導(dǎo)語：如何才能寫好一篇季度會(huì)議心得總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?，作為一名職場(chǎng)中的人，一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣，下面就是小編給大家?guī)淼木频?020第四季度工作總結(jié)，希望能幫助到大家!。

酒店2020第二季度工作總結(jié)(一)

2020年第二季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng)，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將2020年第二季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下：

一、主要工作

會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣傳力度。

本季度，接待了xxx教委會(huì)議，xx企業(yè)會(huì)議，xxx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待中小企業(yè)會(huì)議4次，711會(huì)議5次，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。

二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶

對(duì)于跑市場(chǎng)，攬客源這方面。從去年開始客源市場(chǎng)就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。今年開年，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪，辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：xx網(wǎng)。xx網(wǎng)，xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。

三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，關(guān)于這個(gè)方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時(shí)也與xxx網(wǎng)，xx網(wǎng)，xxx網(wǎng)簽定協(xié)議，每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

四、其他工作

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如：xx社區(qū)，xx社區(qū)。

②更換2013年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。

③為公司租大客車到xx慰問演出。

④接待一個(gè)小型婚宴(7桌)，三個(gè)大型婚宴(20桌)。

⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。

⑥把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。

酒店2020第二季度工作總結(jié)(二)

回顧過去的第二季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長(zhǎng)了xx%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占xx%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了xx%。

一、管理服務(wù)以人為本

人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表揚(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

二、安全生產(chǎn)以勤為本

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。

三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)

本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理

酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

五、三季度工作計(jì)劃目標(biāo)

酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

酒店2020第二季度工作總結(jié)(三)

回顧這過去的第二季度，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，值此辭舊迎新之際，將第三季度來的工作總結(jié)如下

一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象

為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了安全督查小組，我們改進(jìn)了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日、周、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，安全督查小組對(duì)酒店各部門及員工的工作進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé)，健全了服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范操作程序，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展。

二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系，促進(jìn)酒店合作與發(fā)展

1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系。

在工作中，我始終保持與外部的良好關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略，采擇其善，取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí)，也建立發(fā)展酒店的客戶，為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作

在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，部門之間的關(guān)系，耐心協(xié)助解決部門的困難，促進(jìn)各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒店及各部門的工作更加順利進(jìn)行。

3、重視大型接待活動(dòng)

在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候，我都十分予以重視，親自接待，并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問題，并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn)，直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。

三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)

利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)xxx取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

四、制定計(jì)劃積極籌備，迎接五星復(fù)評(píng)工作

酒店將迎來五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題，進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門進(jìn)行規(guī)范管理，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，完善酒店設(shè)備功能，努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。

2、管理創(chuàng)利，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)

酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

3、動(dòng)員全體員工，樹立主人翁責(zé)任感

動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，共同為了順利通過五星復(fù)評(píng)而努力。

篇2

從畢業(yè)入職那天起，公司人力對(duì)新來的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任崗位工作。從入職至現(xiàn)在，我在綜合事務(wù)部任職政工員崗位，在兩位師傅的精心安排和教導(dǎo)下，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成，為部門的總體工作計(jì)劃的順利完成發(fā)揮了一定的作用。現(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

一、主要收獲：

1．綜合素質(zhì)得到明顯提高。觀察能力、記憶力。想象力、科學(xué)的思維能力、廣泛的社交能力，都有比較明顯的提升。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力，目前基本能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。作為一名黨員，我更加明確了辦公室秘書應(yīng)該具備的素質(zhì)和肩負(fù)的責(zé)任，從辦公室中心工作的大局出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成和諧、默契的工作氛圍和強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2．快速反應(yīng)能力明顯提高，拖沓懈怠現(xiàn)象得以改善。

辦公室工作千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，如果能快速適應(yīng)新的形勢(shì)和發(fā)展要求，深刻理解相關(guān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示，做好充分準(zhǔn)備，象戰(zhàn)士一樣時(shí)刻準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗，我相信一定能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在這方面，我覺得觀念、工作手段需要變化。一是需要快速?gòu)V泛地獲取信息，只要能改善服務(wù)、提高服務(wù)的信息我都想方設(shè)法攫取，一些服務(wù)設(shè)施較好的接待點(diǎn)和工會(huì)活動(dòng)組織場(chǎng)所的服務(wù)特點(diǎn)、聯(lián)系方式，一些好的改進(jìn)服務(wù)的資料，甚至一些導(dǎo)致失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，都成了我寶貴的財(cái)富。二是及時(shí)準(zhǔn)確地把握事物的本質(zhì)，不為假象所惑，不被錯(cuò)誤和虛假的信息誤導(dǎo)，不被一般性信息所纏繞，能夠從看似不起眼的信息中發(fā)現(xiàn)其價(jià)值，防止有用的信息從眼皮底下流失，從而提高服務(wù)的檔次和層次。三是及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。接到一項(xiàng)工作的時(shí)候，應(yīng)提前調(diào)查矛盾和問題，制定預(yù)案，實(shí)現(xiàn)最佳決策，最大限度地提高工作效率，減少因考慮不周而引起的延誤。

3．主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)明顯加強(qiáng)。許多綜合事務(wù)服務(wù)必須按照我們的工作計(jì)劃預(yù)期完成，根據(jù)辦公室的服務(wù)職能以及建設(shè)一流處室機(jī)關(guān)的總體部署，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)月要求，我覺得必須從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從共向個(gè)轉(zhuǎn)變，由承諾服務(wù)向需求服務(wù)轉(zhuǎn)變，要善于謀劃、超前謀劃、統(tǒng)籌規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供更好的服務(wù)，這是綜合事務(wù)服務(wù)的本質(zhì)所在。

4．更加注意細(xì)節(jié)。對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話有了更加深刻的理解。你一件小事沒有做好，人家完全否定你，你無話可說，在這方面我有深刻教訓(xùn)，由于疏忽細(xì)節(jié)給辦公室工作帶來了損失，我至今深感不安。以后我每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴(yán)格制度和程序，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向同事征求意見，把細(xì)節(jié)考慮到，力求完善。在今后的工作中，我將會(huì)更加注意細(xì)節(jié)。

二、存在的不足

1．本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，以后需在工作中要體現(xiàn)個(gè)“勤”字。

2．不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。

3．對(duì)辦公室業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高綜合能力和素質(zhì)迫在眉睫。

4．辦事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致。綜合事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜，但件件要落實(shí)精細(xì)，思路要縝密，確保不出紕漏。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率。

三、需要加強(qiáng)的四項(xiàng)工作

1．服務(wù)的計(jì)劃性。應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師請(qǐng)教，把階段性工作計(jì)劃做好，超前服務(wù)，以免手足無措，出現(xiàn)失誤。

2．對(duì)一些工作安排，必須跟蹤催辦，把工作計(jì)劃落到實(shí)處。如安排花油公司一些工作，能親自去就去，去不了也要打電話跟蹤落實(shí)情況，避免出現(xiàn)工作失誤。

3．進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，有程序可循的，嚴(yán)格照章辦事，沒有先例的，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，該規(guī)范的重新規(guī)范，提高辦事效率。

篇3

契合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的主持詞能給集會(huì)帶來雙倍的效果。時(shí)代不斷在進(jìn)步，主持詞的實(shí)用頻率越來越高，那么你知道主持詞如何寫嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于四月底會(huì)議主持稿范文，希望對(duì)大家有所幫助。

四月底會(huì)議主持稿范文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的工作伙伴們：

大家中午好!我是今天的會(huì)議主持人，餐飲部綠苗干部~~。

時(shí)光荏苒，初夏猶清和，我們迎來了心怡的四月，在這個(gè)春末夏初的季節(jié)里，我們依然致以最飽滿的熱情，為了我們共同的事業(yè)昂首前行?；仡檮倓傔^去的兩個(gè)月，贏戰(zhàn)羊年的各項(xiàng)戰(zhàn)略工作已經(jīng)全面展開，“時(shí)刻敲響安全的警鐘，始終把安全生產(chǎn)放在第一位”已經(jīng)正式全體動(dòng)員，安全升級(jí)工作更是首當(dāng)其沖，“產(chǎn)品至上”的品牌意識(shí)和概念同樣需要我們每一個(gè)人更深層次的領(lǐng)悟，各位伙伴們，讓我們一起發(fā)揮聰明才干，搭建能者更寬闊的舞臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)云天樓20~~年的戰(zhàn)略品牌升級(jí)而繼續(xù)努力吧!下面我宣布：

“安全第一促升級(jí)共同事業(yè)創(chuàng)新風(fēng)”——~月員工大會(huì)暨銀質(zhì)、金質(zhì)勛章授勛儀式正式開始

首先進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)議程——有請(qǐng)?jiān)铺鞓羌偃栈识即缶频昕偨?jīng)理金淑菁女士金總做重要講話，大家掌聲歡迎!

感謝金總的重要講話，希望我們的伙伴們能夠謹(jǐn)記店總的工作要求和安排，把每項(xiàng)工作都落實(shí)到實(shí)處，務(wù)必有要求、保質(zhì)保量地完成。

下面進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)議程——有請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人代表做工作匯報(bào)：

下面有請(qǐng)廚房部廚師長(zhǎng)~~~~發(fā)言，有請(qǐng)~~!謝謝~~!下面有請(qǐng)餐飲部總監(jiān)~~朱總監(jiān)發(fā)言，有請(qǐng)朱總監(jiān)!

感謝以上兩位部門負(fù)責(zé)人的發(fā)言，相信在他們的帶領(lǐng)下，我們假日店的

品牌服務(wù)的管理工作將能夠更創(chuàng)新高!

下面進(jìn)行大會(huì)第三項(xiàng)議程——頒發(fā)“產(chǎn)品至上、意識(shí)落地”征文比賽獎(jiǎng)項(xiàng)20~~升級(jí)年II，公司提出了“產(chǎn)品至上”的品牌意識(shí)和概念，同時(shí)也為了讓伙伴們能夠?qū)⑦@個(gè)意識(shí)和概念更好的深刻領(lǐng)悟，管理服務(wù)和人才智庫組聯(lián)合推出了有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣惢顒?dòng)，通過評(píng)選，本次征文比賽分店初賽獲獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

一等獎(jiǎng)前廳部~~

二等獎(jiǎng)人事部~~

三等獎(jiǎng)前廳部~~

優(yōu)秀獎(jiǎng)餐飲部~~

恭喜以上獲獎(jiǎng)?wù)?，掌聲有?qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，有請(qǐng)金總為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。下面進(jìn)行大會(huì)第四項(xiàng)議程——20~~年3、4月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生頒獎(jiǎng)

無論是大小宴席還是會(huì)議接待，只要有了她們忙碌的身影，就有了圓滿的保障，她們用重慶姑娘固有的熱情和細(xì)致感染著身邊的每一個(gè)人，為了對(duì)她們優(yōu)秀的工作態(tài)度表示肯定，我們本次員工大會(huì)上評(píng)出了3月份和4月份的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生代表，他們分別是：

20~~年3月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生(8人)：

~~

20~~年4月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生(8人)：

~~

掌聲有請(qǐng)實(shí)習(xí)生上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。有請(qǐng)朱總監(jiān)、黨老師為我們的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生頒獎(jiǎng)。下面進(jìn)行大會(huì)第五項(xiàng)議程——3月份心悅之星授徽儀式

心悅之星評(píng)選作為云天樓20~~年服務(wù)品牌再升級(jí)，組建云天心悅服務(wù)

團(tuán)隊(duì)的重要舉措，心悅服務(wù)已然延展至二線部門，全員服務(wù)意識(shí)已經(jīng)有了整體的提升。我們一、二線部門涌現(xiàn)出多名具有心悅意識(shí)和事例的典型人物，為心悅之星的榮譽(yù)增光添彩，他們分別是：

20~~年3月假日店心悅之星：

掌聲有請(qǐng)以上心悅之星上臺(tái)授徽。有請(qǐng)朱總監(jiān)、劉經(jīng)理、賈經(jīng)理為心悅之星佩戴心悅徽章。也希望各部門伙伴踴躍加入云天心悅團(tuán)隊(duì)成為心悅之星，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)20~~年的戰(zhàn)略品牌升級(jí)而努力。

下面進(jìn)行大會(huì)第六項(xiàng)議程——心悅服務(wù)感動(dòng)案例分享

接下來讓我們一起來分享云天心悅之星伙伴們創(chuàng)造的溫暖感動(dòng)案例，請(qǐng)看大屏幕!心悅服務(wù)案例2例(略)

讓我們一起把掌聲送給以上創(chuàng)造溫情的伙伴們，同時(shí)也希望我們能夠繼續(xù)讓云天樓心悅服務(wù)愛的宗旨能夠無限的延綿。

四月底會(huì)議主持稿范文2甲：~~公司的所有家人們大家下午好，我們~~4月份啟動(dòng)大會(huì)即將開始。

乙：有請(qǐng)主持人閃亮登場(chǎng)。

甲：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛的家人們，大家下午好。我是甲。很高興能擔(dān)任4月大會(huì)主持人。

乙：大家好，很高興又跟大家見面了，我是乙，先問一聲好，~~的家人們大家下午好嗎?“好，很好，非常好。

甲：揮手作別讓我們收獲了太多太多的秋天，我們收獲的不僅是成績(jī)，更多的是此時(shí)此刻激動(dòng)而又無法言喻的心情

乙：翹首迎接讓我們充滿期待的冬天，我們迎接的不僅是季節(jié)，更多的是此時(shí)此刻臉上洋溢的熱情……

甲：20~~年的最后一個(gè)月，讓我們揮揮手和昨天的成績(jī)說再見，去總結(jié)過去，放眼未來。

乙：讓我們并肩來迎接明天的挑戰(zhàn)，用我們的自信與熱情，去溫暖季節(jié)，點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>

甲：下面介紹一下到場(chǎng)的評(píng)委，他們分別是~~、~~。

乙：那么本月大會(huì)的節(jié)目又有什么樣的精彩內(nèi)容呢?跟上個(gè)月相比是有所不同的，也給大家?guī)Я瞬簧俚捏@喜哦。

甲：是啊，今天的節(jié)目我也是非常之期待，那就什么也不說了，現(xiàn)在開始我們的節(jié)目，下面首先有請(qǐng)我們~~精英團(tuán)隊(duì)閃亮登場(chǎng)進(jìn)行展示。

乙：大家說~~~跳舞跳的好不好?

甲：今天我們坐在這里回顧上個(gè)月的工作，品嘗艱辛，分享收獲

乙：這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲都離不開~~家人的辛苦付出

甲：下面開始進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)，讓我們我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)我們的英俊瀟灑，帥氣十足的~~經(jīng)理給大家總結(jié)上月的工作。

——演講完畢。

乙：在上個(gè)月~~經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們的業(yè)績(jī)也有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，我們堅(jiān)信，最后一個(gè)月在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們的全年的目標(biāo)，一定可以完成的。

甲：是啊，經(jīng)過上個(gè)月制定的~~制度，實(shí)行~~后，效果有了明顯的提高。讓我們?cè)俅斡谜坡曄蚪?jīng)理表示感謝。

乙：下面開始進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)才藝PK。非常精彩的節(jié)目表演送給大家，有請(qǐng)我們市場(chǎng)一部~~隊(duì)進(jìn)行才藝展示給大家跳一曲~~舞蹈。

甲：大家說我們市場(chǎng)一部~~隊(duì)表演的好不好，好就大聲一點(diǎn)，要不要再跳一個(gè)，呵呵，由于時(shí)間不多，咱們到下次的元旦晚會(huì)上再給大家跳好嗎?下面有請(qǐng)市場(chǎng)二部~~隊(duì)進(jìn)行才藝展示，給大家?guī)硇∑穨~

甲：看完了小品也欣賞了舞蹈，大家如果還不盡興的話，再來一個(gè)輕松的游戲。接下來進(jìn)入第三項(xiàng)做游戲，游戲名字叫《背對(duì)背傳氣球》，游戲獲勝者是有獎(jiǎng)品的，請(qǐng)大家積極參與哦。

乙：主持人要控制好游戲場(chǎng)面，不能太混亂，也要控制好時(shí)間。

甲：請(qǐng)留下游戲獲勝的隊(duì)員，頒發(fā)獎(jiǎng)品并簡(jiǎn)單發(fā)表獲勝感言。

4.領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)發(fā)言

乙：下面進(jìn)行大會(huì)的第四項(xiàng)，對(duì)我們第二項(xiàng)的才藝展示獲勝隊(duì)頒獎(jiǎng)，我宣布一下得分情況，市場(chǎng)一部得分：市場(chǎng)二部得分：獲勝隊(duì)：下面有請(qǐng)獲勝隊(duì)~~的才藝展示人員上臺(tái)頒獎(jiǎng)。

甲：有請(qǐng)楊總上臺(tái)給大伙頒獎(jiǎng)并發(fā)言。

甲：激動(dòng)人心的時(shí)刻已經(jīng)到了，下面進(jìn)行第五項(xiàng)，頒獎(jiǎng)儀式。4月份在大家你追我趕激烈競(jìng)爭(zhēng)中，出現(xiàn)了一批值得敬佩的模范。

乙：是他們憑借著對(duì)~~的信任，對(duì)事業(yè)的那份執(zhí)著，取得了優(yōu)異的成績(jī)，下面對(duì)我們4月份的獲獎(jiǎng)成員頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。

乙：我們的4月份我們成功的完成了~~的業(yè)績(jī)，這些成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄，也離不開公司內(nèi)勤員工的辛勤勞作，更離不開我們?nèi)w營(yíng)銷將士的奮勇拼搏和不懈努力，親愛的家人們，我建議將最熱烈的掌聲送給秀的自己。

乙：下面進(jìn)行大會(huì)第六項(xiàng)，制定4月份的目標(biāo)。首先有請(qǐng)每一個(gè)對(duì)出一個(gè)代表宣布上個(gè)月本部門完成的任務(wù)情況，及本月的業(yè)績(jī)目標(biāo)。有請(qǐng)兩位代表上臺(tái)宣布。

甲：下面是每個(gè)人的任務(wù)目標(biāo)分解，有請(qǐng)第一隊(duì)人員各自宣布自己的目標(biāo)。

甲：在對(duì)4月份總結(jié)及4月份的展望中，我們的大會(huì)接近尾聲。我們相信，4月份，在~~總及主管的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w家人同心同德，互幫互助，突飛猛進(jìn)，我們的工作一定會(huì)取得累累碩果，獲得驕人成績(jī)。

乙：最后，祝~~的全體家人都能在4月份有大的爆發(fā)，超額完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)在我們宣布，~~有限公司4月份啟動(dòng)大會(huì)到此圓滿結(jié)束。

四月底會(huì)議主持稿范文3一、主持人開場(chǎng)

男：尊敬的董總以及高度國(guó)際武漢公司的各位領(lǐng)導(dǎo)!

女：親愛的高度家人們!

合：大家下午好!

男：人常說“人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開”，高度國(guó)際武漢公司的春天確實(shí)來的晚了一些，但如火如荼的勢(shì)頭，卻如同這越來越溫暖的天氣一般，節(jié)節(jié)攀升!

女：昨日的耕耘已化作今天的希望，今天的汗水禱就了明天的輝煌，不知不覺間，20~~年4月份已離我們漸漸遠(yuǎn)去，在這個(gè)春暖花開的美好季節(jié)，我們歡聚一堂召開高度國(guó)際武漢公司20~~年度4月份總結(jié)大會(huì)。

男：今天，讓我們暫時(shí)忘卻那打電話路上的苦口婆心;今天讓我們暫時(shí)忘卻簽單過程中的奔波勞累;今天，讓我們暫時(shí)忘卻設(shè)計(jì)創(chuàng)作的交心竭力;今天，讓我們暫時(shí)忘卻不平凡意義背后的責(zé)任與承擔(dān)!

女：今天，讓我們共同相聚于此，歡聚于此，共同慶賀，共同祝福，共同勉勵(lì)!男：同創(chuàng)造，共分享，齊飛揚(yáng)，高度夢(mèng)，你我的夢(mèng)。大家好，我是高度國(guó)際武漢公司~~部~~!

女：大家好，我是高度國(guó)際武漢公司~~部~~!

男：4月，是植樹播綠的季節(jié);4月，是憧憬夢(mèng)想的季節(jié);4月，是春暖花開的季節(jié);4月，是播種希望的季節(jié)!年度總結(jié)大會(huì)主持詞女：如果，有人問我希望是什么?我會(huì)說：希望是綠色的，充滿勃勃生機(jī);希望是紅色的，散發(fā)蓬勃熱情，希望又是藍(lán)色的，凝聚團(tuán)結(jié)沉靜!

男：大氣、感恩、積極、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)，用這樣的詞匯，來形容這樣一個(gè)的團(tuán)隊(duì)最合適不過，那就是：我們高度的家人們!

女：高度的4月是激情滿滿的4月，是落英繽紛的4月，每一個(gè)高度人在自己的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)，一次一次刷新著成績(jī)，現(xiàn)在就讓我們來看看4月份所取得的成果吧。

男：首先有請(qǐng)各部門總監(jiān)做4月份工作總結(jié)

二、各部門負(fù)責(zé)人工作總結(jié)、明確工作目標(biāo)計(jì)劃

三、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

男：作為員工，你們時(shí)刻心系企業(yè)的憂患，與企業(yè)同風(fēng)雨、共命運(yùn)，用不懈的努力為企業(yè)創(chuàng)造著每一筆財(cái)富，正是因?yàn)槟銈兊呐εc付出，高度國(guó)際的今天才能夠如此絢麗，感謝你們，高度正是因?yàn)橛辛四銈兏泳?，你們的名字將永遠(yuǎn)銘刻在高度的功勞薄上!

女：把自己的工作當(dāng)成一種神圣的使命，即便是最普通的一個(gè)崗位，也能夠以的標(biāo)準(zhǔn)，最美的姿態(tài)，展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，讓青春無怨無悔，讓人生綻放光芒，讓高度不斷前進(jìn)!

男：心有多大舞臺(tái)就有多大，你們的風(fēng)采令人折服，這不是一場(chǎng)比賽，而是一次文化的盛典，你們是這次盛典中盛開的最美麗的一朵高度之花!

女：他們，用辛勤和汗水傳遞著熱情和希望，努力在自己的本職崗位上發(fā)光發(fā)熱，他們是高度國(guó)際夢(mèng)想路上的開拓者，是我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)的工作楷模，接下來我們將進(jìn)行的是“優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話”。

獎(jiǎng)項(xiàng)：

一、優(yōu)秀員工

二、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)(業(yè)績(jī)過十萬)

三、優(yōu)秀副主任獎(jiǎng)

四、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)

五、優(yōu)秀總監(jiān)獎(jiǎng)

頒獎(jiǎng)詞

女：誰說女子不如男?作為女性，你們剛強(qiáng)、自信、積極向上、堅(jiān)韌不拔，作為員工，你們竭心盡力，全力而為，與高度并肩為伍，同甘共苦，真真兒是巾幗不讓須眉!

男：高度正是因?yàn)橛心銈冞@樣的員工，才更加煜煜生輝!現(xiàn)在讓我們熱烈歡迎“優(yōu)秀員工”獲獎(jiǎng)?wù)邆?，~~，~~，~~，接下來有請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言!此處省略......

女：有請(qǐng)~~部~~為優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

二.優(yōu)秀設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)(業(yè)績(jī)過十萬)頒獎(jiǎng)詞

男：顧客電話的每一個(gè)需求，你理解為顧客的渴望;顧客渴望的每一種產(chǎn)品，你

量身定做解決方案;從話術(shù)到技巧，你不墨守成規(guī)，你張揚(yáng)著創(chuàng)新的翅膀，增值的人情與個(gè)性。擱下話筒，你和顧客間完成了從交易到體驗(yàn)的質(zhì)變，你和目標(biāo)間完成了從達(dá)成到成就的升華。

女：設(shè)計(jì)師，是我們高度國(guó)際創(chuàng)造健康家居一直以來的活源泉，在設(shè)計(jì)第一前線陣地的設(shè)計(jì)師們，每天工作的內(nèi)容，簡(jiǎn)單卻意義非凡?，F(xiàn)在讓我們用掌聲邀請(qǐng)出“優(yōu)秀設(shè)計(jì)師”獲獎(jiǎng)?wù)邆?，~~，~~，~~，接下來有請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言!

男：有請(qǐng)~~部~~為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

三、優(yōu)秀副主任獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)詞

四.總經(jīng)理致辭

男：有一個(gè)人，一直帶領(lǐng)我們同心其力，風(fēng)雨無阻，攜手奮進(jìn)!有一個(gè)人，一直帶領(lǐng)我們同舟共濟(jì)，萬眾一心，堅(jiān)持夢(mèng)想!

女：挫折面前，他為我們主導(dǎo)航向，堅(jiān)忍拼搏;關(guān)鍵時(shí)刻，他為我們撥開迷霧，看清前行道路。

男：要論堅(jiān)忍不拔，誰能稱雄;要論永不言棄，誰與爭(zhēng)鋒!要論挑戰(zhàn)與超越，非他莫屬!

女：這就是我們高度國(guó)際武漢公司的領(lǐng)頭羊：董總!讓我們用雷鳴般的掌聲有請(qǐng)董總為此次大會(huì)致辭。

五.結(jié)束語

男：董總的致辭依舊是那么的擲地有聲，依舊是那么的鏗鏘有力!讓我用最熱烈的掌聲感謝董總的講話!

女：努力與拼搏，是邁向成功的必經(jīng)之路;

汗水與淚水，是哺育卓越的星光大道。

男：今天，我們相聚于此，為的就是收獲辛勤耕耘之后的累累碩果。

女：今天，我們相聚于此，更為見證奮斗人生的激情與輝煌!

男：掌聲、贊美聲永不停息，因?yàn)槟銈兾覀冇肋h(yuǎn)驕傲!

女：努力、成功永無止境，因?yàn)槟銈兾覀冇肋h(yuǎn)自豪!

男：“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里!”展業(yè)路上充滿荊棘與競(jìng)爭(zhēng)，但努力的積淀必定會(huì)沉淀出燦爛而又耀眼的光芒!

女：“冰凍三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功”展業(yè)路上付出與努力，卓越佳績(jī)來之不易，我們終有夢(mèng)想成真的那一天!

男：高度夢(mèng)，你我的夢(mèng)!這是一種信念，它時(shí)刻提醒我們要為理想向前，縱使前程曲折，但堅(jiān)持就是希望!

女：同創(chuàng)造，共分享，齊飛揚(yáng)!這是一種執(zhí)著，它時(shí)刻告訴我們要銘記著從前，要期望著未來，銘記的是經(jīng)驗(yàn)，期望的是成功。

男：陽光總在風(fēng)雨后，正是處于勞動(dòng)節(jié)的五月，我們高度人將繼續(xù)發(fā)揮高度特有的精神，努力拼搏，爭(zhēng)取每一天都取得驕人佳績(jī)!

女：20~~年度4月總結(jié)大會(huì)到此圓滿結(jié)束!

合：最后，祝愿武漢高度國(guó)際的家人們5月份與高度同伴，再創(chuàng)佳績(jī)!

四月底會(huì)議主持稿范文4一、自我介紹及開場(chǎng)

各位同事，大家上午好!

~~公司20~~年第2季度員工大會(huì)即將開始，在會(huì)議開始之前，我先做個(gè)自我介紹。我是人力資源部的~~。非常榮幸能擔(dān)任本次會(huì)議的主持人。歡迎大家的準(zhǔn)時(shí)參與!之前還沒來得及簽到的同事記得稍后到前臺(tái)進(jìn)行簽到。

本次會(huì)議，將由四部分的內(nèi)容組成：(播放PPT) 第一部分，~~ 第二部分，~~ 第三部分，~~ 第四部分，~~

接下來，會(huì)議正式開始。

二、新晉升員工名單的公布及發(fā)言

下面進(jìn)行今天會(huì)議的第一項(xiàng)內(nèi)容，部分新入職員工和晉升員工的發(fā)言。他們是：

ABCDEF

首先有請(qǐng)A。

謝謝A，相信有了你的加入，咱們~~部門的業(yè)績(jī)一定會(huì)蒸蒸日上。下面有請(qǐng)我們的B。 謝謝B，下面有請(qǐng)C。 謝謝C

隨著公司的發(fā)展壯大，越來越多優(yōu)秀的年輕人加入”公司名稱”的大家庭。你們是”公司名稱”新的血液，新的力量。公司因?yàn)槟銈儯有佬老驑s。

公司的發(fā)展離不開全體同事的共同努力，感謝大家的辛勤付出!播種會(huì)有收獲，付出會(huì)有回報(bào)。在上個(gè)季度，由于工作表現(xiàn)出色，很多同事得到了晉升。下面有請(qǐng)“新晉升員工”上臺(tái)發(fā)言。

謝謝D!相信~~部門的業(yè)績(jī)會(huì)再創(chuàng)新高!接下來請(qǐng)E.

我知道E此前在~~部門的業(yè)績(jī)就非常優(yōu)秀，每次看到她，我就在想：小小的身體，怎么能有那么大的能量?!現(xiàn)在去到了”新部門”，E一定要繼續(xù)加油哦~

下面出場(chǎng)的這位，6月份以~~的成績(jī)位居第一名。讓我們以雷鳴般的掌聲有請(qǐng)F(tuán)! 感謝F的發(fā)言。下個(gè)~No.1 會(huì)是誰呢?讓我們拭目以待吧!三、第二季度優(yōu)秀員工的宣布和證書獎(jiǎng)品頒發(fā)

接下來我們進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)，本季度優(yōu)秀員工名單的公布和證書、獎(jiǎng)品的頒發(fā)。 他們分別是：(PPT)

首先有請(qǐng)A上臺(tái)做分享，

謝謝A的分享，謝謝你的永不放棄!

下面有請(qǐng)B，

謝謝B的精彩分享。

準(zhǔn)媽媽C今天有事不能前來，她特意錄制了一段視頻。請(qǐng)~~幫我們播放一下。

接下來上臺(tái)的是哪一位呢?是我們可愛的D。

謝謝D的分享。前面都是清一色的美女，下面的這一位，是我們”公司名稱”男同事的優(yōu)秀代表，~~部門，我們的帥哥E.掌聲歡迎!

謝謝E的分享。最后有請(qǐng)我們企業(yè)合作部的小美女F。

謝謝F的分享。今年3月份，F(xiàn)從A崗位調(diào)崗到B崗位。新的崗位，新的挑戰(zhàn)，她不怕辛苦，認(rèn)真學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了新崗位的工作要求，得到了同事們的認(rèn)可，完成了一次漂亮的轉(zhuǎn)身。F，繼續(xù)加油，相信你會(huì)做得更棒~

1、以上是我們第2季度優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)分享，接下來是頒獎(jiǎng)儀式，掌聲又請(qǐng)全體優(yōu)秀員工上臺(tái)，有請(qǐng)我們的總經(jīng)理~~，為他們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。

2、謝謝~~!

到現(xiàn)在，我們這次員工大會(huì)的經(jīng)驗(yàn)分享和頒發(fā)證書的環(huán)節(jié)已經(jīng)告一段落。很感謝新晉同事的交流，感謝獲得季度優(yōu)秀員工的同事的分享，我相信有你們的帶領(lǐng)和啟發(fā)，今后會(huì)有越來越多的同事站到這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

四、~~培訓(xùn)

接下來進(jìn)行我們會(huì)議的第三部分，~~培訓(xùn)。掌聲有請(qǐng)我們的~~為大家進(jìn)行~~功能演示。

五、~~功能分享

謝謝~~的講解!我們將進(jìn)行本次會(huì)議的最后一個(gè)環(huán)節(jié)-~~功能分享。掌聲有請(qǐng)~~!

六、總經(jīng)理~~發(fā)言

謝謝~~的精彩分享!現(xiàn)在有請(qǐng)~~上臺(tái)致辭!

謝謝~~。

每個(gè)季度，我們相約在一起;每個(gè)季度，我們相聚在一起。

各位同事，20~~年第2季度的員工大會(huì)到此結(jié)束。三個(gè)月后的金秋十月，我們將再次聚首，一起分享和交流工作上的經(jīng)驗(yàn)和心得。

謝謝大家!再會(huì)!

四月底會(huì)議主持稿范文5開始前五分鐘：

各位參會(huì)人員，我們的會(huì)議將在5分鐘后正式開始，請(qǐng)各位參會(huì)人員做好準(zhǔn)備，請(qǐng)不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙、檢查是否有佩帶好員工證，手機(jī)是否調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)。請(qǐng)先到了的同事在進(jìn)門口處簽到，因?yàn)槲覀兾绮脱a(bǔ)助將以簽到表為準(zhǔn)。午餐自行處理我們不提供午餐將從獎(jiǎng)金里面補(bǔ)給各位。

請(qǐng)各位做好準(zhǔn)備，會(huì)議即將開始(最后一排人員將前面空位補(bǔ)齊)

正式開始前 (鞠躬)

各位親愛的同事們,大家早上好!

首先自我介紹，我是行政部的羅經(jīng)理，非常感謝能夠得到總經(jīng)理的推薦很榮幸能主持今天的大會(huì)，希望大家能積極配合使上午的培訓(xùn)會(huì)議順利召開。

在會(huì)議正式開始前，我將帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)《大會(huì)紀(jì)律》 《大會(huì)紀(jì)律》學(xué)習(xí)完畢，下面開始點(diǎn)名，由于參會(huì)人員較多，我們將進(jìn)行抽點(diǎn)一部分：

在4月份各經(jīng)營(yíng)部都紛紛開展了培訓(xùn)，下面來檢測(cè)一下我們4月份《員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)100問》的培訓(xùn)是否開展到底學(xué)到了哪些呢，請(qǐng)大家拿出筆，現(xiàn)在進(jìn)行培訓(xùn)考試!時(shí)間1小時(shí)。

《員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)100問》模擬考試 休息10分鐘

《簽發(fā)勞動(dòng)合同》 《優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享 》

在4月份公司重抓601的銷售，同時(shí)在子公司有19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天都必須開展601的試照，601銷售在上月有的網(wǎng)點(diǎn)也取得了不錯(cuò)成績(jī)，哪我們現(xiàn)在讓他們來分享一下他們?cè)?01試照及銷售方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，下面有請(qǐng)布心翠山東的負(fù)責(zé)人。。。。。。。。。

我們?cè)賮砹私庀略谄渌庸镜膬?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與案例分析：在案例分析開始前我們先進(jìn)行一下分組，請(qǐng)大家按各經(jīng)營(yíng)部的人員每組10到11人就近分成10個(gè)小組……

現(xiàn)在給大家5分鐘的時(shí)間，每個(gè)小組負(fù)責(zé)選一名隊(duì)長(zhǎng)，來負(fù)責(zé)探討本小組案例及做出相應(yīng)的回答，好，下面我們有請(qǐng)各小組的組長(zhǎng)花五分鐘的時(shí)間分別來展示一下自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。

在大家開始觀看陳安之的《新時(shí)代的成功法則》光碟前請(qǐng)把勞動(dòng)合同全部上交到我這邊來 現(xiàn)在已經(jīng)快到中午，接下來是午餐時(shí)間,中午休息1小時(shí),下午從2點(diǎn)鐘正式開始.

開始前。。。。。。。

請(qǐng)各位做好準(zhǔn)備，各位參會(huì)人員，我們的會(huì)議將在5分鐘后正式開始，不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙、檢查是否有佩帶員工證，手機(jī)是否調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)。會(huì)議即將開始

正式開始前 (鞠躬)

各位親愛的伙伴們,大家下午好!

歡迎大家來到今天員工大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)歡聚一堂，共同學(xué)習(xí) 探討總結(jié)工作中存在的問題和新的一些增長(zhǎng)點(diǎn)首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表機(jī)關(guān)歡迎各位駿豐將士回家!大家辛苦啦!

《大會(huì)紀(jì)律》在上午以學(xué)習(xí)下午我們就不在學(xué)習(xí)。下面開始點(diǎn)名，由于參會(huì)人員較多，我們將進(jìn)行抽點(diǎn)：點(diǎn)名完畢，下面我宣布，深圳公司4月份員工大會(huì)現(xiàn)在正式開始。。。。。。。

現(xiàn)在進(jìn)行員工大會(huì)的第一項(xiàng)：

首先我們來了解一下在四月集團(tuán)公司發(fā)生了哪些大事請(qǐng)看大屏幕

《播放駿豐每月播報(bào)視頻》

有付出就有回報(bào),讓我們先看下南區(qū)4月份的頒獎(jiǎng)PPT.(南區(qū)表彰PPT)

5月份是飛鷹戰(zhàn)役沖刺的最后一月;南區(qū)將為我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人又準(zhǔn)備哪些盛會(huì)以及盛宴呢?我們一起來看下 季度宣傳PPT

頒獎(jiǎng)：南區(qū)新人獎(jiǎng) (王彩娥)獎(jiǎng)勵(lì)新型遙控戰(zhàn)車 優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)部(梁妙嫦)

優(yōu)秀專家獎(jiǎng) 李西琴

從南區(qū)的頒獎(jiǎng)PPT中可以看出,我們深圳公司4月份沒有發(fā)揮出我們應(yīng)有的水平,業(yè)績(jī)一般.但是在我們內(nèi)部還是涌現(xiàn)出一批業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)與先進(jìn)個(gè)人.讓我們看看我們身邊的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人是誰.參看 (深圳表彰PPT)

頒獎(jiǎng)：(見獲獎(jiǎng)名單與頒獎(jiǎng)嘉賓)

集團(tuán)為在公司長(zhǎng)期服務(wù)的員工準(zhǔn)備了一項(xiàng)特別的福利。是在公司任職滿5年20~~年的員工都將頒發(fā)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng);由于今年的長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)下來得比較晚，所以現(xiàn)在才頒發(fā)，深圳公司滿5年能領(lǐng)到長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)的員工分別是：曾赤蘭、石桂鳳 王麗穗 有請(qǐng)走上臺(tái)， 有請(qǐng)劉總為他們頒獎(jiǎng) 。。。。。。。。。 合影留念。有請(qǐng)鳳姐為我們分享下她此時(shí)的心情。

休息10分鐘

輝煌已經(jīng)成為過去，在機(jī)關(guān)各部門數(shù)據(jù)分享前由我來宣講5月的人事任免通知，。。。。。。。。

現(xiàn)在是機(jī)關(guān)各部門數(shù)據(jù)分享，因財(cái)務(wù)是核心，市場(chǎng)是龍頭，有請(qǐng)我們的財(cái)務(wù)經(jīng)理李經(jīng)理為我們講解財(cái)務(wù)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)。。。。。謝謝!

下面，我們有請(qǐng)市場(chǎng)部朱經(jīng)理講解5月份的營(yíng)銷指導(dǎo)及5月份的重點(diǎn)工作講解，有請(qǐng)朱經(jīng)理。 朱經(jīng)理剛才給我們講解了5月份市場(chǎng)活動(dòng)的開展。

接下來由我?guī)ьI(lǐng)的行政部為大家講解5月份員工主題活動(dòng)方案與操作。。。。。。。

下面休息10分鐘

在休息的同時(shí)我們做個(gè)游戲，大家說好不好?

這個(gè)游戲名字叫《一心向上》游戲規(guī)則：十人一組同時(shí)向上，哪組在最短的時(shí)間里勝出為過關(guān)。

借今天的盛會(huì)我們也給5月份生日的員工安排了生日會(huì)。好，請(qǐng)我們的音控師準(zhǔn)備音樂，放上生日快樂歌，借助這快樂的音符請(qǐng)出以下壽星上臺(tái)，他們分別是：……

在今天這特別的日子里，愿你們的人生充滿幸福喜悅，永浴于無止盡的歡樂年華!

請(qǐng)臺(tái)下的兄弟姐妹們高舉你們的雙手。忠心地祝福他們，生日快樂!步步高升!

讓我們?cè)俅蔚臑樗麄冏８！g笑，使他們的人生

充滿幸福喜悅!衷心地祝福你：生日快樂!

切蛋糕、頒發(fā)生日禮物、采訪一兩位壽星發(fā)表感言。

下面我們休息5分鐘

劉總總結(jié)：

我們現(xiàn)在有請(qǐng)我們總經(jīng)理劉總為大家作大會(huì)總結(jié)。大家掌聲歡迎!

剛才劉總也對(duì)下個(gè)月我們公司的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署與安排，在增強(qiáng)信心的同時(shí)，也讓我們更加清晰了5月的工作方向，大家以熱烈的掌聲感謝劉總!

插一個(gè)通知(3月入職的新員工培訓(xùn)定在5號(hào)下午2：00機(jī)關(guān)會(huì)議室) 最后我祝愿大家在5月取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

今天的員工大會(huì)以接近尾聲，執(zhí)行大會(huì)紀(jì)律 請(qǐng)全體起立，奏駿豐之歌，駿豐校訓(xùn)!

篇4

黨的十六屆四中全會(huì)是在我國(guó)改革開放關(guān)鍵時(shí)期召開的一次極其重要的會(huì)議，對(duì)于推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程具有十分重大的意義。莫旗法院院黨組堅(jiān)決擁護(hù)中央和區(qū)委全會(huì)通過的一系列決定，積極響應(yīng)上級(jí)法院學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)的會(huì)議精神，認(rèn)為我們黨在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期提出加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。并迅速制定出全院范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)方案，通過集中學(xué)習(xí)、自行學(xué)習(xí)、舉辦研討會(huì)和開辟學(xué)習(xí)專欄等形式組織全院干警系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神；現(xiàn)將學(xué)習(xí)貫徹情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)四中全會(huì)的基本精神，從整體上學(xué)習(xí)和把握全會(huì)的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。要結(jié)合法院工作的特點(diǎn)，開展全面、系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)和研究。全院干警通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的緊迫感，充分認(rèn)識(shí)了黨執(zhí)政55年來的主要經(jīng)驗(yàn)是我們黨在長(zhǎng)期執(zhí)政實(shí)踐中取得的寶貴財(cái)富，也是新的歷史條件下加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要指導(dǎo)原則。通過學(xué)習(xí)使全院干警深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要內(nèi)容，緊緊圍繞提高“五種能力”來謀劃和開展法院的工作，不斷在工作中取得新進(jìn)展、新成果和新突破，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)法院的各項(xiàng)工作深入開展。

二、圍繞為誰執(zhí)政、靠誰執(zhí)政、怎樣執(zhí)政這個(gè)重大問題，找準(zhǔn)法院工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)提高人民法院依法執(zhí)政的能力。通過學(xué)習(xí)，要切實(shí)提高莫旗法院領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大法官及工作人員依法執(zhí)政的“四種能力”：即要善于從政治的高度思考和判斷問題，提高把握和服務(wù)大局的能力；要堅(jiān)持“公正與效率”這個(gè)原則，提肅執(zhí)法和公正執(zhí)法的能力；要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，一切從國(guó)情出發(fā)的原則，提高駕馭和推進(jìn)改革的能力；要全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高法官隊(duì)伍建設(shè)水平和司法為民的能力。努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的法官隊(duì)伍，保證黨的路線、方針、政策不折不扣地落實(shí)到法院工作中去。

三、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)檢查督促，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)取得實(shí)效。在學(xué)習(xí)中充分利用報(bào)刊、廣播、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)以及院內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)等輿論媒體的宣傳作用，及時(shí)反映、宣傳我院學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神的情況，并及時(shí)樹立先進(jìn)典型，營(yíng)造深厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)心得交流、理論研討、報(bào)告會(huì)、輔導(dǎo)講座等多種形式，真正用四中全會(huì)精神武裝全院干警的頭腦，使四中全會(huì)精神深入人心。要把學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神作為我院黨組理論中心組和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的主題，努力做到學(xué)深（請(qǐng)登陸政法秘書網(wǎng)）一步、學(xué)以致用、用有所成。在學(xué)習(xí)中院黨組提出了“四個(gè)結(jié)合”：即把學(xué)習(xí)活動(dòng)同創(chuàng)建人民滿意法院活動(dòng)結(jié)合起來，以全面加強(qiáng)法院的基層組織建設(shè)；把學(xué)習(xí)活動(dòng)同繼續(xù)深化法院改革結(jié)合起來，以堅(jiān)持審判公開和提高司法效率；把學(xué)習(xí)活動(dòng)同加強(qiáng)法官隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)結(jié)合起來，以提高廣大法官的司法能力和職業(yè)道德水平；把學(xué)習(xí)活動(dòng)同加強(qiáng)司法廉潔和審判作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，以加強(qiáng)和完善審判監(jiān)督制約機(jī)制和防止審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)的濫用。

四、貫徹落實(shí)全會(huì)精神，狠抓法院隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)習(xí)的目的在于貫徹落實(shí)，特別在隊(duì)伍建設(shè)上更要貫徹落實(shí)，因而莫旗法院提出抓隊(duì)伍建設(shè)要在“真、嚴(yán)、實(shí)”三個(gè)字上下功夫。“真”，就是要真抓實(shí)干，從制度建設(shè)入手，實(shí)行科學(xué)管理，明確目標(biāo)化管理的要求，建章立制，并嚴(yán)格貫徹落實(shí)；“嚴(yán)”，就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理，并把審判監(jiān)督與紀(jì)律監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來；“實(shí)”，就是工作作風(fēng)扎實(shí)深入，即落實(shí)好季度隊(duì)伍分析會(huì)制度，黨組成員每季度都要深入到所分管的各個(gè)庭室召開座談會(huì)，聽取意見，分析隊(duì)伍存在的問題，及時(shí)收集干警意見，對(duì)好的建議及時(shí)采納，上升為制度。并結(jié)合莫旗法院審判實(shí)際，提出五點(diǎn)要求：一是要緊密結(jié)合加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的戰(zhàn)略部署，研究提高法院的司法能力和司法水平；二是繼續(xù)堅(jiān)持公正與效率主題，充分發(fā)揮審判職能作用，扎扎實(shí)實(shí)做好法院的各項(xiàng)工作，充分體現(xiàn)黨依法執(zhí)政的能力；三是結(jié)合公正司法樹形象活動(dòng)，并針對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)優(yōu)化法院審判作風(fēng)；四是通過加強(qiáng)案件調(diào)解工作和接待問題，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；五是要關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)做好司法救助工作，把“司法為民”真正落到實(shí)處。

篇5

首先強(qiáng)化安全管理，確保按章操作，特別是嚴(yán)把旅客驗(yàn)證關(guān)和配載雙復(fù)核關(guān)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。健全以調(diào)度科內(nèi)場(chǎng)為信息中心，以外場(chǎng)為監(jiān)控單元的航班保障模式，加大現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管力度。

在沈陽桃仙機(jī)場(chǎng)出港大廳、隔離廳設(shè)立多個(gè)春運(yùn)服務(wù)臺(tái)，服務(wù)員為旅客提供問訊、導(dǎo)乘等服務(wù)，為旅客排憂解難。在航班集中時(shí)段，開放所有值機(jī)柜臺(tái)，縮短旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間。在值機(jī)柜臺(tái)、安檢口、登機(jī)口等處增加多名導(dǎo)乘服務(wù)員，主動(dòng)熱情引導(dǎo)旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。為無成人陪伴兒童、無成人陪伴老人、輪椅旅客、患病旅客、盲聾啞等特殊旅客提供熱情周到服務(wù)。為了方便外國(guó)旅客，廣播航班動(dòng)態(tài)時(shí)使用多種語言，為旅客提供人性化的服務(wù)。(李慶春)

生命至上　安全為天

2010年，南航北方分公司地面服務(wù)保障部不但實(shí)現(xiàn)了安全年，而且消滅了一般安全差錯(cuò)，創(chuàng)造了自2006年成立以來的最好安全業(yè)績(jī)，榮獲南航地服系統(tǒng)2010年度安全管理先進(jìn)單位稱號(hào)。

2010年年初，北方地服部提出了安全責(zé)任下沉、安全管理下沉，據(jù)此思路把安全工作目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，逐級(jí)簽定了安全責(zé)任書。地服部特別制定了安全責(zé)任追究和獎(jiǎng)罰等條例，至上而下實(shí)行重獎(jiǎng)重罰激勵(lì)機(jī)制，將安全壓力傳導(dǎo)給每個(gè)干部員工，從而有效落實(shí)了安全責(zé)任。對(duì)各級(jí)管理者提出了常監(jiān)督、常糾錯(cuò)、常落實(shí)，對(duì)員工提出牢記職責(zé)、牢記流程、牢記規(guī)章。

北方地服部曾連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)了安全年。2010年，他們又提出在確保持續(xù)安全的基礎(chǔ)上，消滅一般安全差錯(cuò)。自覺做到居安思危，未雨綢繆。制定了每月一次安全例會(huì)、安全教育日和每季度一次的專題差錯(cuò)研討會(huì)等制度，定期開展不安全事件回頭看等活動(dòng)，以此強(qiáng)化全員的安全意識(shí)。全面開展SMS體系屬地化建設(shè)活動(dòng)，歸納出地服部主要從事、3項(xiàng)部門活動(dòng)、43項(xiàng)分解活動(dòng)及109個(gè)工作流程，從流程中確定5個(gè)安全管理重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)防控。還排查出388個(gè)危險(xiǎn)源，制定了相應(yīng)的預(yù)防及補(bǔ)救措施，將差錯(cuò)消滅在萌芽中。

為了前移安全防范關(guān)口，地服部建立部每月至少檢查兩次、處每周檢查一次、科室每日檢查一次的三級(jí)安全檢查體系，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象和安全隱患立即糾正，責(zé)令限期整改。

部領(lǐng)導(dǎo)定期與各崗位的直接責(zé)任人分別談話，及時(shí)了解安全工作情況，解決難點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整治安全隱患，消除安全管理盲點(diǎn)，將有關(guān)安全的規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中。(李慶春)

《往事如金――港澳委員與遼寧20年真情回顧》舉行首發(fā)式

2011年1月22日，在遼寧省政協(xié)十屆四次會(huì)議上，《往事如金――港澳委員與遼寧20年真情回顧》首發(fā)式隆重舉行。歷屆遼寧省政協(xié)港澳臺(tái)僑委員會(huì)主任和參加政協(xié)會(huì)議的港澳委員及特邀人士聚集一堂，暢談此書的寫作心得和體會(huì)。

遼寧省政協(xié)港澳臺(tái)僑委員會(huì)副主任韓文華說，21年來，港澳委員見證了遼寧改革開放的歷史，經(jīng)歷了珍貴的歷史瞬間。有必要請(qǐng)歷任省政協(xié)港澳委員和特邀列席人士回顧自己的履職歷程，追憶在遼寧的美好往事?！锻氯缃稹饭彩杖胛恼?7篇，文字18萬字，照片70多幅。

據(jù)了解，遼寧省政協(xié)設(shè)立”港澳同胞界”、增選香港人士作為省政協(xié)委員已有20多年。20年里，共有50多位港澳人士、海外華僑擔(dān)任過遼寧省政協(xié)委員，50多位港澳臺(tái)僑代表人士受邀列席過遼寧省政協(xié)會(huì)議。

目前的遼寧省政協(xié)港澳委員，有商界翹楚、行業(yè)精英，有政界英才、社團(tuán)骨干。近年來，他們的組織成分發(fā)生了很大變化，委員已從最初的工商界擴(kuò)大到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、金融、法律、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域。(楊蕾高凡)

皮包“完璧歸趙”的故事

拾金不昧或許對(duì)于以服務(wù)為本的航空業(yè)來講微不足道。然而，正是這種“小事”得了日本北海道議員對(duì)中國(guó)南方航空公司的贊譽(yù)和信賴，在國(guó)際友人心目中樹立了中國(guó)人的良好形象。

前不久的一天，南航北方分公司值機(jī)員顏?zhàn)匡w發(fā)現(xiàn)值機(jī)柜臺(tái)下有一個(gè)皮包，經(jīng)清點(diǎn)，里面有大量現(xiàn)金、多張銀行卡和重要資料，如此貴重的皮包一定是旅客遺失的。顏?zhàn)匡w一面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一面尋找線索。她發(fā)現(xiàn)皮包內(nèi)有一張名片，寫著遼寧省人大代表之家第三小組的聯(lián)系電話，顏?zhàn)匡w遂撥通了電話，得到的答復(fù)是這個(gè)皮包是日本北海道議員株式會(huì)社社長(zhǎng)淹野先生遺失的。原來，淹野賢次郎先生一行來沈陽考察遼寧省人大代表之家的建設(shè)情況?？疾旖Y(jié)束后，淹野先生一行乘坐南航航班返回日本。在沈陽桃仙機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，由于匆忙將皮包遺落在值機(jī)柜臺(tái)下。

篇6

2014 年12 月9 日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)組織召開第五屆六次理事會(huì)暨十一次常務(wù)理事會(huì)。本次會(huì)議共有62 家理事單位、4 個(gè)地方協(xié)會(huì)共101 位代表到會(huì)。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國(guó)家電業(yè)走勢(shì)

在本次會(huì)議上，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)任興洲做了《2015 年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》的主題發(fā)言。任興洲表示，改革開放30 多年來，中國(guó)GDP 年均增長(zhǎng)為9.8%，而自2012 年起，形勢(shì)發(fā)生了變化。2012 年，GDP 增長(zhǎng)7.8%，2013 年為7.7%，2014 年前三季度為7.4%。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯進(jìn)入新階段，這個(gè)新階段被定義為新常態(tài)?！八^新常態(tài)，是指我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)具有明顯新特征的發(fā)展階段，而且今后一段時(shí)期都將穩(wěn)定保持這種狀態(tài)?！比闻d洲說，“所有在前三十年支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力都在發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢下來是規(guī)律使然。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我們要的是實(shí)實(shí)在在的、有效益的增長(zhǎng)?！比闻d洲表示，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁揽靠萍歼M(jìn)步、勞動(dòng)力素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新，通過自主創(chuàng)新形成新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

任興洲認(rèn)為，2014 年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出與以往不同的明顯特點(diǎn)。一是經(jīng)濟(jì)總體上在合理區(qū)間之內(nèi)，但下行趨勢(shì)明顯。二是投資下行顯著，房地產(chǎn)投資回落較快。三是消費(fèi)增速相對(duì)平穩(wěn)，出口增速先抑后揚(yáng)。四是制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)(PMI)逐月回升，預(yù)示著制造業(yè)的企穩(wěn)態(tài)勢(shì)。五是貨幣信貸增長(zhǎng)平穩(wěn)。其中，呈現(xiàn)出的積極變化是: 農(nóng)業(yè)繼續(xù)保持增產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨向優(yōu)化，需求結(jié)構(gòu)繼續(xù)改善，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總體增長(zhǎng)相對(duì)平穩(wěn)，城鄉(xiāng)居民收入差距進(jìn)一步縮小，就業(yè)形勢(shì)總體良好。對(duì)于2015 年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，任興洲認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將仍處于調(diào)整期，增速不會(huì)太高；三大需求中，投資下行壓力仍然較大，消費(fèi)增速相對(duì)平穩(wěn)，出口可能會(huì)出現(xiàn)前高后低的態(tài)勢(shì)；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)積極變化；局部風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有所顯現(xiàn)，但總體可控。

除宏觀經(jīng)濟(jì)分析之外，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)信息部主任胡曉紅對(duì)整個(gè)家電行業(yè)的運(yùn)行形勢(shì)進(jìn)行了回顧和展望。胡曉紅在發(fā)言中提到，從國(guó)際環(huán)境上看，2014 年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐艱難，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體仍然缺乏強(qiáng)勁增長(zhǎng)的動(dòng)力；新興經(jīng)濟(jì)體處于資金外流、股市下跌、貨幣貶值及地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面，市場(chǎng)需求受到重大影響。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)型期，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持低位趨穩(wěn)的新常態(tài)，家電行業(yè)在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、補(bǔ)貼政策退出及住宅產(chǎn)業(yè)低迷等綜合因素的影響下，市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力不足。2014 年，大部分家電產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢，其中大家電行業(yè)深陷向增長(zhǎng)困境。但是，2014 年，家電消費(fèi)升級(jí)仍保持良好態(tài)勢(shì)，高端產(chǎn)品比重穩(wěn)步上升，制造技術(shù)向自動(dòng)化、智能化方向升級(jí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，環(huán)境健康類產(chǎn)品快速增長(zhǎng)。至于2015 年，胡曉紅認(rèn)為，影響2015 年家電市場(chǎng)的主要因素有家電業(yè)的消費(fèi)透支、部分地區(qū)住宅市場(chǎng)的相對(duì)過剩、國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國(guó)低端產(chǎn)品出口的沖擊以及人民幣匯率的變化。基于此，胡曉紅認(rèn)為，2015 年，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)力不足將在2015年延續(xù)，當(dāng)前多種產(chǎn)品高庫存的局面將對(duì)2015 年產(chǎn)能正常釋放構(gòu)成不利影響，消費(fèi)升級(jí)將繼續(xù)成為推動(dòng)家電業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，預(yù)計(jì)2015 年主要產(chǎn)品出口將保持相對(duì)穩(wěn)定的小幅增長(zhǎng)，數(shù)字化、智能化的科技革命以及互聯(lián)網(wǎng)將在更深層次影響家電業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革。

除此之外，奧維咨詢和中怡康也分別對(duì)家電渠道發(fā)展趨勢(shì)和“兩凈”( 空氣凈化器和凈水器) 市場(chǎng)進(jìn)行了分析。浙江星星家電股份有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗挠?、博西家用電器（中?guó)）有限公司副總裁王偉慶、加西貝拉壓縮機(jī)有限公司總經(jīng)理朱金松、寧波方太廚具有限公司研發(fā)副總裁諸永定、杭州老板電器股份有限公司董事兼副總裁趙繼宏等都在會(huì)議上分享了自己的心得和思路。

協(xié)會(huì)工作2014 年總結(jié)和2015 年計(jì)劃在本次會(huì)議上，姜風(fēng)匯報(bào)了中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)2014 年工作總結(jié)和2015 年重點(diǎn)工作計(jì)劃。

姜風(fēng)表示，2014 年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)按照第五屆五次理事會(huì)討論制定的工作計(jì)劃，在全體會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)義務(wù)，較好地完成了與政府有關(guān)部門的有效溝通，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)交流與合作，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等任務(wù)。姜風(fēng)表示，2014年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)針對(duì)行業(yè)內(nèi)日趨重視智能化發(fā)展， 打造多層次技術(shù)交流平臺(tái)，聚焦智能家電，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新；積極參與了廢棄家電回收處理政策、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域以及節(jié)能環(huán)保方面的相關(guān)工作；重視行業(yè)統(tǒng)計(jì)和專題研究工作，制作完成了《家電參考》、《中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》、《2014 年中國(guó)家用電器行業(yè)生產(chǎn)能耗與產(chǎn)品能效調(diào)查報(bào)告》等研究報(bào)告，為政府和企業(yè)提供信息和政策咨詢；成功舉辦了第13 屆中國(guó)家電博覽會(huì)( AWE ) ；積極開展各項(xiàng)國(guó)際交流活動(dòng)，如參加國(guó)際家電制造商協(xié)會(huì)圓桌會(huì)議( IRHMA) 等；充分利用中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)旗下的媒體《電器》雜志社和中國(guó)家電網(wǎng)開展行業(yè)宣傳。2014年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)成立的各個(gè)專委會(huì)也繼續(xù)圍繞各自行業(yè)的焦點(diǎn)問題展開工作。除此之外，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)還積極開拓新的工作領(lǐng)域，如成立消費(fèi)指導(dǎo)部，推進(jìn)消費(fèi)者教育工作，開展培訓(xùn)工作等。另外，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升了協(xié)會(huì)的整體形象和凝聚力。2014 年6 月，民政部向中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)頒發(fā)了“中國(guó)社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)證書”，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)被評(píng)為最高等級(jí)——5A 級(jí)社會(huì)組織。

對(duì)于2015 年，姜風(fēng)表示，這一年，中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年計(jì)劃將拉開準(zhǔn)備序幕，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)將根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際特點(diǎn)，組織編寫< 關(guān)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)" 十三五" 發(fā)展的建議>，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政府制定相關(guān)政策提供專業(yè)支持和參考。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)還將繼續(xù)密切關(guān)注《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》、《電子電氣產(chǎn)品污染控制管理辦法》、“節(jié)能領(lǐng)跑者制度”等各項(xiàng)政策、法規(guī)的出臺(tái)和進(jìn)展，幫助企業(yè)及時(shí)了解信息，并向有關(guān)部門反饋企業(yè)意見，維護(hù)行業(yè)利益。同時(shí)，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)還將繼續(xù)推動(dòng)智能家電的技術(shù)交流與創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，完成年度報(bào)告和其他專項(xiàng)研究；繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)、消費(fèi)者教育、國(guó)際交流、辦好2015 年中國(guó)家電博覽會(huì)。

篇7

這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹縣委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)轉(zhuǎn)段動(dòng)員工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)我鄉(xiāng)第一階段學(xué)習(xí)的工作，并對(duì)第二階段即分析檢查階段的工作進(jìn)行部署。根據(jù)鄉(xiāng)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究的意見，我講兩個(gè)方面的問題。

一、回顧總結(jié)學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作成績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性

按照省、市、縣委的統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，突出“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、打造‘三個(gè)方城’”這一主題，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)下，精心組織，突出特色，迅速掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。目前，已圓滿完成學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作，并取得了階段性成效。整體上看，學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）思想重視，組織得力。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位啟動(dòng)。按照縣委要求，鄉(xiāng)黨委專題召開黨委擴(kuò)大會(huì)，研究開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)事項(xiàng)，并就機(jī)構(gòu)成立、組織領(lǐng)導(dǎo)等問題明確了具體意見。鄉(xiāng)動(dòng)員會(huì)后，又對(duì)學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神、開展“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)進(jìn)行安排部署，形成了開展好三項(xiàng)活動(dòng)的合力。3個(gè)活動(dòng)試點(diǎn)單位全部在3月29日前召開了動(dòng)員會(huì)議，做到了宣傳發(fā)動(dòng)快、機(jī)構(gòu)成立快、活動(dòng)啟動(dòng)快，開局良好，進(jìn)展順利。二是明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。為使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣、步步嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)求實(shí)效、不走過場(chǎng)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)工作都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，制定了分階段流程表和工作日志。各參學(xué)單位統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)有簽到簿，有學(xué)習(xí)園地和學(xué)習(xí)檔案。三是強(qiáng)化措施，指導(dǎo)有力。鄉(xiāng)級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都深入到各自的聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)行專題輔導(dǎo)，指導(dǎo)活動(dòng)開展，對(duì)全鄉(xiāng)參加活動(dòng)的單位進(jìn)行不間斷地指導(dǎo)檢查，對(duì)活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。指導(dǎo)檢查組創(chuàng)造了認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)突出“高”字，指導(dǎo)要求突出“嚴(yán)”字，工作運(yùn)行突出“實(shí)”字，任務(wù)要求突出“明”字，工作作風(fēng)突出“新”字，推進(jìn)活動(dòng)突出“前”字的指導(dǎo)檢查工作“六字法”，保證了活動(dòng)效果。

（二）學(xué)習(xí)深入，載體豐富。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐。副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞“科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新思維”主題，結(jié)合清河發(fā)展實(shí)際和分管工作，均撰寫了有觀點(diǎn)、有分析、有創(chuàng)新、有深度的心得體會(huì)。二是專題輔導(dǎo)。舉辦了全鄉(xiāng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題報(bào)告會(huì)，鄉(xiāng)級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分別到各自聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行專題輔導(dǎo)。三是座談交流。全鄉(xiāng)共召開不同層次的學(xué)習(xí)和調(diào)研交流討論會(huì)4次，認(rèn)真組織了座談?dòng)懻摗?/p>

（三）圍繞問題，調(diào)研扎實(shí)。為了確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成為尊重群眾、引導(dǎo)群眾、惠及群眾的過程，緊扣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)主題，參加活動(dòng)單位帶著“創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展方式，提高科學(xué)發(fā)展能力，破解科學(xué)發(fā)展難題”等方面制約科學(xué)發(fā)展的主要矛盾和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題，結(jié)合各單位工作實(shí)際，確定調(diào)研課題，深入開展“傾聽民意得實(shí)情、集思廣益謀發(fā)展”的問計(jì)于民調(diào)研活動(dòng)。并通過召開座談會(huì)、上門訪談等形式，拓寬征求意見渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過各種渠道，收集到各種意見建議近百條。為下步分析檢查、整改落實(shí)打下了良好的基礎(chǔ)。

（四）突出特色，注重實(shí)踐。各單位在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中找準(zhǔn)了開展活動(dòng)與當(dāng)前工作的結(jié)合點(diǎn)，把搞好活動(dòng)與全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)結(jié)合起來，統(tǒng)籌推進(jìn)，合理安排，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

（五）宣傳到位，氛圍濃厚。堅(jiān)持“內(nèi)宣、外宣一起抓”，打通渠道，把握導(dǎo)向，初步搭建了多層次、多形式的宣傳平臺(tái)，較好營(yíng)造了輿論聲勢(shì)。此外，各單位也充分利用宣傳櫥窗、宣傳欄、懸掛宣傳橫幅標(biāo)語等形式，大力進(jìn)行宣傳，為在全鄉(xiāng)掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的，營(yíng)造了濃厚氛圍。

篇8

一、工作方面：

（一）財(cái)務(wù)方面的工作

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。

1.記賬：出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請(qǐng)教，同時(shí)也查詢以前的憑證。

2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候

我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從XX年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。

3.做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。

（1）財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變

動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì)，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

（2）每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。

4.其它細(xì)節(jié)方面的工作

（1）票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。

（2）支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

（3）電匯：貨款主要通過電匯付出，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個(gè)字都不能漏寫。

（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)

賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

（2）稅務(wù)：對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。

（3）關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。

（二）其它工作

（1）每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

（2）相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

（3）其它工作：如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。

二、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對(duì)一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個(gè)月的工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1.知識(shí)方面的匱乏：財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。

2.記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少?gòu)?，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯(cuò)率逐漸減少。

篇9

（一）、人力資源

主設(shè)備組人員：版權(quán)所有

小結(jié)：

×年底基站班主設(shè)備人員組共人。在今年的工作中，主設(shè)備組分工模式變化較快，⑴年初：許文醒開始牽頭主設(shè)備處理，期間三個(gè)片組維護(hù)人員也相應(yīng)作過變動(dòng)；⑵年中：由于等原因，工作日內(nèi)×等故障改為集中處理，單獨(dú)分析，各片組無線故障單獨(dú)處理；⑶年底：基本結(jié)束，工作內(nèi)容增加了全地區(qū)的基站減擴(kuò)容安排和執(zhí)行，分工改為工程和維護(hù)兩大塊，工作日內(nèi)的故障處理不再按片區(qū)模式，集中處理。

在今年的工作過程中，主設(shè)備組人員工作面貌可嘉，積極面對(duì)每次調(diào)整，認(rèn)真按照新模式執(zhí)行任務(wù)，不僅保障網(wǎng)絡(luò)故障的及時(shí)處理，而且無論是，基站數(shù)據(jù)修改，基站減擴(kuò)容工作，也都能很好的完成，體現(xiàn)了主設(shè)備組人員高度的工作責(zé)任心。

問題：

缺少非緊急但很重要事務(wù)方面的人力資源投入，目前的任務(wù)安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面，我們的人力資源主要是應(yīng)對(duì)故障的處理、擴(kuò)容的安排，很少考慮為一些計(jì)劃型、長(zhǎng)期型、分析型的事務(wù)去做規(guī)劃和實(shí)施，比如代維人員主設(shè)備處理技能的提升、故障原因的深入分析（比如天饋線故障）、基礎(chǔ)管理的精細(xì)化等。長(zhǎng)期的被動(dòng)工作不利于主設(shè)備維護(hù)人員做事的積極性和成就感，也不利于這方面的整體管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。

夜間故障處理和解決用戶投訴的人力資源投入不夠。對(duì)于用戶投訴處理模式的改變，地區(qū)故障投訴已經(jīng)歸口到基站班，且處理時(shí)限要進(jìn)一步縮短，同時(shí)為加強(qiáng)夜間退服無線故障、×軟件故障、市區(qū)微蜂窩故障的處理能力，是否安排夜間上半夜的值班需要我們仔細(xì)考慮了。

主設(shè)備組成員累積了大量加班和年休天數(shù)，得不到補(bǔ)休的機(jī)會(huì)，短期內(nèi)不會(huì)帶來什么問題，一旦長(zhǎng)此以往，對(duì)工作效率還是不利的。

計(jì)劃：

目前的工作任務(wù)安排，是比較難以安排上述的問題的改進(jìn)，考慮到基站減擴(kuò)容事務(wù)春節(jié)后在中心之間可能重新安排，能騰出目前參與此部分工作的人力資源對(duì)上面所提的問題得到周轉(zhuǎn)。但同時(shí)有幾個(gè)問題需要關(guān)注：⑴不是騰出人手就可以實(shí)施新任務(wù)的，一定要對(duì)新任務(wù)進(jìn)行仔細(xì)梳理，制定明確的目標(biāo)、事務(wù)、流程和考核等；⑵減擴(kuò)容重新調(diào)整方案尚未明確，具體將來有多少工作量會(huì)留在基站班對(duì)我們后續(xù)的分工還會(huì)有影響。

代維組人員：

小結(jié)：

代維人員今年變動(dòng)較大，潘濱華調(diào)到工程中心工作，新增三位人員從事到代維管理工作中來，目前的分工是地區(qū)代維管理員二人，市區(qū)代維管理員一人，固定資產(chǎn)管理一人，總體上由鄭進(jìn)牽頭。代維人員的分工模式從起初的磨合，到現(xiàn)在的按事務(wù)詳細(xì)分工，目前工作的開展還是比較順利。

代維工作的進(jìn)展目前是良性循環(huán)的，代維管理人員能夠積極主動(dòng)的去想去做，積極去發(fā)現(xiàn)問題，然后提出改進(jìn)辦法，再進(jìn)一步去開展。代維公司在我們的帶動(dòng)下，也能按照我們的要求去提升和改進(jìn)。這又促進(jìn)了代維管理人員進(jìn)一步做好事情的信心和動(dòng)力。

問題：

代維精細(xì)化管理的越加深入，越發(fā)感到自身基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不扎實(shí)。無論是基站資源數(shù)據(jù)庫的更新，還是固定資產(chǎn)的報(bào)廢更新，配套設(shè)備的流轉(zhuǎn)，蓄電池?cái)?shù)據(jù)的分析，停發(fā)電信息的統(tǒng)計(jì)等。要么就是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)不敢確信，需要多次統(tǒng)計(jì)，要么對(duì)信息做事后分析，沒有事前預(yù)測(cè)的機(jī)制。這方面的人力資源投入，在明年需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

計(jì)劃：

目前從事固定資產(chǎn)管理的崗位人員，由于牽涉到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較多，計(jì)劃在明年將該崗位調(diào)整為信息管理人員。包括基站數(shù)據(jù)庫、固定資產(chǎn)、月度基站電量、停發(fā)電信息、維護(hù)材料設(shè)備、基站配套設(shè)備、儀器儀表等信息，均在這里集中，該崗位不牽涉到維護(hù)設(shè)備的使用目的等，它只做如實(shí)地記錄，保證每條記錄的正確可用。同時(shí)這里有兩個(gè)問題需要后續(xù)關(guān)注：⑴該崗位僅做數(shù)據(jù)的收集工作，數(shù)據(jù)如何提供到這邊，該崗位需要提供怎么樣的信息報(bào)告，是要非常明確和另行規(guī)定的，具體詳細(xì)的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即時(shí)已經(jīng)有明確的流程了，依然要跟蹤和監(jiān)督，比如今年末制定的固定資產(chǎn)流轉(zhuǎn)辦法，目前就沒有很好的實(shí)施下去。明年要同時(shí)在方面予以特別關(guān)注，確保流程的實(shí)施。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

小結(jié)：

班組在今年的總體工作中，還是很有向心力和活力的。我們開展了個(gè)，主設(shè)備組開展了降低小區(qū)比例的，代維組開展了降低停電停站比的。尤其是，主設(shè)備組的活動(dòng)開展期間，組員要頻繁交流，共同討論和商量對(duì)策，對(duì)組員之間的工作氣氛和技能提高都有很大的幫助。

在第一季度，班組獲得了運(yùn)建部活力班組的稱號(hào)。在今年，班組也自行組織了次業(yè)余活動(dòng)。

問題：

作為一個(gè)技術(shù)為主的主設(shè)備組，我們的內(nèi)部技術(shù)交流是明顯偏少的。從年中就開始計(jì)劃，組織各個(gè)組員分別授課，以便共同提高，但一直沒有實(shí)施下去。

作為一個(gè)事務(wù)繁雜多變的代維組，我們的內(nèi)部溝通偏少的。依靠流程和平時(shí)的溝通，有時(shí)候也容易遺忘一些事務(wù)，也容易造成信息的不流通。

作為總體一個(gè)班組，活力建設(shè)是比較滯后的，活力班組僅保持了一個(gè)季度，主要原因是由于創(chuàng)新和創(chuàng)平安網(wǎng)絡(luò)沒有很好的實(shí)施。班會(huì)也沒有定期的召開。

計(jì)劃：

主設(shè)備組計(jì)劃在明年每季度召開一次技術(shù)交流會(huì)議，會(huì)議分案例分析和專題交流。在每一個(gè)季度中，每位主設(shè)備人員都要提供一份案例分析，以便在會(huì)上和大家共同交流。同時(shí)，根據(jù)這一個(gè)季度中一些其它技術(shù)信息，或者培訓(xùn)心得，再做專題交流。

代維組建立周會(huì)制度，由于代維事務(wù)是每周都有不同，都有一些新問題和新計(jì)劃，周會(huì)有助于交流，以便互相知曉計(jì)劃和實(shí)施情況。代維事務(wù)繁雜忙碌，周會(huì)將以簡(jiǎn)單的形式予以實(shí)施，但貴在堅(jiān)持。

基站班由于是一個(gè)外勤班組，同時(shí)由于每人事務(wù)都比較多，導(dǎo)致月會(huì)也沒有正常實(shí)施，這一現(xiàn)象在明年根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整和執(zhí)行。同時(shí)，有可能的話，班組盡可能安排一些管理性課程來進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

（二）、工作事務(wù)

代維質(zhì)量

小結(jié)：

縱觀全年的代維管理，無論是自身的代維管理水平還是代維公司的業(yè)務(wù)能力，都有穩(wěn)步的提高。比如：

基站現(xiàn)場(chǎng)檢查能力明顯加強(qiáng)。無論是半年度的地區(qū)基站巡檢，還是防雷整改，全面的檢查、拍照和總結(jié)報(bào)告不僅掌握現(xiàn)狀，對(duì)后續(xù)的及時(shí)改進(jìn)提供了很好的信息。

介入代維公司內(nèi)部管理能力加強(qiáng)。從檢查代維公司資質(zhì)入手，然后參加代維公司的內(nèi)部交流會(huì)議，參與其公司內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)。

增補(bǔ)了遺漏巡檢的塔桅清單。通過數(shù)據(jù)核對(duì)地深入，發(fā)現(xiàn)了座往年被遺漏巡檢的塔桅清單，在下半年進(jìn)行了增補(bǔ)。

代維費(fèi)用結(jié)算能力提高。代維費(fèi)用結(jié)算速度的加強(qiáng)，說明了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的漸漸扎實(shí)。

代維公司嚴(yán)格按照四個(gè)流程開展代維工作。四個(gè)流程是今年的代維重點(diǎn)，通過我們用檢查和溝通的方法不斷深入，目前四個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)比較規(guī)范。

代維小組記錄填寫規(guī)范化。在下半年，對(duì)巡檢記錄本重新設(shè)計(jì)，確定細(xì)節(jié)的填寫，填寫更加的規(guī)范。對(duì)監(jiān)控和電源檢測(cè)的填寫不斷跟蹤，完善其填寫的正確性。

安徽電通巡檢能力的加強(qiáng)。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與安徽電通進(jìn)行專題溝通，下半年，安徽電通增加了巡檢隊(duì)伍，其巡檢質(zhì)量也明顯改善。

問題：

今年的代維管理水平雖然有所進(jìn)步，但存在的問題依然是很明顯的。比如：⑴雖然安徽電通的巡檢質(zhì)量有所提升，但飛鴻桅桿和兩家空調(diào)代維公司的質(zhì)量還不夠理想；⑵對(duì)代維公司新進(jìn)員工的技能水平?jīng)]有把關(guān)；⑶代維公司自身的內(nèi)部建設(shè)剛剛起步，還需要深入開展等；⑷與縣市代維管理員溝通不夠，造成一些流程的制定后，在執(zhí)行過程中明顯脫節(jié)，沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。⑸發(fā)電分析上對(duì)存在問題的改進(jìn)措施及相應(yīng)的效果關(guān)注還不夠，發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度、發(fā)電考核制度方面的懲罰力度還有待進(jìn)一步提高。

計(jì)劃：

深入開展代維標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在今年已經(jīng)開展的代維小組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，明年要繼續(xù)深入開展，重點(diǎn)是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，對(duì)基站、塔桅、空調(diào)的辦事處也要開始開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

半年度巡檢方式改變。為更加能夠仔細(xì)深入和及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，明年計(jì)劃將半年度檢查拆分成季度檢查。

代維新進(jìn)員工的管理。為改變往年新進(jìn)員工無考核的情況，明年從月份開始，計(jì)劃分別在⒋⒎⒑月份對(duì)代維新進(jìn)員工進(jìn)行市公司級(jí)別的技能鑒定。

空調(diào)與桅桿巡檢質(zhì)量的提升。對(duì)今年末發(fā)現(xiàn)的空調(diào)和飛鴻桅桿巡檢質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和考核，提升代維質(zhì)量。

代維小組的月度報(bào)告。從明年一月份開始，每個(gè)代維小組要提供月度報(bào)告，詳細(xì)反映一個(gè)月的工作內(nèi)容。

擴(kuò)大季度代維交流會(huì)議規(guī)模。在季度代維交流會(huì)議中，不僅要求代維公司參加，也計(jì)劃邀請(qǐng)各縣市代維管理員參加，共同討論。也計(jì)劃組織地區(qū)內(nèi)的一些交流活動(dòng)，比如組織代維管理員到優(yōu)秀代維小組辦公室去參觀交流等內(nèi)容。

發(fā)電管理考核的力度需要加大，其原因的分析要跟蹤和確認(rèn)。

基站整治

小結(jié)：

今年的整治項(xiàng)目主要有：

邊際站增加簡(jiǎn)易監(jiān)控設(shè)備，主要是個(gè)、基站、個(gè)基站。

傳輸誤碼基站的傳輸線整改。對(duì)個(gè)存在傳輸誤碼的DE基站進(jìn)行了傳輸線重新布放。

安排中恒廠家技術(shù)人員對(duì)全地區(qū)個(gè)采用中恒一體化電源的站點(diǎn)的監(jiān)控告警設(shè)置進(jìn)行整改，以解決這些站經(jīng)常出現(xiàn)停電誤告警的問題。

防雷防盜整改工作。一期全地區(qū)個(gè)基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盜改造完成了費(fèi)用記提，少量部分工程已完成。

個(gè)傳輸節(jié)點(diǎn)站的不間斷電源線改造。

對(duì)無法電表讀數(shù)的個(gè)基站完成室內(nèi)電表安裝。

基站模擬量監(jiān)控升級(jí)改造開始施工。

問題：

⑴由于傳輸線的未到貨，僅僅整改了部分基站。在傳輸線的整改中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別基站傳輸線在走線架上存在著斷點(diǎn)重接現(xiàn)象，非常不規(guī)范，一定要在工程開通和擴(kuò)容加傳輸?shù)臅r(shí)候嚴(yán)格加以要求。

⑵防雷改造過程中，不同的縣市的工程質(zhì)量差異還是比較大的，事前的溝通，和事中的跟蹤還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

計(jì)劃：

二期防雷整改，共計(jì)需完成個(gè)基站。

防盜整改，共計(jì)需完成個(gè)基站。

基站傳輸線整改，按實(shí)際需要完成。

傳輸綜合架整改，完成所有有傳輸綜合架的基站。

室內(nèi)交流配電屏整改，完成個(gè)零相牌整改。

油機(jī)發(fā)電雙子開關(guān)，完成個(gè)基站的安裝。

室外防盜警示牌，完成個(gè)基站。

配套設(shè)備和廠家

小結(jié)：

基站配套設(shè)備越來越多，其牽涉到的廠家也越來越多。蓄電池方面有：南都、華達(dá)、雙登，監(jiān)控方面：高新興、中恒、愛默生，后備電源方面：中興、中達(dá)、愛默生、中恒，空調(diào)新增了大金公司。

在今年，完成了組蓄電池更換，更換單體節(jié)。完成組的擴(kuò)容。完成個(gè)基站的整流模塊調(diào)配。完成兩批空調(diào)報(bào)廢更新等各種配套設(shè)備的相關(guān)工作。

在今年，我們利用平臺(tái)，將大金公司、中恒公司納入到系統(tǒng)中去，故障的派單均通過流轉(zhuǎn)，這樣每次的服務(wù)都有記錄，在評(píng)價(jià)和考核時(shí)能有依有據(jù)，使我們更有力的監(jiān)督和提高廠家的服務(wù)質(zhì)量。

問題：版權(quán)所有

⑴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析不夠，比如蓄電池性能快速下降的原因

⑵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，配套設(shè)備換了多少，報(bào)廢了多少，數(shù)據(jù)，沒有在平時(shí)積累，而是需要時(shí)統(tǒng)計(jì)

⑶部分廠家設(shè)備在工程期間沒有很好的統(tǒng)計(jì)，而將數(shù)據(jù)匯總后交付給我們代維時(shí)，資料很不準(zhǔn)確

⑷配置的電池的容量數(shù)據(jù)還未創(chuàng)建

計(jì)劃：

專人負(fù)責(zé)對(duì)全地區(qū)配套設(shè)備變化的全程跟蹤，使其后續(xù)的固定資產(chǎn)管理有最真實(shí)的數(shù)據(jù)可查。

啟動(dòng)邊際站蓄電池容量測(cè)試，與雙登電池廠家簽訂維保協(xié)議，確保邊際站電池的運(yùn)行穩(wěn)定。

將高新興廠家也納入系統(tǒng)，提高基站監(jiān)控的服務(wù)支撐。

需組織代維人員進(jìn)行培訓(xùn)，來提高對(duì)新型后備電源設(shè)備的維護(hù)能力。

開始組織部分使用較長(zhǎng)時(shí)間的整流架的更新工作。

主設(shè)備代維水平的提升

小結(jié)：

目前的故障處理模式，已經(jīng)從以前的我們自己處理模式改變?yōu)榇S公司與我們相結(jié)合的處理模式。我們?cè)诖_定故障為非軟件故障的前提下，通知代維人員前去基站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，自身人員在側(cè)進(jìn)行指導(dǎo)和軟件操作，當(dāng)代維人員不能完成處理時(shí)，將由我們?nèi)藛T下站處理，最終以派單的形式統(tǒng)計(jì)代維公司的主設(shè)備處理工作和費(fèi)用核對(duì)。這種模式目前還是比較適合的：一是代維人員去基站現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)長(zhǎng)肯定要比我們短，這可以大大縮短故障處理的歷時(shí)；二是擴(kuò)大了故障處理時(shí)間的寬度，我們可以在夜間隨時(shí)調(diào)度代維人員去處理故障；三是大量的故障如果都有我們處理，肯定已經(jīng)是力不從心了，目前，總計(jì)去基站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理的次數(shù)，代維公司已經(jīng)占去成左右。

問題：

⑴、我們目前的對(duì)于代維公司處理故障的這種模式，其相應(yīng)的考核等配套方案沒有跟上去。代維小組處理故障僅按照次數(shù)算錢，沒有細(xì)分到故障處理時(shí)長(zhǎng)的比較、故障處理一次性成功率的比較，也就沒有對(duì)主設(shè)備代維處理的區(qū)別計(jì)費(fèi)，不利于鼓勵(lì)更快更好的處理故障。

⑵、代維人員技能水平普遍偏低，我們?cè)谀瓿醴謩e到各個(gè)縣市對(duì)代維人員在基站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次講解，一是由于講解的系統(tǒng)性不夠，二是后續(xù)的考核、評(píng)定等工作沒跟上，三是代維人員本身素質(zhì)不高且有流動(dòng)性，造成一些簡(jiǎn)單故障也不能正常維修，反而產(chǎn)生其它故障，引起了額外的工作量。

計(jì)劃：

對(duì)于第一點(diǎn)，我們將在今年的主設(shè)備維護(hù)合同中將費(fèi)用予以細(xì)化，提高優(yōu)質(zhì)故障處理的費(fèi)用，扣罰超時(shí)故障處理的費(fèi)用。

對(duì)于第二點(diǎn)，目前我們安排了如下計(jì)劃，該計(jì)劃的明確還要在減擴(kuò)容方案明確之后，確定是否有足夠的人力資源來按計(jì)劃實(shí)施。計(jì)劃共分三步。⑴、安排基站班維護(hù)人員到各縣針對(duì)代維人員大范圍現(xiàn)場(chǎng)授課，普及簡(jiǎn)單故障處理知識(shí)。在⒉月份完成系統(tǒng)性的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備，月份完成授課；⑵、在⒋月份之間挑選各代維小組中維護(hù)骨干，跟隨基站維護(hù)班現(xiàn)場(chǎng)處理故障，模式類似于的計(jì)劃，每個(gè)代維人員可安排周時(shí)間。⑶、在月份組織代維人員做主設(shè)備維護(hù)技能考試。在完成上述工作后，我們還要完成相應(yīng)的優(yōu)秀評(píng)定，對(duì)優(yōu)秀小組和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)等措施，同時(shí)考慮代維公司的成績(jī)同時(shí)與其它代維費(fèi)用和考核相應(yīng)得掛鉤。

防洪抗汛

小結(jié)：

今年是近年來遭受臺(tái)風(fēng)次數(shù)最多的一年，在⒎⒏三個(gè)月份里面，連續(xù)有四個(gè)臺(tái)風(fēng)在溫州登陸，抗臺(tái)工作是我們很大的一個(gè)工作重心。抗臺(tái)期間，基站班主要牽涉兩方面的工作內(nèi)容，一是發(fā)電保障的工作安排，二是災(zāi)后主設(shè)備搶修工作。其中，發(fā)電保障工作工作量非常大，也很復(fù)雜，因?yàn)橐瑫r(shí)關(guān)注二、三百臺(tái)油機(jī)的調(diào)度和相應(yīng)其它工作。我們的人員在此期間，發(fā)揮了高度的責(zé)任心，早出晚歸，連續(xù)作戰(zhàn)。我們通過臺(tái)風(fēng)中的實(shí)際情況，制定了溫州地區(qū)基站防汛抗臺(tái)辦法，明確了抗臺(tái)期間人、物、信息等各方面的流程，確定了油機(jī)調(diào)度方案，為抗臺(tái)期間的基站電力供應(yīng)提供有力的保障。

問題：

基站主設(shè)備故障搶修方面雖然均順利完成，但相對(duì)抗臺(tái)動(dòng)力搶修方面缺乏亮點(diǎn)，在準(zhǔn)備工作方面有些欠缺，造成后續(xù)的維護(hù)工作不夠條理性。另外，由于代維人員均被安排動(dòng)力搶修，而災(zāi)后搶修時(shí)因缺乏代維人員配合，導(dǎo)致人力不足，短時(shí)間內(nèi)無法應(yīng)對(duì)大量故障，故障搶修進(jìn)度不夠理想。

計(jì)劃：

根據(jù)實(shí)際情況，權(quán)衡利弊，適度修改溫州地區(qū)基站防汛抗臺(tái)辦法，考慮主設(shè)備維修的配合問題。同時(shí)，在下次臺(tái)風(fēng)中，主設(shè)備組也要有計(jì)劃、有預(yù)案的開展搶修工作。

（三）、資金成本

費(fèi)用跟蹤：

小結(jié)：

今年的代維費(fèi)用結(jié)算比較及時(shí)，尤其是下半年的費(fèi)用結(jié)算，我們能及時(shí)地完成了各種工作量、考核分?jǐn)?shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，只是由于省公司未能提供年度考核成績(jī)，所以僅完成了費(fèi)用記提。同時(shí)，我們對(duì)上半年的費(fèi)用依據(jù)裝訂成冊(cè)，整齊規(guī)范，以便將來的翻閱。

年底，鑒于將目前的成本轉(zhuǎn)化為明天的優(yōu)勢(shì)的前提下，我們對(duì)基站防雷防盜工程組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、核算，完成合同簽訂、費(fèi)用記提等工作。

問題：

在年底進(jìn)行年費(fèi)用概預(yù)算的時(shí)候，我們對(duì)年的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估，發(fā)現(xiàn)部分費(fèi)用與在年底進(jìn)行概預(yù)算的數(shù)值有較大出入，一部分費(fèi)用在年沒有發(fā)生，一部分是實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)估的費(fèi)用。

在進(jìn)行年各種配套設(shè)備申請(qǐng)時(shí)，更多地關(guān)注是這些配套設(shè)備給我們網(wǎng)絡(luò)帶來的好處，而沒有去計(jì)算這些配套設(shè)備所需要的成本，而往往所計(jì)算出來的成本數(shù)額是巨大的。我們也沒有對(duì)一年中我們的基站配套設(shè)備報(bào)廢更新所產(chǎn)生的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和公布。

篇10

文員首先要有一個(gè)很好文字功底，無論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西,行政文員的工作跟人事總會(huì)有相關(guān)聯(lián)的部分。以下是小編為大家準(zhǔn)備的行政文員月度工作總結(jié)模板內(nèi)容，歡迎參閱。

行政文員月度工作總結(jié)模板一

今年2月，我通過人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

行政文員月度工作總結(jié)模板二

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)_年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

_年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

_年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、_年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

_年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的_年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

行政文員月度工作總結(jié)模板三

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己七月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)加油!

行政文員月度工作總結(jié)模板四

20_年，作為公司的行政人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、_年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、_年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人!

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政文員月度工作總結(jié)模板五

轉(zhuǎn)眼間已至年末，從_月進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、下一年的工作計(jì)劃：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!