導語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：知識共享；信息化；企業(yè)

一、企業(yè)信息化的特點和作用

（一）企業(yè)信息化的概念及特點

企業(yè)信息化是指企業(yè)運用與推廣現(xiàn)代信息技術開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動并合理開發(fā)、利用企業(yè)資源的過程,從而提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策的效率和水平,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。國家信息化測評中心的定義是:企業(yè)為了提升經(jīng)濟利益，提高發(fā)展水平，適應多變的市場環(huán)境，企業(yè)運用信息技術改革相關流程。這是將信息技術作為企業(yè)未來核心業(yè)務發(fā)展，結合企業(yè)對現(xiàn)代管理模式需求的流程，即企業(yè)信息化逐步走向基礎設施建設、資源拓展、技術提升、組織結構調(diào)整、制度管理等環(huán)節(jié)。同時，企業(yè)應用信息技術的廣度與深度必須達到一定的水平標準，才能稱之為真正的信息化。如果僅僅靠幾臺分散的計算機進行日常文字處理和報表設計、打印工作，這都不能稱之為企業(yè)信息化。企業(yè)信息化要求計算機處理達到一定程度且具有相對應的信息共享，并在企業(yè)整體計算機與網(wǎng)絡的各環(huán)節(jié)運用較為全方位。

（二）企業(yè)信息化的作用

企業(yè)信息化運用科學的管理手段使得企業(yè)績效呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)信息技術能得以廣泛深入應用，能使企業(yè)的現(xiàn)金流、人力資源、信息流等向更科學的方向發(fā)展，給企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營思想和管理方式以強力沖擊。當信息技術與企業(yè)管理融合在一起，必然產(chǎn)生新的競爭方式。第一，企業(yè)信息化能促使企業(yè)的創(chuàng)新能力提升；第二，企業(yè)信息化優(yōu)化組織內(nèi)部結構，使管理方式更加科學；第三，企業(yè)信息化幫助企業(yè)業(yè)務流程重組、再造；第四，企業(yè)信息化強化企業(yè)應變能力。

二、知識共享與企業(yè)信息化的關系

（一）企業(yè)信息化管理為知識共享提供技術保障

信息化技術的有效實施有助于提升企業(yè)績效，但企業(yè)績效的提升某種程度上并不是完全因信息化過程而直接產(chǎn)生，企業(yè)部分效益可通過知識共享的中介作用實現(xiàn)。企業(yè)績效的實現(xiàn)離不開信息的傳遞與知識本質(zhì)的共享性，信息系統(tǒng)的運用從某種程度上為知識共享的實現(xiàn)提供了技術平臺，使得知識共享成為企業(yè)信息化能對企業(yè)績效產(chǎn)生影響的必要中介。各種計算機軟件、硬件和網(wǎng)絡平臺作為知識共享的捷徑，好比知識管理系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一種，作為知識儲存、獲取的載體。信息化的實現(xiàn)離不開載體的技術落實。

（二）知識共享為信息化提供理論指導

企業(yè)信息化的根本目的在于合理調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技力量，從而帶動企業(yè)信息流的高效配置，這當然也少不了充當中介的知識共享。知識共享通過充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源有效地影響企業(yè)績效的提升。企業(yè)基于資源有效利用的基礎，不斷尋求更具價值、難以被替代或模仿的資源給企業(yè)帶來更具競爭優(yōu)勢的發(fā)展資源。知識恰好是資源合理利用時期的關鍵動力，它不僅在傳遞的過程中可以獲得增值空間，且因企業(yè)具體情況不同而存在難以模仿和替代性。知識共享不僅使員工個人寶貴的知識上升為企業(yè)珍貴的戰(zhàn)略資源，對企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢具備重要意義。其次，知識共享能為企業(yè)節(jié)省部分成本提高企業(yè)績效。假如企業(yè)員工都能將自己寶貴的知識與工作經(jīng)驗及時存儲于企業(yè)知識管理系統(tǒng)中，這樣就可以避免因員工離職帶來的信息損失，也能供他人有需要時直接獲取和借鑒。

（三）信息化發(fā)展有助于發(fā)揮知識共享優(yōu)勢，提高人才素質(zhì)

企業(yè)競爭力影響因素的研究主要集中環(huán)境、資源、能力和知識。企業(yè)信息化的核心是實現(xiàn)對管理的提升，但在企業(yè)變革中最難解決的是人思維方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化在信息發(fā)展的時代，知識共享的中介作用越來越明顯。通過知識管理系統(tǒng)的培訓，企業(yè)員工的知識結構得以優(yōu)化、完善，從而促進員工之間相互學習和知識的創(chuàng)新，為知識管理提供高素質(zhì)的人才。另一方面，當企業(yè)信息系統(tǒng)進行改造時，便要求員工必須跟上信息變革，實現(xiàn)人的思維、意識的信息化。當信息系統(tǒng)建成后，企業(yè)技術人員需要依靠自己的力量進行維護和管理，企業(yè)也必須加強對信息從業(yè)人員技能的培訓和儲備。因此企業(yè)的決策層要充分認識到信息化的重要性，加強對信息化人才的培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)和高級管理人員的能力，建立穩(wěn)定的人力資源儲備。

三、基于知識共享的企業(yè)信息化建設應用需要注意的問題

（一）結合知識管理原則、有規(guī)劃地逐步實施企業(yè)信息化

目前，企業(yè)建立信息化的重點關鍵在于如何實施企業(yè)信息化。首要方面便是企業(yè)必須充分評估企業(yè)所處的每一個具體階段，才能進行有序化發(fā)展，而且企業(yè)也不允許消極等待或盲目跟風。其次，只有部分企業(yè)有條件優(yōu)先發(fā)展信息化，切實推進信息化建設還要堅持以點帶面、逐步推廣的原則。最后，信息化建設面對不同發(fā)展基礎的企業(yè)要有層次，有針對性并區(qū)別不同層次進行分類發(fā)展。同一個企業(yè)在不同發(fā)展時期信息化程度也不盡相同。因此，企業(yè)真正發(fā)展信息化建設還要以效益為根本，結合知識管理的原則，通過分析、規(guī)劃、有層次地逐步實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。

（二）重視信息管理系統(tǒng)的開發(fā)為知識共享服務

許多企業(yè)一提到信息化就聯(lián)想到計算機、網(wǎng)絡，但這并不是最主要的，沒有形成信息管理系統(tǒng)，形成支持企業(yè)決策的信息，也不代表是真正的信息化。雖然信息系統(tǒng)主要是加工數(shù)據(jù)，經(jīng)過搜集、傳遞并處理數(shù)據(jù)。但企業(yè)信息化的實施還要克服一些根深蒂固的錯誤觀念，如重技術輕管理，重開發(fā)輕維護，重系統(tǒng)輕數(shù)據(jù)等。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個長期建設的工程，信息管理系統(tǒng)開發(fā)完成并不是信息化建設成功的標志，而僅僅是起點。數(shù)據(jù)要經(jīng)過深加工形成準確的、全面的信息才能為企業(yè)的知識共享、決策服務發(fā)揮作用。

（三）注重人才的培養(yǎng)，強調(diào)知識共享的增值

企業(yè)的決策層只要充分認識到信息化的重要性，重視知識共享過程帶來的財富增值才會加強對信息化人才的培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)和高級管理人員的能力,建立穩(wěn)定的人力資源儲備。在企業(yè)變革中，最難解決的是人思維方式的轉(zhuǎn)變，而信息化就是最好的手段。當企業(yè)進行信息化改造時，信息化要求每個人必須跟上這種變革,無論人的思維、意識方式還是人的知識儲備，這種變革也促使了內(nèi)部的知識流動及知識共享。在信息系統(tǒng)建成之后，企業(yè)進行維護和管理的過程需要相關的從業(yè)人員具備一定的技能培訓和儲備，甚至于為企業(yè)培養(yǎng)出相關的技術人才，所以注重知識共享的也是注重人才的培養(yǎng)。

（四）信息化建設促進企業(yè)重組

企業(yè)業(yè)務流程是根據(jù)信息化特點進行梳理和設計的過程。企業(yè)在進行信息化建設過程,應當促進企業(yè)業(yè)務流程重組與優(yōu)化，增強企業(yè)產(chǎn)、供、銷協(xié)作能力,優(yōu)化與上下游關聯(lián)企業(yè)的協(xié)作關系,實現(xiàn)業(yè)務流程和信息系統(tǒng)的融合與集成，提高企業(yè)的市場反應能力、科學決策水平、經(jīng)濟效益和綜合競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。

四、結論與啟示

知識共享在企業(yè)信息化建設與企業(yè)競爭力構建中發(fā)揮著重要的中介作用，企業(yè)信息化建設和實施的過程可以促進組織內(nèi)知識共享，因而企業(yè)信息化還可以通過知識共享中介作用的存在提升企業(yè)績效，信息化本身可以提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營有效性，優(yōu)化企業(yè)外部價值鏈，有助于企業(yè)績效的提升。組織內(nèi)知識共享水平提高，可以促使企業(yè)實施信息化而提高知識共享水平有利的方向發(fā)展。在當今“知識經(jīng)濟時代”“信息化社會”的大背景下，企業(yè)信息化建設融入到知識管理中,使新時期的知識管理呈現(xiàn)出嶄新的面貌。從跨國企業(yè)突出了國際化、知識化等現(xiàn)代思想意識，認識到推進企業(yè)信息化建設：首先，企業(yè)應重視信息化建設和實施，在企業(yè)資金實力充足的情況下，重視信息系統(tǒng)硬件平臺、軟件平臺和網(wǎng)絡平臺的建設，評估好企業(yè)當前和未來發(fā)展的需求，盡量避免因高額轉(zhuǎn)換成本引起的得不償失。其次，企業(yè)應促進組織內(nèi)知識共享活動，知識共享是知識管理的核心環(huán)節(jié)。在組織成員上，管理層通過知識共享培養(yǎng)員工有意識地提高自己表達和吸收知識的能力。在組織文化上，在企業(yè)內(nèi)營造信任、合作、寬容、平等的文化氣氛，讓每個員工都意識到自己是知識共享日?；顒拥囊粏T，自覺分享和尋找有價值的知識。在保障機制上，企業(yè)應該建立起一些有利于知識共享的保障機制，如采取合理的績效評價體系，構建專門的知識管理系統(tǒng)平臺，提供良好的培訓，寬松的輪崗機制等措施，對知識共享都能產(chǎn)生深遠的影響。

參考文獻：

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關鍵詞：企業(yè)培訓；知識管理；組織知識管理；個人知識管理

中圖分類號：C931　文獻標識碼：A　文章編號：1006－5024(2012)01－0042－03

一、企業(yè)培訓中組織知識管理策略探析

在進行信息化培訓與知識管理的深層次整合時企業(yè)應首先思考以下幾個問題：(1)如何將知識管理系統(tǒng)與企業(yè)日常工作流程緊密結合，使得知識管理成為企業(yè)員上日常生活中不可或缺的組成部分，而不是孤立的系統(tǒng)；(2)如何更好地發(fā)揮知識定位和顯性知識傳播功能；(3)如何激勵員工通過知識管理平臺共享知識，并更好地解決日常工作中的問題；(4)如何運用知識管理平臺營造一個利于隱性知識傳遞的共同情境模式；(5)如何更好地開展組織的非正式學習。

組織知識管理中所面臨的最大挑戰(zhàn)是隱性知識的共享，本文從兩個層面分析和探討企業(yè)培訓中組織知識管理的策略――即操作層面和管理層面：

(一)操作層面的組織知識管理策略

1.創(chuàng)建知識庫。創(chuàng)建知識庫的目的就是把企業(yè)所需的知識從其創(chuàng)造者和使用者那里分離出來，以便于沒有擁有這些知識的其他人也能夠利用這些知識，以達到知識共享。通常這三種類型的知識應放入知識庫中。(1)企業(yè)內(nèi)部結構化的知識。包括企業(yè)內(nèi)部的研究報告，有關產(chǎn)品的市場資料以及相關的技術和方法等。(2)企業(yè)內(nèi)部非結構化的知識。這些知識存儲于組織內(nèi)成員的頭腦里、尚未被轉(zhuǎn)化為結構化的“隱性知識”。要把這種隱性知識從個人轉(zhuǎn)移到知識庫中，供組織內(nèi)的成員共享，便需要借助于培訓系統(tǒng)內(nèi)的知識平臺。(3)企業(yè)外部知識。如有關專家的分析報告、外界對競爭對手的市場研究等等。

2.建立知識地圖。Vailt將知識地圖定義為“可視化地顯示獲得的信息及其相互關系，以便不同背景的使用者在各個具體層面上進行有效的交流和學習。在這樣的地圖中包括的知識項目有文本、圖表、模型和數(shù)字。”可以通過創(chuàng)建組織的知識地圖，使個人的隱性知識外化。內(nèi)隱的、復雜的知識存在于個人、團隊及組織等各個層級中，通過個人的經(jīng)驗、印象、熟練的技術、文化、習慣、技巧等方式表現(xiàn)出來，制作知識地圖往往是一個比較有效發(fā)掘隱性知識的辦法。知識地圖最大的好處在于，當人們需要某項專業(yè)知識時，可以通過知識地圖的指引，找到所需的知識，而不必去搜尋不完善的解答或耗費時間去追尋知識的來源。擁有良好的知識地圖，員工就可以輕松獲取所需的知識，否則將非常困難。關于如何構建知識地圖，Gartner Group以及M.J.Eppler等已經(jīng)進行了詳細的研究和論證。

3.建立虛擬學習社區(qū)。虛擬學習社區(qū)是員工自發(fā)形成的知識交流和知識共享的網(wǎng)絡空間，它的產(chǎn)生獨立于傳統(tǒng)的組織結構，而以個體的興趣為紐帶，其凝聚力是人與人之間的信任或是共同的話題或興趣。虛擬學習社區(qū)中的成員使用Intranet、視頻會議、協(xié)作群件等技術獲取和傳播顯性知識；使用學習平臺來分發(fā)學習資源；利用視頻會議系統(tǒng)和聊天室等同步交互媒體，允許成員開展討論、增加在線通訊的交互層次，也增加了彼此的信任感和身份認同。虛擬學習社區(qū)能夠促進音像知識的顯性化和知識的創(chuàng)新，為員工在活動中自發(fā)地交流觀點、看法與意見，分享新知。當某人離開組織時，社區(qū)內(nèi)的其他人就可能擁有他的部分知識，因而他的完整知識得以留存，這些隱性的知識平常可能無法以結構化的方式存入企業(yè)的知識庫中。

雖然虛擬學習社區(qū)是員工自發(fā)性的行為，但組織不應只作壁上觀，而應采取各項措施鼓勵社區(qū)的形成，并積極配置虛擬社區(qū)所需資源，如BBS、BLOG等，并促進虛擬學習社區(qū)的健康發(fā)展。同時應用知識管理技術(如過程管理和空間管理等)幫助虛擬學習社區(qū)的成員更有效地解決問題是非常必要的。

4.利用WIKI共建組織知識。WIKI提供的是一種超文本系統(tǒng)，它支持面向社群的協(xié)作式寫作，同時也包括一組支持這種寫作的輔助工具。WIKI站點可以有多人(甚至任何訪問者)維護，每個人都可以發(fā)表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展和探討，WIKI對于共建共享知識庫有重要意義。在WIKI系統(tǒng)中用戶可通過搜索引擎訪問獲得知識，方便的鏈接跳轉(zhuǎn)為用戶提供了相關性信息和相似性信息，用戶可以極低的代價分享自己的知識并在公眾前予以展現(xiàn)，此外，通過WIKI協(xié)作也可方便地與同行交流。針對不同的領域，WIKI也有不同的應用，包括大型WIKI(如：WIKIPedia)、行業(yè)WIKI(如：專業(yè)WIKI)以及小型WIKI(如：開源項目)。采用WIKI可以建立企業(yè)項目組之間的項目管理和跟蹤，以條目為中心的意見表達和知識積累促進廣泛的協(xié)同工作。在企業(yè)內(nèi)部，WIKI可以讓知識輕松共享，一個新員工可以通過內(nèi)部WIKI熟悉工作技能，了解企業(yè)文化。

(二)管理層面的組織知識管理策略

1.逐漸降低企業(yè)正規(guī)培訓的頻率。正規(guī)培訓指的是組織對員工集中進行有計劃、有目的培訓過程。然而，由于扁平化和柔性化的企業(yè)組織結構使得員工的工作內(nèi)容范圍大大增加，同一個員工隨著任務的改變，也需要不斷增加新的知識和技能，對培訓內(nèi)容的需求也各不相同，企業(yè)提供的正規(guī)培訓往往難以滿足不同員工的需要。另外，由于知識型員工素質(zhì)較高，能夠根據(jù)工作內(nèi)容隨時進行自我指導學習，這種學習方式的效果往往令正規(guī)培訓望塵莫及。基于以上原因，企業(yè)正規(guī)培訓的時間應當明顯縮短，而其他形式的培訓應不斷增多。

2.實時培訓適當增加。實時培訓指的是一些臨時性的、以解決實際問題為導向的培訓。根據(jù)實際工作的需要，企業(yè)內(nèi)部的工作團隊可以在工作之余隨時邀請一些有關方面的權威人士或資深專員來進行實時的短期培訓，以提高員工解決實際問題的能力，將知識的傳授與企業(yè)現(xiàn)實問題結合在一起，同時由于參與培訓人數(shù)由團隊自己確定，更能夠符合員工的工作時間，培訓效果能夠及時有效地轉(zhuǎn)化為員工自己的知識技能，提高員工實際解決問題的能力，創(chuàng)造企業(yè)效益。

3.重視企業(yè)員工的非正式學習。非正式學習是指學習者利用一切合適的條件進行的具有明確目的指向，自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負責的學習活動。員工的非正式學習植根于企業(yè)日常工作流程、企業(yè)項目運作、企業(yè)研發(fā)等情境之中，通過群體之間的相互合作與溝通互動來達到工作與學習的雙贏。研究表明當人們認識到可以立刻應用所學知識的時候?qū)W習效果是最好的，掌握的知識也最有效。

4.及時反饋。馬歇爾?哥德史密斯通過研究發(fā)現(xiàn)，領導通過培訓效果反饋對員工加以實時指導能夠大大提高員工的學習效率。因此，培訓的過程中，半年或1年才進行一次的評估，不能有效地鞏固培訓的效果，同時

也難以發(fā)現(xiàn)培訓中所存在的問題并及時加以解決。

5.營造有利于知識管理的文化環(huán)境。企業(yè)可以通過一系列的制度或手段鼓勵員工主動創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和使用知識，如員工對企業(yè)的知識貢獻與其薪金掛鉤，對其在企業(yè)培訓過程中的知識創(chuàng)造、分享和使用的過程進行監(jiān)控和評估，并作為對其培訓評價的指標之一。

二、企業(yè)培訓中個人知識管理策略

從個人的角度來看，當今是信息爆炸的時代，面對如此龐大的知識集中，若無法有效地管理個人知識，便將直接影響個人的判斷能力和工作效率，知識的價值得不到充分體現(xiàn)，這在知識經(jīng)濟中是無法生存的。

從組織機構的角度來看，諸多企業(yè)實施知識管理的效果不盡如人意，其根本原因是企業(yè)著眼于組織知識管理，以一種自上而下的方式實施知識管理，員工的主動創(chuàng)造性無法充分發(fā)揮，這樣必然導致許多制約因素的產(chǎn)生。要突破這一障礙，只有充分認識到組成知識管理的最小單位是個人知識管理，只有在有效實施個人知識管理的基礎之上，逐步擴容，以至形成組織知識管理，在這種自下而上的方式中才能充分發(fā)揮員工的主觀能動性。企業(yè)培訓中個人知識管理策略也可從兩個層面進行闡述：

(一)操作層面的個人知識管理策略

1.概念地圖、思維地圖。概念地圖(Concept Map)，在國際上一般被稱為“心智／思維地圖”(Mind Map)，而在美國則被稱作“心智／思維工具”(Mind Tool，Jonassen，et.al.，1998)。概念地圖是一種用來幫助表現(xiàn)思維過程／結果的工具，也是一種組織知識的方法，是人們將某一領域內(nèi)的知識元素按其內(nèi)在關聯(lián)建立起來的一種可視化語義網(wǎng)絡。幫助構造概念地圖的軟件可以是大眾化軟件(如：Office、WPS等)，也可以是專門性軟件(如In―spiration、mind manager、Cmap、Mind Map、Brain等)，且均具有容易掌握、獲取便利的特點。加之概念地圖自身的概念和應用要點容易理解和運用，故概念地圖作為個人知識管理工具，從技術層面來講是完全可行的。在企業(yè)培訓中，概念地圖作為個人的知識管理主要有以下幾方面的作用：(1)原理簡單，容易掌握，所需的信息技術環(huán)境容易構建。(2)形象直觀，是一種靈活的、適應性強的視覺傳達形式，可以由每一種視覺類型組成。作為一種超媒體或多媒體工具，能夠有效地進行個人知識的檢索與獲取，從而達到提高學習／工作效率的目的。(3)在概念地圖中檢索個人知識與用關鍵字檢索相比，所獲取的不再是個別的、獨立的知識，而是相關的、整體的知識。(4)具有良好的擴充性。便于個人知識的有效更新。(5)結合概念地圖對學習的支持，可推動知識的創(chuàng)新。(6)利用概念地圖來表達知識，可以使隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，進而便于知識的共享。(7)促進反思，進一步提高工作績效。

2.BLOG。BLOG是一種用來表達個人思想、內(nèi)容，按照時間順序排列，并且不斷更新的網(wǎng)絡出版與交流形式。BLOG是以個人為中心，使用戶方便容易地個人信息，在隱性知識的挖掘和共享上有重要意義。BLOG的出現(xiàn)極人地提高了個人知識共享工程的進度和可行性，隨著BLOG的普及，個人知識被最大化的共享出去，所有的人同時成為知識共享工程的受益者和貢獻者。因此BLOG成為了一個龐大的知識和思想的集散地。

(二)管理層面的個人知識管理策略

個人知識管理就是要促進顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化，把自身的隱性知識表達出來成為顯性知識，同時吸收組織的顯性知識內(nèi)化為自己的隱性知識，達成知識的創(chuàng)新。

1.不斷積累個人知識。對于學習者個體來講，知識積累是實施個人知識管理的基礎。個人知識的積累可以依托一定的信息技術加以實現(xiàn)，包括建立個人知識庫，利用個人知識管理工具實現(xiàn)對知識資源的存儲、組織、標記、注解、共享以及與他人協(xié)作。個人的知識庫無需像組織知識庫那樣復雜，只需要適合個人的需求即可。

篇3

關鍵詞：企業(yè) 會計信息化 問題 對策

中圖分類號：F275.2

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）12-111-02

引言

伴隨著我國科學技術的進步，網(wǎng)絡技術在各行各業(yè)已經(jīng)得到普遍的應用，實現(xiàn)會計與網(wǎng)絡技術的融合，加快企業(yè)會計信息化建設，為企業(yè)財務管理工作有效開展提供了更好的保障，也是網(wǎng)絡信息時代下企業(yè)會計工作發(fā)展必然要求。用信息技術進行企業(yè)會計工作的管理，對企業(yè)自身管理水平的提升、競爭力的增強具有重要的意義。近年來我國會計信息化發(fā)展到了一定程度，企業(yè)會信息系統(tǒng)的各項功能也得到了完善，企業(yè)會計信息化建設正朝著更好的方向發(fā)展。

一、實施會計信息化建設的必要性

企業(yè)是國民經(jīng)濟的微觀主體，企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經(jīng)濟現(xiàn)代化和企業(yè)現(xiàn)代化的重要途徑。推進企業(yè)信息化的一個必然途徑就是要大力推進企業(yè)信息化。

首先，在會計信息化環(huán)境下，會計數(shù)據(jù)具有及時性、準確性和實時性的特點，并且可以被快速搜集、實時傳遞，實現(xiàn)會計信息的及時高效傳輸，方便企業(yè)管理者和決策者進行會計信息的使用。同時，信息化的會計信息數(shù)據(jù)可以更方便地進行瀏覽、查詢、加工和處理，為會計信息使用者提供更全面的信息資料，減少決策風險。

其次，會計信息化是從管理者的角度進行的設計，既具有核算經(jīng)濟業(yè)務的功能，又有管理控制和經(jīng)營決策分析等功能，在實施過程中需要人的參與。會計信息化不像會計電算化只是一個簡單模擬的仿真系統(tǒng)，而是一個人與計算機相互作用的智能化系統(tǒng)，實現(xiàn)了人機交互。

第三，會計信息化能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟環(huán)境下，信息資源的充分共享有助于提高企業(yè)的管理效率。會計信息化建設充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，實現(xiàn)了只要權限允許，就可以合法地獲得信息資源和會計數(shù)據(jù)。在企業(yè)內(nèi)部，每一個部門都可以通過網(wǎng)絡信息共享，及時地使用和傳遞各自所需要的信息，促進企業(yè)內(nèi)部的溝通，進而提高企業(yè)管理效率。

二、企業(yè)會計信息化建設中存在的問題

（一）缺乏會計信息化觀念

目前部分企業(yè)由于沒有更多的外部激勵和壓力，在整個企業(yè)管理工作中沒有很好地開展會計信息化建設，沒有認清會計信息化在整個企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，對于單位日常信息數(shù)據(jù)處理也沒有足夠的重視。外部信息技術的發(fā)展以及信息化建設工作進程的加快，這些對一些企業(yè)管理者來說都與自身無關，并沒有真正地認清信息化建設對整個企業(yè)今后發(fā)展的重要意義。這樣就造成很多企業(yè)會計工作效率低下、漏洞較多，從會計數(shù)據(jù)中不能夠真實地反映企業(yè)發(fā)展的狀況，對企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響。

（二）企業(yè)會計信息化監(jiān)督有待提升

當前企業(yè)會計信息內(nèi)部管理制度還存在不明確的現(xiàn)象，給企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營工作的開展帶來了很多不便。企業(yè)會計信息化監(jiān)督工作開展不到位，給企業(yè)進行會計信息化處理工作也帶來了不便，同時增加了財務監(jiān)督管理工作的難度，影響了整個企業(yè)財務信息的安全。所以企業(yè)要進一步明確各部門的工作，做好監(jiān)督目標和要求的制定，對企業(yè)自律監(jiān)管的內(nèi)容、性質(zhì)做出詳細具體的規(guī)劃和部署。

（三）會計信息化軟件問題有待處理

當前我國大部分企業(yè)的會計核算處理工作都已經(jīng)實現(xiàn)了電算化，同時也制定了相對完善和具體的核算制度。但是企業(yè)在會計其他領域卻沒有較多地應用，沒有建立起一個完善和一體化的管理模式，企業(yè)會計信息化軟件在很多方面都需要進一步擴充和完善，將企業(yè)會計信息化軟件擴展到企業(yè)生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，做好和完善企業(yè)會計管理信息化。

（四）會計信息配置系統(tǒng)相對薄弱

企業(yè)在開展會計信息化建設過程中，實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡技術的有效運用，但是由于目前我國計算機網(wǎng)絡技術在運行上還處于初級階段，在很多方面都不是很完善，主要還是進行財務核算工作的簡單處理，沒有形成系統(tǒng)的會計信息化披露體系。對于企業(yè)來講，當前會計信息化披露體系存在的一個最大的弊端就是信息傳播速度較慢。為了提升整個披露系統(tǒng)的速度，需要企業(yè)完善整個會計信息配置系統(tǒng)，但是現(xiàn)階段大部分企業(yè)的信息化配置相對落后，出現(xiàn)了客戶信息和財務信息失真的現(xiàn)象，不能為企業(yè)領導提供更加準確的信息依據(jù)，使得企業(yè)領導難以做出科學的決策，進而導致企業(yè)發(fā)展落后。

（五）會計信息化人才隊伍建設滯后

企業(yè)會計信息化建設本身就是一項復雜和系統(tǒng)性強的工作，強化會計信息化建設需要大量的專業(yè)人才，特別是需要那些懂會計知識又懂計算機知識的人才，因為會計日常的工作主要是在會計學理論知識基礎上還需要進行計算機系統(tǒng)操作。但是目前我國企業(yè)在會計信息化人才隊伍建設方面還比較落后，特別是缺乏復合型專業(yè)背景的從業(yè)人才，強化會計信息化建設工作的一個重要工作就是為企業(yè)管理決策提供數(shù)據(jù)，確保企業(yè)各項工作的正常運行，但是目前人才的缺乏直接影響了我國企業(yè)會計信息化建設的進程，造成企業(yè)會計工作不能正常有序地開展，進而影響到我國企業(yè)各項工作的進行。

三、提高企業(yè)會計信息化的措施

（一）樹立科學管理理念，理順管理關系

企業(yè)在進行會計信息化建設時，需要科學管理理念的支持，更要做到結合會計信息化的需求，理順管理關系，進行企業(yè)會計工作流程的重組，從而建立一個科學合理有效的管理系統(tǒng)。因此需要企業(yè)必須樹立科學管理理念，針對企業(yè)自身的實際情況，進行會計業(yè)務流程的重組，提升會計信息的準確性。

（二）做好企業(yè)會計信息化軟硬件工作

為了改善當前我國企業(yè)信息化建設的硬件環(huán)境，做好企業(yè)會計信息化軟硬件建設工作，需要政府的協(xié)助和扶持，組織各方面的力量進行信息化技術的研發(fā)，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權和滿足企業(yè)財務管理工作需求的軟件。企業(yè)要針對自身會計工作的現(xiàn)狀，進行會計軟件的科學調(diào)整，推動我國財務軟件功能得到全面的發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)財務和業(yè)務的有效處理。同時企業(yè)需要了解財務信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，結合企業(yè)當前財務管理工作特點和要求，進行財務信息系統(tǒng)的有效選擇，為企業(yè)財務工作的開展奠定基礎。

（三）會計信息系統(tǒng)測試和試運行

當會計信息系統(tǒng)初始化完成以后，還不能馬上投入使用，必須進行系統(tǒng)測試，這主要是為了測試系統(tǒng)設置的正確性和穩(wěn)定性。會計信息系統(tǒng)測試主要是通過模擬企業(yè)日常核算業(yè)務流程，在會計信息系統(tǒng)中進行實際的會計操作，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設置中的問題，可以及時改進，以免在后期使用過程中出現(xiàn)問題影響企業(yè)會計管理工作的正常運行。接下來就是試運行，如果企業(yè)對會計信息系統(tǒng)軟件高度信任，系統(tǒng)有足夠強大的軟硬件設施作為保障，可以直接進入獨立的會計信息化系統(tǒng)對正常業(yè)務使用。而當企業(yè)對系統(tǒng)運行的效果沒有充足的把握時，可以選擇新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)或者與手工賬并存的方式進行試運行，這樣一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時糾正，雖然會有一段時間的重復操作，但是會為企業(yè)避免因會計信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題而帶來的風險。

（四）相關人員培訓

會計信息化的發(fā)展離不開人的支持。因此，企業(yè)必須培養(yǎng)一批能夠熟練掌握會計信息化技術的專業(yè)會計人才。首先，在會計信息系統(tǒng)正式運行之前，企業(yè)就要對會計人員進行培訓，由專業(yè)的技術人員和軟件開發(fā)人員指導會計人員對會計信息系統(tǒng)進行操作，使他們更快地適應會計信息化管理的工作流程和明確需要注意的問題。并在培訓結束之后進行考核，考核通過之后才能上崗操作。另外，企業(yè)在日常管理中也要注重對會計信息化人才的培養(yǎng)和引進，為企業(yè)信息化建設儲備充足的現(xiàn)代化的專業(yè)人才。

結語

企業(yè)會計信息化建設工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)會計信息化的完善能夠方便企業(yè)進行賬務的有效處理，提升賬務處理的素質(zhì)。但是企業(yè)自身需要認識到當前企業(yè)會計管理工作中還存在人員素質(zhì)較低、會計信息配置系統(tǒng)相對薄弱、企業(yè)會計信息化監(jiān)督不到位等不足，企業(yè)需要提升對會計信息化建設工作的重視，完善當前會計信息化建設中存在的不足，提升企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻：

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[4] 劉一鳴.企業(yè)會計信息化建設常見問題和對策[J].經(jīng)營者，2015（5）：156-156

篇4

摘要：由于企業(yè)信息化實施過程中存在大量的信息不對稱現(xiàn)象，如處理能力的不對稱、知識的不對稱，因此企業(yè)信息化實施不是一個簡單的過程。信息不對稱按照來源劃分為企業(yè)方導致的信息不對稱和軟件提供商導致的信息不對稱。本文分析了企業(yè)信息化實施過程中的信息不對稱現(xiàn)象，并進行了其監(jiān)理機制的建立和企業(yè)信息化監(jiān)理過程的難點分析等，力圖減少企業(yè)信息化實施過程中的損失，為企業(yè)信息化提供了有益借鑒和參考。

 

關鍵詞：企業(yè)信息化 系統(tǒng)實施 信息不對稱 監(jiān)理

1 軟件提供商導致的信息不對稱分析

1.1 軟件提供商為了節(jié)約成本行為

隨著全球企業(yè)信息化的推進，很多信息化建設服務商開始提供企業(yè)信息化建設的服務，他們?yōu)榱双@得競標成功，紛紛壓低標書的價格。這種行為最終導致他們在建設過程中，必須盡可能壓低建設成本。只有這樣，才能在較低標書價格下獲得盈利，這也造成了信息化建設的不完善。還有一種情況是，一些很著名的企業(yè)信息化建設公司，在承接信息化建設項目之后，由于本公司業(yè)務量大，因此對項目建設的精力分配不均勻，對一些小項目關注力度不夠，甚至外包給小公司，導致信息化建設中出現(xiàn)問題。

 

以上現(xiàn)象引發(fā)了對于委托模型另一類問題的關注，即當服務關系成立之后，軟件使用方無法直接觀察軟件提供商的隱蔽行為，因此軟件提供商可以為此獲得一定的條件和優(yōu)勢，比如外包給小公司開發(fā)、減少功能模塊、忽視軟件安全等行為。由于軟件使用方很難觀察到這些“偷工減料”的行為或者需要很長時間才能觀察到，因此軟件使用者面臨“道德風險”問題。

 

1.2 軟件提供商信息處理的缺失

即使不存在道德風險，即軟件提供商在信息化建設中盡心盡力、軟件模塊設置齊全，也充分考慮軟件安全架構設置等問題，但是由于軟件提供商的能力限制以及軟件使用方業(yè)務信息量巨大等問題，軟件提供商無法了解軟件使用方的全部業(yè)務需求信息，因此處理能力不夠，造成信息化建設方案與使用方的業(yè)務需求存在偏離。這種對于軟件使用方業(yè)務信息處理能力缺乏所帶來的風險就是軟件提供商信息處理的缺失。

 

2 軟件使用方導致的信息不對稱

2.1 企業(yè)應用方對系統(tǒng)了解不夠

在企業(yè)信息化過程中，由于信息不對稱導致了許多項目的實施成本過高和實施失敗，使得軟件的提供商和軟件使用方共同選擇軟件實施商機制，“委托理論”是該機制應用的理論來源。在委托理論中，“道德風險”問題的解決，就是讓對方誠信，但是在企業(yè)信息化實施項目過程中，即使軟件提供商誠信，軟件使用方也不一定可以識別或者理解對方的誠信行為。

 

在企業(yè)信息化實施的過程中，即使軟件提供方擁有雄厚的實力，使用先進的技術或者產(chǎn)品，信息化建設實施也不一定能夠取得成功。在信息化建設的具體實施中，軟件提供商認為部分運用先進的技術系統(tǒng)模塊是必須的，但是軟件使用者可能不會或者不想使用這些系統(tǒng)模塊，此時，軟件供需雙方的信息實現(xiàn)了對稱，但是軟件使用方可能不同意軟件提供商設置這一模塊。造成上述現(xiàn)象的原因在于，在現(xiàn)階段，大多數(shù)軟件使用企業(yè)對于信息建設的觀念還比較落后，對于軟件、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品的使用技能還比較欠缺，即信息化建設過程中，軟件供需雙方在信息處理能力方面存在嚴重不對稱的現(xiàn)象。

 

2.2 溝通不足使得軟件實施效果不佳

在系統(tǒng)實施過程中，由于軟件使用方和提供商之間的信息交流溝通不暢，導致了軟件供需雙方在信息化實施的信息化處理能力和信息量方面存在不同，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面是有關技術知識和信息產(chǎn)品方面的知識不對稱；另一方面是軟件供需雙方對于業(yè)務需求理解的不對稱。在溝通不足的情形下，軟件提供商與軟件使用方簽訂合同時是按照自己的理解，但是當具體軟件建設和實現(xiàn)時，需要遵循軟件使用方所在國家的行業(yè)或者國家標準去設計，這種現(xiàn)象是普遍存在的。因此，信息化建設實施過程中，軟件提供商可能在合同中不具備優(yōu)勢，簡言之，信息化建設的最終結果不一定能夠達到簽訂合同時所規(guī)定的效果。

 

2.3 軟件使用方管理水平不足帶來的項目實施風險

信息化建設不僅僅是一個技術問題，而且是一個項目管理問題，因此在信息化建設實施過程中存在其它項目沒有的風險。從項目管理問題的角度來看，軟件供求雙方都具有很大的風險。信息化項目的成功涉及眾多的因素，其中包括企業(yè)積極配合進行業(yè)務流程、組織機構、管理體制等方面的調(diào)整，這種調(diào)整很可能會損害企業(yè)中某個群體的利益，這些通常是在合同簽訂時無法預測的。項目建設完成之后，可能由于軟件使用方配合力度不夠，從而導致軟件系統(tǒng)與現(xiàn)有的業(yè)務流程、組織機構、管理體制等存在差異，最終可能造成軟件系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用甚至導致失敗。

 

綜上所述，企業(yè)信息化建設實施過程中存在很多風險：信息化供需雙方信息處理能力和不對稱信息量不同所帶來的風險；信息化建設項目的工程特殊性造成的風險；信息化建設的管理工程屬性所帶來的風險?？傊?，這些方方面面的風險限制了企業(yè)信息化建設的進程，需要研究和創(chuàng)造一種機制來預防和消除這些風險。因此，第三方監(jiān)理機制應運而生。

 

3 企業(yè)信息化監(jiān)理對策模型

監(jiān)理是信息化建設實施過程中的第三方，它與軟件使用方簽訂合同，并為軟件使用方提供信息處理和信息量方面的服務。這樣，開發(fā)方、用戶方和監(jiān)理方三方形成了一個對策模型，如圖1所示。甲方和乙方之間、甲方和丙方之間存在均衡合同，在圖中用實線表示。這種均衡合同是經(jīng)過反復交流之后形成的合同約束。甲乙可以在公共的信息平臺上交流對于某一信息的意見，如果存在理解上的差異，那么監(jiān)理方就可以發(fā)揮作用，通過對于信息流的協(xié)調(diào)和梳理，在均衡合同之下調(diào)整現(xiàn)有的信息化建設方案，以達到三者信息量和信息處理能力的完成對稱。

 

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【關鍵詞】生產(chǎn)企業(yè)；設備管理；信息化

前言

設備是生產(chǎn)企業(yè)的進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要的生產(chǎn)要素，它決定了一個企業(yè)的機械化水平和生產(chǎn)效率。因此，加強對于生產(chǎn)企業(yè)的設備管理，對于促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，保證企業(yè)的正常的生產(chǎn)的連續(xù)性、穩(wěn)定性，增加企業(yè)的活力和競爭力具有十分重要的意義。另外，加強對于設備的管理能夠促進企業(yè)的發(fā)展和技術的進步。因此，本文對企業(yè)的生產(chǎn)設備管理進行探討。

信息化的發(fā)展，給人們的生活和各行各業(yè)都帶來了翻天覆地的變化。信息化水平已經(jīng)是衡量一個國家和一個企業(yè)的實力和競爭力的重要的標志。因此。企業(yè)的信息化對于一個企業(yè)的經(jīng)營和管理十分的重要。企業(yè)的信息化是一種先進的管理方式，也是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢，但是在我國，大部分的企業(yè)還缺乏現(xiàn)代化，在不同程度上存在落后的管理方法和觀念，因此，這些嚴重的制約著生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)管理的信息畫就是利用計算機、網(wǎng)絡和應用軟件對企業(yè)進行全方位、多層次的管理，這其中包括了對于企業(yè)設備的管理。對于企業(yè)的設備進行信息化管理是企業(yè)的信息化管理的重要部分。設備的信息化管理就是要在企業(yè)中建立和完善一個先進的企業(yè)設備管理信息系統(tǒng)，以這個系統(tǒng)為平臺，加強對于生產(chǎn)企業(yè)的設備管理。

1.生產(chǎn)企業(yè)設備管理信息化的作用

企業(yè)的設備管理信息化系統(tǒng)就是將人、計算機、設備等通過信息化的方式聯(lián)系起來，對信息進行收集、傳遞、加工和利用，運用現(xiàn)代的設備管理的方法和理論，優(yōu)化設備的管理流程。形成一個動態(tài)的高效的設備管理的工作平臺，從而是生產(chǎn)企業(yè)能夠高效的配置設備資產(chǎn)，提高設備的使用效率，保證設備的穩(wěn)定和安全性，控制設備的維修和保養(yǎng)費用，延長設備的生命周期，節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)的生產(chǎn)設備可靠的、正常的運轉(zhuǎn)，是企業(yè)創(chuàng)造價值的發(fā)動機。它影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。因此，利用先進的科技和網(wǎng)絡對設備進行信息化管理，具有重要的作用。

1.1設備管理的信息化是企業(yè)信息化管理的關鍵部分

設備的管理信息化系統(tǒng)是企業(yè)的信息化管理的重要子系統(tǒng)，它促進了設備資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息在企業(yè)管理中的地位的提升，確保了企業(yè)的設備能夠得到最大的優(yōu)化配置和使用率的提高，促進了企業(yè)的生產(chǎn)能力的進步。

1.2完善設備管理的信息化有助于提升設備管理工作的質(zhì)量和水平

設備管理的信息系統(tǒng)，能夠有效的控制設備的配件成本，促進對于設備的維修和管理，提高設備的使用壽命。建立完善的設備管理信息系統(tǒng)，可以全面提升設備管理的質(zhì)量和水平，節(jié)約企業(yè)的設備管理的成本，高效透明的加強對設備的維修和保養(yǎng)工作。

1.3設備的信息化管理可以促進企業(yè)管理方法的更新和發(fā)展

設備管理信息系統(tǒng)的建立。能夠有效的促進設備管理的科學性和規(guī)范以及標準。能夠推進企業(yè)的先進的生產(chǎn)管理技術的運用和推廣，可以保證企業(yè)的設備管理推動企業(yè)管理的進步發(fā)展。

1.4設備管理能夠節(jié)約維修資源，最大限度的促進企業(yè)的生產(chǎn)效率

設備的管理的很重要的一個環(huán)節(jié)就是加強對設備的維修管理。維修管理的信息化，可以節(jié)約維修成本，提高維修的速度和效率，節(jié)約維修時間，防止企業(yè)設備因為維修而單位企業(yè)的正常生產(chǎn)活動，影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。

2.設備管理信息系統(tǒng)的構成

生產(chǎn)企業(yè)的設備管理的信息化就是將設備的運行狀態(tài)的管理，維修管理和零部件的管理通過信息技術的方式，結合在一起，從而組成一個完整的設備管理的信息系統(tǒng)，進而能夠和企業(yè)信息管理的其他系統(tǒng)相結合，促進企業(yè)的信息化水平和經(jīng)營管理水平。設備管理信息系統(tǒng)包括以下幾個部分：

2.1設備的運行監(jiān)測管理系統(tǒng)

對設備的運行狀況的檢測和管理主要由三個部分組成：離線檢測無線傳輸趨勢分析系統(tǒng)；在線監(jiān)測智能診斷系統(tǒng)；設備壽命周期費用決策系統(tǒng)。這三個系統(tǒng)的協(xié)作和一體化管理，通過設備資產(chǎn)管理信息平臺，可以全面的對企業(yè)的設備進行檢測和安全控制，全面的了解和分析企業(yè)設備的運行狀態(tài)和使用壽命，為針對設備的維修和保養(yǎng)決策提供可靠的、科學的信息支持。

2.2設備的維修管理系統(tǒng)

對設備進行檢測其運行狀態(tài)，是為了防止其故障的發(fā)生，從而保障企業(yè)設備的維修。對于設備的維修，技術要求越來越高，因此，必須建立一個有效的、專業(yè)的維修管理體系，從而是的維修管理專業(yè)化、集中化。維修管理體系的建立可以促進企業(yè)的維修高效、迅速、反應及時，從而防止企業(yè)的設備因為故障而影響企業(yè)的生產(chǎn)，節(jié)約時間成本。

2.3設備的零部件的管理

在企業(yè)的設備管理的信息化系統(tǒng)中，對于設備的零部件備件進行管理是重要的設備管理工作，科學地、合理地對設備的零部件進行備置，能夠保證在維修設備的時候可以及時的提供優(yōu)質(zhì)的設備零部件進行更換，這是加強對于設備的維修管理的物質(zhì)保障。這樣可以節(jié)約維修時間，提高維修效率，保證維修的周期，提高維修的質(zhì)量，保證機器的高效恢復運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和正常進行。目前的設備的備件的管理需要進一步加強信息化的水平。利用電子商務平臺提高對于企業(yè)的設備的零部件的采購和管理。構建先進的信息化的零部件的采購和庫存管理。拓展和優(yōu)化企業(yè)的零部件的供應鏈的管理，大幅度的節(jié)約采購成本，節(jié)約設備維修的費用，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力。

總結

設備管理是企業(yè)管理的重要構成部分，設備的信息化的演變也是隨著企業(yè)管理信息化的發(fā)展而取得突破的。因此，為了提高企業(yè)的管理水平和信息化程度，必須改善和加強企業(yè)的設備的信息化管理。利用設備管理的信息化系統(tǒng)。處理企業(yè)設備管理中的諸多問題。優(yōu)化企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的競爭能力。

參考文獻

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【關鍵詞】 企業(yè)文化;價值觀;企業(yè)精神;企業(yè)形象

企業(yè)核心價值是企業(yè)的使命、理念和戰(zhàn)略的立足基礎,是企業(yè)員工共同經(jīng)營的成果。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要,強烈而和諧的企業(yè)文化給企業(yè)樹立了鮮明的價值觀、明確的指導方針和強烈的經(jīng)營信念。企業(yè)文化作為一個企業(yè)獨特風格的載體,是形成企業(yè)根本性競爭優(yōu)勢的關鍵所在。我國石油企業(yè)在成長中,一貫重視企業(yè)的文化建設。在新的歷史條件下,要強化石油企業(yè)文化建設,應以企業(yè)的核心價值構建與整合石油企業(yè)文化體系。

一、重塑石油企業(yè)的價值觀

企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,它確立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念及員工的思想意識和行為準則。要建立與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化,首先要重塑企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀的塑造,根本的在于企業(yè)文化建設的領導者、組織者,以現(xiàn)代管理理論為指導,在不斷捕捉時代特征及企業(yè)文化演變趨勢的基礎上,借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化建設的經(jīng)驗,從本企業(yè)實際出發(fā),在生產(chǎn)經(jīng)營中進行不斷的總結、提煉、積淀和創(chuàng)新。企業(yè)文化主要由四個層面構成――物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化。其中精神文化是基礎,精神文化中的價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)價值觀的塑造,要依賴于企業(yè)文化建設的系統(tǒng)化協(xié)調(diào)運作。構成企業(yè)文化的四個層面間是相互聯(lián)系、相輔相成、相互制約,精神文化是物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的基礎;物質(zhì)文化是精神文化的外在表現(xiàn)形式;制度文化、行為文化則是精神文化的載體。企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,必須在突出價值觀塑造的同時,將各個層面的建設緊密結合起來,進行系統(tǒng)化協(xié)調(diào)運作。

在此石油企業(yè)重塑企業(yè)價值觀之時,應注意以下幾個方面:一是企業(yè)價值觀需與企業(yè)愿景協(xié)調(diào)一致。戰(zhàn)略的成功與否取決于組織成員的共同價值觀與組織愿景的一致程度,當員工的共同價值觀與企業(yè)愿景協(xié)調(diào)一致時企業(yè)內(nèi)部就會形成一個良好的文化氛圍價值觀也就能充分發(fā)揮約束、指導作用。二是要體現(xiàn)時代精神。隨著全球經(jīng)濟一體化的日趨深入,企業(yè)不斷面臨新挑戰(zhàn)因此,要求企業(yè)文化具有開放性、兼容性,體現(xiàn)合作、共贏精神。三是要獲得組織成員的認同。價值觀只有獲得組織成員的廣泛認同,才能為成員所接受,并付諸行動。在石油企業(yè)文化建設中以“敬業(yè)進取、守法誠信、嚴守規(guī)程、愛崗敬業(yè)的職工形象標準,理解尊重、協(xié)作服從、和諧向上的團隊精神和“求實、開拓”的工作作風打造員工隊伍。在發(fā)展中堅持把人力資源作為第一資源,樹立人人都能成才的經(jīng)營理念,建立激勵機制,加強員工的培訓,加強學習型組織建設,提高隊伍素質(zhì)。

二、提煉石油企業(yè)的精神

企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)十幾年、甚至幾十年的發(fā)展中,一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中,隱藏在一些關鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,并進行加工整理,這就是企業(yè)的精神和理念。按照這種原理,提煉企業(yè)精神的可以分為五步:

第一步:首先,讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事:在這幾十年的創(chuàng)業(yè)歷程中,你認為對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么?你最難忘的一件事是什么?你最受感動的一件事是什么?然后讓每個人再講三個人:你認為對企業(yè)貢獻最大的是誰?這個人最寶貴的精神是什么?你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么?由專人把每個人講的故事進行記錄。

第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事。

第三步:找十個剛來企業(yè)一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。然后,向他們提問:這個故事你聽說過沒有?你聽了之后,你最深的感受是什么?哪個情節(jié)最感動、最難忘?這個故事體現(xiàn)了一種什么精神?用什么詞來表達你的感受?把他們的回答記錄下來。

第四步:把專家和有關企業(yè)領導集中封閉起來,對記錄的內(nèi)容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是企業(yè)精神或企業(yè)理念。

第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創(chuàng)作,寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。

企業(yè)文化建設還要從未來出發(fā)進行設計。對行業(yè)進行分析,對競爭對手進行分析,對自己的發(fā)展目標進行定位,找到現(xiàn)狀與目標的差距。進一步回答:要想縮短差距,實現(xiàn)目標,企業(yè)必須具備什么精神,應該用什么理念指導自己?按照這種要求,設計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設計的理念結合,進行加工整理,就形成企業(yè)的核心理念。長期以來,我國石油企業(yè)培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”、“勝利精神”等為代表的企業(yè)精神和理念,激勵了幾代石油工人,有力地促進了中國石油石化工業(yè)的發(fā)展。當前,石油企業(yè)必須結合自身特色,在推進科學發(fā)展的實踐中不斷深化、凝煉、豐富和發(fā)展大慶精神,形成獨具特色的企業(yè)文化。

三、塑造石油企業(yè)形象

企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與美譽度有機結合構成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈,石油企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤為重要,它是石油企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。21世紀,企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外,還有比較重要的一點就是,誰最先發(fā)現(xiàn)消費空擋,并以良好的形象占據(jù)消費者之心,誰就能占居市場,不斷擴大經(jīng)營效益。(1)質(zhì)量形象。在市場經(jīng)濟建立并逐步完善的今天,石油企業(yè)要樹立“顧客至上”、“用戶是資源”、“市場是求生之地”等經(jīng)營理念,并落實到員工每日的工作中和每一項具體的工作中去,從而在市場和用戶的心中塑造石油企業(yè)完美的質(zhì)量形象。(2)員工形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過員工展示和表現(xiàn)出來的,員工的形象是企業(yè)整體形象的重要組成部分。在石油企業(yè)打造學習型的組織中,員工通過學習,使知識水平和業(yè)務能力得到提高和完善,員工以高素質(zhì)的形象參與企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。

四、開展石油企業(yè)文化的強化與培訓

石油企業(yè)文化是石油企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成,為全體員工所認同并遵守、帶有本組織特點的企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營方針和戰(zhàn)略、職業(yè)道德、文化氛圍以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。要做好石油企業(yè)文化的強化與培訓:首先對全體員工進行企業(yè)文化培訓,培訓的方式首先是培訓講故事者,可以是企業(yè)領導、故事的當事人,也可以是宣傳者或者專家,不管是誰,必須按照事先的策劃講,要把故事中想表達的理念講深刻、講生動,使每一個員工,都記住、理解、并主動向新員工講解這些理念和故事;其次樹立和培養(yǎng)典型人物。在提煉和設計出企業(yè)文化并進行宣傳培訓之后,有一部分人能夠直接認同并接受下來,并用理念做指導,做出具體的行動。企業(yè)把這部分人樹立為典型,充分利用其示范效應,使理念形象化,使更多的人理解并認同理念;再次以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。通過制度的強制,使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為,在執(zhí)行制度的過程中,企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化,最終變成員工自己的理念與價值觀。

參考文獻

篇7

    關鍵詞 信息化 新型財會職位 教育 挑戰(zhàn)

    隨著社會的進步,科技水平越來越高,使得傳統(tǒng)財會人員的工作發(fā)生了諸多的改變。傳統(tǒng)財會人員不再重復機械化的做著同一個工作,擺脫了計算器與賬單的傳統(tǒng)財會計算手段。可是在改變的同時,也讓財會職位遇到了嚴峻的挑戰(zhàn),而這一次都來源于新型信息電子商務的出現(xiàn)。

    隨著科技信息技術的日新月異,以及企業(yè)管理的新需求,電子商務的出現(xiàn)使得新型財會職位信息化的目標得以實現(xiàn)。而這樣一個目標的實現(xiàn),恰恰又一次讓傳統(tǒng)財會職位受到嚴重沖擊。

    在與新型財會職位的比拼中,傳統(tǒng)財會職位無疑大敗而歸,傳統(tǒng)財會所做的一切工作,除了一些只能由人工進行的工作以外,都已經(jīng)可以轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X代替完成。財會職業(yè)的這一巨大轉(zhuǎn)變,致使傳統(tǒng)財會職位大量減少,相關傳統(tǒng)財會人員面臨著失業(yè)的挑戰(zhàn)。

    一、 財會職業(yè)信息化的影響

    (一) 傳統(tǒng)財會職位大量消失

    信息化是這個時代的趨勢,是企業(yè)對產(chǎn)業(yè)全局的一個重組,取消大量不必要的崗位來增加企業(yè)工作效率以及降低企業(yè)成本,而目前,各行各業(yè)都在對產(chǎn)業(yè)進行信息化的革新。

    在財會方面,目前信息化財會主要以電子商務為方向,實現(xiàn)了多個不同步驟緊密聯(lián)系的新型財會管理系統(tǒng)。這樣一個系統(tǒng)可以讓中間流程少很多不必要的步驟,加快工作效率同時也節(jié)約了時間,但也不可避免的致使大量傳統(tǒng)財會職位被取消。

    信息化財會有信息化財會所帶來的好處,增加工作效率,提高工作準確度,節(jié)約時間,減少成本等等,但不可否認,在某些工作中,信息化財會管理系統(tǒng)是無法做出最為準確的判斷,這就需要財會從事人員根據(jù)自己職業(yè)知識以及經(jīng)驗來作出判斷。正因為此,或許傳統(tǒng)財會職位會減少很多,但財會職位永遠不會消失,而留下來的都是自身素質(zhì)非常高的人。

    (二) 新型財會人員的要求

    信息化的財會管理系統(tǒng)致使大量傳統(tǒng)財會方面工作職位減少,但新型財會職位也隨之誕生,例如數(shù)據(jù)庫管理員等等。這些新型財會職位都要求財會工作人員對于數(shù)據(jù)很敏感,特別是在數(shù)據(jù)處理及分析方面還有財會業(yè)務工作要很熟悉。

    在當前信息化環(huán)境之下,財會工作人員應該積極主動的去改變自己,加強自身素質(zhì),實現(xiàn)新型財會工作理念的轉(zhuǎn)變,只有徹底轉(zhuǎn)變理念,懂得利用信息技術來管理企業(yè)財會方面的業(yè)務,只有這樣才能夠在信息化財會工作環(huán)境中生存下去,才能夠為企業(yè)財會管理提高幫助,為企業(yè)的工作做出自己的貢獻。

    (三) 財會人員的自身素質(zhì)培養(yǎng)

    信息化的財會工作,已經(jīng)讓財會工作人員從原始重復單一的工作中解脫出來,但也意味著這些解脫出來的人員將會面臨著失業(yè)的威脅。為了重新就業(yè),也為了自身能夠適應當前信息化的財會工作,從事財會的工作人員必須要適應新的需求,這就需要財會人員去培養(yǎng)自己素質(zhì),由傳統(tǒng)的財會理念向信息化財會管理理念轉(zhuǎn)變。同時也要多學習關于信息化數(shù)據(jù)的管理,只有到達當前信息化企業(yè)的需求,才能夠重新回到財會職位中來。

    二、 信息化財會人才的培養(yǎng)

    (一) 課程的改變

    與傳統(tǒng)的財會教學不同,新型財會課程必須要做出改變,增加計算機信息理念的教學,只有這樣才能夠讓學生盡快使用新型財會職位的需求,才能夠為企業(yè)所用。

    學習計算機信息很重要,但作為財會人員,將財會方面的基礎理論進行學習并加以分析,能夠?qū)?shù)據(jù)進行分析和整理,能夠?qū)δ壳扒闆r做出一定的判斷,這些也都是財會課程所需要做出的改變。

    而為了讓學生盡快適應新的財會理念學校更應該多給學生實踐機會,讓學生深入其中,通過實踐來明白一些不懂的地方。

    (二) 重視基礎理念

    萬丈高樓平地起,無論是否能夠適應當前信息化的財會工作,財會方面理論知識基礎沒有打牢靠,一樣不能夠適應當前傳統(tǒng)財會大量消失的特殊環(huán)境。學校在教學過程中,應該主動的告訴學生應該注重基礎,同時在教學課程中,也做出相應改變。對于學生來說,只有把基礎財會知識學懂,才能夠在信息化財會行業(yè)中,快速占據(jù)一個有利位置。

    (三) 教學方式的改變

    在網(wǎng)絡信息化的現(xiàn)在,各種各樣的信息每天都在以一種爆炸式的速度快速增長著,財會方面學習的新理念也在不斷地變化變化再變化,理論知識也變得越來越多,這就給學生還有學校帶來很大麻煩。特別是對學校,畢竟課堂教學有一定的制限,不可能是什么都能夠教給學生。因此,這就需要老師來改變教學方式,通過更加生動的學習方式,讓學生能夠更加輕松的學習財會理論知識。同時在課堂上老師也可以用以點概面的方式,通過某個知識點,來引申到另外一個層次上,這樣學生就能夠盡可能多的去接觸財會方面理論知識。

    (四) 完善學習條件

    通過引導學生,學校可以提供更多有關財會方面書籍給學生觀看學習,讓學生從被動變?yōu)橹鲃?讓學生接觸更多有關信息化財會方面的知識,這樣可以讓學生能夠很快適應當前的信息化財會職位需求。

    參考文獻:

    [1]趙鵬飛.信息化對財會職業(yè)及其教育的挑戰(zhàn).中國管理信息化.2012.15(1):67-68.

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篇8

關鍵詞：建筑施工項目、成本控制、信息化

Abstract: this article in view of the construction enterprise cost management problems, this paper puts forward the construction project cost control information, and detailed set of the construction project cost control information system operation platform, for the construction enterprise to reduce cost increases the income provide a new method and thinking.

Keywords: construction project, cost control, information

中圖分類號：TU7文獻標識碼：A文章編號：

在21世紀激烈的市場競爭環(huán)境下，效益對建筑企業(yè)來講是首要目標，而效益又是通過成本控制得以實現(xiàn)的。目前我國大部分建筑企業(yè)的成本控制還停留在過去粗放式的經(jīng)驗管理模式中，成本控制的效果不太理想。如果在成本控制過程中運用信息化技術建立企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)就可以大大提高成本管理的效率和準確性，很好地實現(xiàn)企業(yè)成本數(shù)據(jù)的結構化、可追溯和及時修正，就能夠為優(yōu)化企業(yè)優(yōu)良的成本結構和提高企業(yè)經(jīng)濟效益服務。因此。本文將對施工項目成本控制信息化進行詳細研究，以期能為我國建筑施工項目成本控制信息化的實施盡一份力。

一 項目成本控制概述

⑴項目成本控制的內(nèi)涵。成本是項目施工過程中各種耗費的總和?？刂剖侵冈谝欢ǖ募s束條件下，為達到既定的目標，而采取的一系列有組織的活動。

項目的成本控制就是在整個項目的實施過程中，定期的、經(jīng)常性的收集項目的實際成本數(shù)據(jù)，進行成本的計劃值(目標值)和實際值的動態(tài)比較分析，包括總目標和分目標等多層次的比較分析，并進行成本預測。如果發(fā)現(xiàn)偏差，則及時采取糾偏措施，包括經(jīng)濟、技術、合同、組織管理等綜合措施，以使項目的成本目標盡可能好的實現(xiàn)。

成本控制的內(nèi)涵是隨著社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境、當今社會的制造技術和管理科學不斷更新而逐步發(fā)展的?，F(xiàn)代成本控制的內(nèi)涵更豐富，更全面，它不僅包括成本控制原有的涵義(在當前社會一定的生產(chǎn)條件下，通過對項目實際成本進行事中與事后控制以達到原計劃目標)。而且發(fā)展到在項目成本形成前的計劃決策階段和產(chǎn)品設計開發(fā)階段，也就是對項目成本進行事前控制。

⑵項目成本控制的原理。項目成本控制是用來保證項目實際成本與項目成本計劃相一致的一種管理職能。如果一個建筑施工項目沒有成本，項目成本計劃也就無從談起，就不用談如何對其進行成本控制。一個建筑施工項目即使擁有一個近似完美的成本計劃，在實際執(zhí)行過程中也不可能與計劃完全一致，因為在項目施工過程中，項目的內(nèi)部條件和外部環(huán)境都難免會發(fā)生變化，如項目設計變動、工程款支付延期，甚至會碰到百年一遇的惡劣天氣等，這些都會造成項目不能按原計劃執(zhí)行。在項目管理中，成本控制、質(zhì)量控制、進度控制和安全控制統(tǒng)稱為項目的四大目標控制。成本控制的原理如圖1所示。

圖1項目成本控制原理圖

由圖1可知，一個完整的成本控制過程共分為三步：實際成本數(shù)據(jù)收集、計劃成本與實際成本比較和采取控制措施調(diào)節(jié)成本偏差。

二 如何構建施工項目成本控制信息系統(tǒng)的操作平臺

建筑項目成本控制信息系統(tǒng)操作平臺由成本數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)操作人員和計算機軟硬件構成，它不只是幾臺計算機和一套軟件，而是集合了人員、機器、軟件和成本數(shù)據(jù)信息的有機體。它有明確的操作流程，只要將現(xiàn)場實際成本數(shù)據(jù)錄入成本數(shù)據(jù)庫，反饋回來的將是更優(yōu)良的技術方案、更合理的人員配置、和對施工方更有利的設計變更和合同變更，而且這是一個不斷循環(huán)的過程。

⑴成本數(shù)據(jù)庫。成本數(shù)據(jù)庫是成本控制信息系統(tǒng)操作平臺的核心，系統(tǒng)操作人員、計算機軟硬件和成本控制方法都是為它服務的。根據(jù)項目成本控制原理，將成本數(shù)據(jù)庫分為三層：實際成本數(shù)據(jù)庫、成本差異數(shù)據(jù)庫和成本控制方法和決策數(shù)據(jù)庫。這三層數(shù)據(jù)庫是一個動態(tài)循環(huán)的過程，它的循環(huán)過程如圖2所示。

圖2三層數(shù)據(jù)庫動態(tài)循環(huán)過程圖

①實際成本數(shù)據(jù)庫。實際成本數(shù)據(jù)庫主要由項目施工現(xiàn)場的各種實際成本構成，主要包括材料費、人工費、機械使用費和辦公費等，以成本賬目表的形式記錄每一項工作的數(shù)量和費用。成本賬目表分為“日”成本賬目表、“周”成本賬目表、“月”成本賬目表和“年”成本賬目表四種?！爸堋背杀举~目表、“月”成本賬目表和“年”成本賬目表中工作賬目的數(shù)量和費用由“日”成本賬目表中工作賬目數(shù)量和費用累加所得。

②成本差異數(shù)據(jù)庫。成本差異數(shù)據(jù)庫由計劃成本與實際成本比較所得的差值構成，包括每一項工作的實際成本、計劃成本和每個時期它們之間的差異。成本差異數(shù)據(jù)庫的表現(xiàn)形式主要是成本差異表。成本差異表應以周為時間單位，因為這樣對分析有利，每周的成本差異表是由每天的成本差異累加起來的。

③成本控制方法和決策數(shù)據(jù)庫。成本控制方法數(shù)據(jù)庫由成本控制方法和決策構成。在項目實施過程中產(chǎn)生成本差異后，在計算機技術輔助基礎之上，人工分析產(chǎn)生成本差異的原因。并制定出成本控制方法和決策。成本控制方法和決策是根據(jù)項目施工的各個階段的具體情況制定的，因而不具有普遍性，但是具有參考性。

⑵系統(tǒng)操作人員。成本控制信息系統(tǒng)操作平臺人員由三類人員組成，這三類人員不是專門的成本控制人員，而是參與施工項目的工程技術人員、安全人員、質(zhì)量人員、財務人員、采購人員和項目經(jīng)理。他們沒有固定在某一崗位上，而是有可能一個人身兼數(shù)職。

第一類操作人員由項目經(jīng)理、總工程師、造價師、采購經(jīng)理、技術負責人、質(zhì)量負責人、安全負責人等組成。他們的操作對象是成本控制方法和決策數(shù)據(jù)庫，主要職責是根據(jù)項目實施過程中每個階段的情況制定相應的成本控制方法和決策，并把它們及時反饋給第三類操作人員。

第二類操作人員主要是由預算人員和計算機操作人員組成。他們的操作對象是成本差異數(shù)據(jù)庫。職責是分析成本數(shù)據(jù)信息、記錄成本數(shù)據(jù)信息、整理成本數(shù)據(jù)信息以及把分析、記錄和整理的結果及時傳輸?shù)降谝活惒僮魅藛T手中。

第三類操作人員主要是由各班組的工長、現(xiàn)場技術負責人、技術員和工人組成。他們的操作對象主要是實際成本數(shù)據(jù)庫，職責是收集現(xiàn)場的實際成本以及把成本控制方法和決策及時應用到施工現(xiàn)場。三類系統(tǒng)操作人員的職能如圖3所示

圖3系統(tǒng)操作人員職能

⑶成本控制方法。成本控制方法必須根據(jù)項目實際情況而定，同時要兼顧工程質(zhì)量、工期和安全施工等方方面面。一般情況下，在不損害其他項目目標的情況下，壓縮已經(jīng)超支的成本非常困難，制定降低成本方法和決策時必須把項目工期、質(zhì)量和合同都考慮在內(nèi)。只有制定出的成本控制方法和決策能使施工工期減少和生產(chǎn)效率提高時，成本才能降低。

⑷計算機軟硬件。計算機軟硬件是此平臺不可缺少的一部分，它由計算機軟件和硬件構成。本文研究的重點并不是開發(fā)成本管理軟件，而是對項目成本控制信息系統(tǒng)操作平臺的構建模式進行探討，對于一些優(yōu)秀的成本管理軟件，可以借鑒其長處，以期能在最短的時間內(nèi)建立起成本控制信息化操作平臺。計算機硬件主要是指PC、服務器、打印機以及集線器和交換機等網(wǎng)絡設備。利用計算機軟硬件的主要目的是成本數(shù)據(jù)的準確和及時傳輸，提高成本管理的效率。

三 實施成本控制信息系統(tǒng)操作平臺的效果

構建成本控制信息系統(tǒng)操作平臺并應用于建筑項目施工企業(yè)之后，能給公司的持續(xù)發(fā)展帶來巨大推動作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

⑴提高成本控制效率。此平臺實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各種資源的共享和協(xié)同，使得各業(yè)務流程無縫平滑地銜接。為項目管理者提供準確而有效的成本數(shù)據(jù)信息，提高了成本控制的效率。

⑵降低工程成本，提高市場競爭力。借助信息技術和手段來提高成本管理水平，變粗放管理為精細管理，降低工程成本，增強了企業(yè)的市場競爭力和應變能力，使倉業(yè)在激烈的市場競爭中有一立足之地。并不斷分析影響工程成本的原因，加以改進，降低工程成本。

⑶提供實時的項目成本信息，幫助項目管理者做出正確決策。此平臺能夠真實體現(xiàn)施工現(xiàn)場項目的實際進展情況。及時準確地統(tǒng)計各種成本數(shù)據(jù)信息，一些重要成本數(shù)據(jù)通過設置預警閾值。超過閾值時會自動通知相關各部門，提醒工作人員處理，使得各級項目管理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，幫助項目管理者對項目成本進行實時監(jiān)控。項目管理人員及時掌握成本信息進行正確的決策，提高了企業(yè)的決策水平和對市場變化的響應速度。

⑷提高項目成本管理水平。此平臺構建實現(xiàn)了成本數(shù)據(jù)信息在制定范圍內(nèi)的授權共享，使成本管理更加規(guī)范，提高了管理水平。此平臺使成本數(shù)據(jù)信息在有效的時間內(nèi)準確到達企業(yè)領導者中，企業(yè)領導者擁有一套完整的處理成本數(shù)據(jù)信息的方法，經(jīng)過對成本數(shù)據(jù)信息的分析得到成本控制的方法和決策，并把這些方法和決策及時反饋給施工現(xiàn)場，真正做到成本控制各環(huán)節(jié)的事前計劃、事中控制、事后分析，實現(xiàn)項目成本的實施監(jiān)控和動態(tài)控制，努力將項目成本降到最低，提高企業(yè)的競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻

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［2］趙寧;岳紅論加強企業(yè)的成本管理 2003(02)

篇9

Abstract： This paper discusses the enterprise internal control under information environment， analyzes the impact of current information technology on the internal control， propose that internal control system and internal control evaluation system are two integral elements in internal control mode， as well as analyzes the COSO internal control-integrated framework and risk management framework， the Chinese enterprises internal control specification， internal control framework or legal norms that widely used or studied at home and abroad， finally introduces the specific methods of internal control system under ERP environment and the design key points ledger management system internal control.

關鍵詞： 內(nèi)部控制；信息化；模式

Key words： internal control；information；mode

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）06-0167-02

0 引言

企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)運營和提高運營效率的產(chǎn)物，它已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)一個很重要的管理工具。有關部門也對此出臺了相關的政策，提出了一些要求：“企業(yè)應當運用信息技術加強內(nèi)部控制，建立與經(jīng)營管理相適應的信息系統(tǒng)，促進內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的有機結合，實現(xiàn)對業(yè)務和事項的自動控制，減少和消除人為操縱因素”。

1 信息化背景下內(nèi)部控制的相關概念

1.1 信息環(huán)境下內(nèi)部控制的概念 伴隨著電子信息產(chǎn)業(yè)得不斷發(fā)展，企業(yè)信息化系統(tǒng)進一步開始向深層次發(fā)展，內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的內(nèi)部控制方式已不能符合時代的要求。強化內(nèi)控管理，制定信息化系統(tǒng)下有效的內(nèi)部控制制度，提高企業(yè)信息化系統(tǒng)的科學管理水平，是在當代背景下建立現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制制度的必然要求。其中在實現(xiàn)內(nèi)控信息化的進程中最常見的是ERP（enterprise resources planning）系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以有效的整合企業(yè)的各種資源，進行統(tǒng)一的調(diào)度、合理的配置和管控，從而最大程度的提高企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)的價值最大化。在這個流程中，每一個模塊都執(zhí)行嚴格的自動控制。

1.2 COSO關于內(nèi)部控制 關于內(nèi)部控制，COSO委員會于2004年的《企業(yè)風險管理——整合框架》（下稱ERM框架）被普遍認可和采納。該框架盡管是企業(yè)風險管理框架，但它涵蓋了內(nèi)部控制，它并沒有對內(nèi)部控制進行重新的定義，并在原有基礎上提出了由內(nèi)部環(huán)境、目標設定、事件識別、風險評估、風險對策、控制活動、信息和交流、監(jiān)控構成的企業(yè)全面風險管理的八要素。

1.3 信息化對內(nèi)部控制的影響

1.3.1 內(nèi)部控制的范圍發(fā)生了改變 會計信息化系統(tǒng)通常涵蓋計劃、財務、銷售、采購、人力資源、倉儲、生產(chǎn)等企業(yè)運營管理的各個模塊，但由于信息化的實施，會計部門的構成也由原來的財務會計人員轉(zhuǎn)換成會計人員和系統(tǒng)操作人員兩部分。內(nèi)部控制制度的建立，人是關鍵因素，因為所有的財務活動都需要人的參與。特別是當前我國部分會計業(yè)務處理還沒有完全規(guī)范化，會計人員可以根據(jù)自身的理解選擇不同的處理方法，這就要求內(nèi)部控制制度必須能進行信息鑒別，以便確定其是否按照《企業(yè)會計法》、《企業(yè)會計準則》等法律法規(guī)進。

1.3.2 內(nèi)部控制的方式發(fā)生了改變 財務內(nèi)控制度的建立要高度關注互聯(lián)網(wǎng)條件下的財務數(shù)據(jù)失竊、財務軟件以及信息管理系統(tǒng)本身存在的缺陷、現(xiàn)代通信設備中數(shù)據(jù)記憶與遠程傳輸?shù)韧獠凯h(huán)境給財務信息安全帶來的挑戰(zhàn)。由于信息化條件下?lián)碛邢鄳獧嘞薜穆毠た梢栽谛畔⑾到y(tǒng)中實現(xiàn)無痕修改，因此，財務內(nèi)控制度必須對這種風險予以關注。

1.3.3 內(nèi)部控制的環(huán)境發(fā)生了改變 在信息化背景下，財務部門不僅可以利用計算機完成基本的會計業(yè)務，還能完成各種復雜的其他業(yè)務活動，遠程通信技術的發(fā)展使得會計信息的網(wǎng)上實時處理成為可能，業(yè)務完成時間大大縮短了，同時經(jīng)營信息在信息化環(huán)境下高度共享，就使企業(yè)的決策者可以隨時了解企業(yè)經(jīng)營狀況并做出準確決策。

1.3.4 內(nèi)部控制的關鍵點發(fā)生了改變 在傳統(tǒng)的手工記賬會計環(huán)境下，內(nèi)部控制的關鍵點主要在人員之間的相互牽制上，而實施信息化后，內(nèi)部控制的關鍵點轉(zhuǎn)為對人、計算機、網(wǎng)絡等信息設備和環(huán)境的控制。

2 信息化環(huán)境下內(nèi)部控制機制

2.1 信息化環(huán)境下內(nèi)部控制機制的界定 信息化背景下內(nèi)部控制機制是在一定社會環(huán)境條件下，由各種要素構成的內(nèi)部控制的標準形態(tài)，它從構成上應該包括兩個基本要素：內(nèi)部控制系統(tǒng)和內(nèi)部控制評價體系。這兩個要素間的關系如圖1所示。

通常大多數(shù)企業(yè)在考慮內(nèi)部控制時，主要關注的是內(nèi)部控制系統(tǒng)自身的建設情況，經(jīng)常忽略內(nèi)部控制系統(tǒng)的評價問題。若只注重內(nèi)部控制系統(tǒng)自身的完善，很難使其達到預期的效果和目標，因此我們必須站在整體的角度，才能夠使內(nèi)部控制在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮出最大的作用。

2.2 信息化環(huán)境下可以參考的主要規(guī)范 隨著《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的，再加上《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，自此可以認為中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系已經(jīng)基本建成。在信息化環(huán)境下，企業(yè)可以參考這些規(guī)范，并借鑒國內(nèi)外內(nèi)部控制框架及最佳實踐經(jīng)驗，構建一套全面的、系統(tǒng)化、標準化、可審計、可持續(xù)改進的IT環(huán)境下的內(nèi)部控制系統(tǒng)。

3 ERP環(huán)境下的內(nèi)部控制

下面我們具體說一下如何在ERP系統(tǒng)下實現(xiàn)有效內(nèi)控。

3.1 ERP環(huán)境下設置內(nèi)部控制系統(tǒng)的具體方法 ERP環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)仍然是由控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督五個基本要素構成，雖然整體的框架沒有發(fā)生改變，但是其中的每個要素都表現(xiàn)出了新的特征和新的內(nèi)容，導致了一些新問題的出現(xiàn)。所以，在該系統(tǒng)下，企業(yè)應該重新建立相應的信息系統(tǒng)控制體系，具體方法如下。

3.1.1 不相容職務相分離制度 不相容職務相分離在內(nèi)部控制中十分重要，對于每一項可能導致欺詐或者舞弊的經(jīng)濟業(yè)務，必須分別由幾個人或由幾個部門共同承擔，都不能由一個人或者一個部門負責到底。同樣在ERP環(huán)境下，企業(yè)應該建立ERP崗位制度，具體可根據(jù)企業(yè)實際情況來設置。

3.1.2 ERP操作授權制度 禁止非相關人員操作ERP軟件，并且規(guī)定相關操作人員對ERP軟件的操作權限。加強密碼管理，防止未經(jīng)審核的各種原始憑證輸入系統(tǒng)。健全上機操作日志，由上機操作人員記錄操作時間、操作內(nèi)容等。

3.1.3 計算機維護制度 為了保證計算機的正常運行，從而保證ERP數(shù)據(jù)的安全保密，應該對建立完善的計算機維護制度，并對機房和設備進行定期的清潔和保養(yǎng)，對于那些重要的數(shù)據(jù)最好建立備份。

3.1.4 ERP檔案管理制度 為了保證系統(tǒng)安全、健康的運行，應該做好ERP檔案管理工作。具體應做到建立完善的ERP檔案管理制度；做好數(shù)據(jù)檔案的定期備份工作；對操作痕跡記錄檔案也應按照國家相關法規(guī)進行保管。

3.2 內(nèi)部控制在總賬管理系統(tǒng)的設計 完善的總賬模塊的內(nèi)控設計是整個ERP系統(tǒng)內(nèi)控良好執(zhí)行的基礎。本文用一流程圖先來簡單描述ERP環(huán)境下總賬管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系，如圖2所示。

總賬管理系統(tǒng)的關鍵控制點主要包括三個部分，即數(shù)據(jù)輸入環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制和數(shù)據(jù)輸出環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制。當然相應的內(nèi)部控制風險也發(fā)生在這三個數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)，所以內(nèi)部控制的設計也是基于這三個環(huán)節(jié)。

3.2.1 內(nèi)部控制在數(shù)據(jù)輸入環(huán)節(jié)的設計 所有經(jīng)手工填制的原始憑證都要經(jīng)過嚴格的審核，并經(jīng)會計主管部門相關人員審核簽章。其他子系統(tǒng)轉(zhuǎn)入的憑證也都要嚴格的按照規(guī)范，防止錄入非法憑證。另外，企業(yè)應該設置授權批準制度，未經(jīng)授權的人員不得接觸操作系統(tǒng)，具有操作權限的人要嚴格遵守操作密碼制度和操作日志記錄制度等。

3.2.2 內(nèi)部控制在數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的設計 為防止資產(chǎn)負債表左右不相等，系統(tǒng)應該在記賬時自動檢查記賬憑證是否平衡，如果有借貸不平的憑證，不能記賬。其次系統(tǒng)應該設置自動檢查功能，當系統(tǒng)存在未記賬憑證時，系統(tǒng)不能進行月末結賬。另外，企業(yè)應該嚴格限制數(shù)據(jù)的修改權限。

3.2.3 內(nèi)部控制在數(shù)據(jù)輸出環(huán)節(jié)的設計 對于向上級部門、上級領導等報送的財務報表和資料要由會計部門相關人員核準簽章；同時報表要登記在案，防止會計信息的無控外流；對于輸出的會計的檔案，嚴格按照會計檔案的管理制度進行保管，對于存儲會計數(shù)據(jù)的磁盤、光盤等由專人負責，并備份。

4 結語

總的來說，在全面到來的信息化大潮下，基于信息技術平臺作為實現(xiàn)手段的企業(yè)有效內(nèi)部控制呈現(xiàn)出了全新的特點，因此，我們必須要深入鉆研內(nèi)控制度與信息技術的最佳結合點，從實際出發(fā)，結合國情找準入口，才能使信息技術更好的服務于企業(yè)的管理，才能使企業(yè)的管理順應時展的潮流。我們必須要群策群力，本著實事求是的原則，深入挖掘信息技術的潛在機能，完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，并最終促使企業(yè)完成現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)型，繼而提高企業(yè)的綜合競爭力。

參考文獻：

[1]楊周南.計算機信息處理環(huán)境對會計理論與實務的影響及對策研究[J].2002.

篇10

關鍵詞：IT規(guī)劃；企業(yè)信息化

中圖分類號：F275.5 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 20-0000-02

IT Planning is the Way For the Construction of Enterprise Information

Li Jun

(China Huafu Trade&Development Group Corp Office,Beijing100086,China)

Abstract:In an era of rapid development of information technology,information technology,with wide application in the enterprise,business development and information technology are becoming increasingly close,information technology has become to enhance the core competitiveness of enterprises a powerful tool.Enterprise IT and enterprise IT planning will be close integration of business operations,to ensure corporate strategic goals.

Keywords:IT planning;Enterprise informatization

企業(yè)IT規(guī)劃從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，通過對企業(yè)核心價值鏈運作模式的分析，找到IT的支撐點，明晰企業(yè)IT戰(zhàn)略，改變企業(yè)無序的IT建設模式，將IT與企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營緊密融合，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

一、IT規(guī)劃的內(nèi)涵

（一）IT規(guī)劃的概念

IT規(guī)劃是“信息化戰(zhàn)略規(guī)劃”的簡稱，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，結合企業(yè)管理需求、業(yè)務流程、信息化基礎、所屬行業(yè)信息化建設實踐及對最新信息技術發(fā)展的認識，提出企業(yè)信息化建設的愿景、目標和戰(zhàn)略以及具體信息系統(tǒng)的架構設計、選型和實施策略，全面系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化建設。

（二）IT規(guī)劃的內(nèi)容

IT規(guī)劃包含兩方面的內(nèi)容，一是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，主要是在深入研究企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的基礎上，制定適合企業(yè)發(fā)展的IT愿景和戰(zhàn)略；二是信息化發(fā)展步驟，主要是IT規(guī)劃的具體實施方法，包括信息系統(tǒng)的架構、組成、各部分關系及企業(yè)信息化建設的系統(tǒng)環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境的建設原則等。

廣義的“IT規(guī)劃”包括“IS規(guī)劃”與狹義的“IT規(guī)劃”兩部分，其中“IS規(guī)劃”（Information System Strategic Planning簡稱ISSP）主要是在企業(yè)發(fā)展愿景和業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎上，形成信息系統(tǒng)的愿景、組成架構及信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系，以支撐企業(yè)業(yè)務規(guī)劃目標的達成。而狹義的“IT規(guī)劃”（Information Technology Strategic Planning）是在IS戰(zhàn)略之后，對信息系統(tǒng)各部分硬件、軟件、技術等進行計劃與安排。（下文中的“IT規(guī)劃”都是指廣義范圍）由此可見，信息化具體項目的實施應該是在戰(zhàn)略確定之后進行，而現(xiàn)實中很多企業(yè)的信息化建設恰恰是反其道而行之，從如何選擇硬件、軟件開始。

二、IT規(guī)劃是企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢

（一）IT規(guī)劃是企業(yè)信息化建設的指導綱領

IT規(guī)劃是信息系統(tǒng)開發(fā)和實施的前提和依據(jù)，其核心內(nèi)容是從企業(yè)經(jīng)營目標和業(yè)務發(fā)展方向中分析信息需求和功能需求，形成企業(yè)總體的信息系統(tǒng)架構，為信息系統(tǒng)的設計和實施奠定基礎。

（二）IT規(guī)劃是企業(yè)信息化建設的先導條件

國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)從90年代開始信息化建設，當時企業(yè)的信息化尚處于“啟蒙”階段，并不理解信息化的實際意義。企業(yè)內(nèi)部管理層對信息化也沒有達成共識，信息系統(tǒng)一哄而上，形成了大量的信息孤島。近些年，國內(nèi)企業(yè)對信息化的理解逐漸深入，很多企業(yè)開始理性地看待信息化，認識到應該將信息化作為一個整體考慮，企業(yè)的信息化建設是需要規(guī)劃的?，F(xiàn)在很多企業(yè)越來越重視IT規(guī)劃，把它看作是企業(yè)信息化建設的先導條件。

（三）IT規(guī)劃可以有效地規(guī)避信息化建設中的風險，提高IT投資收益

IT規(guī)劃的一個重要目標就是規(guī)避風險，提高IT投資回報率。IT規(guī)劃在實施策略制定過程中，對信息化進行了風險評估并有具體的應對策略。IT規(guī)劃過程中通過了解企業(yè)核心業(yè)務的關鍵流程，并在此基礎上確定未來應用系統(tǒng)的框架，使企業(yè)能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。

三、IT規(guī)劃是企業(yè)信息化建設的核心

企業(yè)在不同的發(fā)展階段都要以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，制定IT規(guī)劃來確定未來幾年信息系統(tǒng)的建設目標、建設重點、總體方案、所需資源和實施方案。通過制定IT規(guī)劃，企業(yè)可以圍繞信息共享和協(xié)調(diào)工作，規(guī)避重復投資和分散投資的風險，從而提升企業(yè)的核心競爭力。所以IT規(guī)劃的制定和實施，已成為當前企業(yè)信息化建設中最需要解決的核心問題。

（一）企業(yè)對信息化建設核心問題認識的轉(zhuǎn)變

在前些年ERP的浪潮中，ERP曾經(jīng)被國內(nèi)企業(yè)看成是信息化建設的核心。但在很多企業(yè)ERP項目失敗后，大家開始重新對企業(yè)信息化進行思考并達成共識，就是ERP并不是信息化的全部，信息化遠比ERP的內(nèi)涵和外延都要大得多，企業(yè)信息化建設的核心應該是IT規(guī)劃。

（二）IT規(guī)劃為企業(yè)信息化建設提供了清晰的思路，明確了投資方向

IT規(guī)劃通過評估企業(yè)現(xiàn)有的基礎設施、IT架構、應用系統(tǒng)、流程和人員素質(zhì)等，對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行分析，確定目前企業(yè)信息化建設所處的階段，使企業(yè)全面客觀地了解當前的IT應用水平。同時結合企業(yè)目前和未來的發(fā)展戰(zhàn)略評估企業(yè)未來對IT能力的需求，確定IT能力差距和發(fā)展藍圖，為企業(yè)確定下一步信息化建設的重點和投資方向，給出了清晰的思路。

（三）IT規(guī)劃是企業(yè)信息系統(tǒng)建設的前提條件

信息系統(tǒng)建設需要整個企業(yè)有一個超越部門利益、立足于整個企業(yè)客觀條件和發(fā)展要求的總體規(guī)劃。IT規(guī)劃可以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的認識，避免變革中的混亂；能夠節(jié)約資金和時間，提高實施效率。

（四）IT規(guī)劃優(yōu)化了業(yè)務流程，促進了IT系統(tǒng)的實施

IT規(guī)劃從流程分析入手，把業(yè)務流程和信息系統(tǒng)的建設聯(lián)系起來。通過對流程的梳理，進行流程再造，提高了工作效率，減少了資源浪費，縮短了反應時間，降低了流程成本。在優(yōu)化流程的基礎上進行規(guī)劃，有利于IT能力差異的確定、未來業(yè)務藍圖的設計以及IT實施策略的選擇，使IT能夠更好地為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標服務，促進信息系統(tǒng)的成功實施。

（五）從“總體規(guī)劃”到“分步實施”是企業(yè)信息化建設的最佳選擇

從IT專業(yè)來看，總體規(guī)劃就是企業(yè)要在戰(zhàn)略層面，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學的IT規(guī)劃，再根據(jù)IT規(guī)劃制定實施方案，而企業(yè)信息化是一個需要總體規(guī)劃、分步實施，才能完成的長期投資任務。

四、IT規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的助推器

隨著信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展與信息技術的關系日益密切，企業(yè)創(chuàng)新日益加快，IT規(guī)劃無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作，也是企業(yè)發(fā)展的助推器。

（一）IT規(guī)劃的首要目標就是解決領導層的認識問題

經(jīng)過多年的信息化實踐，國內(nèi)企業(yè)已逐漸認識到IT規(guī)劃的過程其實就是企業(yè)管理層共同成長的過程，幫助企業(yè)提高信息化水平，也就是幫助企業(yè)管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利實現(xiàn)。企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，企業(yè)信息化的水平也是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。

（二）IT規(guī)劃使IT與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合，提升了企業(yè)的核心競爭力

能夠與企業(yè)戰(zhàn)略結合的信息系統(tǒng)才是真正能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)。IT規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上，幫助企業(yè)明確總體戰(zhàn)略目標及其所處的競爭環(huán)境，并在總體戰(zhàn)略的指導下，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、能力和競爭環(huán)境的要求，制定切實可行的戰(zhàn)略。IT規(guī)劃能夠幫助企業(yè)提高自身駕馭IT的能力，使企業(yè)信息化建設與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）IT規(guī)劃將IT與企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營相融合，保證信息化建設對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效支持

經(jīng)過信息化建設的經(jīng)驗積累，很多企業(yè)領導已意識到IT規(guī)劃對企業(yè)來說是必不可少的，否則企業(yè)信息化建設容易出現(xiàn)偏差、系統(tǒng)不兼容，甚至造成信息孤島。企業(yè)IT規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的配套支持規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定的，將信息技術與企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營相融合，以保證信息化建設實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效支持。

五、IT規(guī)劃能夠?qū)ζ髽I(yè)信息架構進行總體布局，避免企業(yè)的信息系統(tǒng)無序建設

（一）IT規(guī)劃可以幫助企業(yè)改變無序的、沒有戰(zhàn)略意識的IT建設模式

很多企業(yè)在信息化建設中有一個常見的誤區(qū)，就是在實施信息化時首先想到的就是聯(lián)系軟件供應商。軟件供應商出于立場與利益的原因，不可能完全站在企業(yè)的角度來考慮問題，而是盡量使企業(yè)的業(yè)務流程適應所提供軟件的固有流程，造成讓系統(tǒng)盡快上線的短視和急功近利的行為。結果是各系統(tǒng)間信息很難共享，系統(tǒng)發(fā)揮的效能有限，系統(tǒng)的生命周期短，不能較好地適應企業(yè)經(jīng)營管理的要求，而且給后續(xù)的系統(tǒng)建設遺留了很多集成和接口問題，同時還有系統(tǒng)升級、平臺更換、數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡改造、后續(xù)支持保障等問題。企業(yè)在沒有IT規(guī)劃的前提下實施IT系統(tǒng)，可以說是事倍功半，由于沒有IT規(guī)劃會使IT系統(tǒng)具有不可預見性，從而使企業(yè)的投資變得無法控制。而IT規(guī)劃可以幫助企業(yè)改變無序的、沒有戰(zhàn)略意識的IT建設模式，解決信息化建設中“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”、不通盤考慮的問題。

（二）IT規(guī)劃可以使企業(yè)客觀地結合當前和未來的發(fā)展狀況，決定企業(yè)信息化建設的重點方向

企業(yè)信息化不是一套IT系統(tǒng)簡單的引進，而應該是從梳理企業(yè)業(yè)務流程開始，明確企業(yè)IT規(guī)劃的一個過程。如果企業(yè)不能從決策層的角度來審視IT系統(tǒng)，不能從企業(yè)發(fā)展的方向來指導IT系統(tǒng)，企業(yè)信息化到最后極有可能會走向失敗。IT規(guī)劃是確定企業(yè)實施IT戰(zhàn)略和實現(xiàn)IT戰(zhàn)略目標的方法、步驟和具體項目的實施計劃。

（三）IT規(guī)劃可以使企業(yè)避免信息化建設的盲目性

許多企業(yè)經(jīng)常為這樣一個問題所困擾：所有的軟件廠商都在宣稱ERP能給客戶帶來這樣那樣的價值，但為什么很少有企業(yè)真正從IT投資中受益呢？原因在于：很多企業(yè)由于缺乏IT規(guī)劃，信息系統(tǒng)的建設往往是因為管理層的一時想法，甚至有時是聽了供應商的介紹后而做出的沖動決定。因為缺乏IT規(guī)劃，導致信息系統(tǒng)繁多、重復建設、信息孤島、維護費用高、實施風險大等。大量信息分別存在于各個信息系統(tǒng)，管理人員卻得不到需要的、有用的信息，IT人員整天忙于修補系統(tǒng)缺陷、增加系統(tǒng)功能等。IT規(guī)劃是信息化建設長期的工作指引，有了規(guī)劃就有了預見性，能夠避免信息化建設的盲目性。

六、IT規(guī)劃是企業(yè)解決信息孤島問題的根本途徑

IT規(guī)劃的一個重要目標就是解決企業(yè)信息化的“孤島”問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統(tǒng)。經(jīng)過分析就會發(fā)現(xiàn)這些信息化過程中“孤島”的形成都和IT規(guī)劃的缺失有著直接或間接的關系，“孤島”問題一般都是在典型的沒有經(jīng)過規(guī)劃而實施的信息化工程形成的。

（一）信息孤島的來源

本文中經(jīng)常提到信息孤島的問題，從認識上看，國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏IT系統(tǒng)應用的整體觀念，對信息化建設缺乏總體規(guī)劃，前期的咨詢論證不夠充分，實踐中偏重于某一個業(yè)務環(huán)節(jié)或者某一個管理功能的信息化，更注重短期效益。從技術發(fā)展角度看，由于各廠商的經(jīng)驗和服務范圍限制及平臺、工具的不統(tǒng)一，加之管理過程和管理系統(tǒng)的規(guī)范標準缺失，使各個信息系統(tǒng)之間出現(xiàn)兼容性和集成性問題。隨著企業(yè)信息化的不斷深入，企業(yè)所用的信息系統(tǒng)越來越多，于是就形成了各種形式的信息孤島。

（二）信息孤島的解決方式

1.共享。該方式認為現(xiàn)有企業(yè)信息孤島的問題主要表現(xiàn)在原有數(shù)據(jù)不能共享，系統(tǒng)之間無法互聯(lián)互通，因此解決的關鍵在于實現(xiàn)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，具體方法是使用內(nèi)容管理。內(nèi)容管理是在使用端建立一個跨平臺的系統(tǒng)，讓各種應用系統(tǒng)都能通用，不同部門、不同需求的人都能使用。內(nèi)容管理平臺就是以信息共享為目的，集信息數(shù)字化、分布存儲、管理、傳播、查詢?yōu)橐惑w的管理平臺。

2.集成。該方式認為很多企業(yè)的管理還處于初級階段，單純的共享有可能會導致更多的問題，解決信息孤島問題，應該借助于企業(yè)應用集成（EAI）的方案。企業(yè)應用集成就是將集成基于各種不同平臺建立的異構應用，通過不同技術層面上的整合，用戶可以做到對整個系統(tǒng)的單點進入、個性化訪問和可控式訪問等。

（三）IT規(guī)劃是企業(yè)解決信息孤島問題最的有效手段。