行政考核細(xì)則范文
時間:2023-07-07 17:35:02
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇行政考核細(xì)則,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、指導(dǎo)思想
為提升本部門人員的工作責(zé)任感,加強本部門人員的責(zé)任意識,強化本部門宣傳隊伍建設(shè),特制訂本辦法。
二、人員分工
1、文字編輯:負(fù)責(zé)PC端與手機端網(wǎng)站建設(shè)與維護;公眾號的運營與管理。
2、圖片記者:負(fù)責(zé)學(xué)?;顒拥呐臄z;學(xué)校相關(guān)宣傳物品的設(shè)計;學(xué)校貼吧的監(jiān)督與維護;網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的監(jiān)控與水貼。
3、視頻編輯:學(xué)校宣傳視頻的拍攝與剪輯;快手、抖音賬號的運營;學(xué)校校園文化物料的巡視與維護。
三、考核細(xì)則
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),主動細(xì)致。注重團隊精神,通力協(xié)作,取長補短。(10分)
2、善于運用新思想和新技術(shù)提高工作效率,工作節(jié)奏快、工作有創(chuàng)新。(20分)
3、注重新聞時效性,當(dāng)天新聞(圖片、視頻)當(dāng)天推送。網(wǎng)站、微信、貼吧等媒介及時更新、維護。(20分)
4、各自負(fù)責(zé)的工作版塊能認(rèn)真、及時、按要求、高質(zhì)量完成。(20分)
5、不出現(xiàn)重大輿論導(dǎo)向問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題,影響學(xué)校形象聲譽。(20分)
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。(10分)
四、加分項
1、在市級以上媒體發(fā)表關(guān)于學(xué)校的宣傳報道。(5分)
2、在省級以上媒體發(fā)表關(guān)于學(xué)校的宣傳報道。(10分)
3、一周工作日內(nèi)微信公眾號單篇閱讀量3000+、快手單篇播放量30000+(5分)
五、綜合考評結(jié)果評定
以年為單位,綜合考核分大于等于90分者晉一級;綜合考核分?jǐn)?shù)小于等于80分者降一級;綜合考核分?jǐn)?shù)小于等于70分者調(diào)崗或勸退。
行政人員級別及對應(yīng)待遇標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)?!恫块T領(lǐng)導(dǎo)干部及行政人員的管理辦法》。
篇2
第二條 國營企業(yè)(以下簡稱企業(yè))招用工人,必須實行勞動合同制。
第三條 企業(yè)招用工人,必須在國家下達(dá)的勞動工資計劃指標(biāo)內(nèi),貫徹先培訓(xùn)后就業(yè)的原則,面向社會,公開招收,全面考核,擇優(yōu)錄用。
第四條 企業(yè)招用工人,應(yīng)當(dāng)張榜公布經(jīng)過考核合格者的成績和名單,公開錄用。
企業(yè)不得以任何形式進(jìn)行內(nèi)部招工。不再實行退休工人"子女頂替"的辦法。
第五條 企業(yè)招用的工人必須具備的條件是:年滿十六周歲,身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)好,具有初中以上文化程度。招用從事繁重體力勞動的工人,經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn),對其文化程度的要求可適當(dāng)降低。
第六條 凡適合婦女從事勞動的工種,應(yīng)當(dāng)招用女工。企業(yè)招用女工的比例,應(yīng)根據(jù)不同工種的需要,由當(dāng)?shù)貏趧有姓块T同企業(yè)具體商定。
第七條 企業(yè)招用工人,要先城鎮(zhèn)后農(nóng)村。在城鎮(zhèn)勞動資源不足時,可以招用當(dāng)?shù)胤寝r(nóng)戶待業(yè)人員。
在省內(nèi)跨市招工的,應(yīng)報省勞動行政部門批準(zhǔn)。
從農(nóng)民中招工,必須報省人民政府批準(zhǔn)。
未經(jīng)省人民政府批準(zhǔn),任何單位不得到省外招工。
第八條 企業(yè)招工工作,在縣(區(qū))以上人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由勞動行政部門統(tǒng)一管理。其主要職責(zé)是:審批下達(dá)招工計劃,執(zhí)行招工政策,確定招工地區(qū)范圍,審查招工簡章,對招工工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第九條 企業(yè)招工簡章的內(nèi)容應(yīng)包括:地區(qū)范圍,名額及男女比例,工種及條件,報考時間及地點,考試科目,體檢標(biāo)準(zhǔn),錄用后的試用期、合同期及工資福利待遇等。凡符合招工簡章要求的均可報考。
第十條 企業(yè)招用工人,實行德智體全面考核??己说膬?nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)生產(chǎn)、工作需要有所側(cè)重。招用學(xué)徒和熟練工人,要同時考核專業(yè)和文化知識。兩科考分比例,由各地確定。直接招用技術(shù)工人,要側(cè)重考核專業(yè)知識和操作技能。招用從事繁重體力勞動的工人,要側(cè)重考核身體的適應(yīng)能力。身體檢查,由當(dāng)?shù)貏趧有姓块T指定的醫(yī)院進(jìn)行。
第十一條 對重新就業(yè)的工人,經(jīng)考核合格的,應(yīng)優(yōu)先錄用。
瀕臨破產(chǎn)法定整頓的企業(yè),在整頓后因生產(chǎn)復(fù)蘇或發(fā)展需要招工時,應(yīng)優(yōu)先錄用本企業(yè)精減的待業(yè)職工。
經(jīng)批準(zhǔn)從農(nóng)民中招工時,應(yīng)注意招收退伍軍人。在同等條件下,優(yōu)先錄用榮立三等功以上的退伍戰(zhàn)士和烈士、殘廢軍人的子女。
第十二條 招工時,對刑滿釋放、解除勞教的人員,應(yīng)與其他待業(yè)人員一視同仁,不得歧視。
第十三條 礦山井下、野外勘探、森林采伐、鹽業(yè)生產(chǎn)等行業(yè)招用工人,在當(dāng)?shù)貏趧淤Y源不足時,可以補招其符合招工條件的職工子女。
第十四條 對于一九五七年底以前參加工作、家居農(nóng)村的老工人,在其辦理退休(不包括病退)手續(xù)后,允許其一名農(nóng)村的適齡未婚子女到父母原工作單位的城鎮(zhèn),參加全民所有制單位或集體所有制單位的招工考試或考核,在同等條件下優(yōu)先錄用。有子女被錄用的退休工人本人的戶口、糧食關(guān)系遷回農(nóng)村。
第十五條 對于跨地區(qū)招用的長期合同制工人(不包括招收的農(nóng)民)和被錄用的一九五七年底以前參加工作、家居農(nóng)村的老工人的子女以及礦山井下等行業(yè)招用的職工子女,公安、糧食部門憑招工錄用手續(xù)辦理戶口、糧食關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。對于在合同期內(nèi)擅自離職者,隨時將其戶口、糧食關(guān)系轉(zhuǎn)回原地。
第十六條 企業(yè)招工可向報考人員收取適當(dāng)?shù)膱竺M,用于招工考核的經(jīng)費開支。
企業(yè)錄用工人時,需經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T審查,并辦理招工錄用手續(xù),同時交納一定的費用。
第十七條 國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體招用工人時,均應(yīng)比照《暫行規(guī)定》和本實施細(xì)則執(zhí)行。
第十八條 凡違反《暫行規(guī)定》和本實施細(xì)則招用的工人,一律無效。情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)追究有關(guān)人員的行政責(zé)任。
篇3
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展.
一、考核機構(gòu)及職責(zé)分工
(一)考核小組:
組長:__
副組長:__
成員:__
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦,考核辦由__同志負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作.
(二)績效考核對象及日常安排
1、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:__
考核時間:次月_日-__日內(nèi)完成,考核周期為上月_日-__日
考核細(xì)則:
1、臨床科室績效考核指標(biāo)及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標(biāo)及考核辦法
3、手術(shù)科室績效考核指標(biāo)及考核辦法
4、供應(yīng)室績效考核指標(biāo)及考核辦法
5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
2、護理:
考核人員:__
考核時間:次月_日-__日內(nèi)完成,考核周期為上月_日-__日
考核細(xì)則
10、護理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)
11、病區(qū)護士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
12、門診部護士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
13、供應(yīng)室護士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
14、手術(shù)室護士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
15、病區(qū)護士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
16、供應(yīng)室護士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
17、導(dǎo)醫(yī)護士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
3)、藥事:
考核人員:__
考核時間:次月_日-__日內(nèi)完成,考核周期為上月_日-__日
考核細(xì)則:
18、藥劑科績效考核辦法
4、行政:
考核人員:__
考核時間:次月_日-__日內(nèi)完成,考核周期為上月_日-__日
考核細(xì)則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀(jì)委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務(wù)科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務(wù)科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務(wù)科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設(shè)備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
(三)職責(zé):
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織.
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核;財務(wù)指標(biāo):由財務(wù)院長會同財務(wù)科考核,由財務(wù)科組織.
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、績效辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織.
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、績效辦考核,由院辦組織.
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織.
二、考核依據(jù)
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)等.
篇4
為貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于全面加強市縣政府依法行政的決定》(國發(fā)〔〕17號)和省人民政府《關(guān)于加強市縣政府依法行政的實施意見》(政發(fā)〔〕59號)精神,全面推進(jìn)依法行政,加快法治政府、服務(wù)政府和效能政府的建設(shè)進(jìn)程,現(xiàn)將2012年度全縣依法行政考核工作有關(guān)事項通知如下:
一、考核的指導(dǎo)思想
依法行政考核工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以規(guī)范執(zhí)法行為為重點,按照“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的要求,通過考核發(fā)現(xiàn)、糾正和查處行政執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的違法行為,切實做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧??祫?chuàng)造良好的法制環(huán)境。
二、考核的主要內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和執(zhí)法人員培訓(xùn)考核制度;
(二)組織機構(gòu)及執(zhí)法隊伍建設(shè)情況;
(三)執(zhí)法案件辦理及落實行政執(zhí)法責(zé)任制情況;
(四)規(guī)范性文件前送審、事后備案情況;
(五)行政復(fù)議、行政訴訟情況和復(fù)議決定、行政裁判履行率;
(六)規(guī)范執(zhí)法行為情況。
以上考核內(nèi)容的具體要點和評分標(biāo)準(zhǔn),詳見《2012年度縣政府行政執(zhí)法部門依法行政考核細(xì)則》。
三、考核方式和程序
今年,采取日??己伺c年終考核相結(jié)合,公眾評議與案卷評查相結(jié)合,自查自評與現(xiàn)場抽查相結(jié)合等方式,對各地各部門全年度的依法行政工作進(jìn)行考核。其程序為:
(一)縣政府法制辦嚴(yán)格按要求,做好各地各部門依法行政工作的相關(guān)記錄,為考核工作做好充分準(zhǔn)備。
(二)被考核單位對照《2012年度??悼h政府行政執(zhí)法部門依法行政考核表》、《2012年度??悼h政府行政執(zhí)法部門依法行政考評社會測評表》要求,及時部署,認(rèn)真制訂本單位年度依法行政工作實施方案,切實作好本年度依法行政各項工作。
(三)12月中、下旬由縣政府組織專班,根據(jù)被考核單位自查自評情況和實際需要,安排檢查考核,評定考核結(jié)果。
(四)評議考核實行百分制,其中,考核滿分為94分,占評議考核總分94%;評議滿分為6分,占評議考核總分的6%??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—90分)、合格(70—80分)、不合格(70分以下)四個等次。
篇5
為加快推進(jìn)“執(zhí)法服務(wù)年”活動進(jìn)程,充分調(diào)動全社會力量積極參與城市管理工作,有效解決校園周邊存在的占道經(jīng)營、亂貼亂畫等市容環(huán)境問題,市行政執(zhí)法局與市教育局決定在全市范圍內(nèi),聯(lián)合開展以“傳播綠色理念、共建優(yōu)美校園”為主題內(nèi)容的共建活動,特制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和市委十一屆六次全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“執(zhí)法服務(wù)年”的工作要求,全面開展校園共建活動。通過開展多種形式的共建活動,充分發(fā)揮廣大師生參與和維護市容環(huán)境的積極作用,形成城市管理為廣大師生服務(wù),廣大師生理解、支持城市管理的良好局面,共同打造安靜、和諧、規(guī)范、有序的校園周邊環(huán)境。
二、共建內(nèi)容
(一)城市管理法律法規(guī)進(jìn)校園。開展“城市管理法律法規(guī)進(jìn)學(xué)?;顒印?,執(zhí)法人員深入學(xué)校宣傳城市管理方面的法律法規(guī),營造共同維護校園周邊環(huán)境的濃厚氛圍。組織“行政執(zhí)法小衛(wèi)士宣講團”,發(fā)揮學(xué)生在城市管理方面的宣傳作用,并通過致家長的一封信等形式向全社會廣泛宣傳、動員全社會力量共同維護城市環(huán)境。
(二)整治校園周邊環(huán)境。市行政執(zhí)法局要對校園周邊環(huán)境進(jìn)行全面整治,徹底解決校園周邊存在的市容環(huán)境問題。各行政執(zhí)法勤務(wù)區(qū)要與學(xué)校建立聯(lián)動機制,明確共建責(zé)任人。學(xué)校要發(fā)揮好監(jiān)督作用,及時通報校園周邊情況,各行政執(zhí)法勤務(wù)區(qū)對存在的問題要及時予以解決。
(三)共同關(guān)心學(xué)生成長。開展“大手拉小手”活動,行政執(zhí)法局要選派政治思想、業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法工作者到學(xué)校擔(dān)任校外輔導(dǎo)員,并通過開展球類、棋類、演講、文藝演出等文化活動,豐富校園文化生活。
三、實施步驟
(一)動員部署階段(3月11日至3月15日)。各區(qū)行政執(zhí)法分局、教育局按照該方案要求,結(jié)合本區(qū)實際情況,做好宣傳動員工作,制定詳細(xì)的共建實施細(xì)則。
(二)組織實施階段(3月16至11月30)。各行政執(zhí)法勤務(wù)區(qū)、學(xué)校按照共建方案和實施細(xì)則全面開展共建活動,簽訂共建協(xié)議,建立共建聯(lián)系卡和共建臺帳。
(三)考核驗收階段(12月1日至12月31日)。市行政執(zhí)法局、教育局將組成聯(lián)合考核驗收組,對各區(qū)行政執(zhí)法分局、教育局共建活動情況進(jìn)行考核驗收,進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié),并將考核驗收結(jié)果納入各區(qū)執(zhí)法分局、教育局的年度考核中。
四、相關(guān)要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以市行政執(zhí)法局、教育局主管領(lǐng)導(dǎo)為組長,相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)行政執(zhí)法分局、教育局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的共建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市行政執(zhí)法局市容環(huán)境執(zhí)法指導(dǎo)處,負(fù)責(zé)共建活動的總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和檢查工作。各區(qū)執(zhí)法分局、教育局也要根據(jù)實際情況成立本區(qū)的共建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對共建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
篇6
一、開展科室內(nèi)勤管理的目的和意義
內(nèi)勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分, 對于提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),展示醫(yī)院良好形象,推動醫(yī)院建設(shè)全面發(fā)展具有極其重要的作用。其本質(zhì)是促進(jìn)醫(yī)院科室管理工作的規(guī)范化、制度化,提高醫(yī)院的公眾形象, 改善就醫(yī)感受,塑造醫(yī)院品牌。
二、實施方法
(一)建章立制
醫(yī)院借鑒PDCA循環(huán)管理模式(即計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個過程循環(huán)管理模式),從科室組織管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、辦公場所、儀容儀表管理、病房管理、病歷管理及公共區(qū)域管理和工作作風(fēng)管理等方面,查找梳理存在的問題及管理缺陷,分析原因制訂整改計劃。一是針對管理缺陷,制訂內(nèi)勤管理規(guī)范及百分制考核細(xì)則。內(nèi)容包括:組織管理、儀容儀表及張貼標(biāo)識規(guī)范、辦公設(shè)備及病歷管理、治療室及藥品衛(wèi)材庫房管理、儀器設(shè)備保養(yǎng)、病房及庫房管理、衛(wèi)生間及公共區(qū)域管理等。二是建立行政周值班督導(dǎo)制。由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊每周對全院各科室進(jìn)行檢查、督促、考核。三是建立每周例會匯報制和月通報制。四是建立整改事項督辦制。
(二)檢查督導(dǎo)
一是行政周值班按照考核細(xì)則每周督導(dǎo)、考核一次,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場下發(fā)整改通知書。二是行政周值班在每周例會上向院領(lǐng)導(dǎo)匯報內(nèi)勤管理檢查、整改情況。三是辦公室將存在的問題編制出整改事項督辦清單,明確責(zé)任科室和責(zé)任人,由辦公室逐條督辦落實。四是辦公室每月將內(nèi)勤管理考核檢查情況進(jìn)行匯總分析,對內(nèi)勤管理不到位的科室和個人進(jìn)行全院點名通報,并提出下一步具體措施進(jìn)行整改落實。
(三)考核處理
醫(yī)院行政值班每周對全院各科室進(jìn)行督查,每月進(jìn)行匯總,90分以上為達(dá)標(biāo),每下降1分扣績效200元,作為科室缺陷管理在當(dāng)月科室績效考核中兌現(xiàn),綜合排名前十位的給予適當(dāng)獎勵并全院通報表揚。通過加強機關(guān)工作作風(fēng)管理,提高了工作效率,機關(guān)工作人員按時到崗率和開門率均達(dá)100%。
(四)邊查邊改
根據(jù)每周行政值班查找出的問題不斷增加新的管理內(nèi)容,先后制定了在內(nèi)勤管理規(guī)范中增加《控?zé)煿ぷ鞯难a充規(guī)定》、《內(nèi)勤管理處罰補充規(guī)定》和《加強機關(guān)工作作風(fēng)管理規(guī)定》、《大型儀器設(shè)備故障信息報送及處理流程的規(guī)定》,進(jìn)一步完善了內(nèi)勤管理制度。內(nèi)強管理就像一個“管理之筐”,根據(jù)需要,把發(fā)現(xiàn)的問題不斷加入筐內(nèi),運用PDCA循環(huán),持續(xù)改進(jìn)。
三、效果評價
一是醫(yī)院管理是一項系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,細(xì)節(jié)管理尤為重要,“細(xì)節(jié)決定成敗”。通過持續(xù)推進(jìn)內(nèi)勤管理,改變了醫(yī)務(wù)人員的精神面貌,規(guī)范各科室操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及工作效率。充分證明管理無小事,就是要抓細(xì)節(jié)、抓好細(xì)節(jié),才能占領(lǐng)醫(yī)院精細(xì)化管理的制高點。
篇7
醫(yī)院行政管理工作作為醫(yī)院戰(zhàn)略管理中的一個主要組成部分,是醫(yī)院全面建設(shè)的基礎(chǔ)工程,也是確保內(nèi)部安全、展示醫(yī)院內(nèi)外形象的關(guān)鍵。隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,傳統(tǒng)行政管理工作模式也受到了很大沖擊。這主要是因為某些醫(yī)務(wù)人員受拜金主義、利己主義、享樂主義等不正之風(fēng)的影響,價值取向產(chǎn)生偏移?;蚴菍︶t(yī)院管理體制改革不理解,有抱怨和畏難情緒,其價值觀與醫(yī)院發(fā)展要求相左?;蚴遣荒苷_地對待自己與醫(yī)院的關(guān)系,不能自覺規(guī)范工作中的言行舉止,損害了醫(yī)院形象。因此,加強醫(yī)院行政管理工作,化解醫(yī)護人員、醫(yī)患人員中存在的矛盾和問題,培養(yǎng)醫(yī)護人員良好的工作作風(fēng),展示醫(yī)院的醫(yī)療形象、人員形象、精神面貌是當(dāng)前醫(yī)院管理工作者的一項重要而緊迫的任務(wù)。
2“尊重”、“信任”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細(xì)的“干預(yù)式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進(jìn)行指揮,所以壓抑了醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。隨著社會的進(jìn)步,醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員在素質(zhì)、心理、技術(shù)等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應(yīng)地提出了更高的要求。傳統(tǒng)集權(quán)的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質(zhì)注入新的活力。我們認(rèn)為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。簡單地說“,尊重”、“信任”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。
2.1“尊重”
加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權(quán)利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調(diào)動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關(guān)心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。通過嚴(yán)格落實黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步明確責(zé)任,完善和落實好各項管理制度。
2.2“信任”
醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展,就需要全院上下齊心協(xié)力,這種合力的形成來源于相互之間的信任。包括管理人員之間的信任、管理上下層次之間的信任以及管理者和被管理者之間的信任。加強“信任”可從加強管理者的自身建設(shè)入手。首先,管理者要加強自己的理論的學(xué)習(xí),提高政治敏銳性和政治鑒別能力,認(rèn)真掌握好行政管理工作的基本知識和規(guī)律,其次,管理者要實行民主管理,公正決策;身體力行,廉潔自律。在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)當(dāng)清晰劃分各主管部門的職責(zé),在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上,明確各級在醫(yī)院管理中的職責(zé)。同時,發(fā)揮好黨支部的作用,落實好各項規(guī)章制度,反饋群眾意見,并提出合理化建議,為黨委決策提供第一手資料和正確依據(jù)。
2.3“激勵”
篇8
二、考核內(nèi)容及分值
按政辦〔2012〕19號文件精神,共性指標(biāo)共9項,總分值為15分??己藘?nèi)容及分值根據(jù)責(zé)任單位職能及工作任務(wù)作適當(dāng)調(diào)整。
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會考核內(nèi)容和分值:縣政府部署(督辦)工作落實情況(3分)、縣長批示件辦理(2分)、依法行政(2分)、應(yīng)急管理(2分)、信息工作(2分)、政務(wù)公開(2分)、縣長熱線和民生熱線(網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人)辦理(2分)。
(二)縣政府工作部門、直屬單位;中央、省駐單位考核內(nèi)容和分值:縣政府部署(督辦)工作落實情況(2分)、縣長批示件、縣長熱線和民生熱線(網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人)辦理(3分)、依法行政(2分)、應(yīng)急管理(1分)、窗口建設(shè)(1分)、信息工作(2分)、政務(wù)公開(2分)、民意測驗(2分)。
三、評分辦法
(一)縣政府部署(督辦)工作落實情況。
對縣政府部署(督辦)的單項工作(不在縣政府重點工作任務(wù)分解表內(nèi)的),責(zé)任單位在規(guī)定時間內(nèi)按要求辦結(jié),并及時上報結(jié)果的,得滿分;每超時辦結(jié)一次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會扣0.3分;縣政府工作部門、直屬單位;中央、省駐單位扣0.2分,扣完為止。
(二)縣長批示件、縣長熱線和民生熱線(網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人)辦理情況。
在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié),并及時上報結(jié)果的,得滿分;每超時辦結(jié)一次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會扣0.3分;縣政府工作部門、直屬單位;中央、省駐單位扣0.2分,扣完為止。
(三)依法行政工作開展情況。
按縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)縣人民政府年度依法行政考核辦法方案的通知》(政辦〔〕25號)文件執(zhí)行,由縣法制辦考評。
(四)應(yīng)急管理工作。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組、明確專人負(fù)責(zé);應(yīng)急預(yù)案完善,責(zé)任明確、機制健全、工作流程細(xì)化、可操作性強;應(yīng)急管理信息報送及時;突發(fā)事件得到有效妥善處置的,得滿分。應(yīng)急管理信息報送不及時,每一次扣0.2分,扣完為止;突發(fā)事件沒有得到妥善處置的,不得分,造成嚴(yán)重影響的,取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格。
(五)信息工作。
按縣政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強政務(wù)信息報送工作的通知》(政辦明電〔2012〕12號)文件執(zhí)行。
(六)政務(wù)公開工作。
按縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)縣政務(wù)公開考評暫行辦法的通知》(政辦〔〕30號)文件執(zhí)行。
(七)窗口建設(shè)。
1、責(zé)任單位對窗口建設(shè)工作高度重視,并且制訂了相應(yīng)的工作制度、操作規(guī)范,得0.5分;對窗口建設(shè)工作不重視,沒有指定專人落實的,扣0.5分。
2、責(zé)任單位窗口建設(shè)成效顯著,經(jīng)檢查群眾滿意的,得0.5分;群眾不滿意的,扣0.5分。
3、由縣政務(wù)服務(wù)中心考評。
(八)民意測驗。
測驗結(jié)果為滿意的,得2分;基本滿意的,得1分;不滿意的,不得分,由縣糾風(fēng)辦考評。
獎勵加分和懲處減分按照縣政府《關(guān)于印發(fā)縣人民政府年度工作任務(wù)考核辦法的通知》(政辦〔2012〕19號)執(zhí)行。
四、考核方式
(一)每月縣政府辦公室對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū);縣政府工作部門、直屬單位;中央、省駐單位共性指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報。
篇9
一、做好師徒結(jié)對,營造和諧氛圍
良好的教育群體是搞好學(xué)校工作的保證。“和”是學(xué)校管理群體的靈魂。我校首先創(chuàng)設(shè)和諧的、寬松的學(xué)校工作環(huán)境,滿足師生精神上的需要,形成和諧的人際關(guān)系。其次是在和諧的氛圍中加強自身建設(shè),發(fā)揚民主作風(fēng),形成團結(jié)和諧,樂于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。XX人感慨地說:學(xué)校之所以取得如此的成績,是全體教師的付出,更是教師們在這個大家庭中,凝心聚力,攜手前行,讓 “XX精神”成為了一道亮麗的風(fēng)景。每一年,新教師一到我們學(xué)校,就會覺得這兒有種家的感覺。學(xué)校進(jìn)行師徒結(jié)對活動。師徒結(jié)對的儀式隆重而活潑,徒弟向師傅獻(xiàn)上鮮花后,要聽師傅語重心長的師傅宣言,而徒弟呢,則要準(zhǔn)備節(jié)目過關(guān),最后等待師傅宣布是否收自己為徒。明確師徒關(guān)系后,組織安排簽定師徒合約,確保師徒結(jié)對活動有計劃,有步驟地落實,并做好師徒結(jié)對活動記錄,在最短的時間內(nèi),使新教師迅速適應(yīng)新的崗位,不斷提高業(yè)務(wù)水平。及時與新教師談心,及時了解新教師的需要和想法,與師傅溝通,解決教學(xué)中的困惑,不斷推出“課改嘗試課”、“專題研討課”以及“集體備課”等形式多樣的研討活動,讓新教師們在教育思想、教育方式、教學(xué)手段等方面求變、求新,在不斷摸索學(xué)習(xí)中,慢慢地領(lǐng)悟著課改的真諦。
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每學(xué)期學(xué)校都開展各種賽課活動。進(jìn)行公開課教學(xué)展示,青年教師賽課,家長開放日活動。搭建舞臺,讓教師有展示的機會。有時師傅要照著徒弟的備課教案,親自實踐,手把手的教徒弟,有時徒弟要照著師傅的教案自己探索一下,體會師傅的精心設(shè)計和絕妙安排。新教師遇到了困難,老教師總能主動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。教師們用平和的心態(tài),積極應(yīng)對;用到位的方式,積極處理。追,該追的目標(biāo);化,該化的時間;做,該做的事情。團結(jié)協(xié)作,使學(xué)校工作蒸蒸日上。讓每個教師感受成功喜悅。XX經(jīng)過全體教師的努力,在歷練中擺脫了完小步調(diào),走向了發(fā)展進(jìn)步的行列。
二、善于傾聽民意,樹立責(zé)任意識
理解、寬容,是人際溝通的金鑰匙。要使校行政心系教師,教師全力支持校行政工作的,校行政工作時常常采用換位思考、置換體驗的方法,設(shè)身處地了解教師的需要和感受,切實解決教師的困難。用心體貼教師,提倡奉獻(xiàn)精神。
學(xué)校工作很繁瑣,常常得不到理解。校行政總要是代表大家的意愿,為大家謀利的,特別是學(xué)校的經(jīng)費和教師的福利始終是一對矛盾。如何去處理好這一矛盾呢?校行政廣泛地征求大家的意見,把能剩的錢省下,用于必須開支的地方,財務(wù)的公開,使教師們體諒到了學(xué)校的難處,校長的難處。校行政集思廣義,制定了相關(guān)的制度,杜絕浪費,獎勵節(jié)約。教師與教師之間,班級與班級之間,相互提醒,展開競賽,進(jìn)行抽查檢查,對優(yōu)勝的個人和班級進(jìn)行表揚,使人人都意識到節(jié)約的重要性,最后節(jié)約是與自己息息相關(guān)的。在經(jīng)費允許的情況下,努力與校領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高教師的福利,開展暖心活動。教師的工作很辛苦,教師的心情有時也很煩躁,讓教師覺得校長室是個釋放的地方,愿意把自己的心里話說一說,那才是把學(xué)校當(dāng)成了自己的家。本學(xué)期,學(xué)??己斯べY進(jìn)行了改革,改革前,校行政廣泛聽取了教師們的意見,改什么?該怎么改?經(jīng)過一次又一次的醞釀,初步定出了考核細(xì)則,分發(fā)到各個辦公室聽取意見,匯總,再修改??己思?xì)則出臺后,進(jìn)行試用期,教師在考核細(xì)則試用期內(nèi)有不同的意見,都可以以書面或口頭的形式向反映,行政認(rèn)真記錄備案,逐條落實,最后定下來對班主任工作予以嘉獎,對行政人員的分值整體下浮的決定,使考核細(xì)則的滿意度不斷提高,深得教師們的歡迎,獎優(yōu)懲劣更透明化,更公開化,使教師與教師之間,教師與學(xué)校之間是那么的和諧。
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三、加強民主管理,發(fā)揮組織作用
學(xué)校管理的精華在于“民主”。尊重信任教師,充分發(fā)揮組織作用,民主管理才能真正得到落實。民主不是一句口號,不是一種形式,而應(yīng)成為切實的行動,付諸實施。全員參與為民主落實提供了堅實保障,民主落實為全員參與提供了后續(xù)動力。只有民主和集中相結(jié)合的模式才是科學(xué)合理的。那么XX人也會倍感和諧與溫馨的。
學(xué)校組織每年對黨員無記名的評議方式,讓教師對所有黨員的事業(yè)心、責(zé)任心、工作能力、服務(wù)師生、廉潔自律進(jìn)行考核評定,對黨員來說,是一種鼓勵和肯定。黨員們也正用自己堅定的言行、沉穩(wěn)的務(wù)實作風(fēng),起著先鋒模范作用。我不能不感動,這次捐款賑災(zāi)之慷慨,是自發(fā)的,自覺自愿的。
黨員的先鋒模范作用,在這次抗震救災(zāi)中得到了出色體現(xiàn)。在“5、12”汶川大地震的捐款活動中,黨支部尊重每個黨員自愿交納抗震救災(zāi)“特殊黨費”。黨員們每人捐出1000元的“特殊黨費”,用實際行動影響著所有的教師,并帶動著XX的全體教師們和學(xué)生們。在組織生活時,黨員張月英說出了這樣的心里話:“數(shù)億中國人,從黨的總書記、國務(wù)院總理,到普通老百姓,都將愛心獻(xiàn)給了災(zāi)區(qū)……這是一場特殊的檢閱!” 俞亮、強軼敏……你一言我一語都為自己能擁有這份“特殊的愛”的責(zé)任和能力而自豪,為自己能感受這份“特殊的愛”義務(wù)和權(quán)利而感到驕傲和幸福!黨員們一致認(rèn)為:國難當(dāng)頭,黨員理應(yīng)先上。一次次的捐款,雖然微不足道,但它卻是黨員真誠意愿的表達(dá);我們每一個人要常有一顆悲天憫人心,要常懷一腔真摯友善情,在別人需要自己的時候要伸出援手、露出微笑……張月英、俞亮……他們有如一滴滴水珠,折射出這些被稱為“特殊材料”鑄成的人,有著怎樣的愛心和良知!那一刻,他們交出了一份份令我不能不贊嘆、不能不敬佩的合格的答卷!這既是XX人應(yīng)有的風(fēng)采,更是XX人骨子里優(yōu)秀的素質(zhì)和XX人有難同當(dāng)?shù)膴W秘所在!
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篇10
星星貼上墻
獎罰看分明
走進(jìn)廚房,最引人注目的就是墻上貼著的“廚房員工百分百考核公示欄”,大大的公示欄上貼著廚房部每位員工的照片,每張照片后面都貼著幾顆不同顏色的星星,這些星星的顏色代表著員工在當(dāng)月考核中所獲得的成績。星星一共有五種顏色:紅、黃、藍(lán)、綠、黑。
每個員工每月基準(zhǔn)分為100分,當(dāng)月扣分在0-5分的為紅星(優(yōu)秀),扣6-30分的為黃星(需要努力),扣31-50分的為藍(lán)星(警告),扣51-80分的為綠星(嚴(yán)重警告),扣81-100分的為黑星(連續(xù)三個月得到黑星的員工予以開除)。
獎罰方法
普通員工
懲罰:當(dāng)月扣分在5分以下的不罰款,扣5分者罰25元,每多1分就多罰5元。(罰款所得的錢用于獎勵在評比中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工)。
獎勵:
1、每個季度平均分排在前十名的員工,酒店會為其頒發(fā)獎品以示鼓勵。
2、全年得到十顆以上紅星的員工可以獲得“年度優(yōu)秀員工”的評選資格。
制度:將員工的照片和評比結(jié)果一起貼到公示欄里,大家的考核成績一目了然,目的是培養(yǎng)員工的個人榮譽感,表現(xiàn)較差者出于“面子”考慮,也會以成為優(yōu)秀員工為目標(biāo),爭得紅星,努力規(guī)范自己的行為,便于員工養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。
主管級員工
懲罰:主管級員工的扣罰方式與普通員工相同,只是在平時的打分過程中對主管的評分會更加嚴(yán)格,如果他們手下的員工出現(xiàn)扣分過多的情況,他們也需要承擔(dān)連帶責(zé)任而被扣分。
例如:廚房部全體人員當(dāng)月平均扣分超過30分時,行政總廚連帶扣30分。
獎勵:主管們雖然不能像普通員工一樣得到每個季度的排名獎勵,但他們個人和其所在部門的考核成績是主管參評酒店年度“杰出精英”的打分項目之一。
制度:這樣扣分是為了讓管理者認(rèn)識到,職位越高,責(zé)任也就越大。提高他們的主動意識,讓他們不只是把自己當(dāng)做負(fù)責(zé)扣分的管理者,而是更多地參與到日常的維護工作中來。看到主管以身作則,員工們就會自覺遵守考核制度中的規(guī)定。
廚房各部門
懲罰:酒店每個季度對各部門進(jìn)行一次綜合考評,對平均分最低的部門通報批評。
獎勵:給每個季度平均分最高的部門頒發(fā)流動紅旗,并且為該部門的員工發(fā)放獎品,獎品是洗發(fā)水之類的生活用品。
制度:每個季度對部門進(jìn)行一次考核,可以增加員工們的集體榮譽感,還會提高企業(yè)的凝聚力。
“百分百考核制度”細(xì)則
“百分百考核制度”是金國建在“五常管理”和“6T管理”的基礎(chǔ)上,結(jié)合酒店日常管理中遇到的實際問題,從員工的儀容儀表、崗位形象、崗位職責(zé)三個方面出發(fā),為酒店廚房制定的一套管理方法。具體內(nèi)容如下:
問:由誰負(fù)責(zé)每天對員工進(jìn)行考核?考核有幾種方式?
答:1、每個部門主管都會隨身攜帶一本扣分單,隨時隨地對本部門的員工進(jìn)行考核,如果發(fā)現(xiàn)員工操作違規(guī),就會根據(jù)考核細(xì)則填寫扣分單,扣掉其相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
2、行政總廚、廚師長和兩名副廚師長輪流值班,每天下班后,對廚房進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
3、由行政總廚、廚師長和各部門主管組成檢查團,每周一、周四對廚房衛(wèi)生和員工操作進(jìn)行檢查。
4、人事部會不定期地到廚房進(jìn)行抽查,查到違反規(guī)則的員工,扣除其相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
問:每天部門主管檢查自己部門的員工,這樣會不會出現(xiàn)打人情分的現(xiàn)象?
答:不會的,為了體現(xiàn)管理制度的透明化,對各部門會有不定期的抽查,如果查到有員工違反制度,主管卻不扣分的情況,在給員工扣分的基礎(chǔ)上,主管也會被扣5分,這樣主管們就不會冒著被處罰的風(fēng)險包庇員工了。
問:負(fù)責(zé)扣分的都是部門主管以上的人,如果出現(xiàn)主管扣錯分或違規(guī)扣分的情況怎么辦?
答:雖然是主管負(fù)責(zé)扣分,但是員工如果覺得主管在扣分操作中有違規(guī)的現(xiàn)象可以向廚師長、行政總廚提出申訴。曾經(jīng)發(fā)生過這樣的例子:在一次實際操作中,主管和員工都出現(xiàn)了違規(guī)操作的現(xiàn)象,但是被扣分的只有員工,事后,這名員工提出了申訴,經(jīng)過廚師長、行政總廚的調(diào)查核實,證明該主管在工作中確實出現(xiàn)了違規(guī)操作的情況,于是對這名主管進(jìn)行了處罰。
同行探討
張建農(nóng):管理條例制定得很詳細(xì),這樣的好處是能夠使員工清楚酒店的制度和工作標(biāo)準(zhǔn),便于照章執(zhí)行,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。當(dāng)然,各種管理制度的好壞主要看是否能結(jié)合各自酒店的情況,另外在嚴(yán)格執(zhí)行考核制度的同時還要注意做好員工的思想工作,尤其在餐飲業(yè)勞動力短缺的今天,鼓舞員工的士氣非常重要。
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