導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)管理專業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:建筑工程一切險(xiǎn);保險(xiǎn)管理

1前言

公路等大中型建設(shè)項(xiàng)目，建筑工程一切險(xiǎn)(附加第三者責(zé)任險(xiǎn))屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)內(nèi)容。但大部分項(xiàng)目，由于對(duì)保險(xiǎn)管理工作缺少認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)管理不重視，往往是出險(xiǎn)后才想起保險(xiǎn)索賠，項(xiàng)目缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范能力，索賠工作不到位，不僅項(xiàng)目施工損失加大，而且應(yīng)索賠的權(quán)益無(wú)法獲得。

2保險(xiǎn)管理

保險(xiǎn)管理做為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，重點(diǎn)是保險(xiǎn)培訓(xùn)教育、工程風(fēng)險(xiǎn)防范、索賠。

2.1重視保險(xiǎn)培訓(xùn)教育，提高項(xiàng)目全員保險(xiǎn)意識(shí)

2.1.1保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)

為了減少損失，提高被保險(xiǎn)人防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，保險(xiǎn)合同簽訂后，保險(xiǎn)公司會(huì)不定期組織項(xiàng)目部、業(yè)主單位相關(guān)人員參加培訓(xùn)，重點(diǎn)是保險(xiǎn)條款的解釋、風(fēng)險(xiǎn)防范的措施。但項(xiàng)目部參加保險(xiǎn)培訓(xùn)往往流于形式，項(xiàng)目經(jīng)理、總工基本不參加，而參加培訓(xùn)的人又不安排進(jìn)行保險(xiǎn)管理工作，保險(xiǎn)培訓(xùn)效果可想而知。故項(xiàng)目經(jīng)理、總工等領(lǐng)導(dǎo)及保險(xiǎn)工作具體管理人員對(duì)保險(xiǎn)要有充分的認(rèn)識(shí)，參加專業(yè)保險(xiǎn)培訓(xùn)很有必要。

2.1.2項(xiàng)目保險(xiǎn)管理小組培訓(xùn)，吃透保險(xiǎn)合同

項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)建設(shè)開(kāi)始，項(xiàng)目部應(yīng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的保險(xiǎn)管理小組，小組人員由工程、財(cái)務(wù)、機(jī)電、物資等專業(yè)人員組成。項(xiàng)目保險(xiǎn)管理小組主要工作是對(duì)項(xiàng)目部基層單位保險(xiǎn)培訓(xùn)教育、宣傳，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)工程包括工序、操作流程等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，以及出險(xiǎn)索賠等。小組成員的培訓(xùn)重點(diǎn)是保險(xiǎn)合同的學(xué)習(xí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力、索賠流程和注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)的目的是吃透保險(xiǎn)合同，培養(yǎng)較為專業(yè)的工程保險(xiǎn)管理人士。保險(xiǎn)管理小組還應(yīng)制定出項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)防范細(xì)則、保險(xiǎn)合同權(quán)利和義務(wù)解釋明細(xì)、索賠流程等管理手冊(cè)，便于實(shí)際操作。

2.1.3對(duì)基層進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)教育及宣傳，提高全員保險(xiǎn)意識(shí)

保險(xiǎn)管理工作與整個(gè)工程切身相關(guān)，提高全員保險(xiǎn)意識(shí)是根本。保險(xiǎn)管理小組對(duì)基層有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)教育，宣傳保險(xiǎn)管理，重點(diǎn)是保險(xiǎn)范圍、風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)和措施、規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)工程原始資料填寫等，提高全員保險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)降低工程風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

2.2加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，減少工程風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目保險(xiǎn)，很多人狹義理解為出險(xiǎn)索賠，認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠償，防范不防范無(wú)所謂。其實(shí)，保險(xiǎn)條款規(guī)定只賠償直接損失，但大多數(shù)出險(xiǎn)造成的間接損失更大，保險(xiǎn)公司能賠償?shù)倪h(yuǎn)低于實(shí)際損失。故加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，減少工程風(fēng)險(xiǎn)，是保險(xiǎn)管理的根本工作。在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制。首先對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，然后將這些風(fēng)險(xiǎn)定量化，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)歸納起來(lái)可分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)二大類型。兩種風(fēng)險(xiǎn)既各自獨(dú)立發(fā)生，有時(shí)也相互影響。人的建設(shè)活動(dòng)能夠引發(fā)自然災(zāi)害，如山體的開(kāi)發(fā)容易引起山體滑坡;反之自然災(zāi)害能加劇人為風(fēng)險(xiǎn)，如南方雪災(zāi)冰災(zāi)過(guò)后，建筑材料猛漲價(jià)造成工程預(yù)算失控。

2.2.1自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范

自然災(zāi)害在建工險(xiǎn)里是指:地震、風(fēng)暴、洪水、山崩、地面下陷及其他人力不可抗拒強(qiáng)大的自然災(zāi)害。自然災(zāi)害破壞巨大，情況多樣，建筑工程對(duì)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的防范具有復(fù)雜性、難度大的特性。故項(xiàng)目施工管理中，應(yīng)對(duì)工地地質(zhì)情況、氣候、河流、山體等進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查，并經(jīng)常與氣象局、國(guó)土資源局、河道管理局等政府部門交流，對(duì)工程面臨的自然災(zāi)害進(jìn)行分析，有針對(duì)性的制定自然災(zāi)害防范措施。例如筆者所在項(xiàng)目，有十座橋梁、九公里路基位于河流區(qū)域，河流為季節(jié)性河流，且河道狹窄，歷史洪水瞬時(shí)流量大，洪水危害極大。為此，針對(duì)工程特點(diǎn)和河流特性，項(xiàng)目部制定了橋涵、路基特殊施工措施。水季節(jié)期間制定了防洪預(yù)警機(jī)制、防洪措施、洪水后工程搶救恢復(fù)措施等。2007年河流共發(fā)生7次洪水，但在行之有效的防范措施下，無(wú)一人員受傷、施工機(jī)械設(shè)備無(wú)一沖走，最大限度地減少了洪水對(duì)工程的危害。當(dāng)然，在現(xiàn)階段，建筑工程對(duì)自然災(zāi)害完全防范是不可能，保險(xiǎn)管理對(duì)自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)防范是相對(duì)的，多時(shí)候依賴個(gè)人能力。如果整個(gè)公司建設(shè)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范的交流平臺(tái)，綜合多個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范措施和案例，取長(zhǎng)補(bǔ)短，廣思集益，才能更好地加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

2.2.2人為風(fēng)險(xiǎn)防范

人為風(fēng)險(xiǎn)指由人為因素直接引起的，或者是由于人類活動(dòng)所伴生的其它因素，如經(jīng)濟(jì)因素、政治因素和社會(huì)因素等間接引起建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。建工險(xiǎn)規(guī)定只有意外事故造成的物質(zhì)損失才能賠償。意外事故指不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人無(wú)法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事故，包括火災(zāi)和暴炸。意外中又有必然因素，是否違規(guī)操作，或安全隱患未消除等都可能造成事故的發(fā)生。對(duì)意外事故的防范，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)施工過(guò)程詳細(xì)分析剖解，包括施工工藝、人員、機(jī)械以及外界條件對(duì)工程的影響。如采用架橋機(jī)架橋，應(yīng)對(duì)架橋機(jī)、航吊、運(yùn)梁車進(jìn)行檢查，對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)、技術(shù)交底和檢查身體是否良好，梁片、支座安裝是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求，運(yùn)梁道路是否暢通，以及是不是大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣等，內(nèi)在因素和外界條件均無(wú)異狀才能進(jìn)行架橋施工。常說(shuō)的防微杜漸，正是人為風(fēng)險(xiǎn)防范的精辟概括。很多時(shí)候所謂的意外事故是因?yàn)椴蛔⒁怙L(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)各種隱患摸不準(zhǔn)吃不透，事故必然發(fā)生。至于非意外事故不屬于建工險(xiǎn)的范疇，如施工機(jī)械裝置失靈、原材料缺陷、違規(guī)操作或工藝不完善等造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失，這些更應(yīng)該重點(diǎn)防范。辨識(shí)、分析風(fēng)險(xiǎn)源，消除隱患、規(guī)范操作，做好非意外事故風(fēng)險(xiǎn)防范，能有效規(guī)避、防范甚至杜絕非意外事故風(fēng)險(xiǎn)。

2.3索賠工作及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)勘查詳細(xì)，原始證明有說(shuō)服力

2.3.1出險(xiǎn)通知

出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案通知。報(bào)案應(yīng)對(duì)出險(xiǎn)情況、主要原因分析、受損情況進(jìn)行闡述，并應(yīng)對(duì)索賠進(jìn)行預(yù)估(不做為賠款依據(jù))。有些項(xiàng)目出險(xiǎn)還要求通知保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司做為中間人，對(duì)建工險(xiǎn)理賠專業(yè)度、忠誠(chéng)度和熱情度均不如保險(xiǎn)公司和項(xiàng)目部，理賠工作摻和第三方，工作更難。故現(xiàn)階段，索賠工作最好由被保險(xiǎn)人直接與保險(xiǎn)公司交涉。在報(bào)案通知的同時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)受損現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)管理工作人員還應(yīng)及時(shí)收集以下索賠單證:(1)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)核損清單;(2)工程量清單;(3)受損部位單價(jià)分析，一般采用工程量清單單價(jià);(4)受損工程人工、材料、機(jī)械等能證明有關(guān)損失金額的單證、票據(jù);(5)受損施工日志、監(jiān)理日志(出險(xiǎn)前原受損部分)、施工圖;(6)氣象災(zāi)害證明(當(dāng)?shù)貧庀蟛块T提供)、火災(zāi)(消防部門提供)、盜竊險(xiǎn)情(公安機(jī)關(guān)提供);(7)事故現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告、照片資料。(8)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票及清單(涉及第三者責(zé)任);(9)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(損失原因涉及其他責(zé)任方時(shí))。

2.3.2現(xiàn)場(chǎng)勘查

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，一般在48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘。項(xiàng)目索賠人應(yīng)先向保險(xiǎn)公司查勘人員及早提交索賠單證，便于保險(xiǎn)公司查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘有針對(duì)性，查勘效率能大大提高?，F(xiàn)場(chǎng)查勘工作至關(guān)重要，項(xiàng)目保險(xiǎn)管理人員應(yīng)對(duì)受損現(xiàn)場(chǎng)充分了解，對(duì)索賠清單上各項(xiàng)細(xì)目與保險(xiǎn)公司查勘人員一一查對(duì)。索賠細(xì)目和索賠工程數(shù)量應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)確定。受損工程的單價(jià)如能在現(xiàn)場(chǎng)明確，最好在現(xiàn)場(chǎng)確定?，F(xiàn)場(chǎng)查勘工作的要點(diǎn)是細(xì)致再細(xì)致，耐心再耐心，對(duì)應(yīng)得的權(quán)益一定要敢于爭(zhēng)取，并要有充分的理由證明。

2.3.3賠償商談

索賠的過(guò)程中，項(xiàng)目保險(xiǎn)管理人員應(yīng)該定位比保險(xiǎn)查勘人員更專業(yè)。尤其是各項(xiàng)受損工程的構(gòu)成、計(jì)算方式、單價(jià)分析，索賠人員清楚了解，符合保險(xiǎn)合同要求的據(jù)理力爭(zhēng)，爭(zhēng)議較大的地方逐一分析?，F(xiàn)今建筑工程一切險(xiǎn)的條款比較粗獷，建工險(xiǎn)的構(gòu)成比較模糊、籠統(tǒng)，各個(gè)條款頗有爭(zhēng)議。故在談判中，應(yīng)抓住條款內(nèi)比較模棱兩可的字句，索賠工作盡可能往己方有力的方向走。如建筑工程一、除外責(zé)任中有一條:非外力引起的機(jī)械或電氣裝置的本身?yè)p失，或施工用機(jī)具、設(shè)備、機(jī)械裝置失靈造成的本身?yè)p失。何為非外力，保險(xiǎn)條款并沒(méi)有明確，我們可以理解為除機(jī)械本身原因外其他原因造成的損失可以在索賠范圍。對(duì)此，我們一定要據(jù)理力爭(zhēng)，只有對(duì)保險(xiǎn)合同條款的深入了解，加上己方更專業(yè)的工程知識(shí)，在談判中才能占據(jù)有利地位，索賠工作才能順利進(jìn)行。對(duì)賠償金額差距比較大，保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人很少訴諸法律。因?yàn)樵V諸法律不一定能保證被保險(xiǎn)人的權(quán)益，當(dāng)然對(duì)保險(xiǎn)公司的信譽(yù)影響更大，所以一般都是協(xié)商解決。協(xié)商解決都是雙方互相讓步，保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人都可以接受的一個(gè)結(jié)果。另外，索賠單據(jù)及時(shí)收集整理對(duì)索賠談判工作起很大作用。原始證據(jù)充分，說(shuō)服力更大，索賠率更高。在索賠過(guò)程中，千萬(wàn)要注意保險(xiǎn)公司的賠償是補(bǔ)償性的，被保險(xiǎn)人不能從保險(xiǎn)索賠中獲利。故索賠過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)依法索賠的原則，索賠的單證等資料應(yīng)真實(shí)、正確，索賠理由充分、合法合理。2.3.5賠款索賠談判完成后，保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人要簽訂保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)核損清單，現(xiàn)場(chǎng)查勘賠款工作完成。賠款通過(guò)財(cái)務(wù)往來(lái)。

3保險(xiǎn)其他注意事項(xiàng)

(1)保險(xiǎn)期限的延伸擴(kuò)展:一般保險(xiǎn)合同都有保險(xiǎn)期限延伸擴(kuò)展，項(xiàng)目可針對(duì)自身情況，采取是否延伸擴(kuò)展保險(xiǎn)期限，對(duì)自動(dòng)延伸擴(kuò)展條款要注意及時(shí)行文通知保險(xiǎn)公司。

(2)變更較大工程項(xiàng)目擴(kuò)大保險(xiǎn):對(duì)變更較大、施工周期較長(zhǎng)的工程項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，擴(kuò)大保險(xiǎn)，避免變更項(xiàng)目受損無(wú)法索賠。

(3)加強(qiáng)對(duì)建筑工程一切險(xiǎn)外其余保險(xiǎn)種類的管理工作:如工程機(jī)械險(xiǎn)、人身意外傷害險(xiǎn)，以及材料上漲風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等新型險(xiǎn)，能有效轉(zhuǎn)移規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)。

4結(jié)語(yǔ)

篇2

一、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理的必要性

2009年以來(lái)，中國(guó)兵器科學(xué)研究院寧波分院按照集團(tuán)公司財(cái)產(chǎn)統(tǒng)保要求，將企業(yè)固定資產(chǎn)足額投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)和機(jī)器設(shè)備損壞險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失案30多起，其中，財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)3起，機(jī)器設(shè)備損害險(xiǎn)27起，結(jié)案率達(dá)到100%，獲得保險(xiǎn)公司賠款300多萬(wàn)元。通過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作，企業(yè)及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)，減少了企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)得到防控。

（一）有利于受災(zāi)企業(yè)及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)符合社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其業(yè)務(wù)受法律約束的服務(wù)活動(dòng)。企業(yè)的房屋及附屬設(shè)施、大型關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施、運(yùn)輸工具、存貨物資等固定資產(chǎn)，可能隨時(shí)會(huì)遇到難以預(yù)測(cè)的各種自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和意外事故，企業(yè)把這些可以用貨幣來(lái)衡量的有形的固定資產(chǎn)物質(zhì)財(cái)產(chǎn)作為保險(xiǎn)合同標(biāo)的，支付固定的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)給保險(xiǎn)公司，企業(yè)一旦遭遇災(zāi)害事故，發(fā)生了財(cái)產(chǎn)損失，就能夠通過(guò)保險(xiǎn)形式，按照保險(xiǎn)合同約定的條件及時(shí)從保險(xiǎn)公司得到賠償，獲得資金，恢復(fù)生產(chǎn)。

（二）有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核算

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核算中，通過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，企業(yè)支付保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)攤?cè)肫髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，并分解到科研生產(chǎn)班組核算。企業(yè)就把可能遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、意外事故的損失轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)，企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失得到轉(zhuǎn)移，減少了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失。

（三）有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)雖然轉(zhuǎn)嫁了企業(yè)可能發(fā)生自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、意外事故所帶來(lái)的損失，而且企業(yè)一旦受災(zāi)造成損失，就可以通過(guò)保險(xiǎn)公司的賠償，在短時(shí)間內(nèi)消除或減輕災(zāi)害事故的影響，但是防范風(fēng)險(xiǎn)于未然是企業(yè)和保險(xiǎn)公司共同利益之所在。保險(xiǎn)公司有專業(yè)保險(xiǎn)人才，有處理各種災(zāi)害事故豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)開(kāi)展各種風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理人才，改進(jìn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理，在承保時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析，在承保期間對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢查與監(jiān)督，為企業(yè)消除潛在的危險(xiǎn)因素，提升企業(yè)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理保障能力，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成為了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。

二、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特點(diǎn)

（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的管理復(fù)雜

企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以固定資產(chǎn)賬面資產(chǎn)為主足額投保，也可以覆蓋企業(yè)賬外實(shí)物財(cái)產(chǎn)，甚至包括企業(yè)租入財(cái)產(chǎn)，保險(xiǎn)的標(biāo)的復(fù)雜。包括一般標(biāo)的險(xiǎn)、特約承包財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和可選擇投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。企業(yè)投保一般標(biāo)的險(xiǎn)，主要包括企業(yè)房屋建筑物及其附屬設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、廠內(nèi)車輛、存貨固定資產(chǎn)；企業(yè)投保特約承保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，主要包括企業(yè)的便攜式通訊裝置、便攜式計(jì)算機(jī)設(shè)備、便攜式照相攝像器材以及其他便攜式裝置、設(shè)備財(cái)產(chǎn)，企業(yè)的貴重金屬存貨物資，企業(yè)租入財(cái)產(chǎn)、代管財(cái)產(chǎn)以及在建工程（以完工但尚未轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)）和簡(jiǎn)易建筑物及露天存放財(cái)產(chǎn)；企業(yè)投?？蛇x擇投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，主要包括企業(yè)的辦公家具、賬外財(cái)產(chǎn)以及保險(xiǎn)合同約定的其他財(cái)產(chǎn)。

（二）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償性

企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司和企業(yè)在雙方自愿原則基礎(chǔ)上建立保險(xiǎn)合同關(guān)系，按照保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值約定并在合同中明確保險(xiǎn)金額，在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)根據(jù)約定的保險(xiǎn)價(jià)值進(jìn)行賠償。企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以轉(zhuǎn)嫁自己財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)為目的，通過(guò)保險(xiǎn)賠償，獲得經(jīng)濟(jì)損失上的補(bǔ)償；而經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)損失的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，當(dāng)保險(xiǎn)合同約定的企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受巨大損失時(shí)，其損失就可以從保險(xiǎn)公司獲得補(bǔ)償，理論上講，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)也是建立在補(bǔ)償企業(yè)的保險(xiǎn)利益損失基礎(chǔ)之上的。

（三）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益相互一致

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是社會(huì)商業(yè)化業(yè)務(wù)，它遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。保險(xiǎn)公司根據(jù)企業(yè)損失概率大數(shù)據(jù)來(lái)確定統(tǒng)保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的費(fèi)率，從保險(xiǎn)合同獲取保險(xiǎn)費(fèi)用，與其承保的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是相適應(yīng)。保險(xiǎn)合同雙方是完全平等的和等價(jià)的。保險(xiǎn)公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)通常是企業(yè)保險(xiǎn)合同標(biāo)的實(shí)際價(jià)值的千分之幾，而企業(yè)固定資產(chǎn)的某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)如果發(fā)生了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)損失，保險(xiǎn)公司需要支付高于該項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)的保險(xiǎn)賠款，因此，不同類別固定資產(chǎn)統(tǒng)保費(fèi)用和保險(xiǎn)賠款存在較大價(jià)格差異，并非是等價(jià)的，保險(xiǎn)公司就會(huì)根據(jù)這種差異對(duì)保險(xiǎn)合同的標(biāo)的和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行選擇和限制，企業(yè)也會(huì)在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)做出選擇，雙方都會(huì)從合同標(biāo)的責(zé)任與義務(wù)尋求平衡點(diǎn)。

三、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)

（一）企業(yè)應(yīng)足額投保，建立投保財(cái)產(chǎn)清單

2012年，中國(guó)兵器科學(xué)研究院寧波分院一間實(shí)驗(yàn)室突發(fā)一起電氣火災(zāi)事故，財(cái)產(chǎn)損失有房屋、機(jī)器設(shè)備、辦公家具均遭受不同程度的損毀，這些資產(chǎn)有的屬于固定資產(chǎn)，有的屬于在建工程。中國(guó)兵器科學(xué)研究院寧波分院配合保險(xiǎn)公司查勘人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘和財(cái)產(chǎn)損失記錄，及時(shí)給保險(xiǎn)公司查勘人員提供了財(cái)產(chǎn)損失資產(chǎn)清單及理賠相關(guān)單據(jù)，包括現(xiàn)場(chǎng)滅火處置施救的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司很快完成了案件損失理算，及時(shí)賠付了該起火災(zāi)事故的財(cái)產(chǎn)損失。因此，企業(yè)管好財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理，必須定期對(duì)固定資產(chǎn)組織開(kāi)展清查，梳理核實(shí)固定資產(chǎn)，確保企業(yè)固定資產(chǎn)的賬、物、卡清晰，通過(guò)盤點(diǎn)資產(chǎn)實(shí)物，摸清家底，準(zhǔn)確掌握企業(yè)資產(chǎn)的基本情況，確保企業(yè)足額投保，投保資產(chǎn)確保賬、物準(zhǔn)確一致，便于企業(yè)投保時(shí)建立投保資產(chǎn)清單以及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理臺(tái)賬，為后續(xù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理奠定基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不能因企業(yè)財(cái)產(chǎn)已經(jīng)投保，財(cái)產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司而放松企業(yè)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理

在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，企業(yè)和保險(xiǎn)公司利益是一致的，尤其是企業(yè)更應(yīng)做好防災(zāi)防損工作。2016年，中國(guó)兵器科學(xué)研究院寧波分院邀請(qǐng)北京某公估公司對(duì)企業(yè)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從所處地理位置、主要構(gòu)筑物分布、自然條件、當(dāng)?shù)貧庀髼l件、廠區(qū)工程地質(zhì)條件及地震烈度、生產(chǎn)工藝、配套電力系統(tǒng)、給水排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)公用輔助工程可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)及損失后果的主要危險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別與分析，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，提出隱患整改措施，提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，中國(guó)兵器科學(xué)研究院寧波分院結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐項(xiàng)落實(shí)整改，全面做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管控，做好防災(zāi)減災(zāi)工作。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)；服務(wù)質(zhì)量；工作素養(yǎng)

近幾年來(lái)，為了使廣大人民群眾從“看病難”的困境中脫離出來(lái)，我國(guó)政府多次加大了醫(yī)療保險(xiǎn)的支持力度。但隨著醫(yī)療保險(xiǎn)的日益推進(jìn)和不斷改革，其涉及到的資金來(lái)源、體系內(nèi)容也日益復(fù)雜，進(jìn)而產(chǎn)生了一系列的管理問(wèn)題。據(jù)此，我們有必要對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行討論探析。

一、醫(yī)療保險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)保管理人員的職業(yè)素質(zhì)缺乏問(wèn)題。醫(yī)保管理人員的職業(yè)道德與專業(yè)素養(yǎng)在很大程度上決定了醫(yī)療保險(xiǎn)管理的實(shí)施質(zhì)量。首先，醫(yī)療保險(xiǎn)具有資金來(lái)源多樣化、內(nèi)容結(jié)構(gòu)復(fù)雜化等特點(diǎn)，同時(shí)還經(jīng)常會(huì)受到相關(guān)政策的變動(dòng)影響。此時(shí)，若醫(yī)保管理人員的管理能力、信息分析能力較弱，或人員并未對(duì)當(dāng)下的政策新知、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)掌握，都可能導(dǎo)致醫(yī)保管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的產(chǎn)生。其次，醫(yī)療保險(xiǎn)作為一項(xiàng)以補(bǔ)償勞動(dòng)者為目的的社會(huì)保險(xiǎn)制度，具有一定的公益服務(wù)屬性，進(jìn)而對(duì)醫(yī)保管理人員的道德水平具有較高要求。如果醫(yī)保管理人員并未端正自身的工作態(tài)度與責(zé)任意識(shí)，出現(xiàn)誤填參保人信息、盲目評(píng)估參保人資質(zhì)等情況，也會(huì)引發(fā)侵害參保人利益、降低醫(yī)保申報(bào)門檻等一系列風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。最后，醫(yī)保管理還需要涉及到保險(xiǎn)款項(xiàng)的管理工作，勢(shì)必對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性有所依賴。此時(shí)，若醫(yī)保管理人員存在敷衍工作、情緒化工作的情況，也會(huì)造成數(shù)據(jù)偏誤的產(chǎn)生，進(jìn)而削弱醫(yī)保管理的質(zhì)量水平［1］。（二）醫(yī)保管理行為的工作方式落后問(wèn)題?，F(xiàn)階段，信息化理念雖然已融入到了醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作當(dāng)中，但并未發(fā)揮出較高水平的應(yīng)用效果。在此背景下，多數(shù)醫(yī)保管理人員僅將帶計(jì)算機(jī)設(shè)備作為數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與運(yùn)算的工具，且經(jīng)常通過(guò)手動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的錄入。坦白來(lái)講，這種工作方式在很大程度上降低了計(jì)算機(jī)的利用價(jià)值，不利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)保數(shù)據(jù)的快速處理與綜合分析。同時(shí)，若醫(yī)保管理人員在錄入過(guò)程中出現(xiàn)人為錯(cuò)誤，也會(huì)導(dǎo)致后續(xù)一系列工作行為的無(wú)效化，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理乃至整體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的精細(xì)化發(fā)展產(chǎn)生影響。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)管理現(xiàn)存問(wèn)題的可行對(duì)策

（一）切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)保管理人員的工作素養(yǎng)。做好醫(yī)保管理人員綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)強(qiáng)化，有助于從源頭上降低醫(yī)保管理的風(fēng)險(xiǎn)幾率，為醫(yī)療保險(xiǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行做出保障。具體來(lái)講，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手提升醫(yī)保管理人員的工作素養(yǎng)：首先，應(yīng)提升醫(yī)保管理人員的道德素養(yǎng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可制定出周期化的教育機(jī)制，定期組織醫(yī)保管理人員開(kāi)展法律普及、案例分析、道德教育等培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)人員逐漸形成高水平的社會(huì)公德與職業(yè)道德，并使人員了解到違法違規(guī)行為需要面臨的懲罰制裁；其次，應(yīng)提升醫(yī)保管理人員的知識(shí)技能。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在組建醫(yī)保財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘崗位人員的初期，就應(yīng)設(shè)立出相應(yīng)的準(zhǔn)入門檻，對(duì)崗位人員的職業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)作出硬性要求。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)制定出“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，既要定期派遣醫(yī)保管理人員進(jìn)入醫(yī)藥單位、社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，也要定期邀請(qǐng)或聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的從業(yè)人員或?qū)＜覍W(xué)者來(lái)院講座，以便促進(jìn)醫(yī)保管理人員知識(shí)基礎(chǔ)、技能水平的不斷提升；最后，應(yīng)端正醫(yī)保管理人員的工作態(tài)度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可建立起合理的雙向激勵(lì)制度。一方面，可將醫(yī)保管理人員的工作質(zhì)量與薪資福利相掛鉤，從經(jīng)濟(jì)上對(duì)人員的工作態(tài)度做出激勵(lì)與約束。另一方面，可將醫(yī)保管理人員工作質(zhì)量與崗位的晉升與淘汰相掛鉤，使人員形成一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)。通過(guò)這樣的方式，可有效避免敷衍工作、消極工作的情況出現(xiàn)，進(jìn)而維護(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)發(fā)展［2］。（二）建立健全醫(yī)保管理體系的內(nèi)控機(jī)制。內(nèi)控機(jī)制的不完善，是造成人員素質(zhì)缺乏、醫(yī)保管理低效的另一大原因。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)圍繞醫(yī)保管理工作建立起一定的內(nèi)控機(jī)制。一方面，應(yīng)對(duì)參保人員的信息進(jìn)行控制管理，定期進(jìn)行參保人員的探訪與服務(wù)，以此避免醫(yī)保管理人員以權(quán)謀私、隱瞞補(bǔ)償款的情況發(fā)生。另一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)鼓勵(lì)各環(huán)節(jié)部門進(jìn)行相互監(jiān)督，并建立出相應(yīng)的反饋渠道，從而對(duì)醫(yī)保管理人員的管理行為作出日常監(jiān)管，以便構(gòu)建出規(guī)范化、透明化的醫(yī)保工作氛圍。此外，在內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，還應(yīng)促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)保服務(wù)的持續(xù)發(fā)展，要求醫(yī)保管理人員結(jié)合既往的工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，對(duì)現(xiàn)階段不同層次人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求進(jìn)行明確掌握，進(jìn)而不斷補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)管理體系的缺陷功能，積極實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)的跟蹤化、實(shí)效化、針對(duì)化，在提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理質(zhì)量的同時(shí)，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)公信力與用戶滿意度。（三）持續(xù)提升醫(yī)保管理工作的信息質(zhì)量?，F(xiàn)階段，信息化已經(jīng)成為了社會(huì)各界的重要發(fā)展方向?；诖?，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加大投入力度，以《社會(huì)保險(xiǎn)藥品分類與代碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目分類與代碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件為基礎(chǔ)，積極開(kāi)發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理平臺(tái)，并做好平臺(tái)系統(tǒng)與國(guó)、省、市等各級(jí)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)的有效對(duì)接，從而有效解決異地就醫(yī)結(jié)算的醫(yī)保難點(diǎn)問(wèn)題，為醫(yī)療保險(xiǎn)管理的工作轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還需要敦促醫(yī)保管理人員積極學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新，熟練掌握計(jì)算機(jī)核算軟件的應(yīng)用規(guī)范與操作流程，從而在提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作效率的同時(shí)，強(qiáng)化相關(guān)數(shù)據(jù)信息在采集、分析、處理、成圖等方面的專業(yè)性與規(guī)范性，夯實(shí)醫(yī)保管理信息化發(fā)展的人才基礎(chǔ)。

篇4

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)；人力資源管理；問(wèn)題；對(duì)策

從廣義上來(lái)講，人力資源是對(duì)社會(huì)上擁有智力及體力能力的一類人群的總稱，它涉及到了質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)層面。從狹義角度來(lái)說(shuō)，它是指一個(gè)機(jī)構(gòu)組織所擁有的提供服務(wù)和制造產(chǎn)品的人力。醫(yī)療保險(xiǎn)屬于我國(guó)社會(huì)保障五大險(xiǎn)種之一，是指通過(guò)法律或合同的形式，由參加醫(yī)療保險(xiǎn)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體或個(gè)人在事先確定的比例下，繳納規(guī)定數(shù)量的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)匯集而成的、為被保險(xiǎn)人提供基本醫(yī)療保障的一項(xiàng)社會(huì)保障制度。醫(yī)療保險(xiǎn)基金的籌集和管理帶有強(qiáng)制性，不以營(yíng)利為目的。在目前的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)成為一個(gè)可以整合和重組社會(huì)人力資源的重要部分。因此，我國(guó)的社會(huì)保障在不斷規(guī)范的同時(shí)，也暴露出來(lái)一些問(wèn)題。這些問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)保行業(yè)的人力資源出現(xiàn)了極大的不確定性，增加了人力資源管理過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)。目前醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)就是要解決醫(yī)保行業(yè)出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)的人力資源管理以更好的態(tài)勢(shì)向前發(fā)展。

一、 醫(yī)療保險(xiǎn)及人力資源管理的相關(guān)理論

人力資源又被稱為勞動(dòng)力資源，它能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，是指全部人口中具有勞動(dòng)能力的人。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，把生產(chǎn)活動(dòng)中能創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的諸類要素都稱作為資源，包括了人力資源、信息資源、財(cái)力資源、物力資源等。在這些資源中，人力資源顯得格外豐富寶貴，稱之為第一資源。人力資源有智力與體力兩個(gè)最基本的要素，從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用狀態(tài)來(lái)剖析，可以將其分為智力、體質(zhì)、技能、知識(shí)這四個(gè)內(nèi)容。根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，有80%的部門只關(guān)注人力資源的技能和體質(zhì)，而不注重另外兩個(gè)方面。一般而言，人力資源可以分為質(zhì)量與數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面的內(nèi)容。在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，勞動(dòng)力的數(shù)量與質(zhì)量有著無(wú)法取代的推動(dòng)促進(jìn)作用，隨著科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展的不斷提高，人力資源在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的功能體現(xiàn)顯得愈來(lái)愈重要。我國(guó)的社會(huì)保障是國(guó)家通過(guò)相應(yīng)的立法強(qiáng)制實(shí)行的一種保障性的措施，而醫(yī)療保險(xiǎn)是針對(duì)公民的健康和大病制定的一項(xiàng)社會(huì)保障，其基本目標(biāo)是當(dāng)勞動(dòng)者這一人力資源受到傷害或者生病時(shí)，能夠獲得社會(huì)或國(guó)家給予的一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療服務(wù)的一項(xiàng)社會(huì)保障制度。因此，在我國(guó)人力資源管理的研究中，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)作為勞動(dòng)者的一項(xiàng)社會(huì)保障，甚至可以說(shuō)是用人單位給予員工的一項(xiàng)福利，它的全面覆蓋能夠極大提高勞動(dòng)者的工作積極性，從而促進(jìn)我國(guó)人力資源事業(yè)的健康發(fā)展。隨著我國(guó)法律的不斷完善，醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面更加的廣泛，種類也更加的多元化，促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)的公平分配和社會(huì)進(jìn)步。[1]

二、醫(yī)療保險(xiǎn)從業(yè)人員人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策

醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)作為一個(gè)國(guó)家機(jī)構(gòu)，其工作人員的錄用必須嚴(yán)格遵守國(guó)家考錄制度，這就要求廣大醫(yī)保工作者都必須愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，遵守社會(huì)主義道德觀的同時(shí)，必須接受過(guò)良好的教育；醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)還是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這就要求廣大醫(yī)保從業(yè)人員有良好的道德操守，有為人民服務(wù)的信念，能夠吃苦耐勞、任勞任怨；此外，醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)有巨額的醫(yī)保基金及龐大的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)，因此醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)不僅需要健全的互聯(lián)網(wǎng)以及財(cái)務(wù)方面的規(guī)章制度，還需要一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)及財(cái)務(wù)方面知法、懂法、守法的專業(yè)技術(shù)人才。這樣的人員結(jié)構(gòu)，使得醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)的人力資源管理工作更顯重要與刻不容緩?，F(xiàn)階段以來(lái)，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人群越來(lái)越多，覆蓋面越來(lái)越廣，呈現(xiàn)出 “高參保，廣覆蓋”的局面的同時(shí)也暴露出來(lái)一些管理上的問(wèn)題：如廈門市的參保人員騙保案，莆田市醫(yī)保管理機(jī)關(guān)工作人員索取病人藥品回扣費(fèi)案、三明市醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)工作人員與參保人員內(nèi)外勾結(jié)，偽造票據(jù)騙取醫(yī)保基金案等，造成了惡劣的社會(huì)影響，也給醫(yī)?；鸬墓芾砬庙懥司姟Ｒ虼?，我們的政府在吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，也要重視醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)的人力資源管理。要加大對(duì)醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)的財(cái)政、人員投入，保證醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有相應(yīng)的財(cái)力、人力、物力；要解決當(dāng)下醫(yī)保工作人員工作負(fù)擔(dān)過(guò)繁過(guò)重、一人兼多職的問(wèn)題；要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平，切實(shí)提高醫(yī)保工作人員的工資收入，提高醫(yī)保工作人員的生活質(zhì)量；關(guān)心員工、為員工解決生活中的實(shí)際困難，做到愛(ài)崗敬業(yè)；建立、健全晉升和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。這些舉措如果能夠切實(shí)改善員工工作、生活條件，就能在一定程度上杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪滋生的土壤，穩(wěn)定醫(yī)保工作人員隊(duì)伍，減少人力資源管理中人員流失的極大的不確定性，降低人力資源管理過(guò)程人力成本重復(fù)投入與流失的風(fēng)險(xiǎn)。

三、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員的人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策

最近十多年的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)體制已經(jīng)從公費(fèi)醫(yī)療轉(zhuǎn)化為基本醫(yī)療保險(xiǎn)。從目前的發(fā)展過(guò)程中可以看到，醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面更加的廣泛，險(xiǎn)種也更加多元化；從服務(wù)層面來(lái)看，參保人群是醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)保障制度順利實(shí)施的人力資源，我們必須發(fā)現(xiàn)并解決參保人群人力資源管理中存在的問(wèn)題，盡量減少參保人員流失。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前醫(yī)療保險(xiǎn)雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，但也存在一些問(wèn)題：

（一）在我國(guó)一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，存在一定數(shù)量的“漏?！比巳?，而且很大一部分人群是老年人；

（二）醫(yī)療保險(xiǎn)的享受待遇即報(bào)銷比例，因政策或是繳納的保費(fèi)不同，城鄉(xiāng)有很大的差距；

（三）存在已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員由于各種原因暫時(shí)中斷繳納保費(fèi)，從而在欠費(fèi)期間失去享受醫(yī)保待遇的現(xiàn)象。

以上“漏?！薄ⅰ皵啾！眴?wèn)題侵蝕全民醫(yī)保成果，造成這部分人群隨時(shí)面臨疾病的風(fēng)險(xiǎn)而不能獲得基本醫(yī)療保障，既增加社會(huì)不穩(wěn)定因素，又影響整個(gè)醫(yī)保制度的公平和可持續(xù)發(fā)展。以上第一個(gè)問(wèn)題屬新型農(nóng)村合作醫(yī)療，第二個(gè)問(wèn)題因險(xiǎn)種及政策差異暫不討論。

我們討論第三個(gè)問(wèn)題。關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的“斷?！眴?wèn)題，原因主要有以下幾個(gè)方面：

1.部分參保人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，存在“精打細(xì)算”的心理。根據(jù)對(duì)江蘇、四川、廣東、福建等省市的調(diào)查，23%的城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。在參保一段時(shí)間后，由于參保人員當(dāng)前身體好，存在只交錢沒(méi)享受“吃虧、浪費(fèi)錢”的心理，于是退保，這部分人員在斷保人數(shù)中約占36%。

2.相對(duì)來(lái)說(shuō)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率偏高，導(dǎo)致部分低收入人員繳不起保費(fèi)，從而斷保。以福建省寧德市為例，靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，2015全年的保費(fèi)為3006元，另加60元的商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)，基本需一次清，的確是一筆不小的負(fù)擔(dān)。

3.跨統(tǒng)籌地區(qū)流動(dòng)就業(yè)人員的醫(yī)保關(guān)系不能及時(shí)接續(xù)，造成斷保。以福建省為例，由于福建省醫(yī)保有全省轉(zhuǎn)移接續(xù)軟件系統(tǒng)，福建省內(nèi)的醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)比較及時(shí)，可是如果是跨省的醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)，因各種原因有少部分參保人員幾年的時(shí)間沒(méi)有接續(xù)上的例子是存在的。

以上三點(diǎn)，可以看出目前醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的管理觀念還是比較滯后。這可能與醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)財(cái)政、人員投入不足、服務(wù)方式單一、手段落后、服務(wù)觀念陳舊等有關(guān)。根據(jù)多年在基層從事醫(yī)保管理工作的感受，我認(rèn)為醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)首先必須從制度實(shí)效和參?；颊呤芤鎸?shí)例的角度進(jìn)行引導(dǎo)宣傳，不僅讓廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策耳熟能詳，還要有到“因病返貧”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，才能做到“應(yīng)保，盡保”。其次，改革醫(yī)保繳費(fèi)方式，積極考慮實(shí)行彈性的繳費(fèi)，實(shí)施多檔繳費(fèi)管理辦法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“多交多報(bào)銷，少交少享受；享受待遇與參保年限掛鉤”等原則；再次，建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)參保數(shù)據(jù)共享原則，解決跨統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)，降低跨統(tǒng)籌區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)花費(fèi)的時(shí)間成本和空間成本。以上幾點(diǎn)看法雖然不能從根本上杜絕“斷保”問(wèn)題，卻可以極大方便參保人群，讓各種層面的參保人群可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及身體狀況選擇適合自己的繳費(fèi)方式，這樣既可以降低參保人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又減少了參保人群的資源流失，真正體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。[2]

四、改善醫(yī)療保險(xiǎn)人力資源管理的策略

根據(jù)以上幾點(diǎn)問(wèn)題分析，可以相應(yīng)的提出解決策略。首先，需要提升醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源管理的認(rèn)知，想要改善目前的狀況就需要在源頭上改善。而觀念是最先需要改善的一個(gè)方面。這就需要部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展有關(guān)的培訓(xùn)，提升所有員工的素質(zhì)和意識(shí)。同時(shí)，要做好宣傳工作，讓公民認(rèn)識(shí)到參加醫(yī)療保險(xiǎn)、及時(shí)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)的重要性，這樣雙方才能建立起合作的意識(shí)，保證工作效率和工作實(shí)效性。其次，要建立健全醫(yī)療保障機(jī)制。在參保人員受到人身傷害或疾病等情況時(shí)，能夠得到來(lái)自社會(huì)提供的基本醫(yī)療服務(wù)或是物質(zhì)條件的幫助等社會(huì)保障。公眾居民的醫(yī)療費(fèi)用可以由個(gè)人、單位以及國(guó)家共同承擔(dān)，從而減輕企業(yè)和個(gè)人的資金負(fù)擔(dān)，避免不必要的浪費(fèi)。這就需要我國(guó)有關(guān)部門積極建立有關(guān)的政策，完善立法，保證醫(yī)療保險(xiǎn)的執(zhí)法力度，出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，如“參保時(shí)間長(zhǎng)，享受待遇高；繳納保費(fèi)多，報(bào)銷比例高”等，促進(jìn)參保人員按時(shí)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，使其建立醫(yī)療保險(xiǎn)可以將疾病風(fēng)險(xiǎn)防范在可控范圍，防止“因病返貧”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而在社會(huì)上形成良好的醫(yī)療保險(xiǎn)參保的風(fēng)尚。最后，需要發(fā)揮人力資源的最大作用。人力資源管理是進(jìn)行一切工作的前提，如果不能進(jìn)行人力資源的合理配置，社會(huì)秩序就會(huì)發(fā)生混亂。進(jìn)行合理的人力資源配置，就可以保證社會(huì)良好的競(jìng)爭(zhēng)水平，使單位保持積極創(chuàng)新的勢(shì)頭，才能在單位內(nèi)部形成一定的凝聚力。[3]

五、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理在基本醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用，需要管理機(jī)構(gòu)高度重視人力資源的合理規(guī)劃和分配，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)范與實(shí)施，保證社會(huì)公平和分配。（作者單位：寧德市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心）

參考文獻(xiàn)：

[1] 賀秋碩. 區(qū)域人力資源開(kāi)發(fā)與管理評(píng)價(jià)體系研究[D].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)，2004.

篇5

[關(guān)鍵詞]巨災(zāi)保險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理，巨災(zāi)債券，再保險(xiǎn)

由于全球氣候變暖、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人口不斷膨脹等因素的影響，巨災(zāi)破壞性加劇，對(duì)人類生命和財(cái)產(chǎn)造成的損害越來(lái)越大，近10年來(lái)，全球巨災(zāi)損失呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等巨災(zāi)造成的損失越來(lái)越嚴(yán)重，巨災(zāi)對(duì)從事風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)影響尤其巨大，巨災(zāi)損失已成為國(guó)際保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)公司破產(chǎn)清償?shù)囊粋€(gè)重要原因。臺(tái)風(fēng)、地震等巨災(zāi)的頻繁發(fā)生呼喚巨災(zāi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的完善和發(fā)展。

一、我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

我國(guó)自然災(zāi)害種類多，發(fā)生頻率高，分布地域廣，是世界上自然災(zāi)害最嚴(yán)重的少數(shù)國(guó)家之一。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)：20世紀(jì)以來(lái)，全世界54個(gè)最嚴(yán)重的自然災(zāi)害事件中就有8個(gè)發(fā)生在中國(guó)。近10年來(lái)，我國(guó)因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失年均達(dá)2000多億元，占gdp的3%，占新增gdp的42%。2005年我國(guó)沿海地區(qū)遭受的7次臺(tái)風(fēng)中，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)共支付賠款13.3億元，在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面發(fā)揮了積極作用，成為國(guó)家災(zāi)害救助體系的重要組成部分。但與巨災(zāi)損失相比，保險(xiǎn)業(yè)目前所能夠提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償還是杯水車薪。由于目前還沒(méi)有建立巨災(zāi)支持保護(hù)體系，缺乏有效的巨災(zāi)基金積累機(jī)制，巨災(zāi)損失基本上完全由商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體承擔(dān)，妨礙了保險(xiǎn)補(bǔ)償功能的發(fā)揮。

目前我國(guó)實(shí)行的是由國(guó)家財(cái)政支持的中央政府主導(dǎo)型巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理模式，民政部救災(zāi)救濟(jì)司主要負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和緊急事件。目前，巨災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍只占了較小的比重，而且多數(shù)自然災(zāi)害都屬于保單特約承保項(xiàng)目，屬于商業(yè)保險(xiǎn)范圍。設(shè)立政策性的巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品或者由政府設(shè)立專門的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)基金補(bǔ)償各商業(yè)保險(xiǎn)公司，無(wú)疑可以增加社會(huì)承受巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力，擴(kuò)大投保范圍，同時(shí)確保財(cái)政支出的平衡和穩(wěn)健。因此，大力開(kāi)展巨災(zāi)保險(xiǎn)制度成為一項(xiàng)緊迫和重要的工作。瑞土再保險(xiǎn)公司調(diào)查表明，由于中國(guó)遭受自然巨災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)較高，潛在的受災(zāi)損失金額也在不斷上升，如果不提高保險(xiǎn)的參保率，這種狀況將會(huì)危及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

由于我國(guó)保險(xiǎn)深度較低(2005年保費(fèi)與gdp之比，壽險(xiǎn)領(lǐng)域?yàn)?%、財(cái)產(chǎn)和意外險(xiǎn)估計(jì)只有0.7%)，巨災(zāi)可能造成的巨大損失中只有一小部分能得到保險(xiǎn)保障。因此，必須提高國(guó)民的巨災(zāi)保險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)巨災(zāi)保險(xiǎn)管理水平。但是，目前我國(guó)尚未建立起成熟的、完備的巨災(zāi)保險(xiǎn)支持保障體系。由于受到經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及償付能力限制等因素制約，并且由于行業(yè)自身對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)呈現(xiàn)出產(chǎn)品少、保障面窄、保障程度低、發(fā)展尚不充分等特點(diǎn)，使本來(lái)應(yīng)該成為災(zāi)害“減震器”的保險(xiǎn)沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在金融體系發(fā)達(dá)的國(guó)家，遇到巨災(zāi)時(shí)，除了依靠國(guó)家救助外，各種金融手段如保險(xiǎn)、巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)基金、巨災(zāi)期貨、巨災(zāi)證券等會(huì)同時(shí)發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的作用，以緩解巨災(zāi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。而在我國(guó)，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)與資本市場(chǎng)還相對(duì)處于初級(jí)階段，因此無(wú)法承擔(dān)上述功能。

今后，應(yīng)充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)公司在重大災(zāi)難管理中的地位和作用，建立起由國(guó)家財(cái)政、保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司、投保人共同參與和負(fù)擔(dān)的體制，開(kāi)展地震、洪水、海嘯等巨災(zāi)保險(xiǎn)。在各項(xiàng)巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制的建立過(guò)程中，還需要制定相應(yīng)的法制保障。我國(guó)當(dāng)前需盡快制定災(zāi)難保險(xiǎn)法，與防洪法、防震減災(zāi)法配套實(shí)施，以保證我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)順利開(kāi)展。

目前我國(guó)應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的職能機(jī)構(gòu)分散，相互間的溝通協(xié)調(diào)存在很大障礙。有必要成立對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的政府機(jī)構(gòu)——巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)調(diào)委員會(huì)，對(duì)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理所涉及部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以提高工作效率。同時(shí)應(yīng)該盡快建立中國(guó)的巨災(zāi)保險(xiǎn)計(jì)劃，特別是地震和洪水保險(xiǎn)計(jì)劃。

二、國(guó)外巨災(zāi)保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我國(guó)的借鑒

包括歐美以及許多發(fā)展中國(guó)家的巨災(zāi)管理模式主要是政府和保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。其中以挪威為代表的保險(xiǎn)體系主要是商業(yè)化運(yùn)作和商業(yè)化管理，政府參與程度比較低；以日本為代表的巨災(zāi)保險(xiǎn)由政府主導(dǎo)和政府財(cái)政支持；土耳其則是由保險(xiǎn)公司、政府以及國(guó)際組織(世界銀行)共同合作。

英國(guó)、德國(guó)對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定，由私人保險(xiǎn)公司提供巨災(zāi)保險(xiǎn)保障。國(guó)家不規(guī)定巨災(zāi)保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率或免賠額，但要求保險(xiǎn)公司必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和管理費(fèi)率進(jìn)行精算，對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)逐一進(jìn)行評(píng)估。政府沒(méi)有給承擔(dān)巨災(zāi)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的原保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)公司運(yùn)用商業(yè)運(yùn)作方式在市場(chǎng)上尋找分保人。通常保險(xiǎn)費(fèi)率比較高，業(yè)務(wù)規(guī)模小，保險(xiǎn)人和投保人的積極性不高。

美國(guó)的洪水保險(xiǎn)計(jì)劃和加利福尼亞地震局以及法國(guó)的自然災(zāi)害賠償制度都是政府或者準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)直接舉辦的保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)不涉及。由于政府往往要求強(qiáng)制投保，保險(xiǎn)的普及率比較高。但是由于保險(xiǎn)是一個(gè)技術(shù)性極強(qiáng)的行業(yè)，政府部門可能因?yàn)槿狈I(yè)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致低效率或者由于巨災(zāi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種不一造成不必要的資源浪費(fèi)。

無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)社會(huì)，臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等巨災(zāi)造成的損失越來(lái)越嚴(yán)重，巨災(zāi)已經(jīng)成為國(guó)際保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)公司破產(chǎn)清償?shù)囊粋€(gè)重要原因。2006年5月19日，在“巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì)”上，與會(huì)人士呼吁，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)共同努力，盡快推動(dòng)中國(guó)巨災(zāi)保護(hù)體系的建立。建立完善的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程，需要調(diào)動(dòng)政府、保險(xiǎn)人和投保人三方面的積極性；對(duì)我國(guó)災(zāi)害作系統(tǒng)研究，分析災(zāi)害的歷史從而使得預(yù)測(cè)成為可能，劃分災(zāi)害區(qū)域，建立災(zāi)害信息系統(tǒng)，讓保險(xiǎn)人和投保人對(duì)我國(guó)災(zāi)害情況有比較全面的了解；采取多種方式有效分散巨災(zāi)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，使該業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展，挖掘巨災(zāi)保險(xiǎn)的巨大潛力。

(一)建立專業(yè)巨災(zāi)保險(xiǎn)基金

設(shè)立一個(gè)由政府支持、專業(yè)機(jī)構(gòu)管理的國(guó)家巨災(zāi)保險(xiǎn)基金。所有國(guó)內(nèi)巨災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保之后，100%分保給國(guó)家巨災(zāi)保險(xiǎn)基金，然后由該基金對(duì)巨災(zāi)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，將其中一部分業(yè)務(wù)回分給直接保險(xiǎn)公司，另一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)分保給其他再保險(xiǎn)公司，其余自留。巨災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠和保單服務(wù)等由直接保險(xiǎn)公司承擔(dān)完成。巨災(zāi)保險(xiǎn)既可以單獨(dú)承保，也可以附加承保，其中單獨(dú)承保的費(fèi)率較高。

(二)開(kāi)發(fā)包括農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、地震保險(xiǎn)在內(nèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品

比如gis(geographic information system)利用強(qiáng)大的空間操作功能，采用數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、多媒體等最新技術(shù)，對(duì)地理空間數(shù)據(jù)和屬性信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、修改、更新、處理和分析，使它在輔助巨災(zāi)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理的空間和辨識(shí)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的視野方面，提供了科學(xué)方法。air是全球最早提供巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)模型分析、巨災(zāi)量化和巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的公司之一。它研究開(kāi)發(fā)的全球自然災(zāi)害模型已應(yīng)用于40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中以地震災(zāi)害模型分析最為出色。2005年12月，air及其母公司美國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)公司(1so)在北京成立了代表處?？梢朊绹?guó)air環(huán)球公司的技術(shù)，對(duì)其在國(guó)內(nèi)的地震風(fēng)險(xiǎn)做了定量分析評(píng)估，以地震研究為起點(diǎn)，繼續(xù)深入研究臺(tái)風(fēng)、洪水等更為復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)，加深對(duì)巨災(zāi)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，謀求行業(yè)共識(shí)。

(三)發(fā)行巨災(zāi)債券，在金融市場(chǎng)上分散風(fēng)險(xiǎn)

巨災(zāi)債券是一種場(chǎng)外交易的債權(quán)衍生物，是保險(xiǎn)公司或者再保險(xiǎn)公司通過(guò)直接發(fā)行公司債券，利用債券市場(chǎng)來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)證券化形式。通過(guò)巨災(zāi)債券將巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給資本市場(chǎng)的投資者，社會(huì)的危機(jī)處理能力得到增強(qiáng)，保險(xiǎn)人也可以借此擴(kuò)大承保能力 ”

巨災(zāi)債券可以針對(duì)各種巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)提供多年的保障，而且由于資本是一次性籌集，不存在購(gòu)買再保險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)。巨災(zāi)債券的收益率比同級(jí)別債券的利率要高3到4個(gè)百分點(diǎn)且發(fā)生違約的概率比較低，可以提供較好的投資回報(bào)。同時(shí)，由于投資者對(duì)于巨災(zāi)債券市場(chǎng)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)建立精確模型的能力越來(lái)越有信心和投資者對(duì)巨災(zāi)債券需求的不斷上升，巨災(zāi)債券的成本——包括債券收益率和發(fā)行費(fèi)用有不斷下降的趨勢(shì)。

(四)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立巨災(zāi)保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)體系

單一保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值不斷增加，使得任何單個(gè)保險(xiǎn)公司都不敢單獨(dú)承擔(dān)巨額標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)傳統(tǒng)解決方案是巨災(zāi)再保險(xiǎn)。應(yīng)進(jìn)一步開(kāi)放保險(xiǎn)市場(chǎng)，引進(jìn)資金實(shí)力雄厚、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際知名再保險(xiǎn)公司和組織，例如慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司、英國(guó)勞合社等公司和組織，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。通過(guò)開(kāi)放再保險(xiǎn)市場(chǎng)，引進(jìn)國(guó)外再保險(xiǎn)人，一方面可以擴(kuò)大承保能力、減輕資本壓力、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、引進(jìn)先進(jìn)理念、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，另一方面可以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、培養(yǎng)保險(xiǎn)人才、減輕外匯壓力、增加稅收收入、加速國(guó)際接軌。在引進(jìn)國(guó)外再保險(xiǎn)公司和組織的同時(shí)，還要積極培育發(fā)展國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)公司；借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家再保險(xiǎn)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，大力培育專業(yè)再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等再保險(xiǎn)市場(chǎng)中介，活躍再保險(xiǎn)市場(chǎng)，便利再保險(xiǎn)交易。

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)管理；問(wèn)題；應(yīng)對(duì)措施

引言

醫(yī)療保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系中的重要組成部分，其主要作用就是通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，對(duì)患者的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行一定程度的減免。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)工作的推進(jìn)，醫(yī)院中醫(yī)療保險(xiǎn)患者的數(shù)量得到大幅增加。因此，需要對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)展開(kāi)相關(guān)的管理工作，對(duì)醫(yī)院中醫(yī)療保險(xiǎn)的管理組織進(jìn)一步完善。

1醫(yī)療保險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題分析

首先，醫(yī)療保險(xiǎn)患者對(duì)于醫(yī)保政策知之甚少。來(lái)醫(yī)院就診的患者中，大多數(shù)對(duì)于現(xiàn)存的醫(yī)療保險(xiǎn)政策了解較少，導(dǎo)致醫(yī)?；颊咴诰歪t(yī)的時(shí)候，對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷的流程以及比例等缺乏基本的了解。這樣的情況，容易造成患者和醫(yī)院之間就報(bào)銷費(fèi)用多少的問(wèn)題上存在分歧，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾突出。其次，醫(yī)療保險(xiǎn)的行政管理部門沒(méi)有統(tǒng)一。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)療保險(xiǎn)主要分為職工醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)以及居民醫(yī)療保險(xiǎn)[1]。由于醫(yī)療保險(xiǎn)中的行政管理部門不一致，導(dǎo)致對(duì)其管理也存在一定的差異性，不利于醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展。再次，醫(yī)療保險(xiǎn)政策缺失。由于相關(guān)管理部門的信息系統(tǒng)不夠完善，導(dǎo)致對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)患者不能按時(shí)對(duì)于醫(yī)保待遇進(jìn)行享受。這樣容易導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生不理解情緒，從而加劇醫(yī)院與患者之間的矛盾。另外，對(duì)于醫(yī)院中很多特殊的患者，相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)缺乏明確的政策規(guī)定，以及具體的操作細(xì)節(jié)，導(dǎo)致醫(yī)院無(wú)法實(shí)行這些患者的報(bào)銷程序，從而加劇患者的不理解。最后，存在費(fèi)用超標(biāo)與醫(yī)療糾紛雙重風(fēng)險(xiǎn)。很多重急癥患者到醫(yī)院就診，由于其本身病情的危重，因此，在治療期間，很容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的狀況[2]。另外，在治療的時(shí)候，醫(yī)院對(duì)于患者的診治所產(chǎn)生的費(fèi)用，很有可能超過(guò)患者的接受標(biāo)準(zhǔn)，從而出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。上述問(wèn)題都是醫(yī)療保險(xiǎn)管理過(guò)程中，可能出現(xiàn)的問(wèn)題，不利于醫(yī)療保險(xiǎn)工作的開(kāi)展，也容易導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的出現(xiàn)，因此，需要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理，改進(jìn)其中存在的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的順利進(jìn)行。

2改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)措施

2.1健全組織結(jié)構(gòu)

之前，在我國(guó)很多綜合醫(yī)院中，都未設(shè)立有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的單位部門，對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展十分不利。新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度正式實(shí)施之后，三級(jí)醫(yī)院對(duì)于提供給患者醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)發(fā)揮了重要作用。有研究顯示，在現(xiàn)今的三級(jí)醫(yī)院中，大多設(shè)置了醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門，并且管理部門和醫(yī)院其他職能部門之間是不產(chǎn)生聯(lián)系的。這是醫(yī)院根據(jù)市場(chǎng)的變化，所采取的相對(duì)應(yīng)措施，也是使得醫(yī)院具備醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)資格的必要條件。但是，就目前來(lái)看，對(duì)于醫(yī)院中設(shè)置的醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門，還需要從制度上對(duì)其功能進(jìn)行明確。并且，還需要對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門與醫(yī)院其他部門之間的隸屬關(guān)系進(jìn)行明確。通過(guò)這樣的方式，使得醫(yī)院中設(shè)置的醫(yī)療保險(xiǎn)部門能夠真正發(fā)揮其職能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)保管理工作的更好開(kāi)展。

2.2做好相關(guān)培訓(xùn)工作

醫(yī)院開(kāi)展的醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作和醫(yī)院中開(kāi)展的其他工作存在一定的差異性，醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作。醫(yī)療保險(xiǎn)工作與現(xiàn)今社會(huì)上存在的各種醫(yī)保政策是緊密相關(guān)連的，且還涉及到了醫(yī)院對(duì)患者實(shí)施的各項(xiàng)醫(yī)療行為。另外，社會(huì)在不斷發(fā)展，因此，醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策也在不斷的變化之中。針對(duì)這種情況，就需要對(duì)相關(guān)管理人員做好宣傳培訓(xùn)工作。讓從事醫(yī)療保險(xiǎn)管理的工作人員都能熟悉醫(yī)保的各項(xiàng)政策，且在實(shí)際工作中，對(duì)于各項(xiàng)政策進(jìn)行嚴(yán)格、準(zhǔn)確執(zhí)行[3]。醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員還應(yīng)該具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，對(duì)于患者的疑問(wèn)耐心解答，和患者之間建立和諧的醫(yī)院-患者關(guān)系，從而為醫(yī)院樹立良好的形象。另外，定點(diǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)院還應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)恼\(chéng)信觀念，對(duì)于醫(yī)?；颊叩闹闄?quán)進(jìn)行滿足詮釋，詳細(xì)解釋產(chǎn)生的每項(xiàng)費(fèi)用的來(lái)源，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛現(xiàn)象的發(fā)生。

2.3對(duì)于醫(yī)療服務(wù)行為逐步進(jìn)行規(guī)范

醫(yī)療行為服務(wù)有其服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，因此，醫(yī)護(hù)人員需要對(duì)自身的醫(yī)療行為進(jìn)行規(guī)范，從根本上降低患者的醫(yī)治療成本。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為要做到：嚴(yán)格遵守對(duì)癥下藥的原則，減少資源浪費(fèi)，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境。在對(duì)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范的同時(shí)，需要注意結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院的相關(guān)管理制度以及考核制度進(jìn)行完善。可在醫(yī)院中建立醫(yī)療保險(xiǎn)的監(jiān)督跟蹤制度，對(duì)于患者的信息及時(shí)反饋，增強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員的政策意識(shí)以及規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員的行為。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)綜合性的工作，其中涉及醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及信息技術(shù)等內(nèi)容。醫(yī)療保險(xiǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的質(zhì)量如何產(chǎn)生影響，因此，在推進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作中，需要完善每一工作環(huán)節(jié)的工作。在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中，對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)的管理是保證其工作順利進(jìn)行的前提條件，因而，需要根據(jù)實(shí)際需要，開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，從而推進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)保的工作順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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[2]李中凱,姚曉葉,潘雯,等.醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理中的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)社會(huì)醫(yī)學(xué)雜志,2015,17(02):93-95.

篇7

關(guān)鍵詞：中外保險(xiǎn)公司；比較優(yōu)勢(shì)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F252.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一個(gè)“發(fā)展水平相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)行為主體相對(duì)較少”的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，對(duì)于世界各國(guó)的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑產(chǎn)生巨大的“磁力”。他們正在憑借自身的實(shí)力,尤其是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的物流保險(xiǎn)實(shí)力設(shè)法進(jìn)入這一市場(chǎng)。這對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)公司是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

一、中外保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力比較分析

所謂公司的競(jìng)爭(zhēng)力，就是本公司相對(duì)于其他公司，能夠保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，即不斷、有效地向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得利潤(rùn)，使自身得到持續(xù)發(fā)展的能力。

1.外資保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)

(1)資產(chǎn)實(shí)力雄厚

論及資產(chǎn)實(shí)力的比較，無(wú)論從資產(chǎn)規(guī)模上還是從資產(chǎn)利潤(rùn)率指標(biāo)來(lái)講，外資保險(xiǎn)公司都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。從資產(chǎn)規(guī)模指標(biāo)來(lái)看，全球最大的25家保險(xiǎn)公司均來(lái)自于發(fā)達(dá)國(guó)家，其中任何一家所擁有的資產(chǎn)規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的資產(chǎn)總量。從資產(chǎn)利潤(rùn)率指標(biāo)看，世界上最大的25家保險(xiǎn)公司中最低的英國(guó)信誠(chéng)保險(xiǎn)集團(tuán)在2006年度為4% ,而中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司和中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的這一指標(biāo)分別為0.5%和2%左右。然而，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有的資產(chǎn)利潤(rùn)是通過(guò)高于世界保險(xiǎn)市場(chǎng)平均保費(fèi)水平取得的。顯然，中資保險(xiǎn)公司盈利能力與世界各大保險(xiǎn)公司相比還存在很大差距。

(2）業(yè)務(wù)品種全面具體

在險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)上，外資保險(xiǎn)公司不僅涉及貿(mào)易、工業(yè)、高技術(shù)服務(wù)，還把保險(xiǎn)對(duì)象擴(kuò)展到“責(zé)任”和“信用”上，開(kāi)設(shè)了如“忠誠(chéng)保證險(xiǎn)”、“契約保證險(xiǎn)”,“職業(yè)保證險(xiǎn)”等。在開(kāi)展業(yè)務(wù)的范圍上，國(guó)外保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的范圍己經(jīng)不僅僅局限于保險(xiǎn)理賠本身，同時(shí)延伸到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的咨詢、協(xié)助防范風(fēng)險(xiǎn)，甚至涉及風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后的緊急處理，以及為客戶提供相應(yīng)的理財(cái)服務(wù)等等。

(3)科學(xué)合理的物流保險(xiǎn)管理

科學(xué)合理的物流保險(xiǎn)管理已成為現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理戰(zhàn)略中的一個(gè)新的著眼點(diǎn)。物流保險(xiǎn)管理作為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理的一個(gè)組成部分, 通過(guò)保險(xiǎn)使物流功能達(dá)到最佳組合, 在保證物流服務(wù)水平的前提下, 實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。 外資保險(xiǎn)公司幾乎都擁有高效、合理的物流保險(xiǎn)管理,這既能降低經(jīng)營(yíng)成本, 又能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)既能使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獲得成本優(yōu)勢(shì), 又能使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獲得價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

(4）經(jīng)營(yíng)管理理念規(guī)范有效

西方發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)公司是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的，經(jīng)過(guò)上百年的經(jīng)營(yíng)與完善，已經(jīng)形成一套規(guī)范、合理、有效并具有人性化的經(jīng)營(yíng)理念。在外國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中，各保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體的信息化程度及業(yè)務(wù)操作的透明度都非常高。有效的市場(chǎng)機(jī)制決定了他們都將發(fā)展業(yè)務(wù)著眼于規(guī)范運(yùn)作和為社會(huì)提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障服務(wù)。究其實(shí)質(zhì)，是從單維的“市場(chǎng)導(dǎo)向”向“社會(huì)導(dǎo)向”、“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向”和“顧客導(dǎo)向”三位一體的轉(zhuǎn)變。

2.中資保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)

(1)文化歷史優(yōu)勢(shì)

中資保險(xiǎn)公司在文化方面較外資保險(xiǎn)公司顯示了更好的繼承先機(jī)。中資保險(xiǎn)公司更了解本國(guó)居民的行為方式和文化，無(wú)論是在消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣，還是在消費(fèi)需求的變動(dòng)上。因此在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，也往往能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖侄魏头绞?，?shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。

(2)業(yè)務(wù)范圍遍布全國(guó)各地

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中資保險(xiǎn)公司已經(jīng)形成了龐大的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，在各省市都設(shè)立起了規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化的分支機(jī)構(gòu)。這種網(wǎng)點(diǎn)上的廣泛積累，使得中資保險(xiǎn)公司在日后業(yè)務(wù)的開(kāi)展上具備了較強(qiáng)的主動(dòng)性。特別是，各保險(xiǎn)公司的人已深入市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)，在客戶中具備了一定的知名度。已有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累也是中資保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)所形成的一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

二、中國(guó)保險(xiǎn)公司發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略

中資保險(xiǎn)公司與外資保險(xiǎn)公司相比，既有優(yōu)勢(shì)又有劣勢(shì)，因此中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)公司應(yīng)盡早認(rèn)清形勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，消除劣勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1.借鑒外國(guó)業(yè)已建立的現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)本國(guó)保險(xiǎn)公司機(jī)制創(chuàng)新

(1) 轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)方式。商業(yè)保險(xiǎn)公司應(yīng)在保險(xiǎn)法以及相關(guān)法律許可范圍內(nèi)，開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)，以提高保險(xiǎn)給付能力和盈利水平，不斷加強(qiáng)商業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展后勁。

（2）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。中資商業(yè)保險(xiǎn)公司的生存發(fā)展，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并適時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的險(xiǎn)種，為社會(huì)提供全方位的服務(wù)，從而贏得客戶，贏得市場(chǎng)，不斷壯大自身的綜合實(shí)力。

（3)推進(jìn)組織創(chuàng)新。在系統(tǒng)組織方面，分支公司的設(shè)立，應(yīng)以從行政區(qū)劃分為主過(guò)渡到以經(jīng)濟(jì)區(qū)劃分為主，防止經(jīng)營(yíng)行為地方化和行政化。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上，應(yīng)多采用分部制和混合制結(jié)構(gòu)。在內(nèi)部組織制度方面，應(yīng)完善決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮各方面職能，處理好參謀機(jī)構(gòu)和各級(jí)管理者的權(quán)責(zé)關(guān)系。

（4)實(shí)行科學(xué)的管理方法。在機(jī)構(gòu)管理上實(shí)行法人體制下的分級(jí)管理制度，除對(duì)一般的機(jī)構(gòu)和人員級(jí)別管理外，公司內(nèi)部對(duì)分公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)評(píng)估、升降制度。在財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)上，實(shí)行統(tǒng)一核算的股權(quán)管理和以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資金結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債等為主要內(nèi)容的各項(xiàng)管理，建立起以利潤(rùn)考核為中心的經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)管理和分配制度，以及與法人體制配套的資金調(diào)度制度，形成一套以質(zhì)量為中心的管理體系。

2.加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)與物流企業(yè)的協(xié)作

由于物流涉及領(lǐng)域較為廣泛，而保險(xiǎn)又是專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，因此，要加快物流保險(xiǎn)的發(fā)展，雙方的合作就顯得尤為重要。保險(xiǎn)公司可發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為物流企業(yè)提供全面的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方案，將專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)運(yùn)用到物流作業(yè)的整個(gè)過(guò)程，從而將物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。為適應(yīng)現(xiàn)代物流對(duì)技術(shù)、信息、效率的要求，保險(xiǎn)公司可開(kāi)發(fā)適用于物流企業(yè)的軟件，并把保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)和物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，將保險(xiǎn)貫穿于物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到遠(yuǎn)程承保，這樣既方便投保，也有利于雙方實(shí)現(xiàn)信息共享。

3.加強(qiáng)物流保險(xiǎn)專業(yè)人才的培養(yǎng)和物流保險(xiǎn)現(xiàn)代化

開(kāi)展保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)于物流企業(yè)的有機(jī)結(jié)合，不僅要求從業(yè)人員熟悉保險(xiǎn)方面的業(yè)務(wù)，還要了解物流的運(yùn)作過(guò)程及其所涉及的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的知識(shí)。可通過(guò)引進(jìn)各層次的物流人才、組織各類物流講座、短期培訓(xùn)等多種方式來(lái)解決保險(xiǎn)物流保險(xiǎn)人員緊缺、專業(yè)知識(shí)匾乏的問(wèn)題。

物流保險(xiǎn)現(xiàn)代化應(yīng)從技術(shù)和管理兩個(gè)方面雙管齊下:一是物流保險(xiǎn)現(xiàn)代化首先體現(xiàn)在技術(shù)的現(xiàn)代化。二是物流保險(xiǎn)的管理現(xiàn)代化是要實(shí)現(xiàn)物流與保險(xiǎn)高效率協(xié)調(diào)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要推進(jìn)管理系統(tǒng)對(duì)物流業(yè)務(wù)信息流的實(shí)時(shí)處理和對(duì)接。在防范物流運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的雙贏。

4.促成與電子信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)合

當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)飛速發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)成為人們的生活不可或缺的一部分，衛(wèi)星通訊、微波傳輸信息成為人類生存發(fā)展的輔助工具，從而金融電子化成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，搶占業(yè)務(wù)拓展先機(jī)，保險(xiǎn)公司必須加快電子化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化綜合管理信息化。

作者單位：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院

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篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)基金；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；探討；措施

目前，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立是醫(yī)療行業(yè)管理工作的重中之重，占據(jù)著極其重要的行業(yè)地位，已經(jīng)得到了醫(yī)保行業(yè)內(nèi)部普遍的重視和關(guān)注。建立健全縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)基金來(lái)說(shuō)具有深遠(yuǎn)的影響，可以及時(shí)化解醫(yī)療保險(xiǎn)基金中存在的風(fēng)險(xiǎn)性因素，從而推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的安全穩(wěn)健運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)可持續(xù)保障的目標(biāo)。

一、影響縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)的成因分析

1.分級(jí)管理的運(yùn)行體制風(fēng)險(xiǎn)因素醫(yī)療保險(xiǎn)縣市級(jí)規(guī)劃是基于以往縣級(jí)和市級(jí)分別統(tǒng)籌而出現(xiàn)的，此種規(guī)劃模式的重在解決制度層面上的統(tǒng)籌，基金的財(cái)務(wù)管理依舊實(shí)施市級(jí)和縣級(jí)的分級(jí)運(yùn)作相關(guān)的經(jīng)辦財(cái)務(wù)部門對(duì)屬地內(nèi)的基金收支進(jìn)行了統(tǒng)一化的核算。縣市級(jí)財(cái)政專戶管理模式中基金的引入，一定程度上會(huì)加大市級(jí)直接管理的基金量，基金風(fēng)險(xiǎn)管理也會(huì)隨之增加；同時(shí)，可能使赤字運(yùn)行的區(qū)縣過(guò)于依賴市級(jí)，會(huì)嚴(yán)重影響到基金結(jié)余的區(qū)縣工作的熱情。區(qū)域之間的不平衡、不協(xié)調(diào)，勢(shì)必會(huì)降低縣市級(jí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的自控意識(shí)，從而出現(xiàn)基金收不抵支的基金風(fēng)險(xiǎn)。2.財(cái)務(wù)管理能力的欠缺引發(fā)的基金風(fēng)險(xiǎn)因素在縣市級(jí)規(guī)劃之后，使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)人員普遍的銳減，人員的專業(yè)水平和技能素養(yǎng)普遍較低，并不符合醫(yī)療保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)管理需求，進(jìn)而使財(cái)務(wù)信息出現(xiàn)了嚴(yán)重的不準(zhǔn)確性，很難為基金風(fēng)險(xiǎn)管理提供必要的參考和依據(jù)，造成嚴(yán)重的基金風(fēng)險(xiǎn)管理漏洞。3.政策制度的不合理造成的基金風(fēng)險(xiǎn)因素在醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作中，《社會(huì)保險(xiǎn)法》是重要的參照內(nèi)容，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的征繳和監(jiān)督經(jīng)辦工作給予一定的制定性保障。但是，醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面比較廣泛，參保人數(shù)也比較多，進(jìn)而使醫(yī)療保險(xiǎn)政策體系過(guò)于繁瑣復(fù)雜。比如在醫(yī)保征繳政策中，對(duì)于部分困難企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)等都制定出不同的參保政策。醫(yī)療保險(xiǎn)的保障范圍和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)大大決定了醫(yī)療保險(xiǎn)政策標(biāo)準(zhǔn)的多樣性和繁瑣性，進(jìn)而造成了嚴(yán)重的醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)。

二、建立縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的具體措施

1.制定基金風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任分級(jí)體系縣市級(jí)醫(yī)療在規(guī)劃之前，各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)管理的主要負(fù)責(zé)人，都能恪盡職守管轄好自身的職能。醫(yī)保縣市級(jí)在進(jìn)行規(guī)劃基金管理權(quán)限之后，使基金管理出現(xiàn)了極大地缺陷和問(wèn)題。建立縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，可以大大提升基金的使用效率?？h市級(jí)財(cái)務(wù)可以利用內(nèi)部往來(lái)科目核算區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)征繳和支付的醫(yī)保基金量，針對(duì)基金結(jié)余情況進(jìn)行深入的分析；如果區(qū)縣沒(méi)有完成資金的額，征繳任務(wù)，可以實(shí)施延續(xù)基金的撥付時(shí)間。由此可見(jiàn)，建立健全基金風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的體系，可以有效提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金縣市級(jí)規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。2.加強(qiáng)醫(yī)保財(cái)務(wù)分析與預(yù)警指標(biāo)體系建設(shè)建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行分析制度，重點(diǎn)集中在全面分析預(yù)測(cè)基金運(yùn)行現(xiàn)狀和預(yù)警運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)等方面。通過(guò)以往工作中的相關(guān)指標(biāo)和基金運(yùn)行狀態(tài)的關(guān)聯(lián)性來(lái)看指標(biāo)體系的建設(shè)要包含以人均結(jié)余率、住院報(bào)銷比例以及住院人均費(fèi)用等方面的內(nèi)容，并且利用曲線圖和表格等形式展現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)行必要的對(duì)比和分析，以便于充分表現(xiàn)出基金實(shí)際的運(yùn)行狀況.與此同時(shí)，要不斷加強(qiáng)征繳和稽查工作的開(kāi)展，制定系統(tǒng)完善的醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳機(jī)制，確保基金良好的支付能力。通過(guò)對(duì)基金收支結(jié)余的整體情況和預(yù)警指標(biāo)來(lái)分析，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)基金運(yùn)行中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并且采取切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施和解決方法，從而為縣市級(jí)醫(yī)保基金管理決策提供真實(shí)有效地依據(jù)。3.加強(qiáng)監(jiān)督和宣傳，規(guī)范醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)管行為第一，要加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳工作，提高社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的重視程度與認(rèn)知程度，使參保人樹立正確的醫(yī)療消費(fèi)觀念，并且根據(jù)自身的病情正確選擇就診機(jī)構(gòu)，也就是要做到“因地制宜”?？梢猿浞掷冕t(yī)療衛(wèi)生資源滿足于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消費(fèi)需求，也可以將醫(yī)療費(fèi)用控制在最合理的范圍之中。制定社會(huì)監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，大力嚴(yán)懲醫(yī)保違規(guī)行為；邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督人員，將網(wǎng)上監(jiān)控與實(shí)地巡查有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)行為的監(jiān)督檢查與考核工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，對(duì)于違規(guī)次數(shù)較多且情況嚴(yán)重者的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要實(shí)施一定的退出機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為的舉報(bào)者要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)社會(huì)各界人士都能積極參與到縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)的監(jiān)督工作上來(lái)，打造健康良好的醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)監(jiān)督環(huán)境。第二，對(duì)醫(yī)?；鸬闹С鲞^(guò)程要實(shí)行全方位、多角度領(lǐng)域地監(jiān)控，特別對(duì)于慢性病種費(fèi)用、大病住院費(fèi)用以及大型檢查費(fèi)用等。實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用專家會(huì)審機(jī)制，還要不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息化的監(jiān)管行為，縣市級(jí)要充分借助于基本醫(yī)療信息的網(wǎng)絡(luò)化傳輸系統(tǒng)，要對(duì)參保人在就醫(yī)取藥的過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)事先預(yù)防、事中控制以及事后審核的目標(biāo)。綜上所述，建立縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制勢(shì)在必行，可以促進(jìn)縣市級(jí)醫(yī)?；鸬暮侠磉\(yùn)作，增強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，注入嶄新的生命力。因此，要深入分析縣市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)性因素，結(jié)合其實(shí)際情況，采取行之有效的治理措施，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提升防范醫(yī)?；鸬娘L(fēng)險(xiǎn)的能力，為醫(yī)保行業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間。

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篇9

（承德市人力資源和社會(huì)保障局，河北 承德 067000）

摘　要：在實(shí)際工作中，一方面，人力資源管理人員要為企業(yè)員工 辦理社會(huì)保險(xiǎn)，并且對(duì)企業(yè)的人力成本進(jìn)行核算；另一方面，社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)人力資源管理有著工資和獎(jiǎng)金等其他報(bào)酬形式不可替代的 作用。社會(huì)保險(xiǎn)能使企業(yè)員工的基本生活得到保障，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn) 定，增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感等起著重要作用。而更加健全的社會(huì)保 險(xiǎn)，將會(huì)使員工對(duì)企業(yè)更信任，從而更加努力工作，最終為企業(yè)帶 來(lái)更高的效益。

關(guān)鍵詞 ：人力資源管理；社會(huì)保險(xiǎn)制度

中圖分類號(hào)：F840.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）07-0197-03

收稿日期：2015-02-12

作者簡(jiǎn)介：曹婷（1980-），女，河北承德人，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。研究方向：社會(huì)保障。

1.社會(huì)保險(xiǎn)制度的完善有助于人力資源的開(kāi)發(fā)與管理

1.1 完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度有利于提高人口質(zhì)量

人力資源的投資需要一個(gè)健全的社會(huì)保險(xiǎn)制度，因此，人口的素質(zhì)或者質(zhì)量與社會(huì)保險(xiǎn)之間有著密切的聯(lián)系。當(dāng)勞動(dòng)者或其家人碰 到生、老、病、死、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，其個(gè)人收入或家庭收入都會(huì)受 到一定影響，嚴(yán)重的將導(dǎo)致勞動(dòng)者及其家庭成員營(yíng)養(yǎng)水平的下降，進(jìn)而會(huì)造成其家庭成員健康狀況不斷惡化而影響人力資源的質(zhì)量。 因此，社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)勞動(dòng)者及其家庭成員身體素質(zhì)的提高所具有的保 障功能，促進(jìn)了人力資源的開(kāi)發(fā)。

1.2 建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)體系，有利于調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，往往會(huì)有一些市場(chǎng)主體因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理不善、經(jīng)濟(jì)效益不好等原因面臨破產(chǎn)、倒閉、遭淘汰的危險(xiǎn)，此時(shí)，社會(huì) 保險(xiǎn)制度能夠起到保障作用，她使得這樣一些市場(chǎng)主體內(nèi)的勞動(dòng)者 在工傷、失業(yè)等不幸狀況下能獲得必要的物質(zhì)幫助，為其度過(guò)難關(guān) 創(chuàng)造條件。每一個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)益都與企業(yè)的人力資源管理密切相 關(guān)。人力資源管理者必須認(rèn)真了解社會(huì)保險(xiǎn)體系，以便保護(hù)和激勵(lì) 企業(yè)員工，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.3 完善社會(huì)保險(xiǎn)制度有利于人力資源的流動(dòng)

改革開(kāi)放以來(lái)，人力資源大規(guī)模流動(dòng)。但是，如果缺乏社會(huì)保險(xiǎn) 或社會(huì)保險(xiǎn)不完善，必然會(huì)阻礙勞動(dòng)力的合理流動(dòng)。首先，勞動(dòng)者 跳槽具有很大風(fēng)險(xiǎn)，假如不成功，就會(huì)面臨失業(yè)甚至失去收入來(lái)源 的風(fēng)險(xiǎn)。其次，勞動(dòng)者不愿從有社會(huì)保險(xiǎn)的單位流向沒(méi)有社會(huì)保險(xiǎn)的單位，除非沒(méi)有社會(huì)保險(xiǎn)的單位能提供很高的收入，足以彌補(bǔ)流 動(dòng)者所承受的各種損失，包括精神上的和物質(zhì)上的。

2.當(dāng)前人力資源管理工作中社會(huì)保險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題

2.1 制度缺乏規(guī)范性

企業(yè)為勞動(dòng)者繳納保險(xiǎn)費(fèi)這一制度缺乏規(guī)范性。據(jù)調(diào)查顯示，目 前我國(guó)較多企業(yè)仍然沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的保險(xiǎn)制度，與現(xiàn)代市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制格格不入，主要表現(xiàn)為企業(yè)為勞動(dòng)者繳納保險(xiǎn)費(fèi)制度缺 乏規(guī)范性。在相關(guān)法律法規(guī)的制約下，大部分企業(yè)都能為勞動(dòng)者繳 納保險(xiǎn)費(fèi)用，但從實(shí)踐來(lái)看，所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)偏低。這種現(xiàn)象對(duì)勞 動(dòng)者的工作積極性造成了嚴(yán)重的打擊，很多員工對(duì)企業(yè)的信賴感和 自身的安全感降低，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益急劇減少，甚至出現(xiàn)了 “用 工荒” 。

2.2 勞動(dòng)者本人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足

一部分勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)一知半解，缺乏基本保險(xiǎn)知識(shí)。受 封建社會(huì)和傳統(tǒng)大一統(tǒng)思想影響，很多員工未能從舊的思想觀念中 解放出來(lái)，缺乏主人翁意識(shí)。 特別是社會(huì)基層的員工，為生活所迫，思想上存在著隸屬于企業(yè)的誤區(qū)，缺乏必要的人身和財(cái)產(chǎn)安全的觀 念。同時(shí)，我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)起步較晚，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的投入也不夠，這也 導(dǎo)致人們對(duì)其不夠重視。

2.3 企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作缺乏規(guī)范性

有些企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作重視度不夠，社會(huì)保險(xiǎn)制度不健全，流程不規(guī)范，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)工作經(jīng)常出現(xiàn)規(guī)范性錯(cuò)誤，這在一定程度 上影響了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的質(zhì)量和實(shí)效。

2.4 企業(yè)缺乏專業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理人才

部分企業(yè)出于節(jié)約人工成本的目的，尚未配備專業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)管 理人員，社會(huì)保險(xiǎn)管理工作往往由財(cái)務(wù)部門或者綜合辦公室人員等 兼任。這些人員往往崗位不固定，社會(huì)保險(xiǎn)管理不到位，缺乏必要 的社會(huì)保險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)，從而導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理水平不高、社會(huì)保險(xiǎn)作用發(fā)揮不明顯。

3.新形勢(shì)下做好企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的對(duì)策

3.1 提高員工社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。

要消除員工的思想誤區(qū)，增強(qiáng)廣大員工的主人翁意識(shí)。企業(yè)要向 員工宣傳有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極地為自己的人身和財(cái) 產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。廣大員工要走出處于社會(huì)基層就不能享受社會(huì)保險(xiǎn)的 思想誤區(qū)，以主人翁的姿態(tài)，積極參與企業(yè)關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的活動(dòng)。

3.2 堅(jiān)持以人為本，建立社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)制

實(shí)踐證明，只有一切從員工的利益出發(fā)，充分發(fā)揮員工的主觀能 動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)和員工的發(fā)展 是一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程。但現(xiàn)實(shí)情況是并非所有的企業(yè)都能看到這 一點(diǎn)，或者即使看到這一點(diǎn)，也未能將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到企業(yè)管理 過(guò)程中。因此，建立社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)制顯得尤為重要。該機(jī)制 包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，即對(duì)企業(yè)的鼓勵(lì)和對(duì)企業(yè)的監(jiān)管。前者主要是從思想上對(duì)企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)，希望他們能夠積極貫徹落實(shí)社 會(huì)保險(xiǎn)方面的政策法規(guī)，尊重勞動(dòng)者的合法權(quán)益；后者則是對(duì)那些 逃避和推諉責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、管理，通過(guò)一定的行政手段，比 如罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等方式，對(duì)企業(yè)的行為予以制度上的規(guī)范。 當(dāng)然，在具體的監(jiān)督管理過(guò)程中要把持以扶持和引導(dǎo)為主，行政手 段為輔的原則，這也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本要求。

3.3 通過(guò)多種形式來(lái)管理企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)

其一，企業(yè)可以設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和崗位，指定具有社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)基 礎(chǔ)的專業(yè)人才從事企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作，建立健全企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn) 機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度。其二，企業(yè)可以通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì) 企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行管理，這樣既可以節(jié)約企業(yè)的管理成本，又 可以發(fā)揮專業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)特長(zhǎng)，提高管理效益，促進(jìn)企業(yè) 社會(huì)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展。

3.4 提高企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理透明度

企業(yè)在為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種媒介，每年向 員工公布本單位全年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況，接受工會(huì)組織和 員工的監(jiān)督；社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)免費(fèi)為用人單位和企業(yè)員工查詢繳 費(fèi)記錄或?yàn)閭€(gè)人帳戶提供服務(wù)；發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況不符的，要及時(shí)復(fù) 核處理并告知處理結(jié)果。對(duì)不履行社會(huì)保險(xiǎn)登記繳費(fèi)義務(wù)的違法行 為，任何單位和個(gè)人有權(quán)舉報(bào)、投訴。勞動(dòng)保障部門、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng) 辦機(jī)構(gòu)要向社會(huì)公布舉報(bào)、投訴電話，對(duì)被舉報(bào)、投訴的企業(yè)和個(gè)人的違法行為要依法及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn) 管理工作的透明度和公正性。

本文探討了把握以服務(wù)全局為主線，著眼中心大局謀發(fā)展；以服務(wù)民生為主線，圍繞群眾需求促提升兩條主線，打造四項(xiàng)特色，提升人力資源社會(huì)保障工作效率的措施。

目前，在黨的十精神鼓舞下，人力資源社會(huì)保障局緊緊圍繞促發(fā)展、惠民生、保穩(wěn)定的工作大局，把握兩條服務(wù)主線，著力打造四項(xiàng)特色，推動(dòng)人力資源社會(huì)保障事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，亮點(diǎn)紛呈。

4.人力資源管理中社會(huì)保險(xiǎn)工作目標(biāo)

4.1．把握兩條主線，明確工作方向

以服務(wù)全局為主線，著眼中心大局謀發(fā)展人力資源社會(huì)保障局積極將業(yè)務(wù)工作放眼全局，從全局總體布局出發(fā)謀劃工作，以自身業(yè)務(wù)水平的提高服務(wù)于全局工作的開(kāi)展。

4.1.1干部調(diào)配向基層一線傾斜。針對(duì)基層一線拆遷、建設(shè)、招商等攻堅(jiān)項(xiàng)目對(duì)干部的強(qiáng)烈需求，積極配合“一進(jìn)二幫三提升”活動(dòng)，在干部調(diào)配管理中突出向一線傾斜，加強(qiáng)干部在一線表現(xiàn)情況的跟蹤考核，確保調(diào)配到一線的干部拉得出、干得好、長(zhǎng)得快，為“百日會(huì)戰(zhàn)”、“百日競(jìng)賽”各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。

4.1.2人才保障向項(xiàng)目靠攏。根據(jù)分局內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求，加大藍(lán)色經(jīng)濟(jì)人才、緊缺急需人才、高層次領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊(duì)人才的引進(jìn)力度，為分局提供全方位人才服務(wù)。緊跟大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)人才的需求，開(kāi)展大型專場(chǎng)招聘、定向招聘、上門送人才等措施，跟進(jìn)解決各類人才需求難題，有效保障了大項(xiàng)、大企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。

4.1.3維權(quán)保障向搬遷企業(yè)延伸。建立同街道辦事處、拆遷辦、企業(yè)工會(huì)相協(xié)調(diào)的維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)深入企業(yè)宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)依法制定分流職工補(bǔ)償方案，規(guī)范勞動(dòng)合同解除行為，做好分流職工思想安撫工作，監(jiān)督工資及補(bǔ)償金的發(fā)放落實(shí)，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)搬遷進(jìn)度和勞動(dòng)用工情況，牢牢掌握了搬遷企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的主動(dòng)權(quán)。

4.2 以服務(wù)民生為主線，圍繞群眾需求促提升

把群眾關(guān)心的就業(yè)、社會(huì)保障等民生問(wèn)題放在首要位置，積極爭(zhēng)取政策，落實(shí)資金，切實(shí)破解民生難題。

4.2.1加大政策落實(shí)力度。嚴(yán)格執(zhí)行失業(yè)保障政策，全額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金，積極鼓勵(lì)參加技能培訓(xùn)，對(duì)參加技能培訓(xùn)并考試合格的人員發(fā)放交通費(fèi)補(bǔ)貼，為鼓勵(lì)失業(yè)人員參加培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。

4.2.2不斷健全保障體系。開(kāi)展解決集體企業(yè)未參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)工作。及時(shí)發(fā)放各類社會(huì)保障資金，累計(jì)足額發(fā)放失業(yè)金、農(nóng)民工一次性合同補(bǔ)助、喪葬補(bǔ)助金。

4.3．打造四項(xiàng)特色，提升工作效率

4.3.1推行新錄用人員導(dǎo)師制度

加大新錄用公務(wù)員培養(yǎng)力度，為新錄用公務(wù)員配備導(dǎo)師，指導(dǎo)新錄用公務(wù)員盡快融入工作環(huán)境，促進(jìn)快速成長(zhǎng)。建立相對(duì)穩(wěn)定的導(dǎo)師隊(duì)伍，選拔理論素養(yǎng)高、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)對(duì)口的處級(jí)干部擔(dān)任導(dǎo)師，并定期進(jìn)行考核評(píng)議，保證導(dǎo)師隊(duì)伍的規(guī)范化和穩(wěn)定性。選聘的導(dǎo)師充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，從思想、學(xué)習(xí)、工作、管理四個(gè)方面對(duì)新錄用公務(wù)員進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)道德和職業(yè)觀念；帶領(lǐng)新錄用公務(wù)員深入一線進(jìn)行鍛煉，利用自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行言傳身教，幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題；定期對(duì)所指導(dǎo)的新錄用公務(wù)員思想表現(xiàn)、工作能力等情況進(jìn)行考核，并作為其轉(zhuǎn)正定級(jí)的重要依據(jù)。

4.3.2推行公益性崗位“363”管理模式。“363”即實(shí)行招聘崗位，招聘過(guò)程，人員信息三項(xiàng)公開(kāi)，制定承諾、考勤、考核、講評(píng)、獎(jiǎng)懲、網(wǎng)格化管理六項(xiàng)制度，落實(shí)出勤監(jiān)督、巡察監(jiān)督、群眾監(jiān)督三項(xiàng)監(jiān)督措施。推行“363”模式以來(lái)，全局通過(guò)規(guī)范管理先后終止公益性崗位勞動(dòng)合同320份，騰出崗位用于安置困難群體就業(yè)，讓最困難的群眾享受到了政府的關(guān)懷。社區(qū)公益性崗位管理走上規(guī)范化軌道后，通過(guò)在社區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化等方面發(fā)揮積極作用，使社區(qū)管理上了一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理和困難群體安置的“雙贏”。

4.3.3推行勞動(dòng)監(jiān)察預(yù)防預(yù)警制度。

實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)察維權(quán)陣地前移，推行預(yù)防預(yù)警制度，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)監(jiān)察由被動(dòng)執(zhí)法向主動(dòng)預(yù)防轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持普法宣傳先行，運(yùn)用各類媒介開(kāi)展送法上門，注重點(diǎn)面結(jié)合，把提高企業(yè)依法規(guī)范用工和勞動(dòng)者自我保護(hù)意識(shí)；發(fā)揮“兩網(wǎng)化”事前監(jiān)管和化解勞動(dòng)糾紛功能，以社區(qū)為依托，將全局30個(gè)大網(wǎng)格細(xì)化為128個(gè)小網(wǎng)格，建立了一支60名兼職監(jiān)察員和98名監(jiān)察協(xié)管員的網(wǎng)格監(jiān)管隊(duì)伍；按照定人員、定區(qū)域、定職責(zé)、定任務(wù)的原則，將預(yù)警監(jiān)管與企業(yè)年檢、崗位開(kāi)發(fā)、職業(yè)介紹、用工監(jiān)測(cè)、日常巡查相結(jié)合，提高了監(jiān)管效能，贏得了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的主動(dòng)權(quán)；建立勞動(dòng)維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制，將勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法同就業(yè)備案、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處置、保險(xiǎn)擴(kuò)面相結(jié)合，同街道、社區(qū)、企業(yè)相互動(dòng)，建立每月報(bào)告拖欠工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和有欠薪逃逸隱患企業(yè)的信息報(bào)告制度，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)提前介入指導(dǎo)，增強(qiáng)了勞動(dòng)監(jiān)察工作的針對(duì)性。

4.4推行便民服務(wù)預(yù)約制度

以便民利民為出發(fā)點(diǎn)，立足人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作實(shí)際，全面推行便民服務(wù)預(yù)約制度。累計(jì)梳理包括人事、人才引進(jìn)、檔案提取、補(bǔ)貼申報(bào)、培訓(xùn)報(bào)名、退休認(rèn)證等25項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，面向全區(qū)群眾接受預(yù)約服務(wù)。推出三類預(yù)約服務(wù)方式：對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、重病患者及困難家庭，提供預(yù)約上門服務(wù)；對(duì)不能在上班時(shí)間到窗口辦理或有緊急事項(xiàng)的服務(wù)對(duì)象，提供預(yù)約加班服務(wù)；為同屬一個(gè)工作單位的多名服務(wù)對(duì)象，提供預(yù)約團(tuán)體服務(wù)。預(yù)約制度的推行，延長(zhǎng)了窗口服務(wù)時(shí)間，拓展了服務(wù)空間，豐富了服務(wù)形式，減少了服務(wù)盲點(diǎn)，使人力資源社會(huì)保障服務(wù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙、全覆蓋，最大限度滿足群眾服務(wù)需求，受到了群眾的好評(píng)。

綜上所述，人力資源社會(huì)保障局將按照中央和省、市的統(tǒng)一部署，精心組織、周密安排、廣泛動(dòng)員，堅(jiān)持學(xué)以致用、以用促學(xué)，把黨的十精神落實(shí)到全面推動(dòng)市人力資源和社會(huì)保障工作創(chuàng)新發(fā)展上來(lái)。人力資源社會(huì)保障局將始終堅(jiān)持“民生為本，人才優(yōu)先”工作主線，努力實(shí)現(xiàn)人民群眾“勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”三個(gè)民生目標(biāo)，突出就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才和勞動(dòng)人事維權(quán)四個(gè)工作重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障工作邁上新臺(tái)階。

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篇10

風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理

作為保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的是其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)要素，所以風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的水平也成了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司能否長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。目前，生活水平、教育水平以及人們對(duì)于自身財(cái)產(chǎn)的認(rèn)識(shí)都在不斷增加需求，相應(yīng)產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也加劇了本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)的嚴(yán)肅考核讓財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不得不大力應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)來(lái)維護(hù)和支持。因此能否有力的將風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)應(yīng)用到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，對(duì)于目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。

一、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的概念

提及到風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，總讓人有一種岌岌可危的感覺(jué)，尤其對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)的存在，涵蓋了很多的商業(yè)內(nèi)容在其中，因此，廣義的風(fēng)險(xiǎn)多被大家概括為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)與其它部門的操作有關(guān)的內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)指的是通過(guò)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司存在的一些問(wèn)題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，然后以此為依據(jù)，進(jìn)行一個(gè)盡可能減少和降低管理過(guò)程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。

二、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解，對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司來(lái)講，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)應(yīng)用的前期需要對(duì)整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司或者對(duì)比較重要的部門進(jìn)行安全考核。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)管理是要從整個(gè)企業(yè)范圍來(lái)衡量，并且根據(jù)衡量結(jié)果來(lái)確立風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容及范圍。這樣的評(píng)估模式，在實(shí)際操作方面是比較容易實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)問(wèn)題提出解決方案，使其進(jìn)行管理的內(nèi)容能恰到好處。下面是具體評(píng)估內(nèi)容：

1.監(jiān)督。此處的監(jiān)督是之審計(jì)方面的監(jiān)督；大概內(nèi)容是指通過(guò)內(nèi)外部的審計(jì)部門對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全方面多層次的審查，以借此來(lái)發(fā)現(xiàn)其中的風(fēng)險(xiǎn)存在情況或者發(fā)展問(wèn)題。

2.問(wèn)題評(píng)估。這一項(xiàng)是指公司在面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，確定基本的風(fēng)險(xiǎn)種類和風(fēng)險(xiǎn)存在的程度。這樣的評(píng)估可以比較輕松的看到損失的內(nèi)容和損失發(fā)生的頻率、損失的嚴(yán)重程度，因此，L險(xiǎn)管理技術(shù)可以提出如何控制風(fēng)險(xiǎn)或者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)解決方案。

3.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。在一系列問(wèn)題中，找出重中之重就意味著問(wèn)題解決一半甚至以上。同樣的道理，在風(fēng)險(xiǎn)中，找出關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，運(yùn)用“抽樣調(diào)查”的方法，來(lái)完成對(duì)簡(jiǎn)單風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)監(jiān)測(cè)和評(píng)估運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

4.財(cái)務(wù)的波動(dòng)性。一般最好的反應(yīng)公司情況的是公司的財(cái)務(wù)狀況。當(dāng)然一個(gè)公司的收入波動(dòng)可以更明顯的表現(xiàn)評(píng)估內(nèi)容，收入是在剔除市場(chǎng)和信用風(fēng)險(xiǎn)的影響下存在的，因此會(huì)輕易的把收入的波動(dòng)歸結(jié)為風(fēng)險(xiǎn)的存在。

5.因果關(guān)系。導(dǎo)致?lián)p失的原因有不同的原因，將每次的原因和風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)，在獲得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)顩r情況下，及時(shí)掌握其發(fā)生的主要原因，有助于隨后控制風(fēng)險(xiǎn)和防范。盡力使風(fēng)險(xiǎn)和原因的存在有科學(xué)依據(jù)的解釋，在具有科學(xué)性的前提下，廣泛運(yùn)用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)中。

三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的障礙

一定程度上來(lái)講，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司從大方面是一個(gè)金融行業(yè)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)內(nèi)容的特殊，在管理上也有一定的特殊性，而且一旦出現(xiàn)失誤所造成的損失就會(huì)放大十倍甚至更多。也就是說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)階段金融行業(yè)的主要組成部分。所以說(shuō)，合理的與風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)應(yīng)用是可以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。

四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的框架

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理的組織框架

基本框架內(nèi)容大概為一個(gè)金字塔的形狀，將相對(duì)重要的內(nèi)容放在金字塔的底部，這樣每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容都是緊密相連，即使有狀況發(fā)生，也可以比較輕易的發(fā)現(xiàn)并以最快速度解決。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理的核心

主要是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)的責(zé)任劃分，清楚的明確問(wèn)題的歸屬，才可以將風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)盡可能的發(fā)揮作用。也可以確保在發(fā)生問(wèn)題時(shí)不會(huì)互相推諉。同時(shí)要結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，通過(guò)分析等一系列問(wèn)題客觀謹(jǐn)慎的將數(shù)據(jù)存在問(wèn)題形成一套完整報(bào)告，在此真實(shí)的信息基礎(chǔ)上可以有效避免日后的問(wèn)題。

風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)實(shí)施前，對(duì)于公司文化建設(shè)也要進(jìn)行大面積的改進(jìn)，并且要花費(fèi)有效時(shí)間控制員工能力的發(fā)展。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管理前景

隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，高層管理人員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理有更深一步的需求，保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)的把控是有強(qiáng)烈的需求存在的。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況風(fēng)險(xiǎn)管理有以下發(fā)展趨勢(shì)：

1.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的的存在，必須參與其中的是董事會(huì)成員或者高層管理人員。在這樣的框架中，才能有效的保證風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)實(shí)施時(shí)有一定的保障，不會(huì)或者盡可能的減少風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的預(yù)期效果。從以上的主體參與情況來(lái)說(shuō)，由利益相關(guān)群體也將為了維護(hù)自身的利益對(duì)此產(chǎn)生影響。尤為重要的是監(jiān)管部門的潛在意識(shí)，能否發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，簡(jiǎn)單的資本充足管理或者滯后以后的問(wèn)題發(fā)生，而錯(cuò)過(guò)企業(yè)的最好發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.重視量化等方式的應(yīng)用。對(duì)于傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行改進(jìn)，重新聽(tīng)取專家的分析和建議，對(duì)于現(xiàn)階段市場(chǎng)情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)分析內(nèi)容等途徑來(lái)完成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)技術(shù)的實(shí)施。在此情況下提高的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展也提高了要求。

因此作為風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，其不斷深入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)指日可待。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)文化的建設(shè)不斷隨著風(fēng)險(xiǎn)文化進(jìn)行傳播和深入。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)也必須要落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的企業(yè)文化當(dāng)中去。由于風(fēng)險(xiǎn)的存在涉及到每一位員工，所以工作要做到細(xì)微細(xì)致。將風(fēng)險(xiǎn)管理明確的置于各項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，不定期的進(jìn)行有成效的內(nèi)部審計(jì)及開(kāi)展相應(yīng)的后續(xù)工作。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)行程已定的形式和風(fēng)格。

參考文獻(xiàn)：

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