導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公務(wù)員年終考核總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作總結(jié)是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題，避免錯誤的發(fā)生。那么你們知道關(guān)于物流公司員工年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備物流公司員工年終工作總結(jié)范文，歡迎參閱。

物流公司員工年終工作總結(jié)范文

回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。

二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

物流公司員工年終工作總結(jié)范文

20_年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我2020年一年來的主要工作總結(jié)：

1、按照要求，對顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對顧客的咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。

3、對于顧客反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

7、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

物流公司員工年終工作總結(jié)范文

一、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo)， 理清思路 ，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二 、經(jīng)驗教訓(xùn)：

1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

篇2

關(guān)鍵詞：公務(wù)員 績效管理 現(xiàn)狀

一、公務(wù)員績效考核含義及相關(guān)內(nèi)容

1.公務(wù)員績效考核含義

公務(wù)員是指專門為國家行政機關(guān)以及其所屬各級國家行政機關(guān)的公務(wù)人員，公務(wù)員績效考核是指國家行政機關(guān)按照相關(guān)的上下隸屬關(guān)系與人員管理權(quán)限，按照我國公務(wù)員法規(guī)中的相關(guān)規(guī)定，對各級行政機關(guān)的公務(wù)員進(jìn)行全面的考察與評價。在現(xiàn)行的公務(wù)員績效考核辦法中，一般是本機關(guān)組織部門對機關(guān)公務(wù)員進(jìn)行思想和職能兩個方面的績效考察與工作評價，考察與評價方式主要以定期與不定期兩種方式進(jìn)行，考察與評價結(jié)果作為對公務(wù)員一個階段獎勵、懲處、培訓(xùn)、調(diào)整以、級別、辭退以及待遇的主要依據(jù)。因此，需要對公務(wù)員績效考核機制進(jìn)行嚴(yán)格地劃分，要進(jìn)一步根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的界定，對考核目標(biāo)、要求、標(biāo)準(zhǔn)、程序以及方法等進(jìn)行完善。

2.目前公務(wù)員績效管理現(xiàn)狀

我國現(xiàn)行《公務(wù)員法》規(guī)定，我國公務(wù)員績效考核內(nèi)容主要包括“德、能、勤、績、廉”等五個方面，考核重點包括工作任務(wù)與工作目標(biāo)的完成。其中，對“德”的考核要求包括公務(wù)員在日常的工作中的道德思想品質(zhì)，要有積極向上的思想素質(zhì)，要具有正確的政治態(tài)度，對法律法規(guī)、社會與職業(yè)道德等都要有充分的認(rèn)知。對“能”的考核要求包括公務(wù)員具體的業(yè)務(wù)工作能力、管理能力、創(chuàng)新能力以及專業(yè)學(xué)習(xí)能力等。對“勤”的考核要求包括公務(wù)員在端正工作態(tài)度的同時，積極履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)的具體數(shù)量以及相應(yīng)貢獻(xiàn)。對“廉”的考核要求包括公務(wù)員需履行與遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，加強公務(wù)員隊伍廉政建設(shè)，做到對腐敗現(xiàn)象的零容忍。

二、目前公務(wù)員績效考核主要存在的問題

1.缺乏專門的考核機構(gòu)

早在上個世紀(jì)九十年代我國行政體制改革之初，公務(wù)員績效考核工作就在全面開始推廣，但一直到2006年《公務(wù)員法》的頒布，公務(wù)員績效考核的要求才被正式成為我國的一項法規(guī)。然而，目前公務(wù)員績效考核體制存在的問題中，缺乏專門的考核機構(gòu)是其存在的關(guān)鍵性問題。沒有專門的考核機構(gòu)，就無法科學(xué)地進(jìn)行組織實施與日常管理，各級機關(guān)內(nèi)部的考核形式拘泥于內(nèi)部機關(guān)之間復(fù)雜的人員關(guān)系，在考核結(jié)果容易出現(xiàn)重于形式、輕于結(jié)果現(xiàn)象的出現(xiàn)。雖然我國行政體制改革在公務(wù)員管理方面進(jìn)行了較大的突破，從中央到地方，公務(wù)員管理部門占據(jù)著主導(dǎo)地位，但管理部門的職權(quán)限定中并未涉及專門的績效考核問題，這就在很大程度上限制了公務(wù)員績效考核管理職能的發(fā)揮。

2.考核指標(biāo)體系不合理

目前，公務(wù)員績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的不合理主要表現(xiàn)在如下兩個方面：第一方面為考核指標(biāo)過于抽象，缺乏可操作性。前文提到目前公務(wù)員績效考核主要內(nèi)容，表面上設(shè)計德、能、廉等多個方面，但有部分考核內(nèi)容過于宏觀、過于抽象，缺乏具體的可操作性，特別是在思想考核方面。第二方面為績效考核指標(biāo)缺乏相應(yīng)的針對性，以公務(wù)員個人而言，單位、部門、級別的不同績效的要求顯然存在不同，其績效評價標(biāo)準(zhǔn)顯然需要具有一定的針對性。例如以正科級為例，一個市區(qū)級別的政府直屬機關(guān)局長或市區(qū)級機關(guān)處長和黨委書記，在行政級別上或許都是正科級，但其工作內(nèi)容和工作性質(zhì)上卻有著很大的區(qū)別。同樣的，一個單位內(nèi)部也存在著行政級別相同但工作特點卻有著很大差異的工作。因此，在公務(wù)員績效評價體系中體現(xiàn)出一定的差異性就顯得非常有必要。由于考核指標(biāo)的不合理，造成具體的操作中難以進(jìn)行高效運作，并且對公務(wù)員自身的工作評價也存在一定的弊端。

3.考核的方式較為滯后

公務(wù)員績效考核方式所采用的方法要以有利于提高公務(wù)員績效考核結(jié)果的客觀性與有效性為主，不能過于拘泥于考核形式，這樣就會失去最終考核的意義。雖然公務(wù)員法中規(guī)定公務(wù)員績效考核方式分為定期考核和不定期考核兩種方式，定期考核需要以平時的考核為基礎(chǔ)。但是，由于在具體的操作過程中缺乏有效的監(jiān)督，目前公務(wù)員考核主要以定期年終考核為主，且在考核方式上過于單一，往往以自我總結(jié)與投票測評等方式，這種方式表面上較為公平，實際上人為可操作性空間較大，缺乏很強的制度性，造成真正干實事的公務(wù)員難以在績效考核中脫穎而出。

三、完善公務(wù)員績效考核的主要對策措施

1.設(shè)立專門的公務(wù)員績效考核機構(gòu)

公務(wù)員績效考核部門的設(shè)立有利于具體制度的實施，有利于對績效考核指標(biāo)的確定與管理，各級公務(wù)員績效考核應(yīng)當(dāng)在工作上對考核機構(gòu)負(fù)責(zé)，在制度上對國家相關(guān)法律法規(guī)負(fù)責(zé)。西方部分發(fā)達(dá)國家在這一方面取得的效果較好，以英國為例，政府不僅在內(nèi)閣及各部設(shè)立公務(wù)員績效考核委員會，專門定期負(fù)責(zé)績效工作，并長期監(jiān)督高層政府機關(guān)公務(wù)員工作實況。地方政府與部門設(shè)立評審制度，以部門最高負(fù)責(zé)人、實際執(zhí)行人、工會組成人員以及被服務(wù)的第三方人員組成相對固定的考核機構(gòu)進(jìn)行績效考核。這一績效考核機制具有很強的民主性，囊括了部門、執(zhí)行、工會以及公務(wù)員四個方面的意見，在制度上具有很強的參考性。

在這方面，我們可以借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)驗，各級部門根據(jù)自身的特點，設(shè)置由不同人員組成的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，在具體的設(shè)置環(huán)節(jié)中，要進(jìn)一步發(fā)揚民主風(fēng)格，增加非領(lǐng)導(dǎo)性公務(wù)員的參與力度，確?？冃Э己说耐该餍耘c公開性。此外，專門的公務(wù)員績效考核機構(gòu)還要進(jìn)一步摒除臨時性的特點，在體系建設(shè)上要堅持以制度化運作目標(biāo)為主要途徑，不斷增強考核機構(gòu)的合理性。

2.不斷加強考核指標(biāo)體系架構(gòu)建設(shè)

考核指標(biāo)體系作為公務(wù)員績效考核中的核心內(nèi)容，同樣也是完善的重點性環(huán)節(jié)。不斷加強考核指標(biāo)體系架構(gòu)建設(shè)需要從非量化指標(biāo)操作與細(xì)化指標(biāo)操作兩個方面進(jìn)行，非量化指標(biāo)在操作上具有很大的難度，細(xì)化指標(biāo)操作具有一定的合理性但操作流程較為復(fù)雜。根據(jù)目前公務(wù)員績效考核的具體應(yīng)用要求以及當(dāng)前在考核指標(biāo)體系機構(gòu)方面存在的問題，不斷加強考核指標(biāo)體系架構(gòu)建設(shè)需要遵循以下五項原則：第一要以客觀性原則為體系架構(gòu)基準(zhǔn)，所采用的績效考核指標(biāo)要以符合大多數(shù)公務(wù)員為主，盡量以工作數(shù)量、工作實績等一些事實性指標(biāo)來確?？己酥笜?biāo)的客觀性。第二要遵循全面與重點相互結(jié)合的原則，全面性難以代表公務(wù)員的綜合水平，而考慮全面性的同時對考核指標(biāo)的重點性問題進(jìn)行考量可以有效地反映出公務(wù)員實際的工作情況與工作成績，這一方式具有較強的設(shè)定基礎(chǔ)。第三要遵循定量指標(biāo)優(yōu)先的原則，為了使考核結(jié)果更加具有科學(xué)性，這就需要以事實為依據(jù)，而定量指標(biāo)就是以事實為依據(jù)的重要手段。定量指標(biāo)可以真實地反映出公務(wù)員的實際能力，在一定程度上排除了主觀因素的干預(yù)。第四要遵循不同崗位設(shè)立不同指標(biāo)的原則，目前公務(wù)員績效考核指標(biāo)體系過于籠統(tǒng)，要加強指標(biāo)的針對性考核，對同一級別不同崗位的人員進(jìn)行有針對性的考核方法。第五要遵循繁簡結(jié)合的原則，考核指標(biāo)不應(yīng)過于復(fù)雜，指標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)以簡單、易操作為主，但這不是指考核指標(biāo)的簡單，簡單是指操作性，不能一味地追求簡單化，也不能刻意地追求復(fù)雜化。

3.注重采取多種民主途徑考核方式

西方一些發(fā)達(dá)國家早在上個世紀(jì)八十年代開始就摒棄年度考核和民主評議等傳統(tǒng)的人事考核方式，即便一些國家仍然在使用年終考核方式，但也不使用民主評議方式。前文提到，由于民主評議方式與年終考核方式存在種種弊端，不能客觀反映出公務(wù)員的工作與績效客觀事實。因此，要采取有效措施對這一問題進(jìn)行完善，具體的對策包括：可以進(jìn)一步淡化年終考核，在年終考核中取消民主評議，在考核中增強平時考核的重要性，以單位績效考核機構(gòu)與人事部門共同負(fù)責(zé)，考核包括考勤與考績兩個方面，考勤內(nèi)容包括遲到、請假、曠工等日常辦公規(guī)則，考績內(nèi)容包括工作實際情況、工作效果以及工作效能等。注重采取多種民主途徑的考核方式需要在原有考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬考核途徑，更加注重平時考核項目。

平時考核主要包括事實記錄與目標(biāo)考核兩種方法，其中，對工作情況和成績可以進(jìn)行事實記錄。例如：某地區(qū)嘗試在公務(wù)員績效考核中建立起公務(wù)員工作情況記錄表，以姓名、部門、時間、負(fù)責(zé)人簽字等作為考核對象信息，內(nèi)容包括時間、工作內(nèi)容簡述、效果、重要程度、是否本職工作以及備注等，所取得的實際應(yīng)用效果較好。如果說事實考核時平時考核制度的基礎(chǔ)方法，那么，目標(biāo)考核法就是平時考核制度核心，目標(biāo)考核法大致的操作以時間、政府部門、公務(wù)員個人以及考核部門四項內(nèi)容為主，在時間跨度上分為年初、年終、年末三個階段，公務(wù)員個人包括根據(jù)部門目標(biāo)、崗位職責(zé)等，考核內(nèi)容包括年初為備檔、年中為對照檢查個人績效、年末為繼續(xù)對照檢查個人績效，并得出相應(yīng)的考核結(jié)論。

四、小結(jié)

本文通過對公務(wù)員績效考核中的問題及對策分析的研究，從其主要存在問題入手，提出多種完善性措施。值得一提的是，公務(wù)員績效考核制度一定要注意考核的時限，所制定的考核時限不應(yīng)過長，這樣會導(dǎo)致考核效果的滯后。并且，由于目前經(jīng)濟迅速發(fā)展，各級機關(guān)公務(wù)員面臨的工作誘惑進(jìn)一步加大，各種隱性公務(wù)違紀(jì)事件時有發(fā)生。這就要求公務(wù)員績效考核制度要從時限與方法兩個方面入手，不斷推陳出新，要堅持以考察與評價兩個方面為基準(zhǔn)，從根本上發(fā)現(xiàn)問題，從而解決績效考核機制中存在的難點性問題。

參考文獻(xiàn)

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[3]嵇盛艷.我國公務(wù)員績效考核指標(biāo)體系和方法體系問題研究――從中外對比的角度[D].南昌大學(xué)，2010

篇3

一、考核機構(gòu)

鎮(zhèn)黨委、政府成立責(zé)任制考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，向昌浩同志兼任辦公室主任。

二、考核對象

本年度在仁和坪政府機關(guān)上班工作達(dá)到半年以上的所有機關(guān)工作人員，包括已經(jīng)轉(zhuǎn)換身份的工勤人員、臨時聘請人員及從其它單位（村）抽調(diào)借用的工作人員。

三、考核辦法

1、考核總分為100分，其中：黨委班子成員和正副科級干事助理的分?jǐn)?shù)構(gòu)成為崗位工作考核分80分，聯(lián)系村考核分10分，群眾測評分10分；其他工作人員分?jǐn)?shù)構(gòu)成為崗位工作考核分80分，黨委班子測評分10分，群眾測評分10分。

2、崗位工作考核由各辦公室分別對辦公室工作人員進(jìn)行考核；各辦公室到工作人員具體考核辦法必須采取百分制考核，把具體工作分工及考核方式細(xì)化到項；考核辦法必須在本年度3月底制訂并報考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、工作人員的崗位考核分為兩種類別：

一是對黨委班子成員的考核。采取比照評定的形式進(jìn)行，具體辦法如下：廖忠勛和李輝同志考核結(jié)果以全體黨委成員平均得分為準(zhǔn)；其他黨委班子成員考核結(jié)果以所在辦公室工作人員考核平均得分為準(zhǔn)。

二是對正副科級干事助理和其他工作人員的考核。由各辦公室主任牽頭按照工作分工和年初確定的考核辦法進(jìn)行考核，初步考核得分由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審定，考核結(jié)果以考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定結(jié)果為準(zhǔn)。

4、班子成員聯(lián)系村考核分以黨委政府對村級考核結(jié)果為準(zhǔn)；群眾測評由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織，參加人員為各黨支部書記及機關(guān)全體工作人員。

5、倒扣分項目：不服從黨委政府臨時工作安排的，每次酌情扣罰1-5分；曠班、曠會的，每次扣罰1分；機關(guān)工作人員屬公務(wù)員序列的，必須上交學(xué)習(xí)筆記和工作總結(jié)（述職報告），每缺一項直接從考核得分中扣減1分。

6、獎勵分項目：受到國家、省、市、縣以上表彰的（以文件為準(zhǔn)），分別獎勵8、4、2、1分。

四、考核獎懲

1、考核結(jié)果在90分以上的，方能取得年終評優(yōu)資格，超過100分的，每分加獎責(zé)任制獎金50元。

篇4

根據(jù)X發(fā)（2008）11號文件精神和XX縣交通局關(guān)于開展機關(guān)能力年活動的實施方案，為提升我局干部職工的工作能力以及工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量，樹立勤政、廉潔、高效的機關(guān)形象，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)我局各項事業(yè)的健康發(fā)展，結(jié)合我局工作實際，特制定本辦法。

一、科室考核

（一）考核范圍局屬各科、室、站、所。

（二）考核原則考核本著“公開、公平、公正”的原則，對照各科室站所的職責(zé)，考核每個科室站所。

（三）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核采用百分制，根據(jù)各項工作完成情況加減分扣分沒有底限?？己藘?nèi)容：

二、履行職責(zé)完成任務(wù)情況（20分）

不能正確履行職責(zé)每項扣除10分。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)優(yōu)化“服務(wù)”環(huán)境方面：（10分）

（一）公開科室職責(zé)、審批（核準(zhǔn)、初審、備案）項目、內(nèi)容、權(quán)限、審批（核準(zhǔn)、初審、備案）依據(jù)、辦事程序、辦理時限、收費依據(jù)。（5分）

（二）工作做到無缺位。在國家和我市規(guī)定的工作日以及本部門對外承諾的工作日或值班時間內(nèi)，嚴(yán)格做到全日對外辦公，工作人員無特殊情況無缺位，業(yè)務(wù)工作不間斷。（3分）

（三）按照《北京市國家工作人員行為規(guī)范》的要求，做到文明服務(wù)。（2分）在承諾期限內(nèi)無正當(dāng)理由未完成審批事項造成影響的每次扣除2分。由于工作疏忽、推諉扯皮，遭到服務(wù)對象投訴的，經(jīng)查證屬實的每次扣除2分。由于科室工作人員發(fā)生不廉潔行為遭到舉報或被查處的每次扣除2分。由于服務(wù)不到位，而被上級單位追究責(zé)任的每次扣除4分。

四、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)（20分）

（一）積極參加局組織的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項政治活動。（5分）

（二）按照局理論學(xué)習(xí)計劃的要求，積極組織理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄。（5分）

（三）履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。（10分）不按時參加局組織的學(xué)習(xí)和各項活動的每次扣2分。不能按學(xué)習(xí)計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)的每次扣2分。不認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，科、所工作人員發(fā)生違風(fēng)廉政規(guī)定的每次扣除3分。不按照局黨組的要求落實有關(guān)黨風(fēng)廉政措施的每次扣除2分。

五、提高履行職責(zé)能力，提升機關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)方面（20分）

（一）建立“崗位職責(zé)說明”制度：工作有計劃、總結(jié)（3分）未按要求建立“崗位職責(zé)說明”完成全年工作、半年工作計劃及總結(jié)，每次扣除1分。

（二）建立重大事項科學(xué)決策機制并組織實施（3分）未建立重大事項科學(xué)決策機制扣1分。

（三）建立重點工作、重要問題聯(lián)席會議制度（3分）未建立重點工作、重要問題聯(lián)席會議制度扣1分

（四）建立依法行政情況考核制度（3分）未建立依法行政情況考核制度扣1分。

（五）建立機關(guān)內(nèi)部決策部署執(zhí)行情況督查體系，參加集體活動（2分）未建立機關(guān)內(nèi)部決策部署執(zhí)行情況督查體系扣1分。

（六）建立機關(guān)崗位履職考核機制（1分）未建立機關(guān)崗位履職考核機制扣（1分）

（七）保持科室環(huán)境整潔排除各種隱患，安全上不發(fā)生問題積極參加集體活動（5分）科室環(huán)境整潔較差存在某種安全隱患，不參加集體活動扣（5分）

六、提高開拓創(chuàng)新能力，促進(jìn)機關(guān)工作效能（5分）

（一）開展“我創(chuàng)新，我發(fā)展”競賽活動（4分）不能積極開展“我創(chuàng)新，我發(fā)展”競賽活動的扣（1分）

（二）建立工作創(chuàng)新機制（4分）未建立工作創(chuàng)新機制的扣（1分）

七、提高服務(wù)群眾能力，加大為民辦實事工作力度（10分）無特殊情況按照工作安排和要求不能按時、保質(zhì)的完成為民辦實事工程的扣（3分）

八、提高拒腐防變能力，強化源頭風(fēng)險防范（10分）未制訂拒腐防變措施的，扣（2分）

（一）建立廉政風(fēng)險防范管理機制（5分）未建立廉政風(fēng)險防范管理機制的扣（1分）

（二）開展“節(jié)約型機關(guān)”創(chuàng)建活動（5分）未制訂相關(guān)制度，出現(xiàn)浪費現(xiàn)象的扣（2分）九、繼續(xù)深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)（5分）科室站所要鞏固和發(fā)揚“機關(guān)作風(fēng)年”活動成果，把作風(fēng)建設(shè)特別是在與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)方面的服務(wù)水平、工作作風(fēng)、辦事效率等方面找出存在問題并制定出整改措施。進(jìn)一步提高和改善各自工作。（5分）存在問題不制定出整改措施的?？郏?分）

考核標(biāo)準(zhǔn)及考核等次：

一、根據(jù)各科、室、站、所綜合得分和任務(wù)完成情況，考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、差四個等次。

（一）考核為優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)：考核得分在90分以上，按時、按質(zhì)量、高效率完成各項工作任務(wù)，未出現(xiàn)問題，干部職工及群眾滿意。

（二）考核為良的標(biāo)準(zhǔn)：考核得分在80－90分，按時、較高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，未出現(xiàn)較大問題，干部職工及群眾比較滿意。

（三）考核為中的標(biāo)準(zhǔn)：考核得分在70－79分，按時基本完成各項工作任務(wù)，未出現(xiàn)重大問題，干部職工及群眾不太滿意。

（四）考核為差的標(biāo)準(zhǔn)：考核得分在60分以下，未按時完成各項工作任務(wù)或工作中出現(xiàn)較大失誤，工作質(zhì)量差，干部職工及群眾不滿意。

二、考核方法考核采取每半年考核一次和平時抽查相結(jié)合。

（一）半年檢查和隨機抽查局考核領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期抽查的方式，對各科、室、站、所的工作情況進(jìn)行全面檢查，并現(xiàn)場打分，綜合匯總成績，作為年終考核的依據(jù)。占總成績的50%，其中日常抽查占25%。

（二）年終考核（1）聽取各科、室、站、所匯報全年工作完成情況，占總成績的25%。（2）民主評議。采取測評的方法對各科、室、站、所的工作情況進(jìn)行測評，占總成績的25％，其中包括對各科、室、站、所長的測評。

三、獎懲措施評為優(yōu)的科室通報表揚，作為評選優(yōu)秀科室的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀、嘉獎、先進(jìn)等人員從優(yōu)秀科室中產(chǎn)生?？啤⑺u定為優(yōu)的負(fù)責(zé)人可定為考核優(yōu)秀等次。評為良的科室，年度考核可確定為稱職以上等次。評為中的科室，原則上不考慮各種先進(jìn)的評選，并責(zé)其查找原因，制定整改措施。評為差的科室，通報批評，對連續(xù)兩年考核結(jié)果為差的科室，將對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整。實施黨風(fēng)廉政一票否決制，由于違風(fēng)廉政責(zé)任制的科室當(dāng)年不能評為先進(jìn)。

四、工作人員的考核

（一）考核原則

考核本著“公開、公平、公正”的原則，針對各科、室、站、所和工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行考核。

（二）考核范圍

局屬各科、室、站、所的工作人員。

（三）考核內(nèi)容

機關(guān)工作人員的“德、能、勤、績”和遵守《行為規(guī)范》情況。具體內(nèi)容：1、自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，和上級的命令指示的情況；（15分）2、自覺執(zhí)行局的各項規(guī)章制度；（15分）3、堅持原則，秉公辦事，廉潔自律；（15分）4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，勝任本職工作；（10分）5、工作盡職盡責(zé)，完成年度任務(wù)取得成就；（15分）6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作；（5分）7、參加政治理論等學(xué)習(xí)情況；（10分）8、文明服務(wù)；（5分）9、積極參加各種集體活動；（5分）10、工作創(chuàng)新，為局爭得榮譽。（5分）

五、考核標(biāo)準(zhǔn)國家公務(wù)員的考核分為優(yōu)秀、稱職、不稱職三個等次，事業(yè)單位人員考核分為優(yōu)秀、合格、不合格。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

（一）優(yōu)秀為90–100分。模范遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全面、正確地執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，廉潔自律，不，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作方法得當(dāng)，成效顯著，具有開拓創(chuàng)新意識，工作責(zé)任心強，能按時完成各項工作任務(wù)，工作的質(zhì)量好、效率高、貢獻(xiàn)大，沒有出現(xiàn)任何差錯和失誤，忠于職守，出全勤。

（二）稱職、合格為60–89。遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，正確地執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，廉潔自律，不，注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，具有開拓創(chuàng)新意識，工作責(zé)任心強，能完成工作任務(wù)，工作的質(zhì)量較好、效率較高，沒有明顯地差錯和失誤，忠于職守，病、事假按月不超過五天。

（三）不稱職、不合格為59分以下。政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不按時參加政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心差，沒有按時完成工作任務(wù)，工作的質(zhì)量較差，出現(xiàn)有明顯的差錯或失誤，不按時上、下班，無故有曠工現(xiàn)象。

六、考核方法

根據(jù)考核內(nèi)容采取平時、半年考核和年終考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。按照分級管理的原則，首先，由工作人員主管領(lǐng)導(dǎo)和所在部門的科室、站所長，以按照《行為規(guī)范》的要求完成各項工作的數(shù)量、質(zhì)量、時限等實際表現(xiàn)為依據(jù)，對所屬工作人員的工作表現(xiàn)做出正確的評價，并根據(jù)考核內(nèi)容給每個工作人員打分、寫出評語，占40%，其次，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)對工作人員的平時工作情況進(jìn)行抽查和調(diào)查給每個工作人員打分，占60%，最后將考核情況的匯總，作為工作人員平時考核結(jié)果，為年度考核提供重要依據(jù)。平時考核不能評為優(yōu)秀的公務(wù)員年終不得評為優(yōu)秀等次，不能享受任何獎勵。平時考核不能評為稱職的，根據(jù)《國家公務(wù)員條例》和《事業(yè)單位工作人員考核規(guī)定》執(zhí)行。本考核辦法由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組實施。附件：考核領(lǐng)導(dǎo)小組名單下設(shè)辦公室：設(shè)在局政工科。

四、工作人員的考核

（一）考核原則

考核本著“公開、公平、公正”的原則，針對各科、室、站、所和工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行考核。

（二）考核范圍

局屬各科、室、站、所的工作人員。

（三）考核內(nèi)容

機關(guān)工作人員的“德、能、勤、績”和遵守《行為規(guī)范》情況。具體內(nèi)容：1、自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，和上級的命令指示的情況；（15分）2、自覺執(zhí)行局的各項規(guī)章制度；（15分）3、堅持原則，秉公辦事，廉潔自律；（15分）4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，勝任本職工作；（10分）5、工作盡職盡責(zé)，完成年度任務(wù)取得成就；（15分）6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作；（5分）7、參加政治理論等學(xué)習(xí)情況；（10分）8、文明服務(wù)；（5分）9、積極參加各種集體活動；（5分）10、工作創(chuàng)新，為局爭得榮譽。（5分）

五、考核標(biāo)準(zhǔn)國家公務(wù)員的考核分為優(yōu)秀、稱職、不稱職三個等次，事業(yè)單位人員考核分為優(yōu)秀、合格、不合格。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

（一）優(yōu)秀為90–100分。模范遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全面、正確地執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，廉潔自律，不，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作方法得當(dāng)，成效顯著，具有開拓創(chuàng)新意識，工作責(zé)任心強，能按時完成各項工作任務(wù)，工作的質(zhì)量好、效率高、貢獻(xiàn)大，沒有出現(xiàn)任何差錯和失誤，忠于職守，出全勤。

（二）稱職、合格為60–89。遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，正確地執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，廉潔自律，不，注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，具有開拓創(chuàng)新意識，工作責(zé)任心強，能完成工作任務(wù)，工作的質(zhì)量較好、效率較高，沒有明顯地差錯和失誤，忠于職守，病、事假按月不超過五天。

（三）不稱職、不合格為59分以下。政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不按時參加政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心差，沒有按時完成工作任務(wù)，工作的質(zhì)量較差，出現(xiàn)有明顯的差錯或失誤，不按時上、下班，無故有曠工現(xiàn)象。

篇5

摘要：開展城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險具有重要性和緊迫性。隨著人口老齡化的到來，老年人口的比例越來越大，人數(shù)也越來越多，解決“白潮沖擊波”產(chǎn)生的系列問題已經(jīng)迫在眉睫。城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險為城鎮(zhèn)老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養(yǎng)，保障了老年人的基本生活，免除了后顧之憂，有利于構(gòu)建和諧西安和幸福西安。

關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險 試點現(xiàn)狀 財政補貼

一、我市城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點現(xiàn)狀

2011年，在西安市的十個區(qū)縣，展開全面深入的調(diào)研，采用會議座談、實地觀察、文獻(xiàn)檢索、橫向比較、個案訪談等方法，先后調(diào)研了西安市灞橋區(qū)、蓮湖區(qū)、等各區(qū)縣的財政局、人社局、民政局，對我市的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的實施情況做了詳實的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，掌握了目前我市開展城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作的進(jìn)展情況，撰寫了這份調(diào)研報告。

西安市2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)顯示新鮮出爐，我市老齡化進(jìn)程加快，65歲以上老人比重上升，常住人口中65歲及以上人口為716362人，占8.46%。聯(lián)合國規(guī)定的老齡化社會有兩條評判標(biāo)準(zhǔn)是——60歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過了10％；或65歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過了7％。無論按照哪條標(biāo)準(zhǔn)衡量，我市都已經(jīng)步入了老齡化社會。目前我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險分為三種制度模式：統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險。

二、我市城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點的困難問題和成因分析

（一）參保積極性較低及其原因

居民參保積極性不高，究其原因是享受待遇標(biāo)準(zhǔn)低，與居民預(yù)期的物價生活水平不相符。市人力資源和社會保障局的工作人員進(jìn)行了測算，不考慮利息因素，如果一個參保者年繳200元繳費15年，60歲后每月可領(lǐng)取148.06元，如果年繳2000元繳夠15年，60歲后每月將可領(lǐng)取346.62元養(yǎng)老金。按現(xiàn)行物價水平來衡量，難以起到養(yǎng)老防病的作用，對城鎮(zhèn)居民沒有吸引力。對低保戶來說，享受每月360元的低保收入無需繳費，而城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險還需每月交費，實際享受待遇還沒有低保戶高，對這些人群來說，更沒有吸引力了。居民養(yǎng)老保險與參加工作后的城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險相比，養(yǎng)老保險待遇標(biāo)準(zhǔn)過低，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和其他養(yǎng)老險種在制度轉(zhuǎn)移接續(xù)上存在一些問題，尚未有具體的轉(zhuǎn)移接續(xù)方法。

（二）沒有專門經(jīng)辦機構(gòu)和人員及其原因

隨著我市城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的推行，各區(qū)縣社會保險基金管理中心業(yè)務(wù)量增加，人員不足的矛盾已經(jīng)凸顯?，F(xiàn)有的機構(gòu)設(shè)置和人員編制，已不能滿足增長的業(yè)務(wù)需求，也不利于管理提效、服務(wù)提質(zhì)。如閻良區(qū)的人員編制混合設(shè)置，給管理帶來不便。區(qū)社會保險基金管理中心系參照公務(wù)員管理事業(yè)單位，其中既有參照公務(wù)員管理事業(yè)編制人員，又有事業(yè)編制人員。參照公務(wù)員管理人員與全額事業(yè)人員工資結(jié)構(gòu)有別，混合管理不利于發(fā)揮事業(yè)干部績效工資的激勵作用，影響干部個人進(jìn)步，同崗不同酬無法調(diào)動事業(yè)干部的工作積極性。工作量增大，對人員和經(jīng)辦機構(gòu)的要求越來越高?，F(xiàn)行的編制人員指標(biāo)已經(jīng)不能滿足客觀實際需要。

（三）經(jīng)辦人員沒有補貼及其原因

試點區(qū)縣目前主要依靠職工社會養(yǎng)老保險和新農(nóng)保的工作人員兼職辦理城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險，他們沒有經(jīng)辦工作專項補貼，影響了工作積極性。根據(jù)現(xiàn)有的編制，工作人員不足以滿足廣大參保人群辦理業(yè)務(wù)的需要，工作量大，增設(shè)崗位需要得到上級相關(guān)部門的同意，此項工作剛剛開展，有些居民尚處于觀望狀態(tài)，相關(guān)部門也難以準(zhǔn)確確定所需的經(jīng)辦人員，對上級單位的人員編制調(diào)研也不能提供明確的數(shù)據(jù)，增設(shè)人員編制和確定補貼數(shù)額的工作不能及時展開。

另一方面，公益性崗位已經(jīng)達(dá)到飽和。因為公益性崗位的工資支付由用人單位直接到財政部門申請，財政部門審核后，按規(guī)定向用人單位撥付崗位補貼，用人單位要建立專門的發(fā)放臺帳，以現(xiàn)金或者工資卡形式直接發(fā)放到公益性崗位就業(yè)人員手中。按現(xiàn)在每人每月860元的工資標(biāo)準(zhǔn)，很多人不能接受這樣的待遇。補貼標(biāo)準(zhǔn)過低導(dǎo)致工作人員辦理居民養(yǎng)老保險沒有積極性。

三、西安市財政對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的優(yōu)化解決方案

1.組織保障——強化職能和作用

要實現(xiàn)我市居民養(yǎng)老保險的全覆蓋，盡快強化我市居民養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能和作用，全市要有居民社會養(yǎng)老保險政策、啟動時間、實施細(xì)則、領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一安排，下發(fā)全市統(tǒng)一的市政府文件，市編辦下發(fā)如何設(shè)置經(jīng)辦機構(gòu)的文件，不能由各區(qū)縣自行安排。

2.財力保障——以獎代補

“市、區(qū)縣財政部門應(yīng)當(dāng)將老年事業(yè)經(jīng)費列入財政預(yù)算，專項用于老年事業(yè)發(fā)展。鼓勵社會各界為老年事業(yè)提供捐贈。老年人依法享有的養(yǎng)老金，有關(guān)組織必須按時足額支付，不得拖欠、挪用?！闭n題組調(diào)研后認(rèn)為，對我市10個試點區(qū)縣進(jìn)行科學(xué)考核，按照已經(jīng)參保人數(shù)、已經(jīng)發(fā)放金額、服務(wù)水平、居民滿意度等指標(biāo)評出先進(jìn)區(qū)縣，市財政局按照以獎代補的方式予以表彰。中央財政也應(yīng)該根據(jù)地方財政工作績效采取“以獎代補”的激勵政策，對縣級財力保障較好的地區(qū)給予激勵性獎勵；對地方消化縣級基本財力缺口給予保障性獎勵；對地方工作績效給予考核性獎勵。[1]

3.人力保障——合成統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)

由于居民社會養(yǎng)老保險工作政策性強，涉及面廣，業(yè)務(wù)經(jīng)辦量大，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理科學(xué)性規(guī)范性要求高，為切實地做好我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系到84萬人切身利益、關(guān)乎社會穩(wěn)定和諧的工作，按照省政府的規(guī)定，依照政事分開的原則，要建立市、區(qū)（縣）、街辦、社區(qū)四級居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)，具體開展經(jīng)辦工作。我市街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民社會養(yǎng)老保險工作的宣傳動員和組織實施。社區(qū)居民委員會負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)參加居民社會養(yǎng)老保險的個人辦理參保登記、繳費申報、待遇享受等手續(xù)。

4.考核保障——把居民社會養(yǎng)老保險納入試點區(qū)縣年終考核目標(biāo)

我市要強化居民社會養(yǎng)老保險工作績效考核工作。從目前情況看，絕大多數(shù)試點區(qū)縣較好地完成了組織領(lǐng)導(dǎo)、政策扶持、人員培訓(xùn)、窗口服務(wù)、工作考核5大體系建設(shè)任務(wù)，但考核仍然是弱項。必須加強組織領(lǐng)導(dǎo)和考核，運用典型引路的方法，制定出臺發(fā)展規(guī)劃，總結(jié)各區(qū)縣好的做法，把資金投入、服務(wù)場所、人員配備、政策落實等居民社會養(yǎng)老保險的具體項目賦予分值，納入試點區(qū)縣年終考核目標(biāo)。

我市居民社會養(yǎng)老保險的實施填補了制度空白，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險在制度上和社會階層上的全覆蓋。這是最大的成績.同時，與任何新生事物出現(xiàn)一樣，必然會出現(xiàn)一些前進(jìn)中的困難和問題。我們只有通過進(jìn)一步的科學(xué)發(fā)展和率先發(fā)展，才能有效地解決這些問題，最終鑄就“幸福西安”。

篇6

一、組織人事改革工作進(jìn)一步深化

①為落實市委、市政府關(guān)于人事工作的要求，指導(dǎo)并參與了系統(tǒng)下屬單位科級干部的全員競聘和科室人員的雙向選擇?？萍壱韵赂刹康漠悇用孢_(dá)到了％以上。

②具體組織實施了機關(guān)正科級領(lǐng)導(dǎo)干部缺位競爭上崗。競聘正科級領(lǐng)導(dǎo)干部名，調(diào)整科級干部名，考選、補充干部名，協(xié)助組織部在宣傳系統(tǒng)考察提拔副處級干部名，使機關(guān)干部基本上得到了及時地提拔、調(diào)整、補充，為調(diào)動機關(guān)干部工作積極性，充分發(fā)揮機關(guān)效能起了一定的積極作用。

③進(jìn)一步完善和規(guī)范了本系統(tǒng)科級干部的管理規(guī)定以及考察任用制度，全年考察、審批、任免科級干部名。

二、機關(guān)干職工的學(xué)習(xí)、管理、考核工作井然有序

①協(xié)助機關(guān)支部制定了完整的學(xué)習(xí)計劃，全年共組織機關(guān)干職工學(xué)習(xí)次。內(nèi)容包括普法知識、黨內(nèi)監(jiān)督條例和紀(jì)律條例、公務(wù)員法以及各種時事政治，并組織所有人員進(jìn)行了普法知識、公務(wù)員法、黨內(nèi)兩大條例的考試。

②進(jìn)一步開展了機關(guān)讀書會活動。年初詳細(xì)制定了讀書會的學(xué)習(xí)和活動計劃，為每個讀書會成員推薦并購買了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書并要求有讀后感和心得體會。在去年電腦技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行鞏固和提高，目前機關(guān)干部以上能熟練地用電腦處理公務(wù)。

③堅持了對機關(guān)干職工的量化考評制度，確保了以平時的登記、記錄為依據(jù)再綜合年終干部述職和民主評議，對干職工的年終考核基本做到了客觀、公正、公平。

三、建整扶貧和社區(qū)聯(lián)建工作卓有成效

連續(xù)三年來，建整扶貧和社區(qū)聯(lián)建的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都是由組織科具體負(fù)責(zé)的。今年是兩項工作全面檢查驗收和建整、聯(lián)建對象轉(zhuǎn)換的一年。一方面，組織科協(xié)助扶貧工作組和社區(qū)工作組保質(zhì)保量按時完成了三年的整體工作規(guī)劃，同時為扶貧工作和社區(qū)工作進(jìn)行了全面的總結(jié)并形成了七千多字的匯報材料，順利通過了市建整扶貧辦的檢查驗收。當(dāng)?shù)厝罕妼Ψ鲐毠ぷ魇譂M意，檢查工作級和上級領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分肯定，全年為建整單位爭取、籌措資金萬多元。另一方面，組織科為新的扶貧村和新的聯(lián)建社區(qū)做了大量的聯(lián)系和籌備工作，為工作隊員的更換和工作組的成立做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。目前社區(qū)工作隊員已經(jīng)到位并開展了工作，擬選派到桃江縣高橋鄉(xiāng)羅溪村的建整扶貧工作隊員已經(jīng)確定，前期工作正在準(zhǔn)備之中。

四、其它日常工作服務(wù)到位

①宣傳分工委全年發(fā)展黨員名。發(fā)動并組織了全系統(tǒng)黨員參加了益陽市第六屆大眾運動會，取得了一個第二，一個第三，三個優(yōu)秀組織獎的好成績。月份組織參加者了市直工委舉辦的“黨在我心中”演講賽，參加兩名，兩名全部進(jìn)入決賽，廣電局的選手取得了一個三等獎的好成績。

②老干活動開展得豐富多彩，全年組織老干部集體活動次，除三次是由市委老干部局安排部署外，其它次均由組織科具體組織，特別是老干部的三次集中學(xué)習(xí)討論以及十月份到海南的參觀活動深受離退休老干部的一致好評。

③全年為機關(guān)干職工人次辦理了工資異動和職務(wù)檔次普調(diào)，為名同志辦理了干部調(diào)動的各種手續(xù)，一律做到了準(zhǔn)確、及時、無誤。主動做好了關(guān)協(xié)工作，月份和辦公室一道組織機關(guān)干職工在校子女開展了一次健康有益的暑期活動。全年表彰并獎勵了三好學(xué)生和新錄取高等院校學(xué)生名，極大地鼓舞了干職工子女學(xué)習(xí)的積極性。

對照年初制定的工作計劃和省委宣傳部“三創(chuàng)一爭”的工作要求，全面回顧一年來的工作，雖然完成了任務(wù)但以高標(biāo)準(zhǔn)來衡量還存在以下幾點不足：①信息工作雖然盡了很大的努力但成績不明顯，有待于進(jìn)一步加強。②機關(guān)干職工的學(xué)習(xí)在形式上比較單一，寓教于樂、寓學(xué)于樂的活動開展得不夠。③對系統(tǒng)正科級干部的管理和考核以及對正科級單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考察沒有充分發(fā)揮主觀能動性，還存在管理制度落實不好，考察把關(guān)不到位的現(xiàn)象。

篇7

關(guān)鍵詞：績效考核事業(yè)單位應(yīng)用研究

一、目前事業(yè)單位績效考核存在的主要問題

(一)觀念陳舊，認(rèn)識不到位

目前，部分事業(yè)單位仍然停留在傳統(tǒng)人事管理階段，即使有了績效考核，也缺乏足夠的理解和認(rèn)識。主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層把主要精力放在抓業(yè)務(wù)工作上，年終臨時拼湊班子倉促考核，影響考核質(zhì)量；被考核者在述職時，報喜不報憂，夸大成績；而群眾不了解考核的重要性，在評議中只說好話，民主測評敷衍了事，考核工作流于形式。

(二)考核內(nèi)容形式化，缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

考核內(nèi)容缺乏具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，或量化指標(biāo)不細(xì)致不系統(tǒng)，缺乏科學(xué)性和可操作性。平時的考核沒有資料積累，賬、卡不健全，使年終考核與平時工作脫鉤，無據(jù)可查?？己说牡却尾荒車?yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定，大鍋飯傾向嚴(yán)重，講平均，搞平衡，優(yōu)秀指標(biāo)控制不嚴(yán)。

(三)指標(biāo)設(shè)計流程過于簡單、量化不足

績效考核管理中,被考核方在績效計劃、衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定等方面參與不足,讓被考核方覺得績效考核是一種監(jiān)督和懲罰的手段?？冃Э己酥笜?biāo)的制定過程往往是上級下達(dá)的績效指標(biāo),指標(biāo)設(shè)置的合理性沒有得到應(yīng)有的重視,指標(biāo)制定后缺乏及時調(diào)整修訂,致使某些指標(biāo)失去了績效考核的意義。

(四)缺乏對績效考核必要的培訓(xùn)

在實際工作中,對職工特別是對具體參與績效考核的管理人員缺乏必要的知識培訓(xùn)和輔導(dǎo)?？冃Э己瞬粌H取決于評價系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性,還取決于評價者的評價能力,評價者的任何主觀失誤或?qū)υu價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識誤差都會在很大程度上影響評價的準(zhǔn)確性,進(jìn)而影響人力資源管理其它環(huán)節(jié)的有效性。

(五)不重視考核總結(jié)

考核工作結(jié)束后，不注意向考核對象反饋考核意見，沒有充分有效的利用和轉(zhuǎn)化考核結(jié)果，使考核作用不能充分發(fā)揮。

二、事業(yè)單位績效考核工作的創(chuàng)新途徑

（一）重視和完善績效考核工作

1.提高對績效考核工作重要性的認(rèn)識。與人力資源管理的其他職能相比，績效考核是人力資源管理的一項基礎(chǔ)性工作。要通過宣傳、鼓勵，使單位領(lǐng)導(dǎo)、考核對象、廣大職工充分認(rèn)識到績效考核工作的重要性和必要性，把績效考核工作放在議事日程中去安排、督促和檢查，才能使績效考核真正發(fā)揮作用。

2.明確考核內(nèi)容，量化、硬化考核指標(biāo)，增加績效考核的可操作性。從實際出發(fā)確定考核的內(nèi)容，應(yīng)以其承擔(dān)現(xiàn)職工作所需具備的素質(zhì)和完成工作目標(biāo)需具備的條件為基本依據(jù)。主要包含德、能、勤、績四個方面。在實踐中將德、能、勤、績分別細(xì)化出若干個指標(biāo)，每個指標(biāo)再分成若干個分值檔次，按總分值再劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個考核等次，根據(jù)得分情況確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，這樣使績效考核更加直觀、通俗、易于掌握。

3.堅持考核原則，嚴(yán)格把關(guān)，使考核客觀、公正。只有堅持考核原則，做到層層把關(guān)，才能確?？己说目茖W(xué)性、公正性、嚴(yán)肅性，考核等次的確認(rèn)才會被廣大職工接受并起到相應(yīng)的激勵、促進(jìn)作用。

4.重視平時考核工作。加強平時考核工作的資料記錄和積累，為年終考核提供可靠依據(jù)。充分考慮平時考核的比重，以解決年終考核與平時考核脫節(jié)問題。事業(yè)單位可采取以部室或科室為單位，每月進(jìn)行一次考核，并將考核資料累積起來。全單位每季度考核一次，以拉開部室或科室之間的檔次，年終再進(jìn)行總考核，評出部室或科室以及職工年終考核檔次。

5.充分重視民主評議和民主測評工作。被考核職工與所在部門的其他職工長期工作、學(xué)習(xí)和生活在一起，其他職工對被考核者的思想素質(zhì)、學(xué)習(xí)情況、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、遵紀(jì)守法等有直接的接觸和了解，考核時可采取職工座談會、找有關(guān)人員面談等民主評議形式，充分聽取群眾的意見，避免以偏概全、主觀主義等問題。

6.考核工作要有專管部門及專人負(fù)責(zé)。不能把考核工作作為臨時性的工作，要由單位人力資源管理部門承擔(dān)起來，并作為日常工作去做，要有專人負(fù)責(zé)。各部門要建立健全職工考核臺帳和檔案，并起到監(jiān)督和督促考核者的作用。

7.做好考核工作總結(jié)，加強績效考核反饋環(huán)節(jié)。首先，考核工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真及時總結(jié)績效考核中的經(jīng)驗、不足，以利于今后考核工作的改進(jìn)。同時，根據(jù)考核結(jié)果，分析職工隊伍現(xiàn)狀，分類排隊，找出不足，提出整改意見。其次，加強績效考核反饋，使被考核者了解自身表現(xiàn)與組織期望之間的差距，給被考核者申辯說明或補充的機會，從而通過考核對被考核者起到激勵和鞭策作用。

（二）重視考核結(jié)果的應(yīng)用

1.必須明確績效考核與“提薪”和獎金的關(guān)系。事業(yè)單位都建立了一整套工資標(biāo)準(zhǔn)，并采取“一年一考核，一年一晉級”的工資晉升方式，工資提升或調(diào)整，主要依靠單位統(tǒng)一進(jìn)行。這僅是純粹的“晉升”概念，沒有“調(diào)薪”的概念，目前的日常考核與工資提升或調(diào)整無關(guān)。獎金作為超額勞動的報酬，代替了“提薪”的功能，獎金發(fā)放變得復(fù)雜繁重。而現(xiàn)代人力資源管理要求，薪資分配應(yīng)遵守公平和效率的原則，必須對每一名職工的勞動成果進(jìn)行評定和計量，按勞取酬，將績效考核結(jié)果作為決定職工報酬的主要依據(jù)。合理的薪酬不僅是對職工工作成果的承認(rèn)，而且可以產(chǎn)生激勵作用，在單位整體形成進(jìn)取和公平競爭的氛圍。應(yīng)該通過考核，建立“提薪”新概念，運用提薪、獎金的杠桿，使每一位職工在認(rèn)真做好本職工作的前提下，及時獲得提薪與獎勵。

2.必須明確績效考核與晉升、調(diào)動的關(guān)系。每個職工在基本需求得到滿足的同時，就會有更高的需求，希望進(jìn)一步獲得單位的承認(rèn)，會為在較好的職務(wù)上工作感到驕傲和自尊，也會為不能取得好的職位而惱火和不安?？傊?，職工希望晉升，而單位應(yīng)開通這條“晉升”通路，滿足職工欲望，使之成為激勵杠桿。每個職務(wù)都要求有特定的知識和技能，每一個職工都有自己的優(yōu)點和不足，用人要揚長避短。通過考核全面了解職工情況，為單位每一項工作、每一個崗位找到合適的人選，使職工更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢。以此相應(yīng)的以“晉升”為目的的考核工作就可以納入日常工作的考核過程之中，也就是說將職工日常工作能力、工作態(tài)度和工作成績的考核結(jié)果，用于“提薪”和“獎金”的同時，也作為“晉升”的依據(jù)。

3.必須明確績效考核與教育培訓(xùn)的關(guān)系。從主觀上講，事業(yè)單位教育培訓(xùn)責(zé)任機構(gòu)非常希望提高培訓(xùn)教育的實效，然而，他們并不清楚單位中哪些部門、哪些崗位的哪些人是急需要接受培訓(xùn)的，而這些人因為缺乏何種技能、知識和經(jīng)驗，而不能充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力，或不能勝任現(xiàn)在的工作，這些人又希望在哪些方面得到發(fā)展，在哪些方面得到教育幫助等等。教育培訓(xùn)責(zé)任機構(gòu)所清楚的是上級有何種指示，上級是如何要求他們進(jìn)行普及教育的，諸如繼續(xù)教育合格率達(dá)到百分之多少、政治理論學(xué)習(xí)參加人數(shù)達(dá)到百分之多少，還有安全教育、普法教育等等。教育培訓(xùn)的責(zé)任者所關(guān)心的和所追求的是上級的意圖是否得到貫徹，教育工作是否展開，花了多少教育經(jīng)費等等，而不能真正解決教育培訓(xùn)所應(yīng)解決的根本問題。

改變這一切的起點是把教育培訓(xùn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到各部門領(lǐng)導(dǎo)身上，使現(xiàn)場監(jiān)督和管理者成為教育培訓(xùn)的直接責(zé)任者和擔(dān)當(dāng)者，使得現(xiàn)場監(jiān)督和管理者不僅負(fù)有完成工作的責(zé)任，負(fù)有使部下更好地工作的責(zé)任，同時也負(fù)有教育培訓(xùn)部下的責(zé)任。然而把教育培訓(xùn)與工作直接銜接的唯一中介就是“績效考核”，即通過系統(tǒng)的考核，把教育培訓(xùn)與工作銜接起來。首先，把指導(dǎo)、教育、幫助和培訓(xùn)本部門人員作為部門管理者的責(zé)任，并列入日?？己藘?nèi)容，成為考核要素之一。其次，把對本部門人員的考核過程，直接作為教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)職工的過程，即所謂“崗位培訓(xùn)和教育”。第三，把日?？己私Y(jié)果積累起來，作為單位人力資源開發(fā)的第一手材料交給培訓(xùn)部門(日?？己私Y(jié)果中包含有關(guān)個人工作成績和工作能力方面的記錄，以及領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、教育的情況，個人的努力結(jié)果和個人的希望等等)。另外，依據(jù)每個人的工作情況和崗位培訓(xùn)教育情況，單位的教育培訓(xùn)部門可以在情況匯總、分析的基礎(chǔ)上，按單位整體要求，制定和實施培訓(xùn)、教育計劃。第四，必須明確績效考核的地位。對職工的工作或者對工作中的職工進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果運用于工資、獎金、晉升、調(diào)動、教育培訓(xùn)工作，這是對“績效考核的地位”最一般的描述。

三、結(jié)束語

隨著事業(yè)改革的全面推開，事業(yè)單位的績效考核工作也將進(jìn)入一個全面推廣和深化的時期。對于大多數(shù)單位來說，績效考核工作是全新的工作，也是對原有管理理念、管理方式的挑戰(zhàn)。對于各單位的領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門來說，如何在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，科學(xué)有序地引入績效考核體系，將是未來一個階段事業(yè)單位人力資源改革與管理工作中的熱點話題。只有做好績效考核工作，為各項工作的開展提供理論依據(jù)，才能充分發(fā)揮績效考核的作用，才能使人力資源各項工作得以完善。

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篇8

XX年年是進(jìn)一步深化信用社改革的關(guān)鍵年，我社在上級行和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工團結(jié)一心、盡職盡責(zé)、努力拼搏，認(rèn)真貫徹落實聯(lián)社年初工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo),以央行票據(jù)兌付為核心，不斷加大籌資力度，擴大信貸規(guī)模，深化支農(nóng)內(nèi)涵，狠抓清非降比,狠抓財務(wù)收支；基本完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項經(jīng)濟指標(biāo),信用社各項業(yè)務(wù)取得了可喜的成績，其中存款較上年凈增950萬元，占聯(lián)社分配全年計劃的107.1%；；收息完成303萬元，占聯(lián)社分配全年計劃419萬元的72.31%，欠任務(wù)116萬元；盤活不良貸款任務(wù)占比控制在14.4%以內(nèi)。

央行票據(jù)兌付工作

過去的一年，為確保我縣央行票據(jù)兌付，我社按照聯(lián)社的統(tǒng)一布署，按照兌付的條件，做好充分的準(zhǔn)備，逐條對照，逐項核實，把存在的問題整改好，把各項工作做到位。做到上報數(shù)字及時準(zhǔn)確，指標(biāo)合規(guī)。

五級分類工作

樹立審慎經(jīng)營、風(fēng)險為本的管理理念。把信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類作為經(jīng)常性工作納入日常管理，堅持“按季分類、按月調(diào)整”的原則，真實、全面、動態(tài)反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量。建立不良貸款遷徙變化分析報告制度，每月對五級分類遷徙變化情況進(jìn)行認(rèn)真分析，特別是對不良貸款遷徙變化情況進(jìn)行具體分析。加強責(zé)任和處罰，及時采取清收轉(zhuǎn)化措施，提高經(jīng)營管理水平。

全員合規(guī)教育工作

今年5月，聯(lián)社結(jié)合省銀監(jiān)局關(guān)于提出的，在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展全員合規(guī)教育活動以及我縣信用社在省聯(lián)社業(yè)務(wù)真實性檢查中出現(xiàn)的問題，提出了在我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)中開展“教育、整頓、規(guī)范、提高”的活動。我社按照聯(lián)社的活動實施方案，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排，活動圓滿完成。確保了活動開展和正常業(yè)務(wù)經(jīng)營兩不誤，兩促進(jìn)。

員工作風(fēng)建設(shè)工作

10月，聯(lián)社按照上級要求，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社員工作風(fēng)實際情況，有針對性提出了在我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展員工作風(fēng)建設(shè)活動。我社要求全體員工重點學(xué)習(xí)省聯(lián)社的四個“十不準(zhǔn)”和市委的“五禁止”，嚴(yán)格按照四個“十不準(zhǔn)”和“五禁止”要求規(guī)范員工行為，從而使我社員工作風(fēng)有了明顯提高。

兩大工程建設(shè)工作

按照市辦XX年全市著重要作好兩大工程建設(shè)的指示精神，我社按照市辦和聯(lián)社的統(tǒng)一要求，實行陽光信貸，裝修信貸大廳，信貸人員統(tǒng)一在信貸大廳辦公，信貸制度、規(guī)定、流程上墻。規(guī)定工作時間，權(quán)限內(nèi)的貸款當(dāng)時辦理，超過審批權(quán)限的二日內(nèi)給予答復(fù)，符合條件的五個工作日內(nèi)給予辦理。信貸人員姓名、職責(zé)、聯(lián)系方式公開，便于聯(lián)系和監(jiān)督。

在信用戶評選對象上，增加了公務(wù)員和城鎮(zhèn)居民信用戶，擴大了評選范圍。在信用戶評選把關(guān)上，注重真實性和責(zé)任制，規(guī)范了評定環(huán)節(jié)和資料的真實性、完整性，信貸員為調(diào)查評級主責(zé)任人，確保了評選質(zhì)量，我社受理了信用戶申請866份，共評出信用戶701戶。

總結(jié)XX年工作我社雖然做出了一定的成績，但仍有一些不足。主要是收息工作缺口較大，最后22天的工作重點是組織業(yè)務(wù)收入，為確保聯(lián)社下達(dá)業(yè)務(wù)收入計劃任務(wù)的完成，我社準(zhǔn)備具體采取以下措施：

1、要全面調(diào)動全體員工的工作積極性，要集中時間、人員全力打好最后22天的沖刺仗。

2、按照聯(lián)社去年年底制定的3000元以上貸款三個月必須結(jié)算一次的標(biāo)準(zhǔn)，逐人、逐戶、逐筆每個信貸員交叉復(fù)核。

3、加大年終考核力度。特別是對收息和盤活工作，我社對這兩項任務(wù)考核力度更大，并制定了年終獎金的50%考核收息，30%考核盤活，20%考核存款的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、堅決杜絕弄虛作假，保證上報各項經(jīng)營數(shù)字真實、準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照省聯(lián)社的四個“十不準(zhǔn)”及聯(lián)社的各項制度和要求辦事，圓滿向上級交一份合格的答卷。

08年第一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃

新的一年即將開始，我們將以新的面貌、新的精神、新的喜悅來迎接08年的到來。認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，創(chuàng)新思路，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。為了做好08年第一季度工作，在聯(lián)社08年第一季度工作計劃任務(wù)未下達(dá)的情況下，我社根據(jù)XX年聯(lián)社計劃，現(xiàn)結(jié)合我社實際情況制定08年第一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃如下：

1、存款。XX年聯(lián)社下達(dá)我社第一季度工作計劃任務(wù)是凈增930萬元，我社26人，人均35.77萬元,08年我社計劃凈增800萬元，我社現(xiàn)20人凈增40萬元。

2、收息。XX年聯(lián)社下達(dá)我社第一季度工作計劃任務(wù)是收息112萬元,我社08年計劃收息108萬元。由于按聯(lián)社總體工作部署XX年我社通過收回貸款和減少投放預(yù)計將壓縮信貸規(guī)模300萬元，年底各項貸款總額將是4500萬元左右，按年息9.6%預(yù)計收息108萬元。

篇9

1、認(rèn)真制定“六五”普法工作計劃。根據(jù)市交通運輸局《關(guān)于開展法制宣傳教育的第六個五年規(guī)劃》的精神要求，在深入調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定具有交通特色的“六五”普法工作計劃。

2、積極征訂“六五”普法宣傳資料。結(jié)合交通普法重點內(nèi)容，組織局機關(guān)各科室、所屬交通運輸各企事業(yè)單位及時征訂《法制報》等報刊。

3、大力推進(jìn)“六五”普法工作。在制定普法宣傳計劃的基礎(chǔ)上，建立普法工作組織網(wǎng)絡(luò)，做到個個肩上有責(zé)任，人人都是普法員，達(dá)到橫向到邊，縱向到底，不斷推動交通運輸系統(tǒng)“六五”普法工作全面深入開展。

4、積極營造“六五”普法氛圍。廣泛開展“六五”普法“學(xué)習(xí)日”、“學(xué)習(xí)周”活動，充分利用新聞媒體，全方位、多渠道、立體化的集中宣傳“六五”普法的新內(nèi)涵、新要求、新舉措，組織“六五”普法知識競賽和論文評比活動，總結(jié)“六五”普法以來的成績和經(jīng)驗，找出問題，制定措施，及時改進(jìn)，大力營造推進(jìn)“六五”普法的濃厚氛圍，在交通運輸系統(tǒng)掀起“六五”普法宣傳教育工作的新熱潮。

二、總體要求

1、端正執(zhí)法理念，全面樹立執(zhí)法為民的嶄新形象；

2、理順執(zhí)法關(guān)系，加快建立適應(yīng)新形勢要求的交通行政執(zhí)法體制和運行機制；

3、夯實執(zhí)法基礎(chǔ)，大力提升執(zhí)法形象和執(zhí)法工作質(zhì)量；

4、突出隊伍建設(shè)，全面推動交通行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)的提高，規(guī)范執(zhí)法行為；

5、強化執(zhí)法監(jiān)督，建立健全交通行政執(zhí)法激勵、約束機制；

6、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，共同營造交通行政執(zhí)法的良好環(huán)境。

7、圍繞交通法規(guī)，開展“深化‘法律六進(jìn)’，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”法制宣傳教育主題實踐活動。

三、目標(biāo)任務(wù)

1、加強交通法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。在交通運輸系統(tǒng)干部職工中，圍繞牢固樹立社會主義法治理念，大力宣傳以憲法為核心的國家基本法律法規(guī)，把傳授法律知識與培養(yǎng)法治精神結(jié)合起來，把主張合法權(quán)益與履行法定義務(wù)結(jié)合起來，進(jìn)一步培養(yǎng)干部職工的法律意識、法律素質(zhì)和法律信仰，進(jìn)一步增強干部職工的國家意識、民主意識、法治意識和公民意識，不斷提高交通運輸系統(tǒng)行政執(zhí)法人員的法治化管理水平。

2、深入開展“六五”普法教育。把“六五”普法貫穿于全年工作目標(biāo)之中，突出對“六五”普法基礎(chǔ)知識的宣傳，確?！傲濉逼辗ㄖ獣月蔬_(dá)到創(chuàng)建全省法治合格縣（市）的要求。

3、強化領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維養(yǎng)成。積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、用法、守法、述法活動，以增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法執(zhí)政、依法辦事的自覺性和實際能力為法制宣傳教育的關(guān)鍵，年度領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)法不少于2次。嚴(yán)格推行領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格考試制度和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法述安考核制度，認(rèn)真開展中心組學(xué)法制度和領(lǐng)導(dǎo)干部“雉水在線”學(xué)法工作力度，全面提高學(xué)法用法的實效性。同時，要重點抓好公務(wù)人員學(xué)法用法，建立健全公務(wù)員日常法制教育制度，對公務(wù)員、所屬交通運輸各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人及全體執(zhí)法人員要進(jìn)行法律知識考試，確保全年學(xué)法時間不少于60課時，全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員要重點突出執(zhí)法規(guī)范化的培訓(xùn)教育和觀念的養(yǎng)成。

4、提升交通執(zhí)法隊伍素質(zhì)。堅持普法與法治實踐相結(jié)合，大力推進(jìn)依法治交通工作。在全行業(yè)多層次特別是在執(zhí)法隊伍中深入持久開展文明執(zhí)法大討論；全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為；大力推行人性化執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)處罰相當(dāng)，減少和控制裁量范圍，取消執(zhí)法人員現(xiàn)場裁量權(quán)；積極完善行政執(zhí)法公示制，著力提高交通行政執(zhí)法的透明度。要通過多途徑多舉措，切實解決交通行政執(zhí)法中不同程度存在的片面執(zhí)法、執(zhí)法不到位、執(zhí)法越位、執(zhí)法不規(guī)范以及粗暴執(zhí)法等問題。堅持依法行政、依法管理，及時制止、糾正、懲處各種違反交通法律、法規(guī)、規(guī)章的行為。同時要在行政管理相對人中大力倡導(dǎo)遵紀(jì)守法為榮，違法違規(guī)可恥的風(fēng)尚，激勵、鞭策行政管理相對人守法、誠信，逐步形成以行政管理相對人自律為主導(dǎo)的交通文明執(zhí)法管理環(huán)境。

5、積極開展法制宣傳活動。充分利用“12·4”全國法制宣傳日、“12·9’國際反腐敗日，運管處、綜合所、公路站、海事處、航道站等單位要認(rèn)真開展“法制學(xué)校”、“雉水講壇”、“公民法治驛站”、“普法郵路通萬家”、“送法進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)”等活動，及時在法治、法治在線、法治建設(shè)等媒體欄目中宣傳交通法規(guī)，同時要以“法治文化創(chuàng)新年”為契機，充分發(fā)揮交通運輸系統(tǒng)的流動宣傳資源優(yōu)勢，通過組織開展法治論文征集、普法先進(jìn)典型、法制文藝調(diào)演、法律知識競賽、法制書畫展、法制燈謎、征集法制文化標(biāo)語、短信、漫畫等活動，掀起交通法治文化建設(shè)的新，使交通運輸系統(tǒng)干部職工自覺接受法治交通文化的熏陶，營造一種“出門見法、娛樂學(xué)法、遇事想法、保障有法”的濃厚法治交通建設(shè)氛圍。

四、具體要求

交通運輸系統(tǒng)的干部職工都是“六五”普法宣傳教育的普及對象，其中領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)公務(wù)員和交通行政執(zhí)法人員是重點對象。

1、所屬單位的領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針和政策，學(xué)習(xí)憲法、國家基本法律、行政法律法規(guī)以及規(guī)范運輸市場秩序的一系列法律法規(guī)，學(xué)習(xí)反商業(yè)賄賂、嚴(yán)懲經(jīng)濟犯罪相關(guān)的法律知識，學(xué)習(xí)與本職工作密切聯(lián)系的交通法律法規(guī)知識。重點普法教材是《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法讀本》一書以及新修訂的《刑訴法》、《民訴法》和《道路交通安全法》。通過學(xué)法，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)干部依法運用權(quán)力、依法制約權(quán)力的意識，樹立一切權(quán)力屬于人民的觀念，提高帶頭學(xué)法、遵紀(jì)守法、廉潔奉公的自覺性，提高依法管理經(jīng)濟和社會事務(wù)的能力，規(guī)范決策、管理和服務(wù)行為。

2、機關(guān)公務(wù)員要重點學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)理論，學(xué)習(xí)憲法、國家基本法律和行政法律法規(guī)，學(xué)習(xí)國家機構(gòu)和公務(wù)員法律制度的有關(guān)知識，學(xué)習(xí)與本職工作密切聯(lián)系的交通法律法規(guī)知識。重點普法教材是《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》一書以及《民訴法》和《道路交通安全法》。通過學(xué)法，牢固樹立有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究、侵權(quán)須賠償?shù)挠^念，牢固樹立依照法定權(quán)限和程序行使公共權(quán)力的意識，不斷提高依法辦事的能力和水平。

3、交通行政執(zhí)法人員要學(xué)習(xí)憲法、國家基本法律、行政法律法規(guī)與規(guī)范運輸市場秩序相關(guān)的法律知識以及現(xiàn)行的交通法律、法規(guī)和規(guī)章。主要掌握與本職工作密切聯(lián)系的行政執(zhí)法的法律知識。重點普法教材是《行政許可法》、《行政處罰法》一書，通過學(xué)法，深刻領(lǐng)會依法行政的實質(zhì)和要求，著力提高法律素質(zhì)和依法行政的水平。要嚴(yán)格按照《規(guī)范交通行政執(zhí)法行為》這本教材的要求，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。

4、交通從業(yè)人員要學(xué)習(xí)國家有關(guān)基本法、市場經(jīng)濟法律知識以及涉及職工權(quán)益保護(hù)與社會保障方面的法律知識，學(xué)習(xí)現(xiàn)行的交通法律法規(guī)和與所從事的業(yè)務(wù)相近的法律知識。重點普法教材是《企事業(yè)經(jīng)營管理人員讀本》一書，通過學(xué)法，要緊緊圍繞行業(yè)管理和改革發(fā)展，開展多種形式的法制培訓(xùn)，不斷提高自身守法意識和依法經(jīng)營的水平與能力。

五、工作安排

2013年度“六五”普法法制宣傳教育計劃共分三個階段：

第一階段：制定計劃。1-3月份。做好宣傳發(fā)動、教材征訂工作，制定交通運輸系統(tǒng)“六五”普法法制宣傳教育、人員培訓(xùn)工作計劃。

第二階段：組織實施。4-11月份。依據(jù)本計劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，結(jié)合交通運輸系統(tǒng)工作實際，按照年度工作計劃，突出年度工作重點，做到部署及時、措施有效、指導(dǎo)有力、督促到位，確保“六五”普法法制宣傳教育計劃全面實施。

第三階段：檢查驗收。12月份。按照“六五”普法法制宣傳教育計劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，組織年終考核、驗收，并進(jìn)行評比表彰。

六、具體措施

（一）落實學(xué)法制度

在“六五”普法法制宣傳教育工作中，各單位要建立健全和堅持好以下制度：

1．堅持機關(guān)公務(wù)員和各單位領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度。要結(jié)合普法重點內(nèi)容、工作實際需要和新法出臺，制定法制講座計劃。原則上機關(guān)公務(wù)員每年應(yīng)安排一次講座，領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和理論中心組安排學(xué)法一年不少于四次。對學(xué)習(xí)情況要進(jìn)行檢查考試，檢查考試情況將作為年度考核評先的依據(jù)。

2.堅持舉辦法律法規(guī)培訓(xùn)班制度。局每年將集中舉辦1期法律法規(guī)培訓(xùn)班。主要培訓(xùn)各單位分管領(lǐng)導(dǎo)或法制科室干部和交通行政執(zhí)法人員。除局舉辦培訓(xùn)外，交通運輸各行政執(zhí)法單位要自行組織對執(zhí)法人員的培訓(xùn)，全年培訓(xùn)時間累計不少于15天。

3．堅持執(zhí)法人員法律法規(guī)考核制度。在“六五”普法宣傳教育期間，對所屬執(zhí)法人員每年不少于一次法律法規(guī)知識考試。根據(jù)市交通運輸局工作計劃安排，局每季度抽考各單位30%執(zhí)法人員考試，考試成績將以文件形式予以通報，并記入在崗位培訓(xùn)考試個人檔案《交通行政執(zhí)法人員資料卡片》，作為年終評先評優(yōu)和執(zhí)法證件年審的依據(jù)。

4．堅持交通行政執(zhí)法公示制度。通過開辦服務(wù)大廳、宣傳廣告欄、政府網(wǎng)站等多種形式，把交通執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法制度、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果、執(zhí)法監(jiān)督等向社會公示，一方面廣泛接受社會監(jiān)督，另一方面在保障交通行政管理公開透明中擴大宣傳效果。

（二）抓好法制宣傳

一是注重運用新聞媒體強化交通法制宣傳力度。充分發(fā)揮報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體的作用。各單位全年要在市以上報刊發(fā)表4篇以上普法宣傳稿件和開辟交通法規(guī)“普法園地”專欄。二是注重運用戶外廣告提升交通法制宣傳品牌。尤其對新出臺的法律、法規(guī)的宣傳，要善于發(fā)揮戶外廣告的“多視角”作用。如設(shè)立電子屏幕廣告、戶外廣告牌，在流動的公交車、出租車上張貼宣傳標(biāo)語，散發(fā)漫畫手冊、宣傳單、宣傳畫，開辦法制宣傳櫥窗、制作掛圖、展板等，使交通法規(guī)得以廣泛傳播。三是注重利用宣傳周、宣傳月、紀(jì)念日等形式，開展有計劃、有組織、有重點的普法宣傳教育活動。同時積極組織開展各類交通法規(guī)知識競賽、有獎問答等群眾喜聞樂見的普法活動，把普法宣傳引向縱深。

（三）培樹普法典型

要注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)“六五”普法先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的示范作用，以點帶面，整體推進(jìn)，既要兼顧全面，又要突出重點。

（四）注重學(xué)用結(jié)合

在抓好學(xué)習(xí)的同時，要通過開展交通法制論文比賽，組織各類培訓(xùn)和法制講座，不斷促進(jìn)學(xué)與用的結(jié)合。要善于針對本單位的工作內(nèi)容和特點，對實際工作涉及到的法律運用及相關(guān)法律知識，進(jìn)行重點剖析，在聯(lián)系實際中推進(jìn)學(xué)法活動的開展。

七、加強組織保障

1、各單位要切實加強對“六五”普法宣傳教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將“六五”普法宣傳教育工作列入年度工作的重要議事日程，健全“六五”普法宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確具有良好素質(zhì)和法律水平的單位在編人員從事“六五”普法宣傳教育的具體實施工作。

篇10

關(guān)鍵詞:事業(yè)單位；績效考核；對策

Abstract: Performance evaluation is always the emphasis and difficulty of human resource management activities. With the increasing depth of reform, institutions must establish a people-oriented, high-performance human resource management model, and how the institution relates to the purpose of performance appraisal can be completed successfully. This paper starts from the theory, introduces the characteristics of performance appraisal institution; on this basis, analysis of the current performance appraisal institutions and existing problems, and puts forward to establish and perfect the performance appraisal system and institutions of thought.

Key words: institutions; performance appraisal; countermeasure

中圖分類號： U692.2+1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

績效考核作為人力資源管理的工具和方法，很多單位進(jìn)行了積極探索，并投入了較大的精力。但令人遺憾的是，真正通過績效考核達(dá)到預(yù)期目的的單位卻非常少，大多數(shù)單位最后不是流于形式，就是中途夭折。究其原因是因為我們在很多時候?qū)冃Э己说睦斫獠蝗妗⒉幌到y(tǒng)甚至存在的誤解，導(dǎo)致這項價值極高的工作難以收到預(yù)期成效。其中最關(guān)鍵的一點是，在現(xiàn)代人力資源管理中真正有效的是績效管理，而不是許多單位所理解的那種秋后算帳式的考核或者評價。因此如何加強對績效考核的管理，成為擺在許多單位面前的重要課題。

一、事業(yè)單位人力資源管理與績效考核

隨著人事制度改革日趨深入，政事分開、事企分開，事業(yè)單位人力資源管理的主要方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭衅溉沃坪驼衅钢?，并且?yōu)勝劣汰、競爭上崗，職工管理逐步向人力資源管理轉(zhuǎn)化，績效考核工作為這一制度的實施起著極其重要的作用?？冃Э己耸侵竿ㄟ^一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對職工的思想品德、工作能力、工作成績以及工作態(tài)度等進(jìn)行的綜合評價，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容及基礎(chǔ)性工作。有效的績效考核制度可以約束、激勵、指導(dǎo)、幫助全體職工，并有效調(diào)動職工的積極性、提高職工素質(zhì)，保證單位經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

我國事業(yè)單位的主要職能是提供教育、醫(yī)療、科研、文娛、體育等公共服務(wù)。統(tǒng)計顯示，目前中國有各類事業(yè)單位130 多萬個，有工作人員2900 多萬人和國有資產(chǎn)近3000 億元。中國70%以上的科研人員、95%以上的教師和醫(yī)生都集中在由政府出資舉辦的各類事業(yè)單位，其各項事業(yè)經(jīng)費支出占政府財政支出的30%以上。因而對其工作績效的考核有其自身的特點，既不同于公務(wù)員系列，與企業(yè)相比也明顯不同。主要有以下二個方面的特點：1.從主體方面來看，主要是專業(yè)技術(shù)人員比例高，屬知識密集性單位。由于事業(yè)單位主要從事的是各類專業(yè)技術(shù)工作等腦力勞動，工作本身較復(fù)雜，工作成果評價更多的是注重工作完成的質(zhì)量而非數(shù)量，同時很多工作成績難以量化。對于這種復(fù)雜勞動工作成果如何進(jìn)行公正合理的定量化考核，是事業(yè)單位績效考核必須面對的重要問題。因此對事業(yè)單位的績效考核的設(shè)計要有利于人力資源的充分利用，有利于單位目標(biāo)和員工的個人發(fā)展目標(biāo)的融合。2.從客體方面來看，由于事業(yè)單位的工作內(nèi)容在很大程度上是創(chuàng)造性的，而創(chuàng)造力需要身心完全自由，工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化會妨礙這種自由，從而不利于創(chuàng)造力的產(chǎn)生，因此其工作過程往往是無形的，沒有確定的流程和步驟，不存在固定的工作規(guī)則。因此對事業(yè)單位的績效考核的設(shè)計要有利于激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造精神，從而實現(xiàn)員工的全面的發(fā)展，同時要促進(jìn)員工的自我學(xué)習(xí)和自我提高，從而拓展他們的知識與技能。

二、事業(yè)單位績效考核的現(xiàn)狀及問題

目前事業(yè)單位的績效考核主要依據(jù)《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》，主要包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；能，主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高、知識更新情況；勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況；績，主要考核履行職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益；廉，主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政、行政廉潔自律和接受監(jiān)督等情況?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。對德、能、勤、績、廉表現(xiàn)較差，在年度考核中難以確定等次的人員，可先予以告誡，期限為三至六個月。告誡期滿有明顯改進(jìn)的，可定為合格等次，仍表現(xiàn)不好的，定為不合格等次。

近幾年雖然不少事業(yè)單位在績效考核工作中進(jìn)行了不斷的探索，建立了一整套的考核制度，并逐步走向制度化、規(guī)范化，但同時也存在著不少的問題，嚴(yán)重制約了各功能的發(fā)揮，應(yīng)引起重視和加以改進(jìn)。

1.考核工作流于形式，重視程度不夠。一方面表現(xiàn)為在對績效考核認(rèn)識不到位。只重視業(yè)務(wù)工作，對績效考核工作，也只不過臨時拼湊人員倉促考核，影響考核質(zhì)量。往往年終時由人事部門發(fā)放年度考核表，各部門及人員匆匆應(yīng)付了事；另一方面表現(xiàn)為考核是為了發(fā)獎金，搞形式主義，應(yīng)付上級檢查而已。這樣就失去了績效考核的本來目的。

2.不重視平時的考核，沒有資料的積累。平時不考核，不建帳、卡，使年終考核與平時工作脫鉤，無據(jù)可查。各部門和崗位的工作沒有制訂相應(yīng)的部門目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，人浮于事，效率低下。

3.考核內(nèi)容缺少量化指標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)過于簡單和籠統(tǒng)，缺乏科學(xué)性和可操作性，仍存在憑印象打分的現(xiàn)象，被人們戲稱為“拍腦袋”工程。結(jié)果往往是不能有效地做到獎勤罰懶，干與不干一個樣，干多干少一個樣，嚴(yán)重地挫傷了職工的積極性和能動性。

4.確定考核等次不嚴(yán)肅，不能嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定，大鍋飯傾向嚴(yán)重，講平均，搞平衡，優(yōu)秀指標(biāo)控制不嚴(yán)。同時在考核中怕得罪人，做老好人現(xiàn)象嚴(yán)重。