和飲用水監(jiān)督監(jiān)測(cè),李偉負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理。

二、部門協(xié)調(diào),促進(jìn)相關(guān)工作的開展

積極與教育、宣傳等部門協(xié)調(diào),落實(shí)健康教育和中小學(xué)傳染病和防治工作。對(duì)在工作中存在的難點(diǎn)問題及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力做好健康教育,中小學(xué)生體檢和傳染病防治。

三、加大督導(dǎo)力度,提高工作制度

根據(jù)工作目標(biāo),為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成,成立公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作督導(dǎo)小組,每季度到村衛(wèi)生室、青陽醫(yī)院進(jìn)行公共衛(wèi)生工作驗(yàn)收。對(duì)在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拿出督導(dǎo)意見,限期整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,使村衛(wèi)生室管理、傳染病防治、腸道門診建設(shè)、健康教育等各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效地落實(shí),同時(shí)衛(wèi)生院根據(jù)工作進(jìn)度,每月拿出工作計(jì)劃并對(duì)上月工作開展情況進(jìn)行回顧性自查,每周有工作安排,每周召開一次院周會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到每項(xiàng)工作有安排、有措施、有落實(shí)、有結(jié)果,不斷提高工作質(zhì)量。

四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平

業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到工作質(zhì)量,為此,我們將加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院人員和村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和力度,根據(jù)工作內(nèi)容確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),使業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化,不斷提高業(yè)務(wù)水平,提高工作質(zhì)量。

五、加強(qiáng)思想建設(shè),建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍

按照上級(jí)要求,我們將在本年度深入開展“行風(fēng)廉政建設(shè)”,培養(yǎng)職工的廉政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),以思想建設(shè)保工作,使每位職工都能做到愛崗廉潔奉公,同時(shí)注重排查,調(diào)處衛(wèi)生院及醫(yī)療室內(nèi)部矛盾,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的糾紛,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。

六、抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)全年工作目標(biāo)的完成。

本年度,我們將以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目為村(居委會(huì))及各衛(wèi)生室為重點(diǎn)工作,努力提高四苗覆蓋率,婦女、兒童衛(wèi)生保健服務(wù),傳染病報(bào)告和疫點(diǎn)處理率,加強(qiáng)村衛(wèi)生室內(nèi)部建設(shè),在此基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)造條件,促進(jìn)健康教育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展,按照上級(jí)的工作要求,狠抓措施落實(shí),確保全年工作目標(biāo)的全面完成。

七、加強(qiáng)宣傳,扎實(shí)工作,推動(dòng)合作醫(yī)療工作健康發(fā)展

篇6

在新的形勢(shì)下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個(gè)重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)和以往5年院長(zhǎng)一職的工作閱歷,且針對(duì)我院實(shí)際,談幾點(diǎn)舉措和今后的努力方向:

一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對(duì)健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)12家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?3000人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占2.76人,開放床位12張,千人口0.92張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。2011年全院業(yè)務(wù)總收入43.2萬元。其中醫(yī)療收入12.2萬元,占28.9%;藥品收入30.9萬元,占71.1%;按年度決算報(bào)表反映,總支出104萬元。通過8萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后,全年尚虧損額12萬元。

二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

(一)政府對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設(shè)施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務(wù)的完成。

(二)布局不夠合理,規(guī)?!靶 ⒉睢眴栴}突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對(duì)較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設(shè)備、人員、技術(shù),缺少醫(yī)療服務(wù)能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,如衛(wèi)疆、新平等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導(dǎo)致收入減少。

(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象,藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對(duì)比重,占71.7%,在現(xiàn)行管理體制條件下,仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵(lì)與約束機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識(shí),管理水平不高,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務(wù),仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競(jìng)爭(zhēng),坐以待斃。

(四)衛(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求??偟谋憩F(xiàn)在:人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級(jí)職稱,中級(jí)職稱5人,占25%;高級(jí)職稱僅有2人(其中有1名于2011年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,技術(shù)水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次,近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進(jìn)出機(jī)制僵化,群眾對(duì)“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。

(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實(shí),這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如:財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。

三、工作思路及工作舉措

(一)指導(dǎo)思想

2011年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度,努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。

(二)工作思路

1、拓寬工作領(lǐng)域,提高經(jīng)濟(jì)效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí),2011年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補(bǔ)償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對(duì)全鎮(zhèn)17個(gè)村屯的6755名參保人員開展門診小額補(bǔ)償大會(huì)戰(zhàn),實(shí)施送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng)。此項(xiàng)工作在2011年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入。此項(xiàng)工作力爭(zhēng)在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。二是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。2011年,要借助國(guó)家對(duì)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”這一契機(jī),全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,計(jì)劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動(dòng)。三是拓寬思路,主動(dòng)出擊,積極與轄區(qū)各單位加強(qiáng)緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入。綜上述幾項(xiàng)工作,年可實(shí)現(xiàn)收入10萬元。

2、注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃,分批定期公派進(jìn)修。2011年,計(jì)劃選派1—2人帶資進(jìn)修,力爭(zhēng)利用5年時(shí)間,盡快完成人員輪訓(xùn),逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作,聘請(qǐng)市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,增加公益效益。

2

2011年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好2011年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。

二、目標(biāo)與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。

3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。

5、規(guī)范抗生素的合理使用。

(二)、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。

3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。

5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。

6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。

2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。

(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。

(四)、護(hù)理質(zhì)量治理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

3

行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來,我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項(xiàng)工作全面上水平,我院制定如下計(jì)劃

一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。

二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,任組長(zhǎng),組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

篇7

近幾年來,為深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生計(jì)生工作持續(xù)健康發(fā)展,在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,XX縣衛(wèi)計(jì)委不斷加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生人才隊(duì)伍建設(shè),大力推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),“以縣醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)”的基層衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)一步健全,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平穩(wěn)步提高,有效滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

一、基本情況

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)情況:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制數(shù)370人,現(xiàn)有在編人數(shù)299人(其中系統(tǒng)內(nèi)外借人員70人),其中副高5人,中級(jí)65人,初級(jí)205人,無職稱14人,自聘人員150人。每年基本工資956.7萬元,其中績(jī)效工資825.3萬元(財(cái)政預(yù)算182.3萬元,醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)643萬元)。自聘人員發(fā)放工資720萬元/年全部自行負(fù)擔(dān)。

2、村衛(wèi)生室人才隊(duì)伍建設(shè)情況:全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生總?cè)藬?shù)553人,其中取得執(zhí)業(yè)助理人數(shù)138人,鄉(xiāng)醫(yī)人數(shù)415人,年齡20-30歲8人,31-40歲142人,41-50歲227人,51-60歲87人,61歲以上89人。

二、

主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性。加快醫(yī)療衛(wèi)計(jì)事業(yè)發(fā)展,不斷提高人民群眾健康素養(yǎng),必須打造一支高素質(zhì)衛(wèi)計(jì)人才隊(duì)伍。為此,我委高度重視人才工作,充分認(rèn)識(shí)到加快衛(wèi)生計(jì)生人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性,切實(shí)將人才隊(duì)伍建設(shè)擺到突出的位置來抓。注重加強(qiáng)對(duì)人才工作的領(lǐng)導(dǎo),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室,落實(shí)了責(zé)任。完善了衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才信息庫(kù),提高了管理水平和工作效率。每年制定人才工作計(jì)劃,并納入衛(wèi)計(jì)工作主要目標(biāo)任務(wù),與衛(wèi)計(jì)工作同部署、同檢查、同考核。同時(shí),結(jié)合機(jī)構(gòu)改革、基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,委主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展人才工作調(diào)研,著力解決基層醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位面臨的困難和問題。

2、創(chuàng)新工作機(jī)制,加大衛(wèi)計(jì)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。大力實(shí)施“科教興醫(yī)”、“人才強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略,并強(qiáng)化措施,認(rèn)真抓好落實(shí)。20XX年落實(shí)8名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員參加“千人培訓(xùn)計(jì)劃”。重視培養(yǎng)基層衛(wèi)生院學(xué)科帶頭人,結(jié)合住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、全科醫(yī)師培訓(xùn)等中央財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目和采取邀請(qǐng)專家、教授開展學(xué)術(shù)講座、會(huì)診、義診等方式對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行培養(yǎng),對(duì)“三支一扶”大學(xué)生、定向醫(yī)學(xué)生,在下基層前到縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行為期半年至三年的臨床能力規(guī)范化培訓(xùn),培訓(xùn)期間工資福利待遇不變。注重人才引進(jìn),把志愿到我縣工作、具有執(zhí)業(yè)資格的人才選拔到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。今年,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派了10名“三支一扶”支醫(yī)大學(xué)生,充實(shí)到基層各醫(yī)療衛(wèi)生單位。通過考試考核,選拔了12名初中以上學(xué)歷畢業(yè)生參加了為期四年的鄉(xiāng)村醫(yī)生定向定單培養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)工資、福利等相關(guān)待遇,對(duì)各級(jí)先進(jìn)醫(yī)護(hù)工作者,優(yōu)先安排參加上級(jí)部門組織的學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、營(yíng)造趕超氛圍,促進(jìn)衛(wèi)計(jì)人才隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個(gè)人”活動(dòng),調(diào)動(dòng)了全體衛(wèi)生計(jì)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技術(shù)、掌握新技能的積極性,“學(xué)習(xí)光榮,不學(xué)習(xí)可恥”蔚然成風(fēng)。組織全縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)技人員,開展了醫(yī)療護(hù)理技能大比武活動(dòng),共有內(nèi)(兒、外、婦產(chǎn))科、護(hù)理等5個(gè)專業(yè)360多名醫(yī)技人員參加了該項(xiàng)活動(dòng)。實(shí)施過程中,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,統(tǒng)一試題,將理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能考試成績(jī)?cè)谌到y(tǒng)內(nèi)部通報(bào),成績(jī)優(yōu)勝者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過技術(shù)大比武活動(dòng)的開展,大張旗鼓的宣傳表彰學(xué)科帶頭人、最美醫(yī)護(hù)人員、先進(jìn)崗位能手,積極營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,激發(fā)了廣大衛(wèi)計(jì)專業(yè)人員學(xué)技術(shù)、強(qiáng)業(yè)務(wù)的熱情和工作積極性,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)服務(wù)創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步提高。

三、存在問題

1、醫(yī)護(hù)人員缺口大。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍缺乏臨床醫(yī)師和護(hù)理人員,尤其是婦產(chǎn)科、外科、影像特別缺乏。衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)女職工約占總數(shù)的58%,受全面“兩孩”政策放開和生育假期增加等因素影響,醫(yī)護(hù)人員短缺問題凸顯,尤其是護(hù)理崗位,出現(xiàn)了工作難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的被動(dòng)局面。

2、人才引進(jìn)難、留住難。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展、價(jià)值取向和收入待遇等因素影響,選聘衛(wèi)生計(jì)生人才時(shí),一些緊缺或急需專業(yè)往往因報(bào)名人數(shù)達(dá)不到開考比例而被迫取消。因福利待遇、生活條件、工作條件、發(fā)展平臺(tái)有限,衛(wèi)生計(jì)生人才特別是一些外來人才更難留住,這種現(xiàn)象在農(nóng)村衛(wèi)生計(jì)生工作隊(duì)伍中尤為突出。20XX年,全縣共有6人辭職。

3、聘用人員多,管理難。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘用人數(shù)有150余人,占總?cè)藬?shù)的30%,這么大一支編外聘用人員隊(duì)伍,不僅增加了各個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且加大了管理難度(聘用人員流動(dòng)頻繁,十分不穩(wěn)定)。

4、經(jīng)費(fèi)難以保障,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施藥品零差價(jià)銷售以來,績(jī)效工資自行負(fù)擔(dān)近80%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作壓力越來越大,職工工資待遇難以落實(shí),最終,勢(shì)必導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

5、鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)保、社保、養(yǎng)老問題急需解決。

四、意見和建議

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、爭(zhēng)取支持,狠抓落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生人才工作的領(lǐng)導(dǎo),大力實(shí)施“衛(wèi)計(jì)人才工程”,建立健全規(guī)章制度,保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。實(shí)行人才培養(yǎng)工作責(zé)任追究制,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)調(diào)度與督導(dǎo),責(zé)任到人,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),嚴(yán)格考核。積極爭(zhēng)取上級(jí)加大政策支持力度,在工作、生活、福利待遇、職稱評(píng)定、子女入學(xué)等方面給予偏遠(yuǎn)地區(qū)衛(wèi)計(jì)工作者政策傾斜,爭(zhēng)取加大衛(wèi)計(jì)人才招考力度,確保我縣衛(wèi)計(jì)人才工作取得明顯成效。

篇8

我鄉(xiāng)2018年免疫規(guī)劃工作,已按照衛(wèi)生局、疾控中心的文件精神和工作要求,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、衛(wèi)生院的安排、鄉(xiāng)防保組和全鄉(xiāng)村級(jí)防保人員的共同努力下,按照年初工作計(jì)劃要求,為廣大適齡兒童提供了全面、規(guī)范的預(yù)防接種服務(wù),建立和形成了較高的群體免疫屏障,為預(yù)防和控制我鄉(xiāng)疫苗針對(duì)性傳染病的發(fā)生、爆發(fā)和流行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),已經(jīng)完成了2018年免疫規(guī)劃工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:

一、基本情況

長(zhǎng)山鄉(xiāng)鄉(xiāng)轄區(qū)12個(gè)行政村,總?cè)丝?8939人,0-6歲兒童近1700人。

二、完成情況

1、免規(guī)督導(dǎo)情況:

我院一年來對(duì)12個(gè)村14個(gè)接種點(diǎn)分別進(jìn)行了4次免疫規(guī)劃督導(dǎo),每季一次,督導(dǎo)12個(gè)村,全年覆蓋全鄉(xiāng)所有村和接種點(diǎn),有督導(dǎo)計(jì)劃和督導(dǎo)表,對(duì)村醫(yī)進(jìn)行了考核和接種率調(diào)查。

2、安全接種工作

各村衛(wèi)生室接種點(diǎn)按照定點(diǎn)接種加上門服務(wù)的形式開展預(yù)防接種工作,主要以定點(diǎn)服務(wù)為主,嚴(yán)格按照預(yù)防接種規(guī)范的工作要求,對(duì)接種兒童進(jìn)行規(guī)范操作,一次性注射器進(jìn)行了銷毀,并作有記錄,接種點(diǎn)14個(gè),安全注射覆蓋率100%,全年無接種預(yù)防接種事故發(fā)生。

3、免規(guī)培訓(xùn)工作:

2018年1-12月對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)免村醫(yī)進(jìn)行免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),其中免疫規(guī)劃專題培訓(xùn)二次,免疫規(guī)劃常規(guī)培訓(xùn)十次,針對(duì)免疫程序、安全注射、預(yù)防接種副反應(yīng)處理、卡證核查、冷鏈的管理以及報(bào)表的填寫等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)免疫公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、預(yù)防接種工作規(guī)范等方面進(jìn)行了專門培訓(xùn),專題培訓(xùn)則對(duì)參加培訓(xùn)的村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)測(cè)試。  

4、免規(guī)宣傳工作:

在2017年4月25日“全國(guó)兒童預(yù)防接種日”進(jìn)行預(yù)防接種知識(shí)宣傳,采取了多種宣傳方式,包括發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標(biāo)語、預(yù)防傳染病方法,對(duì)前來咨詢的群眾進(jìn)行防病知識(shí)的講解,使群眾真正地領(lǐng)會(huì)到預(yù)防工作的重要性。提高計(jì)劃免疫工作重要性的認(rèn)識(shí),宣傳國(guó)家計(jì)劃免疫政策,使廣大人民群眾能夠積極主動(dòng)參與兒童計(jì)劃免疫及傳染病預(yù)防工作;同時(shí)進(jìn)行了“世界肝炎日”等主題日進(jìn)行了宣傳。

5、冷鏈設(shè)備管理工作:

冷鏈管理:專人負(fù)責(zé)冷鏈管理工作,冷鏈設(shè)備建立了檔案,每天進(jìn)行了冰柜、冰箱溫度記錄,冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器嚴(yán)格發(fā)放登記,簽名發(fā)放,嚴(yán)格做到帳苗相符。

6、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)工作:

(1)AFP監(jiān)測(cè):為進(jìn)一步搞好AFP監(jiān)測(cè)工作,2018年開展了對(duì)AFP主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作,1-12月報(bào)告無AFP病例。

(2)麻疹監(jiān)測(cè):2018年1-12月本地報(bào)告無疑似麻疹,監(jiān)測(cè)到位,落實(shí)措施迅速,取得了較好的防控效果。

7、新生入托、入學(xué)接種證查驗(yàn)工作

按照衛(wèi)生局和疾控要求,今年共查驗(yàn)二次,查驗(yàn)學(xué)生600余人次,做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ),此項(xiàng)工作已完成。

8、免疫規(guī)劃其它工作:

各項(xiàng)工作指標(biāo)按照上級(jí)有關(guān)文件精神,正在進(jìn)行實(shí)施、正常運(yùn)轉(zhuǎn)中。

三、存在的問題:

1、村醫(yī)報(bào)怨上級(jí)經(jīng)費(fèi)投入不足,給工作的正常開展帶來很大的困難。

2、村級(jí)免規(guī)人員報(bào)酬低,不安心工作,加上人員技術(shù)水平參差不齊,部分村醫(yī)年令高,工作不能落到實(shí)處。

3、外出務(wù)工人員逐年增加,流動(dòng)性大,加上多數(shù)流動(dòng)兒童來源于計(jì)劃外生育兒童,家長(zhǎng)不配合接種,流動(dòng)兒童的免疫接種率明顯受到影響。

四、今后工作打算:

1、防保人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,便于指導(dǎo)村級(jí)開展免疫規(guī)劃工作。

2、加強(qiáng)村防疫人員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)前后進(jìn)行考試并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,對(duì)年高確實(shí)不能勝任工作的,給予配人協(xié)助,防止給工作造成損失,造成免疫空白點(diǎn)。

3、切實(shí)抓好計(jì)免建卡建證工作,使用未種通知單,并要求村醫(yī)通知應(yīng)種對(duì)象到接種點(diǎn)接種,并及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)信息反饋,卡、表、冊(cè)、證、信息錄入相應(yīng)統(tǒng)一。  

篇9

一、指導(dǎo)思想

以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量管理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全管理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)管理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)管理為主線,強(qiáng)化管理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。

二、目標(biāo)與任務(wù)

(一)、醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量管理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療管理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。

2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的管理模式。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。

(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案管理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)比活動(dòng)。

(二)、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

1、建立護(hù)理管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。

2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。

4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。

5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

(三)、醫(yī)技質(zhì)量管理

加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高診斷水平。

2、利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。

3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。

4、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。

5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。

(四)藥品質(zhì)量管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

1、加強(qiáng)藥品管理,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并履行其職責(zé)。

2、堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,實(shí)行招標(biāo)溝。

3、藥品管理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),確實(shí)搞好藥品管理,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。

4、毒、劇、麻、的管理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。

5、藥品采購(gòu)人員要及時(shí)掌握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。

(五)、院內(nèi)感染管理

院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。

3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的管理。

5、規(guī)范抗生素的合理使用。

(六)、醫(yī)療安全管理

隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。

3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人管理。

4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。

5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),特殊手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。

6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的管理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為挽救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

(七)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)

衛(wèi)生技術(shù)人員良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的前提條件。我院今年將在醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做好以下幾點(diǎn):

1、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)理論,基本知識(shí),基本技能的“三基”訓(xùn)練,培養(yǎng)嚴(yán)格要求,嚴(yán)密組織,嚴(yán)禁態(tài)度的“三嚴(yán)”作風(fēng)。

2、樹立良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極組織好一月一次的全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練,要求“三基”訓(xùn)練全員參加,“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。3、醫(yī)院根據(jù)具體情況選派優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和人才梯隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(八)、衛(wèi)生所、門診部的管理

衛(wèi)生院下設(shè)的3個(gè)衛(wèi)生所和4個(gè)門診部實(shí)行了責(zé)任承包,就目前的狀況而言,對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)做好以下方面的工作:

1、各衛(wèi)生所、門診部必須按醫(yī)院的統(tǒng)一要求開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、認(rèn)真完成各種醫(yī)療文書,嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)消毒制度,積極配合醫(yī)院搞好農(nóng)村疾病控制工作,無條件的接收醫(yī)院及上級(jí)主管部門的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作檢查。

2、保證藥品質(zhì)量,嚴(yán)禁購(gòu)銷假冒、偽劣藥品,坑害百姓,擾亂醫(yī)療市場(chǎng),損壞醫(yī)院形象。

3、加強(qiáng)與院內(nèi)各科室的協(xié)作,積極做好轉(zhuǎn)診工作,避免醫(yī)療差錯(cuò),杜絕醫(yī)療事故。

(九)、中醫(yī)藥工作的管理

1、借“雙創(chuàng)”之機(jī),切實(shí)搞好中醫(yī)工作先進(jìn)縣創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)和中醫(yī)??平ㄔO(shè)工作,努力提高衛(wèi)生院的服務(wù)功能和知名度。

2、規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療文書,提高診療質(zhì)量,中藥房要嚴(yán)格按照中藥炮制規(guī)范炮制中草藥,提高中藥飲片質(zhì)量。

篇10

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的關(guān)于“全面提高全民健康素質(zhì)”的精神為指導(dǎo),適應(yīng)城市化發(fā)展的需要,依據(jù)傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理等關(guān)法律法規(guī),本著“公平可及、適應(yīng)需求、公共財(cái)政、資源共享”和“平戰(zhàn)結(jié)合、群專結(jié)合、防治結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合”的原則,滿足疾病控制工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的需要,為廣大群眾提供高水平的健康安全保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的總目標(biāo)是:以建設(shè)健康城市為載體,以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo),采取城鄉(xiāng)同步規(guī)劃,同步發(fā)展的總體戰(zhàn)略,用3年的時(shí)間,逐步建立起以城區(qū)為中心、農(nóng)村為腹地、與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位適應(yīng)的三級(jí)疾病預(yù)防控制體系。

(一)建立區(qū)預(yù)防保健中心,其主要職能是負(fù)責(zé)全區(qū)預(yù)防保健工作的管理和具體任務(wù)的實(shí)施,做好基層預(yù)防保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量考核;承擔(dān)一般傳染病、中毒、污染等突發(fā)事件的調(diào)查處理;開展五大衛(wèi)生的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和微生物常規(guī)檢測(cè);負(fù)責(zé)疫(?。┣椤⑼话l(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、調(diào)查和處理;負(fù)責(zé)基層衛(wèi)生人員和從業(yè)人員的培訓(xùn);負(fù)責(zé)產(chǎn)后42天檢查、避孕節(jié)育知情選擇與隨訪服務(wù)、兒童六一體檢等婦幼保健服務(wù)工作;開展預(yù)防醫(yī)學(xué)診療服務(wù)。

(二)建立鎮(zhèn)預(yù)防保健所(鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健科),其主要職能是協(xié)助政府制定區(qū)域性的預(yù)防保健工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;開展健康教育與健康促進(jìn);負(fù)責(zé)兒童健康檢查、免疫接種、產(chǎn)后訪視、計(jì)劃生育咨詢與隨訪服務(wù)等工作;負(fù)責(zé)有關(guān)預(yù)防保健信息的收集和報(bào)告;開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);疫情、中毒及有關(guān)突發(fā)事件的報(bào)告,傳染病患者和密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察,協(xié)助上級(jí)業(yè)務(wù)部門調(diào)查處理;負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)預(yù)防保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(三)建立健全基層預(yù)防保健機(jī)構(gòu)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站),其主要職能是面向基層,面對(duì)家庭,提供“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù),開展群防群治,按規(guī)范實(shí)施基層的預(yù)防保健工作;開展基層健康教育與健康促進(jìn);協(xié)助、配合衛(wèi)生院預(yù)防保健所(科)開展預(yù)防保健工作,負(fù)責(zé)預(yù)防保健信息的收集和報(bào)告;負(fù)責(zé)兒童的健康檢查、免疫接種、產(chǎn)后訪視、計(jì)劃生育咨詢與隨訪服務(wù)及有關(guān)預(yù)防保健信息的收集和報(bào)告;疫情、中毒及有關(guān)突發(fā)事件的報(bào)告,傳染病患者和密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察,協(xié)助上級(jí)業(yè)務(wù)部門對(duì)公共衛(wèi)生事件的調(diào)查處理;開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

三、主要措施

(一)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)疾控體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。各地要進(jìn)一步提高對(duì)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),明確建立和完善疾病預(yù)防控制體系是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是建設(shè)健康城市、提高生活質(zhì)量的必備條件。要根據(jù)“總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分級(jí)負(fù)責(zé)、分步實(shí)施”的要求,各地要成立轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,把建設(shè)疾病預(yù)防控制體系列入重要議事日程,納入本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,同步規(guī)劃、同步實(shí)施。結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。各關(guān)部門要按照各自職責(zé),共同參與,盡快形成城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、蓋邊沉底的疾病預(yù)防控制組織領(lǐng)導(dǎo)體系,實(shí)施新型管理模式。

(二)要進(jìn)一步加大投入,切實(shí)履行政府的公共衛(wèi)生職能。要進(jìn)一步貫徹財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)補(bǔ)助政策的意見》和市委、市政府《關(guān)于全市衛(wèi)生改革與發(fā)展的意見》,隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財(cái)政收入的增長(zhǎng),逐步增加對(duì)公共衛(wèi)生的投入,其增加的幅度不低于財(cái)政支出的增長(zhǎng)幅度。年前,各級(jí)疾病預(yù)防控制(預(yù)防保健)專業(yè)機(jī)構(gòu)全部列入全額預(yù)算撥款的單位,其基本建設(shè)、設(shè)備添置、日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)由同級(jí)財(cái)政安排,同時(shí)投入專項(xiàng)資金用于購(gòu)買公共衛(wèi)生產(chǎn)品,如:突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大災(zāi)害防疫,計(jì)劃免疫、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、婦女兒童保健服務(wù)、健康關(guān)產(chǎn)品檢測(cè),傳染病、慢性病、地方病、寄生蟲病的預(yù)防、監(jiān)測(cè)與控制,環(huán)境衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),預(yù)防醫(yī)學(xué)應(yīng)用研究等公共衛(wèi)生服務(wù)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健所(預(yù)防保健科)的預(yù)防保健經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,按所需人員經(jīng)費(fèi)和提供的公共衛(wèi)生服務(wù),由各級(jí)財(cái)政給予補(bǔ)助。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)按衛(wèi)生部等八部委《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的若干意見》和市政府辦公室《關(guān)于加快城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》的通知精神執(zhí)行,區(qū)、鎮(zhèn)政府轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口,各按人均不低于2元的標(biāo)準(zhǔn),購(gòu)買其公共衛(wèi)生服務(wù),以后逐步增加。以上經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算管理,同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)效率、效益評(píng)估與使用情況的監(jiān)督。

(三)要進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度,優(yōu)化專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防專業(yè)人才隊(duì)伍及嚴(yán)格控制新進(jìn)人員的質(zhì)量,逐步調(diào)整專業(yè)人員結(jié)構(gòu),加快建立以衛(wèi)生專業(yè)為主,結(jié)合多種學(xué)科的科技、管理人才隊(duì)伍,科學(xué)合理地配備專、兼職人員。同時(shí),要改革疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的運(yùn)行模式,建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制,營(yíng)造良好的人才環(huán)境。疾病預(yù)防控制專業(yè)機(jī)構(gòu)人員配備標(biāo)準(zhǔn):區(qū)級(jí)按服務(wù)人口的1.2—1.5/萬配備,鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健所(預(yù)防保健科)、城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按服務(wù)人口的2/萬安排預(yù)防保健專業(yè)人員,農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每站設(shè)1名兼職預(yù)防保健人員。各級(jí)婦幼保健、計(jì)劃生育服務(wù)所需的人員仍按有關(guān)規(guī)定配備。要著力提高基層預(yù)防保健人員的素質(zhì),確保疾病預(yù)防控制工作的重心下移和服務(wù)的公平可及,適應(yīng)城市化進(jìn)程的發(fā)展需要。按照“平戰(zhàn)結(jié)合、群專結(jié)合”的原則,實(shí)行征募制與預(yù)備役制,建立若干疾病預(yù)防控制的應(yīng)急預(yù)備隊(duì)伍。

(四)要進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)管理,提高日常運(yùn)行效率和社會(huì)效益。衛(wèi)生行政部門應(yīng)本著滿足城鄉(xiāng)居民保護(hù)與促進(jìn)健康需求,統(tǒng)籌兼顧的原則,加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系的日常運(yùn)行管理,經(jīng)常分析研究其運(yùn)轉(zhuǎn)情況,分級(jí)負(fù)責(zé),分類指導(dǎo),制定有利于疾病預(yù)防控制、計(jì)劃生育和婦幼保健工作開展的配套政策,協(xié)調(diào)解決工作中的困難和問題,確保政府公共衛(wèi)生任務(wù)的落實(shí)。實(shí)行資源共享,合理利用區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生資源,避免重復(fù)建設(shè),降低成本,提高運(yùn)行效率,推動(dòng)投資環(huán)境和人居環(huán)境的改善。制定實(shí)施《區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。加大宣傳力度,普及關(guān)法律知識(shí),增強(qiáng)群眾參與意識(shí),依法保障疾病預(yù)防控制體系的健康運(yùn)行。