導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇跳舞論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、的環(huán)境管理體系及農(nóng)技推廣體系難以應(yīng)對(duì)污染問(wèn)題。

我國(guó)的農(nóng)村化進(jìn)程有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是優(yōu)先增長(zhǎng)和依托工業(yè)的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)快速，二是居民在空間分布上迅速集中。

這使農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從和諧型轉(zhuǎn)變成自然危害型，農(nóng)村原有的具有強(qiáng)大環(huán)境自凈能力的自然循環(huán)被破壞，原本可以自然消納的生活污染物因超出環(huán)境自凈能力成害。

不僅如此，農(nóng)村的各類環(huán)境污染也呈現(xiàn)出與城市污染迥異的特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)導(dǎo)致的面源污染具有排放主體分散、隱蔽，排污隨機(jī)、不確定、不易監(jiān)測(cè)。這使得對(duì)面源污染的管理存在成本過(guò)高，因此存在著只能對(duì)受害地監(jiān)測(cè)，很難監(jiān)控排污源的現(xiàn)狀。

我國(guó)的環(huán)境管理體系是建立在城市和重要點(diǎn)源污染防治上的，對(duì)農(nóng)村污染及其特點(diǎn)重視不夠，加之農(nóng)村環(huán)境治理體系的發(fā)展滯后于農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程，導(dǎo)致其在解決農(nóng)村環(huán)境問(wèn)題上不僅力量薄弱而且適用性不強(qiáng)。

目前，我國(guó)的農(nóng)村環(huán)境管理體系呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：環(huán)境立法缺位、農(nóng)村環(huán)境管理機(jī)構(gòu)匱乏、環(huán)境保護(hù)職責(zé)權(quán)限分割并與污染的性質(zhì)不匹配、基本沒(méi)有形成環(huán)境監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)工作體系。我國(guó)目前的諸多環(huán)境法規(guī)，如《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》等，對(duì)農(nóng)村環(huán)境管理和污染治理的具體困難考慮不夠。例如，目前對(duì)污染物排放實(shí)行的總量控制制度只對(duì)點(diǎn)源污染的控制有效，對(duì)解決面源污染問(wèn)題的意義不大；對(duì)諸多小型的污染監(jiān)控，也由于成本過(guò)高而難以實(shí)現(xiàn)。而未建立農(nóng)業(yè)和農(nóng)村自然資源核算制度。資源家底不清，對(duì)自然這樣的利用動(dòng)態(tài)缺乏真實(shí)的了解，不能不是我國(guó)生態(tài)環(huán)境趨于惡化的一個(gè)基本原因。

另外，農(nóng)業(yè)技術(shù)的選擇缺乏環(huán)境政策制約機(jī)制，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系幾乎失效：20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系改革是以減少農(nóng)技推廣經(jīng)費(fèi)和鼓勵(lì)自我創(chuàng)收為特點(diǎn)的。由于得不到足夠的財(cái)政撥款，農(nóng)技推廣系統(tǒng)不得不從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以獲取收入，包括賣化肥和農(nóng)藥等。由于激勵(lì)不相容，導(dǎo)致一些推廣人員對(duì)指導(dǎo)農(nóng)民提高農(nóng)藥和化肥使用效率缺乏積極性，以致化肥、農(nóng)藥不合理施用情況一直在加劇。

2、財(cái)政渠道的資金來(lái)源不夠，導(dǎo)致污染治理不力。

城鄉(xiāng)分治戰(zhàn)略使城市和農(nóng)村間存在著嚴(yán)重的不公平現(xiàn)象。具體到環(huán)保領(lǐng)域，主要指城鄉(xiāng)地區(qū)在獲取資源、利益與承擔(dān)環(huán)保責(zé)任上嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。長(zhǎng)期以來(lái)，污染防治投資幾乎全部投到工業(yè)和城市。城市環(huán)境污染向農(nóng)村擴(kuò)散，而農(nóng)村從財(cái)政渠道卻幾乎得不到污染治理和環(huán)境管理能力建設(shè)資金，也難以申請(qǐng)到用于專項(xiàng)治理的排污費(fèi)。

由于農(nóng)村土地等資源產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰，致使農(nóng)村的環(huán)境資源具有一定的“公共屬性”，造成幾乎沒(méi)有有效的手段，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中收益大于私人收益的部分給予一定補(bǔ)償，對(duì)社會(huì)成本大于私人成本的部分收取一定費(fèi)用，實(shí)際上鼓勵(lì)了農(nóng)村居民采用掠奪式生產(chǎn)方式。2003年后執(zhí)行的新的排污費(fèi)制度在集中使用上仍然沒(méi)有考慮農(nóng)村污染的治理。

由于環(huán)境保護(hù)尤其農(nóng)村環(huán)境保護(hù)本身是一項(xiàng)公共事業(yè)，屬于責(zé)任主體難以判別或責(zé)任主體太多、公益性很強(qiáng)、沒(méi)有投資回報(bào)或投資回報(bào)率較小的領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)資金缺乏吸引力，政府必須發(fā)揮主導(dǎo)投資作用。盡管國(guó)際上各種市場(chǎng)化的實(shí)踐很活躍，但沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的政府不發(fā)揮主導(dǎo)投資責(zé)任和作用。

另外，目前我國(guó)在實(shí)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)村環(huán)境保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目上，還存在著資金分散、重復(fù)建設(shè)和“自上而下”的決策等現(xiàn)象。例如，面源污染的治理資金分散到農(nóng)業(yè)、水利、環(huán)保等部門，導(dǎo)致一個(gè)需要環(huán)環(huán)相扣才可能行之有效的治理方案變成各部門步調(diào)不一致的局部行動(dòng)，自然效果不佳；由于采用“自上而下”的決策機(jī)制，在目標(biāo)最大化的激勵(lì)下，對(duì)于能增加政績(jī)的公共服務(wù)，呈現(xiàn)出一種較高的供給熱情。而人居環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施這樣沒(méi)有進(jìn)入地方官員政績(jī)考核體系的公共服務(wù)，即便農(nóng)民已經(jīng)有了需求，也很難提到地方政府的操作層面上來(lái)。

3、扶持措施不力，導(dǎo)致農(nóng)村污染治理的市場(chǎng)化機(jī)制難以建立。

我國(guó)對(duì)城市和規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)污染治理，制定了許多優(yōu)惠政策：如排污費(fèi)返還使用，城市污水處理廠建設(shè)時(shí)征地低價(jià)或無(wú)償、運(yùn)行中免稅免排污費(fèi)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)污染治理設(shè)施建設(shè)還可以申請(qǐng)用財(cái)政資金對(duì)貸款貼息等。而對(duì)農(nóng)村各類環(huán)境污染治理，卻沒(méi)有類似政策。由于農(nóng)村污染治理的資金本來(lái)就匱乏，建立收費(fèi)機(jī)制困難，又缺少扶持政策，導(dǎo)致農(nóng)村污染治理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)機(jī)制難以建立。

4、治理模式不適，導(dǎo)致農(nóng)村污染治理效率不高。

農(nóng)村的三類環(huán)境污染，套用解決城市污染和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)污染的主要手段——末端治理——都存在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)障礙。除了面源污染難以收集污染物外，其它類污染用末端治理常會(huì)出現(xiàn)既治不起，也治不凈的情況：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的污染治理由于其污染排放的集中性、污染物相對(duì)的單一性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)相對(duì)的大規(guī)模等特點(diǎn)，末端治理在多數(shù)情況下是適用的甚至惟一的。而農(nóng)村的生活污染、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)污染以及集約化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)污染，采用末端治理則會(huì)因?yàn)槲廴局卫碓O(shè)施建設(shè)和運(yùn)行的最小經(jīng)濟(jì)規(guī)模限制以及高折舊率限制而不可行。

農(nóng)村的三類環(huán)境污染問(wèn)題

農(nóng)村環(huán)境作為城市生態(tài)系統(tǒng)的支持者一直是城市污染的消納方。近年來(lái)，我國(guó)在城市環(huán)境日益改善的同時(shí)，農(nóng)村污染問(wèn)題卻越來(lái)越嚴(yán)重，在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化程度較高的東部發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村尤為突出。各種污染不僅威脅到了數(shù)億農(nóng)村人口的健康，甚至通過(guò)水、大氣污染和食品污染等渠道最終到城市人口。本文重點(diǎn)東部發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)代化進(jìn)程中的典型污染問(wèn)題并提出未來(lái)在全國(guó)層面上的對(duì)策。

——編者

1、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成的各類污染。

我國(guó)人多地少，土地資源的開(kāi)發(fā)已接近極限，化肥、農(nóng)藥的施用成為提高土地產(chǎn)出水平的重要途徑，加之化肥、農(nóng)藥使用量大的蔬菜生產(chǎn)發(fā)展迅猛，使得我國(guó)已成為世界上使用化肥、農(nóng)藥數(shù)量最大的國(guó)家。

化肥年使用量4637萬(wàn)噸，按播種面積，化肥使用量達(dá)40t/km2，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家為防止化肥對(duì)土壤和水體造成危害而設(shè)置的22.5t/km2的安全上限。而且，在化肥施用中還存在各種肥之間結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象?；世寐实汀⒘魇矢?，不僅導(dǎo)致農(nóng)田土壤污染，還通過(guò)農(nóng)田徑流造成了對(duì)水體的有機(jī)污染、富營(yíng)養(yǎng)化污染甚至地下水污染和空氣污染。目前，東部已有許多地區(qū)面源污染占污染負(fù)荷比例超過(guò)工業(yè)污染。

農(nóng)藥年使用量約130萬(wàn)噸，只有約1/3能被作物吸收利用，大部分進(jìn)入了水體、土壤及農(nóng)產(chǎn)品中，使全國(guó)9.3萬(wàn)km2耕地遭受了不同程度的污染，并直接威脅到人群健康。2002年對(duì)16個(gè)省會(huì)城市蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)表明,農(nóng)藥總檢出率為20%～60%,總超標(biāo)率為20%～45%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出發(fā)達(dá)國(guó)家的相應(yīng)檢出率。這兩類污染在很多地區(qū)還直接破壞農(nóng)業(yè)伴隨型生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)魚類、兩棲類、水禽、獸類的生存造成巨大的威脅?；屎娃r(nóng)藥已經(jīng)使我國(guó)東部地區(qū)的水環(huán)境污染從常規(guī)的點(diǎn)源污染物轉(zhuǎn)向面源與點(diǎn)源結(jié)合的復(fù)合污染。

由于大棚農(nóng)業(yè)的普及，地膜污染也在加劇。近20年來(lái)，我國(guó)的地膜用量和覆蓋面積已居世界首位。2003年地膜用量超過(guò)60萬(wàn)噸，在發(fā)達(dá)地區(qū)尤甚。據(jù)浙江省環(huán)保局的調(diào)查，被調(diào)查區(qū)地膜平均殘留量為3.78t/km2，造成減產(chǎn)損失達(dá)到產(chǎn)值的1/5左右。

2、由于小城鎮(zhèn)和農(nóng)村聚居點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境管理滯后產(chǎn)生的生活污染。

小城鎮(zhèn)和農(nóng)村聚居點(diǎn)的生活污染物因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施和管制的缺失一般直接排入周邊環(huán)境中，造成嚴(yán)重的“臟亂差”現(xiàn)象：每年產(chǎn)生的約為1.2億噸的農(nóng)村生活垃圾幾乎全部露天堆放；每年產(chǎn)生的超過(guò)2500萬(wàn)噸的農(nóng)村生活污水幾乎全部直排，使農(nóng)村聚居點(diǎn)周圍的環(huán)境質(zhì)量嚴(yán)重惡化。

尤其值得注意的是，在我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程較快的地區(qū)，這種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境管理落后于經(jīng)濟(jì)和城鎮(zhèn)化發(fā)展水平的現(xiàn)象并沒(méi)有隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高而改善，其對(duì)人群健康的威脅在與日俱增。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局不當(dāng)、治理不夠產(chǎn)生的污染。

受鄉(xiāng)村的深刻，工業(yè)化實(shí)際上是一種以低技術(shù)含量的粗放經(jīng)營(yíng)為特征、以犧牲環(huán)境為代價(jià)的反積聚效應(yīng)的工業(yè)化，村村點(diǎn)火、戶戶冒煙，不僅造成污染治理困難，還導(dǎo)致污染危害直接。，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廢水COD和固體廢物等主要污染物排放量已占工業(yè)污染物排放總量的50%以上，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)布局不合理，污染物處理率也顯著低于工業(yè)污染物平均處理率。

近些年來(lái)，在人口密集地區(qū)尤其發(fā)達(dá)地區(qū)，集約化畜禽養(yǎng)殖蓬勃。這些地區(qū)可資利用的環(huán)境容量?。](méi)有足夠的耕地消納畜禽糞便，生產(chǎn)地點(diǎn)離人的聚居點(diǎn)近或者處于同一個(gè)水資源循環(huán)體系中），加之其規(guī)模和布局沒(méi)有得到有效控制，沒(méi)有注意避開(kāi)人口聚居區(qū)和生態(tài)功能區(qū)，造成畜禽糞便還田的比例低、危害直接。同時(shí)，在污染排放強(qiáng)度上并不低于工業(yè)企業(yè)的集約化養(yǎng)殖場(chǎng)，其污染危害更加嚴(yán)重：不僅會(huì)帶來(lái)地表水的有機(jī)污染和富營(yíng)養(yǎng)化污染以及大氣的惡臭污染甚至地下水污染，畜禽糞便中所含病原體也對(duì)人群健康造成了極大威脅。

篇2

同學(xué)們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

一、知道一些約定俗成的提法的含義

課本上經(jīng)常用一些固定的提法來(lái)說(shuō)明某些現(xiàn)象，這些提法中的某些詞語(yǔ)由于已約定俗成，所以具有確定不變的含義，知道了這些提法的含義，就等于知道了隱含條件。

如“一物體在光滑面上運(yùn)動(dòng)……”，其中“光滑”的含義為不計(jì)摩擦，所以隱含條件為物體所受的摩擦力為零。

又如“一顆手榴彈在空中自由飛行……”，其中的“自由”的含義為手榴彈僅受重力作用，所以隱含條件為：手榴彈只受一個(gè)力－－重力。

二、掌握一些物理現(xiàn)象的出現(xiàn)條件

一定的物理現(xiàn)象的出現(xiàn)，是以具備一定的條件為前提的，當(dāng)知道什么條件具備時(shí)可出現(xiàn)什么現(xiàn)象后，一旦題目給出某種物理現(xiàn)象，馬上便可以找出相應(yīng)的隱含條件。

如“一個(gè)物體勻速運(yùn)動(dòng)……”，要出現(xiàn)這種現(xiàn)象，前提條件是物體必須不受力或受平衡力作用，所以隱含條件為：物體不受力或受的是平衡力。

再如，“一個(gè)物體漂浮在液面上……”，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的條件是物體所受浮力等于物重，所以隱含條件是物體受到液體的浮力等于物重。

三、擴(kuò)大知識(shí)面，記住一些有關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系

同學(xué)們的知識(shí)面宜寬不宜窄。即使是一些僅需了解的知識(shí)也應(yīng)給予足夠的重視，同時(shí)對(duì)有些物理量的某些數(shù)據(jù)（比如物質(zhì)的密度、比熱等）之間的“大斜關(guān)系也應(yīng)知道并記祝如“在照明電路中接了三盞燈……”，因?yàn)檎彰麟娐冯妷壕鶠?20V，且所有用電器除非特別聲明外，牼⒘?。犓噪[含條件為：三燈并聯(lián)，其電壓均為220V。

又如，“等質(zhì)量的鐵塊和鋁塊哪個(gè)體積大？”顯然，僅知道質(zhì)量無(wú)法判斷，還需知道密度，所以隱含條件為：鐵的密度大于鋁的密度。

四、熟練掌握概念和規(guī)律

物理概念和規(guī)律是在理論、實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)、發(fā)現(xiàn)的，具有一定的普遍意義，掌握了它們，就能找出其中的隱含條件。

如，“兩個(gè)用電器串聯(lián)在某一電路中……”，由串聯(lián)電路規(guī)律可知，電流強(qiáng)度處處相等，所以隱含條件為：流過(guò)兩燈的電流強(qiáng)度相等。

又如，“兩用電器并聯(lián)在某一電路中……”，很顯然，由并聯(lián)電路規(guī)律可知，隱含條件為，兩燈兩端電壓相等。

五、注意尋找一些物理量之間的外在關(guān)系

有些物理量，無(wú)任何內(nèi)在聯(lián)系，但人為附加一些條件后，便可使它們有一定的外在關(guān)系。找出這些關(guān)系，就找出了隱含條件。

篇3

摘要：本文闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)的特點(diǎn)以及拓展圖書館信息服務(wù)的對(duì)策及對(duì)其未來(lái)的展望。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書館的信息服務(wù)方式發(fā)生了根本變化。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境圖書館信息服務(wù)

0引言

網(wǎng)絡(luò)化是20世紀(jì)末影響人類歷史進(jìn)程的最為重要的事件之一。正在建設(shè)中的信息高速公路和現(xiàn)在的因特網(wǎng)共同構(gòu)成了現(xiàn)代圖書館最主要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使圖書館變成全球網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子化、虛擬化、數(shù)字化成為圖書館的發(fā)展方向。Internet將把圖書館推向聯(lián)機(jī)化和集成化以后的又一新階段，圖書館的業(yè)務(wù)操作、管理模式和服務(wù)方式都將發(fā)生深刻的變革，傳統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立的圖書館將承受著越來(lái)越大的壓力，最終將不得不在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新定位。

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成使圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，圖書館只有提供與時(shí)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化信息服務(wù)，才能夠生存和發(fā)展。因此，圖書館應(yīng)適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展需要，拓展信息服務(wù)的新領(lǐng)域，以促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的特點(diǎn)

1.1服務(wù)要求集成化用戶對(duì)信息的需求不再只對(duì)單一的載體所含的信息感興趣，他們對(duì)信息的需求往往需要通過(guò)不同的途徑來(lái)得到滿足。用戶關(guān)心的不再是獲取信息的過(guò)程，而是對(duì)其獲取的結(jié)果感興趣，他們往往要求圖書館能夠圍繞他們關(guān)心的信息提供一系列信息資料，用戶對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)，取決于圖書館能否提供他們所需的全方位信息。

1.2信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化這主要是由新的信息環(huán)境所決定的。一方面因特網(wǎng)、局域網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)圖書館“面對(duì)面”、“一對(duì)一”的借閱方式,文獻(xiàn)傳遞的內(nèi)涵早已超越了單一的借借還還、影印復(fù)制，逐漸延伸到利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)的索取或給予。另一方面，計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)通訊業(yè)的迅速發(fā)展為圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)條件，許多圖書館已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，并通過(guò)建立各自的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息資源數(shù)字化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)使越來(lái)越多的用戶使用圖書館的在線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)。

1.3服務(wù)手段現(xiàn)代化現(xiàn)代信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化特征明顯，計(jì)算機(jī)在信息服務(wù)中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式逐漸被方便快捷的計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)上操作所取代，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)突顯示了其“無(wú)墻化”的特征，讀者更多地采取了遠(yuǎn)程終端訪問(wèn)主機(jī)的方式進(jìn)行信息查詢，打破了傳統(tǒng)圖書館“面對(duì)面”的交流方式，節(jié)省了信息服務(wù)人員和讀者的時(shí)間和精力。

1.4信息需求個(gè)性化在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對(duì)全球范圍的信息交流以及每天涌現(xiàn)出的少量信息，用戶對(duì)信息的需求呈現(xiàn)個(gè)性化和針對(duì)性。隨著科技的高速發(fā)展，知識(shí)的創(chuàng)新與重組，用戶不再滿足于提供一般性的文獻(xiàn)服務(wù)，而需要提供解決問(wèn)題的核心知識(shí)。這就要求圖書館的信息服務(wù)由“大眾化”的粗線條文獻(xiàn)服務(wù)逐步轉(zhuǎn)向“個(gè)性化”的知識(shí)服務(wù)。

1.5服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)化圖書館信息服務(wù)應(yīng)具有“廣、快、精、準(zhǔn)、新”等特點(diǎn)，要以高品質(zhì)的服務(wù)滿足社會(huì)用戶需求。只有這樣，才能吸引越來(lái)越多的用戶。

1.6服務(wù)范圍社會(huì)化信息服務(wù)社會(huì)化，主要指滿足社會(huì)化的用戶信息需求。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)加快了信息的傳遞、交流速度，上網(wǎng)成為人們喜愛(ài)的交流信息的方式，于是越來(lái)越多的信息投入網(wǎng)絡(luò)中交流。因此，圖書館擁有的信息量相對(duì)銳減。圖書館為了自己的生存和發(fā)展，必須從單一的、被動(dòng)的、傳統(tǒng)的、封閉的藏書樓中解放出來(lái)，明確走信息服務(wù)社會(huì)化之路，為廣大的信息用戶服務(wù)。

2網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)存在的問(wèn)題

圖書館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已初具規(guī)模，但目前圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還存在不少問(wèn)題，如上網(wǎng)人數(shù)少、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用高、有用信息少、網(wǎng)絡(luò)速度慢、軟件開(kāi)發(fā)滯后以及版權(quán)和收費(fèi)問(wèn)題等。更重要的是圖書館自身也存在較多值得改進(jìn)和變革的地方。

2.1Web服務(wù)分類是圖書館的強(qiáng)項(xiàng)，但在很多圖書館主頁(yè)上，這項(xiàng)功能體現(xiàn)不了。各種各樣Web服務(wù)項(xiàng)目排列雜亂，分類不清晰，服務(wù)術(shù)語(yǔ)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，對(duì)于同樣的服務(wù)項(xiàng)目，有時(shí)采用了完全不同的術(shù)語(yǔ)，而相同的術(shù)語(yǔ)有時(shí)卻代表了完全不同的服務(wù)內(nèi)容，很少考慮用戶的需求和使用便利。

2.2服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容方面在服務(wù)理念上，仍延續(xù)了傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)以文獻(xiàn)為中心，將自己所獲得的信息按自己的專業(yè)理解排放在圖書館的網(wǎng)站上，沒(méi)有更多的為讀者考慮，沒(méi)有很好地兼顧他們查找和使用的方便、準(zhǔn)確與快捷。因此，加快信息資源的數(shù)字化建設(shè)，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的內(nèi)容，是當(dāng)務(wù)之急。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下拓展圖書館信息服務(wù)的對(duì)策

3.1提供個(gè)性化信息服務(wù)所謂個(gè)性化信息服務(wù)就是針對(duì)每個(gè)用戶的獨(dú)特信息需求進(jìn)行獨(dú)特的針對(duì)。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，用戶獲取自己所需信息的難度急劇增加，用戶不可能僅僅依靠自己的力量從海量信息資源中獲取自己所需的有用信息。圖書館作為信息服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，，應(yīng)在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，采用不同服務(wù)方式，提供不同服務(wù)內(nèi)容，為用戶提供專題性、特色性的個(gè)性化信息服務(wù)。如使用個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)定制服務(wù)、信息主動(dòng)推送服務(wù)、圖書館個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)等。

3.2圖書館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)，很大程度上依賴于現(xiàn)代化的技術(shù)手段。首先，就要實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)務(wù)工作的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化管理，工作人員可以實(shí)現(xiàn)館內(nèi)中外文獻(xiàn)資料的采購(gòu)、編目、檢索、流通的自動(dòng)化，可以開(kāi)展與其他圖書館聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目，為資源共享、信息交流等工作創(chuàng)造有利條件。其次，建立圖書館現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)圖書館資源在網(wǎng)絡(luò)上的暢通傳輸。在這樣的系統(tǒng)下可以使一個(gè)個(gè)單個(gè)的圖書館用過(guò)有機(jī)的結(jié)合在一起，形成一個(gè)相互補(bǔ)充、相互協(xié)作的整體。

3.3利用圖書館網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)展各種形式的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)①通過(guò)主頁(yè)，可以全方位展示圖書館的信息資源和服務(wù)功能，還可以通過(guò)OPAC（聯(lián)機(jī)公共檢索目錄系統(tǒng)）以及CALIS（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）來(lái)獲取其它館的館藏資源。②網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航。網(wǎng)絡(luò)信息繁多龐雜，圖書館工作人員應(yīng)結(jié)合本館的特點(diǎn)，對(duì)用戶常用的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行挖掘，并在圖書館網(wǎng)頁(yè)上按主題、學(xué)科對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類與有效的管理，同時(shí)以超文本的方式為用戶提供鏈接。③開(kāi)設(shè)網(wǎng)上課堂。用戶可以在遠(yuǎn)程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入圖書館主頁(yè)，從而調(diào)出課間，進(jìn)入虛擬環(huán)境下學(xué)習(xí)。圖書館還可以通過(guò)博客等方式介紹電子資源的使用方法和檢索策略等。

3.4強(qiáng)化圖書館信息服務(wù)意識(shí)在信息高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，圖書館服務(wù)工作為適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展，要求圖書館員就必須更新觀念，改變那種被動(dòng)的等用戶上門才提供服務(wù)的意識(shí)，開(kāi)展積極挖掘潛在用戶以及用戶潛在需求的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；要改變那種封閉、不重效益的觀念，樹(shù)立資源共建、共享、共知的服務(wù)觀念；要改變“以書為中心”重藏輕用，以館藏大小、藏書量多少來(lái)衡量圖書館服務(wù)功能的觀念，樹(shù)立把提供信息的能力，滿足用戶需求的程度以及用戶的滿意度來(lái)衡量圖書館館員服務(wù)能力的觀念。

4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

4.1搜索引擎和服務(wù)內(nèi)容深入化提供本站點(diǎn)功能強(qiáng)大的搜索引擎，供用戶檢索圖書館資源將是發(fā)展的必然趨勢(shì)。例如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶不僅要求圖書館提供圖書、期刊公共目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，還要求能夠檢索到圖書的章節(jié)名稱，期刊的篇名目次信息等。要求信息服務(wù)不僅要能提供原始文獻(xiàn)信息，還需要向讀者提供經(jīng)過(guò)高度加工、綜合提煉成的深層次信息產(chǎn)品。

4.2加快圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅能大大加快整個(gè)社會(huì)的信息交流和傳遞速度，還能極大地拓展知識(shí)信息傳播的范圍和利用程度。因此，圖書館必須建立和完善自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采訪、聯(lián)機(jī)編目和聯(lián)機(jī)檢索。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更要強(qiáng)調(diào)分工協(xié)調(diào)，資源與信息網(wǎng)上共享，使圖書館真正成為知識(shí)信息的檢索中心和咨詢中心。

4.3大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)人才在現(xiàn)如今信息飛快發(fā)展的時(shí)代，圖書館在不斷更新技術(shù)裝備的同時(shí)，更要積極引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的人才，對(duì)本館的工作人員進(jìn)行知識(shí)的更新和充電以及相關(guān)培訓(xùn)。使圖書館的工作人員成為能夠駕馭計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)信息加工處理技術(shù)，對(duì)信息能夠進(jìn)行加工、開(kāi)發(fā)、維護(hù)的復(fù)合型人才。

5結(jié)束語(yǔ)

圖書館應(yīng)及時(shí)的分析用戶信息需求的特點(diǎn)，調(diào)整服務(wù)方式，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書館的信息服務(wù)帶來(lái)了巨大的改變，也提出了更高、更新的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]方瑋.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)應(yīng)重視的幾個(gè)新問(wèn)題.圖書館論壇，2002年第1期.

[2]伍昭嫦.新時(shí)期深化高校圖書館信息服務(wù)的思索.圖書館論壇，2002年第1期.

[3]金業(yè)陽(yáng).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下深化圖書館信息服務(wù)的若干新問(wèn)題及策略.深圳大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)，2002年第1期.

[4]馬燕.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展信息服務(wù)的新思路.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)，2002年第1期.

[5]劉彩虹，楊玉紅.論圖書館信息服務(wù)的嘗新.圖書館工作和探究，2002年第1期.

[6]李晚紅.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)研究[J].圖書情報(bào)工作，2000，(1).

[7]曹學(xué)柱等.21世紀(jì)圖書館發(fā)展的新思路[J].圖書情報(bào)工作，2000，(12).

[8]程紹敏等.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息服務(wù)[J].成都信息工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，(1).

篇4

「摘要隨著外部環(huán)境變化的加劇，財(cái)務(wù)管理面臨的不確定性在不斷提高。文章介紹了動(dòng)態(tài)環(huán)境下的柔性戰(zhàn)略觀，進(jìn)而提出基于柔性思想的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素及其相互間的整合體系。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶給企業(yè)的深刻變化是：復(fù)雜、動(dòng)態(tài)與不確定性。我國(guó)企業(yè)不僅受到經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的雙重約束，還受到以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊，這些都使企業(yè)所面臨的環(huán)境不確定性更為凸顯，同時(shí)也導(dǎo)致了價(jià)值轉(zhuǎn)移與范式轉(zhuǎn)變，由此帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)、戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新等問(wèn)題。戰(zhàn)略作為協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境之間關(guān)系的有機(jī)系統(tǒng)，在企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)必然會(huì)提出轉(zhuǎn)換或變革要求，以保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的延伸，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的資金支撐和關(guān)鍵后盾。因此，如何根據(jù)變化了的環(huán)境調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，保持其與企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)一致，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理首先要解決的問(wèn)題。

一、企業(yè)柔性戰(zhàn)略觀的提出

隨著企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，不少學(xué)者開(kāi)始關(guān)注環(huán)境、戰(zhàn)略與組織之間的關(guān)系問(wèn)題。學(xué)者阿爾里奇（1979）、錢得勒（1962）、安得魯斯（1972）和查爾德（1972）等人認(rèn)為，環(huán)境是真實(shí)的，組織與環(huán)境是相互分離的，所有構(gòu)成戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的環(huán)境要素都獨(dú)立于觀察者。戰(zhàn)略制定者必須通過(guò)掃描客觀存在的環(huán)境以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅，并找到與這一環(huán)境事實(shí)相匹配的最佳戰(zhàn)略方案，理性的分析過(guò)程是尋求特定環(huán)境態(tài)勢(shì)下最佳戰(zhàn)略方案的關(guān)鍵。為了應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的外部環(huán)境，企業(yè)需要謀求戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新，原先用于制造業(yè)的柔性思想逐漸被應(yīng)用到了企業(yè)管理中。柔性（Flexibility）是指能夠?qū)ψ兏锘蛐虑闆r做出反應(yīng)或適應(yīng)的質(zhì)量。安索夫首先（Ansoff，1965）將柔性思想用于企業(yè)戰(zhàn)略管理，提出了柔性戰(zhàn)略觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)柔性包括內(nèi)部柔性和外部柔性。其中內(nèi)部柔性（internalflexibility）是指組織快速適應(yīng)環(huán)境要求的能力；外部柔性（externalflexibility）則是指組織能動(dòng)地影響環(huán)境的能力，它通過(guò)保護(hù)性（防御性）策略或開(kāi)拓性（進(jìn)取性）策略來(lái)減少組織的脆弱性。劉益、李垣等（2005）認(rèn)為，柔性戰(zhàn)略不僅僅是一種適應(yīng)性戰(zhàn)略，它更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造或利用變化?；蛘哒f(shuō)，它是一種破壞舊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并通過(guò)變化創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。阿克和馬什卡雷尼亞什（Aaker＆Mascarenhas，1984）提出了實(shí)現(xiàn)柔性戰(zhàn)略的方法（如多元化、投資于未經(jīng)充分利用的資產(chǎn)以及減少專用性承諾等）。桑切斯（Sanchez，1995）則結(jié)合資源理論和能力理論，認(rèn)為柔性戰(zhàn)略的成功實(shí)施依賴于兩方面，即企業(yè)可用資源的固有柔性（如備選資源的使用范圍、資源的轉(zhuǎn)換成本與轉(zhuǎn)換時(shí)間）以及企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)有資源解決實(shí)際問(wèn)題的能力。綜合各位學(xué)者的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，柔性戰(zhàn)略觀是指企業(yè)在面對(duì)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)用、整合或創(chuàng)造內(nèi)外部資源，對(duì)環(huán)境變化做出的能動(dòng)性反應(yīng)。理解柔性戰(zhàn)略觀必須注意以下幾個(gè)方面：

（一）柔性戰(zhàn)略關(guān)注環(huán)境的變化強(qiáng)調(diào)利用變化形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是僅僅適應(yīng)環(huán)境變化。

（二）柔性戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的柔性是建立在穩(wěn)定性基礎(chǔ)上的韋克（Weick，1982）指出，絕對(duì)的柔性使組織不可能保持一致性和持續(xù)性的感覺(jué)，容易導(dǎo)致決策混亂。范漢姆（VanHam等，1987）強(qiáng)調(diào)，對(duì)于保持一致性和組織的控制能力而言，穩(wěn)定性是柔性的必要組成部分。因此，筆者在強(qiáng)調(diào)運(yùn)用柔性戰(zhàn)略的同時(shí)，并不是要否定傳統(tǒng)戰(zhàn)略的剛性和計(jì)劃性，它是剛性基礎(chǔ)上的發(fā)展。

（三）柔性資源與能力是實(shí)現(xiàn)柔性戰(zhàn)略的根本保證隨著外部環(huán)境的改變，企業(yè)必須有能力發(fā)現(xiàn)新資源并整合、配置它所擁有的各種資源以使資源發(fā)揮出更大的價(jià)值。

（四）柔性戰(zhàn)略依賴于企業(yè)的柔性系統(tǒng)企業(yè)柔性系統(tǒng)包括柔性的管理思想、柔性的組織和管理控制以及柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)等，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、柔性戰(zhàn)略觀下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想的轉(zhuǎn)變——從剛性財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)向柔性財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理思想在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的延伸和發(fā)展。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是建立在剛性戰(zhàn)略思想的基礎(chǔ)上的，認(rèn)為企業(yè)在理財(cái)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)和制度，以保持企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的有序性和穩(wěn)定性（鄧明然，2005）。然而，外部環(huán)境的變化不僅使企業(yè)戰(zhàn)略觀發(fā)生了變化，也對(duì)傳統(tǒng)的、相對(duì)靜態(tài)單一的剛性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想提出了挑戰(zhàn)：一方面，外部環(huán)境中持續(xù)發(fā)生的、不可預(yù)測(cè)的變化要求公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能作出快速的根本性調(diào)整；另一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性特征，需要較長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間，而且存在著很大的因果模糊性。為解決財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與環(huán)境變化的持續(xù)不可預(yù)測(cè)性之間的矛盾，需要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的靜態(tài)思維方式向動(dòng)態(tài)思維方式的轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的以計(jì)劃預(yù)算為主的剛性財(cái)務(wù)向剛性基礎(chǔ)上的柔性財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)化。許多財(cái)務(wù)學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究，如，王化成（1992）提出了在財(cái)務(wù)管理中必須遵循彈性原則，進(jìn)行了如何保持合理彈性的研究。鄧明然（2005）將柔性戰(zhàn)略觀點(diǎn)運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，認(rèn)為以適應(yīng)性為主要特征的柔性同以穩(wěn)定性為主要特征的剛性同時(shí)存在于企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)中，理財(cái)系統(tǒng)的柔性是保持理財(cái)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性的條件。趙華等（趙華等，2006；余海宗、何浩，2003）借助企業(yè)柔性戰(zhàn)略思維來(lái)解決財(cái)務(wù)戰(zhàn)略問(wèn)題，正式提出了柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略觀。

上述研究都從不同側(cè)面運(yùn)用了柔性思想去研究財(cái)務(wù)，解決了柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的一些基本理論問(wèn)題，但卻未能很好地確定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的研究范圍并建立相應(yīng)的研究體系。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略體系一樣，柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略體系也包括理財(cái)環(huán)境分析、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略目標(biāo)分解、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效評(píng)估四個(gè)方面，但其戰(zhàn)略思想已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)在：

（一）對(duì)待環(huán)境的態(tài)度轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)環(huán)境的重要性，主要是從環(huán)境的適應(yīng)性角度強(qiáng)調(diào)根據(jù)變化調(diào)整戰(zhàn)略；而柔性背景下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更關(guān)注戰(zhàn)略的能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的環(huán)境設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，運(yùn)用企業(yè)資源和能力持續(xù)性的適應(yīng)并利用環(huán)境。

（二）柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的靈活性在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中，戰(zhàn)略計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略的制定和實(shí)施主要通過(guò)不同層次的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)；而柔性戰(zhàn)略下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，通過(guò)實(shí)行彈性預(yù)算，推行滾動(dòng)計(jì)劃法和實(shí)行分權(quán)式管理等手段，隨時(shí)整合資源和提升能力，通過(guò)動(dòng)態(tài)的博弈來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。

（三）柔性戰(zhàn)略觀更注重價(jià)值鏈創(chuàng)新和價(jià)值管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在整合利用企業(yè)內(nèi)外部資源和能力的基礎(chǔ)上，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。

三、柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素及其整合

（一）柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素

柔性戰(zhàn)略觀不僅改變了企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想，也要求對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素進(jìn)行調(diào)整或變革。劉益、李垣（2005）認(rèn)為，為適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境需要，企業(yè)戰(zhàn)略的范圍必須包括競(jìng)爭(zhēng)的各類因素，柔性戰(zhàn)略應(yīng)該包括組織柔性、資源柔性、能力柔性、生產(chǎn)柔性和文化柔性等五個(gè)方面。作為戰(zhàn)略思想的具體財(cái)務(wù)體現(xiàn)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)保持與企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)一致性。筆者根據(jù)上述柔性戰(zhàn)略內(nèi)涵的界定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括財(cái)務(wù)組織柔性、財(cái)務(wù)能力柔性、財(cái)務(wù)資源柔性以及財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性四個(gè)方面：

1.財(cái)務(wù)組織柔性財(cái)務(wù)組織柔性包括組織結(jié)構(gòu)柔性和組織管理柔性。在柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中，財(cái)務(wù)組織機(jī)制不僅要滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，還要適應(yīng)環(huán)境變化，以促使企業(yè)員工不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作能力。因此，組織結(jié)構(gòu)決不可能靜止不變，有效的財(cái)務(wù)組織柔性來(lái)源于組織內(nèi)部的要求、組織結(jié)構(gòu)的彈性、組織成員對(duì)變化的適應(yīng)性與組織外部的競(jìng)爭(zhēng)狀況、組織價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念、組織氛圍和群體和諧等方面。組織管理柔性是指財(cái)務(wù)組織對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理及部門間溝通以適應(yīng)變化或超前行動(dòng)的管理制度、程序及方式方法所具有的靈活性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性的程度及其有效性集中體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的高效益、高效率及組織創(chuàng)造性的提高上。

2.財(cái)務(wù)資源柔性財(cái)務(wù)資源柔性是指企業(yè)原有財(cái)務(wù)資源的轉(zhuǎn)化能力，某種財(cái)務(wù)資源的用途越寬泛，且其轉(zhuǎn)化成另一種資源的難度較小、時(shí)間較短時(shí)，該財(cái)務(wù)資源的柔性就越大。如，企業(yè)內(nèi)部保持較低比例的固定資產(chǎn)特別是專用性資產(chǎn)投資，通過(guò)提高企業(yè)資產(chǎn)的變化能力和周轉(zhuǎn)速度從而提高財(cái)務(wù)資源的柔性水平。再比如，在集群內(nèi)部，通過(guò)企業(yè)與集群企業(yè)的合作關(guān)系，使用轉(zhuǎn)包或接受訂單等方式，借助集群的生產(chǎn)能力虛擬出企業(yè)的生產(chǎn)能力，通過(guò)資源柔性提高企業(yè)的收益水平。因此，財(cái)務(wù)資源柔性是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.財(cái)務(wù)能力柔性財(cái)務(wù)能力柔性是指在變化環(huán)境下企業(yè)整合舊資源、發(fā)現(xiàn)新資源并有效組織財(cái)務(wù)資源應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。鄧明然（2005）認(rèn)為，柔性財(cái)務(wù)能力從低級(jí)到高級(jí)劃分為：緩沖能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。緩沖能力是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)具有的吸收或減少環(huán)境變化對(duì)系統(tǒng)影響的能力；適應(yīng)能力是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)具有的隨環(huán)境變化而快速適應(yīng)變化的能力；創(chuàng)新能力是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)具有的積極影響企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的能力。作為財(cái)務(wù)資源的人是保證財(cái)務(wù)能力柔性的主體，財(cái)務(wù)能力柔性則體現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中的控制能力，是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略成功實(shí)施的管理能力保證。

4.財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性是柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得以實(shí)施并獲取成功的依托，因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略柔性都是柔性組織運(yùn)用柔性資源和能力，通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性一般包括柔性籌資系統(tǒng)、柔性投資系統(tǒng)和柔性的營(yíng)運(yùn)資金管理系統(tǒng)以及柔性分配系統(tǒng)。企業(yè)只有能籌集到企業(yè)發(fā)展所需要的資金，并合理地投放配置和使用資金以獲取最高的投資回報(bào)，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)。

在柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的四大組成部分中，財(cái)務(wù)組織柔性、資源柔性和能力柔性是基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性是整合前三種柔性基礎(chǔ)上的一種具體表現(xiàn)形式。柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)柔性戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)管理中的延伸，它以企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)環(huán)境分析為起點(diǎn)，通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織，利用并整合企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、財(cái)務(wù)能力和財(cái)務(wù)組織應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)。與企業(yè)戰(zhàn)略相比，柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更多體現(xiàn)的是對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)和利用，而不是改變或制造環(huán)境。

（二）柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略各要素間的整合

成功的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略需要依賴協(xié)調(diào)過(guò)程才能使戰(zhàn)略意圖得到實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造出一種和諧的環(huán)境，只有當(dāng)所希望的新戰(zhàn)略相匹配的資源、能力、組織、活動(dòng)等得到改變并達(dá)到彼此協(xié)調(diào)時(shí)，柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施才有保證，財(cái)務(wù)活動(dòng)才能順利開(kāi)展。柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)選擇利用每一個(gè)要素，并將其組合起來(lái)建立一個(gè)不斷強(qiáng)化的柔性系統(tǒng)的過(guò)程（劉益、李垣等，2005）。在一個(gè)相對(duì)多變而復(fù)雜的非均衡環(huán)境中，柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略各構(gòu)成要素及其關(guān)系具體如下（見(jiàn)下圖）：

從圖中可以看出，環(huán)境、戰(zhàn)略與企業(yè)財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)資源、財(cái)務(wù)能力之間是一個(gè)相互協(xié)調(diào)配合的體系。柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化，在分析各要素特征的基礎(chǔ)上對(duì)各要素進(jìn)行有效整合，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的有機(jī)系統(tǒng)。

1.柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，總是要求企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)資源和能力根據(jù)環(huán)境變化與目標(biāo)的要求做出相應(yīng)的整合和變動(dòng)。一方面，要求企業(yè)財(cái)務(wù)資源的配置從根據(jù)計(jì)劃分配資源轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭Y源本身的多用途和適應(yīng)性，如，企業(yè)內(nèi)部保持較低比例的固定資產(chǎn)特別是專用性資產(chǎn)投資，通過(guò)提高企業(yè)資產(chǎn)的變化能力和周轉(zhuǎn)速度來(lái)提高財(cái)務(wù)資源的柔性水平；另一方面，要求財(cái)務(wù)能力從原來(lái)單一的規(guī)范化、秩序化的計(jì)劃性管理轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活、快速的集成化管理，實(shí)現(xiàn)管理方法和管理手段的多元化。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中，除了要考慮財(cái)務(wù)資源或財(cái)務(wù)能力的單純影響外，還要注意它們之間的互動(dòng)影響，并按照新戰(zhàn)略及其實(shí)施要求對(duì)二者進(jìn)行重新整合，拓展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形成和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行路徑，為戰(zhàn)略措施提供更廣闊的可行區(qū)域和更合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

2.柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施是在高度復(fù)雜化并不斷變化的非均衡環(huán)境之中進(jìn)行的，人作為組織中最重要的資源，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的有效性非常重要。因此，企業(yè)柔性財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員素質(zhì)（包括價(jià)值觀和創(chuàng)新意識(shí)）與配備對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理和控制的有效性顯得格外突出和重要。

3.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施需要通過(guò)相應(yīng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)加以落實(shí)，財(cái)務(wù)活動(dòng)是實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和土壤。一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)不同的生命周期會(huì)經(jīng)歷快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等，體現(xiàn)出不同的財(cái)務(wù)活動(dòng)特征。因此，如何根據(jù)企業(yè)所處的外部環(huán)境及擁有或可以整合的資源、能力和組織結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新，是財(cái)務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施的前提。

篇5

摘要：全球經(jīng)濟(jì)失衡帶來(lái)了人民幣升值壓力，但是人民幣匯率變動(dòng)與貿(mào)易差額之間不存在因果關(guān)系單純的人民幣升值不會(huì)解決全球貿(mào)易失衡問(wèn)題我國(guó)在進(jìn)行金融制摘要：全球經(jīng)濟(jì)失衡帶來(lái)了人民幣升值壓力，但是人民幣匯率變動(dòng)與貿(mào)易差額之間不存在因果關(guān)系＆#65377;單純的人民幣升值不會(huì)解決全球貿(mào)易失衡問(wèn)題＆#65377;我國(guó)在進(jìn)行金融制度改革時(shí)，應(yīng)注重尋求最佳的政策組合，積極推進(jìn)匯率市場(chǎng)化形成機(jī)制＆#65377;

關(guān)鍵詞：全球經(jīng)濟(jì)失衡;人民幣升值;匯率形成機(jī)制一＆#65380;匯率調(diào)整義務(wù)的觸發(fā)機(jī)制：全球經(jīng)濟(jì)失衡2005年全球經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重失衡，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是美國(guó)經(jīng)常賬戶的巨額逆差，從2000年的4160億美元飚升至2005年的8065億美元;二是亞洲國(guó)家經(jīng)常賬戶大量順差，對(duì)美貿(mào)易順差，2005年達(dá)到了3500多億美元＆#65377;而美國(guó)的2005年對(duì)華貿(mào)易逆差達(dá)2016億美元，因此當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)失衡與中美兩國(guó)高度相關(guān)＆#65377;中國(guó)匯率改革在這種形勢(shì)推動(dòng)下展開(kāi)，2005年7月進(jìn)行人民幣匯率改革之路，確定以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，參考一攬子貨幣有治理的浮動(dòng)匯率制度，以實(shí)現(xiàn)更加平衡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展＆#65377;經(jīng)濟(jì)失衡美國(guó)方面原因：（1）儲(chǔ)蓄率下降是造成經(jīng)常賬戶逆差的主要原因，過(guò)度消費(fèi)＆#65380;儲(chǔ)蓄不足，吸收國(guó)外儲(chǔ)蓄以維持美國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，形成巨大的經(jīng)常賬戶赤字;（2）投資儲(chǔ)蓄戰(zhàn)略的變化，經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)刺激了投資支出擴(kuò)張，收入與資產(chǎn)價(jià)值快速增長(zhǎng)擴(kuò)大了消費(fèi)，減少了儲(chǔ)蓄，引起了儲(chǔ)蓄與投資狀況的關(guān)系惡化;（3）美國(guó)以貨幣資金為基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄戰(zhàn)略向以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，促進(jìn)了經(jīng)常項(xiàng)目赤字?jǐn)U大與儲(chǔ)蓄率的下降＆#65377;中國(guó)的貿(mào)易順差不僅是匯率的問(wèn)題，且包含其他多種成因：（1）對(duì)投資的過(guò)分依靠，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主動(dòng)性弱;（2）對(duì)出口的過(guò)分依靠，國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求不足，國(guó)民實(shí)際生活水平提高較慢;（3）缺乏可持續(xù)性，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一直是靠高投入＆#65380;高能耗來(lái)維持，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的效益與質(zhì)量較差，消費(fèi)增長(zhǎng)慢，一直在生產(chǎn)的體內(nèi)循環(huán)＆#65377;而且非科學(xué)均衡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式給我國(guó)帶來(lái)了如環(huán)境污染，資源浪費(fèi)等問(wèn)題＆#65377;分析中美貿(mào)易失衡，發(fā)現(xiàn)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡所造成的全球經(jīng)濟(jì)失衡具有長(zhǎng)期性，且取決于世界經(jīng)濟(jì)與貨幣制度的演進(jìn)趨向，中國(guó)崛起所產(chǎn)生的對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的沖擊具有短期性與非制度性的特征，因?yàn)槠鋵?shí)際上是世界經(jīng)濟(jì)制度的接受者而非領(lǐng)導(dǎo)者＆#65377;2006年基金組織提出解決世界不平衡問(wèn)題的“聯(lián)合戰(zhàn)略”，要求美國(guó)壓縮財(cái)政赤字，增加國(guó)內(nèi)儲(chǔ)蓄，日本和歐元區(qū)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);亞洲新興市場(chǎng)國(guó)家和地區(qū)增加匯率的靈活性和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求＆#65377;二＆#65380;內(nèi)生性的匯率調(diào)整義務(wù)（一）匯率正?；覈?guó)外匯儲(chǔ)備的快速增長(zhǎng)一定程度上影響外匯供求關(guān)系及匯率變動(dòng)，具有推動(dòng)本國(guó)貨幣匯率走強(qiáng)的效應(yīng)，但外匯儲(chǔ)備的增長(zhǎng)是我國(guó)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的結(jié)果，與匯率沒(méi)有必然的因果關(guān)系，而決定一國(guó)貨幣匯率的基礎(chǔ)是兩種貨幣購(gòu)買力或兩國(guó)物價(jià)水平，即購(gòu)買力平價(jià)理論＆#65377;我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)悖論是經(jīng)常賬戶順差與FDI持續(xù)流入的長(zhǎng)期并存，表明本國(guó)儲(chǔ)蓄相對(duì)于投資是過(guò)剩的，即應(yīng)輸出儲(chǔ)蓄，同時(shí)吸引大量的FDI＆#65377;意味著在為其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供融資時(shí)又將國(guó)內(nèi)高收益率的投資機(jī)會(huì)提供給了國(guó)際資本＆#65377;RMB低估是一個(gè)重要原因，抑制了對(duì)進(jìn)口品消費(fèi)，增加對(duì)FDI誘惑＆#65377;RMB價(jià)值回歸，是實(shí)現(xiàn)以本國(guó)儲(chǔ)蓄為基礎(chǔ)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，替代依靠外資發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵＆#65377;RMB相對(duì)低估源于美元的貶值，不是RMB匯率的主觀操縱，體現(xiàn)了釘住匯率機(jī)制的內(nèi)生性不足＆#65377;國(guó)際大循環(huán)中，匯率不僅是體現(xiàn)為直接的兩國(guó)關(guān)系，也間接反映一國(guó)貨幣在整個(gè)國(guó)際貨幣體系中的地位，從某種程度上講美元的貶值不應(yīng)是RMB貶值的免責(zé)理由＆#65377;隨著綜合國(guó)力的增強(qiáng)，中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位日益提升，宏觀經(jīng)濟(jì)政策的外部影響也越來(lái)越大，應(yīng)在糾正全球經(jīng)濟(jì)失衡的努力中承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)＆#65377;事實(shí)上我國(guó)的匯率改革也伴生著國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)政府央行維持名義匯率穩(wěn)定的可信度下降之風(fēng)險(xiǎn)＆#65377;RMB匯率的讓步，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定有積極的意義＆#65377;（二）匯率穩(wěn)定性《基金協(xié)定》賦予了成員國(guó)對(duì)于自己已確定的貨幣平價(jià)予以改變的權(quán)利，附錄C第6段規(guī)定：“成員國(guó)除非為了糾正或防止出現(xiàn)基本的不平衡，不應(yīng)提出改變其貨幣平價(jià)”＆#65377;成員國(guó)從事的影響外匯匯率的行為目的不是調(diào)節(jié)國(guó)際收支才是被答應(yīng)的＆#65377;但成員國(guó)建立平價(jià)制度要有共同的標(biāo)準(zhǔn)，不能以黃金或任何一種貨幣為實(shí)行或恢復(fù)外匯固定平價(jià)制度的共同標(biāo)準(zhǔn)＆#65377;成員國(guó)在改變平價(jià)制度外匯匯率等方面享有較大的自由，其唯一的約束條件是為了維持國(guó)際金融制度，非凡是匯率制度的穩(wěn)定＆#65377;另外賦予一個(gè)國(guó)家的貨幣作為國(guó)際貨幣制度中心貨幣的職能，勢(shì)必使該貨幣發(fā)行國(guó)取得優(yōu)于其他國(guó)家的地位，等于從法律上認(rèn)可了該國(guó)貨幣的特權(quán)及其與他國(guó)貨幣的不平等競(jìng)爭(zhēng)，承認(rèn)了國(guó)際貨幣制度安排與一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展＆#65380;金融政策聯(lián)系在一起，這不符合建立國(guó)際經(jīng)濟(jì)新秩序及各國(guó)平等發(fā)展的國(guó)際義務(wù)要求【1】＆#65377;美國(guó)早就堅(jiān)持國(guó)際社會(huì)所需要的并非穩(wěn)定的匯率制度，而是匯率的穩(wěn)定制度，它指出浮動(dòng)匯率可以是穩(wěn)定的，非凡是在匯率變動(dòng)和匯率危機(jī)頻繁發(fā)生的情形下更是如此＆#65377;三＆#65380;外生性的匯率調(diào)整義務(wù)（一）匯率調(diào)整與可持續(xù)發(fā)展匯率體現(xiàn)不同貨幣之間的比價(jià)同時(shí)還是一種經(jīng)濟(jì)杠桿，不但能改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，也影響國(guó)內(nèi)外價(jià)格從而影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度和質(zhì)量＆#65377;匯率低估有利于提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度，但不利于改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量，匯率高估對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度有抑制作用，但對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的改善有刺激作用＆#65377;所以匯率政策本質(zhì)上是短期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度與長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量之間進(jìn)行權(quán)衡，階段不同，匯率政策的選擇不同＆#65377;目前國(guó)內(nèi)資源相對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需求已捉襟見(jiàn)肘，為解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境，需發(fā)揮匯率的杠桿作用，匯率改革的目標(biāo)是改善貿(mào)易條件，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的可持續(xù)能力＆#65377;

（二）匯率調(diào)整與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中國(guó)行業(yè)結(jié)構(gòu)失衡主要表現(xiàn)為創(chuàng)造外匯的制造業(yè)快速發(fā)展并成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎，而不能創(chuàng)造外匯的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后，而匯率實(shí)質(zhì)是貿(mào)易品與非貿(mào)易品的價(jià)值之比＆#65377;假如缺乏匯率價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)以及稅收＆#65380;用地等方面對(duì)制造業(yè)政策傾斜的糾正，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的不平衡發(fā)展格局反映到外匯市場(chǎng)上是貿(mào)易順差與外匯儲(chǔ)備的增長(zhǎng)＆#65377;進(jìn)入90年代中期后，新增就業(yè)機(jī)會(huì)多源于服務(wù)業(yè)，在兩者不平衡的格局下，服務(wù)業(yè)在吸納就業(yè)方面的能力受到了遏制，惡化了國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求不足，同時(shí)通過(guò)就業(yè)方面作用傳導(dǎo)對(duì)于消費(fèi)能力產(chǎn)生了消極作用＆#65377;所以匯率調(diào)整有利于遏制經(jīng)濟(jì)過(guò)熱現(xiàn)象，有利于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，匯率適當(dāng)提高有助于服務(wù)業(yè)發(fā)展＆#65377;（三）匯率調(diào)整與貨幣政策獨(dú)立性1993年我國(guó)的匯率為5。762，RMB匯率處于市場(chǎng)高估的狀態(tài)，當(dāng)時(shí)出于對(duì)匯率穩(wěn)定的追求，使匯率作為政策工具的外部經(jīng)濟(jì)平衡作用基本缺失，也干擾了國(guó)內(nèi)貨幣政策的獨(dú)立性，負(fù)面效應(yīng)是：（1）央行調(diào)控貨幣供給量主動(dòng)性下降，實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)困難加大＆#65377;（2）以外匯占款為主渠道的基礎(chǔ)貨幣投放方式及收回再貸款的沖銷方式給國(guó)內(nèi)造成資金供給的結(jié)構(gòu)性失衡，給經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來(lái)困難＆#65377;浮動(dòng)匯率制度有利于國(guó)際貨幣金融市場(chǎng)的發(fā)展：（1）可防止國(guó)際金融市場(chǎng)上大量游資對(duì)硬貨幣的沖擊;（2）可防止某些國(guó)家外匯儲(chǔ)備貨幣的流失，浮動(dòng)匯率制度下，國(guó)家是沒(méi)有義務(wù)在國(guó)際外匯市場(chǎng)上用外匯儲(chǔ)備貨幣去買進(jìn)被拋售的本國(guó)貨幣，不會(huì)出現(xiàn)國(guó)家外匯儲(chǔ)備貨幣大量流失＆#65377;1994—1997年從央行干預(yù)實(shí)證可看出由于體制原因，我國(guó)利率與匯率之間的關(guān)聯(lián)度并不大，沒(méi)有完善與健全的匯率與利率調(diào)節(jié)機(jī)制，成為利用利率手段調(diào)節(jié)貨幣市場(chǎng)進(jìn)而調(diào)節(jié)外匯市場(chǎng)的嚴(yán)重阻礙＆#65377;國(guó)內(nèi)短期資本流動(dòng)是政府最難控制的，尤其是在政策限制了匯率靈活性的場(chǎng)合，此問(wèn)題解決須依靠于財(cái)會(huì)政策的緊縮和增長(zhǎng)匯率的靈活性，須利率市場(chǎng)化與匯率的彈性化，真正實(shí)現(xiàn)利率變動(dòng)—資本流動(dòng)—匯率變動(dòng)的貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制＆#65377;（四）匯率調(diào)整與金融全球化金融全球化的內(nèi)涵包括了靜態(tài)金融資本的國(guó)際流動(dòng)與動(dòng)態(tài)金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生效應(yīng)機(jī)制的同化＆#65377;全球化進(jìn)程中，要求各國(guó)盡量實(shí)現(xiàn)貨幣的自由流動(dòng)，但實(shí)現(xiàn)貨幣的自由匯兌需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，更重要的是國(guó)家要具有有效而靈活的調(diào)控國(guó)內(nèi)國(guó)際平衡的能力，涉及宏觀經(jīng)濟(jì)政策，合理的匯率機(jī)制是一個(gè)關(guān)鍵的因素，匯率的市場(chǎng)化更能體現(xiàn)實(shí)際的匯率趨向，應(yīng)建立RMB的實(shí)際匯率政策，以銀行與企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)價(jià)形成市場(chǎng)匯率為基礎(chǔ)建構(gòu)匯率形成機(jī)制＆#65377;固定匯率制與獨(dú)立的貨幣政策和資本的自由流動(dòng)不能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，最多只能同時(shí)滿足兩個(gè)目標(biāo)，這就是所謂的三元悖論，而現(xiàn)實(shí)是這一矛盾已經(jīng)使很多國(guó)家放棄了單一的固定匯率制＆#65377;資本項(xiàng)目的自由化促進(jìn)儲(chǔ)備的更為有效的全球分配，有助于資本的最有效益的使用，激勵(lì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和福利實(shí)施＆#65377;因此我國(guó)應(yīng)加快匯率改革，完善人民幣匯率的形成機(jī)制，保持匯率在合理均衡水平上基本穩(wěn)定，有選擇分步驟放寬對(duì)資本交易活動(dòng)的限制＆#65377;基金協(xié)定一方面要求成員國(guó)實(shí)現(xiàn)貨幣的自由流動(dòng)，一方面又限制成員國(guó)的本國(guó)貨幣成為可自由使用的貨幣＆#65377;基金協(xié)定第30條（f）規(guī)定：“自由使用貨幣是指被基金指定的一成員國(guó)的貨幣……”由于可自由使用貨幣能從國(guó)際上載運(yùn)利潤(rùn)回國(guó)，所以發(fā)行此種貨幣的國(guó)家集團(tuán)為了獲得壟斷利潤(rùn)，是不愿意增加利益分享者的＆#65377;金融全球化為各國(guó)提供了一種可能，一成員國(guó)的貨幣在滿足了“在國(guó)際交往中被廣泛使用”和“在主要外匯市場(chǎng)上被廣泛交易”兩個(gè)條件，以獲得實(shí)際上的國(guó)際貨幣地位，以分享金融全球化的利益【2】＆#65377;結(jié)論：匯率不僅具有比價(jià)屬性，還有杠桿屬性＆#65377;人民幣匯率調(diào)整需滿足以下條件：（1）促進(jìn)國(guó)際收支自由流動(dòng)，滿足經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要;（2）保持國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展與物價(jià)的相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)資本項(xiàng)目的適當(dāng)管制關(guān)注名義匯率的穩(wěn)定性;（3）保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的均衡性，增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)能力＆#65377;

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；挑戰(zhàn)

Abstract:Withtherapiddevelopmentofmodernnetworkingtechnology,arevolutiontriggeredbytheE-commercewillstronglyimpactthetraditionalcommercialconceptandthepattern.Ithasalsobroughtanincreasingnumberofbusinessopportunities.E-commercetothetraditionalcommercialmarketingidea,managementpattern,pricingsystems,waysofdoingbusiness,logisticsanddistribution,policiesandregulationsandsooneachaspectallbringsthehugeinfluence,thetraditionaltradefaceswithafull-facechallenge.

Keywords:E-commerce;traditionalcommerce;challenge

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。在全球信息化的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷地改進(jìn)和完善，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的。一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人，到2005年底，全球因特網(wǎng)用戶已達(dá)11億之多。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2006年1月17日在京“第17次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，中國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為1.11億人，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12.8萬(wàn)億美元，占全球零售額的18%，年均增長(zhǎng)率在30%以上。中國(guó)的電子商務(wù)最近幾年發(fā)展迅猛，平均年增長(zhǎng)率為40%?！暗诎藢弥袊?guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)”上的數(shù)據(jù)顯示，2004年電子商務(wù)的交易總額達(dá)到4400億元人民幣，2005年將激增至6200億元人民幣。上海市的交易總額到目前為止超過(guò)了700億元人民幣。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其它任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀。

電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。電子商務(wù)的發(fā)展增加了交易機(jī)會(huì)，降低了交易成本，提高了交易效率，簡(jiǎn)化了交易流程，改變了交易模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)變革。傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形態(tài)在電子商務(wù)的沖擊下，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)的營(yíng)銷理念

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者已不再是被動(dòng)的接受者，他們善于自主地做出選擇。消費(fèi)者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)特定的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)可以在網(wǎng)上建立銷售渠道，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)接觸潛在的新顧客。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋的大量信息，可以了解消費(fèi)者的需求，從而使?fàn)I銷活動(dòng)更趨個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加快了市場(chǎng)從大規(guī)模向細(xì)分化的過(guò)渡，企業(yè)的規(guī)模不再是優(yōu)勢(shì)，小公司同樣可以擁有及時(shí)的、個(gè)性化的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。另外，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營(yíng)銷方向從單向變?yōu)榱嘶?dòng)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段如媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等只能提供單向的信息傳遞，消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位。而且營(yíng)銷部門也因無(wú)法及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋信息而不能做出有效的調(diào)整，從而影響了企業(yè)的盈利。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可提供及時(shí)的互動(dòng)交流，企業(yè)可以隨時(shí)了解消費(fèi)者的興趣和問(wèn)題，及時(shí)加以解決。這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更能反映市場(chǎng)的變化，當(dāng)然也更受消費(fèi)者的歡迎?？梢?jiàn)，充分利用這種高度互動(dòng)性的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，可以使?fàn)I銷管理者在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到服務(wù)的一系列營(yíng)銷環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系。這種互動(dòng)的營(yíng)銷手段更加以消費(fèi)者為中心，有時(shí)消費(fèi)者還可以參加生產(chǎn)的全過(guò)程，這樣的結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

2電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格體系的沖擊

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)將會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)的沖擊。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上商業(yè)一方面可以極低的成本獲取和眾多的信息，節(jié)約大量的時(shí)間和金錢以提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，集中精力改善內(nèi)部管理等，另一方面實(shí)現(xiàn)了物流、信息流和資金流的同步直達(dá)，實(shí)現(xiàn)少投入、低成本、高效率，有利于提高運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。而傳統(tǒng)商業(yè)的生產(chǎn)、批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、零售及進(jìn)、銷、調(diào)、存時(shí)間上依序繼起、空間上分層迂回的流轉(zhuǎn)程序和營(yíng)銷模式，耗時(shí)費(fèi)力，成本高效率低；其次，電子商務(wù)要求企業(yè)的intranet和組織結(jié)構(gòu)與internet相配套，以便能夠?qū)λ蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)快速靈活地做出反應(yīng)。為此網(wǎng)上商業(yè)的管理者控制范圍擴(kuò)大，中間管理人員、輔助人員減少，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越扁平化。而傳統(tǒng)零售商業(yè)管理層次多，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，商品滯銷、庫(kù)存積壓、效益低下已成為傳統(tǒng)商業(yè)的普遍問(wèn)題。

3電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式帶來(lái)的影響

電子商務(wù)的發(fā)展也對(duì)企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)，將從垂直型向扁平化轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，信息交流主要是在上下級(jí)之間進(jìn)行，中層管理人員是基層和高層的關(guān)鍵紐帶，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，管理模式呈現(xiàn)為垂直型?，F(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的使用使橫向和越級(jí)信息交流成為可能。借助網(wǎng)絡(luò)，高層可以隨時(shí)直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對(duì)話，這就弱化了中間管理層的功能。而且，由于用計(jì)算機(jī)代替了人的監(jiān)督，管理者的控制范圍得到擴(kuò)大，可以管理更多的下屬。這樣，中間管理人員的地位就下降，甚至沒(méi)有存在的必要。組織機(jī)構(gòu)的層次將明顯減少，組織將越來(lái)越扁平化，以便企業(yè)能對(duì)變化的市場(chǎng)及時(shí)做出靈活的反應(yīng)。

4電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，產(chǎn)銷分離型流通渠道被認(rèn)為是流通職能專門化的產(chǎn)物，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大進(jìn)步。但是，電子商務(wù)的出現(xiàn)，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性。于是，制造商和服務(wù)商與消費(fèi)者的距離大大縮短，傳統(tǒng)商業(yè)作為批發(fā)商和零售商的活動(dòng)空間隨之收縮。同樣，電子商務(wù)的引入也將取代批發(fā)環(huán)節(jié)而使生產(chǎn)者至少可以直接同零售商進(jìn)行交易。運(yùn)輸、儲(chǔ)備和整理等與批發(fā)伴生的業(yè)務(wù)也隨之發(fā)生整合。運(yùn)輸大都會(huì)獨(dú)立出來(lái)歸入專門的服務(wù)項(xiàng)目，整理則由于商品加工的深化而并入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而儲(chǔ)備隨著敏捷制造系統(tǒng)和對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)系統(tǒng)的推廣而不斷萎縮。因此，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)批發(fā)商業(yè)的沖擊是致命的。此外，互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者提供了更多的便利和選擇權(quán)。消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)足不出戶便可購(gòu)得天下之物，大大節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間。消費(fèi)者只要有聯(lián)網(wǎng)的電腦終端，其余所需的便是點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)來(lái)進(jìn)行選擇，所以有人稱此為“點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)”。另外，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對(duì)商品進(jìn)行比較，從而有更多的選擇余地和購(gòu)買機(jī)會(huì)。再有，就是在世界經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，世界各國(guó)間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和相互依賴日益加深，全球成為一個(gè)“地球村”，再加之網(wǎng)絡(luò)的全球化，信息流動(dòng)加快，企業(yè)的廣告一旦上網(wǎng)便可行銷天下，對(duì)消費(fèi)者有統(tǒng)一的示范效應(yīng)。同時(shí)，一種消費(fèi)理念、消費(fèi)時(shí)尚也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在世界各地快速傳播，世界的消費(fèi)偏好有趨同的潮流。因此，如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其銷售經(jīng)營(yíng)方式，使用電子商務(wù)技術(shù)的網(wǎng)上商業(yè)就會(huì)逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)地。

5電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)物流配送方式的沖擊

電子商務(wù)給傳統(tǒng)的物流配送觀念帶來(lái)了深刻的革命。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉(cāng)庫(kù)，而電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉(cāng)庫(kù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來(lái)，使之成為“虛擬倉(cāng)庫(kù)”，進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業(yè)在組織資源的速度、規(guī)模、效率和資源的合理配置方面都是傳統(tǒng)的物流配送所不可比擬的，相應(yīng)的物流觀念也是全新的。另外，傳統(tǒng)的物流配送過(guò)程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，受人為因素影響和時(shí)間影響很大。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)決策。新型的物流配送的業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接，當(dāng)系統(tǒng)的任何一個(gè)神經(jīng)末端收到一個(gè)需求信息的時(shí)候，該系統(tǒng)都可以在極短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，并可以擬定詳細(xì)的配送計(jì)劃，通知各環(huán)節(jié)開(kāi)始工作，這一切工作都是由計(jì)算機(jī)根據(jù)人們事先設(shè)計(jì)好的程序自動(dòng)完成的。物流配送的持續(xù)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)大大縮短，對(duì)物流配送速度提出了更高的要求。在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個(gè)配送過(guò)程的時(shí)間比較長(zhǎng)，但這個(gè)時(shí)間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入會(huì)變得越來(lái)越短，任何一個(gè)有關(guān)配送的信息和資源都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入，簡(jiǎn)化了物流配送過(guò)程。傳統(tǒng)物流配送整個(gè)環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網(wǎng)絡(luò)化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過(guò)程。

6電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的政策、法規(guī)是適應(yīng)有紙貿(mào)易而建立起來(lái)的，它無(wú)法解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題。電子商務(wù)立法是在電子商務(wù)領(lǐng)域確立起電子商務(wù)當(dāng)事人相互之間的行為規(guī)則，調(diào)整以電子信息為交易手段而形成的商務(wù)關(guān)系的規(guī)范體系。立法的任務(wù)是要解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題，破除電子商務(wù)發(fā)展中遇到的法律障礙，建立符合國(guó)情的電子商務(wù)基本法律框架。我國(guó)電子商務(wù)立法需要解決的主要問(wèn)題有：法律規(guī)則的缺陷，使得電子合同的合法性及其效力沒(méi)有法律依據(jù)；法律規(guī)則的模糊，現(xiàn)行規(guī)則對(duì)待數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力及其執(zhí)行力存在不確定性，如何確定交易對(duì)方真實(shí)身份，確保通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易信息的真實(shí)性、完整性和安全性，保護(hù)交易過(guò)程中涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、征稅等的合法性及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；法律規(guī)則不協(xié)調(diào)，體現(xiàn)在合同成立的時(shí)間、地點(diǎn)上存在不同規(guī)定，從民事法律體系看，難以與紙介質(zhì)書面形式的其它法律相銜接，適用起來(lái)困難重重；爭(zhēng)端解決規(guī)則不明確，電子商務(wù)涉及到工商、稅務(wù)、銀行、海關(guān)、認(rèn)證管理等諸多部門，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，各部門的管理職能往往融合在一起，如何確定各部門之間的相互關(guān)系，在發(fā)生爭(zhēng)端后合法、合理和公平地解決問(wèn)題，對(duì)電子商務(wù)立法提出了新的要求。

此外，電子商務(wù)還在生產(chǎn)方式、勞動(dòng)關(guān)系、稅制、福利分配等方面對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)了很大的影響。

7結(jié)束語(yǔ)

總之，從電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展來(lái)看，與傳統(tǒng)商業(yè)相比，有許多新的特點(diǎn)。電子商務(wù)既是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)挑戰(zhàn)，也給傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)了飛躍。可以肯定，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出一片新景象。

參考文獻(xiàn)：

篇7

[論文摘要]互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來(lái)越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商開(kāi)始參與開(kāi)展電子商務(wù)，許多傳統(tǒng)渠道管理的策略和手段在電子商務(wù)環(huán)境下難以有效地實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)銷售、團(tuán)購(gòu)等新的銷售渠道加劇了水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突等渠道沖突的發(fā)生，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道布局的不合理及銷售商數(shù)量的失控導(dǎo)致渠道過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，由此引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)削弱了渠道價(jià)格控制政策的效果。

隨著電子商務(wù)的普及，越來(lái)越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商開(kāi)始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，他們往往在經(jīng)營(yíng)實(shí)體店鋪的同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有突破時(shí)間和空間的特性，這些經(jīng)銷商的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)也不可避免地突破了原有的經(jīng)營(yíng)地域，開(kāi)始面向全國(guó)甚至國(guó)外開(kāi)展業(yè)務(wù)。這使得許多生產(chǎn)廠商原有的渠道管理策略受到嚴(yán)重沖擊，很多傳統(tǒng)渠道管理的手段在電子商務(wù)日漸普及的今天面臨著新的挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)的發(fā)展加劇了競(jìng)爭(zhēng)性渠道沖突

渠道沖突是指由于渠道成員自發(fā)的行為很難取得協(xié)作的效果而發(fā)生于渠道成員之間的敵對(duì)。按照渠道沖突產(chǎn)生的原因，渠道沖突分為競(jìng)爭(zhēng)性沖突和非競(jìng)爭(zhēng)性沖突。

所謂非競(jìng)爭(zhēng)性沖突是指渠道成員在目標(biāo)、角色、政策及利潤(rùn)分配等方面存在不一致而引發(fā)的沖突。目前，渠道管理者傾向于在大分銷鏈中實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、功能化分工，任何渠道成員都不可能獨(dú)自完成渠道的所有功能，都需要依靠其他環(huán)節(jié)的功能，從而使得渠道成員之間產(chǎn)生相互依賴，因此渠道成員之間的非競(jìng)爭(zhēng)性沖突并不突出。

競(jìng)爭(zhēng)性沖突，是指兩個(gè)或多個(gè)渠道成員在同類或類似市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)發(fā)生的沖突，按照參與競(jìng)爭(zhēng)的渠道成員的關(guān)系類型，可以分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。這類沖突往往是渠道管理在渠道運(yùn)作的過(guò)程中無(wú)法事先預(yù)料的，需要渠道管理者及時(shí)識(shí)別并化解，也是渠道管理者在沖突管理中牽涉巨大精力的工作。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道中，競(jìng)爭(zhēng)性渠道沖突通常由客戶劃分、地域問(wèn)題、渠道成員的分工等因素引起，其典型現(xiàn)象如“串貨”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)成為許多經(jīng)銷商的重要營(yíng)銷手段，在營(yíng)銷渠道的各個(gè)層次發(fā)展起來(lái)。但是電子商務(wù)跨越時(shí)間和空間的特點(diǎn)使得各級(jí)經(jīng)銷商在客戶劃分、地域控制等方面具備了突破原有渠道控制手段的機(jī)會(huì)，提高了競(jìng)爭(zhēng)性渠道沖突發(fā)生的可能。

1.網(wǎng)上銷售加劇渠道中的水平?jīng)_突

水平?jīng)_突是指同一渠道中同一渠道層次的經(jīng)銷商之間的沖突。這類沖突通常由于不同的經(jīng)銷商對(duì)同一領(lǐng)域或地域的客戶爭(zhēng)奪引起，渠道管理者常用的管理策略是針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行客戶劃分或地域限制，通過(guò)產(chǎn)品分類管理等手段實(shí)行限制性銷售。在傳統(tǒng)銷售渠道中，這樣的管理策略如果能得到有效執(zhí)行和監(jiān)督，會(huì)達(dá)到比較好的效果。即便如此，市場(chǎng)發(fā)展仍然常常造成新的沖突，據(jù)報(bào)道，某全國(guó)性特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)有40%以上的時(shí)間用來(lái)解決渠道中的水平?jīng)_突。

但是網(wǎng)上銷售的普及使得原有的管理策略失去其有效性，加劇了同層次銷售之間的沖突。

(1)網(wǎng)上跨地域銷售引發(fā)沖突

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)24小時(shí)不落幕的全球運(yùn)作的商業(yè)平臺(tái)，網(wǎng)上銷售可以以遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銷售的成本將業(yè)務(wù)開(kāi)展到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己活動(dòng)范圍的地區(qū)，特別是針對(duì)一些資金規(guī)模和人員規(guī)模都較小的零售商，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)市場(chǎng)和銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)銷售唾手可得。

根據(jù)筆者針對(duì)開(kāi)展網(wǎng)上銷售的70家零售商的調(diào)查，有80%的訂單是來(lái)自于實(shí)體店鋪以外的地區(qū)，而幾乎所有參與調(diào)查的零售商均承認(rèn)他們已經(jīng)超出了上級(jí)經(jīng)銷商給他們劃定的銷售地區(qū)。網(wǎng)上存在較多的水貨銷售實(shí)際上就是一種大范圍的跨區(qū)銷售。

傳統(tǒng)銷售中，渠道管理者可以通過(guò)在產(chǎn)品外包裝加印標(biāo)識(shí)、根據(jù)產(chǎn)品代碼分地區(qū)供貨、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行明察暗訪等手段進(jìn)行控制和預(yù)防，但這些手段對(duì)網(wǎng)上銷售卻無(wú)能為力。

網(wǎng)上銷售采用的是虛擬店鋪方式，管理者無(wú)法從店鋪的商品中進(jìn)行取證，其次網(wǎng)上商店面向的是各地的訪問(wèn)者，其客戶對(duì)象無(wú)法限定，同時(shí)網(wǎng)上商店的銷售往往通過(guò)第三方物流直接送達(dá)消費(fèi)者，管理者很難進(jìn)行訪查。

在這樣的銷售方式下，渠道管理者明知有跨地域銷售的存在，卻無(wú)法拿出有效的方法進(jìn)行遏制，給本地經(jīng)營(yíng)的實(shí)體經(jīng)銷商帶來(lái)一定的沖擊，使得一些受到?jīng)_擊的實(shí)體經(jīng)銷商為了確保產(chǎn)品的銷量足以給自己帶來(lái)合理的收入，也不得不參與到網(wǎng)上銷售的行列中，形成了惡性循環(huán)。

(2)特殊商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入零售市場(chǎng)引發(fā)沖突

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的特殊商品通常包括商場(chǎng)銷售產(chǎn)品的試用裝、贈(zèng)品等等。在傳統(tǒng)銷售渠道中，這些商品雖然也有進(jìn)入零售渠道的現(xiàn)象，但通過(guò)渠道管理者的監(jiān)控一般很難成規(guī)模公開(kāi)銷售。

而這些商品一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，由于其銷售的隱匿性以及銷售成本的低廉，不僅容易逃脫管理者的追查，而且能夠吸引一批客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的成規(guī)模的銷售，帶走一批有效客戶，從而給原有的經(jīng)銷商帶來(lái)沖擊，引發(fā)新的沖突。

2.網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)引發(fā)渠道中的垂直沖突

垂直沖突是指同一渠道中不同層次的成員之間的沖突，如制造商和零售商之間因渠道成本的分擔(dān)而產(chǎn)生的沖突，在傳統(tǒng)渠道管理中并不多見(jiàn)。

近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)形式的多樣化，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)參與者日眾，并成為引發(fā)垂直沖突的一個(gè)常見(jiàn)因素。

(1)批發(fā)商與零售商的沖突

一些批發(fā)商為了在短期內(nèi)提高銷售額，獲得補(bǔ)貼、返點(diǎn)等渠道獎(jiǎng)勵(lì)，利用自己掌握的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)接受團(tuán)購(gòu)訂單，在互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量龐大的今天，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)不僅能在短期內(nèi)成團(tuán)，而且銷售數(shù)量大，頻率高，并且參與者沒(méi)有地域限制，其結(jié)果已經(jīng)與常規(guī)的網(wǎng)上零售沒(méi)有區(qū)別，大量擠占了零售商的客戶來(lái)源和利潤(rùn)空間，從而引發(fā)批發(fā)商與零售商的沖突。

在對(duì)嬰幼兒用品的網(wǎng)上銷售調(diào)查中，參與調(diào)查的30%零售商表示受到過(guò)上級(jí)批發(fā)商開(kāi)展網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的沖擊，甚至有個(gè)別零售商因此退出某些產(chǎn)品的銷售。

(2)制造商與經(jīng)銷商的沖突

網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也成為引發(fā)制造商與經(jīng)銷商沖突的導(dǎo)火索。對(duì)于制造商來(lái)說(shuō)，參與網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)自不同地區(qū)，不僅破壞了制造商制定的渠道銷售框架，而且對(duì)于一些大宗商品的異地銷售使得部分經(jīng)銷商脫逃了應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)，將部分渠道成本轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上，從而遭到供應(yīng)商的抵制。

據(jù)報(bào)道，某品牌地板的上海經(jīng)銷商通過(guò)一網(wǎng)站舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，其規(guī)模之大甚至引來(lái)了周邊省份的消費(fèi)者，該地板采用包安裝銷售，異地銷售的地板只能由消費(fèi)者所在地經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。因團(tuán)購(gòu)數(shù)量眾多，其他經(jīng)銷商紛紛拒絕安裝，廠家不得不出面解決，并取消了該經(jīng)銷商其后舉辦的團(tuán)購(gòu)。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引發(fā)了多渠道沖突

多渠道沖突是指渠道管理者建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場(chǎng)出售產(chǎn)品時(shí)，發(fā)生于這些渠道之間的沖突。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為導(dǎo)向，并且具有很好的互動(dòng)性，越來(lái)越多的企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。企業(yè)運(yùn)用諸如網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等策略以較低的成本獲得了良好的營(yíng)銷效果，在充分體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)后，部分企業(yè)試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立一條新的銷售渠道，甚至是自己的直銷渠道。

然而，許多廠商在建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這條新的渠道時(shí)，缺乏對(duì)傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的目標(biāo)客戶進(jìn)行差異性設(shè)定，渠道之間的產(chǎn)品趨同，新老渠道提供的服務(wù)缺乏各自的特色，客戶面對(duì)新老渠道感到困惑，無(wú)法做出符合自己需求的選擇，導(dǎo)致新老渠道之間產(chǎn)生客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，采取敵對(duì)，進(jìn)而產(chǎn)生渠道惡性沖突。

在隱型眼鏡業(yè)曾發(fā)生過(guò)這樣的沖突，由于在網(wǎng)上訂購(gòu)的價(jià)格僅為眼鏡行銷售的一半，越來(lái)越多的用戶轉(zhuǎn)向網(wǎng)上訂購(gòu)，從而導(dǎo)致了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的抵制。

有渠道管理者總是試圖建立完善的沖突管理機(jī)制，盡量避免出現(xiàn)“惡性”沖突，因此在建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道之前應(yīng)該仔細(xì)評(píng)估潛在的渠道沖突和風(fēng)險(xiǎn)，以減少多渠道沖突的發(fā)生。

二、電子商務(wù)的普及提高了渠道過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)

一般情況下，廠商為了保持渠道的活躍性，都會(huì)主動(dòng)在渠道內(nèi)制造一定的競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)有助于刺激渠道成員拓展機(jī)會(huì)、提高服務(wù)水平，但是如果競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，則不僅會(huì)傷害渠道中經(jīng)銷商的利益，也會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成混亂。

1.網(wǎng)上零售商眾多導(dǎo)致渠道過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

在傳統(tǒng)渠道管理中，渠道管理者為防止渠道的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)對(duì)渠道的密度進(jìn)行嚴(yán)格的控制，即對(duì)渠道中的經(jīng)銷商或商的覆蓋網(wǎng)絡(luò)以市場(chǎng)覆蓋率、客戶覆蓋率等指標(biāo)進(jìn)行衡量，保持合理的分銷渠道。

而在網(wǎng)上零售領(lǐng)域，對(duì)多數(shù)渠道管理者來(lái)說(shuō)目前缺乏有效的手段對(duì)覆蓋網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的管理與控制，從理論上說(shuō)，網(wǎng)上銷售的所能觸及和服務(wù)的目標(biāo)客戶是與公司的目標(biāo)客戶中的網(wǎng)民數(shù)量相同，無(wú)法運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)覆蓋率或客戶覆蓋率進(jìn)行考量，因此現(xiàn)階段多數(shù)渠道管理者對(duì)網(wǎng)上零售領(lǐng)域采取放任的態(tài)度，從而導(dǎo)致網(wǎng)上零售商眾多，渠道密度過(guò)大。

渠道密度過(guò)大引發(fā)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)給渠道和供應(yīng)商的利益帶來(lái)了損害，引發(fā)以下問(wèn)題：

(1)擾亂市場(chǎng)秩序。一些網(wǎng)點(diǎn)為吸引更多的顧客，擅自降低零售價(jià)格，使其他專營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)因利潤(rùn)下降而不愿經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品。

(2)影響服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)零售商良莠不齊，銷售地域較廣，對(duì)于一些需要較多服務(wù)的選購(gòu)商品或特殊商品，這些零售商難以保證服務(wù)水平。

(3)影響廠商對(duì)市場(chǎng)的正確判斷。由于渠道密度過(guò)大，每個(gè)零售商都要保有一定的存貨，市場(chǎng)的真實(shí)需求在此過(guò)程中存在一定的放大，導(dǎo)致廠商對(duì)市場(chǎng)的判斷失真，相應(yīng)增加產(chǎn)量和庫(kù)存。

2.網(wǎng)上銷售渠道布局不合理導(dǎo)致渠道過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

廠商布局渠道時(shí)需要對(duì)渠道內(nèi)各層次經(jīng)銷商的數(shù)量、職能、進(jìn)貨渠道、價(jià)格等進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)，確保各經(jīng)銷商各司其職，避免發(fā)展成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

目前的網(wǎng)上銷售渠道往往是自發(fā)形成的，缺乏事先的布局設(shè)計(jì)，各層次的經(jīng)銷商在網(wǎng)上銷售中都存在一定程度的不規(guī)范操作，廠商由于缺乏相應(yīng)的政策和手段又無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，使得網(wǎng)上銷售中渠道沖突頻繁，發(fā)展成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

三、電子商務(wù)的應(yīng)用削弱了渠道價(jià)格控制策略的效果

在渠道管理中，為維護(hù)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)秩序、維持渠道成員穩(wěn)定的利潤(rùn)率，供應(yīng)商明確規(guī)定其他渠道成員不得以低于或高于其制定的價(jià)格銷售產(chǎn)品，這種價(jià)格控制政策有利于市區(qū)到成員保持可觀的利潤(rùn)，穩(wěn)定渠道體系，便于統(tǒng)一管理不同地區(qū)的產(chǎn)品銷售。然而價(jià)格控制策略在電子商務(wù)環(huán)境中經(jīng)常難以進(jìn)行有效的實(shí)施。

1.網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格失控

網(wǎng)上銷售特別是異地銷售由于難以通過(guò)服務(wù)來(lái)吸引客戶，而同一產(chǎn)品特別是一些快速消費(fèi)品在網(wǎng)絡(luò)上可能存在幾十上百個(gè)銷售商，在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，一些銷售商只能打出價(jià)格牌來(lái)吸引客戶，在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)信息充分透明的商業(yè)平臺(tái)上，一家銷售商的價(jià)格折扣對(duì)于其他同產(chǎn)品的銷售商的沖擊是顯而易見(jiàn)的，其他銷售商為了保住自己的客戶資源、實(shí)現(xiàn)銷售只能隨之給出相同的折扣，更有甚者給出更低的折扣，引發(fā)銷售價(jià)格戰(zhàn)，此時(shí)渠道的價(jià)格控制已經(jīng)形同虛設(shè)，銷售商的利潤(rùn)率不斷下降。

很多消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)銷售商始終處于微利經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力及自我發(fā)展能力不斷下降，銷售商退出渠道的機(jī)會(huì)成本很低，渠道成員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)此以往將影響廠商的利益和商品的銷售。

2.庫(kù)存的網(wǎng)絡(luò)傾銷瓦解價(jià)格控制政策

為保持渠道的通暢，即使渠道中的經(jīng)銷商很少主動(dòng)向廠商提出主動(dòng)進(jìn)貨，廠商也經(jīng)常采取壓貨的方法增加渠道的銷售量。一部分經(jīng)銷商為了獲得諸如返點(diǎn)等銷售獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)選擇主動(dòng)壓貨。如此一來(lái)，經(jīng)銷商為了在一段時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的銷售量，同時(shí)也為了降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，不少經(jīng)銷商選擇有較大客戶基礎(chǔ)又與傳統(tǒng)渠道相對(duì)隔離的網(wǎng)絡(luò)作為庫(kù)存傾銷的平臺(tái)，以遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)渠道銷售的價(jià)格進(jìn)行庫(kù)存的銷售。

然而網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存傾銷所導(dǎo)致的價(jià)格的下降并非對(duì)其他渠道沒(méi)有影響，特別是一些數(shù)量較大的庫(kù)存的低價(jià)銷售，對(duì)于傳統(tǒng)渠道的出貨速度不可避免會(huì)產(chǎn)生影響，當(dāng)出貨速度出現(xiàn)大幅下降時(shí)，傳統(tǒng)渠道的銷售商也不得不進(jìn)行調(diào)價(jià)。

從短期看，價(jià)格控制政策效果的削弱只是損害了渠道內(nèi)的經(jīng)銷商，但從長(zhǎng)期的考慮，必然對(duì)產(chǎn)品和品牌山生不良影響，最終損害到廠商的利益。

電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)平臺(tái)，具有成本低、地域廣、虛擬化等特點(diǎn)，各類廠商在利用它作為銷售渠道的有效補(bǔ)充的同時(shí)，應(yīng)充分了解它對(duì)現(xiàn)有渠道可能產(chǎn)生的影響，對(duì)渠道管理中的沖擊和挑戰(zhàn)有足夠的預(yù)期，積極制定預(yù)案，尋求有效地解決方案。

參考文獻(xiàn)：

篇8

調(diào)查、指導(dǎo)分三次（三節(jié)課）進(jìn)行。

第一次：給材料提煉論點(diǎn)。

材料：報(bào)載，湖北某地一青工到醫(yī)院看病，醫(yī)生診斷為“疝氣”，通知他住院動(dòng)手術(shù)。他拿到住院通知單將“疝”誤認(rèn)為“癌”，頓時(shí)失去了生活的勇氣，回家服毒自殺。

要求：獨(dú)立分析材料，確定論點(diǎn)，列出寫作提綱。

在學(xué)生思考15分鐘后對(duì)全班56人統(tǒng)計(jì)調(diào)查。①認(rèn)為青工因做事草率、粗心馬虎而造成死亡的有14人，占全班人數(shù)的25%。②認(rèn)為青工由于缺乏堅(jiān)定的生活信念和戰(zhàn)勝疾病的勇氣而死亡的有26人，占全班人數(shù)的47%。③有16人認(rèn)為無(wú)知是造成青工自殺的主要原因，占全班人數(shù)的28%。面對(duì)這種情況，教師先不急于評(píng)定哪種觀點(diǎn)對(duì)或錯(cuò)，而是引導(dǎo)學(xué)生深入思考：大家提出的造成青工輕生的三種原因中，究竟哪種是最根本的原因?經(jīng)啟發(fā)、研究、討論，多數(shù)人認(rèn)識(shí)到第三種觀點(diǎn)是正確的。通過(guò)剖析現(xiàn)象，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，從而確立知識(shí)是信念和力量的源泉的論點(diǎn)。這時(shí)學(xué)生列出寫作提綱，則是水到渠成的事了。

第二次：給材料選擇寫作角度。

材料：籠里養(yǎng)著兩只母雞，一只愛(ài)唱，一只喜靜。主人根據(jù)母雞下蛋之后報(bào)唱的現(xiàn)象，以為所有的蛋都是那只“唱雞”產(chǎn)的，因此很偏愛(ài)它，捉來(lái)的蟑螂也專門給它吃。但日子一久，秘密揭穿了，原來(lái)那只“唱雞”下蛋很少，而不叫的那只卻一天一個(gè)，且蛋剛落地就一聲不響地離開(kāi)雞窩，由那只“唱雞”站在窩邊大喊大叫。

要求：聯(lián)系實(shí)際，選好角度，確立中心，列出提綱。

20分鐘后，全班學(xué)生都列好了提綱，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。①?gòu)碾u的角度立意，采用對(duì)比論證的方法，批評(píng)唱雞好講空話、不務(wù)實(shí)際、嘩眾取寵的壞作風(fēng)；提倡蛋雞忠于職守，任勞任怨，不計(jì)名利的工作態(tài)度。這部分學(xué)生共29人，占全班人數(shù)的518%。②從主人的角度立意，批評(píng)官僚主義的工作作風(fēng)，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部深入實(shí)際，獎(jiǎng)懲合理，扶持正氣，搞好工作。這部分學(xué)生27人，占全班人數(shù)的482%。

教師小結(jié)調(diào)查情況：從上面兩個(gè)角度立意，都能有機(jī)地聯(lián)系實(shí)際，且有明確的中心。但就提供的材料分析，究竟從哪一個(gè)角度寫更能突出重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際更緊密，更有現(xiàn)實(shí)意義?經(jīng)過(guò)思考，學(xué)生紛紛發(fā)表意見(jiàn)：從主人的角度寫，能較好地把握重點(diǎn)，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，因?yàn)轭愃啤俺u”和“蛋雞”的兩種人很多單位都有，肯定什么，否定什么，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。只要領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)改變，深入實(shí)際了解情況就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

第三次：給一組材料，揭示蘊(yùn)含的道理。

材料：科學(xué)家發(fā)明創(chuàng)造的事例。牛頓見(jiàn)蘋果落地發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力；瓦特見(jiàn)茶壺噴汽沖起壺蓋制成蒸汽機(jī)；阿基米德沐浴時(shí)發(fā)現(xiàn)浮力定律。

要求：分析素材，揭示蘊(yùn)含的道理，擬出合適的題目。

為了啟發(fā)學(xué)生盡快找到分析材料的突破口，教師層層設(shè)問(wèn)質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生積極思考：從現(xiàn)象看，這三件事都是偶然的發(fā)現(xiàn)，也許有人會(huì)說(shuō)是三個(gè)科學(xué)家的機(jī)遇好，是不是其他人就沒(méi)有遇到類似的情況?經(jīng)過(guò)思考，學(xué)生認(rèn)為其他人同樣會(huì)遇到類似的現(xiàn)象。那么其他人為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律呢?是因?yàn)榕ｎD好動(dòng)腦子，瓦特善于聯(lián)想，還是阿基米德聰明過(guò)人?討論結(jié)果，大家認(rèn)為不是因?yàn)檫@三個(gè)科學(xué)家智力特殊，聰明過(guò)人。三位科學(xué)家的偶然發(fā)現(xiàn)，究竟告訴我們什么道理呢?經(jīng)過(guò)再三思考，大部分學(xué)生認(rèn)識(shí)到：三位科學(xué)家遇到的自然現(xiàn)象一般人也常碰到，但并未引起注意，熟視無(wú)睹，自然無(wú)所發(fā)現(xiàn)了。這三位科學(xué)家由于長(zhǎng)期思考、鉆研這幾方面的問(wèn)題，當(dāng)上述現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，他們深入思考、探求的大門被打開(kāi)了，很快找到了問(wèn)題的答案，發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，因此，這些偶然發(fā)現(xiàn)是他們長(zhǎng)期思考、探求的結(jié)果。教師再啟發(fā)學(xué)生用哲學(xué)原理認(rèn)識(shí)這個(gè)道理：必然性(科學(xué)家長(zhǎng)期的研究探求)通過(guò)偶然性(機(jī)遇)來(lái)表現(xiàn)，在科學(xué)家偶然發(fā)明的背后存在著長(zhǎng)期研究探求的必然性。兩者之間的關(guān)系是對(duì)立的統(tǒng)一。也有人這樣表述：科學(xué)發(fā)明離不開(kāi)機(jī)遇，但機(jī)遇只屬于那些勤奮探索的有心人。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查：①3人能完整準(zhǔn)確地表達(dá)，占5%；②28人能抓住主旨，基本表達(dá)清楚，占50%；③15人尚能理解，但表達(dá)不準(zhǔn)確，占27%；④10人理解不準(zhǔn)，表達(dá)錯(cuò)誤，占18%。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，經(jīng)過(guò)前兩次有目的的訓(xùn)練和引導(dǎo)，從對(duì)單一材料的認(rèn)識(shí)到對(duì)一組材料的分析，學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力有了提高，但多數(shù)學(xué)生的表達(dá)還不理想。

從擬題的情況看，95%的學(xué)生都能擬出較合適的題目，如：《蘋果·壺蓋及其他》《機(jī)遇與探求》《機(jī)遇只屬于有心人》《從科學(xué)家的偶然發(fā)現(xiàn)談起》《發(fā)明小議》《由科學(xué)家的發(fā)明想到的》等。

為了鞏固訓(xùn)練效果，達(dá)到觸類旁通的目的，教師讀了華山搶險(xiǎn)英雄集體的報(bào)道，要求學(xué)生討論所包含的道理。在分析了報(bào)道的內(nèi)容后，學(xué)生認(rèn)為：華山游人發(fā)生險(xiǎn)情是個(gè)偶然的事件，而第四軍醫(yī)大學(xué)的二百多名同學(xué)奮不顧身?yè)尵扔稳说氖论E則展現(xiàn)了20世紀(jì)80年代青年的精神面貌，表現(xiàn)了他們高度的社會(huì)責(zé)任感和把知識(shí)獻(xiàn)給人民的志向。這是他們?cè)邳h的教育下努力學(xué)習(xí)、不斷提高思想覺(jué)悟的結(jié)果。這種覺(jué)悟在華山游人發(fā)生險(xiǎn)情的偶然情況下得到了充分的表現(xiàn)。相反，那些蠅營(yíng)狗茍、專為個(gè)人打算的利己主義者，即使遇到類似的險(xiǎn)情，也決不會(huì)表現(xiàn)出英雄行為。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；數(shù)字鴻溝。

電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式和商務(wù)理念，不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理，而且給傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了重大影響。電子商務(wù)促進(jìn)了貿(mào)易效率的提高，降低了貿(mào)易成本，簡(jiǎn)化了交易過(guò)程，但與此同時(shí)，電子商務(wù)也對(duì)國(guó)際貿(mào)易提出了新的挑戰(zhàn)。

1對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易理論的沖擊。

1.1對(duì)傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)理論的沖擊。

傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)包括自然資源、資本、勞動(dòng)力和人力資源等方面的差異。而在電子商務(wù)時(shí)代，信息化的浪潮席卷全球，信息流貫穿于電子商務(wù)活動(dòng)的始終，信息是電子商務(wù)重要構(gòu)成要素，信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源，信息比較優(yōu)勢(shì)正逐漸成為國(guó)際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢(shì)是指國(guó)與國(guó)之間對(duì)信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異，信息技術(shù)因素已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和一國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素，國(guó)家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和條件，信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國(guó)在國(guó)際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)地位。這種情況也使發(fā)展中國(guó)家原來(lái)具有的自然資源及廉價(jià)勞力的比較優(yōu)勢(shì)和重要性降低，在信息流動(dòng)的自由貿(mào)易給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)不少好處的同時(shí)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

1.2對(duì)赫———俄新古典理論的沖擊。

赫———俄新古典國(guó)際貿(mào)易理論的基本前提是各國(guó)的要素豐裕程度不同，從而產(chǎn)生要素價(jià)格的差異，結(jié)論是一國(guó)利用相對(duì)較低價(jià)格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)生，發(fā)展和流向，忽略了分析需求對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響。電子商務(wù)的交易迅捷性和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性使需求成為一種主動(dòng)創(chuàng)造性的行為，電子商務(wù)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)客戶需求的滿足，企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn)，定制生產(chǎn)，即可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)匯總的需求和市場(chǎng)信息的變化來(lái)迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)，需求對(duì)國(guó)際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來(lái)越不可忽視的影響。因此，為修正傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易理論在此方面的不足，以需求出發(fā)來(lái)分析國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易理論進(jìn)一步完善和發(fā)展的需要。

2數(shù)字鴻溝可能加劇國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。

隨著電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用日益廣泛，一個(gè)不容忽視的問(wèn)題日益顯現(xiàn)出來(lái)，即發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)的文件，“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術(shù)在全球的發(fā)展和應(yīng)用，造成或拉大國(guó)與國(guó)之間以及國(guó)家內(nèi)部群體之間的差距，這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應(yīng)用信息技術(shù)（特別是數(shù)字技術(shù)）以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前全球收入最高的1/5的發(fā)達(dá)國(guó)家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國(guó)家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家在信息化領(lǐng)域的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前南北經(jīng)濟(jì)總量的差距。

發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大，技術(shù)發(fā)達(dá)，電腦普及率高，企業(yè)人員素質(zhì)高，而且信息化程度高，因此發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)方面具有先入為主的優(yōu)勢(shì)，牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務(wù)的制高點(diǎn)，也必將在國(guó)際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國(guó)家目前大多尚處于工業(yè)化階段，部分國(guó)家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，而在新一輪的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，信息、人才、技術(shù)等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量，這客觀上弱化了發(fā)展中國(guó)家原有的普通勞動(dòng)力、土地和資源優(yōu)勢(shì)，降低了發(fā)展中國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使得發(fā)展中國(guó)家在新的國(guó)際分工中處于相對(duì)劣勢(shì)的地位。

不僅如此，發(fā)展中國(guó)家要發(fā)展電子商務(wù)，在前期需要對(duì)信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)高投入，背負(fù)重債和財(cái)政困難的發(fā)展中國(guó)家無(wú)力承擔(dān)大規(guī)模的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

因此，發(fā)展中國(guó)家在與信息秩序和電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)則制定中幾乎無(wú)發(fā)言權(quán)和影響力，在發(fā)達(dá)國(guó)家制定的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中，發(fā)展國(guó)家容易被邊緣化，客觀上提高了他們參與國(guó)際貿(mào)易的門檻。

這對(duì)原本處于劣勢(shì)的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪上加霜，很可能導(dǎo)致在新一輪的貿(mào)易利益分配中，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家差距的拉大，加劇國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”，擴(kuò)大“南北差距”。

3對(duì)有關(guān)法律法規(guī)的影響。

當(dāng)前的有關(guān)國(guó)際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)上制定的，而電子商務(wù)大多應(yīng)用信息技術(shù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介，突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易，因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍，這必然對(duì)原有的法律、法規(guī)、國(guó)際慣例形成挑戰(zhàn)。

3.1電子合同的法律規(guī)范問(wèn)題。

電子商務(wù)應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易后，貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化：一是訂立合同的雙方或多方是不見(jiàn)面的；二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替；三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)，沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。合同形式的變化，給電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的確定都出了一個(gè)難題，而且容易被改變和偽造。不僅如此，除了修改并完善現(xiàn)有合同法，適應(yīng)新的國(guó)際貿(mào)易形式外，世界各國(guó)還面臨著制定電子合同法，對(duì)電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)、電子合同履行的方式與地點(diǎn)、電子合同履行中的驗(yàn)收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。

3.2電子商務(wù)中的管轄權(quán)問(wèn)題。

管轄權(quán)是國(guó)家通過(guò)立法、司法和行政手段對(duì)特定的人、物、事進(jìn)行管理和處置的權(quán)利。在電子商務(wù)參與國(guó)際貿(mào)易后，由于其具有跨地區(qū)、跨國(guó)界的特性，管轄權(quán)的沖突會(huì)更加普遍，如果管轄權(quán)得不到解決，會(huì)極大的影響訴訟效率。

3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。

1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定，對(duì)與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題有所涉及，但不十分完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，很多新問(wèn)題隨之出現(xiàn)。（1）版權(quán)問(wèn)題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)引起WTO的注意。（2）域名和商標(biāo)的關(guān)系問(wèn)題。（3）出版問(wèn)題。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織在電子商務(wù)領(lǐng)域保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上作了不少努力。今后，WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有：如何修訂TRIPS協(xié)議，使之能夠全面陳述電子商務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題；如何和WIPO合作，對(duì)電子商務(wù)所引起的新概念（如域名）、新問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一的界定，并采取一致的、國(guó)際通行的準(zhǔn)則來(lái)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3.4其他問(wèn)題。

電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問(wèn)題、電子商務(wù)市場(chǎng)的法律規(guī)范問(wèn)題、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題等等都是電子商務(wù)應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易后不容回避的問(wèn)題，世界各國(guó)必須在這些方面加強(qiáng)立法，才能保證國(guó)際貿(mào)易的順利開(kāi)展。

4電子商務(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)，現(xiàn)行的稅收在很多方面都無(wú)法適應(yīng)于這種新型的商務(wù)模式，尤其是電子商務(wù)應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域之后，使得原本復(fù)雜的問(wèn)題更加煩瑣，引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。

4.1稅收管轄權(quán)的沖突加劇。

國(guó)家稅收管轄權(quán)的問(wèn)題是國(guó)際稅收的核心問(wèn)題之一，目前世界各國(guó)實(shí)行的稅收管轄權(quán)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，大體有按照稅收控制要素即住所、機(jī)構(gòu)、收入來(lái)源實(shí)行三種或兩種管轄權(quán)的，也有實(shí)行一種的。但不管實(shí)行怎樣的管轄權(quán)，大多堅(jiān)持收入來(lái)源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)地域的界限，商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限，即使有也很難確定，大大加劇了跨國(guó)家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國(guó)家主體來(lái)征收，而由于世界上大多數(shù)國(guó)家都實(shí)行收入來(lái)源地和住所來(lái)源稅收，因此會(huì)引發(fā)一些沖突，例如重復(fù)征稅的問(wèn)題。假設(shè)一個(gè)中國(guó)公民在美國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購(gòu)貨物，而且要求將貨物發(fā)往法國(guó)，這樣做的結(jié)果可能是，該公民將同時(shí)得到三個(gè)國(guó)家的稅單。首先，按照住所稅收管轄權(quán)，中國(guó)政府將有權(quán)向該公民征收所得稅；按照收入來(lái)源地管轄權(quán)的話，法國(guó)政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅；而美國(guó)政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù)，也可根據(jù)來(lái)源地，有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，可通過(guò)雙邊稅收協(xié)定來(lái)解決，而在電子商務(wù)中，由于來(lái)源地及交易者身份都難以判定，從而增加了解決國(guó)與國(guó)稅收沖突的難度。

4.2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公。

首先，電子商務(wù)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與服務(wù)經(jīng)營(yíng)往往比較隱蔽，一般稅務(wù)機(jī)關(guān)很難得到交易信息，因此難以對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行稽查，導(dǎo)致以有形交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行稅制難以對(duì)網(wǎng)上交易征稅，使得從事網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次，有些國(guó)家比如美國(guó)等國(guó)家為了鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)在線交易免稅或者實(shí)行較低的稅率。上述情形導(dǎo)致即使相同性質(zhì)的交易，由于采用不同的交易方式，最后承擔(dān)了輕重不同的賦稅，有悖稅收中性和平等原則。

4.3電子商務(wù)帶來(lái)的稅收轉(zhuǎn)移問(wèn)題。

電子商務(wù)從根本上改變了企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式，原來(lái)由人進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)更多依賴于軟件、計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，這樣必然增強(qiáng)了商業(yè)的流動(dòng)性，公司可以利用在免稅國(guó)或低稅國(guó)的站點(diǎn)輕易避稅，從而大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。對(duì)高稅率的國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者而言，會(huì)促使他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，從低稅率的國(guó)家和地區(qū)購(gòu)買商品，此外電子商務(wù)加速了跨國(guó)公司的一體化，鼠標(biāo)一點(diǎn)即可將其在高稅收國(guó)家和地區(qū)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上，電子商務(wù)對(duì)不少國(guó)家的稅收收入產(chǎn)生了影響，使得不少國(guó)家國(guó)際貿(mào)易稅款流失，電子商務(wù)導(dǎo)致的國(guó)際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問(wèn)題是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

4.4國(guó)家之間尤其發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家在稅收征免方面存在分歧。

由于電子商務(wù)能降低貿(mào)易成本，提高效率，電子商務(wù)代表著未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家在信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在未來(lái)的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了比較有利的位置。

為了尋求自身利益的最大化，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家一直堅(jiān)決主張電子商務(wù)免稅。而廣大的發(fā)展中國(guó)家對(duì)美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的免稅區(qū)存有戒心，因?yàn)檫@對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，意味著稅基的大幅縮小，稅收流失增加，財(cái)政實(shí)力大為削弱，從而南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距將進(jìn)一步拉大。

5電子商務(wù)的安全性問(wèn)題是國(guó)際貿(mào)易必須面對(duì)的新問(wèn)題。

隨著Internet的快速發(fā)展和普及，它所面臨的安全問(wèn)題已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。尤其是近年來(lái)，在國(guó)際國(guó)內(nèi)有關(guān)非法侵入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的事件層出不窮，給各國(guó)的經(jīng)濟(jì)造成了重大損失。在Internet上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)首要問(wèn)題就是要解決商務(wù)活動(dòng)中的安全性和可靠性，任何電子商務(wù)系統(tǒng)必須在安全策略的指導(dǎo)下建立一個(gè)完整的綜合保障體系，來(lái)規(guī)避信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，滿足開(kāi)展電子商務(wù)所需的機(jī)密性、認(rèn)證性、完整性、可訪問(wèn)性、防御性、不可否認(rèn)性和合法性等安全性要求。

只要能滿足這些條件，電子商務(wù)活動(dòng)才能順利開(kāi)展，與此相關(guān)的貿(mào)易活動(dòng)才得以順利展開(kāi)，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

參考文獻(xiàn)：

[1]周升起等著：《國(guó)際電子商務(wù)》[M].中國(guó)對(duì)外貿(mào)易出版社2002年版。

[2]婁策群，王偉軍著：《電子商務(wù)政策法規(guī)導(dǎo)論》[M].華中師范大學(xué)出版社2002年版。

[3]劉剛著：《網(wǎng)上支付與電子銀行》[M].華中師范大學(xué)出版社2002年版。

[4]齊玲：《電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際貿(mào)易立法的影響》[J].《江漢論壇》2000年第12期。

[5]王有剛，龔應(yīng)梅：《論電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)的影響》[J].《商業(yè)研究》2004年第18期。

篇10

天津市少兒館和廈門市少兒館針對(duì)少年兒童的心理特征，在網(wǎng)站上特設(shè)置了“心理咨詢室”，為廣大少兒讀者提供心理咨詢服務(wù)。一些少兒館利用留言板開(kāi)展的信息咨詢服務(wù)，吸引眾多讀者的參與。個(gè)性化服務(wù)特色初顯。所調(diào)查的少兒館都在網(wǎng)站上建立了與少兒閱讀需求有關(guān)的網(wǎng)站鏈接，指引讀者查找所需信息。廣州少兒館建設(shè)的“廣州記憶（青少年版）”特色數(shù)據(jù)庫(kù)，分別從“粵語(yǔ)典故、廣東童謠、民間傳說(shuō)、地名趣談、名勝古跡”等12個(gè)專題展示廣州的嶺南特色文化，深受少兒讀者的歡迎。重慶市少兒館建設(shè)的“留守兒童信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)”為農(nóng)村留守兒童課外閱讀提供了充足的資源，為關(guān)愛(ài)留守兒童的社會(huì)人士適時(shí)了解最新留守兒童信息提供了方便。開(kāi)始重視Lib2.0服務(wù)。31%的少兒館開(kāi)通了博客、微博，滿足了讀者互動(dòng)交流的需要。重慶市少兒館、廈門市少兒館在新浪網(wǎng)上注冊(cè)了官方微博，并把它放在圖書館主頁(yè)上，讀者點(diǎn)擊圖書館微博，可獲取圖書館的各種信息。上海少兒館在網(wǎng)站上建立了“博文”欄目，收集、組織少兒讀者的博文，讓讀者欣賞少兒讀者撰寫的博文。

少兒館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)存在的問(wèn)題

盡管所調(diào)查的少兒館開(kāi)展了不同內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，但其存在的問(wèn)題依然突出，主要表現(xiàn)在：（1）網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的少兒館沒(méi)有建立網(wǎng)站。部分少兒館網(wǎng)站維護(hù)不到位，網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)。有些網(wǎng)頁(yè)欄目設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理，層次設(shè)置太多、鏈接數(shù)量過(guò)多，不方便讀者使用。網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)、網(wǎng)頁(yè)不穩(wěn)定的情況時(shí)有發(fā)生。（2）數(shù)字資源檢索問(wèn)題。雖然所調(diào)查的少兒館都提供了豐富的數(shù)字資源服務(wù)，但特色資源尤其是自建特色資源太少，沒(méi)有充分挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕厣Y源，建立符合少兒閱讀特點(diǎn)的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)。大多數(shù)少兒館引進(jìn)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，跨庫(kù)異構(gòu)資源檢索服務(wù)沒(méi)有開(kāi)展。（3）網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)少兒館網(wǎng)站以留言板方式開(kāi)展異步參考咨詢服務(wù)，沒(méi)有一家少兒館以同步方式提供咨詢服務(wù)，聯(lián)合參考咨詢服務(wù)還處于空白狀態(tài)。許多少兒館沒(méi)有建立FAQ供讀者查詢，幫助讀者找到問(wèn)題的答案。（4）網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。調(diào)查表明，大部分少兒館只是把網(wǎng)址依次羅列在一起，專題性、特色性不明顯，沒(méi)有從學(xué)科的角度有針對(duì)性地向少兒讀者推介適合少兒讀者閱讀的網(wǎng)站。（5）個(gè)性化服務(wù)問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海少兒館、重慶市少兒館、沈陽(yáng)市少兒館、廈門市少兒館以博客、微博的形式，使少兒讀者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流，但沒(méi)有一家少兒館開(kāi)展了RSS信息推送服務(wù)。有些少兒館新書推薦相對(duì)滯后，不能及時(shí)推出新書通報(bào)，還有的鏈接已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)。