導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電影分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

酒店?duì)I收表

月份餐飲部客房部康體部其他收入總計(jì)盈虧累計(jì)營(yíng)業(yè)額總盈虧

12302232294024935417082526061-170302.65526061-170302.65

2105972165430312941584304280-214890.98830341-385193.63

31462813301057831914607569312165210.871399653-219982.76

41457772796274405539053.5508512.515718.171908166-204264.59

5948703160945975531640502359-6596.572410525-210861.16

6115059288317.571536.52149049640322625.692906928-188235.47

7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47

8169646.5405035.511508636126725894122588.914224273-2908.56

91874415146__8762126410877224130974.315101497128065.75

1017802251376447364.564408.3803558.8211900.285905056339966.03

11(預(yù)計(jì))1683695047446378530000766898800006671954419966.03

12(預(yù)計(jì))100000300000250002500045000007121954419966.03

總計(jì)：17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.037121954389966.03

1、酒店?duì)I收情況分析：

酒店各部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是：總營(yíng)業(yè)額650萬(wàn)，其中餐飲部195萬(wàn)，盈虧指標(biāo)-25萬(wàn)，客房部340萬(wàn)，盈利指標(biāo)220萬(wàn)，康體部67萬(wàn)，盈利指標(biāo)17萬(wàn)，其他收入50萬(wàn)，后勤管理費(fèi)用為162萬(wàn)?？傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。

截止11月30日，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我們提前一個(gè)月完成公司下達(dá)給我們的全年?duì)I業(yè)指標(biāo)650萬(wàn)，完成盈虧平衡的目標(biāo)，并且盈利約為40萬(wàn)元左右。但是根據(jù)酒店?duì)I收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬(wàn)和67萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo)，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。

2、酒店內(nèi)外部銷售

2.1對(duì)外銷售

對(duì)外銷售的任務(wù)主要是由酒店?duì)I銷部去完成，我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會(huì)議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類，營(yíng)銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年，在酒店行業(yè)中稱為次新店，客源積累開始慢慢沉淀，出現(xiàn)一批相對(duì)比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會(huì)議團(tuán)體和旅游團(tuán)體，從1月試營(yíng)業(yè)開始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司；區(qū)政府各級(jí)單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議；國(guó)內(nèi)五大中介（攜程、藝龍、同程、號(hào)碼百事通、12580）關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通，并且嘗試與國(guó)外中介（雅高達(dá)）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國(guó)人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬(wàn)象國(guó)旅等都已把酒店作為長(zhǎng)期定點(diǎn)合作單位，另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力，集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。

2.2對(duì)內(nèi)銷售

對(duì)內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺(tái)、康體前臺(tái)和餐廳的樓面去完成，對(duì)內(nèi)銷售指的是酒店對(duì)客戶接觸的一線部門對(duì)于上門散客的一種銷售方法，即前臺(tái)面對(duì)上門散客怎樣以誠(chéng)摯的服務(wù)和較高的價(jià)格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務(wù)員面對(duì)上門的客人在點(diǎn)菜時(shí)怎樣以客人的喜好、酒店的特色來(lái)推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn)，前臺(tái)員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價(jià)格到低價(jià)格，從豪華房到普通標(biāo)單，力爭(zhēng)留住每一位上門無(wú)預(yù)定或者電話預(yù)定的客人；餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型，餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。

3、內(nèi)部管理

3.1會(huì)議制度和培訓(xùn)制度逐步完善

酒店的會(huì)議制度是為了保證酒店管理的正常開展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)，各部門做好協(xié)調(diào)工作，所以會(huì)議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級(jí)以上人員例會(huì)制度，確保在較短的時(shí)間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時(shí)傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時(shí)間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會(huì)議，培訓(xùn)會(huì)議除對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，還有一項(xiàng)重要功能就是將每周三酒店例會(huì)的內(nèi)容傳達(dá)給員工，讓員工及時(shí)了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。

3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表

酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，它既體現(xiàn)員工對(duì)工作的態(tài)度，也表現(xiàn)員工對(duì)客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài)，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，一個(gè)員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定 的禮貌禮儀和儀容儀表，無(wú)論他有多么高的學(xué)歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個(gè)合格的酒店人。在中，我根據(jù)每個(gè)部門的特點(diǎn)，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt，分別對(duì)各個(gè)部門人員，特別是管理層和一線員工，根據(jù)每月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性的禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動(dòng)與同事和客人打招呼。

3.3文件管理和酒店物資管理

今年年中，經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn)，我們深刻的意識(shí)到文件管理對(duì)一個(gè)酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后，我們按照集團(tuán)公司的對(duì)文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實(shí)際情況進(jìn)行改革，每個(gè)部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾，對(duì)文件夾進(jìn)行編號(hào)，各部門基本幾個(gè)文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表、易耗品盤點(diǎn)表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表和易耗品盤點(diǎn)表尤為重要，本年度是開業(yè)以來(lái)的第二年，酒店物品的補(bǔ)充、流失、報(bào)損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多，很容易造成酒店資產(chǎn)的流失，所以針對(duì)物資管理實(shí)行每月盤點(diǎn)，責(zé)任到崗到人，這個(gè)舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。

3.4人員配置和薪資制度逐步完善

人員是酒店?duì)I業(yè)的基礎(chǔ)，對(duì)人員進(jìn)行合理編制，調(diào)動(dòng)起員工最大的能動(dòng)性是酒店經(jīng)營(yíng)效率最大化的保證，經(jīng)過1年多的探索和改革，行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點(diǎn)制定出較為完善的一套人事制度，我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯?zhí)门c餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店?duì)I業(yè)額大幅增漲的同時(shí)，人數(shù)卻增加較少，這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實(shí)。在試行人事制度時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合，例如，餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實(shí)際情況，統(tǒng)一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合；客房部在入住房間數(shù)比較多的時(shí)候，靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生；前臺(tái)接待只有6人，根據(jù)每天工作的經(jīng)驗(yàn)，安排人員上兩頭班，在較忙的時(shí)間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本，為酒店的盈利做出來(lái)重要貢獻(xiàn)。在酒店實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，行政部根據(jù)年初做的考核計(jì)劃和提成計(jì)劃對(duì)各部門的員工和管理層進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)金形式體現(xiàn)，這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識(shí)，時(shí)刻把酒店當(dāng)成家一樣，努力為酒店做出業(yè)績(jī)。

3.5成本控制

酒店成本主要是由三大部分組成——人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到；能耗成本在酒店經(jīng)營(yíng)中主要是以水、電、氣三個(gè)方面為主，客房是酒店?duì)I業(yè)的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關(guān)鍵，所以在客房管理中，以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房，查房時(shí)第一時(shí)間檢查空調(diào)是否關(guān)閉，公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào)，如有客人特別要求外出時(shí)不得關(guān)閉房間空調(diào)，客房員工做房時(shí)可將空調(diào)調(diào)至26度，樓層燈光按時(shí)開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品，這一系列的改革幫助酒店半年時(shí)間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬(wàn)元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。

3.6內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)

內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級(jí)以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn)，酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始，以季度為單位召開員工大會(huì)，在每次的員工大會(huì)中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)上季度工作內(nèi)容的匯報(bào)，員工生日會(huì)，優(yōu)秀員工的評(píng)選，酒店安全培訓(xùn)等，在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié)，在，酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀，我們的服務(wù)理念是：全方位的服務(wù)；主動(dòng)式的服務(wù)；讓每個(gè)人（客人、同事等）感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價(jià)值觀是：客人利益永遠(yuǎn)第一；處理事情公正合理透明，尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工，逼你成才；過程和結(jié)果一樣重要，簡(jiǎn)化流程，降低成本，勇于創(chuàng)新，追求效率、創(chuàng)造利潤(rùn)。我們會(huì)一直遵循這個(gè)服務(wù)理念和核心價(jià)值觀，把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

4、賓客滿意度

賓客的滿意度是客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)和認(rèn)可程度，也是從另一方面展現(xiàn)酒店管理水平和對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。酒店應(yīng)客人需求，增加大功率的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，從8月開始配置了25臺(tái)冰箱，餐廳提供西式早餐等等，這些都是酒店根據(jù)客戶的需求而不斷完善和改進(jìn)自身的軟件和硬件上的服務(wù)。中介訂房中心的賓客滿意度的分?jǐn)?shù)也是公信力和影響力最大的，酒店在國(guó)內(nèi)五大中介中的同程網(wǎng)上滿意度是98%，藝龍95%，攜程是4分（滿分是5分），由于__號(hào)碼百事通和12580的預(yù)定客戶主要是以電話形式預(yù)定，所以其網(wǎng)站上沒有客戶滿意度的調(diào)查。綜上可以看出，在酒店開業(yè)不到2年的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過改革和創(chuàng)新，我們的管理和服務(wù)是得到絕大多數(shù)客戶的滿意和認(rèn)同的，這也是我們今后按照本年度的工作思路和管理模式開展工作的理由和動(dòng)力。

5、本年度酒店工作的不足之處

5.1營(yíng)銷部

5.1.1銷售

本年度的營(yíng)業(yè)指標(biāo)從年初到7月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，完成年度任務(wù)相當(dāng)艱巨，因?yàn)槲覀兙频甑臓I(yíng)銷模式一直是以關(guān)系營(yíng)銷為主，都是以經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)、單位同事、附近業(yè)主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來(lái)的客源為主，并且淡旺季情況相當(dāng)明顯，旺季主要以旅行社客源為主，但是8月開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，由于祈福酒店停業(yè)，大部分商務(wù)客源轉(zhuǎn)移到我們酒店，造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，開房率從4成突然提高到8成左右。這個(gè)現(xiàn)象也折射出我們營(yíng)銷部的銷售工作做的不夠，營(yíng)銷能力較弱，在祈福酒店停業(yè)之前無(wú)法憑借個(gè)人能力將這些重要的商務(wù)客源挖掘過來(lái)。

5.1.2商場(chǎng)

由于商場(chǎng)的員工與銷售部同事在同一個(gè)辦公室，所以經(jīng)常會(huì)與客人接觸，但是商場(chǎng)人員的溝通和表達(dá)能力欠缺，直接會(huì)造成客人對(duì)酒店的不良印象，影響酒店的形象。

5.1.3前廳

前廳部經(jīng)過人員精簡(jiǎn)后包括經(jīng)理、領(lǐng)班共6人，但是很多前廳接待流程和單據(jù)處理未能合理簡(jiǎn)化，很多單據(jù)的處理要員工加班才能夠完成。前臺(tái)的位置過于擁擠，單據(jù)擺放比積雜亂。對(duì)于客戶投訴問題雖然有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是還有很多技巧方面的溝通需要加強(qiáng)。對(duì)客服務(wù)和內(nèi)部銷售方面，缺乏系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理，新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓(xùn)需加強(qiáng)。

5.2行政部

5.2.1行政、人事

行政和人事的工作是 由行政部副經(jīng)理謝朝暉和王斌負(fù)責(zé)，從開業(yè)至今，雖然他們?cè)谛姓?、人事方面付出了巨大努力?lái)進(jìn)行改革，但是酒店內(nèi)部的規(guī)章制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)行考核和責(zé)任劃分制度等方面還欠缺完善，人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)一步改進(jìn)和健全。

5.2.2工程

酒店現(xiàn)有工程人員3人，每天24小時(shí)至少有一位電工在酒店內(nèi)值班，在出現(xiàn)應(yīng)急事件時(shí)保證有工程人員第一時(shí)間去解決和處理。酒店工程人員對(duì)小型維修基本都能解決，但是大型機(jī)器的保養(yǎng)和維修都需要物業(yè)工程的協(xié)助。工程部還欠缺一名合格的設(shè)備管理員，希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設(shè)施設(shè)備，在明年有人能夠考核上崗，成為一名合格的設(shè)備管理員。其次，工程人員經(jīng)常要在住客的房間維修，對(duì)客服務(wù)的禮貌禮節(jié)和儀容儀表方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.2.3保安

酒店現(xiàn)有保安員2名，都是夜晚值班，由于保安年齡就比較大，親自處理應(yīng)急事件的能力較弱，這就要求保安要提高他們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)問題和報(bào)告問題的能力，這方面行政部經(jīng)理在新的一年中加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。其次，本年度夜晚抽查時(shí)多次發(fā)現(xiàn)保安夜晚睡覺的問題，并且給予警告和處罰，希望行政部加強(qiáng)培訓(xùn)，杜絕再次出現(xiàn)此類現(xiàn)象。本年度的安全生產(chǎn)工作也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，未出現(xiàn)特大安全生產(chǎn)事故，希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產(chǎn)的警惕性。

5.2.4員工餐廳

經(jīng)過年初的改革，員工餐廳與酒店對(duì)客餐廳分離出來(lái)，主要以粵菜為主，這既保證了餐廳的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，也較好的控制了員工福食的成本，員工福食相比去年有了明顯的改進(jìn)，員工對(duì)工作餐的滿意度也有了很大的提高。

5.3客房部（客房、pa）

5.3.1客房

客房服務(wù)員的做房質(zhì)量在本年度得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可，但是客房領(lǐng)班和主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在溝通問題上。其次，對(duì)客服務(wù)質(zhì)量還有待提高，在抽查時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務(wù)員與客人遇到時(shí)不打招呼，見到其他部門同事不打招呼。再次，客房部的資產(chǎn)占酒店的80%，資產(chǎn)的管理尤為重要，固定資產(chǎn)和易耗品的盤點(diǎn)以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標(biāo)，所以在資產(chǎn)管理的制度上還要進(jìn)一步健全和改進(jìn)。

5.3.2pa

pa即負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的服務(wù)員，并且在住房較多的情況下還擔(dān)當(dāng)客房服務(wù)員的角色。從8月開始，幾乎三分之二的時(shí)間都要抽調(diào)pa人員去樓層打掃房間衛(wèi)生，但其獨(dú)立做房的質(zhì)量還不能夠與一般客房服務(wù)員相比，而且公共區(qū)域技術(shù)性工作，例如大堂大理石晶面處理，地面拋光等還不夠?qū)I(yè)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

5.4餐飲部

5.4.1餐廳樓面

在經(jīng)過年初餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型，樓面的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨，也需要非常大的適應(yīng)能力，在轉(zhuǎn)型的過程中，出現(xiàn)過人員的不穩(wěn)定，有段時(shí)間流動(dòng)性很大，并且在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，以廚房尤為突出，但是經(jīng)過磨合和適應(yīng)，現(xiàn)在基本能夠發(fā)揮最大的工作效率。在成本控制方面，樓面對(duì)水果和飲料的損耗量非常大；在銷售方面的主觀能動(dòng)性較差，沒有積極提出促進(jìn)餐廳營(yíng)業(yè)額上升的創(chuàng)新銷售思路。

5.4.2廚房

廚房在本年度的成本控制中做出了巨大貢獻(xiàn)，一直保持毛利都在五成以上，出品質(zhì)量也得到了很多客戶和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，但是廚房的考核指標(biāo)沒有與營(yíng)業(yè)額掛鉤，由于價(jià)格原因，導(dǎo)致很多旅行社團(tuán)餐和小公司團(tuán)體的流失，并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統(tǒng)計(jì)是不科學(xué)的，因?yàn)樵绮褪蔷频甑呐涮追?wù)，在酒店行業(yè)中，房費(fèi)中含早餐的價(jià)格賺錢不是目的，讓客人對(duì)酒店的滿意才是最重要的，一般四星級(jí)酒店早餐的毛利能夠達(dá)到3成已經(jīng)算是很不錯(cuò)的成績(jī)了。

5.5康體部

康體部在本年度負(fù)責(zé)了會(huì)議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項(xiàng)工作任務(wù)，由于員工的分散性，培訓(xùn)幾乎沒有開展過，雖然每個(gè)員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學(xué)習(xí)，但是康體部人員的基本素質(zhì)，如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的，在很多會(huì)議接待中有損酒店的形象，管理者的責(zé)任是不可推卸的。

5.6財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部的主要職能是監(jiān)督和服務(wù)，在監(jiān)督上出現(xiàn)過一些問題，倉(cāng)管員直接兼顧采購(gòu)的職責(zé)，制定的每月詢價(jià)制度沒有一次執(zhí)行到位，都是由行政部一個(gè)部門去詢價(jià)，造成詢價(jià)中的一些片面性；個(gè)別倉(cāng)管人員上班時(shí)間離開倉(cāng)庫(kù)不匯報(bào)，也不帶手機(jī)，嚴(yán)重影響酒店各部門的正常工作；在服務(wù)與其他部門的職能上有所欠缺，主要是由于財(cái)務(wù)人員都沒有從事過酒店行業(yè)，在處理酒店財(cái)務(wù)工作上欠缺經(jīng)驗(yàn)，而且除了酒店的工作任務(wù)還要分擔(dān)南沙公司的部分工作，降低了工作效率。

出現(xiàn)問題并不可怕，只要我們能夠發(fā)現(xiàn)和正確面對(duì)，制定出解決的方法和策略，我們就能夠越做約好。

篇2

從我到××*大酒店工作以來(lái)，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在××*大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。

針對(duì)以上情況，我部將在2010年進(jìn)行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；

2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；

3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

篇3

>> 中國(guó)電影與市場(chǎng)營(yíng)銷 中國(guó)電影營(yíng)銷的現(xiàn)狀與問題分析 中國(guó)電影市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來(lái)展望 探討中國(guó)電影市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)化 中國(guó)電影市場(chǎng)的整合營(yíng)銷 2009-2010年中國(guó)電影市場(chǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀 淺析中國(guó)電影市場(chǎng)與票房 中國(guó)電影營(yíng)銷道路探討 淺析中國(guó)電影營(yíng)銷 中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái) 中國(guó)電影 全球市場(chǎng) 中國(guó)電影市場(chǎng)特點(diǎn)分析 云蒸霞蔚的中國(guó)電影市場(chǎng) 中國(guó)電影現(xiàn)狀分析 “中國(guó)夢(mèng)”與中國(guó)電影 就中國(guó)電影市場(chǎng)論藝術(shù)電影生存現(xiàn)狀 與中國(guó)電影 中國(guó)電影低谷與轉(zhuǎn)折 與中國(guó)電影 中國(guó)電影與“戛納品位” 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l。

③⑦《英雄》,《南方周末》,2002年12月19日。

④邵培仁:《媒介管理學(xué)》,高等教育出版社,2000年版,第165頁(yè)。

⑤《張偉平:與張藝謀是“背靠背”的兄弟》,《深圳都市報(bào)》,2006年11月2日。

⑥《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(第五版),第254頁(yè)。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 李道新.消費(fèi)邏輯的建立與賀歲電影的進(jìn)路[J].影視藝術(shù),2005(08).

[2] 玉雪石.馮小剛:中國(guó)電影導(dǎo)演中的“另類”[J].影視藝術(shù),2001(03).

[3] 李春利.賀歲片:專家說(shuō)短長(zhǎng)[N].光明日?qǐng)?bào)(京),1999-02-04.

[4] 陳尚榮.在商業(yè)和藝術(shù)之間游走――論馮小剛[J].影視藝術(shù),2005(07).

[5] 朱墨,陳靜雅,等.多媒體互動(dòng)條件下的大學(xué)生電影消費(fèi)調(diào)查分析報(bào)告――第13屆北京大學(xué)生電影節(jié)調(diào)查問卷[J].影視藝術(shù),2006(12).

[6] 唐榕.中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)改革脈絡(luò)及發(fā)展?fàn)顩r――電影產(chǎn)業(yè)化問題系列思考之二[J].影視藝術(shù),2006(11).

[7] 王一川.中國(guó)大陸類型片的本土特征――以馮小剛賀歲片為個(gè)案[J].影視藝術(shù),2006(10).

[8] 韓鴻.參與式觀看――電視劇營(yíng)銷方式的創(chuàng)新[J].影視藝術(shù),2006(10).

[9] 王韻.2005年賀歲片市場(chǎng)分析[J].影視藝術(shù),2005(01).

[10] 詹慶生.營(yíng)銷視野中的中國(guó)電影[J].影視藝術(shù),2005(05).

篇4

[關(guān)鍵詞]調(diào)查報(bào)告 影視欣賞 現(xiàn)狀 建議

自2011年5月《幼高專選修課〈電影欣賞〉教學(xué)研究》課題立項(xiàng)以來(lái)，我們遵循課題研究的理論依據(jù)、研究?jī)?nèi)容、研究思路等既定方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀了電影欣賞及教學(xué)的相關(guān)理論，初步明確了幼高專電影欣賞課教學(xué)與本科院校電影教育教學(xué)的區(qū)別和幼高專電影欣賞選修課與作為其他學(xué)科輔助教學(xué)的電影欣賞課的區(qū)別，初步確立了高專電影欣賞選修課的課程定位和教學(xué)內(nèi)容，并從電影接受美學(xué)理論角度出發(fā)，結(jié)合本?！峨娪芭c電影欣賞》選修課的教學(xué)，制定了本校電影欣賞選修課互動(dòng)共生的教學(xué)模式。為了檢驗(yàn)我們的思辨結(jié)果正確與否，我們對(duì)泉州市區(qū)高職高專院校影視欣賞課現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，以下是我們的調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告。

一、調(diào)研時(shí)間、范圍、內(nèi)容及方法

1、調(diào)研時(shí)間：本次調(diào)查問卷時(shí)間是2012年3月，統(tǒng)計(jì)分析時(shí)間為2012年4月。

2、調(diào)研范圍：本調(diào)查針對(duì)泉州地面4所高職高專院校進(jìn)行。這4所學(xué)校分別為：泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校、泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校、黎明職業(yè)大學(xué)、泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。其中泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校與泉州經(jīng)貿(mào)學(xué)院未曾開設(shè)影視欣賞類課程，故本調(diào)查的對(duì)象主要為泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校與黎明職業(yè)大學(xué)的在校大專生，其中泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校的調(diào)查對(duì)象主要為：學(xué)前教育系學(xué)前與早教方向五年專08級(jí)與07級(jí)學(xué)生、藝術(shù)系五年專10級(jí)學(xué)生、學(xué)前教育系學(xué)前專業(yè)10級(jí)三專學(xué)生，共計(jì)100人接受調(diào)查；黎明大學(xué)的主要調(diào)查對(duì)象為：人文社科系10級(jí)學(xué)生和工商管理系11級(jí)學(xué)生與經(jīng)濟(jì)管理系09級(jí)學(xué)生，也是100人接受調(diào)查。

3、調(diào)研內(nèi)容：本次調(diào)查問卷由“課程地位、師資隊(duì)伍、教學(xué)內(nèi)容與方法、課程資源、課程特色”等模塊組成。

4、研究方法：本次調(diào)查研究的主要方法有：?jiǎn)柧矸?、分析法、訪談法。

5、問卷的編制：本問卷為結(jié)構(gòu)型問卷，由15個(gè)題目組成，問題形式包括“問答式”與“選擇式”。問卷設(shè)計(jì)完成后，經(jīng)課題組成員討論、論證。在大范圍的使用問卷進(jìn)行調(diào)查之前，對(duì)20位同學(xué)進(jìn)行了試測(cè)，以確保問卷的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。經(jīng)測(cè)試，問卷的形式、內(nèi)容均能被試測(cè)同學(xué)理解與接收，順利作答。

6、調(diào)查過程：（1）由調(diào)研者詳細(xì)說(shuō)明調(diào)查的目的和填表方法，統(tǒng)一發(fā)放有關(guān)問卷，并現(xiàn)場(chǎng)收集?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷200份，回收有效問卷192份，回收率96%。（2）回收問卷后，課余進(jìn)行個(gè)別學(xué)生訪談，收集有效信息35條。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

第一部分：課程地位調(diào)查

1、您知道貴校有開展《電影欣賞》方面的課程嗎？

圖表 1

2、貴?！峨娪靶蕾p》課的類型是：

圖表 2

3、您選擇過此門課程嗎？

圖表 3

4、您選擇此門課程的原因是：

圖表 4

5、能否順利選上此門課程？

圖表 5

6、您希望從《電影欣賞》課中學(xué)到什么？

圖表 6

7、你覺得學(xué)習(xí)《電影欣賞》課有意義嗎？

圖表 7

從表1、表3、表5得知，89%的同學(xué)知道本校有開設(shè)電影欣賞類課程，且有42%的同學(xué)目前正在選修這門課程，36%的同學(xué)曾經(jīng)選上過此門課程，65%的同學(xué)認(rèn)為選課過程比較順利。但仍有11%的同學(xué)不知道本校開設(shè)過此類課程。經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)，這類同學(xué)聚焦于選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的選修課程。由于師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施和課程規(guī)模等限制，有35%的同學(xué)感覺選課名額緊張，不能很順利地選上本課程。從表2可以看出，兩所學(xué)校開設(shè)的電影欣賞課程均屬于公共選修類課程，其中黎明大學(xué)開設(shè)的《電影鑒賞》，主要面向大一與大二的學(xué)生，泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校開設(shè)的《電影欣賞》，主要針對(duì)三專二年級(jí)或五專三年級(jí)學(xué)生，故有7%的同學(xué)因?qū)I(yè)不符合選課要求而未能選修。表4提示我們，學(xué)生選修此門課程的原因如下：20%的同學(xué)因?yàn)橄矚g看電影而選擇；27%的同學(xué)因?yàn)橄胂到y(tǒng)地學(xué)習(xí)電影方面的知識(shí)而選擇；17%的同學(xué)因?yàn)橄虢邮芩囆g(shù)熏陶而選擇；18%的同學(xué)認(rèn)為自己是隨便選的，因?yàn)檫@門課考核簡(jiǎn)單，比較容易通過；7%的同學(xué)是為了湊學(xué)分而選擇該門課程的。從表6可以得知，學(xué)生通過影視欣賞課想學(xué)什么。4%的同學(xué)表示只想看看熱片，42%的同學(xué)想多看幾部經(jīng)典電影或大片，另有20%的同學(xué)想了解電影的相關(guān)知識(shí)，如電影史、電影鑒賞的方法、電影的畫面語(yǔ)言等，8%的同學(xué)希望指導(dǎo)自己今后的拍攝活動(dòng)，7%的同學(xué)想學(xué)習(xí)模擬影視配音，9%的同學(xué)希望學(xué)習(xí)拍攝與制作小電影。表7告訴我們，對(duì)開設(shè)電影欣賞課有無(wú)意義的問題，只有56%的同學(xué)選擇“有”，剩余的同學(xué)選擇“沒有”、“無(wú)所謂”、“可有可有”。由此可見，仍有大部分同學(xué)對(duì)于選修電影欣賞課抱著盲目、隨意的態(tài)度，有的帶有一定的功利性，對(duì)電影欣賞課的審美性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只需要看幾部電影，寫幾篇影評(píng)，就能拿到相應(yīng)的學(xué)分，對(duì)此類素質(zhì)教育課程輕視乃至忽視，故而消極參與課程；不少同學(xué)并不期望通過電影欣賞課提高自我的藝術(shù)鑒賞水平——學(xué)生的懈怠直接影響了素質(zhì)教育的進(jìn)程[1]。

第二部分：教學(xué)內(nèi)容與方式調(diào)查

8、《電影欣賞》課的教學(xué)內(nèi)容有：

圖表 8

篇5

>> 中國(guó)西部地區(qū)綠色旅游發(fā)展研究 國(guó)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)西部地區(qū)綠色發(fā)展的啟示：政策及實(shí)踐 中國(guó)西部不發(fā)展的環(huán)境問題 世界銀行為中國(guó)西部發(fā)展號(hào)脈 中國(guó)西部電影創(chuàng)作的多元化發(fā)展 中國(guó)西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展路徑研究 美國(guó)崛起對(duì)中國(guó)西部發(fā)展的啟示 中國(guó)西部承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的發(fā)展機(jī)遇 中國(guó)西部地區(qū)民間金融發(fā)展問題探討 關(guān)于中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的淺析 簡(jiǎn)論中國(guó)西部電影 中國(guó)西部旱碼頭 中國(guó)西部十二省、區(qū)、市共同簽署旅游合作框架協(xié)議等 中國(guó)西部私鹽泛濫成患 世界聆聽中國(guó)西部的心跳 中國(guó)西部休閑水鄉(xiāng)崛起 中國(guó)西部快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析 中國(guó)西部社會(huì)特征舉要 中國(guó)西部現(xiàn)代物流港“測(cè)速” 銅川：打造中國(guó)西部最美公路 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：. [Wen Jiabaos speech in Stockholm 40 Partnership Forum for Sustainable Development[R/OL]. . （2012-04-25）. . [The State Council Leading Group Office of Poverty.Alleviation and Development.Povertystricken Counties List[OL]..]

[6]環(huán)境保護(hù)部.關(guān)于印發(fā)《全國(guó)生態(tài)脆弱區(qū)保護(hù)規(guī)劃綱要》的通知[R]. 2008. [ The Ministry of Environmental Protection.Notice On Issuance of ‘the Plan to Protect National Ecologically Fragile Areas’ [R]. 2008.]

[7]亞洲開發(fā)銀行.邁向?qū)Νh(huán)境可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)：中華人民共和國(guó)國(guó)家環(huán)境分析報(bào)告[R].2012.[ADB. A Report on The Environmental Sustainable Development in the Future[R]. 2012.]

[8]The Group of Twenty Annual Meetings Summit. Inclusive，Green and Sustainable Recovery[R]. London， 2009.

[9]經(jīng)合組織.經(jīng)合組織綠色增長(zhǎng)戰(zhàn)略[R].2010. [OECD. The OECD Green Growth Strategy[R].2010.]

[10]聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署.2002的中國(guó)人類發(fā)展報(bào)告：讓綠色發(fā)展成為一種選擇[R].2002.[UNDP. China Human Development Report 2002： Let the Green Development Become a Choice[R].2002.]

[11]胡鞍鋼.“十二五”規(guī)劃與綠色發(fā)展[N].文匯報(bào)，2010-10-17. [Hu Angang.‘Twelfth FiveYear Plan’ and the Green Development[N].2010-10-17.]

[12]中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì).西部大開發(fā)“十二五”規(guī)劃[R].2012.[ National Development and Reform Commission of P.R. China. Twelfth FiveYear Plan for Western Development[R].2012.]

[13]歐陽(yáng)志云，鄭華.生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)的生態(tài)學(xué)機(jī)制研究進(jìn)展[J]. 生態(tài)學(xué)報(bào)，2009，29（11）：6183-6188.[Ouyang Zhiyun， Zheng Hua. Ecological Mechanisms of Ecosystem Services[J]. Acta Ecologica Sinica，2009， 29（11）：6183-6188.]

篇6

8月21日，描寫的中國(guó)電影《南京！南京！》在日本東京中野區(qū)公民會(huì)館首映。當(dāng)天有近千名日本民眾前往觀影，并與到場(chǎng)的導(dǎo)演陸川進(jìn)行面對(duì)面交流。

電影分為中午和下午兩場(chǎng)，每場(chǎng)550人的座位座無(wú)虛席。由于本次放映只限東京地區(qū)，很多人從外地特意趕來(lái)。放映會(huì)前，人們冒雨排著長(zhǎng)隊(duì)等待進(jìn)場(chǎng)。

史實(shí)保護(hù)電影節(jié)實(shí)行委員會(huì)為了保障電影可以正常放映，特意請(qǐng)求警察進(jìn)行警戒，大約有十幾名警察從頭至尾守在會(huì)館門口。與以往不同的是，當(dāng)天沒有右翼前來(lái)騷擾。據(jù)陸川說(shuō)，日本右翼社團(tuán)一水會(huì)領(lǐng)導(dǎo)鈴木邦男也出現(xiàn)在首映現(xiàn)場(chǎng)，看完電影，他對(duì)陸川說(shuō)，自己被觸動(dòng)了，他會(huì)盡力不讓右翼人士過來(lái)示威，并希望更多的日本人看到這部片子。

安徽正式宣布拆分巢湖市 中東部誕生又一特大城市圈

安徽省8月22日宣布，經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)同意，正式撤銷地級(jí)巢湖市，其所轄的一區(qū)四縣分別劃歸合肥、蕪湖、馬鞍山三市管轄。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為，這一重大行政區(qū)劃調(diào)整將使中國(guó)中東部繼南京城市圈、武漢城市圈和長(zhǎng)株潭城市圈后誕生又一個(gè)特大城市圈――合肥經(jīng)濟(jì)圈。

安徽省知名社會(huì)學(xué)家王開玉認(rèn)為，此次行政區(qū)劃將巢湖變成集中于合肥市的統(tǒng)一體，解決了過去因?yàn)榉謱俟芾?、容易扯皮推諉的問題，800平方公里巢湖成為合肥市的腎臟，對(duì)巢湖的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一治理、統(tǒng)一管護(hù)，進(jìn)而綜合開發(fā)利用湖岸資源具有重大意義。

許小年：政府花錢缺乏約束導(dǎo)致地方債務(wù)過重

中歐國(guó)際工商學(xué)院教授許小年就備受關(guān)注的地方債務(wù)問題表示：“目前來(lái)看地方債務(wù)問題很嚴(yán)重。地方政府花錢沒有約束，導(dǎo)致債務(wù)過重，而地方政府有多少財(cái)政收入、多少財(cái)政開支都不在預(yù)算體系里，很多中央政府并不知道。預(yù)算外跑的無(wú)法監(jiān)控造成支出的膨脹，支出一膨脹又顯得收入不夠，收入不夠就搞土地財(cái)政，土地財(cái)政一停下來(lái)，債務(wù)危機(jī)就出來(lái)了?！?/p>

財(cái)政部網(wǎng)站日前刊文稱：“政府擁有固定資產(chǎn)、土地、自然資源等可變現(xiàn)資產(chǎn)比較多，可通過變現(xiàn)資產(chǎn)增強(qiáng)償債能力?！痹S小年對(duì)此表示贊同并表示：“短期來(lái)看出售地方政府的國(guó)有資產(chǎn)還債不失為一種好辦法。”

豪華車銷售增速下滑 車市轉(zhuǎn)冷信號(hào)確定

上半年國(guó)內(nèi)車市增速不斷下滑，只有豪華車一枝獨(dú)秀，似乎完全不受整體市場(chǎng)影響。不過，最新數(shù)據(jù)表明，這可能是一種假象。

中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司近日的《2011年上半年進(jìn)口車市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，6月份，國(guó)內(nèi)進(jìn)口車上牌量已出現(xiàn)環(huán)比下滑，主要豪華車品牌銷量增速亦出現(xiàn)下降，奔馳7月銷量更是首度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

豪華車增速的下滑是否會(huì)成為整體車市進(jìn)一步變冷的信號(hào)？過去兩年受消費(fèi)刺激政策鼓勵(lì)，國(guó)內(nèi)乘用車市場(chǎng)呈現(xiàn)螺旋上升態(tài)勢(shì)，即首先從小排量車開始增長(zhǎng)，逐漸延伸至中級(jí)車、中高級(jí)車，最后豪華車和進(jìn)口車也跟著增長(zhǎng)；現(xiàn)在豪華車銷量增速的下滑，是否意味著一個(gè)歷時(shí)兩年半的增長(zhǎng)周期的真正結(jié)束？

最新研究：宇宙氣體云碰撞或產(chǎn)生可居住行星

美國(guó)太空網(wǎng)報(bào)道，最新研究表明，很久之前氣體和塵埃云之間的相撞是導(dǎo)致外太陽(yáng)系存在軌道高度傾斜星球的原因，這也是為什么在宇宙中可生存的星球數(shù)量如此稀少。

新形成的太陽(yáng)系是因?yàn)楦浇奈镔|(zhì)團(tuán)塊相互作用碰撞產(chǎn)生的，從而導(dǎo)致某些星系的外來(lái)行星軌道高度傾斜，并噴射出或可適合生命存在的星球?！拔覀兓蚩山忉尀槭裁从行┬行窍到y(tǒng)如此傾斜，以及為何有些行星不適合生命存在?！钡聡?guó)波恩大學(xué)的研究學(xué)者帕維爾?克勞帕說(shuō)。

單身導(dǎo)致壽命減少7年至15年

單身生活可獨(dú)享自由，著實(shí)有很多樂趣。然而，據(jù)《印度時(shí)報(bào)》8月20日?qǐng)?bào)道，《美國(guó)流行病學(xué)雜志》刊登一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，單身生活方式可能存在多種嚴(yán)重健康隱患，美國(guó)研究人員發(fā)現(xiàn)，單身女性比結(jié)婚女性壽命平均低7至15年，單身男性比結(jié)婚男性壽命低8年至17年。

路易斯維爾大學(xué)研究人員對(duì)過去60年中進(jìn)行的90項(xiàng)相關(guān)研究進(jìn)行了分析，涉及參試者大約5億人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，單身男性與已婚男性相比，單身男性一生中死亡危險(xiǎn)增加32%，與已婚女性相比，單身女性的死亡危險(xiǎn)高出23%。在30歲至39歲的人群中，單身者死亡危險(xiǎn)是已婚者的128%；而在70歲人群中，單身者死亡危險(xiǎn)比已婚者只高出12%。

該研究負(fù)責(zé)人、路易斯維爾大學(xué)社會(huì)學(xué)教授大衛(wèi)?洛爾夫斯表示，新研究發(fā)現(xiàn)，單身一族在長(zhǎng)期健康狀況方面的確令人堪憂。新研究結(jié)果表明，已婚夫婦獲得的周圍支持（家庭和社會(huì)支持）比單身者更多。比如，如果結(jié)了婚，配偶會(huì)相互督促健康飲食，相互提醒有病就醫(yī)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，結(jié)婚之后，人們的生活更趨健康，更不會(huì)拿健康當(dāng)兒戲。

張柏芝謝霆鋒宣布離婚 兩子將共同撫養(yǎng)

篇7

“舶來(lái)品”的尷尬

《2014-2015中國(guó)商業(yè)演出票房報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，音樂劇觀眾人數(shù)在各類型演出觀眾中占比為4%，是各演出類型中占比最少的種類。對(duì)于這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，道略文化產(chǎn)業(yè)研究中心分析報(bào)告稱，這一定程度顯示出音樂劇市場(chǎng)的培育不成熟、觀眾消費(fèi)習(xí)慣還未養(yǎng)成。

北京七幕人生文化產(chǎn)業(yè)投資有限公司CEO楊嘉敏解釋說(shuō)，“這實(shí)際上是‘舶來(lái)品’最初的尷尬?！比缤Х葎傔M(jìn)入中國(guó)一樣，當(dāng)你問想喝咖啡還是豆?jié){時(shí)，很多人會(huì)選擇豆?jié){。然而，現(xiàn)在咖啡已經(jīng)成為很多白領(lǐng)人士不可缺少的飲品之一?！八砸魳穭∫彩侨绱?，它并非沒有市場(chǎng)，而是人們還沒有習(xí)慣?！?/p>

音樂劇是以戲?。ㄓ绕涫莿”荆榛?，以音樂為靈魂，以舞蹈為重要表現(xiàn)形式，并通過三者的不斷整合而產(chǎn)生的一種全新的娛樂產(chǎn)品。與電影相比，音樂劇有真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)感;與戲劇相比，音樂劇有舞臺(tái)、燈光、音樂等豐富的表現(xiàn)形式;與歌劇相比，音樂劇更加大眾化、通俗易懂。

從專業(yè)角度來(lái)說(shuō)，楊嘉敏認(rèn)為，在音樂風(fēng)格上，歌劇偏美聲的唱法，語(yǔ)言多數(shù)是意大利語(yǔ)，很多人聽不懂，而音樂劇在各國(guó)都有本地化的版本，進(jìn)一步拉近了劇本身與觀眾的距離;在角色扮演上，歌劇并不追求演員外形和角色的貼合度，比如，在歌劇中扮演一個(gè)小生或者扮演年輕男子，扮演者可能是個(gè)很老的大叔，音樂劇卻并非如此，音樂劇的角色扮演和電影的角色扮演有著一樣的要求，非常符合角色定位。“通俗來(lái)說(shuō)，歌劇和音樂劇的差別，就如同一個(gè)是陽(yáng)春白雪，一個(gè)是下里巴人?！?/p>

實(shí)際上，在中國(guó)，音樂劇還尚顯年輕。其在20世紀(jì)80年代初才作為一種新鮮的藝術(shù)形式進(jìn)入中國(guó)?！罢f(shuō)到真正的發(fā)展，近幾年比較迅猛?！庇?0年音樂劇研究經(jīng)驗(yàn)的北京市藝術(shù)研究所研究員傅顯舟說(shuō)道。

道略文化產(chǎn)業(yè)研究中心執(zhí)行經(jīng)理向《經(jīng)濟(jì)》記者提供的數(shù)據(jù)也顯示出這種變化，從2011年到2013年，全國(guó)音樂劇票房收入從1.79億元增長(zhǎng)到2.34億元。

但2014年中國(guó)音樂劇演出票房為1.57億元，同比大幅下降33%，結(jié)束了連續(xù)兩年增長(zhǎng)的局面。對(duì)此，傅顯舟認(rèn)為，我國(guó)音樂劇市場(chǎng)規(guī)模還很小，行業(yè)內(nèi)稍微一點(diǎn)變動(dòng)，就會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生很大影響，比如，政策對(duì)引進(jìn)音樂劇的限制、每年音樂劇產(chǎn)出的數(shù)量等。而從另一角度來(lái)看，也表明新事物在新市場(chǎng)發(fā)展中的不穩(wěn)定性。

值得關(guān)注的是，音樂劇作為文化產(chǎn)業(yè)的一部分，是否會(huì)帶動(dòng)新一輪的文化消費(fèi)？市場(chǎng)空間還有多大？

多跡象表明音樂劇市場(chǎng)潛力巨大

2015年2月，致力于做漢化版音樂劇的北京七幕人生文化產(chǎn)業(yè)投資有限公司獲得黎瑞剛掌舵的華人文化產(chǎn)業(yè)基金（CMC）3000萬(wàn)元的A輪融資。當(dāng)時(shí)黎瑞剛坦言，投資音樂劇公司的戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)大于短期獲利，其出發(fā)點(diǎn)在于吸引更多的青年消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一二線城市演藝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提升。

在音樂劇的原創(chuàng)領(lǐng)域，這幾年也紛紛出現(xiàn)原創(chuàng)音樂劇的創(chuàng)作，比如《聶小倩與寧采臣》、《鋼的琴》等?！耙魳穭‰m然還沒有出現(xiàn)精品，但開始有賣相，有市場(chǎng)了，這是個(gè)好的勢(shì)頭。”傅顯舟說(shuō)。

從歷史維度來(lái)看，音樂劇比電影有著更好的票房。電影最高的票房是《阿凡達(dá)》，全球共達(dá)到27億美元。而音樂劇中超過50億美元的劇有好幾部，比如，截止到2014年，《獅子王》總票房達(dá)62億美元、《歌劇魅影》總票房達(dá)60億美元等。

而且，以電影行業(yè)和音樂劇行業(yè)來(lái)做對(duì)比分析，在國(guó)外，音樂劇占電影的比例能達(dá)到30%以上。日本音樂劇占比更高，其電影市場(chǎng)如果是100億人民幣，那么其音樂劇的市場(chǎng)能達(dá)到50億人民幣的規(guī)模。從目前我國(guó)音樂劇的占比來(lái)看，還不足電影票房的2%，因此從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我國(guó)音樂劇的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間還很大。

細(xì)化到具體的音樂劇公司，楊嘉敏也認(rèn)為目前音樂劇處于快速發(fā)展的階段。這幾年來(lái)，從音樂劇的需求方面來(lái)觀察，“七幕人生的觀眾對(duì)音樂劇的需求正以3-4倍的速度在增加?！?/p>

此外，根據(jù)七幕人生進(jìn)行觀眾回訪的數(shù)據(jù)顯示，2013年，70%的觀眾表示是第一次看音樂劇，在這些觀眾中，有98%的觀眾表示很喜歡，并愿意繼續(xù)看。2014年，60%的觀眾表示第一次看音樂劇?！斑@說(shuō)明看過音樂劇的人數(shù)在增多，市場(chǎng)在變化，越來(lái)越多的觀眾了解到了這種形式，并愿意為其消費(fèi)?！睏罴蚊粽f(shuō)。

篇8

關(guān)鍵詞 數(shù)據(jù)挖掘 電子商務(wù) 數(shù)據(jù)分析 k-means 算法

中圖分類號(hào)：G358.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，參與到購(gòu)物網(wǎng)站的人越來(lái)越多，人們樂于在網(wǎng)絡(luò)中去分享自己的相關(guān)信息，拓展自己的人脈。企業(yè)甚至能通過社交平臺(tái)去直接影響客戶，一切都似乎因?yàn)橘?gòu)物網(wǎng)站的出現(xiàn)而變的美好。

基于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)的“相似性”的比對(duì)，來(lái)找出具有相似愛好的同類人群，從而可以為這些具有相同愛好的人群提供某些便利：

（1）為具有相同愛好的人提供好友推薦，以供他們互相交流；

（2）通過對(duì)某位客戶往期所購(gòu)入的商品，通過數(shù)據(jù)挖掘，通過這些商品的類別，價(jià)格，以及風(fēng)格上等的特征提取，為客戶在下次瀏覽商品時(shí)提品推薦服務(wù)，以便顧客迅速找到心儀的產(chǎn)品；

（3）通過客戶購(gòu)買商品類別、風(fēng)格等上的特征提取，以及評(píng)論的特征的提取，從而為店家提供一個(gè)營(yíng)銷方向。

購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)成為了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用領(lǐng)域。

1什么是數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining），又稱為數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)（Knowledge Discovery in Database， KDD），就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的原始數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程?；蛘哒f(shuō)是從數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)（KDD），并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融合（Data Fusion）以及決策支持的過程。

數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）是通過分析每個(gè)數(shù)據(jù)，從大量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律的技術(shù)，主要有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、規(guī)律尋找和規(guī)律表示3個(gè)步驟。數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)有關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、分類分析、異常分析、特異群組分析和演變分析等。

2購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘的意義

通過購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘并加以分析，企業(yè)能獲得什么？

2.1潛在商機(jī)的發(fā)現(xiàn)

通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，可以發(fā)現(xiàn)某個(gè)用戶的活動(dòng)商圈是否在企業(yè)的商圈覆蓋范圍內(nèi)；可以知道某個(gè)用戶的消費(fèi)能力；可以知道某個(gè)用戶的喜好及最近的購(gòu)買習(xí)慣；可以知道某個(gè)用戶會(huì)購(gòu)買自己產(chǎn)品的概率；可以知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。

寄生在Facebook這樣的社交網(wǎng)站上的社交游戲公司Zynga，它聰明的利用了用戶數(shù)據(jù)，從中挖掘出大量商機(jī)。據(jù)《彭博商業(yè)周刊》披露，這個(gè)社交游戲巨頭大約每天要收集600億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，包括人們一般玩多久游戲，什么時(shí)候玩，喜歡購(gòu)買什么游戲物品等等。該公司的數(shù)學(xué)極客們用這些數(shù)據(jù)來(lái)分析哪些人喜歡逛自己朋友的農(nóng)場(chǎng)和城市（Zynga開發(fā)的游戲），人們都喜歡買哪些虛擬物品以及他們給自己的朋友贈(zèng)送虛擬物品的頻率等。然后他們就會(huì)得出這樣一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)：經(jīng)常收到朋友虛擬禮物的人會(huì)更喜歡玩游戲，收不到或不那么經(jīng)常收到的則不太喜歡玩游戲。Zynga的數(shù)據(jù)分析部門副總裁Ken Rudin表示：根據(jù)這個(gè)發(fā)現(xiàn)，一群數(shù)學(xué)極客們又想出了解決辦法――那些不那么經(jīng)常收到禮物的玩家我們會(huì)讓他們更加容易的找到建城（Zynga游戲）的工具，這樣他們就不會(huì)過于依靠他人的禮物了。Zynga的意圖很明顯：分析用戶行為，揣摩用戶心理，然后適時(shí)為每個(gè)獨(dú)特行為習(xí)慣的用戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

2.2危機(jī)預(yù)警

通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，可以對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)中突然的一條可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)的信息即時(shí)的監(jiān)控起來(lái)。并追蹤其傳播路徑，找到其中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。利用“亂石”打散其傳播軌跡。從而讓危機(jī)盡快消失。一個(gè)企業(yè)面對(duì)社交媒體中網(wǎng)民創(chuàng)造的成千上萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)的討論內(nèi)容，想要通過人工去判斷哪些口碑對(duì)品牌有利，哪些將會(huì)成為品牌危機(jī)是個(gè)不可能完成的任務(wù)。而輿情監(jiān)測(cè)則可以圍繞某一監(jiān)測(cè)領(lǐng)域或事件，經(jīng)過科學(xué)部署的不間斷的數(shù)據(jù)收集與分析的過程，前期需要對(duì)收集范圍和關(guān)鍵詞群進(jìn)行設(shè)置，中期對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾、分組、聚類等預(yù)處理，后期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以分析報(bào)告的形式讓品牌了解到自身的口碑狀況。我們發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)顯示2011年以前沒有任何關(guān)于“輿情監(jiān)測(cè)”的搜索記錄，然而隨著社交媒體的發(fā)展，品牌逐漸意識(shí)危機(jī)公關(guān)的重要性，也更加深入地認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)分析在危機(jī)預(yù)警中不可忽視的作用。

2.3效果預(yù)測(cè)

通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，可以通過對(duì)企業(yè)已掌控的圈子，消費(fèi)群體的黏著度，事件的時(shí)序，傳播的投入上去事先預(yù)測(cè)相關(guān)的效果。從而讓企業(yè)能花最少的錢得到最大的產(chǎn)出。在2010年，惠普實(shí)驗(yàn)室的研究人員Sitaram Asur和Bernardo Huberman發(fā)現(xiàn)，通過Twitter可以了解人們興趣的變化，從而準(zhǔn)確預(yù)測(cè)電影票房收入。他們統(tǒng)計(jì)了一部電影名字在Twitter上出現(xiàn)的次數(shù)，收集了3個(gè)月內(nèi)與電影相關(guān)的約300萬(wàn)個(gè)tweet，發(fā)現(xiàn)電影名字出現(xiàn)的頻率與電影的票房收入存在很強(qiáng)的相關(guān)性。Bernardo Huberman說(shuō)：“我們的預(yù)測(cè)非常準(zhǔn)確?！币越┦稓⒊隹袢随?zhèn)》為例。研究小組預(yù)測(cè)這部影片在美國(guó)上映的首周票房為1680萬(wàn)美元，實(shí)際數(shù)字為1606萬(wàn)美元。我們分析推文并衡量推文產(chǎn)生的速度。并且認(rèn)為，關(guān)于某部電影的推文產(chǎn)生速度越快，大家越有可能去觀看這部電影。

3購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘的步驟

基于網(wǎng)購(gòu)，對(duì)所牽涉的網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)特征上的比對(duì)，從而找出“相似性”。

具體步驟如下：

篇9

我們就用大的平臺(tái)生態(tài)化公司，全產(chǎn)業(yè)鏈的電影公司，這一類航空母艦類的電影公司到底喜歡什么樣的劇本，當(dāng)然也包括IP，我覺得這個(gè)是我今天想先拋出來(lái)這樣的問題來(lái)供大家討論。

首先我們要對(duì)一個(gè)劇本有一個(gè)全新的理解，因?yàn)槲沂菍W(xué)編劇的，我本身也做編劇，我的思維轉(zhuǎn)換其實(shí)是非常困難，因?yàn)槲医?jīng)常被張昭總敲打，說(shuō)你就是個(gè)傳統(tǒng)思維，就是個(gè)電影思維，還不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)思維。

其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)一當(dāng)你的公司大了的時(shí)候，任何電影公司的老板都沒有時(shí)間去讀一個(gè)劇本，本身就沒有時(shí)間讀，任何一個(gè)大的電影公司它的現(xiàn)金流，它的資源其實(shí)很大程度上來(lái)自于發(fā)行、后端的營(yíng)銷甚至宣傳、票務(wù)和院線，這些是為電影公司造血的，而前端的包括劇本也好，研發(fā)也好是需要花錢的。

所以當(dāng)一個(gè)劇本給到公司老板的話，他只會(huì)有一個(gè)想法，找相關(guān)部門幫我看一看，評(píng)估一下，你給我寫一個(gè)報(bào)告，寫一個(gè)劇本分析報(bào)告我看一看，到底怎么樣。

編劇也好，劇本也好，在一個(gè)商業(yè)電影范疇里面它只是個(gè)工具，為什么是個(gè)工具，因?yàn)閯”居肋h(yuǎn)可以寫好，你乍一聽會(huì)覺得很詫異，這個(gè)話怎么理解？他的理解其實(shí)在它的范疇內(nèi)，他其實(shí)弱化了一個(gè)劇本表層含義的重要性，所謂的劇本永遠(yuǎn)可以寫好的是說(shuō)我給你一個(gè)好的題材，這個(gè)人做了一個(gè)，寫了一個(gè)劇本，寫的很爛，寫的特別爛，這個(gè)時(shí)候電影公司老板告訴你，沒有關(guān)系，我認(rèn)你這個(gè)概念，我認(rèn)你這個(gè)題材，你寫不好沒有關(guān)系，我花錢，我像好萊塢一樣，我找十個(gè)編劇寫，擅長(zhǎng)寫結(jié)構(gòu)的寫結(jié)構(gòu)，擅長(zhǎng)寫人物的寫人物，擅長(zhǎng)寫臺(tái)詞的寫臺(tái)詞，最后不行了我再去找一個(gè)特別成熟的劇本醫(yī)生改一稿總能寫好。

所以，劇本永遠(yuǎn)可以寫好，但為什么還是有這么多的劇本是不好的呢？

為什么有這么多人把劇本交到了電影公司，交到了所謂的大的電影公司，平臺(tái)型的全產(chǎn)業(yè)鏈的電影公司，像類似于好萊塢六大以發(fā)行營(yíng)銷為主的電影公司，為什么都沒有成功？并不是因?yàn)槟愕膭”緦懙牟缓?，可能你的劇本在你的題材范疇里面是寫的很好的，但你的內(nèi)容和題材有沒有為正在進(jìn)電影院的人服務(wù)。我們講《小時(shí)代》這個(gè)是樂視影業(yè)做的，非常成功。我是一個(gè)說(shuō)實(shí)話的人，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)《小時(shí)代》好嗎？從故事層面來(lái)說(shuō)，我發(fā)自內(nèi)心地問，我覺得很一般。但當(dāng)我去電影院看了，我覺得它是一個(gè)非常成功的電影，我覺得它可能不是一個(gè)很好的故事、很好的劇本，但是是一個(gè)非常好的電影產(chǎn)品，為什么好？

首先你在做一個(gè)劇本或者說(shuō)你在做一個(gè)內(nèi)容的時(shí)候，你要非常精準(zhǔn)地想好誰(shuí)進(jìn)電影院看這個(gè)電影。你做一個(gè)山村支教孩子的故事你放到電影院里，誰(shuí)會(huì)去看？對(duì)于電影公司來(lái)說(shuō)它要賺錢的，你在做一個(gè)劇本出來(lái)的時(shí)候一定要問兩個(gè)問題，第一個(gè)問題現(xiàn)在是誰(shuí)去電影院看電影，這個(gè)我覺得是你在任何電影公司都要問自己的，而對(duì)于一個(gè)像樂視、萬(wàn)達(dá)、華誼這樣大的公司，它一年要做很多電影的人來(lái)說(shuō)的話，還要問一個(gè)問題，我為哪一批人服務(wù)？

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電影公司或者是大的電影公司來(lái)說(shuō)，從項(xiàng)目前端，從研發(fā)前端從劇本的開始你就要明確想到你的觀眾在哪里，你沒有觀眾的話，你拼內(nèi)容是最危險(xiǎn)的。

為什么？因?yàn)閱渭円粋€(gè)我們講只有內(nèi)容的劇本，現(xiàn)在已經(jīng)驅(qū)動(dòng)不了一個(gè)電影項(xiàng)目了，我們先把演員刨開，先把大的品牌導(dǎo)演刨開，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它也必須是一個(gè)品牌和一個(gè)IP價(jià)值可以驅(qū)動(dòng)的一個(gè)項(xiàng)目才行，單純的一個(gè)拼內(nèi)容的劇本現(xiàn)在太難了。

因?yàn)橹挥性陧?xiàng)目前端我就知道有這么多的粉絲，這么多的人會(huì)想這去看它的時(shí)候，你作為這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個(gè)人才會(huì)有信心。IMG_6032_meitu_1.jpg

國(guó)產(chǎn)電影必須研發(fā)那些與主流觀眾有相關(guān)性的劇本

其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)好萊塢六大也是這樣，好萊塢六大每年自己做的電影很少的，他們自己研發(fā)的電影很少，他們就是發(fā)行公司，其他的全是比如說(shuō)什么傳奇這樣的項(xiàng)目公司，好萊塢六大自己做的電影很少，但是他們做什么樣的電影？

品牌電影，可以拍系列片的，可以拍續(xù)集的。我有大量的衍生品，所以迪斯尼會(huì)收購(gòu)盧卡斯電影公司，為什么？因?yàn)橛小缎乔虼髴?zhàn)》，這四個(gè)字每隔十年我就可以拍一次，不是盧卡斯導(dǎo)演也沒關(guān)系，我收購(gòu)漫威，你的這些超級(jí)英雄我可以永遠(yuǎn)做品牌鏈接，這個(gè)太厲害了。你看到中國(guó)的現(xiàn)狀，其實(shí)你也發(fā)現(xiàn)中國(guó)的編劇真的挺可憐的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)好萊塢在早年縱容我們的盜版，然后苦心經(jīng)營(yíng)了那么多年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它開始收購(gòu)模式了，現(xiàn)在電影院跟觀眾沒有相關(guān)性的電影基本上都已經(jīng)被好萊塢電影占據(jù)了。

《變形金剛》這些超級(jí)英雄電影，什么《阿凡達(dá)》跟你的生活有關(guān)系嗎？沒有關(guān)系，跟你不發(fā)生相關(guān)性的電影是看制作完成度的電影，《速度與激情》完全被好萊塢電影占據(jù)了，基本上中國(guó)現(xiàn)在想做一個(gè)這樣的項(xiàng)目太難了，中國(guó)電影公司寫一個(gè)這樣的劇本人家也不會(huì)投，所以其實(shí)你現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的國(guó)內(nèi)編劇都被擠壓到做一些跟你有相關(guān)性的電影。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么《同桌的你》、《匆匆那年》、《致青春》、《中國(guó)合伙人》、《左耳》、《何以笙蕭默》都全部賣的好。相關(guān)性是一個(gè)非常重要的做劇本的點(diǎn)，所謂的相關(guān)性就會(huì)帶來(lái)與觀眾心靈的溝通，其實(shí)這個(gè)是很重要。

我舉一個(gè)好萊塢的片子你就會(huì)知道，舉所有人都看過的電影，你會(huì)發(fā)現(xiàn)《變形金剛》的第一集是非常好的。你看了《變形金剛》，發(fā)現(xiàn)第一集特別好，第一集當(dāng)時(shí)從口碑到票房到評(píng)分都特別好，它為什么好？因?yàn)樽冃谓饎偟谝患哺绹?guó)的目標(biāo)觀眾發(fā)生情感關(guān)聯(lián)，變形金剛這個(gè)項(xiàng)目一開始是斯皮爾伯格的，斯皮爾伯格說(shuō)這個(gè)題材肯定要找合適的導(dǎo)演。斯皮爾伯格給邁克爾·貝打了個(gè)電話，變形金剛我覺得你合適，你來(lái)拍。斯皮爾伯格當(dāng)時(shí)就回絕了，說(shuō)這種爆米花大片我不拍。好萊塢大導(dǎo)演都是有逼格的，拍商業(yè)片他也是有逼格的，一聽《變形金剛》，爆米花大片我不接，然后斯皮爾伯格說(shuō)我們都考慮一下吧，我再給你打電話，我們?cè)俾?lián)系，沒有多久，斯皮爾伯格又給他打個(gè)電話，說(shuō)我覺得你還是應(yīng)該拍，因?yàn)檫@個(gè)故事這個(gè)題材不是一個(gè)變形機(jī)器人的電影，它講一個(gè)美國(guó)即將進(jìn)入大學(xué)的高中生和他人生第一臺(tái)車的故事。

這個(gè)非常厲害，因?yàn)閷?duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，我能夠有一臺(tái)二手車是我成人的標(biāo)準(zhǔn)，這種情感的聯(lián)系，他說(shuō)行，這個(gè)我要拍，其實(shí)這句話里面信息很豐富，第一個(gè)觀眾是青少年，我就告訴你我的觀眾是青少年，即將進(jìn)入大學(xué)的高中生，標(biāo)準(zhǔn)青少年。第二我告訴你跟你的情感跟你的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)話，這不是一個(gè)機(jī)器人電影，這是一個(gè)即將進(jìn)入青春期的小男生和他人生第一臺(tái)車的故事，所以斯皮爾伯格還是斯皮爾伯格，這個(gè)是非常厲害的。

你在做一個(gè)劇本或者研發(fā)一個(gè)題材的時(shí)候，一定要注意的是你要牢牢把握住你是不是跟當(dāng)下的觀眾發(fā)生了對(duì)話，不管是什么樣的類型。你看連《變形金剛》都可以發(fā)生對(duì)話，為什么你的題材不可以，這很重要。

是如何決定買下《何以笙簫默》的？

我們回過頭來(lái)講《何以笙蕭默》的例子，我是2011年9月份買的這個(gè)IP，是我去臺(tái)灣拍戲前替公司買的一個(gè)IP?！逗我泽鲜捘纺莻€(gè)時(shí)候雖然很有名，但是在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上還沒有熱門IP的概念，為什么那個(gè)時(shí)候我覺得它會(huì)好？

我沒有看過那個(gè)小說(shuō)，我只看了故事簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)是有人跟我推薦這個(gè)不錯(cuò)，然后我一看這故事，覺得這故事OK，我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)我知道為什么有這么多女生那么喜歡看它，僅此而已。然后我依稀在我大學(xué)的時(shí)候我聽說(shuō)周圍有人在看，我大概知道，這個(gè)是我所知的全部信息，我問了價(jià)錢覺得可以考慮，但是我沒有下決心去要說(shuō)那是我一定要去買它，我后來(lái)下定決心是我有一次坐地鐵，在地鐵里面在旁邊有個(gè)北京90后的高中生穿一校服，一看是高一高二的，戴一個(gè)大耳機(jī)搖頭晃腦的手上捧一本書何以笙蕭默，我知道何以笙蕭默是我大學(xué)的時(shí)候故事，寫于2003、2004年的小說(shuō)，按標(biāo)準(zhǔn)的甚至是85前的青春期或者是85后的還在上高中的女生可能會(huì)看的東西，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)90后會(huì)去看這本小說(shuō)，他一定有他的理由。我第二天決定必須買，我就這么買的，沒有看它的內(nèi)容，我只知道它的故事。然后當(dāng)我決定買的時(shí)候我看了一眼故事，我知道核心點(diǎn)是我到今天也只知道這個(gè)故事的核心點(diǎn)是說(shuō)，講的是一個(gè)絕對(duì)完美的男人，所有女人心目中絕對(duì)完美的男人愿意為一個(gè)女人等七年，然后哪怕他們上一輩有再怎么樣沉重的恩怨情仇，他也愿意說(shuō)黑暗的我來(lái)背，我要守護(hù)你，我給你的只有陽(yáng)光，這個(gè)我覺得如果可以放大的話是有機(jī)會(huì)的，所以我就買了。這東西其實(shí)我那時(shí)候沒有什么內(nèi)容分眾的概念，只是說(shuō)我偶然間撞到了，可以跟一個(gè)這么年輕的觀眾有關(guān)系，如果它拍成電影他會(huì)不會(huì)看，他當(dāng)然會(huì)看，因?yàn)樗窃诘罔F上看的，說(shuō)明這小說(shuō)可以打發(fā)時(shí)間，有種說(shuō)法是，二流的小說(shuō)比較容易改編成一流的電影。

其實(shí)通過你買這個(gè)IP也是其實(shí)跟你選擇的劇本包括跟你自己研發(fā)是一個(gè)道理，而且現(xiàn)在因?yàn)楣咎貏e是樂視我們還有這么多的團(tuán)隊(duì)可以幫你，其實(shí)哪怕說(shuō)只要你的故事的原點(diǎn)，其實(shí)你什么都可以改，現(xiàn)在劇本永遠(yuǎn)是可以寫好的，你寫不好，有的在好萊塢是有寫故事跟有寫劇本的，有人只會(huì)寫故事，但是只要你的故事這個(gè)原點(diǎn)是在的，比如說(shuō)大的電影公司我覺得不僅僅是樂視，他們其實(shí)都會(huì)在后面都會(huì)有團(tuán)隊(duì)來(lái)幫你研發(fā)，幫你策劃，我們可以在平臺(tái)上做一個(gè)檢驗(yàn)，我們平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)，只要你的原點(diǎn)是可以的，我們用各種辦法可以把你不是IP的東西變成IP，我們可以做一個(gè)網(wǎng)劇、真人秀，我們可以做一個(gè)紀(jì)錄片，我們可以拍一個(gè)電視劇，只要你的原點(diǎn)有，什么都可以自由發(fā)揮，但是這個(gè)原點(diǎn)如果要做院線電影的話一定要跟主流觀眾發(fā)生情感上的聯(lián)系。因?yàn)檫B《變形金剛》都發(fā)生了情感上的聯(lián)系，它到了后面當(dāng)它成了一個(gè)IP的時(shí)候，成了一個(gè)品牌的時(shí)候可以不發(fā)生聯(lián)系了你也會(huì)看，因?yàn)樗闪艘粋€(gè)品牌，但是第一步它也知道第一步要跟你發(fā)生聯(lián)系，我要好好做。

創(chuàng)作者永遠(yuǎn)不要忘記初心，平臺(tái)型電影公司需要各種各樣的故事

篇10

顯然，在真實(shí)的郵件營(yíng)銷層面遠(yuǎn)非如此簡(jiǎn)易。我們會(huì)解讀電子郵件的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)比不同電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的反饋。只有經(jīng)過深入的數(shù)據(jù)分析，郵件營(yíng)銷才能真正有效。Webpower郵件營(yíng)銷平臺(tái)就可以為企業(yè)提供全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告、個(gè)性化活動(dòng)績(jī)效分析報(bào)告、以及方便查詢績(jī)效轉(zhuǎn)化點(diǎn)，并由專業(yè)咨詢師針對(duì)性提供優(yōu)化意見。幫助客戶一目了然的了解營(yíng)銷效果，并為持續(xù)優(yōu)化做鋪墊。

A / B測(cè)試是非?；镜碾娮余]件營(yíng)銷技能，即我們發(fā)送電子郵件的一個(gè)版本(稱之為A)給10%的客戶，與此同時(shí)發(fā)送電子郵件的另一個(gè)版本(稱之為B)給10%的客戶。然后通過比較這兩部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)決定向剩余的80%的客戶發(fā)送哪封最佳郵件版本。

郵件營(yíng)銷A / B測(cè)試技巧是培育優(yōu)秀郵件內(nèi)容的前提。Webpower首席數(shù)據(jù)分析師Dr.MauritsKaptein認(rèn)為其實(shí)這其中也包含了未被充分驗(yàn)證的部分，我們可能并沒有通過A / B測(cè)試真正篩選出最佳郵件版本，實(shí)際上，我們只是對(duì)20%的客戶進(jìn)行了測(cè)試，其余80%客戶其實(shí)是割裂狀態(tài)。如果我們能相對(duì)充分地覆蓋客戶，才真正較為客觀地進(jìn)行了消費(fèi)者洞察。

動(dòng)態(tài)A / B測(cè)試

這里有一個(gè)基本事實(shí)：在A / B測(cè)試期間，有一半概率接收到電子郵件“A”，另一半概率接收到“B”。試驗(yàn)結(jié)束后，如果“A”的轉(zhuǎn)化率為最高，“A”與“B”的概率分別變?yōu)?和0。然而隨著時(shí)間的推移，這一概率比例會(huì)被平順地改變。當(dāng)缺乏數(shù)據(jù)支撐時(shí)，概率演變?yōu)?/2和1/2。但是在小范圍測(cè)試中，若“A”有更好的表現(xiàn)，概率值變?yōu)?/3和1/3。也就是說(shuō)，做動(dòng)態(tài)A / B測(cè)試，在測(cè)算品質(zhì)上是完勝靜態(tài)A / B測(cè)試的。動(dòng)態(tài)A / B測(cè)試的好處不僅在于它在準(zhǔn)確度上優(yōu)于靜態(tài)的，它還允許添加新的測(cè)試選項(xiàng)，并覆蓋更多的時(shí)間。因此，在面對(duì)一封自動(dòng)生成的“購(gòu)物車挽回”的電子郵件時(shí)，你可以隨時(shí)增加新的郵件版本測(cè)試最佳呈現(xiàn)效果。你不該只是做“是”或“否”的單一測(cè)試，而是要適時(shí)地持續(xù)優(yōu)化。

不斷學(xué)習(xí)

使用動(dòng)態(tài)A / B測(cè)試，為郵件與客戶互動(dòng)空間開辟了更多的空間。比如，你如何通過推廣郵件確定一個(gè)新的在線服務(wù)產(chǎn)品的最佳價(jià)格？如果定價(jià)太高，可能沒有人會(huì)購(gòu)買該產(chǎn)品；如果定價(jià)太低，又可能無(wú)法盈利。

所以該如何取舍平衡呢？不妨試試摒棄付費(fèi)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)所做的潛在客戶成本分析，激發(fā)郵件功能，有效利用相關(guān)數(shù)據(jù)探索最優(yōu)價(jià)格。在郵件中，嘗試新的定價(jià)給客戶，觀察他們的反饋，計(jì)算你的收益，并不斷調(diào)整實(shí)時(shí)更新價(jià)格策略?？煞Q之為結(jié)合郵件反饋的動(dòng)態(tài)定價(jià)。

個(gè)性化發(fā)送

如果將電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)延伸開來(lái)看，可以與客戶個(gè)體有連續(xù)的互動(dòng)學(xué)習(xí)。比如你每周的newsletter是針對(duì)同一組收件人，基于客戶newsletter的反饋你可以展開積極地調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)是什么讓用戶買單。

經(jīng)過反復(fù)的郵件試探，我們可以了解客戶的產(chǎn)品偏好，他喜歡什么電影、音樂。或者他喜歡公路自行車運(yùn)動(dòng)還是攀巖？我們可以應(yīng)用電子郵件對(duì)這些問題展開積極測(cè)試，并建立客戶的個(gè)人資料。

然而，我們也可以超越簡(jiǎn)單的產(chǎn)品偏好層面，進(jìn)一步了解客戶更高級(jí)的需求，比如他是否喜歡折扣，他是否熱衷追逐潮流？電子郵件之于我們，不單單是依次去了解客戶的手段。我們更可以借此建立個(gè)人電子身份檔案，更好地描摹出個(gè)人的心理輪廓。對(duì)此，Webpower可以提供無(wú)論是電子郵件還是網(wǎng)頁(yè)端的數(shù)據(jù)分析。