導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇數(shù)字營(yíng)銷案例分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

(剖析微信營(yíng)銷，詮釋微博營(yíng)銷，解密數(shù)字營(yíng)銷，實(shí)戰(zhàn)案例分析。幫助企業(yè)打贏數(shù)字時(shí)代營(yíng)銷戰(zhàn)役)

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內(nèi)容簡(jiǎn)介

《數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全解碼》通過對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)案例分析，剖析時(shí)下最火的微博、微信等營(yíng)銷方式，解密數(shù)字營(yíng)銷。從備戰(zhàn)、突圍、實(shí)戰(zhàn)、以及戰(zhàn)績(jī)四個(gè)方面分析數(shù)字營(yíng)銷的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，更加具體、透徹地表述出來。

《數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全解碼》內(nèi)容豐富、語(yǔ)言淺顯易懂、結(jié)構(gòu)清晰，每篇文章以觀點(diǎn)入手，引入案例，分析利弊，最后提出方法及思考，以條理性文字呈現(xiàn)給廣大讀者，具有良好的實(shí)操性。

《數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全解碼》案例豐富，是一本面向數(shù)字營(yíng)銷熱愛者的必備書，也是實(shí)際工作中的營(yíng)銷工具書，同時(shí)適合于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷人員以及數(shù)字營(yíng)銷初期從業(yè)者。

目錄

篇2

在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，社會(huì)對(duì)綜合能力和應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才的需求逐漸加大。為適應(yīng)這種變化，許多高校積極轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學(xué)術(shù)性人才的精英教育向培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型人才的應(yīng)用性教育轉(zhuǎn)變。從社會(huì)營(yíng)銷的角度看，高等教育是一種服務(wù)業(yè)，學(xué)生則是其顧客，高等院校要為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識(shí)和技能。由于市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實(shí)踐”、“實(shí)踐檢驗(yàn)理論”的傳統(tǒng)做法，將素質(zhì)與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強(qiáng)化學(xué)生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應(yīng)市場(chǎng)變化的、高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點(diǎn)掌握營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實(shí)踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵(lì)考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語(yǔ)等)和職業(yè)資格證書(如營(yíng)銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的舉措。“請(qǐng)進(jìn)來”包括聘請(qǐng)校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，如編寫調(diào)研計(jì)劃書、設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報(bào)告等。

(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會(huì)機(jī)會(huì)不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`能力，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場(chǎng)第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購(gòu)員管理、甚至貨款回收等。因此，營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實(shí)踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會(huì)要營(yíng)銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實(shí)踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動(dòng)手能力，諸如營(yíng)銷英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實(shí)戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場(chǎng)》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)所采用的教材。同時(shí)，教師要收集最新的、中國(guó)特色的經(jīng)典案例，利用實(shí)戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營(yíng)銷角色，進(jìn)行營(yíng)銷決策，縮短理論和實(shí)踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系，該體系由四個(gè)技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語(yǔ)能力，能進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話和文字翻譯;②計(jì)算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財(cái)務(wù)分析和統(tǒng)計(jì)分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報(bào)表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系起來;④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報(bào)告書、計(jì)劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識(shí)，如要熟悉《勞動(dòng)法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場(chǎng)調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，能夠撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評(píng)估調(diào)查報(bào)告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計(jì)算市場(chǎng)需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識(shí)，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩停M(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會(huì)自我管理與自我激勵(lì)。5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動(dòng)，營(yíng)造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)和設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。8、營(yíng)銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營(yíng)銷方案，熟練運(yùn)用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時(shí)調(diào)整自我。還要具備其他如物流配送、市場(chǎng)開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場(chǎng)管理等能力。

(三)營(yíng)銷核心技能。營(yíng)銷核心技能主要指能夠制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營(yíng)銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計(jì)劃，了解整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營(yíng)銷對(duì)策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計(jì)劃制定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案組織實(shí)施，并分析、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是進(jìn)入營(yíng)銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和技能，根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營(yíng)銷技能，拓展到消費(fèi)品營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、銀行營(yíng)銷、證券營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等。實(shí)踐教學(xué)的安排在時(shí)間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項(xiàng)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練等來進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實(shí)地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽、綜合營(yíng)銷案例分析、制作營(yíng)銷策劃方案等方式。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。1、“讀10”活動(dòng):要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。2、“做20”活動(dòng):專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項(xiàng)事情，包括10次營(yíng)銷案例分析，4次市場(chǎng)調(diào)查并寫出調(diào)查報(bào)告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營(yíng)銷策劃。通過這些活動(dòng)的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

篇3

關(guān)鍵詞：病毒視頻廣告；網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)銷

一、諾基亞N96李小龍限定版手機(jī)病毒視頻廣告案例分析

2008年11月13日，中國(guó)最具影響力的視頻網(wǎng)站――優(yōu)酷上，一條10秒的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅。

粗糙的效果，鏡頭左右晃，畫面模糊不清：簡(jiǎn)陋的日光燈慘辣辣的照著，一張乒乓球桌，一邊是一個(gè)人在打乒乓球，常常因?yàn)榻硬坏綄?duì)手的扣殺而狼狽地去撿球，而他的對(duì)手則是一個(gè)身穿帶黑邊的連體緊身衣的人，他手中揮舞的不是乒乓球拍而是雙節(jié)棍……畫面是黑白的，恍惚間我們還是感受到了那套緊身衣令人炫目的黃色。

短短24小時(shí)，這個(gè)視頻的觀看率就超過了100萬次，轉(zhuǎn)載、鏈接更是不計(jì)其數(shù)。這段視頻引發(fā)了網(wǎng)友不同的看法，網(wǎng)友在觀看轉(zhuǎn)載的同時(shí)也展開了激烈的討論：有人認(rèn)為是李小龍練功的隱秘視頻流出，而有的人卻對(duì)李小龍復(fù)活這件事抱有懷疑態(tài)度。一時(shí)間，不同的觀點(diǎn)、看法、疑問和猜測(cè)沸沸揚(yáng)揚(yáng)，甚囂塵上。

第二天，一支標(biāo)題為“史上最強(qiáng)雙節(jié)棍打乒乓球完整版！向李小龍致敬！”的長(zhǎng)達(dá)1分12秒的網(wǎng)絡(luò)視頻揭開了謎底，原來這是智威湯遜北京為諾基亞N96李小龍限定版手機(jī)制作的病毒傳播視頻。這時(shí)，網(wǎng)友原本的疑問全部煙消云散，并且開始關(guān)注這款諾基亞N96李小龍限定版手機(jī)。

隨后，另一支病毒視頻廣告“龍拳重現(xiàn)諾基亞向李小龍致敬第二篇超強(qiáng)視頻火柴篇”助推了諾基亞手機(jī)的病毒視頻推廣活動(dòng)，使整個(gè)病毒傳播活動(dòng)達(dá)到了。

最終，諾基亞N96限定版手機(jī)的病毒視頻得到了超過一千六百萬次的點(diǎn)擊量。而線上的病毒視頻廣告也引發(fā)了作為李小龍粉絲的消費(fèi)者對(duì)這款手機(jī)的關(guān)注，最終也成功地帶動(dòng)了線下的銷售活動(dòng)。這些都有力地說明了這次病毒營(yíng)銷活動(dòng)的成功。

值得一提的是，這次極為成功的廣告戰(zhàn)役活動(dòng)的花費(fèi)僅為50萬元人民幣，究其原因，我們可以發(fā)現(xiàn)病毒視頻廣告在這次的網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)中發(fā)揮了極大的作用，同時(shí)也展現(xiàn)出了極大的營(yíng)銷價(jià)值。

在現(xiàn)階段的中國(guó)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)民媒體接觸習(xí)慣的變化，病毒視頻廣告借助自身的優(yōu)勢(shì)，已然成為一種極具價(jià)值的廣告營(yíng)銷手段，在此，將詳細(xì)討論與分析病毒視頻廣告的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

二、病毒視頻廣告定義及相關(guān)概念

（一）病毒營(yíng)銷

“病毒視頻”這一概念起源于“病毒營(yíng)銷”?！秺W美的數(shù)字營(yíng)銷觀點(diǎn)》一書中這樣描述病毒式營(yíng)銷：病毒式營(yíng)銷是通過說服消費(fèi)者向他人傳播你的信息或產(chǎn)品來進(jìn)行的。一個(gè)病毒（比如流行性感冒病毒）刺激宿主產(chǎn)生行動(dòng)（比如打噴嚏），好讓自己能再傳染給其他容易被感染的宿主；同樣的，成功的病毒式營(yíng)銷提供消費(fèi)者想要分享的事物（也許是一節(jié)古怪的影片），并且?guī)缀蹩偸且悦赓M(fèi)的形式。只要內(nèi)容夠好，他們會(huì)將它傳給任何他們覺得會(huì)欣賞的人，讓它快速散布。

簡(jiǎn)言之，病毒營(yíng)銷就是指廣告主通過病毒視頻或電子郵件等方式在網(wǎng)絡(luò)媒體上針對(duì)用戶群體發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)中借助用戶間的口碑宣傳使產(chǎn)品或品牌信息快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)散向更廣闊的用戶群。

（二）病毒視頻廣告

作為病毒營(yíng)銷活動(dòng)中的重要一環(huán)，病毒視頻廣告是指：廣告主以付費(fèi)的方式，委托專業(yè)的制作公司制作出包含“病毒”信息和產(chǎn)品或品牌信息的廣告，以視頻為傳播載體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播，從而吸引網(wǎng)絡(luò)受眾，并刺激他們主動(dòng)、迅速將包含產(chǎn)品和品牌信息的廣告分享傳播出去的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。

這種“病毒式信息”往往體現(xiàn)在廣告的內(nèi)容通常具有娛樂性和趣味性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了廣告能夠吸引網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注，并在人際傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的病毒式的復(fù)制與傳播，最終達(dá)到快速、高效地大眾傳播的效果。

三、病毒視頻廣告的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)的優(yōu)化為病毒視頻廣告營(yíng)銷價(jià)值的發(fā)揮提供了良好的環(huán)境

1.視頻網(wǎng)站為病毒視頻廣告的傳播提供了強(qiáng)大的托管平臺(tái)

視頻技術(shù)的發(fā)展和普及，帶動(dòng)了視頻托管網(wǎng)站的不斷成長(zhǎng)，為那些專業(yè)的視頻公司或個(gè)人提供了視頻上傳和下載的托管平臺(tái)，同時(shí)，方便他們進(jìn)行視頻信息的觀看和分享。視頻網(wǎng)站現(xiàn)已成為視頻愛好者聚集的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

視頻網(wǎng)站的這一功能恰為病毒視頻的發(fā)展提供重要的先決條件：視頻網(wǎng)站的視頻托管功能為那些“病毒視頻廣告種子”的投放提供了“宿主”，而這些病毒種子通過吸引視頻網(wǎng)站用戶進(jìn)行觀看和分享的方式，最終被鏈接到其他網(wǎng)站上進(jìn)行更大規(guī)模的傳播，達(dá)到了視頻廣告病毒式傳播的效果。

本文介紹的諾基亞N96的病毒視頻傳播活動(dòng)就是借助中國(guó)最有影響力的視頻網(wǎng)站――優(yōu)酷網(wǎng)，進(jìn)行的成功的病毒視頻廣告的傳播活動(dòng)。諾基亞的廣告公司通過投放極具創(chuàng)意的病毒視頻，加之優(yōu)酷網(wǎng)強(qiáng)大的用戶基數(shù)，才能使該視頻在24小時(shí)之內(nèi)迅速走紅，達(dá)到超過百萬次的點(diǎn)擊觀看量。

2.社交網(wǎng)站為病毒視頻廣告的快速、高效傳播提供了天然的土壤

社交網(wǎng)站，全稱Social Network Site，是指在人與人之間形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)站。

社交網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)是現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上的延伸。社交平臺(tái)上信息以人際紐帶進(jìn)行傳播的方式?jīng)Q定了信息在人際間進(jìn)行口碑傳播的效果，提升了信息的可信度和接受度；而以人際傳播為出發(fā)點(diǎn)的信息經(jīng)由團(tuán)體內(nèi)傳播和團(tuán)體間傳播最終會(huì)發(fā)展成為大眾傳播。

綜合而言，病毒視頻廣告能夠借助人際關(guān)系的傳播達(dá)到快速、大規(guī)模的大眾傳播的效果，在確保傳播規(guī)模的同時(shí)還能夠確保信息的關(guān)注度和接受度，并引發(fā)受眾的多次傳播，做到真正的高效傳播。

近幾年，隨著社交網(wǎng)站的崛起和發(fā)展，國(guó)內(nèi)社交性網(wǎng)站以人人網(wǎng)和微博為代表，開始受到越來越多廣告公司和品牌主的青睞，為許多成功的病毒視頻營(yíng)銷案例提供了傳播平臺(tái)。

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為病毒視頻廣告的傳播提供了技術(shù)保障

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是新時(shí)代背景下移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合衍生而出的連接互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的新型技術(shù)總稱。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展革新了網(wǎng)絡(luò)受眾的媒體接觸行為和使用方式。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商通過提高服務(wù)質(zhì)量和拓寬服務(wù)業(yè)務(wù)使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)得到普及，使移動(dòng)終端與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速連接成為現(xiàn)實(shí)；另一方面，手機(jī)功能得到了極大的拓展，智能手機(jī)時(shí)代來臨。它不再是普通的通訊工具，而是集上網(wǎng)、影音播放等功能為一身的娛樂性移動(dòng)終端，逐漸成為人們生活中不可或缺的娛樂工具。在此影響下，網(wǎng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)信息的方式成功突破了傳統(tǒng)的時(shí)間和地域限制，他們不再需要在固定地點(diǎn)坐在電腦前瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息和內(nèi)容，而是通過手機(jī)等眾多無線終端利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地瀏覽視頻網(wǎng)站或活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上。這一技術(shù)革新使得他們?cè)谏钪心軌蚋奖憧旖莸亟佑|到熱門的視頻和廣告信息，參與到視頻信息的分享和傳播過程中，為病毒視頻廣告的快速傳播提供了保障。

（二）網(wǎng)民數(shù)量的優(yōu)化和媒體接觸習(xí)慣的變化為病毒視頻廣告營(yíng)銷價(jià)值的發(fā)揮增添了更多動(dòng)力

截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模則達(dá)到3.88億。其中，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模增至3.50億，在網(wǎng)民中的使用率提升至65.1%。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶中，年齡在10-39歲的網(wǎng)民占比整個(gè)網(wǎng)民群體的81.1%，中青年是網(wǎng)民的主力群體。

中國(guó)網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)由2011年下半年的18.7小時(shí)增至19.9小時(shí)。

不斷增加的網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間表明視頻廣告具有進(jìn)一步的發(fā)展空間，而以中青年為主體的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)表明病毒視頻廣告會(huì)擁有數(shù)量巨大的、主動(dòng)傳遞信息的網(wǎng)絡(luò)主體

（三）病毒視頻廣告自身的傳播特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

1.病毒視頻廣告擁有相對(duì)較低的營(yíng)銷成本

病毒視頻基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播的模式?jīng)Q定了它傳播低成本的特點(diǎn)。因而一支流傳甚廣的視頻廣告可以讓公司以極小的成本獲得大量的曝光次數(shù)。病毒視頻的這一高效傳播的特點(diǎn)為廣告預(yù)算吃緊或經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的企業(yè)提供了獨(dú)特的廣告推廣解決方案。在本文列舉的案例中，諾基亞公司僅花費(fèi)了五十萬元就完成了整個(gè)廣告視頻的病毒傳播并達(dá)到了千萬次的傳播量，最終達(dá)到了轟動(dòng)的效果，這是任何電視廣告都無法做到的。

2.病毒視頻廣告擁有較為靈活的創(chuàng)意表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的低傳播成本和網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)視頻廣告區(qū)別于傳統(tǒng)的電視視頻廣告的主要特點(diǎn)。傳統(tǒng)的電視廣告受制于播放時(shí)長(zhǎng)的特質(zhì)，使廣告作品無法進(jìn)行創(chuàng)意化的表現(xiàn)，而在固定時(shí)段和頻道進(jìn)行播放又限制了廣告信息的傳播效果。相反，網(wǎng)絡(luò)視頻無具體時(shí)長(zhǎng)的限制，加上可以全天候多次播放的特點(diǎn)決定了它可以成為一項(xiàng)獨(dú)特的病毒式的創(chuàng)意廣告的載體，強(qiáng)大的影音技術(shù)和高質(zhì)量的畫面表現(xiàn)可以有效地激發(fā)受眾的觀看體驗(yàn)，最終達(dá)到高效、大規(guī)模傳播的特點(diǎn)。在諾基亞N96前期投放的十秒病毒視頻中，視頻以模糊的畫面來展現(xiàn)視頻的神秘性，吊足了觀看者的胃口，引發(fā)他們對(duì)該視頻的激烈猜測(cè)和討論，可謂是為整個(gè)病毒視頻推廣互動(dòng)打響了第一炮，并為后期的完整版的病毒廣告?zhèn)鞑プ鲎懔虽亯|。

3.病毒視頻廣告符合“內(nèi)容為王”的營(yíng)銷需求

在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品間差異越來越小，而品牌間的競(jìng)爭(zhēng)卻越來越激烈，如何使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出成為營(yíng)銷的關(guān)鍵，于是，借助廣告向消費(fèi)者傳遞差異化的品牌產(chǎn)品信息便成了廣告活動(dòng)成功的關(guān)鍵。因此，廣告內(nèi)容成為越來越多廣告公司和廣告主關(guān)心的焦點(diǎn)。

另一方面，病毒視頻廣告因其獨(dú)特的創(chuàng)意、靈活的表現(xiàn)形式和強(qiáng)大的影音效果成為了信息傳播的優(yōu)質(zhì)載體。一支成功的病毒視頻廣告能夠?qū)⑵放苾?nèi)涵和產(chǎn)品信息成功地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群，以尋求與他們進(jìn)行深入的、互動(dòng)的溝通，在此基礎(chǔ)上激發(fā)他們進(jìn)行二次傳播的行為，最終達(dá)到差異化營(yíng)銷的目標(biāo)。

4.病毒視頻廣告能夠在營(yíng)銷活動(dòng)中達(dá)到雙贏的營(yíng)銷效果

《從內(nèi)容上分析網(wǎng)絡(luò)視頻廣告“病毒式”傳播因素》認(rèn)為廣告的內(nèi)容是使視頻染上“病毒”的關(guān)鍵之一，成功的“病毒式”網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的內(nèi)容中包含兩個(gè)元素：病毒性元素和品牌信息素。新奇元素、幽默元素、焦點(diǎn)元素是必不可少的病毒性元素，可滿足網(wǎng)絡(luò)受眾的娛樂需求，品牌信息元素則解決品牌需求。

根據(jù)觀察可以發(fā)現(xiàn)，成功的病毒視頻廣告往往包含了網(wǎng)絡(luò)受眾所喜愛的娛樂文化元素，這些元素能夠緩解網(wǎng)絡(luò)群體平日里的工作壓力和生活壓力，在很大程度上成為了他們的娛樂方式。這些病毒視頻一經(jīng)投放就會(huì)引發(fā)用戶群體的熱情關(guān)注，他們會(huì)在自己觀看之余評(píng)價(jià)這些視頻并把它們分享給更多的群體觀看。而這些病毒視頻廣告是通過精細(xì)策劃與制作的，其中包含了品牌的故事或者產(chǎn)品信息，受眾在觀看這些視頻廣告的同時(shí)也能有效地接收到這些廣告信息。這一特點(diǎn)使病毒視頻廣告能夠達(dá)到受眾與廣告主的各取所需，互利共贏的營(yíng)銷效果。

在諾基亞病毒視頻營(yíng)銷案例中，李小龍的粉絲通過觀看“雙節(jié)棍對(duì)戰(zhàn)乒乓球”和“火柴”這兩則病毒視頻廣告喚起了對(duì)偶像的記憶，及自身對(duì)偶像的崇拜情懷，而諾基亞公司則成功地達(dá)到了預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)，可謂是各有所得。

5.病毒視頻廣告擁有隱蔽的信息傳播優(yōu)勢(shì)

在當(dāng)下，人們每天會(huì)接觸到不同類型的、數(shù)量眾多的廣告，不知不覺中，廣告開始充斥并困擾消費(fèi)者的生活。越來越多的消費(fèi)者開始對(duì)廣告產(chǎn)生抵觸心理，并在日常的娛樂和消費(fèi)活動(dòng)中主動(dòng)地屏蔽廣告信息，這無疑對(duì)廣告的傳播效果帶來了負(fù)面的影響。

而病毒視頻廣告能夠巧妙地將產(chǎn)品或品牌信息融于娛樂化的視頻內(nèi)容中，使得病毒視頻廣告不容易被消費(fèi)者所察覺和抵觸。病毒視頻廣告這一弱廣告性的特點(diǎn)能夠規(guī)避傳統(tǒng)廣告的缺陷，不讓受眾有被生硬灌輸廣告的感覺，能夠真正做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。

在諾基亞病毒視頻案例中，網(wǎng)友因?yàn)閷?duì)偶像的喜愛十分關(guān)注那條十秒的病毒視頻，并紛紛揣測(cè)這條視頻的來源和真假，并沒有人想到這是諾基亞的病毒營(yíng)銷。而當(dāng)完整版的視頻廣告投放后，網(wǎng)友才恍然大悟是諾基亞的病毒廣告，之前的一切猜測(cè)全都煙消云散。即便如此，他們也并沒有因此而反感，而是增加了對(duì)N96這款李小龍限定版手機(jī)的關(guān)注。

四、中國(guó)病毒視頻廣告的發(fā)展前景展望

（一）全球網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)平穩(wěn)，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)不斷成熟

2011年全球網(wǎng)絡(luò)廣告同比增長(zhǎng)13.9%，規(guī)模達(dá)到728.4億美元，增長(zhǎng)平穩(wěn)，并且預(yù)計(jì)未來幾年將會(huì)保持16%左右的增長(zhǎng)速度。

網(wǎng)絡(luò)媒體在全球范圍內(nèi)正處于蓬勃的發(fā)展階段，以美國(guó)、中國(guó)等為代表的國(guó)家，新媒體不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)化，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體更加有活力，增長(zhǎng)速度相對(duì)更快。與此同時(shí)，視頻廣告技術(shù)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)民的參與意識(shí)也日益增強(qiáng)。

病毒視頻廣告作為一種綜合性的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中扮演著重要的角色。網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步勢(shì)必使得病毒視頻廣告擁有廣闊的發(fā)展空間。

（二）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)整體規(guī)模突破500億，達(dá)512.9億，增長(zhǎng)57.6%，達(dá)到一個(gè)新的量級(jí)。

2004年至2011年之間，市場(chǎng)增長(zhǎng)率基本保持在55%以上，一直處于高速發(fā)展期；而病毒視頻廣告作為網(wǎng)絡(luò)廣告的重要組成部分，市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)隨著時(shí)間的增長(zhǎng)進(jìn)一步爆發(fā)。

（三）政策紅利為網(wǎng)絡(luò)視頻廣告發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇

政策層面，由于廣電總局頒布新規(guī)：自2012年1月1日起，禁止電視臺(tái)在電視劇中間插播廣告，使得眾多廣告主紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告領(lǐng)域，這無疑為病毒視頻廣告的發(fā)展帶來了政策上的紅利。

（四）視頻廣告效果看好，市場(chǎng)各方全力投入

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，廣告主越來越熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體，并越來越青睞在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。各大視頻網(wǎng)站紛紛發(fā)力網(wǎng)絡(luò)自制劇，與廣告主合作進(jìn)行品牌和產(chǎn)品信息的植入性推廣，為病毒視頻廣告的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（五）未來病毒視頻廣告的運(yùn)作原則

1.制作高品質(zhì)的“病毒源”，從內(nèi)容上取勝

病毒視頻廣告內(nèi)容的好壞決定了一支病毒視頻廣告能否取得成功。因此，在策劃與制作病毒視頻廣告時(shí)應(yīng)把創(chuàng)意放在首位，努力用有吸引力的內(nèi)容在第一時(shí)間吸引網(wǎng)民的注意，激發(fā)他們自發(fā)進(jìn)行傳播的熱情。其次，在創(chuàng)意的基礎(chǔ)上巧妙地融入品牌或產(chǎn)品信息，于無聲中發(fā)力，最終達(dá)到病毒營(yíng)銷的目標(biāo)。

2.為“病毒源”尋找強(qiáng)大和優(yōu)質(zhì)的傳播平臺(tái)

制作出具有優(yōu)質(zhì)“病毒源”的視頻廣告之后，應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)媒體來實(shí)現(xiàn)視頻廣告的病毒式傳播。在傳播前期，應(yīng)借助那些擁有眾多視頻愛好者的視頻托管網(wǎng)站來投放視頻，點(diǎn)燃病毒傳播的第一把火。隨后，應(yīng)發(fā)力于那些擁有強(qiáng)大用戶基數(shù)和用戶活躍度的社交網(wǎng)站平臺(tái)，借助人際關(guān)系紐帶來實(shí)現(xiàn)病毒視頻廣告二次及多次傳播，使整個(gè)傳播活動(dòng)達(dá)到，最終實(shí)現(xiàn)廣告信息的高效傳播。

3.把握“病毒”傳播時(shí)機(jī)，引發(fā)傳播熱潮

病毒信息具有極快的傳播速度，這種快速性也意味著信息會(huì)在高速傳播之后迅速走向沒落。因而，在病毒視頻廣告的傳播過程中，應(yīng)把握好病毒視頻的投放節(jié)奏；應(yīng)在合理地時(shí)間間隔上開展病毒信息的傳播活動(dòng)，才能使信息在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注熱情和討論。

4.線上、線下合力共贏，助力病毒營(yíng)銷

借助于網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行病毒視頻廣告?zhèn)鞑サ幕顒?dòng)能夠在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生巨大的吸引力，具有良好的傳播效果；而這種線上的廣告活動(dòng)往往只停留在信息的傳播層面，需要借助于線下活動(dòng)的配合來激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買力，從而最終完成病毒營(yíng)銷的任務(wù)。因而，在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，在策劃與執(zhí)行病毒視頻廣告的過程中將多種形式的線下活動(dòng)納入整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，使它們能夠在最大程度上得到互補(bǔ)和配合。

5.借力互動(dòng)技術(shù)，為病毒傳播增添樂趣

科技的進(jìn)步為互動(dòng)廣告的發(fā)展提供了無限的空間。移動(dòng)終端APP技術(shù)和AR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)Augmented Reality）技術(shù)已開始投入到廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)中，這些技術(shù)能夠提升信息受眾在廣告活動(dòng)中的參與熱情，真正實(shí)現(xiàn)廣告的互動(dòng)性。未來，利用這些互動(dòng)技術(shù)開展病毒視頻廣告會(huì)讓受眾真正地體會(huì)到廣告的樂趣并參與到這種快樂的傳播活動(dòng)中去，為病毒傳播活動(dòng)增添新的關(guān)注點(diǎn)和營(yíng)銷價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]肯特?沃泰姆，伊恩?芬威克.奧美的數(shù)字營(yíng)銷觀點(diǎn)：新媒體與數(shù)字營(yíng)銷指南[M].中信出版社，2009（6）

[2]智威湯遜――中喬廣告有限公司.全民偶像的力量 “諾基亞N96”李小龍限定版病毒傳播案[J].廣告人， 2010（1）

篇4

2016年7月廣東省高等教育自學(xué)考試各專業(yè)開考課程考試時(shí)間安排表

專業(yè)代碼及名稱

7 月 2 日

7 月 3 日

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

課程

代碼

課程名稱

課程

代碼

課程名稱

課程

代碼

課程名稱

課程

代碼

課程名稱

A020103

財(cái)稅（?？疲?

00064

納稅檢查

00061

國(guó)家稅收

00062

稅收管理

00999

政府預(yù)算管理

A020179

會(huì)展管理（?？疲?/p>

03875

會(huì)展概論

03872

會(huì)展?fàn)I銷

08883

會(huì)展政策法規(guī)

08884

會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

A020201

工商企業(yè)管理（?？疲?

 

 

05171

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

 

 

 

 

A020205

人力資源管理（專科）

00164

勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

00071

社會(huì)保障概論

00165

勞動(dòng)就業(yè)概論

06183

工資管理

A020234

物業(yè)管理（?？疲?/p>

00172

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

04363

物業(yè)管理實(shí)務(wù)（一）

04365

物業(yè)管理財(cái)務(wù)基礎(chǔ)

05565

物業(yè)管理法規(guī)

07489

應(yīng)用寫作

04364

物業(yè)管理實(shí)務(wù)（二）

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

07482

物業(yè)管理概論

18960

禮儀學(xué)

 

 

11429

物業(yè)管理英語(yǔ)

 

 

A020238

國(guó)際旅游管理（專科）

00192

旅游市場(chǎng)學(xué)

06010

旅游英語(yǔ)

03529

國(guó)際旅游飯店管理

00194

旅游法規(guī)

02519

食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生

11341

國(guó)際旅游學(xué)

06123

導(dǎo)游學(xué)概論

11506

旅游飯店財(cái)務(wù)管理

07489

應(yīng)用寫作

 

 

 

 

 

 

A020242

會(huì)計(jì)電算化（?？疲?/p>

 

 

05946

關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)原理與程序設(shè)計(jì)

08310

會(huì)計(jì)電算化

02600

C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)

A020276

環(huán)境保護(hù)與管理（專科）

02764

水土污染與防治技術(shù)

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

02472

環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)

02471

環(huán)境生態(tài)學(xué)

07847

環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)

05580

環(huán)境保護(hù)

03164

環(huán)境科學(xué)概論

02757

環(huán)境監(jiān)測(cè)（二）

 

 

 

 

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

04516

環(huán)境問題案例分析

A040106

教育管理（?？疲?/p>

01281

中國(guó)教育史

00442

教育學(xué)（二）

01282

外國(guó)教育史

00448

學(xué)校管理學(xué)

A040109

心理健康教育（?？疲?/p>

04265

社會(huì)心理學(xué)

03518

特殊兒童心理與教育

03517

心理健康教育課程設(shè)計(jì)

03372

團(tuán)體心理輔導(dǎo)

A040115

英語(yǔ)教育（?？疲?

06423

英語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)

11488

基礎(chǔ)英語(yǔ)(二)

11487

基礎(chǔ)英語(yǔ)(一)

01212

英美概況

11486

中學(xué)心理學(xué)

11489

基礎(chǔ)英語(yǔ)(三)

11491

中小學(xué)英語(yǔ)教材教法

11485

中學(xué)教育學(xué)

 

 

11490

實(shí)用英語(yǔ)語(yǔ)法

 

 

 

 

A050102

秘書（專科）

 

 

 

 

 

 

00346

辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用

A050128

漢語(yǔ)言文學(xué)教育（?？疲?/p>

11486

中學(xué)心理學(xué)

11350

基礎(chǔ)寫作

11493

現(xiàn)代漢語(yǔ)(二)

11485

中學(xué)教育學(xué)

11495

古代漢語(yǔ)(二)

11496

中小學(xué)語(yǔ)文教材教法

11494

古代漢語(yǔ)(一)

11492

現(xiàn)代漢語(yǔ)(一)

A050129

商務(wù)秘書〔商務(wù)管理〕（?？疲?/p>

07489

應(yīng)用寫作

00776

檔案學(xué)概論

08020

商務(wù)秘書學(xué)

07786

國(guó)際商務(wù)

18960

禮儀學(xué)

18961

財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)

11520

秘書事務(wù)管理

18956

法律事務(wù)管理

A050226

商務(wù)英語(yǔ)（?？疲?/p>

 

 

05439

商務(wù)英語(yǔ)閱讀

05440

商務(wù)英語(yǔ)寫作

 

 

A050301

廣告（?？疲?/p>

00635

廣告法規(guī)與管理

00637

廣告媒體分析

00636

廣告心理學(xué)

00634

廣告策劃

00638

企業(yè)形象與策劃

00850

廣告設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

 

 

00851

廣告文案寫作

A050303

公共關(guān)系（?？疲?/p>

00638

企業(yè)形象與策劃

 

 

 

 

 

 

A050316

廣播電視編導(dǎo)（專科）#

01172

數(shù)字制作技術(shù)基礎(chǔ)

01169

影視攝影技術(shù)

01170

電視畫面編輯基礎(chǔ)

01171

電視攝影造型基礎(chǔ)

01173

影視聲音藝術(shù)

01176

電視寫作

01177

電視作品賞析

01175

視聽元素基礎(chǔ)

A050407

音樂教育（?？疲?

 

 

07975

音樂欣賞(一)

11372

歌曲作法(一)

11371

和聲學(xué)(一)

A050436

藝術(shù)設(shè)計(jì)（專科）

00504

藝術(shù)概論

 

 

10177

設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

 

 

A050442

服裝設(shè)計(jì)與工程（?？疲?/p>

03904

服裝生產(chǎn)管理

00683

服裝市場(chǎng)與營(yíng)銷

00677

服裝材料

03902

服裝發(fā)展簡(jiǎn)史

 

 

 

 

03905

服裝企業(yè)督導(dǎo)管理

03906

服裝品質(zhì)管理

A050454

動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作（專科）

 

 

 

 

08878

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)概論

08881

動(dòng)畫編導(dǎo)基礎(chǔ)

A080301

機(jī)械制造及自動(dòng)化（?？疲?/p>

05875

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修

10726

數(shù)控機(jī)床與編程（一）

07743

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）

02358

單片機(jī)原理及應(yīng)用

 

 

 

 

10723

流體傳動(dòng)與控制

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

A080304

模具設(shè)計(jì)與制造（?？疲?/p>

02220

塑料成型工藝與模具設(shè)計(jì)

01632

壓鑄模及其他模具

01622

冷沖壓工藝與模具設(shè)計(jì)

01634

塑料成型機(jī)械

 

 

 

 

07743

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）

01639

企業(yè)管理與技術(shù)經(jīng)濟(jì)

A080311

農(nóng)村機(jī)電工程（專科）

11478

農(nóng)村電力系統(tǒng)

02189

機(jī)械制造基礎(chǔ)

07743

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

11479

電器設(shè)備使用與維護(hù)

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

09439

計(jì)算機(jī)實(shí)用基礎(chǔ)

08214

農(nóng)業(yè)機(jī)械

 

 

11480

汽車拖拉機(jī)構(gòu)造原理與應(yīng)用

 

 

 

 

A080602

工業(yè)電氣自動(dòng)化技術(shù)（?？疲?/p>

10737

電子技術(shù)基礎(chǔ)

07840

微型計(jì)算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用

10736

電氣測(cè)量技術(shù)

08182

自動(dòng)控制原理（一）

 

 

10738

工廠電氣設(shè)備控制

 

 

 

 

A080604

電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化（?？疲?

02151

工程制圖

02302

電力系統(tǒng)繼電保護(hù)

02271

電機(jī)學(xué)

02273

電子技術(shù)基礎(chǔ)（二）

 

 

 

 

 

 

02277

微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用

A080704

電子技術(shù)（?？疲?/p>

08679

電路分析基礎(chǔ)

 

 

 

 

02277

微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用

A080744

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用（?？疲?/p>

04118

數(shù)控加工編程與操作

02189

機(jī)械制造基礎(chǔ)

03395

數(shù)控機(jī)床故障診斷與維護(hù)

02609

互換性原理與測(cè)量技術(shù)基礎(chǔ)

 

 

 

 

 

 

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

A080786

移動(dòng)商務(wù)技術(shù)（專科）

03333

電子政務(wù)概論

 

 

 

 

 

 

09016

移動(dòng)通信原理與應(yīng)用

 

 

 

 

 

 

A080788

嵌入式技術(shù)（?？疲?/p>

06143

電路基礎(chǔ)

12730

嵌入式LINUX應(yīng)用編程

12732

ARM結(jié)構(gòu)與程序開發(fā)入門

 

 

A080801

房屋建筑工程（專科）

02394

房屋建筑學(xué)

 

 

 

 

 

 

A082217

電子政務(wù)（?？疲?/p>

03333

電子政務(wù)概論

03332

政府信息資源管理

03331

公共事業(yè)管理

00346

辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用

A082229

汽車服務(wù)工程（專科）

05872

汽車營(yíng)銷案例分析

05868

職業(yè)道德與禮儀

05870

汽車售后服務(wù)管理

05869

汽車應(yīng)用英語(yǔ)

05875

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修

05881

汽車診斷與維修

05877

汽車底盤構(gòu)造與維修

05871

汽車營(yíng)銷技術(shù)

05879

汽車電氣設(shè)備與維修

 

 

 

 

05873

汽車保險(xiǎn)與理賠

A090603

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理（?？疲?/p>

03971

經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

00333

鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

08114

財(cái)務(wù)管理學(xué)（一）

11383

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)管理

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

11382

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

 

 

 

 

07787

會(huì)計(jì)學(xué)原理

 

 

A090604

農(nóng)村財(cái)會(huì)與審計(jì)（專科）

03172

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)(二)

02827

農(nóng)村企事業(yè)會(huì)計(jì)

04534

財(cái)政與農(nóng)村金融

00944

審計(jì)

08114

財(cái)務(wù)管理學(xué)（一）

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

 

 

 

 

07787

會(huì)計(jì)學(xué)原理

 

 

A090620

畜牧獸醫(yī)與管理（?？疲?

02785

獸醫(yī)微生物學(xué)

02787

獸醫(yī)藥理學(xué)

04797

動(dòng)物流行病學(xué)

04793

家畜病理解剖學(xué)

B020104

財(cái)稅（獨(dú)立本科段）

03403

國(guó)有資產(chǎn)管理

00069

國(guó)際稅收

00062

稅收管理

00999

政府預(yù)算管理

 

 

 

 

00068

外國(guó)財(cái)政

 

 

B020110

國(guó)際貿(mào)易（獨(dú)立本科段）

11465

現(xiàn)代公司管理

 

 

 

 

 

 

B020119

餐飲管理（獨(dú)立本科段）#

18960

禮儀學(xué)

 

 

 

 

 

 

B020157

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)（獨(dú)立本科段）

00974

統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

00061

國(guó)家稅收

03703

國(guó)際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則

00944

審計(jì)

04532

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專題

03702

會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)與比較

04534

財(cái)政與農(nóng)村金融

04533

管理與成本會(huì)計(jì)

 

 

04531

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

06069

審計(jì)學(xué)原理

06270

技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)

B020180

會(huì)展管理（獨(dú)立本科段）

03875

會(huì)展概論

03872

會(huì)展?fàn)I銷

03878

會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

08884

會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

03877

會(huì)展項(xiàng)目管理

08888

會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理

08889

會(huì)議酒店管理

08887

會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理

08725

會(huì)展客戶關(guān)系管理

 

 

 

 

08890

會(huì)展管理信息系統(tǒng)

B020204

會(huì)計(jì)（獨(dú)立本科段）

00974

統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

04531

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

03703

國(guó)際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則

 

 

B020208

市場(chǎng)營(yíng)銷（獨(dú)立本科段）

 

 

07072

企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)

07353

管理學(xué)原理(一)

 

 

B020216

電子商務(wù)（獨(dú)立本科段）

 

 

 

 

03339

信息化理論與實(shí)踐

 

 

B020218

人力資源管理（獨(dú)立本科段）

00164

勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

00324

人事管理學(xué)

00463

現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)

06183

工資管理

00294

勞動(dòng)社會(huì)學(xué)

07484

社會(huì)保障學(xué)

11467

人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)

11366

人口與勞動(dòng)資源

11365

勞動(dòng)力市場(chǎng)學(xué)

11466

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論

11470

國(guó)際勞務(wù)合作和海外就業(yè)

11468

工作崗位研究原理與應(yīng)用

11465

現(xiàn)代公司管理

11469

宏觀勞動(dòng)力配置

 

 

11471

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概論

B020222

物業(yè)管理（獨(dú)立本科段）

02659

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理

05673

城市社區(qū)建設(shè)概論

00176

物業(yè)管理

05674

物業(yè)信息管理

05672

物業(yè)設(shè)備管理

05675

物業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證

06569

物業(yè)管理實(shí)務(wù)

05676

城市環(huán)境保護(hù)

07519

公司管理學(xué)

 

 

 

 

 

 

B020230

公共事業(yè)管理（獨(dú)立本科段）

03335

公共管理學(xué)

05724

公共衛(wèi)生管理

03331

公共事業(yè)管理

 

 

B020235

國(guó)際旅游管理（獨(dú)立本科段）

00191

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理

00187

旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)

00188

旅游心理學(xué)

04138

旅游文化

11403

中國(guó)旅游文學(xué)作品選

05034

旅游地理學(xué)

03529

國(guó)際旅游飯店管理

11404

旅游飯店設(shè)備管理

18960

禮儀學(xué)

11341

國(guó)際旅游學(xué)

11343

旅游會(huì)計(jì)學(xué)

11405

美食與菜系

 

 

11406

旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)

 

 

 

 

B020236

會(huì)計(jì)電算化（獨(dú)立本科段）

 

 

08674

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

03703

國(guó)際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則

02376

信息系統(tǒng)開發(fā)

B020256

項(xiàng)目管理（獨(dú)立本科段）

05060

項(xiàng)目范圍管理

05058

管理數(shù)量方法

04154

項(xiàng)目采購(gòu)管理

05063

項(xiàng)目時(shí)間管理

05067

項(xiàng)目管理案例分析

05062

項(xiàng)目質(zhì)量管理

05061

項(xiàng)目成本管理

05066

項(xiàng)目論證與評(píng)估

09413

項(xiàng)目管理概論

10427

項(xiàng)目人力資源與溝通管理

 

 

 

 

B020277

環(huán)境保護(hù)與管理（獨(dú)立本科段）

04518

環(huán)境化學(xué)

04523

水污染控制工程（一）

02472

環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)

02471

環(huán)境生態(tài)學(xué)

04525

環(huán)境微生物學(xué)

04526

環(huán)境工程導(dǎo)論

04521

大氣污染控制技術(shù)

04519

固體廢物管理

04528

城市生態(tài)與環(huán)境學(xué)

05580

環(huán)境保護(hù)

04527

環(huán)境規(guī)劃與管理

篇5

1.鍛煉和培養(yǎng)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代教育注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，通過遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)中的教學(xué)管理系統(tǒng)、形成性考核系統(tǒng)、資源與運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)等一系列模擬訓(xùn)練，既可培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力，又可激發(fā)他們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新思維，使創(chuàng)造的欲望轉(zhuǎn)化為能力。工商管理專業(yè)人才需掌握的知識(shí)與能力，不可能完全通過課堂教學(xué)的形式傳授，尤其是專業(yè)技能和應(yīng)用能力。利用網(wǎng)絡(luò)課件、雙向視頻和課件點(diǎn)播系統(tǒng)，讓學(xué)生在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能自己安排學(xué)習(xí)并接受學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)，并隨時(shí)在網(wǎng)上和教師、同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主和個(gè)性化學(xué)習(xí)。

2.增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力

當(dāng)今社會(huì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，培養(yǎng)復(fù)合型高端技能型的人才需要對(duì)專業(yè)進(jìn)行深度融合。以“專業(yè)方向+專業(yè)”的方式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)之間的融合，如“營(yíng)銷方向+工商管理”、“外貿(mào)方向+工商管理”、“工程造價(jià)+工商管理”、“會(huì)計(jì)電算化+工商管理”等。同時(shí)通過遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)等途徑，實(shí)現(xiàn)學(xué)院文化與企業(yè)文化之間的融合，了解與掌握社會(huì)及行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步提高學(xué)生職業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性。

二、教學(xué)目標(biāo)

具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和企業(yè)管理能力，能勝任工商企業(yè)一線管理的高端技能型專門人才。根據(jù)遠(yuǎn)程教育以學(xué)生自學(xué)為主，教師助學(xué)為輔，運(yùn)用技術(shù)媒體開展教學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)，在學(xué)生掌握專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的基礎(chǔ)上，遠(yuǎn)程教學(xué)中將專業(yè)的管理方法、手段運(yùn)用到虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境或現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，讓學(xué)生獨(dú)立解決問題，使其具有獨(dú)立獲取知識(shí)、開拓動(dòng)手的能力，并且具有一定從事專業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力和素質(zhì)。因此，遠(yuǎn)程教學(xué)與傳統(tǒng)工商管理教學(xué)相互融合，為學(xué)生成功步入社會(huì)提供了有效保障。

三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在高職工商課程設(shè)置中的實(shí)施

1.課程設(shè)計(jì)

①公共基礎(chǔ)課主要關(guān)于基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)面的延伸。包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、大學(xué)英語(yǔ)、辦公自動(dòng)化、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作等。

②職業(yè)基礎(chǔ)課主要涉及管理人員應(yīng)具備的管理基礎(chǔ)理論知識(shí)。包括統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等。其中管理學(xué)基礎(chǔ)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)為遠(yuǎn)程教學(xué)和課堂面授相融合的模式。

③職業(yè)技能課注重理論知識(shí)的實(shí)用性，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和技能的能力。職業(yè)技能課程有別于其他專業(yè)的核心課程，因此該類課程全部采取遠(yuǎn)程開放融合模式教學(xué)方式。課程主要包括工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資源與運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷案例分析、企業(yè)生產(chǎn)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。

④職業(yè)技能拓展課由課程中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)以及假期社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)所組成。主要包括企業(yè)資源與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)、電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)等。

2.資源建設(shè)

①教學(xué)資源形式選擇

根據(jù)工商管理專業(yè)的內(nèi)容特點(diǎn)和教學(xué)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)，本課程初步確定采用三種以上教學(xué)資源形式：即文字教材、網(wǎng)絡(luò)課件、網(wǎng)絡(luò)課程。最終目標(biāo)是：各種教學(xué)資源形式既相互獨(dú)立又相互協(xié)調(diào)，共同構(gòu)成工商管理專業(yè)課程的一個(gè)完整的“教”、“學(xué)”、“考”的體系，以便圓滿完成教學(xué)任務(wù)。文字教材是落實(shí)課程教學(xué)大綱、傳授課程基本內(nèi)容的主要教學(xué)資源形式，是其他教學(xué)資源形式的基礎(chǔ)和核心。它的任務(wù)是完成基本教學(xué)內(nèi)容的傳授和自學(xué)的指導(dǎo)。它是學(xué)生使用的主要的教學(xué)資源。

網(wǎng)絡(luò)課件是基于網(wǎng)絡(luò)的新型教學(xué)資源形式之一，本專業(yè)在積極探索基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的遠(yuǎn)程開放教育的教與學(xué)的模式下，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)內(nèi)容可選性和補(bǔ)充更換方便的特點(diǎn)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)專業(yè)課程提供更方便的教學(xué)資源，以達(dá)到啟迪學(xué)生獨(dú)立思考能力以及提高學(xué)生的自學(xué)能力，通過聲音、圖像、動(dòng)畫、文字、色彩等多種方式，用于系統(tǒng)講授文字教材中的課程內(nèi)容，及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程是新型教學(xué)模式的有效探索，通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出課程教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)的總和，可集中體現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋等方面，可有效提升教師、學(xué)生綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的素養(yǎng)與能力。三種形式的教學(xué)資源就其任務(wù)、地位、目的而言，既有聯(lián)系又有區(qū)別，它們之間相輔相成，既有相同之處又不是簡(jiǎn)單重復(fù)。

②教學(xué)資源使用說明

（1）文字教材是將“課程教學(xué)內(nèi)容”和“自學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容”有機(jī)結(jié)合的形式。教材中“課程教學(xué)內(nèi)容”主要完成基本教學(xué)內(nèi)容的傳授。自學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容以學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、本章小節(jié)、思考題等形式，完成對(duì)學(xué)生的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)。

（2）網(wǎng)絡(luò)課件由課程主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成。主要系統(tǒng)講授文字教材中課程的主要內(nèi)容，及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。另外安排一定課時(shí)的雙向視頻互動(dòng)授課內(nèi)容，增強(qiáng)導(dǎo)學(xué)及期末重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容。

（3）網(wǎng)絡(luò)課程將課程教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)、評(píng)價(jià)與反饋等通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行有效整合，構(gòu)建以學(xué)生為中心的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，體現(xiàn)了課程“教”與“學(xué)”的交互性、共享性、開放性、協(xié)作性和自主性等。課程教師在教學(xué)平臺(tái)中課程教學(xué)資源、課程信息和教學(xué)大綱，如教學(xué)資源包括素材庫(kù)、試卷庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)課件庫(kù)、案例庫(kù)等。所有資源都分別建有其索引信息，以便師生快速的查找、瀏覽與存取。同時(shí)使用“在線學(xué)習(xí)”形式，組織學(xué)生建立學(xué)習(xí)小組，要求學(xué)生使用各種信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)瀏覽、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電子郵件、QQ等，參與課程任務(wù)和實(shí)時(shí)師生之間與學(xué)生之間的討論。即便是參加校外實(shí)訓(xùn)的學(xué)也都能在網(wǎng)上參加課程的學(xué)習(xí)。

（4）文字教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程三種教學(xué)資源之間的關(guān)系是互補(bǔ)共存的關(guān)系，它們各司其責(zé)，共同為圓滿完成課程的教學(xué)任務(wù)服務(wù)。

3.技能訓(xùn)練

①改變以往單一課堂灌輸教育，向利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)的互動(dòng)情境教學(xué)轉(zhuǎn)變。通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室加強(qiáng)技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)的教學(xué)，可以從設(shè)置課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)來構(gòu)建。通過遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)建立模擬實(shí)際企業(yè)的運(yùn)行過程，幫助學(xué)生分析、解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中遇到的各個(gè)方面的實(shí)際問題，如生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、人力資源、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等。以《資源與運(yùn)營(yíng)管理》教學(xué)為例，讓學(xué)生選擇感興趣的企業(yè)，就人力資源、資源配置、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等方面，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)觀察等進(jìn)行調(diào)查研究，在調(diào)研基礎(chǔ)上，在教學(xué)平臺(tái)上展開小組討論、并提出經(jīng)營(yíng)問題與建議措施。強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。

②與企業(yè)溝通，產(chǎn)學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力與實(shí)踐能力訓(xùn)練。遠(yuǎn)程教學(xué)模式可以部分解決校外學(xué)生遇到的實(shí)際問題。通過雙向視頻系統(tǒng)，教師指導(dǎo)和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，使人才培養(yǎng)做到“無縫對(duì)接”。通過網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生“身臨其境”地了解并掌握企業(yè)工作流程；讓學(xué)生更快地將自己學(xué)到的間接知識(shí)轉(zhuǎn)換為自己的直接經(jīng)驗(yàn)，有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力。學(xué)生可以根據(jù)自己的情況，反復(fù)觀看網(wǎng)絡(luò)課件，直到可以動(dòng)手操作。

四、教學(xué)評(píng)價(jià)

1.網(wǎng)上教學(xué)評(píng)價(jià)

遠(yuǎn)程教學(xué)中的“在線學(xué)習(xí)”可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤功能，系統(tǒng)能夠提供完整的學(xué)習(xí)歷史紀(jì)錄。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生不僅及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)狀況，同時(shí)也方便教師測(cè)量并評(píng)判教學(xué)效果，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)預(yù)定的知識(shí)、技能的掌握程度，并針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的各種問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)和解答。進(jìn)一步為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力提供了技術(shù)支持。

2.多元化的考核模式

融合模式的課程，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定由形成性考核方式和終結(jié)性考核方式兩部分構(gòu)成。形成性考核方式通過把平時(shí)作業(yè)、作業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)踐報(bào)告、計(jì)算機(jī)操作、小組協(xié)同學(xué)習(xí)納入教學(xué)平臺(tái)的形成性考核系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)課程給予評(píng)價(jià)或評(píng)分，并且把在線學(xué)習(xí)的過程考核或結(jié)果考核納入到該課程的總體考核中；同時(shí)結(jié)合以筆試為主的終結(jié)性考核方式，注重形成性考核，把學(xué)生技能培養(yǎng)的形成納入到考核中來。

五、結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；圖書館；資源建設(shè)；人力資源；服務(wù)

2015年7月，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步明確了我國(guó)各行業(yè)要全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我國(guó)圖書館行業(yè)很早就開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，圖書館數(shù)字資源建設(shè)如何符合“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求，近年來，各大高校在服務(wù)圖書館數(shù)字資源建設(shè)上做出了積極的探索，“有屏的地方就有圖書館”已經(jīng)不再是奢望。因此，加強(qiáng)資源與服務(wù)建設(shè)更是各大高校圖書館應(yīng)該重視的問題。筆者就此問題進(jìn)行研究并提出自己的觀點(diǎn)，綜合國(guó)內(nèi)外高校有關(guān)圖書館管理建設(shè)、人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣以及現(xiàn)下印刷型圖書的發(fā)行量來看，印刷型的圖書在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍處于主要地位，就此來看，我們?cè)诮ㄔO(shè)電子圖書資源時(shí)就不能忽視印刷圖書，只有將二者關(guān)系協(xié)調(diào)好才能將高校圖書館資源建設(shè)發(fā)展起來，而圖書館的服務(wù)建設(shè)與人力資源的建設(shè)也是種是建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館的兩個(gè)關(guān)鍵，因此，我們?cè)诮ㄔO(shè)過程中要抓住服務(wù)建設(shè)與人力資源兩個(gè)關(guān)鍵并協(xié)調(diào)好電子文獻(xiàn)與印刷文獻(xiàn)質(zhì)檢的關(guān)系。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下印刷圖書的建設(shè)

（一）高校圖書館印刷文獻(xiàn)的主導(dǎo)地位。

各大高校響應(yīng)國(guó)家教育部下達(dá)的[2004]2號(hào)文件的要求，普通高等院校圖書館藏書進(jìn)書均以印刷型文獻(xiàn)為主，電子文獻(xiàn)不進(jìn)入計(jì)算范圍中。從國(guó)家教育部的文件要求中可以看出印刷型文獻(xiàn)占據(jù)主導(dǎo)地位。

另一方面，在印刷型D書的形成與發(fā)展來看，就形成而言，文獻(xiàn)在出版的過程中會(huì)受到政治、道德、學(xué)術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的考察，因此，能順利出版的書籍都是有相應(yīng)的意義的。在印刷型圖書的發(fā)展史來看，高校圖書館用書起著關(guān)鍵推動(dòng)作用，不論是在校教師的學(xué)科研究還是學(xué)生們的知識(shí)擴(kuò)張，印刷型圖書都是他們主要接觸的知識(shí)來源。

再者是人們的閱讀習(xí)慣促成了印刷型圖書的主導(dǎo)地位，從古代的藏書樓到現(xiàn)在的圖書館，人們接觸信息文字的載體越發(fā)多起來，從小的閱讀習(xí)慣是閱讀印刷文獻(xiàn)，因此印刷文獻(xiàn)便從多種多樣的載體里脫穎而出。

（二）如何建設(shè)高校圖書館印刷文獻(xiàn)。

1.設(shè)立圖書館書本管理協(xié)會(huì)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，高校圖書館在印刷文獻(xiàn)方面的管理工作也無法自己展開，由于科學(xué)文化技術(shù)的飛速前進(jìn)，印刷文獻(xiàn)涵蓋著各個(gè)領(lǐng)域，設(shè)立協(xié)會(huì)，聘請(qǐng)專業(yè)人士將高校設(shè)立的學(xué)科、擅長(zhǎng)的方面結(jié)合起來，優(yōu)化圖書館內(nèi)部的圖書結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮印刷型圖書的作用。

2. 建設(shè)高校圖書館藏書的自我特色。

有關(guān)圖書館的藏書建設(shè)，高校應(yīng)從自己的專業(yè)設(shè)置與辦學(xué)發(fā)展為基礎(chǔ)，以教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求做為原則，建設(shè)自己的特色圖書館，使圖書館能夠更好的服務(wù)于教師與學(xué)生。 在2016年6月15-17日，在中國(guó)高校圖書館發(fā)展論壇會(huì)上，清華大學(xué)圖書館信息參考部主任韓麗風(fēng)與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)唐惠燕分別提出的《清華大學(xué)“愛上圖書館”之內(nèi)部營(yíng)銷案例探索》與《圖書館組織氛圍優(yōu)化探索――基于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的案例分析》中都包含著建設(shè)高校自身特色圖書館的重大意義。

3.高校圖書館印刷圖書與電子圖書的協(xié)調(diào)發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高校圖書資源建設(shè)發(fā)生了很多改變，這就要求高校圖書館不單單要設(shè)置印刷型圖書，還應(yīng)合理設(shè)置電子圖書，然而兩者的設(shè)置比例一直都是各大高校圖書館資源建設(shè)的難題。根據(jù)100個(gè)高校的抽樣調(diào)耍圖書館購(gòu)買電子圖書的費(fèi)用在2000年平均占不到總圖書費(fèi)用的10%。因此，印刷型圖書的設(shè)置應(yīng)以9：1的比例高于電子圖書。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校圖書館電子圖書建設(shè)

（一）電子文獻(xiàn)建設(shè)原則。

高校圖書館電子圖書的設(shè)置，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特色，也是高校圖書館資源建設(shè)的一大難題。簡(jiǎn)單來看，符合以下條件：

1.最大程度滿足師生需求。國(guó)外某高校在電子文獻(xiàn)建設(shè)中提出：“電子信息資源的收集應(yīng)滿足全校師生的信息要求”。我國(guó)高校在圖書館資源建設(shè)中也應(yīng)該從本校學(xué)科設(shè)置出發(fā)，堅(jiān)持藏書專業(yè)對(duì)口的原則，根據(jù)本校所需的資源，進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的電子圖書建設(shè)。

2.保證電子文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)性和權(quán)威性。在購(gòu)置電子文獻(xiàn)時(shí)需要注意其學(xué)術(shù)地位、作者知名度、網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性。保證一個(gè)綠色安全的電子圖書環(huán)境。

3.電子文獻(xiàn)建設(shè)也要做到與時(shí)俱進(jìn)，與需求共進(jìn)。當(dāng)師生需求或?qū)W?？蒲邪l(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，電子文獻(xiàn)也應(yīng)順其變化而進(jìn)行優(yōu)化，做到不斷調(diào)整不斷平衡。

（二）建設(shè)高校圖書館電子文獻(xiàn)的主要措施。

1.建立本校圖書館網(wǎng)頁(yè)。根據(jù)本校圖書館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段以及讀者需求的特點(diǎn)，來確定主頁(yè)內(nèi)容的框架結(jié)構(gòu)。提供的全部數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)檢索服務(wù)， 以及當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化、旅游等方面的信息資源搜服務(wù)，附加欄目用于收集搜索引擎等。

2.印刷型文獻(xiàn)電子化。將本校圖書館具有特色的藏書電子化，可以加大臟鼠的使用率從分發(fā)揮其價(jià)值，尤其是館內(nèi)一些珍本，本來在翻閱的過程中難免會(huì)對(duì)其造成損壞，在電子化之后，可以是更多人能閱讀珍本，同時(shí)也對(duì)其起保護(hù)作用。

3.加強(qiáng)圖書館對(duì)電子文獻(xiàn)建設(shè)的宣傳活動(dòng)。新生入關(guān)教育在電子資源方面的教育指導(dǎo)， 開展電子資源宣傳周活動(dòng)，完善圖書館用戶的培訓(xùn)工作，印發(fā)檢索手冊(cè)等措施都能有效的推進(jìn)電子文獻(xiàn)建設(shè)。

三、高校圖書館人力資源建設(shè)

高校圖書館的人力資源規(guī)劃是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館資源建設(shè)的關(guān)鍵，它直接關(guān)系到一個(gè)圖書館工作的質(zhì)量，間接影響高校的教學(xué)和科研水平，所以此項(xiàng)工作必須引起高校的高度重。圖書館人力規(guī)劃對(duì)圖書館專業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊、外語(yǔ)、各種專業(yè)都有較高的要求。只有將高技術(shù)含量的設(shè)備與高素質(zhì)的人員配備到一起才能實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)。加強(qiáng)人力資源建設(shè)需要做到以下幾點(diǎn)：

（一）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神傳統(tǒng)圖書館的組織結(jié)構(gòu)通常是錐形的，其特點(diǎn)是管理幅度較小而層級(jí)較多。這種組織結(jié)構(gòu)和管理方式的運(yùn)用，有利于營(yíng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍，促進(jìn)知識(shí)共享，保證隱性知識(shí)資源的良性循環(huán)。

（二）加強(qiáng)管理，將以人為本的理念貫徹到具體實(shí)踐中。關(guān)心圖書館工作人員尊重他們的工作成果，以個(gè)人的能力、特長(zhǎng)、興趣、愛好等狀況為前提科學(xué)地進(jìn)行崗位安排，重視工作人員的職業(yè)生涯規(guī)劃即充分考慮每位員工的價(jià)值和未來發(fā)展，進(jìn)而以最適合的工作調(diào)動(dòng)高校圖書館工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（三）優(yōu)化人力資源配置合理的人力資源配置是通過健全人才任用的機(jī)制，不斷增強(qiáng)員工的能動(dòng)性和積極性，促進(jìn)人才的合理配置流動(dòng)。在人力資源管理工作中應(yīng)做到用人科學(xué)，人盡其才，實(shí)現(xiàn)發(fā)揮各取所長(zhǎng)，達(dá)到優(yōu)化知識(shí)結(jié)果，年齡結(jié)果，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（四）更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)加大高校對(duì)圖書館從業(yè)人員教育培訓(xùn)和硬件的投入力度，積極與高校內(nèi)的教研部門合作，采用適當(dāng)?shù)姆绞匠浞终{(diào)動(dòng)全體館工作人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)精神，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的人力資源管理奠定智力基礎(chǔ)。

（五）建立知人善任的領(lǐng)導(dǎo)班子高校要為圖書館建立一個(gè)事業(yè)心強(qiáng)、尊重人才、有專業(yè)意識(shí)、作風(fēng)正的知人善任的領(lǐng)導(dǎo)班子。在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧寬松的圖書館工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)圖書館人力資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)圖書館的全面建設(shè)和發(fā)展。

（六）建立激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境人力資源管理的最佳路徑是通過建立開放、有序、流動(dòng)、充滿活力人事制度，來營(yíng)造公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理的新環(huán)境。

四、完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校圖書館的服務(wù)建設(shè)

（一）讀者服務(wù)。

1.做好讀者導(dǎo)讀咨詢。

圖書館要主動(dòng)做好讀者導(dǎo)讀工作，有步驟、有系統(tǒng)地開展不同層次、不同形式的導(dǎo)讀服務(wù)。教育學(xué)生學(xué)會(huì)使用書刊資料檢索工具，使他們能夠在浩瀚的書海中迅速、準(zhǔn)確地查閱所需文獻(xiàn)。

2.幫助讀者解難釋疑。

解難釋疑是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員工的必備要求，無論對(duì)哪類咨詢疑問，其釋疑程度的高低均取決于工作人員個(gè)人能力的高低和所擁有知識(shí)的淵博程度。

3.提升館員的政治思想和業(yè)務(wù)能力。

樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想和良好的服務(wù)態(tài)度和具備一定的圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)是提升官員政治思想和業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵。

4.做好圖書流通工作。

對(duì)于高校圖書館來說，服務(wù)對(duì)象主要是教職工和學(xué)生，教學(xué)的流通工作是高校D書館讀者服務(wù)工作的主要內(nèi)容。

5.做好宣傳輔導(dǎo)工作。

圖書宣傳是運(yùn)用各種形式宣傳圖書、提示館藏，引導(dǎo)讀者了解圖書、 利用圖書，擴(kuò)大圖書的流通范圍，更有效地發(fā)揮藏書的作用。

（二）信息服務(wù)。

1.加強(qiáng)聯(lián)機(jī)書目的查詢服務(wù)。大家都知道在高校圖書館查詢書本是很容易的，但是在查詢后卻很難準(zhǔn)確的找到相關(guān)書籍，這就是由于聯(lián)機(jī)查詢服務(wù)不夠完善造成的。因此，加強(qiáng)查詢聯(lián)機(jī)服務(wù)能夠優(yōu)化圖書結(jié)構(gòu)，方便用戶找到書籍。

2.加強(qiáng)全文數(shù)據(jù)檢索服務(wù)。全文數(shù)據(jù)庫(kù)集書目檢索和全文提供于一體，既有書目檢索功能，又能直接提供全文，是近年發(fā)展較快的一類大型文獻(xiàn)型數(shù)據(jù)庫(kù)。通過加強(qiáng)全文數(shù)據(jù)檢索服務(wù)，讀者能享受個(gè)性化服務(wù)和基于內(nèi)容的定制服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，高校圖書館資源與服務(wù)的建設(shè)也需要緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的步伐。本文通過對(duì)高校圖書館印刷文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、人力資源規(guī)劃以及圖書館服務(wù)的完善四個(gè)方面的研究，提出了如何建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館的一系列戰(zhàn)略方法。相信通過這一系列的措施，高校圖書館的資源與服務(wù)建設(shè)能跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，更好的為廣大高校師生提供高質(zhì)量的圖書館服務(wù)。

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