導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

經(jīng)管類專業(yè)，尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程的重要性。為此，許多高校都引進(jìn)了商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)課程，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”就是目前高校管理類專業(yè)開設(shè)較為普遍的一門實(shí)訓(xùn)課程。沙盤最早是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)地指揮的一種工具，它在我國(guó)有著悠久的歷史。據(jù)史料記載，公元32年，東漢伏波將軍馬援“堆米成山”，以代地形模型，給漢光武帝劉秀分析軍事形勢(shì)、進(jìn)軍計(jì)劃，講得十分明了，這就是最早的沙盤［1］。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經(jīng)驗(yàn)，英美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)沙盤應(yīng)用于模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐進(jìn)行了大量研究，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者的必學(xué)培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院普遍地應(yīng)用于MBA和EMBA的教學(xué)。20世紀(jì)80年代后，中國(guó)開始引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬訓(xùn)練，尤其是隨著國(guó)內(nèi)用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版，企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)踐課程在高校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)中得到了廣泛的推廣［2］?！捌髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”課程不同于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課程模式，它以學(xué)生為中心，融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓(xùn)方法，最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程虛擬市場(chǎng)上生產(chǎn)相似產(chǎn)品的若干家相互競(jìng)爭(zhēng)的公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，內(nèi)容涉及市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等方方面面，是學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理的有效方法。課程通過體驗(yàn)和角色扮演的方式，讓學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬環(huán)境中，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中扮演CEO、財(cái)務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等不同的角色，擔(dān)當(dāng)不同的任務(wù)，在“CEO”的領(lǐng)導(dǎo)下各司其職，各盡其責(zé)，齊心協(xié)力去贏得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功。課程集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體，使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程，加深對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與理解，培養(yǎng)學(xué)生的成本意識(shí)和應(yīng)變能力;提高其理論聯(lián)系實(shí)際、分析和解決問題的能力;同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生全局觀念和團(tuán)結(jié)合作精神的有效方法［3］。

二、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的問題分析

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”課程不能用傳統(tǒng)的灌輸式單一教學(xué)方式，提高其實(shí)訓(xùn)效果的最關(guān)鍵之處在于師生間良好積極的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)間密切的配合。教學(xué)過程中往往容易出現(xiàn)以下問題，從而影響教學(xué)效果。(一)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問題。剛開始上這門實(shí)訓(xùn)課的時(shí)候，師生往往都未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，學(xué)生對(duì)教師的依賴性較大，而教師也容易忽視對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，對(duì)學(xué)生的操作干預(yù)過多。學(xué)生不習(xí)慣遇到問題在團(tuán)隊(duì)內(nèi)討論解決，第一反應(yīng)就是問老師，期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作自己找到解決問題的方法，而是直接告訴他們要怎么操作，甚至直接幫他們操作。(二)對(duì)授課教師綜合管理知識(shí)的要求較高。這門課對(duì)教師要求較高，教師不但要懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，還要具備綜合的企業(yè)管理知識(shí)，才能有效協(xié)助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到良好的實(shí)訓(xùn)效果。這門實(shí)訓(xùn)課程涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理等管理知識(shí)，如果教師本身不具備完整的知識(shí)體系，就不能給學(xué)生一個(gè)很好的引導(dǎo)，導(dǎo)致該課僅停留在一個(gè)游戲的層面，無法讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)綜合地應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)中，全面提升學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的整體理解?，F(xiàn)在很多教師由于長(zhǎng)期教授一兩門課程，使得其對(duì)所教授課程以外的相關(guān)知識(shí)掌握不深，例如有些專注營(yíng)銷方向課程的教師，在財(cái)務(wù)方面的知識(shí)可能有所欠缺，就不能很好地引導(dǎo)學(xué)生分析經(jīng)營(yíng)過程中的成本、利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債等問題，而這些問題的存在，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的失敗。(三)不容易控制操作時(shí)間。這門實(shí)訓(xùn)課程通常將學(xué)生分為12－16組，模擬市場(chǎng)上互相競(jìng)爭(zhēng)的不同公司。游戲的規(guī)則通常是所有公司都結(jié)束一年的經(jīng)營(yíng)后才能開始下一年的訂貨會(huì)。但是每組學(xué)生的配合不同，導(dǎo)致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃，總是出現(xiàn)操作失誤，使得操作時(shí)間嚴(yán)重拖后，使其他組一直處于等待過程，消磨了這部分先完成任務(wù)的學(xué)生的積極性，達(dá)不到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。

三、改進(jìn)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”教學(xué)的對(duì)策

根據(jù)以上出現(xiàn)的問題，在教學(xué)過程中，我們也積極探索問題的解決方案，以達(dá)到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式授課方式。教師要從師傅的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧?，不再是?jiǎn)單地告知學(xué)生操作的方法，而是要運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓學(xué)生發(fā)揮自主積極性，協(xié)商找到最適合自己團(tuán)隊(duì)的解決方法，有效而快捷地達(dá)到目標(biāo)。教師要注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，引導(dǎo)學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部密切合作，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的難題。因此在課程導(dǎo)入階段，教師要花費(fèi)一定的時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在課程的時(shí)間安排上，實(shí)訓(xùn)第一天的內(nèi)容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，給學(xué)生充分的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試，以加深團(tuán)隊(duì)成員的互相了解;團(tuán)隊(duì)共同探討公司名字;思考公司的理念、口號(hào);進(jìn)行角色分工;向全體同學(xué)展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采等。這些前期的團(tuán)隊(duì)組建工作，是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要鋪墊。在實(shí)訓(xùn)過程中，還可以通過團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享的方式，在加深學(xué)生對(duì)游戲規(guī)則掌握和專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的同時(shí)，也加深團(tuán)隊(duì)成員間的相互理解和信任。例如，由于沙盤的規(guī)則相對(duì)較多，初次接觸這門課程的學(xué)生往往覺得比較復(fù)雜，無從下手。教師可以給學(xué)生試運(yùn)營(yíng)1－3年，在試運(yùn)營(yíng)的過程中，讓學(xué)生充分討論產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等等。在試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，讓團(tuán)隊(duì)總結(jié)試運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，并跟全體同學(xué)進(jìn)行交流分享。在這個(gè)過程中，教師要及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)和反饋，鼓勵(lì)學(xué)生好的策略，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的分工。通過這種方式，讓學(xué)生了解團(tuán)隊(duì)合作對(duì)經(jīng)營(yíng)成功的重要性。(二)聘請(qǐng)有業(yè)界工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師擔(dān)任該門課程的任課教師。1．擔(dān)任這門課的教師要熟練掌握沙盤實(shí)訓(xùn)的規(guī)則，并具備綜合管理知識(shí)，尤其是涉及財(cái)務(wù)和生產(chǎn)運(yùn)作方面的知識(shí)我們以用友開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”為例，該管理沙盤的設(shè)計(jì)背景是市場(chǎng)上若干家同樣生產(chǎn)P系列產(chǎn)品的企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料采購(gòu)、生產(chǎn)、廣告投放以及各項(xiàng)費(fèi)用的耗費(fèi)等環(huán)節(jié)都有其特定的游戲規(guī)則，教師若不能熟練掌握這些規(guī)則，必定會(huì)造成混亂，不能引導(dǎo)學(xué)生在掌握游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。2．任課教師還必須具備綜合管理知識(shí)在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，資金斷流或所有者權(quán)益為負(fù)都會(huì)導(dǎo)致公司無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。任課教師如果不具備財(cái)務(wù)知識(shí)，就無法指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行報(bào)表分析，注意資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理布局、費(fèi)用的合理支出和利潤(rùn)的最大化。在實(shí)訓(xùn)中，公司的運(yùn)營(yíng)是環(huán)環(huán)相扣的，特別是采購(gòu)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接尤為重要，因此教師要掌握生產(chǎn)管理的關(guān)鍵技巧，引導(dǎo)學(xué)生通過運(yùn)用甘特圖，有效安排采購(gòu)和生產(chǎn)(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產(chǎn)品和生產(chǎn)線的研發(fā)周期，再根據(jù)原料的訂購(gòu)周期和產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，及時(shí)統(tǒng)計(jì)原料的需求量，安排原料的采購(gòu)，以便高效地開展生產(chǎn)。避免出現(xiàn)原料供應(yīng)不足，使生產(chǎn)無法開展，從而造成訂單無法提交的違約情況的發(fā)生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發(fā)生。此外，運(yùn)用表格協(xié)助管理，在企業(yè)的管理工作中也是需要經(jīng)常用到的，是進(jìn)行有效管理不可缺少的工具。例如，教師可以通過指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)表格，幫助團(tuán)隊(duì)對(duì)訂單提交時(shí)間、應(yīng)收款的收款時(shí)間等進(jìn)行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學(xué)生及時(shí)提交訂單和收回應(yīng)收款，避免延遲交訂單造成的違約罰款，或未及時(shí)回收應(yīng)收款形成的資金壓力。(三)在時(shí)間控制上培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間管理的意識(shí)?？梢酝ㄟ^訂立一些規(guī)則，控制每一年度的操作時(shí)間，提高效率，使學(xué)生感受到高效的工作節(jié)奏，給學(xué)生適度的時(shí)間壓力，加深學(xué)生對(duì)真實(shí)工作環(huán)境的體驗(yàn)。例如，可以限定每一年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間不得超過1小時(shí)，一旦超過就要扣最終的得分;在經(jīng)營(yíng)過程中，可以適當(dāng)?shù)貙?duì)每組的剩余時(shí)間進(jìn)行提醒，等等。

四、結(jié)語(yǔ)

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”實(shí)訓(xùn)課程整合了企業(yè)管理的各方面知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生系統(tǒng)綜合地運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)，同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門課程不同于傳統(tǒng)的以“教”為中心的教學(xué)模式，要使這門課達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)教師和學(xué)生都提出了新的要求，尤其是對(duì)教師的要求更高。在實(shí)訓(xùn)過程中，教師要轉(zhuǎn)變灌輸式的教育方式，以學(xué)生為中心，扮演好“教練”式的引導(dǎo)角色，而不是像傳統(tǒng)“師傅”那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。教師要充分掌握游戲規(guī)則和綜合的管理知識(shí)，并通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、進(jìn)行時(shí)間控制等方式，提高“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”的實(shí)訓(xùn)效果。

作者:張妍芳 單位:閩江學(xué)院

［參考文獻(xiàn)］

［1］楊昌義，周亞中．沙盤的起源［J］．中國(guó)民兵，1991，(8):15．

篇2

關(guān)鍵詞：以賽促教；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤軟件；情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）32-0064-03

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件角色分工介紹

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是一種以沙盤為載體，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的體驗(yàn)互動(dòng)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽并存的活動(dòng)，是企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件借助沙盤模具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程，將企業(yè)的主要部門和工作對(duì)象制作成類似的軟件模塊，將企業(yè)運(yùn)行過程設(shè)計(jì)為動(dòng)作規(guī)則，進(jìn)而模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程，這樣就將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是圍繞企業(yè)三大核心職能（營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)）的工作流程進(jìn)行角色定位，包括CEO首席執(zhí)行官、CSO營(yíng)銷總監(jiān)、CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)、COO運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，每名學(xué)生扮演一個(gè)角色，并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。CEO需要有過人的膽識(shí)、決策和全盤思考的能力，并需要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力來協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)中各崗位人員的工作；CSO需要具有較強(qiáng)的分析能力，能夠綜合分析各個(gè)不同市場(chǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格、需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力做出廣告投放決定，需要具有敏銳的洞察力，洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售情況；COO負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料訂購(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)狀況擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，需要具備較強(qiáng)的計(jì)算能力；CFO負(fù)責(zé)籌集和管理現(xiàn)金，做好現(xiàn)金預(yù)算，核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，做好財(cái)務(wù)分析。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽感悟

為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”，得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師，我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國(guó)總決賽整個(gè)比賽流程，親眼見證了學(xué)生在比賽中付出的努力，在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。

1.引導(dǎo)入門，打好專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽是一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學(xué)生初次接觸到這個(gè)軟件，需要了解各個(gè)崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé)；需要掌握整個(gè)操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則，如：各個(gè)角色操作權(quán)限、經(jīng)營(yíng)年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中，共有300多名學(xué)生報(bào)名參加，百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開始前，進(jìn)行了一個(gè)月的沙盤軟件入門培訓(xùn)，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則、操作流程，通過入門培訓(xùn)，可以大大提高學(xué)生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門，是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)行小組對(duì)抗比賽，根據(jù)實(shí)際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在沙盤實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。因此，通過平時(shí)的沙盤練習(xí)，要鼓勵(lì)學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實(shí)際操作中及時(shí)總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。

3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理要運(yùn)用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤大賽是一個(gè)模擬企業(yè)中四個(gè)角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個(gè)角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé)，同時(shí)又是一個(gè)整體。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，CEO起著關(guān)鍵的作用。

4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營(yíng)周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的操作軟件。在經(jīng)營(yíng)過程中，當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號(hào)，退出比賽。在經(jīng)營(yíng)的24個(gè)周期內(nèi)，會(huì)發(fā)生各種各樣的問題，比如：廣告投放錯(cuò)誤、資金短缺、原材料訂購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)能跟不上、沒有及時(shí)交貨等，這個(gè)時(shí)候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策都要考慮全盤的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營(yíng)的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)營(yíng)到第六年，并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此，在沙盤模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。

5.心系學(xué)生，隨時(shí)給予學(xué)生幫助與鼓勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，要經(jīng)過校賽、省賽、國(guó)賽層層篩選和考驗(yàn)。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)不辭勞苦，犧牲了很多休息時(shí)間，以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中：擴(kuò)展學(xué)生專業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國(guó)賽中，做好后勤工作，在生活上給予學(xué)生無微不至的關(guān)心，讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營(yíng)到600分時(shí)，我們比學(xué)生還要高興和欣喜，并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?；?dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時(shí)，也不能過于責(zé)備，要鼓勵(lì)學(xué)生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。

三、以賽促教，推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)改革

1.以賽促學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生在參與中主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會(huì)、社團(tuán)”，或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過程，滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)書，培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)課程，通過分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)如何在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過博弈取勝；扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算能力。這將極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用。

2.以賽促教，把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識(shí)的分析和運(yùn)用需要借助實(shí)訓(xùn)任務(wù)來完成，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時(shí)，老師可以先講述主要的理論知識(shí)點(diǎn)，在對(duì)理論知識(shí)有了整體地把握之后，安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬操作，并將實(shí)訓(xùn)操作過程和成績(jī)列入課程考核的一部分，并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，及時(shí)總結(jié)心得和體會(huì)，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識(shí)和沙盤實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。

3.以賽促訓(xùn)，提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的實(shí)踐性?！豆ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，該課程的定位是將分散的專業(yè)知識(shí)整合起來，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長(zhǎng)發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識(shí)和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實(shí)訓(xùn)（4學(xué)時(shí)）、戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、全面預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)（12學(xué)時(shí)）、營(yíng)銷管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、人力資源管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、企業(yè)信息管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、企業(yè)文化管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）和企業(yè)對(duì)抗模擬綜合實(shí)訓(xùn)（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)6年，32學(xué)時(shí)），共計(jì)144學(xué)時(shí)。通過強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長(zhǎng)更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)定位。

四、情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的推廣

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程，通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，用仿真企業(yè)環(huán)境、仿真業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位，讓學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，掌握了團(tuán)隊(duì)管理的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件操作不僅可以運(yùn)用于工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革環(huán)節(jié)中，還可以進(jìn)一步推廣到工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)以及對(duì)外校企合作服務(wù)等。通過這種情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過在參與過程中發(fā)現(xiàn)知識(shí)的缺陷，由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。在沙盤實(shí)訓(xùn)過程中可以為工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)和重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)積累豐富的資源素材。同時(shí)，可以為周邊中小企業(yè)管理人員提供企業(yè)戰(zhàn)略制定、生產(chǎn)計(jì)劃編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、營(yíng)銷策略比較、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等對(duì)外技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)高校和企業(yè)的深度合作。

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篇3

［關(guān)鍵詞］企業(yè)管理沙盤創(chuàng)業(yè)教育

［作者簡(jiǎn)介］潘峰（1976- ），男，江蘇常州人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理；許明（1968- ），女，廣東廣州人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授，碩士，研究方向?yàn)榫蜆I(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、社會(huì)企業(yè)家培育。（廣西柳州545006）

［課題項(xiàng)目］本文系廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題“社會(huì)企業(yè)家精神培養(yǎng)與廣西高校創(chuàng)業(yè)教育的理論與實(shí)踐研究”的階段性研究成果。（立項(xiàng)編號(hào)：2013C156）

［中圖分類號(hào)］G647［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2014）14-0106-02

創(chuàng)業(yè)是解決我國(guó)青年就業(yè)問題的重要途徑，國(guó)家大力推行創(chuàng)業(yè)教育，高校創(chuàng)業(yè)教育越來越得到重視。2010年教育部明確提出在高等學(xué)校中大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，國(guó)內(nèi)各高校紛紛開展了大量關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)教育的探索與實(shí)踐工作。

筆者從2008年開始嘗試將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤運(yùn)用于高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育并取得了良好的效果，接受過沙盤課程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)能夠得到明顯的提升。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤系統(tǒng)是高校創(chuàng)業(yè)教育的有效綜合模擬訓(xùn)練平臺(tái)，能夠較好地解決目前高校創(chuàng)業(yè)教育中的實(shí)際問題。

一、高校創(chuàng)業(yè)教育意義與現(xiàn)狀

目前我國(guó)高校畢業(yè)人數(shù)將超過600萬，還有前幾年沉積下來未就業(yè)的480萬畢業(yè)生，加上金融危機(jī)的影響，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。青年就業(yè)問題是當(dāng)前世界各國(guó)共同面臨的挑戰(zhàn)，而創(chuàng)業(yè)是解決青年就業(yè)問題的重要途徑，因此，國(guó)家大力推行創(chuàng)業(yè)教育，高校創(chuàng)業(yè)教育越來越得到重視。《教育部關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》（教辦［2010］3號(hào)）明確提出在高等學(xué)校中大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。然而，高校創(chuàng)業(yè)教育在我國(guó)相對(duì)比較薄弱。清華大學(xué)的一份創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告表明，我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育平均水平低于全球創(chuàng)業(yè)觀察統(tǒng)計(jì)平均水平，中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例不到1%，而發(fā)達(dá)國(guó)家中該比例高達(dá)20%～30%。

高校創(chuàng)業(yè)教育的目的并非強(qiáng)求大學(xué)生畢業(yè)后馬上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而是從在校學(xué)習(xí)階段就需注重加強(qiáng)培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)綜合能力素質(zhì)，為今后開創(chuàng)事業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)生雖然在學(xué)識(shí)方面有一定優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在缺乏經(jīng)驗(yàn)、眼高手低、盲目創(chuàng)業(yè)等一系列問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功率低。國(guó)家人力社保局調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率約為1%，而全世界學(xué)生的平均創(chuàng)業(yè)成功率約為10%，在開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的高校畢業(yè)生中，除少數(shù)條件良好的畢業(yè)生獲得創(chuàng)業(yè)成功之外，多數(shù)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)是失敗的。高校創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重大學(xué)生在學(xué)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與知識(shí)技能的培養(yǎng)，使其能夠在畢業(yè)后與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的方方面面進(jìn)行接觸的過程中，運(yùn)用在校所學(xué)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，去發(fā)現(xiàn)、印證、創(chuàng)造各種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，待到具備一定的創(chuàng)業(yè)相關(guān)條件后，再結(jié)合自身的綜合實(shí)際情況來開創(chuàng)自己的事業(yè)。

中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳宇說，“創(chuàng)業(yè)不一定是自己真的去搞一個(gè)什么企業(yè)或者公司。創(chuàng)業(yè)是一種人生，是一種態(tài)度，是一種經(jīng)歷，是一種精神。”對(duì)于一家已經(jīng)存在的企業(yè)而言，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，仍然需要二次創(chuàng)業(yè)甚至是多次創(chuàng)業(yè)，因此，企業(yè)需要具有創(chuàng)業(yè)精神和綜合素質(zhì)能力的人才。高校創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)意識(shí)、能力、態(tài)度等方面的培養(yǎng)，以適應(yīng)當(dāng)前中國(guó)發(fā)展形勢(shì)的需要。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤簡(jiǎn)介

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤起源

沙盤最早起源于軍事戰(zhàn)爭(zhēng)，后因其直觀有效而用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬推演，20世紀(jì)80年代，美國(guó)哈佛大學(xué)開發(fā)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)，將這種沙盤推演方式用于教學(xué)并取得了很好的效果。該模擬系統(tǒng)是以大量的企業(yè)實(shí)際案例和經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，模擬在標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件中的重要基本變量參數(shù)，以及企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中難以避免的偶然因素，然后按照管理基本理論建立的互動(dòng)定量模型。目前在國(guó)際上具有較大影響力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤賽事是國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（Global Management Challenge，GMC），該賽事自1996年引入中國(guó)以來，幾乎所有的高校以及一些企業(yè)、政府機(jī)關(guān)均組隊(duì)參加，而國(guó)內(nèi)的主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)有全國(guó)大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽系統(tǒng)，ITMC沙盤、金蝶ERP沙盤系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)之星等。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤簡(jiǎn)介

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤是對(duì)典型微縮企業(yè)的全過程模擬經(jīng)營(yíng)管理，不同于一般的知識(shí)測(cè)驗(yàn)、智力競(jìng)賽和辯論比賽，它沒有一成不變的問題和標(biāo)準(zhǔn)答案，其核心是企業(yè)管理動(dòng)態(tài)仿真模擬系統(tǒng)。在沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗時(shí)，可以同時(shí)設(shè)置多家起點(diǎn)一致且市場(chǎng)環(huán)境相同的模擬企業(yè)，每家模擬企業(yè)由3～5人組成團(tuán)隊(duì)來管理經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)該模擬企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷、投資及財(cái)務(wù)等方方面面做出一系列決策，同時(shí)與其他模擬企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。沙盤系統(tǒng)高度模擬在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)運(yùn)作，最后將會(huì)根據(jù)利潤(rùn)、資產(chǎn)規(guī)模等一系列指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際管理經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行自動(dòng)評(píng)價(jià)。各團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，通過認(rèn)真總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的收獲，進(jìn)而將經(jīng)營(yíng)過程中的感性體驗(yàn)上升為理性認(rèn)識(shí)。

目前，各種類型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外被作為教具而廣泛用于教學(xué)中，許多世界知名企業(yè)也將其用于管理人員的培訓(xùn)、考查、評(píng)估和選拔。可以說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤是造就創(chuàng)業(yè)者和未來企業(yè)管理精英的有效方法。

對(duì)于高校創(chuàng)業(yè)教育而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤是一個(gè)十分有益的綜合創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練平臺(tái)，可以與現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)課程結(jié)合起來，讓學(xué)生經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)計(jì)劃到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的完整過程。在反復(fù)的沙盤推演訓(xùn)練過程中，學(xué)生可以全面并真實(shí)地感受一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理工作，進(jìn)而幫助學(xué)生提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善自己的整體創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育的作用

（一）實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)知識(shí)能力的綜合學(xué)習(xí)

絕大多數(shù)高校學(xué)生未能真正涉足商貿(mào)領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)，在創(chuàng)業(yè)時(shí)需要其具備一定的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，否則對(duì)他們來說，創(chuàng)業(yè)可能只是湊熱鬧而已。在沙盤模擬創(chuàng)業(yè)教育中，大學(xué)生對(duì)于模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)的思考，能夠很好地啟發(fā)其企業(yè)管理意識(shí)，像分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)那樣來分析沙盤模擬的市場(chǎng)環(huán)境；像在沙盤中計(jì)算市場(chǎng)總量那樣來分析公司產(chǎn)品市場(chǎng)潛力；像在沙盤中制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略那樣來思考創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展定位；像在沙盤訓(xùn)練中運(yùn)用產(chǎn)品配比、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)策略那樣來制定降低產(chǎn)品統(tǒng)一零售價(jià)、合理確定價(jià)格折扣率，以傳單、招貼畫等低成本廣告方式，提高企業(yè)認(rèn)知度。通過沙盤模擬推演，能夠激活學(xué)生的休眠知識(shí)，促使其將相對(duì)獨(dú)立的理論知識(shí)如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等，在沙盤中進(jìn)行整體系統(tǒng)思考。

（二）感受創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)

在量化模擬真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程，提升控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。首先，作為一名青年創(chuàng)業(yè)者，或是作為一名企業(yè)管理決策人員，在精心制定出企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案實(shí)施后能夠通過沙盤系統(tǒng)模擬產(chǎn)生的實(shí)際效果，不需要付出現(xiàn)實(shí)的巨大代價(jià)，就能夠積累豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，切身感受企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策，并承受決策后果的全部情感。其次，經(jīng)營(yíng)模擬公司通過在連續(xù)數(shù)年中的相互競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，感知應(yīng)如何思考企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展與短期目標(biāo)，調(diào)整局部利益服從整體利益，以此獲得今后創(chuàng)業(yè)中所需的戰(zhàn)略決策素質(zhì)。最后，在模擬“實(shí)踐”中開展創(chuàng)業(yè)，不冒風(fēng)險(xiǎn)就可以積累經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)在實(shí)施年度工作前，經(jīng)營(yíng)過程中，需要精準(zhǔn)地計(jì)算現(xiàn)金流，選擇最佳資金方式，以規(guī)避現(xiàn)金流斷裂而導(dǎo)致破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)；需要反復(fù)推演企業(yè)發(fā)展全過程，以在當(dāng)前公司條件和競(jìng)爭(zhēng)格局中，使公司獲得最佳的工作實(shí)施方案。

一位學(xué)員在完成沙盤教育后感悟道，今天雖然在企業(yè)沙盤模擬對(duì)抗中失敗了，但這讓我們深深地感受到經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)的困難與艱辛，同時(shí)也看到了自身的不足，從現(xiàn)在開始要掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，積累更多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為明天真正開創(chuàng)自己的事業(yè)做好準(zhǔn)備。沙盤創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，能讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，讓他們找到前進(jìn)的方向并激發(fā)他們奮進(jìn)。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神

首先，通過沙盤模擬訓(xùn)練，可提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作程度是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。在沙盤模擬推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程中，小組成員分別承擔(dān)戰(zhàn)略定位、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等工作，需要團(tuán)隊(duì)成員合作，發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一系列難度較大的計(jì)算和推演，各個(gè)團(tuán)隊(duì)基本都經(jīng)歷了內(nèi)部沖突、團(tuán)隊(duì)磨合到最后達(dá)成共識(shí)、精誠(chéng)合作的轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得到強(qiáng)化。

其次，讓學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)挫折體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)意味著一定的風(fēng)險(xiǎn)，高校學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中不可避免地會(huì)遇到一系列危機(jī)與挫折，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過程中，能夠切實(shí)體驗(yàn)到經(jīng)營(yíng)企業(yè)的艱辛不易，每組成員基本都會(huì)遇到在破產(chǎn)邊緣掙扎的情形，面對(duì)困難如何克服，面對(duì)失敗如何承受，是對(duì)選擇創(chuàng)業(yè)的學(xué)員最好的磨煉方式。很多學(xué)員都會(huì)在沙盤訓(xùn)練后總結(jié)到，在沙盤對(duì)抗中經(jīng)歷痛苦的掙扎，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理有了深刻的理解，對(duì)創(chuàng)業(yè)有了直觀的體會(huì)和感悟，更多的是增強(qiáng)直面失敗的勇氣，今天經(jīng)營(yíng)模擬公司的失敗教訓(xùn)，將是今后開創(chuàng)事業(yè)的良好基礎(chǔ)。

四、展望

全球創(chuàng)業(yè)觀察顯示，無論是在發(fā)達(dá)國(guó)家還是在發(fā)展中國(guó)家，青年都是最具創(chuàng)業(yè)活力和創(chuàng)業(yè)潛力的群體，他們有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心和使命感，能夠創(chuàng)造性地解決社會(huì)變革中出現(xiàn)的問題，并且創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤為高校大學(xué)生創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的綜合推演平臺(tái)，幫助學(xué)生提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的整體創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，讓他們?cè)诓饺肷鐣?huì)后，能快速適應(yīng)社會(huì)的需求。

［參考文獻(xiàn)］

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篇4

（一）課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)

1.教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

課程內(nèi)容要以工作過程為導(dǎo)向，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以實(shí)訓(xùn)為手段，教師要設(shè)計(jì)出知識(shí)、理論、實(shí)踐一體化的課程[1]。按照這一要求，我們將“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”課程的教學(xué)內(nèi)容整合為體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)和ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)3個(gè)教學(xué)模塊。每個(gè)模塊又根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要，劃分為若干工作項(xiàng)目，每一項(xiàng)目又細(xì)分為若干工作任務(wù)。從開始的體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)、到模擬經(jīng)營(yíng)再到綜合實(shí)訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容逐漸深入，能力培養(yǎng)逐步提升，符合學(xué)習(xí)規(guī)律，充分體現(xiàn)了以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的原則，為學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理綜合技能的培養(yǎng)提供了良好的載體[2]。具體設(shè)計(jì)以模塊二“模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)”為例，見表1。

2.能力訓(xùn)練項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

課程項(xiàng)目是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的載體。教師在設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)，要力爭(zhēng)該具體項(xiàng)目中訓(xùn)練出來的主要的能力是可遷移的，能夠解決未來職業(yè)崗位上遇到的同類問題[1]。按照這一要求，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目主要在模塊二，共分為6項(xiàng)。它以工商企業(yè)管理專業(yè)的大三學(xué)生王林到×××公司進(jìn)行總經(jīng)理助理的頂崗實(shí)習(xí)工作作為項(xiàng)目背景，通過王林接到各項(xiàng)目任務(wù)開始，按照基本技能訓(xùn)練、應(yīng)用技能訓(xùn)練到遷移能力訓(xùn)練的能力遞增的順序，來培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)從事基層、中層經(jīng)營(yíng)管理所需的團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等經(jīng)營(yíng)管理技能[2]。表2列出了該課程部分能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

3.項(xiàng)目情景設(shè)計(jì)

教師應(yīng)該為每個(gè)工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)好項(xiàng)目情景，使學(xué)生能夠從項(xiàng)目情景中查到這項(xiàng)工作的具體數(shù)據(jù)和限制條件，從而引發(fā)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手，完成項(xiàng)目任務(wù)。情景是學(xué)生行動(dòng)的引導(dǎo)，情景是教師上課實(shí)施引導(dǎo)的重要手段。全課程教學(xué)實(shí)施在以希望公司（虛擬企業(yè)）的經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)為背景展開。根據(jù)這一學(xué)習(xí)情境歸納出一個(gè)貫穿全課程的學(xué)習(xí)項(xiàng)目———希望公司的經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)，然后根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的工作過程引出若干個(gè)子情境，并相應(yīng)構(gòu)建了打造管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、采購(gòu)物資、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等6個(gè)子項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目下根據(jù)完成項(xiàng)目任務(wù)的需要又設(shè)置了若干個(gè)工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)與仿真企業(yè)掛鉤，具備真實(shí)性、科學(xué)性、可操作性，增強(qiáng)了學(xué)生的體驗(yàn)感和積極性，為后面項(xiàng)目任務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）單元教學(xué)設(shè)計(jì)

課程的單元教學(xué)是課程教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。單元教學(xué)設(shè)計(jì)描述了單元課堂教學(xué)實(shí)施的全過程。項(xiàng)目化課程的教學(xué)實(shí)施一般采取理實(shí)一體化的模式，讓學(xué)生在做中學(xué)、邊做邊學(xué)。融“教、學(xué)、做”為一體，打造理論與實(shí)踐一體化的課堂教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)過程中，輔之靈活多樣的教學(xué)方法，讓知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的培養(yǎng)、素質(zhì)的鍛煉滲透于課程教學(xué)中，最終實(shí)現(xiàn)寓教于樂、潤(rùn)物無聲的教學(xué)效果。具體單元教學(xué)設(shè)計(jì)以表3為例說明。

二、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革的條件保障

課程項(xiàng)目化教學(xué)改革的成功建立在充分的條件保障基礎(chǔ)之上。如活動(dòng)場(chǎng)地、師資和其它必要的教學(xué)載體等。幾年來，鄂州職業(yè)大學(xué)為了促使專業(yè)課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革取得成功，在條件保障方面加大了建設(shè)力度。

1.場(chǎng)地建設(shè)

根據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)改革的需要，鄂州職業(yè)大學(xué)為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”課程實(shí)施“理實(shí)一體化”的教學(xué)模式，建設(shè)了校內(nèi)和校外活動(dòng)場(chǎng)所。校內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所建有沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室，配置了1套先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備、6套完整的物理沙盤教學(xué)工具和若干桌椅，主要用來模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程。校外活動(dòng)場(chǎng)所是與學(xué)校建立了深度合作關(guān)系的3家企業(yè)。校外活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)為課程提供了真實(shí)的企業(yè)場(chǎng)景，使學(xué)生可以深入企業(yè)一線，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，獲取完成項(xiàng)目任務(wù)所需的素材，以及獲得企業(yè)專家對(duì)項(xiàng)目任務(wù)完成質(zhì)量的直觀評(píng)價(jià)。活動(dòng)場(chǎng)地的建設(shè)為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了良好的教學(xué)平臺(tái)。

2.師資建設(shè)

高等職業(yè)教育的職業(yè)屬性決定了職業(yè)院校的專業(yè)教師隊(duì)伍要熟悉專業(yè)和崗位，掌握生產(chǎn)、服務(wù)一線的操作流程和生產(chǎn)技術(shù)，具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)職業(yè)院校培養(yǎng)專門型技能人才的需要[4]。因此，建立一支既有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)又諳熟企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的雙師型教師隊(duì)伍是課程項(xiàng)目化教學(xué)改革取得成功的必備條件。近幾年，鄂州職業(yè)大學(xué)通過安排教師在暑期下企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉、選派教師到其它高校進(jìn)修或培訓(xùn)、觀摩來自企業(yè)一線的專家到課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，有效提高了教師隊(duì)伍的專業(yè)水平和實(shí)踐技能，為課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了良好的師資保障。

3.項(xiàng)目任務(wù)書的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目化教學(xué)改革的實(shí)施過程一般采取理實(shí)一體化的模式，即將理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)相融合，以學(xué)生為主體，通過“教、學(xué)、做一體”來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能[5]。為了更好的引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)，教師在課前需要設(shè)計(jì)好項(xiàng)目任務(wù)書。項(xiàng)目任務(wù)書中應(yīng)該明確任務(wù)實(shí)施的目標(biāo)、實(shí)施步驟和評(píng)價(jià)方式。使得學(xué)生能夠按照項(xiàng)目任務(wù)書的指引，自主查閱資料、學(xué)習(xí)必備知識(shí)、實(shí)施和完成任務(wù)。鄂州職業(yè)大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程”課程組教師根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程制定了項(xiàng)目任務(wù)書，并在課程教學(xué)實(shí)踐中不斷修改、完善，現(xiàn)已形成了一套比較科學(xué)、完整的項(xiàng)目任務(wù)書，為切實(shí)保障學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和提高奠定了必要的物質(zhì)載體。

三、項(xiàng)目化教學(xué)改革需要改進(jìn)的地方

項(xiàng)目化教學(xué)改革的實(shí)施充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，大大提高了學(xué)生的職業(yè)能力，教學(xué)效果顯著。但從幾年的教學(xué)實(shí)踐來看，項(xiàng)目化教學(xué)改革還有幾處尚待改進(jìn)的地方。

1.任務(wù)實(shí)施前需要做好精心的準(zhǔn)備工作

每項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施都有一套流程，在實(shí)施前教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)好實(shí)施流程，項(xiàng)目任務(wù)書的設(shè)計(jì)也應(yīng)更具體化，要明確告知學(xué)生該項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施的目的、時(shí)間、流程。要通過項(xiàng)目任務(wù)書的指引，使得學(xué)生在實(shí)施任務(wù)的過程中不僅知曉做什么，而且知曉為什么做、怎樣做、多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)做完。讓學(xué)生在實(shí)施教師布置的項(xiàng)目任務(wù)的過程中目的更明確，思路更清晰，從而提高任務(wù)完成的質(zhì)量。

2.進(jìn)一步完善考核評(píng)價(jià)方式

客觀、公正、合理的課程考核評(píng)價(jià)方式是激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)教學(xué)效果，評(píng)價(jià)學(xué)生知識(shí)、態(tài)度、技能養(yǎng)成情況的重要載體。鄂州職業(yè)大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”課程建立了形成式考核和終結(jié)式考核相結(jié)合的綜合考核評(píng)價(jià)方式。其中，形成式考核著重考查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作情況。終結(jié)式考核考查學(xué)生知識(shí)和技能的掌握情況。這種綜合考核方式可以對(duì)學(xué)生態(tài)度、知識(shí)和技能進(jìn)行全方位的考查，符合職業(yè)院校人才培養(yǎng)的要求。但是在評(píng)價(jià)主體方面需要進(jìn)一步完善，如形成式考核，可以通過學(xué)生互評(píng)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合來進(jìn)行，終結(jié)式評(píng)價(jià)可以引入企業(yè)專家的評(píng)價(jià)[6]。此外評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)更明確、具體。通過完善考核評(píng)價(jià)方式來全面、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生知識(shí)、技能、態(tài)度的養(yǎng)成情況，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定科學(xué)的基礎(chǔ)。

3.做好任務(wù)實(shí)施的督促控制工作

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練 課程設(shè)計(jì) 教學(xué)方法

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）10-0085-01

一 課程簡(jiǎn)介

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練即ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是工商企業(yè)管理專業(yè)的一門綜合實(shí)踐課，該課程借助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)，結(jié)合角色扮演、情境模擬，將學(xué)生分成8個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5～7人，各代表著CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一家銷售業(yè)績(jī)良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。教師作為企業(yè)顧問，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的引導(dǎo)，并對(duì)學(xué)習(xí)中的核心問題進(jìn)行解析。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等方面，讓學(xué)生在訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。

二 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練課程是以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以工商企業(yè)基層工作崗位要求為導(dǎo)向，以模擬經(jīng)營(yíng)、角色扮演為載體，基于真實(shí)工作過程融“教、學(xué)、做、賽”于一體的綜合實(shí)訓(xùn)課程。主要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程，整理、歸納出各職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)、形式，設(shè)計(jì)以課堂教學(xué)模擬訓(xùn)練為主，注重突出課程的職業(yè)性、實(shí)用性。

三 教學(xué)過程中存在的問題

目前我院學(xué)生主要使用的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)，在教學(xué)的過程中主要存在以下幾個(gè)問題：

1.學(xué)生不能充分理解操作規(guī)則

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練的規(guī)則雖然不是很復(fù)雜，但部分規(guī)則，如融資預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算等方面的規(guī)則都需要學(xué)生在了解的基礎(chǔ)上去推算，要想學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)完全掌握所有規(guī)則是有難度的。此外，即使熟悉了操作規(guī)則，要想將所學(xué)的規(guī)則靈活運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練中去對(duì)于初學(xué)者來講仍是很大的考驗(yàn)。因而在學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的比賽過程中，經(jīng)常是問題百出，教師疲于幫助解答規(guī)則上的問題，時(shí)間浪費(fèi)較多。

2.比賽中“搭便車”現(xiàn)象嚴(yán)重

雖然在教學(xué)過程中已經(jīng)確定好了各團(tuán)隊(duì)成員的角色，但部分學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練的規(guī)則認(rèn)識(shí)不足，或由于相關(guān)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，在實(shí)踐教學(xué)過程中參與度不高，但卻可享受小組其他成員共同努力的勝利果實(shí)。

3.部分學(xué)生會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱

在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，部分學(xué)生的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠，在做財(cái)務(wù)報(bào)表和前期預(yù)算時(shí)容易出差錯(cuò)。在經(jīng)營(yíng)過程中也就容易破產(chǎn)，這樣企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗的樂趣性就無法體現(xiàn)，也達(dá)不到課程的教學(xué)要求和教學(xué)目的。

4.模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較難控制

由于各個(gè)小組團(tuán)隊(duì)實(shí)力不均，有些小組CEO經(jīng)營(yíng)思維清晰，且善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員緊密合作做到分工明確，在操作過程中進(jìn)度快，且能高質(zhì)量地完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)；有些團(tuán)隊(duì)不會(huì)做預(yù)算，且操作時(shí)只求速度，但是業(yè)績(jī)不是很理想；有些團(tuán)隊(duì)討論激烈，遲遲做不了決定，進(jìn)度也就慢了；還有些團(tuán)隊(duì)由于成員搭便車的太多或分工不明確，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)進(jìn)度較慢等。

四 改善課程教學(xué)的方法

1.完善專業(yè)課程體系

該課程是管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、商務(wù)禮儀等課程的后續(xù)課程，學(xué)生必須在前期課程中打下扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，才能更好地學(xué)習(xí)這門課程。此外，應(yīng)把參觀企業(yè)運(yùn)作流程作為此課程的后續(xù)補(bǔ)充，讓學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練后，通過參觀企業(yè)感受仿真環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的區(qū)別，達(dá)到鞏固及完善學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練實(shí)踐教學(xué)中掌握的知識(shí)。

2.做好準(zhǔn)備工作

在課程開設(shè)的前一周將企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練的規(guī)則、規(guī)則測(cè)試題以及課上要討論的問題先發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生帶著問題去自學(xué)，并要求學(xué)生針對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)提出自己的難點(diǎn)。由于事先準(zhǔn)備充分，在上課過程中就有針對(duì)性地對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行剖析講解，充分利用了有限的教學(xué)時(shí)間讓學(xué)生理解規(guī)則，使學(xué)生知其然更知其所以然。

3.發(fā)放任務(wù)表

針對(duì)部分學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象，設(shè)置了各崗位角色更加明確的任務(wù)表格，即要求做好經(jīng)營(yíng)記錄，通過表格的填寫使各成員更加熟悉崗位任務(wù)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程，團(tuán)隊(duì)合作更加緊密，各組破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)減小。

4.改革課程考核方式

課程考核全面考查綜合實(shí)訓(xùn)的過程和結(jié)果，在評(píng)價(jià)方式上，采取學(xué)生自我評(píng)價(jià)、工作小組成員之間互相評(píng)價(jià)、小組間互相評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的多種評(píng)價(jià)形式，使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀真實(shí)地反映出學(xué)生的能力水平。該課程考核主要體現(xiàn)在四方面，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)占50%，團(tuán)隊(duì)合作占15%，經(jīng)營(yíng)記錄占15%以及實(shí)訓(xùn)報(bào)告占20%。

五 結(jié)束語(yǔ)

該課程是一門綜合性強(qiáng)、實(shí)用性高、應(yīng)用面廣、知識(shí)面寬的校內(nèi)實(shí)踐性課程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，實(shí)施情境教學(xué)，將課堂理論教學(xué)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)務(wù)有效地結(jié)合起來，該課程既充分體現(xiàn)了專業(yè)知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)性，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

篇6

關(guān)鍵詞：沙盤模擬 企業(yè)信息管理 體驗(yàn)式教學(xué)

中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2012)03-124-02

工商管理專業(yè)是以微觀經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要研究對(duì)象的管理學(xué)專業(yè)，以培養(yǎng)系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)和方法、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的應(yīng)用型高等專門人才。作為工商管理專業(yè)核心課程之一的《企業(yè)信息管理》，是一門跨學(xué)科課程，涉及管理學(xué)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等多領(lǐng)域交融，然而很多的工商管理專業(yè)學(xué)生缺乏管理學(xué)以外學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)，在理解企業(yè)信息管理機(jī)制和構(gòu)架的過程中存在困難，在參與企業(yè)信息化過程中凸顯出實(shí)踐能力不足。

有學(xué)者將實(shí)踐能力界定為：保證個(gè)體順利運(yùn)用已有知識(shí)、技能去解決實(shí)際問題所必需具備的那些生理和心理特征的總和。實(shí)踐體現(xiàn)為用頭腦中的知識(shí)指導(dǎo)自己解決實(shí)際問題的行為活動(dòng)能力。具體包括創(chuàng)造能力、調(diào)節(jié)的能力、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力、操作及專業(yè)技術(shù)能力和基本能力五方面。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)要將管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化管理問題的能力，以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況的應(yīng)變能力，以實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐之目的。這需要學(xué)生在體會(huì)管理藝術(shù)性過程中提高。這種情況下，就需要通過引入ERP沙盤模擬這類體驗(yàn)式教學(xué)改革新思路，給學(xué)生提供模擬管理實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生從實(shí)戰(zhàn)中得真知。

一、ERP沙盤模擬當(dāng)前應(yīng)用現(xiàn)狀

沙盤模擬的思想起源于美國(guó)的軍隊(duì)沙盤模擬對(duì)抗，指揮官在真實(shí)的模擬沙盤模具前，進(jìn)行戰(zhàn)略部署，通過各種模具的仿真展示，具有直觀明了、通觀大局的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理猶如戰(zhàn)場(chǎng)，ERP沙盤是由英美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)開發(fā)出的新型現(xiàn)代培訓(xùn)模式，其借用軍隊(duì)沙盤的思路，模擬現(xiàn)實(shí)管理環(huán)境，將學(xué)生按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，利用獨(dú)特直觀的教具，模擬一系列的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。使學(xué)生在整體部署、市場(chǎng)與銷售、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、物料需求計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織協(xié)調(diào)機(jī)制等多個(gè)方面，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程，通過情景模擬以及角色扮演，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程，從而深刻理解管理思想?？偟脕碚f，ERP沙盤模擬具有以下特點(diǎn)：（1）綜合性和仿真性：沙盤模擬綜合了整套企業(yè)管理流程及各種主要職能部門的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理過程以最簡(jiǎn)潔直觀的方式呈現(xiàn)出來，形象地將企業(yè)濃縮到一個(gè)沙盤盤面上，讓學(xué)生作為主體融入企業(yè)運(yùn)作場(chǎng)景。（2）實(shí)踐性：學(xué)生可根據(jù)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色分工，運(yùn)用管理理論知識(shí)，解決不同側(cè)重點(diǎn)、不同復(fù)雜程度的問題。（3）趣味性：傳統(tǒng)課程教學(xué)都是“教師講、學(xué)生聽”，學(xué)生是教學(xué)的被動(dòng)接受者。而ERP沙盤模擬課程中，教師僅起到指導(dǎo)、配合的作用，轉(zhuǎn)換角色，讓學(xué)生為主體，所有經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都是學(xué)生自己動(dòng)手、親身體驗(yàn)，趣味性很強(qiáng)。

我校企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室，包括一套手工沙盤和一套電子沙盤。手工沙盤配備6張沙盤盤面，可以組成6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，一般模擬演練6年企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程。電子沙盤可以設(shè)定更多組別的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)混戰(zhàn)。通過“模擬經(jīng)營(yíng)――對(duì)抗演練――教師講評(píng)――學(xué)生收獲”等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理、組織運(yùn)作管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等多門學(xué)科于一體，集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，使學(xué)生在一系列活動(dòng)中，實(shí)踐管理原理，培養(yǎng)協(xié)作精神，收到了較好的教學(xué)效果，深受學(xué)生的喜愛和好評(píng)。目前，已經(jīng)在企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理等多門課程的配合應(yīng)用中取得良好效果。

二、ERP沙盤模擬中涉及的信息管理

經(jīng)營(yíng)決策的正確性直接關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是決策，尤其是半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策，而信息流在企業(yè)中起著輔助決策的重要作用。信息技術(shù)的發(fā)展及其在企業(yè)中的應(yīng)用不僅輔助企業(yè)制定中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、短期部門計(jì)劃，同時(shí)覆蓋企業(yè)管理全程。

從企業(yè)信息流承載著商流、物流、資金流的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體來說：（1）商流信息體現(xiàn)為市場(chǎng)變化趨勢(shì)、供應(yīng)商和客戶的信息、訂單及采購(gòu)單信息、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、商業(yè)間諜資源等等。（2）物流信息體現(xiàn)為物資調(diào)配、出入庫(kù)、輸運(yùn)過程、庫(kù)存管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等等。（3）資金信息體現(xiàn)為現(xiàn)金走向、應(yīng)收（應(yīng)付）款走向、資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的流動(dòng)過程等等。

從企業(yè)的管理周期來說信息流承載著：（1）預(yù)測(cè)：包括分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景和市場(chǎng)份額、預(yù)測(cè)企業(yè)實(shí)際產(chǎn)能等。（2）計(jì)劃：選擇合理投融資方式和渠道，確定最佳生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)計(jì)劃，編制銷售和采購(gòu)預(yù)算，評(píng)估產(chǎn)品研發(fā)預(yù)算等。（3）執(zhí)行與監(jiān)控：借助信息流隨時(shí)進(jìn)行流程監(jiān)控、各類計(jì)劃完成情況指標(biāo)衡量。（4）評(píng)價(jià)：基于信息流結(jié)果分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，診斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的問題、評(píng)估經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和肯定經(jīng)營(yíng)成果。法約爾將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能。這五大職能功能都需要以準(zhǔn)確及時(shí)的信息作為保障。在學(xué)生經(jīng)營(yíng)企業(yè)沙盤模擬的同時(shí)，將發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的真正價(jià)值。

三、ERP沙盤模擬在企業(yè)信息管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用

1.ERP沙盤模擬與企業(yè)信息管理課程教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。ERP沙盤模擬是一種體驗(yàn)式教學(xué)。某學(xué)者認(rèn)為：體驗(yàn)式教學(xué)是一種發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)模式。在教學(xué)過程中，將教學(xué)內(nèi)容通過創(chuàng)造和再現(xiàn)各種情境，使學(xué)生在親歷其中，通過自身的感受和體驗(yàn)來建構(gòu)知識(shí)，是一種寓教于樂的教學(xué)模式。

工商管理專業(yè)常見的體驗(yàn)式教學(xué)法有：案例式體驗(yàn)教學(xué)、社會(huì)調(diào)查式體驗(yàn)教學(xué)、情境模擬式體驗(yàn)教學(xué)。（1）案例式體驗(yàn)教學(xué)：這個(gè)方法是工商管理課程中最長(zhǎng)使用到的體驗(yàn)式教學(xué)法。其有助于培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和表達(dá)能力，但仿真性較差。（2）社會(huì)調(diào)查式體驗(yàn)教學(xué)：該方法是指帶領(lǐng)學(xué)生深入社會(huì)，進(jìn)行實(shí)際調(diào)查體驗(yàn)，對(duì)豐富學(xué)生社會(huì)閱歷，增強(qiáng)與社會(huì)融合有著重要的作用，但操作難度較大，涉及多方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，難以高頻率使用。（3）情境模擬式體驗(yàn)教學(xué)。通過創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景，學(xué)生在教師的要求下選擇模擬角色，對(duì)情景體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行探索，教師從旁引導(dǎo)并最后予以總結(jié)，延伸知識(shí)點(diǎn)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就屬于第三種體驗(yàn)式教學(xué)。

目前，我校已經(jīng)引入手工沙盤和電子沙盤。手工沙盤的優(yōu)勢(shì)是將抽象的企業(yè)流程通過道具直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)老流程呈現(xiàn)在同一張沙盤上。通過實(shí)際擺盤既可以直接觀察到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，也就能同時(shí)理解承載其上的信息流框架。而電子沙盤的優(yōu)勢(shì)是將企業(yè)業(yè)務(wù)全部搬進(jìn)電腦，用圖形和文字顯示出企業(yè)各個(gè)部門和各種經(jīng)營(yíng)要素狀態(tài)。所有數(shù)據(jù)全部通過人機(jī)對(duì)話的窗口錄入并匯總，可以使同學(xué)直觀的感受信息流動(dòng)過程。

由于手工沙盤簡(jiǎn)明、直觀的特點(diǎn)，我校其他財(cái)經(jīng)管理類課程中主要使用手工沙盤，而在《企業(yè)信息管理》的課程中，我們嘗試將手工沙盤和電子沙盤結(jié)合起來輔助課程的教學(xué)。兩者結(jié)合的思路是：以手工沙盤的“簡(jiǎn)潔、直觀、易入手”的特征將學(xué)生帶入企業(yè)經(jīng)營(yíng)情境，從宏觀上把握企業(yè)信息流向主框架；再配合電子沙盤對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性和準(zhǔn)確性，讓學(xué)生理解企業(yè)信息流的具體運(yùn)轉(zhuǎn)過程。

2.教學(xué)組織過程及內(nèi)容。首先，做好課程實(shí)施前的準(zhǔn)備。確認(rèn)沙盤教具器材、安好沙盤軟件的計(jì)算機(jī)以及課程資料等其他授課必須，做好教學(xué)準(zhǔn)備。

緊接實(shí)施過程：首先，將學(xué)生分為6組，成立6家模擬公司。其次，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位，讓學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、銷售主管、物流主管、生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)主管和信息主管。然后，讓學(xué)生對(duì)自己的“公司”進(jìn)行命名，從企業(yè)命名中可以看出學(xué)生的經(jīng)營(yíng)理念。之后，布局沙盤的初始狀態(tài)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和道具來表示，：各組初始經(jīng)營(yíng)條件一致。完成以上步驟，就可以開始企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練。該演練按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。伊始年，通過教師市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，每組在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下按程序文件開展經(jīng)營(yíng)，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。這一教學(xué)環(huán)節(jié)按照我們根據(jù)本門課程特別編制的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)完成。每一次手工沙盤上的道具移動(dòng)，伴隨著電子沙盤的一次數(shù)據(jù)記錄和流轉(zhuǎn)，并讓學(xué)生同步觀測(cè)電子沙盤的數(shù)據(jù)變化，通常會(huì)用2天時(shí)間模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)過程。經(jīng)過6年的模擬運(yùn)營(yíng)，學(xué)生可以結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，體驗(yàn)到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中的信息流動(dòng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程。

在接下來的現(xiàn)場(chǎng)案例解析過程中，通過教師引入《企業(yè)信息管理》課程理論知識(shí)，使學(xué)生從沙盤推演中接觸的感性認(rèn)識(shí)得到一次新的飛躍，轉(zhuǎn)化為可以真正可用于指導(dǎo)自己解決實(shí)際問題的行為活動(dòng)能力。

3.教學(xué)應(yīng)用效果分析。實(shí)際應(yīng)用中，觀測(cè)到學(xué)生課堂反映積極，“體驗(yàn)式教學(xué)”改革達(dá)到了預(yù)期要求，從效果上看：（1）改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式。學(xué)生學(xué)習(xí)過程，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，通過“做”來“學(xué)”，改變了傳統(tǒng)專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中的內(nèi)容固化而抽象的缺點(diǎn)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是固定、封閉的，而ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是開放的、互動(dòng)式教學(xué)模式。（2）更加深入理解知識(shí)內(nèi)容，“企業(yè)信息流轉(zhuǎn)的全過程”作為《企業(yè)信息管理》的核心內(nèi)容，僅用傳統(tǒng)教學(xué)方法難以帶給學(xué)生清晰直觀的映像。而通過在手工沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理，使得復(fù)雜、抽象的企業(yè)管理狀態(tài)以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。有學(xué)者認(rèn)為，學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的形成來自于他們親力親為的實(shí)踐感受，來自于現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境場(chǎng)景下手與腦的自如配合以及知識(shí)的靈活遷移。學(xué)生整體對(duì)沙盤模擬印象深刻，抽象的全局信息流轉(zhuǎn)知識(shí)形象地被掌握，對(duì)所學(xué)知識(shí)理解更加透徹。（3）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)系統(tǒng)中運(yùn)用，能全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。彌補(bǔ)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，擴(kuò)大了“全流程”視角。（4）改進(jìn)教學(xué)方法，通過教師身份的創(chuàng)新來創(chuàng)新教學(xué)方式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。這種靈活的方式應(yīng)用，對(duì)教師的教學(xué)提出了更高的要求。也促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

四、推廣ERP沙盤模擬與企業(yè)信息管理課程結(jié)合教學(xué)的建議

1.在工商管理專業(yè)的《企業(yè)信息管理》課程中開設(shè)ERP沙盤模擬課程。通過配套專業(yè)課開設(shè)ERP沙盤模擬課程，可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)信息管理相結(jié)合，有助于引導(dǎo)學(xué)生從管理者的視角看待企業(yè)信息管理。

2.在其他專業(yè)的《企業(yè)信息管理》課程中推廣ERP沙盤模擬課程所代表的教學(xué)模式?；谡n程一定程度上的共通性，我們?cè)诠ど坦芾韺I(yè)實(shí)踐的“情景式教學(xué)”改革，也可以拓展到其他專業(yè)的《企業(yè)信息管理》教學(xué)中。

3.具體教學(xué)應(yīng)用上建議同時(shí)配套使用手工沙盤和電子沙盤，互為補(bǔ)充。更有利于直觀建立學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全局觀，理解企業(yè)信息管理架構(gòu)及信息走向。

總之，ERP沙盤模擬課程作為一種體驗(yàn)式教學(xué)方式，融知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練于一體，非常適用于《企業(yè)信息管理》的教學(xué)中使用，希望沙盤模擬的推廣應(yīng)用能促進(jìn)本門課程發(fā)揮更大的價(jià)值。

[基金項(xiàng)目：廣東廣播電視大學(xué)教育教學(xué)改革項(xiàng)目《沙盤推演在工商管理專業(yè)開放教育的應(yīng)用研究》，項(xiàng)目編號(hào)：JG2009008。]

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篇7

【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實(shí)訓(xùn)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）02C-0175-02

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)通過模擬現(xiàn)實(shí)中的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，把物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，通過以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。

一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)概述

沙盤模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤模擬推演，是軍事術(shù)語(yǔ)。沙盤模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營(yíng)過程中，它所構(gòu)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱ITMC物流管理沙盤）就是以第三方物流企業(yè)為背景，將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)人，各代表著總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)期初給100萬元的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下，在同樣的規(guī)則條件下，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過程，讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、訂單履行、運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。通過該系統(tǒng)的操作，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會(huì)遇到的典型問題。

二、ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

（一）實(shí)訓(xùn)教師少，工作量大，實(shí)訓(xùn)效果不明顯

ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的考慮，高職院校一般會(huì)開設(shè)2周的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，而實(shí)訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，學(xué)生從一開始就會(huì)逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的諸多情景問題，比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)單、如何判斷倉(cāng)庫(kù)和車輛是租用還是購(gòu)買、如何最有效地履約等一系列問題。如果實(shí)訓(xùn)教師沒有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)很難解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，實(shí)訓(xùn)的效果就會(huì)打折扣。因此，實(shí)訓(xùn)教師在這種實(shí)訓(xùn)中，就不再是簡(jiǎn)單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色，根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開設(shè)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)間很短，因此，同時(shí)具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間嚴(yán)重不足，實(shí)訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自?shī)首詷返慕虒W(xué)游戲。即使配備2個(gè)實(shí)訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但在實(shí)際中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之間工作職責(zé)又界定不明，往往也會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

（二）學(xué)生角色分配不合理，嚴(yán)重影響組員的積極性

在ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)前，實(shí)訓(xùn)教師一般會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行分組，每組大概4-5人，然后對(duì)組員進(jìn)行CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CSO（營(yíng)銷總監(jiān)）、COO（營(yíng)運(yùn)總監(jiān)）等職位的角色分配，最后來模擬一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

學(xué)生在進(jìn)行分組的時(shí)候，一般會(huì)根據(jù)在班上的人際關(guān)系進(jìn)行組隊(duì)，這樣就讓容易形成愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后，各小組想當(dāng)然地進(jìn)行角色分配，而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來分配。這樣就很容易形成小組間的整體實(shí)力不均勻的情況，很容易導(dǎo)致沙盤實(shí)訓(xùn)過程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用，從而導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)過程中好的越好、差的越差的狀況，從而影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的效果。

ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對(duì)角色的任務(wù)有較為明確的分工，如表1所示：

表1

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃；當(dāng)其它角色的觀點(diǎn)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)由CEO拍板決定。 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，包含成本核算、短長(zhǎng)期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷工作，廣告投放、投標(biāo)等任務(wù) 企業(yè)的日常運(yùn)作（實(shí)際情況是，這部分一般由CEO完成）

工作量比重 60% 10% 20% 10%

在實(shí)訓(xùn)過程中，由于角色的分配已定，各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個(gè)人，其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均，容易導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)吸收含量不同，而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。

（三）考核評(píng)價(jià)不科學(xué)，易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象

由于該實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式，也有別于其他實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核時(shí)也應(yīng)該不同于原來傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系。但在實(shí)際考核中，更多還是以傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的“平時(shí)成績(jī)+實(shí)訓(xùn)成績(jī)”來對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。

在實(shí)訓(xùn)過程中，由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，或者對(duì)ITMC物流管理沙盤認(rèn)識(shí)不足，在實(shí)訓(xùn)過程中缺乏興趣，積極性和主動(dòng)性不高，這樣很容易導(dǎo)致個(gè)別小組因經(jīng)營(yíng)不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問題，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)，主要還是以小組的形式進(jìn)行考核，各小組最終的權(quán)益也是團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，這樣很難反映單個(gè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，容易混淆學(xué)生間的個(gè)體差異，容易引發(fā)個(gè)別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。

三、促進(jìn)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的建議

（一）加強(qiáng)教學(xué)師資力量，組建物流管理沙盤協(xié)會(huì)

ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識(shí)，而且還涉及到財(cái)務(wù)管理方面的一些知識(shí)，因此對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的綜合知識(shí)要求非常高。能夠承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運(yùn)作流程，熟知ITMC物流管理沙盤的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，同時(shí)還要具有豐富的管理理論知識(shí)，比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)。但目前在高職院校，這樣的教師還非常缺乏，基本都是只擅長(zhǎng)某一個(gè)或某幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，很難做到全面的掌握。因此，高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作，鼓勵(lì)青年教師積極深入物流企業(yè)進(jìn)行綜合崗位鍛煉，支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流，提高教師理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實(shí)訓(xùn)教師，需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，在培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的同時(shí)，我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會(huì)，把具有物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和大賽經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍，并定期舉行ITMC物流管理沙盤競(jìng)賽，建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)；另一方面，在班級(jí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，還可以充分利用這些學(xué)生資源，邀請(qǐng)具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)教師的助理，承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作，傳授他們參加大賽的經(jīng)驗(yàn)，這樣就可以緩解實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)訓(xùn)壓力，讓實(shí)訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實(shí)訓(xùn)效果，如何實(shí)施有效的實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核。

（二）重新整合角色任務(wù)，激勵(lì)組員的參與積極性

對(duì)于學(xué)生的小組分工，不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來分工，還是按照宿舍或?qū)W號(hào)來分工，實(shí)訓(xùn)教師能起到的作用都有限，只能在今后的實(shí)訓(xùn)過程中，對(duì)表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)，以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營(yíng)差距。

對(duì)于ITMC物流管理沙盤自身對(duì)角色任務(wù)的分工，實(shí)訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。

表2

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定；執(zhí)行具體操作，其他角色一起分析所遇到的各種情況 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，保證資金充裕。考慮訂單成本及其他運(yùn)營(yíng)成本。 負(fù)責(zé)投標(biāo)制定和市場(chǎng)開拓。收集對(duì)手信息，和其他角色一起分析對(duì)手，采取必要針對(duì)措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息，為CEO提供決策依據(jù)；協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。

工作量比重 35% 20% 25% 20%

在實(shí)訓(xùn)中，需要團(tuán)隊(duì)成員始終都保持團(tuán)結(jié)一致。因?yàn)椴还苁窃趯?shí)訓(xùn)過程中，還是在今后的大賽中，我們面對(duì)的都是一個(gè)個(gè)不同的、陌生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果自身不團(tuán)結(jié)，那就會(huì)直接影響到日后的實(shí)訓(xùn)、比賽。因此，我們對(duì)各角色進(jìn)行重新分工后，一方面可以讓各角色的工作量相對(duì)公平，各組員的工作起到一個(gè)相互影響、相互制約的作用，這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面，為了讓各組員對(duì)其他組員的工作有深刻的認(rèn)識(shí)，在實(shí)訓(xùn)的初期，我們會(huì)要求各小組內(nèi)部根據(jù)實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，對(duì)各組員的角色進(jìn)行輪換，一來可以加深對(duì)各組員能力的認(rèn)識(shí)，做出最優(yōu)化的角色分配，二來可以加強(qiáng)各組員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。

（三）創(chuàng)新評(píng)定模式，避免不公平之現(xiàn)象

ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，因此其考核評(píng)價(jià)模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實(shí)訓(xùn)的偶然性、對(duì)抗性很強(qiáng)，所以該門成績(jī)就具有很強(qiáng)的不確定性。為避免偶然性決策失誤對(duì)學(xué)生成績(jī)的影響，并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象，我們可以嘗試把學(xué)生個(gè)人成績(jī)的最后評(píng)定分為五個(gè)部分：一是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)，占總成績(jī)的10%；二是團(tuán)隊(duì)的平時(shí)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，占總成績(jī)的30%；三是團(tuán)隊(duì)最終的成績(jī)，占總成績(jī)的30%；四是學(xué)生個(gè)人的角色扮演，占總成績(jī)的10%；五是學(xué)生個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用，占總成績(jī)的20%。通過這樣的綜合考核，我們不僅可以盡可能公平地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)評(píng)定，而且通過事先公布這一評(píng)定模式，還可以促使學(xué)生認(rèn)真、積極地參加實(shí)訓(xùn)。

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篇8

【關(guān)鍵詞】ERP；會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)；應(yīng)用

長(zhǎng)期以來，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基本在校內(nèi)進(jìn)行。各院校大多采用手工模擬與會(huì)計(jì)電算化軟件練習(xí)形式，學(xué)生通過從填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿到編制會(huì)計(jì)報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序的操作練習(xí)，來提高專業(yè)技能。這種“驗(yàn)證式”實(shí)訓(xùn)手段單一，內(nèi)容單調(diào)。與學(xué)生畢業(yè)后實(shí)際工作環(huán)境要求有很大差距。學(xué)生既沒有擺脫長(zhǎng)期養(yǎng)成完成作業(yè)的習(xí)慣，也無法讓學(xué)生聯(lián)系會(huì)計(jì)職業(yè)背景知識(shí)學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)職業(yè)技能。因此，創(chuàng)新的教學(xué)手段、教學(xué)方式顯得非常重要。

一、ERP是一個(gè)不錯(cuò)的教學(xué)手段

ERP作為一種教學(xué)手段近年來在各高校逐步得到推廣。ERP(Enterp-

rise ERP(Enterprise Resoure Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃，由美國(guó)Gartner Group咨詢公司在二十世紀(jì)90年代初提出。它融合了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)與現(xiàn)代電子信息技術(shù)，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售、財(cái)務(wù)、人力等資源進(jìn)行合理計(jì)劃，達(dá)到資源最優(yōu)組合，取得最優(yōu)效益。廣義的ERP包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬、供應(yīng)鏈管理等課程。市場(chǎng)上比較常用的有用友、金碟等商業(yè)公司開發(fā)的軟件。ERP作為一種教學(xué)手段，可以將一個(gè)“真實(shí)企業(yè)”展示在學(xué)生面前，可有效解決因“無法提供給學(xué)生一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生的真實(shí)環(huán)境，從而導(dǎo)致就業(yè)后針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)無法完成相應(yīng)的賬務(wù)處理工作[01]”的問題。

ERP課程有的既有電子模式也有物理模式，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程。學(xué)生可以組成團(tuán)隊(duì)共同完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。一個(gè)班的學(xué)生可以分為6至12組，每組由4-5人組成，分別擔(dān)任一個(gè)企業(yè)的總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)等角色，運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分工協(xié)作模擬運(yùn)作一個(gè)企業(yè)。ERP課程有的只有電子模式，如供應(yīng)鏈管理，學(xué)生可以在電腦前一個(gè)人完成各項(xiàng)操作。ERP作為一種教學(xué)手段，具有鮮明的課程特色。

（一）形象直觀

ERP課程可以把企業(yè)日常與會(huì)計(jì)有關(guān)的業(yè)務(wù)通過具體表格、程序呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下通過操作來完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理，結(jié)果及時(shí)反饋給操作的學(xué)生。學(xué)生對(duì)所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)了解更加透徹，記憶更深刻。

（二）參與性強(qiáng)

ERP課程一般要求學(xué)生在“做”中“學(xué)”，通過學(xué)做結(jié)合的方式，讓學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作模式，體會(huì)深?yuàn)W會(huì)計(jì)理論與思想。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，參與者還可以交流各自掌握的會(huì)計(jì)知識(shí)、商業(yè)規(guī)則，相互學(xué)習(xí)，增強(qiáng)溝通能力，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作方式。

（三）激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力

ERP課程一般只有企業(yè)業(yè)務(wù)處理程序或規(guī)則，具體怎樣做由課程學(xué)習(xí)者根據(jù)自己設(shè)計(jì)的方案按要求進(jìn)行。不同的設(shè)計(jì)方案有不同的運(yùn)作結(jié)果。如果ERP課程采取團(tuán)體對(duì)抗方式進(jìn)行演練，參與者在結(jié)束時(shí)就可以了解到自己對(duì)抗方案是否比別人的更合理。如果ERP課程采取個(gè)人操作方式進(jìn)行練習(xí)，通過操作可以熟悉企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理程序與內(nèi)容。分析操作程序是否需要進(jìn)一步改進(jìn)。

二、ERP在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中有廣泛的應(yīng)用前景

學(xué)習(xí)是經(jīng)驗(yàn)在某人的知識(shí)或行為上帶來一種穩(wěn)定變化時(shí)發(fā)生的[02]。而經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體與他所處環(huán)境的互動(dòng)，學(xué)習(xí)的變化也就一定會(huì)出現(xiàn)。行為主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為：行為是個(gè)體在既定環(huán)境中的所作所為，一個(gè)行為必然引起一個(gè)特定的后果，該后果又會(huì)成為另一個(gè)行為的前因。前因與后果對(duì)行為都有特定的影響作用。ERP在會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中的作用體現(xiàn)在以下方面。

（一）ERP是一種非常有用的專業(yè)認(rèn)知手段

在會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)候，開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬課程，采用電子模擬沙盤軟件講授。教學(xué)過程中采用自動(dòng)模式，學(xué)生在老師講解示范后，按規(guī)則操作軟件，通過按鍵來完成企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)過程。屏幕上及時(shí)顯現(xiàn)的操作結(jié)果會(huì)強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為發(fā)生的頻率或持續(xù)時(shí)間。通過操作ERP軟件學(xué)生會(huì)潛移默化地感知相關(guān)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，為后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

1.ERP可以讓學(xué)生在操作過程中理解會(huì)計(jì)專業(yè)抽象概念與知識(shí)

ERP電子模擬沙盤軟件界面上有模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程表，表中列示了企業(yè)一個(gè)營(yíng)業(yè)周期（如季度）要做的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如支付稅金，訂購(gòu)材料等。在進(jìn)行上述各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作時(shí)，學(xué)生需要從企業(yè)的角度去思考經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有利于他們理解會(huì)計(jì)主體假設(shè)。隨著各項(xiàng)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生，電腦桌面上不斷變化的資金可以形象地揭示企業(yè)資金如何周轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，也直觀地詮釋了會(huì)計(jì)對(duì)象、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。下材料訂單，投料生產(chǎn)操作可以讓學(xué)生明白什么是成本計(jì)算對(duì)象、計(jì)算內(nèi)容和計(jì)算方法。年終結(jié)賬不僅可以讓學(xué)生了解損益是怎樣計(jì)算出來的，還可以使學(xué)生真切地感受到會(huì)計(jì)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)與會(huì)計(jì)分期假設(shè)的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理電子沙盤軟件通過人機(jī)對(duì)話方式，讓學(xué)生扮演企業(yè)經(jīng)營(yíng)中員工角色，在模擬經(jīng)營(yíng)中熟悉他們一無所知的企業(yè)，理解教師費(fèi)盡口舌也難以完全說明白的會(huì)計(jì)概念和會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)。

2.ERP可以讓學(xué)生在感性經(jīng)營(yíng)中感知自身的知識(shí)缺陷

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)抗比賽過程中，初學(xué)者完全憑感覺來操作。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩種比較典型的情況。一種情況是經(jīng)營(yíng)開始不久就出現(xiàn)現(xiàn)金斷流或者企業(yè)因虧損而破產(chǎn)。究其原因，有的是計(jì)算方法不熟悉導(dǎo)致現(xiàn)金不夠支付到期債務(wù)；有的是不知道計(jì)算內(nèi)容，如計(jì)算成本少計(jì)了人工費(fèi)用或材料費(fèi)用等。失敗讓學(xué)生明白企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是只憑一股沖勁就可以取勝，需要有知識(shí)積累。另一種情況是企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難維持，進(jìn)行模擬操作的學(xué)生通常很懊惱，弄不清問題出在哪里？他們會(huì)不斷詢問指導(dǎo)老師，有什么辦法可以提高成績(jī)。這兩種情況都會(huì)激起學(xué)生的好奇心，老師的提示會(huì)讓學(xué)生感覺到自身知識(shí)的缺乏，需要通過專業(yè)學(xué)習(xí)才會(huì)明白成敗的奧秘。作為實(shí)訓(xùn)操作課程，ERP起到了很好的專業(yè)學(xué)習(xí)入門引導(dǎo)作用。

3.ERP可以讓學(xué)生在挫折或勝利的感覺中激發(fā)起會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)熱情

就新生而言，他們對(duì)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各種活動(dòng)形成的會(huì)計(jì)資料一無所知，不會(huì)仔細(xì)分析資料規(guī)劃未來，嚴(yán)密組織企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在了解模擬的基本規(guī)則后，憑著初生牛犢不怕虎的干勁殺入對(duì)抗比賽。這種完全感性的經(jīng)營(yíng)讓勝者勝得一知半解，輸者敗得稀里糊涂。就人的心理而言，失敗者必然反思自己在模擬經(jīng)營(yíng)操作中可能存在的問題，希望通過變革來緩解失敗的挫折感；取勝方也會(huì)想弄清楚勝利的訣竅，通過不斷完善來復(fù)制或者放大獲勝的喜悅感覺。模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使學(xué)生了解到自己心理感受，無論是積極的心理壓力還是消極的心理壓力都可能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情。隨后的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)就會(huì)有很強(qiáng)針對(duì)性，他們自己會(huì)逐步解決模擬經(jīng)營(yíng)中遺留的困惑。

（二）ERP可以提高學(xué)生實(shí)際操作技能，了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理原理

學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：有些行為會(huì)導(dǎo)致積極結(jié)果，而有些行為會(huì)導(dǎo)致消極結(jié)果，這就是前因。暗示可以提供一個(gè)先于特定行為的前因刺激，在特定的情境下會(huì)強(qiáng)化相應(yīng)行為。ERP課程中的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要介紹企業(yè)采購(gòu)與銷售運(yùn)作情況。學(xué)生在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)時(shí)，如果對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)作情況有了較清晰的了解，就可以（上接第286頁(yè)）使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中少些陌生感，也不會(huì)覺得會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)時(shí)生澀難懂，從而理解復(fù)雜的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理方法。ERP可以提高學(xué)生填制采購(gòu)與銷售單據(jù)技能，還可以為他們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.采購(gòu)管理系統(tǒng)可以幫助學(xué)生理解采購(gòu)與應(yīng)付款處理原理。金蝶K3供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的采購(gòu)管理子系統(tǒng)包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)結(jié)算、訂單管理等內(nèi)容。企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作情況如圖1所示。

圖1 企業(yè)采購(gòu)管理流程

學(xué)生通過上機(jī)操作采購(gòu)管理軟件熟悉企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)與內(nèi)容。掌握采購(gòu)單據(jù)開具知識(shí)與方法，了解采購(gòu)業(yè)務(wù)單據(jù)銜接方式及其所顯示采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，使學(xué)生明白財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)采購(gòu)與應(yīng)付款業(yè)務(wù)各種賬務(wù)處理原因。物料需求計(jì)劃與采購(gòu)價(jià)格管理等模塊操作練習(xí)將有助于學(xué)生學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理學(xué)課程中的存貨管理。生產(chǎn)部門基于實(shí)際消耗需要提出物料需求計(jì)劃，采購(gòu)部門綜合考慮采購(gòu)成本、生產(chǎn)加工節(jié)奏、資金安排等因素，選擇合適的采購(gòu)渠道。通過電腦操作讓學(xué)生知道在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中應(yīng)保持的邏輯思維方式，養(yǎng)成財(cái)務(wù)管理人員在實(shí)踐工作中處理問題的工作習(xí)慣。完整采購(gòu)管理操作練習(xí)所留下資料既是企業(yè)存貨采購(gòu)與應(yīng)付款會(huì)計(jì)記錄依據(jù)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)審計(jì)學(xué)實(shí)務(wù)課程中的采購(gòu)與付款審計(jì)內(nèi)容時(shí)審計(jì)資料。采購(gòu)管理流程實(shí)質(zhì)上就是審計(jì)查賬的順查或逆查路徑。

2.銷售管理系統(tǒng)可以使學(xué)生了解銷售與應(yīng)收款處理原理。金蝶K3供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的銷售管理子系統(tǒng)包含客戶管理、價(jià)格管理、發(fā)票管理、銷售計(jì)劃、銷售分析等內(nèi)容。企業(yè)銷售運(yùn)作情況如圖2所示。

圖2 企業(yè)銷售管理流程

學(xué)生通過電腦操作練習(xí)可以熟悉企業(yè)銷售運(yùn)作基本情況，發(fā)現(xiàn)憑證不同銜接搭配方式分別代表不同業(yè)務(wù)的發(fā)生情況和處理結(jié)果，對(duì)他們理解商品銷售與應(yīng)收款的賬務(wù)處理大有裨益。銷售訂單、銷售報(bào)價(jià)、客戶管理等模塊練習(xí)可以使學(xué)生了解銷售訂單簽訂需要考慮因素，如報(bào)價(jià)制定策略、客戶信用控制、客戶選擇等，為他們學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理中相關(guān)內(nèi)容打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)銷售管理整個(gè)程序的操作練習(xí)將有利于學(xué)生理解審計(jì)學(xué)中的銷售與收款審計(jì)的審計(jì)程序。知道查銷售可與查應(yīng)收款結(jié)合起來進(jìn)行，判斷合法銷售手續(xù)知道需要經(jīng)過哪些管理環(huán)節(jié)處理，如何進(jìn)一步追查相關(guān)的會(huì)計(jì)資料，搜集審計(jì)證據(jù)，完成受托審計(jì)任務(wù)。

（三）ERP可以幫助學(xué)生融合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

學(xué)生學(xué)過企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析、審計(jì)等課程知識(shí)后，并不等于他們能在實(shí)際工作中運(yùn)用這些知識(shí)，特別是綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)與技能。學(xué)生需要額外的幫助使他們能把分散的課程知識(shí)融合在一起形成自己的專業(yè)工作能力。學(xué)習(xí)理論認(rèn)為這種額外的幫助是提示，它是附加在第一次暗示后的暗示，可對(duì)前因暗示作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬課程進(jìn)行會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)際上就起到了提示作用，ERP沙盤模擬采用物理沙盤模式，以小組對(duì)抗方式進(jìn)行比賽。在對(duì)抗比賽中學(xué)生需要用到會(huì)計(jì)專業(yè)各方面知識(shí)。通過比賽的方式可以提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技能解決實(shí)際問題能力，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作方式，為學(xué)生走上工作崗位勝任會(huì)計(jì)工作做好鋪墊。

1.擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。小組同學(xué)從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析企業(yè)當(dāng)前所處環(huán)境情況，準(zhǔn)確把握環(huán)境變化及其發(fā)展趨勢(shì)，了解處于該環(huán)境中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，評(píng)價(jià)企業(yè)各種發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)是否切合實(shí)際，揚(yáng)長(zhǎng)避短，確定最優(yōu)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定后，小組成員要通過自身不斷努力去實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)執(zhí)行結(jié)果科學(xué)地評(píng)價(jià)戰(zhàn)略制定及實(shí)施情況。

2.制定企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷方案。小組成員根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將企業(yè)資源與企業(yè)外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，分析外部因素給企業(yè)帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過比較競(jìng)爭(zhēng)者及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，明確競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)環(huán)境變化及企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)將要作出的反應(yīng)。按照小組對(duì)市場(chǎng)細(xì)化情況合理定位企業(yè)產(chǎn)品，選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)。確定企業(yè)營(yíng)銷方案，使之能如實(shí)反應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)者情況，具有較好的適應(yīng)性，能隨市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)狀況變化及時(shí)調(diào)整。

3.編制財(cái)務(wù)預(yù)算。小組同學(xué)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，計(jì)算需要多少?gòu)V告費(fèi)。估計(jì)可能取得的銷售訂單量、交貨時(shí)間，合理安排生產(chǎn)線安裝節(jié)奏與原材料采購(gòu)時(shí)間，考慮人工費(fèi)用、日常維護(hù)及管理費(fèi)用等正常開支需要。根據(jù)這些項(xiàng)目資金需要量預(yù)估出企業(yè)年度資金總需要量與年度內(nèi)企業(yè)內(nèi)部可以積累資金量，扣除企業(yè)現(xiàn)有資金就可以估計(jì)出企業(yè)年度資金缺口。選擇合適的籌資渠道借款來彌補(bǔ)資金缺口。綜合上述情況小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)就可以編出年度財(cái)務(wù)預(yù)算，預(yù)算要有靈活性，在經(jīng)營(yíng)過程中遇特殊情況能夠及時(shí)調(diào)整，不至于發(fā)生現(xiàn)金斷流情況。預(yù)算還要為下一年度留有余地，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)能持續(xù)運(yùn)行。

4.進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。小組成員模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，每一次業(yè)務(wù)開展都是企業(yè)會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容。從年初開始納稅到年終結(jié)賬可以把企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程完整記錄下來，最后編出會(huì)計(jì)報(bào)表。

5.分析企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)情況。小組模擬運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，可以進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。將小組運(yùn)營(yíng)結(jié)果與財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行比較，看小組是否完成了計(jì)劃。將幾年的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行比較以了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題與成功的經(jīng)驗(yàn)、危機(jī)出現(xiàn)的原因及可采取的反危機(jī)經(jīng)營(yíng)措施。思考如何改進(jìn)或保持。還可以將不同小組經(jīng)營(yíng)結(jié)果互相進(jìn)行對(duì)比分析，找出彼此間的差距，對(duì)照各自采取的經(jīng)營(yíng)措施，分享他人成功的喜悅，發(fā)現(xiàn)自己的失誤癥結(jié)，以期今后工作中避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

6.小組進(jìn)行實(shí)結(jié)與答辯。模擬結(jié)束后，各小組要對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行總結(jié)。小組成員在總結(jié)會(huì)議上自由發(fā)言，分析模擬經(jīng)營(yíng)過程中有哪些值得高興的地方，還有哪些應(yīng)該反省的問題。每個(gè)成員都要就相關(guān)問題發(fā)表自己的看法與建議，由小組指定的成員進(jìn)行記錄，整理形成書面報(bào)告。小組成員全體參加答辯，由小組中一名成員做報(bào)告陳述，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)概述小組情況，包括小組模擬經(jīng)營(yíng)中取得的成績(jī)、存在問題等。小組成員就各自負(fù)責(zé)工作作概括性補(bǔ)充發(fā)言。主持答辯的老師針對(duì)小組不同成員負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)工作提出1-2個(gè)問題，要求相關(guān)小組成員主答，其他小組成員可以補(bǔ)充發(fā)言。通過這個(gè)環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生交流溝通方式與技巧。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：技能競(jìng)賽；營(yíng)銷；教學(xué)改革；財(cái)務(wù)管理

中圖分類號(hào)：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A？搖 文章編號(hào)：1674-9324（2014）05-0038-02

一、以往營(yíng)銷專業(yè)財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的缺憾

1.教材不適合營(yíng)銷專業(yè)使用。營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)財(cái)務(wù)管理課程的目的主要是為了學(xué)習(xí)在營(yíng)銷工作中常用的財(cái)務(wù)知識(shí)，然而通用的財(cái)務(wù)管理教材是為財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生編寫的，內(nèi)容偏難偏多，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生望而生畏。

2.不重視因材施教。營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生性格外向，厭惡說教，喜歡在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。然而現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理課程普遍采用“講授加練習(xí)”教學(xué)法，以教師為中心，忽視了學(xué)生的個(gè)性偏好。

3.缺乏實(shí)訓(xùn)條件。由于財(cái)務(wù)管理工作崗位的特殊性，很少有企業(yè)單位愿意接受學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)。以往營(yíng)銷專業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)形式多數(shù)是案例分析、做實(shí)務(wù)題。有些案例和題目與營(yíng)銷工作毫無聯(lián)系，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、教學(xué)改革的實(shí)施及其效果

作為一項(xiàng)受到大學(xué)師生關(guān)注的技能競(jìng)賽，“用友杯”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽至今（2013年）已舉辦七屆，我校獲得廣東省高職組二等獎(jiǎng)。我校財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)室有“商戰(zhàn)實(shí)踐平臺(tái)”電子沙盤（以下簡(jiǎn)稱商戰(zhàn)平臺(tái)），這是用友公司為企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽設(shè)計(jì)的軟件，既可以用于技能競(jìng)賽，也可以用于實(shí)訓(xùn)教學(xué)。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)財(cái)務(wù)管理共54課時(shí)，我安排其中三分之一課時(shí)進(jìn)行商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)。模擬商戰(zhàn)穿插在理論教學(xué)過程中，學(xué)生通過參加實(shí)訓(xùn)，體會(huì)到學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的重要性，提高了財(cái)務(wù)管理的能力。

1.提高了學(xué)生的融資管理能力。長(zhǎng)期貸款、短期貸款是實(shí)訓(xùn)中兩種主要的融資方式，這符合大多數(shù)學(xué)生未來工作的實(shí)際，因?yàn)橹挥猩贁?shù)大規(guī)模公司才有資格股權(quán)融資。實(shí)訓(xùn)初期，學(xué)生容易出現(xiàn)四個(gè)極端：從不融資、極度融資、純粹長(zhǎng)期貸款、純粹短期貸款。從不融資的企業(yè)雖然安全，但是在實(shí)訓(xùn)中往往表現(xiàn)平庸。理論上來說，長(zhǎng)期貸款用作長(zhǎng)期投資，短期貸款用作短期周轉(zhuǎn)，這樣子比較穩(wěn)妥，但是這種保守的融資策略很難在競(jìng)賽中取勝。純粹短期貸款是高風(fēng)險(xiǎn)的融資策略，如果經(jīng)營(yíng)不善、權(quán)益下降，貸款額度就會(huì)相應(yīng)降低，導(dǎo)致企業(yè)還款后新的短期貸款不足以彌補(bǔ)資金空缺，導(dǎo)致破產(chǎn)。純粹長(zhǎng)期貸款也是高風(fēng)險(xiǎn)的融資策略，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用過高，企業(yè)利潤(rùn)微薄，也可能到期還款時(shí)候，現(xiàn)金不足以償還巨額欠款，難逃敗局。在一次次的失誤和失敗中，學(xué)生逐漸領(lǐng)會(huì)到：應(yīng)該根據(jù)公司的處境、市場(chǎng)的變化、對(duì)手的表現(xiàn)，綜合考慮，權(quán)衡利弊，選擇適當(dāng)?shù)娜谫Y策略，隨機(jī)應(yīng)變。在處理上述問題的過程中，學(xué)生融資管理能力得到了提升。

2.提高了學(xué)生的投資管理能力。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)中，廠房、生產(chǎn)線、廣告費(fèi)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓是主要的投資。投資是否可行，需要考慮多方面的問題，比如投資的成本和收益，當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候，要考慮自身有無足夠資金進(jìn)行投資，或者能否及時(shí)籌到資金。這些問題需要總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷主管、采購(gòu)主管、生產(chǎn)主管共同商討決策。投資的回報(bào)是學(xué)生必須考慮的問題。投資成本最小化、收益最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)追求的目標(biāo)。比如在廣告費(fèi)問題上，投資多少才劃算？關(guān)鍵在于掌握市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)趨勢(shì)。根據(jù)規(guī)則，市場(chǎng)上一年度所有產(chǎn)品總銷售額最多的團(tuán)隊(duì)是“市場(chǎng)老大”，有權(quán)優(yōu)先選單。如果沒有老大，根據(jù)投放廣告費(fèi)的多少來決定選訂單的順序。因此根據(jù)這一規(guī)則，并不是誰(shuí)投資廣告費(fèi)多，誰(shuí)就當(dāng)老大。比如說，甲公司生產(chǎn)P2、P3兩種產(chǎn)品，乙公司只生產(chǎn)P2，即使乙公司獲得P2最大的訂單，如果甲公司兩種產(chǎn)品總銷售額大于乙公司，無論乙公司投多少?gòu)V告費(fèi)，都當(dāng)不了市場(chǎng)老大。所以廣告費(fèi)投資貴巧不貴多，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合，就可以節(jié)省很多廣告費(fèi)投資。

科學(xué)的投資離不開精確的計(jì)算。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。比如在投資生產(chǎn)線的時(shí)候，手工線、半自動(dòng)、自動(dòng)線、柔性線的價(jià)格、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)周期、總轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)用、殘值、折舊費(fèi)、維修費(fèi)各不相同，必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)的變化，靈活地調(diào)整投資的方向和力度，才能實(shí)現(xiàn)利益最大化。

3.提高了學(xué)生的資本運(yùn)營(yíng)能力。資本運(yùn)營(yíng)三個(gè)主要方面是庫(kù)存、現(xiàn)金、應(yīng)收賬款。以庫(kù)存為例，在實(shí)訓(xùn)中，庫(kù)存分為原材料、在制品和產(chǎn)成品三種。原材料管理應(yīng)追求“零庫(kù)存”。為了擴(kuò)大產(chǎn)能，企業(yè)往往會(huì)貸款買原材料，貸款要付利息，所以原材料庫(kù)存越多，財(cái)務(wù)費(fèi)用支出就越大，對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。學(xué)生通過采購(gòu)和生產(chǎn)的精確配合，原材料是可以實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”的。庫(kù)存管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最小化。在現(xiàn)實(shí)工作中，庫(kù)存成本包括采購(gòu)成本和短缺成本。在實(shí)訓(xùn)中，采購(gòu)無需成本。如果原材料短缺導(dǎo)致生產(chǎn)中斷、不能準(zhǔn)時(shí)交貨而失去可能獲得的訂單，就會(huì)產(chǎn)生短缺成本。對(duì)于在制品來說，由于生產(chǎn)線停工狀態(tài)仍要支付維修費(fèi)、計(jì)提折舊，所以在制品“零庫(kù)存”弊大于利。對(duì)于在產(chǎn)成品來說，如果廣告費(fèi)投得巧、訂單選得好，可以實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。

應(yīng)收賬款貼現(xiàn)會(huì)增加財(cái)務(wù)費(fèi)用，實(shí)訓(xùn)初期，有些學(xué)生認(rèn)為只有在資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候，才被迫貼現(xiàn)。其實(shí)資本運(yùn)營(yíng)的高手會(huì)將貼現(xiàn)當(dāng)成融資手段，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)商機(jī)，但又資金不足的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)貼現(xiàn)換取資金，生產(chǎn)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，獲取高額利潤(rùn)。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)資本運(yùn)營(yíng)有了更深入的理解和掌握。

4.提高了學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力。償債能力分析：（1）流動(dòng)比率分析。我要求學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)的每年年末都要交資產(chǎn)負(fù)債表，計(jì)算流動(dòng)比率，分析流動(dòng)資產(chǎn)和短期貸款是否存在問題。（2）速動(dòng)比率分析。在模擬經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力是影響速動(dòng)比率的主要因素。如果短期貸款還款期小于應(yīng)收賬款賬期，說明企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加劇。（3）現(xiàn)金比率分析。如果現(xiàn)金比率高，雖然短期償債能力強(qiáng)，但是現(xiàn)金不適當(dāng)投資，會(huì)使企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。（4）資產(chǎn)負(fù)債率分析。在模擬經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中，都應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)負(fù)債率。如果資產(chǎn)負(fù)債率過高，雖然企業(yè)可以快速提高產(chǎn)能、占領(lǐng)市場(chǎng)，但假如銷售出現(xiàn)問題，就可能缺少現(xiàn)金還本付息，導(dǎo)致破產(chǎn)。如果資產(chǎn)負(fù)債率過低，雖然風(fēng)險(xiǎn)小，但是僅依靠自身資本積累發(fā)展，缺乏動(dòng)力，難以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。營(yíng)運(yùn)能力分析：（1）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析。如果想提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，就要選擇賬期短的訂單。（2）存貨周轉(zhuǎn)率分析。一般來說，全自動(dòng)生產(chǎn)線所形成的存貨周轉(zhuǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手工生產(chǎn)線。當(dāng)然，通過加快銷售，減少庫(kù)存，也可以提高存貨周轉(zhuǎn)率。（3）資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析。在模擬經(jīng)營(yíng)前期，企業(yè)由于投資大、銷量小，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低，這是正常的。但是如果模擬經(jīng)營(yíng)后期產(chǎn)能和銷量沒有增加，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率沒有提升，企業(yè)就會(huì)陷入困境。盈利能力分析：（1）銷售利潤(rùn)率分析。企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大，銷售利潤(rùn)率相應(yīng)增長(zhǎng)。（2）資產(chǎn)利潤(rùn)率分析。如果這一比率偏低，說明企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)增收節(jié)支的力度。

在實(shí)訓(xùn)中，通過對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)，學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力有了明顯的進(jìn)步。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，通過教學(xué)改革，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)抗系統(tǒng)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)中，增加了學(xué)習(xí)的趣味性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，取得了良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

篇10

【關(guān)鍵詞】高職教育 國(guó)際商務(wù) 實(shí)訓(xùn)體系

高職教育的根本，必須要貫穿以實(shí)踐教學(xué)為主的培養(yǎng)模式，要不斷完善和發(fā)展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)以適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需要，而國(guó)際商務(wù)專業(yè)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力和動(dòng)手能力。如何為學(xué)生構(gòu)建涉外商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)，使學(xué)生成為畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作環(huán)境的實(shí)用型人才，一直是專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、“實(shí)訓(xùn)體系”的建設(shè)內(nèi)容

“實(shí)訓(xùn)體系”建設(shè)內(nèi)容分三階段進(jìn)行：

第一階段――我們主要是引入“商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”（ERP），讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。

第二階段――主要是在學(xué)習(xí)每門課程中，運(yùn)用相關(guān)的教學(xué)軟件，著重強(qiáng)調(diào)對(duì)完成某項(xiàng)或某幾項(xiàng)任務(wù)的基本知識(shí)、基本操作和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練。該類實(shí)訓(xùn)的目的，在于加深學(xué)生對(duì)單一知識(shí)點(diǎn)的掌握或進(jìn)行單一方法、技能的訓(xùn)練。

第三階段――這一階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分兩塊，即開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)課程及“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）”，后面還會(huì)詳細(xì)說明。

二、實(shí)訓(xùn)課程包的具體實(shí)施

1.第一階段：實(shí)踐導(dǎo)入階段

我們?cè)趯W(xué)生入校以后，在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前，開設(shè)了一門“商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”（ERP）課程，學(xué)習(xí)時(shí)間為兩周。具體的做法是：將班上的學(xué)生分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成立公司，分任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理等管理角色，一起經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬外貿(mào)公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過直觀的外貿(mào)企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，包括企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面，初步體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)。

這樣，一方面讓學(xué)生初步了解一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的，各個(gè)部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神；另一方面是教師在后續(xù)的課程教學(xué)中，可以以學(xué)生做過的沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)為背景、素材和案例，進(jìn)行應(yīng)用理論知識(shí)和方法的教學(xué)，由于學(xué)生有了模擬體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、有了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的感性印象，他們就會(huì)把老師講的理論和知識(shí)與它們建立起影射關(guān)系，帶著出現(xiàn)（發(fā)現(xiàn)）的問題去學(xué)習(xí)。

2.第二階段：軟件貫穿階段

在學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)課程中，都融入了相關(guān)的教學(xué)單證、貨代、營(yíng)銷等軟件實(shí)訓(xùn)，例如在“進(jìn)出口業(yè)務(wù)”的教學(xué)中，我們引入的是出口模擬操作系統(tǒng)軟件，這個(gè)軟件的實(shí)訓(xùn)以出易的基本過程為主線，要求學(xué)生以一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)員的身份完成出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)中從貿(mào)易磋商到簽訂合同、到履約的若干實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容，通過生動(dòng)的實(shí)例以及大量的操作練習(xí)，幫助學(xué)生掌握了實(shí)際業(yè)務(wù)。我們將這套軟件的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿在進(jìn)出口業(yè)務(wù)課程的整個(gè)教學(xué)中，不但使學(xué)生加深了對(duì)書本知識(shí)的理解，而且使學(xué)生切身體會(huì)到商品出易的全過程，從而能在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，并通過談判、簽約、履約、結(jié)算等獨(dú)立過程，初步達(dá)到了培養(yǎng)和鍛煉其在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。

3.第三階段：對(duì)接企業(yè)階段

（1）“國(guó)際商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”

在學(xué)生學(xué)完了所有的專業(yè)課程以后，我們?cè)诘谖鍖W(xué)期的最后四周開設(shè)了這門“國(guó)際商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”。實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生大學(xué)期間所學(xué)的各專業(yè)課程知識(shí)（包括國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)物、市場(chǎng)營(yíng)銷等）融合貫穿在整個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)體系中，使學(xué)生基本技能與專項(xiàng)技能熟練，綜合技能應(yīng)用能力強(qiáng)，真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高，形成較好的“問題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力，為進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。

綜合實(shí)訓(xùn)課程采用的是全國(guó)若干學(xué)校使用的一個(gè)動(dòng)態(tài)在線的國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生都將扮演一個(gè)獨(dú)立的進(jìn)出口企業(yè)，這些企業(yè)分布在全球包括中國(guó)、美國(guó)等在內(nèi)的10個(gè)國(guó)家，他們的任務(wù)是通過相互之間的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為所在企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。在這個(gè)環(huán)境中，包括了銀行、海關(guān)、外管局、商檢、稅務(wù)、貨運(yùn)公司、保險(xiǎn)公司等14個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)，動(dòng)態(tài)模擬了匯率、進(jìn)出口稅率、退稅率、產(chǎn)品成本等業(yè)務(wù)信息。學(xué)員們通過企業(yè)黃頁(yè)、廣告信息、產(chǎn)品信息等方式尋找貿(mào)易伙伴，并互為交易對(duì)手直至達(dá)成最后的交易。在具體的做法中，我們與開發(fā)方聯(lián)系，盡量聯(lián)系更多的采用該軟件的高校同時(shí)間段開設(shè)該門課程，這樣學(xué)生在開放的平臺(tái)能找到更多的貿(mào)易伙伴（一般有幾百人），真正做到了將“企業(yè)搬進(jìn)課堂”的教學(xué)。

（2）“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）”

在學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，即第六學(xué)期，學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份，到企事業(yè)單位專業(yè)對(duì)口的崗位頂崗實(shí)習(xí)，全面進(jìn)行實(shí)踐。在整個(gè)過程中，我們老師都全程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時(shí)學(xué)生要結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報(bào)告，或崗位分析報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告等作為畢業(yè)論文，完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華，為就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)施效果

首先，真正實(shí)現(xiàn)了高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，解決了國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)“重理論、輕實(shí)踐”的問題，做到理論知識(shí)“必要、夠用”，實(shí)踐內(nèi)容“專業(yè)、適用”。

其次，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在專業(yè)教學(xué)中融入了實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在放性的、競(jìng)爭(zhēng)性的、高仿真性的實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)，極大吸引了學(xué)生，很多學(xué)生在最后階段的綜合實(shí)訓(xùn)課程中到了“忘我”的境地。

最后，極大地提高了我們學(xué)生的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。通過我們?nèi)齻€(gè)階段的實(shí)訓(xùn)體系的訓(xùn)練，學(xué)生的崗位適應(yīng)性提高了，逐步樹立了正確的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和良好的職場(chǎng)合作意識(shí)，掌握了一些職場(chǎng)禮儀和處事方法，為順利融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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