導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇旅游策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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旅游策劃：策劃的一種，是依據(jù)旅游市場(chǎng)的需求現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求和旅游地的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)該旅游地的旅游項(xiàng)目進(jìn)行定向、定位的過程，也就是對(duì)旅游產(chǎn)品的研制、發(fā)展、優(yōu)化的過程。

相關(guān)內(nèi)容：旅游策劃內(nèi)容包括十部分：資源分析、市場(chǎng)研究、定位分析、功能布局、游憩方式設(shè)計(jì)、景觀概念策劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、旅游房地產(chǎn)概念性策劃、運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃、策劃圖件。

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關(guān)鍵詞:區(qū)域;旅游形象策劃;湖北;恩施

中圖分類號(hào):F59文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)24-0127-02

一、 區(qū)域旅游形象策劃的基本思想

區(qū)域旅游形象策劃的基本思想來(lái)源于企業(yè)形象策劃理論。區(qū)域旅游形象策劃即是根據(jù)本地區(qū)旅游資源的特點(diǎn),設(shè)計(jì)有價(jià)值、有特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確定該地區(qū)獨(dú)特的旅游形象,以便使目標(biāo)市場(chǎng)的顧客了解和理解本地旅游業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的相互位置及差異。

二、恩施的資源分析

恩施全稱恩施土家族苗族自治州,位于湖北西南端,這里生活著土家族、苗族、漢族、侗族等27個(gè)民族,由于被大山所包圍,恩施美麗的資源景色和民俗風(fēng)情得以保存完好。

(一)自然旅游資源

恩施的自然景觀資源相當(dāng)豐富,大巴山、巫山、武陵山余脈在這里融合,造就了多特質(zhì)的山脈景觀:如屏群峰,云霧縹緲。神農(nóng)溪、清江漂流海外揚(yáng)名。騰龍洞、玉龍洞、水簾洞,洞天福地,臥龍吞江。還有天下第一杉、荊楚第一石林……

星斗山原始森林是華中天然動(dòng)植物園,這是恩施州第一個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)即將建立。星斗山自然保護(hù)區(qū)位于恩施、利川、咸豐3縣市交界處,總面積68 339公頃,分為星斗山和小河兩片。保護(hù)區(qū)保存著世界唯一的“活化石”水杉原生種群及其棲息地,有包括8種國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物在內(nèi)的維管束植物2 033種,包括3種國(guó)家一級(jí)重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物在內(nèi)的野生動(dòng)物1 746種。

荊楚第一石林――梭布埡石林,風(fēng)景區(qū)總面積21平方公里,是中國(guó)第二大石林。其植被面積居全國(guó)石林之首,被譽(yù)為“戴冠石林”。天下第一洞――騰龍洞,位于清江上游利川市近郊,距城區(qū)6.8公里。清江至此跌落形成“臥龍吞江”瀑布,水聲如雷吼,氣勢(shì)磅礴。該洞集雄、險(xiǎn)、奇、幽、絕于一體,洞口垂直高度74米,寬64米,洞長(zhǎng)52.5公里,有關(guān)專家認(rèn)為該洞穴是中國(guó)最大的溶洞。天下第一杉――謀道水杉,生長(zhǎng)在利川市謀道街頭,是世界上年齡最大、胸徑最粗的水杉樹,故稱為天下第一杉,并被世界植物學(xué)界譽(yù)為“活化石”。 清江闖灘被譽(yù)為神州第一漂,位于恩施市城區(qū)至汾水河大橋的清江中游段,長(zhǎng)38.5公里,最窄處15米,最寬處200米。此外,還有大水井、齊岳山、七姊妹山、巴東神農(nóng)溪等眾多景點(diǎn)。

(二)人文旅游資源恩施州作為民族自治州,民風(fēng)民俗是一大亮點(diǎn)。

被譽(yù)為“土家情人節(jié)”的“女兒會(huì)”,是恩施土家族特有的區(qū)域性民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,時(shí)間一般在農(nóng)歷七月十二日。它保存著古代巴人原始婚俗的遺風(fēng),是土家青年在追求自由婚姻的過程中,自發(fā)形成的以集體擇偶為主要目的的節(jié)日盛會(huì)。其主要特征為:以歌為媒,自主擇偶。 “女兒會(huì)”時(shí),姑娘們身著節(jié)日盛裝,面前擺滿著各種土特山貨,等待著意中人的到來(lái),男青年則假裝買東西到處打量,一旦看中則上前問價(jià)購(gòu)物,雙方話語(yǔ)融洽、機(jī)緣相投時(shí),就到街外的叢林中去趕“女兒會(huì)”,通過女問男答的對(duì)歌形式,互通心曲,以定終身。

女兒出嫁之前“哭嫁”,是恩施州土家族古老而獨(dú)特的婚俗,因其哭嫁的形式是以歌代哭,以哭伴歌,故稱之為“哭嫁歌”。

“擺手舞”是土家族最具代表性的民族舞蹈,土家語(yǔ)稱“舍巴”,漢語(yǔ)稱作“擺手”,主要流行于酉水流域的土家族聚居地區(qū),跟清江流域土家族的“跳喪舞”形成鮮明的對(duì)比,故有“南擺手北跳喪”之說(shuō)。

“跳喪舞”又名“跳喪鼓”,土家語(yǔ)叫“撒爾嗬”,是清江流域土家族的一種古老的喪葬儀式舞蹈。 當(dāng)?shù)赝良易逅懒死先撕?附近鄉(xiāng)親皆來(lái)跳喪,其舞蹈是兩人或四人對(duì)舞于靈前,由掌鼓者指揮和領(lǐng)唱。唱開臺(tái)歌以后,掌鼓者邊擊鼓邊領(lǐng)唱,舞蹈者聞聲起舞,跳著剛健的舞步,唱著高昂的喪歌。如今,“跳喪舞”已逐步從喪葬活動(dòng)中分離出來(lái),成為一種頗具觀賞性的土家族舞蹈。

土家第一寨――魚木寨,位于利川西部,景區(qū)總面積20平方公里,古墓群、古棧道、山寨卡門、瀑布等富有神奇色彩。是恩施土家族歷史文化沉淀的精品遺存。

到恩施州見到最多的建筑就是吊腳樓,這是土家族、苗族具有代表性的傳統(tǒng)民居之一。吊腳樓一般依山而建,樓上住人,樓下一般喂養(yǎng)牲畜或堆放雜物。吊腳樓居住舒適,外形美觀,且具有防水、防潮、防火、防猛獸等多種功能。

恩施還有豐富的民歌資源,如,《龍船調(diào)》原為“種瓜調(diào)”,屬民間花燈調(diào),是流行于恩施州利川市柏楊一帶群眾廣為傳唱的民歌。后以其廣泛的群眾性,鮮明的民族性和優(yōu)美、明快的旋律,為世人喜愛而傳唱不衰,為恩施州精品民歌之一。并被許多著名歌唱家演繹。

恩施是“世界硒都”,有眾多的特色健康食品,有大量的中草藥資源,這些資源結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧己玫纳鷳B(tài)環(huán)境,可以開發(fā)恩施健康游的項(xiàng)目。

三、恩施形象策劃

(一)策劃原則

1.資源基礎(chǔ)原則。旅游資源是恩施旅游形象定位的基礎(chǔ),其中,自然資源的表征構(gòu)成了旅游地形象定位的“地脈”;歷史文化傳承,構(gòu)成了旅游地形象定位的“文脈”。長(zhǎng)期的歷史變遷積淀和獨(dú)特的自然資源對(duì)其形象定位具有重要意義。因此,恩施尤需把握市場(chǎng)開發(fā)潛力大且在一定區(qū)域范圍內(nèi)具壟斷性、規(guī)模性的特殊旅游資源,這是其旅游形象定位之根本。

2.區(qū)域背景原則。在定位區(qū)域旅游形象時(shí),應(yīng)將區(qū)域融入上一級(jí)或更大旅游區(qū)域之中,使之能夠利用上一級(jí)旅游區(qū)域?qū)ν獾穆糜涡蜗髢?yōu)勢(shì),參與上一級(jí)旅游區(qū)域的旅游產(chǎn)品組織網(wǎng)絡(luò)。因此在設(shè)計(jì)恩施的旅游形象定位與設(shè)計(jì)應(yīng)立足于湖北旅游區(qū)背景,形成與“兩山一江”鼎立之勢(shì)。

(二)形象定位

恩施旅游資源在湖北省具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),因此,應(yīng)當(dāng)成為湖北旅游的新亮點(diǎn)。整體形象定位“生態(tài)旅游州,民族風(fēng)情園”,宣傳上重點(diǎn)突出美麗的自然生態(tài)風(fēng)光和獨(dú)特的少數(shù)民族風(fēng)情?！懊利惖奈级魇?神秘的土苗之鄉(xiāng)”可以作為主要宣傳廣告語(yǔ)。

四、CIS設(shè)計(jì)

恩施旅游形象的CIS要素設(shè)計(jì)CIS(CorporateIdentitySystem),英文直譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),旨在表現(xiàn)企業(yè)鮮明個(gè)性和經(jīng)營(yíng)特色,傳達(dá)企業(yè)方針與精神的經(jīng)營(yíng)技法。該系統(tǒng)由三個(gè)方面組成:理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)。這里我們用CIS的理論對(duì)恩施旅游形象的相關(guān)要素進(jìn)行全面系統(tǒng)的設(shè)計(jì),從而形成恩施形象戰(zhàn)略系統(tǒng)。

1.理念識(shí)別系統(tǒng)。旅游理念識(shí)別系統(tǒng)是指有個(gè)性的思想或觀念,它是恩施上下對(duì)待旅游者的態(tài)度,是本地精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。它決定了恩施獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念,是CIS策劃的核心、基礎(chǔ)和靈魂。它包括三方面內(nèi)容:第一,從政府的角度來(lái)講,它體現(xiàn)政府對(duì)旅游業(yè)的重視。地方政府應(yīng)確定旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位,顯示發(fā)展旅游業(yè)的決心和信心,同時(shí)制定適宜的旅游產(chǎn)業(yè)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè),規(guī)范旅游市場(chǎng),維護(hù)旅游者的權(quán)益。第二,從企業(yè)角度來(lái)講,它反映旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和觀念。企業(yè)要為旅游者提供滿意的旅游產(chǎn)品,樹立為游客服務(wù)的思想,為旅游者營(yíng)造安全、舒適、愉快的旅游環(huán)境。第三,從公眾角度來(lái)講,要求公眾有旅游意識(shí),了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng),積極向游客宣傳家鄉(xiāng),并為游客提供熱情的服務(wù)。

2.行為識(shí)別系統(tǒng)。旅游行為識(shí)別是以理念識(shí)別為核心和基礎(chǔ),滲透于對(duì)內(nèi)的組織、管理、教育以及對(duì)外的回饋和參與活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。恩施旅游行為識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入就是調(diào)整、完善恩施旅游組織的內(nèi)外活動(dòng)使其規(guī)范化、契約化,充分體現(xiàn)恩施旅游組織的經(jīng)營(yíng)理念,以獲得社會(huì)公眾對(duì)恩施的識(shí)別和認(rèn)可。

3.旅游視覺識(shí)別系統(tǒng)。旅游視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容包括兩大部分:基本要素和應(yīng)用要素。基本要素是指用來(lái)傳達(dá)旅游組織精神內(nèi)涵的識(shí)別符號(hào),包括旅游組織的名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、造型、宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等。恩施應(yīng)該在“好認(rèn)、好讀、好記、好看”以及“音、意、形完美統(tǒng)一”的原則下,確定本地的地區(qū)標(biāo)志、旅游景區(qū)的標(biāo)徽及象征性的吉祥物等?；疽卮_定后,還要將其廣為傳播,如,在旅游紀(jì)念品上體現(xiàn),在行政部門的辦公和相關(guān)用品上體現(xiàn),在城區(qū)內(nèi)及交通沿線旁的指示牌上體現(xiàn),以及在一切可能展示恩施的公共場(chǎng)合如招商會(huì)、展覽會(huì)、旅游節(jié)慶活動(dòng)中應(yīng)用。此外,還可以考慮合適的時(shí)機(jī)在電視、廣播、報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)等媒體上旅游形象宣傳的廣告,或者在目標(biāo)市場(chǎng)通過懸掛橫幅、旗幟、氣球,設(shè)置燈箱廣告、樓頂廣告、交通主干道廣告的方式來(lái)充分地宣傳恩施的旅游形象。

參考文獻(xiàn):

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2、活動(dòng)意義：促進(jìn)榆中縣興隆山的旅游收入。從一定程度上促進(jìn)蘭州旅游業(yè)的發(fā)展。大學(xué)，一個(gè)充滿青春與活力的激-情世界，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。

3、時(shí)間：于201x年3月14號(hào)上午08：30啟程;于201x年3月14號(hào)下午18：30返程。

4、活動(dòng)單位：07級(jí)廣告2班全體同學(xué)，誠(chéng)請(qǐng)各科老師。

5、管理方面：以班委會(huì)為核心，并由班干，團(tuán)干所組成的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)一管理，全班同學(xué)分為四組，每小組10人左右，便于領(lǐng)導(dǎo)管理。

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今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響，國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市 場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國(guó)際 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)開拓工作

今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：

1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì)；

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng)；

3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國(guó)際旅游交易會(huì)；

4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交 流與合作，開拓國(guó)際旅游市場(chǎng)；

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。 二、產(chǎn)品開發(fā)工作 繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。XX年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào)；

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目；

3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版；

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

四、旅游節(jié)慶工作

精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。

五、旅游信息化工作

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關(guān)鍵詞：旅游發(fā)展；廣告?zhèn)鞑?；廣告策劃；旅游市場(chǎng)

隨著我國(guó)人民生活水平逐漸提高和可支配的剩余收入大幅增長(zhǎng)，人們工作學(xué)習(xí)之余的放松方式和途徑也有所拓展。更多家庭選擇各類旅游消費(fèi)，使旅游業(yè)的發(fā)展空前迅速。在此機(jī)遇下，旅游業(yè)與廣告業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為了更迅速的擴(kuò)大市場(chǎng)、提升利益而開辟出一項(xiàng)新的產(chǎn)品，即旅游廣告。

1旅游廣告概述

囿于傳統(tǒng)的第一二產(chǎn)業(yè)對(duì)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度力不從心，只有合理調(diào)配運(yùn)用第三產(chǎn)業(yè)才能迎合時(shí)展的需要。

1.1旅游廣告定義

旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)、政府旅游部門自行出資，通過某一種或多種媒介公開而廣泛地向旅游者介紹旅游產(chǎn)品、提升旅游品牌的一種宣傳活動(dòng)，對(duì)有關(guān)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息進(jìn)行有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的信息傳播，屬于作用比較狹義的廣告[1]。

1.2宣傳意義作用

旅游廣告往往通過生動(dòng)的圖片、VCR及AR技術(shù)，反映所推廣旅游產(chǎn)品的特色，并以此廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品，有效推動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售，進(jìn)而為其投資者（雇主企業(yè)、單位）獲得經(jīng)濟(jì)利益和品牌價(jià)值。廣告?zhèn)鞑プ鳛橐环N宣傳手段，無(wú)疑是旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略中重要的促銷策略之一，能夠概括總結(jié)旅游產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，吸引客戶，強(qiáng)有力地促進(jìn)普通旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷。一方面，旅游廣告是旅游企業(yè)與旅游消費(fèi)者之間達(dá)成買賣關(guān)系的最重要的橋梁之一；另一方面，旅游廣告也是快速宣傳、普及相關(guān)景點(diǎn)風(fēng)光和城市風(fēng)采的最優(yōu)選項(xiàng)。

1.3旅游廣告市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前，中國(guó)的旅游廣告市場(chǎng)比較興旺，盡管相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)起步較晚，但發(fā)展迅速。旅游廣告迎合旅行社、景區(qū)酒店、旅游城市、景區(qū)自身、節(jié)日慶典、會(huì)展主辦方的宣傳需求，拓展了客戶面，提升了經(jīng)濟(jì)效益[2]。常見的廣告表現(xiàn)形式是以文字、圖畫為主或互相結(jié)合的多種靜態(tài)廣告，以及以人物活動(dòng)、廣告物人格化描寫為主的動(dòng)態(tài)廣告。這兩類廣告按傳播媒體劃分為7大類，分別是傳播快影響大的報(bào)刊廣告、形聲兼?zhèn)涞碾娨晱V告、不受空間限制的廣播廣告、成本低廉的櫥窗廣告、明顯奪目的戶外廣告、信息量大的網(wǎng)絡(luò)廣告和時(shí)尚精準(zhǔn)的新媒體廣告。

2旅游廣告發(fā)展困境

想要分析未來(lái)旅游廣告策劃的改進(jìn)要點(diǎn)，制定合理策略，就必須了解目前我國(guó)旅游廣告發(fā)展的困境，造成困境的主要因素有以下3種。①虛假?gòu)V告盛行對(duì)消費(fèi)者不利，行業(yè)信任低。②經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)宣傳力度不足，易導(dǎo)致惡性循環(huán)。③惡性競(jìng)爭(zhēng)，雇傭不良公關(guān)，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。

3未來(lái)策劃方向

目前，快速盈利和低成本是行業(yè)追求的目標(biāo)，科學(xué)合理地運(yùn)用廣告手段是旅游廣告業(yè)最大的難題，要多角度考慮策劃旅游廣告綜合性組合項(xiàng)目。

3.1配合文創(chuàng)產(chǎn)品

近年來(lái)，單純的電子屏宣傳和幕布宣傳逐漸被網(wǎng)絡(luò)宣傳取代，利用網(wǎng)頁(yè)視頻和網(wǎng)店售賣紀(jì)念品成為了傳播旅游廣告的新領(lǐng)域。故宮文創(chuàng)和南博首禮都是配合文創(chuàng)吸引客戶、增強(qiáng)旅游廣告推廣效用的典范。

3.2自然人文結(jié)合

重視文化元素和宣傳方式的結(jié)合，例如在宣傳莫高窟時(shí)搭配沙漠和飛天，在宣傳哈爾濱時(shí)配上索菲亞教堂和東北虎。這種人文自然結(jié)合的宣傳方式可以增強(qiáng)客戶的興趣，豐富相關(guān)旅游廣告的內(nèi)容和形式。

3.3拓寬宣傳途徑

利用大數(shù)據(jù)，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅可以收集、歸納更多的客戶信息資料，還可以通過對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行篩選、分層下發(fā)，更加精準(zhǔn)地為線下客戶推薦旅游產(chǎn)品，為線上客戶投放符合其日常喜好的旅游廣告。適應(yīng)信息時(shí)代碎片化閱讀的發(fā)展，給予用戶更貼心到位的體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)旅游廣告行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

4未來(lái)營(yíng)銷策略

為了在法律允許的條件下更好地迎合消費(fèi)者，更極致地追求投資的利益最大化，必須進(jìn)一步細(xì)化研究1旅游廣告概述旅游廣告業(yè)的營(yíng)銷策略，提升其豐富性和專業(yè)性。

4.1細(xì)分旅游產(chǎn)品和旅游市場(chǎng)

不同年齡段的消費(fèi)者有著不同的旅游需求。除推介旅游公司的產(chǎn)品外，旅游廣告應(yīng)更加注重專業(yè)性宣傳，針對(duì)不同年齡段的喜好推薦不同類型的旅游產(chǎn)品，設(shè)計(jì)不同類型的海報(bào)，并且表明不同種類、力度的折扣方案。根據(jù)不同年齡段客戶的日?；顒?dòng)范圍和渠道選擇相應(yīng)的廣告宣傳方式，例如在電視上宣傳老年旅游，在廣播里插播中青年幾日游，在網(wǎng)站和視頻網(wǎng)頁(yè)宣傳學(xué)生經(jīng)濟(jì)旅游等。

4.2注重口碑效應(yīng)和受眾訴求

中國(guó)人喜歡聚集在一起討論自己的精彩經(jīng)歷，消費(fèi)者的宣傳可以造就“口碑效應(yīng)”。把消費(fèi)者的好評(píng)和其授權(quán)的游玩影像、照片用作營(yíng)銷素材，可以增強(qiáng)產(chǎn)品可信度。此外，可以成立專業(yè)人群服務(wù)部門，為專業(yè)受眾推廣專門的產(chǎn)品、提供專業(yè)化的服務(wù)。成立電子聯(lián)絡(luò)部門，用電子郵件和短信加強(qiáng)與客戶的溝通，通過逢年過節(jié)的短信、郵件增強(qiáng)客戶對(duì)公司的好感，挖掘潛在客戶，打造忠誠(chéng)客戶。

4.3增強(qiáng)人性理念和定位確立

多數(shù)客戶關(guān)注旅游廣告是為了更好的旅游體驗(yàn)，無(wú)論是行程中的安排還是吃、住、行、娛、購(gòu)，都是廣告應(yīng)涉及的“賣點(diǎn)”。單純通過控制成本增大盈利的手段已經(jīng)喪失了旅游的效用。合理拍攝旅游產(chǎn)品相關(guān)的體驗(yàn)系列短片，能更好地幫助客戶了解產(chǎn)品，提升客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的興趣。不同公司的旅游產(chǎn)品也不能無(wú)節(jié)制的搞“價(jià)格戰(zhàn)”，應(yīng)該在促銷中更多地考慮人情，同時(shí)不能改變自己產(chǎn)品的定位。

篇6

中文旅游網(wǎng)站策劃書需要注意的：

一：中文旅游網(wǎng)站策劃中，對(duì)旅游產(chǎn)品頁(yè)面的布局和細(xì)節(jié)處理，比如旅游產(chǎn)品的價(jià)格隨季節(jié)性變化很快，有的產(chǎn)品都是周期性的價(jià)格波動(dòng)，所以價(jià)格上一定要做多重設(shè)定，其次是產(chǎn)品內(nèi)容，行程是最重要的，但沒有多少網(wǎng)站能把行程做好，統(tǒng)一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么，一片文字，沒有可讀性，應(yīng)該添加景點(diǎn)、酒店的圖片說(shuō)明，讓人更加直觀。關(guān)于產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，如果有需要合作的向我要完整版策劃書，這里過多的細(xì)節(jié)不在多說(shuō);

二：中文旅游網(wǎng)站策劃中，對(duì)關(guān)聯(lián)處理非常差，比如景點(diǎn)與線路的關(guān)聯(lián)、風(fēng)俗與線路的關(guān)聯(lián)、周邊國(guó)內(nèi)出境等線路頁(yè)面與推薦促銷旅游產(chǎn)品廣告的關(guān)聯(lián)，自助游與半自助游中間的對(duì)比關(guān)聯(lián)等等，關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)在于提高轉(zhuǎn)換，根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)，有效關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)比沒有關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)轉(zhuǎn)化率會(huì)高出10%到20%，可見關(guān)聯(lián)的重要性;

篇7

清遠(yuǎn)市山清水秀，空氣清新，河水清澈，環(huán)境優(yōu)美，在歷年環(huán)境綜合指標(biāo)檢測(cè)中，清遠(yuǎn)市環(huán)境質(zhì)量均名列全省各大地級(jí)市前茅，是廣東省自然生態(tài)環(huán)境最優(yōu)越的地區(qū)。清遠(yuǎn)具有突出的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠(yuǎn)市旅游地質(zhì)資源，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)，造福清遠(yuǎn)人民，成為一個(gè)值得深入探討的新課題，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而且，近年來(lái)，清遠(yuǎn)市旅游業(yè)依托“溫泉漂流、山水溶洞、熱情民族”等各具特色的旅游資源蓬勃發(fā)展，目前全市已有景區(qū)、景點(diǎn)近80處；其中國(guó)家4a級(jí)景區(qū)8個(gè)。已經(jīng)獲得“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)漂流之鄉(xiāng)”、“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”、“中國(guó)奇洞之鄉(xiāng)”、“中國(guó)龍舟之鄉(xiāng)”等諸多稱號(hào)。

二、前言

本案從主題“ 生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，根據(jù)投資商的發(fā)展戰(zhàn)略、功能定位和總體布局，對(duì)清遠(yuǎn)漂流進(jìn)行項(xiàng)目定位及整套推廣，旨在推崇生活新主張，告訴人們?cè)趽碛辛己梦镔|(zhì)生活的同時(shí)，更應(yīng)該去追求更高層的精神生活，而“清遠(yuǎn)漂流”就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓游人多方位、多層面地接觸清遠(yuǎn)及清遠(yuǎn)漂流，然后在清遠(yuǎn)漂流中體驗(yàn)具有休閑的假日時(shí)光，獲得身心愉悅的浪漫之旅，從而增進(jìn)對(duì)清遠(yuǎn)歷史文化、民風(fēng)習(xí)俗的了解，提高企業(yè)的認(rèn)知度與美譽(yù)度，為企業(yè)的后期運(yùn)做打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)贏得持續(xù)恒久的經(jīng)濟(jì)效益。

三、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)環(huán)境分析

清遠(yuǎn)山清水秀，環(huán)境優(yōu)美，旅游資源具有休閑散心的特征，因此，我們?cè)O(shè)計(jì)的路線主要針對(duì)年輕群體（包括學(xué)生、白領(lǐng)、教師等）

1）、2011年，廣東省普通高校總數(shù)達(dá)到112所，全省普通本專科在校生達(dá)到133.41萬(wàn)人。顯然這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，而武廣客運(yùn)專線的開通可以很快地把兩湖地區(qū)的大學(xué)生（光武漢就有一百多萬(wàn)大學(xué)生，居全國(guó)首位）帶到清遠(yuǎn)來(lái)，因此，我們夢(mèng)之旅推出的大學(xué)生節(jié)假日組團(tuán)游和畢業(yè)旅行將大有可為。

2）、低碳旅游是一種趨勢(shì)，不僅酒店要推行“低碳”，旅游也要支持環(huán)保，同時(shí)開拓商機(jī)，為此我們將推出集休閑、健身、旅游于一身的自行車旅行，同樣是面向年輕群體。

為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)的影響，國(guó)家旅游局推出了《國(guó)民旅游休閑計(jì)劃》，在廣東山東浙江江蘇率先試行。其中包括面向?qū)W生的修學(xué)游。

3）、目前許多中小學(xué)都只是呆在象牙塔過著安逸的生活，對(duì)外面的世界可謂知之甚少，從小也缺乏這種學(xué)習(xí)以就業(yè)方向?yàn)閷?dǎo)向的意識(shí)。隨著物資生活水平的提高，現(xiàn)在的學(xué)生從小缺乏吃苦經(jīng)歷，抗打擊能力下降，而本地的旅行社也沒有開發(fā)一個(gè)可以鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的旅游項(xiàng)目，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們旅游需要開發(fā)一條軍旅路線，通過讓學(xué)生體驗(yàn)部隊(duì)生活，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神，令到他們好好學(xué)習(xí)，將來(lái)為祖國(guó)建設(shè)出一份力。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

1）、目前清遠(yuǎn)有清遠(yuǎn)市旅游總公司、清遠(yuǎn)市中國(guó)旅行社、清遠(yuǎn)市青年旅行社、清遠(yuǎn)市步步高旅行社、星輝旅行社等十幾家市縣旅行社。清遠(yuǎn)旅行社眾多，服務(wù)水平卻參差不齊，缺少創(chuàng)新精神和建立旅行社行業(yè)品牌的意識(shí)，沒有危機(jī)感，如我們所走訪的旅行社的服務(wù)態(tài)度就很一般，缺乏熱情。

2）、旅行社行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致的市場(chǎng)份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮，并造成一些競(jìng)爭(zhēng)弊端，比如相當(dāng)一部分旅行社不靠降低成本和提升質(zhì)量來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，而是打“價(jià)格戰(zhàn)”，有損品牌聲譽(yù)；很多旅游產(chǎn)品和服務(wù)比較粗放，旅游促銷手段單一落后?，F(xiàn)在旅游社的評(píng)級(jí)活動(dòng)正在開展，有利于糾正這些弊端。

3）、新條例頒布后，行業(yè)管理更加法規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，特別是在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面對(duì)旅行社要求更高，旅行社面臨的自身經(jīng)營(yíng)形態(tài)的較大轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致的管理模式及經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)是否能有效結(jié)合的問題的出現(xiàn)；隨著旅行社行業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大和消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的變化和法律意識(shí)的增強(qiáng)，旅行社服務(wù)為適應(yīng)市場(chǎng)需求的重新定位能否準(zhǔn)確到位的問題。

4）、清遠(yuǎn)市旅游飯店業(yè)的集團(tuán)化和品牌化程度還不高，尤其是現(xiàn)在興起的經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店還未成氣候。

5）、清遠(yuǎn)旅游中介分工不細(xì)，缺乏專業(yè)化的的中介公司，酒店預(yù)訂專業(yè)化、票務(wù)預(yù)訂專業(yè)化、餐飲預(yù)訂專業(yè)化、旅游景點(diǎn)預(yù)訂專業(yè)化服務(wù)、旅游咨詢專業(yè)化服務(wù)等獨(dú)立出來(lái)的的公司。

3、產(chǎn)品分析

清遠(yuǎn)具有突出的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠(yuǎn)市旅游地質(zhì)資源，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)，造福清遠(yuǎn)人民，成為一個(gè)值得深入探討的新課題，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。旅游地質(zhì)資源可觀賞性地質(zhì)景觀往往是旅游景區(qū)建立的基礎(chǔ)和前提，清遠(yuǎn)市可供開發(fā)利用的旅游地質(zhì)資源主要有以下幾類：1、巖溶地質(zhì)景觀　2、花崗巖奇峰異嶺　3、峽谷景觀 4、瀑布

5、漂流　6、地?zé)?/p>

7、沙灘　8、奇石　9、金礦　10、奇泉　11、古冰川遺跡。

然而廣東清遠(yuǎn)市作為中國(guó)第一個(gè)也是目前唯一一個(gè)“中國(guó)漂流之鄉(xiāng)”，近幾年來(lái)，漂流旅游發(fā)展得如火如荼，已經(jīng)成為廣東漂流旅游發(fā)展得最成功、最成熟的地方以及全國(guó)最著名漂流地之一。

4、顧客分析

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足，旅游意識(shí)和旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，使之成為了出游率很高的潛在客源市場(chǎng)，發(fā)展前景廣闊。但是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)往往被業(yè)界認(rèn)為是“背包一族”,人數(shù)多,效益低,認(rèn)為大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)低消費(fèi)、低利潤(rùn)市場(chǎng)。因此，旅游公司對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠，導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在著旅游產(chǎn)品價(jià)位過高，產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)盲目性等問題，無(wú)法滿足這一 特定群體.的巨大需求。（具體內(nèi)容在大學(xué)城旅游新路線上市推廣方案）

四、廣告地區(qū)

由于清遠(yuǎn)市位于廣東省中北部、北江中游、南嶺山脈南側(cè)與珠江三角洲的結(jié)合部；南連廣州、佛山,北接湖南、廣西，東及東北與韶關(guān)市相鄰，西及西南與肇慶市為界。

因此，以珠三角為主，大力帶動(dòng)周邊游客，加強(qiáng)宣傳，吸引大批有活力的學(xué)生來(lái)尋求刺激。來(lái)符合本次廣告主題。

五、廣告受眾

大學(xué)城的所有學(xué)生，可以是個(gè)人出游者，也可以是集團(tuán)出游者，我們會(huì)針對(duì)各種各樣的情況，盡量滿足消費(fèi)者的需求，盡量吸引更多的消費(fèi)者。

六、廣告策略

招徠旅游客源，重視旅游宣傳尤其對(duì)主要客源國(guó)的宣傳, 是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。許多景區(qū)知名度不高；是由于缺少系統(tǒng)的開發(fā)與宣傳，景區(qū)“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”，造成目前“門前冷落車馬稀”，給下步的營(yíng)銷宣傳帶來(lái)一定的難度。清城區(qū)旅游業(yè)應(yīng)利用“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”這個(gè)品牌，加大投入做好宣傳促銷工作。

七、媒體策略

由于我們主要以大學(xué)生為主，因此針對(duì)大學(xué)生的生活消費(fèi)，可以看出大學(xué)生接收信息主要以互聯(lián)網(wǎng)為主，因此想做好宣傳，主要的手段要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。可是還要結(jié)合普通的媒體等傳播方式，應(yīng)選擇分眾傳媒、時(shí)尚雜志和直復(fù)營(yíng)銷。

八、廣告預(yù)算及分配

篇8

在美國(guó)，無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面：

景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個(gè)性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng)：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息：如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時(shí)開始旅游；最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后，就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時(shí)的提醒。

歸納起來(lái)，這種定制服務(wù)的作用主要有：

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量（比如飛行距離），以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

更有針對(duì)性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時(shí)，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來(lái)有如下幾種模式：

網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛，所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域，例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn)；而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

與訪問率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國(guó)旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn)：

1．信息質(zhì)量和數(shù)量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級(jí)網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng)，而且組織得非常好。

2．個(gè)性化定制服務(wù)

對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地、相對(duì)準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識(shí)。

3．品牌競(jìng)爭(zhēng)階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營(yíng)銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說(shuō)明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場(chǎng)份額。

4．訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對(duì)任何網(wǎng)站都是如此，但是對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的，也就是說(shuō)在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問者會(huì)成為交易客戶。因此，消費(fèi)群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來(lái)與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場(chǎng)，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

篇9

摘要：事件及事件旅游的專業(yè)研究起步很晚，而國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)其研究起步更晚，但就是在這短短的十幾年間，事件旅游蓬勃發(fā)展，逐漸成為了國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展熱點(diǎn)之一。而國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)其陸續(xù)展開研究，進(jìn)而成為目前國(guó)內(nèi)旅游研究的重點(diǎn)之一。本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)事件旅游的研究進(jìn)展進(jìn)行了簡(jiǎn)要綜述，其次對(duì)事件旅游的概念體系進(jìn)行了淺要的整理分析。

關(guān)鍵詞：事件旅游；概念

1國(guó)內(nèi)事件旅游研究進(jìn)展

1.1早期研究進(jìn)展

上世紀(jì)90年代以前，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于事件旅游的研究較多局限于一般事件尤其是節(jié)事旅游的管理策劃研究。1985年出版的《旅游市場(chǎng)學(xué)》在論述旅游市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，提出一類“特殊事件團(tuán)體”的市場(chǎng)，這是我國(guó)旅游著作中首次出現(xiàn)“特殊事件”的提法。1993年，保繼剛等首先提出“事件吸引”、“旅游事件”及“事件旅游”的概念。

隨著99昆明世博會(huì)、海南博鰲亞洲論壇、廣東2001年花卉博覽會(huì)等事件旅游的成功舉辦，一些學(xué)者開始關(guān)注事件旅游的研究。2001年，文彤以“99昆明世界園藝博覽會(huì)”為例分析了事件旅游在城市旅游發(fā)展中的重要作用。

2002年，羅秋菊對(duì)事件旅游的概念和研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹，并對(duì)歷屆奧運(yùn)會(huì)對(duì)舉辦國(guó)旅游業(yè)的影響作了個(gè)案研究。2003年，羅秋菊又進(jìn)行了世界大型體育事件對(duì)舉辦國(guó)旅游業(yè)影響力的案例分析。

2002年，高維忠則從事件旅游的性質(zhì)、類型、意義和政策建議等方面對(duì)粵北山區(qū)旅游發(fā)展進(jìn)行了探討。

這一階段，國(guó)內(nèi)專門涉及事件及事件旅游的專業(yè)理論文獻(xiàn)還不多，總體上來(lái)看，內(nèi)容多集中于事件旅游基礎(chǔ)理論的研究以及大型事件作為研究案例，缺乏對(duì)事件旅游專門系統(tǒng)的研究，這些研究不僅缺乏深度，而且還未步入事件旅游研究的規(guī)范軌道，甚至連事件旅游的術(shù)語(yǔ)都還沒有納入正規(guī)的旅游研究學(xué)術(shù)領(lǐng)域。

1.2目前研究進(jìn)展

從中國(guó)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)查閱結(jié)果來(lái)看，2003年以后，關(guān)于事件旅游的研究顯然已經(jīng)成為了學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)之一。尤其是隨著2006年杭州世界休閑博覽會(huì)的成功舉辦，2008年北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年上海世博會(huì)的成功申辦與積極籌辦，事件旅游的研究已逐步成為了國(guó)內(nèi)旅游問題研究的熱點(diǎn)之一。綜觀目前的文獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)事件研究主要集中在四個(gè)方面：

1.2.1從城市旅游發(fā)展的角度對(duì)事件進(jìn)行研究

如胡燕雯的《事件旅游：都市旅游競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)——以京滬穗為例》，提出以事件為吸引物的旅游已成為城市旅游賣點(diǎn)的重要組成部分，有助于提高城市旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。還有如蓋宏君等的《事件旅游對(duì)城市旅游發(fā)展的影響》，認(rèn)為事件旅游對(duì)舉辦城市旅游的發(fā)展有著重大而深遠(yuǎn)的影響，提出城市旅游發(fā)展事件旅游形勢(shì)大好的同時(shí)也會(huì)不可避免地產(chǎn)生消極影響。

1.2.2對(duì)旅游事件產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)和管理方面的研究

如馮衛(wèi)紅的《專業(yè)型節(jié)事活動(dòng)的策劃與運(yùn)作初探——以平遙國(guó)際攝影節(jié)為例》，提出對(duì)于專業(yè)性和學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的節(jié)事活動(dòng)，其策劃與運(yùn)作要求較高，文章以平遙國(guó)際攝影節(jié)為例，初步探討了專業(yè)型節(jié)事活動(dòng)的策劃要點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制，并研究了節(jié)事活動(dòng)與旅游地的相互促進(jìn)作用。

1.2.3事件旅游效應(yīng)分析、營(yíng)銷策略以及市場(chǎng)化運(yùn)作等方面的研究

如張麗等的《重大事件的旅游效應(yīng)分析及營(yíng)銷策略》，分析了事件旅游對(duì)旅游目的地的各種效應(yīng)，同時(shí)通過對(duì)旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位、供需方面的規(guī)律等方面的分析，進(jìn)一步提出了事件旅游的營(yíng)銷策略。還有如辜應(yīng)康等的《節(jié)事旅游市場(chǎng)化運(yùn)作研究——以上海旅游節(jié)為例》，探討了當(dāng)前我國(guó)節(jié)事旅游市場(chǎng)化運(yùn)作的必要性和運(yùn)作模式。

1.2.4大型事件的研究

隨著國(guó)內(nèi)舉辦大型事件的增多，如青島國(guó)際啤酒節(jié)、昆明博覽會(huì)、博鰲亞洲論壇、桂林《印象劉三姐》以及2008年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和即將到來(lái)的2010年上海世博會(huì)，越來(lái)越多的學(xué)者轉(zhuǎn)向關(guān)注大型事件旅游影響研究。如何建民的《奧運(yùn)與旅游相互促進(jìn)的功能及方式——基于常規(guī)旅游價(jià)值鏈與全面營(yíng)銷導(dǎo)向的研究》，分析了奧運(yùn)會(huì)作為特大型事件旅游與常規(guī)旅游之間具有重要的互補(bǔ)性和互促，并進(jìn)一步研究了如何發(fā)揮這種互補(bǔ)性和互促的具體方式。還有如李艷等的《悉尼奧運(yùn)旅游后續(xù)效應(yīng)分析及對(duì)北京奧運(yùn)旅游的啟示》，通過對(duì)悉尼奧運(yùn)會(huì)舉辦前、中、后旅游效應(yīng)的發(fā)展變化的分析，提出了北京奧運(yùn)旅游的建議。

2事件旅游的概念分析

2.1目前已有的事件旅游的概念

美國(guó)事件業(yè)學(xué)者GetzD對(duì)“事件旅游”定義為兩方面的含義：一方面，事件旅游是對(duì)事件進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)和營(yíng)銷的過程，其出發(fā)點(diǎn)是使事件成為旅游吸引物、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、旅游形象的塑造者、提升旅游目的地地位的催化劑，事件旅游發(fā)展戰(zhàn)略還要對(duì)新聞媒介和不良事件的管理做出規(guī)劃；另一方面，事件旅游要對(duì)事件市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，包括分析和確定什么人將進(jìn)行事件旅行、哪些人可能會(huì)離開家而被吸引前來(lái)參與事件。

羅秋菊認(rèn)為，事件旅游專指以各種節(jié)日、盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式，也有學(xué)者稱其為“節(jié)事旅游”或“節(jié)慶旅游”。

吳書鋒等人認(rèn)為，大型事件旅游是指以大型事件為依托的，針對(duì)大型事件的參與者及觀賞者提供的旅游相關(guān)服務(wù)形式，提供相關(guān)服務(wù)是大型事件旅游的實(shí)質(zhì)“。他們提出了”大型事件旅游“的概念，首先有一個(gè)前提條件進(jìn)行限定——大型事件主要是指大型會(huì)展”與“大型體育賽事”兩大類型。從此角度出發(fā),給出了事件旅游的定義。

楊強(qiáng)認(rèn)為，事件旅游是指事件活動(dòng)舉辦期間，事件本體足以吸引社區(qū)居民和外來(lái)旅游者參與事件活動(dòng)，并具有“慶?！毙再|(zhì)的旅游活動(dòng)。

文彤認(rèn)為，事件旅游即是指以各種事件的舉辦、發(fā)生為核心吸引力的一種特殊旅游形式，這類事件包括會(huì)展博覽、文體賽事、商務(wù)會(huì)議、節(jié)慶活動(dòng)等，有學(xué)者將其統(tǒng)稱為旅游事件。

李晉宏等人認(rèn)為，事件旅游是在旅游目的地通過人為的事件策劃與管理而產(chǎn)生的一些特殊事件，繼而成為旅游吸引物，使當(dāng)?shù)孬@得提升旅游品牌、擴(kuò)大旅游市場(chǎng)、推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2.2事件旅游概念中的關(guān)鍵詞

2.2.1資源依托

任何旅游項(xiàng)目的開發(fā)都有其資源依托，而事件旅游也不例外，它是以各種事件的舉辦、發(fā)生為旅游資源加以開發(fā)、利用，包括各類展覽會(huì)、博覽會(huì)、文體賽事、商務(wù)會(huì)議以及節(jié)慶活動(dòng)等。這些事件中有些是直接針對(duì)旅游業(yè)的專業(yè)性事件，如上海旅游節(jié)、杭州世界休閑博覽會(huì)、桂林印象劉三姐等；還有一些則是其他類型的事件，但也能為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的作用，如青島國(guó)際啤酒節(jié)、北京奧運(yùn)會(huì)等。

2.2.2吸引力

前面提到事件旅游的資源依托是各類事件，但并非所有事件都可以作為事件旅游資源加以開發(fā)，旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)前提條件就是吸引力因素。只有對(duì)旅游市場(chǎng)具有吸引力，才有可能吸引旅游者前來(lái)旅游，獲得效益，才有開發(fā)的價(jià)值。

2.2.3發(fā)展目的

各地發(fā)展旅游業(yè)的目的都是為了提高知名度，獲得經(jīng)濟(jì)效益。而發(fā)展事件旅游的目的即是提升目的地旅游品牌，提高其知名度，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，筆者認(rèn)為事件旅游是指以各類事件的舉辦、發(fā)生為核心吸引力的一種旅游形式，目的是通過人為的事件策劃與管理是之成為旅游吸引物，以推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]董觀志,白曉亮.旅游管理原理與方法[M].北京：中國(guó)旅游出版社，2005.5.

篇10

戶外廣告可以達(dá)到高頻率重復(fù)的效果，非常適宜針對(duì)核心客源市場(chǎng)。邀請(qǐng)專業(yè)廣告公司設(shè)計(jì)各類平面廣告，如大型平面廣告、車身廣告、公交站海報(bào)、公眾報(bào)欄標(biāo)語(yǔ)、街頭燈箱等，加強(qiáng)贛州及吉安汽車站、公交車站、贛州高鐵車站、高鐵車廂、市鎮(zhèn)域交叉主干道、市鎮(zhèn)域交界處、旅游區(qū)的門口的廣告投放。在中期和遠(yuǎn)期著重在珠三角、南昌都市圈、閩西南經(jīng)濟(jì)圈等都市圈的公交體系、軌道交通體系以及公路兩側(cè)進(jìn)行廣告宣傳，注重車載電視等媒體的有效利用。

2.制作宣傳資料

制作本項(xiàng)目印刷品宣傳資料，包括旅游地圖、資訊手冊(cè)、小傳單、宣傳畫、海報(bào)等，介紹景區(qū)的設(shè)施、交通、價(jià)格等內(nèi)容，印刷品宣傳資料可放置在贛州、吉安各大賓館酒店、高鐵車站、游客服務(wù)中心、汽車站，方便游客免費(fèi)索取。

3.大眾媒體營(yíng)銷

報(bào)紙/雜志選擇核心市場(chǎng)、機(jī)會(huì)市場(chǎng)的報(bào)刊雜志如《贛南日?qǐng)?bào)》、《贛州晚報(bào)》、《吉安晚報(bào)》、《江南都市報(bào)》、《信息日?qǐng)?bào)》、《南昌晚報(bào)》、《江西新聞報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《時(shí)尚旅游》、《旅游天地》等，除了在報(bào)刊上刊登廣告外，定期刊登有關(guān)本項(xiàng)目旅游的報(bào)道、系列專題，并在公關(guān)活動(dòng)之前一個(gè)月，進(jìn)行報(bào)刊廣告宣傳。-電視臺(tái)重點(diǎn)考慮贛州、吉安、南昌、河源、韶關(guān)等主流電視媒體，邀請(qǐng)電視臺(tái)制作本項(xiàng)目旅游專題片，在電視臺(tái)的旅游節(jié)目或文化節(jié)目中播出。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

建立官方網(wǎng)站充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，建設(shè)本項(xiàng)目官方網(wǎng)站。開設(shè)數(shù)字虛擬景區(qū)，為游客提供全面的景區(qū)旅游咨訊。建立網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)，包括門票、住宿、商品購(gòu)買等，為游客出行提供最大方便。開設(shè)網(wǎng)上游客論壇，提供游客交流信息的平臺(tái)，利用游客上傳論壇的帖子，制造口碑效應(yīng)。建立游客意見反饋系統(tǒng)，設(shè)置游客留言欄。定期出版旅游電子刊物，供游客下載閱讀。-相關(guān)旅游網(wǎng)站營(yíng)銷積極與各類旅游資訊網(wǎng)站(新浪、攜程、去哪兒等)合作推廣；與新浪、騰訊等主流網(wǎng)站互動(dòng)；積極展開與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等)合作促銷旅游產(chǎn)品。-搜索引擎營(yíng)銷和搜索引擎百度網(wǎng)站合作，優(yōu)化搜索排名，建立便捷的鏈接系統(tǒng)，把跟本項(xiàng)目有關(guān)的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行捆綁，把本項(xiàng)目作為熱門旅游目的地從網(wǎng)絡(luò)上推出去，當(dāng)人們搜索旅游信息的時(shí)候盡可能將本項(xiàng)目營(yíng)銷信息傳遞給游客，幫助游客快速查找需要的資料和信息。-開設(shè)淘寶店創(chuàng)新旅游營(yíng)銷模式，開設(shè)旅游淘寶官方旗艦店，推出一系列旅游套餐，如門票加餐飲的旅游套票。與旅行社合作，結(jié)合觀光旅游景點(diǎn)與休閑度假項(xiàng)目，共同推出一批旅游線路。開展“10元秒殺門票”等特惠促銷活動(dòng)吸引眼球。

5.新媒體營(yíng)銷

充分利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體，實(shí)施精確營(yíng)銷攻勢(shì)。開設(shè)本項(xiàng)目官方微博，為游客提供咨詢、答疑解惑，旅游公益服務(wù)信息的作用并與游客進(jìn)行交流，努力提高粉絲關(guān)注量與點(diǎn)擊率。開設(shè)本項(xiàng)目微信公共賬號(hào)，向用戶直接推送旅游信息、優(yōu)惠資訊，并將開發(fā)模式、自定義菜單等高級(jí)功能利用起來(lái)，能夠提升服務(wù)水平從而帶動(dòng)營(yíng)銷新。

6.公共關(guān)系營(yíng)造

積極與周邊大型企業(yè)進(jìn)行合作，宣傳吸引企業(yè)前來(lái)開展會(huì)議旅游、商務(wù)度假，提升本項(xiàng)目區(qū)的旅游目的地形象。廣泛邀請(qǐng)新聞媒體和旅游專欄記者到本項(xiàng)目區(qū)訪問，與本項(xiàng)目區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相關(guān)的有利的新聞，擴(kuò)大本項(xiàng)目區(qū)知名度。邀約電視劇、電影攝制組到本項(xiàng)目地拍攝外景，利用影視作品宣傳旅游區(qū)，擴(kuò)大旅游知名度。

7.節(jié)事活動(dòng)策劃

在每個(gè)季度策劃各種特色鮮明的主題活動(dòng)或者節(jié)日慶典，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)吸引傳媒和大眾關(guān)注的效果。具體可開展活動(dòng)有：-花草攝影展吸引廣大攝影愛好者前來(lái)觀光采風(fēng)，以“擁抱自然，聆聽花語(yǔ)”為主題，舉辦花草攝影展，展示關(guān)于本項(xiàng)目區(qū)攝影作品。-東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)舉辦一年一屆的“東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)”，邀請(qǐng)媒體、記者、社會(huì)知名人士前往，擴(kuò)大宣傳影響力。開展一些列活動(dòng)如：品酒會(huì)、特色紅酒料理比賽、葡萄名酒展覽等。-華星微電影比賽抓住網(wǎng)絡(luò)潮流趨勢(shì)，以本項(xiàng)目拍攝地，舉辦“華星微電影比賽”，并設(shè)立獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。設(shè)定微電影以“浪漫”為主題，如“浪漫花田”、“浪漫葡萄莊園”等，吸引年輕時(shí)尚的人群。

8.聯(lián)合營(yíng)銷

遵循“資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展”的原則，與贛州、吉安、井岡山、南昌、河源等地的旅游景區(qū)、酒店、旅行社合作，聯(lián)合開發(fā)旅游線路，共同開展優(yōu)惠互利活動(dòng)。邀請(qǐng)核心客源市場(chǎng)的旅行社負(fù)責(zé)人來(lái)旅游區(qū)考察踩線，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)。

9.旅游紀(jì)念品開發(fā)

委托專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)具有本項(xiàng)目特色的旅游紀(jì)念品，突出旅游商品的藝術(shù)性和地方性，美化包裝，吸引更多游客購(gòu)買。設(shè)計(jì)各類本項(xiàng)目旅游區(qū)的標(biāo)識(shí)物，并授權(quán)印制到各類旅游紀(jì)念品中，形式可為T恤、休閑帽、紅酒開瓶器、醒酒器、紅酒杯等。

10.促銷活動(dòng)